I 15 migliori posti per cambiare denaro a Copenhagen

(Traduzione di Google) Il miglior servizio in città! Trasferimento rapidissimo sul tuo conto Revolut: ci vogliono solo 5 minuti! Ottimi tassi di cambio valuta! Ogni 5 transazioni ottieni uno sconto del 50% sulla commissione di invio denaro 🙏 Servizio clienti straordinario! Altamente raccomandato! (Originale) Best service in town! Very fast transfer to your revolut account - it takes only 5 minutes! Very good rates for currency exchange! Every 5th transaction you get 50% discount on the charge when sending money 🙏 Amazing customer service! Highly recommended!

(Traduzione di Google) Ho avuto un'esperienza fantastica con questa compagnia! Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile. I loro tassi di cambio sono tra i migliori. La consiglio vivamente a chiunque cerchi tassi di cambio equi e un servizio clienti eccellente! (Originale) I had a great experience with this company! The staff were incredibly friendly and helpful. Their exchange rates are some of the best. I definitely recommend them for anyone looking for fair rates and excellent customer service!

(Traduzione di Google) È assurdo che il posto abbia così tante recensioni positive. Era l'unico motivo per cui l'ho scelto, ma è probabilmente la truffa più grande che abbia visto da molto tempo. Ho chiesto se applicassero commissioni, e lei ha risposto "no, nessuna". Il modo in cui guadagnano è applicando un tasso di cambio pessimo. Dei miei 300 dollari, che sono stati cambiati per 1.613 corone (invece di circa 1.913 corone secondo il tasso di cambio corretto), sono stati poi cambiati per 160 sterline. Un guadagno di circa il 30%. Hanno guadagnato circa 575 corone. Møgsted – Spero ci sia stato un errore. (Originale) Absurd at stedet har så gode anmeldelser. Det var den eneste grund til, at jeg valgte det, men det er godt nok det største fusk, jeg længe har set. Jeg spurgte, om de tog gebyrer eller “fees”, hvorefter hun sagde “nej, ingen”. Måden de så tjener deres penge på, er ved at give en elendig valutakurs. Ud af mine 300 dollars, som blev vekslet til 1.613 kr. (i stedet for ca. 1.913 kr. efter den rigtige kurs), blev det derefter vekslet til 160 pund. Det vil sige en fortjeneste på omkring 30%. De har tjent ca. 575 kr. Møgsted – håber godt nok, at der er sket en fejl.

(Traduzione di Google) NON CAMBIARE DENARO QUI! Il tasso di cambio è INSOLUTAMENTE COSTOSO. E nonostante ciò, hanno ADDEBITATO una COMMISSIONE INSOLUTAMENTE COSTOSA per il cambio. Scorrendo le recensioni, sembra che quelle a 5 stelle siano recensioni a pagamento di conti con UNA SOLA RECENSIONE. Chiaramente le recensioni oneste di persone che hanno effettivamente cambiato denaro hanno dato una stella. Io ne darei ZERO se potessi. ALTAMENTE SCONSIGLIATO. NON ANDATECI. (Originale) DO NOT CHANGE MONEY HERE! The rate is INSANELY EXPENSIVE. And still they CHARGED a CRAZY EXPENSIVE FEE for the exchange. Scrolling down the reviews, it seems like those 5 star reviews are paid reviews from accounts with only ONE REVIEW. Clearly the honest reviews from people actually changing money gave one star. I’d give ZERO star if i could. HIGHLY NOT RECOMMENDED. DO NOT GO HERE.

(Traduzione di Google) Tasso di cambio pessimo qui. Ho dato loro 300 euro. Mi hanno restituito 250 euro in corone danesi. Ho detto loro subito dopo che non volevo cambiare e si sono rifiutati di restituire i soldi, dicendo che erano già nel sistema. Mi è sembrato tutto intenzionale. Parte del loro business è truffare i turisti. Sono abbastanza sicuro che succederà anche ad altri. Agli altri turisti, per favore considerate la possibilità di presentare un reclamo online al governo danese per 100 corone danesi. Non sono trasparenti e affermano di avere il tasso di cambio migliore. Questo è fuorviante e viola i diritti dei consumatori danesi. Se lo segnalassimo, non succederebbe ad altri ❤️ (Originale) Very bad exchange rate here. I gave them 300 Euros. They gave 250Euros back in DKK. I told them right after I don't want to do the exchange and they refused to give back the money and said it's already in the system. It felt very intentional. Part of their business is ripping off tourists. I'm pretty sure this will happen to others as well. To other tourists, please consider submitting a consumer complaint online with the Danish gov for 100DKK. They are not transparent, and they claim that they have the best rate. This is misleading and against Danish consumer rights. If we report it this wouldn't happen to other people ❤️

(Traduzione di Google) RIA Money Transfer ha trasferito i miei soldi. Tuttavia, devo ammettere che mi sono stati rubati 25 €. Non è una bella cosa, e mi sarei aspettato più soldi in corone. Da sapere Sconsigliato (Originale) Das RIA Money Transfer hat durchaus mein Geld transfert. Dennoch muss ich gestehen, dass ich um 25 Euronen erleichtert wurde. Dies ist nicht sehr schön und ich hätte mir mehr Geld in Krowns erwartet. Musste Wissen Keine Empfehlung

(Traduzione di Google) Ria a Copenaghen mi ha offerto un tasso di cambio pessimo, oltre il 10% peggiore rispetto al Forex della sede accanto. Quando sono tornato, dopo pochi minuti, hanno rifiutato qualsiasi rimborso. La loro risposta è stata: "Se l'avessi chiesto, ti avremmo offerto un tasso migliore". Totalmente inaccettabile e fuorviante. (Originale) Ria in Copenhagen gave me a very poor rate — more than 10% worse than Forex right next door. When I went back within minutes, they refused any refund. Their reply was: “If you had asked, we would have given a better rate.” Totally unacceptable and misleading.

