녹스빌의 40개 최고의 럭셔리 호텔

(Google 번역 제공) 발렛파킹 서비스에 대해 잠시 말씀드리고 싶습니다. 100% 친절하고, 놀랍고, 친절하고, 유능하며, 확실히 급여 인상을 받을 만합니다! 프런트 데스크는 매우 친절하고 유익한 정보를 제공해 주었습니다. 레스토랑 직원은 매우 친절했고 주방은 빠르게 조리되었습니다. 음식은 맛있었지만, 가격은 다소 비현실적이었습니다. 객실은 좋았습니다. 문이 쾅 닫히는 소리 같은 소음이 거의 없어서 좋았습니다. 침대도 편안했고, 에어컨도 잘 작동했습니다. 전등 스위치를 닦는 추가 단계가 조금 더 깔끔했으면 좋았을 텐데요. 스위치가 얼룩덜룩했습니다. 샤워기 물이 데워지는 데 10분이 걸렸지만, 데워지고 나서는 좋았습니다. 엘리베이터는 수리해 주세요. 엘리베이터의 외관을 보니 사용하기 안전한지 의심스러웠습니다. (원문) I want to take a moment to recognize the valet service here. 100% kind, amazing, friendly, capable and deserve a pay bump for sure! Front desk was very helpful and informative. Restaurant staff very good and kitchen was fast. Food was delicious. Prices were a bit unreasonable. The room was nice. Very little noise like doors slamming which was nice. Beds were comfortable. AC worked well. I would have preferred if it was a little cleaner as far as going the extra steps to wipe down light switches. They were smudged. The shower water took 10 minutes to heat up, but nice once it did. Please work on the elevators. The appearance of them gave pause as to whether or not they were safe to use.

(Google 번역 제공) 괜찮은 호텔이지만, 일부 객실은 조금 낡아 보입니다. 훌륭한 레스토랑과 스타벅스 카페가 있고, 헬스장도 있습니다. 바로 옆 건물에 주차장이 있으며(2025년 9월 기준 1박 35달러), 발레파킹도 가능합니다. 녹스빌 자체도 매력적이며, 멋진 전망을 감상하기 위해 선스피어 전망대에 올라가는 것을 강력 추천합니다. (원문) Nice hotel, if perhaps a little well worn in some rooms. There is an excellent restaurant and a Starbucks cafe. Also a gym. Parking is available in the next-door multi-storey ($35 per night in Sep 2025), and valet parking also available. Knoxville itself is charming, and I highly recommend a trip up the Sunsphere for amazing views.

(Google 번역 제공) 11월 8일부터 15일까지 이 호텔에 묵었습니다. 회사 여행사에서 선불로 결제했는데 체크인할 때 보증금으로 하루 75달러(총 525달러)를 청구했습니다. 기분 나쁘긴 했지만, 괜찮았습니다. 체크아웃할 때 보증금 환불 확인을 요청했습니다. 아니요, 레스토랑 요금을 공제해야 합니다. 무슨 요금인가요? 레스토랑에 커피 한 잔도 마시지 않았습니다. 누군가 제 방에 레스토랑 요금을 친절하게 청구한 것 같습니다. 그렇게 간단한데, 객실 번호만 말하면 무료 식사를 받을 수 있습니다. 고객 서비스 담당자가 청구서를 확인하고 제가 서명하거나 확인하지 않았다는 것을 확인한 후, 몇 가지 변명을 곁들여 보증금을 환불해 줄 거라고 생각했는데, 전혀 그렇지 않았습니다. 전화도 하고 이메일도 보냈지만 아무런 답변도 없었습니다. 프런트 데스크에서 전화를 받아 아무것도 할 수 없다고 하고, 회계 담당자가 개입해야 하는데도 전화를 받지 않았습니다. 그런 호텔 회사가 고객을 어떻게 대하는지 정말 믿기지 않습니다. 저는 이메일, 전화, 그 어떤 것도 받을 자격이 없습니다. 그들은 당신의 신용카드를 훔쳐 누군가가 악용하는 거죠. 그건 당신의 문제이고, 호텔은 그런 부분에 대해서는 잘 대처하고 있습니다. 아주 좋은 숙박이 될 수 있었던 것에 비해 끔찍한 경험이었습니다. 하지만 나쁜 일이 생기면 사람들이 어떤지 아시겠죠. 기업이나 사업체도 마찬가지입니다. (원문) I stayed at this hotel from 8th to 15th November. The travel agency of my company paid in advance but at check in I was charged 75$/day (total of 525$) as a guarantee. Not nice, but fine, I did it. At checkout I requested confirmation that the guarantee has been refunded. Nope, they will need to deduct restaurant charges. What charges? I did not go even for a coffee at the restaurant. It seems someone nicely charged restaurant services to my room, that easy, just mention any room number at that is what anyone needs to have a free meal. One would imagine that the customer service will check the bills, will see they are not signed or confirmed by me anyhow, etc., and will refund me the guarantee with some excuses. Nope. I am calling and sending emails, with no feedback at all. Just the front desk picks up the phone to tell me they cannot do anything, the accountant has to intervene, but she does not pick up the phone. Isn´t incredible how a customer can be treated by such a hotel corporation? I do not deserve an email, a phone call, nothing, they get your credit card, someone abuses it, and that´s your problem, the hotel is kind of good with that. Terrible experience for what could have been a very good stay. But I guess you know how people are when bad things happen, and the same applies for corporates and businesses.

(Google 번역 제공) 정말 최악의 경험이었어요!!! 온라인으로 킹사이즈 객실을 예약했는데, 도착해서 보니 싱글 침대를 주더라고요. 친구는 장애인용 침대가 필요했어요. 욕실 문도 안 닫혔고요! 객실 요금 외에 주차비로 50달러를 추가로 내야 해요! (원문) Very bad experience!!! We booked a king-size room online, but upon arrival, we were given a single bed. My friend needed handicap access. The bathroom door didn't even close! In addition to the room fee, you also have to pay an extra $50 for parking!

(Google 번역 제공) 장점: 직원들이 친절하고 도움이 많았습니다. 레스토랑도 아주 좋았습니다. 단점: 벽면 냉난방 시스템 소음이 너무 커서 TV 시청이 불편했습니다. 객실 에어컨이 고장 나서 주중에 방을 바꿔야 했습니다. 수압이 너무 심했습니다. 뜨거운 물은 나오지 않고... 따뜻한 물만 나왔습니다. 같은 문제를 겪은 다른 투숙객들과 이야기를 나눠봤습니다. 방을 옮겨야 했기 때문에 두 방 모두 같은 문제가 있었다는 것을 확인할 수 있었습니다. 엘리베이터 세 대 중 하나가 고장 나서 18층 건물에 상당한 지연이 발생했습니다. 주차장이 매우 좁았습니다. 제 트럭도 겨우 들어갈 정도였습니다. 소형차를 가져오는 것이 좋습니다. 가장 큰 문제는 새벽 4~5시에 일어나는 소음이었습니다. 거의 매일 쓰레기 수거차가 쓰레기통을 쾅 닫고 후진할 때 삐 소리를 냈습니다. 저는 잠귀가 얕은 편이지만, 14층에 묵었습니다. 잠을 자고 싶다면 이 호텔은 추천하지 않습니다. (원문) Pros: The staff was nice and helpful. The restaurant was very good. Cons: The wall HVAC was so loud, it made it difficult to watch tv. The room air conditioner quit, and I had to switch rooms in the middle of the week. The water pressure was terrible There was no hot water... only warm water. I spoke to other guests that had the same issue. Since I had to move rooms, I can confirm these issues were true in both rooms. One of the 3 elevators were not working. This created a significant delay in the 18 story building. The parking garage was very tight. My truck barely fit. I would recommend bringing a small car. The biggest issue was the 4-5 am wake up noises. Almost everyday there were garbage trucks slamming dumpsters and beeping (for reverse). I'll admit I'm a light sleeper, but I was on the 14th floor. If you want to sleep, I wouldn't recommend this hotel.

(Google 번역 제공) 침대는 후기에 나온 것과는 달리 정말 편안했어요! 조식은 추가 서비스에 비해 너무 밋밋했어요. 차라리 크래커 배럴을 먹고 싶었지만, 서비스 데스크의 리비는 정말 친절했어요! (원문) The beds were absolutely comfortable vs what the reviews say! I will say, the food for breakfast was extremely bland for the add on of service. I would rather eat Cracker Barrel BUT Libby at the service desk was very accommodating!

(Google 번역 제공) 훨씬 더 긴 이야기가 있지만, 장황하게 쓰지 않으려고 노력 중입니다. 바로 본론으로 들어가겠습니다. 프런트 데스크에 도움이 필요합니다. 의사소통 오류, 신용카드 거래 내역 관리 오류(두 번이나 변경), 놀라울 정도로 얄밉게 말하는 모습, 그리고 처음부터 환영받지 못하는 기분은 좋지 않습니다. 누군가에게 이 문제에 대해 우려를 표했지만, 거의 무시당했습니다. 표면적으로는 친절해 보였지만, 속으로는 모욕적인 말투로 일관했습니다. 다음 날, 새로 온 매니저 에드나에게 다시 한번 우려를 표했는데, 그녀는 정말 훌륭했습니다. 아무런 망설임이나 도발 없이 저와 제 일행에게 아침 식사권을 무료로 제공해 주었습니다. 아예 피할 수도 있었던 일을 이렇게 쉽게 해결해 낸 셈입니다. 처음에는 별점 한 개를 주고 제 생각을 더 노골적으로 표현하려고 했지만, 다시는 돌아오지 않을 생각이었습니다. 에드나가 저를 구해 주었습니다. 별 다섯 개를 주고 싶지만, 처음부터 안타까운 의혹에 대해 솔직하게 말씀드려야겠습니다. 힐튼 녹스빌에 묵으시는 분들은 불필요한 걱정은 접어두고 에드나에게 필요한 모든 것을 맡기세요. 저희는 이 지역을 여러 번 다시 방문할 예정인데, 그때마다 에드나를 만나고 싶습니다. 자갈길에서 에드나를 만나면 정말 보석 같은 분이세요. (원문) I have a much longer story but trying to avoid being wordy. I'll cut right to the chase. The front desk needs help. Miscommunication, mismanaged credit card transactions (changed twice), being spoken to in a shockingly diminutive manner and not feeling very welcome out of the gate is not cool. I voiced my concerns to someone about it, and was all but ignored, killed with perceived kindness on the surface, but with underlying insults. The following day, I repeated my concerns to Edna, a new manager, and she was absolutely stellar. Without hesitation or provocation, she wrote vouchers for myself and my party for breakfast on the house. Such an easy solution to something that could have been avoided altogether. My initial review was going to be one star and speak my mind more blatantly, never to return however, Edna came to the rescue. It would be a five-star review, but I have to be honest about the unfortunate misgivings up front. If you stay at the Hilton Knoxville, cut through all the nonsense and see Edna for everything you need. We will be back in the area, several times, and hope to see Edna each time. She is a gem amongst gravel.

(Google 번역 제공) 녹스빌 다운타운에 있는 환상적인 호텔입니다. 정말 최고입니다. 오래된 호텔임에도 불구하고 관리가 잘 되어 있고 고급스럽습니다. 게이 스트리트, 마켓 스퀘어, 구시가지와 가까워 위치가 정말 좋습니다. 호텔 지하 주차장에서 몇 걸음만 걸어가면 메인 로비로 바로 연결됩니다. 제가 경험해 본 호텔 중 체크인이 가장 빨랐습니다. 객실은 아주 멋지고 현대적이며 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 단 하나 아쉬운 점이 있다면 대부분의 현대식 호텔에 비해 욕실이 조금 좁다는 것입니다. 샤워 시설도 훌륭했고 모든 것이 매우 깨끗했습니다. 8층에 묵었는데, 시내 스카이라인이 보이는 커다란 창문이 있었습니다. 직원들은 매우 친절하고 전문적이었습니다. 객실 요금도 매우 합리적입니다. 절대 후회하지 않을 곳입니다! (원문) Fantastic hotel in downtown Knoxville. This place is really top-notch. Despite being an older hotel, this place is very well kept and classy. Great location near Gay Street, Market Square and the old city. Parking garage underneath the hotel leads right in to the main lobby with just a few steps. Maybe the fastest check-in I’ve ever had at a hotel. Rooms are very nice and modern with everything that you can ask for. The only small complaint is that the bathrooms are a little bit cramped compared to most modern hotels. Great shower and everything was very clean. We stayed on the eighth floor and had a huge window looking out towards the downtown skyline. Staff was very friendly and professional. Very reasonable room rates. You cannot go wrong staying here!

(Google 번역 제공) Crowne은 비즈니스 행사 및 숙박 프로그램을 위한 협업을 매우 편리하게 만들어 줍니다. 영업 관리자인 Jeff는 저희의 니즈를 충족시켜 주고 필요한 모든 것을 확실히 제공해 줍니다. 호텔 외관이 훌륭하고, 새롭게 리모델링된 객실은 항상 큰 호응을 얻고 있습니다. 메자닌 층의 체크인 테이블 세팅부터 연회장 분위기와 저녁 식사 음식까지, Crowne Plaza에서 열린 저희 행사는 정말 훌륭했습니다. 저녁 식사 시간에는 케이터링 직원들이 음식을 따뜻하게 유지해 주었습니다 (디저트로 아이스크림을 곁들인 딸기 쇼트케이크는 정말 최고였습니다!). 연회장에서는 기술 설비를 사용하기가 매우 쉬웠습니다. 컴퓨터에서 비디오와 음악을 재생할 때 연회장 스피커 소리가 선명하게 들려서 전체적인 경험을 더욱 풍성하게 해 주었습니다! 손님이 일찍 도착했을 때 프런트 데스크의 Natalie는 매우 친절했고, 각 객실 청소 상황을 알려주었습니다. 전반적으로 전세버스는 주변 지역을 쉽게 이동했고, 주차 토큰은 운전기사에게 쉽게 나눠줄 수 있었습니다. 리셉션 팀이 각 투숙객의 키 카드를 개별적으로 표시해 준 것에도 감사드립니다. 크라운 직원들이 따뜻하게 맞아주고, 투숙객이 도착했을 때 저희가 선사하는 빅 오렌지 스피릿, 응원, 그리고 음악을 축하해 주셔서 정말 감사합니다. 제프와 함께 학부 입학 행사에 참여할 수 있어서 정말 기쁩니다! (원문) The Crowne makes it so easy to work with for business events and overnight programs. Jeff, the sales manager, is great at accommodating our needs and makes sure we have everything that we need.The hotel looks great and updated renovations rooms are always greatly received. From the check-in set-up tables on the mezzanine level, to the ballroom ambiance and dinner food--our event at the Crowne Plaza was wonderful. During dinner, the catering staff continually were keeping the food hot at dinner (and the strawberry shortcake with ice cream for dessert was a HIT!) In the ballroom, the tech set-up was so easy to navigate. The speakers in the ballroom were clear when we played videos and music from the computer which is always helpful for the full experience! When our guests arrived early, Natalie at the front desk was so kind and kept me updated as each room was cleaned. Overall, the charter bus easily navigated the area, the parking garage tokens were easy to hand out for our car drivers, and I appreciate the extra work that the reception team did to individually mark each guest's keycards. I'm so thankful that the Crowne staff welcomes us with open arms and celebrates the Big Orange Spirit, cheering, and music that we bring when guests arrive. I truly love partnering with Jeff for Undergraduate Admissions events!

(Google 번역 제공) 시내까지 걸어갈 수 있는 좋은 위치였고, 시내 관광만 할 계획이라면 굳이 차가 필요 없을 정도였습니다. 아쉽게도 두 번째 엘리베이터가 숙박 기간 내내 고장 나서 대기 시간이 길어 불편했습니다. 바는 아기자기하고 고풍스러웠으며, 호텔 바치고는 가격도 합리적이었습니다. 객실은 깨끗하고 아늑했고, 추가로 설치된 확대경이 마음에 들었습니다. 직원들은 따뜻하고 친절했습니다. (원문) Great location with an easy walk to downtown, no need to really have a car if all you plan to do is visit downtown. Unfortunately the second elevator was out our entire stay which was inconvenient since the elevator had long wait times. The bar is cute and quaint with reasonable prices for a hotel bar. Rooms were clean and cozy, loved the magnifying make up mirror as an addition. Staff was warm and friendly.

(Google 번역 제공) 이 행사장에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 공간은 정말 아름다웠고, 직원들은 행사 내내 정말 세심하고 친절하게 도와주었습니다. 음식은 정말 훌륭했어요. 일반적인 호텔에서 기대하는 수준을 훨씬 뛰어넘는 수준이었습니다. 모든 것이 예정대로 완벽하게 진행되었고, 모든 것을 조율하고 순조롭게 진행되도록 도와주신 Chareen에게 특별히 감사드립니다. 강력 추천합니다! (원문) We had such a wonderful experience at this venue! The space was absolutely beautiful, and the staff were incredibly attentive and helpful throughout the entire event. The food was amazing—far beyond what you’d typically expect from a hotel. Everything ran perfectly on schedule, and a special shoutout to Chareen for all her help in coordinating and making sure everything went smoothly. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 지난 2년 동안 이곳에서 고객사를 위한 연례 연말 컨퍼런스를 열었는데, 매년 직원들의 서비스 품질, 음식, 그리고 전반적인 경험은 최고였습니다. 특히 스카일러 홉킨스와 샤린 굴드에게 감사드립니다. 샤린은 모든 세부 사항을 꼼꼼히 관리하고 행사가 완벽하게 진행되도록 최선을 다합니다. 스카일러는 행사 준비가 완벽하게 진행되도록 최선을 다합니다. 마지막 순간에 회의실 레이아웃을 변경해야 했는데, 스카일러는 밝은 미소로 모든 것을 완벽하게 처리해 주었고, 참석자들이 도착했을 때 모든 것이 완벽하게 진행되도록 최선을 다했습니다. (원문) We have our annual year end conference for a client here the past two years and each year the quality of service from the staff, the food and the overall experience has been second to none. Specifically, Skylar Hopkins and Chareen Gould. Chareen makes sure every detail is accounted for and the event runs flawlessly. Skylar goes above and beyond beyond to make sure the set up is exactly right. We had some changes to the room layout last minute and Skylar did it with a smile and made sure everything was perfect for when attendees arrived.

(Google 번역 제공) 크라운 플라자에서 최근 저희 회사 행사를 주최했습니다. 샤린, 키스, 맷 셰프, 그리고 모든 직원들이 정말 훌륭하게 준비해 주셨습니다. 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 녹스빌에서 행사를 계획하거나 숙박하기 좋은 곳을 찾는 분들께 크라운 플라자를 강력 추천합니다. (원문) The Crowne hosted an event my company had recently. Chareen, Keith, Chef Matt and their entire crew did an amazing job. They were very accommodating and helpful. I highly recommend the Crowne Plaza for anyone having an event or just a very nice place to stay in Knoxville.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 모든 것이 갖춰져 있어서 마치 왕족이 된 기분이었습니다. 녹스빌에 갈 때마다 이 호텔이 최고입니다. 호텔 내에 모든 것이 갖춰져 있어서 묵는 곳입니다. 시내 모든 곳과 가까웠고, 모든 관광 명소와 주차도 저렴했습니다. 발레파킹 서비스도 친절했고, 모든 직원분들이 친절했습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) We had a phenomenal time at this hotel. Everything was provided. We felt like royalty here. Whenever we are in Knoxville, this is the hotel. We are staying at because we had everything on site. We were close to everything downtown. All the attractions parking was reasonable. Valet was personable. All staff was personable. I really enjoyed our stay.

(Google 번역 제공) 저희는 Volunteer 열혈 팬이라 이곳을 꼭 한 번 가보고 싶었어요. 직원들은 정말 친절했고, 인테리어도 정말 훌륭했어요. 여기 묵는다는 건 Volunteer 테마에 돈을 내는 거고, 그게 전부예요. 객실은 테네시 테마로 아름답게 꾸며져 있어요. 저희는 킹사이즈 룸에 묵었는데, 충분히 넓었지만 침대와 TV를 옮기는 게 조금 불편했어요. 다른 분들이 지적하셨듯이 침대에 얼룩이 몇 군데 있긴 했지만, 크게 문제될 건 없었어요. 다른 후기에서 샤워실이 미끄러웠다는 글을 봤는데, 저희 집 샤워실도 미끄러워서 거의 사고를 뻔했어요. 참고로 주차는 무료가 아니고 1박에 45달러예요. Volunteer 팬이라면 묵어볼 만한 가치가 충분히 있어요. (원문) We are die hard Vols fans and have always wanted to try this place out. Staff was very friendly and the decor definitely did not disappoint. When you stay here, you are paying for the Volunteer theme and that is it. The rooms are decorated lovely in Tennessee themes. We stayed in a king size room and was plenty big for us but was a little tight moving around the bed and tv. We did notice a few stains on the bed, like others had noted, but nothing we couldn’t deal with. Also read in other reviews about the showers being slippery and ours was also slippery and almost had an accident in the shower. FYI Parking is not free and is $45 a night. It was worth staying here if you are a Vol fan.

(Google 번역 제공) 이 호텔을 좋아하고 싶었지만, 솔직히 크게 실망했습니다. 장점: 발렛파킹 기사들이 친절하고 신속했습니다. 위치는 좋았습니다. 레스토랑과 대학교까지 걸어갈 수 있는 거리였습니다. 인테리어는 멋지지만, 이 호텔의 유일한 매력은 그것뿐입니다. 단점: 발렛파킹은 필수이며 하루에 45달러입니다. 직원들은 무슨 일을 하는지 전혀 모르고 제 질문에 대답하는 데 어려움을 겪었습니다. 호텔에서 머무는 내내 고양이 오줌, 곰팡이, 흰곰팡이 냄새가 났습니다. 객실 가구에서는 악취가 났고, 에어컨은 거의 작동하지 않았으며, 공기 질은 숨쉬기 힘들 정도였습니다 (저는 천식이 있습니다). 욕실은 악몽이었습니다. 환풍기는 없었고, 바닥은 미끄러웠고, 변기는 물이 거의 안 내려가고 (손잡이를 흔들지 않으면 계속 물이 흘렀습니다), 엉성한 슬라이딩 도어는 완전히 닫히지 않아 사생활이 전혀 보장되지 않았습니다. 객실은 너무 작아서 더 큰 객실을 예약했습니다. 커튼이 완전히 닫히지 않아서 늦잠을 잘 수가 없어요. TV 채널이 거의 없고, 광고하는 화면 미러링 기능은 제대로 작동하지 않아요. 전반적으로 가격에 비해 터무니없이 비싼 것 같아요. 이 호텔은 고급스럽지만, 싸구려 느낌이 들고 관리가 제대로 안 된 것 같아요. 냄새, 고장 난 편의시설, 불편한 편의시설까지 고려하면 여기 묵는 건 추천하지 않아요. (원문) I wanted to like this hotel, but honestly it was a huge disappointment. Pros: The valet drivers were friendly and prompt. The location is good—walking distance to restaurants and the university. The decorations are nice, but that’s about the only charm this place has. Cons: Valet parking is mandatory and costs $45/day. The staff have no idea what their doing and has a hard time answering my questions. The hotel smelled like cat pee, mold, and mildew the entire stay. Furniture in the room stunk, the AC barely worked, and the air quality made it hard to breathe (I have asthma). The bathroom was a nightmare: no fan, slick floors, a toilet that barely flushed (and kept running unless you jiggled the handle), and a flimsy sliding door that didn’t fully close, leaving gaps for zero privacy. Rooms are tiny and I purchased the larger room option. Curtains don’t close all the way, so you can’t sleep in. TV had very few channels and the screen-mirroring feature they advertise doesn’t actually work. Overall, ridiculously expensive for what you get. This hotel charges luxury prices but feels cheap and poorly maintained. Between the smells, broken amenities, and lack of comfort, I would not recommend staying here.

(Google 번역 제공) 다른 후기들을 읽어보니 여기서 묵은 건 정말 행운이었다는 생각이 듭니다. 방은 넓고 깨끗했지만, 침대에 얼룩이 좀 있었어요. (저는 항상 침대 시트를 걷어 올려서 빈대가 있는지 확인하는데, 제 방에는 빈대가 없었어요.) 다행히 침대가 두 개라 나머지 하나를 사용했습니다. 비누도 구하기 어려웠어요. 인테리어도 너무 예쁘고 대학교까지 걸어갈 수 있어서 편리했어요. (원문) After reading some of the other reviews I feel lucky with my stay here. My room was spacious and clean, but there were stains on the bed (I always pull up the sheets to check for bed bugs- which my room had none)- luckily there were two beds so I just took the other. I also had a hard time acquiring soap. Decor was very cute and it was walking distance to the university, which was convenient.

(Google 번역 제공) 업데이트 - 호텔에서 전화해서 숙박비를 환불해 줬어요. 감사합니다!!! 졸업생 - 빈대와 미흡한 시정 조치 졸업생에 묵게 되어 정말 기뻤어요. 위치가 완벽했어요. 직장과 딸 학교 모두 가까워서요. 도착하자마자 발레파킹 직원이 저를 맞아주었는데, 40달러를 내야 하는 의무 요금이었어요 (친절하긴 했지만요). 프런트 데스크 체크인은 순조롭게 진행되었고, 딸과 저녁 식사를 하러 나가기 전에 방에 짐을 맡겼어요. 저녁 8시쯤 돌아왔을 때, 발레파킹 직원이 아까 사용했던 자리에 주차했어요. 별일 없었죠. 그날 밤 자정쯤, 머리가 아프기 시작해서 잠자리에 들기 전에 샤워를 하려고 했어요. 침대에 누워 TV를 보고 있는데 뭔가 눈에 띄었어요. 손전등을 들고 자세히 보니… 빈대였어요 🐛. 정말 역겨웠어요. 이미 손님들이 줄을 서서 기다리고 있는 프런트 데스크로 내려갔습니다. 프런트에 도착해서 조용히 개인적으로 이야기하고 싶다고 말하고 직원에게 비디오 증거를 보여주었습니다. 직원은 사과하고 다른 방으로 옮겨 주었습니다. 카트를 들고 위층으로 올라가 짐을 챙겨 한 층 아래층 새 방으로 향했습니다. 짐을 풀기 전에 그 방을 꼼꼼히 살펴보았는데, 놀랍게도 베개 위에 빈대 두 마리가 더 있었습니다. 바로 눈앞에서 말입니다. 다시 프런트 데스크로 내려가 비디오를 보여주었습니다. 직원은 50달러 할인을 해주고 또 다른 방으로 옮겨 주겠다고 제안했습니다. 이때가 새벽 2시가 다 되어가는 시각이었습니다. 마지못해 수락하고 세 번째 방을 위에서 아래까지 모두 확인했지만 빈대는 없었습니다. 거의 잠도 못 잤습니다. 다음 날 아침, 체크아웃을 했습니다. 사과도 없었고, 매니저와도 아무런 소통도 없었습니다. 완전히 짜증이 나서 나왔습니다. 이제 그 후유증을 감당해야 합니다. 짐을 소독하고, 세차하고, 드라이클리닝까지 하고, 이 해충들을 집에 가져오지 않았기를 바라야 합니다. 이런 경험은 스트레스가 많고 비위생적이었으며, 어떤 호텔, 특히 매력과 환대를 자부하는 호텔이라면 절대 용납할 수 없는 일이었습니다. 다시는 가지 않을 겁니다. (원문) Update- the hotel called and refunded my stay. Thank you !!! GRADUATE- BED BUGS AND POOR CORRECTIVE ACTION I was so excited to stay at The Graduate. The location was perfect — close to both my work and my daughter’s school. When I arrived, I was greeted by the valet, which turned out to be a mandatory $40 charge (he was kind, though). Check-in at the front desk went smoothly, and I dropped my things in the room before heading out to dinner with my daughter. When we returned around 8 p.m., I parked in the same spot the valet had used earlier — no big deal. Later that night, around midnight, I started getting a headache and decided to shower before bed. As I was getting comfortable and watching TV, I noticed something on the bed. I grabbed my flashlight to get a closer look — and there it was… a bed bug 🐛. Absolutely disgusting. I went down to the front desk, which already had a line of guests waiting. When I got to the front, I quietly asked to speak privately and showed the clerk the video evidence. He apologized and moved me to another room. I went upstairs with a cart to gather my things and headed to the new room a floor below. I checked that room carefully before unpacking — and to my shock, there were two more bed bugs on the pillow, right in plain sight. Back down to the front desk I went, again showing the video. The clerk offered to take $50 off and move me to yet another room. It was nearly 2 a.m. at this point. I reluctantly accepted, checked the third room top to bottom, and didn’t see any bugs. I barely slept. The next morning, I checked out — no apology, no manager interaction, nothing. I left completely disgusted. Now I have to deal with the aftermath: disinfecting luggage, car washes, dry cleaning, and hoping I didn’t bring any of these pests home. This experience was stressful, unsanitary, and completely unacceptable for any hotel — especially one that prides itself on charm and hospitality. I won’t be back.

(Google 번역 제공) 제가 가본 호텔 중 가장 역겨운 호텔입니다. 4성급 호텔이라고요? 정말요? 농담인가요? 천장 누수와 습기로 인한 견딜 수 없는 곰팡이 냄새가 없어질 때까지는 문을 닫아야 합니다. 들어서는 순간 로비에서 그 냄새가 납니다. 로비 천장에서 물이 새고 있었는데, 물을 담으려고 양동이를 놓아두었습니다. 방에서 냄새가 더 심해집니다. 방향제를 요청했지만 소용없었습니다. 냄새가 너무 심했습니다. 리셉션 직원(이름을 밝히고 싶지 않습니다)이 강력한 방향제를 사라고 제안했습니다. 얼룩진 가구 사진을 보여주자 객실 관리자의 명함을 건네주었습니다. 개선을 위해 리뷰를 남겨달라고 했고, 냄새와 더러운 가구가 계속 문제라고 말했습니다. 그녀는 이 사실을 1년 전부터 알고 있었습니다. 엘리베이터에서 누군가 냄새 때문에 방을 바꿔야 한다고 말했습니다. 같은 날 체크아웃하고 다른 호텔로 갔습니다. 그리고 말해야 할 게 하나 있는데, 셀프 주차가 없다는 겁니다. 그리고 하루 동안 발렛파킹을 이용하면 40달러를 청구합니다. (원문) This is the most disgusting hotel I’ve been to. 4 star property? Really? Is that a joke? They should shutdown this place until they get rid of the leaking ceilings and intolerable musty smell from moisture. As soon as you enter, you can smell it in the lobby. The ceiling in the lobby was leaking. They had a bucket placed there to contain water. The smell gets worse in the room. We asked for room freshener. It was of no use. Smell was so strong. Person at the reception (don’t want to name her) suggested we buy a strong room freshener. We showed her pictures of their stained furniture. She gave us a business card of room division manager. She said leave a review to get the needle moving in the right direction and told us the smell and dirty furniture is an ongoing problem. She is aware of this from last 1 year. In the elevator, someone told us they had to switch rooms due to smell. We checked out from this property on the same day and went to a different hotel. And I forgot to mention. They don’t have self parking. And they will charge you $40 for valet parking for a day.

(Google 번역 제공) 대학원 호텔에 대한 좋은 이야기를 많이 들어서 여기에 묵게 되어 정말 기뻤습니다. 지난 봄에 부모님과 함께하는 주말(가을)에 힐튼 포인트와 현금으로 호텔을 예약했는데, 그렇게 하려고 해도 정말 비쌌습니다(1박에 500달러 이상에 포인트도 꽤 많이 적립되었거든요). 프런트 데스크의 친절한 직원들(제가 알기로는 모두 학생이었어요)부터 정말 귀엽고 UTK 테마의 로비, 아름답게 꾸며진 객실(욕실은 스모키 벽지, 침대 위는 아름다운 UTK 프린트)까지, 정말 멋진 숙박이었습니다. 캠퍼스(학생회관까지 도보 10분)는 물론 컴벌랜드 전역까지 매우 편리한 위치에 있고, 근처에 맛집도 많고, 어디든 걸어서 갈 수 있어서 주차 걱정 없이 축구 경기 관람하기에도 좋았습니다. 침대도 편안하고, 샤워 시설도 좋았고, 욕실 조명도 밝았습니다(하지만 욕실에 환풍기 설치를 고려해 보세요. 너무 습해서 벽지가 망가질 수 있거든요). 침대가 너무 커서 4명이 묵기에는 방이 좀 좁긴 했지만, 그래도 괜찮았습니다. 로비에는 귀여운 커피 바도 있습니다. 여유가 된다면 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Have always heard great things about Graduate hotels and so happy I got to stay here. I booked the hotel back in the spring for parents weekend (fall) with Hilton points and cash. Was really expensive even doing it that way (over $500 per night + a lot of points). From the friendly staff at the front desk (all students from what I understand) to the really really cute, UTK themed lobby to beautifully appointed rooms (Smokey wallpaper in the bathroom, beautiful UTK prints over the beds), it was a great stay. Very convenient location to the campus (10 minute walk to the Student Union) as well as all of Cumberland, lots of food choices close by and great for a football weekend as you can walk everywhere and not have to worry about parking. Great, comfortable beds, nice shower and well lit bathroom (the hotel however should think about putting exhaust fans in the bathroom, very steamy and it will eventually ruin the wallpaper). Rooms are a little snug for 4 people as the beds are really oversized, but we definitely managed. Cute coffee bar in the lobby. Definitely want to stay again, if I can afford it!

(Google 번역 제공) 샤워 시설이 없습니다. 힐튼 호텔인 The Graduate에 세 번째 투숙했습니다. 주말 내내 보일러에 문제가 생겨서 숙박 기간 내내 샤워를 할 수 없었습니다. 저는 워크숍 진행을 위해 UTK에 왔고, 개인 위생은 전문성을 유지하는 데 매우 중요합니다. 샤워는 하루를 준비하거나, 훌륭하고 흥미로운 학습을 진행한 긴 하루를 보낸 후 휴식을 취하는 주된 방법입니다. 호텔 경영진은 아직 연락을 취하지 않았습니다. 형편없는 프런트 데스크 직원이 무료 조식을 제공했는데, 저는 아침을 먹지 않기 때문에 도움이 되지 않았습니다. 게다가 이 혜택은 사람들이 호텔에 머무는 주된 이유를 상쇄할 수 없습니다. 혹시 호텔에 오실 예정이라면 보일러가 작동하는지 확인해 보시기 바랍니다. 작은 규모의 객실에는 미니 냉장고가 있고, 스타일은 다소 투박합니다. 업데이트: 경영진은 실망스러웠던 숙박에 대해 적절한 보상을 제공하기 위해 연락을 취했습니다. 항상 나쁜 경험이 가장 중요한 것은 아니지만, 사람들이 어떻게 보상하는지가 중요합니다. (원문) No showers available. This is my third stay at The Graduate, a Hilton property. During the entire weekend, the boiler was having issues which translated to NO SHOWERS for the entire stay. I was brought to UTK to lead a workshop, and personal hygiene is crucial to professionalism. Showers are the primary way to prepare for the day or unwind after a long day of leading wonderfully engaging learning. Leadership of the hotel has not reached out. The poor front desk staff offered me a complimentary breakfast, which is not helpful because I don't eat breakfast, and that offer is not comparable to offset a primary reason people stay at hotels. If you are coming to town, I encourage you to confirm the boiler is working. There are mini fridges in the intimately sized rooms and the style is kitchy. Update: Leadership reached out to offer an amenable reparation for the disappointing stay. It's not always the bad experience that is most important, but how people make it up to you that matters.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 현지인이라 기념일을 맞아 시내에서 하룻밤 묵기로 했습니다. 호텔 직원들이 정말 친절했고, 객실도 정말 마음에 들었습니다! 킹 스위트룸은 꽤 넓고 세련되게 꾸며져 있었습니다. 훌륭한 레스토랑과 즐길 거리가 많아 위치도 아주 좋았습니다. 게이 스트리트와 마켓 스퀘어를 따라 저녁 산책을 즐겼습니다. 호텔에서 친절하게 피터 컨 도서관에서 음료를 두 잔 제공해 주셔서 거기도 방문했습니다. 멋진 분위기와 훌륭한 분위기를 자랑합니다. 녹스빌에서 좋은 숙소를 찾는 분들께 The Oliver를 강력 추천합니다. (원문) My husband and I are locals and decided to treat ourselves for our anniversary with an overnight stay downtown. The hotel staff was very welcoming. We loved our room! The King suite was quite spacious and decorated tastefully. The location is great due to the proximity to so many great restaurants and entertainment. We enjoyed the evening stroll down Gay Street and around Market Square. The hotel kindly comped us a couple drinks at the Peter Kern library, so we visited there as well. It has a cool vibe in there and a great ambiance. I would definitely recommend The Oliver to anyone looking for a nice place to stay in Knoxville.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 지난 몇 년간 이곳에 여러 번 묵었습니다. 매번 훌륭한 서비스를 받았습니다. 위치도 좋고, 수많은 상점과 레스토랑까지 걸어서 갈 수 있습니다. 역사적인 매력이 정말 놀랍습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) My wife and have stayed here several times over the years. We have enjoyed exceptional service every time. The location is great, and you are within walking distance of so may shops and restaurants. The historical appeal is amazing. We will be back for sure!

