I 35 migliori hotel spa in Birmingham

Tipico business hotel, con camere nella media e servizio "standard", senza particolari meriti né demeriti. Una stella in meno per la palestra veramente deludente (al piano interrato con 23 piani disponibili, piccola e con attrezzatura scadente) e una colazione che non lascia il segno. Average.

(Traduzione di Google) L'Hyatt Rengency Hotel Birmingham è un hotel molto bello e accogliente con ottimi servizi. Offre cibo halal e, su richiesta, sono disponibili tappetini per la preghiera, cosa che ho apprezzato molto. Le strutture ricreative sono incantevoli, con piscina riscaldata, bagno turco, sauna, jacuzzi e spa. Tuttavia, il mio soggiorno è stato deluso dal fatto che la camera non avesse una smart TV, come indicato sul sito web, il che ha causato un sacco di tempo perso considerando che avevo intenzione di rimanere in camera la maggior parte delle volte. Alla fine, l'hotel ci ha concesso un upgrade (in una camera simile solo qualche piano più in alto) dopo diversi contatti con la reception e una lunga attesa, ma sono grato a Kenza per il suo aiuto. Al momento del check-out, Nandini è stata molto gentile e mi ha offerto supporto per la mia prossima visita come gesto di cortesia per l'inconveniente. C'è anche un problema con il parcheggio, che funziona in base all'ordine di arrivo. Quindi, se si parcheggia l'auto il primo giorno e si dice che si soggiorna per 3 giorni, si deve pagare il parcheggio per i 3 giorni successivi, ovvero 27 sterline per 24 ore. In questi giorni, se ti capita di uscire con l'auto e tornare senza un parcheggio libero, perdi i soldi. Il tuo posto auto non è prenotato. Sarebbe meglio se ci facessero pagare il parcheggio quando usciamo dal parcheggio piuttosto che farci pagare in anticipo. Nel complesso, un hotel confortevole con servizi eccellenti, ma informazioni più chiare sui servizi delle camere avrebbero reso il soggiorno molto più agevole. Sarei arrivato meglio preparato. (Originale) Hyatt Rengency Hotel Birmingham is a very nice and cozy hotel with great facilities. It offers halal food, and prayer mats are available upon request, which I really appreciated. The leisure facilities are lovely, with a heated swimming pool, steam room, sauna, jacuzzi, and spa. However, my stay was let down by the fact that the room did not have a smart TV as mentioned on the website, which caused a lot of wasted time considering that I planned to stay in most of the times. The hotel eventually upgraded us (to a similar room just a few floors higher) after several contact made to reception and a long wait, but I’m grateful to Kenza for her assistance. On checkout, Nandini was very kind and offered support for my next visit as a gesture for the inconvenience. There's also an issue with parking, which operates on a first come first serve basis. So if you park your car on day 1 and say you're staying for 3 days, you have to pay for the parking for 3 days ahead which is £27 for 24hr. During these days if you happen to take your car out and come back with no free parking space, you lose your money. Your slot is not reserved. It would be better if they charge us for parking when we are leaving the car park rather than making us pay in advance. Overall, a comfortable hotel with excellent amenities, but clearer information on room facilities would have made the stay much smoother. I would have come better prepared.

(Traduzione di Google) Se potessi dare 0 al servizio clienti, lo farei. Ho soggiornato all'Hyatt Regency Birmingham il mese scorso. Purtroppo ho dimenticato una giacca. Ho telefonato subito all'hotel e la receptionist mi ha detto che non erano a conoscenza di nessuna giacca, ma hanno preso il mio nome e numero e mi hanno detto che sarei stato richiamato entro un giorno. 4 giorni dopo ho richiamato, frustrato dalla mancanza di comunicazione, ma con un po' di rabbia nella voce sono riusciti a trovare la mia giacca. Ho quindi iniziato a comunicare con l'addetto alle pulizie. Mi è stato consigliato di ritirarla io stesso o di farla ritirare a qualcun altro. Non vivo a Birmingham, quindi mi è stato detto che l'altra opzione era inviare un corriere per il ritiro. Mi sono trovato con poco preavviso per un viaggio di lavoro che mi ha portato oltre Birmingham, ho inviato un'e-mail con 7 ore di anticipo per ritirare la giacca. Ho poi guidato per un'ora per ritirarla, solo per scoprire che avevano bisogno di un preavviso di 24 ore. PER TOGLIERE la mia giacca da una stanza dell'hotel? Un po' ridicolo. Ho quindi contattato la Royal Mail per il ritiro, ho chiamato di nuovo l'hotel e ho chiesto che la giacca fosse pronta alla reception, comunicando loro la data e l'ora previste. Sono rimasto scioccato nello scoprire che la receptionist non mi ha consegnato la giacca (nonostante avessi contattato il personale addetto alle pulizie e mi fossi assicurato che sarebbe arrivata). Ho chiamato di nuovo l'hotel, questa volta ho parlato con una receptionist molto gentile e comprensiva che si è scusata e si è assunta la responsabilità. Ha inoltrato di nuovo i miei dati di contatto al personale addetto alle pulizie. Hanno risposto chiedendomi QUESTA volta di inviare un'etichetta prepagata. Dopo aver inviato la loro risposta via email alla receptionist lamentandosi del servizio clienti VERGOGNOSO, si è scusata di nuovo e mi ha promesso che sarei stato contattato dai responsabili. Immagino che abbia poi portato la questione all'attenzione del pubblico... Comunque, è passato un altro giorno intero di lavoro... Non so cosa devo fare per riavere la mia giacca. Non soggiornerò mai più qui. Quando si soggiorna in un hotel con un marchio affidabile, ci si aspetta che il servizio clienti sia all'altezza. L'unica cosa positiva di questa situazione è che quando parlerò in pubblico, li userò come esempio di cosa non fare. (Originale) If I could give a 0 in customer service I would. I stayed with the Hyatt Regency Birmingham last month. I unfortunately forgot a jacket. I immediately phoned the hotel and was told by the receptionist that they weren't aware of any jacket but took my name and number and said I would get a call back within a day. 4 days later I called again, frustrated with the lack of communication, sure enough with a bit of anger in my voice they were able to locate my jacket. I then began communicating with the admin of house keeping. I was encouraged to pick it up myself or have someone else pick it up. I don't live in birmingham so was told the other option was to send a royal mail to collect. I found myself with short notice on a work trip that took me past Birmingham, I emailed 7 hours in advance to pick up my jacket. I then drove an hour our of my way to get the jacket, to only find out they needed 24 hour notice - TO REMOVE my jacket from a room in the hotel? A bit ridiculous. I then arranged for royal mail to pick it up, again called the hotel and requested the jacket be ready at reception and gave them the date and time expected. I was shocked to find out that the receptionist didn't hand over my jacked (despite me contacting the house keeping staff and ensuring it would be there). I called up the hotel once again, this time spoke to a very lovely and understanding receptionist who apologised took responsibility. She forwarded on my contact details once again to house keeping. They responded back requesting THIS time I send a prepaid Label. After emailing their response back to the receptionist complaining it was DISGRACEFUL customer service, she once again apolagised and promised me a call from the managers. I do image she did escalate this... However, Its been another entire working day.... Not sure what i need to do to get my jacket back. I WILL never being staying here again. When you stay at a hotel with a reputable brand you expect Customer service to match. The only good thing about this situation is when I do my public speaking, I will be using them as an example of what not to do.

(Traduzione di Google) L'hotel in sé è molto bello e il personale è incredibilmente cordiale e accogliente. Il check-in è stato veloce e semplice e la mia camera era elegante, confortevole e con una vista incantevole. Tuttavia, sono rimasto deluso da due cose durante il mio soggiorno. Innanzitutto, all'arrivo mi è stato chiesto di pagare un deposito e mi è stato detto che sarebbe stato rimborsato entro due giorni. In seguito, mi è stato detto che ci sarebbero voluti cinque giorni e ancora non l'ho ricevuto. La cosa più preoccupante è che mi è stato addebitato due volte questo deposito e mi è stato solo detto che il rimborso è "in arrivo". In secondo luogo, abbiamo ordinato del cibo tramite il servizio in camera, ma purtroppo è arrivato bruciato e non cotto a dovere. Ho dovuto chiamare due volte per risolvere il problema, anche se una signora adorabile alla fine ci ha aiutato e si è assicurata che il problema fosse risolto. Nonostante questi problemi, ho apprezzato molto il mio soggiorno nel complesso: i servizi dell'hotel sono ottimi e l'atmosfera è rilassante. Con alcuni miglioramenti alla procedura di rimborso e alla qualità del servizio in camera, questo hotel sarebbe senza dubbio un'esperienza a cinque stelle. Continuerò a considerare l'idea di tornarci in futuro. (Originale) The hotel itself is very beautiful, and the staff are incredibly friendly and welcoming. Checking in was quick and easy, and my room was smart, comfortable, and had a lovely view. However, I was disappointed with two things during my stay. First, upon arrival I was asked to pay a deposit and was told it would be refunded within two days. Later, I was told it would take five days, and I still haven’t received it. What’s more concerning is that I was charged twice for this deposit and have only been told that the refund is “on its way.” Second, we ordered food through room service, but unfortunately it arrived burnt and not properly cooked. I had to call twice to get this resolved, though a lovely lady eventually helped us and made sure the issue was taken care of. Despite these issues, I really enjoyed my stay overall — the hotel’s facilities are great, and the atmosphere is relaxing. With some improvements to the refund process and room service quality, this hotel would easily be a five-star experience. I’d still consider coming back in the future.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato in hotel da venerdì a domenica per il compleanno di un amico. L'hotel è carino e in una bella posizione in città. Abbiamo dovuto cambiare camera due volte. La prima era fredda, l'aria condizionata non funzionava nonostante avessimo mandato il concierge a cercare di ripararla. La seconda camera aveva di nuovo lo stesso problema. Alla fine siamo andati alla reception per lamentarci. Il direttore (Victor) è tornato su con me, ha regolato l'aria condizionata e ha detto che, se avessimo aspettato un'ora, il riscaldamento si sarebbe attivato. Dopo essere rimasti in camera per oltre un'ora e mezza, faceva ancora freddo. Abbiamo chiamato di nuovo la reception che ci ha detto che avrebbero mandato un tecnico. A questo punto eravamo stufi e avevamo freddo, quindi siamo andati alla Spa e l'abbiamo lasciata accesa. Al nostro ritorno la camera era ancora fredda. Abbiamo chiamato di nuovo la reception che ci ha detto che avrebbero mandato un tecnico. Quando il tecnico è arrivato, ha guardato il soffitto e ha detto che il precedente occupante della camera aveva chiesto che fosse fredda, quindi l'aveva spenta. Che sia vero o no, la direzione avrebbe dovuto saperlo!!!! Inoltre, vorrei aggiungere che in entrambe le camere non potevamo trasmettere in TV, nonostante il direttore e qualcun altro ci avessero provato. Al momento del check-out di domenica, abbiamo parlato con Victor, il direttore, e gli abbiamo riferito la nostra delusione. La sua risposta è stata che, poiché avevamo prenotato tramite Booking.com, non poteva fare nulla e che dovevamo lamentarci. Poi avrebbe accettato un rimborso. Ci ha chiesto se avevamo intenzione di tornare e che avrebbe organizzato un upgrade, al che abbiamo risposto NO, GRAZIE. Perché mai dovremmo tornare dopo tutti i problemi che abbiamo avuto? Da quando abbiamo parlato con Booking.com, Victor, il direttore, ha mentito e ha detto a Booking.com che eravamo soddisfatti della nostra camera. Nonostante la lunga conversazione che abbiamo avuto sul nostro soggiorno, questo non è il comportamento di un direttore. In sintesi, NON consiglierei questo hotel. Non si paga/si soggiorna in un hotel per essere freddi, trattati male e spostati da una stanza all'altra. L'unica persona sincera è stata l'ingegnere! (Originale) I stayed at the hotel Friday-sunday for my friends birthday. The hotel is nice and in a good place in the city. We had to change rooms twice. The first room was cold the AC did not work despite sending the concierge to try and fix it. The second room was the same issue again. Ended up going down to reception to complain. The manager (Victor) came back up with me he adjusted the AC and said that give it an hour and the heat would kick in. After sitting in the room for over an hour and a half it was still cold. Called reception again who said they will send an engineer, at this point we were fed up and cold so went to the Spa and left it on. On our return the room was still cold. Called reception again who stated that they would send an engineer. When the engineer arrived he looked in the ceiling and said the previous occupant of the room asked for it to be cold, so switched it off. Whether that is true or not. The management should of known this!!!! Also may I add in both rooms we could not cast to the tv, despite the manager and someone else trying. On checking out on Sunday, we spoke ro Victor the manager and relayed our disappointment. His response was as we booked through Booking.com there was nothing he could do and we needed ro complain to them. Then he would agree a refund. He asked if we was planning on coming back and he would arrange an upgrade to which we said NO THANK YOU. Why would we go back after all the issues we had!! Since speaking to booking.com. Victor the manager has lied and told booking.com we were happy with our room. Despite the lengthy conversation we had about our stay This is not the behaviour of a manager. In summary I WOULD NOT recommend this hotel. You don't pay/stay in a hotel to be cold and fobbed off and moved from room to room. The only truthful person was the engineer!!

(Traduzione di Google) Avevamo prenotato un tè pomeridiano per lunedì, ma è stato un vero disastro e non valeva affatto il prezzo! Servizio scadente, la qualità che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle era pessima, così come la qualità del cibo. Il personale di sala era sprezzante e maleducato, soprattutto il cameriere. Ho chiesto un cappuccino e mi è stato detto che non ce n'era e mi è stata data una teiera, cosa che devo aggiungere non avevo chiesto! Le opzioni per il tè pomeridiano pubblicizzate erano fuorvianti e non ci sono state servite le torte, ma si è trattato di qualsiasi cosa lo chef avesse deciso di servirci. Quando abbiamo chiesto informazioni sulla mancanza di opzioni per le torte, ci è stato detto che non ce n'erano!!!! Non quello che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle. Ho presentato un reclamo il giorno stesso, che Aleeza ha impiegato 48 ore per accettare e poi ha nuovamente respinto dicendomi che la macchina del caffè era rotta???? Quindi c'è solo una macchina del caffè che uso in hotel? Ancora una volta le aspettative e gli standard non sono stati rispettati. La risposta al reclamo è stata pessima e sicuramente non torneremo né consiglieremo il tè pomeridiano! Una grande delusione. (Originale) We had booked an afternoon tea on Monday which was an absolute disaster and not worth the price at all! Service poor, quality expected from a 5 star hotel was abysmal along with the quality of food. Waiting staff were dismissive and rude especially the waiter. I asked for and a cappacino was told there isn’t any and given a pot of tea, which I may add I did not ask for! The afternoon tea options advertised were misleading and we were not served the cakes instead it was a case of whatever the chef decided they would serve us. When we queried the lack of cake options we were told there isn’t any!!!! Not what you expect from a 5 star brand. I addressed a complaint on the day which took Aleeza 48 hours to acknowledge and again dismissed telling me the coffee machine was broken???? So there is only 1 coffee machine i take it in the hotel? Again expectations and standards were not delivered. Response to the complaint was poor and we shall definitely not be returning nor recommending the afternoon tea! Huge disappointment.

(Traduzione di Google) Costoso, camere ok, spa un po' datata e controllate quante volte vi addebitano il costo, visto che a noi è stato addebitato tre volte. Servizio clienti davvero pessimo. Il personale del catering è eccellente, forse dovrebbero gestire l'hotel! In sostanza, non consiglierei questo hotel, ce ne sono molti migliori a Birmingham con un servizio decisamente migliore e un rapporto qualità-prezzo migliore. (Originale) Expensive, rooms ok, spa is tired and check how many times they charge you as we were charged three times. Really poor customer service. Catering staff are excellent, maybe they should run the place! Basically would not recommend this hotel, there are many better in Birmingham with much better service and better value.

Struttura vecchia, servizio inesistente, posizione molto interessante. Costoso... Ma almeno c'era posto, il parcheggio è da un'altra parte e costa 9£ Il mio consiglio: evitate la città in toto, non dà nessun valore aggiunto, dormite nei dintorni... Risparmiate qualche soldo

Sopra la media in termini di qualità e pulizia.

(Traduzione di Google) Una serata romantica eccezionale: assolutamente da non perdere! Avevo sentito parlare molto di questo posto, ma non avevo mai avuto l'occasione di provarlo, quindi quando il mio compagno mi ha portato qui per la nostra serata romantica, ero felicissima. Anche se abbiamo dovuto aspettare un po' all'arrivo, il personale ha subito compensato con il suo servizio impeccabile. Si sono davvero impegnati al massimo per farci sentire dei VIP: attenti, cordiali e sinceramente desiderosi di assicurarsi che trascorressimo una serata meravigliosa. Il cibo era semplicemente fenomenale. Abbiamo iniziato con i tacos di granchio e, a dire il vero, è stato uno dei piatti migliori che abbia mai assaggiato. Freschi, saporiti e serviti in modo impeccabile, hanno alzato l'asticella per il resto del pasto. La bistecca? Perfetta. Succosa, tenera e dal sapore incredibile, era evidente la cura e l'abilità impiegate nella sua preparazione. L'atmosfera è stata la ciliegina sulla torta: accogliente, romantica e il giusto mix di eleganza rilassata che ha reso la nostra serata ancora più memorabile. Tornerò sicuramente e consiglio vivamente questo posto a chiunque cerchi un'esperienza culinaria di alto livello! 😊 (Originale) An Exceptional Date Night – A Must-Visit! I’d heard so much about this place but had never had the chance to experience it, so when my partner took me here for our date night, I was beyond excited. Though we had a brief wait upon arrival, the staff quickly made up for it with their impeccable service. They truly went above and beyond to make us feel like VIPs, attentive, friendly, and genuinely eager to ensure we had a wonderful evening. The food was simply phenomenal. We kicked things off with the crab tacos, and honestly, it was one of the best things I’ve ever tasted. Fresh, full of flavor, and beautifully plated, it set the bar high for the rest of the meal. The steak? Perfection. Juicy, tender, and packed with incredible flavour, it was clear that a lot of care and skill went into preparing it. The atmosphere was the cherry on top, cozy, romantic, and just the right mix of relaxed elegance that made our night feel even more memorable. I’ll definitely be back and highly recommend this place to anyone looking for a top-notch dining experience! 😊

(Traduzione di Google) Bell'hotel con personale cordiale. Ci sono andato per festeggiare un compleanno e ho apprezzato molto il cocktail gratuito. La camera era molto confortevole. La colazione era molto buona, ma a dire il vero i dolci non erano freschi. Ci tornerei volentieri. Nota: è necessario prenotare il parcheggio se lo si utilizza, poiché l'hotel non ha più un codice. Mi è costato 25 sterline a notte. (Originale) Nice hotel with friendly staff. Went for a birthday treat and really appreciated the free cocktail. Room was very comfortable. Breakfast was very nice but to be honest, the pastries were not fresh. Would stay again Note: you need to pre book the car park if using it as the hotel no longer have a code. It cost me £25 for the night

(Traduzione di Google) Il nostro soggiorno di anniversario al Malmaison è stato purtroppo piuttosto deludente. Avevamo contattato l'hotel in anticipo per richiedere qualcosa di speciale in camera, poiché alcuni nostri amici avevano ricevuto ringraziamenti e piccoli regali durante i loro soggiorni. Al nostro arrivo non c'era proprio nulla. Avevamo la sensazione che la nostra richiesta fosse stata completamente ignorata, il che ha un po' rovinato l'evento. Speravamo anche di poter usufruire della spa, ma era al completo per tutta la durata del nostro soggiorno. Se lo avessimo saputo prima, avremmo scelto un altro hotel con disponibilità, poiché l'accesso alla spa era parte di ciò che desideravamo. Nel complesso l'hotel in sé era buono, ma la scarsa attenzione alla nostra richiesta di anniversario e l'impossibilità di utilizzare la spa ci hanno lasciato delusi, soprattutto per un'occasione speciale. (Originale) Our anniversary stay at Malmaison was unfortunately quite disappointing. We’d contacted the hotel in advance to request something special in the room, as friends of ours had received acknowledgments and small gifts during their stays. When we arrived there was nothing at all. It felt as though our request had been completely overlooked, which put a bit of a dampener on the occasion. We were also hoping to use the spa, but it was fully booked for the entire duration of our stay. Had we known this beforehand, we would have chosen a different hotel with availability as having access to a spa was part of what we were looking forward to. Overall the hotel itself was fine but the lack of attention to our anniversary request and the inability to use the spa left us feeling disappointed, especially for a special occasion.

(Traduzione di Google) Ho prenotato qui solo una notte dopo il concerto di Kendrick Lamar. Ma è stato un soggiorno eccellente. Le camere erano fantastiche. Ho addirittura ottenuto un upgrade gratuito! La camera era spaziosa, con tutti i comfort necessari, inclusa una bottiglia d'acqua gratuita. L'hotel si trova proprio accanto alla stazione ferroviaria, quindi è davvero facile da raggiungere. Il servizio è stato eccellente, sia alla reception che al personale dell'hotel. Anche la colazione era ottima, ho apprezzato il fatto che offrisse sia un buffet continentale che opzioni cotte tra cui scegliere. La scelta è un po' limitata, ma la maggior parte delle persone troverà qualcosa di suo gradimento. Se tornerò a Birmingham, tornerò sicuramente. (Originale) I only booked a night here for after the Kendrick Lamar concert. But it was an excellent stay. The rooms were amazing. I actually got a free upgrade! The room was spacious, they had all the right amenities, including free bottled water. The hotel is located right by the train station so it’s really easy to get to. The service was excellent from the front desk and the hospitality staff. The breakfast was great too, I liked that it has both a continental buffet and cooked options you can choose from. The choices are a bit limited but most people will find something they’ll like. If I come back to Birmingham, I’ll be staying again.