(Traduzione di Google) Ieri volevo comprare un dollaro e avevo i soldi in contanti. All'inizio la dipendente ha accettato di darmi i soldi ma poi si è rifiutata perché mi ha chiesto quanti soldi avevi e ho iniziato a contarli. All'improvviso mi ha detto che devi portare gli ultimi tre mesi dalla banca, altrimenti hai messo i soldi sul tuo conto. Ha detto che a causa del riciclaggio di denaro, del cattivo trattamento e del razzismo l'importo era piccolo e non un milione di corone per accusarmi di riciclaggio di denaro. Non tutti gli stranieri sono delinquenti o venti ladri e delinquenti (Originale) I går ville jeg købe en dollar, og jeg havde pengene i kontanter. Først gik medarbejderen med til at give mig pengene, og så nægtede hun, fordi hun spurgte mig, hvor mange penge du havde, så jeg begyndte at tælle pengene. Pludselig fortalte hun mig, at du skal tage de sidste tre måneder med fra banken, ellers har du sat pengene på din konto. Hun sagde på grund af hvidvask , dårlig behandling og racisme Beløbet var lille og ikke en million kroner at beskylde mig for hvidvaskning af penge. Ikke alle udlændinge er kriminelle eller tyve tyve og kriminelle

(Traduzione di Google) Personale molto prepotente. Ho dovuto spiegare a me stesso perché non volevo cambiare più denaro: scambiato con USD e non con la valuta del paese e ho quasi dovuto discutere sul motivo per cui non volevo anche alcuna valuta locale. Non l'ho mai sperimentato prima nel Forex. (Originale) Meget anmassende personale. Skulle forklare mig overfor hvorfor jeg ikke ville veksle flere penge: Vekslede til USD og ikke landets valuta og skulle nærmest argumentere overfor hvorfor jeg ikke ville have noget lokalt valuta også. Aldrig oplevet det i forex før.

(Traduzione di Google) Profilazione, interferenza con la privacy e cattive pratiche commerciali in generale. Fare una semplice visita per scambiare denaro sembra un po' losco. Sarà un no grazie a te in futuro. (Originale) Profilering, indblanding i privatliv og generelt dårlig forretningspraksis. Gør et simpelt besøg for at veksle penge til at virke som noget lyssky. Det bliver et nej tak fremover til jer.

(Traduzione di Google) Entrando in negozio c'è scritto che da 500€ bisogna mostrare la carta d'identità, quindi quando chiedo di cambiare 490€ mi dicono.. che da 450€ bisogna mostrare la carta d'identità.. poi dico ma sul paio c'è scritto 500€, perché devo? Allora hai una risposta... siamo registrar di banche quindi chiediamo il tuo ID ogni volta che vogliamo, se non lo conosci allora vai da qualche altra parte! Wow.. certo pessima commessa.. una cosa è certa non cambio soldi lì! Trova un altro posto, è meglio ad esempio a Hovedbanegård.. molto più venglist.. cerca su Google, altrimenti ce ne sono altri su Frederiksberg (Originale) Ind i butikken stå skriftli at fra 500 € skal man viser id, så når jeg har spørg at veksler 490 € så siger de .. at man skal viser id fra 450 € .. så siger jeg men på pair der står 500€ , hvorfår skal jeg det? Så fik man svar .. vi er bankregistrere så vi Lan spørg din id når vi vil, vis du kan ikke lige den så go en andet stæd! Wow.. sikker en dårlige butik assistent.. en ting er sikkert jeg veksler ikke penge der! Find en andet stæd det er bedre for exempel i Hovedbanegård .. maget mere venglist .. kik på google , ellers der er en par mere på frederiksberg

(Traduzione di Google) Posto eccellente per cambiare. Sembra molto rassicurante. Ricorda la patente di guida o il passaporto. A causa del riciclaggio di denaro, devi mostrare un documento d'identità e ti verranno poste molte domande sul tuo acquisto di valuta. Salva il voucher e Forex rimborserà senza commissioni. Potrebbero esserci molti clienti e lunghi tempi di attesa. (Originale) Glimrende sted at veksle. Virker meget betryggende. Husk kørekort eller pas. Pga hvidvaskning skal du vise legitimation og der bliver stillet mange spørgsmål til dit valutakøb. Gem bonen, så tilbageveksler Forex uden gebyrer. Der kan godt være mange kunder og lang ventetid.

(Traduzione di Google) La prima volta che sono stata lì, la signora asiatica mi ha detto che non posso usare Western Union perché non vivo in Danimarca. La seconda volta che sono stato lì dopo aver confermato con Western Union, il signore mediorientale ha detto che servono solo i propri clienti anche quando hanno un accordo con Western Union. Evita questo posto come una peste. (Originale) First time I was there, the Asian lady told me that I can't use Western Union because I don't live in Denmark. The second time I was there after confirming with western union, the Middle Eastern gentleman told that they only serve their own customers even when they have an agreement with Western Union. Avoid this place like a plague.

(Traduzione di Google) Cattivo servizio. Sia quando ho dovuto cambiare e tornare indietro. Prima venivano accolti con un sorriso, ora devi quasi costringerli ad aprire bocca. Anche quando devono contare ad alta voce quando scambiano denaro. (Originale) Dårlig betjening. Både da jeg skulle veksle og veksle tilbage. Plejede at blive mødt med et smil, nu skal man nærmest tvinge dem til at åbne munden. Selv når de skal tælle højt når de veksler penge.

(Traduzione di Google) Sono completamente privi di assistenza clienti. Non ho ricevuto le ricevute dei miei pagamenti automatici per la liquidazione del leasing commerciale. L'accesso tramite ID è stato negato con la dicitura "non sono un cliente", il che è inappropriato. (Originale) De er totalt blottet for kundeservice. Jeg har ikke fået bilag på mine automatiske betalinger på udligning af erhvervs leasing. MitID adgang til dem, afvises med at jeg ikke er kunde, hvilket jo ikke passer.

