ガトリンバーグの48のおすすめ子供向けホテル

眺めが、良く スタッフ方々も接客もよく素敵なホテルです。

（Google による翻訳）このホテルは今まで泊まった中で最も静かなホテルでした。部屋は清潔で、滞在中は毎日清掃が行き届いていました。7歳の娘はプールが大好きでした。レイバーデーの週末だったので少し混雑していましたが。不満があるとすれば、駐車場がすぐに満車になってしまうことです。トロリーに乗る際はご注意ください。ダウンタウンの停留所で1時間以上待った後、トロリーが来て満車だと告げられ、しかも土砂降りの雨でした。それ以外は、素晴らしい景色が楽しめる素晴らしいホテルでした！チェックインを担当してくれた男性スタッフは素晴らしく、翌晩のアマンダさんも素晴らしかったです。 （原文） This hotel was the quietest hotel I have ever stayed in. The room was clean and serviced everyday we were there. My 7 yr old daughter loved the pool. It got kinda crowded but it was labor day weekend. If I had any complaints it is the parking area gets full quickly. Be careful of you take the trolley. We waited over an hour at a stop downtown to only have the trolley come by and tell us it's full and it was pouring rain. Other than that this was an amazing hotel with amazing views!! The gentleman who checked me in was great and the next night Amanda was just as amazing.

（Google による翻訳）何年も前から毎年ここに通っていますが、この宿には気に入っている点もいくつかありますが、改善点もいくつかあります。景色は素晴らしいです。街の景色も山の景色も、このホテルなら両方楽しめます！バルコニーに椅子かスツールがあればもっと良かったのですが、私は外でゆっくりするのが好きなので、安全上の配慮なのかもしれません。ベッドはとても快適です！プールはあらゆる年齢の子供たちが楽しめる素晴らしい施設です。年齢差のある子供たちがいる私たちにとって、これはとても重要です。上の子供たちはウォータースライダーが大好きで、下の子供たちは幼児用のスライダーで水遊びができます。部屋は少し改装が必要かもしれません。かなり古いですが、いつも清潔です！一番の不満は朝食です…申し訳ありませんが、ひどいです。毎年利用していますが、毎年ひどいです！フルーツさえ美味しくありません。私たちは高い料金を払っていて、それには美味しい朝食も含まれているはずですが、残念ながら結局どこかに出かけたり、持参した食べ物をつまんだりして、後で食事をしに行くことになります。 （原文） We've been going here once a year for many years now and there is several things I love about this place and a few things that could use improvement. The views are amazing. Whether you want to overlook the city or the mountains, this hotel covers both! I wish the balconies had some type of chair or stool because i love to sit outside and enjoy it, but i wonder if this isnt a safety thing. The beds are so comfortable! The pool is amazing for kids of all ages. Thats so important to me because we have age gap kids. My big kids love the water slide and my little can splash in the one for littles. Now the rooms could use some updates, they're pretty dated but they're always clean! My biggest complaint is breakfast...im sorry but its horrible. Every year we try it and every year its so bad! Not even the fruit is good. We pay good money for these rooms and that is supposed to include a good breakfast but unfortunately we either end up going somewhere or just snacking on stuff we bring until we go eat later.

（Google による翻訳）私は25年間、3人のオーナーが経営するPVに宿泊しました。数年前の火災が間近で起きた時は、恐怖に震えながら見ていました。ここはずっと大好きでした。スタッフは、ほとんどがいつも素晴らしい対応をしてくれました。しかし、建物自体は古さを感じさせ、修理が必要です。数年前から気になり始めていましたが、先週1416号室に入ったところ、洗面台にプラスチックのボウルとカップが置いてあるなど、部屋がきちんと掃除されていないことがはっきりと分かりました。シャワーの床には長い黒い髪の毛が落ちていました。カーペットはドアの敷居で引き裂かれていました。コーヒーメーカーはカビ臭く、バルコニーは黒いコーティングで覆われていました。シーツは交換されたのでしょうか？苦情を言うべきでしたが、眼科の診察中なので、空いている部屋をもらえるだろうと分かっていました。1416号室は最高の眺めが楽しめる部屋です。だから、手指消毒剤と石鹸を使って、できる限りのことをしました。たった1泊でしたが、この出来事で、短い旅行や、4時間しか離れていないので長期滞在には、別の宿泊先を探さなければならないことに気づきました。 残念で悲しいです。以前のような雰囲気が恋しくなります。必要な改善が図られたら、必ずまた来ます。思い出をありがとう。 この景色を見て！ （原文） I have stayed at PV for 25 yrs with 3 different owners. Watched with fright when the fire several years ago got so close. We have always loved it here. The staff, by majority, has always been phenomenal. But the building itself is showing its age. It needs repairs. We had started to notice a couple of years ago but last week, entering #1416, our room had not been cleaned well as evident of a plastic bowl and cup sitting in the sink. The shower floor with a long black hair. The carpet was shredded across the threshold at the door. The coffee maker smelled musty. The balcony with black coating. Was our sheets even changed? Should have complained but we knew with the eye conference going on, we would get a leftover room. Room #1416 is THE room with the best view. So we did the best we could with our hand sanitizer and soap. It was just one night. And that made us realize to find another place to stay for quick getaways and longer only being 4 hrs away. Disappointed and sad to say that. I will miss what it use to be and if it ever gets the improvements it needs, we will definitely be back. Thanks for the memories. Look at that view!

（Google による翻訳）ガトリンバーグのパークビスタホテルでの滞在は、まさに最高でした。チェックインした瞬間から、フレンドリーなサービスと静かな山の雰囲気で迎えられました。ホテルからの眺めは息を呑むほど美しく、特に周囲を囲むスモーキーマウンテンは圧巻です。 部屋は清潔で快適、そしてとても丁寧に管理されていました。ホテル全体の清潔さも、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。アメニティ、特に屋内プールとくつろげるロビーエリアは、さらに快適さを増してくれました。 今回の滞在で特に印象的だったのは、周辺地域にクマが出没する可能性があるという注意書きです。そして驚いたことに、実際にクマを見かけました。おかげで旅はさらに思い出深いものとなり、スモーキーマウンテンを体感することができました（もちろん安全な距離から！）。 ロケーションは完璧です。ガトリンバーグのダウンタウンに近く、静かで賑やかな観光スポットからも少し離れています。 パークビスタは、快適さ、自然、そして素晴らしい景色が完璧に調和した素晴らしいホテルでした。ガトリンバーグを訪れる方には、ぜひおすすめします！ （原文） Our stay at the Park Vista Hotel in Gatlinburg was absolutely wonderful. The moment we checked in, we were welcomed with friendly service and a peaceful mountain atmosphere. The views from the hotel are breathtaking, especially with the Smoky Mountains surrounding the property. The room was clean, comfortable, and very well-maintained, and the overall cleanliness of the hotel made our stay even better. The amenities — especially the indoor pool and relaxing lobby area — added to the comfort. One unique part of our visit was the caution signs about bears in the area. And to our surprise, we actually saw a bear on our way, which made the trip even more memorable and gave us a true Smoky Mountain experience (from a safe distance, of course!). The location is perfect — close to downtown Gatlinburg but still quiet and away from the busy tourist spots. Overall, Park Vista offered a perfect mix of comfort, nature, and outstanding views. Highly recommended for anyone visiting Gatlinburg!

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです！夫の仕事の会議で毎年利用しています。いつも清潔で素晴らしい部屋でした。残念ながらペット同伴可とのことですが…きちんと掃除してくれていれば問題ないのですが。うちの子たちは犬の毛だらけで、ベッドはカバーで覆われています。動物は大好きですが、泊まるなら清潔な部屋に泊まりたいです。アレルギーや、犬の毛で子供がくしゃみをしたり目が腫れたりする心配は避けたいです！本当に毛玉取りローラーが欠かせません。娘のおしゃぶりも毛だらけで、本当に気持ち悪いです。普段は必要でない限り悪いレビューは書かないようにしているのですが、もし知っていたら本当に良かったと思います。 （原文） Hotel is very nice! We come here every year for my husband’s work conferences. I have always had great clean rooms. They are sadly pet friendly… which is fine if they actually cleaned the rooms. My kids are covered in dogs hair, the beds are covered. I love animals but I want a clean room to stay in. I would rather not have to worry about allergies and my children sneezing and eyes swelling due to the dog hair! I literally need a lint roller. My daughter’s paci is covered in hair. It’s disgusting. I usually try not to give bad reviews unless needed. Sadly wish we knew.

（Google による翻訳）もう探す必要はありません。こちらからご予約ください！ 施設は清潔で美しく、特にプライベートパティオ（全室に付いていました！）が気に入りました。 唯一残念だったのは駐車場です。ホテルのニーズに合っていないと感じました（それに、急な坂道が多かったのも最初は戸惑いました）。 ベッドは非常に快適で、部屋も清潔でした！エレベーターもとても速く、特定の階への呼び出しも簡単でした。初日はホテルにたくさんの人が泊まっていましたが、それでも快適に過ごせ、まるで自分の空間があるかのような気分でした。 朝食はとても美味しく、種類も豊富でした！ （原文） LOOK NO FURTHER - BOOK HERE! The facility was clean and beautiful and we especially enjoyed our own private patio (that every room had!). The only thing that we didn’t care for was the parking. We felt it was not conducive to the needs of the hotel (and it was up a lot of steep hills, which got me at first). The bed was extremely comfortable and the room was clean! The elevators were very fast and easy to call them to a specific floor. Even with a lot of people in the hotel the first night, we still felt comfortable and like we had our own space. Breakfast was very good, complete with a lot of choices!

（Google による翻訳）このホテルは今まで泊まった中で最高のホテルの一つでした。清潔で、スタッフも親切で丁寧で、とてもリラックスした雰囲気でした。宿泊客は比較的年齢層が高く、くだらない話が少なく、リラックスした雰囲気でとても良かったです。子供たちも一緒に泊まりましたが、温かく迎えていただき、素晴らしいもてなしを受けました。また必ずこのホテルに泊まりに来ます。全てが最高でした！ （原文） This hotel was one of the best I have stayed at. Clean, friendly and attentive staff, it was a very relaxed environment. The crowd seemed to be older which was amazing, less BS and more relaxation. We had our kids with us and they were welcomed and treated amazing. I will without a doubt be back to this location. Everything was top notch!

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、広々としていましたが、ベッドは例外でした。部屋は古く、各人が寝る場所に弓状の天井があり、とても寝心地が悪かったです。プールとホットタブは素晴らしく、2階建ての日焼けエリアは素晴らしく、バー/レストラン/コーヒーハウスも全てが格別でした。プールサイドで食べ物や飲み物を注文し、配達してもらうことができたのは良かったです。コンシェルジュとスタッフは皆フレンドリーで親切でした。内装と外装のデザインは非常によく整えられており、どこへ行くにも徒歩圏内です。土曜日のライブカントリーバンドは最高でした。安全な駐車場、係員が常駐しているので車への出入りもスムーズです。屋外には屋根付きの暖炉が2つあり、座席も十分に確保されていました。家族連れの方にも強くお勧めします。来年もまた訪れたいと思います！ （原文） The rooms were great, with lots of space, with the exception of the beds. They were older and had the bowing where each person slept, very uncomfortable. The pools and hot tub are incredible, the 2-story tanning area is excellent, and the bar/restaurant/coffee house was all exceptional. It was great to order food and drinks right from the pool and have it delivered. The concierge and staff were all friendly and helpful. The interior/exterior design is very well appointed. Close walks to everything. The Live Country Band on Saturday rocked. Secure parking, valet on duty for easy access to your vehicle, two outdoor covered fireplaces with ample seating. Highly recommend for everyone, including families. We will be back next year!

（Google による翻訳）記念日に、高評価の口コミを参考に3泊予約しました。ところが残念ながら、私たちの経験は全く違っていたので、損切りして2泊でチェックアウトしました。良い点は、ガトリンバーグのストリップ沿いに位置し、観光スポットまで歩いて行けるという点です。プールは利用しませんでしたが、設備は良さそうでした。悪い点は、ベッドと枕がひどく寝心地が悪く、旅行中ずっと寝苦しく、腰痛に悩まされました。ベッドリネンとタオルにはシミがあり、本当に洗濯されたのか疑問でした。タオルには穴がいくつも開いていて、ほつれていました。モーテル6ならまだしも、1泊数百ドルも払って素敵な滞在をするには、少々物足りないです。妻はシーツとタオルのシミだらけにひどくうんざりしたので、滞在を短縮することにしました。チェックアウト時に早めに出発する理由を丁寧に説明したところ、スタッフは全く気に留めてくれませんでした。残念ながら、これらの理由から、このホテルはお勧めできません。硬いベッドと汚れたシーツを気にしないのであれば、ストリップ沿いの他の場所に泊まればかなり節約できます。 （原文） We booked a 3 night stay here for our anniversary based on all the good reviews. Unfortunately our experience was quite different and we cut our losses and checked out after only 2 nights. The good: location is right on the strip in Gatlinburg and walkable to attractions. Pool facilities looked nice although we did not use them. The bad: the beds and pillows were ridiculously uncomfortable and led to very poor sleep and extremely sore backs for our trip. The bed linens and towels were stained and it was questionable if they had actually been laundered. The towels also had multiple holes and were frayed. This would be fine for a Motel 6, but not when paying several hundred dollars a night for a nice stay. My wife was so disgusted by the multitude of stains on the sheets and towels, that we decided to cut the stay short. When we politely explained the reasons for our early departure at checkout, staff could not have cared less. Unfortunately, would not recommend this property for these reasons. You can save a lot of money and stay elsewhere on the strip if you are okay with rock hard beds and dirty linens.

（Google による翻訳）キャビン、シャレー、キャンプ場を予約しなかったのは初めてでした。最高の決断でした！素晴らしいサービス、フレンドリーなスタッフ、美味しい食事など、すべてが揃っていました。グバーグ特有の渋滞もなく、どこへ行くにも歩いて行ける距離です。トロリーシステムもすぐそばなので、無料で移動できます。私のお気に入りのレンジャーボブスも近くにあり、アナキースタまで歩いて行けて楽しい時間を過ごしました！ （原文） This was our first time not getting a cabin, chalet, or camping there. Best decision ever! Great service, friendly folks, great food, etc. Close to everything, walking distance to it all without the hustle bustle of typical Gburg traffic that is slow. Next to trolley system too if you want to bop around for free transportation and nearby my fave place Ranger Bobs and got to walk over to Anakeesta for some fun!

（Google による翻訳）ガトリンバーグで15軒以上の宿泊施設を検討した結果、最終的にマルガリータヴィルに決めました。本当に良かったです！チェックイン、朝食、バー、プールサイドでのサービスはどれも素晴らしかったです！スタッフの皆さんはとても親切で、とてもフレンドリーでした。ホテルはとても清潔で、常に最新の設備が整っていました。立地も最高です。車でどこかへ行く際にも簡単に降りられる距離にありながら、歩いて行ける距離なので、どこにでも行けます！プールサイドの水辺は子供たちに大人気でした！火曜日の朝9時半からバードショーがあり、鳥を抱っこして、鳥について学ぶことができました。予約時には知らなかったのですが、プールサイドサービスもあるという嬉しい特典もありました。次回の滞在も10点満点中10点です！ （原文） I looked at over 15 places to stay in Gatlinburg and finally decided on Margaritaville and SO glad I did! The service at check in, breakfast, the bar, and poolside were all incredible! Everyone is so helpful and kind. The hotel is very clean and kept up with. The location is great. You're just far enough down that you can easily get out if you're driving somewhere but close enough to walk to all the things!! The waterside at the pool was a huge hit with the kids! There was a bird show on Tuesday morning at 9:30am. We got to hold the birds and learn more about them. They also offer poolside service which was a nice added bonus I wasn't aware of at booking. 10/10 recommend for your next visit!

（Google による翻訳）ガトリンバーグで泊まった中で一番良い場所です。スタッフは素晴らしく、ムースさんは今までで最高のバレーパーキング係です。到着後、車を使ったのは一度だけでした。全て歩いて行けました。ご希望であれば、ホテルから出ずに滞在することも可能です。リゾートの食事とドリンクは最高です。施設全体が清潔で、内外ともによく整備されています。スパの予約は混雑しているので、お早めにどうぞ。また来た時は必ずここに泊まります。 （原文） This is the best place I have stayed at in Gatlinburg. The staff is amazing. Moose is the best valet attendant ever. We only used our car one time after our arrival. We walked to everything. You can stay here and not leave the property if you like. The food and drinks are great at the resort. The entire property is clean and well maintained inside and out. Do not procrastinate if you plan booking services at the spa because they do stay busy. This is where I will be staying when I return.

（Google による翻訳）3泊しましたが、全くがっかりしませんでした。ホテルはガトリンバーグのあらゆる観光スポットの中心に位置しています。周辺のホテルは清潔さに欠けるという否定的なレビューを多く読んでいたので、このリゾートを選びました。マルガリータヴィルは期待を裏切らず、新しく、清潔で、親切でした。 （原文） Stayed here for 3 nights and was not disappointed at all. The hotel is centrally located within all Gatlinburg attractions. We chose this Resort after reading many negative reviews of surrounding hotels lack of cleanliness, Margaritaville did not disappoint, new, clean, & courteous.

（Google による翻訳）ほぼ5つ星です！最高の滞在でした。立地も最高でした。フロントのローラさんはとても親切で、私が出会った他のスタッフも皆とても良かったです。ホットタブはとても快適でしたが、ジェットバスは時間設定をしても作動せず、トイレの便座は清掃されておらず、持ち上げると汚いものが付着していました。マットレスは非常に硬かったですが、そういうのが好きな人もいることは知っています。それ以外は、間違いなくまた泊まりたいですし、このホテルの全てを満喫しました。 （原文） Almost 5 stars! It was a great stay, great location, Laura at the front desk was an absolute doll as were all the other staff members I encountered. The hot tub was very enjoyable but the jets didn't work on any timed setting and the toilet seat had not been cleaned and had some yucky on it when lifted. The mattress was extremely firm but some people like that I know. Other than those things, I'd definitely stay here again and enjoyed everything else about this hotel.

（Google による翻訳）このホテルはBring Fidoのウェブサイトに掲載されています。ペットはホテル内どこにでも同伴可能です。到着後、ホテルで夕食をとりましたが、犬もすぐに連れて行くことができました。混雑しておらず、メニューも限られていました。私はチキンウィング、夫はハンバーガーとフライドポテト、そして前菜としてダンプリングを注文しました。 部屋は清潔で、5階の部屋にはガス暖炉🔥がありました。夏の間は使う必要はありませんでした。エアコンは使用済みで、壁にサーモスタットが設置されており、部屋を最適な温度に保つことができました。駐車場は1日15ドルで、ダウンタウンの主要スポットまで徒歩圏内です。メインストリップまでは800メートルほどです。ホテルのすぐ外にトロリー停留所があります。 （原文） This hotel is on the Bring Fido website. Your pet is allowed everywhere in the hotel. We ate dinner there upon arrival and had our dog right with us. It wasn't busy and the menu is limited. I had chicken wings and husband had a burger and fries with dumplings as an appetizer. The room is clean and on the fifth floor there is a gas fire 🔥 place in the room. Didn't need to utilize that during the summer months. The air conditioner was used and has a thermostat on the wall to get the perfect temperature for the room. Parking is $15/day and is within walking distance to the Downtown activities half a mile to the main strip. There is a trolley stop right outside of the hotel.

（Google による翻訳）4点をつけるか迷いましたが（ごくわずかなメンテナンスの問題が延期されていたため）、4点というよりは5点に近いです。 到着時にはフロントデスクはまだいませんでしたが、BRINAさんに会えたので待つ価値はありました。彼女はとても親切でフレンドリーで、誰に対しても親切です。そしていつも明るいです。バー/レストランのSamanthaさんは毎晩私たちにサービスを提供してくれて、とても嬉しかったです。 ロケーションはほぼ全てが徒歩圏内という理想的な立地ですが、ダウンタウンの喧騒のすぐそばというわけではありません。 建物の内外はとても清潔です。私たちの部屋には、ホットタブと暖炉、そしてその向こうの山々を見渡せる素敵なバルコニーがありました。 素晴らしいホットタブは早朝から営業しており、屋内プールと設備の整ったワークアウトジムも開いています。健康のために、旅行中にプールやホットタブがあることは私にとって非常に重要です。ここは素晴らしいです。 寝具、マットレス、タオルはすべて快適で、バスアメニティも一流です。バルコニーでリラックスするのも気持ちよかったです。バーの料理は驚くほど美味しく、デザートも驚くほど美味しく、ボリューム満点でした。朝食ビュッフェは利用しませんでしたが、アラカルトメニューの卵料理はオーダーメイドで提供され、まさにうってつけでした。 最終日にはケビン・Wさんと年次総会の役員の方々にお会いすることができました。スタッフ一同、いつもとても居心地の良い雰囲気で温かく迎えてくださり、またのご利用を心待ちにしています。 （原文） I agonized over giving it a 4 ( only because of a very few deferred maintenance issues ) but it’s closer to a 5 than 4. Front desk was not there when we arrived but it was worth the wait to meet BRINA. She is so caring and friendly and helpful to all. And always upbeat too. Samantha at the bar / restaurant served us each night and was also a delight. The location is ideal to be within walking distance of most everything, BUT not right IN the hustle and bustle of downtown. Very very clean property inside and out. Our accommodations included a nice balcony overlooking the hot tub and fireplace and the mountains beyond. Excellent hot tub opens early as does the indoor pool and well equipped workout gym. It’s critical, health wise for me to have a pool and / or hot tub when I travel ; fantastic here. Bedding and mattress and towels were all comfy and bathroom amenities are top notch. Pleasant to relax on the balcony as well. Surprisingly good grub at the bar . And the dessert was ridiculously delicious and so filling too. Didn’t have the breakfast buffet but made to order eggs on Ala Carte menu hit the spot just right. Got to meet Kevin W and the AGM the last day. They and all staff always made us feel very comfortable and welcome; we look forward to coming back.

（Google による翻訳）夫と私は毎年ここに泊まります！ちょうどそこから帰ってきたところです。断然私たちのお気に入りの場所です！！ガトリンバーグ周辺のあらゆる場所を試しましたが、これに匹敵するものはありません！素晴らしいロケーション、素晴らしいサービス、おいしい朝食、とても清潔な部屋と清潔なエリア、すべてが揃っています！5つ星では足りません！この前は4階に泊まりましたが、暖炉、バルコニー、ジャグジーがあり、すべてが最高でした！昨日チェックアウトする予定でしたが、とても楽しかったので滞在を今日まで延長しました。ホテルの対応もスムーズでした！！バルコニーに座っていたときに、川から熊が上がってくるのを見ました！ダウンタウンの近くにあって、歩いてどこにでも行ける素晴らしい場所を探しているなら、ここがぴったりです！！！このホテルの素晴らしさは、本当に言葉では言い表せません！ （原文） My husband and i stay here every year! We just got home from being there. By far our absolute favorite location!! We have tried anything and everything around Gatlinburg but nothing compares! Great location, great service, great breakfast, super clean rooms and clean area all together! 5 stars are not enough! We were on the 4th floor this past time with a fire place, balcony and jacuzzi which all were awesome!!! We were supposed to check out yesterday but was having such a great time we extended our stay to today and they made it easy to do so!! We even saw a bear while sitting on the balcony come up from the river! If you’re looking for a great place which is local to downtown go anywhere and everywhere by walking this is your place!!! Seriously can not say enough good things about this hotel!

（Google による翻訳）このホテルはとても清潔でした。私はいつもマットレスの下にトコジラミがいないか確認していますが、何も問題ありませんでした。間違った日付で予約してしまった時も、スタッフはプロフェッショナルでとても親切でした。料金を請求される前にすぐに部屋を用意してくれて、荷物を持って部屋に戻り、エクスペディアで返金状況を確認できるようにしてくれました。 外にある暖炉も素敵でした。フロントに行くように部屋から鍵をかけてくれて、誕生日カードとカップケーキをくれました。嬉しいサプライズでした。 （原文） This hotel was very clean. I always check under the mattresses for bed bugs and everything was safe from any critters. The staff was professional and very helpful when I accidentally booked the hotel for the wrong date. The staff gave us a room right away before charging us, and told we could grab our stuff and go to our rooms and figure out our refund status with expedia. The fire place outside is very nice. They locked us out of our room to get us to go to the front desk and gave me a birthday card with cupcakes. It was a nice surprise.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で快適です。部屋は広く、温水プール、ジャグジー、ジムなども完備しています。 静かなエリアに位置し、あらゆる施設が近くにあります。レストランや市内の観光スポットへも徒歩圏内です。 （原文） El hotel es muy bonito y comodo. Las habitaciones grandes. Tiene piscina climatizada. Jacuzzi. Gimnasio. Etc. Esta ubicado en un lugar tranquilo y cerca de todo. Puedes ir caminando a restaurantes y atracciones de la ciudad.

（Google による翻訳）部屋の充電システムは本当に更新が必要です。ベッドの片側にUSBが2つあるだけで、Type-Cはありません。部屋は素敵で清潔です。デジタルキーに問題がありましたが、フロントでチェックインした後にようやく解決しました。 （原文） They really need to update the room’s charging system. Two USBs on one side of the bed is all the offer. No type c. Rooms are nice and clean. Digital key had issues but was resolved only after I checked in at the front desk.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、スタッフのサービスはチェックインからチェックアウトまで最高でした。部屋は綺麗で改装されていますが、徹底的な清掃が必要です。喫煙は大きな問題です。一部のスタッフは、駐車場にその日届けられた清潔なリネンのそばで喫煙していました。川を見下ろす椅子も設置されており、従業員や他の宿泊客も常に喫煙しているようです。 朝食は絶対に食べない方がいいです。本当にひどいです。ヨーグルト、シリアル、そして加工食品ばかりです。 ガトリンバーグのダウンタウンへのアクセスも良く、宿泊客は駐車場が無料です！ また泊まりたいです。 部屋は広くて素朴な雰囲気です。 （原文） The hotel is good, the service of the staff is great from check in to check out. The rooms are nice and redone, but they need a deep clean. Smoking is a huge problem here. Some of the staff was smoking by the fresh linens that were delivered for the day in the parking deck, they have chairs over looking the river and again employees and other hotel guest are smoking it seems like all the time. Skip the breakfast offered, it is absolutely horrible. It just yogurt, cereals and a bunch of processed food. Great location for downtown Gatlinburg and its free parking for guests!! We would maybe stay here again. Rooms are large and rustic.

（Google による翻訳）普段はパークウェイ沿いの宿に泊まるのですが、ベアスキンにも泊まってみました。1週間滞在しましたが、広々とした設備の整った部屋には暖炉と川を見渡せるバルコニーがあり、本当に満足しています。パークウェイからわずか1ブロックなので、とても便利です。車で出かける際も、出入りがとても楽でした。朝食はコンチネンタルブレックファーストでしたが、種類も豊富でした。サービスで1つ星を減点したのは、ハウスキーピングの対応が少し悪かったためですが、全体的には良かったです。また必ず泊まりたいと思っています。 （原文） We usually stay at a place on the Parkway but gave Bearskin a try. We've spent a week and have really enjoyed our spacious, well-appointed room with a fireplace and a balcony overlooking the river. It is just 1 block off of the Parkway, so still very convenient. It was much easier to get in and out if we needed to drive, too. Breakfast was continental, but choices were decent. The 1 star deduction for service was for a couple of shortcomings by housekeeping but overall has been good. We definitely plan to stay here again.

（Google による翻訳）他のホテルで試しに宿泊してみたものの、期待外れに終わったため、このホテルに泊まることにしました。結婚41周年のお祝いで、41年前に宿泊したホテルを予約していたのですが、期待外れだったので、諦めるしかないと思っていました。そこでベアスキンに連絡したところ、電話の若い男性が私たちの状況を理解し、とても親切に接してくれました。ホテルまでは15分ほどかかるので、部屋を取っておいてくれると言ってくれました。フロントでは2人のプロフェッショナルなスタッフが迎えてくれ、小川の向こう側にある暖炉付きの完璧な部屋を予約するのを手伝ってくれました。料金もとてもリーズナブルで、朝食も含まれていました。とても清潔で、ロッジ風の家具で美しく装飾されていました。正面には素敵なファイヤーピットがあり、素敵なプールとジャグジーもありました。従業員の方々のフレンドリーで親切な対応が決め手でした。何年も前のハネムーンを思い出すためにこの街に来ていることを、従業員たちは気遣ってくれました。ホテルの清潔さは、彼らが自分たちの施設に自信を持っていることの大きな証であり、それがよく伝わってきました。 （原文） We came to this hotel after a disappointing trial stay at another hotel. We were celebrating our 41st anniversary and had booked the hotel we stayed 41 years ago. And had such a disappointment and thought we would have to settle for it. We reached out to Bearskin and the young man over the phone was very helpful and compassionate about our situation. He offered to hold a room for us as we were about:15 minutes away. We were greeted by 2 very professional front desk persons who helped us to book the perfect room over the creek with a fireplace. The price was very reasonable. And included breakfast. Super clean and beautifully decorated in lodge style furnishings. They have a very nice fire pit out front and nice pool and jacuzzi. It was the friendly helpful nature of these to employees that made the difference. They cared that we were here in town to remember our honeymoon so may years ago. The cleanliness of the hotel was a great indicator that they were confident about their property and that showed.

（Google による翻訳）ダウンタウンまで徒歩圏内の、とても素敵な場所です。小川沿いの部屋からは素晴らしい景色が楽しめます。建物は確かに古いですが、バスルームは改装されています。ベッドは硬すぎます。サービスは素晴らしく、フロントデスクも素敵でした。朝食はごく普通の、標準的な内容でした。また来たいです。 （原文） Super cute spot, walking distance to downtown. The creekside rooms are a nice view. Buildings are def older but the bathrooms were updated. Beds aren't great, very firm. Great service, lovely front desk. Breakfast was pretty middle of the road, standard fare. I'd come back.

（Google による翻訳）このホテルが本当に大好きです。2年連続で宿泊しています。ロケーションは最高！部屋は清潔で、温かいサイダーとコーヒーも美味しかったです！スタッフもフレンドリーでした。グレート・スモーキー・マウンテンズに行くなら、これからもこのホテルを選びます❤️❤️❤️ （原文） Absolutely love this hotel. Second year staying here. Location is perfect! Rooms are clean. Hot cider and coffee provided was delicious! Friendly staff. This will continue to be my go to for the Great Smokey Mountains ❤️❤️❤️

（Google による翻訳）強くお勧めします！ベアスキンロッジには3回滞在しましたが、いつも期待を裏切りません。ロッジはいつも清潔で、スタッフはいつもとてもフレンドリーでお客様を大切にしてくれます。パークウェイに近く、レストランやエンターテイメント施設へも徒歩圏内です。 （原文） Highly recommend! We have stayed at Bearskin Lodge three times and they never disappoint. The lodge is always clean and the staff is always very friendly and customer oriented. The location is close to the parkway and you can easily walk to restaurants and entertainment.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーなスタッフ、川を見渡せる素敵な部屋。コンチネンタルブレックファースト。朝食はパス付き。パンケーキマシン、トースト、クリークヨーグルト、シリアルが揃っています。それ以外は、とても素敵な場所です。プールサイドのファイヤーピットも素敵でした。 （原文） Very friendly staff, very nice room overlooking the river. The continental. Breakfast a pass. They have a pancake machine,toast, creek yogurt, cereal. Otherwise a very nice place. Nice fire pit by pools nice

（Google による翻訳）ロッジは素朴な雰囲気ですが、とても清潔に保たれています。部屋は木材がふんだんに使われているため、除湿機が備え付けられています。清潔で木の匂いは全くしません。私たちの部屋は屋外プールのそばでしたが、天候のせいであまり使われていませんでした。屋内プールとホットタブは最高でした。全く混雑しておらず、ほぼ独り占め状態でした。屋外には焚き火台が2つと椅子もたくさんありました。素敵な場所で、必ずまた訪れたいと思います。最後に、朝食はまさにその名の通り、コンチネンタルブレックファーストでした。 （原文） The lodge is rustic, but keeped very clean. The rooms have a dehumidifier in them because of all the wood. Clean and NO wood smell. Our room was by the outside pool, but not alot of use because of the weather. The inside pool and hot tub were great. Not crowded at all. Basically we had them to ourselves. Outside there was two fire pits and plenty of chairs. Nice place, we'll definitely go back. One final thing, the breakfast is just as it says, continental.

（Google による翻訳）きれいに整備された施設です！とても可愛らしい小さなロッジです。チェックインはスムーズでした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！部屋は清潔でした！屋外プールは素敵でしたが、私たちには水温が低すぎました。10月初旬だったので開いているかどうかもわかりませんでした。でも、子供たちのために夏にまた来て、プールとスライダーを使いたいです！小さな屋内プールは冷たすぎず良かったです。ホットタブは最高でした！基本的なコンチネンタルブレックファーストがあります。でも、朝食はすぐ隣にフラップジャックスがあります！ある朝、そこまで歩いて行きました。ダウンタウンまで歩いて行けるので、車で駐車場を探すのが面倒なこともありますが（笑）。全体的に素晴らしい滞在でした。不満は一切なく、また必ず来ます！ （原文） Nicely kept property! Cutest little lodge. Check in was a breeze. Very friendly, helpful staff! Room was clean! Nice outdoor pool, but too cool for us to use. Not even sure was open being early October. Would like to come back in the summer though for the kids, and use the pool and slide! Small Indoor pool was nice not too cold. Hot tub was great! Has a basic continental breakfast. But there is Flapjacks right next door for breakfast! We did walk over there one morning. It is decent walking distance to down town if you want to avoid from driving and trying to find a parking place which can sometimes be a real hassle in this area lol. Over all we had a wonderful stay, no complaints, and will be back!

（Google による翻訳）婚約者と3周年の記念日にここへ行きましたが、本当に感動しました！フレンドリーなスタッフ、ゴージャスで清潔なお部屋、駐車場からの素晴らしい景色。こんなに満足したホテル滞在は初めてです。MKE（メッカ・ケベック空港）からはるばる車で来ましたが、ここに来て本当に良かったです。 無料の朝食、無料のコーヒー、居心地の良いプール／ホットタブ、そして軽食も楽しめます。ガトリンバーグのダウンタウンでは、リクエストに応じて駐車券を無料で提供してくれるので、ダウンタウンの駐車場はどこでも20ドル以上かかるので、とてもお得でした。 ガトリンバーグに来るたびに必ずここに泊まります。 （原文） Went here with my Fiancé to celebrate our 3 year anniversary and were absolutely blown away! From friendly staff to a gorgeous and clean room and a stunning view from their parking lot, I have never been so pleased with my stay at a hotel. We drove here all the way from MKE, and I'm so happy we came here. Free breakfast, complimentary coffee, a cozy pool/hot tub, and snacks. Parking pass is free for downtown Gatlinburg upon request which was such a money-saver considering parking anywhere down there is $20+. Will be staying here every time we come to Gatlinburg.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ いつも素晴らしい、私たちの定番スポット！ この1年間で何度もThe Appy Lodgeに宿泊しましたが、毎回感動しています！施設はいつも清潔で手入れが行き届いており、素晴らしい設備のおかげで、毎回楽しくストレスフリーな滞在を楽しめます。立地も最高で、特に駐車場にトロリーの停留所があるので、周辺を散策するのもとても簡単です。プールは清潔で、うちの子は屋外のウォータースライダーが大好きです。部屋は清潔で快適、スタッフはいつも親切で助かります。毎朝のコンチネンタルブレックファーストも楽しみです。いつも種類も豊富で美味しいです。ここはドリーウッドへのちょっとした小旅行の定番スポットになりました。この地域を訪れる方にはぜひおすすめします！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Consistently Wonderful— Our Go-To Spot! We’ve stayed at The Appy Lodge multiple times over the past year, and it continues to impress us every time! The property is always clean and well-kept, with amazing facilities that make each visit enjoyable and stress-free. The location couldn’t be more convenient, especially with the trolley stop right in the parking lot. It makes exploring the area super easy. The pools are immaculate, and my kiddo absolutely loves the outdoor waterslide. The rooms are spotless, the accommodations are comfortable, and the staff is consistently kind and helpful. We also look forward to the continental breakfast each morning, which is always well-stocked and delicious.This has become our go-to place for quick Dollywood trips, and we highly recommend it to anyone visiting the area!

（Google による翻訳）朝食 - ジミー・ディーンの朝食サンドイッチ（ビスケット）、シリアル、パンケーキメーカー、フルーツ、卵、ソーセージ。全体的に平均的な朝食でしたが、美味しかったです。 屋外プールは約90センチの深さで、スライダーは長めでした。子供連れには最適です。屋内プールは平均的なホテルのプールで、温水ジャグジー/ホットタブも良かったです。 部屋は素晴らしく、ベッドは快適でした。シャワーの水量は少なめでした。 山の景色はあまり楽しめませんでした。ホテル近くの木々は蔓に覆われていました。 （原文） Breakfast - Jimmy Dean breakfast sandwiches (biscuit), cereal, pancake maker, fruit, eggs and sausage. Overall a average breakfast that was good. Outside pool approximately 3 ft deep with a slide longer slide. Great for kids. Indoor pool was an average hotel pool for swimming and a nice hot whirlpool / hot tub. Rooms were great, beds were comfy. Shower was low flow. Not much for a mountain view, the trees near the hotel are covered in vines.

（Google による翻訳）最高のサービスと最高のおもてなしを体験できました！2回目の滞在でしたが、今回も五つ星のサービスに大変満足しました。フロントデスクの皆様、そして特にケンとボーには感謝の気持ちでいっぱいです！でも、今回の滞在を特に思い出深いものにしてくれたのは、ハウスキーピングの皆さん（リカルド、ジョディ、そして前回滞在時のドノバン！）がいつも笑顔で、快く対応してくれたことです❤️Appy Lodge、ありがとうございました！ （原文） Best service and greatest hospitality experience! This was our second time staying & were again met with five star service, thank you all at the front desk with special shout out to Ken & Bo! But what made this stay especially memorable was our housekeeping (Ricardo, Jody and from our past visit Donovan!) always smiling and more then happy to assist ❤️ thank you Appy Lodge!!!

（Google による翻訳）何度もこの場所を訪れたことがあり、今年は宿泊することにしました。期待を裏切らない素晴らしい滞在でした。お部屋、ガトリンバーグへの近さ、そしてこの場所全体の雰囲気が気に入りました。朝食も素晴らしく、どこも清潔で、また必ず泊まりたいと思いました。 （原文） We’ve been by this place so many times and decided to stay this year. It did not disappoint. We love their rooms, the closeness to Gatlinburg, and just the whole vibe of the place itself. Breakfast was great and the place was clean everywhere and we will definitely stay there again.

（Google による翻訳）サザン・コンフォートのジョーダンさん！ 素晴らしいウェイター、ジョーダンさんのおかげで、本当に素晴らしい体験ができました。席に着いた瞬間から、彼女は私たちの滞在を特別なものにするために、期待以上の働きをしてくれました。心からの笑顔で迎えてくれ、すぐに温かく迎え入れてくれました。 ジョーダンさんは、完璧なバランスを崩すことなく、細やかな気配りをしてくれました。ドリンクはいつも満杯で、料理は時間通りに運ばれ、必要な時にちょうどいいタイミングでチェックインしてくれました。メニューを隅々まで熟知しており、素晴らしいおすすめをしてくれたおかげで、私たちの期待をはるかに上回る料理ができました。 特に印象的だったのは、彼女の優しさとプロ意識です。混雑時でも、落ち着いて自信に満ちた明るい態度で全てをこなしてくれました。私たちに最高の体験を提供したいと心から願っていることが伝わってきました。 ジョーダンさんは、いつものディナーを思い出深いものに変えてくれました。すべてのレストランに彼女のような人がいれば、外食はいつも楽しいものになるでしょう。ジョーダンさん、ありがとう。あなたは素晴らしい人です！ （原文） Jordan at the Southern Comfort!! We had an absolutely wonderful experience thanks to our amazing server, Jordan. From the moment we were seated, she went above and beyond to make our visit special. She greeted us with a genuine smile and immediately made us feel welcome. Jordan was attentive without ever hovering the perfect balance. Our drinks were always full, our food arrived right on time, and she checked in just when we needed her. She knew the menu inside and out, offering excellent recommendations that ended up being spot-on. What really stood out was her kindness and professionalism. Even when things got busy, she handled everything with calm confidence and a cheerful attitude. You could tell she truly cared about giving us the best experience possible. Jordan turned a regular dinner into something memorable. If every restaurant had someone like her, dining out would always be a joy. Thank you, Jordan — you’re exceptional!

（Google による翻訳）施設は素晴らしい。しかし、残念ながらスタッフの質は今ひとつでした。 車のトラブルで深夜0時頃に到着しました。フロントデスクの対応は、まるで私が迷惑で、失礼なくらいでした。機嫌が悪かったので、許してあげます。 宿泊先に着くと、近くに駐車場がありませんでした。車で駐車場を探しましたが、75歳の私には歩くには遠すぎました。フロントデスクに電話しましたが応答がなかったので、ロビーまで車で行き、駐車場から部屋まで送迎してもらえるか確認しました。 送迎してもらえると言われたので、ロビーに戻りました。駐車しようと車を走らせていると、警備員が宿泊客と話しているところを通り過ぎました。警備員はドアを開けたままにしていたので、私が通れるように閉めなければなりませんでした。車を停めて15分ほど待った後、歩いてみることにしました。 4分の3ほど進んだところで警備員が車でやって来て、「乗せてもらいたいのはあなたですか？」と尋ねました。 最悪なスタートでした。 最終日の夜まで楽しい時間を過ごせていれば、すべて順調だったはずでした。 土曜の夜は「思い出」というアクティビティがありました。絵のように美しいマウントトップの焚き火台での写真撮影です。販売事務所から間違って焚き火台まで送迎されてしまい、アクティビティセンターに行くと、間違った場所だと言われました。マウントトップの焚き火台に行ってみると、スタッフを見かけたことがないという数人のゲスト以外誰もいませんでした。アクティビティセンターに電話すると、誰かが戻ってくると言われました。約30分後、センターの女性が到着し、写真を撮影しました。 明日の朝に撮影できると言われました。 チェックアウト後、アクティビティセンターに立ち寄ると、写真撮影機が故障していて火曜日にもう一度来られると言われました。断ると、後日写真を送ってくれると言われました。 約10日間待ってから、フォローアップの電話がかかりました。機械を交換する必要があると言われ、写真は前日に送られてきたとのことでした。日 さらに10日間待った。マネージャーを呼ぶよう再度電話したところ、彼は不在で翌日に電話すると言われました。（以前、マネージャーと話したいと頼んだのですが、彼は（金曜日）会議中なので、終わったら電話すると言われました。結局、終わったのは翌週の月曜日でした。）彼は前回の電話から1日半後に折り返し電話してきて、従業員は解雇されたと伝え、私が風景写真を頼んだので（皮肉っぽく）、それでいいかと尋ねました。 彼は笑って、私がどれほど心配しているかを伝えるまで、事態を軽く扱いました。 悪い結末 （原文） Facility outstanding. Unfortunately staff not the same quality. Arrived late around midnight due to car problems. Front desk acted like I was an inconvenience on the verge of rude. I give them a pass on that as I was not in the best of moods. When got to our lodging found no parking anywhere near. Drove in search of parking and found was too far for me walk (75 yrs old)Called front desk but got no answer so drove down to lobby to see if I could get a ride from the lot to my room. Was told yes so drove back up. Passed a security vehicle and guard talking to guest as I drove to park. He had left his door open and had to come close it for me to pass. Parked and waited about 15 minutes before deciding to try walk. About 3/4 of the way the security guard drives up and says "are you the one needing a ride. SO BAD START. All would have been well as had a nice time until the final night. Saturday night they had an activity called Memories. A picture shoot at the picturesque Mt.Top fire pit. Shuttled. to the fire pit by sales office by mistake and went to activity center to be told was in the wrong place. Went to Mt.Top fire pit and found no one except a couple guests who said they had not seen any staff. Called activity center and was told someone would come back.About 30 minutes later the girl from the center arrived and took pictures Was told they would be available tomorrow morning. After checking out dropped by the activity center and was told the machine for pictures was out of order and could I come back Tuesday. Told them no and was told they would send them to me. Waited about 10 days and then called to follow up. Was told they had to replace machine and the pictures were sent the previous days Waited another 10 days. Called again asking for manager and was told he was not working and they would have him call me the next day.(Previously had asked to speak to him but was told he was in a meeting (Friday) and they would have him call me after he got out, which turned out to be the following Monday He returned my call a day and a half after this last time and told me the employee had been let go and since I had asked for scenic photos (SARCASTIC) would that be ok. He was laughing and made light of the situation until I voiced the level of my concern. BAD ENDING

（Google による翻訳）ウエストゲート・スモーキーマウンテン・リゾートで予約したり、タイムシェアを購入したりすることは絶対にお勧めしません。私たち家族は長年ここでタイムシェアを所有していますが、オーナーが支払っている滞在費を考えると、質とサービスの低下には本当にがっかりです。 最近の滞在は最初から受け入れ難いものでした。明らかに清掃されていない部屋に入りました。ユニット内には50匹以上のカメムシがいて、本来であれば外に出るはずの場所にではなく、カーテンの内側にまで積み重なっていました。バルコニーには使用済みの葉巻が2本ありました。これもまた、部屋の点検やメンテナンスが適切に行われていないことを如実に示しています。 また、生後11ヶ月の娘が床で遊ばせると、数分のうちに彼女の手は汚れてしまいました。床掃除に使ったウェットティッシュは真っ黒になり、あちこちに長い髪の毛や埃が散らばっていました。 さらに悪いことに、テレビのリモコンが動かなくなり、メンテナンス担当者が「修理」に来た夜10時頃、従業員が部屋に乱入してきて大声で話し、赤ちゃんを起こしてしまいました。彼らのプロ意識は驚くほど低いものでした。 滞在中にスタッフやスーパーバイザーにこの件をすべて報告しましたが、何の解決にもならず、返金や意味のあるフォローアップも一切ありませんでした。オーナーシップと顧客満足はもはやここでは最優先事項ではないことは明らかです。この経験から、ウェストゲートでのオーナーシップについて完全に考え直すようになりました。私たちが経験したようなフラストレーション、ストレス、そして失望を、他の誰にも味わってほしくありません。 タイムシェアに投資した金額に見合うだけのケア、清潔さ、そして敬意が期待できるはずですが、残念ながら、ここではどれも提供されませんでした。さらに、最後に上司と話し合った時の返答は「申し訳ありません。またお越しください」だけでした。 （原文） I strongly recommend not booking here or purchasing a timeshare at Westgate Smoky Mountain Resort. Our family has been timeshare owners here for years, and it’s honestly disappointing how far the quality and care have fallen, especially given how much owners pay to stay here. Our most recent visit was unacceptable from the start. We walked into a room that had clearly not been cleaned. There were over 50 stink bugs inside the unit, piled along the inside curtains, not outside where you’d expect them. On the balcony, we found two used cigars, another clear sign that the room had not been properly inspected or serviced. We also have an 11-month-old daughter, and when we let her play on the floor, her hands became filthy within minutes. The wipes we used to clean the floor turned completely black, and we found long strands of hair and general dirt everywhere. To make matters worse, our TV remote didn’t work, and when maintenance came to “fix” it, the employee barged into our room around 10 p.m., speaking loudly and waking our baby. The level of professionalism was shockingly low. We reported all of this to staff and supervisors during our stay, yet nothing was resolved and no reimbursement or meaningful follow-up was offered. It’s clear that ownership and customer satisfaction are not priorities here anymore. This experience has made us completely rethink our ownership with Westgate. I wouldn’t want anyone else to go through the frustration, stress, and disappointment we did. For the amount of money invested in a timeshare, you should expect care, cleanliness, and respect, unfortunately, none of that was delivered here and on top of that the last talk we had with a higher up there only response was “sorry we hope you come back”.

