(Translated by Google) Staying in Jerez de la Frontera, I go to Sanlúcar de Barrameda (approx. 20 km), to the Viajes Doñana agency on Calle SAN Juan 20 after making a phone call to visit such a park. Once I have clarified what type of trip it was, cost, day, etc. I prepare to pay and they tell me that they can no longer make the trip. A timely call at that time from a group larger than mine seems to motivate the denial of my ticket. It is the first time this has happened to me and I am dedicated to the Service. Not only THAT but also apparently the manager of the agency on Calle SAN Juan tells me that they have many clients and that they do not need my presence, that they have to close and that I should leave the premises. Stunned and without saying a word I leave. It is the first time in Jerez that an establishment treats me this way. As he says, they have plenty of work... hope things go well in life, but I can collaborate with companies with this attitude. Very unprofessional and they practically threw me out on the street. I just wanted to buy a ticket and enjoy a nice day.
I am about to look for another agency to be able to make this trip and it turns out that I find it more economical. 10 eu cheaper. That is to say, AGÈNCIA VIAJES DOÑANA costs 10 eu more than any other. Take note...No more trips to Doñana...
(Original)
Alojado en Jerez de la Frontera me dirijo a Sanlúcar de Barrameda ( 20 km aprox ) , A la agencia Viajes Doñana en la Calle SAN Juan 20 previa llamada telefónica para visitar tal parque. Una vez aclarado de que tipo de viaje se trataba , coste, dia etc me dispongo a pagar y me comentar que no pueden hacer ya el viaje. Una llamada oportuna en ese momento de un grupo mas númeroso que el mio parece que motivan el denegar mi tiquet.. Es la primera vez que me ocurre esto y me dedico al Servicio. No tan solo ESO sinó que ademas al parecer el gerente de la agència de la Calle SAN Juan me comenta que tienen muchos clientes y que no necesita de mi presencia, que tienen que cerrar y que me vaya del local. Anonadado y sin mediar palabra me voy. Es la primera Vez en Jerez que un establecimiento me trata de està manera. Como el dice, les sobra el trabajo.. que le vaya bonito en la vida però yo puedo coloborar con empresas con este talante. Muy poco profesional y practicamente me hecharon a la Calle. Solo quise comprar un Pasaje y disfrutar d’en un bonito dia.
Me dispongo a buscar alguna otra agència mas para poder realitzar este viaje y resulta que lo encuentro mas economico. 10 eu mas barato. Es decir, la AGÈNCIA VIAJES DOÑANA cuesta 10 eu mas que cualquier otra. Tomen nota...No mas viajes Doñana...