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Staff di Wanderlog
Aggiornato • aggiornatolug 22, 2025
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Stai cercando il miglior hotel conveniente in Rotorua? Non sei solo! Molti di noi amano viaggiare nel team di Wanderlog, quindi naturalmente siamo sempre alla ricerca dei posti più popolari ogni volta che viaggiamo in un luogo nuovo. Abbiamo esaminato diverse fonti per trovare le migliori opzioni, inclusi i preferiti come Novotel Rotorua Lakeside, JetPark Hotel Rotorua, and Rock Solid Backpackers & Group Accommodation - TBG.
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Abbiamo setacciato internet e letto attraverso 11 siti e blog affidabili come The Telegraph e momondo. Abbiamo raccolto tutti i risultati in un unico posto e li abbiamo classificati in base a quante volte sono stati menzionati, così sai di ottenere il meglio del meglio. Just look for the "mentioned by" tags on each place like these: 
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Il Novotel Rotorua Lakeside è un hotel informale con splendide viste sul lago e una gamma di servizi tra cui ristorante, bar, piscina coperta, spa e palestra. Situato nel cuore di Rotorua, offre un facile accesso al lago e ai ristoranti di Eat Street. L'hotel dispone di strutture termali geotermiche e piscine calde per il relax.
Eccellente location della nota catena di hotel .Ottimo arredamento,camere confortevoli,colazione eccellente; ottimamente posizionato.
Franco B — Google review
Hall e ristoranti ed i bar sono curati in ogni particolare, eleganti e confortevoli, stesso dicasi per la zona Spa e palestra. Personale reception impeccabile.
Da rivedere il design camere, sopratutto il bagno ed il personale addetto al rifacimento camere. Non abbiamo ricevuto bottiglia benvenuto di acqua ,nessuna istruzione o indicazione hotel, etc...
Colazione davvero variegata ed eccezionale.
Niente da dire, un bel hôtel con vista al lago. Ho soggiornato in questo hotel per una notte... Avevo la tentazione di restarci una notte in più, per godermi lo spa e la piscina termica... Una pecca il bagno.. Senno' il resto perfetto.
Ottimo hotel con ottimi servizi
Siamo in terra Maori.
(Traduzione di Google) Ottima posizione con ampio parcheggio gratuito fuori strada. Situato sul lungolago. Grande parco giochi per bambini proprio di fronte. Camere incantevoli, pulite e ben attrezzate. Stanza per bambini disponibile accanto alla reception, decisamente molto comoda. Le piscine e la palestra erano spaziose e, di lunedì sera, c'era molto da fare. Ma non sembrava affollata. Acqua geotermica calda e naturale nelle piccole piscine. Sono disponibili una piscina comune più grande e anche piscine termali. In camera c'era latte di una latteria locale, che era davvero fresco.
Il personale è stato cordiale e disponibile. Il nostro barista ci ha preparato 4 tazze di ottimo caffè da portare via, abbiamo fatto delle belle chiacchierate e ha fatto felici i bambini con dei marshmallow nella cioccolata calda!
Lo adoro!
(Originale)
Great location with plenty of off street free parking. Located by the lake front. Big kids playground right out the front. Lovely rooms clean and well equipped. Kids room available next to reception, definitely very handy. The pools and gym were spacious and on a Monday evening, there was plenty going on. But it did not feel crammed. Lovely warm geothermal natural water in the small pools. A larger common warm pool and also spa pools available. Room has milk from a local dairy which was pretty cool.
Guest services were friendly and helpful. Our barista made 4 cuppa great coffee for us to take away lovely chats and made kids feel happy with marshmallows in hot chocolate too!
Love it!
(Traduzione di Google) Ho soggiornato di recente al Novotel Rotorua e l'ho trovata un'esperienza complessivamente piacevole, anche se alcuni aspetti potrebbero essere migliorati.
Dal lato positivo, la posizione dell'hotel è eccellente, vicino al lago e a pochi passi da negozi e ristoranti. La camera era pulita e il personale è stato cordiale e disponibile a ogni richiesta. Anche la colazione era buona e varia, anche se è stato sorprendente che non ci fossero i fagioli al forno.
Tuttavia, ci sono stati diversi problemi che hanno compromesso l'esperienza complessiva. Il personale alla reception era insufficiente, il che ha comportato attese più lunghe per il check-in e il check-out. Il bar principale ha smesso di servire cocktail alle 22:30, nonostante rimanesse aperto fino all'1:00, il che mi è sembrato inutilmente restrittivo. L'aria condizionata in camera era pessima, praticamente inesistente, e le lenzuola erano fatte di traverso sul letto, lasciando uno spazio di circa 50 cm in basso, il che era strano e scomodo.
Inoltre, le cosiddette camere "vista lago" sono più propriamente lato lago, poiché la vista è più uno scorcio che una vera e propria vista sul lago.
Presi singolarmente, si tratta per lo più di piccoli inconvenienti, ma sommati insieme si sommano, soprattutto per un hotel che costa più di 400 dollari a notte. La struttura è pulita ma necessita di una ristrutturazione e, nelle sue condizioni attuali, la considererei più ragionevole, con un prezzo intorno ai 150-200 dollari a notte.
Nel complesso, è un soggiorno discreto, con personale cordiale e un'ottima posizione, ma i dettagli e la manutenzione non sono all'altezza del prezzo elevato.
(Originale)
I recently stayed at the Novotel Rotorua and found it to be a generally pleasant experience, though a few things could use improvement.
On the positive side, the hotel’s location is excellent close to the lake and within easy walking distance to shops and restaurants. The room was clean, and the staff were friendly and helpful whenever approached. Breakfast was also good with a nice variety, though it was surprising that there were no baked beans on offer.
However, there were several issues that took away from the overall experience. There weren’t enough staff at reception, which meant longer waits to check in and out. The main bar stopped serving cocktails at 10:30 pm, even though it stayed open until 1 am, which felt unnecessarily restrictive. The air conditioning in the room was very poor practically non-existent, and the bed sheets were made across the bed, leaving about a 50 cm gap at the bottom, which was odd and uncomfortable.
Also, the so-called “lake view” rooms are more accurately lake side, as the view is more of a glimpse than a true outlook over the lake.
Individually, these are mostly minor issues, but together they add up especially for a hotel priced over $400 per night. The property is clean but in need of an upgrade, and in its current state, I’d consider it more fairly priced around $150–$200 per night.
Overall, it’s a decent stay with friendly staff and a great location, but the details and maintenance don’t quite match the premium price tag.
(Traduzione di Google) Il check-in è stato cortese ed efficiente. Ottima posizione. Bar, ristorante e hall sono confortevoli.
Non classificherei però le camere e il bagno come 4 stelle.
Quindi, nel complesso, 3 stelle è più appropriato. Il soggiorno è stato quindi troppo caro, a mio modesto parere.
(Originale)
Check-in was courteous and efficient. Good location. Bar, restaurant and lobby are comfortable.
I would not however categorise the rooms and bathroom, 4-Star.
So as a whole, 3-Star is more appropriate. Stay was therefore overpriced in my humble opinion.
1115/1093 Tutanekai Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Bar
Caffè
Centro conferenze
Il JetPark Hotel Rotorua è un hotel moderno con vari servizi come palestra, caffè/bar, piscina all'aperto, Wi-Fi e parcheggio. Offre camere pet-friendly con servizi speciali per i cuccioli in viaggio. Le opzioni di alloggio includono camere standard e superiori, suite familiari e appartamenti completamente attrezzati. Gli ospiti possono godere della piscina e delle strutture benessere, oltre ad avere accesso a un centro fitness nelle vicinanze.
Ottima location
Roberto B — Google review
Personale gentilissimo, ottima posizione sia per il centro città che per Te Puia e wakarewarewa!
Pulito e accogliente
Buon albergo collocato in un' ottima posizione
Durante il mio viaggio in Nuova Zelanda ad agosto, ho avuto il piacere di soggiornare presso il Jet Park Hotel di Rotorua, una scelta che si è rivelata impeccabile sotto ogni punto di vista. L’hotel si trova in una posizione davvero strategica, ideale per chi desidera visitare Te Puia, uno dei siti geotermici e culturali più affascinanti della zona. In pochi minuti d’auto si raggiunge l’ingresso del parco, rendendo l’hotel una base perfetta per esplorare le meraviglie naturali e la cultura Māori.
Le camere sono sorprendentemente spaziose, molto più grandi rispetto alla media degli hotel della stessa categoria. Arredate con gusto moderno e funzionale, offrono un ambiente accogliente e rilassante, perfetto per ricaricare le energie dopo una giornata di escursioni. Il letto era estremamente comodo, e la pulizia impeccabile. Ogni dettaglio sembra pensato per garantire il massimo comfort, dal bagno ben attrezzato alla presenza di una scrivania e di una zona relax.
Uno dei punti forti del Jet Park Rotorua è senza dubbio la colazione. Ogni mattina viene servito un buffet ricco e variegato, con prodotti sia caldi che freddi di ottima qualità. Uova, bacon, salsicce, frutta fresca, yogurt, cereali, pane appena sfornato e una selezione di bevande calde: tutto è preparato con cura e attenzione. È raro trovare una colazione così completa e gustosa in strutture di pari livello.
Altro vantaggio non trascurabile è il parcheggio gratuito in loco, comodo e sicuro, che elimina ogni preoccupazione legata alla mobilità. Per chi viaggia in auto, è un plus davvero apprezzabile.
Il personale si è dimostrato sempre cordiale, disponibile e professionale, pronto a fornire consigli su cosa vedere nei dintorni e a soddisfare ogni esigenza. Il check-in e il check-out sono stati rapidi e senza intoppi.
Considerando la qualità dei servizi offerti, la posizione eccellente e il comfort delle camere, il Jet Park Rotorua rappresenta senza dubbio il miglior rapporto qualità-prezzo tra le strutture della zona. È la scelta ideale per coppie, famiglie o viaggiatori solitari che cercano un soggiorno piacevole e senza sorprese.
(Traduzione di Google) Mi sono sentito molto benvenuto e a mio agio al Jetpark, come viaggiatore singolo. Il personale è stato gentile e cortese. C'era un'eccellente selezione di tè e caffè, oltre a una caffettiera ghiacciata e una piccola e raffinata macchina da caffè in camera. Il letto e i cuscini erano molto comodi. La cena e la colazione continentale erano eccellenti. Ho apprezzato molto la zona bar/ristorante perché è spaziosa, luminosa e davvero bella. Tornerò sicuramente in questo hotel. GRAZIE 😊
(Originale)
I felt very welcome and comfortable at Jetpark, as a solo traveller. The staff were kind and gracious. There was an excellent selection of tea and coffee, plus a chilled karafe of water and a swanky little coffee machine in my room. The bed and pillows were very comfortable. The evening meal and the continental breakfast were excellent. I enjoyed being in the café/ restaurant area because its spacious and light filled and really beautiful. I'll definitely be returning to this hotel. THANK YOU 😊
(Traduzione di Google) Il mio nuovo posto preferito in cui soggiornare. Servizio e personale cordiali e accoglienti. La mia camera era confortevole e pulita, con spazio per lavorare e includeva una macchina per il caffè e dei biscotti. Per chi viaggia per lavoro, le loro opzioni per la colazione e la cena sono eccellenti e i gruppi turistici cenano in una sala separata, il che rende la colazione molto più rilassata. Situato di fronte al centro di Rotorua, tutto è raggiungibile a piedi. Se si guida un veicolo elettrico, hanno 3 ampi parcheggi. Una vera scoperta e ci tornerò sicuramente.
(Originale)
My new favourite place to stay. Friendly, welcoming service and staff. My room was comfortable and clean with room to work and included a coffee machine and biscuits. Travelling for work their in-house breakfast and dinner options are superb and tour groups dine in a separate room which makes breakfast far more relaxed. Located across the road from Rotorua Central everything is in walking distance. If driving an EV they have 3 spacious parks. A real find and I will be back.
(Traduzione di Google) Non sembra un hotel a 4 stelle. Le camere sono davvero strette, c'è poco spazio per i bagagli, non abbastanza per un appartamento con due camere da letto che può ospitare quattro persone.
Il cestino della spazzatura contiene sacchetti della spesa usati che non arrivano fino in fondo, quindi il cestino piccolo non contiene quasi nulla.
Il catenaccio non si chiudeva a chiave e l'interno della porta non aveva una serratura di sicurezza superiore. Il parcheggio è molto stretto.
La parete della camera doppia deve essere lavata o ridipinta.
Si applica una commissione del 10% per l'utilizzo della carta di credito. Non è proprio un hotel a 4 stelle.
(Originale)
This does not feel like a 4 star hotel. The rooms are really tight, little storage for luggage not enough for a 2 bedroom that sleeps four people.
The trash can has used grocery bags that don't go all the way to the bottom, so the small trash can holds next to nothing.
The deadbolt didn't lock and the inside of the door didn't have extra top security latch. Carpark is very tight.
The wall in the twin bedroom needs to be washed or repainted.
10 % fee is added when using a credit card. It's just not 4 star hotel experience.
(Traduzione di Google) Personale cordiale! Sebbene il rapporto qualità-prezzo sia un po' deludente per un hotel a quattro stelle, le camere sono comunque tra le più pulite di Rotorua. Il parcheggio è spazioso e, cosa ancora più importante, ci sono tre colonnine di ricarica per veicoli elettrici lenti, gratuite! Evviva! Le docce hanno un'ottima pressione dell'acqua e gli asciugamani e la biancheria da letto sono comodi.
(Originale)
친절한 직원! 가격대비 4성치고는 약간 아쉽지만 그래도 로토루아에서 깨끗한 편에 속하는 객실컨디션. 주차장 넓고 무엇보다 전기차 완속 충전기 세대 설치되어 있는데 심지어 무료!!! 야호. 샤워시설 수압 빵빵하게 나오고 수건 침구 포근합니다.
237 Fenton Street, Victoria, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
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Travelers
2
Travelers
2
Ostello della gioventù
Ostello
Annidato nel cuore di Rotorua, Rock Solid Backpackers & Group Accommodation è un ostello vivace che combina perfettamente comfort e divertimento. Con la sua impressionante parete da arrampicata di 17 metri visibile dalle finestre a tutta altezza del salone, questo luogo offre un'atmosfera emozionante per avventurieri e amanti della socialità. Gli ospiti possono godere di una varietà di servizi, tra cui un tavolo da biliardo gratuito, ping pong, videogiochi e WiFi illimitato per rimanere connessi.
Ostello situato bel cuore di Rotorua vicino a tante centri per attività sportive.
Organizzato e pulito
Francesco C — Google review
La posizione è ottima, in centro a Rotorua. Il personale è veramente amichevole e disponibile. La camera potrebbe essere meglio, leggermente più pulita.
Il luogo potrebbe meritare di più se non fosse che la camera è sporca, il bagno in condizioni pietose, il letto con le lenzuola piene di peli e capelli, i cuscini con i segni del sudore del precedente cliente. Abbiamo dovuto cercarci un altro posto dove alloggiare. Con loro noi di certo non prenoteremo mai più.
Pulito e silenzioso.perfetto sotto ogni aspetto!!andate tranquilli e costa meno di molti altri
Sporco!
(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno incredibile nel dormitorio interno da 4 letti! Il personale della reception è stato cordiale, c'era una stufa in camera e i bagni erano puliti. Le bustine di tè in omaggio in cucina sono state un tocco di classe, perfette per rilassarsi dopo una lunga giornata all'aria aperta. Ottima anche la posizione centrale, vicina a vari mezzi di trasporto e servizi.
(Originale)
Had an incredible stay in the 4-bed interior dorm! Front desk staff were friendly, there was a heater in the dorm room and the toilets were clean. Complimentary tea bags in the kitchen were a nice touch, perfect for relaxing after a long day outside. Great central location too, in close proximity to various transport options and amenities.
(Traduzione di Google) Personale cordiale
Letti piccoli per persone di corporatura robusta.
La camera accanto era molto rumorosa perché le pareti sono molto sottili, quindi si sente molto.
La cucina era buona, c'era tutto il necessario.
La doccia era buona, i bagni erano puliti.
Per il prezzo era ok
(Originale)
Friendly staff
Small beds for big people.
Verry noisy next door because the walls are verry thin so you can hear alote.
Kitchen was good, evertyhing to use was there.
Shower good, toilets clean.
For the price it was okey
(Traduzione di Google) Ho soggiornato in una camera singola con bagno in comune.
La camera era semplice e dotata di un ventilatore portatile.
Il bagno in comune era davvero pulito e asciutto e il water era perfettamente pulito. Un plauso alla pulizia.
Ottima posizione rispetto al centro commerciale centrale e a molti ristoranti.
(Originale)
Stayed single room w shared bathroom.
The room was simple and w a portable fan.
Shared bathroom was really clean and dry and toilet no stain at all. Thumb up to the cleanliness.
Very good location to central mall and lot of eateries
1140 Hinemoa Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Situato vicino all'incantevole Lago Rotorua, il Millennium Hotel Rotorua offre una fuga di lusso con le sue sistemazioni calde e accoglienti. Gli ospiti possono indulgere in camere Deluxe e Club che presentano arredi eleganti, piscine spa private all'aperto e accesso esclusivo a una lounge riservata agli adulti. L'hotel vanta due deliziose opzioni di ristorazione: il chic Bar Zazu e il rilassato Brasserie Poolside Restaurant.
(Traduzione di Google) Adoro questo hotel! È il mio punto di riferimento a Rotorua da dieci anni e ho sempre avuto un'esperienza fantastica. Ho soggiornato di recente con la mia famiglia, il 24 settembre 2025, e ho prenotato tre camere. Il personale è sempre cordiale e accogliente e le camere sono sempre pulitissime. Le lenzuola sono fresche e pulite e la piscina è la ciliegina sulla torta. Io e la mia famiglia ci godiamo sempre la piscina calda e la spa. Il personale è incredibilmente disponibile e hanno recentemente ristrutturato le camere, rendendo i letti ancora più comodi. Mi sento come a casa lontano da casa. Grazie, @millenuim Hotels! Ci rivedremo tra un paio di mesi.
(Originale)
I absolutely love this hotel! It’s been my go-to in Rotorua for the past ten years, and I’ve always had a fantastic experience. I recently stayed with my family on September 24, 2025, and booked three rooms. The staff is always friendly and welcoming, and the rooms are always spotlessly clean. The sheets are crisp and clean, and the pool is the cherry on top. My family and I always enjoy the hot pool and the spa pool. The staff is incredibly accommodating, and they’ve recently upgraded the rooms, making the beds even more comfortable. It feels like home away from home. Thank you, @millenuim Hotels! We’ll see you again in the next couple of months.
Deborah T — Google review
Molto vicino alle terme
Ambiente carino
(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno fantastico al Millennium Hotel. Il personale è stato fantastico. Le camere erano molto belle e accoglienti. Infine, ma non meno importante, la camera era pulita e ordinata. Ho apprezzato la lounge vicino alla reception, un'ottima area per sedersi e rilassarsi. L'unica nota negativa è che non ci è stato permesso di fare il check-in 15 minuti prima...
(Originale)
I had an amazing stay at millenium hotel. The staffs were amazing. The hotel rooms were very nice and cozy. Last but nit least the room was clean and tidy. I liked their lounge by the reception which was good area to sit and relax. But, only negative was that we were nit even allowed to check in 15 mins prior .....
(Traduzione di Google) Ho soggiornato al Millennium molte volte in passato e mi sono sempre trovato benissimo. Camere pulite e silenziose, dotate di comfort moderni.
Ma questa recensione riguarda specificamente l'eccellente servizio clienti in merito a una prenotazione che ho effettuato di recente, in concomitanza con una notte extra pagata da una terza parte. Purtroppo, la terza parte ha cancellato la prenotazione del mio gruppo con pochi giorni di anticipo. Alex (uno dei gestori) è stato perfettamente comprensivo della situazione, rimborsandomi completamente la prenotazione, e questo dopo essersi preso la briga di collegare le camere e di offrirmi un prezzo eccezionale. Avrebbe potuto facilmente convincermi a confermare la prenotazione, cosa che ero disposto a fare. Sono molto grato per il suo caloroso servizio clienti! Grazie ancora Alex: sarò più che felice di prenotare al Millennium la prossima volta che sarò a Rotorua per ricambiare il favore.
(Originale)
I have stayed at the Millennium many times in the past, and it's always been fantastic. Clean, quiet rooms with modern amenities.
But this review is specifically regarding the excellent customer service around a recent reservation I made, in conjunction with an extra night paid for by an outside party. Unfortunately that outside party cancelled my group's reservations with just days to spare. Alex (one of the managers) was totally understanding of the situation, refunding me fully for my reservation - and this was after he went through the trouble of connecting the rooms and giving me a great price to boot. He could have easily made me commit to my reservation, which I was prepared to do. Very thankful for his warm customer service! Thanks again Alex - I will be more than happy to book with the Millennium next time I'm in Rotorua to pay it forward.
(Traduzione di Google) Sono lieto di condividere la mia straordinaria esperienza con Alpana, il cui servizio rappresenta davvero un punto di riferimento. La sua meticolosa attenzione ai dettagli e la sua incrollabile dedizione hanno superato di gran lunga le nostre aspettative, rendendo questo il servizio più eccezionale che abbiamo mai ricevuto. La professionalità, la cura e l'impegno di Alpana per l'eccellenza ci hanno fatto sentire autenticamente apprezzati e accuditi.
È una risorsa inestimabile per Mellenium Hotels e i suoi notevoli sforzi meritano il massimo riconoscimento, incluso un meritato aumento di stipendio. Torneremo sicuramente in futuro, soprattutto grazie al servizio ineguagliabile di Alpana.
Grazie, Alpana, per aver reso la nostra esperienza indimenticabile.
(Originale)
I am delighted to share my outstanding experience with Alpana, whose service truly sets a gold standard. Her meticulous attention to detail and unwavering dedication went far beyond our expectations, making this the most exceptional service we have ever received. Alpana’s professionalism, care, and commitment to excellence made us feel genuinely valued and cared for.
She is an invaluable asset to Mellenium Hotels and her remarkable efforts deserve the highest recognition, including consideration for a well-earned pay rise. We will undoubtedly return in the future, specifically because of Alpana’s unparalleled service.
Thank you,Alpana, for making our experience unforgettable.
(Traduzione di Google) Camera davvero bella e piscina meravigliosa. È stata una piacevole sorpresa scoprire la posizione centrale, a pochi passi dalla città o dal lago.
La piscina era a circa 35 gradi, il che è stato un vero vantaggio. Abbiamo trascorso parecchio tempo lì la sera e prima del check-out.
Tocchi di classe come il pavimento riscaldato sul ponte del giardino, le piante intorno alla piscina e le aree rinnovate per mantenerla fresca ed elegante.
Molto soddisfatti del nostro soggiorno, lo consiglierei.
(Originale)
Really nice room, and beautiful pool. Was a pleasant surprise how central the location was, a short stroll to the town or the lake.
The pool was roughly 35 degrees, which was a real bonus. We spent quite a bit of time there in the evening and before checkout.
Nice touches like heated flooring over the garden bridge, planting around the pool, and renovated areas to keep it feeling fresh and classy.
Very happy wirh our stay, would recommend
(Traduzione di Google) La posizione è perfetta, il personale della reception è davvero cordiale, i ristoranti dell'hotel sono assolutamente fantastici. Questo hotel era piuttosto vecchio dieci anni fa. Ora è stato ristrutturato.
Sì, tornerò il prossimo marzo con i miei genitori.
Non ho trovato opzioni per il servizio di ristorazione in camera. La pressione dell'acqua nella doccia è un po' bassa, ma è sufficiente.
(Originale)
Location is perfect, reception staff are really friendly, restaurants in the hotel is absolutely amazing. This hotel was quite old ten years ago. It has been renovated now.
yes will be back next March with parents.
didn't find room food services options, The shower pressure is a bit low, but it's sufficient.
1270 Hinemaru Street, Ohinemutu, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Il Pullman Rotorua offre sistemazioni moderne ed eleganti con splendide viste sul lago vicino. L'hotel dispone di un ristorante e bar farm-to-table, che offre agli ospiti deliziose opzioni di ristorazione. Le attrazioni nelle vicinanze includono le Cascate Okere per emozionanti avventure di rafting e la Valle Termale Whakarewarewa per attività geotermiche. I visitatori possono anche esplorare i villaggi maori per conoscere la cultura e la storia locali.
Hotel moderno arredato con gusto, situato in pieno centro a Rotorua .
Staff molto professionale , gentile, camere grandi, molto pulite e con un letto enorme e veramente molto molto comodo.
Se vi trovate a Rotorua non potete che scegliere quest’hotel.
Assolutamente consigliato.
Rosaria C — Google review
Ho soggiornato una notte in questo hotel, con mi moglie, durante il tour della Nuova Zelanda. Si trova nel pieno centro di Rotorua, mette a disposizione un parcheggio privato a pagamento, ma se si arriva dalle 17 in poi del pomeriggio i parcheggi in strada sono gratuiti fino alle 9.00 del mattino successivo, quindi molto più conveniente e non così complicato trovare un posto! La camera che ci hanno assegnato era molto grande, con finestrone gigante sulla città molto bella. All' ingresso della camera, sulla sinistra ci sono due lavabi a vista e due cabine in vetro smerigliato, che contengono rispettivamente Wc e doccia abbastanza grande e comoda.
Possibilità di noleggiare biciclette elettriche per visitare la città, inoltre in reception è disponibile un frigorifero con del latte fresco e uno spillatore per acqua naturale e frizzante.
La colazione è servita al piano terra di fianco alla reception, la qualità dei piatti non è eccelsa e soprattutto, anche i piatti che dovrebbero essere caldi, non lo erano per nulla! Inoltre la scelta non è molto ampia per essere un 5 stelle.
In dieci minuti di camminata si raggiunge il lungo lago molto bello e suggestivo, con statue e monumenti maori, parchi giochi per bambini, skate park ed una bella passeggiata lungolago.
Hotel centralissimo camere molto pulite con letto veramente molto comodi, staff gentilissimo e molto professionale.
Assolutamente consigliato!
(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un ottimo inizio al Pullman Rotorua. La camera era spaziosa, pulita e ben fornita. C'era ampio spazio per riporre le nostre cose, dato che avevamo molte valigie grandi per un viaggio di 3 settimane, e non eravamo per niente affollati. Il letto e i cuscini sono super comodi. L'aria condizionata funziona alla grande e io soffro di caldo, quindi ho apprezzato la potenza dell'aria condizionata. Il bagno era ENORME con una buona pressione dell'acqua. La posizione dell'hotel era perfetta. Vicino a ristoranti, negozi e a tutto ciò di cui si ha bisogno. La colazione era abbondante e si potevano ordinare uova o frittate di qualsiasi tipo utilizzando il codice QR sul tavolo. In più, tanta frutta, succhi di frutta, pane, dolci, pesce affumicato, pancetta e salsiccia. E la seconda mattina c'erano alcuni piatti asiatici come il riso fritto con verdure. Abbiamo trovato un servizio di lavanderia nelle vicinanze, molto conveniente e veloce. La lavanderia in hotel può essere costosa, quindi questa è stata un'ottima opzione per noi. Lavanderia Tender Care, se necessario. Il personale della reception è stato super disponibile. Il servizio di parcheggio e riconsegna auto è stato veloce e semplice. Spero di non essermi perso nulla. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno qui e non esiteremmo a consigliare questo hotel.
(Originale)
We had a lovely start at the Pullman Rotorua. The room was spacious, clean and well stocked. There was ample storage space as we had many large suitcases for a 3 week trip and we were not at all crowded. The bed and pillows are super comfy. The AC works great and I am a hot sleeper so I appreciated the strong AC. The bathroom was HUGE with good water pressure. The hotel location was perfect. Close to restaurants, shops, whatever is needed. The breakfast was big and you can order any kinds of eggs or omelette by using the QR code on the table. Plus lots of fruits, juices, breads, pastries, smoked fish, bacon and sausage. And on the second morning there were some Asian dishes such as fried rice with veggies. We found a close by fluff and fold for our laundry which was very reasonable and fast. Hotel laundry can be costly so this was a great option for us. Tender Care laundry if needed. The front desk staff was super helpful. Valet parking was fast and easy. I hope I'm not missing anything. We enjoyed our stay here and would not hesitate to recommend this hotel.
(Traduzione di Google) Il vostro hotel è fantastico. Buon cibo, personale eccellente, posizione eccellente. Tuttavia, il bagno e la doccia, essendo nella zona soggiorno e non nella propria camera, sono un problema. Bisogna illuminare tutta la stanza per poter vedere quando si usa il bagno di notte, dato che non c'è luce nella cabina. Lo stesso vale per la doccia. Forse l'aggiunta di una luce rossa touch nel bagno potrebbe aiutare. L'aggiunta di una parete per separare completamente il bagno aiuterà sicuramente gli altri ospiti della stanza a dormire o a cambiarsi in privato.
(Originale)
Your hotel is great. Good food, great staff excellent location. However, the toilet and shower, being in the living area, not in their own room is bad. You need to light up the whole room to be able to see to use the toilet at night as there is no light in the cubicle. The same goes for the shower. Perhaps the inclusion of a red touch light in the toilet would help. The addition of a wall to segregate the bathroom totally will certainly assist others in the room thst sleep, or wish to change in private.
(Traduzione di Google) Eccellente. Ho scelto appositamente la camera executive deluxe con vista lago (801) come camera angolare, per dare alla stanza quella sensazione di "angolo". Era esattamente quello che desideravo. Anche nelle giornate uggiose e piovose, la vista sul lago era davvero rilassante.
La colazione a buffet era ottima, proprio come avevo letto nelle recensioni. Lo stesso personale cordiale e accogliente ogni 5 mattine in cui ho fatto colazione.
Il servizio in camera, l'aiuto con la borsa e l'assistenza alla reception sono stati eccellenti e rapidi.
Adiacente alla hall si trova l'Eden Massage Spa, dove ho trascorso almeno un paio d'ore tutti i giorni tranne uno.
Posizione: non si potrebbe chiedere di meglio. A pochi minuti a piedi dal lago, un paio di latticini a meno di un minuto dalla hall dove acquistare prodotti come il latte, e per me, la cosa più importante era essere a soli 5 minuti a piedi da Eat Street, dove c'è una vasta scelta di ristoranti e bar tra cui scegliere. Il mio punto di riferimento ogni sera era la Cocktail Library, così ho potuto finalmente sperimentare numerosi cocktail per diverse sere, per scoprire cosa mi piaceva e cosa no.
Nel complesso, il Pullman è un hotel di alta qualità in una posizione superba e ci tornerò sicuramente.💜
(Originale)
Excellent. I deliberately chose the executive deluxe lake view room (801) specifically for a corner room to give that "nook like" feel to the room. It was exactly what I was wanting. Even on the murky and wet days the view over the lake was so very restful.
The breakfast buffet was as good as I'd seen in the reviews. The same friendly and welcoming staff each of the 5 mornings I had breakfast.
Room service, help with my bag, and assistance from reception was excellent and quick to respond.
Off the lobby is Eden Massage Spa where I spent at least a couple of hours all but one day.
Location, you couldn't ask for better. Mere minutes to walk to the lake, a couple of dairies less than a minute from the lobby to buy things like milk, and for me, the most important thing was to be just 5 minutes amble from Eat Streat where there is a massive choice of different restaurants and bars to choose from. My go to every evening was the Cocktail Library so I could finally experiment with numerous cocktails over several nights to find what I liked and didn't like .
All in all, the Pullman is a top quality hotel in a superb location and I will most definitely be back.💜
(Traduzione di Google) Il Pullman è ben posizionato per raggiungere numerose attività locali e ristoranti, e il personale è attento e disponibile a soddisfare ogni vostra esigenza. Il ristorante offre ottimo cibo, che si tratti di una semplice zuppa o di una cena completa. La camera aveva una splendida vista sul lago, era molto moderna e pulita. Consigliamo vivamente di soggiornare al Pullman.
(Originale)
The Pullman is well located to so many local activities, places to eat, and has a staff that are concerned and responsive to your every need. The restaurant offers great food, whether it's just a bowl of soup or a full dinner. The room had a beautiful view of the lake, was very modern, and clean. We would highly recommend staying at The Pullman.
(Traduzione di Google) Se non fosse per l'eccellente servizio concierge offerto da Cleo, la responsabile della reception, il servizio complessivo sarebbe sicuramente valutato solo due stelle.
Prima di prenotare, ho informato l'hotel tramite trip.com che il mio viaggio era per il compleanno di mia moglie. Dopo diversi giorni di insistenze, l'hotel ha finalmente risposto via e-mail, promettendo un omaggio di benvenuto. Tuttavia, al momento del check-in, ho scoperto che non era stato concordato nulla. L'ho detto a Cleo, che mi ha offerto due buoni drink come scusa. La violazione di fiducia da parte di questo hotel nei confronti dei suoi ospiti è imperdonabile.
Per quanto riguarda la camera, il suo design e la disposizione degli oggetti sono strani. Appena si entra, c'è un ampio spazio vuoto, ma c'è solo una sedia. È possibile che l'hotel si aspetti che questa camera sia occupata da una sola persona? Inoltre, c'è un'enorme colonna nella stanza che occupa parte dello spazio. In precedenza avevo chiesto all'hotel di non darmi una camera con una grande colonna al centro, e così è stato. L'enorme colonna non è al centro della stanza, ma solo di lato, il che mi ha fatto davvero ridere e piangere.
La cosa peggiore era che c'era un grosso termosifone del condizionatore fuori dalla finestra. Anche con la finestra e le tende chiuse, riuscivo comunque a sentire il rumore del ventilatore in funzione, proprio come dormire in una fabbrica.
Infine, grazie ancora a Cleo per il suo eccellente servizio. Senza di lei, questo hotel non sarebbe degno del marchio Pullman.
(Originale)
If it weren't for the excellent concierge service provided by Cleo, the front desk assistant manager, the overall service would definitely be rated only two stars.
Before booking, I informed the hotel through trip.com that my trip was for my wife's birthday. After several days of prodding, the hotel finally replied via email, promising a welcome amenity. However, upon check-in, I discovered nothing had been arranged. I told that to Cleo, who offered me two drink vouchers as an apology. This hotel's breach of trust with its guests is unforgivable.
As for the room, its design and the arrangement of items are weird. As soon as you enter the room, there is a large empty space, but there is only one chair. Could it be that the hotel expects this room to be occupied by only one person? In addition, there is a huge pillar in the room that takes up part of the space. I had previously asked the hotel not to give me a room with a large pillar in the middle, and they did it. The huge pillar is not in the middle of the room, but only on the side, which really made me laugh and cry.
The worst thing was that there was a large air conditioner radiator outside the window. Even with the window and curtains closed, I could still hear the sound of the fan running, just like sleeping in a factory.
Finally, thanks again to Cleo for her excellent service. Without her, this hotel would not be worthy of branding as Pullman.
1135 Arawa Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
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Hotel
Il Copthorne Hotel Rotorua è un affascinante rifugio situato in un'area serena, a breve distanza in auto dal centro città e dal Lago Rotorua. L'hotel offre vari servizi, tra cui una piscina all'aperto, ristorazione con intrattenimento maori dal vivo e un bar. Le famiglie apprezzeranno la grande piscina e le spa per il divertimento dei bambini, così come la sua vicinanza al Rotorua Golf Club. Le camere sono spaziose e ben curate, con letti confortevoli.
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato una notte. Il letto era comodissimo. Hanno una piscina riscaldata che abbiamo potuto usare per tutto il soggiorno (nuotata serale e mattutina). Il mio bambino di 2 anni si è divertito molto in piscina ed è rimasto più a lungo del solito perché era riscaldata. Non è un hotel nuovo e moderno, ma aveva tutto il necessario per rendere il nostro soggiorno rilassante e senza stress.
(Originale)
We stayed 1 night. Bed was so comfortable. They have a heated pool which we were able to use for our entire stay (Evening swim and morning swim) My 2 y/o enjoyed the pool and stayed in longer than normal as it was heated. It’s not a brand new, modern hotel, but it had everything we needed to make our stay stress free and relaxing.
A D — Google review
Personale gentile e disponibile, ma camere sporche
(Traduzione di Google) CONTRO
Il Wi-Fi era estremamente lento. La descrizione dell'hotel parla di smart TV, ma quando abbiamo provato a trasmettere, diceva che non c'era connessione internet. Inoltre, non potevamo usare il mirroring dello schermo sulla TV. Abbiamo chiamato la reception e ci hanno detto che non era possibile fare entrambe le cose.
La prima notte che abbiamo soggiornato, i flaconi di shampoo e bagnoschiuma ricaricabili erano quasi vuoti. Siamo tornati dopo che la camera era stata pulita ed erano ancora vuoti.
C'erano 2 cucchiai, 2 tazze e 2 bicchieri da vino in camera. Siamo andati al ristorante per chiedere una ciotola per dare la colazione al nostro bambino e ci è stato detto di no, non potevamo portare la ciotola in camera.
C'era solo una serratura a spinta sulla porta dall'esterno della camera, non c'era modo di chiuderla a chiave dall'interno. Avevamo una bambina in camera e abbiamo finito per mettere le valigie davanti alla porta in modo che non potesse raggiungere la maniglia o aprirla.
Le docce erano vecchie e l'acqua gocciolava dal rubinetto. La pressione dell'acqua era pessima, ma non so se fosse dovuto al fatto che eravamo al quarto piano.
Il parcheggio è stato un vero incubo, nonostante il weekend molto affollato.
PRO
La posizione era ottima.
Le camere erano calde e i letti comodi. Il personale era disponibile, ma non ne abbiamo visti molti durante i nostri due giorni di soggiorno.
In definitiva, avevamo bisogno solo di un posto dove fare la doccia e dormire a Rotorua, che il Copthorne ci ha fornito. Sceglierei di nuovo di trascorrere qui un weekend rilassante e piacevole? NO.
(Originale)
CONS
Wifi was extremely slow. The hotel description says smart tv yet when we tried to cast to it, it said no internet connection we also couldn’t screen mirror to the TV we called front reception who said you couldn’t do both.
The first night we stayed the hotel refillable shampoo and body wash bottles were near empty we came back after the room was serviced and they were still empty.
There was 2 spoons 2 mugs and 2 wine glasses in the room. We went down to the restaurant to ask for a bowl to feed our toddler breakfast and was told no you couldn’t take the bowl back to the room.
There was only a push lock on the door from the outside of the room there was no way to lock ther door from the inside we had a toddler in our room and ended up putting our suitcases in front of the door so she couldn’t get to the door handle or she would be able to open it.
The showers were old and water dribbled out from the faucet. The water pressure was bad but I’m not sure if that was because we were in the fourth floor.
Parking was an absolute nightmare however we were there a very busy weekend.
PROS
Was in a good location.
Rooms were warm and beds were comfortable. Staff were helpful but barely seen any during our two day stay.
Ultimately, we only needed a place to shower and to sleep in Rotorua which the Copthorne provided us. Would I choose to spend a relaxing enjoyable weekend here again ? NO.
(Traduzione di Google) Il nostro soggiorno al Capthorne Hotel di Rotorua è stato fantastico! Fin dal check-in, il servizio è stato eccezionale, grazie a un membro dello staff straordinario che si è prodigato in ogni cosa. Ci ha spiegato chiaramente tutti i servizi dell'hotel e ci ha fatto sentire i benvenuti. Quando abbiamo dovuto scaldare il latte per il nostro piccolo e non abbiamo trovato un microonde, abbiamo chiamato la reception e ci hanno gentilmente riscaldato i pasti, nonostante il buffet della cena fosse chiuso. Le camere erano fantastiche e la gentilezza del personale ha reso il nostro soggiorno ancora più speciale.
(Originale)
Our stay at Capthorne Hotel in Rotorua was fantastic! From check-in, the service was exceptional, thanks to an amazing staff member who went above and beyond. He explained all the hotel services clearly and made us feel welcome. When we needed to warm up milk for our little one and found no microwave, we called reception, and they kindly warmed up our meals for us, even though the dinner buffet had closed. The rooms were great, and the staff's kindness made our stay even more special.
(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso quattro notti del nostro soggiorno di quattro settimane al Copthorne. È stato il peggior hotel finora. L'hotel è generalmente un po' datato. La nostra camera era ok, il letto matrimoniale era molto piccolo, ma tutto era pulito e in ordine, solo molto vecchio. La colazione non è affatto consigliata. C'erano i soliti piatti caldi (uova strapazzate, pancetta, ecc.), insieme a toast e vari mix di muesli dolci. C'era frutta sciroppata, ma niente frutta fresca. L'unica opzione salutare era un'insalata mista; per il resto, non c'era alcun cibo sano. Al buffet erano disponibili anche vari tè e caffè filtro. C'era la possibilità di prendere un caffè da una macchina portafiltro per la cifra esorbitante di 7 dollari. A Rotorua si può prendere un caffè da una macchina portafiltro in ottimi bar a partire da 4,50 dollari! La macchina portafiltro si trova nella sala da pranzo e, a parte il personale, non era in uso.
