(Traducido por Google) Estábamos más que emocionados por nuestro viaje por carretera para admirar las hojas de otoño a través de Nueva Inglaterra, y especialmente por nuestra estancia en Stonehurst Manor, que se anunciaba como una lujosa mansión histórica con encanto y elegancia. Lo que nos dieron fue una auténtica estafa: un motel con precios de lujo y una experiencia completamente inferior e inaceptable.
Empecemos por la "habitación". No era la experiencia de una mansión, sino una habitación de motel básica y anticuada con un papel pintado mucho mejor. Cuando digo "con precios de lujo", me refiero a un puro lápiz labial en un cerdo. Sin comodidades. Ni siquiera una cafetera o un hervidor de agua caliente, algo que incluso un motel de carretera de 60 dólares ofrece. ¡Las camas eran blandas y hundidas! El baño era sorprendentemente pequeño, sin espacio en la encimera para artículos de aseo, y la puerta chirriaba estrepitosamente cada vez que se abría, como uñas en una pizarra. Eso fue solo el principio. A las 2:00 a. m. de nuestra primera noche, el detector de humo falló: las luces estroboscópicas parpadearon y sonó un pitido fuerte en mitad de la noche. En recepción afirmaron que los bomberos los habían llamado y que el personal les había dicho que era una falsa alarma, pero nadie vino a ver cómo estábamos, a reiniciar la alarma ni a ofrecernos ayuda. Tuve que levantarme de la cama y desmontarlo yo mismo. Cuando lo reportamos a la mañana siguiente, dijeron que mantenimiento lo arreglaría. ¿Qué hicieron? Simplemente volvieron a poner la funda. ¿Adivinen qué pasó de nuevo a medianoche la noche siguiente? La misma luz estroboscópica, el mismo pitido molesto, la misma noche de insomnio. Absolutamente indignante.
El servicio de limpieza fue igualmente inexistente. Después de un día entero de viaje, volvimos y encontramos las camas deshechas y sucias, con toallas mojadas todavía en el baño. No habían tocado nada. Cuando llamé a recepción para preguntar si tenían servicio de limpieza, me dijeron —y cito—: "Si tenemos a alguien disponible. Ha sido un día ajetreado". ¿¡Este es un hotel que cobra $450 por noche!? He tenido mejor servicio en posadas de carretera. Al final nos trajeron toallas limpias, lo cual agradecemos, pero, sinceramente, ¡el Stonehurst Manor es una broma!
Ahora hablemos de la comida. La bisque de langosta fue, sin duda, la peor que he probado en mi vida: aguada, sin sabor y, curiosamente, parecía tener carne de cerdo picada. Completamente incomible. La ensalada estaba bien, pero mi plato principal, vieiras, estaba quemado. Ni demasiado dorado, ni ligeramente carbonizado, sino quemado. Como negro, seco y gomoso. ¡Servir una comida así demuestra la total falta de preocupación por su calidad o reputación!
Este lugar es un ejemplo de publicidad engañosa. Las fotos y las descripciones sugieren una experiencia de lujo en una casa solariega con encanto. Lo que en realidad ofrecen es una estancia de motel sin lujos, con un servicio incompetente y una comida carísima y mal hecha. Stonehurst Manor no solo es decepcionante, sino que es descaradamente engañoso, poco profesional y sorprendentemente caro para lo que realmente ofrece.
Si pudiera darle una calificación negativa, sin duda lo haría. Hágase un favor: evite este lugar a toda costa.
(Original)
We were beyond excited for our autumn leaf-peeping road trip through New England — and especially for our stay at Stonehurst Manor, which was advertised as a luxurious, historic manor house with charm and elegance. What we got instead was an outright scam: a glorified MOTEL, charging luxury prices, and delivering a completely subpar, completely unacceptable experience.
Let’s start with the “room.” This was not a manor house experience — it was a basic, outdated motel room with some nicer wallpaper. When I say “glorified,” I mean pure lipstick on a pig. No amenities. Not even a coffee maker or hot water kettle — something even a $60 roadside motel provides. The beds were soft and sagging!!! The bathroom was shockingly small with zero counter space for toiletries, and the door screeched so loudly every time it opened — like nails on a chalkboard. That was just the beginning.
At 2:00 a.m. our first night, the smoke detector malfunctioned — strobe lights flashing and loud beeping in the middle of the night. The front desk claimed the fire department called them & staff told them it a false alarm, but no one ever came to check on us, reset the alarm, or offer any assistance. I had to get out of bed and dismantle it myself. When we reported it the next morning, they said maintenance would fix it. What did they do? Just put the cover back on. Guess what happened again at midnight the next night? Same strobe light, same obnoxious beeping, same sleepless night. Absolutely outrageous.
Housekeeping was equally nonexistent. After a full day of travel, we came back to find our beds unmade and dirty, wet towels still sitting in the bathroom. Nothing had been touched. When I called the front desk to ask if they had housekeeping , I was told — and I quote — “If we have someone available. It’s been a busy day.” This is a hotel charging $450 a night?! I’ve had better service at roadside inns off the highway. They eventually brought us clean towels, which we appreciated, but honestly — the Stonehurst Manor is a joke!!! .
Now let’s talk about the food. The lobster bisque was hands down the worst I’ve ever tasted — watery, flavorless, and bizarrely seemed to have ground pork in it? Completely inedible. The salad was fine, but my main dish — scallops — came out burned to a crisp. Not over-seared, not slightly charred — burned. Like black, dry, and rubbery. To serve a meal like this shows the complete lack of caring about their quality or reputation!!!
This place is a masterclass in false advertising. The photos and descriptions suggest an upscale, charming manor house experience. What they’re actually offering is a no-frills motel stay with incompetent service and overpriced, poorly executed food. Stonehurst Manor is not just disappointing — it’s blatantly misleading, unprofessional, and shockingly overpriced for what you actually get.
If I could give negative stars, I absolutely would. Do yourself a favor: avoid this place at all costs.