（Google による翻訳）タイムシェアが嫌なら気をつけてください。ここはまさにタイムシェアの真髄です。友人からもらった「ギフト券」を使った時にそのことを知りましたが、まさか1日も楽しめないなんて思ってもいませんでした。予備プランがあってよかったです。購入すれば、これは相続人に遺贈されるので安心してください。息子夫婦にも将来タイムシェアがあります。どうして？いいえ。 （原文） Be careful if you don’t want a timeshare. That’s what this place is all about; though we knew it when we used a “gift certificate” from a friend but didn’t think we’d not be able to enjoy at least one day there. Glad we had a backup plan in place. If you buy in, this is willed to your beneficiaries, so you know. My son and his wife have this in their future. How? Nope.

（Google による翻訳）ウェストゲートを20年間所有しています。交換後、20フィート先の丘の斜面が見える地下の部屋に変更してもらいました。部屋の変更をお願いしたところ、検討対象になるにはプレゼンテーションに「出席しなければならない」と言われました。部屋は良かったのですが、リビングルームは電気をつけていても暗かったです。リゾート自体は素晴らしかったのですが、対応があまり良くありませんでした。ウェストゲートのタイムシェアを購入したい方はいらっしゃいますか？ （原文） We have owned Westgate for 20 yr. Exchanged in and they gave us a basement room with a view of the side of the hill 20 ft away. Ask to change rms. Was told we "had" to go to a presentation to even be considered. Room was nice except living room was dark even with lights on. Overall, resort was great, they just didn't treat us nice. Anyone want to buy a Westgate timeshare?

（Google による翻訳）Interval International経由で下取りに出せるからといって、公平な交換だと思い込まないでください。Westgateの会員ではなかったというだけで、案内された部屋に泊まれませんでした。暗くて窓もバルコニーもない寝室に閉じ込められ、チェックインまで45分も待たされました。不満があればIntervalに申し出るように言われました。ウォーターパークは、ただ座って孫の面倒を見るだけでも35ドルもかかります。非常に高いです。街へのシャトルバスは便利です。レストランは素晴らしいです。スタッフに話そうとしましたが、彼らはそっけなく偏見に満ちた対応でした。Westgateの会員ではないというだけで、否定的な意見を言うのは不当です。ファンの訓練が必要です。 タイムシェアの会員として35年間過ごしてきましたが、これは最も失礼な経験でした。 （原文） Don't assume just because you may trade in thru Interval International that you are getting a fair trade. Just because We weren't Westgate members we were not able to get the room we were told. Got stuck in a dark no window no balcony bedroom. Waited 45 minutes to ck in. Were told if we had a complaint take it up with Interval. Cost $35 for water park even if you just sit there to watch grandchildren. Very expensive. Shuttles are great to town. Restraunt is amazing. When we tried to talk to staff they were short and biased. Need some fanese training their negative opinions just because we weren't a Westgate members was uncalled for After 35 year members off time share this was the rudest experience.

（Google による翻訳）今のところ、山頂に到着して本当に素晴らしいです。ガイドさんも最高です。景色も最高なんですが、私の部屋は木々が目の前に見える部屋しか取れませんでした（笑）。山を下りる裏道も最高です。重い車で山を走る際はご注意ください。私はブレーキを冷やすために途中で停車しなければなりませんでした。山を往復する1時間のドライブです。 （原文） So far it is amazing im at the top of the mountain and our guide is amazing. The view is also amazing except for my room i got the one room with trees in the front of it lol. The back way down the mountain is also super cool. Becareful riding through the mountain if you have a heavy vehicle I had to sit halfway to let my breaks cool down its an hour ride in and out the mountains.

（Google による翻訳）ここは素晴らしいです。ここで働いている人たちは皆、とても親切です。部屋は清潔です。ただし、滞在中はタオルの交換、ゴミ出し、掃除機がけなどは行われませんのでご注意ください。必要なものはすべてフロントデスクで24時間いつでも入手できます。汚れたタオルは、朝のハウスキーピングのためにドアの外に投げ出すか、ロビーの汚れたリネンバスケットに入れてください。プールサイドカフェは食事も美味しく、とても便利です。屋内プールには機能的な滝はありませんが、子供たちは楽しんでいました。屋内プールのタイルの周りには汚れが輪のように付いていました。ジャグジーは素晴らしく、清潔でした。ホテルの小川側にある屋外プールは素敵です。汚れの輪はありませんでした。ホテルは道路の両側にあるため、コート側にも3つ目のプールがあります。ロビー、カフェ、屋内プール、そして屋外プール1つはすべて小川側にあります。小川側のホテルのすぐ前にはトロリーの停留所があります。ガトリンバーグトロリー（乗車無料）のレッドルート沿いにあります。 （原文） This place is great. The people who work here are all extremely helpful. The rooms are clean. Be warned they do not replace towels, take out trash, or vacuum for you while staying. However, you can get everything you need from the front desk 24 hours a day. You can just kick your dirty towels out the door for housekeeping in the morning or drop them in a dirty linen basket in the lobby. The Poolside Cafe has good food and is super convenient. The indoor pool no longer has a functional waterfall, but it was fun for the kids. There was a ring of dirt around the tile of the indoor pool. The jacuzzi was lovely and clean. The outdoor pool on the creek side of the hotel is nice. It didn't have a ring of scum. There is a third pool on the court side of the hotel, since the hotel is on both sides of the road. The lobby, cafe, indoor pool, and one outdoor pool are all on the creek side of the street. There is a trolley stop right in front of the hotel on the creek side. It's on the red route of the Gatlinburg Trolley (which is free to ride).

（Google による翻訳）妻と私はここに泊まるのが大好きです。少し古くて素朴な雰囲気ですが、滞在するには良い場所で、ベッドも快適です。部屋に電子レンジがあればなおさらですが、それ以外は問題ありません。2つのプール、ホットタブ、サウナはどれも素晴らしく、リラックスできます。スタッフはとても親切でフレンドリーで、ハウスキーピングも必要に応じて行ってくれます。私は誰かのトイレットペーパーが嫌いなので、いつも自分のトイレットペーパーを持参しています。料金も安く、リワードプログラムに登録すれば少しお得になります。 （原文） My wife and I love staying here. It’s a little older and rustic but a nice place to stay and the beds are nice. They do need microwaves in the rooms but that’s it. The two pools, hot tub, and sauna are all very nice and relaxing. Staff is so nice and friendly and housekeeping is there as you need it. I don’t like anyone’s toilet paper so we always bring our own. Prices are lower and if you sign up you can use their Rewards Program which saves you a little.

（Google による翻訳）私はホスピタリティ業界（短期賃貸）に携わっていますが、今回の滞在は完璧でした。 この宿泊施設はエレガントでもなければ、超高級でもありません…しかし、完璧に清潔でモダン、そして素晴らしいアメニティ、美しいプール、ホットタブ、そして敷地を備えています。駐車場も十分にあり、必要なものはすべて徒歩圏内です。本当に休暇を楽しみたいけれど歩きたくないという方は、ロビーのドアからトロリーが出ています…これ以上のことはありません。さらに、フロントデスクからメンテナンスまで、これまで経験した中で最もフレンドリーで親切、そして親切なスタッフを時間をかけて採用してくれたことは、シドニー・ジェームズのホスピタリティへのコミットメントを体現しています！ 付け加えておきますが、価格設定も魅力的ですが、この街の観光地化に便乗するようなことはしていないようです。 ここはまさに隠れた名所です！ ニューヨークのクリスさん（#603、私が紹介したと伝えてください）より、ありがとうございます！ （原文） I am personally in the hospitality industry, (short-term rentals), and this stay was flawless. This place is not elegant, not even ultra fancy… But it is impeccably clean, modern, has incredible amenities, beautiful pools, hot tub and grounds. It has plenty of parking and is a very short walk to everything you could possibly want, and if you truly want to be on vacation and not walk, there is a trolley from the lobby door… How do you beat that? To top it off, they have taken the time to acquire the friendliest, most helpful, accommodating staff I have ever experienced, from the front desk to maintenance, they represent the accommodating nature of Sydney James commitment to hospitality!! Let me just mention as well, even their prices are welcoming, they don’t seem to have jumped on the bandwagon of exploiting the tourist nature of the town. This place is a HIDDEN GEM!! Thank you, Chris from NY(#603, tell em’, I sent you)

（Google による翻訳）古いリゾートですが、部屋はとても綺麗でした。しかし、2晩連続で部屋の鍵が使えなくなり、夫がオフィスまで歩いて新しい鍵を取りに来なければなりませんでした。また、報告はしていませんでしたが、部屋のフェイク暖炉を使おうと思っていたのですが、使えませんでした。フロアランプのコードが壁のコンセントから抜け落ちてしまうこともありました。良い点は、ベッドが快適で、部屋には素晴らしいホットタブがあり、とても広々としていて、小川に面したバルコニーからの眺めは素晴らしく、一日中そこにいられたらと思いました。部屋はとても広く、無料シャトルバスも運行されているので、利用できて良かったです。 （原文） Older resort but very beautiful room. However two nights in row our room key wouldn't work my Husband would have walk to office and get us new room keys both nights, also I know I didn't report it but was hoping to use fake fire place in room and wouldn't work also the floor lamp cord likes fall out of wall plug. Positive comfy beds great hot tub in room very roomy and spacious and lovely views sitting on balcony on creek I could have sat there all day long. Very large room and they have free shuttle which was nice to ride.

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで、いつも笑顔で迎えてくれました。お部屋は可愛くて清潔で、私と妻にはぴったりでした。また必ず戻ってきます。介助犬がトイレを使えたのも良かったです。歩く距離も全くありませんでした。総じて素晴らしい滞在でした。 （原文） Our stay was absolutely amazing. The staff is so friendly and always with a smile on their faces. The room was super cute and clean. Perfect for me and my wife. We will definitely be returning. It was also great for my service dog to be able to use the bathroom. We didn't have to walk far at all. Altogether it was a wonderful stay.

（Google による翻訳）ジャグジーの清潔さと、フロントデスクの従業員数名の見下したような対応にがっかりしました。特別な機会の予約だったので、幸いにも週末を台無しにすることなく、別のホテルを予約することができました。清潔さに問題があったという事実に異論はなかったため、返金してもらえて助かりました。他のレビューで言及されている親切なスタッフは今どこにいるのか分かりません。これは私たちの経験ではありませんでした。二度とここには泊まりません。スタッフへの提案ですが、到着時に部屋が汚れていたことをお詫びする一言だけで、私たちが何について話していたのか見に来なかったのに、汚れていたかどうかで議論するよりもずっと効果的だったと思います。 （原文） Disappointed in the cleanliness of the Jacuzzi and the condescending response received from several of the employees at the front desk. It was a special occasion booking thankfully, they did not ruin our weekend as we were able to book a different hotel. Thankfully, they gave us a refund since there was no real disputing the fact that there was a issue with cleanliness. not sure where the nice people are now that are mentioned in the other reviews as this was not our experience we will never stay there again. Suggestion to the staff, a simple I’m sorry the room was dirty when you arrived would’ve went a long way instead of arguing about whether or not it was being that you never even came to see what we were talking about.

（Google による翻訳）フロントデスクのエイプリルさんは、私たちの滞在を素晴らしいものにしてくれました。必要なものが揃っているか確認してくれました。部屋は広々としていて、美しく色づいた木々の素晴らしい景色を眺めることができました！ダウンタウンまで徒歩圏内だったので、車を停めることができました。ホテル内のカフェも最高でした。滞在を満喫したので、また必ず利用します。ありがとうございました！ （原文） April at the front desk made our stay exception. She made sure we had what was needed. The room was huge with any amazing view of the beautifully colored trees! The location was within walking distance to downtown so you could leave your car. The on-site Cafe was a great addition. We enjoyed our stay and will come back. Thanks!

（Google による翻訳）とても良い滞在ができました！ホテルは満室だったと思いますが、静かでした。ガレージ駐車場があるのは嬉しいです。ストリップからも歩いて数分です。部屋は素敵で清潔でした。もう少し料金を払って景色をもっと良くしてほしかったです。私たちの部屋は裏手だったので、景色はあまり良くありませんでした。バルコニーが気に入りました。フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。毎朝温かい朝食を提供しています。滞在を満喫しました。小さなお子様連れの方は、水族館まで徒歩数分です。 （原文） We had a good experience! It was quiet, even though I’m sure the hotel was probably booked up. I’m happy they had garage parking. It was just a few minutes walk from the strip. The room was nice and clean. I just wish I had paid a little more to get a better view. Our room was on the back, so there wasn’t really a good view. I liked the balcony. The staff at the desk were very friendly and helpful. They have a hot breakfast every morning. We enjoyed our stay. For those of you who have young children, it’s just a couple minutes walk to the aquarium.

（Google による翻訳）長い投稿ですが、本当に素晴らしいです！先週、チリ料理コンテスト＆ウィンターキックオフの期間中に初めてエッジウォーターに滞在しました。今年の7月に2部屋予約し、隣同士の部屋を特別にリクエストしました。到着の1週間前にホテルから電話があり（隣同士の部屋リクエストについてだろうと思いましたが）、それはただの親切な電話でした。滞在中はプールとホットタブが利用できないこと、キャンセルして他の場所に泊まりたい場合はデポジットを返金してくれることを知らせてくれました。キャンセルせず、到着するとホテルの駐車場に簡単に車を停められました。駐車場には荷物用のカートが用意されていて（とても便利）、エレベーターも速く、ロビーでエレベーターが開くと、受付でとても親切でフレンドリーな女性たちに出会えます。彼女たちは皆素晴らしく、明るく、面白く、私たちの滞在を最高のものにしようと熱心に取り組んでくれました。はい、そうなんです。山と森に面した隣同士の部屋を用意していただき、バルコニーでガトリンバーグの秋の移り変わりを眺めながら、貴重な静かな時間を過ごしました。部屋もホテルもとても清潔で、朝食エリアもとても清潔で、きちんと整理されていて、品ぞろえも充実していました（ちなみにコーヒーも美味しかったです）。街の中心部まで歩いてすぐで、景色も良く、アクセスも良好です。全体的に素晴らしいホテルで、また必ず戻ってきます！ （原文） This is a long post but a GREAT one! We just had our first stay at Edgewater last week during the Chili Cook-Off & Winter Kick-Off. I booked 2 rooms earlier this year in July and put in a special request for the rooms to be adjoining. I received a phone call from the hotel 1 week before arrival, (I thought it would be about the adjoining rooms request) but it was just a friendly courtesy call to inform us that the pool/hot tub would not be available during our upcoming stay and they would refund our deposit if we wanted to cancel and stay somewhere else. We did not cancel and when we arrived, we easily parked in their parking garage. The luggage trolleys were ready & waiting in the garage, (Very convenient) the elevators are quick and when they open in the lobby, you get to meet the nicest, most friendly women at a registration desk. They were ALL wonderful, happy, funny and passionate about making our stay as good as possible. And, yes - They did give us adjoining rooms facing the mountain & woods and we spent a lot of precious quiet time on our balcony watching fall happen in Gatlinburg. Rooms & hotel are very clean as well as the Breakfast area also very clean, organized & stocked, (Good coffee btw). Beautiful, easy & close walk to downtown. All around GREAT experience at this hotel and we will DEFINTELY be returning!!!

（Google による翻訳）立地は最高で、スタッフはフレンドリーで親切、朝食もまずまずでした。 ストリップ側に宿泊するとかなり騒音が気になりますが、お願いしたら場所を移動してもらえました。駐車場代がかかるなんて信じられません。大型車を運転しているのですが、空いているスペースが見つかりませんでした。警備員さんが来てくれて、スペースに案内してくれてとても助かりました。騒音と駐車場のせいで、おそらく二度と泊まることはないでしょうが、もしそれが気にならないなら、ぜひ試してみてください。 （原文） The location is great, friendly accommodating staff and decent breakfast. It is very loud if staying on the strip side however they moved us when we asked.Cannot believe they are charging for parking. I drive a large vehicle and could not find a space open. The security man came and got us into a space which was very nice.Probably wouldn’t stay there again just because of noise and parking but if that doesn’t bother you then give it a try

（Google による翻訳）時間をかけて書いて本当に良かったです！宿泊したホテルの中で、これほど絶賛できるものはほとんどありません。私の仕事は、時間帯によっては非常に特殊なので、予約の電話をする際にいくつか特別なリクエストをしました。すると、女性スタッフはとても親切で、マネージャーのデブラさんと電話を繋いでくれました。必要なこととその理由を説明すると、彼女は快く対応してくれました。昨今、このようなカスタマーサービスを受けることは稀ですが、スタッフ全員が私たちの滞在を快適なものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。ぜひ一度お試しください。また、朝食も本当に美味しく、ホテルの朝食メニューに加え、温かいメニューも豊富に揃っています。 （原文） Well worth my time to write this! There are very few hotels I stay in that I can rave about... my business is very unique in some of the hours we work. So I had some special requests when I called to make the reservation. The lady was very nice and put me on the phone with the manager Debra. I explained to her what I needed and why. She was more than willing to help me. It's rare that you find customer service these days but everyone there went above and beyond to make our time there enjoyable. I highly recommend you give it a try. Also, their breakfast is really good, hot choices as well as the normal hotel breakfast items.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。不満はありません。5つ星ではない唯一の理由は、外観は少し古さを感じさせる点ですが、モダンな設備が整っていることです。無料の温かい朝食も美味しいです。ガトリンバーグの最高のアクティビティやレストランの多くに徒歩圏内という絶好のロケーションです。 （原文） A very nice hotel. No complaints; the only reason for not 5 stars is it's visually showing its age a bit, but it does have modern amenities. Nice free hot breakfast. Excellent location for walking to many of Gatlinburg's best activities & restaurants.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション、素晴らしい料金、しかし残念ながら滞在中にプールとホットタブは閉鎖されていました。スタッフは素晴らしく、部屋は清潔でベッドも普通でした。幽霊が出ると聞いていたので宿泊しましたが、ストリップ沿いかその近くでした。特に変わったことは感じませんでしたが、年に一度この地域を訪れるので、またここに泊まりたいと思っています。駐車場が有料であることは知りませんでした。 （原文） Fantastic location, great pricing, sadly the pool and hot tub was shut down during our stay. Staff was great room was clean beds were ok, we stayed because of hearing it was haunted and plus was on or near the strip. Didn’t experience anything unusual but will stay here again as we come to the area once a year. Do be aware they do charge parking which i had no idea of.

（Google による翻訳）友人とガトリンバーグで週末を過ごし、エッジウォーターホテルに泊まりました。ピークシーズンだったのですが、唯一の不満はトイレでした。ベビートイレだったと思います。リバーサイドの8階に泊まりましたが、景色は素晴らしかったです。クマには会えなかったのは残念でしたが、全体的には素晴らしい週末でした。朝食バーの料理は美味しかったです。障害者用ステッカーを持っていたので、駐車場も完璧でした。♿️ トロリーは近くにありましたが、関節炎があるので段差が高くて乗りにくかったです。お店は徒歩圏内にあり、ガトリンバーグの街は活気に満ちていました！ （原文） My friend and I had a weekend retreat in Gatlinburg and stayed at the Edgewater Hotel. It was during the peak season. My only complaint was the toilet, being what I consider, a baby toilet. We stayed on the Riverside 8th floor and the view was amazing. We did not see any Bears which was a disappointment but all in all it was a great weekend. The food at breakfast bar was delicious. The parking was perfect since I had handicap sticker. ♿️ The Trolly was close by & I did have trouble getting on it since step was too high as I have arthritis. Shop's were within walking distance & scene of Gatlinburg was a buzzing!

（Google による翻訳）ゲイトリンバーグで今まで泊まったホテルの中で最高の立地でした！ストリップまで徒歩5分くらいで、どちらへ行っても坂道ではありません。清潔感のある素敵なお部屋で、ベッドと枕も快適でした。朝晩バルコニーでゆっくり過ごせるのも最高です！チェックイン時のオフィスのスタッフは迅速で、何でも丁寧に説明してくれました。ある晩、プールでくつろいでいると、歩道をクマが歩いているのを見かけました。また必ず戻ってきます！ （原文） Best hotel location we have ever stayed at in Gaitlinburg! Maybe a 5 minute walk to the strip and not up a hill either way. Nice clean room with comfy beds and pillows. Always love having a balcony to sit on in the mornings and evenings! Guys in the office at check in were fast and informative about everything. Even saw a bear walking down the sidewalk while we sat at the pool one evening. We'll definitely be back!

（Google による翻訳）部屋は清潔でしたが、暖炉は使えませんでした。無料の朝食は冗談のようでした。ポップタルトは1年以上も古く、選択肢も少なかったです。スタッフは素晴らしかったです。料金を考えると、滞在する価値はありました。小型犬を飼っているので、ここを選んだ主な理由です。トイレスペースがあまりありませんでした。 （原文） Room was clean, the fireplace didn't work. The free breakfast was a joke. The pop tarts were outdated over a year. Slim choices. Staff was excellent. For The price it was worth the stay. We have a small dog and this was main reason we chose this place. Not much place for her to potty.

（Google による翻訳）ホテルとスタッフは本当に素晴らしかったです。とても快適に過ごせました。特に受付の方は素晴らしかったです。申し訳ありませんが、お名前を忘れてしまいました。彼女はジャマイカ出身です。よろしくお願いいたします。コミュニケーションも素晴らしかったです。また利用させていただきます。 （原文） The hotel and its staff are truly wonderful. We felt very comfortable. The receptionist was especially good. I apologize, but I forgot her name. She's originally from Jamaica. Regards, excellent communication. We will come again.

（Google による翻訳）不満はありません。ジェットバスが今回の滞在の目的で、期待通りでした。部屋は清潔で、チェックインもスムーズでした。朝食はテイクアウトのみで、もう少し改善の余地があります。ケーブルテレビも良かったです。アイロンとアイロン台があり、ローションと安価な固形石鹸も用意されていました（シャンプーとコンディショナー、バブルバスはありませんでした）。214号室にはエアコンが効いていて、虫もいません。静かなエリアで、プールも使えました。また泊まりたいです。 （原文） I have no complaints. The jetted tub was the point of our stay here & it was as promised. Room was clean. Had an easy check-in. Breakfast is just grab & go. Could be better. Good cable. Iron / ironing board / provide lotion & cheap bar soap (no shampoo / conditioner & no bubble bath) / Great AC in room 214 / No bugs / Quiet area / working pool. I would stay again

（Google による翻訳）立地は最高で、どこへ行くにも徒歩圏内なので、車で行くには渋滞がひどかったので助かりました。無料のトロリーも近くに停まります。部屋は清潔で、素敵な小さな暖炉とバルコニーがありました。駐車場をクマが歩いているのを見ることもできました。無料の朝食は、手軽に食べられるものばかりでした。ペット同伴可能です。 （原文） Great location, walking distance to everything which was great because there was a lot of traffic trying to drive anywhere. The free trolley also stops nearby. The rooms were clean and had a nice little fireplace plus a balcony. We even got to see a bear walk through the parking lot. The free breakfast is just grab and go stuff. Pet friendly.

（Google による翻訳）夫と私は10年前に結婚して以来、このホテルに宿泊しています。以前は本当に快適でベッドも素晴らしかったです。しかし今では、ホテルは経営者が2度変わり、そのたびに悪化しています。今月10月20日に7日間滞在しましたが、ひどいものでした。チェックインして最初に部屋に入った時、部屋が掃除されていないことがわかりました。ベッドメイキングはされていたものの。フロントに電話して床を掃除してもらいました。床にはゴミやベタベタしたものが落ちていました。便座が便器から半分外れていましたが、幸いにもそれも直してもらえました。シャワーに入った時、床の石鹸の泡が排水口に流れ落ち、バスルームの外のシンクの排水も良くありませんでした。ベッドの台座は木製から金属製に交換されていたため、何かを動かすと一晩中金属が擦り減る音が聞こえました。サイドテーブルの横のマットレスは側面がひどくすり減っていて、ベッドから落ちそうな感じでした。言うまでもなく、私たちは来年ガトリンバーグを訪れるときと今後泊まるための、より素敵で新しく改装された安い宿泊施設をすでに見つけました。 （原文） My husband and I have stayed at this hotel since we married 10 years ago. It used to be absolutely all comfort and nice beds. Now, the hotel has changed management a couple of times and has gotten worse through every change. This month, October 20, we stayed 7 days and it was terrible. When we first entered the room from checking in, we could tell the room had not been cleaned. The beds were made is all. I called front desk and had them to clean the floor. There was debris and sticky something on the floor. The toilet seat was half way off the toilet and luckily they fixed that too. The shower floor rinsed soap bubbles down the drain when I first got in the shower and the sink outside the bathroom didn't drain. They had replaced the wooden bed pedestal with metal ones and everything you move, you heard metal grinding all night. The mattresses were so worn on the sides next to the end tables it felt like you were about fall out of the bed. Needless to say, we have already found a nicer, newly renovated and cheaper place to stay next year when we visit Gatlinburg and from now on.

（Google による翻訳）部屋は埃っぽかった！何ヶ月も掃除されていないようでした。多少のアップグレードはありましたが、エレベーターの床はひどく汚れていて、ボロボロでした。写真とは大違いです！シャワーは狭すぎて、何も置く場所がなく、床に置くしかありませんでした。それと、バスルームが全く暖まらなかったのが残念でした。本当に寒かったです。絶対にここには泊まりませんし、誰にも勧めません。 （原文） Room was very dusty! Looked like it hadn't been dusted in months. Some upgrades but elevator floor was all nasty and torn up. Pictures are deceiving! Shower is so small and nowhere to put anything, it has to go on the floor. Oh and a Big thing the bathroom never warm up, it was freezing in there. Would definitely not stay here or recommend to anyone.

（Google による翻訳）おすすめしません！ このホテルはガトリンバーグのストリップから徒歩圏内にありますが、古く、部屋も設備が整っておらず、カビ臭さが漂っています。寝具は薄く、古すぎて破れかけています。タオルは70年代の使い古しのような見た目と手触りです。部屋のエアコンは古く、オンとオフのどちらかしか使えません。スマートテレビはなく、Wi-Fiも存在しないも同然です。滞在中にストリーミングは諦めてください！宿泊料金は高くありませんが、値段に見合ったサービスが受けられます。「ロッジ」という名前が付いているので、もっと良いホテルのように思えます。それと、オンラインの写真は独創的な写真が使われていることを付け加えておきます。1970年代に建てられたホテルなので、改装が必要です。周辺にはもっとモダンなホテルがたくさんあるので、そちらを試してみてください。 （原文） Would not recommend! While this hotel is located within walking distance of the strip in Gatlinburg, it is old and the rooms are not up to par and smell like mildew. The bedding is thin and so old it’s pulling apart. The towels look and feel like they are leftover from the 70’s. The AC unit in the room is ancient - and is either on or off. No smart TV and the WiFi might as well be non-existent. Forget about streaming while you are there! It’s not an expensive place to stay, but you definitely get what you pay for. The name of it makes you think it’s a nicer place with the word “Lodge” in it. And, I will tell you those pictures online are using some creative photography. It’s a 1970’s hotel in need of updating. There are other more modern hotels around it….try one of those.

（Google による翻訳）チェックイン時のヘタさんは最高でした。面白くて優しく、周辺情報もたくさん教えてくれました。部屋は清潔で広々としていました。プールエリアも素晴らしかったです。カフェの料理とコーヒーも美味しかったです。駐車場とトロリーの停留所もとても便利でした。少し残念だったのは、ドアの天井に室内灯がなかったことと、パティオへの引き戸が少し開けにくかったことです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Heta at check-in was great-funny, sweet and lots of information about the area. Room was clean and spacious. Pool area was wonderful. Cafe food and coffee were delicious. Parking and trolley stop were very handy. Only slight cons were-no overhead inside light at the door and sliding door to patio was a little hard to open. Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ここは本当に素晴らしいです。街にも近くて居心地が良く、息子は屋内プールが気に入っています。でも、一番の思い出は、ホットチョコレートを出してくださったメアリーさんとのやり取りでした。彼女はとても優しくて感じが良く、息子と私に長い間話しかけてくれました。メアリーさんはここで30年も働いていると言っていました。信じられない！普通のホテルとグレンストーン・ロッジの違いは、彼女の存在です。絶対にまた来ます！ （原文） This place is fantastic. It’s close to town and cozy and my son loves the indoor pool. But I have to say my favorite moment was interacting with Mary who was serving us hot chocolate. She was so sweet and pleasant and talked to my son and I for a long time. Mary told me she’s worked here for 30 years, which is incredible! She is the difference between a regular hotel and the Glenstone Lodge. I’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）お金を払ったのに、カーテンを開けることすらできない部屋に泊まったことにとても腹が立ちました。開けたら通りすがりの人全員に見られてしまうからです。私たちの部屋はちょうど通路に面していました。皆とても忙しくて、大声で叫んだり走り回ったりしているので、眠れず、夜には非常に明るい光が窓に差し込みます。この部屋(327)に人を泊めることさえ信じられません。プールで遊んでいる子供たちの叫び声が部屋に反響して聞こえてきます。従業員用のランドリールームは通路の真向かいにあるので、一日中、通路のタイル/セメントの床の上をカートが行ったり来たり転がる音が聞こえます。ここではリラックスしたり昼寝したりすることができません。部屋のカーペットは汚く、私たちの部屋のカーテンは開けたくても壊れていました。ベッドは清潔でかなり快適だったので、それはプラスでした。チェックインを担当した女性も失礼でした。チェックイン時に質問したところ、彼女は「すぐに対応します。約束します」と失礼な口調で言いました。二度とこのホテルには泊まりません。年に数回利用していますが、快適に過ごすためには別のホテルに泊まることを強くお勧めします。部屋に続く廊下は至る所にカーペットが巻き上げられており、壁紙も剥がれかけていました。3つ星ホテルというより2つ星ホテルといった感じです。 （原文） Very upset that we paid the money we did, for a room that we can't even open up our curtains in our room because if you do everyone walks by they will see you. Our room is right on a breezeway- walkway. Everyone is very load and yelling and running, so you will get no sleep plus at night the extremely bright lights are blasting in your windows. I can't believe they even put people in this room (327). You can hear the screaming from all the kids in the pool as it echos into your room. The workers laundry room is right across the breezeway so all day long you hear the carts rolling back and forth on the tile/cement flooring on the breezeway. There is no relaxing here or taking a nap. The rooms have nasty carpets amd the curtains in our room are broken even if we wanted to open them. The beds are clean and pretty comfortable so that was a plus. The lady checking us in was rude as well. I asked a question during check in and she told me "Im going to get to that- I promise" in a rude tone. This place will never get our business again. We come here several times a year and I highly recommend getting another hotel so you have a comfortable stay. The hallway leading into our room has rolled up carpet everywhere and wallpaper is coming off the wall walls always up. This seems like a 2 star hotel instead of a 3 star hotel.

（Google による翻訳）値段相応です。このホテルは1泊166ドルで、ダウンタウンではかなり安いです。確かに古さは否めません。スタッフは親切で部屋は清潔でした。ベッドメイキングと清掃もスタッフがやってくれていたのは良かったです。部屋の大部分は改装されていました。ベッドも枕も硬めでした。エアコンをつけるとカビ臭くなり、ひどい臭いがしたので消さなければなりませんでした。照明のスイッチとコンセントが緩んでいます。カーペットは剥がして、高級ビニール製のフローリングに交換する必要があります。そうすれば、部屋のカビ臭さはなくなるでしょう。冷蔵庫、電子レンジ、テレビは良いです。水圧も十分です。シャワーヘッドは最新式ですが、ハンドルが緩んでいます。洗面台の蛇口が洗面台から遠すぎて、手を洗いにくいです。ドアが古く、騒音が部屋に漏れてきます。繰り返しますが、価格が安いのには理由があります。このホテルは90年代初頭には最高のホテルの一つだったに違いありません。全体的には滞在を楽しめましたが、このホテルには二度と泊まりません。少し値段は張りますが、もっと良い選択肢があります。 （原文） You get what you pay for. This hotel was $166 a night which is fairly cheap downtown. It's definitely dated. The staff is friendly and rooms were clean. Staff had made the beds and cleaned which is a plus. They did update the majority of the room. The beds are very firm as well as the pillows. When we turned on the air, it smelled like musty odor. I had to turn it off because it smelled so bad. The light switches and outlets are loose. The carpet needs removed and luxury vinyl plank flooring needs to be added. This would remove the must smell in the rooms. The fridge, microwave, and TV are nice. The water pressure is great. Shower heads are updated but handles are loose. The sink faucet is too far away from the sink and it's difficult to wash your hands. The doors are old and let all the noise into the rooms. Again, it's lower priced for a reason. I'm sure this hotel was one of the nicest in the early 90s. Overall we enjoyed our stay but will not be returning to this hotel. There are much better options available for a slightly higher price.

（Google による翻訳）家族4人でとても楽しく過ごしました。フロントのジョンさんは素晴らしかったです。13歳と11歳の息子たちは屋内プールが大好きでした。どこへ行くにも歩いて行ける距離です。一番印象的だったのは、夜にホテルに戻る途中でクマさんたちを見かけたこと。部屋のテレビがもう少し大きければよかったです。ロビーで無料のレモネードをくれた女性には、息子たちがその美味しさに夢中になっていました。 （原文） Our family of 4 had a blast here. John at the front desk was amazing. My 13 and 11 year old boys loved the indoor pool. It’s a simple walk to everything. Best part was at night seeing all the bears on our walk back to the hotel. Only wish the TV was bigger in the room. And the lady in the lobby with the free lemonade my boys were obsessed with how great the lemonade was.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで、特にメアリーは私たちに無料のホットチョコレートを提供してくれて、楽しい会話をしてくれました。彼女は本当に優しい女性で、私たちの滞在が本当に特別なものになったのは、まさに彼女のおかげです。メアリーのような親切な人がいるからこそ、私たちのようなゲストはまた来たいと思えるのです。 （原文） The staff were very friendly, especially Mary. She offered us complimentary hot chocolate and a great conversation. She’s a very sweet woman and truly the reason our visit felt special. Kind people like Mary make guests like us want to come back.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切で助かりました。スモーキー山脈とケイズ・コーブの入り口に位置し、ピジョン・フォージとその周辺エリアのアクティビティにも便利なロケーションです。部屋のレイアウトは良くなく、寝室は廊下と玄関に隣接しています。そのため、人が出入りするたびに、廊下を車輪が行き来する音、ドアが閉まる音、子供たちが走り回る音が常に聞こえてきます。廊下に面した窓を開けて、通りすがりの人が中を覗き込むよりも、ファミリールームを廊下側に、寝室を反対側に配置し、寝室の窓から木々を見渡せるようにした方が良かったでしょう。部屋は快適で、ガス暖炉、設備の整ったキッチン、大きなジェットバス付きのバスルームがありました。マットレスは古く、皆が寝ていた場所にへこみがありました。また、廊下のすぐそばという立地も騒音を伴っていました。私たちはこのエリアが好きで、楽しい休暇を過ごしましたが、可能であれば別の場所に泊まりたいところです。ホリデイ・イン・クラブの会員なので、ここしか選択肢がありません。空港では、階段やエレベーターから一番遠い部屋をリクエストするのが最善です。そうすれば、人通りが少なくなります。あるいは、寝室がドアの反対側にある部屋があるかどうかも確認しましょう。 （原文） The staff were very nice and helpful. The location is great at the entrance to the Smoky Mountains and Cade's Cove, and just outside of Pigeon Forge and all their activities. The rooms are not laid out well - the bedrooms are next to the hallways and front door. This means as people come and go, at all hours, you can hear the wheels rolling up and down the corridor, doors closing, and kids running around. It would have been better to have the family room on that side and the bedroom on the other side and the window from the bedroom looking out over the trees rather than open your window to the hallway and having everybody walk by look in. The room was fine with a gas fireplace, an equipped kitchen and a bathroom with a big jetted tub. The mattress was old and had indentations where everybody slept. Plus it was noisy being right next to the hallway and all. We like the area and it was a fun vacation however I would pick another location to stay if I could but being a member of the Holiday inn club this is my only option. Airport is best to request a room that is farthest away from the stairs and elevator so there's less foot traffic. Or see if there's a room where the bedroom is on the opposite side of the door.

（Google による翻訳）私たちはオーナーですが、この宿が本当に嫌いです。オーナーで、全額支払い済みです。でも、もう出られないんです。午後3時56分にチェックインに行きましたが、部屋の準備ができたのは午後4時16分。夕食の予約は午後5時。リラックスできる休暇のはずなのに、いつもストレスだらけです。私のように巻き込まれないように。午後4時26分に部屋に入ったら、ドアをノックされました。メンテナンス担当者はまだ部屋の修理中で、誰もこの部屋にいないことに気づいていなかったそうです！ホリデー・イン・バケーションクラブ、そろそろしっかりしてください。 （原文） We are owners and absolutely hate this place. We are owners and paid in full. Can’t get out of it. Go to check in @3:56pm room wasn’t ready until 4:16pm. Dinner reservations at 5pm. Supposed to be relaxing vacations and it’s always stressful. Don’t get sucked in like I did. In the room at 4:26pm get a knock on the door, maintenance didn’t know anyone was in this room as they are still working on the room! Seriously Holiday Inn Vacation club, get your act together already.

（Google による翻訳）ロケーション、ロケーション、特に休暇中は最高です。ガトリンバーグの最高のアトラクションやレストランを巡るには、このリゾートのロケーションは最高です。ストリップ全体を徒歩で回ることができ、景色の良いドライブやハイキングコースもすぐ近くにあります。施設は素晴らしく、モダンな設備と伝統的な山の魅力が調和しています。客室は改装済みで、手入れが行き届いており、洗濯機/乾燥機と暖炉が備わっています。屋内プールと屋外プールもあります。滞在するのに最高の場所でした。 （原文） Location, location, especially on vacation. You can't beat the location of this resort for exploring all of Gatlinburg's best attractions and restaurants. You can cover the whole strip on foot and a scenic drive and hike are right there as well. The property is fantastic. Modern amenities with classic mountain charm. Rooms are updated, well kept, and include a washer/dryer and fireplace. Indoor and outdoor pools as well. It was a great place to stay.

（Google による翻訳）毎朝7時から数時間にわたり、ホームデポのカートのような音が、寝室の真上、真下、そしてすぐ隣の屋外コンクリート廊下を上下に転がりながら聞こえてきます。寝室は屋外バルコニーに隣接しています。フロントデスクには何度もこのことを伝えており、マネージャーにも必ず伝えていますが、これは私たちが雇っている清掃員の音です。毎朝2時間、雷の音で目が覚めることを覚悟しておいてください。9月21日から26日まで滞在しました。立地は素晴らしく、部屋も快適でしたが、毎朝鳴り止まない騒音で目が覚めたのは残念でした。 （原文） Every morning at 7am for multiple hours, there are carts that sound like Home Depot carts rolling up and down the outdoor concrete hallways above, below and right next to the bedrooms that are right next to the outdoor balconies. We mentioned this to the front desk multiple time and its always we will tell the manager, but its our cleaning people we hire. Be prepared to be woken up to the sound of thunder for 2 hours every morning. Stayed 21-26 Sep. Location is great, room is nice, but not happy being woken up with non stop racket every morning.

（Google による翻訳）部屋のシャワーにカビが生えていて、ソファはスチームクリーニングした方がいいと思います。また、使わなかった食料品売り場の料金として25ドル請求され、返金されませんでした。それ以外は、とても素敵な場所で、部屋も広々としていて快適でした。 （原文） Our room had some mildew in the shower, and I would suggest the couch be steam cleaned. I also got charged $25 for the market pantry which we didn't use, and I did not get my money back. Other than that, beautiful place, nice, spacious room.

（Google による翻訳）部屋は広々として清潔でした。プールはよく整備されていて、子供たちは大喜びでした。ウォーターパークも子供たちに大人気でした。景色も最高でした！バードショーもみんなで楽しめました！また必ず来ます。 （原文） Our rooms were spacious and clean. The pools were well maintained & the kids loved them. Waterpark was fun for them. The views were awesome! We all enjoyed the bird show! We will return.

（Google による翻訳）全体的に美しい景色で、虫に刺されなければ5つ星を付けたいところです。旅行6日目ですが、ここ2晩、足と腕が痒くて目が覚めました。何の虫に刺されているのか分かりません。 子供はプールが大好きで、私もホットタブが大好きです。ただ、虫の問題が解決されれば良いのですが。 （原文） Overall beautiful view, would give 5 stars if I wasn’t getting bit by bugs. This is day 6 of our trip and the past 2 nights I’ve woken up from itchiness on my legs and arms. Unsure what bugs they are that’s biting me. My child loves the pools, and I love the hot tub. However I do wish they’d solve the bug issue.

（Google による翻訳）地下駐車場から部屋へのアクセスは良好でした。 部屋は清潔で広々としていましたが、とても暗かったです。 広々としたスペースと、美しく大きく、とても快適なベッド。リネンの質も素晴らしかったです。 川を見下ろすキングエグゼクティブデラックスルームを予約しました。静かで落ち着いた雰囲気を期待していましたが、近くの別のホテルの音楽が朝から夜遅くまで聞こえてきて、リラックスしたり眠ったりすることができませんでした。テレビをつけたままパティオのドアをしっかり閉めていても、朝から夜遅くまで聞こえてきました。個人的には静かでリラックスできる環境ではありませんでした。 ただし、バルコニーからわずか3メートルの土手にクマが登るのを見ました。 朝食はコンチネンタルでしたか？ 糖分の多いシリアルの種類は悪くありませんでした。パン、フルーツパン、ベーグル、フルーツジュース、コーヒー、美味しいスクランブルエッグ、ヨーグルト、フルーツなど。一日の始まりにお腹を満たすには十分でした。 30分ほど歩けばほとんどの場所に車で行けるので、徒歩圏内であればロケーションは最高です。 私たちが出会ったスタッフは皆、感じが良く、プロフェッショナルで、とても親切でした。 （原文） Great access to rooms from an underground garage. Rooms were clean and spacious but very dark. Lots of space and a beautiful large very comfy bed. The linen was beautiful quality. Booked a King Executive Deluxe room overlooking the river expecting it to be peaceful and quiet but the music from another nearby hotel made it impossible to relax/sleep untill late at night as it could be heard with TV on and patio doors shut tight from morning till late night. It was neither peaceful or relaxing imo. Although we did see a bear climb the bank only 10 ft from the balcony. Breakfast was continental? Not a bad selection of high sugar cereal. Bread, fruit bread, bagels, fruit juices, coffee, delicious scrambled egg, yogurt and fruits. Enough to fill up on at the start of the day. Location is great if you're able to walk 30 mins distance as most places are accessible without taking the car out. The staff we met were pleasant, professional and very helpful.

（Google による翻訳）Googleではグレイストーンは4つ星ホテルとして掲載されていますが、私は3つ星ホテルの下位に過ぎないと思います。ハンプトン・インの方がおそらく良いでしょう。個人的には、ラキンタと同等だと思います。 部屋は清潔で、よく手入れされており、寝具も良く、テレビとシャワーも問題なく使えました。しかし、建物は古く、時代遅れで、かなり老朽化しています。朝食は4つ星ホテルのクオリティではありません。冷たいシリアル、トースト、業務用のスクランブルエッグのパック、そしてごく普通のまずいコーヒー。新鮮なものはなく、肉も果物もありません。 車を安全に保管するための屋根付き駐車場があります。エレベーターもあり、部屋へのアクセスも便利です。悪いホテルではありません。観光には十分ですが、4つ星ホテルではありません。 （原文） Google has the Greystone listed as a 4* hotel. I think it is only a low-end 3*. A Hampton Inn is probably nicer. This is on par with a LaQuinta, in my opinion. The room was clean, well maintained, bedding good, TV and shower worked fine.  However, the buildings are old, dated and heavily worn. The breakfast is not 4star quality. Cold cereal, toast, packaged institutional scrambled eggs, and very basic bad coffee. Nothing fresh, no meat, no fruit. It does have a parking garage for covered security of your vehicle. And elevators for convenient access to your room. It's not a bad hotel. It is quite adequate for a visit, but it is not a 4 star hotel.

（Google による翻訳）立地も良く、まずまずの宿です。どこへでも歩いて行けます。ただ、周囲には十分注意してください。初日、外に出ていたら大きなツキノワグマがパティオに上がってきたので、少し怖かったです。とはいえ、バルコニーでゆっくり過ごしたいなら、上の階の部屋を予約することをお勧めします。部屋にはいくつか小さな問題がありましたが、全体的にはまた泊まりたいと思いました。スタッフは親切で、サービスも良く、立地も最高でした。 （原文） A decent place in a great location. You're pretty much able to walk anywhere. Just be aware of your surroundings. Our first day there we had a very large black bear come up to our patio while we were outside. A little scary. Having said that I would recommend getting an upper level room if you plan on relaxing on the balcony any. We did have some minor issues with the room but overall I would stay here again. Friendly staff, service and a great location.

（Google による翻訳）部屋はみすぼらしく、うるさく、かなり汚い。私たちの部屋はテレビが映らず、管理人が部屋に来たときには大変不満そうで、私たちにそのことを伝えたがった。私たちは川を見下ろすバルコニー付きの3階の部屋に泊まったが、そこは悪くなかったのだが、やはり非常に汚かった。階段の吹き抜けはひどい! 正直何年も掃除されていないと思うくらいで、厚いクモの巣などがあった。夫は浴室でかなり大きなサンショウウオを2匹殺した。ストリップからの騒音も聞こえてくるし、（私たちの場合）滞在した2晩とも、深夜0時から2時まで床や壁にボールを投げて跳ね返らせるのが楽しいと思っていた、とても騒々しい夫婦の音も聞こえた。総合的に見て、私は寛大な気持ちなので、この宿には2つ星を付けますが、二度と泊まらないという確固たる警告は付けない。 1 泊 200 ドル以上払う価値はまったくありませんでした。 （原文） Rooms are shabby , noisy and fairly dirty . Our tv didn't work and when the maintenance guy had to come to our room he was very much not happy about it and wanted us to know it . We had a 3rd story room with a balcony overlooking the river which was ok but again , very dirty . The stairwells are atrocious! I honestly don't think they have been cleaned in years , thick spider webs , etc . My husband killed 2 salamanders in the bathroom , fairly big ones . You also get all the noise from the strip as well as , ( in our case ) , the very noisy couple with a spoiled child who thought it would be great fun to throw and bounce a ball against the floor and walls at midnight to 2 a.m. both nights we were there . All together , because I'm feeling generous I will give this place 2 stars with a firm caveat of never again added in . Was most assuredly NOT worth the $200 bucks plus , a night .

（Google による翻訳）ガトリンバーグには一度も行ったことがなく、おそらく二度と行かない理由の一つがここです。オンラインで予約したのですが、多くの部屋が「リバービュー」と謳われていました。美しい川、素晴らしい景色、ゆったりとした時間をイメージしていました。他の1つ星レビューを見れば、この場所の大まかな雰囲気は伝わるでしょうが、私が特に惹かれたのは、小川のすぐ向こうに、焚き火台と椅子のある別のホテルがあったことです。そこは良いアイデアですが、良くないのは、一日中、そして夜は少なくとも10時まで大音量で音楽を流していることです。リバービューに期待する雰囲気を台無しにしているような気がします。昼夜を問わず、ほとんどの時間、誰もいないにもかかわらず、音楽は鳴り続けていたので、音楽は他の幸運な「リバービュー」の宿泊客にしか聞こえませんでした。 リバービューの体験に余計なお金を使うのはやめましょう。 （原文） Never been to Gatlinburg before and this place is one of the reasons I probably won't be back. I booked online and they advertise many of their rooms as "river view". I had images of a beautiful river, nice view, relaxing time. Other one star reviews will give you the general feel of the place but what got me was immediately across the stream there is another hotel property with a fire pit and seating. That's a good idea, what's not a good idea is them playing loud music all day and up to at least 10 at night. Kind of ruins what one expects of a river view. Music kept going even though for most of the day and evening, no one was out there so the music was only heard by other lucky "river view" guests. Do yourself a favor and don't spend extra for the river view experience.

（Google による翻訳）ガトリンバーグのダウンタウンという最高の立地で、水族館もすぐ隣にあります。ガトリンバーグは駐車料金が20ドルかかるので、ストリップを散策する際にはホテルの駐車場に車を停めておくことができて助かりました。全室バルコニー付きですが、喫煙は禁止されています。グレイストーンでは無料の朝食も充実しています。屋外には焚き火を囲んで座れる素敵なスペースがあり、トンネルスライダー付きの温水プールもあります。素晴らしいサービスを受け、またぜひ利用したいと思っています！ （原文） What a great location downtown Gatlinburg, with the aquarium next door. It was nice to leave our car in their parking lot while walking the strip, especially since Gatlinburg charges $20 for parking. All of the rooms have balconies, but you are not allowed to smoke on them. Greystone does offer a decent free breakfast too. There is a beautiful area to sit outside around a fire pit and they have a heated pool with a tunnel slide. We received great service and would not hesitate to stay with them again!

