洛桑中23个最佳酒店水疗

Exquisite, classy star hotel with fantastic view. Staff who work in cafeteria and restaurant were lovely and professional. I’m really fond of them. But the reception confused me. Although we requested and agreed on late checkout, the reception called my room repeatedly kind of rushing me for a checkout . ( Frist call while I was napping ) That botched my nap and put quite a damper for whole stay. 酒店古香古色 ，位置绝佳，对带小孩的家庭也非常友好，餐厅的员工都非常nice，要求都会很快很及时的一一回应，餐饮的服务是非常专业的。 唯一让人不舒服和奇怪的是，在已经跟前台确认过晚点退房（三点半到四点）之后，他们还是在第二天给房间打了两次电话 （大概在十二点和三点）催促退房,第一次我还在睡觉……这可能是唯一的败笔。

（由 Google 翻译）总体体验非常棒！接待员非常友好热情。房间和景观都很棒，干净、宽敞，非常舒适。 然而，电梯由于维修暂停运行，主楼梯也关闭了。我们不得不使用服务电梯，但客人无法使用，所以每次都需要一位接待员陪同我们到房间。对于这样一家享有盛誉的酒店来说，这实在令人难以接受，尤其是在没有其他电梯可用的情况下。 此外，早餐上菜速度很慢，我们等了很久才上桌。 总的来说，尽管存在这些问题，我们仍然很享受这次住宿。 （原文） The overall experience was really good! The receptionists were very nice and welcoming. The view and our rooms were excellent ,clean, spacious, and very comfortable. However, the elevator was not working due to maintenance, and the main stairs were also closed. We had to use the service elevator, which guests didn’t have access to, so one of the receptionists had to escort us to our room each time. This was not acceptable for such a prestigious hotel, especially since there was no alternative elevator available. Additionally, the breakfast service was quite slow, and we had to wait a long time to be served. Overall, despite these issues, we still enjoyed our stay.

（由 Google 翻译）太棒了！住了两晚，每一秒都过得非常愉快。Brasserie 和 Kaigan 日式餐厅都非常棒。早餐非常棒，糕点是我在瑞士五星级酒店吃过的最美味的。所有员工都非常细心和专业。Beau Rivage Palace 在瑞士豪华酒店中绝对是佼佼者。谢谢！ （原文） Magnificent ! Stayed for two nights and enjoyed every second. Brasserie and the Japanese Restaurant Kaigan were very good. Breakfast outstanding with the best pastry I've ever had in a 5* Hotel in Switzerland. All staff is exceptionally attentive and professional. Beau Rivage Palace definitely stands out in the family of Swiss Deluxe Hotels. Merci Beaucop!

（由 Google 翻译）五星级，而且拥有它。美丽的历史建筑，豪华的客房，优雅的环境和绝佳的景观。早餐种类丰富，如果不住在酒店，就为了早餐而来。员工友好而优秀，尤其是餐饮和礼宾人员。水疗中心和泳池也值得一去。 （原文） 5 star, and owning it. Beautiful historic building, sumptuous rooms, elegant surroundings and great views. The breakfast spread is amazing and would come just for that when not staying at the hotel. Staff are friendly and excellent- the catering and concierge staff in particular. Spa and pool also worth the trip.

（由 Google 翻译）我们在博瑞维奇宫酒店短暂入住了两晚，酒店的优质服务令我们赞叹不已。从入住开始，年轻的接待员就热情地接待了我们，乐于帮助我们解决各种问题，房间和浴室的设计也非常出色，床也非常舒适。 酒店的旧翼楼就像一座博物馆，里面收藏着他的历史摄影作品、肖像画、古老文献、历史悠久的会议室，以及瑞士最古老的电梯。我们还参加了Jean Charles的导览，了解了酒店的历史背景，他在整个入住期间也给予了我们极大的帮助。非常感谢！ 我们还享受了娇兰水疗中心。水疗中心本身并不大，但考虑到它建在这样一栋历史悠久的建筑内，他们的服务确实非常出色。现代设计与古老的建筑完美融合。泳池和更衣室始终保持着干净整洁。徒步或运动一天后，您一定会想来这里放松身心。 酒店员工非常棒，他们不仅细心周到地帮助客人，而且非常谨慎。这一点我们必须再三强调。他们为酒店客人（以及其他人）付出了超出预期的努力。他们让您渴望再次光临！我们希望很快能再次光临。 （原文） We were at beau rivage palace for a short stay of 2 nights and we were amazed by the quality that this hotel has to offer. Starting from the check-in, were the young staff of receptionists welcomed us warmly and were happy to help us for any kind of situation, to the room and bathroom design and comfort level (yes, the beds are very very comfortable). The old wing of the hotel is like a museum with his historic photography, portraits, old documents, historical meeting rooms and the most ancient elevator in Switzerland. We could also get a tour with some explanation of the hotel’s historical background which was provided by Jean Charles, who also assisted us during our whole stay. Thank you very much! We could enjoy the guerlain spa as well. The spa itself isn’t that big, but if you consider that it is built inside an historic building like this, they did a really good job. The modern design is perfectly integrated with the old building. The pools as well as the changing rooms are perfectly clean all the time. This is a place you surely want to go to relax after a walking day or sport. The hotel staff is amazing, very attentive to help the guests but also very discrete. This we must say again and again. These guys go above and beyond for the hotel guest (and not only). They make you want to come back! We hope we can be back soon.

（由 Google 翻译）今晚我们有幸在博里瓦日咖啡馆 (Café du Beau-Rivage) 用餐，并想表达我们由衷的感谢。从头到尾，一切都堪称完美。 我们特别要感谢侍酒师塞缪尔 (Samuel)，他专业的建议和热情为我们的用餐体验增色不少；还要感谢玛蒂尔德 (Mathilde)，她的友善、细心和专业精神让我们的用餐体验更加愉快。 感谢整个团队为我们带来如此卓越的体验。我们一定会再次光临。 此致，莉莉和安托万 （原文） Nous avons eu le plaisir de dîner ce soir au Café du Beau-Rivage et tenions à vous remercier chaleureusement. Tout était absolument exceptionnel, du début à la fin. Nous souhaitons adresser une mention toute particulière à votre sommelier Samuel, dont les conseils avisés et la passion ont sublimé notre repas, ainsi qu’à Mathilde, dont la gentillesse, l’attention et le professionnalisme ont rendu notre expérience encore plus agréable. Merci à toute l’équipe pour ce moment d’exception. Nous reviendrons encore et toujours avec grand plaisir. Bien cordialement, Lily & Antoine

（由 Google 翻译）我曾多次入住这家酒店。就地理位置、房间、卫生和服务而言，我认为它是我住过的最好的酒店之一。上次入住时，我不得不使用客房服务，结果等了大约两个小时才等到一碗汤。我真心希望这种情况不会再次发生。除此之外，这家酒店在各方面都堪称完美。 （原文） I have stayed at this hotel several times. I would say it is one of the best I have ever stayed at in terms of location, rooms, hygiene, service. During my last stay I had to use room service. I waited about 2 hours for a soup. I really hope this does not happen again. Otherwise the hotel is truly exceptional in every way.

（由 Google 翻译）您好， 收到您的在线满意度调查，我感到有些意外，因为我们已经直接向酒店反映了所有不满意之处。当然，这些问题并不严重，但作为一家五星级酒店，我们期望酒店至少能做到细致周到——而这些细节显然有所欠缺。 因此，我想再次强调我们在前台提出的问题，这些问题显然没有得到贵方工作人员的解决： 没有沐浴露 在我们抵达之前，沐浴露没有补充，导致我们在两晚的住宿期间用完了。对于贵酒店这样的星级酒店来说，这种情况是绝对不应该发生的。 最后一晚没有打扫房间 晚上9点37分，客房服务人员仍然没有出现。这是我们第一次在自称五星级酒店的酒店遇到这种情况。 房间装饰 我们还想提一下房间的装饰，它出乎意料地冷清：房间很大，但几乎空无一物，没有一幅画作或任何温暖的元素。我们很难理解这种设计选择，因为整体感觉冷冰冰的，让人感觉不到任何温馨。 我当时还提到过第三点，但写这封信的时候想不起来了——我现在正忙于接待客户。 考虑到以上几点，虽然这是我们第二次在蒙特勒音乐节期间入住皇宫酒店，但我们正在考虑下次来时选择其他酒店。 此致， （原文） Bonjour, Je suis un peu surpris de recevoir votre enquête de satisfaction numérique, dans la mesure où nous avons déjà signalé directement sur place l’ensemble des points qui n’ont pas été satisfaisants lors de notre séjour. Rien de dramatique, certes, mais pour un établissement affiché 5 étoiles, nous nous attendions à un minimum de rigueur — rigueur qui, manifestement, faisait défaut. Je me permets donc de vous réitérer les éléments évoqués à la réception, qui n’ont visiblement pas été pris en compte par vos équipes : Absence de gel douche Le gel douche n’avait pas été rechargé avant notre arrivée, et nous sommes tombés en panne en plein milieu de nos deux nuitées. Pour un établissement de votre catégorie, cela ne devrait tout simplement pas arriver. Chambre non réalisée le dernier soir À 21h37, le service du soir n’était toujours pas passé. C’est la première fois que nous constatons cela dans un hôtel se revendiquant 5 étoiles. Décoration de la chambre Nous souhaitons également mentionner la décoration, d’une froideur assez surprenante : une très grande pièce, presque vide, sans un seul tableau ni élément chaleureux. Difficile de comprendre le parti pris, tant l’ensemble donne une impression impersonnelle et peu accueillante. Et il y avait un troisième point dont j’ai parlé sur place, mais je ne l’ai plus en tête au moment où je vous écris — je suis entre deux clients. Compte tenu de ces différents éléments, et bien que ce fût notre deuxième séjour au Palace durant le Festival de Montreux, nous envisageons pour notre prochaine venue de nous tourner vers un autre hôtel. Cordialement,

（由 Google 翻译）体验非常棒，所有人都很友善。我的房间很漂亮，可以欣赏日内瓦湖的景色，而且还贴心地准备了一些小惊喜，我非常感激。他们甚至还帮我把车停在了车库里充电——服务真是太棒了，非常感谢！ 我们四个人去吃晚餐，时间比较晚，我们是餐厅里最后一批客人，但这完全没有影响用餐体验。一切都很完美：氛围、食物和饮品，以及服务。这是一次非常愉快的用餐体验。 不过，最近的邮件里我总是被称呼为“先生”，这让我有点不高兴。我们最初联系的时候并不是这样的。我已经提过这个问题了，但是一直没有收到回复。 （原文） Es war sehr schön, vor Ort waren alle sehr freundlich. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer mit Seeblick auf den Genfer See und bekam einige zusätzliche Aufmerksamkeiten, was mich sehr freute. Das Auto wurde in der Garage sogar geladen - super Service, vielen Dank. Wir waren zu viert zum späten Abendessen und waren dann auch die letzten Gäste in der Brasserie, aber das war kein Problem. Alles war perfekt, Ambiente, Speisen und Getränke sowie der Service. Es war ein rundherum schönes Erlebnis. Etwas schade ist es, dass ich in den aktuellem E-Mail immer als Mr. angeredet werde. Das war bei den ersten Kontakten nicht so. Ich habe es schon bemängelt, aber es kam keine Reaktion.

（由 Google 翻译）我们在酒店的住宿体验简直完美。从热情周到的服务、舒适的客房到一流的餐厅，一切都无可挑剔。抵达时，我们甚至还被免费升级了房间，真是个惊喜！非常感谢！我们也十分享受那令人惊艳的游泳池。这真是一次美妙的发现，我们一定会再次光临。 （原文） Nous avons passé un séjour de rêve à l’hôtel. Accueil, service, chambre et restaurant, tout était au top. À notre arrivée, nous avons même été upgradés pour notre plus grand plaisir. Merci beaucoup ! Nous avons également beaucoup apprécié la magnifique piscine. Ce fut une très belle découverte et nous reviendrons avec grand plaisir.

（由 Google 翻译）从踏入酒店的那一刻起，我们就感受到了宫殿般的氛围。酒店的规模、空间，以及员工的优雅——不仅体现在他们的着装上，更体现在他们的肢体语言和言谈举止中——都无可挑剔。一切都无可挑剔。五星级的欢迎和服务。 酒店地理位置绝佳。从室内停车场直接进入酒店是一大优势。唯一的不足之处是价格，尤其考虑到我们是酒店住客。 房间的风格并非完全符合我的喜好。当然，每个人都有自己的审美。另一方面，床品的品质确实非常出色。 如果非要提一点改进建议，那就是大堂。那里弥漫着浓烈的氯气味（来自水疗中心）。这种刺鼻的气味让我感到不适。我们甚至改变了原定的傍晚计划，去了别的地方喝一杯。氯气味实在太刺鼻了，我实在无法想象和伴侣一起享用香槟，在这样的氛围中开启夜晚是否合适。 （原文） Dès notre entrée, on sent l’atmosphère d’un palace. Le volume, l’espace, l’élégance du personnel et pas seulement sur le plan vestimentaire mais aussi dans le langage corporel et verbal. Il n’y a rien, absolument rien à reprocher. Un accueil et un service 5 étoiles. L’hôtel est parfaitement bien situé. L’accès du parking couvert à l’hôtel directement est très appréciable. Seul bémol, le prix sachant que nous sommes client de l’hôtel. Les chambres ont un style qui n’est pas forcément le mien. Mais chacun pourra se faire son propre avis. Par contre, la literie est d’une qualité absolue. Si je devais proposer une amélioration, cela concerne le lobby où régnait une odeur de chlore (provenant du spa). Cette atmosphère agressive m’a déplu. Nous avons d’ailleurs changé nos plans de début de soirée et sommes aller prendre un verre ailleurs. Il s’agit de molécules agressives et je suis pas vraiment convaincu que les partager avec ma compagne et un verre de champagne soit approprié pour un début de soirée.

（由 Google 翻译）我是个企业主，基本上每天都在家办公……所以你可以想象我的工作有多么单调乏味。因此，我喜欢在城里各家酒店的大堂办公。这家酒店是我最喜欢的地方之一，首先，它真的很大哈哈，大堂的风格非常优雅，很有欧式风情。这里的拿铁玛奇朵绝对是你能喝到的最棒的之一。我只在他们的餐厅吃过一次饭，味道还不错，但我去那里主要是为了喝咖啡和吃糕点哈哈。 （原文） Im a business owner and I essentially work from home, all day everyday.... so you can only imagine how routine it gets. So i love working from hotel lobbies all around my city. This is one of my favorite spots first of all its HUGE lol the lobby is very classy european style. Some of the best latte machiatos you will ever have. I only ate once at their restaurant and it was good but i go there essentially for the coffee and pastries lol

（由 Google 翻译）我因公出差入住洛桑宫酒店。酒店地理位置优越，坐拥迷人的湖景。 酒店内部装潢融合了古典与现代元素，宽敞的大堂内设有迷人的酒吧和休息室。房间装修精美，空间也十分宽敞——酒店还免费为我升级了房间。 员工热情友好，服务周到。 唯一让我感到意外的是——这也是我没有给五星好评的原因——每人49瑞士法郎的早餐。虽然冬季花园景色优美，但自助早餐却平平无奇，只有一台Nespresso咖啡机！与其他五星级酒店相比，这家酒店的早餐性价比不高！不过，洛桑还有其他一些酒店，早餐更好，价格也更实惠。 （原文） I stayed in the Lausanne Palace for a business trip. The hotel is beautifully located with an amazing view overlooking the lake. The interior is a mix of old and new with a huge lobby with a charming bar and lounge. The room was nicely renovated and massively spacious - given that they gave me a free upgrade. Staff was friendly and very attentive. The only thing that really surprised me - and this is also the reason why I didn't give 5 stars - was the breakfast for 49 CHF / person. Also acknowledged that the winter garden is beautiful, the breakfast buffet was not more than average with a nespresso coffee machine! So compared to other 5 star hotels this was unfortunately not worth the money! But there are other spots in Lausanne serving better breakfast for less money.

（由 Google 翻译）我们通常很喜欢这家餐厅，但说真的——他们居然拒绝在大堂给我们上班尼迪克蛋？ 这是在搞什么鬼，什么宫廷餐厅，连用餐礼仪都这么严格吗？我记得荷兰酱可不是什么管制药品啊。 大堂的确很漂亮，但显然配不上水煮蛋。环境四星，但因为禁止吃鸡蛋扣两星。 （原文） We’re usually fans of this place, but seriously—they refused to serve us Eggs Benedict in the lobby? What is this, some kind of palace with strict dining room protocols? Last time I checked, hollandaise sauce wasn’t a controlled substance. The lobby is lovely, sure, but apparently it’s not worthy of poached eggs. Four stars for ambiance, minus two for the egg embargo.

（由 Google 翻译）说实话，我们对这里的服务、设施、地理位置、室内外设计、员工的灵活安排、水疗中心……一切都非常满意。 我们衷心感谢所有员工，你们不仅训练有素，而且真诚友善，乐于助人。我们感觉就像在家一样，谢谢你们。 强烈推荐入住这家酒店，只有赞美和愉悦的感受。 来自一家五口（从成人、青少年到婴儿）。 （原文） Honestly, we couldn't be more happy with the service, facilities, location, exterior/interior design, staff flexibility, spa... pretty everything. Our personal thank you to all the personnel, you are all not just top-notch trained but genuinely kind and helpful by nature. We felt like home, thank you to you. Cannot recommend staying in this hotel enough, only high words and happy feelings. From the family of 5 (from adults, teens to baby).

（由 Google 翻译）在洛桑皇家萨沃伊酒吧的体验真是太棒了！🍸 环境优雅宁静，服务无可挑剔，鸡尾酒也调得完美无瑕。这里是享受精致氛围、品尝美酒的理想场所。我一定会再次光临！ （原文） Très belle expérience au bar du Royal Savoy à Lausanne. 🍸 Le cadre est élégant et apaisant, le service impeccable, et les cocktails sont parfaitement réalisés. Un endroit idéal pour profiter d’un verre dans une ambiance raffinée. Je reviendrai avec plaisir !

（由 Google 翻译）我们在皇家萨沃伊酒店度过了一段美妙的时光。我们入住的带露台行政双人间宽敞明亮，布置典雅，设施一应俱全。 水疗区也让我们赞叹不已，仿佛置身于世外桃源，让我们得以放松身心。我们尤其欣赏水疗团队始终如一的专业服务。 前台工作人员始终热情友好、服务及时、周到细致，乐于助人。我们尤其要特别感谢礼宾部的绅士们；他们彬彬有礼的态度让我们的入住体验更加完美。总而言之，所有员工的专业素养始终令人钦佩。为了庆祝我们的生日，酒店还特别准备了一个小巧精致的蛋糕——自制的，美味可口，上面装饰着可食用的金箔。这份贴心之举给我们留下了深刻的印象。 （原文） Wir durften einen rundum fabelhaften Aufenthalt im Hotel Royal Savoy erleben. Unser Executive-Doppelzimmer mit Terrasse war grosszügig geschnitten, elegant eingerichtet und die Einrichtung liess keinerlei Wünsche offen. Auch der Spa-Bereich hat uns begeistert, eine Oase in der wir entspannen konnten. Besonders die durchweg professionelle Betreuung durch das Spa-Team. Das Empfangspersonal war stets freundlich, schnell, aufmerksam und hilfsbereit. Hervorheben möchten wir insbesondere die Herren vom Concierge-Service, Ihre höfliche und zuvorkommende Haltung haben unseren Aufenthalt auf besondere Weise bereichert. Insgesamt war die Professionalität aller Mitarbeitenden jederzeit spürbar. Anlässlich einer Geburtstagsfeier überraschte uns das Hotel mit einer kleinen, exklusiven Torte – hausgemacht, geschmacklich ausgezeichnet und mit essbarem Gold verziert. Eine aufmerksam gestaltete Geste, die uns sehr beeindruckt hat.

