I 26 migliori servizi di noleggio auto a Città di Lussemburgo

Aeroporto molto piccolo, controlli di sicurezza abbastanza veloci e pochissimi punti ristoro. Avevo il volo alle 20:25 ed era il penultimo volo della giornata, per far capire la piccolezza dell’aeroporto ahahha Nel complesso aeroporto pulito, efficiente e organizzato, molto vicino al centro!! Solo 20minuti di distanza con l’autobus

Aeroporto molto piccolo, nel quale si possono trovare 3 punti di ristoro. Non essendoci un gran traffico, le operazioni di controllo sono abbastanza agevoli. Ottima la pulizia, anche dei servizi igienici. Buon servizio di autonoleggio.

Aereoporto grande e ben organizzato. I bagagli sono arrivati rapidamente e in ottimo stato.

Aeroporto molto piccolo per essere di una capitale europea, però è molto moderno e funzionale. Ha un edicola, un bar, un ristorante, un duty free. È piccolo ma nuovo e pratico da girare. È un aeroporto pulito, pratico ed efficiente. C'è un bus ogni 5 minuti che parte da lì per raggiungere il centro storico della capitale ed è gratuito. Inoltre nelle fermate degli autobus c'è un cartello con carta digitale simile agli ebook che ti aggiorna ogni minuto su quali bus stanno arrivando. Wow!

Aeroporto piccolo in rapporto al volume dei passeggeri e poco rappresentativo per essere una città che rappresenta l’Europa, personale di terra e di servizio in genere, freddo e poco disponibile servizi igienici senza sapone e senza un sistema per asciugarsi le mani, non ci sono ristoranti ma solo posti per mangiare panini e toast. Per una città rappresentativa dell’Europa si potrebbe investire meglio.

Aeroporto peggiore in cui sia mai stato, 2 sole postazioni per i controlli,schermi con i voli che non vanno e non aggiornano gli orari e i gate, i posti a sedere non ci sono sono pochissimi e tutti pieni quando 2 ore prima si viene a sapere il gate non c'è posto perché essendo minuscolo ci sono già persone di altri voli prima del tuo che utilizzano lo stesso gate. Quando un volo iniziava l'imbarco tutte le persone stavano almeno 40 minuti in fila in piedi e allo scanner dei biglietti c'è solo una persona molto lenta(non ci sono 2 scanner solo 1) e spesso dava errore. Come se già tutto non fosse abbastanza una merda a noi durante l'imbarco hanno cancellato tutto e ci hanno fatto tornare a sedere senza sapere se saremmo realmente partiti e senza dire niente(l'hostess era molto maleducata come se chiedere il perché dovrebbe essere una cosa strana) e il nostro volo dagli schermi è scomparso, dall app ryanair dicevano che avremmo avuto notizie il prima possibile, tutti pensavamo che ormai non saremmo più partiti ma all' improvviso dopo un'ora e qualcosa ci fanno imbarcare( con la procedura di prima stando in piedi tantissimo in fila). Alla fine abbiamo fatto solo un'ora e mezza di ritardo poteva andare molto peggio. Sono di Bergamo e il nostro aeroporto è almeno 3 volte più grande e siamo una semplice città vicino a Milano, questo è l'aeroporto di una capitale europea ed è rimasto a 40 anni fa. Comunque la città è bellissima e va visitata il problema è lo scoglio del ritorno. PS il nostro non è stato l'unico volo così anche altri prima di noi

L'aeroporto è di dimensioni modeste, ma la struttura, è in fase di ampliamento. Nell' insieme la gestione è discreta, L'aria che si respira è rilassata,e tranquilla.

Città a misura di uomo. Pulita e soprattutto i mezzi di trasporto sono gratuiti. Un po' cara rispetto agli altri paesi ma vale la pena visitarla

La città di Lussemburgo offre un contesto ordinato, pulito ed estremamente efficiente, che rende la visita piacevole e scorrevole. Visitata nel giorno di Ferragosto, si è presentata al mattino quasi deserta, con negozi e locali chiusi e un’atmosfera molto tranquilla; nel pomeriggio la città si è animata un po’ di più, pur rimanendo a “servizio ridotto”. Da segnalare l’eccezionale sistema di trasporto pubblico: bus, tram e treni sono gratuiti per tutti (fatta eccezione per la prima classe ferroviaria), un aspetto che semplifica notevolmente gli spostamenti. Nonostante la presenza di qualche senzatetto, verosimilmente con problemi di tossicodipendenza, non si è mai percepito alcun disagio o rischio. Nel complesso, Lussemburgo si conferma una meta particolare, dove modernità, ordine e funzionalità si uniscono a una dimensione a misura di visitatore.

Posizione molto buona con interscambio con bus e tram

Un bel posto dove trascorrere una breve vacanza, sia di arte/cultura che di escursioni nella zona, ma preferibilmente nel periodo estivo

Stazione centrale della capitale lussemburghese che funge da perno per tutte le altre linee: sono raggiungibili da qui le principali località del paese, oltre a città tedeschi, francesi e belghe. Il plesso si presenta nella sua peculiarità storica. I marciapiedi sono stati riammodernati ed innalzati innalzati secondo lo standard europeo e consentono un agevole accesso ai treni. I display installati sui marciapiedi informano i clienti sui treni con arrivo con l'indicazione puntuale dei ritardi al minuto. Non è necessario il biglietto ferroviario per il trasporto locale in quanto non sono previsti costi, ad eccezione della prima classe. La stazione è dotata di rete Wi-Fi gratuita che consente la navigazione a tutti i viaggiatori. All'esterno vi sono fermate del trasporto pubblico locale per linee di autobus e tramviarie.

Arrivato di sera da Trier. Non c era nulla di aperto per prendere qualcosa da mangiare. Appena sceso in due ubriachi mi hanno chiesto soldi. Sulle panchine all interno solo africani in gruppi o sdraiati sui posti a sedere. Nemmeno riposarsi si poteva. Povera Europa che fine farai.

Piccola ma ben tenuta

Sabato 23 dicembre, mio volo subisce un ritardo e arrivo per ritirare il veicolo prenotato 12 minuti dopo la chiusura ( ore 17), trovo l’ufficio chiuso! Per fortuna mi era stato chiesto il numero di volo in fase di prenotazione ( per eventuali ritardi)

Ottimo rapporto qualità servizio, una volta mi sono dimenticato lo zaino e me lo hanno tenuto per 1 mese

Tutto perfetto, personale, ritiro, auto e riconsegna. assolutamente consigliabile

Consiglio vivamente di noleggiare le autovetture da SIXT

(Traduzione di Google) Sandra è stata davvero un angelo e un'assistente professionista allo stesso tempo! Grazie a lei abbiamo potuto portare a termine il noleggio nel miglior modo possibile, nonostante gli insoliti problemi riscontrati. L'auto era super confortevole e nonostante un piccolo problema segnalato al momento del ritorno, tutto è andato liscio. Sicuramente provatelo! (Originale) Sandra was really an angel and a professional assistant in the same time! Thanks to her we were able to complete the rental with the best deal possible, despite the unusual problems we encountered. The car was super comfortable and despite a minor issue reported upon the return, everything was smooth. Definitely go for it!

(Traduzione di Google) Assistenza ultra veloce, sono bastati 10 minuti per partire con la chiave. Fondamentalmente una prenotazione X3 che ha dato come risultato un X6 con un leggero costo aggiuntivo. Grazie a Kenzan per la sua reattività e le sue spiegazioni sulle diverse formule assicurative nonché le sue risposte alle domande che ho posto. Lo consiglio vivamente Veicolo in perfette condizioni, prezzo inferiore al mercato per una migliore autonomia (Originale) Prise en charge ultra rapide, 10 minutes ont suffit pour repartir avec la clé. De base une réservation X3 qui a abouti sur un X6 pour un léger supplément. Merci à Kenzan pour sa réactivité et ses explications pour les différentes formules d’assurances ainsi que ses réponses pour les questions que je posais. Je conseille fortement Véhicule parfait état prix en dessous du marché pour une meilleure gamme

(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato il giorno prima e ne abbiamo ricevuto conferma. Siamo andati allo sportello e, una volta arrivati, ci hanno detto che il veicolo prenotato non era disponibile. Quando si prenota, c'è un avviso che, se non fosse disponibile, te ne daranno uno equivalente mantenendo lo stesso prezzo. Poi la ragazza ha detto che avrebbe suggerito un altro veicolo, uno diverso: finora tutto bene. Quando sono andato a pagare, ho visto un aumento di 200 € rispetto a quanto concordato per l'altro veicolo. Non è normale. Sono molto insoddisfatto di questa compagnia. (Originale) Fizemos uma reserva no dia anterior recebemos a confirmação. Dirigimos até ao balcão quando chegamos lá disseram que não tinham ó veículo que estava reservado disponível e quando se faz a reserva tem um aviso que caso não tenham aquele veículo dão um equivalente e mantendo o preço. Então a menina disse que iria propor outro veículo a diferente até aí tudo bem. Quando vou para fazer o pagamento deparo com um aumento de 200€ a mais do que estava contratado no outro veiculo. Uma situação não normal. Fica a minha nota de descontentamento com esta empresa.

