マイアミビーチの40のベストホテルディール

（Google による翻訳）リッツでの滞在は素晴らしかったです。特に、正面玄関で私たちを迎えてくれたアランさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼はとても親切で、気持ちよく対応してくれました。フロントデスクのヘンリーさん、プールサイドのジョシュさんとケリーさん、ビーチレストランバーのヘンリーさん、そしてビーチのアムステルさんも素晴らしかったです。皆様が素晴らしいご旅行をお楽しみいただけるよう、一生懸命、そして熱心に働いてくださっています。このホテルを心からお勧めします。またすぐにでも泊まりたいと思っています。 見落としがありましたことをお詫び申し上げます。5つ星の滞在にふさわしい評価に修正いたしました。 （原文） A wonderful stay at the Ritz. Special mention to Alain receiving us at the front entrance. He was so kind and accommodating. Henry at the front desk, Josh and Kelly at the pool, Henry at the beach restaurant bar and Amstel at the beach were also wonderful. Everyone works so hard and diligently to ensure you have a wonderful trip. Would definitely recommend this property and would stay again in a heartbeat. Apologies for the oversight!! I fixed the rating to reflect our 5 star stay.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！サービスは最高で、レバノン料理レストランの小皿料理と朝食だけでしたが、食事もとても美味しかったです！ロビーとロビーバーはゴージャスでした。部屋はとても清潔で、プールは暖かくて広々としていました。ビーチへのアクセスも抜群でした。リッツ・ネープルズ（ヴァンダービルトビーチ）よりも、リッツ・サウスビーチまで3時間ほど車で移動しても構いません。ネープルズよりも、リッツ・サウスビーチのほうが、体験とホスピタリティがはるかに優れていたからです。 （原文） Fantastic experience! Service was top notch and food, albeit just some small plates and breakfast from the Lebanese restaurant, was very good! Lobby and lobby bar were gorgeous. Rooms were very clean, pool was warm and spacious. Beach access was a breeze. I’d drive the extra 3 hours to go to the Ritz South Beach location over the Ritz Naples (Vanderbilt beach location) because the experience and hospitality beyond surpassed that of the Naples location.

（Google による翻訳）強くお勧めします！ビーチチェア、無料の自転車レンタル、そして毎日のスパークリングワインまで、お値段以上の価値が間違いなくあります！ 皆様へ：チェックイン時のアドリアナさんは最高でした！プールサイドのサンティアゴさんもとても親切でした！ビーチのケイレブさんは最高でした！ 食事：6コースのディナーはボリュームたっぷりでリーズナブル（60ドル）、朝食もリーズナブル（55ドルのビュッフェ）。質の高い料理の数々でした。 （原文） Highly recommend! Definitely get your money worth from the beach chairs to the free bike rental to the daily sparkling wine! Ladies & gentleman: Adriana at check in is the best! Santiago at the pool also super helpful! Caleb on the beach soooo awesome! Food: 6 course dinner was economical with huge portions ($60) breakfast was also economical ($55 buffet) . Great quality offerings

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、素晴らしい滞在となりました。ホテルのフロントは騒音がかなり気になるので、リラックスしたい方はオーシャンビューの部屋を予約するのが一番です。スタッフは皆素晴らしいです。プールも最高です。サウスビーチのホテルの多くはビーチまでシャトルバスか徒歩で行く必要があるので、ここに滞在するならビーチへのアクセスは大きなメリットです。リッツカールトンはホテルから直接ビーチにアクセスできます。 娘がテディベアとブランケットをベッドに置き忘れたのですが、チェックアウトの数時間後に気づきました。ホテル側は見つけることができません。これは私の責任だとは思いますが、もし見つかれば本当に嬉しいです。 （原文） The hotel was lovely and the experience was great. The noise at the front of the hotel can be quite a bit if you are looking to relax so best to book an ocean view so you have a relaxing time. The staff were all incredible. The pool is amazing. The beach access is a big plus for staying here as many south beach properties you have to take a shuttle to the beach or walk. The Ritz Carlton has access right from the hotel. My daughter left her teddy bear and blankie in the bed and we realized a few hours after we checked out. The hotel has been unable to find it. I recognize this is my fault but it would mean the world if these were found.

（Google による翻訳）ここのスタッフは最高です。特にベルマンのアランのおかげで、滞在が本当に快適になりました！到着時と出発時にも彼はいてくれて、どちらの時もとても親切で、プロフェッショナルで、そしてフレンドリーでした。 ホテルのスタッフがみんな彼のように素晴らしかったらいいのに！ チェックイン時にシャンパンを用意してくれたのも、素敵な心遣いでした。 （原文） The staff here are great. In particular, Alain the bellman made my stay so easy! He was there when I arrived and agin when I departed and both times he could not have been more helpful, professional, or friendly. I wish all hotel staff everywhere were as terrific as he is! The champagne at check-in was a nice touch

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、サービスも素晴らしいです。スタッフは皆親切で、あらゆるニーズに対応してくれます。部屋はとても素敵で清潔です。電子レンジも冷蔵庫もありませんし、お酒も置いてあるので、家族連れには向かないかもしれませんが、まあまあです。ツアーバス、ジェットスキー、スリングショット、ゴルフカートのレンタルなど、ビーチへのアクセスも良く、とにかくリラックスできるアクティビティも豊富です。絶対に訪れたい場所です。 （原文） Great hotel and service, everyone here is nice and they take care of all your needs. Rooms are very nice and very clean no microwave in room and no fridge space all liquor not that family friendly but it can work. Lots of things to do like tour bus, jet ski, slingshot, golf karts rentals and more with beach access or just relax. Definitely a must do.

（Google による翻訳）ザ・リッツ・カールトン サウスビーチは、マイアミでのラグジュアリーな休暇に必要なものをすべて備えています。ビーチ沿いに位置し、リンカーンロードからもすぐという最高のロケーションは、ショップ、レストラン、そしてサウスビーチのあらゆるアクティビティへ徒歩圏内です。ホテル自体も素晴らしく、クラシックなアールデコ調の優雅さとモダンな改装が見事に融合し、魅力を損なうことなく、清潔で爽やかな雰囲気を醸し出しています。客室は美しく、プールエリアは静かでリラックスでき、ラウンジチェアとパラソルが備わったビーチセッティングは、ゆったりと海を満喫するのに最適です。 何よりも素晴らしいのは、サービスです。フロントデスクからビーチアテンダント、レストランのスタッフまで、誰もがフレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルでした。滞在中、心からのもてなしを感じられます。ホテル内の料理とドリンクも素晴らしく、特に地中海料理やビーチフロントのカクテルがお好きな方には特におすすめです。宿泊料金は決して安くはありませんが、充実した体験にお金をかける価値は十分にあります。まさに五つ星です。 （原文） The Ritz-Carlton, South Beach is everything you want in a luxury Miami getaway. The location is unbeatable—right on the beach and just steps from Lincoln Road, making it easy to walk to shops, restaurants, and all the South Beach action. The property itself is stunning, blending classic Art Deco elegance with modern updates that give it a fresh, clean feel without losing its charm. The rooms are beautiful, the pool area is calm and relaxing, and the beach setup with lounge chairs and umbrellas makes it incredibly easy to just kick back and enjoy the ocean. What really takes it over the top is the service. Everyone from the front desk to the beach attendants and restaurant staff was friendly, helpful, and professional. You feel genuinely cared for the entire time you’re there. The food and drinks across the property are excellent too—especially if you’re into Mediterranean flavors and beachfront cocktails. It’s definitely not the cheapest stay, but you’re paying for a full experience, and in this case, it’s absolutely worth it. Five stars all the way.

2泊した印象は、マイアミの高級ハトヤorホテル三日月(どっちも泊まったことないけど^^;)。超巨大ホテルで、どこもかしこも常に人でごった返してました。そのため宿泊客一人一人へのサービスは手薄。1回DepartureのVALETでは45分も待たされた(その間2度ほど催促しましたが)。最短でも15分かかるのでレストランの予約等してる場合は要注意。ジムはめちゃ充実してるし、眺めも良かったです。ホテルの駐車場は＄48.15／泊、チェックアウト時hotel feeを＄32／泊取られました。

1998/4　ボディガード撮影地！ とても大きなホテルで避寒地だけあり、施設はニューヨークの人達が好みそうなショップやレストランにエンターテイメントバカリでした。 ここでブルース・ブラザーズに会い握手して貰いました。 マイアミビーチデッキはとても趣きあり、ビーチにいると軍のヘリがわざと低空飛行でみんなを喜ばせてました。

接客は全て良いです。チップをいっぱい渡してます。

Expensive but amae

（Google による翻訳）ホテルは美しいロケーションにあり、素晴らしい場所になる可能性があります。それで、良いところは終わりです！サービスは最悪でした！1つの経験は、21歳以上限定のプールの椅子にお金を払ったのに、ウェイターは接客以外のことをすべて行っていました。ウェイトレスが電話番号を交換し、入り口で男性に言い寄っているときに、私はバーに飲み物を取りに行かなければなりませんでした。彼女を通して飲み物の最低注文数を取得できなかったために怒鳴られた以外は、私たちはバーまで歩いて飲み物を買いに行かなければなりませんでした。部屋は良かったが、ソファは1970年代のおばあちゃんの地下室からそのまま出てきたようなもので、部屋の冷蔵庫は機能しませんでした。また、20％のサービス料を徴収しますが、ウェイターによっては何も受け取っていないと言う人もいれば、受け取っていると言う人もいます。飲み物と食べ物に値上げしてくれなければ、チップについて適切な判断ができません。全体として、これは私が今までホテルに泊まった中で最もお金の無駄でした。ここよりもホリデーインをお勧めします。また、カップルで過ごす素晴らしい休暇の時点では、子供連れにとても優しいので、静かにくつろいで一日を楽しめる場所などどこにもありません。私たちが寝転がっている間、5歳の子供が妻のプールバッグのすぐ隣で大騒ぎしていました（結局、バッグは捨ててしまいました）。 （原文） Hotel is in a beautiful locations and has the protentional to be a great spot. So done with the good! Service was horrible! One experience is paying for chair at the 21+ pool and the wait staff doing everything other than waiting on people. I had to go get my drinks at the bar when the waitress was exchanging numbers and hitting on a guy by the entrance. Still would not care other than getting yelled at for not getting drink minimum through her because I had to walk up to the bar to by all our drinks. Room was nice but couch was straight out of grandmas 1970 basement and fridge in the room did not work. Also they charge a 20% service fee and some waiters tell you they get nothing some say they get it. If they do not just mark up the drinks and food so we can make the correct decision on tipping. Overall This was the biggest waist of money I ever spend on a stay at a hotel and would recommend a holiday inn over this place. Also vary kid friendly at the point of a couples great getaway you will never find a quiet place to lounge and in joy the day. A 5 year old as we were laying out relived themselves right next to my wife's pool bag (we ended up throwing it away).

（Google による翻訳）多くの人が言っているように、豪華に見えますが、現実は違います。全てにおいて料金が高すぎます。コーヒーは13～15ドルもするべきではありません。食事は良くてもまあまあで、高すぎます。ビーチのパラソルには追加料金がかかります。ブレスレットを持っている人全員がサービスを受けられるはずが、ホテルの宿泊客であることをどこで知らせればいいのかを聞かれます。私の前を通り過ぎる従業員の多くは、パラソルかベッドの料金を支払った人にしか話しかけません。メインプールは私たちがここに来てからずっと閉鎖されています。エレベーターは完全な悪夢で、トレゾアタワーには動かないエレベーターが1台あり、上り専用のエレベーターが2台、上りも下りもできるエレベーターは、誰かがボタンを押したことを認識しないかのように何階も飛ばしてしまいます。私たちはエレベーターを待つのに5～10分も費やしました。2人の子供を連れての今回の旅行で私にとって一番良かったのは、冷蔵庫、コンロ、電子レンジが備わったキッチンがあることです。そのため、スナックや朝食の食材を部屋に置いておくことができます。ホテルのレストランで、メニューに載っている料理全てに20ドル以上払うのは大変です。 部屋からの眺めも気に入っています。もしここに泊まるなら、ウォーキングシューズを持参してください。もっとリーズナブルで、味も抜群のお店がたくさんあります。例えば、ティキ＆バーガーズ。ホテルからそれほど遠くないところにダンキンドーナツもあります。正直言って、この店は宣伝文句や値段に見合う価値はありません。 （原文） Like so many have said it looks luxurious then the reality hits. They over charge on everything, coffee should not cost 13-15 bucks, the food is ok at best and way to expensive, they charge extra for umbrellas at the beach, service is suppose to extend to everyone with a bracelet they demand you where to let them know your a guest of the hotel, I have had numerous workers walk past me and only address those who have paid for an umbrella or bed. The main pool is closed and has been since we've They been here. The elevators have been a total nightmare, they have one that doesn't work in Tresor tower then there are two that only go up, leaving one that goes up and down but will skip numerous floors like it doesn't register that someone pushed the button. We have spent a good 5-10 minutes waiting on the elevator. The best part for myself, having two kids on this trip is there is a kitchen with a fridge, stove and microwave. Which allows us to keep snacks and breakfast items in the room. I have a hard time paying over 20 bucks for every item on the menus with in the hotel restaurants. I like the view from the room as well. If you chose to stay here bring walking shoes as there are many places to go eat that are better priced and the taste is absolutely amazing. Like Tiki & Burgers. Not to far from the hotel along with a dunkin donuts. To be honest this place is not worth the hype or cost.

（Google による翻訳）ホテルの設備は整っていますが、特に案内表示やコミュニケーションにおいて、いくつかの点で時代遅れの印象を受けます。宿泊客は既にリゾート料金を支払っているにもかかわらず、ビーチチェアのほとんど、そしてプールチェアの一部でさえも有料であることを示す明確な表示がありません。プールサイドの特定のチェアに300ドルも請求するのは不当です。 また、コミュニケーションの障壁もあり、多くのスタッフが外国語に苦労しているため、こうした誤解は宿泊客にとってさらに不快な思いをさせています。 もう一つの大きな問題は、客層の層です。このホテルは家族連れにも対応していますが、若いパーティー好きの客も多く、大音量の音楽、アルコール、そして個人的には子供の前では不適切だと思う行動をしています。ある時、受付エリアで女性が宿泊客に売春を申し出ており、非常に不快でした。彼女たちが部外者だったのか、宿泊客が個人的に売春をしていたのかは分かりませんが、いずれにせよ、家族的な雰囲気にそぐわない行為です。 念のため言っておきますが、私はこれらのことが必ずしも「間違っている」とは思っていません。ホテルはターゲット層をもっと明確にする必要があると思います。私が挙げた点はすべて、賑やかでパーティーのような雰囲気を求める人には最適かもしれませんが、私と家族には合いませんでした。 要するに、このホテルは楽しいナイトライフを求める人には楽しめるかもしれませんが、リラックスして快適に過ごしたいお子様連れのご家族にはおすすめできません。 （原文） The hotel has a nice structure, but it feels outdated in several aspects, especially in signage and communication. There are no clear signs indicating that most of the beach chairs and even some of the pool chairs are paid, even though guests already pay a resort fee. Charging up to US$300 for certain poolside chairs feels unreasonable. There’s also a communication barrier, as many staff members struggle with foreign languages, which makes these misunderstandings even more uncomfortable for guests. Another major issue was the mix of audiences. The hotel accommodates families but also attracts a large number of young party-goers — with loud music, alcohol, and behavior that I personally find inappropriate around children. At one point, in the reception area, there were girls offering themselves to guests, which was very uncomfortable. I’m not sure if they were outsiders or even guests doing this privately, but either way, it’s not something that matches a family environment. To be clear, I don’t think any of this is necessarily “wrong.” I simply believe the hotel needs to define its target audience better. Everything I mentioned might actually be great for those who want a lively, party-style atmosphere — but for me and my family, it just wasn’t the right fit. In short: the hotel can be enjoyable for people looking for fun and nightlife, but I do not recommend it for families with children seeking relaxation and comfort.

ダメな観光ホテル ◇Pros マイアミビーチの中心に位置していて立地は大変良い ◇Cons スイートを予約し、到着便まで伝えてあったのですが、部屋は用意されておらず、1時間待ち。 カフェで待って1時間過ぎた頃、チェックインしようとしたら、さらに2時間待ち。結局、部屋に入ったのは17時過ぎてました。 夜はマイアミビーチのなかなか予約の取れないレストランをおさえていたので、部屋に荷物を置いて、慌ててタクシーに乗りました。 本来ならば、チェックインして、部屋で着替えてからゆっくりとレストランに向かうはずでしたが、それもできませんでした。 スタッフは、特に悪びれず呆れてしまいました。 他の方も私と同じ経験をして、低い評価をしています。このホテルは受付に問題があると言うことです。 このホテルは、今後利用することはないです。

ビーチへのアクセスが良好。部屋の温度は事前に調整されており快適。エントランスが大通りから奥まっているのでプライベート感が高く満足感が高い。

快適な家族旅行でした。

（Google による翻訳）ロウズホテルはマイアミでの休暇に最高の場所です。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ この場所に100万件のいいね！を付けたいくらいです！水曜日から日曜日まで過ごしましたが、まったくがっかりしませんでした。まず最初に、スタッフのサービスは申し分なかったと言わせてください。改装された部屋に泊まりましたが、完璧でした。ベッドはとても快適で、バスルームには最高の水圧を提供する大きなシャワーヘッドがあり、大きなフラットスクリーンテレビもありました。プールサイドでのサービスは素晴らしく、ランチとドリンクがすぐに出てきました。オーシャンドライブまで歩いて行けて、ナイトライフを楽しむことができました。ホテルから6〜8ブロックほど離れているので、歩きやすい靴で行くことをお勧めします。ビーチはとても美しく、水は澄んでいて、サメやクラゲは見かけませんでした。ビーチはプールエリアのすぐ近くにあり、そこでのロウズのスタッフも素晴らしかったです。このホテルの一番のお気に入りは、チェックアウト後も、直前に何度か遅延が出たためフライトが夕方まで延期になったにもかかわらず、チェックアウト後にアメニティを無料で利用できたことです。コンシェルジュに荷物を預けてプールに戻り、また太陽を満喫しました。また、プールエリアの近くにはプライベートシャワーとバスルームがあり、ホテルを出る前に利用できます。家族や友人全員に自信を持っておすすめします。 （原文） Lowe’s Hotel has got to be the perfect place for vacay in Miami.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I wish I could give this place a million likes!!!! Spent Wednesday to Sunday and I was not disappointed whatsoever. Let me first start out by saying the staff provided impeccable service. I was able to stay in one of the renovated rooms and it was just perfect, the bed super comfy, the bathroom had these large shower heads that gives you the best water pressure and they also had Large flat screen tv. The service at poolside is amazing, lunch and drinks came out right away. I was able to walk to Ocean drive and sight see the nightlife it was about 6-8 blocks away from the hotel so wear comfy shoes. The beach is super beautiful with clear water, no sharks or jellyfish seen. The beach is within close proximity to the pool area and the Lowe’s staff there was also great. What I love mostly about this hotel even after check out I found out last minute of several delays so my flight didn’t leave until the evening and I was able to enjoy the amenities after check out for free. I dropped my bags with the Consierge and made my way back to the pool and enjoy the sun all over again. Also, there are private showers and bathrooms near the pool area where you can use prior to exiting the establishment. I highly recommend to all my family and friends.

（Google による翻訳）ロウズ・マイアミビーチ・ホテルは本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から、フレンドリーでプロフェッショナル、そしてきめ細やかなサービスを受け、まさにサウスビーチの中心に位置するラグジュアリーなビーチフロントホテルに期待する通りの滞在となりました。 ロケーションは最高で、海からすぐ、リンカーンロードとオーシャンドライブも徒歩圏内です。お部屋は清潔で美しくデザインされ、ビーチとプールエリアの素晴らしい景色を一望できました。ベッドは驚くほど快適で、細部に至るまで行き届いた配慮が感じられました。 プールエリアは活気がありながらも落ち着いた雰囲気で、ビーチサービスも最高でした。スタッフは、パラソルの設置から、椅子まで爽やかなドリンクの提供まで、あらゆる面で完璧を期してくれました。 食事の選択肢も素晴らしく、特に朝食ビュッフェとホテル内のレストランのセレクションは素晴らしかったです。全体的に贅沢で温かく、まさにマイアミらしい滞在でした。 レジャーでもビジネスでも、マイアミを訪れるすべての方にロウズ・マイアミビーチ・ホテルを強くお勧めします。サウス ビーチの最高のロケーションのひとつで、優雅さ、快適さ、素晴らしいおもてなしが完璧に融合しています。 （原文） Loews Miami Beach Hotel was truly exceptional! From the moment I arrived, the service was friendly, professional, and attentive — exactly what you’d expect from a luxury beachfront property in the heart of South Beach. The location is unbeatable — steps from the ocean and within walking distance to Lincoln Road and Ocean Drive. My room was spotless, beautifully designed, and offered a gorgeous view of the beach and pool area. The bed was incredibly comfortable, and every detail felt well thought out. The pool area is stunning, with a lively yet relaxed atmosphere, and the beach service was top-notch. The staff made sure everything was perfect — from setting up my umbrella to offering refreshing drinks right at my chair. Dining options were excellent as well — I especially enjoyed the breakfast buffet and the on-site restaurant selections. The entire experience felt luxurious, welcoming, and very Miami. I highly recommend Loews Miami Beach Hotel to anyone visiting the city — whether for leisure or business. It perfectly combines elegance, comfort, and great hospitality in one of the best locations in South Beach.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした！夫と私が車を降りた瞬間から、サービスは最高でした。ロビーは美しく、素晴らしい香りが漂っていました。エレベーターも速いので、待つ必要もありませんでした。部屋は清潔で、景色は息を呑むほど美しかったです。ホテルからビーチへのアクセスも抜群です。また必ず利用します！ （原文） This hotel was amazing! From the moment, my husband and I got out of the car, the service was A1. The lobby is beautiful and smells amazing. Elevators are fast so you’re not waiting. The room was clean and the view breath taking. Easy access to the beach from the hotel. We will visit this hotel again!

（Google による翻訳）本当に素敵な滞在先です！部屋は清潔で快適ですが、周囲の騒音が多少聞こえます。夜は誰かが自分のドアをノックしているのか、隣のドアをノックしているのか、よく分からないほどです。ビーチサイドでの食事は20%のチップが加算されますが、美しい景色と利便性を考えると、それだけの価値はあります。 立地も完璧で、ビーチへのアクセスも良く、会議にも家族旅行にも最適です。敷地内にはFedExの営業所とレンタカー店があり、ショッピングにも便利な場所、レストラン、そして朝の一杯を楽しめるコーヒーショップもあります。Preston'sでの朝食もぜひお試しください。素晴らしい料理とフレンドリーなサービスが楽しめます！ （原文） Really nice place to stay! The rooms are clean and comfortable, though you can definitely hear some surrounding noise — at night it’s hard to tell if someone’s knocking on your door or a neighbor’s. The beachside food service adds a 20% gratuity, but it’s worth it for the beautiful view and convenience. The location is perfect — easy beach access and great for both conferences or a family getaway. There’s also a FedEx location and a car rental spot right on site, plus some shopping options, another restaurant, and a coffee place to grab your morning drink. Breakfast at Preston’s is also a must — great food and friendly service!

プール付きの部屋に泊まり、部屋の二階にはプール以外、バーベキューコーナーもあり、ある程度のパーティーもできるホテル

（Google による翻訳）マイアミでデュア・リパのコンサートを観るため、アメックス・プラチナ・ファイン・ホテルズ特典を利用してWホテルに宿泊しました。到着前に電話で100ドルのホテルクレジット、アーリーチェックインとレイトチェックアウトの特典について確認したところ、アメックスの予約とマリオット・ゴールド・エリートのアカウントが連携されました。翌日、Wホテルのインサイダーであるサジャさんから連絡があり、専属コンシェルジュサービスを受けることができました。早めに到着して遅く出発する予定であること、そして友人の誕生日のコンサートを観に来ることを伝えました。到着すると、コンシェルジュから部屋がアップグレードされることが伝えられました。部屋の仕上げをしている間、プールサイドでくつろげるよう、ホテルの更衣室の鍵をくれました。プールサイドで1時間ほどくつろいだ後、部屋の準備が整い、夕食とコンサートに行く前にゆったりと身支度をすることができました。部屋自体も素晴らしく、15階のバルコニーからは、眼下に広がるビーチと海の素晴らしい景色を眺めることができました。コンサートから戻ると、ホテルからバースデーカード、風船、ケーキ、シャンパンが届けられていて、とても嬉しかったです！翌朝はゆっくり寝て、ルームサービスの遅めのブランチを楽しみ、バルコニーからビーチの景色を楽しんだ後、数時間かけて地元のマイアミビーチ植物園とバス美術館（リゾート料金に含まれているので入場無料）を散策しました。滞在中、スタッフはとても丁寧で、ホテルの美しさとアメニティはまさに5つ星です。出発前には、滞在の様子や、Amex Fine Hotelの特典やその他のアメニティをすべて利用できたかどうかを尋ねる電話もいただきました。特典と滞在を最大限に楽しむことができたことを嬉しく思います。3月にレディー・ガガを見るためにマイアミに戻る予定ですが、また絶対にWに泊まります！ （原文） I used my Amex Platinum Fine Hotels benefits to stay at the W while in Miami to see the Dua Lipa concert. Before arrival I called to confirm the details of how my $100 property credit, early arrival and late departure benefits worked, and they linked my Amex reservation with my Marriot Gold Elite account. The following day, Sajaa, the W’s Insider, reached to offer me personal concierge service. I let her know if our plans to arrive early/depart late and that we were visiting to see the concert for my friend’s birthday. Upon arrival the concierge let us know our room was being upgraded. They offered us a key to the hotel’s changing room so that we could relax by the pool while they put finishing touches on the room. After an hour relaxing by the pool the room was ready, giving us plenty of time to settle in and clean up before going to dinner and the concert. The room itself was spectacular, up on the 15th floor with a balcony we had an incredible view of the beach and water below. Upon return from the concert we were delighted to find a birthday card, balloons, cake and champagne delivered by the hotel! The next morning we slept in, had a late room service brunch and enjoyed the view of the beach from the balcony before heading out for a few hours to explore the local Miami Beach botanical garden and Bass Art museum (which was free entry as part of the resort fee). Throughout the entire stay the staff were so courteous and the aesthetic and amenities of the hotel are truly 5-Star. Prior to departure o also received a call asking how my stay was and whether I was able to use all of my Amex Fine Hotel benefits along with the other amenities. I was pleased to report that we were able to enjoy the benefits and our stay to the fullest. I’m coming back to Miami to see Lady Gaga in March and will absolutely be staying at the W again!