(Google 번역 제공) 올리버 호텔은 처음부터 끝까지 제 기대를 뛰어넘었습니다. 직원들은 정말 친절했고 제가 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 로비에 들어서는 순간, 아름다운 장식에 매료되었습니다. 숙박 내내 정말 멋진 분위기를 만들어 주었습니다. 빈티지 스피크이지 스타일의 미학을 좋아하는데, 올리버는 제게 모든 것을 느끼게 해 주었습니다. 제 방은 정말 아름다웠습니다. 모든 디자인 디테일이 완벽했고, 완벽하게 큐레이팅된 스낵까지 완벽했습니다. 고객 경험의 모든 요소에 세심한 주의를 기울인 것이 느껴졌습니다. 호텔에는 두 곳의 훌륭한 레스토랑이 있는데, 저는 두 곳 모두(투펠로 허니와 올리버) 가봤는데, 두 곳 모두 실망스럽지 않았습니다. 정말 많이 먹었고, 한 입 한 입이 즐거웠습니다. 한 가지 작은 문제가 있었는데, TV가 고장 났어요. 하지만 프런트 데스크 직원이 바로 와서 문제를 해결해 주었습니다. 수리가 불가능해지자 다른 방으로 업그레이드해 줬는데, 놀랍게도 첫 번째 방보다 훨씬 더 아름다웠습니다. 설마 그럴 리가! 위치도 최고였습니다. 호텔 바로 옆에는 매력적인 작은 시장/광장이 있어서 쇼핑도 좋고, 근처 바, 펍, 네일샵, 스파까지 걸어서 쉽게 갈 수 있어요. 필요한 모든 게 몇 걸음만 가면 있어요. 다음에 남자친구랑 꼭 다시 올 거예요. 그리고 더 큰 방도 꼭 다시 예약할 거예요. 그만큼 너무 좋았어요. (원문) From start to finish, The Oliver Hotel exceeded all my expectations. The staff was incredibly friendly and eager to help with anything I needed. The moment I walked into the lobby, I was struck by the stunning décor. It truly set the tone for the entire stay. I’m a fan of the vintage speakeasy aesthetic, and The Oliver gave me all the feels. My room was absolutely gorgeous. Every design detail was on point, right down to the perfectly curated snack selection. They’ve clearly put thought into every element of the guest experience. The hotel also features two fantastic restaurants, and I tried both (Tupelo Honey and The Oliver) and neither disappointed. I ate so much and enjoyed every bite. One small hiccup: my TV stopped working. But the front desk associate came up right away to troubleshoot. When he couldn’t fix it, he upgraded me to another room, which, incredibly, was even more beautiful than the first. I didn’t think that was possible! The location is also unbeatable. There’s a charming little market/plaza right next to the hotel, with great shopping and easy walking access to nearby bars ,pubs, nail salons, and spas. Everything you need is just steps away. I’ll absolutely be back and next time with my boyfriend, and definitely booking that bigger room again. I loved it that much.

(Google 번역 제공) 이 호텔의 모든 것이 환상적입니다. 너무나 매력적이고 서비스도 훌륭합니다. 프런트 데스크의 크리스는 친절했고, 도착하자마자 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 도와주었습니다. (원문) Everything about this hotel is the fantastic. It’s beyond charming and the service is incredible. Chris at the front desk was lovely and went above and beyond in making us feel comfortable immediately upon our arrival.

(Google 번역 제공) 좋아요, 첫인상. 으스스한 외관에 작고 오래됐지만 흥미롭고 독특했어요. 이 호텔은 마치 과거로 돌아가 다시 찾은 듯한 독특한 분위기를 가지고 있어요. 배가 고프면 방에 간식이 준비되어 있고, 위스키를 마시고 싶은 기분까지 들게 하죠. 정말 마음에 들었어요. 출장으로 왔는데, 매니저 AJ는 정말 전문적이고 친절한 분이셨어요. 모든 손님을 친절하게 대해주셨어요. 모든 직원분들이 훌륭했고, 엔지니어 케빈은 정말 많은 도움을 줬어요. 객실은 정말 편안했고 침구는 최고였어요. 청결도도 좋고… 다른 모든 게 좋았어요. 불평할 게 하나도 없었어요... 더 오래 묵었다면 당뇨병이 걸렸을 거예요. 그냥 웃기려고 그랬을 뿐이에요. 복도와 프런트 데스크에 민트와 사탕이 준비되어 있었어요. 꼭 한번 확인해 보세요. 유령은 확실히 없어요. (원문) Alright, first impression. Spooky looking, small, old, interesting, unique. This hotel has a unique feel as if you went to the past and revisited it. If you get hungry - there are munchies in the room. You feel like drinking whiskey - in the room. I absolutely loved it. Was here for work. I can tell you that the Manager AJ was a very professional and friendly person. He treated every guest personably. All of the staff was great and the Engineer Kevin was a lot of help. These rooms were so comfortable and the bedding is top notch. Cleanliness, and everything else was great. Nothing to complaint about....other than if I would have stayed longer I'd be a diabetic - just being funny. They had mints and candies in the hallways and front desk area. Check it out. No ghosts here for sure

(Google 번역 제공) "취소 불가" 정책에 예외가 없었기 때문에 나쁜 평가를 남깁니다! 휴스턴의 악천후로 항공편이 취소됐어요! 다음 날까지 녹스빌에 도착하지도 못하는데 어떻게 거기서 묵으라고 하는지 이해가 안 갑니다. (원문) I am giving this a bad review because there were no exceptions to a “no cancellation “ policy! The flight was canceled due to bad weather in Houston! I don’t understand how they can expect you to stay there when you can’t even get to Knoxville until the next day.

(Google 번역 제공) 올리버 호텔에서 일하는 모든 분들이 정말 친절하고 다정하셨어요. 기분이 별로 좋지 않았는데, 따뜻한 차를 가져다주시고 도와주려고 최선을 다해 주셨어요. 광장 바로 앞에 있어서 위치도 정말 완벽했고, 저희가 묵었던 방(올리버 스위트)은 지금까지 묵었던 방 중 가장 멋진 방이었어요. 밤에 너무 시끄러울까 봐 조금 걱정했는데, 전혀 그렇지 않았고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 정말 환상적인 경험이었고, 앞으로도 매년 이용할 것 같아요! (원문) Everyone that worked at The Oliver Hotel was incredibly kind and friendly. I wasn’t feeling the best, and they sent up hot tea and did everything to help. The location is absolutely perfect being right on the square, and the room we stayed in was the nicest room we have ever experienced (The Oliver Suite). We were a little worried that it might be too loud at night, but it wasn’t, and we thoroughly enjoyed ourselves. Absolutely fantastic experience that we would do year after year!

(Google 번역 제공) 장점: 컨벤션 센터까지 걸어갈 수 있는 거리 환대 서비스가 훌륭했습니다. 객실이 깨끗했습니다(호텔은 항상 아침에 제일 먼저 방을 청소합니다. 더러운 곳이 많지 않거든요). 버거를 먹어봤는데 정말 훌륭했습니다! 수요일에 버거 파티를 했는데 일반 가격으로 나왔고, 버거 파티 할인은 없었습니다. 별로였습니다. 감자튀김은 정말 맛있었습니다. 데블드 에그는 맛있었지만 가격이 너무 비쌌습니다. 헬스장 옆 메자닌 층에 있는 욕실은 깨끗하고 조용했습니다. 단점 버거 가격 바가지였습니다. 길 건너편에 무료 셀프 주차 공간이 있는데 강제 발레파킹을 당했습니다. 화장지 걸이가 고장났습니다. 세탁 시설이 없었습니다! 딸아이의 농구 유니폼을 며칠 연속으로 세면대에서 세탁하고 널어서 말려야 했습니다. 침대가 그다지 편안하지 않았습니다. 4박 동안 미니 냉장고가 제대로 식지 않았습니다. (원문) Pros: Walking distance to the convention center Hospitality was excellent Rooms were clean (we always clean the room in a hotel first thing, not many dirty places) I tried the burger. Excellent! We did burger night (Wednesday) and got charged standard price, no burger night discount. Not cool. Fries were really good. Deviled eggs were good but overpriced. Bathrooms on the mezzanine next to the gym were clean and quiet. Cons Getting overcharged for burgers Forced valet parking when there is a free self parking garage directly across the street Broken toilet paper holder NO LAUNDRY FACILITIES! We had to wash my daughter’s basketball uniform in the sink a few days in a row and hang dry it Beds were not very comfortable. Mini fridge did not get really cold over the 4 night stay.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 넓고 깨끗하며 넓은 객실과 편안한 침대를 갖추고 있습니다. 안타깝게도 저희 방은 새벽 4시 45분에 공사가 시작되는 공사 현장과 마주하고 있었습니다. 끊임없이 울리는 삐 소리, 쾅쾅거리는 소리, 고함 소리 때문에 잠을 이룰 수 없었습니다. 프런트 데스크 직원은 친절했지만 상황을 해결해 주지는 못했습니다. 새벽 5시에 일어나야 하는 경우가 아니라면 다른 곳에 묵는 것을 강력히 추천합니다. (원문) This hotel is lovely and clean, with spacious rooms and comfortable beds. Unfortunately, our room faced an active construction site that began work at precisely 4:45 AM. The incessant beeping, banging, and shouting made sleep impossible. The front desk was sympathetic but unable to remedy the situation. Unless you need to wake up at 5AM, I would strongly suggest staying elsewhere.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 컴벌랜드 하우스 호텔 에이든의 탁월한 발렛 서비스 에이든은 정말 최고예요! 컴벌랜드 하우스 호텔에 도착하는 순간부터 따뜻하고 전문적인 태도와 진심 어린 미소로 저를 맞아주었고, 덕분에 환영받는 기분이 들었습니다. 제 차량을 세심하고 효율적으로 관리해 주셨고, 필요한 모든 것을 항상 신속하게 도와주셨습니다. 가장 인상 깊었던 것은 그의 세심한 배려와 사려 깊은 태도였습니다. 제가 묻기도 전에 필요한 것을 미리 예상해 주셨어요. 길을 안내해 주든, 짐을 옮겨 주든, 아니면 그냥 대화를 나누든, 에이든은 항상 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 컴벌랜드 하우스에 묵으시는 분들은 에이든에게 최고의 서비스를 받으실 수 있습니다. 그는 훌륭한 환대가 어떤 것인지 보여주는 진정한 본보기입니다. 강력 추천합니다! (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Outstanding Valet Service from Aiden at Cumberland House Hotel Aiden is an absolute gem! From the moment I arrived at Cumberland House Hotel, he greeted me with warmth, professionalism, and a genuine smile that instantly made me feel welcome. He handled my vehicle with care and efficiency, and was always quick to assist with anything I needed. What really impressed me was his attention to detail and thoughtful demeanor—he anticipated needs before I even had to ask. Whether it was offering directions, helping with luggage, or simply making conversation, Aiden consistently went above and beyond. If you’re staying at Cumberland House, you’re in excellent hands with Aiden. He’s a true example of what great hospitality looks like. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 고급스러우면서도 저렴해요! 객실은 정말 깨끗했고, 로비는 정말 멋졌어요. 컨벤션 센터까지 걸어서 10분도 안 걸려서 정말 좋았어요! 발레파킹은 1박에 35달러로 좀 비싼 편이지만, 바로 옆에 주차장이 있어요. 반려동물 동반도 가능해서 정말 좋았어요. 다시 이용할 거예요! (원문) Upscale but affordable! Rooms were super clean, the lobby is spectacular and the under 10 minute walk to the Convention Center is perfect! The valet is too expensive at $35/night but there's a parking garage next door. Also pet friendly. Would use again!

(Google 번역 제공) 호텔은 게임과 시내 관광에 완벽한 위치입니다. 특히 발레파킹 직원인 에이든이 정말 마음에 들어요. 항상 따뜻하게 맞아주시거든요! (원문) Hotel is the perfect location for games and downtown. I especially love Aiden, one of the valets. He is always so welcoming!

(Google 번역 제공) 컴벌랜드 태피스트리에서의 숙박은 최고였습니다! 조용하고 한적한 곳에 위치해 여러 명소까지 걸어서 쉽게 이동할 수 있다는 점부터 모든 것이 완벽했습니다. 바텐더부터 프런트 데스크까지 직원들은 매우 효율적이고 친절했습니다. 특히 니콜의 탁월한 전문성과 도움에 진심으로 감사드립니다. (원문) Our stay at the Cumberland Tapestry was top notch! Everything from the quiet off beat path location with easy walking access to multiple attractions. The staff were extremely efficient and friendly from the bartender’s to the front desk. A special shout out to Nicole for her exceptional professionalism and helpfulness.

(Google 번역 제공) 컴벌랜드 하우스 직원들은 최고예요. 프런트 데스크, 바텐더, 발레파킹 모두 훌륭해요. 제 발레파킹 직원 에이든에게 정말 감사드려요. 두 번째 만났는데, 지난번에 묵었을 때(3주 전!) 제 이름을 기억해 주셨어요. (원문) The staff at the Cumberland House is top notch, front desk, bar tenders, and valets are all exceptional. Shout out to my valet, Aiden, only the second time I’ve met him and he remembered my name from my last stay (3 weeks ago!)

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 최고예요! 침대도 편안하고, 샤워 시설도 훌륭하고 수압도 좋았어요. 무료 조식도 훌륭했어요. 오믈렛을 주문하면 다른 아침 메뉴도 함께 조리해 주셨어요. 루프탑 바는 저녁 8시 이후에는 정말 활기가 넘쳤어요. 전반적으로 훌륭한 호텔이었어요. (원문) This hotel is awesome! Comfy bed, wonderful shower with great water pressure. The FREE breakfast was amazing. Cook to order omelets with all kinds of other breakfast foods. Rooftop bar was a very energetic place after 8pm. Overall great hotel.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 테네시주 녹스빌을 가족에게 소개하기에 정말 좋은 기회였습니다. 저희는 보통 피전포지 지역에 묵지만, 녹스빌을 처음 가보는 저희는 조금 더 멀리까지 가서 The Embassy를 경험해 보기로 했습니다. Embassy는 정말 실망스럽지 않았습니다. 켄지 씨는 도착하자마자 따뜻하게 맞아주었고 많은 도움을 주었습니다. 따뜻한 환대 덕분에 바로 편안한 기분을 느낄 수 있었습니다. 환영 선물 가방을 준 후, 남편의 생일과 결혼기념일을 위해 맛있는 음식과 이 지역의 즐길 거리를 추천해 주었습니다. 호텔의 구조는 매우 아름답고, 멋진 사진을 찍을 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 엘리베이터의 편의성과 투숙객만 출입할 수 있도록 설계되어 무단 출입을 최소화하여 더욱 안전하다는 점이 특히 마음에 들었습니다. 객실은 매우 깨끗하고 넓으며 아름답게 꾸며져 있습니다. 다행히 창문에서 무료 불꽃놀이를 볼 수 있었습니다. 전망만으로도 방문할 가치가 충분합니다. 객실은 조용하고 침대도 편안했습니다. 무료 조식은 특히 아이들이 매우 만족스러웠습니다. 갓 구운 와플에 다양한 토핑을 얹어 먹는 걸 좋아했어요. 저는 다양한 음식과 호텔 내 오믈렛 스테이션이 마음에 들었습니다. 하룻밤만 묵었지만, 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) This hotel was definitely a great way to introduce our family to Knoxville, Tennessee. We usually stay in the Pigeon Forge area but we decided to go up a bit further and try out Knoxville for the very first time and The Embassy did NOT disappoint. Upon arrival Kenzie was very welcoming and helpful. Her warm hospitality instantly made us feel comfortable. After providing us with a welcome goodie bag she was happy to give some great food recommendations and things to do in the area for my husband’s birthday and our anniversary. The layout of the hotel is very gorgeous and offers many options for perfect photo bombs . I really liked the conveniency of the elevators and how only guests can access which really minimizes random people entering creating an extra sense of security. The rooms are VERY clean, spacious and decorated nicely. We were lucky enough to catch a free fireworks show from our window. The views are definitely worth the visit alone. The rooms are quiet and the bed was comfortable. The complimentary breakfast was very pleasing especially to our children, they enjoyed making fresh waffles with so many different toppings to offer. I myself enjoyed the variety of food selections and the on site omelet station. We only stayed for one night but we will definitely be visiting again!

(Google 번역 제공) 일요일 오후, 시내 행사에 참석하기 위해 도착했습니다. 주차가 가장 큰 문제였습니다. 발렛파킹만 가능한데, 대기 자리가 모두 차서 20분 동안 블록을 돌다가 몇 블록 떨어진 주차장에 차를 세우고 짐을 옮겼습니다. 체크인은 정말 쉽고 친절했고, 방은 정말 깨끗하고 전망도 최고였습니다. 몸단장을 하고 호텔 내 지중해 레스토랑에서 식사를 하려고 했는데, 문이 닫혀 있더군요. 다른 곳에서 저녁을 먹을 곳을 찾아야 했는데 (다양한 선택지가 있어서 어렵지 않았습니다), 그 후 행사장으로 향했습니다. 저녁 8시 30분쯤 행사장에서 돌아와 루프탑 바에서 칵테일을 마시며 휴식을 취할 생각에 들떠 있었는데, 엘리베이터 옆에 루프탑은 오후 8시에 문을 닫는다는 새 안내판을 발견했습니다. 차를 주차할 수도 없었고, 레스토랑에서 식사할 수도, 루프탑에서 저녁 음료를 마실 수도 없었습니다. 이 모든 것이 제가 이 호텔을 선택한 이유였습니다. 하고 싶은 일이 하나도 없었습니다. 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다. 다음에 내가 그 도시에 오면 다른 곳을 선택할 거야. (원문) We arrived on a Sunday afternoon for an event in town. Parking was our first problem. It's valet only and all of the waiting spots were taken so I circled the block for 20 minutes before I just parked a few blocks away in a parking garage and carried my stuff in. Check-in was super easy and friendly, our room was great, very clean, excellent view. We were so looking forward to getting cleaned up and eating at the Mediterranean restaurant on property, only to find it closed. We had to find dinner elsewhere (not difficult since there were many options) and then went to our event. We arrived back from our event around 8:30pm, very much looking forward to relaxing in the rooftop bar with some cocktails, only to find newly printed signs by the elevator saying the rooftop closed at 8pm that day. So we couldn't get our car parked, couldn't eat at the restaurant or have an evening drink on the roof, all reasons I selected this hotel for our stay. Literally nothing we wanted to do was available to us. I wouldn't stay here again. Next time I'm in town I'll choose somewhere else.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이었어요! 아주 깨끗하고 침대도 편안했어요. 아침 식사도 맛있었고 직원들도 친절하고 도움이 많이 됐어요. 다음에도 꼭 여기 묵을 거예요. 유일한 단점은 주차였는데, 특히 주말에 사람이 많을 때는 더욱 그랬습니다. 발레파킹을 이용했지만, 발레파킹을 할 수 있는 자리조차 없었습니다. 주차할 곳을 찾으려고 30분이나 돌아다녀야 했습니다 (막힌 일방통행 도로가 많았는데, 호텔 탓은 절대 아닙니다). (원문) Gorgeous hotel! Very clean and bed was very comfortable. The breakfast was delicious and the staff was friendly and helpful. I would definitely stay here for future visits. The only downside is parking, especially on a busy weekend. We did valet but there were no open spots to park even for valet. We had to drive around for 30 mins (lots of closed and one way streets-totally not the hotels fault) to find a spot to park.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 엠버시 스위트 – 다운타운 녹스빌, 테네시 🏨🌆✨ 엠버시는 제가 가장 좋아하는 호텔 중 하나입니다! PBA 컨퍼런스 때문에 묵었는데 (남편이 참석했어요), 솔직히 나쁜 말은 하나도 할 말이 없어요. 호텔은 정말 깨끗하고 직원들은 처음부터 끝까지 친절하고 도움을 많이 줬어요. UT 스타디움에서 몇 분 거리에 있어서 위치가 정말 좋고, 토요일에는 호텔 바로 뒤에서 멋진 벼룩시장이 열려요! 도보 거리에 여러 레스토랑이 있고, 길 건너편에는 영화관도 있습니다. 🎬🍽️ Radius라는 아름다운 루프탑 클럽도 놓치지 마세요. 아름다운 전망과 긴 하루를 보낸 후 휴식을 취하기에 완벽한 분위기를 선사합니다. 🌇🍸 #EmbassySuites #KnoxvilleTN #DowntownKnoxville #RadiusRooftop #UTStadium #PBAConference #CleanAndComfy #HotelReview #SouthernTravel #WeekendGetaway (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Embassy Suites – Downtown Knoxville, TN 🏨🌆✨ Embassy is one of my favorite hotels! We stayed there for a PBA conference (my husband attended), and I honestly don’t have a single bad thing to say. The hotel is very clean, and the staff was friendly and helpful from start to finish. It’s in a great location — just minutes from UT Stadium, and on Saturdays there’s an awesome flea market right behind the hotel! There are also several restaurants within walking distance and a movie theater directly across the street 🎬🍽️ Don’t miss the beautiful rooftop club called Radius — the views are stunning and the vibe is perfect for unwinding after a long day 🌇🍸 #EmbassySuites #KnoxvilleTN #DowntownKnoxville #RadiusRooftop #UTStadium #PBAConference #CleanAndComfy #HotelReview #SouthernTravel #WeekendGetaway

(Google 번역 제공) 회의실은 우리 일행에게 적당한 크기였습니다. 호텔 객실도 넓고, 편안하게 쉴 수 있는 공간이 넓어서 회의를 하기에 아주 좋았습니다. 음식도 꽤 맛있어서 간식과 점심을 먹을 수 있었습니다! 숙박 요금에 조식이 포함되어 있어서 더욱 좋았습니다. (원문) The meeting room was a good size for our group. The hotel room was a great size, lots of space to relax and unwind. It was a great place to have a meeting. The food was also pretty good that the hotel served for snacks and lunches! Loved that breakfast was included in the stay.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이에요! 아름다운 인테리어, 분위기, 객실, 고객 서비스, 발렛파킹까지 완벽했어요. 몇 번 왔었고, 지역 콘서트 때문에 또 묵을 예정이에요. 위치도 최고예요. 아침 식사는 훌륭하지만, 엄청 맛있지는 않아요! 헬스장은 이 날짜 기준으로는 새 것 같아요. 새로 오시는 분들께 드리는 팁: 셀프 주차는 불가능해요. 모든 사람이 발렛파킹을 해야 해요(1박에 40달러 이상). 발렛파킹 직원에게 팁을 주세요! 정말 열심히 일하시더라고요! (원문) Amazing hotel! Exquisite decor, ambience, rooms, customer service & valet staff. We’ve been here a couple times & here to stay again for a local concert. Primo location. Breakfast is good, not knock your socks off, but good! Gym seems brand new as of this date. NOTE to newcomers: there is no self-parking. Everyone has to valet ($40+/night). Tip the valet guys! They work hard!

(Google 번역 제공) 녹스빌 다운타운에서는 엠버시 스위트나 더 올리버가 더 나은 선택입니다! 아침 식사는 빈약한데, 주차 요금을 받고 그 위에 편의시설 이용료를 더한 후 팁을 요구합니다. 주차 요금은 하루에 50달러 이상입니다. 루프탑 바는 정말 멋집니다. 하지만 웨이트리스는 한 명뿐이었습니다. 칵테일을 원하면 괜찮다고 하더군요. 하지만 음식이 나오는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. ATM은 내내 작동하지 않았습니다. 호텔에 딸린 스타벅스는 오후 5시에 문을 닫았습니다. 체크아웃할 때 영수증을 이메일로 보내준다고 했는데 아직 받지 못했습니다. 위치는 좋습니다. 하지만 엠버시 스위트가 더 좋습니다. 두 곳 모두 묵어 봤습니다. 하얏트는 더 개선할 점이 많습니다!!!! (원문) Embassy Suites or The Oliver are better choices in downtown Knoxville! They charge for a skimpy breakfast. They charge for parking then a convenience fee - then ask for a tip. Basically $50 and up a day for parking. Rooftop bar is gorgeous. But only 1 waitress. We were told if we wanted a cocktail that was fine. But food could take a long time. ATM wasn’t working the entire time. The attached Starbucks closed at 5 pm. At checkout I was told I would be emailed my receipt. I have yet to receive it. Location is good. But Embassy Suites is better I have stayed at both Hyatt could do much better!!!!

(Google 번역 제공) 이 호텔을 강력 추천합니다. 결혼식 피로연 날 밤 여기서 묵었어요. 체크인할 때 남편이 제 웨딩드레스를 들고 있는 걸 보고 결혼하는 거냐고 물어봤죠. 그렇다고 대답하니까 남편이 너무 기뻐서 바로 업그레이드를 해달라고 했어요. 게이 스트리트 바로 앞에 있는 멋진 전망의 넓은 방을 주더라고요. 게다가 다음 날 아침 무료 조식까지 제공해주셨어요. 정말 기뻤어요. 잠깐 밖에 나갔다가 준비를 시작하려고 돌아왔더니 얼음에 담긴 프로세코 한 병과 직접 쓴 카드가 방에 놓여 있었어요. 정말 울 뻔했어요. 나중에 심야 프런트 데스크 직원들이 저희를 정확히 알아봐서 다음 날 아침 발레파킹에서 차를 픽업할 때도 축하 인사를 해줬어요. 이렇게 개인 맞춤 서비스를 받아본 게 정말 오랜만이에요. 저희는 녹스빌 지역 주민인데, 시내에서 스테이케이션을 하고 싶을 때마다 다시 여기로 올 생각이에요. 특별한 밤을 더욱 특별하게 만들어주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다!! (원문) Absolutely recommend this hotel. We stayed here the night of our wedding reception. When we checked in, they noticed my husband holding my wedding dress and asked if we were getting married. When we said yes she got so exited and immediately looked to upgrade us. They gave us a huge room, with a great view right on Gay Street. She also added free breakfast for the following morning. We were thrilled. We went out for a bit and when we returned to start getting ready, a bottle of Prosecco on ice and a handwritten card had been put in the room. I could’ve cried. Later on, the late night front desk staff knew exactly who we were, and when we picked up our car from the valet the next morning he congratulated us as well. It’s been a long time since we’ve had such personalized service. We’re local to the greater Knoxville area and have already decided anytime we want a staycation downtown, we’ll be coming back here. Thank you all so much for making a special night even more special!!

(Google 번역 제공) VOLS 경기와 몇 가지 비즈니스 회의 때문에 녹스빌에 갔었는데, 하얏트 플레이스 녹스빌/다운타운에서 식사하기로 했습니다. 호텔 자체도 훌륭해 보였습니다. 깨끗하고 전문적이면서도 시내 중심에 위치했죠. 하지만 무엇보다 제게 가장 인상적이었던 건 발레파킹 서비스, 특히 브레넌이었습니다. 제가 도착했을 때, 같이 오신 할머니께서 입구 근처에서 발을 헛디디셨습니다. 제가 미처 반응하기도 전에 브레넌이 몇 초 만에 도착했습니다. 침착하고 전문적이면서도 진심으로 배려하는 모습이었습니다. 할머니를 일으켜 세우고, 할머니가 괜찮은지 확인하며, 모든 상황을 우아하고 침착하게 처리했습니다. 그 후에는 짐을 들어주고 제 차가 안전하고 신속하게 주차되도록 도와주었습니다. 저는 기업 임원으로서 시간 엄수, 전문성, 그리고 자신의 일에 대한 자부심을 중요하게 생각합니다. 브레넌은 이 모든 것을 몸소 실천하는 사람입니다. 그는 단순한 발레파킹이 아닙니다. 자신의 일을 진지하게 받아들이는 전문가입니다. 이렇게 그는 식탁에 음식을 차려놓고, 그 모습을 여실히 보여줍니다. 하얏트가 고객에게 무엇이 좋은지 안다면 브레넌과 같은 사람을 계속 고용할 것입니다. 브레넌과 같은 사람은 고객 경험 전반을 향상시킵니다. (원문) I was in Knoxville for a VOLS game and some business meetings, and decided to eat at the Hyatt Place Knoxville / Downtown. The hotel itself looked great — clean, professional, and right in the heart of the city — but what really stood out to me was the valet service, specifically Brennan. As I was arriving, my grandmother, who came along for the trip, lost her footing near the entrance. Before I could even react, Brennan was there in seconds — calm, professional, and genuinely caring. He helped her to her feet, made sure she was okay, and handled the entire situation with grace and composure. Afterward, he assisted with our luggage and ensured my car was parked safely and promptly. As a business executive, I value punctuality, professionalism, and pride in one’s work — all of which Brennan embodies. He’s not just another valet; he’s a professional who takes his craft seriously. This is how he puts food on the table, and it shows. If the Hyatt knows what’s good for them, they’ll make sure to keep him around — people like Brennan elevate the entire guest experience.

(Google 번역 제공) 휴식과 휴식이 필요할 때 이곳에 머무는 것을 정말 좋아합니다. 객실은 항상 깨끗하고 편안하며 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 직원들은 모든 면에서 정말 훌륭했습니다. 발렛파킹 직원인 워커는 이전 발렛파킹 서비스 이용에 대한 우려를 표했을 때 매우 정중하고 유익한 정보를 제공해 주었습니다. 루프탑 바의 애비는 항상 저희에게 잊지 못할 경험을 선사해 주었습니다! 다음에도 다시 방문할 예정입니다! (원문) We absolutely love staying here when we need to relax and getaway. The rooms are always clean and comfortable, stocked with everything you need. The staff has been wonderful in every way. Walker at valet was very respectful and informative when we expressed concern from previous valet experience. Abby at the rooftop bar has always made our drinks and experience one to remember! We will be returning in the future!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 훌륭했습니다. 고객 서비스도 훌륭했고, 객실도 깨끗했습니다. 침대도 아주 편안했습니다. 시내 중심가 위치도 완벽했습니다. 마켓 스퀘어까지 조금만 걸어가면 다양한 식당과 아름다운 공원이 있습니다. 루프탑 바는 디자인이 훌륭했고 360도 전망을 감상할 수 있었습니다. 조식은 셀프서비스였지만, 맛있는 음식이 많았고 음식에 예민한 분들을 위한 메뉴도 많았습니다. 꼭 다시 방문할 겁니다. (원문) This hotel was wonderful. The customer service was excellent. Rooms were clean. Beds very comfortable. The downtown location was perfect. With a short walk to Market Square where there were many dining options and a beautiful park. The rooftop bar was well designed and had amazing 360 views. The breakfast was self service, but had many delicious foods and plenty for folks with food sensitivity. We'll definitely be back.

(Google 번역 제공) 무니리는 도착 순간부터 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 아주 개인화된 서비스를 제공해 주셨고, 엘리베이터까지 안내해 주셨고, 호텔 편의시설도 모두 안내해 주셨어요. 세심한 배려와 친절한 태도는 정말 최고였어요. 10점 만점에 10점! 정말 훌륭한 서비스였어요! (원문) Muniri was incredibly kind and welcoming from the moment we arrived. She provided a very personalized experience, walked us to the elevator, and showed us all the hotel amenities. Her attention to detail and friendly attitude were exceptional. 10 out of 10 — excellent service!

(Google 번역 제공) 무니리 씨는 정말 최고였어요! 늦은 항공편이라 체크아웃 후 짐 보관도 도와주셨고, 맛집도 추천해 주셨어요!!! 무니리가 추천해 준 곳들은 모두 최고였어요! 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. (원문) Muniri was amazing! She helped us store our bags after checkout since our flight was later, and even gave us great restaurant recommendations!!! Every place she suggested was awesome! Super friendly and welcoming.

(Google 번역 제공) 저와 제 친구들, 3명이 차를 예약했는데 정말 기대가 컸습니다. 전반적으로 괜찮은 경험이었습니다. 웨이트리스는 친절했지만, 테이블이나 사람마다 티팟이 제공되지 않았고, 제공된 음식의 양도 3명이 아닌 2명인 것 같았습니다. 각 음식은 3개가 아니라 2개씩 제공되어서 결국 나눠 먹거나 세 번째 사람이 먹어보지도 못한 음식이 많았습니다. 저희는 3가지 서비스에 대한 비용을 지불했는데 2개만 제공했다고 말했는데, 웨이트리스는 친절했지만 문제를 해결하지 않았습니다. 2인 테이블이라면 괜찮은 경험이라고 생각하지만, 3인 테이블에서는 각 맛의 샌드위치가 각자 제공되지 않는 것이 다소 이상했습니다. 저는 그런 종류의 티팟을 경험해 본 적이 없습니다. 항상 사람마다 타워나 음식 세트를 제공받습니다. (원문) My friends and I, party of 3, made reservations for the tea and were very excited. It was an overall ok experience. The waitress was nice, but you dont get your own tea pot for the table or per person, and the amount of food we were served seemed to be for 2 people, not 3. There were 2 of each food item, not 3, so many items we ended up sharing or the 3rd person just didnt get to try. We pointed out that we were paying for 3 services only served 2 and the waitress was kind but didnt solve problem. I think this is a fine experience if you're a table of 2, but for 3 it was rather weird not each having a sandwich of each flavor. Ive never experienced a tes set up like that before, you always get your own tower or set of food items per person.

(Google 번역 제공) 몇 가지 사소한 불만을 제외하면 좋은 경험이었습니다. 객실은 크기가 적당하고 잘 꾸며져 있었습니다. 이 가격대에서는 기대에 부응하는 수준이었습니다. 모든 것이 깨끗했고 침대도 편안했습니다. 의자 뒤의 독서등이 고장 났고, 침대 머리맡의 독서등 몇 개가 작동하지 않았으며, 온도 조절 장치 뚜껑이 너무 뜨겁게 닫혀 있었습니다. 요즘 호텔에서 흔히 볼 수 있는 온갖 불편한 점들이 있었습니다. 2층에는 멋지고 작은 바/레스토랑이 있습니다. 서비스는 훌륭했지만 가격이 다소 비싼 것 같았습니다. 저희가 만난 모든 사람들은 매우 친절했습니다. 위치는 마켓 스퀘어까지 걸어서 쉽게 갈 수 있는데, 그곳에는 맛있는 식당들이 많이 있습니다. 발레파킹 서비스도 매우 편리했고, 직원들도 매우 분주했습니다. 발레파킹 요금은 하루에 40달러로 적당했습니다. 예약할 때는 본 기억이 없지만 하루에 20달러의 "도시 편의시설 이용료"가 조금 부담스러웠습니다. 셔틀버스 요금이나 다른 비용을 부담하는 것이 좋을 것 같습니다. 하지만 발렛 서비스 외에는 다른 서비스는 이용하지 않았어요... 전반적으로, 저는 다시 묵을 의향이 있고 추천합니다. (원문) We had a good experience here with a couple minor complaints. The room was a good size and well-appointed - in-line with expectations at this price range. Everything was clean, beds were comfortable. The reading lamp behind the sitting chair was broken, a couple of the headboard reading lights didn’t work, and the thermostat was capped too warm. All the normal kind of annoyances that seem too common at hotels these days. There’s a cool, small bar/restaurant on the second floor. Service was awesome in there but the prices seemed a little ambitious. Everyone we interacted with was very pleasant. The location is an easy walk to the market square area which has lots of good dining options. The valet parking is very easy to deal with too and those guys were hustling. The valet was fairly priced at $40/day. The $20/day “urban amenities fee” (which I don’t remember seeing when I booked) was a bit of a head scratcher. It might make sense to cover the cost of the shuttle or something. But I didn’t use any services other than valet… All told, I would stay there again and recommend it.

