(Traduzione di Google) ★☆☆☆☆ – L'anima di questo posto è scomparsa, così come il servizio discreto.
Quello che una volta era un accogliente e autentico locale greco è ora degenerato in un luogo di arroganza, disinteresse e comportamenti decisamente antisociali. Da quando "il greco" se n'è andato, la situazione è solo peggiorata. E anche in fretta.
Sia sincero: il cibo è ancora piuttosto buono come al solito. Ma è qui che finisce. Il servizio? Un vero dramma. Non potevamo sederci all'interno – "riservato" ovviamente – una scusa standard che sentiamo qui da anni, visto che lo usano solo per gruppi di intere famiglie. Quindi fuori, al caldo e in mezzo al rumore esterno. E poi ci sediamo anche su quelle sedie girevoli troppo piccole, appoggiate su piastrelle storte. Non solo scomode, ma anche decisamente pericolose. Mio suocero, che soffre di reumatismi e problemi alla schiena, riusciva a malapena a stare seduto normalmente. (Non eravamo nemmeno seduti molto bene) Quando ha chiesto un altro posto (come all'interno), il personale all'inizio sembrava infastidito. Solo un dipendente più anziano ha avuto la decenza e l'umanità di aiutarci gentilmente. Il resto? Totalmente indifferente.
Nemmeno un minuto dopo eravamo seduti quando ci è stato chiesto se "volessimo ordinare qualcosa", con un tono che ti fa perdere l'appetito! Abbiamo detto che ne stavamo ancora discutendo – cosa del tutto normale con gruppi di cinque persone – e poi ci è stato detto che avremmo dovuto "farlo fuori". Eravamo già seduti fuori?! E volevamo solo ordinare da bere, cosa che qui è sempre obbligatoria se si vuole sedersi. Se usate un tono del genere con i vostri ospiti, siete davvero fuori di testa!
Quando mio suocero ha fatto notare che non era obbligato a ordinare qualcosa subito, il dipendente è andato completamente fuori di testa: "Siete stati irrequieti fin dall'inizio". Ha perso completamente la sua decenza e il nostro rispetto. Mio suocero, a sua volta, si è alzato perché non accettava la cosa, e mentre eravamo ancora indecisi se restare o meno, il dipendente ha preso la sua sedia come se fossimo persone non grate. Come se non bastasse, ci è stato detto, da buttafuori, che potevamo "salire a L'Aia". Cosa?! Come se fossimo di lì, o come se questo avesse qualcosa a che fare con questa assurda scena!
Abbiamo visitato decine di ristoranti greci nei Paesi Bassi, per decenni, e da nessuna parte siamo stati trattati come qui. Questo locale è diventato fuorviante, maleducato e totalmente irrispettoso. E questo mentre la famiglia della mia ragazza veniva qui con piacere da anni. Ma a causa di questo tipo di personale? Non ci verrà in mente un capello di tornare, e domani, tutta la famiglia non verrà più e sarò sicuro che tutti i miei conoscenti di Delft non metteranno mai più piede qui.
Che profonda, profonda delusione. Ospitalità greca? Non la troverete più qui!
(Originale)
★☆☆☆☆ – De ziel van deze zaak is verdwenen, net als de fatsoenlijke service.
Wat ooit een gezellige, authentieke Griekse zaak was, is nu verworden tot een toneel van arrogantie, desinteresse en ronduit asociaal gedrag. Sinds “de Greek” letterlijk deze plek heeft verlaten, is het alleen maar verder afgegleden. En hard ook.
Laat ik eerlijk zijn: het eten is nog behoorlijk goed zoals gewoonlijk. Maar daar houdt het dan ook op. De service? Eén groot drama. We konden niet binnen zitten — natuurlijk “gereserveerd” — een standaard smoes die we hier al vele jaren horen sinds ze dit alleen maar gebruiken voor groeperingen van hele families. Buiten dus, in de hitte en tussen het lawaai van buiten. En dan zitten we ook nog op die veel te kleine, draaibare stoeltjes die op scheve tegels staan. Niet alleen oncomfortabel, maar ook ronduit gevaarlijk. Mijn schoonvader, die reuma en rugklachten heeft, kon amper normaal zitten. (Wij zaten ook niet al te best) Toen hij vroeg om een andere stoel (zoals binnen), leek het personeel het eerst vooral irritant te vinden. Alleen een oudere medewerker had de fatsoen en menselijkheid in zich en hielp ons netjes. De rest? Totaal onverschillig.
Nog geen minuut later zaten we of we kregen al de vraag of we “al iets wilden bestellen”, op een toon waar je spontaan je eetlust van verliest! We zeiden dat we nog in discussie erover waren — iets wat hartstikke normaal is met groepen van vijf personen — en toen kregen we doodleuk te horen dat we dat dan “maar buiten moeten doen”. We zaten al buiten?! En we wílden notabene net drankjes gaan bestellen, iets wat hier altijd verplicht is als je überhaupt hier wil zitten. Als je dan zo'n toon tegen je gasten aanslaat, ben je echt de weg kwijt!
Toen mijn schoonvader aangaf dat hij niet verplicht is om direct iets te bestellen, flipte de medewerker compleet “U bent al onrustig sinds het begin”. Hij verloor zijn fatsoen en onze respect totaal. Mijn schoonvader, op z’n beurt, stond op omdat hij dit niet accepteert, en terwijl wij nog twijfelden of we zouden blijven, pakte de medewerker z’n stoel op alsof we persona non grata waren. Alsof dat nog niet genoeg was, kregen we als uitsmijter te horen dat we “lekker naar Den Haag mochten ophuppelen”. Wat?! Alsof we daar überhaupt vandaan komen, of alsof dat sowieso iets met dit absurde tafereel te maken heeft!
Wij hebben tientallen Griekse restaurants bezocht in Nederland, al decennia lang, en nergens zijn we zo behandeld als hier. Deze zaak is misleidend, onbeschoft en totaal respectloos geworden. En dat terwijl mijn vriendin haar familie hier jarenlang met plezier kwam. Maar door dit soort personeel? Geen haar op ons hoofd die er nog aan denkt terug te komen, en bij de tijd dat het morgen is komt de hele familie niet meer en zal ik er zeker van zijn dat al mijn kennissen uit delft hier nooit meer een stap binnen zullen zetten.
Wat een diepe, diepe teleurstelling. Griekse gastvrijheid? Hier vind je het níet meer!