（由 Google 翻译）我在皇家萨沃伊酒店度过了一段美好的时光！服务从始至终都专业、友好、周到。食物美味可口，菜品选择丰富，风味浓郁，摆盘精美。鸡尾酒尤其令人印象深刻，创意十足，口感均衡，调制精良。整个酒店的氛围优雅、轻松、温馨。无论您是想小酌一杯、享用美食，还是长期入住，皇家萨沃伊酒店都能满足您的各种需求。强烈推荐！ （原文） I had a wonderful experience at the Royal Savoy Hotel! The service was excellent, professional, friendly, and attentive from start to finish. The food was delicious, with a great selection of dishes full of flavor and beautifully presented. The cocktails were especially impressive, creative, well-balanced, and expertly crafted. The ambiance throughout the hotel was elegant, relaxing, and welcoming. Whether you’re there for a drink, a meal, or a longer stay, the Royal Savoy delivers on every level. Highly recommended!

（由 Google 翻译）酒店建筑很漂亮，房间也宽敞得多，设施也更好，配有自动坐浴盆、大尺寸电视，还能欣赏到美丽的景色。礼宾人员非常棒，彬彬有礼，乐于助人。然而，餐厅员工……就另当别论了。有些小插曲我不想分享，因为已经解决了。不过，在我们入住的最后一天，我的孩子们在早餐结束前15分钟才睡着，早餐时间是10:15（正式结束时间是10:30）。每次他们要求上菜，服务员都会说“再等5分钟”，不知不觉就到了10:33。当他们第三次询问服务员时，他回答说“抱歉，我们10:30结束”，而我的孩子们想要的是自助餐冷盘以外的食物，而不是新鲜烹制的食物。除了服务员的品味低劣之外，没有任何借口可言。他肯定已经多次做出这种行为而没有受到惩罚，否则他不敢在瑞士的一家五星级酒店这样对待付费顾客！在我看来，这简直就是开除的理由。前一天我们吃完早餐，已经过了10:30，服务员竟然把盘子垫从我老婆的盘子上扯下来，想让我们快点吃完，好让他们准备午餐。要么是我们文化冲击的问题，要么这家酒店的餐厅员工需要学习一些客户服务技巧，甚至一些基本的礼仪！ 除此之外，除了早餐体验之外，这家酒店和员工都非常棒。房间一尘不染，床单也干净得无可挑剔。泳池有点小，但还算够用。花园很漂亮。我绝对会推荐这家酒店。 （原文） The hotel is a beautiful building and the rooms are much more spacious and better equipped with automatic bidets, good sized TVs and over looking a beautiful view. The concierge staff are incredible and have been nothing but polite and helpful. The restaurant staff however.. are another story. Some incidents I will not share as they have been resolved however in our last day my children went down 15mins before the closing of breakfast which was at 10:15 (closing is 10:30) and every time they would ask to be served the waiter would tell them “ 5 more minutes” and before you knew it it was 10:33 and when they finally asked the waiter for a third time he responded “sorry we close at 10:30” and what my children wanted was something out of the cold section of the buffet and not freshly cooked food. There is no excuse for this apart from bad taste from the waiter who must have gotten away with this type of behavior several times otherwise he wouldn’t have dared to do this to paying customers at a 5 star hotel in Switzerland! This in my opinion is grounds for firing. The day before that we were finishing our breakfast and it was past 10:30 and the waitress was pulling the plate mat from u see my wife’s plat in an attempt to get us to finish our meal fast so they can prepare for lunch. Either we have an issue with culture shock or this hotels restaurant staff need to learn some customer service tips and maybe some general manners! Other wise, aside from the breakfast experience, the hotel and its staff were excellent. The rooms were spotless and the linens were as clean as can be. The pool is a bit small but does the job. The garden is lovely. I would definitely recommend this hotel .

（由 Google 翻译）这家酒店从始至终都非常棒。所有员工都很棒，没有遇到什么麻烦。我们非常享受这次住宿，强烈推荐。 唯一不足的是，我以为水疗中心和泳池区只限成人使用。建议建一个单独的家庭/儿童泳池。 （原文） From start to finish, this hotel was exceptional. All the staff were incredible and nothing was too much trouble. We really enjoyed our stay and would highly recommend. Only minor criticism, I would have expected the SPA and pool area to be adults only. Suggestion, make a separate family/kids pool.

（由 Google 翻译）我有幸在洛桑皇家萨沃伊酒店 (Hôtel Royal Savoy Lausanne) 的套房入住两晚，这真是一次非凡的体验。这家优雅的酒店散发着隽永的精致，将古典魅力与现代奢华融为一体。套房是一大亮点——宽敞明亮、设施齐全，设计精良，注重细节，在一天洛桑探索之旅后，为您提供舒适时尚的休憩之所。 酒店服务无可挑剔。从办理入住时的热情欢迎，到入住期间工作人员的细心服务，每一次互动都专业而真诚友好，让我感受到被重视和悉心照料。从宁静的水疗中心到精致的餐饮选择，酒店的设施进一步提升了入住体验，每个细节都经过精心设计。 酒店地理位置也是一大优势，地理位置优越，无论是休闲旅客还是商务旅客，都能轻松前往洛桑的主要景点。套房面积宽敞，提供了充足的休闲空间，酒店的整体氛围在奢华与舒适之间达到了完美的平衡。对于那些想要在这个美丽的城市享受精致而难忘的住宿体验的人，我强烈推荐洛桑皇家萨沃伊酒店！ （原文） I had the pleasure of staying at the Hôtel Royal Savoy Lausanne for two nights in one of their suites, and it was a truly exceptional experience. This elegant hotel exudes timeless sophistication, blending classic charm with modern luxury. The suite was a highlight—spacious, well-appointed, and designed with meticulous attention to detail, offering a comfortable and stylish retreat after a day of exploring Lausanne. The service was nothing short of outstanding. From the warm welcome at check-in to the attentive staff throughout my stay, every interaction was professional yet genuinely friendly, making me feel valued and well-cared for. The amenities, from the serene spa to the exquisite dining options, elevated the experience further, with every detail thoughtfully curated. The location is also a major plus, perfectly situated for both leisure and business travelers, with easy access to Lausanne’s key attractions. The suite’s decent size provided ample space to relax, and the overall ambiance of the hotel created a perfect balance of luxury and comfort. I highly recommend the Hôtel Royal Savoy Lausanne for anyone seeking a refined and memorable stay in this beautiful city!

（由 Google 翻译）湖边住宿的绝佳去处。员工热情友好，房间舒适，餐饮美味。节假日高峰期可能会比较拥挤，但一切运行顺畅。管理高效，维护良好，干净整洁。湖畔位置是探索小镇的理想之选。方便前往水边和小镇。 （原文） Attractive place to stay by the lake. Friendly and helpful staff, rooms are decent, food is good. Can be busy during peak holiday seasons but still everything runs smoothly. Efficiently managed and kept in good shape and nice and clean. Good choice for exploring the town from a lakeside location. Convenient for the water and for the town.

（由 Google 翻译）我们在乌希城堡度过了愉快的时光。地理位置无可挑剔。酒吧很棒，早餐的选择也很棒。我们的房间感觉有点陈旧，缺乏魅力。但房间干净舒适。 （原文） We had a lovely stay here at Château d'Ouchy. The location was hard to beat. The bar was wonderful and the breakfast in the morning was a lovely selection. Our room felt a little outdated and lack a little charm. But it was clean and comfortable.

（由 Google 翻译）房间很棒，工作人员非常细心周到、彬彬有礼。 非常感谢升级。 自助早餐很棒！ 酒店很安静，湖畔长廊也很漂亮。 枕头上放点瑞士巧克力就更好了…… （原文） Chambre superbe et le personnel très attentionné et poli. Merci beaucoup pour le surclassement de notre chambre. Buffet du PDJ excellent ! Hôtel au calme et jolie promenade du bord du Lac. Un petit chocolat Suisse sur l'oreiller aurait été le bienvenu....

（由 Google 翻译）绝佳的海滨户外餐厅。绝佳的海滨位置，距离地铁站仅一个街区，非常方便；距离当地港口仅三个街区，您可以在那里乘船前往日内瓦湖的不同地点，包括日内瓦其他四个小镇。 酒店餐厅和客房服务人员都非常友好热情。我明年还会再来，大概会住10天，好好享受这里。 （原文） Fabulous waterfront outdoor dining room. Fabulous waterfront, location, one block to the metro, so convenient, 3 blocks to the local port where you can take boat to different locations on Lake Geneva, including Geneva in about four other small towns. The personnel at the hotel restaurant and housekeeping are all very kind and very accommodating. I will be returning next year and probably staying in 10 days to really enjoy the location.

（由 Google 翻译）你知道小时候在酒店——任何酒店——都能感受到的魅力、新奇和乐趣吗？这家酒店就是为成年人准备的。历史与现代、魅力与便利的完美融合，加上一流的服务和优越的地理位置，真是令人赞叹。强烈推荐！乘坐渡轮即可轻松抵达，步行两分钟即可到达。酒店就在地铁站附近。入住体验很棒。可能对孩子们来说也不错，但对成年人来说绝对棒极了。 （原文） You know all the charm and novelty and fun you get from a hotel — any hotel — as a kid? This is that for grown-ups. Incredible blend of history and modernity, charm and convenience, all with great service and location. Cannot recommend it highly enough. Arrive in style by ferry and it’s a two minute walk. Also right by the subway. Lovely stay. Would probably be fine for kids too, but great for adults.

（由 Google 翻译）这家酒店真是太棒了。它就在湖边，所以即使边吃早餐边欣赏美景也令人叹为观止。电车离酒店只有100英尺，所以从酒店出发和在城里四处走走都很方便。早餐很棒，选择丰富。工作人员是我在欧洲遇到的最好的，他们给了我很多关于游玩和观光的建议。我绝对推荐这家酒店，真希望我们能在这里多住一段时间，而不是去苏黎世。 （原文） This was such an amazing hotel. It was right by the lake so the views (even while eating breakfast) were stunning. The tram is located a mere 100 ft from the hotel so arriving from travel & moving around town was a breeze. The breakfast was amazing and had a great selection. The staff was the nicest I’ve met in Europe and provided me with plenty of recommendations for what to do and see. I would absolutely recommend and wish we stayed here longer instead of going to Zurich.

（由 Google 翻译）乌希城堡酒店 (Château d’Ouchy) 是一座令人惊艳的湖畔瑰宝，完美融合了历史魅力与现代奢华。城堡环境如梦似幻，客房优雅精致，日内瓦湖的景色更是美不胜收。一流的服务、精致的餐饮和宁静的环境，使其成为洛桑浪漫之旅或静谧休憩的理想之选！ （原文） Château d’Ouchy is a stunning lakeside gem blending historic charm with modern luxury. The castle setting is magical, rooms elegant, and the views of Lake Geneva breathtaking. Excellent service, fine dining, and serene surroundings make it a perfect romantic getaway or peaceful retreat in Lausanne!

前台服务态度很好！ 停车方便，位置不错，房间干净整洁，早餐也ok 很推介

（由 Google 翻译）由于预订系统出现错误，未存储预订日期，我预订了当天 15:00 的预订，但实际上我在 5 小时后才进行预订！！他们向我收取了全额费用，因为他们认为我应该进行更仔细的检查。但他们并不进行检查，而是担心收集。我推荐管理层的专业精神。激烈的电子邮件交流，但他们总是对的！他们不是说顾客永远是对的吗？房间质量可以接受。两星，而不是瑞士的四星！然后我在 5 月 20 日去了他们那里，当然我又支付了 250 法郎，这样，在一个 15 米的房间里住一晚，床罩正好适合加勒比海，我支付了 500 法郎。 电动车停车场被汽油车占据了。我投诉后他们告诉我，再往前走一点就有另一个付费停车场，我可以在那里给车充电。 瑞士酒店业万岁！一个让人忘记的地方，除非你想成为一只拔了毛的鸡！ （原文） Per un errore del sistema di prenotazione che non ha memorizzato le date di prenotazione ho prenotato per il giorno di prenotazione alle 1500, quando però ho fatto la prenotazione 5 ore dopo !! Mi hanno addebitato l’intero importo perché, secondo loro, avrei dovuto controllare meglio. Loro però di controlli non ne fanno, invece si preoccupano di incassare. La professionalità della direzione ve la raccomando. Scambio di mail feroce, ma loro sempre hanno ragione ! Non si dice che il cliente ha comunque ragione ?? Quaità della camera accettabile per un. Due stelle e non per un 4 stelle in Svizzera ! Sono poi stato da loro il 20 maggio e naturalmente ho pagato altri 250 fr così che il soggiorno di una notte in una camera di 15 metri dove la coperta del letto sarebbe stata giusta per i Caraibi, ho pagato 500.- Fr. Il posteggio per le auto elettriche occupato da auto a benzina, ho reclamato e mi hanno detto che poco piu in la esisteva un altro posteggio a pagamento dove caricare la mia vettura. Evviva l’alberghiera in Svizzera ! Posto da dimenticare a meno che voglate fare i polli spennati !

（由 Google 翻译）这家酒店对商务旅客来说还不错。如果你来这里开一整天的会，只需要在房间里住一晚，那就没问题了。房间干净，淋浴也很好（虽然我不喜欢用同一种发胶和沐浴露）。餐饮选择不多，前台人手也不够…… （原文） This is a hotel that's decent for the business traveler. If you are here for a day full of meetings and you only need to spend a night in your room, it's okay. Clean room and good shower (although I prefer not to use the same gel for hair and body). Food options are in shortage and there isn't enough staff in the reception...

（由 Google 翻译）糟糕的酒店。WiFi 信号太差，根本配不上这么多房间/客人。他们把电视和 WiFi 都切断了，所以你根本没法看 Netflix。 房间很干净，但没有冰箱和茶/咖啡机。他们把隔壁的水族馆当成了优先考虑的对象。他们每个周末都会举办派对和活动，吵闹的音乐一直持续到凌晨，丝毫不顾及酒店的住客！他们还会根据自己的情况随机关闭酒吧。他们会优先安排活动，然后对酒店住客关闭酒吧。最好住得离市区近一点！市内有很多漂亮的酒店可供选择。 唯一的好处就是离地铁很近。 （原文） Terrible hotel. WiFi isn’t good enough for the amount of rooms/ guests. They disconnect it from the TVs so you are unable to watch Netflix. Rooms are clean but do not have a fridge or tea coffee making facilities. They prioritise the aquarium next door. They hold parties and events every weekend with loud music going on until the early hours of the morning with no regard for the paying guests staying at the hotel! They also close the bar at random times to suit them. They will prioritise events and close the bar to customers staying at the hotel. Stay somewhere closer to town! Plenty of beautiful hotels to choose from. The only good thing is how close the metro is.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，位置优越。接待大厅宽敞温馨，房间内弥漫着淡淡的香味。女主人Ambre在10月18日星期六到场，并耐心地讲解了酒店设施、停车场、客房，当然还有餐厅。员工热情友好。酒店很漂亮。我推荐这家酒店。谢谢你，Ambre。 （原文） Bel hôtel,bien situé. Hall de réception grand et chaleureux, avec une petite pointe de parfum d'ambiance. Ambre hôtesse présente ce samedi 18 octobre, prend le temps d'un explicatif concernant l'établissement, le parking, les chambres et bien sûr le restaurant. Personnel souriant et enthousiaste. Bel établissement. Je recommande. Merci Ambre.

（由 Google 翻译）超五星级酒店，性价比高。接待人员专业且精通多语（Mathieu先生）。温馨宜人的氛围，背景音乐芬芳宜人。房间的每个细节都堪称完美，一尘不染。酒店还设有小型水疗中心和健身中心💪，怎么说呢……他们真是太棒了🏆 （原文） Albergo con prezzo qualità a 5+ Stelle plus. Personale d’accoglienza professionale (Signor Mathieu) e plurilingue. Atmosfera accogliente e profumata con musica di sottofondo. La camera perfetta in ogni dettaglio e pulitissima. L’albergo è Completo con una piccola SPA e Fitness 💪 che dire…. Hanno vinto 🏆

（由 Google 翻译）住了两晚（6月21日至23日），说实话？Aquatis Hotel 真是个惊喜——而且是惊喜中的惊喜！ 房间超级舒适，景色比预期的还要美，而且建筑本身感觉更像是一艘未来主义的宇宙飞船，而不是一家普通的酒店。然后……还有泳池。 现在说说泳池吧。它几乎就是一个真正的泳池。它看起来像，用起来也像……但你只能弄湿脚。就像有人说的：“我们建个泳池吧——但只做好玩的部分！” 尽管如此，它还是变成了一个放松身心、假装自己是金鱼的好地方。 服务？还不错。不会太热情，但高效又礼貌。一切正常，一切都很干净，没有奇怪的惊喜——这真是个优点。 停车场就在入口旁边——是的，需要付费，但非常方便。不用费心寻找地下迷宫或神秘的小巷。 现在说说地理位置……这么说吧，你肯定没处在闹市的中心地带。它靠近主干道，如果你是一级方程式赛车迷，或者喜欢在入睡时听着交通噪音，这里绝对是理想之选。 总而言之：这里虽然不是最浪漫或热闹的地区，但如果你想找一家干净、现代、宽敞的酒店，拥有未来主义风格的建筑和适合脚趾的泳池——就价格而言，这里是个不错的选择。 我会再住吗？也许吧。我会再带泳裤吗？可能不会。 （原文） Stayed for 2 nights (21–23 June), and honestly? Aquatis Hotel was a surprise - in a good way! The room was super comfortable, the view was nicer than expected, and the building itself feels more like a futuristic spaceship than a regular hotel. And then… there's the pool. Now let’s talk about the pool. It’s almost a real pool. It looks like one, it acts like one… but you can only wet your feet. It’s like someone said, “Let’s build a pool - but just the fun part!” Still, it turned into a great place to unwind and pretend you’re a goldfish. Service? Decent. Not overly warm, but efficient and polite. Everything worked, everything was clean, and no weird surprises - that’s a win. Parking is right next to the entrance - paid, yes, but super convenient. No hunting for underground mazes or mysterious back alleys. Now, the location... Let’s just say you’re not exactly in the heart of the action. It’s close to big roads, which is ideal if you’re a Formula 1 fan or like the sound of traffic while falling asleep. Bottom line: not the most romantic or buzzing area, but if you’re looking for a clean, modern, spacious hotel with futuristic architecture and a toe-friendly pool - it’s a solid choice for the price. Would I stay again? Maybe. Would I bring swim shorts again? Probably not.