Ottimo posto elegante con bar al17 piano con ottima vista

(Traduzione di Google) Bellissima struttura, bellissimi interni. Ma prima bisogna fare i conti con l'ascensore. La reception è al quarto piano e il parcheggio è nell'edificio accanto, senza alcun collegamento interno con l'edificio. A parte questo, gli interni sono splendidi, puliti e ben illuminati. L'arredamento e l'atmosfera del bar sono di prim'ordine e la scelta per la colazione è ampia. Inglese, mediterranea, di tutto. Nessuna lamentela nemmeno in camera, i soliti comfort sono presenti, inclusi ferro e asse da stiro e altri elementi essenziali. Il personale è reattivo e sempre cortese. Tuttavia, comunicare informazioni sulle richieste richiede un po' di tempo per l'hotel... alcuni membri del personale non sono a conoscenza delle modifiche apportate alla prenotazione e continuano a bussare, solo per sentirsi ripetere più e più volte. Lo Sky View al 16° piano offre una splendida vista su Birmingham. (Originale) Beautiful structure, beautiful interior. But you gotta grapple with the lift system first. Reception is on the 4th floor and parking is at next building with no indoor connection to building. With that out of the way, the interior is stunning, clean and well lit. The bar decor and ambience is top notch and the choice at breakfast is comprehensive. English, Mediterranean, you name it. No complain in the room too, the expected usuals are all present, including iron and board, and other essentials. The staff are responsive and ever polite. Although, passing information about requests needs a bit of catching up for the hotel... some staff are not aware of changes made to booking and kept knocking, only to be told over and over again. Sky View on level 16 gives a great view of Birmingham.

(Traduzione di Google) Il mio soggiorno in hotel è stato davvero eccezionale, grazie all'incredibile servizio di Mehdi e Youssef. Fin dal mio arrivo, hanno fatto di tutto per farmi sentire benvenuto e a mio agio. Entrambi sono stati professionali, cordiali e sempre pronti ad aiutarmi con un sorriso sincero. Mehdi è stato attento e si è assicurato che ogni dettaglio del mio soggiorno fosse perfetto, mentre Youssef ha dimostrato grande gentilezza ed efficienza ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza. La loro ospitalità ha fatto un'enorme differenza e ha trasformato un soggiorno ordinario in un'esperienza memorabile. Grazie, Mehdi e Youssef, per il vostro servizio eccezionale: siete un vero vanto per l'hotel! Tornerò sicuramente e consiglierò questo posto ad altri. (Originale) My stay at the hotel was truly exceptional, thanks to the incredible service from Mehdi and Youssef. From the moment I arrived, they went above and beyond to make me feel welcome and comfortable. Both were professional, friendly, and always ready to help with a genuine smile. Mehdi was attentive and made sure every detail of my stay was perfect, while Youssef showed great kindness and efficiency whenever I needed assistance. Their hospitality made a huge difference and turned an ordinary stay into a memorable experience. Thank you, Mehdi and Youssef, for your outstanding service — you are a real credit to the hotel! I’ll definitely be coming back and recommending this place to others.

(Traduzione di Google) Abbiamo dormito lì per una notte e pensavo che il letto fosse un po' morbido, ma abbiamo dormito benissimo. La camera era molto bella e il letto era enorme, molto più grande del nostro letto king size a casa. Abbiamo bevuto solo un drink al bar, il che è stato molto piacevole. L'unica pecca è che i camerieri erano un po' insistenti e, appena ho finito il mio drink, mi hanno chiesto se ne volessi un altro, anche se mia moglie stava ancora bevendo il suo. Questo è stato fatto da due camerieri diversi. (Originale) We stayed overnight and I thought the bed would be a bit soft but we both had a great night's sleep. The room was very nice and the bed was huge, much bigger than our king size one at home. We only had one drink in the bar, which was very nice. The only thing was that the waiters were a bit pushy and as soon as I had finished my drink I was being asked if I wanted another even though my wife was still drinking hers, this was by 2 separate waiters.

(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel e lo consiglio vivamente a chiunque visiti la zona. L'hotel è lussuoso e moderno, con tutto il necessario per un soggiorno confortevole e rilassante. La posizione è ottima, con molti buoni ristoranti nelle vicinanze, il che lo rende comodo sia per cenare che per esplorare. Ciò che ha reso davvero speciale il mio soggiorno è stato lo staff straordinario. Tutti sono stati incredibilmente cordiali e disponibili, in particolare una signora di nome Kinal del Guest Relations. Dal momento del check-in fino al giorno del check-out, ha fatto di tutto per assicurarsi che tutto fosse perfetto. Mi ha aiutato con le indicazioni per l'università di mia figlia, mi ha suggerito ottimi ristoranti e ha persino prenotato un taxi: il suo supporto ha reso il mio viaggio davvero più semplice e piacevole. Anche il personale del bar è stato molto accogliente e ha creato un'atmosfera davvero piacevole ogni sera. Nel complesso, è stata un'esperienza fantastica e tornerò sicuramente in questo hotel alla mia prossima visita! (Originale) I had a wonderful stay at this hotel and would highly recommend it to anyone visiting the area. The hotel itself is luxurious and modern, with everything you could need for a comfortable and relaxing stay. The location is great, with plenty of good restaurants nearby, making it convenient for both dining and exploring. What really made my stay special was the amazing staff. Everyone was incredibly friendly and helpful, especially a lady named Kinal from Guest Relations. From the moment I checked in until the day I checked out, she went above and beyond to make sure everything was perfect. She helped me with directions to my daughter’s university, suggested great restaurants, and even arranged taxis — her support truly made my trip easier and more enjoyable. The bar staff were also very welcoming and created such a pleasant atmosphere every evening. Overall, it was a fantastic experience, and I’m definitely coming back to this hotel on my next visit!

(Traduzione di Google) Il mio soggiorno al Park Regis è stato a dir poco incredibile. Fin dal mio arrivo, il livello del servizio e l'attenzione ai dettagli sono stati eccezionali. Frankie e Ritika hanno davvero fatto di tutto per rendere la mia esperienza eccezionale: la loro professionalità, il loro calore e la loro genuina cura per gli ospiti hanno stabilito un nuovo standard nell'ospitalità. L'hotel in sé è splendido: impeccabile in ogni dettaglio, con un'atmosfera moderna ma accogliente. Le camere sono impeccabili e confortevoli, e la varietà e la qualità del cibo offerto sono eccellenti. Ogni membro del personale che ho incontrato è stato cordiale, attento e chiaramente desideroso di garantire agli ospiti il ​​miglior soggiorno possibile. Onestamente non posso criticare questo hotel o il meraviglioso team, in particolare Frankie e Ritika. Il Park Regis è un perfetto esempio di cosa dovrebbe essere la vera ospitalità: non vedo l'ora di tornarci! Grazie (Originale) My stay at the Park Regis was nothing short of incredible. From the moment I arrived, the level of service and attention to detail were outstanding. Frankie and Ritika truly went above and beyond to make my experience exceptional — their professionalism, warmth, and genuine care for guests set a new standard in hospitality. The hotel itself is beautiful — spotless throughout, with a modern yet welcoming atmosphere. The rooms are immaculate and comfortable, and the variety and quality of food on offer are excellent. Every staff member I encountered was friendly, attentive, and clearly passionate about ensuring guests have the best possible stay. I honestly can’t fault this hotel or the wonderful team, especially Frankie and Ritika. Park Regis is a perfect example of what true hospitality should be — I can’t wait to return! Thank you

(Traduzione di Google) Di recente ho soggiornato al Genting Hotel e ho avuto un'esperienza davvero piacevole. L'hotel in sé era incantevole, ma ciò che lo rende davvero speciale è il personale, e il team qui è stato eccezionale. Si sono presi cura di me per tutta la durata del soggiorno ed erano sempre pronti ad assistermi per qualsiasi cosa avessi bisogno. Anche le strutture erano impressionanti. La palestra, la piscina, il bagno turco e la vasca idromassaggio erano tutti molto puliti e ben tenuti, il che ha reso il relax e la distensione davvero facili. La mia camera era altrettanto pulita, confortevole e ben presentata. Nel complesso, un soggiorno fantastico. Ci tornerei volentieri e consiglierei il Genting Hotel a chiunque cerchi un posto rilassante e ben gestito. (Originale) I recently stayed at the Genting Hotel and had a really enjoyable experience. The hotel itself was lovely, but what truly makes a place stand out is the staff — and the team here were exceptional. They looked after me throughout my stay and were always ready to assist with anything I needed. The facilities were also impressive. The gym, swimming pool, steam room, and hot tub were all very clean and well maintained, which made relaxing and unwinding really easy. My room was equally clean, comfortable, and nicely presented. Overall, a great stay. I’d happily return and would recommend the Genting Hotel to anyone looking for a relaxing and well-run place to stay.

(Traduzione di Google) Di recente abbiamo trascorso una notte qui. Come riportato nella recensione qui sotto, anche noi abbiamo prenotato una suite e poi ci è stata declassata, ma a differenza del post qui sotto, abbiamo ricevuto una telefonata per spiegarlo, anche se un paio d'ore prima a causa del check-in. Ci è stato invece offerto un rimborso sostanziale e una camera superior, anch'essa all'ultimo piano, quindi abbiamo deciso di proseguire con il soggiorno. Ho valutato il servizio con 5 stelle perché Lily si è scusata molto e ha comunicato con noi in modo approfondito. Abbiamo anche trovato il personale del check-in in hotel e nella spa davvero cordiale e accogliente. L'hotel in sé è eccellente, la camera era ampia con vista sul lago. Eravamo in hotel per festeggiare un anniversario e ci hanno regalato dei cioccolatini, il che è stato davvero carino. C'era un minibar rifornito e molti articoli da toeletta ESPA in bagno. Abbiamo utilizzato l'area spa, che è stata piacevole, anche se molto piccola e la vasca idromassaggio esterna era molto affollata. È un ottimo bonus aggiuntivo per il soggiorno in hotel, ma rimarrei deluso se scegliessi una giornata alla spa qui. Abbiamo cenato allo Sky Bar, che è stato fantastico, e poi abbiamo avuto la colazione inclusa nel soggiorno, sempre allo Sky Bar, con un servizio a buffet con ampia scelta. Abbiamo usufruito di uno sconto del 15% su cena e bevande allo Sky Bar, un ottimo risparmio. Nel complesso, siamo rimasti colpiti e torneremmo volentieri. (Originale) We enjoyed an overnight stay here recently. As a review shared below, we also had the experience of booking a suite only to have this downgraded, but unlike the below poster we did receive a phone call to explain this, albeit a couple of hours before due to check in. We were instead offered a substantial refund and a superior room which was also on the top floor, so we decided to go ahead with the stay. I've rated the service 5 stars as Lily was very apologetic and communicated with us well over this issue. We also found the check in desk staff at the hotel and in the spa really friendly and welcoming. The hotel itself is excellent, the room was large with views overlooking the lake. We were staying for an anniversary celebration and we received some complimentary anniversary chocolates which was really nice. There was a stocked up complimentary mini bar, and lots of ESPA toiletries in the bathroom. We used the spa area, which was enjoyable, though very small and the outdoor hot tub got very busy. It's a great added bonus to your hotel stay but I would be disappointed with it if I chose a spa day here. We ate at the Sky Bar for our dinner which was amazing and then had breakfast included in our stay, again at the Sky bar and this was a buffet style service with lots of choice. We got 15% dinner and drinks at the Sky Bar with our stay, which was a great saving. Overall, we were impressed and would stay again.

(Traduzione di Google) Ero al quarto piano (i miei amici erano al quinto) e per la maggior parte del mio soggiorno di due notti nessuno dei due ascensori funzionava. Sabato sera nessuno dei distributori automatici dello Sky Bar funzionava. È la prima volta che lo dico in questo hotel, dato che di solito alloggio al Crowne Plaza, dove non ho mai avuto problemi. Onestamente, mi ha scoraggiato dal tornarci perché è un sacco di soldi da pagare e i servizi essenziali non funzionano. Detto questo, il personale è stato gentile, la camera superior è spaziosa e aveva un minibar gratuito rifornito quotidianamente. Avrei meritato 5 stelle se gli ascensori e i lettori di carte fossero stati funzionanti. (Originale) I was on the 4th floor (my friends were on the 5th) and for most of my two night stay neither lift was working. On Saturday night none of the machines in the Sky bar were working. It's the first time I've sayed at this hotel as I usually stay at the Crowne Plaza where I've never had any issues. It's put me off returning in all honesty as it's a lot of money to pay and not have vital services working. That said, the staff were lovely, the superior room spacious and had a complimentary mini bar that was restocked daily. Would have been 5 stars if the lifts and card machines were working.

(Traduzione di Google) Eravamo in una camera accessibile, dato che sono un utente abituale di sedia a rotelle. La camera era spaziosa, il bagno aveva una grande doccia con tantissime barre per facilitare il passaggio alla sedia da doccia. Il servizio è stato ottimo, per qualsiasi cosa avessimo bisogno, abbiamo chiamato la reception e ce l'hanno consegnata direttamente in 10 minuti. Molto vicino al NEC e con tante cose da fare all'interno del Resorts World. Torneremo qui a marzo del prossimo anno per la prossima fiera a cui parteciperemo. Ottimo hotel! (Originale) We were in an accessible room as I am a fulltime wheelchair user. The room was spacious, the bathroom had a great wetroom with so many bars for easy transfer to the shower chair. Service was great, anything we needed, we called reception and it was brought straight to us within 10 minutes. Really close to the NEC and plenty to do within Resorts world. We are staying here again in March next year for the next exhibition we attend. Great hotel!

(Traduzione di Google) Non male. Il personale alla reception è stato fantastico, molto cordiale e disponibile. Le camere erano spaziose, penso solo che avrebbero bisogno di essere rinnovate, dal punto di vista dello stile, ma la nostra era pulita e il minibar gratuito ogni giorno era fantastico. La doccia era deliziosa e i letti erano comodi. Era anche positivo poter regolare il riscaldamento in camera. Anche se eravamo molto vicini al NEC e all'aeroporto, con la finestra chiusa non si sentiva nulla 🙂 La colazione è stata un po' deludente. La scelta era buona, ma ho trovato la qualità scarsa. Ho apprezzato molto la cioccolata calda, però 🙂 Il parcheggio sotterraneo era ottimo, con molti posti. Anche la posizione era buona, con ristoranti nelle immediate vicinanze. (Originale) It was OK. Staff were great at reception, very friendly and helpful. Rooms were spacious, i just think they need updating, styling wise, but ours was clean and the free mini bar each day was great. The shower was lovely and the beds were comfy. It was also good you could adjust the heating in the room. Even although you were really close to the NEC and airport, with the window closed you could not hear a thing 🙂 Breakfast was a bit disappointing. The selection was good but i thought the quality was lacking. I really enjoyed the hot chocolate though 🙂 The underground parking was great, plenty of spaces. The location was also good with restaurants in the immediate vicinity.

(Traduzione di Google) Bellissimo hotel. Personale alla reception accogliente, camere e bagni spaziosi. Ho apprezzato molto il concept di questo hotel, con negozi, attività e ristoranti in loco tra cui scegliere. Posizione ideale per raggiungere a piedi il NEC. Cena e colazione deliziose allo Sky Bar con vista incantevole. Non ho usufruito della spa in questa occasione. Ma tornerò. (Originale) Beautiful hotel. Welcoming reception staff, large rooms and bathrooms. Loved the concept of this hotel with onsite shops, activities and restaurants to choose from. Ideal walking location to the NEC. Delicious dinner and breakfast in the Sky Bar with lovely views. Didn't use the spa on this occasion. But will return.

Posto particolare, ma poco pratico per il mio soggiorno. Oltretutto un hotel com questi costi non può permettersi di avere l'ascensore fuori uso per 3 giorni (almeno) senza offrire soluzioni. Buono il bistrot, ma con costi esagerati e soprattutto differenti da quelli indicati sul menù

Cv

(Traduzione di Google) Hotel eccezionale!!! Ho visitato la maggior parte degli hotel di Birmingham e questo è di gran lunga il migliore. È tranquillo, elegante e sofisticato. Ho adorato la camera e tutti i servizi inclusi. Ho anche ricevuto due bicchieri di vino in omaggio. L'hotel è situato molto vicino alla principale area commerciale e al museo e alla galleria d'arte. La colazione vegetariana era molto buona, anche se le salsicce vegetariane avrebbero bisogno di essere migliorate. Il personale della colazione è stato fantastico, soprattutto il mio cameriere principale Demitru, non potrò mai ringraziarlo abbastanza. Un hotel superbo sotto tutti gli aspetti, altamente raccomandato 😊 (Originale) Exceptional hotel!!! I have visited most hotels in Birmingham and this is far the best. It’s quiet, classy and sophisticated. I loved the bedroom and all the facilities included. I also received two complimentary glasses of wine. The hotel is located very close to the main shopping area and the museum & art gallery. The vegetarian breakfast was very good, although the vegetarian sausages need improvement. The breakfast staff were amazing, especially my main server Demitru, I can’t thank him enough. All-round superb hotel - highly recommended 😊

(Traduzione di Google) Ottima posizione e probabilmente sarebbe fantastico anche senza le impalcature. La camera era un po' piccola, il letto comodo. Buono per bevande gratuite a causa delle impalcature, birra, vino e servizio al bar erano ottimi. Colazione rovinata dal "sobbed egg gate"! L'hotel era carino, ma non un'esperienza di lusso, il personale era generalmente cordiale e le notti di sonno erano fantastiche e confortevoli. (Originale) A great location and probably looks fab without the scaffolding. Room was smallish, bed comfy. Free drink voucher due to scaffolding, beer, wine and service in the bar was great. Breakfast spoiled by boiled egg gate! Hotel was nice but not a premium experience, staff generally friendly and fab and comfortable nights sleep.

(Traduzione di Google) Sunny è stato un barista eccezionale all'Hotel du Vin: professionale, cordiale e incredibilmente competente. Ci ha fatto sentire i benvenuti fin dal nostro arrivo e ha preparato drink eccellenti con cura e precisione. Il suo servizio caloroso ha davvero arricchito la nostra esperienza. Una vera risorsa per l'hotel! (Originale) Sunny was an outstanding bartender at Hotel du Vin—professional, friendly, and incredibly knowledgeable. He made us feel welcome from the moment we arrived and crafted excellent drinks with care and precision. His warm service truly elevated our experience. A real asset to the hotel!

(Traduzione di Google) Solo la mia opinione, ma... Il miglior ristorante di Birmingham. Piccolo, dignitoso e meravigliosamente vecchio stile. Menù semplice. Locale elegante. Niente sfarzo. Nessun DJ alle 20.30. Penso che Birmingham, Colemore Row, abbia cambiato rotta. Molti ristoranti devono decidere se essere ristoranti o club? Questo posto è rimasto fedele alle sue radici. Posso cenare con gli amici e conversare senza che la musica rimbombi dall'altra parte del tavolo. Grazie Hotel du Vin. (Originale) Only my opinion but.. Best restaurant in Birmingham. Small,dignified and wonderfully old school. Simple menu. Classy venue. No bling. No DJ coming on at 8.30. I think Birmingham, Colemore row, has turned a corner. Lots of restaurants need to decide whether they're restaurants or clubs? This place has stayed true to its roots. I can dine with friends and actually have a conversation without music screaming across the table. Thank you Hotel du Vin.

(Traduzione di Google) Ho festeggiato il 70° compleanno di mia moglie con tutta la mia famiglia. Servizio superbo e cibo meraviglioso. Avevamo una sala da pranzo privata, il che ci ha permesso di socializzare davvero. Altamente consigliato (Originale) Celebrated my wife's 70th birthday with all my immediate family. Superb service and wonderful food. We had a private dining room which meant we could really socialise. Highly recommended

Sono stato in questo albergo e ho trovato il bagno in pessime condizioni tendina bagno rotta mattoni rotti ...il letto scomodissimo da non tornare piu

(Traduzione di Google) Camera grande, non molto rumorosa, pulita, tutto funzionava, non so se ho abbassato il riscaldamento o se si è spento, la stanza era un po' fredda. Si è riscaldata subito quando l'ho riacceso. Minifrigo in camera. La colazione era così così, ma con un sacco di toast, frutta ecc. per ricaricare. Ho avuto l'impressione che non fosse all'altezza di quello che mi aspetterei da un 4*. Detto questo, andava bene, anche i prezzi erano ragionevoli. (Originale) Big room , not much noise , clean everything worked , not sure if I turned the heating down or it shut off , the room did feel a bit chilly . Soon warmed up when I turned it back up. Mini fridge in room . Breakfast was so so , but plenty of toast , and fruit etc to top up on . I did feel it fell short of what I would expect from a 4* . That said it was fine , prices also reasonable .

(Traduzione di Google) Aspetto moderno, ma attrezzature obsolete come la TV... l'unica app disponibile è YouTube... che è un problema da usare quando abbiamo chiesto alla reception ci hanno semplicemente risposto "non sono sicuro" e non sono riusciti a collegare nemmeno un cavo HDMI. La stanza era fredda con una piccola stufa portatile. L'acqua impiega un po' a scaldarsi e le lenzuola non erano della misura giusta per il letto, erano troppo piccole per il materasso e il copripiumino era troppo grande per il piumone stesso. La mancanza di manutenzione e manutenzione sminuisce davvero questo "hotel di lusso". (Originale) Modern look however out of date equipment such as the TV… only app available is YouTube.. which is a pain to use when asked reception they simply said “im not sure” unable to connect a HDMI either. Room was cold with a small portable heater. Water takes a while to warm up and the bed sheets were not the right size for the bed it was too small of the mattress and the duvet cover was too big for the actual duvet. Lack of upkeep and maintenance really puts this ‘Luxury hotel’ down.

