(由 Google 翻译)一星太多了。
非常糟糕的体验——不推荐
我们在一个带浴室的独立房间里住了7天。我们选择这里是因为它价格实惠,而且知道不会有任何奢华的设施,这还好。
但实际情况比我们想象的要糟糕得多。
卫生和总体情况:
房间散发着霉味,潮湿,床垫很糟糕,还有破洞,枕头超薄(睡觉时必须折叠起来),床单也有破洞,衣架的两个抽屉中有一个坏了。
只有一个衣架,因为没有支撑,所以只能挂在不显眼的地方。糟糕透了。
浴室很脏,地板和淋浴间里都有阴毛。我们不得不自己打扫。
厨房用具很少(又旧又破),玻璃杯都锁着,好像有人会偷走它们似的。我们不得不向接待人员借一些,这样我们才能吃早餐。
其中一台冰箱散发着一股难闻的腐臭味;如果你把食物放在那里,它会发霉。
旅馆的公共区域:除了接待处还好之外,其他地方都很脏:烧烤区的角落柜台上堆满了垃圾,樱桃罐、瓶子和各种各样的废物,还有打开的垃圾袋和更多的垃圾袋。里面的苍蝇数量(以及腐臭味)令人难以置信。我从未见过这样的景象。
“早餐”包括一杯难喝的咖啡,尝起来像洗涤剂,还有一块放在露天的蛋糕,上面爬满了蚂蚁和苍蝇。
我们用电烤箱重新加热过一次食物;烤盘很脏,上面满是蚂蚁。我们知道有人和其他人住在一起,但总的来说,一切都很脏。
。
房东的混乱和辱骂:
我们通过 Booking.com 预订,抵达后被告知,如果不使用现金支付,银行转账将额外收取 10% 的费用,如果使用信用卡支付,则需支付更多费用。(平台上并未披露此信息。)由于 ATM 机每天取款量不大,我们告知他们会在当天全额付款,并始终与前台工作人员保持联系,他们都很友好(尤其是 Ezequiel)。
然而,房东没有与我们面对面沟通,而是直接在 WhatsApp 上给我们发消息,坚持不懈地、不恰当地要求付款。
在 Booking.com 上留下负面评价(理由充分且无任何侮辱性内容)后,房东又给我们发私信,辱骂我们,并说:“你们才是不想付钱的老鼠。”我们认为这是极其严重的言语暴力和恐吓行为。
.
这个地方不仅条件很差,而且老板的待客之道也极其粗暴,完全不符合他们的处境。
你花一分钱,就得接受这种不负责任、肮脏、欺骗和辱骂的对待。
这真是太可惜了,因为这家旅馆地理位置优越;他们可以多花点心思,让房间闻起来香香的,好好打理一下,做好准备,让客人得到应有的照顾。露台、泳池和烧烤区很值得一去,因为它们宽敞明亮,但说实话,这里简直就是个垃圾场。
我们无论如何都不推荐这家旅馆。我们感谢接待人员,但这里的管理简直糟透了。
(原文)
1 estrella es demasiado.
Experiencia muy mala – NO RECOMENDABLE
Nos hospedamos durante 7 días en una habitación privada con baño. Elegimos el lugar por ser económico, sabiendo que no iriamos a encontrar lujos, y eso estaba bien.
Pero la realidad fue mucho peor de lo esperado.
.
Higiene y condiciones generales:
La habitación tenía olor a encierro, humedad, colchón en pésimo estado, con huecos, almohadas super finas (habia que doblarlas para dormir), sábanas con agujeros y un mueble para la ropa donde uno de los 2 cajones estaba destruido.
Una sola percha, para colgarla en algun lugar invisible, ya que no tenia soporte. Pesimo.
EL BAÑO MUGROSO, con pelos pubicos tanto en el piso como en la ducha. Lo tuvimos que limpiar nosotros.
La cocina contaba con muy pocos utensilios (viejos y deteriorados), y los vasos estaban bajo llave, como si uno fuera a robarlos. Tuvimos que pedir al personal de la recepcion para que nos presten, asi para poder desayunar.
Una de las heladeras tenía olor a podrido impresionante, dejas comida ahi y se te llena de hongos.
Las zonas comunes del hostel: salvo la recepcion que estaba bien, todas la demas areas estaban muy sucias: un quincho con una barra esquinera REPLETA DE BASURA, latas de cereza, botellas, y desechos de todo tipo, bolsas y mas bolsas de consiorcio abiertas, la cantidad de moscas que tenia eso (y el olor putrefacto) increible. Nunca vi algo asi.
El "desayuno" consistía en un café horrible con gusto a detergente y un bizcochuelo que lo dejaban al aire libre y se llenaba de hormigas/moscas.
El horno electrico lo utilizamos una vez para recalentar nuestra comida tenia la asadera sucia y llena de hormigas. Entendemos que ahi se convive con mas personas pero en general el estado de todo era sucio.
.
Desorganización y MALTRATO DEL DUEÑO:
Reservamos por Booking y al llegar nos informaron que si no pagábamos en efectivo, nos sumaban un 10% adicional por transferencia bancaria y más si queriamos abonar con tarjeta de credito. (esto NO estaba informado en la plataforma). Debido a que los cajeros automáticos no entregaban mucho dinero diariamente, informamos que iriamos a abonar la totalidad correr de los días, siempre en contacto con el personal de recepción, que fue amable (en especial Ezequiel).
Pero el dueño, en lugar de hablar con nosotros cara a cara, nos escribio por WhatsApp directamente reclamando el pago de forma insistente y fuera de lugar.
Después de dejar una reseña negativa en Booking (con fundamentos reales y sin insultos), el dueño nos mandó un mensaje privado insultándonos y diciéndonos: “ustedes eran las dos ratitas que no querían pagar”, lo cual nos parece un acto de violencia verbal e intimidación gravísimo.
.
Este lugar no sólo está en condiciones muy precarias, sino que el trato por parte del dueño es agresivo y totalmente fuera de lugar.
Uno no paga algo económico para recibir un trato irresponsable, sucio, artero y maltratador.
Una lastima todo, porque el hostel pero tiene una muy buena ubicacion, podrian darle mas amor, que huela bien, cuidarlo y ponerlo a punto para que los huespedes reciban toda la atencion que merecen. El patio, la pileta y el quincho son lugares a explotar porque son espaciosos y con sol, pero la verdad es un basurero.
No lo recomendamos bajo ninguna circunstancia. Agradecemos al personal de recepción, pero el manejo del lugar es desastroso.