ゲンティンハイランドの30のベストホテル

部屋の清潔さ、従業員の対応、食事の質など、全てが期待外れでした。 二度と泊まりたくありません。

気温11℃雲の中で風が強い。寒い、クアラルンプールは32℃有ったのに。

山の中腹に有りとても素敵なホテルです。 料理も美味しいですよ！

（Google による翻訳）残念ながら、欠点が長所を上回っています… 一番の問題は、タワー間の連絡が非常に分かりにくく複雑で、明確で適切な標識がなかったことです。天候も（ホテルのせいではありませんが！）雨風が強く、歩くのが困難でした。霧が立ち込め、視界が悪く、さらに不便でした。すべての通路と連絡橋（屋内のものも含む）は水漏れしており、非常に滑りやすく危険でした。ある夜、ロビーに水が流れ込んできたことがありました！ トイレの便座が壊れていて、お湯の出が予測できないことを除けば、部屋はまずまずでした。衛星テレビのチャンネルはどれも映らず、早朝までドアのガタガタと大きな音が鳴り響きました。良い点は、ベッドと寝具は快適だったことです。しかし、全体的には良い滞在とは言えませんでした。駐車場は満車であるにもかかわらず、一部のエリアは妙に人影がなく不気味な雰囲気でした。絶対にまた訪れたい、あるいはお勧めしたい場所ではありません。 （原文） Unfortunately, the cons outweigh the pros... The main issue: connectivity between the towers was extremely confusing and complicated, without clear and proper signage. Not helped by the weather (not the hotel's fault!) which made walking unpleasant with the wet and windy conditions. The constant mist made visibility poor which added to the inconvenience. All the pathways and connecting bridges (including the ones indoors) were leaking and extremely slippery and dangerous. On one night, water was pouring into the lobby! The room was acceptable, despite the broken toilet seat and the unpredicatable hot water. None of the satellite TV channels worked and there was contant banging and loud noises until the early hours. On the plus side, the beds and bedding were comfortable. Overall however, not a great stay- strange vibe where certain areas were weirdly deserted and eerie despite the car park suggesting that the place was full! Definitely not somewhere I would return to or recommend...

（Google による翻訳）ファミリースイートは良くなく、清潔感もなく、メンテナンスも行き届いていません。 スタッフは親切でフレンドリー、そして親身になって対応してくれます。 タワー間の連絡通路やロビーへの行き方は、案内表示があればもっと分かりやすいでしょう。 朝食ビュッフェは品数もまずまずですが、冷えきっているのが難点です。これは私の個人的な意見で、あまり好きではありませんでしたが、部屋の料金を考えると仕方ないかもしれません。 （原文） The family suite not good, not clean, not maintained. People are good, friendly, helpful. The interlkinkages between the towers and reaching to lobby could be better navigated via instructions. The breakfast buffet has a decent spread, but the thing is it's all cold - it's my perspective and I didn't like it but I guess ok for the price the room comes at.

（Google による翻訳）駐車場からロビーまでの道順が分かりにくく、ロビーまで30分も探しました。 部屋は臭いがひどく、埃っぽく、床も清潔ではありませんでした。 内装は期待とは程遠く、非常にひどいものでした。 朝食の料理はどれも味気ないものでした。受付から調理まで、地元のスタッフはいませんでした。ハラール対応かどうか少し心配です。 4年前に以前泊まった時と比べると、期待していたよりもずっと劣っていました。 今回の部屋はプライベートユニットと共用の建物でしたが、同じ時期に滞在した友人がプライベートユニットと比べると、インテリアと清潔さの点でプライベートユニットの方がはるかに良かったです。プライベートユニットの方が価格に見合った価値があり、価格も手頃です。そうでなければ、隣にあるウィンダムを検討してみてはいかがでしょうか。 （原文） No clear direction from parking to lobby. 30 minutes looking for lobby Room smell bad,dusty,floor not clean. Interior very bad far from expectation Food during breakfast all plain. No local worker from reception until cook. A bit worry about halal status. Compare to my stay before past 4 year they are far behind expectation. My room this time share building with private unit and when i compare to private unit my friend stay at same time the private unit much better in term of interior and cleanness. Go for private unit much worth for money & cheaper or else try wyndham beside it.

（Google による翻訳）駐車場はロビーから遠いです。 ロビーの場所がきちんと案内されていません。 チェックインが面倒です。 冷たい料理しか出ない、最悪のホテルの朝食です。 表示価格は1人あたりRM70の価値は全くありません！ マレーシアの地元料理は冷たく、カップケーキ、パン、ワッフルしか出ず、ジャムの種類も少ないです。 エアコンは最悪です。 予約したプラットフォームで私のレビューを読んでみてください。 （原文） Parking is far away to lobby. No proper guidance where is the lobby. Troublesome to check in. Worst hotel breakfast ever which they are serving cold food. The price published there is totally NOT WORTH of RM70 per pax！ Serving local Malaysian food in cold, cup cakes, breads and waffle with less choice of jams. Aircond is the worst. May read my review on the platform that I booked.

チェックインにとても時間がかかりました。 客室は綺麗でとても掃除が行き届いていましたが 部屋がカビの匂いが充満しており本当に気分が悪くなりました。 一泊だけでしたがとても苦痛で地獄のような夜でした 二度と泊まりたくないです

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったです。プロモーション価格で3泊予約していたので、午前10時にチェックインしましたが、ホテルはずっと寒くて風が強かったです。受付の対応も良く、チェックイン手続きも簡単でした。温水プールと、ゲンティンシティを見渡せる最上階の非常に冷たいプールがありました。朝食は美味しく、どの食事も素晴らしかったです。5階の庭園は、朝食後にお腹がいっぱいになった時に特に散策するのに最高の場所です。 デラックスキングルームはとても広々としていて、景色も素晴らしかったです。 唯一残念だったのはハウスキーピングでした。部屋に入った瞬間に礼拝用のマットを2枚お願いしたのですが、30分待っても何もありませんでした。留守中に代わりに部屋に置いてくれるよう受付に頼んだのですが、1枚しか用意してくれませんでした。幸い妻が予備のタオルを持っていたので助かりました。 さらに、3泊目には、ハウスキーピングチームがタオル（拭き取り用タオル、フェイスタオル、ボディタオル）を一切置いてくれませんでした。タオルが届くまで20分以上もかかり、謝罪もありませんでした。スタッフは、まるでタオルを頼んだのが私たちのせいであるかのように、不快で疲れた顔をしていました。ホテルには改善してほしいです。 また、エアコンの調子が少し怪しく、一度水しぶきがかかったことがあります。修理とメンテナンスが必要です。 全体的に、妻と私にとってはハネムーンで良い経験になりました。ホテル周辺には屋台がたくさんあるので、イスラム教徒の家族にも適しています。 （原文） The room was great, I checked in at 10AM since i book for the promotion price for 3 nights, the hotel was cold and windy all the time. The receptions were also nice and the registration process was easy too. They have warm pool and very very cold pool at the top with the Genting City view. The breakfast was delicious, every meal was amazing. The garden on level 5 is such a good place to wander around especially when I was full after the breakfast My room was Deluxe King and it was very spacious and I get a very beautiful view too The only disappointing moment was the housekeeping, The moment I enter the room, I requested two praying mats and waiting for 30 minutes and still no actions. I asked the receptionist to put in the room instead while I was gone and I only got one, luckily my wife has an extra one. Next, on my third nights, The housekeeping team didn't even leave any kind of towels (Wiping, Face, Body towel). It tooks them 20+ plus to send us the towels and they didn't even apologize. The staff even gave us a disgusting and tired face as if its our fault for asking a towel. Hopefully the hotel can improve on that Also the air conditioner is a bit suspicious, at some point i got spray by it. Needs some work and service on that. Overall, its a good experience for my wife and I for our honeymoon. Suitable also for our muslim family as there are a lot of food stalls around the hotels

（Google による翻訳）部屋は広々として清潔でした。残念ながら洗面台が詰まっていました。シャワーはハンドシャワーではなくレインシャワーでした。水圧は問題ありませんでした。駐車場も十分にあり、景色も素晴らしかったです。夜は冷房が効いていました。施設へのアクセスは少し不便でした。1泊の滞在としてはお得でした。 （原文） Room was spacious and clean. Our sink unfortunately was clogged. Rain shower head instead of hand shower. Water pressure was ok. Ample of parking. Great view. Cooling at night. Facilities a bit hard to get to. Good value for 1 night stay.

（Google による翻訳）フロントスタッフのサービスはひどく、大勢の人への対応について適切な訓練を受けていないようでした。 良い点は、ホテルがゲンティンハイランドへのアクセスに便利で、アワナケーブルカーまで車でわずか10分という点です。徒歩圏内に多くのレストランがあります。 部屋は広々としていて快適でした。 朝食の選択肢も豊富で美味しかったです。 ジムとサウナも利用できました。 （原文） Front counter staff’s service was awful, don’t properly trained to handle large crowds. The advantage was, the hotel was convenient location to Genting Highland, just 10 minutes driving to Awana cable car. Many restaurants close by within walking distance.. The room was spacious and comfy. Good and varieties of breakfast option. Gym and sauna was available..

（Google による翻訳）全て良かったです。ルームサービスはまあまあでしたが、いくつか不満があり、部屋の変更をお願いしました。朝食は美味しく、種類も豊富でした。マリアさん、私たちのためにおもてなしし、赤ちゃんを楽しませてくれてありがとうございました。ただ一つ提案があるとすれば、ベビーベッドの料金が1泊あたり高額だったことです。1泊ごとではなく、1回限りの料金であればもっと良いと思います。全体的に良い経験でした。 （原文） All good.. Room service okey have some defects and request for changing room. Breakfast food was good and delicious with variety of choices. Thank you Ms Maria for serving us and entertaining my baby. Only suggestion will the charging on baby cot was high for per night and will better if it was a one time charge not by night. Overall good experiences

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした！お部屋は居心地が良く、清潔で、スタッフの方々も温かく迎えてくれました。ぜひ他の人にもおすすめしたいです。 カフェのスタッフ、特にマリアさんとラデンさんは、とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。温かいサービスのおかげで、滞在がさらに楽しくなりました！ （原文） Really enjoyed my stay here! The room was cozy and spotless, and the staff made me feel very welcome. Would definitely recommend this place to others. The café staff, especially Maria and Raden, was very friendly and welcoming. Their warm service really made my visit more enjoyable!

（Google による翻訳）先週の週末にここに宿泊しました。ホテルのエントランスは素晴らしく、最初は感動しましたが、残念ながら良い印象はそこで終わりました。 2ベッドルームのアパートメントを予約したのですが、入った途端、キッチンのシンクからひどい腐卵のような臭いが漂ってきました。あまりに強烈で、吐きそうになりました。部屋の清潔さも全体的に残念なものでした。壁や床には黒いシミがあり、至る所に埃が舞っていました。おまけにプライバシーは全くありませんでした。キッチンの窓には薄いブラインドしかなく、通りすがりの人からマスターベッドルームとリビングルームが丸見えでした。結局、タオルで窓を隠しました。 一晩中よく眠れませんでした。奇妙な音が聞こえ、窓がきちんと密閉されていないかのように、車の音がはっきりと聞こえました。 もう一つの大きな不便は駐車場でした。外出するたびに、駐車場の認証のために電話番号に電話する必要がありましたが、電話をかけても誰も応答しませんでした。フロントに電話してみましたが、全く応答がありませんでした。サービスは本当に最悪でした。 結局、RM400以上と週末を無駄にしてしまいました。全くお勧めしません。 （原文） Stayed here last week over the weekend. I was initially impressed by the hotel’s entrance, which looked great, but unfortunately, the good impression ended there. We booked a 2-bedroom apartment, and the moment we entered, we were hit with a terrible rotten egg smell coming from the kitchen sink. It was so strong that I almost vomited. The overall cleanliness of the room was also disappointing — there were black stains on the walls and floors, and dust everywhere. On top of that, there was no privacy at all. The kitchen window only had a thin blind, and anyone passing by could clearly see into the master bedroom and living room. We ended up using towels to cover it ourselves. I didn’t sleep well the entire night. There were strange noises, and we could hear traffic loud and clear, as if the windows weren’t even properly sealed. Another major inconvenience was the parking. Every time we wanted to go out, we had to call a number to get our parking validated. But when we tried calling — no one answered. We even tried calling reception, and still no response. The service was just terrible. Overall, I wasted over RM400 and my entire weekend staying here. Would not recommend at all.

難しいです。

（Google による翻訳）ゲンティンの中でも特に清潔で快適、そしてよく整備された、質の高いホテルです。スタッフはフレンドリーで親切なので、快適な滞在ができました。食事は少し高めですが、ゲンティンハイランドでは当然のことです。全体的に見て、滞在に良い場所で、ぜひ検討する価値があります！🌤️ （原文） One of the better hotels in Genting clean, comfortable, and well-maintained. The staff are friendly and helpful, which makes the stay pleasant. The food is a bit pricey, but that’s expected in Genting Highlands. Overall, a good place to stay and definitely worth considering! 🌤️

（Google による翻訳）アワナはゲンティンハイランド屈指の名所です。1984年にゴルフコース併設の丘陵リゾートとして開発されました（そのため、客室は今日の基準では広々としていると言えるでしょう）。山頂にある、きらびやかなカジノ、騒々しいテーマパーク、広大な屋内迷路のような施設とは一線を画す、魅力的なリゾートです。 大人4人家族で宿泊しましたが、現在も改装工事が続いており、騒音の心配があったため、低層階のテラス付きヴィラではなく、改装済みの高層階にあるクラブスイートルーム2室に宿泊しました。コネクティングルームにお願いしたところ、対応してくれました。さらに、1室を広々としたエグゼクティブスイート（だったと思います）にアップグレードしてもらえて、とても嬉しかったです。Visa会員限定の特別プランで、毎日の朝食とアフタヌーンティーが無料で付いてきました。1984年当時の宿泊料金とは異なる料金設定になっていることを覚悟しておきましょう。 ゲンティン・ネイチャー・アドベンチャー・プログラムでは、特別で興味深いトレイルハイキング/ウォーキングツアーが企画されています。追加料金がかかりますが、宿泊客は少額の割引が適用されます。ハイキング／ウォーキングは、ガイド、電動バギーサービス、または舗装されたトレイル／小道など、充実したサービスをご提供しています。冒険好きな方には物足りなさを感じるかもしれません。 繁忙期にもかかわらず、十分な駐車スペースをご用意しております。駐車場は無料ではなく、ホテル宿泊のお客様は入場ごとに定額料金を頂戴いたします。 （原文） Awana is one of the grand dame of Genting Highlands. Developed as a golf course hill resort in 1984 (which may explain why its rooms seem spacious by today's standard), it provides an alternative to the bright lights casino, cacophony theme park and sprawling indoor labyrinth fare at the peak. My family of 4 adults stayed in 2 of their renovated high floor, Club suite rooms instead of a single, low floor, terraced villa unit owing to potential disturbance by on-going renovation works. We asked, and they provided, connected rooms. They also helpfully upgraded one of the rooms to a spacious Executive Suite (I think) room which was delightful. Our Visa exclusive deal came with daily complementary breakfast and afternoon tea. Be prepared to pay non-1984 room rates. There are special and perhaps interesting trail hikes/walks organised under the Genting Nature Adventure program. Extra charges apply and room guests enjoy a small discount. The hikes/walks are full service experience with guides, electric buggy service and/or generally paved trails/paths. The more adventurous may be disappointed. Sufficient car park despite peak holiday period. Parking is not complimentary but on a per entry flat rate basis for hotel guest.

（Google による翻訳）広々とした快適で清潔な客室からは静かな景色が楽しめます。素敵な雰囲気と素晴らしいサービス。朝食、昼食、夕食はどれも美味しく、種類も豊富です。広々としたダイニングエリアからは緑豊かな景色を眺めることができます。シャトルサービスも効率的に運行されており、リラックスして快適に過ごせました。 （原文） Spacious, comfortable & clean room with serene view. Lovely ambience & good service. Breakfast, lunch & dinner are equally good with quite a variety of choices. Dining area is spacious with view of greenery. The shuttle service is efficiently operated. We have a relaxing & pleasant stay.

（Google による翻訳）先日、リゾート ワールド アワナに宿泊したのですが、本当に素晴らしい体験でした。お部屋は大変快適で、居心地が良く清潔で、一日の疲れを癒すのにぴったりでした。特にありがたかったのは、ゲンティン プレミアム アウトレットへの無料シャトルバスです。1時間ごとに運行しているので、移動がとても簡単で便利でした。 お部屋からは周囲の美しい自然の景色を眺めることができ、滞在がさらに穏やかで爽快になりました。この景色で目覚めたことは、間違いなく今回の旅で一番の思い出の一つです。 唯一改善の余地があると感じたのは朝食です。悪くはないのですが、種類と味の面で改善の余地があると思います。 全体的に、この滞在は大変満足でした。快適な部屋、素晴らしい景色、そして便利な交通機関。ゲンティンの近くで静かで自然豊かな休暇を過ごしたいなら、ぜひおすすめします。 （原文） I recently stayed at Resorts World Awana, and honestly, it was such a nice experience. The room was super comfortable — cozy, clean, and perfect for relaxing after a day out. What I really appreciated was the complimentary shuttle bus to Genting Premium Outlets. It runs every hour, so getting around was super easy and convenient. From our room, we had a beautiful view of the surrounding nature, which made the stay even more peaceful and refreshing. Waking up to that view was definitely one of my favorite parts of the trip. The only thing I felt could be better was the breakfast — not bad, but there’s definitely room for improvement in terms of variety and flavor. Overall, I loved the stay — comfortable room, great view, and convenient transport. Would totally recommend this place if you’re looking for a quiet, nature-filled getaway close to Genting

（Google による翻訳）このホテルには非常にがっかりしました。最初から寝具は清潔ではなく、シャワーを一人使っただけで水が冷たくなりました。コンディショナーもローションも用意されていませんでした。特に清掃サービスはひどく、翌日に部屋を掃除してもらいたかったのですが、部屋に戻ると床はまだ汚れていて、ソファベッドも整えられていませんでした。朝食も平均以下で、対応してくれるスタッフもいませんでした。立地は素晴らしいですが、このホテルは5つ星の基準には到底及びません。 （原文） I found the hotel quite disappointing. From the get go, the bedding was not clean, and the water turned cold after just one person showered. There was no conditioner or lotion provided. Maintenance is poor, especially the cleaning service, we wanted our room to be cleaned the next day, when we returned to the room, the floors were still dirty and the sofa bed hadn’t been made. Breakfast was also below average, with no staff available to assist. Although the location is great, this hotel certainly does not live up to a five-star standard.

（Google による翻訳）水曜日にチェックインしたので、全く混んでいませんでした。しかし驚いたことに、誰も挨拶やお手伝いに来ませんでした。ベルボーイはそこに立って見守っていましたが、夫が呼ぶまで誰も荷物を運んでくれませんでした。呼んでも、あまり乗り気ではない様子でした。夫が少しチップを渡すと、急にフレンドリーになり、丁寧に話しかけてくれました。 チェックインカウンターで対応してくれた2人の年配の中国人女性は、とても無愛想でした。私たちの質問には、こちらを見ることもなく、ただパソコンの画面を見つめていました。幸い、若いスタッフ（新人のようでした）は礼儀正しく、助けてくれましたが、年配の女性スタッフに何度も指示を仰ぐ羽目になりました。正直、そんなに不機嫌な態度なら、フロントにいるべきではないと思います💁🏻‍♀️ 私たちの部屋はタワーブロックにあり、幼児を連れているとかなり遠くて疲れました。部屋自体は広々としていて、クイーンサイズのベッドが2台ありました。ベッドと枕は快適で、テレビのチャンネルも問題ありませんでした。しかし、エアコンは冷たくありませんでした。ありがたいことに、ハウスキーピングチームはとても親切でした。ノックして状況を確認し、必要であれば再度清掃を申し出てくれました。エアコンの技術者もとても親切で、エアフィルターが埃だらけになっているのを見つけてくれました（ホテル側は定期的に確認すべきではないでしょうか？）。 朝食はまずまずで美味しかったのですが、種類は限られていました。カフェエリアは快適で、スタッフは皆フレンドリーで明るい人でした。 一方、駐車場はかなり遠かったです。バレーパーキングを有料で利用するのは構いませんでしたが、それでも台数が限られていました。プールエリアは残念なことに、タイルが割れてセメントで補修されている箇所が多く、子供には安全とは言えませんでした。宣伝されている「子供に優しい」施設とは程遠いです。プールに行くには階段を下りる必要があり、幼児には不向きです。キッズクラブもありません。 誕生日旅行で宿泊したのですが、ホテル側から無料のケーキやデコレーション、そしてちょっとした誕生日のお祝いの言葉すらありませんでした。正直言って、おそらくこれが最初で最後の滞在になるでしょう。全体的にかなりがっかりしましたが、ハウスキーピングのソニアさん、エアコンの技術者、そしてカフェのスタッフだけは本当に良かったです❤️ （原文） We checked in on a Wednesday, so it wasn't busy at all. But surprisingly, no one came to greet or assist us. The bellboys were standing there watching, but none came over to help with our bags until my husband called them. And even then, they looked like they weren't too keen. After my husband gave them a small tip, they suddenly became friendlier and started chatting politely. At the check-in counter, the two senior Chinese ladies serving us were very unfriendly. They answered our questions without even looking at us, just staring at their computer screens. Luckily, the younger staff (who seemed new) were polite and tried to help, though they had to keep asking those senior ladies for guidance. Honestly, if your attitude is that sour, maybe you shouldn't be at the front desk💁🏻‍♀️ Our room was in the tower block, which was quite far and tiring when you're carrying a toddler. The room itself was spacious with two queen beds. The beds and pillows were comfy, and TV channels were fine. However, the air-conditioning wasn't cold. Thankfully, the housekeeping team was very kind. They even knocked to check if everything was okay and offered to clean again if needed. The aircond technician was also very nice, he found out the air filter was full of dust (shouldn't hotel management check this regularly?). Breakfast was decent and tasty, though with limited choices. The cafe area was comfortable and the cafe staff were all friendly and cheerful. Parking, on the other hand, was quite far. I didn't mind paying for valet parking, but even that was limited. The swimming pool area was disappointing, many broken tiles patched with cement, not safe for kids. Definitely not as “kids-friendly” as promoted. You have to go down stairs to reach the pool, which isn't ideal for toddlers. There's also no kids club. We stayed during a birthday trip, but there was no complimentary cake, decor, or even a simple birthday wish from the hotel. Honestly, this will probably be our first and last stay here. It was quite a letdown overall, except for Miss Sonia from housekeeping, the aircond technician, and the cafe staff. They were the only ones who truly gave good service❤️

（Google による翻訳）Geo38 Residenceに初めて足を踏み入れた時、その外観に圧倒され、「わあ！」と感嘆しました。しかし残念ながら、その感動は部屋に落ち着いて数分後には消え去ってしまいました。 基本的なアメニティは提供されておらず、タオルさえありませんでした。これは宿泊施設に最低限必要なものです。ゲストとして扱われるどころか、まるで囚人のように扱われたように感じました。あらゆる壁に、些細なことでもRM200の罰金が科せられるという警告の看板が掲げられていました。非常に居心地が悪く、歓迎されていない雰囲気でした。 本当に最悪だったのは朝食でした。RM100を追加で支払ったので、少なくともそれなりの料理が並ぶことを期待していました。ところが、なんとビュッフェには基本的な冷菜が4品しかなく、全くお金に見合う価値はありませんでした。がっかりするばかりで、経営とサービスのひどさを露呈しました。 全体的に見て、ここはスタイルばかりで中身が全くありません。ここに泊まることは絶対にお勧めしません。ゲンティンには、ゲストを大切にしてくれる、はるかに良い選択肢がたくさんあります。 （原文） When I first stepped into Geo38 Residence, I was impressed by the look of the place — it gave me a “wow” feeling. Unfortunately, that feeling vanished within minutes of settling into the room. There were no basic amenities provided — not even towels, which is the bare minimum you’d expect from any accommodation. Instead of being treated like a guest, I felt more like a prisoner. Every wall had signs warning about RM200 fines for the most trivial things. It created a very uncomfortable and unwelcoming atmosphere. The real breaking point was the breakfast. I had paid an extra RM100 for it, expecting at least a decent spread. To my shock, the buffet had only four basic, cold items — absolutely not worth the money. It was beyond disappointing and showed just how poor the management and service are. Overall, this place is all style and zero substance. I would never recommend staying here — there are far better options in Genting that actually value their guests.