(Google 번역 제공) 부정적인 리뷰를 남기고 싶지 않아요. 정말 싫어요! 하지만 저희가 묵었던 방은 깨끗하지 않았어요. 모든 게 낡고 찌든 때투성이였지만, 그래도 괜찮았어요. 카펫과 샤워실이 너무 더러워서 견딜 수가 없었어요. 실수로 방을 빼먹었는지, 누군가 휴가를 낸 건지 모르겠지만, 저는 그런 것들이 너무 많아요! 다행히 침대가 두 개였는데, 한 쪽 침대보에 이상한 얼룩이 좀 있었어요. 걸레받이는 먼지를 잘 털어야 했고, 카펫은 진공청소기와 샴푸로 깨끗이 청소해야 했고, 샤워실은 표백제가 좀 필요했어요. 유리잔은 식기세척기를 안 쓴 것 같아서 싱크대에서 그냥 닦았어요. 그 외에는 직원들이 정말 친절했고 호텔 위치도 좋았어요. 다른 사람들은 소음에 대해 불평하는 걸 봤지만, 저희는 아주 조용했어요. 방이 깨끗했다면 불평할 게 하나도 없었을 거예요. (원문) I hate to leave negative reviews, hate it! But the room we had was not clean. Everything was dated and dinged up, which is fine, but I can't stand dirty carpets and showers. Idk if the room was skipped on accident or if someone had an off day, I have plenty of those too! We had two beds, thankfully, as the one had some weird stains on the bedspread. The baseboards needed a good dusting, the carpet needed a good vacuuming and shampooing and the shower needed some bleach. The glassware didn't look like it had seen a dishwasher so we just scrubbed them in the sink. Aside from that, staff was super friendly and the hotel is in a good location. I saw others complaining about the noise, but we thought it was very quiet. Had the room been clean, I'd have zero complaints.

(Google 번역 제공) 와! 최고예요! 제가 만난 직원 중 최고예요. 매니저는 정말 숙박 경험을 더 좋게 만들어 줄 방법을 찾고 있어요. 어떤 술을 좋아하고 어떤 취미를 즐기는지 잘 알고 있어요. 고객님의 니즈를 한발 앞서 파악하기 때문이죠. 발렛 직원은 똑똑하고 꼼꼼해요. 프런트 데스크 직원도 친절하고요. 하우스키핑은 빠르고 심지어 재밌어요! 여기서 살고 싶어요! (원문) OMG! THE BEST! The best staff I have ever encountered. Mngr is literally looking for ways to make your stay better. He knows what you like to drink and what you do for fun. Because he is a step ahead of your needs. Valet staff smart and careful. Sweet Front desk staff. Housekeeping is fast and even funny! I want to live here!

(Google 번역 제공) 호텔은 저희가 방문한 컨벤션 센터에서 걸어갈 수 있는 거리에 편리하게 위치해 있었습니다. 호텔 바로 앞에는 아침에 산책하기 좋은 넓은 공원이 있고, 훌륭한 레스토랑들도 걸어서 금방 갈 수 있습니다. 로비부터 객실까지 모든 것이 깨끗했고, 필요한 물품도 잘 갖춰져 있었습니다. 서비스는 최고였습니다. 발레파킹 직원이 필요한 모든 것을 준비해 주었고, 저는 리비안을 운전합니다. 휴대폰 충전기를 가져갔더니 충전기를 꽂을 곳까지 찾아주셨습니다. 감사합니다. 리사, 그중에서도 특히 눈에 띄는 직원이 있었는데, 2층 레스토랑에서 일하는 직원입니다. 별 5개 만점에 5개입니다. 감사합니다. (원문) Hotel was conveniently located within walking distance from the convention center we were here for. There is a huge park to walk in the mornings just outside the hotel and a short walk to great restaurants. Everything was clean from the lobby to the rooms and we'll stocked. Service was exceptional, the valet gentleman took care of everything I needed and I drive a Rivian. I brought a mobile charger and they even found me a spot to plug it in. Thank you There was one staff member that stood out above all Lissa, she works in the restaurant on the second floor. She gets 5 out of 5 stars. Thank you

(Google 번역 제공) 객실은 아주 좋았고 작은 호텔치고는 크기도 적당했습니다. 직원들은 정말 훌륭했고, 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 로비와 레스토랑도 훌륭했습니다. (원문) The room was very nice and a good size for a smaller hotel. The staff was amazing, they were so helpful and kind. The lobby and restaurants were fantastic.

(Google 번역 제공) 어디서부터 시작해야 할까요... 다이아몬드 수상 경력에 빛나는 4성급 호텔이라고 홍보했습니다. 그런데 제가 묵은 곳은 마치 컴포트 인(거의 그 수준도 안 됩니다) 같았습니다. 출장+여가 여행으로 2박 3일을 묵었습니다. 발렛 직원은 훌륭했고, 마땅히 받아야 할 팁을 받기 위해 쩔쩔맸습니다. 딸기색 금발 여성분이 제가 요청한 하우스키핑(간단하고 기본적인 것, 침대시트 한 세트를 제공해 달라는 요청 등)을 대부분 처리해 주셨는데, 정말 친절했고 그에 따른 팁도 받았습니다. 현장의 다른 직원들(관리직이 아닌)과 이야기를 나눠봤는데, 하우스키핑과 식당 모두 직원이 부족했다고 하더군요. 그래서 전반적인 경험을 확실히 설명할 수 있었고, 저는 전적으로 상급/고위 경영진 탓이라고 생각합니다. 이 지역에는 힐튼이나 메리어트 체인을 포함한 더 나은 선택지가 많이 있습니다. 심지어 테네시안 호텔과 시설을 공유하는 곳도 있습니다. 정신 건강(그리고 돈이 중요하다면)을 위해 다른 곳을 찾으세요. 세계 박람회나 컨벤션에 참석한다면 위치는 괜찮았지만, 다운타운/마켓 스퀘어 같은 곳은 서비스와 가성비가 더 좋은 더 가까운 곳이 있을 것 같아요. 사진 몇 장을 첨부했는데, 어느 순간 문제가 너무 많아져서 그런 노골적이고 명백한 보건 및 안전 위반에 웃음밖에 나오지 않았어요. 수십 장의 사진을 찍어도 제가 머무는 동안 경험한 실제 경험과 분위기(혹은 그 부족함)를 다 담아낼 수 없었어요. (원문) Where to even begin... This was marketed as a diamond-award winning, 4-star hotel. What I got was a wannabe comfort inn (barely even that). I stayed for 3 days/2 nights on a work+leisure trip. The valet was excellent and HUSTLED for their well-deserved tips. There was a strawberry blonde lady who handled a lot of my housekeeping requests (simple, basic, please provide me a full set of sheets to sleep on kind of requests) and was wonderful and tipped accordingly. I did talk to other workers on site (non-management) who confirmed that both housekeeping and the dining room were low-staffed so that certainly explained the overall experience which I 100% blame on upper/sr. management There are a lot of better options in the area even the chain Hilton's and Marriott including the one that shares facilities with the Tennessean. Save your sanity (and money, if that's important to you) and go elsewhere. Location was fine if you are attending World Fair or Convention but for Downtown/market square I think there are closer options with better service and value. I included a few pictures but at some point the issues got so numerous I could only laugh in disbelief over such glaring and blatant violations of health and safety. I could take dozens of photos and it still wouldn't capture the actual experience and vibes (or lack thereof) experienced throughout my stay.

(Google 번역 제공) 방이 정말 깨끗하고 향기도 좋았어요! 정말 따뜻하고 따뜻했어요. Embassy에서 묵었던 객실 중 단연 최고였어요. 환영 인사와 안내문 같은 세심한 부분까지 신경 써주셔서 정말 감사했어요. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) Room was exceptionally clean and smelled wonderful! The room was so welcoming. By far one of the nicest rooms we’ve had the pleasure of staying in with Embassy. The little details like they welcome announcement and note were noticed and appreciated. Will definitely be back!

(Google 번역 제공) 우선, 객실 자체가 정말 훌륭합니다. 저는 출장을 많이 다니기 때문에 일주일에 전국의 호텔 두 곳 정도 묵습니다. 객실 구조, 청결도, 그리고 전반적인 친절도는 5/5입니다. 다만 아쉬운 점은 침대 시트인데, 제가 별 3개를 준 이유가 바로 여기에 있습니다. 사포처럼 뻣뻣한 시트를 어떻게 찾았는지는 모르겠지만, 어쨌든 그런 시트는 발견해냈습니다. 정말 아름다운 방에서 잠을 자는데 너무 불편했습니다. 시트를 너무 가렵지 않은 시트로 업그레이드해 주세요. (원문) First, the room itself is awesome. I travel alot for work and stay in about 2 hotels per week around the nation. The layout, cleanliness, and overall niceness of the room is 5/5. Where I have an issue and where my 3 stars come from are the bedsheets. I don't know how they found sheets that feel like sandpaper, but they found them. Very uncomfortable sleep in a very beautiful room. Please, upgrade the sheets to something not so itchy.

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔에 훌륭한 서비스까지. 오믈렛도 잘 만들어졌고, 아침 식사도 전반적으로 만족스러웠습니다. 주방 직원들은 쉴 새 없이 일하며 업무를 처리하고 있었습니다. 직원들이 일을 즐기는 것 같아 보기에 정말 좋았습니다. 헬스장도 좋았고, 생수와 최고급 장비도 제공되었습니다. 사우나도 아늑해 보여서 다음에 꼭 이용해 보고 싶습니다. 야외에 있는 화덕도 좋았는데, 특히 이맘때쯤에는 더욱 그랬습니다. 파티오 가구도 정말 편안했습니다! 전반적으로 남편과 저에게는 만족스러운 경험이었습니다. 호텔 객실 TV 화면에는 환영 메시지가 떴습니다. "로베르타, 환영합니다"라고 적혀 있었는데, 남편이 "로베르토"인데도 불구하고 정말 감사했습니다. 그 말에 웃음이 터졌습니다. (원문) Beautiful hotel and great service. The omeletttes were well made, and the breakfast overall was satisfactory. Staff in the kitchen were handling business, working constantly. They seemed to enjoy their jobs there which is so refreshing to see. The gym was nice, offered water bottles, and equipment top grade. The sauna looked inviting and plan to take advantage of that next time. The firepits outside were a nice addition, especially this time of the year. Even the patio furniture was super comfortable! Overall, it was a positive experience for my husband and I. The hotel room had the TV say a welcome message on the screen. It said "Welcome Roberta", appreciate it, even though my husband is "Roberto". We had a good laugh about that.

(Google 번역 제공) 각 호텔 로비마다 독특한 레이아웃이 있어서 앰버시 지점이 마음에 듭니다. 앰버시 지점은 아름다운 이끼 벽이 생기 넘치는 녹색 식물로 뒤덮여 있었고, 두 개의 분수와 바닥에는 웅덩이 분수가 있어 더욱 돋보였습니다. 설비와 장식은 매우 깔끔했습니다. 저희 객실은 매우 아늑했고, 수건 걸이가 없어졌다든가 벽지가 칠해진 욕실 모서리가 눈에 띄게 말려 있는 것 같은 사소한 문제 외에는 큰 문제는 없었습니다. 당연히 습기가 차는 건 당연하지만, 신경 쓸 필요가 없었습니다. 많은 힐튼 호텔에서 욕실 타일 줄눈이 원래 색과 다르다는 것을 발견했는데, 그게 유일하게 아쉬웠습니다. 정기적으로 제대로 된 딥클리닝을 하지 않는 것 같고, 벽 바닥 줄눈이 흰색이라 바닥 줄눈이 정말 더러운 건지 궁금했습니다. 많은 호텔이 특히 이 가격에 이런 부분을 정기적으로 관리해야 한다고 생각합니다. 직원들은 매우 친절하고 유익한 정보를 제공해 주었고, 객실 청소도 잘 되었습니다. 숙박하는 동안 아무런 문제도 없었고 앞으로도 힐튼 호텔을 계속 이용할 계획입니다. (원문) We enjoy the Embassy locations as they have interesting layouts in each hotel lobby. This location had a beautiful moss wall covered in living greenery, accentuated by two water features and a pooling fountain at the base. The fixtures and decor were very tidy. Our room was extremely cozy, there were no huge issues just small things like a missing towel hook and noticeable curling in the corners on the wallpapered bathroom, obviously moisture hangs around and it's expected but worth noting. I noticed across many Hilton locations the grout of the bathroom tile is never it's true color, and that's really the only thing that bothered me. I feel like it's not adequately deep cleaned on any schedule and the grout along the base of the wall is white, so I wonder if the grout in the floor is truly dirty. I feel like it's something many hotels should keep on a schedule to maintain, especially at the prices charged. The staff were very helpful as well as informative, and our room was serviced nicely. We did not have any issues during our stay and plan to continue using Hilton locations.

(Google 번역 제공) 엠버시 스위트 웨스트는 저와 남편이 묵었던 호텔 중 최고였어요! 항상 친절하고 세심한 배려를 해주셨죠! 음식도 최고였어요. 조식은 정말 훌륭했고, 제가 가본 모든 주의 다른 호텔보다 훨씬 훌륭했어요. 매니저와 직원들은 저희가 필요한 모든 것을 신속하게 처리해 주셨어요! 저녁 리셉션도 훌륭했는데, 맛있는 애피타이저/간식과 무료 음료가 제공되었어요! 객실은 항상 깨끗하고 깔끔했어요! 매번 멋진 숙박을 선사해 주셔서 정말 감사합니다! (원문) Embassy Suites West is one the best hotels my husband and I have ever stayed in! They are always kind and attentive to details! They have the best food too; their breakfast is incredible & is high above any other hotel in all the states we have been in. Their managers and staff are quick to help & tend to any need we have! They also have an amazing evening reception with great appetizers/snacks and drinks that are complementary! The rooms are clean & crisp every single time! Thank you for making our stay amazing everytime!

(Google 번역 제공) 이곳은 잘 운영되는 대사관입니다. 제가 대사관이라고 부르는 이유는 대사관에 묵는 데 더 많은 비용을 지불하기 때문에 호텔 바가 더 높기 때문입니다. 아침 식사는 훌륭했습니다. 줄을 설 때 속도도 완벽했습니다. 공간도 깨끗하고 따뜻한 뷔페도 준비되어 있었습니다. 매니저 특선 요리는 괜찮았지만, 바는 정말 훌륭했습니다. 바텐더는 정말 멋진 분이셨고, 여러 손님을 위해 밤새도록 열심히 일해 주셨습니다. 아이들과 가까이 지내기 위해 이곳에 묵었고, 앞으로도 계속 이곳에 묵을 것입니다. (원문) This is a well run Embassy. And I say Embassy because we pay more to stay at an Embassy so the bar is higher. Breakfast was great. Perfect speed through the line. Clean area and hot buffet if you sent that way. Managers special was ok on the food but fantastic at the bar. Our bartender was a fantastic person and worked hard all night with a number of guests. We stay here to be close to our children when we visit and we will stay here every time moving forward.

(Google 번역 제공) 호텔은 고속도로 바로 옆에 위치해 있었고, 저희 방은 차량 통행이 많은 곳에 위치해 있었지만 아무런 소음도 들리지 않았습니다. 에어컨은 훌륭했고, 2025년 6월 폭염에도 불구하고 객실은 65*로 쾌적했습니다. 바, 레스토랑, 조식 공간도 아주 좋았습니다. 도로변에 위치한 호텔로서는 5성급에 걸맞는 곳입니다. 직원들은 매우 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 프런트 데스크의 밥은 매우 친절하고 예의 바르게 체크인 시간보다 일찍 방에 들어갈 수 있도록 도와주었는데, 정말 좋았습니다. 녹스빌 시내에 갈 필요가 없다면 파크사이드 호텔이 매우 편리합니다. 호텔에서 몇 분 거리에 K1 카트 시설이 있고, 5분도 채 걸리지 않는 곳에 탑 골프장이 있습니다. (원문) The hotel is located right off the highway and our room faced the traffic and we never heard a thing. The A/C was great and even during the heat wave of June 2025 the room was 65* and comfortable. The bar, restaurant and breakfast area were very nice. For a road side hotel this deserves a 5-star review. The staff were extremely friendly and accommodating. Bob at the front desk was extremely kind and polite and helped us into our room before the normal check-in time which was fantastic. If you don't need to be in downtown Knoxville the Parkside location is very convenient. There is a K1 Karting facility a few minutes from the hotel and a Top Golf located less than 5 minutes away.

(Google 번역 제공) 리뷰에서 너무 깨끗하다고 ​​계속 말해서 이곳을 골랐어요. 부정적인 점: 욕실 샤워기가 너무 지저분했어요. 샤워기 문에 끼우는 플라스틱 덮개가 분홍색과 갈색이었고, 샤워기 문 모서리도 마찬가지였어요. 평소에는 별로 신경 안 쓰는 남편조차도 보기 싫다고 했어요. 욕실 전체가 더러워 보였거든요. 침대는 그다지 편안하지 않았어요. 하지만 베개가 푹신해서 잠은 잘 잤어요. 긍정적인 점: 직원들이 정말 훌륭했어요. Sue는 새 방을 구해 주려고 했지만 욕실도 기대에 못 미쳤어요. 그녀는 매우 친절하고 이해심이 많았고, 도와주려는 노력에 감사했어요. 아침에 직원분이 친절하게도 Advanced Stay 고객 서비스 번호를 알려주셔서 두 번째 숙박을 취소할 수 있었어요. CS 직원분도 친절하게 제 문제를 파악하고 예약을 취소하고 환불해 주셨어요. 전반적으로 욕실이 깨끗했다면 더할 나위 없이 좋았을 텐데 말이죠. 하지만 두 번째 숙박에 250달러를 지불해야 하니 불편함을 감수할 가치가 없었어요. 가격대비 만족스러운 곳인 웨스트녹스빌의 엠버시 스위트에 묵었습니다. (원문) I picked this spot because the reviews kept saying it was so clean. Negative: The bathroom shower was gross. That plastic flap that slides onto the shower door to keep the water out was pink and brown and the corner of the shower door was the same. Even my husband who is not usually bothered said that it was unsightly. Made the whole bathroom just feel dirty. The bed wasn’t very comfortable. But the pillows were plush so we slept okay. Positive: The staff was amazing. Sue tried to get us a new room but that bathroom also was not up to par. She was very kind and understanding, appreciated her trying to assist. The attendant in the morning kindly gave me the Advanced Stay customer service number to call to cancel my second night. CS was kind and acknowledged my issue and cancelled the reservation and issued a refund. Overall, if the bathroom were clean we’d likely stayed. But for the $250 we were to pay for the second night, it wasn’t worth the discomfort. Came to the Embassy Suites in West Knoxville that was more up to par for the price point.

(Google 번역 제공) 지금까지 묵었던 호텔 중 가장 마음에 드는 곳이에요!! 가족 친화적인 분위기예요. 정말 깨끗하고 직원들도 친절해요. 디테일까지 신경 쓴 모습이 정말 멋져요. 로비에는 가족 게임, 수영장, 대여 도서가 다양하게 있어요. 조식도 훌륭했어요. 팬케이크에 뿌려 먹을 스프링클까지 준비되어 있어서 아이들이 정말 좋아했어요! 무료 생수 쿨러도 있어서 정말 유용했어요. 정말 감동적이었고, 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) This is our favorite hotel we’ve ever stayed at!! It is SO family friendly. Super clean, friendly staff. The attention to detail is awesome. The lobby has lots of family games, pool, books to borrow. Their breakfast spread was awesome-they even had sprinkles for the pancakes which my kids loved! They have a cooler of free water bottles which was super helpful for us. So impressed and will definitely stay here again!

(Google 번역 제공) 아름답고 깨끗한 호텔입니다. 편의시설, 조식, 고객 서비스가 훌륭했습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 무료 주차와 조식은 큰 장점이었습니다. 가격 대비 훌륭한 호텔입니다. 객실, 복도, 공용 공간 모두 깨끗했습니다. 호텔이 새것처럼 보였습니다. 정말 감동적이었습니다. (원문) Lovely and clean hotel - excellent amenities, breakfast, customer service. Really enjoyed our stay here. Free parking and breakfast was a huge bonus. For the money, it’s a great hotel for value. Spotless rooms, hallways, common areas. Hotel looked like it was new. Very impressed.

(Google 번역 제공) 요즘 좋은 지역에 좋은 호텔을 찾기가 쉽지 않은데, 이 호텔과 숙박은 정말 최고였어요! 저희는 플로리다 출신인데 아침 일정이 취소되어서 일찍 체크인할 수 있었어요 (3시간 이상 일찍요). 미셸 덕분에 아이까지 데리고 갔는데, 일찍 체크인할 수 있어서 정말 좋았어요. 모든 직원들이 친절했고, 볼 때마다 반갑게 맞아주었어요. 로비에는 작지만 알찬 실내 수영장과 당구대, 그리고 휴식 공간이 있었어요. 객실도 깨끗했어요! 무료 조식도 정말 훌륭했고, 가격 대비 최고였어요. 호텔 안에 정수기가 있어서 임산부가 물을 계속 마실 수 있었어요! 다음에도 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) Finding a nice hotel in a good area is hard to find these days but this hotel and stay was one of my favorite! We are from FL and our morning plans were cancelled so they let us check in early (over 3 hrs early) Michelle was a lifesaver letting us check in early because we have a toddler with us as well. The whole staff was nice and greeted us anytime we seen them. There is a nice little indoor pool and a pool table with seating areas in the front lobby. Rooms were clean too! Free breakfast was awesome, can't beat it for the price either. There is water stations in the hotel that helped this pregnant mama keeping her water cup full! We will definitely be staying again in the future!

(Google 번역 제공) 내슈빌로 가는 길에 녹스빌에서 하룻밤을 묵기로 했습니다. 힐튼 아너스 회원으로서 저희는 힐튼 아너스 회원으로서 그들의 트루 브랜드를 경험하고 있습니다. 이 호텔은 매우 깨끗하고 여러 레스토랑 근처에 편리하게 위치해 있습니다. 당구대가 있는 가족 친화적인 로비가 있는 것 같습니다. 무료 생수가 담긴 쿨러도 있는데, 저는 이 특전이 정말 마음에 들었습니다. 체크인만 빼면 5성급 호텔에 버금가는 숙박이었습니다. 저희보다 먼저 체크인하는 분이 두 분 계셨는데, 시간이 너무 오래 걸렸습니다. (저희는 그분들보다 10분 정도 뒤에 서 있었는데도 전혀 인사를 받지 못했습니다.) 저희 차례가 되었는데, 마지막 체크인 직원은 미소도 짓지 않고 저희 이름을 불러주지도 않았습니다. 힐튼 아너스 회원임을 알려주지도 않았습니다. 하지만 전반적으로 녹스빌을 여행한다면 꼭 다시 이곳에 묵을 것입니다. (원문) While on our way to Nashville, we decided to spend the night in Knoxville and as Hilton Honors members we live their Tru brand. This hotel is very clean and is conveniently located near several restaurants. It seems to have a very family-friendly lobby with a pool table. They have a cooler of free waters and I loved this perk. This easily could have been a 5-star stay except for check-in. There were 2 gentlemen checking in in front of us and it took forever (we stood something like 10 minutes behind them and were never acknowledeged in any way). Once it was our turn to check in, the last checking us in never smile, called us by our name, our acknowledged that we were Hilton Honors members. But, overall, I would definitely stay here again when traveling thru Knoxville

(Google 번역 제공) 트루 바이 힐튼 녹스빌 노스(Tru by Hilton Knoxville North) 지점에서 하룻밤을 묵었습니다. 도착했을 때 브리타니(Brittany)가 리셉션 데스크에서 근무하고 있었는데, 친절했고 편안하게 묵을 수 있도록 배려해 주었습니다. 로비는 현대적이고 화려하며 유쾌했습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며, 여행에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 아침 식사는 따뜻한 음식과 신선한 과일로 구성되어 있었고, 글루텐 프리 옵션도 눈에 띄었습니다. 게스트 서비스 매니저인 가브리엘라 데이비스(Gabriela Davis)는 매우 친절하고 유쾌하게 이야기를 나눌 수 있었습니다. 그녀는 다른 호텔 매니저들에게 이 시장의 전문성에 대해 많은 것을 가르쳐 줄 수 있었습니다. 이 가격대를 고려하면 훌륭한 선택이며 이곳을 강력 추천합니다. (원문) We spent a single night at the Tru by Hilton Knoxville North location. Brittany was on duty at the reception desk when we arrived. She was kind and made us feel welcome to stay. The lobby layout is modern, colorful and fun; our room was spacious, very clean and exactly what we needed for that leg of travel. The breakfast featured warm selections, fresh fruit and we even noticed gluten free options. Gabriela Davis is the Guest Services Manager who was incredibly kind and fun to chat with. She could teach other property managers a thing or two about professionalism in this market. At their price point, we think it’s an excellent choice and highly recommend this location.

(Google 번역 제공) 고객 서비스가 정말 훌륭하고, 정말 친절해요! 정말 친절해요! 반려견을 데리고 갈 때 작은 "반려견 공원"이 있다는 점이 정말 마음에 들어요. 덕분에 훨씬 편해졌어요. 정말 깨끗해요. 호텔보다 훨씬 편안하고, 집처럼 편안한 느낌이 들어요. (원문) Exceptional customer service, very friendly! Very accommodating! Love the fact they have a little “dog park” when bringing the fur children. Makes things so much easier. Very clean. More then a hotel stay, feels much homey.

(Google 번역 제공) 방은 괜찮았으나 도로 소음이 너무 컸습니다. 우리는 6층에 있었는데 소리가 너무 커서 창문이 열려 있는 줄 알았어요. 저는 꼭 메인 스트리트에서 떨어진 주차장 쪽 방을 골랐습니다. 길가쪽 방은 상상할 수 없어요! 다행히 백색소음기를 가져와서 잠을 잘 수 있었습니다. 디지털 방식으로 체크인하고 방을 선택할 수 있었습니다. 그러나 해당 키는 앱에 나타나지 않았습니다. 프런트 데스크에서 내 자동차 정보를 제공해야 했기 때문에; 별로 대단한 일은 아니었습니다. 하지만 이 모든 것이 앱에서 중요하기 때문에 이 모든 작업을 수행할 수 있어야 합니다! 앱에서 디지털 방식으로 체크아웃할 수 없었는데, 우리가 이미 주차장을 떠나서 한 블록을 돌아 프론트 데스크로 와야 했기 때문에 번거로운 일이었습니다. 그러니, 주차장을 떠나기 전에 꼭 확인해보세요! 전반적으로 호텔은 매우 깨끗하고 현대적이었습니다. 직원은 좋았습니다. 아침 식사는 전형적인 유럽식 아침 식사였습니다. 자원봉사 공원, 세계 박람회 공원 및 UT에 편리하게 위치해 있습니다. (원문) The room was fine, but the road noise was very loud. We were on the 6th floor & the sounds were so loud you would think the window was open. I made sure to pick a room on the parking lot side away from main streets. I can't imagine a street side room! Luckily, I brought my white noise machine so I was able to sleep. I was able to check in digitally & pick my room. But, the key never appeared in the app. Since I had to give them my car info at the front desk; it wasn't too big a deal. But, you should be able to do this all in the app since it is kind of the point! The app would not let me check out digitally, which was a hassle because we had already left the lot & had to drive around the block & come to the front desk. So, make sure you check out before leaving the lot! Overall the hotel was very clean & modern looking. Staff was nice. Breakfast was typical continental breakfast. It is located conveniently to Volunteer park, worlds fair park & UT.

(Google 번역 제공) 두 번째 숙박인데 전반적으로 좋은 위치에 훌륭한 경험이었습니다. 직원들도 정말 친절했습니다. 저희 객실 중 한 곳의 침대가 고장 났었는데, 직원들이 바로잡아 주었습니다. 전반적으로 리모델링된 객실은 꽤 좋았습니다. 조식도 맛있었고, 식재료도 자주 보충되었습니다. (원문) 2nd stay and overall great experience in great location. Super friendly staff. A bed in one of our rooms was broken, but staff rectified the situation. Overall, the renovated rooms are quite nice. Breakfast good and items frequently restocked.

(Google 번역 제공) 3주 전, 햄튼 인 & 스위트 녹스빌-다운타운에서 4박을 묵었습니다. 첫 번째 방은 메인 스트리트 남서쪽을 향한 킹사이즈 침대였습니다. 방 자체는 편안했지만, 거리 소음이 너무 심해서 잠을 거의 못 잤습니다. 호텔에서 귀마개와 소음 제거기를 제공했지만, 교통 소음을 차단하기에는 역부족이었습니다. 다음 날 아침, 데스크에 더 조용한 방으로 옮겨달라고 요청했습니다. 직원들은 친절했지만, 다음 날 오후까지 기다려야 했습니다. 그 후 호텔 뒤편에 있는 퀸사이즈 침대 두 개가 있는 방으로 옮겨졌습니다. 이 방도 아주 좋았고, 조용했으며, 업무를 처리하기에 좋은 환경이었습니다. 사진은 두 번째 방에서 찍은 것입니다. 마지막 두 밤은 훨씬 더 좋았고, 잠을 잘 잤습니다. 침대는 편안했고, 방은 아늑했습니다. 아침 식사는 힐튼 체인 호텔의 일반적인 메뉴였습니다. 특별한 것은 없었습니다. 며칠 동안은 5~10분 거리에 있는 근처 식당으로 걸어가서 다른 메뉴를 주문했습니다. 숙박하는 동안 직원들은 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 테네시 대 조지아 경기가 열릴 때 로비를 장식해 줘서 즐거운 분위기를 만들어 준 것도 좋았습니다. 전반적으로 시내 중심가에 편리하게 위치한 좋은 호텔입니다. 잠이 얕은 편이라면 거리에서 떨어진 건물 뒤편 방을 요청하는 것을 강력히 추천합니다. 이사하고 나서 훨씬 더 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) Three weeks ago, I spent four nights at the Hampton Inn & Suites Knoxville-Downtown. My first room had a king bed facing Main Street SW. The room itself was comfortable, but the street noise was overwhelming, and I got very little sleep. The hotel did provide earplugs and a noise machine, but it wasn’t enough to block out the traffic. The next morning, I asked at the desk about moving to a quieter room. The staff was helpful, but I had to wait until the following afternoon to make the switch. I was then moved into a room on the backside of the hotel with two queen beds. This room was also very nice, quieter, and provided a good setup for getting work done. The photos are from this second room. My last two nights were much better, and I was able to sleep well. The beds were comfortable, and the room felt inviting. Breakfast was the standard Hilton-chain fare—nothing special. On a couple of mornings, I chose to walk to nearby spots within 5–10 minutes for something different. The staff throughout my stay was friendly and helpful. I also appreciated the way the lobby was decorated for the Tennessee vs. Georgia game, which created a fun atmosphere. Overall, this is a good hotel in a convenient downtown location. If you’re a light sleeper, I strongly recommend requesting a room on the backside of the property away from the street. Once I moved, it was a much more enjoyable stay.

(Google 번역 제공) 위치도 좋고 직원분들도 친절합니다. 도로변 객실은 너무 시끄럽고, 길 건너편 교회 종소리가 8시부터 울립니다(늦잠자는 사람에게는 적합하지 않습니다). 객실에 귀마개가 제공되어서 좋았습니다. 다시 묵을 의향은 있지만, 주차장 쪽이 문제입니다. (원문) Good location, great staff. Rooms by the road are very noisy and church bell across the street starts ringing at 8:00 (not ideal for late sleepers). They provide earplugs in the room, which was welcomed. Would stay again, but parking lot side.

(Google 번역 제공) 밤에 도로 소음이 너무 심해서 견딜 수가 없었습니다. 직원들이 귀마개와 백색소음 발생기를 제공해 주니 잘 알고 있었습니다. 온라인으로 예약한 후로 직원들이 하객 요금을 적용해 주지 않았습니다. 직원들은 요금 문제를 해결하려는 의지도 없이, 떠나도 하룻밤 숙박료는 계속 청구될 거라고 말했습니다. 직원들이 개인 차량을 타고 주차장에 도착했는데, 음악을 크게 틀어놓고 있어서 오전 8시에 주차장으로 들어오는 하객들을 방해했습니다. 직원들도 예약된 주차 공간에 주차하고 안으로 들어갔습니다. 아무도 신경 쓰지 않았습니다. (원문) Road noise at night is unbearable. Staff knows since they provide earplugs and a white noise machine. Staff refused to honor our wedding guest rate since we booked online. Staff didn't care to resolve the bill issue and literally told us if we leave we still will be charged for the night. Staff member arrived in their personal vehicle in the parking garage with music blasting which disturbed several guests walking in the garage at 8am. Staff member also parked in reserved spot and went in to work. No one cared.

(Google 번역 제공) Orbitz와 같은 제3자를 통해 예약하는 경우 전체 예약 내용을 읽어보세요. 이곳은 자체 소유 주차장에 주차 시 25달러의 주차 요금을 부과합니다! 체크인할 때도 언급되지 않았고, 나중에야 주차 요금 75달러와 "부대 비용" 50달러가 별도로 신용카드에 청구되었다는 사실을 알게 되었습니다. 75달러의 추가 요금이 신용카드로 청구된 것을 보고 다음 날 프런트 데스크에 전화했더니 부대 비용 50달러를 돌려주겠다고 했습니다. 정확한 정보인지 확인하지 않으면 리뷰를 업데이트할 것입니다. 그 외에는 객실과 숙소의 모든 부분이 흠잡을 데 없이 깨끗합니다. 주차는 카메라로 모니터링되며, 대형 차량이 있다면 주차장 위층에 주차하세요. 콘크리트 기둥이 없어 주차 공간이 매우 좁기 때문입니다. 차 안에 아무것도 보이지 않게 두지 마세요. 위층 뒤쪽 구석에 작은 계단이 있어서 길 건너편에서 오는 낯선 사람도 위층 차고로 올라갈 수 있거든요. 겉보기에는 안전한 곳 같고, 직원들도 정말 친절해요. 훈제 소시지, 스크램블 에그, 테이터 톳, 비스킷과 그레이비, 시리얼, 과일, 다양한 요구르트, 주스, 그리고 직접 와플을 만들 수 있는 뜨거운 와플 기계 두 개가 포함된 아주 괜찮은 무료 유럽식 아침 식사도 제공돼요. 아침 식사 덕분에 쇼니스 같은 곳에 갈 필요가 없어서 주차 요금 때문에 그렇게 불만은 없지만, 주차 요금과 "부대 요금" (체크인할 때)에 대해 좀 더 미리 알려줬으면 좋았을 텐데요. 일행이 두 명 이상이고, 특히 아이가 있다면 무료 아침 식사로 주차 요금을 충분히 메울 수 있어요. ㅎㅎ. 정말 좋은 곳이에요. 제가 오랫동안 묵었던 곳 중 가장 깨끗한 곳일 거예요. (원문) READ THE ENTIRE BOOKING if booking through a 3rd party like Orbitz. This place does charge a $25 parking fee to park in the parking garage that they own! Wasn't mentioned at check in either, didn't find out until I got a separate $75 fee charged to my credit card that I was told AFTER THE FACT that it's for parking and $50 for "incidentals". Called the front desk day after as soon as I seen the additional $75 credit card charge and was told that I would get the $50 incidentals back, they better be right or I'll update this review. Other than that, the place is immaculately clean in every aspect of the room and property. The parking is monitored by camera and if you have a large vehicle do park upstairs on top of the parking garage because there are no concrete pillars making the spaces super tight. And still don't leave anything out in sight in your vehicle because the upper level still has a small staircase in the back corner that gives access to any stranger off the street to the upper level garage. Seemingly safe area, super nice staff, and a very decent free continental breakfast with hot smoked sausage, scrambled eggs, Tater tots, biscuits & gravy, cereals, fruits, various yogurts, juices, and two hot waffle irons to make your own. The breakfast alone saved me from paying to go to Shoney's or somewhere so I'm not so upset about the parking fee, I just wish they would have been more upfront about the parking and "incidentals" fee(you know, at check-in). So if you have two or more people in your party staying, and especially if you have kids too, you can definitely make up for the parking fees with the free breakfast, LOL. It's a great place to stay and probably the cleanest place I've stayed at in a long time.