(Traduzione di Google) L'hotel è in un'ottima posizione, con una bella vista dalla camera. Tuttavia, l'hotel è vecchio e i corridoi sporchi. Ha bisogno di una bella ripulita. Nella nostra camera, la cassaforte non funzionava, il riscaldamento non funzionava e il telecomando della TV era rotto. I cuscini erano troppo duri. Ci aspettavamo molto di più e, a dire il vero, non torneremo. (Originale) The hotel is in a great location with good views from the room. However, the hotel is tired and corridors dirty. Needs some proper tlc. In our room, the safe didn’t work, heating didn’t work, and the tv remote was broken. The pillows far too firm. We were expecting much much more and won’t be returning if I’m honest.

(Traduzione di Google) Non vale il prezzo. Ho dovuto chiamare la reception diverse volte per chiedere informazioni su vari articoli mancanti (telecomando della TV, riscaldamento). A volte la camera aveva uno strano odore di cavolo. L'acqua calda non funzionava bene: ho dovuto fare una doccia fredda il giorno della partenza. Il personale è cordiale e disponibile, ma questo non compensa la scarsa qualità dell'hotel. La colazione è discreta. Ma quando sono arrivato più tardi una mattina, tutti i dolci erano finiti e non sono stati sostituiti. La vista dalle camere era la cosa migliore dell'hotel, dato che tutte le camere si trovano al 23° e 24° piano dell'edificio. Non ci tornerei. (Originale) Not worth the price. I had to call reception several times to provide various items that were missing (TV remote, heater). The room sometimes had a funny smell of cabbage. The hot water doesn’t work properly - I had to have a cold shower on the day I departed. Staff are friendly and helpful but this doesn’t make up for the poor quality of the hotel. The breakfast is okay. But when I arrived later one morning all of the pastries had gone and they weren’t replaced. The views from the rooms were the best thing about the hotel as all rooms are on the 23rd and 24th floors of the building. I wouldn’t stay here again.

(Traduzione di Google) Bellissimo arredamento, molto pulito. Ottima posizione, a pochi passi dal centro città, parcheggio a prezzi ragionevoli in fondo alla strada. La cena era assolutamente deliziosa, l'atmosfera al bar era fantastica, la colazione era ottima. A differenza di alcune recensioni che ho letto, non ho avuto problemi con la temperatura in camera, era perfetta. (Originale) Beautifully decorated throughout, very clean. Great location, walking distance from city centre, reasonable car park down the road. Dinner was absolutely delicious, great atmosphere at the bar, breakfast was great. Unlike some of the reviews I have read I did not have any issues with the temperature in my room, it was fine.

(Traduzione di Google) Non fatevi ingannare. Le camere sono più eleganti che sostanziali. La stanza non era molto pulita (il volto di un bambino stampato sulla finestra), la doccia era appena tiepida, il minifrigo nell'armadio faceva rumori metallici per tutta la notte, il rubinetto del bagno perdeva da ogni parte, la TV era inutilizzabile (altri hotel si sono impegnati a installarla). A un esame più attento di pareti/porte/pulizia, è semplicemente vecchia e mal tenuta. Bella da lontano, ma tutt'altro che bella. (Originale) Don’t be fooled. Rooms are style over substance. The room wasn’t very clean (child’s face imprinted on the window), shower barely lukewarm, mini fridge in wardrobe making clunking noises all night, tap in bathroom leaking from every part of it, TV unuseable (other hotels have put effort in their set ups of these). Closer inspection of walls/doors/cleanliness, it’s just tired and poorly maintained. Nice from afar, but far from nice.

(Traduzione di Google) Non ero mai stata in un posto naturista prima, ma speravo di provarci un giorno. Sono così contenta di aver prenotato una day spa qui, così fortunata ad aver trovato un posto così rilassante e accogliente per la mia prima esperienza naturista. Il personale è stato molto accogliente al mio arrivo, mi ha mostrato i servizi prima di usufruirne. I servizi erano buoni, puliti e ordinati. Un grazioso giardino (che d'estate sarebbe fantastico), una grande vasca idromassaggio, un bagno turco e una sauna. Anche la zona ristorante era ordinata, non ho mangiato lì, ma aveva un menù piuttosto vario. La mia teiera di tè era fantastica, non mi sono mai seduta nuda a bere tè in mezzo a sconosciuti nudi... è stata un'esperienza illuminante. Ci tornerò sicuramente, spero di fermarmi la notte la prossima volta, perché posso solo supporre che le camere siano di buona qualità come il resto del posto. Provatelo, è un posto rilassante, aperto e accogliente. (Originale) I'd never been to a naturist place before, but was hoping to try one day. I am so pleased to have booked a days spa here, so lucky to find such a relaxing and easy going place to have my first naturist experience. The staff were very welcoming when I arrived, showed me around the facilities before I used them. The facilities were good, clean and tidy. A lovely garden(which in the summer would be lovely) a large hot tub, steam room and sauna. The restaurant area was equally tidy, I didn't eat there, but it had a pretty varied menu. My pot of tea was great, I've never sat naked, drinking tea amongst naked strangers...it was a mind opening experience. I will definitely go back, hopefully stay the night next time, because I can only assume the rooms are as good a quality as the rest of the place. Give it a go, it is a relaxing, open and friendly place.

(Traduzione di Google) Non ho avuto tempo di scrivere nulla, quindi l'ho modificato una volta a casa. Ci siamo divertiti molto alla Clover Spa per la nostra prima visita. La consigliamo vivamente a chi cerca relax senza il fastidio di costumi da bagno bagnati, ecc. Il servizio è stato fantastico e il cibo era impeccabile. Il posto è pulito e molto ben organizzato. (Originale) Didn't have time to write anything so edited once home. Had a lovely time at Clover Spa for our first visit. Would definitely recommend to people looking to relax without the hassle of wet swimming costumes etc. Service was fantastic and the food was spot on. The place is clean and very well set out.

(Traduzione di Google) Ottimi servizi e il giardino è splendido. È bello soggiornare in una vera spa naturista, tutte le altre in cui sono stato sono solo dei club di swing camuffati. (Originale) Great facilities and the garden is brilliant. Nice to stay at a genuine naturist spa, all others I’ve been to are swinging clubs in disguise.

(Traduzione di Google) La mia prima visita: sono rimasto davvero colpito dall'accoglienza, dai servizi e dagli altri ospiti e visitatori giornalieri. Tutti sono stati così cordiali, in modo davvero naturale e senza pregiudizi. Perfetto! (Originale) My first visit, I was so impressed by the welcome, the facilities and other guests and day visitors. Everyone was so friendly in a truly natural non judgemental way. Perfect!

(Traduzione di Google) È un mondo diverso... ti senti libero e il personale è fantastico. Le persone lì sono amichevoli... Posso dire che è un posto al mondo che ti piace tenere tutto per te. (Originale) It's a different world.. you can fell free and good staff are great . The people there are friendly.. .. I can say it's one place on earth you like to keep for yourself.

(Traduzione di Google) Adoro questo posto. Il personale è fantastico e gentilissimo. L'atmosfera è davvero rilassante. Il giardino è un vero angolo di paradiso. (Originale) I absolutely love this place. The staff are fantastic and so friendly. The atmosphere is just so chilled and relaxing. The garden is just a perfect slice of paradise.

(Traduzione di Google) Un posto favoloso con una clientela molto amichevole, è la prima volta che provo una spa naturista e mi sono divertito moltissimo (Originale) Fabulous place with very friendly clientele, my first time trying a naturist spa and had a lovely time

Anche sotto una pioggia continua...un bel british countryside

Bello ed elegante, immerso nel verde

(Traduzione di Google) Ho apprezzato molti tè pomeridiani nelle Midlands e nel Warwickshire, ma nessuno si avvicina al Belfry Hotel & Resort. Siamo tornati oggi e abbiamo avuto un'altra esperienza meravigliosa. L'atmosfera è sempre così rilassata e accogliente, e il tè pomeridiano in sé è sempre delizioso. Un ringraziamento speciale a Michelle e Alison, entrambe incredibilmente premurose dall'inizio alla fine. Si sono impegnate al massimo per la nostra piccola festa e si sono assicurate che tutto fosse perfetto. Il loro approccio caloroso e amichevole fa davvero la differenza: sono un vero vanto per il Belfry. Un'altra visita fantastica... torneremo sicuramente presto! (Originale) I’ve enjoyed many afternoon teas across the Midlands and Warwickshire, but none come close to The Belfry Hotel & Resort. We visited again today and had yet another wonderful experience. The atmosphere is always so relaxed and welcoming, and the afternoon tea itself is consistently delicious. A special thank you to Michelle and Alison, who were both incredibly attentive from start to finish. They couldn’t do enough for our small party and made sure everything was perfect. Their warm and friendly approach really does make all the difference — they are an absolute credit to The Belfry. Another fantastic visit… we’ll definitely be returning soon!

(Traduzione di Google) Vorrei solo ringraziare di cuore tutto lo staff del Belfry. Ho portato il mio compagno a fare la proposta di matrimonio e la location è assolutamente meravigliosa. Una signora deliziosa ci ha accolti alla reception, la camera era fantastica con alcuni tocchi romantici. La spa, beh, avremmo potuto restarci tutto il giorno. La cena, abbiamo preso il buffet, ma mamma mia, la scelta era incredibile. L'ultimo ringraziamento che vorrei fare è alla ragazza alla reception la mattina. Si è presa il tempo di scattarci delle foto prima che dovessimo andare via. Hai creato dei ricordi incantevoli per entrambi. (Originale) Just like to say a big thank you to the whole staff at The Belfry. Took my partner to propose and the venue is absolutely stunning. Lovely lady greeted us at reception, room amazing with some lovely romantic touches. Spa, well could have stayed in there all day. Dinner, we had the buffet but my gosh the choice was out of this world. Last thank you I’d like to say is the girl on reception in the morning. She took time to take some photos of us before we had to leave. You’ve created some lovely memories for us both.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole al The Belfry. La spa e i trattamenti erano fantastici, molto rilassanti e ben organizzati. Il cibo era favoloso e il nuovo centro ricreativo è stata un'aggiunta fantastica. Abbiamo particolarmente apprezzato la jacuzzi esterna con la sua splendida vista sul campo da golf: un contesto davvero incantevole. Nel complesso, l'ambiente e l'atmosfera erano eccellenti. Un aspetto deludente è stato il fatto che ci è stata assegnata una camera per disabili, il che significava che non era disponibile una camera accessibile per chi ne avesse avuto bisogno. Inoltre, la doccia della nostra camera perdeva parecchio. Ciò nonostante, abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e torneremo sicuramente. (Originale) We had a really enjoyable stay at The Belfry. The spa and treatments were fantastic — very relaxing and well organised. The food was fabulous, and the new leisure centre building was a great addition. We especially loved the outdoor jacuzzi with its lovely view over the golf course — such a beautiful setting. Overall, the environment and atmosphere were excellent. One point of disappointment was that we were allocated a disabled room, which meant that an accessible room wasn’t available for someone who might have needed it. Additionally, the shower in our room was leaking quite badly. Despite that, we really enjoyed our stay and would definitely come back again.

(Traduzione di Google) Il campo PGA è bello, ma il Derby sembra un enorme passo indietro e il gioco è estremamente lento. Il personale del golf è cordiale. Il driving range è buono e a prezzi ragionevoli. I prezzi del bar sono una vera baraonda, ti fanno pagare troppo su tutto perché non hai altra scelta mentre sei lì. Parlo dei prezzi del centro di Londra. Le camere sono piuttosto piccole, prenota una doppia con bar e avrai comunque una doppia, camere molto calde e senza aria condizionata. Inizialmente l'acqua non funzionava quando siamo arrivati, ma il problema è stato risolto rapidamente. Il personale della reception è accogliente. Le camere erano pulite e la TV ha opzioni decenti come Sky Sport. La colazione era inclusa nel mio soggiorno, ma visto che costa 21,50 sterline a persona, il che è una follia, considerando che è un buffet minuscolo con poche opzioni e un caffè terribile. Lasciava molto a desiderare e non ci torneremo di corsa. (Originale) The PGA course is nice but the Derby feels like a huge step down and has extremely slow play. The golf staff are all friendly. The driving range is good and reasonably priced. The bar prices are an absolute joke, they completely overcharge you on everything because you have no other option while there. I'm talking central London prices. The rooms are quite small, book a twin bar get doubles anyway, very hot rooms with no Air con. The water wasn't initially working when we got there but it was resolved quickly. The reception staff are welcoming. The rooms were clean and the TV has decent options on such as sky sports. The breakfast was included in my stay but saw that it's £21.50 per person, which is madness consduerint it's a tiny buffet with few options and terrible coffee. It left a lot to be desired and we won't be rushing back.

(Traduzione di Google) Molto deluso. Sono stato in diverse Spa e questa è di gran lunga la peggiore che abbia mai fatto. Quando pensi a una Spa, pensi all'eleganza. Purtroppo questa era tutt'altro che elegante. Se non lo sapessi, penseresti di essere nel centro ricreativo del tuo comune. Oltre a questo, i bagni e gli spogliatoi delle donne erano fuori uso, quindi abbiamo dovuto usare quelli degli uomini. Purtroppo l'odore nei bagni degli uomini era terribile. Oltre a questo, in altre Spa in cui sono stato normalmente si vedono alcuni dei loro prodotti negli spogliatoi, come la crema mani e la crema corpo, ma non in questa Spa. Nei precedenti resort Spa ho scoperto che uno dei luoghi più rilassanti è la tranquilla sala relax. Purtroppo qui non ce n'è una. C'è una stanza dove ci si può rilassare, ma poiché è anche la stanza in cui si aspetta il trattamento, è tutt'altro che tranquilla e rilassante, dato che c'è così tanta gente che va e viene e il personale chiama continuamente i nomi. Il pranzo è stato adeguato, anche se non paragonabile ad altre giornate alla Spa che ho trascorso, e sono quasi morta quando mi hanno fatto pagare 16,50 sterline per un bicchiere di vino!!! L'unico vero momento clou della giornata, a parte la compagnia della mia amica, sono stati i trattamenti di Candy, che è stata eccellente e un vanto per la struttura. Mi dispiace, ma sicuramente non tornerò. (Originale) Very disappointed. I have been to quite a few Spa days and this is by far the worst one I have been to. When you think of a Spa, you think of elegance. This unfortunately was far from elegant. If you did not know better you would think that you were in your local council leisure centre. In addition to this the ladies toilets and changing rooms were out of action so we had to use the men’s toilets and changing rooms. Unfortunately the smell in the men’s toilets was awful. In addition to this, in other Spa’s I have been to you at least normally see some of their products in the changing rooms, such as hand lotion and body lotion, not at this Spa. At previous Spa resorts I have found that one of the most relaxing places is the quiet relaxation room. Unfortunately there is not one here. There is a room where you can relax but due to the fact that it is also the room where you wait for your treatment then it is by far from quiet and relaxing as there is so many people coming and going and names are constantly being called out by staff. The lunch was adequate although nothing like any other Spa days I have had and I nearly died when they charged me £16.50 for one glass of wine!!! The only real highlight of the day, apart from enjoying my friend’s company was the treatments that I had from Candy who was excellent and a credit to the facility. I am sorry but I will definitely not be coming back.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno incantevole al New Hall Hotel and Spa. Il massaggio è stato davvero rilassante e la spa in sé è stata una vera delizia, con la piscina e il bagno turco perfetti per rilassarsi. L'atmosfera era tranquilla e accogliente, il che ha reso facile godersi del tempo in famiglia. I giardini e gli spazi verdi erano bellissimi per passeggiate ed esplorazioni, cosa che mio figlio ha adorato. Il personale è stato cordiale e disponibile per tutta la durata del soggiorno. L'unica cosa che posso dire è che il menù di cibo e bevande non è molto adatto ai bambini, ma per il resto è stata una vacanza davvero piacevole. (Originale) We had a lovely stay at New Hall Hotel and Spa. The massage was so relaxing and the spa itself was a real treat with the pool and steam room perfect for winding down. The atmosphere felt calm and welcoming which made it easy to enjoy proper family time together. The gardens and grounds were beautiful for walks and exploring which my son loved. Staff were friendly and helpful throughout. The only thing I would say is the food and drinks menu is not very child friendly, but otherwise it was a really enjoyable break.

(Traduzione di Google) Ottima posizione e personale fantastico. Erano sempre sorridenti, soprattutto la gentile receptionist e la signora della colazione. Ho chiesto cuscini senza piume e acqua extra, e ci hanno accontentato senza problemi. A volte la camera era un po' soffocante. E la scelta dei cuscini potrebbe essere migliorata. Ma il ventilatore in camera è stato apprezzato e il bel bagno. Nel complesso, un soggiorno fantastico! (Originale) Great location and awesome Staff. They were always smiling - Especially the lovely receptionist and the lady at breakfast. Asked for non feather pillows and extra water - it was done without any fuss. Room at times got a little stuffy. And pillow choice could be improved. But the fan in the room was appreciated and nice bathroom. Overall, great stay!

(Traduzione di Google) Personale molto cordiale, accogliente e disponibile. Ci siamo sentiti molto rilassati e ben accuditi, in particolare da Caitlin al ristorante e dalla responsabile della spa. Cibo davvero delizioso, giardini bellissimi e un trattamento viso fantastico con Vicky. (Originale) Such friendly, welcoming and accommodating staff. We felt very relaxed and well looked after- particularly by Caitlin in the restaurant and the lady managing the spa. Really tasty food, beautiful grounds and an amazing facial with Vicky.

(Traduzione di Google) Abbiamo festeggiato di recente il primo compleanno di nostro figlio nella sala Great Chamber. Un enorme ringraziamento a Isobel, che ha supervisionato l'evento: è stata assolutamente brillante. Professionale, cordiale e incredibilmente disponibile durante l'intero processo. La sua attenzione ai dettagli e il suo atteggiamento calmo e propositivo hanno fatto sì che la giornata si svolgesse senza intoppi e ci hanno permesso di rilassarci e goderci la festa. Vorrei anche fare una menzione speciale a Sophie, che è stata presente durante l'evento ed è stata adorabile e di grande supporto. La location in sé è splendida, ma è stato il meraviglioso team, in particolare Isobel, a rendere la giornata così speciale. Grazie ancora! (Originale) We recently celebrated our son’s first birthday In the Great Chamber room. A huge thank you to Isobel, who oversaw the event – she was absolutely brilliant. So professional, friendly, and incredibly helpful throughout the entire process. Her attention to detail and calm, can-do attitude made the day run smoothly and allowed us to relax and enjoy the celebration. I’d also like to give a special mention to Sophie, who was on hand during the event and was lovely and supportive as well. The venue itself is stunning, but it was the wonderful team – especially Isobel – who made the day so special. Thank you again!

(Traduzione di Google) Hotel e spa assolutamente splendidi, il personale è stato delizioso, estremamente cortese e accogliente. L'esperienza culinaria è stata magnifica, con cibo eccellente. Anche l'esperienza in piscina e nella spa è stata eccellente, il tutto in una posizione mozzafiato. Altamente consigliato. (Originale) Absolutely beautiful hotel and spa staff were delightful, extremely polite and welcoming. The dining experience was magnificent with excellent food. Swimming pool and spa experience also excellent all set in a Stunning location. highly Recommended

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso qui una giornata per il nostro anniversario. Una location incantevole che ha conservato il carattere dell'architettura e degli splendidi giardini. Il personale è cordiale e disponibile. Un ringraziamento speciale a Krystal per il massaggio fantastico. Strutture pulite e il tè pomeridiano era favoloso, preparato al momento e con ampia scelta. Vale sicuramente la pena farci un salto! (Originale) Spent a day here for our anniversary. A lovely location that's preserved the character of the architecture and beautiful grounds. The staff are friendly and helpful. Big thank you to Krystal for an amazing massage. Clean facilities and the Afternoon Tea was fab - freshly made and plenty of choice too. Definitely worth a visit!

(Traduzione di Google) Abbiamo preso il tè pomeridiano per la Festa della Mamma e il cibo era piuttosto scadente. I panini erano quasi senza ripieno. Abbiamo ordinato il tè pomeridiano per due bambini e ci hanno portato solo una versione piccola di alcune delle torte. Solo quando gliel'abbiamo detto sono andati a prendere le torte per entrambi i bambini. Il giardino è bellissimo e il servizio era discreto, ma il cibo era davvero piuttosto scadente. (Originale) We had afternoon tea for Mother’s Day and the food was quite poor. The sandwiches had barely any filling. We ordered 2 children’s afternoon tea and yet they only brought out 1 small version of some of the cakes. It wasn’t until we told them that they went and got cakes for both children. The grounds are beautiful and the service was decent but the food was really quite poor.

Ottimo hotel in rispetto del nome della catena. Struttura molto grande, a giusto qualche passo dal NEC. Si raggiunge anche facilmente a piedi dall'aeroporto attraverso appunto il NEC con la monorail. Il personale e' molto gentile e accogliente. Le stanze sono spaziose, pulite e comode. Magari sarebbe apprezzato una rinnovata visto che lo stile e' quello classico, un po' datato, hilton. Il bar lounge e' sempre aperto a servire drink e food, decisamente comodo ed apprezzato. La colazione e' ottima con molta scelta. Rapporto qualita' / prezzo ottimo.

