올랜도의 46 최고의 메리어트 호텔

스파와 수영장 시설이 좋은 호텔... 디자인은 다소 올드하지만 편의시설은 다 갖춰져 있는곳....

넓고 편리한 공간과 다양한부대시설 디즈니월드 앞의 위치로 인기를 얻고있음. 다만 가격이 비싼것은 부담으로 작용

대형리조트답게 크고 서비스도 좋습니다.

무난한 룸 컨디션에 풀도 괜찮아요

그냥그래요

(Google 번역 제공) 처음 묵었는데 서비스가 정말 좋았습니다. 직원들이 정말 친절하고 모든 면에서 도움을 많이 주었습니다. 계산서 내용을 이해하는 데 어려움을 겪었는데, 직원과 프런트 데스크에서 아주 명확하고 꼼꼼하게 설명해 주었습니다. 결국 설명에 매우 만족했습니다. 올랜도에 다시 가면 다시 묵을 생각입니다. 멋진 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. (원문) First time staying, the service was great. The staff was very friendly and helpful in every way. I had trouble understanding my bill, so the staff and the front desk explained it me very clearly and thoroughly. In the end I was very satisfied with their explanation. When I return to Orlando I plan on staying there again. Thank you for a wonderful experience.

(Google 번역 제공) Marriott's Orlando World Center는 객실, 호텔, 그리고 제가 참석했던 컨퍼런스가 열린 컨벤션 센터까지 정말 아름다웠습니다. 로비에는 훌륭한 레스토랑과 스타벅스가 바로 있었습니다! 프런트 데스크부터 복도에 있는 직원들, 셔틀 운전사까지 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 이 경험을 정말 잊을 수 없게 만든 것은 프런트 데스크의 Zach Hutchings와 Margerita DeJesus가 제공한 놀라운 서비스였습니다. 13년 동안 Bonvoy 회원이었던 저에게 이곳은 제가 묵어본 곳 중 가장 아름다운 호텔이었고 고객 서비스도 최고였습니다. 흠잡을 데가 없었습니다. 호텔 밖으로 나갈 필요도 없이 할 일이 정말 많은데, 나가더라도 필요한 모든 것과 하고 싶은 모든 것에 가깝습니다. 다시 올랜도를 방문한다면 어디에 묵을지 알 것 같습니다. Marriott's Orlando World Center를 강력 추천합니다. 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 경험이었습니다. (원문) Marriott’s Orlando World Center is absolutely stunning, to the rooms, the property, and the convention center where a conference I attended was held. Great restaurants and Starbucks right in the lobby! The staff were all so welcoming from the front desk, to the staff you see in the hallways, and the shuttle drivers. What truly made this an unforgettable experience was the amazing service I received from Zach Hutchings and Margerita DeJesus at the front desk. Being a Bonvoy member for 13 years this is the most beautiful property with the best customer service I have stayed at , it was immaculate. You don’t even have to leave the property there is so much to do but if you do, it is close to anything and everything you need or could want to do. When I visit Orlando again, I know where I will be staying. I highly recommend Marriotts Orlando World Center, the experience is like no other.

(Google 번역 제공) 아름다운 건물, 친절한 직원, 훌륭한 편의시설. 호텔은 아름답고 매우 웅장했습니다. 그런데 로비에 청바지와 티셔츠를 입은 사람이 저희뿐이었기에 (적어도 100명은 넘었을 겁니다) 매우 어색했습니다. 전혀 문제가 되지 않지만, 예약 전에 미리 알아두는 것이 좋습니다. 이 호텔은 고급스러워서, 솔직히 정장이나 세미 정장을 입어야 할 것 같았습니다. 레스토랑은 대부분 예약이 필요하고, 저녁 식사 후에는 선택지가 제한적입니다. 이런 점들은 전혀 문제가 되지 않지만, 다시 한번 말씀드리지만, 미리 알아두는 것이 좋습니다. (원문) Beautiful property, friendly staff, and great amenities. The hotel is gorgeous and very grand. With that in mind, we felt very out of place given that we were the only people in the lobby (there were at least 100 people) wearing blue jeans and tee shirts. That is not a problem at all, but people should know that before booking. This hotel is upscale, and honestly we felt as though we should have been wearing formal or semi-formal attire. The restaurants mostly require reservations, and options are limited after dinner time. None of these things are problems, but again, you should know about them in advance.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트, 안팎으로 아름다워요! 아름다운 객실과 편의시설. 만나는 모든 사람에게 훌륭한 서비스와 직원들이 친절했습니다. "경외감"을 불러일으키는 놀라운 서비스가 인상적이었습니다! 리조트 내에 여러 레스토랑, 스타벅스, 기념품점이 있습니다. 가격은 비싸지만 양, 품질, 서비스는 훌륭했습니다. 풀 바의 음료는 훌륭했습니다. 셀프 주차를 하거나 발레파킹을 이용할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. 메리어트든 리츠칼튼이든 두 호텔 모두 이용 가능합니다. 객실과 전망은 숨 막힐 듯 아름다웠습니다! 올랜도의 여러 곳에 묵어봤지만, 이렇게 도시의 전경을 한눈에 볼 수 있는 전망은 처음이었습니다. 유수풀과 워터파크(추가 요금 없음) 덕분에 리조트 밖으로 나가지 않고도 편안하게 숙박을 즐길 수 있습니다. 숨 막힐 듯 아름다운 전망, 고급스러움, 그리고 어디를 봐도 편의시설이 갖춰져 있습니다. 여러 개의 수영장과 온수 욕조도 즐길 수 있습니다. 객실은 매우 고급스러웠습니다. 욕실은 샤워 시설과 욕조가 분리되어 있어 정말 좋았습니다. 하지만 업무차 방문해서 사진을 더 많이 찍었으면 좋았을 텐데요. 놀랍습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다. (원문) Beyond Beautiful resort inside & out!BEAUTIFUL rooms & amenities. Great service/staff with everyone I encountered. Impressive with an "awe factor" amazing service! Several restaurants on site, Starbucks & giftshop.While expensive, the portion, quality & service was amazing. Drinks at the pool bar are on point. I like you can self park here and choose that or valet. NO matter if you are staying at the Marriott or the Ritz Carlton you get access to both properties. Room & view was beyond breathtaking! I have stayed alot of places in Orlando and never had a view where I could see so much of the city. The lazy river and included water park ( no extra fee) makes it to where you absolutely don't have to leave the property to enjoy your stay. Breathtaking views, luxury & amenities everywhere you turn. Several pools/hot tubs to enjoy. The room was very upscale. Bathroom is amazing with separate shower & tub. I wish I would have taken more pics however, I was here for a work event. Amazing, I will definitely be back for a personal visit

(Google 번역 제공) 절대 실망하지 않아요! 컨벤션이 진행 중인데도 호텔은 정말 깨끗했어요. 수영장 직원들이 수영장 데크를 끊임없이 관리해 줬어요. 휴가 중에도 저는 계속 일을 했는데, 로비 근처와 야외에 있는 다양한 공간에서 일하고 줌 회의를 할 수 있어서 정말 좋았어요. 키친 앤 버거 나이프의 음식은 정말 맛있었어요. 리츠 호텔에 가서 레스토랑도 즐길 수 있어서 정말 좋았어요. 딱 하나 아쉬운 점은 하우스키핑 직원이 항상 너무 늦게 (오후 5시 이후) 도착했다는 거예요. 아쉽게도 그 시간에는 보통 샤워실에 누군가 있어서 저희가 머무는 4일 동안 하우스키핑 서비스를 전혀 받지 못했거든요. 하지만 하우스키퍼가 재빨리 수건을 바꿔줬고, 쓰레기도 버릴 수 있었어요. 전반적으로 정말 좋은 경험이었어요! (원문) We are never disappointed! The hotel was immaculate, even with a convention taking place. The pool staff were constantly maintaining the pool deck. While we were on vacation, I was still working and loved having so many different areas near the lobby and outside to work and take zoom meetings. The food from the Kitchen and Burger Knife were tasty. We also loved being able to walk over to the Ritz to enjoy their restaurants. Our only negative was that house keeping always arrived very late (after 5pm). Unfortunately, we usually had someone in the showers at that time, so we never actually received house-keeping services for the 4 days we were there. However, the house-keeper quickly traded out towels for us and we were able to give her our trash. Overall, it was a great experience!

(Google 번역 제공) 직원들은 항상 친절하고 배려심이 깊어요! 항상 최선을 다하고, 진정한 환대가 무엇인지에 있어서는 단연 최고예요. 특히 주간 매니저 파올라와 야간 매니저 라시드를 꼭 언급하고 싶어요. 저는 건강 문제가 있는데, 두 분은 항상 제가 안전하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 메리어트 엘리트 회원(거의 티타늄 수준)으로서, 두 분 덕분에 저는 계속 좋은 후기를 남기며 호텔을 찾고 있어요. ❤️ 또한, 관리팀의 로베르토와 그의 슈퍼바이저(이름이 있었으면 좋았을 텐데)도 언급하고 싶어요. 두 분은 문제 해결에 정말 최고예요. 하우스키핑 팀 전체도 정말 친절해요. 에버트는 정말 인형 같아요. 두 분은 제게 깊은 인상을 남겨주죠. 저는 친절함이 큰 힘이 된다고 생각해요!! 칙필레의 마케팅 디렉터로 일했는데, 사람들은 당신이 그들에게 어떤 기분을 느끼게 해줬는지 기억할 거예요! 폐암으로 오른쪽 폐를 잃었는데, 곰팡이, 과도한 먼지, 그리고 객실 내 오존 발생기 사용을 피해야 해요. 최근의 숙박에서 크리스라는 매니저와의 경험은 그다지 좋지 않았습니다. 그는 별로 신경 쓰지 않는 것 같았지만, 그 점이 99%의 훌륭한 직원을 가리는 것은 싫습니다. (원문) The staff is always so welcoming and accommodating! They always go the extra mile and by far they remain the best in town when it comes to what hospitality really means.i especially want to make sure I mention day manager Paola and night manager Rashid. I have a health issue and they are always very willing to make sure my stays have been safe and enjoyable. As a marriot elite member (almost titanium) they are the reason I keep coming back with raving reviews. ❤️ I’d like to also mention Roberto from maintenance and his supervisor (I wish I had his name) who are also the very best at trouble shooting issues. The entire house keeping team are lovely as well. Ebert is a doll. They leave a lasting impression. Kindness goes a long way in my book always!! Having been a marketing director for Chick-fil-a - people will remember how you made them feel! Missing my right lung from lung cancer and I have to steer clear of mold, excessive dust, in addition to the use of ozone machines in rooms. Did not have the greatest experience with manager named Chris with this recent stay - he didn’t really seem to care much but I don’t want that to over shadow the 99% of the rhe staff that are wonderful.

(Google 번역 제공) 지난 주말에 묵었습니다. 해결 가능한 문제는 컨시어지나 고객 서비스에서 해결해 주었습니다. 무엇보다도, 레이지 리버를 비롯해 가족을 위한 다양한 편의시설과 여러 레스토랑을 갖춘 아름다운 호텔입니다. 객실 준비가 조금 늦었지만(체크인 시간보다 약 75분 후), 서비스에서 다음 날 마카롱과 사과문을 전달해 주었습니다. 어쨌든 컨시어지가 특별한 날을 위해 객실을 준비해 준다는 것을 알고 있었고, 그 점에 감사했습니다. 죄송하지만 객실 내 냉장고가 문을 닫아도 밤낮으로 "문 열림" 경보음을 계속 울렸습니다. 사소한 불편이었지만, 더 큰 문제였다면 프런트 데스크에 전화했을 겁니다. 음식도 정말 맛있었고, 레이지 리버도 정말 좋았습니다. 스위트룸의 넓은 공간과 청결함도 정말 만족스러웠습니다. 또한 직원들이 항상 기꺼이 도와주셔서 감사했습니다. 마지막으로, 항상 아들을 위한 다양한 메뉴를 찾아주신 식당 직원들에게 감사드립니다! 덕분에 아들의 주말이 더욱 즐거워졌습니다! (원문) Stayed this past weekend. Any issues that had resolvable solutions, were fixed by Concierge or Customer Service. First and foremost, this is a beautiful hotel with quite a few amenities for the family, including the Lazy River, as well as several dining options. Our room was a little late being ready (about 75 minutes after check in time), but service delivered Macaroons and an apology letter the next day. Regardless, I also know concierge were setting the room up for a special occasion and we appreciated that. Unfortunately the in-room refrigerator kept sounding the "open door" alarm throughout the day and night, even if the door was shut. It was a minor inconvenience that, had it been a bigger issue, I would have called the front desk. We loved the food. We loved the lazy river. We really enjoyed the spaciousness and cleanliness of our suite. We also felt that team members were always ready to help. Lastly, we thank the dining staff for always finding dietary options for our son! It made his whole weekend!

(Google 번역 제공) 아름다운 리츠칼튼 골프 코스에서 바로 문 앞에서 골프를 칠 수 있었고, 멋진 유수풀, 워터슬라이드, 수영장, 카바나, 온수 욕조 두 개(하나는 그렇게 뜨겁지 않았어요), 그리고 의자도 많았어요! 고급스러운 취향을 만족시킬 만한 레스토랑도 많았어요. 저는 입맛이 까다로운 가족을 방문하기 위해 왔는데, 음식을 맛보게 하려고 일부러 찾아간 거였는데, 다들 만족해하셨어요. 수영장 레스토랑 중 한 곳이 5시에 문을 닫는 대신 저녁 7시나 8시까지 영업했으면 더 좋았을 텐데 아쉽네요. 그랬다면 수영장 옆에서 밖에서 식사할 수 있었을 텐데 아쉽네요. 남편과 저는 정말 맛있게 먹었어요! 바 서비스도 훌륭했고, 특히 로비 바가 마음에 들었어요. 리츠칼튼 호텔 바로 앞까지 걸어가서 편의 시설과 레스토랑, 바를 이용할 수 있어서 정말 좋았어요. 로비 바는 밤에 정말 활기가 넘치죠! 객실에 몇 가지 문제가 있었어요. 세 번이나 옮겨야 했는데, 첫 번째는 짐을 풀기 시작한 직후에 강아지들을 케이지에 넣어 낮잠을 자게 한 후 로비 바로 내려갔어요. 환상적인 니트로 에스프레소 마티니를 두 모금 마셨는데, 호텔에서 전화가 와서 파이프 관련 문제로 방 벽을 수리해야 한다고 했습니다. 위층으로 올라가 짐을 정리하고 강아지들을 데리고 나갔더니 벨보이가 두 번째 방으로 옮겨 주었습니다. 방에 들어가니 곰팡내가 진동했고, 원래 예약할 때 요청했던 발코니도 없었습니다. 아침에 나가서 신선한 공기를 마셔야 하니까요. 아래층에 전화했더니 20분 정도 걸리고 다시 옮겨줄 수 있다고 했습니다. 그래서 강아지들을 로비 바에 데려가야 했는데, 벨보이가 짐을 다시 맡아주는 건 좋은 방법이 아니었습니다. 그때 남편이 일을 맡아서 호텔 직원 메리와 함께 만족스러운 다른 방으로 옮겨 주었습니다. 숙박하는 동안 강아지들이 머리끈, 종이 클립, 그리고 이전 투숙객이 떨어뜨린 듯한 작고 검은색 플라스틱으로 된 잘 씹힌 물건을 하나 발견했습니다. 그래서 좀 불편했어요. 방의 또 다른 단점은 소파였어요. 웅크리고 앉아 책을 읽거나, 앉아서 TV로 경기를 시청하기는 정말 힘들었어요. 제가 앉아본 것 중 가장 끔찍하게 불편했어요. 전반적으로 서비스 때문에 다시 방문하고 싶었어요. Mary(바 겸 레스토랑 매니저였던 것 같아요), Svet(The Kitchen의 서버로 유머 감각이 훌륭했어요), Matt(EVR Bar의 바텐더로 최고의 니트로 에스프레소 마티니를 만들어 줬어요), 그리고 Sandreas(아마 철자가 틀렸을 수도 있어요! 죄송해요! The Kitchen의 친절한 서버로 미소가 아름다웠어요). (원문) Beautiful Ritz Carlton golf course to play right outside your door and awesome lazy river, water slides, pool, cabanas, two hot tubs (one was not that hot) and lots of chairs! Plenty of restaurants for cultured tastes. I came to visit some family who, let's just say are picky eaters. It was an event to get them to try the food but they were satisfied afterwards. It would have been nice to have had the option to have one of the pool restaurants open until maybe 7 or 8pm instead of closing at 5 so that we could have eaten outside by the pool though. My husband and I definitely enjoyed the food! Excellent bar service, especially liked the lobby bar. Loved being able to stroll right over to the Ritz as well to use their amenities and restaurants and bars as well. Their lobby bar is really hopping at night! We had several issues with the room. We were moved three times. The first time, right after we had started unpacking, settled our dogs in for their crated nap and gone down to the lobby bar. I was two sips into a fantastic Nitro Espresso Martini and the hotel called to tell me there was a maintenance need to get into a wall in that room for something with the pipes. I went upstairs, threw together our stuff, got the dogs and the bell hop moved us to a second room. Once inside it was musty smelling and did not have a balcony as I requested on my original reservation. I need to be able to step outside in the morning and get some fresh air. I called downstairs and they said it would be about 20 minutes and they could move us again. So I had to take our puppies to the lobby bar, not an ideal way to relax and let the bell hop take the luggage once again. My husband took over at that point and worked with Mary from the hotel to get us into another room that was satisfactory. During our stay our puppies did find a hair tie, a paper clip and one other small black plastic, well-chewed object that must have been dropped by previous guests. So that was a little distressing. The other negative about the room was the couch. Good luck curling up with a book to read or sit down to relax and watch the game on tv. It's the most God-awful uncomfortable thing I've ever tried to sit on. Overall, I'd come back because of the service: Mary (I believe she was the bar and restaurant manager), Svet (server at The Kitchen who had a delightful sense of humor), Matt (bartender at the EVR Bar who made me the best Nitro Espresso Martinis), and Sandreas, maybe misspelled-sorry! (very friendly server at The Kitchen with a lovely smile).

(Google 번역 제공) 이 숙소에 대한 칭찬은 아무리 해도 모자랄 정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들은 정말 최고였습니다. 저희의 모든 필요를 충족시켜 주셨고, 오늘 16살 딸아이에게 특별한 생일 선물까지 주었습니다! 정말 아름다운 지역에 멋진 전망과 그에 걸맞은 편의시설까지 완벽했습니다. 훌륭한 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다. 다시 방문하겠습니다! (원문) Cannot say enough good thinks about this property. The staff here were exceptional, from check-in to check-out. Accommodating all of our needs and some with a special birthday gift for our 16-yr old today! Absolutely gorgeous area with a great view, and amenities to match. Thank you guys for an excellent stay, we will be back!

아주 좋다 수영장 테니스 농구 등도 할 수 있고

(Google 번역 제공) 정말 감사하고 즐거웠어요! 개비는 저희가 환영받고 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 남편과 저는 10주년 기념일을 맞아 그곳에서 편안한 밤을 보냈습니다. 편의시설은 최고였고, 스파와 마사지는 정말 최고였어요. 모든 직원들이 진심을 담아 따뜻한 미소로 맞아주셨어요. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) I cannot express my gratitude and enjoyment enough! Gabby went ABOVE and beyond to make us feel welcomed and accommodated. My husband and I enjoyed a relaxing night there for our 10 year anniversary. Their amenities are top notch, the spa and massage were incredible and all of the staff met us with sincerity and a warm welcoming smile. We will absolutely be returning!

(Google 번역 제공) 최근 심포지엄 참석 차 올랜도 리츠칼튼 호텔에 묵었는데, 처음부터 끝까지 흠잡을 데 없는 완벽한 경험이었습니다. 서비스부터 편의시설까지, 이 호텔의 모든 것이 리츠칼튼이라는 이름이 가진 세계적인 수준을 그대로 반영하고 있습니다. 직원들은 모든 면에서 훌륭했습니다. 전문적이고 따뜻하며 진심으로 세심한 배려를 보여주었습니다. 모든 소통이 개인적인 경험처럼 느껴졌고, 투숙객들이 편안하고 세심하게 배려받을 수 있도록 최선을 다했습니다. 모두에게 기억에 남는 경험을 선사하려는 직원들의 자부심을 느낄 수 있었습니다. 편의시설은 최고였습니다. 호텔은 아름답고 아름답게 관리되어 있으며, 상상할 수 있는 모든 고급스러움을 제공합니다. 헬스장, 스파, 수영장은 모두 깔끔하고 세심하게 디자인되었습니다. 모든 공간은 우아함과 평온함을 발산하여 바쁜 컨퍼런스 일정 속에서도 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 컨퍼런스 및 심포지엄 시설 또한 인상적이었습니다. 넓고 체계적으로 관리되었으며, 전문적인 행사에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 케이터링부터 기술적인 준비까지 모든 디테일이 완벽하게 처리되었습니다. 전반적으로 리츠칼튼 올랜도에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 이렇게 럭셔리, 편안함, 그리고 진심 어린 환대가 완벽하게 조화를 이루는 곳은 흔치 않습니다. 출장이든 휴가든, 이 호텔은 최고의 기준을 제시합니다. 다시 방문하고 싶어요! (원문) I recently stayed at The Ritz-Carlton Orlando while attending a symposium, and the experience was absolutely flawless from start to finish. Everything about this hotel — from the service to the amenities — truly reflects the world-class standard that the Ritz-Carlton name is known for. The staff were exceptional in every way: professional, warm, and genuinely attentive. Every interaction felt personal, and they went out of their way to make sure guests were comfortable and well cared for. You could feel their pride in creating a memorable experience for everyone. The amenities were top of the line — the property is stunning, beautifully maintained, and offers every luxury imaginable. The gym, spa, and pool area were all immaculate and thoughtfully designed. Every space radiated elegance and calm, making it easy to relax even during a busy conference schedule. The conference and symposium facilities were also impressive — spacious, well-organized, and equipped with everything needed for a professional event. Every detail, from the catering to the technical setup, was handled perfectly. Overall, my stay at The Ritz-Carlton Orlando was nothing short of extraordinary. It’s rare to find a place that combines such luxury, comfort, and genuine hospitality so seamlessly. Whether for business or leisure, this hotel sets the gold standard. I can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 리츠칼튼은 완벽을 기대하는데, 그 기대를 저버리지 않았습니다. (스파 서비스는 제외하고요.) 호텔 공용 공간과 객실은 정말 좋았습니다. 침대는 부드러운 침구 덕분에 정말 편안했습니다. 수영장은 정말 좋았습니다. 붐비지 않으면서도 활기가 넘쳤습니다. 레스토랑들은 맛있었고 서비스도 최고였습니다. 매 체험도 했는데, 새들을 만나는 것도 즐거웠습니다. 호스트는 박식하고 친절했습니다. 매를 오랫동안 관찰하는 마사지도 정말 좋았습니다. 딱히 만족스럽지 않았던 건 얼굴 관리였는데, 정말 최악이었습니다. 비타민 C 얼굴 관리를 받으려고 신청했는데, 제가 서너 번 거절했는데도 미용사가 수중 얼굴 관리를 받으라고 강압적으로 권했습니다. 80분짜리 얼굴 관리였는데, 10분 동안 피부에 붉은 빛을 비추고, 20분 동안 일반 시트 마스크를 피부에 올려놓았습니다. 카운터 위에 있는 병들을 정리하느라 시간을 낭비하는 모습이 너무 우스웠습니다. 그녀가 제 피부를 만질 때는 라텍스 장갑을 끼고 있었는데, 마치 잡아당기는 것 같았어요. 아주 진한 오일로 제 피부와 머리카락을 완전히 덮어버리는 것으로 마무리했죠. 옷에 얼룩이 질 뻔해서 다시 옷을 입기도 전에 씻어내야 했어요. 시술 후 피부가 햇볕에 탄 것처럼 보였고, 일주일 정도는 심하게 자극받았어요. 리츠칼튼 호텔에서 다시는 페이셜을 받지 않을 거예요. (원문) With the Ritz you expect perfection and they delivered. (Except my spa service). The hotel common areas and room was lovely. The bed was extremely comfortable with soft bedding. The pool was fun. It was lively without being crowded. The restaurants were delicious and service top notch. We did the falcon experience. It was fun to meet the birds. Our host was knowledgeable and friendly. I had a long massage that was wonderful. The only thing that didn't deliver was my facial, which was quite bad. I signed up to get a vitamin c facial but the esthetician aggressively talked me into getting a hydrofacial after I had already said no three or four times. It was an 80-minute facial and for 10 minutes of it she put a red light on my skin and she did another 20 minutes of just having a regular sheet mask sit on my skin. She kept spending really long amounts of time rearranging bottles on the counter to run down the clock. When she did touch my skin, she wore latex gloves and it felt like she was pulling it. She ended it by completely smothering my skin and hair in a very thick oil. I had to wash it off before I could even get redressed because it would have stained my clothes. My skin looked sunburned after and was very irritated for about a week. I would never get another facial at the Ritz.

(Google 번역 제공) 리츠칼튼 그랜드 레이크에서 멋진 일주일을 보냈는데, 매 순간이 5성급 못지않은 완벽한 경험이었어요! 우아한 리츠 호텔부터 아름다운 JW 메리어트 호텔까지 리조트 전체가 정말 아름다웠어요. 리츠 수영장과 JW 레이지 리버(정말 즐거운 보너스!)를 오가며 시간을 보내는 것도 정말 즐거웠어요. 룸 서비스는 언제나 최고였어요. 아침과 저녁 모두 한결같이 맛있고 완벽하게 차려져 있었어요. 특히 저희의 숙박을 더욱 특별하게 만들어준 룸 어텐던트 로레나에게 정말 감사드려요. 정말 최고였어요! 한 가지 아쉬운 점이 있어요. 아마존에서 HDMI 케이블, 세안제, 수영장용 슬리퍼를 주문해서 리츠칼튼 주소로 직접 배송해 달라고 했어요. 그런데 놀랍게도 JW의 페덱스 사무실로 소포가 배송되었는데, 거기서 소포를 찾으려면 소포당 10달러의 처리 수수료를 내야 했어요. 40달러짜리 주문이 70달러짜리로 바뀌어 있었는데, 예상치 못한 (솔직히 실망스러운) 놀라움이었어요. 이 정도 규모의 리조트라면 프런트 데스크에 짐을 보관해 주거나, 적어도 그 요금으로 객실까지 배달해 줄 거라고 기대했을 겁니다. 다음 투숙객들을 위해 이 점을 재고해 주셨으면 좋겠습니다. 흠잡을 데 없이 완벽한 숙박에 불필요한 불편함을 끼친 것 같았거든요. 그 외에는 모든 것이 최고였고, 다시 방문하고 싶어요! (원문) Just spent an incredible week at The Ritz-Carlton Grand Lakes, and every moment was pure 5-star perfection! The entire resort is stunning — from the elegant Ritz side to the beautiful adjoining JW Marriott. We loved splitting our time between the Ritz pool and the JW Lazy River (which is such a fun bonus!). Room service was exceptional every time — breakfast and dinner were both consistently delicious and perfectly presented. A special shoutout to Lorena, our room attendant, who went above and beyond to make our stay extra special. She was absolutely wonderful! One small piece of feedback — I placed a small Amazon order (an HDMI cable, face wash, and flip-flops for the pool) and had it shipped directly to the Ritz-Carlton address. I was surprised to learn the packages were sent to the FedEx office at the JW, where I had to pay a $10 handling fee per package just to retrieve them. My $40 order turned into a $70 one, which was an unexpected (and honestly frustrating) surprise. For a resort of this caliber, I’d have expected the items to be held at the front desk or at least delivered to my room for that fee. Hopefully this can be reconsidered for future guests — it felt like an unnecessary inconvenience in an otherwise flawless stay. Aside from that, everything else was absolutely top-notch, and we can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔과 객실 하지만… 1) 방에서 나와 15분씩 줄을 서지 않아도 되는 좋은 아침 해결책을 마련해 주세요. 네, 룸서비스 커피를 여러 번 주문해 봤지만 아무도 전화를 받지 않았어요. 2) 화장지가 1겹이라 정말 최악이에요. 하룻밤에 1,500달러 이상 쓰는 분들을 위해 괜찮은 화장지를 제공해 주세요. 정말 최악이에요. (원문) Beautiful hotel and room BUT…. 1) PLEASE have a good morning solution that doesn’t involve leaving the room and standing in line 15 minutes. Yep, we tried numerous times to order room service coffee and couldn’t get anyone to even answer the phone. 2) the toilet paper is single ply, and TERRIBLE Please, if people are spending over $1500 a night, you can provide decent toilet paper. Awful.

(Google 번역 제공) 우리는 기대했던 예약을 했지만 여행 당일에 의료 응급 상황이 발생했습니다.여행을 할 수 없었고 항공편을 취소해야 했지만 문제가 되지 않았습니다.객실을 취소해야 했지만 불행히도 취소 기간이 아니었습니다.호텔에 전화해서 상황을 설명했지만 아무것도 할 수 없다는 대답을 들었습니다.환불도 안 되고 리조트 크레딧도 없고 700달러와 신용카드로 청구된 금액만 남았습니다.저희 잘못이라는 걸 알지만 호텔이 메리어트 브랜드에 대한 충성심에 대한 보상으로 뭔가를 해 줄 거라고 기대했습니다.리조트에 머물고 싶었지만 이제는 다시는 리츠 올랜도에 여행을 예약하지 않을 것입니다.비상 상황이 발생한 것은 제 잘못이지만 예외를 두었더라면 좋았을 텐데요.저희는 다른 데에 돈을 쓸 것이고 700달러 청구는 교훈이 되었습니다. (원문) We had a reservation that we were looking forward to but the day we were to travel we had a medical emergency. We were unable to travel and had to cancel our flight and that was no issue. I had to cancel our room but unfortunately I was not within the cancellation period . I phoned the hotel to explain the circumstances but was informed they could do nothing. No refund ,no resort credit..nothing but a $ 700. plus charge to my credit card. I know it is our fault but we were hopeful the hotel would offer us something for our loyalty to the marriott brand. We would have loved to have stayed at the resort but now we will never book a trip to Ritz Orlando again. It is My fault having the emergency but It would have been nice if they could have made an exception. We will spend our money elsewhere and the $700. charge is a lesson learned.

감동이 넘치는 곳 고래쇼, 돌고래쇼와 물개쇼와 살아있는 펭귄들을 만날수 있는 곳입니다. 너무~~~~너무 좋았어요. 마지막에 고래에게 물한번 맞고나면 더위가 싹 사라진답니다.

여전히 멋진 장소. 식사는 꼭 올데이를 구입해서 즐기세요.90분마다 만족스러운 경험을 하게 됩니다. 그냥 말 들으세요. 후회하지 마시고

범고래쇼가 너무 좋았어요 어린아이랑 보기도 너무 좋았어요

우리나라의 서울랜드랑 수족관 합쳐 놓은 듯. 날이 조금 덥고, 캐리어 끌고 댕겨서 힘들었지만 좋은 견험이었어요. 안에서 뭔가를 타려면, 티켓을 구입할때 잘 알아보셔야 될듯해요. 물개쇼와 범고래쇼는 재미나게 봤어요. 물개쇼는 스토리를 만들어서 아기자기하고, 범고래쇼는 스케일이 커요. 그리고 앞자리 앉으면 물 폭탄 받아요.

켈리포니아와 플로리다에 있는 모든 theme park중에서 최악입니다. 12월 31일에 뉴이어스 이브에 방분했습니다... 연휴라서 사람들도 엄청 많고 어딜가도 붐비었지만 진짜 직원들 찾기가 하늘에 별따기일정도로 일하는사람들이 거의 없었습니다. 안전요원같은건 찾기도 그나마 직원찾아서 뭐 물어보면 고딩들 알바수준이라서 아무 도움도 받지 못해요. 티켓중에 all you can eat 같은거 다이닝 무제한 포함된거 구매했는데 한번도 사용하지 못했습니다. 이유는 우선 시월드 안에 레스토랑이나 먹거리 자체가 진짜 동네 카니발 수준밖에 안돼요. 돌핀쇼 보고 바로앞에 핫도그파는데서 한끼 때울려다가 정말 거짓말 하나도 안보태고 1시간 20분 줄서서 핫도그 하나 먹었습니다. 이 귀중한 연휴 가족들과 보내는 소중한 시간에 핫도그에 1시간 20분 날렸습니다. 그후엔 쫄쫄 굶다가 중간중간 팝콘이나 감자칩으로 때우고 호텔와서 먹었습니다. 절대절대 all day dining 사지 마세요 그거 본전뽑겠다고 몇개 안되는 해당 음식들 사람들 줄서는데 정말 2시간씩 날립니다. 뉴이어스이브 카운트다운 불꽃놀이가 대박이라고 해서 아이들 피곤하지만 어떻게든 버텨서 카운트다운 봤는데 진짜 동네 공원에서 하는 불꽃놀이 수준 2-3분 하고 끝났습니다. 거기있던사람들 다 진짜 어이없어하면서 끝난거 맞냐면서 서로 어리둥절해함. Orca 쇼는 이제 쇼하려는데 한마리가 말을 안듣는다면서 스트레스 주면 안된다면서 그냥 쇼 켄슬해버림. 동물들 학대 안하려고 그러는거다라고 둘둘 돌려 말하는데 그냥 그럴거면 그런쇼 다 애초에 없어야지 모순덩어리들임 지형도 얼마나 이상하게 만들어놨는지 어디 가다보면 dead end 투성이고 진짜 88년도에서 돈한번 투자 안하고 그대로 유지하고있는 페인트들과 out dated된 건물들 보면 내가 지금 2023년이 맞나 싶음. 켈리에있는 디즈니들 시월드 2-3번씩 가보고 플로리다에서 유니버설스튜디오 디즈니월드 엡캇 애니멀킹덤 2번이상씩 가본 사람입장에서 이렇게 어처구니없는곳은 처음이었음 분노의 리뷰를 남기지만 진짜 제대로쓰면 에세이 5장짜리 쓸수있음, 시월드 매니지먼트 윗대가리들 진짜 다 짤려야함 안그럼 10년안에 부도날거임 장담함 이따위로 장사하면 진짜 디즈니랑 유니버셜한테 너무 뒤쳐질거임

넓고, 재밌는 놀이기구 몇 개 있어요.

범고래를 중심으로 운영되고 있는 듯하다. 평일이어도 사람이 많으며 입장 시간을 단축하기 위한 조치가 필요한 듯하다. 음료와 식사에 대한 안내가 상세하지 않다.

숙소의 위치는 최고이다. 디즈니까지 차량으로 20분, 유니버셜 스튜디오로 20분, 씨월드는 10분 그리고 프리미엄 아울렛과 퍼블릭스가 5분 거리, 월마트도 10분 정도의 거리에 있다. 렌트카로 지낼거면 아주 좋다. 숙소의 질은 다양하겠지만 원베드 룸은 조금 낡은 듯한 분위기이다. 8일 동안 묵었는데 그다지 불편한 점은 없었다.

편안~합니다 ㅋㅋㅋ

Good×3

그저 그럭저럭

(Google 번역 제공) 직원들이 가끔 친절할 때가 있는데,* 아주 드문 경우입니다. 오히려 불편하게 하는 것 같거나 "안녕하세요"라고 인사하는 것 자체가 문제라고 생각하게 만드는 경우가 더 많습니다. 휴가 클럽 설명회에 참석하라고 너무 강압적으로 요구하는 것도 달갑지 않았습니다. 휴가 클럽에 대한 이야기를 들어야 해서 체크인하는 데 45분이 걸렸습니다. 새벽 4시에 일어나 여행을 시작한 후 이런 일을 겪고 싶은 사람은 아무도 없을 겁니다. 무료 숙박 리워드를 받으려고 설명회에 신청했는데, 결국 참석하지 못할 뻔했습니다. 참석하지 않으면 "늦은 체크아웃을 놓칠 것"이라며 협박을 받고 "일정을 변경해 달라"는 말을 여러 번 반복하며 취소도 할 수 없었습니다. 가족이 도착한다고 하니 일정을 변경할 수 없다고 말했더니 결국 설명회에 참석했지만, 그만한 가치가 없다고 생각했습니다. 호텔 내 주차 요금이 매일 부과되기 때문에 차를 렌트하지 않았습니다. 도착과 출발 시 짐 카트를 요청했지만, 가져다주지도 않고 짐 옮기는 것도 도와주지 않았습니다. 직접 찾아서 리조트 안에서 옮겨야 했습니다. 이곳은 정말... 정말 엄청납니다. 절대 용납할 수 없습니다. 전반적으로, 직원들이 친절하게 맞아주고, 로비에 향수 스프레이를 뿌려서 부담을 주지 않고, 좋은 고객 서비스를 제공하며, 온도 조절 장치가 작동하는 깨끗한 객실과 세심한 서비스를 제공하는 다른 숙소를 찾는 것을 추천합니다. 덕분에 즐거운 경험을 할 수 있을 겁니다. (원문) The staff can be friendly at times*, which is very rare. More often you’re made to feel like you’re inconveniencing them, or that having to say “hello” is a problem. They are also extremely pushy to sit in their vacation club presentations, which was not appreciated. Took me 45 minutes to check in due to having to listen to their vacation club spiel. This is not what anyone wants to deal with after being up at 4am to begin their travel day. I signed up for the presentation for the free night reward, and was then potentially unable to make it- at which point I was essentially threatened to attend or I’d “lose late check out” and told “they want me to reschedule” multiple times not allowing me to cancel-when I told them my family was arriving and I could not reschedule. Ultimately I sat through the presentation, did not see the value in it. We did not rent a car, as you’re charged daily for parking on site. When we asked for a luggage cart upon arrival and departure,, they wouldn’t bring it to us nor assist with our baggage. We had to find one and roll it across the resort ourselves. This place is huge.. huge. Absolutely unacceptable. Overall, I’d recommend finding a different place to stay with staff that happily greets you, doesn’t overwhelm you with perfume spray in the lobby, believes in good customer service, clean rooms with thermostats that work, and attentive servers so you can have an enjoyable experience.

(Google 번역 제공) 솔직히 말해서, 쉐라톤 비스타나 리조트 빌라에 대한 평가는 어떻게 내려야 할지 고민입니다. 좋은 점도 많지만, 몇 가지 아쉬운 점도 있습니다. 우선, 장점부터 말씀드리자면, 리조트 자체가 아름답습니다. 수영장은 훌륭하고 (게다가 온수라니 정말 큰 장점입니다), 부지는 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 제가 만난 모든 직원들은 친절하고 도움을 잘 주었습니다. 위치도 완벽해서 올랜도의 모든 관광 명소와 가깝습니다. 체크인도 순조로웠고, 보안 검색도 쉽게 통과할 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고, 침대도 정말 편안해서 잠을 아주 잘 잤습니다. 이제 별로 좋지 않은 부분부터 말씀드리겠습니다. 두 번째 밤에 윗층에서 물이 새기 시작했습니다. 욕조에도 물이 떨어졌고, 변기 근처에서도 튀었는데, 다른 사람의 샤워물이라는 걸 알고는 꽤 불쾌했습니다. 한 시간 안에 수리가 완료되어서 정말 고마웠지만, 페인트를 뜯어보니 검은 곰팡이가 가득했습니다. 청소를 하고 괜찮다고 했는데, 다음 날 다시 물이 새기 시작했어요. 다시 신고했는데 아무도 나오지 않았어요. 또 다른 문제는 주방 설비에 있었어요. 주방은 이론상으로는 훌륭했지만, 작은 25cm 팬 하나만 제공되었습니다. 주방이 완벽하다니 조리 도구가 더 많을 거라고 기대했습니다. 결국 타겟에 가서 팬 두 개짜리 싸구려 팩을 사서 묵는 동안 제대로 요리할 수 있게 되었습니다. 작은 물건들도 몇 가지 있었습니다. 쓰레기 봉지를 어디에 두어야 하는지 명확한 정보가 없어서 문 밖에 두었는데, 결국 수거해 갔습니다. 그리고 안방에서는 에어컨을 틀면 환풍구 안에서 밤새도록 뭔가 덜컹거리는 소리가 났습니다. 건조기 안에서 벨트 버클이 쿵쿵거리는 소리를 상상해 보세요. 그 소리였습니다. 다행히 저는 백색 소음 속에서 자서 잠을 설치지는 않았지만, 그렇지 않았다면 정말 짜증 났을 겁니다. 와이파이도 좋지 않았습니다. 속도가 느리고 끊겼다가 다시 연결되었습니다. 리조트 측에서 작업 중일 때 업데이트 문자를 보내줘서 고마웠지만, 할 일이 있어서 스타벅스까지 차를 몰고 가서 안정적인 연결을 찾아야 했기 때문에 여전히 답답했습니다. 그렇긴 하지만, 아마도 부정적인 부분이 많은 것 같지만, 저는 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 리조트는 멋진 분위기, 아름다운 정원, 멋진 수영장을 갖추고 있습니다. 관리, Wi-Fi, 객실 구성이 조금 개선되면 5성급 호텔이 될 수도 있을 것 같습니다. 그래도 다시 방문할 생각이 있습니다. (원문) I’m honestly torn on how to rate my stay because there’s a lot to like about Sheraton Vistana Resort Villas, but also a few things that could’ve been better. First off, the positives: the resort itself is beautiful. The pools are outstanding (and heated, which is a huge plus), and the grounds are clean and well-maintained. Every employee I interacted with was friendly and helpful. The location is perfect—close to all the Orlando attractions. Check-in was smooth, and getting through security was easy. The room was clean, spacious, and the beds were super comfortable—I slept gooood. Now for the not-so-great parts. On our second night, water started leaking from the floor above. It dripped into our tub but also splashed near the toilet, which was pretty gross knowing it was someone else’s shower water. Maintenance came out within an hour, which I appreciated, but when they pulled back the paint, it was full of black mold. They cleaned it and said it was good to go, but it started leaking again the next day. I reported it again, and no one came back out. Another issue was with the kitchen setup. The full kitchen was great in theory, but they only provided one small 10” pan. For a full kitchen, I expected more cookware. We actually ended up going to Target to buy a cheap two-pack of pans just to be able to cook properly during our stay. A couple smaller things too—there wasn’t any clear info on where to put full trash bags, so we just left them outside the door where they eventually got picked up. And in the main bedroom, something inside the vent rattled all night whenever the AC was running. Imagine a belt buckle clanging around in a dryer—that’s what it sounded like. Luckily, I sleep with white noise, so it didn’t keep me up, but otherwise it would’ve been super annoying. The Wi-Fi also wasn’t great. It was slow and kept cutting in and out. The resort did send texts with updates when they were working on it, which I appreciated, but it was still frustrating since I had some work to do and ended up driving to Starbucks just to get a stable connection. All that said, it probably sounds like a lot of negatives, but I really did enjoy my time there. The resort has a great atmosphere, beautiful grounds, and awesome pools. With some improvements to maintenance, Wi-Fi, and the room setup, this place could easily be a 5-star stay. I’d still consider going back.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 몇 년째 묵고 있는데, 아이들이 정말 좋아해요. 예전에는 저희 가족이 가장 좋아하는 곳 중 하나였거든요. 하지만 안타깝게도 상황이 많이 달라졌어요. 저희가 계속 다시 찾는 가장 큰 이유 중 하나는 무료 주차를 포함해 모든 서비스에 요금을 부과하지 않아서 편리하고 저렴하게 묵을 수 있었기 때문이에요. 그런데 이제는 주차비만 1박에 25달러나 한다는 말도 안 되는 요금을 내야 한다니! 특히 오랫동안 이곳을 애용해 주신 단골 손님들께는 정말 실망스러운 일이에요. 호텔이 고객 만족보다 이윤을 우선시하는 것 같아요. 안타깝게도 이번이 저희의 마지막 숙박이 될지도 모르겠네요. (원문) We’ve been staying at this hotel for years, and our kids have always loved it here. it used to be one of our favorite family spots. Unfortunately, things have changed. One of the main reasons we kept coming back was because didn’t charge a fee for every single thing to include free parking, which made our stays convenient and affordable. Now they’re charging an outrageous $25 per night just to park! It’s disappointing, especially for loyal guests who’ve supported this place for years. it feels like the hotel is putting profit over guest satisfaction. Sadly, this might be our last stay here.

깨끗하고 친절한 직원

(Google 번역 제공) 이 하얏트 호텔은 전반적으로 만족스러운 숙박 경험을 선사했습니다. 리조트 시설은 훌륭했고, 잘 관리된 부지와 편안한 객실 등 고급 호텔에서 기대할 수 있는 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 위치적으로는 테마파크의 혼잡함에서 벗어나 올랜도를 둘러보기에 완벽한 위치에 있어서 특히 만족스러웠습니다. 직원들은 전반적으로 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 하지만 조식 서비스는 특히 실망스러웠습니다. 대부분의 조식 담당자들이 고객의 요구에 무관심하고 무관심해 보였습니다. 모로코에서 온 한 분은 예외였는데, 그는 친절하고 세심하며 따뜻하게 맞아주어 아침 식사가 훨씬 더 만족스러웠습니다. 하우스키핑 또한 약점이었습니다. 리조트에서 며칠을 보냈음에도 불구하고 커피나 세안 타월을 채워주지 않아 객실 요금을 생각하면 실망스러웠습니다. 기본적인 서비스는 기본으로 제공되어야 합니다. 리조트 자체는 편의시설과 분위기는 훌륭하지만, 이러한 서비스 불균형으로 인해 뛰어난 경험을 제공하지는 못합니다. 이러한 부분에 더 신경 쓴다면 최고의 경험을 선사할 수 있을 것입니다. (원문) This Hyatt offered a pleasant stay overall. The resort facilities were excellent, well-maintained grounds, comfortable rooms, and everything you’d expect from a quality property. Location-wise, it’s perfectly positioned for exploring Orlando without being in the middle of the theme park chaos, which I appreciated. Staff were generally friendly and helpful throughout our visit. However, breakfast service was notably disappointing. Most of the breakfast personnel seemed disengaged and indifferent to guests’ needs. The exception was a gentleman from Morocco who was brilliant, attentive, warm, and made the morning experience much better. Housekeeping was another weak point. Despite multiple days at the resort, they never replenished our coffee supplies or face cloths, which became frustrating given the room rate. It’s basic service that should be standard. The resort itself delivers on amenities and atmosphere, but these service inconsistencies prevent it from being exceptional. With better attention to these details, it would easily be a top-tier experience.

(Google 번역 제공) 올랜도의 조용한 럭셔리 오아시스 하얏트 리젠시 그랜드 사이프러스의 고요하고 은은한 럭셔리함에 정말 감탄했습니다. 아름다운 정원부터 인상적인 골프 코스 디자인까지, 호텔은 정말 아름다웠습니다. 마치 올랜도 한복판에 숨겨진 휴양지처럼 평화롭고 프라이빗한 분위기를 자아냈습니다. 1984년에 지어진 호텔이라는 점을 감안하면 객실은 편안하고 관리가 잘 되어 있으며, 호텔 내에는 훌륭한 레스토랑들이 많이 있습니다. 친절한 앵무새 메를로와 함께 시간을 보낼 수도 있는데, 메를로는 항상 반갑습니다! 숙박 기간 동안 정말 최선을 다해 도와준 벨맨 어니스트에게 진심으로 감사드립니다. 그는 친절하게도 호텔에서 정문까지 차로 데려다주어 근처 레스토랑과 상점들을 둘러볼 수 있었습니다. 그의 전문성과 친절함은 정말 돋보였습니다. 전반적으로 멋진 일주일 숙박이었습니다. 하얏트 리젠시 그랜드 사이프러스는 아름답고 평화로우며 잊을 수 없는 보석과 같은 곳입니다. (원문) An Oasis of Quiet Luxury in Orlando I was simply amazed by the quiet, subtle luxury of the Hyatt Regency Grand Cypress. The property is absolutely beautiful — from the stunning grounds to the impressive design of the golf courses. It feels peaceful and private, like a hidden retreat right in the heart of Orlando. The rooms are comfortable and well kept, especially considering the hotel’s 1984 construction, and there are plenty of great restaurant options right on-site. You can even spend some time with Merlot, the friendly resident parrot, who’s always a delight to see! A huge thank-you to our bellman, Ernest, who truly went above and beyond during our stay. He kindly drove us from the property to the main gates so we could explore nearby restaurants and shops. His professionalism and kindness really stood out. Overall, this was a fantastic week-long stay. The Hyatt Regency Grand Cypress is a gem — beautiful, peaceful, and unforgettable.