（Google による翻訳）GEOホテル：ゲンティンで過ごすシンプルな休暇 ​ゲンティンに来る予定だけど、最上階の宿にお金をかけたくないなら、GEOリゾート＆ホテルを予約しましょう。私たちもいつもここに泊まっています！ ​ここが気に入っている理由 ​この場所の一番の魅力は、その立地です。最上階ではありませんが、それが逆に良いのです！外に出れば、スターバックス、美味しい屋台、大型スーパーマーケット、セブンイレブンなど、何でも揃っています。本当に便利です。さらに、アワナ・スカイウェイのケーブルカーもすぐ近くなので、ゲンティン・スカイワールドズまであっという間に行けます。 ​ホテルの部屋自体は新しく、とても清潔です。驚くほど広々としているので、窮屈さを感じません。この地域では珍しいことです。ベッドの寝心地と、シャワーの水圧が強いのも気に入っています（これは必須です！）。プライベートバルコニーで涼しい朝の空気を吸いながらコーヒーを飲むのは、最高の一日の始まりです。屋外プールと、眺めの良い素敵な屋上カフェもあります！ ​評価 ​ここはとにかく素晴らしく、滞在しやすい場所です。清潔でモダンな客室と充実した設備が、山頂にある大型ホテルよりもお手頃価格で手に入ります。家族や友人との週末旅行に最適です。ぜひ一度お試しください！ （原文） GEO Hotel: Our Simple Getaway Spot in Genting ​Seriously, if you're coming to Genting but don't want to blow all your money on a place to sleep right at the top, just book GEO Resort & Hotel. This is where we usually stay! ​Why We Love It ​The best thing about this place is the location. It's not at the very top, but that's actually a good thing! You step out, and bam, everything is there: Starbucks, great food stalls, a big supermarket, and a 7-Eleven. It makes life so easy. Plus, the Awana Skyway cable car is right down the road—super quick to get up to Genting SkyWorlds. ​The hotel rooms themselves are new and really clean. They are surprisingly spacious, so you don't feel squished, which is rare in this area. We love that the beds are comfy, and the shower is strong (a must-have!). Getting to sit on the private balcony in the cool morning air with a cup of coffee is the perfect way to start the day. They even have an outdoor pool and a cool rooftop cafe with a view! ​The Verdict ​It’s just a great, easy place to stay. You get a clean, modern room and total convenience, all for a better price than the big hotels on the peak. It's perfect for a weekend trip with family or friends. Highly recommend giving it a try!

（Google による翻訳）ゲンティンハイランドのホテルジオに1泊しました。Trip.comで予約しましたが、かなりの金額を支払ったにもかかわらず、残念ながら期待外れの体験でした。 静かな部屋をリクエストしていたのですが、車やバイクなど道路からの騒音がひどく、まるで路上で寝ているような気分でした。 2名で宿泊したのですが、シャンプー、コンディショナー、石鹸がそれぞれ小さなボトル1本しか用意されていませんでした。予約時に部屋のデコレーションを特別にお願いしたのですが、到着後、3日前までにホテルに連絡してRM250を支払う必要があると言われました。確認メールを受け取ったと説明しましたが、スタッフは「誰がそのメールを送信したのかわかりません」とだけ言いました。 最も不快だった点の一つは寝具です。シーツがきちんと清潔に保たれていないようでした。シーツを使用している間、一晩中激しい皮膚のかゆみを感じ、シーツに触れないようにするとかゆみが治まりました。とても不快でした。 全体的に、ホテルのサービスには良い印象を持ちませんでした。朝食でさえも非常に簡素で、5つ星ホテルに期待される水準に達していませんでした。 ホテル経営陣には、これらの懸念を真摯に受け止め、料金に見合った、そしてお客様の期待に応えるサービスを提供していただきたいと心から願っています。 （原文） We stayed one night at Hotel Geo in Genting Highlands and had booked through Trip.com. Unfortunately, despite paying a considerable amount, our experience was very disappointing. We had requested a quiet room, but the noise from the road, including cars and motorbikes, was so loud it felt like we were sleeping right on the street. For two guests, there was only one small bottle each of shampoo, conditioner, and soap provided. We had also made a special request for room decoration at the time of booking, but upon arrival, we were told we should have informed the hotel three days in advance and paid RM250. We explained that we had received a confirmation email, but the staff simply said, “We don’t know who sent you that email.” One of the most unpleasant aspects was the bedding — the sheets didn’t seem properly clean. I experienced intense skin itching throughout the night while using the bed sheets, and the itching stopped only after I avoided contact with them. That was very uncomfortable. Overall, we did not have a good impression of the hotel’s service. Even the breakfast was very basic and not up to the standard expected of a five-star hotel. I truly hope the hotel management will take these concerns seriously and provide services that reflect the price charged and meet guests' expectations.

（Google による翻訳）ジオ リゾート アンド ホテルに初めて到着した時、その美しいデザインに心から感動しました。その瞬間、「わあ！」という感動が湧き上がりました。嬉しいことに、部屋に落ち着いて数分も経たないうちに、その感動はさらに増していきました。 部屋には、上質な宿泊施設に期待する基本的なアメニティがすべて揃っていて、とても良かったです。しかし、壁には様々な行為に対してRM200の罰金が科せられるという注意書きがいくつか貼ってあるのが気になりました。ルールの必要性は理解していますが、個人的には、もっと温かく、親しみやすい雰囲気で提示してほしかったと思います。 朝食はシンプルながらも美味しく、私が訪れた時はそれほど混雑していなかったので、とても快適に過ごせました。実際、期待をはるかに上回るものでした。 全体的に見て、ジオ リゾート アンド ホテルはスタイリッシュな雰囲気と、価格以上の価値を提供しています。ゲンティンには他にも素晴らしいホテルがたくさんありますが、ここに泊まって本当に良かったと思います。快適な滞在を求めている方にはぜひお勧めしたいと思います。 （原文） When I first arrived at Geo Resort and Hotel, I was truly impressed by its beautiful design — it instantly gave me a “wow” feeling. To my pleasant surprise, that feeling only grew within minutes of settling into my room. The room came with all the essential amenities I’d expect from quality accommodation, which was great. However, I couldn’t help but notice quite a number of signs on the walls stating RM200 fines for various matters. While I understand the need for rules, I personally felt it would have been nicer to present them in a warmer, more welcoming way. Breakfast was simple but enjoyable, and since it wasn’t too crowded during my visit, it felt quite comfortable — in fact, it exceeded my expectations. Overall, Geo Resort and Hotel offers stylish surroundings and good value for money. While there are many great options in Genting, I’m glad I chose to stay here, and I’d recommend it to others looking for a pleasant stay.

（Google による翻訳）出張で宿泊しましたが、快適な滞在でした。ホテルは広々としており、立地も良く、周辺にはたくさんのお店があります。部屋はとても清潔で快適で、シャワーの水圧も十分でした。食事も種類豊富で素晴らしく、会議施設も快適でよく整備されていました。総じて、快適で楽しい滞在でした！ （原文） Stayed here for a work trip and had a pleasant experience. The hotel is spacious and strategically located, surrounded by plenty of nearby shops. The room was very clean and comfortable, with great water pressure in the shower. Food selection was excellent with various choices, and the meeting facilities were also comfortable and well maintained. Overall, a comfortable and enjoyable stay!

（Google による翻訳）ゲンティンプラザやスカイウェイアワナから離れた素晴らしい部屋。部屋は素晴らしく、清潔感があります。ビュッフェ形式の朝食はもったいないです。冷たいお茶は文字通り氷のように冷たかったです。オムレツメーカーはオムレツの叩き方と作り方を教わる必要がありました。周りにたくさんの飲食店があるので、食事をするには良い場所です。ゲンティンに行くにはタクシーを雇わなければなりません。BISのシャトルサービスはありません。スカイウェイまでバスサービスはありません。Grabと地元のタクシー業者に頼らなければなりません。フロントデスクのYusmaとSaifは笑顔でゲストを迎え入れる必要があります。まるで仕事をするためだけにやっているかのようです。夜間マネージャーのPutraさんは素晴らしくフレンドリーで親切です。私が会社の最高責任者だったら彼を昇進させます。朝食のスタッフは非常に気さくな態度で、熱いお茶を頼んだところ「今日はだめ、明日できるか確認しましょう」と言われました。このホテルはやめて、ゲンティン ファースト ワールド ホテルの近くのホテルを試した方が良いでしょう。 （原文） Awesome rooms away from the main genting plaza and sky way awana. Rooms are fabulous neat n clean. Buffet bf is a waste. Cold tea literally tea was ice cold. Omlette maker neded to be taught how to beat the omlette n make it. Lots of eateries around so its good location to eat. To reach genting u need to hire a cab. No bis shuttle service. Even till sky way no bus service. Have to rely on grab n local taxi goons. On the front desk Yusma n Saif need to smile n welcome guest. Its like doing a job for sake of doin it. Mr. Putra night manager awesome friendly guy, helpful too. I'll promote him if i was company chief. Very casual attitude by brekfast guys when asked for hot tea they said not today lets see if tomorrow we can give u. Better miss the hotel n try something near genting first world hotel

（Google による翻訳）静かで清潔です。ただ、立地が少し残念でした。全体的には良かったです。 ホテルのすぐ外には地元のレストランがたくさんあります。 受付のスタッフはとても親切でした。予約の問題を解決してくれて、サービスに満足しました。 （原文） Quiet and clean. But location disappoint me . Overall ok. Good number of local restaurants just outside the hotel. The receptionist was very helpful. He resolved a booking issue and was pleased for their services.

ゲンティンで最もラグジュアリーなホテルの一つ。静かで落ち着いた雰囲気の中に、きめ細やかなスタッフの対応が際立ちます。到着時のウェルカムティーから部屋までの案内が丁寧で、清掃も完璧。スイートルームからの夜景は雲の上に浮かぶような幻想的な景色でした。朝食は中華・洋食・ローカル料理がバランスよく並び、どれも高品質。特に点心とフルーツが印象的です。ゲンティンのカジノやショッピングモールへのアクセスも屋内連絡通路で便利。少し料金は高めですが、特別な滞在には間違いなくおすすめのホテルです。 （宿泊時期：2025年10月）

いいですよ、泊まるの難しいですが

ゲンティンハイランドにあるクロックフォーズ。 イギリスの老舗ラグジュアリーホテルです。 カジノVIPが殆どの宿泊者の様です。クロックフォーズCLUBと言うVIPカジノに直通です。 部屋のエアコンが寒すぎて、夜はかなり冷えました。 温度調整が適切に行えず、残念です。 洋館で綺麗なホテルですが、アメニティなどがイマイチで経費を削るとホテル格式が下がる様に思います。

（Google による翻訳）すべてのスタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。フロントデスクでもハウスキーピングユニットでも、どのスタッフも礼儀正しく、フレンドリーで、親切でした。特にフロントデスクのアンソンさんは温かく、明るく、親切でした。 ウェルカムフルーツとスナック、そして毎日お部屋まで運んでくれる夕食のスナックも最高でした。 洗練されたサービスとラグジュアリーな雰囲気が漂う素晴らしいホテルです。Crockfords RWGに大満足です！ （原文） Amazing hospitality rendered by all staff. Whether is it the front desk or the housekeeping unit, every staff was polite, friendly and helpful. Special mention goes to Anson from the front desk who was warm, cheerful and helpful. Love the welcome fruits and snacks as well as the daily evening snacks brought to the room in person. A great hotel with polished service and luxurious vibes. Thumbs up, Crockfords RWG!

（Google による翻訳）ゲンティン・コックフォック・ホテルに宿泊しました。5つ星の料金設定にもかかわらず、客室の質とサービスレベルは国際的な4つ星基準に遠く及びません。 設備は時代遅れで、部屋の清潔さは平均的、スタッフのサービスはプロ意識と温かさに欠けていました。料金を考えると、全体的な体験は料金に見合うものではありませんでした。 長年世界中を旅し、仕事をしてきた者として、部屋自体がひどいと言っているわけではありません。単に5つ星を謳うホテルに期待されるレベルに達していなかっただけです。ハイディラオ・マレーシアのサービスの質でさえ、私がここで経験したものよりもはるかに優れており、丁寧です。 このホテルが5つ星の価格と評判に見合うものを望むのであれば、サービス水準を真剣に改善する必要があります。 （原文） I stayed at Genting Cockfock Hotel, which charges five-star prices, but the room quality and service level are not even close to an international four-star standard. The facilities felt outdated, the room cleanliness was average, and the staff service lacked professionalism and warmth. For the amount they charge, the overall experience was completely not worth the money. As someone who has traveled and worked around the world for many years, I’m not saying the room itself was terrible — it simply did not meet the level expected from a hotel claiming to be five stars. Even the service quality at Haidilao Malaysia is far better and more attentive than what I experienced here. This hotel seriously needs to improve its service standards if it wishes to justify its five-star pricing and reputation.

（Google による翻訳）この 5 つ星ホテルは最悪です。最初のチェックインが 1 時間半も遅れました。鍵を受け取ってから、案内板もなく、エレベーター ロビーまで案内してくれるスタッフもいませんでした。エレベーター ロビーは非常に人里離れた場所にあり、新しい宿泊客は助けがなければ見つけられないでしょう。翌朝 8 時 45 分に朝食に行ったとき、ビュッフェ形式の朝食ではないことがわかりにくく、注文方法も不明瞭でした。スタッフが注文方法を説明するのにしばらく時間がかかりました。記載されている料金の割に料理の量は少なめでした。9 時 30 分、席に着いてから 1 時間も経たないうちに、まだ食べている途中に、レストランのマネージャーが来て、ドアの前に長い列ができていると言って朝食を急がせました。列の管理が非常にお粗末で、スペースは私の問題ではありません。サービス リカバリーも提供されず、朝食を十分に楽しむことができませんでした。チェックアウト時間前、私たちがまだ休憩して荷造りをしている間、ホテルのスタッフが自分のカードキーを使用して、ノックもベルも押すこともなく部屋のドアを開けました。彼は、私たちが頼んでいないのにシングルベッドを外すように要求してきました！しかも、なぜノックしなかったのか説明もありませんでした。高額な宿泊費にしては、総じてひどい経験でした。二度と泊まりませんし、他の人にも勧めません。 （原文） the 5 star hotel is horrible. first check in was delayed for 1.5 hrs. aft collecting keys, there was no signage no staff to direct us to the lift lobby which was in such a secluded corner n new guests will not be able to find without help. next morn when we went breakfast at 845, it was not clear to us that it was not a buffet breakfast n the set ordering process was also unclear. took the staff awhile to explain on how to order. food serving was small for e price stated. at 930 less than an hr after we sat down, while we still midway eating, the restaurant manager came to rush us through breakfast saying tt there was a long queue at the door. seriously poor planning on queue mgmt n space is not my problem. they did not offer any service recovery as well n we did not get to fully enjoy our breakfast. before check out time, while we were still resting n packing our stuff, a hotel staff used their own key card n open our room door without knocking or pressing the bell! he came with a request to remove our single bed which we did not request for! n he did not explain why he did not knock. all in all it was a horrible experience for such an expensive stay. I will NV come back nor recommend to other ppl.

（Google による翻訳）先日、クロックフォーズホテルに宿泊し、その体験にすっかり魅了されました。特に印象的だったのは、スイートルームにプライベートスチームルームとバスタブ、そして専用のビューティールームが備わっていたことです。おかげで、滞在がより贅沢で、よりパーソナルなものになったように感じました。 部屋からの眺めは息を呑むほど美しく、間違いなくこれまで見た中で最高の眺めの一つです。日の出から夜景まで、滞在全体にリラックスした高級感を添えてくれました。 ニーラ、エイン、エリーのバトラーによるサービスは一流で、部屋の隅々まで行き届いた配慮が行き届いていました。快適さ、スタイル、そして贅沢さが融合したハイエンドな滞在をお探しなら、クロックフォーズホテルを心からおすすめします。 （原文） I recently stayed at Crockfords Hotel and was absolutely blown away by the experience. One of the highlights for me was having a private steam room and bathtub right in the suite, along with a dedicated beauty room, which made the stay feel even more luxurious and personalized. The view from the room was breathtaking — definitely one of the best I've seen. Whether it was sunrise or the city lights at night, it added such a relaxing and upscale vibe to the whole stay. Service was top-notch by Butler Neela, Butler Ain & Butler Elly and every detail in the room was thoughtfully curated. If you're looking for a high-end stay that blends comfort, style, and indulgence, I can't recommend Crockfords enough

Acha hai

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。到着した瞬間からスタッフの方々はとても温かく迎えてくれ、まるで我が家のようにくつろげました。お子様連れの旅行だということを知って、キングサイズベッドに無料でアップグレードしていただき、本当に嬉しい驚きでした。本当に心遣いを感じました！ お部屋はバスルームも含めて清潔で、家族で快適に過ごせるほど広々としていました。キーカードにちょっとしたトラブルがありましたが、スタッフの方々はすぐに対応してくれて、何も問題ありませんでした。 シマさん、シャさん、エイミーさんには特に感謝しています。とても親切で、とても効率的でした。彼らのサービスのおかげで、滞在がさらに楽しくなりました。強くお勧めします。また必ず利用します！ （原文） We had a wonderful stay at this hotel. From the moment we arrived, the staff were very welcoming and made us feel right at home. We were pleasantly surprised when they gave us a free upgrade to a king bed, knowing we were traveling with kids, such a thoughtful gesture! The room was spotless, including the bathroom, and it was spacious enough for our family to move around comfortably. We did encounter a small issue with our key card, but the staff responded very quickly and resolved it without any hassle. Special thanks to Shima, Sya, and Amy, they were incredibly friendly and efficient. Their service really made our stay even more enjoyable. Highly recommended, and we’ll definitely be back!

（Google による翻訳）ゲンティンビューリゾートで2泊3日、本当に素晴らしい休暇を過ごしました。街からは少し離れていますが（5分）、自然の音や木々の音に耳を傾けながら過ごしたい私たちにとっては、それほど大きな問題ではありませんでした。 部屋は広く、ソファとテーブル、そして高性能な薄型スマートテレビが備わっていました。バスルームは清潔で、給湯器も完璧に機能していました！ 受付のスタッフ、シマさん、アディバさん、フスナさん、皆さん本当に親切で、快適に過ごすことができました！ （原文） Had a really good 3 days 2 nights rest here at Genting View Resort. Although it's a bit far away from the town (5 mins), it wasn't really a big deal for us because we prefer to be near with the sound of nature and the trees. The room is huge, with sofas and table with a good flat smart screen TV and the bathroom was clean and the water heater works perfectly! The staff at the reception, Shima, Adibah and Husna - they were really nice and accommodating!

（Google による翻訳）先日ゲンティン ビュー リゾートに宿泊したのですが、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした！一歩足を踏み入れた瞬間から温かい笑顔で迎えられ、チェックインもスムーズでした。ロビーは美しくデザインされ、居心地が良くリラックスできる雰囲気でした。 お部屋は清潔で設備も整っていました。快適なベッド、充実したミニバー、大型の薄型テレビなど、必要なアメニティはすべて揃っていました。細部へのこだわりが本当に素晴らしく、清潔なタオル、心地よいバスローブ、上質なバスアメニティのおかげで、滞在中ずっと贅沢な気分を味わえました。 （原文） I recently stayed at Genting View Resort and I must say it exceeded all of my expectations! From the moment I walked in, I was greeted with warm smiles and a seamless check-in process. The lobby was beautifully designed, and the atmosphere was inviting and relaxing. The room was spotless and well-appointed. It had all the amenities I could ask for, including a very comfortable bed, a well-stocked minibar, and a large flat-screen TV. The attention to detail really stood out — fresh towels, cozy robes, and quality toiletries made me feel pampered throughout my stay.

（Google による翻訳）幼い息子とこのホテルで快適な滞在を過ごせました。広々とした部屋にはダブルベッドが備え付けられていました。静かな立地（あえてファーストクラスホテルエリアは混雑していたため選びませんでした）でありながら、ゲンティン・ペルマイなどの飲食店や観光スポットからもそれほど遠くありませんでした。レンタカーで街を観光したので、とても便利でした。宿泊客用の無料駐車場も用意されています。天気が雨だったため、美しい屋外プールは利用できませんでした。 ホテルは現在一部改装中です。私たちが泊まった部屋は少し古めかしく、近隣の宿泊客の騒音対策として、防音対策も強化される予定です。 全体的に、小さくて素敵な静かなホテルで、便利な施設はすべて車でわずか5分の距離にあります。 （原文） Had a pleasant stay at the hotel with my young son. A spacious room with double beds. A quiet location (deliberately did not choose first world hotel area due to a large crowd there) but not far from the cluster of eateries (Genting Permai) as well as attractions. It was very convenient for us as we drove a rental car to tour around the town. Free parking for guests is provided. Did not manage to use the pretty outdoor pool as the weather was rainy. The hotel is currently undergoing partial renovation. The room we stayed in was a bit dated and I believe it will also be renovated soon with better sound proofing from those noisy neighboring guests. Overall, it is a nice little quiet hotel and all the conveniences are literally a 5-min drive away.

（Google による翻訳）部屋はとても快適で、値段に見合う価値があります。唯一の欠点は、ピーク時には少し騒がしいことです。おそらくドアが防音対策されていないためでしょう。また、ホテルはお店からかなり離れているので、ホテルに戻る前に食べ物を詰めておく方が良いでしょう。快適で手頃な価格の休息場所を求める方には、全体的に満足できると思います。 （原文） Bilik sgt selesa dan berbaloi dengan harganya. Cuma suasana agak bising masa waktu puncak, mungkin sebab pintu tak kedap bunyi dari luar. Lokasi hotel pula agak jauh dari kedai, jadi better bungkus makanan siap-siap sebelum balik hotel. Overall okay untuk yang nak tempat rehat yang selesa dan bajet-friendly.