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした。妻と3日間の誕生日旅行に出かけましたが、サービスは格別でした。ラグジュアリーな雰囲気と素晴らしいロケーション、そして周辺には見どころやアクティビティが満載です。どこへ行くにも徒歩圏内で、周辺や敷地内の食事も最高です。サウスビーチでリーズナブルな料金で高級感のあるホテルをお探しなら、ここがぴったりです。ドアマンからサーバー、ハウスキーピングまで、サービスとスタッフは一流で素晴らしかったです。A+++ （原文） Excellent overall experience. Wife and I snuck away for a 3 day Bday trip and service was exceptional. Luxury feel and vibe with great location and tons to see and do nearby. Walkable to everything and great food all around and on site too. If you are looking for upscale in South Beach for reasonable rates this is it. Service and staff are top notch and excellent from the doormen to the servers to the housekeeping. A+++

（Google による翻訳）空室がある時は必ずWホテルに泊まるようにしていますが、サウスビーチのWホテルは今のところ一番のお気に入りです。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで気配りがあり、チェックイン直後に部屋のちょっとした不具合に気づいたのですが、すぐに対応してくれました。彼らは私たちの期待をはるかに超える対応をしてくれました。立地も最高で、お気に入りのレストランのすぐそば、ビーチへもすぐ行ける距離、プールサイドでは美味しいドリンクを楽しめ、周辺を短時間移動するためのドライバーサービスまでありました。滞在中ずっと私たちの面倒を見てくれただけでなく、チェックイン後のフォローアップまでしてくれたレベッカさんには心から感謝しています。強くお勧めします。 （原文） I always try to stay at W Hotels when it’s available, and the South Beach location has been my favorite so far. The staff was amazing… super friendly, attentive, and quick to fix a small issue we noticed in our room right after check-in. They went above and beyond to make it right and truly exceeded our expectations. The location couldn’t be better, right by our favorite restaurants, beach access just steps away, great drinks by the pool, and even a driver service for short trips around the area. Big shoutout to Rebecca, who made sure we were taken care of the entire time and even followed up after our stay to check in. Highly recommend.

（Google による翻訳）マイアミ・サウスビーチは、フロリダの活気あふれる魂を捉えた、まさに楽園のような場所です。柔らかく白い砂浜に足を踏み入れ、温かい海風を感じた瞬間から、エネルギーと色彩、そして生命力に満ちた雰囲気があなたを出迎えます。透き通ったターコイズブルーの海は、泳いだり、パドルボードに乗ったり、太陽の下でただリラックスしたりするのに最適です。 サウスビーチの真の魅力は、自然の美しさと文化的な雰囲気の融合です。オーシャンドライブには、象徴的なアールデコ様式の建物が立ち並び、風に揺れるヤシの木々、そして数え切れないほどのレストラン、ルーフトップバー、ブティックショップが軒を連ねています。キューバコーヒーを飲んだり、活気あふれるナイトライフを楽しんだり、ただ人々を眺めたり。ここでは、退屈することはありません。 ビーチは手入れが行き届いており、常に活気に満ちています。家族連れ、観光客、地元の人々が皆、美しいマイアミの太陽を楽しんでいます。息を呑むほど美しい夕日は、オレンジ、ピンク、そしてゴールドの色合いで空を染め上げます。 （原文） South Beach Miami is truly a slice of paradise that captures the vibrant soul of Florida! From the moment you step onto the soft, white sand and feel the warm ocean breeze, you’re greeted with an atmosphere full of energy, color, and life. The turquoise water is crystal-clear, perfect for swimming, paddleboarding, or just relaxing under the sun. What really makes South Beach special is the combination of natural beauty and cultural flair. Ocean Drive is lined with iconic Art Deco buildings, palm trees swaying in the wind, and endless options for restaurants, rooftop bars, and boutique shops. Whether you’re grabbing a Cuban coffee, exploring the lively nightlife, or simply people-watching, there’s never a dull moment here. The beach is well-maintained and always buzzing with positive vibes — families, tourists, and locals all enjoying the beautiful Miami sunshine. Sunsets here are breathtaking, painting the sky with shades of orange, pink, and gold.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 滞在が最高でした！オーシャンドライブからわずか1マイル（約1.6km）の美しいビーチフロントホテルです。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。一日中、冷凍グレープとスムージーを無料で配ってくれて、本当に嬉しい特典でした！午前9時からのヨガクラスも最高でした。🌴 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Loved my stay! Beautiful beachfront hotel just a short one-mile walk from Ocean Drive. The staff were super helpful and friendly. They handed out free frozen grapes and smoothies throughout the day — such a fun perk! The 9 a.m. yoga classes were amazing too. 🌴

（Google による翻訳）Wホテル サウスビーチでの滞在は最高でした！フロントデスクのナターシャさんはとてもフレンドリーで親切で、チェックインもスムーズにできました。ホテル自体も美しく装飾され、至る所にスタイリッシュな雰囲気が漂い、ビーチの眺めはまさに息を呑むほど美しいです。ザ・グローブでの朝食も最高でした。新鮮で美味しく、一日の始まりにぴったりでした。本当におすすめです！ （原文） I had a wonderful stay at W Hotel South Beach! Natasha, from the front desk, was incredibly friendly and helpful, which made check-in a breeze. The hotel itself is beautifully decorated, with stylish touches throughout, and the view of the beach is absolutely stunning. I also loved the breakfast at The Grove;it was fresh, delicious, and the perfect way to start the day. Highly recommend!

（Google による翻訳）マイアミのザ・スタンダード・スパは、まさに楽園のような場所です。細部までこだわって設計された施設には、リラックスして健康に重点を置いた休暇に必要なすべてが揃っています。息を呑むようなプール、設備の整ったジム、若返り効果のあるスパ、そして素晴らしいレストランが揃っています。エレガントでありながらリラックスした雰囲気は、マイアミの温暖な気候を快適に満喫するのに最適です。サービスは完璧で、スタッフは常に親切でフレンドリー、あらゆるニーズに応えてくれます。美しさ、静寂、そして質の高いサービスが融合した場所。強くお勧めします！ （原文） Lo Standard Spa di Miami è un vero angolo di paradiso. La struttura è curata nei minimi dettagli e offre tutto ciò che serve per una vacanza all’insegna del relax e del benessere: una piscina meravigliosa, una palestra attrezzata, una spa rigenerante e un ristorante di ottimo livello. L’atmosfera è elegante ma allo stesso tempo rilassata, perfetta per godersi il caldo di Miami in totale comfort. Il servizio è impeccabile: lo staff è sempre attento, gentile e pronto a soddisfare ogni esigenza. Un posto che unisce bellezza, tranquillità e qualità. Consigliatissimo!

（Google による翻訳）湾岸で忘れられないダイニング体験！ザ・スタンダードの雰囲気はまさに魔法のよう。リラックスできてエレガント、そして良いバイブスに満ち溢れています。料理は最高に美味しく、新鮮で、美しく盛り付けられていました。一口ごとに、マイアミの太陽が皿に輝いているような感覚でした☀️✨ サービスは完璧でした。フレンドリーでプロフェッショナル、そして心から温かいスタッフでした。スタッフは最初から最後まで、私たちを完璧におもてなししてくれました。ブランチ、ディナー、サンセットカクテルなど、どんなシーンでも完璧なひとときをお届けします。 特に素晴らしいウォーターフロントの景色と、この場所の静寂なエネルギーは特筆すべき点です。リラックスとファインダイニングが完璧に融合した空間です。マイアミビーチでワンランク上の、それでいてゆったりとした体験を楽しみたい方に、ぜひおすすめします！💛🍸🌴 （原文） An unforgettable dining experience by the bay! The atmosphere at The Standard is pure magic — relaxed, elegant, and full of good vibes. The food was absolutely delicious, fresh, and beautifully presented. Every bite felt like Miami sunshine on a plate ☀️✨ The service was impeccable — friendly, professional, and genuinely warm. The team made us feel perfectly cared for from start to finish. Whether you come for brunch, dinner, or sunset cocktails, this place delivers perfection every time. Special mention for the amazing waterfront view and the serene energy of the place — it’s the perfect mix between relaxation and fine dining. Highly recommend it for anyone looking to enjoy an elevated yet laid-back experience in Miami Beach! 💛🍸🌴

（Google による翻訳）スパは間違いなく、ここでの滞在のハイライトです！広々とした素晴らしい施設と、素晴らしいサービスメニュー。敷地内には、質の高い設備を備えた素敵なジムがあり、清潔で広々としたロッカールームとシャワーも完備されています。プール、冷水プランジ、滝のようなホットタブもとても素敵です。ウォーターアクティビティを手配できる桟橋もあります。敷地内のカフェ、スピークイージー、レストランはどれも期待をはるかに超えていました。メインレストランは素晴らしい景色を誇り、特に夕暮れ時は絶景で、料理も絶品でした。共用エリアの庭園と中庭は趣があり居心地が良く、日陰のラウンジチェア、ブランコ、そして夜にはファイヤーピットもあります。この「リゾート」は大人専用なので、子供はいませんが、ペットフレンドリーなので、滞在中はたくさんの犬が滞在していました。私はそれが少し魅力的だと感じましたが、誰もがそう思うわけではないことは承知しています。カフェとレストランを含め、敷地内のほぼすべての場所で犬の同伴が許可されていました。客室はバンガロースタイルで、シンプルながらもエレガントですが、一部改装されているわけではありません。また、私たちは女子スパウィークエンドのために宿泊しましたが、客室の空室状況や設備の面では、女子会というよりはロマンチックな休暇を過ごすための宿泊施設という印象でした。ベッドは予想よりも少し硬かったです。全体的にとても満足のいく滞在でした。特にスパ体験は、他の方にも自信を持っておすすめします！ （原文） The spa is definitely the highlight of staying here! Great, spacious facilities and an impressive services menu. There's also a really nice gym on-site with quality equipment, complete with clean, spacious locker rooms and showers. The pool, cold plunge and waterfall hot tub are quite nice as well. There's also a dock where you can arrange for water experiences. On-site cafe, speakeasy, and restaurant all exceeded our expectations. The main restaurant has a great view, especially at sunset, and the food was outstanding. The common area garden and courtyard are quaint and cozy and offer shaded lounge chairs, swings, and a firepit in the evening. The "resort" is adults only, so there are no children on the property; however, it's pet friendly, so during our stay, there were quite a lot of dogs staying as well. While I found that to be semi-charming, I know that's not for everyone. The dogs were allowed almost everywhere on the property, including the cafe and restaurant. The rooms themselves are bungalow style - simple, yet elegant, but not all fully updated. Also, we came for a girls' spa weekend, and the accommodations definitely favor more a romantic getaway than a girls' weekend in terms of room availability and setup. The bed was also a little firmer than expected. Overall, we really enjoyed our stay, and I would definitely recommend it to others - especially the spa experience!

（Google による翻訳）母がマイアミに遊びに来た際、スタンダードに泊まりました！プールやスパなど、すべてが素晴らしかったです。ぜひスパを利用し、ホリーによるマッサージサービスも追加することをお勧めします。若い頃、怪我の影響で慢性的な痛みを抱えていたのですが、ホリーは私の要望を完璧に理解してくれました。彼女はとても優しく、親切でした。マイアミビーチに来たら絶対に泊まりたいホテルです。 （原文） My mom stayed at the standard when visiting me in miami! Everything was so nice, including the pool service and spa service. My top suggestion is to use the spa of you stay here and add a massage service with Holly. I have chronic pain as a young adult unfortunately from an injury and Holly completely understood the assignment. She was so sweet and accommodating as well. A must stay in Miami Beach

（Google による翻訳）誕生日にフェイシャルにかなりお金を使いました。フェイシャルは最高でした！マッサージセラピストのアンドレアさんには感謝です。雰囲気は良かったのですが、清掃スタッフがリラクゼーションラウンジの裏の廊下まで行き来して、個人的な電話を取っていました。騒々しくて、スパの他のアメニティを楽しむために払った金額に対して少し高すぎるように感じました。また、ロビーのフロントデスクの男性は、私たち全員に対してひどく失礼で、日曜日の午後にそこにいることにとても不満を抱いているようでした。全体的に、想像していたほど素晴らしいものではなく、二度とこれほどの金額を払うことはないでしょう。 （原文） Spent quite a lot for a facial for my birthday. The facial was amazing! Shout out to Andrea who was the massage therapist. The atmosphere was nice except cleaning staff kept walking into the hallway behind the relaxation lounge to take personal phone calls. It was loud and seemed a little much for the amount I spent to enjoy the other amenities of the spa. Also, the man working the front desk in the lobby was horribly rude to our entire party and seemed very put out to be there on Sunday afternoon. It just overall wasn’t as great as I had envisioned and I wouldn’t spend that much again there.

（Google による翻訳）正直に言って！マイアミのポータルサイトのような場所を探していて、マイアミの雰囲気を楽しみつつもどこか遠くへ行きたいなら、ここがまさにぴったりです！フロントデスクに話しかけるだけで、このホテルのゆったりとしたサービスについて色々と相談できます。リラックスした夜を過ごすために、どんなことも可能な気がします。 屋内でも屋外でも、くつろげる場所がたくさんあります。暖炉のそばで、吊り下げ式のスウィングチェアに揺られたり… 少しの間心を落ち着かせ、人生やアイデアについて語り合いたいなら、ここはまさにおすすめです！ （原文） Honestly! If you want a spot to step into like another Miami portal and get away yet still be within the circle of Miami.. This is the spot! You simply talk to the front desk to explore the opportunities this hotel offers with their laid back service it feels like anything is possible for a relaxing night. They have so many lounging options indoor / OUTDOOR.. By the fire on hanging swinging chairs .. So if you need a moment to zone out and playfully discuss life / ideas come to this spot highly recommend!

（Google による翻訳）全体的にはまあまあでした。 部屋は平凡で、1940年代の殺風景な病院の部屋のような雰囲気でした。ベッドと枕があまりにも寝心地が悪く、一晩中眠ることができませんでした。翌日チェックアウトの際、カウンターの人に宿泊体験を聞かれ、「まあまあでした。ベッドがあまりにも寝心地が悪くて、一晩中眠れませんでした」と答えると、彼は肩をすくめるだけで、特に気に留めようともしませんでした。 一番気に入ったのはスピークイージーとプールです。トルコ式スパはまあまあでしたが、少し混雑していました。 （原文） The overall experience was ok. The room was mediocre and styled like a bleak hospital room from the 1940's. The bed and pillows were so uncomfortable that I couldn't sleep the whole night. When we checked out the next day the person at the counter asked us how our experience was and I told him "it was ok, I couldn't sleep the whole night because the bed was so uncomfortable" and he just kind of shrugged his shoulders, didn't really try to care. My favorite part was the speakeasy and the pools. The turkish spa was ok, a bit crowded.

リゾート感がとてもありラグジュアリーなホテルでした。ビーチのサンベッドでとてもゆっくりできました。寝ても起きても絶景でしたよ！

落ち着いた雰囲気のホテルで景色も最高です！食事もアジア料理で美味しくいただきました。リゾート感もありとてもよかったです。

（Google による翻訳）⭐⭐⭐⭐⭐ マイアミ屈指の象徴的なホテルで、究極のブランチ体験を！ SETAI Hotelでブランチを堪能する機会に恵まれ、最初から最後まで本当に素晴らしい体験でした。料理の質は抜群で、どの料理も最高級の食材と細部へのこだわりが光ります。種類も豊富で、定番のアメリカンブランチから世界各国のグルメ料理まで、あらゆる料理が揃っています。デザートステーションも充実しており、誰もが虜になるはずです！ サービスはまさに完璧。スタッフは気配りがあり、フレンドリーで、常にお客様のニーズを先取りしながらも、決して押し付けがましくありません。エレガントでありながらリラックスした雰囲気で、素晴らしい景色とムードを盛り上げる完璧な音楽が楽しめます。 誕生日のお祝いにも最適です。特別な瞬間を忘れられないものにする方法を熟知している、まさにうってつけの場所です！🎉🥂 マイアミで最高のブランチをお探しなら、ここがおすすめです。強くお勧めします。 （原文） ⭐⭐⭐⭐⭐ The Ultimate Brunch Experience in One of Miami’s Most Iconic Hotels! I had the pleasure of enjoying brunch at the SETAI Hotel, and it was truly exceptional from start to finish. The food quality is outstanding — every dish is prepared with top-notch ingredients and incredible attention to detail. The variety is impressive, offering everything from classic American brunch favorites to gourmet international selections, not to mention a dessert station that could make anyone fall in love! The service is absolutely impeccable. The staff is attentive, friendly, and always one step ahead of your needs without ever being intrusive. The setting is elegant yet relaxed, with a stunning view and the perfect music to set the mood. It’s also the perfect place to celebrate a birthday — they really know how to make special moments unforgettable! 🎉🥂 If you’re looking for the best brunch in Miami, this is the one. Highly recommended.

（Google による翻訳）マイアミでデートするなら、The Setaiは100%おすすめです。 昨晩マイアミのThe Setaiに行ってきました。正直言って、今までで一番素晴らしいディナー体験の一つでした。10人のグループで行きましたが、到着した瞬間からサービスが素晴らしかったです。バーテンダーは素晴らしいドリンクを作ってくれ、とてもフレンドリーで、雰囲気も最高でした。 席に着くと2時間制だと言われましたが、サービス全体は完璧なタイミングで、急かされるような感じは全くありませんでした。前菜からメインまで、料理はどれも素晴らしく、友人の誕生日だと伝えると、サプライズでケーキを用意してくれました。本当に上品な心遣いでした。 2時間を少しオーバーした時も、とても丁寧に対応してくれました。そして、雰囲気は？最高でした。両日ともシルク・ドゥ・ソレイユのようなショーがあり、素晴らしい音楽と、とてもエレガントな雰囲気でした。総じて、魔法のような夜でした。大満足です。強くお勧めします。 #MiamiEats #TheSetai #MiamiRestaurants #MiamiNightlife #FoodieTravel #DinnerWithFriends #MiamiVibes #MustTryMiami （原文） If You’re Going Out in Miami, The Setai Is 100% Worth It We went to The Setai in Miami last night and honestly had one of the best dinner experiences ever. We were a group of 10, and from the moment we arrived the service was outstanding. The bartender made amazing drinks, super friendly, great vibe. When we sat down, they told us we had a 2-hour window, but the whole service was perfectly timed and never felt rushed. Food was exceptional from appetizers to mains, and when we mentioned it was our friends’ birthday, they surprised us with a cake. Such a classy touch. Even when we went a bit over the 2 hours, they handled it really respectfully. Plus the ambiance? Insane. Shows on both sides, kind of like Cirque du Soleil, amazing music, super elegant atmosphere. Overall just a magical night. Huge hit. Highly recommend. #MiamiEats #TheSetai #MiamiRestaurants #MiamiNightlife #FoodieTravel #DinnerWithFriends #MiamiVibes #MustTryMiami

（Google による翻訳）セタイでのブランチは、まさに特別な体験です。優雅さ、極上の味、そして完璧なサービスが融合し、マイアミビーチのスタンダードを体現しています。足を踏み入れた瞬間から、落ち着いた洗練された雰囲気に包まれ、細部に至るまで完璧に仕上げられています。 この料理の旅は、他に類を見ない体験です。新鮮なシーフードや寿司、完璧に切り分けられた肉料理、そして魅力的なデザートまで、一つ一つの料理は美しく調理され、世界クラスの食材と世界中から集められたインスピレーションが光ります。一口一口に、その料理を支えるチームの芸術性と情熱が伝わってきます。 特にナカチ氏とリナ氏の存在とホスピタリティは、この体験全体を格段に高めています。彼の細部へのこだわり、温かい人柄、そして卓越性への献身は、ゲストに心から大切にされていると感じさせ、優雅さとプロ意識ですべてがスムーズに進むよう導きます。そしてもちろん、ブンガ氏のエネルギーと笑顔は、空間を明るく照らし、ブランチを贅沢なだけでなく、真に温かい雰囲気に仕上げています。 セタイ・ブランチは単なる食事ではありません。味、スタイル、そして温かさを称えるひとときです。マイアミで忘れられないダイニング体験をお探しなら、ここがまさにぴったりの場所です。 （原文） The Setai brunch is truly an extraordinary experience — a blend of elegance, exquisite flavors, and impeccable service that sets the standard in Miami Beach. From the moment you arrive, you’re enveloped in an atmosphere of calm sophistication, where every detail feels perfectly curated. The culinary journey is second to none. Each dish is beautifully prepared, showcasing world-class ingredients and global inspiration — from fresh seafood and sushi to perfectly carved meats and irresistible desserts. Every bite reflects the artistry and passion of the team behind it. A special mention must go to Mr. Nakach, and Lina whose presence and hospitality elevate the entire experience. His attention to detail, warm personality, and dedication to excellence make guests feel genuinely valued , they magic with her grace and professionalism, ensuring everything flows effortlessly. And of course, Bunga, whose energy and smile brighten the room, brings a touch of charm that makes the brunch not just luxurious, but truly welcoming. The Setai brunch isn’t simply a meal — it’s a celebration of taste, style, and human warmth. If you’re looking for an unforgettable dining experience in Miami, this is the place to be.

（Google による翻訳）ここで少し時間を過ごしましたが、本当に感動しました。雰囲気はとても落ち着いていて、サービスも行き過ぎず、まさに完璧です。確かに値段は高めですが、自分へのご褒美を探しているなら、この体験と雰囲気はそれだけの価値があります。 （原文） I spent some time here and the place really impressed me. The vibe is super calm and the service feels on point without being too much. Prices are high, yeah, but the experience and the atmosphere make it worth it if you’re looking to treat yourself.

（Google による翻訳）宿泊しなくても、ザ・セタイ マイアミビーチは、建築、美食、そして雰囲気が見事に融合したエレガントな空間で、それ自体が魅力的な目的地です。 太陽の光が降り注ぐ海辺でのランチならオーシャングリル、夜のダイニングとライブエンターテイメントならジャヤ。このホテルは、マイアミのラグジュアリーの真髄を捉えた、2つのワールドクラスの美食体験を提供しています。 どちらのレストランも、ザ・セタイの特徴である、完璧なサービス、洗練された雰囲気、そしてあらゆる瞬間を特別なものにしてくれる静かで自信に満ちた洗練された雰囲気を共有しています。 近隣での会議に出席する場合でも、他の場所に滞在する場合でも、あるいはサウスビーチを散策する場合でも、ぜひ訪れてみてください。どちらのレストランも人気が高いので、早めのご予約をおすすめします。 海、芸術性、そして味覚が完璧に融合した、それがザ・セタイならではの体験です。(ミシェル) （原文） Even if you’re not staying overnight, The Setai, Miami Beach is a destination in itself — an elegant escape that blends architecture, gastronomy, and atmosphere seamlessly. Between Ocean Grill for sunlit seaside lunches and Jaya for nighttime dining and live entertainment, this property offers two world-class culinary experiences that capture the essence of Miami luxury. Both restaurants share what The Setai is known for: impeccable service, refined ambiance, and that quiet, confident sophistication that makes every moment feel curated. Whether you’re attending meetings nearby, staying elsewhere, or just exploring South Beach, it’s worth planning a visit here. Make reservations early — both restaurants are highly sought-after for good reason. A perfect blend of ocean, artistry, and taste — that’s The Setai experience. ( Michelle )

（Google による翻訳）これらのホテルは高級ホテルではないのに、なぜ4つ星評価なのか理解できません。ホテル自体は素晴らしく、特にベッドは最高でした。今まで泊まったホテルの中で一番快適な部屋の一つです。部屋は広々としています。バスルームは鍵付きのドアがあればもっと良かったのですが、マイアミではプライバシーが全くないオープンバスルームとシャワーにこだわる理由がよく分かりません🤦🏽‍♀️。他のホテルでも同じような経験をしました。部屋は清潔で広かったですが、建物は古かったです。空間は気に入りましたが、いくつか改善の余地がありました。スタッフはとても親切で、早めのチェックインをさせてもらえて助かりました。屋上プールも素敵です。隣には「オレンジブロッサム」というレストランがあり、ハッピーアワーやホテルと提携したお得なプランがあります。最近サウスビーチの食事は高騰しているので、ぜひチェックしてみてください。ビーチまでの無料ゴルフカート送迎サービスがありましたが、「スタッフはまだ研修中」で運転免許も取得していないとのことで、滞在中は送迎してもらえませんでした🙄 （原文） Not sure why these hotels are rated 4 stars as they don’t fall into that luxury category. The hotel was great, especially the bed. One of the most comfortable I have slept in. The rooms are spacious. The bathroom could have a door that locks - not sure what Miami’s obsession with zero privacy open bathrooms and showers are 🤦🏽‍♀️. Had similar experiences at other hotels. The room was clean and big but the property is dated. I loved the space but they could work on a few things here and there. The staff was very accommodating and gave us early check in which we appreciated. The rooftop pool is very nice. There is a restaurant next door, called orange blossom which has happy hour and some deals with the hotel that you can check out as food prices are through the roof in south beach these days. They offer free golf cart rides to the beach but they couldn’t provide us a ride during our stay as they said “staff was still training” and could not be authorized to drive 🙄

（Google による翻訳）とんでもない！ ホテルの保証金だと称して料金を請求され、その金額はクレジットカードに自動的に返金されるとのことでしたが、嘘です！返金されません。 宿泊料金よりもはるかに高い金額が400ドルも請求されました！ 部屋の清掃もされず、シャワーは壊れていてバスルームから水漏れしていました！ さらに、予約時には朝食付きと記載していたのですが、到着してみると別途料金が必要だと告げられました！ 駐車料金は1日あたり約50ドル（税別45ドル）もかかります。 プールに関しては、エレベーターが故障していた上に、2025年10月24日から28日まで滞在したのですが、気温が30度にも達し、日差しも強かったにもかかわらず、風が強いためプールは「閉鎖中」と告げられました！ 最悪な経験でした。おすすめしません！ 安物買いの銭失いって、よくある話ですよね！4泊の宿泊料金が合計2,613レアル、それに駐車料金2,151.88レアル、そして最悪なホテル代1,200レアルもかかって、合計で約6,000レアルにもなりました！ 大人1名と子供1名分です！ （原文） Abusivo! Cobram uma taxa que falaram que era de calção para segurança do hotel, e que depois o valor seria devolvido automaticamente do cartão de credito. MENTIRA!! não estornam O valor , que por sinal muito caro que a hospedagem $400,00 dolares!! Não teve limpeza do quarto, e chuveiro quebrado e com vazamento de água no banheiro! Alem disso, quando fiz a reserva inclua café da manhã, mas chegando lá, me informaram que era pago a parte! Sem contar que o valor da taxa para estacionamento de veículos é de quase $50,00 dolares por dia ( 45,00 + tx ) Com relação a piscina, o elevador que leva até lá estava quebrado, e fiquei lá nos dias 24 até 28 de outubro de 2025, com temperaturas chegavam a 30 graus e muito sol e mesmo assim fui informada que a piscina estava “fechada” por conta do vento! Péssima experiência, não recomendo! Aquela história que o barato saiu caro! Com as taxas em 4 diárias R$2.613,00 de taxas R$2.151,88 estacionamento R$ 1.200,00 totalizando quase 6 mil reais em um hotel ruim! Isso para 1 adulto e 1 criança!

