(Translated by Google) I used to like it, but I recommend it to no one else! Lately the quality has been getting worse - you are no longer greeted with smiles, at best they say hello every other time, the sellers answer questions about the freshness or quality of the dishes with inappropriate street jokes, as if you came to their home and you have known each other for a hundred years. But all this is not as bad as, for example, fish bones in the ear or hair in a cutlet or in lyulya - I described only what I encountered myself. The establishment has tables where you can eat and for the convenience of guests a children's high chair - just do not forget to wash it thoroughly, because it is covered in food and dirt, no one monitors the cleanliness there. When you complain to the management about hair, they read it right away, and on the second day they answer that they ask to keep this dish so that they can check - probably they do DNA tests every time to see if it really is their cooks' hair. No apologies, why bother - one client more, another less, anything can happen! I have also personally observed on numerous occasions how staff in ordinary clothes can go behind a display case or into the kitchen, no one has heard of the rules at work, in stores, cafes, etc.
In general, if you don't mind hair, then you are welcome. Rospotrebnadzor misses you!
(Original)
Ранее мне нравилось, но больше рекомендую никому! В последнее время качество все хуже - тебя уже не встречают с улыбками, в лучшем случае здороваются через раз, продавцы на вопросы о свежести или качестве блюд отвечают неуместными дворовыми шуточками, будто ты к ним домой пришёл и вы знакомы сто лет. Но это все не так страшно, как, например, косточки от рыбы в ухе или волосы в котлете или в люля - описала только то, с чем сама сталкивалась. В заведении есть столики, где можно покушать и для удобства гостей Детский стул для кормления - только не забудьте его тщательно вымыть, ибо он весь в еде и грязи, никто за чистотой там следит. При предъявлении руководству жалоб о волосах, читают сразу, а отвечают на вторые сутки, что просят сохранить данное блюдо, чтоб можно было проверить - наверное, каждый раз делают тесты днк, действительно ли волосы их поваров. Никаких извинений, зачем утруждать себя - одним клиентом больше, другим меньше, всякое бывает! Также лично неоднократно наблюдала картину, как персонал в обычной одежде может зайти за витрину или пойти на кухню, о правилах на производстве, в магазинах, кафе и тд никто не слышал.
В общем, если волосами не брезгуете, то милости просим. РосПотребНадзор скучает по Вам!