Molto bello i camerieri molto gentili l’unica cosa è che le camere erano in po sporche pulizia scarsa

(Traduzione di Google) Non mi aspettavo di scrivere questo, ma ho ricevuto un servizio eccellente dal personale di questo hotel. Anche il personale addetto alle pulizie era cordiale e ti salutava quando passavi da loro nel corridoio. Purtroppo l'unico modo per lasciare una recensione per un dipendente è tramite Google o Trip Advisor: non ho avuto modo di lasciare un feedback positivo a un responsabile di linea. Il personale riceve una piccola ricompensa se viene nominato in una recensione, quindi ecco qua: Ottimo team al Lobby Bar & Lounge, 17 ottobre 2025. Linda, Rachel e Lee sono stati davvero bravi nel loro lavoro, controllando a intervalli appropriati, ma senza invadenza, se avevamo bisogno di qualcosa, e ogni volta con un sorriso. Io e il mio collega siamo rimasti davvero colpiti. Bas al concierge è intervenuto per aiutarmi quando mi sentivo perso e ha fatto di tutto per trovarmi informazioni. Jovi alla reception è stato così accogliente che ho capito che si preoccupava davvero di offrire un servizio eccellente e incentrato sul cliente. Le camere sono molto standard per un hotel aziendale. La camera aveva un letto grande, piumone e copripiumone non di ottima qualità o buoni cuscini, ma lenzuola e materasso erano di buona qualità. Nessuna illuminazione dall'alto, quindi la luce è costantemente scarsa. Il bagno era pieno di capelli e polvere lasciati dall'ospite precedente. I prodotti da bagno sono Crabtree & Evelyn, che ho trovato molto buoni. Le finestre si aprono davvero, evviva! (Originale) I didn't expect to write this but I experienced excellent service from the staff at this hotel. Even the housekeeping staff were friendly & greeted you when you walked past them in the corridor. Unfortunately the only way to give a review for an employee is through google or trip advisor - I had no way to give any positive feedback to a line manager. The staff get a small reward if they are named in a review so here goes: Great team in the Lobby Bar & Lounge 17 Oct 2025. Linda, Rachel and Lee were really good at their job, checking at appropriate intervals, but not intrusively, if we needed anything, and every time it was a with a smile. My colleague and i were really impressed. Bas on concierge jumped to help when I was looking lost and went out of his way to find me information. Jovi on Reception was so welcoming I felt that he really cared about giving great customer focused service. The actual rooms are very standard corporate hotel. Room had large bed, not great quality duvet & duvet cover or good pillows, but undersheet & mattress are good quality. No overhead lighting so it's constantly low light. Bath had hair/dust from previous guest. Toiletries are Crabtree & Evelyn which I thought were very nice. The windows actually open, hurrah!

(Traduzione di Google) Sono venuto a una conferenza organizzata dall'azienda. Letto davvero comodo e camera di grandi dimensioni. È stato bello avere un piccolo balcone che potevamo anche aprire! Purtroppo il bagno aveva così tanti capelli nello scarico che faceva fatica a defluire e ce ne siamo accorti solo una volta sotto la doccia. Lunghi capelli neri ovunque intorno alla parete della doccia... eravamo bionde e brune e non avevamo mai toccato la doccia del bagno fino a quel momento. Piuttosto disgustoso. La colazione era sensazionale. Davvero ben preparata e con un'ampia scelta. Ma il cibo per l'evento era terribile. Comprensibilmente difficile provare il cibo per centinaia di persone, ma continuavano a finire a pranzo e quando siamo arrivati ​​non era rimasto molto e abbiamo dovuto aspettare un bel po' perché venisse sostituito. La cena era con posti a sedere e la zuppa era ottima, il servizio molto lento ma, di nuovo, c'era molta gente. Ma il nostro tavolo sembrava essere continuamente saltato e dovevamo continuare a chiedere il nostro pane, la nostra zuppa, i nostri piatti principali e i dessert perché tutti gli altri li avevano presi tranne noi. Anche il bar era minuscolo e il personale estremamente lento e non sembrava sapere cosa stesse facendo. Per un evento di queste dimensioni, ci voleva molto più spazio. 35 minuti in coda per un drink sono davvero troppi. (Originale) Came to a conference organised by company. Really lovely comfortable bed and great size of room. Lovely to have a little balcony we could open as well! Unfortunately the bathroom had so much hair in the plug that it struggled to drain and we only noticed once I was in the shower. Long black hairs everywhere around the shower wall… we were blonde and brunette and hadn’t touched the bathroom shower till this point. Rather disgusting. Breakfast was sensational. Really well put together and lots of selection. But the food for the event was terrible. Understandably hard to prove food for hundreds of people but they kept running out at lunch and by the time we got up there wasn’t much left and had to wait quite a while for it to be replaced. Dinner was a sit down and soup was great, very slow service but again a lot of people. But our table seemed to be continuously missed and we had to keep asking for our bread, our soup, our mains and desserts as everyone else had them but us. Bar was also tiny and staff extremely slow and didn’t seem to know what they were doing. For an event that size it needed to be a lot bigger. 35 mins in a Que for 1 drink is quite extreme.

(Traduzione di Google) Bellissimo hotel con camere luminose, pulite e confortevoli. Difficile alzarsi dal letto, era così comodo. Personale gentile, sorridente e disponibile, soprattutto le donne delle pulizie. Peccato per la posizione in mezzo al nulla e purtroppo non abbastanza vicino alla principale zona commerciale. (Originale) Beautiful hotel with bright, clean and comfortable rooms. Hard to get out of the bed, it was so comfy. Lovely smiley and helpful staff, especially the housekeepers. Shame about the location in the middle of nowhere and sadly not close enough to the main shopping area.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per lavoro per 2 settimane, la camera è rumorosa, l'hotel in generale non è ben tenuto, fatta eccezione per la hall principale e l'area bar. Avevamo prenotato una pulizia giornaliera della camera, ma finora non è stata effettuata. Oltre a ciò, i nostri colleghi non riescono nemmeno a rientrare in camera a fine giornata senza una nuova chiave, perché continua a essere disattivata. In precedenza avevamo soggiornato in un hotel di prima categoria, di gran lunga superiore a questo. (Originale) Staying here for work for 2 weeks, the room is noisy, hotel in general is not well kept outside of the main lobby and bar area, have our room booked in for a clean daily and so far hasn’t been done once. On top of this, colleagues of ours can’t even get back into their rooms at the end of the day without getting a new key as it keeps being deactivated. We had previously stayed in a premiere inn which was far superior to this hotel.

(Traduzione di Google) La camera era pulita, con asciugamani puliti ma macchiati. Il servizio in camera era una vera barzelletta. Abbiamo ordinato vino, acqua, pizza e una Caesar per due. L'insalata è arrivata in una scatola che non valeva le 16 sterline richieste. La pizza era accettabile. Ma abbiamo dovuto ricordare al personale all'ingresso che aspettavamo da bere. Sembrava un compito ingrato da parte loro. Poco dopo, le due bottiglie minuscole di acqua e vino ordinate ci sono state messe in mano senza alcun bicchiere, ghiaccio e nessuna scusa. È stato tutt'altro che un soggiorno rilassante e riposante, con numerose conferenze e feste in corso. E porte del corridoio sbattevano da ubriachi, ecc. (Originale) Room was clean with clean but stained towels. The room service an absolute joke. Ordered wine, water, pizza & Caesar for two. Salad came in a box not worth the £16 charged. Pizza was okay. But had to remind staff at the door we were expecting drinks. It seemed a chore on their behalf. A while later the two bottles of minuscule water & wine ordered got thrust into our hands with absolutely no glasses, no ice and no service of apologies. It was far from a relaxing restful stay with numerous conference party things going on. And drunken corridor door slamming etc

Ho scelto questo hotel per stare più vicina alla posizione del mio magazzino e sinceramente l’ambiente immerso nel verde mi é piaciuto tantissimo. Super rilassante ed accogliente. Ho provato il ristorante prendere il piatto curry ma non aveva davvero sapore. Per quanto riguarda le stanze invece, spaziose e pulite nonché molto gentile il personale. Anche la colazione non mi é dispiaciuta con opzioni senza glutine e senza lattosio.

Carino

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso! Eravamo in 11 e avevamo prenotato una cena per 14. Il personale e il servizio sono, direi, i migliori che abbiamo mai ricevuto. Da quando abbiamo prenotato fino a dopo l'evento, Steph si è presa cura di noi. La cena era superba. Torneremo sicuramente. (Originale) We had such a wonderful stay! 11 of us stayed and we had a meal booked for 14. The staff and the service I would say are the best we have had from anywhere. From when it was booked to after the event, Steph really looked after us. The meal was superb. We will definitely stay here again.

(Traduzione di Google) Le camere sono molto fredde, estremamente datate e non pulite come dovrebbero essere, i letti sono estremamente scomodi e hanno chiaramente avuto i loro giorni migliori. Questo hotel era probabilmente molto bello più di 10 anni fa, ma temo non ora. Assumete una donna delle pulizie, sostituite i letti, formate il personale sulle competenze di base del servizio clienti. Sono rimasto estremamente deluso non appena siamo entrati nel parcheggio e le prime impressioni non hanno deluso 🤐 La reception è stata disponibile quanto una teiera di cioccolata e ci ha solo dato una chiave, senza mai spiegarci la colazione, i servizi o altro. INFORMAZIONI ESSENZIALI La colazione era buona Prenota un Travel Lodge (Originale) Rooms very cold, extremely dated and not as clean as they should be, beds are extremely uncomfortable and have quite clearly had their best days. This hotel was probably really nice 10+ years ago but not now I am afraid. Employ a cleaner, replace the beds, train your staff in basic customer service skills. I was extremely disappointed as soon as we drove into the car park and first appearances didn't disappoint 🤐 Reception was about as useful as a chocolate tea pot and just gave us a key, never explained breakfast, facilities or anything really. BASICS Breakfast was good Book a Travel Lodge

(Traduzione di Google) Non è stata la migliore esperienza, prenotato tramite Spa Breaks. Il personale della reception è stato molto gentile. Ho pagato per una camera di categoria superiore. La camera era bella, ma quando si pagano più di 350 sterline a notte ci si aspetta più di una bottiglia d'acqua da condividere: una bottiglia di shampoo, una bottiglia di bagnoschiuma ecc. Poi siamo andati alla spa, che è stata rovinata dalle risate e dalle urla del personale fuori dalla stanza. La mia compagna si stava facendo un massaggio. Non molto rilassante. La zona piscina era affollata, non c'erano molti posti dove sedersi e rilassarsi. La piscina non era molto grande. Il cibo era molto secco e per niente buono. Non consiglierei questo posto, sono estremamente insoddisfatto. (Originale) Not the best experience, booked through spa breaks. Reception staff were very friendly. Paid for an upgraded room. Room was lovely but when you’re paying over £350 for a night you expect more than one bottle of water to share one bottle of shampoo one bottle of shower gel etc. we then go for our spa experience which was ruined by staff laughing loudly and shouting outside the room my partner was having her massage. Not very relaxing. Pool area busy not many places to sit and relax. Pool not very big either. The meal. Food was very dry and not very nice whatsoever. I wouldn’t recommend this place extremely dissatisfied.

(Traduzione di Google) Mia moglie ed io abbiamo prenotato una serata romantica (dopo 6 anni) al Lea Marston Hotel. Abbiamo deciso di passare a una suite e, mio ​​dio, ne è valsa la pena. Camera incantevole, bagno meraviglioso. Il personale è stato fantastico, molto accogliente, gentile e cortese. Il servizio impeccabile. La cena al ristorante è stata perfetta, un'atmosfera tranquilla e rilassata con cibo di qualità. Anche la colazione era deliziosa, con ottime opzioni. Nel complesso, io e mia moglie non vediamo l'ora di tornarci e vorremmo ringraziare il team per quello che è stato un weekend meraviglioso. (Originale) My wife and I booked a cheeky date night (after 6 years) at the Lea Marston hotel. Decided to upgrade to a suite and my gosh was it worth it. Lovely room, gorgeous bathroom. Staff were brilliant, very welcoming, pleasant and courteous. Service was impeccable. Dinner in the restaurant was perfect, quiet laid back atmosphere with quality food served. Even the breakfast was delicious with very good options. All in all, the wife and I cant wait to go back and would like to thank the team for what was a wonderful weekend.

(Traduzione di Google) Abbiamo celebrato il nostro matrimonio qui ed è stato perfetto. Uno dei fattori decisivi per noi è stata la loro trasparenza sui prezzi e l'assenza di costi aggiuntivi nascosti per il matrimonio di sabato. Sam è stata fantastica durante tutto il processo, un punto di contatto amichevole e disponibile, nessuna domanda è mai stata un problema ed è sempre stata super veloce nelle risposte. Devo menzionare Ellie che si è presa cura di noi il giorno del matrimonio e il giorno prima: è stata fenomenale. Dall'assicurarsi che tutto procedesse senza intoppi e nei tempi previsti, alla semplice presenza rassicurante per tutto il giorno. Non potrò mai ringraziare abbastanza il team per tutto il duro lavoro che hanno svolto. (Originale) We had our wedding here and it was perfect. One of the big deciding factors for us was how transparent they were with pricing and that there was no hidden extra costs for getting married on a Saturday. Sam was amazing through the whole process a friendly and approachable point of contact, no query was ever a problem and was always super fast with her replies. I have to mention Ellie who looked after us the day of and the day before the wedding she was phenomenal. From making sure everything was running smoothly and on time to just being a reassuring presence throughout the day. Can’t thank the team enough for all the hard work they put in.

Non male come hotel. Un plus è che hanno prese usb ovunque. Camera pulita. Personale professionale.

Gentili e professionali

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato per 4 notti nell'aprile 2025. Eravamo una famiglia di 4 persone con 2 bambini piccoli. L'hotel era assolutamente fantastico in quasi ogni modo. Colazione fantastica! Camere molto confortevoli. Letti e biancheria da letto eccellenti. Ma il personale è stato il punto forte; erano attenti senza essere invadenti e ci hanno aiutato con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Abbiamo nuotato in piscina. È una sensazione un po' stanca, ma è comunque molto bello averlo lì come optional. La piscina per bambini è una profondità sicura e molto apprezzata. Un piccolo neo: le maniglie delle porte della camera sono ridicolmente basse. So che questo serve per consentire l'accesso alle persone disabili, ma sono così follemente bassi che mi sono stirato i muscoli del braccio e della spalla per aprirli. Sono alto 1,93 cm. Forse il Regno Unito dovrebbe considerare le persone alte come disabili/l’opposto dei disabili e iniziare a discriminarci…? Non è colpa dell'hotel, ma è stato davvero scioccante vedere le maniglie così comicamente basse. (Originale) We stayed for 4 nights in April 2025. We were a family of 4 with 2 young kids. The hotel was absolutely fantastic in almost every way. Amazing breakfast! Very comfortable rooms. Excellent beds and bedding. But the staff were the highlight; they were attentive without being overbearing and they helped with everything that we needed. We swam in the pool. It is slightly tired feeling, but still very nice to have it there as an option. The kids pool is a safe depth and very much appreciated. One minor fly in the ointment: The room door handles are ridiculously low. I know that this is for disabled people to be able to access them, but they are so insanely low that I pulled muscles in my arm and shoulder from opening them. I am 1m93cm tall. Perhaps the UK needs to consider tall people as disabled / the opposite of disabled and start discriminating towards us....? Not the hotel's fault, but it was really shocking to see the handles so comically low.

(Traduzione di Google) Ottimo albergo. Restiamo un paio di volte all'anno quando ci incontriamo con la famiglia. Tutti sono cordiali e professionali. Ho mangiato al ristorante per la prima volta quest'ultimo soggiorno e sono rimasto davvero colpito. La qualità e la presentazione del cibo erano eccellenti. Il servizio era assolutamente eccezionale. È fantastico chiacchierare con loro, ma conoscevano anche i loro vini e piatti ed erano bravissimi nell'offrire suggerimenti. Il tagliere di formaggi di Evie è stato un suggerimento eccellente e una conclusione perfetta del pasto: dovrebbe essere aggiunto come opzione di menu! Non vedo l'ora di tornare. (Originale) Great hotel. We stay a couple of times a year when catching up with family. Everyone is friendly and professional. Had a meal in the restaurant for the first time this last stay and was really impressed. Quality and presentation of food was excellent. Service was absolutely superb. Great to chat with but also they knew their wines and dishes and were great at offering suggestions. Evie's cheese board was an excellent suggestion and perfect end to the meal - should be added as a menu option! Looking forward to returning.

(Traduzione di Google) Ottimo per un soggiorno di una notte in due: ci serviva un posto vicino al NEC, letteralmente solo per dormire. L'ingresso principale era carino, l'edificio pulito e i letti comodi, anche la TV in camera era buona. Purtroppo, le pareti tra le camere erano sottilissime. Ci hanno messo in una stanza adiacente e ci siamo svegliati alle 5 del mattino sentendo la sveglia degli altri ospiti suonare e sentivamo tutto dal corridoio, quindi purtroppo il sonno e la privacy non sono stati dei migliori. (Originale) Fine for a one night stay for two people - we needed somewhere close to the NEC literally just to sleep. Main entrance was nice, building was clean and beds were comfy, good TV in room too. Unfortunately the walls between the rooms were paper thin. We were put in an adjoining room and woke up hearing the other guests' alarm go off at 5am and could hear everything from the corridor so sadly sleep & privacy wasn't the best.

(Traduzione di Google) Qui l'accoglienza è sempre calorosa. Personale gentilissimo ovunque e camere pulite. La migliore vasca idromassaggio! Un ringraziamento speciale alla deliziosa signora delle pulizie che mi ha trovato gli anelli, sono davvero grata. (Originale) Always a warm welcome here. Very pleasant staff everywhere, and good clean rooms. Best spa bath! Special thanks to the lovely housekeeping lady who found my rings for me, so grateful.

(Traduzione di Google) Siamo arrivati ​​tardi... alle 22:00, Elaine alla reception era una persona adorabile e allegra dopo un viaggio in treno di 7 ore! Ci ha dato tutte le informazioni necessarie e ci ha aiutato a trovare un posto dove mangiare. Le camere sono molto spaziose... Un letto grande e comodo con tutto il necessario... Persino un frigorifero! La doccia è ottima, ma non molto potente... Per noi non è stato un problema. Dopo una bella dormita siamo andati a fare colazione. Ottima scelta e, per giunta, pane delizioso. Un grande ringraziamento a Caitlin e a tutto il personale della colazione... Molto disponibili. Il centro benessere è molto pulito e ordinato... La piscina ha una temperatura perfetta, ma la spa era bollente! Bagno turco e sauna fantastici. La piscina era abbastanza grande per noi. Ancora una volta, il personale è stato cordiale e disponibile. Quindi, per riassumere, abbiamo trascorso un weekend meraviglioso e non vediamo l'ora di tornare in un Crowne Plaza... Speriamo che siano tutti altrettanto bravi! Un grande ringraziamento allo staff per aver reso il nostro soggiorno piacevole 🙂 (Originale) We arrived late... 10pm, Elaine on reception was a lovely cheery face after a 7hour train journey! She gave us all the info we needed and helped us get somewhere for food. The rooms are very spacious... Comfy big bed and all that you need... Even a fridge! Shower is very good, but not very powerful... No biggie for us. After a great sleep we went for breakfast. Great choices, and lovely bread to boot. Big shout out to caitlin and all the staff at breakfast... Very helpful. The health club is very clean and tidy.... The pool is perfect temperature, but the spa was boiling! Great steam room and sauna. Pool was a good enough size for us. Once again staff were friendly and helpful. So to sum it up, we had a wonderful weekend, and we can't wait to return to a crowne plaza... We hope they're all as good! A big thanks to the staff for making our stay enjoyable 🙂

Struttura molto vecchia, le camete andrebbero rinnovate. Camera doppia molto piccola e spartana, il guardaroba si limita praticamente a delle grucce nel mezzo della camera. Aria condizionata rumorosa e moquette del pavimento non eccezionale nella pulizia. In generale personale gentile e bar/ristorante discreto. Colazione un po' scarsa nella varieta' delle cose offerte.

L'albergo è un po datato e avrebbe bisogno di alcuni ritocchi (crepe nei muri, moquette macchiata, porte mal ridotte...), tuttavia però siccome viaggiavo per lavoro (quindi non avevo molte esigenze) e per la cordialità del personale meritano le 4 stelle.

(Traduzione di Google) Servizio eccellente da parte di Stef, Gabbie e Mairita alla reception. Molto disponibili e assolutamente gentili. Un'accoglienza deliziosa all'ingresso dell'hotel. Camera semplice ma pulita e ordinata. L'unica lamentela è che la sedia era troppo grande per le dimensioni della stanza, ho dovuto fare un po' di movimento laterale perché eravamo in due. (Originale) Excellent service from Stef,Gabbie and Mairita on reception. Very helpful and totally pleasant. A lovely greeting on entering the hotel. Room basic but clean and tidy. Only gripe is the chair was over big for the size of the room , had to do a bit of side stepping with there being 2 occupants

(Traduzione di Google) Soggiorno incantevole, ottimo rapporto qualità-prezzo. La posizione era perfetta per la nostra visita. La camera era pulita e ordinata e aveva tutto il necessario. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile, in particolare Gerry, che è stato molto disponibile alla reception la mattina del check-out. (Originale) Lovely stay, great value for money. The location was perfect for our visit. The room was clean and tidy and had everything we needed. All staff were very friendly and helpful, especially Gerry who was very helpful on reception on the morning we checked out.