（Google による翻訳）このホテルは、かつて独立していた2つのホテルが合併した、やや古めかしい部分です。サウスビーチは中程度の改装が施されており、客室は狭く、清潔さも平均以下です。壊れたシャワーはすぐに修理されましたが、その後は温度調節がほぼ不可能でした。朝食は隣のオレンジブロッサムレストランで提供され、非常に質の高いものでした。プールと、小規模ながら設備の整ったフィットネスセンターは隣のホテルにあります。かつてサウスビーチの入り口は、部分的に緑が咲いているように描かれていますが、今では活気のない中庭となっています。実際には大きな可能性を秘めているにもかかわらず、ほとんど手入れされておらず、ほとんど使われていません。夕方には、ここで飲み物を片手にくつろぐことができます。サウスビーチとレセプションを共有している隣のホテルは、はるかに大きく、より近代的です。全体的に見て、平均以下のホテルで、隣のホテルと合わせても3つ星にしか値しません。隣のホテルだけでも4つ星に届くかもしれませんが、ヨーロッパの基準ではそうではありません。立地は非常に良いです。路上に有料駐車場がありますが、3時間までしか利用できません。バレーパーキングは24時間あたり45ドルが標準料金ですが、マイアミのどこもそうであるように、追加料金が加算されます。どこも料金が正味価格のみなので、ご注意ください。 サウスビーチは二度と予約しません。期待外れでした。近隣のホテルの方が良いかもしれません。 （原文） Das Hotel ist der linke rechte und ältere Teil einer Kombination aus zwei ehemals eigenständigen Hotels. Das South Beach ist mäßig renoviert, die Zimmer sind klein und die Sauberkeit ist eher unterer Durchschnitt. Die defekte Dusche wurde zwar zeitnah repariert, aber danach war eine Temperaturregulierung kaum möglich. Das Frühstück wurde nebenan im Orangeblossom Restaurant serviert und war sehr qualitativ.Der Pool und das kleine aber sehr sinnvoll ausgestattet Fitnesscenter liegen im Nachbarhotel. Der ehemalige Eingang des Southbeach, der hier teilweise blühend grün dargestellt wird, ist jetzt ein liebloser Innenhof, der eigentlich richtig viel Potential hat, aber kaum gepflegt und nicht bespielt wird. Man kann sich hier abends mit eigenen Getränken hinsetzen. Das Nachbarhotel, mit dem sich das Southbeach die Rezeption teilt ist deutlich größer und moderner. Insgesamt ein eher unterdurchschnittliche Hotel und nur in der Mischung mit dem Nachbarhotel überhaupt 3 Sterne. Das Nachbarhotel allein kratzt vielleicht gerade so an 4, nach europäischen Standards aber eher nicht. Die Lage ist sehr gut. Parken geht gegeb Gebühr auf der Straße, aber nur 3 Stunden. Das Valet mit 45 Dollar pro 24 Std. ist ortsüblich, aber wie überall in Miami wird fleißig Gebühr aufgeschlagen, also Achtung, überall nur Nettopreise! Ich würde das Southbeach nicht wieder buchen, dafür war es zu schwach. Das angrenzenden Hotel ggf.

（Google による翻訳）古びてはいるものの、設備はまずまずといった感じの簡素なホテルです。部屋はまずまずでしたが、バリアフリー対応のバスルームは設計が悪く、床に収納バスケットが置いてあるだけで、シャワーは手持ち式と天井埋め込み式のシャワーヘッドが同時に作動し、切り替えができず、水の無駄が目立ちました。 スタッフは丁寧でしたが、受付の対応はプロ意識に欠け、明確な情報提供もありませんでした。食事を提供するレストラン（ホテルの外にあるアラカルトレストランなので、好きなものを食べられるわけではありません）でバウチャーを提示する必要があることを誰も教えてくれませんでした。初日、このことを知らなかったため、朝食を3回分も支払わなければなりませんでした。受付に状況を説明すると、バウチャー（日付が間違っていました）を発行され、レストランに直接行って払い戻しを依頼するように言われました。私が強く主張し、マネージャーと話をしたいと頼んだことでようやく状況は解決しましたが、大変不便をおかけしました。さらに、3人分を予約したにもかかわらず、朝食は2人分しか含まれていないと言われ、毎日3人目の料金を支払わなければなりませんでした。これは受け入れがたいことであり、これまでに見たことのないことです。 （原文） Hotel básico, com instalações antigas mas razoavelmente cuidadas. O quarto era aceitável, mas o WC adaptado estava mal concebido: havia um cesto de arrumação no chão e o duche tinha um chuveiro de mão e outro de teto que funcionavam em simultâneo, sem possibilidade de alternar, causando um grande desperdício de água. O pessoal é atencioso, mas a receção revelou falta de profissionalismo e informação clara. Ninguém me informou que era necessário apresentar um voucher no restaurante onde são servidos (que, por sinal, é externo ao hotel, a la carta, não podendo comer aquilo que me apetece comer). No primeiro dia, por não saber disso, tive de pagar três pequenos-almoços. Quando expus a situação na receção, emitiram-me os vouchers (com data errada), e sugeriram que fosse eu mesma falar com o restaurante para pedir a devolução do valor pago. Só após insistir e pedir para falar com o gerente a situação foi resolvida, mas gerou muito incómodo. Além disso, embora tenha reservado para três pessoas, disseram-me que o pequeno-almoço incluía apenas dois, obrigando-me a pagar diariamente o terceiro — algo inaceitável e nunca antes visto

（Google による翻訳）この宿の全てが気に入りました。スムーズなチェックインからスタッフの温かい対応まで、すべてがスムーズでした。お部屋はモダンで快適で、ホテル全体が清潔で手入れが行き届いていたことに感謝しています。 （原文） I loved everything about this place. From the smooth check-in to the warm attitude of the staff, everything felt effortless. The room was modern and comfortable, and I appreciated how clean and well-kept the entire hotel was.

（Google による翻訳）最高の滞在でした。部屋は清潔で、美しく装飾され、とても快適でした。スタッフは、邪魔に感じることなく、すべてが完璧であることを確認するために、必要な時にだけ声をかけてくれました。まさに一流のサービスです。 （原文） Incredible stay. The room was spotless, beautifully decorated, and super comfortable. The staff checked in on me just enough to make sure everything was perfect without ever feeling intrusive. Truly top-tier service

（Google による翻訳）古いホテルです。改装済みの部屋もあれば、そうでない部屋もあります。3回宿泊しましたが、1階の部屋の方が2階よりも良かったです。レストランの料理は美味しいのですが、少し値段が高く、バレーパーキングは1日45ドル（VAT込み）です。かなり高額です。プールとビーチの利用には1日45ドルの追加料金がかかります。 （原文） Old hotel. Some rooms refurbished others not. I have stayed there 3 times and the rooms on the 1st floor are better from the second floor. The restaurant has good food but a little expensive and valet parking is $45 per day plus vat. Quite expensive. You will get an additional charge of $45 a day for use of pool and beach.

（Google による翻訳）部屋は素敵で、十分な広さです。素晴らしいロケーション。レストラン、ビーチなどに歩いて簡単にアクセスでき、サービスは素晴らしかったです。すべてのスタッフはフレンドリーで、何でも喜んで手伝ってくれました。私の唯一の「不満」は価格でした。車を運転する場合は、駐車料金として 1 日あたり 50 ドル以上支払うことを覚悟してください。ノンアルコールドリンクも2杯注文しましたが、アルコールバージョンと同様に通常価格が請求されました。部屋には 2 つのビーチチェアが含まれており、それは素晴らしかったですが、傘を購入することを選択した場合は、その日約 30 ドルの傘代を支払う必要があります。とても清潔な施設で、全体的にとても素敵です。 （原文） Rooms are nice and a good size. Great location. Easy walking to restaurants, beach, etc. service was fantastic. All staff were friendly and willing to help you with anything. My only “complaint” was the prices. If you drive, be prepared to pay $50+ a day to park your car. Also ordered 2 nonalcoholic drinks and was still charged regular price like the alcohol versions. The 2 beach chairs were included with the room which was great, but you do have to pay for the umbrella is you choose to get one, which was around $30 for the day. Very clean establishment and very nice overall.

（Google による翻訳）全体的にこのホテルが気に入っており、ここに 2 回宿泊しました。ロケーションは最高で、スタッフはフレンドリーです。この場所をさらに良くするために、部屋に小さな改善がいくつかあると思います。小さなボトルバーアイテムでいっぱいのミニ冷蔵庫があります。自分の水のボトルや食料品を保管することは意味がありません。訪問者が使用できる空の小型冷蔵庫を含める必要があります。また、予約の一部には、専用のビーチエリアでのビーチチェアとタオルも含まれていますが、傘は含まれていません...以前は1日10ドルでしたが、1年かけて2回目に訪れたときは30ドルになりました。浴槽は高すぎて入ることができませんでした。私は身長 6'1 で比較的健康で、つまずきそうになりました。最後になりましたが、ベッドは古くて騒音がします。私は普段うるさいゲストではありませんが、これはあまりにも明白でした。私が動くたびにベッドが崩れるような音がしました。 ホテルの料金は少し変わります。私はここに1泊あたり147ドル、イベントのない週や週末には1泊あたり最大329ドルで滞在しました。おそらくアルゴリズムの問​​題ですが、同様に検討する必要があります。 （原文） Overall I like this hotel, I stayed here twice. Location is great and staff is friendly. I think there could be few minor improvements to rooms to get this place to be even better. They have a mini fridge that is full with small bottle bar items. You cannot store your own bottle of water or food item which does not make sense. They should include an empty mini-fridge available to use for visitors. Also, part of their reservation is a beach chair and towel at their dedicate beach area - however, umbrella is not included...it used to be $10 to get one for a day and over the course of one year it became $30 the second time I visited. The tub is way too high to get in, I am 6'1 and relatively fit and felt like I was going to trip over. Last but not least, the beds are old and make noise. I am not typically a picky guest but this was too obvious. Every time I would move, the bed sounded like it would fall apart. The price of the hotel changes a bit, I have been here for $147/night and up to $329/night - during no events weeks/weekends. Maybe an algorithm thing but something to look into as well.

（Google による翻訳）ホテルはマイアミビーチ沿いに位置し、素晴らしい海の景色を望めます。海の眺めが見える部屋は本当に素敵です。 2 つのプール、ビーチ ラウンジャー、海への直接アクセスがあり、快適なご滞在をお楽しみいただけます。 レストラン、ショップなどすべてが徒歩圏内にあります。中心部にありながらリラックスした環境で暮らしたい方に最適です。 このホテルは少し高価ですが、全体的に価格とパフォーマンスの比率は良好です。小さな欠点は、ミニバーは追加料金でしか利用できないことです。飲み物を冷やすだけでも 50 ユーロ余分にかかります。私たちはそれが完全に現代的だとは思っていませんでした。 全体的には、いくつかの小さな批判にもかかわらず、お勧めできる素晴らしい滞在でした。 （原文） Das Hotel liegt direkt am Strand von Miami Beach und bietet eine fantastische Aussicht aufs Meer. Die Zimmer mit Meerblick sind wirklich schön. Zwei Pools, Strandliegen und der direkte Zugang zum Meer machen den Aufenthalt sehr angenehm. Alles ist bequem zu Fuß erreichbar – Restaurants, Shops und vieles mehr. Ideal für alle, die zentral und trotzdem entspannt wohnen möchten. Das Hotel ist etwas teurer, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis passt insgesamt. Ein kleiner Minuspunkt: Die Minibar kann nur gegen Aufpreis genutzt werden – allein zum Kühlen eigener Getränke werden 50 Euro extra verlangt. Das fanden wir nicht ganz zeitgemäß. Insgesamt aber ein schöner Aufenthalt, den wir trotz kleiner Kritikpunkte empfehlen können.

（Google による翻訳）一晩だけの滞在でしたが、素晴らしい経験ができました。お部屋は広くて明るくてとても快適でした。フロントスタッフの対応も丁寧で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。急いで出発してしまい、チップを残すのを忘れてしまいました。申し訳ありませんでした。素晴らしいサービスに本当に感謝しています！ （原文） I only stayed for one night, but it was a great experience. The room was spacious, bright, and very comfortable. The front desk staff were warm and welcoming, and check-in/check-out was smooth. I left in a hurry and forgot to leave a tip—my apologies for that. Really appreciate the great service!

（Google による翻訳）サウスビーチにしては料金もリーズナブルで、Bonvoy会員になってこのエリアでマリオットを見つけられるのは嬉しいですね。ただし、リーズナブルな料金は若い人々を惹きつける傾向があり、それが混乱を招く可能性があります。私たちの最初の夜は悪夢でした。私たちは一日中ビーチで過ごしていましたが、若いティーンエイジャーのグループがいて、未成年者が飲酒し、ビーチで周囲の人々を妨害していました（大音量のスピーカーで汚い音楽を流し、叫び続けていました）。気づいてみると、彼らは私たちが廊下を走り回っているのと同じ階にいて、夜通し叫び続けていました。私たちは彼らに静かにするように頼みましたが、結局彼らはその夜遅くに廊下の私たちのエリアに戻ってきて、私たちのドアの前で飛び跳ねて叫びました。私たちと同じフロアにいる他の人たちは、その夜午前2時をはるかに超えて2回に分けて私たちのフロアに来た警備員に電話しなければなりませんでした。フロントデスクのスタッフは、部屋を別の場所にアップグレードしてくれて親切でした。それでも、部屋のエアコンは作動していませんでした。夕食中にメンテナンスに問題の解決を依頼しましたが、その夜遅くに戻ってきましたが、まだ解決されていませんでした。結局メンテナンスは真夜中過ぎに来ましたが、冷却できるのは3つのゾーンのうち2つだけでした。私たちがここにいる間、3番目のゾーンは決して修正されませんでした。フロントデスクのスタッフは最終的に部屋のアップグレードを補償してくれました。それは私たちが不満を感じていたことを感謝しています。バーの近くのレストランはまあまあですが、朝食は 30 ドルのビュッフェで平凡で、デイズ インや他の安ホテルで見られるものと同様のオプションしか提供していませんでした。ロビーのコミュニティバスルームは常に石鹸が切れており、ハウスキーピングは問題なく、清潔さに対する細部への注意の欠如を浮き彫りにしました。アップグレードした部屋のゴミ箱に他人のゴミが入っているのを見つけました。また、部屋のエアコンの吹き出し口近くにカビが生えているのを見つけました。これはアレルギーのある人にとっては有毒である可能性があります。全体として、サウスビーチでの数多くの滞在の中で、ミッドビーチには優れたホテルがあることがわかりました。困っていて、手ごろな料金ですぐに部屋が必要な場合は、このホテルがきっと大丈夫です。スタッフはとても親切で、やり取りが楽しいです。彼らは皆を喜ばせるために一生懸命努力しているようです。それでも、私たちがここに来た最初の日に、3つの異なるグループの人々がマネージャーに苦情を言っていることに気づいたので、多くの人がここでの経験について不平を言っているように見えました。 （原文） Reasonable rates for being in South Beach, and it's nice to be able to find a Marriott in this area as a Bonvoy member. However, the reasonable rates tend to attract a younger crowd of people that can be disruptive. Our first night was a nightmare - we had spent the whole day on the beach, and there was a group of younger teenagers, underage drinking, and disrupting everyone around them on the beach (loud speakers with foul music and continuously yelling). Come to find out, they were staying on the same floor as us running up and down the hallways keeping us up at night, yelling. We asked them to be quiet, and they ended up coming back to our area of the hallway later that night jumping in front of our door, screaming. Us as well as others on our floor had to call security who came to our floor on 2 seperate occasions that night well passed 2am. The front desk staff were accomodating by upgrading our room to a different location. Still, that rooms air conditioning wasn't working. We asked that maitenance fix the issue while we were at dinner only to come back later that night, and it still wasn't fixed. Maitenance ended up coming after midnight but was only able to get 2 out of the 3 zones cooling. The third zone was never fixed while we were here. Front desk staff ended up compensating our room upgrade, which we appreciated for the frustration. The restaurant near the bar is just okay, the breakfast was mediocre for a $30 buffet that only offered similar options to what you'd see at a Days Inn or other cheap hotel. The community bathrooms in the lobby were constantly out of soap and housekeeping was just okay, highlighting a lack of attention to detail on cleanliness. We found other peoples garbage in our trash cans in our upgraded room, and we also found mold in our room near the airconditioning vents, which can be toxic for those of us who are allergic. Overall, we've found in our numerous stays in South Beach that mid-beach offers superior hotels. If you're in a bind and need a room quickly with a reasonable rate, I'm sure this hotel will be fine. The staff are very accomodating and pleasant to interact with. It seems like they're trying really hard to please everyone. Still, it appeared as though a lot of people were complaining about their experience here as I noticed 3 different groups of people complaining to the manager on the first day we were here.

（Google による翻訳）どこから始めたらいいのか分かりません。人生で一度もレビューを書いたことがないのですが、ここでの経験は素晴らしく、今まさに書こうとしています。サービスはまさに天国のフロントデスクを想像する通りでした。まず、アップグレードしてくれました。部屋はとても清潔で、シャワーも広かったです。ホテルのロビーはスタッフ同様、常に温かく迎えてくれました。午前11時にチェックアウトする際、フライトの時間を聞かれたのですが、夕方だったので、チェックアウトを午後4時まで延長してくれて、フライト前に泳いで着替えることができました。荷物の世話も全身全霊でしてくれました。テニスボールが転がらないようにバッグに入れてくれ、本当に助かりました。チェックアウト時に嵐が来たのですが、スタッフが宿泊客のためにUberを呼んでくれて、交通手段を確保してくれました。こういう小さなことが本当に大きな違いを生みます。それから、クリストファーにも感謝です。彼は最高です。とにかく、サウスビーチに来たら、ここに泊まらないなんて考えられません。 （原文） I dont know where to begin. I've never written a review in my life but my experience here was beyond spectacular that im now writing one. the service is what i would envision heaven's front desk to be...first of all, they upgraded us. the room, was very clean and the shower was huge. the hotel lobby was always welcoming as well as the staff. when checking out at 11am they asked us when our flight was, which was in the evening, so they extended our check out till 4pm and we got to swim and go back to change before our flight. they took care of our luggage with their entire being. literally put my tennis ball in a bag for it to not roll away. Then when checking out, there was a storm, and a staff member helped a guest call an uber and made sure they had transportation. These little things really make all the difference. also shout out to christopher hes the MAN. anyways, if you come to south beach, you'd be out of your mind to not stay here.

（Google による翻訳）最低です。マリオットポートフォリオホテルと謳っていますが、25年間改装されていません。改装済みの客室4室を宣伝しているにもかかわらず、実際には利用できず、カビの生えたタイルが敷かれた古い部屋に宿泊させられました。マネージャーは非常に無愛想で、全く対応してくれませんでした。エクスペディアも対応してくれませんでした。廊下のカーペットは古くてシミだらけです。昔のハワードジョンソンを彷彿とさせます。ミニ冷蔵庫を持ってきてもらうのに苦労しましたが、結局はへこみと傷だらけになってしまいました。マリオットに期待するサービスとは全く違います。ビーチは近くて素晴らしいですが、このホテルの良いところはそれだけです。プールはとても小さく、チェアが確保できる可能性は低いです。ビーチに行くしか選択肢がありません。直前にホテルの料金が2倍、3倍に跳ね上がったため、変更できませんでした。マリオットとエクスペディアも全く対応してくれませんでした。ビーチ近くの安モーテルに泊まっても構わないのであれば、ぜひここに泊まってください。自分のためにも、他のホテルを探した方がいいと思います。 追記：滞在終了時に624ドルの過剰請求があったのですが、マリオットにもエクスペディアにも全く対応してもらえません。本当に困っています。 （原文） Disgusting. This is billed as a Marriott Portfolio Hotel, but has not been updated in 25 years. They market 4 of their updated rooms that are not available to guests then put you in old rooms with very old moldy tile. The manager is very unfriendly and not willing to help at all. Expedia was unwilling to help also. The carpet in the hallway is old and stained. It reminds me of an old Howard Johnson's. Had to fight for a mini fridge to be brought up that ended up being completely dented and scratched up. Not what you expect from Marriott at all. The beach is close and great but thats the only thing good about this hotel. The pools are Very small and there is limited chance of getting a chair. The beach is your only option. I could not switch hotels as the prices were double and triple the price at the last minute and Marriott and Expedia were no help. If you don't mind a fleabag motel close to the beach at an high rate, go ahead and stay here. Do yourself a favor and find another hotel IMO. Edit- Overcharge of $624 at the end of my stay is in dispute but I can get no help from Marriott or Expedia. Unbelievable pain in the butt.

（Google による翻訳）まず、部屋はまともだったのですが、シャワーの中をのぞいたら、動画にあるような汚い汚れが目に入りました。なぜ容器を開けたままにしていたのかはわかりませんが、見なければよかったと思います。チェックイン時に部屋の床が汚れていたので、必ずラウンジシューズを持参してください。場所を見つけるのに苦労している人が目に入りました。ジムは良かったのですが、エリプティカルが非常に不安定だったので、降りてマシンを交換する必要がありました。部屋からの眺めは素晴らしく、眺めの良いソロの深い浴槽は最高でした。屋上のバー、シュガーに行ったのですが、1階から乗ってくる人でエレベーターが満杯だったので、3台も通り過ぎなければなりませんでした。でも、外のロケーションは本当に美しいです。でも、もし屋内に行くことを選ぶなら……そこが私のお気に入りの場所です。バーテンダーは素晴らしく、まさに私の好みの雰囲気でした。人里離れていて、暗くて、親密で、セクシーで、素晴らしい雰囲気でした。餃子のスープをいただきましたが、5つ星でした!!!!!その日ヘルズキッチンで食べた料理よりもおいしかったです!!! 毎晩行きたいくらいです。ラウンジエリアは5つ星です!!!! プールエリア、たくさんの椅子、カバナ、複数のプールが気に入りました。 素晴らしい環境です!!! チェックインサービスデスクの待ち時間が長いことが多く、カードがシステムから切断されるたびに、再アクティブ化するために列に並ばなければならなかったので、少しイライラしました。ルームキーには優れたテクノロジーシステムがあり、コンセプトも素晴らしいです。私は都会育ちなので、ロケーションは気に入りました。 駐車場はひどいので、出入りする場合は時間の経過とともに高額になるモールに駐車するか、ホテルにセルフパーキングがなく、1日58ドルを支払うバレーパーキングに支払うかのどちらかです。 選択肢しかありません! それは残念でした! 全体的に4つ星ですが、最上階のラウンジはロケーションを考えると5つ星です。 （原文） First the room was decent until I looked in the shower amd seen some nasty crud, as seen in the video. I'm not sure why they left those containers open but wish I had never seen that. The floors were dirty in our room upon check in, so make sure to bring lounge shoes. I could see people struggling to find the location. The gym was nice except the elliptical was extremely unstable so I had to get off and switch machines. The view from the room was great and the solo deep tub with a view was amazing. I went to sugar which is the rooftop bar and I had to pass 3 elevators by because they were full from everyone getting on from the 1st floor. But it is really beautiful up there in the outside location. But if you choose to go to the interior side..... It was my favorite location. Bar tender was AMAZING and it was just my vibe, secluded, dark, intimate, sexy, and a great vibe. I had the dumpling soup and it was 5 stars!!!!! Better than the food I had eaten earlier that day at Hells Kitchen!!! I would have gone there every night, 5 stars for that lounge area!!!! I loved the pool area, plenty of chairs, cabanas, and multiple pools. Great environment!!! Was a little frustrated because they frequently have long waits for the check in service desk and every time my card would disconnect from the system I would have to wait in line just to reactivate them. They have a great technology system for room keys that has a great concept. I am a city gal so I loved the location. Parking is terrible so either park at the mall which is pricey over time if going in and out or pay the $58 a day for valet, no self park for the hotel. Only options! That sucked! Overall 4 stars but the lounge on the top level gets 5 stars for their location.

（Google による翻訳）イーストマイアミで素晴らしい体験をさせていただきました。ゲストエクスペリエンスチームは、お客様の思い出に残る滞在を実現するために、本当に尽力してくれました。特にレイチェルさんは細やかな気配りで、最初から最後まで心からのケアを感じさせてくれました。チェックインから部屋のセッティングまで、細部に至るまで心遣いが行き届いており、パーソナルな対応だと感じました。ここの雰囲気、サービス、そしておもてなしは本当に素晴らしいです。また来るのが待ちきれません。 （原文） We had such a wonderful experience at East Miami. The Guest Experience team truly goes above and beyond to make sure you have a memorable stay. Rachael was especially attentive and made us feel genuinely cared for from start to finish. Every detail, from check-in to the room setup, felt thoughtful and personal. The atmosphere, service, and hospitality here really stand out. We can’t wait to come back.

（Google による翻訳）結婚式の週に、州外から飛行機で来てくれた50人以上のゲストと一緒に宿泊しました。フロントデスクのスタッフは皆、親切で、気配りがあり、家族やゲスト全員に辛抱強く対応してくれました。ミレーナとヴェロニカは、部屋の予約、ウェルカムバッグの手配など、あらゆる面で本当によく対応してくれました。部屋は清潔で、ブリッケルのダウンタウンを見下ろす美しいバルコニーがありました。滞在にとても満足しました。 （原文） Stayed here during my wedding week along with 50+ of my guests who all flew in from out of state. The front desk staff were all kind, attentive, and patient with my family and all of our guests. Milena and Veronica were absolute rockstars in assisting with the room block, welcome bags, and everything in between. Our rooms were clean, and had a beautiful balcony overlooking downtown Brickell. Very happy with our stay

（Google による翻訳）このホテルの立地はまさに最高で、マイアミのダウンタウンを散策するのに最適です。レストラン、ショップ、ナイトライフにも簡単にアクセスできます。 サービスは一貫して素晴らしく、特に朝食とプールサイドでは、フレンドリーなスタッフと迅速な対応のおかげで快適な滞在ができました。 しかし、部屋のデザインには改善の余地があります。バスルームとシャワーエリアはプライバシーが欠けており、カップルや家族で同じ空間を共有するには不便でした。とはいえ、バルコニーがあるのは大変気に入りました。素晴らしい景色とリラックスした雰囲気で、その欠点を補っていました。 全体的に、立地とサービスは素晴らしい滞在でしたが、部屋のレイアウトにはいくつか気になる点がありました。 （原文） The location of this hotel is absolutely fantastic — perfect for exploring downtown Miami with easy access to restaurants, shops, and nightlife. The service was consistently good, especially at breakfast and poolside — friendly staff and quick attention made our stay comfortable. The room design, however, could use some improvement. The bathroom and shower area lacked privacy, which wasn’t very practical for couples or families sharing a space. That said, we loved having a balcony, which made up for it with great views and a relaxing vibe. Overall, a great stay for location and service, but with some room layout quirks to keep in mind.