Ottimo servizio, ottima auto. Le fasi di consegna e presa dell'auto veloci e semplici.

come si fa a dare un auto guasta senza controllo, per colpa loro dei ragazzi hanno rischiato la vita.

(Traduzione di Google) Ho noleggiato un'auto per tre settimane in autunno. Quando l'ho restituito, c'era un po' di fango attorno alle gomme e alcune tracce di fango facili da pulire sul tappeto del conducente. Costo 175 euro. Davvero? Non dovevi comunque pulire la macchina? Ti aspetti che i clienti che noleggiano un'auto abbiano anche un aspirapolvere o corrano il rischio di graffiarsi guidando attraverso un autolavaggio. Dal mio punto di vista questa è pura fregatura. Ero soddisfatto dei concorrenti in passato ed eviterò questo marchio in futuro. Aggiornamento - 2 gennaio: nonostante diverse e-mail, non ho mai ricevuto risposta dal team locale del servizio clienti. Non ho nemmeno chiesto il rimborso, volevo solo un feedback. Pertanto, e sulla base di altre segnalazioni qui presenti, riferirò l'incidente all'Internal Audit e al revisore legale. Ho anche ridotto la mia valutazione da due stelle (poiché la macchina era impeccabile) a una stella perché, a parte la macchina, tutto il resto era assolutamente pessimo. Aggiornamento – 7 gennaio: dopo che le mie e-mail al servizio clienti non hanno ricevuto risposta, ho inoltrato il mio reclamo alla sede centrale negli Stati Uniti. Ho richiesto che la questione fosse inoltrata ai controlli interni/audit interno per indagare sul numero insolitamente elevato di reclami e sulla mancanza di risposta da parte del team del servizio clienti. Ti terrò aggiornato. Aggiornamento - 8 gennaio: dopo essere stato incaricato di rivedere nuovamente il mio caso, è stato concordato che al mio caso era stato applicato un addebito di pulizia errato e che l'addebito originale di 175 EUR sarebbe stato rimborsato. Di conseguenza sto aumentando la valutazione a tre stelle poiché almeno il quartier generale negli Stati Uniti sembra prendere sul serio questi casi e ora potrebbe tenere d'occhio la filiale. (Originale) I rented a car for three weeks in autumn. When I returned it, there was a bit of mud around the tires, and some easy to clean mud traces on the drivers carpet. Cost EUR 175. Really? Didn’t you have to clean the car anyways? Do you expect clients that rent a car that they also have a vacuum cleaner or take the risk of scratches by driving through a car wash. In my point of view this is pure rip-off. I was happy with the competitors in the past and will avoid this brand going forward. Update - January 2nd: Despite several Emails, I never got a response from the local Client Service Team. I did not even ask for a refund, I just wanted some feedback. As such, and based on other reports here, I will report the incident to Internal Audit as well as the statutory auditor. I also reduced my rating from two stars (as the car was impeccable) to one star as apart from the car everything else was completely bad. Update – January 7: After my emails to Client Service went unanswered, I escalated my complaint to the headquarters in the US. I requested that the matter be forwarded to Internal Controls/Internal Audit to investigate the unusually high number of complaints and the lack of response from the Client Service team. I’ll keep you updated. Update - January 8: After being instructed to review my case again, it was agreed that a wrong cleaning charge was applied to my case and that the original charge of EUR 175 will be reimbursed. I am consequently increasing the rating to three stars as at least the HQ in the US appears to take these cases seriously and might keep an eye on the branch now.

(Traduzione di Google) Ho ritirato il veicolo alle 8:00 del mattino. Mi è stata assegnata una favolosa Nissan Qashqai. 28.000 km e tutto perfetto. L'operatore che mi ha aiutato è stato molto attento (credo fosse tedesco), anche se parlavamo inglese. Il ritorno era previsto per il giorno dopo alle 23:30, ma mi hanno offerto di riaccompagnarmi la mattina alle 8:00 allo stesso prezzo. Tutto molto semplice e chiaro. L'auto è stata restituita due settimane fa e la cauzione mi è stata restituita solo pochi giorni fa. Altamente raccomandato. (Originale) Recogí el vehículo a las 8h00. Me asignaron un Nissan Qashqai fabuloso. 28.000km y todo genial. El trabajador que me atendió fue muy atento (creo que era alemán) aunque hablábamos en inglés. La vuelta la tenía al día siguiente a las 23:30 pero me ofrecieron dejarlo por la mañana a las 8h00 al mismo coste. Todo muy sencillo y claro. La devolución del coche fue hace dos semanas y la fianza me ha sido devuelta hace escasos dias. Muy recomendable.

(Traduzione di Google) Immagina di arrivare a ritirare la tua prenotazione, che hai già pagato, la mattina dopo invece che di notte (a causa del ritardo) e ti dicono che la tua auto è già stata noleggiata, nonostante tu abbia pagato e che dovrebbe rimanere lì ad aspettarti per i prossimi 5 giorni. Un servizio clienti pessimo, che non ci ha aiutato minimamente. E ci hanno solo detto di andare a ritirare la restituzione. Se leggi il mio commento e continui a noleggiare con loro, la colpa è tua. (Originale) Imagine coming for your booking, which you have already paid, the next morning instead of in the nightime(cause of arriving late) and they tell you your car has already been rented out, even though you paid and it should be sitting there for the next 5 days waiting for you. Trash customer service, that did absolutely nothing to help us. And they just said, go and get the return. If you read my comment and still rent with them, it's on you

(Traduzione di Google) Assolutamente non noleggiare un'auto Hertz all'Aeroporto di Lussemburgo. Personale incompetente. Promette cose che non sono vere. Preso un'auto che non era pulita all'interno, poi trovano danni inesistenti e fanno pagare 700 euro in più per danni inesistenti. Hertz in Lussemburgo è una frode! (Originale) Hyr absolut inte bil från Hertz på Luxemburg flygplats. Inkompetent personal. Lovar saker som inte stämmer. Fick en bil som inte var ren invändigt, sen hittar dom på skador som inte finns och tar 700euro extra för skador som inte finns. Hertz i Luxemburg är bedrägeri!

(Traduzione di Google) Corri subito! Tasso inferiore a 0! Immagina di noleggiare un'auto per facilitare il tuo viaggio per un'occasione speciale e di essere sorpreso da addebiti non autorizzati sulla tua carta di credito per presunti danni al veicolo mai verificatisi. La parte peggiore? Tali oneri ammontano a oltre 1.000 euro (circa 6.500 BRL al cambio attuale). Un vero incubo, non è vero? Bene, questo è esattamente quello che è successo a me e potrebbe facilmente succedere a te se noleggi un'auto da questa compagnia. Credimi quando dico questo: anche se il prezzo più basso sembra allettante, non vale il mal di testa, la tensione finanziaria e il disagio emotivo che deriva dall’affrontare questa situazione. Sfortunatamente, questa sembra essere una pratica comune. La prima volta che è successo, nel luglio del 2024, ho pensato che fosse un errore isolato. Per quanto scandaloso sia stato, possono verificarsi errori operativi. Ma non lo era. Nel dicembre 2024 ho dovuto affrontare di nuovo lo stesso problema. Ciò dimostra che questa procedura fa parte delle pratiche interne dell’azienda: inizialmente offrono prezzi più bassi e, dopo aver restituito il veicolo in perfette condizioni, addebitano improvvisamente danni fittizi. È stato ingenuo da parte mia dare loro una seconda possibilità. Ora mi trovo ad affrontare quasi 1.000 euro di addebiti non autorizzati. L'azienda ha riconosciuto l'errore via e-mail ma non è riuscita a rimborsarmi prima della chiusura dell'estratto conto della mia carta di credito. Ad oggi l'importo non è stato ancora rimborsato. Di conseguenza dovrò pagare oltre 1.000 euro non preventivati, mettendo a rischio le mie spese mensili a causa di questa pratica abusiva e predatoria. Fortunatamente, ho sempre registrato dei video sulle condizioni del veicolo durante il ritiro e la riconsegna. Questo mi ha salvato, poiché ho la prova che i presunti danni non sono mai esistiti. Se vuoi un consiglio da qualcuno che ha vissuto due esperienze profondamente spiacevoli e non sarà mai più cliente di questa azienda, corri. Corri finché puoi. Anche se il prezzo sembra allettante, non ne vale la pena. Credimi: ciò che non viene addebitato in anticipo verrà inventato in seguito. Una relazione di consumo senza fiducia non è affatto una relazione. Hertz è un modello di inefficienza e slealtà: personale non informato, manager irraggiungibili e totale mancanza di trasparenza. La mia esperienza è stata segnata da indignazione, perdite finanziarie e significativo disagio emotivo. Se il mio account può impedire ad altri di affrontare questa situazione, proverò un certo sollievo. Vorrei che qualcuno mi avesse avvertito prima per non cadere due volte nella stessa trappola. (Originale) Run immediately! Below 0 rate! Imagine renting a car to facilitate your travel for a special occasion and being surprised by unauthorized charges on your credit card for alleged damages to the vehicle that never occurred. The worst part? These charges amounted to over €1,000 (approximately 6,500 BRL at the current exchange rate). A true nightmare, isn’t it? Well, that’s exactly what happened to me — and it could easily happen to you if you rent a car from this company. Trust me when I say this: even if the lower price seems appealing, it’s not worth the headache, the financial strain, and the emotional distress that comes with dealing with this situation. Unfortunately, this seems to be a common practice. The first time it happened, in July 2024, I thought it was an isolated mistake. As outrageous as it was, operational errors can occur. But it wasn’t. In December 2024, I faced the same issue again. This shows that this procedure is part of the company’s internal practices: they offer lower prices initially and, after you return the vehicle in perfect condition, suddenly charge for fictitious damages. It was naive of me to give them a second chance. Now, I am facing nearly €1,000 in unauthorized charges. The company acknowledged the mistake via email but failed to refund me before my credit card statement closed. As of now, the amount has still not been reimbursed. As a result, I will have to pay over €1,000 that was not budgeted, jeopardizing my monthly expenses due to this abusive and predatory practice. Fortunately, I always recorded videos of the vehicle’s condition during pickup and return. This saved me, as I have proof that the alleged damages never existed. If you want advice from someone who went through two deeply unpleasant experiences and will never be a customer of this company again, run. Run while you can. Even if the price seems tempting, it’s not worth it. Trust me: what’s not charged upfront will be invented later. A consumer relationship without trust is not a relationship at all. Hertz is a model of inefficiency and disloyalty: uninformed staff, unreachable managers, and a total lack of transparency. My experience was marked by indignation, financial losses, and significant emotional distress. If my account can prevent others from going through this, I’ll feel some relief. I wish someone had warned me earlier so I wouldn’t fall into the same trap twice.