提示各位注意：这是一个服务极差，不诚实的酒店。本人提前一周就预定的房间，预定的时候价格315欧元，结账的时候账单410欧元。前台服务Lucia 态度极差，用各种借口狡辩和推脱责任。 还强制说是我预定没听明白。实在是一个不诚实的服务，一个破坏了我旅行心情的经历。 c'est un service très mauvaise et un hôtel malhonnête. J'ai réservé une chambre une semaine à l'avance, le prix était de 315 euros lors de ma réservation et la facture était de 410 euros lors de mon départ. Le service de la réception, ( Lucia ) , a une attitude de service est très médiocre, elle utilisant diverses prétexte pour ergoter et se soustraire à ses responsabilités. Aussi obligé de dire que je n'ai pas compris la réservation. Vraiment un service malhonnête et j'ai passé un mauvais moment . Je ne choisirai plus cette marque d'hôtel.

房间大，整齐干净，隔壁便利店，对面湖～

一切都很美好

（由 Google 翻译）房间简直美极了，窗外的美景更是令人难忘。热情的接待无与伦比！！！Théo 非常友善、周到，而且非常专业。他让我们的住宿舒适愉快，总是耐心解答我们的问题，并提供实用的建议。酒店干净整洁，装修精美，温馨的氛围让人立刻感到身心愉悦。 我强烈推荐这家酒店，一定会让您拥有难忘的住宿体验！ （原文） La chambre est tout simplement magnifique, avec une vue à couper le souffle qui rend le séjour encore plus mémorable. L’accueil a été exceptionnel !!! Théo est d’une gentillesse extrême, très attentionné et incroyablement professionnel. Il a su rendre notre séjour confortable et agréable, toujours disponible pour répondre à nos questions ou partager de bons conseils. L’hôtel est propre, bien décoré et bénéficie d’un cadre chaleureux qui donne immédiatement une impression de bien-être. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour inoubliable !

（由 Google 翻译）莫凡彼酒店真是太让人失望了！ 酒店坐拥绝佳湖景，但其他方面却令人失望。 湖景房景色确实不错，但房间本身灰尘很多，而且太热了。 我打电话给前台反映温度问题，她答应会安排工作人员过来，结果却杳无音信！我打电话询问大概还要等多久，她竟然说：“我不知道，我一个人在这里。我得等同事过来。” 这简直是开玩笑！ 浴缸也太小了，根本不符合西方人的标准。看起来更像是儿童浴缸，而且墙上还有霉菌。 办理入住也是一场噩梦。服务慢得令人发指，而且他们的操作方式简直荒谬！由于效率低下，大堂人满为患，嘈杂不堪。我完全无法想象这是一家四星级酒店。这里的服务最多只能打两三星。 早餐还算可以，但也没什么特别之处。盐和胡椒粉不会摆放在桌上，需要客人提出要求。桌子用完后没有彻底清洁。 酒店送了我一份周年纪念礼物，作为游客，还提供了当地的交通票。除此之外，这家酒店并没有达到我对洛桑瑞享酒店的预期。 我对这个品牌和瑞士的待客之道抱有更高的期望。也许我的要求太高了？ （原文） Such a shame for Mövenpick! The hotel located on such a nice lake view but they don't really work on the rest. The lake view room offers nice view, however the room itself is very dusty and quite too warm. I did call receptionist about the temperature and she promised the staff will come but never! On a call, I even asked her for the approximately time to wait then she said "I don't know, I am alone here. I need to wait for my colleague to come." This must be a joke! Bathtub is also way too small for western size. It looks more like tub for kids with some molds on the wall. The check-in was also nightmare. The service was slow and the way they managed, just ridiculous! The lobby was way too packed and loud because they worked too slow. I wouldn't imagine this is 4 stars hotel. The service here maximum I would give is 2-3 stars. Breakfast was not too bad but nothing special. Salt and pepper won't be setup on table but by requested. The table weren't be cleaned properly after used. There was a gift from hotel for the anniversary and as a tourist, the transportation's ticket in area has provided. Besides that not much meet my expectations for Mövenpick Lausanne. I have more expectation from the brand and Swiss hospitality. Maybe it's too much to ask?

（由 Google 翻译）预定中午抵达——办理入住前，工作人员告知我们房间尚未准备好。我们被告知预计等待30分钟，但最终却等了一个半小时。作为雅高金卡会员，我们对此非常不满意。公共区域很脏：电梯没有吸尘，大堂明显很久没有打扫了。早餐还算可以，但没什么特别之处。浴缸里的淋浴喷头完全坏了。 （原文） Arrivée prévue à midi - personnel informé dans le pré Check-in : chambre non prête. On nous indique 30 minutes d’attente, finalement c’était 1h30. En tant que client Accor Gold, nous n’avons pas apprécié. Les espaces communs étaient sales : ascenseurs non aspirés, lobby non nettoyés depuis un moment vu l’état. Petit déjeuner correct mais sans plus. Jet de douche de la baignoire ne fonctionnait pas du tout

（由 Google 翻译）总体而言，在洛桑瑞享酒店的住宿体验令人愉快。 亮点：丰盛的早餐、热情友好的员工、24小时地铁票（每人一张）以及舒适的客房。 然而，也有一些需要改进的地方：空调不太好用，导致房间过热；三楼的湖景视野有限；浴室的设施与四星级酒店套房的标准略有不符（浴缸较小，天花板较低）。 停车费也略高，而且房间的其中一扇窗帘松动，早上阳光会透进来。 总的来说，这是一次不错的住宿体验，但一些细节需要改进才能达到预期的舒适度。 （原文） Séjour globalement agréable au Mövenpick Lausanne. Les points forts : excellent petit déjeuner, personnel très accueillant, les tickets de métro valables 24h (1 par personnes) et chambre confortable. En revanche, quelques points sont à améliorer : la climatisation fonctionnait mal, rendant la chambre trop chaude ; depuis le 3ᵉ étage, la vue sur le lac est assez limitée ; la salle de bain n’est pas tout à fait à la hauteur d’une suite dans un hôtel 4 étoiles (baignoire petite, plafond bas). Le prix du parking est également un peu élevé, et un des rideaux de la chambre était décroché, ce qui a provoqué une forte luminosité le matin. Dans l’ensemble, un bon séjour mais avec quelques détails à revoir pour atteindre le niveau de standing attendu.

（由 Google 翻译）洛桑英格兰酒店 我最近入住洛桑英格兰酒店的体验简直棒极了。 酒店位置绝佳——坐落在日内瓦湖畔，拥有令人叹为观止的美景，绝对会让你惊叹不已。 无论是欣赏湖面上的日出，还是在傍晚时分一边品尝开胃酒一边眺望阿尔卑斯山，每一刻都令人难忘。酒店地理位置优越，让您置身于洛桑的魅力中心，轻松前往市内各大景点、餐厅和文化场所。 客房也美得令人惊艳。房间布置精美，现代感十足，完美融合了优雅与舒适。一切都崭新如初，一尘不染，处处体现着贴心的细节和高品质的设施。床铺格外舒适，窗外的景色更是美得令人窒息。 感谢你们，愿上帝保佑你们和你们的家人😊 （原文） Hotel Angleterre Lausanne My recent stay at Hotel Angleterre Lausanne was absolutely exceptional. The location is unbeatable—perfectly situated on the shores of Lake Geneva with breathtaking views that truly leave you awe-struck. Whether you’re watching the sunrise over the water or enjoying an evening aperitif overlooking the Alps, every moment feels special. The hotel’s prime location places you right in the heart of Lausanne’s charm, with easy access to the city’s top attractions, restaurants, and cultural sites. The rooms are absolutely stunning. Beautifully furnished and entirely modern, they strike the perfect balance of elegance and comfort. Everything feels brand new and spotless, with thoughtful details and top-quality amenities throughout. The beds are exceptionally comfortable, and the views from the windows are simply breathtaking. Thank you & God bless you and your family 😊

（由 Google 翻译）这家酒店满分10分。地理位置优越，非常安静。泳池区令人放松。房间很棒。免费迷你吧，每天补充水、可乐和啤酒。提供免费地铁票前往市中心。强烈推荐您在洛桑入住这家酒店。 （原文） This hotel is 10/10. Great location. Very quiet. Relaxing pool area. Lovely rooms. Free minibar with water, coke and beers topped up every day. Free tickets to the subway into the centre. Highly recommend this hotel for a stay in Lausanne.

（由 Google 翻译）总体而言，入住体验愉快，湖景绝佳。 然而，我对安格尔特尔酒店的高级客房略感失望。服务水平参差不齐：部分员工专业周到，而另一些则显得不够专业且冷漠，有时甚至给人一种居高临下的感觉。 另一方面，Le Kaigan餐厅却令人惊艳：一流的服务团队和令人赞叹的菜肴，带来真正美妙的美食体验。 （原文） Séjour globalement agréable avec une superbe vue sur le lac. En revanche, j’ai été un peu déçu par la chambre supérieure de l’hôtel Angleterre. Le service était inégal : une partie du personnel était professionnelle et attentionnée, tandis qu’une autre semblait manquer d’informations et de sourire, donnant parfois une impression de condescendance. En revanche, le restaurant Le Kaigan était exceptionnel : personnel au top et cuisine incroyable. Une très belle expérience culinaire.

（由 Google 翻译）我们非常喜欢住在这里。前台非常友好热情，乐于助人，竭尽全力提供优质服务。房间布置和装饰都非常完美，床也很舒服。步行即可到达便捷的地铁站和湖边。总而言之，我强烈推荐这家酒店！ （原文） We LOVED staying here. The reception was very friendly, helpful, and went above and beyond to provide great service. The room was perfectly set up and decorated, the bed was comfortable. It’s a short walk to the convenient metro, and also to the lake. All in all, would recommend this hotel!

（由 Google 翻译）如果这是家三星级酒店，我会给它五星好评，但它给我的感觉不像四星级酒店，尤其它紧邻五星级的博瑞吉宫酒店 (Beau-Rivage Palace)，后者的氛围和服务都达到了甚至超过了五星级酒店的标准。总而言之……如果您想住在湖边，并且靠近地铁站，那么这家酒店的地理位置非常优越。他们甚至还提供免费地铁和公交卡，但感觉好像所有东西都是免费的。我在办理入住和退房时与工作人员的互动不多，但他们都很专业友好。我原本计划在抵达当天在餐厅用餐，但当我准备入座时，却被告知餐厅因举办私人活动而关闭。第二天晚上我去了餐厅，那里的服务和食物绝对达到了四星级酒店的水准。酒店由几栋建筑组成，中间有一个游泳池（我没有使用任何设施）。我拖着一个特别大的行李箱，走了几段楼梯才到我的房间。上山的时候我没意识到自己需要帮助，下山的时候我赶上了凌晨的火车。房间很干净，但是陈旧简陋，毫无特色。没有酒吧（虽然有餐厅，但是关门了），这对独自旅行的我来说是个很大的缺点。我很讨厌给差评，但是他们问了。我很幸运，最后一刻订到了房间，而且价格也不错。如果你只是想在湖边找个地方歇脚，我会推荐这里。但除此之外，我建议你另寻他处。 （原文） If this were a 3-star hotel I would give it 5 stars, but did not feel like a 4-star especially being situated right next door to the 5-star Beau-Rivage Palace where the atmosphere and service meet or surpass 5-star expectations. What I can say is…. Location is excellent if you want to be on the lake and close to metro. They even give you a free metro and bus pass but it seemed like everything was free regardless. The limited interaction I had with the staff at check in and check out was professional and friendly. I planned to eat at the restaurant on the day of arrival but when I went to be seated was informed the restaurant was closed for a private event. I did eat at the restaurant the following night and the staff and food was definitely on par with 4-star. The hotel is made up of several buildings with a pool oil the middle (I did not us any facilities). The trek to my room with my unusually large bag was down and up a couple of flights of stairs. On the way up I didn't realize I needed help and on the way down I had a pre-dawn train. The room is clean but outdated and basic. Lacked any charm. There was no bar (there is a restaurant, but again, it was closed) which is a huge negative for me when traveling solo. I hate giving a bad review but they asked. I was lucky to get a reservation booking last minute and at a good rate if you just need a place to lay your head at the foot of the lake I would recommend. But otherwise I would probably look elsewhere.

（由 Google 翻译）正如我们在入住前被告知的那样，酒店大堂正在装修，所以您必须在一个街区外的姐妹酒店办理入住手续。这家酒店是一家五星级酒店，他们的行李员帮我们把行李搬到了房间。Angleterre 由 4 栋建筑组成（包括大堂），我们的湖景行政房位于左后方，所以实际上湖景被遮挡了。网上的照片显示房间似乎有阳台，但实际上没有，不过我们这栋楼的其他房间都有阳台。不过，房间很大（尤其是浴室），非常舒适。我们确实听到了早上 7 点开始的施工和草坪施工的声音，退房时我们只能自己找行李，因为附近没有接待处。期待着施工完工后再次光临（他们说应该在 2026 年 4 月），并特别要求一间带阳台的房间。就在湖边，附近有很多不错的餐厅，而且坐火车也很方便。 （原文） As we were warned before check in, the hotel lobby is undergoing renovation so you must check in at their sister property 1 block away. This other hotel is a 5 star establishment, and their porters brought our bags to the room for us. Angleterre is made up of 4 buildings (including the lobby) and our executive room with lake view was in the back left, so it was actually an obstructed lake view. Pictures online made it seem like the room would have a balcony, and it did not, though others in our building did have balconies. However, it was quite large (especially the bathroom) and very comfortable. We did hear the construction and lawn work beginning at 7am, and were left to fend for our own bags at check out because there is no nearby reception. Looking forward to returning when construction is complete (which they said should be in April 2026) and will specifically request a balcony room. Right on the lakefront with access to many good restaurants, and very easy access to the train.

（由 Google 翻译）我在英格兰酒店住了两晚， 这是一次美好而难忘的体验。 我们选择这家酒店是因为它坐落在湖边，远离喧嚣的市中心。 事实证明，这个选择非常完美，这里环境清幽，清晨醒来就能看到平静的湖面和远处阿尔卑斯山的景色，感觉就像置身于仙境。单凭这绝佳的地理位置，就值得来此一游。 我们的房间简直太棒了！ 装饰雅致，处处体现着贴心的细节。 房间看起来像是新近装修过的，清新又不失经典的风格，营造出温馨优雅的氛围。 床很舒服，灯光温暖柔和，就连窗帘和一些小细节都体现了设计上的用心。 房间里的一切都让人感觉是精心准备的。 我们入住期间最令人难忘的是酒店员工。客房服务团队非常出色，热情友好、高效周到、彬彬有礼。 浴室的排水有点小问题，我们刚一提，酒店就立刻派人来帮忙。 维修人员很快就到了，解决了问题，之后还特意询问我们是否满意。他们的专业和热情让我们感到宾至如归。 酒店似乎正在进行大规模翻新，包括接待区，我们入住期间接待区还在施工。 翻新完成后，酒店一定会更加漂亮。 我简直无法想象它会多么优雅。 我迫不及待地想再次入住，看看最终的效果。 宁静的湖畔之旅，充满温馨与关怀…… 如果您在洛桑附近的乌希，绝对值得入住。 （原文） I stayed for two nights at Hôtel d’Angleterre and it was such a beautiful and memorable experience. We chose this hotel because it’s located right by the lake, a little away from the busy and noisy city center. That choice turned out to be perfect, the area is peaceful, and waking up to the view of the calm water and the Alps in the distance felt almost magical. The location alone makes this place worth visiting. Our room was absolutely lovely! tastefully decorated and filled with thoughtful touches. It looked recently renovated, with a fresh yet classic style that created a cozy and elegant feeling. The bed was very comfortable, the lighting warm and soft, and even the curtains and small details showed great attention to design. Everything in the room felt like it was prepared with care. One of the highlights of our stay was the hotel staff. The housekeeping team was simply wonderful, so kind, efficient, and polite. We had a small issue with the drainage in the bathroom, and as soon as we mentioned it, they immediately sent someone to help. The repair staff arrived quickly, fixed the problem, and made sure we were comfortable afterward. Their professionalism and warmth made us feel genuinely cared for. It seems the hotel is currently undergoing a major renovation, including the reception area, which was still under construction during our stay. The hotel will surely be even more beautiful once the renovation is completed. I can only imagine how elegant it will look. I can’t wait to visit again and see the final result. A peaceful lakeside stay, full of warmth and care… absolutely worth staying if you’re in Ouchy, Lausanne.

7.31入住。瑞士标准，一直高于欧洲其他国家标准。关键还有好风景，面对日内瓦湖和阿尔卑斯山，好位置，市区中，交通方便，周边餐饮酒吧商铺都很多。

（由 Google 翻译）我在这家酒店住得很愉快。房间干净、舒适、整洁——完全符合你出门在外的期望。工作人员热情好客，随时准备提供帮助，这让入住体验更加完美。我唯一的小缺点是早餐，可以更丰富一些，菜品也更新鲜一些。总的来说，这是一个很棒的住宿选择，只是还有一点改进空间！ （原文） I had a lovely stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well-kept — exactly what you hope for when you're away from home. The staff were warm, welcoming, and always ready to help, which really made the experience even better. My only critique would be the breakfast; it could use a bit more variety and freshness. Overall, a great place to stay with just a little room for improvement!

（由 Google 翻译）一家历史悠久的酒店，无论建筑还是房间，都散发着浓浓的传统韵味。我的房间不太宽敞，床上还残留着几根头发，但浴室宽敞实用。床又小又旧（只有160厘米），家具也需要翻新。早餐比较简陋。不过，酒店地理位置优越，位于市中心，视野开阔，前台人员热情友好。隔音效果非常好，无论从外面还是从其他房间进来，都感觉非常舒适。 （原文） Hotel storico dal fascino tradizionale, evidente sia nella struttura che nelle camere. La mia stanza non era molto spaziosa e ho trovato qualche capello sul letto ma il bagno era ampio e funzionale. Il letto, datato e piccolo (solo 160 cm), e l’arredamento meriterebbero un rinnovamento. Colazione basic. In compenso, ottima posizione centrale, con bella vista e personale alla reception molto cortese. Ottima insonorizzazione con l'esterno e con le altre camere.

（由 Google 翻译）我们在这家可爱的酒店度过了非常愉快的时光，酒店整体来说新旧交融，别具一格。房间的景色美得令人窒息，宽敞的空间、现代化的浴室、热情友好的员工、美味的自助早餐（预订含早餐的房间绝对是明智之举！）、遮光金属窗帘（对于时差反应来说简直是救星）都让我们非常满意。酒店位置也十分优越，方便游览城市。我们此行的目的并非环湖漫步，而是探索城市，所以这家酒店非常理想。 之所以只给了四星而不是五星，是因为既然选择了酒店最好的房间之一，家具就不应该破旧到让人坐不下去！而且，如果能提供比速溶雀巢咖啡更好的咖啡选择就更好了！家具和地毯都明显有些陈旧。他们的客房服务还有个奇怪之处，让人很难判断他们到底什么时候才打扫完房间。早上似乎有人会来铺床、换毛巾等等；但是，要到很晚才会有人来倒垃圾和吸尘。 总的来说，对我们来说，这是一个很棒的选择，美景足以弥补这些小瑕疵。我们肯定会再次入住。 （原文） We had a fantastic stay at this lovely hotel, by and large, a nice blend of old and new. The view from the room was to die for, and we were delighted by how much space we had, by the gloriously modern bathroom, the warm and welcoming staff, the delicious breakfast buffet (definitely a good move to have booked with breakfast included!), the metal “blackout” blinds for the windows—a godsend when you’re jetlagged—and the location was also perfect for enjoying the city. We were looking for that, rather than for walks around the lake, so this was ideal. The only reason I’ve put 4 stars instead of 5 is that, if you go all out for one of the best rooms in the house, the furniture can’t really be so worn through that it’s too uncomfortable to sit in the chairs! And a nicer coffee option than instant Nescafé would have been preferable! Both the furniture and the carpets were showing major signs of age. There’s another oddity too about how they do housekeeping, which makes it difficult to figure out when they’re actually done with your room. In the morning, someone comes, it seems, to make the bed, refresh the towels, etc.; but, only much later in the day does someone else come to take out the garbage and run the vacuum. On balance, this was a great choice for us and the view more than compensated for the minor false notes. We'd stay here again for sure.