C'è anche un bar dell'hotel con orari di apertura pubblicizzati. Tuttavia, non c'era un barista fisso; A quanto pare, il dipendente disponibile in quel momento, a volte persino il receptionist, lavorava dietro al bancone. Non consiglierei il Capthorne Rotorua.
(Originale)
We spent four nights of our four-week stay at the Copthorne. It was the worst hotel so far. The hotel is generally a bit outdated. Our room was okay, the double bed was very small, but everything was clean and in order, just very old. The breakfast is not recommended at all. There were the usual hot dishes (scrambled eggs, bacon, etc.), along with toast and various sweet muesli mixes. There was canned fruit, but no fresh fruit. The only healthy option was a mixed leaf salad; otherwise, there was no healthy food whatsoever. Various teas and filter coffee were also available at the buffet. There was the option of barista coffee from a portafilter machine for an absolutely outrageous $7. You can get barista coffee in Rotorua in very good cafés from $4.50! The portafilter machine is in the dining room and, except for the staff, it was not in use.
There is also a hotel bar with advertised opening hours. However, there was no permanent bartender; apparently, the employee who was available at the time, sometimes even the receptionist, worked behind the bar. I would not recommend the Capthorne Rotorua.
(Traduzione di Google) Ottima posizione, pulito e accogliente. Servizio in camera impeccabile, asciugamani puliti, letti rifatti. Parcheggio comodo. La piscina era bella e calda. Ci vorrebbero delle sedie a sdraio intorno.
Nel complesso, un soggiorno fantastico.
(Originale)
Great location, nice and clean. Wonderful room service, clean towels, beds remade. Handy carpark. Pool was lovely and warm. Could do with some chairs around the pool.
Overall a great stay.
(Traduzione di Google) Considerata la reputazione che ha il Copthorne, questo hotel ha un disperato bisogno di essere ristrutturato. Macchie di ruggine in bagno, TV pessima, Wi-Fi inutile. Svegliati alle 15:00 per l'allarme antincendio. Pioveva e c'erano secchi d'acqua nel corridoio!! L'ascensore era spaventoso perché le porte non si chiudevano bene. L'unica nota positiva era la piscina.
Forza Copthorne, fate di meglio!
(Originale)
For the reputation that Copthorne has this hotel is badly in need of refurbishment. Rust stains in bathroom, pathetic TV, useless wifi. Getting woken up at 3pm by fire alarm. Rained and there were buckets in the hall!! Lift was scary as doors didn't close properly. Only highlight was the pool.
Come on Copthorne do better!
(Traduzione di Google) Onestamente, non capisco perché questo hotel abbia 4 stelle. Le camere sono molto piccole e le docce sono vecchie e mal tenute. Il servizio lavanderia è disponibile, ma con solo due lavatrici per centinaia di ospiti, è estremamente scomodo. Nel complesso, non vale il prezzo.
(Originale)
Honestly, I’m not sure why this hotel is rated 4 stars. The rooms are very small, and the showers are old and poorly maintained. Laundry service is provided, but with only two washers for hundreds of guests, it’s extremely inconvenient. Overall, not worth the price.
328/348 Fenton Street, Glenholme, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel Resort
Hotel
Motel
Il Regal Palms Resort è una scelta ideale sia per famiglie che per viaggiatori d'affari, offrendo un'ampia gamma di attività ricreative come una piscina riscaldata, mini-golf e campi da tennis. Il resort offre suite eleganti e appartamenti con camere da letto dotati di piscine calde private e attrezzature per la cucina. Gli ospiti possono anche godere di servizi come Sky TV, WiFi gratuito, parco giochi per bambini, sauna, area barbecue e altro ancora.
(Traduzione di Google) Finalmente un posto all'altezza della sua reputazione!
Il primo fine settimana lontano per me e mio marito senza i bambini (esclusi i miei numerosi ricoveri in ospedale 😉) è stato assolutamente meraviglioso.
È meglio delle foto e non siamo rimasti delusi! Avevamo la camera 49 e questa è diventata la nostra casa negli ultimi giorni e notti.
La spa in camera era fantastica e l'abbiamo usata ogni sera, ottimo minigolf e piscina esterna riscaldata.
La camera era immacolata e le pulizie erano molto efficienti.
Eravamo molto tristi di fare il check-out ieri mattina?
Probabilmente il posto migliore in cui ho soggiornato finora in Nuova Zelanda!
(Originale)
Finally a place that lives up to its reputation!
First weekend away for my husband and I without the kids (not including my many hospital stays 😉) it was absolutely wonderful.
It's better than the photos and we were not disappointed! We had room 49 and this became our home the last few days and nights.
The in room spa was fantastic and we used it every night, great mini golf and outside heated pool.
Room was immaculate and housekeeping very efficient.
We were very sad to check out yesterday morning 😔
Probably the best place I've stayed in NZ so far!
Chloe H — Google review
(Traduzione di Google) Un posto davvero piacevole in cui soggiornare, lo consiglio vivamente.
Il personale è gentile e disponibile.
La suite di lusso in cui abbiamo soggiornato era una stanza spaziosa, con una grande vasca idromassaggio in cui immergersi all'arrivo.
Il letto era un po' duro, ma tutti gli altri comfort hanno compensato il disagio.
Torneremo sicuramente.
(Originale)
A very nice place to stay- highly recommend.
Staff are nice and helpful.
The luxury suite we stayed in was a big room, with a big spa bath to embark in upon arrival.
Bed was a bit hard, but all the other amenities made up for that.
Will definitely be back to stay again.
(Traduzione di Google) Valutazione a 5 stelle. Sono i piccoli dettagli, e il paragone con l'Hilton di Auckland, a rendere questo posto superiore.
L'Hilton non aveva la pay tv, dava due porzioni di latte, la doccia aveva una maniglia che non rimaneva al suo posto. Non c'era parcheggio gratuito e ho dovuto pagare per un parcheggio senza tettoia o sicurezza.
Qui al Regal Palms, letto e cuscino erano comodissimi, se non di più, c'era la Sky TV, la doccia migliore, una porzione di latte adeguata, un paio di biscotti! E il parcheggio era incluso: grazie.
(Originale)
5 star rating. It’s the little things and will compare to the Hilton in Auckland that makes this place superior
Hilton had no pay tv, gave those piddly little milk portion 2 of, shower had a hand held that wouldn’t stay in place. No free parking and had to pay for a park with no shelter or security.
Here at the regal palms- bed and pillow jist as comfortable if not more comfortable, had sky tv, best shower, proper portion of milk, couple of biscuits! And parking included- thank you.
(Traduzione di Google) Sono stato a Rotorua per 3 giorni e abbiamo soggiornato al Regal per tutti e 3 i giorni. La vasca enorme era fantastica, le docce avevano il pavimento riscaldato, avevamo una terrazza privata sul retro e una cucina completamente attrezzata. Il parcheggio era fantastico. Abbiamo giocato a ping-pong durante una giornata di pioggia ed è stato davvero bello averlo come opzione. È vicino ad alcuni dei ristoranti più incredibili che abbia mai mangiato.
(Originale)
I was in rotorua for 3 days we stayed at regal all 3 days. The huge tub was amazing the showers had heated floors we had a private back deck and full access kitchen. Parking was great. We played ping-pong during a rainy day and it was Hella nice having it as an option. Its close to some of the most amazing food ive ever eaten.
(Traduzione di Google) È sempre bello soggiornare in questo posto. È già il nostro secondo soggiorno. Ci siamo divertiti con la famiglia. Il posto migliore dove soggiornare a Rotorua. Questo posto è a pochi passi da negozi e attività. Tranquillo e confortevole, adatto alle famiglie. 😊 Ci tornerei sempre. Lo consiglio vivamente 👌
(Originale)
Always good to stay at this place. Had our second stay. Enjoyed with our family. Best place to stay while in Rotorua. This place is just distance away from shopping and activities. Quite and comfy family friendly. 😊 Would always return here. Highly recommend 👌
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qui per tre notti e ci siamo trovati benissimo.
La nostra camera era molto spaziosa, praticamente un appartamento, con una camera da letto separata con letto king-size, un bagno separato con vasca idromassaggio e una cucina, un tavolo da pranzo, un'area soggiorno e una scrivania con la possibilità di aggiungere un letto singolo.
Il personale della reception è stato incredibilmente cordiale e disponibile.
Il complesso comprende anche una piscina, un minigolf, un campo da bocce e una lavanderia.
C'è una TV sia in soggiorno che in camera da letto.
C'è anche una terrazza, ma il costante odore di zolfo che aleggia in città la rende meno invitante.
(Originale)
We hebben hier 3 nachten verbleven en dag is ons goed bevallen.
Onze kamer was heel groot, eigenlijk een appartement, want er was een aparte slaapkamer met king bed, een aparte badkamer met bubbelbad en een keuken, eettafel, zitruimte, bureau met nog een mogelijke 1 persoonsbed.
De mensen aan de receptie waren enorme vriendelijk en behulpzaam.
Op het terrein is er ook een zwembad, minigolf, petanquebaan en een wasruimte.
Zowel in de zitkamer en de slaapkamer hangt er een TV.
Er is ook een terrasje, maar door de constante zwavelgeur die er in de stad hangt is deze niet zo interessant.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato nel lussuoso appartamento B con due camere da letto. Il soggiorno è molto bello (anche se la disposizione dei posti a sedere è scomoda). La piscina con idromassaggio è molto bella e grande, così come il bagno con doccia. La posizione era ottima, vicina a molte delle attività che volevamo fare. Consiglio vivamente questo posto ai gruppi più numerosi. Ha piovuto durante il nostro soggiorno, quindi non ho potuto provare il minigolf o la piscina.
(Originale)
Stayed in the luxury two bedroom apartment B. Very nice living room area (though the seating arrangements are uncomforable). The spa pool is very nice and big as well as the shower room it is in. The location was great being near alot of the activities we wanted to do. I absolutely recommend this place for larger groups. It rained while we stayed so I was not able to try out the mini golf or pool.
(Traduzione di Google) Abbiamo pagato 500 dollari a notte e avevamo richiesto un check-in anticipato per alcune esigenze sanitarie personali, ma la nostra richiesta è stata rifiutata più volte senza alcuna flessibilità. L'esperienza alla reception è stata particolarmente deludente: spesso il personale non era presente alla reception e abbiamo dovuto aspettare a lungo per ricevere assistenza. Quando qualcuno si è presentato, l'atteggiamento era freddo e poco accogliente, come se li stessimo interrompendo.
Le camere e i servizi in sé erano buoni, che è l'unica ragione per la valutazione a 3 stelle. Tuttavia, il servizio e il comportamento del personale sono stati una vera delusione. Nonostante avessero insistito per un check-out tassativo alle 10:00, lo stesso personale ci ha detto il giorno prima che il check-in anticipato non era possibile perché "gli ospiti dormivano ancora" verso le 13:00: una contraddizione frustrante.
Nel complesso, il servizio scadente ha messo in ombra una struttura altrimenti dignitosa. Non ci tornerei.
(Originale)
We paid $500 per night and had requested an early check-in due to some personal sanitary requirements, but our request was declined multiple times without flexibility. The reception experience was particularly disappointing — staff were often not present at the front desk, and we had to wait a long time for assistance. When someone did show up, the attitude was cold and unwelcoming, as if we were interrupting them.
The rooms and facilities themselves were good, which is the only reason for the 3-star rating. However, the service and staff demeanour were a real letdown. Despite insisting on a strict 10am checkout, the same staff told us the previous day that early check-in wasn’t possible because “guests were still sleeping” around 1pm — a frustrating contradiction.
Overall, the poor service overshadowed the otherwise decent property. I wouldn’t stay here again.
350/370 Fenton Street, Glenholme, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Ristorante haute cuisine
Enoteca
Situato nel vivace cuore di Rotorua, Nuova Zelanda, il Regent of Rotorua Boutique Hotel è un rifugio elegante che fonde perfettamente lusso e design contemporaneo. A pochi passi dal meraviglioso lungolago e dai Giardini del Governo, questo hotel ti colloca nel centro delle esperienze culturali e delle attrazioni locali. Offrendo una gamma di sistemazioni chic, dalle accoglienti Cutie Rooms ai spaziosi Executive Lofts, è ideale sia per viaggiatori solitari che per famiglie.
Bell’Albergo in una cittadina termale veramente carina
Andrea M — Google review
(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato il pacchetto Night of Romance e abbiamo trascorso un soggiorno indimenticabile. Tutto era perfetto. Siamo stati accolti con alcune deliziose prelibatezze di benvenuto e i piccoli tocchi hanno reso l'esperienza davvero speciale.
L'atmosfera era incredibilmente rilassante e il cibo era semplicemente eccezionale. Abbiamo preso il menù degustazione e siamo rimasti stupefatti da ogni portata. La nostra cameriera era eccezionale: ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo a nostro agio e che ci prendessimo cura di noi.
Il personale è stato cordiale, disponibile e ci ha fatto sentire davvero i benvenuti. È raro trovare un posto che offra così tanto a un prezzo così ragionevole: l'intera esperienza ci è sembrata un valore incredibile per tutto ciò che abbiamo ricevuto.
Ricorderemo questa esperienza per molto tempo e la consigliamo vivamente a chiunque cerchi una vacanza speciale. Sicuramente vale la pena fare il viaggio!
(Originale)
We booked the Night of Romance package and had an unforgettable stay. Everything was perfect. We were greeted with some lovely welcome treats, and the little touches throughout made the experience feel really special.
The atmosphere was incredibly relaxing and the food was simply outstanding. We had the degustation menu and were blown away by each course. Our waitress was amazing—she went out of her way to make sure we were comfortable and looked after.
The staff were friendly, helpful, and genuinely made us feel welcome. It’s rare to find somewhere that offers so much for such a reasonable price—the whole experience felt like incredible value for everything we received.
We’ll be remembering this experience for a long time and would highly recommend it to anyone looking for a special getaway. Definitely well worth the trip!
(Traduzione di Google) Hotel pulito e ben posizionato, ma la cordialità del personale è stata piuttosto carente. La colazione a buffet era scarsamente fornita. Sicuramente ci sono opzioni migliori!
Avremmo potuto trascurare il parcheggio troppo piccolo e la stretta scala che portava al secondo piano con i nostri bagagli se l'impressione generale fosse stata più accogliente...
(Originale)
Clean and well-located hotel, but the staff's friendliness was rather lacking. The breakfast buffet was poorly stocked. Surely, better options are available!
We could have overlooked the too small parking area and the narrow staircase to the second floor with our luggage if the overall impression had been more welcoming...
(Traduzione di Google) Ho adorato questo boutique hotel. Personale cordiale e disponibile. Non siamo riusciti a trovare una camera doppia, quindi ce ne hanno date due! Il cibo aveva un tocco interessante che lo ha portato a un livello superiore. Il cameriere nepalese era così ben preparato che merita di essere in un hotel a 5 stelle. Oltre alla piscina esterna, c'era una piscina interna con sorgenti minerali naturali. Ci tornerei subito. 💓
(Originale)
I loved this boutique hotel. Friendly and helpful staff. Couldn't get a twin room so they gave us two rooms! Food had an interesting twist that raised it to next level. Nepalese waiter was so well trained he belongs in a 5 star establishment. Besides the outdoor pool, there was an indoor natural mineral spring pool. Would return there in a heartbeat. 💓
(Traduzione di Google) Le camere erano molto ordinate e ben tenute. L'atmosfera generale era molto rilassata e piacevole.
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e abbiamo consigliato la colazione.
La degustazione è stata un'ottima esperienza con molto cibo, alcuni elementi mancavano di condimento e sapore ma per la maggior parte tutto era ben cucinato e presentato magnificamente.
(Originale)
The rooms were very tidy and well maintained. The overall atmosphere was very relaxed and pleasant.
We thoroughly enjoyed our stay and recommended the breakfast.
The degustation was a great experience with a lot of food, some elements lacked seasoning and flavour but for the most part everything was well cooked and beautifully presented.
(Traduzione di Google) Siamo rimasti pienamente soddisfatti della posizione di questo hotel (a pochi passi dalla "via dei ristoranti", dove si trovano i migliori ristoranti della città). Era anche a pochi passi dalla Polynesian Spa e dal centro visitatori, punto di riferimento per la maggior parte delle escursioni che abbiamo fatto in città. Il direttore dell'hotel è adorabile e il suo staff è stato felice di soddisfare tutte le nostre esigenze.
(Originale)
We were perfectly happy with this hotel's location (steps away from "eat street" where the best restaurants in town will be found). It was also walking distance to the Polynesian Spa and the visitor center which was the hub for most of the tours we did in town. The manager of the hotel is lovely and his staff was happy to accommodate all of our needs.
(Traduzione di Google) Consiglio vivamente questo posto. Super pulito, aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno e il servizio clienti era incredibile. Vicinissimo a tutto ciò che potreste visitare a Rotorua. A pochi passi dalla via dei negozi, da altri ristoranti, dal centro commerciale e dal lago. Non ho nulla da ridire.
(Originale)
Highly recommend this place. Super clean, had everything we needed and customer service was amazing. Super close to every where you'd likely go in Rotorua. Walking distance to eat street, other restaurants, mall and the lake. Cannot fault whatsoever.
(Traduzione di Google) Avevamo una camera enorme (superior, camera 34) con molto spazio per le nostre due valigie. Dato che si affaccia su Eat Street, c'era parecchio rumore dai bar fino a mezzanotte circa, soprattutto di sabato.
La piscina termale era eccellente e un bel vantaggio.
Non avevamo prenotato un parcheggio, ma non abbiamo avuto problemi a trovarne uno per le due notti che abbiamo trascorso lì.
Servizio e colazione eccellenti.
(Originale)
We had a huge room (superior, room 34) with plenty of space for our two suitcases. As it backs on to Eat Street there was quite a lot of noise from the bars until about midnight especially on Saturday.
The thermal pool was excellent and a nice bonus.
We hadn’t booked a parking space but had no problem getting one for the two nights we were there.
Excellent service and breakfasts.
1191 Pukaki Street, Regent of Rotorua, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Ostello
Rotorua Central Backpackers è un ostello informale che offre camere e dormitori vivaci, insieme a servizi come una sala TV, una vasca idromassaggio e un giardino. Situato in una posizione comoda per esplorare attrazioni locali come Whakarewarewa e il Lago Rotorua, l'ostello fornisce una base confortevole per i visitatori. Gli ospiti apprezzano l'atmosfera amichevole e i prezzi ragionevoli, rendendolo un luogo ideale per connettersi con gli altri mentre si gode un breve soggiorno.
(Traduzione di Google) Era l'ostello giusto, né troppo rumoroso né troppo silenzioso. Consiglierei questo ostello, se vuoi comunicare con gli altri e goderti il tuo breve soggiorno a un prezzo ragionevole. La maggior parte degli ospiti ha morale e si rispetta a vicenda, quindi è un ostello sicuro e pulito.
Ecco la mia recensione e le informazioni sull'ostello.
Periodo del mio soggiorno: 10/11/2023〜15/12/2023
Stanza: dormitorio (6 letti nella stanza)
Prezzo della camera: 40NZD/per notte
Luogo: fantastico.
È molto vicino a I-syte (il più grande hub della stazione degli autobus di Rotorua). È possibile raggiungere qui a piedi dal centro città in meno di 5 minuti.
Prezzo: ragionevole.
Al momento del check-in è necessario lasciare un deposito di 20 NZD. Naturalmente, questo denaro verrà restituito al momento del check-out.
Cucina: ottima.
Lo spazio della cucina è abbastanza grande e tutte le stoviglie e gli elettrodomestici sono attrezzati, così puoi cucinare il cibo senza problemi e interferenze. Hanno scaffali per alimenti e 3 frigoriferi. È un posto pulito, perché il personale dell'ostello pulisce la cucina ogni giorno. Alcune persone a volte dimenticavano di lavare i piatti dopo averlo usato. Inoltre, alcuni fornelli a gas non funzionano, ma in alternativa è possibile utilizzare un altro fornello.
Wi-Fi: buono. Gratuito e illimitato. È veloce.
Nella maggior parte dei casi, puoi usarlo senza irritazioni. Forse avresti una connessione a bassa velocità o nessuna connessione ai margini dell'ostello.
Camera e letto: buoni.
La mia camera e il letto (compresa la biancheria) sono sempre puliti. Ogni letto è dotato di prese elettriche e appendiabiti. A volte sento le conversazioni degli altri e il rumore proveniente dalle altre stanze, ma va bene. Questo perché non solo qui, ma anche la maggior parte degli ostelli hanno la stessa situazione, anche se sono a casa tua. La maggior parte degli ospiti si addormentava dopo mezzanotte, quindi potevo dormire bene ogni giorno.
WC e doccia: buoni.
Hanno servizi igienici su ogni piano, quindi posso fare la doccia quando voglio. Occasionalmente, pochi ospiti spruzzano acqua sul pavimento o usano sporco, ma il personale lo pulisce ogni giorno, quindi va bene.
Parcheggio: hanno parcheggi gratuiti nel loro ostello. Penso che il numero di parcheggi sia 6 o 7 (non accurato, se ne hai bisogno chiedi al personale). Nella maggior parte dei casi è sufficiente parcheggiare tutte le auto degli ospiti.
Lavanderia:Ok.
Hanno 2 lavatrici e un'asciugatrice. Hanno un palo per la lavanderia all'aperto, quindi ho potuto asciugare i panni all'esterno.
Personale e ospitalità dell'ostello: fantastici!!!
Il proprietario, il signor Herman, è gentile e il direttore, il signor Olie, aiuta gli ospiti in ogni momento. Non solo loro, ma anche tutto il personale dell'ostello si impegna a rendere l'ostello sicuro e pulito. L'ospitalità è stata fantastica. Grazie mille.
Attenzione: molto probabilmente il check-out posticipato (dopo le 10:00) ti costerà. Devi chiedere al personale dell'ostello se desideri utilizzare i bagagli del deposito o altro
servizi dopo il check-out. Probabilmente non offrono sconti per soggiorni di lunga durata.
È stato il mio primo ostello all'estero, ma per me è stata un'esperienza fantastica. Voglio dire "grazie" a tutto il personale di questo ostello. (Soprattutto il proprietario, il signor Herman, e il direttore, il signor Olie.!)
（Se offrissero uno sconto a lungo termine, resterei più a lungo. Lo spero.）
(Originale)
It was the right hostel, not too loud and not too quiet. I would recommend this hostel, If you want to communicate with others and enjoy your short stay with reasonable price. Most guests have morale and respect each other, so it's safe and clean hostel.
Here are the my review and information about the hostel.
My stay period:10/11/2023〜15/12/2023
Room:Dorm room(6 beds in the room)
Room price:40NZD / per night
Place: Great.
It is very close from I-syte(The most biggest bus station hub in Rotorua). You can reach here by walking from city centre less than 5 minutes.
Price: Reasonable.
A deposit of 20 NZD must be left at check-in. Of course, this money will be returned upon check-out.
Kitchen: Great.
The kitchen space is big enough and all kitchenware, kitchen appliance are equipped, so you can cook your food with no problems and interference. They have food shelfs and 3 refrigerators. It is a clean place, because hostel staffs clean kitchen everyday. Some people forgot to wash their dishes after using it sometimes. Additionaly, some gas stove doesn't work, but you can use another stove alternatively.
Wi-fi: Good. Free and unlimited. It's fast.
In most case, you can use it with no irritation. Possibly, you would have low-speed or no connection at the edge of the hostel.
Room and bed: Good.
My Room and bed(including linen) are always clean. Each bed has electrical sockets and coat hungers. I sometimes hear others conversation and noise from other rooms, but it's ok. That's because not only here, but also most hostels have same situation, even if your own house. Most guests fell into sleep after 12 o'clock p.m., so I could sleep well everyday.
Toilet and shower: Good.
They have restrooms on each floor, so I could take shower whenever I want. Occasionally, few guests spray water on the floor or use dirty, but staff clean it everyday, so it's ok.
Parking: They have Free parking slots in their hostel. I think the number of parking slots are 6 or 7(Not accurate, if you need it please ask staff). It's enough to park all guest's cars in most case.
Laundry:Ok.
They have 2 laundry machine and laundry dryer machine. They have outdoor laundry pole, so I could dry my cloths outside.
Hostel Staff and hospitality: Great!!!
The owner Mr. Herman is kind and the maneger Mr. Olie helps guests all the time. Not only them, but also all hostel staffs make an effort to make the hostel safe and clean. The hospitality was great. Thank you very much.
Attension: Most likely, late check out(after 10 a.m.) will cost you. You have to ask hostel staffs, if you want to use store luggage or any
services after check out. Likely, they don't offer long term stay discount.
It was my first hostel in foreign country, but it was great experience for me. I want to say "Thank you" for all staffs of this hostel.(Especially the owner Mr.Herman and the manager Mr. Olie.!)
（If they offerd long term discount, I would stay more longer. I hope it.）
James S — Google review
(Traduzione di Google) Questo posto va bene, né più né meno. Il check-in è stato semplice, preparati a pagare un deposito di $ 20 per chiave in contanti, altrimenti perderai il supplemento quando verrai rimborsato su una carta.
Le camere sono ok, il dormitorio da 6 letti sembrava un po' angusto con i bagagli perché non c'era spazio per mettere i bagagli da nessuna parte, stavamo scavalcando i bagagli di altre persone per girare per la stanza. I letti erano abbastanza comodi con prese nelle vicinanze. Ci sono un sacco di polvere di formiche ovunque, il che ci ha reso un po' a disagio.
Le strutture necessitano di una pulizia davvero profonda. Strati di sporcizia in cucina sugli elettrodomestici sotto i banconi, davanzali assolutamente sporchi, non solo pochi giorni di mancata pulizia dello sporco. Storia simile nei bagni/docce. Il bagno era pulito, ma la stanza era ancora sporca.
All'inizio la lavanderia era capricciosa nell'accettare le nostre monete, ma alla fine ha funzionato bene e abbiamo davvero apprezzato la possibilità di uscire e asciugare all'aria in una giornata soleggiata e risparmiare $ 4 su un ciclo di asciugatrice.
La posizione era eccellente, molto vicino ai Giardini del Governo, all'I-Site per il ritiro e la riconsegna degli autobus e a una breve passeggiata dalla città e dal lago.
Nel complesso, un edificio bizzarro che aveva un'atmosfera familiare ma che necessitava di una pulizia profonda e di un aggiornamento in alcune aree.
(Originale)
This place is okay, no more no less. Check in was easy, be prepared to pay $20 deposit per key with cash, otherwise you will lose the surcharge when being refunded onto a card.
Rooms are okay, 6 bed dorm felt a bit cramped with luggage as there is no space to put bags anywhere, we were stepping over other people's luggage to get around the room. Beds were comfy enough with plugs nearby. Lots of ant powder everywhere though which made us a bit uneasy.
Facilities need a real deep clean. Layers of grime in the kitchen on appliances under the counters, windowsills absolutely filthy, not just a few days of missed cleaning worth of dirt. Similar story in bathrooms/showers. Toilet itself clean, but the room was still filthy.
Laundry was temperamental in accepting our coins to begin with, but eventually worked fine and we really appreciated the option to hang out and air dry on a sunny day and save $4 on a dryer cycle.
Location was excellent, very close to the Government Gardens, I-Site for coach pickup/drop-off, and a short walk into town and to the lake.
Overall, a quirky building that had a homely feeling but in need of a serious deep clean and updating in some areas.
(Traduzione di Google) Ottimo ostello! Il ragazzo alla reception è stato molto gentile e ci ha dato ottimi consigli su cosa fare e dove mangiare. Dato che nell'ostello era tranquillo, avevamo la nostra stanza. Il materasso era molto comodo. La casa sembrava pulita.
(Originale)
Prima hostel! De jongen bij de receptie was heel vriendelijk en gaf ons goede tips wat te doen en waar te eten. Omdat het rustig was in het hostel hadden we een eigen kamer. Matras war erg comfortabel. Huis zag er schoon uit.
(Traduzione di Google) Ho trascorso una notte in ostello e per me è stata più che sufficiente. Il personale dice che sono lì fino alle 20:00, ma non li ho visti dalle 19:00 alle 20:00. Il personale è troppo severo e antipatico. Alcune persone dell'ostello mi hanno derubato in cucina e quando ne ho parlato alla reception l'unica cosa che hanno detto è stata "succede". 0 empatia. Inoltre in cucina non c'è la telecamera, cosa che non ritengo affatto professionale, visto che il cibo rubato "succede e basta". Le camere sono davvero belle. I bagni sono spaziosi ma i rubinetti sono neri e arrugginiti. Non dà un'impressione pulita. Anche così, nel complesso è pulito.
(Originale)
I spent one night at the hostel and that was more than enough for me. The staff say they are there until 8pm but I didn't see them from 7pm to 8pm. The staff are far too strict and unsympathetic. Some people from the hostel stole from me in the kitchen, and when I mentioned it to the reception, the only thing they said was "it happens". 0 empathy. What's more, there's no camera in the kitchen, which I don't think is professional at all, given that stolen food "just happens". The rooms are really good. As for the bathrooms, they're spacious but the taps are black and rusty. It doesn't give a clean impression. Even so, it's clean on the whole.
(Traduzione di Google) Non vale il prezzo. C'è un po' di muffa, le finestre perdono e la cucina è piuttosto sporca. Hanno bisogno di pulire di più la cucina e fornire più strofinacci. La connessione wifi è buona e i letti sono comodi. Le persone sono amichevoli e l'ambiente è sicuro.
Accogliente ma malandato.
(Originale)
Not worth the price. There is quite a bit of mold, the windows are leaky and the kitchen are quite unclean. They need to clean the kitchen more and provide more tea towels. The wifi is good and the beds are comfortable. The people are friendly and it has a safe environment.
Cozy but run down.
(Traduzione di Google) La nostra camera dormitorio era grande, semplice e moderatamente pulita e confortevole. La posizione era buona.
Ti fanno pagare per depositare i bagagli il giorno del checkout, cosa inaudita! Inoltre, la peggiore esperienza del personale che abbiamo avuto durante tutto il nostro anno di zaino in spalla! Il direttore e un altro membro del personale sono molto scortesi! Dopo il check-out abbiamo deciso di aspettare alcune ore nell'area comune fino all'arrivo del nostro autobus. Non avevamo bagagli da depositare in questo momento. Successivamente ci è stato detto di andarcene perché era passata l'ora del check-out. Nonostante fossimo calmi ed educati, il direttore era molto aggressivo e scortese. Siamo partiti senza problemi. È molto tipico poter utilizzare lo spazio dell'area comune fino all'arrivo del trasporto pubblico, ma non qui!
Inoltre, un membro del personale donna ci ha chiesto piuttosto sgarbatamente di tacere o di lasciare la cucina alle 20:00. Stavamo semplicemente chiacchierando. La segnaletica indicava che l'orario di silenzio era dalle 22:00 (il che è normale per un ostello). Nel complesso il personale ha rovinato la nostra intera esperienza. Eviterei qui e sceglierei una sistemazione diversa.
(Originale)
Our dorm room was large, basic and moderately clean and comfortable. Location was good.
They charge you to store luggage on checkout day which is unheard of! Also, worst staff experience we've had in our whole year of backpacking! The manager and another member of staff are very rude! After checkout we decided to wait in the common area for a few hours until our bus arrived. We had no luggage to store at this time. We were then told to leave as it was past checkout time. Despite us keeping calm and polite, the manager was very aggressive and rude. We left without a fuss. It is very typical to be allowed to use the common area space until your public transport is due, but not here!
Also, a female member of staff quite rudely asked us to be silent or leave the kitchen at 8PM. We were simply chatting. The signage stated quiet time was from 10PM (which is normal for a hostel). Overall the staff ruined our whole experience. I would avoid here and choose different accommodation.
(Traduzione di Google) Ostello abbastanza decente. Non il migliore, non il peggiore. I letti singoli erano comodi nei dormitori da 6 letti: un bel cambiamento rispetto ai letti a castello. Non era la sensazione più pulita e la cucina non era particolarmente ben attrezzata ma si sentiva al sicuro ed era in una buona posizione.
(Originale)
Pretty decent hostel. Not the best not the worst. The single beds were comfy in the 6 bed dorms- nice change from bunk beds. Not the cleanest feeling and kitchen wasn’t particularly well equipped but felt safe and was in a good location.
(Traduzione di Google) Ho chiesto al personale se potevo parcheggiare la mia macchina anche se non ci sono parcheggi disponibili, ha detto che potevo parcheggiare la mia macchina purché non bloccasse nessuna macchina che era lì.
Ero più che felice di spostare l'auto se necessario, ma il maleducato proprietario ha dovuto dare fastidio la mattina dopo avermi chiesto di spostare l'auto nella maniera più antipatica possibile. A peggiorare le cose, la mattina dopo ho persino trovato una cimice sul mio cappotto.
Le recensioni precedenti su quanto siano scortesi i proprietari non possono essere più vere, ci sono molti altri ostelli in giro, per favore evita di soggiornare in questo ostello.
(Originale)
Made it a point to asked the staff if I am able to park my car even though there are no parking lots available, he mentioned that I was able to park my car as long it doesn't block any cars that were there.
I was more than happy to move the car if I have to, but the ill-mannered owner had to make a nuisance the morning after asking me to move my car in the most obnoxious manner possible. To make matters worse, I even found a bedbug on my coat the next morning.
The previous reviews about how rude the owners are cannot be more true, there are plenty other hostels around please avoid staying in this hostel.
1076 Pukuatua Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Situato sulle pittoresche rive del Lago Rotorua, il Black Swan Lakeside Boutique Hotel offre un'esperienza di soggiorno lussuosa e moderna. Questo hotel boutique a 5 stelle vanta un mix di sofisticazione classica ed eleganza contemporanea, con 9 camere lussuose e strutture di alto livello come piscina, sauna, spiaggia privata e eliporto. Circondato da giardini ben curati, questo rifugio romantico offre un'atmosfera serena in cui gli ospiti possono godere dell'aria fresca del lago mentre ammirano le splendide viste.
(Traduzione di Google) È una bellissima proprietà in una posizione spettacolare
I panorami sono stupendi. Sembra che siano rimasti svegli con la maggior parte della manutenzione della proprietà, il che sono sicuro sia difficile. La nostra camera era confortevole e ben arredata, molteplici scelte di caffè in camera, buone scommesse, bagno pulito. E sembrano essere stati rinnovati di recente.
Il direttore era eccezionale. Abigail ha risposto immediatamente a ogni mia preoccupazione. Non sono sicuro del motivo per cui è solo "recitazione" manager. Non ho mai visto nessuno della direzione diverso da Abigail.
Le vasche idromassaggio erano una bella sorpresa dopo le nostre lunghe passeggiate quotidiane.
Una sera abbiamo mangiato al ristorante. Il cibo era molto buono, ma probabilmente troppo caro. Abbiamo mangiato in città a metà prezzo. Se fosse spettacolare direi grandioso, ma non era proprio insolito.
Buona colazione al mattino e hanno soddisfatto i tuoi desideri personalizzati.
Il personale sembrava molto gentile. Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e saremmo tornati
(Originale)
It's a beautiful property in a spectacular location
Views are stunning. They seem to have stayed up with most of the maintenance on the property, which I'm sure is difficult. Our room was comfortable and well appointed, multiple in-room coffee choices, good betting, clean bathroom. And seem to have been recently renovated.
The manager was exceptional. Abigail responded immediately to every concern that I had. Not sure why she is only" acting" manager. Never saw anyone from management other than Abigail.
Hot tubs were a nice treat after our daily long walks.
We ate in the restaurant one night. The food was very good, but probably overpriced. We ate in town for half the cost. If it was spectacular I would say great, but it wasn't really unusual.
Nice breakfast in the morning and they catered to your custom wishes.
Staff seemed very pleasant. We had a nice stay and would come back
Dan B — Google review
(Traduzione di Google) Ho adorato il mio soggiorno. Volevo un fine settimana rilassato e tranquillo per decomprimermi e ho trovato il posto perfetto per questo. Il personale era così dolce, gentile, attento! Mi sono sentita coccolata come non mai. La posizione è stupenda. In riva al lago, immersi nella natura. La privacy prima di tutto. Semplicemente il miglior soggiorno. Mi sento ringiovanito e pronto per un'altra settimana impegnativa al lavoro. Grazie mille!
(Originale)
I absolutely loved my stay. I wanted a relaxed, quiet weekend to decompress and I found the perfect place for that. The staff were so sweet, kind, attentive! I felt pampered like never before. The location is gorgeous. By the lake, surrounded by nature. Privacy above all. Simply the best stay. I feel rejuvenated and ready for another busy week at work. Thanks so much!
(Traduzione di Google) Nessuno può prenotare questo hotel, il servizio è pari a zero. Il personale non fornisce alcun servizio. Anche l'acqua di base non è disponibile in camera, nessuno può darla.
L'hotel è lontano dalla città, 20 km, l'autista ha preso l'acqua. Non c'è personale nella struttura.
Allego anche un video: nessuno ha prenotato questo hotel. Esperienza terribile in questo soggiorno in hotel.
(Originale)
no one can book this hotel service is zero. staff not any service provide. even water basic not provide in room no one can give.
hotel is far to city 20 km driver taken water. no staff in property.
i also attach video no one book this hotel. terrible experience this hotel stay
(Traduzione di Google) L'hotel è in una posizione idilliaca, con un servizio impeccabile e generalmente buono.
Gli do solo 4 stelle perché i bagni, le tende, ecc., avrebbero bisogno di essere rinnovati. L'accesso in auto e il parcheggio sono un po' caotici.
(Originale)
Hotel situado en un lugar idílico, servicio impecable y en general bueno.
El ponerle solo 4 estrellas es porque le hace falta una renovación de los cuartos de baño, cortinas, etc.
El acceso en coche y parking son un poco caóticos.
(Traduzione di Google) Due anni fa sembrava ieri... spesso mi ritrovo a chiudere gli occhi riportandomi al momento in cui io e mia moglie stavamo godendoci la nostra deliziosa colazione e osservando la nebbia sopra il lago cristallino che scendeva a cascata nel cielo azzurro brillante. Sacche di vapore si sollevavano lungo la bellissima cittadina verde, lussureggiante e rurale di Roturua... l'aroma del nostro caffè e la calda giornata promettevano sempre avventure. Abbiamo alloggiato in un boutique Black Swan Hotel e siamo stati accolti dalla nostra bellissima ospite, Rowena. Il Black Swan Hotel era un portale unico, che ti portava su un piano di esistenza passato, presente e futuro. Il suo prato aperto, il meraviglioso giardino, il punto panoramico e il sentiero verso il lago erano tutti segni di questa gemma nascosta. Le nostre avventure sono state grandiose e il nostro soggiorno è stato indimenticabile. Grazie Rowena per la tua calda accoglienza ospitale e i tuoi consigli.
(Originale)
Two years ago felt like yesterday..I often find myself closing my eyes bringing me back to the moment my wife and I were enjoying our delicious breakfast and watching the fog over the crystal lake cascade into the bright blue sky. Pockets of steam rose along the beautiful green, lush, and rural little town of Roturua....the aroma of our coffee and the warm day always promised adventure. We stayed at a boutique Black Swan Hotel and were greeted by our beautiful host, Rowena. The Black Swan Hotel was a unique portal, taking you to a plane of existence all past, present, and future. Its open lawn, wondrous garden, scenic point, and pathway to the lake were all marks for this hidden gem. Our adventures were grand and our stay was unforgettable. Thanks Rowena for your hospitable warm welcome and recommendations.
(Traduzione di Google) È stato di gran lunga il miglior hotel in cui abbiamo soggiornato durante la nostra luna di miele in Nuova Zelanda.
Ottima posizione, ottima colazione.
(Originale)
It was by far the best hotel we stayed in during our new zealand honeymoon.
Great location, great breakfast
(Traduzione di Google) Un piccolo hotel molto rilassante, confortevole e tranquillo, con una vista rilassante sul lago. La cena era deliziosa. Un vero gioiello.
(Originale)
A most relaxing, comfortable and peaceful small hotel with a calming lakeside view. Dinner was delicious. A gem.