Peggior esperienza mia avuta in una vita di noleggi, macchina prenotata con un giorno di anticipo con conferma su app e via email, addebito sulla carta compreso. Allo sportello semplicemente: “mi dispiace non c’è nessuna macchina disponibile, non sappiamo perché il sistema ha consentito la prenotazione”. Compagnia ridicola

automobile prenotata per le ore 23 ma ufficio chiuso senza assegnarmi nessuna vettura, auto addebitata su carta di credito a luglio e fanno anche storie per il rimborso. pessimi sconsigliatissimi, per fortuna c era aperto un altro ufficio di noleggio e non sono rimasto senza vettura.

Uno schifo non ci sono indicazioni di nessun tipo,se non usi il GPS del telefono non trovi dove consegnare l"auto.da evitare

(Traduzione di Google) Avevo prenotato un'auto di piccole dimensioni, ma Europcar mi ha offerto una Cupra senza costi aggiuntivi, il che è stato fantastico. La procedura è stata rapida sia al ritiro che alla riconsegna dell'auto. Nel complesso, è stata un'esperienza fluida. L'unico inconveniente riguardava il carburante. Ho restituito l'auto con circa 50 km in più rispetto al momento del ritiro, ma mi hanno comunque addebitato la cauzione, dicendo che l'avevo restituita con la politica del "serbatoio pieno". Forse è stato un mio errore non aver specificato all'inizio che il serbatoio non era completamente pieno. In ogni caso, è stata un'esperienza di noleggio positiva e positiva. (Originale) I had booked a small car, but Europcar upgraded me to a Cupra at no extra cost, which was great. The process was fast both when picking up and returning the car. Overall, it was a smooth experience. The only downside was about the fuel. I returned the car with about 50 km more fuel than when I picked it up, but they still charged me from the deposit, saying I had returned it under the “full tank” policy. Maybe it was my mistake for not mentioning at the start that the tank wasn’t completely full. Still, it was a successful and positive rental experience.

(Traduzione di Google) Assolutamente terribile. Dicono di essere aperti fino alle 23:59, ma ho fatto due prenotazioni che sono state cancellate perché l'agenzia chiude alle 23:00. Sto ancora aspettando un'altra conferma di prenotazione! Ho fatto diverse chiamate con tempi di attesa lunghissimi e, alla fine, ho parlato con un agente che non ha saputo rispondere alle mie domande. DA EVITARE A TUTTI I COSTI... (Originale) Très très mauvais. Ils écrivent qu'ils sont ouverts jusqu'à 23h59, mais j'ai fait 2 réservations qui ont été annulées parce que l'agence est fermée à 23h00. J'attends d'ailleurs une autre confirmation de réservation !!! J'ai fait plusieurs appels avec des temps d'appels très longs, finalement j'ai un agent qui n'est pas capable de répondre. A FUIR....

(Traduzione di Google) Fate molta attenzione con Europcar Lussemburgo! Sanno esattamente come tenervi i soldi senza fornire alcun servizio. È una specie di "furto furbo": pagate, ma trovano sempre una scusa per rifiutare l'auto. E poi, nessuno vi risponde più. Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un'agenzia di autonoleggio. Evitatela assolutamente! (Originale) Faites très attention avec Europcar Luxembourg ! Ils savent très bien comment garder votre argent sans vous donner le service. C’est une sorte de “vol intelligent” : vous payez, mais ils trouvent toujours une excuse pour refuser la voiture. Ensuite, plus personne ne vous répond. C’est la pire expérience que j’ai eue avec une agence de location de voitures. À éviter absolument !

(Traduzione di Google) Nonostante il veicolo sia stato restituito con il pieno di carburante, come da contratto, sono stati addebitati un supplemento per il rifornimento e il carburante! È stato difficile trovare i recapiti per un reclamo; nessuno era raggiungibile telefonicamente. Inoltre, i vetri interni del veicolo erano molto sporchi. Aggiunta: Nessuna cortesia per i reclami; fanno pagare 4 litri di carburante per 5 km con una Polo!!!! Leggete attentamente i termini e le condizioni!!! Non l'ho fatto e me ne sono pentito. Per fortuna, ci sono molte altre compagnie di autonoleggio molto più attente al cliente! (Originale) Obwohl das Fahrzeug vertragsgemäß vollgetankt zurück gegeben wurde, wurde ein Betankungs Zuschlag und Treibstoff verrechnet! Kontaktdaten für eine Reklamation kompliziert zu finden, telefonisch niemand erreichbar. Außerdem waren die Scheiben des Fahrzeuges innen stark verschmutzt. Ergänzung: Keine Kulanz bei Reklamation, es werden für 5 km mit einem Polo!!!! 4 Liter Sprit verrechnet. Lest genau!!! die Geschäftsbedingungen, ich habe es nicht getan und bereut. Zum Glück gibt es diverse andere Autovermietungen, die wesentlich kundenfreundlicher arbeiten!

(Traduzione di Google) Nonostante le diverse recensioni per Avis in questa località del Lussemburgo. Ero scettico ma ho deciso di provarlo. Non hanno davvero un cartello o un ufficio lì. Dopo aver camminato avanti e indietro 3 volte ho trovato il piccolo cartello e l'addetto al parcheggio sta lavorando per loro conto per rilasciare le chiavi. Dopo aver risolto alcune questioni amministrative devo chiamare l'ufficio avis. Sono riuscito a prendere con successo le chiavi e ad arrivare alla mia Peugeot 208. L'auto era nuovissima e pulita. la mia macchina deve essere restituita all'aeroporto, quindi anche la mia esperienza di ritorno è stata eccellente. Capisco se devo restituire l'auto nello stesso posto. Potrebbe essere un po' complicato perché devo far timbrare anche il biglietto del parcheggio in una macchinetta. L'addetto al parcheggio è estremamente gentile e disponibile. (Originale) Despite different reviews for Avis in this Luxembourg location. I was skeptic but decided to give it a try. They don’t really have a sign or an office there. After walking back and forth 3 times I found the little sign and the car park officer is working on their behalf to release the keys. After sorting out some administrative issues which I need to ring up the avis office. I could successfully get the keys and get to my Peugeot 208. The car was very new and clean. my car is to returned to the airport, so my return experience was excellent as well. I understand if I have to return the car in to the same place. It may be a little tricky because I have to get the parking ticket stamped in a machine as well. The parking officer is extremely helpful and friendly.

(Traduzione di Google) Ottima esperienza! E-mail MOLTO dettagliata che spiega il processo di ritiro e come uscire dal parcheggio. La posizione è a sinistra uscendo dalla stazione. Grazie ancora per un'ottima esperienza! (Originale) Great experience! VERY detailed email explaining the pick up process and how to exit the car park. Location is to the left when exiting the station. Thank you again for a great experience!