（由 Google 翻译）员工友好，酒店干净整洁，布置精美。 房间舒适。 地理位置优越，步行即可到达展览中心，马路对面就是便利的合作社。 员工服务快捷，乐于助人。 前台提供雨伞，方便客人在下雨时借用，非常贴心。 （原文） Friendly staff, clean and well presented hotel. Comfortable rooms. Nice location easy walk to show, convenient coop across the road. Staff support is quick and helpful. Nice touch with umbrellas at reception to borrow while the rain is on, came in handy.

（由 Google 翻译）设施很棒，服务很差。 酒店很漂亮，位于洛桑市中心，交通便利，靠近火车站。 房间很漂亮，可以欣赏到美丽的湖景。 缺点是服务：房间清洁不够彻底，早餐服务也差强人意。 早餐从早上 6:30 开始供应，但鸡蛋和培根（顺便说一句，非常美味！）从 7:15 开始供应。 （原文） Great facilities, poor service. Beautiful hotel, conveniently located in the heart of Lausanne and close to the train station. The room was gorgeous, with a beautiful view on the lake. The downside was the service: the room was not properly cleaned, and breakfast service is definitely not where it should be. Breakfast is open from 6:30am, but eggs and bacon (very tasty btw!) are served from 7:15 onward.

（由 Google 翻译）我上周来这里出差。酒店很棒。员工非常友好，乐于助人。地理位置优越。去地铁站很方便，去瑞士科技中心也很快。唯一的小缺点是早餐，种类比我预期的少。价格有点高，但无论如何，这里是物价最高的城市之一。 （原文） I came here for a business trip last week. It’s very nice hotel. The staffs are very friendly and helpful. The location is perfect. It is very easy to excess to the metro and not really takes long time to go to Swiss tech center. One small minus thing is the breakfast, it is less diverse than I expected. The price is little high but anyway it’s the one of the most expensive city.

（由 Google 翻译）这家酒店的服务非常棒。从入住到退房，接待员都非常热情友好，当我忘记带合适的适配器给手机充电时，他们竭尽全力地帮助我。非常感谢他们让我的入住体验如此顺利！ 扣一星的原因只有：1）浴室非常小，马桶夹在淋浴间和浴室墙壁之间，每次进去都很挤；2）酒店外面噪音很大（垃圾车、送货上门、交通噪音），再加上走廊里清洁人员的噪音，早上7:30以后就很难入睡。如果住一晚的话还可以，但长期入住可能不太合适。 （原文） Service at this hotel was excellent. From check-in to check-out, the receptionists were absolutely lovely and went above and beyond to help me when I forgot to bring the right adaptor to charge my phone. Many thanks to them for making my stay run so smoothly! The only reasons for docking a star are: 1) the bathrooms are very small, with the toilet tucked very tightly between the shower and bathroom wall, so you’re squished each time; 2) there is lots of noise outside the hotel (bin trucks, deliveries to local businesses, general traffic) which, combined with the noise from cleaning staff in the hallway, makes it hard to sleep beyond 7:30am. It was okay for one night but for longer stays may not be suitable.

（由 Google 翻译）酒店还可以，但绝对达不到四星级标准！房间和阳台上都有防蜘蛛网，还有之前客人留下的衣物，电梯超级小（甚至两个人都挤不下），早餐选择也非常有限。不过，酒店员工很友好，地理位置也不错。 我上次住的是瑞享酒店（也是四星级酒店，可惜这次客满了），这两家酒店完全没法比。 （原文） Ok hotel but surely not up to 4-star standards! Spider nets in the room and on the balcony, leftover clothes from previous guests, super tiny elevator (small even to fit 2 persons) and very limited breakfast offer. The hotel has friendly staff and a good location. Last time I stayed at Mövenpick (also a 4-star hotel, unfortunately this this booked out) and these two are completely uncomparable.

（由 Google 翻译）酒店团队热情友好，房间安静舒适，我们睡得很好，床垫非常舒服！ 我们用酒店的交通卡沿着湖边散步，地铁站就在酒店旁边。能把车停在酒店真是太方便了，而且考虑到酒店位于洛桑市中心，20瑞士法郎的停车位简直太划算了！ 我们期待再次入住。再次感谢你们的一切！期待下次再见！ （原文） Une équipe incroyablement sympathique et accueillante, une chambre calme et pleine de charme, nous avons très bien dormi, les matelas sont très confortables! Nous avons utilisé la carte de transport pour aller se balader au bord du lac en prenant le métro à côté de l’hôtel. C’est extrêmement pratique de pouvoir laisser sa voiture à l’hôtel, et 20.- la place de parking c’est vraiment avantageux pour dire qu’on est dans le centre de Lausanne! Nous nous réjouissons de pouvoir revenir. Merci encore pour tout!! Et à bientôt

（由 Google 翻译）房间很小，但绝对安静。酒店地理位置优越，员工热情友好。 在四星级酒店，毛巾上有个洞真是奇怪，但这并没有阻止我擦干身体。 浴袍和拖鞋可应要求提供！ 唯一的遗憾是我的房间没有遮光窗帘，所以睡不着。不过，似乎很快就会安装新的窗帘（遮光窗帘）。有些房间已经有了，所以请在抵达时告诉我。 自助早餐 30 欧元 我觉得价格有点贵，就提供的选择而言…… 我的视频做得不太好，抱歉，只是为了给大家一个大概的印象。 （原文） Les chambres sont tres petites mais au calme absolue, l hôtel est bien placé et le personnel agréable. Bizarre d'avoir une serviette troué dans un 4* mais ca ne m'a pas empêché de me sécher. Peignoire et chausson peuvent être disponible sur demande! Seul ombre au tableau dans mon cas, je n'avais pas de rideaux occultants dans me chambre et je n'ai donc pas pu dormir mais il semblerait que des nouveaux rideaux devraient être posés d'ici peu (occultants), certaines chambre en ont déjà donc precisez le lors de votre arrivée. Petit déjeuner buffet pour 30€ Je l'ai trouvé un.peu cher pour le choix proposé... J'ai fait une video un peu ratée désolée mais cest pour vous donner une idée.

（由 Google 翻译）这家酒店豪华漂亮，我推荐给已婚夫妇。不过，需要注意的是，尽管房间很豪华，我还是看到了一些昆虫，后来我在欧洲的其他酒店也发现了它们的踪迹。这可能是自然因素造成的。 停车不是免费的，需要付费，我记得费用至少在20瑞士法郎左右。 入住后，你会收到一张纸，放在车前挡风玻璃下方，这样就不会收到罚单了。 总的来说，我推荐这家酒店，因为它离很多景点都很近，而且在洛桑步行时通常不需要开车。 （原文） الفندق فخم وجميل وانصح به المتزوجين ولكن مع الملاحظة بأنني رأيت بعض أنواع الحشرات رغم فخامة الغرف ، واكتشفت بعد ذلك تواجدها في فنادق أخرى في أوروبا يمكن أن يعود ذلك إلى عوامل طبيعية المواقف ليست مجانية ، مدفوعة الثمن وعلى ما اظن لاتقل عن 20 فرنك سويسري بعد تسجيل الدخول للفندق يتم اعطاءك ورقة تضعها أمام سيارتك اسفل الزجاج الأمامي من داخل المركبة لكي لاتتم مخالفتك بشكل عام انصح بهذا الفندق لقربه لكثير من الاماكن وغالباً لا تحتاج سيارتك اثناء التنزه سيراً على الأقدام في لوزان

（由 Google 翻译）房间略显陈旧，但别致优雅。浴室很不错，不过浴缸有点多余。员工非常友好，酒店位置安静优越。还赠送一张地铁票。 （原文） Ein wenig in die Jahre gekommen, aber einfach chic, Bad war sehr gut, aber die Badewanne ist überflüssig... Personal sehr freundlich, ruhige, gute Lage..Kostenloses Ticket für die Métro.

（由 Google 翻译）太喜欢了！很棒的酒店，干净舒适！地理位置优越，旁边就有停车场和地铁站。员工很棒，非常友好热情。谢谢！！！ （原文） Loved it! Great Hotel, clean and comfortable! Great location plus parking for car and metro just next to it. Geat people, very friendly and helpful. Thank you!!!

房間新、乾净、設備齐、員工有礼貌，每天清潔、唯一枕頭較軟，棉被夠暖，冷暖空調、有电水壼、地点清静、近火車站、附近有超布coop。如果房價(不加費論)連早餐更好。

（由 Google 翻译）位置太棒了！火车站和地铁站都在步行距离内。有很多吃饭的地方。房间的服务和清洁度也很棒。 我们不喜欢的地方：1）我们曾经想吃早餐，但后来改变了主意。女主人对我们不太好。他们好像有个煎蛋台（我以为是），所以我要了两个煎蛋卷，她回答说：“这就是我们点的了。”然后给我看了几乎空了的盒子，里面装着剩下的炒鸡蛋和几根香肠。一点也不好吃。他们还有一些看起来不太新鲜的麦片和水果。显然，我们没有尝尝就离开了。 我们不明白为什么房间里没有像世界上其他酒店那样提供任何润肤露或护发素。他们只有一管标着“洗发水”的瓶子，据说是用来沐浴的（？）。这种“柠檬草”洗发水对头发和皮肤非常刺激。毛巾非常旧而且粗糙 （原文） LOCATION is amazing! Train and metro stations are walking distance. Lots of places to eat. Service and cleanliness of the room were great too. What we didn’t like: 1) We tried to have breakfast once but changed our minds. The hostess was not that nice to us. They seemed to have an egg station (I thought) so I asked for two omelets, and she answered: “This is it what we have” and showed me an almost empty container with leftover scrambled eggs and a couple of sausages. Definitely not at all appetizing. They also had some cereals and fruits that didn’t look that fresh. Obviously, we left without trying it. We don’t understand why in the room they don’t put any kind of body lotion, or hair conditioner, like every other hotel in the world. That just have a tube labeled “shampoo” that is supposed to serve as body wash(?). This “lemongrass” shampoo was very abrasive for hair and skin. The towels were extremely old and rough

（由 Google 翻译）我在这家美得令人窒息的酒店住了两晚。 地理位置优越，步行两分钟即可到达火车站和地铁站。 酒店设有屋顶餐厅，早餐非常丰盛，您可以自己煮鸡蛋，还可以品尝各种奶酪。 房间舒适，配备了所有必要的设施。 （原文） I stayed for two nights in this stunningly beautiful hotel. The location is perfect two minutes walk from the train station and metro. There is a rooftop restaurant, breakfast was more than plentiful, you can cook your own eggs and try many types of cheese. Room are comfortable with all the necessary amenities.

（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近地铁和火车站。我们的房间干净舒适（我们觉得床和枕头都超级好）。空调效果很好，房间也很安静。唯一有点奇怪的是浴室的墙有点影响隐私。网速很快，健身/桑拿区也很棒。工作人员很友好，让我们提前入住，并在乘火车去日内瓦之前帮我们寄存了几个小时的行李。 我们没有去吃早餐，但上楼看了看风景，非常漂亮。 （原文） Great location super close to the metro and train station. Our room was clean and comfortable (we thought the beds and pillows were super nice). The air conditioning worked great and the room was quiet. The only strange part was the bathroom walls which make privacy a bit difficult. The internet was fast and the fitness/sauna area is very nice. The staff were friendly and let us check in a little early and store our luggage for a few hours before we got our train to Geneva. We didn’t go to the breakfast but did go upstairs for the view and it was very pretty.

（由 Google 翻译）这是个人体验，可能因人而异。 工作人员还行，尽职尽责——不算特别热情好客，但很友好。房间有点小瑕疵，因为从房间里就能看到浴室内部。另外，如果你不放心让你的旅伴听到你大便的声音，可以让他们戴上耳机，在你大便的时候听听音乐。房间的墙很薄，房间门也隔音效果不好。我们能听到隔壁洗澡的声音，走廊那头有个女士没让她的孩子保持安静，所以我们整个早上都能听到孩子的声音。 房间干净，位置优越，水压适中。对于一晚来说还行。 哦。我们入住后，一位工作人员马上就敲门开了门。我们不得不大声说我们刚洗完澡，然后躲在床后面。她立刻又把门关上了，但那是什么鬼？ （原文） This is a personal experience. Your mileage may vary. The staff was okay. Doing their job - not super hospitable but friendly. The rooms are a bit unfortunate, since you can see inside the bathroom from within the room. Also, if you're uncomfortable if your travel partner hears you poop, you might want to tell them to pop in their earbuds and listen to some music while you're going number 2. The walls are pretty thin and the doors to the rooms don't block much sound either. We could hear the neighbor shower and some lady down the hall wasn't telling her kid to keep it quiet, so we could hear the child all morning. Clean rooms, great location, nice water pressure. Okay for one night. Oh. And after we checked in, a staff member knocked and opened the door right away. We had to shout that we just took a shower and hid behind the bed. She immediately closed the door again, but what was that about?

（由 Google 翻译）房间宽敞干净，工作人员热情周到，整体氛围愉悦轻松。一切都经过精心设计，确保您拥有完美的入住体验。强烈推荐！ （原文） Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est attentionné et accueillant, et l’ambiance générale est agréable et reposante. Tout est pensé pour passer un séjour parfait. Je le recommande vivement !

（由 Google 翻译）我们和两岁的女儿入住了洛桑的Hotel Agora Swiss Night酒店，住得非常舒适。房间宽敞、干净、安静，非常适合在一天游览城市后放松身心。酒店还提供了不少贴心的小细节，比如宽敞的电梯和安全的环境，这些都让我这个母亲非常感激。在全景客房享用早餐是一大亮点：可以欣赏到壮丽的城市景观，而且选择丰富，即使是小朋友也能轻松享用。酒店地理位置优越，距离火车站仅几步之遥，方便带孩子出行。强烈推荐给在洛桑寻求舒适、优质服务和便利位置的家庭。 （原文） Nos alojamos en el Hotel Agora Swiss Night en Lausana con mi niña de 2 años y fue una estancia muy cómoda. La habitación era amplia, limpia y muy tranquila, perfecta para descansar después de un día explorando la ciudad. Tuvieron pequeños detalles que agradecí como madre:ascensor amplio y un entorno seguro. El desayuno en la sala panorámica fue uno de los mejores momentos: una vista espectacular de la ciudad y opciones variadas, incluso para los peques. La ubicación es excelente, a pasos de la estación de tren, ideal para moverse con niños sin complicaciones. Muy recomendable para familias que buscan comodidad, buena atención y una ubicación práctica en Lausana.

（由 Google 翻译）我三四周前通过 Hotels.com 预订了这家酒店的房间。当时网站上说，如果我预订的是双人间，我六岁的儿子需要额外支付早餐费，我觉得没问题。然而，11月10日下午六点左右我们到达酒店时，他们却告诉我们，因为房间是两人间，“出于安全考虑”，我们不能住这间房，因为我们有三个人，必须换到三人间。办理入住时，他们花了将近一个小时才找到解决办法，并且每晚额外收取了40瑞士法郎。“谢天谢地”，在我们提出要求后，他们最终把费用降到了每晚30瑞士法郎。我们最终安顿下来，但他们为儿子提供的第三个睡觉的地方竟然是一张可怜的折叠椅折叠床。过去六个月里，我们在布鲁日、布鲁塞尔、鹿特丹、阿姆斯特丹和希腊住了六七家不同的酒店，从未遇到过如此糟糕的待遇。这家酒店唯一的优势就是它位于火车站对面，这种“体贴”在我看来未免太过分了。酒店没有停车场。在洛桑停车本来就很难。酒店声称与一家大型停车场有合作关系，并会指引我们去那里；然而，即使停好了车，返回酒店也需要步行十分钟，而且这段路程需要走陡峭的上坡和下坡小路。我们只住了第一晚；现在正在考虑申请退还剩余房费并离开。 （原文） I booked a room at this hotel through Hotels.com 3-4 weeks ago. At the time, it stated that if I had booked a double room, I would have to pay an extra fee for breakfast for my 6-year-old son, which was fine with me. However, when we arrived at the hotel around 6:00 PM on November 10th, they told us that since the room was for two people, "for security reasons," we couldn't stay in that room because there were three of us, and that we would have to move to a triple room. It took them almost an hour during check-in to find a solution, and they charged an extra 40 CHF per night. "Thankfully," they reduced it to 30 CHF per night when we asked. We finally settled into our room, but the third sleeping place they offered for our son was a pitiful bed that folded out of a folding chair. Over the past six months, we've stayed in 6-7 different hotels in Bruges, Brussels, Rotterdam, Amsterdam, and Greece, and we've never experienced such treatment at any of them. For a hotel whose sole advantage is its location across from the train station, this "sensitivity" struck me as excessive. The hotel doesn't have a parking garage. Finding parking in Lausanne is difficult. The hotel says it has a partnership with a large parking garage, and they direct you there; however, after parking there, returning to the hotel is a 10-minute walk, involving steep uphill and down side streets. We stayed the first night; we're considering requesting a refund for the remaining nights and leaving.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，正对面就是洛桑中央火车站，对于乘火车抵达的旅客来说非常方便。 员工热情周到，乐于助人，展现出良好的职业素养。 客房干净整洁，设施齐全，舒适度尚可。 酒店提供丰盛的早餐，附近还有众多餐厅可供选择。 酒店为入住客人提供一张免费当地交通券，可在入住期间使用。 （原文） The location of the hotel is right opposite the main railway station of Lausanne hence very convenient for passengers arriving by train. The staff was very courteous and helpful and displayed good professional etiquette. The rooms are clean, adequate and reasonably comfortable. A decent breakfast is served and for any other meals, a wide range of restaurants are located in its vicinity. The hotel offers a voucher for complimentary local travel for duration of stay.

（由 Google 翻译）房间宽敞舒适，地理位置对我来说非常完美，也符合我此行的目的。虽然有出租车停靠点，但那里一如既往地不靠谱且价格昂贵，你永远不知道他们在计价器上按什么按钮，最好还是叫个优步。我们到达时，前台Michel非常友好，乐于助人。这使得第二天的服务（或者说没有服务）显得有些粗鲁，前台工作人员Nim的言辞粗鲁且带有讽刺意味，他不应该担任客服职务。除此之外，酒店非常方便。 （原文） Rooms are spacious, and nice, location was perfect for me and the purpose of my visit, even though there is a Taxi location there is as always shady and expensive, you never know what are they are doing pushing buttons on the Taximeter, GET AN UBER. Michel , the Frontdesk Person when we arrived was amicable and very helpful. Which made next day service or lack of it kind of rude with a Frontdesk Clerk : Nim , making rude and sarcástic comments, shouldn't be in a position of Customer service. Other than that Hotel was ver convenient.

（由 Google 翻译）前台服务很棒！我没能在那里预订房间，但我很信赖他们通过Radical Storage提供的高效行李寄存服务。它便宜、安全（每件行李最高保额3000欧元），而且简单实用。 （原文） Great service at the welcome desk! Didn’t have the chance to book a room there, but I did rely on their efficient luggage storage via Radical Storage. It’s cheap, safe (insured up to 3000€ per bag), just easy and practical.

