(Translated by Google) apart from the fact that we had already rented from them, that the reservation had not been noted on the correct day and that we had to return 7 days later following an error on their part, we decided to repeat yesterday.
this time departure on D-day, but halfway between Rivière Sens and Les Saintes, the boat no longer accelerates. big loss of time on the journey, program modified following the problem with the boat, return earlier than planned to overcome the said problem, short day shortened BY FAR!!!
no action on the part of the manager, no discount for the inconvenience caused (offer to “lend” us a wake for free if we ever rent again… whereas this is generally the case when renting a boat and we had friends in vacation).
With the number of boat rentals available on the island, I can only advise you to book elsewhere.
being so uncommercial despite mistakes on your part I find it very regrettable especially with locals.
thank you anyway for this day.
(Original)
outre le fait que nous avions déjà loué chez eux, que la resa n’avait pas été noté au bon jour et que nous avions du revenir 7 jours plus tard suite à une erreur de leur part, nous décidons de réitérer hier.
cette fois départ le jour J, mais à mi chemin entre rivière sens et les saintes, le bateau n’accélère plus. grosse perte de temps sur le trajet, programme modifié suite au problème du bateau, retour + tôt que prévu pour palier au dit problème, bref journée écourtée ET DE LOIN !!!
aucun geste de la part du gérant, aucun rabais pour la gêne occasionnée (proposition de nous « prêter » un wake gratuitement si jamais nous relouons… alors que cela est généralement le cas lors d’une location de bateau et que nous avions des amis en vacances).
avec le nombre de location de bateau disponible sur l’île, je ne peux que vous conseiller de réserver ailleurs.
être si peu commerçant malgré des erreurs de votre part je trouve ça très regrettable surtout auprès de locaux.
merci quand même pour cette journée.