(Traduzione di Google) Questo hotel è stupendo e un santuario nascosto dal trambusto di Rotorua. Dal momento in cui guidi attraverso il tunnel degli alberi, ti senti come se fossi nella tua vacanza privata. La piscina e la vasca idromassaggio sono molto belle e i giardini sono bellissimi con splendide viste sul lago e cigni neri dappertutto. Siamo così contenti di aver fatto una sosta qui e ritorneremo sicuramente
(Originale)
This hotel is stunning and a sanctuary hidden away from the hustle and bustle of Rotorua. From the moment you drive through the tunnel of trees, it feels like your own private getaway. The pool and hot tub are very nice and the grounds are beautiful with gorgeous lake views and black swans all over. We are so glad we made a stop here and would definitely return
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
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Hotel
Centro conferenze
Location per matrimoni
Situato ai margini dell'incantevole foresta di Redwoods, il Rydges Rotorua è un delizioso hotel informale che offre un perfetto equilibrio tra relax e avventura. Affacciato sulla rinomata Riserva Geotermica e sul Villaggio Storico di Whakarewarewa, questo affascinante rifugio dispone di una piscina all'aperto riscaldata geotermicamente tutto l'anno, insieme a due invitanti vasche idromassaggio per rilassarsi dopo una giornata di esplorazione.
Camera immensa con 2 letti matrimoniali, ci hanno omaggiato di una bottiglia di spumante essendo la nostra luna di miele, e non era prevista
Denise S — Google review
L'albergo non si trova nel centro di Rotorua, per il quale occorre camminare un paio di chilometri se si è a piedi, ma vicino al villaggio Maori e all'area geotermale e al complesso Maori Arts and Crafts Institute.
Buon albergo con molti servizi e parcheggio gratuito.
La facciata è in ristrutturazione ma sembra non accorgersene.
Presenze di piscina, aperta fino alle 21.30, palestra, sala conferenze, e uno shop per souvenir.
Per la cena, senza svenarsi come in tanti altri posti, è possibile per 51 dollari usufruire del buffet con qualità... da buffet! Dolci comunque molto buoni e possibilità di cena anche alla carta.
Camera grande, un po' datato il bagno. Per me la valutazione dell'hotel è da 4 stelle, do un voto in meno in quanto non sono sicuro della buona pulizia, in quanto sotto un letto abbiamo trovato una vecchia ciabatta rimasta lì...
Buona posizione, piscina solo per bambini, colazione appena sufficiente. Stanze grandi e pulite. Non merita più di 3 stelle.
Ottimo hotel in posizione ideale per la visita alle aree termali
Beautiful and strage
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato in una camera con due letti matrimoniali e vista. Camera molto tranquilla e con una vista meravigliosa. La camera da letto è discreta, ma il bagno ha davvero bisogno di essere ristrutturato. Per la pulizia della camera da letto darei 3/5, mentre per quella del bagno circa 1,5/5. Il servizio in camera al mattino non è stato un granché: la scatola dei fazzoletti era finita (l'ho detto al servizio in camera), ma non si è riempita. I cestini della spazzatura non sono stati svuotati. Mancano molti dettagli. Il servizio alla reception è ottimo e il personale è stato molto disponibile. La piscina era bella e calda e i miei figli si sono divertiti molto. Tuttavia, abbiamo incontrato una famiglia del posto che non era ospite dell'hotel, ma è entrata in piscina e ha fatto un po' di scena. La colazione era molto buona. Nel complesso, non credo che il prezzo pagato sia all'altezza del soggiorno, a mio parere è troppo caro.
(Originale)
We stayed in the room with two double beds and with the view. Very quiet room and the view is beautiful. The bedroom is okay but the bathroom really needs renovation. The cleanness of the bedroom I will give 3/5 and the cleanness of the bathroom is about 1.5/5. The room service in the morning was not so great, the tissue box has run out of tissue (I've told the room service) but they didn't fill up. The rubbish bins did not get emptied. Lots of details missing. The reception service is great and staff were very helpful. The pool was nice and warm and my kids had a great time there. However, we encountered a local family who were not the hotel guests but accessed the pool and caused some scene.The breakfast was very nice. Overall, I don't feel the price we paid is matching the accommodation, it is overpriced in my opinion.
(Traduzione di Google) Eravamo in luna di miele e abbiamo gentilmente richiesto una camera con vista migliore, se la disponibilità lo permetteva. Un receptionist ci ha trattato con freddezza: "La prossima volta che vuoi di più, paghi di più!". In quel momento ci siamo sentiti accusati e quella maleducazione ci ha messo molto a disagio.
La camera che ci hanno dato non era affatto pulita! Le lenzuola erano consumate su entrambi i letti e avrebbero dovuto essere sostituite... Abbiamo anche trovato mosche e peli sui letti... chiaramente non vengono controllati durante la pulizia della camera.
Quella sera non abbiamo nemmeno fatto la doccia, perché avevamo seri dubbi sulla pulizia della camera e dei servizi.
La posizione è buona. Vicino a Te Puia ma non vicino al centro città.
(Originale)
We were on our honeymoon trip and we kindly requested for a room with better view if availability allows. We got a cold shoulder from a male receptionist: “next time you want more, you pay more!” We felt being accused at that moment and that rudeness made us very uncomfortable.
The room we got was not clean at all! The bed sheets were worn on both beds and should have been replaced…We also found flies and hairs on the beds…clearly there is no check on such when cleaning the room.
We didn’t even take a shower that night, since we had genuine concerns on the cleanliness of the room and facilities.
Location is ok. Close to Te Puia but not close to the city centre.
(Traduzione di Google) Le camere sono fantastiche, con vasca da bagno e vista sul parcheggio. L'hotel ha una piscina termale al piano inferiore, dove è possibile immergersi e divertirsi. Sono stato qui con la mia famiglia e abbiamo prenotato due camere, entrambe con letti matrimoniali king-size. Offrono anche il servizio di colazione, incluso nella nostra prenotazione. Il buffet della colazione comprende frutta, yogurt, succo di mela fresco, kiwi, ananas e mirtilli. Offrono anche zuppa di funghi, uova strapazzate, prosciutto e toast, salsicce e carne, ecc.
(Originale)
The rooms are amazing, it has a bath tub and a view of carpark. The hotel has a hot spring pool downstairs which u can soak in and enjoy too. I went here with my family and we booked 2 rooms, both with double king sized beds. They also provide breakfast service which is included in our booking. Their breakfast buffet includes fruits, yogurt, freshy juiced apple, kiwi, pineapple and blueberries. They have mushroom soup, scrambled eggs, ham and toast, sausages and meat etc.
10 Tryon Street, Whakarewarewa, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Sudima Lake Rotorua è un hotel informale fronte lago che offre camere luminose e una gamma di servizi per gli ospiti. Situato sulle rive del Lago Rotorua, è una scelta ideale per una luna di miele lussuosa o una fuga in famiglia. L'hotel dispone di una spa in loco, piscina interna riscaldata, tre vasche idromassaggio e il ristorante e bar Okareka con una vista mozzafiato sul lago.
Colazione con vista lago. Staff gentile, buona posizione.
Luljeta H — Google review
Positivi posizione e disponibilità del personale. La camere andrebbero ammodernate e la colazione è scarsa in quanto scelta e qualità. Ci si aspetta di più per il prezzo pagato.
Hotel con vista direttamente sul lago e personale molto gentile e disponibile ma le camere necessitano di essere rimodernate: in bagno il pavimento era scrostato e in generale un po' datato. Abbiamo poi provato la spa: consta di una vasca piccola, per 2 persone, a cielo aperto e quindi ahimè alle pareti c erano deiezioni di gabbiani e carte. Siamo quindi usciti per farci una doccia ma l ambiente, essendo di fatto aperto, era gelido e nello spogliatoio, nell unica doccia presente, non c era nemmeno del sapone.
Purtroppo al servizio non potevo dare meno di 1 stella (disorganizzati, non hanno rifatto la camera tra un giorno e l’altro, Chiave della stanza smagnetizzata dopo neanche un giorno di soggiorno)
Le stanze sono poco confortevoli, infatti si sente qualsiasi rumore proveniente dall’esterno
Colazione continentale pagata a parte, ma il caffè non è incluso nella tariffa
Vicinissimo alle terme Polinesiane.
La piscina dell'albergo è troppo piccola.
Ottima colazione
Pulizia buona
(Traduzione di Google) Il personale è stato adorabile, accogliente e disponibile, sia alla reception che al ristorante: ampia scelta per la colazione. La camera era pulita e con un letto grande, esattamente ciò di cui avevamo bisogno. L'hotel è a pochi passi dal centro città. L'unica pecca è stata la scelta del menu serale, un po' "semplice" (patatine fritte, hamburger, ecc.), a meno che non ci fosse un menu diverso che ci è sfuggito. Alla fine siamo andati a Rotorua per cenare.
(Originale)
Staff were lovely, welcoming and helpful, both on reception and in the restaurant - plenty of food choice for breakfast. The room was clean with a large bed, exactly what we needed. The hotel is a fairly short walk from the town centre. Our only quibble was that the evening menu choices were a bit 'basic' (fries, burgers etc) - unless there was a different menu we missed. We ended up going into Rotorua for a meal.
(Traduzione di Google) Situato sulle rive del lago Rotorua, non lasciatevi turbare dall'odore di zolfo... è solo Rotorua. L'hotel è abbastanza ben arredato. Personale molto cordiale, camere decenti con TV, buon Wi-Fi, bollitore e frigorifero. Un'accogliente area bar con prezzi convenienti e un'ottima colazione con una gamma completa di opzioni calde e fredde. Ampio parcheggio e facile da raggiungere a piedi il centro città.
(Originale)
Situated on the shore of Lake Rotorua don’t let the sulphur smell upset you….its just Rotorua. The hotel is reasonably well appointed. Very friendly staff, decent rooms with tv, good WiFi, tv, kettle and fridge. A nice bar area with good prices and a very good brekkie with a full range of hot and cold options. Plenty of parking and easy to walk to the town centre
(Traduzione di Google) Ho ricevuto una lamentela seria riguardo al personale addetto alle pulizie durante il mio soggiorno: mi hanno aperto la porta senza bussare due volte in mezz'ora. Questo è assolutamente inaccettabile e causa notevole disagio e preoccupazione. Mi fa anche dubitare che gli effetti personali siano al sicuro quando la camera è incustodita.
(Originale)
Serious complain regarding to room keeping service staff during my stay, the cleaners opened my room without knocking on the door twice within half an hour. This is absolutely unacceptable and causes significant discomfort and concern. It also makes me question whether personal belongings are secure when the room is unattended.
1000 Eruera Street, Central, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
L'Arawa Park Hotel Rotorua è un hotel rilassato con un bar informale e un ristorante aperto che offre splendide viste sul ippodromo. È convenientemente situato vicino al centro città, rendendo facile esplorare le attrazioni di Rotorua. Le camere spaziose dispongono di balconi con vista sull'ippodromo, offrendo un rifugio tranquillo per gli ospiti. Con servizi come WiFi gratuito e parcheggio, oltre all'accesso a una palestra e a una piscina sul tetto, questo hotel offre sia comfort che convenienza per i visitatori.
(Traduzione di Google) Io e mio marito siamo venuti in vacanza. Abbiamo trovato la camera incantevole, il cibo delizioso, ma l'organizzazione un po' carente. Abbiamo visto qualcosa per l'happy hour alla reception, ma quando siamo andati all'ora dell'happy hour, non c'era nessuno in giro, non era stato preparato nulla, non c'era ghiaccio perché continuavano a prenderne un po' e i superalcolici erano in una credenza e non avevano idea di cosa fosse disponibile finché non sono andati a cercare e hanno preparato il tutto dopo che avevamo ordinato, poi se ne sono andati e abbiamo dovuto trovare qualcuno per un altro drink. Inoltre, siamo andati a ordinare il servizio in camera dopo una giornata impegnativa e abbiamo scoperto che i codici QR forniti in camera non funzionavano e abbiamo dovuto trovare un'opzione alternativa.
(Originale)
My husband and I came for holiday. We found the room lovely, the food was lovely, we just found the organisation a wee bit poor. We saw something for *happy hour* at the front desk, but when we went at time of happy hour, Noone was around, nothing was set up, no ice out as they kept going to grab some and the hard spirits were in a cupboard and they had no idea what was available until they went looking and set up after we ordered, then buggered off and we needed to find someone for another drink. Also, we went to order room service after a busy day and found the QR codes provided in the room didn't actually work and we needed to find alternative option
Manda S — Google review
Ottima posizione, camera enorme, bagni molto vecchi e non molto puliti
Bel albergo bella la camera un po’ decentrato
Discreto hotel, pessima prima colazione.
(Traduzione di Google) CAUZIONE DI 100 $
All'arrivo, siamo stati accolti e non ci siamo resi conto che dovevamo pagare una cauzione di 100 $ prima di poter soggiornare in una camera. Trovo che le informazioni online al momento della prenotazione non siano dettagliate correttamente. Sto provando a chiamare per chiedere quanto tempo ci vorrà per il rimborso di 100 $, quindi ho valutato il servizio con un 2.
Suggerisco di rispondere al telefono.
Utenze:
Le utenze erano mal gestite. Niente posate, piatti ecc., niente panno o detersivo per i piatti per lavare le posate.
Bagni:
Il bagno è obsoleto e necessita di ristrutturazione. Lo spazio potrebbe essere utilizzato meglio in generale.
Non c'era abbastanza carta igienica con un gruppo di 5 persone in camera, quindi abbiamo dovuto razionarla.
Rumore:
Il rumore proveniente dalle camere al piano superiore mentre si usa la doccia è forte e fastidioso, soprattutto dalle 21:00 in poi. Anche al piano di sopra si sente un rumore di passi.
Nonostante gli aspetti negativi, la camera era confortevole e i letti erano comodi.
(Originale)
$100 BOND
Upon arrival, we were greeted and did not realise we had to pay $100 bond before given a room to stay. I find the information online while booking is not detailed properly. I am trying to call to ask how long it will take for refund of $100 to be sent back therefore I have rated a 2 for service.
I suggest to answer your phones
Utilities:
Utilities were poorly done. No cutlery ie plates etc, no cloth or dish washing liquid to wash cutlery.
Bathrooms:
Bathroom is outdated and needs renovation. The space could be utilised more in general.
Not enough toilet paper with a group of 5 in the room so had to ration the toilet paper.
Noise:
Noise from upstairs rooms while they are using the shower is loud and disturbing esp at 9pm onwards. Stomping off the floor upstairs as well.
Despite the negatives the room felt comfortable and the beds were comfy.
(Traduzione di Google) L'hotel in sé era discreto. Piuttosto vecchio e datato, avrebbe urgente bisogno di un ammodernamento. Le camere erano di buone dimensioni e i letti erano molto comodi, il che era fantastico. Buon rapporto qualità-prezzo, ma non mangiate al ristorante.
(Originale)
The Hotel itself was just ok. Pretty old and dated and in dire need of an upgrade. The rooms were a good size and the beds were very comfortable which was great. Good value for money but just don’t eat at the restaurant.
(Traduzione di Google) L'Arawa Park Hotel è stato il primo hotel in cui abbiamo soggiornato in Nuova Zelanda ed è stata un'esperienza fantastica. I letti erano comodissimi, l'acqua della vasca era calda e riempiva tutta la vasca, e la colazione a buffet era deliziosa! C'erano persino una lavatrice e un'asciugatrice che abbiamo usato dopo esserci sporcati in mountain bike. Consiglierei ad altri di soggiornare qui. Ottimo rapporto qualità-prezzo!
(Originale)
Arawa Park Hotel was the first hotel we stayed at in New Zealand and it was a great experience. The beds were so comfy, the tub water was nice and hot and filled the whole tub, and the breakfast buffet was delicious! They even had washer and dryer which we used after getting muddy while mountain biking. I would recommend others to stay here. Excellent value for the price!
(Traduzione di Google) Non ho parole per esprimere quanto io e mia moglie siamo grati per l'incredibile gesto di gentilezza che Nikhil, il revisore notturno, ha fatto per noi.
Durante la nostra visita a Rotorua, purtroppo, abbiamo dovuto recarci in ospedale a causa di un attacco d'asma di mia moglie. Dopo che è stata curata, cercavamo disperatamente un posto dove passare la notte. Siamo andati in 3 hotel diversi che ci hanno negato il servizio a causa dell'orario (intorno alle 3 del mattino). Mi sentivo completamente disperato, ma poi siamo andati all'Arawa Park senza alcuna aspettativa. Nikhil è stato quello che ci ha accolto e, dopo averci spiegato la nostra situazione, ci ha dato una camera, anche se il check-in a quell'ora contava come il giorno dopo e si capiva che era un po' titubante nel farlo. Voglio solo ringraziarvi e sperare che siate ricompensati per l'incredibile servizio che ci avete offerto.
(Originale)
I have no words to express how grateful my wife and I are for the incredible act of kindness Nikhil, the night auditor did for us.
While visiting Rotorua we unfortunately had to visit the hospital due to my wife having an asthma attack, after she got treated we were desperately looking for a place to stay the night, we went to 3 different hotels that denied us service because of the time (around 3 am) I was feeling very hopeless but then we went to Arawa Park with no expectations whatsoever, Nikhil was the one that greeted us and after explaining our situation he gave us a room even though checking in at that time counted as the day after and we could tell he was a bit wary about doing it, I just want to say thank you and hopefully you’ll be rewarded for the amazing service you gave us.
272 Fenton Street, Glenholme, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Il Prince's Gate Boutique Hotel di Rotorua è un edificio del XIX secolo splendidamente restaurato che offre camere e suite eleganti e accoglienti. È situato in una posizione comoda vicino alle attrazioni della città, inclusi i Giardini del Governo. L'hotel dispone di un ristorante popolare, che offre tè pomeridiano e esperienze di alta cucina. Gli ospiti possono godere di comfort lussuosi come wifi gratuito, TV a schermo piatto e accesso a piscine riscaldate termicamente.
Ottima esperienza presso questo hotel. Personale gentile e camere spaziose e ben organizzate. Prezzo competitivo. La presenza di tre piscine termali disponibili gratuitamente per i clienti hanno aggiunto un ottimo plus ad un pomeriggio di relax.
Francesca B — Google review
Hotel datato e freddo,uno split per scaldare due camere, bagno e salotto non era sufficiente. colazione ok, personale gentile, posizione molto buona
L'hotel è un hotel storico con un bel salone al piano terra, corredato di due camini e poltrone comode per rilassarsi. Le camere non sono ben insonorizzate e la finestra del bagno non si riusciva a chiudere bene. Colazione varia, abbondante e posizione ottima.
Siamo stati bene al Princes Gate, ma non benissimo. Colazioni non abbondanti e molto costose, abbiamo avuto la sfortuna di avere vicino un gruppetto di cinesi, molto rumorosi. La terrazza della camera era condivisa, quindi chiunque poteva passare davanti alle finestre della camera.
(Traduzione di Google) Affascinante boutique hotel d'epoca con un servizio eccellente
Il Prince's Gate Hotel è un bellissimo boutique hotel d'epoca, perfetto per chi apprezza l'architettura classica e il fascino d'altri tempi. Personalmente, ho apprezzato l'atmosfera unica del luogo.
Abbiamo prenotato una suite con due camere da letto. La camera da letto principale aveva un riscaldamento, anche se non molto efficace. La seconda camera da letto, la zona giorno e i bagni inizialmente non avevano riscaldamento, il che rendeva l'ambiente un po' scomodo. Tuttavia, una volta richiesti dei riscaldatori aggiuntivi, il personale dell'hotel li ha forniti prontamente e la situazione è migliorata. Sarebbe fantastico se l'hotel prendesse in considerazione l'aggiornamento degli impianti di riscaldamento e idrico per un maggiore comfort e un'efficienza energetica migliore.
Una menzione speciale alla Sig.ra Star alla reception: è stata estremamente disponibile, cortese e professionale. Il check-in è stato semplice e l'area della reception è splendida, completa di due accoglienti caminetti che contribuiscono al fascino.
Durante il nostro soggiorno, la piscina dell'hotel era in manutenzione, ma ci hanno offerto un'alternativa alla Polynesian Spa, un gesto davvero premuroso.
Nel complesso, è un buon soggiorno per chi apprezza il fascino di un boutique hotel storico e un'atmosfera elegante. Fate attenzione al riscaldamento nei mesi più freddi.
(Originale)
Charming Vintage Boutique Hotel with Great Service
Prince's Gate Hotel is a beautiful vintage boutique hotel — perfect for those who appreciate classic architecture and old-world charm. I personally liked the unique feel of the place.
We booked a 2-bedroom suite. The master bedroom had a heater, though it wasn’t very effective. The second bedroom, living area, and bathrooms had no heating initially, which made it a bit uncomfortable. However, once we requested extra heaters, the hotel staff provided them promptly and things improved. It would be great if the hotel considered upgrading the heating and water systems for better comfort and energy efficiency.
A special mention to Ms. Star at the reception — she was extremely helpful, courteous, and professional. Check-in was smooth, and the reception area is stunning, complete with two cozy fireplaces that add to the charm.
During our stay, the hotel’s pool was under maintenance, but they made alternative arrangements at the Polynesian Spa, which was a thoughtful touch.
Overall, it's a good stay for those who appreciate historic boutique charm and a gracious atmosphere. Just be mindful of the heating situation in colder months
(Traduzione di Google) Il servizio in hotel è stato eccezionale. Avevamo una delle camere di design, un mix di fantasie per gli occhi, al piano terra (che consiglio). Tutto il necessario era presente in camera. Le tende oscuranti erano una benedizione. Il parcheggio era comodo, ma l'ordine di arrivo non è garantito.
Nel complesso, è stato un soggiorno piacevole e ci tornerei volentieri. Potrei provare una camera con uno stile diverso, giusto per avere un'idea :)
(Originale)
The service was exceptional in the hotel. We had one of the designer rooms was a medley of patterns for the eyes and on the ground floor (which i recommend). Everything you needed was in the room. The dark-out curtains were a blessing. Parking was good but first come first served style so not guaranteed.
Overall a lovely stay and would go again. Might try a different style room just for reference :)
(Traduzione di Google) La nostra famiglia ha avuto il piacere di trascorrere tre giorni e due notti in una delle vostre lussuosissime suite - Premier Two Bedroom Apartments.
Vorremmo esprimere la nostra più sincera gratitudine per l'esperienza eccezionale. La suite non era solo spaziosa e splendidamente progettata, ma anche impeccabilmente pulita e ordinata. Ogni dettaglio rifletteva eleganza e comfort, rendendo il nostro soggiorno davvero rilassante e piacevole.
L'esperienza culinaria è stata altrettanto straordinaria. La cena servita era deliziosa, con una meravigliosa varietà di sapori che ha deliziato tutta la nostra famiglia. Inoltre, siamo rimasti particolarmente colpiti dal servizio caloroso, responsabile e attento offerto dal vostro staff. La loro dedizione e ospitalità ci hanno fatto sentire autenticamente coccolati durante tutto il nostro soggiorno.
Grazie alla vostra sistemazione e al vostro servizio eccezionali, abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa e indimenticabile. Non vediamo l'ora di tornare in futuro!
Grazie ancora per tutto.
(Originale)
Our family had the pleasure of enjoying a three-day, two-night stay in one of your incredibly luxurious suites - Premier Two Bedroom Apartments
We would like to express our heartfelt gratitude for the exceptional experience. The suite was not only spacious and beautifully designed but also impeccably clean and tidy. Every detail reflected elegance and comfort, making our stay truly relaxing and enjoyable.
The dining experience was equally impressive. The dinner served was delicious, with a wonderful variety of flavors that delighted our entire family. Moreover, we were particularly touched by the warm, responsible, and attentive service provided by your staff. Their dedication and hospitality made us feel genuinely cared for throughout our stay.
Thanks to your outstanding accommodations and service, we had a wonderful and memorable holiday. We are already looking forward to returning in the future!
Thank you once again for everything.
(Traduzione di Google) La nostra esperienza è stata a dir poco incredibile. La camera era bellissima, il servizio impeccabile e ogni dettaglio ha superato le aspettative.
Cindy è stata la persona che ha reso il nostro soggiorno davvero indimenticabile. Le ho chiesto di sposarmi durante la cena e lei ha fatto di tutto per rendere la serata perfetta, allestendo una tavola meravigliosa e offrendo il tipo di servizio che si può solo sognare. Il suo entusiasmo e la sua gioia per noi erano autentici e contagiosi.
Alla fine ci siamo fermati altre due notti e Cindy ha continuato a rendere ogni serata speciale. Ha trasformato quello che era già un viaggio meraviglioso in qualcosa che ricorderemo per sempre.
(Originale)
Our experience was nothing short of incredible. The room was beautiful, the service outstanding, and every detail exceeded expectations.
One person who truly made our stay unforgettable was Cindy. I proposed during dinner, and she went above and beyond to make the night perfect — setting up a stunning table and providing the kind of service you only dream about. Her excitement and joy for us were genuine and contagious.
We ended up staying two extra nights, and Cindy continued to make each evening special. She turned what was already an amazing trip into something we’ll cherish forever.
1057 Arawa Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Situato nel cuore dell'Isola del Nord della Nuova Zelanda, l'ibis Rotorua è un hotel semplice che offre camere confortevoli, un bar e un ristorante. L'hotel fornisce una base eccellente per esplorare il paesaggio variegato dell'Isola del Nord, dalle foreste lussureggianti alle sorgenti termali vulcaniche. Gli ospiti apprezzano le camere pulite e spaziose con tutti i comfort necessari e letti comodi. Il personale cordiale assicura un soggiorno piacevole, mentre la posizione comoda vicino al parco lacustre 'Government Gardens' e al Polynesian Spa ne aumenta il fascino.
(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno all'Ibis Rotorua!
Ecco cosa mi è piaciuto di più:
• Il personale della reception è molto cordiale e disponibile.
• La spaziosa scrivania è perfetta per chi lavora da remoto.
• I letti sono comodi, con lampade da notte personali su entrambi i lati.
• Ventilatore disponibile e anche un mobiletto per riporre gli oggetti.
• C'è spazio vicino alla porta dove poter riporre i bagagli (noi avevamo solo (2) valigie da 50 cm, quindi lo spazio non è stato un grosso problema).
• La camera è pulita, anche il bagno.
• Il Wi-Fi era fantastico!
L'unico neo che ho riscontrato è stata la temperatura variabile della doccia. A parte questo, non ho avuto alcun problema. Inoltre, è possibile prendere il latte alla reception, ma non è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, poiché di solito viene consegnato al mattino. Le prese elettriche sono limitate vicino al letto, ma ce ne sono di più sul tavolo da lavoro.
È stato un soggiorno tranquillo e ci siamo trovati molto bene. Lo consiglio!
(Originale)
We had a pleasant stay at Ibis Rotorua!
Here's what I liked most about them:
• The reception staff is very friendly and accommodating.
• The spacious work desk is perfect for someone who works remotely.
• Beds are comfy with personal night lamps on both sides.
• Blower available and also a cabinet for storage.
• There's space near the door where you can put your luggage (we only had (2) 20" luggage so space was not a big issue).
• The room is clean even the bathroom.
• Wifi was great!
Only con I've had was the fluctuating shower temperature that they had. Aside from that, I did not experience any issues. Additionally, you can get milk at the reception but it's not available 24/7 as it is usually delivered in the morning. Sockets are limited near the bed but there's more at the work table.
It was a peaceful stay and we were very comfy. Would recommend!
Tachy's D — Google review
La camera era pulita il bagno presentava però una doccia con soffione davvero piccolo e un po' incrostato senza doccino aggiuntivo e mentre eravamo in camera è entrata penso la responsabile pulizia per chiedere se la stanza fosse pulita..è stato un po' imbarazzante..per il resto nulla da dire.
(Traduzione di Google) La reception e il personale erano cordiali e gentili. Tuttavia, la camera aveva una moquette terribilmente macchiata. L'arredamento era datato e sembrava aver visto giorni migliori. La camera era anche molto piccola. La doccia emanava un odore di muffa. La colazione non era invitante, soprattutto la pancetta. Ho apprezzato il fatto che fosse a soli cinque minuti da Eat Street. Era anche vicino a un parco. Tuttavia, non credo che ci tornerei.
(Originale)
The front desk and staff were personable and pleasant. However, the room had a terribly stained carpet. The furniture was dated and looked like it had seen better days. Rhe room was also very small. The shower had a musty smell to it. The breakfast was not appealing, especially the bacon. I liked that it was just five minutes from Eat Streat. It was also close to a park. But, I do not feel I would stay here again.
(Traduzione di Google) Ottima posizione per raggiungere Eat Street e la vita notturna, e poi di giorno vicino al lago.
Avevamo una camera con vista sulla città che dava direttamente sulle camere del Novotel. Non è sicuramente il tipo di attività che ci piace fare osservando la gente.
Le camere sono piccole e compatte. Non è l'ideale da condividere con altre persone, perché non c'è spazio per un topo, figuriamoci un gatto.
Le camere offrono tutto il necessario. Se cercate solo un posto dove dormire, soddisferanno le vostre esigenze.
Inoltre, abbiamo rotto il letto semplicemente sedendocici sopra. L'ho girato e ho visto che era già mal riparato. Dato che non abbiamo chiamato all'1 di notte, non ci hanno fatto sconti.
Abbiamo ordinato la colazione come parte della prenotazione. Tuttavia, era una buona scelta rispetto alla normale colazione da motel. Per un rapporto qualità-prezzo, la farei e la ordinerei in un bar in fondo alla strada, così da poter gustare un ottimo caffè.
(Originale)
Excellent location to Eat Street and nightlife and then during the day close to the lake.
We had a city view room that looked straight into the novotel rooms. It's definitely not the people watching we like doing.
Rooms are small and compact. Not ideal to share with another as there isnt room to swing a rat let alone a cat.
Rooms provide what you need. If your just looking for somewhere to sleep, then will fit your needs.
Also broke the bed by just sitting on it. Flipped the bed and can see bed was already poorly repaired already. Because we didn't call it in at 1am, no discount given.
Ordered breakfast as part of booking. However it was a good selection of the normal expected motel brekkie. For value, id skip and order from a café down the road so u get a great coffee.
(Traduzione di Google) Soggiorno discreto, ma niente di speciale. La posizione è ottima, proprio sul lago e vicino al centro città. Le camere erano pulite, ma molto essenziali e iniziavano a sembrare datate. Il servizio era cortese, anche se non particolarmente cordiale. Il parcheggio è limitato e può essere un problema. Va bene se cercate solo un posto comodo dove dormire, ma non è l'ideale se cercate comfort o un'esperienza memorabile.
(Originale)
Decent stay but nothing special. The location is great, right by the lake and close to the town center. Rooms were clean but very basic and starting to feel dated. Service was polite, though not particularly warm. Parking is limited and can be a hassle. Fine if you’re just looking for a convenient place to sleep, but not ideal if you’re after comfort or a memorable experience.
(Traduzione di Google) Nel complesso ero soddisfatto, ma avevo chiesto un check-in anticipato e mi è stato detto di richiamare più tardi nel corso della giornata, ma non era possibile, quindi ho pensato che andasse bene, il check-in è alle 14:00. Sono arrivato alle 14:30 e sono rimasto scioccato perché la camera per cui avevo pagato in anticipo non era ancora pronta e mi hanno mandato via. Sono tornato alle 15:00 e la camera non era pronta per il check-in fino alle 15:30 circa, il che è stato frustrante perché quella sera dovevo partecipare a un evento e avevo bisogno di riposare prima di partire e non capisco perché ho dovuto andarmene e aspettare 1,5 ore dopo l'orario di check-in prima di poter entrare nella mia camera.
(Originale)
I was overall happy but I did ask for an early check in and was told to call back later in the day and it was not possible so I thought that’s fine check in is at 2pm. I arrived at 2:30pm and I was shocked as the room I had pre paid for still wasn’t ready and I was turned away. I returned at 3pm and the room wasn’t ready for check in until around 3:30 which was frustrating as I had an event to attend that evening and needed to rest before going and I don’t understand why I had to leave and wait 1.5 hours after the check in time before I could get into my room .
(Traduzione di Google) Ottimo posto dove soggiornare durante l'esplorazione di Rotorua. Posizione comoda, a pochi passi da numerosi ristoranti e negozi. Personale cordiale e camere confortevoli.
La mia unica lamentela è che l'illuminazione lascia a desiderare (come in molte camere d'albergo) e quando le tende erano aperte, guardavamo direttamente nelle camere dell'hotel vicino, che a loro volta guardavano nella nostra. Mi piace la luce naturale, ma non volevo sguardi indiscreti, quindi le tende sono rimaste chiuse per la maggior parte del tempo, il che ha reso la stanza piuttosto scarsamente illuminata per la maggior parte del tempo. Non è stato un grosso problema, visto che eravamo fuori casa per la maggior parte del tempo, ma quando ci siamo preparati è stato un po' fastidioso.
(Originale)
Good place to stay while exploring Rotorua. Conveniently located within easy walking distance of many restaurants and stores. Friendly staff and comfortable rooms.
My only complaint is the lighting leaves something to be desired (like many hotel rooms) and when the curtains were open we were looking right into the rooms of the neighboring hotel, and they were looking into ours. I like natural lighting but didn’t want peeping eyes so the curtains stayed closed most of the time, which led to the room being pretty dimly lit most of the time while in there. Wasn’t too big a deal since we were out and about most of the time, but when getting ready it was kind of annoying.
(Traduzione di Google) Siamo arrivati alle 15:00, un'ora dopo l'orario di check-in indicato, e la camera non era pronta.
Quando siamo andati a pagare, la semplice presentazione del documento d'identità non è bastata; hanno richiesto una carta fisica per effettuare il pagamento e hanno registrato tutti i dati della carta. Ho viaggiato molto in tutta la mia vita, ed è la prima volta che mi succede. I letti sono molto comodi e la posizione è eccellente, ma sia le camere che l'hotel in generale sembrano piuttosto trascurati.
(Originale)
Llegamos a las 15h, una hora después del horario que indican, y la habitación no estaba lista.
Cuando vamos a pagar no es suficiente con presentar la documentación sino que me exigen tener una tarjeta física para hacer el pago, tarjeta de la que anotan todos los datos.
Llevo toda la vida viajando bastante y es la primera vez que me ocurre.
Las camas son muy cómodas y la ubicación excelente pero se ve bastante deteriorado tanto las habitaciones como el hotel en general.
Lake End, Rangiuru Street, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
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Hotel
Il Distinction Rotorua Hotel & Conference Centre è un hotel sofisticato con moderni comfort e intrattenimento culturale. È convenientemente situato vicino alla Riserva Termale di Whakarewarewa e ai percorsi per mountain bike, rendendolo ideale per famiglie attive. L'hotel offre un deposito sicuro per biciclette e strutture per il lavaggio per gli appassionati di attività all'aperto. Gli ospiti possono godere di un momento di relax nella piscina esterna riscaldata o nelle piscine idromassaggio in un ambiente sereno di grotta.
Molto accogliente, belle camere spaziose, ottima cucina
Margit B — Google review
(Traduzione di Google) Le spa nella grotta erano fantastiche, davvero uniche. Probabilmente anche la migliore bistecca servita in camera che abbia mai mangiato. La palestra avrebbe bisogno di qualche peso libero e di una macchina per cavi, altrimenti il soggiorno è stato ottimo.
(Originale)
Cave spas were great very unique. Probably the best room service steak I’ve ever had also. The gym could do with some free weights and a cable machine otherwise very good stay.
(Traduzione di Google) Location altamente consigliata. Questo hotel offre servizi eccellenti per la vostra prossima conferenza, il catering era completo, con una buona selezione di piatti caldi e freddi per il pranzo. La pausa tè offriva i muffin più morbidi che abbia mai mangiato.
Il personale è stato cordiale e molto professionale, così come il servizio. Ottimo parcheggio in hotel e il personale tecnico è stato super disponibile. Anche i bagni sono puliti e freschi. Grazie per la splendida esperienza presso la vostra struttura, consiglierei il Distinction Rotorua a tutti!
(Originale)
Highly recommended venue. This Hotel has excellent facilities for your next conference, the catering was wholesome with a good selection of hot and cold food for lunch. The tea break offered the softest muffins I've ever had.
The staff were friendly and very professional, as too was the service. Good parking at the hotel and the tech staff were super helpful. Even the toilets are clean and fresh. Thank you for a lovely experience at your facilities, I'd recommend Distinction Rotorua to everyone!
(Traduzione di Google) L'ospitalità, soprattutto da parte del personale del ristorante, è encomiabile e degna di lode! Insieme alla mia famiglia, ero in visita in un periodo in cui avevamo delle limitazioni alimentari. Eppure, il personale si è assicurato di farci sentire a nostro agio con la sua cordialità e la rapida comprensione delle nostre esigenze, organizzando i pasti di conseguenza. Una menzione speciale a Bhumiraj per la sua premurosa ospitalità!
Molto grato e sicuramente consigliato :)
(Originale)
The hospitality, especially by the restaurant team is commendable and praise-worthy! Along with my family, I was visiting at a time when we were on dietary limitations. Yet still, the staff ensured to make us feel comfortable with their warmth and quick understanding of our circumstances and made meal arrangements in accordance. Special mention to Bhumiraj for his thoughtful hospitality!
Very thankful and definitely recommend :)
(Traduzione di Google) Prima esperienza di High Tea con un gruppo di amici. Molto piacevole. I piatti erano gustosi e abbondanti. Servizio eccezionale. Prezzi super convenienti con la Gold Card. Ci tornerò sicuramente.
(Originale)
First experience of High Tea with a group of friends. Very enjoyable. Edibles were tasty and generous. Service exceptional. Extra Affordable with a gold card. Will definitely go again.
(Traduzione di Google) Abbiamo dormito in una stanza molto calda perché il termoconvettore era rotto e non si poteva spegnere. Tutta la famiglia non riusciva a dormire perché faceva troppo caldo e l'aria era afosa. Mio figlio è sudato. Per fortuna l'addetto ci ha prestato un ventilatore elettrico per aiutarci un po', ma sono rimasto davvero deluso. Non ha soddisfatto le mie aspettative.
(Originale)
We slept in a very hot room as the panel heater in our room is broken and couldn’t be turned off. The whole family couldnt sleep as it was too hot and stuffy. My kid is so sweaty. Lucky the attendant lend us an electric fan to help a little, but seriously I was disappointed. It didn’t met my expectation.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui un paio di volte. La prima volta la camera era nella media, e la seconda era migliore, ma non eccezionale. Ma questo posto dovrebbe essere un hotel a 4 stelle, e non lo è davvero. Mi sono sentito come se fossi rimasto bloccato negli anni '80.
Buio, squallido e vecchio. Bisognoso di cure e attenzioni. Ho soggiornato in tre diversi Distinction negli ultimi 18 mesi. Questo è il centro dei tre.
Se volete cenare fuori, praticamente ovunque è raggiungibile in auto.
Sono anche un runner: non mi sentivo particolarmente sicuro a fare una corsa mattutina invernale.
Di solito scrivo recensioni solo se il posto è fantastico, ma questo mi ha deluso in due occasioni. Ci sono posti molto migliori dove soggiornare a Rotorua per lo stesso prezzo.
(Originale)
Stayed here a couple of times. First time room was pretty average, and second room was better but not great. But this place is meant to be a 4-star hotel, and it isn't really. Felt like I was stuck in the 80's here.
Dark and dingy, and old. In need of some TLC. I have stayed in three different Distinctions in the last 18 months. This is the middle of the three.
If you want dinner out, pretty much everywhere is a drive.
I am also a runner - didn't feel particularly safe going for a morning winter run.
I only write reviews if it's a great place as a rule, but this has been disappointing on two occasions. There are much better places to stay for the money in Rotorua.
(Traduzione di Google) Le camere erano pulite e ordinate, con tutto il necessario per un soggiorno confortevole. L'area piscina era fantastica, perfetta per rilassarsi e ottima per i bambini. Il personale era cordiale e disponibile e la posizione era super comoda per esplorare Rotorua. Ci tornerei sicuramente!
(Originale)
Rooms were clean and tidy, with everything we needed for a comfortable stay. The pool area was fantastic, perfect for relaxing and great for the kids. Staff were friendly and helpful, and the location was super convenient for exploring Rotorua. Would definitely stay again!