(Google 번역 제공) 편의 시설에 집중하세요. 객실은 중요하지 않습니다. 하얏트 그랜드 사이프러스는 첫인상이 아주 좋습니다. 입구는 아름답고, 건물은 웅장하며, 편의 시설은 훌륭합니다. 하지만 객실에 도착하고 나니 리조트에 조금 더 신경 써야 할 부분이 있다는 것을 알 수 있었습니다. (예를 들어, 차양과 보도를 고압 세척하고, 호숫가를 정돈하고, 부지를 흐르는 개울에 물이 흐르지 않도록 하는 것 등) 아마도 규모가 워낙 커서 모든 것을 제대로 관리하기가 쉽지 않은 것 같습니다. 객실에 대해 말씀드리자면, 스위트로 업그레이드하기 전까지는 모든 객실이 똑같습니다. 첫 번째 객실에서는 몇 가지 문제가 있었습니다. 침대와 베개가 불편했고, 벽은 긁혔고, 발코니 유리는 더러웠으며, 욕조 배수구는 고장이 났습니다. 다행히 하얏트 익스플로리스트 회원이라 업그레이드된 스위트룸을 받았는데, 정말 큰 차이가 있었습니다. 침대도 훨씬 좋아졌고, 아들 생일에는 풍선, 간식, 스모어 키트로 세심한 생일 선물을 준비했습니다. 정말 아름다운 서비스였고, 저희 경험을 완전히 바꿔놓았습니다. 수영장은 정말 최고예요. 폭포, 온수 욕조, 패들보트, 자전거, 카누, 그리고 합리적인 가격의 훌륭한 풀 레스토랑까지 갖추고 있죠. 편안하고 가족 친화적인 분위기입니다. 수영장은 저희가 다시 방문하고 싶은 이유 중 하나입니다. 이 하얏트는 편의시설도 훌륭하지만, 객실 관리가 더 잘 되고 단골 고객을 위한 서비스가 더 일관적이면 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같습니다. (원문) Stay for the amenities, not the rooms. The Hyatt Grand Cypress makes a strong first impression — the entrance is stunning, the property feels grand, and the amenities are impressive. However, once we settled into our room, it was clear the resort could use a little extra care (think: power washing awnings and sidewalks, tidying the lake beach, no water in the stream running through the grounds ).I’m thinking it’s probably because it’s such a large property that being able to keep everything up to par is a struggle for owners. As for the rooms: Every room is the same until you upgrade to a suite. Some of the issues in our first room…bed and pillows were uncomfortable, walls were scuffed, balcony glass was dirty, and our tub drain was broken. Thankfully, because we are Explorist members with Hyatt, we received an upgraded suite and it made such a difference — much better bed and a thoughtful birthday surprise for our son with balloons, snacks, and s’mores kits. That was a beautiful touch and turned our experience around. The pool area is the highlight — waterfalls, hot tubs, paddle boats, bikes, canoes, and a great pool restaurant with fair prices.The vibe is relaxing and family-friendly. The pool area is the reason we would come back. This Hyatt shines in amenities but could elevate the experience with better room upkeep and more consistent service for loyal guests.

(Google 번역 제공) 숙박에 매우 만족했습니다. 리조트 전체의 고객 서비스가 훌륭했습니다. 룸서비스의 데비, 벨 카트 직원까지 모든 것이 완벽했습니다. 요즘처럼 찾기 힘든 시기에 정말 감사했습니다. 지속적인 서비스를 위해 현금으로 팁을 주었는데, 그만한 가치가 있었습니다. 수영장 옆 음식은 맛있었고 마치 열대 섬에 온 것 같은 느낌이었습니다. 네, 객실과 호텔에 몇 가지 물건이 낡거나 고장 났지만 직원들이 가능한 한 빨리 해결해 주었고 매우 신속했습니다. 앞으로 다시 이곳에 묵을 수 있기를 바랍니다. (원문) Very pleased with our stay. Customer service around the entire resort was awesome. Debby in room service to bell cart staff. Felt very appreciated when it feels at times it is hard to find these days. Tipped in cash to support their ongoing services and well worth it. Food poolside was good and felt like you were on a tropical island. Yes a few things in our room and hotel were run down or broken but staff would offer to address them as soon as they could and were very prompt. I hope we are lucky enough to stay here again in the future.

(Google 번역 제공) 놀라운 위치와 훌륭한 서비스! Valet의 George에게 큰 박수를 보냅니다. 정말 친절하고 유용한 팁을 많이 주셨고, 올랜도 여행 일정 전체를 알려주셨습니다. 셀프 주차는 1박에 거의 40달러로 비싸지만, 호텔은 다양한 수영장과 페달 보트, 카약, 사이클링, 골프 등 다양한 액티비티를 제공하여 그만한 가치가 있습니다. 호텔에서 식사를 하지 않아서 음식에 대해서는 말씀드릴 수 없지만, 근처에 많은 레스토랑과 기념품점이 있어서 외식하기 편리했습니다. 유니버설 올랜도와 디즈니 파크까지 무료 셔틀 서비스가 제공되는 것도 큰 장점입니다! 객실은 깨끗하고 아름다웠지만, 화장실은 조금 오래되어 보였습니다. 하우스키핑과 모든 직원은 정말 훌륭했습니다. 전반적으로 매우 즐거운 숙박이었습니다! (원문) Amazing location and excellent service! Big shoutout to George in Valet super friendly and full of great tips and has the full Orlando itinerary. Self-parking is pricey at nearly $40 a night, but the hotel more than makes up for it with a huge variety of pools and activities, including pedal boating, kayaking, cycling, and golf. I didn’t dine in the hotel, so I can’t comment on the food, but it’s conveniently close to lots of restaurants and gift shops so eating out was easy. A big bonus is the free shuttle service to both Universal Orlando and the Disney parks! The room was clean and lovely, though the toilets looked a little dated. Housekeeping and all staff were fantastic. Overall, a very enjoyable stay!

(Google 번역 제공) "호텔"의 유일한 단점은 엘리베이터 위치입니다. 복도 끝에 계속 배정되거든요. 😜 편의시설은 훌륭합니다. 레스토랑은 좀 느리지만, 음식은 기다릴 만한 가치가 있습니다. 아쉽게도 이번에는... 해피아워가 실망스러웠습니다. 칵테일과 와인을 리필해야 할 때 바텐더가 귀찮아하는 것 같았고, 계속 도움을 요청해야 했기 때문입니다. 카바나의 서빙 직원들은 정말 최고였습니다!!!!! 전반적으로 훌륭한 숙소였고 강력 추천합니다. (원문) The only negative about the “hotel” is the location of the elevator bc we keep getting placed at the end of the hall way. 😜 The amenities are wonderful. The restaurant is a bit slow, but the food is worth the wait. Unfortunately, this time around…happy hour was a disappointment bc the bartender appeared bothered when we needed refills on our cocktails and wine and we keep having to request help. The wait staff at our cabana was Amazing!!!!! Overall, a wonderful place to stay and I highly recommend it.

수영장이 좋고 리조트가 엄청 넓음 엘리베이터가 약간불편

좋아요 감사합니다

최고 수준

(Google 번역 제공) 카리브 로얄에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 호텔에서 열리는 세미나 때문에 갔는데 남편도 같이 갔어요. 호텔이 정말 깨끗했고 즐길 거리가 정말 많았어요. 수영장과 온수 욕조는 11시까지 운영했고, DJ가 멋진 음악을 틀어줬는데 볼륨도 정말 좋았어요. 소리가 꽤 컸지만, 나이트클럽에서 서로 소리 지르는 것 같은 불쾌할 정도는 아니었어요. 베네시안 호텔과 칼립소 호텔의 음식은 듬뿍 들어간 감자튀김을 제외하면 정말 훌륭했어요. 맛은 그렇게 좋지 않았지만, 배가 너무 고팠어요. ㅎㅎㅎ 서비스는 대부분 훌륭했고, 특히 수영장 옆에 계신 스티브 씨는 29년 전 호텔 개장 때부터 함께해 주신 분이에요. 시설도 훌륭하고 관리도 잘 되어 있었어요. 스위트룸이었는데, 저희는 필요 없었지만 아이들과 함께라면 더할 나위 없이 좋을 것 같아요. 이 호텔을 강력 추천합니다! 절대 후회하지 않으실 거예요! (원문) Absolutely amazing stay at Caribe Royale! I came for a seminar that was being held on the property and my husband joined me. The hotel was so clean and there were so many things to do. The pool and hot tubs stayed open until 11 and there was a dj playing great music, but at a really nice level. It was loud enough to hear it, but not obnoxious where you feel like you're in a night club shouting at each other. The food at the Venetian, and Calypso was great aside from the loaded French fries. They weren't great, but we were starving. Lol. The service was great for the most part, especially Mr. Steve out by the pool who has been with the hotel since it opened 29 years ago. The facility was gorgeous and very well maintained. It's an all suites location which we didn't need, but would be great if we came with kids. Highly recommend this hotel! You won't be disappointed!

(Google 번역 제공) 올랜도의 카리브 로얄은 정말 최고였어요. 수영장 주변에 높은 라운지 의자가 많아서 편하게 들어가고 나올 수 있었고, 풀 바/그릴도 훌륭했고, 서비스도 훌륭했어요. 메인 로비 건물에는 엄청나게 큰 스타벅스와 고급 델리, 그릴, 그리고 훌륭한 로컬 베이커리를 판매하는 마켓플레이스가 있었는데, 마켓플레이스 바로 옆에 있어서 정말 좋았어요. 찹 하우스 레스토랑도 정말 맛있었어요! 편안한 휴가에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요. 객실은 깨끗하고 현대적이었고, 고급 침대와 베개가 편안했어요. 매일 객실 점검과 청소가 잘 되어 있었고, 수건도 새 것으로 교체해 주셨어요. 이번 겨울에 꼭 다시 방문할 거예요!! (원문) We truly enjoyed Caribe Royal in Orlando. Lots of high (easy in/out) lounge chairs around the pools, great pool bar/grill, wonderful service. The main lobby building has a huge Starbucks and a marketplace with high quality deli, grill and the local bakery is outstanding sold right there in the marketplace. The chop house restaurant is also very good! Everything we needed for a comfortable get away was provided. The rooms are clean and modern with high quality comfortable beds and pillows. The rooms were checked daily, cleaned and fresh towels. We will be returning this winter!!

(Google 번역 제공) 올랜도 지역에 있을 때마다 이 숙소를 꽤 자주 예약하고 있습니다. 새 카펫이 깔리면 훨씬 더 멋진 분위기가 될 텐데 말이죠. 복도 카펫은 낡아 보이네요. 5년 정도 됐는데 아직도 똑같은 카펫을 쓰고 있습니다. 객실은 칸막이가 있어서 아주 좋고 넓습니다. 운동하기 좋은 헬스장, 미끄럼틀과 폭포가 있는 멋진 수영장, 온수 욕조, 어린이 수영장과 아케이드 공간이 있습니다. 당구대(초크)처럼 당구채에 필요한 모든 것이 갖춰져 있으면 좋겠습니다. 작은 부두(Pier) 구역에서 낚시할 수 있는 낚싯대는 형편없었지만 부두는 좋았습니다. 메인 로비 바로 안에 스타벅(Star Buck)이 있는데 정말 멋졌습니다. 객실에 대해 제가 불만스러운 점이 하나 있다면, 옆방에서 물을 틀거나 화장실을 사용할 때 끊임없이 흐르는 물 소리가 들린다는 것입니다. 바에서 윙을 주문했는데, 다른 "요금"을 부과해서 16달러짜리 치킨 윙이 27달러짜리 윙으로 바뀌었습니다. (원문) We been booking this place a couple for quite sometimes now when we are in the Orlando area. What would be nice if they have new carpets it would make the place look even more fabulous hall way carpet looks run down. For the past 5yrs or so and they still have the same carpet. Rooms are very nice with section in between, and spacious. Very nice Gym for workout, awesome pool with a slide and waterfall, Hot Tubs, a kid pool area also with a Arcade area. It would be great if they have everything for the pool sticks like chalking. Fishing pole that you can use to fish at the little Pier area was horrible but the Pier was nice. They have a star buck right inside the main lobby which was pretty cool. Only complaint I have on the room is that you can hear the constant sound of running water either from the next room when they have the water on or using the restroom, order some wings at the bar and they charged all these other "fees" that turned a $16 chicken wings into a $27 wings.

(Google 번역 제공) 카리브 로얄에서의 경험은 최고였습니다. 아내와 함께 만났던 모든 직원들이 친절하고 상냥했습니다. 우리가 묵었던 원베드룸 스위트는 모던하고 세련되었으며, 조용하고 편안했습니다. 수영장은 활기차고 편안했으며, 하루 종일 멋진 분위기를 유지했습니다. 더 마켓의 음식은 인상적이고 맛있었습니다. 베이커리류는 물론이고 포장된 음식도 훌륭했습니다. 베네시안 찹 하우스에서의 저녁 식사는 기대 이상이었습니다. 맛있는 스테이크, 따뜻하고 우아한 분위기, 그리고 친절하고 전문적인 직원들까지. 카리브 로얄을 강력 추천합니다! (원문) My experience at the Caribe Royale was first class. All the staff members my wife and I interacted with were friendly and kind. Our one bedroom suite was modern, decorative, quiet and comfortable. The pool area was vibrant and relaxing, with a great atmosphere throughout the day. The food selections at The Market were impressive and tasty. The baked goods were excellent as well as their pre-packed food options. Dinner at The Venetian Chop House exceeded our expectations—delicious steaks, a warm and elegant setting, and friendly, professional staff. I would highly recommend the Caribe Royale!

한국으로 치면 콘도형 휴양시설입니다. 가족단위로 방문해서 장기간 휴가를 즐기기에 좋은 장소 같아요

시설 수준은 중하.... 골프 연습장(아카데미) 뷰는 나쁘지 않네요...

(Google 번역 제공) 이곳은 훌륭한 시설을 갖춘 매우 큰 리조트 호텔입니다. 폭포와 놀이 공간이 있는 다양한 수영장, 여러 개의 자쿠지, 사우나가 있습니다. 아름다운 분수가 있는 호수가 내려다보이는 괜찮은 헬스장도 있습니다. 정원은 아름답게 관리되어 있으며 흥미로운 새들과 야생 동물들을 볼 수 있습니다. 체크인은 순조로웠고, 특히 친절하고 훌륭한 서비스를 제공해 주신 하우스키핑 직원들에게 감사드리고 싶습니다. 객실은 넓고 세면도구, 여분의 수건, 다리미판, 주방용품, 커피 머신, 헤어드라이어, 금고 등 편의시설이 잘 갖춰져 있습니다. 무료 세탁 시설도 있습니다. 다만 아쉬운 점은 도어매트(특히 플로리다 폭우 이후!)와 와이파이 개선이 필요하다는 것입니다. 직원들은 전반적으로 매우 친절하고 도움을 많이 주었지만, 라이트하우스 커피 하우스의 한 직원은 매우 직설적이고 무례해서 문을 닫는다고 말하자 결국 제 눈앞에서 문을 닫아버렸습니다. 다른 직원들은 매우 예의 바르게 행동했지만, 이곳만 예외였습니다. 한 가지 더 말씀드리자면, 호수에 있는 야생 거북이들의 입을 낚싯바늘로 잡아 빼낸 후, 낚시 장비를 사용하는 아이가 (어른들이 환호하는 가운데) 물속으로 거칠게 던져 넣는 모습을 보고 걱정했습니다. 정말 안타까운 광경이었습니다. 낚시 장비를 관리하는 직원들이 거북이들을 안전하게 보호해야 할 것입니다. 전반적으로 이 호텔을 강력 추천합니다. 감사합니다! (원문) This is a very large resort hotel with great facilities. There are various different pools with waterfalls and play areas, several jacuzzis, and a sauna. There is also a decent gym that overlooks a beautiful lake with fountains. The gardens are maintained beautifully and feature some interesting birds and wildlife. Check-in was smooth and we would particularly like to thank the housekeeping staff who are so friendly and do an excellent job. Rooms are large and well-equipped with toiletries, spare towels, ironing board, kitchen equipment, coffee machine, hairdryer, safe. There are also free laundry facilities. The only thing missing is a doormat (particularly after the Florida downpours!), and the WiFi needs improving. Staff were overall very friendly and helpful, with the exception of one staff member in the lighthouse coffee house, who was very blunt and rude and ended up closing the door in my face when she told me they were closing. This was the only exception to otherwise very polite staff. One additional note would be that we were concerned to see the wild turtles in the lake being fished out by their mouths with hooks and violently dropped back in the water by a child using fishing equipment (cheered on by adults). This was distressing to witness. Staff managing the fishing equipment need to ensure that the turtles are protected. Overall we would definitely recommend this hotel- thank you!

(Google 번역 제공) 저희는 온 가족이 머물기에 넉넉한 공간과 훌륭한 편의시설을 갖춘 넓은 아파트(침실 두 개, 주방, 거실)에 묵었습니다. 정말 편안하게 지냈습니다. 붐비는 호텔의 번잡함에서 벗어나기에 좋은 곳이며, 원하시면 다른 호텔 투숙객들과 수영장에서 휴식을 취할 수도 있습니다. 단지 내에는 잘 관리된 테니스 코트, 최첨단 헬스장, 스파 시설이 마련되어 있습니다. 또한, 모든 공원, 쇼핑몰, 기타 관광 명소와 가까운 중심부에 위치해 있어 가성비가 매우 좋습니다. (원문) Wir hatten ein riesiges Apartment (2 Schlafzimmer mit Küche, Wohnraum) mit toller Ausstattung und viel Platz für eine ganze Familie. Wir haben uns super wohl gefühlt. Man kann dem Trubel eines Hotels mit vielen Menschen sehr gut entfliehen sowie auch bei Bedarf mit den anderen Hotelgästen am Pool liegen. Die Anlage bietet einen sehr gepflegten Tennisplatz, ein sehr modernes Fitnessstudio und einen Spa Bereich. Es ist außerdem super zentral gelegen zu allen Parks, Shoppingmalls etc. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

(Google 번역 제공) 평소에는 리뷰를 잘 안 쓰는 편인데, 여기는 꼭 써야겠어요. 정말 최고의 숙소였어요. 긴 비행 후 가족과 함께 로비에 처음 들어서자마자 이곳이 우리에게 딱 맞는 곳이라는 걸 알았어요. 로비와 안뜰의 경치는 숨 막힐 듯 아름다웠고, 동시에 정말 숨이 멎을 듯 아름다웠어요. 직원들은 처음부터 끝까지 정말 용감하고 전문적이었어요. 즐길 거리가 정말 많고, 전망도 정말 멋졌어요. 숙소는 정말 깨끗하고 정말 깨끗했어요. 골프와 휴식을 좋아하신다면 이곳을 강력 추천합니다. 메리어트 그랜드 비스타는 올랜도에 올 때마다 제가 가장 좋아하는 숙소예요. 25번도 넘게 방문했는데, 그 어떤 곳과도 비교할 수 없어요. 올랜도를 방문할 때마다 이곳에 머물 거예요. 메리어트 그랜드 비스타의 모든 직원들의 헌신과 노고에 감사드립니다. 이곳은 마법 같으면서도 숨 막힐 듯 아름다운 곳이에요. 모두 축하드려요!! 곧 만나요!!❤️❤️🎉🎉🎉🎉🎉🎉 (원문) I normally don’t write reviews but I had to write this one. Absolutely phenomenal place to stay. The first time I walked in the lobby with my family after a long flight I knew this was the perfect place for us. The view of the lobby and the courtyard was absolutely breathtaking and beautiful at the same time. The staff is so courageous and professional from start to finish. There is so much to do there and the views are absolutely amazing. The place is absolutely spotless and so so clean. If you like to golf and relax this place is for you. The Marriott Grand Vista is my favorite place to stay when coming down to Orlando. We have been here over 25 times and nothing compares to staying there. This will be my new location to stay when visiting Orlando. Thank you to all the staff at The Marriott Grand Vista for all your dedication and hard work. This place is magical and breathtaking at the same time. Cheers to all of you!! See you soon!!❤️❤️🎉🎉🎉🎉🎉

(Google 번역 제공) 방문이 즐거웠습니다! 리조트 직원이 부족해서 서비스가 조금 느렸습니다. 직원도 부족하고 피크 타임에는 식음료를 주문하려고 줄을 서야 했습니다. 오전 10시 체크아웃은 너무 이르다고 느꼈습니다. 호텔 객실 점유율이 50%에 달하고 다음 날 요금이 109달러인데도 늦은 체크아웃은 허용되지 않았습니다. 와이파이는 최고는 아니었습니다. 직원들은 정말 친절했고 수영장도 훌륭했습니다. 맥스와 함께하는 액티비티는 재밌었는데, 더 많았으면 좋았을 것 같습니다. 빙고, 퀴즈. 메인 수영장 엔터테인먼트와 TV가 좋았습니다. 정말 즐거운 시간이었습니다! 식음료 옵션에 직원을 더 배치하는 것을 추천합니다. 수영장 주변에 쓰레기통을 더 많이 배치하면 도움이 될 것 같습니다. 즐거운 카지노 밤을 계획했는데, 오후 6시에서 8시 사이였습니다... 수영장에서 하루를 보낸 후 저녁 식사 시간쯤이었는데, 좀 더 늦었으면 좋았을 것 같습니다. (원문) Enjoyed our visit! Felt the resort was lightly staffed, and as a result service was a bit slower. Minimal staff and lines to order f&b at peak times. Felt a 10am check out is too early. No late check out was allowed, even though hotel at 50% occupancy with $109 rate the next day. Wifi was not the best. The staff was super friendly and the pools were great. Activities with Max were fun, wish there were more of them. Bingo, trivia. Liked the main pool entertainment and TV. Fun time! Recommend staffing up the F&B options. Also more garbage cans around the pool area could help. They had a fun casino night planned, but it was like 6-8pm... kind of during dinner time after a day at the pool, wish it was later.

(Google 번역 제공) MGV에 두 번째로 묵었습니다. 5년 전 첫 번째는 정말 멋진 경험이었습니다. 이번에는 휴가 마지막에 하룻밤만 묵었습니다. 3베드룸 스위트룸을 예약했습니다. 최대한 공정하게 후기를 남기고 싶어서, 정원이 정말 아름답다고 말씀드리겠습니다. 객실은 넓고 장기 투숙에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 발코니도 아주 좋았고, 리모델링된 욕실도 훌륭했습니다. 그런데 묵은 지 한 시간쯤 되었을 때 바퀴벌레가 나타났습니다. 불안했습니다. 데스크에 전화했더니 하우스키핑 직원이 지금 묵고 있는 방으로 와서 살충제를 뿌리거나 다른 방으로 옮겨 달라고 했습니다. 방을 옮겨 달라고 요청했는데, 그게 제가 바랐던 유일한 해결책이었습니다. 이런 일이 일어날 수 있다는 것을 알고 있습니다. 새 열쇠를 받으러 다시 정문으로 오라고 했습니다. 우리는 다시 차를 몰고 돌아갔습니다. 입구에서 누군가 다가와서, 제 뒤로 새 손님들이 체크인하러 오는 것을 보고, 필요한 게 무엇인지 물었습니다. 저는 신중하게 행동하려고 애썼고, 이미 체크인을 했고, 객실에 문제가 있어서 누군가와 방을 바꿔달라고 했다고만 말했습니다. 예의를 차리려고, 도착하는 손님들 앞에서 바퀴벌레 이야기를 하고 싶지 않았습니다. 그런데 마주친 손님은 매우 무례했고, 마치 제가 말을 제대로 못 알아듣고 짜증을 낸다는 듯이 행동했습니다. 제가 왜 도움이 필요한지에 대한 제 답변에도 여전히 만족하지 못하자, 그는 저에게 무엇을 원하는지 직설적으로 물었습니다. 저는 방에 바퀴벌레가 있어서 새 방 열쇠를 받으러 왔다고 대답했습니다. 그러자 그는 저를 안내석으로 데려가 방에서 짐을 다 꺼냈는지 여러 번 묻더니 새 열쇠를 만들어 주었습니다. 정말 형편없는 고객 서비스였습니다. 방을 옮겨주고 정중하게 대접받는 것 외에는 아무것도 바라지 않았습니다. 새 방은, 짐작하셨겠지만, 살충제 냄새가 강했습니다. 환기를 위해 창문과 미닫이문을 열어놓고 자야 했습니다. 게다가 하룻밤 주차비로 25달러를 2일 치로 청구했습니다. 전반적으로 다시는 가고 싶지 않습니다. 고객 서비스는 형편없었고 바퀴벌레는 낮에도 나왔습니다(게다가 여기저기 기생하는 독일 바퀴벌레와 플로리다 토종 팔메토 벌레의 차이는 저도 압니다). 이 지역에는 A. 벌레가 있고 B. 벌레가 있어도 사과 한마디도 안 하고 마치 불편을 끼치는 것처럼 느끼게 하는 곳은 절대 안 갈 곳이 많습니다. (원문) Second time staying at MGV - first time was a lovely experience 5 years ago. This time we stayed just one night at the back end of our vacation. We reserved a 3bdr suite. I want to be as fair as possible in my review, so I will say that the grounds are very nice. The room is spacious and came equipped with all the things you’d need for a longer stay. The balcony is very nice, the renovated bathrooms are great. However, about 1 hour into our stay, a cockroach appeared. This was unsettling. We called down to the desk. I was offered to have housekeeping come to my current room to spray or be moved. I requested I be moved and that’s really the only solution I would have wanted. I realize things of this nature happen. I was told to come back to the front to get new keys. We drive back over. I’m approached at the entrance and with new guests coming to check in behind me, when I was asked what I needed, I attempted to be discreet and just let the gentleman know that I had already checked in, had an issue with my room and spoke with someone about switching. In an effort to be decent, I did not want to start yelling about cockroaches in front of arriving guests. The gentleman I encountered was very rude and acted as if I was not making sense and that I was putting him out. When he was still unsatisfied with my responses about why I needed assistance he very bluntly asked what I wanted from him. I responded I had a cockroach in my room and was here to get keys to a new room. He brought me over to a podium, questioned me multiple times if I had gotten all of my stuff out of the room, created new keys and sent me on my way. It was a very poor customer service interaction. I didn’t want a thing but to move rooms and be treated respectfully. The new room had a strong odor of, you guessed it, bug spray. We had to sleep with the windows and sliding doors open for air. Additionally we were charged $25 x2 days for parking for one night. Overall, I wouldn’t return. The customer service was poor and the cockroaches come out during the day(and I do know the difference between a German cockroach that infests places and palmetto bugs that are native to Florida). There’s lots of other places in the area I wouldn’t settle for one that A. has bugs and B. isn’t even the slightest bit apologetic and make you feel like you’re inconveniencing them if they do.

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 아름답고, 멋진 레스토랑도 있고, 즐거운 휴가를 보내는 데 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 반면에 서비스는 정말 부족했습니다. 지난달 호텔 측에서 이메일을 보내와서 원하는 방을 물었을 때, 저희는 두 가지 방밖에 없었습니다. 꼭대기 층 방과 소음에서 멀리 떨어진 방. 늦게 도착해서 늦잠을 자려고 했는데, 7시쯤 되니 3미터쯤 떨어진 곳에서 공사 현장 인부들이 깨워서야 했죠. 프런트 데스크에 갔더니 데스크 직원이 엄청 미안해하며 "저 건물이 시끄러운 건 다들 아시잖아요."라고 말했습니다. 그러면서 저희의 선호도를 고려했을 때, 그 건물에 배정된 건 절대 안 됐다고, 직원들도 그 사실을 알고 있다며 다른 방으로 옮겨 주겠다고 제안했습니다. 매니저와 이야기할 수 있도록 잠시 기다려 달라고 부탁했습니다. 매니저가 나와서 저희가 그 방에 배정된 이유를 설명하는 것 외에는 아무것도 하지 않았습니다. 매니저는 소음이 어디서 나는지 알 수 없다고 했고, 직원의 말과는 완전히 달랐습니다. 소음은 매일 다르다고 했습니다. 저는 왜 호수나 부지 내부에 배치할 수 없었는지 물었고, 그녀는 단순히 우리가 우선순위가 아니며 소음이 있을 수 있다고만 말했습니다. 그러나 그녀는 우리가 이사할 수도 있다고 말했지만, 솔직히 말해서 저는 그만뒀습니다. 화를 내고 싶지 않았지만, 매니저는 공감이나 이해 교육에 대해 전혀 말하지 않았고, Cypress Harbour에서 우리가 환영받지 못한다는 것을 분명히 알렸습니다. 우리는 부지 전체를 걸었고, 우리가 머물고 있는 곳은 말 그대로 공사로 완전히 방해를 받고 있는 유일한 건물이었습니다. 그녀가 거짓말을 하는 대신 미안하다고만 했다면 많은 도움이 되었을 것입니다. 그러나 저는 다음 날 아침 7시에 공사로 인한 기계 소리와 비명 소리에 깨어났습니다. (원문) This place is beautiful and besides having a nice restaurant it has everything we could want for a fun vacation. The service on the other hand, fell completely short. When the hotel emailed me last month asking what our preferences were we only had 2, room on the top floor and room away from the noise. We got in late so we were hoping to sleep in but right at 7 we were woken up by the construction crew 10 feet from us. I went to the front desk and the girl at the desk was very apologetic and said "everyone knows that building is noisy" and she said with our preferences we should have never been put in that building and the staff knows that and she offered to move us. She asked me to wait as she left to talk to her manager. Her manager came out and did nothing but justify us being placed in that room. She said they have no way of knowing where the noise is going to come from, completely contradicting what the employee had said, and that it was different everyday. I asked why we couldn't have been placed by a lake or on the interior of the property, and she simply said we were not a priority and the noise could be there too. She did, however, say we could move as well, but honestly, I was done, I didn't want to lose my cool, but the manager clearly never told empathy or understanding training and very clearly made it known that we were not really welcome at Cypress Harbour. We walked the whole property, and where we were staying was literally the only building being completely disturbed by the construction, if she would have just said sorry instead of lying to me it would have gone a long way. Instead, I got to wake up the next 3 morning at the crack of 7 with machinery and yelling from the construction.

(Google 번역 제공) 이곳의 장점: 객실은 깔끔하고 잘 관리되어 있습니다. 스크린 발코니도 마음에 들고, 정원도 깔끔하고 잘 정돈되어 있습니다. 하지만 아이들이 있는 저희 가족에게는 적합하지 않습니다. 할 일이 너무 적습니다!!! 수영장은 있지만 그 외에는 거의 없습니다. 아이들은 첫날부터 지루해했습니다. 날씨는 좋지 않았지만, 물론 아이들 탓은 아닙니다. 하지만 수영장과 야외 활동이 중단되면 할 일이 없습니다!! 앉아서 쉬고 싶은 노부부에게는 좋은 곳일 수 있지만, 가족 단위 여행객에게는 훨씬 더 좋은 선택지가 많을 것 같습니다. 또한, 숙소 내에 레스토랑은 없고, 샌드위치와 간단한 음식을 파는 워크업 그릴만 있습니다. 패스트푸드처럼 음식을 기다리는 벨이 있습니다. 이곳은 고급 호텔이나 가족 여행에 적합한 곳은 아닙니다. (원문) Where to start with this place....the good: rooms are nice and well maintained. We like the screened balconies. Grounds are also nice and well groomed. However, for our family with kids it doesn't work. There is so little to do here!!! There's a pool, ok, but little else. Our kids were bored after the first day. Weather was bad, but of course that's not their fault. But when pools and outdoor activities are closed there's nothing to do!! I can see this place being good for older couples who just want to sit and chill, but for families I think you have so many better choices. Also, no restaurant on site - just a walk up grill with sandwiches and basics. You get a buzzer to wait for the food in true fast food fashion. This just isn't a luxury or family stay place.

(Google 번역 제공) 몇 주 동안 여행을 다녔는데, 여기가 지금까지 묵었던 호텔 중 최고였어요! 객실은 넓고, 완비된 주방, 거실, 멋진 발코니, 세탁기와 건조기까지 갖춰져 있어서 완벽한 휴가를 보내는 데 필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요. 공원에서도 멀지 않고, 숙소 관리도 아주 잘 되어 있어요. 강력 추천하며, 다음에도 다시 방문하고 싶어요! (원문) We’ve been traveling for several weeks, and this is the best hotel we’ve stayed at! The room is spacious, with a fully equipped kitchen, living room, lovely balcony, washer and dryer – it had everything we needed for a perfect vacation. It’s not far from the parks and the place is very well maintained. We definitely recommend it and would be happy to come back in the future!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 최고예요. 위치가 아주 좋고, 공원(특히 씨월드)과 가까워요. 호수를 끼고 있어 멋진 경치를 감상할 수 있어요. 수영장 옆에는 피자, 피시 앤 칩스, 건강식 볼, 샐러드 등 다양한 메뉴를 제공하는 훌륭한 패스트푸드 레스토랑이 있어요. 객실은 특히 4~6인 가족에게 편리해요. 테라스, 주방, 거실을 최대한 활용했어요! 여러 개의 수영장, 자쿠지, 사우나, 그리고 당연히 시설이 잘 갖춰진 헬스장 등 편의시설도 잘 갖춰져 있어요. 직원들은 매우 친절하고 전문적이에요. 이곳에서 묵는 것은 전통적인 호텔과는 또 다른 매력이에요. 올랜도의 삶을 어느 정도 경험할 수 있거든요. 올랜도에 가서 다른 곳에 묵는 건 상상도 할 수 없어요! (원문) This hotel is absolutely amazing. It is very well located, close to the parks (especially sea world). The place is cantered around a lake that provides amazing views. It has a very nice quick serve restaurant by the pool with dishes ranging from pizza to fish and chips to healthy bowls and salads. The rooms are particularly convenient for families 4-6. We made the most out of the terrace, the kitchen and the living room! There are other amenities like several pools, jacuzzis, a sauna and obviously a very well equipped gym. The staff here is very friendly and professional. Staying here is different from staying at a traditional hotel because you get to experience life at Orlando to a certain degree. I can’t imagine going to Orlando and staying anywhere else!

(Google 번역 제공) 이곳이 너무 마음에 들어서 꼭 다시 방문하고 싶어요. 가족끼리 즐길 수 있는 액티비티가 많았고, 모두 정말 친절했어요. 직원이나 거기 사는 사람들은 지나갈 때마다 예외 없이 손을 흔들어 주었어요. 가족들과 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 모든 게 너무 깨끗했고, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시가 대용량으로 준비되어 있어서 좋았어요. 대부분의 호텔이 아주 작은 용량을 제공하는데 말이죠. 딱 하나 아쉬운 점은 음료와 음식이 조금 비싼 거였어요. 알코올 음료는 정말 맛있었지만 개당 15달러 이상이었고, 그다지 크지 않은 치킨텐더 4~5개만 먹어도 15달러였어요. (원문) I loved this place and I would definitely come again. They had a lot of fun family activities and everyone were so nice. Every employee or people that live there would wave every time with passed by them with no exceptions.I had a really great time with my family. Everything was so clean and I also loved that they had big bottle of shampoo, conditioners and body wash because most hotel gives you really small ones. The only thing that I didn’t like was that the drinks and food were a little pricy, the alcoholic drinks were really good but they were 15 dollars or more for each of them and the food for just 4 or 5 chicken tenders that weren’t that big was 15 too.

(Google 번역 제공) 방은 정말 넓었고, 주방과 세탁기, 건조기도 마음에 들었습니다. 전반적으로 집처럼 편안한 분위기였지만, 호텔 스타일이었고, 게이트 직원분도 정말 친절했습니다. 다만 아쉬운 점은 온수 욕조의 제트를 틀어보니 제대로 청소가 안 된 게 눈에 띄었다는 점이었습니다. 검은 이물질이 뿜어져 나오기 시작해서 절대 들어갈 수 없었습니다. (원문) The rooms were a very nice size, love the kitchen and the washer and dryer. It was overall a home away from home feel but hotel style of course and the lady at the gate was really nice. Only issue that I really had is that when turning on the jet in the hot tub I can tell that they hadn’t been cleaned correctly. All this black stuff start shooting out of it so that was definitely a no on getting in.

(Google 번역 제공) 올랜도 중심부에 위치한 가족 여행객에게 훌륭한 리조트로, 아이들을 위한 다양한 액티비티를 제공합니다. 다만 아쉬운 점은 호텔 내 식사 공간이 하나뿐이라는 점과 체크아웃 전에 쓰레기 비우기, 침대 시트 정리, 수건 세탁 등 하우스키핑을 해야 한다는 점입니다. 고급 리조트라 가격이 좀 비싼 편이라 이 부분은 마음에 들지 않습니다. 숙박비를 내고 체크아웃할 때 하우스키핑을 해야 하는 건 바람직하지 않습니다. 하지만 전반적으로 만족스러운 숙박이었고, 메리어트 리조트를 강력 추천합니다. (원문) Excellent resort for families in the center of Orlando with many activities for the children. My only critique is there is only one onsite location for food and they ask that you do some housekeeping tasks before you checkout, i.e. empty trash, take off bed linens, put towels in washer. I am not okay with that part because this is an upscale resort, that is a little pricey. We should not have to pay to stay and be asked to do housekeeping at checkout. But overall I enjoyed my stay and highly recommend this Marriott resort.

좀 쉬어가며 디즈니를 구경하려고 예약했는데 우선 새호텔이라 모든게 새것이라 좋습니다. 디즈니 가는 셔틀이 아침에는 거의 1시간 마다 있고 중간에 좀 비었다가 오후에도 한 3시 이후부터 한시간 마다 있습니다. 디즈니 가는 사람이 많아서 그런지 조식은 박스를 요청해서 to-go도 가능합니다. 디즈니 스프링스 가는 셔틀은 저녁에 한번 있는듯 하고 호텔근처에 먹을데가 따로 없고 호텔내에선 좀 부담스러워서 왠만하면 밖에서 해결하고 오시는거 추천 드립니다. 방에는 기본적으로 일리커피캡슐이 있고, 리조트라 플래티넘 업그레이드는 안해주었고 조식은 무료였습니다. 직원들은 모두 친절하고 좋았습니다!

밤에 방에서 epcot 불꽃놀이 보임.

(Google 번역 제공) 자정에 가족과 함께 체크인하러 들어갔을 때부터 프런트 데스크의 스티븐은 정말 친절하고 도움이 많았어요! 아이들이 호텔에 들어서자마자 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 느낄 수 있도록 배려해 줬어요. 호텔은 아름답고, 진저브레드 하우스와 크리스마스 장식으로 크리스마스 분위기를 물씬 풍기도록 아기자기하게 꾸며져 있었어요. 호텔 내 레스토랑에서 예약 없이 편하게 식사할 수 있어서 정말 좋았어요! 리사는 여러 번 서빙을 해줬는데, 덕분에 우리 가족이 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요. 식사하는 동안에도 친절하게 대해주시고 아이들이 웃을 수 있도록 배려해 주셔서 정말 감사했어요. 이 호텔을 강력 추천하고, 다음 올랜도 여행에도 다시 방문하고 싶어요! (원문) From the moment we walked in with my family at midnight to check in Steven was so kind and helpful at the front desk! He made sure our kids felt right at home upon entering the hotel. The hotel is beautiful and it is decorated so cute for Christmas with gingerbread houses and Christmas decor. We enjoyed eating at the restaurant unreserved on property! Lisa was our server at multiple meals and she made dining fun for our family. She went over and above during our meals to be kind and make our kids smile. I highly recommend this hotel and hope to return on our next trip to Orlando!

(Google 번역 제공) 이곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈고 JW를 강력 추천합니다. 직원들도 정말 훌륭했습니다. 브레넌과 데릭 모두 체크인을 도와주고 정말 최선을 다해 주었습니다. 이렇게 친절한 프런트 데스크 직원은 흔치 않은 것 같습니다. 덕분에 휴가가 순조롭게 시작될 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었습니다. 하우스키핑도 훌륭했고 매일 방문했습니다. 스시 레스토랑도 정말 마음에 들었습니다. 테일러에게 문의해 보세요. 정말 최고였습니다! 디즈니랜드와 가깝고 무료 셔틀도 운행합니다. 여기서의 숙박이 정말 만족스러웠고 곧 다시 방문하고 싶습니다! (원문) We had a great stay here and highly recommend the JW. The staff were wonderful. Both Brennan and Derek checked us in and went above and beyond. It seems rare to find such personable front desk staff - they definitely made sure our vacation started off right. The rooms were clean and spacious. Housekeeping did a great job and came daily. We loved the sushi restaurant. Ask for Taylor - she was excellent! It is close to Disney and they offer a complimentary shuttle. We loved our stay here and hope to be back soon!

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 숙소와 시설 모두 훌륭했고, 레스토랑 음식도 훌륭했습니다. 무엇보다 주말 내내 모든 만남에서 받은 최고의 서비스는 단연 최고였습니다. 골드 멤버십으로 체크인할 때 객실 업그레이드를 받았을 뿐만 아니라, 모든 레스토랑(저희는 모든 레스토랑을 다 갔습니다)의 서비스, 수영장 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 모든 분들이 세심하고 친절하게 도와주셨고, 최고의 경험을 할 수 있도록 도와주셨습니다. 바로 이런 서비스 덕분에 이렇게 좋은 호텔에 묵는다는 게 가능한 거죠. 덕분에 저희 주말은 물론이고 아내와 저에게도 특별한 주말이 되었습니다. 마치 부자가 된 기분을 느낄 수 있는 그런 주말이었습니다 :) (원문) We LOVED our stay. The property and facilities were amazing. The restaurants had AMAZING food. The best part by far was the EXCEPTIONAL service we had at every encounter over the weekend. From the room upgrade at check-in for being a gold member to the service at all of the restaurants (we went to every one) to the poolside service. Everyone was incredibly attentive and helpful and helped guide as to the best experience. That service is why you pay to stay at a nice hotel like this. It made our weekend and made it a special one for my wife and I. It’s one of those weekends where you get to feel rich :)

(Google 번역 제공) 전반적으로 훌륭한 호텔입니다. 업무용으로 설계된 것 같아서 여기서 컨퍼런스에 참석했습니다. 조용하고 시설도 아주 좋았습니다. 다만 밤 9시 이후에는 룸서비스와 음식 옵션이 매우 제한적이라는 점을 유의하세요. 밤 9시 이후에 이곳을 방문하시는 경우, 호텔 밖에서 먼저 음식을 구매하시는 것이 좋습니다. 헬스장은 훌륭하고 깨끗합니다. 이 지역의 다른 호텔처럼 디즈니 관련 시설이 많지 않습니다. 그래서 다른 호텔보다 어린이/가족 여행객이 적은 것 같습니다. 음식과 바는 훌륭합니다. (원문) Overall great hotel that seems designed for work functions, which is why I attended a conference here. Quiet and very nice setup. Just beware that Room Service and food options are extremely limited after 9pm. If traveling to here after 9pm, be sure to get food outside the hotel first. Gym is great and clean. Not much of Disney stuff around like at other hotels in the area. This probably results in less kids/families here than other hotels. Food and bar are great

(Google 번역 제공) 남편과 저는 이곳에서 4박을 정말 즐겁게 보냈습니다. 서비스는 훌륭했고 직원들은 모두 매우 친절했습니다. 디즈니 파크와 매우 가깝고 무료 셔틀도 운행합니다. 조식 뷔페는 맛있었고 디즈니로 향하기 전 하루를 시작하기에 아주 좋았습니다. 성인 전용 수영장도 있어서 편안한 휴식을 취하기에 아주 좋았습니다. (원문) Me and my husband had a wonderful 4 night stay here. Service was excellent and staff were all very friendly. Very close proximity to Disney parks with a free shuttle. Breakfast buffet was delicious and was a great way to start the day before heading out to Disney. The adult pool was also a wonderful amenity on our relax day.

그냥 그냥

(Google 번역 제공) 최근 일주일 넘게 이곳에서 묵을 기회가 있었습니다. 위치는 최고였고, 여러 레스토랑과 바까지 걸어서 갈 수 있었습니다. 호텔 청결도는 정말 훌륭했습니다. 다양한 메뉴의 음식은 똑같은 음식을 주문해도 질리지 않습니다. 객실은 아름답게 디자인되었고, 재택근무에 매우 실용적이었습니다. 헬스장에는 펠로톤 자전거 두 대가 있어서 더욱 즐거웠습니다. 수영장은 제가 가장 좋아하는 곳이었고, 일주일에 여러 번 DJ들이 연주하는 것도 좋았습니다. 발레파킹 서비스는 매우 체계적이고 한 박자도 놓치지 않았습니다. 장기 투숙에서 가장 기억에 남는 것은 직원들 덕분에 마치 내 집처럼 편안하게 지낼 수 있었다는 것입니다. 그랜드 보헤미안의 고객 서비스는 이곳을 정말 특별한 곳으로 만들어줍니다. 특히 아래층 바에서 일해주신 아름다운 태미와 다정한 마리오, 풀 바에서 일해주신 추와 멋진 데빈, 그리고 하우스키핑 직원분들에게 진심으로 감사드립니다. 모든 직원들이 훌륭했지만, 제 숙박이 즐거울 수 있도록 최선을 다해 도와주셨습니다. 이곳을 강력 추천하며 다시 방문할 날을 고대합니다. 마지막으로, 밤에 체크인하시거나 야간 프런트 데스크 직원의 도움이 필요하신 경우, 카렌을 만나시면 더 쾌적한 경험을 원하신다면 다른 직원이 도와드릴 때까지 기다려 주시기를 부탁드립니다. (원문) I recently had the pleasure of staying here for a little over a week. The location is hard to beat, walkable to many restaurants & bars. The cleanliness of the hotel is outstanding. The food options on multiple menus assure you never get bored of ordering the same things. The rooms are beautifully designed & highly functional for working from “home”. The gym has two peloton bikes which were a fun bonus. The pool area was my favorite, along with the DJs that played multiple times a week. The valet service is very well organized & they do not miss a beat. What stood out most to me about my extended stay was how homey it felt thanks to the employees. The customer service at the Grand Bohemian is what makes it a truly exceptional place to be. I’d like to specifically shoutout the beautiful Tammy & sweet Mario from the downstairs bar. Chu & the amazing Devin from the pool bar. & The kind Jesus from housekeeping. Every single employee was great but they truly went above & beyond to make sure my stay was enjoyable. I would highly recommend this place & look forward to coming back. Lastly; if you happen to check in at night or need any assistance from the night time front desk agents, and you see Karen - I kindly suggest you wait for a second attendant to assist you if you want a more pleasant experience.

(Google 번역 제공) 정말 훌륭한 숙박이었습니다! 강력 추천합니다. 직원들은 따뜻하고 세심하며 제가 필요한 모든 것을 진심으로 도와주려고 했고, 따뜻한 환대로 저를 따뜻하게 맞아주었습니다. 특히 매디슨 B 씨가 정말 고마웠습니다. 그녀의 서비스는 정말 최고의 경험을 선사했습니다. 그녀의 전문성과 친절함은 오랫동안 기억에 남을 만한 인상을 남겼고, 그녀가 자신의 일에 자부심을 가지고 있다는 것을 확실히 느낄 수 있었습니다. 그랜드 보헤미안에 다시 머물기를 기대합니다. (원문) Excellent Stay! Highly Recommend. The staff were warm, attentive, and genuinely eager to help with anything I needed and they made me feel welcome with their hospitality. I especially appreciated Madison B - her service truly elevated the experience. Her professionalism and kindness made a lasting impression, and it’s evident that she takes pride in her work. Looking forward to staying at the Grand Bohemian again.

(Google 번역 제공) 최고의 경험!!! 올랜도에 있는 이 호텔에 처음 묵고 행사를 주최해 봤습니다. 20년 넘게 이벤트 기획자로 일해 온 저로서는 정말 감명 깊었습니다!!! 사만다와 카탈리나와 함께 올랜도에서 프라이빗 다이닝 행사와 주말 숙박을 진행했는데, 두 분께서 제 행사를 기획하고 진행하는 데 정말 훌륭했습니다. 완벽 그 자체였습니다! 손님들은 프라이빗 다이닝의 우아함과 디테일에 감탄했습니다. 객실부터 음식, 직원까지 모든 것이 최고였습니다! 숙박 또한 기대 이상의 만족을 선사했습니다. 객실은 아름다웠고, 호텔 레스토랑에서 매일 아침 제공되는 조식은 훌륭했으며, 풀 바 직원과 음식은 매일 훌륭했습니다. 저희가 이야기를 나눈 모든 분들이 이 호텔에 묵어본 경험이 있는 것으로 보아, 손님들이 단골인 것 같았습니다. (이것이 많은 것을 의미합니다.) 호텔은 레스토랑과 시내 중심가까지 걸어갈 수 있는 거리에 있어서 (시내 중심가에 묵는다면) 차를 렌트할 필요가 없었습니다. 올랜도에서 이보다 더 좋은 이벤트와 주말을 보낼 순 없었을 거예요! 이 지역을 방문하고 특별한 경험을 원하는 모든 분께 이 호텔을 강력 추천합니다. 단연코, 바로 여기예요! (원문) EXCEPTIONAL EXPERIENCE!!! This was my first time staying at, and hosting an event at, this hotel in Orlando. As an Event Planner for over 20 years, I was over-the-top impressed!!! I worked with Samantha and Catalina for a private dining event and a weekend stay in Orlando. These two ladies knocked it out of the park with their planning and execution of my event - complete perfection! My guests were blown away by the level of elegance and detail that went into the private dinner - from the room to the food to the staff, everything was exceptional! Our stay was equally matched with exceeding expectations. The rooms were beautiful, the breakfast in the hotel restaurant was excellent every morning, and the pool bar staff and food were on point each day. It seemed the guests were also repeat customers because every person we spoke to had stayed at this hotel prior (THAT says a lot). The hotel is in walking distance to restaurants and the downtown area, so there was no need to rent a car (if you chose to stay in the downtown area). I couldn't have had a better event and weekend in Orlando! I would recommend this hotel to anyone visiting the area and looking for an exceptional experience. Hands down, THIS IS IT!

