(由 Google 翻译)我们参考了其他顾客的评价,希望能度过一个愉快的夜晚,享用一顿美餐。
为了确保能在费拉戈斯托餐厅订到位,我们还打电话预订了座位。
希望接下来发生的一切只是一系列不幸的巧合。
我们刚到的时候,路过的服务员根本没理我们,等了五分钟后,我不得不直接从露台走进餐厅,礼貌地向服务员要位。在那之前,我们都很放松,因为假期里这种事随时可能发生。
但当我们走到自己的座位时,情况并没有好转。桌子摇晃得厉害,酒杯都差点掉下来,而且没人修好。
感觉像是过了很久,终于有人来问我们要不要喝点东西。直到这时,桌子才终于修好了。
我妻子和女儿的主菜(披萨)和我的开胃菜(贻贝)一起上桌了,尽管我妻子想和我一起吃,我们点了其他菜。我点了两次面包,却没有,而且连问都没问就送到了其他桌。最精彩的是那道据说是烤鲷鱼的菜,却用塑料盘子盛着(!!!),而且在我看来(当然,这种事很主观),烤的时间太短了,我也提过这一点。服务员完全无视我的这个要求,我再三要求要面包,他们也无视我的要求。
主菜上桌后,我们又等了15-20分钟,服务员都没来。
等到我们不想吃甜点和咖啡的时候,我们两次向服务员要账单。后来,他的同事没有拿账单,而是问了甜点的事。当时我觉得情况已经糟透了。两次尝试之后,账单终于来了,虽然账单错了,但饮料费还是多收了。
这是我在餐厅少有的几次没有给小费,并且明确说明原因。我只能部分接受今天人多这个借口。这周我们去的餐厅确实更热闹,但服务团队的服务质量却好得多。
结论:
- 氛围还行。(就在街边,但仍然很安静舒适),但遗憾的是,它言过其实……
- 食物一般
- 我觉得酒水有点贵——1/8 桃红葡萄酒要 8 欧元,这没什么特别的,我觉得这太大胆了(而且价格还这么贵,真是太厚脸皮了)。
- 服务可能是因为假期的关系才评为 B 级,或者说,如果真的是 A 级员工的话,服务质量就差了。
我们在撒丁岛度假过很多次,去过不少餐厅。但在这里,我们不想去确认是不是因为糟糕的一天。
评论总是主观的,但我不会推荐这家餐厅给别人,以后也不会再去了。真遗憾他们本可以做得更好……
(原文)
Wir haben uns an den Rezensionen anderer Besucher orientiert und auf einen netten Abend bei einem guten Essen gehofft.
Um sicher einen Platz zu bekommen an Ferragosto hatten wir auch telefonisch reserviert.
Der Rest ist hoffentlich nur eine Verkettung an unglücklichen Zufällen.
Wir wurden bei Ankunft ignoriert, von den vorbei laufenden Kellnern, sodass ich nach 5 Minuten Warten von der Terrasse direkt ins Lokal gehen musste um nach unserem Tisch höflich zu fragen. Bis zu dem Zeitpunkt waren wir entspannt, weil an einem Feiertag eben manchmal so etwas vielleicht passieren kann.
Aber auch an unserem Tisch angekommen, war es nicht besser. Der Tisch hat so stark gewackelt, dass die Wein Gläser fast umgefallen sind und es wurde nicht behoben.
Nach einer gefühlten Ewigkeit kam endlich jemand um zu fragen, ob wir etwas trinken möchten. Dann erst wurde doch noch das Wackeln behoben.
Die Hauptspeise meiner Frau und Tochter (Pizza) kam mit meiner Vorspeise (Muscheln) obwohl wir es anders bestellt hatten, weil meine Frau bei mir noch mitessen wollte. Dafür gab es kein Brot, obwohl ich 2 x dieses sogar extra bestellt hatte und auf den anderen Tischen sogar ungefragt serviert wurde. Höhepunkt war die vermeintlich gegrillte Brasse, die am Plastikteller (!!!) serviert wurde und auch meiner Meinung (so etwas ist natürlich subjektiv) zu kurz darauf gelegen hat, was ich auch noch gesagt hatte. Das wurde aber genauso ignoriert, wie meine erneute Frage nach Brot.
Nach dem Abservieren der Hauptspeise warteten wir erneut 15-20 Minuten ohne, dass ein Kellner aufgetaucht wäre.
Als uns danach die Lust auf ein Dessert und Café vergangen war haben wir 2x den Kellner um die Rechnung gebeten. Danach kam sein Kollege nicht mit der Rechnung sondern hat wegen dem Dessert gefragt. An der Stelle dachte ich, dass es es jetzt eh nicht mehr schlimmer werden könnte. Nach 2 Anläufen kam die Rechnung, allerdings falsch, mit zuviel verrechneten Getränken.
Das war eines der wenigen Male, wo ich bei einem Restaurant Besuch kein Trinkgeld gegeben habe und auch klar gesagt habe warum. Die Entschuldigung, dass heute viel los ist, kann ich nur bedingt gelten lassen. Wir waren die Woche in Lokalen, wo sicher mehr los war und das Service Team trotzdem bedeutend besser war.
Fazit:
-Ambiente OK. (Direkt an der Straße aber trotzdem nett und ruhig) verspricht aber leider mehr, als gehalten wurde…
- Essen durchschnittlich
- Getränke fand ich ein wenig überteuert - für ein 1/8 Rosé EUR 8,- der jetzt nicht gerade etwas Besonderes war, finde ich sehr mutig (den dann auch noch falsch verrechnen eher frech)
- Service war wohl eher die B-Garnitur wegen dem Feiertag oder einfach nur schlecht, wenn es wirklich das A-Team war.
Wir waren schon oft in Sardinien auf Urlaub und haben auch mittlerweile wirklich viele Lokale besucht. Hier werden wir aber lieber nicht herausfinden wollen, ob das bloß ein schlechter Tag war.
Bewertungen sind immer subjektiv, aber ich würde das Lokal nicht weiter empfehlen und auch nicht mehr besuchen. Schade hätte man besser machen können…