390 Fenton Street, Glenholme, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Parco vacanze
Alloggio per gruppi
Hotel
Motel
Il Blue Lake TOP 10 Holiday Park è un resort informale con sistemazioni confortevoli che si affacciano sul Lago Tikitapu. Il parco offre una varietà di sistemazioni, da piccole unità a cabine incantevoli, a prezzi accessibili. I terreni mozzafiato sono circondati dalla natura e offrono entusiasmanti strutture per barbecue all'aperto. Adiacente al Parco Kuirau, la posizione del parco è ideale per esplorare le attrazioni vicine come il Lago Rotorua, Mitai e Te Puia.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui con mia moglie durante la nostra visita a Rotorua e abbiamo intenzione di tornarci per il nostro prossimo viaggio. Abbiamo alloggiato in una delle unità "Ensuite Cabin Jayco", che era perfetta; non abbiamo bambini, ma se si desidera aggiungere un letto a castello, sembra comodo e la porta della camera da letto principale offre una certa separazione.
Anche la posizione è esattamente quello che cercavamo: abbastanza vicino a Rotorua da rendere tutto comodo, ma abbastanza lontano da essere tranquillo e da poter persino osservare le stelle in riva al lago. È un campeggio, quindi c'è il solito trambusto all'aperto, ma non siamo mai stati disturbati da alcun rumore e la nostra unità era piacevole e riservata.
(Originale)
Stayed here with my wife while in the Rotorua area and plan to again for our next trip. We stayed in one of the "Ensuite Cabin Jayco" units which was perfect; we don't have kids but if you do the additional bunk space for looks comfy and the main bedroom door does provide some separation.
Location is also exactly what we were looking for; close enough to Rotorua that everything is convenient, but far enough away that it was quiet and we could even do stargazing by the lake. it is a campsite so there's the expected bustle of people outdoors, but we were never disturbed by any noise and our unit felt nice and private.
Ryan A — Google review
Campeggio ben fatto con tutte le comodità. La nostra piazzola sull'erba purtroppo avendo piovuto è stato difficoltoso salire e scendere dal camper. Per il resto ottima posizione e molto tranquillo
(Traduzione di Google) Esperienza deludente al Blue Lake TOP 10 – Non è all'altezza degli standard Premier
Come membro regolare della TOP 10 che ha soggiornato in varie località in tutto il paese, avevo grandi aspettative per Blue Lake TOP 10, soprattutto data la sua designazione come sito "premier" e il prezzo premium. Sfortunatamente, l'esperienza non ha soddisfatto quelle aspettative.
Abbiamo soggiornato per due notti durante una pioggia costante – comprensibile dato il clima imprevedibile della Nuova Zelanda – ma le strutture e il servizio complessivi del sito lasciavano molto a desiderare. Il campeggio disponeva di servizi igienici limitati, che non erano né ben mantenuti né adeguatamente riforniti (ad esempio, niente sapone per le mani). Le cucine erano obsolete e sottodimensionate rispetto al numero di ospiti.
Per aumentare la delusione, la maggior parte delle attività indoor come il tavolo da biliardo, l'air hockey e la spa comportavano un costo aggiuntivo, che sembrava eccessivo considerando l'elevata tariffa notturna.
Un aspetto particolarmente frustrante è stato l’approccio eccessivamente rigido al rumore. Nonostante fossimo in un gruppo tranquillo senza musica e parlando a volume basso – e posizionati lontano da altri campeggi – la sicurezza ha iniziato a ricordarci alle 21:30 di stare in silenzio e di “andare a letto”. Alle 22:00 tornarono per chiederci di concludere completamente. Sebbene comprendiamo assolutamente la necessità di rispettare le ore di silenzio, questo livello di applicazione ci è sembrato irragionevole, soprattutto considerando la pioggia e la mancanza di disturbi evidenti. Se stai cercando un’esperienza di campeggio sociale, questo potrebbe non essere il posto giusto. Tuttavia, se sei una persona che preferisce essere a letto entro le 20:00 e si aspetta un silenzio completo, questo sito potrebbe soddisfare le tue esigenze, anche se mi chiedo come gestiranno il rumore del traffico stradale!
Nel complesso, rispetto ad altre posizioni TOP 10, questa non è stata all'altezza dell'etichetta "premier" e non tornerò. Consiglierei di esplorare opzioni alternative che offrano un'esperienza più accogliente ed equilibrata.
(Originale)
Disappointing Experience at Blue Lake TOP 10 – Falls Short of Premier Standards
As a regular TOP 10 member who has stayed at various locations across the country, I had high expectations for Blue Lake TOP 10, especially given its designation as a “premier” site and the premium pricing. Unfortunately, the experience did not meet those expectations.
We stayed for two nights during consistent rain – understandable given New Zealand’s unpredictable weather – but the overall facilities and service at the site left much to be desired. The campsite had limited toilet facilities, which were neither well-maintained nor adequately stocked (e.g., no hand soap). The kitchens were outdated and undersized for the number of guests.
To add to the disappointment, most indoor activities such as the pool table, air hockey, and spa came at an additional cost, which felt excessive considering the high nightly rate.
One particularly frustrating aspect was the overly strict approach to noise. Despite being in a quiet group with no music and speaking at low volumes – and positioned far from other campsites – security began reminding us at 9:30 PM to be silent and “head to bed.” By 10 PM, they returned to ask us to wrap up completely. While we absolutely understand the need to respect quiet hours, this level of enforcement felt unreasonable, especially given the rain and lack of any evident disturbance. If you’re looking for a social camping experience, this may not be the right place. However, if you’re someone who prefers to be in bed by 8 PM and expects complete silence, this site might suit your needs – though I do wonder how they’ll manage road traffic noise!
Overall, compared to other TOP 10 locations, this one did not live up to the “premier” label, and I won’t be returning. I’d recommend exploring alternative options that offer a more welcoming and balanced experience.
(Traduzione di Google) Sono abbastanza soddisfatto di questo campeggio. Il lago proprio di fronte è meraviglioso, il posto è tranquillo. Alcuni bagni sono migliori di altri, ma tutto è pulito. La cucina è ok. La sala TV/giochi non deve essere molto pratica quando c'è molta gente, perché i giochi sono molto rumorosi. Il vero svantaggio è il Wi-Fi, a volte difficile da ottenere e lo stesso vale per il 4G, complicato quando si ha bisogno di internet per prenotare, ad esempio. A parte il Wi-Fi, consiglio vivamente questo campeggio.
(Originale)
Plutôt contente de ce camping. Le lac juste en face est incroyable, le lieu est calme. Certains sanitaires sont mieux que d'autres mais tout est propre. Cuisine ok. La salle télé/jeux ne doit pas être très pratique quand il y a beaucoup de monde car il y a des jeux très bruyants. Le vrai bémol est la wifi, dure de l'avoir parfois et idem avec la 4G, compliqué quand on a besoin d'internet pour faire des réservations par exemple. En dehors de la wifi je recommande avec plaisir ce camping.
(Traduzione di Google) Vista spettacolare sul lago. Le camere sono ben tenute e l'acqua calda scorre velocemente. Le donne delle pulizie sono molto attente e gli spazi sono tenuti in ordine e puliti.
(Originale)
Spectacular views of the lake. Rooms were well maintained and the hot water pumps out quickly. The housekeepers are onto it and spaced are kept nice and tidy.
(Traduzione di Google) Ho trascorso la notte in un'area attrezzata per camper. Ottimi servizi. Cucina comune, lavanderia a gettoni, aree giochi, postazione per la pulizia delle biciclette, postazione per la pulizia del pesce, stazione di scarico per le acque grigie, ecc., sala giochi e accesso al lago.
(Originale)
Stayed the night at a powered site for RV. Great facilities. Communal kitchen, laundry (coin operated), playgrounds, bike cleaning station, fish cleaning station, dump station for grey water etc, games room, and access to the lake.
(Traduzione di Google) Il campeggio era molto accogliente e molto pulito. Abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno.
Tuttavia, il segnale Wi-Fi era molto scarso fuori dalla zona cucina.
(Originale)
Camping tres agréable très très propre. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Le wifi est cependant très mauvais en dehors de la salle de cuisine.
(Traduzione di Google) Davvero bello per una famiglia numerosa o un gruppo dato che avevamo un torneo a Rotorua, era ottimo per lo spazio e l'intrattenimento. 4 stelle
(Originale)
Really nice for a big family or group as we had a tournament in Rotorua, it was good for space and entertainment. 4 Stars
723 Tarawera Road, Lake Ōkareka, Rotorua 3040, Nuova Zelanda•
Hotel
Alloggio completo di servizi
Location per matrimoni
Situato sulle serene rive del Lago Rotoiti, il VR Rotorua Lake Resort offre una fuga tranquilla a breve distanza in auto dalla vivace città. Il resort in stile lodge si estende su 7 acri di giardini ben curati e dispone di una piscina all'aperto, spa, sauna e una accogliente sala da pranzo. Con 42 camere e suite lussuose tra cui scegliere, gli ospiti possono godere di splendide viste sul lago o sul giardino.
(Traduzione di Google) Il mio soggiorno in questo hotel è stato meraviglioso! La camera era bella e pulita, anche se non molto curata. Nel complesso, è stato comunque un soggiorno confortevole con un servizio discreto e un buon rapporto qualità-prezzo.
Il personale è stato cordiale, accogliente e sempre pronto ad aiutare con un sorriso. Il servizio è stato rapido ed efficiente, rendendo l'intera esperienza priva di stress. La posizione è comoda e l'atmosfera generale è stata molto piacevole. Sicuramente un'ottima scelta per chi cerca comfort e buona ospitalità a un prezzo onesto.
(Originale)
My stay at this hotel was wonderful! The room was good and clean, though not very well maintained. Overall, it was still a comfortable stay with decent service and value for money
The staff was warm, welcoming, and always ready to help with a smile. The service was quick and efficient, making the whole experience stress-free. The location is convenient, and the overall atmosphere felt very pleasant. Definitely a great choice for anyone looking for comfort and good hospitality at a genuine price.
Parul N — Google review
(Traduzione di Google) Il nostro soggiorno in questo resort è stato assolutamente meraviglioso! La camera era bellissima e pulitissima, con una vista mozzafiato sul lago che ha reso il nostro viaggio ancora più speciale.
Ciò che ha reso l'esperienza davvero indimenticabile è stato l'eccellente servizio offerto da Vibha. Ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno confortevole, soprattutto perché viaggiavo per la prima volta con la mia bimba di un anno. La sua gentilezza e la sua attenzione ai dettagli mi hanno davvero colpito: ti meriti un aumento di stipendio, bambina! 💕
Tornerò sicuramente con amici e parenti per soggiornare di nuovo. Grazie per aver reso il nostro viaggio così memorabile!
(Originale)
Our stay at this resort was absolutely wonderful! The room was beautiful and spotless, with a stunning lake view that made our trip even more special.
What truly made the experience unforgettable was the excellent service provided by Vibha. She went above and beyond to make our stay comfortable, especially since I was travelling for the first time with my one-year-old. Her kindness and attention to detail really stood out — you deserve a raise, girl! 💕
I’ll definitely be coming back with friends and family to stay again. Thank you for making our trip so memorable!
(Traduzione di Google) 🌟 Soggiorno eccezionale al VR Resort Rotorua e al The Grill Restaurant
Il nostro recente soggiorno al VR Resort Rotorua è stato assolutamente meraviglioso dall'inizio alla fine. Il resort offre una combinazione perfetta di comfort, bellezza paesaggistica e servizio eccezionale. Le camere erano spaziose, pulite e ben tenute, offrendo un'atmosfera rilassante con splendide viste sulla natura circostante.
Il punto forte del nostro soggiorno è stata l'eccezionale ospitalità del direttore dell'hotel, il signor Nikhil Kumar. Fin dal nostro arrivo, ci ha accolto calorosamente e ci ha fatto sentire davvero i benvenuti. La sua professionalità, il suo atteggiamento positivo e la sua attenzione ai dettagli hanno reso la nostra esperienza impeccabile e piacevole. Sia alla reception che durante la cena, il signor Nikhil ha fatto in modo che tutto superasse le nostre aspettative.
Abbiamo avuto un'esperienza fantastica anche al The Grill Restaurant. Il cibo era delizioso: preparato al momento, saporito e presentato magnificamente. Il personale del ristorante era attento, cordiale ed efficiente, sempre pronto a servire con un sorriso. Il signor Nikhil si è preso cura personalmente degli ospiti, assicurandosi che tutti si sentissero a loro agio e soddisfatti dei loro pasti, il che ha aggiunto un tocco personale che ha reso la serata ancora più speciale.
Nel complesso, il VR Resort Rotorua e il The Grill Restaurant offrono un mix perfetto di comfort, ottimo cibo e genuina ospitalità. Un ringraziamento speciale al signor Nikhil Kumar per la sua dedizione e il suo caloroso servizio: hanno reso il nostro soggiorno davvero memorabile.
(Originale)
🌟 Outstanding Stay at VR Resort Rotorua and The Grill Restaurant
Our recent stay at VR Resort Rotorua was absolutely wonderful from start to finish. The resort offers a perfect combination of comfort, scenic beauty, and exceptional service. The rooms were spacious, clean, and well-maintained, offering a relaxing atmosphere with beautiful views of the surrounding nature.
The highlight of our stay was the outstanding hospitality provided by Hotel Manager Mr. Nikhil Kumar. From the moment we arrived, he greeted us warmly and made us feel truly welcome. His professionalism, positive attitude, and attention to detail made our experience seamless and enjoyable. Whether at reception or during our dining experience, Mr. Nikhil ensured everything exceeded our expectations.
We also had a fantastic experience at The Grill Restaurant. The food was delicious—freshly prepared, flavorful, and beautifully presented. The restaurant staff were attentive, friendly, and efficient, always serving with a smile. Mr. Nikhil personally checked in with guests, ensuring everyone was comfortable and satisfied with their meals, which added a personal touch that made the evening extra special.
Overall, VR Resort Rotorua and The Grill Restaurant deliver a perfect blend of comfort, great food, and genuine hospitality. Special thanks to Mr. Nikhil Kumar for his dedication and warm service—it truly made our stay memorable.
(Traduzione di Google) Ho recensioni contrastanti su questo resort. Alcune cose mi sono piaciute molto e altre necessitano di essere migliorate. È un posto meraviglioso in cui soggiornare. Leggendo tutte le recensioni negative ho avuto dei ripensamenti sul soggiorno, ma dopo aver soggiornato qui mi è piaciuto molto e ci tornerei sicuramente. Il servizio offerto è da 5 stelle e la posizione è davvero bella. Il resort in sé avrebbe bisogno di qualche aggiornamento, dato che alcune cose non erano all'avanguardia. Come le porte della doccia, le ante degli armadi, la pulizia intorno alle porte scorrevoli, le finestre e le zanzariere rotte, la spa non era pulitissima, ma la pulizia generale della camera è buona, così come la biancheria da letto e gli asciugamani. Il lago è assolutamente meraviglioso. Adoro il panorama esterno. Non vedo l'ora di tornarci, ma nella stagione più tranquilla, perché diventa rumoroso se si alloggia al piano di sotto e si sentono anche i vicini rumorosi. Nel complesso tornerò sicuramente, ma spero che la direzione si occupi delle cose rotte o non pulite!
(Originale)
I have a mixed review about this resort. Some things I really loved and somethings that need updates. It’s Such a stunning place to stay at. Reading all the bad reviews i had second thoughts about staying here but after staying here I really enjoyed this place and I would definitely go back again. The service provided is 5 stars and the location is so nice. The resort itself could do with some updates as some of the things weren’t up to date. Like shower doors. Cupboard doors, cleaning around the sliding doors, broken windows and screens, the spa was not so clean but the overall cleanliness of the room is good , clean room, beds linen and towels. Absolutely beautiful lake. I’m in love with the outside sceneries. I’m craving to go back again but when it’s quieter season as it gets noisy if ur staying downstairs and can also hear noisy neighbours. Overall I will definitely go back to stay but I do hope the management sorts out the things that are broken or not clean!
(Traduzione di Google) Il mio recente soggiorno al Rotorua Lake Resort è stato a dir poco eccezionale. Immerso nelle tranquille acque del lago Rotorua, il resort emana un perfetto connubio tra bellezza naturale e comfort raffinato. L'atmosfera è serena, i giardini sono curati in modo impeccabile e la vista panoramica sul lago crea un senso di calma difficile da replicare.
Le camere sono arredate con gusto: spaziose, impeccabili e ben attrezzate con tutti i comfort moderni. Ciò che rende davvero speciale l'esperienza, tuttavia, è l'eccellente ospitalità. Il direttore si chiama Nick (Nikhil) e il personale ha dimostrato genuina cordialità e professionalità, curando ogni dettaglio con garbo ed efficienza.
Il Rotorua Lake Resort è un'oasi di relax e raffinatezza, un rifugio ideale sia per chi viaggia per piacere che per lavoro. Altamente raccomandato. Il Rotorua Lake Resort offre un soggiorno memorabile caratterizzato da un servizio genuino, bellezza paesaggistica e comfort raffinato.
(Originale)
My recent stay at Rotorua Lake Resort was nothing short of exceptional. Nestled beside the tranquil waters of Lake Rotorua, the resort exudes a perfect blend of natural beauty and refined comfort. The ambience is serene, the grounds are impeccably maintained, and the panoramic lake views create a sense of calm that’s hard to replicate.
The rooms are tastefully designed — spacious, spotless, and well-equipped with every modern convenience. What truly elevates the experience, however, is the outstanding hospitality. The manager name is Nick (Nikhil) and staff demonstrated genuine warmth and professionalism, attending to every detail with grace and efficiency.
Rotorua Lake Resort is a sanctuary of relaxation and sophistication — an ideal escape for both leisure and business travellers. Highly recommended. Rotorua Lake Resort delivers a memorable stay marked by genuine service, scenic beauty, and refined comfort.
(Traduzione di Google) Il nostro soggiorno al VR Resort Rotorua è stato assolutamente fantastico! Il servizio, l'ospitalità e l'esperienza complessiva sono stati davvero di prim'ordine. La struttura è pulita, ben tenuta e offre un comfort eccezionale, con tutti i comfort necessari.
Una menzione speciale a Nikhil Sharma, che si è assicurato che il nostro soggiorno fosse il migliore possibile. La sua professionalità, la sua cordialità e la sua attenzione ai dettagli hanno reso tutto impeccabile e piacevole. Grazie al suo servizio eccellente e alla sua dedizione, la nostra visita è stata davvero memorabile.
Il check-in è stato rapido, le camere erano impeccabili e il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che ogni ospite si sentisse a suo agio. La posizione del resort è perfetta: tranquilla ma vicina a tutte le principali attrazioni di Rotorua.
Nel complesso, è stata un'esperienza a 5 stelle sotto ogni punto di vista. Consiglio vivamente il VR Resort Rotorua a chiunque visiti la zona e un grande ringraziamento ancora a Nikhil Sharma per il servizio eccezionale che ci ha offerto!
(Originale)
Our stay at VR Resort Rotorua was absolutely fantastic! The service, hospitality, and overall experience were truly top-notch. The property is clean, well-maintained, and offers great comfort with all necessary facilities.
A special mention to Nikhil Sharma, who ensured we had the best possible experience during our stay. His professionalism, friendly nature, and attention to detail made everything smooth and enjoyable. Because of his excellent service and dedication, our visit became truly memorable.
The check-in process was quick, rooms were spotless, and the staff went above and beyond to make sure every guest felt welcome. The resort’s location is perfect — peaceful yet close to all the main Rotorua attractions.
Overall, this was a 5-star experience in every way. Highly recommend VR Resort Rotorua to anyone visiting the area — and big thanks again to Nikhil Sharma for providing such outstanding service!
(Traduzione di Google) La mia esperienza in questo resort è stata fantastica quanto il resort stesso. L'atmosfera è mozzafiato, con la vista che offre. Il personale è stato semplicemente favoloso. Una menzione speciale al signor Nikhil Sharma, che non solo ha reso il soggiorno memorabile, ma ha anche creato un'atmosfera familiare. Il modo in cui si occupa degli ospiti è semplicemente indescrivibile. Vorrei ringraziarlo per questa esperienza meravigliosa e memorabile.
(Originale)
My experience at this resort was just as amazing as the resort itself. The ambience is breathtaking with the view the resort holds. The staff was just fab. A special mention of Mr. Nikhil Sharma , who not only made the stay a memorable one but gave a homely vibe. The way he deals with the guests is just beyond any words would explain. I would like to thank him for this wonderful amd memorable experience.
(Traduzione di Google) La camera era grande, ma il bagno avrebbe bisogno di una pulizia profonda. C'era anche della muffa sulle tende. La camera in cui abbiamo soggiornato aveva una specie di odore chimico. L'hotel in sé è vecchio e decadente. Per il resto, il letto era comodo e pulito. E non c'erano ascensori. Per fortuna mio marito è stato forte e ha portato su entrambe le valigie.
(Originale)
Room was big but the bathroom needs a deep clean. There was mould on curtains as well. The room we stayed had somekind of chemical smell. The hotel it self is old and rundown. Otherwise the bed was comfortable and clean. And there were no lifts. Lucky my husband was strong to carry both our suitcases up.
366 State Highway 33, Rotorua, 3074, Nuova Zelanda•
Ostello
Pensione
Lodge
Located in the heart of Rotorua, Rotorua Downtown Backpackers offers simple dorms and rooms with free Wi-Fi. The hostel is conveniently close to popular attractions such as the Rotorua Museum, Government Gardens, and Polynesian Spa. Guests can enjoy a courtyard with BBQ facilities and complimentary internet access throughout the property. The accommodation features clean beds, showers, toilets, and a well-equipped kitchen. Private double bed rooms are spacious and comfortable.
(Traduzione di Google) Il personale è incredibilmente cordiale e la posizione è superba: è facile da raggiungere dalla fermata dell'autobus ed è vicino al centro città. I servizi e le camere sono puliti e gli ospiti possono usufruire gratuitamente di caffè, tè e tovaglioli di carta! E soprattutto, i prezzi sono molto ragionevoli. Se prevedete un soggiorno più lungo, assicuratevi di chiedere al personale le opzioni di sconto.
(Originale)
The staff are incredibly friendly, and the location is superb—it's easy to get to from the bus stop and is close to the city center. The facilities and rooms are clean and guests enjoy free coffee, tea, and also paper towels! Best of all, it's very reasonably priced. If you're planning a longer stay, be sure to ask the staff about their discount options.
Yoshiaki N — Google review
(Traduzione di Google) Ottima posizione a pochi passi da tutto. E il posto è pulito, soprattutto i bagni, che in un ostello valgono molto.
L'aria nella stanza però è piuttosto appiccicosa. Non mi sono piaciute le parti comuni, sono un po' buie e abbastanza piccole.
La cucina è buona e il personale cordiale.
(Originale)
Great location within walking distance to everything. And the place is clean, especially the bathrooms which is worth a lot in a hostel.
The air in the room is quite sticky though. I didn't like the common areas, it's a bit dark and quite small.
Kitchen is fine and staff friendly.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per 2 notti con degli amici. Abbiamo pagato quasi 60 dollari a persona per entrambe le notti, per un letto a testa in un dormitorio.
Entrambe le notti faceva così caldo in camera che non siamo riusciti a dormire bene. Ecco perché sono sveglio alle 4 del mattino per scrivere questa recensione. Non c'è modo di controllare la temperatura in camera. A parte un normale ventilatore (che muove solo l'aria nella stanza) e una ventola di ventilazione molto rumorosa che non potevamo tenere accesa mentre dormivamo. Non ci sono finestre in camera e il riscaldamento è automatico, quindi lo spengono durante il giorno e lo riaccendono di notte.
Anche la cucina è davvero carente per questo prezzo. Un forno minuscolo, poco spazio sul tavolo e un elemento del fornello non funzionante.
Le docce erano sgradevoli, con poca pressione e la temperatura non era molto calda. Ce n'erano anche solo 3.
Non ci tornerei se non fossi disperato e non avessi alternative.
(Originale)
I stayed here for 2 nights with friends. We paid nearly $60 per person for both nights for a bed each in a dorm room.
Both nights, it was so hot in the room that we could not sleep well. This is why I am up at 4 am writing this review. There is no way of controlling the temperature in the room. Apart from a normal fan(just moves air around the room) and a very loud ventilation fan which we couldn't have on while sleeping. No windows in the room and the heating system is automated so they turn it off during the day and back on at night.
The kitchen is very much lacking for this price point as well. Tiny oven, little bench space and one element on the stove not working.
Showers were unpleasant with low pressure and temperature wasn't very hot. There were also only 3 of them.
Would not return unless desperate with no other option.
(Traduzione di Google) Il personale è stato gentile! Pulivano più volte al giorno, quindi non ho avuto l'impressione che fosse sporco. Forse avrebbe bisogno di una piccola ristrutturazione, ma a parte questo è stato bello, belle le aree comuni. Immagino che la cucina possa essere un po' affollata in alta stagione. Detto questo, io e il mio amico ci siamo davvero goduti il nostro soggiorno!
(Originale)
Staff was nice! They cleaned multiple times a day so no impression that it was dirty, would maybe need a little renovation, but other than that it was nice, good common areas, can imagen that the kitchen can get a bit crowded during high season though. But with that said, me and my friend really enjoyed our stay there!
(Traduzione di Google) Ottima posizione a pochi minuti a piedi dalla spa polinesiana, proprio dietro l'angolo dai mercatini del giovedì sera. Personale cordiale e disponibile, molto accomodante e flessibile. Camere pulite, letto pulito, sala TV con film.
Ho adorato tutti i miei numerosi soggiorni in ostello. Grazie ragazzi!
(Originale)
Nice location just a few mins stroll away from the Polynesian spa, right around the corner from the thursday nightmarkets. Helpfull friendly staff,very acommodating and flexible. Rooms clean, bed clean,lounge has tv for movies.
Loved all my numerous stay at the hostel. Thank you guys!
(Traduzione di Google) La posizione non è tra le più sicure. Le camere erano piuttosto scadenti. Rapporto qualità-prezzo ragionevole per quello che è. Un posto dove lasciare le valigie e dormire, nient'altro.
(Originale)
Location isn’t in the safest of neighbourhoods. Rooms were quite poor in quality. Reasonable value for money for what it is. Place to dump your bags and sleep, nothing else.
(Traduzione di Google) Personale molto cordiale, pulizie effettuate più volte al giorno, letti comodi e buona posizione.
(Originale)
Staff very friendly, cleaning multiple times a day, comfortable beds and good location.
(Traduzione di Google) Ottimo ostello e personale molto disponibile, soprattutto la receptionist che mi ha fatto il check-in poco prima dell'orario di chiusura e mi ha dato i soldi per la lavanderia. Le camere sono spaziose, economiche e pulite, lo consiglio. Un tocco di classe è che ti mostrano l'ostello al momento del check-in, così sai dove si trova tutto.
(Originale)
Great hostel and very helpful staff, especially the receptionist who checked me in close to closing time and sorted cash for laundry. Rooms are good size, affordable and clean, would recommend. Nice touch is they show you around the hostel on check in so you know where everything is.
1193 Fenton Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Centro conferenze
Motel
Hotel Resort
Il Best Western Braeside Resort di Rotorua è un luogo confortevole e conveniente dove soggiornare nella zona. Le strutture includono una piscina all'aperto e una spa, mini golf e Wi-Fi gratuito. Le camere sono spaziose e ben attrezzate con angoli cottura e vasche idromassaggio.
(Traduzione di Google) Di recente abbiamo soggiornato al Ripple Rotorua e ci siamo trovati benissimo. La nostra camera era spaziosa, accogliente e ben attrezzata con tutto il necessario. Il caffè in omaggio è stato un tocco di premura, assolutamente delizioso!
L'ambiente è stato particolarmente accogliente durante il nostro soggiorno invernale. Ci è piaciuto molto passeggiare lungo il piccolo ruscello ogni giorno: era così rilassante. Il minigolf serale è stato un modo divertente per rilassarsi prima di andare a letto, e la piscina riscaldata e la spa erano perfette per rilassarsi.
Il personale è stato incredibilmente gentile e cordiale. Abbiamo dimenticato accidentalmente alcuni oggetti, e si sono superati spedendoli a casa di un nostro amico a Wellington, che sono arrivati giusto in tempo per il nostro volo di ritorno in Australia!
Questo posto offre un rapporto qualità-prezzo davvero ottimo. Ci tornerei senza esitazione!
(Originale)
We recently stayed at Ripple Rotorua and had such a lovely time. Our room was spacious, cosy, and well-equipped with everything we needed. The complimentary coffee was a thoughtful touch—and absolutely delicious!
The space felt especially welcoming during our wintry stay. We loved strolling down to the small creek each day—it was so calming. Mini golf in the evenings was a fun way to wind down before bed, and the heated pool and spa were perfect for relaxing.
The staff were incredibly kind and friendly. We accidentally left some items behind, and they went above and beyond by mailing them to our friend’s place in Wellington-which arrived just in time for our flight back to Australia!
This place is such great value for what you get. I would stay here again in a heartbeat!
Patricia K — Google review
(Traduzione di Google) È la seconda volta che soggiorniamo qui, ma questa volta abbiamo portato i nostri bambini. Check-in facile e il personale è davvero gentile e accogliente. La nostra camera (più simile a una piccola casa) era molto bella e spaziosa. Abbiamo apprezzato il fatto che i termosifoni fossero accesi al nostro arrivo, quindi era davvero accogliente e calda.
La camera era pulita e ben attrezzata con tutto il necessario per una vacanza: essere così vicini alla piscina riscaldata e alla spa è stato un ulteriore vantaggio per noi. I bambini hanno adorato il piccolo ruscello e la sala giochi, e anche la posizione era ottima per noi. Avremmo voluto rimanere di più, una notte non è stata abbastanza.
Consiglieremmo ad altri di soggiornare qui. Non vediamo l'ora di prenotare di nuovo!!
(Originale)
Our second time staying here but this time we brought our kids. Easy check in and staff are so lovely and welcoming. Our room (more like a small house) was so nice and had heaps of space. Love that the heaters were on when we arrived so it was really cosy and warm.
The room was clean and so well equipped with everything you'd need for a holiday - being so close to the heated pool and spa was an added bonus for us. Kids loved the little stream and play room as well the location was great for us too. Wish we had stayed longer, one night wasn't long enough.
Would recommend to others to stay here. We cant wait to book again!!
(Traduzione di Google) Servizio clienti fantastico e cordiale. Ripple ci ha chiamato prima di confermare la prenotazione. Sembravano entusiasti di ospitarci. Ci hanno mandato un messaggio amichevole il giorno stesso per farci sapere che la nostra camera era pronta (anche prima dell'orario di check-in). La camera era ordinata e il personale era gentilissimo. I bambini hanno adorato il minigolf, la sala giochi, l'area giochi, la passeggiata lungo il fiume e la piscina riscaldata. Consigliamo vivamente Ripple! Ci vediamo l'anno prossimo, Ripple, per un'altra vacanza fantastica!
(Originale)
Fantastic friendly customer service. Ripple rang us before hand confirming our booking. They sounded super excited to have us stay. Sent a friendly txt on the day letting us know our room was ready (even before check in time). Room was tidy, such friendly staff. Kids loved the mini golf,games room, play ground, the river walk and the heated pool. We highly recommend Ripple! See you next year Ripple for another ripper of a holiday!
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qui per festeggiare il compleanno di un bambino. Siamo rimasti molto colpiti da questo hotel, il parco è bellissimo, con una passeggiata nella natura e un ruscello dove abbiamo persino visto delle trote. I bambini si sono divertiti molto con le strutture per il nuoto, la piscina era davvero calda e pulita. Le camere erano impeccabili, i letti comodissimi. Consigliamo vivamente di soggiornare qui :)
(Originale)
We stayed here for a child's birthday get away. We were highly impressed by this hotel, the grounds are beautiful with a bush walk and stream even got to see trout. The kids really enjoyed the swimming facilities, the pool was really warm and clean. The rooms were immaculate, the beds were so comfortable. Highly recommended staying here :)
(Traduzione di Google) L'edificio è occupato da un solo gruppo. È un po' usurato, ma nel complesso è ben tenuto, quindi non è un problema. Il personale è molto cordiale. Potete portare il costume da bagno e nuotare in piscina (dato che nessun altro la usava, avevamo la nostra piscina privata. È stato fantastico).
Personalmente ho apprezzato il servizio e ho particolarmente apprezzato il fatto che l'acqua fosse così buona da essere potabile. Ci hanno persino offerto una bottiglia di latte. Nel complesso, il rapporto qualità-prezzo è stato ottimo.
(Originale)
건물당 1팀씩 숙박하는 구조입니다. 약간 낡았긴 한데 전반적으로 관리가 잘 되어있어서 신경쓰일 정도가 아니며 직원분들이 매우 친절합니다. 수영복 가져오시면 풀장에서 수영도 가능해요(이용하는 사람이 없어서 저희도 단독풀장처럼 썼어요. 너무 좋았습니다)
개인적으로 서비스가 너무 좋았고, 특히 해당 숙소는 수질이 좋아서 물을 식수로 쓸 수 있다고 되어있어서 좋았어요. 글고 우유도 한 병 선물로 줍니다. 전반적으로 가성비 좋은 숙소였어요
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato una notte per una vacanza in famiglia. Ottimo check-in fuori orario con istruzioni facili da seguire. Camere pulite, ordinate e ben arredate. E una fantastica vasca idromassaggio. Non esiteremmo a soggiornare qui in futuro.
(Originale)
Stayed for one night for a family getaway. Great after hours check-in with easy to follow instructions. Clean tidy well appointed rooms. And an awesome hot tub. We would not hesitate to stay here in the future
(Traduzione di Google) Ottimo punto di partenza per esplorare Rotorua: abbastanza vicino a tutte le principali attrazioni ma abbastanza lontano da avere tutto lo spazio di cui hai bisogno e anche di più! Woolworth è proprio dietro l'angolo, se hai voglia di cucinare invece di mangiare fuori. Ottimi servizi e camere!
(Originale)
Great place to explore Rotorua from - close enough to all the major attractions but far enough away to have all the space you need and more! Woolworth’s right down the street in case you feel like cooking instead of eating out. Great amenities and rooms!
(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico al Ripple! Molto pulito e ordinato, a un prezzo accessibile. La nostra vasca idromassaggio era perfetta per noi, la sala giochi e la passeggiata lungo il ruscello erano fantastiche. Torneremo sicuramente.
(Originale)
We had a great stay at Ripple! Very clean and tidy with an affordable price. Our hot tub was perfect for us, the games room and stream walk was nice. Would definitely be back.
4 Barnard Road, Fairy Springs, Rotorua 3015, Nuova Zelanda•
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4.9
(210)
4.5
(25)
Mentioned on
Lodge
Hotel
Ristorante
Alloggio completo di servizi
On The Point - Lake Rotorua è un lussuoso hotel a 5 stelle situato nel cuore di Rotorua, che offre sistemazioni eleganti e ristorazione di alta classe. Situato vicino a attrazioni culturali e luoghi di shopping, questo sofisticato hotel fronte lago offre un rifugio tranquillo con una terrazza solarium, un campo da golf e corsi di fitness. Le famiglie possono godere di ampie ville indipendenti con vista sul Lago Rotorua e sull'Isola Mokoia, dotate di aree soggiorno e pranzo separate e vasche idromassaggio.
Una punta di diamante dentro il Lago Rotorua
FRANCO M — Google review
(Traduzione di Google) Questo era un posto davvero speciale in cui soggiornare e che ricorderò per gli anni a venire. La posizione è incredibile. Proprio nel lago. Ho adorato lo stile, i panorami erano mozzafiato. Mi è piaciuto passeggiare per i giardini e dare da mangiare agli animali. Il personale era molto cordiale. Colazione deliziosa. È stato un vero piacere stare lì con i miei genitori che lo adoravano. Grazie per aver contribuito a creare ricordi indimenticabili
(Originale)
This was such a special place to stay and one that I will remember for years to come. The location is incredible. Right in the lake. I adored the style, the views were breathtaking taking. I loved walking on the grounds and feeding the animals. The staff were so friendly. Breakfast delicious. It was a real treat to stay there with my parents who just adored it also. Thank you for helping making unforgettable memories
(Traduzione di Google) Bellissimo spazio, ma menu limitato
Questo posto a Rotorua è visivamente sbalorditivo; accogliente ma elegante, con uno splendido camino, opere d'arte storiche e una tranquilla vista sul lago. È il tipo di ambiente perfetto per un appuntamento tranquillo o un'occasione speciale. Ci tornerei sicuramente.
Il menu, tuttavia, mi è sembrato piuttosto limitato. C'erano solo salmone, bistecca e un'insalata Caesar. Ho provato il salmone: il pesce era ben cotto e la pelle croccante, ma il caviale che lo accompagnava non aveva alcun sapore. Anche la tuile sul piatto sembrava buona, ma non aveva un vero sapore.
Il dessert era più promettente, la crostata al limone spiccava. Il mio unico suggerimento sarebbe stato di sostituire la gelatina d'arancia con la gelatina di satsuma, poiché l'amaro dell'arancia alterava l'equilibrio. Un satsuma più aspro avrebbe aggiunto il tocco agrodolce di cui il piatto aveva bisogno.
Questo posto brilla per l'atmosfera, ma il cibo, soprattutto considerando la scelta limitata, potrebbe essere un po' più elaborato e raffinato.
(Originale)
Beautiful space, but limited menu
This place in Rotorua is visually stunning; cozy yet elegant, with a gorgeous fireplace, historical art, and a peaceful lake view. It’s the kind of setting that’s perfect for a quiet date or a special occasion. I’d definitely be back.
The menu, however, felt quite limited. They only had salmon, steak, and a Caesar salad. I tried the salmon, the fish was nicely cooked and the skin was crispy, but the caviar that came with it had no taste at all. The tuile on the plate also looked nice but didn’t really have a flavour.
Dessert was more promising, lemon tart stood out. My only suggestion would be to replace the orange jelly with satsuma jelly, as the bitterness from the orange threw off the balance. A tangier satsuma would’ve added the sweet-sour punch the dish needed.
This place shines in atmosphere, but the food, especially given the limited options, could use a bit more depth and refinement.
(Traduzione di Google) Beh, cosa posso dire? Cucina raffinata al suo meglio! L'accesso al ristorante è soggetto a prenotazione, il parcheggio è limitato vicino al ristorante, ma c'è un parcheggio extra fuori dal cancello. La vista che circonda il ristorante era davvero mozzafiato, quindi abbiamo scattato le foto di famiglia prima di cenare. Il servizio è stato molto professionale e gli antipasti erano molto gustosi.
Posso dire che se vi aspettate porzioni abbondanti, non è il caso.
I piatti principali erano deliziosi e hanno opzioni vegane, ma dovete informarli al momento della prenotazione. Non abbiamo ordinato dolci o dessert perché avevamo una torta di compleanno da condividere.
Ci tornerei sicuramente.
(Originale)
Well what can I say fine dining at its best🫠Access to the restaurant is based on your booking it has limited parking near the restaurant but exttra parking outside the gate.The view surrounding the restaurant was truly stunning so we're the family pics taken before we dined. Service was very professional and appetizers were very tasty.💜
May I say if you are expecting a large servings this is not the case.
Mains were beautiful and they do have vegan options but you must inform them when you book in. We didn't order any sweets/ desserts as we had a birthday cake to share.
I would truly visit again
(Traduzione di Google) Abbiamo avuto la fortuna di trascorrere tre notti in questa struttura nel novembre 2025 ed è stata un'esperienza fantastica, senza dubbio il posto migliore in cui soggiornare a Rotorua. Il miglior complimento che posso fare alla struttura è che ha carattere. Dalle foto di famiglia alle pareti, alla combinazione unica di servizi e spazi verdi, fino alla colazione davvero eccellente (e al personale addetto alla colazione), siamo stati molto felici di averla come base operativa. Si noti che questa è una recensione dell'alloggio e include solo la colazione. Abbiamo avuto un'esperienza molto negativa con la cena in hotel, ma poiché è facoltativa/separata, non includerò questo aspetto negativo in questa recensione.
(Originale)
We were fortunate to spend three nights at this property in November 2025 and it was a great experience, easily the best place to stay in Rotorua. The best compliment I can give to the property is that it has character. From the family photos on the walls to the unique blend of facilities and grounds to the truly excellent breakfast (and breakfast team), we were very happy to have this as our base of operations. Note that this is a review of the lodging and included breakfast only. We had a very poor experience for dinner at the hotel but since that is optional/separate I am not including that negative aspect in this review.