(Google 번역 제공) 프런트 데스크의 매디슨은 예약이 예상대로 순조롭게 진행되지 않았을 때 매우 전문적이고 친절하게 응대해 주었습니다. 고급 호텔 예약 시 절차에 대한 설명이 있기 때문에, 문제가 생겼을 때 어떻게 처리되는지에 따라 좋은 것과 나쁜 것을 구분할 수 있습니다. 매디슨은 문제 해결을 위해 친절하게 도와주었고, 정말 고마웠습니다. 이곳은 깨끗하고, 아주 훌륭하며, 잘 운영되고 있습니다. 직원들은 경영진과 오너의 모습을 그대로 반영한다고 생각합니다. 어떤 부분도 소홀히 하지 않았습니다. 감사합니다. (원문) Madison at the front desk was very professional and accommodating when our reservation didn't go as smoothly as expected. There's an explanation of how things should go when booking with a high end hotel so it's what happens and how things are handled when something goes a little wrong that separates the good from the lousy. Madison helped us work thru the hiccup with grace which was greatly appreciated. This place is clean, very nice and well run. I'm a believer that the staff is a reflection of its management and owners and nothing was overlooked. Thank you

(Google 번역 제공) 그랜드 보헤미안 올랜도에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 직원들이 따뜻하게 맞아주었고, 모든 직원들이 세심하고 전문적이었으며, 특히 발레파킹 팀은 지금까지 경험해 본 것 중 가장 친절하고 도움이 되는 팀이었습니다. 룸서비스든 베개 추가든 모든 요청이 놀라울 정도로 빠르고 효율적으로 처리되었습니다. 호텔 자체도 아름답고, 곳곳에 세련되고 예술적인 분위기가 감돌았습니다. 스위트룸으로 업그레이드해 주어서 정말 기뻤는데, 넓고 편안하며 아름답게 꾸며져 있었습니다. 수영장은 또 다른 하이라이트였습니다. 깨끗하고 편안해서 올랜도 시내를 돌아다닌 후 휴식을 취하기에 완벽했습니다. 단 하나의 작은 단점은 지역 행사 기간 동안 로비가 매우 붐비고 시끄러워질 수 있다는 것이었습니다. 이로 인해 피크 시간대에는 엘리베이터 대기 시간이 길어졌습니다. 하지만 그 외에는 훌륭한 경험을 선사하는 데 큰 불편함은 없었습니다. 올랜도를 방문하신다면 이곳에 묵어보시길 강력 추천합니다. 최고의 서비스를 제공하는 독특하고 고급스러운 호텔이며, 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Our stay at the Grand Bohemian Orlando was truly exceptional. From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly welcome. Everyone was attentive and professional, and the valet team stood out as some of the kindest and most helpful we’ve ever encountered. Every request we made—whether for room service or additional pillows—was handled with impressive speed and efficiency. The hotel itself is beautiful, with a stylish, artistic atmosphere throughout. We were thrilled to be upgraded to a suite, which was spacious, comfortable, and beautifully appointed. The pool area was another highlight—clean, relaxing, and perfect for unwinding after a day exploring downtown Orlando. The only small downside was that the lobby can get extremely busy and loud during local events, which also led to longer wait times for the elevators at peak hours. However, this was a minor inconvenience in an otherwise outstanding experience. Highly recommend staying here if you’re visiting Orlando—it’s a unique and luxurious hotel with top-notch service, and we would absolutely return.

(Google 번역 제공) 며칠 동안 외지에서 온 손님들을 모시는 행운을 누렸습니다. 객실은 아름다웠고, 서비스는 5성급에 걸맞았으며, 피콕 룸에서의 저녁 식사는 정말 환상적이었습니다. 직원들은 저와 긴밀히 협력하여 맞춤화된 경험을 선사해 주었고, 다른 곳에서는 이보다 더 나은 서비스를 기대할 수 없었습니다. 앞으로 더 많은 행사가 있을 때 다시 방문할 예정입니다! (원문) We had the pleasure of hosting a group of out of town guests over several days. The rooms were beautiful, the service 5 star, and dinner in the Peacock Room was fantastic. The staff worked closely with me to tailor the experience and we could not have hoped for better service anywhere else. We will be back for many more events!

체크인할때 직원들 정말 불친절합니다. 말그대로 싸가지에요. 지얘기만 해대고 얼마나 rude 한지 모릅니다. 일하는 사람들이 일하기 싫은게 얼굴에 그대로 드러나네요. 7시간 운전하고 체크인하러갔는데 얼마나 불친절하고 무뚝뚝한지 체크인 하는 동안 짜증이 나더군요. 우리 아이가 느낄정도였어요. 직원교육은 좀 다시 시켜야 할것같습니다. 가격대비 호텔 정말 별로입니다. 안에 시설도 너무 올드하고 침대도 그냥 그렇고 화장실도 별로에요. 부대시설도 별로없어요. 식당도 그냥 그렇습니다. 4성급 정도 절대 아니고요 큰기대 하지말고 가세요. 작년에 Hard Rock 갔을땐 여기 보다 훨씬 좋았습니다. Hard Rock 이나 Portofino Bay 로 가세요. 50 불 더 주고 훨씬 더 낫습니다.

4인가족 패스트패스 목적이 아니라면 가성비는 별루에요. 수영장 가까운 방 요청드렸는데 다른 분 리뷰에서 본 1층의 끝방을 주셔서 너무 멀어 변경 요청해서 재배정 받았어요. 전기주전자 요청했는데 씻지않고 찌꺼기 남은 걸 주셨고 체크인하는데 직원이 진행하다 그냥 들어가버려 옆직원이 방카드 줘서 좀 당황했고 손님 수에 비해 체크인 직원이 적어 제 뒤에 줄이 길었어요. 수영장은 spring water도 마실 수 있고 공도 있고 모래도 있고 놀기 좋았어요.

객실은 올드함. 직원들 엄청 친절함. 유니버셜 스튜디오 익스프레스 포함되어 비싼가격 내부에 수영징포함 즐길것도 상당히 많음. 유니버셜스튜디오로 접근성 좋음. 비싸지만 만족함

점수를 주기가 애매하네요. 리조트는 너무 별론데 사실 유니버셜 혜택때문에 가는거라. 로비나 그런 공간은 멋집니다. 방이 아무래도 너무 오래된 호텔이고 그닥 퀄리티 관리를 하지 않아서 가격 생각하면 너무 충격적입니다. 우선 제가 방문했던 시기가 크리스마스 이브였고, 갑자기 한파가 찾아와서 아침에는 영하까지 떨어졌습니다. 그런데 방안에 히터가 작동하지 않아서 사람을 불러도 해결되지 않아서 직접 컨시어지로 찾아가니 히터가 원래 안된다고 합니다….방에 뭔가 습한 냄새도 납니다. 하지만 다시 유니버셜을 방문한다면 그래도 혜택과 편리성 때문에 또 묵을것 같긴 합니다. 참, 물은 제공하지 않고 어메니티도 별로라 가능하면 챙겨오신 것도 추천합니다.

위치최고예요.선상택시는 진짜 편하고 가까워서 유니버셜 생각하고 오는거면 최고의 호텔입니다.직원의 친절도가 살짝아쉽네요

완전 좋아요. 가격 값합니다. 완전 만족해요. 수영장 정말 좋아요. 하얗고 고운 모래도 있어요. 제대로 휴양온 기분에 정말 친절하고 서비스 좋아요. 별도 비용 없이 얼리 체크인됩니다. 근데 여기도 물은 안 좋아요.

너무 멋진 호텔. 마이애미의 호텔보다 훨 마음에 들었다. 동남아 식으로 만든 인테리어에 푹빠져서... 호텔 암으로 도는것만으로 이미 점수 100점. 호텔에서 유니버설 스튜디오로 바로 건너갈수도 있다 유니버설 스튜디오에 가면 수륙양용 비행기 가 보이는데, 바로 뒤가 우리가 묵은곳.거기서 배를타고 바로 안으로 들어간다.물론 이 호텔에 묵으면 한시간 더 일찍 공원에 들어가서 더 먼저 놀이기구를 탈수있다. 호텔로 돌아오기도 좋고.. 물론 가격은 아주 비싸다.평균 4-500 을 넘어선다. 하지만 올랜도 에 오는 이들은 기꺼히(?) 내는것같다. 아이들이 좋아하면 어지간하면 다 된다. 혼자 출장을 나에겐 유니버설 스튜디오 는 저번에 묵은 디즈니 호텔만큼이나 의미가 없다 혼자 쓸쓸하게 공원에 가지는 않을테니. 방도 아주 깨끗. 아침식사도 최고.

깔끔하고 친절한 곳 입니다.

별루요

(Google 번역 제공) 저는 보통 리뷰를 잘 쓰지 않는 편인데, 이 호텔에 대해서는 꼭 써야겠다고 생각했습니다. 주말 여행을 계획하다가 AARP 여행 서비스를 통해 발견하기 전까지는 이 호텔에 대해 들어본 적이 없었습니다. 정말 기분 좋은 놀라움이었습니다. 이 웅장한 호텔은 기대할 만한 모든 것을 갖추고 있었습니다. 직원들은 매우 정중하고 도움이 많았습니다. 객실은 깨끗하고 잘 꾸며져 있었고, 멋진 전망도 보였습니다. 다음에 올랜도에 묵는다면 꼭 이 호텔에 다시 묵을 것입니다. (원문) I typically don’t wrote reviews, but I felt I had to with this hotel. I had never heard of this hotel until I was looking for a quick weekend get-away and found it through AARP travel services. What a pleasant surprise. This grand hotel had everything you could possibly ask for. The staff were extremely courteous and helpful. The room was clean and well appointed and had a spectacular view. I will definitely return to this hotel on my next stay in Orlando.

(Google 번역 제공) 여기서 컨퍼런스에 참석했지만 리조트 객실은 이용하지 않았습니다. 리조트는 아주 좋았고, 직원들은 친절했고, 음식도 꽤 맛있었습니다. 케이터링이 되어 있어서 직접 조리한 건지, 아니면 외부에서 가져온 건지 잘 모르겠습니다. 위치도 편리했고 주차 공간도 넉넉했습니다. 만약 그 지역에 묵어야 한다면, 저는 주저 없이 이 리조트에 묵을 것입니다. (원문) I attended a conference here but did not stay in a room at the resort. The resort was very nice, the staff were friendly, and the food we ate there was quite good. It was catered so not sure if it was done there or brought in. The location was easy to get to and had lots of parking. If I needed to stay in that area, I would confidently stay at this resort.

(Google 번역 제공) 우선, 20년 넘게 함께했던 절친이 제 첫 책을 쓴 것을 축하해 주었습니다. 말로 표현할 수가 없네요. 이 숙소는 정말 아름답고, 다양한 편의시설을 갖추고 있습니다. 객실은 아름답고, 스위트룸은 훌륭하며, VIP 라운지는 정말 환상적입니다. 고객 서비스부터 레스토랑, 헬스장, 마켓, 그리고 다른 편의시설까지, 이 숙소는 잠시 쉬어가기에 더할 나위 없이 좋은 곳입니다. 부지를 거닐며 모든 것을 느껴보세요. 편안하게 휴식을 취하고, 재충전하고, 재충전하세요. (원문) First of all my good friend over twenty years celebrated me for writing my first book. I have no words. This property is so beautiful and they have a lot to offer. The guest rooms are beautiful, the Suites are spectacular, the VIP LOUNGE is fantastic. From the customer service to the restaurants, gym, the market and the other amenities, this is a wonderful property to get away. Take a walk on the grounds and just take it all in. Relax, refresh & reset.

(Google 번역 제공) 최고였어요!! 도착하는 순간부터 발레파킹 직원부터 프런트 데스크까지 모든 서비스가 완벽했어요. 특히 알리사는 정말 최고였어요!! 저희 여행 계획과 숙박에 대해 자세히 물어봐 주시고 유용한 정보도 제공해 주셨어요. 알리사를 만나 뵙게 되어 정말 감사했고, 덕분에 잊지 못할 추억을 만들 수 있었어요!!! 골프 코스는 정말 아름다웠고, 클럽 직원들도 정말 친절했어요! 디즈니랜드를 방문하기 위해 여행을 갔는데, 파크에서 긴 하루를 보낸 후 다시 방문할 수 있는 아름답고 잘 관리된 리조트가 있다는 사실이 정말 좋았어요! 리조트에서 맛있는 음식을 먹을 수 있다는 것도 정말 신의 선물 같았어요! 내년 초에 다시 와서 수영장과 스파를 즐길 계획을 세우고 있어요! (원문) OUTSTANDING!! From the moment we arrived, we received excellent service from the Valet Staff to the Front Desk. Alisa, was AMAZING!! She took the time to inquire about our plans/stay and provided us with helpful information. We were truly BLESSED by meeting her and she made our stay a one to remember!!! The golf course was absolutely beautiful, and the staff at the club were great! Our trip was for Disney, but it was very nice to know that after long days at the park, we had a beautiful and very well kept resort to come back to! And the access to delicious food at the resort was a godsend! We are already making plans to return early next year to enjoy the pool and spa!

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 최고의 시간을 보냈습니다. 고품격 서비스, 훌륭한 음식, 그리고 완벽한 럭셔리를 만끽할 수 있었죠. 30년 동안 플로리다에 살면서 이곳에 묵어본 적이 없어서 너무 아쉬워요. 올랜도에 자주 가는데, 이제 다른 곳에는 절대 묵지 않을 거예요. 두 살, 네 살 아이 둘과 함께 왔는데, 저는 임신 중이라 침대가 정말 편안했어요. 베개도 최고였어요. 킹룸은 제 여행용 아기 침대와 딸아이의 에어 매트리스를 사용하기에 딱 좋은 공간이었어요. 가운도 편안하고 편리했어요. 엄마 마음에 꼭 필요한 휴식과 안식을 선사해 주었습니다. 정말 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 꼭 다시 방문할게요! (원문) We had the most amazing time, high quality service, outstanding food and the feel of absolute luxury at this hotel. I am upset I never stayed here before as a Florida resident for 30 years. I frequent Orlando and I will never stay anywhere else now. We came with our 2 children, 2 and 4 years old and I am pregnant and the bed was so comfortable. The pillows were exceptional. The space in the king room was perfect for my travel crib and my daughter’s blow up floor bed. The robes were comfy and convenient. It was the break and relaxation that my mama heart needed. Thank you for such a memorable experience. We will be back!

올랜도 컨벤션에서 가까운 호텔

(Google 번역 제공) 힐튼 호텔 정말 좋아요. 서비스도 최고였고, 프런트 데스크에 전화하면 바로 응답해 주시고 몇 분 안에 요청 사항을 객실로 전달해 주셨어요. 시설도 아름답고, 리조트 수영장도 넓고 붐비지 않아서 좋았어요. 패스트 브레이크 때 웨이터가 친절하게도 저희 축구 경기를 외부 TV로 틀어 주셨어요. 덕분에 얼리 체크인과 레이트 체크아웃도 가능했어요. 전반적으로 정말 좋은 경험이었어요! 강력 추천합니다! (원문) Love this Hilton, the service was top notch, anytime I called the front desk they responded and delivered requests to my room within minutes. The property is beautiful and we enjoyed the resort pool, which was large and not overcrowded. My waiter at fast break kindly put my football game on the outside TV for us. I was able to get an early check in and late check out. All around great experience! Highly recommend!

(Google 번역 제공) 초보 엄마들에게는 적합하지 않은 곳이에요. 저는 주 컨퍼런스 때문에 이 호텔에 왔어요. 올랜도 사람으로서 방이 필요 없어서 컨퍼런스에 참석해야 했죠. 주차비는 38달러였고, 나갔다가 다시 올 수 없었어요. 프런트 데스크에 가서 모유 수유할 방을 달라고 부탁했어요. 이건 흔한 일인데, 제가 가본 호텔이나 행사장에는 방/마마바/옷장이나 빈 사무실이 있는 경우가 많았어요. 아이가 셋인데도 단호하게 거절당한 적은 한 번도 없었어요. "조용한 구석"으로 가서 일반인에게 공개하되 덜 붐비는 곳을 찾으라고 하더군요. 프런트 데스크 직원은 친절했지만 단호했고, 매니저는 나오지 않았어요. 정말 당황스러웠고 결국 그냥 나갔다가 다시 오라고 했어요. 부탁한 후 주차권을 확인해서 두 번 지불하지 않고 다시 올 수 있었어요. 몇 년도 호텔인가요? 수십 개의 회의실과 연회장, 여러 레스토랑, 페덱스까지 있는 거대한 호텔인데 모유 수유할 공간이 전혀 없나요? (원문) Not a good place for new moms. I came to this hotel for a state conference. As an Orlando local, I didn’t not need a room so I was attending the conference. Parking was $38 and you could not leave and come back. I went to the front desk and asked for a room to pump. This is a very common thing and I have been to multiple hotels/event spaces where they have either a room/Mamava/closet or empty office space. In 3 kids, I have never had a place tell me straight up no. They told me I could go find a “quiet corner”, just open to the public but less crowded. The front desk worker was kind but firm, and the manager would not come out. I was really embarrassed and ultimately they told me to just leave and come back. After asking, they validated my parking so I could return without having to pay twice. What year is it???? This is a giant hotel with dozens of conference rooms and ballrooms, multiple restaurants, a FedEx, but absolutely NO SPACE for a nursing mother?

(Google 번역 제공) 비행기가 연착되어 항공사에서 객실을 제공해 줘서 짧게 머물게 되었습니다. 객실은 매우 훌륭하고 잘 꾸며져 있었습니다. 호텔 공용 공간은 잘 관리되고 깨끗했습니다. 사실, 더 오래 머물렀으면 좋았을 것 같습니다. 제가 본 바로는 이곳을 강력 추천합니다. (원문) Short stay as this was was due to my flight being delayed and the airline providing the room. The rooms were very nice and well appointed. Hotel public areas were well kept and clean. Actually wished I would have had more time there to enjoy the property.. From what I saw, I would highly recommend this place for a stay.

(Google 번역 제공) 이전에도 이곳에 묵어본 적이 있는데 두 번 다 정말 좋았습니다. 방은 깨끗하고 냄새도 나지 않습니다. 잘 때 선풍기가 필요했는데, 아기 담요까지 추가로 제공해 주었습니다. 숙소에는 즐길 거리가 많습니다. 딸아이는 수영장에 갔다가 농구 코트에 가서 슛 연습을 했습니다. 화덕도 아늑하고 정말 좋았습니다. 전반적으로 다시 묵을 의향이 있습니다. 수영장은 밤 11시까지 운영합니다. 늦은 밤 수영은 최고! (원문) I’ve stayed here before and I had a great stay both times. Room smells clean and is clean. I needed a fan to sleep and they brought one up with an extra blanket for my baby. There’s a lot to do on the property. My daughter went to the pool then went to the basketball court that they have to practice her shot. The fire pit is cozy and is a great touch. Overall I would stay again. The pool is open until 11pm. Late night swim for the win!

(Google 번역 제공) 11월에 이틀 밤을 정말 즐겁게 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 넓었습니다. 조식 뷔페는 주문 즉시 조리되는 계란, 오믈렛, 팬케이크가 훌륭했습니다. 직원들은 전반적으로 훌륭했습니다. 위치는 에픽 유니버스와 가깝습니다. 오전 8시쯤에 운행을 시작하는 셔틀이 있어서 개장 시간에 맞춰 공원에 도착할 수 있었습니다. 일요일 9시 20분에는 해리포터 놀이기구를 탔습니다. 밤이 끝나갈 무렵 8달러짜리 우버를 타고 호텔로 돌아왔습니다. 다음 날에는 슬라이드와 유수풀이 있는 넓은 수영장에서 느긋하게 휴식을 취했습니다. 정말 멋진 여행이었습니다! (원문) We had a terrific two night stay in November. Rooms were immaculate and large. Breakfast buffet was excellent with made to order eggs, omelettes and pancakes. Staff was excellent overall. Location is close to Epic Universe. They have a shuttle that starts running around 8 am which got us to the park at opening. We are on the Harry Potter ride by 9:20 on a Sunday. We took an $8 uber back to hotel at the end of the night. The next day we lounged in the extensive pool are with slides and lazy river. Great trip!

(Google 번역 제공) 고급스러운 힐튼 호텔 중 하나예요. 깨끗하고 상쾌하고 침대도 편안해요. 새하얀 수건과 침구, 그리고 아주 깨끗한 욕실까지. 모두 5*입니다. 주차는 가격에 포함되어 있습니다. 수영장, 자쿠지, 유수풀, 슬라이드 등 다양한 수상 시설 때문에 이 힐튼 호텔을 선택했습니다. 아이들은 몇 시간씩 수영을 했습니다. 호텔 안에 매점도 있는데, 그 매점에서 유일하게 아쉬웠던 점은 아침 식사가 형편없고 맛없었다는 점입니다. 하지만 페이스트리, 샌드위치, 피자는 괜찮았습니다. 호텔 내 유니버설 데스크에서 티켓을 구매할 수 있습니다. 보통 저는 이런 제휴 업체를 통해 특가 티켓을 구매하는데, 이번에는 온라인에서 같은 티켓을 100달러에 구매할 수 있어서 놀랐습니다. (원문) One of the classy Hiltons, you enjoy. Clean. Fresh. Comfy beds. Snow white towels, bedding, super clean bath room. Alls 5*. Parking included in the price. I chose this Hilton for their water facilities: pools, jacuzzi, lazy river, slides. Kids were swimming for hours. Also there is a market in the hotel. The only thing I didn’t like in that market was a poor and not tasty breakfast, but the pastry, sandwiches and pizza were nice. The Universal desk inside the hotel is offering you tickets. Usually I buy through such a partners tickets with great value offers, but this time I was surprised , because the same tickets online were $100 chipper.

호텔의 시설이나 여러모로 따졌을 때 충분히 괜찮고, 무엇보다 비싼돈을 내더라도, 투숙객에게 주어지는 Express 티켓, early admission만 생각해도 그 가격 충분하다고 생각합니다.

호텔에 묵으면 퀵패스를 주어 유니버셜 스튜디오를 아주 편하게 이용할수있으며 호텔과 놀이공원을 이어주는 수상택시도 제법 재미있다

침대 매트리스 진짜 좋음. 시트 진짜 부드럽고 황홀할 정도인데 이불이 너무너무 얇음... 두툼 이불 좋아하면 서운할 수 있음. 풀장 슬라이드 은근 꿀잼이고 온수풀은 미지근함. 파크랑 가깝고 무한 익스프레스 패스 주는 게 좋았음. 벨벳바는 살짝 애매하고 더키친에서 일요일마다 어쿠스틱 브런치 하는데 코로나라 손님이 없어서 그런지 코로나 전 리뷰에 비하면 퀄리티가 많이 떨어져서 아쉬움. 근처에 배달되는 맛집 많으니까 우버이츠도 꼭 이용해보길 추천.

유니버셜스튜디오 올랜도에서 가장 가까운 곳에 위치한 공식 호텔. LOWES계열. 다른 하드락호텔에 비해서는 클래식한 모양새를 갖고 있지만 실내 분위기와 ROCK SHOP은 다른 여느 하드락과 같음. 그러나 방은 화장실 구조가 이상해서 문에 찡기는 부상을 입기 쉽고 서비스 역시 기본 제공되는 물이 누락되는 등 세심함이 깊진 않음. 7층 클럽층에 있었는데 라운지 역시 퀄리티가 높다고 하기엔 어려운 수준. (라운지를 운영하는 호텔 중에서는 역대 가장 낮은 수준의 음식이 제공) 그래도 저녁엔 스파클링와인 등 와인, 위스키, 맥주 등도 서비스. 유니버셜스튜디오까지는 워터택시가 운영되나 걸어가는게 훨씬 빠를 정도로 가깝고 투숙 시에는 익스프레스패스 언리미티드가 무료로 제공됨. 호텔3층에 유니버셜스튜디오 게스트데스크가 있어 문의나 티켓구매가 가능하지만 공홈보다는 살짝 비쌈.

유니버설 스튜디오가 걸어서 7분정도 걸려서 위치상으로 아주 좋았습니다~ 직원들도 친절했어요.

가격이 조금 비싸지만 시설 엄청 좋고 직원들이 매우 친절함

(Google 번역 제공) 위치 위치 위치— 저희는 거의 매년 포르토피노 베이에 묵습니다. 공사가 끝나고 나서 훨씬 좋아졌고, 어두컴컴한 창문과 비계가 보이는 대신 실제로 멋진 전망을 감상할 수 있게 되었습니다. 하지만 올해는 공원과 가깝다는 이유만으로 하드록에 묵기로 했습니다. 포르토피노와 하드록은 정말 완전히 다른 경험입니다. 포르토피노는 마치 이탈리아에 있는 것 같은, 혹은 적어도 테마파크에 있는 것 같은 느낌을 주는 곳입니다. 반면 하드록은 꽤 일반적인 대형 호텔/리조트처럼 느껴집니다. 객실은 괜찮았지만, 저희는 음식, 간식, 무료 음료를 제공하는 클럽룸에 묵었는데, 정말 실망스러웠습니다. 클럽룸은 매우 작고 선택지가 매우 제한적입니다. 이런 편의 시설 때문에 클럽룸에 비싼 추가 요금을 내고 다시는 묵지 않을 것입니다. 호텔 객실은 괜찮았지만, 욕조와 샤워 시설이 좀 오래된 느낌이 들었지만, 필요한 모든 기본적인 편의 시설이 갖춰져 있었습니다. 하우스키핑은 훌륭했고 매우 친절했습니다. 제 눈에는 수영장이 단연 최고였어요. 아이들은 수영장과 워터슬라이드를 정말 좋아했고, 공원에서 하루를 보낸 후 휴식을 취하기에 정말 좋은 곳이었습니다. 전반적으로 아주 좋은 호텔입니다. 스튜디오까지 걸어서 5분, 아일랜드 오브 어드벤처까지 걸어서 10분 거리이고, 수영장도 훌륭하고, 호텔 주변을 돌아다니기에도 편리하고, 호텔 내 음식도 맛있습니다. 다시 묵고 싶은 호텔입니다. (원문) Location Location Location— We stay almost every year at Portofino bay which finally now after some construction is much better and you can actually get a view vs a blacked out window and view of scaffolding. This year though we chose to mix it up and do the Hard Rock simply for its proximity to the park. Now Portofino and Hard Rock are really two massively different experiences. Portofino is transporting and makes you feel like your in Italy or a theme park version at least.. while Hard Rock feels like a fairly standard large hotel/ resort. The rooms were ok, we stayed in a club room which gives you access to food snacks and free drinks..it was very underwhelming. The club room is very small and the options incredibly limited. I wouldnt pay the pretty big upcharge for club level for just these amenities again. The hotel room was fine, dated feeling tub shower, but all the standard things you may need in the room. House keeping was excellent and very accommodating. The Pool was the star of the show in my eyes, my kids loved the pool and water slide and what a fantastic place to decompress after a day at the parks. Overall its a very good hotel, 5 min walk to Studios, 10 to Islands of Adventure, excellent pool, easy to navigate hotel, good food on property. I would happily stay here again.

숙박은 하지않았지만 마음의 평안을 얻기 좋아보인다 저렴한 주차장이 없는 것이 옥의 티

(Google 번역 제공) 시그니아 바이 힐튼 올랜도는 정말 훌륭한 호텔입니다! 직원들은 모두 친절하고 서비스 정신이 투철합니다. 특히 프런트 데스크의 라이언과 관리 직원 조반니에게 깊은 인상을 받았습니다. 객실은 깨끗하고 좋았고 수건도 넉넉했습니다! 엘리베이터도 잘 정비되어 있어서 엘리베이터를 오래 기다릴 필요가 없었던 것 같습니다. 하베스트 레스토랑의 음식은 정말 맛있었고, 특히 풍성한 조식 뷔페가 훌륭했습니다. 주문 즉시 계란을 준비해 주시는 직원들의 서비스도 훌륭했습니다. 객실 평점에서 별 하나를 뺀 이유는 도착했을 때 방이 꽤 더웠기 때문입니다(27도). 방에 모션 감지기가 있어서 들어가면 시원해질 거라고 생각했습니다. 그래서 짐을 풀었지만, 더 시원해지지 않았습니다. 몇 시간 동안 네 번이나 전화와 문자를 주고받은 끝에야 누군가 와서 벽걸이형 수도 밸브가 잠겨 있었다는 것을 알게 되었습니다. 호텔 측은 사과했습니다. 그 문제만 빼면 호텔에 별 다섯 개를 주고 싶습니다! (원문) The Signia by Hilton Orlando is an excellent hotel! The staff are all very friendly and very service oriented. We were especially impressed with Ryan at the front desk and Giovanni of the maintenance staff. The rooms are very nice and clean, and there are plenty of towels! The elevators are organized very well, it seemed like we never had to wait much for an elevator. The food in the harvest restaurant is very good, especially the large buffet breakfast. The staff who prepare the eggs to order do an excellent job. The only reason that I took one star off of the room rating was that when we arrived, the room was quite hot (80°). We thought it would cool down once we were in the room, since it had a motion detector. So we unpacked. However, it did not get cooler. We had to call and Text four times over several hours for someone to finally come to the room and discover that the water valves inside the wall unit had been turned off. The Hotel apologized. Other than that glitch, I would give the hotel five stars!

(Google 번역 제공) 시그니아 바이 힐튼 올랜도에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 디즈니 바로 옆에 있어서 이동이 정말 편리했습니다. 호텔도 아름다웠고, 유수풀도 정말 즐거웠습니다. 편안하고 재밌었고, 여행의 하이라이트였습니다. 호텔 음식은 양도 푸짐하고 품질도 훌륭했습니다. 저희 숙박을 더욱 특별하게 만들어 준 두 직원에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 특히 도착 전 코디네이터였던 에밀리는 정말 최고였습니다. 저희가 도착하기도 전에 질문에 답하고 모든 세부 사항을 꼼꼼하게 준비해 주며 도와주었습니다. 호텔에 도착했을 때 프런트 데스크의 드림이 따뜻하게 맞아주었고 필요한 모든 것을 도와주었습니다. 두 분 모두 저희의 휴가가 완벽해질 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 이 호텔은 리조트에서 기대할 수 있는 모든 것을 갖추고 있습니다. 편리한 위치, 즐거운 편의시설, 훌륭한 식사, 그리고 훌륭한 직원들까지. 멋진 추억을 안고 돌아왔고, 다시 방문하고 싶어집니다. (원문) Our stay at Signia by Hilton Orlando was absolutely wonderful. The location is perfect since it is right next to Disney, which made getting around so easy. The hotel is beautiful, and we really enjoyed the lazy river pool. It was relaxing, fun, and a highlight of our trip. The food at the hotel was excellent with generous portions and great quality. I want to take a moment to recognize two employees who made our stay even more special. Emily, the Pre-Arrival Coordinator, was amazing. She helped us before we even arrived by answering questions and making sure every detail was arranged. When we got to the hotel, Dream at the front desk greeted us warmly and was so helpful with everything we needed. Both of them went above and beyond to make sure our vacation was perfect. This hotel truly has everything you could want in a resort. A convenient location, fun amenities, great dining, and outstanding staff. We left with wonderful memories and cannot wait to return.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 일주일을 보내고 돌아왔는데 정말 최고였어요. 객실은 깨끗하고 넓었어요. 수영장도 아주 잘 관리되어 있었고, 유수풀에서 정말 많은 시간을 보냈어요. 하베스트 비스트로의 아침 식사는 맛있고 종류도 다양했어요. 비치 레스토랑에서는 맛있는 버거와 타코를 먹을 수 있었어요. 호텔 직원분들 모두 정말 친절했어요. 저희는 매일 디즈니 월드 파크로 가는 무료 셔틀을 이용했는데, 디즈니 월드 셔틀만큼 자주 오지는 않으니 셔틀 시간을 잘 고려해서 하루 일정을 계획하는 게 좋을 것 같아요. 다음 여행 계획이 정말 기대돼요! 🙂 (원문) Just got back from a week stay at this hotel and it was amazing. The rooms were clean and spacious. The pool area is very well done and we spent so much time in the lazy river. The breakfast at Harvest Bistro was delicious, lots of variety. Beech restaurant had yummy burgers and tacos. Everyone at this hotel was very friendly. We used the complimentary shuttle to the Disney world parks every day. They do not come as often as Disney World on-site shuttles so I recommend planning your day with the shuttle times in mind. We can’t wait to plan our next stay here! 🙂

(Google 번역 제공) 호텔 객실 자체는 꽤 좋았습니다. 편안하고 가구도 잘 갖춰져 있었고 위치도 좋았습니다. 하지만 하우스키핑 서비스는 기대에 못 미쳤습니다. 도착했을 때 침구가 제대로 청소되지 않은 것을 발견했는데, 첫인상은 실망스러웠습니다. 4일 동안 머무는 동안 하우스키핑 직원이 두 번이나 객실을 건너뛰어서 새 수건과 기본적인 서비스는 직접 요청해야 했습니다. 객실과 편의시설은 다른 면에서는 매우 만족스러웠지만, 하우스키핑의 일관성 부족이 저희 경험에 큰 영향을 미쳤습니다. 경영진이 이 문제를 해결해 주었으면 좋겠습니다. 앞으로 다른 투숙객들의 숙박에 큰 도움이 될 것입니다. (원문) The hotel room itself was quite nice—comfortable, well-furnished, and in a good location. However, the housekeeping service left much to be desired. Upon arrival, we noticed that the bedding had not been properly cleaned, which was a disappointing first impression. Over our 4-day stay, housekeeping skipped our room twice, and we had to request fresh towels and basic service ourselves. It’s a shame because the room and amenities were otherwise very pleasant, but the lack of consistency in housekeeping really affected our experience. Hopefully, management can address this issue, as it would make a big difference in future guests’ stays

(Google 번역 제공) 영수증을 꼼꼼히 확인하세요. 저희 계좌에 저희가 지불하지 않은 금액이 청구되었습니다. 담당자와 통화하는 데 두 시간이 걸렸습니다. 20분 동안 통화 후 월도프에 투숙하는 투숙객에게 청구된 금액이라고 들었습니다. 이는 용납할 수 없는 일이며, 두 개의 다른 호텔이 있는데 어떻게 이런 일이 발생하는지 모르겠습니다. (원문) Check your receipts carefully. There were charges on our account that we did not make. Took 2 hours to get a person on the phone. After 20 minutes on hold I was told that the charges were supposed to be for someone that was staying at the Waldorf. This is unacceptable and not sure how that happens since it is two different hotels.

(Google 번역 제공) 힐튼 시그니아 리조트 보넷 크릭은 시각적으로 매력적이면서도 편안한 숙박을 제공합니다. 호텔의 미적 감각은 부인할 수 없을 만큼 아름다워 쾌적한 분위기를 자아냅니다. 특히 넓은 수영장은 이곳의 하이라이트입니다. 유수풀, 편리한 제로엔트리 구역, 그리고 편리한 위치에 자리한 풀 바는 편안한 휴식과 즐거움을 선사합니다. 하지만 컨벤션 참석자들의 인기는 특히 저녁 시간에 고객 경험에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 로비는 컨벤션 단체 손님들로 붐비는 경우가 많아, 개별 투숙객은 공용 공간을 즐기기보다는 개인적인 행사에 참여하는 듯한 느낌을 받을 수 있습니다. 편의 시설 및 서비스 측면에서, 일부 중급 힐튼 호텔과 달리 시그니아는 무료 조식을 제공하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 주차는 상당한 비용이 발생하며, 셀프 주차는 1박에 40달러, 발레파킹 서비스는 1박에 57달러라는 상당한 비용이 발생합니다. 전기차를 소지한 투숙객을 위해 충전 옵션(레벨 2)이 마련되어 있지만, 특정 규정이 적용됩니다. 시간당 10달러의 추가 요금을 피하기 위해 4시간 이상 차량을 전원에 연결해 두어서는 안 됩니다. 제가 투숙하는 동안 테슬라 운전자들이 충전을 하지 않고 충전 공간을 점유하는 경우가 발생하여 다른 전기차 소유자의 이용이 제한되었습니다. 체크인 시 1박당 150달러의 보증금을 지불해야 합니다. 객실 내 침대는 매우 편안하여 숙면을 취할 수 있습니다. 다만, 베개는 푹신해 보이지만 깃털 소재로 되어 있어 무게가 실리면 상당히 납작해지는 경향이 있습니다. 힐튼 시그니아 리조트 보넷 크릭은 전반적으로 고급스러운 환경과 훌륭한 수영장을 제공합니다. 단, 컨벤션으로 인해 공용 공간이 혼잡할 수 있으며, 무료 조식이 제공되지 않고, 주차 및 전기차 충전 비용이 상당히 발생할 수 있다는 점을 미리 숙지하시기 바랍니다. (원문) The Hilton Signia Resort Bonnet Creek offers a visually appealing and comfortable stay. The hotel's aesthetic is undeniably beautiful, contributing to a pleasant atmosphere. A standout amenity is the expansive pool area, which truly serves as a highlight. It boasts a lazy river, a convenient zero-entry section, and a well-situated pool bar, providing ample opportunities for relaxation and enjoyment. However, the hotel's popularity with convention attendees can significantly impact the guest experience, particularly in the evenings. The lobby frequently becomes crowded with convention groups, which may lead individual guests to feel as though they are intruding on a private event rather than enjoying a shared space. In terms of amenities and services, it's worth noting that, unlike some mid-range Hilton properties, the Signia does not offer complimentary breakfast. Parking presents a significant cost, with self-parking priced at $40 per night and valet service at a substantial $57 per night. For guests with electric vehicles, charging options are available (Level 2), but come with specific regulations: vehicles should not be left plugged in for more than four hours to avoid an additional charge of $10 per hour. During my stay, there were instances of Tesla drivers occupying charging spots without actively charging, which unfortunately limited availability for other EV owners. Upon check-in, guests should be prepared for a $150 per night deposit. Inside the rooms, the beds are notably comfortable, providing a good night's sleep. However, the pillows, while appearing fluffy, are made of feathers and tend to flatten considerably as soon as weight is applied. Overall, the Hilton Signia Resort Bonnet Creek offers a luxurious environment and an excellent pool experience. Prospective guests should be aware of the potential for crowded common areas due to conventions, the lack of complimentary breakfast, and the considerable costs associated with parking and EV charging.

최악! 일정마치고 호텔들어왔더니 단수됬다고하질않나 엄청난 개미에 욕조 물안빠지고 변기고장나고 따지니깐 하루 리조트피 빼주겠다네요. 진짜 비추입니다.

좋았으나… 하필 와이파이가 안되서… 아놔

(Google 번역 제공) 리조트 패스로 하루 동안 왔는데 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 수영장은 깨끗하고 편안했고, 워터 슬라이드는 덤이었어요. 뚱뚱한 우리도 아무 문제 없이 이용할 수 있었답니다! 🤣😭 선베드와 그늘진 곳도 많아서 하루 종일 편안하게 지낼 수 있었어요. 직원들은 내내 친절하고 도움을 많이 주었고, 풀사이드 바 음식도 생각보다 맛있었어요. 저희는 나초를 먹었고, 친구 아들은 버거를 먹었어요. 아들은 불평하지 않는 걸 보니 모든 게 다 괜찮은 것 같아요. 숙박은 하지 않았지만, 숙소 분위기는 전반적으로 따뜻하고 평화로웠어요. 붐비지 않고 공원 근처에 있는 작은 휴양지 같은 느낌이었어요. 다음에도 꼭 다시 와서 하루 더 편안하게 쉬고 싶어요! (원문) We came just for the day with a resort pass and had such a great time! The pool area was clean and relaxing, and the water slide was a fun bonus. Us old fat people were able to use it with no problems ! 🤣😭There were plenty of loungers and shaded spots, which made it easy to stay comfortable all day. Staff were friendly and helpful throughout, and the food from the poolside bar was surprisingly good— we did some nachos and my friend's son had a burger. He had no complaints about it so it seems like everything was good. Even though we didn’t stay overnight, the overall vibe of the property was welcoming and peaceful. It felt like a mini escape close to the parks without all the crowds. Would definitely come back for another day of relaxing!

(Google 번역 제공) 최근 이 호텔에 묵었는데, 활기찬 맛집과 명소들이 모여 있는 곳에 자리 잡은 이상적인 위치에 깊은 인상을 받았습니다. 덕분에 도보로 주변 지역을 둘러보기에 편리했습니다. 프런트 데스크 직원분들은 도착 순간부터 정말 친절하셨고, 제 생일을 특별하게 만들어주기 위해 최선을 다해 주셨습니다. 객실 업그레이드, 소액의 호텔 크레딧 제공, 그리고 편안하게 생일을 축하하는 데 필요한 모든 것을 제공해 주셨습니다. 호텔 직원들이 진심으로 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하는 모습이 느껴졌습니다. 호텔 자체도 훌륭한 가치를 제공하며, 호텔 내 스파는 긴 관광 후 편안한 휴식을 선사해 주었습니다. 잃어버린 모자를 찾는 데 도움을 주는 등 세심한 배려에 감동했습니다. 직원들이 모자를 찾아 즉시 돌려주었습니다. 숙박 기간 동안 편리하게 업그레이드와 크레딧을 이용할 수 있고, 근처 식당들도 쉽게 이용할 수 있어 생일 여행이나 짧은 도시 여행을 위한 최고의 선택입니다. (원문) I recently stayed at this hotel and was impressed with its ideal location, nestled close to a lively cluster of eateries and attractions that made it easy to explore the area on foot. The front desk was incredibly gracious from the moment I arrived, and they went above and beyond to make my birthday feel special—upgrading my room, providing a small on-site credit, and ensuring I had everything I needed to celebrate in comfort. It felt like their team genuinely cared about creating a memorable experience. The hotel itself offers solid value, with a spa on-site that provided a relaxing retreat after long days of sightseeing. I appreciated the thoughtful touches, including help locating a lost hat that had been left behind; the staff found it and returned it promptly. With convenient upgrades and credits during my stay, plus easy access to nearby dining options, this property stands out as a reliable choice for a birthday getaway or a short city break.

(Google 번역 제공) 처음 이곳에 묵었을 때는 워터슬라이드가 있어서 예약했는데, 딸아이가 슬라이드가 있는 호텔을 좋아하더라고요. 수영장에 갔는데 직원이 부족해서 슬라이드를 열지 못했어요. 가격 대비 객실 요금은 평균 이하였고, 짧은 여행에는 괜찮았어요. 올랜도에 다시 갔을 때 이 호텔을 예약했는데, 아내와 마음이 바뀌어서 예약 기간 내에 취소해야 하는지 확인해 봤는데, 이메일에 적힌 대로 취소해야 한다는 내용이었어요. 그런데도 200달러가 청구됐어요. 호텔에 전화해 보니 매니저는 없었지만, 몇 시간 안에 전화가 왔다고 하더군요. 3일 동안 연락이 없자 이의를 제기했고, 호텔 측에서는 취소할 권리가 있다고 주장했어요. 그런데 제가 정확한 기간 내에 취소했다는 내용이 적힌 이메일이 있더라고요. 다시는 이곳에 묵지 않을 거고, 다른 분들께도 권하고 싶어요. 올랜도에 있는 저희 새 리조트는 훨씬 더 좋고 객실도 더 넓어서 가족끼리 더 편하게 묵을 수 있어요. 바로 비스타나 리조트예요. (원문) The first time I stayed here I booked because they have a water slide and my daughter loves hotels with slides. We go to the pool and the slide is closed because they don’t have enough employees to open it. The room was below average for the price it works for a quick trip. I had another trip to Orlando and initially booked this hotel but my wife and I changed our mind and I checked to make sure I was cancelling within their time frame and I was clearly according the the email I got. I was still charged $200. I called the hotel and of course there was no manager available but one would call me within a couple hours. After 3 days of no call I decided to dispute the charge and they claim they have the right to charge me. Well I have emails that are time stamped that clearly show I canceled within the correct time frame. I will never stay here again and I advise others not to either. Our new resort in Orlando that’s much nicer and bigger rooms more space for family is the Vistana Resort.

(Google 번역 제공) 어젯밤에 확인해 봤는데, 이 호텔(리조트 아님)은 정말 실망스러웠어요. 프런트 데스크 직원은 친절했어요. 하지만 주차 요금만 안내받았고 "리조트 요금"에 대해서는 전혀 안내받지 못했어요. 그래서 쉐라톤에서 타임쉐어를 할 생각이라고 말씀드리고 고층 발코니를 요청했어요. 이 방은 4층에 있는데, 그분이 가장 높은 층에 배정해 줄 수 있다고 하더라고요. 네, 문제없어요. 하지만 발코니 크기는 정말 말도 안 돼요. 그냥 나가서 앉을 공간만 있으면 충분해요. 제가 스탠다드룸을 예약한 건 알지만, 정말 스탠다드한 방이에요. 특히 거리 전망은 더 그렇죠. 길가에 있어서 밤새도록 너무 시끄러웠어요. 거의 잠을 못 잤어요. 침대가 너무 딱딱해서 불편했어요. 그리고 쉐라톤은 왜 베스트 웨스턴에서 나온 시트와 담요를 쓰는 걸까요? 에어컨은 한 단계밖에 안 올라가고 바꿀 수도 없어요. 올라가지도 않고, 내려가지도 않아요. 이 아주 오래된 방은 정말 따뜻해요. 방은 정말 엉망이에요. 천장에 패치워크가 눈에 띄고, 이 "리조트" 스탠다드 룸에는 전자레인지조차 없어요. 풀 바에서 무료 애피타이저 쿠폰을 받아서 내려가서 확인해 봤어요. 바텐더가 그다지 열정적이고 사교적인 편도 아니고 손님들과 대화하는 데도 거의 관심이 없는 것 같았는데, 무료 애피타이저는 세 가지 옵션밖에 없었어요. 그리고 저희는 붐붐 쉬림프에만 관심이 있었죠. 저는 매운 걸 못 먹어서 랜치 소스를 달라고 했어요 (다른 무료 옵션은 마음에 들지 않았어요). 바텐더는 이상한 표정을 지으며 그렇게 맵지 않다고 말했어요. 그래서 불편했어요. 그래서 속쓰림 때문에 매운 걸 못 먹는다고 설명했죠. 그러고는 자동 팁을 추가했는데, 세금이 부과됐어요. 만약 그렇게 하지 않았더라면 훨씬 더 좋은 팁을 받았을 거예요. 수영장이 너무 어두워요. 조명이 거의 없어서 더 매력이 없어 보이고 웹사이트에 나온 것만큼 ​​좋지도 않아요. 제 생각엔 쉐라톤은 아닌 것 같아요. 게다가 체크인할 때는 괜찮았어요. 방이 꽤 답답했어요. 남편과 저 둘 다 코막힘과 목이 아파서 잠을 설쳤어요. 전반적으로 실망스러웠어요. 설령 우리가 주인이 되겠다고 해도 (이건 정말 가능성이 낮지만) 다시는 여기 묵지 않을 거예요. (원문) We checked last night. This HOTEL (not resort) is EXTREMELY disappointing. Front desk clerk was nice. But we were only told about the parking fee. We were never told about the “resort fee”. I informed him we were thinking about becoming time share owners at Sheraton and asked for a high floor balcony. This room is on the 4th floor as he said that was the highest he could put us. Okay, no problem. But the balcony size is a joke. It’s enough room to walk out and sit down and that’s it. I understand I booked the standard room, but it’s like EXTREMELY standard, especially with the view of the street. SO noisy all night long due to being on the street side. We barely got any sleep. The beds are so firm they’re uncomfortable. And why does the Sheraton have sheets and blankets from the Best Western?? The AC has one setting and won’t let us change it. Won’t go up. Won’t go down. It’s super warm in this very outdated room. Room is sad. Obvious patchwork done on the ceiling. Not even a microwave in this “resort” standard room. We were given a coupon for a free appetizer at the pool bar so we went down to check it out. On top of the bartender not really being an enthusiastic outgoing one and barely seeming interested in conversing with his customers, there are only three options available for the free appetizer; and we’re only interested in the boom boom shrimp. I asked for a side of ranch as I can’t handle spicy (other options for free weren’t appealing to us), and the bartender gave me a funny look and chuckled telling me they weren’t that spicy making me uncomfortable so I explained how I can’t handle spicy due to heartburn issues. Then he added an auto gratuity which we were then taxed on. He would have gotten a much better tip had he not done that. Pool is super dark. Hardly any lights on making it seem even less appealing and doesn’t look as nice as the website portrays it to be. Shouldn’t be a Sheraton in my opinion. Also, we were fine when we checked in. The room is quite stuffy. Both my Husband and I up with a stuffy nose and sore throat. Just overall disappointing. Even if we do choose to become owners which is extremely unlikely steer this step, we will never be staying here again.

(Google 번역 제공) 이 호텔을 추천하고 싶지 않습니다. 웹사이트에서는 훨씬 좋아 보이지만, 실제로 가보면 그렇지 않습니다. 저희는 회사 컨벤션 때문에 이 호텔에 묵었는데, 이 정도 규모의 행사를 위한 시설이 전혀 갖춰져 있지 않았습니다. 실제 회의를 하기에는 공간이 충분했지만, 행사의 식사 공간은 부족했고 음식은 말할 것도 없었습니다. 체크인은 엘리베이터에 오르기 전까지는 순조로웠지만, 5층까지 올라가는 엘리베이터는 매우 삐걱거렸습니다. 숙박하는 동안 두 명의 동료가 다른 시간에 엘리베이터에 갇히는 이야기를 들었습니다. 여행 마지막 날에는 엘리베이터가 하나만 작동해서 삐걱거리는 소리가 났습니다. 전날에도 삐걱거렸던 엘리베이터였기에 불편했습니다. 객실은 온라인 사진과 달랐습니다. 카펫은 낡고 지저분했고, 욕실에는 환기 장치가 없어서 방에서 퀴퀴한 냄새가 났습니다. TV는 매우 오래되었고 와이파이도 불안정했습니다. 호텔은 매우 번화한 모퉁이에 있어서 밤새도록 차량 통행이 매우 시끄러웠습니다. 호텔 내 매점은 거의 문을 열지 않았고, 레스토랑도 영업 시간이 일정하지 않은 것 같았습니다. 직원들의 친절함과 도움은 기대에 못 미치는 수준이었습니다. 직원들에게 교육을 시키면 도움이 될 것 같습니다. 이 지역에는 선택지가 많으니 다른 곳을 선택할 것 같습니다. (원문) I would not recommend this hotel. It looks much nicer on the website but it is not what you get in person. We stayed at this hotel for a work convention and it was not equipped for an event of this size. They had enough space for the actual meetings but not for the dining portion of the event not to mention the food was awful. Check in was smooth until we hit the elevator and it was a very clunky ride to the 5th floor. During our stay we talked to two coworkers who got stuck in the elevator at different times. The last day of our trip only one elevator was working and it was making clunking noises. Not comforting as it is one that had gotten stuck the previous day. The rooms were not as pictured online. The carpet was worn and dingy and without ventilation in the bathrooms it left the room very musty smelling. The TV is very outdated and the WiFi wasn’t consistent. The location is on a very busy corner and the traffic was very loud all night. The store inside the hotel was rarely open and the restaurant didn’t seem to have consistent hours either. The staff was hit or miss on how kind/helpful they were. I think training could be beneficial to them. For as many options as there are in the area, I would go somewhere else.