(Traduzione di Google) L'hotel in sé era buono: un'accoglienza calorosa e una buona posizione. Tuttavia, i servizi sono stati una vera delusione. Erano fatiscenti e sporchi. E non provate a nuotare la domenica mattina; organizzano lezioni di nuoto per bambini, il che è accettabile, ma permettere a genitori e fratelli di assistere a bordo piscina non è giusto. Soprattutto quando sono seduti sui nostri asciugamani e sui pezzi che avevamo sui lettini. Tutte e tre le mie figlie frequentano lezioni di nuoto e nessuno degli hotel che frequentano ammette gli spettatori. Una vera delusione e non vale il prezzo a notte. (Originale) The hotel itself was fine — a warm welcome and a good location. However, the facilities really let the hotel down. They were run-down and filthy. And don’t bother trying to swim on a Sunday morning; they run children’s swimming lessons, which is fine, but allowing parents and siblings to spectate poolside isn’t fair.Espicially when they are sat all over our towels and bits we had on the loungers All three of my daughters do swimming lessons and neither of the hotels they attend allow spectators. Truly let down and not worth the nightly rate.

(Traduzione di Google) Le strutture non erano nuovissime, ma mi hanno fornito tutto ciò di cui avevo bisogno durante il mio soggiorno. Il personale, tuttavia, ha fatto di tutto: Aruna alla reception del centro fitness è stata gentilissima e disponibile e mi ha permesso di fare una nuotata e una sauna quando avevo dimenticato la mia attrezzatura a casa. Ha reso davvero fantastica la mia mattinata e il mio soggiorno in hotel! (Originale) Facilities were not the newest but gave me everything I need during my stay. The staff, however, went above and beyond - Aruna at the fitness center reception was SO kind and helpful and made a swim and sauna possible for me when I'd forgotten my gear at home. She really made my morning and my stay at the hotel great!

(Traduzione di Google) Sono arrivato in hotel in anticipo in entrambe le occasioni, perché dovevo partire prima per evitare il traffico. Quando sono arrivato in hotel, sono stato accolto calorosamente da Mairita che non solo mi ha assistito con il check-in, ma mi ha anche tranquillizzato, dato che ero un po' ansioso di arrivare in un posto nuovo dopo circa 4 ore di viaggio. Inoltre, la prima settimana che ho soggiornato qui mi ha concesso un check-in anticipato una volta che la camera era pronta, e per coronare il mio secondo soggiorno lo ha fatto di nuovo. Sono molto soddisfatto di questo servizio e lo consiglio vivamente. Ottima capacità di assistenza clienti. 😀 (Originale) I arrived at the hotel early on both occasions, due to setting off earier to miss the traffic. When i arrived at the hotel i was warmly welcomed by Mairita who not only assisted me with the check in process, but also put me at ease, as i was a little anxious being somewhere new after travelling for approx 4 hours. Furthermore the first week i stayed here she allowed me an early check in time once the room was ready, and to top it off my second week of stay she did it again. I am very happy with this service and would recomend. Great customer care skills. 😀

Il NEC è il paradiso dell'espositore e del visitatore che partecipa ad una fiera: si atterra all'aeroporto, si arriva in treno o in bus, ci si butta in fiera e poi finita la giornata si trova tutto all'interno di questo villaggio: cibo, attrazioni, shopping e casinò. Ma dedicate anche una serata al centro storico!

Bellissimo ristorante in un grandissimo centro commerciale.....

Buon hotel con ristorante discreto, più che accettabile. La posizione purtroppo non è delle migliori.

Costoso ma si mangia bene

Ottimo ristorante

Caring e pulito

Bellissimo, originale!

(Traduzione di Google) Ci siamo sposati a Moor Hall ad agosto. La location in sé è bellissima, ma il matrimonio è stato spettacolare. Il tempo, la location, lo staff, il cibo, l'organizzazione, tutto è stato semplicemente incredibile. Heather ha dedicato molto tempo a organizzare ogni minimo dettaglio e a ripassare tutto un milione di volte. Ma Troy quel giorno valeva assolutamente il suo peso in oro. Non c'è stata una cosa che non abbia fatto per noi. Dal sistemarmi l'abito mentre camminavo lungo la navata, al distrarmi per non rovinarmi il trucco, all'assicurarsi che tutto il giorno andasse liscio. È stato fenomenale e gli siamo davvero grati per la sua presenza. Un consiglio per le future spose: prenotate la suite per la preparazione, avere tutti lì con me e una base dove prepararmi è stato impagabile. Inoltre, la sala è BELLISSIMA. Grazie a tutti al Moor Hall, quel giorno abbiamo creato alcuni dei ricordi più belli della nostra vita ❤️ - Allestimento della location - Louise Victoria Wedding & Event Rental - Toastmaster - The Elite Toastmaster - Fotografo - The Kensington Photographer (Originale) We got married at moor hall in August. The venue itself is so beautiful, but the wedding was spectacular. The weather, the venue, the staff, the food, the organisation, everything was just incredible. Heather spent a lot of time with me organising every last detail and running through everything a million times. But Troy on the day was absolutely worth his weight in gold. There was not a thing he did not do for us. From fixing my dress walking down the aisle, to distracting me so that I didn't ruin my makeup, to making sure that absolutely everything on the day went without a hitch. He was phenomenal and we're so grateful he was there. Top tip for future brides, get the prep suite, having everyone there with me and a base to get ready in was invaluable. Plus the room is BEAUTIFUL. Thanks to everyone at moor hall, some of the best memories of our lives were created that day ❤️ - all venue decorating - Louise victoria wedding & event hire - toastmaster - the elite toastmaster - photographer - the Kensington photographer

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui un paio di volte e pensavo che le camere avessero bisogno di essere rimodernate. Ci sono stato di recente e sono rimasto soddisfatto della nostra camera, era decisamente più bella, più moderna e anche più grande! Si trovava in una parte diversa dell'edificio che non avevamo mai visto prima, quindi non so se sia solo quella zona ad essere più bella, ma eravamo contenti. Il personale è molto disponibile e cortese. Nessun problema quando abbiamo chiesto latte e tè extra. Abbiamo apprezzato molto l'area spa e anche il servizio di pulizia, non abbiamo cenato, preferendo guidare altrove. (Originale) I have stayed here a few times and thought the rooms were in need of modernisation. Stayed recently and was pleased with our room, it was definitey nicer and more modern looking and bigger too! It was in a different part of the building we've never seen before so dont know if its only that area thats nicer but we were happy. Staff very helpful and polite. No problems when we asked for extra milk and tea. We love the spa area and breakdown nice too, we didn't have dinner, instead chose to drive elsewhere for it.

(Traduzione di Google) Purtroppo questa è una recensione negativa per Moor Hall. Come famiglia abbiamo profondi legami con Erdington e abbiamo usato Moor Hall come base alberghiera per molti eventi familiari nel corso degli anni. Questa settimana sono qui per un funerale, la cui veglia funebre si terrà in hotel. Avendo prenotato un soggiorno di 3 notti, sono arrivato ieri e sono rimasto deluso nel trovare la mia camera nella parte originale dell'hotel, quindi un po' più piccola e molto meno lussuosa delle camere più recenti. La doppia è letteralmente così, così stretta. Purtroppo pareti e soffitti non sono insonorizzati e ho potuto sentire le persone nelle camere vicine fino all'una di notte. Ora ho il piacere di soggiornare accanto a una camera in fase di ristrutturazione, quindi il rumore del cantiere, come dice il cartello all'esterno, è stato udibile tutto il giorno. Avendo sollevato le mie preoccupazioni alla reception dell'hotel, comprendo i loro limiti, dato che sono al completo, quindi, nonostante mi sia stata offerta una camera diversa (sarebbe stata solo per una notte e poi avrei dovuto traslocare di nuovo), cosa che ho rifiutato a causa del funerale ecc. che si sarebbe svolto il secondo giorno del mio soggiorno. Ciò che mi ha sorpreso è stata la mancanza di pianificazione: quando ho suggerito che forse, durante la ristrutturazione di una camera, avrebbero dovuto mettere fuori servizio le camere laterali, la risposta è stata affermativa, chiaramente non questa volta. Il 126 è letteralmente accanto alla mia camera. Al contrario, il servizio del bar ieri sera e quello del personale della colazione stamattina sono stati ineguagliabili, con personale così cordiale e disponibile che è un vanto per l'hotel e anche il personale della spa è stato molto accogliente. È un vero peccato non essere riuscito a risolvere i problemi principali di una camera assegnata male, nonostante abbia scritto due volte, al momento della prenotazione e di nuovo al pre-check-in, che avrei voluto una camera silenziosa, più in alto, in modo da ridurre il rischio di trasmissione del rumore. Mi ritrovo schiacciato tra due piani e in balia degli orari di sonno degli altri. Non posso consigliare l'hotel dopo questo soggiorno e difficilmente tornerò, il che è un vero peccato. Probabilmente proverò il New Hall Spa Hotel la prossima volta. (Originale) Sadly this is a negative review for Moor Hall. As a family we have deep ties to Erdington and have used Moor Hall as a hotel base for many a family event over the years. This week I am here for a funeral, where the wake will take place at the hotel. Having booked a 3 night stay, I arrived yesterday and was disappointed to find my room in the original part of the hotel, so somewhat smaller and far less luxurious than the newer rooms. The double is literally that, so narrow. Unfortunately the walls and ceilings are not soundproofed and I could hear people in the neighbouring rooms until 1am this morning. I now have the pleasure of being next to a room which is being refurbished, so the noise of the building site, as the sign outside so aptly says has been audible all day. Having raised my concerns with the hotel reception I understand their limitations as they are fully booked, so despite being offered a different room (it would only be for one night and then I would have to move again), something I have declined due to the funeral service etc taking place on the second day of my stay. What I was surprised by was the lack of planning, when I suggested that perhaps when refurbishing a room they should take out of action the rooms either side the answer was that they do, clearly not this time. 126 is literally next door to my room. By contrast, the service from the bar area last night and the breakfast team this morning was second to none, such friendly and helpful staff members who are a credit to the hotel and the spa staff have also been very welcoming. Such a shame to have not been able to resolve the key issues of a poorly allocated room, despite writing twice, at the time of booking and again at pre check in that I would like a quiet room, higher up so to reduce the risk of noise transference. I find myself sandwiched between floors and at the mercy of other people’s sleep schedules. Unable to recommend the hotel after this stay and unlikely to return which is a real shame. I will probably try New Hall Spa hotel next time.

(Traduzione di Google) Mia nipote mi ha regalato una giornata alla spa al Moor Hall Hotel, un regalo di compleanno arrivato in ritardo. Ultimamente ho attraversato un periodo molto traumatico. Mia nipote ha prenotato la giornata alla spa per permettermi di rilassarmi. Siamo arrivati ​​alle 9:30 e siamo stati accolti da uno staff molto cordiale. Ci hanno mostrato la sala da pranzo e ci hanno offerto tè e toast, dopodiché siamo entrati nell'area spa. Ci siamo goduti una nuotata, la sauna e i bagni turchi. Abbiamo fatto i trattamenti a mezzogiorno, poi abbiamo pranzato, che era delizioso. Abbiamo poi deciso di tornare in piscina per rilassarci. Abbiamo notato che a quell'ora la piscina era piuttosto piena e piuttosto rumorosa, con tutte quelle persone che chiacchieravano. Subito dopo è iniziata la musica e l'acquagym, beh, non c'era modo di rilassarci, quindi siamo dovuti andare via. 3 ore prima del previsto. Sono davvero deluso. Non ci era stato detto che sarebbe successo. Ha rovinato quella che altrimenti sarebbe stata una giornata molto bella. (Originale) I was treated to a spa day at Moor hall hotel by my niece, it was a belated birthday present. I have been through quite a lot of trauma lately. My niece booked the spa day to enable me to relax. We arrived at 9:30 and we were greeted by very friendly staff. We were shown the a dining room and given tea and toast after which we went into the spa area. We enjoyed a swim and the sauna and steam rooms. We had our treatments at 12 noon, afterwards we had lunch, which was delicious. We then decided to go back to the pool area to relax. We noticed the pool was rather full by this time and rather noisy with all these people talking.The next thing, the music started and the aquarobics began, well there was no chance of us relaxing, so we had to leave. 3 hours before we were due to. I am really disappointed with this. We were not told that this was going to happen. It has spoiled what otherwise was a very nice day.

(Traduzione di Google) Esperienza fantastica!!! Le massaggiatrici Paige per me e una mora per mia moglie sono state fantastiche. Mia moglie soffre di ADHD e questo è stato fantastico, non posso che consigliare vivamente i trattamenti: il servizio è stato fantastico e la spa era pulitissima. Il personale della reception è stato fantastico e molto disponibile. Non andrei da nessun'altra parte e questo è vicino a Sutton Coldfield, l'esperienza è valsa davvero la pena. La piscina è pulitissima e calda, il giardino è incredibile e tutto il personale è stato così calmo e professionale. Sono emozionato e grato per questa giornata meravigliosa. Grazie Moor Hall. Ci vediamo presto! (Originale) Amazing experience!!! The massage therapists Paige for me and a brunette for my wife were brilliant. My wife has ADHD and this was brilliant, I cannot recommend the treatments enough- the service was fantastic and the spa was so clean. The reception staff at the spa was amazing and so helpful. I would not go anywhere else and this is close to Sutton Coldfield, the experience was so worth the money. The pool is so clean and warm, the grounds are incredible and all staff were so calm and professional. I am thrilled and thankful for a wonderful day. Thank you Moor Hall. We will see you soon!

(Traduzione di Google) Ho fatto una giornata alla spa con tè pomeridiano con le ragazze. Eravamo in 6. Le strutture sono molto pulite, le ragazze sono gentili. Ho fatto un massaggio al collo, alle spalle e al cuoio capelluto con Sheree, è stata fantastica e gentile. Rose ci ha servito il tè pomeridiano ed è stata gentile e ha soddisfatto tutte le nostre richieste (non so se ci sarei riuscita anch'io, ahah). Queste due ragazze hanno offerto un ottimo servizio clienti con un sorriso. Ci tornerò sicuramente. Grazie Moor Hall Spa. (Originale) Went for a spa day with afternoon tea with the ladies. There were 6 of us. The facilities are very clean, the star are friendly. I had a neck shoulder and scalp massage with Sheree she was amazing and friendly. Rose served us for our afternoon tea and she was friendly and got all of our separate request correct ( don’t know if I would have been able too haha) these two ladies provided great customer service with a smile. Will definitely go back. Thank you Moor hall spa.

(Traduzione di Google) Cibo e personale ottimi. Tuttavia, mi sono sentito deluso dall'area Spa: la piscina è molto più piccola delle foto, c'è gente che beve con bicchieri e bottiglie a bordo piscina. C'è stata una festa rumorosa vicino alla camera mentre si stava facendo un trattamento apparentemente rilassante. Non è stata fatta attenzione alle camere "silenziose", ecc. La camera da letto non veniva pulita da molto tempo, palle di pelo ovunque, tazza sporca, schizzi sulle pareti del bagno, la biancheria da letto aveva macchie nere, in generale SPORCO e disgustoso! NON ci tornerò. (Originale) Nice food & staff. However felt underwhelmed by the Spa area, pool is a lot smaller than the photos, people with glasses & bottles drinking around the poolside. Noisey party going on close to room whilst having a supposedly restful treatment. Not thought through with "Quiet" rooms etc. Bedroom hadn't been hoovered for a long time, hair balls everywhere, dirty cup, splashes on bathroom walls, bedding had black stains, generally UNCLEAN & disgusting ! Will NOT return.

A giusta ragione è la libreria non nazionale più grande d’Europa ( tra l’altro completamente gratuita ), se avete la possibilità di passarci, vi renderete immediatamente conto di quanto sia enorme e fornita di libri riguardo qualsiasi argomento vi possa venire in mente. Da visitatore vi consiglio di andare al settimo piano per ammirare il “secret garden” che tanto secret non è ed in parte mi auguro sia in fase di abbellimento. Ed inoltre l’ultimo ( nono ) piano dove oltre che le dediche a Shakespeare si puó ammirare una magnifica vista sulla città.

Bellissima struttura modernista della biblioteca e funzionale con vista a 360 della citta....

Molto bella, gratuita, unisce stile moderno al passato e offre, dalle terrazze, vedute della città. Purtroppo quando sono andato pioveva

Sicuramente una delle più belle biblioteche che abbia mai visto. Spaziosa, con esposizioni sempre nuove, terrazzi in cui mangiare qualcosa o semplicemente godersi lo skyline. Consigliatissima!

Meravigliosa. Spettacolare. E soprattutto pubblica. Panorama mozzafiato su Birmingham dai terrazzi dove è possibile passeggiare attraverso meravigliosi giardini.

Bel esempio di architettura moderna. Interno confortevole , rilassante e ben strutturato.. da vedere anche come turista se amante dell'architettura

Bellissima e moderna e all'ultimo piano conserva una stupenda raccolta di William Shakespeare

Forse il campo da golf è meraviglioso, ma non sono in grado di giudicare. Natura meravigliosa, ma i servizi alberghieri sono carenti: accesso Wi-Fi a pagamento, un bagnoschiuma per 3 persone, assenza di phon, piumone da alta montagna.

(Traduzione di Google) Hotel incantevole, ideale per soggiorni aziendali, matrimoni e viaggi di golf. Abbiamo giocato sia all'Arden che all'Aylesford. Entrambi i campi sono fantastici e molto ben tenuti. L'Arden è un campo da campionato con alcune buche impegnative. In alcune buche si aggirano anche i cervi. L'Aylesford è un campo più corto, ma gli spostamenti sono stati studiati attentamente. Ci sono alcune buche impegnative con fossati, tee shot stretti dai tee e ostacoli d'acqua. L'hotel è carino, con camere di dimensioni ragionevoli. Il personale è estremamente disponibile e cordiale. Abbiamo mangiato sia al buffet che al ristorante alla carta. Il cibo era eccellente e il personale ai tavoli era molto bravo a sparecchiare. Un paio di membri del nostro gruppo hanno trovato l'hotel un po' datato e un po' stanco, ma questo non toglie nulla alla raccomandazione. (Originale) Lovely hotel which is ideal for corporate hospitality, weddings & golf trips. We played both the Arden & the Aylesford. Both are great courses & very well presented. The Arden is a Championship course with some tough holes. Deer also roam within the course on certain holes. The Aylesford is a shorter course but a lot of thought goes into getting around. There's some challenging holes with ditches, narrow tee shots from the tees & water hazards. The hotel is nice, with reasonably sized rooms. Staff are extremely helpful & friendly. We ate both at the buffet & Ala Carte restaurants. The food was excellent & the table staff were very good at clearing the tables. A couple of members of our group thought the hotel felt a little bit dated & tired in places, but this wouldn't detract from recommending the hotel.

(Traduzione di Google) Abbiamo visitato questa splendida struttura durante il weekend con altre due famiglie. Devo dire che ci siamo goduti moltissimo il soggiorno, soprattutto con i bambini. Il personale dell'hotel è stato molto ospitale e accogliente. Il nostro primo pasto è stato al bar e grill; il personale si è assicurato che i bambini fossero ben serviti, offrendo loro gelato e marshmallow offerti dalla casa, dato che non erano inclusi nel menù a buffet. C'è molto spazio intorno al club per far correre i bambini ed esplorare. Ampio parcheggio e ottima posizione. Vorrei menzionare Matthew del bar e grill, che è stato estremamente disponibile. Abbiamo utilizzato il centro ricreativo: piscina, bagno turco e sauna. L'unico suggerimento che darei è di avere un'altra piscina un po' più profonda per gli adulti. Difficile nuotare perché non supera i 1,20 metri. Detto questo, la piscina era sicura per i bambini. Hanno 4 stazioni di ricarica per auto elettriche, il che è stato molto utile per noi. Consiglierei questo posto per un fantastico weekend! (Originale) We visited this lovely location over the weekend with 2 other families. I must say we thoroughly enjoyed our stay, especially the children. The hotel staff were very hospitable and welcoming. Our first meal was at the bar and grill, the staff ensured the children were well served, offered them ice cream and marshmallows on the house since they did not have it in the buffet menu. There is plenty of space around the club for the kids to run about and explore. Ample parking and good location. I would like to mention Matthew at the bar and grill who was extremely helpful. We used the leisure club - swimming , steam and sauna. The only suggestion I would have is to have another pool a bit deeper for adults. Difficult to swim since it's not above 4 feet . Having said that the pool was safe for kids. They have electric car - 4stations charging which was very useful for us. I would recommend this place for a great weekend break!

