(Google 번역 제공) 25년 1월 19일부터 25년 1월 25일까지의 경험
*완벽한 호텔 위치.
*건물 꼭대기에 훌륭한 수영장과 자쿠지가 있습니다.
*아침 식사 괜찮습니다. 특별할 것은 없지만 신선하고 좋은 제품이 있습니다(가격 때문에 더 다양한 것을 먹을 수 있거나 최소한 매일 몇 가지를 바꿀 수 있었지만 그런 일이 발생하지 않았습니다).
*리셉션, 남자 직원 모두 친절했고, 여자 두 분을 만났는데, 한 분은 이름을 물어보고 감사 인사를 드리고 싶었는데 잊어버렸는데, 결국 그 분이 가장 나이가 많으셨고, 또 한 분은 사람을 잘 관찰하는 추악한 버릇이 있는 불친절한 여자였습니다.
나는 이 현재 불만 사항이 행정부가 개선할 수 있는 것이라고 믿습니다. 이 가치를 지닌 별도의 호텔, 직원이 리셉션에 서 있고 여행 가방을 내리고 싣는 데 전혀 도움이 되지 않는 것입니다.
*AP 당 의자 2개와 우산을 제공합니다. 숙박 시설을 판매하는 수준을 고려하면 우산 크기가 더 좋을 수도 있습니다.
*객실
예약할 때 모든 곳에서 인원수와 나이를 묻습니다... 그런 다음 4인용 방을 판매합니다. 손님이 기대하는 것은 도착하여 4명이 들어갈 수 있는 장소를 찾는 것입니다. 그런 일이 발생하지 않습니다. 매우 작은 방, 작은 욕실, 작은 샤워실, 물 흐름이 적은 샤워실, 객실용 작은 에어컨.
내 아이들은 10세와 14세입니다. 장소가 없고 침실 2개를 알리고 제공해야 하는 경우 고객의 결정입니다. 우리는 아이들을 위한 소파 베드에 직면했습니다. 밤에는 잠을 잘 수 있도록 열어야 하고 "거실"에서 걸을 수 있는 공간이 필요하면 닫아야 했습니다. 말할 것도 없이 너무 힘들고 불편했습니다. 첫날 매트리스를 요청했는데 매트리스가 없었고 남자 아이들은 제대로 잠을 잘 수 없었습니다. 위에서 언급한 여자를 찾았습니다. 나는 그녀에게 말했고 그녀는 즉시 다음과 같이 제안했습니다. 소파 베드를 덮기 위해 이불을 더 가져가고 그렇게 했지만 아무것도 해결되지 않았지만 이미 휴가를 가는 것, 비싼 집을 임대하는 것에 대한 스트레스를 넘어섰기 때문에 다른 말은 하지 않았습니다. 물론 우리는 결정했지만 서비스는 동의해야 하고, 아이들이 잠을 잘 수 있는 적절한 장소가 없어서 그들은 일주일을 편안함 없이 보냈습니다.
그들은 부엌이 있는 아파트를 팔지만, 벌금, 즉 규칙과 규정, 그리고 합의 없는 서비스가 없다면 냄새가 나는 어떤 것도, 음식 냄새가 나는 것을 할 수 없습니다.
*청소
그들은 손님의 얼굴을 가지고 놀고 있습니다.
이틀에 한 번씩, 좋아요, 그건 채용할 때 이미 알고 있었지만, 우리가 몰랐던 것은 그것이 결코 깨끗하지 않을 것이라는 것이었습니다.
끔찍한 청소, 침대 아래에 두꺼운 먼지가 남아 있었고, 먼지로 두꺼운 욕실 보드, 욕실 머리카락은 우리가 떠날 때와 같은 장소에 있었고, 더러운 꽃병, 우리가 부엌에 테이블 아래에 놓은 소파 침대의 쿠션은 그 주위에 남아 있었고, 그 날에 청소를 할 수 없었기 때문에, 루프트를 휩쓸지 않았기 때문에, 나는 그 날을 휩쓸지 않았다. 우리가 도착했을 때 같은 흙이있었습니다.
그들은 발코니가 있다는 사실을 말하지 않았습니다. 왜냐하면 그들은 방에서 그랬던 것처럼 신부가 지나가는 곳이라 할지라도 그것을 결코 청소하지 않았기 때문입니다.
첫날, 나는 내가 지불한 내 방으로 돌아갔고, 그들은 옆방에 있었고, 그 소녀는 이미 나에게 그녀가 방금 걸레질을 했고 그것이 젖었다고 말했습니다. 나는 아무 존중 없이 접근 방식에 대해 이야기하고 놀랍게도 입구에서, 그렇습니다. 그들이 걸레질하는 원 안에는 먼지 덩어리도 있었습니다. AP 내부에 날아다니는 먼지 공도 있었습니다.
