Glacê Real Confeitaria João Pessoa

(Translated by Google) Glacê Real is a beautiful place, with charming decor and delicious food. The cookies are also worth mentioning, as they are irresistible and perfect for takeout. Unfortunately, the service leaves something to be desired. Today, it took several minutes for someone to bring the menu, even with several servers circulating around the dining room, which discouraged even eating. After a few attempts, we managed to place our order, but the experience took a turn for the worse: one of the people at the table ordered tea, and while serving it, the server spilled some of it on the tray, almost hitting the person. She asked if she wanted a change, but the person, embarrassed, said no. So, the cup was left on the table, dirty and with less tea. A place with so much potential and excellent products, but one that urgently needs to improve its service to once again live up to its culinary quality and ambiance. (Original) O Glacê Real é um lugar muito bonito, com decoração charmosa e comidas deliciosas. Vale destacar também os biscoitos, que são irresistíveis e ótimos para levar para casa. Infelizmente, o atendimento deixa a desejar. Hoje, demorou vários minutos para que alguém viesse trazer o cardápio, mesmo com várias atendentes circulando pelo salão, o que desestimulou até mesmo o consumo. Depois de algumas tentativas, conseguimos fazer o pedido, mas a experiência piorou: uma das pessoas da mesa pediu um chá e, ao servir, a atendente derramou parte dele na bandeja, quase atingindo a pessoa. Perguntou se queria que trocasse, mas, diante do constrangimento, a pessoa disse que não precisava. Assim, o copo foi deixado na mesa todo sujo e com menos chá. Um lugar com tanto potencial e produtos ótimos, mas que precisa urgentemente melhorar o atendimento para voltar a estar à altura da sua qualidade gastronômica e ambiente.