(Traduzione di Google) L'ultima volta che abbiamo soggiornato qui è stato circa 25 anni fa. All'epoca sembrava pulito e splendente. 25 anni dopo è decisamente vecchio e necessita di una ristrutturazione e di investimenti per riportarlo a quello che era. Sebbene un po' vecchio, la camera era pulita e confortevole. Il letto era molto comodo e hanno investito in TV e Wi-Fi decenti. Le finestre si aprono solo di poco, quindi immagino che d'estate faccia un caldo insopportabile. C'era una lunga coda per il check-in. Forse perché tutti e tre i gruppi che si sono registrati avevano problemi. Un gruppo aveva chiaramente prenotato 3 camere e ne aveva la prova, eppure ce n'erano solo 2 disponibili. Un altro gruppo di amici stava pagando troppo per le camere che avevano pagato per intero e solo quando uno del gruppo ha insistito sul fatto di aver pagato personalmente per intero e gli ha fatto controllare il conto, il personale si è reso conto del pagamento e ha dovuto rimborsare gli altri membri del gruppo per il loro errore. Tutto ciò ha richiesto tempo. Abbiamo fatto il check-in senza problemi. La piscina e l'area relax erano abbastanza piacevoli, ma ancora una volta un po' noiose. La cena è stata una barzelletta... Alla fine non ci hanno fatto pagare nulla per il pasto dopo esserci lamentati con il responsabile della reception, che ha aumentato il prezzo ai direttori dell'hotel. In pratica siamo rimasti al ristorante per quasi 2 ore e mezza... Non abbastanza a lungo per ricevere un piatto principale e un dessert. Questo problema era chiaramente dovuto alla (mancanza di) personale, che era tutto di fretta. Il nostro piatto principale (e unico) ci ha messo 70 minuti ad arrivare, dopo averlo inseguito dopo 1 ora. Hanno comunque preso in considerazione il nostro feedback e non ci hanno fatto pagare, il che ritengo giusto. La colazione era decisamente eccellente. Davvero molto buona. Quindi sì, abbiamo avuto qualche problema, ma in definitiva era situato in una posizione ideale, vicino al NEC che stavamo visitando, e ci tornerei sicuramente. Con un investimento extra sia nella struttura che nel personale, questo posto potrebbe essere significativamente migliore. Un soggiorno dal buon rapporto qualità-prezzo, ci tornerei volentieri (ma non nel bel mezzo dell'estate, quando mi aspetto che le camere da letto siano bollenti). (Originale) We last stayed here about 25 years ago. It seemed clean and shiny then. 25 years later it's definitely tired and in need of a refurbishment and investment to bring it back to what it was. While slightly tired the room was clean and comfortable. The bed was very comfortable and they have invested in decent TVs and WiFi. The windows only open a crack so I imagine in the summer it would be uncomfortably hot. There was a long queue to check in. Perhaps because all 3 of the groups checking in were having issues. 1 group had clearly booked 3 rooms and had proof, yet there were only 2 available. Another group of friends were being over charged for their rooms they'd paid in full for and only when one of the group were insistent that THEY personsally paid in full for and made them check did the staff realise they had, and then needed to refund the other members of the group for their error. All of which took time. We checked in without issue. The pool and leisure area was pleasant enough but again tired. Dinner was a joke.... We ended up not being charged anything for our meal after complaining to head of front of house who upped it to the hotel managers. Essentially we were in the restaurant for nearly 2.5 hours.... Not long enough to be served a main course and get a desert menu. This issue was clearly down to (lack of) staff, all of whom were run off their feet. Our main (and only) course took 70 minutes to arrive, after chasing it after 1 hour. Still they took on board our feedback and didn't charge us which I feel is fair. Breakfast was positively excellent. Really very nice Indeed. So yes we had a few issues but ultimately this was ideally located close to the NEC which we were visiting, and I would definitely stay again. With some extra investment in both building and staff this place could be significantly better. A good value stay, and I would return (just not in the middle of summer when I expect bedroooms to be boiling)

(Traduzione di Google) Questa recensione è composta da due parti. Innanzitutto il golf: assolutamente fantastico. Ho giocato su entrambi i campi durante un weekend di società e sono fantastici. Non posso che consigliarlo vivamente. L'hotel/ristorante: purtroppo è tutta un'altra storia. La cena a buffet era orribile, con una selezione scarsa e insapore. Purtroppo, ha anche causato un'intossicazione alimentare a 6 delle 24 persone del nostro gruppo nel corso del weekend. Le camere erano molto essenziali ed estremamente calde. Se andate solo per un giorno, giocate a golf e tornate a casa! (Originale) Two parts to this review. Firstly the golf - absolutely brilliant. Played both courses as part of a society weekend and they are great. Cannot recommend highly enough. The hotel / restaurant - unfortunately another story. The buffet dinner was awful , poor selection that was tasteless. Sadly it also included giving 6 of our 24 person group food poisoning over the course of the weekend. Rooms were very basic and extremely hot. If going just for the day - play great golf and go home!

(Traduzione di Google) Un vero fattore WOW per Sairaj! Mi ha servito al bar solo UNA VOLTA! Quando sono tornato, si è ricordato con sorpresa del mio drink, letteralmente non potevo crederci. Non sarei mai riuscito a ricordare qualcosa di così significativo. È stata una bella sorpresa. Spero che la sua intelligenza venga riconosciuta :) Grazie Sairaj, hai una tecnica unica xx (Originale) A real WOW Factor to Sairaj! He only served me at the bar ONCE! When I returned, he shockingly remembered my tipple, I literally couldn't believe it. I would never be able to remember something that significant. It was a lovely surprise. I hope he's recognised for his intelligence :) Thank you Sairaj, you have a unique technique xx

(Traduzione di Google) Non tutto è come sembra in questo hotel. Per essere chiari, questa recensione riguarda l'hotel e le camere, non il golf club. Innanzitutto, la posizione di questo hotel è fantastica, appena fuori dalla M6 e a due passi da Coventry, Warwick, Leamington, Stratford e Birmingham. Abbiamo prenotato solo in base alla posizione, perché cercavamo un pernottamento prima di un viaggio all'Università di Warwick. Tuttavia, se non siete golfisti o non siete in viaggio per un viaggio di golf, un viaggio di lavoro o una conferenza, questo non è il posto giusto per una vacanza tranquilla e rilassante in coppia. Questo hotel è una fabbrica che sforna soggiorni golfistici a chi sa comportarsi in modo sgarbato, usare un linguaggio scurrile e spendere di più. Per fortuna avevamo fatto l'upgrade della nostra camera a una premium. Altrimenti, non avremmo avuto le due bottigliette d'acqua in omaggio. Né avremmo avuto la macchina per l'espresso con la sua dose di due capsule. E non solo due capsule, ma anche capsule decaffeinate! (Il decaffeinato è opera del diavolo, secondo me!) Quindi, ovviamente, le 2 bottiglie d'acqua e le 2 cialde di caffè non sono durate oltre il pomeriggio del nostro check-in e ci hanno lasciato con la voglia di continuare il soggiorno. Il minifrigo era vuoto. A quanto pare, nelle altre camere non c'è nemmeno l'acqua! Una volta arrivati ​​in hotel, ovviamente si può spendere, a caro prezzo, per acqua, caffè e pasti nelle aree comuni e al ristorante. Capisco il modello di business, ma in termini di esperienza degli ospiti, sono state le piccole cose a rovinare davvero il soggiorno. E non avere caffè fino alla colazione da 18,50 sterline del mattino successivo era semplicemente troppo per noi e abbiamo implorato che ci fossero delle cialde adeguate e in quantità maggiore. La nostra camera premium era un po' datata e aveva bisogno di essere rinfrescata e di investimenti, comprese cose semplici come le porte USB per caricare i dispositivi. Il personale, al contrario, è stato super gentile e non ha potuto fare di più per aiutarci. Basta continuare a chiedere e, se rientra nella "politica di gestione", loro aiuteranno. La piscina è sorvegliata da un bagnino ed era pulitissima. Chiedete in anticipo chi la usa, perché anche i bambini che nuotano in acqua e altri gruppi la usano. Ci torneremmo? No. Ci sono posti disponibili meglio attrezzati e meno pretenziosi che offriranno un'esperienza di gran lunga superiore agli ospiti. (Originale) All is not what it seems at this hotel. To make things clear, this review is for the hotel/rooms and not for the golf club. Firstly, the location of this hotel is fantastic being just off the M6 and a stones throw to Coventry, Warwick, Leamington, Stratford and Birmingham. We booked purely based in location as were looking for an overnight stay prior to a trip to Warwick University. However, if you are not a golfer, or visiting for a golf trip, work trip or conference, this is not a place for a quiet relaxing, couples break. This hotel is a factory churning out golfing stays to those who can demonstrate the most laddish behaviour, foul language and spend the most money. Happily we had upgraded our room to a premium. If we hadn't, we wouldn't have had the 2 small bottles of water ration. Nor would we have had the espresso machine with it's 2 pod ration. And not just 2 pods but decaffeinated pods to boot! (Decaffeinated is the work of the devil in my view!) So of course, the 2 bottles of water and 2 coffee pods didn't last beyond the afternoon of our check in and left us wanting for the remainder of our stay. The mini fridge was empty. Apparently, the other rooms don't even get water! Once captive on site, of course you can spend, at great expense, on water, coffee and meals in the public areas and restaurant. I get the business model, but in terms of guest experience, it was the small things that really let the stay down. And no coffee until the £18.50 breakfast the next morning was simply too much for us and we pleaded for proper pods and more of them. Our premium room was tired and in need of refreshing and investment, including simple things like USB ports to charge devices. The staff, on the contrary, were super polite and couldn't do enough to help. You just have to keep on asking, and if it's within 'management policy' they will help. The swimming pool has a lifeguard and was spotless. Do ask in advance who is using the pool as water babies and other groups also use the pool. Would we go back? No. There are better equipped, less pretentious places available that will provide a far superior guest experience.

(Traduzione di Google) Ho partecipato al matrimonio di un amico e ho pernottato. Al mio arrivo, la deliziosa receptionist (mi dispiace di non aver capito il suo nome, una signora con lunghi capelli scuri e occhiali) ha notato che zoppicavo (ho un infortunio al ginocchio) e molto gentilmente si è offerta di spostarmi in una stanza più vicina all'ascensore per ridurre la distanza da percorrere. Era una stanza più grande e mi ha fatto un upgrade gratuito. Grazie mille, è stata davvero premurosa e l'ho apprezzata molto, e mi è stata di grande aiuto. Il matrimonio è stato favoloso, ottimo servizio e cibo delizioso. Il personale è stato fantastico e ha fatto il possibile per tutti. Una menzione speciale per una signora di nome Jules che è stata eccellente, si è presa cura di noi ed è stata anche esilarantemente divertente: dovresti essere sul palco! La camera era deliziosa e la colazione deliziosa. Non posso che elogiare questo posto. Grazie a tutti voi. (Originale) I attended friends wedding and stayed overnight. On arrival the lovely receptionist (Sorry I didn't get her name, lady with long dark hair and glasses) noticed i was limping (i currently have a knee injury) and very kindly offered to move me into a room closer to the lift to reduce the distance I had to walk. It was a bigger room and she upgraded me free of charge. Thank you so much, this was really so thoughtful and i really appreciated it - and helped greatly. The wedding was fab, great service and lovely food. The staff were fantastic and went the extra mile for everyone. A special mention for a lady called Jules who was excellent really looked after us and also was hilariously funny - you should be on the stage! The room was lovely and the breakfast delicious. I can't speak highly enough of this place. Thanks to you all.

(Traduzione di Google) Ho trascorso un delizioso pernottamento con cena, pernottamento e colazione e accesso alla Spa in questo favoloso hotel. Il personale è stato gentilissimo, niente è stato un problema, le camere erano pulitissime e i letti davvero comodi. Abbiamo mangiato al bar e al ristorante e il cibo era di prima classe, non c'è niente da ridire. Ci sono parecchi lavori in corso nella suite spa, ma quello che c'era era in ottime condizioni e offriva molte esperienze diverse. Direi che sembrava piuttosto affollato, quindi bisognava avere pazienza nella suite termale. Ho fatto il massaggio corpo connettivale, Jane è stata fantastica, è stata una sensazione meravigliosa. Nel complesso è stato un soggiorno eccellente e prenoterei sicuramente di nuovo. (Originale) Have just a lovely overnight dinner bed and breakfast stay with Spa access at this fabulous hotel. The staff were all so friendly, nothing was too much trouble, the bedrooms were spotless and the beds really comfortable . We ate in the bar and the restaurant and the food was 1st class could not fault it. There is quite a bit of work going on around the spa suite, but what was there was in great condition and gave a lot of different experiences to offer. I would say it felt quite busy so you did have to be patient in the thermal suite. Had the deep tissue body massage, Jane was amazing it felt wonderful. Overall an excellent stay and would definitely book again.

(Traduzione di Google) Ho prenotato per il weekend del mio matrimonio con mia moglie. La struttura è fantastica, le camere sono bellissime e il personale è stato molto cortese e disponibile. Hanno fatto anche di tutto per rendere il nostro soggiorno indimenticabile, cosa che apprezzo molto. La colazione non è inclusa nel prezzo, ma è comunque deliziosa e offrono un'ampia scelta di opzioni adatte a tutti gli ospiti. (Originale) Booked for my wedding weekend with my wife. The facilities are great, great rooms and the staff were very polite and courteous. They even went the extra way to make our stay memorable, which I very much appreciate. Breakfast isn't complimentary but delicious nonetheless and they have a whole host of options which will suit a range of guests.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso una giornata perfetta e indimenticabile festeggiando il nostro ricevimento di nozze al Fairlawns il 21 giugno 2025. Le sale con giardino, la terrazza e il giardino per matrimoni hanno creato uno sfondo mozzafiato per i nostri festeggiamenti. Josh è stato una vera star: è un brillante specialista di eventi, così cordiale e sempre presente durante i preparativi, curando ogni dettaglio. Il giorno stesso, Hayley e il suo fantastico team si sono presi cura di noi con calore e professionalità. Niente era troppo complicato per loro. Il cibo era incredibile: abbondante, presentato magnificamente e assolutamente delizioso, con pizze, spicchi e gelati serali che sono stati apprezzati da tutti i nostri ospiti. La colazione condivisa la mattina successiva con i nostri ospiti è stata il tocco finale perfetto per una festa così magica. Sia noi che i nostri ospiti ci siamo divertiti tantissimo e non potremmo consigliare Fairlawns più di così: ha davvero superato tutte le nostre aspettative. Grazie a tutto il team. Vorremmo poterlo rifare! (Originale) We had the most perfect and unforgettable day celebrating our wedding reception at Fairlawns on 21 June 2025. The garden rooms, terrace and wedding garden created the most stunning backdrop for our celebrations. Josh was an absolute star - he is such a brilliant events specialist, so friendly and always there throughout the preparations keeping a close eye on every detail. On the day itself, Hayley and her amazing team looked after us so warmly and professionally. Nothing was too much trouble for them. The food was incredible - it was plentiful, beautifully presented, and absolutely delicious, with the evening pizzas, wedges and ice creams going down a treat with all our guests. The shared breakfast the next morning with our guests was the perfect finishing touch to such a magical celebration. Both we and our guests had the best time, and we couldn’t recommend Fairlawns more highly - it truly exceeded all of our expectations. Thank you to all of the team. We wish we could do it all over again!

(Traduzione di Google) Ho provato un massaggio dei tessuti profondi per la prima volta perché soffro di mal di schiena da anni ed era proprio quello di cui avevo bisogno. Ho avuto il piacere di essere seguita da una ragazza adorabile di nome Layleigh e non potrei raccomandarla di più. Il massaggio è stato fantastico, è stata professionale e ti ha fatto sentire a tuo agio. Tornerò sicuramente. Grazie Layleigh. (Originale) I had a deep tissue massage for the first time as I've had back pain for years and it was just what I needed. I had the pleasure of having a lovely girl called Layleigh and I could not recommend her more. The massage was amazing, she was professional and makes you feel comfortable. I will be coming back again. Thank you Layleigh

(Traduzione di Google) Ottimo servizio clienti. Anche quando non sei un cliente. La mia auto si è rotta e sono riuscito a spostarla dalla strada principale al vialetto di Fairlawns. Il personale è stato fantastico, si è assicurato che stessi bene. Mi hanno offerto un posto caldo dove aspettare il recupero dell'auto. Si sono persino offerti di portarmi un caffè. Servizio clienti assolutamente straordinario. (Originale) Great customer service. Even when you aren't a customer. My car broke down and was able to get my car off the main road onto Fairlawns driveway. The staff where fantastic checking on me to make sure I was OK. Offering somewhere warm to wait while waiting for car recovery. They even offered to bring me a coffee. Absolutely amazing customer service.

(Traduzione di Google) Sono appena stata in spa con mia sorella e tutto è stato eccezionale! Le strutture sono ineguagliabili e la pulizia impeccabile. Il personale è stato molto accogliente e disponibile. La camera era deliziosa e ben attrezzata e il ristorante della spa e quello principale erano favolosi. Consigliatissimo! (Originale) Just been for a spa break with my sister and everything was exceptional!! The facilities are 2nd to none and spotlessly clean. The staff were all very welcoming and accommodating. The room was lovely and well equipped and the spa restaurant and main restaurant were fabulous. Highly recommended!!

Questi sono dei truffatori, non mi hanno rimborsato e non sono venuti contro alle mie esigenze. Ladri

(Traduzione di Google) Appartamenti assolutamente favolosi in una posizione privilegiata. Cucina completa e apparentemente completamente insonorizzata. Tuttavia la stanza era troppo calda. I due ventilatori industriali non hanno aiutato affatto. Non potevo stare qui a causa del caldo, il che è un peccato considerando quanto sarebbero belle le camere altrimenti (Originale) Absolutely fabulous apartments in a prime location. Full kitchen and seemingly completely sound proof. However the room was far too hot. The two industrial fans didn't help at all. Couldn't stay here due to the heat which is a shame considering how lovely the rooms were otherwise

(Traduzione di Google) Non ci tornerei. È ben posizionato ma sembrava davvero impersonale, non eccessivamente pulito e gli ascensori e i corridoi puzzavano. L'interazione del personale è limitata alla parola strana, la sicurezza è spesso seduta alla reception a fumare vaporizzatori. Le finestre sono sporche, la coperta sul letto sembrava non essere stata lavata da un po', c'erano stoviglie sporche negli armadi, c'è una lavatrice ma non una lavastoviglie, che ritengo sarebbe più utile. La mia camera aveva un muro enorme al centro, quindi la stanza sembrava molto strana, il divano era economico, non si vedeva la tv dal letto e c'erano molti piccoli insetti neri nel bagno. Non vale assolutamente le 140 sterline a notte, soprattutto quando avrei potuto pagare 84 sterline il giorno stesso. Molti altri posti più belli in cui soggiornare a Birmingham. (Originale) Wouldn't stay again. It's well located but it just felt really impersonal, not overly clean and the lifts and corridors smelt. Staff interaction is limited to the odd word, security are often sitting on reception smoking vapes. The windows are filthy, the blanket on the bed looked like it hadn't been washed in a while, there was unclean crockery in the cupboards, there's a washing machine but no dishwasher, which I feel would be more useful. My room had a massive wall in the middle of it, so the room felt very odd, the sofa is cheap, you can't see the tv from the bed and there were lots of small black insects in the bathroom. Absolutely not worth the £140 per night, particularly when I could have paid £84 on the day. Many more nicer places to stay in birmingham.

(Traduzione di Google) Beh, cosa posso dire, un soggiorno a 5 stelle assolutamente fantastico e il servizio da parte del personale. Siamo stati per il nostro anniversario. Inizialmente avevamo prenotato il mini monolocale che era già più grande della maggior parte delle stanze in città, ma all'arrivo siamo stati trasferiti nell'attico. Le camere erano pulite e ordinate, arredate con molto gusto e con una fantastica atmosfera anni Sessanta. La macchina per il caffè e lo spremiagrumi in cucina sono un ulteriore vantaggio. La vista della città era eccezionale, aumentava di notte, il che era accattivante e sarebbe stato lo stesso indipendentemente dalla scelta della camera. Dall'esterno l'edificio sembra un po' stanco, ma certamente non è così all'interno. (Originale) Well, what can I say, an absolutely bang on 5 star stay and service from the staff. Stayed for our anniversary. Had originally booked the mini studio which was already bigger than majority of rooms in the city but on an arrival we got upgraded to the penthouse. Rooms were clean and tidy also very tastefully decorated with a cool sixties vibe. Bean to coffee machine and fruit juicer in the kitchen an additional bonus. Veiw of the city was exceptional this was ramped up at night fall which was captivating and would of been the same regardless of room choice. From the outside the building does look a tad tired, but certainly not the case on the inside.

(Traduzione di Google) È un vero peccato che Staying Cool abbia cessato l'attività. Mi sono sempre trovato bene durante i miei soggiorni qui. Posizione centrale fantastica, personale molto cordiale e disponibile. Meravigliose viste su Birmingham. Camere di buone dimensioni con tutti i comfort che potresti desiderare in un appartamento con servizi. Letti comodi da cui non vorresti più alzarti. Ci tornerò e consiglierei vivamente Staying Cool a chiunque. (Originale) Such a great shame that Staying Cool has ceased trading. Always enjoyed my stays here. Great central location, very friendly and helpful staff. Wonderful views across Birmingham. Good sized rooms with all the facilities you could wish for in a serviced apartment. Comfortable beds that you don't want to get out of. I will stay here again and would highly recommend Staying Cool to anyone.

(Traduzione di Google) Visito Birmingham ogni due settimane e di solito soggiorno negli hotel del centro città, ma ho pensato di provare la Rotonda in uno dei miei viaggi: non me ne sono assolutamente pentito! Sei a un paio di minuti dalla stazione di New Street, il che è comodissimo. Ero un po' preoccupato che il check-in tardivo potesse causare problemi, ma la guardia di sicurezza era presente e mi ha fatto il check-in senza problemi. I panorami erano assolutamente fenomenali. Il letto era estremamente confortevole e il caffè, i cereali e le arance per succhi forniti erano davvero un bel tocco. Devo raschiare il barile per i negativi! La porta d'ingresso non era particolarmente insonorizzata, quindi era abbastanza facile sentire le persone in attesa degli ascensori, ma non era molto affollata in nessun momento durante il mio soggiorno - la cosa non mi ha disturbato. Consiglio vivamente questo posto! (Originale) I visit Birmingham every couple of weeks and usually stay at city centre hotels, but I thought I'd try the Rotunda on one of my trips - I absolutely didn't regret it! You're a couple of minutes from New Street Station which is so convenient. I was a little worried that checking in late might cause problems, but the security guard was present and checked me in with no issues. The views were absolutely phenomenal. The bed was extremely comfortable, and the provided coffee, cereal and oranges for juicing were a really nice touch. I have to scrape the barrel for negatives! The front door wasn't particularly soundproofed so it was quite easy to hear people waiting for the lifts, but it wasn't very busy at any point during my stay - it really didn't bother me. I strongly recommend this place!

