(Traducido por Google) Mi esposo y yo estamos muy agradecidos con nuestra coordinadora del día, Marissa, y con todo el equipo de Trademark por todo el trabajo que hicieron en nuestra boda. Todos nos hicieron sentir muy cómodos, resolviendo cualquier problema sin problema y sin agobiarnos con demasiados detalles.
El lugar en sí era precioso, y el equipo estuvo muy dispuesto a colaborar con nosotros para satisfacer nuestras peticiones y responder a nuestras preguntas. Nuestra boda transcurrió a la perfección gracias a la experiencia y profesionalismo del equipo de Trademark. Organizar bodas ya es bastante difícil, así que fue una gran tranquilidad contar con un lugar que sabía lo que hacía. Fue una gran ventaja poder alquilar la decoración, los muebles, etc., directamente de su catálogo de diseño. El lugar nos ayudó a montar toda la decoración y a guardar todo al final de la noche.
Marissa y todo el equipo de la novia fueron mis héroes por animarme antes de mi camino al altar, por traernos comida y bebida en un rincón privado, y especialmente por cada momento en que tomaron una decisión por mí cuando era evidente que mental, física y espiritualmente ya no podía responder ni a la pregunta más simple.
Cuando buscaba lugares para celebrar, vi que algunas reseñas hablaban mal del estacionamiento, los baños, la comida y la atención, así que los siguientes párrafos son para mis compañeros organizadores ansiosos:
El estacionamiento fue un poco confuso/preocupante para algunos de nuestros invitados, pero al final mi esposo y yo avisamos a nuestro cortejo nupcial y ellos (y Marissa y los demás, esos héroes) ayudaron a todos a llegar a donde necesitaban estar. Hay un paseo corto pero sinuoso desde el estacionamiento hasta el lugar, pero también hay un estacionamiento ADA/VIP más cercano, justo en el lugar. Tuvimos varios invitados mayores o enfermos, con niños pequeños y con discapacidades físicas que llegaron al lugar de la ceremonia sin problemas.
Los baños estaban limpios y eran fáciles de encontrar, y el personal fue muy amable al solucionar cualquier incidente de inmediato. Al menos que mi esposo y yo sepamos, los baños no fueron un problema.
Lo que recuerdo de la comida fue realmente delicioso; los entremeses, en particular, estaban increíbles. Estábamos tan preocupados por no tener suficiente comida que añadimos un plato principal extra a nuestras opciones familiares, y aunque probablemente no fue necesario, jaja, muchos de nuestros invitados agradecieron la variedad adicional. La verdad es que no teníamos tanta hambre como para probar mucho del resto de la comida, pero la mayoría de nuestros invitados nos hablaron bien. Algunos nos dijeron que la carne estaba un poco seca o demasiado cocida, pero quizás fue culpa nuestra por pedir que la salsa se sirviera aparte.
En cuanto a la capacidad de respuesta, sinceramente, solíamos recibir una respuesta automática de fuera de la oficina cada vez que contactábamos, pero no puedo decir que nunca fuera un problema.
En general, el equipo de Trademark Venus me pareció amable, confiable, transparente, comunicativo, sumamente organizado, detallista y con amplia experiencia. La belleza del lugar en Green Gables habla por sí sola.
(Original)
My husband and I are so grateful for our day-of coordinator, Marissa, and the whole Trademark team for all the work they did on our wedding. Everyone made us feel so at ease, solving problems left and right and never stressing us with too many details.
The venue itself was beautiful, and the team was so willing to work with us to accommodate our requests and answer our questions. Our wedding day ran so smoothly thanks to the Trademark team's experience and professionalism. Weddings are hard enough to plan, so it was reassuring to have a venue who knew what they were doing. It was such a plus that we could rent decor/furniture/etc. directly from their design catalogue. The venue helped set all of our decorations up and pack things away at the end of the night.
Marissa and the whole bridal team were my heroes for hyping me up before my walk down the aisle, for bringing us food and drinks in a private corner, and especially for every moment that they made a decision on my behalf when it was clear that I mentally, physically, and spiritually could not answer even the simplest question anymore.
Back when I was researching venues, I saw that some of the reviews spoke negatively about the parking, bathrooms, food, and responsiveness, so the next few paragraphs are for my fellow anxious planners:
So parking was a little confusing/concerning to some of our guests, but in the end my husband and I warned our bridal party about it and they (and Marissa et. al, those heroes) helped everyone get to where they needed to be. There is a short but winding walk up to the venue from the parking area, but there is also a closer ADA/VIP parking area that is directly on the venue. We had several elderly/unwell guests, guests with small children, and guests with physical disabilities all make it to the ceremony space without an issues.
Bathrooms were clean and easy to find, and the staff was great about tidying up any incidents right away. At least as far as my husband and I know, bathrooms were not an issue.
What I remember of the food was really delicious- the hor d'oeuvres in particular were amazing. We were so worried about not having enough food that we added an extra entree to our family style options, and while that probably wasn't necessary lol many of our guests appreciated the extra variety. We weren't actually hungry enough to eat much of the rest of the offerings, but we heard mostly good things from our guests. A few guests told us that the beef was a bit dry/overcooked, but that might have been our fault for requesting the accompanying sauce to be put on the side.
For responsiveness, honestly we did usually get an out-of-office automatic response whenever we reached out, but I can't say it ever became a problem.
Overall, I found the Trademark Venus team to be friendly, reliable, transparent, communicative, extremely organized, detail oriented, and experienced. The beauty of the actual Green Gables venue speaks for itself.