（由 Google 翻译）很失望……我到达时，淋浴间里有头发……房间里很冷，空调控制器坏了，无法调节室温。 酒店退房时间是中午 12 点。我前一天就收拾好了行李，准备离开，因为我想多睡一会儿，因为我前一天刚过完生日，但我不可能睡到 10:50 以后，因为客房服务员会大声敲门来打扫房间...！我告诉她，我们现在不需要服务，因为我们必须在中午 12 点之前离开房间！！！然后到了上午 11:20，她又来敲门，进来问我们是否需要服务……这不对，没有隐私。 床仍然很舒服，但他们应该多加几个枕头，因为我们感觉没有枕头就睡不着。 （原文） déçu… lors de mon arrivée il y avait des cheveux dans la douche… et il faisait froid dans la chambre, l’appareil pour régler la climatisation était cassée, impossible de régler la température de la chambre. L’heure de départ de l’hôtel est de 12h, j’avais préparer mes affaires le jour d’avant pour être prête pour le départ car je voulais justement DORMIR plus longtemps sachant que j’avais fêter mon anniversaire le jour d’avant, impossible de dormir plus longtemps que 10:50 car les femmes de ménages viennent toquer fort pour nettoyer la chambre …! Je lui dis que nous ne voulons pas le service maintenant sachant qu’on a jusqu’à 12h pour quitter la chambre !!! Puis à 11:20 elle re vient toquer et rentre pour demander si nous voulons le service… c’est pas correcte, aucune intimité. Les lits étaient quand même confortable mais ils devraient rajouter des oreillers car nous avons l’impression de dormir sans oreillers.

（由 Google 翻译）我们夫妻俩在这家酒店住了五晚：热情专业的接待，宽敞干净的客房和浴室，配备咖啡机以及冲泡美味意式浓缩咖啡或茶的配套设施。工作人员服务周到、细致周到。自助早餐更是一流！此外，酒店距离火车站和风景如画的地铁仅两步之遥。酒店经理、前台工作人员以及Thouria女士在自助早餐上热情周到的服务给我们留下了美好的回忆。我们一点也不后悔！我们决定很快再来。 （原文） Nous avons séjourné en couple 5 nuits dans cet établissement: accueil professionnel et chaleureux, chambres et salle de bain spacieuses et très propres, avec machine à café et ce qui va avec pour se faire un bon espresso ou un thé. Personnel aux petits soins, discret et à l’écoute. Le buffet du petit déjeuner est au top! De plus l’hôtel est à 2 pas de la gare et du pittoresque métro de la ville. Nous gardons un excellent souvenir du directeur, du personnel à la réception et de Mme Thouria qui nous bichonnais au buffet au petit dejeuner. Aucun regret! Nous avons décidé d’y revenir très prochainement.

（由 Google 翻译）酒店还不错，但有些地方还有改进空间。房间有点老旧，需要翻新一下。此外，噪音也比较烦人，尤其对于那些追求安静的人来说。工作人员热情友好，但整体体验一般。 （原文） L’hôtel est correct, mais certains points mériteraient d’être améliorés. Les chambres sont un peu vieillissantes et auraient besoin d’un rafraîchissement. De plus, le bruit peut être gênant, surtout pour ceux qui cherchent le calme. Le personnel reste accueillant, mais l’expérience globale reste moyenne.

（由 Google 翻译）我们于2025年7月入住了两个工作日的晚上。 住宿体验完美；房间非常舒适，宽敞，足以容纳两人。 酒店位于洛桑，交通便利，距离洛桑弗隆地铁站仅几分钟步行路程。 早餐非常棒，提供各种甜味和咸味的美食，满足各种口味。 前台工作人员非常友好，如有需要，随时乐意提供帮助！ （原文） Nous avons passés deux nuits en semaine au mois de Juillet 2025. Le séjour s’est parfaitement déroulé, la chambre était très confortable et assez grande pour deux. L’hôtel est assez bien placé dans Lausanne, à quelques minutes à pied du métro Lausanne Flon. Le petit déjeuner est excellent avec un bon choix de sucrés et de salé pour tous les goûts. Le personnel à l’accueil est très sympathique et à votre service si besoin !

（由 Google 翻译）这家酒店真是一个惊喜的发现。地理位置优越，员工热情周到。我提前拿到了洛桑卡，这样就可以从火车站搭乘地铁直达酒店。早餐也很不错。 （原文） Cet hôtel a été une très belle découverte. Il est bien situé, le personnel est accueillant et attentif. J'ai reçu ma Lausanne card avant mon arrivée ce qui permet de le rejoindre en métro de la gare. Bon petit-déjeuner également

（由 Google 翻译）对于城市之旅来说，这家酒店地理位置优越，靠近洛桑-弗隆地铁站。工作人员热情友好，房间干净整洁。房间里有冰箱、免费瓶装水、水壶和 Nespresso 咖啡机。还有保险箱。早餐很棒，什么都不缺。唯一的小缺点是面向步行区的房间晚上可能会有点吵。 （原文） Für einen Städtetrip sehr zentral gelegenes Hotel unweit der U-Bahnstation Lausanne-Flon. Angestellte sehr nett und zuvorkommend, Räume sehr sauber. Auf dem Zimmer gibt es einen Kühlschrank sowie gratis Wasserflaschen, dazu einen Wasserkocher und eine Nespressomaschine. Safe ist auch vorhanden. Frühstück sehr gut, es gibt nichts, woran es fehlt. Einziges kleines Manko, bei Zimmer zur Fußgängerzone kann es nachts auch mal laut werden.

（由 Google 翻译）接待处不太愉快，我跟接待员说完话后，她告诉我我已经知道这家酒店了，她却说我多嘴了。我预订了一间经典双人房，我记得她给我安排的是一间舒适的51号房。现在我终于明白为什么我以前不想订51号房了，它太小了，少了3平方米的空间，摆放床都费劲。退房的时候，接待员根本没问入住体验如何，所以我才在这里发表我的看法。 （原文） L'accueil n'a pas été des plus agréable, quand j'ai mentionné à la réceptionniste que je connaissais déjà l'hôtel à la fin de son speech, elle m'a indiquée avoir parlé inutilement. J'avais réservé une chambre double classique, on m'a attribué je pense une chambre cosy, la 51. Je sais maintenant pourquoi je n'ai jamais voulu en réserver une, c'est trop petit, les 3m2 manquants sont importants, rien que pour tourner autour du lit. Au checkout, la réceptionniste n'a pas demandé comment ça s'était passé, c'est pourquoi je donne mon avis ici.

（由 Google 翻译）地理位置绝佳——简直不能更中心了。房间温馨舒适、美观大方、维护良好，早餐也很棒。而且员工非常非常友好。“精品酒店”这个词经常被滥用，但在这里却名副其实。 （原文） Perfekte Lage - zentraler geht nicht. Gemütliche, schöne und gepflegte Zimmer & gutes Frühstück. Und sehr, sehr nette Mitarbeitende. Der Begriff ‚Boutique Hotel‘ wird oft überstrapaziert, hier passt er wirklich.

（由 Google 翻译）我在这家超棒的酒店住了三晚，价格非常合理。房间非常舒适，酒店位置优越，毗邻火车站和主要地铁站。入住体验非常愉快，尤其是员工热情周到，而且建议也很周到！经理也非常投入酒店的管理，这一点可见一斑👏👏👏 （原文） J’ai passé trois nuits dans ce superbe hôtel aux tarifs très corrects . Les chambres sont très confortables, l’hôtel est hyper bien situé à côté de la gare et des principales stations de métro. Un véritable plaisir d’y avoir séjourné , d’autant plus que le personnel est hyper accueillant, bienveillant et de très bons conseils ! La directrice est également très impliquée dans la gestion de son hôtel et cela se ressent 👏👏👏

（由 Google 翻译）非常享受在这家酒店的住宿！位置便利，早餐美味。员工友好！房间宽敞舒适！我们一定会再次入住！ （原文） Thoroughly enjoyed our stay at this hotel!!! Conveniently located, wonderful breakfast. friendly staff! Room was spacious and comfortable! We would definitely stay here again!!!

（由 Google 翻译）瑞士酒店的质量不断下降，真是令人遗憾。维多利亚酒店就是一个很好的例子。 当我们到达时，没有可用的停车位，尽管前一天我们通过电话保证不会有问题。 接待情况如何？接待员更喜欢与同事聊天而不是与顾客打交道。没有尊重，没有专业精神。 对于这种级别的酒店来说，服务应该是首要的，但显然，您的酒店并非如此。 对于四星级来说，这太可惜了。在瑞士，我们期待认真的服务。我们最好去宜必思快捷酒店：至少我们知道在那里会发生什么。 现在正是审查员工培训的时候了。 （原文） C’est vraiment dommage de voir à quel point la qualité baisse dans les hôtels suisses. L’hôtel Victoria en est un bon exemple. À notre arrivée, aucune place de parc disponible, alors que la veille on nous avait assuré par téléphone qu’il n’y aurait aucun souci. Et l’accueil ? La réceptionniste préférait discuter avec sa collègue plutôt que de s’occuper des clients. Aucun respect, aucun professionnalisme. Le service devrait être une priorité dans un hôtel de ce niveau, visiblement, ce n’est pas le cas chez vous. Pour un 4 étoiles, c’est une honte. En Suisse, on s’attend à un service sérieux. On ferait mieux d’aller dans un Ibis Budget : au moins là, on sait à quoi s’attendre. Il est grand temps de revoir la formation de votre personnel.

（由 Google 翻译）失望与被拒绝——与我们对​​瑞士的期望大相径庭 瑞士在我心中一直占据着特殊的位置，这使得这次的经历更加令人沮丧。我们预订了洛桑的维多利亚酒店，以为它是一家值得信赖的四星级酒店。酒店保证房间有空调——这也是我们预订的关键因素。但当我们到达时，空调不仅坏了还在漏水，而且工作人员丝毫没有关心。 我们被反复告知无法维修，可能要到周一才能修好——但我们要在周一之前退房。他们没有换房间，没有提供风扇，没有同情心，甚至连一个让我们感到被重视或被倾听的善意举动都没有。 最让我难过的不是空调坏了——事情总是会发生——而是他们冷漠无情的态度。我们甚至没有得到基本的礼貌对待。 这与我所热爱的瑞士的美丽、温暖和严谨实在难以调和。我真诚地希望管理层能够反思这一点，因为酒店业不仅仅涉及便利设施，还涉及当出现问题时人们的感受。 （原文） Disappointed and Dismissed – Not What We Expected in Switzerland Switzerland has always held a special place in my heart, which makes this experience even more disheartening. We booked Hotel Victoria in Lausanne believing it to be a reliable four-star property. We were assured the rooms were air-conditioned — a key factor in our booking. When we arrived, not only was the air conditioning broken and leaking water, but the staff showed no concern. We were told repeatedly that nothing could be done, and that it might be fixed on Monday — but we were checking out before that. There was no room change, no fan offered, no empathy, not even a kind gesture to make us feel seen or heard. What saddened me most wasn’t the broken air conditioner — things happen — it was the cold and careless attitude. We weren’t treated with basic courtesy. It’s hard to reconcile this with the Switzerland I’ve loved for its beauty, warmth, and precision. I sincerely hope the management reflects on this, as hospitality is not just about amenities — it’s about how people are made to feel when things go wrong.

（由 Google 翻译）非常舒适的酒店，地理位置优越，方便探索洛桑及其周边地区。我们可以轻松地乘坐地铁、火车和轮船出行，把车停在酒店停车场。工作人员非常愉快且乐于助人。装修得非常漂亮的房间。我推荐。 （原文） Hotel très confortable et parfaitement situé pour découvrir Lausanne et les environs. Très facilement nous avons pu nous déplacer en métro, train, bateau en laissant le véhicule sur le parking de l’hôtel. Personnel extrêmement agréable et de bon conseil. Très belle chambre rénovée. Je recommande.

（由 Google 翻译）距离中央车站仅一分钟路程的超棒酒店。房间超级宽敞，天花板很高，浴室翻新过，非常干净。设施齐全，环境安静。非常值得推荐。 （原文） Superb hotel just a minute from the main station. The room was super spacious, with high ceilings, renovated bathroom and very clean. Nice stuff and quite. Very recomendable.

（由 Google 翻译）太失望了！我们的空调坏了！天花板灯漏水，客房服务无人打扫，更糟糕的是，工作人员非常粗鲁，拒绝帮助我们！我们不得不自己去客房服务室拿干净的毛巾！ （原文） A big disappointment! Our AC wasn’t working! We had water leaking from the ceiling light, no housekeeping was done and on top of it all the staff was very rude and refused to help us! We had to get our own fresh towels from the housekeeping room!!

（由 Google 翻译）我们在洛桑维多利亚酒店的一间高级双床间住了五晚。房间很宽敞，设计精美，天花板很高，而且一尘不染——正如酒店网站上所描述的那样。 酒店地理位置优越，距离洛桑火车站和地铁站仅几步之遥。 工作人员非常乐于助人且友好。尤其是接待处的 Bouchera 很细心，在我们抵达时为我们提供了有关洛桑旅行卡的建议。 我们还很欣赏房间内贴心的服务，例如欢迎卡、免费水和 Lindt 巧克力，这让我们的住宿更加愉快。 我们强烈推荐洛桑维多利亚酒店，并且很乐意再次住在这里 （原文） We stayed at Hotel Victoria Lausanne for five nights in one of their Superior Twin Rooms. The room was spacious, beautifully designed with high ceilings, and impeccably clean—exactly as depicted on the hotel’s website. The hotel’s location is excellent, just a short walk from Lausanne’s train and metro stations. The staff were exceptionally helpful and friendly. In particular, Bouchera at the reception was attentive and provided us with advice about the Lausanne Travel Card upon our arrival. We also appreciated the thoughtful touches, such as the welcome card, complimentary water, and Lindt chocolates in our room, which made our stay even more enjoyable. We highly recommend Hotel Victoria Lausanne and would gladly stay here again

（由 Google 翻译）看起来是个不错的酒店。前台的女士很乐于助人，但房间里没有空调，工作人员也帮不上忙！我们订了3个房间，其中2个热得要命，还有1个房间的电灯漏水……工作人员也没帮忙解决……最后一天简直糟透了，他们不让我们吃早餐，直到我们退房……前台的女士极其粗鲁。 再也不会推荐或入住这家酒店了！！！真遗憾，但事实就是如此！！ （原文） Looked like a good hotel.the lady at the reception was very helpful but the room did not have any air cooling and the staff could not help! We had 3 rooms and 2 were hot as hell and one was leaking water through electric lights… the staff did not help in resolving… last day was horrible as they did not let us eat breakfast till we checked out…the lady at reception was exceptionally rude Will not ever recommend or visit again!!! Sad but that is what it is!!

（由 Google 翻译）我们在米拉波酒店住了两晚，非常享受！不得不说，这家酒店超出了我的预期！ 我们一家三口（两个大人和一个两岁的幼儿）订了一间高级双人间。房间设施齐全，空间宽敞，足以容纳我们所有的物品。房间在一楼，所以我们看不到湖景，但有一个非常实用的大阳台。 这家酒店相当古老，保留着古老的魅力，并带有漂亮的装饰艺术元素。酒店维护得很好，舒适干净。空调效果很好。酒店位置便利，距离中央火车站只有几分钟的路程，步行即可到达市内大部分地方。工作人员热情友好。对于这样一家好酒店来说，价格也很合理。 一楼的餐厅也很不错，所以你也可以在酒店享用晚餐。 我能想到的唯一缺点是必须爬楼梯才能进入酒店。虽然只需走几步路，但对于推婴儿车、轮椅或携带大件行李的人来说可能会不太方便。 总的来说，我们住得很愉快，下次来洛桑一定还会选择这家酒店！ （原文） We stayed for 2 nights in Mirabeau hotel and we really enjoyed the stay! I would say that the hotel exceeded my expectations! We had a Superior double room for the family of three (two adults and a 2yo toddler). The room was well equipped and spacious, there was enough space for all our belongings. The room was on the first floor, so we didn’t have the lake view, but we had a huge balcony which was very useful. The hotel is pretty old and it has this old-time charm with nice art deco elements. It is very well maintained, comfortable and clean. The air conditioner worked great for us. The hotel is conveniently located a few minutes away from the main station and it is walkable to most places in the city. The staff is kind and accommodating. The pricing is reasonable for such a nice place. The restaurant on the ground floor is also pretty nice, so you can also enjoy a dinner in the hotel. The only disadvantage I can think of is that one has to take the stairs to enter the hotel. It’s just a few steps, but it might be inconvenient for people with a stroller, a wheelchair or a large luggage. Overall, we had a great stay and we will definitely choose this hotel again when visiting Lausanne!

（由 Google 翻译）我们安排在这家餐厅庆祝我们的26周年结婚纪念日。从迎宾到座位安排，再到全程热情周到的服务，一切都无可挑剔。工作人员总是乐于助人，在我们需要的时候出现，而不是在我们想慢慢享受这特别的庆典的每一刻时。菜品选择满足了我们不同的口味，甚至还为我的麸质和其他不耐受问题做了调整。每道菜的摆盘都提升了我们由杰出厨师设计的无可挑剔的用餐体验。鸡尾酒和葡萄酒单上重点推荐了当地和屡获殊荣的瑞士葡萄酒，按瓶或按杯出售。我们会一次又一次地回来，也会推荐给朋友们，让他们能够找到符合任何预算要求的美味佳肴。 （原文） We arranged to have our 26th wedding anniversary in the restaurant. Everything was impeccable, from the welcome and seating to the hospitable service throughout. The staff was helpful and present when needed and not when we wanted to take our time and enjoy every moment of our special celebration. The food options catered to our diverse palates and even made provisions for my gluten and other intolerance issues. Presentations of each plate enhanced the impeccable dining experience designed by an exceptional chef. The cocktail and wine list highlighted local and award winning Swiss wines by the bottle or even by the glass. We will be back to visit again and again as well as make the recommendation to friends who will be able to find a superbmeal matching any budget requirements

（由 Google 翻译）我在一间漂亮的房间里住了两晚。我一到，接待员就给我升级了房间。真是太贴心了。 感谢所有员工的优质服务。 早餐和酒店餐厅也非常棒。 从二楼可以欣赏到美丽的湖景。 我毫不犹豫地推荐这家酒店。 （原文） J'ai séjourné deux nuits dans une belle chambre. Dès mon arrivée, la réceptionniste m'a proposé de me surclasser. Une très belle attention. Je remercie tout le personnel pour la qualité du service. Le petit déjeuner et le restaurant de l'hôtel était également parfait. Une belle vue sur le lac depuis le deuxième étage. Je recommande sans hésiter.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店，早餐美味，员工友好专业。地理位置便利——靠近火车站和市中心。房间干净舒适。 唯一不足的是繁忙街道的噪音，尤其是在开着窗户的情况下。 此外，酒店不提供停车位，每天收费25瑞士法郎，如果能更方便一些就更好了。 总而言之，入住体验愉快，性价比高。 （原文） Very nice hotel with an excellent breakfast and friendly, professional staff. The location is convenient — close to the train station and city center. The room was clean and comfortable. One downside was the noise from the busy street, especially with the window open. Also, parking is not on-site and costs 25 CHF per day, which could be more convenient. Overall, a pleasant stay and good value.

