I 11 migliori bar galleggianti in Montego Bay

(Traduzione di Google) Ho avuto un'esperienza meravigliosa al Breathless Montego Bay Resort & Spa! Il resort era bellissimo, il cibo e le bevande erano eccellenti e l'atmosfera generale era vivace e accogliente. Un punto forte del mio soggiorno è stato il team di animazione, in particolare Zidane. Era pieno di energia, incredibilmente cordiale e ha fatto di tutto per assicurarsi che gli ospiti si divertissero. La sua positività e il suo entusiasmo si sono distinti e hanno reso la mia vacanza ancora più memorabile. Grazie a Zidane e al resto del team, il mio soggiorno al Breathless è stato davvero indimenticabile. Consiglio vivamente questo resort a chiunque cerchi un servizio eccellente, intrattenimento e relax, tutto in uno. (Originale) I had such a wonderful experience at Breathless Montego Bay Resort & Spa! The resort was beautiful, the food and drinks were excellent, and the overall atmosphere was vibrant and welcoming. A big highlight of my stay was the entertainment team, especially Zidane. He was full of energy, incredibly friendly, and went out of his way to make sure guests were enjoying themselves. His positivity and enthusiasm really stood out and made my vacation even more memorable. Thanks to Zidane and the rest of the team, my stay at Breathless was truly unforgettable. I would highly recommend this resort to anyone looking for great service, entertainment, and relaxation all in one.

(Traduzione di Google) Siamo stati qui un paio di settimane fa. Purtroppo abbiamo trascorso solo un giorno e mezzo nel resort prima di decidere che fosse meglio andarcene prima che l'uragano colpisse. Ma volevo ringraziare personalmente i nostri maggiordomi e lo staff per averci aiutato a prendere una decisione consapevole. Il tempo che abbiamo trascorso, il cibo era fantastico, il personale era competente, disponibile e gentilissimo! La nostra camera era bellissima e pulita e i maggiordomi hanno fatto davvero di tutto per farci sentire speciali. Spero che tutto lo staff stia bene e non vedo l'ora di rivedervi in ​​futuro per una vacanza completa! (Originale) We were here a couple weeks ago. Unfortunately only got about 1.5 days on the resort before we decided it was best for us to leave before the hurricane struck. But I wanted to personally thank our butlers and the staff for helping us come to an informed decision. The time we did spend the food was amazing the staff were knowledgeable, helpful and sooo kind! Our room was beautiful and clean and the butlers truly went above and beyond to make us feel special. I hope all the staff are safe and look forward to seeing you again in the future for a full vacation!

(Traduzione di Google) Tutto è stato fantastico!! Abbiamo prenotato la suite presidenziale con piscina e due maggiordomi inclusi. Olivia e Javon sono stati fenomenali!!!! Ci hanno fatto sentire amatissimi! Valeva sicuramente la pena spendere di più per i loro servizi. Il cibo era fantastico! Fanno un ottimo lavoro nel mantenere l'atmosfera al passo con i tempi! La Dr Pepper sarebbe stata un'aggiunta gradita, ma va bene, ne parlerò con Dr Pepper! Anche la vista era fantastica! Tamara e Oniel erano dei baristi fantastici!! Oniel, l'autista privato, è stato fantastico e molto disponibile! (Originale) Everything was amazing!! We got the presidential swim up suite and it came with 2 butlers. Olivia and Javon were phenomenal!!!! They made us feel sooo loved! Definitely made it worth spending more for their services. The food was awesome! They do a good job keeping up with the place! Dr Pepper would have been a sweet add but that's okay I'll talk to drpepper about that! The views were great too! Tamara and oniel were some amazing bar tenders!! ONIEL the private driver was awesome and so helpful!

(Traduzione di Google) Io e la mia compagna siamo appena tornati da una festa di compleanno al Breathless Montego Bay Resort e, a parte un piccolo intoppo la prima notte, la nostra vacanza è stata davvero fantastica. I giardini circostanti sono esteticamente bellissimi, la nostra esperienza culinaria altrettanto. Tuttavia, ciò che rende il Breathless un resort che intendiamo visitare di nuovo è il personale, che è decisamente di prima classe (lavora sodo con pochi o nessun riconoscimento o ricompensa). Potrei elencare tutti quelli con cui siamo entrati in contatto. Tuttavia, il nostro maggiordomo, Valerie e Kenroy, è stato semplicemente fantastico (la loro attenzione ai dettagli era davvero eccezionale). Lady Melisa (al banco delle omelette) è stata una gioia assoluta ogni mattina. Radalfi ha fatto sì che la nostra giornata fosse migliore della giornata di ieri. E ora, Ranae, la nostra Guest Relation Manager, non posso esprimere quanto sia stata eccezionale, ha fatto della sua priorità assoluta che la mia compagna e io avessimo un'esperienza memorabile, è stata semplicemente la MIGLIORE... Messaggio alla direzione: siete davvero fortunati ad avere un team di standard così elevati, quindi per favore, investite in loro. Fanno la differenza. (Originale) My partner and I have recently returned from celebrating her Birthday at Breathless Montego Bay resort, and aside from a little first night hiccup our vacation was positively amazing. The surrounding grounds are aesthetically beautiful, our dining experience equally so. However, what makes Breathless a resort that we intend on revisiting are the staffs, which are positively first-class (hard working with little or no reward or recognition). I could name all that we came in contact with. However, our butler lady Valerie and Kenroy, was simple amazing (their attention to details was truly exceptional) Lady Melisa (at the omelette stand) was an absolute joy each morning. Radalfi, ensured that our today was gonna be better than our yesterday. And now, Ranae our Guest Relation Manager, I cannot express just how outstanding she was, she made it her number one priority that my partner and I had the most memorable of experiences, she was Simple the BEST...Message to management, you guys are truly fortunate to have a Team of such high standards, so Please, Invest in them. They make the Difference.

(Traduzione di Google) Orribile!!! Resort peggiore. NON sprecate tempo o soldi!! Prima di tutto siamo arrivati ​​e, dopo aver viaggiato dalle 2 del mattino, eravamo pronti per sistemarci. La nostra camera non era pronta in tempo per il check-in delle 15:00. Viaggiavamo in gruppo ed eravamo l'unica coppia senza camera. Qualcuno è finalmente uscito 45 minuti dopo, dopo aver aspettato. Secondo, quella notte le luci continuavano ad accendersi automaticamente mentre dormivamo, quindi abbiamo dovuto alzarci di continuo per spegnerle. Quanto è frustrante non riuscire a dormire dopo una lunga giornata di viaggio! Terzo, la cassaforte in camera non funzionava correttamente, quindi non potevamo chiudere a chiave le nostre cose. La cassaforte non si chiudeva, perché continuavamo a ricevere un errore. Anche il frigorifero continuava a spegnersi. Si vede che la nostra camera ha bisogno di lavori di ristrutturazione e che la manutenzione è stata trascurata. Quarto, abbiamo PAGATO per l'Exhale Club. Ci era stato promesso un regalo di benvenuto in camera all'arrivo, nell'itinerario di viaggio era menzionato un regalo di benvenuto e champagne. Non lo avevamo in camera, ho dovuto segnalarlo alla reception. Alla fine ce l'hanno portato in camera. Inoltre, incluso nell'Exhale Club, avremmo dovuto gustare liquori di alta qualità. I ​​bar del resort hanno esaurito le uniche due marche che volevamo bere. La seconda sera hanno persino detto che avrebbero dovuto fare un giro al supermercato. È molto poco professionale e sconvolgente saperlo come ospite. Acquisti un pacchetto e il resort non è all'altezza e non può offrirti ciò che desideri. Un resort all-inclusive non dovrebbe mai rimanere senza qualcosa che è stato promesso agli ospiti. Quinto problema che abbiamo riscontrato è stato un rumore costante in camera, che non ci ha permesso di dormire. Aggiornamento: abbiamo scoperto che proveniva dalla piscina sul tetto. La manutenzione è venuta in camera e ha dovuto spegnere una pompa, quindi non abbiamo potuto sentire il rumore. Inoltre, quando ci sono eventi serali, si tengono nella hall, quindi non si riesce a dormire a causa della musica ad alto volume. Non è stata una buona idea avere intrattenimento e DJ nella hall di notte. Viaggiamo per rilassarci e riposare. E questa vacanza è stata la peggiore che io e mio marito abbiamo mai vissuto. E per vostra informazione, anche gli altri membri del gruppo hanno avuto problemi con diverse cose, quindi non eravamo solo noi! (Originale) Horrible!!! Worse resort DON’T waste your time or money!! First we arrived and after traveling since 2am we were ready to get settled in. Our room was not ready on time at the 3pm check in time. We traveled with a group and we were the only couple that didn’t have a room. Someone finally came out to get out 45 mins later after waiting. Secondly, our lights that night kept turning on automatically while we were sleeping so we had to keep getting up to turn them off. How frustrating it is when you can’t sleep after long day of traveling! Third, our safe in our room did not work properly so we couldn’t lock our viable things up. The safe wouldn’t lock, as we kept getting an error. The refrigerator kept going out also. You can tell our room needs work and the upkeep is being neglected. Fourth, we PAID for the exhale club. So We were promised a welcome gift in the room upon arrival on the travel itinerary it mentioned a welcome gift and champagne. We didn’t have that in our room, I had to mention this to Front desk. Then they eventually bought it to our room. Also, included in the exhale club, we were supposed to enjoy premium liquor. The resort bars ran out of the only two brands that we wanted to drink. One the second night they even mentioned they had to do a store run. It’s very unprofessional and upsetting to know as a guest You purchase a package and the resort is not up to par and can’t deliver what you want. An all inclusive resort should never run out of something guests were promised. Fifth issue we had was a constant noise in our room so we couldn’t sleep. Update: So we found out it was coming from the rooftop pool. Maintenance came to the room and had to turn a pump off so we could not hear the noise. Also, when there are events at night they are held in the lobby so you can’t sleep due to the loud music. It was not a smart idea to have entertainment and dj in lobby at night. We travel to relax and rest. And this vacation was the worse vacation my husband and I have experienced. And FYI the other people the group also had issues with different things so it wasn’t just us!

(Traduzione di Google) Un soggiorno davvero indimenticabile! Dall'inizio alla fine, il nostro soggiorno è stato assolutamente fantastico! Dal momento del nostro arrivo, siamo stati trattati come dei re. Il resort è in una posizione perfetta, con viste mozzafiato e facile accesso alle attrazioni locali. Il cibo giamaicano era fuori dal mondo: ogni boccone era ricco di sapore e autenticità. Voglio fare un enorme ringraziamento al fattorino Stephen, che ha fatto di tutto per assicurarsi che ci divertissimo sempre. La sua energia positiva e i suoi passi di danza sono stati il ​​momento clou della serata. Il barista Keino dell'Altitude Rooftop Bar ha mantenuto l'atmosfera positiva con drink perfettamente miscelati e un atteggiamento accogliente. Abbiamo anche avuto il piacere di chiacchierare con il bagnino Audley (Tony), i cui racconti sulla cultura giamaicana e sulla sua giovinezza ci hanno fatto apprezzare ancora di più l'isola. Ma soprattutto, voglio ringraziare Radalfi e Demar, membri del team di gestione dell'hotel, per aver davvero fatto il possibile. Si sono costantemente assicurati che tutto fosse perfetto e che stessimo vivendo il momento migliore della nostra vita. La loro attenzione, il loro calore e la loro genuina cura ci hanno fatto sentire come in famiglia, non come semplici ospiti. Infatti, grazie all'incredibile staff, abbiamo finito per prolungare il nostro soggiorno di un giorno in più: semplicemente non volevamo più andarcene! Siamo ripartiti con il cuore pieno, un sorriso smagliante e ricordi indimenticabili. Consiglio vivamente questo resort: torneremo sicuramente! (Originale) A Truly Unforgettable Stay! From start to finish, our stay was absolutely amazing! From the moment we arrived, we were treated like royalty. The resort is perfectly located, with stunning views and easy access to local attractions. The Jamaican food was out of this world — every bite was full of flavor and authenticity. I want to give huge shoutout to Bellboy Stephen, who went above and beyond to make sure we were always having a great time. His positive energy and dance moves were the highlight of the night. Bartender Keino at the Altitude Rooftop Bar, kept the good vibes flowing with perfectly mixed drinks and a welcoming attitude. We also had the pleasure of chatting with lifeguard Audley (Tony), whose stories about Jamaican culture and his younger days gave us a deeper appreciation for the island. But most of all, I want to recognize Radalfi and Demar, part of the hotel management team, for truly going the extra mile. They consistently checked in to make sure everything was perfect and that we were having the best time of our lives. Their attentiveness, warmth, and genuine care made us feel like family, not just guests. In fact, because of the incredible staff, we ended up extending our stay by an extra day — we simply didn’t want to leave! We left with full hearts, big smiles, and unforgettable memories. Highly recommend this resort — we’ll definitely be back!

(Traduzione di Google) Qui non c'è tempo per tirare il fiato. Ballerini ricoperti di cioccolato, modelle infermiere notturne, trapezisti, il tutto coronato da buon cibo, alcolici a non finire, club, discoteca silenziosa... Senza fiato... un nome molto azzeccato per performance mozzafiato e dj che sapevano cosa significasse una festa, lol. Andate a provare l'esperienza e scattate le vostre foto private, lol. (Originale) There is no waiting to exhale here. From chocolate covered dancers, night nurse models, trapeze artists, crowned by good food, endless booze, clubs, silent disco…. Breathless… very apt name for stunning performances and djs that knew what party means lol. Go and experience and get your own private pics lolll

Resort fuori da montego bay. E un parco giochi per i turisti americani. Reception poco professionale , che non fornisce risposte e prende posizione alle richieste del cliente. Camere belle. Ristorante top. Consiglio un corso di crm al personale addetto all accoglienza clienti.

