(Traducido por Google) Fuimos anoche a cenar. Es uno de los pocos buenos restaurantes en Mohali. La comida es buena, los precios son asequibles, el ambiente es agradable y sencillo dado que es un lugar informal para cenar. Hay piezas de arte extravagantes y mensajes en las paredes, y también hay juegos de mesa disponibles.
El personal de arriba es educado pero no muy eficiente. Tienen 2 camareros, la camarera tomó nuestro pedido pero no nos proporcionó vasos de agua hasta que se lo dijeron, después de 10 minutos, el camarero parecía más sincero y trató de atender el resto de nuestras necesidades.
Lo que realmente me decepcionó fue el personal de abajo y es por eso que le di una calificación de 3 estrellas; de lo contrario, habría dado más. El nombre indica que le brindan la oportunidad de disparar en el campo de tiro de la planta baja mientras se prepara la comida. La última vez que fui aquí, solían dar 1 oportunidad de disparo de arma de cortesía por persona que comía allí y, a partir de entonces, puedes pagar por un juego de 15 disparos. Esta vez no tuvieron disparos de cortesía y comenzó con una serie de disparos pagados. Cuando le pregunté sobre lo mismo a la persona a cargo de abajo que guía a todos los clientes sobre las tomas, me dio una respuesta muy sarcástica y grosera: “eso fue en 2017 (las tomas complementarias), esto es 2018”. Puede que esto no suene tan ofensivo en este momento, pero el tono con el que habló fue muy grosero y la cara que puso fue muy extraña. No me importa pagar por las inyecciones; de hecho, mi hermano quería probarlas, así que estaba dispuesto a pagarlas, pero el encargado carecía de la decencia básica en cómo hablar con los clientes. Faltaba profesionalismo básico, ninguna cortesía en absoluto. Había ido allí para que mi hermano tuviera una ronda de tiro, pero me fui inmediatamente después de ver a un anfitrión tan grosero.
Regresamos arriba por la comida. Utilicé mi Zomato gold pero, para mi sorpresa, no se podía aplicar en los platos principales. Supongo que no será aplicable a los platos, pero también fue impactante saber sobre los platos principales. En cualquier caso, seguimos adelante y pedimos un pollo chisporroteante frío, quesadillas no vegetarianas y la lasaña no vegetariana especial del chef. La presentación y los precios de todos los platos fueron buenos y asequibles respectivamente.
No me gustó el chisporroteo de pollo con chile, los trozos de pollo estaban crudos en el medio y los fideos tampoco estaban muy buenos.
Me encantaron las quesadillas no vegetarianas, fueron servidas con salsa y otra salsa blanca con leche, este plato fue lo más destacado de nuestra experiencia gastronómica.
La lasaña de pollo también estaba buena, era lo suficientemente pesada y apetitosa como para llenarnos el estómago.
Así que, en general, la comida era buena, los precios son asequibles, el personal de arriba fue educado pero muy decepcionado con el personal de abajo. Es necesario enseñar hospitalidad básica a la persona a cargo de abajo.
(Original)
We went here last night for dinner. It is one of the few good restaurants in Mohali. The food is good, prices are affordable, the ambience is nice and simple given that it’s a casual dining place. There are quirky art pieces and messages on the walls, table games are available too.
The upstairs staff is polite but not very efficient. They have 2 waiters, the female waiter took our order but didn’t provide any glasses for water until told so after 10 minutes, the male waiter seemed more sincere and tried taking care of the rest of our needs.
What I was really disappointed with was the downstairs staff and that’s why I have given a 3 star rating, otherwise I would’ve given more. The name indicates that they provide you an opportunity to shoot at the shooting range downstairs while your food is being prepared. The last time I went here, they used to give 1 complimentary gun shot opportunity per person eating there and thereafter you can pay for a set of 15 shots. This time they didn’t have any such complimentary gunshots and it began with a paid set of shots. When I enquired about the same to the person In charge downstairs who guides all the customers regarding shooting, he gave a very sarcastic and rude reply “that was in 2017(the complimentary shots), this is 2018”. This might not sound so offensive right now but the tone with which he spoke was very rude and the face he made was very weird. I don’t mind paying for the shots in fact my brother wanted to try it so I was ready to pay for it but the in charge lacked basic decency in how to talk to customers. Basic professionalism was lacking, no courtesy at all. I had gone there to get my brother have a round at shooting but left immediately after seeing such a rude host.
We returned upstairs for the food. I used my Zomato gold but to my surprise it wasn’t applicable on the main course dishes. I expect it not to be applicable on the platters but it was shocking to know about the main courses too. In any case we went ahead and ordered a chilly chicken sizzler, non vegetarian quesadillas and the chef’s special non vegetarian lasagna. The presentation and prices of all the dishes were good and affordable respectively.
I didn’t like the chilli chicken sizzler, the chicken pieces were uncooked in between and the noodles were not great either.
I absolutely loved the non vegetarian quesadillas, they were served with salsa sauce and another white milky sauce, this dish was the highlight of our dining experience.
The chicken lasagna was good too, it was heavy and appetising enough to fill our tummies.
So in all the food was good, prices are affordable, upstairs staff was polite but highly disappointed with the downstairs staff. Basic hospitality needs to be taught to the person in charge downstairs.