（Google による翻訳）サウスビーチに行ったことがあるけど、ちょっと変わった場所を探している方、あるいはマイアミに来る予定だけどパーティーシーンは苦手という方は、イーストマイアミをぜひチェックしてみてください。ブリッケル地区にあり、都会的な雰囲気で高層ビルやオフィスが立ち並びますが、一流レストランやおしゃれなバーも揃っています。 このホテルは…最高！超モダンで、足を踏み入れた瞬間から驚くようなデザインです。全てがミニマルでありながら、エレガントで温かみのある雰囲気が漂っています。よくある閉塞感を感じるホテルとは違います。 客室は広々としており、大きな窓からは息を呑むような街の景色が眺められます。まるで高級マンションにいるような気分です。ベッドは最高に快適で、バスルームも素晴らしいです。すべてが清潔で、いつも感謝しています。 でも、私にとって一番良かったのは共用エリアです。 5階のプールはリラックスするのに最適です。また、階下のレストラン「シュガーケーン」は、ランチやディナーに最高の雰囲気で、いつでも最高の時間を過ごせます。 しかし、真の見どころはルーフトップバー「シュガー」です。そこからの眺めは息を呑むほど素晴らしい！夕暮れ時にカクテルを片手に、街の灯りが灯る景色を​​眺めるには最高の場所です。ただし、混雑するので早めに行くことをお勧めします。 スタッフは非常に丁寧でプロフェッショナルです。ビジネス客や、少し高級感のあるホテルを探しているカップルなど、お客様に慣れているのが伝わってきます。 注意点：もちろん、ここはビーチホテルではありません。街中にあります。そして、マイアミのあらゆる良いものと同様に、安くはありません。しかし、そのクオリティ、デザイン、そして体験は、その価値に間違いなく値します。 （原文） Okay, look, if you've been to South Beach and want something different, or if you're coming to Miami and aren't so keen on the constant party scene, you absolutely have to check out EAST Miami. It's in Brickell, which is more of a city vibe skyscrapers, offices, but also top-notch restaurants and cool bars. This hotel is... amazing! It's super modern, with a design that will blow your mind from the moment you walk in. Everything is very minimalist but with a very elegant and warm touch at the same time. It's not your typical hotel where you feel boxed in. The rooms are spacious, with huge windows that give you breathtaking city views. You feel like you're in a luxury apartment. The bed is super comfortable, and the bathroom is spectacular. Everything is spotless, which you always appreciate. But the best part, for me, are the common areas. The pool on the fifth floor is great for relaxing, and then you have Sugarcane (the restaurant downstairs) which is awesome for lunch or dinner, always with a great atmosphere. But the real showstopper is Sugar, the rooftop bar. The views from up there are insane! It's the perfect spot to grab a cocktail at sunset and watch the city light up. Be warned, though, it gets packed, so go early. The staff is very attentive and professional. You can tell they're used to a more business-oriented clientele or couples looking for something with a bit more class. Things to consider? Well, it's not a beach hotel, obviously. You're in the city. And yes, like all good things in Miami, it's not cheap. But the quality, the design, and the experience are absolutely worth it.

（Google による翻訳）こんにちは。私はドッグシッター、もしくはドッグナニーをしています。お客様からサービスが必要だったので、このホテルに来ました。私はナニーであり、会社員などではありません。このホテルのサービス、雰囲気、設備はどれも素晴らしかったです。コーヒーが欲しかったのですが、カフェのアイリスさんに親切に案内していただきました。まさにおもてなしの心です！そのことについても話しましたが、アイリスさんは素晴らしかったです！ブライアンさんはカフェへの道を案内してくれましたし、フロントのホセさんは本当に親切でした。このスタッフには拍手を送りたいです。彼らは、完璧なサービスとは何かを理解している賢明なリーダーによって導かれているに違いありません！スタッフの皆さんに5つ星を贈ります！ありがとうございました！ （原文） Hello, I'm a dog sitter or dog nanny, and I came to this hotel because some clients needed my services. I'm a nanny, not a corporate employee, etc., and the service, the atmosphere, and the facilities at this hotel are wonderful. I needed a coffee, and they kindly directed me to Iris at the café. What a model of hospitality! We talked about it; Iris was wonderful! Brian showed me the way to the café; José at the front desk was absolutely diligent. Applause to this staff, who must be wisely led by someone who understands what it means to excel in impeccable service! 5 stars to your staff! Thank you!

（Google による翻訳）イーストマイアミでの滞在はまさに最高でした！ ホテルは息を呑むほど美しく、モダンで、申し分なく快適でした。 ブリッケルの中心部に位置し、ホテルからショッピングセンターへ直結という理想的なロケーション。エレベーターに乗れば、ショップやレストランが立ち並ぶエリアにすぐに出られます。 息を呑むほど美しい景色が広がり、特に客室は広々と明るく、美しく装飾されています。高層階の角部屋に宿泊しましたが、マイアミ湾のパノラマビューは息を呑むほどでした。 スタッフは丁寧で、サービスは申し分なく、細部に至るまで行き届いたサービスで、完璧な滞在を演出してくれました。 そして、プールエリアはまさに安らぎの空間です！ 緑に囲まれた、居心地の良い、他にはない落ち着いた空間で、都会の中心にいることを完全に忘れてしまうほどです。 美しくデザインされた、リラックスするのに最適な場所です。 正直、文句のつけようがありません。迷わず10/10です。 100%おすすめできる体験で、絶対にまた利用します！ （原文） Un séjour absolument exceptionnel au EAST Miami ! L’hôtel est tout simplement sublime, moderne et d’un confort irréprochable. L’emplacement est idéal, en plein cœur de Brickell, avec un accès direct au centre commercial depuis l’hôtel — il suffit de prendre l’ascenseur, et vous arrivez directement dans les boutiques et restaurants. La vue est à couper le souffle, surtout depuis les chambres qui sont spacieuses, lumineuses et superbement décorées. J’avais une corner room en hauteur, et la vue panoramique sur la baie de Miami était tout simplement à couper le souffle . Le personnel est attentionné, le service impeccable, et tout est pensé dans le moindre détail pour un séjour parfait. Et que dire du coin piscine… un véritable havre de paix ! C’est un lieu à part, cocooning, verdoyant et apaisant, où l’on oublie complètement qu’on est en plein centre-ville. Un endroit magnifiquement pensé, parfait pour se détendre. Franchement, rien à redire : un 10/10 sans hésitation. Une expérience que je recommande à 100 % et que je referai sans aucun doute !

（Google による翻訳）この新しいホテルは驚くほど変貌を遂げました。立地も良く、内装も素敵です。ホセ・アンドレスとの提携もプラスです。プールエリアのレイアウトも良く、バーもアクセスしやすい便利な場所にあります。ビーチフロントのリゾートなので、ビーチやすぐ裏の遊歩道にも簡単にアクセスできます。部屋はやや狭く、バスルームは少し後付け感があります。全体的に素晴らしい体験でした。 （原文） Amazing transformation with this new hotel. Perfectly located and nicely decorated. Partnership with Jose Andres also a plus. Pool area laid out well and bar conveniently located for easy access. Beachfront resort so access to the beach and the walking path just out back. The rooms are on the small side and the bathroom a bit of an afterthought. Overall great experience here.

（Google による翻訳）アンダーズ マイアミ ビーチでの滞在は本当に素晴らしいものでした。ホテルは非常にスタイリッシュでモダンで、すべてが新しく改装されたことがわかります。シックでありながら落ち着いた雰囲気で、至る所にセンスの良いデザインが施されています。オーシャンビューの快適な客室は美しく整えられており、ホテル全体が清潔に保たれていました。 朝食は毎朝のハイライトで、特に日によって提供されるビュッフェは格別でした。新鮮で美味しい料理が常に豊富に用意されており、素晴らしい一日のスタートを切ることができました。ロケーションも最高で、トロリーでサウスビーチまで簡単にアクセスでき、周辺を散策するのにも便利です。 スパと、素晴らしいフェイシャルトリートメントをしてくれたローズさんには特に感謝の気持ちでいっぱいです。ローズさんは私の肌を丁寧に分析し、素晴らしいトリートメントを施してくれただけでなく、自宅でのスキンケアのヒントも教えてくれました。彼女の専門知識とプロ意識は終始一貫して感じられ、スパでの体験は特に価値があり、リラックスでき、滞在中のハイライトとなりました。 ビーチスタッフのデインさんも素晴らしく、とてもフレンドリーで親切で、いつも近くの観光スポットについて役立つ情報を提供してくれました。スタッフ全員が親切で温かく迎えてくれました。チェックインを担当された方の名前は聞き取れませんでしたが、親切な対応で大変印象に残りました。 ビーチチェア、無料の日焼け止めなどのアメニティ、ホテル全域で利用できる無料の水など、心遣いが行き届いたアメニティが大変気に入りました。こうした細やかな配慮のおかげで、滞在は大変快適で楽しいものになりました。 全体的にサービスは最高で、スタッフ全員が私たちの滞在を思い出深いものにしてくれました。アンダーズ マイアミ ビーチを強くお勧めします。また次回もぜひお越しください！ （原文） Our experience at Andaz Miami Beach was truly outstanding. The hotel is very stylish and modern—you can see that everything has been newly renovated. The atmosphere is both chic and relaxed, with tasteful design elements everywhere. Our room was comfortable with ocean view and beautifully furnished, and the entire property was kept spotlessly clean. Breakfast was a highlight each morning, especially the buffet offered on certain days. There was always a wide variety of fresh, delicious options, which made a great start to our day. The location is ideal, with the trolley making it very easy to reach South Beach and explore the area. A special mention goes to the spa and Rose, who provided an exceptional facial treatment. Rose carefully analyzed my skin, gave an amazing treatment, and shared helpful tips for skincare at home. Her expertise and professionalism were clear throughout, making the spa experience particularly valuable and relaxing and highlight of my stay! Dayne from the beach staff was also wonderful—very friendly, helpful, and always ready with great tips for things to do nearby. The entire staff was attentive and welcoming. Although we didn’t catch the name of the person who checked us in, he left a great impression with his kindness. We loved the thoughtful amenities, such as the beach chairs, complimentary sunscreen and other products, and free water available throughout the hotel. All these details made our stay extremely comfortable and enjoyable. Overall, the service was top-notch, and every staff member helped make our visit memorable. We would highly recommend Andaz Miami Beach and look forward to returning next time!

（Google による翻訳）オンダラ・スパは行く価値ありです。ラディアンス・フェイシャルの施術は最高でした。ラウンジは爽やかで、波の音が聞こえました。スタッフは皆、とてもフレンドリーで丁寧、そしてプロフェッショナルでした。リゾートパスで予約しましたが、全て事前に予約しておくととても便利です。グロリアとブリタニーに感謝します。 （原文） Ondara spa is well worth it. My radiance facial appointment was divine. The lounge was so refreshing and could hear the waves. All the staff is super friendly, polite, and professional. I booked it with ResortPass and it is great when you book everything ahead. Thanks to Gloria and Brittany.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。充実したアメニティと、改装されたばかりの客室。ビーチへのアクセスも良く、プールも快適でした。ただ一つ残念なのは、滞在中にブラッディマリーを注文できないことです。なぜか、休暇客向けの5つ星ホテルを謳っているのに、世界で最も広く愛され、どこにでもあるドリンクの一つを提供するというアイデアを思いつきません。アンダーズ マイアミビーチの飲食部門の責任者が誰であれ、この件について早急に対策を講じる必要があります。今回の滞在は本当に残念な結果になってしまいました。今後の宿泊客のために投稿しただけで、それ以上のものではありません。 （原文） Great hotel. Many nice amenities and freshly renovated rooms. Excellent beach access and pool experience. One negative - don’t expect to order a bloody mary cocktail during your stay here. For some reason they purport to be a 5 star hotel for people on vacation, yet have not thought of the idea of offering one of the most widely enjoyed and ubiquitous drinks in the world. Whoever the head of food and beverage is for Andaz Miami Beach needs to immediately take action on this. It really put a damper on our stay. I post this simply to help future guests and nothing more.

（Google による翻訳）アンダーズは宿泊施設の定義を超越し、洗練さと卓越したサービスの新たな基準を打ち立てました。間違いなく、私がこれまで経験したホテル体験の中でも最も素晴らしいものの一つです。オーシャンフロントスイートを選ぶのは、価値ある投資です。素晴らしい景色と比類のない体験をお楽しみいただけます。極上の快適さ。贅沢なピロートップと1200スレッドカウントのリネンを配したベッドには、強力なヘアドライヤー、バスローブ、スチームアイロンが備わり、深い眠りへと誘います。細部にまで配慮が行き届いており、客室にはカプセルが無制限に補充できるコーヒーメーカーと、ホテルのステーションで水を補充できる無料の保温ボトルが2本用意されています。ビーチサービスは1日50ドルと高額ですが、その価値は十分にあります。サービスは素晴らしく、素晴らしいドリンクと軽食のセレクションが楽しめます。レストランの料理は絶品です。最後に、24 時間対応のバレット サービス (1 日 55 ドル) により、あらゆる接点で質の高いサービスが提供され、到着時と出発時の完璧な体験が保証されます。 （原文） O Andaz transcende a definição de hospedagem, estabelecendo um novo padrão de sofisticação e excelência em serviços. Sem dúvida, figura entre as experiências hoteleiras mais notáveis de que já desfrutei. Optar pela suíte Frente Mar é um investimento que recompensa: a vista é espetacular e a experiência, inigualável. O conforto é sublime: a cama, com pillowtop luxuoso e enxoval de 1200 fios, conta com secador potente, roupão e ferro a vapor, é um convite ao descanso profundo. Pensando em cada detalhe, o quarto oferece uma cafeteira com reposição ilimitada de cápsulas e duas garrafas térmicas de cortesia para reabastecimento de água nas estações do hotel. O serviço de praia, embora cotado a $50/dia, justifica cada dólar: o atendimento é surrealmente bom, complementado por uma seleção de drinks e porções espetaculares. A gastronomia do restaurante é divina. Por fim, o serviço de Valet 24 horas ($55/dia) garante uma experiência de chegada e partida impecável, refletindo a qualidade do atendimento em todos os pontos de contato.

（Google による翻訳）リラックスして、素晴らしい高級ダイニングと刺激的なドリンクを楽しめる最高の場所です！ローズによるスパトリートメントは、最高に穏やかで静かなひとときでした。彼女は本当に素晴らしかったので、次回もぜひ彼女にお願いしたいです！レストランでディナーをいただきましたが、サーモンは完璧に調理されていて、カクテルも数杯いただきました！次の休暇も必ずまた来ます！ （原文） The perfect place to relax, have an amazing fine dining experience, and exciting drinks! I had the most peaceful and tranquil spa treatment with Rose. She was amazing, request her for your next experience! We had dinner at the restaurant, the salmon was cooked to perfection, and had a few cocktails! Will definitely be back for my next vacation!

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ アンダーズ マイアミビーチ…「モダンラグジュアリーと心のこもったおもてなしが出会う場所」 ホスピタリティの真髄を体現する場所をお探しなら、アンダーズ マイアミビーチ以外に選択肢はありません。一歩足を踏み入れた瞬間から、ここはただのホテルではなく、特別な体験であることを実感していただけるでしょう。建築からアートに至るまで、あらゆるディテールが、意図的なデザインとさりげない洗練さを物語っています。質感、照明、そして全体的なレイアウトが、他に類を見ない調和を生み出しています。 サービスは？申し分ありません。スタッフはただ挨拶するだけでなく、心から歓迎してくれます。洗練されたラグジュアリーと、ゆったりとしたマイアミの魂が完璧に調和した雰囲気が漂います。 正直に言うと、ここはお金を節約する場所ではありません。予算が厳しい場合は、近くに他の選択肢があります。しかし、職人技、快適さ、そして心遣いを通して得られる価値を重視するなら、間違いなくその価値は十分にあります。少し多めに払っても構いません。彼らはそれだけの価値があるからです。 LGBTQ+コミュニティの友人の皆さんへ…ここはあなたの場所です。アンダーズは多様性を容認するだけでなく、それを祝福します。素晴らしいデザインと紛れもないマイアミのエネルギーに囲まれながら、心地よく、認められ、まるで自分の家にいるかのようにくつろげるでしょう。 リラックスするためでも、活力を取り戻すためでも、ただ贅沢をするためでも、ここはきっと満足させてくれます。 アンダーズ マイアミ ビーチは、ただ滞在する場所ではありません…それは、何かを語る場所です。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Andaz Miami Beach… “Where Modern Luxury Meets Heartfelt Hospitality” If you’re looking for a place that defines what hospitality should be, look no further than The Andaz Miami Beach. From the moment you walk through the doors, you can feel that this isn’t just another hotel… it’s an experience. Every detail, from the architecture to the art, speaks of intentional design and effortless sophistication. The textures, lighting, and overall layout create a harmony that’s rare to find. The service? Impeccable. The staff doesn’t just greet you… they genuinely welcome you. The atmosphere feels like a perfect balance between refined luxury and laid-back Miami soul. Now, let’s be honest, this isn’t the place to pinch pennies. If you’re on a strict budget, there are other options nearby. But if you appreciate value through craftsmanship, comfort, and care, it’s absolutely worth every dollar. I don’t mind spending a little more here because they’ve more than earned it. To my friends in the LGBTQ+ community… this is your place. The Andaz doesn’t just tolerate diversity; it celebrates it. You’ll feel comfortable, seen, and completely at home while being surrounded by stunning design and that unmistakable Miami energy. Whether you’re here to relax, recharge, or simply indulge, this place delivers. The Andaz Miami Beach isn’t just a stay… it’s a statement.

（Google による翻訳）うわー、どこから話せばいいんだろう？ 誕生日にマイアミに来たのは、ウェルネスカンファレンスの数日前だったんだけど、最高の誕生日を過ごせた！サプライズで部屋にケーキを用意してくれて、ロス・フエゴスでのディナー中にもケーキを用意してくれて…本当に特別な時間でした。 到着した瞬間から、スタッフの何人かが温かく「おかえりなさい」と迎えてくれたんです。全員の名前は覚えていませんが、バトラーの皆さんは皆、本当に親切で、よくしてくれました。 荷物をカサ・ファエナまで運んでくれたグラシエロさん、そしてスパの受付係とブティックのスタッフの皆さん、本当に優しくて丁寧な対応に感謝しています。スパの休憩エリアでくつろいでいる間に、シャンパンまで持ってきてくれて。本当に最高の誕生日体験でした。心が満たされました！ （原文） Omg, where do I even start? I came to Miami for my birthday, just a few days before a wellness conference, and ended up having the best birthday ever! They surprised me with a cake in my room and another one during dinner at Los Fuegos…it was beyond special. From the moment I arrived, part of the staff greeted me with a warm “Welcome home”… I can’t remember everyone’s names, but every single butler was incredibly kind and helpful. A special thank you to Gracielo, who helped me move my belongings to Casa Faena, and to the spa receptionist and the boutique team, who were both so sweet and attentive. They even brought me a glass of champagne while I relaxed in the spa’s resting area. truly the best birthday experience ever. My heart is full!

（Google による翻訳）先日、ファエナ ホテル マイアミ ビーチに宿泊しましたが、まさに格別でした。到着した瞬間から、サービスの質の高さと細部へのこだわりは、これまで訪れたどの高級ホテルとも一線を画していました。ファエナのスタッフはまさに期待をはるかに超える対応で、すべての接客が温かく、誠実で、プロフェッショナルなものでした。フロントデスク、コンシェルジュ、レストランのスタッフなど、誰もが押し付けがましくなく、常に私のニーズを先読みして対応してくれました。 食事は今回の滞在のハイライトの一つでした。ファエナのレストランはまさに息を呑むほど美しく、洗練された雰囲気と快適さが絶妙に調和したエレガントな装飾が施されています。親密でありながらも格調高い雰囲気は、特別な日にも、洗練された夜にも最適です。料理はまさに絶品で、すべての料理がミシュランレベルの精密さで仕上げられ、盛り付けも美しく、最初の一口から最後の一口まで、食材のクオリティとシェフの創造性を存分に味わうことができます。盛り付けはまさに芸術的で、一皿一皿が食べるのがもったいないほど美しいものでした。 ウェイターの完璧なサービスは特筆に値します。メニューの細部まで熟知し、素晴らしいおすすめをしてくれたおかげで、体験全体がさらに充実したものになりました。彼らのプロ意識と温かいおもてなしが、食事をさらに素晴らしいものにしてくれました。 ファエナ ホテル マイアミ ビーチは、ラグジュアリー、芸術性、そしてホスピタリティがシームレスに融合した、特別な体験を提供しています。単なるホテルやレストランではなく、それ自体が忘れられない旅先です。 （原文） My recent stay at the Faena Hotel Miami Beach was nothing short of exceptional. From the moment I arrived, the level of service and attention to detail set this property apart from any other luxury hotel I’ve visited. The staff at Faena truly go above and beyond—every encounter felt warm, genuine, and professional. Whether it was the front desk, the concierge, or the servers at the restaurant, everyone was attentive without being intrusive, always anticipating what I needed before I even asked. The dining experience was one of the highlights of my visit. The restaurant at Faena is absolutely stunning—beautifully designed with elegant decor that balances sophistication and comfort perfectly. The atmosphere feels both intimate and grand, making it ideal for any special occasion or a refined night out. The food was beyond delicious—every dish was crafted and presented with Michelin-level precision. From the first bite to the last, you can taste the quality of ingredients and the creativity of the chefs. The presentation was true artistry, and each plate looked almost too beautiful to eat. The waiters deserve special recognition for their impeccable service. They were knowledgeable about every detail on the menu and made excellent recommendations that enhanced the entire experience. Their professionalism and warmth elevated the meal to another level. Overall, Faena Hotel Miami Beach delivers an extraordinary experience that seamlessly combines luxury, artistry, and hospitality. It’s more than just a hotel or restaurant—it’s an unforgettable destination in itself.

（Google による翻訳）ファエナ・マイアミは、まさにラグジュアリーとホスピタリティの真髄です。妻と私はハネムーンに向かう途中、ここに1泊しましたが、もっと長く滞在したかったほどです。ホテルのスタッフは到着時にとても丁寧に対応してくれて、短い滞在でしたが、それ以上に素晴らしい思い出を作ってくれました。ハネムーン初日の夜にいただいた心遣いと特別なサービスは、私たちにとって忘れられない思い出となり、ファエナを一生利用するようになりました。将来マイアミ旅行を計画し、このホテルに戻って、最高のホスピタリティ体験をもっと体験したいと思っています。特別な滞在をありがとうございました。ホテル全体のスタッフの皆さんのプロフェッショナルでフレンドリーな対応にも感謝しています。 （原文） Faena Miami is the epitome of luxury and hospitality. My wife and I stayed here for a night on the way to our honeymoon, and we wished we could’ve stayed longer. The hotel staff treated us extremely well upon arrival and then went above and beyond the make out short stay extremely memorable. The personal touches and special services to mark the first night of our honeymoon, made a lasting impact that turned us into lifelong Faena customers. We will plan a trip to Miami in the future, just so we can return to this hotel and experience more of the best-in-class hospitality experience there is to choose from. Thank you for making our stay special and we appreciate the professional and friendly staff throughout the entire hotel.

（Google による翻訳）現在、ファエナビーチで楽しい時間を過ごしており、ビーチチームの皆様に心から感謝申し上げます。パラソル、サンベッド、そしてフードサービスを担当してくださっているスタッフの方々は、本当に素晴らしい方々です。太陽の下での仕事は決して楽ではありませんが、彼らは細やかな気配りと優しさ、そして心からの笑顔で臨んでくださり、そのおかげもあって、忘れられない思い出となりました。 今、彼らの仕事ぶりを見ていると、すべてのゲストに快適に過ごしていただき、大切にされていると感じていただけるよう、どれほどの努力をされているかが分かります。本当にありがとうございます。皆さんの献身的な姿勢とポジティブなエネルギーが、この場所を本当に特別なものにしてくれています！🌊☀️❤️ （原文） I’m currently enjoying my time at Faena beach and would love to give a special thank you to the beach team. The guys who take care of umbrellas, sunbeds, and food service are truly amazing. Their work under the sun is not easy, but they do it with such attentiveness, kindness, and genuine smiles that it makes the whole experience unforgettable. Right now, as I watch them work, I can see how much effort they put into making every guest feel comfortable and cared for. Thank you so much — your dedication and positive energy really make this place special! 🌊☀️❤️

（Google による翻訳）ファエナ・マイアミは少し古いですが、サービスは素晴らしく、スタッフもとても親切です。朝食は美味しいですが、サービスが遅い時があります。ホテル内のステーキハウスは本当に素晴らしく、ぜひ試してみてください（リビングルームに面したテーブルをリクエストしてください）。私はアメックスのFHRで予約し、午後2時半～3時頃に到着すると伝えましたが、4時になっても部屋の準備が整っていませんでした。FHRの宿泊客にとっては残念なことです。また、5階ではお湯が出るまで毎回20～25分かかりました。それ以外はサービスは素晴らしく、ホテルは宿泊客に無料の送迎サービスを提供しています。全体的に良い滞在でした。到着時に部屋がきちんと整備されていることを確認してください。 （原文） Faena Miami is a bit old, but the service is excellent and the staff are very kind. Breakfast is delicious, although service can be slow. The hotel’s steakhouse is absolutely amazing – a must-try (ask for a table facing the Living Room). I booked through Amex FHR and mentioned I’d arrive around 2:30–3:00 PM, but even by 4:00 PM the room wasn’t ready – a downside for FHR guests. Also, on the 5th floor it took 20–25 minutes for hot water to arrive each time. Other than that, the service was great, and the hotel offers complimentary car rides for guests. Overall, a good stay – just make sure your room is in proper condition upon arrival.