（Google による翻訳）夫と私は今年結婚40周年を迎えます。私たちの部屋は川沿いにあり、本当に素晴らしかったです。滞在中はほとんどの時間をバルコニーで過ごし、のんびりとした景色を楽しみました。 （原文） My husband and I are celebrating our 40th anniversary this year. Our room was on the river and was amazing. We spent most of our week on the balcony enjoying the relaxing scene.

（Google による翻訳）ストリップ沿いにあり、立地は最高でした。スタッフは親切で、介助動物と私にも配慮してくれました。朝食も美味しかったです。バリアフリールームは良かったものの、障がいのある方に必要な設備がほとんどありませんでした。（シャワーチェアや取り外し可能なシャワーヘッドがなく、すべて通常の高さでした。） 部屋のバリアフリー以外で唯一の不満は、1日25ドルという法外な駐車料金でした。 （原文） The location here was fantastic, being right on the strip. The staff was friendly and accommodating for my service animal and I. The breakfast was good. The accessible room, while nice, did not have nearly the accommodations needed for those with a disability. (No shower chair or removable shower head, everything normal height) My only complaint, aside from the accessibility of the room, was the ridiculous $25 a day parking fee.

（Google による翻訳）何年もこの場所に滞在しています。今年の春に続き、今秋も滞在しました。秋に到着した途端、1日15ドルの駐車料金を請求されました（驚きです）。無料駐車場は、ダウンタウンのすぐそばにあるため、この場所に再び滞在する理由の一つでした。インターネットの接続は非常に不安定で、映画を30分も観ているとフリーズしてしまいました。ハンプトンのせいではありませんが、ニワトリの鳴き声で起こされるどころか、午前5時にゴミ収集車の爆音で驚かされることになります。スタッフの対応はいつも気持ちが良いです。ペットを連れて行けるのも嬉しいですね。もちろん75ドルです。部屋はカーペット以外は清潔でした。50ドルの追加駐車料金（主な理由）、不安定なインターネット、そして目が覚めるような騒音のため、この場所には二度と泊まりません。いつかガトリンバーグに来る機会があれば、その時は駐車場代を払ってでも訪れたいと思います。 （原文） We have been staying here at this location for years. We just stayed here this spring and now again this fall. Upon arrival this fall we were hit with a 15.00 a day parking charge (surprise). The free parking was one benefit that kept us coming back to this location since it is right downtown. The internet was very spotty, couldn't make it through 30 minutes of a movie without it freezing up. Not the fault of Hampton, but instead of getting woke up by a rooster you'll get startled awake by a trash truck at 0500 that sounds like a bomb. We have always had a pleasant experience with the staff. Also the fact they allow fur babies is great. It is 75.00 of course. The room was clean except for the carpet. So due to the 50.00 additional parking fee (main reason), spotty internet, and wake up noise. we will not be back to this location. We'll come visit Gatlinburg from afar and pay for parking the one day we come visit.

（Google による翻訳）ガトリンバーグのハンプトン・オン・ザ・パークウェイに泊まるのが大好きです。クリークサイドの部屋（料金は高めですが）があり、徒歩圏内に「ザ・ペドラー」のような素敵なレストランがたくさんあるからです。公園の入り口にもとても近いです。部屋は少し狭く、混雑していると感じることもありますが、クリークサイドのプライベートバルコニーは最高です。小川ではアヒルやガチョウが遊んでいるのをよく見かけます。 （原文） Love staying at the Hampton on the Parkway in Gatlinburg because they have Creekside rooms (which cost more) and lots of great restaurants are walkable...like The Peddler. It's also very close to the park entrance. The rooms are a bit tight. Can feel crowded, but I love the Creekside private balconies. There are often ducks and geese playing in the creek.

（Google による翻訳）ガトリンバーグストリップ沿いにあるこのホテルは、レストラン、ショップ、観光スポットへのアクセスが非常に便利です。しかし、建物は古く、改修が必要でしょう。騒音は壁を伝わりやすく、駐車場からの音も夜通し響きます。バスルームはかなり狭く、カウンタースペースも限られており、蛇口の位置も使いにくいです。全体的に、滞在自体は満足できるものでしたが、料金に見合う体験とは感じられませんでした。 （原文） The hotel’s location on the Gatlinburg strip is very convenient, providing easy access to restaurants, shops, and attractions. However, the property is dated and would benefit from some updates. Noise carries easily through the walls, and sounds from the parking lot echo throughout the night. The bathroom is quite small, with limited counter space, and the faucet placement makes the sink awkward to use. Overall, while the stay was adequate, the experience did not feel worth the price

（Google による翻訳）ハンプトンの基準には達していません。スタッフは親切でした。部屋はキングサイズベッドにしては狭かったですが、まあまあでした。クリークビューは過大評価されていると思います。クリークのすぐ隣の通りについて何も説明されていません。エレベーターは1台だけで、外からしか入りません。3階には製氷機がありません。 （原文） Not up to Hampton standards I'm used to. Nice staff. Room was decent albeit small for a King size bed. Creek view is over rated. They just don't tell you about the street right next to the creek. Only one elevator, access is outside. No ice machine on 3rd floor.

（Google による翻訳）ホテルは古い感じでしたが、部屋はとても清潔で、コンベンションセンターまで歩いて行ける便利な立地でした。屋外プールとエレベーターが1台あります。朝食も提供されており、何人かの方から美味しかったと聞きました。また泊まりたいです。部屋の窓から素晴らしい景色を眺めたい方や、基本的な設備以上のものを求めている方にはお勧めしません。 （原文） The hotel seemed to be an older hotel; however, the rooms were very clean, and the location made it very easy to walk to the convention center. There is an outdoor pool and 1 elevator. They do offer breakfast and had several people tell me it was good. I would stay here again. I would not recommend staying here if you are looking for a great view outside your room window or looking for anything more than the basics.

（Google による翻訳）とても清潔な部屋で、おそらくここ最近見たホテルのバスルームの中で一番清潔でした。客室への入り口はモーテル風で、ストリップ沿いにあり、立地も抜群です。犬を連れて行きましたが、ホテルはペットフレンドリーで、近くの犬連れでも利用できるレストランやアクティビティのリストも用意してくれました。 私たちは1泊だけ滞在しましたが、もしもっと長く滞在するなら、もっと広い部屋が欲しかったと思います。部屋は狭く、荷物を置くスペースも少なく、バスルームには収納スペースもありませんでした。 唯一の不満は、バスルームの蛇口が洗面台の縁から5cmほどしか出っておらず、手や顔を洗うのが非常に難しいことです。 （原文） Very clean room, probably the cleanest bathroom I've seen in a hotel room in a while. Motel style entrance to rooms and is right on the strip in a good location. We brought our dog and the hotel was very pet friendly including giving a list of dog friendly restaurants and activities near by. We only stayed 1 night, if we were staying longer I'd have wanted a larger room as it is a tight fitting space and not much room for luggage and no storage in the bathroom. Only real complaint was that the faucet to the bathroom sink only sticks over the rim about 2 inches so it's very difficult to wash your hands or face.

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした。朝食は素晴らしく、スタッフの皆さんもとても親切でした。部屋はかなり古かったですが、選んだ時から古いことは分かっていました。景色は最悪でしたが、文句は言いませんでしたので、ホテル側の責任ではないと思います。私たちはプールサイドの部屋に泊まりましたが、シュガーランドの駐車場でクマを見ることができて、本当に感動しました。ストリップへのアクセスの良さを求めるなら、ここは完璧です。チェックアウト時に美味しいストロベリーマフィンまでいただきました。 （原文） We really enjoyed our stay. The breakfast was amazing and everyone was very friendly. The room was super dated but it’s whatever I knew it was old when I chose it. My view sucked but I didn’t complain so that’s not their problem. We was on the side by the pool and seen a bear in sugarlands parking lot and that was awesome. If you are looking for convenience to the strip it’s perfect. They even gave us a yummy strawberry muffin at checkout.

（Google による翻訳）妻と私はここが本当に気に入りました。サービスやスタッフには全く問題ありませんでした。知識豊富で、礼儀正しく、親切で、フレンドリーで、そして丁寧でした。朝食は美味しくて最高でした。ガトリンバーグ・インはガトリンバーグでやりたいことのほぼ全てが集まる中心部に位置しているので、車を一度駐車したら、他の場所へ行きたい時以外は移動する必要がありませんでした。イン内外には、レストラン、アクティビティ、あらゆる種類のエンターテイメントが揃っています。ガトリンバーグ・インでの滞在に、きっと満足していただけるでしょう。誰にでも自信を持ってお勧めします。近いうちに5泊6日の滞在を予約しました。今回で3回目の滞在になります。他の場所に泊まるつもりは全くありませんが、ここは絶対に泊まりたいと思っています。料金以上の価値があります。ガトリンバーグ・インを心からお勧めします。 （原文） Me and my wife absolutely love it here. We did not have any problems with service or staff. They were knowledgeable, respectful, helpful, friendly and attentive. The breakfast was delicious and great. When we parked our car we didn’t have to move it again unless we wanted to go somewhere else because the Gatlinburg Inn is centrally located to just about everything that we wanted to do in Gatlinburg. There are so many restaurants, activities and all kinds of entertainment in and around the inn. You will absolutely not be disappointed with your stay at the Gatlinburg inn. I would absolutely recommend the inn to anyone. I just booked another stay here in the near future for 6days and 5nights. This will be our 3rd stay here. We have absolutely no desire or plans to stay anywhere else, but here. It is worth every penny. I very highly recommend the Gatlinburg inn

（Google による翻訳）10室に4つ星を付けました。古くなって手入れが必要なためです。立地とスタッフは素晴らしいです。朝食は種類も豊富でボリュームたっぷりです。ダウンタウンのすぐそばなので、周辺の観光スポットすべてに歩いて行けるのが嬉しいです。暖炉の火を眺めながら屋外でくつろぐのも気持ちが良いです。駐車場は少し分かりにくいです。 （原文） I give ten rooms a 4 star cause they are out dated and need some love . The location and the staff are amazing. The breakfast you get is a lot and good variety. Love being able to walk to all the places to visit in the area since they are right in downtown. It’s nice to seat outside with the fire pit going and just relax . The parking is kinda difficult

（Google による翻訳）最高の滞在でした！ホテルは素晴らしく、歴史を感じます。部屋は美しく、広々としていて清潔で、シャワーも素晴らしく、朝食も美味しく、スタッフは素晴らしく、フレンドリーで温かく迎えてくれました。 本当におすすめです！また必ず来ます！ （原文） Excellent stay!! The hotel is amazing..all of the history. The room was beautiful, roomy, clean...shower was amazing, breakfast yummy, staff was great, friendly and welcoming. I highly recommend! We will be back!

（Google による翻訳）ガトリンバーグ・インでの残念な滞在 ガトリンバーグ・インでの滞在は、控えめに言っても期待外れでした。 アクセスの問題：ホテルの入り口は非常に不便です。メインストリートからアクセスする必要があり、悪名高い渋滞の中、右折しなければなりません。裏通りからホテルが見えたにもかかわらず、完全に封鎖されているため、そこから入ることができませんでした。裏口から正面玄関までたどり着くのに45分近くかかり、滞在の始まりから非常にイライラさせられました。 時代遅れの設備：ホテルは伝統的で歴史ある建物を売りにしていますが、設備は現代の基準に遠く及ばないものでした。部屋には電源コンセントが非常に少なく、携帯電話やデバイスの充電に苦労しました。照明は全体的に非常に暗く、居心地の悪いほど暗く、時代遅れの雰囲気を醸し出していました。 部屋のスイッチは1つで廊下と寝室の照明を同時に操作でき、柔軟性に欠けていました。夜間に最大輝度ではなく、ほのかな明かりが欲しい場合、選択肢が全くありませんでした。間接照明として、バスルームの電気をつけっぱなしにすることにしました。 部屋の質に関する懸念点：私たちの「パティオビュー」は、足場と壊れたエアコンでいっぱいの倉庫エリアを見下ろしていました。期待していた景色とは程遠いものでした。バスルームには換気扇がなく、かなり不快でした。テレビさえも画質が悪く、粗い画面のためNFLの試合を見るのも困難でした。 朝食のレイアウト：朝食のセッティングは雑然としていて使いにくく、不便でした。広い部屋の中に、シリアルディスペンサーが片隅、ミルクが反対側の隅、コーヒーが片側にあり、クリームと砂糖が3～4メートルほど離れたところに置かれていました。そのため、朝食は不必要に退屈なものになっていました。 最終的な感想：私はめったに否定的なレビューを書きませんが、この宿泊施設について多くの肯定的なレビューを読んだので、対照的な体験を共有せずにはいられませんでした。残念ながら、私たちの滞在は期待を裏切るものでした。 （原文） Disappointing Stay at Gatlinburg Inn My stay at the Gatlinburg Inn was underwhelming, to say the least. Accessibility Issues: The hotel entrance is extremely inconvenient. You must access it from the main street, which requires making a right turn in notoriously congested traffic. Despite being able to see the hotel from the back street, we couldn’t enter from that side as it’s completely closed off. It took us nearly 45 minutes to navigate from the back to the front entrance—an incredibly frustrating start to our stay. Outdated Amenities: While the hotel markets itself as traditional and historic, the amenities fall far short of modern standards. The room had very few power outlets, making it difficult to charge our phones and devices. The lighting was extremely dim throughout, giving the space an uncomfortably dark, dated atmosphere. The room’s single switch controlled both the hallway and bedroom lights simultaneously, offering no flexibility. If you wanted subtle lighting at night without full brightness, there was simply no option. We resorted to leaving the bathroom light on just to have some ambient light. Room Quality Concerns: Our “patio view” overlooked a storage area filled with scaffolding and broken AC units—hardly the scenic experience we expected. The bathroom lacked an exhaust fan, which was quite uncomfortable. Even the TV was problematic, with such poor picture quality that watching NFL games was difficult due to the grainy display. Breakfast Layout: The breakfast setup was disorganized and inconvenient. Items were scattered illogically throughout a large room—cereal dispensers in one corner, milk in the opposite corner, coffee on one side with creamer and sugar 10-15 feet away. This made the breakfast experience unnecessarily tedious. Final Thoughts: I rarely write negative reviews, but after reading so many positive reviews about this property, I felt compelled to share our contrasting experience. Unfortunately, our stay did not live up to expectations.

（Google による翻訳）今晩ここに宿泊します。立地は最高で、スタッフも親切で、ホテル裏手にある川と山、そしてチェアリフトを見渡せる部屋でした。全てが素晴らしいのですが、ホテル裏の川向こうにあるお店から流れるロックミュージックに合わせてバルコニーでカラオケができないのが残念です。一日中、そして夜遅くまで大音量で音楽が流れているバルコニーなんて、一体何の役にも立ちません。バルコニーのドアを閉めていても、部屋中に音楽が響き渡ってしまいます。フロントに電話したら、音楽を流しているお店は午後10時に閉まると言われました。このホテルには今後泊まりません。 （原文） We're currently staying here this evening. Great location, staff are cordial and we have a room overlooking the river, mountain, and chairlift at the back of the hotel. Everything is great, except I can do balcony karaoke in sync with the rock music from a business located across the river behind the hotel. What good is a balcony if one has blaring music played all day and well into the evening? Even with the balcony doors closed, the music permeates through the room. Called the front desk and was told the business playing the music closes at 10pm. Hotel is a no-go for any future stays.

（Google による翻訳）私はこの歴史あるホテルが大好きでした。家族で何十年も通っていて、思い出が詰まった場所です。しかし、今回の滞在で私はがっかりし、自分の意見が聞き入れられなかったと感じました。私はリテーナーを着用していますが、事故が起きることもあると理解しているものの、滞在中になくなってしまいました。洗面台に置いてきてしまったのですが、タオルが交換された後にハウスキーピングが来たことに気づきました。すると、リテーナーはなくなっていたのです。 部屋、バッグ、服など、あらゆる場所を探しましたが、どこにも見つかりませんでした。フロントデスクに行くと、「申し訳ありません」と一言だけ言われ、その後、私が捨てたのかと聞かれました。怒りではなく、ただショックを受け、傷つきました。私は礼儀正しく理解を示し、少しでも助けて欲しいと願ったのですが、逆に無視されたように感じました。総支配人に電話するように言われ、電話してみましたが、留守番電話につながりました。 今、私はリテーナーを失い、900ドルの再請求に直面しています。間違いは起こるものだと分かっていますが、本当に傷ついたのは、その後の配慮と思いやりの欠如でした。もう少し共感と責任感を持って対応してほしかったです。 （原文） I’ve always loved this historic hotel — my family has been coming here for decades, and it’s a place filled with memories. Unfortunately, this visit left me feeling disappointed and unheard. I wear retainers, and while I understand accidents can happen, mine went missing during our stay. I had left them on the sink, and later noticed housekeeping had come by since the towels were replaced. After that, the retainers were gone. We searched everywhere — the room, our bags, our clothes — but they were nowhere to be found. When I went to the front desk, I was met with a simple “I’m sorry,” followed by a question asking if I was the one who threw them away. I wasn’t angry, just shocked and hurt. I was polite and understanding, only hoping for some help, but instead I felt dismissed. I was told to call the GM, which I did, but I only reached voicemail. Now I’m left without my retainers and facing a $900 replacement bill. I know mistakes happen, but what really hurt was the lack of care and compassion afterward. I wish the situation had been handled with a bit more empathy and accountability.

（Google による翻訳）古くて手入れの行き届いたホテルで、スタッフはとてもフレンドリーです。小川の景色は、エコノロッジのバルコニーの真向かいにあるため、思ったほどプライベート感はありません。小川でクマを見ました！ロケーションは最高でした。また必ず訪れたいと思います。ベッドはとても快適で、シャワーも素晴らしく、カーテンで部屋を完全に遮光できるのも気に入りました。無料の朝食も良かったです。 （原文） It is an older hotel that is well kept and the staff are super friendly. The stream views are not as private as you think, as they overlook the stream and are directly across is the Econo Lodge balconies. We saw a bear in the stream! The location was perfect. We will visit again. The beds were super comfy, the shower was so good, and we loved that the curtains were able to totally blackout the room. Free breakfast was nice too.

（Google による翻訳）部屋は清潔で広々としていました。家具も美しく、暖炉も暖かく快適でした。川の景色は素晴らしかったです。母のためにバリアフリー対応の部屋を用意していただき、大変助かりました。素晴らしい滞在をありがとうございました！また必ず来ます！ （原文） Rooms were clean and spacious. Furniture was beautiful. Fireplace was nice and warm. Views of the river were amazing. Handicap room accomodations were made for my mother and was greatfully appreciated. Thank you for a great stay!! We will be back!!

（Google による翻訳）妻と私は2025年8月8日から8月10日までここに滞在しました。金曜日にチェックインを担当してくれた素敵な若い女性は、とてもフレンドリーで丁寧でした。後日質問があり戻ったところ、彼女は喜んで答えてくれました。ホテルは素晴らしいロケーションにあり、小川沿いにあります。部屋は清潔で広々としていました。唯一の不満は、シャワーカーテンが十分に下がらず、床が濡れてしまうことです。床に敷いたタオルがびしょ濡れになってしまいました。また、部屋を私たちの好みの涼しさにすることができなかったことです。チェックイン時にサーモスタットは72度に設定されていました。徐々に下げていきました。土曜日までには62度まで下げましたが、それでも部屋は涼しすぎました。マットレスは私は気になりませんでしたが、妻は全く気に入らなかったようです。朝食は、部屋が狭く、数人でいると非常に狭い空間になるため食べませんでした。 （原文） My wife and I stayed here 8/8 to 8/10/25. The nice young lady that checked me in Friday was very friendly and courteous. I come back later with a question and she was more than happy to help. The hotel is in a great location and right along the creek. The room was clean and spacious. The only complaints I have are the shower curtain didn’t come down far enough so the floor would get wet, well the towel on the floor would get soaked. Plus I couldn’t get the room to cool off enough to our liking. The thermostat was set to 72 degrees when we checked in. I gradually lowered it down. I got it down to 62 degrees by Saturday and it still wasn’t cool enough in the room. I didn’t mind the mattress but my wife didn’t like it at all. Didn’t eat breakfast because it’s in a small room, really close quarters if there are a few people in there.

（Google による翻訳）ロケーションは最高でした。特に、街の喧騒から離れて国立公園に近い場所に滞在したい方には最適です。部屋のバルコニーからクマを見ることさえできました！スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、ベッドもとても快適でした。朝食はテイクアウトで十分でしたが、午後のサイダーとクッキーは嬉しいサービスでした。とても素敵な滞在でした。 （原文） The location was great, especially if you want to be closer to the national park vs the busy-ness of town. We even saw a bear from the balcony of our room! All the staff was super friendly and nice, the beds were very comfortable. The breakfast was ok for grab and go, but the cider and cookies in the afternoon was a nice touch. Very nice stay.

（Google による翻訳）オーククリークロッジでの滞在は最高でした。暖炉付きのキングサイズのお部屋と、美しい山と小川の景色を望む素敵なバルコニーは最高でした。サービスもとてもフレンドリーで、素晴らしいトレイル、レストラン、史跡も徒歩圏内という好立地でした。 （原文） We enjoyed our stay at the Oak Creek Lodge. The king size room with fireplace, and lovely balcony with beautiful mountain and creek view was phenomenal. Super friendly service, and the location was walking distance to some great trails, restaurants and historic sites.

（Google による翻訳）というわけで、本当に素晴らしい宿泊先で、さらに素晴らしいのは、そこで出会うすべての人々、特にスタッフがとてもフレンドリーで素晴らしいことです。オーナー/オーナーたちは、自分たちの職場を大切にし、愛する従業員が集まる素晴らしい環境を作り上げています。ロケヤさんは、まさにロックスターです!!! 私たちは午後11時という遅い時間に到着し、駐車場もありませんでした。彼女はシフト交代時間にも近かったので私たちのためにスペースを確保してくれましたが、それ以上に、彼女はとても人柄が良く、フレンドリーで、大変な旅の後の翌朝の私たちを助けてくれる素晴らしい会話をしてくれました。清掃スタッフは最高、部屋も最高。ここで目にした否定的なコメントは、世界が自分を中心に回っていると思っている、ただの権利意識の高い人々のものでしょう。部屋、立地、その他すべてが完璧です。また、ロケヤさんもまたロックスターです。チェックアウトの約3時間後、息子が誕生日に叔父からもらったばかりの600ドルのアマチュア無線機を部屋に置き忘れたことに気付きました。彼は24歳なので、それは3歳児のお気に入りのぬいぐるみに相当します。電話して、無線機が見つかり、3日後に到着しました。UPSの料金を支払わなければなりませんでしたが、息子が当然のように支払ってくれました。ロケヤさん、ありがとうございます、ボス。彼女はこんなに素晴らしい仕事をしてくれたので、昇給に値します！来年は釣り竿を持ってまた来ます。敷地内の小川で14インチの可愛いニジマスが釣れたのを見ました。オールドクリークロッジのスタッフの皆さん、ありがとうございました。朝食のお菓子を用意してくださる素敵な女性を含め、全員の名前を覚えていられなくて申し訳ありません。 （原文） So, wow a great place to stay and even better, everyone you meet there as far as the staff is so friendly and awesome, the owner/owners have created a great environment of employees that care and love where they work. Rokeya, she is just a Rock Star by far!!! we arrived late, 11PM, no parking, she was close to her shift change and made a space available for us, but beyond that was so personable and friendly with a great conversation to help us for our next morning after a very difficult day of travel. Cleaning staff, awesome, rooms, awesome, any negative comments I have seen here are probably just entitled people that think the world revolves around them. Room, location, and everything are perfect. Also, Rokeya, again a Rock Star, about three hours after check out my Son figures out that he left his $600 amateur radio behind in the room that he just received from his Uncle for his Birthday, He's 24 so that would equate to your 3 year olds favorite stuffed animal. Called, radio found, arrived three days later, we had to pay for UPS, that is my Son did, as he should have to. Thank you Rokeya, Boss, she deserves a pay raise for being so awesome!!! We will be back next year with some fishing poles as I watched a sweet 14" Rainbow caught in the stream on property. Thank you Old Creek Lodge Staff, I'm sorry I can't remember everyone's name to include the wonderful Lady that keeps up with the morning breakfast treats.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーな雰囲気とスタッフでした。レイシーさんとロケヤさんは親切で、いろいろと教えてくれました。繁忙期にもかかわらず、滞在を1泊延長するなど、期待以上の対応をしていただきました。お二人の親切な対応と快適な滞在のおかげで、また必ず予約します。 （原文） Very friendly atmosphere and staff. Lacy and Rokeya were very accommodating and informative. They went above and beyond to extend our stay a night, even though it's a very busy season. We'll definitely be booking here again because of the graciousness and accommodation of these two ladies.

（Google による翻訳）川沿いの最高のロケーション。ガトリンバーグのメインストリートから一本道を渡ったところにあります。すべてが徒歩圏内です。私たちは川を見下ろすバルコニー付きの改装済みの部屋に泊まりました。改装は最低限のものでしたが、数日間は大丈夫でした。シャワーの水圧はひどいものでしたが、お湯は熱かったです。ガス暖炉があり、雰囲気は良かったです。コーヒーメーカーが壊れていて、2回に分けて知らせましたが、4日間の滞在中に交換されませんでした。私はコーヒーが大好きで、早朝に開いている店はあまりないので、これは非常に残念です。ロビーにコーヒーはありますが、ほとんどの朝は混雑していて、私は人と会う前にコーヒーを飲みたいので、ショットグラスよりも大きなグラスが必要です。分かる人には分かるでしょう！また、テイクアウトの朝食は期待外れでした。オレンジジュースとインスタントオートミールのパックは、私が期待していたものとは違いました！全体的には良かったです。滞在中は毎日クマを見ました。クマとロケーションがハイライトでした！ （原文） Excellent location along the river, one road over from the main drag in Gatlinburg. Everything is in walking distance. We had an updated room with a balcony overlooking the river. The update was bare minimum but okay for a few days. Water pressure for showers was awful but the water was hot. Gas fireplace which was nice for atmosphere. My coffee maker didn't work, I let them know two separate times and it was never replaced during our 4 day stay. As an avid coffee drinker with not many places open early in the morning, this was very disappointing. They have coffee in the lobby but it was busy most mornings and I typically want my coffee before being around people and I need one larger than a shot glass. If you know, you know! Also, their grab and go breakfast left a lot to be desired. Orange juice and instant oatmeal packs was not what I was expecting! Overall, it was okay. We did see bear everyday during our stay. The bear and the location were the highlights!

（Google による翻訳）ここは「リゾート」と呼ぶには恥ずべき場所です。初めてホテルに着いた時は、控えめに言ってもショックでした。チェックインは最悪で、部屋によってはお湯が出なかったり、大きな水漏れがあったりと、いろいろと不具合が起きていると聞いていたので、少し心配しました…正直、その時の気分は分かりませんでした。私たちの部屋はコンベンションセンターとボールルーム内にあると聞いて、素敵な場所を期待していましたが、夜中に入るとまるでFNAFの裏部屋のようでした。エレベーターは不気味で、部屋全体がひどい臭いがしました。カーペットや壁にはシミがあり、部屋全体がカビ臭かったです。部屋に着くと、ドアが既に開いていて私たちを迎えてくれました！とても歓迎的な場所で、虫もたくさんいて、とにかく安心しました。もし怖くなって怖くなっても、ご心配なく。隣の人の寝息が壁越しに聞こえてきます！ある晩はほとんど眠れず、全員が気分が悪くて目が覚めました。カビのせいで息がほとんどできず、寝ている間に虫が這っているのではないかと心配でした。滞在中ずっと、かゆみと不快感を覚えました。火災報知機が鳴り止まず、部屋にタオルが 1 枚あるだけでもラッキーでした。寝ようと掛け布団をひっぱると、シーツにシミがあり、使用済みの汚れたアイマスクが置いてありました。14 時間そこにいて、ひどい睡眠の後、できるだけ早くチェックアウトしました。フロントの人たちはほとんどが親切で感じがよく、間違いなく最善を尽くしてくれていましたが、この場所は閉鎖される必要があります。私たちが移動したエアビーアンドビーは、私が一晩中閉じ込められていた時代遅れの 1700 年代のひどい宿に比べれば天国のようでした。正直、素敵な「川の景色」のところでクマと一緒に寝たほうがましです。チェックインに人が来たときに、私は逃げるように警告していました。ホテルは予約超過で、何ヶ月も前に予約した部屋が取れない人がたくさんいました。全体的に、あなたがここに滞在する予定であれば、私は死ぬまであなたのために祈ります。 （原文） This is a disgrace to call a “resort”. When a first got to the hotel i was shocked to say the least. The check in was a disaster and the amount of things i heard going wrong with no hot water in some rooms and giant leaks in others, I was a little worried…little did i know. After we were told our room is in the convention center and the ballroom we hoped it would be pretty nice…walk in at night and it looks like FNAF backrooms. The elevator is creepy and the entire place smells HORRIBLE. There are stains on the carpets and the walls and the entire place smells like mold. We got to our room and the door was already open to greet us! Very welcoming place, as well as the bug infestation, just so comforting. If you ever get scared because it’s so creepy, don’t worry you can hear all your neighbors breathing through the walls! We barely slept one night and all woke up feeling awful. Could barely breathe because of all the mold and i’m worried bugs were crawling on me in the sleep. I felt itchy and disgusting the entire time I was there. There were fire alarms that wouldn’t stop beeping, and your room will have one towel if your lucky! Pulled down the covers to go to bed and found stains on the sheets and a USED DIRTY EYE MASK. We were there for 14 hours and checked out as soon as possible after an awful nights sleep. The front desk people were helpful and nice for the most part and definitely trying their best but this place needs to be shut down. The airbnb we moved to is like heaven compared to the outdated 1700s piece of crap I was stuck in all night. Honestly you’d be better sleeping with the bears at the lovely “river views”. I was warning people to run away when they pulled up to the check in. They overbooked the hotel, many people couldn’t get a room they booked months in advanced. Overall, if you are planning on staying here, you will be in my prayers now until I die.

（Google による翻訳）ウエストゲート系列のホテルなので、タイムシェアのセールストークが聞こえてきます。アトラクションの割引チケットを手に入れるために、数時間の無料朝食付きプランに泊まらせようとしてきました。タイムシェアのセールスマンであるいわゆるコンシェルジュから、駐車券をもらうよう要求されるなど、無駄な要求でした。 いわゆるリゾートなのに、ほとんどの建物はエレベーターのないモーテルのような建物です。毎日のハウスキーピングもありません。セキュリティチェックもないので、誰でも通りから入ることができます。部屋は清潔ですが、時代遅れです。フォーミカ製のカウンタートップです。シャワーヘッドは身長175cm以上の人には短すぎます。すべての部屋が隣接しており、隣の部屋の声が壁越しに聞こえます。7棟の建物がありますが、唯一動いていた製氷機はロビーにありました。 ロケーションは本当に素晴らしいです。 （原文） It is a Westgate property so there is a timeshare sales pitch. They wanted us to go to a free breakfast for several hours to get reduced price tickets too an attraction. They needlessly made you get a parking pass from the so-called concierge which is the timeshare salesperson. For a so-called resort most of the buildings are motel buildings without elevators. They do not have daily housekeeping. They do not have secure access buildings so anyone can walk in off the street. The rooms are clean but dated. They have formica countertops. The shower head is too short for anyone taller than 5ft 7in. All rooms are adjoining and you can hear the neighbor through the wall. They have seven buildings the only ice machine that worked was in the lobby. The location is absolutely amazing.

（Google による翻訳）到着したら部屋のキーシステムがダウンしていて、午後 8 時近くまで部屋に入れませんでした。追加料金を支払って、ローバー ビューの部屋を予約しました。リバー ビューは小川とコンクリートのパティオの大きな景色です。トイレは床に密閉されておらず、木馬のように揺れました。部屋にはシャワーカーテンとタオルが 1 枚しかありませんでした。ゲスト サービス番号に何度か電話した後、次の夜までカーテンもタオルももらえませんでした。バスタブは 5 分間のシャワーの終わりに排水されず、足首まで深さがありました。デッキのドアは閉まりませんでした。部屋はつながっているので、隣人が静かにしていることを願います。すべて聞こえてきます。敷地内のレストランとバーは 1 週間一度も開いていませんでした。プロパン暖炉にはプロパンが 2 つありました。税金などで合計 700 ドル以上するので、モーテル 8 に泊まったほうがましです。 （原文） Arrived and their room key system was down so couldn't get in the room til close to 8pm. Booked the rover view room for extra. River view is a stream and a big view of a concrete patio. Toilet was not sealed to the floor so it rocked like a rocking horse. Room didnt have a shower curtain and 1 towel. Didn't get a curtain or more towels til the next night after several calls to the guest services number. Bathtub didnt drain at the end of a 5 min shower it would be ankle deep. Deck door didnt latch. Rooms are connected so hope your neighbors stay quiet cause you'll hear everything. Restraunt and bar on location never opened all week. Propane fire places had bo propane. All in all for 700+ bucks after taxes ect, youd be better off raw dogging a motel 8.

（Google による翻訳）この宿には近づかないでください。バルコニー料金を支払ったのに、バルコニーはありませんでした。おまけに部屋は汚くて、枕には髪の毛、シーツには血、ベッドスカートはベッドから半分垂れ下がっていて、テーブルやカーペットにはベタベタしたものが付いていました。写真を使った嘘広告の極みです。私たちが苦情を言うと、マネージャーは「信じます。写真を見るまでもなく、あなたがどの部屋に泊まっているか分かっています」と言いました。どういう意味ですか？苦情を言うと、彼らは私たちのルームカードを2枚とも無効にし、「起こさないでください」のサインをドアから剥がしました。記念日旅行だったので、エッジウォーターにすればよかったと思っています。朝食付きと書いてありましたが、実際はハニーバンとコーヒーだけです。他のホテルに泊まってお金を節約しましょう！フロントの対応も失礼でした。 （原文） Stay away from this place. We payed for a balcony and we did not get a balcony. On top of that our room was nasty, hair on the pillows, blood on the sheets, bed skirt hanging half way off the bed, sticky stuff on tables and on carpet. False advertisement at its finest with the pictures. After we complained the manager said oh I believe you I don’t need to see the pictures I know what room you are in?!?! What is that suppose to mean?!?! After we complained they also deactivated both of our room cards and ripped our do not disturb off of our door. This was our anniversary get away and we wish we would have took our business to Edgewater. It also says breakfast included and all it is is honey buns and coffee. Take your business somewhere else y’all and save your money! They were rude at the front desk also.

（Google による翻訳）最高のロケーションと素晴らしいサービス！温かいおもてなしをしてくれたキム・パイルズさんに心から感謝します。お部屋はバルコニー付きで景色も良く、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。ガトリンバーグでの冒険の拠点として最適でした！またすぐにでも泊まりたいです！ （原文） Perfect location and great service! Shout out to Kim Pyles for her warm welcome. Rooms are nice with a balcony view. Felt right at home and made a great home-base for a Gatlinburg adventure! Would stay again in a heartbeat!

（Google による翻訳）山の中にいるような気分で最高でした。ほとんどの客室からテラスまたは川の景色が見えます。スタッフは素晴らしかったです。客室は広く、改装されていませんでしたが、犬を2匹連れて行きましたが、清潔な部屋、ベッド、バスルームに満足しました。シャワーカーテンも、ゲストが変わるたびに使い捨てです。観光スポットにとても近いのも良かったです。水族館のすぐ隣で、素晴らしい旅になりました。 （原文） Loved being in the mountains Most rooms have a terrace or river view. Staff is fantastic. Rooms spacious not updated but we had 2 dogs and were happy with the clean rooms and beds and bathroom. Even shower curtains are disposable between clients. Lovedbeing so close to attractions. Next door to Aquarium wonderful trip

テネシー州の観光街にあるホテル。 2人でベッド2つの部屋に泊まりました。 部屋は不便ではないですが、小さいなと感じました。収納スペースが少ない。 暖房器具が少なく温度や湿度の調整に気を遣いました。 歯ブラシがあるかと期待していたがなかった。 スタッフはフレンドリーで、雰囲気もいい。 「一般的なアメリカの方はこういう朝食食べてるんだ」と勉強したような朝食でした。

（Google による翻訳）残念な点はいくつかありました（バスルームのシンクの蛇口が奥まっていて、水がカウンターに飛び散ってしまうので、手を入れるのがやっとでした。サウナは故障していて、楽しみにしていたのに使えませんでした。😔 それに、ホテル全体でエレベーターが1つしかありませんでした）。それ以外は素晴らしかったです！毎朝の朝食も美味しく、プールも清潔で素敵でした。 （原文） Only had a couple of negatives (bathroom sink faucet was set back to far and could barely fit your hands under the water without it splashing all over the counter. Then the sauna was out of order & I was looking forward to using it. 😔 Plus only 1 elevator for the entire hotel.) other than that, it was great! Good breakfast included each morning. Pool was clean & nice.

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入っています。部屋はいつも抜群に清潔で、スタッフもいつもとても親切ですし、ガトリンバーグの観光スポットすべてに徒歩圏内という最高の立地です。ダウンタウンの端にあるので、入るのに長時間待つ必要もありません。さて…水圧は0/10です。洗面台から水がほとんど滴らないので、顔を洗うときはバスタブの蛇口を使わなければなりません。でも！清潔で静かで、川の素敵な景色が楽しめるホテルなら、洗面台が悪くても構いません（笑） （原文） I really like this hotel. The rooms are always exceptionally clean. The staff is always super nice, & it’s perfect walking distance to all the gatlinburg attractions. It’s at the edge of downtown so u don’t have to wait ages to get into it. Now…. The water pressure is 0/10. I have to use the tub faucet to wash my face because the sink barely drips out water. But! For a clean, quiet hotel with a cute view of the river- I’ll take a bad sink lol

（Google による翻訳）客室はモダンで清潔感があり、全室に川を見渡せる小さなバルコニーがあり、アディロンダック スタイルの椅子が置いてあります。バスルームは広く、設備も充実しています。電子レンジとミニ冷蔵庫があります。ベッドと枕は非常に寝心地が悪く、よく眠れず、筋肉痛になりました。また、すぐ外に幹線道路があり、防音対策がされていません。駐車は難しく、下の階に駐車場があります。簡単なコンチネンタル ブレックファーストがありますが、グルテンフリーの方は粉末卵とベーコンとヨーグルトになります。街の中心部までは歩いて 15～20 分ほどです。非常に混雑するエリアから離れているのは良いのですが、交通渋滞があり、ホテルから出るのが難しい場合があります。路上でクマを見かけました。階段はなく、エレベーターは 1 台と、各階に続くスロープのみなので、荷物を運ぶのに便利です。 （原文） Rooms looked very modern and clean inside and they all have small balconies overlooking the river with Adirondack-style chairs on them. The bathrooms are large and well equipped. There's a microwave and a mini fridge. The beds were very uncomfortable as were the pillows; we did not sleep well and are sore. Additionally the main road is right outside and there is no soundproofing for that. Parking is tough- there is a lower level of parking though. There's a small continental breakfast but if you are gluten free you will be eating powdered eggs and bacon and yogurt. It's about a 15/20 minute walk into the main part of town. It's nice to be off the super-busy section but traffic will be lined up and it can be hard to exit the property. We did see a bear on the street. There are no stairs, only the one elevator and a continual ramp that goes to all of the floors which is nice for rolling luggage.

（Google による翻訳）周りの景色はどこもかしこも素晴らしかったです。朝食も素晴らしかったです。料金も手頃で、滞在中は車を移動する必要もありませんでした。すべての観光スポットが徒歩圏内です。この場所が本当に気に入りました。必ずまた来ます。 （原文） Beautiful views all around. Breakfast was great. Great price and I didn’t even have to move my car while I was there. It’s within walking distance to all the attractions. I loved this place so much. Will definitely be coming back.

（Google による翻訳）このホテルのレビューは正確です。プールは濁っていて、床はベタベタしていました。それがマイナス点です。立地は良いです。メインストリップから徒歩圏内ですが、少し端の方なので、人混みや渋滞から逃れたい時に最適です。川の眺めは最高です。バルコニーは小さいですが、2人でくつろぐにはちょうど良い広さです。このホテルをおすすめしますし、また泊まりたいと思っています。 （原文） The reviews for this hotel are accurate. The pool is murky and the floor is sticky. Those are the negatives. It is a good location. Within walking distance of the main strip but a bit on the edge so that when you want to get away from the crowd and traffic you can. The view of the river is the best. Balcony is small but just enough for two people to relax on. I would recommend this hotel and we would stay here again.

（Google による翻訳）滞在を満喫しました。部屋はとても清潔で、無料の朝食が付いていたのが嬉しかったです。このホテルは中心部に位置しており、パークウェイ沿いのあらゆるエンターテイメント施設へのアクセスも抜群です。またこのホテルに泊まりたいと思っています。今後ガトリンバーグを訪れる際には、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） We enjoyed our stay here. The rooms were very clean. I loved that they had a full complimentary breakfast. This hotel was in the center of it. All easy to access all entertainment on the Parkway. I will return to this hotel. When visiting Gatlinburg in the future

（Google による翻訳）滞在は最高でした。部屋はとても広く、清潔で、暖炉もあり居心地が良かったです。週末滞在できて、ホットタブでゆっくり過ごせました。リゾート自体はとても気に入りましたし、トロリーも利用して村内を観光するのにとても便利でした。中心部に位置していて、全てが素晴らしかったです。また必ずここに来ます。 （原文） Our stay was excellent. The room was super spacious, clean and cozy with its fireplace. We had the pleasure of staying for the weekend and spent time in the hot tub. We loved the resort and the trolley helped us to tour the village. Super central. We loved everything. We will definitely return to this place.

（Google による翻訳）ここはタイムシェア物件です！！私たちが利用した予約サイトには記載されていませんでした。チェックイン時にタイムシェアへの加入を強要され、アップセルを強要され、チェックイン手続きに1時間近くもかかりました！チェックインデスク（ホテルから道を少し下ったところにあります）にいた3人の女性は皆、スマホをいじっていて、まるで仕事が面倒くさいとでも言うように振る舞っていました。間違った部屋を案内されたので、キーカードをもう一度取りに戻らなければなりませんでした。施設全体がひどい状態です。全てが古くて崩れかけており、木材は腐り、全てが錆び付いています。コンクリートはバラバラです。部屋はひどく汚く、ひどい状態です。バスタブは70年代からそのまま放置されていたようで、使用すらできませんでした。ソファ、カーペット、全てが30年間掃除されていませんでした。本当にひどい状態です。エレベーターは動かず、プールは汚れていました。屋外のホットタブは壊れていて大きな音がして、話すことさえできませんでした。 チェックアウト時に領収書の発行を拒否されました！！！これは違法です！ そして、昼夜を問わず、偽の市内番号を使ってひっきりなしに電話をかけてきて、タイムシェアへの加入を勧める「特別プラン」や「お得プラン」を提案してきます！！ 彼らはあなたの情報を詐欺電話に売りつけているのです！！ 正気を保つためにも、絶対にこの場所には近づかないでください！！！！ （原文） This is a timeshare property!! It was not disclosed on the booking site we used. They hassle you on check in to join their timeshare and try to up sell you making the check in process almost an hour! The THREE ladies at check in desk(which is down the road from the hotel) were all playing on their phones and acted like working is a bother for them. Was given wrong room so had to go back to get another keycard. Entire property is disgusting. Everything is old and falling apart, wood is rotted out. Everything is rusted. Concrete is in pieces. Room was disgusting and dirty. Didn't even use the tub it looked like from the 70s. Couch,carpet, everything was not cleaned in 30 years. Absolutely disgusting. Elevators don't work. Pool was dirty. Outdoor hot tub was falling apart and made loud noises couldnt even talk. They refuse to provide a receipt upon check out!!! Which is illegal! Then they constantly call at all times of the day and night with spoofed local numbers offering "specials" and "deals" to join their timeshare!! THEY SELL YOUR INFORMATION FOR SCAM CALLS!! SAVE YOUR SANITY AND AVOID THIS PLACE!!!!

（Google による翻訳）パートナーと私は小旅行のためにこのホテルを予約し、アメニティとストリップへの近さが特に理由で選びました。しかし、到着すると広告とは全く違う建物に案内されました。写真では「正方形」のような建物が集まっている場所にいますが、私たちが通されたのは坂を2ブロック上った小さな建物の部屋でした。アメニティはありませんでした。部屋自体は写真と同じではないかもしれないと理解していましたが、別の場所にあるとは一度も言われませんでした。プールを使うオプションもありましたが、それは坂を2ブロック下って別の建物に行く必要がありました。また、滞在中お湯は全く出ませんでした。温まるのを待ちましたが、全く温まりませんでした。全体的にとてもがっかりしました。広告通りのサービスを受けられないと分かっていたら、同じ料金で他のホテルを予約していたでしょう。 （原文） My partner and I booked as a getaway and chose this place specifically because the amenities and the closeness to the strip. However, when we got there we were put in a completely different building than advertised. In the pictures you are in a “square” like collection of buildings but we were put in a room that was two blocks uphill in a smaller building. No amenities. We understood that the room itself may not be the same one in the picture but they never mentioned different locations. I will say we had the option to use the pool but that would mean walking two blocks downhill and going into a new building. There was also absolutely no hot water during our stay, and yes we waited for it to warm up and it never did. Overall, very disappointed. We would have booked elsewhere for the same price if we knew we weren’t getting what was advertised.

（Google による翻訳）宿泊予定の場所とは違いました。実際には2つのエリアに分かれており、1つは通りの左側にあります。チェックインもそこで行う必要があり、非常に分かりにくいです。しかし、全体的には顧客サービスは素晴らしく、部屋は清潔で、駐車場も良好でした。ダウンタウンの観光スポットからは少し離れていますが、全体的には悪くなく、また泊まりたいです。静かで快適でした。全体的におすすめですが、どちらの場所に宿泊するかは必ず確認してください。プールとホットタブの設備はどちらの場所にも備わっていますが、広い場所には屋外プールと屋内プールがあります。 （原文） Wasnt where we thought we were staying. The place is actually split up into 2 areas. One being up the street to the left. Thats also where you have to check in. Very confusing. Overall though the customer service was great, room was clean and parking was good. Located a little walk away from the downtown attractions. Overall not bad, wouldnt be opposed to staying here again. Was quiet and nice. Overall recommended but make sure you check as to which location youre staying at. Although pool and hot tub amenities are available for both places. There are outside and inside pools at the big location.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、改装済みです。ビニール製の木目調フローリングは、全く経験のない人が設置したものでした！床の凹凸が透けて見え、床の仕上げも不均一で、最悪です！ここの駐車場は最悪です！車の出入りスペースがありません！愛車に傷をつけるには最高の場所です！こんなスペースには小型車しか入りません！1ベイに3台ではなく2台分の区画線を塗り替えるべきです！明らかに部屋の数に対してスペースが足りません。ガレージの入り口は左右に直角に進入する必要があり、開口部はバックミラーの外側よりちょうど3インチ広いです。どんな角度からでもミラーやリムが縁石に当たって損傷する可能性があります。駐車場はモデルT用に設計されたものです！私の車に何らかの損傷があった場合、管理者に責任を負わせます！ （原文） Rooms are clean and remodeled. Vinyl faux woodgrain flooring was installed by people with no experience at all! Lumps telegraphing through, uneven floor prep, a disaster! The parking here is a joke! No room to enter or exit your vehicles! This is the perfect place to get bumps and dings on your nice ride! Only the smallest of vehicles fit in these spaces! Should be restriped for 2 cars per bay, not 3! Obviously not enough spaces for the number of rooms. The entrance to the garage must be approached perfectly square to the sides and the opening is exactly 3 inches wider than the outside of my rear view mirrors, any angle of approach will result in damages to your mirrors and/or rims riding the curb. Parking garage was designed for Model "T's"! I will hold management responsible for any damages to my vehicle!!!