(Traduzione di Google) Questa è una procedura complicata se non sai cosa fare. Il luogo indicato non è corretto. Ecco cosa devi fare per riconsegnare l'auto: Recati al parcheggio della stazione ferroviaria principale, prendi il biglietto del parcheggio per entrare, parcheggia l'auto e lascia i documenti "dentro" l'auto. Scendi e, accanto all'ufficio, fuori dal parcheggio, troverai un altro ufficio. Ai margini dell'ufficio c'è una cassetta di sicurezza molto piccola con la scritta AVIS. Ci sarà spazio solo per la "chiave", non per i documenti. Lascia la chiave all'interno. (Originale) This is a complicated drop off if you don't know what to do. The location given is incorrect. Here's what you need to do to drop your car off: Go to the main train station parking, take the parking ticket to go in, park the car and leave the papers / documents 'inside' the car. Come down and next to the office outside the parking boundary is an office. At the edge of the office is a very small drop box with AVIS on it. It will only have room for the 'key', not the documents. Drop the key inside.

(Traduzione di Google) Ma cos'è quest'agenzia??? Nessuno alla stazione sa dove si trovi, e per una buona ragione... un piccolo rimorchio nascosto dietro un parcheggio per biciclette con un singolo adesivo A4 con scritto AVVISO! Persino a Mayotte, le compagnie di autonoleggio sono migliori! E che dire della cordialità della persona dietro il bancone? Ho spiegato loro quanto fosse difficile trovare l'agenzia e mi hanno risposto sarcasticamente. Era quasi un segno di rispetto per un cliente... (Originale) Mais qu’est ce c’est que cette agence ??? Personne ne sait à la gare où elle se trouve et pour cause … un petit algeco planqué derrière un parking à vélos avec un seul autocollant AVIS format A4 ! Même à Mayotte les sociétés de locations voitures sont mieux ! Et que dire de l’amabilité de la personne derrière le comptoir ? À qui j’ai expliqué la difficulté de trouver l’agence et qui m’a répondu sur un ton sarcastique. À la limite du respect pour un client …

(Traduzione di Google) ⭐☆☆☆☆ Molto deluso da AVIS, fate attenzione alle loro pratiche! Di recente ho noleggiato un'Opel Corsa da AVIS all'aeroporto di Bordeaux (maggio 2025) e la mia esperienza è stata pessima. ➡ Durante il tragitto: lunga attesa allo sportello, organizzazione caotica, ma tant'è, ci vado. ➡ Al ritorno: è qui che le cose si complicano. Ho chiesto un inventario congiunto e mi è stato detto che non era necessario. Nessun documento da firmare, nessuna verifica da effettuare insieme. Pochi giorni dopo, la sorpresa: l'AVIS mi ha addebitato 174,94 € per un presunto danno al coprimozzo posteriore destro, senza darmi la possibilità di contestarlo. Il peggiore? Nel documento che mi hanno inviato c'è addirittura scritto: "Il cliente non ha potuto firmare". Nonostante ciò, l'AVIS mantiene la responsabilità dei costi, sostenendo che sono io a dover rispondere di tutto, anche in assenza di un inventario o di prove contraddittorie. ✅ Consiglio a tutti i futuri clienti: scattate assolutamente foto e video dettagliati quando partite E restituite il veicolo, anche se l'agenzia vi dice che non è necessario. Altrimenti rischi di finire come me: accusato senza discutere di danni di cui non sei responsabile. Sono molto deluso da AVIS, dalla sua mancanza di trasparenza e dalla sua incapacità di gestire i reclami dei clienti in buona fede. Da parte mia non affitterò più da loro e invito tutti gli altri a essere estremamente vigili. (Originale) ⭐☆☆☆☆ Très déçue par AVIS, attention à leurs pratiques ! J’ai récemment loué une Opel Corsa auprès d’AVIS à l’aéroport de Bordeaux (mai 2025), et mon expérience a été déplorable. ➡ À l’aller : longue attente au comptoir, organisation chaotique, mais soit, je passe. ➡ Au retour : c’est là que les choses se gâtent. J’ai demandé un état des lieux contradictoire, on m’a répondu que ce n’était pas nécessaire. Aucun document à signer, aucune vérification faite ensemble. Quelques jours plus tard, surprise : AVIS me débite 174,94 € pour des soi-disant dommages à l’enjoliveur arrière droit, sans m’avoir donné la possibilité de contester. Le pire ? Dans le document qu’ils m’ont envoyé, il est même noté “Le client n’a pas pu signer”. Malgré ça, AVIS maintient les frais, arguant que je suis responsable de tout, même sans état des lieux contradictoire ni preuve. ✅ Conseil à tous les futurs clients : prenez impérativement des photos et vidéos détaillées au départ ET au retour du véhicule, même si l’agence vous dit que ce n’est pas nécessaire. Sinon, vous risquez de vous retrouver comme moi : débité sans discussion pour des dommages dont vous n’êtes pas responsable. Je suis très déçue par AVIS, leur manque de transparence, et leur incapacité à prendre en compte les réclamations clients de bonne foi. Pour ma part, je ne louerai plus chez eux et j’invite les autres à être extrêmement vigilants.

(Traduzione di Google) Google Maps ti porta dall'altra parte della strada... non c'è. Quando chiami Avis, dicono di essere nel parcheggio della stazione ferroviaria... ma niente indica che Avis sia lì e non abbiamo visto nessuno. Nessuno alla stazione lo sapeva. (Originale) Google maps takes you across the street… it’s not there. When you call Avis, they say they are in the parking for the train station… but nothing indicates Avis there either and we did not see any person. No one at the station knew.

(Traduzione di Google) La peggiore esperienza di sempre. Ho noleggiato un'auto per un giorno perché dovevo andare a prendere il mio amico da un'altra città. Ho preso l'auto nel pomeriggio e l'ho lasciata a tarda sera. La mattina dopo l'AVIS mi ha scritto una mail dicendomi che hanno trovato un piccolo graffio (meno di 1 cm) e mi hanno detto che dovevo pagare 800 euro. Le condizioni dell’auto erano le stesse di quando l’ho ritirata e non l’ho nemmeno parcheggiata da qualche parte durante il viaggio. Sono sicuro di non averlo fatto, ma hanno prelevato i soldi dal mio conto bancario senza la mia autorizzazione. Ho sollevato il problema alle istituzioni responsabili ma l'AVIS non risponde mai alle loro lettere e chiamate. Inoltre il loro ufficio è sempre chiuso e non ti mandano un report prima di prendere l'auto ma lasciano semplicemente la chiave alla reception dell'aeroporto. NON NOLEGGIARE MAI UN'AUTO LÌ. (Originale) The worst experience ever. I rented a car for one day as I had to pickup my friend from another city. I took the car in the afternoon and I left it in the late evening. In the next morning, AVIS wrote me an email saying that they found a small scratch (less than 1cm) and they told me that I had to pay 800 euro. The car condition was the same as when I picked it up and I didn’t even park it somewhere during the trip. I am sure that I didn’t do that but they took the money from my bank account without my authorization. I have raised that problem to responsible institutions but AVIS is never replying to their letters and calls. Furthermore, their office is always closed and they do not send you a report before you take the car but they just leave the key to the airport reception. NEVER RENT A CAR THERE.

(Traduzione di Google) MAI PIÙ. Vedo (purtroppo solo ora) che non sono il solo a ricevere un pessimo servizio. Impossibile contattare telefonicamente CS. Nessuno risponde alle email. Mi hanno fatto pagare per non aver riempito il serbatoio! Anche se l'ho riempito, allo stesso livello di quando è stato raccolto. Inoltre l'auto assegnata non era assolutamente quella prenotata!! Effettivamente era molto più grande e consumava molta benzina. Nessuno si è scusato per il disagio causato. (Originale) NEVER AGAIN. I see (unfortunately only now) i’m not alone with super bad service received. Impossible to reach CS by phone. No one answers emails. Got charged for not filling the tank! Although i filled it - at the same level when it was picked. Moreover the car assigned was absolutely not the the booked!! Indeed was much bigger and consumed a lot of gas. No one apologised for inconvenience caused.

(Traduzione di Google) La peggiore esperienza di sempre. Ho noleggiato un'auto sui siti web, l'ho prepagata, non ho potuto ritirarla all'aeroporto (ho avuto un problema con la mia carta). Il manager non ha nemmeno provato ad aiutare. Ho chiesto il rimborso, praticamente mi ha detto di... smetterla di parlargli. (Ho noleggiato un'auto allo stand successivo (Sixt), lì tutto è andato liscio) La mia prenotazione Enterprise è stata cancellata e non ho potuto ottenere il rimborso. Chiamato 7 volte, sono stato reindirizzato a diversi dipartimenti, hanno "intensificato" il mio caso due volte, hanno promesso che qualcuno mi avrebbe chiamato, ma nessuno lo ha fatto. Ogni volta che sentivo: non posso fare altro, il mio dipartimento non può gestirlo, è un altro dipartimento, ecco qua. Peggiore esperienza del cliente in loco, peggiore esperienza del cliente con l'assistenza. (Originale) Worst experience ever. Rented a car on the websites, pre-paid it, couldn't pick up at the airport (had a problem with my card). The manager didn't even try to help. I asked for a refund, he practically told me to ... stop talking to him. (I rented a car in the next booth (Sixt), everything went smoothly there) My Enterprise reservation got cancelled, and I couldn't get my refund. Called 7 times, got redirected to several departments, they 'escalated' my case twice, promised somebody would call me, but nobody did. Every time I heard: it's all I can do, my department cannot handle this, it's another department, here you go. Worst customer experience onsite, worst customer experience with the support.