(Traduzione di Google) La struttura e il resort sono belli, anche se non siamo rimasti particolarmente colpiti o impressionati oltre le nostre aspettative. Il cibo è delizioso, tuttavia ce ne sono alcuni che eviterei, come El Patio. Anche le cene alla carta richiedevano molto tempo, fino a 2 ore se si ordinava anche il dessert, il che si traduceva in lunghe attese se non si arrivava vicino all'apertura, ovvero alle 18:00. Anche l'app non era precisa, elencando gli orari di ogni ristorante, il che ha cambiato i nostri piani più di una volta quando siamo arrivati in un ristorante chiuso. Il servizio in camera a volte era piuttosto lento, quindi abbiamo ordinato solo la colazione, che è stata più rapida. Le dimensioni molto grandi del resort (che comprende 3 resort) sembrano rappresentare una sfida dal punto di vista del servizio e della manutenzione. L'area piscina era pulita. Sebbene la spiaggia e l'oceano fossero ricchi di sargassi, erano comunque balneabili. L'oceano è profondo solo 90-150 cm fino alle boe. Molti lettini da spiaggia disponibili. I lettini in piscina erano più limitati. Questo è il secondo Secrets in cui soggiorniamo, e il Secrets Cap Cana ci ha impressionato di più, lasciandoci con delle aspettative maggiori rispetto al Wild Orchid. Nel complesso, questo è un buon resort, vale la pena andarci e ci siamo trovati benissimo, ma a meno che non sia la prima volta che scegliete un all inclusive, dovreste rivedere le vostre aspettative. (Originale) The property and resort is nice, although we weren't blown away or impressed above our expectations. The food is delicious, however there are some that I would avoid, such as El Patio. The a la carte dinners also took a long time, up to 2 hours if you also have dessert, which lead to long wait times if you don't arrive close to opening at 6:00. The app was also not accurate, listing hours for each restaurant, which changed our plans more than once when we arrived to a closed restaurant. Room service was quite slow at times, so we only ordered breakfast which was more prompt. The very large size of the resort (combining 3 resorts) seems to be a challenge from a service and maintenance aspect. The pool area was clean. Although the beach/ocean had a high amount of sargassum, it was still swimmable. The ocean only gets around 3-5ft deep up to the buoys. Lots of beach chairs available. Pool chairs were more limited. This is the 2nd Secrets we have stayed at, and Secrets Cap Cana was a more impressive resort to us, and left us expecting more from Wild Orchid. Overall, this is a good resort worth going to and we had a great time, but unless it is your first time at an all inclusive, you should adjust your expectations.

(Traduzione di Google) Siamo appena tornati da qui. Posso solo dire che è eccellente. Tutto il personale ti fa sentire benvenuto e parte della famiglia in Giamaica. Il Barracuda Bar è il bar da non perdere. Dowaine, Shereece, Althea, Jenell, Kadeen e KerryAnn ti fanno sentire davvero speciale e si prendono cura di te con grande attenzione. Deandra e Junior nei ristoranti si prendono cura di te con grande attenzione. Lisa, Rusheka e gli altri alla reception sono sempre disponibili ed estremamente disponibili. Anita del team delle pulizie si è presa cura di noi molto bene. Duran e Rashmaine, i nostri maggiordomi, sono stati eccezionali. Sono stati gentili, disponibili e hanno reso il nostro soggiorno in Giamaica ancora più speciale. Consiglierei questo hotel al 100%. (Originale) We have just returned from here. All I can say is excellent. All the staff make you feel welcome and part of the family in Jamaica. The barracuda bar is the bar to be at. Dowaine, Shereece, Althea, Jenell, Kadeen nd KerryAnn make you feel so special and they take very good care of you. Deandra and Junior in the restaurants take very good care of you. Lisa and Rusheka and the others on reception are always available and extremely helpful. Anita on the cleaning team looked after us very well. Duran and Rashmaine our buttlers were exceptional. They were kind, helpful and made our time in Jamaica extra special. I would recommend this hotel 100 %

(Traduzione di Google) Non so davvero da dove cominciare, perché questo viaggio è stato più di una vacanza: è diventato un momento della mia vita che non dimenticherò mai. Il Secrets Wild Orchid è mozzafiato: la vista sull'oceano, l'atmosfera tranquilla, l'energia calda e accogliente ovunque. Ma ciò che rende questo posto davvero straordinario sono le persone che ci lavorano. Ho soggiornato al resort durante l'uragano Melissa e, in una situazione che avrebbe potuto essere spaventosa, mi sono sentito al sicuro, supportato e genuinamente accudito. Il personale ha dimostrato forza, compassione e gentilezza in ogni singolo passo del percorso. Ci hanno confortato, rassicurato, organizzato e trattato come una famiglia. La loro presenza calma e la loro costante dedizione hanno significato tutto. Ricorderò per sempre la gentilezza, la pazienza e l'umanità che ho trovato qui. Una cosa è godersi un bellissimo resort, un'altra è sentirsi protetti e accuditi durante uno dei momenti più spaventosi della vita. Onestamente, non riesco a esprimere la profondità della mia gratitudine. Mi avete davvero toccato il cuore. A tutto lo staff del Secrets Wild Orchid: grazie. Non avete solo lavorato duramente durante una tempesta; ci avete sostenuto. Me ne vado con il cuore pieno e un ricordo che porterò sempre con me. Questo resort avrà per sempre un posto speciale nella mia vita. (Originale) I truly don’t know where to begin, because this trip was more than a vacation — it became a moment in my life that I will never forget. Secrets Wild Orchid is breathtaking: the ocean views, the peaceful atmosphere, the warm and welcoming energy everywhere you go. But what makes this place truly extraordinary is the people who work here. I was staying at the resort during Hurricane Melissa, and during a situation that could have been frightening, I felt safe, supported, and genuinely cared for. The staff showed strength, compassion, and grace every single step of the way. They comforted us, reassured us, stayed organized, and treated us like family. Their calm presence and constant dedication meant everything. I will forever remember the kindness, patience, and humanity I experienced here. It’s one thing to enjoy a beautiful resort — it’s another to feel protected and cared for during one of the scariest moments of your life. I honestly cannot express the depth of my gratitude. You all truly touched my heart. To every staff member at Secrets Wild Orchid — thank you. You didn’t just work through a storm; you carried us through it. I am leaving with a full heart and a memory I will always hold close. This resort will forever have a special place in my life.

(Traduzione di Google) Ho prenotato il Secrets Wild Orchid Montego Bay per il compleanno di mia madre, una rara opportunità per lei di riposare, visto che si prende sempre cura di tutti gli altri. Dopo oltre un'ora di attesa per confermare un cambio di data, mi è stato assicurato che tutto era pronto. Al nostro arrivo, non c'era la navetta e mi è stato negato l'ingresso per 20 minuti al gate dell'hotel nonostante avessi mostrato la mia conferma e il passaporto, causando un ingorgo e un quasi colpo di calore per tutti coloro che aspettavano sotto il sole cocente. Solo quando il tassista ha fatto una scenata siamo finalmente riusciti a muoverci. Il check-in non era organizzato e il personale non riusciva a trovare la mia prenotazione o la mia camera. Ci sono volute quasi due ore e diverse telefonate all'Hyatt prima che finalmente mi trasferissero nella camera Preferred che avevo prenotato. Durante il soggiorno, sono rimasto sconvolto dalle pessime condizioni igieniche, dagli schizzi fecali sul water, dall'acqua sporca servita per il tè (vedi foto) e dall'acqua giallastra e maleodorante che usciva dai rubinetti. Ho chiesto un follow-up sia al direttore generale che al direttore; nessuno dei due ha dato seguito nonostante le ripetute promesse. Il responsabile del servizio in camera, a suo merito, si è assunto la responsabilità del problema dell'acqua e ha portato torta e vino per il compleanno di mia madre, ma questo gesto non ha potuto compensare le mancanze della direzione. L'unico aspetto positivo è stata la gentilezza e la professionalità del personale, nonostante gli evidenti problemi sistemici. Per oltre 1.300 dollari per due notti, l'esperienza è stata inaccettabile: condizioni igieniche precarie, sistemazioni essenziali, nessun riconoscimento significativo per un'occasione speciale e mancanza di un follow-up promesso dalla direzione. Di solito alloggio al Marriott, ma ho dato una possibilità all'Hyatt. Questa esperienza mi ha fatto pentire profondamente di quella decisione. (Originale) I booked Secrets Wild Orchid Montego Bay for my mother’s birthday, a rare opportunity for her to rest, as she is always caring for everyone else. After over an hour on hold confirming a date change, I was assured everything was ready. When we arrived, there was no shuttle, and I was denied entry for 20 minutes at the hotel gate despite showing my confirmation and passport, causing a backup and near heat exhaustion for everyone waiting in the blazing sun. It wasn't until the taxi driver made a scene that we finally got moving. Check-in was unorganized, and staff couldn’t locate my reservation or room. It took nearly two hours and calls to Hyatt before I was finally moved to the Preferred side I had reserved. During the stay, I was appalled by unsanitary conditions, fecal splashes on the toilet, dirty water served for tea (see pic), and yellow-tinged, foul-smelling water from the faucets. I requested follow-up from both the general manager and the director; neither followed through despite repeated promises. The room service manager, to his credit, took responsibility for the water issue and delivered cake and wine for my mother’s birthday, but this gesture could not make up for upper management’s failures. The only redeeming aspect was the kindness and professionalism of the general staff despite obvious systemic issues. For over $1,300 for two nights, the experience was unacceptable; unsanitary conditions, basic accommodations, no meaningful recognition of a special occasion, and lack of promised follow up from upper management. I usually stay with Marriott, but I gave Hyatt a chance. This experience made me deeply regret that decision.

(Traduzione di Google) La nostra esperienza al Secrets Wild Orchid è stata a dir poco straordinaria. Il personale ha offerto un servizio senza precedenti. La nostra guida Brandon è stata davvero la migliore del settore. Inoltre, abbiamo prenotato la cena privata al chiaro di luna e non avremmo potuto essere più soddisfatti. Questo è stato il nostro primo viaggio in Giamaica 🇯🇲 e posso dire che torneremo sicuramente. Le camere avrebbero bisogno di essere rinnovate. (Originale) Our experience at Secrets Wild Orchid was was nothing short of amazing. The staff delivered unprecedented service. Our guide Brandon was truly the best in the business. In addition we purchased the private Moonlight Dinner and couldn’t have been happier. This was our first trip to Jamaica 🇯🇲 and I can say we will definitely return. Rooms could use some updating.

(Traduzione di Google) Questo resort è così antiquato che necessita di una ristrutturazione. Anche la parte preferita è obsoleta. Sebbene non abbia avuto problemi con gli scarafaggi, ho sentito diverse persone lamentarsi nelle loro camere. Persino una coppia ha dichiarato al check-in di aver dovuto chiedere loro di venire a pulire di nuovo le loro camere. I biglietti Amstar, che includono le escursioni, sono troppo cari. Bisogna comunque pagare il cibo al Rick's Cafe. È meglio prenotare tramite l'agenzia di viaggi o da soli per qualsiasi escursione. C'era muffa in tutta la zona doccia, l'acqua scorreva nella zona del bagno. Il personale delle pulizie non ha mai lavato il pavimento né cambiato le lenzuola per tutto il soggiorno. Ho dovuto continuare a chiedere stracci e asciugamani puliti. I paralumi erano ammuffiti e mantengono la stanza fresca, quindi non si sente l'odore di muffa. Si prega di evitare questo resort costoso e costoso. Non comprare nelle boutique, sono molto costosi e costosi. Non ci tornerò mai più! (Originale) This resort is so outdated and needs renovation bad. Even the preferred side is outdated. Although I didn't experience the roaches I heard several people complained about it in their rooms. Even a couple stated upon check-in they had to ask them to come and clean their rooms again. Amstar which is the excursions are overpriced. You still have to pay for your food for Rick's Cafe. Its best to book through the travel agent or self for any excursions. There was mold throughout the shower area, water was running into the toilet area. House keeping never mopped the floor for cleaning nor changed the sheets the entire stay. Had to keep asking for clean rags and towels. Lamp shades were moldy and they keep the room cool so you won't smell the mold. Please avoid this high price expensive resort. Do not Do not buy from the boutiques very expensive and overpriced. Will never stay here again!

(Traduzione di Google) Vorrei iniziare dicendo che Zoëtry è molto caratteristico. Le camere sono bellissime e in linea con la valutazione a 5 stelle. Finisce qui. Il cibo è mediocre. A ogni pasto manca qualcosa nel menu. Lo stesso vale per le bevande. Ho avuto un solo cucchiaino per mescolare il caffè per tutta la settimana. Niente tappetini in bagno, il pavimento della camera è piastrellato e piuttosto scivoloso. Eravamo solo circa 12 metri nel resort. Il tema ricorrente in ogni conversazione era la mancanza di cibo, bevande e servizio in generale. Una sera la direzione ci ha offerto una cena in un altro resort. Hanno offerto la cena a 16 persone su 40, quindi la lista dei reclami era piuttosto lunga. Quando si paga un 5 stelle, ci si aspetta un servizio e un cibo a 5 stelle. È un peccato perché è un bellissimo piccolo boutique resort. Granchio finto e insalata greca con olive verdi. Le parole non rendono giustizia alle mie affermazioni e alle mie preoccupazioni. Molte coppie hanno chiesto di essere spostate in un altro resort. (Originale) Let me start by saying that Zoëtry is very quaint. Rooms are beautiful and align with the 5 star rating. This is where it ends. Food is mediocre. Every meal there's items missing on the menu. Same for drinks. Had one spoon to stir my coffee all week. No bath mats, room floor is tile and quite slippery. There was only like 40'of us at the resort. The common theme during any conversation was the lack of food, drinks and service in general. One night management offered us a dinner at another resort . They offered to 16 out of 40 people so the list of complainants was quite extensive. When paying 5 star $ you expect 5 star service and food. It's a shame because it's a beautiful little boutique resort. Imitation crab and Greek salad loading with green olives. Words hardly make my statement and concerns justice. Many couples requested a move to a different resort

(Traduzione di Google) Questo posto è un gioiello nascosto a soli 10 minuti dall'aeroporto di Montego Bay. Il personale, gli spazi e il cibo sono tutti di prim'ordine. Vorrei fare un plauso particolare a Ricardo. È stato attento e disponibile fin dal primo momento in cui abbiamo messo piede nell'hotel. Se siete il suo capo e leggete questo, è stato fantastico e merita un riconoscimento per il suo duro lavoro nel rendere la nostra vacanza impeccabile. Torneremo sicuramente. (Originale) This place is a hidden gem just 10 minutes from Montego Bay airport. The staff, the space, and the food are all top notch. I especially want to celebrate Ricardo. He was attentive and helpful from the moment we stepped foot onto the hotel grounds. If you are his boss and read this, he was awesome and deserves recognition for his hard work to make out vacation flawless. We will be going back.