（Google による翻訳）全体的に 10/10 です。ロケーションは完璧で、他のすべても同様でした。部屋はエレベーターと同様に少し時代遅れですが、来年には部屋とホテルを改装する予定であると従業員が言っているのを耳にしました。そこで働いている人は皆、私と夫に親切でした。私たちは 11 月 14 日から 11 月 17 日まで滞在しましたが、少し混雑していましたが、ひどいというほどではありませんでした。プールはぬるかったですが、ひどくはありませんでした (退屈だったので、子供がいる場合はプール用のおもちゃか何かを持っていく必要があります)。とても静かで穏やかでした。ストリップから歩いて行ける距離で、丘を上るトロリーに乗る必要がある場合は、ホテルのすぐそばに降ろしてくれるのでとても便利です (トロリーは無料です) (初めて宿泊した人向けに話していますが、ダウンロードするアプリもありますので必須です)。近いうちにまた来ます! また来るときには改装が始まっているといいのですが!! 通りの向こうではクマも見かけました。 （原文） overall a 10/10 , location is perfect & so was everything else. the rooms are a tad outdated same with the elevators but i overheard a employee saying they will be updating the rooms/hotel in the next year. everyone who worked there was kind to me and my husband. we stayed from 11/14-11/17 was a bit busy but not horrible. the pool was lukewarm but it wasn’t horrible (it was boring so , if you have kids bring them some pool toys or something) . it was very quiet and peaceful. it’s walking distance from the strip and if you need to take a trolley up the hill it drops you off right at the hotel which is very convenient (the trolley is free) (speaking for new visitors and there is also a app to download is need be) we will be back soon ! hopefully they started the updates by the time we come back!! we even saw bears down the street.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。観光スポットに近いですが、メインストリートから少し離れているので静かに過ごせます。アメリカクロクマの訪問客もたくさんいます。部屋には必要なものがすべて揃っていて、内装も素敵でした。決して新しいわけではありませんが、趣のある雰囲気です。 （原文） We had a great stay. Located near attractions but off the main street just enough to have a quiet stay. Alot of black bear visitors. The room had everything we needed was nice inside not new by any means but quaint.

（Google による翻訳）このホテルについて言える最良の点は、ロケーションがガトリンバーグまで歩いて行ける距離にあることです。部屋は汚れていて、カーペット、シーツ、シャワーには黒い斑点がありました。部屋はかび臭かったです。バスルームの壁は補修工事の質が悪く、ドアの下の塗装は剥がれていました。タオルは変な匂いがし、石鹸とシャンプーのボトルにはすべて汚れと垢が付着していて、補充されるだけで一度も掃除されていないことが目立ちました。私たちは1週間滞在しましたが、部屋の掃除は一度しかされませんでした。毎日8:30までに部屋を出て、遅くまで戻らなかったので、掃除されない理由はありませんでした。毎日フロントデスクに行ってタオルを頼まなければならず、階下に降りて部屋を掃除してもらうように頼むまで、部屋には汚れたタオルが山積みでした。トイレットペーパーがなくなりました。プールは強い塩素の匂いがして、そこに入ると目が焼けるほどでした。子供たちはスライダーで、降りられないところまで止まらず駆け上がっていました。朝食は、プレハブであることが全て分かり、全く価値がありませんでした。ビスケットは毎朝焦げており、朝食担当者は手袋を着用していましたが、宿泊客が触れるもの全てに触れ、手袋を一度も交換しませんでした。手袋を着用する意味が全くありませんでした。ダイニングルームの脇のドアは鍵を使わなくても開けられるようになっており、安全上の問題を引き起こしているように感じました。請求される料金に見合う価値は全くありません。チェックアウト後、請求書にリゾート料金が加算されます。ウェブサイトのどこにもその旨が記載されていません。 （原文） Location was good walking distance to Gatlinburg is the best I can say about this hotel. Rooms were dirty, stains on the carpet, sheets and showers had black spots on them. Rooms smelled musty. Poor quality patch work on the walls in the bathroom, paint chipped off bottom of doors. Towels smelled weird, and all soap and shampoo bottles had dirt and grim on them making it noticeable that they just get refilled and never cleaned. We stayed a week and our room got cleaned once. We were out of the room every day by 8:30 and didn’t return until late so no reason it couldn’t be cleaned. We had to go to the front desk and ask for towels daily and had a pile of dirty towels in the room until we went down and begged to get the room clean. We ran out of toliet paper. Pool smelled like strong chlorine to the point it burnt your eyes walking in there. Children were running up the slides nonstop to where you couldn’t go down. Breakfast was not worth it as you could tell everything it’s prefab. biscuits were burnt every morning and the people in charge of breakfast wore gloves, but touched everything guest were touching and never changing gloves defeating the whole purpose of wearing them. Side door by the dinning room is just let unlocked to where you didn’t have to use a key I feel causing a safety issue. It is definitely not worth the rate they charge. And they add additional resort fees to your bill once you check out. Never mentioning it anywhere on the website.

（Google による翻訳）ガトリンバーグまで歩いてすぐなので、訪れるならぜひ泊まってみたい場所です。イギリス出身の私たちは、チェーンホテルで清潔で快適なホテルを見つけたら、慣れ親しんだホテルに泊まるべきだと感じました。特に9月の暑さの中では、こうしたホテルには製氷機があり、本当に助かります。朝食はセルフサービスで、種類も豊富で、種類も豊富でした。トイレタリーも用意されており、駐車場も無料です。スモーキー山脈の素晴らしい景色も楽しめます。 （原文） A short walk into Gatlinburg makes this a good place to stay if you’re visiting. We’re from England and found that if you find a hotel that’s clean and comfortable as a chain then stick with what you know. Ice machines are a welcome find in these hotels, especially in the September heat. Breakfast is a serve yourself and was well stocked at this hotel with plenty of choice. Toiletries are provided as is free parking. With an amazing view of the Smoky mountains.

（Google による翻訳）最高の立地で、ストリップまで歩いて行けます。モダンな客室は清潔でした。朝食は種類も豊富で美味しかったです。コーヒースタンドはいつでも開いています。これは良い点です。悪い点は、壁の一部とドアの間に断熱材がないため、騒音レベルが高いことです。これは最近の建築ではよくあることで、おそらくコスト削減のためでしょう。主な問題は、まるで自分たちだけがホテルに滞在しているかのように、子供たちを自由にさせ、廊下で大声で話したり叫んだりさせる、無知でわがままな親です。子供は子供ですが、私たちは皆、そのような無知で不注意な親を知っています。エレベーターから離れた静かな部屋をお願いしたのに、子供​​が遊ぶエリアと泣き叫ぶ赤ちゃんの真ん中に通されました。ホテル側は、私をどこに座らせるか、もっと配慮してくれたらよかったのにと思います。水圧が低いのは、その地域のどのホテルにもあることで、ここも例外ではありません。壁に大きな石鹸ディスペンサーがあってよかったです。 （原文） Great location, walking distance to strip. Modern rooms were clean. Breakfast was nice with many options. Coffee station is always open. That's the good. The bad is noise level due to lack of insulation between some parts of the wall and also the doors. This seems to be a common issue with recent construction probably to cut costs. The main issue are clueless and selfish parents who let their kids run wild and talk loud/scream in the halls like they're the only one staying at the hotel. Kids will be kids, but we all know those kinds of unaware and careless parents. I asked for a quiet room away from elevators but I was placed right in the middle of a kid's fun zone and screaming baby. They could have been more thoughtful about where to put me. Low water pressure is a common thing to all hotels in that area, no exception here. It was nice to have the large soap dispensers on the walls.

（Google による翻訳）東海岸の様々なIHGホテルに十分な時間を費やしてきた者からのレビューです。 確かに料金は高く、ピジョン・フォージの他のチェーンホテルに泊まればいくらか節約できるでしょう。しかし、その場合、次のことが失われるでしょう。 部屋は、私がこれまで宿泊した他のIHGホテルの90%と同様に清潔です。ガトリンバーグのダウンタウンまでは徒歩圏内です。確かに街から戻る道は少し坂道を登る必要がありますが、歩くのはそれほど大変ではありません。前述の通り、料金は少し高めですが、このIHGホテルの朝食は、私がこれまで宿泊したどのIHGホテルよりも新鮮で美味しいことを考慮に入れています。ガトリンバーグの朝食は少々高価です（もちろんファストフードを利用する場合は別で、その場合は少し遠くまで車で移動する必要があります）。毎日美味しい朝食にお金を払っているわけではないので、節約になると思います。 私がこのIHGホテルに宿泊した時は、カスタマーサービスのスタッフは親切でした。前回宿泊した際、ロビーの天井から水漏れがありました。IHGは確かに、ある日の正午には全客室に給水停止の通知を出していました。IHGを責めるつもりはありません。よくあることですし、迅速に対応してくれたことに感謝しています。 このホテルで気に入らない点は何でしょうか？それは駐車場です。いつもピーク時に宿泊するので、駐車に苦労します。ホテルの裏側にも駐車スペースはありますが、ほとんどの駐車場は正面にあります。到着する時間帯によっては、正面の駐車スペースを見つけるのに苦労するかもしれません。これはIHGのせいではありません。山間の多くのホテルと同様に、敷地面積が限られているからです。宿泊客以外の人が無料で駐車できないように、ミラーに掛けるタグを渡されます。IHGは、宿泊客全員がミラーに掛けたタグをきちんと管理しているでしょうか？おそらく管理していないでしょう。実際、このタグを付けていない車も数台見かけました。改善点としては、少なくともピーク時（夕方）には駐車場をチェックするべきでしょう。 食事をするのに最適なエリアがありますが、プールは小さかったです。 少し追加料金を払ってでも、たくさんの特典（ガトリンバーグのダウンタウンまで徒歩圏内、無料の美味しい朝食など）を享受できるなら、間違いなく価値があります！ （原文） Here is a review from a person that has spent enough time at different IHG places on the east coast. Yes, the price is higher and yes you could save some money with staying in Pigeon Forge at another chain hotel, but here is what you will miss. The rooms are as clean, just like 90% of the other IHG locations I have stayed at. The distance to downtown gatlinburg is in walking distance. Yes it is a little up hill on the way back from the town, but it is not a bad walk. As I stated, the price is a little higher, but I do take in account that this one IHG has the best fresh breakfast of ANY IHG that I have stayed at. The cost of breakfast in gatlinburg can be semi-costly (unless of course you do fast food and for that, you would need to drive a little distance). I figure I am not paying for a great breakfast everyday, that saves us some money. The times I have been at this IHG, the customer service people have been friendly. The last time we were there, they had a water leak in the lobby from the ceiling and yes IHG did give everyone notification that mid day on a certain day the water would be shutoff. I do not blame them for this. Things happen and I am glad that they corrected the issue quickly. What am I not a fan of at this hotel? Parking. We always seem to go at peak times, so parking is a struggle. Yes, there are some spots in the back of the hotel, but majority of the parking is in the front. Depending on the time of day you arrive, you could struggle finding a parking spot in the front. This is not a blame on IHG because just like most properties in the mountains, there is limited land. They give you a tag to hang from you mirror to stop non-hotel people from getting free parking. Do they monitor that everyone has this hanging tag from the mirror? I would say no and I found a few cars that did not have this tag. So one improvement is they should at least check the parking lot in the peak hours (evening hours). It ihas a beautiful area to eat, but the pool was small. If you are willing to pay little extra money, but get tons of benefits (walking distance to downtown gatlinburg, excellent free breakfast, etc.), it is for sure worth it!

（Google による翻訳）非常に手入れの行き届いた宿泊施設です。過去2年間、友人を訪ねた際に宿泊しています。ベッドはとても快適です。メインストリートまで歩いてすぐなので、最高の選択肢です。屋内プールとフィットネスルームもとても清潔でした。フロントデスクのスタッフはとても親切で、周辺地域に精通しており、おすすめのスポットを教えてくれました。地元の人を雇用しているのが本当に助かります。ぜひお勧めします！ （原文） Exceptionally well kept place. Have stayed here for the past 2 years while visiting a friend. Beds are so comfy. Short walk to main street made this place an excellent choice. Indoor pool, fitness room were very clean as well. Front desk staff are very pleasant and knowledgeable about the area and suggested places to check out! It helps when they employ the locals. Would definitely recommend this place!

（Google による翻訳）いつも旅行に出かけるので、IHGプラチナ会員です。今回の旅行では他の滞在では素晴らしい体験をしていたのに、この場所でこんな目に遭って本当にショックでした。翌朝すぐにチェックアウトし、ガトリンバーグ周辺の別の場所に泊まりました。正直言って、本当にひどい体験で、1970年代のブロンクスで育った頃の記憶が蘇ってきました。宿泊料金の返金だけでなく、セラピー費用も負担してもらえるべきだと思います。 （原文） We are IHG Platinum because we always travel. Having had such a great experience in our other stays on this trip, it was a great shock to have the experience we did at this location. We checked out immediately the next morning and stayed elsewhere in Gatlinburg area. Honestly, it was so bad it triggered memories of growing up in the 1970’s Bronx. I feel like they should not only refund my stay but pay for my therapy.

（Google による翻訳）このホテルは口コミの評価が高かったので予約しました。期待を裏切ることなく、数泊するには十分な場所です。素晴らしい屋内プールがあり、シャワーの水圧も強いです。駐車場も十分にあり、ホテルの環境は居心地が良く清潔です。価格以上の価値があります。 （原文） We booked this hotel because of its highly reviewed. Without disappointment, this is a decent place to live for several nights. They have great indoor pool facility. The shower water is strong. Enough place for parking and hotel environment is cozy and clean. Great value for the price.

（Google による翻訳）このホテルの良いところは立地だけ。部屋は汚かった。ベッドにティッシュが落ちていた。煙探知機は天井からぶら下がっていて、とにかく全体的に汚かった。朝食付きと書いてあるのに、まさかのシリアルとトースト。絶対に改装が必要だと思う。とにかく全体的に汚い。駐車場もひどい。 （原文） The only good thing about this hotel is the location. Our room was dirty. We found a tissue in our bed. The smoke alarm was hanging from the ceiling and it was just overall dirty. It says breakfast also. Nope. Just cereal and toast. They definitely need to do an update. It's just over all dirty. The parking is awful. .

（Google による翻訳）このホテルの一番の魅力は立地です。ガトリンバーグのダウンタウンのど真ん中に位置し、ここから歩いて町のどこへでも行けます。 このホテルの良いところは、そこだけです。駐車場は最悪です。駐車スペースはごくわずかで、しかも非常に狭いです。私のような大型トラック（F250スーパーキャブ）だと、駐車スペースを確保するのはほぼ不可能です。夜遅くに到着して、すべての駐車スペースが満車だった場合は、駐車スペースを見つけるのに苦労するでしょう。 ハウスキーピングは最悪です。部屋は汚いです。荷物カートはガタガタと音を立てて、ボロボロです。料金を考えると、ここはひどい場所です。以前、もっとひどいホテルに泊まったことがありますが、町の他のホテルと比べて、この料金ではかろうじて許容できるレベルでした。時間をかけて、きちんとハウスキーピングと清掃をしてくれれば、ここまでひどいことはないでしょう。 （原文） The location was the best part of this hotel. It’s right in the middle of downtown Gatlinburg you can walk and get anywhere in town from here. That’s where anything good about this place ends. The parking is terrible. There’s very limited parking in the spaces are super narrow. If you’re in a bigger truck like I have a F250 super cab and it was almost impossible to get it, parked in there. And if you were coming in later at night and all the spots are full, good luck finding a spot. The housekeeping is terrible. The rooms are disgusting. The luggage carts are rattling and falling apart. This place is a dump for what they’re charging. I have stayed in worse hotels before and for the price compared to other places in town it was just barely acceptable. If they took the time and actually did a proper housekeeping and cleaning of the property it wouldn’t be so bad.

（Google による翻訳）価格と立地の両面で完璧でした！ガトリンバーグ・ストリップの近くで、安全で、お手頃価格のホテルをお探しなら、ここはまさにうってつけです！ストリップまで徒歩わずか2分です。部屋は簡素ですが、清潔です。窓際の柔らかなソファ/ベンチが気に入りました！座ったり、横になったりしながら窓の外を眺めることができました。朝食は簡素でしたが、美味しかったです。全体的に期待通りで、全てがうまくいきました。次回ガトリンバーグ・ストリップの近くでホテルを予約する際は、必ずまた利用します！ （原文） This place was perfect for the price and location! If you are looking for a close, safe, place near the Gatlinburg strip at a cheap price, this place is perfect! It was a short 2 minute walk to the strip. The rooms are pretty basic, but clean. I did like the soft couch/bench across the windowsill! You could sit or lay across and look out the window. Breakfast was basic, but good. Overall this is exactly what I expected, and everything went well. I will definitely return next time I am booking a hotel stay near the Gatlinburg strip!

（Google による翻訳）このレビューに総合評価0を付けられるならそうします。ホテルと部屋は非常に汚く、床は壊れてひび割れ、シーツ、ベッド、枕は汚れていました。床は掃除機がけされていませんでした。別の部屋にしてもらいましたが、そこも汚れていました。チェックアウト後に見た以前のレビューでは、ベッドに血の染みがあったと書かれていましたが、私たちもまさにそれを見つけたのだと思います。エアコンはカビとホコリで覆われていて、どちらの部屋でも使えませんでした。このホテルは健康被害をもたらす可能性があり、絶対にお勧めしません。建物は完全に修理し、部屋は改装する必要があります。私たちは出て行きたかったのですが、清潔だとわかっている他のホテルには空室がありませんでした。階段は崩れかけており、2階の外へのドアは閉まらなかったので、セキュリティ上のリスクがありました。 （原文） If I could give this review an overall 0 I would. Hotel and rooms were very dirty, broken and cracked flooring, dirty sheets and bed and pillows. Floor has not been vacuumed. We had to get another room and it was dirty as well. Previous reviews I’m seeing after checking out advise bloody stains on beds and I know assume that is what we also found. Mold and dust covering the ac unit so we couldnt even use them in either room. This hotel is a health hazard and I would never recommend it, the building needs to be completely repaired and rooms renovated. We wanted to leave but no availability at other hotels that we know are clean. Stairs were falling apart and door to outside on floor 2 wouldn’t even close so security risk.

（Google による翻訳）こんな健康被害のあるホテルには絶対に泊まらないでください！ 結婚式に出席する家族のために3部屋予約しました。ネット上の写真はまずまずで、電話した時もとても親切な対応でした。ところが、家族が到​​着すると部屋はひどく汚くて、最悪でした！最初の部屋は、生きたゴキブリがベッドの上を走り回り、ベッドカバーにはまつげが、床にはチートスが散らばり、バスルームの石鹸には虫の死骸が、シーツとタオルには黄色いシミがありました。私たちはマネージャーにこのことを伝え、マネージャーは謝罪し、別の部屋に移動させてくれました。しかし、その部屋も虫、リネンのシミ、バスタブのカビといった同じ問題を抱えていました。 ホテルのマネージャーとウィンダムのカスタマーサービスの両方に話をしましたが、どちらも不正を認めようとしません。ホテル側は、部屋を移動させてからは全て問題ないはずだ、と言い、ウィンダムのカスタマーサービスはホテルの経営陣に連絡させる以外何もしてくれないと言いましたが、経営陣からの返答はありませんでした。 このホテルは保健局によって閉鎖されるべきです。 ここ以外の場所に泊まってください！ （原文） Do not stay at this health hazard! I booked 3 rooms for my family that was attending my wedding. The online pictures looked decent and they were very nice when we called. However, once my family arrived, the rooms were filthy and disgusting! The first set of rooms had live cockroaches scurrying across the bed, eyelashes on the bedspread, Cheetos on the floor, dead bugs on the soap in the bathroom and yellow stains on the sheets and towels. We brought this to the attention of the manager and he was apologetic and moved us to different rooms. However, those rooms still had the same issues with bugs, stains on the linens, and mildew in the bathtub. I have spoken to both the manager of the hotel as well as Wyndham customer service and neither are willing to admit any wrongdoing. The hotel told me since we moved rooms, everything must be ok and customer service at Wyndham won't do anything other than refer me to the hotel management, who does not respond. This hotel needs to be shut down by the Health Department. Stay anywhere but here!

（Google による翻訳）部屋は汚くて、臭いもひどかった。バスタブとシンクはどちらも詰まっていて、水はけが悪かった。バスルームの床のタイルは割れていて、目地も汚れていた。バックスプラッシュにはカビが生えていた。冷蔵庫の前のベースボードにはパンくずやその他諸々が散らばっていた。トイレの便座カバーは壊れていた。コンチネンタルブレックファーストは、トースト用のパン、ベーグル数個、ミニマフィン、シリアルといった、まぁまぁの内容だった。 スタッフはフレンドリーだったが、いつも携帯電話をいじっていた。 この汚い部屋には1点も満点をつけない！ 二度と泊まりたくない。 このホテルの一番の魅力は立地だった。 （原文） The room was dirty, smelled dirty. Both the tub and sink were plugged up so wouldn’t drain well. Tiles on bathroom floor were cracked and dirty grout. Mold along the backsplash. Crumbs and whatever else along the baseboard in front of refrigerator. Toilet seat cover was broke. Continental breakfast was a joke, bread for toast, a few bagels, mini muffins and cereal. Staff were friendly but were always in their phones. I would rate this dirty place less than one!! Never go back. Location was the best part of this hotel.

（Google による翻訳）通りの向かい側で開かれたコンベンションのため、家族でここに宿泊しました。清潔ではありませんでした。トコジラミがいないか確認し、普段着のまま、毛布の上にできるだけ清潔なタオルを敷いて寝ました。フロントのスタッフは親切でしたが、大きな危険が見落とされているようです。フロントロビーから入れば安全そうに見えますが、外からエレベーターがあり、そこから誰でも中に入ることができます。安全上の懸念があります。 （原文） My family stayed here for a convention across the street. It was not clean. We checked for bedbugs and slept in our street clothes, on top of the covers with the cleanest towels we could find. The front desk people were fine but there is a major hazard being overlooked. It seems safe when you access it from the front lobby. But there is an elevator from the outside and anyone has access to the inside from there. It makes it a safety concern.

（Google による翻訳）写真では素晴らしかったのですが、ホットタブには階段がなく、大きな亀の像を飛び越えて入らなければならず、とても危険でした。シャワーはドアが一つしかなかったので、水があちこちに飛び散り、床が滑りやすくなっていました。また、滞在後に駐車料金を何の前触れもなく追加請求されました。 とはいえ、スタッフは素晴らしく、とても親切で助かりました。ただ、設備もサービスに見合っていたなら良かったのですが！ （原文） The photos looked amazing, but the hot tub was missing stairs, so we had to jump in over a big turtle statue—very unsafe. The shower only had one door, so water went everywhere and made the floor super slippery. Also, we were charged extra parking taxes after our stay without warning. That said, the staff was wonderful—super kind and helpful. Just wish the facilities matched the service!

（Google による翻訳）このホテルの部屋とサービスには非常に失望しました。このホテルに1泊予約したのですが、マットレスの下にトコジラミと髪の毛が見つかりました。すぐに荷物をまとめてフロントへ向かいました。すると、証拠写真の提出を求められ、謝罪されました。返金については後日連絡するようにメモを残すと言われました。翌日、総支配人のケニー・ジョンソン氏から電話があり、証拠写真の送付を依頼されました。私は証拠写真をメールで送りました。5日後、折り返し電話があり、「埃と虫はいるが、トコジラミはいない」と告げられ、返金は40%のみとのことでした。それ以上の対応はないと告げられ、再度依頼するまで担当者に繋げることも拒否されました。部屋はそれほど安くなく、虫のせいで支払ったサービスを受けられなかったことを考えると、これはひどいサービスです。また、マットレスを動かした際にも、まだ数匹の虫が動き回っていました。そのため、動画を投稿することはできません。私たちは東テネシー州に住んでいますが、まだこのようなことは経験していません。ただ、もっと良いサービスを期待していただけなのに、全くがっかりしました。 （原文） I am very disappointed in the room and service at this location. I booked a one night stay at this hotel and discovered bed bugs and hair under the mattress. We immediately gathered our bags and went to the front desk to leave. At this time we were asked for picture evidence and was apologized to. We were told a note will be left to be called about a refund. The next day I received a call from a general manager, Kenny Johnson, who requested photo evidence to be sent. I emailed the photo evidence. 5 days later I received a return phone call telling me that there was “dust and bugs, but not bed bugs” and that there will only be a 40% refund. I was told there is nothing more that will be done and he refused to send me to someone else to speak with until I requested again. This is terrible service considering the room was not very cheap and we didn’t get the service we paid for due to the bugs. Also, a couple of them were still moving when we moved the mattress. This will not allow me to post the video. We live in East TN and have not yet had this happen to us. We just expected better service than this. Entirely disappointing.

（Google による翻訳）キングサイズベッドとソファベッド付きの部屋を予約しました。バスルームのレイアウトは本当に良かったのですが、ソファベッドはありませんでした。コートヤードには、私が予約した部屋に対応できる他の空室がありませんでした。フロントデスクのスタッフに部屋を見せて、ソファベッドがないことを確認する必要がありました。彼らは以前このホテルの部屋を見たことがなかったからです。私に提案されたのは、クイーンサイズベッド2台の部屋でした。ベッドは3人家族には明らかに小さすぎ、バスルームは大幅にグレードダウンしていました。ソファベッドとバスルームがあるからこそ、ここに予約したのです。残念ながら、深夜のチェックインなので、仕方がないですね。スタッフは親切でしたが、これは本当にがっかりしました。ちょっとした小旅行のために、自分と家族のためにまともな部屋に泊まりたかったのです。ガトリンバーグにはよく行きますが、またこの場所を検討することはないと思います。 （原文） Made a reservation for a room with a king bed and pull out sofa. Bathroom layout was really nice but it didn't have the sleeper sofa. Courtyard had no other availability to accommodate what I had booked. Had to show the front desk staff the room to verify it didn't have the pull out as they had never been in the rooms at the hotel before. Offered me a room with two queens. Beds are definitely too small to accommodate a larger family of 3 and the bathroom was a huge downgrade. The pullout and bathroom is the reason I booked here. Unfortunately checking in at midnight you are kind of at their mercy. Staff was helpful but this is definitely a huge let down. Wanted to treat myself and my family to a decent room for a quick getaway. Make frequent trips to Gatlinburg but I doubt I will consider this location again.

（Google による翻訳）バリアフリールームを選択していなかったにもかかわらず、キングサイズベッドのあるバリアフリールームに案内されました。翌日、同じベッドサイズの新しい部屋を用意していただき、料金も変わりませんでした。フィットネスセンターは、ヒーターが終日フル稼働していたため使用できませんでした。 朝食は含まれていませんでしたし、ビストロは値段が高す​​ぎます。朝食は外で食べることをお勧めします。 全体的に立地は素晴らしく、どこへ行くにも歩いて行けました。注：駐車料金は1日15ドルです。 （原文） Was provided an accessible room with a King size bed when we didn’t select to have an accessible room. We were provided a new room the next day with the same bed size & no price change. The fitness center was unusable because the heater was on full blast all days. No breakfast included & bistro is overpriced. Recommend going out for breakfast instead. Overall, the location was great and easy to walk to walk everywhere. Note: $15/day parking

（Google による翻訳）ここはガトリンバーグで最も評価の高いホテルの一つです。快適な滞在になるだろうと思っていましたが、まさに悪夢でした。 チェックインし、部屋を用意してもらいました。彼女とリラックスして、二人きりの時間を楽しもうと部屋に入りました。部屋に入って1時間も経たないうちに、メンテナンス担当の男性2人がいきなり部屋に入ってきました。ノックもせず、文字通りマスターキーを使って勝手に入ってきたのです。フロント係は謝罪し、自分が新人であることを説明しました。…常識を身につけさせるにはどの程度の訓練が必要なのか、私には理解できません。明らかに彼の訓練不足でした。私はすでにこのことで不快な思いをしていました。さらに1時間も経たないうちに、ハウスキーピングも同じことをしようとしました。今までホテルで経験した中で最も理不尽で不快な経験でした。 翌朝、目が覚めてコーヒーを飲みに行きました。無料のコーヒーは提供していないと言われました。それは完全にホテル側の判断だと理解しています。これが我慢の限界だったのかもしれませんが、私は二度とこのホテルには行きませんし、他の人にも積極的に勧めません。 ホテルで働く覗き魔や、基本的なアメニティの不足（コーヒーなんて本当にないですよ、笑）を考えると、車の中で寝る方がずっと良いサービスを受けられますし、文字通り安全です。少なくとも、見知らぬ人がドアを開けることはできません。 （原文） This is one of the highest rated hotels in Gatlinburg. I assumed it would be a pleasant experience. It was a figurative nightmare. I checked in, they provided my room. I went in to try to relax with my girlfriend; enjoy some time to ourselves. Within an hour of us being in our room, two men from maintenance walked right into our room. Didn't knock, literally used their master key and walked right in. The desk apologized and explained he was new....I'm not sure what level of training is required to give people common sense....clearly his training was lacking. I was already uncomfortable about this. Within another hour we had housekeeping attempt to do the same thing. It was truly the most absurd uncomfortable experience I've ever had in a hotel. I woke up the next day and went down to get coffee. I was told they don't offer complementary coffee. I recognize that is entirely their choice. It could be the straw that broke the camels back, but there is literally no way I will ever return to this hotel and I will actively steer others away. Between peeping Tom's who work at the hotel and the absolute lack of any basic amenities (seriously you don't have coffee hahaha) You would be better served and literally safer sleeping outside in your car. At least strangers can't open your door.

（Google による翻訳）とても清潔で素敵なお部屋でした。ロビーにはスナックやドリンクの選択肢も豊富で、本当に良かったです。こんなに安い料金なのに、本当に素敵なホテルです。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Such clean and nice rooms. Really good options of snacks and drink in the lobby. I mean this is a really nice hotel for such a cheap price. We will be staying here in the future.

（Google による翻訳）コートヤード・ガトリンバーグでの滞在は最高でした！まず、メインストリートにとても近く（徒歩約5分）、ホテルは開放的で清潔、そして広々としています。フロントデスクのキャシーさんはとても親切で温かく迎えてくれ、ビストロのアントニオさんは子供たちととても仲良くしてくれました。 幸運にも2ベッドルームスイートへのアップグレードをいただきました。素晴らしい点はいくら褒めても足りません。ハウスキーピングの方には感謝の気持ちでいっぱいです。部屋にはアメニティが充実していて、タオルの折りたたみなど、前泊したナッシュビルの5つ星ホテルでさえできなかったような細やかな配慮が沢山ありました。 ちなみに（写真にも写っていますが）、各階のエレベーターのすぐ外に緊急用電話が設置されています。一人で旅行していて、不安や不快感を感じた時に、エレベーターを降りる際に電話を取れるというのは、とても安心できます。ホテルのスタッフの皆さん、この安全対策は素晴らしいと思います。 また絶対に泊まりたいです！ （原文） Outstanding stay here at Courtyard Gatlinburg! First of all, very close to the Main Street (5ish minute walk). The hotel is open, clean, and spacious. Kathy at the front desk was super nice and welcoming and Antonio at the Bistro was very engaging with my kids. We were fortunate to get an upgrade to a 2 bedroom suite. Can’t say enough positive comments about it. Shoutout to housekeeping; the room was fully stocked and so many subtle touches (like the folding of the towels) that even the 5 Star we stayed in the night prior in Nashville didn’t do. Random (yet pictured)… each floor, right outside the elevators, there is a phone for emergency use. I find it pretty comforting to know that if someone was traveling alone, felt unsafe, or uncomfortable, they could grab that phone when exiting the elevator. Good job to the hotel staff for that added safety measure. Would absolutely stay here again!

（Google による翻訳）最高の場所でした！10月初旬に45ドルという格安料金を見つけて、この値段ならきっと価値があると思いました。この場所には嬉しい驚きでした！外観からして確かに古い建物ですが、中は改装されていて清潔です。スタッフは皆親切で、朝食も美味しく、選択肢も豊富でした。以前のレビューで、流れるプール用の浮き輪が少ないと書いてあったので、プールヌードルを持参しました。ガトリンバーグで駐車料金を払わなくて済んだのは本当に助かりました。チェックアウト後まで車に戻りませんでした。メインストリップまでは5分で行けますが、ベビーカーを押していた私には7～8分ほどかかりました。 あのベッドでまた寝るためだけに、またここに泊まりたいです。今まで泊まったホテルの中で一番快適なベッドでした。なぜ今まで追加料金をたくさん払って、もっと高いリゾートに泊まってきたのか、今では疑問に思っています。この場所を試してみて本当に良かったです。また必ず来ます。この場所に感謝します。あらゆるものの値段が高騰している中、手頃な価格で一晩の休暇を過ごすことができて本当に良かったです。 （原文） What a gem of a place! Found a cheap $45 rate first of October, and I figured well for that price, it will be worth it no matter what. Pleasantly surprised by this place! It’s definitely older, you can tell by the outside. But the inside is renovated and clean. All of the staff was nice, the breakfast was good, lots of options. I did read prior reviews that said there wasn’t many floats for lazy river so we brought pool noodle. We literally parked, and it was so nice to not have to pay to park in Gatlinburg, we didn’t get back in car til after checkout. You can be on main strip in 5 minutes, it was like 7-8 for me pushing a stroller. I will literally be staying here again just to sleep in that bed again. That was the most comfortable bed I’ve ever had a hotel. I’m now questioning why I have stayed at way more expensive resort with lots of extra fees. Very glad I tried this place, and we will definitely be back. Thank you to this place, with prices going crazy on everything, it was really nice to be able to have an affordable one night getaway.

（Google による翻訳）10月19日（日）に宿泊しました。部屋はとても素敵で清潔で、バルコニーも気に入りました。ベッドもかなり快適で、シャワーもまあまあで、朝食もまあまあで、スクランブルエッグ、ソーセージ、ジュースなどもありました。プールルームも素敵でした。朝食を食べている間に、プールを掃除している男性を見ました。また来たいし、おすすめします。 （原文） Came on Sunday Oct 19. Rooms are really nice and clean , love the balcony, the beds are pretty comfy, shower is ok, breakfast is ok, scrambled eggs , sausage, juice and other items. Pool room is nice. Ive watched a guy clean the pool while I was eating breakfast. Would come back and recommend it.

（Google による翻訳）10月中旬の火曜日の夜、スリープイン・ガトリンバーグに宿泊しました。グレート・スモーキー山脈国立公園で2日間過ごす予定で、このホテルはその間の夜に最適な選択肢でした。受付で、ホテルに宿泊すると、隣接するピザ屋での食事が10%割引になると聞きました。部屋は3階で、ホテルには清潔で機能的なエレベーターがありました。駐車場への行き帰りにプールも見えました。ホテルの駐車場は、イースト・パークウェイから車で入るとすぐに見える2つの階にまたがっています。立地はかなり良く、レインボーフォールズから来ると、交差点や横断歩道はあまりありません。ニューファウンドギャップに行く場合は、ガトリンバーグのダウンタウンを通るので、それらすべてに遭遇します。朝食ルームは広々としており、スクランブルエッグ、ソーセージ、ヨーグルト、トースト、フルーツジュースなど、満足できる食事に十分な選択肢がありました。hotels.comで予約して、1泊90ドルほど支払いました。 （原文） Stayed at the Sleep Inn Gatlinburg for a Tuesday night mid-October. Was spending two days in the Great Smoky Mountains National Park, and this hotel was a good option for the intervening night. The reception desk informed me that the stay at the hotel gave me 10% off my meal at the pizza place adjacent to it. My room was on the third floor and the hotel had a clean functional elevator. Also saw a swimming pool while walking to and from the parking lot. The hotel parking lot encompasses both levels you'll see as soon as you drive in from East Pkwy. The location is pretty good - if you're coming from Rainbow Falls, you don't hit many intersections or pedestrian crosswalks. If you're going to Newfound Gap, you hit all of them because you have to go through downtown Gatlinburg. The breakfast room is spacious, and they had enough good options to make for a filling meal - the usual scrambled eggs, sausage, yogurt, toast, fruit juices, etc. Paid around 90 bucks for the night booking through hotels.com

（Google による翻訳）数日滞在しました。ホテル全体がとても清潔な香りがしました。美しく広々とした清潔な部屋、直前割引も最高でした。ストリップまで歩いてすぐなので駐車場の心配もありませんでした。もっとここで休暇を過ごせばよかったです。フロントスタッフに会った時は、ほとんど男性が一人で働いていて、その方は本当に感じが良かったです！私たちの階の製氷機は故障していましたが、まあ、ここが素晴らしい場所なら、氷を取りに階下まで行くなんて面倒ですよね？多くのホテルでは人手不足ですが、ここは人手不足でも素晴らしい仕事をしています！ （原文） Stayed couple days. The entire place smelled very clean. Beautiful and spacious clean room, GREAT last minute price, and short walk to the strip so we didn't have to worry about parking. Wish we'd spent more of our Vaca here. Mostly one gentleman working when we saw desk staff and he was absolutely delightful! Ice machine on our floor didn't work, but hey, if it's a great place - who cares about going down one floor to get ice? So many places are short staffed, but if these folks are short staffed they are doing a great job in spite of it!

（Google による翻訳）このホテルはガトリンバーグのメインストリップから少し外れたところにあります。徒歩圏内です。部屋は清潔でしたが、廊下は掃除機をかける必要があり、バスルームはあまり清潔ではありませんでした。シャワーの壁の折り目にはカビが生えており、シャワーカーテンの底にもカビが生えていました。部屋には金庫はありませんでしたが、電子レンジと冷蔵庫がありました。館内にはデビットカードやクレジットカードが使える自動販売機やスナック自動販売機はなく、現金のみでの支払いとなります。館内にATMはありませんので、飲み物やスナックが必要な場合は現金をご持参ください。料金は平日3泊でわずか190ドルと手頃でした。朝食は無料で、卵、ソーセージ、ベーグル、ワッフルなどがありました。スタッフは親切でした。駐車場は2階建てなので駐車スペースは十分ですが、駐車場は非常に狭く、車がいっぱいになると移動に支障をきたします。全体的に、私は再びそこに泊まることはないと思いますが、もし泊まるならバルコニー付きの部屋をリクエストし、飲み物とスナックは自分で持参するか、現金を忘れずに持参するようにします。 （原文） The hotel is located just off of Gatlinburg’s main strip. It’s within walking distance. The rooms were clean, the hallways needed vacuumed, and the bathrooms in the rooms weren’t the cleanest. The shower had mildew in the creases of the walls and the shower curtain had mildew on the bottom. There was no safe in the room but had microwave and fridge. There’s no drink machine or snack machine on premises that will take debit or credit cards, only cash. There’s no ATM on site so if you want a drink or snack bring cash with you. The price was nice, only $190 for 3 nights during the week. There’s breakfast was free and had eggs, sausage, bagels, and waffles. Staff were friendly. There’s a parking garage with 2 levels so there’s enough parking but the parking is very tight with no room to maneuver if it’s packed full of cars. Overall I don’t think I would stay there again and if I did I would ask for a room with a balcony and I would bring my own drinks and snacks or try to remember to bring cash.

（Google による翻訳）ガトリンバーグにある、お手頃価格でとても良いホテルです。多くの観光スポットに近く、アナキースタやガトリンバーグのダウンタウンなどの人気スポットにも徒歩圏内です。部屋はとても清潔で、洗面所も清潔です。私たちの部屋には電子レンジ、ミニ冷蔵庫、コーヒーメーカーが備え付けられていました。サービスも良く、無料の朝食も付いていて、選択肢も十分でした。朝食は美味しく、スクランブルエッグ、ワッフル、クロワッサン、ヨーグルト、パン、ベーグル、ソーセージ、シリアル、オートミール、ジュースなどが提供されました。24時間年中無休のコーヒースタンドがあり、プールと流れるプールもあります。全体的にとても気に入りましたので、この場所を強くお勧めします。 （原文） It is very good budget friendly hotel in gatlinburg.. near to many attractions and walkable distance to top attractions like anakeesta and downtown gatlinburg.. roomed are very clean , washrooms are clean .. our room has micro wave mini fridge and coffee maker …service is good it has free breakfast and has enough options to have.. breakfast is good they served scrambled eggs, waffles,crossiants,yogurt,bread,bagels,sausages and cereal and oatmeal and juice…..24/7 coffee station is available..it has pool and lazy river pool…overall we loved being there and highly recommended this place…

（Google による翻訳）ああ、どこから話せばいいのかわからない。このホテルはとにかく奇妙で古いデザインだ。駐車場は奇妙で、特に移動に問題がある場合はなおさらだ。正面玄関近くに障害者用駐車スペースが 2 台分あるが、その他の駐車スペースはすべてホテルの裏側の 2 階にあり、建物に戻るためのエレベーターはない。まったく不便だ。狭いロビーにはトイレがないので、チェックインの際にはトイレが必要ないかどうか確認しよう。荷物カートは奇妙で、とても小さく、衣服を掛けることができない。また、私たちの部屋には衣服を置くための引き出しや棚がない。その代わりに電子レンジの下と、ベッドの両脇の下に小さな空きスペースがある。シャワー用の石鹸とシャンプーはないがコンディショナーはない。廊下の端にはスナックの自動販売機があるが、飲み物や水はない。良い点は、廊下は静かで、ベッドは十分に快適だったことだ。 （原文） Oh, where to begin. This hotel just has a weird, old design. The parking is bizzare, especially if you have any mobility issues. There are a total of two handicapped parking spots close to the front door and all other parking spaces are on two levels behind the hotel itself with no elevator access to get back into the building. It's just not convenient at all. There is no bathroom in the tiny lobby so please make sure you don't need one when you are checking in. The luggage carts are odd; they are very small and they don't allow for you to hang any garments. Also, our hotel room has no bureau of drawers or shelving to put your clothes. Instead there is a small open space under the microwave and another small open space under either side of the bed. We had no shower soap, shampoo but no conditioner, a snack machine at the end of the hall but no beverages or water. On the upside, it was quiet on our hallway and the bed was comfortable enough.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした！部屋はとても清潔で完璧でした。枕も最高でした！バルコニーがすごく気に入って、夜はそこで過ごしました。部屋もとても静かでした。ガトリンバーグのちょうど真ん中に位置しているので、どこへ行くにも歩いて行けました。本当におすすめです。 （原文） This hotel was amazing! The rooms are so clean and perfect. The pillows were awesome too! We loved the balcony and sat out there at night. The rooms were also very quiet. It is located right in the middle of Gatlinburg so we could walk everywhere we went. Highly recommend this place.

（Google による翻訳）孫娘と私は、ガトリンバーグへの直前旅行（決断、予約、ドライブ、そして到着まで24時間以内）に行くことにしました。ホテル、立地、そして部屋にとても満足しました。メインストリートに面していて、バルコニーには椅子が2脚ありました。部屋には冷蔵庫と電子レンジがあり、私たち、荷物、スナック、ゲームなどを置くのに十分なスペースがありました。やりたいこと、見たいものはすべて徒歩圏内でした。オーバーマウンテン・トラム、スカイパークとスカイブリッジ行きのスカイリフトなど、数多くの観光スポットへはそれぞれ徒歩5分以内で行くことができました。どちらも素晴らしかったです！ （原文） My g'daughter and I decided to go on a last minute vacation (decision, reservations, drive, and arrival in less than 24 hrs) to Gatlinburg. We were very happy with the hotel, it's location, and our room. We were directly on the main drag and had a balcony with 2 chairs. The room had a fridge, micro, and plenty of room for us, our luggage, snacks, games, and etc. We were within easy walking distance of everything we wanted to do/see. The Ober Mtn Tram and the Sky Lift to the Sky Park and Sky Bridge, amongst many other venues, were each a 5 min or less walk. Both were fantastic!

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、部屋は清潔で、立地は最高でしたが、この宿について褒められるのはそれだけです。 私たちは車椅子対応の部屋に泊まりましたが、最初は私と夫、そして子供2人だったので、とても快適だと思いました。ソファには引き出し式のベッドがありました。マットレスは…まあ、あまり良くないだろうとは思いますが、メインのベッドは最悪でした。あのマットレスは本当に寝心地が悪く、使わざるを得ない人が可哀想です。 シャワーは最悪でした。床全体が凸凹していて、シャワーの水がトイレの横に溜まってしまいます。服やタオルを（トイレの蓋以外で床にしか置けないので、床に敷くしかありませんが）広げたら、びしょ濡れになっているなんて、本当に最悪です。 メインのベッドへの入り口を椅子が塞いでいるのは、この部屋が広いスペースを必要とする人のために設計されているのに、大きな間違いだと思います。 （もちろん、健常者なので椅子を動かせるのは承知していますが、この部屋がどんな人向けなのかも考慮しています） そして、さらに追い打ちをかけるのは？どんなに冷静な人でも暴力に走ってしまう最後の一撃？ あらゆる音が聞こえてきます。道路を走る車の音。外で笑ったりおしゃべりしたりする人々の声。他の宿泊客が自分の部屋で話している声。 この料金では、このホテルは到底受け入れられません。 （原文） While the staff was lovely, the room was clean, and the location unbeatable, that’s really all I can compliment on this place. We ended up with a wheelchair accessible room which, at first seemed great since it was myself, my husband, and our two kids. There was a pullout bed in the couch. I’ll go ahead and assume that mattress was going to be…not great, but the main bed was horrible. That mattress was so uncomfortable I pity anyone that has to use it. The shower was unacceptable. The entire floor was so uneven that all your shower water pools next to the toilet. Nothing like setting your clothes and towels out (on the floor, mind you, because that’s your only option aside from the toilet lid) only to find it all soaked. The chair blocking the entry to the main bed just seems like a huge mistake since this room was meant for people that NEED the space to get through. (Yes, I understand my able-bodied self could move the chair, but I’m also considering the people this room is meant for) And the added kick in the teeth? The final straw that would incite violence in the calmest of people? You can hear EVERYTHING. The cars on the road. The people laughing/chatting outside. The other hotel guests talking IN THEIR OWN ROOMS. For the price point, this hotel is unacceptable.

（Google による翻訳）ストリップの端にある、古いけれど最近改装されたホテル。清潔さでは、私の強迫性障害の祖母の家にも匹敵します。ブラックベア・インのチームは、プレゼンテーションとゲスト体験をとても大切にしていることが分かります。スタッフは温かく迎えてくれ、滞在中のゲストがきちんとケアを受けられるように、あらゆる努力を惜しみません。毎朝、スタッフが質素なビュッフェスタイルの朝食を無料で提供しています。これは、ゲストが食べ物を気にしすぎないための素敵な心遣いだと思いました。幸運なことに、部屋にミニプールがあり、とても楽しかったです。こんなに大きなジャグジーは何年も見たことがありません！ハハ！ハウスキーピングチームは毎日来て、タオルとリネンをすべて交換し、一日の終わりには素敵なタオルアートを作ってくれました。スタッフの細やかな気配りと配慮は10点満点です。フロントデスクで働く「2度も退職した」紳士には、心から感謝します。確かロバートという名前だったと思います。彼は聖人のような忍耐力の持ち主で、複数の顧客のリクエストにも優雅に対応してくれました。まさに宝石のような存在です！ （原文） Older but newly renovated hotel at the end of the strip. It rivals my OCD grandmother’s house in terms of cleanliness. It’s evident the Black Bear Inn team cares about presentation and guest experience. Their team is warm and welcoming and goes above and beyond to ensure guests are well cared for during their stay. A standard no frills complementary buffet style breakfast is served by staff every morning. I thought this was a nice touch so food wasn’t hovered over by guests. We had a good fortune of having basically a mini swimming pool in our room, which was fun. I haven’t seen a Jacuzzi tub that big in years! Haha! The housekeeping team came daily and refreshed all of our towels and linens and made adorable towel art that greeted us at the end of each day. The level of care and attention to detail from their team is 10/10. Big shout out the “two-time retired” gentleman that works at the front desk. I believe his name was Robert. He has the patience of a saint and handled multiple customer requests with grace. He’s a gem!

（Google による翻訳）とても素敵で、改装された部屋はピカピカに清潔で、バルコニーも気に入りました。どこへ行くにも歩いて行ける最高の立地です。フロントのスタッフはとても親切で、また必ず利用します。 （原文） Very nice, updated room, was squeaky clean and we loved the balcony. Great location for walking everywhere. Front desk was very friendly and helpful, we will definitely be back.