(Google 번역 제공) UT 경기 보러 왔어요. 에보니 덕분에 정말 최고의 숙박을 즐길 수 있었어요! 정말 친절하고 세심하게 배려해 주셨어요! 꼭 다시 올 거예요. (원문) Came down for a UT game. Ebony made our stay absolutely exceptional! She was so kind and attentive! We will definitely be back.

호텔 바로 앞에 너무 예쁜 공원이 있어서 아침에 일어나 산책하는 즐거움이 최고였어요. 클럽레벨 라운지에서 제공하는 디너는 좀 부실했지만 조식때 만난 니나는 너무 상냥하고 친절하게 게스트를 돌봐주어서 정말 고마웠습니다. 다시 온다면 이호텔에 또 묵을 생각입니다. 즐거운 추억 가지고 돌아갑니다. The host in the M club, Nina, was fantastic. She was very efficient and kept all the food in the morning filled up. Nina’s warm and friendly personality made us feel welcome and appreciated. We would highly recommend this hotel to visitors to Knoxville

(Google 번역 제공) 녹스빌 다운타운 메리어트 호텔에서 멋진 시간을 보냈습니다. 처음부터 끝까지 직원들은 제가 환영받는 기분을 느낄 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. 발레파킹을 담당했던 대니와 오웬은 정말 훌륭했습니다. 친절하고 전문적이었으며 항상 기꺼이 도와주었습니다. 특히 M 클럽의 니나에게 감사드립니다. 저를 세심하게 돌봐주셔서 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 호텔 자체는 깨끗했고, 제가 만난 모든 직원들은 따뜻하고 따뜻하게 맞아주었습니다. 분위기도 편안하고 환영하는 분위기였고, 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 녹스빌을 여행하는 모든 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다! (원문) I had a wonderful stay at the Marriott Knoxville Downtown. From start to finish, the staff went above and beyond to make me feel welcome. Danny and Owen in valet were fantastic—friendly, professional, and always ready to help. A special thank you to Nina in the M Club, who took extra good care of me and made my visit even more enjoyable. The hotel itself was spotless, and every staff member I encountered was warm and welcoming. The atmosphere was comfortable and inviting, and I truly enjoyed my visit. I highly recommend this property to anyone traveling to Knoxville!

(Google 번역 제공) 메리어트에서의 숙박은 최고였습니다. 리셉션부터 객실까지 모든 과정이 메리어트에서 기대할 수 있는 그대로, 아주 간편했습니다. 특히 M 클럽 직원 그리스머에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 라운지에서 매우 세심하고 따뜻하게 맞아주셨고, 식사나 휴식을 취하는 동안 필요한 모든 것을 제공해 주셨습니다. 덕분에 숙박 기간 동안 모든 경험이 훨씬 더 즐거워졌기에 다시 방문할 것입니다. 메리어트는 그리스머를 직원으로 두고 있어서 정말 행운이라고 생각합니다! (원문) My stay at this Marriott was top notch. From reception to the rooms, the whole process was easy and as one would expect from a Marriott. I would like to give a special shoutout to the M Club attendant Grismer. She was very attentive and welcoming to the lounge. Made sure I had all I needed while I was eating or just relaxing. I will come back just because she made the whole experience during my stay that much better. Marriott is lucky to have her as an employee!

(Google 번역 제공) 지난주 포럼 참석차 이곳에 왔는데, 처음부터 끝까지 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 셀프 주차도 아주 편리했습니다. 대니는 정말 친절하게 모든 질문에 답해 주셨고, 열쇠를 잃어버렸을 때 차고에서 나갈 수 있도록 도와주셨습니다. 체크인도 빠르고 직원들도 매우 친절했습니다. 객실은 매우 깨끗했고, 창문 너머로 보이는 풍경이 정말 마음에 들었습니다. 호텔 내 레스토랑은 맛있었고 서비스도 빨랐습니다. 전반적으로 정말 즐거운 시간을 보냈고, 녹스빌에 다시 방문하면 꼭 다시 묵을 생각입니다. (원문) I was in town last week for a forum and I thoroughly enjoyed my stay from beginning to end. Self parking was a breeze. Danny was very helpful and answered all my questions, not to mention, assisting me exit the garage when I forgot my key. Check-in was quick and the staff was very pleasant. The rooms were very clean and I loved the full window view. The on-site restaurant was delicious and the service was fast. Overall, I had a great stay and would definitely stay here again when in Knoxville.

(Google 번역 제공) 업무상 컨퍼런스에 참석해서 일주일 동안 머물렀습니다. 직원들은 친절했고 체크인도 쉬웠습니다. 주차는 하루에 40달러 정도이니 유의하세요. 발렛파킹만 가능합니다. 저층에 묵는 경우 외부 교통 소음을 조심하세요. 고속도로와 큰 도로가 가까워서 잠자기 조금 어려웠지만, 객실에 음향 기기가 있어서 도움이 되었습니다. 위치가 좋고 객실도 깨끗했습니다. (원문) Attended a conference for work and was put here for the week. Staff is nice. Check in was easy. Parking is nearly $40 a day so be mindful of that and it is valet only. If you’re staying on the lower floors be mindful of the traffic noise outside. It was a bit difficult to sleep being so close to the interstate and a major road but they do have sound machines in the rooms which help. Great location, clean rooms.

(Google 번역 제공) 녹스빌 다운타운 메리어트에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 객실은 깨끗했고 호텔 주변 지역은 모두 걸어서 이동하기 편리해서 매우 안전했습니다. 발레파킹 팀은 항상 신속하고 친절했습니다. 다만 아쉬운 점은 외부 소음입니다. 일부 객실에서는 차량 소리가 꽤 크게 들릴 수 있습니다. 호텔 측에서 통제할 수 있는 부분은 아니지만, 잠이 얕은 분이라면 도로변에서 떨어진 방을 요청해 보는 것도 좋습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다! (원문) Great stay at the Knoxville Downtown Marriott! The rooms were clean and the entire area around the hotels is walkable and felt very safe. The valet team was always prompt and friendly. My only note would be the outside noise - traffic can be pretty noticeable in some rooms. Nothing the hotel can really control, but if you’re a light sleeper, it’s worth asking for a room away from the roadside. Overall, a great experience!

(Google 번역 제공) 숙박은 정말 좋았고, 이 호텔은 정말 제 필요를 충족시켜 주었습니다. 음식은 훌륭했고, 커피숍과 연결되어 있었고, M 스위트 혜택도 있었고, 시내를 걸어다니기 편리했고, 직원들은 세심하고 친절했습니다. 무엇보다도... 따뜻한 물과 수압이 좋은 샤워 시설이 좋았습니다. 하루를 마무리하기에 완벽했습니다. (원문) Our stay was great and this hotel really met out needs. Food was solid, coffee house connected, M Suite benefits, easy to walk around downtown, staff were attentive and friendly. Best of all....really hot showers with great water pressure. Perfect to end a day with.

(Google 번역 제공) 이것이 제가 한동안 경험한 호텔 경험 중 가장 불쾌한 경험 중 하나였다고 말씀드려 죄송합니다.  우리는 킹 시티뷰 룸을 예약했습니다.  우리는 체크인을 하고 방으로 갔는데 그것이 여왕이라는 것을 알게 되었습니다.  다시 아래층으로 내려갔더니 프런트 데스크의 신사가 "죄송합니다만 예약하신 객실은 이용 가능하지 않습니다. 알려드렸어야 했어요"라고 말했습니다.  그는 계속해서 메리어트 앰버서더가 나를 밀어냈다고 설명했습니다.  이 호텔은 객실 300개를 갖춘 전형적인 메리어트 호텔이 아니라 객실 16개를 갖춘 부티크 호텔이라는 점을 명심하세요.  대사가 그렇게 작은 장소에 부딪히도록 허용하는 것은 단순히 잘못된 것입니다. 나는 내 방으로 돌아왔고 5분 후에 프런트 데스크에서 전화를 걸어 "내 상황이 안타깝다"며 아직 체크인하지 않은 사람이 예약한 킹룸으로 나를 옮겨준다고 말했습니다.  불행하게도 새 방에서는 금요일 밤에 엄청나게 시끄러웠던 Gay Street가 내려다 보였습니다.  그것은 남학생 집 위에 머무르는 것과 같았습니다.  다음날 아침 프론트 데스크에 우려 사항을 제기했는데 그녀는 "대부분의 단골 손님은 게이 스트리트(Gay Street)를 향한 객실을 예약하는 것보다 더 잘 알고 있습니다"라고 말했습니다.  거리 소음만이 문제가 아니었습니다.  다른 방에서도 소음이 들렸습니다.  그냥 시끄러운 호텔이에요. 우리는 하룻밤을 보낸 후 길 건너편에 있는 Embassy Suites로 이사했는데 정말 좋았습니다. 프론트 데스크의 첫 번째 신사는 자신의 매니저가 상황에 대해 나에게 후속 조치를 취할 것이라고 확신했지만 결코 그렇게 하지 않았습니다.  정말 변명의 여지가 없습니다.  이것이 제가 리뷰를 쓰는 이유입니다. 저는 90년대부터 메리어트 엘리트 등급을 유지해 왔다는 점을 덧붙이고 싶습니다.  나는 수년 동안 이 호텔 체인에 충실해 왔습니다.  내가 알고 사랑했던 메리어트가 아닙니다. (원문) I'm sorry to say this was one of the most unpleasant hotel experiences I've had in a while.  We reserved a King, City View room.  We checked in and went to our room only to discover it was a Queen.  I went back downstairs and the gentleman at the front desk said "sorry but the room you booked is not available; I should have told you".  He went on to explain that a Marriott Ambassador bumped me out of it.  Bear in mind, this is a 16-room boutique hotel, not a typical 300-room Marriott.  Allowing Ambassador bumping in such a small place is simply wrong. I returned to my room and 5 minutes later the front desk called and said he "felt bad about my situation" and was moving me to a King room reserved by someone who hadn't checked in yet.  Unfortunately the new room overlooked Gay Street, which was incredibly noisy on a Friday night.  It was like staying above a frat house.  The next morning I raised my concerns with the front desk and she said "most of our regulars know better than to book a room facing Gay Street".  Street noise wasn't the only problem.  There was also noise from other rooms.  This is simply a noisy hotel. We left after one night and moved to the Embassy Suites across the street, and it was great. The first gentleman at the front desk assured me his manager would follow up with me about the situation, but they never did.  Really inexcusable.  This is why I'm writing the review. I should add that I've had Marriott Elite status since the 90s.  I've been loyal to this hotel chain for many years.  It's not the Marriott I used to know and love.

(Google 번역 제공) 최근 녹스빌에 있는 클레오 호텔에 묵었는데, 모던하고 빈티지한 디자인에 정말 감명받았습니다. 부티크 분위기가 큰 체인 호텔들과는 다른 독특한 매력을 선사합니다. 제 객실은 깨끗하고 편안하며, 세심하게 꾸며져 있었고, 고급스러운 느낌을 주는 멋진 디테일들이 돋보였습니다. 하지만 구조는 매우 흥미로웠습니다. 좀 좁은 느낌이었습니다. 위치는 완벽했습니다. 훌륭한 레스토랑, 상점, 시내 명소까지 걸어갈 수 있었습니다. 체크인도 순조로웠습니다. 샤워실 벽에 머리카락이 붙어 있는 게 보여서 샤워실 청소가 제대로 되지 않은 것 같았습니다. 침대도 너무 작았습니다. 전반적으로 괜찮았습니다. (원문) I recently stayed at the Cleo Hotel in Knoxville and was genuinely impressed by its modern vintage design. The boutique vibe gives it a unique charm compared to larger chain hotels. My room was clean, comfortable, and thoughtfully decorated, with nice touches that made it feel a little more upscale. But very interesting layout. Feel bit too small. The location is perfect—walking distance to great restaurants, shops, and downtown attractions. Check-in was smooth. Unfortunately the shower was not being clean properly as I saw a hair on the walls of it. Also the bed was way too small Overall ok.

(Google 번역 제공) 슬프게도 호텔은 매력적이지만, 비전문적이고 제대로 훈련되지 않은 직원으로 인해 호텔이 손상되었습니다. 리셉션 데스크의 남자는 경솔하고 무례했습니다. 다음날 아침, 우리는 아침을 먹으러 7시 45분에 내려왔는데 자리에 앉으라고 하면 누군가가 바로 우리와 함께 올 것이라고 했습니다. 5~10분 후 남편이 리셉션 데스크로 돌아와 웨이터가 언제 우리를 도와줄 수 있는지 물었고, 같은 사람이 "아, 8시까지는 문을 열지 않는 것 같아요."라고 말했습니다. 그런 다음 그녀는 길 건너편 '왼쪽'에 있는 레스토랑을 추천합니다. 우리는 3블록을 걸어갔지만 찾을 수 없었습니다. 엠버시 스위트 호텔을 지나 안에 있는 누군가에게 물었습니다. 그들은 그것이 반대 방향이라고 우리에게 말했습니다. 매우 개략적인 동네. 오전 8시인데 밖에 아무도 없습니다. Cleo의 유일한 장점은 방이었습니다. 아주 잘 꾸며져 있고 사랑스럽습니다. 그리고 우리가 떠난 아침에 젊은 주차요원은…그는 매우 친절했습니다. 하지만 우리는 이 호텔로 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 불행한 사람. (원문) Sadly, as charming as the hotel is, it was spoiled by the unprofessional and poorly trained staff. The man at the reception desk was flippant and rude. The next morning, we came down at 7:45 to have breakfast and was told to have a seat and someone would be right with us. 5-10 minutes later my husband went back to the reception desk to ask when a waiter might be helping us, the same person tells us “oh, I don’t think they open until 8.” She then recommends a restaurant directly across the street “to the left”. We walked for 3 blocks, couldn’t find it. Passed the Embassy Suites hotel and asked someone inside. They told us it was in the opposite direction. VERY sketchy neighborhood. 8:00 AM and no one out and about. The only positives of the Cleo were the room; quite well appointed and lovely. And the young valet the morning we left…he was delightful. But we will never return to this hotel. Unfortunate.

(Google 번역 제공) 호텔 자체는 정말 아름다웠습니다. 역사적인 분위기와 게이 스트리트가 내려다보이는 위치가 정말 마음에 들었습니다. 객실의 공간과 구조는 훌륭했고, 특히 전망은 최고였습니다. 하지만 몇 가지 큰 단점이 있었습니다. 오랜 Bonvoy 회원으로서 조기 체크인을 요청했는데, 객실 회전율이 너무 빨라서 거절당했습니다(이해할 만합니다). 표준 체크인 시간까지 객실이 준비될 것이라고 약속했지만, 한 시간이 지나도 여전히 예약이 되지 않았습니다. 직원들은 직원이 부족해서 한 사람이 모든 객실을 관리하고 있다고 설명했습니다. 긴 여행 후의 답답함은 여전히 ​​남아 있었습니다. 객실에 도착해도 문제는 계속되었습니다. 침대는 매우 낡았고, 양쪽이 크게 패여 있어서 잠을 자기가 불편했습니다. 도착했을 때 침대에 머리카락이 떨어져 있는 것을 발견했고, TV 소리는 심각한 문제가 있어서 볼륨을 80까지 올려야 했습니다. 어느 순간, 옆 손님의 "즐거운 시간" 소리가 얇은 벽 너머로 아주 잘 들리는 TV 소리에 감사했습니다. 옆 손님은 적어도 침대는 즐기고 있었으니까요. 발렛 직원은 좀 실망스러웠습니다. 차에 뭔가 두고 와서 가져가야 한다고 말했거든요. 발렛 직원이 열쇠와 휴대폰을 들고 나와서 800미터 떨어진 주차장으로 가는 길을 알려주었습니다. 개인적으로 오른쪽 다리 신경 손상으로 다리를 절고 있는데, 발렛 직원은 전혀 개의치 않는 것 같았습니다. 발렛 직원은 열쇠를 건네주고 차를 찾으러 가라고 했습니다. 하루에 38달러면 차를 가져갈 수 있다고요! 전반적으로, 호텔은 매력적이고 위치도 좋은 등 잠재력은 충분히 있지만, 관리, 직원 배치, 객실 상태는 정말 신경 써야 할 것 같습니다. 두 번째 밤은 묵지 않기로 했습니다. 조금만 개선하면 호텔 클레오는 정말 멋진 곳이 될 수 있을 것 같습니다. (원문) The hotel itself is absolutely beautiful — we loved the historic vibe and the location overlooking Gay Street. The space and layout of our room were great, and the views were a highlight. However, there were some major drawbacks to our experience. As longtime Bonvoy members, we had requested an early check-in, which was declined due to a full turnover (understandable). We were assured the room would be ready by the standard check-in time, but it still wasn’t available even an hour later. They explained they were short-staffed, with only one person handling all the rooms — still frustrating after a long travel day. Once we got to the room, the issues continued. The bed was very worn, with large dips on each side that made it uncomfortable to sleep. We also found hair on the bed at arrival, and the TV had major sound issues — volume had to be cranked up to 80 just to hear it. At one point, we were grateful for the loud TV to help drown out the very audible sounds of a neighboring guest’s “good time” through the thin walls. She was at least enjoying the bed. Valet, well, a bit disappointed here. I had left something in my car and stated I needed To grab it. The valet comes out with the keys and her phone giving me directions to the parking lot a half mile away. On a personal note, I walk with a limp due to nerve damage in my right leg, but that didn’t seem to faze her. She handed me my keys and sent me on my way to find my car. For $38 a day, go get the car! Overall, while the potential is absolutely there — the hotel is charming and in a great location — the maintenance, staffing, and room conditions really need attention. We decided not to stay for our second night. With some improvements, Hotel Cleo could truly be an amazing place.

(Google 번역 제공) 경영진의 의견을 바탕으로 별점 1점을 드립니다. 직원 중 신용카드 결제 내역을 변경하거나 뭔가를 할 수 있는 사람은 매니저뿐인 것 같습니다. 직원들은 친절하고 도움을 주려고 노력하지만, 매니저가 모든 것을 승인해야 하고 팀에 권한을 부여하지 않은 것 같습니다. 이중 결제 문제를 해결하려고 전화했는데, 매니저만 해결할 수 있고 다시 전화하겠다고 했습니다. 저는 매주, 주로 해외 출장이 잦아서 매니저에게 문자 메시지를 보내달라고 요청했습니다. 하지만 아무런 연락도 받지 못했습니다. 몇 번 더 전화했지만 직원들은 이 문제를 해결할 수 없다고 했고, 매니저는 다시 전화했습니다. Marriott/Bonvoy에서 이 매니저에게 리더십 교육을 제공하는 것이 좋겠습니다. Marriott 호텔에 이런 문제를 해결할 사람이 한 명밖에 없을 리가 있나요? (원문) Based on Management, I'm giving a 1 star rating. It seems the Manager is the only one on staff who can do anything or change credit card charges. The staff is friendly and tries to be helpful, but apparently the Manager has to approve everything and hasn't empowered their team. I was trying to resolve a double charge. I called to have them rectify and they told me the Manager was the only one who could do this and they would call me back. I travel extensively, weekly, and mostly internationally so asked Manager to text me. Never received a thing. Have called several more times only for staff to say they can't address this and the Manager would "call" me back. I suggest Marriott/Bonvoy provide some leadership training for this Manager. How can a Marriott property not have more than one person to address these issues?

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔인데 최소 5박을 요구하네요 😂. 죄송하지만 녹스빌에는 여행객에게 그런 걸 요구할 만큼 관심이 높지 않아요. 3박만 묵으면 정말 다행인데, 대부분의 관광객은 가족을 지나가거나 방문해서 집 밖에서 묵는 경우가 많아요. 녹스빌 시내는 타히티나 발리가 아니에요. 내슈빌 문화의 3분의 1도 못 되는 곳이죠. 벌써 가격도 말도 안 되고, 최소 5일은 더더욱 말도 안 돼요. 로맨틱 스위트룸에서 5일 묵는 데 드는 비용은 제가 지난 두 번의 해외 이국적인 휴가에 쓴 비용과 거의 같아요. 이해해 주세요. 녹스빌의 모든 것을 1~2일 안에 둘러볼 수 있어요. 절대 포기‼️ 저는 '졸업생'에 가거나 지역 주민이 운영하는 숙소를 찾을 거예요. 이미 호텔 업계에 위협이 되고 있지만, 호텔의 새로운 규정 때문에 VRBO와 에어비앤비가 더 매력적으로 보이네요. 가장 웃긴 건 메리어트 인터내셔널이 이 부티크 호텔을 소유하고 있다는 거예요. 처음엔 겉보기처럼 어떤 신흥 개발업체의 포트폴리오에서 가장 중요한 게 아니었어요. 호텔 클레오는 세계 최대 호텔 회사가 소유하고 있는데, 장기 투숙 고객은 전혀 필요 없어요... 아무리 좋게 말해도 탐욕스럽고 멍청한 호텔이죠. 🤡 (원문) Beautiful hotel, but they require a minimum 5-night stay 😂. I'm sorry, but there's no high interest in Knoxville to demand such from travelers. You'd be very lucky if someone stayed 3 nights, but most tourists are passing through or visiting family and staying outside of the family's home. Downtown Knoxville is not Tahiti or Bali; it's not even a third of the culture of Nashville. You already can't justify your prices, and you sure as heck can't justify a minimum of 5 days. The cost to stay in your romantic suite for 5 days is literally the same amount as what I spent on my last two international, exotic vacations. Make it make sense. We can see all Knoxville has to offer in 1-2 days. Hard pass‼️ I'll go to The Graduate or find a locally owned rental, which is already threatening the hotel industry, but hotels' new rules are making VRBO and Airbnb look more appealing. The funniest part of it all is Marriott International owns this boutique hotel. It's not the crown jewel of some emerging developer's portfolio, as it first appeared. Hotel Cleo is owned by the largest hotel company in the world and they sure as heck don't need extended-stay customers... very greedy and idiotic to say the least 🤡.

(Google 번역 제공) 메리어트 네트워크 내 훌륭한 부티크 호텔입니다. 녹스빌 시내 중심부에 위치한 매우 편안한 객실과 도보 거리에 여러 개의 주차 공간이 있습니다. (원문) Great boutique hotel within the Marriott network. Very comfortable rooms located in the heart of downtown Knoxville. Multiple parking locations within walking distance.

(Google 번역 제공) 녹스빌 미술관(KMA)은 테네시 동부의 숨겨진 보석으로 모든 연령대의 방문객에게 풍부하고 접근 가능한 문화 경험을 제공합니다. 눈에 띄는 특징 중 하나는 무료 입장이므로 예술과 창의성에 관심이 있는 모든 사람이 참여할 수 있는 곳입니다. 박물관은 친근하고 현대적인 디자인을 갖추고 있으며 전시물을 둘러보기에 편안한 환경을 제공합니다. 플래시를 사용하지 않는 사진 촬영이 허용되므로 예술 애호가는 예술 작품의 보존을 존중하면서 좋아하는 작품의 추억을 포착할 수 있습니다. 미술관 곳곳에 편리한 화장실이 마련되어 있어 방문의 불편함이 없으며, 옷걸이와 물품보관함 등 세심한 편의시설을 갖추고 있어 개인 물품을 쉽게 보관하고 방해받지 않고 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 선물 가게는 예술에서 영감을 받은 인상적인 선물, 서적, 현지에서 제작한 품목을 다양하게 제공하는 독특한 발견의 보물창고입니다. 예술 애호가를 위한 기념품이나 사려 깊은 선물을 사기에 완벽한 장소입니다. 현재 박물관에서는 전쟁으로 인한 감정적, 인간적 대가를 진정성 있고 여과되지 않은 시각으로 보여주는 강력한 "전쟁의 꽃(Flowers of War)" 전시회를 개최하고 있습니다. 이 전시회는 전쟁의 복잡성과 그것이 인류에 미치는 영향에 대해 깊이 생각해 볼 수 있도록 방문객을 초대하여 생생한 정직성과 감동적인 갈등 묘사가 돋보입니다. 박물관 운영 시간은 화요일부터 토요일까지 오전 10시부터 오후 5시까지, 일요일은 오후 1시부터 오후 5시까지 열려 있어 주말 나들이나 주중 여행에 적합합니다. 전반적으로 녹스빌 미술관은 꼭 방문해야 할 곳입니다. 탁월한 편의 시설, 다양한 전시물, 환영하는 분위기를 갖춘 이곳은 영향력 있고 즐거운 문화적 경험을 제공합니다. 현지인이든 녹스빌 방문객이든 이 박물관은 시간을 투자할 가치가 충분히 있습니다. (원문) The Knoxville Museum of Art (KMA) is a hidden gem in East Tennessee, offering an enriching and accessible cultural experience for visitors of all ages. One of its standout features is free admission, making it an inclusive destination for anyone interested in art and creativity. The museum has a welcoming, modern design and provides a comfortable environment for exploring its exhibits. Non-flash photography is allowed, so art enthusiasts can capture memories of their favorite pieces while respecting the artwork’s preservation. The convenience of restrooms located throughout the museum ensures a hassle-free visit, and the coat rack and storage lockers are thoughtful amenities that make it easy for guests to store personal items and enjoy their time unencumbered. The gift shop is a treasure trove of unique finds, offering an impressive selection of art-inspired gifts, books, and locally crafted items. It’s the perfect place to pick up a souvenir or a thoughtful gift for an art lover. Currently, the museum features the powerful “Flowers of War” exhibit, which presents an authentic and unfiltered look at the emotional and human toll of war. This exhibit stands out for its raw honesty and moving portrayal of conflict, inviting visitors to reflect deeply on the complexities of war and its impact on humanity. The museum’s hours are accommodating: open Tuesday through Saturday from 10 AM to 5 PM and Sunday from 1 PM to 5 PM, making it easy to fit into a weekend outing or weekday excursion. Overall, the Knoxville Museum of Art is a must-visit destination. With its exceptional amenities, diverse exhibits, and welcoming atmosphere, it provides a cultural experience that is both impactful and enjoyable. Whether you’re a local or a visitor to Knoxville, this museum is well worth your time.

(Google 번역 제공) 멋진 지역 박물관이에요! 녹스빌 중심부에 있어서 아주 가깝고, 걸어서도 다니고, 돌아다닐 수도 있었어요! 지역 예술가들과 전 세계 예술가들의 작품을 소장하고 있어요. 박물관은 무료라서 더 좋았어요. 현대 미술뿐만 아니라 고전 미술에 대한 멋진 콘셉트도 많이 있어요! 강력 추천합니다! (원문) Cool local museum! It was in the heart of Knoxville, very close, walkable and navigable! They have arts from local artists and all over the world. The museum is free which is nice. They have some cool concepts about modern arts as well as classic arts! I highly recommend!

가볍게 감상의 경험이 가능한 장소 2층 기념품 판매처의 엽서와 자석이 깔끔합니다 1층 야외의 하늘과 구름과 파란색의 좌석 배치가 해변인 듯

(Google 번역 제공) 아이들을 몇 년째 여기 데려왔는데, 이제 둘 다 다 컸어요. 아들의 23번째 생일에 와서 시간을 보내기로 했어요! 언제나처럼 정말 멋졌어요! 아름다운 예술 작품에 직원들 모두 너무 친절했어요! 아이들이 어렸을 때의 향수가 물씬 풍겨요! 무료로 입장해서 즐길 수 있어요! 위층에는 아이들을 위한 예술 작품부터 작은 소품까지 온갖 종류의 물건이 있는 작은 선물 가게가 있어요! 누구나 좋아할 만한 물건들이 가득해요! (원문) I’ve took my kids here for years and they are both all grown up now and we decided to come here on my son’s 23rd birthday and spend some time! It was awesome as usual! beautiful art and staff is all so friendly! Brought back alot of nostalgia from when my kids were little! It’s free to go in and enjoy! They have a little gift shop upstairs that has all kinds of stuff from art to little trinkets for the kids! Something for everyone!

(Google 번역 제공) 놀라운 예술 작품 컬렉션이에요!! 게다가 무료예요! 주차도 편리하고, 다양한 스타일의 예술 🎨을 감상할 수 있어요. 게다가 재미있고 활기찬 어린이 공간도 있어요. 정말 희귀한 보물이에요. 꼭 가보세요. (원문) An amazing collection of art !! And it's free !! Easy access parking. Many different styles of art 🎨 to experience. Plus, a Children's area that is fun and vibrant. This is truly a rare gem . A must .

(Google 번역 제공) 이런 장소들이 무료라는 게 참 좋네요. 방문객들이 도시의 역사와 문화를 이해하는 데 도움이 될 것 같아요. 직원들도 정말 친절하고 상냥했고, 매장에는 수공예품이 가득해요. 주차도 무료예요. (원문) I’m glad to see places like this being free as I believe it helps visitors to get an idea about history and culture of the city. Staff were super kind and friendly, and their shop area is full of handmade items. Parking is also free.

(Google 번역 제공) 녹스빌 미술관 방문은 정말 즐거웠습니다. 규모는 작지만, 멀리서 차를 몰고 오더라도 꼭 방문할 가치가 있는 곳입니다. 안내 데스크와 기념품점 직원들이 매우 친절해서 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 기념품점도 훌륭했고, 지역 예술가들의 작품부터 유명 브랜드까지 다양한 상품을 갖추고 있었습니다. 주차도 편리했고, 시내에 위치한 박물관의 위치도 편리하고 아름다웠습니다. (원문) The Knoxville Museum of Art was a very enjoyable visit. It is a smaller museum, but absolutely worth the trip even if you are driving from far away. The welcome desk and gift shop staff were very friendly and made the visit even better. The gift shop was excellent, with a wide range of items from local artists as well as well known brands. Parking was easy, and the museum’s location in the city is convenient and beautiful.

(Google 번역 제공) 금요일 밤을 Knox Whiskey Works에서 보냈는데 정말 즐거운 시간이었습니다! 위스키 시음회와 칵테일 플라이트 모두 저녁 시간을 즐겁게 보낼 수 있는 방법이었습니다! 직원들도 친절하고 이야기 나누는 것도 즐거웠습니다! 곧 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) Spent our Friday night at Knox Whiskey Works and had a lovely time! The whiskey tasting and cocktail flight were both a fun way to spend the evening! The employees were wonderful and fun to chat with! Will definitely be back soon!

(Google 번역 제공) 녹스빌에서 친구들을 만나며 시간을 보냈습니다. 들러서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들도 정말 훌륭했고, 여자분들과 함께하는 시간도 정말 즐거웠습니다. 제품에 대한 지식도 풍부했고, 정말 재밌게 참여해 주었습니다. 욕설과 칭찬을 동시에 들으며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다!! 녹스빌에 계시거나 방문하시는 분들은 꼭 들러보세요. 제품도 좋고 직원분들도 친절해서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 정말 즐거운 곳이었습니다!! (원문) Spent some time in Knoxville visiting friends. Stopped by and had a phenomenal time. The staff is awesome. The girls were phenomenally fun to hang out with. They knew their product and engaged in a super fun way. We were insulted and complemented all in the same sentence and made the time super fun!! if your local or visiting definitely stop by good product awesome staff great time. Fun place !!

(Google 번역 제공) 우리는 이 공간을 방문하면서 가장 좋은 시간을 보냈습니다. 우리 바텐더, 그녀의 이름을 알지 못해서 부끄럽지만 그녀는 조지아 출신의 록스타이고 콘서트를 좋아합니다! 칵테일 샘플러가 딱이네요!! 꼭 들러서 안녕이라고 말하세요! 오랫동안 주립 공원에서 일한 멋진 남자와 이야기를 나누면 정말 재미있을 것이라는 소문이 있습니다. (원문) We had the best time visiting this space. Our bartender, shame to us for not catching her name, but she is a rockstar from Georgia and loves some concerts! The cocktail sampler is perfect!! Definitely stop in and say hey! Rumor has it an awesome man that worked state parks for a long time is a blast to chat with.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 품질의 제품이에요! 직원들도 친절하고 박식해요! 버번 실버를 샀는데 정말 맛있었어요. 커피도 있고요! 허니 하바네로 위스키도 정말 맛있어요. 밸런스가 정말 좋아요. 강력 추천합니다. (원문) Great high quality products! Staff is great and knowledgeable! Bought the bourbons-silver i got was great. Coffee one too! Honey habanero whiskey-outta this world. Well balanced. Def recommend

(Google 번역 제공) 오리건주 포틀랜드에서 비행기를 타고 이 증류소를 방문했습니다. 서비스는 훌륭했고 직원들도 친절했습니다. 위스키도 맛있었는데, 집에서도 마실 수 있으면 좋겠네요. 사장님은 직원들의 조언을 받아들여 브랜드 후드 티셔츠와 큰 사이즈를 준비해야 할 것 같습니다. 위스키를 사면 후드 티셔츠나 티셔츠도 같이 가져가고 싶었는데, 3배 할인은 없네요. (원문) Flew from Portland, OR to visit this distillery. Great service and friendly staff. Enjoyed the whiskey wish i could get it at home. Owner needs to take the suggestions of his staff and carry a branded hoodie and larger sizes. I would have loved to take home a hoodie or t-shirt along with the whiskey purchase. But nothing in 3x

(Google 번역 제공) 정말 최고였어요! 시내에서 걸어서도 쉽게 갈 수 있었어요. 위스키도 맛보고 칵테일도 마셨어요. 바텐더분들도 친절하시고, 작업 중인 것도 시음해 볼 수 있게 해 주셨어요. 실내는 작지만 여전히 아늑하고, 분위기도 정말 좋았어요. 가격도 아주 합리적이었어요! (원문) Had a blast here! Was able to walk from downtown easily. We sampled the whiskey and had a mixed drink. The bartenders were nice and let me sample something they were working on. The interior is smaller but still comfortable. I really liked the atmosphere and vibe of the place. Very fair pricing as well!

(Google 번역 제공) 나는 우리가 방문하는 장소에서 새로운 증류소를 시험해 보는 것을 좋아하며 이곳도 예외는 아닙니다. 우리는 그곳에서 여러 가지 다른 유형의 학교를 시험해 보았습니다. 나는 그곳의 위스키와 버번을 좋아했는데, 그것들은 내가 가장 좋아하는 것이었습니다. 내 아내는 오렌지 보드카와 핑크 진을 정말 좋아했습니다. 드래곤 테일은 정말 독특한 맛이었는데, 향신료 미드 맛이 나더군요. 아주 좋은 맛이었습니다. 시음 비용은 종류당 1달러였고, 내부 사실은 병을 사면 비행기를 무료로 이용할 수 있다는 것입니다! :) 이곳에서 하는 또 다른 일은 다양한 칵테일을 만드는 것입니다. 내 아내는 시나몬 토스트 크런치 음료를 좋아했는데, 나는 Old Fashioned를 맛보았습니다. 둘 다 있었고 우리는 그들을 즐겼습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며 거기 있는 모든 사람들에게 친절했습니다. 도전적으로 다시 방문 할 것입니다 (원문) I love trying out new Distillery at places we visit and this place is no exception. We tried out several different types of school there. I loved their Whiskey and Burbon, those were my absolute favorites. My wife really loved the Orange Vodka and the Pink Gin. The Dragon Tail was a really unique flavor, tasted like spices mead, which is a very good thing. The tasting was $1 per type, and an inside fact is if you buy a bottle you get the flight for free! :) Another thing that they do here is make various cocktails. My wife loved the cinnamon toast crunch drink, where I tried to the Old Fashioned. Both were and we enjoyed them. The staff was very friendly and helpful and nice to everyone there. Would defiantly visit again

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋았어요. 오래된 호텔이지만 깨끗하고 직원들도 친절했어요. 침대가 좀 딱딱하긴 했지만, 그래도 푹 잘 잤어요. 에어컨도 잘 작동했고, 방에서 좋은 냄새가 났어요. 창문이 작고 조명이 작아서 방이 동굴처럼 아늑했지만, 그 덕분에 푹 잘 수 있었던 것 같아요. 어둡고 조용했어요. 가족이 병원에 있어서 하룻밤 묵기 좋고 가격도 저렴했어요. (원문) Great location. Older hotel, but clean and has wonderful staff. Bed was a little firm, but I still slept well. AC worked great. The room smelled good. It felt a little cavelike in our room due to the smaller window and small lamps, but that may be why I slept well. Dark and quiet. Had family in the hospital so it was a good, affordable place to spend a night.