（Google による翻訳）初めてこの場所を見た時から全てが気に入りました。スタッフのシマさん、フスナさん、アディバさんは大変親切でフレンドリーで、温かく迎え入れられていると感じました。景色、天気、間違いなく今回の旅行を1000倍も素晴らしいものにしてくれました。イベントに参加するためにここに予約したのですが、イベントが終わった後は本当にぐっすり眠ることができて、もっと長く予約しておけばよかったと思いました!!! また必ず戻ってきて、ホテルでゆっくりしたり、提供されているアメニティを楽しみます🤍 大好きです!!! （原文） love everything from the first time i laid eyes in this place, the staff Shima, Husna and Adibah were very helpful and friendly makes me feel so welcomed there ! , the scenery the weather, definitely make my trip 1000x better, even though i book here bcs i have an event to attend, after the event is finished i can assure u i indeed have a very good sleep like i wish i booked this place longer !!!, will definitely came back js to chill at the hotel and enjoy all the amenities provided 🤍 love ittt !!!

ホテルと併設されたサービスアパートメント。景色は抜群に良い31階の部屋。金額の割にファシリティが充実してるとは言えず、普通すぎるような。プールの水質はきれいには見えず。ルームサービスも含めて少し不便にかんじる。部屋の清潔感はGood。

（Google による翻訳）ホテルの部屋は臭くて汚い。全体的に、すごく安くて不衛生な場所に泊まっているような気分です。朝起きると、新鮮な空気ではなく、トイレの強い臭いがします。夜中は、たくさんの虫に悩まされます。さらに、ベッドのシーツは濡れていて、不快な臭いがします。給湯器は機能しておらず、インスタントラーメンを調理するのにも温度が足りません。このホテルに泊まるのは、ひどい映画の一部になったような気分です。300ドル以上払ったにもかかわらず、部屋は通りの安宿のようです。私は二度とここには戻りませんし、予約しないことを強くお勧めします。 （原文） The hotel room is both smelly and dirty. The entire space feels like I am staying at a super cheap and unsanitary place. When we wake up in the morning, we are greeted by a strong toilet smell instead of fresh air. Throughout the night, we have the unfortunate company of numerous insects. Additionally, the bed sheet is wet and emits an unpleasant odor. The water heater is not functioning, and the temperature is even insufficient for cooking instant noodles. Staying in this hotel feels like being part of a terrible movie. Despite the fact that we paid around 300+++, the room resembles that of a budget hotel on the street. I will never return to this place and strongly advise against booking it

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったです。ゲストの必需品を完備。いくつかの注意事項のメッセージが表示されたにもかかわらず、チェックインは少し面倒でした（本当に感謝しています）。 ゲンティン ハイランドは雲の上まで登る場所であるため、天気は予測できない場合があります。雲が通過すると霧や雨が発生します。慎重な運転をお勧めします。 また、ここはスカイパークから少し離れたところにあるので、車でないと遊びに行くのはかなり大変です。ただし、この場所ではスカイパークへのシャトルバスサービスを提供しています。 全体として、私はその場所にもう一度行っても構わないと思います。 （原文） The room was superb. Fully equipped with guests' necessities. Checking in was a bit tricky even though i was prompted with some heads up messages (which I really appreciate). As Genting Highlands is such a climb to the clouds, the weather can be unpredictable. Passing clouds cause fogs & rain. Cautious driving advised. And this place is a bit further than the Skypark, so if you do not drive there, it will be quite a hassle to go about enjoying yourselves there. The place do provide shutlle bus service to the Skypark, though. Overall, I would not mind going to the place again.

（Google による翻訳）タワー 7 にいる場合、部屋は建設中の建物に面しており、視界を妨げる可能性があることに注意してください。焼酎やビールも売っているミニマートもあります。一番良いのは、カップヌードル、牛乳、シリアルがFOCであることです。場所によりバルコニーエリア周辺に虫がいる可能性があります （原文） If you’re at tower 7, note that the room is facing a building that is under construction that might hinder your view. There’s minimart that sells soju and beer too. Best part is the cup noodle, milk and cereal is FOC. Might have bugs around balcony area due to the location

（Google による翻訳）完全なぼったくり。 景色を台無しにする工事があり、そこからの騒音が耐えられません。私たちはバルコニーで夕食をとろうとそこに行きましたが、できませんでした。 他に何もなく、バルコニー付きのこの部屋に 700 円を支払います。 同じ建物内のホテルに泊まったほうがいいです。半額。朝食が含まれており、より快適なベッドが備わっています。 二度と戻らないでしょう。 （原文） Complete rip off. There is construction work that ruins the view and the noise from it is unbearable. We went there to have a dinner on the balcony but couldn’t. You pay 700 for this room with a balcony without anything else. Better off staying in the hotel in the same building. Half price. Breakfast included and more comfy bed. Would never go back.

（Google による翻訳）家族との素晴らしい滞在でした。部屋は広くて清潔でした。バルコニーからはゲンティンハイランドの素晴らしい景色を眺めることができます。リビングにはソファベッドがあり、エキストラベッドとして使用しました （原文） Fantastic stay with my family. Room was spacious and clean. Balcony has amazing view of Genting Highlands. Living has a sofa bed which we used as an extra bed

（Google による翻訳）素敵なスイートルーム、窓からの素晴らしい景色、手頃な価格、agoda経由で大幅な割引を受けました。ゲンティン ハイランドに近く、無料 Wi-Fi、無料のミニバー、洗濯機とコーヒー用のお湯が出るウォーター ディスペンサーがあります。携帯電話の充電器を持っていくのを忘れた場合でも、テレビの下にある Wi-Fi デバイスに USB ポートがあるので、充電器ケーブルが必要です。繁忙期にゲンティンハイランドエリアでホテルの部屋が取れない場合におすすめです。 （原文） Nice suite room, nice view through the window with affordable price, i got great discount via agoda. close to Genting Highland, free wifi, free mini bar, there's washing machine and water dispenser with hot water for coffee. if you forget to bring the phone charger there is a USB port on the wifi device under the tv just need the charger cable. recommended if you cannot get hotel room in genting Highland area in the peak period.

最低のホテル、部屋がボロいとかそういう問題ではない。 ブッキングドットコムのアプリから予約したものを詐欺だと決めつけ、部屋は用意できないし、私たちは関係ないと。 実際には中華系の旅行代理店がまとめて予約を確保していた。 その認識を共有できていないのも問題だし、予約番号が見当たらないということで詐欺と決めつけ、特に何のフォローもない、関係ないというのも対応としては最低かと。 部屋もボロボロで泊まるところがなければ泊まらないことをお勧めします。

Googleでクチコミを見て、評価1が多く平均3点台で、クチコミもボロカス。でもクチコミのほとんどが的を射ているのであらかじめしっかりと予習をしておいた方がいいです。私もヒドいのを覚悟してきました。覚悟してきたから、平気かと思っていたら、一緒に来た友人がチェックインして部屋に入ったら、既に別の客がいたそうで、チェックインをし直す羽目になっていました。さすがに想像の斜め上を来たのには驚愕しました。 ただホテルのスケールはケタ違いです。こんなスケールのホテルは見たことも聞いたこともありませんでした。一生に一度は来てもいいんじゃないかと思います。その際はそれなりの覚悟をしっかりして色々と備えた上で来てくださいね 部屋にもよるとは思いますが、注意事項を共有しておきます。WiFiは部屋にない。携帯の電波も超微弱。デジタルデトックスしに来たつもりで乗り切りましょう(笑)。建物や設備は古いです。部屋の壁も薄い。部屋のテレビちっちゃ！ない方がいいくらい。コンセント１個。必ず分岐を持参しましょう。USBなんて勿論ありません。 トイレウォシュレットなし。トイレットペーパーは流さずに備え付けのゴミ箱へ。まあこれはここに限らず東南アジアでは平常運転ですね。 シャワー狭い。タオルとバスタオルはある。ドライヤーもある。液体ソープみたいなのはある。これで頭も体も顔も洗えということらしい。美意識高い人は、シャントリ持参しましょう。歯ブラシなし。 ここ以外に泊まれる選択肢があるならできればそうした方がいいと思います。

ゲンティンハイランドの中で部屋数は一番多いホテルだと思うがまぁ酷い。 まず、チェックインするのに1時間半ぐらいかかった。平日の木曜日でこれだと週末はもっと酷いんじゃなかろうか。 一人だったから列から抜けてトイレに行く事もできずただただ無心で並んでた。 部屋入ってみたら、シャワートイレ洗面所狭い、ベッド柔らかすぎて腰痛くなる、テレビめちゃめちゃ小さい、机と椅子がない。 こんなとこだって知ってたら3泊もしないよ… 洗面所の排水詰まってるし。 部屋の壁薄いから隣の部屋のテレビやシャワーの音聞こえるし、廊下の音も全部入ってくるから落ち着いて寝れない。 最低のホテル カジノが現在平場営業してるのがスカイカジノひとつだけでカジノに行くだけの人すら泊まる価値が無い。 他の国のカジノ行ったほうがいいです。

ほかに選択肢がないので、評価しようがない。ここに泊まらざるを得ない。 少し離れてデレメンのようなナンチャッテ5つ星もあるにはあるが、いかんせんバス移動になってしまうのが難点。もしくは、カジノでの勝利を見込んで、クロックフォードか。 あるもの：ベッド、テレビ ないもの：Wi-Fi、マルチコンセント、歯ブラシ、飲料水 ロビー階のコンビニやワトソンで予め必要な物を調達し、カプセルホテルのようなものだと思って、泊まりましょう。

世界一客室数が多いホテルで外観もカラフルで派手。 リゾートということもあり、部屋に少し期待してましたがいろいろと残念。 まずアメニティはほぼないので持参したほうがいいです。 コーヒーとタオルはありました。 景色は安いところだと雑居ビルの中にいるような感じでなにも望めません。 カーテンには虫の死骸が付着していましたし、水も流れませんでした。 日本でいう古めのビジネスホテルですね。 このクオリティでこの価格なら素直にKLに泊まります。 カジノだけを遊びに来た人向けのホテルです。 ただ山の上にあるので景色はいいです。

■あるもの ドライヤー バスタオル セキュリティボックス 薄型テレビ9チャンネル ❌NHK カップ ■ないもの シャンプー 石鹸 スリッパ wifi 冷蔵庫 ■その他 ネット予約した場合、KIOSK INFOでスタッフに登録手続きをしてもらってから、自動チェックイン機でパスポートが必要。分からない場合、近くのスタッフに聞けば教えてくれます。 部屋は窓から隣の棟の部屋しか見れません。マウンテンビューをチェックイン時に選択した方が良いです。6階でしたが携帯電波が弱いDigi ロビーの無料wifiは繋がるが、使えないスピード。繋ぎ過ぎが原因かと 各階に水、温水のマシンあり。

カジノ地域で一番大きなファーストワールドホテルに泊まりました。 6000室もありカジノに専念させるため、サービスは最低限です。ベッドメイキング(リネンの取り替え)は毎日してくれますが、タオルのサービスはバスタオルとバスマットのみ。アメニティは備え付けのボディーソープのみ。飲み水は各フロアに給水給湯器があり、電気ポットで沸かして使いました。ティッシュとコーヒー紅茶セットは、使っても使わなくても毎日1セット追加され、このあたりは効率的です。 一番下の階がカジノになっています。余りの広さに、連泊しないと迷子のまま終わってしまいそうです。

（Google による翻訳）親友と短い旅行でここに滞在しましたが、部屋と全体的な滞在が本当に気に入りました。 オンラインのレビューには低い評価もありますが、私たちの滞在は素晴らしかったです。部屋は清潔で快適、そして静かで、サービスも親切でした。チェックインとチェックアウトはスムーズで、スタッフはすべてを分かりやすく説明してくれました。 デポジットは不要で、パハン州の税金RM3のみでした。ホテルには無料駐車場があり、とても広い駐車場があるので、駐車スペースを見つけるのもとても簡単でした。 ホテルからリゾートワールドゲンティンまでは約20分で、とても便利でした。ゲンティンでのシンプルで快適な滞在には最高の選択でした！ （原文） My best friend and I stayed here for a short trip, and we genuinely loved the room and overall experience. Even though some online reviews are low, our stay was fantastic. The room was clean, comfortable, and quiet, and the service was friendly. Check-in and check-out were smooth, and the staff explained everything clearly. There was no deposit required, only RM3 Pahang tax. The hotel provides free parking, and they have very big parking lots, so finding a spot was extremely easy. From the hotel, it took us around 20 minutes to reach Resorts World Genting, which was super convenient. A great choice for a simple and pleasant stay in Genting!

（Google による翻訳）ホテルへの入り口の道はあまり綺麗ではありません。もしかしたら工事中かもしれませんが、すぐに良くなるでしょう。受付係は迅速で、フレンドリーで親切でした。チェックインとチェックアウトも迅速でした。部屋は清潔で広々としていました。ヘアドライヤーの調子が悪く、電話したり、他の客に声をかけたりするのも面倒でした。朝食の選択肢は多くありませんが、それでも良かったです。ホテルの料金を考えると十分価値があります。全体的には悪くないので、また利用したいと思います。電子レンジはありませんが、まあ、さようなら。 （原文） Jalan nak masuk hotel tak berapa cantik. Maybe ada pembinaan, dah lama nanti okey kot. Receptionist laju, peramah & helpful. Check in & out sekejap je. Clean room & spacious. Hair dryer tak berfungsi sangat, malas nak call or panggil orang. Not many choices breakfast, but still good. Berbaloi la dengan harga hotel. Overall okey, will repeat. Takde microwave, ok bye

（Google による翻訳）❤️ 素晴らしい体験 ❤️ クライアントとのチームビルディングセッションで何度も利用させていただいています。 Scapesのチームメンバーはいつも温かい笑顔と素晴らしい心で私たちを迎えてくれます。 屋外アクティビティのための広いスペースはないかもしれませんが、お客様との繋がりを大切にするホスピタリティでそれを補ってくれています。 特に下記の方々に感謝いたします。 営業担当のJsminaさん - セールストークで約束したことを、実際に現場で確実に実行してくださいます。 DafiさんとAdzimさん - フロントオフィスのスーパースターで、すべてのお客様を温かくお迎えしてくれます。 Sukriさん - 新しいF&Bマネージャー。時々警官のように見えることもありますが、とても優しい紳士です。 F&B担当のChandraさん - 常に最善を尽くしてくれます。 フロントオフィスのRazaliさんとBambangさん - お客様が温かく迎えられていると感じてもらえるように常に気を配り、宝探しや屋外アクティビティのサポートをしてくれます。 夜勤（フロントオフィス）のヤヤさん、書類印刷のご要望に辛抱強くお応えいただき、ありがとうございました。 お名前を忘れてしまった皆様、これからもますますご活躍ください。 （原文） ❤️ Wonderful Experience ❤️ Been here many times with clients for Team Building session. As always, the Scapes team always welcome us with warm smile, and a wonderful heart, They may not have spacious place for outdoor activities, but they surely make it up with their customer connection Hospitality. Special thanks to the people below:- Jsmina of Sales - Always making sure whats promised during sales pitch is delivered during the execution. Dafi & Adzim - Front office superstars who always make sure all our guests are warmly welcomed. Sukri - The new F&B manager. At times he may look like a cop, but a gentleman with great heart. Chandra of F&B - Never fail to give his best. Razali and Bambang of Front office - always make sure our guests are felt welcomed and assist us for the treasure hunt and outdoor activities. Yaya - the girl from the night shift (Front office) - thank you for patiently meeting my needs when come to document printing. To everyone else who i may have missed your name - continue to fly higher.

（Google による翻訳）このホテルに1泊2日滞在しました。駐車場は広くて便利でした。チェックインはスムーズで、通常は午後3時ですが、午後2時15分頃に早めにチェックインできたことに驚きました。部屋は清潔で良い香りが漂い、ベッドと枕は快適で、テレビチャンネルも充実していました。軽食や飲み物が必要な場合は、階下のビラビラマートを利用できます。 プールは0.5mと1.2mの2つのセクションがあり、水はきれいでしたが少し冷たかったため、タオルをご持参ください。ホテルにはジムもありますが、必要に応じて運動靴をご持参ください。朝食は種類が豊富で、とても美味しかったです。 全体的に、滞在はとても手頃で、価格に見合った質でした。ぜひ他の人にもお勧めします。 （原文） Stayed at this hotel for 2 days and 1 night. Parking was plenty and convenient. Check-in was smooth, and we were pleasantly surprised that we could check in early at around 2.15pm, even though the usual check-in time is 3pm. The room was clean and smells nice, with a comfortable bed and pillows, plus a good selection of TV channels. There’s also a Bila-Bila Mart downstairs if you need to grab snacks or drinks. The swimming pool has both 0.5 m and 1.2 m sections, the water was clean but a bit cold, so do bring your own towels. The hotel also has a gym, but remember to bring your own sports shoes as required. Breakfast offered a good variety and tasted great. Overall, the stay was very affordable with acceptable quality for the price. Definitely recommended to others.

（Google による翻訳）ゲンティン・プレミアム・アウトレットから15分。地下に無料駐車場があります。周辺は大部分がまだ工事中で、道路状況は悪く、暗いです。 しかし、ホテルでの滞在は素晴らしかったです。まだ新しいホテルです。 チェックインは丁寧なスタッフが対応してくれました。 到着時、毛布に血痕がありましたが、部屋のインターホンでルームサービスを呼ぶと、5分以内に対応してくれて、毛布カバーとシーツをすべて交換してくれました。 トイレは清潔で、勢いよくお湯が出ます。シャンプーとボディコンディショナー、ローションも用意されています。各階の廊下には「SKマジック」のウォーターサーバーがあり、冷水、室内水、温水が出ます。 朝食は宿泊料金に含まれていました。ナシレマ、ヌードルスープ、パン、フルーツ、シリアル、ロティチャナイ、お粥、シロップ/コーディアルなどのアジア料理が提供されました。 デザートには無料のアイスクリームもありました。 ジムやプールなどの施設は、周辺のアパートメントと共有です。 全体的に素晴らしい滞在でした。また利用したいと思います。 （原文） 15 minutes from Genting Premium Outlet. Free parking at basement. Surrounding is mostly still under construction. Bad road condition and dark. However the stay at hotel was great. Still new. Check-in assist by polite staff. When arrival there was blood stain on blanket, called room service using room intercom, attended within 5 minutes and change all the blanket cover and bed sheet. Clean toilet, strong water flow with hot water. Provide shampoo and body conditioning with also lotion. Also come with "SK Magic" water dispenser each floor corridor, cold, room and hot water. Breakfast included for our stay. Provided with Asian food: Nasi lemak, noodle soup, breads, fruits, cereals, roti canai, porridge and syrup/cordial. Free ice cream as dessert too. Their facilities like gym and swimming pool are sharing basis with surrounding apartment. Overall great stay and will come back.

（Google による翻訳）無料駐車場をご利用いただけます。フロントデスクにてお申し込みください。コンビニエンスストアまでは車で5分、ゲンティンハイランドまでは車で30分です。 ホテルはとても素敵で、廊下に浄水器が設置されているので、水を飲むのにとても便利です。（Googleマップを添付） （原文） 有免费停车，在前台登记一下就可以了。离便利店车程5分钟，开上去云顶半小时。 酒店都挺好的，净水机在走廊，很方面接水。同发google map。

（Google による翻訳）全体的に、ホテルは期待以上でした。隠れ家的な立地だったので、平均的なホテルかと思っていましたが、実際には豪華でした！ チェックインは午後3時でしたが、ホテルでは12時から午後2時半までRM60のビュッフェが提供されており、待ち時間やランチをとるのにぴったりでした。 受付の方は親切で、いろいろと教えてくれました。GPOまでのタクシーの手配まで手伝ってくれました！ （原文） Hotel overall diluar ekspektasi, karena lokasi agak masuk kedalam, Saya kira hotelnya bakal biasa saja, ternyata mewah! Waktu check in jam 15.00 namun di hotel ada layanan buffet rm60 dari jam 12.00 sampai jam 14.30, cocok untuk menunggu sekalian makam siang. Resepsionis ramah dan informatif, bahkan membantu Saya untuk mendapatkan taksi ke GPO!

（Google による翻訳）この宿泊体験は最悪でした。アパートは非常に汚く、環境は全く受け入れ難いものでした。部屋のいたるところに小さなゴキブリがいて、ベッドの上でさえも。まるでゴキブリがパーティーをしているようでした。床、隅、トイレにまでゴキブリがいて、本当に不快でした。部屋全体が強い下水臭を放ち、住むのに非常に不快な思いをしました。 カスタマーサービスに連絡しましたが、最初の電話には誰も出ませんでした。別の番号に電話を替えると誰かが出てきましたが、対応はあまり良くありませんでした。最終的には比較的良い部屋に変更してもらえましたが、それでもゴキブリがいて、ベッドには髪の毛が散らばっていました。清掃は明らかに行き届いておらず、全く「清潔」とは言えませんでした。 全体的に非常にがっかりしました。このような環境は、基本的な宿泊施設の基準を全く満たしていません。次回利用することはありませんし、誰にもお勧めしません。 （原文） 这次的住宿体验非常糟糕，公寓非常肮脏，环境简直无法接受。房间里到处都是小蟑螂，连床上都有，看起来就像蟑螂在开派对，地板、墙角、甚至马桶里都有它们的踪影，令人作呕。整个房间散发着浓重的下水道臭味，住得非常不舒服。 联系了客服，但第一次打电话没人理会，换了另一个号码打过去才有人接听，态度也没有特别积极。虽然最后帮我们换了一间相对好一点的房间，但依然发现了一只蟑螂，而且床上还有头发，清洁明显不到位，根本谈不上“干净”。 整体来说，非常失望，这样的环境完全不符合基本的住宿标准，不会有下次了，也不会推荐给任何人。

（Google による翻訳）Wi-Fiが弱く、途切れやすい。 苔むしたバスルームは掃除が必要。 アイロンがない。 浄水器がない。 全室エアコン完備。 無料駐車場あり。 洗濯機と乾燥機はあるが、石鹸とソフトランはない。 エレベーターは少し不便で、アクセスも非常に悪い。 オーナーの対応は迅速。 各部屋にゴミ箱を用意してほしい。 シーツが少し汚れている。 EV充電器がない。 上の階の人が家具を引っ張ったり、歩いたり走ったりする音がうるさい。 （原文） Wifi x kuat putus2 Bilik air berlumut perlu diberus Tiada iron Tiada penapis air Semua bilik beraircond Parking percuma Ada mesin basuh dan pengering tetapi sabun dan softlan tiada Lift dia mcm pening sikit n akses mcm mn. Fast respond by owner Tong sampah perlu disediakan di setiap ruangan Cadar ada kotor sedikit Tiada ev charger Bunyi bising org tingkat atas tarik perabot dan org berjln atau berlari

（Google による翻訳）最近、Booking.com 経由でこの場所を予約しました。一泊の料金はRM65くらいでした。施設の清潔さはまあまあでしたが、特にトイレと床にはまだ改善の余地がありました。電子レンジ、Netflix、無料 Wi-Fi、洗濯機 (残念ながら壊れていました) などの基本的な必需品が揃っていました。しかし、リビングルームからの眺めは間違いなくハイライトで、安い料金を支払う価値は絶対にあります！ ただし、チェックインのプロセスには注意してください。従業員が清掃後に鍵を渡すのを忘れたと主張したため、約45分かかりました。また、RM200 の現金デポジットが必要でした。 （原文） I recently booked this place via Booking.com. The price for one night was about RM65. The cleanliness of the facility was fair, but there’s still room for improvement, especially in the toilets and on the floors. They offered basic necessities such as a microwave, Netflix, free Wi-Fi, and a washing machine (unfortunately, it was broken). However, the view from the living room was definitely a highlight, absolutely worth it for the cheap price you pay!!!!! But do be careful with the check-in process…it took us about 45 minutes, as they claimed the employee forgot to hand over the key after cleaning. Also, they required a RM200 cash deposit.