(Google 번역 제공) 저희 가족은 지난 5년 동안 저와 형제자매들을 이곳으로 데려왔습니다. 올해는 사실 이 리조트에 머문 지 5년째인데, 정말 좋아요. 가족에게 마법처럼 기억에 남는 휴가를 선사하는 최고의 장소예요. 매년 크리스마스에는 진저브레드 경연 대회, 요리 경연 대회, 가족 게임, 축구 경기, 수영장 옆 라이브 음악, 당구 게임 등 상상할 수 있는 모든 것을 즐길 수 있어요. 저희는 가족이 함께 모이는 곳이기 때문에 매년 이곳에 옵니다. 다른 리조트에서는 아무것도 하지 않고 대부분 호텔 객실에서 휴대폰만 보며 시간을 보냈어요. 하지만 이곳은 머무는 사람들을 진심으로 소중히 여깁니다. 매년 가족과 함께 이곳에 올 수 있어서 정말 설레요. 객실도 좋고, 음식도 맛있고, 수영장도 훌륭하고, 무엇보다 디즈니, 씨월드, 디스커버리 코브 등 모든 곳과 가까운데도 가격도 적당해요. 직원들도 정말 친절해요. 작년에 진저브레드 하우스 대회에 못 가서 호텔 방에서 직접 만들었는데, 가족들과 집에 돌아가기 전에 직원들이 제 진저브레드 하우스를 가져가서 게임룸에 전시해 놓았더라고요! 저는 원래 장소에 대한 리뷰는 잘 안 쓰는데, 이 호텔은 가족이 함께 가기에 10점 만점에 10점 만점에 10점이라고 장담해요. 단순히 휴식을 취하는 데 그치지 않고 유대감을 형성하고 새로운 추억을 만들기에도 최고예요! 이번 크리스마스에 꼭 방문하고 싶어요! 크리스마스에 항상 가족을 잘 돌봐주신 하버 레이크에 정말 감사해요! (원문) My family has been taking me and my siblings here for the past almost 5 years. This year is actually our 5th year staying at this resort and we love it so much. It's the best in making a magical memorable vacation for the family. Every year during Christmas time they do gingerbread competitions, cooking competitions, family games, people out playing soccer games, live music by the pool, pool games, and anything you can think of. We come here every year because it's a place that brings our family together. I never really did anything at other resorts, and most of the time we stayed in our hotel rooms and on our phones. But at this place, they care about the people who stay. Truly each year I get so excited to come here with my family. The room is nice, the food is so good, the pools are great, and to top it all of its all at decent prices even though it's so close to EVERYTHING, (Disney, sea world, discovery cove, ect). The staff are so incredibly nice too, like last year, I missed the gingerbread house competition and I made my own in the hotel room, and before me and my family went to go back home they took my ginger bread house and put it on display in the game room! I don't ever write reviews on places so trust me when I say this hotel is 10/10 best place for a family to go to, not just to relax but to bond and create new memories! Can't wait to come this Christmas! Thank you Harbor lake for always taking good care of my family for Christmas!

(Google 번역 제공) 정말 아름다운 곳이에요. 크리스마스 장식도 너무 예뻤어요. 오후나 저녁에 돌아올 때마다 게이트 직원이 "어서 오세요!"라고 인사하곤 했는데, 아무도 그런 말을 해 준 적이 없었어요. 정말 좋았어요! 직원들이 친절하고 빠르게 대응해 주었고, 저희의 필요를 진심으로 배려해 줬어요. 수영장, 게임 공간, 헬스장, 화장실, 그릴 공간 모두 정말 깨끗했어요. 즐거운 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다! (원문) This place is beautiful. The Christmas decorations were so nice. Everytime we came back in the afternoon/evening, the gate workers would say, "Welcome Home!" Never has anyone told me that. I loved it! They were responsive, quick, and really cared about our needs. The pool, game area, gym, restrooms, and grill area were exceptionally clean. Thanks for the great stay!

(Google 번역 제공) 올랜도에 짧은 여행을 가신다면 어린아이를 데리고 이곳을 강력 추천합니다. 편의 시설은 최고이고, 하루 종일 즐길 거리가 준비되어 있습니다. 직원들에 대한 칭찬은 아무리 해도 모자랄 정도입니다. 특히 프런트 데스크의 자클린은 정말 따뜻하고 반갑게 맞아주셨습니다. 체크인할 때 이른 체크인도 가능했는데 (객실 상황에 따라 달라질 수 있으니 기대하지 마세요) 정말 큰 도움이 되었습니다. 두 개의 대형 수영장, 미니 골프장, 레스토랑, 그리고 곳곳에 마련된 게임 덕분에 여행 내내 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 여행 중에 "수영장 이용" 일정을 잡아서 편의 시설을 제대로 둘러보고 즐길 수 있어서 정말 다행이었습니다. 잊지 못할 추억을 만들어 주셔서 정말 감사합니다! (원문) I cannot recommend this place enough if you have a quick trip to Orlando and you have small kids. The amenities here are unmatched and there’s activities throughout the day to keep you entertained. I also can’t say enough nice things about the staff here. Jaqueline at the front desk in particular was so warm and welcoming. When checking us in they were able to accommodate an early check in (don’t count on this though because it depends on availability) which helped us out so much. The two large pools, mini golf, restaurant and games throughout kept us entertained the entire time. I’m so glad we planned a “pool day” into our trip so we could explore and enjoy the amenities properly. Thank you so much for making our stay memorable!

(Google 번역 제공) 저와 제 가족은 몇 주 전에 여기에 머물렀고 정말 최고의 시간을 보냈습니다.제 여동생이 우리가 거기에 있는 동안 매우 바쁜 일정을 세웠지만 제가 다시 돌아올 때는 리조트에서 더 많은 시간을 보내고 아이들이 탐험하고 재미있게 놀 수 있도록 할 계획입니다.아이들이 할 수 있는 일이 정말 많았고 아이들과 어른들 모두에게 훌륭한 분위기였습니다.직원, 제 친구, 바의 Manny와 EJ에게 큰 감사를 전합니다.모든 것에 정말 감사합니다.하우스키퍼는 정말 훌륭했습니다.그리고 로비 직원은 정말 도움이 되었습니다.다시 올 수 있기를 기다릴 수 없습니다.감사합니다 Ad 🫶🏾 (원문) Me and my family stayed here a few weeks ago and we had the absolute best time. My sister put together an itinerary for the days that we were there that kept us extremely busy but when I come back, I definitely plan on spending more time at the resort and just allowing the kids to explore and have fun. There were so many things for them to do And it was just a great vibe altogether for kids and adults shout out to the staff, my friend, Manny and EJ at the bar thank you so much for everything. The housekeepers did absolutely amazing. And the lobby crew were so helpful. I can’t wait to come back . Thanks Ad 🫶🏾

(Google 번역 제공) 저희는 침실 2개짜리 빌라에 묵었는데 넓고 아주 편안했습니다. 숙소는 전반적으로 작지만 걸어서 이동하기 매우 편리합니다. 숙소 내에는 수영장이 두 개 있는데, 둘 다 어린이 친화적인 공간입니다. 본관에는 보드게임을 즐길 수 있는 액티비티 센터와 피트니스 센터가 있습니다. 숙소 내에는 본관과 수영장 근처에 바 & 그릴이 있습니다. 모바일 주문도 가능해서 편리하고 종류도 다양합니다. 음식은 가격에 비해 가격이 조금 비싼 편이고, 아침 식사는 추천하지 않습니다. (원문) We stayed in the 2 bedroom villa it was spacious and very comfortable. The property is small overall and very walkable. There are 2 pool areas on property both have kid friendly areas. There is an activity center with board games in the main building and a fitness center. On-property they have a bar & grill near the main building and one of the pools. They offer mobile ordering for convenience and have a good selection. The food is a little over priced for what you get and I wouldn't recommend there breakfast..

(Google 번역 제공) 메리어트 하버 레이크에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 욕실 샤워 배수구가 계속 막혀서 배수가 잘 안 되는 게 유일한 문제였지만, 직원들은 정말 빠르고 친절하게 응대해 주었습니다. 저희가 연락할 때마다 정말 친절했습니다. 저희가 귀찮게 한다는 느낌을 전혀 주지 않았고, 크고 작은 모든 요청 사항을 친절하고 신속하게 처리해 주었습니다. 훌륭한 서비스, 훌륭한 위치, 그리고 전반적으로 정말 즐거운 숙박이었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) We had a great stay at Marriott’s Harbour Lake. Despite our bathroom shower drain giving us some trouble and not draining properly repeatedly that was our only issue, the staff was incredibly quick, helpful, and accommodating every single time we reached out. They never made us feel like we were bothering them, and every request—big or small—was handled promptly and with a smile. Wonderful service, great location, and overall a really enjoyable stay. We would absolutely come back!

(Google 번역 제공) 4.9/5 — 메리어트 하버 레이크: 눈부시게 빛나는 리조트 (…조금 지나치게 눈부시게 빛나는) 먼저 이렇게 말씀드리고 싶습니다. 메리어트 하버 레이크는 정말 환상적입니다. 수영장은요? 정말 멋집니다. 바는요? 셰프의 손길이 닿은 듯합니다. 액티비티는요? 너무 좋아서 갑자기 액티비티를 좋아하는 사람이라는 생각이 들 정도입니다. 이곳은 어른들은 쉬고, 아이들은 신나게 뛰어놀 수 있는 디즈니 월드와 같습니다. --- 🌴 장점 (리조트의 99%가 여기에 있습니다) 수영장이 너무 매력적이어서 평소에는 수영장 옆에 앉아 술 한잔 하는 스타일인데, 어느새 낯선 사람들과 배구를 하게 될지도 모릅니다. 바에서는 마법 같은 분위기를 연출하는데, 술이 너무 강해서 휴가를 온 건지, 아니면 멋진 인생 선택에 이끌려 온 건지 의아할 정도입니다. 액티비티 담당 직원들은요? 상을 받을 만합니다. 올림픽 메달. 의회 영예. 뭔가. 진심으로 말씀드리자면, 이 리조트는 10/10점 만점에 10점입니다… …하지만 조명이 문제죠. --- 💡 유일한 단점 (NASA가 메리어트에 문의해야 하는 이유) 자, 이제 사실입니다. 이 호텔의 조명 디자이너가 이전에 작업했던 것 같은데요. 라스베이거스 스트립 슈퍼볼 하프타임 쇼 항공기 활주로 안내 수영장을 향해 비추는 스포트라이트가 수영장을 향하고 있지 않거든요. 맙소사. 이 조명들은 다른 꿈을 꾸고 있습니다. ✨ UFO가 나타나듯 모든 객실에 직접 비추는 거죠. ✨ 농담이 아니에요. 해가 지면 리조트는 열대 낙원에서 CSI: 올랜도 범죄 현장 재연극으로 변신합니다. 발코니에 앉아 보세요? 절대 못 앉아요. 마치 심문받는 듯한 강렬한 조명에 휩싸입니다. "14일 밤 어디에 있었어?" 잠들려고 하는 거야? 잘 자길 바라. 스포트라이트는 밤새도록 망막에 직접 빛을 비추어 정중하게 당신을 감싸 안아줍니다. 한번은 제가 직접 손을 흔들어 봤습니다. 스포트라이트도 손을 흔들어 답했습니다. 그리고 솔직히 말해서… 해결책을 찾는 데 로켓 과학자, 심지어 로켓 과학자를 아는 사람이 필요하지 않습니다. 아름다운 수영장을 향해 조명을 비추세요. 아니면, 글쎄요… 지구 역사상 다른 ​​모든 조명처럼 밤에 조명을 끄는 것도 좋습니다. 침실에서 실종된 선원을 찾기 위해 등대처럼 높은 광선을 쏘는 대신, 세련된 조명을 사용한다면 수영장이 얼마나 아름다워질지 상상해 보세요. --- ⭐ 최종 평결 "자정의 백야" 스포트라이트 경험에도 불구하고, 이곳은 정말 최고입니다. 리조트는 환상적입니다. 수영장도 정말 멋집니다. 바는 훌륭하고, 액티비티도 훌륭해요. 밤에는 선글라스만 가져오세요. 그리고 수면 마스크도 좋을 것 같아요. 그리고 작은 보호대도 있으면 좋겠어요. (알다시피… 전형적인 플로리다 휴가 용품이죠.) 그래도 강력 추천합니다. 다시 묵을 거예요. 하지만 메리어트에 LIGHT가 어느 방향으로 가야 하는지 아는 사람을 고용하는 것도 정중히 권하고 싶어요. 😆🌴 (원문) 4.9/5 — Marriott’s Harbor Lake: The Resort That Shines Brightly (…A Little Too Brightly) Let me start by saying this: Marriott’s Harbor Lake is absolutely fantastic. The pools? Gorgeous. The bar? Chef’s kiss. The activities? So good you’ll suddenly believe you’re the kind of person who likes activities. This place is basically Disney World for adults who want to chill and kids who want to cannonball. --- 🌴 The Good (AKA 99% of the Resort) The pools are so inviting that even if you’re usually a “sit-by-the-pool-with-a-drink” person, you will suddenly find yourself in the pool playing volleyball with total strangers. The onsite bar does that magical thing where the drinks are strong enough that you wonder if you’re on vacation… or being abducted by good life choices. The activities staff? They deserve awards. Olympic medals. Congressional honors. Something. Seriously—this resort is a 10/10 experience… …but then there’s the lighting. --- 💡 The Only Negative (AKA Why NASA Should Consult Marriott) So here’s the thing. I’m pretty sure the lighting designer for this property previously worked on: The Vegas Strip A Super Bowl halftime show Guiding aircraft onto runways Because the spotlights aimed at the pool ARE NOT AIMED AT THE POOL. Oh no. These lights have a different dream: ✨ To shine directly into every guest room like a UFO visitation. ✨ I’m not joking—when the sun sets, the resort transforms from a tropical paradise into a CSI: Orlando crime scene reenactment. Try sitting on your balcony? You can’t. You get blasted by a light so bright it feels like you're being interrogated: “WHERE WERE YOU ON THE NIGHT OF THE 14TH?” Trying to sleep? Good luck. The spotlight politely tucks you in by beaming directly into your retina all night long. I actually waved to it at one point. It waved back. And honestly… It doesn’t take a rocket scientist—or even a guy who knows a rocket scientist—to figure out the solution: Aim the light down at the gorgeous pool Or, I don’t know… turn it off at night like every other light in the history of the planet Imagine how beautiful the pool would look with tastefully aimed lighting instead of a lighthouse-level beam searching for lost sailors in your bedroom. --- ⭐ Final Verdict Despite the “Daylight at Midnight” spotlight experience, this place absolutely rocks. The resort is fantastic. The pools are amazing. The bar is excellent. The activities are great. Just bring sunglasses for the nighttime. And maybe a sleep mask. And maybe a small shield. (You know… typical Florida vacation gear.) Still highly recommend. Would stay again. But would also politely suggest Marriott consider hiring someone who knows which direction LIGHT is supposed to go. 😆🌴

다른객실 발코니에서 날아오는 마리화나 냄새가 심한것을 제외하면 대만족입니다.

(Google 번역 제공) 이곳에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 호텔은 관리가 잘 되어 있고 깨끗하며 아름답게 꾸며져 있습니다. 수영장과 즐길 거리도 훌륭합니다! 객실도 아주 좋았고, 창밖으로 펼쳐지는 밤 불꽃놀이까지 즐겼습니다. 위치도 정말 좋습니다. 특히 디즈니랜드를 방문한다면 더욱 그렇습니다. 직원들은 모두 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 셀프 주차도 매우 편리합니다. 이 리조트를 강력 추천합니다! (원문) We had a wonderful stay here. The hotel is well-kept, clean and beautifully decorated. The pools and activities available are excellent! Our room was very nice and we even enjoyed the nightly fireworks show from our window. The location is great - especially if you’re visiting Disney. The staff members were all friendly, kind and accommodating. The self-parking garage is very convenient. I highly recommend this resort!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 현지인이지만, 짧은 주말 여행으로 디즈니 호텔에 묵는 걸 좋아해요! 디즈니 호텔이 아닌 디즈니 부지 내 호텔을 예약한 건 이번이 처음이었어요. 저는 디즈니 호텔을 정말 좋아하지만, 윈덤 그랜드 올랜도 리조트 앳 보넷 크릭을 강력 추천합니다! 발코니는 없지만 퀸 사이즈 침대 두 개가 있는 가장 저렴한 객실을 예약했어요. 객실은 넓고 깨끗했고, 제가 올랜도 리조트에서 묵어본 가장 조용한 곳 중 하나였어요. 주변 환경은 고급스럽고 평화로웠어요. 호텔과 호수 주변을 산책하는 것도 즐거웠어요. 부지 전체가 깨끗하고 조용했고, 다양한 액티비티와 즐길 거리가 있었어요. 셔틀은 이용하지 않았지만, 모든 디즈니 파크와 다운타운 디즈니(현재 디즈니 스프링스)를 오가는 무료 셔틀이 있다는 걸 알고 있었어요. 체크인부터 체크아웃까지 고객 서비스가 정말 최고였어요! 매일 룸서비스를 제공했는데 (디즈니 호텔에서는 제공하지 않는 서비스죠), 주차는 디즈니 호텔처럼 무료는 아니지만, 기대 이상의 편의시설을 갖춘 저렴한 숙박이었습니다! 운전해서 오시는 경우, 주차는 하루에 34달러, 발레파킹은 하루에 40달러였기 때문에 저희는 발레파킹을 선택했습니다… 분위기 덕분에 정말 편안한 주말을 보낼 수 있었습니다! 멋진 경험을 선사해 주신 윈덤 그랜드 올랜도의 모든 직원분들께 감사드립니다! (원문) My husband and I are locals but we enjoy staying at Disney hotels for mini weekend get-a-ways! This was our first time booking a hotel that wasn’t a Disney hotel but rather is on Disney property and although I am a sucker for Disney hotels I would HIGHLY recommend Wyndham Grand Orlando Resort at Bonnet Creek! We booked the least expensive room which had two queen beds without a balcony. The room was nice and large, clean and it was one of the quietest stays I’ve ever had at a resort in Orlando. The environment is classy and peaceful. I enjoyed walking around the hotel and the lake. The whole entire property was a clean and quiet environment and there were many activities and things to do. We didn’t use the shuttles but took note that they have complimentary shuttles to and from all Disney Parks and to Downtown Disney (now Disney Springs). The customer service was fantastic from check in to check out! They offered room service each day (something that Disney hotels do not offer) and although the parking is not free like a Disney hotel, it is still a less expensive stay with amenities that are above and beyond expected! If you are driving in, Parking was $34.00/day and valet was $40.00/day so we went ahead and chose valet… The ambiance made for such a relaxing weekend! Thank you to all the staff at Wyndham Grand Orlando for a wonderful experience!

(Google 번역 제공) 이 호텔이 정말 마음에 들었어요! 시설은 깨끗하고 객실도 아름다웠어요! 게다가 리조트가 모든 디즈니 파크와 가까워서 여행이 정말 편했어요!! 특히 응급 구조대원과 재향 군인 가족에게 큰 도움을 준 벤에게 진심으로 감사의 말씀을 전하고 싶어요. 그의 친절 덕분에 정말 만족스러운 5성급 경험을 할 수 있었어요! (원문) We absolutely loved this hotel! The property is spotless, and the rooms are beautiful! Additionally the resort is located within close proximity to all of the Disney parks, which made our trip so easy!! We wanted to give a special shout out to Ben who showed great support for our family of first responders and veterans. His kindness went a long way and truly made this a five star experience!

(Google 번역 제공) 이곳은 서비스가 전혀 없어요. 전화도 안 받고요. 체크인/열쇠 교체도 엄청 오래 걸려요. 프런트 데스크에 사람이 한 명만 있거나 커피를 마시러 가면 최소 10분은 기다려야 할 것 같아요. 객실은 괜찮은데, 샤워실에서 항상 샤워 커튼이 젖어서 냄새가 나요. 샤워 커튼은 자주 청소하지 않는 것 같아요. 전에도 제 방에서 머리카락이나 다른 이상한 것들을 발견한 적이 있어요. 객실 리모델링과 서비스 개선이 필요할 것 같아요. 공원에 갈 때 위치만 좋다면 그 정도면 충분해요. (원문) This place has zero service, they never answer the phone. Check in/key replacement takes forever. If there’s one person in front of you at the front desk or to get coffee, expect to wait at least 10 minutes. The rooms are ok, but the shower always smells of wet shower curtains that are apparently not cleaned often. I’ve found foreign hairs and other gross oddities in my room in the past as well. I think this place needs a renovation of rooms and service overhaul. Great location if you’re going to parks, that’s about it.

(Google 번역 제공) 동료와 저는 마취과 주 회의 참석차 서울에 갔었는데, 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 특히 라트리슈 프런트 데스크 직원들이 얼마나 친절하고 이해심이 많았는지가 정말 인상적이었습니다. 체크아웃이 최대한 순조롭고 스트레스 없이 진행될 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 요즘 이렇게 개인적이고 세심하게 배려해 주는 환대는 정말 드뭅니다. 위치, 편안함, 그리고 훌륭한 서비스까지, 이 호텔을 강력 추천합니다! (원문) My colleague and I were in town for an anesthesia state conference and had a wonderful stay at this hotel! What truly stood out to us was how accommodating and understanding the front desk staff was, especially La’Triche. She really went above and beyond to make sure that our checkout day was as smooth and stress-free as possible. It's honestly rare to find hospitality that feels this personal and thoughtful nowadays. Highly recommend this hotel for its location, comfort and outstanding service!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이에요. 아름답고 편안하며 디즈니와 유니버설과도 가까워요. 휴가, 업무 컨퍼런스, 처녀 파티 때문에 여러 번 묵었는데, 10년이 넘는 시간 동안 매번 똑같은 경험이었어요… 정말 최고였어요! 추가 수정: 세상의 좋은 점을 인정하는 게 정말 중요하다고 생각해서 글을 남깁니다. 얼마 전 또 다른 업무 컨퍼런스에 참석했는데, 그때도 똑같이 멋진 경험을 했어요. 음식도 맛있고, 주변 환경도 항상 잘 관리되어 있었어요. 지금까지 10년 정도 동안 다섯 번 묵었는데, 한 번도 나쁜 경험을 한 적이 없어요! (원문) Seriously amazing hotel. Beautiful, comfortable, close to Disney and Universal. I have stayed multiple times for vacations, work conferences, bachelorette parties. Each experience over more than ten years has literally been the same…. Wonderful! Additional edit: I think it's really important to acknowledge the good in this world so I'm adding an update. I just spent another work conference there with the same wonderful experience. The food is good, the grounds have always been well kept in my experience. At this point I've stayed here 5 times throughout ten or so years and have never once had a bad experience!

디즈니와 가까운 곳에 위치하여 디즈니 관람이 편리한 호텔입니다. 전통있는 호텔답게 카운터 접수,객실청소 등 서비스가 아주 훌륭합니다. 특히 베란다가 있는 객실을 예약하면 저녁에 디즈니 매직킹덤과 앱캇에서 하는 불꽃놀이를 멀리서나마 한눈에 감상할 수 있습니다. 결혼35주년을 맞아 딸애가 마련해준 곳에서 편안하고 즐겁게 지내고 왔습니다.

가족 여행에 좋은 리조트, 12개 레스토랑 및 3개의 야외 수영장 이용 가능. 풀서비스 스파도 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi, 무료 디즈니스프링 및 4개 디즈니 파크 셔틀 서비스가 제공됩니다. 또한, 골프장, 2개 풀사이드 바 및 8개 바/라운지도 이용할 수 있습니다. 객실에는 냉장고 및 커피 메이커 같은 편의 시설 외에 MP3 도킹 스테이션 및 케이블 채널 시청이 가능한 LCD TV가 제공됩니다. 또한, 24시간 룸서비스, WiFi 및 DVD 플레이어도 이용할 수 있습니다. 침대에는 이집트산 면 시트 및 고급 침구 등이 구비되어 있습니다. 65인치 LCD TV에서 유료 영화 및 프리미엄 케이블 채널을 이용하실 수 있습니다. 냉장고, 커피 메이커 등이 제공됩니다. 욕실에는 목욕가운, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 올랜도에 위치한 이 리조트에서는 추가 요금 지불 시 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 비즈니스를 위한 서비스로는 책상 및 노트북 보관이 가능한 금고 외에 전화도 마련되어 있습니다. 시내 통화 및 장거리 전화는 무료입니다(제한 사항이 적용될 수 있음). 객실 내 마사지, 저자극성 침구 등을 요청하실 수 있습니다. 매일 밤 턴다운 서비스 및 객실 정돈 서비스(매일)가 제공됩니다. 페덱스 택배 업장이 있어 유료로 우편물을 수령할 수 있습니다.

(Google 번역 제공) 숙박은 정말 즐겁고 편안했습니다. 기대에 미치지 못했던 부분이 하나 있었는데, 바로 알리사의 프런트 데스크 서비스였습니다. 그녀는 체크인하는 투숙객들을 돌보는 것보다 다른 업무에 훨씬 더 집중하는 것 같았습니다. 체크인은 도와주었지만, 숙소 편의시설에 대한 정보는 전혀 알려주지 않았습니다. 객실이 준비될 때까지 기다리는 동안 아쿠아마린 바에 앉아 있었는데, 제니퍼와 함께한 경험은 정말 즐거웠습니다! 제니퍼는 셔틀 서비스를 알아내는 데 도움을 주었고, 바에 있는 저희와 다른 모든 투숙객들에게 매우 친절하고 신속하게 대응해 주었습니다. 전반적으로 객실과 숙박 시설은 매우 좋았습니다. (원문) Our stay was very enjoyable and comfortable. There was only aspect that came shy of meeting or exceeding our expectations, and that was the front desk service we received from Alissa. She seemed much more focused on other tasks than tending to guests who were checking in. She got us checked in, but did not share any information with us about property amenities. During our wait for our room to be ready, we sat out at the Aquamarine Bar and our experience there with Jennifer was truly delightful! Jennifer was able to help us figure out shuttle service and she was so pleasant and responsive to us and all the other guests in the bar area. Overall, the room and accommodations were very nice.

(Google 번역 제공) 월도프 아스토리아 올랜도에서 갈라 행사를 위해 묵었는데, 특히 룸 블록으로 할인된 가격에 멋진 경험을 할 수 있을 거라는 기대가 컸습니다. 저와 가족끼리 방 세 개를 예약했는데, 체크인할 때 남편과 저는 킹사이즈 침대가 있는 방 하나만 이용할 수 있다고 들었습니다. 장애인 편의시설이 있는 방이었는데, 어쩔 수 없이 그 방을 이용해야 했고, 공식 행사를 준비하기에는 적합하지 않았습니다. 샤워실은 문이 없어서 불편했고, 욕실 바닥 전체가 젖어 있었고 샤워기에서 김이 모락모락 났습니다. 게다가 갈라 행사를 준비할 조리대 공간도 거의 없었습니다. 저희는 보통 포시즌스 호텔에 묵기 때문에 서비스와 편안함에 대한 기대가 큽니다. 월도프 호텔도 비슷한 경험을 제공해 주길 바랐지만, 리모델링이 시급한 것 같았습니다. 수압이 약하고 변기 물내림이 약했으며, 밤에는 배관이 계속 돌아가는 것 같아 잠을 이루기 어려웠습니다. 이불에도 얼룩이 있었는데, 제가 메시지를 보내자 하우스키핑 직원이 즉시 교체해 주었습니다. 첫날 밤, 가족과 함께 로비 레스토랑에서 저녁을 먹었습니다. 각자 다른 메뉴를 주문했는데, 결국 모두 몸이 좋지 않았습니다. 그날 밤 룸서비스를 주문했는데 역시 맛이 없었습니다. 그래서 남은 숙박 기간 동안 호텔에서 식사를 하지 않기로 했습니다. 설상가상으로, 바로 옆 시그니아(Signia)라는 연결 호텔에 렌터카를 예약했는데, 마지막 날 오후 5시 30분에서 8시 30분 사이에 픽업하기로 되어 있었습니다. 6시 30분에 도착하니 렌터카 직원이 오늘 하루는 떠났고, 차를 빌릴 수 없다는 말을 들었습니다. 예약을 취소하고 급하게 공항으로 가서 급하게 차를 구해야 했는데, 정말 골치 아픈 일이었습니다. 이 호텔을 정말 좋아하고 싶었습니다. 주변 환경도 좋고, 브랜드 평판도 좋으니까요. 하지만 안타깝게도 일련의 문제 때문에 숙박이 불편하고 실망스러웠습니다. 경영진이 이 피드백을 진지하게 받아들이기를 바랍니다. 진정한 5성급 경험을 할 수 있는 잠재력이 있으니까요. (원문) We stayed at the Waldorf Astoria Orlando for a gala and were really looking forward to a wonderful experience, especially with the great rate we received through a room block. I reserved three rooms for myself and my family, but upon check-in, my husband and I were told that only one room with a king bed was available - it was an accessible room. Unfortunately, I had no choice but to take it, and it wasn’t ideal for getting ready for a formal event. The shower setup was inconvenient with no door so the whole bathroom was wet on the floor and steamed up from the shower, and there was barely any countertop space to prepare for the gala. We usually stay at the Four Seasons, so our expectations for service and comfort are high and while we hoped the Waldorf would offer a comparable experience, the property seems overdue for renovation. The water pressure was poor, the toilet flush was weak, and the plumbing seemed to run during the night, making it hard to sleep. There were also stains on our comforter (which housekeeping promptly replaced after I messaged them). On our first night, my family and I had dinner at the lobby restaurant. We all ordered different dishes, yet all ended up feeling unwell afterward, we ordered room service that night which was also not good at all - which led us to avoid eating at the hotel for the rest of our stay. To make matters worse, we reserved a rental car through the property next door Signia who is a connected property for our final day, with pickup scheduled between 5:30–8:30 PM. When we arrived at 6:30, we were told the rental agent had left for the day, and we couldn’t get our car. We had to cancel and rush to the airport to find a last-minute vehicle, which was quite a headache. We truly wanted to love this property - the setting is nice, and the brand has such a strong reputation - but unfortunately, the series of issues made our stay uncomfortable and disappointing. I hope management takes this feedback seriously, as the potential for a truly five-star experience is there.

(Google 번역 제공) 발레파킹 서비스를 받기 위해 차를 세우는 순간부터 이곳에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 마주친 모든 직원들이 우리의 숙박이 기억에 남고 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 라 루체에서 저녁 식사를 했는데, 정말 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다. 숙소의 편의시설도 매우 풍부했습니다. (원문) Our stay here was absolutely fabulous from the minute we pulled up to valet. All the staff members we encountered went above and beyond to make sure our stay was memorable and special. We had dinner at La Luce which was very good and the service was spectacular. The amenities the property offers are abundant.

(Google 번역 제공) 정말 훌륭한 호텔입니다. 도착하자마자 높은 수준의 서비스를 느낄 수 있었습니다. 특히 수영장과 야외 바의 서비스가 훌륭했습니다. 디즈니에서 좀 더 고급스러운 숙박을 원하신다면 이 호텔을 강력 추천합니다. 위치도 훌륭합니다. (원문) This is a superb hotel. We noticed the high level of service as soon as we arrived. The service at the pool and the outside bar is particularly great. Highly recommend this hotel if you want a more luxurious stay in Disney. Excellent location too

(Google 번역 제공) 힐튼에서 열린 컨퍼런스에 참석하고 호텔과 연결된 월도프에 묵었습니다. 객실과 편의시설은 최신식이었고, 깨끗하고 좋았습니다. 체크인부터 바/레스토랑 직원, 그리고 하우스키핑까지 서비스가 훌륭했습니다. 디즈니 파크와 가까워 편리했지만, 조용할 만큼 충분히 떨어져 있었습니다. (원문) Attended a conference at the Hilton and stayed at the Waldorf which was connected. Rooms and amenities were updated, nice, and clean. Service was outstanding- from check-in, the staff at the bar/restaurant, and housekeeping. Convenient to Disney parks but located far enough away to be peaceful.

넓은 방 침대 곁에 수도가 있고 소파도 무척 크다

올드하지만 깔끔한 호텔

(Google 번역 제공) 이 호텔의 편의시설이 정말 마음에 들었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었으며, 전반적으로 매우 편안했습니다. 모든 것이 완벽했지만, 고객 서비스는 예외였습니다. 힐튼 아너스 회원으로서 여러 힐튼 호텔에 투숙해 봤는데, 직원들의 서비스가 이렇게 실망스러운 것은 처음이었습니다. 체크인할 때 저를 도와주던 젊은 직원은 무례하지는 않았지만, 숙박에 대한 정보는 전혀 알려주지 않았습니다. 와이파이 정보조차 알려주지 않았습니다. 사용 가능한 쿠폰에 대해 물었을 때, 그는 그냥 온라인으로 받으라고 했습니다. 그는 무시하는 듯했고, 절차를 서두르게 진행했고, 그 결과 저는 힐튼 아너스 충성 고객으로서 제대로 평가받지 못하고 무시당하는 기분을 느꼈습니다. 다른 투숙객들이 정보를 공유해 준 덕분에 호텔 편의시설 중 일부를 이용할 수 있었습니다. 체크아웃할 때, 다음 투숙객은 다른 직원이 체크인하는 것을 보았습니다. 그들은 유용한 정보가 담긴 환영 패킷과 쿠폰을 받았는데, 저는 받지 못했습니다. 이런 상황에도 불구하고 저는 힐튼을 여전히 추천하고, 훌륭한 시설을 갖춘 이 호텔에 다시 방문할 것입니다. 하지만 모든 손님이 동등하게 대우받고, 환영받고 유익한 정보를 얻을 수 있도록 프런트 데스크 직원들에게 추가 교육을 실시하기를 바랍니다. (원문) I absolutely loved the amenities this hotel offers. The rooms were clean, spacious, and overall, my stay was very comfortable. Everything was perfect—except for the customer service. As a Hilton Honors member who has stayed at many Hilton properties, this was the first time I experienced such disappointing service from the staff. During check-in, the young man assisting me was not rude, but he provided no information about my stay—not even the Wi-Fi details. When I asked about available coupons, he simply told me to go online. He seemed dismissive and rushed me through the process, which left me feeling undervalued and unrecognized as a loyal Hilton Honors guest. I was only able to enjoy some of the hotel’s amenities thanks to other guests who shared information with me. During checkout, I observed the next party being checked in by a different staff member. They received a welcome packet with helpful information and were offered coupons—something I was not given. Despite this, I would still recommend Hilton and would return to this hotel for its excellent facilities. However, I do hope the front desk staff receives additional training to ensure all guests are treated equally and provided with the same welcoming and informative experience.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 숙박은 정말 만족스러웠어요! 몇 가지 아쉬운 점이 있다면 조식과 객실 내 욕실이에요. 다만 조식이 너무 기름지고 욕실은 좀 더 개선이 필요해 보였어요. 출장이 잦은데, 여기 침대는 제가 지금까지 묵었던 호텔 중 가장 편안했어요. 직원들도 정말 친절했고요. 정말 최고였고, 호텔 주변 지역도 정말 편리했어요. 호텔 조식과 욕실은 정말 최고예요. 좋은 매장 리뷰도 있으니, 길 건너편에 가서 먼저 보고 더 건강한 아침 식사를 즐길 수 있을 거예요. 그리고 하루를 마무리하고 욕실에서 하는 건, 자기 할 일이죠. ㅎㅎ 이 호텔의 청결함과 편안함에 정말 만족했어요! (원문) I’ve actually enjoyed my stay here at this hotel! A few things that I would change are definitely the breakfast, and the bathrooms in the rooms. I just found the breakfast to be too greasy and the bathrooms to be updated. I travel quite a bit for work and the beds here are by far the most comfortable I’ve ever slept in the staff. Here was totally awesome and the area of where the hotel is is extremely convenient. I won’t let the hotel breakfast and bathroom steam away from a great store review you can easily go down the street to first watch and enjoy a healthier breakfast. And at the end of the day in a bathroom, you do your business lol. I just appreciated the cleanliness and comfortability of this hotel!

(Google 번역 제공) 최근 이곳에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 해피아워에 무료로 제공되는 음료가 정말 마음에 들었고, 아침 식사도 훌륭했습니다! 오믈렛 스테이션도 마음에 들었고, 객실도 훌륭하고 깨끗하며 넓었습니다! 수영장도 좋았고, 저희만 독점적으로 사용할 수 있어서 좋았습니다. 이 호텔은 고객으로서 제가 소중하게 여겨진다는 느낌을 주었습니다. (원문) My recent stay here was great! I really like the complimentary drinks at happy hour and the breakfast was great! The omelet station was a nice touch. The rooms were great , clean and spacious! The pool area was nice too , we had the pool to ourselves. This hotel made me feel appreciated as a costumer.

(Google 번역 제공) 최근 아내와 아이 셋과 함께 퀸사이즈 침대 2개와 소파베드가 있는 별도의 거실에서 4박을 묵었습니다. 제 리뷰 전체를 읽어주세요. 단점: 엘리베이터가 4개 있는데, 양쪽에 2대씩 있습니다. 저희 쪽 엘리베이터의 절반은 고장이 나서 몇 번이나 오래 기다려야 했습니다. 계단은 1층이 아니라 건물 밖으로 나갔습니다. 실내 수영장은 저희가 머물렀던 2~3일 동안 유지 보수를 위해 폐쇄되었습니다. 2층에 있는 제빙기가 고장 나서 3층으로 올라가야 했습니다. 이 제빙기에는 격자가 없어서 얼음통을 잡고, 버튼을 누르고, 플라스틱 라이너를 잡고 얼음이 그대로 유지되도록 저글링해야 했습니다. 장점: 무료 아침 식사. 주문한 계란 스테이션이 딱 좋았습니다! 아침 식사는 정말 환상적이었습니다. 하루를 시작하기에 최고였습니다. 저녁 리셉션 - 성인 1인당 1박에 무료 음료 2잔, 아이들을 위한 무료 간식과 탄산음료/주스. 제가 읽은 리뷰 중 하나는 지저분해진다고 언급했는데... 맞아요. 아침 식사처럼 버스 욕조 카트를 준비해 주면 좋겠고, 사람들이 스스로 버스를 이용할 만큼 친절했으면 좋겠지만, 무료 음식과 음료에 대해서는 불평하기 어렵습니다. 실내 수영장과 실외 수영장 모두 오후 11시까지 운영하며, 두 곳 모두 온수 욕조가 있습니다. 직원들이 정말 친절했습니다. 저희 방에는 침실에 세면대가 있는 카운터, 거실 앞쪽에도 세면대가 있는 카운터, 그리고 당연히 욕실 세면대가 있었습니다. 5인 가족에게 매우 편리했습니다. 양치질, 음료 버리기 등을 할 수 있었습니다. 침대는 매우 편안했고, 객실은 조용했으며, 하우스키핑은 훌륭했습니다. 위치는 환상적입니다. 포인트 공원이나 아이콘 공원까지 걸어서 금방이고, 월그린스도 가까우며, 하울 앳 더 문/바하마 브리즈 바로 건너편에 있습니다. 전반적으로 약간의 불편함이 있었지만, 전반적으로 매우 감사하고 만족스러운 숙박이었습니다. 이런 리뷰에서 선진국의 문제라고 여겨지는 것들을 불쾌하게 묘사하는 것을 보면 정말 어이가 없습니다. Embassy Suites에 감사드립니다. 다시 여기에 머물고 싶습니다. (원문) Recently stayed in a 2-Queen plus separate living room with sofa-bed with my Wife & 3 kids for 4 nights. Please read my entire review. The negative: There are 4 elevators, 2 on each side. 1/2 on our side was out of order which a few times made the wait long. The stairs exit outside the building not to the first floor. The indoor pool was closed for maintenance for 2/4 days we were there. The ice machine on the 2nd floor was out of order so I had to go up to the 3rd. This ice maker did not have a grate so you have to do a juggling act holding the ice bin, pushing the button, and holding the plastic liner so the ice stays in it. The positive: Free breakfast. Made to order egg station was on point ! The breakfast was fantastic. This was the best to start our day off with this. Evening reception - 2free drinks per adult per night plus free snacks & soda/juice for the kids. One review I read does mention it gets messy... Correct, they could put bus tub carts similar to the breakfast and hopefully people are decent enough to bus their own, but hard to complain about free food and drinks. Both indoor & outdoor pools are open until 11pm, both with hot tubs. VERY friendly staff. Our room had a counter with sink in the bedroom, a counter with sink in the front living room, and obviously the bathroom sink. We found this to be very convenient with a family of 5. Brushing teeth, dumping drinks etc. The beds were very comfy, rooms are quiet, housekeeping does a great job. The location is fantastic. Short walk to the Pointe or to ICON park, close to a Walgreens, plus it is directly across the street from Howl @ the Moon / Bahama Breeze. So overall despite some minor inconveniences we were very thankful and happy with our stay. Reading the nastiness in some of these reviews for things that are simply first world problems is mind-boggling. Thank you Embassy Suites, we would stay here again

(Google 번역 제공) 저는 2025년 10월 29일 수요일에 이 호텔에 묵었습니다. 저는 유니버설 스튜디오에서 할로윈 ​​호러 나이트에 갔고, 이 호텔은 제가 필요로 하는 것에 비해 적절한 가격이었습니다. 직원들은 친절하고 지식이 풍부했으며 더할 나위 없이 정중했습니다. 제가 문제 삼은 것은 객실이었습니다. 변기 가장자리에 검은 음모가 있는 것 외에는 상태가 좋았기 때문에 청결은 문제가 되지 않았습니다. 저는 제가 묵는 거의 모든 호텔에서 문제가 되는 위에서 큰 발소리를 듣지 않기 위해 일부러 꼭대기 층에 있는 방을 원했습니다. 그래서 시끄러운 손님들은 문제가 되지 않았지만, 제가 겪었던 가장 큰 문제는 거리에서 나는 소음이었습니다. 올랜도가 번화한 도시라는 것을 알고 있고, 이 호텔은 번화한 고속도로/주간 고속도로에서 적당한 거리에 있는 것처럼 보였지만, 유리문(발코니)을 통해 끊임없이 소리가 들렸습니다. 저는 겨우 2시간 정도만 잘 수 있었습니다. 그 소리는 창문을 열어 놓았을 때 시끄러운 자동차와 디젤 트럭이 도로를 오르내리는 소리가 계속 들리는 것과 비슷했습니다. 창문은 소음 제거 기능을 전혀 제공하지 않았습니다. 이 호텔을 추천할 수는 있지만, 저처럼 잠이 얕은 사람이라면 저렴한 귀마개를 꼭 챙기시길 권합니다. 아침 식사는 제공되었지만, 잠이 부족해서 못 먹었습니다. 전반적으로 괜찮은 경험이었지만, 할로윈 호러 나이트에는 충분했습니다. (원문) I stayed at this hotel on Wednesday October 29, 2025. I went to Halloween Horror Nights at universal studios and this hotel was priced adequately for what I needed. The staff was friendly and knowledgeable and couldn't have been more courteous. My issue was with the room. Cleanliness wasn't the issue as it was in good condition other than a black pubic hair on the toilet rim. I purposely wanted a room on the top floor to avoid hearing loud footsteps above me which has been an issue in almost any hotel I stay in. So while loud guests werent an issue, the big problem I had was the noise from the street. I understand that Orlando is a busy city and while this hotel seemed like a reasonable distance from any busy highway/interstate, there was a constant sound coming through the glass door (balcony). I only was able to sleep maybe 2 hours. The sound was similar to having an open window and constantly hearing loud cars and diesel trucks going up and down the roads. The windows did not provide any noise cancelation whatsoever. So while I can reccomend this hotel I would highly advise in some cheap earplugs if your a light sleeper like me. Breakfast was provided but due to lack of sleep I missed out on it. Overall an OK experience but it served its purpose for Halloween Horror Nights.

(Google 번역 제공) 저희는 가족끼리 2베드룸 아파트(그중 하나는 스위트룸)에서 3박을 묵었습니다. 바닥은 너무 더러워서 몇 분 만에 양말이 검게 변했습니다. 패브릭 소파는 너무 낡고 낡아 보였습니다. 주방 물은 하얗고 탁해서 아무 데도 쓸 수 없었습니다. 침대 시트는 가장자리가 더러웠고 커튼은 찢어져 있었습니다. 저희 4명이 사용하기에는 식기가 부족했고, 식탁을 덮을 것도 없었습니다. 침대는 매우 불편했는데, 특히 매트리스에 구멍이 난 마스터 침대가 그랬습니다. 수영장은 좋았지만, 안에서 사람들이 먹고 마시고 있었습니다. 레스토랑은 적당한 가격에 괜찮은 음식을 제공했지만, 그게 유일한 장점이었습니다. 마지막 날인 금요일, 저희가 묵었던 B동 바닥을 오전 8시에 고압 세척하기 시작했습니다. 소음이 너무 심했고, 방음 창문이 없어서 모두들 바로 잠에서 깼습니다. 이 호텔은 누구에게도 추천하고 싶지 않습니다. 특히 올랜도처럼 더 좋은 선택지가 많은 도시에서는 더욱 그렇습니다. 저렴한 가격을 지불했지만 그만한 가치가 없었습니다. 떠나고 싶어서 기다릴 수가 없었습니다. 숙박이 끝날 무렵에는 솔직히 너무 싫증이 나서 아파트 안에서는 항상 신발을 신어야 했습니다. (원문) We stayed for 3 nights as a family in a 2-bedroom apartment (one of them a suite). The floor was extremely dirty — our socks turned black from walking around in minutes. The fabric sofa looked very old and worn out. The kitchen water was white and cloudy, so we couldn’t use it for anything. The bed sheets were dirty around the edges, and the curtain was torn. There weren’t enough utensils for the 4 of us, and there was nothing to cover the dining table. The beds were very uncomfortable, especially the master bed, which had a hole in the mattress. The pool area was nice, but there were people eating and drinking inside it. The restaurant served decent food for a fair price, but that’s about the only positive thing. On our last day, a Friday, they started pressure washing the floor of Building B (where we were staying) at 8 a.m. The noise was extremely loud, and since there were no soundproof windows, everyone woke up immediately. I would not recommend this hotel to anyone — especially in a city like Orlando, where there are so many better options. We paid a low rate, but it was not worth it. I couldn’t wait to leave. By the end of our stay, I honestly felt disgusted and had to wear shoes all the time inside the apartment.

(Google 번역 제공) 긍정적인 경험이었어요! 후기가 엇갈려서 어떤 숙소를 기대해야 할지 몰랐어요. 하지만 꼭 다시 방문하고 싶어요! 위치가 정말 좋았어요. 필요한 모든 것이 바로 옆에 있었어요. 식료품점, 슈퍼마켓도 많고, 바인랜드 아울렛도 가까웠어요. 객실은 넓고 냉장고도 크고 세탁기/건조기도 있었어요. 전망이 좋은 5층(C동, 507)을 배정받아 정말 운이 좋았어요. 2층보다 높은 방을 요청했는데, 그렇지 않았다면 전혀 다른 경험을 했을 것 같아요(어둡고 전망도 없어요…). 객실은 깨끗했어요. 창문에 방음이 안 돼서 혹시 모르니 귀마개를 챙기는 게 좋을 것 같아요. 건물이 지어진 이후 바닥이 새로 바뀐 것 같았어요. 가구도 모두 괜찮아 보였어요! 욕실은 오래되었고, 세면대 배수도 너무 느렸어요. 샤워기 헤드가 낮고 조절이 안 됐어요. 샤워기 조명도 작동하지 않았어요. 수영장은 좋았지만 (7월 말이라) 너무 붐볐고 파라솔도 부족했어요! 파라솔은 5~6개 정도 있었던 것 같은데, 플로리다의 따스한 햇살에는 턱없이 부족합니다. 라운저 4~6개당 파라솔은 적어도 하나는 있어야죠. 수영장은 종종 좀 더러웠고, 기름때나 먼지, 나뭇잎이 가장자리를 따라 떠다니는 것도 볼 수 있었습니다. 스타벅스가 있어서 머무는 동안 여러 번 이용했는데 정말 좋았습니다. 작은 불편함에도 불구하고 정말 즐거운 시간을 보냈고, 꼭 다시 방문할 겁니다. 전반적으로 아주 좋은 리조트였고, 플로리다 특유의 분위기가 물씬 풍겼으며, 가성비도 훌륭했습니다. 아마 곧 다시 방문할 것 같습니다! 플로리다에 12번이나 갔고 앞으로도 계속 방문할 예정이라, 좋은 숙소를 찾게 되어 정말 기쁩니다. (2025년 7~8월에 숙박) (원문) Positive experience! We were unsure of what to expect as the reviews are mixed. But we would absolutely come back! Amazing location. Right by everything you need - lots of food, supermarkets, and close to Vineland outlet. The rooms were spacious, big fridge etc and washer/dryer. We were super lucky to get a 5th floor with a nice view (Building C, 507). I’d ask for above second floor, as otherwise it looks like it would’ve been a different experience (seems dark and no view…). Rooms were clean. Windows had no sound proofing, so I would recommend ear plugs just in case. Seemed like the floors have been updated since it was built. Furniture all looked fine! Bathroom was outdated, and our sink drained very slowly. Shower head is low and not adjustable. Light in shower didn’t work. Pool area was nice but VERY crowded (end of July) and far from enough sun umbrellas! I think we counted 5 or 6 umbrellas, which is not good enough for Florida sun. There should at least be one umbrella per 4-6 loungers. The pool was often a bit dirty, you could see grease/dirt and leaves floating along the edges. There is a Starbucks which we used many times during our stay, which was awesome. Despite the small things we had a great stay and would definitely be back. Very nice resort overall, very ‘Florida’, and great value for money. Will probably see you again soon! We have been to Florida 12 times and will keep coming back so it’s great to have found another good place to stay. (stayed in July-August 2025)

(Google 번역 제공) 5년 전 올랜도에 처음 갔을 때 이곳을 발견했습니다. 그 이후로 매년 HHN 행사 때문에 올랜도에 갔습니다. 여러 리조트에 묵었지만 결국 이곳으로 다시 돌아왔습니다. 네, 새로운 리조트도 있지만 모두 플로리다의 절반 크기입니다. 후기로 넘어가겠습니다. 몇 가지 부정적인 리뷰 때문에 회의적이었습니다. 하지만 직접 눈으로 보고 얼마나 좋은지 알게 되어 기뻤습니다. 오래된 호텔이지만 관리가 매우 잘 되어 있습니다. 제 객실은 흠잡을 데 없이 깨끗했고, 혹시나 해서 찾아봤지만 아무 문제도 없었습니다. 부지는 리조트 스타일이었고, 올랜도의 모든 것을 즐기기에 최적의 위치였습니다. 가장 큰 장점은 객실 크기입니다. 이렇게 넓은 샌프란시스코에 에어비앤비 외에는 올랜도에 마땅한 곳이 없습니다. 정말 좋은 곳이고, 다시 방문하게 되어 기쁩니다. (원문) I found this place 5 years ago on my 1st trip to Orlando. I've been back to Orlando every year for HHN ever since. Been staying at different resorts but found my way back to this one. Yes, there are newer properties but they are all half the size of Floridays. On to the review. I was skeptical because of a few negative reviews. But I was happy to see with my own eyes how nice the property was. It's an older property but it is very well maintained. My room was immaculate and I went looking for issues. Couldn't find any. The grounds are very resort style and the location was central to everything Orlando. The best bonus is the room size. Not much in Orlando with this much SF other than and air B&B. Very nice place and I'm glad I tried it again.