(Google 번역 제공) 잠깐 하룻밤 묵으려고 왔는데, 방은 정말 깨끗하고 좋았습니다. 다만 방에 콘센트가 몇 개 있어서 불편했습니다. 플러그가 잘 안 꽂히는 것도 좀 아쉬웠습니다. 그냥 떨어져 나갔거든요. 샤워기 디스펜서에 있던 바디크림이 고장 났고, 침대가 좀 딱딱했습니다. 아침 식사는 괜찮았고, 따뜻한 음식을 제공해 주는 서버도 있어서 좋았습니다. 전반적으로 아주 좋은 숙박이었습니다. (원문) We were just here for a quick night but the room was very nice and clean. We did have a couple of issues with outlets in the room. We’re also worn that they would not hold a plug. They just fell out. The body cream in the shower dispenser was broken and the beds were a bit stiff. Morning breakfast was just fine and there was a server for the hot meal, which was nice. All in all a great stay

(Google 번역 제공) 이곳은 하룻밤 묵기에 10점을 훌쩍 넘었습니다. 정말 깨끗하고, 안전하고, 조용하고, 무엇보다 친절하고, 배려심이 넘쳤습니다. 일레인은 아침 식사 공간을 전례 없이 멋지게 관리합니다. 서빙 안전 규정을 철저히 준수하는 그녀는 기대 이상의 서비스를 제공합니다. 일레인은 아침에 매우 밝고 쾌활하게 맞이하고, (쓰레기나 비위생적인 사람이 손대지 않은) 따뜻한 음식을 제공하며, 철저한 관리로 신선하고 맛있는 음식을 제공합니다. 그녀는 모든 공간을 깨끗하게 유지합니다. 그녀는 자신의 방식을 저작권으로 보호하고, 다른 사람들을 교육하고, 성공의 사다리를 올라가야 합니다! (원문) This place was way beyond a 10 for our overnight stay. So clean, safe, quiet and over beyond friendly, kind and caring. Elaine manages the breakfast area like never, ever seen before. Being serv-safe observant, she far exceeds their expectations. Elaine greets you in the morning in such happy and cheerful way, serves you the hot food (untouched by wasters and non-sanitary people), makes it taste fresh and delicious knowing it's controlled service. She keeps the entire area spotless. She needs to copyright her method, train others and climb that ladder of success!

(Google 번역 제공) 여행 중에 하룻밤 묵었는데 정말 좋았습니다. 운전 후 몸을 쭉 뻗을 수 있는 수영장, 편안한 침대, 넉넉한 베개, 그리고 아주 맛있는 아침 식사까지. 그리고 무엇보다도 직원들이 정말 친절했습니다. 강력 추천합니다. (원문) We stopped for a night on our trip and it was great. A pool to stretch in after the drive, comfortable beds, abundance of pillows, and a very good breakfast. And most of all, very friendly staff. We would definitely recommend.

(Google 번역 제공) 예상치 못하게 좋은 곳이었습니다. 가격도 정말 합리적이었고, 직원들도 훌륭했습니다. 이런 종류의 호텔치고는 아침 식사가 정말 좋았습니다. 객실도 깨끗하고 위치도 딱 좋았습니다. 가격도 훌륭했고 기대 이상이었습니다. (원문) Unexpectedly nice place. Really reasonable. Staff was excellent. Breakfast was really good for this sort of hotel. Clean room. Location just right. Great price and over exceeded expectations

(Google 번역 제공) 냄새, 냄새. 곰팡이. 복도를 걷는 것 자체가 하나의 여행이 됩니다. 카펫 얼룩 지도를 따라가 보세요. 먼지 얼룩. 물 얼룩. 역겨운 얼룩. 누군가 음식물 흘린 자국. 흥미롭게도, 냄새는 더 심합니다. 걸을 때마다 냄새가 달라져요. 독성 화학 물질, 아, 잠깐 방향제. 다음은 곰팡이! 곰팡이가 잔뜩! 잠깐, 마리화나. 더 강한 마리화나. 또 곰팡이! 양말 더러워! 개 젖었어! 우리 방은 표면은 깨끗했어요. 하지만 샤워실에는 곰팡이가 있었고, TV 스탠드는 페인트가 벗겨져 있었고, 낡고 역겨운 수도꼭지도 있었어요. (원문) Smells smells. Mold. Walking through the halls is a trip in itself. You can follow the map of carpet stains. Dirt stain. Wet spot stain. Grossness stain. Someone dropped their food stain. Interestingly enough, the smells are even worse. With every step you take, it smells different. Toxic chemicals, oh wait air fresheners. Next up mold! Lots of mold! Wait marijuana. Even stronger marijuana. More mold! Dirty socks! Wet dog! Our room was surface level clean. However, mold in the shower. Paint peeling off the tv stand. Old gross faucet.

(Google 번역 제공) 객실은 넓고 레트로 스타일로 새롭게 리모델링되었습니다. 모든 것이 오래된 호텔처럼 보이지만, 모든 가구와 바닥은 새것처럼 보입니다. 어느 쪽이든 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. (원문) The rooms are large and newly remodeled in a retro style. Everything looks like an older hotel but all the furniture and flooring seems brand new. Either way the rooms are clean and well maintained.

(Google 번역 제공) 위치는 훌륭했고 전반적으로 방은 깨끗하고 좋았으며 모든 것이 잘 작동했습니다. 내 취향에 비해 침대는 다소 딱딱한 편이었고, 욕실은 싱크대 위에 깜박이는 조명 하나가 있는 작고 우중충한 공간이었습니다. 호텔 레스토랑은 주문 즉시 조리되는 오믈렛을 포함해 꽤 맛있는 조식 뷔페를 제공합니다. 제가 만난 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 전반적으로 꽤 좋은 호텔 숙박이었습니다. (원문) The location was excellent and overall the room was nice, clean, and everything worked. The beds were rather on the firm side for my taste and the bathroom was a tiny, dingy affair with one flickering light over the sink. The hotel restaurant does a pretty good breakfast buffet, including made-to-order omelettes. All the employees I met were very nice and helpful. Overall a pretty good hotel stay.

(Google 번역 제공) 깨끗하고 편안한 호텔. 무료 주차가 감사했습니다. 호텔이 도시 지역에 있기 때문에 투숙객의 안전을 보장하기 위해 숙소에 경찰이 배치되어 있었습니다. 프론트 데스크 직원은 친절하고 도움이 되었습니다. 아침 뷔페는 엄청나게 좋았습니다. Dennis는 최고의 오믈렛과 와플을 만듭니다. 우리 웨이트리스는 매우 친절하고 정중했으며 마치 5성급 식당에 있는 듯한 느낌을 주었습니다. 나의 유일한 부정적인 의견은 방의 시계 알람이 꺼지지 않았고 밤에 두 번 울렸다는 것입니다. 우리가 자정 이후에 도착했기 때문에 상황이 좋지 않았습니다. 하우스키핑 서비스가 객실에 제공될 때 알람을 확인하고 알람이 꺼져 있는지 확인하는 것이 좋습니다. (원문) Clean and comfortable hotel. I appreciated the free parking. Since the hotel is in a city area, there were police on the property to ensure guest safety. Front desk staff was friendly and helpful. The breakfast buffet was incredibly good. Dennis makes the best omlets and waffles. Our waitress was very friendly, courteous, and made us feel like we were in a five-star dining establishment. My only negative comment was that the room's clock alarm had not been turned off and it went off twice during the night. Not a good situation since we arrived after midnight. I would suggest that checking the alarms and making sure they are off be added to the room checks when housekeeping services the rooms.

(Google 번역 제공) 호텔 자체는 매우 깨끗하고 좋았습니다. 직원들도 매우 도움이 되었습니다!! 엘리베이터에서 내려 방으로 가보니 멋진 주방/좌석 공간도 있었습니다. 나는 주차비가 $12.00인 것에 대해 만족하지 않았습니다. 그러다가 이그제큐티브 스위트룸인 내 방에 도착했을 때 주차비는 제가 생각했던 것보다 훨씬 적었습니다. 방은 매우 작았습니다. 2개의 더블 베드룸이었으며 내부에는 최소한의 물건만 있었습니다. 욕실에는 헤어드라이어도 없었습니다. 내부는 일반 저예산 객실을 생각나게 했습니다. 이그제큐티브 스위트에 대한 무급이기 때문에 더 많은 것을 기대했습니다. 심지어 웹사이트에는 6명이 잘 수 있다고 나와 있었습니다. 침대는 총 4명이 겨우 들어갈 수 있었고 바닥 외에는 잠잘 곳이 없었습니다. (원문) The hotel itself was very nice and clean. The staff were extremely helpful as well!! When I got off the elevator to go to my room there was even an amazing kitchen/sitting area. I wasn't as happy about parking being $12.00, then when I got to my room, an executive suite, it was much less than I thought I was getting. The room was very small, it was a 2 double bed room and it only had minimal things inside. The bathroom didn't even have a hair dryer. It reminded me of a normal budget room inside. Being Unpaid for an executive suite, I expected more. Even the website said it could sleep 6.. the beds barely fit 4 total and there were no other places to sleep except the floor.

(Google 번역 제공) 우리는 훌륭한 대우를 받았습니다! 결혼식 이틀 뒤 우연히 이곳에 머물렀는데, 직원들이 우리가 신혼인 것을 알고는 스위트룸을 마련해 주고 샴페인 한 병을 보내주었다. 전혀 예상치 못한 일이었고 정말 좋은 행동이었습니다. 방도 좋았고 스위트룸과 함께하는 아침식사도 맛있었어요! 녹스빌에 오면 다시 머물겠습니다. (원문) We were treated great! We stayed here incidentally two days after our wedding and when the staff found out we were newlyweds, they set us up with a suite and sent up a bottle of champagne. It was completely unexpected and was such a nice gesture. The room was nice and the breakfast with the suite was delicious! We will stay again when in Knoxville.

(Google 번역 제공) 나는 여기에 두 번 머물렀다. 그리고 내 기대는 매번 초과되었습니다. 침대는 매우 편안하고 객실은 깨끗합니다. 좋은 로비! 조식 뷔페는 놀라울 정도로 훌륭하며 아이들은 무료 또는 반값으로 식사할 수 있습니다! 꼭 들러서 Dennis를 만나보세요. 그는 얼굴에 미소를 띠고 재미있는 이야기를 하며 여러분에게 오믈렛이나 와플을 만들어 줄 것입니다! 우리는 그가 정말 대단하다고 생각해요! (원문) I've stayed here twice. And my expectations were exceeded each time. The beds are very comfortable, the rooms are clean. Nice lobby! The breakfast buffet is shocking excellent and kids either eat free or half price! Definitely stop by and see Dennis. He'll make you an omelet or waffles with a smile on his face and a funny story! We think he is awesome!

(Google 번역 제공) 나는 실제로 부정적인 내용을 게시하지 않지만 이것은 거의 동등하지 않았습니다. 일반적으로 괜찮은 곳인 Holiday Inn이지만 이 특별한 곳은 아닙니다. 우리 방은 좀 깨끗했지? 잘 모르겠지만, 잡초 냄새인지 담배 냄새인지 구분할 수 없었습니다. 저녁을 먹고 돌아왔는데 엘리베이터가 꺼져 있었습니다. 그들은 계단 우물 문을 여는 데 어려움을 겪었습니다. 그들은 문을 열기 위해 지렛대를 사용했습니다. 정말 훌륭하고 4층이고 끔찍한 계단 냄새가 납니다. 그냥 떠나기를 기다릴 수 없었습니다. 컨시어지에게 전화해서 연기에 대해 뭐라 말했지만 시간이 늦어서 해고당했습니다. 그들은 우리를 옮기겠다고 제안했지만 밤 10시 30분에 그냥 자고 싶었습니다. 침대에는 스프링이 있고 확실히 구식이며 불편한 베개가 있습니다. 여기를 예약하기 전에 모든 것을 다시 확인하세요. 나는 이 장소를 전혀 추천하지 않습니다. (원문) I don't really ever post anything negative, but this wasn't anywhere near par. Its a Holiday Inn, usually decent place, but not this particular place. Our room was somewhat clean? Not really sure, between the weed smell or tobacco, we couldn't tell. We got back from dinner, and the elevator was out. They had a challenge getting the stair well door open. They used a crow bar to open the door. Just great, 4 floor, horrible stairwell smell. Just couldn't wait to leave. We called the concierge and said something about the smoke, but was dismissed because it was late. They did offer to move us, but at 1030 at night, just wanted to sleep. The bed has springs, old school for certain, uncomfortable pillows.....Before you book here, double check everything. I do not recommend this place at all.

(Google 번역 제공) 직원들은 엄청나게 친절합니다. 매우 깨끗합니다. 내가 있는 방은 넓다. 시내의 모든 레스토랑과 맛있는 음식까지 도보로 이동할 수 있는 훌륭한 위치입니다. 긍정적일 수만은 없기 때문에 엘리베이터가 느릴 수 있다고 말씀드리겠습니다. (원문) The staff are incredibly friendly. It's very clean. The room I'm in is spacious. Great location within walking distance to all the restaurants and good stuff downtown has to offer. Because I can't just be positive I'll say that the elevators can be slow.

오래된 호텔 느낌.

(Google 번역 제공) 깨끗하고 조용한 객실에 저는 잠귀가 밝은 편입니다. 침대와 베개 모두 매우 편안했습니다. 조식 뷔페는 괜찮았습니다. 이 호텔의 카펫을 새로 깔아준다면 정말 필요한 변화를 줄 수 있을 것 같습니다. 녹슨 수건걸이도 교체해 주세요. 직원들도 정말 친절했습니다! (원문) Clean quiet rooms and I am a light sleeper. Beds were very comfortable as were the pillows. Breakfast buffet is decent. If this location updated their carpeting it would give it a much needed facelift. Also, replace rusty towel bars. Staff was great!

(Google 번역 제공) 객실은 넓고 깨끗했고 냉장고와 전자레인지도 있었어요. 네 식구에게 딱 맞는 곳이었어요. 수영장이 있다는 걸 보고 아이들이 엄청 좋아했는데, 저희는 못 가봤지만요. 직원들도 정말 친절했어요. 사춘기 직전인 우리 아이는 로비에서 계속 놀고 싶어 했고, 직원들의 세심한 배려에 감동했어요. 커피도 항상 준비되어 있었고요. 무료 조식도 따뜻한 음식과 차가운 음식이 있어서 좋았어요. 다만 계란과 비스킷은 좀 이상했던 것 같아요. 아마 사용하는 브랜드 때문인 것 같아요. 다음에 녹스빌에 간다면 꼭 여기에 묵을 거예요. (원문) Rooms were spacious, clean, had frig and microwave. Perfect for my family of four. Saw they had a pool which my kids were thrilled about even though we didn’t get to use it. Staff was so friendly. Appreciated their gentleness with my pre-teen who wanted to just hang in the lobby the whole time. Coffee was always available. Complimentary breakfast was also great option with hot and cold options - though the eggs and biscuits seemed off. It may have just been the brand they use though. Will definitely be staying here on our next trip in to Knoxville.

(Google 번역 제공) 객실은 괜찮았습니다. 퀸사이즈 침대 두 개가 있는 방을 배정받았습니다. 크기와 편안함은 좋았지만 욕실은 너무 작았습니다. TV 채널 선택이 형편없었고, TV 가이드 외에는 채널 가이드가 없어서 원하는 채널이 있는지 없는지 알 수 없었습니다. 아침 식사는 일반적인 메뉴였습니다. 계란, 베이컨, 시리얼, 커피가 나왔습니다. 가장 좋은 점은 여러 레스토랑이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있다는 점이었습니다. (원문) The rooms were fine - we got a room. With two queen beds. The size and comfort were good, but the bathroom was undersized. TV channel selection was poor with no channel guide besides the TV Guide that had more channels than were available, so it was hit or miss if what you selected was available. The breakfast was your standard fare: egs, bacon, cereal, coffee. The best thing was the location as you are within walking distance of numerous restaurants.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크의 리셋은 매우 친절하고 도움이 되었고, 프런트 데스크 직원들도 훌륭했습니다. 아침 식사도 좋았고 라떼 머신도 좋았습니다. 침대는 조금 딱딱했고, 전반적인 인테리어는 좀 더 개선이 필요했습니다. 조식 담당 직원들은 저희를 알아보지도 않고 영어를 전혀 못하는 것 같아서 의사소통이 어려웠습니다. (원문) Lisette at the front desk was very friendly and helpful and the front end team was great. The breakfast was also good and the latte machines were nice. The beds were a bit hard and the overall decor could use some updating. It was also difficult to communicate with the breakfast team as they didn't ever acknowledge us or appear to speak any English.

(Google 번역 제공) 객실은 깨끗했지만 조금 낡았습니다. 나쁜 점은 없었고 가격 대비 괜찮았습니다. 아침 식사는 훌륭했고 24시간 커피 머신도 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 배려심이 많았습니다. 훌륭한 숙박이었고 다시 예약하고 싶습니다. (원문) Room was clean but a little worn. Nothing bad and for the price it was fine. Breakfast was awesome and the 24 hour coffee machine is great. The staff were very friendly and accommodating. Great stay and would book again

(Google 번역 제공) 저는 여기서의 숙박을 정말 좋아했습니다.❤️ 10점 만점에 10점을 줄 수 있다면 주겠습니다. 모든 직원이 매우 친절하고 상냥했으며 매우 도움이 되었습니다. 가격도 매우 합리적입니다. 저는 그레이트 스모키 마운틴 지프 인베이전과 윈드록 파크를 위해 여기에 왔기 때문에 퀸 사이즈 침대 2개가 있는 가장 큰 객실을 요청했습니다. 이 호텔은 제 목적지의 중간에 위치해 있었습니다. 저는 3명과 6개의 문, 그리고 제가 쇼에서 산 모든 물건을 수용할 수 있는 방이 필요했습니다. 저는 221호실에 머물렀고 더할 나위 없이 행복했습니다! 방은 깨끗했고 공간이 충분했으며 어떤 종류의 벌레도 발견하지 못했습니다. 편의 시설은 완벽했습니다!!! 제빙기, 무료로 사용할 수 있는 훌륭한 정수기, 원하는 거의 모든 것이 포함된 훌륭한 무료 아침 식사. 24시간 무료로 사용할 수 있는 커피 머신으로 일반 커피부터 에스프레소, 핫초코까지 원하는 것을 선택할 수 있었습니다. 저는 오후 11시에 라떼를 마셨는데 정말 맛있었습니다. 아침 식사는 간단히 먹을 수 있도록 도시락을 준비해 주시고, 갓 구운 쿠키도 무료로 제공해 주셔서 정말 감사했습니다 🙂 24시간 피트니스 센터와 수영장이 있었는데, 오전 10시부터 오후 10시까지 운영했던 것 같아요. 정말 최고의 숙박이었고, 떠나고 싶지 않았어요. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) I absolutely loved my stay here.❤️ If I could give it 10 ⭐️'s I would. All the staff were super nice and friendly extremely helpful too. Very reasonably priced. I requested the biggest room with 2 queen beds because we were here for the Great Smoky Mountain Jeep Invasion and Windrock Park. This hotel was located in the middle of my destinations. I needed a room to accommodate 3 people and 6 doors and all the stuff I bought at the show. I stayed in room 221 and couldn't have been more happy! The room was clean, had plenty of space and I didn't find any bugs of any kind. The amenities were spot on!!! Ice machine, a great filtered water machine free to use, excellent free breakfast with just about anything you could want. A coffee machine that was available 24 hours free to use and you could get anything from regular coffee to espresso, hot chocolate hell I was drinking lattes at 11pm and it was sooo good. They were thoughtful enough to make grab and go breakfast bags and had free fresh baked cookies 🙂 24 hour fitness room and pool, I think it was open from 10am to 10pm. I really had the best stay here and I didn't want to leave. I will definitely go back in the future.

(Google 번역 제공) 호텔 리뷰를 써본 적이 없는데, 기대 이상이었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 요청 시 추가 담요도 제공해 주었습니다. 조식과 석식이 제공되었고, 제가 가장 좋아하는 간식인 팝콘도 제공되었습니다. 수영장과 온수 욕조는 온수가 잘 나왔고, 제가 머무는 동안 계속 작동했습니다. 수영장 주변은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 직원들은 친절했지만 솔직히 크게 필요하지는 않았습니다. 투숙객용 세탁 시설도 깨끗했고 바로 사용할 수 있었습니다. 음식은 기본적이었지만 맛도 좋았고, 다양한 메뉴가 준비되어 있었습니다. 숙박에 매우 만족합니다. 다시 남부에 온다면 이 호텔을 다시 선택할 것입니다. (원문) I've never written a review for a hotel before, but this exceeded expectations. Room was clean and comfortable. Extra blanket upon request. Breakfast and dinner included, along with my favorite snack, popcorn. Pool was decently heated as was hot tub, and working the whole time I was there. Pool area kept clean and tidy. Staff was helpful but I honestly didn't need them much. Guest laundry was clean and ready to access/ use. Food was basic but tasted good and there were options to choose from. Very happy with my stay. If I am in the South again I will choose this hotel again.

(Google 번역 제공) 안타깝게도 좋은 리뷰를 충분히 남기지 못하지만, Drury Inn에 대한 리뷰를 꼭 남기고 싶었습니다! 들어서는 순간부터 정말 감동받았습니다. 깨끗하고 향도 좋았습니다. 특히 베이핑이 금지되어 있어서 정말 좋았습니다. 요즘 다른 호텔에서는 이런 문제가 있는 것 같습니다. 서비스도 훌륭했고, 아침과 저녁 식사도 훌륭했습니다. 다른 주요 호텔 체인들보다 더 맛있거나 적어도 그 이상이었습니다. 그리고 가장 좋은 점은 가격도 저렴하고 가격 부담도 없다는 것입니다. 앞으로는 꼭 다시 방문할 것이고, 다른 DRURY Inn에도 꼭 갈 것입니다. 정말 감사합니다!!! (원문) Unfortunately, I do not give enough good reviews, but I really wanted to take the time and give a review here at the Drury Inn! We were very impressed from the moment we walked in. Clean, smelled great —loved the fact that there was no vaping allowed. That seems to be a problem at other hotels as of late. GREAT service, great food for the morning and the evening. It was just as good if not better than most of the other major hotel chains. And best part is that it was affordable and didn’t break the bank. We will definitely go again and again and to other DRURY Inn’s as well. Thank you so much!!!

(Google 번역 제공) 위치가 좋고 호텔이 정말 깨끗했습니다. 객실은 괜찮고 비교적 새것처럼 보였습니다. 직원들은 매우 친절하고, 대부분의 드루어리 호텔보다 더 친절해서 정말 칭찬할 만합니다. 체크인할 때 레이븐이 정말 친절했고, 모두 웃으며 여기 와서 행복해했습니다. (원문) Great location, super clean hotel. Rooms are nice, looks to be fairly newer. Staff is very friendly and friendly, more so than most Drury hotels and that’s a major compliment. Raven at check in was great, everyone smiling and happy to be here.

(Google 번역 제공) 제가 오랫동안 본 호텔 중 가장 깨끗한 곳 중 하나였어요! 들어서는 순간 따뜻한 분위기가 물씬 풍기는데, 경영진이 이곳과 고객을 얼마나 소중히 여기는지 바로 알 수 있었어요. 수영장도 훌륭했고, 객실도 편안했고, 무료 저녁 식사와 아침 식사까지... 모든 게 저희 숙박을 더욱 특별하게 만들어 줬어요. 저희 가족도 로비에 있는 팝콘을 정말 좋아해요! 강력 추천합니다. (원문) This was one of the most clean hotels I've seen in a long time! There is such a welcoming vibe when you walk in, and you can tell rigth away that management cares about this place and their customers. The pool was great, the rooms were comfortable, the free dinner, breakfast... it all made our stay feel so valuable. My family love the popcorn in the lobby too! Highly recommend.

(Google 번역 제공) 드루리 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 객실은 정말 깨끗하고 편안했습니다. 아침 식사는 다양한 메뉴가 훌륭했고, 무료 저녁 간식도 정말 좋았습니다. 정말 좋은 보너스였어요! 전반적으로 가성비도 좋고 서비스도 훌륭했습니다. 강력 추천합니다! (원문) I had a wonderful stay at the Drury Hotel! The room was very clean and comfortable. The breakfast was great with lots of options, and I really enjoyed the free evening snacks — such a nice bonus! Overall, great value and excellent service. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 직원들은 정말 친절하고 전문적입니다. 해피아워에 무료로 제공되는 음료와 애피타이저는 상상도 할 수 없을 만큼 훌륭하며, 특히 Drury에서 제공하는 품질과 다양성은 정말 최고입니다! I-40 바로 옆에 위치해 있어 편리하고 찾기 쉽습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 곧 Drury의 다른 호텔이나 이곳에서 묵을 수 있기를 기대합니다. (원문) The staff here are extremely helpful, friendly and professional. Free drinks and appetizers at Happy Hour is unheard of, especially the quality and variety offered at Drury! Well located just off of I-40, it’s convenient and easy to find. We highly recommend this hotel and look forward to staying here or at another Drury property soon.

(Google 번역 제공) 모두에게 정말 좋은 곳이에요. 아침과 저녁 식사도 제공되고, 직원들도 친절하고 도움이 많이 돼요. 수영장과 온수 욕조도 있고, 컴퓨터와 프린터 공간도 있고, 욕실도 새로 단장했어요. 고층에서는 산 전망이 보여요! 정말 좋아요! (원문) Really nice place for everyone. They serve breakfast and dinner. Employees very helpful and polite. Pool & hot tub. Computer & printer area. Updated bathrooms. Mountain views on higher floors! Love it!

(Google 번역 제공) 방은 괜찮았어요. 이번에는 온수 욕조가 열려 있었지만 미지근할 정도였고, 두 날 모두 확실히 뜨겁지는 않았어요. 객실 샤워기의 온수는 좋았지만, 샤워헤드가 썩 좋지 않았어요. 좀 더 깨끗하게 청소했으면 좋겠어요. 🧼 프런트 데스크 직원분들은 정말 친절하고 도움이 많이 되셨어요. 위치는 "러시아워"에는 교통 체증이 엄청 심할 수 있으니 각오하세요. 전반적으로 다시 묵을 의향이 있습니다. 이곳에 두 번째 묵었습니다. 걸어서 갈 수 있는 거리에 맛있는 음식과 음료를 즐길 수 있는 좋은 곳들이 많아요. 🤠 (원문) The room was ok. The hot tub was open this time but was only luke warm, definitely not hot either night we stayed. The hot water in the room shower was great, but the shower head was not so good. It could use a good cleaning 🧼 The Ladies at the front desk were very polite and helpful. As for the location, be prepared for a horrendous amouts of traffic during the "rush hours" Overall would stay here again. This was our second time staying at this location. There are great options for good food and drinks within walking distance 🤠

(Google 번역 제공) 솔직히 악몽이었어요. 우리 강아지가 무료로 묵을 수 있어서 이 호텔을 선택했는데, 일반적인 레드 루프 인에 "플러스" 옵션으로 판매되어서 편안한 숙박을 기대했거든요. 위치도 좋고 고속도로와도 가까워서 좋았어요. 문제는 체크인 직원이 객실 요금을 결제할 때 실수로 100달러의 보증금을 청구했는데, 3~5일 동안은 환불되지 않는다고 말하면서 시작됐어요. 복도는 곰팡이 냄새가 났고, 금연실 밖은 온통 대마초 냄새가 진동해서 방까지 냄새가 스며들었어요. 침대에는 들어가기도 전에 검은 머리카락이 있었고, 벽, 천장, 침대보 등 곳곳에 얼룩이 있었어요. 게다가 숙소는 오래되고 어두컴컴했어요. 벽이 너무 얇고 곳곳에 소음이 심해서 잠을 못 자고 강아지도 불편해했어요. 너무 늦게 도착했는데 하룻밤밖에 묵지 않았어요. 그게 우리가 묵은 유일한 이유였어요. 정말 최근 기억 중 최악의 호텔 경험이었어요. 다른 붉은 지붕의 여관에 머물기 전에 두 번 생각해 보겠습니다. (원문) This was a nightmare to be honest. We picked this hotel because our dog was able to stay free, and it was sold as a “plus” option to the standard red roof inn, so we had high hopes for a comfortable stay. I will say the location is nice and close to the interstate. The problems started with the check in clerk telling us he accidentally charged us a $100 deposit when he charged the room and that it wouldn’t be refunded for 3-5 days. The hallways are musty and the entire area outside of our non-smoking room smelled like weed, so that seeped into our room too. There were black hairs on the bed before we ever got in and stains on the walls, ceilings, bedspreads, everywhere… The place is also dated and dark. The walls were VERY thin and sound was everywhere which kept us up and bothered our dog. We arrived very late and it was only one night. That’s the only reason we stayed. Genuinely the worst hotel experience in recent memory. Will think twice before staying at another red roof inn.

(Google 번역 제공) 하우스키핑 직원들이 너무 무례했어요. 직원에 대해 험담하는 걸 우연히 들었는데, 아마 하우스키핑 매니저였던 것 같아요. 방은 아주 깨끗했고, 나이트 직원들은 정말 최고였어요. 첫 번째 근무조는 좀 더 친절하고 새로운 직원들이 필요해 보이네요. 적어도 하우스키핑은요. #더 이상 무례한 늙은 여자들은 안 돼 (원문) Housekeeping staff was very rude. Overheard them talking shit about an employee. I'm pretty sure it was the housekeeping manager. The rooms were very clean, and the nightstaff was amazing. It seems that the first shift really needs nicer and newer updated employees. At least for housekeeping. #NoMoreRudeOldLadies

(Google 번역 제공) 프런트 데스크의 레지나 씨와 샬린 씨는 제가 만난 사람들 중 가장 친절하고 다정한 분들이었습니다. 긍정적인 에너지를 발산하고, 친절하고, 정보를 잘 전달하며, 신속하게 응대해 주시는 모습이 정말 인상적이었습니다. 객실은 항상 깨끗하고 상쾌하며, 침대도 정말 편안했습니다. 녹스빌에서 제가 묵을 유일한 호텔입니다. (원문) Miss Regina & Charlene at the front desk are the absolute sweetest, kindest people I’ve ever met. They radiate positivity & are informative, quick & you can tell they really care about people. The rooms are always clean, fresh & the beds are so comfortable. This is the only hotel I’ll stay at in Knoxville.

(Google 번역 제공) 11월 8일 이른 아침 2시 30분경에 체크인하고 8시경에 체크아웃했습니다. 일어나 보니 방이 더럽습니다. 침대 옆에는 먼지와 젤리 같은 과일 스낵이, 테이블 뒤와 에어컨 옆에는 먼지가 널려 있었습니다. 맨 위 이불 중 하나에는 립스틱처럼 보이는 분홍빛 얼룩이 있었고, 박스 스프링 모서리에는 심한 얼룩이 있었습니다. 욕실은 놀랍게도 깨끗했지만 비누가 없었고 샴푸 디스펜서는 거의 작동하지 않았거나 거의 다 떨어진 상태였습니다. 수건은 충분했습니다. TV 리모컨이 작동하지 않아 TV는 켜지지만 그 외에는 아무것도 없었습니다. 옆문 입구에 동물 케이지와 사료 접시가 있었는데, 사용하라고 했습니다. 동물이 어디에 있는지, 심지어 친절한 동물인지도 확실하지 않았고, 이 사실을 알려주지도 않았습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 이야기했더니 직원은 장기 투숙객의 동물이라고 말했습니다. 호텔이 반려동물 친화적이라면 다른 투숙객이 들어오는 입구에 동물을 배치하는 대신 주인과 함께 방에 있어야 한다고 생각합니다. 제가 우려하는 점은 프런트 데스크가 아니라 익스피디아를 통해 전달해야 한다고 들었습니다. 익스피디아에서 보낸 설문조사와 질문지를 모두 작성했지만 아무런 답변이 없었습니다. 최악의 숙박이었습니다. (원문) We checked in early morning of 11/8 around 2:30am checked out around 8:00am when we woke up we noticed the room was filthy, dirt and some sort of gummy fruit snack along the side of the bed, dirt behind the table and next to the air conditioner unit. One of the top comforters had a pinkish stain looked like lipstick and the corner of the box spring had bad staining. The bathroom was surprisingly clean but no soap and the shampoo dispenser barely worked or was almost out of product. Plenty of towels. TV remote didn’t work would turn the tv on but nothing else., there was an animal crate and a plate of food at the door of the side entrance we were told to use, not sure where the animal was or if it was even friendly band we weren’t made aware if this, when I mentioned the issues to the front desk the lady said the animal belonged to an extended staying guest. I feel if the hotel is pet friendly the animal should be in the room with owner not setup at the door entrance where other guest are entering. I was told the concerns I had must go through Expedia not the front desk, I have done the survey and questionnaire sent by Expedia with NO RESPONSE. Terrible stay.