（由 Google 翻译）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 洛桑米拉波酒店的非凡住宿体验——真正的瑰宝！ 我们在洛桑度过了一段美好的时光，入住米拉波酒店更是锦上添花。从抵达的那一刻起，一切都超出了我们的预期。 我们的房间舒适奢华，拥有一个视野开阔的阳台，是放松身心的理想场所。酒店整体采用装饰艺术风格，增添了一丝永恒的优雅，每个细节都维护得非常完美。 餐厅非常棒，菜肴摆盘精美，自助早餐提供种类繁多的新鲜优质食材。每天早晨都感觉像是一种享受。 真正令人印象深刻的是酒店卓越的服务——工作人员非常细心、友好，并且总是乐于助人。特别要感谢客房服务团队，他们每天都把我们的房间打扫得一尘不染。 如果您正在寻找洛桑的优质酒店，米拉波酒店就是您的最佳选择。我们诚挚推荐米拉波酒店，下次我们再来这座美丽的城市时一定会再次入住。 感谢米拉波酒店全体团队，让我们的入住体验如此难忘！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ An Exceptional Stay at Hotel Mirabeau – A True Gem in Lausanne! We had a truly wonderful visit to Lausanne, and our stay at Hotel Mirabeau made the experience even more special. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. Our room was incredibly comfortable and luxurious, with a stunning balcony that offered outstanding views — the perfect spot to unwind. The Art Deco style throughout the hotel added a touch of timeless elegance, and every detail was beautifully maintained. The restaurant was excellent, with beautifully presented dishes and a breakfast buffet that offered a vast selection of fresh, high-quality produce. Every morning felt like a treat. What truly stood out was the incredible service — the staff were exceptionally attentive, friendly, and always happy to help. A special mention goes to the housekeeping team, who kept our room immaculately clean and tidy every day. If you're looking for a quality hotel in Lausanne, look no further. We wholeheartedly recommend Hotel Mirabeau and will definitely be returning on our next stopover in this beautiful city. Thank you to the entire team at Hotel Mirabeau for making our stay so memorable!

（由 Google 翻译）我最近在这里住过。酒店保留着古老的魅力和宁静的氛围。工作人员非常友好热情，乐于助人。他们回复邮件很快。非常感谢。 餐厅也提供美味的菜肴。敬业的餐厅员工就像酒店传奇的坚强后盾。 （原文） I stayed here recently. The hotel has its old charms and quiet vibes. The staff were very friendly and helpful. Their response to email were fast. Greatly appreciate it. The restaurant serves tasty cuisine too. Dedicated reataurant staff who is like the strong backbone of the hotel’s legend.

（由 Google 翻译）酒店位置绝佳，非常干净舒适。但我房间里有一些小问题（灯具和淋浴），而且我觉得早餐的选择可以更丰富一些。 （原文） The hotel is in an excellent location and it is very clean and comfortable. But I had a couple of minor issues in my room (with the lamps and the shower), and I felt like the breakfast could include more options.

（由 Google 翻译）酒店非常干净、宽敞、现代化。工作人员非常友好，帮我们做了各种安排。 早餐很棒。 地理位置优越，他们甚至提供免费交通服务。 我们没有为宝宝预订的婴儿床。 空调坏了。幸好他们给了我们一台风扇，因为酒店很热。 和刚从医院回来的人住在同一家酒店感觉有点奇怪。 （原文） El hotel muy limpio, amplio y moderno. Los trabajadores muy amables y nos ayudaron en todo. El desayuno muy bien. La ubicación muy bien y te regalan el transporte. No teníamos la cuna que habíamos reservado para el bebé. El aire no funcionaba. Menos mal que nos dieron un ventilador porque el hotel es muy caluroso. Es un poco extraño compartir el hotel con gente ingresada del hospital

（由 Google 翻译）这是医院房间，不是酒店房间……到处都弥漫着医院的味道，没有空调，枕头也不像枕头，只是用来挂衣服的装饰品……我们被Booking上的广告误导了，根本没有任何广告清楚地说明我们身处医院中心。离开的时候也是一样，巨大的广告牌上写着酒店提供商务、休闲和度假等酒店的服务……却只字未提我们身处医院…… （原文） C'est une chambre d'hôpital et non d'hôtel...ça sent l'hôpital partout, pas de climatisation, les oreillers ne sont pas des oreillers, une décoration a se pendre...nous avons été induit en erreur par la publicité sur Booking, rien n'explique clairement qu'on est au milieu d'un centre hospitalier. Idem en sortant, grand panneau publicitaire qui vante les services d'un hôtel pour les séjours d'affaire, loisirs et vacances...rien n'est dit sur le fait qu'on est dans un hôpital ...

（由 Google 翻译）我去医院就诊时，接待处的表现令人非常失望。接待员没有笑容，也没有任何礼貌，说话的语气让我感到很不舒服。作为一名文秘和接待人员，我认为这方面的问题值得认真考虑。此外，酒店餐厅的员工也缺乏热情，这几乎让我不想再来。 （原文） Lors de ma visite à l'hôpital, l'accueil a été des plus décevants. Sans un sourire, ni la moindre marque de courtoisie, la réceptionniste m'a adressé la parole sur un ton que j'ai trouvé déplaisant. Étant moi-même dans le domaine du secrétariat et de l'accueil, je suis d'avis que cela mérite une sérieuse réflexion. De plus, le personnel du restaurant de l'hôtel ne s'est pas montré plus accueillant, ce qui ne m'incite guère à y retourner.

（由 Google 翻译）欢迎非常热情，工作人员周到友好。交通便利。房间宽敞干净。我知道住在医院附近可能会让人感到意外，但我们有自己的空间，所以一点也不打扰。 （原文） L'accueil était très chaleureux,le personnel a l'écoute et très sympathique. Proche des transports. Les chambres sont spacieuses et très propre Je comprends que le concept proche hôpital surprendre mais nous avions notre espace et ce n'était pas du tout dérangeant.

（由 Google 翻译）我在洛桑大学医院 (CHUV) 做了手术，之后在病人酒店住了很短的时间（不到一天），结果出现了肠梗阻，半夜被救护车送回医院，几天后又转回了病人酒店。护理人员真是太棒了！真的！简直是天使！ 酒店的设计理念非常周到，配备了安全手环以备不时之需，房间也非常好！唯一不足之处，也是因为我肠梗阻的原因，就是餐厅提供的菜肴种类不够丰富，难以区分。由于肠梗阻，我吃不了太多东西，而餐厅提供的菜肴又不太适合我的肠胃状况。 不过，我还是和几个朋友一起吃了顿饭，他们也很喜欢。 除此之外，我对这个介于医院和家之间的过渡空间没有任何不满；我真的觉得它很棒！ （原文） Ayant subi une opération au CHUV, j'ai fait un premier passage à l'hôtel des patients (moins d'un jour) et j'ai fait une occlusion intestinale qui m'a valu d'être redescendue au chuv au milieu de la nuit en ambulance et rappatriée à l'hôtel des patients quelques jours plus tard. L'équipe des infirmiers/infirmière a été vraiment super! Mais VRAIMENT! des anges! Le principe est vraiment bien pensé, avec un bracelet de sécurité si un gros problème nous arrive, les chambres sont vraiment super! Le seul point négatif que je peux mentionné mais qui est dû à mon occlusion intestinale que j'ai faite, c'est que le restaurant n'a pas de plat de différents "niveaux". Suite à une occlusion intestinale, je ne pouvais pas manger grand chose et malheureusement, les plats proposés n'était pas vraiment adapté à l'état de mon/mes estomac/intestins. J'ai même pu partager un repas avec des amies qui ont elles aussi apprécié le repas. Mais sinon, je n'ai rien à redire sur cet endroit de transition entre Hopital et maison, j'ai vraiment trouvé top!

（由 Google 翻译）入住体验非常愉快。酒店理念清晰，酒店和客房都充满现代气息，顶楼的湖景也美不胜收。性价比也绝对一流。 （原文） Sehr schöner Aufenthalt, das Konzept ist stimmig, das Hotel und die Zimmer modern eingerichtet und die Zimmeraussicht im obersten Stock mit Seeblick war super. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis geht absolut in Ordnung.

（由 Google 翻译）这是我第二次以CHUV患者的身份入住这里。不得不说，住院后再次入住这里真是太开心了。所有工作人员都热情周到。房间干净隔音，餐厅食物美味，露台宜人，护士们也非常细心周到。唯一不足的是，由于餐厅采用“顾客/患者”的模式，可能会比较吵闹，这在需要安静的时候会让人感到不快。如果这个问题一直存在，为什么不专门为需要安静的人设立一个区域呢？ 至于有人说这家酒店就是医院，这完全是胡扯。这里没有医疗床位，房间闻起来一点儿也不像医院，哈哈，但房间一尘不染，医务室很隐蔽，病人也不穿病号服。根本分不清谁是谁。至于能与新生儿接触的乐趣，这本身就很有益处，真是太可爱了。我不是想再次住院，而是想回到这里，差不多了！😅 （原文） C’est la seconde fois que je séjourne ici en tant que patiente du chuv. Je dois dire que c’est un réel bonheur de venir après une hospitalisation.Tout le personnel est accueillant et bienveillant. Les chambres sont propres et insonorisées , le restaurant sert une très bonne cuisine, le patio agréable et les infirmiers/infirmières au petits soins. Le seul bémol que je peux émettre est que à cause du concept clients / patients, le restaurant peut être bruyant et c’est désagréable lorsque l’on a besoin de calme et de repos. Si cette remarque est récurrente pourquoi ne pas créer un carré pour les personnes qui ont besoin d’être au calme ? En ce qui concerne le ou les commentaires qui disent que cet hôtel est tout simplement un hôpital, c’est tout vraiment de mauvaise foi. Il n’y a aucun lit médicalisé, les chambres ne sentent absolument pas l’hôpital lol mais sont d’une propreté irréprochable, l’infirmerie est cachée et les patients ne portent pas de blouses d’hôpital . Impossible de différencier qui est qui. Quant au bonheur de pouvoir être en contact avec des nouveaux nés, cela a un effet bienfaisant, c’est adorable. Je ne demande pas d’être à nouveau hospitalisée, mais pour revenir ici, presque! 😅

（由 Google 翻译）我们一行人住在洛桑市中心步行区的一家酒店：我敢说，这绝对是最好的！房间非常宽敞，我的房间位于八楼，可以欣赏到壮丽的湖景。 酒店拥有一个美丽的泰式花园，非常适合忙碌一天后放松身心。但真正的亮点是他们的餐厅，由一位意大利厨师经营：我们享用了72小时发酵的披萨和蛤蜊意大利面，味道非常特别。所有菜品都品质非凡，价格也相当适中。 性价比极高，工作人员非常友好，为我们的巴士提供了宝贵的指导，让我们可以轻松前往以交通不便而闻名的步行区。 （原文） Abbiamo soggiornato in gruppo presso un hotel in pieno centro a Losanna, nella zona pedonale: direi il top assoluto! Le stanze erano spaziosissime e la mia, situata all’ottavo piano, regalava una splendida vista sul lago. All’interno dell’hotel si trova un meraviglioso giardino in stile thai, perfetto per rilassarsi dopo una giornata intensa. Ma il vero fiore all’occhiello è il loro ristorante, gestito da un cuoco italiano: abbiamo gustato una pizza lievitata 72 ore e degli spaghetti alle vongole veraci semplicemente eccezionali. Tutto era di qualità straordinaria, con prezzi decisamente moderati. Ottimo il rapporto qualità-prezzo e il personale si è dimostrato molto gentile, fornendo preziose istruzioni al nostro pullman per accedere senza problemi alla zona pedonale, nota per la sua difficile accessibilità.

（由 Google 翻译）绝对超大的酒店，舒适惬意，宛如家外之家。酒店坐落在山坡上，如果您足够幸运，能订到内环的房间，日出日落的景色定会美不胜收。餐厅规模不大，工作人员的服务热情周到，远不及瑞士人热情好客的风格，菜单上的素食选择也少之又少。但无论如何，酒店绝对是顶级的。 （原文） Absolutely Massive hotel that gives you a cozy feel, a home away from home. Located on a hill, the view of the sunrise and sunsets are just phenomenal should you be lucky enough to get a room in the inner ring. The restaurant is small and the staff is not as helpful as swiss hospitality would make you believe, and the vegetarian options at menu are extremely few. However, the property is top class.

（由 Google 翻译）服务太差了。我只是想喝点东西，就向服务员点了一杯热茶，坐下后，一个女服务员过来问我想要什么。我告诉她我已经向她的同事点过了，她却很不耐烦地回答说她一个人工作，没有同事。她把热茶端上来后就让我立刻付款，我觉得在这种地方这样做很不合适…… （原文） Service déplorable. Je voulais juste boire un verre, je commande au serveur un thé chaud, je m'installe, une serveuse arrive et me demande ce que je veux boire. Je lui dit que j'ai déjà commandé auprès de son collègue, elle me dit assez sèchement qu'elle est toute seule, qu'elle n'a pas de collègue. Elle arrive avec le thé chaud et me demande de payer directement, j'ai trouvé un peu déplacé de la part d'un établissement comme cela...

（由 Google 翻译）在这家酒店住得很愉快！热情的欢迎和友好的员工✨🫶🏼。房间漂亮、干净、舒适，酒店位于洛桑市中心，非常适合步行游览这座城市。 不过，有一个小缺点：停车。考虑到房价，如果酒店能与附近的停车场合作，至少能享受20%的折扣，那就太好了。目前，这导致最终的账单有点高。 总而言之：我推荐这家酒店，因为它舒适且位置优越，但如果能改进一下停车服务就更好了。 （原文） Très bon séjour dans cet hôtel ! L’accueil est chaleureux et le personnel est vraiment sympathique ✨🫶🏼. La chambre était jolie, propre et confortable, et l’hôtel est parfaitement situé au cœur de Lausanne, idéal pour découvrir la ville à pied. Petit bémol toutefois : le parking. Compte tenu du prix de la chambre, il serait vraiment appréciable que l’hôtel propose un partenariat avec un parking voisin, avec au moins 20% de réduction. Actuellement, cela rend l’addition finale un peu salée. En résumé : un hôtel que je recommande pour son confort et son emplacement, mais un effort sur le parking serait un vrai plus.

（由 Google 翻译）最近，我有幸在 Alpha Palmiers 的意大利餐厅和泰国餐厅用餐，我迫不及待地想分享这一段非凡的体验。从始至终，全体员工都热情周到，令人倍感鼓舞。 特别要感谢 THIFANIE——她真的非常出色。她笑容灿烂，举止友好，并且能够及时满足我的需求，这两次用餐体验都格外难忘。无论是在意大利餐厅还是泰国餐厅，她总是在场，确保一切都完美无缺，并毫不费力地满足我的要求。她对工作的热情溢于言表。 感谢 THIFANIE——你们让一顿简单的晚餐变成了一次愉快的体验。我很乐意再次光临，并向其他人推荐你们。 （原文） I recently had the pleasure of dining at both the Italian and Thai restaurants inside Alpha Palmiers, and I felt compelled to share what an outstanding experience it was. From start to finish, the entire staff was warm, encouraging and attentive. A special mention goes to THIFANIE — she was truly exceptional. Her cheerful smile, friendly manner and the way she anticipated my needs made both visits extra memorable. Whether I was at the Italian restaurant or the Thai one, she was always there, making sure everything was perfect and adapting effortlessly to my requests. Her passion for her job really shines through. Thank you to THIFANIE — you turned a simple dinner into a delightful experience. I will gladly return and recommend you to others.

（由 Google 翻译）我来这里出差。我推荐这家酒店；它位于市中心，房间虽然临街，但很安静。不过，建筑风格有点过时。典型的城市酒店。优点是，研讨室非常漂亮，设备齐全。午餐时间的服务还有很大的改进空间。 （原文） Ich war geschäftlich dort. Hotel kann empfohlen werden, sehr zentral, Zimmer war ruhig obwohl es zur Strasse lag. Abstrich für die Architektur, alles etwas in die Jahre gekommen. Typisches City Hotel. Was positiv ist sind die Seminarräume, sehr schön und gut ausgestattet. Beim Mittagessen besteht sehr viel Luft nach oben.

（由 Google 翻译）酒店位置极佳（紧邻火车站），而且宽敞舒适（提供餐饮服务）。 可惜的是，虽然我明确要求要一间安静的房间（我睡眠很浅），但最后还是住进了一间临街的房间，对面就是一家酒吧，那里有一群朋友聚在一起，显然很开心，他们在那里欢呼雀跃，一直玩到凌晨1点。即使关上窗户，我还是睡不着！！286瑞士法郎一晚，你指望能睡个好觉！ 我不会再来了，因为我的请求没有被采纳（虽然有面向庭院的房间）， 而且第二天也没人问我一切是否顺利……没有！ （原文） Un hôtel tres bien placé (à côté de la gare) et agréable (grand avec service de restauration). Malheureusement, alors que j'avais précisé qu'il me fallait une chambre au clame (j'ai un sommeil léger) j'ai attéri dans une chambre côté rue, en face d'un bar ou une bande d'amis était visiblement très heureuse de se retrouver car ils ont criés et fait la fête jusqu'à 1h du matin. Meme avec les fenêtres fermés je n'ai pas pu dormir!! A 286 CHF la nuit on s'attends à pouvoir dormir au calme! Je ne reviendrai pas puisque ma demande n'a pas été prise en compte (et pourtant il y a des chambres côté cours) et personne ne m'a demandé le lendemain si tout s'était bien passé....non!

（由 Google 翻译）除非你想体验一下在青年旅舍过夜，却要支付四星级酒店的价格，否则这里简直糟透了。 房间设施嘈杂、肮脏、不舒适。 除了铁丝网上的四个衣架外，没有储物空间。 房间里的地毯质量也堪忧。 这里是青少年的理想住所。 任何追求舒适度的人都应该避免选择莫西酒店。 （原文） Un espanto ,salvo que uno quiera tener una experiencia de pasar la noche en un Youth Hostel con tarifa de hotel 4 estrellas . Ruidoso sucio y de incomodas instalaciones en la habitación. Inexistente espacio para guardar/apoyar algo salvo 4 perchas en un alambrado. Los cuartos con alfombra de dudosa higiene. Es un lugar ideal para adolescentes. Quien pretenda cierto comfort abstenerse de venir al Moxy

（由 Google 翻译）我在洛桑莫克西酒店 (Moxy Lausanne) 度过了非常愉快的两天，期间因公出差。房间舒适，浴室大小适中，而且不像其他一些评论者提到的那样，我没有遇到噪音问题。 抵达时酒店提供的迎宾饮品令人惊喜，而且我的房费包含早餐，早餐种类丰富，足以满足大多数人的口味。 酒店位置对我来说非常理想，附近有很多餐厅，晚上可以去，而且从火车站步行即可到达。和洛桑的其他酒店一样，入住后可以免费乘坐公共交通工具，我乘坐了公交车和地铁出行，非常方便。 房间的家具比较简单，几乎没有储物空间，住一两天还可以接受，但对于长期入住来说可能不太理想。不过，房间里有很多电源插座、照明灯和 USB 充电接口，所以这方面不用担心。 总而言之，这是一家设施齐全的舒适酒店，我很乐意再次入住。 （原文） I had a really nice two day stay at the Moxy Lausanne while on business. The room was comfortable with a nice sized bathroom and I had no issues with noise unlike some other reviewers. The welcome drink on arrival was a nice touch and my rate included breakfast which had a good choice for most tastes. Location worked well for me, with plenty of restaurants nearby for the evening and I was able to walk there from the station. As with other hotels in Lausanne once you check in you get free travel on public transport and I used both buses and the metro to get around, which worked brilliantly. The room is sparsely furnished so there really isn't any storage, which is fine for a day or two but perhaps no ideal for longer stays. There are however plenty of power points, lights and USB charging ports so all good there. In summary, a nice hotel with good amenities and I would happily return.