(Traduzione di Google) Questa è la terza volta che visitiamo Zoetry e non torneremo MAI più in questa struttura. Il servizio in camera impiega in media 2 ore e l'ordine non è mai stato corretto. Ci siamo iscritti a un'escursione in quad e acqua. Ci sono volute due ore di viaggio per arrivare alla struttura e altri 90 minuti di attesa per le attività. C'erano 36 gradi; niente acqua (oggetti negli armadietti) e un'abbondanza di mosche provenienti dal letame. Era così scomodo che abbiamo deciso di rinunciare al quad e pranzare mentre aspettavamo la nostra canoa. Dopo aver guardato il menu e aver deciso, ci è stato detto che erano disponibili solo due piatti: alette di pollo e patatine fritte. Il trasporto di ritorno non era prima dell'1:30, quindi abbiamo dovuto aspettare a lungo per tornare. Un viaggio davvero deludente! La palestra ha attrezzature rotte e non ha aria. Gli asciugamani non vengono cambiati o sostituiti. Li abbiamo presi noi stessi. La finestra del bagno è troppo trasparente per tenere la luce accesa mentre facciamo la doccia. Il frigorifero mantiene gli alimenti "non caldi", di certo non freschi. Dopo aver lamentato un rappresentante di Zoetry, ha detto che la struttura in Giamaica riceve molte lamentele. Informazioni necessarie prima di prenotare! Scappate a gambe levate! Non venite qui! Infine, sono allergica e ho paura dei gatti. Sono ovunque e in sala da pranzo è insopportabile. (Originale) This is the 3rd Zoetry we have visited and we will NEVER return to this location. Room service takes an average of 2 hours and the order was never correct. We signed up for an ATV & Water excursion. It was a two hour commute to location and another 90 minute wait for activities. It was 96 degrees; no water (items in lockers) with excessive flies from manure. It was so uncomfortable we decided to pass on ATV and get lunch while we waited for our canoe. After looking at the menu and deciding we were told only two things were available:wings and fries. Transportation back wasn’t until 1:30 so we had a long time to wait to return. Very disappointing trip! The work out room has broken equipment with no air. Towels are not replenished or replaced. We got them ourselves. The window in the bathroom is too transparent to leave the light on while showering. The refrigerator keeps items “not warm” certainly not cool. Upon complaining a rep for Zoetry said Jamaica location receives a lot of complaints. Info needed prior to booking! Run for the hills! Don’t come here! Finally, I am allergic and have a fear of cats. They are everywhere and in the dining room it’s unbearable.

(Traduzione di Google) Forse è il tuo caso, ho avuto un'esperienza davvero strana. Inizia con il motivo per cui vuoi rimanere, poi concludi con il "aspetta cosa?". Prima è tranquillo, a volte molto tranquillo, sembrava vuoto, c'è un maggiordomo che è più un responsabile del servizio clienti, gentile ma non aspettarti molto. Camera pulita, zona bagno, ottima pressione dell'acqua, frigorifero, buon controllo dell'aria condizionata. Più della metà del personale è stata fantastica. Il lato "meh", niente ascensore, niente ferro da stiro, sì, è vero, il servizio ci mette un'eternità, essere in vacanza, mangiare tardi a orari specifici, niente alimentari dentro o fuori, nessuno è andato in acqua, non biasimarli. A volte succedevano cose strane, dal nulla. Sempre fuori da qualcosa. Ha bisogno di manutenzione, se ti ho mostrato i dettagli. (Originale) This may be for you, I had a very strange experience. Start with why you want to stay, then finish with the "wait what" First its quiet, very peaceful at times, seemed empty, you get a butler which is more a customer service manager, nice but dont expect much. Clean room bath area great water pressure fridge, good AC control. More than half the staff were great. The "meh" side, no elevator, no iron , yes its true, service takes forever, be on vacation, eat late at specific times, no food mart inside or out, Not 1 person went in the beach water, dont blame them. Strange things happened at times, out of no where. Always out of something. Needs upkeep if I showed you the details.

(Traduzione di Google) Abbiamo scelto questo resort sulla base di un'esperienza molto positiva allo Zoetry Punta Cana, aspettandoci lo stesso livello di qualità per tutto il marchio. Purtroppo, non è stato affatto così. La struttura nel complesso appare obsoleta e non soddisfa le aspettative di un hotel a cinque stelle. Le camere sono relativamente piccole ma generalmente pulite; tuttavia, i cuscini erano di qualità notevolmente scadente. La piscina è piuttosto piccola e poco profonda, il che potrebbe essere tipico di un resort più piccolo. L'intrattenimento è limitato. L'hotel è situato su una laguna poco profonda anziché con accesso diretto al mare aperto. Il lato positivo è che l'acqua è molto calda e calma, senza onde. Il lato negativo è che non è l'ideale per nuotare, poiché l'acqua è meno pulita rispetto al mare aperto e c'è una quantità significativa di alghe nelle zone poco profonde. Le attività incluse sono limitate a una singola barca a vela, kayak ed escursioni di snorkeling offerte tre volte a settimana. Il punto per lo snorkeling nella vicina barriera corallina è deludente, con il 99,9% di corallo morto e scarsa vita marina, anche se abbiamo avvistato due razze. Nel complesso, questo resort sembra più adatto agli ospiti che preferiscono rilassarsi a bordo piscina sorseggiando un drink. Il servizio era incoerente. Abbiamo dovuto chiedere ripetutamente asciugamani e tappetini da bagno: il personale ha rimosso quelli usati, ma spesso non li ha sostituiti. Mentre alcuni camerieri erano attenti, molti erano lenti e poco reattivi durante la cena. Una sera, un ospite ha ricevuto un tovagliolo con macchie marroni. In un'altra occasione, la piscina ha esaurito gli asciugamani puliti e il personale sembrava indifferente. Il personale senior sembrava competente, ma il personale junior mancava di attenzione e competenza. Il cibo era mediocre e con una varietà limitata; nonostante le poche opzioni disponibili, alcuni piatti non erano disponibili nel menu. Purtroppo, uno del nostro gruppo ha avuto un'intossicazione alimentare. (Originale) We chose this resort based on a very positive experience at Zoetry Punta Cana, expecting the same level of quality across the brand. Unfortunately, that was not nearly the case. The overall facility appears outdated and does not meet five-star expectations. The rooms are relatively small but generally clean; however, the pillows were noticeably poor in quality. The pool is rather small and shallow, which might be typical for a smaller resort. The entertainment is limited. The hotel is situated on a shallow lagoon rather than direct access to the open sea. On the plus side, the water is very warm and calm, with no waves. On the downside, it’s not ideal for swimming, as the water is less clean than the open sea and there is a significant amount of seaweed in the shallow areas. Included activities are limited to a single sailing boat, kayaking, and snorkeling excursions offered three times a week. The snorkeling spot at the nearby reef is disappointing, with 99.9% dead coral and sparse marine life—though we did spot two skates. Overall, this resort seems best suited for guests who prefer relaxing by the pool with drinks. Service was inconsistent. We repeatedly had to ask for towels and bath mats—staff removed the used items but often did not replace them. While some waitstaff were attentive, many were slow and unresponsive during dinner. One night, a guest received a napkin with brown stains. On another occasion, the pool ran out of clean towels and the staff appeared unconcerned. Senior staff seemed competent, but junior staff lacked attentiveness and skills. The food was mediocre with limited variety; despite already having few options, some items were unavailable from the menu. Unfortunately, one of our group experienced food poisoning.

(Traduzione di Google) Pessima esperienza da viaggiatore esperto e cliente abituale. Il cibo era costantemente di pessima qualità. Il personale era legato e non si sentiva responsabile del lavoro. Questo era rispecchiato dalla mancanza di responsabilità da parte della direzione per l'esperienza dei propri ospiti. Ho parlato con il direttore solo per ottenere il riconoscimento delle carenze e nessuna azione correttiva. Ad esempio, ho ordinato il servizio in camera tramite il direttore di turno alle 9:30. Dopo aver aspettato in sala da pranzo per oltre un'ora per mangiare dal menu della cena, il servizio in camera è arrivato alle 00:01. Questo resort offre una formula all-inclusive senza servizi inclusi. Siamo riusciti a superare le sedie che cadevano dalla terrazza esterna solo per vedere la direzione riconoscere il pericolo solo dopo che il fatto era stato fatto, con un costo di $0. Abbiamo sofferto un pasto dopo l'altro con cibo precotto e mal preparato. Sebbene fossero disponibili cocktail all-inclusive, consistevano in bevande alcoliche di bassa qualità in tutti i bar e una pinta di rum in camera. Il personale era cordiale e molto gentile, ma chiaramente inesperto. La vista sull'oceano del King era l'unica cosa positiva. Scelta limitata per la ristorazione. Il pub con giochi per turisti era senza personale, senza aria condizionata, senza bar e molto poco invitante. Da cliente abituale, sono deluso dall'attuale gestione. Tantissime opportunità sprecate. (Originale) Worst experience from seasoned traveler, and repeat customer. Food was consistently of the poorest quality. Staff's hands were tied with no ownership toward work. This was mimicked by lack of ownership in Management for the experience of their guests. Spoke with manager only to get acknowlegement of the deficiencies and no corrective actions. For example, ordered room service through Manager on duty at 9:30. After waiting in dining area for over an hour to eat from the dinner menu. Room service came at 12:01 am. This resort has is All inclusive with no inclusive amenities. We managed our way thru chairs falling through the outdoor decking only to have management acknowledge the danger after the fact will $0. We suffered through meal after meal of pre-cooked poorly prepared food. While all inclusive cocktails were available it consisted of the lowest caliber of alcoholic beverage at all bars and a pint if rum in the room. Staff was friendly and very kind but clearly untrained. King Ocean view was the only nice thing. Limited dining choices. Pub with games for tourists was unmanned with no air, no bar, and very uninviting. As a repeat visitor I am disappointed in in current ownership. Tons of opportunities dismissed.

(Traduzione di Google) Sono appena tornato da questo posto il 27/06/2025. Sono stato in Giamaica 6 volte negli ultimi 15 anni. Questo resort è stata la più grande delusione che abbia mai incontrato, non solo in Giamaica, ma in assoluto. Inizierò col dire che il cibo era pessimo. Non avevano mai quello che era indicato sul menu e non c'era alcuna scelta. C'è un posto dove fare colazione, due posti per il pranzo e uno per la cena. Aspettatevi di aspettare un'ora per mangiare qualsiasi cosa, che sia colazione, pranzo, cena o servizio in camera. Abbiamo visto l'allarme antincendio suonare due volte di fila, tra le 00:40 e le 2:00. La spiaggia è orribile, è piccola e ha pochissime o nessuna area sabbiosa per le attività in spiaggia. La piscina è piccola e non ha un bar a bordo piscina. Non c'è musica in nessuna parte del resort, non c'è animazione durante il giorno. Potrei scrivere un romanzo su quanto fosse pessimo il cibo e su quanto la mia famiglia sia rimasta delusa da questo posto. Una sera le mie figlie hanno ordinato il servizio in camera e non l'hanno mai portato. È gestito male e in modo molto disomogeneo. La maggior parte del fogliame del resort è morto, i fiori, le palme e l'erba erano marroni. Le varie aree delle fontane non erano curate e l'acqua stagnava. Questo resort ha aperto nel 2016 e sembra che stia cadendo a pezzi. Immagino che l'unico motivo per cui potrei andare in questo resort sia il riposo. È silenziosissimo, ma la mancanza di spiaggia e di una zona piscina rovinerebbe persino quella parte del viaggio. Le bevande sono terribili, spesso finivano anche quelle che pubblicizzavano. L'unica cosa che non cambia qui è che tutto è disomogeneo. Sono un membro dell'Hyatt UVC e presenterò un reclamo lunedì. Onestamente, questo posto dovrebbe essere rimosso dalla lista Hyatt. Non riesco a capire come vogliano associare il loro nome a questo. Non sono mai uscito da un resort più deluso di questo. Consiglio a chiunque stia pensando di andarci di informarsi bene per non rovinarsi la vacanza. (Originale) I just got back from this place on 6/27/2025. I have been to Jamaica 6 times over the last 15 years. This resort was the biggest disappointment I have ever encountered not only in Jamaica but out of anywhere I have ever been. I’ll start by saying the food was terrible. They never had what was showed on the menu, and you do not have any options. There is one place to eat breakfast, 2 places for lunch, and one place for dinner. Expect to wait an hour to eat anything, that would be for breakfast, lunch, dinner, or room service. We had the fire alarm go off twice on back to back nights anywhere from 12:40 to 2:00 am. The beach is terrible, it is small and has very little to no sandy areas for beach activities. The pool is small and does not have a pool bar. They do not have music anywhere on the resort, there is no entertainment during the day. I could write a novel about how terrible the food was, and how disappointed my family was with this place. My daughters ordered room service one night and they just never brought it. It is poorly managed, and very inconsistent. Most of the foliage on the resort is dead, the flowers, palm trees, and grass were brown. The various fountain areas were not maintained and had stagnated water in them. This resort opened in 2016 and looks like it was falling apart. I guess, the only purpose I could see going to this resort for would be to rest. It is dead quite, but the lack of beach, and swimming area would even destroy that part of your trip. The drinks are terrible, they were often out of drinks they advertised as well. The only thing consistent here is that everything is inconsistent. I am a Hyatt UVC member and will be filing a complaint on Monday. This place honestly should be pulled from the Hyatt line up. It is beyond me that they would want their name associated with it. I have never left a resort more disappointed than this one. I caution anyone considering going here, do your research so you don’t ruin your vacation.