(Traduzione di Google) L'intero processo di consegna del veicolo è stato poco professionale. Sono state fornite poche spiegazioni, nemmeno un'occhiata alle condizioni del veicolo o una conferma del livello del carburante. Inoltre, non hanno fornito alcuna informazione sulla posizione della ruota di scorta o del giubbotto, che probabilmente si trovava nel bagagliaio sotto il portellone, e che non si apriva perché era capovolto. Inoltre, l'auto era sporca, con un bicchiere di plastica e un pezzo di filo interdentale sul pavimento. (Originale) Pouco profissionalismo em todo o processo de entrega da viatura. Sem muitas explicações, sem mostrar sequer o estado da mesma ou confirmar o nível do combustível. Também não deram qualquer informação onde estava o pneu suplente e o colete, que eventualmente estaria na mala debaixo da tampa que não abria, por estar colocada ao contrário. Para além disso carro estava sujo, com 1 copo plástico e um aplique de fio dentário no chão.

(Traduzione di Google) Nonostante all'inizio l'esperienza di noleggio fosse stata soddisfacente, alla fine ci hanno addebitato 260€ senza spiegare a cosa si riferisse tale importo nella fattura. Abbiamo dovuto rivolgerci a loro per chiedere chiarimenti per poi scoprire, dopo averla riconsegnata, che la macchina aveva un graffio. Tuttavia, nel chiedere prove, ci hanno inviato solo l'immagine sfocata di un graffio che potrebbe appartenere a qualsiasi auto. Inoltre, inizialmente avevamo prenotato un'auto molto più piccola ed economica, ma ci è stata assegnata una più costosa perché quella originariamente prenotata non era disponibile. Nell'auto più piccola eventuali danni non ci sarebbero costati molto, però abbiamo dovuto pagare in base all'auto che ci è stata involontariamente assegnata. Molto deludente... (Originale) Although at the beginning the rental experience was satisfactory, in the end they charged us 260€ without explaining what this amount refers to in the invoice. We had to reach out to them to ask for clarifications only to find out that the car had a scratch after we gave it back. However when asking for proof they only sent us a blurry image of a scratch that could belong to any car. Additionally, we had initially booked a much smaller and cheaper car but we were assigned to an expensive one because the one we originally booked was not available. In the smaller car any damage caused would not have cost us that much, however we had to pay according to the car that we were involuntarily assigned to. Very disappointing...

(Traduzione di Google) Noleggio esclusivamente da Enterprise/National. Sono rimasto molto deluso dalla difficoltà di riconsegnare l'auto la mattina presto. Ho chiamato entrambi i numeri senza ottenere risposta. Alla fine sono andato in aeroporto e il banco Enterprise era vuoto. Per fortuna il banco Avis è stato così gentile da aiutarmi a raggiungere l'area di riconsegna, così ho potuto prendere il mio volo. (Originale) I rent from Enterprise/National exclusively. I was very disappointed in how difficult it was to actually return the car early in the morning. Called both numbers with no answers. Finally went I to the airport and the enterprise desk was vacant. Luckily the avis desk was kind enough to help me get into the return area so I could Catch mt flight.

(Traduzione di Google) Ho avuto un piccolo graffio sul mio Alamo i10, probabilmente causato da un sasso lanciato da un veicolo in transito, e gentilmente non mi hanno fatto pagare nulla. Se mi avessero addebitato un costo, sarebbe stato molto complicato presentare un reclamo alla mia assicurazione in eccesso. Adoro Alamo per questo. 😀 Inoltre il servizio era di prim'ordine. L'ottimo personale di Alamo Luxembourg, incluso M Nguyen alla reception e anche gli addetti alle pulizie erano fantastici. Grazie. (Originale) I got a small scratch on my Alamo i10, probably caused by a stone thrown by a passing vehicle, and they kindly did not charge me for that. Had they charged me, it would have meant a lot of hassle to submit a claim to my excess insurance. I love Alamo for that. 😀 Plus the service was top notch. Great staff at Alamo Luxembourg, including M Nguyen at the desk and the cleaners were also awesome. Merci.

(Traduzione di Google) Servizio clienti terribile e non li userò mai più. Noleggio da aziende in molti paesi e non sono mai rimasto senza auto e senza soluzioni come quella specifica. Ho pagato il noleggio una volta con tutte le assicurazioni e ho ricevuto l'auto con problemi. La seconda volta che stavamo cercando di affittare hanno detto che non accettavano carte a causa della banca, anche io ho pagato tutto alla prima prenotazione con la stessa carta. Ci hanno lasciato senza affittare nulla e senza alcuna soluzione, anche pagare tutto in anticipo non ha funzionato. Quindi ti consiglio vivamente qualsiasi altro noleggio in aeroporto così non correrai il rischio di rimanere solo senza auto in caso di viaggio programmato!! (Originale) Terrible customer service and I will never use them again. I rent from enterprise in many countries and never was left without car and any solution like on that specific one. I paid for rental once with all insurances and I received car with issues. Second time when we were trying to rent they said they don’t accept card because of bank even I paid for everything in first reservation with same card. They left us without renting anything and without any solution, even paying for everything in advance didn’t work. So I truly recommend you any other rental in airport so you won’t have a risk to be left alone without car in case of planned trip!!

(Traduzione di Google) Il miglior servizio di sempre. Continua così (Originale) Best service ever. Keep it up

Per circa un mese all’anno, tipicamente tra luglio ed agosto, si possono visitare gli appartamenti e le stanze interne del palazzo (a parte le stanze dell’ultimo piano). Consiglio vivamente questa esperienza in quanto si apriranno le porte di questo magnifico palazzo ricco di storia. Non si possono fare foto all’interno, essendo le stanze proprietà privata del granduca, ma poco male. Consiglio vivamente questa esperienza se in Lussemburgo in questo periodo, in quanto la facciata esterna non rende giustizia allo sfarzo degli interni. La guida che ci ha accompagnato era molto preparata e appassionata verso il suo lavoro. Da prenotare con largo anticipo data l’elevata richiesta.

Il Palazzo Granducale di Lussemburgo rappresenta senza dubbio una delle attrazioni più iconiche della città, con la sua elegante architettura rinascimentale che spicca nel cuore del centro storico. Visitato il giorno di Ferragosto, l’atmosfera era particolare: la città appariva quasi deserta, con pochissimi residenti e una presenza quasi esclusiva di turisti stranieri. Proprio in quell’occasione, tuttavia, le celebri guardie non erano presenti davanti al palazzo, e non è stato quindi possibile assistere al cambio della guardia, cerimonia che in passato avevo avuto modo di vedere e che costituisce certamente un momento suggestivo. È stato un peccato non poterlo condividere con i figli, poiché avrebbe reso la visita ancora più speciale. Nel complesso, resta comunque una tappa immancabile per chi visita la capitale, anche solo per ammirare dall’esterno uno degli edifici simbolo della storia e dell’identità del Lussemburgo.

Non abbiamo prenotato,all ufficio turistico,la visita guidata. Viene fatta solo tra luglio e agosto,,visto solo il palazzo da fuori,carino.

Bellissimo, almeno da fuori, nn lo abbiamo visitato dentro perché serve la prenotazione. Architettura ricercata, degna di un gran duca

palazzo granducale Importante Si affaccia anche sulla via che porta alla piazza molto bella

Il palazzo è la residenza ufficiale dei Granduchi di Lussemburgo dal 1895.Bellissima l'antica sala dei Nobili e la sala delle Guardie.È possibile visitarlo per brevi periodi durante l'estate previo prenotazione,ma purtroppo non è consentito fare foto o filmati.Da vedere assolutamente!!

Esteriormente bello, interno non visitato. Affascinante il fatto che sia direttamente in strada.

Il museo è veramente ben fatto, situato su più piani (anche se uno era chiuso). Racconta la storia del Lussemburgo, in tutti i suoi aspetti. Ha una musealizzazione abbastanza moderna, ma come sempre manca l'italiano.