（Google による翻訳）このホテルの評判をいろいろ聞いていたので、試してみることにしました。マイアミビーチのすぐそばにあるホテルなのですが、朝7時に工事中で、修理のため部屋を叩く音が聞こえてきたのが問題でした。（この料金のホテルで、朝7時に叩く音がなぜ許容されるのか、理解できません。）滞在中にマネージャー（ホセ・セルナ氏）に連絡し、部屋からプールサイドまで工事が続いていることを説明しました。マネージャーは滞在中にメールで連絡してきて、ホテルに「また来よう」と誘ってくれましたが、何度かメールをやり取りした後、返信がありませんでした。妻も私も、この料金の5つ星ホテルにはもっと期待していました。 （原文） After hearing so much about this hotel I decided to give it a try. The hotel is sitting right on Miami Beach and my issue was construction and banging on my hotel room at 7am because they were doing repairs. (Not sure why they think hammering at 7am would be ok in a hotel charging these prices). I spoke to the manager during my stay (Jose Cerna) and explained the constant issue of construction from my room to the poolside. He texted me during the stay and offered to "invite" us back to the hotel and and after a few emails no response. My wife and I expected a lot more from a 5 star hotel charging these prices.

（Google による翻訳）真に素晴らしい滞在 – すべての星に値する ファエナ・マイアミビーチに到着した瞬間から、まさに最高の体験でした。バレーパーキングチーム、特にルイスとケルビンは、心からの温かさと効率性で私たちを迎えてくれ、忘れられない滞在の雰囲気を盛り上げてくれました。 ホテル全体のサービスは最高でした。Burakのバトラーチームは、常に細やかな気配りと思いやり、そしてプロフェッショナルな対応で、私たちが口にする前から常にニーズを先取りしてくれました。ゲスト・レコグニションのタイラーは、私たちの滞在が細部まで特別なものになるよう尽力し、誕生日と記念日のお祝いを、一生忘れられない特別なひとときとなるよう、期待以上のおもてなしでサポートしてくれました。 料理、ドリンク、そして全体的な雰囲気は、まさに最高でした。どの料理も美しく盛り付けられ、風味豊かで、バースタッフは記憶に残るカクテルを作るのが本当に上手でした。 部屋は清潔で、すっきりとしたエレガントな内装で、居心地が良かったです。プライベートパティオは静かで、プールエリアと朝食サービスも同様に素晴らしかったです。緑豊かな敷地から細やかなハウスキーピングまで、ホテル全体が完璧に整備されていました。 幼い子供二人を連れて旅行したのですが、特に子供たちの素晴らしいおもてなしに感動しました。サプライズギフトや心のこもったおもちゃ、そしてスタッフ一人ひとりの温かく丁寧な対応のおかげで、子供たちは滞在中ずっと小さな王子様とお姫様になったような気分でした。 ファエナは間違いなくマイアミで最高のホテルの一つであり、フォーブス誌の評価も当然のことです。スタッフの温かさ、誠実さ、そして細部へのこだわりが、完璧な体験をさせてくれました。また訪れるのが待ち遠しいです。完璧です。 （原文） A Truly Exceptional Stay – Worthy of Every Star From the moment we arrived at Faena Miami Beach, the experience was nothing short of incredible. The valet team, especially Lewis and Kelvin, greeted us with genuine warmth and efficiency, setting the tone for an unforgettable stay. Service throughout the hotel was top-tier. Burak’s butler team was consistently attentive, thoughtful, and professional—always anticipating our needs before we even voiced them. Tyler from Guest Recognition made sure every detail of our stay was special, going above and beyond to help us celebrate both a birthday and anniversary with personal touches we’ll never forget. The food, drinks, and overall ambiance were simply amazing. Every meal was beautifully presented and full of flavor, and the bar staff truly knew how to craft a memorable cocktail. Our room was spotless, with decor that felt crisp, elegant, and inviting. The private patio was serene, and both the pool area and breakfast service were equally impressive. The entire property—from the lush grounds to the meticulous housekeeping—was impeccably maintained. Traveling with two young children, we were especially touched by how wonderfully they were treated. From surprise souvenirs and thoughtful toys to the warm, personal attention from every staff member, our kids felt like a little prince and princess the entire stay. Faena is undoubtedly one of the best hotels in Miami, and the Forbes rating is well-deserved. The staff’s warmth, sincerity, and attention to detail made this a flawless experience. We can’t wait to return. Perfection.

スタッフ全員白で統一された豪華なホテルでした。 部屋は想像以上に狭いです。 ホテルの匂いは最高でしたが寒過ぎました。。 またレイトチェックアウトを予約していたのに、最終日に鍵が使えなくなり、プールに入っており身分証もなく再発行に時間がかかった点が残念でした。 朝食が充実してない点が残念でした。

ウェルカムドリンクやアメニティが豊富（基本的にアメリカのホテルでは歯ブラシや歯磨き粉は無いので注意）。部屋が広いのに隅々まで掃除が行き届いていて素晴らしい。ただ、仕方ないこととはいえ、テラスに鳩がいるので、鳩の糞や羽がベンチや床板についていることが気になりました。これだけは残念なところ。 ホテルのレストランは、生演奏の音楽が常に聴こえて、大人な雰囲気に包まれています。 宿泊客用のジムやプールも利用できます。 また、これはマイアミにあるどこのホテルも同じかと思いますが、ホテル代とは別にリゾート税金を取られます。 僕が泊まった部屋自体の宿泊料金は、当時レートで約8万円でしたが、税金等含めると1泊約18万円でした。

（Google による翻訳）マイアミ在住の私ですが、今回でマイアミビーチ・エディションに2度目の滞在となりました。今回はパートナーの誕生日を祝うためのステイケーションでした。ホテルは本当に美しく、ベッドは驚くほど快適で、到着した瞬間からまるでラグジュアリーなホテルにいるかのような気分になります。 旅行前に特別な機会であることを伝えたところ、VIPホストのセルジオ・リジョ氏がすぐに駆けつけ、すべてが完璧に整うよう尽力して​​くれました。彼は細やかな配慮と細部への素晴らしい配慮で、期待以上の対応をしてくれました。セルジオ氏のようなスタッフがエディションチームにいることは本当に貴重で、あらゆる面でA+のサービスです。 マリオット・チタン・エリート会員として、セルジオ氏からフロントデスクまで、全員が私の滞在に感謝し、心から感謝されていると感じさせてくれたことにも感動しました。こうしたささやかな心遣いは本当に素晴らしいです。 私が特に気に入っているのは、ロビーでの無料コーヒーです。これはあまり見かけないサービスです。ほとんどのホテルでは早朝のみの提供ですが、私が訪れたのは午前11時頃でしたが、まだ熱々で出来立てでした。小さな心遣いですが、心のこもったおもてなしの心をさらに高めてくれる、素晴らしいサービスです。 他のEDITIONホテルにも宿泊したことがありますが、ここは今までで一番のお気に入りかもしれません。美しい空間、卓越したサービス、そしてEDITIONならではの雰囲気。これらすべてが、ここマイアミという素晴らしい場所で味わえます。 （原文） I’m a Miami local, and this was my second stay at The Miami Beach EDITION — this time for a staycation to celebrate my partner’s birthday. The hotel is absolutely beautiful, the beds are incredibly comfortable, and you truly feel like you’re in luxury accommodations from the moment you arrive. Before our trip, I reached out to let them know it was a special occasion, and VIP Host Sergio Rijo immediately stepped in to make sure everything was perfect. He went above and beyond with thoughtful touches and amazing attention to detail. Having people like Sergio on the EDITION team is such an asset — A+ service all around. As a Marriott Titanium Elite member, I was also impressed that everyone from Sergio to the front desk thanked me for my loyalty and made me feel genuinely appreciated. Those small gestures really stand out. One detail I especially love — and that you don’t see often — is the complimentary coffee in the lobby. Most hotels only offer it early in the morning, but I went down around 11 AM and it was still piping hot and fresh. It’s such a small but meaningful touch that adds to the feeling of true hospitality. I’ve stayed at other EDITION properties, and this might just be my favorite so far. Beautiful spaces, exceptional service, and that signature EDITION vibe — all right here at home in Miami.

（Google による翻訳）チタンエリート会員として、今回の滞在にはがっかりしました。美しく、手入れの行き届いた施設でしたが、いくつか問題があり、二度と泊まりたくありませんでした。1. 何も食べなかったのに、ミニバーに130ドルも請求されました。チェックアウト後にアプリでホテルにメッセージを送ったところ、ミニバー担当から24～48時間以内に連絡があるとのことでした。しかし折り返しの電話はなく、マリオットに異議を申し立てましたが、未だに保留中です。2. レイトチェックアウトは受け付けてもらえませんでした。プラチナ会員は午後4時までチェックアウトできるのに、何もしてくれませんでした。3. プールサイドでくつろいでいた妻が、注文しようとしてウェイターに手を振らなければなりませんでした。メニューを頼むと、ウェイターはメニューを持ってきてくれましたが、その後、注文を取りに戻ってきませんでした。4. フロントデスクにアイスバケツを頼むと、送ってくれるとのことでした。届くまで1時間半近くもかかりました。 高級ブランドなので、もっと期待していました。私はマリオットのプレミアムブランドホテルで、ほんのわずかな費用でより良い体験をしたことがあります。 （原文） As a Titanium Elite member, I was disappointed with my stay here. Beautiful, well kept property, but multiple things turned me off to staying here again. 1. Hit with a $130 mini bar charge even though I didn't consume anything. When messaging hotel thru app after checkout, they said a member of minibar team would contact me in 24-48 hours. No call back, I had to dispute thru Marriott, still pending. 2. Would not honor late checkout. Even though Platinum members get 4pm checkout, they wouldn't provide anything. 3. While sitting at the pool, my wife had to flag down a server to try and place an order. She asked for a menu, which he brought back, but then never returned to take the order. 4. We asked front desk for an ice bucket and they said they'd send one up. Took almost an hour and a half to arrive. As one of their luxury bougie brands, I expected more. I've had better experiences at Marriott's premium branded hotels at a fraction of the cost.

（Google による翻訳）料理、スタッフ、そしてサービスは素晴らしく、フレンドリーでした。ホテル自体も美しいです。特に心に残った思い出があります。トロピカルというレストランで食事をしていた時、マネージャーのレイかレイモンドだったと思いますが、彼にハウスホットソースが気に入ったと軽く話しました。すると、彼は後日、お土産にホットソースをプレゼントしてくれました。その親切さ、気配り、そして心遣いが、私の旅を本当に素晴らしいものにし、このホテルに対する全体的な印象を良いものにしてくれました。残念ながら、お別れもお礼も言えませんでした。彼がこの出来事に気づき、感謝してくれることを心から願っています。 （原文） The food, staff, and the service was amazing and friendly. The property is beautiful. One specific memory that touched me. While I was eating at one of the restaurants Tropicale, I believe it was the manager Ray or Raymond, but I briefly mentioned to him that I loved the house hot sauce that they had. He later surprises me with a bottle to take home and that kindness, attentiveness and thoughtfulness really made my trip and made my overall feeling about this property as positive. I unfortunately didn't get to say goodbye or thank him. I really hope he sees this and can be recognized for it.

（Google による翻訳）ホテルは本当に素晴らしく、何もかもが素晴らしかったので、どこから話せばいいのか分かりません。ロビーはとてもエレガントで、部屋は広々としていて清潔で、息を呑むような海の景色を眺めることができました。ベッドは最高に快適でした。 さて、スタッフについてですが、皆さんとても親切でフレンドリーでした。朝も昼も夜も、いつも笑顔で温かく迎えてくれました。ホテルのスタッフ全員がとても丁寧に対応してくれました。サービスも驚くほど迅速で、部屋に関するリクエストもすぐに対応してくれました。 マネージャーのホセさんはとても礼儀正しく、保証金の支払いについても親切に対応してくれました。あの時のことは一生忘れません。ホセさん、ありがとう！ コンシェルジュのエステバンさんもとても親切で、いろいろと助けてくれました。このホテルのスタッフ全員に心から感謝します！ （原文） The hotel was absolutely beautiful, I don’t even know where to start because everything was stunning. The lobby was very elegant, and our room was spacious, clean, and had a breathtaking sea view. The bed was extremely comfortable. Now, about the staff, every single one of them was incredibly kind and friendly. Morning, noon, and night, they were always smiling and welcoming. Everyone in this hotel treated us so well. The service was impressively fast; anything I requested for the room was delivered quickly. The manager, Jose, was very respectful and helped me with a security deposit issue. I will never forget that. Thank you, Jose! The concierge, Esteban, was also very nice and helpful. He tried to assist me with many things. A big thank you to every single person in this hotel!

（Google による翻訳）マイアミビーチ・エディションは期待を裏切りません 妻と私はこれまで3回マイアミビーチ・エディションに滞在しましたが、訪れるたびに、なぜまた戻ってくるのかを改めて実感します。到着した瞬間から、ラグジュアリー、活気、そして気取らないスタイルが完璧に融合した雰囲気に迎えられます。 ロケーションは最高です。ビーチのすぐそばにあり、あらゆるものがすぐそばにありながら、まるでプライベートな隠れ家のような心地よさも兼ね備えています。ホテル全体に漂う雰囲気は素晴らしく、シックで活気に満ち、まさにマイアミならではの雰囲気です。 料理、ドリンク、そしてバーは常に一流です。プールサイドでのカジュアルなランチでも、夜のカクテルでも、細部にまでこだわった丁寧なサービスが受けられます。スタッフは素晴らしく、プロフェッショナルで誠実、そして常にお客様の滞在を特別なものにしようと尽力しています。 そしてもちろん、ビーチと景色は息を呑むほど美しいです。滞在するたびに、最高のリフレッシュを味わえます。 3回滞在した今、マイアミビーチ・エディションは私たちのお気に入りの場所になったと言っても過言ではありません。必ずまた来ます。本当に他に類を見ない場所です。 （原文） The Miami Beach EDITION Never Disappoints My wife and I have stayed at The Miami Beach EDITION three times now, and each visit reminds us why we keep coming back. From the moment you arrive, you’re welcomed into an atmosphere that perfectly blends luxury, energy, and effortless style. The location is unbeatable — right on the beach, close to everything yet just far enough to feel like your own private escape. The vibe throughout the hotel is incredible — chic, vibrant, and uniquely Miami. The food, drinks, and bar scene are consistently top-tier. Whether it’s a casual lunch by the pool or cocktails in the evening, everything is done with care and attention to detail. The staff are outstanding — professional, genuine, and always eager to make your stay special. And of course, the beach and the views are simply breathtaking. Every stay feels like the perfect reset. After three visits, it’s safe to say The Miami Beach EDITION has become our favorite destination. We’ll definitely be back — there’s truly nothing else like it.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。温かく迎えていただき、本当に嬉しかったです！ このホテルでの滞在は、最初から最後まで本当に素晴らしいものでした。ビーチ、プール、レセプション、バレーパーキングなど、どの場所でもスタッフの皆さんは大変丁寧でフレンドリーでした。滞在中、心から歓迎され、きちんと対応していただいたと感じました。 お部屋の準備が予定より早く整っていたのは、長時間のフライトとドライブの後だったので、本当にありがたかったです。嬉しいサプライズで、本当に助かりました！ 立地も最高で、近くには美味しいレストランがたくさんあります。ビーチは清潔で美しく、お部屋も清潔でとても快適でした。 これ以上ないほど素晴らしい体験でした。また必ず戻ってきますし、この地域を訪れる方にはこのホテルを強くお勧めします！ （原文） An amazing stay, we felt so welcomed! Our experience at this hotel was truly incredible from start to finish. The staff was exceptionally courteous and friendly everywhere, whether at the beach, the pool, reception, or valet service. We felt genuinely welcomed and taken care of throughout our stay. Our room was ready earlier than expected, which was a huge bonus after a long flight and drive, such a nice surprise that made a big difference for us! The location is perfect, with plenty of great restaurants nearby. The beach was clean and beautiful, and our room was spotless and very comfortable. We couldn’t have asked for a better experience. We’ll definitely be back and highly recommend this hotel to anyone visiting the area!

（Google による翻訳）仕事と休息を兼ねてマリオット・スタントン・サウスビーチを選びましたが、素晴らしい滞在となりました。到着した瞬間からフロントデスクのスタッフは最高の雰囲気を醸し出してくれました。これまでで最高のスタッフの一人と言えるでしょう。温かく、迅速で、どんな要望にも丁寧に対応してくれました。コンサルティング会社として頻繁に出張する私たちは、サービスに細心の注意を払っています。フロントデスクのスタッフは、滞在中ずっと温かく迎えてくれ、安心感を与え、心遣いを感じさせてくれました。 立地は私たちの仕事スタイルにぴったりでした。喧騒から程よく離れているので落ち着いて過ごせますが、食事や遊び、会議などが必要な時には、賑やかなエリアからわずか3ブロックという好立地です。ホテル内のレストランも素晴らしく、美味しい料理と活気に満ち溢れ、電話やクライアントワークの合間にリフレッシュしたい時にも気軽に利用できました。 ハウスキーピングには特に感謝すべきです。ハウスキーパーは、バス用品や化粧品をすべてきちんとトレイに収納してくれて、必要なものがきちんと整理整頓されていたので、期待以上の働きをしてくれました。スーツケース一つで生活し、多忙なスケジュールをこなしている私たちにとって、こうした細やかな配慮は本当に大きな違いを生みます。部屋は清潔で快適、そしてオーシャンビューはまさに私たちの脳に必要でした。 唯一の欠点は、部屋に目覚まし時計がなかったことです。私たちは携帯電話を使っていたので、特に問題はありませんでしたが、ビジネス旅行者や組織化されたチームにとっては、シンプルな目覚まし時計があれば安心です。それでも、清潔で落ち着いた、プロフェッショナルな滞在でありながら、贅沢な気分も味わいたいエグゼクティブ、プロジェクトチーム、コンサルタントには、このホテルを自信を持っておすすめします。 （原文） I chose Marriott Stanton South Beach for a mix of work and rest, had an amazing stay at Marriott Stanton South Beach. From the moment we arrived, the front desk team set the tone—they were some of the best we’ve worked with: warm, fast, and on top of every request. As a consulting firm that travels often, we notice service, and this team made us feel welcome, safe, and cared for the entire time. The location was perfect for how we work. It’s tucked just far enough away from the heavy crowds to feel calm, but only about three blocks from the action when we wanted food, fun, or meetings. Onsite restaurants were on point—great food, great energy, and easy options when we needed to recharge between calls and client work. Housekeeping deserves a special shout-out. Our housekeeper went above and beyond by placing all bath items and makeup neatly into a tray so everything stayed organized. That level of care makes a real difference when you’re living out of a suitcase and juggling a full schedule. The room was clean, comfortable, and the ocean view was exactly what our brains needed. The only small miss: there was no alarm clock in the room. Not a deal-breaker, since we used our phones, but for business travelers and structured teams, a simple clock adds ease. Even with that, this is a property we would gladly recommend to executives, project teams, and consultants looking for a clean, calm, professional stay that still feels like a treat.

（Google による翻訳）滞在を心から満喫しました！お部屋は快適で清潔、そして良い香りが漂っていました。メイドスタッフが毎日、お部屋を清潔で爽やかに保ってくれました。フロントのオードリーさんはとても親切で丁寧でした。バレーパーキングのアレックスさんは、とても楽しくフレンドリーで、出入りが楽しくなりました。スタッフ全員がとても丁寧で丁寧でした。立地も最高でした。ビーチはホテルのすぐ裏手にあり、周辺にはレストランもたくさんあります。もっと数日滞在したかったです！ （原文） We greatly enjoyed our stay! The room was comfortable and clean and smelled great. The maid staff made it fresh and crisp again everyday. Audrey at the front desk was very attentive and helpful. Alex the valet was super fun and friendly, and made coming and going a joy. All the staff was very attentive and polite. The location was perfect. The beaches are right outside the back of the hotel, and there is dining everywhere. I wish we could have stayed several more days!

（Google による翻訳）このマリオットを最も的確に表現する言葉は「ガタガタ」でしょう。私はプラチナエリート会員で、全国のマリオットに宿泊していますが、ここは今まで泊まった中で最悪のホテルです。 ここはエリート会員を大切にするホテルではありません。 到着時間を少し早めに設定しました。部屋が準備できていないのは理解できますが、客室清掃スタッフが、すでに清掃済みのダブルルームがあるにもかかわらず、ハウスキーピングがダブルルームに集中していると話しているのを耳にしました。すでに空室がある部屋タイプを優先するなんて、全く意味が分かりません。こんな話は初めて聞きました。結局、荷物を預けて5時間も待たされました。 チェックインの電話がかかってきたところで、エリート会員であってもレイトチェックアウトは受け付けていないと言われました。これまで宿泊した他のホテルでは、このような問題は一度もありませんでした。なので、早めにチェックアウトして空港ラウンジで過ごすことにしました。 部屋に着くと、シャワーには濡れたタオル、ひどい水圧のシャワーヘッド、そしてバスルームのドアがありました。このドアは、いわゆる納屋の引き戸のようなもの。まあ、どうでもいいでしょう？ すぐにドアを閉めると固まってしまい、バスルームに閉じ込められてしまうことに気づきました。危うくドアを壊さなければ、やっと誰かに助けてもらえませんでした。ドアの外にいる誰かの助けなしに部屋から脱出できないのは、火災安全上非常に危険です。 スタッフにも、自分たちのガタガタした部屋で同じ問題を経験させようと、ドアを閉めました。 贅沢な滞在を期待してここに来たのですが、このホテルにはがっかりしました。私たちは年間少なくとも100日はマリオットに宿泊しますが、このホテルは個人旅行だけでなく、出張者にとっても簡単にブラックリストに入れられるリストです。 マリオット会員のステータスを気にしないなら、このホテルは泊まる価値ありです。なぜなら、彼らは全く気にせず、他の人と同じように扱ってくれるからです。プラチナエリート会員であることに感謝の意を表するつもりはなく、ウェルカムギフトやポイントの請求も一切ありませんでした。 この「マリオット」での経験は、実に凡庸でした。まるでホリデーインに泊まったかのようでした。もっと良い体験ができたはずです。 もう一つ付け加えると、プールを利用したかったのですが、タオルがなかったので、フロントデスクで直接受け取る必要がありました。 （原文） The best word I can describe this Marriott, would be janky. Im platinum elite and stay in Marriotts all over the country, this takes the tittle as the worst one I have stayed at so far. This is not a property that cares about their elite members. We marked our arrivals time a little early, understandable that they dont have rooms ready, but then we hear the FD staff talking about the housekeeping focusing on double rooms when there were already some cleaned. It makes no sense to prioritize a room type that you already have availability for. I've never heard of this before. So we ended up having to check our bags and wait 5 hours for a room. Once we did get the call to check in, we're told they are no honoring late checkouts even for their elite members. We've nevwr had an issue with this in any other property we have stayed at. So fine, we'll check out early and go hang out in the airport lounge. On getting to our room, we find a wet washcloth in the shower, a shower head with terrible pressure, and the bathroom door. This door is one of those sliding barn doors. Whatever right? Well I soon discovered that the door gets stuck when its closed, leaving you locked in the bathroom. I almost had to break the door down before someone finally rescued me. HUGE fire safety hazard to not be able to escape a room with out the help of another person outside of the door. We made sure to close it so the staff would get to experience the same issue with their janky room. We came here expecting a luxury experience and this property disappointed. We stay at Marriotts at least 100 days out of the year, this one is an easy blacklist, not only for our personal travel, but my company travelers as well. If you dont care about your status as a Marriott member, this is te property to stay at, because they juat dont care and treat you like anyone else. No thank you for being a platinum elite member, no asking for a welcome gift or points. What a mediocre experience we had with this "Marriott" it was almost like staying at a holiday inn, im sure we would have gotten a better experience. Another note, when we did want to use the pool, they did not have towels, you had to get them directly from the front desk.

（Google による翻訳）とても感動しました。到着するとすぐに迎えてくれて、中に入っていきました。5分もかからずにチェックインできました。ホテル内にはレストランが2軒あり、典型的なアメリカンスタイルではなく、1軒は日本風のステーキハウスです。立地も最高で、ビーチのすぐそば、サウスビーチの遊歩道沿いにあります。プールが2つとホットタブがあり、今のところはあまり混雑していません（10月のオフシーズンかもしれません）。スターバックスも併設されており、バーやレストランはすべて徒歩圏内です。ベッドはとても快適で、ホテル内は静かです。 （原文） Very impressed. Was greeted immediately upon arrival and walked in. Was able to check in in under five minutes. There are two restaurants on site and not just typical American, one is a Japanese steakhouse. The location is great and it’s right by the beach and on the walking path in South Beach. There are two pools and a hot tub and at the moment they are not very busy, (could be off-season in October?). There’s a Starbucks attached and it’s walking distance from all the bar restaurants. The Bed is very comfortable and it’s quiet in the hotel.

（Google による翻訳）ご注意ください。最近、マリオット・スタントン、サウスビーチ・マイアミに滞在した際にひどい経験をしたため、このレビューを投稿することにしました。ご家族連れでこのホテル/リゾートを検討しているすべての方々へ。私は、マリオットとの提携関係と、他の場所にあるマリオットリゾートでの過去の良い経験から、ジェットブルー・バケーションズを通してこのホテルを予約しました。しかし、非常に残念なことに、このマイアミビーチのロケーションには深刻な安全上の懸念があり、マリオット本社もそのことを認識しているにもかかわらず、このホテルで休暇を過ごすご家族を危害から守る責任を負っていません。このリゾートに滞在するお客様の安全を守る責任を否定するマリオットの全くもって恥ずべき態度は言語道断です！敷地内には手に負えないイグアナが徘徊しています。私の場合、プールエリアのラウンジチェアでくつろいでいたところ、イグアナに襲われ噛まれ、すぐに医師の診察を受ける必要がありました。痛みを伴っただけでなく、家族との休暇が台無しになってしまいました。マネージャー、警備員、そして最終的にはマリオット本社にこの出来事について報告したところ、敷地内でこのイグアナに襲われたことで生じた苦痛、不便、そして医療費について、ただ謝罪されただけでした。それどころか、マリオット・スタントンは事件当日に約50ドルのリゾート料金を請求するなど、厚かましい対応でした。さらに、当時、プールエリアにはイグアナが危険であり、お客様や4歳のお子様がプールエリアで襲われ怪我をしてもマリオットは責任を負わない旨を警告する標識が一切ありませんでした。謝罪に加えて、マリオット本社は私と家族に対し、今後マリオットのリゾートに宿泊する際も引き続き利用料を支払うよう求めてきましたが、今回の状況に対するマリオットの配慮の欠如を考えると、全く理不尽です。このホテルに関するこのレビューが、宿泊を決める際の参考になれば幸いです。サウスビーチ・マイアミには、このホテルよりも良いホテルやリゾートが数多くあります。 （原文） BEWARE - I decided to post this review due to a recent horrible experience I had while staying at the Marriott Stanton, South Beach Miami for all those that have families and are considering this hotel/resort. I booked this hotel through JetBlue Vacations as I trusted their affiliation with Marriott as well as our past good experiences with Marriott resorts in other locations. Much to my disappointment there is a serious safety concern which exists that Marriott corporate is aware of at this Miami Beach location and does fail to accept responsibility in protecting the families that stay here from harm while vacationing at this hotel. Marriott's outright disgraceful attitude to deny responsibility in keeping their patrons safe while staying at this resort is outrageous! They have iguanas roaming their property that are out of control. In my case, I was attacked and bitten by an iguana while relaxing on a lounge chair in the pool area requiring me to seek immediate medical attention that was not only painful but it ruined the duration of my vacation with my family. When I addressed what had occurred with the managers, security and ultimately Marriott corporate, I was given a mere apology for any pain and suffering, inconvenience and medical bills incurred resulting from being attacked by this iguana on their property. To add, Marriott Stanton had the nerve to charge me a resort fee of approx. $50 on the day of the incident. Furthermore, there were no signs posted at the time warning their patrons in the pool area that the iguanas are dangerous and that Marriott would not be responsible should you or perhaps your 4 year old child be attacked and injured in the pool area. In addition to the apology Marriott corporate has asked that my family and I continue to owe them my patronage for future stays at their resorts which is utterly absurd in light of their lack of consideration in this circumstance. I do hope this review about this property is helpful when making a decision to stay here, there are many other fine upstanding hotels and resorts in South Beach Miami I would choose before this one.