(Traduzione di Google) Basta chiamare il servizio clienti. Anche se ho attivato un contratto PBS, ricevo comunque una fattura con una commissione di 35 corone in più ogni volta. Capisco che non abbia attivato PBS, ma l'ho fatto il giorno in cui ho ottenuto il prestito, 4 mesi fa. Sono stanco di parlare con i robot delle chat e il loro servizio clienti è raggiungibile solo per 3 ore. Buona fortuna. (Originale) Det er simpelthen så ring kunder service. Selvom har jeg oprettet PBS aftale og får jeg stadig faktura med gebyr og det er hvergang 35 kr ekstra. jeg kan godt forstå hvis jeg har ikke oprettet pbs men det har jeg og gjort den dag jeg har fået lånet. 4 mndr siden. jeg er træt af snakke med chat robot og deres kunder service kan kun træffes i 3 timer. held og lykke.

(Traduzione di Google) Non puoi chiamarli, abbiamo ricevuto una fattura per il recupero crediti di 1000 corone, non sappiamo da dove provenga, paghiamo tramite PBS, non riceviamo alcuna risposta. (Originale) Man kan ikke ringe til dem vi har fået en regning på inkasso 1000 kr ved ikke hvor de stammer fra betaler over PBS Få ikke noget svar

(Traduzione di Google) Ho denaro depositato nei risparmi di Santander per diversi anni, non ho mai avuto problemi né con la creazione né con il prelievo e ho ricevuto un tasso di interesse migliore che altrove. (Originale) Har haft penge stående i Santander opsparing i flere år, har aldrig haft problemer med hverken oprettelse eller udbetaling, og har fået en bedre rente end nogen andre steder.

(Traduzione di Google) La peggiore banca di sempre. Lo shock ha aumentato il prezzo del leasing privato ogni volta che la Riksbank ha aumentato il tasso ufficiale, ma si rifiuta di abbassarlo allo stesso tasso della Riksbank, anche se lo dice nell’accordo. Rifiuta anche di firmare il contratto con una persona con cui sei sposato. Come hanno scritto tanti altri, mai più Santander! (Originale) Sämsta bank någonsin. Chockhöjde direkt privatleasingpriset varenda gång Riksbanken höjde styrräntan, men vägrar sänka i samma takt som Riksbanken trots att det står så i avtalet. Vägrar t.o.m skriva över avtalet på person man är gift med. Som många andra skrivit, aldrig mer Santander!

(Traduzione di Google) Amichevole e accogliente, illuminante e comprensivo delle tue frustrazioni, se ne hai. (Originale) Venlige og imødekommende, oplyser og forstår ens frustrationer hvis man har sådan nogle

(Traduzione di Google) Sistemi clienti che creano confusione per i clienti perché i dipendenti IT vogliono una vita facile (Originale) Kundesystemer der gør det uoverskueligt for kunderne, fordi medarbejderne i IT gerne vil have en nemt liv

(Traduzione di Google) La peggiore esperienza della mia vita. Ti trattano come se non fossi altro che un animale. Gridano, urlano e ti parlano dall'alto in basso. Se non gli piaci, ti manderanno via e ti faranno segno con la mano di spostarti anche se capisci l'inglese e loro lo sanno in base alla tua interazione con loro. Il peggior servizio clienti di sempre in tutta la mia vita esattamente in questo posto a Hovedbanegården a Copenaghen. (Originale) Worst experience in my life. They treat you like you are nothing but an animal. They shout, yell and talk down to you. If they don’t like you, they’ll send you away and sign with their hand for you to move even though you understand english and they know based on your interaction with them. Worst customer service ever in my entire life at exactly this place in Hovedbanegården in Copenhagen.

(Traduzione di Google) Avevo la fobia di comprare 500 euro da loro, lui fa le foto per la mia tessera sanitaria e dopo mi chiede del mio contratto di lavoro o non posso essere comprato, ma perché ha fatto le foto per la mia tessera sanitaria e mi chiede del mio contratto di lavoro 🤔 (Originale) Jeg var fobi til køber 500 euro hos dem han tager billeder til mine sygskringerkort og be after han spørger om mine arbejders kontrakt elle jeg kan ikke købes men hvorfor han tog billeder til min sygskringerkort og spørger om arbejdsr kontrakt 🤔

(Traduzione di Google) Non so perché ho pensato che avrei dovuto andare nel Forex e acquistare valuta di viaggio. Ho chiesto 600 euro, la signora mi ha chiesto se non volevo comprarne 1.000, perché le banche addebitano commissioni per i prelievi all'estero. Ho mantenuto il mio desiderio di 600 euro e ho chiesto informazioni sulla tariffa. Qui ho ottenuto una risposta incomprensibile, forse qualcosa come 0.12. Ho detto che conosco per lo più una tariffa chiamata circa 7,50, dopodiché la signora ha detto che non ne sapeva nulla, ma che potevo vederla sulla mia ricevuta. Non so proprio perché dopo non ho fatto per la mia strada, ma ho comprato i miei 600 euro e ho pagato 4.645,57, corrispondente ad un tasso (che in effetti è in fattura) di 7,7426 - cioè un premio notevole, che rende è una parte più costosa del semplice ritiro all'estero e pagamento della tassa. Dovrebbe essere un obbligo legale per i negozi di cambio esporre il tasso di cambio, in modo da evitare tali trappole. (Originale) Ved ikke hvorfor jeg syntes jeg skulle til Forex og købe rejsevaluta. Jeg bad om 600 Euro, damen spurgte om jeg ikke ville købe 1.000, da bankerne tager gebyrer ved hævning i udlandet. Jeg fastholdt mit ønske om 600 Eur og spurgte til kursen. Her fik jeg et uforståeligt svar, måske noget der lignede 0,12. Jeg sagde at jeg mest kender en kurs der hedder ca 7,50, hvorefter damen sagde at det kendte hun ikke noget til, men at den kunne jeg se på min kvittering. Ved virkelig ikke hvorfor jeg herefter ikke bare gik min vej, men jeg købte mine 600 Euro og betalte 4.645,57, svarende til en kurs (som ganske rigtigt står på regningen) på 7,7426 - altså en betragtelig overkurs, som gør det en del dyrere end bare at hæve i udlandet og betale gebyret. Det burde være lovpligtigt for valutaforretninger at skilte med kursen, så man undgik den slags fælder.