Museo che parla della storia della città di Lussemburgo, distribuito su 5 piani. Piacevole giro, con un percorso storico temporale interessante. Per gli studenti il museo è gratis quindi è stato molto piacevole esplorare il museo. Al quarto piano poi c’è anche una terrazza panoramica molto bella, se si ha tempo ne vale una visita. Consigliato

Museo sulla storia della città. È situato su 5 piani e racconta tutte la storia della città in modo simpatico tramite un percorso guidato. Sono molto belli i modellini sullo sviluppo della città. Al quarto piano c'è una bella terrazza panoramica con opere moderne di artisti regionali

Personalmente ho apprezzato i piani storici. Ben valorizzato quanto il Lussemburgo può offrire. Da italiano dino abituato a ben altro ma ho apprezzato nel complesso la visita che sicuramente consiglio.

Il museo della storia della città di Lussemburgo racchiude con mostre permanenti e temporanee, il patrimonio della città. Carino

Museo interessante sulla storia della Città di Lussemburgo, dalla sua fondazione fino all'ultima trasformazione in chiave economica ed europea. Molto bello l'enorme ascensore panoramico grande come una stanza. Bella anche la vista dal terrazzo sopra la Corniche.

Passare un paio di orette al insegna della storia fanno sempre bene al animo

(Traduzione di Google) Sono davvero molto soddisfatto della mia esperienza alla Auto School Rookie! La teoria è stata spiegata molto bene e hanno risposto a tutte le mie domande in modo molto soddisfacente e facile da capire. La pratica è stata un'esperienza positiva. Ho avuto la possibilità di imparare molto sulla guida corretta e in diverse condizioni. E anche se a volte la mia vita quotidiana mi ha messo molto stressato, le persone della Rookie sono state molto comprensive con me. Un enorme ringraziamento a Jacques, Igor, Fernando e al resto del team. Grazie ragazzi per la pazienza con me :D Lo consiglio vivamente se cercate lezioni di guida di qualità e comprensibili! (Originale) I’m very very happy with my experience at Auto School Rookie! The theory was very well explained and they answered all my questions in a very satisfying and easy to understand way. The practical was a good experience. I had the chance to actually learn a lot about driving the right way and in different conditions. And even if sometimes my personal daily life had me very stressed the people at Rookie where very understanding whit me. A very big thank you to Jacques, Igor, Fernando and the rest of the team. Thank you guys for being patient whit me :D I highly recommend if you're looking for quality and understandable driving lessons!

(Traduzione di Google) Ho avuto un'esperienza eccellente con la Rookie Driving School! Un enorme ringraziamento a Steve, che mi ha supportato durante tutto il mio percorso di apprendimento e mi ha aiutato a superare l'esame. È un istruttore eccezionale: molto istruttivo, paziente e sempre attento. Grazie a lui, ho imparato in un ambiente tranquillo e piacevole. Vorrei anche ringraziare tutto il team Rookie, sempre accogliente, premuroso e disponibile in ogni fase del percorso. Grazie di tutto! (Originale) J’ai eu une excellente expérience avec l’auto-école Rookie ! Un immense merci à Steve, qui m’a accompagné tout au long de mon apprentissage et m’a aidé à réussir mon permis. C’est un instructeur exceptionnel : très pédagogue, patient, et toujours à l’écoute. Grâce à lui, j’ai appris dans une ambiance sereine et agréable. Je tiens également à remercier toute l’équipe de Rookie, toujours accueillante, bienveillante et disponible à chaque étape. Merci pour tout !

(Traduzione di Google) La scuola guida Rookie è stata un'esperienza fantastica. Gli istruttori delle lezioni teoriche erano tutti molto competenti, preparati e si impegnavano molto nell'insegnare agli studenti e nel consigliare gli strumenti migliori per aiutarli a superare brillantemente l'esame scritto. Il mio istruttore di guida, Jacques, è stato un insegnante fantastico con una vasta esperienza, il che è stato molto utile per imparare a guidare e familiarizzare con la guida. È paziente e si prende il tempo necessario per assicurarsi che tu faccia la pratica necessaria per dare il massimo durante l'esame. Nel complesso, è stata un'esperienza davvero fantastica con la scuola guida Rookie, che consiglio vivamente! (Originale) Rookie Driving school was a great experience. The instructors for the Theory classes were all super competent, knowledgeable and really invested themselves in teaching the students and advising on the best tools to support you in doing well on the written exam. My driving instructor, Jacques, was a great teacher with so much experience which was so useful when learning how to drive and getting acquainted with handling the car. He’s patient and takes the time to make sure you get the practice you need in order to your best during the exam. Overall, a really great experience with Rookie Driving school and I highly recommend!

(Traduzione di Google) Ho superato l'esame di guida al primo tentativo! Avevo davvero paura di guidare, ma imparare con Nathalie ha fatto la differenza. Un enorme ringraziamento a lei. È stata paziente, chiara e mi ha aiutato ad acquisire sicurezza. Tutto il team della scuola è super cordiale e ben organizzato. La consiglio vivamente! (Originale) Passed my driving test on the first try! I was really afraid of driving, but learning with Nathalie made all the difference. Big thanks to her. She was patient, clear, and helped me build confidence. The whole team at the school is super friendly and well-organized. Highly recommend!

(Traduzione di Google) Voglio esprimere un enorme ringraziamento alla mia scuola guida, ROOKIE. Avevo già frequentato altre scuole prima... ma qui ho trovato qualcosa di completamente diverso: un team fantastico, amichevole, accogliente e sempre disponibile. Un ringraziamento speciale al mio istruttore di moto, André, che è stato instancabile. Ha sempre avuto un immenso rispetto (e molta pazienza) per me e i miei limiti, mi ha dato la fiducia di cui avevo bisogno e mi ha condiviso preziosi consigli, che mi hanno permesso di superare l'esame di guida. Oggi è un giorno molto felice per me. Ho raggiunto un grande obiettivo e voglio ringraziarvi, soprattutto André, per tutto. Consiglio questa scuola a tutti, anche a chi si considera "una causa persa". Qui non ci sono casi disperati: c'è motivazione, supporto e un sincero desiderio di vedere gli studenti avere successo. Io ne sono la prova. Grazie di cuore a tutti; siete rimasti nel mio cuore. (Originale) Quero deixar um enorme agradecimento à minha escola de condução ROOKIE. Já tinha passado por outras escolas… mas foi aqui encontrei algo completamente diferente: uma equipa fantástica, simpática, acolhedora e sempre prestativa. Um agradecimento muito especial ao meu instrutor de mota, o André, que foi incansável. Teve sempre imenso respeito (e muita paciência) por mim e pelas minhas limitações, deu-me a confiança que eu precisava e partilhou dicas valiosas — que resultaram na minha aprovação no exame de condução. Hoje é um dia muito feliz para mim. Conquistei um grande objetivo e quero agradecer-vos, especialmente ao André, por tudo. Recomendo esta escola a todas as pessoas, mesmo aquelas que se consideram “um caso perdido”. Aqui não há casos perdidos — aqui há motivação, apoio e verdadeira vontade de ver os alunos vencerem. Eu sou a prova disso. Muito obrigada a todos, ficaram no meu coração.

(Traduzione di Google) Ho superato l'esame di guida al secondo tentativo! Avevo davvero paura di guidare, ma imparare con Nathalie ha cambiato tutto. Un grande ringraziamento a lei. È stata paziente, chiara e mi ha aiutato ad acquisire sicurezza. Tutto il team della scuola è super cordiale e ben organizzato. La consiglio vivamente! (Originale) J'ai réussi mon permis de conduire du deuxième coup ! J'avais vraiment peur de conduire, mais apprendre avec Nathalie a tout changé. Un grand merci à elle. Elle a été patiente, claire et m'a aidée à prendre confiance en moi. Toute l'équipe de l'école est super sympa et bien organisée. Je recommande vivement !

(Traduzione di Google) Non potrei essere più soddisfatto di questa scuola guida. Tutti sono stati incredibilmente cortesi e professionali, e tutto è stato spiegato chiaramente, dalle lezioni teoriche fino all'esame finale. L'istruttore ha reso l'intero processo fluido e senza stress. Consiglio vivamente di seguire le lezioni qui! (Originale) I couldn’t be more satisfied with this driving school. Everyone was incredibly polite and professional, and everything was explained clearly, from the theory lessons all the way to the final exam. The instructor made the whole process smooth and stress-free. I highly recommend taking your classes here!

Pulito, senza code e con possibilità di comprare del cibo nello shop. Ottimo!

(Traduzione di Google) Accoglienza molto calorosa soprattutto la signora Noria, stazione sempre pulita e gradevole, peccato che abbia pochissimo parcheggio. (Originale) Très bon accueil surtout madame Noria, station toujours propre et agréable, dommage qu il a très peu de place de stationnement.

(Traduzione di Google) Resort davvero bello. Ci tornerò sicuramente. (Originale) Station super sympa. Je reviendrai à l’occasion.

(Traduzione di Google) Vengo qui da anni: l'unica stazione nella città di Lussemburgo con 102OKTAN!!! Personale cordiale e talvolta ottimi affari su alcolici o bevande analcoliche. (Originale) I have been coming here for years- the only station in Luxembourg city with 102OKTAN!!! Friendly staff and sometimes great deals on alcohol or soft drinks.

