(Traduzione di Google) Ci siamo sentiti indesiderati fin dall'inizio. Il proprietario, il signor Stefan Batt, ci ha guardato in modo strano, quasi sgradevole. Il primo giorno ci ha chiesto se ce ne saremmo andati, anche se stavamo solo andando a fare una passeggiata in città. Per tutto il resto del nostro soggiorno, il suo comportamento è sembrato ripetutamente irritante e poco accogliente. Dopo aver letto altre recensioni, ho avuto l'impressione che qui le critiche non siano generalmente accettate, ma piuttosto accolte con atteggiamenti difensivi o contrattacchi, poco professionali e tutt'altro che orientati al cliente.
La camera in sé è stata deludente. Il cestino della spazzatura non è stato svuotato: abbiamo dovuto farlo noi stessi. La pulizia della camera viene effettuata solo ogni cinque giorni, il che è del tutto inadeguato per una guesthouse. Cosa succede agli asciugamani puliti o all'igiene generale nel frattempo? A quanto pare nulla, il che purtroppo si rifletteva anche nelle condizioni del bagno.
All'arrivo, il pavimento era già molto bagnato dagli ospiti precedenti. La sera le cose peggiorarono ulteriormente: dal bagno adiacente si sentivano non solo rumori di rasatura, ma anche rumori fastidiosi che davano l'impressione che la persona si stesse masturbando. A causa delle pareti estremamente sottili, questo era chiaramente percepibile ed estremamente sgradevole da sentire. Riposare era quasi impossibile: persino il russare proveniente dalla stanza accanto era inconfondibile di notte.
Anche la pulizia lasciava molto a desiderare. Il bagno non è stato pulito il giorno dopo. I capelli del giorno prima erano ancora nel lavandino e il dispenser del sapone sembrava essere stato diluito con acqua invece di essere riempito. Per me, questo era un chiaro segno di scarsa attenzione all'igiene.
Il riscaldamento non funzionava. Nonostante le temperature estive esterne, la camera era fastidiosamente fresca – ancora una volta, nessun segno di comfort o attenzione per gli ospiti.
L'unico aspetto positivo era la vicinanza alla stazione ferroviaria. Tutto il resto, purtroppo, era deludente. Il rapporto qualità-prezzo era completamente fuori discussione.
Spero sinceramente che in futuro si ponga maggiore attenzione alla pulizia, alla professionalità e al trattamento rispettoso degli ospiti. Per me, è stato un soggiorno che sicuramente non ripeterò.
(Originale)
Schon bei der Ankunft fühlten wir uns nicht willkommen. Der Eigentümer, Herr Stefan Batt, musterte uns auf eine seltsame, fast schon unangenehme Weise. Bereits am ersten Tag fragte er uns, ob wir abreisen würden – dabei wollten wir lediglich einen Spaziergang in die Stadt machen. Auch im weiteren Verlauf unseres Aufenthalts wirkte sein Verhalten immer wieder irritierend und wenig gastfreundlich. Nach dem Lesen anderer Bewertungen habe ich den Eindruck gewonnen, dass Kritik hier grundsätzlich nicht angenommen, sondern eher mit Abwehr oder Gegenangriff begegnet wird – wenig professionell und alles andere als gästeorientiert.
Das Zimmer selbst war enttäuschend. Der Mülleimer wurde nicht geleert – wir mussten ihn schliesslich selbst entleeren. Die Zimmerreinigung erfolgt nur alle fünf Tage, was für eine Pension völlig unzureichend ist. Was passiert in der Zwischenzeit mit frischen Handtüchern oder der allgemeinen Hygiene? Offenbar nichts – was sich leider auch im Zustand des Badezimmers widerspiegelte.
Bereits bei der Ankunft war der Boden dort durch vorherige Gäste stark durchnässt. Am Abend wurde es noch unangenehmer: Aus dem angrenzenden Bad waren nicht nur Rasiergeräusche, sondern auch verstörende Geräusche zu hören, die den Eindruck vermittelten, dass sich die Person sexuell befriedigte. Aufgrund der extrem hellhörigen Wände war dies deutlich und äusserst unangenehm mitzubekommen. An Erholung war kaum zu denken – selbst das Schnarchen aus dem Nebenzimmer war nachts unüberhörbar.
Auch die Sauberkeit liess stark zu wünschen übrig. Am nächsten Tag wurde das Badezimmer nicht gereinigt. Die Haare vom Vortag lagen weiterhin im Waschbecken, und der Seifenspender schien lediglich mit Wasser gestreckt worden zu sein, anstatt ihn aufzufüllen. Für mich ein klares Zeichen mangelnden Hygienebewusstseins.
Die Heizung funktionierte nicht. Trotz sommerlicher Aussentemperaturen war das Zimmer unangenehm kühl – auch hier kein Hinweis auf Komfort oder Fürsorge gegenüber den Gästen.
Das einzig Positive war die Nähe zum Bahnhof. Alles andere war leider enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in keiner Weise.
Ich hoffe sehr, dass künftig mehr Wert auf Sauberkeit, Professionalität und einen respektvollen Umgang mit Gästen gelegt wird. Für mich war es ein Aufenthalt, den ich definitiv nicht wiederholen werde.