(Translated by Google) 03/27/2024 for the first time we attended a Business lunch at the Signor Tomato pizzeria, located at st. Muravyov-Amursky, 40, and were very disappointed with the service.
We came to you at 12:42, the order was taken at the same time as the next table. When the next table, where three people were sitting, had already dressed and left, the question arose when our lunch would be brought. When we asked to hurry up the kitchen, we were told that there were a lot of Yandex orders and they didn’t have time, so we still had to wait. It was decided to take the food to go, paid at 13:06, and waited another 10 minutes until everything was taken out. I was very surprised by the ratio of portions and the price of your complex, and even when I opened it and didn’t see Focaccia in my order. There was no time to check the contents of the package, because lunch is limited in time, and waiting 35 minutes for an order is not the level of a set lunch. About the presentation of takeaway food, a very unpleasant experience, no spoons, forks, or napkins. This is a nightmare!
The waiter apologized, of course, but during your lunch it’s not very pleasant to watch how others ate, but they didn’t even bring you your order and didn’t even give you what was due, and the portion of soup is so small that some focaccia wouldn’t hurt.
Your promotion certainly warms the soul, but I don’t want to visit your establishment again after such service!
(Original)
27.03.2024 в первый раз были на Деловом обеде в пиццерии "Синьор Помидор", по адресу ул. Муравьева-Амурского, 40, и были очень разочарованы сервисом обслуживания.
Пришли к вам в 12:42, заказ приняли одновременно с соседним столиком. Когда соседний столик, где сидели три человека, уже оделись и ушли возник вопрос, когда принесут наш обед. Когда попросили поторопить кухню, нам озвучили, что много Яндекс заказов и они не успевают, поэтому ещё надо подождать. Было принято решения взять еду на вынос, оплатили в 13:06, и подождали ещё 10 минут пока всё вынесут. Была очень удивлена соотношением порций и цене вашего комплекса, а ещё когда открыла и не увидела Фокачу в моём заказе. Времени проверить содержимое пакета не было, т.к.обед ограничен по времени, и ждать заказ 35 минут это не уровень комплексного обеда. Про оформление еды на вынос, очень неприятное впечатление, ни ложек ни вилок, ни салфеток. Это кошмар!
Официант извинился конечно, но в свой обед не очень приятно смотреть как поели другие, а тебе не хотя вынесли твой заказ и ещё и не доложили положенного, а порция супа такая маленькая, что фокача не помешала бы.
Ваша акция конечно греет душу, но посетить повторно ваше заведение совсем не хочется после такого обслуживания!