（Google による翻訳）チェックインに30分以上かかりました。部屋に入ってトイレのドアと冷蔵庫を開けると、小さなゴキブリがたくさんいました。ベッドサイドテーブルにも赤いアリがたくさんいました。夜になると、小さなゴキブリが時々地面を這っていました😅😅😅😅 近くの騒音もかなりひどかったです🥲 要するに、非常に悪い経験でした👎 （原文） check in就花了半个小时多 进到房间一开厕所门跟冰箱超多小蟑螂 床头柜也是很多红蚂蚁 晚上时不时就会有小蟑螂在地上爬来爬去😅😅😅😅附近也是很多噪音🥲总之体验感极差 👎

（Google による翻訳）枕はひどく汚く、小さなゴキブリがたくさんいて、アリも少しいました。バスルームのドアは閉まりません。閉まっているのに誰もいないと開けるのが非常に困難です。バスルームのシャワーも問題があります。つまり、一晩泊まるのはギリギリです。また、全員が読むべき規則や注意事項もあります。 （原文） 这个枕头看到都恶心，小蟑螂很多，蚂蚁也有一点。浴室门不能关，关了里面没人的话，完全很难开回。浴室花洒也是有问题的。总结来说住一晚的话勉强可以，还有条规大家自己看吧！

（Google による翻訳）まず受付カウンターに着いたのですが、誰もいなくてカウンターもなかったことに驚きました。WhatsAppで番号に連絡して返信を待つしかありませんでした。チェックイン後、私の2部屋ある部屋にはエアコンが全くありませんでした。夜はとても暑く、寝る時は窓を開けなければなりません。さらに残念なことに、一晩中モーター音の反響に悩まされました。本当に最悪な経験で、二度と泊まりたくありません。 （原文） First, I reached the receptionist counter, I was shocked there was nobody and no counter. I need to WhatsApp to a number and wait for reply. After I checked in, my 2 rooms unit has no air cond at all. Is very warm at night and I have to open window to sleep. Unfortunately, whole night I was surrounded by those motor sound echo. Is a very bad experience and I will not repeat my stay again.

（Google による翻訳）マイナス星を付けられるなら、星1つはつけません。 Agodaでこの宿泊施設を予約し、確認メールを受け取り、料金も全額支払い済みでした。チェックインは午後3時のはずでした。午後6時頃に到着し、特別な指示がないか確認するために事前に電話までしました。ところが驚いたことに、Agodaから何の連絡もメールもなく、予約がプラットフォーム側によってキャンセルされたと言われました。 正直に言うと、これはAgodaのせいではありません。ホストは予約の取り扱い方を全く分かっておらず、プラットフォーム側に責任を押し付けているのだと思います。彼らは予約がキャンセルされたと何度も主張し（​​明らかにキャンセルされていませんでした）、すでに支払いを済ませていたにもかかわらず、再予約するように言われました。 議論を重ね、時間を無駄にした後、私は部屋も返金もなく、何の解決策もありませんでした。 そして今、レビューを読んでみると、私だけではないことに気づきました。この宿泊施設に関する苦情は非常に多く、これは明らかに繰り返し発生している問題です。 この店は絶対に避けてください。全く信頼できず、プロ意識も低く、リスクを冒す価値もありません。 （原文） If I could give negative stars, I wouldn't rate 1 star. I booked this place via Agoda, received confirmation, and was fully charged. Check-in was supposed to be at 3PM. I arrived around 6PM and even called ahead to double-check if there were any special instructions. To my surprise, I was told my booking had been cancelled by the platform. with zero notice or email from Agoda. Let’s be real: this is not Agoda’s fault. I believe the host has no idea how to handle bookings and is pushing the blame onto the platform. They insisted multiple times that the booking was cancelled (which it clearly wasn't), and told me to rebook — despite the fact that I had already paid! After arguing and wasting time, I was left without a room, no refund, and no real solution. And now that I’m reading the reviews, I realize I’m not the only one. There are so many complaints about this place. This is clearly a recurring problem. Avoid this place at all costs. Totally unreliable, unprofessional, and not worth the risk.

Standard studio(no balcony、値段は1拍で約RM400)に泊まりました。 部屋は簡易台所、ダイニング、ベッドありますが、広さは充分です。コンドミニアムの一室を借りてる気分です。 温泉がこのホテルの魅力ですが、好きな時に入れるわけではありません。私の宿泊では1時間だけ入れました(予約必要)。部屋からの眺めはマウンテンビューでした。レストランやスイミングプール、コンビニは別の建物にありますが歩いて5分です。GentingHighlandからは車かシャトルバスで15分くらいで来れます。しかしホテルの前には来てくれません。別の建物から歩いて5分かかります。ホテルにはランドリーもありますが、外にあります(写真参照)

（Google による翻訳）チェックインしてからまだ3時間も経っていません。到着する前から、詳細な情報と質問への迅速な回答に感銘を受けていました。到着後も、サービスには本当に感動しました。特に、担当してくれた男性スタッフには感銘を受けました。彼の名前はARIFです。彼はいつも礼儀正しく、迅速な対応をしてくれます。まるで「何でもお応えします」と言っているかのような表情でした。彼のサービスだけで、もう料金を払う価値は十分ありました。特に温泉が気に入りました。水質の異なる5つのプールがあり、若者向け、筋肉痛向け、家族向け、そしてジャグジー付きのプールもあります。どれもぜひ試してみてください。きっとリフレッシュして元気を取り戻せるはずです。外の涼しい風が、体の芯から温まる温かさを引き立てます。ここはまさに天国のような場所です。特別な日を祝うカップルにおすすめです。 （原文） I just checked in less than 3 hours ago. Before I am even here I already got totally impressed with the detailed information and prompt replies to all my queries. Upon arrival I got even extremely impressed with their services. Especially the guy who attended to us. Never forget his name : ARIF. He is always with that polite and ready attitude. His face seemed to have written "whatever u need i will make it happen". His services already made all my money worth it. I especially love their onsen house. They have 5 pools with different water types, some for youth, some for aches, some for family and one with jacuzzi. You just have to give all a good try. Its guaranteed refreshing and rejuvenating. The cool wind outside compliments the warmness from the inside. Its definitely a heaven place right here. I highly recommend couples with special occasions to celebrate.

（Google による翻訳）「素晴らしい温泉でリラックスした滞在！」 ゲンティンハイランドのザ・ヤンネで素晴らしい滞在を過ごせました。ベッドリネンは抜群に清潔で、爽やかな香りが漂い、滞在をさらに快適にしてくれました。ホテルのスタッフは滞在中ずっととてもフレンドリーで、親切に対応してくれました。部屋は清潔で広々としており、バルコニーも付いていたので、さらに快適に過ごせました。今回の滞在のハイライトは間違いなく温泉でした。本当にリラックスできました！息子と夫は温泉に浸かるのが大好きで、最高のリラックス方法でした。本当に心地よい体験でした。また必ず訪れたいと思います。 （原文） “Relaxing stay with amazing Onsen!” I had a wonderful stay at The Yanne, Genting Highlands. The bed linen was exceptionally clean, fresh, and carried a lovely scent that made my stay extra comfortable. The hotel team was extremely friendly and very helpful throughout my stay. The room was clean, spacious, and came with a balcony, which made it even more enjoyable. The highlight of our stay was definitely the Onsen — such a relaxing experience! My son and husband absolutely loved soaking in the hot pool, it was the perfect way to unwind. Truly a pleasant experience, and I would definitely return.

（Google による翻訳）7月30日に家族とチェックインしました。アリフさんとジャスさんの素晴らしいサービスのおかげで、これまでとても快適に滞在できました。アリフさんは朝食の内容や温泉の効能について丁寧に説明してくれました。濡れた水着を入れる袋も親切に提供してくださり、いつも笑顔で応対してくださいました。ジャスさんは故障したロッカーのドアを開けてくれただけでなく、ホテル周辺の飲食店についても親切にアドバイスをくださいました。こうした心遣いのおかげで、快適で楽しい滞在になりました！デズモンドと家族 （原文） My family and I checked in on 30 july and we have enjoyed our stay till now, with excellent service from Mr Arif and Ms Jass. Mr Ariff patiently explain aspects on breakfast and the benefits of the different onsen pools. He kindly offered me a bag to put my wet swimming trunk, all with a bright smile. Ms Jass helped to open faulty locker door, and provided good tips on food options near hotel. It is through such thoughtful gestures that made our stay a pleasant and enjoyable one! Desmond and family

（Google による翻訳）家族で温泉を体験しようとこのホテルを予約し、2泊しました。 立地は明らかに悪く、食事の選択肢となる飲食店は3軒しかありません。駐車場は別の建物にずっと離れており、毎回坂道を登るのは面倒なので、バレーパーキングを利用することにしました。 2日目は給湯器が故障していたため、ゲンティンの19℃の冷水でシャワーを浴びなければなりませんでした。エアコンから水漏れがあり、床一面に水が溜まっていました。トイレの天井からも水漏れがあり、便器に座っていると水が滴り落ちていました。 バスタオルは腐った足のような臭いがしました。Wi-Fiの電波は2～3分ごとに途切れました。 部屋にも廊下にもコンシェルジュに電話する電話がありませんでした。ロビーに降りて行って知らせましたが、担当者が対応してくれるまで2時間も待たされました。 解決策は？ 担当マネージャーは部屋の変更を提案し、深夜に戻ったら荷物をまとめて別の部屋に移動するように言ってくれました。不便をかけたにもかかわらず、サービス回復はされず、さらに不便を強いられました。 私たちは新しい部屋で寝ることを主張しましたが、翌朝荷造りをするだけで、彼らはそれを受け入れました。 またここに来る？絶対に。そして、こんなことを考える人には絶対に警告します。 （原文） My family decide to book this hotel to try the onsen experience, we stayed for two nights. Location is definitely way off with only 3 eatery here for food options. Parking is all the way at another building and climbing up the slope every time is annoying, opt for valet instead. On the second day, the water heater was faulty and had to shower in cold water at Genting temperature of 19c. Ac was leaking and water was collecting all over the floor. Toilet ceiling leaking and dripping water while you sat on the toilet bowl. Bath towels reek like rotten feet. Wifi signal disappear every 2-3 mins. No phone to call concierge in the room or hallway. Went down to the lobby to inform and waited 2 hours before someone attend to us. Resolution? The duty manager offer a change of room and wanted us to pack our bags when we return at midnight to move to another room. For the inconvenience, no service recovery and impose more inconveniences. We insist to sleep in the new room but only pack the next morning and they oblige. Return again to this place? Never and will warn off anyone that even tinker a thought to this.

（Google による翻訳）驚いたことに、部屋は清潔でよく整備されており、予想していたほど古びていませんでした。温泉施設も今のところ素晴らしい状態です。ただ、駐車場の状況がかなり悪く、夜はとても騒がしいです。 （原文） To my surprise, the room was clean and well-maintained, not rundown as I had expected. The onsen facilities are still in excellent condition at this time. However, the parking situation is quite challenging. It’s very noisy at night.

（Google による翻訳）ホテルの部屋はひどくて老朽化していました。ベッドシーツと枕はひどい汗臭で、ヘアドライヤーは壊れていて、壁越しに大きな音が何度も聞こえ、テレビは点きませんでした。雨が降るとバスルームに水が飛び散り、便器は壊れていて揺れていました。その日の気分が台無しになりました。二度とこのホテルには行きません。 （原文） The hotel room is terrible and worn out. the bed sheets and pillows have disgusting foul sweat smell, hairdryer was broken, many loud noises across the walls and the tv can't be turned on. The water splashing in the bathroom when raining. The toilet bowl is damaged and shaking. It destroy our mood of the day. I will never return to this hotel ever again.

エンターテイメントよりはカジノ目的で訪れた。大型ホテルだがフロントは質素でスタッフは少ない。簡単な売店はあるけれどラスベガスのホテルようなレストランや土産物屋が館内に有るわけではない。部屋は清潔でイラストが可愛らしくアメニティも十分なので気持ち良い休日を過ごす事ができた。 お薦めはホテルの庭で季節にもよるだろうが花が咲きWifiが使えて景色が良い所。 滞在中何度か使わせてもらったが天気の良い日にはベンチで昼寝している人もいた。何とも平和で心が和む庭です。

子供向けのデザインの部屋で広くて快適です。 しかしバスルームとトイレのガラスの扉に注意が必要です。私の1歳の子供は扉の間に指を挟み怪我をしました。表側にカバーがついているが開けたら内側のガラス面が剥き出し。保護者は気をつけてあげてください。 スタッフさんは皆親切で最高！

（Google による翻訳）先日、リニューアルしたテーマパークホテル「スカイワールドホテル」に宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。到着時、レセプションエリアが以前より少し狭く感じましたが、中央にエスカレーターが設置されたことを考えれば仕方ないかもしれません。 客室はまさに最高でした。広々としていて、考え抜かれたデザインで、楽しいディテールが満載でした。大人の私は二段ベッドで寝ましたが、本当に楽しかったです！遊び心のあるデザインが、私の中の子供心を引き出し、快適なだけでなく、他にはない思い出深い滞在になりました。 客室だけでなく、ホテルはテーマパークの魔法のような体験を完璧に再現しています。装飾、照明、そして全体的な雰囲気は、一歩足を踏み入れた瞬間から、まるで冒険の一部になったかのような気分にさせてくれます。スタッフは親切でフレンドリーで、温かい雰囲気をさらに醸し出していました。 スカイワールドホテルは、楽しさと快適さが見事に融合したホテルです。家族連れ、カップル、あるいは遊び心のある大人の方など、どんな方にも忘れられない滞在を提供してくれるでしょう。大きな笑顔と素晴らしい思い出を残して出発しました。また来るのが待ちきれません！ （原文） I recently stayed at SkyWorlds Hotel, the newly revamped theme park hotel and it was an absolutely fantastic experience. Upon arrival, I noticed that the reception area felt a bit smaller than before but this is understandable given the addition of escalators running through the middle. The rooms were a real highlight, spacious, thoughtfully designed and full of fun details. As an adult, I slept in a double-decker bed and it was so fun!! The playful design really brought out the inner child in me, making the stay not just comfortable but also uniquely memorable. Beyond the rooms, the hotel captures the magic of the theme park experience perfectly. The decor, lighting and overall atmosphere make you feel like you’re part of an adventure from the moment you step inside. The staff were attentive and friendly, adding to the welcoming vibe. Overall, SkyWorlds Hotel is a brilliant blend of fun and comfort. Whether you’re visiting as a family, a couple, or even as an adult ready to embrace your playful side, it offers an unforgettable stay. I left with big smiles and great memories and I can’t wait to return!

（Google による翻訳）ゲンティンの選択肢を考えると、ここは悪くないと言えるでしょう。 部屋はかなり広々としていますが、部屋に入るだけでも一苦労です。 ここのサービスは最悪です。4分の1の価格で2つ星ホテルでも、ここよりは良いサービスがあります。 多くのものが行き届いておらず、案内してくれる人もいません。 スタッフの数は限られています。 スカイアベニューと両方のテーマパークは徒歩圏内です。 水筒から全てが高すぎます。必要なものはすべてクアラルンプールから持参した方が良いでしょう。 朝食は遠すぎます。朝食込みのプランに陥らないようにしましょう。自分で手配した方が良いでしょう。 （原文） Considering the options available at genting, this can be considered decent. Rooms are quite spacious. But to get innto the room is a task in itself. Service is most pathetic thing here. Even a 2 star property with 1/4th price has a good Service than this one. Lot of the things are haphazard and there is no one to guide. Staff are limited. Sky avenue , both theme parks are walkable. Everything is overpriced right from water bottle. Better to carry everything you need from kuala lampur. Breakfast is too far. Dont fall in trap to include it. Better to manage by self.

（Google による翻訳）第一世界には幽霊が出るというレビューが多数あるため、このホテルを選択しました。キングサイズのベッドの静かな部屋をリクエストしました。確かに静かで隅っこにありました。しかし、私たちの部屋には若い女の子の霊（クスクス笑っていたのは、おそらく幼い子供の霊）がいたことが判明しました。真夜中に息子がトイレに用を足したくてくすくす笑ったこと以外は、私たちの邪魔にはなりませんでした。私と妻は突然目を覚ましましたが、私は大丈夫でしたが、妻はびっくりして、チェックアウトの時にだけ私に知らせてくれました。フレンドリーで無害な幽霊だったので、私は許容範囲内だと思いますが、妻にはわかりませんでした。ただ、部屋はゲンティンモールから少し遠いです。素敵な遊び場とかわいい子供用の装飾があります。お湯は出ますし、部屋は清潔です。霊に敏感な方には向かないかもしれませんが、本当に私は邪魔されなかったので大丈夫でした。静かな部屋をリクエストしないほうがいいかもしれません。 （原文） Choose this hotel as first world has many haunted reviews. Requested for a quiet room for king bed. Ya it was quiet and at corner.... Turn out there was a young girl spirit (giggling is young kid I suspect) in our room. Did not disturb us except giggle in middle of night as my boy wanted to go toilet to pee causing Both me and wife woke up suddenly. I was ok buy wife was freaked out and only told me when we check out. Friendly and harmless ghost which I think was acceptable not my wife. but room is Abit far to genting mall. Nice playground and cute child decor. Water is hot and room is clean. Not for those that is sensitive to spititual.. but seriously it didn't disturb me so I was ok. Maybe don't request for quiet room should be ok.

（Google による翻訳）この宿が本当に気に入りました。部屋はとても清潔で、きちんと整備されていました。ベッドリネンやタオルも清潔でした。チェックインとチェックアウトの手続きもとても迅速で、待ち時間もありませんでした。レストラン巡りをしたかったので、ホテルでは朝食をとりませんでした。ゲンティンにまた行く機会があれば、必ず同じホテルを予約します。 （原文） We just loved this place. Rooms were very clean and well maintained. The bed linens, towels were clean. The check in and check out process was very quick. No waiting time. We did not have breakfast in hotel as we wanted to explore the resturants. We would definitely book the same hotel if we travel back to Genting.

（Google による翻訳）チェックインのためにホテルに到着しましたが、部屋はまだ準備ができておらず、指示に従い、午後3時以降に部屋の鍵を受け取ることにしました。午後5時頃、簡単で分かりやすい手続きを期待して受付に戻りました。ところが、その後に起こったことは、まさに衝撃的なものでした。 受付係のテジャさんに近づき、部屋の鍵を受け取りに来たことをはっきりと伝えました。彼女はパスポートの提示を求め、それをスキャンしました。本来であれば、鍵を渡すだけで手続きは完了するはずでした。ところが、彼女は私たちを完全に無視しました。 彼女は一言も発することなく、机の上の書類を無造作にいじり始め、まるで私たちがそこにいることさえないかのように、ゆっくりと、無関心に振る舞いました。挨拶も、確認も、「お待ちください」の言葉も、最低限のアイコンタクトさえありませんでした。フロント係として、このような態度は到底受け入れられません。 まるで私たちが見えなくなってしまったかのように10分近くもそこに立ち尽くした後、ようやく鍵の準備ができたかどうか尋ねました。彼女の対応は信じられないものでした。 彼女は茫然とした、ほとんど困惑したような表情で私を見て、「どのキーですか？」と尋ねました。 私がここに来た理由を説明し、彼女が私のパスポートをスキャンした直後のことでした。その無能さと傲慢さは、理解をはるかに超えるものでした。 彼女の対応は、最初から最後まで無礼で、非友好的で、全く敬意を欠いていました。彼女は苛立ちを露わにし、厳しい口調で話し、まるでほんの少し前に何をしていたのか分かっていないかのように、パスポートをもう一度提示するよう求めました。何の説明も、責任の取り方もなく、ましてや謝罪の言葉など一言もありませんでした。 どんなお客様も、迷惑な存在のように扱われるべきではありません。基本的なコミュニケーションも、最低限の礼儀も示せない受付係は、ホテル全体のイメージを著しく損ないます。 唯一救いになったのは、おそらく上司と思われる別のスタッフが間に入って丁寧に謝罪してくれた時でした。少なくとも、ホスピタリティとはどういうものかを理解してくれていたのです。 しかし、その時すでに、ダメージは既に残っていました。私たちを無視され、追い払われ、敬意を全く払われない対応は、本当にひどいものでした。 これは単なる「ひどいサービス」ではなく、恥ずべき、そして到底受け入れられないプロ意識の崩壊でした。 このひどく苛立たしい経験の後、私たちはこのホテルに二度と泊まるつもりはありません。そして、私たちが経験したような苦しみを他のお客様が経験しないことを心から願っています。 （原文） We arrived at the hotel to check in; however, the room was not ready, and we followed the instructions given to us including returning after 3 PM to collect our room key. At around 5 PM, we went back to the reception expecting a simple, straightforward process. Unfortunately, what happened next was nothing short of shocking. I approached the receptionist, Tehja, and clearly informed her that I was there to collect my room key. She asked for my passport, scanned it, and at that point the process should have been completed, simply hand over the key. Instead, she chose to ignore us entirely. Without saying a single word, she started fiddling with random papers on her desk slow, disinterested, and acting as if we weren’t even standing there. No greeting, no acknowledgment, no “please wait,” not even basic eye contact. For someone working at the front desk, this behaviour is absolutely unacceptable. After standing there like we were invisible for almost 10 minutes, I finally asked if my key was ready. Her response was unbelievable: She looked at me with a blank, almost confused expression and asked, “What key?” This, after I had just explained why I was there and after she had just scanned my passport. The level of incompetence and arrogance was beyond comprehension. Her attitude throughout the entire interaction was rude, unfriendly, and completely disrespectful. She looked irritated, spoke in a harsh tone, and even asked for my passport again as if she had no idea what she had been doing moments earlier. There was no explanation, no responsibility taken, and certainly not a single apology. No guest should ever be treated like they are an inconvenience. A receptionist who cannot perform basic communication or show the simplest courtesy reflects extremely poorly on the entire hotel. The only redeeming moment was when another staff member, likely a supervisor stepped in and apologized politely. At least someone understood what hospitality is supposed to look like. But by then, the damage was done. The way we were ignored, dismissed, and treated with zero respect was beyond terrible. This wasn’t just “bad service, it was an embarrassing and unacceptable breakdown of professionalism. After this very terrible and frustrating experience, we have absolutely no intention of returning to this hotel, and we genuinely hope no other guest has to endure what we went through.