(Traduzione di Google) Volevo cambiare denaro per un regalo di 1000 corone danesi in euro, non ho potuto ottenere il permesso - mi è stato chiesto quando ho cambiato denaro l'ultima volta, più di 5 anni fa. Ho detto che non capivo una parola e la risposta è stata: a questo non posso rispondere, non posso nemmeno chiamare o chiedere a nessuno, prova da un'altra parte. Non ho mai sperimentato un servizio così bizzarro o scortese. Zero stelle (Originale) Ville veksle penge til gave 1000 danske kr til euro, kunne ikke få lov - blev spurgt, hvornår jeg sidst havde vekslet, over 5 år siden. Jeg sagde, jeg forstod ikke en dyt og svaret var: det kan jeg ikke svare på, jeg kan heller ikke ringe el spørge nogen, prøv et andet sted. Aldrig har jeg oplevet noget då bizart el uhøflig betjening. Nul stjerner

(Traduzione di Google) Ho avuto un'esperienza fantastica cambiando denaro alla stazione centrale di Copenaghen (Kobenhavn Hovedbanegarden). Asif è stato professionale, paziente e gentile. Ha risposto prontamente a tutte le mie domande e mi ha dato ottimi consigli. Cos'altro potrebbe desiderare un cliente? (Originale) I had a terrific experience exchanging money at Copenhagen Central Station (Kobenhavn Hovedbanegarden). Asif was professional, patient and kind. He answered all my questions readily and gave great advice. What else could a customer ask for?

(Traduzione di Google) Personale cordiale: c'è parecchia attesa. Anche di mattina. Solo il mio consiglio a te che hai bisogno di prendere un treno in orario. Non una sosta veloce. Aperte (come aperte le casse) intorno alle 10 e gente in fila. Buona giornata! (Originale) Friendly personnel - there is quite a wait. Even in the AM. Just my advise to you who needs to catch a train on time. Not a quicky stop by. Open (as in open the cashiers) around 10 am and people in line. Have a nice day!

(Traduzione di Google) Abbiamo comprato euro e abbiamo ricevuto un ottimo servizio. Personale molto cordiale e disponibile. (Originale) We bought euros, and got great service. Very friendly and helpful staff.

(Traduzione di Google) La vecchia signora bionda alla reception è la persona più orribile che si possa incontrare. Mi dispiace per lei. (Originale) The blond old lady at the reception is the most horrible person that someone can meet. I feel sorry for her

(Traduzione di Google) Probabilmente la peggiore banca in Danimarca. Imbarazzante (Originale) Vel nok den ringeste bank i DK. Pinligt

(Traduzione di Google) Servizio pessimo, mi pento di essere vostro utente. Nessun avviso sul blocco della carta, poi è stato molto difficile dimostrare che ero io e mi hanno ignorato molto. Quando ho inviato loro il questionario compilato, non hanno detto cosa non andava e mi hanno semplicemente ignorato. (Originale) terrible service, I regret being your user no warning about blocking the card, then it was very difficult to prove that it was me and they ignored me a lot, when I sent them the completed questionnaire they didn't say what was wrong and just ignored me

(Traduzione di Google) Purtroppo non c'è un inizio ZERO da dare a Danske Bank. Per favore, fatevi un favore e non aprite mai un conto con Danske Bank! Ho fatto domanda per aprire un conto bancario presso Danske Bank e, sebbene la procedura iniziale di apertura del conto sia stata rapida e soddisfacente, l'esperienza ha subito un calo. Nonostante il servizio rapido, la carta che mi hanno inviato al mio indirizzo non è mai arrivata, con un'attesa di 10 giorni. Successivamente, ho dovuto richiedere una nuova carta, con la garanzia di riceverla entro due giorni lavorativi. Purtroppo, anche questa seconda carta non si è materializzata. A peggiorare la situazione, durante questo periodo mi è stato addebitato l'importo del conto annuale. È deludente che, anche a Copenaghen, la consegna delle carte sembri essere una sfida persistente. Danske Bank dovrebbe impegnarsi per un servizio di consegna delle carte più affidabile ed efficiente per migliorare l'esperienza dei propri clienti. (Originale) Unfortunately there is no ZERO start to give Danske Bank. Please do favour yourself and never open account with Danske Bank! I applied to open a bank account with Danske Bank, and while the initial account opening process was swift and satisfactory, the experience took a downturn. Despite their fast service, the card they sent to my address never arrived, resulting in a 10-day wait. Subsequently, I had to request a new card, with the assurance of receiving it within two working days. Unfortunately, this second card also failed to materialize. Adding to the frustration, I was charged for the annual account during this time. It's disappointing that even within Copenhagen, card delivery seems to be a persistent challenge. Danske Bank should strive for a more reliable and efficient card delivery service to enhance their customer experience.

(Traduzione di Google) Ho un conto da 18 anni. Lavoro per una grande azienda danese da 18 anni. Negli ultimi 6 mesi ho trascorso ALMENO 30 ore di tempo libero e, quando lavoro, cerco di sistemare le cose e loro (l'ufficio anti riciclaggio di denaro) vogliono che io invii... NON ho MAI avuto così tanti problemi con nessuna banca. Un sacco di problemi e hanno cambiato idea 3 volte su cosa dovessi inviare. Tasse, bollette, risposte alle domande. Come ho detto, ho lavorato nella stessa azienda per 18 anni in Danimarca e ricevevo lo stipendio ogni mese. Ho il numero di conto Mitid e CPR danese. E le commissioni sono incredibilmente alte. 400 corone danesi per un bonifico all'estero quando posso inviare con Wise al 20% del costo e molto più velocemente. Amici che lavoravano in Danske Bank e hanno smesso a causa della loro pessima reputazione e dei problemi che causano ai clienti. Ora sono in una nuova banca e ci ho messo 3 giorni ad aspettare l'approvazione. La Danske Bank mi ha detto che non sarebbe stato possibile farlo e che avrei dovuto restare con loro... (Originale) Had an account for 18 years. Working for a big danish company for 18 years. Last 6 months i spent AT LEAST 30 hours freetime and when working trying to fix things they (anti money laundry dep.) want me to send in...NEVER had so many problems with any bank. So much problems and they changed their mind 3 times about what i should send in. Taxes, bills, answering questions. Like i said i worked in same company 18 years in Denmark and had salary come in every month. Have mitid and danish cpr nr. And the fees are unbeliavable high. 400 dkk for transfer abroad when i can send with wise for 20% of the price and alot quicker. Friends who worked in Danske bank and stopped because of how bad they are and how much problems they cause customers. Got at new bank now and it took me 3 days waiting for approval. Danske bank said to me that it would not be possible to do that and that I should stay with them....