(Traduzione di Google) Ho avuto un'emergenza medica mentre viaggiavo dagli Stati Uniti. Queste signore si sono prese cura di mia moglie in modo impeccabile. Si sono assicurate che avesse cibo e un passaggio da e per l'ospedale. Hanno persino contattato la mia agenzia di viaggi. Oltre a tutto questo, il posto era assolutamente meraviglioso. Gli animali, il panorama, il cottage. Tutto. Dopo essere stato dimesso dall'ospedale, mi ha preparato la migliore frittata che abbia mai mangiato. Lo consiglio 10/10.
(Originale)
I had a medical emergency while traveling from the US. These ladies took such good care of my wife. Making sure she had food and rides to and from the hospital. They even contacted my travel agency. On top of that the place was absolutely gorgeous. The animals, the views, the cottage. Everything. After being released from the hospital she made me the best omelette I’ve ever had. 10/10 recommend.
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qui 3 settimane fa in coppia e che posto meraviglioso. Situato proprio sulla riva del lago con una vista fantastica. Abbiamo alloggiato nella suite principale, che era meravigliosa, con un grande balcone dove sedersi e ammirare il panorama. Avevamo la netta sensazione di essere sul Lago di Como. La camera aveva tutto e anche di più, inclusa una vasca idromassaggio che catturava il panorama. Siamo stati registrati e ci hanno mostrato la splendida proprietà e abbiamo fatto una passeggiata sui graziosi sentieri che portavano alla spiaggia privata. La cena era molto buona, con vista sul lago e un fuoco scoppiettante. La colazione era eccellente, così come il servizio di Nicky, che è stato molto cordiale. Nel complesso, un soggiorno fantastico, sì, a un prezzo elevato, ma si ottiene assolutamente ciò che si paga: posto, cibo, personale e servizio fantastici. Lo consiglio vivamente.
(Originale)
Stayed here 3 weeks ago as a couple and what a beautiful place. Located right on the edge of the lake with fantastic views. We stayed in the main suite which was wonderful, big balcony to sit and look at the views. Had a very distinct feeling of being in Lake Como. Room had everything and more including spa bath which captured the views. We were checked in and shown around the beautiful property and had a walk on the lovely paths down to the private beach. Dinner was very good with views over the lake and a roaring fire. Breakfast was excellent as was service by Nicky who was very friendly. Overall great stay, yes at the higher end of cost but you absolutely get what you pay, amazing place, food, staff and service. Would highly recommend
(Traduzione di Google) Le parole difficilmente possono descrivere quanto sia mozzafiato questo posto! Sono rimasto completamente incantato dalla bellezza del lago, dal calore e dalla professionalità del personale e dall'incredibile cibo. Ho soggiornato in molti hotel, ma questo si distingue davvero. Grazie per un'esperienza così memorabile.
(Originale)
Words can hardly capture how breathtaking this place is! I was completely captivated by the beauty of the lake, the warmth and professionalism of the staff, and the incredible food. I’ve stayed at many hotels, but this one truly stands out. Thank you for such a memorable experience.
214 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Ostello
Haka House Rotorua è un ostello informale che offre dormitori di base e camere private con servizi condivisi come cucina, lounge all'aperto e sala TV. È situato in una posizione comoda nel cuore di Rotorua, vicino alle principali linee di autobus e attrazioni come The Spa Rotorua e il lago. L'ostello moderno offre servizi come WiFi gratuito e una vasta collezione di film. Gli ospiti possono godere di camere pulite con armadietti personali, servizi di lavanderia e una terrazza con vista sul parco.
Ottina struttura e staff disponibile e ineccepibile anche nell aiutare ad organizzare i tours
Morfeus D — Google review
(Traduzione di Google) Le camere erano molto piccole, era difficile aprire la valigia in camera senza disturbare il letto degli altri ospiti. Il mio complesso aveva solo una doccia funzionante e il deposito bagagli dopo il check-out costava 4 dollari.
La posizione è comoda e la sala da pranzo era bella e ordinata.
(Originale)
The rooms were very small, its hard to open your suitcase in the room without disturbing other people’s bed. My complex only had 1 working shower, and to store your luggage after check out is $4
The location is convenient and the dining area was nice and tidy.
(Traduzione di Google) Esperienza nella media. All'arrivo, la receptionist mi ha detto che non c'era un letto disponibile per la notte successiva, mentre online sembrava che ce ne fossero molti disponibili... Dopo che gliel'ho detto, ha improvvisamente cambiato idea ed è stata costretta a prenotare online per la tariffa più economica.
Evidentemente il personale non sembrava apprezzare il proprio lavoro e il servizio è ben al di sotto delle aspettative.
Almeno i letti erano buoni.
(Originale)
Very average experience. When arriving the receptionist told me there was no dorm bed available for the upcoming night, while online plenty of beds seemed to be available.... After I told her she suddenly changed mind and was forced to book online for the cheapest rate.
Clearly the staff didnt seem to like their job and service is far below what to expect.
At least the beds were good.
(Traduzione di Google) Ottima posizione. Parcheggio gratuito in strada nelle vicinanze per la notte.
Non c'è ascensore, quindi se ci si trova ai piani alti, sarà necessario portare i bagagli. Non ci sono spazzolino e dentifricio, né asciugacapelli. Doccia con acqua calda disponibile. La cucina in comune è piuttosto grande e con molti elettrodomestici da cucina da condividere.
(Originale)
Good location. Park at street nearby for free parking overnight.
no lift, so if located at higher levels, will need to carry luggage up. no toothbrush and toothpaste, no hairdryer. warm water shower provided. shared kitchen is quite huge with a lot of cooking appliance to share.
(Traduzione di Google) Letto comodo e arredamento moderno.
Ampio spazio comune, ma bisognava uscire per raggiungerlo dalle camere (non il massimo in pieno inverno sotto la pioggia battente!).
Il personale della reception è stato cordiale e disponibile con consigli su cosa visitare in città.
(Originale)
Comfy bed and modern furnishings.
Large common space, but you had to go outside to reach it from the rooms (not great mid winter in pouring rain!).
Reception staff were friendly and helpful with tips for visiting things around town.
(Traduzione di Google) Il nostro soggiorno nel dormitorio femminile da 6 letti è stato molto piacevole. La camera da letto e i bagni in comune erano pulitissimi, così come la cucina/soggiorno. Abbiamo visto il personale pulire questi spazi ogni mattina durante il nostro soggiorno di 3 notti.
Una stella in meno solo perché non c'era un'atmosfera sociale. La prima notte, c'era un gruppo scolaresco enorme con TANTISSIMI bambini. Non era proprio quello che cercavamo! Inizialmente eravamo le uniche due persone nel dormitorio, ma nei giorni successivi ne sono arrivati e ripartiti alcuni e viaggiavamo in bassa stagione (settembre).
Anche il parcheggio era molto costoso, quindi abbiamo parcheggiato in strada.
(Originale)
Our stay in the 6 bed female dorm was very pleasant. The bedroom and communal bathrooms were very clean - so was the kitchen/living room area. We saw the staff cleaning these spaces every morning of our 3 night stay.
Only docked a star because there was no social vibe. On our first night, there was a massive school group of a LOT of children. Not what we were looking for personally! We were originally the only 2 people in our dorm, but a few came and went over the next couple of days and we were travelling in the low season (September).
The parking was also very expensive so we parked on the street outside.
(Traduzione di Google) I letti erano comodi, ma le camere erano minuscole e senza insonorizzazione, quindi venivi svegliato ogni volta che qualcuno passava o scendeva le scale. Il personale era gentile e la posizione era buona, ma non è il posto ideale dove soggiornare se si ha una valigia grande con sé.
(Originale)
The beds were comfortable but the rooms were tiny with no soundproofing, so you got woken up every time someone walked past or down the stairs. The staff were lovely and it was in a good spot but it’s not a great place to stay if you’ve got a large suitcase with you
(Traduzione di Google) Mmm... Era la prima volta che alloggiavo in una Haka House ed è stata un po' una delusione. La sala da pranzo e la zona giorno erano belle.
CAMERA
Ero in un dormitorio condiviso e la stanza era stretta. Non so come siano le altre stanze, ma quella in cui alloggiavo aveva una luce sul bordo della stanza che non illuminava gli armadietti dalla mia parte. Ho dovuto usare il telefono come torcia.
Il letto era comodo e mi piacciono le mensole in testa al letto con una lampada da lettura.
Almeno nell'edificio/stanza in cui alloggiavo... non so se si possano davvero chiamare pareti, perché sembrava incompiuto. Per tutta la notte io e i miei coinquilini abbiamo sentito gli ospiti che parlavano a volume normale nelle altre stanze. È stato un peccato perché uno dei miei coinquilini ha detto che stava partecipando a una gara e non ha dormito.
BAGNO
Negli ostelli in cui alloggio mi interessa di più lo stato dei bagni. Non so se sia dovuto al numero di camere o alla priorità data alle camere private rispetto ai bagni dei dormitori, ma non è stata una bella esperienza...
Il mio soggiorno è stato durante la stagione invernale e immagino che sarebbe molto meno piacevole durante l'alta stagione se dedicassero lo stesso livello di attenzione alla pulizia. Anche i bagni sono stretti, con 2 WC e 2 docce.
Entrambe le docce avevano palline di capelli ovunque e ho dovuto pulirle da sola. Anche le docce dovevano essere intasate nello scarico, perché dopo solo un minuto di acqua corrente, metà del vassoio del pavimento si era riempito... Non so voi, ma a me non piace stare in piedi nell'acqua della doccia condivisa... Anche l'acqua è diventata fredda dopo un minuto in una delle docce, quindi ho dovuto uscire e spostarmi in quella accanto. Anche lì ho avuto lo stesso problema, ma poi è diventata molto calda o molto fredda.
Dal pomeriggio in cui sono arrivato alla mattina del check-out, il bagno non è mai stato pulito. Il cestino era pieno di carta assorbente. C'è anche la mancanza di circolazione dell'aria in bagno e le finestre sono difficili/impossibili da raggiungere per aprirle. Sono sensibile agli odori, quindi era orribile ogni volta che dovevo usare i servizi igienici.
PERSONALE
Erano gentili. Tuttavia, il personale era spesso nel retrobottega o altrove ed era difficile comunicare queste preoccupazioni quando erano importanti. Spuntano fuori da qualche parte se si rimane alla reception per diversi minuti... o forse sono stata fortunata. Vorrei che ci fosse qualcuno sempre presente durante l'orario di apertura della reception.
(Originale)
Hm... This was my first time staying at a Haka House and it was a bit of a letdown. The dining and living spaces were nice.
ROOM
I was in a shared dorm and the room was tight. I'm not sure about other rooms, but the one I was in had one light at the edge of the room which did not illuminate the lockers on my side. I had to use my phone as a flashlight.
The bed was comfortable and I like the shelves at the head of the bed with a reading lamp.
At least in the building/room I was staying in... I'm not sure if you would really call them walls as it seemed unfinished. All through the night my roommates and I could hear guests who were talking at a normal volume in the other rooms. It was unfortunate as one of my roommates said they were participating in a race and did not get any sleep.
BATHROOM
I care more about the state of the bathrooms in the hostels I stay at. I'm not sure if it's due to the number of rooms or prioritizing private room over dorm room bathrooms, but it was not a great experience...
My stay was during their winter season and I imagine it would be much less pleasant during their high season if they deliver the same level of attention to the cleaning then. The bathrooms are tight as well with 2 toilets and 2 showers.
Both showers had balls of hair everywhere and I had to clean it up myself. The showers must have also been clogged down the drain as after just a minute of running water, half of the floor tray was filled... Idk about you but I don't like standing in shared shower water... The water also ran cold after a minute in one of the showers, so I had to hop out and move to the one next to it. It also had the same issue, but then it went either veryyy hot or cold.
From the afternoon I arrived to the morning at checkout, the bathroom had never been cleaned. The bin was overflowing with paper towel. There is also the lack of air circulation in the bathroom, and the windows are hard/impossible to reach to open. I'm sensitive to smell, so it was awful every time I had to use the facilities.
STAFF
They were friendly. However, staff was often in the backroom or elsewhere and it was hard to relay these concerns when they mattered. They do pop out from somewhere if you stand by reception for several minutes... or maybe I was lucky. I wish they had someone visible at all times during reception hours.
1278 Haupapa Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
Hotel Resort
Centro conferenze
Beauty farm
Hotel
Ristorante
Il Wai Ora Lakeside Spa Resort a Rotorua è un resort informale che offre camere e suite semplici, un ristorante, un bar e una spa. Il resort vanta un favoloso centro benessere diurno con piscine termali, piscina per immersioni e sauna infusa con erbe locali. Gli ospiti possono soggiornare in Camere Deluxe che si affacciano sulla piscina o in Suite Superior con balconi privati e vasche idromassaggio doppie. Il ristorante premiato Mokoia serve cucina del Pacifico e grigliate.
(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità-prezzo, ho pagato 125 dollari in bassa stagione per una camera arredata con gusto. Letto comodo, doccia fantastica, tutto ciò di cui avevo bisogno per una notte. Il servizio è stato fantastico. Ho bevuto qualcosa nel grazioso bar inglese/irlandese e poi ho cenato al ristorante. Il cibo tailandese era delizioso. Situato proprio sul lago, con piscina e spa a disposizione e vicino all'aeroporto.
(Originale)
Great value for money, I paid $125 in the off season for a beautifully appointed room. Comfy bed, great shower, everything I needed for one night. The service was awesome. I had drinks in the cute little English/Irish bar and then had dinner in the restaurant. The Thai food was delicious. Situated right on the lake, pool and spa to use and close to the airport.
Gaelyn D — Google review
(Traduzione di Google) Ottima struttura, fronte lago. Posizione molto tranquilla con ristorante interno che offre cibo delizioso a prezzi ragionevoli. Sono disponibili anche piscine termali e sauna. Camere di buone dimensioni. Letti molto comodi. Ci tornerei sicuramente.
(Originale)
Great venue, lake front. Very quiet location with on site restaurant which had amazing food for a reasonable cost. Spa pools and sauna are also available on site. Good size rooms. Beds were very comfortable. Would definitely stay again.
(Traduzione di Google) Ho prenotato perché ho soggiornato qui qualche anno fa e ho avuto un'ottima esperienza, ma non ci tornerò. La camera era confortevole e con un buon rapporto qualità-prezzo, ma a colazione è andato tutto storto. Dopo averci cortesemente segnalato la salsa olandese sulle mie uova alla Benedict, che era pessima, la direttrice dell'hotel è venuta nella nostra camera per confrontarsi con noi. È stata aggressiva e sulla difensiva, sostenendo che non c'era nulla di male e che aveva uno chef professionista, ma che la salsa olandese era in bottiglia, quindi lo chef non era poi così professionale. Dopo un'accesa discussione, le abbiamo chiesto di andarsene. Quando siamo andati a pagare il conto, ha ricominciato. Non è che stessimo cercando una colazione gratuita, eravamo disposti a pagare. Pensavamo solo che dovessero sapere che la salsa aveva un sapore avariato. Non ho mai ricevuto un servizio del genere, beh, non si può proprio chiamarlo servizio.
Se commettete l'errore di prenotare questo hotel, non lasciate un feedback costruttivo, perché ve ne pentirete.
(Originale)
I booked because I stayed a few years ago and had a great experience, but I won't be going back. The room was comfortable and good value, but it all went wrong at breakfast. After politely giving feedback about the hollandaise sauce on my eggs benedict, which was terrible, the hotel manager came to our hotel room to confront us about the feedback. She was aggressive and defensive stating there was nothing wrong with it stating she had a professional chef, but also the hollandaise sauce was out of a bottle., so the chef was not that professional. After a heated discussion we asked her to leave. When we went to pay the bill she started up again. It's not as if we were after a free breakfast, we were willing to pay. We just thought they should know that the sauce tasted like it was off. I have never experienced service like this, well you can't really call it service.
If you make the mistake of booking this hotel do not give constructive feedback as you'll regret it.
(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso per festeggiare il nostro fidanzamento! L'alloggio era più di quanto potessimo desiderare, con camere spaziose e una vista spettacolare sul lago. Abbiamo cenato e fatto colazione entrambi i giorni e ci è piaciuto molto sederci accanto alle porte aperte con vista sulla piscina e sul lago. Pasti e bevande deliziosi! La cosa migliore è stato il personale gentilissimo che ci ha trattato con grande gentilezza e ci ha accolto con grande calore! Sono stati super cordiali durante i pasti e ci hanno anche dato qualche consiglio su cosa scoprire nei dintorni di Rotorua. Grazie per le due fantastiche notti, ci piacerebbe tornare per il nostro prossimo viaggio in Nuova Zelanda!
(Originale)
We had such a lovely stay to celebrate our engagement!! The accomodation was more than we could have asked for with big rooms and had such a great view over the lake. We had dinner and breakfast both days and loved sitting next to the opened doors with the view of the pool and lake. Very tasty meals and drinks! Best of all was the sweet staff who treated us really nice and welcomed us heartedly! They were super friendly during the meals and and also gave us some tips for things to discover around Rotorua. Thank you for two great nights, we would love to come back for our next NZ trip!!
(Traduzione di Google) Io e mio marito siamo stati qui almeno 3 volte e ci siamo sempre trovati benissimo (Pacchetto Lovers Delight), ma questa volta decisamente no.
Al nostro arrivo hanno faticato a trovare la nostra prenotazione, poi siamo stati portati dall'altra parte dell'hotel, nella stanza sbagliata, mentre portavamo i nostri bagagli pesanti.
Abbiamo pensato: "Oh, beh, la ragazza doveva essere nuova..." e poi siamo andati a cena, mentre il secondo gruppo di persone si accomodava. Il posto sembrava molto carente di personale, dato che prendere le ordinazioni richiedeva parecchio tempo. Ci hanno portato i piatti principali prima dei secondi e poi, quando abbiamo chiesto se potevamo, ci hanno risposto "Sì", come se fosse una cosa normale. Abbiamo ordinato una bottiglia di vino rosso che era completamente avariata, con dei sedimenti. La crème brûlée era assolutamente disgustosa, sapeva di uova rapprese.
In precedenza eravamo andati alla spa dopo, quindi siamo andati a controllare: entrambe erano sporche e la piscina, che prima era calda, ora era fredda. Una vera delusione, dato che di solito questo era uno dei momenti salienti della nostra visita.
Dal lato positivo, la colazione e il personale erano deliziosi.
Avevamo prenotato un massaggio di mezz'ora quella mattina, ma abbiamo deciso di non andarci perché a quel punto ne avevamo abbastanza.
È un vero peccato perché questo posto era incredibile, ora è solo un motel mascherato. Purtroppo non ci torneremo mai più.
Seguite il mio consiglio: NON ANDATECI
(Originale)
My husband and I have been here at least 3 times before and have always had a great experience (Lovers Delight Package) but definitely not this time.
On arrival they fumbled to find our booking, and then we were taken to the opposite side of the hotel to the wrong room while carrying our heavy bags.
We thought oh well the girl must be new…we then went to dinner 2nd set of people to be seated. The place seemed very understaffed as taking orders took quite some time. We were bought our mains before our entrees and then when questioned we were told “Yes” like it was a normal thing, we ordered a bottle of red wine which was completely off with sediment in it. The crème brûlée absolutely disgusting, tasted like curdled eggs.
Previously we have popped into the spa afterwards so went to check them out both were dirty and the pool which used to be warm was cold. Super disappointing as this was normally one of the highlights of visiting.
On the plus side our breakfast and host were lovely.
We were booked in to have the half hour massage that morning but decided not to go as we were over the whole thing by that point.
It is such a shame as this place used to be incredible now it’s just a dressed up motel. Unfortunately we will never visit this place again.
Take my advise DO NOT GO
(Traduzione di Google) Ok, siamo una famiglia di 4 persone: 2 adulti e 2 bambini. Avevo letto le recensioni prima del nostro soggiorno, quindi avevo delle piccole aspettative, ma speravo disperatamente che non fosse all'altezza di ciò che dicevano alcune persone online. Devo dire che, considerando che la maggior parte delle strutture richiede una prenotazione di almeno 2 o 3 notti e che per il doppio del prezzo che ho pagato per un soggiorno in 4, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla bellezza di questo posto. Un paio di cose andrebbero migliorate, ma non sono qui per lamentarmi, ci siamo goduti un bel weekend fuori porta con una bella camera in cui soggiornare, quindi ha soddisfatto tutte le nostre esigenze. Il personale è stato cordiale e disponibile. Abbiamo soggiornato in altre 2 strutture nella zona di Holdens Bay, quindi è un posto in cui ci piace venire e tornerò sicuramente 🫰
(Originale)
Ok we are a family of 4. 2 adults and 2 children. I did see the reviews prior to our stay so I had some slight expectations but I was hoping desperately that it wouldnt live up to what some people online were saying and I have to say, considering most accomodations require you to book a minimum of 2 or 3 nights and for double the price I got for 4 of us to stay here I was pleasantly surprised at how nice this place is. A couple things need work but I'm not really here to complain, we enjoyed a nice weekend away with a nice room to stay in so it meet all our needs. The staff were friendly and helpful. We have stayed at 2 other accommodations in the Holdens Bay area so it is a place we like to come and I will definitely come back again 🫰
(Traduzione di Google) Un ringraziamento speciale ad Amy e al team del resort per la loro cordiale ospitalità durante tutto il nostro soggiorno a Rotorua. Sono stati molto disponibili e cordiali durante tutto il soggiorno. Abbiamo apprezzato la jacuzzi del resort e siamo riusciti a prolungare il soggiorno senza problemi all'ultimo minuto.
Camera pulita, riordinata ogni mattina dagli addetti alle pulizie.
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno, pensiamo di tornare se dovessimo tornare a Rotorua.
Soggiorno consigliato. 5 STELLE ad Amy e al team.
(Originale)
Special thanks to Amy and the resort team, for the friendly hosting throughout our stay in Rotorua. Very approachable and friendly throughout our stay. We enjoyed jaccuzzi in the resort and get to extend our stay with no difficulties at last minute.
Clean room that is tidied by cleaners every morning.
We really enjoyed our stay, plan to come back if we are traveling to Rotorua
Recommended stay. 5 STARs to Amy and the team.
(Traduzione di Google) Non venite qui! Questo posto era fantastico.
Ora è fatiscente, con una sauna rotta e spa e piscine sporche.
La nostra camera non aveva nemmeno il sapone per le mani in bagno. Con sanitari rotti e luci non funzionanti.
Servizio scadente.
Questo dovrebbe essere un resort con spa, ma è più simile a un motel fatiscente.
Non ci tornerei mai più e non lo consiglierei a nessuno.
(Originale)
Don't stay here! This place used to be great.
Now it's run down with a broken sauna and very dirty spa's and Pools.
Our room didn't even have hand soap in the bathroom. With broken fixtures and lights not working.
Poor service.
This is supposed to be a spa resort but it's more like a rundown motel.
I would never go back or recommend this place to anyone
77 Robinson Avenue, Holdens Bay, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Alloggio completo di servizi
Motel
Alloggio con uso cucina
Situato nel cuore di Rotorua, il Silver Fern Rotorua Suites & Spa è un hotel affascinante e rilassato che si rivolge a una varietà di viaggiatori. Che tu stia cercando sistemazioni economiche, camere familiari o addirittura suite per la luna di miele, questa struttura ha qualcosa per tutti. Ogni suite è dotata di accoglienti vasche idromassaggio e di comfort essenziali come coperte elettriche e attrezzature per bambini. Gli ospiti possono gustare la colazione in camera e godere della comodità di un check-out tardivo alle 11:00.
Io e mio marito abbiamo soggiornato al silver fern per la nostra luna di miele, ci siamo trovati benissimo, il personale è estremamente gentile e le camere sono pulitissime, inoltre il bagno con la vasca spa è spettacolare, lo consiglio vivamente
Giada B — Google review
(Traduzione di Google) Ottimo soggiorno - Servizio eccellente e ambiente adatto alle famiglie
Dopo un'esperienza da incubo in un altro motel, siamo stati sollevati di trovare questo posto. Il direttore è stato incredibilmente disponibile e si è assicurato che fossimo a nostro agio, soprattutto con i bambini al seguito. La nostra famiglia ha trascorso un soggiorno piacevole e consiglieremo sicuramente questo posto ad altri.
(Originale)
Great Stay – Excellent Service and Family-Friendly
After a nightmare experience at another motel, we were relieved to find this place. The manager was incredibly accommodating and made sure we were comfortable—especially with kids in tow. Our family had a pleasant stay and we’ll definitely recommend this place to others.
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato lì la notte del 12 ottobre. Avevamo prenotato questa camera basandoci sulle recensioni di Google. Ma a nostro avviso questo posto non era minimamente paragonabile alle recensioni di Google. CAMERA TERRIBILMENTE SPORCA.
1. La spa era sporca e ammuffita. C'erano lumache, limacce e scarafaggi intorno alla vasca.
2. Infissi arrugginiti.
3. L'asta su cui era appeso il rotolo di carta igienica era traballante e arrugginita.
4. Lo sportello del water era traballante.
5. Il bagno era ammuffito, non aveva una ventilazione adeguata. La porta del box si chiudeva a scatti.
6. Gli asciugamani da bagno erano macchiati di sangue.
7. Frigorifero rumoroso.
8. Mobili rotti.
9. Macchie sul tavolo da pranzo, sul pouf e sulle superfici.
Molti altri problemi da elencare... ma quelli sopra sono i più gravi.
Non ci siamo lamentati alla reception. Ma abbiamo lasciato il nostro feedback al momento del check-out. E la receptionist ha dovuto solo dire "ok"... Dopo il check-out, abbiamo ricevuto una chiamata dopo un'ora. Con nostra sorpresa, la reception ci ha accusato di aver lasciato la camera in condizioni pessime. E di aver usato il divano letto che era in camera. Abbiamo dormito nel nostro letto in camera. Ma lei ha continuato a insistere che il personale addetto alle pulizie non le avrebbe mentito. Ma noi, come clienti, le abbiamo mentito usando il divano letto, quando non lo abbiamo nemmeno toccato. Abbiamo accettato di pagare 25 dollari perché non volevamo perdere tempo. Inoltre, li abbiamo presi come donazione a una piccola impresa. In genere ci piace investire nelle piccole imprese, ma non quando ci derubano dei nostri soldi duramente guadagnati.
Questo posto è pubblicizzato, ho cercato su Google per niente. La nostra esperienza non è stata nemmeno l'1% di ciò che è menzionato su Google. Per favore, non soggiornate qui, ci sono altri hotel di altre catene che offrono camere pulite, un buon servizio a prezzi più competitivi. Non darei nemmeno una stella a questo posto. Zero stelle se ci fosse un'opzione.
(Originale)
We stayed there on the night of 12th October. We had booked this room based in Google reviews. But to our shcok this place was no where close to Google reviews. TERRIBLY DIRTY ROOM.
1. Spa was dirty, mouldy. Has snails, slugs amd cockroaches around the tub.
2. Rusty fixtures.
3. The rod on which toilet roll was hung was wobbly and rusty.
4. Toilet flap was wobbly.
5. Bathroom was mouldy, didnt have proper ventilation. Cubicle door would jot shut.
6. Bath towels had blood stains on them.
7. Noisy fridge.
8. Broken furniture.
9. Stains over dinning table, ottoman, surfaces.
Many more to list.... but above are major ones.
We dint bother complaining at the reception. But we gave out feedback while checking out. And receptionist just had to say okie.. After checking out we got a call in an hours time. To our surprise reception accused us for leaving room shabby. And for using the sofa come which was in the room. We slept in our bed in bed room. But she kept on insisting that the senior house keeping staff won't lie to her. But we as a customer lied to her by using thw sofa cum bed, when we didnt even touch it. We just agreed to pay $25.00 as we didnt want to waste our time. Plus we took it as a donation to small business. We generally like to invest in small business but not when they rip off our hard earned money.
This place is hyped I Google for nothing. Our experience was not even one percent of what is mentioned on Google. Please do not stay here they are other hotel brand which offer clean room, good service at better competitive price. I would not even give this place one star. Zero star if there was an option.
(Traduzione di Google) Di recente ho trascorso un weekend rilassante al Silver Fern Rotorua Suites & Spa e ha superato ogni aspettativa. Fin dal mio arrivo, la receptionist, incredibilmente cordiale, mi ha accolto con genuino calore, offrendomi consigli accurati sulle attrazioni geotermiche locali e sui ristoranti. La sua competenza e disponibilità hanno davvero creato l'atmosfera perfetta per un viaggio perfetto.
La camera era pulitissima, ordinata e piacevolmente silenziosa: un rifugio di pace dopo aver esplorato le attrazioni di Rotorua. Sebbene l'arredamento non sia ultramoderno, tutto sembrava fresco e ben tenuto, con un servizio di pulizia impeccabile durante tutto il mio soggiorno. La vasca idromassaggio era un vero e proprio gioiello di lusso e la pressione della doccia era semplicemente incredibile: senza dubbio una delle migliori che abbia mai sperimentato in qualsiasi struttura ricettiva.
I servizi della spa erano semplicemente fantastici; ho prenotato un trattamento e me ne sono andata sentendomi completamente rigenerata. La posizione è imbattibile: a breve distanza da tutte le principali attrazioni, tra cui la Polynesian Spa, Redwoods e i ristoranti, ma abbastanza appartata da garantire un senso di serenità.
Piccoli dettagli lo hanno reso speciale: una vasta selezione di DVD gratuiti (perfetti per una serata intima) e dolci gratuiti alla reception che mi hanno strappato un sorriso ogni volta che sono passato. La costante attenzione e la cura del personale sono state il vero punto di forza.
Silver Fern offre un rapporto qualità-prezzo eccezionale e un'ospitalità sincera. Ci tornerò sicuramente: lo consiglio vivamente a chiunque cerchi comfort, praticità e una vera fuga a Rotorua!
(Originale)
I recently spent a relaxing weekend at Silver Fern Rotorua Suites & Spa and it exceeded all expectations. From the moment I arrived, the incredibly friendly receptionist greeted me with genuine warmth, offering spot-on recommendations for local geothermal attractions and dining spots. Her knowledge and helpfulness truly set the tone for a perfect trip.
The room was spotlessly clean, tidy, and blissfully quiet—a peaceful retreat after exploring Rotorua’s sights. While the decor isn’t ultra-modern, everything felt fresh and well-maintained, with excellent housekeeping throughout my stay. The spa bath was a luxurious highlight, and the shower pressure was nothing short of amazing—easily one of the best I’ve experienced in any accommodation.
The spa services were simply awesome; I booked a treatment and left feeling completely rejuvenated. The location is unbeatable—within easy reach of all major attractions, including the Polynesian Spa, Redwoods, and eateries, yet tucked away enough to feel serene.
Little touches made it special: a great selection of complimentary DVDs (perfect for a cozy night in), and free sweets at reception that brought a smile every time I passed. The staff’s consistent attentiveness and care were the real standout.
Silver Fern delivers exceptional value with heartfelt hospitality. I’ll definitely return—highly recommended for anyone seeking comfort, convenience, and a proper Rotorua escape!
(Traduzione di Google) Il nostro posto preferito a Rotorua!
Abbiamo soggiornato al Silver Fern Motel diverse volte, l'ultima delle quali con i miei suoceri, e non ci ha mai deluso. Le camere sono sempre accoglienti, pulite e confortevoli. L'ampia vasca idromassaggio è un vero punto forte, perfetta per rilassarsi dopo una giornata trascorsa a esplorare Rotorua.
Il personale è sempre professionale, accogliente e cordiale, il che fa la differenza. È evidente che si prendono cura dei loro ospiti e sono orgogliosi del posto.
Se visitate Rotorua, questo è il posto giusto dove soggiornare. Torneremo sicuramente.
(Originale)
Our go-to place in Rotorua!
We’ve stayed at Silver Fern Motel multiple times, most recently with my parents-in-law, and it never disappoints. The rooms are always cozy, clean, and comfortable. The large spa bath is a real highlight — perfect for relaxing after a day of exploring Rotorua.
The staff are consistently professional, welcoming, and friendly, which makes all the difference. It’s clear they care about their guests and take pride in the place.
If you’re visiting Rotorua, this is the place to stay. We’ll definitely be back.
(Traduzione di Google) Le foto sono molto diverse dalle condizioni reali. Sono rimasto completamente deluso. L'insonorizzazione è pessima. Ho pagato un extra per una stanza laterale, ma tutto ciò che sentivo era il rumore dei macchinari in funzione. I mobili non solo erano in cattive condizioni, ma sembravano anche non essere stati mantenuti. La pulizia dell'intera stanza non era sufficiente. La cosa più inaccettabile era il forte odore di muffa e altri odori in casa (soprattutto in bagno). La vasca da bagno sembrava sporca e non ho osato usarla. A dire il vero, è stato davvero scomodo soggiornare lì per tre notti.
(Originale)
照片跟實際狀況差很大，一整個失望，隔音極度差，加價給邊間結果都是機器運轉的聲音，家具不僅狀況不好也似乎沒在維護、整間清潔度不夠，最不能接受的就是房屋黴味還什麼味的很重(浴室更重)，浴缸看起來不太乾淨根本不敢用，老實說住三晚真的不舒服。
(Traduzione di Google) TV minuscola. Bisogna entrare nella vasca idromassaggio per fare la doccia. Bagno fatiscente. Ruggine nel microonde. Confezione di plastica da 6 fazzoletti per i kleenex. Divano letto logoro per sedersi. Pelucchi nei ventilatori. Decisamente sopravvalutato. Niente barbecue, nonostante quanto dice Expedia. Niente gastronomia. Non è un livello Executive.
(Originale)
Tiny TV. Need to climb into hot tub for shower. Bathroom run down. Rust in microwave. Plastic pack of 6 tissues for kleenex. Worn out sofa bed for sitting. Lint in fans. Significantly over-rated. No BBQ despite what Expedia says. No deli. Not Executive level.
(Traduzione di Google) Vi prego di non credere alle ottime recensioni, perché ce ne siamo andati dopo una sola notte. La suite 11 aveva un aspetto incredibilmente stanco e piuttosto sporco, ed entrare e uscire dalla ridicola vasca idromassaggio anni '70 era una barzelletta. Le tende non vedevano il bucato da decenni e il balcone e i mobili erano sporchi e coperti di muffa verde, così come la cima delle scale, che rappresentava un problema di sicurezza.
Preoccupazioni in caso di umidità. Inoltre, non riceverete mai un rimborso, quindi siate avvisati!
(Originale)
Please do not believe the excellent reviews as we left after one night The suite 11 was looking incredibly tired and pretty grubby and getting in and out of the ridiculous 70s spa bath was a joke. The curtains had not seen the laundry for decades and the balcony and furniture on it was filthy and covered in green mildew as was the top of the stairs which were a safety
Concern when wet You will also never get a refund so be warned!
326 Fenton Street, Glenholme, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Alloggio completo di servizi
Aura Accommodation offre un soggiorno rilassato in appartamenti informali all'interno di un ambiente alberghiero tranquillo. Nonostante la sua posizione pacifica, è convenientemente situato a sole due isolati dal centro città, vicino a varie attrazioni come Eat Streat, Rotorua Lakefront e Government Gardens. Le opzioni di alloggio variano da monolocali per famiglie ad appartamenti con due camere da letto, per soddisfare diverse dimensioni di gruppo. Gli ospiti possono godere di servizi come piscina all'aperto, vasca idromassaggio, trampoline e giochi da giardino, area barbecue e Wi-Fi gratuito.
(Traduzione di Google) Perfetto, perfetto, perfetto. Abbiamo adorato il nostro soggiorno all'Aura. Il servizio è stato assolutamente eccezionale. Posizione perfetta, vicino a Eat Street e a tutto ciò che Rotorua ha da offrire. La piscina esterna riscaldata e le piscine minerali sono state il modo perfetto per rilassarsi durante una fredda sera d'inverno. Barbecue e box vapore per cucinare e trampolino per i bambini. Consiglierò e tornerò sicuramente all'Aura Accommodation.
(Originale)
Perfect, perfect, perfect. Absolutely loved our stay at Aura. The service was absolutely outstanding. Perfect location, close to Eat Street and everything else Rotorua has to offer. The heated outdoor pool and mineral pools were a perfect way to relax during a chilly winter evening.
BBQ and steam box for cook ups and trampoline for the kids. Will 100% be recommending and returning to Aura Accommodation.
Colin R — Google review
(Traduzione di Google) Questo hotel è così carino e divertente! Ogni vostra esigenza è soddisfatta e troverete tutto ciò che vi serve sapere tra i numerosi cartelli in camera e in loco. Adoro i numerosi programmi per compensare l'impatto ambientale dei viaggi, inclusa la possibilità di "donare" le spese di pulizia a un'organizzazione locale.
(Originale)
This hotel is so cute and fun! All of your needs are provided for, and everything you need to know can be found among the numerous signs in your room and on site. I love how there are multiple programs to offset the carbon footprint that comes with travel, including the opportunity to "donate" your housekeeping to a local organization.
(Traduzione di Google) Quasi non vorrei scrivere questa recensione perché questo posto è così fantastico che voglio tenerlo segreto... tuttavia, Chloe e il team qui sono FANTASTICI. La piscina riscaldata, i bagni minerali, la zona relax e quella barbecue sono tutti fantastici. Per non parlare della vicinanza a Eat Street e al parco più bello del lungomare. Questo è il nostro terzo o quarto soggiorno e torneremo sicuramente!
(Originale)
I almost don’t want to give this review because this place is so awesome I want to keep it a secret….however, Chloe and the team here are AMAZING. The heated pool, the mineral baths, tramp and BBQ area are all amazing. Not to mention walking distance to Eat St and the coolest park on the waterfront. This is our third or fourth stay and we will be back again!
(Traduzione di Google) Abbiamo adorato il nostro soggiorno qui: confortevole, impeccabile, con tutto il necessario e fantastiche iniziative di sostenibilità. Il personale è stato gentilissimo e disponibile e la posizione è ideale. Le piscine minerali erano fantastiche! Non riesco a immaginare un posto migliore a Rotorua.
(Originale)
We loved our stay here - comfortable, immaculate, with everything you could need and fantastic sustainability initiatives. The staff were so friendly and helpful and the location is ideal. The mineral pools were fantastic! Can’t imagine staying anywhere better in Rotorua.
(Traduzione di Google) Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno qui. Tutto era come pubblicizzato. Le piscine minerali erano davvero fantastiche e una piacevole pausa dopo lunghe giornate di visite turistiche. La posizione è a pochi passi da tutto il necessario. Il letto era davvero comodo. Altamente raccomandato!
(Originale)
We really enjoyed our stay here. Everything was as advertised. The mineral pools were really great and were a welcome break after long days of sightseeing. The location is walking distance to everything you need.. The bed was really comfortable. Highly recommended!
(Traduzione di Google) Le camere non sono lussuose, ma molto spaziose e confortevoli. Il personale è stato molto disponibile. Prima del viaggio, inviano un'e-mail per il check-in e per eventuali domande. Aura ha circa 40 ristoranti nel raggio di 3 isolati, quindi è un ottimo posto dove parcheggiare durante il soggiorno a Rotarura. La lavanderia era ben tenuta. Ci tornerei volentieri: ci siamo fermati due giorni, avremmo voluto averne uno in più per tutte le attività che offre la zona.
(Originale)
The rooms are not fancy but very spacious and comfortable. The staff were very helpful. They start before the trip by sending an email to check in and see if you have any questions. Aura has probably 40 restaurants within 3 blocks, so great place to park yourself while in Rotarura. Laundry area was well maintained. Would stay here again - we stayed for two days, wished we had one more for all there is to do in the area.
(Traduzione di Google) Aura è un ottimo posto dove soggiornare a Rotorua! La posizione è vicina alla riva del lago, a Eat Street e a tutto il centro città: abbiamo visto molti hotel molto più lontani. Tutte le aree comuni erano pulitissime e ben segnalate con istruzioni utili. Una sera abbiamo persino usato la vaporiera per cucinare salsicce e cozze e sono venute benissimo! Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e speriamo di tornarci un giorno.
(Originale)
Aura is a great place to stay in Rotorua! The location is close to the lakeshore, Eat Streat, and everything in town - we saw many hotels much farther away from things. All the common area things were immaculately clean and well labelled with helpful instructions. We even used the steam box one night to cook sausages and mussels and they turned out great! We really enjoyed our stay and hope to be back someday.
(Traduzione di Google) Si tratta più di una sistemazione in stile motel, con la reception all'ingresso del complesso e le camere disposte attorno a una piscina centrale.
L'hotel è eccellente in termini di pulizia, organizzazione e sicurezza.
La sua posizione è ottima, vicino al lago e a molti ristoranti, soprattutto halal.
È adatto a famiglie con bambini.
(Originale)
It’s more of a motel-style accommodation, with the reception at the entrance of the compound and the rooms arranged around a central swimming pool.