（Google による翻訳）立地は良いです。最近改装されたようで、良いですね。朝食はまあまあといったところです。屋外プールは清潔ですが、外にあるプールのパネルが欠けていて、もう少し手入れが必要です。サウナがあると聞いていましたが、ありませんでした。料金は良心的でした。夜勤の女性はもう少し訓練が必要かもしれません。 （原文） Good location. Obviously undergone some recent renovations which is nice. Breakfast is just ok at best. Outdoor pool is clean but the water external house is missing panels and needs some love. We were told it has a sauna and it does not. Price was good. Nightshift lady could use some training.

（Google による翻訳）チェックインの係員が料金について嘘をつき、カードに請求された金額は提示された金額より40ドルほど高くなっていました。ホットタブは髪の毛で汚れていました。でも、立地は最高でした。朝食も美味しく、スタッフも親切でした。 （原文） Guy at check in lied about the price and it was about 40 more dollars than I was quoted charged to my card.. The hot tub was dirty with hairs in it. But location was great. breakfast was great and staff was friendly.

（Google による翻訳）質、価格、そして接客サービスに満足しているので、絶対にまた利用します。良いレビューを書きたくないくらいなので、いつも空室を用意してくれています！笑 電話で部屋を予約してくれた女性も、チェックインしてくれた男性もとても親切でした。景色は素晴らしく、部屋はミニマルでちょっとした旅行にぴったりです。バスルームは改装されていて、タオルも快適でした。唯一のアドバイスは、焚き火を楽しむために薪を少し持参することです！ （原文） I will 100% be back due to quality, price, and customer service. I almost do not want to leave a good review, so they always have a room available for me! HAHA The lady that booked my room over the phone was lovely, the man that checked us in was lovely. The views are awesome; the rooms are minimal and just perfect for a quick trip. The bathrooms have been updated, and the towels were nice. The only advice I have is to bring a little firewood with you so you can enjoy the firepits!

（Google による翻訳）ガトリンバーグで開催されたザ・リーバイの結婚式に出席し、6泊しました。ホテルに入った瞬間から出発するまで、素晴らしいスタッフの方々に迎えていただきました！特にニキさんについてお話したいと思います。予約の時から延長まで、彼女は本当に素晴らしかったです！ホテル滞在中も、彼女は常に前向きで親切、そして親身になって対応してくれました！ジェロームさんも素晴らしかったです！素晴らしい従業員の方々にも感謝の気持ちを伝えてください。ガトリンバーグでの滞在は思い出深いものになりました。また必ず戻ってきます！素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） I just attended The Levi wedding in Gatlinburg and stayed at your hotel for 6 nights. From the moment I walked in, until I left, I was greeted by outstanding staff! Specifically, I want to talk about Niki. From the moment of booking our reservation and then extending it, she was phenomenal! And while staying at the hotel, she was always so positive, kind, helpful, and accommodating! Also, Jerome, was amazing! Please give accolades to your outstanding employees. They made our stay memorable in Gatlinburg and we will be back! Thank you for a wonderful stay!

（Google による翻訳）とても美しいエリアです。古い建物ですが、見どころがたくさんあります。川の景色を望むバルコニーは本当に美しく、門のすぐ外にはトロリーの停留所があり、マウンテンコースター、ガソリンスタンド、酒屋、通りの向かいにはヒルビリーゴルフがあります。主要なショッピング街はすべて0.5マイル（約800メートル）です。無料のトロリーでどこへでも行けます。運が良ければ、トロリーのおばさんのルーシーに出会えるかもしれません。お子様連れなら彼女は最高です！山を走りながら、素敵な子供向けの歌を一緒に歌いましょう。プールエリアはアップグレードが必要です。ワッフルの代わりにパンケーキがあると嬉しいです。ああ、トースターはアップグレードが必要です。最後に2つ。ハウスキーピングは素晴らしく、息子のベッドメイキングや、心地よい毛布の折りたたみまでしてくれました。夕方に働いている男性は、手に入るものなら何でも使って火をおこしてくれました。彼には昇給が必要ですね！彼は自分で薪を割り、今週ずっと雨が降っていたので焚き火まで作ってくれました。間違いなく滞在する価値がありました。 （原文） Such a beautiful area. While an older property it has so much to offer. The river view balcony is absolutely beautiful, trolley stop right outside the gates, mountain coaster, gas station, liquor store & hill Billy golf across the street. You’re .5 mile away from all the main shopping. However, the free trolley will take you to where you need to go. If you’re lucky your will get Ruthie the trolley lady, she’s the best if you have kids! Sing along to lovely kids songs while riding through the mountains. The pool area needs an upgrade and I’d love to see pancakes instead of waffles, oh the toaster needs upgrading. Last two things. The housekeeping is amazing they made my son’s bed even folded his cozy blanket. The man that works evening helped make a fire for us with anything he could find. He sure needs a raise! He chopped up wood himself and even made kindle since it’s been raining all week. Definitely worth the stay.

（Google による翻訳）このモーテルはしっかりとした2つ星です。部屋や建物に特に目立つ点はありませんが、接客サービスは素晴らしかったです。部屋は清潔で、静かでした。バルコニーからは川に面しており、川の向こうは町へ続く幹線道路です。ただし、静かな道です。 この価格でこれ以上のものはないでしょう。ガトリンバーグにまた来たら、ぜひまた泊まりたいと思っています。 （原文） The motel is a solid 2 star. There is nothing really special about the rooms or building. However, the customer service was great. The rooms were fresh and clean and it was quiet. Your balcony opens up to the river and the across the river is the main road into town. It's a quiet road however. For the price it really can't be beat, would stay there again if I find myself back in gatlinburg.

（Google による翻訳）5つ星を付けなかった唯一の理由は、写真を見てキングサイズの部屋に電気暖炉があると思っていたからです。予約した日は気温が下がり、長い旅の後に暖かさと雰囲気を楽しみにしていました。フロントデスクにはリクエストが必要と書かれていましたが、そのような記載は見当たりませんでした。バルコニーから見える川の景色は素晴らしかったです。 （原文） The only reason I'm not rating 5 stars is bc I thought there was an electric fireplace in our king room based on the pictures. The temps dropped the day I booked and I was looking forward to the warmth and ambiance after a long day of travel. The Front desk stated I had to request that although I saw nothing which stated this. The view of the river off of our balcony was lovely.

（Google による翻訳）素晴らしい時間を過ごしました。部屋は改装されていてとても清潔でした。バルコニーから川の音を眺め、耳を澄ませて、とてもリラックスできました。朝食は今まで泊まったホテル/モーテルの中で最高でした。低価格で素晴らしい休暇を過ごせました。またここに泊まりたいです。 （原文） Had a wonderful time. The rooms were updated and very clean. It was so relaxing watching and listening to the river from our balcony. The breakfast was the best I've had from a hotel/motel anywhere. Great getaway at a low price. Will be staying here again.

（Google による翻訳）皆さんとても親切で助かりました！すべてのお部屋は美しいピジョン川沿いにあり、ガトリンバーグのダウンタウン、ピジョンフォージ、セバービルにも近いです。ただ、メインストリートに近いので、静寂を求める方には向かないかもしれません。私は川沿いで、あらゆる場所に近い場所に泊まりたかったので、サウンドマシンをつけてぐっすり眠ることができました。ガトリンバーグ・インを強くお勧めします！ （原文） Everyone was extremely nice and helpful! All the rooms are on the beautiful Pigeon River and close to downtown Gatlinburg, Pigeon Forge, and Sevierville. Just keep in mind it is close to the main drag so if you are looking for total peace and quiet, this may not be the hotel for you. I wanted to be on the river and close to everything, so I just put my sound machine on and slept like a baby. I highly recommend the Gatlinburg Inn!

（Google による翻訳）トコジラミ!!!! 友人と10月9日から10月12日まで滞在しましたが、良い滞在でした。やりたいこと全てに近いという点で、立地は最高でした。必要な場所は全て歩いて行くことができました。朝食はシンプルですが、良かったです（卵、ソーセージ、トースト、ベーグル）。フロントデスクのスタッフはまあまあで、フレンドリーすぎるというほどではありませんが、失礼なわけでもなく、まあまあでした。友人が帰宅したときにスーツケースの中にトコジラミがいるのを見つけなければ、間違いなくまたここに泊まりたかったです!!! この虫は、私たちが滞在する前はホテルにいなかったので、ホテルから来たに違いありません。ここで予約する場合は、この点にご注意ください。私たちは214号室に宿泊しました。また、到着時にシャワーに髪の毛の塊があったので、明らかに掃除されていなかったようです。 （原文） BED BUGS!!!! My friends and I stayed 10/9-10/12 and had a good stay. the location was excellent in terms of proximity to everything we wanted to do. We were able to walk everywhere we needed. The breakfast was simple, but fine (eggs, sausage, toast, bagels). The front desk staff were okay, not too friendly, but not rude, either, just okay. We definitely would've stayed here again except that when my friend came home, she found a BED BUG IN HER SUITCASE!!! This bug had to of come from the hotel as it wasn't there prior to our stay. Just beware of this if you choose to book here, we were in room 214. There was also a clump of hair in the shower when we arrived, so clearly it hadn't been cleaned.

（Google による翻訳）ガトリンバーグを訪れた際に、このホテルに数日間滞在しました。料金の割に部屋が素晴らしく、本当に驚きました。スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。 これ以上ないほどの立地です。メインストリップから1ブロックほど離れているので、街の主要な観光スポットまで歩いて簡単に行くことができます。 駐車場はありますが、少し狭く、大型車では少々大変かもしれません。無料の朝食はまあまあでしたが、選択肢は多くなく、食事スペースもあまりありません。 料金に見合った価値があります。 （原文） We stayed at this location for a few days while visiting Gatlinburg. We were pleasantly surprised how nice the room was for the money. The staff were super friendly and helpful as well. Couldn’t have asked for a better location. It is about a block off of the main strip making it super easy to walk around town to the main attractions. They do have parking but it is a bit tight and can be challenging if you have a larger vehicle. The free breakfast was okay with not a lot of options and there isn’t much dining space. Good value for the money.

（Google による翻訳）ここでは絶対に予約しないでください。私はどこかに悪いレビューを残したことはありませんが、エコノロッジのカスタマーサービスにはうんざりしています。 夫と私は金曜日から月曜日にかけて旅行を予約しました。 ガトリンバーグまで車で9時間かかりました。金曜日の仕事の後、出発しましたが、運転中に眠くなりそうだったので、真夜中に道中、適当なホテルを見つけて一泊しました。土曜日の早朝に起きて、残りの道のりを運転しました。 エコノロッジに着いたのは午後12時頃でした。到着すると、フロントデスクの担当者（マネージャーだと名乗っていました）から、予約済みで料金も支払った部屋が他の人に渡され、エコノロッジにはもう部屋がないと告げられました。空室がなかったのです。 3泊で600ドルを支払ったのに、もう泊まるところがありませんでした。しかも、返金もされませんでした。 エコノロッジのカスタマーサービスに30分も電話で問い合わせた結果、午前7時までにチェックインしないと他の宿泊客に部屋が提供されるというポリシーを教えてもらいました。しかし、確認メールにも利用規約にもその旨はどこにも記載されていませんでした。 一方、夫は土曜と日曜の夜に空室のあるホテルを探していました。 こんなにひどいカスタマーサービス、そして強欲な会社に出会ったことはありません。彼らは私たちのお金をそのままにして、別の宿泊客に部屋を再予約したため、予約した部屋の料金を倍にしてしまいました。 繰り返しますが、確認メールにも利用規約にも、午前7時までに連絡しないと既に支払った部屋が空室になるとはどこにも書いていませんでした。 （原文） Do NOT book here. I have never left a negative review somewhere, but I am disgusted with Econo Lodges customer service. My husband and I booked a trip Friday-Monday. We drove 9 hours to get to Gatlinburg. We left Friday after work and were close to falling asleep while driving, so we found a random hotel on our way at midnight to stay over night. We woke up Saturday early in the morning and drove the rest of the way there. We got to Econo Lodge around 12 pm. Upon arriving, the front desk person (who also told us they were the manager) informed us that the room that we booked AND ALREADY PAID FOR was given to someone else and Econo Lodge no longer had a room for us. They had NO rooms available. We paid $600 for 3 nights and now had no where to stay. AND THEY WOULD NOT REFUND US. I spent 30 minutes on the phone with Econo Lodge customer service for them to tell us their policy is if you don’t check in by 7am, the room is given to someone else. However, this was no where to be found on the confirmation email or the terms and conditions. Meanwhile, my husband was trying to find a hotel that had availability Saturday and Sunday night. I have never experienced such poor customer service or a greedy company. They made double on the room we booked because they kept our money and rebooked the room with someone else. Just to reiterate- NO WHERE IN MY CONFIRMATION OR TERMS AND CONDITIONS did it say we had until 7am to call or our already paid for room would be given away.

（Google による翻訳）これまでホテルのレビューを書いたことがなく、書くべきかどうか迷っていましたが、将来のゲストのためにこのホテルを少しでも清潔にするために役立てばと思い、自分の経験を共有することにしました。 6月30日から7月2日まで、別館の215号室に宿泊しました。チェックイン後数時間、部屋が暖かくなってきたのでエアコンをつけようとしたところ、通気口の周りに大量の埃が溜まっているのに気づきました。まるで何年も掃除されていないかのようでした。あまりにもひどくて、エアコンを使う気にはなれませんでした。 フロントに伝えましたが、特に気にする様子もなく、空いている最後の部屋だと言って別の部屋に移ってくれるよう提案してくれました。新しい部屋を確認すると、隣の部屋からのテレビや話し声がはっきりと聞こえました。少し考えた後、元の部屋に泊まることにしました。 エアコンなしでは泊まれないので、清掃用品を頼みました。ホテルから小さなハンドタオルを2枚もらいました。エアコンの吹き出し口のカバーを自分で掃除しようと開けた時、衝撃を受けました。エアコンシステムは一体いつまで清掃やメンテナンスが行われたのだろうかと、真剣に疑問に思いました。これは単に清潔さの問題ではなく、健康上の懸念事項でした。 その夜、私はエアコンの吹き出し口とカバーの埃をできる限り自分で掃除しました。残りの滞在は、不快感と失望感で過ごしました。この問題は215号室に限ったことではないと思います。ホテルはより広範なレベルで早急に調査を行い、対処する必要があります。 この件についてご尽力いただき、ありがとうございます。 （原文） I’ve never written a hotel review before and wasn’t sure if I should, but I decided to share my experience in the hope that it helps make this hotel a bit cleaner for future guests. I stayed in room 215 of the annex building from June 30 to July 2. A few hours after check-in, I tried to turn on the air conditioner as the room was getting warm. That’s when I noticed a massive buildup of dust around the air vent. It looked like it hadn’t been cleaned in years. It was so bad that I simply couldn’t bring myself to use the A/C. I informed the front desk, but he didn’t seem particularly concerned. He offered to move me to another room, saying it was the last one available. I checked the new room and I could clearly hear the TV and conversations from the connecting room. After some thought, I decided to stay in the original room. Since I couldn’t stay without A/C, I asked cleaning supplies. The hotel gave me two small hand towels. When I opened the A/C vent cover to clean it myself, I was shocked. I seriously questioned whether the air conditioning system had ever been cleaned or serviced. This wasn’t just a matter of cleanliness, it was a health concern. That night, I personally cleaned the dust from the A/C vent and cover as best I could. I spent the rest of my stay feeling uncomfortable and disappointed. I don’t believe this issue is limited to room 215. It’s something that the hotel must urgently inspect and address on a broader level. Thank you for your attention to this matter.

（Google による翻訳）ロケーションはとても良いです。部屋は改装が必要です。バスルームはあまり清潔ではなく、漂白剤の臭いがひどくて吐きそうでした。バスルームの鏡の下のカウンターは汚れていて、拭かれておらず、バスタブの排水口もひどいです。シャワーはビーチサンダルで行きました。 ベッドは快適でした。オフィスのスタッフは親切でした。プールは氷のように冷たかったです。温めた方がいいと思います。 二度とここには泊まりません。 （原文） Location is very nice. Rooms need work. Bathroom wasn’t super clean and reeked of bleach to the point I was sick. The counter in the bathroom under the mirror was dirty it didn’t get wiped down the drain in the tub is gross. I wore flip flops n the shower. Bed is comfortable. Staff in The office were friendly. The pool was ice cold it needs to be heated. We won’t stay here again.

（Google による翻訳）値段は驚きました。トールニードルの近くで、チェアリフトのすぐ上にあります。エアコンも良く、部屋も清潔で、4泊でこの値段は最高でした。ガトリンバーグまで歩いて行けるので、また泊まりたいです💎🙏❤️🥰 2階のバルコニーにはクマがいました。かわいそうなクマは餌が欲しかったようです。でも、クマに餌をあげるのは禁止です。 （原文） The price was amazing. Near the tall needle and up from the chair lifts. Great AC clean rooms and Great price for 4 nights. Walking distance to Gatlinburg and I would stay again💎🙏❤️🥰 Even a Bear out the balcony we were on 2nd floor. Poor Bear needed food. But you are not allowed to feed the bears.

（Google による翻訳）部屋は値段の割に良かったです。少し古いですが、かなりきれいに整備されていました。滞在中に廊下の塗装工事が行われていました。部屋の床は汚れていましたが、それ以外の部分は許容範囲内でした。駐車場代が含まれているのは嬉しいポイントです。ナッシュビルでは駐車料金に40ドルも支払っていたので、料金に含まれていることに驚きました。ホテルはメインストリートのすぐそばにあります。 （原文） The room was good for the price. It's a little old, but fairly well maintained. The hallway was being painted while I was there. The floor was dirty in the room, but the rest of the room was acceptable. The plus side is the parking is included. I paid $40 for parking in Nashville, so I was surprised that it was in included. The hotel is located right by the main street.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、最新の設備が整っていました。サービスは抜群でした。駐車場も便利で、食事やアクティビティにも歩いてすぐです。フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。とても気に入ったので、結局もう1泊追加しました。値段も手頃で、とても良かったです。 （原文） Rooms were very clean and updated. Service was exceptional. Convenient parking and close walk to food and activities. Front desk staff was very friendly and helpful. Ended up adding another night here because we liked it so much. Also great value.

（Google による翻訳）便利なロケーション。ガトリンバーグのダウンタウンまで徒歩わずか10分以内、ブルーリッジ・パークウェイまで車で10分。毎日ローテーションで提供される、ヘルシーな朝食は、周辺で最高の無料サービスです。カスタマーサービスは常に一流で、リワード会員の特典も充実しています。屋外温水プールと屋外ホットタブがあり、デートの夜を完璧に演出します。チェックイン時にシティビューをリクエストしてください。街と山々の素晴らしい景色をお楽しみいただけます。 @DIESELANDMO （原文） Conveniently located, only a 10 minute walk or less to downtown Gatlinburg & a 10 minute drive from the Blue Ridge Parkway. Best complimentary breakfast around, rotating daily, with healthier options! Customer service is always first class and they recognize rewards members. They have an outdoor heated pool & outdoor hot tub, to make any date night complete. Remember to ask for city view when checking in, it will give you a great view of the city & mountains. @DIESELANDMO

（Google による翻訳）スモーキーマウンテン国立公園への旅行のために、フェアフィールドマリオットガトリンバーグに滞在しました。 「クマ出没地域」という標識が迎えてくれる、自然に近い場所に位置するモダンなホテルです。 👍 良かった点: •清潔さと設備：何よりも清潔さはとても素晴らしかったです。客室はもちろんのこと、写真で見たように居心地の良い暖炉のあるラウンジやダイニングルーム、トイレなど全ての共用スペースがすっきりと管理されていました。 •快適な雰囲気：モダンなインテリアと快適な家具の配置が印象的でした。特にロビーとラウンジは旅行後にリラックスするのに良い雰囲気を作りました。 • 設備：駐車場が充実していて便利で、運動施設も快適に利用できました。ロビーの「コーナーマーケット」も簡単なおやつを買うのによかったです。 👎残念： •朝食：レストランエリアは清潔で広々としていましたが、食べ物の準備はやや残念でした。食べ物の種類が少し多様であるか、食べ物の質が少し改善される場合は、はるかに満足度が高いようです。 （原文） 스모키 마운틴 국립공원 여행을 위해 페어필드 메리어트 개틀린버그에 머물렀습니다. '곰 출몰 지역'이라는 표지판이 반겨주는, 자연과 가까운 곳에 위치한 현대적인 호텔입니다. 👍 좋았던 점: • 청결과 시설: 무엇보다 청결 상태가 매우 훌륭했습니다. 객실은 물론이고, 사진에서 본 것처럼 아늑한 벽난로가 있는 라운지나 식당, 화장실 등 모든 공용 공간이 깔끔하게 관리되고 있었습니다. • 편안한 분위기: 모던한 인테리어와 편안한 가구 배치가 인상적이었습니다. 특히 로비와 라운지는 여행 후 휴식을 취하기에 좋은 분위기를 만들어 주었습니다. • 편의 시설: 주차 공간이 잘 마련되어 있어 편리했고, 운동 시설도 쾌적하게 이용할 수 있었습니다. 로비의 '코너 마켓'도 간단한 간식을 구매하기에 좋았습니다. 👎 아쉬웠던 점: • 조식: 식당 공간은 청결하고 넓었지만, 음식 준비는 다소 아쉬웠습니다. 음식의 종류가 조금 더 다양하거나, 음식의 질이 조금 더 개선된다면 훨씬 만족도가 높을 것 같습니다.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした！自家製ワッフル、卵、ベーコンなど、様々な料理の香りが、目覚めを誘い、一日を気持ちよくスタートさせてくれます。スタッフはいつも親切で、笑顔で迎えてくれます。部屋はふかふかで快適、エアコンと暖房が完備されているので、室温もちょうど良いです👍👍 このホテルには、私から5つ星を差し上げます。最高に温かくて居心地の良いホットタブ、プール、そしてジムでのワークアウトもお忘れなく。フェアフィールド・イン、ありがとうございました！ （原文） This Hotel was the very best! The smell of home cooked waffles, eggs, bacon and much much more invites you to wake up and get the day started right. The staff are always so helpful and they welcome you in with a smile. The rooms are cushy, comfy, and controlled with AC/heat units so the temp is just right 👍 👍 this Hotel gets 2 thumbs up and 5 stars from me. Don't forget to check out the super hot and cozy hot tub, pool, and work out in the gym. Thank you Fairfield inn!

（Google による翻訳）今年初め、マウンテンマン・メモリアル・マーチに参加した際に、妻と1歳の息子と一緒にこのホテルに滞在しました。最初から最後まで素晴らしい体験でした。次回ガトリンバーグを訪れる際は、必ずまた利用します。 到着した瞬間から、スタッフの皆さんは私たちを温かく迎え入れるために、期待以上の対応をしてくれました。私たち家族を温かく、敬意を持って接してくださったおかげで、素晴らしい滞在になりました。小さな子供との旅行はストレスになりがちですが、スタッフの親切さのおかげで、すべてがよりスムーズになりました。 お部屋は清潔で快適、そして美しい山の景色を眺めることができました。毎朝、その景色を眺めながら目覚めるのは至福のひとときでした。無料の朝食ももう一つのハイライトでした。早朝に食事を探す手間が省け、特に親である私たちにとって大変助かりました。一日の外出前に息子に食事を与えるのに最適でした。 立地も最高です。メインストリートまで1マイルも歩いてすぐなので、とても便利でした。レビューによっては、実際よりも難易度が高いように書かれていましたが、実際には全く問題ありませんでした。エアポートロードを歩くと、道はほぼ平坦で歩きやすいです。一方、チェロキーオーチャードロードは上り坂ですが、少し運動したいなら歩ける距離です。さらに、ホテルの駐車場も素晴らしく、混雑した週末でも駐車スペースを見つけるのに苦労することはありませんでした。 近くの公園や観光スポットを散策するのにも便利な立地です。フィットネスルームも何度か利用しましたが、フリーウェイト、ケーブルマシン、懸垂バー、トレッドミルなど、充実した設備が揃っていて、しっかりとしたトレーニングに必要なものがすべて揃っていました。 総じて、このホテルはまさに宝石のような存在でした。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、便利なアメニティ、そして最高のロケーション。あらゆる面で期待を上回っていました。ガトリンバーグを訪れるなら、ぜひこのホテルに泊まることをお勧めします。 （原文） I stayed here with my wife and our one-year-old son earlier this year while participating in the Mountain Man Memorial March, and I can honestly say it was an excellent experience from start to finish. We will definitely be returning the next time we come to Gatlinburg. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome. They treated our family with genuine warmth and respect, which immediately set the tone for a wonderful stay. Traveling with a little one can be stressful, but their kindness made everything so much easier. Our room was spotless, comfortable, and offered a beautiful view of the mountainside. Waking up to that scenery each morning was a treat. The complimentary breakfast was another highlight, it was convenient and especially helpful for us as parents since it saved us from the hassle of finding food early in the morning. It was perfect for feeding our son before heading out for the day. The location is also fantastic. It’s less than a mile walk to the main strip, which we found very manageable. Some reviews made it sound more difficult than it is, but in reality, it’s not bad at all. If you walk via Airport Road, the path is mostly flat and easy; however, Cherokee Orchard Road is uphill, but still doable if you’re up for a little exercise. On top of that, parking at the hotel was great, we never struggled to find a spot, even on a busy weekend. The property is also well-situated for exploring the nearby parks and attractions. I even took advantage of the fitness room a couple of times, and it was surprisingly well-equipped, with free weights, a cable machine, pull-up bar, and treadmills - everything you need for a solid workout. Overall, this hotel was a true gem. Between the friendly staff, clean rooms, convenient amenities, and unbeatable location, it exceeded our expectations in every way. I highly recommend staying here if you’re visiting Gatlinburg.

（Google による翻訳）全体的にはまずまずの滞在でした。特に目立つ点はありませんでしたが、ホテルには多くの点で物足りなさを感じました。チェックイン時のフロント係の男性の対応は悪く、キングサイズのベッドを予約していたのですが、空いておらず、結局クイーンサイズのベッド2台と小さな椅子を用意してもらいました。彼には個性もホスピタリティもなく、何の助けにもなりません。ただ呆れたように目を回し、「ベッドは1つではなく2つ用意します。今のところ空いているのはこれだけです」とだけ言われました。つまり、受け入れるか拒否するかのどちらかです。夜遅くに新しい部屋を探し始める時間になりましたが、彼の態度には不満が残ります。Wi-Fiはひどく、滞在中全く使えず、テレビはずっとフリーズしていました。朝食は卵、ベーコン、マフィン、ベーグル、ワッフルといった一般的なものでしたが、フルーツはなく、オートミールは固くてペースト状で、おかわりもありませんでした。ホテルの駐車場は1日16ドルですが、敷地内にあるのは助かります。立地は良く、ストリップまで徒歩圏内ですが、パークウェイから少し離れているので、裏道を通ることで渋滞をある程度避けられます。部屋は清潔で、バスルームは広々としており、ボディローション以外のアメニティも揃っていました。 （原文） Overall it was a decent stay, nothing exceptional, but the hotel was lacking in many aspects. Upon check in, the gentleman in the front desk was rude, We booked a king room but wasn't available so we ending having a 2 queens with a small chair, he does not have neither personality, nor hospitality and he didnt make any effort to help us in any way, he just rolled his eyes and told me "hey, I am giving you two beds, instead of one and this is all its available at the moment". Meaning you take it or leave it, time was late evening to start looking for a new place, his attitude leaves so much to say. Wifi was terrible, didn't work during our stay at all and the TV was frozen all the time. Breakfast was the usual eggs, bacon, muffins, bagels, waffles but no fruits and the oatmeal was hard basically a paste and was not refill it. Hotel charge for parking $16 a day, good things it is on-site. Good location, still within walking distance to the Strip but off the parkway enough to be able to avoid some of the traffic by taking back roads. Room was clean and bathroom spacious and with toiletries except for body lotion.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。朝は美味しい無料朝食、居心地の良いお部屋、温かいジャグジー、そして素晴らしいフィットネスルーム。まさに一生忘れられない体験です。ぜひおすすめします！今もここにいたい！快適で居心地が良く、とてもリラックスできるロマンチックな場所をお探しなら、間違いなく泊まる価値のある、本当に素敵なホテルです！フェアフィールド・インのスタッフの皆様、そして皆様に心から感謝いたします！ （原文） It was a great experience, yummy free breakfast in the morning, cozy rooms, warm jacuzzi, real nice fitness room, it is definitely the experience of a lifetime I’d recommend it! I wish I was still there! It’s definitely worth it & a real nice hotel to stay at it if you want comfy, cozy, very relaxing romantic place to stay at! Thank you to the staff and everyone at Fairfield Inn!

（Google による翻訳）今まで泊まった中で一番素敵なホテルでした！私は細かいことにこだわるタイプなんですが、本当に全てが気に入りました。部屋、朝食、プールエリア、ファイヤーピット、そしてロケーション。フロントのスタッフはチェックイン時もチェックアウト時も親切でした。特に、ホテルの部屋の窓からクマが見えたのは嬉しかったです。ガトリンバーグで最高の時間を過ごせましたが、このホテルに泊まったことが大きな理由です！ （原文） Nicest hotel I've ever stayed at! And I'm picky. We absolutely loved everything. From the rooms, the breakfast, pool area, firepits and location. Front desk clerks were friendly both at check in and check out. We especially loved seeing bears from our hotel room window. We had the best time in Gatlinburg and staying at this hotel was a lot of the reason!

（Google による翻訳）ゲストサービスは素晴らしかったです。とても親切で、丁寧で、フレンドリー、そしてプロフェッショナルでした。バーのサービスも同様にフレンドリーでプロフェッショナルでした。私たちはロアリングフォーク・レストランで食事をしました。サーバーの対応は素晴らしく、とても丁寧でした。私はトラウトを注文しましたが、少し焼きすぎでした。同伴者はチキン・アルフレドを注文しましたが、こちらはまあまあでした。とてもリラックスできて静かな雰囲気で、食事をするのにぴったりでした。 （原文） Guest services was amazing. Very accommodating, polite, friendly and professional. Bar service was friendly and professional as well. We dined at the Roaring Fork restaurant. The server was amazing and very engaging. I had trout which was slightly overdone. My companion had chicken Alfredo, which was OK. Very relaxing, quiet atmosphere for dining.

（Google による翻訳）スモーキー山脈での長いハイキングの後、午後4時頃にホテルにチェックインしました。身支度を整えて夕食に出かけようと思っていたのですが、エンバシー・スイーツのアメニティのおかげで、わざわざ出かけなくても満足できました。リラックスできるホットタブ、屋外ベランダでの無料のソーシャルアワー、そしてホテル内のレストランでの素敵な夕食で、ガトリンバーグで宿泊先を選んだことに満足し、リラックスできました。このホテルは2024年にオープンし、よく整備されています。強くお勧めします！ （原文） After a long day of hiking in the Smokey mountains, we checked into our hotel around 4:00 PM thinking we would clean up and go out for dinner; however, the amenities at Embassy Suites satisfied us without having to venture out. A relaxing hot tub, a nice complimentary social hour on the outdoor veranda, and a nice evening meal in their onsite restaurant left us feeling relaxed and satisfied about our choice of accommodations in Gatlinburg. The property opened in 2024 and is well maintained. I highly recommend it!

（Google による翻訳）ガトリンバーグのエンバシー・スイーツ・バイ・ヒルトンは最高でした！エンターテイメントも充実していて、9月下旬でも流れるプール、プール、そしてもちろんホットタブを満喫できました。夜には、ファイヤーピットが居心地の良いリラックススポットになりました。無料のドリンク（大人用とモカテール）も提供されていて、心遣いが感じられました。カスタマーサービスは素晴らしく、朝食の盛り合わせやオムレツバーも素晴らしかったです。街中のトロルまで歩いてすぐ、または丘を下ればどこにでも行けます。 （原文） The Embassy Suites by Hilton in Gatlinburg was wonderful! There was plenty of entertainment, and even late Sept. we were able to enjoy the lazy river, pool, and of course hot tub. In the evenings, the fire pits were a cozy spot to relax. They also serve complimentary drinks (adult and Moc-tails), which was a nice touch. Customer service was excellent, and the breakfast spread / omlet bar was impressive. A quick walk to the Troll around town or down the hill to everything.

（Google による翻訳）エンバシースイーツでの滞在は最高でした。お部屋は期待以上で、広々としていてとても清潔でした。ファイヤーピットと屋外に座れるスペースも嬉しいポイントでした！立地も完璧で、シャトルバスのルート上にありました！またぜひ泊まりたいです。 （原文） Our stay at the Embassy Suites was great. The room was more than we expected with plenty of space and very clean. The fire pit and the space to sit outside was an added bonus! The location was perfect and on the shuttle route! I would definitely stay there again

（Google による翻訳）施設は美しく、手入れが行き届いており、チェックイン/チェックアウトの手続きも簡単でした。スタッフ、特にバーテンダーは親切で、朝食も種類が豊富でした。午後のハッピーアワーのドリンクも良かったです。 私たちにとって、ロケーションは素晴らしく、静かで山間にひっそりと佇み、ガトリンバーグのメインストリートから徒歩わずか10分です。ホテルの入り口に停まる無料のトロリーバスも利用でき、とても便利です。滞在中にクマを数頭見かけたこともありました。感動しました！ ハウスキーピングは改善の余地があります。初日はベッドメイキングもゴミ出しもされておらず、滞在中バスルームの清掃も行き届いていませんでした（タオルは交換されていましたが、シャワーと洗面台は人がいないようでした）。 全体的に、私たちは本当に楽しい時間を過ごすことができました。静かな環境のおかげで、思い出に残る滞在となりました。 （原文） The facilities are beautiful and well-kept, with a simple check-in/out process. Staff were friendly, especially the bartenders, and breakfast had good variety. The afternoon happy hour with drinks was also a nice touch. For our taste, the location was wonderful—quiet, tucked away in the mountains, just 10 minutes walking from Gatlinburg’s main street. You can also take the free trolley bus, which stops right at the hotel entrance, making it very convenient. We even spotted a couple of bears during our stay, which was amazing! Housekeeping could improve: the first day our beds weren’t made and the trash wasn’t taken out, and throughout the stay the bathroom didn’t feel properly cleaned (towels were changed, but the shower and sink seemed unattended). Overall, we really enjoyed our time, and the peaceful setting made it a memorable stay.

（Google による翻訳）ダウンタウンから徒歩圏内にある、本当に美しい新しいリゾートです。宿泊料金には素晴らしい朝食が含まれており、ハッピーアワーにはドリンク2杯と軽食も付いているので、このエリアの他のホテルと比べても非常にお得です。 とても素敵な屋外プールとホットタブに加え、雨の日には遊具付きの屋内プールもあります。私たちの部屋は景色が最高ではありませんでしたが、バルコニーがあるのはとても良かったです。ハイキング以外の運動をしたい方には、フィットネスルームも充実した設備が整っています。 唯一の不満点は以下のとおりです。 1. 他のレビューにもあるように、部屋の水圧があまり良くありません。 2. 私たちの部屋は最大6名まで宿泊可能でしたが（5名で予約したのですが）、タオルの数が足りず、タオルを掛ける場所も足りませんでした。 それでも、このリゾートは本当に気に入っており、あと5日間滞在できることを嬉しく思っています。 （原文） An absolutely beautiful new resort within walking distance of downtown. An excellent breakfast included with the price plus two drinks and appetizers during happy hour make the price a steal compared to some of the other hotels in the area. Very nice outdoor pool and hot tub plus an indoor pool with play are for a rainy day. Our room didn’t have the greatest view, but having a balcony was super nice. The fitness room has plenty of options if you want to get some non hiking exercise in. My only complaints are: 1. The rooms don’t have great water pressure as referenced in other reviews. 2. Although our room was for up to six people (and we were registered for five) we weren’t given enough towels nor are there enough places to hang the towels. Still, absolutely am loving the resort and glad we have five more days here.

（Google による翻訳）残念ながら、「ロッジ」はもうありませんが、残っている部屋はとても美しく装飾されており、快適です。景色とロケーションがその場所を作るのです。とても静かです。ある朝、私たちはホイップアウィルの歌声で目が覚めました。 ガトリンバーグの喧騒を避けたいなら、ここがおすすめです。 （原文） Sadly, there is no more “lodge” but the remaining rooms are very nicely decorated and comfortable. The view and location are what makes the place. Very quiet. We were treated one morning to be awakened by a singing whippoorwill. If you’re looking to avoid the craziness of Gatlinburg, this is the place to stay.

（Google による翻訳）街からすぐの、山での静かなひとときを求めていました。まさに大当たり！予約もチェックインも簡単で、部屋も設備も整っていて、スタッフも親切でした。1階のリクエストに快く応じてくれたシンディに感謝します。3日目：今のところ完璧です。 （原文） Wanted restful mountain experience, moments from town; hit the jackpot! Easy booking and check-in, well-appointed room, responsive staff. Thanks to Cindy for accommodating request for ground floor. On day 3: perfect so far.

（Google による翻訳）2.5/5 …公平に言えば、この部屋は清潔で広く、景色もとても素晴らしいです。残念ながら、それ以上は言えません。ここはロッジではなく、スタッフはいません。すべてセルフチェックインです。外観の写真は、かつてここにありましたが、今はもう存在しないロッジを表しています。繰り返しますが、部屋は広く、バスルームも十分な大きさです。簡易キッチンエリアがありますが、ミキシングボウル、サービングプレートやボウル、ベーキングパン、保存/冷凍ボウル、トースターが全くなく、調理用の鍋も非常に限られているため、サラダをザルに入れなければならず、スパゲッティを調理するときに小さな鍋で少し苦労しました。オーナーとマネージャーには、各ユニットを徹底的に歩いて確認し、必要なアイテムのリストを作成することをお勧めします。また、Netflixやその他のアプリを再生できるようにテレビをアップグレードしてください。家にいる方が幸せになれるので、1日早く出発します :( （原文） 2.5/5 ….to be fair, this room is clean, large and the views are very nice. Unfortunately, can’t say much more than that. This is NOT a lodge, and there is no staff present. It is all self check in. The pictures of the outside represent a lodge that once was here but does not exist anymore. Again, the rooms are large and the bathrooms a good size . There is a kitchenette area but absolutely no mixing bowls, no serving plates or bowls, no baking pans, no storage/freezer bowls, no toaster, and the pans for cooking are so limited we had to put a salad in a colander and struggled a bit with the small pans available when cooking spaghetti. I recommend that the owner and manager do a thorough walk through of each unit and make a list of items needed. Also, upgrade TVs to play Netflix and other apps. We are leaving a day early because we will be happier at home :( .

（Google による翻訳）この美しさは山に囲まれており、ゴージャスです。私たちの部屋からの眺めは抜群でした。部屋の中に家のような快適さがすべて揃っているのが気に入りましたが、まるで山小屋にいるような気分でした。フルサイズの冷蔵庫、食器洗い機、ストーブ、スタンドアップシャワー、ジャグジーバスタブ、キングサイズのベッド、大きなバルコニー付きのフルリビングルームがありました。ソファを引き出すと子供用のベッドになりました。装飾は素晴らしく、シンディは私たちの質問すべてに驚くほど答えてくれました。私はまたそこに滞在し、誰にでもお勧めします。 （原文） This beauty is nestled in the mountains and it is gorgeous. The view from our room was outstanding. I loved how all the comforts of home were in the room, but it felt like we were in a cabin. There's a full size fridge, dishwasher, stove, stand up shower, Jacuzzi bathtub, we had a king sized bed and a full living room with a large balcony. The sofa pulled out to a bed for the kids. The decor is great and the Cindy was amazing at answering all of our questions. I would stay there again and recommend it to anyone.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。そして何より、景色が最高でした！ 部屋の居心地の良さと快適さ、そしてチェックイン・チェックアウトの手軽さが相まって、すべてが完璧な体験になりました。火災前のバックベリー・クリーク・ロッジがどれほど素晴らしい場所だったか、想像するだけで胸がいっぱいです。 （原文） I loved everything and OMG, the view!! The coziness and the comfort of the room combined with the ease of checking in and out made the whole experience perfect. I can only imagine how extraordinary Buckberry Creek Lodge was before the fire.

（Google による翻訳）私の叔母がここで結婚式を挙げましたが、とても素晴らしかったです。部屋は素晴らしく、とても広々としています。景色も素晴らしいです。ホテルの裏手には森に入る小道がたくさんあり、ハイキングするのがとても楽しいです。クマにも会いました。ロッジは市内から車ですぐの距離にありますが、私たちはずっとロッジに滞在したかったのです。ぜひまた行きたいです！ （原文） My aunt had her wedding here and it was so awesome. The rooms are great and quite spacious. The views are amazing, too. There are lots of trails out behind the hotel that go into the Forrest and they are so fun to hike, we even saw a bear. The lodge is just a short drive from the city, but we wanted to stay at the lodge the whole time. I would love to go back!

（Google による翻訳）静かで美しい景色、そしてとても清潔です。ガトリンバーグや国立公園へのアクセスも非常に便利です。 （原文） Quiet and beautiful views and very clean. It's a very convenient location too for Gatlinburg and the National Park

（Google による翻訳）うちの子はスプラッシュパッドが大好きでした。本当に楽しかったようです。でも、ウォーターパークのカーペット敷きの部屋ってどうなんでしょうか？ 部屋に入ると、確かにカビ臭さが漂ってきます。でも、部屋自体は清潔で、きちんと手入れされています。でも、隣の建物の山側の景色は絶対に頼まないでください。山側の景色は工事中で、隣にはまだ空室のコンドミニアムがあるのですが、そのすぐ隣に隠れ家があるんです。でも、全体的には悪くない経験でした。 （原文） My kid loved the splash pad. Had an absolute blast. But carpet rooms in a Waterpark? It definitely gives the room a musty smell when you initially enter your room. But the rooms themselves are clean and well cared for. But absolutely DO NOT ask for the mountainside view in the second building not attached. Your mountainside view is construction and a trap-house beside what are still empty condos. But overall not a bad experience

（Google による翻訳）家族みんなで最高に楽しかったです！とても清潔で、子供たちは屋内ウォーターパークで大喜びでした。スタッフは皆とてもフレンドリーで、食事や追加サービスもとてもリーズナブルな価格でした。似たような競合リゾートにも何度か訪れましたが、断然このリゾートが一番気に入りました。私たちと同じ時期に宿泊している人もたくさんいましたが、混雑を感じることはなく、子供たちはウォーターパークで列に並ぶ必要もありませんでした。また、子供用のスライダーにはライフガードが常駐していたので、乱暴な扱いやターンを飛ばす心配もありませんでした。リゾートはパークウェイからすぐの絶好のロケーション！全体的にとても感動しました。また必ず訪れたいと思います！ （原文） My family had a BLAST here! It was very clean, my kids had so much fun at the indoor waterpark, the staff was all SO friendly, and all of the food and extras were very fairly priced. We have visited similar competitor resorts, and this one has by far been our favorite. There were plenty of people staying at the same time as us, but it never felt crowded and my kids never had to wait in line at the waterpark. Also, I liked how there were lifeguards at the kids slides, so there was no rough housing or skipping turns. The resort is at a prime location, just off the parkway! Overall extremely impressed and we will be back!

（Google による翻訳）夫と記念日旅行でここに滞在しました。このホテルは本当に素晴らしかったです。チェックインは素早く簡単で、フロント係の方々もとても親切で助かりました。部屋はとても清潔で素敵で、ベッドは快適でしたが、私は好き嫌いが多いので、とても満足しました。ホテル内にはファッジとポップコーンのお店はもちろんのこと、様々な飲食店があり、驚きました。これは本当に嬉しい特典でした！お土産屋さんもありました。そして、子供向けのサービスも素晴らしかったです。屋内ウォーターパークと、毎晩子供たちのために用意されているアクティビティは、本当に素晴らしかったです。子供たちにダンスを指導してくれた女性と子供たちのやり取りも素晴らしかったです。また必ずここに泊まりたいですし、他の人にもぜひ泊まるように勧めています！ （原文） My husband and I just stayed here for our Anniversary trip. This hotel was so very nice. Check in was quick and easy and desk attendants were so nice and helpful. The room was so clean and very nice and beds were comfortable and I’m picky. I was amazed at all the different places to get food at the hotel not to mention the fudge and popcorn place. That was a bonus! Plus a souvenir store. And the things they offered children was unreal. The indoor water park and the activities I watched each night that they did for the kids was so sweet. The lady that was instructing the kids dancing and her interaction with them was great. I will definitely stay here again and I’ve told others to stay there!!

（Google による翻訳）まず、チェックイン時間より早く到着した場合、たとえ1時間でも部屋を早く利用するために約60ドルの料金がかかります。リゾートのスタッフは充実しているようですが、少し魅力に欠けます。私たちは二段ベッドのあるツリーハウスの部屋に宿泊しました。壁画は見栄えがよく、雰囲気を盛り上げてくれますし、子供たちは宝探しを楽しんでいましたが、それ以外は部屋がとても狭く、ほとんど何も置く場所がありません。ベビーベッドを使ったのですが、その後は部屋を移動するのがほぼ不可能でした。冬に行ったので、屋内ウォーターパークについてしか言えません。上の娘が楽しんでいた良いスライダーがいくつかありましたが、時間帯を間違えると何時間も列に並ぶことになります。水着にジッパーが付いている場合、たとえ胸や背中の上部であっても、スライダーには乗れません。ただし、大きなスライダーはすべてフロートに乗っています。ギフトショップでシャツを買うか、自分でシャツを買うように勧められていますが、少し不必要でした。水着のジッパーはたぶんほとんどプラスチック製で、そもそもスライダーと接触する部分もありません。マットレスは昔ながらのスプリングマットレスで、寝心地はそれほど良くありませんが、まあまあです。子供向けのアクティビティも豊富で、ストーリーテリングや塗り絵、ロックウォールクライミング、クッキーデコレーションなどもあります。有料のものもありますが、1回10ドル程度だったと思います。私たちはこれまで何度かハートソングに宿泊していますが、今回は1泊だけだったので、上の娘が屋内ウォーターパークで遊べる機会があれば利用してみることにしました。様々な理由と何度かの滞在経験から、ハートソングはもう絶対におすすめしませんが、より広い空間、全体的に清潔な空間、そしてより良い接客を求めるなら、ハートソングは選択肢の一つです。問題は、1泊あたり3～5倍の料金がかかることです。 （原文） First, if you arrive before check-in time, they will charge you somewhere around $60 to access your room early, even for only an hour. The resort seems well-staffed, but it just lacks a bit of appeal. We stayed in a treehouse room with a set of bunk beds. The wall murals look good and add to the ambiance, and the kids enjoy a treasure hunt, but aside from that, the room is very small and there's hardly any space for anything. We had a pack-n-play, and it made navigating the room after that almost impossible. We went in the winter months, so I can only speak to the indoor waterpark. They have a few good slides that our older daughter enjoyed, but if you visit at the wrong time of day, you'll be waiting in line for hours. If a bathing suit has a zipper, even if it's at the chest or top of the back, they won't let you on their slides, although you're in a float for all the larger ones. They suggest you go to the gift shop and buy a shirt, or you could grab your own, but this was a bit unnecessary. Zippers on bathing suits are mostly plastic, I believe, and there's no contact with the slide at all anyway. The mattresses are old-school spring mattresses and don't sleep that well, but they do the job. They do have lots of activities for kids, from storytelling and coloring to rock wall climbing and cookie decorating. You have to pay for some of those, but it was just around $10 or so for each, I think. We have stayed the last several times at Heartsong, but were only here on this trip for one night, so we decided to give it a chance for the indoor water park for our older daughter. While I absolutely do not recommend Heartsong any longer for many reasons and after several experiences, if you're looking for more room, an overall cleaner space, and to be around better clientele, Heartsong should be your choice. The issue is you'll pay 3-5x more per night.