Sandals top. Location "One Love" bellissima si mangia molto bene, buoni i coocktail Molti bar e ben 8 zone ristoro (pub inglese, ristorante italiano, caraibico, giapponese, brasserie francese, stew fish, pizza e grill) + 4 bar di cui 1 caffè Paris. Piscine e Idromassaggi disponibili anche di notte. Spettacolare

È un vero 5 stelle in tutto, un vero paradiso. Ha un design meraviglioso, paesaggi mozzafiato, confort unico

Il luogo dove il tempo si ferma

(Traduzione di Google) Inizierò dicendo che chi si lamenta... il problema siete voi. 1. Non c'è niente di meglio che essere a 7 minuti dall'aeroporto con un servizio di prelievo puntuale dopo aver fatto un salto al Club Mobay. 2. Appena arrivati ​​al resort (questo è il nostro settimo soggiorno al Sandals), tutti sono stati gentilissimi, ogni singola persona/personale che abbiamo incontrato ci ha salutato, chiesto com'era andata la giornata e se avevamo bisogno di qualcosa. 3. Il cibo era davvero buono. Tenete presente che le porzioni sono più piccole di quelle di casa (il che è probabilmente il massimo), ma non abbiamo mangiato male. Siamo stati da Butchs due volte. Hanno recentemente aggiornato il menu e l'ho ADORATO (ora offrono anche la colazione al tavolo, che credo sia una novità). 4. Prendete il panino speciale da Soy. 5. Prendete l'Espresso Martini al bar accanto a Soy/Butchs. 6. Ai nostri maggiordomi Dalton e Cassandra. Grazie. Grazie per essere stati l'energia calda e rilassante di cui entrambi avevamo bisogno. Grazie per i pranzi incredibili, i piccoli dettagli che hanno reso indimenticabile il nostro viaggio di anniversario e gli abbracci quotidiani (Cassandra). Hai un lavoro faticosissimo, ma lo fai con il sorriso e volevo farti sapere quanto sei apprezzata. 7. Prenditi cura del gattino arancione Prenota il viaggio: crea ricordi indimenticabili e non vedo l'ora di rivedervi presto!!! (Originale) I will start by saying those who complain- you’re the problem 1. You can’t get any better than being 7 minutes from the airport with a prompt pickup after sliding through Club Mobay 2. The second we hit the resort (this is our 7th Sandals stay) everyone could not have been nicer, every single person/staff we encountered would say hi- ask how the day was- if we needed anything 3. The food actually was pretty good. Keep in mind- portions are smaller than home (which is prob for the best) but we didn’t have a bad meal. Got into Butchs twice/ they recently updated their menu and I LOVED IT (also they now offer a sit down breakfast which I think is new) 4. Get the signature roll from Soy 5. Get the Espresso Martini from the bar next to Soy/Butchs 6. To our butlers Dalton & Cassandra. Thank you. Thank you for being the warm, stress free energy we both needed. Thank you for the incredible lunches, the small details that made our anniversary trip unforgettable and the daily hugs (Cassandra). You have the most tiring job but you do it with a smile on your face and I wanted to let you know how much you are appreciated 7. Take care of the orange kitty Book the trip- make the memories and can’t wait to see you all again soon!!!

(Traduzione di Google) Questa recensione è arrivata con molto ritardo. Ho soggiornato qui a giugno 2025. Io e mio marito volevamo una breve fuga per il mio trentesimo compleanno, quindi abbiamo prenotato una suite con maggiordomo da giovedì a domenica. La mia esperienza non è stata raccomandabile. La maggior parte dei giovani dipendenti è maleducata e non vuole stare al Sandals. Uno dei nostri maggiordomi, Odane, è stato assolutamente ORRIBILE!!! Siamo stati lì solo per 3 notti e non ci è piaciuto per un secondo. Inizialmente ci ha fatto aspettare un'ora per il check-in in camera prima ancora di venire ad accoglierci e accompagnarci in camera. Ogni volta che lo chiamavamo, ci metteva 45 minuti per incontrarci da qualche parte, quando diceva che sarebbe arrivato subito. Abbiamo richiesto un drink specifico giovedì e non ce l'ha fatto avere fino a sabato sera, ore prima del check-out. Ha detto che aveva una "riunione d'emergenza con il maggiordomo" sabato ed è scomparso per mezza giornata dopo aver detto che ci avrebbe incontrato al Jerk Shack. Abbiamo passato l'intero weekend ad aspettare il nostro maggiordomo, quando avremmo potuto servirci da soli. Abbiamo sprecato tempo e denaro scegliendo Sandals Montego Bay come posto in cui festeggiare il mio trentesimo compleanno. (Originale) This review is long overdue. I stayed here back in June 2025. My husband and I wanted a quick getaway for my 30th birthday so we got a butler suite Thursday - Sunday. My experience was not recommendable. Most of the young workers are rude and don’t want to be at sandals. One of our butlers, Odane, was absolutely HORRIBLE!!! We were only there for 3 nights and didn’t enjoy him for a second. He had us waiting initially to check into our room for an hour before he even came to welcome us and walk us to our room. Every time we called him it took him 45 minutes to meet us somewhere when he said he will be there right away. We requested a specific alcohol Thursday and he didn’t get it to us until Saturday night, hours before we checked out. He said he had an “emergency butler meeting” Saturday and went missing for half the day after he said he was meeting us at the jerk shack. We spent our entire weekend waiting for our butler when we could’ve serviced ourselves. We wasted our money and time choosing sandals Montego Bay as the place to celebrate my 30th birthday.

(Traduzione di Google) Era la prima volta che viaggiavamo in Giamaica e visitavamo il Sandals e siamo rimasti ESTREMAMENTE insoddisfatti. Non eravamo a conoscenza del fatto che l'hotel fosse in fase di ristrutturazione, il che ha impedito diverse viste promesse dalla hall e dai ristoranti. La camera era ok, il letto era scomodissimo. Mi aspettavo di più da una suite per la luna di miele. Il mio ragazzo, ora fidanzato, aveva organizzato una bellissima proposta di matrimonio in spiaggia e aveva ingaggiato il loro fotografo, MA HA PERSO LO SCATTO FANTASTICO. La foto di lui in ginocchio sulla spiaggia non è stata scattata e il giorno dopo, quando abbiamo visto le foto, il personale e il direttore si sono comportati in modo molto scortese e abbiamo dovuto praticamente implorare che ci dessero solo 400 dollari in più. La proposta e il fotografo costavano centinaia di dollari in più. Hanno sprecato diverse ore della nostra ultima notte e mattina "aspettando un direttore", Christopher (uno dei 3 direttori con cui abbiamo parlato), che non riusciva ancora a fare nulla e ha dovuto insistere ulteriormente, ma ci sarebbe voluto più tempo. Personale scortese, soprattutto nel servizio fotografico - NON ASSUMETE KEVIN COME FOTOGRAFO. È come cavare un dente per attirare l'attenzione dei dirigenti. Abbiamo inviato un'e-mail a Vernon Johnson, il direttore generale, nella speranza di ottenere un risarcimento per i soldi che il mio fidanzato ha pagato per il fotografo. Dubito che riceveremmo risposta. Sono un viaggiatore appassionato e un agente di viaggi. È meglio soggiornare in un resort più bello, dove non si sentono gli aerei che decollano ogni 30 minuti. (Originale) This was our first time traveling to Jamaica and visiting Sandals and we were EXTREMELY dissatisfied. We were not made aware that the hotel was under renovations which blocked several views that was promised in the lobby and restaurants. The room was okay - bed was super uncomfortable. I expected more for a honeymoon suite room. My boyfriend now fiancé planned a beautiful proposal on the beach and hired their photographer AND HE MISSED THE MONEY SHOT. The picture of him on his knee on the beach was not taken and the next day when we saw the pictures the staff and manager had big attitudes and we basically had to beg for them to comp us just $400. The proposal and photographer was hundreds of dollars more than that. They wasted several hours of our last night and morning “waiting for a manager” Christopher (one of the 3 managers we talked to) who still couldn’t do anything and had to escalate things more but it would take more time. Staff rude especially at the photo place - DO NOT GET KEVIN AS YOUR PHOTOGRAPHER. It’s like pulling teeth trying to get managements attention. We sent an email to Vernon Johnson the General Manager in hopes to get compensation for the money my fiancé paid for the photographer. Doubt we’d get a response. I am an avid traveler and a travel agent. You are better off staying at a nicer resort where you can’t hear airplanes taking off every 30min.

(Traduzione di Google) Vorrei iniziare raccontandovi la mia esperienza durante l'uragano Melissa. Fin dal primo momento in cui sono sceso dall'aereo, ho avuto un'esperienza a 5 stelle: sandali lounge con strisce rosse e luce a strisce rosse alla spina. Tutto il personale è stato straordinario. Poi la tempesta ha distrutto tutto. A questo punto, vorrei dare loro 7 stelle. Il modo in cui il personale si è preso cura di noi durante la tempesta: non riuscendo a contattare le proprie famiglie, ci ha mostrato sorrisi e conforto. Vorrei fare due grandi complimenti a Vernon, che credo fosse il direttore generale, è stato molto professionale e ha fatto di tutto per tenerci aggiornati e sempre disponibile. Daneree, che per fortuna era la nostra vicina, è stata così confortante, informativa, genuina, una vera boccata d'aria fresca e, ripeto, era anche una persona che non sapeva se la sua famiglia fosse al sicuro o meno, ha fatto di tutto per assicurarsi che stessimo bene, e questo vale anche per tutto lo staff. Tutti i giorni in cui non siamo riusciti a partire sono stati gratuiti, e in seguito ho scoperto che molti posti applicavano una tariffa di emergenza di 700 dollari, ma non Sandals. Ci hanno dato da mangiare ogni giorno tre pasti, uno a base di coda di bue e l'altro a base di surf and turf. Questa è la mia prima esperienza in Giamaica con Sandals. Sono qui per dire che è stata la migliore esperienza di servizio clienti che abbia mai visto. Consiglio vivamente a tutti di visitare questo resort, ne vale la pena. Prenoterò sicuramente di nuovo con loro. (Originale) Lets me start with letting you guys know that my experience was during hurricane mellisa. From he first time stepping off the plane, 5 star experience sandals lounge with red stripe and red stripe light on tap. The staff all were overly amazing. Then the strorm hit wrecked the the place. At this point I would like to give them 7 stars. The way the staff took care of us during this storm not being able to get ahold of there own families while displaying smiles and comfort for us. I would like to make two huge shout outs to Vernon which I believe was the general manager stayed very professional and also went above in beyond keeping us updated and always accessible. Daneree which luckily happened to be our neighbor was so comforting, informative, genuine, a absolutely breathe of fresh air and again i repeat she was also a person who didnt know if her family was safe or still went out her way every chance she got to make sure we was good and tht includes the whole staff. All the days we wasnt able to fly out was complimentary which later I found out alot of places charged a distress rate ate 700 dollars but not sandals. They fed us everyday 3 meals one being oxtails and and another being surf and turf this is my first experience in Jamaica and sandals. Im here to say the best experience of customer experience I've ever saw. I strongly recommend every visit this resort its worth it. Ill definitely be booking with them again.

È un report davvero beautiful. È ADATTO per la famiglia. Sul mare ... Ci si diverte. Non problem.

(Traduzione di Google) Mi sono sposata qui a maggio del 2024 e la mia esperienza iniziale è stata un disastro. Selucia (membro del team di wedding planner dell'hotel) è stata molto scortese e poco professionale con me, la sposa. Doveva essere una giornata felice e senza stress per me. Ho dovuto contattare la direzione con le lacrime agli occhi e chiederle di non partecipare all'organizzazione del mio matrimonio, ma le è stato comunque concesso. Sento che il giorno più importante e speciale della mia vita non sarebbe mai stato lo stesso a causa di una donna così meschina e poco professionale. La mia cerimonia è stata fantastica perché l'ha coordinata Ayana (un altro membro dello staff del team di wedding planner) ed è stata mozzafiato. Direi onestamente la festa più bella del mio matrimonio. Tuttavia, il mio ricevimento si è svolto in uno spazio vecchio, puzzolente e molto grande che non era adatto ai miei ospiti come alternativa perché pensavano che avrebbe piovuto e lo spazio che avevo richiesto inizialmente sembrava non essere più disponibile. Quando sono entrata ho pianto perché non è stato fatto nulla di ciò che avevo chiesto per il mio ricevimento e Selucia ne faceva parte. Ogni volta che io e mio marito pensiamo a quanto abbiamo speso per il nostro matrimonio rispetto all'esperienza vissuta, è stato decisamente ineguagliabile. Non avrei mai celebrato il mio matrimonio qui se avessi saputo che la mia esperienza sarebbe stata un incubo come quella con Selucia. Purtroppo non ho nemmeno delle belle foto del mio ricevimento, perché lo spazio in cui si è tenuto il ricevimento era davvero pessimo. Se potessi tornare, questo sarebbe un bel posto per le vacanze, ma non per i matrimoni. Dopo innumerevoli chiamate alla direzione, mesi dopo, ci è stato offerto un soggiorno di due giorni per tornare e vivere un'esperienza migliore. (Originale) I got married here back in May of 2024 and my beginning experience was a mess. Selucia (part of the bridal planning team at the hotel) was very rude and unprofessional to me the bride. This was supposed to be a happy and stress free day for me. I had to involve management with tears in my eyes and request for her not to have any parts in the planning of my wedding and she still was allowed to. I feel like the most important and special day of my life would never be the same bc of such a mean hearted and unprofessional woman. My ceremony was great bc Ayana coordinated it (another staff member from the wedding planning team) and it was breathtaking I would honestly say the best party of my wedding. However, my reception was in an old, smelly and super large space that wasn’t cut out for my wedding guests as an alternative bc they thought it was going to rain and my original space request appeared to no longer be available. When I walked into the space I cried bc nothing I asked was done for my reception and Selucia was apart of it. Every time my husband and I think back on the amount of money spent for our wedding compared to the experience it was definitely unmatched. I would have never had my wedding here if I knew my experience would have been a nightmare like it was with Selucia. I don’t even have any good pics from my reception unfortunately bc the space my reception was held looked so bad. If I could do it again this is a good vacation spot but not for weddings. After countless calls to management months later we were offered a two day stay to come back and have a better experience.