(Google 번역 제공) D동 606호, 2베드룸 스위트에서 3박을 묵었습니다. 장점: 방이 넓고, 완비된 주방과 6명이 앉을 수 있는 큰 식탁이 있었습니다. 수영장 2개와 온수 욕조가 있었습니다. 수건과 의자도 이용할 수 있었습니다. 디즈니랜드와 가까워서 좋았습니다. 단점: 샤워실 수압이 약했습니다 (하루 종일 여행 후 샤워를 제대로 해야 하는데, 샤워가 정말 중요하거든요). 메인 침실의 콘센트가 작동하지 않았습니다. 식기세척기는 교체가 필요했습니다. 방을 리모델링할 수 있으면 좋겠습니다. (원문) We stayed for 3 nights in building D, room 606, 2-bedroom suite. Positive: room was big with a full kitchen and a large dining room table which accommodated 6 people. 2 pools and a hot tub. Towels and chairs were available for use. Good location to Disney Negative: no water pressure in showers (that was the worst for me after a full day on the go, one needs a good shower). The light outlet in primary bedroom did nor work. The dishwasher needed to be replaced. Room can be updated.

(Google 번역 제공) 장점 - 객실 크기가 적당하고 유지관리팀이 친절했습니다. 리셉션 직원도 친절했습니다. 청소 직원들이 객실을 깨끗하게 청소했습니다. 수영장 크기도 적당했습니다. 풀 카페에서 피자도 맛있고 가격도 적당했습니다. 수영장 타월은 항상 제공되었습니다. 단점 - 관광 명소나 인터내셔널 드라이브 주요 지역까지 걸어갈 수 없습니다. 유니버설로 가는 환승 버스가 한 대밖에 없어서 오전 8시 30분에 한 번 운행하고 오후 8시가 되어서야 돌아옵니다(공원은 오후 5시에 문을 닫습니다). 환승 버스는 수용 인원이 제한되어 있어서 붐비기 때문에 항상 버스를 탈 수는 없습니다. 객실은 오래되었지만 모든 것이 잘 작동한다면 큰 문제가 되지 않을 것입니다. 하지만 저희는 여러 가지 문제가 있었습니다. 대부분 문의하자마자 해결되었습니다. 식기세척기 트레이가 부식되어 새로 요청했는데, 그것도 녹슬었습니다. 식기세척기가 작동하지 않아서 누군가 와서 수리하려고 했지만, 다시 보고할 수 없었습니다. 세탁기가 있지만(도착했을 때 고장 나서 나중에 고쳤습니다) 그다지 좋지 않습니다. TV 채널을 돌려야 합니다. 침실 하나는 괜찮았지만 나머지 두 개는 전혀 의미가 없었습니다. 창문은 새벽 5시에 호텔 직원들이 낙엽을 부는 소리, 방 밖에 있는 사람들의 소음, DJ 음악 등 외부 소음을 전혀 막아주지 못합니다. 체크아웃은 오전 11시였지만 청소 담당자가 오전 10시라고 해서 일찍 나가야 했습니다. 늦은 체크아웃은 당일에 요청해야 합니다. 시간당 25달러이고 오후 3시까지만 가능합니다. 예약 가능한 객실이 없어서 더 저렴한 다른 호텔로 가서 오후 6시까지 머물 수 있었습니다(고급 호텔은 아니었지만, 플로리데이즈에 묵고 나니 고급 호텔 같은 느낌이었습니다). 저희는 인원이 많았는데 모두 객실에 문제가 있었습니다. 아무도 다시 돌아오지 않았습니다. (원문) Pros- rooms are a good size and the Maintenance team were friendly Reception staff friendly Cleaners cleaned the room well Good size pool Pizza was good and well priced in the pool cafe Pool towels were always available Cons - Not walkable to attractions or the main parts of international drive; Only has one transfer bus for universal, doing one trip at 8.30am but not returning until 8pm (the park closed at 5pm). The one transfer bus has limited capacity so you can’t always get on the bus as it’s busy. Rooms are dated, which wouldn’t be an issue if everything worked but we had multiple issues. Most got fixed once we asked. The dishwasher tray was corroded so we asked for another which we got, but that was also rusty. The dishwasher did not work, someone came to try to fix it but we couldn’t be bothered to report it again. There is a washing machine (which was broken on arrival and later fixed) but it’s not very good. TV’s need retuning, channels in one bedroom were fine but the other two were pointless. Windows don’t stop any outside noise coming in such as the hotels staff using the leaf blower at 5am, the noise from people outside the rooms or the DJ music. Checkout was supposed to be 11am but the cleaners told us it was 10am so we had to leave early. Late checkout needs to be requested on the day. It’s $25 per hour and only until 3pm. There were no rooms available for us so we went to another hotel which worked out cheaper and we had it until 6pm (although not a luxury hotel, it felt like one after staying at floridays) We were a big group and all had issues with our rooms. None of us would return.

(Google 번역 제공) 현재 6층에 방 2개짜리 아파트에 살고 있습니다. 조금 오래되었지만, 정말 넓고 침대와 침구도 편안합니다. 수건은 푹신하고 욕조도 훌륭합니다. 샤워기 물이 좀 느린 편이지만 씻는 데는 문제없습니다. 식기세척기, 세탁기, 건조기도 훌륭합니다. 소파는 편안하고 새것처럼 보입니다. 전반적으로 마음에 들고, 저는 굉장히 까다롭습니다. 다시 올 거예요. 위치도 최고입니다. (원문) We have a 2 bed apartment in 6th floor currently. Yes it is a little dated But! It's very spacious , bed is very comfy and bedding. Towels are fluffy. Bath is amazing. Yes the water in the shower is a little slow but it's fine to wash. Dishwasher and washing machine, dryer are great. Settee comfy looks new. Overall I love it and I am extremely fussy. We will be back. Location is amazing.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 이 리조트에 꽤 여러 번 묵었고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 하지만 이번에는 제 생일을 축하하기 위해 묵었습니다. 두 욕실 모두 바퀴벌레가 있어서 전화해서 신고했습니다. 저희가 머무는 동안 방충망을 설치해 달라고 했고, 방충망을 설치한 후 몇 시간 동안은 방을 비워야 한다고 했습니다. 그래서 또 다른 불편을 감수해야 했기에 거절했습니다. 방을 바꿔 주겠다고 했지만, 모든 것을 직접 옮겨야 한다는 말을 들었습니다. 그래서 그냥 넘어가기로 했습니다. 그리고 샤워실이 막혀서 정말 끔찍했습니다. 샤워실을 빨리 고쳐주려고 사람을 보내줬으니 다행입니다. 퇴실 전 수영장을 잠깐 즐기고 싶어서 오후 1시로 늦은 체크아웃을 요청했는데, 추가 요금을 내야 한다고 했습니다. 제가 방에 바퀴벌레가 있다고 다시 불평하자 추가 요금을 면제해 주었고, 그로 인한 불쾌함과 불편에 대해서는 아무런 보상도 해주지 않았습니다. (원문) My Husband and I have stayed at this resort quite a few times and we have enjoyed ourselves here. HOWEVER, this time, we stayed to celebrate my birthday. There were roaches in both bathrooms which I called to report to them. They wanted to send pest control up while we were there and said we would have to be out of the room for a few hours after they sprayed. So we declined as that’s another inconvenience to us. We were offered to switch rooms but were informed we would have to move everything ourselves. So we chose to just deal with it. Also, the shower was clogged which was gross. They did send someone to fix the shower quickly so that’s a positive. I called to request a late checkout for 1pm so we could enjoy the pool a bit before leaving and they said I had to pay a fee. They waived the fee when I again complained about how there were roaches in our room and they offered no compensation for the nasty uncleanliness and inconvenience.

(Google 번역 제공) 전반적으로 이 호텔을 강력 추천합니다. 저희는 타워 스위트룸에 묵었는데 넓고 좋았습니다. 따뜻하게 맞아주셨고 체크인 절차도 아주 순조로웠습니다. 바텐더 루이스와 데이비드는 정말 최고였습니다! 다만 몇 가지 아쉬운 점이 있었는데, 토요일 밤 수영장을 폐쇄한 무례한 경비원, 일요일 저녁 늦은 체크아웃 요청을 제대로 기록하지 않은 컨시어지, 월요일 아침 문을 두드리며 "오늘 체크아웃할 건가요?"라고 물어본 하우스키핑 매니저였습니다. 다시 묵을 의향은 있지만, 경영진이 팀원들의 성장 기회를 알려주었으면 좋겠습니다. (원문) Overall, highly recommend this establishment. We had a Tower Suite, which was nice and spacious. We were greeted warmly and the check-in process was very smooth. The bartenders, Luis and David, were fantastic! Just a few snags that made us do a double-take, like the very rude security guard who closed down the pool Saturday night, the Sunday evening concierge who didn't actually notate our request for a late checkout, and the Housekeeping Manager who was very rude when he knocked on our door Monday morning and asked us, "Are you guys gonna check out today or what?" We would stay here again, but just want management to be aware of opportunities for growth in their team.

(Google 번역 제공) 아주 좋은 호텔이지만 좀 더 신경 써주시면 좋겠습니다. 직원들은 훌륭하고 호텔도 매우 깨끗합니다. 엘리베이터가 문제입니다. 엘리베이터 두 대 중 하나만 작동했고, 제빙기도 모두 작동하지 않아서 프런트 데스크에서 주문해야 했는데, 작동하는 엘리베이터가 하나뿐이라 시간이 꽤 걸렸습니다. 수영장은 좋았지만 청소가 좀 더 필요했습니다. 그리고 플레이리스트를 꼭 바꿔주세요!!!!!!. 일주일 동안 여기 묵어보셨다면 저희의 걱정을 이해하실 겁니다! (원문) Very nice hotel but could use a little TLC. Staff is amazing, and hotel is very clean. The elevator is an issue. Meaning only 1 elevator worked out of 2, All ice machines did not worked and we needed to order from front desk, which could take quite awhile with only 1 working elevator.. Pool was nice but could have use a little more cleaning . And by all means change your playlist!!!!!! . If you stayed here for a week you would understand our concern!

(Google 번역 제공) 정말 기분 좋게 놀랐어요. 방은 조용하고 깨끗했고 넓었어요. 냉장고도 마음에 들었고요. 수영장은 온도가 놀라울 정도로 좋았고 정말 편안했어요. 야외 바는 앉기 좋은 곳이었습니다. 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) I was so pleasantly surprised. Room was quiet. Clean. Spacious. I valued the fridge. The pool was an amazing temperature and really relaxing. Outdoor bar was nice place to sit. I will absolutely stay here again!

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 타워룸을 선택했는데, "타워"에 있는 작은 구석이 너무 귀여웠어요! 수영장은 중앙에 분수가 있어서 정말 재밌었어요. 풀 바도 훌륭했고, 바텐더 루이스는 정말 최선을 다했어요! 그는 최고의 고객 서비스를 제공했어요!!! 바 안의 바텐더 데이비드도 마찬가지였어요! 체크인 데스크 직원은 친절하고 빨랐어요. 안타깝게도 하우스키핑 매니저가 무례하고 공격적이었어요. 그는 객실 문을 두드리며 "오늘 체크아웃하실 건가요?"라고 물었어요. 말투는 무례하고 거만했어요. 늦은 체크아웃을 요청했는데 계정에 추가되었다고 했는데, 체크아웃할 때 나타나지 않았어요. 프런트 데스크의 데이브가 전날 밤에 늦은 체크아웃을 확인해 줬어요. 그 외에는 아주 즐거운 숙박이었습니다. 다시 방문할 생각입니다. (원문) I really enjoyed my stay here. I selected a Tower Room and the little nook in the "tower" was so cute! The pool is really fun with the water feature in the center. The pool bar was great and the bartender Luis went above and beyond! He provided exceptional customer service!!! As did the bartender David at the inside bar! The girl at the check in desk was friendly and fast. Unfortunately, the housekeeping manager was rude and aggressive. He knocked on the room door and asked "Are you guys gonna check out today or?" The tone was rude and condescending. After we had requested a late checkout and was told it was added to the account, it didn't show up upon checking out. Dave at the front desk confirmed the late check out the night before. Other than that, it was a very pleasant stay. Will consider coming back.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔, 훌륭한 위치, 맛있는 음식과 음료를 즐길 수 있는 곳들이 많았고, 바로 옆에 아이콘 파크가 있고, 주변에 즐길 거리가 많았습니다. 호텔 자체도 좋았고, 방은 깨끗하고 넓었습니다. 제가 묵었던 층의 제빙기는 작동하지 않았고, 게스트 서비스에서 추가 객실 요금으로 386달러를 카드로 청구했는데, 아직 환불을 기다리고 있습니다. 오전 10시에 일찍 체크인해야 했는데, 오후 1시가 넘어서야 방이 준비되었습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말 외에는 아무런 조치도 취하지 않아서 별 3개를 더 주는 대신 3개를 주었습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 🤷‍♂️ (원문) Great hotel, great location, plenty of places to eat grab a drink, icon park is right next door, theres lots of entertainment around. The hotel itself was nice, room was clean and big, the ice machine on my floor didnt work, the guest services charged my card an extra $386 for an extra room, I'm still waiting on that to be refunded, I was supposed to have 10am early check in and my room wasn't even ready until after 1pm. They didnt do anything for me except say sorry for the inconvenience so because of that they get 3 stars instead of more.. sorry for the inconvenience 🤷‍♂️

(Google 번역 제공) 이렇게 많은 소리를 이렇게 쉽게 들은 적은 없었어요. 몇 번이나 누군가 방에 있는 줄 알고 잠에서 깼는데, 그냥 소리가 그렇게 들린 거였어요. 제가 개선이 필요하다고 말할 수 있는 건 조식 뷔페뿐입니다. 계란은 물렁물렁했고, 감자는 김이 용기 안에 갇혀서 수분이 쌓여서 눅눅해졌어요. 참고로 감자는 정말 맛있었어요!! 케이스에 들어 있던 도넛은 맛있어 보였는데 한 입 베어 물고 보니 너무 싱거웠어요. 호텔은 정말 독특하다고 생각하지만, 가격대비 조금 실망스러웠어요. 저는 탬파에 있는 법원 오토그래프 호텔에 묵었는데 객실과 식사 경험이 더 좋았습니다. 객실은 깨끗했고 하우스키핑도 훌륭했습니다. 직원들은 친절했습니다. (원문) I’ve never heard so much so easily. I woke up a few times thinking someone was in the room and it was just the way sound got it. The only thing that I would say needs work is the breakfast buffet. The eggs watery, the potatoes were mushy because the steam was caught inside the container and caused moisture to build up , side note the potatoes had really good flavor to them!! The donuts in the case looked delicious but they were so stale when I bit into them. I think the hotel is very unique, but at the price point I was a little disappointed. I stayed at the courthouse Autograph in Tampa and had a better room and dining experience. The room was clean and housekeeping was on point. The staff was friendly.

(Google 번역 제공) 호텔은 올랜도 컨벤션 센터와 여러 레스토랑까지 걸어서 갈 수 있는 거리(도보 약 15분)에 매우 가깝습니다. 제 객실은 깨끗했지만 다소 오래되었습니다. 호텔 조식은 다소 비싼 편이었습니다. 로비의 커피는 훌륭했고, 프런트 데스크의 초콜릿칩 쿠키는 정말 좋았습니다. 전반적으로 호텔은 괜찮았고, 정말 성처럼 생겼습니다. (원문) Hotel is VERY convenient to the Orlando Convention Ctr and multiple restaurants within walking distance (about a 15 minute walk). My room was clean, but rather dated. Breakfast was on the expensive side in the hotel. Coffee in the lobby was terrific and the chocolate chip cookies at the front desk are appreciated. Overall, the hotel was fine - and it definitely looks like a castle.

너무 좋아요

(Google 번역 제공) 메리어트 레이크쇼어 리저브에서 정말 편안한 주말을 보냈습니다! 기대 이상이었어요. 편의시설도 훌륭했고요. 수영장과 유수풀은 편안하고 온수도 잘 나왔습니다! 소파와 라운저가 있는 무료 카바나도 있어서 정말 좋았어요. 딸아이는 워터슬라이드, 놀이터, 마당 놀이기구에서 신나게 놀았어요. 객실도 좋았어요. 성인 2명과 어린아이 2명이 지내기에 공간이 넉넉했어요 (짧은 주말이라 스튜디오룸을 예약했어요). 올랜도 메리어트 리조트 중 제일 마음에 드는 곳이 될 것 같아요. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) Had a very relaxing weekend at Marriott's Lakeshore Reserve! Definitely exceeded my expectations. Great amenities. Pool and lazy river was relaxing and it was heated! Also loved that there are free cabanas with counches & loungers) My daughter had fun on the water slides, the playground, and yard games. Our room was nice. Decent amount of space for 2 adults and 2 young kids (we had a studio room since it was a short weekend stay). Might be our new favorite Orlando Marriott resort. We will definitely return!

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 아름다워요. 마치 낙원에 온 것 같은 작은 공간이에요. 신혼여행으로 묵었는데 정말 만족스러웠어요. 우버만 타면 필요한 모든 것을 다 이용할 수 있어요. 이곳 레스토랑은 올랜도에서 먹은 음식 중 최고였어요. 직원들도 정말 친절했고, 액티비티를 운영해주신 케빈에게 정말 감사드립니다. 다음에 꼭 다시 올 거예요. 다만, 튜브는 꼭 챙겨오세요. (원문) This place is absolutely gorgeous, a little slice of paradise. We stayed here for our honeymoon and loved our stay. It’s just an Uber away from everything you need. The restaurant here may have been the best food we ate in Orlando. We loved the staff, shoutout to Kevin who ran the activities. We’ll definitely be coming back in the future. Just be sure to bring your own floaties.

(Google 번역 제공) 가족 친화적인 멋진 수영장을 갖춘 멋진 숙소입니다. 아쉽게도 프런트 데스크 서비스는 기대에 못 미쳤습니다. 투숙객들이 휴가 기간의 상당 부분을 관리 부실에 대한 보상으로 보낼 것이라는 기대가 있는 것 같습니다. 체크인 시간이 너무 오래 걸렸고 줄이 길었고, 주차권을 받으려면 컨시어지에 따로 가야 했습니다. 시스템에서 제 예약을 찾을 수 없어서 리셉션으로 다시 안내받았습니다. 늦은 체크아웃도 요청했지만 기록되지 않아서 열쇠가 작동하지 않았습니다. 제가 실제로 요청했는지 오랫동안 고민한 끝에 경비원이 방으로 들어가도록 허락해 줄 때까지 기다려야 했습니다. 설상가상으로, 늦은 체크아웃 사실을 미리 알리지 않은 하우스키핑 직원이 9살 딸아이를 데리고 들어왔다가 다시 찾아왔습니다. 전반적으로 이 숙소는 장기 투숙에 더 적합한 것 같습니다. 단기간 투숙이라면 관리 업무의 번거로움이 다른 좋은 분위기보다 더 큰 부담이 될 것입니다. (원문) Nice property with a great, family-friendly pool area. Unfortunately, the front desk experience leaves a lot to be desired. There seems to be an expectation that guests will spend large parts of their vacation compensating for poor administration. Check-in was slow, with a long line, and I had to visit the concierge separately just to get a parking pass. They couldn’t locate my reservation in the system, so I was sent back to reception. I also requested a late check-out, but it wasn’t recorded—so my key stopped working. After a lengthy debate about whether I had actually made the request, I had to wait for security to let me back into my room. To make matters worse, housekeeping (who also hadn’t been informed of the late checkout) walked in on my 9-year-old daughter and then came by a second time. Overall, this property seems better suited for longer stays. For shorter visits, the administrative hassle outweighs the otherwise nice atmosphere.

(Google 번역 제공) 모든 면에서 훌륭합니다. 매우 실용적이고 편안하며, 일반 호텔보다 훨씬 뛰어납니다. 완비된 주방과 세탁기, 건조기가 포함되어 있어 비용을 절약할 수 있습니다. 다시 말해, 호텔 안에 집이 있는 것과 같습니다. (원문) Excelente en todo sentido. Muy práctico y cómodo, mucho mejor que un hotel convencional. Te ahorras dinero con la cocina completa que viene incluida así como lavadora y secadora. En otras palabras en una casa dentro de un hotel.

(Google 번역 제공) 이 리조트에 정말 반했어요. 객실, 유수풀과 슬라이드가 있는 멋진 수영장, 헬스장까지 모든 게 정말 좋았어요. 다만 아쉬운 점이 있다면 수영장에서 맥주와 음료를 마시고 컵을 두고 간 손님들이 있어서 아이들이 수영장 주변 쓰레기를 계속 찾곤 했다는 거예요. 그래도 호텔 객실 수가 적어서 근처 호텔처럼 붐비지는 않아요. (원문) We really fell in love with this resort. The rooms, the amazing pool with lazy river and slides, the gym, everything was really great. The only downside for us was some guests leaving cups after drinking beer and drinks in the pool, so our kids would find garbage around the pool all the time. But the hotel has a low amount of rooms so it is not crowded like the hotels nearby.

(Google 번역 제공) 리조트가 정말 마음에 들었어요. 머무는 동안 내내 하와이에 온 것 같은 기분만 들었어요. 부지가 아름답고 분위기도 아주 편안했어요. 모든 면에서 최고였어요. (원문) We loved the resort. All I could think of while we were there was it like being in Hawaii. The grounds are beautiful and the atmosphere very relaxing. A winner all way round.

가족들과 휴식을 취하기에 적합한 장소입니다.

(Google 번역 제공) 게일로드 팜스에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 물론 아름다운 호텔이고 볼거리가 정말 많습니다. 악어 전시관, 뱀 전시관, 잉어 연못, 그리고 큐 웨스트 전시관 끝에 있는 범선까지 다양합니다. 수영장, 헬스장, 스파 시설은 이용하지 못했지만, 주변을 산책할 시간은 있었습니다. 하룻밤만 묵었는데 다음 날 아침 일찍 체크아웃해야 했습니다. 솔직히 말씀드리자면, 직원들은 손님을 그냥 내버려 두고 도와주지 않습니다. 벨맨도, 짐 카트도 없었고, 발렛 파킹 직원은 너무 바빠서 손님이 도움이 필요한지조차 알아차리지 못했습니다. 서비스는 전반적으로 엉망이었습니다. 여기서 묵으면서 가장 아쉬웠던 두 가지는 다음과 같습니다. 1) 하룻밤 주차 요금이 최소 40달러입니다. 정말 끔찍합니다. 2) 무료 자가 충전소가 단 한 곳도 없습니다. 으악 엄청 할인된 가격에 묵지 않았다면 솔직히 여기 오지도 않았을 거예요. 하지만 묵을 수 있어서 정말 좋았어요. 어렸을 때 컨벤션 센터에서 열린 아름다운 아이스 팰리스 쇼를 봤던 기억이 나요. 발렛의 알렉스와 프런트 데스크의 베아트리스에게도 감사 인사를 전하고 싶어요. 두 분 다 정말 친절하셨어요. (원문) I enjoyed my stay at Gaylord Palms. Of course it's a beautiful hotel and there is MUCH to see. Including their gator exhibit, snake exhibit, koi fish pond, and the sail boat ⛵ at the edge of Kew West exhibit. I didn't have time to make it to the pool, the gym, or any spa amenities, but I managed to take time to walk around. We were only staying for one night and had early checkout the next morning. I will be honest about my stay, the employees there kind of leave you to your own and don't help you. There was no bellman, no luggage carts, the valet was way too busy to even notice you needed help. The service is kind of all over the place. The two things that upset us the most about our stay here we're: 1) It's $40 minimum to park over night. HORRIBLE 2) There is not a single free self charging station. UGH If we didn't have an extremely discount stay, we honestly would never come here, but it was nice to be able to stay I stayed there. I only remember being there as a child for the beautiful Ice Palace show in the convention center. I would also like to leave a shout-out for Alex at Valet and Beatriz at the front desk they were both very helpful.

(Google 번역 제공) 작년에 아이스 쇼를 보러 갔는데 정말 멋졌어요. 아이들이 좋아하는 영화 '버디 더 엘프' 테마였거든요. 아이들이 파카를 빌려주고 얼어붙을 듯한 추위에 얼어붙은 방에 들어갔는데, 놀랍게도 그렇게 힘들지는 않았어요. 두 살배기 아이도 괜찮다고 하더군요. 꼭 봐야 할 얼음 조각상을 구경하고 나면 마을로 들어가게 되는데, 거기서는 카뮈 부인이 책을 읽고 쿠키를 나눠주고, 진저브레드 쿠키를 만들고, 몇 분마다 눈이 내리고, 인터튜브가 달린 거대한 미끄럼틀(별도 구매)도 볼 수 있어요. 패키지 상품도 있어요. 호텔 자체는 말로 표현할 수 없을 정도로 아름다워요. 남편이 정말 좋아하는 곳이죠. 정원, 나무, 연못, 야생 동물 등이 있는 거대한 아트리움 안에 위치해 있어요. 미끄럼틀이 있는 수영장도 여러 개 있고, 어린아이들을 위한 작은 공간도 있어요. 호텔 로비에는 레스토랑, 바, 기념품 가게들이 있어요. 가능하다면 올드 히코리 스테이크 하우스를 강력 추천합니다. 음식이 정말 훌륭했어요! 와인과 치즈 종류가 꽤 다양해요. 웨이트리스는 와인에 대한 지식이 풍부해서 저희 각자의 요리에 딱 맞는 와인을 추천해 줬어요. 이 호텔은 연중 언제든 방문할 수 있지만 (저희는 내년에 참여하려고 하는 아이들을 위한 정말 멋진 여름 캠프 보물찾기 프로그램도 운영하고 있어요!) 크리스마스에 방문하면 더욱 마법 같은 경험을 할 수 있어요. 다양한 쇼가 펼쳐지고 있고, 어떤 쇼는 발코니 창문에서도 볼 수 있어요! 조명, 거대한 트리, 그리고 아름답고 눈부신 장식이 가득해요! 10/10 (원문) We went for the Ice show last year. It was so amazing. It was Buddy The Elf theme which my children LOVE that movie. They leant us th parka and we walked into this freezing cold room. However, surprisingly it was not unbearable. Even my 2 year old went and was fine. After walking out of the ice sculptures WHICH IS A MUST SEE, you then walk into a village where you can find Mrs Camus reading and passing out cookies, gingerbread cookie making, snow falling every few minutes, and HUGE slides with intertubes (separate purchase). They do have packages. The hotel itself is inexplicable. It’s Beautiful. It’s my husbands absolute FAVORITE. It’s located inside a huge atrium with gardens, trees, ponds, wildlife and more. Hotel has multiple pools with slides and smaller places for smaller kids. Resturants and bars and gift shops are located thru our hotel lobby. If possible, I def recommend the Old Hickory steak house. The food was amazing! They have Quite a variety of wines and cheeses. The waitress was super knowledgeable and paired each of us the perfect wine with our dishes. While you can visit this hotel anytime of the year (they also do a really cool summer camp scavenger hunt program for kids that we are trying to do next year!) going during Christmas is extra magical. They have shows going on and some can even be seen from balcony window! Lights, huge trees, and beautiful, dazzling decorations galore! 10/10

(Google 번역 제공) 게일로드 팜스는 아름다운 숙소이자 가족과 함께 시간을 보내기에 더할 나위 없이 좋은 곳입니다. 직원들은 매우 친절하고 항상 기꺼이 도와주려고 노력합니다. 호텔은 깨끗하고 객실도 넓습니다. 아트리움을 마주 보고 있는 발코니 룸에 묵었는데, 폭포 풍경이 정말 아름다웠습니다. 발코니 문을 열어두니 모기 걱정 없이 마치 야외에 있는 것 같은 편안한 휴식이 되었습니다! 수영장도 깨끗했고, 직원들은 수영장에서 바로 음식과 음료를 주문할 수 있는 메뉴까지 제공해 주었습니다. 아이들을 위한 아케이드도 있고, 악어까지 볼 수 있어서 정말 재밌었습니다! 레스토랑도 훌륭했고, 호텔 바로 안에 콜드 스톤 크리머리가 있어서 필요한 모든 것이 바로 앞에 있어서 더욱 좋았습니다. 주차가 조금 힘들었지만, 차고 주차 공간이 있어서 햇볕을 피할 수 있어서 좋았습니다. 전반적으로 정말 멋진 숙박이었고, 게일로드 팜스에 꼭 다시 올 거예요! (원문) The Gaylord Palms is a beautiful place to stay and a great spot to spend time with family. The staff is very welcoming and always willing to help. The hotel is clean, and the rooms are spacious. We had a balcony room facing the atrium, and the view of the waterfalls was stunning. Leaving the balcony doors open was so relaxing it feels like you’re outdoors without having to deal with mosquitoes! The pools were clean, and the staff even offered menus for ordering food and drinks right from the pool area. There’s also an arcade for the kids and even alligators to see, which was a fun surprise! The restaurants were excellent, and having a Cold Stone Creamery right in the hotel was a nice bonus everything you need is right there. Parking was a bit of a walk, but the garage parking kept our car out of the sun, which was great. Overall, we had an amazing stay and will definitely be coming back to the Gaylord Palms!

(Google 번역 제공) 업무 회의 때문에 여기에 왔습니다. 솔직히 기대는 전혀 하지 않았습니다. 하지만 하차부터 체크인까지, 직원의 친절함, 청결함, 그리고 모든 시설, 강당, 소회의실을 포함한 전반적인 편의성은 회의를 위한 최적의 환경을 갖추고 있습니다. 모든 것이 걸어서 갈 수 있고 가깝습니다. 구내 레스토랑, 카페, 상점 등이 모두 있습니다. 헬스장도 좋은 장비와 공간이 풍부하여 훌륭했습니다. 매일 하우스키핑 서비스도 훌륭했습니다. 주변 명소와 가까워서 거점으로 삼기 좋은 곳입니다. 열렬히 추천합니다. (원문) Here for a work conference. Quite frankly did not have any expectations. However, from drop off to check in, the friendliness of the staff, cleanliness, and overall convenience to include all of the onsite features, the auditoriums and breakout rooms, has to the most ideal setup for conferences. Everything is walkable and near. Onsite restaurants, cafes, stores etc are all present. The gym was awesome also with an abundance of good equipment and space. Daily housekeeping was excellent. The proximity to nearby attractions make it a nice place to base. Recommended with enthusiasm.

(Google 번역 제공) 이 호텔을 추천하지 않습니다. 아이들을 위한 대형 워터파크 때문에 여기에 묵기로 했는데, 도착해 보니 워터파크가 문을 닫았다는 것을 알게 되었습니다. 웹사이트에도 아무런 안내가 없었고, 체크인할 때도 아무런 안내를 받지 못했습니다. 걸어가다가 문이 닫혔다는 것을 알게 되어 데스크에 가서 항의했습니다. 그들은 허위로 계산된 리조트 요금을 환불해 주겠다고 했습니다. 더 설득하자 주차 요금의 절반만 환불해 주기로 했습니다. 매니저와 이야기를 나눈 후 주차 요금 전액을 환불하고 수영장 의자도 제공해 주겠다고 했습니다. 알고 보니 수영장 의자도 여기서는 돈을 내야 합니다. 하룻밤 숙박에 거의 500달러를 쓴 셈인데, 이건 정말 말도 안 되는 소리입니다. 그러고는 객실 요금만 환불받고 다른 숙소를 찾을 수 있다고 했습니다. 결국 훨씬 더 좋은 호텔에 묵게 되었고, 가격도 저렴하고 모든 것에 대해 푼돈을 요구하지 않았습니다. 이 호텔에 정말 실망했습니다. (원문) I would not recommend this hotel. The whole reason we decided to stay here was because of the large waterpark for kids only to find out when we got there that the waterpark was closed. There is no indication of this on their website nor were we informed upon check in. When I finally discovered that it was closed by walking down there I went to the desk to complain. Their offer was to refund the made up resort fee. After pushing more they decided to refund half the parking fee. After speaking to the manager she refunded the entire parking fee and offered pool chairs? Come to find out you have to pay for pool chairs here too. After spending almost 500 dollars for a one night stay this is completely ridiculous. They then said we could have a refund for our room and find somewhere else to stay. We ended up at a way nicer hotel that was cheaper and didn’t nickel and dime you for everything. Very disappointed in this hotel.

(Google 번역 제공) 업무 회의 때문에 이곳에 왔었는데, 전에 게일로드에 있는 다른 숙소에 묵었었어요. 정말 멋진 곳이에요. 악어 연못과 잉어가 있는 아트리움이 정말 멋졌어요. 실내 레스토랑도 좋고, 객실도 훌륭해요 (천장 선풍기가 있어서 좋았어요). 특히 조셉을 비롯한 연회 직원들은 항상 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요! 언젠가 꼭 다시 방문하고 싶어요. 저는 플로리다에 사는 사람이라 긴 주말을 보내야 할 것 같아요. (원문) I came here for my work conference and stayed at another Gaylord property prior. This property is AMAZING. The atrium with the gator pond and Koi was a neat touch. Great options for restaurants indoors, the rooms are incredible (ceiling fan was a nice touch) the banquet staff especially Joseph was always so kind and welcoming! I can’t wait to come back one day. I’m local in Florida and just may have to do a long weekend.

(Google 번역 제공) 최근에 이곳에 묵었는데 전반적으로 편안하게 지냈습니다. 다만 아쉬운 점도 몇 가지 있었습니다. 리엄이 체크인을 도와줬는데 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 첫인상이 정말 좋았어요! 수영장은 깨끗하고 규모는 작았지만 정말 예뻤고, 그늘을 만들어 줄 파라솔이 있는 야외 공간도 마음에 들었습니다. 수영장 디자인이 특히 마음에 들었어요. 얕은 곳부터 깊은 곳까지 다양하게 있어서 4개월 된 아이를 얕은 곳으로 데려가면서도 그늘에서 물놀이를 즐기기에 완벽했습니다. 오후 4시부터 5시까지는 무료 음료도 제공했는데, 정말 좋았습니다. 음식은 먹어보지 못했지만, 어머니께서 커피가 별로였다고 하셨습니다. 객실은 매우 넓었지만 (저희는 2인용 스위트룸이었습니다), 조금 부족하게 느껴졌습니다. 가구는 좀 더 현대적인 느낌으로 업그레이드하면 좋았고, 전반적인 청소 상태도 더 좋았으면 좋았을 것 같습니다. 시트는 거칠고 뻣뻣해서 편안함을 조금 떨어뜨렸습니다. 또 다른 단점은 복도가 덥고, 엘리베이터를 탈 때마다 담배 냄새와 대마초 냄새가 심했다는 점입니다. 이러한 단점에도 불구하고, 디즈니 스프링스와 고속도로에 가까워서 이동이 편리하고 위치가 좋았습니다. 특히 객실과 공용 공간이 조금 개선된다면 이 숙소는 정말 훌륭할 것입니다. (원문) I stayed here recently and overall had a comfortable stay, though there were a few highs and lows. Liam checked me in and he was incredibly friendly and welcoming—such a great first impression! The pool area was clean, on the smaller side but really pretty, and I loved the outdoor space with umbrellas for shade. The pool design was a highlight—it went from shallow to deep, which was perfect for me to take my 4-month-old in the shallow end and still enjoy the water in a shaded spot. They also offered free drinks from 4–5pm, which was a nice perk. I didn’t get to try the food, but my mom mentioned the coffee wasn’t great. The rooms were very spacious (we had a 2-guest suite), but they felt a bit underwhelming. The furniture could definitely use an upgrade to feel more modern, and the overall cleaning could have been better. The sheets were rough and stiff, which took away from the comfort a bit. Another downside—the hallways were hot, and the elevators had a strong smoke/weed smell every time we used them. Despite these drawbacks, the location was great—close to Disney Springs and the highway—making it convenient for getting around. With a few improvements, especially in the rooms and common areas, this place could really shine.

(Google 번역 제공) 지금 예약하세요! 멜리아 올랜도 셀러브레이션은 잊지 못할 여행과 꿈같은 휴가를 위한 최고의 선택입니다. 직원들은 친절하고 세심했으며, 특히 제니퍼, 패니, 빅토리아, 후아나, 파비오, 프란시스코, 에드거는 정말 친절했습니다. 윌슨 레스토랑의 음식과 음료는 정말 맛있었고, 호텔 시설은 현대적이고 고급스러웠습니다. 스위트룸은 가구가 비치되어 있고 넓었으며, 매일 청소가 이루어졌습니다. 호텔에는 좋은 향기가 가득했고, 주차는 무료였습니다. 테마파크, 디즈니 스프링스, 그리고 다른 명소들을 방문하기에도 중심지에 위치해 있었고, 셔틀버스도 정시에 운행되었습니다. 이 훌륭한 호텔을 100% 추천합니다. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 행복하고 감사한 마음으로 호텔을 떠났고, 곧 다시 방문할 예정입니다! 많은 축복과 앞으로의 성공을 기원합니다! 👏🏼🎆 (원문) Book here! Melia Orlando Celebration is definitely the ideal destination for an unforgettable trip and a dream vacation. The staff is friendly and attentive, especially Jeniffer, Fanny, Victoria, Juana, Fabio, Francisco, and Edgar; the food and the drinks at The Wilson's Restaurant are delicious; the hotel facilities are modern and luxurious; the suites are furnished and spacious; they are cleaned every day; the hotel smells wonderful; parking is free; the location is central for visiting the theme parks, Disney Springs, and other attractions; and the shuttle is punctual. I 100% recommend this outstanding hotel. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We left happy and grateful, and for sure we will return soon! Many blessings and continued success! 👏🏼🎆

(Google 번역 제공) FYI: 저는 디즈니 팬이 아닙니다. 저는 지역 결혼식에 참석했는데, 이 리조트를 그 지역 주변에서 보트를 탈 거점으로 삼았습니다. 합리적인 가격에, 아마도 한가한 시기라 할인된 가격이었을 텐데, 그 목적에 아주 잘 부합했습니다. 직원들도 친절하고 배려심이 많았습니다. 보트가 달린 작은 트레일러를 가져갔는데, 전혀 문제없었습니다. 객실은 넓었고, 업그레이드를 받은 것 같았고, 아주 조용했습니다. 치와와 믹스견 두 마리와 함께 여행했는데, 객실에 전혀 문제가 없었고, 떠날 때마다 반려견들이 안전하다고 느꼈습니다. 디즈니로 향하는 곳을 제외하고는 이 지역에서 플로리다 남부 전역의 수로로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 저는 개울과 해안선을 따라 카누를 탈 수 있는 곳을 찾았습니다. 위치 덕분에 몇 시간 안에 다른 수로로 짧은 거리를 이동할 수 있었습니다. 이곳은 가까운 미래에 보트 여행을 계획할 장소 목록에 추가될 것 같습니다. --- 직원이나 관리자에게 주목할 만하거나 중요할 수 있는 몇 가지 관찰 사항: - 헬스장 시설은 0.4마일(약 1.6km) 떨어진 별채에 있습니다. 괜찮습니다. 운동 전 조깅을 좋아합니다. - 윌슨 호텔은 합리적인 가격에 훌륭한 점심/저녁 메뉴를 제공하지만, 아침 식사는 부족하고 가격이 너무 비쌌습니다. - 직원들은 모두 친절했습니다. 프런트 데스크 직원이 신입 직원인지 사소한 문제들을 어떻게 도와야 할지 몰랐던 작은 문제가 있었습니다. - 체크인 시간에 맞춰 객실을 준비하는 데 시간이 너무 늦었습니다. 체크인 예정 시간 전(저희는 일찍 도착했습니다)과 체크인이 지연된 후에도 시설을 사용할 수 있도록 제안했습니다. 사소한 불편함이었습니다. (원문) FYI: I am not a Disney person. I was attending a local wedding and used this resort as a base of operations for my boating in/around the area. Which it served that purpose quite well at a reasonable price, I think discounted for the slow time of the year, and I found nothing but accommodating as well as friendly staff members. I brought a small trailer, with boats attached, and that was no issue whatsoever. The room was spacious, we were upgraded I believe, and very quiet. We travelled with two chihuahua mixes and had no issues with the room, we felt our companions were safe anytime we left. The local area, with the exception of anything that goes towards Disney, provided easy centralized access to waterways throughout the southern part of Florida. I found places to canoe along creeks and the coastline. It's location placed it in such a way that I could make any choice I wanted to travel a short distance within a couple hours to other waterways. This place will likely go on my list of locations to plan boat trips around in the near future. --- Some observations that may be noteworthy or important for people or managers: - The gym facilities are in a separate building 0.4 miles away; that's fine, I like a good jog pre-workout. - The Wilson has a fantastic lunch - dinner menu at a reasonable price, but the breakfast was both lacking and overpriced. - The staff were all helpful, I did run into a little issue where the front desk staff might have been new employees and didn't know how to help me on minor stuff. - They were late on having our room ready for check-in time; they offered use of the facility both BEFORE ( we arrived earlier in the day ) the supposed check in time and after it was delayed. Minor annoyance.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 시간을 보냈어요! 직원들이 정말 친절했고, 도착하는 순간부터 따뜻하게 맞아주셨어요. 객실은 깨끗하고 편안했고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요. 수영장은 아름답고 편안했고, 위치도 정말 좋았어요. 디즈니랜드와 여러 레스토랑이 가까워서 좋았어요. 전반적으로 정말 편안하고 즐거운 시간이었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) I had such a great stay here! The staff were super nice and made me feel welcome from the moment I arrived. The room was clean, comfy, and had everything I needed. The pool area was beautiful and relaxing, and the location is awesome — close to Disney and plenty of restaurants. Overall, it was a really comfortable and enjoyable stay. I’d definitely come back again!

(Google 번역 제공) 전반적으로 좋은 호텔이 될 것 같습니다. 객실은 적당한 편이지만, 다른 객실은 미니 아파트 수준입니다. 스페인어나 영어가 가능합니다. 직원들은 매우 친절합니다. 단점: 가구가 낡고 허름하지만, 최악은 청소가 엉망입니다. 방에서 양말을 발견했고 복도에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 냉장고 근처 바닥에 팝콘 조각을 일부러 눈에 띄게 놓아두었는데, 다음 날도 그대로였습니다. 알프레도 씨의 친절함과 전문성에 감사드립니다. (원문) Nel complesso sarebbe un buon hotel, le stanze sono sufficienti ed altre sono dei mini appartamenti, lingua parlata spagnolo o inglese. Personale molto gentile . Note negative mobilio vecchio e trasandato ma la cosa più brutta è la pulizia delle camere fatta in maniera approssimata, ho trovato un calzino in camera ed uno scarafaggio nel corridoio. Ho lasciato un pop corn volontariamente a terra vicino al frigo ben visibile , il giorno dopo era ancora lì . Un ringraziamento al sig Alfredo per la sua cortesia e professionalità

(Google 번역 제공) 100% 추천합니다! 😀🎊👏👏👏👏 딸아이와 저는 넓은 스위트룸에서 4박 5일을 묵었습니다. 정말 잊지 못할 생일을 보냈어요. 도착하는 순간부터 따뜻한 미소와 함께 식탁 위의 깜짝 선물로 맞이해 주셨어요! 🎁 각 지역 매니저들은 전문성, 열정, 그리고 헌신으로 소중한 팀을 이끌며, 수준 높은 고객 서비스를 제공하고, 마치 집처럼 편안하고 안전하며 가족 같은 느낌을 주는 세심한 서비스를 제공합니다! 😀 시설은 넓고 깨끗하며 따뜻하게 맞아줍니다. 훌륭한 경영진, 세심한 서비스, 맛있는 피자, 요리, 음료를 자랑하는 Wilson Restaurant은 단연 최고입니다! Jennifer, Fanny, Victoria, Francisco, Juanita, Edgar, 그리고 모든 매니저와 직원들에게 진심으로 감사드립니다. 세심한 배려와 개인적인 유대감(다른 호텔과 차별화되는 특징)을 통해 저희가 곧 다시 방문할 것이라고 확신시켜 주셨고, 앞으로도 그럴 것입니다. 더욱이 귀사의 명성 있는 회사를 홍보할 것을 ​​약속드립니다! ✨💃🥂🎊🌈❤️😘 (원문) 100% recomendado!😀🎊👏👏👏👏 Mi hija y yo nos hospedamos en una suite amplia por 5d/4n. Sinceramente he tenido un cumpleaños inolvidable; desde que llegamos nos recibieron con una linda sonrisa y además una sorpresa sobre la mesa del comedor! 🎁. Cada Gerente de Área lidera con profesionalismo, entusiasmo y dedicación a su valioso equipo, demostrando TODOS alta calidad en atención al cliente agregando el toque personal que nos hizo sentir como en casa, seguros y en familia!😀 Las instalaciones son amplias, muy limpias y cálidas. The Wilson Restaurant con la excelente dirección del Gerente, buen servicio de sus mozos y las riquísimas pizzas, platos y bebidas se destacan por ser A1! Agradezco de todo corazón a Jeniffer, Fanny, Victoria, Francisco, Juanita, Edgar y en general a cada uno de los jefes y trabajadores que demostraron con sus atenciones y conexión personal (lo que hace diferencia con otros hoteles) el que regresemos pronto y así lo haremos; además con la promesa de promocionar a su prestigiosa empresa‼️✨💃🥂🎊🌈❤️😘

(Google 번역 제공) 환상적인 숙박이었습니다. 공원으로의 여행에 최적의 위치였고, 자가용을 이용하는 분들을 위해 고속도로와도 잘 연결되어 있었습니다. 직원들은 모두 매우 친절하고 따뜻하게 맞아주어 숙박에 큰 도움이 되었습니다. 연결된 레스토랑도 훌륭했습니다. 1층 로비에 위치해 있었고, 라운지는 다양한 음료와 간식을 제공하는 훌륭한 공간이었습니다. 숙박은 훌륭했지만 어린 자녀를 동반한 가족에게는 몇 가지 사소한 문제가 있었습니다. 아기를 위한 여행용 침대를 기다리는 데 약간 좌절했지만, 몇 가지 요청 후 침대가 도착해서 약간의 불편을 겪었지만 다행히 프런트 데스크에서 해결해 주었습니다. 레스토랑에는 유아용 의자가 있었지만, 리셉션에 문의했더니 객실에 놓을 수 있는 의자가 없어서 조금 아쉬웠습니다. 셀프 케이터링 시설이 있는 객실에 앉아야 했기 때문입니다. 결국 객실 주방에서 요리를 많이 하지 않았습니다. 숙박 기간 동안 금요일과 토요일에 풀 파티가 열렸는데, 멋진 파티 분위기를 더해주었습니다. 왜 풀 파티가 이렇게 분위기 좋은지 정말 잘 알겠습니다. 다행히 우리 아기는 밤새도록 잤고 음악은 10~11시쯤에 멈췄습니다. (원문) We had a fantastic stay. The location is perfect for trips to the parks and really well connected to fast roads for those with a car. The staff are all extremely welcoming and so friendly which really made a huge difference to our stay. The attached restaurant was also fab. We had Level access and the lounge was fantastic with a good selection of drinks and snacks. Stay was great but just a few minor minor points for those with young family. We had a slight frustration on waiting for a travel cot for our baby but after a couple of requests one did arrive so a minor inconvenience but fortunately resolved by the front desk. High chairs are available in the restaurant but when we asked reception we couldn't get one for our room which was a slight frustration as it has a self catering facility but in the end we didnt really cook much in the kitchen in our room. Pool parties took place on Friday and some Saturdays during our stay which add a great party vibe and totally get why they are on for atmopshere. Fortunately our baby slept through and the music did stop around 10-11 ish.

룸이 생각보다 넓고 깔끔합니다. 색깔도 예쁘고 조명도 예쁜 방이며 화장실도 상당히 넓습니다. 또한 직원분이 굉장히 친절하게 방을 설명해주셨습니다. 3명이서 투숙했는데 각각 이름이 새겨진 룸카드도 만들어주셔서 기념품이 생긴 기분입니다.👍

수영장이 잘 되어 있고 전체적으로 깨끗하며 저녁에 수영장에서 보는 영화는 쵝오~ 굳이 단점을 꼽자면 두 수영장 사이의 거리가 있음

좋아요.셔틀버스도 많고.. 근데 너무 커서 방에서 로비까지 혹은 카페까지 가는 길이 너무 멀어요.

현대적이고 수많은 객실에 이용시설도 많고 리조트 접근성도 매우 좋음

룸도 크고 컨디션도 좋아요^^ 단, 리조트가 커서 룸이 멀면 ㅠㅠ ㅋ

가족과편한한시간보낼수있는장소네요

로비가 겁나 춥네요

그냥 콘도라고생각하시면됩니다 콘도내에서음식해서 먹기편하게 되어있고 수영장도 괜찮고.. 하지만 부대내 레스토랑의 음식맛은 별로입니다 가족들과 같이 올랜도여행오면. 강추합니다

일단 크고 6명까지도 잘수 있을듯 평범함 주변에 올드타운에서 놀이기구 탈수있고 슈퍼나 패스트푸드점도 꽤있음

싸고 좋음.