Soso

（Google による翻訳）6月29日午前7時30分にスタッフから連絡がありました。 対応してくれませんでした。 Agoda予約ID 1911965309 Agodaで予約したホテルには朝食セットがないと言って、お客様を騙そうとしていました。 ロビーに入ったら、トイレがティッシュでいっぱいでした。 より良い部屋にアップグレードされていたにもかかわらず、部屋を変更してもらいましたが、スタッフは何も教えてくれませんでした。 ホテルの状態は料金に見合っていない。部屋のトイレは和式で、テレビは1チャンネルしかありませんでした。 ベッドシーツは破れていました。 マレー人を助けるための意図があるのでしょうが😞 （原文） Staf 29hbJun jam 730pg. Tidak membantu aku Agoda Booking ID 1911965309 Cuba membodohkan pelanggan dengan mengatakan yang buking agoda aku ni tiada skali set sarapan. Toilet kat lobby masa aku masuk penuh dengan tisu. Tukar bilik walaupon di naikkan ke bilik lebih baik, tapi staf tak beritahu. Keadaan hotel tak setimpal dengan apa yg kami bayar, toilet dlm bilik zaman jepon, tv pon ada 1 siaran jer. Cadar pon koyak. Niat nak bantu orang Melayu, tapi😞

（Google による翻訳）人気の部屋が満室だったため、この古いホテルに数泊しました。設備はかなり古めですが、部屋はきちんとしていて、短期滞在には十分快適でした。近くにレストランがたくさんあるのも嬉しいポイントです。ただ、野良犬が何匹も徘徊していたので、夜はあまり安全とは感じませんでした。そのため、あまり長く滞在しませんでした。 （原文） We stayed at this older hotel for a few nights as the popular ones were fully booked. The facilities are quite dated, but the room was decent and comfortable enough for a short stay. One plus is the many nearby restaurants. However, the area didn't feel very safe at night due to several stray dogs wandering around, so we didn’t stay out too long.

（Google による翻訳）非常に残念な経験 貧弱なサービスと無能な管理 私は最近の滞在中にひどい経験をしました。他の人が同じ経験をしないように、それを共有しなければなりません。 Trip.com で家族旅行用に 2 部屋を予約しました。しかし、到着時にフロントデスクのスタッフは、2 つの別々の確認番号が記載された領収書を見せたにもかかわらず、私が予約したのは 1 部屋だけだと主張しました。驚くべきことに、スタッフは文書を無視し、スタッフ同士でおしゃべりを続け、プロ意識と緊急性が完全に欠如していることを示しました。 全室満室だというので、仕方なく別のホテルを予約しました。その後、Trip.com のオペレーターに電話したところ、確かに 2 部屋予約したことが確認されました。 2番目の部屋を確認してチェックインするためにフロントデスクに戻ったとき、マネージャーは、その部屋のエアコンが壊れていることを告げ、代わりに扇風機を受け入れるか、予約をキャンセルするかの2つの選択肢しか提示しませんでした。 私はキャンセルを選択し、再度オペレーターに連絡しましたが、マネージャーはキャンセルを拒否し、私がキャンセルを主張し、実際には代替の部屋が空いていると虚偽の主張をしましたが、その情報は会話のどの時点でも私に言及されませんでした。 この経験は、特にマネージャー側のコミュニケーション、プロフェッショナリズム、責任感の深刻な欠如を反映しています。マネージャーは、プロセス全体を通じて失礼で役に立たなかったのです。 3 つ星ホテルがこのような混乱と貧弱な顧客サービスで運営されることは容認できません。 上層部の適切な対応を心から願っております。今後旅行される方は、このホテルを予約する前によく考えていただくことを強くお勧めします。 （原文） Extremely Disappointing Experience Poor Service and Incompetent Management I had a terrible experience during my recent stay, and I feel compelled to share it to prevent others from going through the same. I booked two rooms for a family trip through Trip.com. However, upon arrival, the front desk staff insisted that I had only booked one room, despite me showing them a receipt with two separate confirmation numbers. Shockingly, the staff ignored the documentation and continued chatting among themselves, showing a complete lack of professionalism and urgency. Since they claimed all rooms were fully booked, I had no choice but to book another hotel. I then called the Trip.com operator, who confirmed that I had indeed booked two rooms. When I returned to the front desk to clarify and check in for the second room, the manager informed me that the air conditioner in that room was broken and offered only two options: accept a fan instead or cancel the booking. I chose to cancel and contacted the operator again, only to be told that the manager refused the cancellation, falsely claiming that I insisted on canceling and that a replacement room was actually available—information that was never mentioned to me at any point during the conversation. This experience reflects a serious lack of communication, professionalism, and responsibility—especially on the part of the manager, who was rude and unhelpful throughout the process. It’s unacceptable for a 3-star hotel to operate with such disorganization and poor customer service. I sincerely hope upper management takes appropriate action. For future travelers, I strongly urge you to think twice before booking this hotel.

（Google による翻訳）チェックインサービスは最高でしたが、2泊3日のチェックインが必要だったのですが、私たちが遅かったため、2日分しかカウントされず、また1日分のお金が無駄になってしまい、返金もされず100ドル以上も失ってしまいました。 Mateスペックの別の受付係が大声で怒鳴ってきたので腹が立ちましたが、幸いホテル内だったので外に出れば気付かないでしょう。幸いにも、分別がなく、とにかく不親切な別の受付係がいました。 （原文） service masuk terbaik tp ptut kiteorg masuk 3d2n tp sbb lewat dorg kira 2d sahaja so lg sehari duit burn cmtu je x dpt refund back so sy dh rugi 100++ lg satu reception yg pakai spek mate tu meninggi suara so sy jd panas nasib kt dlm hotel klu kt lua blom tau nasib dye lg satu xde budi bicara lgsung not friendly

（Google による翻訳）ひび割れた便器、汚れてひび割れた洗面台、前の住人が使っていた石鹸、臭いシーツ、黄ばんだタオル、ヘアドライヤーとミネラルウォーターがない。ホテルのスタッフはプロ意識に欠け、役に立たない。正直言って、これよりずっと良い格安ホテルに泊まったことがある。まさに悪夢だ。 （原文） Cracked toilet bowl, dirty and cracked sink, used soap bar from previous tenant, smelly bedsheets, yellow stained towels, no hair dryers/ mineral water. Unprofessional and unhelpful hotel staffs. Honestly, I’ve stayed in budget hotels far better than this. Utter nightmare.

（Google による翻訳）2025年4月18日にチェックインしましたが、非常に悪い経験でした。ゴートンジャヤゲッティングハイランドの地下駐車場にあるホテルセリマレーシアにご注意ください。私の車は鳥のフンでいっぱいでした。ホテルのスタッフは問題について私に知らせず、ホテルのマネージャーは非常に失礼で、私の新車が鳥のフンでダメになりました。ホテルのマネージャーは非常に失礼で、謝罪するどころか私を叱責しました。 ホテル本部の経営陣に2度苦情を申し立てましたが、マネージャーは私の宿泊料金の返金を拒否し、代わりに洗車料金としてRM 20を出しただけで、非常にがっかりして悲しいです。洗車が十分ではなく、鳥のフンがまだ見えたので車を磨かなければならず、私の休暇は台無しになりました。 ホテルは耳を貸しませんでした。私は本部に2度苦情を申し立てましたが、返答がありませんでした。VMY 2026の近くにあるこのホテルセリマレーシアの接客は失礼で、お客様の苦情を気にしません。もっと気を配ってください。管理者が私のレビューを読んで、車に鳥が落ちている写真があるので私に連絡してくれることを願っています。 （原文） I have check in on 18.04.2025. and have a very bad experience.Please be aware of the hotel Seri Malaysia at Gohtong Jaya Getting Highland's basement car park as my car was full of bird dropping. The hotel staff failed to inform me about the problem and the hotel manager very rude as my new car ruined with bird dropping. The hotel Manager was very rude instead apologies he even scolded me. The complain to hotel HQ management twice fell on deaf ears very very disappoited and sad as the manager refused to refund my stay instead only gave RM 20 for car wash. My holiday was ruined as the car wash was not good enough and I have to polish the car as the dropping of birds was still visible. The hotel put their deaf ear I have complain twice to their HQ but no response from them. So sad guys as VMY 2026 nearby is this Hotel Seri Malaysia hospitality rude and not bothered of coustomers complain be care full guys. I hope the management read my review and contact me I hv photos of the bird dropping on my car.

クアラルンプール郊外散策の為、此処を基点に滞在しましたが、自分のコンドミニアムみたいに寛げて、コスパ最高です。

（Google による翻訳）全体的に快適で、滞在を楽しめました。ケダイ・マカンやケダイ・ママック、マート、フードコートなどの施設も徒歩圏内です。部屋は清潔で、トイレも問題なく、調理器具もいくつか揃っています。 朝食：少しがっかりしました。最近オープンしたばかりなのか、朝食の追加料金がかなり高額で、あまりバリエーションに富んでいませんでした。朝食の改善を期待します。 プール：椅子はカビが生えていて古いです。プール内にはタバコの吸い殻が散乱していました。 総合的に：滞在してリラックスしたり、くつろいだりしたいなら、ここを検討してみてはいかがでしょうか。 （原文） Overall the place was comfortable and enjoy the place to stay..near to kedai makan and facilities like kedai mamak, marts and foodcourt where can reach within walking distance.Rooms are clean, toilet ok and there are some kitchen utensils to use. Breakfast : quite disappointed. Not much variation as maybe it newly operated and addon for breakfast quite expensive. Hope can improve on breakfast. Swimming pool : The chairs are molds and old. Pool have cigarettes butt inside the pool. Overall : if you want to find a place to stay, relax and chill, you may consider here..

（Google による翻訳）アルハムドゥリッラー、この場所は素晴らしく快適ですが、少し改善が必要です。 1) マットレスとシーツに奇妙な不快な臭いがしました。洗剤を使ったか、ベッド自体が洗濯されていないのかもしれません。 2) 朝食は…おじさん、お名前は何でしたっけ？親切で礼儀正しく、食事について説明してくれました。すべてハラールでしたが、種類は少なめでした。 3) ヒーターを使ったら突然停電になり、電気がつかなくなりました。おそらくショートしたのでしょう。 4) 11時は少し慌ただしいので、できればチェックアウト時間を12時にしてほしいです。下のカウンターの対応はとても良く、対応も良かったです。 とにかく最高ですが、私が言いたいのは改善の余地があるということです。 （原文） Alhamdulillah best dan selesa tempat cuma perlu ada penambahbaikan sedikit 1) Tilam cadar ada bau pelik dan tidak selesa mungkin pengunaan bahan pencuci cadar atau katil itu sendiri tidak dicuci 2) Untuk breakfast ... Uncle apa tah nama dia bagus layan baik dan siap diberitahu mengenai makanan semuanya halal cuma kepelbagaian makanan tu sedikit 3) Ada guna heater tiba tiba blackout takde elektrik mungkin ada short kot 4) kalau boleh masa untuk check out tu bagi pukul 12 sbb pukul 11 tu macam rushing sedikit tapi kaunter menguruskan dibawah sangat bagus perform Apapun mmg terbaik cuma yang saya beritahu ni perlu ditambahbaik

（Google による翻訳）カスタマーサービスは非常に遅く、到着した時には部屋のアメニティが機能していませんでした。カスタマーサービスに連絡したところ、担当者を派遣するとの回答はあったものの、到着予定時間は教えてくれませんでした。担当者が来るまで部屋で2時間も待たされ、無駄に過ごしました。チェックインとチェックアウトの時間は適切だとは思いますが、午後3時のチェックインを強く求めたため、チェックインの列が長くなってしまいました。ようやく部屋に入って1時間半後、アメニティが故障していました。本当にひどい経験でした。 （原文） 客服的速度很慢 进到房间后设施是坏的 找了客服客服只说会派人来但是给不到一个预计的时间 因此白白浪费了两个小时在房间里面等人 也等不到他们来 明白你们有自己的规矩 check in check out给予的时间都能理解 但是因为要强硬在3点才能入住而导致排长龙的check in 花了一个半小时终于进到房间后 结果房间内的设施竟然有故障 真的体验感很不好

（Google による翻訳）すべて問題ありませんでした。ただ、隣の部屋が深夜0時半にかなりの騒音を立てました。受付に電話して苦情を申し立てました。すると、警備員をその部屋に送ると言われました。その後、午前4時半に目が覚めると、同じ部屋から男性のいびきが聞こえました。防音対策が全く不十分でした。 （原文） Everything is ok except the room beside ours made a lot of noise at 12.30 midnight. I had to call the receptionist to complain. Then they said they would sent security to that room. Later i woke up at 4.30am and could hear a man snoring from the same room. Very bad sound proofing.

（Google による翻訳）すべてダメ。プールはここ2年ほど寒いです。今までも寒いです。本当にプールで泳いで欲しくないんですか？ゲンティンハイランドの近くなので寒いのは分かっています。他の場所に泊まるのも悪くありませんし、プールも悪くありません。風車も悪くありません。 （原文） semua bad. kolam, dari tahun2 dlu lagi mai sini sejuk. sampai skrg pon sejuk, mmg tknak bg org mandi kolam ke mcm mana? dah tahu buat dekat genting highland tmpt sejuk. stay kat lain ok ja kolam. windmill pon ok.

（Google による翻訳）- Geo38ホテルでのチェックインは、とてもイライラさせられる経験でした。受付係は私の予約を見つけられず、WhatsAppでしか対応してくれませんでした。 - Geo38の2ベッドルームスイート（ユニット：(T2-13-02)）に宿泊します。 アパートの清潔さは良くありません。ゴキブリが至る所にいて、特にキッチンの食器棚、シンク、寝室、バスルームに多く発生しています。その対策として、(T2-13-09)に移動させられましたが、そこも状況は最悪です。ゴキブリが至る所にいて、洗濯機も動きません。 - WhatsAppで連絡した従業員は、問題発生時の対応があまり良くありません（つまり、数時間無視され、出発前に時間を無駄にするために遅れて対応してくるのです）。 （原文） - كان تسجيل وصولي في فندق Geo38 تجربةً مُحبطة ولم يجد موظف الاستقبال حجزي والتعامل فقط مع واتس اب ؟!! . - انا في أجنحة مكونة من غرفتي نوم في جيو 38 الوحدة : (T2-13-02) نظافة الشقة ليست جيدة ، الصراصير موجودة بكثرة كل ، معظمهم في خزانة المطبخ ومغسلة المطبخ وغرف النوم والحمام. وكان تعويض انهم نقلوني الى : (T2-13-09) والوضع سيئ جدا نفس الوضع صراصير بكل مكان والغسالة ما تشتغل - الموظف الذي تتواصل معاه بالواتس اب لا يتجاوب مع المشاكل بشكل ممتاز ( بمعنى انه يطنش كم ساعة ويرد عليك بوقت متأخر عشان يضيع وقت ويكون ما بقى لك شي على الخروج )

（Google による翻訳）到着したとき、ホテルが写真のように見えることを期待して携帯電話をチェックし続けました。むしろ、私は完全にがっかりしました。その場所はオンラインで見たものとはまったく似ていませんでした。ロビーも部屋も時代遅れで汚かった。カーペットは汚れていて、部屋は臭く、傾いたベッドで寝なければなりませんでした。シャワーも面倒で、シャワーヘッドから漏れがありました。 それに加えて、レセプションはまったく役に立ちませんでした。お金を払ってマウンテンビューの部屋に宿泊しましたが、得られたのは建物の景色だけでした。私が苦情を言ったところ、マウンテンビューの部屋はすべて予約されているとだけ言われました。 正直に言うと、これはおそらく私が今まで経験した中で最悪のホテル体験でした。私のように誤解されないように、彼らは写真を更新する必要があります。お金を節約して、より良い場所を見つけてください。 （原文） When I arrived, I kept checking my phone expecting the hotel to look like the pictures. Instead, I was totally let down—the place looked nothing like what I saw online. The lobby and room were outdated and messy. The carpet was dirty, the room smelled, and I had to sleep on a tilted bed. The shower was a hassle too, with a leaking shower head. To top it off, the reception was no help at all. I paid for a mountain view room, but all I got was a view of the building. When I complained, they just said that all the mountain view rooms were booked. Honestly, it was probably the worst hotel experience I’ve ever had. They really need to update their photos so no one else gets misled like I did. Save your money and find a better spot.

（Google による翻訳）悪い経験。ホテルのスタッフは顧客対応中に無愛想な態度をとる。ホテルの規定は7日間以内に変更または別の部屋への移動が必要となります。長期滞在の場合、ルームキーは最大 3 日間のみ許可されます。その場合は、フロントでさらに 3 日間のキーを何度も繰り返す必要があります。とても有線で不便です。ホテルには独自のルールがあるかもしれないことは理解しましたが、ホテル運営者もそれぞれの顧客の要求を満たし、満足していることを確認してください。 （原文） Bad experience. Hotel staffs act unfriendly during servicing customer. Hotel rules 7 days must change or move to another room. If u are long stay, room key only allowed for max 3 days, then u need to do another 3 days key at reception again over n over. Very wired and inconvenient. We understood hotel they maybe have their rules but make sure hotel operator also fulfill and satisfy customer requested with respective.

（Google による翻訳）最悪でした。汗とかすかなタバコの臭い（禁煙室なのに）で掛け布団を覆った途端、臭いがしました。アレルギー体質ではないのですが、朝起きたら手に発疹が出ていました。 掛け布団の端はボロボロで毛玉ができ、汗とタバコの臭いが強烈でした。 お湯の温度が不安定で、同じ温度でも熱くなったり冷たくなったりしていました。 （原文） 超可怕，睡覺蓋棉被馬上聞到汗臭味跟淡淡的煙味（無煙房）。不太會過敏的我睡醒手上長滿疹子。 棉被邊緣破破爛爛起毛球，濃濃異味、汗臭、煙味 水溫不穩，開同一溫度，水溫會熱溫冷的變化

（Google による翻訳）コンシェルジュの素敵なスタッフが予約やチェックインを手伝ってくれます。YikeとPumalaの素敵な素晴らしい支援については特筆すべきです！ 部屋は全体的に清潔感があり、快適に過ごすことができました。サービスも良く、ロケーションも最高です。最初の 1 ～ 2 日間は臭いが消えるまで徹底的に洗い流すまで、一定の臭いが続くため、便器エリアがより良く維持されることを願っています。 それでも、間違いなくまた戻ってくる素晴らしい滞在でした！ （原文） Lovely staff at concierge that helps us a lot in bookings and checking in. Special mention to Yike and Pumala for the lovely great assistance! Room is clean and comfortable to stay throughout. Service is good and location is great. Just hope toilet bowl area can be better maintain as there's a constant stench for the first 1 2 days till we gave it a thorough rinse through to eliminate the smell. Nevertheless a great stay that we will definitely be back again!

（Google による翻訳）チェックインはもっと効率化されるべきです。午後3時過ぎまでかなり待たされましたが、まだ準備が整っていません。初日の夜は部屋の騒音がひどくて眠れませんでした。翌日、変更をお願いしました。ハウスキーピングチームは素晴らしく、親切でした。アフマド・アニスさんの仕事に対するプロフェッショナルな姿勢には、心から感謝しています👍。彼はいつも笑顔で迎えてくれ、私たちに「調子はどう？」と話しかけてくれます。:)) アフマド・アニスさん、ありがとうございました。これからも頑張ってください。 （原文） Checking in should be more efficient as we waited for quite sometime… after 3pm and is still not ready . On the first night we couldn’t slp as it was so noisy in the room. The next day we requested to change. The housekeeping team was great and friendly. I would like to give a thumbs up 👍 to Mr Ahmad Anis for his professionalism in his work. He will always welcome us with his smile whenever he saw us and chatted with us how’s everything :)) thank you Mr Ahmad Anis.. Keep up your good work ..

（Google による翻訳）部屋と眺めはまあまあですが、エアコンはなく、扇風機のコントローラーはクローゼットの中にあって高い位置にあるので、調整が大変でした（私は背が低いので）。外は（テーマパークからだと思うのですが）人の叫び声でかなりうるさいです。 ちなみに、ホテルのロビーはめちゃくちゃ寒いです。 （原文） Decent room and view, no air con, fan's control was in the wardrobe at a high location which makes it difficult to adjust (I'm short). Quite noisy outside with people screaming (from theme park I think). The hotel lobby is SUPER cold btw

（Google による翻訳）ゲンティン リゾート ホテルは、卓越したサービスと設備ですべての期待を上回りました。ホテルのスタッフは信じられないほどフレンドリーで、気が利いていて、いつでもサポートしてくれて、本当に楽しい滞在になりました。客室は印象的に広く、しみ一つなく清潔で、最大限の快適さを追求して考え抜かれたデザインでした。快適なベッドから手入れの行き届いたアメニティに至るまで、あらゆる細部に品質へのこだわりが反映されています。静かな環境と素晴らしい景色が全体的な体験をさらに高め、リラックスして楽しむための完璧な隠れ家となっています。傑出したホスピタリティを備えた思い出に残る休暇をお探しの方には、ゲンティン リゾート ホテルを強くお勧めします。戻ってくるのが待ちきれません! （原文） Genting Resort Hotel exceeded all expectations with its exceptional service and facilities. The hotel staff were incredibly friendly, attentive, and always ready to assist, making our stay truly enjoyable. The rooms were impressively spacious, spotlessly clean, and thoughtfully designed for maximum comfort. Every detail, from the cozy beds to the well-maintained amenities, reflected their commitment to quality. The serene environment and stunning views added to the overall experience, making it the perfect retreat for relaxation and fun. I highly recommend Genting Resort Hotel for anyone seeking a memorable getaway with outstanding hospitality. We can’t wait to return!