(Traduzione di Google) Bloccato in fila per l'autolavaggio, l'autolavaggio ha avuto problemi, non si può tornare indietro, 50 minuti extra sprecati, nessuna scusa o spiegazione, tutto come al solito! (Originale) Stuck in line for the car wash, the car wash had issues, one can not go back, wasted extra 50 minutes, no apologies or explanation, business as usual !!!!

(Traduzione di Google) Sono diversi anni che passo di qui per fare il pieno di metano. Il prezzo è molto buono e il servizio è cordiale. Tuttavia, recentemente l'ho superato due volte con un intervallo di 9 giorni e ho scoperto che la pompa del metano non era stata ancora riparata in 9 giorni!!! (Originale) Ik passeer hier al enkele jaren om CNG te tanken. De prijs is er zeer goed en de bediening is vriendelijk. Echter ben ik er onlangs 2x gepasseerd met een tussenpoze van 9 dagen en heb ik moeten vaststellen dat de CNG pomp nog steeds niet gerepareerd was op 9 dagen tijd!!!

(Traduzione di Google) Ottima posizione, facile da raggiungere, numerose pompe, portata elevata, personale molto gentile e disponibile. Piccolo supermercato con prodotti buoni e freschi. Posto molto pulito. Angolo "colazione" con ampia scelta di prodotti da forno freschi e panini, cucinati o preparati al momento, quindi freschissimi. Autolavaggio sul retro dell'edificio. Inoltre, proprio di fronte allo stesso responsabile, in una seconda stazione. (Originale) Très bien située et facile d'accès et de nombreuses pompes, gros débit, un personnel très souriant et aimable. Petite supérette avec de bon produits, frais. Endroit très propre. Un coin "petit déjeuner" avec un large choix de viennoiseries et sandwichs frais, cuits ou préparés en fonction du débit, donc très frais. Car-wach à l'arrière du bâtiment. En plus, juste en face la même gérante à une deuxième station.

(Traduzione di Google) Auto non pulita, la carta di ricarica non funzionava! quindi chilometri pagati inclusi per niente... al ritorno i terminali di ricarica non sono disponibili quindi al momento del pagamento ho dovuto mentire sostenendo che effettivamente il veicolo si sta ricaricando di nuovo (Originale) Voiture pas nettoyé, carte pour charger na pas fonctionné! donc payé des kilomètres inclus pour rien... au retour les bornes pour charger ne sont pas disponible donc pour checkout jai du mentir pour avancer que le vehicule est bien en charge de nouveau

(Traduzione di Google) ATTENZIONE! La funzionalità 24/7 è valida solo se il tuo account è verificato e la verifica dell'account viene gestita solo durante l'orario lavorativo. Ho creato un account per prenotare un'auto da domenica e purtroppo il mio noleggio non è potuto iniziare prima di lunedì mattina, il che è particolarmente fastidioso quando non c'è nulla che lo indichi. Per il resto, il sistema funziona bene e l'assistenza è reattiva quando necessario. Consiglierei una comunicazione più chiara al primo noleggio. (Originale) BE CAREFUL! 24/7 does only apply if your account is verified, and the account verification is only managed during business hours. I created an account to book a car from a Sunday and unfortunately my rental could not start before Monday morning, which is particularly annoying when nothing indicates it. Otherwise the system is working well and the Support is reactive when needed. I would recommend if the communication was clearer about the very first rental

(Traduzione di Google) Ho usato Ufodrive per testare una Tesla 3 per un giorno prima di considerarne l'acquisto. Ufodrive fornisce un ottimo supporto per quanto riguarda l'utilizzo dell'auto. Do invece un voto regolare per l'auto che risulta inutilizzabile per una spensierata gita fuori porta al freddo a causa dell'autonomia molto bassa (appena 250km senza nemmeno guidare forte contro i 500km previsti pubblicizzati sul sito Tesla) e mancanza dei caricabatterie rapidi disponibili fuori dalle città che riconosco non rientrano nell'ambito di responsabilità di Ufodrive. (Originale) I have used Ufodrive to test a Tesla 3 for a day before considering purchasing one. Ufodrive provides an excellent support regarding the use of the car. I give a regular score rather for the car which is unusable for a carefree out-of-town drive in the cold due to a very low autonomy (barely 250km without even driving strongly vs. the expected 500km advertised on Tesla web site) and lack of available quick chargers out of the cities which I recognize are not in Ufodrive scope of responsibility.

(Traduzione di Google) Ottima esperienza nel complesso. L'app avrebbe bisogno di qualche aggiornamento e il prezzo era un po' alto, ma l'eccellente servizio clienti ha compensato. (Originale) Great experience overall. The app could use some updating and the price was a bit high but the outstanding customer service compensated.

(Traduzione di Google) UFODRIVE è una delle poche compagnie di autonoleggio che mantiene davvero ciò che promette: trasparenza, niente truffe e zero problemi. A differenza di molte agenzie di autonoleggio tradizionali che ti promettono prezzi bassi per poi addebitarti costi nascosti o trattenere il deposito per problemi minori o inventati, UFODRIVE è chiara e diretta. Ti comunicano in anticipo quanto stai pagando e non giocano con il tuo deposito. Se restituisci l'auto in buone condizioni, ti verrà restituito l'intero deposito: niente trucchi, niente detrazioni sospette. L'esperienza completamente digitale è fluida: prenotazione, ritiro e riconsegna avvengono tramite l'app e i veicoli elettrici sono di alta qualità, puliti ed esattamente come mostrato nell'annuncio. Ottieni un'esperienza premium senza dover affrontare code o scartoffie. Detto questo, c'è margine di miglioramento, soprattutto nei seguenti ambiti: Pulizia dell'auto: i veicoli sono generalmente puliti, ma a volte gli interni potrebbero richiedere maggiore attenzione (ad esempio, portabicchieri, tappetini o schermi potrebbero presentare polvere o macchie). Procedura di ispezione tramite app: l'ispezione fotografica durante il ritiro è troppo limitata. Consente solo poche foto e non copre l'intera auto da tutte le angolazioni. Se ci sono piccoli graffi o danni non facilmente visibili, si rischia di essere ritenuti responsabili senza poterli documentare adeguatamente. Istruzioni per l'ingresso/uscita: le istruzioni per il parcheggio sono obsolete o poco chiare, il che può creare confusione, soprattutto in garage stretti o sotterranei. Nonostante questi piccoli problemi, UFODRIVE è ancora molto più avanti rispetto alle compagnie di noleggio tradizionali in termini di onestà, comodità e rispetto del cliente. Continuerò a utilizzarli e li consiglierei a chiunque cerchi un'esperienza di noleggio semplice, soprattutto se siete stanchi di sentirvi derubati altrove. (Originale) UFODRIVE is one of the few car rental companies that actually delivers what it promises — transparency, no scams, and zero hassle. Unlike many traditional car rental agencies that hook you with cheap prices and later hit you with hidden charges or keep your deposit for minor or invented issues, UFODRIVE is clear and direct. They tell you upfront what you’re paying, and they don’t play games with your deposit. As long as you return the car in good condition, you’ll get your full deposit back — no tricks, no shady deductions. The fully digital experience is smooth: booking, pickup, and return are all done through the app, and the electric vehicles are high-quality, clean, and exactly what’s shown in the listing. You get a premium experience without dealing with queues or paperwork. That said, there’s room for improvement, especially in the following areas: Car cleanliness: The vehicles are generally clean, but sometimes the interior could use more attention (e.g., cup holders, floor mats, or screens may have dust or spots). App inspection process: The photo inspection during pickup is too limited. It only allows a few pictures and doesn’t cover the full car from all angles. If there are small scratches or damage that’s not easily visible, you risk being held responsible without being able to document it properly. Entry/exit instructions: instructions for parking are outdated or unclear, which can lead to confusion, especially in tight or underground garages. Despite these minor issues, UFODRIVE is still miles ahead of traditional rental companies in terms of honesty, convenience, and customer respect. I’ll continue using them and would recommend them to anyone looking for a straightforward rental experience — especially if you're tired of feeling ripped off elsewhere.

(Traduzione di Google) Ottimo servizio, tutto digitalizzato e facile da gestire. Ufodrive è la voce di Tesla. Lo consiglio vivamente! (Originale) Super Service, alles digitalisiert und einfach zu händeln. Ufodrive lebt Tesla. Kann ich nur empfehlen!

(Traduzione di Google) Ottima esperienza. È la seconda volta che utilizzo il servizio e funziona come promesso. (Originale) Good experience. 2nd time I used the service and works as promised.