(Google 번역 제공) 제가 가본 곳 중 단연 최악이었습니다. TV는 작동하지 않았고, 매트리스는 너무 낡아서 침대에서 움푹 들어간 자국이 그대로 느껴졌습니다. 욕조 배수구는 부러져 욕조 바닥에 눌려 있었습니다. 직원이 한 명뿐이었는데, 카운터에 앉은 작은 아가씨에게는 정말 큰 위협이 될 것 같았습니다. 침대에 대해 불평을 했더니 "죄송합니다."라는 말만 돌아왔습니다. 마틴 씨는 사업에 신경 써야 합니다. 이런 상태로 이 집을 소유하게 된다면 정말 부끄러울 겁니다. 이 집은 아예 포기하고 다른 곳으로 이사하는 게 최선일 것 같습니다. 와, 정말 끔찍한 상황입니다. (원문) Absolutely the worst place I have ever been. Tv did not work. Mattress is so worn you can feel the body indents in it. Bath tub drain was broken off and setting in the bottom of the tub. Only one person on staff, which to me is a real security threat for the small young lady at the counter. When I complained about the bed I received only a sorry. Mr. Martin needs to pay attention to his business. I would be embarrassed to own this property in this condition. I think it would be best to skip this property altogether and go somewhere else. Wow what a disaster

(Google 번역 제공) 제리, 셜리, 셰리, 셰인, 애비, 지나 모두 정말 훌륭하고, 하우스키퍼들도 잊지 못할 거예요. 무슨 일이 있어도 도와주려고 항상 있어요. 아침에 요리해 주시는 레귤레이터 엄마도 잊지 못해요. 어윈은 정말 멋지고 느긋한 분이에요. 잠깐 여기 머물 생각도 했지만, 가끔은 이곳을 집이라고 부르고 싶어요. 모든 곳과 정말 가까워요. 발코니가 있는 좋은 방을 구하면 최고의 일출을 볼 수 있을 거예요. (원문) Jerry, Shirley, Sherry, Shane, Abby, Gina are all amazing and can’t forget about the house keepers too. No matter what they are there to help. Sorry can’t forget about momma regulator that does the cooking in the morning and Irwin he is just the most coolest laid back dude. Thought I was gonna stay here for a little bit, but I like to call this place home sometimes. It’s super close to everything. Get the right room with a balcony and you will have the best sunrise

(Google 번역 제공) 이곳은 깨끗했지만 장애인 접근성 측면에서는 분명히 개선이 필요합니다. 객실은 넓어서 휠체어로 이동하기에 좋았습니다. 하지만 몇 가지 개선이 필요한 점이 있었습니다. 1. 체크인 시 암막 커튼 작동 방법을 투숙객에게 알려줘야 합니다. 주차장 조명을 얼굴에 대고 잤는데... 체크아웃할 때까지 벽에 있는 버튼으로 작동한다고 들었습니다. 키 팸플릿이나 객실에 게시하거나 투숙객에게 구두로 안내하면 좋을 것 같습니다. 2. 샤워 벤치는 좋았지만 129호실의 핸드헬드 샤워헤드가 고장났습니다... 기둥에 고정되지 않았고 분리할 수도 없었습니다. 저는 근육 질환 때문에 샤워헤드를 들기가 매우 어렵습니다. 3. 벽에 있는 디스펜서는 장애인이 벤치에서 닿기에는 너무 높습니다. 그런 다음 일어서서 손잡이에 기대어 균형을 잡아야 했습니다... 펌프는 너무 단단해서 누르기가 어려웠습니다. 샤워실에 좋은 설치가 아니었습니다. 4- 장애인을 위한 더 높은 화장실이 필요합니다. (원문) This place was clean but definitely needs improvement in the area of handicapped accessibility. Room was huge which was great for getting around in my wheelchair. However there was a few things that definitely needed improvement. 1-need to inform guests at check-in bout how to operate the blackout curtains. We slept with parking lot lights in our faces....wasn't till check-out that we were told bout button on the wall to operate that. Maybe on the key pamphlet or in the rooms u could post this or verbally inform guests. 2-shower bench was great buy the hand-held shower head in room 129 was broken...wouldn't stay up on pole nor could you take it off. My muscle disease makes it very difficult to hold it up. 3-the dispensers on the wall are too high for any disabled person to reach from bench. Then I had to stand up, lean against the grab bar to try and balance...then the pumps were too hard for me to be able to press down on. Just not a good set up in shower. 4-need higher toilets for disabled.

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 토요일 저녁 늦게 도착해서 하룻밤을 묵었습니다. 방은 매우 깨끗하고 아늑하고 시원했습니다. 프런트 데스크 직원들 모두 친절했습니다. 일요일 아침, 브랜디였던 것 같은 청소부 아줌마가 저희를 맞이해 주었습니다. 정말 친절하고 상냥했습니다. 아침 식사는 맛있었고, 종류도 다양했으며, 따뜻한 계란과 소시지도 10개 가까이 준비되어 있었습니다. (원문) We really enjoyed our stay. We got in late Saturday evening and stayed the night. Our room was very clean and nice and cool. Everyone was very friendly at the front desk. One of the cleaning ladies talked to us on our way out sunday morning, Brandy I think. Very nice and friendly to us. The breakfast was yummy and they offered a good variety and still made hot eggs and sausage close to 10.

(Google 번역 제공) 정말 최고의 숙소였어요! 프런트 데스크 직원들이 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었고, 객실 크기도 크고 편의시설도 가격 대비 정말 훌륭했어요. 특히 반려동물 친화적인 위치가 정말 마음에 들었어요. 체크인할 때 직원들이 강아지 간식을 준비해 놓았고, 숙소 내 애견 공원도 있어서 장거리 운전 후 편하게 쉴 수 있었어요. 제가 묵었던 호텔 중 최고였어요. 강력 추천합니다! (원문) An exceptional place to stay! The front desk staff were so kind and welcoming, and the size of my room and all amenities were a steal for the price. I especially appreciated how pet-friendly this location is. The staff had treats ready for my dog at check-in, and the dog park on-site was great for him to stretch his legs after a long drive. This is one of the best hotel stays I’ve ever had, highly recommend!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 직원들이었어요! 편안한 숙박을 위해 정말 최선을 다해 주셨고, 늦은 밤 프런트 데스크에서 갓 내린 커피를 가져다주셨는데 정말 친절했습니다. 직원들 덕분에 이 호텔이 특별하게 느껴지는 것 같아요. 모든 직원들의 노고는 인정받아 마땅합니다. (원문) Amazing staff! They went above and beyond to ensure my stay was comfortable. The front desk made me a fresh cup of coffee super late at night, which was a very nice gesture. The staff is what makes this hotel so special. They all deserve recognition for their hard work.

(Google 번역 제공) 체크인도 빠르고 체크아웃도 더 빨랐습니다. 객실과 욕실은 깨끗했습니다. 욕실은 약간의 리모델링이 필요했지만, 전반적으로 만족스러웠습니다. 아침 식사는 꽤 괜찮았고, 계란은 좀 더 따뜻했으면 좋았겠지만, 제공될 때와 직접 서빙될 때의 차이가 있을 수 있습니다. 전자레인지가 있으면 머핀이나 베이글을 데워 먹을 수 있을 것 같습니다(객실에 전자레인지가 있습니다). 주차 공간도 충분하고 고속도로에서 호텔까지 쉽게 이동할 수 있습니다. (원문) Fast check in and even faster check out. Our room and bathroom was clean. The bathroom could use a little updating, but it was entirely serviceable. The breakfast was reasonably good, the eggs could have been hotter but that will vary from when they put some out to when you get scoop your serving up. A microwave would be nice to warm a muffin or bagel up (there is one in your room). There is adequate parking and it is easy in and out of the hotel from the highway.

(Google 번역 제공) 몇 년 만에 처음으로 가족과 친구들을 만나러 오하이오로 휴가를 떠나 자동차 여행을 떠났습니다. 여행 기간을 이틀로 나눠서 가기로 했습니다. 그래서 이곳에서 하룻밤을 묵었습니다. 고속도로 소음에서 벗어난 좋은 위치였습니다. 깨끗한 객실, 친절한 직원, 그리고 성수기치고는 매우 합리적인 가격이었습니다. 잘했습니다! (원문) We took a vacation road trip back to Ohio to see family and friends for first time in a few years. The decision was to split the travel time into two days. So, this was night one stop. Nice location away from the interstate noise. Clean rooms, friendly staff, and very fair prices for the season. Nice job!

(Google 번역 제공) 방을 예약하기 전에 정말 많은 후기를 읽어봤어요. 나쁜 후기도 있고 좋은 후기도 있었죠. 개인적으로는 호텔이 정말 훌륭하다고 생각했어요. 저는 호텔 청결에 항상 신경을 쓰기 때문에 숙소를 고르는 데 굉장히 까다롭지만, 이 호텔은 기대 이상이었어요. 객실은 아주 깨끗하고 직원도 친절했고, 아침 식사도 꽤 괜찮았어요. 전반적으로 아주 만족스러웠어요! (원문) I read a ton of reviews before booking a room. Some bad, some good. I’ll say, personally, I thought the hotel was wonderful. I’m very picky with where I stay as I’m always nervous about the cleanliness of a hotel- this one exceeded my expectations. Very clean rooms, kind staff and a pretty good breakfast. Overall very happy with my stay!

(Google 번역 제공) 장점: 객실이 매우 넓고 편안했습니다. 대형 평면 TV, 냉장고, 커피포트, 전자레인지가 객실에 갖춰져 있었습니다. Wi-Fi도 잘 작동했습니다. 유럽식 조식도 괜찮았습니다. 단점: 프런트 데스크에 누군가 와서 체크인을 해줄 때까지 몇 분 동안 서 있어야 했습니다. 반려동물 동반 가능 객실이 모두 나란히 붙어 있는지는 모르겠지만, 모두 함께 예약된 것 같았습니다. 그래서 복도를 지날 때마다 짖는 소리가 많이 들렸습니다. 에어컨 온도를 편안하게 조절하기가 조금 어려웠습니다. 근처에 식당이 없었지만, 호텔 탓은 아닙니다(로비에서 음식과 음료를 구매할 수 있습니다). (원문) Pros: A very spacious and comfortable room. Large flat-screen TV, fridge, coffee pot, and microwave in room. WiFi worked well. Decent continental breakfast. Cons: Had to stand around for several minutes before somebody showed up at the front desk to check me in. I don't know if all of the pet friendly rooms are next to each other but they all seemed to have been booked together. That led to a lot of barking any time someone walked down the hall. A/C was a little hard to put at a comfortable level. No restaurants close by, not the hotels fault (they do have food/drinks available for purchase in the lobby).

(Google 번역 제공) 하룻밤에 리워드 포인트를 사용합니다. 넓고 깨끗한 객실과 편안한 침대가 있습니다. 욕실에는 도브 제품이 비치되어 있고, 아침 식사로는 계란, 소시지, 비스킷, 그레이비 등 다양한 음식이 제공됩니다. 고속도로 북쪽에 있지만 모든 레스토랑과 상점은 남쪽에 있습니다. 아들이 별로 좋아하지 않은 건 서랍장에서 불이 난 것을 발견했고, 서랍에서 컵에 든 음식이 뭔지 알아낸 것뿐이었습니다. 그 외에는 모든 것이 좋았습니다. (원문) Uses reward points for one night. Nice clean spacious room with comfortable beds. Dove products in the bathroom. Eggs sausages biscuits ans gravy and many others for breakfast. On the noeth side of the freeway but all the restaurants and shops are on the south side. Only thing my son was not too happy about was that he found a blaze on the dresser and a cup of whatever food in the drawer. Other than that everything was good.

(Google 번역 제공) 객실은 매우 편안하고 깨끗했고, 넓고 현대적인 욕실도 있었습니다. 침대와 침구는 정말 아늑해서 잠도 잘 잤습니다. 게다가 매우 조용했습니다. 아침 식사는 예상보다 훨씬 다양했습니다. 타니샤는 정말 유쾌하고 전문적이면서도 친절하고 재밌었습니다. 쉴라 덕분에 아침 식사가 더욱 즐거워졌습니다. 강력 추천합니다. 앞으로 녹스빌에 가면 꼭 이곳을 이용할 겁니다. (원문) The room was very comfortable and clean, with a roomy, modern bathroom. The beds and bedding were so cozy and we slept great. It was also very quiet. Breakfast had a better selection than we anticipated. Tanisha was a delight, professional and still so friendly and fun. Sheila made breakfast even more enjoyable. I highly recommend it. This will be our go to in Knoxville going forward.

(Google 번역 제공) 1박에 지불한 금액 대비 최고는 아니었지만, 괜찮았습니다. 구조와 외관이 매우 특이해서, 새로 리모델링한 오래된 호텔 같은 느낌이 들었습니다. 엘리베이터가 너무 느렸고, 서서 엘리베이터를 기다리는 것보다 계단을 오르내리는 것이 더 빨랐습니다. 푸드코트와 시내 중심가에 가깝다는 이유만으로 1박에 220달러를 지불했습니다. (원문) Was okay definitely not the best for what I paid for 1 night. The layout and look is very odd, gives me an old hotel vibe that they just remodeled. Elevator was way to slow, was faster to walk up and down the stairs than to stand and wait for elevator, we paid $220 for 1 night just because it was close to the food city center.

(Google 번역 제공) 방은 깨끗해서 고마웠지만, TV가 제대로 작동하지 않았습니다. 객실에 비치된 안내 책자에 나온 채널을 볼 수가 없었거든요. 프런트 데스크에 전화해서 제가 뭘 잘못했는지 물어봤지만, 객실 내 전화기는 작동하지 않았습니다. 휴대폰으로 전화해 보니 프런트 데스크 직원은 전혀 도움을 주지 않았습니다. 게다가 주차 공간도 좋지 않았고, 자리도 많지 않아서 금방 꽉 찼습니다. (원문) The room was clean, which I appreciated, but the TV didn’t work properly—it wouldn’t let me access the channels listed on the guide provided in the room. I tried calling the front desk to ask if I was doing something wrong, but the phone in the room didn’t work. When I called from my cell, the person at the front desk wasn’t helpful at all. Also, parking wasn’t great, there weren’t many spots and it filled up very fast.

(Google 번역 제공) 계획이 변경되어 급하게 방을 예약해야 했습니다. 방은 사진과 똑같았고 서비스도 훌륭했습니다. 직원들은 친절했고, 특히 프런트 데스크의 마이클은 제 질문에 세심하게 응대해 주었습니다. (원문) Had to book a room in a hurry after a change of plans. Room was exactly as pictured, and the service was quality. The staff was friendly, Michael at the front desk was especially attentive to questions I had.

(Google 번역 제공) 이 라 퀸타 호텔은 정말 놀라운 경험이었습니다. 가격도 아주 합리적이었고, 현대적이고 세련된 분위기의 멋진 객실을 이용할 수 있었습니다. I-40과 쇼핑가 근처에 있어서 위치가 최고였고, 웨스트 타운 몰에서도 멀지 않았습니다. 가격 대비 이 호텔을 강력 추천합니다! (원문) This La Quinta was a wonderful surprise. At a very reasonable rate, we had nicely appointed rooms with a modern, updated appearance. The location is optimal near I-40 and shopping, not far from West Town Mall. For the price, I highly recommend this hotel!

(Google 번역 제공) 이 슈퍼 모텔은 예산 옵션의 중간에 있는 평범한 호텔입니다. 객실은 쾌적했지만 페인트를 몇 번 칠할 수 있었고 먼지와 토끼가 약간 있었지만 편안하고 깨끗했으며 편안한 침대와 괜찮은 시트가 있었습니다. 특별한 것은 없지만 리뷰가 의심스러운 일부 현지 대안보다 몇 달러 더 지불했고 다음 숙박에 만족했습니다. (원문) This super motel is a run of the mill, middle of the road budget option. The rooms are pleasant, though could use a few touches of paint, and there were a few dust, bunnies, but comfortably clean, with good comfort beds, and decent sheets. Nothing special, but I paid a few dollars more than some local alternatives with questionable reviews, and was happy with my next stay.

(Google 번역 제공) 방이 너무 습했습니다. 냉장고 뒤쪽에 오래된 음료가 있었습니다. 들어가니 눅눅한 냄새가 났습니다. 낡았네요. 서비스는 친절했습니다. 위치도 좋고 조명도 밝았습니다. (원문) The room was very damp. There was a old drink in the back of the fridge. Smelled misty when I walked in. Old. Service was friendly. Location is easy access and well lit.

(Google 번역 제공) 별점 0점을 줄 수 있다면 줬을 겁니다. 애초에 저희 방은 지불한 금액과 달랐습니다. 퀸사이즈 침대 두 개와 소파베드가 있어야 할 방이었는데, 그 실수를 바로잡기 위해 20달러를 더 내야 했습니다. 사무실에 전화해서 이 사실을 알리려고 했지만 전화가 안 연결되었습니다. 다른 방으로 옮겨간 후, 침대 시트를 벗기고 새 시트를 요청해야 했는데, 여러 군데 심한 얼룩이 졌습니다. 다행히 청소용 물티슈와 라이솔이 있어서 침대 옆 벽과 문 손잡이, 변기를 닦을 수 있었습니다. 정말 끔찍했습니다!!! 돈 아끼려면 다른 곳으로 가세요!!! 다른 슈퍼 8이나 윈덤 계열 호텔에는 절대 묵지 않을 겁니다. 정말 쇠퇴했습니다. (원문) If I could give this a 0 star, I would. To start our room was not what we had paid for we got a two queen bed room should have been two queen and a sofa sleeper. In order to fix their mistake, I had to pay an extra 20.00. When I tried to call the office to let them know of this, the phone didn't work. Once moved to another room, we had to strip the beds and ask for new sheets had mutiple nasty stains. Thank god I had cleaning wipes and lysol to clean the walls by the beds and all door knobs and toilet very nasty!!! Save your money go elsewhere!!! Will never stay at another super 8 or a hotel associated with Wyndham they have gone downhill.

(Google 번역 제공) 저녁 내내 일한 후 호텔에 머물려고 했는데, 다음 날 아침 14시간이나 일해야 했어요. 밤 11시 30분에 퇴근했는데 아침 6시에 다시 돌아와야 했어요. 호텔은 정말 엉망이었어요. 경찰이 출동했는데, 사람들이 비명을 지르고 싸우고 있었어요. 누군가 바지 속에 권총을 숨기고 돌아다니는 거예요. 이 모든 일이 제 방 바로 앞에서 일어났어요. 경찰은 아무것도 하지 않았어요. 너무 불편해서 다른 방을 달라고 요청했더니 그냥 체크아웃하면 된다고 하더군요. 나갔고 다시는 돌아오지 않을 거예요. (원문) Tried to stay at the hotel after working all evening having to turn around and work 14 hours the next morning mind you i get off work 1130pm having to return at 6 am hotel was nothing but nuts police got called people screaming fighting someone walking around with a pistol they were trying to keep hidden in their pants part of all this right outside my door police did nothing felt very uncomfortable so asked for another room instead and was told we'll you can just check out. Left and will not return.

(Google 번역 제공) 이 모텔은 가격 대비 나쁘지 않아요. 저는 지역 트럭 운전사인데, 10시간 정도 쉬어갈 곳이 필요했는데 다행히 이곳을 찾았어요. "트루디"(아침에 데스크에서 일해 주셨던 젊은 여성분)에게 큰 박수를 보내고 싶어요. 제가 여기 오기 전에는 좀 퉁명스러웠는데, 그녀는 정말 유머 감각이 좋았어요. 그녀와 이야기를 나누면서 아침이 밝아졌고, 체크인도 훨씬 수월해졌어요. 트루디, 정말 고마워요. (원문) This motel is not bad for the price that you pay. I'm a local trucker and need a place to do my 10hr break at and luckily I found this place. I would like to give a big shout out to "Trudy" ( the young woman working behind the desk that morning that helped checked me in bc I kinda of had an attitude b4 I got here and she had a really good sense of humor. Talking with her, brighten my morning and made my check in go alot better so THANK YOU TRUDY.

(Google 번역 제공) 녹스빌에 있는 동안 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 매일 하우스키핑 직원이 와서 침구와 수건을 준비해 주었습니다. 아침 식사에는 와플 기계, 시리얼, 베이글, 토스트가 제공되었습니다. 주스와 커피도 준비되어 있었습니다. 패러것(Farragut)은 녹스빌의 좋은 지역이라 이 호텔은 여러 명소와 가까운 곳에 있었습니다. (원문) It all fit my needs for the week I was in Knoxville. Housekeeping came everyday and arranged my linens and towels. The breakfast has a waffle iron, cereals, bagels, and toast. Juices and coffee were available too. Farragut is a nice area of Knoxville, so this hotel was within close proximity of many great places.

(Google 번역 제공) 방에서 냄새가 좀 났지만 숙소는 깨끗했습니다. 에어컨은 침대에서 멀리 떨어져 있었지만 20인치 선풍기를 들여와서 두 침대 쪽으로 많이 밀어냈습니다. 전반적으로 예약하기 좋은 곳이었고 가격도 좋았습니다. (원문) Roomed kinda smelled but place was clean. AC far from beds but we brought in a 20inch fan helps a lot push it towards the 2 beds overall good place to book, good price

(Google 번역 제공) 프런트 데스크는 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 로비는 밝고 화사해 보였습니다. 모든 것이 깨끗했고, 그게 가장 중요했습니다! 객실은 그렇지 않았습니다. 제 침대 시트는 너무 많이 세탁해서 낡고 부드러웠습니다. 이불은 너무 많이 세탁해서 낡고 흰색이 짙었습니다. 침구를 새것으로 갈아야 할 것 같습니다. 보통 햄튼에 묵었는데, 푹신한 이불은 없었고 하얗고 바삭한 침대 시트가 없었습니다. 첫 번째 부분은 밤에 자기 전에 있었습니다. 샤워기 수압이 끔찍했습니다. 수압이 더 좋았다면 비를 맞고 있었을 겁니다! 에어컨이 작동할 때마다 비행기에서 이륙하는 소리가 났습니다! 아침. 아침 식사는 맛있었습니다! 요리사에게 감사를 표합니다. 커피는 정말 훌륭했습니다. (원문) The front office was helpful and friendly. The lobby looked bright and cherry. Everything is clean and that is the MOST important ! The room not so much. My sheets were old and very soft from too many washes, I hope. The comforter was old and off white again they had been washed too many times. They need to freshen up their linens. After normally staying at a Hampton, no fluffy comforter and white crisp sheets. The first part was before sleeping the night The water pressure in the shower was terrible. I could have stood in the rain for better pressure! The ac sounded like I was taking off in an airplane every time it started up ! Morning. Breakfast was good! Shout out to the cook. Coffee was excellent.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 대한 첫인상은 좋았습니다. 로비는 멋졌고, 구석에 작은 바가 있었습니다. 직원들은 친절했습니다. 다만 제 방은 좀 어둡고 오래되어 보였습니다. 침대 옆 독서등 하나가 고장이 났습니다. 방은 깨끗하고 조용해서 괜찮았지만, 좀 더 개선이 필요한 것 같았습니다. (원문) My first impression of this hotel was good. The lobby was nice. There's a small bar in the corner. The staff were friendly. My room seemed a bit dark and dated. One of the reading lamps by the bed was not working. the room was clean and quiet so it worked out fine but just seemed in need of a refresh.

(Google 번역 제공) 목적지까지 반쯤 갔는데, 새벽 3시쯤 도착해서 여기서 멈췄습니다. 온라인 체크인이 정말 편리해서 데스크에 들를 필요가 없었어요. 들어서자마자 바로 맞아주셨는데, 온라인 체크인을 했다는 걸 알고는 객실에 생수를 넣어주셔서 정말 고마웠습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고, 필요한 모든 것을 다 해줬습니다. 다른 호텔들보다 늦게 잤는데도 조용했습니다. 가격도 이 지역 다른 호텔들과 비슷한 수준이었고, 체크아웃할 때 직원들도 매우 친절했습니다. 몇 가지 사소한 부분들이 조금 오래되었고, 특정 시간 이후에는 키 카드로 출입해야 했으면 하는 아쉬움이 남지만, 전반적으로 만족스러운 숙박이었고 더 오래 머물고 싶습니다. (원문) We stopped here as it was halfway to our destination and came in super late (3am). The online check in was super convenient so we didn’t need to stop at the desk. We were greeted immediately when walking in she saw we had done online check in but offered us bottles of water for the room which was appreciated. Room was clean, spacious and did the job. It was quiet even when we were sleeping later than maybe most would. The rate was comparable to the other hotels in the area. The staff when checking out were very kind as well. Some minor things were a little outdated and I do wish there was key card access required after a certain time but overall a good quick stay and would stay longer.

(Google 번역 제공) 딸과 함께한 짧은 당일치기 여행과 이 힐튼은 정말 웃기더군요. 시대에 뒤떨어졌어요! 힐튼, 더 잘해라!!! 샤워기 위치가 너무 불편하고 위험해서 터널에 있는 것 같고 욕조 바닥이 발에 걸려 넘어질 것 같아요! 수압은 기껏해야 중간 정도예요. 벽에서 패널이 떨어지기도 하고요. 침대는 제가 경험해 본 힐튼 중 최악이었어요. 헬스장에는 에어컨도 없고, 장비도 오래돼서 제대로 작동하더라도 고장이 나기 일쑤였어요. 실내 수영장은 괜찮아 보였고, 기본적인 야외 월풀도 괜찮았어요. 헬스장 안에 정수기나 물이 없었어요. 아침 식사는 따로 지불하지 않고 그냥 나가서 먹고 싶었어요. 힐튼 124호실에서 이 중간 수준의 경험을 했다는 건 정말 최고예요. 다시는 업그레이드를 안 받을 거예요. 분명 업그레이드는 안 받을 거예요! (원문) Quick day trip with my daughter and this Hilton was laughable. Outdated! Hilton, do better!!! The shower fit is terrible and dangerous, you feel like you are in a tunnel and the floor of the tub makes you trip over your feet! Water pressure is mid at best. Panels falling off the walls. The bed was the worst for a Hilton I have ever experienced. The gym, no air conditioning, outdated equipment that is falling apart if working at all. It does offer an indoor pool that looked enjoyable and a basic outdoor whirlpool that was ok. Lacking a water refill station or water in gym area. We did not pay for breakfast as we just wanted out. Boo to Hilton for this mid level experience in room 124 and ya won't get me again for an upgrade cause this wasn't one I am sure!

(Google 번역 제공) 직원들이 매우 친절하고 모든 것이 잘 운영되었습니다. 호텔은 저렴하고 약간 오래되었지만 모든 것이 좋았습니다. 로비에서 아침 식사를 즐길 수 있습니다. 가족이나 친구들과 여행할 때 로비에 있는 멋진 벽난로와 좌석에서 시간을 보낼 수 있습니다. 외부 조경도 훌륭합니다. (원문) Very friendly staff and all well run. Hotel is lower end and slightly outdated but all was good. Breakfast in lobby. Nice fireplace and seating to hang out in lobby if traveling with family and friends. Nice landscaping outside.

(Google 번역 제공) 아미라는 정말 멋진 바텐더예요! 정말 세심하고 박식하세요! 꼭 다시 찾아올 거예요! 레스토랑 음식도 정말 훌륭했어요! 셰프 특선 요리는 꼭 문의해 보세요!! (원문) Ameera is an amazing bartender! Super attentive and knowledgeable! Will definitely come see her again! Food at the restaurant was great too! Ask for Chef specials!!

(Google 번역 제공) 통풍이 안 되는 작은 헬스장이었어요. 뜨거운 사우나에서 운동하는 건 좋았던 것 같아요. ㅎㅎ 침대가 너무 불편해서 열 살 손자까지 허리가 아프다고 했어요. 월풀은 괜찮았는데, 아주 작았지만 수영장보다는 깨끗했어요. 수영장은 영상만 봐도 알 수 있더라고요. 정말 실망스러웠어요. (원문) A small gym with no air circulation. I guess it was good to work out in the hot sauna Lol. The bed was so uncomfortable, even my 10 year old grandson complained of back pain. The whirlpool was decent extremely small but cleaner than the pool. As far as the pool, the videos speak for themselves. highly disappointed.

(Google 번역 제공) 매우 깨끗하고 편안했습니다. 최근에 리모델링을 한 것 같기도 하고요. 아침 식사는 따뜻한 음식이었는데, 웹사이트에는 실제보다 따뜻한 음식이 더 많이 표시되어 있었습니다. 프런트 데스크는 매우 정중하고 전문적이었습니다. (원문) Very clean and comfortable. Possibly recent renovations? Breakfast had hot food but on website, it showed more hot options than actually there. Front desk very polite and professional.

(Google 번역 제공) 괜찮은 호텔입니다. 저는 보통 홀리데이 인을 이용하는데, 가격도 적당하고 무료 조식이 제공되거든요. 하지만 조식은 좀 더 좋았으면 좋았을 것 같아요. 계란은 건조해서 별로 안 좋아하지만, 비스킷과 그레이비는 정말 맛있었어요. 룸서비스는 문에서 팻말을 떼어낼 때마다 방을 청소해주고, 기대했던 모든 것을 해줬어요. 전반적으로 좋은 호텔입니다. (원문) Decent hotel. I usually go with Holiday Inn for its reasonable prices and free breakfast. But the breakfast could be a little bit better. Not a huge fan of the eggs cause they’re dehydrated but the biscuits and gravy is really good. Room service cleans the room whenever you take the sign off the door and does everything you expect. Overall good hotel.

(Google 번역 제공) 영어: 정말 끔찍한 숙박이었습니다. 처음 호텔 방에 체크인했을 때 방에서 사람 오줌처럼 냄새가 났고 매트리스에는 혈흔이 있었습니다. 두 번째 방으로 옮겼는데 그 방은 램프가 없었고 정말 어두웠습니다. 세 번째 방에서는 딱딱한 표면에 사람 머리카락이 너무 많이 묻어서 욕실 카운터에 기어다니는 벌레를 죽여야 했습니다. 3박을 했는데 매일 새 열쇠를 받으러 최소 두 번은 내려와야 했습니다. 열쇠가 갑자기 작동하지 않았기 때문입니다. 밤에 프런트 데스크에서 일하는 여자는 아무 이유 없이 정말 무례했습니다. 새 열쇠를 받으러 데스크에 갈 때마다 제가 귀찮게 하는 것처럼 행동했습니다. 녹스빌에는 다른 호텔이 많습니다. 번거로움을 피하고 깨끗하고 친절한 곳에 머물세요. 이곳은 그런 곳이 아닙니다. (원문) Absolutely HORRIBLE stay. When we first got checked into the hotel room the room STUNK like human piss and there was blood stains on the mattress. They moved to second room ans that room was missing its lamps ansd was insanely dark. The 3rd room they moved us too hard human hair all over the hard surfaces and I had to kill a bug that was crawling on the counter in the bathroom. We stayed there for 3 night and every day i had to come down at least twice to get new keys because the keys would randomly stop working. The girl who works the front desk at night is INSANELY rude for no reason. She acted like I was bothering her every time I came to the desk to get new keys. There are many other hotels in Knoxville. Save yourself the hassle and stay somewhere clean and friendly. This place is not it.

(Google 번역 제공) 직원분들과 고객 서비스가 훌륭했습니다. 아침 식사도 좋았습니다. 욕실도 깨끗했습니다. 아쉽게도 창문을 열 수 없어서 객실에 신선한 공기가 들어오지 않았습니다. 객실과 침대 시트, 담요, 베개에서 습기가 많이 차 있는 듯한 퀴퀴하고 축축한 냄새가 확연히 났습니다. 이 때문에 숙박이 꽤 불편했습니다. (원문) Great staff and customer service. Breakfast was good. Bathroom was clean. Unfortunately, the room had no access to fresh air, as the windows could not be opened. The room, as well as the bed sheets, blanket, and pillows, had a noticeable musty, damp smell, as if there was a lot of moisture trapped in them. This made the stay quite uncomfortable

(Google 번역 제공) 출장객을 위해 여기에 객실을 예약했는데, 객실 변경 없이 하루 더 예약해야 했습니다. 프런트 데스크의 브리타니와 이야기를 나눴는데, 그녀는 매우 친절했고 저와 투숙객 모두에게 편안한 숙박을 제공해 주었습니다. 그녀의 서비스 덕분에 이 리뷰를 남깁니다. (원문) i booked a room here for a business guest and had to ensure that an added day was taken care of without a room switch etc. I spoke with Brittany at the front desk and she was very pleasant and made the process very easy for myself and the guest. Her service is why i write this review.

(Google 번역 제공) 제가 오랫동안 묵어본 홀리데이 인 중 최고였습니다. 체크인할 때부터 크리스는 정말 친절했습니다. 객실도 좋았습니다(205호). 조식도 맛있었고, 매니저분도 친절하고 세심하게 배려해 주셨습니다. 강력 추천합니다! (원문) This is the best Holiday Inn I have stayed at in a long time. From the time we checked in, Chris, was amazingly friendly. The room was nice (room 205). The breakfast was nice and the gentleman managing it was friendly and attentive. Definitely recommend!

(Google 번역 제공) 관리 문제..... 체크아웃할 때 현금으로 결제했는데, 객실 요금은 제 카드로 환불된다고 했습니다. 틀렸습니다. 지금까지 핑계만 댔습니다. 호텔에 두 번이나 전화했는데 숙박한 지 13일이 지났는데도 아직 환불받지 못했습니다. 이 호텔이나 카나 호텔 그룹에서 운영하는 다른 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 제대로 환불해주지 않아서, 저는 집으로 돌아가기 위해 주유비를 사야 하니 환불을 기다리며 길에서 발이 묶였습니다. 정말 웃기는 운영이네요..... (원문) Management problems..... Upon checkout I paid cash for my stay, was told room charge would be refunded to my card. Wrong, so far all I get is the runaround, have called hotel twice now and it has been 13 days since my stay and still no refund. I will never recommend this hotel or any other property operated by Kana Hotel Group. By not properly refunding my money they have left me stranded on the road waiting for refund so I can purchase gas to continue my travel home. What a joke of an operation.....

(Google 번역 제공) 제 아내와 저는 최근 녹스빌의 Comfort Inn and Suites (East)에 묵었습니다. 저는 컴포트 스위트(Comfort Suites)를 더 좋아합니다. 그리고 우리는 이전에 이것에 머물렀습니다. 우리 방은 깨끗하고 편안했습니다. 아내는 기관지염에 걸려 며칠 동안 잠을 제대로 자지 못했습니다. 하지만 그녀는 침대가 매우 편안하고 잘 잤다고 생각했습니다. 따뜻한 아침 식사는 만족스러웠으며 직원은 음식과 커피를 신속하게 보충해주었습니다. 전반적으로 이 숙소는 다소 낡았지만 깨끗하고 편안합니다. 그리고 요금은 합리적입니다. 데스크 직원은 따뜻하고 친절하며 도움이 되었습니다. 우리는 여기에 다시 머물 것입니다. (원문) My wife and I recently stayed at the Comfort Inn and Suites (East) in Knoxville. I’m rather fond of Comfort Suites. And we’ve stayed at this one previously. Our room was clean and comfortable. My wife was suffering with bronchitis and hadn’t slept well in a couple of days. But she found the beds quite comfortable and slept well. The hot breakfast was satisfying and the attendant was quick to replenish food and coffee. Overall this property is rather dated but it’s clean and comfortable. And the rate is reasonable The desk staff was welcoming, friendly and helpful. We’ll stay here again.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋았어요. 호텔도 깨끗하고 잘 꾸며져 있었고요. 직원들도 정말 친절했어요! 프런트 데스크 직원 "에단"에게 감사 인사를 전합니다. 근처에 있는 멕시코 음식점으로 안내해 줬는데 정말 맛있었어요! 에단, 고마워요! 👍🏼 (원문) Great location. Very clean and well appointed hotel. Staff was very friendly! Kudos to front desk clerk "Ethan". Directed us to a Mexican food restaurant very close by.. which was excellent! Thanks Ethan! 👍🏼

(Google 번역 제공) 다니엘은 처음에 저희 예약을 받아주셨는데, 예약하는 동안 정말 친절하고 정중하게 응대해 주셨습니다. 휴가를 마치고 조지아로 돌아오는 길에 들렀는데, 마침 아이 중 한 명이 아기 담요를 놓고 가더군요. 출장 중이라 체크아웃 당일에 전화했더니 크리스가 방을 확인하고 저희 정보를 받아 집으로 우편으로 보내주더군요. 아이는 담요를 돌려받고 너무 기뻐했습니다. 고객을 위해 세심하게 배려해 주셔서 정말 감사합니다. 꼭 추천해 드리고, 이 지역에 다시 가게 된다면 꼭 다시 묵을 생각입니다. (원문) Danielle initially took our reservation when we booked and was very sweet and polite while making reservations. This was a planned stop on our way back to GA from our vacation. When we stopped one of my children left their baby blanket. I called the day of check out since we were on the road and Chris checked the room, took our information, and mailed it back home to us. My child was over the moon to have his blanket back. Thank you so much for going above and beyond for your customers. We will definitely recommend you guys out and remember to stay here again if we are back in the area.