（Google による翻訳）大人 4 人部屋に支払う料金を考えると、全体的にはまあまあです。 しかし、ホテルの運営期間が 3 年しかないことに驚きました。よく維持されているはずですが、バスルームの便器のカバーが傷んでおり、残念ながら滑り落ちて妻の手に当たってしまいました。管理者が部屋、特にバスルームを検査またはメンテナンスしてくれることを願っています。 さらに、いくつかの観察と私の意見:- > バスルーム、特に便器のカバーがよく整備されていません（写真参照） > 部屋は大人 4 人用でしたが、バスアメニティは大人 2 人用に用意されています。もっとリクエストできるのはわかっていますが、問題は、私たちが支払った部屋は大人 4 人用でした。なぜ共有することを期待して 2 人しか提供しないのですか?衛生上の理由から、宿泊者に関係なく提供されるべきだと思います（シャンプージェル2個とバスジェル2個 - 写真を参照）。 > 駐車場は含まれていません。地下の駐車場は時間料金制で、1 日あたり最大 RM11 です。 > 大通りに面しているため、道路側からの騒音（深夜でも車が通ります） > ホテルリストの説明では、記載されているヘアドライヤーがどこに提供されているかが不明瞭ですが、ルームサービスでリクエストに応じて提供されます。 > 朝食の追加を検討している場合、食べ物の選択肢はそれほど多くありません。ナシレマ、揚げクエタイ、中華チャーハン、スパイシーチキン、スクランブルエッグ、パン、コーヒー、紅茶、牛乳、フルーツ。 - しかし、支払った追加料金にはあまり期待できません。カップに洗濯中にあまりきれいではない汚れが含まれているだけです。 > 非常に便利です。セブンイレブンがあり、徒歩圏内に多くの飲食店があります。 > ホテルのスタッフはフレンドリーで親切です。 > デポジットは不要で、シームレスなチェックアウトが可能です。 > スマート TV に WiFi を提供 (YouTube が利用可能) （原文） Overall kind of okay, considering the price we pay for 4 adults room. However, I’m surprised the hotel only operate for 3 years it should be well-maintained but the bathroom toilet bowl covered was spoilt and unfortunately it has slipped down and hit my wife’s hand. I hope the management will inspect or maintain the room especially the bathroom. In addition, few observations and my opinions :- > Bathroom is not well-maintained, especially the toilet bowl cover ( refer photo) > The room was for 4 adults but the toiletries is prepared for 2 adults, I know we can request for more but the question is the room we paid were for 4 adults, why only provide 2 expecting us to share? For hygiene purpose I trust it should be provided irregardless of people staying ( 2 shampoo gels and 2 bath gels - refer photo). > No parking is included, parking at the basement count by hourly rate, with maximum of RM11 per day. > Noise from the road side, because facing the main road (motorists drive through even midnight) > The description of the hotel listing is unclear where its stated hairdryer is provided but is upon request via room service. > If you are considering of adding breakfast, there isn’t much varieties of choice of foods ie. Nasi Lemak, fried kuay tiew, Chinese fried rice, spicy chicken, scramble egg, bread, coffee, tea, milk and fruits. - but we don’t expect much with the add on price we paid, just the cups contain stain not well clean during washing. > Quite convenient, there is 7-eleven, and a lot of F&Bs are walking distance away. > Hotel staff is friendly and helpful. > No deposit required and seamless checkout. > WiFi provided with Smart TV (YouTube is available)

（Google による翻訳）アパートメントビル内にある 2 階建てのこのホテルは、何を求めるかによって当たり外れがあります。 プレミアムアウトレット、飲食店、ケーブルカーの駅、いくつかの農場に近いので、ロケーションは良いです。部屋はその価格帯としてはかなりまともです。高原を上下する幹線道路のすぐそばにありますが、一般的には少し静かです。何度かサポートが必要になったので、サービスは迅速で、非常に迅速に対応し、支援してくれました。 悪い点は... エスカレーターで部屋の階まで誰でも行けるため、セキュリティがあまり高くないことです。駐車場は無料ではありません（1 日あたり RM11）。低層階なので、残念なことに丘の特に良い眺めはありません。 ホテルだけどホームステイのような雰囲気です。 （原文） Hits and misses depending on what you are looking for at this 2 storey hotel located in an apartment building. Location good as it's near the premium outlet, eateries, cable car station, and a few farms. Rooms fairly decent for that price range. Generally it's slightly quieter though it's right beside the main road up/down the highlands. Service is prompt as I needed some assistance on a few occasions and they were very fast to respond and assist. On the poorer side ... Not much security as anyone can just take an escalator to your room level. Parking is not free @RM11 per day. Given it's low floors, no particular good view of the hills sadly. It's a hotel but feels like a bit like a homestay.

（Google による翻訳）部屋と設備に関しては問題ありません。一番重要なのは、このホテルには十分な駐車場があることです。宿泊客専用の有料駐車場は、すべてのお客様に十分対応できる広さです。先着順です。お客様が駐車場について尋ねたところ、ホテル側は「申し訳ございませんが、他に駐車場がございませんので、別の場所に駐車してください」とだけ答えました。一体どういうことでしょうか？道路に駐車しろとでも言うのでしょうか？ （原文） Dari segi keadaan bilik dan fasiliti tu ok. Cuma yang paling penting kena ingat HOTEL NI XDE PARKING YANG MENCUKUPI. Lot parking berbayar utk hotel guest xckup untuk semua pelanggan. First come first served..dan hotel management lepas tgn kalau customer tnya berkenaan lot parking..”maaf, kita mmg tiada parking lain, encik kena parking di tempat lain”…what the heck? Ko nk aku park atas jalan raya ke?

（Google による翻訳）1. ホテルへのアクセスが悪く、毎回ゴトン・ラウンドアバウトまで車で行きUターンしてホテルに戻らなければなりません。 2. この施設の駐車場は不足しており、受付のスタッフによると先着順とのことでした。屋内駐車場が空いていなかったため、ホテルの前に駐車せざるを得ず、RM50を請求されました。この件はホテルのウェブサイトにも予約プラットフォームにも一切記載されていません。まさに白昼堂々の強盗です。 3. ドアの外にDND（不泊）のサインが貼ってあったにもかかわらず、清掃員が清掃のために部屋に入ってきたことは一度もありませんでした。SOP（標準作業手順）ではこのようなことは一度もありませんでした。 4. フロントの女性受付係は、駐車場の件で質問した際、非常に不親切で役に立たない対応でした。彼女の答えはただ「不満なので報告してください」というものでした。 5. この施設を選ぶ前に、TNC（宿泊約款）をよく読んでください。 （原文） 1. No easy access to the hotel.We Have to drive up to Gotong Roundabout and make a U turn to return back to the hotel each time. 2. Parking lots are insufficient at this place and it’s on a first come first serve basis according to the staff at the reception. Due to unavailability of the indoor parking, we were forced to park in front of the hotel and charged RM50. This is not mentioned anywhere on their website and on any booking platforms. Daylight Robbery to say the least. 3. Even though DND sign was placed outside the door, the cleaners had accessed the room for cleaning purposes. Never before SOP. 4. Front Office Female Receptionist very unfriendly and unhelpful when confronted regarding the parking issue. Her answer was simply…. “Unsatisfied make Report” 5. Please read TNC carefully Before Choosing This Place.

（Google による翻訳）このホテルに2泊3日滞在したのですが、まさに悪夢でした。 チェックインした途端、小さな赤ちゃんを連れていたのでベッドと壁の隙間を塞ごうとしたら、恐ろしい光景が目に飛び込んできました。ベッドの下はひどく汚れていて、使用済みのティッシュ、ホテルのスリッパ、埃が山積みになっていました。部屋は明らかに長年きちんと掃除されていなかったのです。 バスルームはひどい臭いがしました。ホテルらしくない臭いでした。もしかしたら一時的なものかもしれないと思い、我慢しようとしました。 しかし、最悪なのはそこからでした。トコジラミです。そう、完全に蔓延していたのです。朝起きたら痛くて痒い刺し傷があり、1週間経った今でもまだひどく痒いのです。これは到底受け入れられません。 ホテルにメールを送りましたが、「申し訳ありません」としか返答がありませんでした。補償を求めましたが、今では全く無視されています。 ただがっかりしただけではありません。こんな経験を誰にもしてほしくありません。絶対にこの場所は避けてください。 （原文） I stayed at this hotel for 3 days and 2 nights, and it was an absolute nightmare. The moment I checked in, I tried to close the gap between the bed and the wall because I had my small baby with me and I was horrified by what I found. The space under the bed was filthy: used tissues, hotel slipper,dust piled up , clearly the room hadn’t been thoroughly cleaned properly in ages. The bathroom smelled bad, not at all like a hotel should. I tried to tolerate all that, thinking maybe it was just a one-off. But then came the worst part — BED BUGS. Yes, a full-blown infestation. I woke up with painful, itchy bites, and now, a week later, they’re still itching like hell. This is beyond unacceptable. I emailed the hotel, and all they could say was “sorry.” I asked for compensation, and now they’re completely ignoring me. This was not just disappointing .I wouldn’t wish this experience on anyone. Avoid this place at all costs.

（Google による翻訳）新しく清潔なホテルです。良い点：ゲンティンヒルズの眺めが良く、近くにレストランがたくさんあり、ガソリンスタンドのすぐそばです。部屋にはシンク、ケトル、電子レンジ、無料の浄水器が備わっています。 悪い点：インターネットが遅く、ライブストリーミングができませんでした。駐車場は1日11マレーシアリンギットかかり、朝食は割に合いませんでした。 ゲンティン観光の拠点としては良いのですが、アウトレットまでは車で約10分、ゲンティンサミットまでは車で約20分かかります。 （原文） New, clean hotel. Pros: good view of Genting hills, lots of restaurants nearby, next to petrol station, rooms have sink, kettle, microwave, free water filter. Not so good: internet is slow - couldn't stream live, parking 11 Myr per day, breakfast not worth it, Good base for genting but still about 10 minute drive to outlets and 20 to genting summit

（Google による翻訳）このホテルはゲンティン・ペルマイとゴトン・ジャヤの間にあり、交差点を通り過ぎると大きなUターンをする必要があります。 ホテルは2階建てで、おそらく建物をホテルに改装するための店舗用地です。 1) 無料駐車場はありません。 2) 駐車スペースが足りません。 1階に駐車する場合、50リンギットかかります。Lg1の前のランプの脇に駐車する場合、20リンギットかかります。 駐車場は1日最大11台まで駐車可能ですが、すべてのお客様を収容できるスペースはありません。 道路に面しているため少し騒音がしますが、裏向きなら問題ありません。部屋は注意が必要です。 1つの部屋はバスルームから臭いがしました。もう1つの部屋はエアコンが冷えませんでした。 この料金なら、他のホテルに泊まった方が良いでしょう。 床がベタベタしていて、常に使い捨てスリッパを履く必要があります。 部屋の照明は薄暗く、ベッドの上の照明もメインの照明も一度消すとすべて暗くなります。テレビの照明もデスク周りの照明もありません。明るすぎるか暗すぎます。 各階に設置されているウォーターサーバーには注意が必要です。マシンから排出される水は満杯なのに、誰もそれを片付けていません。 スタッフはとても親切で、電話するとすぐに対応してくれます。 （原文） This hotel located between genting permai and gotong jaya once miss the junction you need to make a big u turn. Hotel just have 2 floor which is suppose a shoplot for the building convert to become hotel. 1) no free parking 2) not enough parking for customer. Park ar ground floor jeed charge rm50 Park at the side of the ramp before lg1 need rm 20 Park in the parking whole day max is 11 but not enough space for all the customer. Facing roadside is a bit noisy facing back still OK but the room have to be careful. 1 room got smell from the the bathroom, another room air-conditioning not cold. With the price is advice go other hotel better. The floor feel sticky and need to wear the disposal sliper all the time. The light in the room no dim light either above bed light and the main light once off all go dark. No TV light or desk area light. Either too bright or too dark. The water dispenser machine provide in each floor have to be careful. The water dispose from the machine is full but no one take care of it. The staff OK they quite friendly and when you call them they will very fast respond.

（Google による翻訳）先日、7Stonez Suites WindMill Genting Highlandsに宿泊したのですが、ご不満な点があり、ご連絡いたしました。宿泊施設に求められる基本的な設備の一つはお湯ですが、残念ながら滞在中に私の部屋の給湯器が故障していました。 管理者に問題を報告したにもかかわらず、迅速に解決されず、大変ご不便をおかけしました。冷水シャワーは非常に不快で、全体的な滞在にも支障をきたしました。 タオルは使い古されており、お客様の基準からは程遠いものでした。 エアコン完備と明記されていた部屋を予約したのですが、チェックイン時に扇風機しか設置されていない部屋に案内されました。 （原文） I am writing to express my dissatisfaction with my recent stay at 7Stonez Suites WindMill Genting Highlands. One of the most basic amenities expected in any accommodation is access to hot water, but unfortunately, the water heater in my room was not working during my stay. Despite raising the issue with the management , the problem was not resolved in a timely manner, which caused a great deal of inconvenience. Taking cold showers was extremely uncomfortable and affected my overall experience. The towels were worn out which is not what I would expect from your standard. I booked a room that was clearly listed as air-conditioned, but upon check-in, I was given a room with only a fan.

（Google による翻訳）この会社に星 1 つを与えるのは多すぎます。 1 ベッドルームには電気がありません。電話をかけても応答しません。メッセージも応答しませんが、所有者がメッセージを読みました。主寝室の異臭。カウンターで苦情を言うと、スタッフは理由を夜間勤務のスタッフが1人しかいないと言いました。このアパートには決して泊まることはありません。このアパートに泊まって人生で最悪の経験 （原文） Given 1 star is too much for this company. No electricity in 1 bedroom, call nobody to answer, message also no respond but the owner read the message. Bad smell in master bedroom. When complain at counter, the staff gave the reason is only 1 staff on duty at the night. Never ever will stay at this apartment. Worst experience ever in my life to stay in this apartment

（Google による翻訳）個人的な意見ですが、この業者は避けた方が良いと思います。 Agodaでエアコン付きの宿泊施設を予約したのですが、エアコンのない宿泊施設に案内されました。 オペレーターに連絡しようとしましたが、全く対応してくれず、Agodaに連絡して対応してもらうしかありませんでした。 案内された宿泊施設は天井から水漏れしていました。どこかの国では規則違反になると思います。 （原文） It is in my personal opinion to avoid this operator like the plaque. We booked a place with Air conditioning through Agoda but was given a place without. When we tried to contact the operator, they just refuse to response and we have to call Agoda to step in. The place the given us was also leaking water from the ceilings. I am sure this is a code violation in some country.

（Google による翻訳）このホームステイでのひどい経験。突然の停電で誰も修理をサポートしてくれません。 3部屋予約したのに電気がついたのは2部屋だけでした。別のマスタールームにはトイレからの悪臭が漂っています。フロントデスクに連絡してもサポートや援助はありません。もうこのホームステイを考えないでください。 （原文） terrible experience in this homestay. Sudden blackout and no one support to fix it. Booked 3 rooms end up only 2 rooms got electricity. Another master room has so bad smell from toilet. Contact front desk with no support nor help give. Never ever consider this homestay anymore.

（Google による翻訳）残念な滞在 私は最近この Airbnb 宿泊施設に宿泊しましたが、残念ながら私の経験は満足のいくものとは程遠いものでした。私が遭遇した主な問題は次のとおりです。 入居手続きに関する不十分な案内: 入居に関して提供された案内はわかりにくく、不十分でした。その結果、到着してから敷地内を歩くのに苦労しました。 玄関の鍵が壊れていた: 玄関ドアの鍵が壊れており、セキュリティが損なわれただけでなく、滞在中に不安を感じました。 受け入れられないエキストラベッド: 特にエキストラベッド 2 台をリクエストしましたが、届いたものは残念でした。ベッドは薄くて汚れていて、ぐっすり眠ることができませんでした。 非効率なエレベーター: エレベーターが 6 台あるにもかかわらず、私の階を常にスキップしていました。何度も30分ほど待たされ、最終的には高齢の家族が立ち上がるのを手伝うために1階まで歩いて行かなければなりませんでした。 要約すると、この宿泊施設はあなたの滞在にはお勧めできません。不十分な案内、壊れた設備、標準以下の寝具、エレベーターの問題などが重なり、私の経験は決して楽しいものではありませんでした。 （原文） Disappointing Stay I recently stayed at this Airbnb property, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. Here are the key issues I encountered: Poor Guidance on Move-In Process: The instructions provided for moving in were confusing and inadequate. As a result, I struggled to find my way around the property upon arrival. Broken Entrance Lock: The lock on the entrance door was broken, which not only compromised security but also made me feel uneasy during my stay. Unacceptable Extra Beds: I specifically requested two extra beds, but what I received was disappointing. The beds were thin and dirty, making it impossible to get a good night’s sleep. Inefficient Elevators: Despite having six elevators, they consistently skipped my floor. I waited for 30 minutes on multiple occasions, and eventually, I had to walk down to the ground floor to help elderly family members get back up. In summary, I cannot recommend this property for your stay. The combination of poor guidance, broken facilities, subpar bedding, and elevator issues made my experience less than pleasant.

（Google による翻訳）ここに滞在して休暇を台無しにしないでください。写真に騙されないでください。部屋の衛生状態には疑​​問があり、この価格ではかなり標準以下の部屋で、冷蔵庫、軽食、ティッシュ、バスアメニティなどはありません。レセプションは実際の滞在場所から遠く離れた場所にあり、明確な道順を提供しません。この場所を見つけるために車で約30分を費やしました。マイナス評価を付けていただければ幸いです。 （原文） Don’t spoil your vacation by staying here. Don’t get fooled by the pictures. Hygiene of the room is questionable, quite sub standard room at this price with no fridge, refreshments, no tissues, no toiletries etc. The reception is located far from the actual stay and they don’t provide clear directions. We spent about 30 minutes in car just to locate this place. Wish I could give negative ratings.

（Google による翻訳）7 ストーンズ スイーツでの残念な体験 私は最近 7 ストーンズ スイーツ ウィンドミル ゲンティン ハイランドに宿泊しましたが、残念ながら私の経験は満足のいくものとは程遠いものでした。私の滞在の詳細を共有しましょう: 1. 部屋の定員: 6 人か 8 人か?予約ではこの部屋には 8 名まで宿泊できると記載されていましたが、到着してみると、このスペースは 6 名しか宿泊できないことが判明しました。特に私たちはより大きなグループを計画していたので、この矛盾は残念でした。 2. エキストラベッド: 汚いサプライズ 追加のゲストに対応するために、薄いエキストラベッドが 2 台用意されていました。しかし、これらのベッドは悲惨な状態でした。彼らは汚れていて、残念なことに、ベッドシーツが提供されていませんでした。特にこの物件の高級性を考慮すると、それは不快な状況でした。 3. キルトがない 私たちの不快感にさらに加えたのは、エキストラベッドに用意されているキルトがなかったことです。寒い山の気候の中で、適切な寝具なしで眠ろうとしていることを想像してみてください。この見落としは容認できませんでした。 （原文） Disappointing Experience at 7Stonez Suites I recently stayed at 7Stonez Suites Windmill Genting Highlands, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. Let me share the details of my stay: 1. Room Capacity: 6 or 8? The booking indicated that the room could accommodate 8 people, but upon arrival, it became evident that the space was suitable for only 6 occupants. This discrepancy was disappointing, especially since we had planned for a larger group. 2. Extra Beds: A Dirty Surprise To accommodate the additional guests, we were provided with two thin extra beds. However, these beds were in a deplorable state. They were dirty, and to our dismay, there were no bed sheets provided. It was an uncomfortable situation, especially considering the premium nature of the property. 3. Missing Quilts Adding to our discomfort, there were no quilts provided for the extra beds. Imagine trying to sleep without proper bedding in a chilly mountain climate! This oversight was unacceptable.

（Google による翻訳）プールでひと泳ぎした後、部屋に戻ろうとしたところ、キーカードを部屋に置き忘れたことに気付きました。幸い携帯電話は持っていたのですが、受付番号に2回電話をかけましたが、誰も出ませんでした。受付でもらった名刺に記載されていたカスタマーサービスホットラインの番号に電話をかけましたが、その番号は使われていませんでした！ 私たち家族（夫、妻、13歳と9歳の子供2人）は、寒いゲンティンハイランド（受付は別のブロックにあります）で、濡れた水着を着て受付まで10分も歩かなければなりませんでした！受付では、15～20分後にスタッフが来てドアを開けるからと、濡れた水着のまま駐車場に戻り、スタッフを待つことにしました。そこで何が起こったと思いますか？駐車場で40分も待たされ、濡れた水着を着ていたので家族全員がとても寒いとWhatsAppでスタッフに伝えたにもかかわらず、スペアキーでドアを開けてくれる人が来るまで1時間半も待たされました。ルームカードとエレベーターカードがなかったため、もっと暖かい場所に行くこともできませんでした。 これほどひどい経営は初めてです！ （原文） Lepas kita mandi di swimming pool dan ingin balik bilik ,kita realised kita tertinggal keycard di dalam bilik , nasib baik ada bawa 1 cellphone ,tapi call dua-dua reception punya number tak ada orang jawab, call number customers service hotline yg ada di atas namecard yg reception bagi tapi number is not in service !! kita sekeluarga (suami isteri dan dua anak umur 13yo & 9yo) terpaksa jalan kaki ke reception selama 10minit dengan SWIMMING SUIT YANG BASAH di GENTING HIGHLAND yg cuaca sejuk (reception ada di block lain )!! Reception suruh balik tunggu di carpark, staff mereka akan sampai tolong buka pintu dalam 15min-20min ,so kita jalan kaki balik carpark lagi dengan SWIMMING SUIT YANG BASAH balik ke carpark tunggu staff mereka ,dan guess apa yg jadi ? walaupun sudah bagi tau staff mereka di dalam whatapp bahawa kita sekeluarga memang sejuk sebab pakai SWIMMING SUIT YANG BASAH selepas kita tunggu 40min di carpark ,tapi mereka biar kita tunggu di carpark around 1 jam setengah baru ada orang datang tolong buka pintu dengan spare key ,kita tak dapat pergi ke tempat yg lebih warm sebab kita tak roomcard dan Lift card, I never experienced WORSE MANAGEMENT than this before !!!

（Google による翻訳）1ベッドルームのアパートメントを予約しましたが、山々を見下ろす素晴らしい景色でした。コンロ、電子レンジ、洗濯機など設備が整っており、滞在にとても便利でした。料金は1泊約30ドルと非常にリーズナブルでした。ただ、ベッドシーツに少し汚れがあったので、清潔感はもう少し改善の余地がありました。全体的に見て、料金に見合った良い宿泊施設です。特に美しい山の景色を楽しみたい方にはおすすめです。 （原文） I booked a one-bedroom apartment and the view was stunning, overlooking the mountains. The apartment was well-equipped with a stove, microwave, and washing machine, which made the stay convenient. The price was very reasonable, around $30 per night. However, cleanliness could be improved as the bed sheets had some stains. Overall, it’s a good place for the price, especially if you enjoy a beautiful mountain view.

（Google による翻訳）別のホームステイの受付に行ってしまったため、チェックインに1時間も無駄にしてしまいました。 ご注意ください。鍵を受け取るにはGeo38まで車で行く必要があります。デポジットは200リンギットです。 お客様とのコミュニケーションがきちんと取れませんでした。 エレベーターはチェックアウト時もスムーズでした。 ベッドシーツに小さな髪の毛がたくさん付いていました。 当然ですが、交換されていませんでした。 立地は良いです。駐車場は無料です。徒歩圏内にたくさんの飲食店があります。 MapleHomeで予約する場合は、ベッドシーツをご持参ください。 （原文） We wasted 1hr to check in because we went to another homestay reception. Take note.. u need to drive to geo38 to collect ur keys. Deposit rm200. No proper communication with customers Lift is smooth even checking out. We found out alot of tiny hair on the bed sheet. Obviously.. they didn't change it. Location is good. Free parking. Alot of food within walking distance. If u wan book with maplehome. Bring your own bed sheet.