(Traduzione di Google) Seconda visita in questo hotel, le camere sono un mini appartamento con servizi essenziali, ma è possibile pagare per un upgrade se necessario. Il servizio alla reception è eccellente. La cosa principale di questo hotel, però, è la posizione (letteralmente a strapiombo sul centro commerciale Bullring) e la vista su Birmingham è spettacolare, soprattutto di notte. Perfetto per il prezzo, non ho nulla da ridire, ci tornerei sicuramente e lo consiglio. (Originale) 2nd visit to this hotel, rooms are a mini apartment with basics provided that you can pay to upgrade if required. Service from reception is excellent. Main thing about this hotel though is the location (literally towering over the Bullring Shopping Centre) & the views over Birmingham are amazing, especially at night. Perfect for the money, cannot fault anything & would definitely stay again & recommend.

Hotel carino vicinissimo al centro Nec di Birmingham, trovandomi per lavoro li, é stato fantastico da quel punto di vista! Il ristorante offre un buon rapporto qualità /prezzo, da provare lo starter di Salmone e il Pulled Pork Burger Ma soprattutto i dolci! Anche il bar non è male😜Staff super gentilissimo!! Ma con la camera non mi sono trovata bene per niente, purtroppo letto scomodo, cuscini pure, niente frigo ne AC! Ho sentito molto caldo! In generale buona esperienza!!

Zona bar grandissima e molto bella, ristorante raffinato, zona wellness fantastica. La camera non era male ma ho trovato i corridoi davvero in pessimo stato, mancava la carta da parati in molti punti, le pareti imbiancate erano sporche e c'erano molte macchie di umido. In complesso davvero un bello Hotel però non capisco perché perdersi in queste sciocchezze, bastava una rinfrescata ai corridoi e avrebbero preso le 5 stelle!!!!

Albergo piacevole, ma pur se vicino il terminal dell'aeroporto non si raggiunge a piedi facilmente

Adeguato al nostro bisogno.

(Traduzione di Google) Personale cordiale e disponibile, colazione ottima con una discreta scelta di opzioni vegetariane, purtroppo il menù serale non prevedeva molte opzioni vegetariane e una non disponibile al momento della visita ha lasciato poche alternative. Ottima posizione per raggiungere a piedi il NEC. Camera di dimensioni adeguate con un letto comodo. Purtroppo il bagno non era ristrutturato, il pannello del letto continuava a cadere e il rubinetto del lavandino continuava a muoversi ed era difficile da usare. (Originale) Staff friendly and helpful, breakfast was great with a decent vegetarian options, unfortunately evening menu didn’t have many vegetarian options and one not available at time of visit left less options. Great location for the NEC walking distance. Decent sized bedroom with a comfortable bed. Unfortunately bathroom was in of refurbished, bed panel kept fall in and sink tap kept moving about and was difficult to use.

(Traduzione di Google) L'hotel in sé è incantevole e il personale è cordiale. La palestra è ben attrezzata ed è stato fantastico utilizzarla. La colazione era ottima, con molta scelta. L'aspetto negativo per noi è che pensavamo che la piscina sarebbe stata tranquilla e più un'esperienza da spa, non una piscina dove i bambini fanno lezioni, sguazzano, ecc. Pensavamo che sarebbe stata tranquilla e un posto dove rilassarsi. Dato che questo era il motivo principale per cui siamo venuti, nel complesso è stata una delusione. Ci tornerei se fossi in zona e avessi bisogno di un posto dove stare, ma non per la piscina/jacuzzi/sauna come esperienza "da spa". (Originale) The hotel itself is lovely and the staff are friendly. The gym is well equipped and this was great to use. The breakfast was great with lots of choices. The downside for us is that we thought the pool would be peaceful and more of a spa experience not a pool where children are having lessons, splashing around etc. We were under the impression this would have been quiet and somewhere to chill. As this was the main reason we came it was a let down overall. I would come back if i was in the area and needed a place to stay but not for the pool/jacuzzi/sauna as a 'spa' experience.

(Traduzione di Google) Sono arrivato in hotel piuttosto tardi dopo un viaggio molto difficile. La mia camera era molto rumorosa e Isabel alla reception si è prodigata per risolvere il problema. Mi è stata assegnata una camera diversa e ho trascorso un soggiorno molto piacevole, con una camera silenziosa e ho dormito benissimo per tutta la durata del soggiorno. Purtroppo, c'era solo una colonnina di ricarica funzionante nel parcheggio, il che è stato un problema. (Originale) I arrived at the hotel quite late after a very difficult journey. My room was very noisy and Isabel on reception went above and beyond to help rectify the issue. I was allocated a room change and ended up with a very pleasant stay, quiet room and slept really well throughout my stay. Unfortunately, there was only one charge point working in the car park which was challenging.

Fantastico il bar con balconata panoramica all ultimo piano, da non perdere anche se un pò caro

Vista spettacolare, ascensore stranissimo da visitare ...

Ottima carne alla griglia e ottimo servizio

Pieno di ristoranti e negozi, purtroppo sono molto costosi.

Bello

(Traduzione di Google) Un posto fantastico per festeggiare, il nostro era un compleanno. Il panorama è spettacolare, ma c'era un po' di nebbia quando ci siamo andati. Il cibo è fantastico, dagli antipasti di capesante e brie alle due bistecche squisite, fino al dolce cheesecake. Una serata fantastica. Altamente consigliato. (Originale) Superb place for a celebration, ours was a birthday celebration. Views are amazing but a wee bit misty when we visited. Food is fantastic from the scallops and brie starters though the two brilliant steaks to a cheese cake sweet. A superb night. Highly recommended.

(Traduzione di Google) Soggiorno terribile, l'aria condizionata non funzionava e la nostra camera era incredibilmente calda. Questo hotel è molto vecchio e alcuni membri del personale non sono molto cordiali. Avrebbe bisogno di una gestione decente. La colazione è meno che accettabile, tavoli appiccicosi e consumati, caffè freddo, scelta limitata. È un peccato che questo hotel non sia economico, le foto online sono una bugia, è vecchio e trascurato e non offre il tipo di servizio che mi aspetterei. (Originale) Terrible stay, the AC not working and our room incredibly hot. This hotel is very tired and some staff not very friendly. It needs some decent management. Breakfast is less than acceptable, sticky worn tables, cold coffee, limited choice. It’s a shame this hotel is not cheap to stay the pictures on line are a lie, it’s tired and unloved with not the kind of service I would expect.

Comodo per chi ha i cani a 10 minuti da Nec

Ideale per una sosta durante viaggio

Bello pulito cordiali li staf

(Traduzione di Google) Non eccezionale, non terribile... Personale: nessun problema. Ho prenotato una camera standard, ma mi è stata data una doppia... Tutti i caricabatterie avevano i cavi tagliati, non un granché. Non sono riuscito a far funzionare i caricabatterie a bassa potenza, è stato attivato il blocco antifrode sulla carta di credito, il che ha allungato i tempi di check-in. Area bar piccola/affollata Il menu del servizio in camera era molto limitato, si limitava a panini o pizza. Il cibo era mediocre. Le camere sembravano più un Holiday Inn Express. L'aria condizionata non funzionava bene e le finestre non si aprivano. Essenziali e datate. Tuttavia, erano pulite. Ho soggiornato in un altro Holiday Inn il giorno prima e questo è semplicemente al di sotto delle aspettative per un Holiday Inn. Sembrava più un hotel Express/economico. (Originale) Not great, not terrible... Staff - no problems at all. Booked a standard room but was given a twin.... All chargers had the cables cut off - not a great look. Couldn't get low power chargers to work, activated fraud block on CC which made check in longer. Small / busy bar area Room service menu very limited, was pretty much sandwiches or pizza. Food was mediocre. Rooms felt more like a holiday inn express. Air con didn't work well & windows didn't open. Basic & dated. Although were clean. Stayed in a different Holiday inn the day before & this one just feels a below expectations for a Holiday Inn. Felt more like an express / lower budget hotel.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato con il nostro bambino di due anni e non posso che consigliare e ringraziare il personale per una vacanza così piacevole. Il personale addetto al check-in è stato molto gentile e ha dato al nostro bambino di due anni un kit da colorare che gli è piaciuto tantissimo. Avevano anche frutta gratis a disposizione. La camera e il bagno erano puliti e abbiamo dormito benissimo. Il personale del ristorante è stato molto gentile e il menù di tre portate per bambini era gratuito, il che è stato assolutamente fantastico. Il cibo era ottimo e ben cucinato e anche la colazione del mattino seguente è stata fantastica. La piscina era calda e ci siamo divertiti un mondo la mattina prima del check-out. Anche l'angolo per bambini al ristorante è stato un bel tocco di classe che nostro figlio ha apprezzato molto, con libri e giocattoli a disposizione. Lo consiglierei sicuramente a tutte le famiglie che cercano un alloggio durante una visita a Birmingham, dato che è abbastanza distante dal centro città ed è facile da raggiungere. (Originale) We stayed with our two year old and can't recommend or thank the staff enough for such a lovely visit. The check in staff were very friendly and gave our two year old a colouring pack which he loved. They also had free fruit available. The room and bathroom was clean and we all slept great. The restaurant staff were very friendly and the three course kids meal was free which was absolutely amazing. Our food was great and well cooked and the breakfast the next morning was brilliant too. The pool was warm and we had a fun time in the morning before we checked out. The kid's corner at the restaurant was also a nice touch that our kid loved and enjoyed the books and toys there Would definitely recommend to any families looking for somewhere to stay on a Birmingham visit as it's a good distance from the city centre and easy to get to.

(Traduzione di Google) Seconda volta qui. Avevamo una camera premium (Syndicate) con bagno, che ho adorato. Susan ha pulito la camera molto bene. Il personale del bar era adorabile. Eugenia alla reception è stata molto disponibile. Colazione a buffet in stile continentale. Torneremo sicuramente. (Originale) Second time here. We had a premium room (syndicate) it had a bath which i loved. Susan cleaned the room really well. Bar staff was lovely. Eugenia on reception was very helpful. Buffet stylr breakfast continental. Will come back again

(Traduzione di Google) Pernottamento durante un viaggio in pullman. Le camere erano pulitissime. Il personale era un po' stressato, ma con due autobus che arrivavano contemporaneamente lo sarei stato anch'io. Ottima colazione. Cena piacevole. (Originale) Over night stay on coach trip. Rooms were spotless. Staff a little stressed but with 2 buses arriving at the same time so would I have been. Breakfast Great. Evening meal nice.

Hotel molto vicino alla stazione centrale ed al centro di Birmingham, raggiungibile a piedi facilmente in 10 minuti, vicino anche a chinatown. La posizione è ottima ma non ho apprezzato tanto la zona. L'hotel è molto pulito e moderno, le stanze spaziose e ben curate! Dal settimo piano c'era una bella vista! Staff gentile. Consiglio se si vuole spendere poco ma nonostante questo avere un buon servizio.

Hotel molto carino vicino a ICC Birmingham. Le camere sono spaziose e pulite, la colazione abbondante e varia.

Hotel dall'arredamento moderno, camera spaziosa e dotata di tutto, dotata di una grande finestra con una bella vista. Pulizia impeccabile, Hall e cocktail bar al piano terra molto bello. Staff gentile e disponibile.

Ottimo hotel per la categoria che offre camere ampie pulite con bagno spazioso ubicato a pochi passi dal centro e dalla stazione ferroviaria

(Traduzione di Google) Recensione del B&B Hotel Abbiamo soggiornato al B&B Hotel durante un concerto all'O2 Academy, situata proprio dietro l'angolo. La prenotazione è stata rapida e semplice e il personale ci ha accolto con grande accoglienza e cordialità. Camera: La nostra camera era pulita, ordinata e confortevole. La doccia aveva un'eccellente pressione dell'acqua, anche se abbiamo avuto la sensazione che il bordo del piatto doccia avrebbe potuto essere leggermente più alto, poiché l'acqua tendeva a fuoriuscire e bagnava il pavimento del bagno. Questo è stato solo un piccolo inconveniente e l'unico miglioramento che suggeriamo. Servizi: La TV sembrava funzionare solo con Google TV, a cui non avevamo accesso. Tuttavia, abbiamo utilizzato il nostro portatile e non abbiamo avuto problemi a connetterci al Wi-Fi dell'hotel: era affidabile e abbastanza veloce per lo streaming e la navigazione. Una caratteristica che ci ha particolarmente colpito sono state le tende oscuranti. Dopo una serata fuori, è stato fantastico poter dormire al buio completo senza la luce del sole che filtrava al mattino. Hanno fatto davvero la differenza, garantendo un sonno ristoratore e ininterrotto. Pulizia: L'hotel era impeccabile in ogni sua parte. Al mattino, sentivamo il personale delle pulizie riordinare a fondo le aree comuni e gli ascensori, mantenendo un elevato standard di pulizia. Tutto il personale che abbiamo incontrato è stato cortese, disponibile ed efficiente. Nel complesso: Abbiamo avuto un'ottima esperienza al B&B Hotel e sicuramente sceglieremmo di tornarci. È l'ideale per chi partecipa a eventi presso l'O2 Academy o cerca un soggiorno confortevole e conveniente in zona. (Originale) Review of B&B Hotel We stayed at the B&B Hotel while attending a concert at the O2 Academy, which is conveniently located just around the corner. The booking process was quick and straightforward, and we found the staff to be very welcoming and friendly upon arrival. Room: Our room was clean, tidy, and comfortable. The shower had excellent water pressure, although we felt the lip of the shower tray could be slightly higher, as water tended to escape and make the bathroom floor wet. This was only a minor issue and the only improvement we would suggest. Amenities: The television appeared to only work with Google TV, which we didn’t have access to. However, we used our laptop instead and had no issues connecting to the hotel’s Wi-Fi—it was reliable and fast enough for streaming and browsing. One feature that particularly impressed us was the blackout curtains. After a night out, it was great to be able to sleep in complete darkness without sunlight streaming through in the morning. They made a real difference in allowing for a restful, uninterrupted sleep. Cleanliness: The hotel was spotless throughout. In the morning, we could hear the cleaning staff thoroughly tidying communal areas and lifts, maintaining a high standard of cleanliness. All the staff we encountered were polite, helpful, and efficient. Overall: We had a great experience at the B&B Hotel and would definitely choose to stay here again. It’s ideal for anyone attending events at the O2 Academy or looking for a comfortable and affordable stay in the area.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato al B&B Hotel durante un viaggio d'affari in città e, fin dal mio arrivo, ho ricevuto un'accoglienza fantastica: il personale è stato molto cordiale e gentile, la camera era fantastica e il letto incredibilmente comodo, la migliore notte di sonno in hotel da molto tempo. Abbiamo mangiato al ristorante in loco e il cibo era delizioso, ben presentato e con porzioni abbondanti. La colazione del mattino seguente, anch'essa ben presentata, deliziosa e fresca, con tantissime opzioni. Alla partenza ho avuto un problema con la mia auto e, mentre aspettavo il soccorso stradale, sono stato assistito con un caffè e tanta gentilezza. Una scoperta meravigliosa, con uno staff incredibile che fa di tutto per rendere il soggiorno confortevole e piacevole. Lo consiglio vivamente. (Originale) l stayed at B&B Hotel whilst on business in the City, and from the moment l arrived there was such a great welcome, staff were all so friendly and kind, room was great, bed incredibly comfortable best nights sleep in hotel for a long time. We ate in restaurant on site and food was delicious, well presented and generous portions. Breakfast next morning also well presented and lovely and fresh with so many options. On my departure l had an issue with my car, whilst waiting for breakdown service, l was looked after with a coffee and kindness. A lovely find, with incredible staff who absolutely go out of their way to make your stay comfortable and enjoyable. Highly recommend.

(Traduzione di Google) Assolutamente la migliore esperienza! Il personale è stato caloroso e accogliente, la posizione è impeccabile e le camere sono impeccabili. Il letto era incredibilmente comodo, rendendo il soggiorno perfetto. Davvero il massimo! (Originale) Absolutely the best experience! The staff were warm and welcoming, the location couldn’t be better, and the rooms were spotless. The bed was incredibly comfortable, making for a perfect stay. Truly the best there is!

Hotel buono, per certi aspetti potrebbe arrivare anche a una stella in più. Purtroppo il giudizio cala per elementi (bagno, moquette dei corridoi in alcuni punti) che necessitano di un completo restiling. Pessima la televisione in camera (solo 5 canali visibili) e la connessione wifi sempre bloccata. Ottima la colazione e la zona fitness

Bellissima location, ambientato in un parco, reception non troppo gentile, arrivo alle camere non facilissimo, ristorante con menù troppo indiano....

(Traduzione di Google) Ho soggiornato in questo hotel un paio di volte e non è eccezionale. Questo è un peccato perché i giardini sono incantevoli ed è chiaro che la palestra ha speso dei soldi per questo. La prima volta che ho soggiornato non c'era il riscaldamento nella mia stanza, quindi mi è stata data una stufa elettrica. Nessuna offerta di cambio camera. Poi nelle prime ore è scattato l'allarme antincendio. Non è stato un ottimo inizio. La mia camera era in cima alle scale, il che sarebbe andato bene se non fosse stato per il pavimento così scricchiolante e rumoroso, ed era chiaro che il ventilatore nella doccia non era mai stato pulito: era nero per lo sporco e la sporcizia . Ho avuto colleghi che avevano del nastro adesivo sul pavimento delle loro stanze perché c'erano danni al pavimento. Questo hotel necessita di una ristrutturazione importante. Se fosse abbastanza decente resterei perché la palestra è eccellente, tuttavia temo che semplicemente non lo sia. Se l'albergo (Originale) I've stayed in this hotel a couple of times and it's not great. This is a shame as the grounds are lovely and it's clear the gym has had some money spent on it. The first time I stayed there was no heating in my room, so was given an electric heater. No offer of a room change. Then the fire alarm went off in the early hours. Not a great start. My room was at the top of the stairs which would've been ok if it wasn't for the floor being so creaky and noisy, and it was clear the fan in the shower had never been cleaned - it was black from dirt and grime. I've had colleagues who had duck tape on the floor in their rooms as there was damage to the flooring. This hotel needs a major refurbishment. If it was half decent I'd stay as the gym is excellent, however I'm afraid it simply isn't. If the hotel

(Traduzione di Google) Siamo stati qui per 1 notte il 17/8/19. Cosa ci è piaciuto: - I giardini sono impressionanti. - La colazione era eccellente, buona selezione di piatti freddi e cotti. Cosa non ci è piaciuto: - L'hotel generalmente necessita di un aggiornamento. Detto questo, stavano facendo dei lavori di miglioramento alla moquette dei corridoi, quindi spero che continuino ad aggiornare l'intero hotel. - La pressione dell'acqua per la doccia non era eccezionale. Sembrava un rivolo! Siamo andati con amici e anche loro avevano notato lo stesso nelle loro stanze. - Il sedile del water era rotto. Sembra che abbiano bisogno di tenere il passo con la manutenzione generale. Sono sicuro che le pulizie lo avrebbero notato durante la pulizia. Non posso commentare le strutture ricreative perché non le abbiamo utilizzate. (Originale) We stayed here for 1 night on 17/8/19. What we liked: - The grounds are impressive. - Breakfast was excellent - good selection of cold and cooked items. What we didn’t like: - Hotel generally needs updating. Having said that, they were doing some improvement works to the corridor carpets, so hopefully they continue to update the whole hotel. - Water pressure for the shower wasn’t great. Felt like a trickle! We went with friends and they had also noted the same in their rooms. - Toilet seat was broken. Seems like they need to keep on top of general maintenance. I’m sure housekeeping would have noticed this when cleaning. I can’t comment on the leisure facilities as we didn’t use them.