（由 Google 翻译）非常好。 早餐种类丰富。 热情友好的接待。 不过，靠近庭院（树那边）的地方噪音很大。 也许另一边会安静一些……不太确定。 但是，身处交通、娱乐、酒吧、餐厅等各种便利设施的中心地带，就很难再感受到乡村的宁静……这取决于个人喜好。 （原文） Très bien Petit déjeuner varié Accueil sympa Par contre le bruit quand vous êtes sur cours (l'arbre) aie aie aie. Peut-être de l'autre côté est ce plus calme .... Pas sur Mais bon on ne peut pas être au centre de tout, transport, animation, bars,restaurants et se sentir la campagne.... A vous de voir

（由 Google 翻译）作为一名金卡会员，我在办理入住时，好心地询问是否可以免费升级房间，因为万豪应用程序显示我有资格升级房间：办理入住时，工作人员会尽力为我升级房间。 但我被拒绝了，理由是“酒店所有房间都一样，所以没有升级房间”。当我走进房间时，我很惊讶，我被分配到一间双人床房，甚至没有一张大号床或类似的东西，符合我的正常预期。我不相信一家三星级酒店没有大床房。这就是他们的酒店员工对待万豪金卡会员的方式。 我还被问到：这是我第一次来Moxy酒店吗？只是因为我试图要一套牙具和剃须用具…… 这表明了员工的傲慢和天真，他们不知道自己知道什么，也不知道该如何让顾客满意…… 完全不推荐。 如果你想在洛桑过得开心，就不要选择这家酒店。 （原文） as a gold member, when I check in, I kindly asked if I have a complimentary upgrade, because I was shown in the Marriott app that I am eligble for a room upgrade : when I check in, the staff will try his best to upgrade me. But I was rejected by a reason' there is not an upgrade room because all the rooms in the hotel are the same' and when I went to the room, I was surprised, that I was assigned to a double bed room, even not a queen side bed or something match my normal expectation. I don't believe a hotel with three stars has no rooms with queen size bed. that is how their hotel staff treat a golden member of Marriott. and I was also kinda abused by asking me : is that my first time visiting Moxy hotel, just because I was trying to ask for a tooth kit and shaving kit... it shows the staff arrogance and innocence for what he knows and what he should know to satisfy his customers... Not recommended at all. If you want to be happy in Lausanne, don't choose this hotel.

（由 Google 翻译）位于一个非常有趣的街区。服务和员工都非常友善且乐于助人。他们总是热情友好，服务也很棒。房间虽小，但床很舒服。还会再来的。喜欢这里悠闲的氛围。地理位置也非常中心。 （原文） Located in a very fun district. Service and employees are super kind and helpful. All of them always had a kind words and super service. The rooms are small but the beds are comfy. Will come back. Love the laid back atmosphere. And super central location.

（由 Google 翻译）不想睡觉？这里就是你要找的地方。周三晚上11点半，外面就在举行大型派对，酒店管理层对此束手无策……他们还在外面立了个牌子，提醒大家50米以上的地方请保持安静，真是荒唐。好像他们真的在乎似的……不，以后再也不来了。 （原文） Don't want to catch any sleep? This is the right place for you. Massive party going on right outside on a Wednesday, 23h30, hotel management abundant to do anything about this... The signs they put up outside to remind people to pretty please be quiet 50m+, what a ridiculous approach. As if they care... Nope, never again.

（由 Google 翻译）酒店位置便利，方便前往洛桑各处。入住服务非常棒；早上退房时服务态度略显冷淡，但毕竟是早上。房间是Moxy酒店的客房。淋浴热水充足。 （原文） Location is easy for getting all around Lausanne. Service at check-in was excellent; morning check-out was a little cold, but hey it was morning. Rooms are Moxy rooms. Plenty of very hot water in the shower.

（由 Google 翻译）极其令人失望的经历，完全不尊重客户。 当我到达房间时，我发现了一些完全令人无法接受的事情：咖啡机隔间里有软糖——而那里本来应该是用过的胶囊。这不仅明显缺乏卫生，而且还存在潜在风险，因为它会阻碍设备的正常运行，并显示出严重缺乏控制和清洁。 我立即把照片拿给前台小姐看，前台小姐冷冷地回答说“机器每天都会检查”。尽管有明显的证据，她仍未表现出解决问题的意愿。更糟糕的是，我转身后听到她告诉另一位顾客，我的投诉可能是错误的，理由是我之前曾试图取消预订。这是一种不可接受的、不尊重的、不专业的态度。 酒店必须保证清洁、热情和尊重。不幸的是，这次经历让我的感觉恰恰相反。我强烈反对去这个地方，特别是对于那些重视卫生、优质服务和职业道德的人。 （原文） Expérience extrêmement décevante et manque total de respect envers le client. À mon arrivée dans la chambre, j’ai découvert quelque chose de totalement inacceptable : des bonbons gélifiés à l’intérieur du compartiment de la machine à café — l’endroit même où devraient se trouver les capsules usagées. C’est non seulement un manque flagrant d’hygiène, mais aussi un risque potentiel, car cela bloque le bon fonctionnement de l’appareil et montre un sérieux manque de contrôle et de propreté. J’ai immédiatement montré la photo à la réceptionniste, qui m’a répondu froidement que « la machine est vérifiée tous les jours ». Malgré la preuve évidente, elle n’a montré aucune volonté de résoudre le problème. Pire encore : après avoir tourné le dos, je l’ai entendue dire à une autre cliente que ma plainte pourrait être mensongère, sous prétexte que j’avais précédemment tenté d’annuler ma réservation. C’est une attitude inacceptable, irrespectueuse et non professionnelle. Un établissement hôtelier se doit de garantir propreté, accueil et respect. Malheureusement, cette expérience m’a fait ressentir tout le contraire. Je déconseille fortement cet endroit, en particulier à ceux qui accordent de l’importance à l’hygiène, au bon service et à l’éthique professionnelle.

干净，视野好

（由 Google 翻译）⭐☆☆☆☆ 令人失望且毫无帮助的服务——不推荐国际旅客入住 很遗憾，我在贝勒里夫酒店 (Hotel Bellerive) 的体验相当令人失望，尤其是考虑到我当时身处困境，刚在洛桑丢失了护照和所有物品。 从一开始，接待人员——尤其是值班女士——就显得冷漠、敷衍，而且完全没有提供帮助。当我询问如何缴纳城市税（因为我的卡和现金都被偷了）时，她没有提供任何帮助，反而告诉我“回洛桑自己想办法”，而不是帮我寻找其他解决方案。最终，我还是设法用她本可以轻松建议的信用卡手动付款。 当我问酒店是否有手机充电器可以借用几分钟——很多酒店都乐意提供帮助——她只是耸了耸肩，让我到外面去找。而此时此刻，我正真正需要用到手机充电器。 更糟糕的是，她没有告诉我每位客人都有权享受免费的洛桑交通卡。我是在房间里翻阅酒店手册时才知道的。 房间里没有电话，这对于这种级别的酒店来说很奇怪。当我去前台打电话时，她讽刺地回答说：“就像用普通电话一样。”尽管电话无法正常工作。 总的来说，酒店缺乏同理心、热情好客和基本的帮助——尤其是对处于困境中的客人——这令人深感失望。我不推荐这家酒店给国际旅客，尤其是那些不熟悉当地系统、可能需要哪怕是最低限度支持的旅客。 （原文） ⭐☆☆☆☆ Disappointing and Unhelpful Service — Not Recommended for International Travelers My experience at Hotel Bellerive was unfortunately quite disappointing, especially considering the difficult situation I was in as a traveler who had just lost his passport and belongings in Lausanne. From the very beginning, the reception staff—particularly the lady on duty—was cold, dismissive, and entirely unhelpful. When I asked for guidance on paying the city tax (given my cards and cash were stolen), she offered no assistance and told me to “go back to Lausanne and figure it out” rather than helping me navigate an alternative solution. I eventually managed to pay manually using a credit card method that she could have easily suggested. When I asked if the hotel had a mobile charger I could borrow for even a few minutes—something that many hotels are happy to help with—she simply shrugged and told me to find one outside. This was at a moment when I was in genuine need. To make matters worse, she didn’t inform me about the free Lausanne Transport Card, which every guest is entitled to. I only learned about it when I read the hotel manual inside my room The room had no telephone, which was odd for a hotel in this category. When I went to use the phone at the reception, she replied sarcastically, “Just like you would use any normal phone,” despite the fact that the device was not working properly. Overall, the lack of empathy, hospitality, and basic helpfulness—especially toward a guest in distress—was deeply disappointing. I do not recommend this hotel to international travelers, particularly those unfamiliar with the local system and who might need even minimal support.

（由 Google 翻译）空调噪音大，床和枕头不舒服，房间简陋，电梯又旧又小，灯坏了，本来可以很容易更换，但后来没有。服务只到晚上11点。即使从性价比来看，在洛桑，这也不是最佳选择。 （原文） Noisy AC, uncomfortable bed and pillows, basic rooms, old and small lift, broken lamps that could get easily replaced but didn’t. Service only until 11 pm. Not your best option, even in terms of quality/price ratio, in Lausanne

（由 Google 翻译）位置优越的酒店可直接从火车站搭乘巴士前往。巴士站几乎就在门前。 我们有一个宽敞的房间，可以看到湖景。酒店的小型健康/健身区提供蒸汽淋浴和桑拿，提前 1 小时提供。可以在接待处提出要求。丰富的自助早餐。 可上锁的车库隔间可存放自行车。 友好的工作人员。 （原文） Gut gelegenes Hotel mit dem 1er Bus direkt vom Bahnof erreichbar. Bushaltestelle praktisch vor der Türe. Wir hatten ein grosszügises Zimmer mit Seeblick. Dampfdusche und Sauna verfügbar mit 1h Vorlaufzeit in kleinem Wellness/ Fitnessbereich vom Hotel. Kann bei der Rezeption beantragt werden. Reichhaltiges Frühstückbuffet. Für Fahrräder stand ein ab schliessbares Garagenabteil zur Verfügung. Freundliches Personal.

（由 Google 翻译）这不是一家五星级酒店，外观也有点老旧。房间品质绝对一流，非常干净，布置也非常精致。这是一家舒适度极佳的三星级酒店。我以灯光师的身份来这里观看一场戏剧演出。我们的狗也完全没问题，只多花了15法郎。 （原文） Es ist zwar kein 5 Sterne hotel, und von außen etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind absolut hochwertig, sehr sauber und liebevoll eingerichtet. Ein drei Sterne hotel mit einem sehr gutem Komfort. Bin als Lichttechniker angereist um mir eine Theateraufführung anzusehen. Unser Hund war im übrigen auch kein Problem kostete nur 15 Franken mehr.

（由 Google 翻译）温馨的家庭酒店，为您提供完美假期和住宿所需的一切。 停车场、美味的早餐、湖景、宽敞的浴室。友善的员工会为您推荐景点，并与您友好交谈。 酒店靠近市中心，从市中心步行不到15分钟即可到达，因为路程是下坡路。前往市中心时，1路和25路无轨电车就停靠在酒店门前。您可以在酒店免费领取交通票，有效期至您入住期间。步行到湖边也只需15分钟，这是最佳选择，因为您无需担心停车问题，只需从现场出发，然后在只接受硬币的机器上付款即可。 （原文） Topao porodični hotel. Sve ima što je potrebno za savršen odmor i boravak. Parking, lep doručak,pogled na jezero, veliko i prostrano kupatilo. ljubazno i srdačno osoblje će vam dati preporuku šta da posetite a i prijateljski će porazgovarati sa vama onako neobavezno. Lokacijski blizu centra, peške treba manje od 15min kada dolazite iz centra jer se ide nizbrdo a kada idete do centra trole 1 i 25 staju ispred hotela. Karte za prevoz dobijate u hotelu besplatno i važe sve vreme vašeg boravka u hotelu. Do jezera isto treba 15ak minuta peške i to je najbolja opcija da ne biste imali gnjavažu oko parkiranja, počev od mesta pa do plaćanja na aparatu koji traži samo kovani novac.

（由 Google 翻译）很棒的健身房，设备齐全。教练也很棒。可惜的是，去两个健身房都需要额外付费。特别感谢销售员昆汀，他非常专业，而且服务周到。 （原文） Super salle ,très bien équipée. Très bons coachs. Petit bémol dommage qu il y ait un supplément pour aller au deux salles . Une mention spéciale au commercial Quentin qui est très professionnel, et très réactif .

（由 Google 翻译）我已经加入会员两年了。我要感谢教练Rodolphe、Cyril、Romain、Damien和Greg的热情、幽默感和高质量的课程，当然也感谢前台Quentin的笑容。 但我还是要指出一些不足之处： 首先，作为Fitness Malley的会员，任何没有取消课程的人都会被罚两周。在这里，课程报名时通常都会满员，一旦报名，就会有超过四节课的课程缺席，这对会员和教练来说都是不尊重的。 应该建立一个惩罚机制，惩罚那些没有取消注册的人。 （原文） Je suis adhérente depuis maintenant 2 ans je tiens à remercier les coachs Rodolphe, Cyril, Romain, Damien et Greg pour leur enthousiasme, leur bonne humeur et la qualité de leurs cours et aussi le sourire à la réception de Quentin. Mais je dois quand même signaler quelques points négatifs: Tout d'abord ayant été cliente au fitness Malley toutes personnes ne se desincrivants pas à un cour avait 2 semaines de pénalités. Ici systhematiquement les cours sont pleins à l'inscription et une fois sur place il y en manque plus de 4 ce qui un manque de respect au adhérents et au prof. Il faut mettre en place un système visant à sanctionner les gens qui ne se desinscrivent pas.

（由 Google 翻译）很棒的健身俱乐部，设施漂亮，课程丰富多样。可惜按摩浴缸永久关闭了。我通常冬天会办6个月的会员。今年我搞错了取消信，取消信必须提前两个月挂号寄出。结果我付了两个月的费，结果一次都没去健身房！！！！我本来希望得到一点善意的回应……但没有。明年我得考虑换一家了。 （原文） Bon club de fitness, belles installations avec une offre variée de cours. Dommage pour le jacuzzi qui est definitivement fermé. Je prends en général l'abonnement pendant 6 mois, l'hiver. Cette année je me suis planté avec le courrier de résiliation, qu'il faut envoyer 2 mois à l'avance en recommandé. Résultat j'ai payé pour 2 mois pendant lesquels je ne suis pas allé une seule fois au fitness!!!! J'aurais apprécié un petit geste commercial...mais non. L'année prochaine je réfléchirai à aller voir ailleurs.

（由 Google 翻译）你好，我取消了 5 月 31 日的订阅，但我的徽章在 4 月初就被停用了，我不明白为什么，我觉得这不太酷。 其余方面我很满意，工作人员很有能力，令人愉快，地方干净、温馨，我推荐这个地方。 （原文） Bonjour, j'ai résilié mon abonnement pour le 31 mai,mais mon badge a été désactivé début avril, je ne comprends pas pourquoi, je trouve ça pas cool. Pour le reste je suis très contente, personnel competante et agréable,lieu propre et accueillant, je recommande ce lieu.

（由 Google 翻译）洛桑市中心很棒的健身房。团体课程种类丰富。 （原文） Muito bom ginásio no centro de Lausanne. Imensa variedade de aulas de grupo.

（由 Google 翻译）超级友好的工作人员😀。 驾车或乘坐公共交通工具均可轻松抵达。 现代化、维护良好的设备和干净的更衣室。 （原文） Staff super sympa 😀. Accessibilité facilité soit en voiture ou en transports publics. Équipements modernes, bien entretenus e vestiaires propres.

（由 Google 翻译）设施一流，包括游泳池、桑拿浴室和土耳其浴室，他们提供的团体培训项目种类繁多且频繁。这确实是 Migros Malley 等顶级健身俱乐部。唯一缺少的就是一个大厅和冷水井，这两处在马利都是一流的。然而，洗完冷水澡后放松的空间有限。 :) 我仍然会给它五颗星。清洁工作由一群不打扰他人的、非常重要的、高度专业的员工团队负责管理。哦，所有的工作人员都非常友善和友善。营业时间适合深夜下班后。 （原文） Facilities are top-notch, including pool, sauna, and hamam, and the group training programs they offer are pretty varied and frequent. It's really a premium fitness club of the likes of Migros Malley. The only half-missing thing is a salle de répos and cold-water wells, both of which are top-notch at Malley. However, there is some limited space to relax after a cold shower. :) I'd still give it five stars. Cleanliness is managed by a team of unintrusive - very important - and highly-professional staff. Oh, and the whole personnel is really kind and amicable. Opening times are convenient for the late-evening afterwork.

（由 Google 翻译）接待处的服务台还有很多不足之处：它们看起来很容易混淆。虽然当暖气不起作用时，他们有效地更换了房间，但其余的经历却令人印象深刻。提前两个月预订的房间，价格为 393 瑞士法郎，结果令人失望。床上用品硬得不舒服，没有咖啡机，茶包也很少提供，这在这个价格上是很难想象的。 早餐是另一个令人失望的地方，有灾难性的咖啡，而且没有鲜榨果汁。 22瑞士法郎，鸡蛋、面包和咖啡的标准更高。然而，装饰和家具的质量都非常出色，而且地理位置是迄今为止住宿的最佳方面。 （原文） The service desk at the reception leaves much to be desired: they appear easily confused. While they efficiently handled a room replacement when the heating didn’t work, the rest of the experience was underwhelming. The room, booked two months in advance for 393 CHF, was disappointing. The bedding was uncomfortably stiff, there was no coffee machine, and tea bags were provided sparingly which is hardly what you’d expect at this price. Breakfast was another letdown, with catastrophic coffee and no freshly squeezed juice. For 22 CHF, a higher standard of eggs, bread, and coffee is expected. The decor and the quality of the furniture are however excellent, and the location is unbeatable by far the best aspects of the stay.