（Google による翻訳）良い点/悪い点: 2025年の感謝祭前の週末にドリーウッド クリスマス フェスティバルのために滞在しました。ハウスキーピング担当者は部屋をこまめに清掃し、タオルも清潔に保ってくれます。ホテルは清潔で、休暇シーズンに向けて美しく装飾されています。子供向けのアクティビティが充実した素晴らしい毎日のスケジュールです。スタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切です。 問題は？部屋からスタッフに連絡がつきにくいことです。非常にイライラします。部屋の電話はAmazon Echoに置き換わっているため、簡単な質問をするためにフロントデスクにすぐに電話をかけることができません。Alexaはすべての答えを知っているわけではなく、「0」にダイヤルするだけですぐに答えが得られるのに、イライラします。これは非常に重要です。その代わりに、Alexaが画面にサンプルの質問として表示した質問を、何度か異なる言い方で言い換えて試しました。次に、「800」に電話をかけて、別の技術的な煩わしさである自動システムを経由しようとしましたが、メッセージを残すように求められました。うわー！さらに、多くの人と同じように、スタッフの意見を知りたいことがあるので、人間同士のつながりとサポートが必要です。冷淡なAIの返答ではありません。自称コーヒー通の私にとってもう一つ予想外のことが起こりました。部屋にコーヒーメーカーがないのです。なぜかと聞かれるかもしれません。もちろん、ロビーにコーヒーショップがあるからです。私は自分のコーヒーを持参しました。せめて貸し出し用を用意するか、事前に知らせておくべきです。 また、廊下には共用の電子レンジがあります。これは人によっては煩わしいかもしれません。赤ちゃんがいる場合や特別な食事制限がある場合は、私の場合はそうかもしれません。ホテルの皆様へ：テクノロジーはあなたが思っているほど効率的ではありません。こうした不便さはすぐには効果が現れないかもしれません。徐々に、そして徐々に改善されていくものです。人々は子供たちが楽しんだことは覚えているでしょうが、すぐにスタッフに連絡して対応してもらうのがどれほど大変だったかをすぐに思い出すでしょう。これらのことについて相談した人は、あなたを間違った方向に導いたのです。 （原文） Good/bad: Here for Dollywood Christmas Festival weekend before Thanksgiving 2025. Housekeeping diligently keeps room neat and clean, and towels fresh. Hotel is clean and beautifully decorated for the holidays. A wonderful daily schedule full activities for the kids. Staff is fantastic—friendly and helpful. The problem? Accessibility to staff from your room is a problem. Absolutely frustrating—Amazon Echo replaced room phone, so no quick dial to front desk to ask a simple question. Alexa DOES NOT have all the answers, and it’s annoying when I could have simply dialed “0” and gotten a quick answer. This is of utmost importance. Instead, I sat several times trying different ways to rephrase my question which Alexa showed on screen as a sample question. Then, tried calling “800” to go through another technological annoyance—automated system, to then be asked to leave a message. Ugh! Plus, we need human connection and assistance because I, as many others, sometimes want to know staff members opinion on something. Not a cold AI response. Another thing that is unexpected for this self-proclaimed coffee connoisseur—no coffee maker in rooms. Why, you ask? Because they have a coffee shop in the lobby, of course. I brought my own coffee. They should at the very least have some to borrow, or let people know in advance. There’s also a communal microwave in the hall. That could be annoying to some folks. It might be for me if I had a baby or special dietary needs. Note to hotel: technology is not as efficient as you think. These annoyances may not have immediate results. They are gradual and progressive. People remember that kids had fun, but will immediately recall how frustrating it was to get ahold of staff to meet immediate needs. Whoever consulted you on these things, steered you wrong.

（Google による翻訳）⭐ 5つ星のうち2つ このリゾートには、楽しくてユニークなアクティビティが本当にたくさんあり、本当に驚きました。どれもリーズナブルな価格で、よくあるリゾートのような大幅な値上げは感じられず、本当にありがたかったです。 残念ながら、私たちの滞在は、研修を受けていない、役に立たないスタッフのせいで、最悪の結果になってしまいました。仕事のために前日早く到着し、家族が来る前夜にチェックインしました。予約には大人2名と子供2名と明記されており、朝にフロントデスクに立ち寄って、夫と子供たちが仕事中に遅れて到着することを伝えました。フロントのスタッフは部屋番号とキーカードをくれ、すべてがスムーズに見えました。 しかし、家族が到​​着すると、キーカードが使えず、間違った部屋に入れられてしまいました。結局、彼らは私たちの部屋ではない部屋で1時間半以上も過ごすことになりました。職場では携帯電話の電波が届かなかったため、何が起こっているのか分かったのはずっと後になってからでした。ようやくリゾートのテキストメッセージに連絡して助けを求めましたが、フロントデスクは、夫の名前がメインの宿泊客として登録されていなかったため、夫と子供たちを正しい部屋に移動させることを拒否しました。私はすでにチェックインし、この状況を正確に説明し、鍵も用意しておいたにもかかわらずです。 このことで、大きな、そして不必要な混乱が生じました。誤って割り当てられた部屋に別の家族が現れ、出て行くように言われたことで、家族は恥ずかしい思いをしました。限られた旅行期間の中で、彼らは4時間以上もプールを利用できなくなり、私は基本的なおもてなしとコミュニケーションで対応できるはずの問題を解決するために、お客様を仕事場に残さなければなりませんでした。 リゾート自体は素晴らしいのですが、フロントデスクの対応のせいで、完璧な滞在になるはずだったものが台無しになってしまいました。 （原文） ⭐ 2 out of 5 stars I was truly amazed by how many fun and unique activities this resort had to offer! Everything was reasonably priced — it didn’t feel like the usual big resort markups, which I really appreciated. Unfortunately, our stay took a bad turn because of untrained and unhelpful staff. I arrived a day early for work and checked in the night before my family came. My reservation clearly showed two adults and two children, and I even stopped by the front desk in the morning to explain that my husband and kids would be arriving later while I was at work. The front desk agent gave me my room number and key cards — everything seemed smooth. When my family arrived, however, their key cards didn’t work and they were given access to the wrong room. They ended up spending over an hour and a half in a room that wasn’t ours. Because I had no cell service at work, I didn’t know what was happening until much later. When I finally reached the resort’s text line to ask for help, the front desk refused to move my husband and children into the correct room because my husband’s name wasn’t listed as the main guest — even though I had already checked in, explained this exact situation, and left their keys ready. This created a huge, unnecessary mess. My family was embarrassed when another family showed up to the room they were mistakenly given and told them to leave. They lost over four hours of pool time on our limited trip, and I had to leave my customers at work just to fix something that should have been handled with basic hospitality and communication. The resort itself is great — but the front desk’s handling of this situation ruined what could have been a perfect stay.

（Google による翻訳）この場所は幼児連れに最高です！小さなお子様向けのアクティビティが盛りだくさんです。幼児向けのウォータースライダーの種類が豊富で、年長のお子様向けの大きめのスライダーもいくつかあります。アーケードは、今まで見た中で一番小さなお子様向けの施設です。毎晩のダンスパーティーは小さなお子様にとってとても楽しく、友達を作る絶好の機会にもなります。うちの娘はダンスフロアで最高に楽しんでいました。スモーキー山脈で幼児連れに最適なリゾートとしては、ここが最高の選択肢だと思います。 （原文） This spot is awesome for toddlers!! So much for the little ones to do. A good variety of water slides for the toddlers and a couple of bigger ones to entertain the older kids. The arcade is the best I've seen for the little ones. The nightly dance parties are so much fun for the little ones and it gives them a chance to make friends. My little girl was just living her best life out there on the dance floor. In my opinion, this is the best resort choice for toddlers in the smokies.

（Google による翻訳）フェーズ2の1ベッドルーム・デラックス（ビルディング11）に宿泊しました。幸運にも最上階の部屋を確保でき、眺めは最高でした。部屋は改装されていて清潔で、何も問題ありませんでした。妻と私はミニゴルフを楽しみ、尾根沿いのプールからの景色も堪能しました。マウンテンロフトに最後に訪れたのは20年前で、この地域ではローレル・クレストに何度か宿泊しました。このロケーションと眺めの方が気に入ったので、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） Stayed in a 1 bed deluxe phase 2. (Building 11) we were lucky enough to get a room on the top floor, the view was amazing. The room was updated and clean, no issues there. My wife and I enjoyed a round of mini golf and the view at the ridgeline pool. It has been 20 years since i last visited Mountain loft, the last few stays in the are were at Laurel Crest. I prefer this location and view and will stay here again.

（Google による翻訳）ここは本当に気に入りました。移動も楽でした。 敷地内の2つのプールに行きましたが、どちらも素晴らしかったです。温水ですが、熱すぎず、メインのプールはまるで空中で泳いでいるようでした。このプールを管理している方は素晴らしい仕事をしています！ （原文） We loved it here. Easy to get around. We went to two different pools on the property, and they were amaizing. Heated, but not hot. The main one was like swimming in air. The person taking care of this pool does an awesome job!

（Google による翻訳）まるで雲の上にいるような寝心地でした。ミズーリ州のビッグベアに行って以来、最高の寝心地でした。オフィスのスタッフは皆親切で、チームワークも抜群です。「それは私の仕事じゃない」と言う人は一度もいませんでした。本当に素晴らしかったです！部屋も素晴らしく、フロントオフィスからブレンダーを借りる必要がありましたが、大したことではありませんでした。 コンドミニアム（225）の床はとにかく汚かったです。夫の足が黒くなっているのに気づき、クロロックスのウェットティッシュでキッチンの床を拭きました（笑）。その後、ペーパータオルで拭き取りましたが、それでも黒かったです。大したことではないです。私は掃除をしています。ただ、チェックアウト時にハウスキーピングの人がモップを持ってきてくれませんでした。参考までに。滞在がとても楽しかったので、また利用したいと思います。 （原文） Slept like I was on a cloud, this was the best one since we went to big bear in Missouri, the staff in office gets a long & there Is cohesive teamwork. Not once did anyone say, That's not my job" they were amazing! Rooms great, had to borrow a blender from the front office, but not a big deal. The floors in the condo (225)however were so dirty. I cleaned the kitchen floor with Clorox wipes after noticing my husband feet were black lol. Then wiped off residual with paper towels & it was still black. Not a huge deal, I clean. However, housekeeping showed up with zero mops on check out. Just FYI. Would still come back loved out stay.

（Google による翻訳）デラックスベッドルーム1室、キッチンは非常に小さく、1人用には十分な広さです。冷蔵庫とコンロは閉まっており、オーブンの扉はあまり開けられません。ほうきとちりとりはありません。調理器具は非常に限られています。中くらいのフライパン1つ（蓋なし）、2クォートのソースパン1つ。調理器具は期待外れです。 （原文） 1 BR Deluxe, kitchen very small, big enough for 1 person. Refrigerator and stove close, cannot open the oven door very far. No broom/dust pan. Very limited kitchen ware. 1 medium frying pan (no lid), 1 2qt sauce pan. Cooking utensils leave alot to be desired.

（Google による翻訳）滞在に満足しました。部屋は清潔で整頓されていました。敷地もとても清潔で気持ちの良い場所に保たれていました。ただ、クマが頻繁に目撃されました。またいつか訪れたいと思っています。 （原文） Satisfied with our stay. Our room was clean and tidy. The grounds are kept very clean and nice. Frequent bear sightings. Would love to come back sometime.

（Google による翻訳）ガトリンバーグのダウンタウン近くにある、とても素敵なリゾートです。スイートルームはとても快適で、フルサイズの冷蔵庫、コンロ、電子レンジを備えたキッチンが備わっています。コーヒーメーカーとコーヒーも用意されています。ただし、2ベッドルームスイートをリクエストした場合、スイートが2つになる場合があるのでご注意ください。隣接するドアはありませんが、2つの部屋は共通の玄関ホールを備えているため、外に出たり他の宿泊客に会ったりすることなく、部屋から部屋へ簡単に移動できます。 （原文） Very nice resort located near downtown Gatlinburg. Suites are very nice. They include kitchens with full size refrigerators, stoves, and microwaves. Coffee maker and coffee are also provided. Just be aware, if you ask for a 2 bedroom suite, you may be given two suites. There is no adjoining door, but the two rooms share a vestibule, so you can easily go from room to room without going outside or seeing other guests.

（Google による翻訳）去年ガトリンバーグに滞在して、とても楽しかったです。近くに車を停めて、トロリーに乗ってダウンタウンまで行ったのは覚えています。場所の名前は思い出せません。市庁舎かその辺りだったと思います。どなたか名前をご存知の方はいらっしゃいますか？数週間後にまた来る予定です。待ちきれません。 （原文） I stayed there last year and enjoyed Gatlinburg. I know I parked close and took the Trolly downtown. Can't remember the name of the place. I think it was by a municipal building/ area. Anyone know the name? I'm coming back in a few weeks. Can't wait.

（Google による翻訳）この宿が本当に気に入りました。ピジョンフォージの他の場所とは一線を画す、独特の雰囲気です。アメニティも素晴らしく、サービスも最高です。特に、ユニット内の洗濯機と乾燥機には感謝しています。子供向けのものがたくさんあるので、お子様連れには最適な場所です。少し残念だったのは、ユニット内にオーブンがないことと、敷地内にレストランがないことです。どちらも私は全く気になりませんでしたが、人によっては気になるかもしれません。また絶対に泊まりたいです。 （原文） I really loved this place. It feels very separate from the rest of the pigeon forge. The amenities are lovely and the service is great. I especially appreciated the washer/dryer in the unit. It's a great place to bring children with so many kid focused things.The small downsides were that there was no oven in the unit and there is no on site restaurant. Neither of which bothered me at all but might bother some. I would definitely stay again.

（Google による翻訳）リゾート自体はとても素敵でした。スタッフも施設も素晴らしかったです。スパ体験も完璧でした。少し残念だったのは、枕とドアが夜中ずっと、そして早朝にもバタンと閉まっていたことです。他の宿泊客の失礼な態度はリゾート自体とは全く関係ありません。立地は最高で、とても便利でした。 （原文） The Resort itself was very nice. All the staff and grounds were great. Our spa experience was perfect. A few minor drawbacks were the pillows and doors being slammed all hours of the night and very early morning. The other guests being rude had nothing to do with the resort itself. Great convenient location.

（Google による翻訳）全てにおいて10/10です！リバーストーンで一人旅を楽しんでから帰ってきました。この宿の素晴らしさは言葉では言い尽くせません。ロケーションは最高で、まさに街の中心に位置しています。流れるプールは趣があって完璧です。客室はアパートメントのような造りで、フルサービスのキッチンと川を見渡せるバルコニーがあり、清潔感も抜群です。でも、何より最高なのはスパです。サービスにとても満足したので、予約しました。初めてこのスパに行ったのですが、スタッフの皆さんがとても親切で、リラックスできて、運営もとても良かったです。また来るのが待ちきれません。太陽の恵みを楽しみたい方、ご家族連れの方、どちらにもぴったりの宿です。ぜひご予約ください！ （原文） 10/10 across the board! I just came back home after treating myself to a solo trip here at Riverstone. I can’t say enough good things about this place. The location is unmatched, and right in the center of everything, the lazy river is so quaint and perfect, the rooms are basically many apartments, with a full service kitchen balconies that overlook the river and immaculately clean. But best of all I think is their spa. I booked for services there because I was so pleased with the service. The first time I went on the trip. Everyone is so kind, Relaxing, and it is run very well. I cannot wait to come back here. If you’re thinking on staying here either as a solar trip or with your family, it’s perfect for both. Do not hesitate to book this place.!

（Google による翻訳）素晴らしいコンドミニアムに行ってきました。川と遊具のある遊歩道の素晴らしい景色を楽しめました。流れるプールも素敵で、暗闇の中でライトを灯して遊んだのも楽しかったです。私たちがそこにいる間、アヒルの赤ちゃんが孵化するのを見ることができました。それから、ドリーウッドに行くことをお勧めします。コンドミニアムには必要なアメニティがすべて揃っていました。 （原文） I went to this amazing condominium and we had a amazing view with the river and the dicky stand peed. The lazy river was nice I lit up in the dark and there were baby ducks hatching while we where there. And I recommend to go to Dolly Wood the condominium had all the amenities you could want.

（Google による翻訳）地元民ですが、初めてここのスパを体験しました…きっとまた来ると思います！ここのサービスは最高です。受付の女性スタッフはとても親切で温かく迎えてくれました。スパで用意されているラップとローブも気に入りました。マッサージの前にサウナも利用しました。ジェシーさんはとてもフレンドリーで、最高のマッサージをしてくれました。ぜひ一度予約して、トリートメントを受けてみてください！ （原文） I am a local and just had my first experience at their spa...it will not be my last!!! The service here is amazing. The ladies at the front were so kind and welcoming. Loved the wraps and robes the spa provides. I took advantage of using the sauna before my massage. Jessie was so friendly and gave me an incredible massage. Do yourself a favor and book one of their treatments!

（Google による翻訳）最高のロケーション。素晴らしいコンドミニアムで、状態も抜群です。クローゼットの広さも最高でした！レイジーリバーは、ちょうど良いサイズの浮き輪があり、最高の体験でした。絶対にまた来ます。 （原文） Amazing location. Great condo in excellent condition. Closet space was fantastic! Lazy River was a wonderful experience with perfect size floating devices. Would absolutely come back.

（Google による翻訳）ここは大通りから一本入ったところにあります。部屋は快適で、手入れも行き届いています。屋根付き駐車場もあります。子供たちは流れるプールが大好きです。屋内プールもあります。この規模の施設にしては、なかなか良いジムもあります。私たちはここでの滞在を終えましたが、間違いなくまた来たいと思っています。 追伸：もしこの施設の関係者の方がこれをご覧になったら、一つだけアドバイスがあります。マットレスはもっと硬めにすることをお勧めします。今の柔らかいマットレスは本当に辛いです😂 （原文） This place is one street off the main drag. The accommodations are comfortable and well kept. They have covered parking. My kids love the lazy river. They have an indoor pool. They have a decent gym for a place that size. We have left our time here and would definitely come back. P. S. If anyone from the property looks at this my only recommendation to you is that you get mattresses which are more firm. These soft mattresses are killing me 😂

（Google による翻訳）星1つもありませんでした。オンラインでとても可愛く見えたので、気に入ってみました。到着すると、美しい小川が目に入りました。しかし、そこからがっかりでした。カメムシが大量に発生し、目地は汚れが厚く積もって黒く、バスルームにはカビが生えていました。トイレットペーパーも交換されていませんでした。部屋中に燃える木の匂いが充満しすぎて、喘息が悪化してしまいましたが、返金はされませんでした。煙かカビにアレルギー反応が出てしまったため、宿泊できませんでした。別のホテルを予約しました。暖炉のない部屋も提供してくれましたが、それは私たちが別のホテルを予約した後のことでした。面倒なことは避けた方がいいでしょう。あと、ベビーベッドやベビーベッドはありませんでした。 （原文） Not even 1 star. I tried to love it because it looked really cute online. Upon arrival, I noticed a beautiful creek. But next came the disappointment. There were lots of stink bugs, the grout was black with thick layered dirt, and there was mold in the bathroom. The toilet paper hadn’t even been changed. The smell of burning wood was so thick in the room that my asthma began to flare, and they would not offer us a refund. We couldn’t stay because i was having a reaction to either the smoke or mold. We bought a different hotel. They did offer us a room without a fireplace, but not until after we had booked a different hotel. Just save yourself the trouble. Also, no cribs or pack and plays for babies.

（Google による翻訳）部屋はとても素敵で、薪を買った後はフロントデスクとほとんど関わらなかったので、全体的に良い経験でした。唯一の問題は、結婚式前日の午後に急病になり、介助犬が薬が必要だと警告してきた時でした。彼女は約5ポンド（約2.3kg）で、警告している時はとても静かです。5年間、彼女と一緒にアメリカ中を旅し、カナダにも一緒に旅行したにもかかわらず、彼女について苦情を言われたことはありませんでした。しかし、その日の午後、私たちの隣に新しいカップルが部屋に入ってきて、ドアをバンバン叩いたり、物をバタンと閉めたりし続けました。彼らは私が介助動物を連れていることに腹を立てているようで、動物は許可されていないと言いました。私は彼女の介助ベストを指さし、彼女は私と一緒にいると伝えました。ええと、処方箋を受け取りに出かけている間に電話が 3 回かかってきました (見知らぬ薬局で奇妙な状況に陥るのは、簡単でも迅速でもありません)。部屋に戻ってホテルに電話すると、介助犬を静かにさせることができない場合は追い出され、残りの滞在費は返金されないことを知らされました。ご不便をおかけしたことをお詫びし、発生した問題について説明すると、二度とこのようなことが起こらないようにとだけ言われました。今回は 2 回目の旅行で、昨年はワシントン DC から帰る途中の夜だけでしたが、トーストも食べました...。部屋は気に入りましたし、小川も最高でしたが、参考までに写真を添付し​​ます... すべてに非常に悪い印象を与えてしまったので、別の対応をしてほしかったのですが、隣に来た不機嫌なカップルに結婚式や旅行を台無しにさせるつもりはありませんでした。 （原文） Overall an experience as the room was really nice and we had very little to do with the front desk after buying wood. Only issue arose when I had a medical emergency the afternoon on the day before my wedding & my service dog was alerting that I needed my medication. She is about 5lbs and is very quiet when alerting. In 5 years, ive never had a complaint about her, despite traveling across the country together & she even traveled to Canada with me.... but a new couple arrived in the roo. next to us that afternoon that kept banging their door & slamming things. They seemed upset that I had a service animal & told me that animals weren't allowed. I pointed to her service vest & said thay she was with me. Well, I got 3 calls while we were out getting my prescription filled (in a strange state at a random pharmacy wasn't easy or quick) and by the time I got back to the room and called the hotel back, they let me know that if I was unable to keep my service dog quiet, that we would be kicked out & that we would forfeit the cost of the rest of our stay. I apologized for any inconvenience and explained the issue that had arose & was simply told to not let it happen again. This was our 2nd trip, last year was just an evening on our way back from Washington DC but we had Toast as well.... We loved the room & the creek is great, but to give prospective, pics are attached... I wish they'd have handled things differently as it put a really negative sheen over everything but I honestly wasn't going to let the unhappy couple that arrived next door to ruin my wedding or trip.

（Google による翻訳）手頃な価格で、価格帯の割に清潔感があり、最上階からはクリークの素晴らしい景色が眺められ、夜は静かでした。朝食は特別素晴らしいというわけではありませんでしたが、価格帯を考えると素晴らしいものでした。500ドルで朝食なしの宿泊施設はいくつか思い浮かびますが、ブルックサイドは朝食付きでした。家族と素晴らしい滞在を過ごせました。ガトリンバーグで見たいもの全てに近い場所にありました。 （原文） Affordable, appropriately clean for the price-range, great view of the creek from the top floor, quiet in the evening. Breakfast was not extraordinary, but again, great at the price range. I can think of a few $500 stays that did not include breakfast; Brookside did. I had a fantastic stay here with my family, with close proximity to everything I wanted to see in Gatlinburg.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で一番良い宿でした。接客サービスも素晴らしかったです。私たちを本当によく世話してくれたリアン、ジャスティン、ジェシカに感謝します！ 部屋は清潔で、備品も充実していました。環境も素晴らしかったです。写真通りの宿に泊まることは滅多にありませんが、本当に感動しました。周囲の自然は美しく、外の小川は心地よく、クマたちが歩き回る様子を見るのも最高でした。この宿の全てが100%大好きです！もしこの宿に不満を言う人がいるとしたら、それはただ満足できない人です。 （原文） This was the best place I have ever stayed the customer service was excellent. Shout out to Leann Justin and Jessica who took excellent care of us!! The room was clean and well stocked. The environment was great. I have rarely stayed at a place that the pictures are exactly what you get, but I was extremely impressed. The Nature around is beautiful The Brook outside is relaxing Watching the Bears wonder around was great. I 100% loved everything about this place!!! If anyone complains about this place they are just people that cant be satisfied.

（Google による翻訳）良い点は悪い点を上回っています。このロケーションは最高です。ビジネス街からすぐなのに、賑やかな通りを挟んですぐです。スタッフは皆素晴らしく、親切で、ゲストの皆さんも親切でした。ここにいるクマも最高で、毎日見かけます。プールとホットタブも最高でした。水温もちょうど良く、常に清潔で、滝が流れ落ちるプールでリラックスできます。部屋は広く、バスタブも大きく、シャワーは熱く、水圧もちょうど良いです。壁には素敵な絵が飾られており、素敵な工夫が凝らされていて、コンセプトも素晴らしいです。夫と私は夜、川辺でゆったりとくつろぎました。敷地は改装されているようで、ブランコ、ベンチ、焚き火台、そしてダウンタウンへの送迎用のトロリーもあります。滞在体験、ロケーション、屋外アクティビティ、そしてフレンドリーさを考えると、5つ星と言えるでしょう。とはいえ、改善が必要な部分、アップデートや清掃などもあります。キャンプが好きな方なら、きっと気に入ると思います。 （原文） The great out weighs the negative. This location is awesome, right out of the business, yet right down the street from the action. The staff have been amazing, helpful as well as all the guest. The bear here is awesome as well; we see him every day. The pool and hot tub were great. The right temp, always clean and relaxing with the waterfall into the pool. The rooms are huge, the bathtub is huge, the shower hot and water pressure just right. There are very nice pictures on the walls, it had a lot of nice touches and great concept. My husband and I enjoyed sitting by the river at night, the grounds appear to be updated, have swings, benches, fire pits and trollys to pick u up to go downtown. The experience, location, outside activities and friendliness gives this a 5 star for us. With that said, there are some areas that need improvement, up dating and cleaning. If u like camping you will like it here.

（Google による翻訳）2部屋に宿泊しました。最初の部屋はひどいタバコ臭がしましたが、立地を考えると古い建物なので仕方ないですね。部屋は全体的に清潔で、どこにも虫の姿はありませんでした。部屋を出ると、今まで見た中で一番大きなツキノワグマが部屋への通路を歩いているのが見えましたが、これはホテルのせいではありません。スタッフは親切で、チェックイン時に詳しく説明してくれました（クマのことも教えてくれました）。唯一残念だったのは、どちらの部屋も冷蔵庫に前の住人が残したものが残っていたことと、先ほども述べたように最初の部屋にタバコの臭いが残っていたことです。全体的に見て、この料金で泊まれるなら素晴らしいホテルだと思います。メインストリートまで歩いて行けますが、それは健康な人に限るでしょう。おばあちゃんはもう無理でしょう。 （原文） Stayed in two different rooms. The first room stunk horribly of cigarette smoke, but given the location, it's an old building. It's to be expected. The rooms were overall clean. No critters anywhere. Did walk out of the room to the biggest black bear I've ever seen walking down the walkway to the room, but that's not the hotels fault. Staff was nice and informative on check in (and warned about the bears). Really the only "bad" thing to be noted was both rooms had stuff left from the previous tenants in the fridge and the aforementioned cigarette smell in the first room. All in all, for the price, I'd honestly say it's excellent. It is walkable to the main strip, but I'd say that only if you're healthy. Grandma ain't making it.

（Google による翻訳）このホテルは本当に期待以上でした。部屋はとても清潔で、良い香りがしました。小川に面した素敵なバルコニーがありました。プールも清潔で、チェックイン時に追加のタオルとプールタオルをいただきました。スタッフはとても親切で温かく迎えてくれました。立地も最高で、プライベートな空間でありながら街まで徒歩圏内、目の前にトロリーの停留所があります。また必ず来ます！ （原文） This hotel has really surpassed my expectations. The room was super clean and smelled good. It had a cute balcony that faced the creek. The pools were clean and we were offered extra towels and pool towels upon checking in. Staff has been super helpful and welcoming. The location is great, as it is private, but within walking distance of town and has a trolly stop right out front. We will be back!

（Google による翻訳）フロントの女性はとても親切で、素晴らしい接客でした！早めのチェックインもさせてくれて本当に助かりました。 立地はすごく便利で、ストリップからわずか3分です。さらに嬉しいことに、ダウンタウンまで無料のトロリーが運行しているので、車を停めてすぐに乗りました。最初は少し怪しい雰囲気でしたが、全く問題ありませんでした。 私たちは2匹の犬を連れて旅行していたのですが、ダウンタウンのガトリンバーグ・ストリップにあるホテルにすべて電話したところ、モーテル6だけがペット同伴可能でした。それだけでも私たちにとっては大きなメリットでした。 ホテル自体については、正直言ってストリップ沿いのホテルは、1泊100ドルから200ドルもするホテルでさえ、かなり古びた感じでした。モーテル6の外観は特に派手ではありませんが、中は改装されたばかりで清潔で快適でした。一度中に入ると、何の不満もありませんでした。 通りすがりにストリップまで徒歩圏内（または無料のトロリーで）でペット同伴可能な宿泊施設を探しているなら、ここは確かな選択肢です。滞在中は安全で快適に過ごせました。 （原文） The front desk lady was so sweet—great customer service! She even let us check in early, which was really appreciated. The location is super convenient—just 3 minutes from the strip. Even better, there’s a free trolley that takes you right to the downtown area, so we just parked the car and hopped on. The area itself felt a little sketchy at first, but we had no issues at all. We were traveling with two dogs, and after calling every single hotel on the downtown Gatlinburg strip, Motel 6 was the only one that allowed pets. That alone was a huge win for us. As for the hotel itself, honestly, most of the hotels on the strip looked pretty run-down, even the ones charging $100–$200 a night. The outside of Motel 6 isn’t anything fancy, but the inside was newly renovated, clean, and comfortable. No complaints at all once we were inside. If you’re just passing through and need a pet-friendly place within walking distance (or a free trolley ride) to the strip, this is a solid choice. We felt safe and comfortable during our stay.

（Google による翻訳）私たちは犬を連れて旅行するので、ここに宿泊しました。うちの犬たちはほとんどの人間よりもきれいなので、犬を連れて旅行するのに法外な料金を払うのは嫌なので、無料なのは大きな魅力です。良い点は、立地が最高です。トロリーは文字通り駐車場の端に止まります。とても安全だと感じましたし、毎日ゴミ箱を漁っているクマを3朝も見かけました。悪い点は、部屋があまり清潔ではないことです。裸足で部屋を歩くのは快適に感じませんでした。シャワーを浴びる時、服を着るまでは足元にタオルを敷いていましたが、床をこすりながら歩いたのでタオルが汚かったです。確かに臭いがありました。人が犬をドアにオシッコさせているのか、それとも他の何かなのかはわかりませんが、私が嗅いだのはそういう臭いでした。ベッドはかなり寝心地が悪く、数日後にはそのせいでいつもより少し疲れていたと思います。ここにまた泊まらないと言っているわけではありませんが、もし泊まるとしたら、自分のリネン、床を掃除するもの、芳香剤を持参すると思います。 （原文） We stayed here because we travel with our dogs. I scoff at paying exorbitant fees for our dogs to travel with us when my dogs are cleaner than most humans, so the no fee part is a big draw. The good parts: The location is great. The trolley literally stops at the edge of the parking lot. We felt very safe and we even spotted a bear 3 mornings on his daily dumpster diving rounds. Now the bad: The rooms are not the cleanest. We didn't feel comfortable walking bare foot in the room. When I showered, I used the towels under my feet until I got dressed and the towels were nasty from me scooting across the floors. There was definitely a smell. I don't know if people let their dogs pee on doors as they walk by or what but that was the smell I got. The beds were pretty uncomfortable and after a few days I think we were a bit more tired than usual because of them. I am not saying I wouldn't stay here again, but if I did I would bring my own linens, something to clean the floors with, and some air freshners.

（Google による翻訳）部屋に虫が飛び回っていたので星1つにしました。害虫駆除業者を呼んで部屋にスプレーを撒いているとは思えません。 1泊約170ドル支払いました。 その金額なら、少なくとも一緒に寝ている部屋に虫はいないだろうと思っていました。まあ、自分で何とか駆除はできましたが。 フロントのサービスはまあまあです。ただ仕事をしているだけでした。 ダウンタウンから徒歩4分なので立地は良いです。 二度と泊まりません。 （原文） I gave one star because the room had bugs and insects flying around. I do not think they use any pest control company to come and spray in the room. I paid appx 170 dollars per night there. For that money I would atleast think there wouldnt be any bugs in the room sleeping with me. Well i did manage to get rid of them my self. Front deak service is ok. They were there to just do their job. Location is good because its 4 min walking distance from downtown. I would not stay there again.

（Google による翻訳）犬がたくさん！多すぎます。 部屋は広さも清潔感も十分でした。 サービスも素晴らしく、とても丁寧で、邪魔になったりドアを叩いたりすることはありませんでした。 ベッドは清潔で快適でした。タオルとシーツは毎日交換してもらえます。希望があれば2日ごとに交換してもらえます。 寝るだけでもまた泊まりたいです。 犬が多すぎました。1日に10匹以上の犬がこの小さな芝生を占領していて、誰も後片付けをしてくれませんでした。 （原文） Alot of dogs ! Way too many dogs The rooms were ok size and clean Service was great very polite and dod not get in the way or bang on doors Clean bed and comfortable Fresh towels and sheets daily if wanted or every 2 days mandatory. I would stay again just too sleep. The dogs were too much for me . There were over 10 dogs a day using this little patch of grass and nobody cleaned up after them.

（Google による翻訳）到着した時、最初の部屋はガラガラで、テレビはまるで誰かが侵入したかのように床に落ちていました。ベッドは整えられておらず、カビ臭く、煙のような臭いがしました。 2番目の部屋は少しマシでした。暖炉と冷蔵庫がありました。フロントの人は、なぜそうしなかったのか全く理解していませんでした。 私がそれを報告したところ、フロントの黒人女性（短髪、長い爪、ナイジェリア訛り）は非常に失礼でした。間違った部屋に行ったと主張し、欠陥を認めようとしませんでした。返金に応じる気配もほとんどありませんでした。 （原文） First room was wide open when arrived. TV was on the floor like someone broke in. Bed unmade. Smelled moldy and like smoke. 2nd room was a bit better. Fireplace fridge. And front desk person had no clue as to why not. When I reported it, front desk black lady, short hair, long fingernails and Nigerian accent was very rude. Insisted that we had gone to the wrong room and refused to acknowledge the deficiencies. Barely wanted to give me a refund!

（Google による翻訳）ダウンタウンまで徒歩圏内で、駐車場も宿泊料金に含まれています。安全で、朝には美味しいコーヒーをお楽しみいただけます。このホテルは犬連れにも優しく、ドッグエリアも完備されています。 （原文） This location is a quick walk to the downtown area with parking included with the room. It is safe and provides excellent coffee in the mornings. This hotel is dog friendly and had a dog area!

（Google による翻訳）最高の立地で、シーズン中は毎日夜通しクマが見られると約束されています。公園で働いている間にここに泊まりましたが、ここは良かったです。週350ドルなら最高です。ストリップのすぐ近くです。 （原文） It’s in a great location and your promised to see bears every day and night when it’s the season. I stayed here while working in the park this place was nice 350$ a week can’t beat it. And it’s right down from the strip.

（Google による翻訳）部屋に入るとマリファナの臭いがしました。そして寝ようとしたら、掛け布団とフラットシーツの間にバターナイフが置いてありました。清潔なリネンではないと思わせるほどでした。引き出し式ベッドは快適ではありませんでした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！朝食も美味しく、早めに到着しました。バターナイフや引き出し式ベッドの寝心地についてはスタッフに伝えませんでした。私たちはなんとかやりくりしましたが、前述の通りスタッフは素晴らしかったです。 （原文） Our room smelled like pot, upon entering, and when going to bed, we found a butter knife in the bed in between the comforter and flat sheet. Allowing me to believe it was not clean linen. Pull out bed was kot comfortable. Staff was very friendly and helpful! Breakfast was good, arrive early. I did not mention the butter knife or uncomfortable pull out bed to staff. We made do and like above stated staff was great.

（Google による翻訳）⭐️⭐️2/5 部屋は写真で見るよりもずっと狭く、バスルームも狭くて、体格の大きい人は苦労するでしょう。エレベーターと部屋にはブヨがいて、バスルームにはムカデまでいました。バスタブにはタバコの焦げ跡がありました。ベッドは快適ではなく、4泊ともぐっすり眠れませんでした。トイレットペーパーは薄く、部屋のコーヒーメーカーも小さかったです。 5階からの眺めは期待外れで（小川、アヒル、キャンピングカーが見えるだけで）、バルコニーには椅子が2脚しかありませんでした。朝食は4/10くらいです。 チェックイン時のスタッフはとても親切で、エレベーターも速く、全体的に静かな場所でした。ガトリンバーグからわずか12分という立地も良かったです。さらに、シャワールームにフルサイズのシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュがあったのはありがたかったです。 清潔さ、部屋の写真の正確さ、そして快適さが価格に見合っていることを願うばかりです。改装されない限り、おそらく二度と泊まることはないでしょう。 （原文） ⭐️⭐️2/5 Rooms are much smaller than the photos suggest. The bathroom is very tight a larger person would struggle. Found gnats in the elevator and room, and even a daddy long leg in the bathroom. Tub had burn marks like from cigarettes. Beds weren’t comfortable slept poorly all 4 nights. Toilet paper was thin, and the in-room coffee maker was tiny. The view from the 5th floor was underwhelming (just a creek, ducks, and campers) and only 2 chairs on the balcony. Breakfast was about a 4/10. But staff at check-in were super friendly, elevator was quick, and it’s a quiet place overall. Location is good only 12 mins from Gatlinburg. Plus, I appreciated the full-size shampoo, conditioner, and body wash in the shower. Just wish the cleanliness, accuracy of the room photos, and comfort matched the price. Probably wouldn’t stay again unless updated.

（Google による翻訳）チェックインを担当してくれた若い女性は親切で、対応も迅速でした。 本当に良い立地です。大通りから1ブロックなので、騒音が軽減されます。バルコニーから見える小川の景色も最高でした。 部屋自体は清潔でしたが、かなり傷んでいました。バスルームのドアを新しくして塗装すれば、何とかなるでしょう。 次回この地域を訪れる際は、間違いなく宿泊先として検討します。 （原文） The young lady who checked us in was both kind and expeditious. Really good location. One block from the main drag, which really helps in reducing the noise. The creek view from the balcony was a nice added bonus. The room itself was clean, but it was pretty beat up. Nothing a new bathroom door and some paint couldn't fix. Definitely a potential lodging option next time we are in the area.

（Google による翻訳）良かった点： 壁の仕切りのおかげで、大人2人が寝るのに十分な広さがありました。 部屋は清潔で居心地が良かったです。 無料の朝食とコーヒーは、朝のひとときをさらに楽しくしてくれました。 スタッフは素晴らしかったです。 立地も最高でした。 お手頃価格でした。 客室にはバルコニーがあり、アヒルを眺めながらのんびり過ごすのも楽しいです。 ちょっとした不満： トイレが夜中に時々大きな音を立てて流れることがありました。ホテルの問題なのか、私たちの部屋の問題なのかは分かりません。 また、私たちの部屋の暖房と空調の調子も悪かったです。 注意点：朝食会場は客室の向かい側にあるので、朝は少し歩く必要があり、寒い時期は少し大変かもしれません。コーヒーメーカーがあれば十分ですが、必要なのはコーヒーメーカーだけです。ただ、必要な道具は用意しておいてください。 全体的に見て、良い点が欠点を上回っています。価格、清潔さ、そして立地を考えると、また泊まりたいです。 （原文） What we liked: The diveder in the wall made for great sleeping space for 2 adults. The rooms were clean and cozy The free breakfast and coffee was a great addition to our mornings Staff was great Perfect location Afforadble The Balcony the rooms have, its fun watching the ducks Minor Issues: The toliet would randomly run in the middle of the night loudly, I dont know if this is a hotel issue or our room issue. The heat/air situation had issues in our room as well. Something to keep in mind:Breakfast is across the street from the rooms, so it is a small walk to get to those things in the morning, which could be a little bit more difficult when its cold. There is a coffee maker in the rooms as well if thats all your wanting, just make sure to have fixings ready for it. Overall the pros outweigh the cons, and for the afforadbly, cleanliness, and location wed stay here again.

（Google による翻訳）スモーキーマウンテンズへの旅行中にここに宿泊しました。 少し古めかしい施設でしたが、電子レンジと冷蔵庫があり、とても便利でした。 家族全員で快適で楽しい滞在ができました。 チェックイン時にスタッフが子供たちにガチョウの餌をくれ、子供たちはガチョウに餌をあげるのをとても楽しんでいました。 私たちにとって素晴らしい思い出になりました。 （原文） We stayed here during our trip to the Smoky Mountains. Although the place was a bit old, it had a microwave and a refrigerator, which was very convenient. Our family had a comfortable and pleasant stay. At check-in, the staff gave the kids some geese feed, and they had so much fun feeding the geese. It became a wonderful memory for us.

（Google による翻訳）キングサイズベッドとクイーンサイズベッドを備えたとても素敵なお部屋です。アヒルたちが泳ぐ川の素晴らしい景色が楽しめます。とても清潔で、無料の温かい朝食も付いています。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Very nice room with a king and queen bed. With an amazing view of the river with all the ducks. Super clean and a free hot breakfast. We will definitely stay here again

（Google による翻訳）編集 10/10/25: 返答をいただけてよかったですが、問題が解決され、宿泊できなかった夜の料金が返金されていたら最高でした。3泊分の料金を支払っているのに、宿泊できなかった1泊分の料金のみ返金されることを期待するのは珍しいことではありません。これはすでに解決されているはずです。怪しい商習慣にはご注意ください。ホテルのウェブサイトにあるキャンセルと早期キャンセルには、1泊分を失うことが記載されていますが、私は問題なく3泊分を支払いました！最終日の宿泊をしなかったことに対する返金を期待するのは不当ではありません。早めにチェックアウトする人はしょっちゅういます。注意を払う必要があること自体が馬鹿げています。 正しく返金されていれば、全体的な評価はもっと高かったでしょう。4泊分を前払いしましたが、4泊目の朝8時前に出発しました。1週間以上経ちましたが、宿泊しなかった夜の料金が返金されていません。これは良い商習慣とは言えません。私たちは毎年PGに何度も宿泊していますが、ホテルを早めにチェックアウトして、宿泊しなかった日の返金を受けられなかったことは一度もありません。似たような選択肢が多すぎて、対応しきれないほどです。 ハウスキーピングの女性スタッフは最高でした！ （原文） Edit 10/10/25: nice to get response, however would have been great for the issue to be resolved and refund issued for the night not stayed! Paying for 3 nights and only expecting the one night we could not stay to be refunded is not a unique request. This should have been resolved already. BEWARE of shady business practices. The cancellation and early cancellation on their own website indicate you forfeit one night - well, I paid for 3 no problem! NOT unreasonable to expect a refund for not staying the last night. People check out early all the time. This is ridiculous to even need attention. Rating would be higher overall if I had been refunded correctly. I prepaid for four nights but we left before 8am the morning of what would have been night four. It’s been more than a week and no refund for the night we did not stay. That’s just not good business practice. We stay in PG multiple times each year and I’ve never checked out of a hotel early and not gotten a refund for the night(s) I didn’t stay. Too many options of similar variety to deal with that. I will add the housekeeping ladies are stellar!

（Google による翻訳）Priceline を使って部屋を予約しました。フロントのスタッフが迎えてくれ、チェックインも素早く、仕事も的確で丁寧でした。 部屋は標準サイズより少し広かったです。スタンダードルームなので、クイーンベッド2台に宿泊しました。清潔感はありましたが、細部への配慮はあまり感じられませんでした。シャワーのみで、バスタブはありませんでした。 バスマットがなかったので、バスタオルを使うことになりました。壁の塗装は剥がれていました。 このホテルの立地は大きなプラスポイントです。食事、アクティビティ、その他滞在中に必要なものはすべて徒歩圏内でした。 また必ず泊まりたいです。 （原文） I used Priceline to get the room. The desk agent greeted me. Checked me in quickly and waa proficient in his job duties. He was polite. The room was a little bigger than standard size. I got 2 queen beds, their standard room. It was clean but not much attention to detail. There is only a shower, no tub. My room did not have a bathmat, I ended up using a bath towel. The walls have paint missing. The location of this hotel is a BIG plus. I was in walking distance of food, activities and other essentials for my stay. I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）あなたも私と同じようにガトリンバーグ周辺のホテルを巡回し、近隣の他のホテルと比べてリーズナブルな料金でガトリンバーグの素敵なホテルを見つけたことに驚いていることでしょう。予約して部屋に座ってみると、他の地元のホテルよりも大幅に安かった理由がわかります。これは普通の町の普通のまあまあ良い部屋の料金かもしれませんが、ここはガトリンバーグで、この料金はここでの非常に低予算の滞在に対するものです。とても時代遅れで全然良い部屋ではなく、豪華とは程遠いです。トコジラミについて言及したレビューが1件もなかったので安心しました。通常、それが私の唯一の条件ですが、ここは部屋に入るとまさにトコジラミを見つけそうなタイプの場所のようでした。トコジラミがここにいるのかどうかはわかりませんが、ここで寝た後にいたらレビューを更新します。普通の町では、これは家族連れや普通の人が避けるような治安の悪い地域にある1970年代の平均的な50ドルの部屋と同等です。掲載されている写真では実際より10倍良く見えます。駐車場は完全な悪夢で、ここを通るのはほぼ不可能で、施設全体でおそらく2つしか空いていません。正面の受付チェックイン エリア近くの2つか3つの空きスペースに空きがない場合は、山を下りてまた登って20分歩いて自分でチェックインしなければなりません。また、普通のホテルのように正面玄関の近くに駐車してチェックインできる大きな屋根付きエリアはありません。 全体的に、ガトリンバーグでストリップに近い格安の超低予算の場所を探しているだけならここはあなたにぴったりの場所かもしれませんが、ガトリンバーグでまともな部屋に泊まれるような雰囲気を少しでも欲しいと思うなら、ここはあなたを失望させるでしょう。この料金で、ピジョン フォージやセバービルのかなり新しくモダンなホテルに泊まれるでしょう。このホテルには魅力が全くありません。部屋には固形石鹸がなく、シャワーの水圧は非常に低く、ほとんど滴り落ちるようなものです。 （原文） So if your anything like me, your probably cruising possible hotels near Gatlinburg, surprised that you found a nice hotel right in Gatlinburg for a reasonable rate compared to all the other options close by. Now that I've booked and I'm sitting in one of these rooms, I understand why it was significantly less than other local options. This may be the price of a normal fairly nice room in a normal town, But this is Gatlinburg and this price is for a very low end budget stay here. It's very outdated and not a nice room at all, it's anything but luxury. I felt comfortable with it because there wasn't a single review mentioning bedbugs & that's normally my only requirement, but this has the look of exactly the type of place you'd find them once you walk in your room. Not sure if their here or not, I'll update the review if they are after ive slept here. In a normal town this is on par with your average 1970s 50$ room in a bad area families and normal people avoid. The photos listed make it look 10x nicer than it is. Parking is an all out nightmare it's almost impossible to get though here, and there was maybe 2 spots available in the whole place. If you can't find a spot out of the 2 or 3 available near the reception check in area at the front you'll have a 20 min walk down and back up the mountain to go check yourself in, and there's no nice big covered area by the front doors to park and check in like a normal hotel would have. Overall if your just looking for a cheap super low budget place to stay in Gatlinburg to be close to the strip maybe this is the place for you, but if you want even a shadow of a resemblance of getting a decent room in Gatlinburg this place will disappoint you. For this price you could stay in Pigeon Forge or Sevierville at a pretty nice new modern hotel. 0% charm at this hotel whatsoever. No bar soap in the rooms, and the shower water pressure is so poor it's almost a trickle.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。立地も良く、静かで、ビレッジを含む地元の観光スポットやレストランへのアクセスも便利でした。無料の朝食は特に素晴らしく、ヨーグルトバーなど種類豊富なメニューが用意されていました。バスルームのアメニティは空っぽでしたが、必要なものを自分で用意しておいてよかったです。そうそう、ベッドサイドのコンセントは使えませんでした。全体的に見て、またぜひ泊まりたいですし、他の人にもぜひお勧めしたいと思います。 （原文） We had a great stay and were pleased with the location, which was quiet and convenient to local attractions and restaurants, including the Village. The free breakfast was a highlight, offering a nice variety of options, including a yogurt bar. Although the bathroom amenities were empty , but good thing we were prepared with our own essentials. Oh, by the way, the plugs next to the bed didn't work.Overall, we'd definitely consider staying here again and would recommend it to others.

