(Traduzione di Google) Modifica - Lunedì 18 agosto 2025
Grazie per la risposta Sue. Quando sono entrata a prendere dei tovaglioli, la cameriera stava facendo qualcos'altro e mi ha vista, quindi le ho detto che stavo solo prendendo dei tovaglioli. Lei ha solo annuito. Ma non ha accennato al fatto che mi avrebbe portato delle salviette.
Quando abbiamo finito gli antipasti, sono andata al bar per altri drink e le ho detto che credo che la cucina si sia confusa perché mi avevano dato le ali con le lische. Lei ha risposto "Mi dispiace".
Non le ho rimandate indietro subito perché mi ero appena gustata e non volevo che mio marito finisse i suoi nachos mentre aspettava le ali fresche.
Difficile capire quante stelle dare - certamente non 5, ma stelle solo per la qualità del cibo.
Siamo arrivati poco dopo le 11:00, subito dopo l'apertura.
La prima cosa che abbiamo notato è stato il bancone davvero appiccicoso: essendo stati i primi clienti, l'abbiamo trovato un po' strano. Ci siamo seduti fuori e abbiamo optato per una panchina perché abbiamo notato che alcune sedie avevano bisogno di essere pulite.
Per non farci scoraggiare da queste due sviste, abbiamo ordinato il nostro cibo.
Sono andato al bancone per ordinare, ma mi sono sentito a disagio perché avevo appena disturbato la barista che era seduta a un tavolo a mangiare e bere qualcosa.
Ho ordinato alette di pollo disossate e nachos come antipasto.
Seguito da una padella XL con grigliata mista e da una padella con pollo alla cacciatora.
Ho chiesto alla cameriera com'era il pollo alla cacciatora, e lei ha fatto una smorfia dicendo che non sarebbe stata la sua scelta!
Il cibo è arrivato e ho notato subito che le alette di pollo non erano disossate, ma ho pensato che le avrei mangiate comunque.
Non ci hanno dato tovaglioli, quindi sono dovuto entrare e prenderne una manciata.
Inoltre non ci è stata fornita una ciotola per le dita, che dovrebbe essere d'obbligo quando si serve cibo da asporto.
I nachos erano freddi sul fondo della ciotola, ma avevano un buon sapore. I piatti principali sono arrivati su piccoli piatti ovali bianchi, non in padella come descritto nel menu, e non erano nemmeno sfrigolanti!
In effetti, la grigliata mista XL è arrivata su un piatto delle stesse dimensioni del pollo alla cacciatora, quindi non sono del tutto convinto che fosse XL.
La presentazione è stata molto deludente, ma il cibo era davvero buono, a parte i piselli che erano un po' asciutti.
La bistecca, il pollo e il prosciutto erano cotti alla perfezione, davvero molto gustosi.
Ci è voluto un sacco di tempo per togliere i piatti finiti, attirando le mosche, quindi li abbiamo spostati su un altro tavolo.
Insomma, nel complesso, siamo andati a mangiare e siamo rimasti soddisfatti dei piatti principali.
Ma le cose menzionate sopra mi fanno pensare che una maggiore attenzione ai dettagli non guasterebbe, soprattutto quando il bar non è affollato!
Il personale dovrebbe mangiare prima dell'inizio del turno, in modo da poter pulire il bar nei momenti di silenzio.
Il personale dovrebbe anche decantare il menu e non fare smorfie quando gli viene chiesto.
Dovrebbero essere fornite ciotole e tovaglioli per gli stuzzichini. Se pubblicizzi una padella sfrigolante, dovresti servire una padella sfrigolante.
(Originale)
Edit - Monday 18th August 2025
Thanks for your reply Sue - when I went indoors to grab some napkins, the server was doing something else, and saw me, so I said I'm just grabbing some napkins. She just nodded. But no mention of she'll get me some wipes.
When we'd finished starters, I went to the bar for more drinks, and said I think the kitchen must've got confused as they gave me wings with bones. She said "sorry about that".
I didn't send them back at the time as I just tucked in and didn't want hubby to finish his nachos while waiting for fresh wings.
Difficult to work out how many stars to give - certainly not 5, but stars for food quality only.
We arrived just gone 11am, just after opening.
First thing we noticed was the really sticky bar - as we were the 1st customers, we found that a bit odd.
Sat outside and opted for a bench as we noticed some of the chairs were in need of a clean.
Not to be put off by these couple of oversights, we ordered our food.
I went to the bar to order, but felt awkward as I had just disturbed the bar person as she was sat at a table having a bite to eat and drink.
I ordered boneless chicken wings plus nachos for starters.
Followed by XL mixed grill skillet and hunters chicken skillet.
I did ask the server what the hunters chicken was like, and she pulled a face and said it wouldn't be her choice!
The food arrived and straight away I noticed the chicken wings were not boneless - but I figured I'd eat them anyway.
We weren't given napkins so I had to go inside and grab a handful.
Also no finger bowl provided - which should be a must when serving finger food.
The nachos were cold at the bottom of the bowl but tasted OK.
The mains arrived on small white oval plates - not skillets as described in the menu and not sizzling!
In fact the XL mixed grill arrived on the same size plate as the hunters chicken - so not completely convinced it was XL.
Presentation was very disappointing but the food did taste really good, except for the peas which were on the dry side.
The steak, chicken and gammon were cooked to perfection - really very tasty.
It took an age for the finished plates to be removed, attracting flies, so we moved them across to another table.
I mean overall, we went for a meal and we were happy with the main courses.
But the things mentioned above make me think that more attention to detail wouldn't go amiss - especially when the bar isn't busy!
The staff should eat before shifts start, that way they could be cleaning the bar in quiet periods.
Staff should also sing the praises of the menu and not grimace when asked.
Finger bowls and napkins should be provided with finger food.
If you advertise a sizzling skillet, you should serve a sizzling skillet.