（由 Google 翻译）我可以说这家酒店确实物有所值。它位于洛桑市中心，非常中心，靠近餐馆和商店。如果您想步行到湖边，大约需要20分钟，这是一个您可以短途步行的好地方。房间干净整洁，安静又漂亮。我不建议买早餐，因为每天大约20瑞士法郎，你可以到周围的其他咖啡馆买早餐。酒店旁边设有付费停车场 （原文） I can say the hotel is true value for money. It’s located at the center of Lausanne, very central and close to restaurants and shop. It takes around 20 minutes if you wish to walk to the lake which is a great place where you can have a short walk. The rooms are clean and tidy, quiet and nice. I don’t suggest to buy breakfast as it’s around 20 CHF per day, you could rather pick up breakfast from alternative cafes around. Paid parking is offered just next to the hotel

（由 Google 翻译）如果不是这家酒店员工的冷漠，这本来会是一份三星级的评价。 我凌晨3点离开家，只睡了两个小时，然后和姐姐一起前往帕尔米耶酒店 (Hotel Palmiers)，这是我在洛桑长期住宿的第一晚。酒店位置便利，位于市中心，靠近火车站，酒店外观基本与描述相符。然而，我房间的小厨房里有脏兮兮的厨具、餐具，以及之前一位客人用过的、散发着异味的海绵，酒店在重新分配房间之前并没有处理这些问题。 我理解难免会出错，并尝试与酒店员工协商解决。我询问他们能否提供其他厨具，或者从楼下的餐厅（那里空无一人，客人也不多）借一把木勺，但他们告诉我这不可能。于是，工作人员主动提出清洗少量厨具（声称他们太忙了，没法清洗所有厨具），并表示他们无法确定清洗需要多长时间，尽管我和姐姐在漫长的一天旅行后又饿又累。 晚上7点半左右，酒店接待员拿来了新的脏盘子和木制餐具，她说已经清洗过了，但（现在）上面仍然粘着干巴巴的食物。我向接待员指出了这一点，她辩称她亲自检查过这些餐具没有脏，并暗示是我想象中的食物弄脏了它们。 在给了酒店多次解决问题的机会后，由于我付费的小厨房似乎无法使用，我建议他们提供餐厅的餐食，这样我和妹妹就可以结束这件事，去睡觉了（一顿餐食足以弥补带小厨房和不带小厨房的房间之间的差价）。接待员拒绝了，建议我们使用仍然脏兮兮的餐具（她声称这些餐具“干净”），或者自掏腰包在楼下的酒店餐厅用餐。她自始至终都保持着辩解的态度，似乎对合理的投诉感到人身冒犯。 这时，我厌倦了争吵，又累又饿，而且妹妹没吃东西就睡着了，于是我要求接待员离开房间，不然我肯定会哭的。然后，我在酒店对面的餐厅买了一顿饭，这完全违背了带小厨房的酒店房间的初衷。 这家酒店的任何一位员工都没有说过“对不起”，也没有帮我找到合适的解决办法。相反，他们一直在为我辩护，争论不休，还责怪我——接待员甚至说：“你应该告诉我们你打算用小厨房。” 我已经付了钱，而且在抵达前已经联系过酒店，期望使用小厨房，这并不算过分。期望酒店避免造成客人无法进食或睡眠的情况，也同样不合理。所有这些，都只需要每晚178法郎的超值价格。 除此之外，酒店的墙壁非常薄，所以你能听到各种声音——有人插插头、拉行李箱拉链、上厕所。这几乎让人无法入睡。 我绝对不会推荐这家酒店，希望他们以后能更好地对待我的客人，而不是像对待我和我妹妹那样。可惜的是，他们缺乏热情好客，毁了我们对洛桑的第一印象。 （原文） This would have been a 3-star review, had it not been for the unhelpfulness of staff at this hotel. I left my home at 3am, after 2 hours of sleep, and travelled to Hotel Palmiers for the first night of a longer stay in Lausanne with my sister. The hotel is conveniently located in the city centre, close by to the train station, and mostly looks as described. However, the kitchenette in my room came with dirty kitchenware, utensils and used and smelly sponges from a previous guest’s stay, which the hotel had not addressed before re-allocating the room. I appreciate mistakes can happen and tried to come to a resolution with hotel staff. I asked if they could provide alternative kitchenware or a wooden spoon from the restaurant below (which was empty and not busy) and was told this was not possible. Instead, staff offered to clean a limited amount of the kitchenware (claiming to be too busy to clean everything), and advised they could not state how long this would take even though my sister and I were hungry and tired after a long day of travel. By around 7:30pm, the hotel receptionist brought up new dirty plates and wooden utensils that she stated had been cleaned but still (right now) have dried food stuck to them. On pointing this out to the receptionist, she argued she had personally checked the items were not dirty, and insinuated I had dirtied the items myself with my imaginary food. After giving the hotel multiple chances to fix the issue, and with no sight of using the kitchenette I had paid for, I suggested that they provide a meal from their restaurant so my sister and I could end the matter and go to bed (a meal would have covered the price difference between a room with and without a kitchenette). The receptionist refused, advising us to use the still dirty utensils (which she claimed were “clean”) or pay out of pocket for a meal at the hotel restaurant downstairs. She was defensive throughout, seeming to take personal offence at legitimate complaints. At this point, fed up of arguing, tired, hungry, and with my sister asleep without food, I asked the receptionist to leave the room as I would have cried otherwise. I then bought a meal at the restaurant opposite the hotel, fully defeating the purpose of a hotel room with a kitchenette. At no point did any member of staff at this hotel utter the word “sorry” or help me find a suitable resolution. Instead, they have been defensive, argumentative, and blamed me - with the receptionist saying “you should have let us know you intended to use the kitchenette”. It is not a radical thing to expect to use a kitchenette I have paid for, and had been in touch with the hotel about prior to arrival. It is also not a radical thing to expect a hotel to avoid creating a situation where guests are left unable to eat or sleep. All for the great price of 178 francs a night. In addition to the above, the hotel walls are very thin so you can hear every noise - people putting plugs into sockets, zipping their suitcases, using the toilet. It makes sleeping almost impossible. I would definitely not recommend this hotel and I hope they treat future guests better than they have me and my sister. As it is, they have unfortunately ruined our first impression of Lausanne with their lack of hospitality.

（由 Google 翻译）总体来说，除了早餐之外，我们对在法斯宾德帕尔米耶酒店的住宿非常满意。 我们对早餐体验非常失望，完全不符合这类酒店应有的标准。周日早上9点到达，我们发现房间乱糟糟的：自助餐台空空如也，桌子都没收拾干净，也看不到任何工作人员来迎接或引导客人。自助餐补充的时间太长了，厨房工作人员的回应也不太友好。 最令人遗憾的是退房时前台的态度。他们没有道歉，只是草草地解释了一下早上有客人聚集的情况。在告诉我们他们无能为力之后，他们奇迹般地答应了我们一点善意（每间房一份免费早餐），但却拒绝了我们团里的第三位客人，并毫不客气地说：“我不会给每个人都提供早餐，你们自己解决吧。”我要指出的是，早餐每人22瑞士法郎，我们五个人一共110瑞士法郎。 糟糕的服务和不专业的接待员玷污了原本不错的体验，真是令人遗憾。只要道歉并持续处理就足够了。这种对客人的漠不关心，完全不符合酒店业的标准。这个人根本就不配待在前台。 （原文） Globalement satisfaits de notre séjour au Palmier by Fassbind, à l’exception du petit déjeuner. Nous avons été très déçus par l’expérience du petit déjeuner, qui ne correspondait absolument pas au standing attendu pour un hôtel de ce type. Arrivés à 9h un dimanche matin, nous avons trouvé une salle en désordre : buffet vidé, les tables non débarrassées, aucun personnel visible pour accueillir ou orienter les clients. L’attente pour rapprovisionner le buffet a été longue, avec une réponse peu aimable de la part du personnel en cuisine. Le plus regrettable reste l’attitude de la réceptionniste au moment du check-out. AUCUN mot d’excuse, juste une justification sommaire liée à la présence de groupes plus tôt dans la matinée. Après nous avoir indiqué ne rien pouvoir faire, un geste commercial partiel a été miraculeusement accordé (1 petit déjeuner offert par chambre), mais refusé à la troisième personne de notre groupe, avec une remarque déplacée « je ne vais pas quand même offrir le petit déjeuner à tout le monde, vous n’avez qu’à vous arranger entre vous. ». Je précise que le petit déjeuner coûte 22.-/personne ce qui revient à 110.- pour nous 5. C’est vraiment dommage qu’un service mal géré et une réception peu professionnelle viennent ternir une expérience par ailleurs correcte. Un simple mot d’excuse et une prise en charge cohérente de la situation auraient suffi. Ce manque d’attention envers les clients ne reflète pas les standards attendus en hôtellerie. Cette personne n’a rien à faire en réception.

（由 Google 翻译）我爱上洛桑，不仅因为这座城市的壮丽，也因为这家酒店。日内瓦湖的美景、宽敞的房间、瑞士酒店中异常低廉的价格以及卓越的服务。酒店附近几分钟就有城里为数不多的公共自助洗衣店之一，还有通往湖畔的地铁以及许多其他景点！洛桑永远活在我的心中！ （原文） I fell in love with Lausanne not only because the city is magnificent, but also because of this hotel. Perfect view of Lake Geneva, spacious rooms, unusually low price for a Swiss hotel and excellent service. And minutes from the hotel there is one of the few public laundromats in the city, the metro that takes you to the lakeshore and a bunch of other sights! Lausanne remained in my heart forever!!!

（由 Google 翻译）关于酒店服务不一致的评论是真实的。我是在最后一刻（即入住前 10 分钟）通过 booking.com 预订的，并对这里的设施感到惊喜。 然而，接待员的行为就像没有经验的实习生，客房服务和酒吧工作人员不乐于助人和不礼貌。也许是瑞士的方式，但尽管如此，我对待客之道抱有更高的标准。 （原文） reviews about the hotel's inconsistent service is true. i booked very last minute (as in, 10' prior to check-in) via booking.com and was pleasantly surprised at the facilities. however the receptionists acted like inexperienced interns, housekeeping and bar staff are unaccommodating and impolite. maybe the Swiss way, but nonetheless I hold higher standards w hospitality.

（由 Google 翻译）房间很大，浴缸也很棒。我们可以一直泡在里面。 （原文） The room was a great size amd so was the bathtub. We could have spent the entire time just soaking.

（由 Google 翻译）房间虽小，但布置实用。空调噪音极大，地理位置也糟糕透顶。感觉凌晨两点，摩托车和汽车就从公寓里呼啸而过。绝对不推荐入住，不适合放松身心！ （原文） Das Zimmer ist klein, aber zweckmässig eingerichtet. Klimaanlage ist super laut, die Lage eine Katastrophe. Man hat es Gefühl, dass die Motorräder und die Autos am Morgen um 2:00 Uhr direkt durch die Wohnung fahren. Absolut nicht zu empfehlen für einen erholsamen Aufenthalt!

（由 Google 翻译）这是您在洛桑逗留期间值得探索的地址！位置方便，离车站2分钟。我们在Base Lausanne住了4晚，可以享受现代化的设备齐全的厨房，床上用品简直太完美了。酒店经过重新装修，甚至设有健身房、游戏室和洗衣房。 感谢所有团队的欢迎，我们只能推荐。我们会回来的！ （原文） Une adresse à découvrir lors de votre séjour à Lausanne! L’emplacement est pratique, à 2 minutes de la gare. Nous avons séjourné 4 nuits à Base Lausanne, vous pouvez profiter d’une cuisine moderne tout équipée, la literie est tout simplement parfaite. L’établissement a été refait à neuf, il possède même une salle de fitness, une salle de jeux et une buanderie. Merci à toutes les équipes pour l’accueil, nous pouvons que recommander. Nous reviendrons!

（由 Google 翻译）对我们Wild Comedy团队来说，这是一次完美的住宿体验！ 我们和两位朋友从巴黎来到洛桑，在Base酒店住了两晚，正好赶上我们Wild Comedy的单口喜剧表演。说实话……我们迫不及待地想离开了！ 房间设计现代，设计精美（尤其要说的是酒店的床，简直让人不想再去看自己的表演了）。地理位置优越，离火车站只有几步之遥！ 额外的惊喜？宾至如归的感觉、真正热情的欢迎、无可挑剔的清洁，以及在舞台上狂欢了两天后，那种令人心旷神怡的平静。 非常感谢Base酒店团队，让我们这个周末拥有一次难忘的体验！我们保证，下次还会再来…… （原文） Séjour impeccable pour notre team Wild Comedy ! On est venus de Paris avec deux potes pour un week-end à Lausanne – deux nuits au Base Hotel, pendant notre événement de stand-up wild comedy. Et franchement… on a eu du mal à repartir ! Les chambres sont modernes, super bien pensées (mention spéciale au lit qui donne envie de sécher ses propres spectacles). L’emplacement est idéal, à deux pas de la gare ! Le petit plus ? Ce sentiment qu’on était attendus, une vraie qualité d’accueil, une propreté irréprochable, et un calme appréciable quand on vient d’enflammer la scène pendant deux jours. Un grand merci à l’équipe du Base Hotel pour avoir contribué à faire de ce week-end un moment inoubliable ! Promis, la prochaine fois on revient…

（由 Google 翻译）洛桑市中心的一颗真正的瑰宝。 地理位置优越。 + 有很多吃饭的地方（不仅仅是餐厅） + 附近有 Coop/Denner/Migros + 公共交通枢纽 工作人员非常负责。 公寓和设施看起来和感觉都焕然一新。 （原文） A real gem in the heart of Lausanne. The location is superb. + A lot of places to eat (not just restaurants) + nearby Coop/Denner/Migros + Public transport hub Staff is very responsive. Apartment and amenities look and feel brand new.

（由 Google 翻译）在Base Lausanne的愉快长期住宿 我整个五月都在Base Lausanne度过，上午去语言学校学习，下午远程办公。总的来说，我在XL公寓（201）的住宿体验非常愉快。 优越的地理位置和周边环境 公寓地处中心地带：火车站、Grancy地铁站、各种健身房（更新，Let's Go）以及Coop、Migros和Denner等超市都只需步行几分钟即可到达。步行即可到达一个大型公园，非常适合慢跑。市中心的地理位置必然会有一些街道噪音，这完全可以理解，但这也在我的预期之内。 设施齐全的公寓 XL公寓设施齐全，方便自助烹饪。除了冰箱的冷冻室可用于准备餐食外，还配备了带内置微波炉的烤箱、双头炉灶、洗碗机以及所有必要的厨房用具。我每天都自己做饭，所需的一切都应有尽有。 清洁和客房服务 入住一周或以上，公寓清洁服务已包含在房价内。我预订了第二次每周清洁服务，绝对物有所值。客房清洁人员非常友好、可靠且细致。清洁服务包括清空厨房垃圾桶、补充洗碗机洗涤剂和咖啡胶囊、更换毛巾和床单，以及吸尘和拖地等。一切都非常完美。 快速响应的服务 烤箱出现了一个小技术故障，我投诉后第二天，内部工作人员就立即解决了。此外，大楼的废物管理堪称典范——大楼前有一个设施齐全的垃圾处理站，用于处理垃圾、玻璃、纸张和纸板。 其他便利设施 洗衣机和滚筒式烘干机免费提供，我每次使用都免费。 不寻常的预订流程 我入住期间或入住前唯一一次不寻常的经历与预订有关。由于露台对我来说很重要，我去年就预订了唯一一间带露台的公寓。几个月后，我的预订因技术原因被取消，而且没有其他选择。我立即通过Base Lausanne的网站预订了一间较小的加大号公寓。入住期间，我发现露台公寓已经被预订了…… 结论 尽管预订体验不寻常，但我在Base Lausanne的住宿体验非常愉快。这里的设施、清洁度和中心位置都非常棒。我一定会再来的，并且强烈推荐这家住宿。 （原文） Angenehmer Langzeitaufenthalt im Base Lausanne Ich habe den gesamten Monat Mai im Base Lausanne verbracht, um vormittags eine Sprachschule zu besuchen und nachmittags remote zu arbeiten. Mein Aufenthalt in einem Apartment XL (201) war insgesamt sehr angenehm. Top Lage und Umgebung Die Unterkunft liegt äusserst zentral: In wenigen Gehminuten erreicht man den Bahnhof, die Metro-Station Grancy, verschiedene Fitnessstudios (Update, Let’s go) sowie Supermärkte wie Coop, Migros und Denner. Ein grosser Park in Gehdistanz bietet sich für Joggingrunden an. Dass zentrale Lage mit Strassenlärm verbunden ist, ist völlig klar. Dieser hielt sich jedoch im Rahmen meiner Erwartungen. Gut ausgestattetes Apartment Das Apartment XL ist bestens ausgestattet und ermöglicht eine unkomplizierte Selbstversorgung. Neben einem Tiefkühlfach im Kühlschrank für Mealprep gibt es einen Backofen mit integrierter Mikrowellenfunktion, einen Zweiplattenherd, einen Geschirrspüler und alle nötigen Küchenutensilien. Ich habe täglich selbst gekocht und hatte alles, was ich benötigte. Sauberkeit und Housekeeping Ab einer Woche Aufenthalt ist eine Wohnungsreinigung im Preis inbegriffen. Ich habe eine zweite wöchentliche Reinigung dazugebucht, die sich absolut gelohnt hat. Die Housekeeping-Dame war sehr freundlich, zuverlässig und gründlich. Die Reinigung umfasste unter anderem das Leeren des Küchenabfalls, das Nachfüllen von Geschirrspültabs und Kaffeekapseln, das Austauschen von Handtüchern und Bettwäsche, sowie das Saugen und Wischen aller Böden. Alles war perfekt. Reaktionsschneller Service Ein kleiner technischer Mangel beim Backofen wurde nach meiner Reklamation am folgenden Tag von hauseigenem Personal sofort behoben. Zudem ist die Abfallsituation im Haus vorbildlich organisiert – vor dem Gebäude befindet sich eine gut sortierte Entsorgungsstation für Müll, Glas, Papier und Karton. Zusätzliche Annehmlichkeiten Die Waschmaschinen und Tumbler standen kostenlos zur Verfügung und waren immer frei, als ich sie genutzt habe. Ungewöhnlicher Buchungsprozess Das einzige merkwürdige Erlebnis während meines Aufenthalts bzw. vor meinem Aufenthalt betraf die Buchung. Da mir eine Terrasse wichtig war, hatte ich bereits im Vorjahr das einzige Apartment mit Terrasse reserviert. Einige Monate später wurde meine Buchung ohne Alternativangebot annulliert, aus technischen Gründen. Ich habe dann über die Website von Base Lausanne sofort das kleinere Apartment XL gebucht. Während meines Aufenthalts stellte ich dann fest, dass die Terrassenwohnung bewohnt war... Fazit Trotz der ungewöhnlichen Buchungserfahrung war mein Aufenthalt im Base Lausanne äusserst angenehm. Die Ausstattung, Sauberkeit und zentrale Lage sind hervorragend. Ich werde definitiv wiederkommen und kann diese Unterkunft weiterempfehlen.

（由 Google 翻译）我提前几个月在 Base Lausanne 网站上预订了 3 晚的住宿。在我入住前一周，他们无缘无故取消了我的预订。可悲啊！！！ （原文） J'avais réservé plusieurs mois à l'avance 3 nuits sur le site de Base Lausanne. Une semaine avant mon séjour, ils ont annulé ma réservation sans aucune explication. Déplorable !!!

（由 Google 翻译）我非常享受这次住宿。 这个街区很可爱。 单间公寓套房很舒适。步行不远我就找到了我需要的一切。 （原文） I enjoyed my stay very much. The neighborhood is lovely. The studio suite was comfortable. I found everything I needed within a short walk.

（由 Google 翻译）我在这个学院度过了一段特别且非常放松的时光！ 温暖的氛围，适合我发质的产品，最重要的是蒂芙尼（训练有素的女按摩师）神奇的双手提供的令人难以置信的按摩。 我推荐这个机构，特别是执业者蒂芙尼，她全心全意地照顾你并照顾你。 （原文） J’ai passé un moment exceptionnel et très relaxant dans cet institut! Une ambiance chaleureuse, des produits adaptés à mon type de cheveux et surtout un massage incroyable prodigué par les mains de fée de Tiffany (masseuse de formation). Je recommande cet institut et surtout la praticienne, Tiffany, qui met tout son cœur dans votre soin et pour prendre soin de vous.