The hotel is excellent in terms of cleanliness, organization, and security.
Its location is great — close to the lake and many restaurants, especially halal ones.
It’s suitable for families with children.
1078 Whakaue Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
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Chiuso permanentemente
Hotel
Se sei alla ricerca di una vacanza economica con la tua famiglia, non cercare oltre il Four Canoes Hotel. Questo incantevole luogo è ricco di servizi orientati alla famiglia, tra cui una deliziosa area barbecue comune, un divertente parco giochi per i bambini e una rinfrescante piscina per divertirsi. Una delle sue caratteristiche distintive è la invitante piscina di acqua minerale calda, perfetta per rilassarsi dopo una giornata di avventure senza spendere troppo.
Prima
Thea M — Google review
(Traduzione di Google) La signora al check-in è stata molto gentile ed educata. La sala colazione è piuttosto grande e offre una selezione di prodotti base per la colazione. La signora in sala colazione è adorabile, super gentile e assolutamente cortese.
Uno dei motivi per cui ci piace mangiare qui, anche solo per un toast ;)
C'è anche una piccola area piscina, con una vasca calda e una vasca fredda.
La camera era davvero trascurata, l'acqua nella doccia e nel lavandino non scorreva via, era inceppata.
Inoltre, l'interruttore in bagno era rotto, quindi la luce/ventilatore erano accesi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Faceva un po' rumore, quindi bisognava tenere la porta sempre chiusa.
La cosa migliore è che abbiamo informato il ragazzo alla reception che non potevamo spegnere la luce, così forse avrebbe potuto darci un'altra camera, che non fosse trascurata in quel modo.
Ma lui ha semplicemente detto: "Sì, so che l'interruttore in bagno non funzionava", quindi niente.
Attenzione, il riscaldamento in camera è rovente, potresti letteralmente bollirci le uova ;) Se lo spegni, ci vuole un po' ma non si raffredda, solo si scalda (un po').
Quindi la stanza ha la temperatura giusta per dormire, se il riscaldamento è acceso, non puoi, è come una sauna.
(Originale)
The lady at the checkin was very friendly and polite. The breakfast room is quite big and they have a basic selection for the breakfast meal. The lady in the breakfast room is lovely, she is super friendly and absolutely polite.
One of the reason we like to eat here, even just for a toast bread;)
There is also a little pool area, with a hot pool and one cold pool.
The room was really run down, the water in the shower and the washbasin wasn’t really flown down, it was jammed.
Also the switch in the bathroom was broken, so the light/fan was running 24/7.
It was a bit loud so you need to close the door all the time.
Best part, we informed the guy at the reception that we can’t switch off the light, so maybe he could give us an other room, that wasn’t run down in that way.
But he just said, yes I know the switch in the bathroom didn’t work, so that’s it.
Be careful the heater in the room is super hot, you can literally boil eggs on it;) you switch it off, it takes a while but it didn’t get cold just warm (a bit).
So the room has the right temperature for sleeping, if the heater is on, you can’t it’s like sauna.
(Traduzione di Google) Le camere sono grandi e spaziose e il personale è adorabile. È molto centrale (raggiungibile facilmente a piedi in città) e dispone di una grande cucina da campo, ma la manutenzione e la pulizia sono decisamente scadenti. Ogni cassetto che ho aperto era rotto e il bagno non era stato pulito. Quindi se quella dose non ti dà fastidio, starai bene. PS la stanza non ha ventilatore o aria condizionata, il che non era eccezionale.
(Originale)
The room are big and spacious and the staff are lovely.Its is very central (an easy walk to town) and has large camp kitchen but the upkeep and cleanliness is way off. Ever drawer I opened was broken and the bathroom just was not cleaned. So if that dose not bother you you will be fine. PS the room has no fan or aircon which was not great either.
(Traduzione di Google) Buona posizione - a buon prezzo
Meno di 450,00 per 5 persone per 2 notti va bene. Nel complesso il posto è stanco e le pareti e le porte del corridoio avrebbero bisogno di essere pulite dicendo che le camere erano molto pulite. La piscina calda è incantevole e l'acqua calda è piccola. La grande piscina riscaldata potrebbe essere più calda. La cucina in comune è favolosa. Ottieni quello per cui paghi. Bel soggiorno grazie ragazzi
(Originale)
Good location - at good price
Less than 450.00 for 5 people over 2 nights is good. Overall the place is tired and the hallway walls and doors could do with a clean in saying that the rooms were very clean. The hot pool is lovely and hot is small though. The heated big pool could be hotter. The communal kitchen is fabulous. You get what you pay for. Nice stay thanks guys
(Traduzione di Google) Il personale era gentile e disponibile.
Buon riscaldamento nelle camere durante l'inverno, i letti sono comodi ma i cuscini sono molto scomodi. Il bagno è in pessime condizioni, vecchio/sporco e poco invitante.
Gli altri ospiti sul piano erano molto rumorosi, le camere non erano insonorizzate.
La colazione, minimale ma buona.
(Originale)
Staff were lovely and helpful.
Good heating in the rooms during winter, beds are comfy but pillows are very uncomfortable. The bathroom is of poor condition, old/unclean and uninviting.
Other guests on the floor were very loud, rooms not soundproof.
Breakfast, minimal but nice.
(Traduzione di Google) Il personale è stato cordiale, ma le recensioni positive finiscono qui.
L'hotel sembra trascurato. Il parcheggio è molto scarso. La biancheria da letto è nella media.
Assicuratevi di sapere per cosa state pagando, soprattutto per quanto riguarda la colazione. Non tutte le opzioni sono disponibili online e l'hotel fornisce poche informazioni.
I servizi disponibili, come la piscina e la piscina termale, sono nella media e gli ospiti possono essere rumorosi, il che vi terrà svegli la notte.
Il lato positivo è che siete vicini al centro città e a tutto.
Tuttavia, non consiglierei questo hotel.
(Originale)
The staff was friendly, but that is pretty much where the good remarks end.
The place looks run down. There is a huge shortage in parking. The bedding is average.
Make sure you know what you are paying for especially when it comes to the breakfast. Not all the options are made available online and poor clarification is given at the hotel.
The available facilities like pool and thermal pool are average and guest can be noisy which keeps you awake at night.
On the plus side you are close to the town center and close to everything.
I would however not recommend this hotel.
(Traduzione di Google) L'unica nota positiva del soggiorno è la posizione comoda e centrale dell'hotel, con un buon parcheggio.
Zona letto decente.
La porta non si apriva facilmente. Infatti, c'era un cardine rotto che la rendeva storta.
Pulizia scadente: tenda della doccia sporca, asta doccia tutta arrugginita, portasapone nella parete della doccia con strisce nere di acqua sporca. E per finire, mancava lo scopino del WC.
È inutile mettere la TV grande con Sky quando le pulizie e il bagno sono pessimi!
La colazione era molto scarsa e l'addetto portava il cibo buttandolo sul tavolo.
(Originale)
The only positive note of the stay is the convenient and central location of the hotel, with good parking.
Decent bed area.
The door did not open easily. In fact, there was a broken hinge that made the door crooked.
Poor cleaning: dirty shower curtain, all rusty shower pole, soap holder in the shower wall with black streaks of dirty water. And to top it off, there was no toilet brush.
It is useless to put the big TV with sky when cleaning and the bathroom are bad!
Breakfast was very poor and the attendant brought the food throwing it on the table.
(Traduzione di Google) Il personale era eccezionale e il letto era comodo ma i bagni erano molto datati e necessitavano di ristrutturazione. La doccia era nella vasca e il soffione era troppo basso. L'acqua era sempre troppo calda e poi troppo fredda e mai coerente. Era anche molto rumoroso perché la nostra camera era accanto al vialetto e la gente sbatteva sempre le porte nel corridoio.
(Originale)
Staff were great and bed was comfortable but the bathrooms were very dated and in need of renovations. The shower was in the bath and shower head was too low. Water was always too hot then too cold and never consistent. It was also very noisy as our room was next to the driveway and people were always slamming doors in the hallway.
273 Fenton Street, Glenholme, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Motel
Alloggio turistico
Il Coachman Spa Motel è un ottimo posto dove soggiornare se stai cercando un po' di pace e tranquillità a Rotorua. Il motel offre camere confortevoli e sobrie con vasche idromassaggio e WiFi gratuito. C'è anche un'area barbecue nel giardino, perfetta per rilassarsi dopo una giornata di visite turistiche.
(Traduzione di Google) Ho telefonato al Coachman Spa Motel invece di usare Booking.com per prenotare l'alloggio.
La direzione ha fatto tutto il possibile per garantire la mia prenotazione.
Siamo arrivati alla struttura un'ora prima. La camera era già pronta... Camere pulite, confortevoli e spaziose.
L'host era accogliente e molto accomodante.
Sono tornato immediatamente e ho prenotato una seconda notte, senza aspettarmi uno sconto.
Ritornerei? SÌ, SÌ, SÌ.
(Originale)
I telephoned Coachman Spa Motel instead of using Booking.com to book accommodation.
Management did all they could to secure my booking.
We arrived at the property an hour early. The room was ready... Clean, comfortable spacious rooms.
The host was welcoming and very accommodating.
I returned immediately and booked a second night stay, not expecting a discount.
Would I go back? YES, YES, YES.
Robert M — Google review
(Traduzione di Google) Rotorua Coachman Spa Motel – Soggiorno estremamente deludente (foto allegate)
Il nostro soggiorno al Rotorua Coachman Spa Motel è stata una delle peggiori esperienze di soggiorno che abbiamo mai avuto e consiglio vivamente agli altri, soprattutto alle famiglie, di cercare altrove.
Ci siamo registrati aspettandoci una notte semplice e rilassante, ma la situazione si è rapidamente trasformata in stress e disagio.
• Il fornello in camera non funzionava e, quando ho provato a chiedere aiuto, non c'era nessuno alla reception e nessuno rispondeva al numero di emergenza. Alla fine, la proprietaria ha risposto al telefono, ma ci ha messo più di 40 minuti ad arrivare, nonostante fosse già tardi (intorno alle 20:30-21:20) e mio figlio affamato stesse aspettando la cena.
• Al suo arrivo, non si è scusata né ha mostrato urgenza, e quando le ho chiesto di aiutarmi a controllare il fornello nella nuova camera, mi ha risposto: "Devo andare, la cena si sta raffreddando, ho fame". Completamente poco professionale e sprezzante.
Oltre alla mancanza di servizio:
• La biancheria da letto non era fresca, il che ci ha fatto dubitare della pulizia generale della camera.
• La spa non era affatto pulita, ben lontana dall'atmosfera rilassante pubblicizzata ovunque.
• La doccia era arrugginita e ammuffita (vedi foto allegate).
• La spa è accessibile solo dopo le 21:00, cosa che non è chiaramente indicata al momento della prenotazione, rendendola praticamente inutilizzabile per le famiglie.
• Non c'era una smart TV in camera, quindi mio figlio non aveva niente da fare e non avevamo preparato i giocattoli pensando che saremmo rimasti lì solo per una notte.
Tutto sembrava obsoleto, trascurato e mal gestito, dalle condizioni della camera all'atteggiamento del personale. Sembrava che il comfort degli ospiti e il servizio fossero l'ultima priorità.
Le foto allegate mostrano la doccia ammuffita e lo stato generale di degrado: guardate voi stessi.
Quella che doveva essere una semplice vacanza in hotel si è trasformata in una notte frustrante con un bambino affamato e agitato e senza alcun supporto da parte del motel. Sicuramente non valeva la pena spendere né stressare.
Valutazione: 1/10
Non ci tornerei e non lo consiglierei a nessuno.
(Originale)
Rotorua Coachman Spa Motel – Extremely Disappointing Stay (Photos Attached)
Our stay at Rotorua Coachman Spa Motel was one of the worst accommodation experiences we’ve had, and I would strongly advise others — especially families — to look elsewhere.
We checked in expecting a simple and relaxing night away, but it quickly turned into a stressful and uncomfortable situation.
• The stove in our room wasn’t working, and when I tried to get help, there was no one at reception and no answer on the emergency contact number. Eventually, the owner picked up the phone but took over 40 minutes to arrive, despite it already being late in the evening (around 8:30–9:20 PM) and my hungry child waiting for dinner.
• When she arrived, she offered no apology or urgency — and when I asked her to help check the stove in the new room, she replied, “I have to go, my dinner is getting cold, I’m hungry.” Completely unprofessional and dismissive.
In addition to the lack of service:
• The bedding did not feel fresh, which made us question the overall cleanliness of the room.
• The spa was not clean at all — far from the relaxing feature they advertise everywhere.
• The shower was rusty and mouldy (see attached photos).
• The spa can only be used after 9 PM, which is not clearly mentioned during booking — making it essentially unusable for families.
• There was no smart TV in the room, so my child had nothing to do, and we hadn’t packed toys thinking we’d only be there for one night.
Everything felt outdated, neglected, and poorly managed — from the room conditions to the attitude of the staff. It felt like guest comfort and service were the last priority here.
Photos attached show the mouldy shower and general state of disrepair — see for yourself.
This was supposed to be a simple staycation but turned into a frustrating night with a hungry, upset child and no support from the motel. Definitely not worth the money or stress.
Rating: 1/10
Would not return, and would not recommend to anyone.
(Traduzione di Google) Posto perfetto per noi, non troppo lontano dal centro, tranquillo e con tanto spazio.
Questo posto sarebbe stato un lusso negli anni '80, ora l'edificio, come molti motel in Nuova Zelanda, ha un aspetto stanco e meriterebbe un po' di ristrutturazione. Ma era confortevole.
Personalmente non vedo tutto questo clamore per queste vasche idromassaggio nelle camere dei motel. Non viene utilizzata acqua minerale, è solo una grande vasca in vecchie vasche di plastica.
L'acqua dev'essere ancora economica qui a Rotorua, perché vasche come queste consumano molta acqua e poi vengono svuotate. Non è molto sostenibile, in realtà.
(Originale)
Perfect place for us to stay, not too far from centre, quiet and plenty of space.
This place would have been flash in the 80's,now the building, like many motels in NZ, look tired and could do with a bit of a tickle up. But it was comfortable.
I personally don't see the fuss about these hot tubs in the motel rooms. No miniral water is used, it is just a big bath in old style plastic tubs.
Water must still be cheap here in Rotorua as tubs like these take lots of water, get drained afterwards. Not very sustainable really.
(Traduzione di Google) Era un ambiente ragionevole per un pernottamento dopo un viaggio. Tuttavia, non sono rimasto colpito dal parcheggio, non era adatto al mio Toyota Hi-Ace LWB da 11 posti e non aiuta molto quando un veicolo vicino dirotta parzialmente il parcheggio della tua camera. Ciononostante, la vasca idromassaggio e il letto in sé erano una vera delizia: 3 stelle per la ragionevolezza.
(Originale)
It was a reasonable environment for overnight rest from travelling. However, I was not impressed with the parking, it did not cater for my my 11 seater Toyota Hi-Ace LWB and it doesn't help very much when neighboring vehicle partially hi-jacks your rooms' parking space. Nonetheless, the hot-tub & bed itself was bliss - 3 star for reasonability.
(Traduzione di Google) Terribile. La camera era vivibile ma datata. La doccia era completamente rotta.
C'era un gruppo nella stanza accanto alla nostra che ha festeggiato tutta la notte, ha distrutto la stanza, ha urlato e ha spaventato i miei figli. Quando ho chiamato il direttore alle 2 del mattino non sono usciti per parlare con la gente, mi hanno chiesto di chiamare la polizia. Nessun aiuto e ho solo detto di aspettare perché avrebbero fatto il check-out domani.
Non ci tornerei.
(Originale)
Terrible. Room was livable but dated. The shower was completely broken.
There was a group in the room next to us that partied all night, smashed up the room, screamed and scared my kids. When I rang the manager at 2am they didn't come out and talk to the people, they demanded I call the police. No help, and just said to wait as they were checking out tomorrow.
I wouldn't stay here again.
(Traduzione di Google) Avvertimento!!!! Terribile, non andate qui, personale scortese, camere sporche, non potevo restare, rimborso rifiutato. Sfortunatamente nessuna foto perché non è rimasta abbastanza a lungo! Non assomiglia per niente alle foto su booking.com. Ho prenotato una camera spa, gradini della spa ammuffiti, spa sporca, biancheria sporca, gradini verso la stanza non spazzati da mesi. Basta non andare, hotel molto più bello e più economico proprio in fondo alla strada più vicino alla città con vista sull'ippodromo
(Originale)
Warning!!!! Terrible, do not go here, staff rude, rooms dirty, couldn't stay, refund refused. Unfortunately no photos as didn't stay long enough! Looks nothing like the pictures on booking.com. Booked a spa room, spa steps mouldy, spa dirty, linen dirty, steps down to the room not been swept in months. Just do not go, much nicer hotel & cheaper just down the road nearer to town overlooking the racecourse
(Traduzione di Google) Io e mia sorella abbiamo soggiornato qui un paio di notti a causa della cancellazione del volo.
Inizialmente abbiamo scelto il Coachman per il prezzo accessibile. Siamo entrati nell'ufficio e siamo stati accolti calorosamente. Ci sono state fornite diverse opzioni di camera per le nostre esigenze e siamo stati invitati a visionarle. La camera che abbiamo scelto aveva una camera da letto separata con un letto queen-size neozelandese e TV, due letti singoli in soggiorno, una comoda poltrona, una discreta sala da pranzo e una cucina completamente attrezzata. Tutti i letti erano piuttosto nuovi e comodi.
Adiacente alla camera da letto si trovava un patio privato completamente recintato con piscina idromassaggio.
La posizione era a un paio di minuti dal centro di Rotorua, da Te Puia e dalle piscine polinesiane.
La nostra camera era molto conveniente, pulita, ordinata e dotata di tutto il necessario.
Se dovessi tornare in zona, tornerò sicuramente.
Grazie, personale del Coachman Spa Motel
(Originale)
My sister and I stayed here a couple of nights due to flight cancelations.
We initially chose the Coachman due to affordability. We entered the office and we received a friendly welcome. We were given multiple room options for our requirements and were invited to view the rooms. The room we chose had a separate bedroom with a NZ queensize bed and TV, two single beds in the lounge, a comfortable lounger and a decent dining suite, and a fully equipped kitchen. All the beds were quite new and comfy.
Off the bedroom was a fully fenced private patio with a spa pool.
The location was a couple of minutes to Rotorua central, Te Puia, and the Polynesian pools.
Our room was very affordable, clean, tidy and had everything we needed.
I will be returning to stay if in the area again.
Thank you, staff at the Coachman Spa Motel
(Traduzione di Google) Avevamo una camera molto grande, pulita (a parte la muffa nella doccia). L'addetto alla reception è stato molto gentile e disponibile.
Per 10 NZD ottieni la chiave del bagno.
Il parcheggio era comodamente proprio di fronte alla camera.
(Originale)
Wir hatten ein sehr grosses Zimmer, dieses war soweit sauber (bis auf Schimmel in der Dusche). Die Empfangsdame war sehr freundlich und hilfsbereit.
Für 10 NZD kriegt man den Schlüssel für den Waschraum.
Parkplatz war praktischerweise gerade vor dem Zimmer.
335 Fenton Street, Glenholme, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Ostello
Crash Palace Backpackers è un alloggio vivace e centralmente situato in un quartiere affollato. L'ostello offre Wi-Fi gratuito, un bar e una vasca idromassaggio per il piacere degli ospiti. Conosciuto per la sua atmosfera divertente con colorate opere d'arte neozelandesi che adornano le pareti, l'ostello ospita attività e competizioni quotidiane. Le strutture includono docce calde, cucine, piscina spa e area barbecue. Sebbene ci si possa aspettare un certo rumore dalla musica e dagli asciugatori per le mani, la pulizia e l'arredamento complessivi sono lodevoli.
Ho preso una stanza singola con bagno in comune, tutto molto pulito e piacevole. In stanza, oltre al letto (comodo), c'è anche un tavolino e lo specchio. Ci sono due cucine ben attrezzate e ogni sera vengono organizzati giochi o altre attività. La sera che sono arrivato c'era un barbecue gratis! Ogni ospite ha diritto ogni giorno ad una ciotola di pasta o di riso gratis, in cucina vengono fornite le spezie di base e olio di semi e aceto. Insomma davvero ottimo, soprattutto visto il prezzo davvero ridotto.
Bastiano D — Google review
Ottima soluzione, ambiente molto giovane
È davvero un ottimo ostello. Corato ed efficiente.fotse solo un Po rumoroso
(Traduzione di Google) Abbiamo adorato il nostro soggiorno qui al Crash Palace. Tutto il personale era gentile e premuroso. Il posto era pulito e ben tenuto. C'era molto spazio per cucinare con più cucine e sala da pranzo. Il cortile era un bel posto per rilassarsi, mangiare e rilassarsi. La camera era grande e le lenzuola erano pulite. Il letto era comodo. L'alloggio era nel centro della città e vicino a quasi tutto, il che era davvero carino. Ci sono anche molti parcheggi gratuiti in zona.
(Originale)
We loved our stay here at Crash Palace. The staff were all friendly and accommodating. The place was clean and well kept. There was plenty of space to cook with multiple kitchens and dinning room. The courtyard was a nice place to relax, eat and chill. The room was big and sheets were clean. The bed was comfortable. The accommodation was in the middle of town and close to almost everything which was really nice. Lots of free parking around the area too.
(Traduzione di Google) Consiglio vivamente il Crash Palace Backpackers a Rotorua! Il personale è incredibilmente cordiale, accogliente e sempre pronto ad aiutarvi per qualsiasi necessità, dai consigli sulla zona a farvi sentire come a casa. L'ostello è pulitissimo e ben curato, con una cucina spaziosa e completamente attrezzata. L'atmosfera è fantastica, il tipo di posto in cui ci si sente subito a proprio agio.
(Originale)
I can 100% recommend Crash Palace Backpackers in Rotorua! The staff are incredibly friendly, welcoming, and always ready to help with anything you need, from local tips to making sure you feel at home. The hostel is spotless and well looked after, with a spacious, fully equipped kitchen, It has a great atmosphere, the kind of place where you instantly feel comfortable.
(Traduzione di Google) Ostello fantastico, pulitissimo (forse l'ostello più pulito che abbia mai visto nei miei viaggi) e con tutti i servizi ben tenuti. La cucina in comune era ben attrezzata, i bagni erano un po' datati ma molto puliti. C'è la possibilità di fare la lavanderia e le camere sono dotate di riscaldamento (molto utile quando è inverno in Nuova Zelanda).
(Originale)
Amazing hostel - very clean (maybe the cleanest hostel I've seen in my travels) and well taken care of all facilities. Shared kitchen was well equipped, bathrooms were a bit old fashioned but very clean. They have laundry possibilities and the rooms have heaters (well needed when it's winter in NZ).
(Traduzione di Google) Personale super cordiale, aree comuni generalmente pulite. Tuttavia, si nota che l'edificio è un po' datato. I bagni e le docce erano sempre puliti! La cucina aveva tutto il necessario (piano cottura, microonde, grande frigorifero, stoviglie, pentole e padelle in abbondanza) ed era anche molto pulita! Un ottimo ostello per conoscere nuove persone. È proprio accanto a un grande supermercato, il che rende facile cucinare.
(Originale)
Super nettes Personal, allgemein saubere Gemeinschaftsräume. Man merkt jedoch, dass das Haus schon etwas in die Jahre gekommen ist. Toiletten und Duschen waren aber immer sauber! Die Küche hatte alles nötige (Kochfelder, Mikrowelle, großen Kühlschrank, reichlich Geschirr, Töpfe, Pfannen) und war ebenfalls sehr sauber! Ein tolles Hostel, um neue Leute kennenzulernen. Direkt neben einem großen Supermarkt, was die Selbstversorgung erleichtert.
(Traduzione di Google) Non è il tipo di ostello che fa per me. Un sacco di gente che urla davanti alla porta e nei corridoi fino a tardi. Una buona opzione se vi piace fare festa. La posizione è buona.
(Originale)
Not my kinda hostel. A lot of people shouting in front of the door and in the hallways till late. A good option if your in to partying. Location is good.
1271 Hinemaru Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
Motel
Alloggi al coperto
Lodge
Alloggio con uso cucina
Alloggio completo di servizi
Questo motel rilassato e adatto alle famiglie a Rotorua è perfetto per una vacanza piena di divertimento. Le camere sono pulite e confortevoli, con tutti i comfort necessari per rendere il tuo soggiorno rilassante e piacevole. C'è anche un parco giochi per i bambini, rendendolo una scelta ideale per una vacanza in famiglia.
(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso una giornata davvero bella, anche se erano trascorse poco meno di 18 ore. eravamo solo di passaggio..
.
Il check-in è stato semplice. Ajay è stato davvero gentile. Ha dato un quarto di litro di latte complementare. Ci ha anche dato un'idea approssimativa di cosa fare e cosa no.
La camera era assolutamente spaziosa e pulita. C'erano un letto matrimoniale e due letti singoli. L'aria condizionata funzionava assolutamente alla grande. Abbiamo dormito tutta la notte. La camera aveva anche un patio, con alcune sedie e tavolo da giardino, dove potrete sorseggiare un tè o un caffè mattutino.
I bagni sono puliti e gli articoli da toeletta lo erano
anche pulito.
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La quantità di parcheggio all'interno della proprietà
(Originale)
We had a very lovely day, even though it was just less than 18 hours. We were just passing through..
.
The check in was easy. Ajay was really nice. Gave a complementary quarter gallon of milk. Also gave us an rough idea about what to do and what not.
The room was absolutely good spacious and clean. There was a queen bed and two twin bed. The air conditioning was working absolutely great. We slept through the night. The room also had a patio, with some patio chairs and table, you can sip your morning tea or coffee.
The bathrooms are clean and toiletries were
clean too.
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The amount of parking on the property
Ashwin A — Google review
(Traduzione di Google) Adoro questo posto. 4 notti in famiglia di 4 persone con 2 ragazze, il parco giochi e gli animali li hanno tenuti occupati e molto felici!
Le camere erano molto belle e molto pulite: era perfetto. E la vista sugli animali e sul parco giochi in modo da poter tenere d'occhio le nostre ragazze nel parco giochi è stata fantastica.
La posizione era così vicina a tutti i luoghi in cui stavamo andando, compresi i coniglietti putt putt.
Non posso criticare questo posto: ha reso il viaggio piacevole al ritorno da un'intera giornata di avventure.
Ottimo lavoro nel mantenere un'ottima struttura per il proprietario/team.
(Originale)
Love this place. 4 nights family of 4 with 2 young girls and the playground and animals kept them busy and very happy!
The rooms were very nice and very clean - it was perfect. And the outlook out to the animals and playground so we could keep an eye out on our girls in the playground was great.
Location was so close to all the venues we were going, including the putt putt bunnies.
Cannot fault this place - made the trip enjoyable after returning from a full day of adventure.
Great job on maintaining a great facility to the owner/team.
(Traduzione di Google) Camere funzionali, con il punto forte delle pecore e degli alpaca nel cortile centrale, da ammirare e accarezzare.
Ottima doccia, ma sarebbe meglio se la porta non fosse stata rimossa.
Il direttore e il proprietario si sono dimostrati cordiali e accomodanti.
Servizio in camera molto deludente
1. Non veniva fornito il tè nero regolare
2. Il letto non veniva rifatto come parte del servizio in camera
3. Il pavimento non veniva aspirato come parte del servizio in camera
4. La lavanderia apre alle 9 e chiude alle 18
I viaggiatori devono lavare i panni in orari più flessibili.
I lavori di costruzione in loco non sono stati rumorosi durante i due giorni in cui abbiamo soggiornato, ma capisco come a volte possano essere rumorosi per alcuni ospiti.
Mentre i lavori sono in corso, penso che i proprietari potrebbero fare di più per gli ospiti abbassando le tariffe o offrendo un cestino per la colazione continentale.
Ci tornerei?
Probabilmente no, finché la parte nuova non sarà terminata
(Originale)
Functional rooms with the highlight being sheep and alpacas in the central farmyard to view and pat.
Great shower but would be better if the door had not been removed.
Manager Owner seemed friendly and accomodating.
Very disappointing room service
1. No regular black tea supplied
2. Bed not made as a part of room service
3. Floor not vacuumed as part of room service
4. Laundry opens at 9 and closes at 6
Travellers need to do washing at more flexible times.
Onsite building works weren’t noisy on the 2 days we stayed but I could see how they could be noisy at times to some guests.
Whilst building works are going on I think that the owners could be doing more for guests by lowering the rate or providing a continental breakfast basket.
Would I stay here again ?
Probably not until the new part is finished
(Traduzione di Google) Nel complesso, un'esperienza molto positiva. La camera era molto pulita e ben attrezzata. Bagnoschiuma e shampoo grandi, asciugacapelli, tè, caffè, cacao, latte, microonde e frigorifero. Ci hanno dato degli snack per dare da mangiare agli alpaca. Il personale è molto gentile e disponibile. Riscaldamento e aria condizionata. Nessun problema con l'acqua calda. Wi-Fi ok, YouTube in TV. Animali carini proprio dietro la finestra.
L'unica pecca è che la camera è stata pulita e ci sono stati forniti asciugamani nuovi, anche se abbiamo messo il cartello "non disturbare" sulla porta (come consigliato).
Lo scivolo a tubo nel parco giochi ha bisogno di essere riparato. Le viti si sono staccate e sembra che l'intero scivolo possa rompersi da un momento all'altro. Pericoloso per i bambini.
(Originale)
Overall very good experience. The room was very clean and well equipped. Big shower gel and shampoo, hair dryer, teas, coffee, cocoa, milk, microwave and fridge. They gave us snacks to feed the alpacas. Staff very friendly and helpful. Heating and aircon. No problem with hot water. Wifi ok, youtube on tv. Cute animals just behind your window.
The only thing is the room was cleaned and new towels were provided, even though we put the sign on the door „do not disturb” (as advised).
The tube slide in the playground needs repairing. The screws fell out and the whole thing looks like falling apart any moment when sliding. Dangerous for kids.
(Traduzione di Google) Un posto davvero carino in cui soggiornare. Abbiamo prenotato una camera familiare deluxe per due notti ed è stato fantastico. Il servizio era ottimo, le camere erano bellissime e gli alpaca e le pecore amichevoli erano un vero spasso per i bambini, che li hanno nutriti e coccolati. C'era anche un fantastico parco giochi dove il nostro bimbo di quattro anni si è divertito un mondo. Ottima sistemazione per famiglie. Lo consiglio vivamente!
(Originale)
Such a neat place to stay. We booked a deluxe family room for two nights and it was awesome. Service was great, rooms were beautiful and the alpacas and friendly sheep were so much fun for the kids to feed and Pat. They also had a cool playground which our four year old had a blast on. Great family accomodation. Highly recommend!
(Traduzione di Google) Situato in una posizione davvero ideale, il Rotorua Hideaway Lodge è un vero gioiello che offre molto più di un semplice posto dove dormire. Fin dal nostro arrivo, siamo rimasti colpiti dalla pulizia e dalla cura delle camere. Una vasca idromassaggio in camera ha offerto un piacevole momento di relax, offrendo uno spazio confortevole e rilassante per rilassarsi dopo una giornata di esplorazione.
Ciò che distingue davvero questo posto, tuttavia, è la magia dei suoi dintorni. Le mattine qui sono spettacolari, con una splendida alba che dipinge il cielo e un'aria frizzante e fredda che è incredibilmente rinfrescante. È stato surreale svegliarsi alle 5 del mattino e vedere la luna ancora sospesa nel cielo. Per coronare il tutto, abbiamo avuto l'incredibile opportunità di avvicinarci agli alpaca e alle pecore del posto. Il proprietario è stato così gentile da fornirci del cibo, rendendo l'incontro con gli animali un'esperienza memorabile e personale, che non si verifica ovunque.
La posizione è assolutamente perfetta, a pochi minuti da alcune delle migliori attività turistiche locali di Rotorua e da luoghi panoramici mozzafiato. Siamo riusciti a fare tante cose nelle nostre giornate senza perdere troppo tempo in viaggio. Nel complesso, non posso che consigliare vivamente il Rotorua Hideaway Lodge. È il mix perfetto tra un soggiorno pulito e confortevole e un'esperienza unica e memorabile.
(Originale)
Nestled in a truly ideal location, the Rotorua Hideaway Lodge is a genuine gem that offers more than just a place to sleep. From the moment we arrived, we were impressed by how clean and well-maintained the rooms were. A spa bath in the room offered a nice relaxing time, providing a comfortable and relaxing space to unwind after a day of exploring.
What truly sets this place apart, however, is the magical experience of its surroundings. The mornings here are spectacular, with a beautiful sunrise painting the sky and a crisp, cold air that is incredibly refreshing. It felt surreal to be up at around 5 AM and see the moon still hanging in the sky. To top it all off, we had the incredible opportunity to get up close with the resident alpacas and sheep. The host was kind enough to provide feed, making for a memorable and personal animal encounter that you just don't get everywhere.
The location is absolutely spot on, putting you just minutes away from some of Rotorua's best local tourist activities and breathtaking sightseeing spots. We were able to pack a lot into our days without spending a lot of time traveling.
Overall, I can't recommend Rotorua Hideaway Lodge enough. It’s the perfect blend of a clean, comfortable stay and a unique, memorable experience.
(Traduzione di Google) È stato un soggiorno fantastico e confortevole. Il check-in è stato semplicissimo. Anche se il nome e l'esterno ricordano un motel, gli interni sono molto belli e l'esperienza di dare da mangiare agli alpaca è stata memorabile.
(Originale)
It was great and comfortable stay. Check in was very easy. Even though the name and exterior sounds like a motel, the interiors are quite nice and the experience of feeding alpacas was memorable
(Traduzione di Google) All'inizio andava bene, poi è peggiorato progressivamente.
Le pulizie sono pessime. Non c'è mai niente che riempia la stanza. Sono andato a usare il bagnoschiuma ed era vuoto.
Formiche ovunque in cucina.
L'ultimo giorno niente acqua calda perché erano rimasti senza gas e il tetto perdeva l'ultima notte che ci siamo stati.
Ha il potenziale per essere un posto fantastico, ma sembra essere gestito a basso costo e non lo consiglierei.
(Originale)
Started off ok and progressively got worse and worse.
Housekeeping is atrocious. Nothing is actually filled up. Went to use the body wash and it was empty.
Ants everywhere in the kitchen.
Last day, no hot water as they had ran out of gas and the roof leaked the last night we were there.
Has the potential to be an amazing place but seems to be being run on the cheap and I would not recommend.
436 Ngongotaha Road, Fairy Springs, Rotorua 3015, Nuova Zelanda•
Motel
Ostello
Hotel
Lodge
L'Astray Motel Rotorua offre un soggiorno rilassato con camere semplici, alcune dotate di microonde e accesso a una cucina in comune. Il motel fornisce sistemazioni a 3 stelle e dispone di Wi-Fi gratuito, servizi di check-in/check-out express e assistenza per i biglietti. Gli ospiti apprezzano le camere compatte ma pulite, insieme al personale cordiale che li accompagna. La posizione centrale vicino a centri commerciali e opzioni di ristorazione aumenta il suo fascino come scelta a prezzi ragionevoli per i viaggiatori.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato in una camera singola privata, perfetta per le mie esigenze. Pulita e accogliente, in posizione centrale. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
(Originale)
I stayed in a private single room, just perfect for what I need. clean and friendly, centrally located. Great value
Arman H — Google review
La struttura ha degli standard davvero bassi per il prezzo che si paga. Il lavandino ha gocciolato tutta la notte e il volume della musica dei vicini ci ha tenuti svegli fino a tardi. Abbiamo poi lasciato le valigie in deposito per andare a fare un giro e quando siamo tornati non abbiamo più trovato una delle felpe. Forse ci sono soluzioni migliori per soggiornare a rotorua
Ottima posizione, ma la nostra stanza era veramente piccola. Comodo il parcheggio privato (6-7 posti auto). Gentilissima la ragazza alla reception che ci ha consigliato cosa vedere/fare, fornendo anche degli sconti per le attrazioni
Accomodation nella media buona per servizi offerti ma fortemente zozza e puzzolente la camera nonostante la finestra aperta giorni e notte. Booking la deve smettere di proporre ste cagate come dei report o altro
(Traduzione di Google) Sconsiglio vivamente questo posto.
Quando sono arrivato in camera, c'era un forte odore di disinfettante. L'ho segnalato subito al personale, che mi ha semplicemente detto di arieggiare.
Ho aperto la finestra e ho aerato il bagno per due ore prima che l'odore sparisse. Il ventilatore in camera era estremamente sporco.
Ho anche notato un asciugamano usato appeso dietro la porta del bagno. I sanitari erano molto vecchi e non assomigliavano per niente alle foto, e la serratura della porta sembrava rompersi.
(Originale)
非常不推薦這裡
剛到房間的時候消毒水味非常重，馬上跟服務人員反應只得到通風一下就好的回應。
開了窗戶廁所抽風通風了2小時味道才比較好，房間內的電風扇非常髒。
還發現浴室門後面掛了一條別人用過的毛巾，設備非常老舊跟照片完全不一樣，門鎖也是有點快壞掉的感覺。
(Traduzione di Google) Siamo andati a Rotorua per una riunione di famiglia. Abbiamo scelto questo posto perché era in una posizione molto centrale. Dopo il nostro soggiorno abbiamo notato di essere ricoperti di piccole punture rosse e pruriginose. Il mio medico ha detto che sembrano punture di cimici dei letti. Mi sento molto disgustato da tutta questa disgustosa esperienza. Ci sono molte persone sul posto che sembrano viverci a tempo pieno. Ho chiesto a una signora e mi ha detto che vive lì da più di un anno. Il motel dovrebbe anche sistemare la sporcizia negli scarichi che puzzano. Vedo che la gente ha dato a questo posto un 5/5, mi chiedo se siano i proprietari a farlo. Questo motel non è un 5/5.
(Originale)
We travelled to Rotorua for a family reunion. We chose this place as it was very centrally located. After our stay we have noticed we are covered in small red itchy bites. My doctor has said these appear to be bed bug bites. I feel very grossed out by the whole disgusting experience. There are a lot of people on site who appear to be living there full time. I asked one lady and she said she has lived there for over a year. The motel also needs to address the filth in the drains that smell. I see people have been giving this place a 5/5 I have to wonder if these are the owners doing this. This motel is not 5/5
(Traduzione di Google) Le foto sono diverse dal motel e dalle camere reali. Le foto rendono questo posto fantastico. Era molto sporco e pieno di scarafaggi. Ci sono molti posti migliori in cui soggiornare a Rotorua. Non soggiornate qui. Ci vive molta gente.
(Originale)
photos different to the actual motel and rooms. photos make this place look good. was very dirty and cockroaches. many better place to stay in rotorua. do not stay here. lots of people living there.
(Traduzione di Google) Difficile trovare di meglio per il prezzo. Pulito, con tutto il necessario in camera. Gestione cordiale, soggiorno nel complesso piacevole.
(Originale)
Hard to beat for the price. Clean, everything you need in the room. Friendly management, just pleasant stay overall
1202 Pukuatua Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
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Motel
Alloggio con uso cucina
Alloggio completo di servizi
Il Cedarwood Lakeside Motel & Conference Venue a Rotorua è un incantevole rifugio che combina perfettamente le esigenze di svago e lavoro. Situato accanto alla serena Holdens Bay, questo motel offre sistemazioni con vista mozzafiato sul lago, con accoglienti monolocali e suite rivestiti in legno. Gli ospiti possono godersi un tuffo rinfrescante nella piscina all'aperto o rilassarsi nella jacuzzi con acqua calda mentre si immergono nell'ambiente tranquillo. La struttura è adatta alle famiglie, rendendola una scelta ideale per chi viaggia con i propri cari.
(Traduzione di Google) È stata una bella esperienza soggiornare qui durante la notte. La camera era pulita. Il letto era bello e pulito. Tutti i servizi funzionavano come bollitore elettrico e forno a microonde. La TV era obsoleta con un lettore CD. Apprezzerei se installassero Android TV per l'importo pagato.
La vasca idromassaggio con acqua calda era fantastica. La piscina era piccola ma non era affollata quindi era divertente.
La posizione in sé è fantastica con viste mozzafiato sul lago. Mi è piaciuto molto l'ambiente tranquillo e pacifico.
Spazio per parcheggiare proprio davanti alla camera. Mi sono sentito protetto. Molti ristoranti nelle vicinanze o in soli cinque minuti di auto.
L'aria condizionata e il riscaldamento funzionavano bene.