(Google 번역 제공) 음식은 걸어서 갈 수 있지만 객실은 그렇게 나쁘지 않습니다. 하지만 어젯밤 제 방 아래에 있는 남자가 큰 개 두 마리를 데리고 방에 들어가는 것을 봤습니다. 객실에 반려동물이 허용된다는 것을 알았다면 저는 여기에 머물지 않았을 겁니다. 침대가 불편했고 매트리스를 새로 사야 합니다. 피터빌트에서 추천하는 다른 호텔 중 하나에 가보세요. 식수대가 고장 났고 마실 물이 없었고 병을 받았습니다. 마지막 날 체크아웃할 때 프런트에 있던 여자가 너무 화가 나서 돈을 내야 했습니다. 수영장이 고장 났고 창문이 깨졌으며 객실에 금이 갔습니다. 직원들은 친절했지만 제가 호텔을 바꾸지 않은 유일한 이유는 제 회사가 제 숙박비를 지불했기 때문입니다. 욕조 커튼도 상태가 좋지 않았습니다. 그래서 다른 이유로 이 호텔을 추천하지 않습니다. (원문) Walking distance for food but rooms not to bad but seen guy down below my room last nite hear with two full size dogs going n his room if I knew they allowed pets in rooms I wouldn’t stayed hear rooms bed was uncomfortable needs new mattress peterbilt recommends I would go on top hill to one of the other hotels water fountain was shut down no drinking water was given bottles then on my last day checkout woman up front sated had to pay pool broke window cracked in room people were nice but my company payed my stay only reason I didn’t swap hotels bath curtain had bad Oder to it also so for more reasons I’m. It getting into I don’t old not recommend this location

(Google 번역 제공) 3교대 직원분께 저희를 구해 주셔서 정말 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 숙박하는 동안 모든 게 정말 좋았습니다. 형편없는 방을 예약했는데 도저히 못 가서 컴포트 인에 도착할 때까지 돌아다녔습니다. 아침 식사도 훌륭했고, 침대도 편안했고, 방에서 아무 소리도 들리지 않았습니다. TV도 컸습니다. 정말 생명의 은인이었습니다. (원문) just wanna say thank you to the guy on 3rd shift for saving us. Every thing about our stay was great. We had booked into a crappy room and couldn't do it so we left and rode around until we came across comfort inn. Breakfast was great beds were great and we didn't hear a thing in our room. Tv was big. Was a life saver fr.

(Google 번역 제공) 좋은 곳이에요. 찾기가 좀 어려웠어요. 지금은 바비큐 장소로 바뀌었어요. 객실은 깨끗하고 좋았고 침대도 편안했어요. 수영장도 따뜻했고, 아침 식사도 맛있었어요. 꼭 다시 묵을 거예요. (원문) Great place. A little hard to find. Turn in at what is currently the Barbeque place. Room was nice and clean, bed comfortable. Pool was warm. Breakfast was nice. Definitely would stay here again.

(Google 번역 제공) 더럽고, 더럽고, 더럽습니다. 직장 때문에 거의 매일 밤 호텔에 묵습니다. 전에도 여기에 여러 번 묵었습니다. 제 경험은 보통 괜찮은데, 이 호텔은 좀 더 남쪽으로 내려가는 것 같습니다. 트럭이 고장 나서 일주일 동안 여기서 지내야 했습니다. 아마 여기 묵는 마지막이 될 것 같습니다. 깨진 창문, 찢어진 커튼, 그리고 완전히 더럽고 지저분한 카펫까지 있으니 다시는 여기에 묵을 수 없을 것 같습니다. 방에서 양말을 신고 돌아다녔는데도 샤워실에 들어가면 발이 검게 더러워졌습니다. 맞아요. 양말을. 꿰뚫고. 역겹습니다. 첫 번째 방에는 바퀴벌레가 두 종류나 있었습니다. 다른 방으로 옮겨 달라고 했습니다. 똑같은 더럽고 두 번째 방에는 바퀴벌레가 없었습니다. 다시 말하지만, 원래는 괜찮은 호텔이었습니다. 누군가 신경을 쓰지 않게 된 것 같습니다. 모퉁이에 괜찮은 멕시코 레스토랑이 있고, 앞 주차장에는 정말 맛있는 훈제장이 있습니다. (원문) Dirty, dirty, dirty. I stay in hotels almost every night due to my job. I've stayed here many times before. My experience is usually decent, though this hotel has been on a slight progression south. I had to stay here for a week to to my truck breaking down. It'll probably be the last time I stay here. With cracked windows, torn curtains, and absolutely dirty, filthy carpeting, I don't think I can ever stay here again. I wore socks in my my room while walking around and my feet still got dirty black when I got into the shower. Right. Through. My. Socks. Disgusting. My first room had two types of cockroaches. I made them switch me to a different room. Same dirt, no roaches in the second room. Again, this used to be a decent hotel. Someone just quit caring. There is a good Mexican restaurant on the corner and an amazing delicious smokehouse in the front parking lot.

(Google 번역 제공) 객실은 좋았지만 소파베드는 추천하지 않습니다. 저와 아이들에게 매우 불편했습니다. 매트리스가 눌려서 교체해야 합니다. 또한, 밤 11시에 고객 서비스 담당자가 프런트 데스크에 있는데도 인사도 없이 왔다고 불평했습니다. 이름만 묻고 아내의 말을 가로채고 신분증을 요구했습니다. 게다가 아침 식사 중에도 직원들이 너무 바글바글했습니다. 가격에 대한 문의는 세 번이나 했습니다. 처음에는 기본 가격, 그다음에는 세금 포함 가격, 그리고 도착했을 때 환불 수수료를 언급했습니다. 가격 설명이 명확하지 않았습니다. 게다가 정상 가격이었고, 조기 예약이나 단체 행사 할인은 전혀 없었습니다. (원문) Rooms were nice, but I do not recommend the sofa bed options. Was very uncomfortable for me or my kids. Mattress was depressed and needs to be replaced. Also, customer service at 11pm complained about being there at the front desk, with no greeting. She just asked for her name and then cut my wife off and asked for her ID instead. Also, staff is hovering over while you get breakfast, too much. Price was different on 3 different communications about price. First price base, then they tell you with tax , and then when you show up they mention a returnable fee. Price was not straight forward. It also was regular price, no discount at all from booking early, or group event.

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박이 정말 최고였어요! 도착하자마자 직원들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 객실은 깨끗하고 현대적이었으며 필요한 모든 것이 갖춰져 있었고, 침대도 정말 편안했어요. 아침 식사는 맛있었고 수영장은 티끌 하나 없이 깨끗했어요. 특히 눈에 띄는 건 세심한 배려와 모든 분들이 따뜻하게 맞아주신 모습이었습니다. 정말 최고의 호텔 경험 중 하나였어요. 다시 방문하고 싶어요! (원문) Absolutely loved my stay here! The staff were super friendly and helpful from the second I arrived. The room was clean, modern, and had everything I needed—plus the bed was ridiculously comfortable. Breakfast was delicious, and the pool was spotless. What really stood out was the attention to detail and how welcoming everyone was. Honestly, one of the best hotel experiences I’ve had—can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 저희는 6주마다 이곳에서 여러 개의 객실을 사용합니다. 프런트 데스크에서 일하는 다코타는 항상 최선을 다해 줘요! 친절하고 체계적인 데다 오늘 밤 우리를 위해 갓 구운 쿠키까지 준비해 놓았더라고요. 이 호텔은 깨끗하고 편안하며 머물기 좋은 곳이에요! 강력 추천합니다! (원문) We use several rooms at this location for our organization about every six weeks. Dakota, who works at the front desk always goes above and beyond! She is friendly, organized, and she even had a fresh batch of cookies waiting for us tonight. This hotel is clean, comfortable and a great place to stay! Highly recommend!

(Google 번역 제공) 최근 남편과 저는 처음 방문하는 곳이라 지나가는 길에 그곳에 묵었습니다. 괜찮은 호텔이었고, 디자인도 마음에 들었고, 방은 넓었고 카펫도 깔려 있어서 푹신하고 좋았습니다. 그런데 다음 날 아침, 아침 식사 담당 직원인 데비가 처음에는 친절하게 대해주긴 했지만, 오히려 너무 친절하고 도움을 많이 주는 것 같았습니다. 그래서 저는 자연스럽게 의심이 들었습니다. 아침 식사가 끝나고 데비가 부엌을 치우고 있을 때, 데비가 두 명의 아프리카계 미국인 손님을 흑인(N)이라고 부르는 것을 우연히 들었습니다. 저는 즉시 기분이 상했습니다. 제 손주들은 혼혈이었거든요. 데비가 전화 통화를 했는지 혼잣말을 했는지는 확실하지 않지만, 그녀가 하는 행동 하나하나가 저를 매우 불편하게 만들었습니다. 제가 들은 이야기를 남편에게 전하려고 방으로 돌아가려는데, 남편은 데비를 총지배인(GM)에게 신고하라고 했지만, 사실은 남편이 그랬다고, 그녀가 그랬다고 하는 상황이었고 저는 증거가 없었습니다. 우리는 짐을 싸서 호텔을 나와 여행을 계속했습니다. 남편이 데비 같은 사람을 고용하고 있다는 게 안타깝지만, 그 때문에 저는 그 호텔에는 다시 가지 않을 것입니다. 인종차별을 괜찮게 여기신다면 저는 그곳에 머무르겠지만, 그렇지 않은 분들은 조심하세요. (원문) Recently my husband and I stayed there while we were passing through, as this was our first time there. It is a nice hotel, I love the design, the rooms were spacious and carpeted which was nice and soft. However, the next morning the breakfast lady, Debbie started off friendly but seemed to be over compensating, being overly friendly and overly helpful. Which made me automatically suspicious. After breakfast was over as Debbie was cleaning up in the kitchen I overheard Debbie call two African American guests, the N word. I was instantly offended, my grand children are biracial. I’m not sure if she was on the phone or talking to herself but whatever she was doing made me extremely uncomfortable. As I was going back to my room to let my husband know what I over heard, he insisted we report her to the GM but it is more a he said she said situation and I had no proof. We finished packing our bags and left the hotel to continue our trip. It’s unfortunate he has people like her working for him but for that reason I will not be returning to that specific hotel. If you’re ok with racism then I’d stay there but just a heads up for anyone who isn’t.

(Google 번역 제공) 출장이 잦은데, 여기 처음 묵어보네요. 별로였어요. 욕실 바닥에 머리카락이 널려 있고, 마치 화장실 청소를 안 한 것처럼 쓰레기도 널려 있었어요. 저녁 식사 장소를 추천받아서 호텔에 다시 들어갔더니 정말 좋았다고 하더군요. 추천해준 직원은 저를 처음 보는 것 같았어요. 위치도 그렇게 좋지 않았고요. 근처에 식당도 없어서 차를 몰고 좀 가야 했어요. 침대는 베개를 던져 놓은 것처럼 보였어요. (원문) I travel frequently for work. First time staying here. It’s not great. Hair on bathroom floor as well as trash like they never swept the bathroom. I was recommended a place for dinner and re entered hotel and said it was great and the girl that recommended it to me looks like she had never seen me before. Not that great of a location. No nearby restaurants you definitely had to drive a bit away. Beds looked like they threw the pillow on there.

(Google 번역 제공) 메리어트치고는 놀라울 정도로 낡았습니다. 객실 번호 표지판이 스티커로 교체되어 있었고, 수영장은 이용 불가 상태였습니다. 청결 상태도 문제였습니다. 욕실을 돌아다니다 보면 발이 끈적거렸습니다. 욕조 벽과 침대 시트는 얼룩져 있었고, 콘센트는 손상되어 있었습니다. (원문) Surprisingly run down for Marriott. A room number sign was replaced with a sticker. Pool was out of service. Cleanliness was a problem. Feet would get sticky walking around the bathroom. Bath walls and the bed sheets were stained. Outlet was damaged.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋고, 객실도 깨끗하고, 방도 조용해서 숙면을 취할 수 있었어요. 직원분들도 친절했고, 조식도 다양하고 맛있었습니다! 꼭 묵어볼 만한 가치가 있어요! (원문) Excellent location, clean rooms, quiet room so got a good nights rest, friendly staff, great breakfast with many choices! Definitely worth the stay!

(Google 번역 제공) 빈대. 딸아이가 빈대에 물렸는데, 처음에 직원에게 말했더니 방값과 세탁비까지 주겠다고 하더군요. 그런데 세탁기가 두 개밖에 없다는 걸 알고, 8시간이나 운전해야 한다는 생각에 세탁소를 이용할 수 있냐고 물었습니다. 그때도 직원들은 여전히 ​​친절했고, 저는 이 모든 상황에도 불구하고 좋은 후기를 남기려고 했습니다. 그런데 누군가 딸아이가 자는 소파베드를 확인하러 와서는 상황이 역전되는 것 같았습니다. "아무것도 못 찾았다"며, 전에 갔던 식당에서 물린 자국이 있을 수도 있다고 했습니다. 빈대를 겪어본 사람이라면 그게 아니라는 걸 알 겁니다. 그런 다음 짐을 넣을 가방을 달라고 프런트 데스크에 갔는데, 직원이 우리가 거짓말을 하고 있다고 말하는 게 들렸습니다. 갑자기 우리 방은 무료가 아니게 되었어요. 반려동물 요금을 내야 했거든요(반려동물이 방에 아무 문제도 일으키지 않았다는 걸 생각하면 웃기지만, 이제 우리 모두 빈대 예방에 신경 써야 하잖아요). 게다가 약속한 세탁소 요금도 지불하지 않았어요. 매니저도 처음에 제안했던 힐튼 포인트는 돌려주지 않았지만, 다시는 묵지 않을 테니 괜찮아요. 직원들이 이 글을 읽는다면, 빈대가 항상 처음부터 눈에 띄는 건 아니라는 걸 알 수 있을 거예요. 우리 전에 묵었던 사람이 몇 마리 있었는데 아직 완전히 퍼지지는 않았지만, 제 딸이 빈대를 발견했다는 것처럼 간단한 문제일 수도 있어요. 그래서 이미 먼 거리를 운전해야 했는데, 이제는 모든 걸 세차하고 차도 깨끗이 닦은 다음 8시간이나 운전해서 집으로 돌아와야 해요. 저는 이곳을 추천하지 않아요. (원문) Bedbugs. My daughter got eaten up by bedbugs and initially when I told staff, they were super accommodating stating they’d comp the room and pay for us to wash our things. Upon seeing they only had 2 tiny washers, and contemplating our 8 hour drive we still had to make, we asked if we could use a laundromat instead. At this point they were still accommodating and I planned to leave a good review despite all this. Things seemed to take a turn when someone came to check the sofa bed my daughter slept in. They “couldn’t find anything” and suggested maybe the bites were from the restaurant we ate at prior. If you’ve ever dealt with bedbugs, you know that’s not the case. I then walked to the front desk to ask for bags to put our things in and I overheard said staff implying that we were lying. Suddenly our room was NOT comped as we had to pay for a pet fee (laughable considering our pet didn’t do anything to the room but now we all have to deal with bedbug prevention) and they did not make good on paying for the laundromat as promised. Manager also didn’t make good on the Hilton points she offered initially but that’s fine as we won’t be staying again. If the staff reads this, bedbugs are NOT always obvious initially. It could be something as simple as the person who slept there before us had a few and it hasn’t caused a full on infestation yet but they found my daughter. So now instead of our already long drive we have to wash everything and deep clean our car and THEN make the 8 hour drive home. I do not recommend this place.

(Google 번역 제공) 이곳은 오래된 숙소라 리모델링이 필요합니다. "스위트룸"은 매우 작고 방에서 이상한 냄새가 납니다. 체크인을 하고 보니 청소 업체에서 이전 투숙객의 쓰레기를 치우는 걸 깜빡하고 진공청소기도 안 돌렸고, 제 강아지가 욕실에 남겨진 알약을 훔칠 뻔했습니다. 국수와 스플렌다 팩이 눈에 띄게 놓여 있었습니다. 심지어 프런트 데스크에 클로락스 물티슈를 달라고 해서 방 청소까지 해야 했습니다. 직원에게 가득 찬 쓰레기통 두 개를 건네주고는 직원이 비우고 다시 가져다줄 거라고 기대했지만, 직원은 쓰레기통을 가져갔습니다. 물티슈를 건네주면서 프런트 데스크는 "죄송합니다"라고만 답했습니다. 저라면 이 숙소는 피하고 다른 숙소를 찾을 겁니다. 전국의 홈우드 스위트 여러 곳에 묵어봤지만, 이 숙소는 힐튼의 품질과는 비교도 안 됩니다. 힐튼이라는 이름에 걸맞지 않습니다. 둘째 날. 욕조에서 휴식을 취하려고 했는데 물도 안 들어가네요... (원문) This is an older property that is in need of an update. The "suites" are very small and there is an odd smell in the room. We checked into our room only to find that the cleaning service forgot to take out the previous guests trash, they forgot to vacuum and my dog almost picked up a random pill that was left in the bathroom. There was a random noodle and splenda packet in plain view. I even had to ask the front desk for a clorox wipe so I could clean our room. I gave the 2 full trash cans to the clerk expecting that he would empty and return. Nope, he kept them. The front desk response as he handed me the wipes was "sorry". I would avoid this location and find a different property. We have stayed in several Homewood Suites locations across the country, and this one does not come close their quality. This property does not live up to the Hilton name. Day 2. Tried to relax in the tub, and it wont even hold water...

(Google 번역 제공) 세탁실에 세탁기와 건조기가 하나 더 있어야 할 것 같아요. 다른 사람이 건조기에서 옷을 꺼내는 걸 기다리다가 방금 누군가에게 젖은 옷을 맡겼어요. 거기에 다른 손님 두 명도 있었는데, 세탁기 두 대와 건조기 두 대를 쓰기엔 손님이 너무 많았어요. 6일 묵는데 하룻밤에 250달러 넘게 냈어요. 힐튼 호텔인데 훨씬 더 나은 서비스를 기대했어요. (원문) Need at least one more washer and dryer in the laundry room. I just had my wet clothes taken out by someone because I was waiting for someone else to take their clothes out of the dryer. There were two other people there also, way too many guests for just two washers and two dryers. I pay over $250 a night for a 6 day stay. This is a Hilton hotel. I expect MUCH better service.

(Google 번역 제공) 제가 묵었던 방은 좋았고, 깨끗하고 편안했습니다. 다만 침대는 좀 뻑뻑한 느낌이었습니다. 위치는 아주 좋았습니다. 서비스는 정말 다양했습니다. 어떤 사람들은 친절했고, 어떤 사람들은 계산만 하러 온 것 같았습니다. (원문) The room I was in was nice, felt clean and was comfortable. The bed was inconsistent in it's feel though. The location was in a great place. Service was a huge range. Some were friendly while others seemed to be there for a check.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 호텔이에요!! 코너스 스테이크하우스 바로 옆에 있어서 정말 좋았어요! 30미터 정도 걸어가서 최고의 저녁 식사와 음료를 즐기고 객실로 돌아갈 수 있어요. 지금 바로 예약하세요! (원문) Great Hotel!! It's also right next to Connors steakhouse which is phenomenal! You can walk 100 feet, have the best dinner and drinks around then head back to your room. Book it!

(Google 번역 제공) 월요일부터 수요일까지 제공되는 아침 식사는 매일 아침 차갑게 제공됩니다. 대부분 전날 남은 소시지가 남아 있습니다. 첫날에는 소시지가 갈색이고 육즙이 많지만, 다음 날 아침에는 같은 소시지인데 너무 검고 말라 있습니다. 목요일부터 일요일까지 제공되는 아침 식사는 정말 맛있고 신선합니다. 프런트 데스크 직원 교육이 필요합니다. 힐튼 정책에 따라 따뜻한 커피와 차는 제공되지 않습니다. (원문) Monday through Wednesday Breakfast is cold every morning as soon as it is put out, most days it is left over from the day before, the first day the sausage is brown and juicy,the next morning it’s the same sausage only it is really dark and dried out . The breakfast Thursday through Sunday is really good and fresh. Front desk staff need training. There is not hot coffee and water for tea available , as per( Hilton policy ) .

(Google 번역 제공) 제3자(에어비앤비/로켓스테이)를 통해 예약했는데 프런트 데스크에서 체크인을 제대로 해주지 않았습니다. 그 결과, 에어비앤비 측과 번거롭게 연락을 주고받고 신용카드 결제 금액에 대해 이의를 제기해야 했습니다. 결국 저희 측에서 이의를 제기하여 해결되었습니다. (원문) Front desk didn’t check me in properly when I was on a reservation through a third party (Airbnb / RocketStay). As a result, we had to hassle with Airbnb then dispute a credit card charge for the stay. Dispute was resolved in our favor.

(Google 번역 제공) 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 바는 아주 멋지고 깨끗했으며, 음료 종류도 다양했습니다. 객실은 냄새 없이 깨끗했습니다. 침대는 중간 정도에서 부드러운 정도였습니다. 자동 블라인드도 훌륭했습니다. 단 하나 불만스러운 점은 아침 식사 요금이 몰래 추가된다는 것입니다. 고객에게 요금이 추가된다는 것을 알려주는 유일한 표지판은 계란과 소시지 옆에 작은 종이 조각뿐입니다. 그래서 그 종이 조각이 없는 접시를 준비하면 요금이 추가되고 신용카드로 결제할 수 없다는 안내를 받게 됩니다. 식사 공간에 들어서면 안내 표지판이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 고객을 함정에 빠뜨리는 꼴입니다. 어쩌면 그게 목적일지도 모르지만, 어쨌든 기분 좋지도 않았고 16달러를 아깝게 여기는 것도 아니었습니다. 게다가 아침 식사에 대해 문의할 때 직원에게 이런 정보를 제공했어야 했습니다. 게다가 주방에서 일하는 외국인 직원은 아침 인사도 없이 저를 지나쳐 갔습니다. 고급스러운 곳에 더 많은 것을 기대했는데 말이죠. (원문) Overall good experience. The bar was very nice, clean, with good drink selection. The rooms were clean without smell. The beds were medium to soft in firmness. Automatic shades was a neat feature. The only complaint is the sneaky charge breakfast. The only sign that even remotely puts a patron on notice that a charge will be included is a small piece of paper by eggs and sausage. So, if you have fixed a plate not with those then your gonna get told a charge is added and you cant pay by credit card. There should be a sign as you walk into the dining area. Otherwise basically entrapment to a patron. Maybe, thats the purpose, either way it was not pleasant nor worth 16 dollars. Additionally, staff could have provided this information when breakfast was inquired about. Also, person (foreigner) working in kitchen walked right pass me without even so much a good morning. I expected a bit more for what is otherwise a classy spot.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 무료 조식을 제공하지 않으며, 추가 요금이 부과됩니다. 또한 매일 하우스키핑 서비스도 제공하지 않습니다. 1박 이상 투숙하시는 경우 다른 곳을 알아보세요. 체크아웃이 11시라고 되어 있는데도 불구하고, 하우스키핑 직원이 화장실을 사용하는 도중 불쑥 들어왔습니다. 최대한 빨리 퇴실시키려고 최선을 다할 것입니다. (원문) This hotel does NOT provide a complimentary breakfast, that is an additional charge. It also does NOT provide daily housekeeping service. If you’re staying more than one night, look elsewhere. Housekeeping barged in on us while using the bathroom, even though it states checkout isn’t until 11. They’re going to do their best to boot you out ASAP

(Google 번역 제공) 프런트 데스크 직원 이름을 잊어버렸는데, 아마 데이브였던 것 같아요. 정말 친절했고 첫인상도 좋았어요. 따뜻하게 맞아주시고, 호텔 시설도 자세히 설명해 주셨어요. 무료 아침 식사는 없었지만 괜찮아요. 객실은 정말 깨끗하고 침대도 편안했어요. 꼭 다시 묵을 거예요. (원문) I forgot the guys name at the front desk, I believe it was Dave, was so kind and made a great first impression. He made us feel welcomed and showed us the run down. No free breakfast but that’s alright. Rooms were super clean, beds super comfy, would definitely stay again.

(Google 번역 제공) 바텐더이자 서버인 마이클은 정말 최고였어요. 음료와 음식 모두 맛있었어요. 마이클은 다른 옵션도 제안해 주고, 주문이 잘못된 경우 다시 주문할 수 있도록 해 주었습니다. 이렇게 헌신적인 직원이 있어서 정말 다행이에요. (원문) Michael the bartender/ server was awesome. We had drinks and food everything was delicious. Michael suggested options and offered reorder on items not correct. We are blessed with such a dedicated employee.

(Google 번역 제공) 지금까지 힐튼 가든 인을 발견하지 못한 것을 후회할 수도 있습니다. 저는 자주 여행을 다니며 수많은 호텔에 묵었고 지금까지는 이름을 밝히지 않겠지만 특정 브랜드에 꽤 충성해 왔습니다. 그러나 이곳에서의 숙박은 모든 기대를 뛰어넘었고 저는 이 브랜드, 특히 가든 인 계열에 완전히 새로운 신봉자가 되었습니다. 자세한 내용은 언급하지 않겠지만, 이 객실은 대부분의 다른 브랜드에서는 제공하지 않는 고급스러움과 편안함을 갖춘 조용한 수준의 편안함을 제공하도록 만들어졌습니다. 욕실과 샤워 시설을 디자인한 분께 특별히 감사드립니다. 일어나서 이런 호텔에서 경험한 것 중 가장 좋은 샤워를 할 수 있어서 정말 좋았습니다. 정말 감사합니다. 다시 방문하겠습니다. (원문) I could kick myself for not having discovered the Hilton Garden Inn before now. A frequent traveler, I’ve stayed in plenty of hotels and up to now I have been pretty loyal to a specific brand which will go unnamed. However, my stay at this property surpassed all expectations, and I am a brand new convert to this brand, most certainly of the Garden Inn variety. Without going into specifics, this room was created to be comfortable with a quiet level of upscaled luxury and comfort that most other brands just don’t offer. As a special shout out to whoever designed the bathroom and shower, thank you so much it was so lovely to get up And have quite possibly the best shower I’ve had in a hotel property like this. Very much appreciated folks, thank you. I’ll be back.

(Google 번역 제공) 매우 깨끗하고 새 호텔이었습니다. 직원들도 친절했습니다. 조식 뷔페는 6~7개 정도였지만 먹을 만했습니다. (원문) Very clean, newer hotel. Great staff. Breakfast buffet was 6-7 but edible.

(Google 번역 제공) 객실은 훌륭하고 깨끗했습니다. 데스크 직원들은 효율적이긴 하지만 호텔의 이미지가 좋지는 않았습니다. (원문) Great rooms, nice and clean. Desk staff although efficient does not give the best face for the hotel.

(Google 번역 제공) 서비스는 훌륭했습니다. 수영장도 아주 좋았습니다. 하지만 그 이후로는 상황이 좋지 않았습니다. 소파베드가 있는 퀸사이즈 침대 두 개가 사실은 더블 침대 두 개에 침대 하나가 풀아웃으로 되어 있어서 여행자 네 명과 부모 두 명이 묵을 방을 찾기가 어려웠습니다. 소파는 낡아 있었고, 방에는 컵이 두 개밖에 없었습니다. 아침 식사 때 커피는 7시 15분쯤에 비어 있었습니다. 직원들은 정말 좋았지만, 솔직히 말해서 관리가 제대로 안 되는 호텔입니다. 가능하면 다른 호텔을 선택하세요. (원문) Service was excellent. Pool was very nice. It went downhill from there. The 2 queens with a sofa bed was actually two double beds with a single pull out which made it hard to find room for 4 travers and 2 parents. The sofa was ripped. The room only had two glasses. The coffee was empty at breakfast by 7:15. While I really liked the staff, I have to be honest.This is a poorly managed property. Choose a different hotel if you can.

(Google 번역 제공) 방은 깨끗해 보였지만 약간 곰팡내가 났습니다. 직원들은 정말 친절했습니다! 모든 것이 가까워서 위치는 좋았지만, 호텔 쪽에서 고속도로 소음이 너무 컸습니다. 밤에는 선풍기를 사서 틀어야 했고, 욕실 환풍기도 꺼서 소음을 차단해야 했습니다. 전반적으로 이 호텔을 강력 추천합니다. (원문) The room appeared clean but had a slight musty smell. The staff there was very nice! The location was good regarding being close to everything, but on the side of the hotel we were on, the interstate noise was very loud. We had to buy a fan to run during the night and leave the bathroom vent fan off to help drown out the noise. Overall, I would definitely recommend this hotel.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 너무 낡았어요. 구석이나 욕실에 곰팡이가 피었고, 청결 상태도 좋지 않았고, 도착했을 때 변기 물도 안 내려갔어요. 방 청소하는 사람이 변기 물 안 내려가는 걸 보고도 관리팀에 수리를 맡기지 않은 것 같아요. 간이 주방에는 기본적인 것들도 없었고, 와인잔 하나랑 물잔 하나밖에 없어서 한 방에 두 명 이상 묵으면 정말 불편해요. 프런트 데스크 서비스도 별로였어요. 이 호텔은 좀 더 발전해야 할 것 같아요. 다시는 묵지 않을 거예요. (원문) This hotel is tired. Mold in the corners or the bathroom, cleanliness wasn't great, and the toilet didn't even flush when we got there. Whoever cleaned the room must have seen that the toilet didn't flush but didnt bother to have maintenance fix it. The kitchenette didn't have the basics. There was only 1 wine glass and 1 water glass so if it is more than just 1 person staying in the room you are out of luck. The front desk service was also not great. I think this hotel needs to up their game. I wont stay there again.

(Google 번역 제공) 장점: 아침 식사는 괜찮았습니다. 대부분보다 조금 더 나았다고 할 수 있겠네요. 월요일, 화요일, 수요일에 있었던 사교 모임도 좋았습니다. 반려동물 동반도 아주 친절합니다! 단점: 하우스키핑은 제가 본 것 중 최악이었습니다. 40년 넘게 여행을 다녔거든요. 쓰레기통이 넘쳐났고, 엘리베이터 앞과 내부 바닥은 정말 역겹고 끈적거렸습니다. 제 강아지가 그 위에 앉는 것도 허락하지 않았습니다. 복도에는 도착했을 때와 똑같은 쓰레기가 있었습니다. 변기 수압이 낮았고, 변기 시트가 심하게 흔들렸습니다. 수압도 매우 약했습니다. 냉장고 소리가 너무 크고, 제빙기가 얼음을 만들 때 몇 번 딸깍거리는 소리가 났습니다. 결국 꺼야 했습니다. 에어컨 소리도 너무 컸습니다. 다른 이유가 없더라도, 밤새도록 에어컨 소리가 싫다면 여기 묵지 마세요. TV는 너무 오래되어서 일반 케이블 채널만 나옵니다. 침대보도 한쪽은 비어 있고 반대쪽은 푹신했습니다. 별일 아니니 데스크로 가서 다른 직원에게 물어보세요. 아니요, 여분이 없어요! 그러니까 청소는 절대 안 한다는 거예요. 청소 담당자가 우리가 직접 문짝을 옮겨야 한다고 하더군요. 알겠습니다. 문은 아주 조심해야 해요. 열린 위치에 걸려서 안 열리거든요. 닫으려면 정말 세게 당겨야 해요. 소파는 낡아서 얼룩이 많았어요. 수영장 타월은 젖어 있었어요. 마른 수건 두 개를 찾을 때까지 수건을 빼내야 했어요. (원문) Pros: Breakfast was decent. I would say a little better than most. The social on Monday, Tuesday and Wednesday was nice. They are very pet friendly! Cons: Housekeeping was probably the worst I have ever seen; I've been traveling over 40 years. Trash cans were overflowing, the floor in front of the elevator and inside the elevator was completely disgusting and sticky. I wouldn't let my dog sit on it. The halls had the same trash when we left as the day we got there. The toilet was low and the toilet seat was wobbly and very unsteady. The water pressure is very low. The refrigerator was very loud and the ice maker would click a few times when it made ice. Had to eventually turn it off. The AC is very loud. If for no other reason, don't stay here unless you like that all night long. The TVs are so old, just standard cable channels. The bedspread was empty on one side and fluffy on the other. No biggie, go down to the desk to ask another one. Nope, they have no spares! That should tell you, they never clean them. She said the housekeeping executive said we should move the insert around ourselves. We'll, ok. Be very careful with the door, it gets stuck in the open position. You have to pull it really hard to close it. Sofa was old and had lots of stains. The pool towels were wet. We had to pull them out until we found two dry ones.

(Google 번역 제공) 남편이 어젯밤 스테이브리지 211호를 빌려줬어요. 그 방은 곰팡이가 심하고 바닥이 젖어 있었어요. 도착했을 때는 60도에 맞춰져 있었는데, 도착하자마자 에어컨을 더 따뜻하게 틀었어요. 그런데 따뜻해지면서 방에서 먼지와 곰팡이 냄새가 심하게 나기 시작했어요. 새벽 1시에 맨발로 일어나 에어컨을 다시 켜려고 했는데, 에어컨 앞이 눅눅하게 젖어 있는 걸 보고 에어컨에서 물이 새는 걸 깨달았어요. 곰팡이가 너무 심해서 잠을 잘 못 잤어요. (원문) My husband rented us room 211 at this Staybridge last night. There is a serious mold problem and wet floor in that room. We turned the AC unit to a warmer setting on arrival because it was set at 60 when we got there. The room started stinking really bad like dirt and mold as it warmed up. I realized the AC unit had been leaking, because when i got up with bare feet at 1am, to turn it back on, i steped into a large wet spot in front of the unit. The mold was so bad i was unable to sleep well.

(Google 번역 제공) 로키탑 전투 기간 동안 주말을 보냈습니다. 직원 한 명이 청소 순찰을 돌다가 저희 방에 들러 물건을 모아서 수건을 추가로 주었는데, 제가 경험해 본 적이 없는 일이었습니다. 정말 친절한 서비스였습니다. 방 샤워실에 곰팡이가 핀 것 같았습니다. 몇 집 건너편에 사는 팀원 한 명이 첫날 밤에 물려서 방을 옮겨야 했습니다! (원문) Stayed for the weekend during Battle in Rocky Top. One of the staff members during her cleaning rounds stopped at our room to gather to gather a0sh and give us extra towls, which isn't something I've ever experienced. That was a nice touch. The shower in our room looked like mildew/mold was caulked over. One of our teammates a few doors down had to move rooms on night 1 after getting bit!

(Google 번역 제공) 샤워기에서 이상한 냄새가 나서 여기서는 샤워를 못 해요. 그리고 변기 물내리는 것도 완전히 고장 났어요. 수리해 달라고 전화했는데 아무도 안 와요. (원문) I have to avoid showering here because the water coming out of the shower head has a weird smell. And the flush on the toilet is totally broken. I called them to fix it. None showed up.

(Google 번역 제공) 훌륭한 숙박이었습니다. 객실과 공용 공간도 매우 깨끗했습니다. 이 메리어트 호텔의 가장 큰 장점은 서비스입니다. 늦은 밤에 도착했는데 프런트 데스크 직원분들이 정말 친절했습니다. 주차도 도와주셨습니다. 다음 날 아침 비스트로에서 아침 식사를 했는데 음식도 훌륭했습니다. 서비스는 더 좋았습니다. 여러 메리어트 호텔에 묵어봤는데, 이곳은 그중에서도 최고입니다. (원문) Excellent stay. Very clean rooms and common areas. The best part of this Marriott is the service. The front desk was amazing, as we were coming in later at night. Helped us with parking. The next morning we had breakfast at the Bistro and the food was great. The service was even better. We stay at many Marriotts, this is one of the best.

(Google 번역 제공) 자정 이후에도 체크인이 가능한데, 예약된 방에 카펫이 젖어 있었습니다. 더블 퀸룸에서 싱글 킹룸으로 바꿔주겠다고 했지만, 아이들이 있어서 그럴 수가 없었습니다. 그래서 카펫이 젖어 있는 더블 퀸룸을 그대로 쓰기로 했습니다. 그런데 그들이 알려주지 않은 게 하나 있습니다. 에어컨을 켜면 트랙터 소리가 난다는 겁니다. 밤새도록 우리 모두 깨었습니다. 정말 끔찍했습니다. 방이 작동하지 않으면 예약하지 마세요. 다른 곳으로 가도 괜찮습니다. 하룻밤 잠을 못 자서 235달러를 냈습니다. 프런트 데스크 직원에게 말했더니 포인트 적립만 가능하다고 하더군요. 포인트는 필요 없다고 하더군요. (원문) Can in after midnight and the room is booked had a wet carpet. They offered to switch me from my double queen room to a single king. Well, that won't work because I have children. So I chose to keep my double queen with the wet carpet. But what they failed to tell me is the A/C sounds like a tractor when it turns on. It kept waking all of us up, all night long. HORRIBLE. If the room doesn't work, don't let us book it. I'll be happy to go somewhere else. I paid $235 for 1 night of no sleep. I told the lady at the front desk and she said all I can do is offer you points. Well I don't need those points.

