(Translated by Google) We booked the "Olympic Games" and "Sumo Wrestling" activities as part of a stag do. These activities generally met our expectations.
However, the entertainer seemed inexperienced and showed little commitment to the group dynamic. We were also disappointed by the manager's lack of flexibility. A last-minute injury prevented one of our group members (12 people in total) from participating, but no kind gesture was offered. We were simply told that this was not their responsibility and that their participation was still due.
Furthermore, once we arrived, we suggested adding a paintball session, but this request was immediately rejected for logistical reasons (lack of available staff and delays in refilling the tanks).
In summary: interesting activities, but the staff were inflexible and unresponsive to the customer.
(Original)
Nous avions réservé les activités "Jeux Olympiques" et "combats de sumo" dans le cadre d'un EVG. Ces animations étaient globalement conformes à nos attentes.
En revanche, l’animateur semblait manquer d’expérience et s’est montré peu investi dans la dynamique du groupe. Nous avons également été déçus par le manque de souplesse de la personne gestionnaire. Une blessure de dernière minute a empêché l’un des membres de notre groupe (12 personnes au total) de participer, mais aucun geste commercial ne nous a été proposé. Il nous a simplement été indiqué que cela ne relevait pas de leur responsabilité, et que sa participation restait due.
Par ailleurs, une fois sur place, nous avons suggéré d'ajouter une session de paintball, mais cette demande a été immédiatement refusée, pour des raisons logistiques (manque de personnel disponible et délais de rechargement des bonbonnes).
En résumé : des activités intéressantes mais un encadrement peu souple et peu à l’écoute du client.