Questo posto è consigliato.
(Originale)
Had a good experience staying here overnight. Room was clean. Bed was nice and clean. All amenities worked such as electric kettle and microwave. Tv was outdated with a CD player. Would appreciate if they installed Android TV for the amount paid.
Hot water jacuzzi was awesome. Swimming pool was small but it wasn't crowded so was fun.
The location itself is amazing with stunning views at the lake. Loved the quite and peaceful surrounding.
Space for parking right in front of the room. Felt secured. Lots of restaurants nearby or in just five minutes drive.
Air conditioning and heater worked well.
This place is recommended.
Rajneel K — Google review
(Traduzione di Google) La camera era nella media e non valeva quello per cui abbiamo pagato. Comunque era in buone condizioni.
Sono state fornite attrezzature da cucina come (piatto, tazze, cucchiai, frigorifero, forno a microonde, bollitore elettrico).
L'aria condizionata era lì, ma abbiamo avuto difficoltà a funzionare perché sembrava vecchia, così come anche la tv. Le luci erano meno numerose e fioche; richiedendo luci più luminose, per favore.
La piscina riscaldata era bella ma era così piccola - per fortuna ho avuto la possibilità di entrare. Ha anche una bella vista sul lago, ideale per passeggiate mattutine e pomeridiane.
I ristoranti sono a 5 minuti di auto. Buona posizione!
Al momento del check out non c'era nessuno alla reception; c'era una cassetta per la chiave, ma sembrava così obsoleta, quindi ho dovuto chiamare e avvisare che avevamo lasciato la chiave nella stanza.
(Originale)
Room was average felt not worth what we paid for. It was neat condition though.
Kitchen facilities were provided like (dish,cups,spoons,fridge,microwave, electric kettle).
AC was there but we had struggle in operating as looked old likewise tv too. The lights were less and dim; requesting for a brighter lights please.
Heated pool was nice but was so small - luckily got chance in. It also has nice lake view good for morning and afternoon walk.
Restaurants are 5 mins drive away. Good location!
Upon check out no one was at reception; drop box for key was there but looked so outdated so had to call and advise we left key in room.
(Traduzione di Google) Questo posto ha un potenziale incredibile. La vista è al 100%. La camera non era male e sembrava pulita. C'erano molte mosche per trote, ma c'era un avviso sul muro, quindi andava bene. La piscina aveva bisogno di una pulizia, così come la spa, ma anche questa non era male. Il parco giochi, sì, andava sistemato al più presto, c'era molto muschio sui mobili in legno esterni. L'intera struttura ha solo bisogno di una bella pulizia, falciatura, diserbo, idropulitrice e un buon martello per sistemare il parco giochi. Le foto erano un po' fuorvianti, ma spero che sistemino tutto perché ho adorato il nostro weekend, soprattutto il fatto di essere sul molo, che era incantevole.
(Originale)
This place has so much potential. The view is 100%.the room wasn't too bad seemed clean. There were lots of trout flies but there was a warning on the wall about them so that was ok. Pool needed a cleaning and so did the spa but wasn't too bad either,the play ground yeah that needed to be fixed asap, alot of moss on out door wooden furniture. The whole place just need a good clean,mowing,weeding,water blasting and a good hammer to fix the play ground and the photos were alil misleading, but i do hope they do fix it all up because I loved our weekend away especially being on the wharf that was lovely.
(Traduzione di Google) Le strutture erano piuttosto semplici e obsolete. Il parco giochi era in uno stato di rovina e aveva un aspetto poco attraente. L'intera struttura appariva vecchia e trascurata. Preparatevi ad un attacco di mosche di notte, poiché sono riusciti ad entrare nel bagno nonostante tutte le finestre fossero chiuse. Probabilmente ci sono posti migliori in cui soggiornare allo stesso prezzo.
Le immagini mostrano le reali condizioni di questa struttura
(Originale)
The facilities were quite basic and outdated. The playground was in a state of disrepair and looked unappealing. The entire property appeared old and neglected. Be prepared for a fly attack at night, as they managed to enter the bathroom despite all the windows being shut. There are likely better places to stay for the same price.
Pictures show the actual condition of this facility
(Traduzione di Google) Quindi un amico ha prenotato per 3 notti a partire da oggi. Arriva e gli viene detto che non ha una prenotazione (già pagata tramite l'azienda per cui lavora), ma che può soggiornare nell'altro motel in fondo alla strada, su Fenton St. Ed eccolo qui. IMPOSSIBILE. È DISGUSTOSO. Gli ho detto di tornare indietro e chiedere la sistemazione per cui è stato pagato. MODIFICA Torna indietro e dice che non ci alloggerò "Me ne vado". Il ragazzo alla reception sorride, saluta e dice sarcasticamente "CIAO".
(Originale)
So a friend is booked in for 3 nights from today. He gets there and is told he doesnt have a booking (already paid for through the company he works for) but that he can stay at their other motel down the road on Fenton St. And here it is. NO WAY. THIS IS DISGUSTING. I’ve told him to go back and demand the accommodation that has been paid for. EDIT He goes back and sais I’m not staying there “I’m out”. The guy behind the desk smiles, waves and sais sarcastically “BYE”.
(Traduzione di Google) Questo posto è atroce - NON LO CONSIGLIO - siamo rimasti molto delusi dalle condizioni del parco giochi, un vero e proprio pericolo per la sicurezza dei nostri bambini. Altalene/carrello rotti e arrugginiti, area giochi ricoperta di muschio, ceppi d'albero irregolari esposti, piscina sporca e fredda (ma al momento della prenotazione ci avevano detto che c'erano 27 gradi). La TV non funzionava correttamente, né la pompa di calore. Le camere non avevano rilevatori di fumo e una luce del ventilatore si accendeva nel cuore della notte, svegliando il dormiente del salotto. È vecchio e obsoleto e al proprietario/gestore, chiunque fosse, non importava. Ho mandato un'e-mail e ho chiamato per esprimere le mie preoccupazioni, ma mi ha riattaccato. Da allora li ho segnalati a bookings.com (che sembra li abbia rimossi dalla sua piattaforma - ottimo lavoro) e al consiglio comunale che li ha visitati e ha ordinato di chiudere il loro parco giochi pericoloso a meno che non venisse riparato. Chi gestisce un'attività come questa senza alcuna cura o responsabilità per i propri ospiti, e a maggior ragione per i bambini, non merita di esistere. Ci sono molti altri posti incantevoli in cui soggiornare a Rotorua (il Novotel ha una piscina coperta riscaldata), quindi non perdete tempo qui.
(Originale)
This place is atrocious- DO NOT RECOMMEND- we were so disappointed at the state of the playground, an absolute beat up safety hazard for our young kids. Broken, rusted swings/tramp, moss covered play area, rugged tree stumps exposed, dirty cold pool (but was told upon booking it was 27degrees). The TV didnt work properly, nor did the heatpump. Rooms had no smoke alarms and a light came on in the middle of the night on the fan that we couldnt turn off waking the lounge sleeper. Its old and outdated and the owner/manager who ever he was didnt care. I emailed and called to express my concerns, he hung up on me. I since reported them to bookings.com (who looks to of removed them from their platform- good job), and the council who visited them and ordered to corner off their unsafe playground unless fixed. People who run a business like this with no care or responsibility for their guests and more so children dont deserve to be in business.
There are plenty other lovely places to stay in Rotorua (Novotel has an indoor hot pool), so dont waste your time here.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato in questo motel molte volte negli ultimi 5 anni. Ho il sospetto che abbia cambiato gestione, dato che gli standard sono scesi. I letti sono molto semplici e scomodi. Oggi, poiché uno dei letti era rotto, c'è stato un cambio camera. Dato che non avevo latte per il tè o il caffè, ho chiesto in ufficio di prenderne una piccola tazza piena e mi è stato rifiutato. Davvero. Sono assolutamente disgustato dal servizio.
Più tardi, ho fatto una doccia tiepida, non calda. Le camere variano per quanto riguarda gli utensili da cucina.
La posizione è incantevole, proprio accanto al lago, ma i servizi in camera e il servizio della direzione sono scadenti.
(Originale)
I have stayed at this motel many times over the last 5 years. I feel it may be under new management as standards have dropped. The beds are very basic and uncomfortable. Today, as one the beds was broken, there was a room exchange. As I was left with no milk for tea or coffee, I enquired at the office to get a small cup full and was declined. Seriously. Absolutely disgusted with the service.
Later on, I had a Luke warm shower, not hot. The rooms vary in kitchen utensils.
The location is lovely, right next to the lake, but the room amenities and service from management is substandard.
(Traduzione di Google) Non lo consiglio! La nostra camera era sporca, il lettino da campeggio era infestato dai ragni, non c'era un rilevatore di fumo, la luce di una stanza non funzionava e il parco giochi stava cadendo a pezzi. Quando abbiamo provato a discutere le nostre preoccupazioni e a chiedere un rimborso, ci è stato praticamente risposto "Che sfortuna, sedetevi alla reception e lamentatevi, ma a noi non importa".
(Originale)
Do not recommend! Our room was dirty, the portable cot was infested with spiders, there was no smoke alarm in the room, one rooms light didnt work and the playground was falling apart. When we tried to discuss our concerns and request a refund we were basically told "tough luck, sit in our reception and complain but we don't care"
17 Holden Avenue, Holdens Bay, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Ostello
Pensione
Alloggi al coperto
Lodge
Alloggio completo di servizi
Se sei alla ricerca di un posto accogliente e ospitale dove soggiornare a Rotorua, non cercare oltre il Funky Green Voyager - BBH. Questo affascinante ostello offre sistemazioni sia private che in stile dormitorio, tutte con vista su un delizioso giardino baciato dal sole—sicuramente un cambiamento rinfrescante rispetto agli ostelli economici tipici! L'atmosfera vivace è arricchita da eventi organizzati come barbecue che incoraggiano l'interazione con altri viaggiatori. Funky Green Voyager è perfetto per chi cerca un alloggio economico senza sacrificare il comfort.
(Traduzione di Google) Il miglior ostello in cui abbia mai soggiornato. Mi sentivo così al sicuro (viaggiando da solo) e non è troppo lontano dalla città, con un negozio di alimentari proprio dall'altra parte della strada. Un bel layout che consente molta socializzazione ma è anche facile ottenere privacy se lo desideri. Bellissimo cortile, spazio molto accogliente con molta arte e piante. Atmosfera incredibile e persone gentili. Cucina molto ben tenuta e ho passato molto tempo a leggere nella veranda. Vorrei poter restare qui più a lungo.
(Originale)
The best hostel I’ve ever stayed in. I felt so safe (solo traveling) and it’s not too far from town, with a grocery store right across the street. A nice layout that allows lots of socializing but it’s also easy to get privacy if you want it. Beautiful yard, very homey space with lots of art and plants. Incredible atmosphere and kind people. Very well kept kitchen and I spent a lot of time reading in the sun room. I wish I could stay here longer.
Sarah K — Google review
(Traduzione di Google) L'ostello più pulito e accogliente in cui sia mai stato.
Mi sono sentita completamente a mio agio come donna in una stanza mista. Tutti gli altri che ho incontrato erano silenziosi e rispettosi, quindi non posso garantire come la direzione affronta i problemi, ma a giudicare dallo stato del luogo non lasciano che i problemi persistano.
Vale sicuramente la pena fare una breve passeggiata verso le zone turistiche per il quartiere tranquillo. Ho il sonno leggero e ho dormito completamente per una notte e mi sono svegliato solo una volta nell'altra.
Consiglio vivamente questo posto se cercate un letto tranquillo per la notte.
(Originale)
Cleanest & friendliest hostel I've ever been to.
I felt completely comfortable as a woman in a mixed room. Everyone else I met was quiet and respectful so I can't vouch for how management deals with issues, but judging by the state of the place they don't let problems linger.
Definitely worth the brief walk to the touristy areas for the quiet neighborhood. I'm a light sleeper and I slept completely through 1 of my nights and only woke up once on the other.
Highly recommend this place if you're after a quiet bed for the night.
(Traduzione di Google) Bel posto con un'ottima cucina. Il migliore che abbiamo visto finora in qualsiasi ostello, ma la nostra camera aveva un odore molto vecchio. La stanza in sé andava bene. Abbastanza spazioso per i nostri 2 grandi zaini ma l'odore era spiacevole. Non è affatto terribile, ma senza di essa sarebbe stata un'esperienza molto più piacevole.
(Originale)
Nice place with a great kitchen. The best we've seen in any hostel so far but our room had a very old smell to it. The room itself was fine. Spacious enough for our 2 big backpacks but the smell was unfortunate. Not terrible by any means, but would have been a much more pleasant experience without it.
(Traduzione di Google) Personale super cordiale in un ostello molto confortevole! Fa molto freddo in inverno, ma tengono acceso il fuoco nella zona soggiorno/sala da pranzo e tutti si riuniscono lì per scaldarsi, il che aiuta a creare una piacevole atmosfera comunitaria. La cucina è molto pulita e di buone dimensioni. Ci tornerei sicuramente!
(Originale)
Super friendly staff in a very comfortable hostel! It's really cold in the winter, but they keep a fire going in the living/dining room area and everyone gathers in there to keep warm - which helps create a nice community atmosphere. The kitchen is very clean and a good size. Would definitely stay here again!
(Traduzione di Google) Il posto migliore in cui soggiornare a Rotorua! L'armatore più amichevole che abbia mai incontrato personalmente, così come tutto il suo equipaggio. Un ringraziamento speciale a Davide.
Il posto ha una cucina pulita, con un soggiorno e un bagno - che in realtà sembrava di tornare a casa.
Siamo arrivati in un sabato molto affollato (a causa dell'evento di mountain bike), ogni singolo ostello o hotel sembrava essere al completo, proprio come i Funky Green Backpackers.
Dopo alcune telefonate con lo staff durante la giornata, siamo arrivati nel tardo pomeriggio. Due persone su tre del nostro gruppo avevano ancora bisogno di un posto dove stare e hanno fatto di tutto per crearci un po' di spazio extra.
Tutti erano estremamente gentili, letti comodi, ottimi servizi... Una casa perfetta, lontano da casa.
(Originale)
The greatest place to stay in Rotorua! Friendliest owner I've personally ever met, and so is all of her crew. Special thanks to David.
The place has a clean kitchen, with a living room and bathroom - which actually felt like coming home.
We arrived on a very busy Saturday (because of the mountainbike event), every single hostel or hotel seemed to be fully booked, just like the Funky Green Backpackers.
After a few phone calls with the staff during the day, we arrived late in the afternoon. Two out of three of our group still needed a place to stay, and they went out of their way to make some extra space for us.
Everyone was extremely kind, comfortable beds, good facilities... A perfect home, away from home.
(Traduzione di Google) Siamo stati qui per una notte durante un mini viaggio. Era perfetto; pulito, accogliente e ha tutto il necessario. È stato facile da trovare e c'è un parcheggio in loco o anche il parcheggio in strada è disponibile e gratuito.
Mi sentivo molto sicuro nella mia stanza e sicuro di lasciare le mie cose nella mia stanza mentre ero fuori per la giornata.
Per soggiorni più lunghi, hanno un grande edificio comune con praticamente una cucina completa, un frigorifero, un'area lounge e, naturalmente, il WiFi era incluso.
Ci tornerei sicuramente.
(Originale)
Stayed here for one night on a mini road trip. It was perfect; clean, friendly, and has everything you need. It was easy to find and there is some parking on-site or street parking is available too and free.
I felt very secure in my room and secure about leaving my belongings in my room while out for the day.
For longer stays, they have a large common building with pretty much a full kitchen, fridge, lounge area, and of course, WiFi was included.
I would definitely stay here again.
(Traduzione di Google) bella atmosfera, bella gente, gentile padrone di casa, belle strutture. Faceva un po' freddo perché la finestra del bagno è costantemente aperta perché non c'è il ventilatore. La camera era piuttosto calda e c'erano piumini extra se ne avessimo avuto bisogno. Gli armadietti erano tutti rotti e piuttosto disgustosi. Un sacco di parcheggio in strada ed è proprio di fronte a Countdown e proprio in fondo alla strada dai pub più carini, ecc.
(Originale)
nice vibe, nice people, nice host, nice facilities. Was a little cold though as the window in the bathroom is constantly open as there's no fan in there. The room was pretty warm though and there were extra duvets if we needed one. Lockers were all broken though and kinda gross. Plenty of street parking and it's right opposite Countdown and just down the road from the nicest pubs etc.
(Traduzione di Google) Che ostello super accogliente! Sono arrivato qui senza preavviso in un po' di difficoltà e hanno fatto il possibile per aiutarci. Sarei rimasto solo una notte ma siamo rimasti quattro, è così intimo e accogliente. Un ostello kiwi della vecchia scuola con fascino e carattere, non come gli ostelli sterili che ora prevalgono. Situato in posizione centrale, buona cucina in comune e grande caminetto nel comodo salotto.
(Originale)
What a super friendly hostel! Rocked up here unannounced in a bit of a bind and they went the extra mile to help us out. Was only going to stay one night but stayed four, it's so cosy and welcoming. An old school kiwi hostel with charm and character, not like the sterile hostels that now prevail. Centrally located, good shared kitchen and great fireplace in the comfy lounge.
4 Union Street, Victoria, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Lodge
Alloggio turistico
Il BK's Rotorua Motor Lodge è un'opzione di alloggio affascinante che offre una varietà di camere, tra cui monolocali e appartamenti con cucina. Il lodge offre una gamma di opzioni di camere, da semplici monolocali Queen Suite a più lussuose Deluxe Queen Spa Studio Suites, per soddisfare diverse esigenze. Famiglie e gruppi possono anche optare per suite comunicanti. La posizione conveniente della struttura vicino a un supermercato e a pochi passi dal centro città ne aumenta l'attrattiva.
(Traduzione di Google) Bk è stato favoloso: il nostro soggiorno è stato incantevole e rilassante. Ci hanno sistemato all'ultimo minuto quando abbiamo avuto un problema con la nostra sistemazione precedentemente concordata altrove. Il personale era cordiale e disponibile e ha fatto di tutto per aiutarci a sentirci a nostro agio. Siamo davvero contenti di aver scelto di soggiornare qui! Sono stati un completo salvatore per noi durante i nostri viaggi. Lo consiglio vivamente!
(Originale)
Bk’s was fabulous - our stay was lovely and relaxing. They fitted us in last-minute when we had an issue with our previously arranged accomodation elsewhere. The staff were warm and helpful and went above and beyond to help us feel comfortable. We are really glad we chose to stay here! They were a complete saviour for us on our travels. Highly recommend!
Sophie T — Google review
(Traduzione di Google) L'insegna di questa proprietà sembrava davvero vecchia. Mi chiedo se sia davvero così. In che condizioni si trovi l'alloggio?
Non avevo prenotato un alloggio per una notte. La receptionist è stata fantastica. La mia camera era molto più di quanto mi aspettassi. La disposizione era perfetta: un piccolo tavolo a due posti, due grandi e comodi divani letto, un letto king size (lenzuola di puro cotone, come se fossero state stirate prima di essere messe sul letto), cuscini fantastici e molto comodi. Ottima disposizione della cucina, con tutto il necessario per cucinare un pasto completo. Un armadio extra con asse da stiro e cuscini extra. Questo posto era pulitissimo, senza segni sulle pareti. Tanto di cappello alla signora responsabile delle pulizie di queste camere. C'è anche un tavolo e due sedie all'esterno dell'unità, il che è fantastico, e godetevi quello spazio...
Personalmente non mi preoccuperei di cercare un'altra struttura in cui soggiornare perché, dopo aver soggiornato qui, so che in qualsiasi altro posto rimarrei deluso.
(Originale)
The sign for this property looked really tired I question if the sign looks like that what's state is the accommodation.
I was stuck for a night's accommodation, The receptionist was fantastic, My room was so much more than I expected. Layout was perfect, small 2 seater table, 2 large comfortable lazy boys, King size bed ( sheets pure cotton feeling, like they had been pressed before putting on the bed) pillows great very comfortable. Great kitchen layout everything you need to cook a full meal. Extra cupboard with ironing board and extra pillows. This was place was spotless clean, no marks on the walls. Hats off to the lady responsible for cleaning these rooms. You also have a fitting table and 2 chairs outside your unit which is great and enjoy that space...
I personally wouldn't bother searching for another property to stay at because after staying here I know anywhere else I would be disappointed.
(Traduzione di Google) “Altamente consigliato”
Il monolocale del BK's Motor Lodge aveva un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il prezzo è più basso, ma la camera era spaziosa, con angolo cottura e bagno privato. La camera era ben arredata e il bagno era enorme, con vasca. Sono forniti articoli da toeletta e tutto il necessario. Adoro la pulizia, l'ordine e la pulizia della camera e dell'intera struttura. Per quanto riguarda la posizione, è a pochi passi dal centro commerciale e vicino al lago di Rotorua. Il personale/receptionist è stato superbo e ha fatto un ottimo lavoro. È stata una signora accomodante, gentile e disponibile. Consiglio vivamente questo lodge e prenoterò sicuramente di nuovo se ne avrò l'occasione.
(Originale)
“Highly recommended ”
The studio room at BK's motor lodge was value for money. The price is cheaper but the room was spacious with kitchenette and own bathroom. The room was set up nicely and the bathroom was huge with a bathtub. The toiletries and things you will be needing is provided. I love how clean, neat and tidy the room and the whole facility. Location wise. It's walking distance going to the mall and just near to Rotorua lake. The staff/receptionist was superb and doing a good job. She was accommodating, nice and kind lady. I highly recommend this lodge and will definitely book again if I have a chance
(Traduzione di Google) Meraviglioso, un piccolo gioiello. Personale fantastico, camera deliziosa e ben arredata con angolo cottura. Bagno fantastico. Vasca spaziosa e asciugamani morbidi e soffici. Letto comodo con tante coperte e cuscini di ricambio nell'armadio.
(Originale)
Wonderful its a little gem. Great staff lovely well appointed room with kit hen. Bathroom fantastic. Lived the space bath and thick soft fluffy towels. Comfy bed with lots of spare blankets and pillows in cupboard.
(Traduzione di Google) Un giorno avevo bisogno di una sistemazione all'ultimo minuto e ho prenotato in questo motel per la prima volta. Ho esitato e non sapevo cosa aspettarmi, a quanto pare mi è piaciuto molto qui e ho avuto un'esperienza così fantastica che ora sono diventato un cliente abituale.
Ogni volta che soggiorno qui, sono accolto con genuina gentilezza e cura. Le camere sono sempre pulite e confortevoli e i proprietari fanno di tutto per assicurarsi che tutto sia perfetto, sono incredibilmente accoglienti e adorabili e rendono ogni soggiorno facile e piacevole.
Non vedo l'ora di prenotare qui ogni volta che posso.
Suggerirei che Google potrebbe aver bisogno di un aggiornamento poiché ora è diverso dopo la ristrutturazione.
Lo consiglio vivamente!
(Originale)
One day I needed accom last minute and booked into this motel for the first time. I did hesitate and didnt know what to expect turns out I really enjoyed it here and had such a great experience where I have now become a regular.
Every time I stay here, I am welcomed with genuine kindness and care. The rooms are consistently clean and comfortable and the owners go above and beyond to make sure everything is perfect, they are incredibly welcoming and lovely and make each stay feel easy and enjoyable.
I always look forward to booking here whenever I can.
I would suggest Google might need an update as it is different now since renovation.
I highly recommend!
(Traduzione di Google) Adoriamo questo motel e torneremo sicuramente. La camera è bella e spaziosa. Ha tutto il necessario (forno a microonde, piatti, posate, ecc.). Adoro il divano. LOL! La spa è molto bella. La receptionist è molto gentile ed educata.
(Originale)
We absolutely love this motel and will definitely come back. The room is nice and spacious. It has everything we need (microwave, plates, cutlery, etc). Love the sofa. LOL! The spa is very nice. The receptionist is very friendly and polite.
(Traduzione di Google) Personale fantastico, molto gentile anche con la nostra prenotazione last minute. Il motel è ben tenuto e pulitissimo, il che è stato apprezzato per il rapporto qualità-prezzo. Lo consiglio vivamente!
(Originale)
Great staff, so friendly with our last minute booking. Motel is well maintained and spotlessly clean which was appreciated for the value. Would definitely recommend!
(Traduzione di Google) Sono arrivato ieri sera per un fine settimana dedicato a tifare per mio nipote che gioca in una squadra di rugby di Christchurch. Potrebbe non essere il posto più appariscente della città, ma è pulito, il servizio e la posizione sono molto centrali rispetto a tutto ciò di cui potresti aver bisogno e altro ancora, e la parte migliore è che è conveniente e lo consiglierei a chiunque visiti.
(Originale)
Got in lastnite for wknd of cheering on my grandson playing in a rugby league team from Christchurch.,It may not be the flashiest place in town but its clean,the service nd location is very central to all you may need nd more nd the best part is.,its affordable nd I'd recommend here to anyone visiting
16 Victoria Street, Victoria, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
Centro conferenze
L'Apollo Hotel Rotorua offre monolocali e appartamenti semplici ma confortevoli con servizi come vasca idromassaggio, sauna e piscina all'aperto. Situato vicino a varie attrazioni e negozi, è adatto per famiglie. Il personale cordiale fornisce ampio parcheggio e le camere pulite sono dotate di cucine ben attrezzate. Pur mancando di fascino architettonico e di un ristorante in loco, la posizione tranquilla dell'hotel garantisce un minimo disturbo acustico. Gli ospiti apprezzano il rapporto qualità-prezzo nonostante la piscina non riscaldata assomigli più a uno stagno che a un luogo per nuotare.
(Traduzione di Google) Le camere erano grandi, i bagni erano puliti e ordinati. Mi sono piaciute molto le camere comunicanti con le nostre altre famiglie. Il riscaldatore era FANTASTICO! Aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno e comunque abbastanza vicino al centro città. Il personale era professionale e ti ha fatto sentire il benvenuto.
(Originale)
Rooms were big, bathrooms were clean and tidy. Loved the interconnecting rooms with our other families. Heater was AMAZING! Had everything we needed and still close enough to city centre. Staff were professional and made you feel welcomed.
Yvonne S — Google review
(Traduzione di Google) Avevamo la camera 205.
Le pareti non sono insonorizzate come potremmo sentire la conversazione ad alta voce dalla stanza dall'altra parte del corridoio. Abbiamo notato che la luce del bagno era bruciata, la TV non si accendeva, i paralumi erano brandelli, il ferro perdeva tutta l'acqua e la muffa cresceva sul soffione della doccia e nel bidone della spazzatura fornito.
Soprattutto, il direttore è stato estremamente scortese al momento del check-out. Si è fatto beffe e ha alzato gli occhi al cielo al mio compagno quando ha confermato che non saremmo rimasti un'altra notte, ed è stato molto brusco al telefono quando ha chiesto dettagli sulla colazione continentale e ha richiesto un orario di check-out posticipato. Servizio clienti estremamente scadente da parte sua e non consiglierò questo posto a chiunque pensi di soggiornare qui.
(Originale)
We had room 205.
The walls are not sound proof as we could here the loud conversation from the room across the hall. We noticed a bathroom light was burnt out, the TV wouldn't turn on, the lamp shades were tattered, the iron leaked all the water out, and mold growing on the shower head and in the rubbish can they provided.
Most of all, the manager was extremely rude when we checked out. He scoffed and rolled his eyes at my partner when confirming we would not stay another night, and was very curt on the phone when asking details on the continental breakfast and requesting a later check out time. Extremely poor customer service from him, and won't recommend this place to anyone who considers staying here.
(Traduzione di Google) La pompa di calore nella stanza era davvero buona. Riscaldò bene la stanza. Il parcheggio era carino e centrale. Facile accesso all'edificio fuori orario con tessera magnetica.
Non mi è piaciuto · 1) Il piccolo angolo cottura non ha lavandino né luce 2) Due letti uniti insieme creando uno spazio al centro del letto ti fanno sprofondare dentro. 3) Tappeti polverosi: dovrebbero esserci delle pantofole nella stanza 4) Il pulsante a metà scarico funzionava e devi infilare il dito in profondità per sciacquare, il che sembrava schifo. 5) La cerniera delle federe era rotta causando la fuoriuscita dell'imbottitura 6) Sollevamento: il modo in cui funziona e scende a livello è spaventoso e ti fa sentire insicuro. 7) Illuminazione fioca e tende obsolete nei corridoi.
Alla fine, il personale ha impiegato 15 minuti per prendere un'altra prenotazione al telefono mentre ero lì ad aspettare. Avrei dovuto semplicemente passare le chiavi e farmi il check-in mentre chiedevo alla persona al telefono di aspettare perché chiaramente stavano lottando per decidere. Anche se la prenotazione è stata interamente pagata tramite Booking.com, non capisco il motivo per cui ho preso la carta di credito e ho trattenuto altri $ 10,00 e la copia di un documento d'identità con foto non sembra necessaria.
(Originale)
The heat pump in the room was really good. Heated the room nicely. The parking was nice and central. Easy accessing the building after hours with swipe card.
Disliked · 1) Tiny kitchenette corner doesn't have a sink or any light 2) Two beds joined together creating gap in the middle of the bed makes you sink in it. 3) Dusty carpets - should have slippers in the room 4) Half flush button worked and have to put finger deep inside to flush which felt yuck. 5) Zip of pillow cases was broken causing the filling to come out 6) Lift - the way it works and drops at the level is scary and makes you feel unsafe. 7) Dull lighting and out-dated curtains on the hallways.
Finally, the staff spent 15mins to take another booking on the phone while I stood there and waited. Should have just passed on the keys and checked me in while asking the person on the phone to hold as clearly they were struggling to decide. While the booking is fully paid for and booking via Booking.com, I don't understand the reason of taking the credit card and holding another $10.00 and copying photo ID seems unnecessary.
(Traduzione di Google) L'unica cosa positiva di questo hotel erano le lenzuola e gli asciugamani puliti. Il personale che ci ha fatto il check-in era gentile ma sembrava non far fronte al carico di lavoro. Hanno preso un documento d'identità con foto e la mia carta di credito e mi hanno addebitato altri $ 10 anche se la camera era stata prepagata dal loro sito web. Il bagno non era pulito e i rubinetti erano arrugginiti. La pressione della doccia era patetica. Niente coperte di ricambio ecc. C'era un asse da stiro nell'armadio ma niente ferro da stiro? La cucina aveva alcuni utensili di base ma alcuni mancavano e bastavano solo per il numero massimo di ospiti per la camera. Non c'erano strofinacci o prodotti per la pulizia, quindi una volta che usi un bicchiere ecc. Non puoi lavarli per riutilizzarli. Il tavolo e le sedie erano scheggiati e dall'aspetto ruvido. La pompa di calore funzionava bene ma sembrava che non fosse mai stato cambiato il filtro e gocciolava acqua sporca sul tappeto. Le pareti erano molto sottili e puoi sentire gli altri ospiti parlare. Le camere sembravano pulite ma quando guardi più da vicino trovi moquette sporca e macchiata, lavandino sporco, materiali di consumo minimi (latte, sapone e nessun prodotto per la pulizia), sporco e resti di cibo tra i cuscini del divano, sotto i letti non venivano aspirati da anni, l'illuminazione era anche molto povero. Posto molto economico e di cattivo gusto per quanto sono costose le camere. Non ti consigliamo di rimanere qui e sicuramente non ci torneremo.
Disgustato e derubato.
(Originale)
The only good thing about this hotel was the clean linen and towels. The staff that checked us in was friendly but seemed to be not coping with the workload. They took photo ID and my credit card and charged me a further $10 even tho the room was pre paid for by their website. The bathroom was not clean and the taps were rusty. The shower pressure was pathetic. No spare blankets etc. There was an ironing board on the cupboard but no iron? The kitchen had some basic utensils but some missing and only enough for the maximum amount of guests for the room. There was no tea towels or cleaning products so once you use a glass etc you can’t wash them to use again. The table and chairs were chipped and rough looking. The heatpump worked well but seemed like it had never had its filter changed and had been dripping dirty water on the carpet. The walls were very thin and you can hear the other guests talking. The rooms looked clean but when you look closer you find dirty and stained carpet, dirty sink, minimal consumables (milk, soap & no cleaning products), dirt and food remains between couch cushions, under beds had not been vacuumed in years, lighting was very poor aswell. Very cheap and tacky place for how expensive the rooms are. We would not recommend you stay here and we most certainly won’t be staying again.
Disgusted and ripped off.
(Traduzione di Google) Lenzuola e asciugamani puliti, ma camera e bagno sporchi. Buon riscaldamento, letti comodi, ma molto rumore dal meccanismo di sollevamento, prese a muro difettose, tenda in camera rotta, lampadine mancanti nelle lampade, nessun lettore DVD e aspiratore del bagno non funzionante. Le piscine termali avevano schiuma oleosa e l'acqua non aveva un bell'aspetto, quindi non poteva essere utilizzata. Il personale ha risolto alcuni di questi, ma non tutti. Buon parcheggio, facile accesso al CBD. Lavatrice e asciugatrice gratuite. Non ci tornerei.
(Originale)
Clean linen and towels, but room and bathroom grubby. Good heating, beds comfy, but lots of noise from lift mechanism, faulty wall plugs, blind in bedroom broken, missing light bulbs in lamps, no DVD player and bathroom extractor fan not working. Spa pools had oily scum and water did not look nice, so could not use. Staff fixed some of these, but not all. Good parking, easy access to CBD. Free washing machine and dryer. Would not stay again.
(Traduzione di Google) Ci siamo stati lo scorso fine settimana. Io e i miei 2 figli adolescenti. Eravamo nella camera numero 110. Quando siamo arrivati all'hotel, siamo stati accolti calorosamente dal direttore. Poi siamo entrati nella nostra camera, era a bordo piscina! Le mie ragazze sono rimaste stupite! La camera era pulita e ordinata, compresa la cucina. Aveva un odore pulito e frizzante. Non c'era molto rumore, quasi nessuno! È in una bella strada tranquilla, tutto è vicino, compresi caffè, take away e attrazioni. Il servizio di pulizia veniva fornito quotidianamente. nel frattempo avevamo la Spa, non hanno mai esitato a fornirci asciugamani extra. Ogni volta che tornavamo nella nostra camera, c'era un odore fresco e pulito, comprese le lenzuola e le lenzuola. Un sacco di parcheggio. I corridoi erano belli e puliti, mai occupati. La nostra camera era accogliente, abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno lì e ritornerei sicuramente. OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO A+++
(Originale)
We were there last weekend. Me and my 2 teenage kids. We were in room number 110. When we arrived at the hotel, we were greeted warmly by the Manager. Then we checked into our room, it was by the pool! My girls were amazed! Room was clean and tidy including the kitchen. It smelt clean and crisp. There wasn't much noise, hardly any! Its in a nice quite street, everything is close by including cafes, takeaways and attractions. House keeping was provided daily. in between we had Spa, they never hestitaed to provide us with extra towels. Every time we came back to our room, its smelt fresh and clean including the beddings and sheets. Heaps of parking.Corridors were nice and clean, never busy either. Our room was cosy, we really enjoyed our stay there and would definitely return again. GREAT VALUE FOR MONEY A+++
(Traduzione di Google) L'albergo è sporco...
Non lasciarti ingannare dalle belle immagini perché non è quello che pensi che sia.
Corridoio giù per le scale e al piano superiore, completamente sporco per 2 giorni.
La mia porta d'ingresso della stanza ha segni e segni di mani dappertutto, dietro la porta c'è sangue.
Il corridoio aveva segni di sporco neri e grigi lungo tutto il corridoio, il pavimento non era stato aspirato.
Piano cottura, olio denso sopra, microonde non pulito.
Escrementi di uccelli sul davanzale della stanza, piume sul pavimento e nella tenda degli uccelli.
Foro nell'anta dell'armadio, la porta scorrevole non si chiude.
Alcuni sono andati alla reception per pulire e sono tornati ma niente era di nuovo pulito, ho chiesto indietro i soldi, si sono rifiutati e mi hanno detto di trovare un altro hotel. Qui è al completo, quindi devo restare e queste persone se la passano liscia.
Posto molto brutto
(Originale)
The hotel is dirty...
Don't be deceived by pretty pictures because it's not what you think it is.
Hallway down stairs and upstairs, completely dirty for 2 days.
My front door of roomsirt marks and hand marks all over, behind door blood.
Hallway had black and grey dirt marks all the way down the hall, floor not vacuumed.
Cook top, thick oil on top, microwave not cleaned.
Bird poo on ledge in room, feathers on floor and in curtain from bird.
Hole in cup board door,sliding door does not lock.
Some to front desk to clean and came back but nothing was clean again, I asked for money back, they refused and told me to find another hotel. It is fully booked here so I have to stay and these people get away with it.
Very bad place
(Traduzione di Google) L'hotel necessita di un enorme aggiornamento nel complesso. Letti scomodi, bagno mal progettato e non facile da usare. Le camere necessitano di un'accurata pulizia e manutenzione. Il servizio lascia molto a desiderare. Il personale della reception deve parlare più forte e chiaro: è difficile da ascoltare e da capire. I frigoriferi sono rumorosi. Trova un altro hotel in cui soggiornare o vai in campeggio.
(Originale)
Hotel needs a huge upgrade overall. Beds uncomfortable, bathroom poorly designed and not user friendly. Rooms need thorough cleaning and maintenance. Service leaves much to be desired. Front of house staff need to speak louder and clearly - they are hard to hear and understand. Fridges are noisy. Find another hotel to stay at, or go camping.
Fenton Street, Whakarewarewa, Rotorua 3010, Nuova Zelanda•
Hotel
L'Awa Hotel è una sistemazione a 4 stelle di nuova costruzione a Rotorua, situata in posizione comoda vicino ad attrazioni come Skyline Rotorua e Paradise Valley Springs. L'hotel offre un eccellente servizio con personale cordiale e disponibile, camere spaziose e pulite, ampio parcheggio e strutture come un tavolo da biliardo e attività per bambini. Gli ospiti possono godere della comodità delle opzioni di ristorazione in loco, tra cui un ristorante e un bar.
(Traduzione di Google) Lo consiglio vivamente. Roba molto amichevole e utile. La posizione è ottima. La mia camera è molto bella e pulita. Lo adoro moltissimo. Ho provato a usare la cassaforte e l'ho bloccato accidentalmente e non sono riuscito a sbloccarlo. L'accoglienza ha aiutato. È stato davvero impressionante. Anche cibo davvero squisito. Mi è piaciuta molto la zuppa calda e piccante. La dimensione del pasto è impressionante. Mi piace tutto. Cinque stelle ovunque.
(Originale)
Strongly recommend. Very friendly and helpful stuff. Location is great. My room is very nice and clean. I love it very much. I tried safe and accidentally locked it and couldn't unlock. Reception helped. It was very impressive. Also very yummy food. I really enjoyed hot and spicy soup. The size of meal is impressive. I like it all. Five stars all around.
Pavel P — Google review
(Traduzione di Google) Io e mio marito abbiamo soggiornato qui per una notte. Prezzo astronomico per il peggior hotel in cui abbiamo mai soggiornato.
Abbiamo pagato quasi 500 dollari per una notte e ci hanno trovato niente asciugacapelli, niente posate, riscaldamento rotto, niente estintore, letti senza lenzuola e un divano letto con una coperta sporca. L'unica finestra della nostra camera era bloccata da una recinzione e non si poteva aprire affatto: un grave rischio di incendio. È stata un'esperienza umiliante e disgustosa. Ho soggiornato in motel economici a una frazione del prezzo, ma molto meglio. Evitate questo posto a tutti i costi.
(Originale)
My husband and I stayed here for 1 night. Astronomical price for the worst hotel we have ever stayed in.
Paid nearly $500 for one night and got no hairdryer, no cutlery, broken heating, no fire extinguisher, beds with no top sheets, and a fold-out couch with a dirty cover. The only window in our room was blocked by a fence and you couldn’t open the window at all - a serious fire hazard. This was a humiliating and disgusting experience. I’ve stayed in budget motels for a fraction of the price that were far better. Avoid this place at all costs
(Traduzione di Google) L'esperienza non è stata per niente piacevole. La nostra camera non aveva finestre apribili, tutte le finestre erano incollate. La camera era anche molto, molto fredda. Le lenzuola erano macchiate, non le cambiavano mai ogni giorno e non venivano nemmeno a pulire la camera ogni giorno. Il receptionist è molto arrogante, non gli importa nulla, forniscono posate e tazze sporche in camera. Si sono limitati a darti asciugamani puliti e altri dolcificanti, bustine di caffè e cioccolata calda e un cucchiaino. La posizione, però, è buona, vicino a qualsiasi posto tu voglia visitare. Ma l'hotel nel complesso, no, proprio no, non lo consiglierei a nessuno che vada a Rotorua.