（Google による翻訳）ゲンティン・アワナでの屋内アクティビティのために、私たち家族がチェックインしました。 このホテルのサービスには非常にがっかりしました。まず、別のホテルで鍵を受け取らなければならず、列に並ばなければなりませんでした。その後、ホテルの建物まで車で戻り、駐車場を探さなければなりませんでした。そして、エレベーターが来るまでまた待たなければなりませんでした。結局、部屋に入るまでにかなりの時間を無駄にしました。 ホテルでは、さらにがっかりしたことがありました。テレビがなく、冷凍庫は故障しており、アイロンはありましたが、コンセントがマレーシアの基準を満たしていませんでした。 このホテルは屋上からの眺めが素晴らしく、プールもありますが、泳ぐ前には必ずルールを守らなければなりません。 （原文） We are one family checking in here for an indoor trip activity at Genting Awana. I was very disappointed with the service at this hotel. First, we had to collect the key from another hotel, which meant waiting in line. Then, we drove back to the hotel building and had to find parking. After that, we had to wait again for the lift to arrive. Overall, it wasted a lot of my time before I could enter the room. At the hotel, there was a second disappointment: no TV available, the freezer was not functioning, and while iron was available, the plug did not match the Malaysian standard. This hotel has a nice view from the roof and a swimming pool, but you must strictly follow their rules before swimming.

（Google による翻訳）最悪のアパート…ここには借りない方がいい。本当にひどい。外の騒音は朝方までひどかった…13階から聞こえる。それに2ベッドルームのアパートにはエアコンがない。本当にひどい。今の時代、新しいアパートにはエアコンがないんだと今更気づいた。 それにこのウィンドミルのアパートは下の階にある。だからウィンドミルのアパートは全部下の階にある。暑い。つい最近Grabタクシーで知ったんだけど、上の階を借りた方がいいらしい。グランド・イオン・デレメンやゲンティン・ハイランドなど。 予約するなら、急がずに。遅い時間になればなるほど安くなる。それに、ハイシーズンでなければ、空室が出る心配もない。ゲンティンには今、かなりたくさんのアパートがあるから。 （原文） Worst apartment Ever.. Jangan Sewa di sini. Jelek sekali. Berisik dari luar jelas sekali.. Sampe pagi bahkan.. Dari lamtai 13 saja kedengaran. Dan apartment 2 kamar mya semua tidak ada AC parah sekali. Baru tahu di jaman modern kok apartment baru enga ada AC. Dan apartment windmill ini kan di bawah. Jadi semua nama Windmill ini sisi bawah. Panas hawanya. Saya juga baru tahu dari taxi grab. Mending sewa di atas. Grand ion delemen, genting highlands gitu2 namanya. Kalau mau booking jangan kesusu. Semakin sore malah semakin murah. Dan jangan kuatir kehabisan.. Kalau enga high season.. Krn lumayan banyak apartment skr di genting.

（Google による翻訳）非常に残念な滞在でした。運営は*Flash Suites*です。 ランプが壁にぶつかり、常に音が鳴っていたため、一晩中眠ることができませんでした。防音対策もひどく、隣の部屋の会話がはっきりと聞こえ、プライバシーは全くありませんでした。おまけに、滞在中ずっとWi-Fiが使えませんでした。支払った料金を考えると、これは本当に受け入れがたいものでした。絶対にお勧めできません。二度と泊まりません。 （原文） Very disappointing stay. Management by *Flash Suites* I couldn’t sleep the whole night because the lamp kept hitting the wall and making constant noise. The soundproofing was terrible — I could clearly hear conversations from the next room, and there was no privacy at all. On top of that, the Wi-Fi wasn’t working throughout my stay. For the price I paid, this was really unacceptable. Definitely not recommended and I won’t be coming back again.

（Google による翻訳）部屋は素敵ですが、扇風機しかありません。 景色はとても良いです。 ヒーターはあります。 管理体制はあまり良くありません。 部屋の清掃のために何度も行き来する必要があります。 それ以外は問題ありません。 （原文） kamarnya bagus,cuman tersedia kipas angin view sangat bagus ada pemanas sistem admin kurang bagus karena harus kesana kemari mengurus kamar selebihnya ok

（Google による翻訳）ゲンティンのゲンティングランドホテルに出張する機会があります 非常に高級なホテルのようです 場所もとても良いです エスカレーターを下りてショッピングモールへ 部屋は広くて明るい カプセルコーヒーマシンもあります 問題ない でもバスルームは毛深い （原文） 商務旅行有機會來到雲頂的Genting Grand Hotel 看起來是非常高級的飯店 地點位置也非常好 往下手扶梯就是商場 房間很寬敞明亮 還有膠囊咖啡機 沒什麼問題 但浴室有毛

（Google による翻訳）遅延にがっかりしました。 チェックインは午後3時のはずでしたが、4時半までロビーで待たされました。補償も適切な説明もなく、ハウスキーピングが遅いというだけでした。ホテル側の遅延のせいで家族と待たされたのは、本当に腹立たしいです。ゲンティン グランドのようなホテルなら、もっと良い対応を期待していました。 （原文） Disappointed with the delay Check-in was supposed to be at 3PM, but we had to wait in the lobby until 4:30PM with no compensation or proper explanation just that housekeeping was slow. It’s frustrating my family and I were made to wait due to the hotel’s own delays. Really expected better from a place like Genting Grand.

（Google による翻訳）場所は最高で、温度ボードの真ん前です。部屋も気に入りました。とても清潔感があり、まるで新しくリフォームしたかのような気分になります。私の彼氏はいつも直前にホテルを予約するのですが、この部屋は一泊たったのRM350です。 （原文） Location is superb, right infront of the temperature board. Love the room too. Very cleans and feels like newly Renovate. My bf always get to book hotels last minute from room suppliers and this room is only RM350 per night.

（Google による翻訳）そよ風を感じながら、いつも温かいコーヒーを飲みに来てください。素敵なたまり場です。 （原文） Always come here for the hot coffee, enjoying the breeze ! Nice Hangout place .

（Google による翻訳）昨晩、グランドプレミアルームにチェックインしました。全く豪華ではありませんでした。部屋の窓からは景色が見えません。どういうわけか、半分マットになっていて、私には不合理に思えます。山の景色が見えると言われていたのに、本当にがっかりしました。部屋は古びて古びた感じでした。石鹸のディスペンサーは空っぽで、フェイスタオルには口紅の跡が付いていました。宿泊客が多いのに、ハウスキーピングの品質管理はされているのでしょうか。今回の滞在で、またここに泊まるかどうか迷うほどです。 （原文） Checked into Grand Premier room last night. It wasn't grand at all. No views from the room windows as they are half matted for whatever reason which I see as illogical. Such a disppointment when we were told there would be mountain view. Room looks tired and old. Soap dispensers were empty and one face towel had lipstick mark. Wondering whether there is quality check on housekeepung given the high volume of guests. This stay makes me think twice of staying here again.

（Google による翻訳）ゲンティン ハイランドで最も古いホテルで、ゲンティン カジノ ゴールド カードの VIP 会員が宿泊ガイドを提供する最初のホテルです。部屋は清潔で広々としており、3 日目と 4 日目には 16 階の広々としたスペースに、美しい大きなバスタブも備えられていました。ロビーにはフレンドリーなレセプションスタッフがいます。 （原文） 这是云顶高原最老的酒店,也是最顶级豪华酒店之一,是云顶赌场金卡VIP会员提供住宿攻略首选酒店,住二天九楼云顶豪华高级套房,房间干净 宽敞,第三/四天提升住十六楼云顶豪华特色套房,空间宽敞 甚至配有办公设备 休闲长椅和独立的更衣室 漂亮大浴缸 大厅接待员工友善 .

（Google による翻訳）マレーシアのリゾート・ワールド・ゲンティンの中核を成すゲンティン・グランド・ホテルは、ティティワンサ山脈の頂上に佇む贅沢な隠れ家です。1981年に創業し、以前はゲンティン・ホテルとして知られていたこのホテルは、フォーブス・トラベルガイドで7年連続（2018～2024年）4つ星に、マレーシア観光芸術文化省では5つ星に認定されています。 ホテルは、グランド・プレミア・ルーム（337平方フィート）、クラブ・スイート（700平方フィート）、プレミア・スイート（849平方フィート）など、エレガントな内装の客室とスイートを全422室ご用意しています。各客室には、薄型テレビ、無料Wi-Fi、ミニバー、豪華な専用バスルームなどのモダンなアメニティが備わっています。 豊富な飲食店があり、Coffee Terrace（ビュッフェ）、The Olive（コンチネンタル）、Genting Palace（中華料理）、Seasons（広東料理）、The Bakeryなど、様々なレストランが美味しい料理を提供しています。Mスパでくつろいだり、Cloud 9 PubとSafari Discoでライブエンターテイメントを楽しんだり、館内のカジノで運試しをしたりすることもできます。 その他のアメニティには、フィットネスセンター、屋内プールと屋外プール、サウナ、ビジネス施設などがあります。ゲンティン グランドは中心部に位置し、リゾート内のテーマパーク、ショッピングモール、エンターテイメント施設へのアクセスに便利です。ゲンティンハイランドでリラックスと刺激の両方を求める旅行者にとって理想的な選択肢です。 （原文） Genting Grand Hotel, a cornerstone of Resorts World Genting in Malaysia, offers a luxurious retreat atop the Titiwangsa Mountains. Established in 1981 and formerly known as Genting Hotel, it has been recognized with a 4-star rating by Forbes Travel Guide for seven consecutive years (2018–2024) and a 5-star rating by Malaysia’s Ministry of Tourism, Arts and Culture . The hotel features 422 elegantly appointed rooms and suites, including Grand Premier Rooms (337 sq ft), Club Suites (700 sq ft), and Premier Suites (849 sq ft), each equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, complimentary Wi-Fi, minibars, and luxurious en-suite bathrooms . Dining options abound, with establishments like Coffee Terrace (buffet), The Olive (continental), Genting Palace (Chinese), Seasons (Cantonese), and The Bakery offering a range of culinary delights . Guests can unwind at the M Spa, enjoy live entertainment at Cloud 9 Pub and Safari Disco, or try their luck at the on-site casino. Additional amenities include a fitness center, indoor and outdoor pools, sauna, and business facilities . Genting Grand's central location provides easy access to the resort's theme parks, shopping malls, and entertainment venues, making it an ideal choice for travelers seeking both relaxation and excitement in Genting Highlands.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！畳敷きのお部屋は美しく、とても快適で、居心地の良いリラックスできる雰囲気でした。特にジャグジーが気に入りました。水温がちょうど良く、本当にリラックスできました。サービスも素晴らしく、スタッフは滞在中ずっと親切で丁寧でした。食事も素晴らしく、朝食は本当に美味しかったです。全体的に本当に楽しい体験でした。また必ず来たいと思います！ （原文） I had a wonderful stay at here! The tatami-style room was beautiful and very comfortable, giving a cozy and relaxing atmosphere. I especially loved the jacuzzi — the water temperature was perfect, and it really helped me unwind. The service was excellent, with staff who were friendly and attentive throughout my stay. The food was great too, and the breakfast was absolutely delicious. Overall, a truly enjoyable experience — I’d definitely come back again!

（Google による翻訳）妻が部屋を予約し、午後5時以降にチェックインしました。スタッフが荷物をフロントルームまで運ぶのを手伝ってくれます。階段が多いので、少し運動が必要です。 子供たちはトランポリン、ミニプール、ミニプレイグラウンドで楽しく遊んでいました。周囲は涼しく、家族写真にぴったりです。ゲンティンリゾートホテルの夜景も素晴らしかったです。 無料の朝食は種類が限られており、チェックイン時にフロントで選ぶ必要があります。 （原文） My wife booked the room and we checked in bofere 5pm. Their stuff will help you to carry all you luggages to the front room. You need to do little exercise cause there are lot of stairs. My kids had fun time with the trampoline, mini pool and mini playground. The surrounding cool enough for family foto and nice scenery of Genting Resort Hotel at night. They provided free breakfast with limited choice and you need to choose it during check in at reception.

（Google による翻訳）きれいで日本的な誕生日のお祝いを期待して、キレイナヴィラを予約しましたが、期待外れでした。ジャグジー付きのアップグレードされたトラックコンテナの部屋は、バスルームのカーテンが汚れていたり、虫がうようよいるすり減った木の床、そして「庭」はジャングルの茂みばかりでした。部屋までの道はジャングルトレッキングのようで、エレベーターはありませんでしたが、スタッフは親切に荷物を運んでくれました。ジャグジーは清潔ではなく、給湯器の調子も不安定でした。食事の選択肢は非常に限られており、朝食バーも最低限のものでした。外のベンチは古くて座り心地が悪く、畳/座布団はすり減っていました。唯一のプラス点は、ボトル入りのスプレーウォーターが用意されていたことです。520リンギットという料金で、私たちが期待していた日本の雰囲気や清潔さには及びませんでした。ビデもテレビも無く、充電ポートも限られており、壁が薄くて隣の声が聞こえました。残念ながら、お金に見合う価値はありませんでした。 （原文） We booked Kireina Villa hoping for a clean, Japanese-style birthday treat—but were very disappointed. The upgraded truck-container room with jacuzzi had dirty bathroom curtains, worn wood flooring crawling with insects, and a “garden” that was just jungle bushes. The road in felt like jungle trekking, no lift, though staff kindly helped with our bags. The jacuzzi was unclean, the water heater inconsistent. Food choices were extremely limited, and the breakfast bar minimum. The seating bench outside was old and uncomfortable. The tatami/zabuton was worn out. Only plus: bottled spritzer water provided. At MYR 520 this stay did not match the Japanese ambience or cleanliness we expected—no bidet, no TV devices, limited charging ports, thin walls so we heard next door. Sadly not worth the money.

（Google による翻訳）キレイナ・ゲンティン・ヴィラでの滞在は本当に素晴らしかったです。モダンなタッチと居心地の良い雰囲気が美しくデザインされており、リラックスした休暇に最適です。ヴィラの隅々まで行き届いた配慮が行き届いており、清潔感も抜群でした。特に、街の喧騒から離れ、自然に囲まれた静かな環境が気に入りました。 スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも親切に対応してくださり、必要なことがあれば何でも快く対応してくれました。ジャグジーは最高でした。本当にリラックスできました！滞在中に雨が降ることもありましたが、ヴィラは暖かく居心地が良かったです。 カップル、ファミリー、そして喧騒を離れて新鮮な空気と快適さを楽しみたい方に、ぜひおすすめしたい場所です。必ずまた来ます！ （原文） Our stay at Kireina Genting Villa was absolutely wonderful. The place is beautifully designed with a modern touch and cozy vibes — perfect for a relaxing getaway. Every corner of the villa felt well thought out and spotlessly clean. We especially loved the peaceful environment, away from the busy city, surrounded by nature. The staff were super friendly and responsive, always ready to help with anything we needed. The jacuzzi was a huge plus — such a nice way to unwind! Even though it rained during part of our stay, the villa still felt warm and welcoming. Highly recommend this place to couples, families, or anyone who just wants to escape the hustle and enjoy some fresh air and comfort. We’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のヴィラです！ チェックインした時は部屋は清潔でジャグジーも熱く、何も問題ないように見えました。ところが、シャワーを浴びようとしたら、なんと4回も停電してしまったのです！マネージャーの不注意が半端でした！しかも、リストも機能しませんでした！ その後、新しい部屋を用意してもらえました。部屋は広かったのですが、最悪だったのはジャグジーが熱くなかったことです。4時間近く待っても温まらず、諦めました。 翌朝、朝食を食べている最中に、隣のテーブルにネズミがいるのを発見！もう我慢の限界でした。 このヴィラは絶対に誰にも勧めません。本当にがっかりしました。料金に見合う価値はありませんでした。 （原文） The worst villa I’ve ever stayed in! When I first checked in, the room looked clean and the jacuzzi was hot, so everything seemed okay. But when I went to shower, the electricity tripped almost four times! The manager was so careless !!!.The list also didn’t work !!! Later, they gave us a new room — it was big, but the worst part was the jacuzzi wasn’t even hot. We waited for almost four hours, but it never warmed up, so we just gave up. The next morning, while having breakfast, we even saw a rat on the next table! That was the final straw. I would never recommend this villa to anyone. Totally disappointed and not worth the price.

（Google による翻訳）ずっと書きたかったレビューですが、改善されていることを心から願っています。期待外れで、1泊400リンギット以上という金額に見合う価値はなく、メンテナンスも行き届いておらず、カビだらけでした。初日に宿泊したのですが、給湯器が壊れてしまい、部屋の変更をお願いしましたが、どの部屋も満室とのことで、仕方なく我慢して冷たいシャワーを浴びるしかありませんでした。チェックイン直後から浮遊物のようなものが出てきたので、ジャグジーが本当に清潔なのかさえ分かりません。2日目には修理に来たのですが、1時間も待たされ、挙句の果てにはチェックアウトの1～2時間前に別の部屋に行ってお風呂に入るように言われました。本当に最悪でした🙃 記念日に予約したのですが、私のせいで最悪の結果になってしまい、夫は自分のせいではないのに、いまだに自分の選択に罪悪感を抱いています。広告の言うことは信用できませんが…朝食は最高でした。 （原文） A long over due review, i really hope they had improved. Not as per our expectations, not worth of our money almost or rm400+ /night, not well maintained & mouldy. First day we came, water heater broke and we ask for room change but they say every room is full, so we just had to endured it and take a very cold shower. I am not even sure the jacuzzi is clean enough because we see like suspended solids emerge during the early minute of our check in. Second day they came repair, take hour of waiting and at the end, they ask us to go to other room just before like 1-2 hours before check out to take our bath, not so great🙃 we book it for our anniversary but i turn out worst and my hubby is still feeling guilty of his choice when it was not his fault. Do not trust the advertisement guys...but the breakfast is great

（Google による翻訳）もっと前のレビューを読んでおけばよかったです。 和室にRM500以上も払ったので、もっとメンテナンスが行き届いていると思っていました。全体的には良いコンセプトで、立地も良く、サービスもまずまずですが、細かい点が気になります。以前のレビューと同様に、トイレの清潔さに関しても同様の問題がありました。スチールが錆びており、木の板の一部にカビが生えていました。この立地には可能性があるので、運営者にはこの点を再検討していただければと思います。 （原文） I wished I had read earlier reviews. For the price that I paid >RM500 for the Japanese style room, I expected better maintenance. Overall it’s a nice concept , good location, fair service, but the devil is in the details. Similar to other earlier reviews I faced similar issue on the cleanliness of the toilet, the steel is rusty, parts of the wood slabs are moldy. Hope the operator can relook into this as the location has potential.

（Google による翻訳）非常に残念な体験 – 5つ星に値しない 到着した瞬間から出発する瞬間まで、このホテルでの滞在は非常に残念なものでした。到着時に案内してくれるスタッフはおらず、受付スタッフはプロフェッショナルとは程遠く、歓迎してくれませんでした。きちんとした挨拶もなく、荷物の運搬も手伝ってくれませんでした。 チェックインは遅れ、予約に含まれているアメニティやホテルの設備についての説明もありませんでした。全て自分で解決しなければなりませんでした。 翌朝、朝食会場を見つけるのに、明確な標識やスタッフの案内がなかったため、30分近くもかかりました。ようやく到着した朝食は質が非常に悪く、5つ星ホテルに期待される水準には程遠いものでした。 全体的に見て、このホテルは5つ星の評価に値しません。サービスは非常に悪く、滞在全体が期待以下でした。誰にもお勧めできません。 （原文） Very Disappointing Experience – Not Worth 5 Stars From the moment we arrived until the moment we left, our experience at this hotel was extremely disappointing. There was no staff available to guide us upon arrival, and the reception staff were unprofessional and unwelcoming. We were not greeted properly, and no assistance was offered with our luggage. Check-in was delayed, and we were not informed about the amenities included in our booking or what facilities the hotel offered. We had to figure everything out on our own. The next morning, finding the breakfast area took us almost half an hour due to the lack of clear signage or guidance from staff. When we finally got there, the breakfast was of very poor quality and nowhere near the standard one would expect from a 5-star hotel. Overall, this hotel does not deserve its 5-star rating. The service was extremely poor, and the entire stay was below expectations. I would not recommend it to anyone.

（Google による翻訳）デラックスルームに泊まりましたが、エアコンはなく、かなり古びていました。ドアはペンキで塗られていて、古臭い感じでした。 部屋には特に問題はないのですが、スタッフの対応に問題があります。 チェックインはキオスクで行われるようになりましたが、理由は分かりません。6回試みましたが、キオスクのスタッフはカウンターに行くことを許可してくれず、カウンターは3泊以上の滞在者専用だと言います。しかし、このままチェックインを試みれば、チェックイン失敗がチェックイン成功に変わるような気がします。 結局、仕方なくカウンターに行くことになりましたが、カウンターのスタッフは怠惰で、まるで10年間も借金をしていて、それを返さないまま休暇に出かけているかのように、歓迎されませんでした。😅 パスポートを取り上げられ、部屋を割り当てられ、鍵を受け取るためにもう一度キオスクに戻るように言われました！！ 一体全体、部屋はもう割り当てられているのに、なぜ鍵を渡してくれないんだ？キオスクで3回も失敗して、結局手動で鍵を発行することにした。 やあ、なんで面倒なことをするの？もうカウンターにいるんだから、鍵を渡してくれればいいのに。何がそんなに難しいの？ カウンターを出る直前に、何つ星ホテルですか？と聞いたら、5つ星だと言われました。呆れて出て行きました。 そうそう、午前2時にタオルを追加でお願いしたかったのですが、電話したのに誰も出てくれませんでした。 5つ星ホテルではこんなサービスはしません。😒😒皆さん、もし泊まれるなら、このホテルに泊まらないでください。 （原文） Stayed in deluxe room, no aircon and very dated. Doors are painted with pain, old school. Not much issues with the room, more issues about the staff working there. They now uses kiosk for check in, for god damn knows whatever reason, we tried for 6 times but the staff at the kiosk still don’t allow us to go to the counter, saying the counter is only for stay 3 days and above. But as if I keep trying to check in will change the result from failed checked in to successful checked in. Then no choice bring me to counter, counter staff lazy and non-welcoming, like I owe them money for 10 years, never return them but go holiday. 😅 Took my passport, assigned me a room and ASK ME TO GO BACK TO THE KOISK AGAIN TO GET MY KEYS!! what the hell, u have already assigned room why cant give me keys, went to kiosk and failed 3 times again, then decided to issue me keys manually. Helllos, why complicate things? Since I’m already at the counter just give me the keys, what’s so difficult. Right before I left the counter, I asked them how many stars hotel u are, they told me 5 stars. I rolled my eyes and left. Oh yah I wanted to request for extra towels at 2am, called and nobody answer the call. 5 stars hotel do not give this kind of service. 😒😒Everyone, if can, do not stay this hotel.