우리는 하루 일찍 떠나기로 결정했습니다. 소년들은 더 이상 그 소파 침대에서 자고 싶지 않았지만 짐을 싸서 아침 일찍 아침을 먹으러 갔는데, 오전 8시가 아니었습니다. 그제서야 접수처에 알리고 모든 일을 마치고 아래층으로 내려갔습니다. 그래서 막내 아들을 방에 남겨두고 몸이 안 좋아서 아침을 먹지 않기 때문에 머물렀습니다. 그는 아침 식사 공간에 5분 동안 도착했습니다. 떠나다.
남편이 그곳에 가서 얘기를 나눴는데, 그들은 손님에게 청소를 위해 떠나라고 요청하는 것이 명령이라고 말했습니다.
요약하자면 우리는 다시는 가지 않았습니다. 추천하지 않습니다. 값비싼 숙소와 작은 방, 4인용으로는 팔 수 없었습니다.
(원문)
Nossa experiência de 19/01/25 a 25/01/25
*Localização do hotel perfeita.
*Piscina e jacuzzis no topo do prédio ótimas.
*Café da manhã ok, nada de mais mas produtos fresquinhos e bons (pelo valor poderiam apresentar algo mais diversificado, ou ao menos mudar a cada dia algumas coisas o que não aconteceu).
*Serviço da recepção, funcionários homens todos simpáticos, conheci duas mulheres uma até gostaria de ter perguntado o nome para agradecer mas esqueci, mas enfim era a mais velha, a outra uma menina sem simpátia alguma com um feio costume de ficar observando a pessoa .
Acredito que essa reclamação de agora , seja algo que a administração poderia melhorar , um apart hotel desse valor , funcionários parados na recepção e zero ajuda para descarregar e carregar malas.
*Fornecem duas cadeiras por AP e um guarda sol, podia ser melhor, é do tamanho de uma sombrinha, pelo nível que eles vendem as hospedagens.
*Quartos
Quando se faz reserva , em todos locais perguntam quantos pessoas, idades ...logo se vendem um quarto para 4 pessoas o que hóspede espera é chegar e encontrar um local onde cabem 4 pessoas, o que não acontece, quarto extremamente pequeno, banheiro pequeno, box minúsculo, chuveiro com baixo fluxo de água, ar condicionado pequeno para o quarto .
Meus filhos tem 10 e 14, se não há lugar e obrigação do local informar e oferecer dois quartos então e a decisão então e do cliente, nos deparamos com um sofá cama para as crianças , onde tínhamos que abrir para dormir a noite e fechar se quiséssemos ter lugar para caminhar na "sala", sem falar que extremamente duro e desconfortável, no primeiro dia pedi colchão, eles não tem, os meninos não conseguiam dormir direito, encontro a menina que relatei acima que era atenciosa , falei a ela e prontamente se ofereceu para levar mais edredons pra forrar o sofá cama e assim fez, porém não resolveu nada, mas não falei mais nada porque já estava alem de stress em tirar férias, alugar um local caro, claro nós que decidimos mas o serviço tem que ser acordo, e não ter um local digno para meus filhos dormirem, passaram uma semana com conforto zero.
Vendem apart com cozinha, mas simplesmente tu não pode fazer nada que de cheiro, e qualquer comida da cheiro, se não tem multa, ou sejam regras e regras e serviço de acordo zero.
*Limpeza
Estão de brincadeira com a cara dos hóspedes.
Dia sim dia não, ok isso já sabia na contratação, o que a gente não sabia é que não seria limpo nunca.
Limpeza péssima, embaixo da cama poeira grossa e permaneceu assim, rodapés grossos de poeira, banheiro cabelos estavam no lugar de quando saímos, vaso sujo, as almofadas do tal sofá cama colocamos em baixo de uma mesa na tal cozinha e ali ficaram, e a sujeira envolta, no dia que não tinha limpeza , arrumei e varri, como não tem uma pá de juntar o lixo , deixei no canto para elas juntarem na limpeza do dia seguinte, quando chegamos lá estava a mesma sujeira.
Sacada não avisaram a elas que tinha, porque em nenhum dia limparam, nem que fosse onde o padre passa igual fizeram no quarto.
No primeiro dia , voltei para meu quarto, que paguei e caro, ela estavam no quarto do lado, a menina já me intimou que havia acabado de passar pano e tava molhado, falo da abordagem sem respeito algum, e pasmem na entrada sim estava molhado mas no círculos que elas passaram o pano, até bola de poeira tinha voando dentro do AP.
Decidimos sair um dia antes , pois meninos não aguentavam mais dormir naquele sofá cama, mas arrumamos nossas coisas , e fomos tomar café de manhã cedo , não era 8 horas, e só depois avisaria a recepção, pois voltaríamos para terminar tudo e descer, nisso deixei meu filho menor no quarto, ele estava passando mau , então ficou pois não tomaria café, não deu 5 minutos chega ele no salão do café, uma menina bateu na porta e disse que era limpeza de quarto e ele tinha que sair.
Meu marido foi lá falar com elas, e lhes informaram que era ordem , pedir para hóspedes saírem pra realizar a limpeza
Resumo nunca mais voltamos, não indicamos, lugar caro e quartos pequenos, não poderiam vender para quatro pessoas.