（Google による翻訳）マリオット・スタントン・ソービーでの滞在は最高でした。プールサイドのサマーさん（名前が間違っているかもしれません）という若い女性には本当に感謝しています。彼女はとても親切で、アメニティの手配も丁寧にしてくれました。私たちを温かく迎え入れてくれて、全てを丁寧に説明してくれました。 また行くのが待ちきれません！ （原文） I had a fantastic stay at the Marriott Stanton SoBe. Shoutout to the young lady at the pool Summer (I might have her name wrong) she was so sweet and helpful with all the amenities. She made us feel very welcome and explained everything in detail. I can’t wait to go back!

（Google による翻訳）なんてこった。どこから話せばいいんだ？本当に最悪な経験だった。スタッフの対応も失礼だし、値段も高すぎる！ ホテルのスタッフに連れられてバーに行ったのに、会員限定だとは言われなかった。カクテル2杯で50ドルも使った後、バーマネージャーは会員ではないことを理由に私たちを失礼に追い出した。彼らのミスなのに、私たちは傲慢でプロ意識ゼロの対応を受けた。フロントの女性もひどく失礼で、役に立たなかった。コミュニケーションも悪く、態度も悪く、値段も法外だった。絶対に二度と行きたくない。 （原文） Jesus. Where to start? Such a terrible experience. Rude Staff and Overpriced! We were taken to the bar by hotel staff without being told it was members-only. After spending $50 on two cocktails, the bar manager rudely kicked us out for not being members. The mistake was theirs, yet we were treated with arrogance and zero professionalism. The women at the front desk were also incredibly rude and unhelpful. Poor communication, bad attitude, and way overpriced. Definitely not coming back.

（Google による翻訳）ソーホー・ビーチ・ハウス・マイアミでの滞在は最高でした。チェックインした瞬間からすべてがスムーズで、スタッフの皆さんはこれ以上ないほど親切で温かく迎えてくれました。スタッフ全員が、まるで我が家のようにくつろげるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。驚いたことに、アップグレードまでしていただき、滞在がさらに特別なものになりました。雰囲気は最高で、部屋、プール、ビーチ、レストラン、どれも素晴らしかったです。スタッフとのやり取りはすべて心からのもので、私たちの滞在が忘れられないものになるよう、皆が気を配ってくれているのが感じられました。夫と私は最高の時間を過ごし、もうすぐまた訪れるのを楽しみにしています。このような素晴らしい体験をさせていただき、本当に感謝しています。ここは、二度と離れたくなくなるような場所です！ （原文） We had the most amazing stay at Soho Beach House Miami. From the moment we checked in, everything was seamless and the staff could not have been friendlier or more welcoming. Everyone went above and beyond to make us feel at home, and to our surprise, we were even upgraded which made our visit extra special. The atmosphere is unbeatable – the rooms, the pool, the beach, and the restaurants are all incredible. Every interaction with the team was so genuine, and it truly felt like everyone cared about making our stay unforgettable. My husband and I had the best time and we are already looking forward to coming back very soon. So grateful for such a wonderful experience – it’s the kind of place that makes you never want to leave!

（Google による翻訳）会員になるのは絶対に避けてください。 私は長年、会員でありゲストでもあります。特にこの場所では、家族（特に妻）へのサービスと対応に常に不満を感じていました。ペルー系アメリカ人である妻は、スタッフから偏見に満ちた態度を何度も経験しています。 しかし、この常軌を逸した施設と、会員であり、多くの創設会員のゲストとして、15年以上も断続的に付き合ってきた後、ついに会員資格を剥奪しました。 「最後の一押し」は、女性用更衣室にラインバッカー級の用心棒がいて、会員の家族（文字通り私の妻）がトイレを使うことさえ妨害したことです。 どんな組織であっても、これは全く常軌を逸した行為です。ビジネスパートナー、顧客、あるいは家族を「楽しませるために」連れて行こうと思うような動機などあるでしょうか？ 私はここで何十万ドルも費やしましたが、その一銭一銭を後悔しています。 私はこの組織にできる限り声高に反対し、人生のすべてをかけて声を上げていきます。人生で後悔したことはほとんどありません。この組織は最高峰の地位にあり、会員であり続けたのですから。 絶対に避けるべきです！ でも、場所は最高です。 （原文） AVOID MEMBERSHIP AT ALL COSTS. I’ve been a member and guest for years and years. There have always been things that bothered me about the service and treatment of my family (especially my wife), particularly at this location. As a Peruvian-American, she’s experienced biased behavior from the staff numerous times. But, I finally cancelled my membership after 15+ year relationship on and off with this insane institution as a member and guest to many original members. The “last straw” was having a linebacker size bouncer at the women’s locker room to prevent member’s family members (my literal wife) from even using the bathroom. Absolutely insane behavior for any organization. What incentive would I have to want to bring business partners, clients, or family members to “enjoy” the house? I’ve spent hundreds of thousands here and regret every single dollar. I’ll spend my living years profoundly speaking out as loudly as possible against this organization. I’ve got so little regrets in my life— this ranking amongst the highest staying a member here. Avoid at all costs! Great location, though.

（Google による翻訳）生理が重い時はここに泊まらない方がいいです。シーツにシミをつけると200ドル請求されます。 ビーチハウスには今回で2回目の滞在です。1回目の滞在が良かったので、また戻ってきました。 でも… 私はソーホーハウスの会員です。最近、請求部門でトラブルが続いています。クレジットカードの引き落としが、注文内容と異なることが何度もあるのです。 今日、レシートを見ると200ドルの清掃料金が請求されていました。なぜ追加の清掃料金が請求されるのか分からなかったので、電話して説明を求めました。 フロントデスクのスタッフは、追加の清掃料金は喫煙またはペットを部屋に置いていたためだと言いました。 私は喫煙もペットも飼っていないと伝えました。14歳の娘と私だけだったので、と伝えました。 フロントデスクのスタッフは電話を保留にし、清掃マネージャーに確認して間違いがあったか確認すると言いました。 スタッフが戻ってきて、シーツに生理中の血のシミが見つかったと言いました。娘の生理が重くて、ベッドシーツに血がついてしまい、血痕の代償として200ドルも請求されました。 二度と利用しません。 （原文） Don’t stay here on a heavy period. They charge $200 if you get a stain on their sheets. This was my second stay here at the Beach House. I enjoyed my first stay so I returned. BUT… I am a member at the SoHo House. I recently have been having a lot of issues with their billing department. I have had issues with finding debits on my credit card that doesn’t match what I ordered. Today I looked at my receipt and saw a cleaning charge of $200. I didn’t know why I would have a an extra cleaning charge so I called and asked for an explanation. I was told by the front desk, that an extra cleaning charge is for smoking or having a pet in the room. I told them I don’t smoke nor do I have pet. It was just myself and my 14 year old daughter. The front desk staff put me on hold and said they would ask the cleaning manager if they perhaps made a mistake. They returned and said they found period blood stain on the sheets. My daughter has a heavy period and it got in the bed sheets, they charged me $200 for a blood stain. I won’t be returning.

（Google による翻訳）叔母の誕生日にここで週末を過ごしました。本当に最高の時間でした！予約担当のロンさんと話したのですが、彼は本当に素晴らしく、私たちの週末を本当に忘れられないものにしてくれました！このホテルのスタッフ全員が最高です！フロントデスクのJCは24時間いつでも何か必要なものがないか聞いてくれて、本当に親切でした！プールとビーチのスタッフも最高で、2階のバーのニコも最高でした！ホテルは美しく、食事も美味しく、雰囲気も最高でした！もう二度と他のホテルには泊まりません！絶対に後悔しませんよ！ （原文） I just spent the weekend here for my aunts birthday & it truly was the best time ever!! I spoke to Ron at reservations & he was incredible & really made our weekend unforgettable!!! The whole staff at this hotel are the best! JC at the front desk, asking if we needed anything 24/7 & so helpful! The staff at the pool & beach are also the best & Nico at the bar upstairs!! The hotel is beautiful, the food is so tasty, the atmosphere!! I will never stay anywhere else in ever again!!! You won’t regret it!!!!!

（Google による翻訳）最高の週末でした。ソーホーハウスのメンバーである友人タミーのおかげで、友人の誕生日に一緒に丸一日過ごすことができました。屋上レストランでブランチをいただきました。アボカドトーストは今まで食べた中で一番美味しかったそうです。友人はシュリンプタコスを注文しましたが、これも美味しかったそうです。料理も美味しく、サービスも最高でした！ ビーチのカバナに泊まりました🏖️。セコニスで素敵なディナーをいただきました。すべてが素晴らしかったので、またすぐに来ようと思っています。10/10 （原文） What a weekend we had. My friend Tammy who is a member at the SoHo house was able to get my friend and I to spend a whole day with her there for her birthday . We had brunch at the roof top restaurant, avocado toast was one of the best I’ve had. My friend had the shrimp tacos; also delicious. Food was so delicious, service was great! We had a cabana at the beach, 🏖️. We had a nice dinner at the Cecconis. The whole experience was amazing and we are planning on coming back soon. 10/10

（Google による翻訳）中庭にある素敵なレストラン。ランチと朝食に立ち寄りました（近くの別のホテルに泊まりましたが、美味しい料理を求めてここに来ました）。私が食べたスペシャルパスタは絶品で、ここしばらく食べた中で一番美味しい料理の一つでした。サービスも素晴らしかったです。 （原文） Lovely restaurant in the courtyard. We stopped for lunch and breakfast (we stopped at a different hotel nearby but came here for the great food). The special pasta I had was amazing, one of the best dishes I've had for a while. And the service was amazing too.

（Google による翻訳）エスメホテルはスタイリッシュな内装で独特の雰囲気を醸し出しており、全体的に清潔で美しく、手入れが行き届いています。ベッドは快適で、部屋の設備はすべて期待通りでした。 とはいえ、クラシックルームは非常に狭く、小柄なゲストでもベッドからバスルームへ移動する際に物にぶつかってしまうことがあります。照明もかなり暗く、エスプレッソマシンはありますが、設置場所が不便で、周囲には追加料金がかかると思われる備品が散乱しているため、使い勝手が悪くなっています。 リゾート（または「ビレッジ」）料金には、レストランでの毎日のドリンク（午後5時から6時の間にビールかワインを選べるように案内されましたが、タイミングが掴みにくかったです）、ビーチチェアとタオル（パラソルは1日あたり約20ドルの追加料金）、最大2時間まで利用可能な自転車レンタルなど、いくつかのアメニティが含まれています。残念ながら、ホテルのメインアメニティである屋上プールとラウンジは、滞在中は改装工事のため閉鎖されていました。チェックイン時に「運が悪かった」と言われましたが、後になって他の宿泊客には代替案が提示されていたことを知り、がっかりしました。リゾート料金には特典もいくつかありますが、情報が必ずしも明確ではないため、特典を見つけて最大限に活用するには手間がかかります。 Esméは全体的に見て、魅力的な雰囲気のある素敵な宿泊施設ですが、リゾート料金が予約に含まれているかどうか必ず確認してください。また、現在利用可能なアメニティについても事前に調べておくことをお勧めします。最後に、追加料金にはご注意ください。チェックイン時にクレジットカードに多額のデポジットが預けられます。 （原文） The Esmé Hotel has a unique vibe with stylish décor, and overall it’s clean, beautiful, and well-kept. The beds are comfortable, and everything in the room worked as expected. That said, the classic rooms are extremely small. Even for petite guests, it’s easy to bump into things when moving from the bed to the bathroom. The lighting is also quite poor, and although an espresso machine is provided, it’s awkwardly placed and surrounded by items that seem to carry additional charges, which makes it less convenient to use. The resort (or “village”) fee includes a few amenities: daily drinks at the restaurant (we were offered a choice of beer or wine between 5–6 pm, though the timing was difficult to catch), beach chairs and towels (umbrellas cost about $20 per day extra), and bicycle rentals for up to two hours. Unfortunately, the hotel’s main amenity — the rooftop pool and lounge — was closed for renovation during our stay. At check-in, we were told we were simply unlucky, but later learned that other guests were offered alternative options, which felt disappointing. While the resort fee does provide some perks, it takes effort to uncover and make full use of them, as the information is not always clear. Overall, Esmé is a nice place to stay with an interesting atmosphere, but be sure to confirm whether the resort fee is already included in your booking. It’s also worth researching in advance what amenities are currently available. Lastly, watch out for extra charges, as the hotel places a large deposit hold on your credit card at check-in.

（Google による翻訳）残念ながら、屋上プールは閉鎖中だったのでここに滞在しましたが、姉妹施設に行けると言われました。Expediaで予約しましたが、雑費のため滞在期間全体分のカードが保留される必要があると言われました。結局、滞在期間全体に加えて400ドルも請求されたのです。また、チェックアウトまで1日40ドルのリゾート料金を知らなかったので、その点は注意が必要です。 部屋は予想よりも狭かったですが、色彩と内装は気に入りました。壁とバスルームの引き戸に水漏れの跡が見られるまでは、全てが素晴らしかったです。最終日の夜、部屋に戻るとバスルームにかなりの量の水漏れがありました。エアコンから壁への水漏れで水たまりができていたことが分かりました。フロントデスクに連絡したところ、エンジニアが点検に来るとのことでした。翌朝チェックアウト前まで、何も見聞きすることはありませんでした。ただ、水漏れの箇所については追加のタオルが渡されただけでした。 アメニティは本当に素晴らしいのですが、少し分かりにくいかもしれません。でも、スタッフはとても親切です。バンブールームは楽しい場所です。立地も最高です。 （原文） Unfortunately, we stayed here while the rooftop pool was closed, but we were told we can go to the sister location, which was fine. We booked through Expedia, but we were told that there needed to be a hold on the card for the full stay for incidentals. Come to find out that my full stay was on there, plus an additional $400? Also, wasn’t aware of the $40 daily resort fee until check out, so be aware of that. The room was smaller than expected, but loved the colors & decor. Everything was great until we saw there was water damage on the walls and sliding door of the bathroom door. On our last night, we came back to our room to find a good amount of water leaked into the bathroom. Come to find out that the A/C leaked into the wall and created a water pocket. We called the front desk about it and were told an engineer would be out to check it. We didn’t see or hear anything about it, until the next morning before check out. Instead, we were just given additional towels for the leak. The amenities are really nice, but can be confusing. The staff is really pleasant though. Bamboo room is a fun spot. It’s also a fantastic location.

（Google による翻訳）小さな子供2人とエズメに5泊しました。 ホテルはとても素敵で、海にも近く、中心部に位置しています。 230ドルのサービス料を除けば、とても温かく迎え入れられました！最初は意味が分からなかったのですが、受付の人が説明してくれた後、追加の保証金を請求するのを忘れていたのです！ 4日後、部屋のキーカードが1枚を除いてすべて使えなくなってしまいました。 ホテルに戻った日の夕方、夫が受付で交換しようとしました。 すると、長髪の黒い肌の女性が立っていて、夫にクレジットカードを機械に入れるように指さしました。 夫は半信半疑で「なぜ？」と尋ねました。 彼女は「保証金を受け取っていないから」と答えました！ 最初は、夫は何を言われているのか全く理解できませんでした…そして、500ドル必要だと言いました！何の前触れもなく、お金を引き出したいと言ってきたのです！ 翌日出発する予定だったので、夫は断りました… 彼女は、子供たちと私が既に寝ている部屋へ夫が入るのを禁じました。 彼女は夫と口論し、人前で彼を恥じ入らせました！ 気づいたその日の夜にホテルのマネージャーに「これが彼らのサービスなのか？」と尋ねればよかったのに。だって、私たちは230ドルも払ったのに！ こんな客の扱い方、本当にひどいと思います！ 支払いを忘れたのは私たちのせいじゃない！ 私たちはスイス出身で英語があまり話せなかったので、その場では言えませんでした！ このホテルと、私たちを温かく迎えてくれた他のスタッフにとって、本当に残念なことです！ でも、この女性は…とても子供っぽくて、とてもプロ意識に欠けています…転職した方がいいですよ！ （原文） Wir waren mit unseren zwei kleinen Kinder für 5 Nächte im Esme.. Das Hotel ist sehr schön und zentral zum Meer usw… Wir wurden eigentlich sehr freundlich empfangen, ausser das wir 230 Dollar für Service bezahlen Musten! Wir verstanden es erst nicht, als der Empfänger uns das erklärten, haben sie dabei vergessen die Kation die noch dazu kam von uns zu verlangen! Nach 4 Tagen, gingen unsere Zimmer Schlüsselkarten nicht mehr bis auf eine. Da wollte mein Mann am Abend wo wir zurück ins Hotel sind, diese am Empfang umtauschen. Da stand diese eine dunkle Frau mit den langen Haaren, da wies sie zu mein Mann hin er soll seine Kreditkarte ins Gerät stecken. Mein Mann war skeptisch und fragte warum? Da antwortete sie, das sie die Kation von uns nicht bekommen hat! Er Verstand erst nicht was sie genau wollten…. da sagte sie sie braucht 500 Dollar von uns! Ohne vor Warnungen wollte sie das Geld abheben! Mein Mann weigerte sich, da wir am nächsten Tag abreisten… Sie verbat im ins Zimmer zugehen wo Ich und die Kinder bereits schliefen. Sie stritt mit ihm und blamierte ihn in die Öffentlichkeit! Also am Liebst, wäre ich am selben Abend wo ich es erfuhr, zum Hotel Chef und ihn gefragt, ob dies jetzt ihr Service ist ? Die wir ja dafür 230 Dollar bezahlt haben! Ich finde es eine Bodenlose Frechheit Gäste so zu behandeln! Da es nicht an unsere Schuld ist eine Kation zu vergessen! Ich konnte es nicht vor Ort sagen, da wir aus der Schweiz sind und nicht gut Englisch sprachen! Ich finde es schade für dieses Hotel und für das andere Personal die uns sehr freundlich empfingen! Aber diese Dame… sehr kindisch und sehr unprofessionell… am besten Beruf Wechsel bitte!

（Google による翻訳）Esméはマイアミビーチの隠れ家のような存在です。デザインと雰囲気は、パステルカラーの建物とヤシの木々に囲まれた、シックな地中海風の中庭に足を踏み入れたような気分にさせてくれます。 客室は美しくデザインされ、快適で清潔感があり、素晴らしいシャワーアメニティのおかげで、滞在をさらに特別なものにしてくれました。 ホテル自体も写真映えするほど美しく、豊かな緑、ストリングライト、そして色鮮やかな廊下が、ヨーロッパの中庭のような落ち着いた雰囲気を醸し出しています。必要なものはすべて徒歩圏内にあり、コーヒーショップ、ビーチ、レストラン、ブティックはわずか数分の距離にあります。それでも、マイアミの喧騒から離れた静かで落ち着いた雰囲気が漂っています。 スタッフはとても親切で温かく迎えてくれ、全体的に特別な滞在となりました。デザイン、快適さ、そしてロケーションが融合したブティックステイをお探しの方には、ぜひまた訪れていただきたいです。Esméをおすすめします。 誕生日と記念日の週末をお祝いしてくださったスタッフの皆様、ありがとうございました！ （原文） Esmé feels like such a hidden gem in Miami Beach — the design and atmosphere make it feel like you’ve stepped into a chic Mediterranean courtyard tucked between pastel buildings and palm trees. The rooms are beautifully styled, comfortable, and spotless, with great shower products that made our stay feel even more elevated. The property itself is so photogenic — lush greenery, string lights, and colorful hallways that give off a relaxed, European courtyard vibe. Everything you could want is within walking distance — coffee shops, beach, restaurants, and boutiques just minutes away — yet it still feels peaceful and tucked away from the busy Miami lifestyle. The staff were very kind and welcoming, and overall the experience felt curated and special. Would definitely return and recommend Esmé to anyone looking for a boutique stay that blends design, comfort, and location. Thank you to the whole team for helping us celebrate my birthday and our anniversary weekend!

（Google による翻訳）全体的に見て、このホテルはかなり古く、改装が必要だと感じました。部屋のカーペットは古く、明らかに汚れていて、居心地の良い雰囲気ではありませんでした。バスルームは狭かったですが、清潔でした。 しかし、最大の問題は部屋の大きさでした。あまりにも狭くて、スーツケースを2つ同時に開けることさえできませんでした。テーブルや椅子など、何も置くスペースがありませんでした。 もう一つ残念だったのは受付係です。チェックインの際、彼は目を合わせることもなく、ノートパソコンの画面に書かれた台本（朝食の時間、昼食など）を速攻で説明するだけで、理解するのが不可能でした。また、ホテル内を案内したり、朝食ルームがメイン棟の外にあることを説明したりもしませんでした。 朝食自体はまあまあでした（特にアメリカの基準では）。しかし、料金を考えると、ヨーグルト、フルーツ、パン以上のものが期待できました。 （原文） In general, the hotel is quite dated and would really benefit from some renovation. The room had an old and noticeably dirty carpet, which didn’t create a welcoming atmosphere. The bathroom was small but clean. The biggest issue, however, was the size of the room. It was so tiny that we couldn’t even open two suitcases at the same time. There was no space for a table, a chair, or anything else. Another disappointment was the receptionist. He didn’t make eye contact during check-in and simply rushed through a script on his laptop (breakfast times, lunch, etc.), so quickly that it was impossible to follow. He also didn’t show us around or explain that the breakfast room is located outside the main hotel building. Breakfast itself was okay (especially for US standards), but for the price, we definitely expected more than just yogurt, fruit, and bread.

（Google による翻訳）この週末の女子旅の間、コンシェルジュのジョーダンさんは温かく迎え入れてくれました。 部屋は小さかったですが、ベッドは心地よく、エアコンも強力でした。ホテルは中心部に位置し、あらゆる面で完璧でした！ビーチ、レストラン、カクテルバーはすべて徒歩圏内です。このホテルの最大の魅力であるプールが利用できなかったのは非常に残念でした。 プールがメンテナンスのため閉鎖されていたことを除けば、またぜひ泊まりたいです！ （原文） Jordan, at Concierge, made us feel warm and welcomed during our girls trip this weekend. While the rooms were small, the beds were cozy and the AC was strong. Hotels location was central and perfect for everything! Beach, food, and cocktails were all in perfect walking distance. We felt deeply disappointed about not having pool access, as this was a main draw to this hotel. Minus pool being closed for maintinence, we would certainly stay here again!

（Google による翻訳）久しぶりに最高のホテル滞在の一つでした。お部屋は美しいデザインで、とてもリラックスできました。スタッフはいつも親切で、私の滞在が楽しいものになるよう心から気を配ってくれました。 （原文） One of the best hotel stays I’ve had in a long time. The room had a beautiful design and felt very relaxing. The team was always available to help and genuinely cared about making my stay enjoyable.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ カリヨン・マイアミ・ウェルネス・リゾートで一日を過ごし、ベター・ユア・バック・サーキットを体験しました。本当に素晴らしい体験でした！心地よいリラウンジ・ウェーブ・マットから、活力を与えるクライオセラピー、そして心を落ち着かせるソルトフロートバスまで、すべてのステップが心身ともにリフレッシュできました。リラックスして痛みから解放され、心身ともにリフレッシュできた気分で帰りました。まさにワールドクラスのウェルネスリゾートです！🌿 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I spent the day at Carillon Miami Wellness Resort and tried the Better Your Back Circuit — an incredible experience! From the soothing Relounge Wave Mat to the energizing Cryotherapy and calming Salt Float Bath, every step was pure renewal. I left feeling relaxed, pain-free, and completely recharged. Truly a world-class wellness destination!! 🌿

（Google による翻訳）楽しみたいなら、ここには来ないでください。部屋はカビのような湿った臭いがし、バスルームは超暗かったです。サービスは最悪でした。初日にビーチに行ったのですが、傘を下ろしてもらい、水をもらうよう3回頼みましたが、一度もありませんでした。食べ物を注文しましたが、45分もかかり、食べられませんでした。椅子の後ろの袋に入れられただけで何も言われず、私がその袋に気付いた時にはすでに熱くなっていて、生の魚料理が出てきました。ウェルネスリゾートスパのような場所なので新鮮なスイカを注文しましたが、味が古くてドロドロでした。次の日、たまたまビーチに行ったら椅子がなかったのだと思い、30分立って待っていましたが、やはり水はありませんでした。最後に、事前にメールで衣類用のスチーマーがあるかどうかを確認しました。スチーマーはあると言われましたが、私が電話で頼んだところ、1時間以上かかり、イベントに出かける前に届かなければなりませんでした。良いレビューを書いた人はみんな同じ気持ちです。嘘をついているか、このホテルの従業員かのどちらかでしょう。二度とここには泊まりません。 （原文） Do not come here if you want to enjoy yourself. The room smelled damp like mildew and the bathroom was super dark. Service was horrific. We went to the beach the first day I asked 3 times to have my umbrella put down and for water but it never happened. I did order food which took 45 min and was inedible. They just put it in a bag behind my chair and didn’t say anything and by the time I noticed the random bag it was hot and I got a raw fish dish, I also ordered the watermelon which I thought would be fresh since this is supposed to be like a wellness resort Spa, but it tasted old and mushy. The next day I went to the beach again thinking it was a fluke and they had no chairs. I just stand for 30 minutes and wait and again, no water available. lastly, I emailed ahead of time to see if they would have a steamer for my clothes. They said they did, but when I called to get one, it took over an hour and I had to leave for my event before it arrived. I feel like everyone that wrote a good review. Must be either lying or works for this hotel. I would never stay here again.