(Traduzione di Google) Per me la banca offre uno dei migliori conti correnti in Danimarca. Tuttavia, il personale della filiale Esberg avrebbe davvero bisogno di un cambiamento di personalità nel modo di trattare i clienti. Non sono mai stato trattato in questo modo in vita mia e ho avuto rapporti bancari in diversi paesi del mondo, essendo un espatriato. (Originale) For me the bank offers one of the best accounts in Denmark. However, the staff in the Esberg Branch really need personality adjustments on how to treat their Customers. I've never been treated in such a manner in all my life and I've banked in several countries in the world due to being an expatriate.

(Traduzione di Google) Sono un cliente soddisfatto di una delle filiali di Danske Bank da un paio d'anni. Tuttavia, lo scandalo del riciclaggio di denaro nella filiale estone mi impedisce di consigliare la banca ad altri. È deludente che la banca non sia stata in grado di rispettare i propri obblighi di controllo sulle transazioni palesemente legate al riciclaggio di denaro. Hanno l'obbligo legale di farlo, ad esempio, per prevenire il riciclaggio di denaro destinato al terrorismo o ottenuto attraverso la corruzione o il saccheggio della popolazione nei paesi meno democratici. (Originale) Jeg har været tilfreds kunde i en af Danske Banks filialer i et par år. Hvidvaskskandalen i den estiske filial gør dog, at jeg på ingen måde kan anbefale banken til andre. Det er skuffende, at banken ikke har kunnet leve op til dens forpligtelser om at kontrollere åbenlyse hvidvask transaktioner. Det har de lovmæssig pligt til fx for at undgå hvidvask af penge, der skal bruges til terror, eller penge der kommet til veje ved korruption eller udplyndring af befolkningen i mindre demokratiske lande.

(Traduzione di Google) Dipendenti inadeguati e incompetenti, citando le sanzioni, si rifiutarono di pagare l'esenzione fiscale, sebbene in altri paesi tutto andasse senza problemi. Non sono riusciti a produrre un documento ufficiale e il direttore, nascondendosi silenziosamente dietro la porta, mi ha mandato a scrivere un reclamo sul loro sito ufficiale. Comprate il costoso pane danese per i vostri bambini con questi 30 euro) (Originale) Неадекватные и некомпетентные сотрудники, сославшись на санкции, отказали в выплате таксфри, хотя в других странах все было без проблем. Официальный документ предъявить не смогли, а менеджер тихонько спрятавшись за дверью, отправил писать жалобу на их официальный сайт. Купите на эти 30 евро своим детям дорогой датский хлеб)

(Traduzione di Google) Consigli utili prima di continuare con la recensione: ottenete il rimborso delle tasse PRIMA del check-in; potrebbero voler vedere la merce. Inoltre, è probabile che vi serva un timbro dall'ufficio doganale, e sicuramente vorranno vedere la merce. Avevo ottenuto il rimborso delle tasse in centro a Barcellona qualche anno fa senza nessuno di questi problemi, e ho visto persone ottenere i rimborsi facilmente all'aeroporto di Roma, quindi non immaginavo che sarebbe stato così difficile all'aeroporto di Copenaghen! Ora, la recensione: non lascerò l'Europa senza ottenere il rimborso per la maggior parte dei miei acquisti. Non offrono alternative o spiegazioni se non avete gli articoli con voi (avevo già effettuato il check-in). Quando sono andato da Planet per un altro rimborso, la signora lì mi ha detto che potevo ottenere il timbro dalla dogana di Hong Kong (il mio paese di residenza) e poi spedire il modulo gratuitamente per ottenere il rimborso. Hanno anche detto che sarebbe stata una buona idea scattare una foto prima di spedirlo per i miei archivi. Nessuna di queste informazioni mi è stata fornita dal personale di Planet Blue all'aeroporto di Copenaghen. Inoltre, a posteriori, avrei potuto usare il chiosco accanto al bancone e le cose sarebbero potute andare meglio. Ma quando ho chiesto, il personale del Planet Blue mi ha risposto con tono sprezzante che il chiosco non sempre funziona; avrei potuto provare se avessi voluto. Di solito ci si fida delle persone autorevoli in queste situazioni, quindi ho lasciato perdere. Avrei dovuto provare da sola. L'ospitalità e la cordialità dell'Asia mi hanno resa compiacente 🤷🏽‍♀️ (Originale) Helpful tips before I continue with the review- get your tax refund BEFORE you check in; they might want to see the goods. Also chances are that you will need a stamp from the customs office, and they will DEFINITELY want to see the goods. I had gotten my tax refund in the city centre a few years ago in Barcelona with none of these issues, and I saw people getting their refunds easily at Rome airport so I didn’t realize that it will be so hard at Copenhagen Airport! Now, the review - I am not leaving Europe without getting refund on most of my purchases. They don’t give any alternatives or explanations if you don’t have the items with you (I had already checked in). When I went to Planet for a different refund, the lady over there said I could get the stamp from the customs in Hong Kong (my country of residence) and then mail the form free of charge to get my refund. They also said that it would be a good idea to take a picture before mailing for my records. None of this information was provided by Planet blue staff at Copenhagen airport. Also, in retrospect, I could have used the kiosk next to the counter and things might have worked out better. But when I had asked them, the Planet Blue staff had said dismissively that the kiosk doesn’t always work; I could try if I wanted. You generally trust the people in authority in these situations so I just let it be. I should have tried on my own. The hospitality and friendliness of Asia has made me complacent 🤷🏽‍♀️

(Traduzione di Google) Il personale non capisce le esigenze del cliente. Ho chiesto il rimborso sulla carta di credito, ma mi hanno restituito il denaro in contanti. L'espressione del personale mostrava un servizio pessimo. (Originale) The staff wan’s understand the customer requirements. I asked to get refund back to credit card but he returned me by cash. The face of the staff showed very poor service.