（Google による翻訳）2025年3月、毎年恒例のクアラルンプールとゲンティンへの家族旅行で、ファーストワールドホテルに何度もがっかりし、スカイワールドホテルにもあまり感銘を受けなかったため、このホテルに泊まってみることにしました。子供の頃以来、何年もここに泊まったことはありませんでした。 Agodaで新しい部屋を予約したにもかかわらず、改装されていない古い部屋に通そうとされましたが、チェックインカウンターの女性が折れて、私のリクエストに応えてくれました。 このホテル（特に改装済みの部屋）は私の基準を満たしていたと喜んで言えます。サービスは素晴らしく、滞在中に手書きのカード、ぬいぐるみ、フルーツなどを提供してくれました。水筒も惜しみなく用意してくれ、履き古したスリッパをマットの上に置いてくれました。これは私がこれまで宿泊した5つ星ホテルでは経験したことのないことです。 一部の部屋とトイレからエレベーターまでの廊下を歩いていると、煙の腐敗臭が漂ってきました（おそらく換気設備に問題があり、禁煙ルールの厳密な注意書きがなかったためでしょう）。非喫煙者なので、少し不快でしたが、それ以外は満足でした。来年も必ずまた利用します。 （原文） Decided to give this hotel a shot in March 2025 during my yearly family trip to KL and Genting after being hugely disappointed time and again with First World and not being very impressed with Skyworlds Hotel. I haven't stayed here for many years since i was a child. Though they wanted to put me in the older non refurbished room despite me booking the newer one on Agoda, the lady at the check in counter relented and acceded to me request. I'm happy to say that this hotel (specifically the refurbished room) meets my standards. Service was exceptional - they provided a handwritten card, soft toy, fruits and more for my stay. They were generous with the water bottles as well and even placed my worn in-room slippers on a mat - something i have not experienced in all the 5 star hotels i have stayed at. Although there was the putrid stench of smoke walking along the hallway to the lift emanating from some of the rooms and in our toilet (probably something wrong with the ventilation and lack of strict warning over the non-smoking rules) which I did not appreciate being a non-smoker, everything else made up for it. Will definitely be returning next year.

（Google による翻訳）このホテルを予約する際はご注意ください。 特に親戚や子供のために予約する場合は注意が必要です。 予約が取れない場合、チェックインを拒否されることがあります。 海外からわざわざ旅行に来たからといって、チェックインを拒否されることもあります。 ホテルのマネージャーとフロントデスクのスタッフは非人道的です。 （原文） Hati2 memesan hotel ini. Khususnya pesan utk saudara atau anak. Mereka bisa menolak check in, saat pemesan ada halangan hadir . Mereka bisa menolak dan tidak peduli kita sdh menempuh prrjslanan jauh2 dari luar negeri. Manager hotel dan staff FO yg tidak manusiawi.

（Google による翻訳）水。最近、ハイランドホテルに5泊しました。水道水に油っぽい臭いがしました。ゲンティンハイランドの水道ポンプから油が漏れているのではないかと疑っています。その後、ファーストワールドホテルに移動しましたが、同じ問題がありました。 ハイランドホテルの客室とサービスは非常に高水準です。問題は水の供給です。これはホテルだけでなく、すべての飲食店にも影響を及ぼしていると思います。ボトル入りの水だけを飲むようにしましょう。美味しくはありませんが、油っぽい水よりは断然ましです。食事が大きな問題です。 （原文） Water. We recently stayed in Highlands Hotel for 5 nights. We discovered the tap water to have an oily smell. We suspect that Genting Highlands water pumps could be leaking oil. We later moved to First World hotel. Same issue. Their rooms and service at Highlands Hotel are very high standard. The issue is their water supply. We are of the opinion that this not only affected the hotels but all their food outlets. Drink only bottle water, although not good but definitely better that oily water. Food is the big issue.

（Google による翻訳）3泊しましたが、清掃員の掃除機の効きが悪く、床は汚れたままで、新しい使い捨ての靴も用意されておらず、古い靴は捨ててしまいました。ロビーの顔認証機は非常に危険で、プライバシーを侵害されているように感じました。 （原文） I stayed for 3 nights, cleaner didn't vaccum very well, floor is still dirty and didn't put new disposable shoes, I've thrown the old one. The face-scanning machine in the lobby feels very unsafe and seems to invade my privacy

（Google による翻訳）ラフレシアヴィラ - 庭とヴィラの鏡/ガラス壁の清掃をお願いします。 - バーベキュー設備が良好な状態であること、そしてバーベキューエリアの清掃にご留意ください。 - メンテナンススタッフは親切でフレンドリーです。これからも頑張ってください👍🏼 （原文） Rafflesia villa - Please improve cleanliness at yard and villa mirror/glass wall - please make sure your bbq equipment are in good condition and take care the cleanliness of bbq area - maintenance staff are good and friendly.keep it up👍🏼

（Google による翻訳）非常に手入れが行き届いていない家。トイレには黒い汚れがあり、ベッドには髪の毛があり、床はいたるところに髪の毛でベトベトで、非常に不衛生です。言うまでもなく、テーブルトップはどこもかしこも油っぽくベタベタしています。到着時にプールの掃除の準備ができていません。 2階のトイレのドアが壊れていて、引いて閉めることができません。オーナー様には、次のお客様に住宅をお譲りする前に、健康と衛生に配慮した責任を果たしていただきたいと考えております。私たちの家族旅行は台無しになりました、他の人たちをこれ以上台無しにしないでください。 （原文） Very poorly mantained house. Toilets are with black stains, beds are with hairs, floors are sticky with hair everywhere and extremely unhygienic. Not mentioning table tops are oily and sticky everywhere. Pool is not cleaned ready when arrived. Toilet door in level 2 is spoiled and we can’t pull to close it. We wish the owner can take up some responsibilities taking into considerations of health and hygiene before passing on the house rental to the next visiting customers. It has ruined our family trip please do not ruin more of others.

（Google による翻訳）トイレには棚もハンガーもありません。自分のバスアメニティ、歯ブラシ、歯磨き粉などをバスルームに持ち込むことはできません。バスルームに数回服を落としました。超不便。これらは基本的な要件です。 （原文） Toilet has no shelves, no hangers. Cannot bring in into the bathroom your own toiletries, toothbrush or toothpaste etc Dropped my clothes a few times in the bathroom. Super inconvenient. These are basic requirements.

（Google による翻訳）素敵なヴィラ。夜はとても穏やかな天気。家の外でコーヒーを飲みながらリラックスできます。 家の敷地内の駐車場は少し限られています（最大3台）。ビリヤード台、カラオケ、十分な広さのスイミングプール、麻雀、ラミー（テーブルが2つあり）など、かなりの数の施設があり、ホストは冷凍庫を含むほとんどの必需品も用意してくれました。家には浄水器があるので、飲料水を買う必要がなく、沸騰させるだけで済みます。 リビングルームには、アンプ付きスピーカー付きの大きなテレビがあります。ワイヤレスブロードバンド接続も備えています。 改善してほしい点は、タオルとベッドシーツが白い色なので、汚れが目立たないように適切に洗う必要があります。洗濯したのに黄色い汚れがついているのはちょっと嫌ですよね。最上階の部屋はお湯の問題があります。 全体的にとても良い滞在でした。とても気に入りました。 （原文） Lovely villa. Very soothing weather at night. Can take a cup of coffee and relax outside the house. Parking lots a bit limited inside the compound of the house (max 3 cars). It has quite a number of facilities including pool table, karaoke, a good size swimming pool, mahjong and rummy (with 2 tables) the host also prepared most of the necessities including a freezer ! The house has in door water purifier, hence you only need to boil it don't have to buy drinking water. The living room has a big TV with amplified speakers. It also has wireless broadband connectivity. Things to improve, the towels and bedsheets are white colors, they need to wash it properly so that those stains are not visible. Is a bit not nice to see yellow color stain eventhough is already washed. The top floor room has hot water problem. Overall was a very good stay, we love it.

（Google による翻訳）楽しい旅行でしたが、残念なことに、1日目の夜に停電が発生し、多くの場所で停電が発生しました。場所は適度に清潔ですが、手入れが行き届いていないため、2階のエアコンが適切に機能せず、その結果悪い睡眠経験をもたらしました。冷たい空気を入れるために窓を開ける必要がありましたが、幸いなことに雨が降っていたので、そうでないと部屋は本当に息苦しいです。 （原文） Had an enjoyable trip staying, unfortunately, there was a hicupp on the 1st night when we experienced an outage of electricity causing black out in many places. The place is reasonably clean but not well maintain, the 2nd floor aircond did not function properly resulting bad sleeping experience. Had to resort to opening windows to let the cool air in, fortunately it rained otherwise the room is really stuffy.

（Google による翻訳）午後になると、別荘の周りにさまざまな飛んでいる昆虫が現れますが、カジュアルな環境は休暇やリラックスに非常に適しており、別荘内の設備も非常に充実しています。唯一の欠点は、部屋を除いて、リビングルームとダイニングルームにエアコン設備がないため、少し暑いことです。 新鮮な野菜を購入したい場合は、宅配してもらったり、外出先で購入したりすることもできるのでとても便利です。 （原文） 一到下午会在别墅的四周围出现各类的飞虫，不过休闲的环境真的很适合度假放松，别墅里的设备也很齐全，美中不足的是除了房间，客厅餐厅都没有冷气设备，所以会有点热。 想购买新鲜的蔬菜还可以送上门或去购买，很方便。

（Google による翻訳）2泊3日のツアーに行きましたが、初めて行ったのでとても恥ずかしかったです。部屋のシャワールームのバスタブが壊れていて、部屋のメンテナンスが不十分でした。私たちがそこに行ったとき、そのエリアの水道管が壊れてしまい、その結果、そこには15人がいました。 、そこで料理をしていたので、4つのシンクも水がなくなり、もちろん水をたくさん使いましたが、担当者に電話しましたが、彼のサービスがそれほど悪いとは予想していませんでした。 4つのシンクを使い切ることができるという非常に悪い口調で、彼女は問題が解決したことを何も求めませんでした。本当にがっかりしました。 3日目の朝も、自分で買ったミネラルウォーターで歯を磨く必要がありました。今までにない経験。 （原文） 去三天两夜游，第一次去到那么狼狈。房间冲凉房的浴缸破了，屋子maintenance差，刚好我们去的时候那区的水喉破裂，导致没有水，我们一共十五人去，到了第二天，四个水槽水也用完了，因为我们自己在那边煮饭，水当然用多，打电话去给负责人，没想到他的服务是那么的差，她用很不好的语气说四个水槽你们也可以用完，完全没要帮忙解决问题，真的很失望。第三天早上我们还需要用自己买的矿泉水刷牙。从来没有过的体会。

（Google による翻訳）ベッドリネンからキッチンに至るまで、すべてがひどいです。 エアコンはありません。そのため、住むことは不可能です。私たちはここに5日間滞在しましたが、すべての持ち物が湿っていて、着るのが快適ではなく、洗濯機が備え付けられていないため、洗濯することもできませんでした。湿気が多いので、濡れたものはまったく乾きません。エアコンがあればすべてが乾いてしまいます。部屋中にひどい匂いが漂っていて、何の匂いなのか分からないが、早くここから出たい。キッチンにはフライパンさえありません。なぜなら、コーヒーも食べるレストランもありません。ストーブの動作が非常に悪く、皿はひどい状態でした。 全体的にここには行かないでください （原文） Ужасно все от постельного белья до кухни. Нет кондиционера, из-за этого жить невозможно, 5 дней мы здесь были и все наши вещи отсырели, носить их не приятно, и постирать мы их не можем, потому что стиральную машину они не предоставляют. Мокрые вещи вообще не сохнут, потому что очень влажно, если бы был кондиционер все бы высохло. В комнате стоит ужасный запах , я не знаю что это, но хочется от сюда быстрее уехать. Кухня , они не предоставляют даже сковородку, почему, тут нет кофе и ресторанов, что бы питаться. Плита очень плохо работала, и посуда была в ужасном состоянии. В общем не езжайте сюда

（Google による翻訳）最悪の経営。ここでは平和に暮らすことはできません。毎回警備員が来て教えてくれます。椅子を動かすと音を立てます。 椅子の移動音も問題です。じゃあどこに座ろうか？ （原文） Worst management. Cannot live peacefully here. Every time the security come and tell. We making noise moving chair. Moving chair sound also problem for them. Then where we to sit ?

（Google による翻訳）非常に悪い、詐欺に遭った。他の部屋の写真では、かび臭い匂いがする格安ホテルのように見えます...予約では、価格はRM89ですが、デビットカードにはRM164.4が請求されます...それは本当にです極端な場合は、景色が見えないレベル 1 になります。どうしたのですか。テレビは見られません。家にいるか、別のホテルを探したほうがいいでしょう。 （原文） Very bad , kena scam kaw2 .. dalam gambar bilik lain , sampai2 bilik macam hotel bajet dengan bau hapak nya … dalam booking harga rm89 tapi tiba2 caj kat debit card rm164.4 … melampau betul .. pastu dapat pulak level 1 yang tak ada view apa , tv tak boleh tengok , apooo baik duk umah atau cari hotel lain je

（Google による翻訳）シャワーヘッドに触れたらすぐに壁から落ちました。今までで最高の部屋😩😅 （原文） The shower head fell off the wall as soon as I touched it. The best room ever.😩😅

（Google による翻訳）B&B は快適で美しく、スイミングプールが備わっています。 （原文） 有泳池舒服民宿又很漂亮。

（Google による翻訳）短い休日のリラックスした滞在に最適です。 （原文） Good for a short holiday relaxing stay.

（Google による翻訳）パソンスルー。飲食店やコンビニ近くの好立地 （原文） Passong thru. Good location near eateries and convenience stores

（Google による翻訳）連絡不能。このホテルに騙されました。 ホテルは存在しません このホテルには来ないでください。 （原文） Uncontactable. Got scammed by this hotel. Hotel is non existent Do not come to this hotel.

（Google による翻訳）非常に残念です。 Wi-Fiはありません。バスアメニティはありません。クリーニングサービスはありません。とても汚い。ベッドの下にはゴミがたくさん。壁に白いウォッシュが付いていると、うっかり壁に触れてしまうと服が汚れてしまい、白く汚れてしまいます。彼らはWiFiの問題を解決すると言いながら、実際には解決しません。そして、1日経つと彼らも反応しなくなります。 （原文） Highly disappointing. No WiFi. No toiletries. No cleaning service. Very dirty. Lot of trash under the bed. White wash on walls will make your clothes dirty and white stained if you touch any wall by mistake. While they say they will fix WiFi issue but they don't. And after a day they also stop responding.

（Google による翻訳）見たことはありましたが、私も家族も好きではなかったので、住むことはありませんでした。地理的な場所だけです。 私はそれを見ましたが、私も家族も好きではなかったので、それについては気にしませんでした。地理的な場所のみ。 （原文） I saw it but didn't live in it because neither I nor my family liked it. Just the geographical location. شاهدته ولم اسكن فيه لانه لم يعجبني لا انا ولا لعائلتي. فقط الموقع الجغرافي.

（Google による翻訳）ホームステイ/airbnbの宿泊施設です。しかし、agodaではホテルとして掲載されています。 agoda によると、それを設置し、ホテルであると述べたのは所有者です。 チェックインのためにオーナーと話すまでに3回電話する必要がある タオルは汚れていて使い古されており、トイレにはフロアマットがありませんでした。午後8時20分にこの件についてメッセージを送ったところ、私が現地でagoda の宿泊をキャンセルするまで返信はありませんでした。その後、午後 11 時以降にのみ交換のために人員を派遣します。しかし、チェックアウトするまで、まだwatsappに応答しませんでした。 朝のシャワーの水が出ない 冷蔵庫のメンテナンスが適切に行われていない 朝から工事がうるさい そこに滞在することはまったくお勧めできません （原文） The property is homestay/ airbnb. but in agoda, it is listed as hotel. According to agoda, it is owner who put it up and stated that it is a hotel. Have to call 3 times before i can talk to the owner to check in The towel is dirty and worn out and there were no floor mat in the toilet. When i message informed about the matter at 8:20pm, they never reply untill i thereathen to cancel the stay with agoda. They then only send people to replace it at 11+ pm. But still did not reply my watsapp even untill my check out. There are no water in the morning for shower The fridge is not properly maintain The morning construction is noisy Totally not recommend to stay there

（Google による翻訳）より良い選択肢がある場合は避けてください。 Airbnbと同様に同じ建物の下にあるユニットで、グランドイオンデレメントホテルではありません。ユニットを 2 つ予約しましたが、テレビは動作せず、ベッドシーツ、枕カバーが汚れています。赤ちゃんゴキブリが夜に這い出し始め、調理器具はありますが使用できません、皿やボウルなどはありません。トニーが言ったように、トイレは臭いです。 （原文） Avoid if there is a better option. It's a unit under the same building, similar to Airbnb, it is not Grand Ion Delement Hotel. I booked two units, TV is not working, bed sheets, pillow cases are dirty. Baby cockroaches started to crawl out at night, there is cooker but can't use, no plates, no bowl etc. Like Tony mentioned, smelly toilet.

（Google による翻訳）グランド イオン デレメント ホテルの傘下ではなく、代理店部門です。 ここに滞在した私自身の実体験を共有したいと思います。ホテルのフロントが、この部屋はホテルの管理下ではなく、ホテルから部屋を借りている別のエージェントの管理下にあると告げたとき、かなりショックを受けました。 設備：良い。テレビ、アイロン、洗濯機、冷蔵庫完備 清潔感：最悪。禁煙室を予約したのですが、部屋中にタバコの臭いが充満しています。冷蔵庫、ベッド、枕の汚れ。枕の下に髪の毛が見つかり、枕には二重まぶたのテープが貼られていた。バスルームは臭くて暗く、どこにでもカビがあります。 （原文） It's agency unit, not under Grand Ion Delement Hotel. Just to share my own real experience for staying here. Quite shocked when the hotel reception told me it's not under their management, but under another agent who rent the room from hotel. Facilities: Good. TV, Iron, washing machine, fridge provided Cleanliness: Worst. I booked non-smoking room, but the room is full of smell of smoke. Stains in fridge, beds and pillows. Found hair under pillow, and double eyelid tape sticked on pillow. Bathroom is smelly, dark, and mold everywhere.

（Google による翻訳）簡単に移動するには、独自の交通手段またはレンタカーが必要です。日中の交通手段は、事前予約または有料で 1 時間ごとに利用できます。ただし、ピークシーズンとなると話は別です。夜間のカジノへの移動は頭の痛いものです... （原文） Need own transport or Cars for hire in order to move around easily. Prebooked or paid transport during daytime is available hourly. However, peak season is different story. Night time tranport to casino is a headache...

（Google による翻訳）悪い経験でした。ホストが私たちの予約を拒否し、私たちは警備所に到着しました。私たちはお金を失いました。 不誠実な経営者はいつでもあなたのお金をだまし取ろうとしています。 一度噛まれたら！私たちは必ず死ぬ （原文） bad experience. host deny n reject our booking we arrive at the guard house. we lost the money. dishonest management every ready to hustle your money. Once bitten! ini kali saja lah

（Google による翻訳）ここでの滞在は快適でした。残念ながら、ゲンティンのこの地域は涼しさを失っており、以前ほど寒くはありません。この地域の多くの開発が原因だと思います…。 （原文） Had a pleasant stay over here. Sadly this part of Genting had lost its chillness its not cold as before, i guess its due to many developments around this area….

（Google による翻訳）この宿泊施設は全くお勧めできません。ホテルではなく、ホテルに隣接する建物群です。私の滞在経験は非常に悪かったです。アラブ人には不向きで、従業員の対応も非協力的でした。チェックインできる場所を案内されるまで2時間以上も待たされました。 （原文） لا انصح بهذا السكن أبدا هو ليس فندق بل مجموعة عماير متصلة بفندق وكانت تجربتي فيه سيئة للغاية ولايصلح للعرب والموظفون في هذا الإسكان غير متعاونون لقد جلست اكثر من ساعتين حتى حصلت منهم على مكان تسجيل الدخول

（Google による翻訳）私は最近このホームステイ アパートメントに滞在することができて光栄でした。自信を持って 5 つ星と評価できます。私の経験には、この滞在を特別なものにしたいくつかの側面がありました。 何よりもまず、多くの場所で懸念される駐車場を見つけるのが簡単でした。十分な駐車スペースがあり、とても便利でした。フロントデスクに着くと、最初は不快な臭いに気づきました。それはちょっとした問題でしたが、幸いにもアパート内には匂いが広がりませんでした。 滞在中は6階まであるエレベーターを利用しましたが、驚いたことに平日はほとんど空いており、スムーズに移動することができました。アパート自体は私の期待を上回りました。広くて清潔感があり、アメニティも充実していました。洗濯機、電子レンジ、テレビゲーム機まであったのが嬉しかったです。 空調システムは素晴らしく、エアコンはさわやかで冷たい雰囲気を提供し、ヒーターは必要に応じて完璧に作動しました。アパートメントの際立った特徴は、全体的な体験をさらに高める息を呑むような景色を提供するバルコニーでした。 チェックイン料 RM200 がかかりましたが、特に問題はありませんでした。チェックアウトのプロセスは簡単かつ効率的でした。スタッフはとてもフレンドリーで、滞在中ずっと親切でした。 要約すると、このホームステイアパートメントは隠れた宝石です。清潔で広々とした設備の整った宿泊施設と素晴らしいサービスを提供しています。フロントデスク近くのわずかな臭いにもかかわらず、駐車場の利便性、アパートのアメニティ、バルコニーの眺めなど、全体的な経験はそれを補って余りあるものでした。楽しく快適な滞在を求めている人には、この場所を心からお勧めします。 （原文） I recently had the pleasure of staying at this homestay apartment, and I can confidently rate it 5 stars. There were several aspects of my experience that made this stay exceptional. First and foremost, finding parking was a breeze, which is often a concern in many places. The convenience of ample parking space was a huge relief. Once I arrived at the reception desk, I did notice an initial unpleasant odor, which was a minor setback, but thankfully, it didn't extend to the apartment. During my stay, I utilized the elevator, which had 6 floors, and, to my surprise, it was almost always empty during weekdays, ensuring a quick and hassle-free ride. The apartment itself exceeded my expectations. It was spacious, immaculately clean, and had a range of amenities. I was pleased to find a washing machine, a microwave, and even a TV game system. The climate control systems were excellent – the air conditioning provided a refreshingly cold atmosphere, and the heater worked flawlessly when needed. The standout feature of the apartment was the balcony, offering a breathtaking view that added to the overall experience. While there was a RM200 check-in fee, I didn't encounter any issues with this. The check-out process was straightforward and efficient. The staff members were remarkably friendly and accommodating throughout my stay. In summary, this homestay apartment is a hidden gem. It offers a clean, spacious, and well-equipped accommodation with fantastic service. Despite a minor odor near the reception desk, the overall experience, including the convenience of parking, the apartment's amenities, and the balcony's view, more than made up for it. I wholeheartedly recommend this place to anyone seeking a delightful and comfortable stay.

（Google による翻訳）写真は騙されます 昆虫 部屋が嫌な臭いがする 悪い夜 （原文） الصور خداعة الحشرات ريحة الغرفة مقززة ليلة سيئة