（Google による翻訳）マイアミにある素晴らしいホテルです。スパとマッサージは一流で、ストランドレストランと海に面した朝食も素晴らしいです。食事は最高品質でヘルシーです。プールは素晴らしく、ハンモックなど設備も完璧です。広々とした客室はエレガントな内装で、キッチン、コーヒーメーカー、独立したリビングルームを備えています。ウェルネス、リラクゼーション、そして一流のサービスとクオリティを求めるなら、まさにラグジュアリーホテルです。 （原文） Es un hotel espectacular en Miami. El spa y los masajes de primer nivel, así como su restaurante the Strand y su desayuno mirando al mar. Comida sana de primera calidad. La piscina muy buena perfectamente atendida en la propia hamaca. Las habitaciones amplias decoradas elegantemente con cocina máquina de café y un salón independiente. Un lujo de hotel si buscas wellness, relajación y atención y calidades de primer nivel.

（Google による翻訳）3泊のシティビューのラグジュアリールームを予約したのですが、3階のエレベーターすぐ隣、駐車場の壁が見えるバリアフリールームに案内されました。部屋に入るとすぐに苦情を申し立てました。コンシェルジュスタッフの対応はひどく、解決策も提示されませんでした。マネージャーと話をしたいと申し出たところ、返金（ひどいカスタマーサービスです）と、不便をおかけしたことへのお詫びとしてスパの無料予約を申し出るという返事でした。Booking.comで予約した通りのプランを提供すると言われましたが、これは事実ではありません。「シティビュー」と記載されていた予約書を見せたのですが、サービスは本当にひどいものでした。5つ星ホテルを自称しながら、部屋の変更といった簡単なことも解決してくれません。3日間ずっとカーテンを閉めっぱなしにしなければなりませんでした。本当にひどい対応でした。 （原文） Reserve 3 noches de habitación de lujo con vista a la ciudad y me dieron una habitación para discapacitados tercer piso pegada al ascensor y con vista a un paredón de la cochera. Ni bien me dieron la habitación hice el reclamo. El Personal de Conserjería me atendió muy mal y nunca me propuso una solución, pedí hablar con el mánager y su respuesta fue que me devolvían el dinero ( pésima atención al cliente ) y por mis inconvenientes me daban un turno en el spa. Me Dijeron que me estaban dando exactamente lo que yo había reservado por booking eso no es cierto, le mostré la reserva donde decía vista a la ciudad. La verdad lamentable la atención, se hacen llamar 5 estrellas y no pueden dar solución a un tema tan sencillo como un cambio de habitación. Tuve que estar los tres días con las cortinas cerradas. UNA VERGÜENZA

（Google による翻訳）最高の滞在でした！ホテルは素晴らしく、快適でした。ストランドの食事は最高でした。ステーキ、サーモン、パスタをいただきましたが、どれも絶品でした。ホテル全体で一番良かったのはスパでした！私はスパが大好きで、カリフォルニア出身です。カリフォルニアにはこんなスパはありません。フロートタンク、センサリーシャワー、すべてが素晴らしかったです。屋上プールは静かで穏やかでした。総合的に見て、5つ星です！ （原文） Amazing stay!! The hotel was great and comfortable. Food was amazing at the Strand. I had the steak, salmon, and pasta dishes and they were all fabulous. Best part about the whole property was the spa!! I love spas in general and am from California. We dont have anything like this in California. The float tank, sensory showers, everything was amazing. Rooftop pool was peaceful and serene. All in all 5 stars all the way!

（Google による翻訳）数週間前にカリヨンに宿泊し、素晴らしい時間を過ごしました！オーシャンフロントの美しいロケーションと、スタッフの皆さんの丁寧な対応が印象的でした。ベルボーイからフロントデスク、ハウスキーピング、レストラン、スパまで、スタッフ全員が素晴らしく、細部まで行き届いたおもてなしをしてくれました。 毎晩ぐっすり眠ることができ、ホテルの全客室、ロビー、ジム、スパ、ウェルネスルームにJasprの空気清浄機が設置されているのも嬉しいポイントでした。空気の浄化に真剣に取り組んでいるホテルに泊まれるのは素晴らしい気分です。スタッフの皆さんは、カリヨンがマイアミで唯一のクリーンエア認証ホテルであることを熱心に教えてくれました。素晴らしい体験でした。また必ず戻ってきます！ （原文） We stayed at the Carillon a couple of weeks ago and had a wonderful time! Beautiful location right on oceanfront with attentive staff all the way through. Everyone from bellhop to front desk, housekeeping, restaurant, and the spa were great and showed care and attention to detail. As well, we slept amazingly each night and found it very cool to learn that every room in the hotel had a Jaspr air scrubber, along with the lobby, gym area, and spa plus wellness rooms. It's a great feeling to stay in a place that takes clean air seriously and the staff were excited and eager to tell us about how the Carillon is the only clean air certified hotel in Miami. Awesome experience and we will for sure return!

（Google による翻訳）今まで泊まった中で一番素敵なホテルでした！とてもリラックスできて、本当に素敵です。Bryteのスマートベッドでぐっすり眠れました！お部屋には名前入りのタブレットが置いてあり、お迎えしてくれます。バスローブ、スリッパ、バレーパーキングなど、細かい心遣いも素晴らしいです。アメニティも充実しています！プールのデザインは今まで見たことのないものでした。素敵なホットタブで、混雑もそれほどひどくありません。ゆったりと座れる場所もたくさんあり、ビーチへの専用エントランスにはチェアとパラソルも設置されていて、とても気に入りました。明日は子供たちを連れずに大人用の屋上プールでリラックスし、娘とスパに行くのが待ち遠しいです。本当に、この場所の素晴らしさは言葉では言い表せません。今までで最高の滞在でした！ （原文） The nicest hotel we've ever been to! It is very relaxing and absolutely gorgeous. Bryte smart bed makes for a perfect sleep! All the small personal touches like the tablet with your name in the room welcoming you, robes, slippers, valet parking and so many more ammenities! The pool design is something I've never seen before. Nice hot tub, not overly crowded. Lots of sitting places to relax and loved the private entrance to the beach with chairs and umbrellas. Can't wait to try the grown-up roof top pool without the kids tomorrow, along with the spa day with my daughter. I honestly can't say enough about this place. This has been the best stay EVER!

（Google による翻訳）レイバーデーの週末に友人とノブホテルに泊まりましたが、悪くはなかったのですが、料金設定が疑問でした。 まず、サービスは最高でした。従業員の皆さんは皆、とても親切で、思いやりがあり、細やかな気配りをしてくれました。ただ、プールサイドへの持ち込み飲食禁止と言われたのは少し残念でした。 ベイビューの部屋に泊まりましたが、景色は素晴らしかったです。ただ、女子旅の場合は、鏡が2つしかなく、しかもどちらもバスルームにあるので注意が必要です。バスルームの外に鏡がないホテルは初めてではありませんが、ノブホテルにはもっと期待していました。 部屋には冷蔵庫がありませんでした。フロントで冷蔵庫をお願いしたら、持ってきてくれました。しかし、その後「保管料」として32ドルを請求されました。ファイナンス担当者が1回限りのサービスとして免除してくれたので、今は解決しています。念のため、この件について共有しておきます。 ジムの設備は素晴らしく、ほとんどの設備が壊れていなければもっと良かったでしょう。ステアマスターがあったので、それだけでも良かったです。スミスマシンもあるので、興味のある方は試してみてください。 場所はかなり辺鄙な場所でした。コンビニや本格的な飲食店、カフェなどには近くありません。ビーチに近いですが、それだけです。 （原文） My friends and I stayed at the Nobu for Labor Day weekend and it was okay, but the price point is questionable. Let me start off by saying the service was top notch. All the employees were so kind, thoughtful, and attentive. I did find it funny that we were told no outside food was allowed poolside, though. We got the bay view room, and the view was spectacular. However, if you’re on a girls trip, be wary that there’s only two mirrors, and they’re both in the bathroom. This is not the first hotel I’ve been to with no mirrors outside the bathroom, but I expected more from Nobu. There was also no refrigerator in the room. We ask for a fridge at the front desk and there was one brought up to us. However, I then got a charge of $32 as a “storage fee”. Finance was able to waive it as a one time courtesy, so that’s been resolved. Just sharing for the sake of awareness. The gym had nice equipment, and it would’ve been even more nice if most of it wasn’t broken. However, they had a Stairmaster, so extra points for that. They also have a smith machine for those who are curious. The location was pretty isolated. Not close to convenience stores, authentic food spots, cafes, etc. You get to be close to the beach, and that’s about it.

（Google による翻訳）スパの1日パスをいただきました。本当に楽しめました。施設はとても清潔に保たれていて、スタッフの方々もとても親切でした。店内に入り、ロッカーの使い方を教えてもらった後は、マッサージの予約時間までほぼ一人で過ごすことができました。利用したアメニティ（スチームルーム、サンルーム、ホットタブ、冷水）はすべて清潔で快適でした。マッサージも最高でした。館内のアメニティをすべて利用した後、外のビーチエリアへ行きました。ビーチもとても綺麗に整備されていました。プールは美しく、屋外のエンターテイメントも素晴らしかったです。スタッフはとてもプロフェッショナルで丁寧でした。また必ず行きたいですし、セルフケアの日を過ごしたい方にはぜひお勧めします。 （原文） Received a spa pass for a day. I really enjoyed myself. The place is kept very clean. The people where very nice. After being shown in and shown how to work my locker I was pretty much on my own until my appointment time for my message. All the amenities I used were clean and welcoming (the steam room, suna,hot tub and the cold dip). My message was awesome. After using all the inside amenities, I went outside to the beach area which was very nicely set up. The pools were beautiful and the outside entertainment was nice. The staff was very professional and courteous. I would definitely go back and I encourage anyone who would to have a self care day to go.

（Google による翻訳）今回初めてノブ系列のホテルに宿泊しましたが、全てにおいて大変満足しました。 パートナーと急遽旅行に行くことになり、ノブはずっと訪れたいと思っていたホテルでした。しかし、その名前には不安もありました。ホテルは混雑していて、その名前からして過大評価されているのではないかと心配していましたが、幸いなことに二人とも間違っていました。 ノブは素晴らしいホテルでした。とても清潔で、きちんとした雰囲気でした。スタッフ全員が素晴らしかったです。滞在中、皆の対応は素晴らしく、スタッフの心遣いも同様に素晴らしかったです。 アメニティとビーチフロントエリアも楽しめました。プールには大人専用のプライベートエリアもあり、とてもリラックスできました。 滞在中、部屋は清潔で整頓されていました。ベッドメイキングとタオルの交換は、常にきちんとされていました。 今後、マイアミで必ず泊まりたいホテルにしたいと思っています。パートナーと私は必ずまた来ます！ （原文） This was my first time staying at a Nobu property and I was very pleased with how everything turned out. My partner and I decided to take a last minute trip and Nobu was always a hotel we wished to visit but with the name can come concerns. We thought the hotel would be overcrowded and overhyped for the name but happy to say we were both wrong. Nobu was a fabulous hotel. Very clean and proper. The entire team working on site was amazing. Everyone had a great attitude during the entire stay and the attentiveness that came from the staff was just as good. I enjoyed the amenities and the beach front area. There is also a private adults only section at the pool that was very relaxing. My room stayed clean and tidy the entire stay. Not a single moment went by without my bed being made and my towels being replaced. I would love to make this my go-to Miami hotel. My partner and I will definitely be coming back!

（Google による翻訳）スタッフの対応は最初から最後まで素晴らしかったです。残念ながらマイアミ サウス ビーチにかなり早く到着してしまったのですが、リチャードは私とゲストを完璧に対応してくれました。しかし、ゲスト スタッフは私たちのスイートへのチェックインをとても快適にしてくれました。私は Zen スイートを選び、部屋に着くと大満足でした。サイズ、スタイル デザイン、レイアウト、コーナー バルコニー付きのくつろげるリビング エリア、海が一望できる景色、すべてが快適で広々としていてとてもリラックスできました。私が気になった唯一の点はエントランスでした。ここはサウス ビーチのノブ ホテルなので、もっと格式高い、特徴的なドライブウェイの雰囲気を期待していました (たとえばアトランタのように)。しかし、それが私が考えられる問題点です。フロント スタッフは素晴らしく、部屋も素晴らしく、ゲスト スタッフの入れ替わりは迅速でしたが、バスルームのアメニティがすべて交換されていなかったことに気づきました (おそらく私たちの早めのチェックインのせいで急いでいたのでしょう)。今後宿泊されるすべてのお客様には、客室清掃スタッフに来てもらい、着替えと再度の清掃をお願いすることをお勧めします。私が指摘されていなかったら、衛生面で大きな問題になっていたかもしれません。 この2点を除けば、ビーチスタッフはいつもとても親切で、対応も良く、プールも美しく、スタッフもとても歓迎的で、私たちの要望にも迅速に対応してくれました。また、部屋のテレビの大きさも気に入りました。これはちょっとした工夫で、見方を変えるような素晴らしい点です。 （原文） Staff start to FINISH were amazing. Richard accomodated me an my guests perfectly as we unfortunately arrived to Miami South Beach VERY early. However guest staff made the checkin to our suite very comfortable. I chose the Zen Suite and once we got to the room I was full satisfied. The size, the style design, layout, sunkin living area with a corner balcony and full view of the ocean was comfortable, spacious, and very relaxing. The only detail I noticed that was mediocre to me was the entrance. For this to be the Nobu Hotel on South Beach I would expect a more elevated and signature driveway experience(similar to Atlanta for example) however that is the point of issue I can think of. Front Staff was amazing, room was amazing, turnover guest staff prompt-but I did notice(and maybe due to our early check-in they were rushed) all of the bathroom toiletries were not changed and swapped out as they should have been. I would suggest to ALL future guests to simply have the room cleaning staff come and change and do a second cleaning of things again because had I not been detailed that could of been a big sanitary issue. Aside from those two things the beach staff was always very pleasant and accommodating, the pool was beautiful, again staff was very welcoming and prompt to our needs with zero issues there. I also liked the TV sizes in proportion to the rooms a small detail that does change perspective in ways.

（Google による翻訳）ノブホテル マイアミビーチは、モダンでエレガントなデザインと、ゆったりとした海辺の雰囲気が融合した、くつろぎのひとときを演出するホテルです。私はシービュールームに宿泊しましたが、窓のすぐ外に海から昇る朝日を眺め、素晴らしい朝を迎えました。部屋自体も広々としていて、考え抜かれたデザインで、落ち着いた雰囲気がくつろぎのひとときを演出してくれました。サウスビーチに程よく近く、それでいて静かなひとときを過ごせるような絶好のロケーションです。 スタッフは常に温かく親切に対応してくれたので、滞在全体がスムーズでした。プールエリアは最高の時間を過ごすのに最高で、ホテル内にノブレストランがあるのは本当に素晴らしい体験でした。ホテルを離れずに世界クラスの日本料理を楽しめるのは、滞在をさらに特別なものにしてくれました。快適さ、景色、そして食事が完璧に調和し、思い出に残る旅となりました。 （原文） The Nobu Hotel Miami Beach combines a modern, elegant design with a relaxed coastal feel that makes it easy to settle in. I stayed in a sea view room and the mornings were incredible with the sunrise over the ocean right outside the window. The room itself was spacious and well thought out, with a calm atmosphere that made it easy to unwind. The location works well too since it’s close enough to South Beach but far enough to enjoy some peace. The staff were consistently warm and helpful which made the whole experience smooth. The pool area was a great place to spend time and having the Nobu restaurant in the hotel felt like a real highlight. Being able to enjoy world-class Japanese food without even leaving the property added something special to the stay. Overall it felt like the perfect mix of comfort, views and dining that made the trip memorable.

（Google による翻訳）高級で豪華なホテルだと思っていましたが、全く違いました。まず、ロビーはコンベンションが開催されていて、大混雑していました。騒々しく、一部が閉鎖され、別の場所に移動させられました。午後11時までにロビーは人で溢れかえっていました。仕方なく部屋に行くしかありませんでした。ですから、ホテルを予約する際はコンベンションにご注意ください。 ビーチは、とても便利なので良いですね。すぐ近くです。タオルとチェアのサービスも含まれています。ドリンクは美味しかったのですが、ウィングは最悪でした。冷たくて質も悪かったです。ビーチ沿いに水や給水所はありません。プールも良かったです。 朝食は信じられないほど高価でした。ビュッフェは税金と22%のサービス料込みで54ドルです。ビュッフェの内容も非常に貧弱です。ポテトはひどく、選択肢もほとんどありません。メロン以外のフルーツはありません。パンも少なく、特に特徴はありません。オムレツステーションは良かったです。値段を考えると、とんでもないです。 スパは期待外れでした。スパは料金に含まれています。サウナはあまり熱くなく、華氏100度（摂氏約38度）でした。2度目に行ったら電源が切れていました。スチームルームは弱く、冷水プランジもそれほど冷たくありませんでした。1日パスを払うなんて馬鹿げています。せいぜい15分しか使えませんでした。ジムは良かったです。 部屋は問題ありませんでした。洗面台を使ったのですが、排水がうまくいきませんでした。夕食に出かける間にメンテナンスに連絡して見てもらいました。戻ってみると、排水口はきれいでしたが、床には水たまりができていました。タオルを敷きました。歯磨きを終えると、水が漏れて床に流れ込む音が聞こえました。夜11時に3人が大規模な修理のために送られてきました。床一面に水が溜まっていました。別の部屋に通されました。部屋の変更と不便さに対して、無料のビュッフェが追加され、リゾート料金も免除されました。全体的に見て、このホテルは老朽化していて問題が多いので、価格に見合う価値はないと思います。 （原文） I thought this was a fancy and higher end hotel but it definitely wasn’t. First, they had a convention taking place which totally overran the lobby. Was loud and rowdy. Parts were closed off and redirected. By 11pm the lobby was packed to the brim. Had no choice but to go up to the room. So beware of conventions if you book. The beach is nice in that it’s super convenient. Just a few steps away. They have towel and chair service included. The drinks were nice but the wings were absolutely horrible. They were cold and very poor quality. No water or water fill station by the beach. Pool is nice too. Breakfast was crazy expensive - buffet is $54 including the tax and mandatory 22% service charge. It’s a very weak buffet offering. Horrible potatoes and barely any options. No fruit besides melon. Limited bread. Not much to it. Omelet station is nice. Crazy for the price. The spa was disappointing. It’s included. Sauna wasn’t very hot - was at 100 degrees. I went back a second time and it was turned off. The steam room is weak. Cold plunge not even that cold. Crazy to pay for a day pass there. Spent 15 mins max. Gym was good. The room was fine. I used the sink and it wouldn’t drain. Called maintenance to look while I left for dinner. I came back to a clean drain but a puddle of water on the floor. I put a towel down. After brushing my teeth I heard water leak and pour into the floor. They sent 3 ppl up to do heavy repairs at 11pm. Water was all over the floor. I was sent to a different room. They added a free buffet and waived resort fee for this room change and inconvenience. Overall I don’t see how this hotel justifies the price as it’s run down and problem prone.

（Google による翻訳）フロントデスクのシェルドン・チャヴィスさんのおかげで、このホテルでの滞在は最高に素晴らしいものになりました。彼は私の誕生日を最高の思い出にできるよう尽力して​​くれました。そして、彼の素晴らしいおもてなしはまさに最高でした。彼のおかげで、間違いなく今まで泊まったホテルの中で最高のホテルになりました。シェルドンさん、ありがとう。あなたは本当に素晴らしい仕事をしています！ （原文） Sheldon Chavis at the front desk was the reason my stay at this place was so perfect. He made sure my birthday spent here was the best experience, and his extraordinary hospitality was the absolute best. This is definitely the top hotel I’ve stayed at because of him. Thank you Sheldon, you are great at what you do!

数年前宿泊。リンカーンロードに近く、部屋は広くて清潔。スタッフも感じよかった。

（Google による翻訳）素敵な場所でした。受付のレイチェルさんとエントランスのエリックさん、ありがとうございました。本当に素敵な人たちでした。 私はチップを払う習慣のない国出身なので、18%のサービス料と、それにさらに18%のチップを払うという暗黙の義務が理解できませんでした。 でも、どうやらこれはマイアミ特有のものらしく、他のレストランでも同じやり方をしています。 さて、ホテルの話に戻りますが…とても素敵で、雰囲気も最高でした。 停電が15時間ほどあったこともあり、滞在中は波乱万丈でした。ホテルのせいではありませんでしたが、ホテル側は最善を尽くし、最悪の状況でも最善を尽くしてくれました。 （原文） Cool place, Thanks Racheal on the desk & Eric out at the entry. Real nice people. I'm from a country that doesn't do tips so struggle understand a 18% service charge and then an implied obligation to tip another 18% But it appears it's a Miami thing as other restaurants try the same trick. But back to the Hotel....very cool, loved the vibe. We even had a power cut for maybe 15 hours that made for an eventful stay. It was NOT the hotel's fault but they stepped up and made the best of a bad situation.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。部屋は十分な広さで、清潔で素敵な内装です。本当に素敵なプールもあります。プールサイドで食べ物や飲み物を注文できるのは素晴らしいです。ビーチにビーチチェアとパラソルをリクエストできるエリアがあるのも嬉しいです（宿泊料金に含まれています）。しかし、ビーチで受けられるサービスはひどく不十分です。チェアとパラソルを設置してくれるスタッフだけでなく、ビーチサイドで飲み物や食べ物の注文を取ってくれるウェイターのサービスも全く不十分です。私がビーチに行った日は、ウェイターの対応が鈍く、相手にしてくれない感じでした。しかし、左側に座っていた白人のゲストには気さくに挨拶し、私のことを書いてくれていました。白人のゲストに「調子はどう？」と声をかけ、メニューを渡し、飲み物や食べ物を時間通りに運んでくれました。ウェイターがビーチチェアのそばを一人ずつ通り過ぎて挨拶し、メニューを渡してくれるのに、私のメニューは渡さないという、あからさまな人種差別的な態度を目にした時、ウェイターの態度を軽視することはできませんでした。ホテルには、ウェイターに潜在的な人種差別的偏見があることを認識し、改善のための研修を実施してほしいと思います。人種、性別、宗教、性的指向などに関わらず、誰もが質の高い顧客サービスを受ける権利があります。 （原文） Very nice hotel. The rooms are a good size. The rooms are clean and nicely decorated. They have a really nice pool. It’s great that you can order food and drinks pool side. It’s also nice that they have a section of the beach where you can request beach chairs and umbrellas (included in your stay). However the service that you receive at the beach is severely lacking. Not necessarily from the men who set up your chair and umbrella but 100% from the wait staff who take your drinks and food order beach side. Each day that I went to the beach the wait staff was inattentive and dismissive. However, they would easily attend and greet the white guests that were sitting the left and write of me. They would ask the white guests how they’re doing, offer them menus, bring their drinks and food timely. I simply can’t dismiss the overtly racist behavior from the wait staff when I literally witnessed a wait staff walk by every beach chair to greet and offer them a menu but skipped right over mine. I hope the hotel acknowledges the potential racial biases in their wait staff and trains them to do better. Everyone deserves quality customer service regardless of their race, gender, religion, sexual orientation, etc.

（Google による翻訳）マイアミビーチのナショナルホテルは最高でした！マネージャーのケイティさんは温かく迎えてくれて、最初からすべてが完璧になるように気を配ってくれました。プールサイドのサーバーのパブロさんは最高で、とても丁寧でいつもフレンドリーでした。プールアテンダントのミアドラさんも素晴らしく、必要なものがすべて揃っているか確認するために、本当に親切にしてくれました。美しいホテル、素晴らしい雰囲気、そして何度でも訪れたくなるようなサービスでした。 （原文） The National Hotel in Miami Beach was incredible! Katie the manager was so welcoming and made sure everything was perfect from the start. Pablo, our server by the pool, was the best, super attentive and always friendly. Miadora, our pool attendant, was amazing and went out of her way to make sure we had everything we needed. Beautiful hotel, great vibe, and the kind of service that makes you want to come back again and again.

（Google による翻訳）ナショナルホテルは、マイアミビーチのまさに宝石のようなホテルです。アールデコ様式の建築は美しく、ホテル全体に独特のノスタルジックな雰囲気を醸し出しています。プールは地域屈指の広さを誇り、長く優雅な空間でゆったりと過ごすのに最適です。ビーチエリアも同様に素晴らしく、きれいな砂浜と透明な水、そして素晴らしいサービスが魅力です。 サービスと言えば、ここのスタッフはまさに驚異的です。フレンドリーで気配りがあり、いつでも喜んでお手伝いくださり、私たちの滞在は本当に特別なものになりました。客室は美しく、リラックスしながらも高級感があり、すべてが完璧に整備されています。 マイアミビーチを訪れ、スタイリッシュで快適な、そして最高級のおもてなしを兼ね備えた大人専用のホテルをお探しなら、ナショナルホテルはまさにうってつけです。 （原文） The National Hotel is a true gem in Miami Beach. The Art Deco architecture is gorgeous and gives the whole place a unique, nostalgic vibe. The pool is one of the best in the area—long, elegant, and perfect for lounging. The beach area is just as impressive, with clean sand, clear water, and excellent service. Speaking of service, the staff here are phenomenal. Friendly, attentive, and always ready to help, they made our stay feel truly special. The rooms are beautiful, the atmosphere is relaxed yet upscale, and everything is kept in perfect condition. If you're visiting Miami Beach and want an adult only hotel that combines style, comfort, and top-tier hospitality, The National Hotel should be at the top of your list.

（Google による翻訳）何と言っていいでしょうか？ホテル自体は素晴らしいです。 残念ながら、古さを感じます。ドイツでは部屋は悪くないと思いますが、1泊100ユーロ以上払う価値はありません。 それ以外は、ホテルのプールエリアはとても素敵で、ビーチにも直接アクセスできます。 おそらく二度と予約しないでしょう。 （原文） Was soll man sagen. Es ist an sich ein schönes Hotel. Leider ist es doch etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer würde man in Deutschland als solide bewerten, aber auch nicht mehr als 100€ die Nacht bezahlen. Ansonsten hat das Hotel eine sehr schön Poolanlage und auch direkten Zugang zum Strand. Ich würde es wahrscheinlich nicht nocheinmaö buchen.

