(Traduzione di Google) Sono andato al pub stasera (4 ottobre 2025) per vedere un concerto con un amico. Frequentavo quel posto da anni, ma l'esperienza è stata del tutto inaccettabile. Abbiamo deciso di non mangiare altro a causa della nostra insoddisfazione. Al tavolo, abbiamo ordinato due birre alla spina, un cocktail analcolico e un contorno di patatine fritte con maionese al tartufo. Quando è arrivato l'ordine, le patatine erano unte e mollicce, e la maionese era semplice, comprata al supermercato. Così ho chiesto al cameriere, che ha confermato al locale che non avevano più tartufi da aggiungere alla salsa. Tuttavia, nessuno è venuto a dircelo e abbiamo pagato per un ingrediente che non abbiamo consumato. Ho persino chiesto al cameriere di controllare se potessero portare un'altra salsa della casa, ma ha detto di no. Per un bar così rinomato, servire un contorno di maionese comprata al supermercato è assurdo. Oggigiorno, ovunque io vada, c'è sempre la maionese fatta in casa e aromatizzata, che distingue il bar dagli altri. Ma all'Old Town servono maionese in barattolo come quella che si compra in qualsiasi supermercato. Come se non fosse l'unica insoddisfazione, il cocktail che ho bevuto era accompagnato da un pezzo di plastica strappato, proveniente da un imballaggio di qualcosa, che era incluso nella cannuccia. Me lo sono tolto dalla bocca e l'ho mostrato al cameriere. Lui ha subito tolto il bicchiere dal tavolo ed è andato a chiedere al bar di prepararne un altro, ma ero già così indignato che non sono riuscito nemmeno a finire il secondo bicchiere. Anche l'esperienza in bagno non è stata delle migliori; la carta igienica era della peggior qualità possibile, di quelle che si strappano solo tirandola. Se dovessi parlare del bagno di una stazione degli autobus, non ci farei caso, ma un bar nella zona più esclusiva di Santo André, che applica prezzi gonfiati per i piatti del menu a causa della sua posizione, dovrebbe prestare attenzione a questi dettagli. Infine, quando sono arrivato alla cassa per pagare il conto, il cocktail era indicato come opzione alcolica, con un costo di 15 reais in più. Per fortuna, il cameriere che mi ha servito e ha preso l'ordinazione era lì e ha corretto l'addebito. Onestamente non ho alcuna voglia di tornare in questo posto, che ho amato così tanto ma che mi ha deluso quest'ultima volta. E non volevo lamentarmi alla cassa, prima di andarmene, perché la fila dietro di me era piena di gente, e non volevo dare la colpa a una sola persona, perché l'esperienza nel complesso è stata negativa.
(Originale)
Compareci ao pub na noite de hoje (04/10/25) para ver as apresentações musicais com uma amiga, já conhecia o local de anos atrás, porém a experiência que tive foi totalmente inaceitável. Desistimos de consumir mais coisas por tamanha insatisfação. Na nossa mesa pedimos dois chops, um coquetel sem álcool e uma porção de batata com maionese trufada. Quando o pedido chegou, a batata estava oleosa e molenga, e a maionese era comum e industrializada, então questionei o garçom e o mesmo confirmou com o estabelecimento que não tinham mais a trufa para adicionar no molho, só que ninguém veio nos avisar e pagamos por um ingrediente que não consumimos. Ainda pedi ao garçom para que verificasse a possibilidade de trazer algum molho diferente da casa no lugar, mas esse respondeu negativo. Para um bar tão conceituado, servir uma porção com maionese industrializada é um absurdo, hoje em qualquer lugar que vou sempre tem maionese caseira, temperada, pois isso traz o diferencial da qualidade do lugar, mas no Old Town eles servem a maionese de pote que compramos na prateleira de um supermercado qualquer. Se não fosse só essa a insatisfação, o coquetel que eu bebi veio com um pedaço de plástico de embalagem rasgada de alguma coisa, que veio junto no canudo e eu tirei da boca e mostrei para o garçom, e este imediatamente retirou o copo da mesa e foi pedir para o bar que fizessem outro, mas eu já estava tão indignada que nem consegui beber o segundo copo. No banheiro a experiência também não foi boa, o papel higiênico da pior qualidade possível, daqueles que despedaçam só de puxar. Se eu estivesse falando de um banheiro de rodoviária, daria pra aceitar, mas um bar na localização mais valorizada de Santo André, e que cobra os itens do cardápio num valor inflado devido a localização, deveriam se ater a esses detalhes. Por fim, ao chegar no caixa para pagar minha comanda, o coquetel havia sido registrado como a opção com álcool que era 15 reais mais caro, e por sorte o garçom que me atendeu e fez o pedido estava lá e corrigiu a cobrança. Eu sinceramente não tenho a mínima vontade de retornar no local, que eu tanto gostava, mas que me decepcionou nessa última visita. E só não quis fazer essa reclamação no caixa, antes de sair, pois a fila estava cheia de pessoas atrás de mim, e eu não quis deixar a culpa em uma pessoa apenas, pois a experiência foi ruim como um todo.