(Traduzione di Google) Non sono uno che lascia commenti. Francamente, mai. Ho fatto un'eccezione per questo posto. PUZZA. Non necessariamente l'odore, ma tutto fa schifo. Di recente sono andato a un matrimonio la settimana scorsa ed è stato davvero bellissimo. Sia il matrimonio che il ricevimento sono stati molto belli e mi sono divertito molto. Ora che ho finito con i convenevoli, posso dirvi la mia sincera recensione su questo spreco di spazio. 1. Tecnicamente non si trova a Montego Bay, è a circa 40 minuti dall'aeroporto. Lo etichettano come Montego Bay per turismo. Quando sei lì, letteralmente non puoi andartene perché non c'è nessun posto dove andare a piedi e non ci sono taxi. Sei bloccato per la maggior parte del tempo. 2. Il servizio! Il check-in è un inferno. Non hanno una procedura per il check-in, quindi è un disastro. Aspettatevi di stare alla reception a cercare di fare il check-in per almeno 90 minuti o 2 ore. Il mio check-in è durato circa 2 ore, forse un po' di più. 3. E questo dovrebbe essere onestamente in cima alla lista. IL CIBO È TERRIBILE! Ogni buffet è il peggior cibo che abbia mai mangiato in vita mia. Il bar delle frittate è buono, consiglio di andarci ogni mattina perché tutto il resto è orribile. 4. HANNO LE CIMICI DEI LETTI! Inizialmente, sono stato punto una volta e ho pensato che fosse solo una o due punture. Poi il giorno dopo avevo punture su tutto il corpo! Voglio dire, dappertutto! Non sto scattando foto di tutto il corpo, ma ho allegato una foto di un braccio. Intendiamoci, è così su entrambe le braccia, sulla schiena, sullo stomaco e sulle gambe. Se non trarrete altro da questo, risparmiate i vostri soldi. Oppure siate avventurosi e provateci voi stessi, ma siete stati avvisati lol (Originale) Im not one who leaves comments. Quite frankly ever. I made an exception for this place. IT STINKS. Not necessarily the smell but everything sucks. I recently went for a wedding last week and it was actually really beautiful. The wedding and the reception both very nice and enjoyed myself. Now that i've gotten the pleasantries out of the way I can tell you my honeast review about this waste of space. 1. It is not technically in Montego Bay its about 40 minutes away from the airport. They brand it as Montego Bay for tourism. When you're there you literally cannot leave because there's nowhere to walk and there arent any taxis. You're stuck for the most part. 2. The service! Check in is hell. They dont have a process for checking people in so its a mess. Expect to be at the desk trying to check in for at minimum 90 minutes to 2 hours. My check in was around 2 hrs maybe a little more. 3. And this should honestly be at the top of the list. THE FOOD IS HORRID! Every buffet is the worst food i have quiet possibly had in my life. The omelette bar is nice, i recommend eating there every morning because everything else is terrible. 4. THEY HAVE BED BUG! Initially, i got bit once and chalked it up to a misquito or two. Then the following day I had bites all over my body! I mean everywhere! Im not taking pictures of my full body but i attached a photo of one arm. Mind you, it is like this all over both arms, my back, stomach and legs. If you take nothing else from this please save your money. Or be adventurous and try it for yourself but you have been warned lol

(Traduzione di Google) Royalton Blue Waters Devo dire che, dopo aver provato la formula all inclusive con il supplemento Diamond Club, non tornerei mai più in un resort, soprattutto se si trattasse di un Royalton. Per il prezzo pagato, avrei potuto godermi di più questo soggiorno. Ci ho messo quasi 3 giorni per incontrare il mio maggiordomo, mentre tutti gli altri membri del mio gruppo incontravano i loro e si facevano aiutare da lui. L'unica cosa che ho chiesto è stata una bottiglia in camera e qualche preparato per la Coca-Cola in più, ma ci sono voluti 2 giorni per averla e non ho mai ricevuto le bibite. Le serrature della mia camera continuavano a bloccarsi e mi chiudevano dentro, così ho fatto un ordine di lavoro e l'ho chiusa, e poi è successo di nuovo praticamente ogni giorno durante quel soggiorno, sono quasi arrivata in ritardo al matrimonio a causa della porta. Le bevande e il cibo erano piuttosto tristi, ero stanca del rum a fine settimana e la maggior parte dei bar ha alcolici di bassa qualità. Letteralmente tutti i ristoranti facevano schifo. Sono riuscita a trovare un po' di cibo decente, ma sono rimasta molto delusa dalla qualità del cibo: la maggior parte era insipida o semplicemente orribile. La steakhouse sarebbe surclassata da Applebee's. Sì, non farò un altro all inclusive dopo questa esperienza, di sicuro non soggiornerò mai più al Royalton. Ho pagato un extra per il Diamond Club e non sono riuscito a usarlo tutto, quindi è stato uno spreco totale di soldi per questo viaggio. (Originale) Royalton Blue Waters I have to say, after experiencing the all inclusive with the diamond club add on. I would never do a resort again especially a Royalton one, for the price I paid I should have enjoyed this stay a lot more. It took me almost 3 days to meet my butler while everyone else with my group met theirs and was getting help by them. The one thing I asked for was a bottle in my room and some extra direct coke mixers and it took 2 days to get the bottle and I never got the sodas. The locks in my room kept screwing up and locking me in the room and I put in a work order and the closed it and then it happened again pretty much every day that stay, I almost was too late to the wedding because of the door. The drinks and food were pretty sad, I was tired of rum by the end of the week and most of the bars have low quality alcohol. Literally all the restaurants sucked. I was able to find a little bit of decent food but I was so disappointed by the quality of the food most was bland or just plain horrible. The steakhouse would be out classed by Applebees. Yeah I won’t do another all inclusive after this experience for sure will never stay at a Royalton again. I paid extra for the diamond club and didn’t get to use it all so complete waste of funds for this trip.

(Traduzione di Google) Non consiglierei MAI questo resort. È ben lontano dalle 5 stelle. Scarafaggi, interruzioni di corrente, il peggior servizio clienti (in particolare da parte della direzione), per citarne alcuni. Al check-in abbiamo lasciato i nostri effetti personali in camera, ci siamo cambiati e siamo andati in piscina. Ci è stato detto che era necessario prenotare per i ristoranti della struttura. Quando siamo andati a prenotare tramite l'app e di persona, ci è stato detto che tutti i ristoranti erano al completo fino a martedì (tranne il ristorante indiano). La nostra data di check-out era martedì e non siamo riusciti a prenotare il ristorante principale che volevamo (hibachi). Inoltre, nonostante continuassimo a chiedere una prenotazione, ci è stata data l'ultima ora possibile e se il cibo fosse stato sbagliato o non buono, la cucina sarebbe stata chiusa dopo che ci avevano servito. Quando vado in un Autograph Collection all-inclusive, mi aspetto una camera senza roditori. Purtroppo, questo non è successo. La prima notte (circa 22 centesimi) avevamo degli scarafaggi nella nostra camera al sesto piano. Erano nel letto in cui ci siamo coricati, nei miei vestiti e in giro per la stanza. Abbiamo provato a segnalarlo e a parlare con la direzione, ma non erano disponibili in quel momento. Il personale non sembrava affatto sorpreso, ci ha detto di portare alcune cose per la notte nella nuova camera. La reception ci ha assegnato un'altra camera al quarto piano e ci ha detto che avremmo dovuto cambiare di nuovo il giorno dopo. Il giorno dopo, sono andato alla reception per parlare con la direzione diverse volte durante il giorno. Ho fornito il mio numero di telefono due volte, mi è stato detto di tornare alle 9:00, a mezzogiorno e poi mi è stato chiesto di fissare un appuntamento per un incontro. Ho implorato di parlare con qualcuno, ma si sono rifiutati. Abbiamo persino compilato un reclamo scritto domenica. Nessuno mi ha mai più richiamato durante il nostro soggiorno. Dopo essere passato alla nostra terza camera, come richiesto dalla reception, mentre entravo nella doccia, l'intero resort è rimasto senza corrente. Niente aria condizionata, niente Wi-Fi, il che significava che non potevo comunicare con la mia famiglia. Ho segnalato il problema al servizio clienti del Marriott. Ho fatto molti sforzi per parlare con la direzione, ma non hanno cercato di aiutarmi durante il nostro soggiorno. Ci sono voluti circa 5 mesi prima che qualcuno in posizione dirigenziale rispondesse. Risparmiatevi il mal di testa di dover gestire questo "resort a 5 stelle". (Originale) I would NEVER recommend this resort. It is far from 5 stars. Roaches, power outages, the worst customer service (specifically management) to name a few. Upon check in we placed our items in the room, changed and went to the pool. We were told reservations are needed for the restaurants on property. When we went to make the reservation via the app and in person we were told all the restaurants were fully booked until Tuesday (except the Indian restaurant). Our checkout date was Tuesday and we were not able to get the reservations for main restaurant we wanted (hibachi). Additionally once we kept asking for a reservation, we received the latest time and if the food was wrong or not good, the kitchen would be closed after we were served. When I go to an all-inclusive Autograph collection, I expect a rodent free room. Unfortunately, that did not occur. We had roaches in our room on the 6th floor the first night (around 10p). They were in the bed we laid in, in my clothing and around the room. We tried to report it and speak to management but they were unavailable at that time. The staff did not seem surprised at all, told us to bring a few things for the night into the new room. The front desk gave us another room on the 4th floor and told us we would need to switch again the next day. The next day, I went to the front desk to speak to management several times throughout the day. I provided my phone number twice was told to come back at 9a, at noon and then I was told to set up a time for a meeting. I was begging to speak to someone and they refused. We even filled out a written complaint Sunday. No one to this day has called me back during our stay. After switching to our 3rd room as requested by the front desk, I was stepping into the shower and the entire resort went out of power. No A/C, no W-Fi, which meant I couldn’t communicate with my family. I reported this to the Marriott customer service line. I have put forth so much effort to speak with management and they did not attempt to assist during our stay. It has taken approximately 5 months for someone in leadership to respond. Save yourself the headache with dealing with this “5-star resort”.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per il matrimonio di mio cugino, non è proprio un resort... funziona più come un hotel. Le camere erano belle, ma mancavano dell'estetica per un resort a cinque stelle. Il nostro balcone aveva due sedie a sdraio e un tavolo che avresti potuto prendere da HomeGoods. La nostra camera avrebbe dovuto essere dotata di snack. Non è stato così: il nostro minibar era composto da due birre, quattro acque, due Sprite e due Coca-Cola. Tuttavia, il buffet all'aperto del ristorante era ottimo. Abbiamo cenato al ristorante indiano e il nostro cameriere, Brandon, è stato la parte migliore del viaggio. Il servizio clienti è carente, soprattutto alla reception, le bevande erano tutte deliziose. Tuttavia, questo non è Montego Bay ed è per questo che viene pubblicizzato: la mia prima volta in Giamaica... ci tornerei? Sì. Ci tornerei in questo posto? Assolutamente no! (Originale) Stayed here for my cousin wedding, not really a resort… runs more like a hotel. The rooms were nice, but lacking aesthetics for a five star resort. Our balcony had two lawn chairs and a table which you could have gotten at HomeGoods. Our room was supposed to come with snacks. It did not our mini bar consisted of two beers, four waters two sprites and two cokes. However, the buffet outside at the restaurant was great. We had dinner at the Indian restaurant and our server, Brandon was the best part of the trip. Customer Service is lacking, especially at the front desk, the drinks all were delicious. However, this is not Montego Bay and that is what it is advertised as my first time in Jamaica… would I return? yes. would I return to this location? Absolutely not!