(Traduzione di Google) Questo ex hotel molto apprezzato è attualmente utilizzato per ospitare richiedenti asilo e non è generalmente accessibile al pubblico. (Originale) This previous well regarded hotel is currently being used to house Asylum seekers and not generally available to the general public

(Traduzione di Google) Non è più un hotel Ramada, non lo consiglio a meno che non vogliate 🍇 (Originale) It’s not Ramada hotel any more, not recommended unless you wanna get 🍇

(Traduzione di Google) Sono venuto qui con mio figlio come emergenza dell'ultimo minuto. Ho scelto questo hotel per il prezzo che offriva i migliori servizi come la piscina. Avevo già soggiornato in un hotel il giorno prima e posso dire onestamente che la piscina e le strutture di questo hotel erano 100 volte più pulite e migliori. All'inizio ho avuto qualche problema con la stanza perché non mi piaceva quella in cui mi avevano assegnato. Quando sono andato alla reception c'era un ragazzo chiamato Mohammed. Posso onestamente dire che mi ha salvato la giornata. Soggiorno in molti hotel per lavoro e posso dire onestamente che è stato il miglior servizio che ho trovato. L'ho visto anche con davanti un'ospite che gemeva ma sembrava ubriaca e lui è riuscito a calmarla e alla fine sembrava felice. Qualsiasi problema avessi, è stato felice di risolverlo in modo efficiente, è stato molto comprensivo e collaborativo. Leggendo le recensioni concordo sul fatto che alcune camere sono datate ma ne ho viste alcune e sembravano tutte pulite da quello che ho visto. Il mio consiglio sarà di aggiornare se potete dato che le camere sono molto belle per un po' di soldi in più. I giardini sono bellissimi e il personale è molto buono. Ci tornerei volentieri grazie al servizio del personale. Vorrei semplicemente aggiornare la mia camera a executive o suite (Originale) I came here with my son as a last minute emergency. I chose this hotel as for the price it came with best facilities such as the swimming pool. I had previously stayed at a hotel the day before and I can honestly say this hotels swimming pool and facilities were 100 x cleaner and better. I ran into a few problems with the room at first as I did not like the one I was put in. When I went to the reception a guy called Mohammed was there. I can honestly say he saved my day. I stay in a lot of hotels for work and I can honestly say he has been the best service I come across. I also witnessed him with a guest in front who was having a moan but seemed intoxicated and he managed to calm her down and she seemed happy in the end. Any problems I had he was happy to fix efficiently he was very very understanding and co operative. Reading the reviews I agree that some of the rooms are dated but I seen a few and they all seemed clean from what I seen. My advice will be upgrade if you can as the rooms are very nice for a little extra money. The grounds are beautiful and staff are very good. I would stay here again due to the service of the staff I would just upgrade my room to the exec or suite

All ok

Nn

(Traduzione di Google) Personale disponibile e ottima posizione. Il parcheggio costa 15 sterline a notte, ma la zona è abbastanza centrale, quindi non è una cifra elevata se si considera la posizione. La palestra è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che è un grande vantaggio. Nel complesso, è un buon posto dove soggiornare. (Originale) Helpful staff and great location. You have to pay £15 for parking for a night but the area is quite central, so it’s not a big amount if you consider location. Gym is open 24/7 which is a big plus. All in all, it’s a good place to stay

(Traduzione di Google) Ottima esperienza di soggiorno. L'hotel è ben progettato e ha un'atmosfera classica. La posizione è abbastanza vicina al centro città, non è nemmeno necessario prendere l'autobus. Il personale è gentile e sempre pronto ad aiutare i clienti. Ho dimenticato di portare l'adattatore, ma la reception me ne ha trovato subito uno quando ho chiesto aiuto. Consiglierei questo hotel ai miei amici quando verranno a Birmingham. (Originale) Good experience of living. The hotel is well designed with a feeling of classical. The location is pretty near the city centre, you even don’t need to take a bus. The staff here are kind and always ready to help customers. I forgot to take my adapter, but the reception quickly found one for me when I asked for help. I would recommend my friends to choose this hotel when they come to Birmingham.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato al Delta Hotels by Marriott Birmingham e mi sono trovato benissimo. L'hotel è moderno, pulito e ben tenuto, con una hall e un bar confortevoli. La mia camera era spaziosa, silenziosa e dotata di tutto il necessario per un viaggio di lavoro. Il personale è stato professionale e cordiale, il check-in è stato semplice e la colazione era molto varia. La posizione è centralissima, a pochi passi da negozi, ristoranti e dalla stazione di New Street. Ci tornerò sicuramente la prossima volta che sarò a Birmingham. (Originale) Stayed at Delta Hotels by Marriott Birmingham and had a really good experience. The hotel is modern, clean, and well-maintained with a comfortable lobby and bar area. My room was spacious, quiet, and had everything I needed for a work trip. The staff were professional and friendly, check-in was smooth, and breakfast had a good variety. The location is very central – easy to walk to shops, restaurants, and New Street Station. Would definitely stay here again next time I’m in Birmingham.

(Traduzione di Google) È la seconda volta che soggiorno qui. È un hotel incantevole! Il personale è fantastico e le colazioni sono perfette 😋. Si possono richiedere frittate, uova strapazzate ecc., tutte preparate al momento. La camera viene pulita e riordinata ogni giorno, il che è un bel gesto. Un altro piccolo extra è che alla fine della giornata lavorativa c'è spesso un piccolo espositore di cibo e bevande nella hall: a volte punch alla frutta, a volte brownies e ieri sera panna cotta, deliziosa! Grazie Delta, ci vediamo il mese prossimo 👋🏻 (Originale) This is the second time I’ve stayed here. It’s a lovely hotel! The staff are fantastic and the breakfasts are spot on 😋 you can requests omelettes, scrambled egg etc which are freshly made. The room has been cleaned/tidied each day which is a nice touch. Another little bonus treat is at the end of the working day, there is often a little food or drink display in the lobby - sometimes fruit punch, sometimes brownies and then last night was panna cotta - gorgeous! Thanks Delta, see you next month 👋🏻

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole al Delta Hotel. Il personale è stato particolarmente disponibile e cortese. Ho apprezzato anche il bar e il ristorante dell'hotel. A 5 minuti a piedi c'è un Morrisons, utile per lo shopping e per parcheggiare temporaneamente. Si prega di notare che il parcheggio dell'hotel costa 15 dollari al giorno. (Originale) We had a very nice stay at the Delta hotel. The staff was particularly accommodating and courteous. I also enjoyed the hotel bar and restaurant. There is a Morrisons within a 5 min walk that is useful for shopping and temporary parking. Note that hotel parking is $15 per day.

Ho soggiornato in questo albergo per 4 settimane. Posizione perfetta vicino al centro città e a 5 min a piedi dalla stazione dei treni. Ogni settimana mi è stata assegnata una camera diversa e ogni camera si è confermata essere spaziosa, pulita, col letto comodo e accessoriata con tutto ciò di cui si può aver bisogno durante un viaggio di lavoro. La colazione è super fornita e di qualità, la palestra piccolina ma con tutto il necessario per un buon allenamento. Ho apprezzato il distributore di acqua alla reception per rimepirsi la borraccia, segno evidente da parte della struttura di attenzione verso la riduzione di plastica. Un ringraziamento speciale a Linda alla reception e a Sally alla colazione: accoglienti, attente ai dettagli e sempre sorridenti. Mi avete fatto sentire a casa! Anche il resto del personale è stato sempre molto gentile e disponibile. Continuate così, è stato un piacere! Dovessi tornare a Birmingham, sceglierei sicuramente voi!

Ottima posizione, stanza pulita e dotata di tutti i confort, perfetta l'attrezzatura del cucinino , personale gentile e disponibile. Vivamente consigliato

Pulito, nuovissimo, camera, angolo cottura con accessori, bagno. Posizione semi centrale a pochi metri dal bull ring.

La nostra camera era super. Il servizio ottimo. Situato in un'ottima posizione. Consigliato.

Ottima posizione. Personale sempre disponibile e professionale. Sorpresa utile il cucino ben attrezzato.

Confort di livello assoluto. Posizione centralissima

(Traduzione di Google) L'hotel gode di una posizione eccellente all'interno della città di Birmingham, in Inghilterra. Tutti i negozi, i ristoranti e le attrazioni sono facilmente raggiungibili a piedi. È inoltre facilmente raggiungibile in auto, treno e pullman da tutto il paese. Le camere sono pulite, climatizzate e dotate di tutti i comfort essenziali. I letti sono comodi, con lenzuola e cuscini per garantire un sonno ristoratore, favorito anche dalle tende oscuranti. La temperatura e la pressione dell'acqua sono completamente regolabili, consentendo una doccia perfetta in qualsiasi momento. (Originale) The service hotel is in an excellent location within the City of Birmingham, England. All the shops, restaurants, attractions are within easy walking distance. It is also easily accessible by road, train and coach from across the country. The rooms are clean, air conditioned and have all essential facilities included. The beds are comfortable with bedding and pillows to ensure a great sleep, which is also helped by the “black out” curtains. Water temperature and pressure is fully adjustable allowing for a perfect shower at any time.

(Traduzione di Google) Non consiglierei assolutamente questo hotel, la mia amica si è trasferita lì oggi, incinta perché è una povera ragazza senza casa, mi ha telefonato a pezzi dicendomi che non voleva essere lì, doveva trasferirsi in una stanza sporca. Non ha spazio per riporre le cose, cassetti rotti, ha aperto uno dei cassetti che non era rotto e aveva 4 lattine vuote di Stella, poi qualcuno le dice di fare attenzione alla muffa, alle cimici e agli altri insetti che sono lì. Assolutamente disgustoso. Non lo consiglio affatto (Originale) I would not recommend this hotel at all, my friend moved in there today heavily pregnant as she’s homeless poor girl phoned me broken down to me saying she doesn’t want to be there she had to move into a room that was filthy. She has no storage to put things, broken draws, she opened one of the draws that wasn’t broken and had 4 empty cans of Stella, then she has someone telling her to look out for mould, bedbugs and other bugs that are there. Absolutely disgusting. I do not recommend at all

(Traduzione di Google) Non darei nemmeno una stella, è orribile in tutto. In una notte il soffitto è crollato proprio sopra il letto di mio figlio, fortunatamente si è addormentato nel mio letto quella notte. Inoltre, un problema con l'acqua calda, quando mi sono lamentato con la receptionist, è stato risolto dopo appena 10 giorni. In più, la cucina è un fulcro inutile, dobbiamo stare in coda per cucinare perché i fornelli non funzionano da anni e al personale non importa niente. (Originale) I wouldn't give not even a star, It's a horrible in all it's matters.In one night the ceiling has dropped right above my son's bed, fortunately he has fall asleep in my bed that night.Also hot water water problem, when i complained to the receptionist, barely after more than to10 days resolved.Plus kitchen useless hub,we have to stay in the queue to cook because the stove doesn't work for years and staff don't care about.

(Traduzione di Google) Non era possibile un accesso adeguato per una persona disabile, che doveva passare attraverso la cucina e le porte tagliafuoco per entrare e uscire dal locale. (Originale) No proper access for a disabled person had go through kitchen and fire doors to get into and out of venue

(Traduzione di Google) Abbiamo partecipato a un convegno e, purtroppo, non c'erano camere disponibili. Il personale del bar era eccezionale. Il cibo era molto ragionevole. Il luogo era adatto allo scopo e aveva un bellissimo giardino sul retro. (Originale) We attended for a convention, and sadly, no rooms were available . Bar staff were great. Food was very reasonable. Venue was fit for purpose and had a great back garden.

(Traduzione di Google) È economico e allegro, ha bisogno di un po' di soldi spesi. Molto impegnato nei fine settimana, non so com'è dal lunedì al venerdì. Il personale lavora sodo, sembra essere qui costantemente. Il menu del ristorante offre molta scelta a prezzi convenienti. I prezzi del bar sono paragonabili a quelli dei pub locali e offre tantissime offerte di cocktail e shot. Sembra che stiano lentamente migliorando il posto, ma è lento. La pressione dell'acqua della doccia è estremamente feroce, ad alcune persone potrebbe piacere. Materassi solidi e belli ma non hanno aggiornato la biancheria da letto. Le lenzuola non possono essere infilate su entrambi i lati del letto perché il materasso è troppo grande. Nel complesso un hotel molto popolare. (Originale) It's cheap and cheerful, needs a bit of money spent on it. Very busy on weekends don't know what it's like Mon to Fri. Staff are hard working, they seem to be here constantly. The restaurant menu has lots of choice with affordable prices. Bar prices are comparable with local pubs and has loads of cocktail and shots offers. It seems as though they are slowly improving the place but it is slow. The shower water pressure is extremely fierce, some people might like this. Lovely firm mattresses but they haven't upgraded the bedding. The sheets cannot be tucked in on both sides of the bed because the mattress is too big. All in all a very popular hotel.

(Traduzione di Google) Il Comune di Birmingham mi ha collocato qui dopo che mi sono separato dal mio partner e sono diventato un senzatetto con i miei due figli, di 4 anni e 8 mesi. Veniamo morsi dalle cimici dei letti ogni notte, il personale ha spruzzato il mio letto più volte ma questo non ha aiutato affatto. Ho richiesto un nuovo materasso dal loro magazzino, hanno detto che avrebbero sostituito il mio materasso attuale con uno nuovo, ma sto ancora aspettando e li sto inseguendo. Ho morsi su tutti i piedi, gambe, braccia e schiena... uno dei morsi sulla mia gamba è infetto, quindi sono costantemente gonfio, piange e sanguina. La mia bambina di 8 mesi ha morsi sulle mani, sulle braccia e sulla parte posteriore della testa... quando al personale è stato detto dei morsi del mio bambino di 8 mesi e hanno mostrato prove fisiche, la loro risposta è stata "oh... beh, non ho mai sentito parlare di letti ci sono insetti nel lettino prima" c'è chiaramente un'infestazione nel suo lettino, dato che non le permetto di dormire nel letto e ha dei morsi?! Ho visto solo due scarafaggi da quando mi sono trasferita qui, due mesi fa, ma comunque non dovrebbero essercene affatto. Il personale mi ha detto quando mi sono trasferito che i bambini dovevano essere nelle loro stanze al massimo entro le 21:00 e ci sono cartelli intorno all'edificio che indicano anche questo, i cartelli indicano anche che i bambini non dovrebbero correre in giro, lasciati incustoditi o essere rumorosi. i bambini corrono in giro urlando e giocando fino alle 21:00 nell'area della reception, sulle scale e nei corridoi ogni singola notte.. il personale, inclusa la guardia di sicurezza, non fa assolutamente nulla. L'ansia è ai massimi livelli da quando sono qui. (Originale) Birmingham City Council have placed me here after I split from my partner and became homeless with my two children, 4 years old and 8 months old. We are being bitten by bed bugs every single night, the staff have sprayed my bed several times but that hasn't helped at all. I requested a new mattress from their storage, they said they will swap my current mattress for a new one but I'm still waiting and chasing them up about it. I have bites all over my feet, legs, arms and back.. one of the bites on my leg is infected so is constantly swollen, weeping and bleeding. My 8 month old has bites on her hands, arms and on the back of her head.. when staff were told about my 8 month old's bites and shown physical proof, their response was "oh.. well I've never heard of bed bugs being in a cot-bed before" there clearly is an infestation in her cot-bed though as I don't allow her to sleep in the bed and she has bites?! I've only seen two cockroaches since I moved here 2 months ago but still, there shouldn't be any at all. Staff told me when I moved in that kids are to be in their rooms by 9pm the latest and there are signs around the building that also state this, the signs also state kids shouldn't be running around, left unattended or being noisy.. kids are running round screaming and playing way past 9pm in the reception area, on the stairs, and in the corridors every single night.. staff, including the security guard do absolutely nothing. Anxiety is at an all-time high since I've been placed here.

(Traduzione di Google) Buona posizione, personale cordiale e disponibile. L'edificio e le strutture sono datate; un po' di rumore nei corridoi e nelle porte delle camere non guasterebbe. La camera era pulita e il letto comodo. Anche il bagno era ben tenuto, senza angoli sporchi nascosti. Per il prezzo, l'esperienza è stata buona. (Originale) Good location, friendly and helpful staff. The building and facilities are dated; some noise dampening in the corridors and room doors would not go amiss. The room was clean and bed comfortable. The bathroom was also well maintained, with no grotty spots hiding. For the price, the experience was good.

Bella residenza tipica inglese con ottima ristorazione . Servizio eccellente con pulizia camera più volte al giorno

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno molto rilassante in un ambiente incantevole, sia all'interno della nostra camera, che in generale nell'hotel, nel ristorante e negli spazi esterni della tenuta. Il cibo era di altissima qualità e il servizio è stato professionale, cortese e cordiale in ogni momento. I cocktail prima di cena ci hanno regalato un'esperienza di sapori mai provata prima. Vorremmo entrambi tornare. (Originale) We enjoyed a very relaxing stay in lovely surroundings both inside our room, the hotel generally, the restaurant and outside around the estate. The food was of a very high order and the service was professional, courteous and friendly throughout. The pre-dinner cocktails provided a flavour experience we had not enjoyed before. We would both like to return.

(Traduzione di Google) Ci siamo fermati in una sala caratteristica, molto spaziosa e superbamente attrezzata. Il personale è molto disponibile e cordiale. Abbiamo apprezzato molto le camere a tema al piano terra, la sala giochi, il bar lounge e un'area relax con posti a sedere. Anche un'ottima area salotto all'aperto. Da notare che il navigatore satellitare (Waze) ci ha indirizzato all'ingresso per le consegne e non al vialetto principale! (Originale) We stopped in a feature room, great size and superbly equipped. Staff are very helpful and friendly. Loved the themed rooms on the ground floor, games room, bar lounge and a relaxed seating area. Also a great outdoor seating area. Worth noting that sat nav (Waze) directed us to the delivery entrance and not the main drive way!

(Traduzione di Google) Ho avuto il piacere di fotografare un bellissimo matrimonio all'Hampton Manor quest'estate e mi è piaciuto tantissimo! La location è elegante, piena di fascino e circondata da splendidi giardini, dove si è tenuta una cerimonia all'aperto. Il team è stato gentile, professionale e ha fatto sì che la giornata si svolgesse alla perfezione. È una location davvero stimolante per la fotografia e mi piacerebbe tornarci presto ❤️ (Originale) I had the pleasure of photographing a beautiful wedding at Hampton Manor this summer and absolutely loved it! The venue is elegant, full of charm and surrounded by stunning gardens where they had an outdoor ceremony. The team were kind, professional and made the day run seamlessly. It’s such an inspiring location for photography and I’d love to return again soon ❤️

(Traduzione di Google) Eravamo a un matrimonio di famiglia e abbiamo trascorso la notte all'Hampton Manor, dopo essere partiti da vicino York. L'hotel ha un arredamento splendido, camere bellissime e, cosa ancora più importante, il personale è stato gentilissimo e molto disponibile. Il cibo al matrimonio è stato superbo. Torneremo sicuramente e lo consiglieremo ad amici e parenti. Joanne, Mark, Ben e Harry (Originale) We were at a family wedding and stayed at Hampton Manor for the night having driven from near York. The hotel has stunning decor, beautiful rooms, to top it all the staff were very polite and very helpful. The food at the wedding was superb. We would definitely stay here again, and would recommend it to our friends and family. Joanne, Mark, Ben and Harry

(Traduzione di Google) Il nostro soggiorno all'Hampton Manor faceva parte dei festeggiamenti per i 10 anni della nostra attività. È stata un'occasione per stare insieme, divertirci e goderci la vita. L'Hampton Manor non ci ha deluso. Dall'accoglienza alla reception di Tee, al corso di cucina con Chris, alla degustazione di vini con James, alle passeggiate nella tenuta, alle camere e alla cena serale, sempre con Chris e i suoi colleghi che ci hanno offerto un servizio impeccabile e un cibo eccezionale, ci siamo divertiti tutti un mondo. Grazie mille e non vediamo l'ora di rivedervi presto, Andy (Originale) Our stay at Hampton Manor was part of our businesses 10 year celebration. It was an opportunity to get together, have some fun and enjoy ourselves. Hampton Manor did not disappoint. From the welcome at reception by Tee, the cooking class with Chris, the wine tasting with James, walks around the grounds, the rooms and the evening dinner, again by Chris and colleagues providing great service with outstanding food, we all had a fabulous time. Thank you so much and we look forward to seeing you again soon, Andy

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per lo speciale "Sunday Sleepover". La camera è pulitissima. Biscotti freschi e deliziosi dalla cucina. La cena al Kynd era squisita. L'unica lamentela che ho avuto è stata quella di non aver programmato più tempo per provare l'altro loro ristorante, Grace & Savour. (Originale) Got to stay here for the Sunday Sleepover special. Room is meticulously clean. Fresh yummy cookies from the kitchen. Dinner at the Kynd was exquisite. The only complain I had was that we didn't schedule more time here to try their other restaurant, Grace & Savour.

(Traduzione di Google) Stai molto molto attento! queste persone hanno rubato il mio deposito di 150 sterline e si sono rifiutate di restituirlo dopo il mio soggiorno in uno dei loro posti. sostengono che la proprietà in cui ho alloggiato era stata "fumata" mentre ero nella stanza con mia moglie e nessuno di noi fuma. Non farti truffare da queste persone. le foto sono tutte assurde e il posto non vale nemmeno 30 sterline al giorno. dovrebbero essere chiusi per aver rubato depositi come se fosse una rapina alla luce del giorno! Compagnia squallida sono passati 7 mesi da quando sono stato qui e ancora nessun deposito è stato restituito (Originale) Be very very careful! these people stole my deposit of £150 and refused to return it after my stay at one of their places. they claim the property i stayed in had been "smoked" in when I was staying in the room with my wife and neither of us smoke...... Do not get scammed by these people. the pictures are all a catfish and the place isnt even worth £30 a day. they should be shut down for stealing deposits like its daylight robbery! scummy company been 7 months since I stayed here and still no deposit returned

(Traduzione di Google) Il personale di questa struttura merita un riconoscimento speciale per il suo servizio eccezionale. Dalla calorosa accoglienza all'arrivo alla loro attenta assistenza durante il mio soggiorno, hanno costantemente fatto di tutto per garantire il mio comfort e la mia soddisfazione. La loro genuina ospitalità e il loro comportamento amichevole mi hanno fatto sentire apprezzato come ospite. (Originale) The staff at this accommodation deserve special recognition for their exceptional service. From the warm welcome upon arrival to their attentive assistance throughout my stay, they consistently went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction. Their genuine hospitality and friendly demeanor made me feel valued as a guest.

(Traduzione di Google) Molto bello (Originale) Very nice