(Google 번역 제공) 아름답고 깨끗한 리조트였습니다. 친절한 직원들도 정말 훌륭했습니다. 침실 1개짜리 콘도는 매우 넓었고, 모든 객실에 전용 발코니가 있습니다. 타임쉐어 오퍼로 예약했는데, 다른 후기들과는 달리 정말 훌륭했습니다. 가렛 호퍼는 매우 전문적이고 예의 바르게 대해 주었습니다. 정중하고 부담 없이 대해 주었습니다. 3박 동안의 멋진 숙박에 더할 나위 없이 만족했습니다. 클럽 윈덤, 감사합니다! (원문) Beautiful clean resort. The friendly staff was wonderful. The one bedroom is a very spacious condo. All have private balconies. We came on a timeshare offer, and unlike some reviews, it was excellent. Garrett Hoffer was extremely professional and courteous. Respectful, no pressure. Couldn't be happier with our lovely 3 night stay. Thank you CLUB WYNDHAM!

(Google 번역 제공) Trip Advisor에 더 자세한 리뷰가 있는데... Google에서는 잘려서 나옵니다. 안타깝게도 저희 가족에게는 보넷 크릭에 있는 윈덤 호텔은 정말 실망스러웠습니다. 저희는 현재 윈덤 베케이션 클럽 브론즈 회원입니다. 올해 초 회원이 되기 전까지 다른 회원들의 손님으로 여러 해 동안 윈덤 리조트에 묵어왔습니다. 윈덤 베케이션 클럽 웹사이트, 직원, 리조트 이용 경험은 실망스러웠습니다. 앞으로 좋은 휴가를 보내고 싶어 회원 가입을 선택했습니다. 숙소는 (대부분) 매우 좋았습니다. 완비된 주방, 개인 침실, 그리고 보안 시설이 있다는 점은 감사하지만, 더 이상 말씀드릴 수 있는 장점은 없습니다. 디즈니 테마파크와 가까워서 보넷 크릭에 묵어보았습니다. 이번 여행을 계획할 때 디즈니 굿 네이버 호텔 웹사이트와 윈덤 호텔 웹사이트를 참고했는데, 클럽 윈덤 웹사이트에는 정보가 많지 않았기 때문입니다. 세 곳의 숙박 시설 간에 상충되는 정보가 많았습니다. 두 곳은 디즈니 셔틀이 있다고 했지만, 한 곳은 셔틀에 대한 언급이 전혀 없었습니다. 도착해서야 셔틀이 없다는 것을 알게 되었고, 그래서 우버를 교통수단으로 이용했습니다. 리조트는 규모가 매우 큽니다. 투숙객을 위한 타워가 여러 개 있고 편의시설도 다양합니다. 수영장, 온수 욕조, 유수풀 중 하나를 이용했습니다. 부지는 잘 관리되어 있었습니다. 하지만 걸어야 할 거리가 많고 방향 표지판이 부족했습니다. 본관에서 골프 카트를 탈 수 있습니다. 이번 여행이 저희를 망가뜨리고 윈덤에 등을 돌리게 만든 계기가 되었을 것 같습니다. 디즈니 월드 여행을 계획하는 사람이라면 다른 곳을 예약하는 것이 좋습니다. 셔틀, 식사, 그리고 친절함을 제공하는 훌륭한 리조트가 많습니다. 윈덤을 떠나 디즈니 스프링스 근처에 있는 드루어리 인에서 여행을 마무리했는데, 매 순간이 정말 즐거웠습니다. (원문) I have a more detailed review on Trip Advisor...this is truncated for Google. Unfortunately for my family, the Wyndham at Bonnet Creek was a huge disappointment. We are currently Wyndham Vacation Club Bronze members. We have stayed at a variety of Wyndham resorts over the years as guests of other members until we became members earlier this year. Our experience with the Wyndham Vacation Club website, staff and resorts have been frustrating. We chose to become members in hopes of securing quality vacations for our futures. The properties have (for the most part) been very nice. We appreciate the ability to have a full kitchen, private bedrooms, and security on property...but those are the only good things we have to say anymore. We tried the Bonnet Creek location because of it's proximity to the Disney theme parks. While planning this trip, I used the Disney Good Neighbor Hotel website and the Wydham hotel website because there was not very much information on the Club Wyndham site. Between the 3 sites, there was a lot of conflicting information. 2 sites said that there were Disney shuttles, 1 site didn't mention shuttles at all. When we arrived, we learned that there were not shuttles, so Uber became our means of transportation. The resort as a property is huge. There are several towers for guests and many nice amenities. We did use one of the pools, hot tub and lazy river. The grounds were well-kept. There is a lot of walking and the directional signage is lacking. There are golf carts to ride from the main building. This trip was probably the one that has broken us and turned us against Wyndham. As a property for someone planning a Disney World trip, I would say book anywhere else. There are several great resorts that offer shuttles, meals, and KINDNESS. We left Wyndham and finished our trip at the Drury Inn near Disney Springs and LOVED every minute of it.

(Google 번역 제공) 이 리조트는 금세 제가 가장 좋아하는 리조트 중 하나가 되었습니다. 파크와 디즈니 스프링스 사이에 완벽하게 위치해 있죠. 상층 VIP 스위트룸은 정말 훌륭합니다. 넓고 아름답게 꾸며져 있으며, 탁 트인 전망을 자랑합니다. 스탠다드룸도 넓고 편안하며 세심하게 디자인되었습니다. 편의시설도 훌륭합니다. 일주일의 절반을 리조트에서 즐거운 시간을 보냈지만, 아직 할 일이 많이 남았습니다. 수많은 수영장과 온수 욕조, 그리고 두 개의 유수풀에서 편안하게 휴식을 취할 수 있고, 미니 골프, 셔플보드, 콘홀 게임도 즐길 거리가 다양합니다. 객실의 풀 사이즈 주방에서 직접 요리하고 싶지 않다면, 리조트 내 여러 레스토랑이나 중앙 연못이 내려다보이는 야외 그릴 중에서 선택하실 수 있습니다. 객실 위치에 따라 리조트를 나가지 않고도 에프콧 불꽃놀이를 감상할 수도 있습니다. 특히 보안 인프라가 인상적이었습니다. 리조트는 Avigilon 카메라 시스템, 차량 게이트/경비실, 최첨단 출입 통제 시스템을 사용하고 있습니다. 외부 보안 펜스가 있는지 잘 모르겠습니다. 본 적도 없고, 특별히 찾아본 적도 없거든요. Allied에서 계약 보안을 제공하는데, 보통은 안 좋은 일이지만, 이 경우 경찰관들은 꽤 훌륭합니다. 순찰을 꽤 규칙적으로 하고 항상 눈에 띕니다. 건설적인 피드백 관점에서 볼 때, 그들이 손님들과 더 많이 소통하도록 장려하는 것이 좋을 것 같습니다. 제복은 (대부분) 몸에 딱 맞게 넣어 입었고, 폴로 셔츠 색상도 다양했습니다. BFA 경찰관이 배지를 왼쪽 엉덩이까지 차고 있는 경우가 한 번 있었고, BMA 경찰관이 자전거 헬멧을 말 그대로 옆으로 쓰고 있는 경우가 있었습니다. 얼마나 편안했는지는 잘 모르겠습니다. 하지만 전반적으로 Allied는 인상적이었습니다. 또 다른 건설적인 비판은 주차 보안 측면에서 보안 자전거에 수호천사 장치를 설치하고, 의료 대응을 위한 우편 지시에 따라 자전거에 IFAK를 부착하는 것입니다. 주차장 순찰대는 본 적이 없지만, 골프 카트나 주황색/녹색 경광등이 달린 자전거가 있다면 주차장 존재감 측면에서 큰 개선이 될 것 같습니다. 리조트 주변 조경은 아름답게 관리되어 있습니다. 미니골프장은 마음에 들었지만, 재활용 타이어로 만든 바닥은 다소 실망스러웠습니다. 바닥이 부드럽고 관리가 간편하지만, 청소를 ​​더 자주 하면 좋을 것 같습니다. 장애물 자체는 저렴하게 만들어진 것 같았고 코스에 고정되어 있지 않았습니다. 주차 공간은 넉넉하고 뒤쪽에 주차 공간이 항상 있습니다. 엘리베이터 같은 것도 인상적이었습니다. 전기식이었던 것 같죠? 조용하고 부드럽고 빠릅니다. 엘리베이터를 타거나 어떤 층으로 이동하든 10초 이상 기다릴 필요가 없었습니다. 전반적으로 이 리조트는 편의성, 편안함, 훌륭한 편의시설을 갖추고 있으며, 디테일에 대한 세심한 배려가 돋보입니다. 개선해야 할 작은 부분들이 몇 가지 있지만, 이 지역의 수많은 고급 시설 중에서도 단연 돋보이는 경험을 제공합니다. (원문) This resort has quickly become one of my favorites. Its perfectly centered between the parks and Disney Springs. The VIP suites on the upper floors are outstanding. They’re spacious, beautifully crafted, and provide unbeatable views. Even the standard rooms are large, comfortable, and thoughtfully designed. The amenities are impressive. We’ve spent half our week just enjoying the property, and there’s still plenty left to do. Countless pools and hot tubs, as well as two lazy rivers make relaxation easy, while mini golf, shuffleboard, and cornhole, add to the variety. If you don't feel like cooking in your rooms full size kitchen, you can choose from several on-site restaurants or outdoor grills overlooking the central pond. Depending on your room’s location, you may even catch the Epcot fireworks without leaving the property. I was particularly impressed by the security infrustructure. The resort uses Avigilon camera systems, vehicle gates/guard shack, and state of the art access control systems. I'm not sure if there's exterior security fencing, cause I haven't seen any but I also haven't specifically looked for it. Allied provides their contract security which normaly would be a bad thing, but in this case the officers on this account are pretty good. They complete their patrols pretty routinely and are constantly visible. Strictly from a constructive feed back perspective, it would be good to encourage them engage with guests more. Uniforms were (for the most part) tucked in and presentable. I liked the variety of Polo colors. There was only one instance where a BFA officer had her badge all the way on her left hip, and a BMA Officer had his Bicycle helmet literally on sideways. Not sure how that was comfortable. But over all, for Allied, I'm impressed. Another constructive critique is from a parking security perspective, is have a Guardian angel device on the security bike and stick a IFAK on the bike depending on what the post orders are for medical responses. Haven't seen any parking lot patrols, but either a Golf Cart or the bike with amber/green beacons would be a huge improvement from a presence standpoint in the parking lot. Landscaping around the resort is beautifully maintained. I liked the minigolf, although I found the recycled tire ground cover a bit underwhelming. It’s soft and low-maintenance, but it would benefit from more frequent sweeping. The obstacles themselves felt cheaply made and wernt secured to the courses. Parking is plentiful, with spaces consistently available toward the back. Even things like the elevators I was impressed by. The were I think electric? Quite, smooth, and fast.Never had to wait more than 10 seconds for an elevator or to get to any floor. Overall, this resort combines convenience, comfort, and strong amenities with impressive attention to detail. Despite a few small areas for improvement, it delivers an experience that stands out even among the many high-quality options in the area.

(Google 번역 제공) 지난 10년 동안 이곳에 묵었는데, 항상 즐거운 시간이었습니다. 재미있고 지루할 틈이 없어서 저희 십 대 자녀들과 어린아이들도 정말 좋아했습니다. 1년에 두 번은 꼭 묵는다는 생각에 정말 만족합니다! 새 수건, 커피, 세제를 달라고 전화할 때마다 제때 배달해 주고, 배달 여부를 확인하는 후속 전화까지 해주시는 고객 서비스 정신이 정말 훌륭합니다. (원문) I been staying here for the past 10 years and its always a pleasure. Fun and never boring my teenagers love it and so do my toddlers. We cannot get enough that wrong stay at least twice a year! Everytime i call for fresh towels coffee, detergent, its delivered in a timely manner and the follow up call to ensure it was delivered is a great touch to customer care.

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(Google 번역 제공) 풀 바의 애비는 정말 최고였어요! 제 숙박 기간 동안 가장 기억에 남는 순간 중 하나였어요. 로비 바텐더들도 슈퍼 히어로처럼 컨퍼런스 참석자들을 잘 관리하면서도 특별한 음료를 만들기 위해 시간을 들이는 모습이 정말 멋졌어요. 이 호텔은 좋고 수영장도 훌륭해요. 체크인과 열쇠 수령에 여러 번 문제가 있었는데, 프런트 데스크가 좀 더 친절했으면 좋았을 것 같아요. 마치 우리가 프런트 데스크에 불편을 끼치는 것 같았어요. 유니버셜에 갈 계획이라면 위치도 최고고, 침대도 편안하며, 샤워 시설도 훌륭해요. 호텔 샤워실에 타일이 미끄러지지 않도록 유리문이 있어서 정말 좋았어요. 거울에는 화장하기 좋은 조명도 잘 되어 있었어요. (원문) Let me start by saying Abby at the pool bar is wonderful! She was one of the highlights of my stay. The lobby bartenders were also super hero’s keeping up with a conference crowd and still taking the time to make the drinks special. This hotel is nice and the pool is great. We did have issues with check in and our keys multiple times and felt that the front desk could have been more helpful. It felt like we were inconveniencing them. The location is awesome if you’re planning to go to universal, the beds are comfy, and the shower is great. I appreciate when hotel showers have a glass door to keep the tile from getting slippery. The mirror has great lighting to put on makeup as well.

(Google 번역 제공) 호텔의 디자인과 분위기가 정말 마음에 들어요. 넓으면서도 부담스럽지 않고, 차분한 분위기예요. 객실도 편안해요. 그런데 직원들은요? 정말 최고예요! 컨퍼런스 때문에 여기 왔는데, 스트레스 많은 하루를 보낸 저에게 알렉스 V 씨가 체크인을 도와주셔서 정말 감사했어요! 시간을 내어 도와주신 덕분에 정말 큰 힘을 얻었어요! (원문) I love the design and feel of the hotel. It's spacious without being overwhelming. It's calming. The rooms are comfortable. But the staff? The staff is amazing! I'm here for a conference and Alex V that checked me in was the best part of a stressful day! He took his time to help me and it meant so much!

(Google 번역 제공) 올랜도에 있는 로우스 사파이어 폴스 리조트에서의 숙박은 처음에는 다소 불안했지만, 리조트 팀의 헌신적인 노력 덕분에 잊을 수 없는 최고의 경험으로 바뀌었습니다! 도착 후 체크인을 하고 나서 모던한 느낌의 객실을 배정받았습니다. 저희 셋이 지내기에 넉넉한 공간이었습니다. 그런데 어느 날 아침, 예상치 못한 문제가 발생하여 숙박 경험에 차질이 생겼습니다. 저는 즉시 관리팀에 알렸고, 그들의 대응은 정말 놀라웠습니다. 모든 관계자들이 저희의 우려 사항을 신속하고 전문적으로 해결하기 위해 최선을 다했습니다. 특히 저희의 방문을 더욱 기억에 남게 만든 것은 직원들의 헌신이었습니다. 처음 문제를 해결해 준 것은 물론, 유니버설 심슨에 나오는 세 눈 깜빡이는 물고기 인형을 선물로 아들에게 선물해 주기까지 했습니다! 정말 최고였습니다!!! 리조트는 카리브해에서 영감을 받은 인테리어, 푸른 정원, 활기차면서도 편안한 분위기로 정말 아름다웠습니다. 수영장은 정말 최고였어요. 라운저도 많았고, 7살 아들이 좋아하는 신나는 워터슬라이드도 있었고, 바에서 여러 번 시음해 본 상쾌한 음료와 칵테일도 있었어요. 아침에는 로비에서 아침 식사를 했는데, 페이스트리와 음료는 정말 맛있었고, 리버택시 근처에 있는 아마티스타 쿡하우스라는 레스토랑은 신선하고 멋진 분위기에 서비스도 훌륭했어요. 에픽으로 가는 버스든 수상택시든, 공원까지 가는 셔틀 서비스는 아주 편리했어요. 여행이 끝날 무렵에는 마치 VIP가 된 기분이었습니다. 저희의 경험을 바꿔놓으려는 팀의 헌신 덕분에 험난했던 시작이 최고의 휴가 중 하나로 바뀌었어요. 로우스 사파이어 폴스 리조트는 정말 보석 같은 곳이었고, 다시 방문하고 싶어요. 잊지 못할 여행을 만들어주신 직원들에게 다시 한번 진심으로 감사드립니다! 정말 감사합니다! (원문) Our stay at Loews Sapphire Falls Resort in Orlando started off on a shaky note, but thanks to the exceptional efforts of the resort team, it turned into an unforgettable and outstanding experience! Upon arrival, we check-in and were assigned a room that felt modern, and plenty of room for the 3 of us. However, one morning, an unexpected issue arose that disrupted our experience. I promptly informed the management team, and their response was nothing short of remarkable. Everyone involved went above and beyond to address our concerns quickly and professionally. What truly made our visit so memorable was the staff’s dedication. They not only resolved our initial issue, but went the extra mile to surprise our son with a three eyed blinky fish from the Simpsons in Universal with it’s very own story book! AMAZING!!! The resort itself is stunning, with its Caribbean-inspired decor, lush grounds, and a vibrant yet relaxing atmosphere. The pool area was a highlight, with plenty of loungers, a fun water slide that our 7 yr old son loved and refreshing drinks/ cocktails that we did sample a number of times from the bar. We got breakfast in the morning from by the lobby - again the pastries and drinks were good and the restaurant - Amatista Cookhouse near the river taxi was fresh and fabulous with great service. The shuttle service to the parks was seamless if that was the bus to Epic or the water taxis. By the end of our trip, we felt like VIPs. The team’s commitment to turning our experience around transformed a rocky start into one of the best vacations we’ve ever had. Loews Sapphire Falls Resort is a gem, and we can’t wait to return, again a huge thanks to the staff involved for making it a trip to remember! Thank you so much!

(Google 번역 제공) 영어: Hospitality Suite와 Lagoon view normal room을 예약한 다음 일주일 후에 세 번째 객실을 추가했습니다. 여행 일주일 전에 호텔에 직접 방문하여 세 개의 연결된 객실이 있는지 확인했습니다. Hospitality Suite에 연결된 Lagoon room을 생각했습니다. 불행히도 그들은 일주일 후에 예약한 객실과 연결된 Hospitality Suite에서 볼 수 있는 최악의 전망을 제공했습니다. 더 많은 비용을 지불한 Lagoon view가 아닙니다. 그들은 호텔 반대편에 Lagoon view를 그대로 두었습니다. 제 아들의 생일인데 모두가 가까이 있고 멋진 객실에서 멋진 전망을 즐기기를 바랐습니다. 이런 상황을 피하기 위해 일주일 전에 호텔에 직접 방문하지 않았다면 완전히 이해했을 것입니다. 그 당시에는 연결된 객실이 하나뿐인 경우를 어떻게 처리할 것인지 전혀 설명하지 않았습니다. 오늘 매니저에게 말했더니 아무것도 할 수 없다고 했기 때문에 적어도 제가 겪은 불행한 경험을 게시하고 싶었습니다. 특별한 날을 위한 넓은 접객실 공간이 정말 마음에 들어요. 아들의 생일을 이곳에서 3년 연속 축하하고 있어요. (원문) I booked a hospitality suite and a Lagoon view normal room, then added a 3rd room a week later. I came into the hotel in person a week before my trip to verify I had connecting rooms, all three. Thinking a Lagoon room connecting to a hospitality suite. Unfortunately they gave me what I feel is the worst view you could have for a hospitality suite connected the room I booked a week later, not the Lagoon view I paid more for. They left the Lagoon view at the other end of the hotel all by itself. Its my son's birthday and wanted everyone to be close and have a cool view with great rooms. I'd completely get it if I hadn't come into the hotel in person a week before this to avoid this exact situation. In no way at that time did they explain this is how they were going to arrange my connected rooms, which only one is connecting. I spoke to the manager today and she indicated nothing could be done, so I wanted to make sure I at least posted the unfortunate experience I had. I do like the spacious space the hospitality room has for special occasions. This is the 3rd year in a row we've celebrated my son's birthday here.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔에 친절한 서비스까지! 제 생일을 맞아 이곳에 묵었는데, 유니버설 파크를 방문하기에 완벽한 위치였어요. 보트를 타고 유니버설까지 아름다운 경치를 감상하며 이동할 수도 있고, 멋진 산책로도 있어요! 멋진 수영장에서 선베드로 바로 가져다주는 맛있는 음료도 즐길 수 있었어요. 최고의 30번째 생일 여행이었어요. 감사합니다! (원문) Lovely hotel with the most wonderful friendly service. We stayed here for my birthday - it’s the perfect location for visiting the Universal parks. The boat will take you on a beautiful scenic journey over to universal or there’s also a nice walking route too! Lovely pool area with a nice poolside drinks brought straight to your sun lounger. Had the best 30th birthday trip, thank you!

(Google 번역 제공) 다른 고급 리조트에서 제공하는 무제한 익스프레스 패스에 관심이 없다면 예약 시 비용을 절약할 수 있는 아름다운 리조트입니다. 이 리조트에는 수상 택시, 완비된 헬스장, 다양한 레스토랑, 패스트푸드점, 유니버설 스튜디오 스토어, 그리고 몇 개의 바가 있습니다. 수영장은 환상적이며, 카리브해 리조트 특유의 분위기를 느낄 수 있는 샌디 비치까지 마련되어 있습니다. 객실은 깨끗했지만, 조금씩 낡아 보이기 시작했습니다. 전반적으로 호텔은 매우 아름다웠지만, 객실은 다소 실망스러웠습니다. (원문) This is a beautiful resort that you can save some money by booking if you are not interested in the unlimited Express pass that some of the other luxury resorts include with admission. This resort does have a water taxi, a full gym, various restaurants, a quick service location, a universal studio store, and a couple of bars. The pool here is fantastic and even has Sandy areas to keep you in that Caribbean resort theme. The room was clean but was starting to show a little bit of wear and tear. Overall the hotel was very beautiful but the rooms were a little underwhelming.

플로리다 여행을 마치고, 아이들에게 마지막으로 즐거운 시간을 주려고 예약했습니다. 워터파크 운영시간이 너무 짧아서(다른 리조트들은 적어도 밤10시까지 운영) 아이들은 제대로 놀지도 못했고, 방은 공사가 진행중인 가장 멀고 엘리베이터도 안되는 곳으로 배정해주었습니다. 조식은 요금을 지불했지만 추가요금을 더 받는것 같았고, 알고있던 금액보다 더 많은 금액을 리조트 추가요금으로 결제하였습니다. 다음에 머무를 이유가 없습니다. 올랜도에서는 디즈니 내 리조트가 정답입니다.

(Google 번역 제공) 가족 생일을 맞아 디즈니 월드에 갔는데, 체크인을 하려고 로비에서 마켓으로 안내받았는데, 타임셰어를 파는 사람이 너무 강압적이고 무례하게 달려들었습니다. 마켓에는 여러 편의시설과 다섯 개의 레스토랑이 있다고 광고했는데, 그중 딱 한 곳만 금요일 저녁에 문을 열었습니다. 객실에 도착해 보니 바닥이 바닥에서 벗겨져 나가고 욕실 문에는 곰팡이가 피었고, 객실 온도는 80도(화씨)까지 올라갔습니다. "리조트"는 꽤 허름하고 제대로 관리되지 않는 것 같았습니다. 마켓으로 돌아와 훌륭한 웨이터와 함께 맛있는 식사를 하며, 우리가 없는 동안 객실이 시원해지기를 바랐습니다. 다음 날 아침 기온은 74도(화씨 23도)였습니다. 편안한 밤은 아니었지만 견딜 만했습니다. 매직 킹덤에서 즐거운 시간을 보냈는데, 하루 종일 숙박에 대한 문의 문자가 여러 통 와서 하루 일정을 방해했습니다. 저는 파크에 있으니 나중에 답장하겠다고 답했지만, 숙박에 대한 정보를 묻는 문자는 계속 왔습니다. 정말 짜증 났어요! "리조트"로 돌아왔을 때 방은 시원했고, 하우스키핑 직원이 밀봉된 숙박용 가방을 뒤져봤는데, 다행히 물건은 없어지지 않았습니다. 하지만 약이 들어 있는 밀봉된 가방이었고, 밀봉된 상태였습니다. 피곤해서 저녁에 자고 싶어서 저녁 준비를 시작했습니다. 딸아이가 차에 봉제인형을 두고 내려와서 아래층 주차장으로 걸어갔더니, 우리 일행 중 한 명이 제 차 옆에 주차된 차에 기대어 마리화나를 피우며 휴대폰으로 욕설을 퍼붓고 있었습니다. 그는 자리를 비우려는 시도도, 제 앞길을 막으려 하지도 않았습니다. 결국 "어서 가야겠어요."라고 말했더니, 그는 비켜섰지만 자리를 비우라는 말에 기분이 상한 듯 행동했습니다. 방으로 돌아와 하룻밤을 묵었는데, 리조트 주차장에서 오토바이 타는 소리가 들려 잠에서 깼습니다. 주차장은 안전해야 하는데 하룻밤 주차비가 30달러나 됐습니다. 원래는 일요일에 워터파크를 즐기고 싶었지만, 장소에 대한 걱정 때문에 손실을 감수하고 집으로 돌아가기로 했습니다. 리조트를 떠날 때 워터파크에 오신 분들을 환영하는 안내판을 무료로 설치해 놓았는데 말이죠. 정말 실망스러웠고 IHG에서 훨씬 더 나은 서비스를 기대했습니다. 교훈을 얻었습니다. (원문) We were in town to celebrate a family members birthday at Disney World, upon check in the guest are directed away from the lobby to the marketplace and pounced upon by a very pushy and rude person selling time shares. The marketplace was advertised as having multiple amenities and 5 restaurants, of which exactly 1 was open on a Friday evening. Upon arriving to our room we were shocked to find the flooring peeling away from the subfloor and mildew on the bathroom door as well as the temperature in the room at 80 degrees. the "resort" is quite shabby and not being maintained properly. We returned to the marketplace and had a nice meal with a great waiter, hoping that our room would begin to cool down in our absence, it was 74 by the next morning, not a comfortable night but manageable. We enjoyed the Magic Kingdom and rec'd multiple texts throughout the day asking about our stay interrupting our day I answered that we were in the park and would respond later and continued to receive texts asking for info about our stay. Quite annoying in fact! Upon our return to the "resort" our room was cooler and housekeeping had serviced the room as well rifled through a sealed overnight bag, no items missing thankfully, however it was a sealed bag that contained medication and stays sealed. We were tired and wanted to turn in for the evening and began to settle in for the evening. My daughter had left her stuffie in the car so i walked downstairs to the parking lot to find a staff member leaned against a car parked next mine that was part of our traveling party, smoking marijuana and cursing on his phone, he didnt offer or attempt to move out of my way so I finally said hey I'm going to need to get there and he stepped aside but acted as though he were put off that he was asked to move. Returned to our room and locked down for the night only to be awoken by what sounded like dirtbikes riding thru the resort parking area that was supposed to be secure and paid 30 bucks a night to park. We had initially wanted to enjoy the waterpark on Sunday but with the concerns about the place we decided to cut our losses and head home, as we were leaving the resort had put up printed signs welcoming community into the water park that we were charged for for free. Very disappointing and expected much better from IHG. lesson learned

(Google 번역 제공) 최근 올랜도에서 2박 3일의 짧은 여행을 했는데, 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 노스캐롤라이나에서 차를 몰고 내려와 공식 체크인 시간보다 한 시간 정도 일찍 도착했습니다. 프런트 데스크에서 저희를 맞아준 조슈아는 정말 따뜻하게 맞아주었고, 장거리 운전 후 일찍 체크인할 수 있도록 허락까지 해주었습니다. 놀랍게도 객실까지 업그레이드해 주었는데, 정말 세심한 배려였습니다. 체크인 절차도 순조로웠고, 저희가 실수로 제3자를 통해 예약했지만 조슈아와 다른 프런트 데스크 직원(이름은 아쉽게도 기억나지 않지만) 모두 친절하고 배려심이 깊었습니다. 예약 이메일에 나와 있던 리조트 요금도 지불해 주었는데, 현재 요금보다 약간 저렴했습니다. 로비를 나서는 순간 다른 직원에게서 "환영 선물"을 받았는데, 알고 보니 타임쉐어 설명회 초대장이었습니다. 설명회에는 약속된 선물과 참석 시 환불되는 보증금이 포함되어 있었지만, 약 90분 정도 소요될 것이라고 들었습니다. 안타깝게도 오전 7시 45분부터 오후 12시 30분까지 거의 5시간 동안 진행되었는데, 예상보다 훨씬 길어서 하루 중 상당 시간을 잡아먹었습니다. 선물은 좋았지만, 여러 번 정중하게 거절했음에도 불구하고 그 경험은 즐겁기보다는 스트레스가 더 컸습니다. 업그레이드된 객실은 넓고 편안했고, 원래 예약했던 킹 스위트 대신 침실이 두 개였습니다. 조명은 약간 어두웠지만 공간은 깨끗했고 수압도 좋았습니다. 다만 욕조 수도꼭지는 사용 후에도 계속 약간씩 물이 새는 현상이 있었습니다. 숙박하는 동안 편의시설을 이용할 기회는 없었지만, 가족 단위 여행객에게 다양한 편의 시설을 제공해 주는 것 같았습니다. 전반적으로 올랜도에서 저렴하고 편안한 숙박을 원하는 가족에게 이 호텔을 추천합니다. 호텔 웹사이트를 통해 직접 예약하시고, 타임쉐어(Timeshare) 옵션도 있다는 점을 꼭 기억해 두세요. (원문) We recently stayed in Orlando for a short two-night, three-day trip and had a pleasant experience overall. We drove down from North Carolina and arrived about an hour before the official check-in time. Joshua, who greeted us at the front desk, was incredibly welcoming and even allowed us to check in early—something we truly appreciated after a long drive. To our surprise, he also upgraded our room, which was such a thoughtful gesture. The check-in process itself was smooth, and although we booked through a third party (our own oversight), Joshua and the other front desk associate—whose name I unfortunately didn’t catch—were both friendly and accommodating. They even honored the resort fee listed in our booking email, which was slightly lower than the current rate. As we were leaving the lobby, we were offered a “welcome gift” by another team member, which turned out to be an invitation to a timeshare presentation. While the presentation does come with the promised gift and a refunded deposit if you attend, we were told it would take about 90 minutes. Unfortunately, it ended up lasting nearly five hours—from 7:45 a.m. to 12:30 p.m.—which was quite a bit longer than expected and took up a good portion of our day. Although the gift was nice, the experience felt more stressful than enjoyable, despite us politely declining several times. Our upgraded room was spacious and comfortable, with two bedrooms instead of the original king suite we booked. The lighting was a bit dim, but the space was clean, and the water pressure was good—though the tub faucet did continue to drip slightly after use. We didn’t get a chance to enjoy the amenities during our stay, but the property appeared to have plenty to offer for families. Overall, we would recommend this hotel for families looking for an affordable and comfortable stay in Orlando. Just be sure to book directly through the hotel’s website and keep in mind the optional timeshare presentation.

(Google 번역 제공) 이 리조트는 예전에 저희가 가장 좋아하던 곳이었습니다. 보통 크루즈 전날 묵곤 했죠. 아이들을 위한 워터파크와 객실 내 개별 공간이 있다는 편리함이 매력적이었습니다. 하지만 지난번 숙박 이후로는 악몽이 되어버렸습니다. 체크인 절차가 메인 이벤트 센터로 바뀌었습니다. 들어서자마자 타임쉐어 직원들이 들이닥쳤습니다. 세 번이나 거절했지만 결국 거절할 수밖에 없었습니다. 주차비가 30달러라니 정말 어이가 없었습니다! 왜?!?! 제가 여기 묵는 동안은 다른 곳에 주차할 수가 없거든요! 곰팡이 핀 의자, 정비가 필요한 미끄럼틀, 공사 현장이 보이는 워터파크 때문에 이미 리조트 요금을 내고 있거든요. 리조트를 개선하려는 노력은 이해하지만, 지난 후기들을 보면 지난 몇 달 동안 크게 달라진 게 없다고 합니다. 대부분의 엘리베이터가 고장 났는데, 리조트 반대편에 객실을 쓰는 사람들에게는 안타까운 일입니다. 방에 가득 찬 대마초 냄새와 담배 연기는 정말 역겹습니다. 네, "지정된" 구역이 있긴 한데, 누가 이걸 강제로 운영하나요? 리조트 요금 아니었나요? 건물 모서리에 석고로 고정 테이프가 붙어 있어요. 10시가 조용한 시간이지만 새벽 2시 30분에는 아이들이 복도를 왔다 갔다 했어요. 추가 베개나 담요 없이 침대 겸 소파만 제공하시다니. 가족끼리 이용하기에는 적합하지 않아요. 랜드마크가 이렇게 빨리 사라지는 걸 보면 너무 마음이 아프네요. 비싼 요금을 부과할 거라면 최소한 리조트 측에 청구라도 하세요. (원문) This resort used to be a favorite of ours. We usually stay the day before a cruise. The convenience of having the waterpark for our boys and their own space in the room was enticing. However, since the last stay, this place is a nightmare. The check in process has changed into the main event center. As soon as I walked in, I was overrun by pushy timeshare people. After saying no thank you 3 times, I finally had to tell it at them. I was appalled that they now charge $30 to park! Why?!?! I can’t park anywhere else while I’m staying with you! I already pay resort fees for the waterpark that features moldy chairs, slides that are in need of maintenance, and the view of construction. I understand you are trying to better the place, but according to reviews in the past, nothing much has changed in the last few months. Most elevators are out of order which is unfortunate to the ones who have rooms across the resort. The essence of weed and cigarette smoke that filled our room was disgusting. Yes you have “designated” areas, but who is enforcing this? Isn’t that was resort fees pay? There is tape holding on plaster on the corners of the building. Quiet time is 10pm yet at 2:30am kids were running up and down our hall. You offer a pull out couch with no extra pillows or blankets. Not very ideal for families. It’s so heartbreaking to see just a landmark go down hill so fast. If you’re going to charge large fees, at least put it towards the resort.

(Google 번역 제공) 안타깝게도 이곳에서의 숙박은 최고의 경험은 아니었습니다. 체크인 절차만 25분 정도 걸렸고, 체크인 직후 타임쉐어 담당자가 다가와 패키지를 판매하려 했습니다. 너무 강압적인 느낌이었고, 우리가 바라던 편안한 휴가의 시작과는 거리가 멀었습니다. 리조트는 수영장 옆에서 밤 10시까지 시끄러운 음악을 틀고, 오전 10시쯤 다시 틀기 때문에 객실이 수영장 쪽을 향하고 있으면 조용한 시간을 갖기가 어렵습니다. 도착했을 때 객실 자체가 매우 더웠고, 설상가상으로 전화선은 연결되어 있지 않았고 프런트 데스크, 하우스키핑, 유지보수 센터 연락처가 적힌 라벨도 없었습니다. 결국 로비까지 걸어가 도움을 요청했습니다. 담당자가 와서 문제를 해결해 주기까지 거의 한 시간이 걸렸습니다. 침대와 객실은 매우 깨끗해서 고마웠습니다. 하지만 현재 호텔에서 공사가 진행 중이어서 소음과 전반적인 불편함이 가중되고 있습니다. 또 다른 실망스러운 점은 체크아웃 시간이 오전 10시로 매우 빠르다는 점이었습니다. 대부분의 호텔보다 훨씬 이른 시간입니다. 전반적으로 고객 서비스는 개선이 필요합니다. 가격과 IHG 브랜드를 고려했을 때, 더 원활하고 편안한 숙박을 기대했습니다. 저희가 묵었던 날짜는 10월 24일~26일이었습니다. (원문) Our stay here was unfortunately not the best experience. The check-in process alone took about 25 minutes, and immediately after checking in, we were approached by timeshare representatives trying to sell us a package. It felt very pushy and not the relaxing start to a vacation we were hoping for. The resort plays loud music by the pool until 10:00 p.m., and it starts up again around 10:00 a.m., which makes it hard to get any quiet time if your room faces that area. Our room itself was very hot when we arrived, and to make matters worse, the phones were unplugged and had no labels for how to reach the front desk, housekeeping, or maintenance. I ended up walking all the way down to the lobby to ask for help. It took almost an hour before someone came up to fix the issue. I will say the beds and room were very clean, which I appreciated. However, the hotel currently has some construction going on, which adds to the noise and overall inconvenience. Another disappointment was the early check-out time—10:00 a.m.—which is much earlier than most hotels. Overall, customer service needs serious improvement. For the price and the IHG brand name, I expected a smoother and more comfortable stay. Dates we stayed was Oct 24-26

(Google 번역 제공) 9월 말에 홀리데이 인 워터파크에 두 번째로 묵었습니다. 두 번째로 묵었다는 건 분명 그곳을 즐긴다는 증거겠죠. 플로리다 휴가 동안 객실을 이용하는 주된 목적은 주로 공원이나 야외 활동을 하는 동안 숙소로 사용하는 것입니다. 수영장은 물놀이 패드, 슬라이드, 수영 구역이 적절히 섞여 있습니다. 지난번 여행에서 음식이 꽤 비싸고, 이용할 수 있는 음식이 다양하지 않아서 실내 편의시설은 이용하지 않았습니다. 그래서 이번에는 그 점에 대해서는 말씀드릴 수 없습니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 친절했고 체크인도 순조롭게 진행되었습니다. 체크인할 때 리조트 요금이 조금 비싼 것 같았고, 일주일 요금이 미화 500달러가 넘는데 400캐나다달러 정도일 줄 알았습니다. 객실 조명은 특히 욕실이 약간 어두웠지만, 크게 신경 쓸 정도는 아니었습니다. 전반적으로 리조트는 아이들이 매우 친화적이어서 다음 여행에도 다시 묵을 의향이 있습니다. 위치, 가격, 그리고 냉장고와 전자레인지 같은 기본적인 편의시설까지 모두 잘 갖춰져 있기 때문입니다. 다만, 어린아이들이 큰 구명조끼를 많이 사용하고 있어서 얼굴이 아래로 향하게 떠다니는 경우가 많아 안전하지 않다고 생각되어 리조트 측에 작은 아동용 구명조끼를 구매해 달라고 제안하고 싶습니다. 인명 구조원이나 부모님이 주의를 기울이지 않으면 사고가 날 수 있습니다. 수건도 더 많이 필요하니 수건이 떨어지지 않도록 준비해 주시면 좋겠습니다. 즐거운 숙박을 제공해 주셔서 감사하고, 요금도 좀 더 낮춰 주시면 좋겠습니다. (원문) We had our second stay at the Holiday Inn Water Park at the end of September. Obviously by staying there a second time it goes to show we enjoy it there. Our primary purpose of a room during a Florida vacation is to have it as a home base while days are mainly spent at parks or out and about. The pool is a nice mix of splash pad, slides, and swimming area. We did not use any indoor amenities as we found the food to be quite expensive last trip and it was hit or miss on what was open and available. So I can't comment on that this time around. Front desk staff were very pleasant and check in went smoothly. I found the resort fees to be a little steep on checkin and expected it to be around $400 CDN when it was over $500 USD for the week. Lighting in the room was a little bit on the dim side, especially in the bathroom, but it wasn't a big enough issue to get hung up on. Overall, the resort is very kid friendly and we would stay there again on our next trip as it gives you a good mix of location, price, and home base needs such as a fridge and microwave. I would suggest to the resort that they invest in some smaller child sized lifejackets however, because a lot of small children were using the big ones and it wasn't safe for them since they would often make them float face down. An accident waiting to happen if the lifeguards or parents happened to be distracted. Also need more towels so they don't run out. Thanks for another great stay and please consider easing up on the fees a bit.

(Google 번역 제공) 조슈아는 프런트 데스크에서 우리를 맞이하여 우리 가족이 쉽고 편리하게 체크인할 수 있도록 신속하고 놀라운 경험을 선사했습니다. 저는 그의 고객 서비스에 5점을 주고 싶습니다. 객실은 매우 깨끗하고 현대적이었지만 에어컨은 지정된 온도까지 내려가지 않았습니다. 풀아웃 소파 침대는 약간 불편해서 어른에게는 권장하지 않지만 아이들은 이 풀아웃 소파에서 잘 수 있을 것 같습니다. 우리가 요청하기 전까지는 아무도 객실 쓰레기를 치우거나 수건을 갈아주지 않았고, 요청한 후에는 물건을 받는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 쓰레기를 치우거나 추가 담요를 배달받기 위해 한 번 이상 전화해야 했던 점이 마음에 들지 않았습니다. 수영장은 훌륭했고, 아이들은 미니 골프를 치며 호텔에서 계획한 액티비티로 하루를 보내며 즐거운 시간을 보냈습니다. 매우 가족 친화적이었습니다. 풀 바에서 리카르도가 만든 음료는 훌륭했습니다. 큰 문제는 아니지만 TV가 스마트하지 않아서 호텔에서 이미 제공하는 채널로만 사용할 수 있다는 점을 알아두는 것이 좋습니다. (원문) joshua received us in the front desk and made our experience swift and amazing to assure our check in process was easy and convenient for our family. i give his customer service 5 stars. the room was very clean and modern although the ac was not going down to assigned temperature.. pull out sofa bed is a bit uncomfortable and would not recommend for any adult maybe children would suffice for this pull out couch. no one has cleaned the room trash or changed out towels unless we asked and once you ask it takes a long time to receive the items. i did not like that i had to call more then once for trash to be picked up or extra blankets to be delivered. pool is amazing , kids had a blast playing mini golf and spending the day with the activities planned by the hotel. very family friendly. amazing drinks by ricardo at the pool bar .. this is not a big deal but good to know that the tvs are not smart so can only be used by the channels already provided by the hotel.

배를 타고 유니버셜읓 왔다갔다 할 수 있다. 하지만 호텔중 가장 멀어 시간이 걸린다. 경관은 정말 이탈리아에 온 것과 같이 멋지며 잡화점 직원의 서비스가 좋지 않다. 체크인 준비 시간도 오래걸려 4시나 5시쯤 방에 들어갈 수 있었다.

객실도 좋았고 직원들의 서비스도 좋았습니다 유니버셜까지 수상보트로 움직이는건 좋았지만, 셔틀버스 운영 안내에 매우 실망했습니다 홈페이지 상에 운영 간격과 완전히 다른 간격으로 운영하고 있으며, 무려 40분이 넘게 기다려도 셔틀버스는 오지 않았습니다 어렵게 탄 셔틀버스는 여기저기를 들려 도착했고 정말 최악의 인내의 상황이었습니다 이럴거면 셔틀버스 운영을 하지 마세요!

좋은 분위기 친절한 스텝 편한 유니버셜 접근/ Nice atmosphere and kind staff, easy access to Universal resort

멋진 경관 및 수준 높은 서비스 very good

조용하고 한적함 깔끔

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 아름답습니다. 이탈리아 포르토피노 마을을 그대로 재현해 놓은 것 같았습니다. 정말 섬세하게 꾸며져 있었습니다. 방은 넓고 깨끗하며 관리가 잘 되어 있었습니다. 침대도 매우 편안했습니다. 집에 가져가고 싶을 정도였습니다. 체크인을 도와주신 젊은 신사분은 정말 훌륭했습니다. 다른 직원들도 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 호텔은 공원에서 조금 떨어져 있지만, 그 덕분에 번잡함에서 벗어나 평화로운 분위기를 만끽할 수 있습니다. 유니버설 스튜디오는 도보로 15분 거리에 있습니다. 정기 보트 서비스도 있습니다. 저희는 연휴 연휴에 갔는데도 사람이 많지 않아서 좋았습니다. (원문) Dieses Hotel ist wunderschön. Ein Nachbau der italienischen Stadt Portofino. Sehr detailgetreu. Unser Zimmer war gross, sauber und gepflegt. Die Betten waren sehr bequem. Ich hätte sie gerne nach Hause genommen. Der junge Herr beim Check-In war phantastisch. Auch sonst ist das Personal sehr bemüht und freundlich. Das Hotel ist etwas weiter von den Parks entfernt. Aber dadurch ist es eine willkommener Ort der Ruhe, abseits des Trubels. Zu Fuss 15 Minuten bis zu den Universal Studios. Es fährt auch regelmässig ein Boot. Wir waren u.a. an einem Feiertagswochenende dort und trotzdem hat es sich nicht überlaufen angefühlt.

(Google 번역 제공) 아름다운 분위기와 유니버설 스튜디오 및 올랜도의 모든 엔터테인먼트 명소와의 최적의 접근성을 자랑하는 아름다운 호텔입니다. 최고급 편의시설을 자랑하는 이 리조트는 신선한 피자 향부터 운하를 따라 펼쳐지는 평화로운 아침과 늦은 밤 산책까지, 진정한 유럽의 분위기를 완벽하게 담아냅니다. 무료 보트 셔틀을 이용하면 이 고요한 안식처에서 잠들지 않는 활기찬 시티워크까지 바로 이동하실 수 있습니다. 1층 리셉션 옆에는 편리한 렌터카 데스크도 있습니다. 숙박비는 다소 비싼 편이지만, 세계적인 수준의 호텔로, 꼭 경험해 볼 만한 가치가 있습니다. (원문) Beautiful hotel with an amazing atmosphere and unbeatable proximity to all the entertainment spots within Universal Studios and Orlando in general. The amenities are top-notch, and the resort perfectly captures a true European vibe - from the aroma of fresh pizza to peaceful morning and late-night walks along the canal. The free boat shuttle takes you from this tranquil haven straight to the lively CityWalk that never sleeps. There’s also a convenient car rental desk on the first floor next to the reception. Accommodations are definitely on the expensive side, but this is truly a world-class location worth experiencing.

진짜 이쁘고 진짜 크고! 시설도 좋고! 수영장도 너무너무 좋았습니다!!!!!! 한국사람들 취저!!! Nice atmosphere and great swimming pool! The facilities were also very good and I was very satisfied.❤️🤍

예전 Peabody라는 이름이었는데 Hyatt로 이름이 바뀌었네 ! Covention과 가깝고 쇼핑하기도 매우 좋은 위치 ! 아침에 오리들이 2층 계단에서 로비의 분수대로 Duck master의 인솔하에 수영을하는 모습이 생생 ! 다음 Orlando 방문시 꼭 !

상당히 잘 꾸며진 호텔입니다. #AICHE 참석하러 왔는데 넓이가 굉장히 큽니다.

좋아용

(Google 번역 제공) 깨끗한 객실과 좋은 편의시설을 갖춘 좋은 하얏트였습니다. 컨퍼런스 때문에 갔는데 호텔과 컨퍼런스 구역을 쉽게 둘러볼 수 있었습니다. 모든 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 컨퍼런스 음식은 평균 이상이었고, 음료 코너는 항상 가득 채워져 있어서 언제든 이용할 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 좋았습니다. 음식/레스토랑 종류가 많지는 않았고, 칵테일을 포함한 가격도 꽤 비싼 편이었습니다. 전반적으로 좋은 경험이었고 분위기도 좋았습니다. 정문에서 조금 떨어진 곳에 전용 승차 공유 픽업 구역이 있습니다. (원문) Good Hyatt with clean rooms and good amenities. We were there for a conference and it was easy to navigate the hotel and conference area. Everyone was super friendly and helpful. Conference food was above average and they always had the drink areas fully stocked and ready to go. Rooms are nice and clean. Not a huge variety of food / restaurant options and the pricing for those, along with cocktails is quite high. Overall a good experience and nice vibe. They have a specific rideshare pickup area which is down from the main doors a bit.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 신혼여행을 하루 더 연장하기로 하고 이곳에서 하룻밤을 묵었습니다. 호텔은 아름다웠고 즐길 거리도 많았습니다. 그런데 저희가 미처 몰랐던 건, 저희가 묵는 동안 대규모 제약 학회가 개최되어 호텔이 꽤 붐볐다는 사실이었습니다. 많은 인파에도 불구하고 모든 직원들이 훌륭했고, 저희가 환영받는 기분을 느낄 수 있도록 최선을 다해 도와주었습니다. 발렛파킹을 담당했던 토드 월렌은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 그는 진심 어린 열정으로 저희를 맞이해 주었고, 마치 소중한 손님처럼 편안하게 대해 주었습니다. 그는 정말 친절하고 이야기도 잘 통했으며, 저희가 출발하는 지역까지 잘 알고 있어서 즐거운 대화를 나눌 수 있었습니다. 토드는 길을 안내해 주고, 지역 명소 몇 군데를 추천해 주었으며, 신혼여행을 축하해 주기도 했습니다. 자신의 일에 이렇게 큰 자부심을 갖고 진심 어린 환대를 보여주는 사람은 흔치 않습니다. 그는 저희의 숙박에 긍정적인 분위기를 조성해 주었습니다. 객실은 전반적으로 괜찮았지만, 욕조 바닥에 검은 얼룩이 있고 외부 창문이 더러워지는 등 사소한 객실 관리 문제가 몇 가지 있었습니다. 객실에 전자레인지가 없는 것도 좀 이상했습니다. 제3자 웹사이트를 통해 예약했는데, 리조트 요금이나 주차 요금 같은 추가 요금에 대한 자세한 정보가 없었습니다. 호텔 측의 잘못은 아니었지만, 리조트 요금을 면제해 주셔서 정말 감사했습니다. 전반적으로 좋은 경험이었고 신혼여행을 즐겁게 마무리할 수 있었습니다. (원문) My wife and I decided to extend our honeymoon by one extra day, so we booked a one-night stay here. The hotel was beautiful and offered plenty of things to do. What we didn’t realize, however, was that a large pharmaceutical conference was being hosted during our stay, which made the hotel quite busy. Despite the crowd, all of the staff were excellent and went out of their way to make us feel welcome. Todd Wallen in valet was an absolute all-star. From the moment we arrived, he greeted us with genuine enthusiasm and made us feel like valued guests. He was incredibly personable, easy to talk to, and even knew the area we were traveling from, which led to a great conversation. Todd helped us with directions, gave us a few local recommendations, and took the time to congratulate us on our honeymoon. It’s rare to come across someone who takes that much pride in their work and shows such authentic hospitality — he truly set the tone for a positive stay. Our room was nice overall, though there were a few minor housekeeping issues, such as black spots at the bottom of the bathtub and a dirty exterior window. I also found it a bit unusual that there wasn’t a microwave in the room. I booked through a third-party website, which didn’t include details about extra fees like the resort fee and parking fee. That wasn’t the hotel’s fault, but they were kind enough to remove the resort fee for me, which I really appreciated. Overall, it was a good experience and a pleasant way to wrap up our honeymoon.