(Traduzione di Google) Innanzitutto, questo posto non si trova a Montego Bay e quindi ho dovuto guidare per quasi altre 2 ore per trovarlo. Ho dovuto usare l'indirizzo del lato Hideaway del resort perché il GPS di Google mi ha portato alla città di Montego Bay, il che non è corretto. I pavimenti piastrellati della camera sono sporchi, come se non fossero stati puliti a dovere da mesi... Si vedevano le strisce di sporco dove probabilmente hanno trascinato gli stracci sporchi sul pavimento... Il cibo nell'area buffet aveva una selezione piuttosto limitata... Il cibo era mediocre a mio modesto parere (e sono nato in Giamaica) Il servizio è scadente... Capisco che le persone in Giamaica siano piuttosto sfacciate e indifferenti allo stesso tempo, tuttavia, quando si offre un servizio, soprattutto agli stranieri, deve esserci un cambiamento di mentalità. Non è accettabile comportarsi come se ci si stesse facendo un favore... Lavoriamo sodo e decidiamo di venire nei resort per rilassarci, rigenerarci e divertirci. È comprensibile che ce ne andiamo con la sensazione di aver speso bene i nostri soldi. Il personale, manager incluso, ha bisogno di una formazione sul servizio clienti. Ci sono tantissimi posti, anche all'estero, che possiamo visitare, quindi, venendo al resort, non ci aspettiamo di essere trattati con scarso riguardo. Per il marchio Royalton, questo è inaccettabile! Non è un cinque stelle e, leggendo le recensioni, concordo con chi lo ha scritto... Sono profondamente deluso e non ci tornerò mai più. A chiunque me lo chieda, dirò un netto no... ci sono posti migliori in Giamaica con un servizio di tutto rispetto. Questa è stata la mia seconda visita a questo resort e non credo che ce ne sarà una terza. Lavoro per una grande azienda e interagisco con oltre 200 persone nel mio reparto; essendo nato in Giamaica, la maggior parte, manager inclusi, si rivolge a me per consigli su come venire sull'isola e su dove alloggiare, e NON consiglio questo posto! Come membro Marriott Ambassador Elite che trascorre più di 100 notti in diversi hotel all'anno... questo posto è carente! I giardini sono bellissimi, ma questo è tutto (Originale) Firstly, this place is not in Montego Bay and as such I had to drive an almost additional 2 hours to find the location. I had to use the address for the Hideaway side of the resort as the Google GPS took me to the town of Monetego Bay which is not correct. The tile floors in the room are filthy like they have not been properly cleaned in months..You could see the streak of dirt where they likely dragged the filthy mops on the floor.. The food in the buffet area had quite limited selections.. The food was mediocre in my humble opinion (and I'm Jamaican born) The service is subpar.. I understand people in Jamaica are quite brash and nonchalant at the same time however, when you provide a service especially to foreigners, there has to be a mental shift. It is not acceptable to act as though you are doing us a favour..We work hard, and make decisions to come to the resorts to relax, rejuvenate and have a good time. It is only reasonable that we leave feeling our funds were well spent. The staff, manager included needs customer service training. There are tons of places including other countries that we can go to, so coming to the resort we do not expect to be treated with scant regard. For the Royalton Brand, this is unacceptable! It is not five star and as I read the reviews I agree with those folks..I am utterly disappointed and will never return and anyone who asks, I will tell them a resounding no to coming to this place..there are better places in Jamaica with respectable service. This was my second visit to this resort and I do not believe there will be a third. I work for a large corporation and interact with more than 200 folks in my department, as Jamaican born, most including managers look to me for guidance on coming to the island and where to stay and I will NOT recommend this place! As a Marriott Ambassador Elite member who spends more than 100 nights in different hotels yearly..This place is lacking! The grounds are beautiful but that's about it

Voto reale 4,5 - Bellissimo resort con qualche pecca Abbiamo scelto questo resort per il nostro viaggio di nozze. La struttura è bellissima ed elegante,con atmosfera romantica. Stanze pulite e con tutti i comfort, piscine e idromassaggio sempre disponibili e curate, cucina internazionale di ottima qualità,animazione non invadente ma coinvolgente. È un plus il potersi spostare con i bus interni negli altri sandals della zona usufruendo degli stessi servizi (all inclusive, spiaggia, asciugamani mare ecc). Molto caratteristico l'isolotto di fronte con le palafitte raggiungibile in qualsiasi momento con una barca a motore. Inutile dire che il mare caraibico è fantastico ma - prima pecca - se siete amanti delle nuotate non potrete spingervi oltre qualche metro per la presenza di galleggianti di sicurezza molto in prossimità della spiaggia, questo a causa del continuo transito di barche. Inoltre la spiaggia è piccola e con pochi lettini disponibili. Consigliamo la spiaggia del Sandals Montego Bay, a 10 minuti di bus interno, molto più ampia e con la possibilità di nuotare senza restare a fare il bagno praticamente a riva. Altra pecca, chi non conosce BENE l'inglese potrebbe incontrare delle difficoltà, non tanto per il proprio livello di conoscenza della lingua ma per la mancanza di disponibilità di alcuni membri del personale a venirti incontro. Lo affermiamo con consapevolezza, avendo viaggiato ovunque senza problemi e avendo un livello intermedio di inglese. L'italiano/europeo rappresenta meno del 10% dei frequentatori del resort (nella nostra settimana eravamo due coppie), il restante è costituito da americani e per questo alcuni membri del personale non si sforzano e non sono incentivati a comunicare chiaramente, a volte anche con un atteggiamento non simpatico. Nonostante le due pecche sopra descritte assolutamente affrontabili, è una struttura meravigliosa in cui vale la pena fare una vacanza, soprattutto se si desidera un piccolo paradiso in cui rilassarsi con ogni comodità possibile.

Mi dispiace dirlo ma davvero molto deludente ,avendo già soggiornato in un sandals ad Antigua pensavo che gli standard fossero gli stessi ,spiaggia quasi inesistente e struttura molto datata , ma non posso non apprezzare la comprensione e la disponibilità del personale sempre gentilissimo che si e impegnato a spostarci in un altro sandals a sud dell'isola il south cost a negril dove siamo stati benissimo. ringrazio tutti voi .❤

Mi aspettavo il top, si può migliorare ma Nel complesso è buono, luxury all inclusive molto simpatico. Da provare l’esperienza SANDALS

Direi molto piccolo x un sandals

Non rientra negli standard Sandals

(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un'esperienza fantastica in questo resort per vacanze "solo per adulti". È assolutamente meraviglioso, il personale è estremamente cordiale e disponibile. Il contesto è splendido e mi sono sentito completamente "al sicuro" in ogni momento. Sebbene molto discreto, il personale di sicurezza è presente in vari punti del resort e della spiaggia per garantire che solo gli ospiti siano presenti. Verde lussureggiante, giardini ben curati e fiori. Assolutamente un "must" per le coppie che desiderano davvero rilassarsi in un ambiente più calmo, maturo e tranquillo. Questo resort è anche vicino all'aeroporto, a circa 15 minuti di viaggio, ma è comunque un ambiente meraviglioso. Abbiamo parlato con "viaggiatori Sandals esperti", ovvero persone che nel corso della loro vita hanno trascorso 350 notti nei resort Sandals e hanno affermato di preferire il "Royal Carribean" per le dimensioni del resort, la vicinanza all'aeroporto e l'esperienza complessiva! Stiamo andando al South Coast Resort, White House, Giamaica, per altre 4 notti, quindi vedremo come sarà la prossima volta. A proposito, il cibo è fantastico, soprattutto al ristorante indiano Bombay, al ristorante francese Le Jardienier e al ristorante caraibico Spices, oltre al ristorante italiano. È stata un'esperienza meravigliosa! Cosa aspettate? Prenotate subito! (Originale) We've had an amazing experience at this "adult only" vacation resort. It's absolutely beautiful, the staff extremely friendly and helpful. The setting is beautiful, and I felt completely "safe" at all times. Although, very discreet, you see security personnel stationed in various locations throughout the resort and beach area to ensure only the guests are on-site. Lush greenery, well-manicured grounds and flowers. Absolutely a "must" for couples who truly want to relax in a more calm, mature and peaceful setting. This resort is also close to the airport, about a 15 minute ride, but yet, a wonderful setting. We talked with "seasoned Sandals travelers," i.e., throughout their lives they've spent 350 nights in Sandals resorts and said they prefer "Royal Carribean" because of the resort size, proximity to the airport, and the overall experience! We are on our way to South Coast Resort, White House, Jamaica for 4 more nights, so we shall see what that experience is like next. By the way, the food is awesome, especially the Indian Restaurant Bombay, French Restaurant Le Jardienier, and the Carribean Restaurant Spices as well as the Italian Restaurant. This has been a wonderful experience! What are you waiting for? Book the experience already!!!!!

(Traduzione di Google) Devo dire che il personale del Sandals Royal Caribbean è stato eccezionale e il rapporto personale/ospiti è stato molto alto. Sono stato accolto con una flanella fredda e bagnata e un drink, esattamente ciò che il medico aveva ordinato. Da notare che sono arrivato alle 11:00 e il check-in era per le 15:00. Hanno custodito i miei bagagli e sono stati più che felici di aiutarmi a sistemarmi in hotel fino a quando la mia camera non è stata pronta. La camera era squisita, l'unico neo è stato che il signore che mi ha accompagnato in camera parlava troppo velocemente e avrebbe potuto prendersi il tempo di spiegarmi meglio, dato che mi sentivo perso la prima notte lì. Durante tutto il soggiorno, il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi a mio agio, un ringraziamento speciale a tutto lo staff del Cricketer's Pub, siete stati tutti superbi. La mia governante Terry-Ann è stata gentilissima, grazie ancora. Il momento clou del mio viaggio, però, è stata Patricia alla reception. Avevo un volo di ritorno a casa in tarda serata e sono rimasto in hotel fino all'ora di partire. Un membro del personale mi aveva detto in precedenza che avrei potuto usare i servizi della palestra per farmi una doccia e cambiarmi. Patricia, comunque, mi ha dato accesso a una stanza per farmi una doccia e cambiarmi. Ecco, questo sì che si chiama andare oltre ogni limite. Grazie mille e non vedo l'ora di tornare perché è stata un'esperienza assolutamente mozzafiato e epica. P.S. la danza del fuoco è stata incredibile! (Originale) I must say the staff at Sandals Royal Caribbean were exceptional and there was a very high staff to guest ratio. I was greeted by a cold wet flannel and a drink which was exactly what the doctor ordered. Please note I arrived at 11am and check in was for 3pm. They stored my luggage and was more than happy to assist me with settling in on the premises until my room was ready. The room was exquisite, the only downside was that the gentleman that took me to my room spoke so fast and could have taken time to explain things a little more as I felt lost on the first night there. Throughout the stay, staff members went above and beyond to ensure I was comfortable, special thank to all the staff in Cricketer's pub, you were all superb. My house keeper Terry-Ann was so lovely, thanks again. The highlight of my trip though was Patricia at front desk. I had a late flight back home and stayed on the premises until it was time to leave. I was told earlier my a team member that I could use that facilities at the gym to have a shower and get changed. Patricia, however gave me access to a room to have a shower and get changed. Now, that is what you call going above and beyond. Thank you so so much and I cannot wait to come again as this was an absolutely breathtakingly epic experience, PS the fire dance was incredible!

Molto bello e personale molto cordiale. Un po' di disorganizzazione tipica jamaicana che spereresti non vedere in un albergo da 400dollari a notte. Ma comunque resta una sperienza molto positiva

(Traduzione di Google) La mia valutazione a stelle potrebbe essere ingannevole. Continuate a leggere. Questa è la mia terza visita al Secrets St James. Nel complesso, le mie visite sono state esperienze piacevoli, di solito con un piccolo gruppo di amici. Questa volta, sono rimasto un po' sorpreso quando, arrivato nell'area piscina preferita, ho scoperto che gli unici posti a sedere/lettini direttamente di fronte alla piscina erano cabanas "in affitto", con posti a sedere generali dietro e lontano dal fronte piscina. Non stiamo già pagando un prezzo piuttosto alto per questa esperienza all-inclusive? E 6 cabanas su 10 erano rimaste libere, quindi che senso ha? Ci è anche piaciuto, nelle visite precedenti, incontrare personale che conoscevamo da precedenti visite. Questa volta, c'è quasi tutto personale nuovo, come se i nuovi proprietari avessero preso il controllo e invece di ristrutturare gli edifici e le camere, avessero rinnovato il personale? Via il vecchio, dentro il nuovo. Immagino che il vecchio personale fosse troppo amichevole con gli ospiti, perché il nuovo non lo è. Per aggiungere la beffa al danno, la stanza di mia cognata ha gli scarafaggi. Sì, ho detto scarafaggi. Come in centro città, esci al buio, sparpagliati alla luce, scarafaggi! Si è lamentata al suo ritorno in camera per due notti. Stasera sono andata con lei a scattare delle foto e tutte le luci della stanza erano accese, quindi niente scarafaggi evidenti. Ma sai come sono i bambini, non conoscono tutte le regole, e lì, sul suo tavolo, c'era uno scarafaggio appena nato che gattonava. Ho scattato una foto e sono andata alla reception per chiedere che tipo di disinfestazione avrebbero fatto, e mi è stato detto che facevano una "pulizia profonda". Ottimo, dovrebbero farla comunque, ma cosa c'entrano con l'uccisione degli scarafaggi? Le ho spiegato che gli scarafaggi, come le cimici dei letti, sono autostoppisti, e che mi dispiacerebbe se ne portasse qualcuno a casa con sé negli Stati Uniti. La ragazza mi ha sorriso e ha detto: "Non credo che ne porterà a casa con sé". Rendendomi conto che era giovane e non sapeva com'era la sua vita domestica, mi sono trattenuta dall'insultare la sua intelligenza mentre lei stava facendo la mia. L'offerta di un'altra stanza non era qualcosa che interessasse a mia cognata (anziana), dato che sarebbe stata a un piano diverso dalla nostra, voleva solo che facessero QUALCOSA. Quindi la risposta che ho ricevuto stasera è stata: "Avviserò il direttore di turno quando arriverà". Sto pensando di non tornare per una quarta visita e di raccontare a tutti di questa visita. Ho ancora le foto degli scarafaggi! (Originale) My star rating may be deceiving. Please read on. This is my third visit to Secrets St James. Overall, my visits have been pleasant experiences, usually with a small group of friends. This time, I was a little taken aback when I arrived at the preferred pool area to find that the only seating/loungers directly in front of the pool were “for rent” cabanas, with general seating behind and away from pool front. Aren’t we already paying quite a fee for this all-inclusive experience? And 6 out of ten of the cabanas were left un-rented, so what is the point? We also enjoyed, on past visits, visiting with staff known to us from prior visits. This time, there are almost all new staff, like the new owners took over and instead of renovating the buildings and rooms, they renovated the staff? Out with the old, in with the new. I guess the old staff was too friendly with the guests, because the new are not. To add insult to injury, my sister-in-law’s room has roaches. Yes, I said roaches. Like inner-city, come out in the dark, scatter in the light, roaches! She complained upon return to her room for two nights. Tonight, I went with her to take pictures and every light in the room was on, so no obvious roaches. But you know how children are, they don’t know all the rules, and there, on her table, was a baby roach crawling. I took a picture and went to the front desk to ask what type of extermination they would be doing, and I was told that they did a “deep cleaning”. Great, they should be doing that anyway, but what does the have to do with killing roaches? I explained that roaches, like bedbugs, are hitch-hikers, and I would hate for her to take any back home with her to the states. The young lady smiled at me and said “I don’t think she will take any home with her.” Realizing she was young and not knowing what her home life was like, I refrained from insulting her intelligence as she was doing mine. The offer of another room was not something my (elderly) sister-in-law was interested in, as it would be on another floor away from our room, she just wanted them to do SOMETHING. So the response I got tonight is “I will notify the manager-on-duty when he arrives.” I’m thinking that I won’t return for a fourth visit, and I will let everyone I know all about this visit. I still have my roach pics!