(Traduzione di Google) Vorrei dare zero stelle ma purtroppo non è possibile. Tutti molto attenti, mi hanno appena addebitato 95 euro di penale, accusandolo di non aver lasciato la chiave dell'auto che avevo preso, nel luogo indicato, ma è assolutamente falso, perché ho lasciato la chiave esattamente dove l'ho trovata it, e per di più prima mi hanno prelevato 95 euro dalla carta di credito, e dopo qualche ora mi hanno mandato una mail di spiegazione. Qualcuno dovrebbe fermarli (Originale) J’aimerais mettre zéro étoile mais malheureusement ce n’est pas possible. Tout le monde est très prudent, ils viennent de me facturer 95 euros de pénalité, l’accusant de ne pas avoir laissé la clé de la voiture que j’ai prise, à l’endroit indiqué, mais c’est absolument faux, car j’ai laissé la clé exactement là où je l’ai trouvée, et de plus, d’abord ils ont pris 95 euros de ma carte de crédit, et après quelques heures ils m’ont envoyé un e-mail d’explication. Quelqu’un devrait les arrêter

(Traduzione di Google) Dopo aver restituito l'auto, mi hanno accusato falsamente di aver causato danni e hanno immediatamente preteso il pagamento. Non hanno mostrato alcun interesse a discutere la questione e si sono preoccupati solo di ottenere i soldi. Mi hanno addirittura addebitato il tempo extra che ho impiegato a contestare le accuse. Nel complesso, è stata un'esperienza terribile per il cliente. (Originale) After returning the car, they falsely accused me of causing damage and immediately demanded payment. They showed no interest in discussing the matter and only cared about getting the money. They even billed me for the extra time I spent disputing the charges. Overall, it was a terrible customer experience.

(Traduzione di Google) Il servizio era eccezionale e innovativo quando è stato lanciato. Numerosi cambiamenti politici promossi da un CEO a cui non piace il servizio fanno sì che esso peggiori di giorno in giorno. Tra la relativa pulizia dei veicoli, la modifica della politica di prenotazione, la delega del servizio clienti a un centro cellulare svizzero nei fine settimana, l'assenza di un veicolo nonostante una prenotazione, addebiti non autorizzati per errori fittizi e dimenticanza di denuncia. Il servizio deve ritrovare un po' di realismo e i team CFL-Flex devono sperimentare il proprio servizio per notare i malfunzionamenti latenti che tuttavia hanno approvato. (Originale) Le service était super et innovateur à son lancement. De nombreux changement de politique instigué par un CEO n'aimant pas le service fait que celui-ci se dégrade de jour en jour. Entre la propreté toute relative des véhicules, le changement de politique de réservation, la délégation les week-end du service client par un cell-center suisse, l'absence de véhicule malgré une reservation, des débits non-autorisés pour des erreurs fantoche et oubli de signalement. Le service se doit de retrouver un tant soit peu de réalisme et les équipes CFL-Flex se doivent d'expérimenté leur propre service afin de remarquer les dysfonctionnement latant qu'ils ont pourtant approuvés.

(Traduzione di Google) Vale l'esperienza del cliente in assoluto! Vedi il mio commento di un mese fa a cui Flex ha risposto, suggerendo che risolveranno la mia brutta esperienza se invio la documentazione in sospeso. L'ho fatto... ma non ho mai ricevuto un feedback! Il mio account è ancora bloccato e mi hanno addirittura addebitato 1 mese di abbonamento anche se da quel momento non ho potuto utilizzare la loro piattaforma. Merci FLEX per la peggiore esperienza di sempre! Aggiornamento: Mi hanno risposto che attendevano la copia del mio certificato di residenza, quindi l'ultima email del loro membro mi ha richiesto la documentazione datata 20/01/2024 e non hanno comportato alcuna richiesta di certificato di residenza. (Originale) Worth client experience ever !! See my comment from one month ago which Flex has responded to it, suggesting that they will fix my bad experience if I send the pending documentation. I did it... but never receive a feedback ! My account is still block and they even charge me 1 month of subscription even though I could not use their platform since that time. Merci FLEX for the worst experience ever ! Update : Ils me répondent qu'ils attendent la copie de mon certificat de résidence, alors que le dernier email de leur part me réclamant de la documentation date du 20/01/2024 et il n'y comporte aucune demande de certificat de résidence.

(Traduzione di Google) Le auto flessibili sono un incubo! Anche con l'assicurazione completa mi hanno addebitato costi aggiuntivi dopo un piccolo incidente, definendolo negligenza. Rimborsato € 400 dopo molte discussioni, ma si è comunque rifiutato di rimborsare l'importo del saldo. Totalmente ingiusto e frustrante. Evitare a tutti i costi! (Originale) Flex cars is a nightmare! Even with full insurance they hit me with extra charges after a minor accident, calling it negligence. Paid back €400 after much arguing but still refused to refund balance amount. Totally unfair and frustrating. Avoid at all costs!

(Traduzione di Google) Trattamento ingiusto dei clienti, sanzioni eccessive, impossibilità di eliminare il mio account, scarsa assistenza clienti: se vuoi perdere soldi usa il loro servizio. Sono in attesa di cancellare il mio account, non consiglierei a nessuno il loro "servizio" (Originale) Unfair client treatment, excessive penalties, impossibility to delete my own account, poor customer support - if you want loose money use their service. I am waiting to delete my account, I would not recommended to anyone their "service"

(Traduzione di Google) Eravamo clienti fedeli, ma ci hanno dato la colpa per qualcosa che non avevamo mai fatto e ci hanno prelevato quasi 1000 euro dal conto corrente. Una truffa totale. State alla larga da questo posto. (Originale) We were loyal customers, but they blamed us for something we never did and took almost €1000 from our bank account. Total scam. Stay the hell away from this place.

(Traduzione di Google) I dipendenti di questa azienda sono persone completamente poco professionali e infantili. Non ci si deve fidare di loro. Se noleggi un'auto ad Alamo, preparati a farne a meno. E a nessuno importa dei tuoi piani, delle tue prenotazioni e delle tue tariffe. Questo è il peggior noleggio in Lussemburgo, a causa dei suoi dipendenti (Originale) The employees of this company are completely unprofessional, infantile people. They are not to be trusted. If you rent a car in Alamo, be prepared to be without it. And no one cares about your plans, reservations and fees. This is the worst Rental in Luxembourg - because of its employees

(Traduzione di Google) Personale super cordiale, non avrebbe potuto essere più disponibile. L'upgrade gratuito è stato molto apprezzato! L'auto era bella, anche se avrebbe potuto essere pulita più a fondo, soprattutto gli interni. (Originale) Super friendly staff, could not have been more helpful. Free upgrade was greatly appreciated! Car was nice although could have been cleaned more thoroughly, particularly the interior.

(Traduzione di Google) Ottimo servizio, check-in rapido ed efficiente. Tuttavia, l'auto non era molto pulita. (Originale) Atendimento muito bom, check in rápido e eficiente. Porém o carro não estava bem limpo.

(Traduzione di Google) Un'esperienza incredibilmente positiva! Ho prenotato tramite agenzia, il check-in dell'auto è stato rapido e senza intoppi, con un sorriso e una chiacchierata amichevole in 5-10 minuti. L'auto era nuova e in ottime condizioni, il deposito è stato sbloccato il giorno successivo. (Originale) an outstandingly positive experience! I booked via agency, car check-in was done swiftly and smoothly with smile and friendly chat in 5-10 minutes. Car was new and in great condition, deposit was unblocked next day

(Traduzione di Google) Sembra che abbiano migliorato notevolmente il loro servizio guardando altre recensioni. Probabilmente una delle migliori esperienze con il noleggio auto in Lussemburgo. I dipendenti sono cortesi e hanno sempre qualcuno che risponde quando li chiamano. Estensione del noleggio semplicissima. (Originale) Looks like they have massively improved their service looking at other reviews. Probably one of the best experiences with car rentals in Luxembourg. Employees are courteous and always had someone answer when called them. Rental extension super easy.

(Traduzione di Google) Il mio volo era in ritardo, ho chiamato l'agenzia per comunicare l'orario di arrivo, da cui il ritardo nella prenotazione. Mi hanno confermato che andava tutto bene. Quando sono arrivata in aeroporto, la biglietteria era chiusa, non c'era modo di contattarli e non c'era nessuna chiave disponibile da nessuna parte. Dopo 17 ore di volo e 2 bambini piccoli, ero felicissima... e bloccata in aeroporto!!!! (Originale) Mon vol a eu du retard, j’appelle l’agence pour leur indiquer mon heure d’arrivée dc le décalage de ma réservation. On me confirme que c’est ok. Arrivée à l’aéroport le guichet est fermé, aucun moyen de les joindre ni clé disponible nulle part. Après 17h de vol et 2 enfants en bas âge, j’étais ravie….et bloquée à l’aéroport !!!!

(Traduzione di Google) Abbiamo un'esperienza positiva con Alamo all'aeroporto Lux, tutto è andato liscio e il personale allo sportello è stato super collaborativo :) Lo consiglio vivamente. (Originale) We have a positive experience with Alamo at Lux airport, everything went smoothly and the counter staff was super cooperative :) Defenetelly recommend it.

(Traduzione di Google) La Mosella non si trova a Lux. (Originale) Moselle is not located in Lux.