(Traduzione di Google) Di solito non lascio recensioni, ma sento il bisogno di farlo per evitare che qualcun altro si ritrovi con lo stesso cibo orribile che abbiamo mangiato noi. Sono semplicemente scioccato che il cibo sia stato lasciato uscire dalla cucina nelle condizioni in cui l'abbiamo ricevuto. Per prima cosa ho ordinato le polpette vegetariane con formaggio fuso ed era letteralmente un hamburger vegetariano poco cotto, tagliato in quattro pezzi con una fetta di formaggio americano non fuso spalmata sopra. Non potevo credere che l'avessero spacciato per polpette. Quando mi sono lamentato, il gentile ragazzo al bar l'ha subito portato via, dicendo che l'avrebbe tolto dal conto. Poi ho preso il Sunday Roast con torta di funghi e birra, che ha il sugo più denso, grumoso e dall'aspetto vecchio che abbia mai visto, non si versava fisicamente ed era incastrato nella piccola ciotola in cui era arrivato e aveva un sapore così strano, di nuovo ho segnalato il problema e mi hanno portato un sugo leggermente meno denso e grumoso. Le verdure erano chiaramente congelate e poco cotte, senza condimento e la porzione era pessima, un pezzo di broccoli, un pezzo di cavolfiore, 3 piccole patate arrosto dure come la pietra, un po' di ripieno e una torta molto stantia... siamo arrivati alle 4.30 e ci hanno detto che la cucina era chiusa fino alle 5.30, quindi quando abbiamo ricevuto il cibo verso le 6.30 eravamo affamati e abbiamo mangiato a malincuore quello che potevamo perché i bambini erano stanchi ed era troppo tardi per andare altrove. Il pasto di mio figlio era davvero scadente, quindi non gliel'ho lasciato mangiare perché ha solo 2 anni ed ero preoccupata che la scarsa qualità lo facesse stare male. Il personale è stato molto gentile e ci ha fatto uno sconto sul conto, quindi abbiamo finito per pagare circa £20, ma a dire il vero anche quello era troppo considerando quanto fosse cattivo il pasto e mi pento di aver mangiato anche solo un po' perché ora mi sento super nauseato e non capisco come un pasto così semplice possa andare così male in una cucina professionale. Ho allegato una foto del mio piatto principale per riferimento, ma purtroppo non sono riuscito a scattare una foto dell'antipasto prima che me lo portassero via. Il personale è gentile e si è scusato molto, cosa che abbiamo apprezzato, ma il cibo era pessimo e uno dei peggiori che abbia mai mangiato, quindi non so se fosse un giorno di riposo, ma in circostanze del genere non servirei affatto quel cibo ai clienti paganti.
(Originale)
I don’t usually leave reviews but feel I need to in order to save anyone else having the same awful food we had. I am just shocked that food was allowed to leave the kitchen in the state we got it. Firstly ordered the veggie meatballs with melted cheese and it was literally a undercooked vegeterian burger patty cut into four pieces with a slice of unmelted American cheese slapped on top, I couldn’t actually believe they had passed this off as meatballs. When I complained the lovely chap at the bar immediately took it away and said he would remove it from the bill. I then had the mushroom and ale pie Sunday roast which has the most thick, lumpy, old looking gravy I have ever seen, it wouldn’t physically pour and was stuck inside the small bowl it came in and tasted so weird, again I flagged this and they brought over a slightly less thick lumpy gravy. The vegetables were clearly frozen and undercooked with no seasoning & the portion was crazy bad, one piece of brocolli, one piece of cauliflower, 3 tiny rock hard roast potato’s, a bit of stuffing & a very stale pie…we arrived at 4.30 and were told kitchen was closed until 5.30 so by the time we got our food around 6.30 we were starving and reluctantly ate what we could as kids were tired and it was too late to go elsewhere. My sons meal was really poor so I didn’t let him eat it as he is only 2 and I was worried about the bad quality making him unwell. The staff were very lovely and gave us money off the bill so ended up paying around £20 but to be honest even that was too much considering how bad the meal was & I regret eating any of it as I feel super nauseous now and just don’t understand how such a simple meal could go that wrong in a professional kitchen. I have attached a photo of my main meal for reference but unfortunately didn’t get a picture of my starter before it was taken away. Staff are lovely and were very apologetic which we appreciated but food was extremely poor and one of the worst I have had so not sure if it was an off day but in circumstances like that I wouldn’t serve that food to paying customers at all.