(由 Google 翻译)我完全不推荐这家餐厅。我们被他们坑了!
我想分享一下我和丈夫人生中最重要的日子之一——2025年5月24日举行的婚宴——与这家餐厅签订的合同,那段令人沮丧又尴尬的经历。
最初,我们签合同的时候,老板凯伦承诺了好几件事,但几天后,她就反悔了,经常说“这对我们来说根本行不通”。甚至在几天前,她就主动提出并承诺过,我可以列个清单。当我问起合同的事时,她告诉我她不会签,因为没必要,但这只是她最不担心的问题。婚礼前四天,我们约好了婚礼策划师见面。我们都同意宾客下午6:30到场,这样婚礼就不会延误了。凯伦同意了,并说她会安排好迎接他们的事宜(准备饮料和摆满冷盘的餐桌)。但这并没有发生。我的客人到达后,她对策划员非常粗鲁,其他客人也是如此。聚会结束后,他们向我汇报说,冷盘餐桌没有按照承诺摆放好,直到晚上7点20分才上桌。
我和未婚夫到达后,被告知为近100位客人准备饮料的女服务员毫无经验,因为这是她第一天上班。我想指出的是,她非常粗鲁,包括对我。
当我走到熟食拼盘餐桌时,我发现了我们聚会上最尴尬的事情:一张空桌子,盘子也空了。当他们重新上桌时,熟食拼盘多得连四个人都不够。由于事情与她承诺的不符,我去找凯伦质问她。她解释说,有两名员工缺席,而且她女儿的保姆在厨房帮忙(换句话说,又一个毫无经验的人)。就在那时,她开始批评我的婚礼策划师,说她软弱无能。她甚至告诉我,她应该另聘一位专业人士,并把她的名字告诉了我。
整个派对期间,凯伦一直说我客人的坏话,甚至告诉我她把我的表弟赶出了派对,因为他拍了熟食拼盘桌的照片,而熟食拼盘桌与承诺的并不相符。
还有一次,凯伦跑来告诉我,她很同情我,因为我要加入一个糟糕的家庭,还说了一些冒犯我婆婆和嫂子的话,这些我都不想在这里提及。
我想说,这家餐厅的老板一点专业精神和同理心都没有。我、我丈夫,以及至少一半的客人都非常紧张和压力。本该是最美好的一天,却变成了一场噩梦。我睡了又睡,醒来时悲伤堵在喉咙里。上周六的经历让我无比震惊。
我们信守了承诺,包括经济上的,这可不便宜,价格堪比豪华餐饮服务,而且我们在派对前就付了99.99%的款,履行了合同义务。
她让一个不参加派对的男人进来,甚至喝了我客人的啤酒,包括他们其中一个杯子里的。
仔细看看我即将发布的照片。派对原定于下午6:30开始。晚上7:37,她就摆放好了这张摆满酒水的桌子,堪比老外自助餐。
最后,同样重要的是,在被问及她在活动中犯的错误后,她残忍地把我的客人,包括我和我丈夫,都赶了出去,她又吼又粗鲁,像个疯女人!
我希望没有人再经历这样的事。我每天都沉浸在悲伤之中,无法回到过去弥补这个巨大的错误:在我们人生中最重要的一天雇佣了Gringos Avenida!
我不推荐这样做!
(原文)
NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM, FOMOS LESADOS POR ELES!
Queria deixar registrado a experiência frustrante e constrangedora que tive em relação à contratação que fizemos neste restaurante para um dos dias mais importantes da minha vida e de meu esposo, nossa festa de casamento que foi realizada no dia 24/05/2025.
De início no ato da contratação a dona do estabelecimento Karen, prometeu diversas coisas, e depois de alguns dias voltava atrás, usava muito a frase “Assim fica inviável para nós”, sendo que dias antes havia me oferecido e prometido, posso até fazer uma lista de coisas, e ao ser questionada sobre um contrato, a mesma me informou que não faria, pois não era necessário, mas esse foi o menor dos problemas.
4 dias antes do evento marcamos uma reunião onde minha cerimonialista participou, ficou combinado entre todos nós que os convidados chegariam as 18:30, pois o casamento não atrasaria, Karen concordou e disse que se organizaria para recebe-los (com bebidas e a mesa extremamente bem servida de frios), coisa que não aconteceu, quando meus convidados chegaram ela tratou a cerimonialista de forma muito grosseira e alguns convidados também, que me relataram após a festa, não havia a mesa de frios nenhuma montada conforme prometido, sendo servida somente após as 19:20.
Quando eu e meu noivo chegamos, fomos informados que a funcionária que estava fazendo os drinks para praticamente 100 convidados não havia NENHUMA experiencia, onde aquele era o primeiro dia de serviço, aproveito para dizer que a mesma era uma grosseria em pessoa, inclusive comigo.
Quando fui até a mesa de frios me deparei com a coisa mais constrangedora que poderia imaginar na nossa festa, uma mesa vazia, com os refratários vazios, e quando repuseram tinha uma quantidade de frios que não serviam nem 4 pessoas, quando fui até a Karen questiona-la, pois não era aquilo que havia me prometido ela me explicou que 2 funcionárias haviam faltado e que a babá da filha dela estava na cozinha ajudando (ou seja, mais uma pessoa sem experiência nenhuma ajudando), nesse mesmo momento ela começou a falar mal da minha cerimonialista dizendo que ela era fraca/ruim, me disse até que deveria ter contrato uma outra profissional e disse o nome da mesma.
Ao longo da festa Karen insistiu em vim me falar mal meus convidados, me disse até que tinha expulsado o meu primo da festa, pois ele havia fotografado a mesa de frios, onde não condizia com o prometido.
Em outro momento Karen veio me falar que tinha dó de mim, pois estava entrando em uma família horrorosa e disse coisas ofensivas da minha sogra e da minha cunhada, que nem quero mencionar aqui.
Quero deixar registrado que a dona do estabelecimento não tem nenhum pingo de profissionalismo e empatia, eu, meu esposo e pelo menos metade dos meus convidados passamos muito nervoso e estresse, um dia que era para ser o melhor de todos se tornou em um pesadelo, eu durmo e acordo com essa tristeza entalada na garganta, estou extremamente horrorizada com o que vivi neste último sábado.
Nós cumprimos nossa palavra em todos os aspectos, inclusive financeiramente, que não foi barato, valor digno de um serviço de buffet de luxo, que estava pago 99,99% antes da festa, cumprindo com a nossa parte da contratação.
Deixou um homem que não fazia parte da festa entrar e ainda beber da cerveja dos meus convidados, inclusive do copo de um deles.
Reparem bem na foto que vou colocar aqui, a festa era para começar as 18:30, quando eram 19:37 era essa a mesa bem servida que ela me prometeu, digna de uma buffet gringos.
E por último, mais não menos constrangedor, ela expulsou meus convidados e inclusive eu e meu esposo de forma cruel, aos berros e com muita grosseria, como uma descontrolada por ser questionada dos erros que cometeu durante o evento!!!!
Gostaria que ninguém mais passasse por essa experiencia, estou vivendo dias de tristeza, onde não vou poder voltar atrás e consertar esse ENORME ERRO que foi contratar o restaurante Gringos Avenida para o dia mais importante de nossas vidas!!!!
NÃO RECOMENDO!!!!!!