（Google による翻訳）最高の滞在でした！部屋は清潔で、ホテルの立地も最高でした。ストリップを歩いて行けるし、クマにも会えました。❤️ 朝食も美味しくて、メニューもかなり豊富でした！チェックインもチェックアウトもスムーズでした。また泊まりたいです。 （原文） We had a great stay here! The room was clean and hotel is located in a great spot. You can walk the strip and we even got to see a bear. ❤️ The breakfast was good and they actually offered quite a bit! Check in and out was easy. Would stay here again.

（Google による翻訳）ストリップの端にありながら喧騒から離れているのでロケーションは最高です。最寄りの観光スポットであるアナキースタまでは徒歩わずか 4 分です。朝食はスクランブルエッグ、ビスケットとグレービー、ソーセージはリンクからパティ、ヨーグルト、マフィン、ベーグルまで様々です。朝食は午前 7 時から 10 時までです。部屋は少し狭かったですが、4 人には十分でした。シャワーにはシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュがあり、洗面台にはローションとハンドソープが用意されています。ドライヤーとアイロンもあります。部屋はタバコの臭いがしましたが、消臭のためにリソルを持参しました。ベッドは清潔で、毛布が少し薄かったので追加でお願いしました。枕ももっと頼めばよかったと思います。水をこぼしてしまい、タオルで拭いたらタオルがとても汚れてしまいましたが、それ以外はすべて清潔に見えました。私はこの場所を本当におすすめします。たくさんの場所を見て、たくさんのレビューを読みましたが、場所と朝食のおかげで家族にぴったりの場所を選んだと思います。 （原文） The location is great at the end of the strip but far away from the noise. Anakeesta is the closest attraction with just a 4 minute walk. The breakfast is scrambled eggs, biscuits and gravy, sausage differs from links to patties, yogurt, muffins and bagels. Breakfast is served from 7 am- 10 am. The room was a bit small but adequate for 4 people. They supply shampoo, conditioner and body wash in the shower and lotion and hand soap by the sink. Also a blow dryer and an iron. The room did smell like cigarettes but we brought our own Lysol to deodorize. The beds were clean and we asked the extra blankets as they are a bit thin. We could have also asked for more pillows. We spilled water and I cleaned it with a towel and the towel got very dirty but everything else looked clean. I do Recommend this place I saw a lot of places and read a lot of reviews and I do believe I picked the right place for our family because of the location and breakfast.

（Google による翻訳）他のレビューを参考にして、嬉しい驚きでした！清潔で最新の設備が整った部屋（302号室）。朝食もとても美味しく、種類も豊富でした（シリアル、ワッフル、卵、ソーセージ、ベーグル／トースト、ヨーグルト、新鮮なフルーツ）。立地も最高で、ガトリンバーグのダウンタウンの観光スポットはすべて徒歩圏内です！またぜひ泊まりたいです！唯一の提案は、バスルームにタオルを干せるフックを追加してもらえると嬉しいです。 （原文） Pleasantly surprised based on some other reviews! Clean/ updated room (#302). Very good breakfast with a lot of selections (cereal, waffles, eggs, sausage, bagels/toast, yogurt, and fresh fruit. Great location; walking distance to all of the downtown Gatlinburg attractions! Would definitely stay again! Only suggestion would be to add hooks in the bathroom to allow towels to dry.

（Google による翻訳）立地は最高ですが、部屋を清潔にしたいなら諦めた方がいいです。本当に汚いです！ミニ冷蔵庫の上にゴキブリがいました！バスルームのタオルバーが壊れていて、服を掛ける場所もありませんでした。ベッドは快適でした。朝食は一般的なホテルの食事で、まあまあでした。もっと良いものが食べたいなら、外食した方がいいでしょう。 （原文） It's a great location but if you want to clean room forget it they're filthy! We found a cockroach on top of the mini fridge! The towel bar was broken in the bathroom and there was no place to hang your clothes in the bathroom. The beds were comfortable. The breakfast was okay generic hotel food. If you want something better go out to eat.

（Google による翻訳）宿泊はお勧めしません。ベッドは本当に寝心地が悪く、とても硬く、とても高いです。ベッドに入るにはジャンプしないといけないくらいです。シャワーは本当に遅かったです。お湯が出るまで約 5 分かかりました。排水はうまく機能せず、私たちが泊まった部屋はひどい悪臭がしました。ひどいムスクのような臭いがしました。一度以上掃除するように言ったのに、掃除されたのにまだ臭いが残っていてひどいものでした。エアコンはガタガタと音を立て、夜はほとんど眠れないほどひどい音でした。食事はもっと良くできたはずです。ゲスト用ランドリーは動いていませんでした。いつ動くのかと聞いたところ、明日の朝には動かないと言われました。私たちが出発したとき、ランドリーはまだ動いていませんでした。朝には動くと言っていた 3 日後のことでした。彼らは瞬きするより速く嘘をつくことができます。全体的に、少し汚いように感じました。部屋の料金に見合う価値はまったくありません。駐車場はひどくひび割れていて、つまずいて転びそうになりました。👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 （原文） Do not recommend staying there. Their beds are really uncomfortable, very hard and really high. Almost have to jump to get into them. The shower was really slow. Took about five minutes to get hot water. The drain did not work right the room we stayed in stunk really bad it just had an awful musky smell. We told them to clean it more than once they cleaned it and it still smelled like that was terrible. The air conditioner rattled and banged could hardly sleep at night sounded so bad. Their food could’ve been a lot better. The guest laundry was not working. I asked them when it will be working. They said tomorrow morning it was not working by tomorrow morning. when we left, the laundry was still not working, which was three days after they told me it will be working by them in the morning. They can lie faster than they blink Overall, it just seemed kind of dirty. and definitely not worth the price of the rooms. The parking lot is terrible cracked almost could trip and fall.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

（Google による翻訳）先週ここに滞在しました。スタッフはとてもフレンドリーでした。ホテルも部屋も清潔で、朝食も美味しかったです。立地も最高です。購入したものは部屋に持ち帰ることができたので、一日中持ち歩く必要もありませんでした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） We just stayed here this past week. Staff was very friendly. Hotel and rooms were clean. Breakfast was good. Location is great. We were able to take things we purchased back to our room so we didnt have to carry them around all day. Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、アメニティもいつも通り揃っていました。立地も最高で、どの観光スポットにもそれほど遠くなく、徒歩30秒で到着しました。スタッフは素晴らしかったです！スタッフのおかげで最高の滞在ができました。滞在中に出会ったスタッフの中で、シェリカさんとJRさんは一番親切でした！彼らのプロ意識と、あらゆる面での親切さがもっと評価されることを願っています。本当に素晴らしいスタッフでした。 （原文） The room was clean and had the usual amenities. The location was great, not far from all the attractions at all, 30 sec walk and your there. The staff was amazing! I had the greatest experience because of the staff. Sherika and JR were the kindest of all the staff we meet during our stay! I hope they get recognized for their professionalism and just all around kindness because they were amazing.

（Google による翻訳）3泊しました。到着した日、最初に案内された部屋はタバコの臭いが強烈でした。別の部屋をリクエストしたところ、ホテル側は快く対応してくれました。部屋は簡素でしたが、機能的には問題ありませんでした。壁のサーモスタットは機能せず、壁に緩く取り付けられていました。反対側の壁にある小さなダクトレスエアコンは、厚い埃の層で覆われていました。2日目の朝、廊下で男たちが叫んでいるような音で目が覚めました。ハウスキーピングスタッフの対応でした。とてもプロフェッショナルではないと感じました。このホテルの最大の利点は立地です。メインパークウェイのすぐそばにあるので、買い物や荷物の受け取りなどに便利です。部屋の状態とハウスキーピングの状況を考えると、おそらく二度とここに泊まることはないでしょう。 （原文） Stayed here for 3 nights. The day we arrived, the first room they gave us smelled very strongly of cigarettes. We requested a different room and the hotel had no problem accommodating that request. The room was basic but functional. The thermostat on the wall didn’t work and was hanging on the wall very loosely. The little ductless ac unit on the opposite wall was covered in a thick layer of dust. The second morning we were there, we were awakened by what sounded like a group of guys yelling in the hallway. It was the housekeeping crew. We found that very unprofessional. The location of this hotel is its biggest perk. It’s right off the main parkway, easily accessible if you’re shopping and need to drop off packages, etc. Probably wouldn’t stay here again due to the condition of the rooms and the housekeeping situation.

（Google による翻訳）全体的にはまあまあです。毎日新鮮な朝食があり、静かで、素敵なプールエリアがあり、コーヒーと水、ジュースは昼夜を問わず出ています。ゲスト用ランドリールームは使用不可で、他の人によるとしばらく前からそうなので、もっと注意を払う必要があります。ちょっとした不便さはありましたが、従業員は親切で役に立ちます。全体的に部屋は徹底的に掃除した方が良いでしょう。マットレスの底に髪の毛が散らばっていたので、虫がいないか確認するために髪の毛をどかしましたが、虫は見つかりませんでした。そこはプラスですが、髪の毛があり、タオル掛けなどはなく、古い釘とシミが壁に残っていました。寝具は更新できると思います。基本的に、厚い掛け布団や羽毛布団ではなく、薄いシーツ3枚でした。全体的にはまあまあでした。でも、もう少し気を配ればもっと良くなるかもしれません。 （原文） Overall its ok, fresh breakfast daily, quite, nice pool area, coffee and water, juice on tap all day and night. The guest laundry room is out of service and apparently has been for awhile now according to others, so that needs more attention brought to it. Minor inconvenience, the employees are nice and helpful. Overall rooms could use a deep cleaning as there is hairs randomly on the mattress bottom, moved them out to check for creepy crawlers, found no bugs. So thats a plus but there was hair, also no towel racks or anything just the old nails and spots were there once was still in the wall. Bedding could be updated, was basically 3 thin sheets instead a thick comforter or duvet. Overall it was ok. Could be better with a little bit of attention though.

（Google による翻訳）3泊しましたが、全てがいつも清潔で素晴らしかったです。ベッドはとても快適で、朝食も種類豊富でいつも美味しかったです。予約時に隣同士の部屋をリクエストしたところ、快く対応していただき、大変満足しました。部屋は広さもちょうど良く、十分な広さがありました。バルコニーからの眺めは素晴らしく、クマやガチョウを見るのも楽しかったです。喧騒からは程よく離れていますが、徒歩圏内にはどこへ行くにも十分でした。フレンドリーなスタッフはいつも親切で、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。また利用したいと思います。 （原文） Just spent 3 nights and it was great every thing was always clean, the beds were very comfortable, the breakfast was always great with plenty to choose from. When booking ask for adjoining rooms and was very pleased to receive them and the rooms were a nice size with plenty of room. The balcony had a good view and enjoyed seeing the bear and geese , far enough from noise but close enough for walking to everything. We will be back again thanks to the friendly staff that were always nice and ready to help.

（Google による翻訳）全て徒歩圏内です。全体的に良かったです。予約担当のクリスさんは素晴らしかったです。朝食も美味しかったです。午後のフロントの女性係（ジャマイカ人？）は、私たちの対応やチェックインを一番嫌がっているようでした。駐車場は少し狭かったです。フロント係が最悪だったので、また泊まりたいです。 （原文） Walking distance to everything. Good overall. Cris in reservations was outstanding. Good breakfast. The female afternoon desk clerk (Jamaican?) seemed like the last thing she wanted to be doing was helping us and checking us in. Parking lot is a little cramped. I'd stay here again, as the worst part was the desk clerk.

（Google による翻訳）立地は良く、ストリップの東側に位置し、ダウンタウンまで簡単に歩いて行けます。ここのサービスはいつもかなり良く、何か必要なことがあればすぐに対応してくれます。ただ残念なことに、部屋と施設全体の清潔さが落ちています。ある朝目覚めると、キッチンの真ん中にゴキブリの死骸がありました。バスルームのシンクの排水が遅かったので、栓を数回上下に動かすと、排水口から黒い塊が浮かんできました。床は比較的清潔でした。ガラスの引き戸の鍵は壊れていましたが、安全バーは付いています。とはいえ、小さな子供を近づけるのは危険です。バルコニーは綺麗ですが、汚れていて、至る所にクモの巣があります。ここに滞在するのは気に入っていますが、施設と部屋はもう少し手入れが必要です。ここは気に入っていますし、オーナー兼運営者の方々も親切です。ただ、早く改装してほしいです。 それから、テレビは残念です。画像がひどく、チャンネルの半分は映らないか、音が出ません。インターネットはまあまあですが、何度もログインし直さなければならないので面倒です。なぜなのか分かりません。 （原文） Location is good, east side of the strip, easy walk downtown. Service has always been pretty good here, if you need something they’re on it. Unfortunately the cleanliness of the rooms and the entire property has gone downhill. Woke up one morning and there was a dead roach in the middle of the kitchen. Sink in one of the bathrooms was slow draining so I moved the stopper up and down a few times and black chunks came floating out of the drain. Floors were fairly clean. Sliding glass door lock was broken but there is a safety bar, but I would not trust small kids around it. Balcony is nice but dirty and spider webs everywhere. We do like staying here but the property and rooms do need some TLC to get it into good shape. We do like the place and again the owner/operators are attentive. Just hope they do a makeover, soon. Oh and the TV’s suck, sorry, but the picture is horrible and half the channels don’t work or don’t have sound. Internet is decent but annoying because you have to keep re-logging in. Not sure why that is?

（Google による翻訳）部屋は清潔とは言えませんでしたが、ひどく汚いわけでもありませんでした。4人宿泊したため、トイレットペーパーやタオルの数が足りませんでした。壁紙は壁から剥がれかけています。テレビの音声はノイズが入りますが、問題なく機能します。通路のカーペットには苔が生えています。客室の電話は、フロントへのダイヤルも含め、全く機能しません。滞在中、スパルームは使えませんでした。メインプールエリアのホットタブは正常に機能せず、滝も現在は機能していません。屋内プールは冷たく、屋外プールの方が温水でした。建物が古く、工事中のようなのは理解できますが、壁紙が剥がれている部屋に客を入れるべきかは疑問です。電子レンジと冷えたミニ冷蔵庫はちゃんと機能しているので、それはプラスです。ベッドサイドのランプは壊れていて、スイッチがないため、電源のオン/オフを切り替えるにはプラグを抜き差しする必要があります。枕は快適ですが、ベッドは古く、明らかにスプリングマットレスですが、使用できます。滞在中は、朝食エリアなどが工事中だったため、既製のペストリーとコーヒーがありましたが、牛乳が飲めない上に、クリームも完全に乳製品フリーではないため、試すことができませんでした。コーヒー自体は美味しくありませんが、コーヒーです。 氷と自動販売機は3か所確認しましたが、1か所は故障中でした。部屋のエアコンは正常に作動しています。 ガトリンバーグのメインストリートからそれほど遠くありません。ここ数年、ガトリンバーグの鳥たちが経験したすべてのことを考えると、寛大に評価しようと思って3点を付けましたが、再びここに予約するかどうかはわかりません。 （原文） The rooms weren't exactly clean though not terribly dirty either. There wasn't enough toilet paper or towels in the room as we had four people. The wallpaper is peeling off of the wall. The TVs audio is staticy but functional. The carpet on the walkways is full of moss. The telephones in the rooms, including dialing to the front desk, do not work at all. The spa room was not functional while here, the hot tub in the main pool area does not work properly, the waterfall is also not functional currently, the indoor pool was cold, the outdoor pool was heated better though. I understand that the building is old and it seems like they're doing some work but I'm not sure you should put a guest in the room with peeling wallpaper. There is a functional microwave and a mini fridge which is cold so that's a plus. My bedside lamp is broken you have to plug it and unplug it to turn it on and off as the switch is gone. The pillows are comfortable the beds are old and definitely spring mattresses but they are serviceable. They had prepackaged pastries and coffee while we were here as their breakfast area and stuff is all under construction I couldn't try any of it because I can't have milk and none of their creamer is completely dairy free the coffee itself isn't great but it's coffee. There are 3 ice and vending areas we've seen, however one is out of order. The air conditioning in the room works well. It's not too far from the main Gatlinburg stretch. Considering all the gatlin's birds been through in the past few years I'm trying to be lenient which is why I'm giving a three though I don't know that we would book here again.

（Google による翻訳）テレビはチャンネルが数個しか映りませんでした。朝食はペストリーが数個あるだけで、もう少し種類があればよかったと思います。部屋は塗り直した方がいいかもしれません。でも、部屋の暖炉はとても素敵でした。ベッドは快適でした。屋外プールは温水でした。それに、ストリップのすぐ近くだったので、色々な場所に歩いて行けました。サービスも良かったです。料金もとても良心的でした！また必ず泊まりたいです！ （原文） Our TV only got a few channels. The breakfast is just a few pastries, and I wish it was a little more. Rooms could be painted again. But the fireplace in our room was very nice. Beds were comfortable. Outdoor pool was heated. And it was right near the stip so we could walk to a lot of things. The service was good too. The price was very fair! We will definitely stay here again!

（Google による翻訳）数日間滞在しましたが、スタッフはとてもフレンドリーで、期待以上のサービスを提供してくれました。立地は最高で、街まで数分で歩いて行け、渋滞に巻き込まれる心配もありません。星を減らしたのはいくつか理由があります。他の宿泊施設の半額だったので、多少古めかしい点は気にしませんでした。不満な点は、バルコニーのドアがロックしなかったことです。ロックするための安全バーがあるはずでしたが、初日の夜に隠れているのを見つけました。バルコニーに鍵をかけられないのは少し不安でした。それから、清潔感です。バスルームの壁に茶色い跡が付いていて、壁の土台に汚れが付着していたのはなぜか分かりません。しっかり磨いた方が良いでしょう。水辺に近いにもかかわらず、部屋は驚くほどカビ臭くなかったので、カビや湿気対策はしっかりされているのでしょう。ホテルにはライソールのウェットティッシュを持っていきましたが、価格と立地を考えると、また利用したいと思います。 補足：朝食はグラノーラバー、ハニーバン、コーヒーなど、手軽に食べられるものばかりです。 シャワーのお湯は、赤色のライトで温めるタイプで、とても熱かったです。シャワーの音がすごくうるさかったけど、みんなで大笑いしました。この場所には独特の魅力がありました。 （原文） Spent a few days here staff is so friendly and go above and beyond. The location is great you can walk to town in minutes and avoid driving in the traffic. Took stars off for a few things. Now keeping in mind this was half the price of other places we didn’t mind it being semi out dated. The complaints we have are- balcony door didn’t lock there was to be a safety bar to lock it that we found hidden after the first night. That was kind of sketchy not being able to lock the balcony for a bit. And the cleanliness of it. Not sure what the brown marks on the wall in the bathroom were, along with dirt lining the base of walls. It could use a good scrub. The room did not smell musty surprisingly for being so close to water so they do keep up on mold and moisture control. I did take Lysol wipes over the hotel but overall for price and location I would go back. Side notes- breakfast is grab and go like granola bars, honey bun, and coffee. Water- in shower very hot, with red light warmer. Shower was very loud 😂😂 but we had a good laugh about that. This place had its own charm to it.

（Google による翻訳）ようやく訪れることができ、滞在を満喫しました。 小川沿いの部屋に泊まれて、最高でした。 まずチェックイン時にフロントの女性スタッフに出会いました。私たちは彼女を「オレ・レッド」と呼んでいました。 彼女は知識豊富でしたが、とてもぶっきらぼうでした。 彼女は施設のルールとプールの営業時間について簡単に説明してくれました。最後にプールの営業時間を再度尋ねると、「もうお伝えしましたが、彼女がくれたルールペーパーに書いてあるので、そちらで確認できます」と言われました。 滞在は素晴らしく、特に小川沿いの環境が最高でした。どこへ行くにも歩いてすぐです！ ご滞在ありがとうございました！ （原文） Finally got to visit, and I enjoyed the stay. We got a room on the creek and it was the best part. First we got to experience the front desk lady at check in. We called her "Ole Red" She was informative but very blunt. She went over the rules/ pool times of property quickly with us. At the end we asked again the times of the pool and she said I've already told you, but it was on the rule paper she was giving us so we could find it there. The stay was great and really enjoyed the creek the most. Quick walk to everything! We appreciate the stay!

（Google による翻訳）ここは本当に最悪。壁紙は剥がれかけ、壁には穴があいていて、バスタブは茶色く変色していた…バルコニーの下の川は綺麗だったけど、それだけだった。フロントに話そうとしたら、バスルームに閉じ込められた女性を助け出そうと必死だった。返金してもらって出発した。もう泊まらない。絶対にやめよう。 （原文） This place is disgusting. Wall paper peeling off the walls, holes in the walls, bathtub was brown... the river under our balcony was neat but that was about it. When we went to talk to the front desk, he was busy trying to get a lady unstuck from getting locked in her bathroom. We got a refund and left. Did not stay. DONT DO IT.

（Google による翻訳）まず最初に言っておきたいのは、私たちはここに6回ほど泊まっており、町に来るときも他のホテルに電話することすらなく、みんなにここに泊まるように勧めているということです。残念ながら、これがおそらく最後の滞在になると思います。部屋を予約するために電話したところ、キャビンしか空いていないと言われ、通常の1泊料金の2倍でした。それでも私は本当に部屋が必要でしたし、場所は良く、スタッフも親切だったので、それで納得しました。到着して部屋に行きました。驚いたことに、それは私たちの普段とは全く逆の様子でした。森の中にいるのでクモなどがいることは覚悟していましたが、すべての部屋の隅々にいるわけではありません。私は重度のアレルギー体質なので、部屋に出入りするだけでポーチのツタウルシを掃き取らなければなりませんでした。部屋には他の虫もいたので、徹底的な清掃が切実に必要です。蜘蛛の巣、クモの巣、そして厚い埃が至る所に張り巡らされ、エアコンにはカビが生えていました。チェックイン時に、場所を明記してもらった3台の製氷機のうち2台が故障していることを知らされておらず、氷を探すのにホテル中を歩き回らなければなりませんでした。事務所に行って係員の女性に伝えたところ、彼女はまるで私たちを事務所から出して放っておいて欲しいかのようでした。彼女は誰かを部屋まで送って「蜘蛛の巣をたたき落とそう」と言いましたが、少なくとも蜘蛛の居場所は分かっていたので断りました。交代まで待って事務所に戻りました。男性は親切で、後から伝えると言ってくれました。今朝チェックアウトした時、係員の女性は私たちの滞在がどうだったかなど一切尋ねませんでした。一度も別の部屋を提案されることはなく（満室だと言われたにもかかわらず、部屋は十分に空いていました）、割引も何もありませんでした。夫（最近両肺肺炎を患い、うっ血性心不全と診断されました）は到着後約2時間から咳とくしゃみが続いていますが、エアコンのホコリやカビとは関係がないことを願っています。スタッフにも写真を見せて、ここに添付しました。私たちはそこによく滞在し、遠くには住んでいません。悲しいことに、オーナーはもう気にしておらず、売却を希望しているため、何も行われないようです。彼の祖父母が遺産を残すためにどれだけ努力したか（1941年以来）を考えると非常に悲しいですが、彼はそれを手放し、気にしていません。このホテルはとてもクールになる可能性があり、最高のロケーションにあるのですが、オーナーは気にしていません。造園会社のオーナーとして、ビジネスを経営することは理解していますが、悲しいことです。そこに1年以上いる従業員はオーナーに2回しか会ったことがありませんが、施設を見ると彼が気にしていないことがわかりますが、問題を抱えている非常に忠実な顧客に何も提供しないことは、この施設の棺に最後の釘を打ち込んだことになります。きっとこの場所は、今後1、2年のうちに取り壊されて、大手チェーンホテルに建て替えられるか、改装されるでしょう。経営者として言わせてください。お客様はあなたの生活の糧です。文字通り、請求書を払ってくれるのはお客様です。お客様が感謝されていないと、終わりです。口コミはあなたの成功と失敗を左右し、良い口コミを止めるのは良い口コミを止めるよりも難しいです。お客様を大切にしなければ、お客様は自分たちを大切にしてくれる場所に行ってしまいます。そして、そこで過ごすために1泊あたりより多くのお金を払うのです。とても悲しいですが、私たちの滞在費が、このホテルのために良いことに使われることを願っています。私は一生懸命働いているのに、お客様のことを気にかけず、また来てもらうための解決策も提供しないような人にお金を使うのはもったいないですから。 （原文） I want to start by saying.... we have stayed here about 6 times and we dont even call anywhere else when coming in town and we tell everyone to stay here. Unfortunately this was probably our last stay. When I called for a room I was told they ONLY had a cabin available and it was DOUBLE what I normally pay per night. That's fine I really needed a room and the place is nice, staff friendly so I was ok with that. We get there and go to our room. To our surprise it was the TOTAL opposite of our normal. Now I know its the woods so spiders and such are to be expected however not in every single corner of every room. We had to sweep the poison ivy away from the porch just to go in and out of the room since I am HIGHLY allergic. There were other bugs in the room and it is in DESPERATE need of a complete clean. Spiderwebs, cobwebs, and thick dust all over and MOLD in the ac, also we had to go all over the property to find ice since they didnt tell us when we checked in that 2 of the 3 ice machines they specifically told us the location of were not working.. we went to the office and told the girl working and she seemed like she just wanted us to get out of the office and leave her alone. She offered to have someone come to our room and "knock down the Spiderwebs". We declined because at least we knew where the spiders were. I waited till shift change and went back in the office. The guy was nice and said he would pass it along. This morning when I checked out the lady working didnt ask how our stay was or anything. Not one time were we offered a different room (which there were PLENTY empty despite being told they were full), nor were we offered a discount or anything. My husband (who had double pneumonia recently and diagnosed with congestive heart failure) has been coughing and sneezing since about 2 hours after arriving and im hoping it has nothing to do with the dust and mold in the ac. I have also shown photos to the staff and have attached them here. We stay there often and dont live far. Sadly we were told that the owner doesnt care anymore and is wanting to sell it so it doesnt seem like anything will be done. Is very sad to think how hard his grandparents worked to have a legacy (since 1941) and he has just let it go and doesnt care. This hotel could be so cool and is in a perfect location but the owner doesnt care. As the owner of a landscaping company I understand running a business but it is sad. Employees that have been there over a year only seen the owner twice and looking at the property you can see that he doesnt care but not offering anything to very loyal customers the have a problem just drove the final nail in this properties coffin. I bet in the next year or 2 this place will be either torn down and replaced or remodeled by some big chain hotel. As a business owner I will say this: your customers are your livelyhood... they literally pay your bills. If they dont feel appreciated its over. Word of mouth can make you or break you and bad word of mouth is harder to stop being told then good. If you dont take care of your customers they will go somewhere that will take care of them. And they will pay more per night to stay there. so sad but I hope that the money from our stay goes for something good for the property because I work to hard to spend my money to be waisted on someone who doesnt care about their customers enough to offer any solution to keep them coming back.

（Google による翻訳）観光地のメインストリートから徒歩10分以内のロケーションです。部屋は静かで快適です。夕方になるとクマが近寄ってくるのですが、従業員の携帯電話にクマに遭遇した時の素晴らしい動画と体験談が保存されています。夜に犬の散歩中にクマに遭遇したことがあり、プールの近くで遭遇しましたが、すぐに立ち去り、従業員の対応も丁寧でした。 妻と3歳の幼児、そして小型犬と一緒に宿泊しました。2階の部屋に宿泊しましたが、特に問題はありませんでした。 プールは良かったです。泳ぎましたが、清潔でした。 夜勤のスタッフは親切で感じが良かったです。 日勤のスタッフは礼儀正しかったものの、役に立たず、ホテルの目の前の路面電車の路線の色さえ知りませんでした。観光地で働くなら、ホテル周辺の最低限の情報は知っておくべきです。 朝食はひどいものでした。滞在中で最悪の出来事でした。フルーツ、オートミール、シリアルの種類がもっとあれば嬉しいです。ジュースは本当にまずかったです。 （原文） Location is 10 min or less walking from main tourist strip. Rooms are quiet and fine. Bears come around in the evening and the worker has some great videos on his phone and stories of those visits. I did encounter a bear at night walking my dog and it was near the pool but it left quickly without any problem and the worker was attentive. I stayed with my wife, 3 year old toddler, and small dog. We had no issues with the room on the 2nd floor. Pool was nice. I swam and it was clean. Night desk worker is helpful and nice. Day desk worker was polite but unhelpful, didn't even know what color trolley line was right out front of the hotel. If you're going to work in a tourist town, at least know the bare minimum around the hotel. Breakfast was pretty bad - worst part of our stay. Would love more fruit, oatmeal, cereal options. Juice is so so bad.

（Google による翻訳）最初に出迎えてくれたのは失礼な年配の男性で、明らかに時間を割いてくれない様子でした（他の宿泊客にも話を聞いてみたところ、彼らも彼について不満を漏らしていました）。ベッドのシーツに髪の毛が付着しているのを発見し、部屋中に虫が何匹もいました。部屋はきちんと掃除されていないようでした。フロントのスタッフにこのことを伝え、残りの滞在をキャンセルするようお願いしました。スタッフは「このような問題は今まで一度もなかった」とも言いました（他のレビューを見ると、これは真実とは程遠いようです）。チェックイン時に部屋を確認するのは私の責任だと言われました。 そして、返金はできない、マネージャーしかできないと言われました。いつマネージャーと話せるのか尋ねたところ、マネージャーは「マネージャーがいつ来るかわからない」と言い、電話をかけることも拒否しました。その後、別のスタッフからマネージャーのメールアドレスを教えてもらいましたが、マネージャーのディープ・パテル氏からは返信がなく、別の会社のメールアドレスから返金手続きが行われました。それでもキャンセル料は請求されました。 対決的なサービスに非常に失望しました。滞在を良くしようとしてくれる人も誰もいませんでした。最初の滞在期間の残り期間の返金があったので、星2つとさせていただきます。 （原文） I first was greeted by a rude elderly man, who made it clear he didn’t want to give me any time. (Talking to other guests they also complained about him). We discovered our bed had hair on the sheets. Multiple bugs throughout the room. It appeared the room wasn’t really cleaned. I brought this up to the front desk attendant and asked to cancel the rest of our stay. She also stated they never have this problem. (Looking at other reviews this is far from the truth). She told me that it was my responsibility to check the room when we checked in. She then went on to tell me she is unable to give me a refund and only the manager can. I asked when I can talk to the manager. She responded by saying she didn’t know when he was coming in and refused to give him a call. Later a different attendant gave me the email for the manager. The manager, Deep Patel, never responded and just issued a refund from a separate company email. We were still charged a cancellation fee. Extremely disappointed by the confrontational service and nobody attempting to make our stay better. Giving this two stars since they did issue a refund for the rest of the initial stay.

（Google による翻訳）このホテルが大好きでした。何度か宿泊したことがありますが、前回の宿泊でお気に入りリストから外してしまいました。部屋（500）はカビ臭く、清潔感もありませんでした。バスルームはガウトが剥がれかけていました。マスターベッドは本当に硬かったです。クイーンルームのベッドには虫がいて、息子はぶつぶつだらけで帰宅しました。2日目には部屋を変更してくれて、ファミリースイートの半日分の料金を返金してくれましたが、シングルルームを希望していたら6ヶ月前に予約して1泊60ドルで泊まれたので、問題は解決しなかったと思います。また、返信をもらうのも本当に大変でした。利便性を求めるならモーテルとしては悪くありませんが、もっと良い選択肢はたくさんあります。 （原文） I really used to love this hotel. I have stayed here multiple times, but this last time had me remove it from my favorites list. The room (500) smelled musty. It was not clean. The gout is peeling in the bathroom. The master bed is really hard. The queen room had bugs in the bed, my son came home covered in bumps. They did move us on the 2nd day and refunded ½ a day off the family suit, but if I wanted a single room I could have reserved that 6 months prior and got it for 60$ a night so I didn't feel that was resolved. It was also really hard to get anyone to respond to you. If you are looking for convenience its a ok motel but the is a lot better options.

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーで親切です。立地も最高です。料金もお手頃で、ペットも歓迎です。素晴らしい景色！バルコニーと暖炉も最高です。バスルームは前のペットがいたせいで少し傷んでいましたが、問題ありませんでした。ペット連れの方も泊まれるよう配慮されているのは理解できますが、責めるつもりはありません。私たちは気にしませんでしたが、ここの良い点がそれを補ってくれました。また泊まりたいです。クマに遭遇する可能性が高いです。車内の食べ物や飲み物はすべて出し、ドアはすべて施錠してください。クマは賢いので、車の鍵を開ける方法を知っているはずです。❤️ 🐾 （原文） Staff is friendly and informative. The location is amazing. Price is great and they're pet friendly. Amazing views! The balcony and the fireplace are great. Our bathroom was a bit mangled from a previous pet and that was was fine. I understand they have to put people with pets in these rooms I don't blame them. We didn't care the pluses here made up for it . I'd stay here again. Great chance for a bear encounter. Be sure to get all food and drinks out of your car and lock all doors . Bears are smart and definitely know how to unlock your vehicle. ❤️ 🐾

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい体験ができました。確かに古いホテルで、少し改装が必要ですが、それがこのホテルの個性になっています！スタッフはとても親切でフレンドリーでした。いつも笑顔で迎えてくれました。唯一の提案は、朝食を毎日少し変えてみてはどうでしょうか。無料の朝食を提供しているのはありがたいのですが、もう少しバリエーションがあると嬉しいです。文字通り毎日同じ内容でした。7泊も滞在すると、旅行の終わりにはもう食べたくないくらいです（笑）。ちなみに、コーヒーは美味しかったです。 （原文） I had a wonderful experience at this hotel. Yes, it is an older hotel and needs some updating but that’s what gives it character! The staff was very accommodating and friendly. Always greeted us with a smile. My only suggestion is to maybe switch up the breakfast everyday. While I appreciate the hotel offers a free breakfast, it would be nice to add some variety. It literally was the SAME thing everyday. When you stay for 7 nights, by the end of your trip you don’t wanna eat it. Lol. Ps coffee was the delicious.

（Google による翻訳）大きなホテルですが、設計が雑然としているように感じました。部屋は素晴らしく、専用のガス暖炉までありました。チェックインの男性スタッフはあまり役に立たない説明をしましたが、メインフロアの部屋に変更してくれました。 （原文） A big place that seems haphazardly designed. The room was great. Even had our own gas fireplace. The man checking us in had a spiel that was not all that helpful, but did change our room to one on main level.

（Google による翻訳）とても気に入りました！なぜこんなに多くの人が不満を言ったり悪いレビューを残したりするのかわかりません。2つ星ホテルに何を期待していたのでしょうか？ 2泊しましたが、最高でした！ 部屋は清潔で、虫はまったくいませんでした。 私自身、かつてアンティークな宿のハウスキーパー長をしていたこともあり、そういうことにはうるさく、徹底的にチェックしていると言っても過言ではありません！ シーツ、掛け布団、タオルなど、破れや穴のあるものはありませんでした。到着した時にはすでにタオルが2セット用意されていたので、出発前に新しいものに交換する必要はありませんでした。すべての部屋の大理石の天板が素晴らしかったです。 6階のラップアラウンドバルコニー（暖炉とジャグジー付きキングスイート）からクマ（と、クマを追いかけたり、写真を撮るために5フィート以内に近づこうとする愚かな人々…そう、誰が最初に食べるか賭けをしました（笑））を見るのを楽しみました。チェックイン時の案内には、クマがいる（当たり前）こと、車のドアをロックすること、車内に食べ物やゴミを残さないように（これも当たり前）ということが書かれていました。なぜそんなことにも文句を言う人がいるのか理解できません。 チェックインの女性はとても親切で、チェックインは素早く簡単で、チェックアウトはさらに簡単でした。 無料の朝食はありますが、他のホテルの朝食と同じようなもので、特に目新しいものではありません。でも、無料ですし、ジュースもなかなか美味しいです。 唯一不満なのは、バルコニーの椅子の座り心地が悪く、形が変なことです。でも、枕やクッションを使うか、別の椅子を持ってきて座れば解決できます。 ホテルは静かで快適なエリアにあります。 また必ずこのホテルを予約しますし、自信を持っておすすめします！ （原文） We loved it! I dont know why so many people complain and leave bad reviews, what did anyone expect to find in a 2 star hotel??? We stayed 2 nights, and it was great! The room was CLEAN and there was absolutely no bugs of any type! Being a former head housekeeper at an antique inn myself, trust me when I say im picky about things like that and thoroughly check!!! Sheets comforter towels etc nothing had rips or holes. They had 2 sets of towels in the room already when we arrived, so no need for fresh before we left. The marble tops on everything were gorgeous. We enjoyed watching the bears (and stupid people trying to chase them, or get less than 5 feet away for a photo...yes we made bets who was gonna get eat first lol) from our wrap around balcony (king suite w fireplace and whirlpool tub) on the 6th floor. Part of the check in speech is about how they have bears (duh) and to keep your vehicle doors locked,and do not leave food or trash inside them (again,duh) so idk why people complain about that too. The lady at check in was nice as could be, check in was quick and easy, check out even simpler. They do have free breakfast but its just the same simple offerings most hotels put out in the mornings, nothing spectacular, but hey its free, and the juices are pretty good. The only thing near a complaint I have is the balcony chairs are shaped weird in the seat and are not comfortable, but that can be solved by using a pillow or cushion, or bringing a different chair out to sit in. The hotel is in a nice, quiet, and still convinent area. We will definitely book this hotel again and definitely recommend it!

（Google による翻訳）最近2泊しました。チェックアウト時に駐車料金を請求されたことがわかり、非常に残念です。合計30ドルです。部屋代は約564ドルだったので、駐車料金も含まれているべきだと思います。合計です。2ヶ月前に予約した際に、最初からそのことを伝えておくべきでした。 また、リクエストした部屋にはクイーンサイズのベッドが2台ありました。寝る前にベッドを確認しておいてよかったです。ベッドの1つに赤ちゃんクモが2匹いました。もう1つのベッドの枕カバーにも赤ちゃんクモがいました。ベッドの頭側の床の巣にいた小さなクモも殺しました。 チェックアウト時にフロントデスクに伝え、さらに電話でカスタマーサービスの担当者とも話をしました。担当者が私たちに代わってホテルに連絡し、保留中にホテル側は私たちの苦情に対して何も対応しないと言われました。 なので、来年は別の評判の良いホテルに泊まるつもりです。 ちなみに、2024年7月にこのホテルに宿泊しましたが、何の問題もありませんでした。 （原文） We spent two nights recently. Not too happy with finding out while checking out that we were charged for parking. $30 total. I think the parking should be included since we paid for the rooms around $564. Total. We should've been told that at the start when booking the rooms 2 months prior. Also, the room we requested had 2 queen size beds. Glad we checked our beds before climbing in. We noticed 2 baby spiders in one bed. The other bed had a baby spider in the pillowcase. I also killed a small spider on the floor in a web at head of bed. We told front desk at checkout, plus I called and spoke with someone with customer service. They contacted hotel on our behalf and relayed to us while on hold, that the hotel wasn't going to do anything about both our complaints. So, next year we'll be staying at another reputable hotel. By the way, we stayed at this hotel in July 2024 with no problems.

（Google による翻訳）良い点：ガトリンバーグのダウンタウンへのアクセスは良好です。少し歩きますが、無料のトロリーも利用できます。部屋は清潔で風通しが良く、朝食はハンプトンらしいメニュー（特別なものではありませんが、温かい無料の朝食）で、フロントデスクの対応も親切でした。 悪い点：このホテルはドアと壁が非常に薄かったです。私たちの部屋は隣の部屋と繋がっており、隣の部屋がトイレに行く音、バスルームの電気のスイッチを入れる音、廊下の向こうの犬が吠える音まで聞こえてきました。騒がしいのはホテルのせいではないことは理解していますが、次回はもっと防音対策の行き届いたホテルに泊まりたいと思います。 （原文） Pros: nice location to downtown Gatlinberg, a little bit of a walk but there’s also the free trolley. Rooms were clean and airy, the breakfast was the typical Hampton fare (nothing special, but hot and free), and the front desk seemed helpful. Cons: this hotel had the thinnest doors and walls. Our room had a connecting door to the room next to us, and we could hear when they went to the bathroom, and even when their turned on the bathroom light switch, and when the dog across the hall was howling. I understand it’s not the hotel’s fault if people are loud, but next time we will go somewhere with better insulation.

（Google による翻訳）私は年間100泊以上、あらゆるレベルのホテルに宿泊し、ダイヤモンド会員資格を維持しています。 私たちは中年で、生活費もそれほどかかりません。年に数回ガトリンバーグへ旅行します。 さらに、私の業界/会社の都合上、コロナ禍の悪夢の間ずっと出張を余儀なくされました。パンデミックがホテルにもたらした課題と変化は十分に理解しており、ホスピタリティ業界全体に深い敬意を抱いています。 ネガティブな部分もありますが、私の経験とレビューは正直なものです。 チェックイン時、ジャマイカ訛りの女性はフレンドリーではなく、ホテルに関する情報（朝食以外）は一切提供してくれず、私が無理やり話題にするまで私のダイヤモンド会員資格も認識してくれませんでした。彼女は私が車を持っていると思い込んでいましたが、実際には車を持っていませんでした。駐車タグは不要だと伝えると、彼女は私が駐車料金を払いたくないと言っていると誤解し、態度を悪くしました。 1泊15ドルの駐車料金は詐欺以外の何物でもありません！ ホテルは町から少なくとも半マイル（約800メートル）離れており、駐車スペースはたくさんあります。町の公共駐車場は10ドルから20ドルです…。 部屋には最低限の家具しかありませんでした。 とても暗くて、仕事も全くできません。 ベッドは揺れてうるさく、枕はキングサイズのベッドにしては小さすぎて、ゴツゴツしていました。 テレビの受信状態は悪く、チャンネルが途切れることもありました。 8日間の滞在で、部屋の暖房を切ってほしいと頼んだのは2回だけで、どちらの時も床掃除もバスルーム掃除もしていませんでした。 朝食は典型的なハンプトン・インで、とても簡素で、特に面白いものや地元のものはありませんでした。 チェックアウト。フロントには2人いましたが、誰も私に挨拶してくれませんでした。30秒待って、やっと誰かチェックアウトしてもらえますかと尋ねました。部屋番号を聞かれただけで、それ以上何も言われず、目も合わせてもらえませんでした。 1泊190ドルという料金では、値段に見合う価値はなく、私が期待するハンプトン・インの水準にも達していません。 このような経験から、ヒルトンブランドへの忠誠心を疑わざるを得ません。 （原文） I spend 100+ nights per year in all levels of hotels and maintain diamond status. We're middle aged, not high maintenance, travel to Gatlinburg a couple times each year. Additionally due to my industry/company, I was required to travel during the entire COVID nightmare. I totally understand the challenges and changes the pandemic brought to hotels and have a great deal of respect for the hospitality industry as a whole. However negative, my experience & review is honest. Check-in; lady with the Jamaican accent was not friendly; provided no information about the property (except breakfast) nor did she recognize my diamond status until I forced the topic. She assumed I had a car which I did not. I told her I didn't need a parking hang tag and she took attitude thinking I meant I wouldn't pay for parking.. The $15.00 per night for parking is nothing more than a scam! The hotel is at least a half a mile from town with tons of parking spaces. The public lots in town are $10.00 to $20.00... Room was minimally furnished. Very dark to where it's impossible to get any work done. Bed bouncy and loud; pillows all too small for a king size bed and lumpy. Week TV reception to where channels would drop out. In my 8 days I only needed/asked for the room to be turned down twice and neither time was the floor cleaned or bathroom cleaned. Breakfast was typical Hampton Inn, very basic with nothing interesting or local. Check-out; two people at front desk and no one would acknowledge me. I waited 30 seconds and finally said can someone check me out. I was asked for my room number and absolutely nothing else was said to me or any eye contact made. At $190.00 per night, not a good value or at the Hampton Inn standard that I know and expect. Experiences like this make me question my Hilton brand loyalty.

（Google による翻訳）テネシー州ガトリンバーグにあるハンプトン・イン・ヒストリック・ネイチャー・トレイルでの滞在は、快適なひとときでした。スタッフは常に温かく迎えてくれ、毎朝の無料朝食も大変ありがたかったです。ホテルの立地は便利で、メインストリップから徒歩約10分。ショップや観光スポットへのアクセスも良好でありながら、静かな雰囲気も保たれています。 お部屋は清潔で、ベッドは快適、シャワーのお湯は安定しており、アメニティも充実しており、あらゆるニーズを満たしてくれました。毎朝、美しい山の景色と、近くのプールで楽しむ家族連れの賑やかな声が聞こえてくるのが、何よりの楽しみでした。 ジム、屋内プール、美しい屋外シーティングエリアなど、ホテル内の設備も充実しており、全体的に素晴らしい滞在となりました。ガトリンバーグを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） Our stay at the Hampton Inn Historic Nature Trail in Gatlinburg, Tennessee was a pleasant experience. The staff was consistently warm and welcoming, and we appreciated the complimentary breakfast offered each morning. The hotel’s location was convenient — just about a ten-minute walk from the main strip — allowing easy access to shops and attractions while still offering a peaceful atmosphere. Our room was clean with comfortable beds, reliable hot water in the shower, and thoughtful in-room amenities that met all of our needs. Waking up to beautiful mountain views each morning was a highlight, along with the cheerful sounds of families enjoying the nearby pool. We also made good use of the on-site amenities, including the gym, indoor pool, and beautiful outdoor seating areas, which added to the overall positive experience. We would gladly recommend this hotel to anyone visiting the Gatlinburg area.

（Google による翻訳）良かった点は…キングサイズのベッドの部屋に泊まりましたが、とても素敵で快適、そして清潔でした。悪かった点は…フロントの女性はあまりフレンドリーではなく、食事も期待していたほど美味しくなく、チェックイン当日まで駐車料金が追加料金として請求されることに気づきませんでした。また、メインストリップまでは思っていたよりも少し歩きました。またここに泊まるか？もしかしたら泊まるかもしれませんが、レイバーデーの週末やその他の祝日は絶対に泊まりません。 （原文） The pros....We had a king room it was very nice, comfy, and clean. The cons.....The lady at the front desk was not very friendly, the food was not as good as it could have been, and they charge an extra fee for parking which we were not aware of until the day of check in. It also was a little further of a walk to the main strip than we thought. Would I stay here again? Maybe, but NOT on Labor Day weekend or any holiday for that matter.

（Google による翻訳）追記：チェックイン時に車の有無を聞かれ、ダッシュボードに駐車許可証を渡されました。1日あたり15ドルの駐車料金が請求書に加算されることは一切ありませんでした。これは本当に些細なことです。駐車料金を事前に知らされずに請求される可能性があるので、ご注意ください。 部屋は素晴らしく、ベッドは快適で、枕もたくさんあり、エアコンは冷えていました。多くのホテルで採用されている納屋のようなバスルームのドアは好きではありませんが、それは私の責任です。駐車スペースは十分にあり、出入りもスムーズでした。 唯一の問題はスタッフです。チェックインを担当していた若い女性（夕方）が、町に「黒人」の警官がいると他の宿泊客に話していました。最初は正しく聞き取れなかったのですが、彼女はそのことを何度も言っていました。さらに大人っぽいほのめかしがいくつかあったほか、私がチェックインする番になった時には、嫌味な態度を取られました。スタッフの教育はもっと強化されるべきだと思います。 （原文） Update: When we checked in they asked if we had a vehicle and gave us a placard to pit on our dash. They never mentioned a $15 parking fee would be added on our bill for each day. Talk about some fine print. Just be aware that charge for parking without telling you. The room was great, comfortable bed, lots of pillows and an ice cold A/C. I hate the barn door bathroom door that most hotels are using but that’s on me. Plenty of parking and easy to get in/out of. My only problem is the staff. The young lady checking people in (evening time) was telling some guests about the “colored” cop in town that likes to flirt with her. I wasn’t sure I heard correctly the first time but she did mention it more than once. Aside from a few more adult innuendos, when it was my turn to check in I was met with a snarky attitude. I think they can do a lot better with the training for the staff.