(Traduzione di Google) Servizio molto efficiente da parte di personale competente. Nessun problema se avete i moduli compilati. Nota: se provenite da paesi al di fuori del Nord Europa, recatevi prima alla dogana danese per ottenere un timbro, accanto all'ingresso degli arrivi nella sala principale. (Originale) Very efficient service from capable employees. No problems if you have your forms filled out. Note that if you have a from outside the Nordic countries, visit Danish customs for a stamp first, beside the arrivals doorway in the main hall.

(Traduzione di Google) Lo stand sembra disordinato e la gente sembra frustrata, ma ci sono le casse automatiche. Preparate il passaporto, tutte le ricevute blu globali (non fatture) e il numero di prenotazione/biglietto aereo. Scansionate il passaporto, scansionate le ricevute, inserite la carta di credito e voilà! Fatto! Ci abbiamo messo circa 3 minuti! Super efficiente. Non preoccupatevi del chiosco, usate le casse automatiche! (Originale) The stand seems messy and people seem frustrated but there are self check out machines. Prepare your passport, all your global blue receipts ( not invoices) and your flight booking/ticket number. Scan your passport, scan your receipts, put in your credit card and voila! All done! Took us about 3 minutes! Super efficient. Don't bother with the kiosk, just use the machines!

(Traduzione di Google) Alcuni di noi non sono riusciti a ottenere un rimborso sulla carta di credito dal terminale! Non ha funzionato e ci ha reindirizzati a una pagina che mostrava solo le opzioni per "CCP", Chinese Union Pay e "WeChat". Assolutamente incredibile. E c'era un solo sportello aperto. Servizio pessimo! (Originale) A few of us couldn’t get a refund to our credit cards from the machine! It failed and redirected us to a page that only showed options for “CCP” Chinese Union pay and “WeChat.” Absolutely unbelievable. And there was only one service desk open. Terrible service!

(Traduzione di Google) Non usare questa azienda. Vendono il tuo indirizzo email. Avevo un nuovo indirizzo email e, dopo aver effettuato una transazione qui, solo un paio di giorni dopo ho iniziato a ricevere centinaia di email di spam ogni settimana. Stai alla larga da questa. Il personale era scortese e odioso, oltretutto. (Originale) Don’t use this company. They sell your e-mail address. I had a new e-mail address and after I had a transaction here, it was only a couple days after that I started receiving 100’s of spam mails every week. Stay clear of this one. The staff was impolite and obnoxious to boot.

(Traduzione di Google) La banca è piena di personale seduto che guarda i propri computer. Spesso, però, c'è un solo dipendente a servire i clienti. Lunghe, lunghe attese. Ci vuole fino a mezz'ora per essere serviti da un dipendente. Spesso devi alzarti perché non ci sono abbastanza posti in banca. È triste e richiede molta pazienza essere cliente della banca Nordea su Smallegade. (Originale) Banken er proppet med personale der sidder og kigger ind i deres computere. Ofte er der dog kun én medarbejder til at betjene kunder. Lange, lange ventetider. Det tager op til en halv time at blive betjent af en medarbejder. Ofte må man stå, fordi der ikke er siddepladser nok i banken. Det er trist og kræver stor tålmodighed at være bankkunde i Nordea på Smallegade.

(Traduzione di Google) Servizio estremamente poco professionale. Nordea, non hai un filtro che utilizzi? (Originale) Yderst uprofessionel service. Nordea har du ikke et filter, som du ansætter?

(Traduzione di Google) Sfortunatamente, esperienza terribile. Sono venuto, ho dato tutti i miei documenti, mi è stato detto di aspettare 3 settimane prima che mi chiamassero. Non ho mai avuto un'esperienza simile con una banca in nessun altro posto in Europa o negli Stati Uniti. Dopo 3 settimane ho dovuto chiamarli solo per scoprire che i miei dati non erano "nel sistema". 2 rappresentanti con cui ho parlato al telefono non sapevano cosa fare e non potevano chiamarmi in filiale perché "sono tutti in riunione o su un'altra linea". Quando ho chiesto se potevo restare in attesa, mi è stato detto che è impossibile e che dovrò chiamare un'altra volta. Erano le 10 del mattino. Molto deluso. 3 settimane sono state completamente sprecate senza aspettare nulla. Dovrò rivolgermi ad un'altra banca. (Originale) Unfortunately, terrible experience. Came in, gave all my documents, was told to wait 3 weeks for them to call me. Never had that experience with a bank anywhere else in Europe or US. After 3 weeks I had to call them only to find out that my details are not "in the system". 2 Representatives I spoke with on the phone didnt know what to do and couldnt dial me to the branch, because "everyone is in the meeting or on another line". When I asked if I could stay on hold, was told that it is impossible and I will have to call another time. It was 10am. Very disappointed. 3 weeks have been completely wasted while waiting for nothing. Will have to go with another bank.

