(Traduzione di Google) Ero pronta ad amare questo posto, ma non è stata un'esperienza fantastica. Il cibo era meh, più da asporto che da ristorante, ma con i prezzi da ristorante.
Il lassi al mango era davvero pessimo. Sapeva di essere stato fatto con lo yogurt più economico possibile, e il sapore del mango era piuttosto debole. Aveva anche dei pezzetti filanti. Il mio compagno ha ordinato un mojito, eccessivamente dolce e piuttosto insipido. Il riso e i naan erano buoni, ma niente di speciale, e non abbastanza aglio. Il mio curry era un po' oleoso e sapeva leggermente di spezie bruciate. Il Saag Aloo della mia amica era troppo piccante nonostante avesse chiesto un curry delicato, ma per fortuna gli altri 3 curry erano tutti piccanti come avevamo chiesto (delicato, medio e piccante).
L'interno ha un aspetto un po' stanco, ma si trova in una posizione incantevole e tranquilla con una splendida vista dal giardino. Abbiamo deciso di non sederci fuori, perché c'era un forte odore di fumo di sigaretta e i tavoli erano sporchi. Non c'era atmosfera perché il ristorante era vuoto, ma siamo andati presto (17:15). Tuttavia, quando ce ne siamo andati verso le 18:45, non c'era ancora nessuno.
Anche il servizio non è stato dei migliori e siamo rimasti piuttosto delusi. Al momento della prenotazione ho inserito nelle note che uno di noi è celiaco e che io ho una lieve allergia alle arachidi. La persona che ha preso l'ordine non ha menzionato questo dettaglio, quindi lo abbiamo ripetuto al momento dell'ordine per assicurarci che fosse preso in considerazione. Ha chiesto che tipo di farina non poteva essere inclusa nel menu... il che lasciava intendere che non leggessero le note di prenotazione, ma soprattutto che non sapesse cosa fosse la celiachia - a mio parere, essenziale saperlo se si lavora in un ristorante. Abbiamo chiesto se i papadum fossero senza glutine e la risposta è stata "Non lo so. Li compriamo al negozio, quindi è meglio evitarli" - nessuno si è offerto di controllare gli ingredienti sulla confezione. Ho chiesto se il Paneer Makhani Masala contenesse arachidi o solo frutta secca, e lui ha risposto che conteneva arachidi, dato che quel piatto è a base di frutta secca. Sembrava che stesse confondendo le arachidi con la frutta secca, quindi ho chiarito che potevo mangiare frutta secca (anacardi, mandorle ecc.) dato che sono allergica solo alle arachidi e gli ho chiesto se poteva controllare. Ha detto che era abbastanza sicuro che contenesse arachidi, dato che quel piatto è sempre fatto con arachidi, ma che avrebbe controllato. Ho mangiato quel piatto in innumerevoli ristoranti e non contiene mai arachidi, quindi credo che non avesse capito che arachidi e frutta secca non sono la stessa cosa. Purtroppo, non ha controllato per me e qualcun altro ci ha servito il cibo, quindi io e il mio compagno non abbiamo potuto condividere i nostri piatti. Sembrava molto gentile, ma il servizio clienti era ancora purtroppo carente.
(Originale)
I was so ready to love this place but it wasn't the best experience. Food was meh, more takeaway standard than restaurant standard, but with restaurant prices.
The mango lassi was really bad. It tasted like it had been made with the cheapest possible yoghurt, and the mango flavour was quite weak. It also had stringy bits in it. My partner ordered a mojito which was overly sweet and quite bland. The rice was fine and the naans were fine but nothing special - and not garlicy enough. My curry was a little on the oily side and tasted slightly like burned spices. My friend's Saag Aloo was too spicy despite her asking for it to be mild, but thankfully the other 3 curries were all as hot as we'd asked for (mild, medium & hot).
The interior is a bit tired looking, but it's in a lovely quiet location with a great view from the garden. We decided not to sit outside though, as it smelled strongly of cigarette smoke and the tables were dirty. There was no atmosphere as the restaurant was empty, but we did go early (17:15). However, still no one there when we left around 18:45.
The service was also not the best and we were quite disappointed. At the time of booking I put in the notes that one of us is coeliac, and that I have a mild peanut allergy. The person taking our order didn't reference this so we said it again when ordering to make sure it was taken into account. He asked what kind of flour the coeliac couldn't have... which suggested they don't read the booking notes, but that more importantly he didn't know what coeliac is - imo, essential to know if you work in a restaurant. We asked if the poppadoms were gluten free and the response was "I don't know. We buy them from the shop so best to avoid" - no offer to check the packet ingredients. I asked if the Paneer Makhani Masala contained peanuts or just nuts, and he said it did have peanuts as that dish is nut-based. It sounded like he was conflating peanuts with nuts so I clarified I can have nuts (cashews, almonds etc.) as I'm only allergic to peanuts and asked if he could check. He said he was pretty sure it had peanuts in as that dish is always made with peanuts but that he would check. I've had that dish in countless restaurants and it never contains peanuts so I think he didn't understand that peanuts and nuts are not the same thing. Unfortunately, he didn't check for me and someone else served our food, so my partner and I weren't able to share our dishes. He did seem very friendly, but the customer service was still sadly lacking.