(Traduzione di Google) Questo resort si è rivelato una delle vacanze più deludenti che abbia mai fatto. Condivido questo articolo affinché altri possano evitare lo stesso errore. Non fatevi ingannare dalle recensioni entusiastiche: molte sono incentivate, il che nasconde ciò che gli ospiti vivono realmente qui. Al nostro arrivo, ci è stato detto che la camera assegnata non era "più disponibile" e siamo stati improvvisamente trasferiti in un altro resort (St. Orchid). Ci avevano detto che era a causa di "lavori in corso", ma la storia è crollata quando abbiamo scoperto che il Secrets St. James era ancora aperto e che c'erano degli ospiti. Avevano chiaramente fatto overbooking e ci hanno semplicemente spostati altrove. L'intera struttura è datata e mal tenuta, con segni di usura visibili ovunque. Insetti nelle camere, personale addetto alla manutenzione che chiedeva consigli e persone che vendevano droga apertamente in loco ci hanno fatto sentire completamente insicuri. A peggiorare le cose, il personale ci ha persino chiesto di prendere le bevande dal frigorifero e dalla borsa frigo in camera, cosa che non mi è mai capitata altrove. Il tanto pubblicizzato coupon da 200 dollari per il resort è una vera e propria bufala. Può essere utilizzato solo in piccole quantità per i prezzi gonfiati della spa, e il personale spinge costantemente i servizi della spa fino al punto di molestarli. Fatevi un favore e prenotate altrove: questo resort non è di livello cinque stelle ed è ben lontano dal rilassante rifugio di lusso che si vanta di essere. (Originale) This resort turned out to be one of the most disappointing vacations I’ve ever taken. I’m sharing this so others can avoid the same mistake. Don’t be fooled by the glowing reviews — many are incentivized, which hides what guests actually go through here. When we arrived, we were told our assigned room was “no longer available” and were suddenly transferred to another resort (St. Orchid). We were told it was because of “construction,” but that story fell apart when we discovered Secrets St. James was still open and guests were staying there. They had clearly overbooked and simply moved us elsewhere. The entire property is dated and poorly cared for, with visible wear and tear everywhere. Bugs in the rooms, maintenance staff soliciting tips, and people openly selling drugs on-site made us feel completely unsafe. To make matters worse, staff even asked to take drinks from our in-room fridge and cooler — something I’ve never experienced anywhere else. The much-advertised $200 resort coupon is a complete gimmick. It can only be used in small pieces toward hugely inflated spa prices, and staff constantly push spa services to the point of harassment. Do yourself a favor and book elsewhere — this resort is not five-star quality and is far from the relaxing luxury getaway it claims to be.

(Traduzione di Google) Soggiorno eccezionale, oltre ogni aspettativa! Il nostro recente soggiorno in questo hotel è stato semplicemente il massimo in termini di esperienza. Fin dal nostro arrivo, l'ospitalità è stata ineguagliabile. Il personale della reception che ci ha fatto il check-in è stato incredibilmente cordiale, accogliente e premuroso, assicurandosi che ogni dettaglio fosse curato per farci trascorrere il miglior soggiorno possibile. Una menzione speciale va al concierge, che si è prodigato per aiutarci a festeggiare il compleanno del nostro amico. La camera era splendidamente decorata, rendendo l'occasione ancora più speciale e memorabile; un tocco così premuroso ha davvero reso questo hotel unico. (I palloncini sono stati forniti da me) Durante tutto il nostro soggiorno, ogni singolo membro del personale del ristorante, del bar e delle aree di intrattenimento ha mostrato lo stesso livello di genuina cura e cordialità. Il servizio è stato costante, professionale e sempre offerto con un sorriso. È stato un soggiorno in cui ogni dettaglio è stato curato alla perfezione, ed è evidente che il personale è molto orgoglioso di far sentire gli ospiti apprezzati. Siamo partiti con ricordi meravigliosi e non vediamo l'ora di tornare (Originale) Exceptional Stay – Beyond Our Expectations! Our recent stay at this hotel was nothing short of maximum in terms of our experience. From the moment we arrived, the hospitality was unmatched. The front desk staff who checked us in were incredibly warm, welcoming, and accommodating, ensuring that every detail was taken care of so we could have the best time possible. A special mention goes to the concierge, who went above and beyond to help us celebrate our friend’s birthday. The room was beautifully decorated, making the occasion even more special and memorable it was such a thoughtful touch that truly set this hotel apart.(I provided the balloons) Throughout our stay, every single staff member in the restaurant, bar, and entertainment areas showed the same level of genuine care and friendliness. Service was consistent, professional, and always delivered with a smile. This was a stay where every detail was handled to perfection, and it’s clear that the staff take great pride in making guests feel valued. We left with wonderful memories and can’t wait to return

(Traduzione di Google) Bell'hotel, il personale è stato fantastico, il cibo era buono. La spa è stata la mia esperienza preferita in questa struttura. Non mi è piaciuto che abbiano cercato di venderci del vino in più occasioni, nonostante la formula all inclusive. Non è possibile prenotare un hibachi in anticipo, ma quando si arriva, non c'è disponibilità. Una buona parte della spiaggia era piena di alghe, quindi avevamo meno spazio per nuotare. (Originale) Nice hotel, staff was amazing, food was good. The spa was my favorite experience at this property. I didn't like that they tried to sell us wine on multiple occasions -at an all inclusive. You cant make a hibachi reservation in advance but when you get there, there are no availabilities. A good portion of the beach had seaweed so we had less area to swim.

(Traduzione di Google) Resort fantastico sotto tutti gli aspetti. Ampia spiaggia e piscine per tutti i gusti. Essendo un membro preferenziale e avendo accesso al ristorante Breathless Altitude Rooftop, il cibo e la vista erano fantastici. Il Piano Bar era il mio posto preferito per un drink e uno spettacolo. Vista meravigliosa e il JERK CHICKEN MAN è assolutamente da provare! (Originale) All around great resort. Plenty of beach and pools for everyone to enjoy. Being a preferred member and having access to Breathless Altitude Rooftop restaurant had amazing food and a view. The Piano Bar was my favorite spot for drinks and a show. Beautiful views and the JERK CHICKEN MAN need to be experienced!

(Traduzione di Google) Siamo arrivati ​​al Secrets Montego Bay e abbiamo iniziato molto bene fin dal check-in. La maggior parte delle volte eravamo in giro per escursioni. Le nostre camere erano pulite, ma spesso il personale delle pulizie non puliva, ad esempio, il lavandino o le tazze sul tavolo, o non ci riforniva di sapone per le mani. Domenica 10/12/2025 c'era uno scarafaggio in camera, non ci abbiamo fatto caso, lo abbiamo schiacciato e siamo andati a dormire. Il 10/13 abbiamo visto altri 3 scarafaggi. Due li abbiamo schiacciati e uno è scappato. Era tardi la sera, quindi abbiamo deciso di contattare la reception. Siamo stati accolti con un atteggiamento sgarbato, anche se non avevamo fatto nulla di male. Abbiamo parlato con il direttore, che non si è fatto altro che scusarsi. Una volta tornati in camera, abbiamo trovato un altro scarafaggio e abbiamo visto che proveniva dal compressore del frigorifero (foto allegate). La reception è stata contattata di nuovo e ci è stato offerto di cambiare camera alle 14:30. Il fattorino ci ha accolti e ci ha accompagnato in una nuova camera. Il direttore non si è presentato fino al giorno successivo e ci ha offerto dei punti per l'inconveniente, il che non è accettabile. Volevamo venire lì e trascorrere una bella vacanza per il nostro anniversario di matrimonio, ma non ci siamo divertiti come mai prima. Qualcosa deve cambiare, perché ho speso un sacco di soldi per questo resort e per il club preferito e non ricevere un servizio per cui ho pagato è inaccettabile. Probabilmente non soggiorneremo mai più in un resort Hyatt. (Originale) We arrived at secrets Montego Bay and started off very well from check in. Most of the days we were out and about on excursions. Our rooms were clean but often housekeeping didn’t clean for example the sink or the cups on the table, or replenish our hand soap. On Sunday 10/12/2025 there was a roach in the room, we thought nothing of it and smashed it and went to sleep. On 10/13 we saw 3 more roaches. There was two that we smashed and 1 got away. It was late In evening we decided to contact the front desk. Where we were greeted with an attitude even tho we did nothing wrong. We spoke to the manager and he didn’t offer anything but an apology. Once we returned to the room we found another roach and saw that they were coming from the refrigerator compressor (pictures attached). The front desk was contacted again where then we were offered to switch rooms at 2230pm. The bellhop met us and took us to a new room. The manager didn’t check back in until the next day and offered us points due to the inconvenience which is not acceptable. We wanted to come there and have a nice time for our wedding anniversary and ended up not having the best time of our trip. Something needs to change, because I spent a lot of my money for this resort and preferred club and to not get service that I pay for is unacceptable. We probably wouldn’t stay at a Hyatt resort ever again.

Non riesco a dare un giudizio obiettivo non avendo pagato il Resort. Tutto bene ma non è un posto in cui tornerei

(Traduzione di Google) Ho soggiornato lì con i miei due figli. Ci hanno detto che la mia camera era un upgrade rispetto a quella che avevamo prenotato, ma in realtà sembrava un downgrade. I letti erano piccoli, la camera era sporca, con vista sui lavori in corso, e puzzava di acqua sporca per lavare i pavimenti. Il soffione della doccia era pieno di sporcizia. Ci sono voluti 3 giorni di richieste continue di asciugamani per averne abbastanza per me e i miei due figli. Eravamo in tre. La signora della gastronomia è stata molto scortese con noi, alzava gli occhi al cielo e si succhiava i denti ogni volta che io o i miei figli chiedevamo qualcosa alla gastronomia. Ma sembrava gentile con gli altri. La spiaggia privata era molto bella, i baristi erano bravi e anche la signora che cucinava sulla griglia sulla spiaggia era brava. I camerieri del ristorante a buffet erano adorabili. Hanno organizzato una serata giamaicana mentre eravamo lì ed è stata molto bella anche quella. I bagnini erano fantastici. Sarebbe stata un'esperienza molto migliore con una sistemazione migliore. Se dovessi tornare, prenoterei di nuovo, ma porterei i miei asciugamani, i prodotti per la pulizia e forse prenoterei una camera familiare. (Originale) I stayed there with my 2 kids. They said my room was an upgrade from what we reserved, and it felt very much like a downgrade. Beds were small, room was dirty with a view of construction work, and smelled like dirty mop water. Shower head full of gunk. Took 3 days of constantly asking for towels to get enough for me and my 2 kids. It was 3 of us staying there. The lady at the deli was very rude to us and rolled her eyes and sucked her teeth anytime me or my sons asked for anything at the deli. But she seemed nice to other people. The private beach was very nice, good bartenders and the lady cooking on the beach grill was good too. The servers at the buffet restaurant were so lovely. They had a Jamaica night while we were there and that was very nice also. Lifeguards were fantastic. This would have been a much better experience with better accommodations. I would book again if I went back, but would bring my own towels, cleaning supplies, and maybe book a family room.

(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno fantastico al Seagarden Resort! Dal momento in cui ho varcato la soglia, il personale mi ha trattato come una regina. La mia camera (1414) era pulita, ordinata e la donna delle pulizie è stata molto gentile, assicurandosi che tutto fosse perfetto durante il mio soggiorno. L'autista che mi hanno assegnato, Devin, è stato assolutamente meraviglioso: gentile, professionale e si è assicurato che mi sentissi al sicuro in ogni momento. Ovunque nel resort era pulito e ben tenuto, il che ha reso l'esperienza davvero rilassante. Il cibo era discreto, ma le bevande erano assolutamente fantastiche! Non credete ai commenti negativi, mi sono davvero goduta il mio soggiorno qui e sicuramente lo renderò il mio resort di riferimento. (Originale) had an amazing stay at Seagarden Resort! From the moment I stepped through the door, the staff treated me like a queen. My room (1414) was clean, tidy, and the cleaning lady was very nice, making sure everything was perfect during my stay. The driver they assigned me, Devin, was absolutely wonderful he was kind, professional, and made sure I felt safe at all times. Everywhere around the resort was clean and well-kept, which really made the experience relaxing. The food was decent, but the drinks were absolutely amazing! Don’t believe the bad comments I truly enjoyed my time here and will definitely make this my go-to resort.

