(Traduzione di Google) Ospitalità impareggiabile e servizio eccezionale: un'esperienza memorabile. Servizio impeccabile e il miglior cameriere che abbia mai visto, il signor PUVIN.
Di recente ho avuto il piacere di cenare al ristorante e mi sono sentito sinceramente in dovere di condividere la straordinaria esperienza di servizio offerta da Puvin. Il suo livello di professionalità, calore e genuina ospitalità sono caratteristiche che si distinguono davvero nel panorama gastronomico odierno.
Fin dal momento in cui ci siamo seduti, è stato chiaro che Puvin possiede una rara combinazione di competenza, sicurezza e personalità che mette immediatamente a proprio agio gli ospiti. Ci ha accolti con un sorriso sincero, non quello di un obbligo, ma quello che riflette un'autentica passione per il suo lavoro e il rispetto per ogni ospite che varca la soglia.
Mentre ci guidava attraverso il menu, la sua comunicazione era calma, chiara e rassicurante. La sua capacità di spiegare i piatti con precisione, offrire consigli ponderati e comprendere le nostre preferenze dimostrava non solo competenza, ma anche intelligenza emotiva. Ascolta attentamente, risponde con pazienza e si comporta con una gentile professionalità che sembra genuina e spontanea.
Grazie ai suoi consigli, abbiamo gustato una straordinaria selezione di piatti: le aragoste XO, il Beat Burger, le patatine fritte al tartufo, la crocchetta di aragosta, i gamberi al burro di soia, l'aragosta intera classica servita con la loro salsa speciale al burro e aglio al limone, il sostanzioso Surf and Turf e il classico Lobster Roll. Ogni piatto è arrivato al momento giusto, ed era chiaro che aveva coordinato tutto con precisione.
Durante il pasto, la sua personalità è emersa ancora di più.
✔️ Sa come interpretare il tavolo: quando intavolare una conversazione amichevole e quando dare spazio.
✔️ Ha una presenza calorosa e carismatica che fa sentire gli ospiti benvenuti e coccolati.
✔️ Il suo tono è rispettoso, calmo e sempre professionale.
✔️ Mantiene un ottimo contatto visivo, si presenta con una postura sicura e parla con chiarezza.
✔️ Ha un fascino naturale che arricchisce l'esperienza culinaria senza mai oscurarla.
Al momento del dessert, i suoi consigli si sono rivelati ancora una volta perfetti. Il semifreddo all'espresso e la tempura di durian sono stati il tocco finale perfetto, e il suo tempismo ha reso la fine del pasto impeccabile quanto l'inizio.
Ciò che distingue veramente Puvin dagli altri non è solo ciò che fa, ma come lo fa. La sua presenza è costante, rassicurante e discretamente carismatica. Anche nei momenti di maggiore affluenza, non perde mai la calma. Anticipa le esigenze degli ospiti prima ancora che se ne accorgano, gestisce ogni richiesta con pazienza e offre sempre un servizio attento e professionale.
In un mondo in cui l'ospitalità a volte può sembrare frettolosa o indifferente, Puvin è un esempio lampante di genuina eccellenza nel servizio. La sua dedizione, la sua personalità e la sua professionalità impreziosiscono l'intero ristorante e lasciano un'impressione duratura anche molto tempo dopo la fine del pasto.
A chiunque visiti questo ristorante, consiglio vivamente di chiedere di essere servito da Puvin. Il suo servizio, il suo carattere e il suo tocco personale trasformano un semplice pasto in un'esperienza indimenticabile.
(Originale)
Unmatched Hospitality & Exceptional Service – A Memorable Experience Service and the best waiter I've seen Mr PUVIN
I recently had the pleasure of dining at the restaurant, and I felt genuinely compelled to share the remarkable service experience provided by Puvin. His level of professionalism, warmth, and genuine hospitality is something that truly stands out in today’s dining scene.
From the moment we were seated, it was clear that Puvin possesses a rare combination of skill, confidence, and personality that immediately puts guests at ease. He greeted us with a sincere smile — not the kind done out of obligation, but one that reflects authentic passion for his work and respect for every guest who walks through the door.
As he guided us through the menu, his communication was calm, clear, and reassuring. His ability to explain dishes with precision, offer thoughtful recommendations, and understand our preferences showed not only knowledge but also emotional intelligence. He listens carefully, responds with patience, and carries himself with a gentle professionalism that feels genuine and effortless.
Under his recommendations, we enjoyed an outstanding selection of dishes: the XO Lobsters, the Beat Burger, Truffle Fries, Lobster Croquette, Soy Butter Prawns, the Classic Whole Lobster served with their signature Lemon Garlic Butter Sauce, the hearty Surf and Turf, and the Classic Lobster Roll. Every dish arrived beautifully timed, and it was clear he coordinated everything with precision.
Throughout the meal, his personality shined even more.
✔️ He knows how to read the table — when to engage in friendly conversation and when to give space.
✔️ He carries a warm, charismatic presence that makes guests feel welcomed and taken care of.
✔️ His tone is respectful, calm, and always professional.
✔️ He maintains excellent eye contact, stands with confident posture, and speaks with clarity.
✔️ He has a natural charm that enhances the dining experience without ever overshadowing it.
When it came time for dessert, his recommendations were once again perfect. The Espresso Semifreddo and the Durian Tempura were the ideal finishing touch — and his timing made the end of the meal feel just as polished as the beginning.
What truly separates Puvin from others is not just what he does, but how he does it. His presence is steady, reassuring, and quietly charismatic. Even during busy moments, he never loses his composure. He anticipates needs before guests even realize them, handles every request with patience, and consistently delivers service with heart.
In a world where hospitality can sometimes feel rushed or indifferent, Puvin is a standout example of genuine service excellence. His dedication, personality, and professionalism elevate the entire restaurant and leave a lasting impression long after the meal is over.
For anyone visiting this restaurant, I wholeheartedly recommend requesting to be served by Puvin. His service, character, and personal touch turn a simple meal into an unforgettable experience.