(Originale)
The experience was very much not pleasant. Our room did not have opening windows, all windows were glued shut. The room was also very very very cold. The bed sheets had stains, they never changed the sheets on a daily or even came to clean the room on a daily. The male receptionist is very arrogant, doesn’t care whatsoever, they provide dirty cutlery and cups in the room. All they did was give you clean towels and more sweeteners, coffee and hot chocolate sachets and one spoon. The location tho is okay, close to every location u wanna go. But the hotel overall, no, just no, I wouldn’t recommend to anyone going to Rotorua
(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato una camera doppia deluxe con vista sulle montagne. Il processo di check-in si è svolto senza intoppi. Il personale ci ha trattato benissimo per l'intero soggiorno di 11 notti. La camera era moderna e molto pulita. I nostri letti avevano una fermezza diversa, ma per noi ha funzionato benissimo poiché abbiamo preferenze diverse. Le camere sono molto insonorizzate e sebbene la strada fosse proprio fuori dalla nostra finestra riuscivamo a malapena a sentirla. Questo sicuramente non è un hotel a 5 stelle e, per il prezzo conveniente, non dovresti aspettartelo. Tuttavia sono rimasto davvero stupefatto dalla nostra fantastica esperienza qui.
Consiglierei un'auto se soggiorni qui. È a circa 5 minuti di macchina fuori città, ma preferisco così. Soggiorniamo spesso a Rotorua e questo sarà ora l'hotel in cui soggiorniamo ogni volta. Grazie al team di Awa per aver reso il nostro soggiorno così confortevole.
(Originale)
We booked a deluxe twin room with mountain views. The check in process was seamless. The staff treated us great the whole 11 night stay. The room was modern and very clean. Our beds were different firmness but that worked great for us as we have different preferences. The rooms are very sound proof and although the road was right outside our window we could barely hear it. This definitely isn’t some 5 star hotel, and for the affordable price you shouldn’t expect that. However I was truly blown away by our great experience here.
I’d recommend a car if you’re staying here. It’s about 5 minute drive out of town, but I prefer it that way. We stay frequently in Rotorua and this will now be the hotel we stay with every time. Thank you to the team at Awa for making our stay so comfortable.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per tre notti nella Deluxe Double Room, e la camera era esattamente come nelle foto online: molto spaziosa, con soffitti alti e un'atmosfera moderna e pulita. Dava sicuramente un tocco di freschezza, essendo nuova.
Detto questo, ci sono stati alcuni aspetti negativi nell'esperienza. L'arredamento potrebbe essere di qualità migliore – il letto e la testiera facevano rumore ogni volta che ci si muoveva – e l'odore di "nuovo edificio" persisteva. La camera era anche piuttosto semplice, con pochi colori o colori caldi, quindi sembrava più un posto dove dormire e poi muoversi piuttosto che un posto dove rilassarsi.
L'hotel in sé era molto tranquillo. La reception mi ha dato un senso di solitudine e il ristorante era vuoto durante il mio soggiorno. Il lato positivo è che la posizione a Rotorua è comoda, con un ampio parcheggio gratuito in loco e in strada, oltre a un negozio di alcolici proprio accanto. La reception dispone anche di poltrone massaggianti (a pagamento), un extra un po' particolare.
Una cosa che mi è sembrata un po' speciale è stata l'email di follow-up che mi hanno inviato dopo il mio soggiorno. Mi ha ringraziato personalmente per aver scelto AWA e ha detto che "ogni ospite è un ospite prezioso". È stato un bel gesto che ha aggiunto un tocco personale, anche se l'atmosfera di persona è sembrata un po' piatta.
Nel complesso, l'AWA Hotel offre spazio, pulizia e comodità, ma manca di quel comfort e di quella vivacità che potrebbero rendere il soggiorno davvero memorabile.
(Originale)
I stayed here for three nights in the Deluxe Double Room, and the room itself was exactly like the photos online – very spacious, with high ceilings and a modern, clean feel. It definitely had a touch of freshness being new.
That said, a few things took away from the experience. The furniture could be better quality – the bed and headboard made noise whenever you moved – and the “new build” smell lingered. The room was also quite plain, with little colour or warmth, so it felt more like a place to sleep and move on rather than somewhere to relax.
The hotel itself was very quiet. The reception area felt lonely, and the restaurant was empty during my stay. On the positive side, the location in Rotorua is convenient, with plenty of free onsite and street parking, plus a liquor store right next door. Reception also has massage chairs available (for a small fee), which was a quirky extra.
One thing that did feel a bit special was the follow-up email they sent after my stay. It thanked me personally for choosing AWA and said that “every guest is a valued guest.” It was a nice gesture that added a personal touch, even if the in-person atmosphere felt a bit flat.
Overall, AWA Hotel delivers on space, cleanliness, and convenience, but it misses some of the comfort and vibrancy that could make the stay truly memorable.
(Traduzione di Google) Nel complesso un soggiorno discreto, ma niente di eccezionale. La camera era confortevole. Il personale maschile alla reception non è interessato ad assegnare camere o a fornire informazioni generali.
La nostra camera era disponibile per essere spostata, nonostante la reception la tenesse in attesa, affermando che non era pulita e che per la pulizia avrebbero dovuto aspettare 2 ore.
Quando ho chiesto il motivo, mi ha detto che il giorno prima c'era una festa e che erano occupati.
Dovevamo entrare in camera alle 17:00 perché viaggiavamo da Auckland, ma a causa della reception la camera era tenuta in attesa fino alle 19:30.
Abbiamo fatto il check-in a tarda notte.
Durante la nostra visita al Redwood Night Light.
La posizione è comoda, ma i servizi erano piuttosto essenziali per il prezzo. Ottimo per una breve sosta, ma non per un soggiorno memorabile.
Lo Skyline è di fronte all'hotel.
(Originale)
Decent stay overall, but nothing outstanding. The room was comfortable. Male Staff on the reception is not interested to give rooms and to give information about overall.
Our room was available to move even though reception hold the room stating room is not cleaned and for cleaning they needs 2 hrs time.
When I asked for the reason he said one day before there was party and they were busy.
we supposed to enter room at 5pm because we travelled from Auckland but due to reception hold the room until 7:30pm
We did check in late in the night.
During the time we visited redwood night light.
Location is convenient, but amenities were fairly basic for the price. Good for a short stopover, but not a memorable stay.
Skyline is opposite the hotel
(Traduzione di Google) Sono rimasto estremamente deluso dal mio soggiorno. Al check-in, ho trovato capelli e macchie di liquido sospette sul piumone, il che era assolutamente disgustoso e inaccettabile per qualsiasi hotel. Gli standard di pulizia e igiene di base erano chiaramente disattesi. Non consiglierei questo posto finché non prenderanno sul serio il loro servizio di pulizia.
(Originale)
I was extremely disappointed with my stay. Upon checking in, I found hair and suspicious liquid stains on the duvet, which was absolutely disgusting and unacceptable for any hotel. Basic cleanliness and hygiene standards were clearly not met. I would not recommend this place until they take their housekeeping seriously.
(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un'esperienza terribile in questo hotel nonostante avessimo una prenotazione confermata e il pagamento completo effettuato in anticipo. Abbiamo viaggiato con la nostra famiglia di sei persone, aspettandoci un check-in regolare. Tuttavia, dopo aver ricevuto la chiave della camera e averla controllata, siamo rimasti scioccati nel trovare altri ospiti già dentro, che si stavano vestendo. Questa è stata una grave violazione della privacy degli ospiti ed estremamente preoccupante.
Quando siamo tornati alla reception, la signora ha detto semplicemente: "Scusate, le stanze si sono confuse perché c'erano troppi bambini". Questa risposta è stata del tutto inaccettabile e ha mostrato una totale mancanza di professionalità e responsabilità.
Successivamente ci è stata offerta un'altra stanza per "controllare se va bene". Dopo aver viaggiato da Auckland, eravamo già stanchi e frustrati. La seconda camera era sporca e non adeguatamente preparata: aveva due letti matrimoniali e un letto singolo, nonostante la nostra prenotazione fosse chiaramente per sei persone. Quando abbiamo chiesto dove avrebbe dovuto dormire la sesta persona, il personale non ha avuto risposta.
A questo punto eravamo completamente esausti e abbiamo chiesto di cancellare la nostra prenotazione. Dopo una lunga e stressante chiamata con agoda, il proprietario dell'hotel e il personale si sono rifiutati di emettere un rimborso, anche se la camera non era come descritta e la situazione era interamente colpa dell'hotel.
A peggiorare le cose, dopo tutto questo, il personale ci ha detto che l'hotel era al completo e che non c'erano camere disponibili, nonostante ce lo avessero offerto solo pochi istanti prima.
Questa è stata la peggiore esperienza che abbiamo mai avuto in un hotel. Non c'era assistenza al cliente, nessuna responsabilità assunta e assolutamente nessun riguardo per il comfort o la privacy degli ospiti. Alla fine siamo tornati ad Auckland: un viaggio completamente rovinato.
(Originale)
We had an awful experience at this hotel despite having a confirmed booking and full payment made in advance. We traveled with our family of six, expecting a smooth check-in. However, upon being given a room key and going to check it, we were shocked to find other guests already inside, getting dressed. This was a serious violation of guest privacy and extremely concerning.
When we returned to the reception, the lady simply said, “Sorry, the rooms got mixed up because there were too many children.” This response was completely unacceptable and showed a total lack of professionalism and accountability.
We were then offered another room to “check if it’s okay.” After traveling from Auckland, we were already tired and frustrated. The second room was dirty and not properly prepared — it had two double beds and one single bed, despite our booking clearly being for six people. When we asked where the sixth person was supposed to sleep, the staff had no answer.
At this point, we were completely exhausted and asked to cancel our booking. After a long and stressful call with Agoda, the hotel owner and staff refused to issue a refund, even though the room was not as described and the situation was entirely the hotel’s fault.
To make matters worse, after all this, the staff told us the hotel was overbooked and that there were no rooms available — despite having just offered us one moments earlier.
This was the worst experience we have ever had with a hotel. There was no customer care, no responsibility taken, and absolutely no regard for guest comfort or privacy. We ended up driving all the way back to Auckland — a completely ruined trip.
2 Kawaha Point Road, Fairy Springs, Rotorua 3015, Nuova Zelanda•
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Pensione
Kiwi As Guest House is a top choice for budget accommodation in Rotorua, New Zealand. The guesthouse prides itself on offering a truly Kiwi experience with friendly staff and a laid-back atmosphere. Conveniently located near various tourist attractions and stores, it's an ideal base for exploring the area. Guests have praised the clean rooms, well-equipped kitchen, and helpful host, making it highly recommended for budget travelers seeking a genuine Kiwi hospitality experience.
(Traduzione di Google) Siamo arrivati alle 10 di sera e c'era qualcuno che ci aspettava. Ci hanno anche concesso un'ora in più per la partenza la mattina perché siamo arrivati tardi :) La cucina è ben attrezzata (airfrayer, microonde, tostapane, due frigoriferi, pentole e padelle...).
Pulito e ordinato. Belle aree sociali che danno la sensazione di essere a casa.
Torneremo.
(Originale)
Llegamos a las 10 de la noche y había alguien esperándonos. Además nos dieron una hora mas para la salida en la mañana porque entramos tarde :) La cocina está bien dotada (airfrayer, microondas, tostadora, dos neveras, ollas y sartenes....)
Limpio y ordenado. Lindas áreas sociales que dan la sensación de estar en casa.
Volveremos.
Carolina L — Google review
(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per una notte. La camera era molto confortevole e pulita. Il proprietario è stato estremamente cordiale e appassionato nel raccontarmi la storia dell'edificio e delle attrazioni circostanti, nonché il più famoso negozio di pollo fritto (secondo il proprietario) proprio accanto alla Guest House. Non ho avuto modo di provarlo, ma lo farò sicuramente la prossima volta che soggiornerò qui. È possibile utilizzare la cucina e il soggiorno in comune, a condizione che vengano puliti dopo l'uso.
(Originale)
Stayed here for a night. The room was very comfortable and clean. The owner was extremely friendly and passionate sharing the history of the building and surrounded attraction places as well as the most famous fried chicken shop (according to the owner) just right beside the Guest House. Haven’t got the chance to try it but will definitely try it the next time I stay here. You can use the shared kitchen and living room as long as you clean it up after use.
(Traduzione di Google) Kiwi As è un posto molto conveniente in cui soggiornare nel centro di Rotorua, a pochi minuti a piedi da negozi, ristoranti e spa polinesiana. Alloggio semplice ed economico. Il personale è molto accogliente. Felice di restare qui un'altra volta.
(Originale)
Kiwi As is very convenient place to stay in Central Rotorua, just minutes by foot from shops, restaurants and Polynesian Spa. Basic, cheap accommodation. Staff are very welcoming. Happy to stay here another time.
(Traduzione di Google) Soggiorno eccellente, ottima posizione, camere belle, pulite e confortevoli, cucina per gli ospiti ben attrezzata con frigorifero, salotto e sala da pranzo comodi e incantevoli. Il padrone di casa Vinnie è stato così accogliente, mi ha aiutato a portare le mie borse pesanti in camera, l'ho davvero apprezzato. Ho fatto tutto il possibile per soddisfare le mie esigenze, niente era di troppo disturbo. Ero stato in campeggio in libertà per 5 notti, è stato in grado di ospitarmi all'ultimo minuto quando sono tornato, il che è stato fantastico. Quando penso all'ospitalità Kiwi, questo è quanto Kiwi diventa.Ci tornerò.Molto felice di supportare questa Guest House.Ottimo lavoro e grazie per il soggiorno incantevole.
(Originale)
Excellent stay,Great location,Nice clean comfortable rooms,Well equipped guest kitchen with fridges,Lovely comfy lounge and dinning room.The host Vinnie was so welcoming,Helped me carry my heavy bags to my room,I really appreciated that.Pulled out all the stops to accommodate my needs nothing was too much trouble.I had been out freedom camping for 5 nights,He was able to accommodate me last min when i came back which was amazing.When I think of Kiwi Hospitality this is as Kiwi as it gets.Ill be staying here again.Very happy to support this Guest house.Great job and thank you for a lovely stay.
(Traduzione di Google) La posizione è proprio nel centro di Rotorua, quindi perfetta per un facile accesso a tutto. Il letto era comodo e la doccia bella e calda. Asciugamani extra forniti quando richiesto! C'era una macchia di cioccolato su una delle trapunte e l'edificio è piuttosto vecchio ma era economico e caldo, quindi lo consiglio vivamente. Il proprietario era uno vero.
(Originale)
Location is smack bang in the centre of Rotorua so perfect for easy access to everything. Bed was comfortable and shower nice and hot. Extra towels provided when asked! There was a chocolate stain on one of the quilts and the building is pretty old but it was cheap and warm so would definitely recommend. The owner was a real one.
(Traduzione di Google) Ottimo posto per riposarsi a Rotorua, è in zona centrale, puoi raggiungere a piedi diversi punti di attrazione della città, ha un parcheggio fuori dalla struttura che rende molto facile scaricare le valigie e poi riporle di nuovo.
Acqua calda, perfetta per un bagno rilassante.
Inoltre ottima la disponibilità dei responsabili della struttura, gentilissimi nel ricevere e nel richiedere ulteriori piumini per il nostro letto.
Il posto è dotato di riscaldamento per tenerti sempre al caldo.
Dispongono di una cucina attrezzata per realizzare diverse preparazioni.
Tutto molto pulito.
Consiglio vivamente questo posto, se stai cercando un posto tranquillo dove riposarti o se vuoi la vicinanza per camminare.
(Originale)
Muy buen lugar para descansar en Rotorua, está en plena zona central, se puede llegar caminando a diferentes puntos de atracción en la ciudad, tiene estacionamiento fuera de la propiedad lo que facilita mucho el descargar las maletas y luego volver a guardarlas.
El agua caliente, perfecta para realizar un baño relajante.
Además una excelente disposición de las personas encargadas del establecimiento, muy amables para recibir y al solicitarles más colchas para nuestra cama.
El lugar tiene calefacción para mantenerse calentitos en todo momento.
Tienen una cocina equipada para poder hacer diferentes preparaciones.
Todo muy limpió.
Recomiendo este lugar definitivamente, si busca un lugar tranquilo para descansar o si desea cercanía para recorrer caminando.
(Traduzione di Google) Di recente ho avuto il piacere di soggiornare al Kiwi come guest house e devo dire che è stata un'esperienza eccezionale dall'inizio alla fine. Dal momento in cui sono arrivato, il personale è stato incredibilmente accogliente e attento, assicurandosi che ogni aspetto del mio soggiorno fosse confortevole e piacevole.
La camera era immacolata, ben arredata e offriva viste mozzafiato sulla zona circostante. Il letto era incredibilmente comodo e i servizi forniti erano di prim'ordine, incluso il Wi-Fi veloce,
La posizione dell'hotel era perfetta, con facile accesso alle attrazioni e ai punti ristoro nelle vicinanze.
Lo consiglio vivamente
(Originale)
I recently had the pleasure of staying at kiwi as guest house , and I must say, it was an exceptional experience from start to finish. From the moment I arrived, the staff was incredibly welcoming and attentive, ensuring that every aspect of my stay was comfortable and enjoyable.
The room was immaculate, well-appointed, and offered stunning views of the surrounding area. The bed was incredibly comfortable, and the amenities provided were top-notch, including fast Wi-Fi,
The hotel's location was perfect, with easy access to nearby attractions and dining options.
I highly recommend
(Traduzione di Google) La buona posizione è proprio al centro di Rotorua, a pochi passi dalla Polynesian Spa, packnsave, ecc., personale cordiale.
Tuttavia, il tappeto è sporco, c'è una fitta polvere sulla testiera del nostro letto e dobbiamo pulirla, l'odore della nostra stanza è molto disgustoso, il lavandino ha macchie, vernice scrostata, aste della tenda della doccia molto arrugginite, ci sono ragnatele nella toilette e nelle finestre. L'ingresso alla nostra camera si trova nel bagno e nella doccia (così divertente). La cucina è molto piccola e la biancheria è piuttosto inquietante.
Non resterò e consiglierò questo posto. Non vale i soldi spesi.
(Originale)
Good location is just at the centre of Rotorua, walking distance to Polynesian Spa, packnsave, etc., friendly staff.
However, the carpet is dirty, there’s a thick dust on the head board of our bed and we need to wipe it out, the smell of our room is very disgusting, the sink has stain, flaky paint, very rusty shower curtain rods, there is cobwebs in the toilet and windows. The entrance to our room are located in the toilet and shower (so funny). The kitchen is very small and the laundry are quite spooky.
I will not stay and recommend this place. Not worth for the money.
1255 Hinemaru Street, Rotorua, 3010, Nuova Zelanda•
4.9
(91)
Mentioned on
Hotel
Situato sulle serene rive del Lago Tarawera, il Solitaire Lodge è un ritrovo di lusso di prima classe a Rotorua che promette un'esperienza indimenticabile. Circondato da lussureggianti boschi nativi e da straordinarie paesaggi vulcanici, questo rifugio tutto incluso offre suite elegantemente progettate con balconi privati che mostrano spettacolari viste panoramiche. Gli ospiti possono indulgere in un delizioso viaggio culinario con ingredienti freschi locali attraverso menu che cambiano quotidianamente, accompagnati da vini squisiti provenienti da vigneti vicini.
(Traduzione di Google) Siamo stati qui per parte della mia luna di miele e non posso dire abbastanza cose positive! Il personale era INCREDIBILE (un ringraziamento a Donna!), i panorami erano straordinari, la camera era incantevole e il cibo era il migliore che ho mangiato durante tutto il mio viaggio. Ritornerei assolutamente in un batter d'occhio!
(Originale)
Stayed here for part of my honeymoon and I cannot say enough good things! The staff was INCREDIBLE (shout out to Donna!), the views were remarkable, the room was lovely, and the food was the best I had during my entire trip. Would absolutely come back in a heartbeat!
Sam H — Google review
(Traduzione di Google) Wayne e il suo staff (Orlando è fantastico) sono eccellenti. Le nostre camere erano spaziose con viste eccellenti. Il cibo è eccellente. Fanno davvero del loro meglio per coordinare i tuoi piani e hanno ottimi consigli. È un po' tortuoso in auto da Rotorua ma ne vale la pena.
(Originale)
Wayne and his staff (Orlando is awesome) are excellent. Our rooms were spacious with excellent views. The food is superb. They really do their best to coordinate your plans and they have wonderful recommendations. It is a little bit of a very winding drive from Rotorua but well worth it.
(Traduzione di Google) Cosa posso dire se non “wow”! Mia moglie ed io abbiamo trascorso alcuni giorni della nostra luna di miele al Solitaire Lodge e finora è stato il momento clou del nostro viaggio. Solitaire unisce il fascino di un bed and breakfast a conduzione familiare con la raffinatezza di un hotel super lusso. Ogni membro dello staff è stato cordiale, accogliente ed estremamente disponibile da Wayne e Ingrid che ci hanno aiutato a programmare le nostre attività quotidiane a Jack, Joy, Donna e Rhys che hanno reso le nostre esperienze culinarie, con un menu giornaliero unico (!), indimenticabili. Il nostro unico rammarico è di non aver prenotato un altro giorno per goderci ancora di più ciò che Solitaire Lodge ha da offrire.
(Originale)
What can I say except “wow”! My wife and I spent a few days of our honeymoon at Solitaire Lodge and it has so far been the highlight of our trip. Solitaire combines the charm of a mom-and-pop bed and breakfast with the refinement of a super luxury hotel. Every member of staff has been warm, welcoming, and exceedingly helpful from Wayne and Ingrid who helped us schedule our daily activities to Jack, Joy, Donna, and Rhys who made our dining experiences, with a daily unique menu (!), unforgettable. Our only regret is that we hadn’t booked another day to enjoy even more of what Solitaire Lodge has to offer.
(Traduzione di Google) Per quanto bella sia la posizione del lodge, la vera bellezza è il personale favoloso e i proprietari, Wayne e Ingrid. Lucy R. di Scott Dunn, l'agente di viaggio che ha organizzato il viaggio, ci ha parlato di Wayne e Ingrid quando ci hanno consigliato il lodge. Pensa "mi casa su casa". La nostra suite aveva venti metri di finestre dal pavimento al soffitto con una vista straordinaria sul lago e sulla zona circostante. Il soggiorno e la sala da pranzo del lodge hanno reso l'aperitivo e i pasti ancora più speciali. Il nostro ricordo indelebile sarà sempre il modo in cui Wayne e Ingrid hanno gestito il fatto di lasciare i nostri passaporti nella stanza. Ci siamo resi conto degli "oops" quando siamo arrivati al nostro prossimo lodge che era a quattro ore di macchina. Non c'era abbastanza tempo prima della nostra partenza per gli Stati Uniti perché un vettore commerciale consegnasse i passaporti in tempo. Wayne ha gestito il problema con una calma che non mi è familiare. Avevamo i passaporti il giorno dopo! Un'altra storia di viaggio indimenticabile nelle nostre vite benedette.
Grazie ancora Wayne e Ingrid. Scusate la mia mancanza di talento fotografico.
(Originale)
As beautiful as the location of the lodge is, the real beauty is the fabulous staff and the owners, Wayne and Ingrid. Lucy R. of Scott Dunn, the travel agent who arranaged the trip, told us about Wayne and Ingrid when recommended the lodge. Think "mi casa su casa". Our suite had eighty feet of floor to ceiling windows with an amazing view of the lake and surrounding area. The lodge's living room and dining room made the cocktail hour and meals even more special. Our lasting memory will always be how Wayne and Ingrid handled our leaving our passports in the room. We realized the "oops" when we arrived at our next lodge that was a four hour car ride away. There was not enough time before our departure to the USA to have a commercial carrier deliver the passports in time. Wayne handled the problem with a calm I am not familar with. We had the passports the next day! Another unforgetable travel story in our blessed lives.
Thank you again Wayne and Ingrid. Please excuse my lack of photographic talent.
(Traduzione di Google) Grazie Wayne e il tuo straordinario staff per un soggiorno così meraviglioso, anche se breve. Niente era di troppo disturbo. La prossima volta resteremo più a lungo.
Dal momento in cui siamo arrivati, il servizio è stato caloroso e personale. I panorami erano incredibili e le sorgenti termali un punto culminante. Il Capitano Dave è molto istruttivo sulla zona.
La sistemazione era fantastica, curata nei minimi dettagli. Il cibo e il vino erano particolarmente buoni.
Un vero momento clou del nostro breve viaggio in Nuova Zelanda.
(Originale)
Thank you Wayne and your amazing staff for such a wonderful, albeit short stay. Nothing was too much trouble. We will stay longer next time.
From the minute we arrived service was warm and personal. The views were amazing and the thermal hot springs a definite highlight. Captain Dave very informative on the area.
The accommodation was fantastic, with attention to little details. The food and wine were particularly good.
Such a highlight on our short New Zealand trip.
(Traduzione di Google) Se potessi dare più di 5 stelle lo farei.
Wayne, Ingrid e il team hanno fornito il servizio più straordinario, premuroso e premuroso durante tutto il nostro soggiorno: non siamo mai stati così ben accuditi in vita nostra!
Il cibo e le bevande erano fantastici: il menu serale fisso era fenomenale.
La sistemazione è estremamente pulita, confortevole e silenziosa, ci è particolarmente piaciuto osservare gli uccelli autoctoni fuori dalle finestre delle nostre camere.
Consiglio vivamente la nuotata mattutina nelle piscine termali, la passeggiata fino alle cascate di Tarawera che includeva un delizioso pranzo al sacco!
Grazie Wayne, Ingrid e Team!
(Originale)
If I could give more than 5 stars I would.
Wayne, Ingrid and team provided the most amazing, caring and thoughtful service through out our stay - we have never been so well looked after in our lives!
Food and drinks were amazing - the set evening menu was phenomenal.
Accommodation is extremely clean, comfortable and silent, we especially enjoyed watching the native birds outside our rooms windows.
Highly recommend the early morning swim in the thermal pools, walk to the Tarawera falls which included a lovely packed lunch!
Thanks you Wayne, Ingrid and Team!
(Traduzione di Google) Le camere sono solide ma non eccezionali: probabilmente una ristrutturazione sarebbe dovuta essere troppo tardi. La posizione è splendida, però, e si è proprio sul lago. E la qualità del cibo è ottima a colazione e a pranzo, un po' meno a cena.
Il servizio è il punto debole. È terribilmente scoordinato e molti dettagli trascurati. Nessuno ci ha fatto i complimenti per la nostra luna di miele nonostante glielo avessimo comunicato con largo anticipo. Nessuno ci ha fatto fare un giro della struttura. Il personale di ristorazione ha dimenticato i menu, ha dimenticato di prendere le ordinazioni, ha dimenticato le restrizioni dietetiche più volte... Si sono persino dimenticati di riempire i bicchieri d'acqua! Probabilmente troverete un servizio di ristorazione migliore nella vostra tavola calda locale. La prenotazione dell'escursione ci è stata promessa da Ingrid e poi dimenticata. L'impressione che si ha è che il personale non si parli per fare i passaggi di consegne, e si vede.
Il risultato è una vacanza che ci ha lasciato più stressati di quando siamo arrivati. Non vedevamo l'ora di andarcene e ci pentiamo profondamente di aver pagato così tanto per il nostro soggiorno qui. Non ne vale assolutamente la pena.
(Originale)
Rooms are solid but not exceptional - a remodel is probably overdue. The location is gorgeous, though, and you are right on the lake. And the food quality is very good at breakfast and lunch, then a bit less good at dinner.
The service is where everything falls apart. It is woefully uncoordinated with many missed details. Nobody congratulated us on our honeymoon despite us telling them well in advance. Nobody gave us a tour of the grounds. Food service forgot menus, forgot to take food orders, forgot dietary restrictions multiple times... They even forgot to fill water glasses! You will probably find better food service at your local diner. Our excursion booking was promised to us by Ingrid and then forgotten about. The impression one comes away with is that the staff do not speak to one another to make proper handoffs, and it shows.
The result is a holiday that left us feeling more stressed than when we arrived. We couldn't wait to leave and we deeply regret paying so much for our stay here. It's definitely not worth it.
(Traduzione di Google) Siamo rimasti completamente sbalorditi dalla qualità di questo Lodge, avevamo prenotato delle escursioni meravigliose e tornare in hotel è stato fantastico. Le camere erano spaziose, ariose e con una vista spettacolare sul lago. La cena era composta da 5 portate di cibo di altissima qualità. Il proprietario è stato cordiale e tutti erano entusiasti. Questo è sicuramente un posto in cui soggiornare durante la visita a Rotorua.
(Originale)
Totally blown away with the quality of this Lodge, we had some wonderful tours booked and coming back to the hotel was fantastic. The rooms were so large, airy and there were spectacular views of the lake. Dinner was 5 courses of the highest quality tasting food. The host was friendly and everyone couldn’t do enough for you. This is a definite place to stay at when visiting Rotorua.
16 Ronald Road, Lake Tarawera, Rotorua 3076, Nuova Zelanda•
4.5
(24)
Mentioned on
Lodge
Hotel
Servizio di organizzazione di riunioni
Riserva naturale
Location per matrimoni
Treetops Lodge & Estate è un rifugio di lusso situato nel cuore della regione di Rotorua in Nuova Zelanda. Il lodge offre camere e ville eleganti, una spa, una palestra e un ristorante gourmet per il piacere degli ospiti. Circondato da una foresta nativa di 800 anni, offre una fuga ideale per gli amanti della natura, gli appassionati di pesca e i cercatori di avventure. Il lodge opera in armonia con il suo ambiente e offre opportunità per immergersi in paesaggi vulcanici e nella storia maori.
(Traduzione di Google) Proprietà incredibile - tranquilla posizione rurale - con molta storia. Non per tutti quelli molto remoti. Il cibo è eccezionale
Assicurati di informarti sulle attività in quanto ci sono passeggiate fantastiche, biciclette di fascia alta e ovviamente cacce ai trofei, ma non sono state fornite informazioni al momento della prenotazione o del check-in
(Originale)
Incredible property - quiet rural location - with lots of history. Not for everyone very remote. Food outstanding
Make sure to inquire about activities as there are amazing walks, high end bikes and of course trophy hunts but no information was provided at reservation or check in
Glen M — Google review
(Traduzione di Google) Terza volta che torno alle cime degli alberi, lo adoro assolutamente qui, l'ultima volta ho incontrato il proprietario che era un ragazzo così adorabile! È bello allontanarsi dal mondo in cui viviamo tutti adesso. 3 giorni di vacanza qui sembrano trascorsi una settimana. Ottimo per staccare la spina e rilassarsi, con le enormi opzioni di attività disponibili anche da svolgere. È fantastico salire sul lago con i kayak, andare a cavallo, sparare, visitare la tenuta e passeggiare nella boscaglia nativa, questo posto ha tutto! Il personale qui è fantastico e rende l'esperienza ancora migliore! Alla prossima, ciao ragazzi! Torneremo
(Originale)
3rd time back at treetops, absolutely love it here, met the owner last time who was such a lovely guy! Nice get away from the world we all live in now. 3 days holiday here feels like a week away. Great to switch off and relax, with the huge options of activities that are also available to do. Great to get on the lake with the kayaks, horse riding, shooting, estate tour and walks through the native bush, this place has it all! Staff here are amazing, and makes the experience that much better! See you next time, cheers guys! Will be back
(Traduzione di Google) Guidare nella tenuta è solo l'inizio dell'esperienza. Continua anche se dopo una giornata trascorsa sulla strada potresti pensare di aver perso una svolta. Alla fine arriverai ad un lodge davvero squisito. E poi vieni accolto dal personale che è stato molto gentile e premuroso. La villa sul lago era fantastica e i pasti erano eccezionali. Abbiamo soggiornato 2 notti e 4 sarebbe stato meglio. Consiglio vivamente l'escursione alle cascate nuziali. Bella cascata d'acqua a cui sei vicino.
(Originale)
Driving into the estate is just the beginning of the experience. Keep going even though after a day on the road you may think you missed a turn. Eventually you will arrive at a most exquisite lodge. And then you are greeted by the staff who were very friendly & accommodating. The Lakeside villa was great and the meals were exceptional. We stayed 2 nights & 4 would have been better. Highly recommend the hike to Bridal falls. Beautiful water fall that you are up close to.
(Traduzione di Google) Ho soggiornato a novembre 2023 e il miele che forniscono è scaduto nell'agosto 2021, 2,5 anni fa!!! Sappi anche prima di prenotare: non è possibile cenare in camera. Se desideri cena/colazione, dovrai prenotare con 24 ore di anticipo. È possibile cenare e fare colazione solo in un orario specifico. Non puoi procurarti il cibo quando vuoi. Se non effettui la prenotazione, lo chef non lavorerà. Inoltre è possibile mangiare solo nel lodge principale. Se soggiorni al cottage, sono circa 2 km giù per la collina dal lodge principale e devi guidare un'auto 4x4 su per la ripida collina. Non forniscono alcun trasporto tra la tua camera e il lodge principale. Anche il cottage del fagiano è più simile a un airbnb casuale, non ha alcuna attinenza con la parola “lusso”.
(Originale)
I stayed in November 2023 and the honey that they provide expired in Aug 2021, 2.5 years ago!!! Also know before you book: there’s no in room dining whatsoever. If you want dinner/breakfast, you will need to make reservations 24 hours in advance. You can only have dinner and breakfast at a specific time. You can’t get food whenever you want. If you don’t make reservations, the chef will not be working. Also you can only eat in the main lodge. If you stay at the cottage, it’s ~2km down the hill from the main lodge and you have to drive a 4WD car up the steep hill. They don’t provide any transportation between your room and the main lodge. Also the pheasant cottage is more like a random airbnb, it’s in no way relevant to the word “luxury”.
(Traduzione di Google) Treetops è molto costoso (NZ $ 2835 a notte, ovvero US $ 1800). Posso soggiornare al Four Seasons a Manhattan per molto meno. Quindi questi ragazzi stanno facendo pagare i tassi più alti del mercato. Tuttavia quello che ottieni non vale nemmeno la metà. L'hotel è stato ovviamente costruito con una certa cura 20 anni fa, ma ora è stanco. L'immagine è l'ingresso; la tua prima impressione Oltre al degrado, mentre eravamo lì cercano di gestire l'intero posto con circa sei dipendenti. Il personale era gentile e disponibile ma non poteva fornire un servizio di prim'ordine. Il servizio è per lo più inesistente. Il cibo è ok ma niente di speciale (colazione e cena sono incluse). La colazione era abbastanza buona ma la cena era ben lungi dall'essere un'esperienza di lusso.
Non sprecare i tuoi soldi in questo posto.
(Originale)
Treetops is very expensive (NZ$2835 per night, that’s US$1800) I can stay in the Four Seasons in Manhattan for significantly less. So these guys are charging top of the market rates. However, what you get is not even worth half that. The hotel was obviously built with some care 20 years ago, but now it’s tired. The picture is the entrance; your first impression. On top of the dilapidations, they tries to run the whole place with about six staff while we were there. The staff were friendly and helpful but they couldn’t possibly deliver a first rate service. Service is mostly nonexistent. The food is ok but nothing special (breakfast and dinner is included). Breakfast was pretty good but dinner was way short of a luxury experience.
Don’t waste your money at this place.
(Traduzione di Google) Questo posto è costoso ma ne vale la pena. Il proprietario stava organizzando un evento nei nostri giorni target, ma si scopre che ci sono 5 giorni se ne acquisti 4, se sei disposto a rimanere a Kinloch, cosa che abbiamo fatto i primi 2, allora funziona davvero. Abbiamo adorato Kinloch ed è un'esperienza molto diversa da Treetops. Abbiamo iniziato con 11 di noi, poi siamo andati a 9 per il resto del soggiorno. Un giorno le signore andavano a cavallo mentre i signori andavano a pescare con la mosca. C'è un'incredibile escursione alle cascate Bridal Veil con tavoli da picnic alle cascate. A differenza della maggior parte delle grandi cascate, eravamo gli unici lì perché si trovavano nella tenuta. Il cibo era ottimo. Dato che avevamo così tante persone, portavano le nostre tartine dell'happy hour nella nostra camera, Lakeview. Un sacco di golf cart per spostarsi. Hanno un'escursione con le lucciole. Se esci a camminare ci sono molte mandrie di animali selvatici da vedere. Era a 28 minuti di macchina dall'aeroporto ROT. Nel complesso è stato un soggiorno fantastico e altamente raccomandato.
(Originale)
This place is pricey but worth it. The owner was having an event on our target days but it turns out there is a get 5 days when you buy 4, if you are willing to stay at Kinloch, which we did the first 2, then it really works out. We loved Kinloch and it is a very different experience than Treetops. We started with 11 of us, then went to 9 for the remainder of the stay. The ladies did horseback riding one day while the gents went fly fishing. There is an amazing Bridal Veil falls hike with picnic tables at the falls. As opposed to most great water falls, we were the only ones there due to it being on the estate. The food was great. Since we had so many people they would bring our happy hour canapes to our room, Lakeview. Plenty of golf carts to get around. They have a glow worm hike. If you get out to walk there are many herds of wildlife to be seen. It was a 28 minute drive to the ROT airport. Overall a great stay and highly recommended.
(Traduzione di Google) Paradiso assoluto. Caro ma ne vale la pena per le sistemazioni: l'architettura è bellissima e gli ospiti si sentono a casa in ogni veste. Il lodge è situato su 2500 acri di terreno ben gestito con possibilità di caccia e pesca, nonché numerosi sentieri per escursioni a piedi e in mountain bike. Il personale è cordiale e attento e i cottage per gli ospiti sono bellissimi, ben arredati e molto privati. Il miglior lodge in cui sia mai stato. Vorrei anche sottolineare che siamo arrivati con un minivan, non è necessario il fuoristrada per le strade sterrate menzionate da altri recensori e, sebbene il servizio cellulare sia minimo in questa area remota, il Wi-Fi era veloce e affidabile nel lodge principale e nel nostro villetta. Non posso raccomandare abbastanza questo posto!
(Originale)
Absolute paradise. Pricey but well worth it for the accommodations--architecture is beautiful and guests are made to feel at home in every capacity. The lodge is located on 2500 acres of well-managed land with hunting and fishing opportunities as well as numerous hiking and mountain biking trails. Staff are friendly and attentive and the guest cottages are beautiful, well-appointed and very private. Best lodge I've ever been to. Would also like to note that we arrived in a minivan, no 4WD needed for the gravel roads that some other reviewers have mentioned, and although there is minimal cell service in this remote area Wi-Fi was speedy and reliable at the main lodge and our cottage. Can't recommend this place enough!
(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato 3 notti al Treetops ma sembrava una vacanza lunga una settimana. La lussuosa villa e lodge, gli splendidi dintorni con foreste e nebbie, opere d'arte eclettiche in ogni angolo e il cibo assolutamente favoloso hanno reso questa esperienza indimenticabile! Naturalmente, come la maggior parte delle cose nella vita, il fattore determinante in ogni esperienza sono le persone che incontri. Siamo rimasti stupefatti dal calore e dall'ospitalità di ogni singolo membro dello staff: Kim, Dave, Lola, Ash, Sandeep, Sharday, lo chef Felipe Ponce (grazie per avermi prestato il libro delle spezie) e lo chef Lauren Moore (non lo farò mai guarda un tartufo senza pensare a te!) . Grazie anche a te, Colin, per aver dato a mio marito il diritto di vantarsi di aver catturato quelle enormi trote!
Arohanui, siete persone meravigliose e grazie per la meravigliosa vacanza!
(Originale)
We stayed 3 nights at Treetops but it felt like a week long holiday. The luxurious villa and lodge, beautiful surroundings with forest and mists, eclectic artwork in every nook and cranny, and the absolutely fabulous food made this an unforgettable experience ! Of course ,like most things in life,the ultimate make or break factor in any experience are the people you meet. We were quite blown away by the warmth and hospitality of each and every staff member- Kim, Dave, Lola, Ash, Sandeep, Sharday, Chef Felipe Ponce ( thank you for lending me the spice book) and Chef Lauren Moore ( I will never look at a truffle without thinking of you!) . Thank you, too, Colin , for giving my husband bragging rights on catching those huge trout!
Arohanui you wonderful people- and thank you for a wonderful holiday!
351 Kearoa Road, Rotorua 3077, Nuova Zelanda•
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