(Traduzione di Google) A causa del Corona, in banca potrebbero esserci solo 4 persone. Un giorno, mentre stavo andando in banca, mi sono fermato e poco dopo è venuta una signora anziana, aspettando che qualcuno uscisse dalla banca. Quando finalmente una se ne fu andata, la signora della banca disse che la signora più anziana doveva entrare prima di me, a causa della differenza di età. Anche se la simpatica signora anziana ha detto che sono entrata per prima ed è giusto che entri prima di lei, la signora della banca ha insistito affinché la signora anziana entrasse per prima perché è un "principio":( Capisco perché la signora della banca ha detto questo, ma se ci fossero state più persone anziane prima di me, avrei dovuto stare in piedi a lungo. Saluti, cliente che ha perso 22 minuti in fila :) (Originale) Pga Corona må der kun være 4 personer i banken. En dag da jeg skulle i banken stod jeg, og lidt efter kom en ældre dame, og ventede på en person ville gå ud af banken. Da der endelig var gået en ud, sagde bankdamen at den ældre dame måtte komme ind før mig, pga aldersforskelen. Selv om den søde ældre dame sagde jeg kom først, og det kun er retfærdigt hvis jeg kom ind før hende, insisterede bankdamen på den ældre dame skulle ind først da det er et “princip”:( Jeg kan jo godt se hvorfor at bankdamen sagde det, men igen hvis nu der kom flere ældre som skulle ind før mig, ville jeg jo stå i lang tid. Hilsen kunde der har spildt 22 minutter på at stå i kø:)

(Traduzione di Google) Sono un buon cliente dal 2009!!!! Da un mese fa ho chiesto di aumentare il mio prestito in corso (che mi prendo cura di pagare ogni mese) di una piccola somma di 20.000-30.000 kr per un'importante formazione di marketing digitale per la mia attività come guida turistica. La gestione ha invece richiesto un mese di 5 giorni lavorativi., e poi il lavoratore lo ha rifiutato. Andava bene posticipare i pagamenti del mio prestito negli ultimi mesi a causa del COVID 19, ma prolungarlo per circa 9-14 mesi in più con un prestito crescente, non lo è! Il mio prestito in corso terminerà tra sei mesi e poi chiuderò il mio conto in Nordea. Davvero incredibile che, soprattutto in questi tempi difficili, Nordea non si prenda cura e aiuti i buoni clienti ma si limiti a dare un ombrello quando c'è il sole e portarlo via quando piove!! Il mio prestito in corso sarà terminato tra sei mesi e poi sarò chiudendo il mio conto in Nordea. Davvero incredibile che, soprattutto in questi tempi difficili, Nordea non si prenda cura e aiuti i buoni clienti ma si limiti a dare un ombrello quando c'è il sole e portarlo via quando piove! (Originale) Im a good customer since 2009!!!! Since a month ago I applied to increase my ongoing loan (which I do take care to pay every month) in a small amount of 20,000-30,000 kr for an important digital marketing education for my business a Tour Guide .The handling took one month instead of 5 working days., and then the worker declined it. It was ok to postpone my loan payments in the last months due to COVID 19 but to prolong it for about 9-14 months more with an increasing loan , its not! My ongoing loan will be finished in half a year and then Im closing my account in Nordea. Really unbelievable that especially in these challenging times Nordea that not give a care and help to a good customers but just give an umbrella when its sunny and take it way when it rains!!My ongoing loan will be finished in half a year and then Im closing my account in Nordea. Really unbelievable that especially in these challenging times Nordea that not give a care and help to a good customers but just give an umbrella when its sunny and take it way when it raining!

(Traduzione di Google) Servizio molto scortese da parte di tutto il personale che ho incontrato. Inoltre, sembra che sia impossibile per uno studente aprire un conto bancario se è straniero. Ogni volta che visito mi chiedono nuovi documenti/informazioni e quando li porto ne chiedono di diversi. Lo staff dovrebbe davvero leggere alcuni libri e le notizie per conoscere cosa sta succedendo in alcuni paesi invece di essere testardo e ignorante. Profondamente deluso. (Originale) Very rude service from all the staff I've encountered. Also, it seems that it is impossible for a student to get a bank account if you are a foreigner. Every time I visit they ask for new papers/information and when I bring them they ask for different ones. The staff should really read some books and the news in order to learn about what is happening in some countries instead of being stubborn and ignorant. Deeply disappointed.

(Traduzione di Google) Mia madre di 81 anni è stata derubata dopo aver ritirato denaro in questa banca mentre i ladri stavano a guardare. Io e la polizia abbiamo contattato N - 1 mese dopo non ho ancora avuto loro notizie - peccato! (Originale) Min 81 årige mor blev bestjålet efter at have hævet penge i denne bank mens tyvene stod og så på. Jeg og politiet kontaktede N - 1 mdr. senere har jeg stadig ikke hørt fra dem - shame!

(Traduzione di Google) Il tasso di cambio ufficiale dell'EURO è 7,45. Ho pagato 7,7925... più una quota fissa (commissione) di 60 DKK. È un po’ più costoso che prelevare semplicemente i soldi da una macchinetta del resort. L'ultima volta che ho scambiato valuta lì :-( (Originale) Den officielle EURO-kurs er 7,45. Jeg betalte 7,7925 ... plus et fiks gebyr (commision) på 60 kroner. Det er noget dyrere end bare at trække pengene i en automat på feriestedet. Sidste gang jeg handler valuta dér :-(

(Traduzione di Google) Bene, ho ordinato 3 tipi di valuta in tempi molto brevi e ho ricevuto una ricevuta per l'ordine. Quando mi sono presentato, Dan Exchange non aveva la prima valuta, solo 1/3 di quanto ordinato nella valuta due e tutto ordinato nella valuta tre. Non è abbastanza buono! (Originale) Tjae, bestilte i særdeles god tid 3 slags valuta og fik kvittering for bestillingen. Da jeg mødte frem havde Dan Exchange ingen af første valuta, kun 1/3 af det bestilte i valuta to og alt bestilt i valuta tre. Det er da ikke godt nok!