(Traduzione di Google) Ho visitato questo resort nel 2015, è stata un'esperienza fantastica! Il cibo era delizioso! Mi è piaciuto davvero tanto! Spero di poter tornare presto per una visita di nuovo! State al sicuro! Prego per la Giamaica 🙏 (Originale) Visited this resort in 2015, was an amazing experience! Food was delicious! Truly loved it! Hopefully I'll be able to come back in the near future to visit again! Stay safe! Praying for Jamaica 🙏

(Traduzione di Google) Siamo stati qui per il nostro primo e secondo anniversario di matrimonio, io e mia moglie, e posso confermare che il personale è stato semplicemente ospitale, gentile, cordiale e premuroso, assegnandoci la nostra vecchia camera fin dalla nostra prima visita. Siamo stati ricordati con affetto e ci hanno regalato un'esperienza che entrambi conserviamo nel cuore. La camera in sé era accogliente, molto familiare, sicura e confortevole. La cucina era da urlo e il personale di cucina merita solo complimenti e complimenti per il loro lavoro, sempre puntuale, ricco di sapori e con un'estrema varietà. La posizione è molto comoda e vicina all'aeroporto, cosa che mia moglie apprezza perché adora guardare gli aerei, anche se vicino all'aeroporto abbiamo a malapena notato il rumore degli aerei in decollo o in arrivo dalla nostra camera. E la spiaggia stessa era meravigliosa, sabbia bianca, acque meravigliose e panorami con tante cose da fare nell'oceano. Non possiamo che consigliare questo posto. Un saluto a Vanessa, Michael, Nigel, Michaela, Clayton, Bradford? (scusate), il direttore della sala da pranzo MR D, il personale della reception, il personale della cucina che ci ha preparato la migliore cena di anniversario e le donne delle pulizie (zie) che ci prendevano costantemente in giro e ci facevano sentire incredibilmente benvenuti. (Originale) We went here for both our My wife's and I 1st year and 2nd Year Anniversary, and I can confirm the staff was nothing but hospitable, kind, friendly, accommodating, giving us our old room from our first visit. We were remembered fondly, and given an experience we both hold dear to our hearts. The room itself was cozy, and felt very homely, & very safe & comforting. The cuisine was to die for and the kitchen staff deserve nothing but big ups and props to their trades, always on time, full of flavor with extreme variety. The location is very convenient & close to the airport, which my wife enjoys because she loves to watch the planes, though close to the airport we hardly noticed noise of the planes taking off or coming in from our room. And the beach itself was tremendous, white sands, amazing waters and views with plenty to do in the ocean We cannot recommend this place enough. Shout out to Vanessa, Michael, Nigel, Michaela, Clayton, Bradford? (sorry), dining room manager MR D, the front desk staff, the kitchen crew who gave us the best anniversary dinner, & the cleaning ladies (aunties) who constantly teased us and made us feel incredibly welcome.

(Traduzione di Google) Il cibo era discreto, ma il servizio in camera ha impiegato un po' di tempo per essere pulito dopo il check-in e, nonostante ciò, non c'erano asciugamani o salviette disponibili. Abbiamo chiamato la reception 4 volte per avvisarli della situazione e ci sono volute 2 ore per far arrivare gli asciugamani in camera. Il telefono in camera non funzionava, quindi ogni volta devo usare il mio telefono per chiamare la reception. Siamo andati alla discoteca in loco, ma ancora una volta siamo rimasti insoddisfatti. Il DJ suonava per sé, non per gli ospiti. La gente andava e veniva come noi e se ne andava per divertirsi. (Originale) The food was ok but the room service took awhile to be clean after checking in and even then there were no towels or washcloth available. We called the front desk 4 times to let them know of the situation and it took them 2 hours to get the towels to the room. The phone in the room was not working so I have to use my phone to call the front desk each time. We went to the onsite club but once again was dissatisfied. The DJ was playing for himself not for the guest. People came and left like us and went off property for enjoyment.

(Traduzione di Google) Richie Minto è stato eccezionale, così come la nostra governante Maureen. Sono stati cortesi e molto disponibili ad aiutarci. La maggior parte del personale della reception ha fatto del suo meglio per aiutarci, soprattutto Shantel. Il giardiniere Martin ci ha trattato in modo favoloso. (Originale) Richie Minto was exceptional along with our house keeper Maureen. They were courteous and very willing to assist. Most of the front desk staff tried their best to assist especially Shantel. The grounds man Martin treated us fabulously.

(Traduzione di Google) È stato bello, tranne per il fatto che la mia chiamata per l'ordine ha richiesto un tempo eccezionalmente lungo. (Originale) It was good except my call in order took exceptionally long.

(Traduzione di Google) L'aspetto esteriore mi ha quasi fatto passare la voglia di entrare. Anche la cassiera non era molto amichevole. Il servizio al bar era buono. Anche la musica era buona. L'aria condizionata all'interno del bar e le sedie molto comode. (Originale) Outside aesthetics almost made me not want to go inside. Also the cashier not too friendly personality. Bar service was good. Music also good. Air conditioning inside bar and very comfortable seats.

(Traduzione di Google) Era la prima volta che visitavo (sono andato a bollire i frutti di mare per il mio compleanno) e quando sono arrivato lì era pieno zeppo e la musica era ad alto volume, quindi ho ordinato di andare. Un server è arrivato subito, è stato molto piacevole. Si è comportata così bene che ho voluto darle la mancia anche se non abbiamo cenato e sono andata a cercarla solo per rendermi conto che all'interno c'è una bella sala da pranzo. Ero così deluso... stavo riflettendo se restare o andare... ho deciso di andare e venire un'altra volta per cenare all'interno.. Quindi, se non sei un grande fan della folla e della musica travolgente, puoi sempre entrare... Ritornerò sicuramente (Originale) It was my first time visiting (went for the seafood boil for my birthday) and when I got there it was jam packed and the music was loud so I ordered to go. A server came right away, was very pleasant. She did so well that I wanted to tip her even though we didn't dine and went looking for her only to realize that there is a nice dining room inside. I was so bummed... was contemplating whether to stay or go... decided to go and come another time to dine inside.. So if you're not such a fan of the crowd and the bumping music you can always go inside... I will definitely be back

(Traduzione di Google) Ho partecipato a un baby shower al Latitude. Spazio davvero carino da affittare per organizzare un piccolo evento. Il cibo era buono, il bar offre ottimi drink e il personale era gentile. Grandi televisori che trasmettono eventi sportivi. Ho ordinato del cibo da qui prima del baby shower sull'app Hugo e sono stato felice di tornare. (Originale) Attended a baby shower at Latitude. Really nice space to rent to have a small event. Food was good, bar pours good drinks, and staff was friendly. Large TVs showing sports events. I've ordered food from here before the baby shower on the Hugo app and I was happy to return.

(Traduzione di Google) Sono andato al bar per trascorrere una serata rilassante con le mie amiche ed è stato fantastico. Bella atmosfera, buon servizio clienti e abbiamo apprezzato la musica. Non abbiamo mangiato al ristorante quindi non posso esprimere alcun commento Continua così, Cory (Originale) Went to the bar to have a chill evening with my girlfriends and it was great. Nice ambiance, good customer service and we enjoyed the music. We didn't eat at the restaurant, so I'm unable to make a comment Keep up the good work Cory

(Traduzione di Google) Se cercate un autentico rum bar giamaicano, economico e vivace, questo è il posto giusto. Tavoli da biliardo, parcheggio, angolo jerk, alcolici di alta qualità in un'area spaziosa, ideale per socializzare. Ottimo per ascoltare musica, ballare, mangiare e bere. Jerk e aragoste deliziosi. Posizione comoda. Il bagno, tuttavia, è molto squallido e necessita di una migliore manutenzione. (Originale) If your looking for an authentic, low budget, upbeat Jamaican rum bar, this is it. Pool tables, car park, jerk center, top shelf alcohol in a spacious area , to socialize. Good for music dancing eating and drinking. Lovely jerk and losbter. Convenient location. The restroom however is very dingy and need to better be maintained.

(Traduzione di Google) Ottimo cibo, ottima atmosfera e la squadra olimpica del rum, famosa in tutto il mondo. (Originale) Good food great atmosphere and the world famous rum Olympic team.

Uno scandalo il personale all' accoglieza aggessivo , in camera vi era perdita di acqua dal climattizzatore e formiche in camera e nei piatti della pesce

(Traduzione di Google) Questo hotel era molto carino e accogliente. Il personale era molto gentile e cordiale. Ho soggiornato solo una notte, quindi non ho potuto usare la piscina, ma mi hanno detto che rimaneva aperta fino a tardi e quando c'era qualcuno in giro, perché sentivamo la musica. La camera aveva una splendida vista sulla terrazza, di cui non sono riuscito a filmare la scena. La colazione era inclusa e non era di mio gradimento. Avrei potuto provare la cucina locale, ma per me è stata un'eccezione. Anche il personale è cordiale, come ho detto, ma se volete andare all'aeroporto fuori dagli orari della navetta... prendete un mezzo di trasporto privato, una corsa di 4 minuti costava 20 dollari e un taxi chiamato Uber sarebbe stato più economico. (Originale) This hotel was vey nice and accommodating. The staff was very nice and very friendly. I only stayed one night so I didn't get to use the pool but they said it stayed open late and when there someone was vibin out there because we could here the music. The room had a very nice view of the terrace which I didn't get video of . The breakfast was included and it wasn't my cup of tea. It could have been local cuisine but it was a no for me. Also the staff is friendly like I said but if you are wanting to go to the airport outside of the shuttle time..get your own transportation 4 minute ride was $20 in a taxi they called uber would have been cheaper.

(Traduzione di Google) Hotel fatiscente! Non fatevi ingannare dalle foto sul loro sito web. Infestazione di formiche, api ovunque nei corridoi. Le camere hanno bisogno di essere migliorate, i rubinetti del bagno perdono, il water non scarica. La colazione al ristorante era nella media, nonostante il servizio per la maggior parte buono. Questo non è un cosiddetto hotel, ma più che altro un hotel! È sulla Strip. Per quello che si paga, mi aspettavo di più... è un motel costoso a circa 7-10 minuti dalla Strip. Quindi non è nemmeno facile scendere a piedi fino alla spiaggia e ai negozi. Anche il loro servizio navetta è una barzelletta. Non è disponibile durante il giorno con una fascia oraria per andare all'aeroporto o al centro. Nel complesso non torneremo mai più in questo hotel, quindi chiamatelo motel. Spendete i vostri soldi guadagnati duramente altrove. (Originale) Run down hotel! Don't be deceived by the pictures on their website. Ant infestation, bees everywhere on the corridors. Rooms need upgrades, bathroom faucets leaking, toilet won't flush. Breakfast at the restaurant was average despite service for most part was good. This is also not a so called hotel but more like a hotel! It's strip-line. For what you pay, I expected for more my $$...it's a costly motel about 7-10 mins from the strip. So not even easy to walk down hill to the beach and shopping. Their shuttle service is a joke too. It's not available thru out the day w a time window to go to the airport or downtown. Overall we will never return to this so call Motel hotel. Spend your hard earned money elsewhere.

(Traduzione di Google) È stato un soggiorno piacevole durante il nostro recente viaggio in Giamaica. Dovevamo incontrare dei parenti e avevamo un giorno in più. Il servizio clienti è stato eccezionale, il personale è stato molto cordiale, soprattutto l'autista. Le camere erano pulite, ma avrei preferito un letto più morbido e una moquette sul pavimento, soprattutto quando rientravo dalla piscina. (Originale) This was a nice stay during our recent trip to Jamaica. We were meeting family and has an extra day. The customer service was outstanding, very friendly staff, especially rally the driver. The rooms were clean but I just lime a softer bed and carpet on the floor, especially when coming in from the pool.

(Traduzione di Google) Prenotazione facile, check-in facile. Camere davvero belle, servizio impeccabile. Ha un bel ristorante con una fantastica colazione continentale ogni giorno. A cinque minuti dall'aeroporto con servizio navetta gratuito. La vista dal ristorante è mozzafiato ed è fantastico guardare gli aerei decollare e atterrare dall'aeroporto. Sarà sicuramente il mio posto a MoBay da ora in poi. (Originale) Easy booking, easy check in. Rooms really nice, service awesome. Has a nice dining restaurant with an awesome continental breakfast daily. Five minutes from airport with complimentary shuttle service. The view is breathtaking from the restaurant and it’s awesome watching the planes take off and land from the airport. Will definitely be my spot in MoBay as of now.

(Traduzione di Google) Cavolo... Questo hotel e il personale sono meravigliosi!! Tutto quello che posso dire è eccezionale... Siamo stati qui durante l'uragano Melissa... l'unico hotel che ci ha ospitato e ci ha fatto spazio... Il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo tutti sistemati... Grazie a tutti per il vostro servizio eccezionale! Aggiornamento... Volevo solo farvi sapere che siamo arrivati ​​sani e salvi a Kingston... e ora siamo a bordo del nostro volo di ritorno... Grazie ancora per tutto quello che avete fatto per noi! Prego per tutti voi!! Spero che vi riprendiate presto... siamo atterrati e siamo tornati a casa... Sono Domonique... avevamo l'equipaggio di sei persone che è rimasto durante l'uragano Melissa. (Originale) Man..This hotel and staff are wonderful!! All I can say is out standing..we are here during hurricane Melissa..only hotel that would make room and take us in..The staff went above and beyond to make sure we all were accommodated..Thank you all for your outstanding service! Update..Just wanted you all a Grand a view to Know we made it safely to Kingston..and Now aboard our flight heading back..Thanks again for all you have done for us! I’m praying for you all!! Hope you all recover quickly…we landed and Made it home..This is Domonique..we had the crew of six that stayed during Melissa

(Traduzione di Google) Questo hotel è pessimo; non mi hanno rimborsato. Ho prenotato tramite Booking.com e l'hanno accettata. Ma quando sono arrivato in hotel, non era operativo perché non c'erano né elettricità né acqua. Ho inviato diverse email sia a Booking.com che all'hotel, ma non ho ricevuto risposta. (Originale) Lametable este hotel no me hace devolución de mi dinero. La reserva la hice por Booking.com y la aceptaron. Pero al llegar al hotel no estaba en función yaque no tenía electricidad y agua e' enviado muros correos tanto a Booking.com como al hotel y no recibo respuestas.

(Traduzione di Google) Il miglior bar della struttura. Ha una piccola tettoia, quindi si può stare al riparo dal sole al bar in piscina, come nella maggior parte dei resort. Quello sulla terraferma è semplicemente al sole. (Originale) Best bar on the property. It actually has some overhang so you can be out of the sun at the swim up bar like most resorts have. The one on the mainland is just baking in the sun.