（Google による翻訳）予約して到着したところ、「ギリギリ間に合いましたね。ちょうど書類手続きを始めようとしていたところです。手続きが始まったら午前6時までは誰も入れません」と言われました。 レビュー（広告）に載っていたバルコニーからの眺めは、駐車場か小川のどちらかの景色だと書かれていました。 マネージャーは、まるでクイーンサイズベッドからキングサイズベッドに川の見えるバルコニー付きに「アップグレード」してくれたかのように振る舞いました。 バルコニーは使えず、アップグレードどころではありませんでした。 椅子は置いてありましたが、クモが大量にいて、ドアから一歩も出られませんでした。 バスルームは古臭く、黒い髪の毛が散乱していました。 ベッドに座ろうとすると、シーツの下に茶色い点が目に入りました。シーツを外すと、大量の黒い髪の毛、薄汚れた黄色いシミのあるマットレスプロテクター、そして虫がいました！小さな茶色の虫でした！ エアコンはダイニングエリアに設置されていて、間に合わせのエアコンでしたが、部屋を冷やす効果は全くありませんでした。部屋は朝食の食事よりも暑かった。 コーヒーを取りに行ったら、熱すぎてクリームを入れようとしたが、空だった。ポンプから熱いコーヒーが私の手に飛び散った。横を見ると、マネージャーが大笑いしていた！大笑い！私が火傷したと。彼女はクリームが切れているのに気づいた。冷たくて塩辛い料理を無理やり飲み込もうと数分間試みた後、私たちは諦めてホテルを出た。帰り道、ポンプ式のクリームボトルを確認したが、まだ空で、笑っているマネージャーも仕事中のマネージャーも見当たらなかった。 時間貸しホテルに泊まったことはないが、このような高級観光地にあるホテルなら、もっとマシな対応をすべきだろう。このホテルは時間貸しホテルより明らかに一歩下がっていた。 （原文） We came in with reservation and were promptly told, “ you made it just in time, we were about to start paperwork and once it’s started we can’t bring anyone in until 6am” Our balcony view of the review (it’s advertised) is either a parking lot view or a creek view. The manager made it seem like she was doing us a favor by “upgrading” us from a queen to king with balcony of river view. The balcony was unusable and not an upgrade. It had chairs out but so many spiders that you couldn’t walk a foot out the door. The bathroom was stale and had black hairs all over it. I went to sit on the bed and a brown dot caught my eye under the fitted sheet. I took it off and was met with tons of black hair, dingy yellow and stained mattress protector, and BUGS!!! They were little brown bugs!! The AC was down in the dining area, with a make shift AC that did nothing to cool the room. The room was hotter than the breakfast food was. I went to get coffee which was way too hot, I tried adding creamer and it was empty. The pump splashed the hot coffee all over my hand. I looked to the side and the manager was there laughing!! Laughing!!! That I just burned my hand. She saw the creamer was out. After a couple minutes of trying to force the cold salty food down, we gave up and left. On the way out I checked the pump bottle of creamer, still empty and no laughing or working manager in sight. I’ve never stayed in a rent by the hour hotel but something in such a luxurious touristy spot as this should definitely do better. This hotel was definitely a step below a rent by the hour place.

（Google による翻訳）私たちはそこでAirbnbを楽しみました。建物 1 の最上階からの素晴らしい眺め。修正が必要な点がいくつかありましたが、大きな問題はありませんでした。古い複合施設です。 私はプールと 2 つのホットタブが気に入りました。結局、大量の洗濯をする必要がありましたが、それは問題ありませんでした。ゲームルームには3台のマシンがありました。また泊まりたいと思います。 （原文） We enjoyed our Airbnb there. Great views from top floor of building 1. There were a few things that needed fixed but nothing huge. It is an older complex. I liked the pool and 2 hot tubs. We ended up needed to do a load of laundry, and that was fine. The game room was 3 machines. I would stay again.

（Google による翻訳）宿泊した部屋はまあまあでした。建物自体はかなり改修が必要です。建物の塗装は剥がれかけていました。廊下はひどい状態で、悪臭が漂っていました。廊下のカーペットはひどいシミがあり、一箇所はガムテープで留められていました。壁は非常に薄いです。このような宿泊施設に泊まると多少の騒音は覚悟していましたが、実際に会話が聞こえてきました。この宿泊施設に泊まることを選んだことに非常に失望し、二度と泊まりたくありません。 （原文） The unit we stayed in was okay. The property itself needs a lot of work. The paint is peeling on the buildings. The hallways in the building we stayed in are in terrible condition and stink. The carpets in those hallways are stained terribly and even duck taped in one place. The walls are very thin. I expect some noise when you stay on a property like this but we could hear actual conversations. We were incredibly disappointed in having chosen to stay at this property and would not stay here again.

（Google による翻訳）山頂の素晴らしいロケーション。敷地内にはクマがたくさんいます。ホットタブの清掃をもう少ししていただくことをお勧めします。それ以外は、様々なタイプの客室のレイアウトがとても快適です。 （原文） Nice mountain top setting. Lots of bears around the property. Recommend some extra hot tubl cleaning be done. Otherwise, layouts in the different types of rooms are very accommodating.

（Google による翻訳）景色は素晴らしかったのですが、とても古くて、傷んでいて、汚かったです。小さなゴミ箱が一つとバスタオルが3枚しかなく、もっと手に入れられる場所も見当たりませんでした。カーペットはシミだらけでした。掲載されている写真とは全然違います。窓のそばにベッドがありましたが、開くと網戸だけが転落死を防いでいました。車で登るのは恐ろしく、道路が垂直すぎて前が見えなくなる場所もありました。おかしいように聞こえますが…わかります。 （原文） Gorgeous view but place was very dated, damaged and filthy. Only one small trash can and 3 bath towels...there was no where to see if we could get more. Carpet was riddled with stains. Does not look the pictures they post. There was a bed by a window that opened with only a screen stopping a person from falling to their death. The drive up is terrifying and there are spots where the road is so vertical you cant see the road. Sounds crazy...I know.

（Google による翻訳）どこへ行くにも不便で、道路は狭く曲がりくねっていて、急な坂道もあります。私たちが泊まった8201号室のコンドミニアムは、到着時に清掃されていませんでした。エレベーターがないので、荷物を階段で運ばなければなりません。部屋までの廊下と窓は汚れていました。バスルームの窓にはカバーがなかったので、プライバシーは全くありませんでした。窓にスーツケースを入れてカバーしました。滞在中は毎日、バルコニーの下か駐車場でクマを見ました。駐車場に行くと、誰かが外でマリファナを吸っています。誰かが何かするたびに、その音が聞こえてきます。2階では走り回ったり、階段をドスンと音を立てたりしていました。二度とここには行きません。 （原文） It's not convenient to anything, the roads are very tight and curvy, some are steep. The condo we stayed in #8201 was not cleaned when we arrived. There is no elevator, so you have to drag everything up the stairs. The hallway and windows are filthy on the way to the unit. There was no covering on the bathroom window, so no privacy. We put a suitcase in the window to cover it. We saw a bear everyday we were there, either below the balcony or in the parking lot. Everytime you go to the parking lot someone is out there smoking weed. You can hear every move anyone makes. Lots of running and stomping upstairs. We won't go back here.

（Google による翻訳）この宿は…ちょっと…でした。カビ臭くてタバコみたいな匂いがして、景色も良くなかった。ゴキブリだらけ。最悪。星4.4の評価なのに、ゴキブリだらけなのは本当に残念。しかも、部屋の1つには電気がなくてランプしかないなんて。家族は1日であっという間に帰ってしまいました。誰も眠れませんでした。シャワーも臭かったです。なぜ返金不可なのでしょう？そこが最初の危険信号でした。壁も薄く、天井も薄かったです。上の階を歩くだけでも音が聞こえました。予約の際はご注意ください。 （原文） This place was.. something. The place had a musty smell (like cigarettes) Didnt get a good view. ROACHES. Thats disgusting. The roaches in this place is absolutely disappointing for a place that has 4.4 stars for reviews. Not to mention one of the rooms didn't even have lights, only a lamp. My family left so quick after 1 day. No one could sleep at all. Shower also stunk too. Why is there a no refund policy?? That was the first red flag. Walls were also too thin, so were the ceilings. You could hear people just walking upstairs. BE CAREFUL BOOKING HERE.

（Google による翻訳）できればマイナス5つ星を付けたいくらいです。ゴキブリ！ゴキブリ！🪳ゴキブリ。早めに出発しました。返金不可だったのに、今になって理由が分かりました！ぐっすり眠れないでしょう。気をつけてください。 （原文） If I could. It would get a negative 5 stars. ROACHES! ROACHES! 🪳ROACHES. We left early. There was a no refund policy, now I know why! You won’t get a good nights rest. BEWARE.

（Google による翻訳）私たちにとって、ここの立地は完璧でした。お店、レストラン、観光スポットまで徒歩圏内です。スタッフはとても親切で助かりました！ 部屋のエアコンは完璧に効きました。部屋自体は悪くなかったのですが、改善の余地があります。バスルームはとても狭く、トイレは床からかなり低い位置にあります。ベッドは金属製のフレームで音がしましたが、快適でした。ミニ冷蔵庫は良かったです。エレベーターは滞在中ずっと動いていませんでしたが、階段を使うよりはスロープシステムがあるので楽でした。（3階の部屋） コンチネンタルブレックファーストは、ホテルの食事としては期待通りでした。悪くもなく良くもなく、他のホテルで40ドルも朝食に出すよりはましです。 全体的に見て、価格を考えると悪くありません。またここに泊まる前に、この地域の別のホテルを試してみたいと思うでしょう。 （原文） Location here for us was perfect. Short walking distance to shops, restaurants and attractions. Very nice and helpful staff! A/C in our room worked perfectly, room itself wasn't horrible, but improvements could be made. Very small bathroom, the toilet sits way to low to the floor. Bed was noisy from the metal frame, but comfortable, mini fridge was nice. Elevator didn't work the entire time we were there, but they have a ramp system that is better than taking the stairs. (third floor room) Continental breakfast is what we expected for hotel food. It's not bad or good at the same time, but better than dropping 40.00 for breakfast somewhere else. Overall, not bad for the price. We would give another hotel a chance in the area before staying here again.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。スタッフは皆とても親切でした。キングサイズの部屋にジャグジー付きで、ベッドは硬めでしたが、私たちは硬めが好きなので快適でした。枕も柔らかくて気に入りました。ただ、もう少し長ければ良かったと思います。長方形というより正方形に近い感じでした。全体的にとてもよく眠れました！朝食は標準的なコンチネンタルブレックファーストで、ジュースメーカーと、みんなが大好きなワッフルメーカーがありました。メインストリップの入り口にあるので、立地は良いです。駐車場も問題ありませんでした。プールは利用しませんでしたが、ジャグジーは良い状態で、リラックスできました。唯一の不満はバスルームがとても狭かったことですが、ジャグジーがバスルームのすぐ隣にあるためだと思います。 （原文） Loved this hotel. All the staff were very nice. We got a king size room with a jacuzzi. The bed was firm but we like it that way so it was comfy to us. We also enjoyed the pillows as they were squishy. Could've been a little longer though. They were more square than rectangle. Overall I slept great!! The breakfast is your standard continental breakfast, juice machine, and everyone's favorite, the waffle maker. The location is good since it is right at the beginning of the main strip. Parking was fine. We didn't try the pool. The jacuzzi was in good condition and relaxing. My only real complaint was that the bathroom was very tiny but I'm sure it was due to the jacuzzi being right beside the bathroom.

（Google による翻訳）ガトリンバーグで「完璧な」場所を求めるなら、ここはまさにうってつけの場所です。私は3回宿泊しましたが、不満は一切ありません。ホテル選びに関しては、特にお手頃価格のホテルにはこだわりがあります。このホテルは、市内に入ってから遠くまで車で行かなくても済む、ストリップの「入り口」に位置しているので、ストリップへのアクセスも簡単で、駐車料金もかからないという、まさに理想的な立地です。ホテルからはどこへ行くにも徒歩圏内です！私たちはストリップを国立公園に入るまでずっと歩きました。今夜、2025年8月31日の午後10時頃、ベッドに何かが落ちているのに気づきました（虫ではありません）。フロントに電話したところ、すぐに新しい部屋を提案され、謝罪されました。大したことではないし、ベッドシーツの交換で簡単に直せると思ったので、その部屋は断りました。私は自分でシーツを交換したいと申し出たところ、彼女はそれを強く主張し、交換してくれました。彼女の親切さと接客サービスは素晴らしかったです！このホテルは一番安いわけではありませんが、一番高いわけでもありません。でも、予約して後悔することはないでしょう。地元の人ならご存知でしょうが、ガトリンバーグとフォート・プラデーシュ州には最悪なホテルがいくつかありますが、ここは清潔です！一度も問題に遭遇したことがありません。 （原文） This is the place to be in you want the “perfect” spot in Gatlinburg. I’ve stayed here 3 times and I’ve had no complaints and I’m very picky when it comes to a hotel stay especially ones that are on the more affordable side. This hotel is in the perfect spot because you don’t have to drive far after entering the city and it’s located at the “beginning” of the strip so you can easily access the strip and pay no parking fees. Everything is walking distance from this hotel! We’ve walked the entire strip up until you enter the national park. Tonight around 10pm on 8/31/2025 we found something in the bed (NOT bugs) and we called the front desk and she offered a new room immediately and apologized. We declined the room because we didn’t think it was a huge deal and could easily be fixed with a bed sheet change. I offered to change the sheets myself and she insisted on her doing it and changed them. Her kindness and customer service was phenomenal! This hotel isn’t the cheapest but it’s also not the most expensive but you won’t regret booking this place. If you’re a local you know Gatlinburg and PF have some of the worst hotels but this place is clean! Never had an issue.

（Google による翻訳）ここで得られるサービスと料金を考えると、これ以上のものはないでしょう！ベッドは快適で、部屋には大型テレビ、電子レンジ、冷蔵庫があり、プールも2つあります。コンチネンタルブレックファーストも含まれていて、ボリュームたっぷりで美味しい料理が楽しめます。古いモーテルですが、とても清潔に保たれています。オフィスのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、自分たちの施設に誇りを持っているのが伝わってきます。 （原文） You can’t beat the price for what you get here! The beds are comfortable, a very large TV in the room, microwave, and refrigerator, two pools if you’re into that, a great continental breakfast is included and it’s loaded and good food. It’s an older motel, but very well kept clean! The office is very friendly and helpful and you can tell they take pride in their property.

（Google による翻訳）部屋は清潔でした。しかし、オンラインの写真は当てになりません。ホテルの雰囲気は安っぽく、宿泊料金に対して値段が高すぎます。ベッドは快適ではなく、枕もひどいものでした。眠れませんでした。便座がトイレ（丸い便器で、蓋が細長い）に対して大きすぎます。朝食は普通でした。従業員は朝食エリアの清掃を怠っており、チップ入れがあるにもかかわらず、エリアや床が散らかっていました。部屋にはアイロン台がありますが、アイロンはありませんでした。二度と泊まりません。 （原文） Room was clean. However, online pictures are deceiving. The feel of the hotel is cheap. Overpriced for the accommodations. The beds are not comfortable., and the pillows are terrible. I could not sleep. The toilet seat is too large for the toilet (round toilet with elongated lid). Breakfast was average. Employees don't keep up with breakfast area cleanliness; messy areas and floor yet they have a tip jar. Iron board in room but no iron. Will not stay again.

（Google による翻訳）⚠️ 要約：ゴキブリ ❌ 部屋がうんちのような臭いで、子供が文字通り部屋中を歩き回ってうんちを探していました💩 ❌ エアコンが効かず、部屋の温度は一晩中76～78°C（約24～25℃）でした ❌ ゴキブリの臭いで目が覚めました ❌ ホテルは一部返金しかしてくれませんでした ❌ チェックイン時に料金を支払ったにもかかわらず、各ホテルの予約アプリに電話する必要がありました ❌ 経営陣からの謝罪も連絡もありませんでした ❌ 11時間かけて車で到着したので、気持ち悪くてがっかりしました ✅ もっと良かった点： フロントデスクのスタッフは丁寧 最高の立地 フルキッチン付きの広いスイートルーム 7月14日から17日まで滞在する予定でしたが、15日に早めにチェックアウトしました。 最初に部屋に入ったとき、うんちのような臭いがしました。カビ臭く、古臭いだけでなく、誰かがトイレに行ったまま掃除をしていないような臭いでした。子供たちは部屋の中をくまなく探し回り、どこから音がするのかと尋ねました。 おまけにエアコンも効きませんでした。低めに設定したにもかかわらず、76～78°C（約23～25℃）以下にならず、本当に困りました。 何とか耐え抜こうとしましたが、翌朝、目が覚めると壁にゴキブリがいました。もう限界でした。荷物をまとめて出発しました。 フロントのスタッフは親切でしたが、ホテルは3泊分の返金しか申し出てくれませんでした。予約アプリに自分で電話するように言われました。アプリで支払いもしていなかったので、これは困ったものです。ありがたいことに、アプリが私の代わりにホテルに電話し、約1週間後に全額返金が承認されました。しかし、ホテル側からは電話もメールもありませんでした。謝罪も何もありませんでした。 最初のホテルの返金がないのに、自腹で別のホテルを予約しなければなりませんでした。ありがたいことに私には余裕がありましたが、誰もがそうできるわけではないことは分かっています。 レイアウトとロケーションが素晴らしかったので、ぜひおすすめしたいところです。でも、虫、悪臭、そして責任のない暑い部屋が台無しにしてしまった。 泣かないように笑わせているだけ。二度と泊まりたくない。🪳 （原文） ⚠️ Summary: ROACHES ❌ Room smelled like poop — my kid literally walked around trying to find it 💩 ❌ AC didn’t work — room stayed at 76–78° all night ❌ Woke up to COCKROACHES ❌ Hotel only offered a partial refund ❌ I had to call the booking app per hotel even though I paid at check-in ❌No apology or contact from management ❌ We drove 11 hours to get there — left feeling gross and disappointed ✅ What could’ve been nice: Polite front desk staff Great location Large suite with full kitchen We were supposed to stay from July 14–17, but ended up checking out early on the 15th. When we first walked into the room, it smelled like poop — not just musty or stale, but like someone had gone to the bathroom and never cleaned up. My kids even searched the room looking for where it came from. On top of that, the air conditioning didn’t work. It was set low but never got below 76–78°, which was no fun. We tried to tough it out. But the next morning, we woke up to COCKROACHES on the walls. That was our breaking point. We packed up and left. The front desk person was nice, but the hotel only offered to refund 2 of our 3 nights. They told me to call the booking app myself — which was wild since I didn’t even pay through the app. Thankfully, the app called the hotel on my behalf and got the full refund approved about a week later. But I never got a call or email from hotel management. No apology. Nothing. I had to pull money out of pocket to book at a second hotel while I had no refund from the first. Thankfully I could afford to do so but I know not everyone could. I wish I could recommend this place because the layout and location were great. But bugs, a bad smell, and a hot room with no accountability ruined it. I’m only making this funny so I don’t cry. Would not stay again. 🪳

（Google による翻訳）• ガトリンバーグのパークウェイ沿いに位置し、観光スポットまで徒歩圏内です。 • ジャグジー、暖炉、ファミリー向けレイアウトのスイートなど、様々な客室をご用意しています。 • 無料Wi-Fi、無料のコンチネンタルブレックファースト、敷地内駐車場をご利用いただけます。 • ファミリー向けの屋外プールとスプラッシュプールをご利用いただけます。 • 近隣の観光スポットへの宿泊割引を提供しています。 • 客室の内装、清掃状況、または朝食の制限についてご案内いたします。 総合評価：中心部に位置し、お手頃価格で、家族向けのアメニティも充実したホテルです。豪華ではありませんが、ガトリンバーグ旅行には実用的で快適です。 （原文） • Conveniently located on Gatlinburg’s Parkway, making it easy to walk to attractions • Offers a variety of rooms, including suites with Jacuzzis, fireplaces, and family layouts • Free Wi-Fi, complimentary continental breakfast, and on-site parking • Outdoor pool and splash pool for families • Provides guest discounts to nearby attractions • room decor and occasional cleanliness or breakfast limitations Overall: A budget-friendly, centrally located hotel with good value and family-friendly amenities — not luxury, but practical and comfortable for a Gatlinburg trip.

（Google による翻訳）最高の滞在先です！出入りも簡単で、各部屋に専用駐車スペースがあります。小川沿いに位置し、バルコニーに座って水の音を聞くのに最適です。スタッフは素晴らしく、とても親切で助かりました！部屋は改装されていて、素敵で居心地が良いです。滞在中はハウスコートが用意されていて、出発時に購入することもできます。ロビーやフロントはなく、フロントには係員がいますが、それでもサービスは最高です！大人専用なのは本当にありがたいです！こんなに素敵な小さな宿なのに、料金はとてもリーズナブルです！強くお勧めします！ （原文） Great place to stay!! Easy to get in and out of, each room has their own parking space. It sits along side the creek and the balcony is wonderful to sit on and listen to the water. The staff is amazing and very accommodating and helpful! The rooms have been updated and it's nice and cozy. You are provided with a housecoat to wear while here and can buy one when you leave! There is no lobby or front desk just the valet folks at the front, but that being said the service is top notch! It is adult only which I think is definitely a blessing! The price are so reasonable for such a lovely little place to stay! Highly recommend!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！立地も完璧で、宿のオーナーの方々は本当に期待以上のサービスを提供してくれました。出会った方全員がとても親切でフレンドリー、そして親身になって対応してくれました。バルコニーからの眺めは本当に美しく、信じられないほど静かで、ゆったりとくつろぐのに最適な場所でした。数日間の休暇を過ごすのに、カップルで訪れるのに最適な場所です。ベッドはとても快適で、シャワーも素晴らしく、滞在中すべてが居心地が良く、リラックスできました。また来るのが待ちきれません！ （原文） We had such a wonderful stay here! The location is perfect, and the innkeepers truly go above and beyond—every single one we met was so kind, friendly, and helpful. The view from our balcony was absolutely beautiful and incredibly peaceful, the perfect spot to sit back and unwind. This is such a great place for a couples’ getaway if you’re looking to escape for a few days. The beds are very comfortable, the shower was excellent, and everything about our stay felt cozy and relaxing. We can’t wait to come back!

（Google による翻訳）部屋はかなり汚く、バスルームには古い石鹸（誰かの髪の毛も付いていました）があり、バルコニーには爪切りが落ちていて本当に不快でした。高級ホテルなのにサービスは期待外れでした。ハウスキーピング担当者が部屋を開けたままにしていたにもかかわらず、スタッフは全く気に留めませんでした。防音対策は全くなく、10月に訪れる場合はご注意ください。街はショーのために騒々しい車で溢れています。これはホテルのせいではないことは重々承知していますが、遅延や街の混雑について事前にメールで連絡していただければ本当に助かります。ホテルは素晴らしい立地にあり、チェックインもスムーズでしたが、正直言って、私たちが支払った料金を考えると、高級ホテルとして宣伝されているにもかかわらず、実際はそうではないので注意が必要です。可能性を秘めています。 （原文） Rooms were pretty grubby, we found an old bar of soap in the bathroom (along with someone else’s hair on it) and nail clippings on the balcony which was really gross. The service was off given it’s supposed to be a luxury hotel- our room was left OPEN by housekeeping but was completely shrugged off by a staff member. Sound proofing is non existent and be warned - if you visit in October the town is filled with loud cars for the show. I completely understand that this is not the hotels fault but a courtesy email mentioning delays or just how busy the town would be would have really helped. The hotel is in an amazing location and check in was easy but honestly given the price we paid- be wary of this being marketed as luxury as it is not! It has potential

（Google による翻訳）2025年9月に急遽、週末旅行で訪れましたが、最高の滞在でした。まさに宝石のような場所です。ガトリンバーグの一番端にあるので、少し静かでした。プライベートバルコニー付きの素敵なお部屋。スタッフは大変親切で丁寧でした。ヘリテージルームが本当に気に入りました。朝食2回分と素晴らしいディナーもいただきました。しかも、川にはアメリカクロクマがたくさんいるのが見えました。 （原文） Had a great last minute weekend trip here SEP 2025. What a gem. It's at the very lower end of Gatlinburg but that made it a bit less noisy. Very nice rooms with private balconies. Super attentive and gracious staff. We LOVED the Heirloom Room and had two complimentary breakfasts and a phenomenal dinner. Saw as all black bear in the river to boot

（Google による翻訳）大人専用という点が、この宿の素晴らしさを際立たせています。廊下を走り回る子供たちもいませんし、ロッキングチェアとバスローブからは川を見渡せる素晴らしい景色が楽しめます。客室のアメニティは、コーヒーマシンから壁に飾られたウイスキーボトルまで、どれも一流で素晴らしいものでした。サービスも素晴らしかったです。マシューさんはとても親切で、退役軍人として介助動物を連れて旅行するのですが、このホテルのペットフレンドリーな雰囲気のおかげで、何度も何度も戻ってきたいと思えるほどです。本当に素晴らしいスタッフです。 （原文） The fact that this is adult only makes it perfect. There’s no kids running up and down the hallway, the rocking chairs and bath robes that overlook the river, providing an amazing view the room and the amenities are incredible in top notch from the coffee machine to the bottles of whiskey on the wall. The service we received was amazing. Matthew was an extreme help, and I travel with my service animal as a veteran and this hotel’s pet friendly nature makes us want to come back again and again and again they truly are wonderful staff.

（Google による翻訳）ここは豪華でありながら居心地も抜群です。各部屋の向かいには森が広がり、眼下に流れる川の音と相まって、今まで経験したことのないほど親密なホテル滞在を演出してくれます。スタッフは必要な時にいつでも親切にしてくれました。 ガトリンバーグのすぐそばなので、歩くのが好きな方にはとても便利です。以前は外出することが多かったのですが、今はプライベートパティオのロッキングチェアと川のせせらぎの音を懐かしく思い出しています。 （原文） This place is both luxurious and cozy. The wooded area across from each room , coupled with the sound of the river below, makes for the most intimate hotel stay you'll ever have. Staff was helpful every time we needed something. It's right in Gatlinburg, so highly walkable if you're the sort to do any walking. I'm a little sad we did get out and about so much, as I'm now longing for those rocking chairs on the private patio and the sound of the river rushing by.

（Google による翻訳）ここは本当に大好きで、必ずまた来ます！静かな川辺の景色、大人だけの雰囲気、そして温かい雰囲気が、この場所を特別なものにしています。私たち自身もRVリゾートを経営しており、この素晴らしい体験をゲストの皆さんにお伝えするつもりです。ここでの滞在は、まさに私たちがゲストに提供したいと願う「我が家のようにくつろげる」という感覚を味わわせてくれました。 （原文） We absolutely LOVE it here and will definitely be back! The peaceful river setting, adults-only atmosphere, and welcoming vibe make it such a special place. We own an RV resort ourselves, and we’ll be telling our guests all about the wonderful experience we had. Staying here truly gave us the exact feeling we strive to create for our own guests—“Welcome Home” away from home.

（Google による翻訳）わあ、なんて素敵なサプライズでしょう！車で通りかかったので、予約なしでレーガン・インに泊まってみたら、本当に良かったです！最近改装されたことがよくわかります。何もかもが新鮮で、何よりも**完璧に清潔**でした。とても快適で居心地の良い空間でした。スタッフは本当に素晴らしかったです！フレンドリーでテキパキしていました。シャワーの水圧は…完璧！腰まであるロングヘアの私にとって、すべてを素早く効果的に洗い流してくれるシャワーは本当にありがたいものです。これまで経験したどのホテルよりも、間違いなく最高でした。とても爽快でした！正直なところ、このクオリティと快適さでこの価格は他にありません。信じられないほどお得だと感じました。思いつきで泊まったこの宿泊施設のあらゆる面に心から感動しました。次回この地域を訪れた際には、必ずまた戻ってきます。そして、迷わず事前に予約します！レーガン・インを強くお勧めします！ （原文） Wow, what a fantastic surprise! We were driving through and took a chance on the Reagan Inn without a booking and we're so glad we did! The recent remodel really shows. Everything felt fresh, and most importantly, **spotlessly clean**. It was such a comfortable and welcoming space. The staff were absolutely great! They were friendly and efficient. The shower pressure … PERFECTION! As someone with waist length long hair, I truly appreciate a shower that actually rinses everything out quickly and effectively. This was one of the best I've experienced in any hotel, hands down. So refreshing! Honestly, you can't beat the price for the quality and comfort you get here. It felt like incredible value. We were genuinely impressed with every aspect of our spontaneous stay. We will definitely be back the next time we're in the area, and we won't hesitate to book ahead! Highly recommend the Reagan Inn!

（Google による翻訳）6月1日から4日まで滞在しました。初めて宿泊しました。211号室に泊まりましたが、最高でした！シャワーの水圧は10点満点中10点！ベッドはとても快適でした。この部屋からは景色は見えませんでしたが、バルコニーがありました。私たちは外でスモーキー山脈を満喫していたので、それも問題ありませんでした。スタッフはとても親切で、立地も最高です。ぜひまた泊まりたいです。7月には必ずまた来ます！レーガンさん、素晴らしい宿泊施設をありがとうございました。 ドディ＆デデ （原文） We were there June 1st thru 4th.... First time staying here. We had room 211 and it was FANTASTIC! The shower 10/10 best water pressure ever !!! Beds were very comfy... This specific room didn't have a view but it did have a balcony, that is alright because we were out enjoying the smokies...The staff is very accommodating and the location is FABULOUS. Do not hesitate about staying here. We will definitely be back in July!!! Thank you Reagan for such wonderful accommodations ... Dodi & Dede

（Google による翻訳）全てにおいて素晴らしかったのですが、プールが残念でした。プールエリアのメンテナンスが行き届いていませんでした。日陰になっている場所には緑カビが生え、プールには葉っぱが散らばり、あちこちに小石が散らばり、水面に物が浮いていました。シーズンオフなのは承知していますが、プールが営業している限りは、宿泊客のためにきちんとメンテナンスしてもらいたいものです。ラウンジチェアのクッションもすり減っています。タオルも薄すぎます。数年後にはまた利用したいと思っています。このエリアがホテル全体の水準を満たしてくれることを願っています。 （原文） Everybody & everything was great, but the pool. The pool area not well mainteined. The pool had a lot of green mold in the areas where it is in the shade, leaves in the pool, pebbles here there & everywhere, stuff floating on the top of the water. I know it's the end of the season, but as long as the pool is open, it should be maintained for the guests. The cushions on the loungers are worn out also. The towels are very thin. In a couple of years we would like to come back here again. Hopefully, this area of the hotel will be up to the rest of the hotel standards.

（Google による翻訳）立地もサービスも最高でした。ルームスチュワーデスの対応は完璧で、私たちのニーズに常に応えてくれました。おそらく今まで泊まった中で最高だったと思います。 バスルームに小さな虫が1匹いましたが、それだけでした。電子レンジの回路が壊れて部屋全体が停電し、タオルが汚れていました。 いくつかトラブルはありましたが、全体的にとても満足しました。また必ずここに泊まります。 （原文） Both the location and the service were incredible. The room stewardess was perfect, our needs were always met; probably the best I’ve ever had. Saw one tiny bug in the bathroom but that was it, and the microwave blew a circuit and the entire room lost power, and some towels were stained. Overall very happy despite the few hiccups, I will be staying here again for sure

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ベッドも快適でした。バルコニーは別の建物に面していました。ストリップ沿いに位置し、どこへ行くにも徒歩圏内です。またぜひ泊まりたいです。 （原文） The rooms were clean and bed was comfortable. The balcony was right up against another building. The location is right on the strip within walking distance to everything. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）値段は手頃で、ガトリンバーグのメインストリップからすぐのところにあります。典型的なホテルの部屋で、クイーンベッド2台、バルコニー、ミニ冷蔵庫などがありました。残念なのは、廊下の見た目と匂いが改装が必要だったことです。汚いというよりは、ただ古びていて、何年も前の匂いが少し残っていました。プールには少し藻が生えていましたが…それでも、私たちが入るのを妨げるほどではありませんでした（笑）。 （原文） Price was decent and right off the main strip in Gatlinburg. Typical hotel room, two queen beds, balcony, mini fridge, etc. The downsides were that it looked and smelled like it needed to be renovated in the hallways. Not dirty just old and kind of a lingering must type of smell from years gone by. And the pool had a little algae in it.. not enough to stop us from getting in it though lol.

（Google による翻訳）部屋の写真とそっくりな写真はほとんどありません！ここは最悪です！到着してすぐに出て行きたかったのですが、夫に返金はされないから我慢するように言われました。改装済みと書いてありましたが、また改装が必要で、リフォーム担当者は塗装をあまり手抜きしたようです（写真参照）。バスルームには黒カビが生え、タイルの目地は床や巾木と同様に一度も掃除されていないようです！清潔な場所を求めるなら、ここには泊まらない方がいいです！チェックインしてくれた人は親切でしたし、街中にあるという立地も高評価の理由です。 （原文） Very few pictures look like the rooms! This place is NASTY! I wanted to leave as soon as we got here but my hubby told me to tough it out that they would not refund our money. They say it has been remodeled but it needs it again, their remodeling person took the easy way out on the painting (see pic). The bathroom has black mold, the grout in the tile looks like it’s never been cleaned as well as the floors and baseboards! If you want a clean place don’t stay here! The person that checked me in was nice and the location is in town, that’s the only reason their ratings are high.

（Google による翻訳）リゾート体験とは程遠い ― 改善の余地あり 過去にもマルガリータヴィルのリゾートに何度か宿泊し、素晴らしい体験をしてきましたが、残念ながらこのリゾートは期待外れでした。サービスは概ね良かったものの、真のリゾートというよりは、高級キャンプ場といった感じでした。 食事は提供されるものに対してかなり高額で、これは残念でしたが、全く予想通りでした。この旅行で本当に残念だったのは、芝生の整備員です。私たちがパティオでくつろごうとしていた時に、すぐそばで除草機がブンブンと音を立てて動いていました。リゾートに期待するような穏やかでリラックスした雰囲気とは程遠いものでした。翌朝、彼らが下水管を切断していたことが判明しました。 良い点としては、RVチェックインのアビーさんがとても親切でフレンドリーでした。彼女は私たちの対応を迅速にし、できる限り問題を解決してくれました。本当に感謝しています。 一方で、私たちの懸念について「マネージャー」のアランさんに話そうとしたのですが、彼は圧倒されているようで、率直に言って私の話を聞く気もありませんでした。経営陣のコミュニケーションと説明責任が不足しているように感じました。 結論：滞在を計画している場合は、芝生の作業員には十分注意し、自分の用具には十分注意してください。将来、大幅な改善が行われれば、もう一度この施設を訪れるかもしれませんが、今のところ、この「リゾート」は計画段階からやり直す必要があります。 （原文） Not Quite a Resort Experience – Needs Serious Work We’ve stayed at several Margaritaville resorts and had great experiences in the past, but unfortunately, this location really missed the mark. While the service was generally good, this place felt more like a glorified campground than a true resort. The food is significantly overpriced for what you get, which was disappointing but not entirely surprising. What really soured the trip was the lawn crew—while trying to enjoy our patio, we had weed eaters buzzing right by us. Not exactly the peaceful, relaxing vibe you expect from a resort. The next morning, we discovered they had actually cut through our sewer line. On a positive note, Abby at RV check-in was incredibly helpful and friendly. She made sure we were taken care of quickly and resolved the issue as best she could. Big thanks to her. On the flip side, when I tried to speak with Allan the “manager” about our concerns, he seemed overwhelmed and frankly uninterested in hearing me out. Communication and accountability felt lacking at the management level. Bottom line: If you’re planning a stay, be very cautious of the lawn crews and keep an eye on your equipment. We might give this place another try in the future if major improvements are made—but for now, this “resort” needs to go back to the drawing board.

（Google による翻訳）*キャンプ・マルガリータヴィルRVリゾート＆ロッジ – ピジョン・フォージ*で約1週間過ごしましたが、これまでで最高の家族旅行の一つでした！ リゾートは清潔で、よく整備されており、美しいプールや流れるプール、アーケード、キャンプ用品店、そして美味しいレストランなど、充実したアメニティが揃っています。すべてが快適で楽しい空間となるよう設計されています。 スタッフはフレンドリーで親切で、チェックインからチェックアウトまで私たちを温かく迎えてくれました。リゾート全体がリラックスした明るい雰囲気で、なかなか帰るのが億劫になるほどで​​した。 立地もとても気に入りました。ピジョン・フォージのあらゆるアクティビティに近いのに、静かでまるで別荘のような雰囲気でした。家族連れ、カップル、そして冒険とリラクゼーションの両方を求める方に強くお勧めします。 必ずまた来ます。素晴らしい滞在をありがとうございました！アディ一家より 👍 （原文） We just spent nearly a week at *Camp Margaritaville RV Resort & Lodge – Pigeon Forge*, and it was one of the best family vacations we’ve had! The resort is spotless, well-maintained, and packed with amenities — from the beautiful pool and lazy river to the arcade, camp store, and delicious on-site restaurant. Everything is designed for comfort and fun. The staff was friendly, helpful, and made us feel welcome from check-in to check-out. the whole place had a relaxed, upbeat vibe that made it hard to leave. We loved the location too — close to all the action in Pigeon Forge but still felt peaceful and like a getaway. Highly recommended for families, couples, or anyone looking for a mix of adventure and relaxation. We’ll definitely be back — thank you for an awesome stay! Adi’s Family 👍

（Google による翻訳）スタッフ、アメニティ、そしてロケーションが、この場所を最高のものにしています！美しい敷地。ゲームエリアには、無限に楽しめるアクティビティが満載です。朝食ビュッフェは本当に美味しかったです！スタッフ全員が、この場所を最高のものにしてくれています。音楽とプールの清潔さも魅力的で、この場所にクールな雰囲気を与えています。毎晩焚き火と無料のスモアは、私たちの夜の締めくくりの楽しみでした。犬連れにも優しく、広々としています。唯一の不満は、夜歩くととても暗いことですが、そんな時は携帯電話のフラッシュライトが便利です。 （原文） Staff, amenities and location make this place! Beautiful grounds. Tons of things to do the game area is endless. Breakfast buffet really good! The staff makes this place everyone goes above and beyond to help you!!! The music and pool clean are inviting and really give this place a cool vibe. Nightly fires with free s'mores was our end of the night treat. Dog friendly and spacious. My only feedback is it's very dark walking around at night but that is where cellphone flash light comes in handy.

（Google による翻訳）キャンプ・マルガリータヴィルには正直言って、嬉しい驚きでした。全体的に見て、比較的静かで穏やかでした。アメニティも素晴らしく、子供たちはアーケード、プール、ゲームを楽しんでいました。唯一の不満は、3泊したのに焚き火を体験できなかったことです。最後の夜は外は素晴らしかったのですが、スモアは屋内で焼くことになってしまったのが少し残念でした。朝食も素晴らしく、すべてのスペースがペットフレンドリーだったので、ペットを近くに置いておくだけでもとても楽でした。「のんびり」という言葉が、この場所を表すのに一番ぴったりの言葉です。 （原文） Was honestly pleasantly surprised by Camp Margaritaville. All things considered it was relatively quiet and peaceful. The amenities were great, and the kids all enjoyed the arcade, pool and games. My only complaint was we stayed 3 nights, and didn’t get to experience the bonfire. The last night we were there it was beautiful out, but they decided to do the s’mores inside which was a bit of a bummer. Also the breakfast here was excellent, and all of the spaces were pet friendly, so it made it very easy going on is to keep them close by. Easy going, is the best way to describe this place.

（Google による翻訳）とても素敵なRVリゾートで、全サイトでWi-Fi接続が完璧でした。子供向けイベントで子供たちは夢中でした。レイジーリバーが午後2時から6時のような時間帯に子供向けにオープンしていたら良かったのにと思います。アーケードゲームも子供たちを夢中にさせていました。強くお勧めします。また必ず訪れたいと思います。 （原文） Very nice RV resort with perfect WiFi connectivity in all the sites. The kids events kept the kids engaged. Wish Lazy river is open for kids in a time slot like 2-6PM. Arcades kept the kids busy. Highly recommended. Definitely will visit again.

（Google による翻訳）RVセクションでキャンプしました。サイトは十分な広さがあり、ピクニックテーブルと焚き火台があって良かったです。景色も素晴らしかったです。キャンプ場のレイアウトのおかげで、出し入れも簡単でした。遊び場とプールエリアも素敵でした。レストランとプールのサービスも良かったです。家族全員で素晴らしい体験ができました。またの旅行を計画しています！ （原文） Camped in the RV section. Site was a decent size and had a picnic table and fire pit on it which was nice. Beautiful views. Easy back in and pull out the way the campground is laid out. Nice playground and pool area. Good service when at the restaurant and pool. Overall a great experience for my family. Already planning another trip!

（Google による翻訳）6歳と10歳の息子2人を連れて旅行しましたが、私たちと同じくらい息子たちもこの宿泊施設を気に入ってくれました！従業員の方々は親切で、お部屋は清潔で広々としていました！子供たちが部屋の中に個室を持てたのは本当に良かったです！食事は値段は高めですが、美味しかったです。この宿泊施設は家族連れにとても優しく、一日中たくさんのアクティビティが用意されています。立地も最高です。マルガリータヴィルには2軒目の宿泊施設がありますが、今回も常に素晴らしい滞在でした。 （原文） We traveled with our two young boys, ages 6 and 10 and they loved the property just as much as we did! Employees are hospitable, rooms were clean and spacious! The kids having their own room within the room was a plus! Food is pricey but good. Property is very family friendly, tons of activities offered throughout the day. Great location. 2nd Margaritaville property and I must say things have been consistent.

（Google による翻訳）シャレー・インは、ガトリンバーグで最も過小評価されているホテルの一つと言えるでしょう。市内で最も安い料金でありながら、客室は広々としており、職人技が光り、清潔で、とても居心地が良かったです。家具はまさに豪華で、バスタブは深く、キングサイズのベッドには快適なブランケットが何枚も敷かれ、各部屋には広々としたミニ冷蔵庫と電子レンジが完備されていました。コンクリート造りでプライバシーも確保されたバルコニーからは、山々と街の美しい景色が一望でき、バルコニーに椅子を置いて、日の出や森の音に耳を傾けながらゆったりと過ごすことができました。 直接予約することを強くお勧めします！Booking.com側のトラブルでチェックインに苦労しましたが、フロントデスクの若い女性スタッフはとても親切で、私の問題にも快く対応してくれました。彼女はBookingの手続きを全て完璧に処理し、部屋をアップグレードしてくれただけでなく、2日間の予約で30ドル以上も節約してくれました。 建物に入るとカビ臭がしたというレビューをどこかで見かけましたが、全くの誤りです。シャレーの玄関は本物の石造りの廊下です。石造りの建物の匂いに慣れていない方は、カビ臭と勘違いしてしまうかもしれません。しかし、その匂いは心地よく、部屋には全く入りません（ただし、匂いが気になる方はドアの横に換気口があるので開けることができます）。 無料駐車場はダウンタウンを散策するのにも便利でしたし、人里離れたプールも綺麗で清潔感があり、環境もとても静かでした（もちろん、自然の音は聞こえませんでしたが！）。 私たちはここでの滞在を心から楽しみ、また近いうちにもっと長く滞在したいと思っています。部屋はゆったりと過ごしたくなるような空間でした。低星ホテルとしては、私たちにとって10点満点でした！ （原文） The Chalet Inn is possibly the most underrated hotel in all of Gatlinburg. For one of the lowest prices in the city, the rooms were huge, artisanal, clean, and very cozy. The furniture was outright fancy, the tub was deep, the king bed had multiple comfy blankets, each room has a spacious mini fridge and microwave, and the room’s balcony—which was concrete and provided the utmost privacy—had a beautiful view of the mountains and city, and chairs you could kick your feet up on the balcony in while you admire the sunrise or the sounds of the forest. I must say, BOOK DIRECTLY THROUGH THEM! I had difficulty checking in due to an issue on Booking.com’s end. The young lady working at the front desk, however, was super attentive and accommodating for my issue. She completely handled all the Booking drama for me, upgraded my room, and saved me $30+ on my 2 day reservation. I want to mention that I saw another review somewhere mentioning a smell of mold upon entering the building. This is absolutely not the case—the entryway of the chalets are real stone corridors. If you are unfamiliar with the smell of a stone building, I can easily see it being mistaken for a mold smell. But ultimately, the smell is cozy and does not come into the rooms at all regardless (though there is a vent by the door you can open if you love that smell). The complimentary parking was also convenient for walking around downtown, the secluded pool was pretty and clean, and the environment was very quiet—minus the songs of nature, of course! We loved staying here and would be happy to stay longer in the future. It was a room that you want to spend time in. For a low star hotel, it was 10/10 for us!

（Google による翻訳）部屋は少し古かったですが、不快ではありませんでした。ストリップまで徒歩圏内でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。デッキからは美しい山々の景色が楽しめました。クマに遭遇したこともありました。今回の旅のハイライトでした!!! （原文） Our room was a little dated but not uncomfortable. Was within walking distance to the strip. The staff was very friendly and accommodating. Beautiful view of the mountains from our deck. We even had an encounter with a bear. Highlight of our trip!!!

（Google による翻訳）ホストのDevさんは素晴らしく、とても親切で丁寧でした。結局2泊することになり、同じ部屋を2部屋（繋がっている部屋）に泊めてもらったので、娘も一緒に泊まれるようになりました。バルコニーの下を歩き回る大きなクマの素敵な写真と動画も撮れました。😃👍 （原文） Dev was our host and he was Great, very informative and polite, we ended up staying a second night and he gave us the same 2 rooms that connected so we could have our daughter with us. We got some great pictures and videos of a good size bear walking around under our balcony. 😃👍

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました。とても綺麗で清潔感があり、快適でした。プールもゴージャスでした。可愛らしくて趣のあるホテルで、景色も最高でした。唯一残念だったのは、チェックインが「隣」の部屋で行われ、そこに行くには急な坂道があるので、車で行った方が良いことです。朝食もそこにあるので、少し不便でした。 （原文） We really loved this hotel. It's very pretty, very clean, and very comfortable. The pool is gorgeous. It's a cute/quaint hotel and the scenery is awesome. The only thing I didn't care for is that you have to check in 'next' door and to get there it's a steep hill so it's better to drive. This is also where the breakfast is so it's a bit inconvenient.

（Google による翻訳）部屋は値段の割にお得です。少し古めかしいですが、清潔で景色も素晴らしく、ストリップの喧騒から少し離れた丘の上に位置しています。ウェブサイトには無料のコンチネンタルブレックファーストと記載されていたので星3つですが、実際には提供されていませんでした。シャレー・インの客室チェックインを担当するEconlodgeに確認したところ、朝食はEconlodge宿泊客限定とのことでした。予算重視の旅行者はこの点に留意すべきでしょう。ウェブサイトを更新すべきでしょう。 （原文） The room is a good value for the price. A bit outdated but clean and with a great view, and up the hill from the noise of the strip. Giving three stars as the website listed free continental breakfast, however none was provided. I checked with the Econlodge (which runs room check in for the Chalet Inn) who told me the breakfast was for Econlodge guests only. Something for the budget conscious traveler to keep in mind. They should update their website.

（Google による翻訳）キングベッドのマウンテンビューの部屋を予約しましたが、景色は期待を裏切りませんでした。到着した時は、すべてが清潔でした。チェックインのオフィスは丘の下にある別のホテル（エコノロッジ）にあり、少し不便でしたが、スタッフはとても親切でした。プールも清潔で、アクセスも良好です。 街からとても近いように見えますが、少し歩きます。エコノロッジの駐車場を利用できますので、そちらをご利用ください。 （原文） The room i got was the king bed with mountain view and the view did not disapoint. Everything was clean when we arrived. The office to check in is down the hill at another hotel(econolodge) that was strange but the staff have been so friendly. The pool is clean and easy to get to as well. It looks like your really close to town but it is a bit of a walk. You can park at the econo lodge lot if that helps a bit.

（Google による翻訳）まずチェックインの際、Devさんは素晴らしい方で、とても親切で、情報も豊富でした。部屋は素晴らしく、清潔で整頓されていました。古いシャレーですが、状態は良好です。クマの目撃情報も素晴らしかったです。野生動物が苦手な方は、ガトリンバーグには来ない方がいいでしょう。全体的に見て、訪れるのに最高の場所で、まるで自分の家にいるような感覚で、静かです。Devさん、素晴らしいホストでいてくれてありがとうございました。 （原文） First at check-in Dev was great very informative and resourceful. The room was wonderful clean and tidy. This is an older chalet but in great condition. The bear sightings were great, if you dont like the wildlife then just dont come to Gatlinburg. Overall just a great place to visit, feels like home and it's quiet. Thank you Dev for being such a great host.