깨끗하고 시설도 좋고 디즈니월드랑 가깝고 리조트라서 쾌적하게 편하게 쉬었어요

수영장도 잘되어있고 룸도 훌륭했어요. 디즈니랜드와 바인랜드 아울렛도 가깝고 아이들과 함께 한다면 특히 좋은 선택이라고 생각합니다.

방도 넓고 깨끗하고 부엌도 있어서 밥도 해 먹을수 있고 너무 좋았습니다.

최고!!

(Google 번역 제공) 가격 대비 정말 훌륭했습니다. 방에 문제가 있고 체크인 서비스가 꽤 형편없었지만, 확실히 좋은 가격이었습니다. 방은 깨끗하고 편안했고 편의시설도 좋았지만, 방의 여러 조명이 고장 났고, 커피포트도 작동하지 않았고, 침대에는 시트가 없었습니다. 시트가 없어서 밤새 시트를 벗겨내고 맨 매트리스에서 잤는데, 호텔치고는 정말 비위생적이고 좀 불쾌했습니다. 그래도 전반적으로는 좋은 가격이었습니다. (원문) Great value for the cost. While the rooms have issues and the check service was pretty terrible, it’s definitely a great deal. Our room was clean and comfortable with nice amenities, but a lot of the lights in our room did not work, the coffee pot did not work, and the beds did not have fitted sheets. Not having fitted sheets resulted in the sheets coming up overnight and sleeping on bare mattress, which is really unhygienic for a hotel and kind of gross. But overall still a good deal.

(Google 번역 제공) 첫 숙박은 정말 최고였어요! 침실 두 개짜리 숙소에 5인 가족이 머물기에 넉넉한 공간이 있었어요. 넓은 거실과 주방, 멋진 수영장, 어린이 놀이 센터도 있었어요. 테마파크까지 차로 쉽게 이동할 수 있었고요. 직원들도 정말 친절했어요. 단 하나 아쉬운 점은 1박 주차 요금이 29달러였는데, 사전에 잘 안내해 줬어요. 다시 묵고 싶어요! (원문) We had a great first stay! Plenty of room for our family of 5 in a two bed room unit. Spacious living room and kitchen with awesome pool and kids activity center. Easy drive to theme parks. Very friendly staff. Only downside was the $29 nightly parking fee, which was well communicated before. Hope to stay again!

(Google 번역 제공) 쉐라톤 비스타나 빌리지에서 6박을 묵었는데, 솔직히 말해서 지불한 금액에 비해 실망스러웠습니다. 호텔 전체에 느린 전기차 충전기가 하나밖에 없는데 주차 요금으로 하루에 25달러를 내는 건 말도 안 되는 일입니다. 충전기가 항상 차 있어서 차를 두 번밖에 충전하지 못했습니다. 게다가 그렇게 느리니 하루 종일 차를 주차해 둔 손님들도 탓할 수 없습니다. 하우스키핑도 문제였습니다. 숙박 기간 내내 제대로 된 청소는 딱 한 번 받았고, 두 번째는 수건만 놓고 그냥 가버렸습니다. 리조트 요금을 생각하면 적어도 이틀에 한 번은 청소를 해 주거나, 수건을 직접 빨아야 한다면 세제를 제공해 줄 거라고 기대해야 할 겁니다. 정말 짜증 나게 했던 건 제 연인이 얼마나 무례하게 대우받았는가 하는 것이었습니다. 직원들은 저와 제 동생은 무시한 채 다른 사람들 앞에서 큰 소리로 이름과 투숙객인지 물었습니다. 키 카드를 사용했는데도 수건을 잡으려다 마치 자기가 여기 있는 사람이 아닌 것처럼 질문을 받았을 때도 같은 일이 반복되었습니다. 방금 휴가 클럽에 1만 달러 넘게 투자했는데, 이런 행동 때문에 정말 결정을 망설이게 됩니다. 게다가 정부 폐쇄로 항공편이 지연되었고, 늦은 체크아웃조차 할 수 없었습니다. 오전 10시는 너무 이른 시간인데, 특히 리조트가 투숙객의 편의를 최우선으로 생각해야 하는 상황에서 더욱 그렇습니다. 전반적으로 이번 숙박은 실망스러웠고, 쉐라톤이 소유주와 유료 투숙객을 정말 소중하게 여기는지 의문이 들었습니다. (원문) I stayed at Sheraton Vistana Villages for 6 nights and honestly, it was disappointing for what we paid. Charging $25 a day for parking with only one slow EV charger for the entire property is insane. I only managed to charge my car twice because the charger was always occupied—and I can’t even blame the guests who left their cars there all day because it’s that slow. Housekeeping was another issue. We only got one real cleaning the entire stay, and the second time they just dropped off towels and left. For all the resort fees, you’d expect at least every-other-day cleaning or some detergent if we’re expected to wash towels ourselves. What really ruined the experience was how disrespectfully my significant other was treated. Staff ignored me and my brother but loudly asked him for his name and if he was even a guest—right in front of others. It happened again when he tried to grab a towel and got questioned like he didn’t belong there, even though he used his keycard. We just invested over $10,000 into the vacation club, and this kind of behavior makes us seriously question our decision. To top it off, our flight got delayed because of the government shutdown, and we couldn’t even get a late checkout—10 AM is way too early, especially when the resort is supposed to prioritize guest comfort. Overall, this stay was frustrating, and it left us questioning if Sheraton truly values its owners and paying guests.

(Google 번역 제공) 이틀째 되는 날인데, 객실은 새로 리모델링된 객실 중 하나예요. 아주 멋지고 현대적이며 깨끗해요. 제 파트너는 스타벅스를 찾았는데 정말 마음에 들어요. 작은 수영장은 높은 수준으로 관리되고 있어요. 직원들은 친절하고 예의 바르며, 정말 많은 도움을 줬어요. 아직 워터파크와 레스토랑은 이용해보지 않았지만, 둘 다 매우 깨끗해 보여요. 사랑스러운 록사나가 와서 필요한 게 있는지 물어봐 주었어요. 정말 정중했어요. 지금까지는 꼭 다시 올 거예요. (원문) It is are second day here the room is one of the newly renovated rooms. And is very nice modern and clean. My partner has found the Starbucks which he loves. The smaller pool is kept to a high standard. Staff are friendly and polite. They have been very helpful. We haven’t tried the water park and restaurant yet but both look very clean. The lovely roxanna came and asked if we needed anything. She was very polite. So far we would definitely come back.

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 아이들은 워터파크와 다양한 수영장을 좋아했습니다. 프런트 데스크 직원들도 훌륭했습니다. (줄리사는 필요한 모든 것을 정말 친절하게 도와주었습니다. 그녀가 항상 도와줘서 정말 고마웠습니다!) 위치가 좋았고, 다양한 레스토랑과 명소까지 걸어서 갈 수 있었습니다. 필요한 곳 ​​어디든 택시나 다른 편의시설을 쉽게 이용할 수 있었습니다. (원문) We had a great time. The kids loved the water park, and the different pools. Staff at the front desk were great. (Julissa was super helpful with anything we needed and very kind. Grateful she was there to help!) Location was good, walking distance different restaurants and attractions. Easy to get users or cabs to wherever else needed.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋습니다. 주변에 많은 명소가 있어서 이동이 매우 편리하고 접근성이 좋습니다. 리조트 자체에도 즐길 거리가 많아 쉬는 날도 즐겁게 보낼 수 있습니다. 객실도 훌륭했습니다. 매우 넓고 모든 것을 쉽게 찾을 수 있었습니다. 아침 식사도 아주 좋았고, 서버인 산드라는 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었고, 코코 키에 관심이 있거나 갈 예정인 모든 사람에게 추천합니다. (원문) Location is great. You are around many attractions which makes getting to them very easy and accessible. A lot to do in the resort itself which makes chill days fun too. Rooms were great. Very spacious and everything is easy to find. Breakfast was very good, our server Sandra was very nice and helpful. Overall great experience and would recommend to anyone interested or going to Coco Key.

(Google 번역 제공) 이번 주에 아내와 아이들과 함께 이곳에 묵었는데, 숙소를 알아보는 동안 후기가 도움이 되어서 집에 돌아오자마자 제 후기는 남겨두기로 했습니다. 6동 206호에 묵었습니다. 방 크기는 괜찮았지만, 방 안이 믿을 수 없을 정도로 습기가 많았습니다. 아이들의 색칠 공부 도안은 일주일 내내 축축했고, 저희 옷도 몇 벌 젖어 있었습니다. "매일 하우스키핑 서비스"는 전혀 제공되지 않았습니다. 저희 집 쓰레기통은 일주일 내내 가득 차 있었습니다. 숙박 둘째 날에는 방해하지 말아 달라고 요청했지만, 셋째 날에는 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 아내가 프런트 데스크에 일일 하우스키핑과 전체 서비스 중 어떤 것을 선택해야 하는지 설명했지만, 전화 통화 후 수건을 요청하기 위해 (두 번이나) 다시 내려가야 했습니다. 하우스키핑 직원(스페인어)과 언어 장벽이 있었지만, 모두 친절하고 도움이 되었지만, 그럼에도 불구하고 그날 요청한 전체 서비스는 받지 못했습니다. 리조트 밖에서 하루를 보내기로 계획했는데, 돌아오니 여전히 청소가 안 된 객실이 있었어요. 6번 건물 밖 객실과 로비의 부분적인 리노베이션은 잘 된 것 같지만, 전면 리노베이션이 더 필요해 보입니다. 위치도 완벽하고 아이들을 위한 편의시설도 잘 갖춰져 있어서 (정말 아이들이 좋아할 거예요!), 시간과 비용을 조금 더 투자해서 손님들이 계속 다시 찾고 싶어 하는 곳으로 만들어 보는 건 어떨까요? 전반적으로는 그럭저럭 괜찮습니다. 별 3/5개 (원문) Stayed here with my wife and kids this week and found the reviews to be helpful while shopping around so I figured I would leave my own now that we're home. We stayed in building 6, room 206. The rooms are decently sized but there was an unbelievably high level of moisture in our room. My kids colouring sheets remained damp the entire week, as well as some of our clothes. "Daily housekeeping service" was nonexistent. Our garbages remained full the entire week. While we requested to not be disturbed on the 2nd day of our stay, nothing was done day 3 and when my wife spoke to the front desk tho clarify the daily light housekeeping vs full service, we still had to go down to request towels (twice) after the call. Although there was a language barrier between us and the housekeeping staff (Spanish) they were all still very sweet and helpful, but regardless, we still didn't get the full service as requested that day. We intentionally planned a day outside of the resort but came back to a still uncleaned room. It seems like they've done a good job on the partial renovations to the rooms outside of building 6 and the lobby, but could certainly benefit from a full renovation. The location is perfect and they offer great amenities for the kids (seriously, kids will love it) so why not spend a little more time and money making it something guests want to continue to come back to. Overall- just OK. 3/5 stars

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었어요! 새로 리모델링한 객실 중 하나에 묵었는데 정말 아름다웠어요. 숙박 시 조식 쿠폰을 이용했는데, 가격 대비 정말 훌륭했어요. 조식은 뷔페식으로, 원하는 메뉴를 선택할 수 있었고, 객실 바로 근처에 있었고, 편의시설도 모두 훌륭했어요! 수영장과 온수 욕조, 특히 워터파크가 정말 마음에 들었어요! 아이들은 솜사탕 기계도 정말 좋아했어요! 모든 분들이 정말 친절했어요. 아이들도 정말 좋아했고, 내년에도 꼭 다시 방문할 거예요. 10/10점 만점에 10점, 강력 추천합니다! (원문) Our stay was fantastic! We were put into one of their newly renovated rooms and it was beautiful. We opted in for the breakfast vouchers in our stay, which you couldnt beat the price. Breakfast was an actual buffet you got to choose from, it was close by our room, and all the amenities were awesome! We loved the pool, hot tub and especially the water park! Kids loved the cotton candy machine as well! Everyone was extremely nice. Our kids had a blast and we will be returning next year for sure. 10/10 would absolutely recommend.

(Google 번역 제공) CoCo Key Resort에서 루아우에 가서 멋진 저녁을 보냈습니다. Groupon 바우처로 제공된 경험과 음식을 고려하면 이 루아우는 정말 훌륭한 가치라고 생각합니다. 하지만 이 쇼의 진짜 매력은 우리의 밤을 특별하게 만들어준 훌륭한 스태프와 엔터테이너들입니다. 그들은 정말 친절하고, 즐겁고, 배려심이 많았습니다. 할머니께서 추가적인 숙박 시설이 필요하셨는데, 할머니께서 제약이 많음에도 불구하고 멋진 경험을 하실 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 음악, 춤, 불 쇼도 훌륭했지만, 따뜻한 환대가 이 경험을 더욱 특별하게 만들었습니다. 참고할 점이 몇 가지 있습니다. 호텔까지 걸어가는 데 조금 시간이 걸립니다. 호텔 내 회의실에 위치해 있어서 대부분의 루아우와는 분위기가 조금 다르지만, 매우 편안하고 아늑한 분위기였습니다. 발레파킹은 추가 요금을 내야 하는 것 같습니다. (원문) Went to the luau at the CoCo Key Resort and had a lovely evening. I believe that this luau was an exceptional value for the experience and food provided through the Groupon voucher. What really makes the show though is the AMAZING staff and entertainers that went over the top to make our night so special. They were so kind, entertaining, and accommodating. My grandmother needed some extra accommodations and they went over the top to make sure that she had an amazing experience despite her limitations. While the music, dancing, and fire show was great- the hospitality put the experience over the top. Some things to account for- it is a little bit of walk when you get to the hotel. It is located in a meeting room in the hotel so the setting is a little different than most luaus, but it was very comfortable and intimate. Valet parking is apparently mandatory at an additional cost.

(Google 번역 제공) 플로리다에 있는 코코키스 리조트에 처음 묵어봤습니다. 위치가 정말 좋았습니다. 유니버설과 올랜도의 다른 주요 명소들과 매우 가까워서 아이들이 테마파크에 가지 못한 시간을 즐겁게 보낼 수 있었습니다. 모든 직원들이 매우 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다. 특히 록사나 슈퍼바이저는 저희 숙박에 필요한 환대를 위해 많은 도움을 주셨습니다. 노딘은 프런트 데스크에서 리조트 왕복 셔틀 예약도 도와주셨습니다. 저희의 필요 사항도 신속하게 처리해 주셨습니다. 제가 묵었던 객실은 리모델링이 필요했는데, 왜 3성급인지 알 수 없었습니다. 하지만 현재 객실을 리모델링 중이고, 새 객실은 정말 좋습니다! 아케이드, 음식, 아침 식사도 정말 좋았습니다. 아이들은 둘 다 좋아했습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다. (원문) This is my first time staying at CoCokeys resort here in Florida. The location is very ideal. Super close to Universal and Orlando’s other main attractions. It provided a place to stay with the kids so they can enjoy their days that we didn’t go to the Theme Parks. All the staff were very inviting and friendly. Supervisor Roxana was especially helpful with getting hospitality for our stay. Nordine was also very helpful at the front desk with helping us with our scheduling the shuttle to and from the Resort. They were also quick to attend to our needs. The room I stayed in needed updating, as to why the 3 stars for the room. But I seen they are currently updating the rooms and the newer ones are really nice! The arcade and food and breakfast were also really good. The kids loved both. Definitely would stay there again.

택배물 부분 분실, 그에대한 직원들의 응대, 객실상태 모두 엉망이었습니다^^

(Google 번역 제공) 호텔은 침실 3개 크기에 비해 가격이 적당했습니다. 짐 카트는 찾기가 쉽지 않습니다. 객실은 매트리스 얼룩, 울퉁불퉁함, 매트리스 아래 쓰레기, 긁힌 낡은 가구, 마감재 손상, 욕조 코팅 벗겨짐, 집주인 특유의 페인트칠 등 낡아 보입니다. 아케이드는 천장 누수, 에어컨 없음, 기계 고장, 그리고 매우 더러웠습니다. 아이리시 펍은 붐비지 않았지만, 아케이드는 관리가 필요해 보였습니다. 테이블은 끈적끈적했고 바닥은 더러웠으며, 먼지 청소와 벽 청소가 필요했습니다. 음식은 확실히 신선하지 않았고, 손질이 잘 안 된 것 같았습니다. 다시는 가고 싶지 않습니다. 다른 손님이 칵테일을 주문했을 때 바에서 주스가 만료된 상태였습니다. 수영장은 제 눈에는 괜찮아 보였습니다. 편의점은 깨끗했고, 솔직히 피자헛 익스프레스와 함께 최고였습니다. 헬스장은 깨끗하고 좋아 보였습니다. 해적 수영장이나 스파는 못 봤으니 좋다고 할 수도, 나쁘다고 할 수도 없습니다. 아마 2박에 550달러를 주고 다시는 이곳에 묵지 않을 것 같습니다. 우리가 머물렀던 방에서는 벌레가 발견되지 않았습니다. (원문) The hotel was a decent price for the size of the 3 bedroom. The luggage carts are scarce if you find one. The room appears to be run down such as stained mattresses, lumpy, trash under the mattress, old furniture that is scratched, finish missing, tub coating pealing, and landlord special type of painting. The Arcade had ceiling leaks, no AC, broken machines, and was very dirty. The Irish pub was not busy but the Arcade there was in need of TLC, the tables were sticky, dirty floor, it needed a dusting and wall cleaning. The food was definitely not fresh seemed prepared I wouldn’t go back. The bar there had expired juice when another customer requested a mixed drink. The pool seems okay from my view. The convenience store was clean and frankly the best part along with the Pizza Hut express. I saw the gym looked clean and nice. Didn’t see the pirate pool or spa so I cannot say yay or nay. I probably won’t stay at this location again for $550 for two nights. No bugs were seen in the room we stayed in.

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치/객실은 매우 낡고 오래되었습니다. 2025년 11월 초에 레이크 부에나 비스타 빌리지에 묵었습니다. 리조트 외관은 잘 관리되어 있었고 수영장도 좋았습니다. 위치도 좋고 공원과 몇몇 마트와도 가깝습니다. 객실 구조는 멋지고 넓지만, 내부는 매우 낡고 오래되었습니다. 저희는 5번 건물 3베드룸 스위트에 묵었는데, 에프콧 불꽃놀이를 볼 수 있는 불꽃놀이 전망이었습니다. 엘리베이터, 복도, 객실에서 건물 전체가 매우 낡아 보였습니다. 카펫은 더럽고, 가구에는 구멍이 나 있고 얼룩이 져 있었습니다. 비품도 오래되었습니다. 전반적으로 15년 이상 된 듯한 느낌이 들지만, 사용 빈도에 맞춰 새롭게 단장한 것 같습니다. 객실과 침구는 깨끗했습니다. 직원들은 친절했지만, 서로 교류는 거의 없었습니다. 체크인할 때 타임쉐어를 제안하면 기프트 카드를 주겠다고 했는데, 저희는 시간 낭비하지 않았습니다. 전반적으로 인테리어가 업데이트되기 전까지는 추천하지 않습니다. (원문) Great Location / Rooms are very worn and dated I stayed at Lake Buena Vista Village in early November 2025. The resort exterior is well maintained and the pool is nice. The location is great and close the parks and some grocery stores. The room layouts are nice and spacious, but the interiors are extremely dated and worn. We stayed in building 5, 3 bedroom suite. We had a firework view, where you could see Epcots fireworks. The whole building had a very worn feel from the elevators, hallways, and rooms. The carpets are dirty. The room furniture has holes and is stained. The fixtures are dated. Overall it has the feeling of being 15+ years old and updated to keep pace with the use. The room was clean and linens were clean. The staff was friendly, though we did not interact with them much. Upon checkin they tried to give us a timeshare pitch in exchange for gift card, which we did not waste our time with. Overall, do not recommend until they update the interiors.

(Google 번역 제공) 두 번째 숙박입니다. 이전에는 침실 2개짜리 객실을 예약했고, 최근에는 가족 휴가를 위해 침실 3개짜리 객실을 예약했습니다. 대가족이 머물기에 구조가 아주 좋습니다. 수영장은 따뜻했고, 리플렉션 풀은 너무 따뜻했습니다. 같은 수영장에 있는 스파는 차가웠습니다. 8살 손자도 해적선 슬라이드를 아주 좋아했습니다. 시설 측에서 아동 안전을 위해 이 슬라이드를 잘 관리하고 있습니다. 넓은 객실은 관리가 필요해서 출발 시 프런트 데스크에 목록을 제출했습니다. 직원들은 매우 친절했습니다. 시설 내 편의점은 상품이 잘 갖춰져 있고 가격도 적당했습니다. 다시 방문한다면 월마트는 안 갈 것 같습니다. 스토브 버너가 제대로 작동하지 않는 것 외에는 추천하고 싶지만, 음식을 태우거나 새벽 6시에 화재 경보기를 울리는 것은 불편했습니다! 가족 모두에게 물어보세요!😁 (원문) We stayed here for the 2nd time. We've booked a 2 bdrm previously and a 3 bdrm recently for our family vacations. The layout is great for extended family stays. The pools were warm, the reflections pool a bit too warm. And spa was cold at the same pool area. My 8 yr. old grandson loved the pirate ship slide too. The facility does a great job supervising this slide for child safety. The spacious room needed maintainance, which I provided a list at departure to the front desk. The staff were very friendly. The convenience store onsite was very well stocked and reasonably priced. I would most likely skip Walmart if I visit again. I would recommend regardless of stove burners not working properly, although was an inconvenience as burning food and setting off smoke alarms at 6 am is no fun! Just ask my entire family!😁

(Google 번역 제공) 이번 여름에 방 3개짜리 숙소를 빌렸습니다. 방은 넓고 좋았습니다. 깨끗했고 건물도 찾기 쉬웠습니다. 걸어서 갈 수 있는 거리에 피자헛과 편의점이 있어서 편리했습니다. 한 가지 문제는 냉동고 제빙기가 작동하지 않았다는 것입니다. 수리 기사가 와서 수리했는데, 나오는 얼음에서 냄새가 났습니다. 또 스마트 TV는 와이파이에 연결할 수 없다고 들었습니다. 그래서 방에서는 일반 케이블 TV를 봐야 했는데, 거실 TV에서는 케이블 TV가 전혀 보이지 않았습니다. 그리고 아내는 휠체어를 타고 있습니다. 장애인 전용 객실인데 침대가 높아서 불편했습니다. (원문) We rented a 3 BR this summer. The rooms were nice and spacious. They were clean and the building was easy to get to. We liked the convenience of the Pizza Hut and convenient store within walking distance. 1 issue we had was that the ice maker in the freezer was not working. Maintenance came to fix it but the ice that came out smelled. Also, we were told the smart TVs were not able to connect to wifi. So we were stuck with watching regular cable TV in the room, but we couldn't see any cable on the TV in the living room at all. Also, my wife is in a wheelchair. Unfortunately, the bed was not really convenient for her as it was high even though it was supposed to be an accessible room.

(Google 번역 제공) 여기서 3일을 보냈습니다. 방은 괜찮았지만 낡아 보였습니다. 체크인을 도와준 컨시어지는 정말 훌륭했습니다. 호텔 직원은 청소도 안 해 주고, 추가 수건도 없고, 어떤 서비스든 요청하면 50달러씩이나 청구합니다! 프런트 데스크에 가서 추가 수건을 요청해도 요금이 청구됩니다. 수건을 찾으러 가도 마찬가지입니다! 정말 푼돈만 챙기는 것 같습니다. 객실에 세탁기와 건조기가 있긴 하지만, 추가 요금을 청구하는 것조차 말도 안 됩니다. 첫날밤에 카펫에 에어컨이 물이 새고 젖어서 남은 시간 동안 거의 작동하지 않았습니다. 직원들은 체크아웃 후에 관리팀에서 점검하겠다고 했습니다. 또 다른 불만은 휴가용 임대 숙소인 타임쉐어에 고객을 끌어들이려고 한다는 것입니다. 절대 속지 마세요. 너무 잔인합니다. 2시간이나 잡아두었습니다! 125달러짜리 기프트 카드는 절대 아깝습니다. (원문) Spent 3 days here. The room was decent but showing its wear and tear. The concierge that checked us in was great. There is no cleaning by hotel staff, there is no extra towels, there is no calling for any type of service without them charging 50$! You cant even go to the front desk and ask for extra towels without being charged for towels. Even if you go to pick them up! Goodness seemed they really want to nickel and dime you. Yes there is a washer and dryer in room but even to be charged for asking for anything extra is ridiculous. Our air conditioning dripped and soaked the carpet on our 1st night and barely worked for the rest of our visit, their response was, maintenance will check it after you check out. My other complaint is they really try to suck you into a vacation rental time share, please dont fall for this, it is so predatory. They kept us for 2 hours! Definitely not worth the 125 dollar gift card.

(Google 번역 제공) 이전 여행에서는 항상 192번 고속도로의 여러 빌라에 묵었지만, 올해는 세 명만 묵었기 때문에 이 리조트를 선택했습니다. 11월 3일 도착했을 때, 체크인을 도와준 비너스 여사님은 정말 훌륭했습니다. 아파트는 충분히 넓었고, 주방에 세탁기와 건조기가 있어서 더욱 좋았습니다. 꼭 다시 묵고 싶습니다. 감사합니다. (원문) On previous trips we have always stayed in different villas on the 192 but this year as only 3 of us i opted for this resort. When we arrived (3rd November) Venus the lady that checked us in was brilliant. The apartment is easily big enough for us, bonus having washer/dryer in kitchen. Would most definitely stay here again. Thank you.

개미가 참 많아요. 개미가 있으면 바선생이 없다는행복회로를 돌리며 지냈습니다. 청소는 3일에 한번씩 해주시는데 오전10시반쯤에 사이렌과 함께 굿애프터눈 이라는 방송을 합니다.... 피곤한 와중에도 정신이 번쩍 들어요. 유니버셜 셔틀을 운행하는데 전날에 예약하려고 가니까 전날엔 알 수 없다고 7시 5분전에 와서 확인하라고 하셔서 그냥 자고 걸어서 이동했습니다. 유니버셜까지 걸어서 25분정도 소요됩니다. 근처에 큰 아울렛이 있어서 우버한번 사용하지 않고 이동하며 놀다 왔어요. 개미만 없으면 참 좋은 숙소입니다.

(Google 번역 제공) 유니버설 호텔 건너편에 있는 홀리데이 인을 6개월 전에 예약했는데, 그 정도면 호텔이 공사 현장에 들어가기에 충분한 시간이었던 것 같습니다. 진작 알았더라면 쥬라기 공원 기념품 가게를 포함한 다른 곳에 묵었을 겁니다. 로비는 마치 '익스트림 메이크오버: 카오스 에디션' 에피소드 오디션을 보는 것 같았고, 엘리베이터에서는 마치 삶을 포기한 듯한 냄새가 났으며, 11월 14일부터 11월 21일까지 묵었던 3층 전체에는 "미스터리와 절망의 만남"이라고밖에 표현할 수 없는 악취가 진동했습니다. 전자레인지는 없고, 냉장고는 최소한의 기능만 하고 있었습니다 (마치 십 대가 방 청소를 부탁받은 것처럼). 벽이 너무 얇아서 옆방에서 마리화나 판매를 협상하는 대화까지 듣고 싶어졌습니다. 정말 몰입도 높은 경험이었습니다. 유니버설은 이 점을 잘 기억해야 합니다. 유니버설 파트너 호텔처럼 홍보하는 만큼 편리한 교통을 기대했습니다. 대신 셔틀 운행 시간이 너무 제한적이어서 버스가 섬 시간으로 운행되는 게 확실했습니다. 다만 섬 시간만 빼고요. 조식은 제공되지 않습니다. 다만 바로 옆 TGI 프라이데이즈로 가서 뷔페를 주문했는데, 마치 자기들끼리 알아서 하라고 하는 것 같았습니다. 유일하게 저희를 빛내준 건 친절하고 꼼꼼한 하우스키퍼였는데, 건물에서 제대로 작동하는 유일한 곳이었습니다. 호텔 전체가 하우스키퍼처럼 운영된다면 별 다섯 개짜리 후기를 남겼을 겁니다. 안타깝게도 다시는 이곳에 묵지 않을 겁니다. 이곳에 대한 유일한 공통점은 실망이었습니다. (원문) We booked the Holiday Inn Across from Universal six months in advance, and apparently that’s just enough time for the hotel to fall into a construction zone. Had we known, we would have happily stayed literally anywhere else including the Jurassic Park gift shop. The lobby looked like it was auditioning for an episode of Extreme Makeover: Chaos Edition, the elevators smelled like they had given up on life, and the entire third floor where we stayed from 11/14 to 11/21 had an odor that can only be described as “mystery meets despair.” There’s no microwave, the fridge was doing the bare minimum (like a teenager asked to clean their room), and the walls were so thin we became unwilling subscribers to the conversation next door, which included someone negotiating the sale of marijuana. Truly an immersive experience, Universal should take notes. Since it’s marketed like a Universal partner hotel, we expected convenient transportation. Instead, the shuttle schedule was so limited that we’re pretty sure the buses were operating on island time, just without the island. There’s no breakfast, unless you count being gently directed to the TGI Fridays next door for an all-you-can-eat option, which felt oddly like being told to fend for ourselves. The one shining light was our housekeeper who was friendly, thorough, and the only thing in the building actually working as intended. If the whole hotel operated like she did, this would be a five-star review. Unfortunately, it’s a hard no for us ever staying here again. The only universal thing about this place was disappointment.

(Google 번역 제공) 테마파크 때문에 여기 오시는 거라면 시간 낭비하지 마세요. 다른 곳에 묵으세요. 호텔에서 대공사가 한창인데, 예약할 때는 전혀 몰랐어요. 정문은 비계와 중장비로 가득 차 있어서 호텔 앞까지 접근하기가 정말 어려웠어요. 주차를 하고 나면 (유료 주차는 1박에 30달러예요) 가방을 들고 건물 주변을 한 바퀴 돌아서야 정문으로 돌아올 수 있었어요. 로비에 들어서면 공사 냄새와 더러운 걸레물이 뿜어져 나와요. 골판지, 비닐 시트, 기타 건축 자재들이 널려 있고, 직원들이 쉴 새 없이 일하고 있어요. 방에 들어가 보니 전등이나 테이블 위 충전 스테이션은 하나도 전원이 안 들어와 있었어요. 욕실에는 손 세정제를 포함한 "무료" 호텔 비누가 하나도 없었어요. 우리가 묵었던 층에서는 얼음 자판기가 작동하지 않았고, 건물 전체에 자판기가 하나도 없었습니다. 자판기가 있거나 제대로 작동하는지 찾아보니 다른 층들은 공사 중이어서 매트리스와 상자들이 복도 곳곳에 널려 있었습니다. 룸서비스를 받았는데, 하우스키퍼가 약혼녀의 욕실용품, 로션, 비누, 면도기 등이 든 봉지를 버렸습니다. 프런트 데스크에 하우스키퍼에게 이 물건들이 실수로 가져갔는지 확인할 방법이 있는지 물었더니, 9시에서 5시 사이에 경비원에게 다시 확인하라고 했습니다. 경비원들이 근무하는 시간 때문에 이 시간에만 출입을 허용하는 건 이해할 만하지만, 저희는 9시에서 5시 사이에 테마파크에 가기 위해 이 예약을 했습니다. 전반적으로 편안한 경험과는 거리가 멀었고, 오히려 불쾌한 경험이었습니다. 이 일이 끝나고 나서는 좀 더 일관성 있는 다른 호텔 체인에서 포인트를 적립하는 것을 고려하고 있습니다. (원문) If you’re coming here for the theme parks, I wouldn’t waste your time. Stay somewhere else. The hotel is undergoing HEAVY construction, which in no way was disclosed to me when I booked our stay. The main entrance is bombarded with scaffolding and heavy machinery making the front of the hotel extremely inaccessible. Once you park (paid parking is 30$ a night) we had to walk around the entire perimeter of the building with our bags to get back to the front entrance. Once you enter the lobby, it smells like construction and dirty mop water. There is cardboard, plastic sheeting and other construction materials laying around, and crews working non stop. Once we got to the rooms we found that none of the lamp lights, charging stations in the tables were plugged in. The bathroom was missing all of the “complementary” hotel soap, including hand soap. On the floor we were on, the ice vending did not work, there were no vending machines in the entire building, and when we went looking for vending machines that existed or did work, the other floors were torn apart for construction, with mattresses and boxes all over the halls. For the one room service we did receive, the housekeeper threw away a bag of my fiances bathroom products, lotions, soap, razors, etc…. When we asked the front desk if there was a way we could check with the housekeeper to see if these items were picked up by accident, they told us to check back with security between the hours of 9-5. Understandable that security can only provide access during these hours due to their work day - however we booked this reservation to attend the theme parks from 9-5… overall the experience was far from relaxing and made our experience unenjoyable. After this I’m considering building my points with another hotel chain which is more consistent with their execution.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 묵은 후 정말 실망스러웠습니다. 방 자체가 너무 오래되어서 불쾌한 냄새가 났고, 에어컨은 거의 작동하지 않았습니다. 방을 시원하게 식힐 만큼 세게 불지 않았습니다. 엘리베이터에서도 개 오줌 냄새가 심하게 나서 정말 불쾌했습니다. 더욱 실망스러운 것은 호텔 전체가 대대적인 리노베이션 중이라는 점이었습니다. 주차장의 절반은 건설 장비로 가득 차 있는데도 불구하고 호텔은 주차 요금만 1박에 30달러를 받고 있습니다. 현재 호텔 상태를 고려하면 그 요금은 터무니없이 비싼 것 같습니다. 객실과 호텔 전반적인 상태를 보고 바로 환불을 요청하고 맞은편에 있는 하얏트 호텔에 묵기로 했습니다. 훨씬 더 나은 경험이었습니다. 리노베이션이 완료되고 기본적인 문제가 해결될 때까지는 여기에 묵지 않는 것이 좋습니다. 고객 서비스: 별 5개 만점에 2개를 드립니다. 환불을 요청했을 때와 이유를 설명했을 때 카운터 직원이 다소 무례했습니다. (원문) I was extremely disappointed with my stay at this hotel. The room itself was very old, had an unpleasant smell, and the air conditioner barely worked — it didn’t blow hard enough to cool the room at all. The elevator also smelled strongly of dog urine, which was really off-putting. What made things even worse was that the entire property is under major renovation. Half of the parking lot is taken up by construction equipment, yet the hotel still charges $30 a night just to park. For the condition the hotel is currently in, that fee feels unreasonable. After seeing the room and the overall state of the hotel, I immediately requested a refund and chose to stay at the Hyatt across the way instead. Much better experience. I would not recommend staying here until the renovations are complete and the basic issues are addressed. Customer service I give 2 out of 5 stars. The girl at the counter was a bit rude when I asked for a refund and when I explained why.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 저에게는 호불호가 갈립니다. 장점으로는 유니버설 파크와 매우 가깝다는 점이 꼽히는데, 이는 정말 큰 장점입니다. 객실도 대부분 깨끗하고 편안했습니다. 일찍 예약하면 지역 대비 가격도 꽤 괜찮았고, 직원들도 친절하고 예의 바르게 대해주었습니다. 하지만 몇 가지 단점도 있습니다. 우선, 호텔이 대대적인 리노베이션 및 공사 중이라는 점입니다. 다른 분들이 말씀하셨듯이, 예약 전후에는 이 사실을 명확히 알려주지 않았지만, 도착했을 때 알게 되었습니다. 다만 수영장과 같은 일부 편의시설은 폐쇄된다는 사실은 알려드렸습니다. 하지만 다른 많은 객실은 비어 있거나 리노베이션 중이었습니다. 예를 들어 로비에는 남자 화장실이 전혀 없고 여자 화장실은 두 개 있습니다. 로비, 1층 게스트룸, 복도, 심지어 엘리베이터까지 대부분 리노베이션 중입니다. "완공된" 공간에도 노출된 전선, 벗겨진 벽과 천장 타일, 건축용 종이, 공구, 상자 등 여러 가지 물건들이 널려 있습니다. 건설 노동자들은 친절했지만, 작업은 거의 끊임없이 이어지는 것 같았습니다. 게다가 복도 일부에서는 하수구 냄새가 나는 것 같았습니다. 게다가 벽이 너무 얇아서 벽을 통해 파이프 소리가 쉽게 들리고, 옆방이나 복도 건너편에서 다른 손님들이 하는 "활동" 소리가 들릴 정도였습니다. 객실에는 가구에 긁힌 자국이나 카펫 얼룩처럼 사소한 문제도 있었습니다. 특히 제 방에는 첫날밤에 검은 얼룩이 진 더러운 수건이 있었고, 친구 방에는 전자레인지가 없었습니다. 주차 문제도 언급할 가치가 있습니다. 이 호텔은 하루에 30달러의 유료 주차 시스템을 사용하는데, 이미 지불한 숙박 요금에는 포함되어 있지 않습니다. 매우 불편한 앱과 톨부스 스타일의 게이트를 사용하는데, 한 시간만 나갔다가 돌아오더라도 하루 주차 요금이 부과됩니다. 그러니 이미 지불한 호텔에 주차하는 데만 엄청난 비용을 지불해야 할 각오를 해야 합니다. 투숙객이 아닌 사람들이 주차하는 것을 막고, 유니버설 파크에서 걸어갈 수 있는 거리에 있는 것에 대한 프리미엄이 있다는 것은 이해하지만, 호텔 투숙객들을 이보다 더 공정하고 나은 대우 방식이 있어야 합니다. 투숙객을 위한 패스나 바우처 제도를 도입하는 것도 좋을 것 같습니다. 다른 모든 비용에 더해 하루에 30달러는 너무 비싼 금액이니까요. 호텔이 공사 중에도 계속 운영해야 수익을 창출하고 운영을 유지할 수 있다는 것은 이해하지만, 이번 일은 분명히 안타까운 일이며, 개선을 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치가 분명히 있습니다. (원문) This hotel is a mixed bag for me. For the positives I could list, it is very close to the Universal parks, and this is a huge benefit. the hotel also had mostly clean rooms and the accommodations were comfortable enough. The prices were also very decent for the area if you booked early, and the staff was kind and courteous. However, there are also some negatives. For one thing, the hotel is under EXTENSIVE renovation and construction. As others have said, this was not made clear to us before or after booking but we found out when we arrived, though they did disclose that certain amenities like the pool would be closed. But many other rooms were empty or were under renovation. For example there is no men's restroom in the lobby at all, but there are two women's restrooms. Much of the lobby, first floor guest areas, hallways, and even elevators are under renovation. There is exposed wiring, missing wall and ceiling tiles, construction paper, tools, boxes, and numerous other things strewn about even in the "finished" areas. The construction workers were nice but the work was almost constant it seemed. In addition to this, some of the hallways smelled as if there was a sewage leak. On top of all this, the walls were very thin, so much that you could easily hear pipes through the walls and hear nearby guests doing "activities" in their rooms next to yours or even across the hallways. The rooms also had some small issues, like scuff marks on furniture and spots on the carpets. My room in particular had a dirty towel with black spots on it on our first night, while my friend's was missing a microwave. It is also worth mentioning the big parking issue. The hotel uses a paid parking system that charges $30 a day and it is NOT included with the price you already pay for staying there. It uses a very inconvenient app and a tollbooth style gate that charges you for an entire day's worth of parking even if you just left for an hour and came back. So expect to pay top dollar just to park at the hotel you already paid for. I understand they want to keep non-guests from parking there and that there is a premium for being within walking distance of the Universal Parks, but there has to be a better and fairer way to treat hotel guests than this. Maybe introduce a pass or voucher system for guests or something because $30 a day on top of everything else is extreme. I understand that hotels have to stay open even during construction to continue to make money and stay afloat, but this is definitely an unfortunately case, and there are some clear measures they could have taken to improve.

(Google 번역 제공) 먼저 말씀드리자면, 저는 다이아몬드 엘리트 회원이라 IHG 호텔에 많이 묵습니다. 이 호텔은 제가 전국에서 묵어본 호텔 중 최악일 겁니다. 우선, 공사 현장이 도처에 있는데 사전에 경고도 없었고, 안내 표지판도 없었습니다. 큰 문제는 아니지만 좀 짜증 납니다. 둘째, 엘리베이터가 정말 역겹습니다. 토사물, 소변, 대변 냄새가 진동합니다. 아내와 친구는 엘리베이터 타는 내내 구역질을 했습니다. 셋째, 객실이나 호텔 내에 전자레인지가 없었습니다. TGI 프라이데이스가 호텔과 연결되어 있어서, TGI 프라이데이스와 제휴해서 강제로 그곳에서 식사하게 한 것 같습니다. 아쉬운 점은, 저희는 전자레인지를 사용했지만 전자레인지가 없어서 남은 음식을 데울 수도 없다는 것입니다. 넷째, 수압이 정말 형편없습니다. 굳이 설명할 필요도 없습니다. 다섯째, 공사 인부들이 주차장을 완전히 막았습니다. 차 두 대 사이를 비집고 나가야 했습니다. 다른 차가 그 자리에 있었다면 우리는 완전히 갇혔을 겁니다. 여섯째, 아무런 이유 없이 하룻밤에 17.95달러를 추가로 청구했고, 주차 요금도 하루에 28달러씩 추가로 청구했는데, 이는 광고되지 않았습니다. 그래서 저희가 묵은 기간에는 약 150달러가 더 들었습니다. 마지막으로, 공사 중이라 오작동이었던 화재 경보기에 잠에서 깼습니다. 30분 동안 계속 울렸습니다. 다른 곳에 묵을 수 있다면 꼭 그렇게 하세요. (원문) Let me preface this by saying I’m a Diamond Elite member so I stay in A LOT of IHG hotels. This hotel is probably the worst I’ve stayed in around the country. First things first, there is construction everywhere and I was not warned before hand and they also have no signs posted. Not a huge deal but kind of annoying. Secondly, the elevators are DISGUSTING. They literally smell like vomit, urine, and excrement. They made my wife and her friend gag the entire time. Thirdly, they had no microwave in the room or on site. There’s a TGI Fridays connected so they obviously partnered with them to force you to eat there. Bad part is, we did, but you can’t even heat up any leftovers since they don’t have any microwaves. Fourthly, the water pressure is TRASH. No explanation needed on this. Fifth, the construction workers literally blocked in the parking lot. We had to squeeze between 2 cars to get out. If another car was in that spot we would’ve been trapped completely in. Sixth, they charge an extra $17.95 a night for no apparent reason AND charged for parking which was another $28 a day which WAS NOT advertised. So with our stay it was another ~$150 Lastly, we were woken up by the fire alarm which was a false alarm because of the construction. It literally went on and off for half an hour. Please if you can stay anywhere else, do it

(Google 번역 제공) 호텔에 묵으면서 리뷰를 써본 적은 없지만, IHG 호텔에서 보낸 첫날이 정말 짜증 났다는 건 인정해야 할 것 같습니다. 건설 자재 매장과 렌터카 옆에 주차하는 데 5일 동안 148달러라니 정말 끔찍하네요. 이미 키 카드가 두 번이나 비활성화되어서 누군가 올 때까지 밖에 꼼짝없이 갇혀 있어야 했습니다. 호텔이 심하게 공사 중이었습니다. 올해 초에 예약했는데 이 사실을 몰랐습니다. 호텔 일일 이용료가 90달러나 더 나왔습니다. 호텔 객실은 22피트(약 7.6미터) 길이입니다. 아주 넓어서 좋습니다. 하지만 욕실은 90cm(약 1미터) 너비라 변기에 앉았을 때 양쪽 벽이 다 닿을 정도입니다. 객실은 꽤 괜찮은 편입니다. 리모델링이 잘 되어서요. 다만 전신 거울이 없고 옷장 공간도 매우 좁습니다. 복도에 낡고 두꺼운 카펫이 깔려 있어서 캐리어를 끌고 다니기가 정말 힘들었습니다. 체크인할 때 카를로스는 정말 친절했습니다. 다만 뒤에 드릴 소리가 나서 대화하기가 어려웠습니다. 5일째... 시작입니다... 2일차 - 헬스장 러닝머신이 모두 정비 중이었어요. 공사 현장을 돌아서 실제 주차 공간을 지나서 우리 쪽 주차장까지 가야 했어요. 3일차 - 4층 제빙기가 고장 났어요. (원문) I’ve never review a hotel while staying there but I think it’s worth saying this is very much the most frustrating first day at an IHG hotel. $148 dollars to park next to construction suppplies and rental cars for 5 days is diabolical. Already key card deactivated twice so stuck outside with our hands full until someone came by Hotel is SIGNIFICANTLY under construction. We booked way earlier in year and didn’t know this. Making hotel daily fee another $90 spent. The hotel room is 22 feet long. Very roomy which is good. But the bathroom is 3 feet wide so I can literally touch both walls while on toilet. Room is nice enough, as this one is decently renovated. But no full length mirror and very little closet space. Hallway has old thick carpet making it extremely hard to roll suitcases down hall. Carlos was very friendly at check in. Although very hard to hear and have conversation with the drilling behind him. 5 days here….here we go…. Day 2- all treadmills in gym under maintenance.had to drive around a construction side and through actual actual spots to get to our side of parking Day 3- ice machine on floor 4 broken

청소가 별로임~ 디스포자블 잘 채워지지 않았으며 최대한 마음 넓게봐서 기본만해주는편임 저렴한가격만큼 그 수준임 그래도 수영장물은 따뜻하고 접근성도 좋았음

다음에 이곳 올랜도에 방문할 때 또 이용하겠어요 4박5일동안 편안하게 보내고 갑니다 여행객들을 위한 생수는 없으니 꼭 준비해 오세요

저렴.깨끗.친절.좋아요

(Google 번역 제공) 저는 2박을 했고 즐거운 시간을 보냈습니다. 킹 스위트 룸에 묵었는데, 방은 깨끗하고 좋았습니다. 다만 에어컨을 조절할 수 없다는 점이 아쉬웠습니다. 밤에 너무 더워서 잠자리에 들기 전에 에어컨을 조절할 수 있으면 좋았을 텐데요. 체크인은 순조로웠습니다. 한 번에 1명 이상이 데스크에 있어야 했는데, 체크인을 담당한 직원이 로비에 군중을 모아 도움을 요청했고, 지원이 부족했습니다. 직원에게 불공평합니다. 그 외에는 다시 방문할 때 꼭 다시 묵을 것입니다. 호텔 위치가 완벽합니다! 다만 전기 자동차 충전소가 더 필요하지만 주차장이 매우 넓습니다. (원문) I stayed 2 nights and enjoyed my stay. I had a king suite . It was a nice clean room . I just didn’t like I have no control of the AC , I get really hot at night so it’ll be nice to control the AC before bed . Check in was smooth , they should have more than 1 person at the desk at a time cause the lady checking us in ended up having a crowd form in the lobby asking her for help and she didn’t really have back up. That’s not fair to her . Other than that , I’ll definitely stay here again when I visit again. The hotel is in a perfect location ! Just needs more charging stations for electric cars, but the parking lot is huge.

(Google 번역 제공) 몇 가지 중요한 이유 때문에 이곳에 묵는 것을 강력 추천합니다. 위치가 최고이고 올랜도 어디든 쉽게 갈 수 있지만, 국제선이라 모든 중심지에 바로 갈 수 있습니다. 객실은 매우 편안하고 깨끗하지만 세탁기와 건조기가 포함된 스위트를 꼭 추천합니다. 또한, 엣지 데스크의 Emri에게 연락하는 것을 추천합니다. 그는 흠잡을 데 없는 퍼실리테이터입니다. 여러 번 묵으면서 여러 번 도움을 받았고, 기회가 될 때마다 Pointe를 선택하는 이유는 바로 Emri 때문입니다. 매우 조용하고 수영장과 온수 욕조도 훌륭하지만, 먼저 가보는 것이 좋습니다. 또한 Nydia와 Javier가 그릴에서 음료를 제공하는데, 둘 다 최고입니다. 제가 항상 이곳을 추천하는 이유가 바로 그것입니다. (원문) A highly recommend a stay here for a few key reasons. The location is prime and easy to reach any part of Orlando but since your on international you have instant access to the epicenter of it all. The rooms are very accommodating and clean as well but I absolutely recommend getting a sweet with the washer and dryer included. I also recommend you connect with Emri at the edge desk because he is an impeccable facilitator. He has come through time and time again over multiple stays and he alone is why I choose the pointe whenever I get the chance. It’s very peaceful and the pool and hot tub are great but get there first. Also Nydia and Javier are outside on the grill and serving drinks and they both are top tier. That’s exactly why I will always recommend it here.