(Google 번역 제공) 7월 27일에 여기에 묵었습니다. 호텔은 좋았지만 주차가 조금 불편했습니다. 다만 바 가격이 좀 아쉬웠습니다. 8온스 샤르도네와 봄베이 진토닉 더블 한 잔에 팁과 세 가지 세금을 합쳐 55달러가 넘었습니다. 진토닉만 26달러였습니다. 바텐더는 더블을 주문하면 두 잔을 청구하는 회사 정책이 있는데, 테네시에서는 죄악세를 부과하기 때문에 세금이 그렇게 높다고 설명했습니다. 큰 문제는 아니었지만, 녹스빌에서 뉴욕 물가나 거만한 바텐더를 만날 줄은 몰랐습니다. (원문) We stayed here July 27. Nice hotel, parking a little inconvenient but the issue I had was the bar prices, over $55 including 3 or 4 different taxes plus tip for a 8 oz Chardonnay and a double Bombay gin and tonic. The G&T alone was $26. The bartender explained corporate policy is to charge for two drinks if someone orders a double, and that Tennessee charges sin tax, that’s why the taxes are so high. No big deal but didn’t expect NYC prices in Knoxville or a condescending bartender.

(Google 번역 제공) 메리어트 호텔은 제가 제일 좋아하는데 여기는 정말 최악이에요! 주차 공간이 거의 없어요. 정문에서 조금 떨어진 곳에 주차 공간이 5개, 장애인 주차 공간이 3개밖에 없어요. 그 외에는 옆 건물에서 800미터쯤 떨어진 곳에 주차해야 해요. 룸서비스는 전혀 제공되지 않고, 벨보이도 없고, 짐을 들어주는 서비스도 없고, 짐 카트는 바퀴가 3개밖에 안 되는 엉터리 기계예요. 짐 두 개도 겨우 들어 올릴 수 있을 정도예요. 메리어트에서 이렇게 실망한 적은 처음이에요. (원문) Marriott Hotels are my favorite but this place is terrible! Parking is almost non existent, there is 5 parking spots a little ways away from the front entrance and 3 handicapped spots. Other than that you have to park a literal half a mile behind the neighboring building. They don’t offer room service whatsoever. They don’t bellhops or offer to help you with your bags and the bag carts are some junky 3 wheeled contraption that can barely handle 2 bags. I have never been so disappointed with Marriott before

(Google 번역 제공) 조식이나 웰컴 커피/음료가 없는 아주 기본적인 숙소였습니다. 프런트 데스크에서 "아무도 무료 조식을 못 먹는다"고 솔직히 말하더군요! 플래티넘 회원은 어떨지 궁금하네요. 특별한 게 하나도 없는데 포인트 가치가 높네요! 호텔이나 걸어서 갈 수 있는 거리에는 먹을 만한 게 없으니 위치를 신중하게 선택하세요. 방은 아주 기본적인 수준이었습니다. 벽이 얇고 창문도 얇고 문도 시끄러웠어요! 게다가 기차까지! 귀마개를 꼭 챙기세요! 수건이 너무 거칠었어요. 전 세계 메리어트 호텔에서 받아본 것 중 최악이었어요. 샤워실에 문도 없고 비누받침도 없었어요! 요금을 지불하는 사람이라면 이 숙소의 단점을 잘 알아두는 게 좋습니다! (원문) Very basic accommodations without breakfast or welcome coffee/drinks. We were told frankly that ‘nobody gets free breakfast’ by the front desk! I wonder about platinum members though. High point value for nothing special at all! Nothing to eat worthwhile at the hotel or within walking distance so choose this location carefully. Room was very basic. Thin walls! Thin windows! LOUD doors! And a railway too! Take your ear plugs! Very scratchy towels, the worst we ever had at a MARRIOTT property anywhere in the world. Shower had no door and no soap dish! If you are paying, you should be wise to the shortcomings of this property!

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실 상태도 아주 좋았습니다. 특히 운동실이 정말 좋았습니다. (원문) I really enjoyed my stay. The room was in excellent condition. I must say, they have a great exercise room.

(Google 번역 제공) 이 위치가 좋지 않아서 너무 실망스러웠어요. 위치는 정말 좋았지만 방 냄새가 너무 심했어요. 첫날 아침 포름알데히드 냄새 때문에 심한 두통으로 잠에서 깼어요. 체크아웃할 때 직원이 숙박에 대해 물어볼 줄 알았는데 그러지 않았어요. 조식은 따로 주문하지 않으면 제공되지 않으니 자세한 내용을 읽어봤어야 했어요. (원문) I am so disappointed that this location didn’t do well. Love where it is located but the smell of the room was terrible. I woke the first morning with a massive headache due to something that smelled like formaldehyde. I expected the clerk checking me out to ask about my stay but she didn’t. I also should have read the details as there isn’t any breakfast unless you purchase.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 바에서 음료와 음식을 즐겼는데, 크리스는 정말 최고였어요! 남편의 전투 동료를 깜짝 선물로 줬는데, 정말 멋진 재회였습니다. 크리스는 저희 사진을 찍어주고, 정말 인내심 많고 친절했습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 아늑하고 깨끗했습니다. 호텔 근처에는 레스토랑과 펍이 많이 있습니다. 레스토랑과 바까지는 걸어서 금방 갈 수 있었지만, 대부분의 시간을 호텔 바에서 보냈습니다. 호텔에 차고가 있어서 주차도 매우 편리했습니다. 다음에 이 지역을 방문하면 꼭 다시 방문할 예정입니다. (원문) We had a wonderful stay at this hotel. We had drinks and food at the bar. Chris was the best! I surprised my husband with his Marine buddy from combat. It was a wonderful reunion. Chris took pictures of us and was very patient and kind. We had such a great time. The room was cozy and clean. There are many restaurants and pubs close by the hotel. It was a very short, easy walk to restaurants and bars but we spent most of our time at the hotel bar. The parking was very convenient, as the garage is attached to the hotel. We will definitely be back on future visits to the area.

(Google 번역 제공) 4/5 9월 초에 2박을 묵었습니다. 객실은 깨끗했고 침대도 편안했습니다. 샤워실은 따뜻한 물이 충분히 잘 나왔고 수압도 좋았습니다! 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았고, 마켓 스퀘어까지 걸어서 쉽게 갈 수 있는 위치였습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다!!!! (원문) 4/5 Stayed here for 2 nights in early September. The rooms are clean. Bed was comfortable. The shower had plenty of hot water and the water pressure was great! Staff was super helpful and friendly and the location is an easy walk to Market Square. Would definitely stay here again!!!!

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 아름답고 넓었습니다. 제가 묵었던 방에 감사드립니다. Autumn 덕분에 제 방을 정말 잘 꾸며주셨어요. 모든 친절에 감사드립니다. 덕분에 훨씬 더 좋은 시간을 보낼 수 있었습니다. 직원들도 정말 친절합니다. (원문) I had a lovely time there. Rooms were beautiful lots of space. Shout out to my room attended. Autumn you did a great job on my room. Thank you for all your kindness. Made my stay that much nicer. They have a great staff

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔이고, 경기 당일 로비를 멋지게 꾸며주는 데 항상 최선을 다합니다. 코트야드와 레지던스 인의 장점을 모두 갖춘 훌륭한 호텔입니다. 양쪽 모두에 묵어봤는데 항상 정말 멋진 경험을 했습니다. 호텔 북쪽 끝 2층에는 화덕과 TV가 있는 멋진 파티오가 있습니다. 긴 하루나 멋진 대학 경기 관람 후 휴식을 취하기에 정말 좋은 곳입니다! (원문) Great hotel and they always do a wonderful job of decorating the lobby for game days. It is a great hotel that is half Courtyard and half Residence Inn. We have stayed at both sides and always have a genuinely wonderful experience. There is a great patio on the second floor at the North end of the hotel with a fire pit and some TVs. Great place to relax and unwind after a long day or great college games!

(Google 번역 제공) 바쁜 축구 시즌이라 서버가 더 필요했습니다. 하지만 일하는 직원들이 정말 열심히 일해 주었습니다. 론다 펑크라는 멋진 여성이 음악을 담당해서 분위기가 정말 좋았습니다. (원문) They needed more servers on a busy football weekend. But the ones working busted their butts and did a great job. They had music a lady Named Rhonda Funk and she was awesome made the atmosphere really good.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔입니다. 객실은 깨끗하고 직원들은 매우 친절했으며, 많은 도움을 받았습니다. 호텔 내 주차 공간도 적당했습니다. (원문) Great hotel. Clean rooms and extremely friendly staff that were very helpful. Reasonable parking on site

(Google 번역 제공) 위치가 좋고 직원도 친절했습니다. 아무런 문제 없이 마켓 스퀘어까지 빠르고 안전하게 걸어갈 수 있었습니다! 아름다운 도시에 있는 아름다운 호텔입니다! (원문) Great location, friendly staff. We had zero issues and we were able to walk to Market Square quickly and safely! Beautiful hotel in a lovely city!

(Google 번역 제공) 글쎄요... 별로 인상적이진 않네요. 내 기준으로는 방이 깨끗하지 않았습니다. 창틀에는 죽은 벌레가 있었고 먼지처럼 보이는 것이 많았습니다. 창틀을 진공 청소기로 청소하거나 닦지 않습니까? 또한 - 문과 캐비닛에 무언가가 튀거나 말랐습니다. 그 다음엔 고양이 한 마리를 데리고 갔습니다. 애완동물 요금은 50달러였습니다. 알겠습니다. 문제 없습니다. 그래서 호텔은 내가 도착하는 날 신용카드로 40달러와 20달러를 청구했습니다. 다음 날 체크아웃한 후, 호텔에서 애완동물 요금 50달러를 청구하려고 했으나 신용카드가 거부되었다는 이메일을 받았습니다. 신용카드가 잠겨 있을 수 있습니다. 어 - 아니 - 아마도 호텔이 무능한 것일 수도 있습니다. 아 - 작년에 여행을 많이 다녀서 앰배서더 엘리트 자격을 얻었습니다. 내 포인트를 사용하여 내 방을 무료로 이용할 수 있었습니다. 50달러의 애완동물 요금을 지불해도 괜찮지만 제 신용카드에 이미 60달러가 청구되어 부수적인 물품은 구매하지 않았습니다. 그래서... 뭐야? 나는 그들의 무능함을 나의 앰배서더 엘리트 호스트에게 보고합니다. (원문) Well...not too impressed. Room wasn't clean by my standards. Window sill had dead bugs and what looked like dirt specs - a lot - don't they ever vacuum or wipe the window sill? Also - something splashed and dried on doors and cabinets. Then, I had a cat with me - $50 pet fee. Ok - no problem there. So the hotel charged my credit card $40 and $20 the day of my arrival. After I checked out the next day, I got an email that the hotel tried to charge me the $50 pet fee and it was rejected by the credit card, that may be the credit card was locked. Uh - no - maybe the hotel is just incompetent. Oh - due to a lot of travel over the last year, I have Ambassador Elite status. My room was free using my points. I don't mind paying the $50 pet fee, but my credit card was already charged $60 - and I did not purchase any incidentals. So... what the h? I'm reporting their incompetence to my Ambassador Elite host.

(Google 번역 제공) 친구와 저는 남쪽으로 더 멀리 여행하면서 이곳에서 하룻밤을 묵었습니다. 가격이 너무 저렴해서 큰 기대는 하지 않았는데, 생각보다 훨씬 좋았어요! 객실은 깨끗하고 잘 꾸며져 있었고 직원들도 정말 친절했습니다. 특히 늦은 시간에도 친절하게 체크인을 도와준 오드리 씨는 카운터에서 구매한 차가운 음료와 함께 야외 화덕에 불을 붙여주어 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주었습니다! 오토바이에 기계적인 문제가 생겨 결국 하루를 더 묵어야 했는데, 뜨거운 햇볕 아래서 오토바이를 수리하는 동안 오드리 씨가 차가운 물까지 가져다주셨습니다. 그래도 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 아, 그리고 포함된 아침 식사는 따뜻하고 정말 훌륭했습니다! 꼭 다시 묵을 거예요. (원문) A friend and I stayed here for a night as we travelled further south. We didn't have high expectations due to the very reasonable price but we were quite surprised! The room was nice, clean, and well appointed and the staff was great. Especially Audrey who checked us in with a smile at the late hour and even lit the outdoor fire pit for us to unwind beside with a cold beverage, purchased at the counter! We ended up having to stay another day and night due to mechanical problems with a motorcycle and she even brought us cold waters while wrenched on it in the blazing sun. But all the staff members were awesome. Oh, and the included breakfast was hot and amazing! We will definitely stay here again.

(Google 번역 제공) 완비된 주방부터 강변 조정까지, 이번 숙박은 모든 면에서 완벽한 리듬을 선사했습니다. ORAU 훈련에 참석하는 동안 이 호텔에 두어 번 묵었는데, 장기 투숙 여행객에게 필요한 메리어트 레지던스 인의 클래식한 경험을 선사합니다. 친절한 직원과 깨끗한 객실은 따뜻한 환대를 선사하며, 무료 조식, 무료 주차, 야외 수영장, 피트니스 센터, 심지어 농구 코트까지 다양한 편의시설이 편안한 휴식을 선사합니다. 완비된 주방이 있는 스위트룸은 장기 투숙에 이상적인 훌륭한 특전입니다. 다른 레지던스 인처럼 이 호텔은 편안함, 편의성, 그리고 세심한 서비스를 모두 갖추고 있어 업무와 휴식 모두에 적합한 곳입니다. 편안한 숙박과 믿을 수 있는 편의시설 외에도, 근처에서 진행되는 조정 경기를 관람하는 예상치 못한 즐거움을 만끽했습니다. 선수들의 조화로운 움직임, 잔잔한 물, 그리고 아름다운 자연 경관은 제 방문에 고요함과 영감을 더해 주었습니다. 이 특별한 경험은 이번 숙박을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 여행은 단순히 잠자는 곳이 아니라 여정에서 마주치는 모든 것이 중요하다는 것을 다시 한번 깨닫게 해 주었습니다. 다음 출장에도 다시 방문하고 싶고, 장기 체류를 계획하는 여행객에게 적극 추천합니다. (원문) From full kitchens to riverside rowing — this stay had all the right rhythms I’ve stayed at this hotel a couple of times while attending ORAU training, and it offers the classic Residence Inn by Marriott experience that long-stay travelers value. The friendly staff and spotless rooms create a warm welcome, and amenities like free breakfast, free parking, an outdoor pool, fitness center, and even a basketball court make downtime enjoyable. Suites with full kitchens are a great perk, ideal for extended stays. True to other Residence Inns, this property blends comfort, convenience, and thoughtful service, making it a dependable choice for both work and relaxation. In addition to the comfortable stay and reliable amenities, I had the unexpected pleasure of watching a rowing event unfold nearby. The synchronized motion of the teams, the calm water, and the natural backdrop added a layer of serenity and inspiration to my visit. It was a memorable touch that made this stay stand out — a reminder that travel isn’t just about where you sleep, but what you encounter along the way. I look forward to returning on my next business trip and highly recommend it for travelers planning longer stays.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 확실히 조금 낡았지만 장기 숙박에는 충분했습니다. 나는 방이 매우 크고 오랫동안 머물기에 편안하다는 것을 알았습니다. 직원들은 항상 매우 접근하기 쉽고 친절했지만, 제가 그들과 아주 자세하게 소통하지는 않았습니다. 녹스빌의 장기 숙박 옵션에 관해서는 이 위치가 상위 3위 안에 든다고 말하고 싶습니다. (원문) Although this hotel is certainly a bit outdated, it was more than adequate for a long-term stay. I found the rooms to be very sizable and comfortable to stay in for an extended amount of time. The staff was always very approachable and friendly, although I didn’t interact with them in great detail. When it comes to long-term lodging options in Knoxville, I would say this location ranks in the top three.

(Google 번역 제공) 객실은 깨끗하고 직원분들도 친절했지만, 스위트룸을 받았는데 고속도로 바로 옆이었어요. 방 안이 너무 시끄러워서 고속도로를 지나가는 차 소리가 다 들렸어요. 사운드 머신을 최대로 틀어놓았는데도 잠을 전혀 못 잤어요. 벽 방음이 좀 더 잘 됐으면 좋았을 텐데 아쉽네요. 호텔 주차장에 낯선 남자가 돌아다니는 바람에 좀 불편했어요. 아침 식사도 괜찮았고 다른 건 다 괜찮았지만, 잠이 부족해서 다시는 묵고 싶지 않아요. (원문) The rooms were clean and the staff was great but we got a suite and it was directly next to the interstate. It was so loud in the room you could hear every car on the interstate driving by we got zero sleep even will our sound machine on high. Wish they would have sound proofed the walls more. There was also a strange man wandering the hotel parking lot which made us feel uncomfortable. Breakfast was good and everything else was fine but just the lack of sleep would prevent me from staying again.

(Google 번역 제공) 매니저분도 너무 친절하시고, 객실도 넓고 깨끗해요. 여름에는 수영장 이용도 가능하고 관리도 잘 되어 있어요. 위치도 좋고 숙소도 좋아서 강력 추천합니다!! (원문) Management are so kind, rooms are spacious and clean. Pool access during summer months and well taken care of. I definitely recommend staying here for location access and nice place to stay!!

(Google 번역 제공) 이 호텔에 거의 1년 반 동안 일 때문에 묵었습니다. 프런트 데스크 직원들은 예전에는 괜찮았는데 요즘은 정말 엉망이 되었습니다. 어제는 오후 3시부터 11시까지 일하는 프런트 데스크 직원들이 거짓말을 해서 모바일 키를 발급해 주지 않았습니다. 이 직원은 제 카드가 거부되었다고 거짓말을 했고, 제가 GM 이메일 주소를 알려달라고 하자 프런트 데스크에 전화 카드가 있는데도 카드를 나눠줄 수 없다고 거짓말했습니다. GM은 아침에 전화해서 상황에 대해 부정적인 태도를 보인 후, 아침에 모바일 체크인을 했을 때 제 카드가 거부되었다고 거짓말을 하려고 했습니다. 저는 은행에서 카드가 잠긴 상태에서 거부되면 제게 알려준다고 설명했습니다. 오후가 되어서야 모바일 체크인을 신청했는데, 헬프 데스크에서는 제가 먼저 신청하지 않으면 모바일 체크인을 할 수 없다고 확인했습니다. GM은 포인트도, 어떤 도움도 주지 않았습니다. GM이 자기 일을 좋아하지 않는 그 직원 때문에 문제를 겪고 있는 게 분명합니다. (원문) I have been staying at this hotel for almost a year and a half for work. The front desk staff used to be good but lately have turned to garbage. Yesterday I was refused a mobile key over a flat out lie by the front desk staff working from 3-11pm. This staff member lied about me having a card that declined, when I asked for the GMs email she lied about not being able to pass it out even though he has calling cards at the front desk. The GM called me in the morning with an attitude about the situation and then attempted to go along with the lie saying when they did the mobile check in in the morning my card was declined. Which I explained to him when my card gets declined when locked my bank informs me of it. I didn't initiate a mobile check in until the afternoon, the help desk even confirmed that they can't do a mobile check in without me doing it first. The GM didn't offer any points or any help what so ever. It's obvious that he has had issues with that same staff member who doesn't seem to like her job.

(Google 번역 제공) 자동차 작업을 위해 근처 대리점에 가야 해서 1박을 묵었습니다. 우리는 4시가 조금 지나서 체크인했는데 잘 진행되었습니다. 카운터 직원분들도 친절하시고, 절차도 오래 걸리지 않았습니다. 우리 방은 4층에 있는 더블 퀸이었습니다. 퀸사이즈 베드룸 치고는 놀라울 정도로 작았습니다. 장식은 훌륭했고 확실히 깨끗했지만 샤워 손잡이 트림 부분이 헐거웠고 샤워 문이 완전히 닫히지 않아 조심하지 않으면 물이 빠져나갈 수 있는 등 몇 가지 작은 문제가 여전히 있었습니다. 우리는 또한 창문을 닫으면 다른 자연광이 없기 때문에 커다란 암막 그늘 대신 일종의 투명한 커튼이 있었으면 좋겠다고 생각했습니다. AC 장치도 다소 시끄러웠고 밤에는 약간 덜거덕거렸습니다. 그 외에 TV는 훌륭하고 컸으며 침대는 편안하고 깨끗했습니다. 우리는 수영장을 즐겼을 것이지만 청소하는 사람이 아무도 없다는 사실에도 불구하고 "청소를 위해 문을 닫았습니다". 5월 초였는데 날씨도 너무 좋았던 점을 생각하면 정말 실망스럽습니다. 전반적으로, 1박 숙박에 대한 가격은 나쁘지 않았으며 수영장이 열려 있고 방이 조금 더 좋았다면 쉽게 별 5개가 될 수 있었습니다. (원문) Stayed one night due to having to go to a nearby dealership for work on my car. We checked in a little after 4 which went well. The employees at the counter were friendly and the process didn't take long. Our room was a double queen on the fourth floor. For a two queen bed room, it was surprisingly small. The decor was nice and it was definitely clean, but still had a few small issues like the shower handle trim piece was loose and the shower door didn't close all the way, so water could get out if you weren't careful. We also wished the window had some sort of sheer curtain instead of just a large blackout shade because once you closed it, there was no other natural light. The AC unit was also somewhat noisy and rattled a bit during the night. Other than that, the TV was nice and huge and our bed was comfortable and clean. We would have enjoyed the pool, but it was "closed for cleaning" despite the fact that we saw nobody working on cleaning it. Really disappointing considering it was the beginning of May and the weather was perfect for it. Overall, not a bad price for our one night stay and easily could have been 5 stars if the pool was open and the room was just a bit nicer.

(Google 번역 제공) 텍사스에서 노스캐롤라이나까지 가족과 함께 자동차 여행을 하다가 너무 지쳐서 저녁엔 녹스빌에 들르기로 했습니다. 호텔에 들어가니 친절한 직원분이 친절하게 체크인을 도와주셨고, 바에서 무료로 마실 수 있는 음료 두 잔을 선물로 주셨습니다. 예상치 못한 기분 좋은 놀라움이었습니다. 객실도 깨끗했고 샤워 시설도 정말 좋았습니다! 알로프트 덕분에 정말 멋진 경험을 했습니다! (원문) Taking a road trip with my family from Texas to North Carolina and we decided to make it stop for the evening in Knoxville as we were exhausted. I walked in and I was greeted by a sweet gentleman that not only checked us in efficiently but also provided us 2 complimentary beverages from the bar as a welcome gift. It was an unexpected , pleasant surprise. The rooms were cleaned and the shower is so nice! Thanks Aloft , this was an amazing experience !

(Google 번역 제공) 최근 주말 결혼식을 위해 이 호텔에 머물렀는데, 위치가 편리하고 리셉션 직원들이 친절했지만 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 위치는 완벽했습니다. 스타벅스 바로 옆에 있었고 고속도로에 쉽게 접근할 수 있어 시내나 도시의 다른 지역으로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 호텔의 미적 감각도 좋았고, 특히 로비와 바 공간의 생동감이 전반적인 경험에 좋은 분위기를 더해 주는 점이 마음에 들었습니다. 그런데 체크인할 때 침대 린넨에 눈에 띄는 오줌 얼룩이 발견되었습니다. 프론트 데스크는 신속하게 응답했고 즉시 새 침구를 제공해 주셔서 감사했습니다. 그런데 침대 정리를 하러 가보니 매트리스 보호대에 오줌 얼룩이 더 많이 남아 있어서 솔직히 좀 불쾌했습니다. 잠을 잘 수 있을 만큼 편안함을 느끼기 위해 보호대를 제거하고, 침대를 다시 만들고, 소독 스프레이를 직접 사용해야 했습니다. 체크아웃 시 이 점을 언급했을 때 프론트 데스크에서 사과를 했지만 상황을 해결하기 위한 추가 지원이나 보상은 제공되지 않았습니다. 이 때문에 예정보다 일찍 체크아웃하기로 결정했습니다. 하룻밤 묵기엔 괜찮았지만 전반적인 청결도와 추가 지원 부족으로 인해 그곳에서 즐거운 시간을 보내기가 어려웠습니다. 호텔에서는 이 피드백을 진지하게 받아들이고 호텔의 잠재력에 부응할 수 있도록 청결도와 고객 서비스를 개선하기 위해 노력하기를 바랍니다. 😊 (원문) I recently stayed at this hotel for a weekend wedding, and while the location was convenient and the reception staff were friendly, there were a few issues that left me feeling disappointed. The location was perfect, as it was right next to a Starbucks and had easy access to the highway, making it simple to get downtown or to other parts of the city. The aesthetic of the hotel was also nice, and I particularly enjoyed the liveliness of the lobby and bar area, which added a great vibe to the overall experience. However, upon checking in, I found a noticeable pee stain on the bed linens. The front desk was quick to respond, and they provided new linens immediately, which I appreciated. However, when I went to make the bed, I discovered there were more pee stains on the mattress protector, which was frankly quite unpleasant. I had to remove the protector, remake the bed, and use my own disinfectant spray just to feel comfortable enough to sleep. The front desk did apologize when I mentioned this at check-out, but there was no additional assistance or compensation offered to address the situation. Because of this, I decided to check out earlier than planned. While the stay was manageable for a single night, the overall cleanliness and the lack of further support made it hard to fully enjoy my time there. I hope the hotel takes this feedback seriously and works on improving cleanliness and guest service to match their potential. 😊

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋습니다. 많은 레스토랑과 주유소와 가깝습니다. 호텔 바도 좋고 직원들도 친절합니다. 객실은 꽤 깨끗해서 꼼꼼한 청소가 필요합니다. 반려동물 동반이 가능하다는 점이 장점인데, 강아지들이 화장실을 쓸 수 있는 아주 작은 (정말 작은!) 잔디밭이 하나밖에 없습니다. 단 하나 아쉬운 점이 있다면 객실에 수건이 부족하고 (목욕 타월이 하나뿐이었어요) 샤워젤이나 비누가 없었다는 점입니다. 그 외에는 괜찮은 숙박이었습니다. (원문) Location is great. Close to alot of restaurants and gas stations. The hotel bar is nice and the staff here are wonderful. The rooms are fairly clean, they could use a good deep cleaning. It is pet friendly, which is a plus but it only has one tiny (and I mean tiny!) area of grass for the dogs to use the bathroom. Only complaint I have is there wasn't enough towels in our room (only one bath towel) and no shower gel or soap. Otherwise, an okay stay.

(Google 번역 제공) 방은 넓고 필요한 건 다 있었어요. 침대가 아닌 작은 테이블에서 음식을 먹을 수 있어서 정말 좋았어요. 직원들도 모두 친절했어요. 다만 샤워부스가 좀 아쉬웠어요. 물이 바닥으로 쉽게 흘러내렸는데, 바닥이 배수구 쪽으로 기울어져 있지 않아서 샤워할 때쯤 슬리퍼와 바닥 매트가 다 젖었어요. (원문) Room was large and had everything we needed in it. Loved the little table we could eat our food at instead of on the bed. Staff was all lovely to deal with. Our only complaint is how the shower was set up- the water easily got out onto the floor, but with no sloping of the floor to the drain, it got our slippers and our floor mat soaked by the time we both showered.

(Google 번역 제공) 다른 곳에 묵는 걸 강력 추천합니다. 제 방과 로비의 에어컨이 고장 났어요. 직원들은 전혀 도움이 안 됐고, 도착했을 때 방 온도가 80도(섭씨 27도)에 달해서 동료와 함께 묵어야 했던 하룻밤에 대한 환불조차 해주지 않았어요. 제가 항의를 하자 결국 포인트를 주긴 했지만, 1박 숙박비에도 못 미치는 수준이었어요. 전반적으로, 싸구려 호텔이 유행을 따라가려는 느낌이었어요. 바텐더들의 수준이 이를 가장 잘 보여줬죠. 누군가가 눈앞에서 줄담배를 피우고 제 음료를 건네는 건 원치 않아요. 게다가 교통 체증이 심하고 방향 지시등도 없어서 길 찾기가 어려워요. 정말 그럴 가치가 없어요. 업데이트: 10,000포인트밖에 주지 않았는데, 그건 1박 숙박비에도 못 미치는 금액이에요. 그래서 제 룩이 묵지 못했던 하룻밤에 대한 환불도 받지 못했어요. 다시는 여기 묵지 않을 거예요. 힐튼도 절대 안 그럴 거예요. (원문) Highly recommend staying anywhere else. The ACs in my room and the lobby were broken. The staff was unhelpful and didn’t even offer to refund me for the night I had to stay with a coworker due to it being 80° in my room when I arrived. Once I made a stink about it they finally offered me some points, but not even enough for 1 night stay. Overall, it felt like a cheap hotel trying to be hip. This was most obvious by the quality of bartenders present. I wouldn’t want someone chain smoking in plain sight then handling my drinks. It’s also in a bad location with lots of traffic and no traffic light on the turn so it’s difficult to navigate. Just not worth it. Update: they only gave me 10,000 points which is not even worth one night. So I didn’t even get refunded for the night my rook was not able to be stayed in. Never staying here again. Hilton would never.

(Google 번역 제공) 호텔은 좋았지만, 특히 하우스키핑 직원들은 사기꾼 같았어요... 체크아웃하자마자 330달러짜리 현금을 서랍에 두고 온 걸 깨닫고 호텔에 전화했더니 방 청소를 하고 현금이 없다고 하더군요. 제 부주의가 틀림없지만, 요즘은 정직함이 정말 사라지고 있어요! 제시카가 직접 가서 다시 확인하고 매튜 총지배인에게 알리겠다고 했는데, 아무도 전화해서 상황을 알려주지 않았어요. 이 호텔은 피하고, 혹시라도 이 호텔에 체크인하게 된다면 소지품 관리에 더욱 신경 쓰세요. (원문) Albeit the hotel was good but the staff especially the house keeping are FRAUD... I forgot my hard cash in the drawer $330 I realized immediately after check out and called the hotel... They had cleaned the room and informed me that there isn't any cash. It is my carelessness no doubt but still honesty is dead these days! I was told by Jessica that she will personally go and check again and inform the General Manager Matthew... No one cared to call me back and update. Avoid this hotel or make sure to be careful with your belongings if you checked into this.

(Google 번역 제공) 이 장소에는 좋은 점도 있고 나쁜 점도 있습니다. 장점: 위치가 훌륭하고, 노출된 벽돌로 개성이 있으며, 대학생 파티에 적합합니다. 나쁜 점은 지저분하고 약간의 수리와 전반적인 유지 관리가 필요하며 약간 고급스러운 곳이라도 이상적인 장소가 아니라는 것입니다. 소유자의 변호에서 그는 청소 직원을 다시 데려오겠다고 제안했지만 그들의 작업을 살펴본 후 우리는 손님이 도착하기 전에 청소하는 데 5~6시간을 보내기로 결정했습니다. 최선의 조언은 계속 찾아보세요! (원문) There are both good and bad points with this venue. The good: the location is great, it has some character with the exposed brick, and would be perfect for college age parties. The bad: it is nasty, in need of some repairs and overall maintenance, and is not the ideal place for anything even semi upscale. In the owners defense, he did offer to have the cleaning crew return, but after seeing their work, we chose to spend 5-6 hours cleaning before our guests arrived. My best advice, keep looking!

(Google 번역 제공) 나쁜 경험. 작년에 우리는 Cook Loft를 임대하여 즐겼습니다. 심지어 2019년 이벤트를 위해 다시 예약하기까지 했습니다. 매니저와 저는 이야기를 나눴습니다. 그는 내 결제 정보를 가지고 있고 2019년에 나를 위해 다시 예약한다고 말했습니다. 나중에 예약에 1박을 추가하기 위해 그에게 연락했을 때 그는 그것을 다른 사람에게 빌렸다고 말했습니다. 그는 자신의 실수에 대해 유쾌하게 사과한 다음 전화를 끊었습니다! 장소는 좋다. 그다지 특별하지는 않지만 확실히 괜찮은 곳입니다. 하지만 나는 당신의 예약을 믿지 않을 것입니다. 첫 번째 예약 당시에는 착하고 책임감 있는 사람처럼 보였지만 뭔가 크게 달라졌습니다. 녹스빌에는 이벤트와 단기 체류를 위한 임대 공간이 시내에 많이 있습니다. 다른 곳을 찾아보는 것이 좋습니다. (원문) Bad experience. Last year we rented Cook Loft and enjoyed it. I even went so far as to book it again for an event 2019. The manager and I spoke. He said he had my payment info and was reserving it for me again in 2019. When I contacted him later to add a night to the reservation, he said he’d rented it to someone else. He glibly apologized for his mistake, then he hung up on me! The place is nice. Nothing too special, but certainly a decent spot. But I’d not trust them with your reservation. Seemed like a nice, responsible guy on the first booking, but something has drastically changed. Knoxville has lots of rental spaces downtown for events and short-term stays. I’d suggest looking elsewhere.

(Google 번역 제공) 정말 아름답고 우아한 곳이네요. 몇 년 전에 이곳에 머물렀는데 그 이후로 리모델링을 한 것 같습니다. 또 다른 숙박을 위해 다시 돌아가고 싶습니다! 녹스빌에서 야간 임대가 가능한 가장 고급스러우면서도 아늑한 장소 중 하나입니다. 예산 내에서 이 제품을 지나칠 수 없습니다! 😍🤗👍 (원문) This is such a beautiful, elegant place. I stayed here a few years ago and it appears to have been remodeled since then. Can't wait to go back for another stay! One of the most luxurious yet, homey places properties available for nightly rentals n Knoxville. If it's in your budget, you cannot pass this one up! 😍🤗👍

(Google 번역 제공) 이것은 이제 Hello Tea이며 경이롭습니다. 이번 주(21년 9월 24일)에 막 오픈했는데, 훌륭한 차를 마시고 싶다면 찾으세요. 레몬생강차가 일품이다. 모든 것이 신선합니다. 나는 차를 만드는 것을 지켜보았는데, 세심하고 세심하게 배려되어 만들어졌습니다. (원문) This is now Hello Tea and it is phenomenal. It just opened this week (9/24/21), and if you want a great Tea, you found it. The lemon ginger tea is outstanding. Everything is fresh. I watched the tea being made, and it was done with care, and attention to detail.

(Google 번역 제공) 장소는 매우 고급스럽고 아름답습니다. 매우 넓습니다. 하룻밤 숙박에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 그가 가장 걱정하는 것 중 하나는 계단입니다. 계단에서 3명이 넘어졌습니다. 한 명은 추락 후 꽤 심각한 부상을 입었습니다. 나는 당신이 그립감이 좋은 신발을 신거나 주인이 더 나은 그립감을 위해 계단에 무언가를 놓아야 한다고 제안합니다. (원문) The place is extremely classy and beautiful. Very spacious. It's has everything you need for overnight stay. One thing that his very concerning though are the stairs. We had 3 people fall down the stairs. One was a pretty serious injury after the fall. I suggest that you wear gripped shoes or the owner should put something on the stairs for better grip.

(Google 번역 제공) 많은 독특한 특징과 목적을 지닌 다층 건물입니다. 다이닝룸은 소박한 분위기와 소박한 인테리어 디자인을 많이 갖고 있었습니다. 녹스빌 시내의 숨겨진 보석 같은 장소 (원문) Very multi-floor building with many unique features and purposes. The dining room had a lot of ambiance and rustic interior design. A hidden gem location of downtown Knoxville

(Google 번역 제공) 좋은 위치 !! 아름다웠어요! 안내나 환영 책자가 있었으면 좋았을 텐데... 일부 TV에 문제가 있었습니다.. 그리고 또...가장 깨끗한 곳도 아니었습니다... (원문) Great location!! It was beautiful! Wish there had been directions or a welcome book...had issues with some of the TVs..and what not...also not the cleanest place...