(Traduzione di Google) Tassi di cambio ok, buon servizio. Aggiornamento giugno 2023 Purtroppo tasso di cambio peggiore che in banca. Non l'ho mai sperimentato prima. Per importi significativamente maggiori la tariffa non può essere negoziata. Il servizio è ancora ok, ma solo ok. Sottrae un 🌟 in modo che la valutazione ora termini con un 🌟 (Originale) Ok valutakurser, god betjening. Update juni 2023 Desværre dårligere valutakurs end i banken. Det har jeg ikke oplevet før. Ved et betydeligt større beløb, kan kursen ikke forhandles. Betjeningen stadig ok, men kun ok. Trækker en 🌟 fra, så bedømmelsen nu ender på en 🌟

(Traduzione di Google) Avevo comprato baht tailandesi per 2000 DKK nella mia banca e avevo ricevuto indietro solo 1700 DKK. Anche se pubblicizzano che vendere valuta costa solo 20 DKK, quando vendi ottieni un tasso di cambio pessimo. (Originale) Havde købt thai baht for 2000 kr i min egen bank og fik kun 1700 kr tilbage for dem. Selvom de reklamerer med at det kun koster 20 kr at sælge valuta, så får du en meget dårlig kurs, når du sælger.

(Traduzione di Google) Non andare qui se sei in viaggio. Sono venuto qui per scambiare 500 cad, ho richiesto un documento d'identità che ho fornito (driver canadesi) ma era scaduto di recente, nessun problema. Il ragazzo mi ha detto di riportare indietro un documento d'identità rilasciato dal governo, quindi sono tornato il giorno successivo con 3 documenti di identità con foto rilasciati dal governo canadese validi e mi ha detto che non ne avrebbero preso nessuno. Apparentemente hanno una politica più severa di quella della polizia! Ho detto che se prendono solo i passaporti dovrebbero dirlo invece del documento d'identità rilasciato dal governo. Ha detto buona giornata e ha iniziato a mormorare parolacce sottovoce. 0/5 per il personale scortese, sporco e abissalmente idiota. (Originale) Do not go here if you are traveling. Came here to exchange 500cad, required ID which I provided (Canadian drivers) but it had been recently expired, no problem. The guy told me to bring back government issued ID, so I came back the next day with 3 pieces of valid Canadian Government issued photo ID and he told me they won't take any of them. Apparently they have a stricter policy than the police! I said if they only take passports they should say that instead of government issued ID. Said have a nice day and he began muttering profanity under his breath. 0/5 for rude, dirty and abysmally moronic staff.

(Traduzione di Google) Avevo bisogno di cambiare dei dollari. Ma non sono riuscito a farli scambiare perché pensava che fossero troppo brutti. Quindi non dovresti contare sulla possibilità di scambiare i tuoi soldi in DKK (Originale) Jeg skulle veksle nogen dollars. Men jeg kunne ikke få dem veksler på grund af at han syntes de var for grimme. Så man skal ikke regne med at man kan få vekslet sine penge tilbage til kr

(Traduzione di Google) Troppe commissioni, 13% di commissioni direttamente nel culo se andiamo a casa sua. Non amichevole quando ci rifiutiamo di pagare così tanto e chiediamo loro di restituirci i nostri soldi La vergogna (Originale) Trop de frais 13% de frais directement dans les fesses si on va chez lui. Pas aimable quand on refuse de payer autant et qu’on lui demande de nous rendre notre argent La honte

(Traduzione di Google) Ho provato a contattarli in varie occasioni e mi è stato detto che sarei stato richiamato. Non lo fanno mai. Porta la tua attività a qualcuno che sia davvero serio. (Originale) Tried contacting them on various occasions and was told I'd get a callback. They never do. Take your business to someone who is actually serious.

(Traduzione di Google) Dopo aver utilizzato Google Maps e poi essere stato in 3 banche dello Jutland dove si dice che abbiano nuovi rapporti d'affari. Aperti solo su appuntamento... Sono multi-handicappato e quindi le loro informazioni non sono aggiornate. (Originale) Efter at have benyttet Google Maps og så har været i 3 jyske banker hvor der står at de har nye forretnings forhold. Kun åbent efter aftale... Jeg er multihandicappet og så er deres informationer ikke opdateret.

(Traduzione di Google) Hai bisogno di contanti ma non vuoi parlare con un essere umano fastidioso? Non guardare oltre il distributore automatico di Jyske Bank. Puoi prelevare contanti qui a qualsiasi ora del giorno. È ottimo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 quando hai bisogno di contanti a tarda notte perché il venditore dell'articolo specifico che desideri acquistare non accetta pagamenti con carta o cellulare. (Originale) Need cash but don't want to talk to a pesky human? Look no further than jyske bank's automat. You can withdraw cash here any time of day. It's 24/7 great for when you need cash late at night because the seller of the particular item you wish to purchase doesn't take card or mobile pay.

(Traduzione di Google) Hanno rimosso tutti i bancomat all'esterno e hanno chiuso i distributori automatici all'ingresso al di fuori degli orari di apertura. Cioè gli orari di apertura in cui le persone sono al lavoro. (Originale) Har fjernet alle kontantautomater udenfor og lukker for automaten i indgangen uden for åbningstid. Altså den åbningstid hvor folk er på arbejde.

(Traduzione di Google) Avrei dovuto aprire un conto in banca. I dipendenti erano occupati e non avevano capacità per nuovi clienti. Dovevo tornare tra 3 settimane. (Originale) Jeg skulle have åbnet en bankkonto. Medarbejderne var optaget og ikke har haft kapacitet til nye kunder. Jeg skulle have kommet tilbage om 3 uger.

(Traduzione di Google) Ora è completamente senza contanti, quindi non c'è più la possibilità di depositare denaro sul suo conto vicino a Nørrebro (Originale) Er nu fuldstændig kontantløs, så der er nu ingen mulighed for at indsætte penge på sin konto i nærheden af Nørrebro

(Traduzione di Google) Niente bancomat. Ho camminato 5 minuti solo per rimanere deluso. Consiglia di aggiornare le mappe di Google per rimuovere atm markjng (Originale) No atm. Walked 5 minutes just to be disappointed. Recommend updating Google maps to remove atm markjng

(Traduzione di Google) Il bancomat è chiuso. È aperto solo il bancomat. (Originale) The cash deposit machine is closed. Only ATM is open.

(Traduzione di Google) Puoi accedere al deposito bancomat anche quando la banca è chiusa. Molto conveniente (Originale) You can access the deposit atm even when the bank is closed. Very convenient

(Traduzione di Google) È chiuso (Originale) It’s closed