(由 Google 翻译)我们在这家迷人的山间酒店度过了美好的三天。酒店规模较小,但非常迷人,类似于传统的萨瓦风格的木制山间小屋。酒店地理位置便利,位于梅里贝尔 (Méribel) 的中心。其内部环境既像山间度假村一样舒适,又具有高端酒店的优雅。墙壁和天花板都是木质的,酒吧里有一个巨大的壁炉,您可以坐下来凝视火焰,看书,或者一边喝着饮料一边欣赏钢琴音乐(每天晚上都有钢琴家弹奏钢琴,让夜晚更加热闹)。餐厅与酒吧相邻,同样热情好客。
这里还有一间小型游戏室、一间简朴但非常漂亮的健身房(配有木制健身器材)以及一间同样小型的水疗中心,内设土耳其浴室、桑拿浴室和最多可容纳 10 人的室内温水游泳池。这不是我去过的最豪华的水疗中心,但在滑雪一整天后,我在那里度过了非常放松的几个小时。
滑雪储存设施非常方便,可直接通往滑雪场。
我们的房间非常宽敞,设施齐全。床垫特别舒服。我们在里面睡得很好。
至于餐厅,我只能说早餐,坦率地说,早餐非常棒。产品种类繁多,奶酪和香肠的品质无与伦比,而且都是当地产品。酒店每天都会制作大量烘焙食品,所以它们都是自制的,非常新鲜,而且非常非常美味。此外,还可以从厨房订购鸡蛋、玉米饼等补充产品,他们会立即准备。对我来说非常重要的一点是,有鲜榨橙汁(你可以用大型自动机器自己榨)。
最后,服务非常棒。他们真正专业,关注满足酒店客人的每一个需求或愿望,始终表现出无可挑剔的专业精神,不愧为豪华大酒店。我发现司机和行李员的服务特别出色,这无疑是它有别于其他类似机构的附加值。
我们非常感激酒店的贴心服务,将我们升级到比我们预订的更高级别的房间。正是在这些细节中,以客户为导向的优质服务才得以彰显和认可。
需要改进的地方:我认为它非常适合家庭入住,但是过多的吵闹的孩子(特别是在水疗中心和早餐时间)破坏了酒店的魅力,使其作为浪漫或安静的住宿场所的吸引力降低。另一个可以改进的地方是餐厅的菜单,菜单很无趣,选择有限,而且价格与梅里贝尔的平均价格相比高得离谱,在我看来(这就是为什么我们在入住期间选择了其他午餐和晚餐)。
我们发现价格/质量比相当合理,总而言之,我们在这家酒店的整体体验非常棒,我们强烈推荐。我们希望下次再来。
(原文)
Hemos pasado tres días estupendos en este encantador hotel de montaña. El hotel es más bien pequeño y tiene mucho encanto, pues asemeja un tradicional chalet de montaña de madera, al estilo “savoyard”. Además está situado convenientemente en el centro de Méribel. El interior es igual de acogedor que un refugio de montaña al tiempo que ofrece la elegancia de un hotel de alto standing. Las paredes y los techos son de madera, el bar tiene una enorme chimenea que invita a sentarse a contemplar el fuego, leer un libro o tomar una copa disfrutando de la música del piano (todas las noches hay un pianista que ameniza la velada tocando el piano). El restaurante, contiguo al bar, es igual de acogedor.
Hay también una pequeña sala de juegos, un gimnasio modesto pero muy bonito (con máquinas de madera para ejercitarse) y un spa, también pequeño, que dispone de un hammam, una sauna y una piscina interior climatizada con capacidad para unas 10 personas como máximo. No es el spa más lujoso en el que haya estado, pero he pasado unas horas muy relajantes en él después de las intensas jornadas de esquí.
Las instalaciones para depositar el material de esquí son muy prácticas, pues ofrecen un acceso directo a las pistas de esquí.
Nuestra habitación era muy espaciosa y disponía de todas las comodidades. El colchón era especialmente cómodo. Dormimos muy bien en él.
En cuanto a la restauración, sólo puedo hablar del desayuno, que fue francamente excelente. La variedad de productos era enorme y la calidad de los quesos y los embutidos… era inmejorable, además de tratarse de productos locales. Había una gran cantidad de productos de bollería elaborados diariamente en el hotel, por tanto caseros, muy frescos y muy muy ricos. Además, era posible pedir productos suplementarios como huevos, tortillas, etc a la cocina y te los preparaban al instante. Algo muy importante para mí es que hubiese zumo de naranja recién exprimido (te lo podías exprimir tú mismo con una gran máquina automática).
Por último, el servicio fue espectacular. Verdaderamente profesionales, atentos a satisfacer la más pequeña necesidad o deseo de los huéspedes del hotel, mostraron en todo momento una profesionalidad impecable, digna de un gran hotel de lujo. El servicio de cochero y de botones me pareció especialmente extraordinario, desde luego un valor añadido que marca la diferencia con otros establecimientos similares.
Les estamos muy agradecidos por haber tenido el detalle de hacernos un up-grade de categoría y ofrecernos una habitación de categoría superior a la que reservamos. En ese tipo de detalles se distingue y se reconoce un servicio de calidad orientado al cliente.
Los aspectos mejorables: el hecho de que sea familiy-friendly me parece estupendo, pero la abundante presencia de niños gritando (especialmente en el spa y a la hora del desayuno) resta glamour al hotel y lo hace un poco menos atractivo como opción para pasar una estancia romántica o tranquila. Otro aspecto mejorable me parece la carta del restaurante, poco interesante y escasa y con unos precios injustificadamente elevados en comparación con la media general de Méribel, a mi parecer (razón por la cual nos decantamos por otras opciones para almorzar y cenar durante nuestra estancia).
La relación calidad/precio nos pareció bastante correcta y en definitiva hemos tenido una experiencia global fantástica en este hotel, desde luego muy recomendable. Esperamos volver en otra ocasión.