(Google 번역 제공) 방과 욕실이 정말 넓어서 정말 감동했어요! 두 곳 다 아름답고, 잘 정돈되어 있었고, 가격도 정말 훌륭했어요. 모든 것이 깨끗하고 편안해서 올랜도에서 긴 하루를 보낸 후 편안하게 쉴 수 있었어요. 정말 만족스러운 숙박이었고, 다음 올랜도 여행에도 꼭 다시 묵을 거예요! 🌴💫 (원문) I was really impressed by how spacious the room and bathroom were! Both are beautiful, well organized, and the price was amazing. Everything was clean and very comfortable perfect to relax after a long day exploring Orlando. I loved my stay, and I’ll definitely stay here again on my next trips to Orlando! 🌴💫

(Google 번역 제공) 이곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 것이 가까웠고, 직원들도 친절했습니다. 호텔은 조금 오래되었고, 객실은 그다지 깨끗하지 않았으며, 일부 콘센트가 작동하지 않았습니다. 가격 대비 모든 것이 훌륭했고 다시 머물 가치가 있습니다. (원문) We really enjoyed staying here. It was close to everything, the staff was nice. Hotel is a little dated, rooms not the cleanest with some electrical outlets not working. All and all great for the money and worth staying here again.

(Google 번역 제공) 전반적으로 아름다운 정원이었습니다. 도착해서 프런트 로비에서 체크인을 하려고 하는데 불쾌한 냄새가 났습니다. 직원에게 이 사실을 알렸습니다. 숙소는 좋았지만 가구가 부족해서 교체가 필요했습니다. 건물 내에서는 흡연이 금지되었으면 좋겠습니다. 야외 활동이나 스크린이 설치된 파티오를 이용하기 불편합니다. 리조트에서 체크아웃할 때도 불쾌한 냄새가 계속 났습니다. 위치는 정말 좋았습니다. 공원과 스포츠 경기장을 포함한 모든 액티비티 장소와 가까웠습니다. (원문) The overall grounds were beautiful. Upon our arrival and checking in at the front lobby, we were met with an unpleasant odor. The staff was notified of this. The accommodations were nice, but the furniture was sparse and needed to be updated. It would be nice if smoking of any kind was prohibited on the premises. It takes away from the enjoyment of the outdoors or use of the screened patio. When checking out of the resort, the unpleasant odor still remained. The location was great. It was close to all of the activities that included the parks and sports arenas.

(Google 번역 제공) 저와 제 가족은 7월 4일 주에 이곳에 묵었는데, 지금까지 정말 좋았습니다! 객실도 훌륭하고, 작은 발코니에서 멋진 전망을 감상할 수 있고, 서비스도 최고였습니다. 올랜도에 가면 언제든 이곳에 묵을 계획입니다. (원문) Myself and my family came here to stay for the week of 4th of July and it has been lovely so far! The room is great. We have a nice little balcony view and service has been top notch as well. This is where I plan to stay anytime we are in Orlando.

(Google 번역 제공) 숙소는 아름답고 정말 깨끗했습니다. 올랜도의 모든 공원과 매우 가까워서 10분에서 15분 안에 도착할 수 있었습니다. 저희가 묵었던 방의 주인(벤)은 정말 친절했고, 궁금한 점이나 걱정되는 점에 대해 친절하게 답변해 주었습니다. 체크인과 체크아웃에 관한 정보도 정말 자세하게 알려주셨습니다. 꼭 다시 방문할 겁니다. (원문) The place was beautiful and super clean. So close to all the Orlando Parks all within 10 to 15 minutes. The owner of the room we had (Ben) was really nice and helpful with any questions or concerns we may have had. He was super detailed with info regarding checking in and checking out. Definitely will visit again.

(Google 번역 제공) 저희는 9월 27일부터 10월 8일까지 월드퀘스트 올랜도 리조트의 3베드룸 객실을 예약했고, 예약 플랫폼을 통해 전액을 선불로 지불했습니다. 월드퀘스트에 미리 메시지를 보내 리모델링된 숙소에 묵을 수 있는지 문의했습니다. 안타깝게도 저희는 상태가 매우 좋지 않은 6505호에 배정되었습니다. 설상가상으로, 10월 1일 테마파크에 머물던 중, 숙소 관리자 데지리 스테드먼으로부터 왓츠앱 메시지를 받았습니다. 주인이 그 객실을 사용해야 한다는 거짓 주장을 근거로 다른 객실로 즉시 이전하라는 내용이었습니다. 하지만 이는 사실이 아니었습니다. 저희는 바로 옆 아파트로 옮겨졌고, 6505호는 여전히 비어 있었습니다. 경영진이 주인의 허가 없이 실수로 객실을 임대했을 가능성이 높으며, 이는 무능함과 투숙객에 대한 무시를 보여주는 사례입니다. 그러나 가장 심각한 문제는 스테드먼 씨가 우리가 없을 때 임대 숙소에 강제로 들어가 소지품을 옮기겠다고 위협한 것이었습니다. 우리의 개인 소지품, 귀중품, 그리고 서류가 아파트 안에 있다는 것은 이미 알려진 사실이었습니다. 긴급 상황이나 예외적인 상황이 아니었음에도 불구하고, 스테드먼 씨는 플로리다 주 법률(개인정보보호법, 계약 위반, 불법 침입, 그리고 투숙객 소지품의 도난 또는 분실 위험 등) 위반에 대해 전혀 개의치 않았습니다. 만약 무능한 관리인이 사용할 수 없는 숙소를 임대했다면, 정중한 어조와 진실된 설명으로 이전을 요청할 수 있었을 것입니다. 하지만 충격적이었으며 경찰과 법적 고발을 받아야 할 만한 것은, 법적 규범과 투숙객에 대한 존중을 노골적으로 무시하고 건물에 침입하여 (*군인으로*) 이전하겠다고 위협한 대담함이었습니다. 이러한 행동은 권위주의적인 습관과 그러한 행동의 법적 의미에 대한 훈련 및 이해 부족에서 비롯된 것으로 보입니다. 더 큰 좌절을 피하려고 이사를 결정했고, 다행히 더 좋은 아파트에 묵게 되어 다행이었습니다. 리조트 측에서는 아무런 도움도 주지 않았습니다. 직원이나 상자도 제공하지 않았죠. 그런데 체크아웃 당일 아침 일찍 문 앞에 상자 몇 개를 놓아두었고, 매 시간마다 직원이 와서 도움을 요청했습니다. 안타깝게도 20년 동안 매년 올랜도와 다른 해외 여행지를 다녀오면서, 의도치 않게 숙박 시설의 수준을 낮췄다는 것을 깨달았습니다. 하지만 한 가지 긍정적인 점은 청소 및 관리 직원들이 매우 친절하고 주변 환경이 아름답다는 것입니다. 리조트의 편의 시설, 특히 수영장은 리모델링과 청소가 필요합니다. (원문) We made a reservation at the Worldquest Orlando Resort for the period from September 27 to October 8 for a three-bedroom unit, paying the full amount in advance through the Booking platform. In advance, we sent a message to Worldquest requesting the possibility of staying in a renovated accommodation. Unfortunately, we were placed in unit 6505, which was in terrible condition. To make matters worse, on October 1, while we were at one of the theme parks, we received a WhatsApp message from Desiree Steadman, the property manager, demanding our immediate relocation to another unit, based on the false claim that the owner needed to occupy it. This turned out to be untrue, as we were moved to the apartment next door and unit 6505 remained vacant. It is likely that the management mistakenly rented out a unit not authorized by the owner, which demonstrates incompetence and disregard for guests. However, the most serious issue was the threatening tone used by Ms. Steadman, who stated she would forcibly enter the rented unit and move our belongings in our absence. It was known that our personal items, valuables, and documents were inside the apartment. This was not an emergency or exceptional situation, and yet Ms. Steadman showed no concern about violating Florida laws regarding privacy, breach of contract, unlawful entry, and the risk of theft or loss of guests’ belongings. If the incompetent management rented a unit that was not available, they could have requested a relocation, but with a courteous tone and truthful explanation. What was shocking—and worthy of police and legal complaint—was the audacity to threaten to invade the premises and carry out the move *manu militari*, in blatant disregard of legal norms and respectful treatment of guests. This behavior appears to stem from an authoritarian habit and a lack of training and understanding of the legal implications of such actions. Well, to avoid bigger setbacks, we decided to make the move and got lucky, as we ended up in a better apartment. There was no help from the resort whatsoever—they didn’t provide any staff or boxes. However, on the day of checkout, they placed several boxes at the door early in the morning, and every hour a staff member would show up at the door expecting to be assisted. Unfortunately, we realized we had unintentionally downgraded our lodging standards, after 20 years of annual trips to Orlando and other international destinations. There is one positive point, though: the staff working in cleaning and supervision are very friendly, and the area is beautiful. The resort’s amenities are in need of renovation and cleaning, especially the pool.

(Google 번역 제공) 3베드룸 콘도를 3박 동안 빌렸습니다. 리조트라는 이름은 어울리지 않습니다. 큰 수영장과 메뉴가 제한적인 작은 티키 바가 있는 호텔이나 콘도입니다. 제대로 된 레스토랑은 없고, 걸어갈 수 있는 거리에도 없습니다. 콘도 자체는 꽤 좋았지만 곧 리모델링이 필요해 보입니다. 모든 게 잘 되어 있었지만 조금 지쳐 보였습니다. 직원들은 괜찮았지만 항상 있는 건 아니었습니다. 티키 바가 일찍 문을 닫아서 저녁을 먹을 수 없었습니다. 피트니스 룸은 낡았습니다. 가격은 적당했습니다. (원문) We rented 3 bedroom condo for 3 nights. Resort is not a fair name for this place. It’s a hotel or condo with a big pool and a small tiki bar with limited menu. There’s no real restaurant and none within walking distance. Condo itself was pretty good but could use a renovation soon. Everything worked but just felt a bit tired. Staff were ok but not always there. Tiki bar closed early so we couldn’t get dinner. Fitness room is weak. Price was fair.

(Google 번역 제공) 여기 정말 좋았어요! 넓고 깨끗한 객실에 가격도 저렴했어요. 공원과 다른 편의시설도 가까워서 편리했어요. 티키 바가 있는 아름다운 수영장과 친절한 직원들도 좋았어요. 꼭 다시 예약하고 싶어요. (원문) Loved it here! Spacious clean rooms at an affordable price. Convenient to parks and other amenities. Beautiful pool with Tiki bar and friendly staff. I would definitely book here again .

(Google 번역 제공) 이전에도 여러 번 묵어봤는데 정말 좋았어요. 하지만 이번 숙박은 그렇게 좋지 않았어요. 토요일 아침 일찍, 아래층 방을 리모델링 중이었는데, 시끄러운 소음 때문에 아침 7시에 온 가족이 잠에서 깼어요. 너무 시끄러워서 아무도 잠을 잘 수 없었고, 아침 내내 계속됐어요. 마치 잭해머 소리 같았고, 끊임없이 쿵쿵거리는 소리가 들렸어요. 관리팀에 여러 번 연락했지만 아무런 조치도 취하지 않았어요. 결국 숙소를 나왔어요. 평화롭고 편안한 휴식을 원하신다면 리모델링 중이라면 여기 묵지 마세요. (원문) I've stayed here plenty of times before and absolutely loved it. This stay was NOT so great. Early Saturday morning, there was a room being renovated below us & the loud noises woke up my entire family at 7am. It was so loud, no one could sleep and it lasted all morning. It sounded like a jackhammer & loud constant banging noises. I reached out to management many times and they did nothing. We eventually left the complex. If you are planning for peace and relaxation, I wouldn't stay here if they are doing renovations.

조용하고 깔끔한 호텔. 간단한 조식도 괜찮은 편임. 비지니스 룸이나 친절함도 맘에 들음

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 좋아요. 아주 중심가에 위치해 있어서 올랜도 어디든 쉽게 갈 수 있어요. 제가 묵으면서 가장 좋았던 점은 직원들이에요. 특히 숀드라는 정말 최고예요! 낮에는 프런트 데스크에서 일하는데, 정말 훌륭하고 어떤 문제든 바로 해결해 주셨어요! 처음 배정받은 방에 문제가 있었는데, 그 불편함을 충분히 보상해 줬어요. (원문) This hotel is really good. It is in a very central location. East to get anywhere in Orlando from here. The best part of my stay is the staff. Shondra is the absolute best! She works during the day at the front desk. She is amazing and she makes any issue you may have right! I had an issue with the first room I got and she more than made up for the inconvenience.

(Google 번역 제공) 방은 괜찮았고, 도착했을 때는 따뜻하고 습해서 식는 데 몇 시간이 걸렸습니다. 아침이 되자 제가 체크아웃할 때쯤 방이 시원해졌습니다. 침대는 아늑했고 메인 룸에는 공간이 넉넉했습니다. 샤워실은 작고 샤워헤드가 너무 이상해서 물줄기가 제대로 나오지 않았습니다. 직원들은 친절했고, 컨퍼런스에 가기에 완벽한 위치였습니다. (원문) Room was nice, very warm and humid when I got there and took several hours to cool off. By morning the room had been cooled just in time for me to check out. The bed was cozy and there was plenty of space in the main room. The shower is small and the shower head was very strange and not a solid stream. The staff was helpful and the location was perfect for my conference

(Google 번역 제공) 처음엔 별로였어요. 금니가 있는 체크인 직원이 그다지 반갑게 맞아주지 않았거든요. 체크인 카운터가 뒤쪽에 있어서 그 직원에게 체크인을 부탁했는데, 그 직원은 제가 가장 기뻤던 순간이 아니었나 봐요. 하지만 늦은 시간이고 막 비행기에서 내린 상태였거든요. 그래도 다들 쉬는 날이 있는 법이고, 다른 직원들도 따뜻했어요. 방은 모든 게 다 괜찮았고 깨끗했는데, 체크아웃하려고 방에서 나오려고 하는데 문 아래에 커다란 바퀴벌레가 있었어요. 보통 그런 일은 종종 일어나니까 공평하게 대하려고 노력하는데, 바퀴벌레 크기가 정말 충격적이었어요. 또 하나 당황스러웠던 건 셀프 주차가 하룻밤에 25달러, 발렛 주차는 30달러였어요. 플로리다 출신이 아니라서 플로리다에선 흔한 일인지도 모르겠지만, 에어비앤비는 주차비를 받지 않는다는 걸 알고 있어요. 위치도 나쁘지 않았고, 디즈니랜드에서 30분 정도 거리에 있고, 근처에는 식당과 패스트푸드점 모두 많아서 좋았어요. 솔직히 말해서 에어비앤비를 예약하지 않은 게 후회스럽네요. 가성비도 훨씬 좋고, 더 프라이빗한 곳이었으면 좋았을 텐데요. (원문) We started off not the best, the check in guy with the gold tooth wasn’t the most welcoming. I had asked if we could check in with him since he was in the desks further back which in his defense wasn’t my brightest moment but it was late and I had just gotten off a flight. However, everyone has their off days which is okay and everyone else was warm. Rooms wise, everything was fine, rooms were clean but when we were leaving our room to check out there was a huge roach under the door. I usually try to be fair when it comes to things like that because it happens, but the size of it was genuinely disturbing. Another thing that threw me off was having to pay 25 a night for self-parking, and it was 30 for valet. I’m not from here so maybe this is regular in Florida but I do know that with an Airbnb they don’t charge you for parking. Location wasn’t bad, about 30 minutes away from Disney and nearby are plenty of food options both dine in and fast food. To be completely honest I regret not just booking a Airbnb. Far better bang for your buck and more private.

(Google 번역 제공) 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 분들이 정말 친절하게 대해주셨어요. 침대도 아주 편안해서 잠도 잘 잤습니다. 아침 식사도 다양하고 맛있었습니다. 저희 서빙을 담당했던 스이우케 씨는 정말 훌륭했습니다. 정확한 이름은 모르겠지만, 호프 씨의 훌륭한 서비스는 호프 씨 덕분이라고 생각합니다. (원문) Had a very good stay at the hotel. Everyone was very accommodating to us. The beds were very comfortable and we slept well. The breakfast was very good with many choices to choose from. Suiuke was our server and she was wonderful. Not sure thats the correct name but hope gets the credit for her good work

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔 숙박이었어요! 친절하고 훌륭한 직원들이 정말 많은 도움을 줬어요. 마리아 M은 완벽한 룸 어텐던트였어요. 방을 정말 따뜻하게 만들어 주셨고, 덕분에 기분이 정말 좋았어요. 매니저, 존, 카미니 모두 훌륭했어요. 비야라와 에릭도 정말 친절했어요. 꼭 다시 묵고 싶고 누구에게나 추천하고 싶어요! 크라운 플라자 직원분들, 정말 감사합니다! (원문) Wonderful hotel stay! Wonderful and kind staff, extremely helpful. Maria M was a perfect room attendant. She made the room so welcoming and I felt spoiled by her. Management, John and Kamini were great. Vyara was so kind as well as Eric. I would one thousand percent stay here again and recommend to anyone! Thank you Crowne Plaza staff!

(Google 번역 제공) 크라운 플라자 올랜도 다운타운에서 열린 2026년 전국 주택 감시 협회 컨퍼런스에 참석했는데, 정말 환상적인 경험이었습니다! 호텔 자체도 깨끗하고 편안하며 위치도 편리했지만, 무엇보다 이 행사를 더욱 기억에 남게 만든 것은 행사 코디네이터 오스카의 탁월한 서비스였습니다. 오스카의 에너지와 유머는 첫날부터 돋보였습니다. 그의 재치 넘치는 농담은 처음에는 다소 의외일 수 있지만, 그의 스타일을 이해하고 나면 정말 기분 좋아지는 경험이었습니다. 3일간의 컨퍼런스 기간 동안 그는 매일 저를 직접 맞이해 주었습니다. 항상 미소와 재미있는 코멘트로 제 아침을 밝게 해 주었습니다. 그는 세심한 배려를 아끼지 않았고, 모든 질문이나 우려 사항을 신속하고 전문적으로 처리해 주었습니다. (원문) I attended the 2026 National Home Watch Association Conference at the Crowne Plaza Orlando Downtown, and I have to say the experience was fantastic! The hotel itself was clean, comfortable, and conveniently located, but what truly made the event memorable was the exceptional service from Oscar, the event coordinator. Oscar’s energy and humor stood out from day one. His quirky jokes might catch you off guard at first, but once you understand his style, it’s incredibly uplifting. Every day during the three-day conference, he made a point to greet me personally—always with a smile and a funny comment that brightened my morning. He was also attentive and made sure any questions or concerns were handled quickly and professionally.

우리는 이 호텔에서 이틀간 물었습니다 크기를 봐서는 4성급 호텔이라고 하기 어렵지만 안에 있는 내용과 시설은 알 찹니다 특별히 수영장이 좋았습니다 이틀간 매일 수영장을 이용했고 옆에 자꾸지도 있었는데 아주 좋았습니다 아침 식사는 유료로 이용할 수 있는데 우리는 구경만 했습니다 주차비가 있다고 안내되어 있지 않았는데 하루에 15달러라고 체크인 할때 알려주더군요 셀프 파킹입니다 호텔요금을 고려하면 그리 비싸지 않은 편입니다 디즈니리조트에서 가깝고 특별히 좋은 것은 걸어서 갈 수 있는 거리에 올리브 가든과 아이 합 그리고 장난감 가게를 비롯한 여러 상점들이 습니다 우리는 걸어서 올리브 가든과 아이합에 가서 식사를 했는데 즐거운 경험이었습니다 만일 다시 올란도를 방문할 기회가 생긴다면 이곳을 다시 이용하고 싶습니다

(Google 번역 제공) 각 층에 세탁실과 멋진 수영장 데크가 있는 편리한 위치의 호텔입니다. 특대형 TV가 있어서 좋았고, 침구도 매우 푹신하고 온도 조절도 잘 되었습니다. 주차 공간도 넉넉했습니다. 로비 바는 11시에 문을 닫았습니다. 디즈니 월드를 비롯한 여러 명소로 가는 셔틀이 있어 다음 방문 시 이동이 훨씬 수월했습니다. 객실은 깨끗했고 미니 냉장고와 커피 머신 등 편의시설이 잘 갖춰져 있었습니다. (원문) Conveniently located hotel with laundry on each floor and a gorgeous pool deck. Extra large TVs were a plus and very soft bedding with good climate control. Parking was also well sized. Lobby bar closed at 11. Shuttles were available for Disney world and other attractions which would make future visits easier in terms of logistics. Rooms were clean and well equipped with mini fridge and coffee station.

(Google 번역 제공) 이곳에 여러 번 묵어봤고, 올랜도를 방문할 때마다 첫 번째로 선택하는 곳입니다. 올랜도 공항에서 16분 거리에 있고, 레스토랑과 여러 상점들이 가까워 편리합니다. 델타 메리어트 올랜도에 묵는 것을 정말 좋아하고 즐깁니다. 직원들은 항상 친절하고 필요한 정보를 알려주며, 훌륭한 고객 서비스와 깨끗한 시설까지 갖추고 있습니다. 넓은 수영장, 온수 욕조, 성인/어린이를 위한 잔디밭도 있습니다. 조식과 주차 요금이 아쉬웠습니다. 예약 시 주차 요금이 두 번이나 면제되어서 좋았습니다. 이곳에서는 항상 좋은 경험을 했습니다. 델타 메리어트 호텔 올랜도에 10/10점을 드립니다. (원문) I have stayed at this location multiple times and it’s my first choice when visiting Orlando. It’s 16 mins from Orlando Airport. It’s very convenient to restaurants and so many other stores. I love and enjoy staying at Delta Marriott Orlando. The staff are always friendly and keep us informed, excellent customer service and it’s clean. Large pool, hot tub and turf area for adults/kids. I disliked The breakfast fee and parking fee . I’ve had my parking fee waived twice with reservation which was nice. I have always had positive experiences at this location. I give Delta Marriott Hotel Orlando 10/10

(Google 번역 제공) 최근 이 호텔에서의 경험은 정말 훌륭했습니다. 친절하고 도움이 되는 직원들과 편안한 분위기 덕분이었습니다. 모든 소통에서 소중함을 느끼게 해주는 곳은 찾기 힘듭니다. 프런트 데스크 직원들은 특히 칭찬받을 만합니다. 특히, 뛰어난 FD 직원인 Jesus는 환대의 의미를 진정으로 이해합니다. 그는 저와 제 가족이 환영받고 보살핌을 받는다는 느낌을 받을 수 있도록 항상 친절하고 전문적인 태도로 신속하게 요청을 처리해 주었습니다. 고객 만족을 위한 그의 헌신은 이 호텔의 큰 자산입니다. 시설은 편안한 여행에 필요한 모든 것을 갖추고 있었습니다. 멋진 수영장은 상쾌한 휴식을 선사했고, 피트니스 센터는 아침 운동을 위한 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 조식 뷔페와 디즈니랜드와의 근접성도 매우 만족스러웠습니다. 전반적으로 호텔은 편안하고 깨끗하며 따뜻한 분위기를 제공했습니다. 고급 편의시설과 특히 Jesus와 같은 직원들의 뛰어난 서비스는 이 호텔을 최고의 선택으로 만들어줍니다. 강력 추천하며 꼭 다시 묵을 것입니다! (원문) My recent experience at this hotel was excellent, largely due to the amazing, helpful staff and comfortable atmosphere. It’s rare to find a place where every interaction leaves you feeling valued. The front desk staff deserves special recognition. Jesus, an exceptional FD clerk, truly understands hospitality. He made sure me and my family felt welcomed and taken care of, addressing requests quickly and always with a friendly, professional demeanor. His dedication to guest satisfaction is a major asset to the hotel. The facilities provided everything I needed for a relaxing trip. The nice pool area offered a refreshing escape, and the workout room was well-equipped for my morning exercise routine. I also thoroughly enjoyed the breakfast buffet and the close proximity to Disney. Overall, the hotel provided a comfortable, clean, and welcoming environment. The combination of high-quality amenities and outstanding service—especially from staff members like Jesus makes this hotel a top choice. I would highly recommend it and will certainly stay here again!

(Google 번역 제공) 이 호텔에 정말 감명받았습니다. 아름답고 현대적이며 고급스러운 인테리어, 매우 깨끗하고 친절한 직원, 맛있는 음식과 음료, 잘 관리된 수영장과 호텔. 저희는 여러 곳에 묵습니다. 메리어트 본보이 호텔을 정말 좋아합니다. 이제 이 호텔은 제 최애 호텔이 되었습니다. 모든 것이 가깝고 가격도 정말 최고입니다. (원문) We were extremely impressed with this hotel. Beautiful, modern and swanky decor, very clean, accommodating staff, delish food and drinks, very maintained pool area and property. We stay a lot of places. We love Marriott Bonvoy properties. This is now a new favorite. Close to everything and you definitely can’t beat the price.

(Google 번역 제공) 제 인생 최고의 호텔 경험은 단연 델타 올랜도 레이크 부에나 비스타였습니다. 지역 영업 이사 미칼라 틸먼과 팀 덕분이죠. 아들이 아플 때, 미칼라는 모든 것을 완벽하게 준비해 편안하게 쉴 수 있도록 도와주셨어요. 10일간의 투숙 중에 제 생일을 알게 된 미칼라는 예상치 못한 놀라움으로 잊지 못할 추억을 선사해 주었습니다. 세심한 배려부터 완벽한 서비스까지, 모든 순간이 정말 최고였습니다. 미칼라, 당신은 정말 구세주예요. 별 다섯 개로도 부족해요! 감사합니다. 배트맨 (원문) Hands down, the best hotel experience of my life was at Delta Orlando Lake Buena Vista, all thanks to Area Director of Sales Mikalla Tillman and team. When my son got sick, Mikalla went above and beyond-arranging everything to make him comfortable and welcomed. Then, she found out it was my birthday during our ten-day stay, and somehow made it unforgettable with surprises I never saw coming. From personalized gestures to flawless service, every moment was incredible. Mikalla, you’re a lifesaver-five stars don’t even do you justice! Best regards, The Batman

(Google 번역 제공) 좋은 호텔이었어요. 화려하지는 않았지만 위치는 정말 좋았어요. 깨끗하고 리셉션 직원도 친절했어요. 다만, 저희 층에 공사가 진행 중이었는데 미리 알려주지 않아서 새벽에 소음이 좀 들렸어요. 전반적으로 좋은 경험이었어요. (원문) Good hotel, nothing fancy, but great location. Clean. Reception staff is friendly. But, there was a renovation happening on our floor which we were not notified about. So, there was some noise happening in the early hours. Overall, good experience.

(Google 번역 제공) 포르투갈어 리뷰 ⭐ **전체 평점: 2/5 – 보통~나쁨** **9월 26일**에 체크인해서 **10월 3일**에 체크아웃했습니다. 전반적으로 호텔 서비스는 **보통~나쁨** 수준이었습니다. **최악**은 의심할 여지 없이 **청소 서비스**였습니다. 솔직히 말해서 **제가 본 것 중 최악**이었습니다. 저는 두 개의 객실(423호와 429호)을 예약했는데, 하루는 한 곳이 깨끗했고 다른 한 곳은 그렇지 않았고, 다음 날은 정반대였습니다. 리셉션에 항의했지만 직원은 전혀 준비가 되어 있지 않았고 문제 해결 방법을 전혀 몰랐습니다. 수건은 투숙 기간 동안 단 한 번만 교체되었습니다. **조식은 **매우 부실했습니다**. 특히 브라질 사람들에겐 더욱 그랬습니다. **조식은 기대하지 않는 것이 좋습니다**. 정말 최악이거든요. 어느 날 **샤워기에서 뜨거운 물이 나오지 않아서** 찬물로 샤워해야 했습니다. 설상가상으로 체크아웃할 때 리셉션 직원과 다른 직원이 방 청소가 되었다고 말하며 (분명히 안 되었는데도) 자신들이 옳다고 우기는 등 언쟁을 벌였습니다. 매우 불쾌한 상황이었죠. 간단히 말해서, 뉴욕과 마이애미에서 훨씬 더 좋은 호텔에 묵었던 경험만큼 좋지는 않았습니다. 가격 대비 만족도는 그저 그럴 수 있을 정도였습니다. 그 이상도 그 이하도 아니었습니다. 영어 리뷰 ⭐ **전체 평점: 2/5 – 보통~나쁨 경험** 9월 26일에 체크인해서 10월 3일에 체크아웃했습니다. 전반적으로 호텔 서비스는 보통~나쁨 수준이었습니다. 최악이었던 건 의심할 여지 없이 청소 서비스였습니다. 솔직히 제가 본 것 중 최악이었습니다. 저는 두 개의 객실(423호와 429호)을 예약했는데, 하루는 한 객실은 청소가 되어 있었고 다른 한 객실은 청소가 되어 있지 않았고, 다음 날은 정반대였습니다. 프런트 데스크에 항의했지만 직원은 전혀 준비가 안 되어 있어서 아무것도 해결하지 못했습니다. 수건은 투숙 기간 내내 딱 한 번만 교체되었습니다. **아침 식사**는 **매우 부실했습니다**. 특히 브라질 사람들에게는 더욱 그랬습니다. **기대하지 마세요**, 정말 최악입니다. 어느 날 **샤워기에서 뜨거운 물이 나오지 않아서** 찬물로 샤워해야 했습니다. 설상가상으로 **체크아웃** 중에 리셉션 직원과 다른 직원이 말다툼을 시작했습니다. 방이 청소되었다고 하면서 (분명히 청소되지 않았는데도) 자신들이 옳다고 우겼습니다. 매우 불쾌한 태도였습니다. 전반적으로 **뉴욕**과 **마이애미**에서 훨씬 더 좋은 호텔에 묵었던 것만큼 좋지 않았습니다. 가격 대비 **기본적인 가성비**라고 할 수 있을 것 같습니다. (원문) Avaliação em Português ⭐ **Nota geral: 2/5 – Experiência mediana para ruim** Fiz check-in no dia **26 de setembro** e check-out em **3 de outubro**. No geral, o serviço do hotel foi de **mediano para ruim**. O **pior ponto**, sem dúvida, foi o **serviço de limpeza** — sinceramente, o **pior que já vi**. Reservei dois quartos (nº 423 e 429): em um dia, um era limpo e o outro não, e no dia seguinte acontecia o contrário. Reclamamos na recepção, mas o atendente era totalmente despreparado e não sabia resolver nada. As toalhas foram trocadas apenas uma vez em toda a estadia. O **café da manhã** foi **bem fraco**, especialmente para quem é brasileiro. Recomendo **não contar com ele**, pois é realmente ruim. Em um dos dias, o **chuveiro ficou sem água quente**, e tivemos que tomar banho frio. Para piorar, no **check-out**, a recepcionista e outro funcionário discutiram dizendo que o quarto havia sido limpo (quando claramente não foi), insistindo que estavam certos — uma situação bem desagradável. Enfim, não foi uma experiência tão boa quanto as hospedagens que tive em **NYC** e **Miami**, onde fiquei em hotéis bem melhores. Pelo preço, posso dizer que foi apenas um **custo-benefício aceitável**, nada além disso. Review in English ⭐ **Overall rating: 2/5 – Average to poor experience** I checked in on **September 26th** and checked out on **October 3rd**. Overall, the hotel service was **average to poor**. The **worst part**, without a doubt, was the **cleaning service** — honestly, the **worst I’ve ever seen**. I booked two rooms (numbers 423 and 429): one day, one room was cleaned and the other wasn’t, and the next day it was the opposite. We complained at the front desk, but the staff member was totally unprepared and couldn’t solve anything. Towels were changed only once during the entire stay. The **breakfast** was **very weak**, especially for Brazilians — I recommend **not counting on it**, it’s really bad. One day, the **shower had no hot water**, so we had to take cold showers. To make things worse, during **check-out**, the receptionist and another employee started arguing, saying our room had been cleaned (when it clearly hadn’t), insisting they were right — very unpleasant attitude. Overall, it wasn’t as good as my stays in **NYC** and **Miami**, where I stayed at much better hotels. For the price, I’d say it’s just a **basic cost-benefit**, nothing more.

(Google 번역 제공) EDC 셔틀까지 걸어서 금방 갈 수 있어서 여기에 묵었습니다. 호텔 가격이 호텔의 가장 큰 장점이었습니다. 요즘 1박에 200달러 미만인 호텔은 찾기가 쉽지 않죠. 4박 동안 킹 스위트룸에 600달러 조금 넘게 냈습니다. 위치도 훌륭했습니다. 좋은 레스토랑과 상점들이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있었습니다. 그리고 마주친 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 마지막으로, 객실에 생수 두 병, 쿠키, 그리고 페퍼민트 패티가 있었는데, 정말 반갑게 맞아주었습니다. 그럼 왜 별 5개를 주었을까요? 투숙 전에 호텔에 메시지를 보냈는데 아무도 받지 않았습니다. 체크인할 때 플래티넘 엘리트 회원 자격에 대한 감사 인사도 없었고, 멤버십 휠에 대한 정보도 없었습니다. 그 외에는 체크인을 도와준 프런트 데스크 직원은 정말 친절했습니다. 그리고 출발 전날 늦은 체크아웃을 위해 직원에게 연락했을 때도 직원은 정말 친절했고 감사 인사를 해주었습니다. 제 생각에는 객실과 호텔은 대체로 청결 면에서 적절했습니다. 객실은 약간 낡았지만, 가격도 그렇고 디즈니랜드 바로 근처라는 점을 고려하면 이해할 만합니다. 하지만 저희 객실 카펫은 정말 끔찍했습니다. 카펫 위를 걸을 때마다 양말과 발이 검게 변했습니다. 게다가 변기 물을 내리려면 변기 레버를 잠시 눌러야 했습니다. 그래서 이틀 동안 아침 식사를 할 수 있었는데, 직원분들이 정말 친절했습니다. 따뜻한 음식을 제공해 주셨고, 오전 8시 30분에 음식을 받는 데 전혀 문제가 없었습니다. 따뜻한 음식 외에도 과일, 시리얼, 요구르트, 오트밀 등 다양한 종류의 음식이 있었습니다. 하지만 너무 붐벼서 빵이나 와플을 굽는 건 불가능했습니다. 저희가 아침 식사 공간에서 식사를 한 날(어느 날은 공간이 꽉 차서 음식을 객실로 가져다주기도 했습니다) 음식을 받기 시작할 때 줄을 서 있던 사람들은 저희가 나갈 때까지도 토스트와 와플을 기다리며 줄을 서 있었습니다. 주말에 아침 식사가 오전 9시 30분에 끝나서 이틀 동안 아침 식사를 놓쳤습니다. 저희가 경험한 대부분의 비슷한 호텔들은 주말에 아침 식사를 10시 30분이나 그보다 더 늦게까지 제공합니다. 저희는 축제에서 늦게 돌아와서 아침 식사가 끝날 때쯤 일어났습니다. 이 지역에 다시 온다면 가격도 저렴하고 직원들도 친절해서 이 호텔을 다시 고려할 겁니다. (원문) So, we stayed here due to it being a short walked to EDC shuttles. The price of the hotel was the hotels biggest perk. Hard to find hotels for less than $200 a night these days. For 4 nights we paid a little over $600 for a king suite. The location is also great. Walking distance to some good restaurants and stores. Also, every employee we came in contact with was really nice. Lastly, in our room we had a couple bottles of water, cookies, and a peppermint patty, which was a nice welcoming touch. So, what made me give it 5 stars? I had messaged the hotel before my stay, and no one answered. Upon check in I was not thanked for platinum elite status or told about the wheel for members. The front desk employee that checked us in was really nice otherwise. Also, when I approached an employee for late check out the day before departure she was super nice and thanked me. The room and hotel were adequate clean wise for the most part in my opinion. The rooms are a bit weathered, but for the price and the fact it’s right near Disney it’s understandable. However, the carpet in our room was absolutely disgusting. Our socks/feet were black when we walked on it. Also, you had to hold the toilet lever down for a bit to flush. So, the 2 days we were able to get breakfast the attendant was so nice. They serve you the warm foods, and we had no issue getting food at 8:30 am. With warm foods they also had a nice variety of fruit, cereal, yogurt, and oatmeal. It was super busy though, so toasting bread or waffles were out of the question. The day we ate in the breakfast area (one day brought food to room due to area being full) people who were in line when we started to get food were in line still waiting for toast and waffles when we left. The 2 days we missed breakfast due to it ending at 9:30 am on the weekend. Most similar hotels in our experience have breakfast until 10:30 or later on weekends. We returned late from the festival and woke up when breakfast ended. If we ever returned to the area we’d consider this hotel again due to the price and staff being so nice.

(Google 번역 제공) 객실은 깔끔하게 정돈되어 있었고, 직원들은 매우 친절했으며, 아침 식사는 전형적인 호텔 조식이었습니다. 수영장은 매우 깨끗하고 좋았습니다. 위치도 좋았고, 주차장 주변에는 맛있는 식당들이 많았습니다. 다만 몇 가지 아쉬운 점이 있었는데, 옷장 서랍이 고장 났고, 욕조 배수구 마개가 고장 났으며, 욕실은 수리가 필요했습니다. 하지만 큰 문제는 없었습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. (원문) Room was nicely set up, staff was super friendly, breakfast was typical hot hotel breakfast. Pool area was very nice and clean. Location was great, lots of great places to eat in the parking lot area. My only complaint was the shape of a few things. The dresser drawer was broken, the drain stopper in the tub was broken, bathroom needs some updates. But nothing major. Overall, nice stay.

(Google 번역 제공) 전반적으로 정말 좋은 숙박이었습니다!! 객실은 깨끗하고 넓었고, 직원들은 매우 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 편안한 숙박을 위해 필요한 모든 것이 준비되어 있었습니다. 조식도 제공되었고 맛있었습니다. 특히 호박향이 나는 미키 와플이 인상적이었어요!!! 너무 귀여웠어요!!! 로비에서 물과 커피를 24시간 이용할 수 있었고, 객실 청소 직원들이 항상 깨끗하게 관리해 주었습니다. 수영장과 헬스장도 깨끗하고 좋았습니다. 전등이 고장 났고, 바디워시가 벽에서 떨어졌지만 금방 해결해 주었습니다. 주변에 레스토랑과 다이닝 옵션도 많아서 테마파크로 이동하기도 매우 편리했습니다. (원문) Overall a great stay!! The room was clean and spacious, the staff super friendly and welcoming, we had so much available for us for a comfortable stay. Breakfast was available and it was delicious. What stood out for us was the pumpkin spice Mickey waffles!!! So cute!!! Water and coffee was available 24hrs at the lobby, Our room was kept tidy and clean by housekeeping staff. Pool and gym are was nice and clean as well. We did have light fixture not working, and body wash fixture fell off the wall but that was quickly resolved. Also, lots of restaurants and dining options around, very convenient to travel to the theme parks as well.

(Google 번역 제공) 페어필드에서 하룻밤을 정말 잘 묵었습니다. 팜 파크웨이 바로 옆이라 디즈니 스프링스와 아울렛 등에서 가까워서 위치가 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 아늑했습니다. 에어컨은 잘 작동했지만 환풍구 커버가 없어서 아쉬웠습니다. 욕실은 깨끗하고 잘 갖춰져 있었습니다. 객실에 생수와 할머니 쿠키가 무료로 제공되었습니다. 정말 좋았습니다! 아침에 무료로 제공되는 아침 식사도 좋았습니다. 다양한 메뉴가 있었고 따뜻하게 제공되었습니다. 직원들은 친절했지만, 프런트 데스크에서 보너스 포인트를 돌리는 방식이었는데 체크인할 때는 알려주지 않았습니다. 강력 추천합니다. 가격도 정말 저렴합니다! (원문) Great overnight stay at this Fairfield. Location was very convenient, off of Palm Parkway close to Disney springs and the outlets etc. The rooms were clean and cozy. Ac worked well but the vent cover was missing, bathroom was clean and well stocked. They give you free water in the room as well as a grandmas cookie pack. Super nice! Free breakfast in the morning was nice, plenty of options and served hot. Staff was friendly, but they had a bonus points wheel to spin the front desk they never told me about when I checked in. Definitely recommend to stay here. Super affordable as well!

(Google 번역 제공) 전반적으로 훌륭한 숙박이었습니다. 객실은 깨끗하고 잘 갖춰져 있었지만, 오랫동안 애용했던 가구는 낡고 낡아 보였습니다. 직원들은 친절하고 상냥했습니다. 마지막으로, 무료 조식도 좋았습니다. 다양한 취향에 맞춰 제공되었던 것 같습니다. 주차도 편리했고 위치도 훌륭했습니다. 같은 쇼핑센터 안에 와와, 달러트리, 그리고 여러 레스토랑이 있어서 걸어서 금방 갈 수 있었습니다. 올해 세 번째 숙박인데, 매번 정말 즐거웠습니다. (원문) Overall great stay. Room was clean and well stocked, however, well loved furniture showed wear and tear. Staff was pleasant and friendly. Lastly, complementary breakfast was good; i feel like it catered to slot of different palettes. Parking was good and the location amazing; you have Wawa, dollar tree and several other restaurant within the same shopping center(short walking distance). This is my 3rd time staying there this year and I really enjoyed each time.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었습니다. 카르멘 덕분에 정말 친절했고, 셔틀을 탈 수 있도록 방으로 빨리 안내해 주셔서 정말 좋았습니다. 모든 직원분들이 친절하고 효율적이었습니다. 붐비는 시간대였는데도 불구하고, 아침 식사는 친절하게 응대해 주시면서 업무 처리에 최선을 다해 주셨습니다. 훌륭한 직원들 덕분에 정말 멋진 숙박이었습니다. (원문) Great stay. It started with Carmen who was very friendly, and got us into our room quickly so we could catch the shuttle which was wonderful. All of the staff were friendly and efficient. It was very busy and they were working hard to keep up while being pleasant during breakfast. Great stay because of the excellent staff.

(Google 번역 제공) 제 숙박 중 가장 기억에 남는 순간은 프런트 오피스 부매니저였던 데이비드 타데시였습니다. 그는 혼란스럽고 인력이 부족한 상황에서도 고객을 돕기 위해 최선을 다했습니다. 그는 모든 곳에 있었습니다. 고객을 확인하고, 팀을 돕고, 지연에 대해 사과하고, 진심으로 상황을 바로잡으려고 노력했습니다. 제가 걱정되는 점을 이야기했을 때, 그는 변명하지 않고 귀 기울여 듣고 사과하며, 제가 요청한 것이 일반적으로 허용되지 않는 것이었음에도 불구하고 도움을 줄 방법을 찾아냈습니다. 그의 전문성과 메리어트 특유의 따뜻한 환대는 숙박에 대한 제 인상을 완전히 바꿔놓았고, 체크인 시 긴 대기 시간을 훨씬 더 편안하게 받아들일 수 있게 해주었습니다. 헬스장에는 제가 들어본 것 중 최고의 음악이 흘러나왔습니다. 아쉽게도 나머지 경험은 메리어트 수준에 미치지 못했습니다. 호텔 직원은 확실히 부족했고, 체크인하는 사람이 부족했으며, 호텔 공용 공간에 쓰레기가 방치되어 있었습니다. 발렛 직원들은 제가 열쇠를 맡기려고 했을 때, 바쁘지 않았음에도 불구하고 무시했습니다. 헬스장 장비는 고장 났고, 생리대도, 수건도 없었습니다. 객실은 오후 5시가 되어서야 준비되었고, 로비에는 12명이 넘는 투숙객이 기다리고 있었습니다. 메리어트는 데이비드와 같은 인재를 두고 있어 다행이지만, 호텔 경영진은 그가 제공하는 서비스 수준에 걸맞도록 직원 배치, 청결, 그리고 유지 관리 문제를 시급히 해결해야 합니다. (원문) The highlight of my stay was David Tadesse, the Assistant Front Office Manager, who went above and beyond to help guests during what was clearly a chaotic and understaffed situation. He was everywhere—checking on guests, assisting his team, apologizing for delays, and genuinely trying to make things right. When I mentioned my concerns, he didn’t make excuses; he listened, apologized, and found a way to help even when what I asked for wasn’t normally allowed. His professionalism and old-school Marriott hospitality completely changed my impression of the stay and made the long wait at check-in much easier to accept. The gym had some of the best music I’ve ever heard in the gym. Unfortunately, the rest of the experience fell short of Marriott standards. The property was obviously understaffed, with not enough people checking guests in and trash left throughout the hotel common areas. The valet staff ignored me when I tried to drop off my keys, even though they weren’t busy. The gym had broken equipment, no sanitary wipes, and no towels available. Rooms weren’t ready until 5pm, with more than a dozen guests waiting in the lobby. Marriott is lucky to have someone like David, but the hotel management needs to urgently address its staffing, cleanliness, and maintenance issues to match the level of service he provides.

(Google 번역 제공) 최악의 경험이었어요. 어디서부터 시작해야 할지조차 모르겠어요. 기아 센터에서 열리는 콘서트에 가기 위해 호텔에 묵었는데, 동시에 일도 해야 했어요. 금요일마다 국내외 회의 때문에 거의 방에 갇혀 있어야 했고, 방을 나갈 수도 없었죠. 그래서 아침 식사는 룸서비스로 주문했어요. 앱이 작동하지 않아서 전화로 주문했는데, 룸서비스가 없다고 해서 아래층으로 내려가서 음식을 주문해야 한다고 했어요. 상황을 설명하고 매니저와 통화하고 싶다고 했지만, 연결해 달라고 했지만 아무도 받지 않았어요. 프런트 데스크에 전화해서 서비스 담당자와 매니저에게 연락해 봤지만 아무 응답이 없었어요. 당연히 고객들은 잠시 대기시키고, 업무는 아래층으로 내려가 프런트 데스크에 가서 매니저와 직접 통화하고 싶다고 말해야 했어요. 로비에 들어서니 직원들이 회의를 하고 있는 게 눈에 띄었어요. 카운터에 있는 직원에게 매니저와 통화하고 싶다고 하니까, 매니저가 우리가 보고 있던 회의에 참석 중이라고 하더군요. 회의가 끝날 때까지 기다려야 했습니다. 회의는 정시에 끝났고, 고객 서비스 직원에게 매니저가 누구인지 물었을 때, 매니저는 우리에게 걸어오는 두 신사를 가리키며 키가 작은 분이라고 말했습니다. 이름 같은 건 언급하지 않았습니다. 두 분 다 키가 작았기 때문에 어떤 분이신지 물었습니다. 마침내 매니저를 만나 상황을 설명했습니다. 매니저는 곧바로 서비스 이용에 양해를 구하고 룸서비스가 있다고 친절하게 설명해 주었습니다. 그리고 주문을 받고 직접 처리해 주겠다고 약속했습니다. 97r 회의 시간을 맞춰서 중간에 음식을 먹으려고 방으로 돌아갔습니다. 40분 후, 음식이 어떻게 된 건지 궁금해하던 중 문을 두드리는 소리가 들렸습니다. 놀랍게도 음식은 나오지 않았습니다. 매니저는 무슨 일이 있어서 음식을 주문하는 것을 잊었지만, 방금 가져다 놓았고 20분 후에 도착할 것이라고 설명했습니다. 40분쯤 더 지나자 또 다른 회의를 시작하려는데 문을 두드리는 소리가 들렸습니다. 마침내 음식이 나왔습니다. 놀랍게도 우버 이츠처럼 종이봉투에 담겨 있었어요. 일반 접시가 놓인 테이블이나 평소에 묵는 괜찮은 메리엇 호텔에서처럼 그런 건 없었어요. 음식은 플라스틱 용기에 담겨 차갑게 식어 있었고, 심지어 일부는 잊어버리기도 했어요. 정말 최악의 서비스였어요. 저희는 끊임없이 여행을 다니고 메리어트 호텔 체인점을 자주 이용하거든요. 메리어트가 스스로를 호텔이라고 부르는 게 정말 안타깝네요. 모텔이라고 할 수도 있었을 텐데 말이죠. (원문) The worst experience ever. I don't even know where to start. We where staying at the hotel to go to a concert at the Kia center, but at the same time we have to work. Because our work we have to spend most of the Friday in the room taking meetings local and internacional making it impossible to leave the room. So we order room service for breakfast. The app wasn't working so we call to order, we where told that they didn't have room service, that we have to go downstairs to order food, we explain our situation and we ask to talk to the manager. We where transfer and no one answer. I try calling, front desk, guess service and management and no answer. Of course, we have to put our customers on hold and our work to go downstairs and go to the fr9nt desk and ask to talk to the manager personally. We enter the lobby and notice a meeting of some of the employees. When we ask the lady in the counter to speak with the manager and we where told that he was in that meeting of people that we where looking at. To wait for the meeting to be over. The meeting was over promptly and when we ask the customer service person to tell us who was the manager, she pointed to the direction of two gentleman that was walking toward us and she said the short one. Not by name or anything, since both gentleman where short I ask which short one. We finally met the manager and explain our situation, he inmiadly excuse the service and explain that they did have room service and was so kind to take our order and promise to take care of it personally. We went back to the room trying to time 97r meetings so we can have some food in between. After 40 minutes we where wondering what happened to our food and a knock on our door to our surprise no food it was the manager to explain that he got involved on something and forgot to order our food, but that he just placed it and it will be there in 20 minutes. We'll about another 40 minutes and about to start another meeting a knocked on our door. Finally the food. To our surprise on a paper bag like it was Uber eats, not on a table with regular plates or anything like we are acostume in our regular decent Merriot hotel. The food was in plastic containers cold and they even forgot part of it. Worst service ever and we are talking about we travel constantly and used the Marriott hotel change all the time. It is a shame that this Marriott call itself a hotel it could me a motel.

(Google 번역 제공) 메리어트 다운타운의 오브라이언은 정말 최고예요. 그녀의 서비스는 따뜻하고 사려 깊으며, 정말 최고예요. 도착하는 순간부터 환영받는 기분을 느끼게 해 주죠. 특히 올드 패션드는 완벽한 밸런스와 전문가의 손길로 빚어낸 훌륭한 맛으로, 제가 마셔본 곳 중 단연 최고예요. 오브라이언은 바에 진정한 마법을 불어넣어 모든 방문을 최고의 경험으로 만들어 줍니다. 강력 추천합니다. (원문) Obrian at the Marriott Downtown is phenomenal. Her service is warm, thoughtful, and truly above and beyond. She makes you feel welcome the moment you arrive. And her Old Fashioneds are exceptional perfectly balanced, expertly crafted, and honestly the best I’ve had anywhere. Obrian brings genuine magic to the bar, and she makes every visit an outstanding experience. Highly recommended.