（Google による翻訳）最高のロケーションです。クルーズ船がマイアミ港を出港する前にここに滞在しました。とても良かったです。ビーチへのアクセスも抜群で、チェアとパラソルも完備されていました。バーも素晴らしく、部屋に届けてくれたステーキも絶品でした！通りを渡ったところにある「タコタコ」というお店でドリンクと軽食を楽しみました。朝食は最高に美味しく、屋外席も快適でした。プールは清潔で素敵。とてもリラックスできました。座席もたくさんありました。部屋も清潔で素敵でした。改装工事中でしたが、全く気になりませんでした。屋外にはハンモックと屋外バーもありました。 （原文） Great location. Stayed here before our cruise left Miami Port. Great good. Fantastic beach access with chairs and umbrella. Loved the bars and the steak delivered to our room was DELICIOUS! We walked across the street for drinks and a snack at a place called taco taco. The breakfast was over the top good and the outdoor seating was so nice. Pool is clean and lovely. Very relaxing. Also tons of seating. Rooms were nice and clean. They are renovating but we were not disturbed at all by it. Also had hammocks outside with an outdoor bar.

（Google による翻訳）まるで我が家のように穏やかで幸せな気分になれるホテルをお探しなら、「カーサ・ファエナ」はマイアミビーチを満喫するのに最適な選択肢です！ 私は3週間このホテルに滞在しましたが、まるでそこに住んでみたいくらいです。雰囲気は素晴らしく、とてもユニークな内装で、ホテルのスタッフは皆とても親切でフレンドリー、そして親身になってくれます。特にゲリットさんと受付スタッフの皆さんは素晴らしかったです。ディヤナさんとイタリアンボーイも最高でした。 「カーサ・ファエナ」のレストランはいつも賑わっていて、料理もドリンクも美味しく、サービスも完璧です。毎週土曜日にはライブミュージックが流れています。 ビーチへは道路を渡って徒歩2分です。清潔で混雑しておらず、安全です！ホテルではビーチタオル、パラソル、チェアを提供しており、他のホテルのように午後6時までではなく、いつでも自由にビーチに行くことができます。 清掃もとても素晴らしく、毎日トイレットペーパーのデコレーションもしてくれました。ホテルでこんなに素敵なものは見たことがありません。 部屋には無料の水、コーヒーメーカー、コーヒー用のクリームが用意されており、ケトルと電子レンジもありました。一人でホテルに泊まりましたが、退屈することなく、一瞬一瞬を楽しみ、安心感と満足感でいっぱいでした。あの忘れられない雰囲気を味わうために、また必ず戻ってきます！「Casa Faena」は休暇だけでなく、長期滞在にも強くお勧めします！ アメリカ旅行についてもっと知りたい方は、私のインスタグラム（@anna_maria_simone）をフォローしてください。 （原文） If you are searching for hotel where you can feel peaceful, happy and just like home — «Casa Faena» is the best option to enjoy Miami Beach! I spend in hotel 3 weeks and I could even live there.) The atmosphere is so amazing, very unique decor, all people that work in hotel are super nice, friendly and helpful, especially Gerrit and all reception workers, I loved Diyana and Italian boy. The restaurant in «Casa Faena» is always busy, food and drinks are very delicious and perfect service, every Saturday life music. For beach just need to cross the road, 2 min walk, it’s clean, not crowded and safe! Hotel provides: beach towels, umbrella, chairs and u r free to go to beach any time, not like in other hotels till 6 pm. Cleaning was very impressive, every day they did decor of my toilet paper, I never saw in hotels such a cute thing.) In room there is free water, coffee machine and cream for coffee, also I had kettle and microwave. I stayed in hotel alone, but I never was bored, enjoyed every moment, felt secured and absolutely satisfied and happy. Will definitely return there again and again to get that unforgettable vibes! So I Highly recommend «Casa Faena» not only for holiday, but also for long stay! For more information about travel around USA — follow my instagram @anna_maria_simone

（Google による翻訳）🌴 魅力と個性がお好きなら、マイアミビーチにあるCasa Faenaはぜひ訪れたいホテルです。大型で無機質なホテルとは一線を画す、ブティックのような雰囲気で、細部までこだわったインテリアは、居心地の良さとスタイリッシュさを演出しています。🏨✨ ビーチのすぐそばという絶好のロケーションに加え、屋上はリラックスできる最高の隠れ家です。🌊☀️ レストランも驚きの美味しさで、親密な雰囲気に包まれています。 マイアミらしいシックなボヘミアンスタイルでありながら、より魅力的で本格的な滞在を求める方にぴったりの場所です。💫 （原文） 🌴 Se você gosta de charme e personalidade, o Casa Faena é um hotel que vale muito a pena em Miami Beach. Diferente dos hotéis grandes e impessoais, ele tem aquele clima boutique, com decoração cheia de detalhes, super acolhedor e estiloso. 🏨✨ A localização é ótima, pertinho da praia, e o rooftop é um refúgio delicioso para relaxar. 🌊☀️ O restaurante também surpreende, com pratos saborosos e ambiente intimista. É o tipo de lugar perfeito pra quem quer uma estadia mais charmosa, autêntica e com aquele toque boêmio chic de Miami. 💫

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと歴史的な魅力が、マイアミでの滞在に最適な場所を作り上げています。一歩足を踏み入れた瞬間から、特別な気分を味わえます。フロントデスクのオーランドさんは、私たちのチーム全員に対して、信じられないほど親切で丁寧な対応をしてくれました。ホテルマネージャーのゲリットさんは、朝食と夕食時に私たちの様子を確認してくれ、とても親切で丁寧でした。レストランのアンドレスさんが提供してくれた料理は、チーム全員で堪能しました。一口一口が、またぜひ味わいたいと思えるほど素晴らしい体験でした！10/10 カーサ・ファエナにまた泊まりたいです！ （原文） Sensational service and historic charm make for the perfect place to stay in Miami. From the moment you walk in you feel special. Orlando at the front desk was incredibly accommodating and attentive to our entire team. Gerrit the hotel manger checked in on us at breakfast and dinner, he was very helpful and attentive. Our entire team enjoyed all the food served by Andres at the restaurant and every single bite was an experience I would love to enjoy again! 10/10 I will stay at Casa FAENA again!

（Google による翻訳）このホテルはまさに宝石です。その装飾と雰囲気は他に類を見ません。国定史跡に指定されており、非常によく整備されています。チェックインからチェックアウトまで、すべてがスムーズで快適でした。Nefmarさんはとても親切で、いつも喜んで助けてくれました。ホテルはビーチを見渡せる便利な駐車場の向かいにあります。ビーチで楽しめるように、チェア、パラソル、タオルも用意されています。チェックアウトは12時までですが、50ドルで3時まで延長できます。必ずまた来ます。 （原文） This hotel is a gem. Its decor and ambience are hard to match. It’s a national landmark and it’s very well maintained. From check in to check out it’s all very smooth and pleasant. Nefmar was extremely helpful and always willing to help. The hotel is across from a convenient parking overlooking the beach. They provide chairs, umbrellas and towels to enjoy in the beach. They also have a checkout at 12 but can be extended until 3 for $50. Will definitely return.

（Google による翻訳）ここは他のホテルとは一線を画す、ユニークな魅力に溢れた場所です。私たちが接したスタッフは皆温かく迎えてくれ、ガリットとオーランドは信じられないほど親切で、どんなリクエストにも快く応じてくれました。また、通りを渡ってすぐのビーチで使えるように、椅子、タオル、パラソルを無料で提供してくれました。カンポの食事は最高でした。何度か食事をしましたが、どれも本当に美味しかったです。全体的に素晴らしい雰囲気でした。 （原文） This is charming spot that stands out from all the other hotels for its uniqueness. Everyone we interacted with was welcoming and Garit and Orlando were incredibly hospitable and helpful with any requests we had and they provided us with complimentary chairs, towels and umbrellas to be able to use at the beach which was a short walk across the street. The food at Campo was stellar. We had several meals there and there was not one thing we ate that wasn't absolutely delicious. Great vibes all around.

（Google による翻訳）サウスビーチにある居心地の良い魅力的なホテル、Casa Faena は、完璧なロケーションを誇ります。 ビーチに近いこと、椅子、タオル、パラソルが用意されていることは非常に嬉しいプラスで、施設のバーではユニークなカクテルを提供しています。 これらすべての要素により、このホテルでの滞在は特別な体験となります。 （原文） Hôtel cosy et charmant à South Beach, la Casa Faena dispose d'une localisation parfaite. La proximité de la plage et la mise à disposition de chaises, serviettes et parasol sont un plus très agréable et le bar de l'établissement propose des cocktails uniques. Tous ces éléments font d'un séjour dans cet hôtel une expérience exceptionnelle.

（Google による翻訳）マイアミビーチの絶好のロケーションで、交通機関もすぐそばです。 サービス、スタッフ、そしてお部屋は最高でした。 4日間の滞在を心から満喫しました。 嬉しい特典として、通りを渡ってわずか2分のビーチでは、パラソル、ビーチチェア、タオルまで用意されていました。 週末にはエンターテイメントも楽しめるホテルのバーとレストランもおすすめです！ （原文） Bel emplacement dans Miami Beach, transport juste devant la porte. Service, personnel et chambre au top Séjour de 4 jours que nous avons apprécié. Petit plus parasols, chaises de plage et même serviettes misent à disposition pour la plage à 2 min en face. Je recommande également le bar - restaurant de l’hôtel avec ses animations le week-end !

ビーチ近くて、最高です。でも、ちと高い(^o^)

良かったです。

（Google による翻訳）本当に素晴らしい、家族連れに優しいホテルです！ このレビューは、赤ちゃん連れでマイアミビーチを旅行した際の視点から書いたものですが、一言で言えば、このホテルは素晴らしかったです。 隣接する5つ星ホテル、ノブホテルと一部施設を共有しているため、ホテルは美しく、充実したアメニティを提供しています。特にプールは素晴らしく、静かで落ち着いた雰囲気で、リラックスした雰囲気で、お子様連れでも安心して楽しむことができました。 お部屋も赤ちゃん連れに優しい設計でした。滞在中は、離乳食用の電子レンジを35ドルでレンタルでき、ベビーベッドも事前に予約できました。唯一の欠点は、客室の冷蔵庫が飲み物でいっぱいで、すべて追加料金がかかり、私たち自身の飲み物や赤ちゃんの飲み物を入れるスペースがなかったことです。ミニ冷蔵庫を追加でお願いしたところ、35ドルで貸し出してくれました。ケトルは無料で貸し出してくれました。 スタッフのホスピタリティも素晴らしい点でした。スタッフ全員が常に笑顔で温かく迎えてくれ、快適な滞在となりました。このような快適な滞在をありがとうございました！ （原文） A truly wonderful, family-friendly hotel! This review is from the perspective of traveling to Miami Beach with a baby, and in short—I can say this hotel was excellent. Since it shares some facilities with the neighboring five-star Nobu Hotel, the property is beautiful and offers a wide range of amenities. The pool in particular was fantastic—peaceful and calm, with a relaxed crowd, making it easy to enjoy with children. The room was also baby-friendly. A microwave for baby food could be rented for $35 during our stay, and a crib could be reserved in advance. The only drawback was the in-room refrigerator, which was packed with drinks that all incurred extra charges, leaving no space for our own beverages or our baby’s drinks. We requested an additional mini fridge, which was available for $35. A kettle was provided free of charge. The hospitality of the staff was another highlight. Everyone was always smiling and greeted us warmly, which made our stay especially pleasant. Thank you very much for such a comfortable experience!

（Google による翻訳）クルーズを終えて飛行機を待つ間、デイパスを予約しました。本当に素晴らしかったので、フライトを変更して宿泊することにしました！55歳なのに、こんな経験は初めてです！本当に価値がありました。 リコ・デラルゴさんと彼のチームは素晴らしく、ホテルと設備も素晴らしかったです。食事も美味しく、雰囲気はリラックスしながらもトレンディ。シングルからファミリーまで、様々な年齢層やグループが訪れていました。 プールとビーチは素晴らしく、クルーズを締めくくる最高の場所でした。 皆さん、ありがとうございました :-0 （原文） We booked a day pass because we had finished our cruise and we were waiting for our flight and it was so brilliant we changed our flights to stay the night! I am 55 years old and have never done that before! So worth it. Rico Delargo and his team are exceptional and the hotel and facilities amazing. Food is great and the vibe is relaxed but trendy. Various ages and groups from singles to families etc. The pool are and the beach are gorgeous and it was such a great way to finish our cruise. Thank you everyone :-0

（Google による翻訳）誕生日に1日パスをもらいましたが、とても素敵な場所でした。スパとすべてのアメニティが利用できました。到着から出発まで、すべてが快適でした。マッサージは格別で、その後はすっかりリラックスできました。スチームルーム、サンルーム、温水ジャグジーと冷水ジャグジーを利用しました。リラクゼーションエリアはまさに理想的です。マッサージの後、海を眺めながら静かなひとときを過ごせる場所です。館内のアメニティをすべて利用した後、ビーチへ行きました。ビーチの設備も素晴らしく、プールとエンターテイメントエリアも素晴らしかったです。スタッフは親切で、とてもプロフェッショナルでした。日帰りでリラックスしたい方には、ぜひお勧めします。 （原文） Received a day day pass for my birthday and this place was very nice. I had access to the spa and all amenities. Everything was n8ce from the time I arrived to the time I left. The message was exceptional. I felt so relaxed afterwards. I used the steam room, suna and the hot and cold jacuzzi. The ration area is just. A area where you can go after your message and look out at the ocean, so peaceful. After using all the inside amenities I went outside to the beach, which was set up very nice. The pool and entertainment area is very nice. The staff was welcoming and very professional. I would definitely recommend everyone to go for the day to get away and relax.

（Google による翻訳）エデン ロックで仕事の会議がありました。リゾートは素晴らしく、清潔で、立地も良かったです。部屋はおおむね良かったですが、バスタブの排水が悪く、妻が初めて入浴した時に詰まってしまいました。ビーチへのアクセスとプールは快適で、手入れが行き届いていました。プールのスタッフは素晴らしく、とても親切でした。しかし、私の体験を台無しにしたのはメインバーでした。仕事の会議でここに来て、同僚と少し飲んだのですが、いつの間にかバーが閉まっていて、私たちはカードがどこにあるのか全く分からなくなってしまいました。ホテルのスタッフに尋ねましたが、カードを探すのに全く無関心でした。夜間マネージャーを呼ばなければなりませんでしたが、彼も降りてきて、気にしていないような態度でした。私は、勘定は払うだけでいい、必要なのはレシートとカードを返してほしいと伝えました。カードを探すのに1時間近くもかかりました（どういうわけか、外の警備員が私のカードを持っていていました）。バーは閉店を知らせるためにテーブルに立ち寄ることも、閉店までに現金を引き出さない場合はカードを警備員に渡すという告知も一切ありませんでした。非常に非専門的で残念な経験でした。ここのスタッフはまるで自動操縦のように、お客様の滞在を全く気にしていないことが明白です。ここは最悪の宿泊場所かと問われれば答えはノーです。しかし、エデンロックの顧客サービスは非常に悪いので、マイアミを訪れるなら他の場所に泊まることを強くお勧めします。他にも選択肢はたくさんありますので、ぜひ色々な選択肢を検討してみてください。 （原文） I had a work conference at Eden Roc. The resort was nice, clean and in a good location. The room was good for the most part - the tub doesn't drain, and ended up being clogged the first time my wife took a bath. The beach access and pools are nice and well kept. The pool staff was great and very nice! What ruined my experience was the main bar. We were here for a work conference and had a few drinks with co workers, and before we knew it they shut the bar down and we all had no idea where our cards were! We asked hotel staff about it and they seemed very indifferent to helping us find our cards. I had to ask for a night manager and he came down and acted like he didn't care either. I told him I'm fine paying my tab, all I need is a receipt and my card back! It took them almost an hour to find my card (security outside had my card for whatever reason). The bar never stopped by the table to tell us that they were closing, or had any disclosures saying they give the cards to security if you don't cash out by the time they close. It was a very unprofessional and disappointing experience. The staff here is on autopilot and they do make it apparent that they don't care about their client's stay. Are they the worst place to stay? No. But I would highly recommend staying at a different spot if you visit Miami as Eden Roc does very poor with customer service. There are plenty of options and I would recommend checking into different options.

（Google による翻訳）このホテルは完全に期待外れでした。スタッフの中には失礼な人もいて、中には助けてくれるどころか口論までしてきた人もいました。 テレビではYouTube Kidsの動画がブロックされていましたが、これはファミリー向けホテルとしてはおかしいです。 子供用のライフジャケットがきちんと用意されておらず、プールの水は凍えるほど冷たく、温める努力も全くされていませんでした。ほとんどの宿泊客はプールを楽しむどころか、ただ座って過ごしていました。 子供が楽しめるものは何もありません。絶対にファミリー向けホテルではなく、お金を払う価値もありません。 （原文） This hotel was a complete disappointment. Some of the staff were rude, and one of them even argued with us instead of helping. They blocked YouTube kids on the TV, which is ridiculous for a family hotel. They didn’t have proper life jackets for kids, and the pool water was freezing cold with zero effort to warm it up. Most guests were sitting around instead of actually enjoying the pool. There is nothing fun for children here. Definitely not a family-friendly hotel and not worth the money.

掃除されいるはずの部屋に砂が落ちていた。 特にベッドとデスクの上に多かった。 部屋はACがきいていて、寒い。 ホテルのスタッフはとても親切でプロフェッショナルだった。

（Google による翻訳）美しいプールエリア、居心地の良いバー、そしてブルーリボン寿司が楽しめる素晴らしいホテルです！カフェは朝食や軽食に最適でした。部屋は素晴らしく、必要なアメニティがすべて揃っていて、ミニバーも素晴らしかったです。私の部屋は静かで、美しいプールの眺めが楽しめました。ベッドと枕は最高に快適でした。しかし、この場所を特別なものにしているのはスタッフです。皆とてもフレンドリーで親切、温かく迎えてくれました！仕事で滞在していた時には利用できなかったアメニティをぜひまた利用したいと思っています。強くお勧めします！ （原文） Fabulous hotel with beautiful pool area, cozy bar and Blue Ribbon Sushi! The cafe was perfect for breakfast or a snack. The rooms were fantastic, had all the amenities you need plus a terrific mini-bar. My room was quiet and had a beautiful view of the pool. The bed and pillows were super comfortable. It’s the staff though that make this place special. Everyone was so friendly, helpful, warm and welcoming! I will definitely return to enjoy the amenities that I couldn’t while here for work. Highly recommend!!

（Google による翻訳）ここでの体験は本当に素晴らしかったです！景色が本当に素晴らしく、写真も期待を裏切りません！植物の緑とピンク色がいっぱい！ヴィンテージな内装です。 プールサイドで日焼け止めやアフターサンを塗ったり、プールアテンダントが新鮮なオレンジのスライスとドリンクの試飲を持ってきてくれたりと、細かい配慮も素晴らしいです。プールも最高！プールサイドで座るスペースも、泳ぐスペースもたっぷりと、デザインも素晴らしいです。家族連れにもカップルにも最適です。プールタオルも可愛かったです。 数ブロック先にはビーチもあります。私たちは暑すぎてビーチに滞在できませんでしたが、ビーチは素敵でした！ビーチにはタオルとチェアが用意されていました。 2ブロック先のレストラン（オレンジブロッサム）で、今まで食べた中で最も可愛くて美味しい朝食（朝食パッケージをぜひ購入してください！）をいただきました。 そしてスタッフの方々！本当に素晴らしい出会いでした。ほぼ常にドアを開けてくれるスタッフから、親切で丁寧なフロントデスクの女性まで！ マイアミビーチにまた来ることがあれば、必ずこのホテルに泊まります！ ホテル内にあるレストランもお見逃しなく！ブルーリボンで今までで一番美味しいお寿司をいただきました！ 新しくて清潔なホテルをお探しなら、このホテルはおすすめできません。ここは美しく改装された古いホテルです！個性と魅力に溢れています。 （原文） We had an absolutely perfect experience here! The aesthetic is absolutely delightful. The pictures live up to the hype! Greenery from the plants and so much pink! Vintage decor. Small details like sunscreen and after sun by the pool, a pool attendant who pops by with fresh orange slices and samples of drinks. The pool is delightful! Well designed with lots of space to sit IN the pool and lots of space to swim across. Both family friendly and couple friendly. Cute pool towels. There’s also beach access a few blocks away. It was too hot for us to stay at the beach but it looked lovely! Towels at the beach and chairs. The cutest and yummiest breakfast ever (buy the breakfast package!!) at a restaurant two blocks away (Orange Blossom). And the staff! We had such great encounters. From someone nearly always being around to open the door to you, to the front desk gals who are kind and attentive! If we ever come back to Miami Beach, this is the hotel we will come to again! Don’t miss the restaurant that’s located in the hotel too! Blue Ribbon gave us the best sushi of our life thus far! If you want a pristine hotel that is new, this won’t serve you. This is an old hotel that’s been restored beautifully! Full of character and charm.

（Google による翻訳）マイアミビーチのプリマスホテルに宿泊しました。街の素敵なエリアにある、アールデコ調の可愛らしいホテルです。プールエリアは素晴らしく、カクテルも美味しかったです。マイアミビーチのリゾート料金に含まれていたビーチチェアは、最高の席で本当に楽しめました。オレンジブロッサムでの朝食バウチャーも付いていて最高でした！コリンズパークの近くのガレージに駐車できるので、おすすめです。 いくつか不満点：プールビュースーペリアキングは予想より狭く、スーツケース2個を置くのがやっとでした。バスルームのドアはスラットシャッターで、寝室からのプライバシーは全くありませんでした。再考をお勧めします。バスルームのカウンタースペースが不足しているので、コート/タオルフックを追加してください。 （原文） We stayed at The Plymouth Hotel in Miami Beach, it's a cute art deco styled hotel in a nice part of town. Pool area was nice, good cocktails. Really enjoyed the beach chairs that came with the resort fee on Miami Beach, prime seating. The included breakfast voucher at Orange Blossom was great! Recommend, parking at the garage by Collins Park. Some critiques: The Pool View Superior King was smaller than expected, barely enough room for two suitcases. The slatted shutters bathroom doors offered zero privacy from the bedroom, please reconsider this. Lack of counter space in bathroom, add coat/towel hooks please.

（Google による翻訳）マイアミビーチのプリマスホテルで素晴らしい滞在を過ごせました！チェックインからチェックアウトまで、すべてがスムーズで温かく迎えてくれました。お部屋は美しく、プールエリアはリラックスでき、ビーチでの休暇にぴったりの雰囲気でした。 特に、夜間フロントデスクを担当してくれたヒューズさんには感謝の気持ちでいっぱいです。午前3時か4時に疲れて機嫌が悪かった私たちが到着した時、彼は本当に助かりました。早めのチェックインを手伝ってくれ、全てにおいて忍耐強く親切に対応してくれました。本当に期待以上の対応をしていただき、本当に感謝しています。 （原文） We had an amazing stay at The Plymouth Hotel in Miami Beach! From check in to checkout, everything felt smooth and welcoming. The rooms were beautiful, the pool area was relaxing, and the overall vibe was perfect for a beach getaway. A special shoutout to Hughes, the overnight front desk worker. He was an absolute lifesaver when we arrived exhausted and cranky at 3 or 4 in the morning. He helped us with early check in and handled everything with so much patience and kindness. Truly went above and beyond to make us feel taken care of.

（Google による翻訳）部屋は少し狭かったですが、ベッドは快適でした。 ティキバーのウォルターさんは素晴らしく、親切でした。美味しいドリンクとフレンドリーな雰囲気で、とても丁寧な対応でした。 ホテルロビーバーのアレハンドロさんは他に類を見ないバーテンダーです。とてもフレンドリーで気さくで、人とのコミュニケーションも抜群。美味しいカクテルを作ってくれ、温かく迎えてくれ、誰もがまるで自分の家にいるかのようにくつろげます。まさに宝石のような存在です。 （原文） Room was a bit small but beds were comfortable. Walter by the Tiki bar was amazing and kind—great drinks and friendly atmosphere, very attentive. Alejandro in the Hotel Lobby bar is one of a kind bartender-super friendly, approachable, great with people, makes delicious cocktails, is welcoming, and makes everyone feel at home. A gem.

（Google による翻訳）今年と昨年のクルーズ前に宿泊しましたが、どちらの年もお部屋の素晴らしさに感動しました。特に今年はスタッフの方々が温かく迎えてくださり、滞在全体の満足度がさらに高まりました。シャナさんは滞在中もクルーズ後も素晴らしく、とても親切に対応してくれました。ビーチに近くて素晴らしいプールエリアのあるホテルをお探しなら、心からおすすめします。今後マイアミエリアを訪れる際は、必ずここに宿泊します。 （原文） We stayed both this year and last year before our cruise, and we loved how nice the rooms were both years, but this year the staff made us feel very welcome and enhanced the overall experience. Shanna was amazing and very helpful both during our stay and after our cruise. I would wholeheartedly recommend this spot to anyone wanting a spot close to the beach with a great pool area. This is definitely where we will stay whenever we are in the Miami area in the future.

工事中でしたが、宿泊には問題なし。

（Google による翻訳）素敵なホテルで、オンラインチェックインも簡単です。歩いて行くと車道がかなり坂になっています。 ウェブサイトにはランドリーがあると書いてあったので、クルーズの合間の1泊を予約しましたが、実際にはありませんでした。マリオットまで数ブロック歩いてランドリーを使わなければなりませんでした。（通りの向かい側でしたが、建物の反対側まで回らなければなりませんでした。） どうやらマリオットはハイアットの宿泊客にランドリーを使わせてくれるほど親切なようです。このホテルはランドリールームがあるほど大きなホテルです！ 少し館内を見学しようとしたら、プールのドアが午後8時に施錠されていました！なぜこんなに早く？ レストランで夕食をとりましたが、いつものようにとても高価でした。チキンBLTを注文したのですが、チキンがとてもパサパサでした。 夫はイカを注文しましたが、とても美味しかったです。ウェイトレスは親切でしたが、料理が出てくると一度も様子を見に来ませんでした。請求書を取りに行って、もう一杯水を頼んだのですが、20%のチップが加算されました！彼女が私たちの様子を確認しに来なかったのも不思議ではありません。 （原文） Nice hotel, check in online easy. The driveway is on a major slope if you walk anywhere. We booked this for a night between cruises because the website said they had laundry but they do NOT. We had to walk a couple blocks to get to the Marriott to do laundry. (it was across the street but you have to walk around to the other side of the building) Apparently Marriott is nice enough to let Hyatt customers use their laundry. This is a big enough hotel to have a laundry room! We tried to take a lil tour and the doors to the pool were locked up at 8pm! Why so early? We had dinner in the restaurant & typical VERY expensive. I ordered a chicken BLT… the chicken was VERY dry. My husband got calamari… it was very good. The waitress was sweet but never came to check on us once we got our food. I had to go get the bill & ask for another glass of water… then they add a 20% gratuity! Well no wonder she didn’t bother to check on us.

（Google による翻訳）マイアミからのクルーズ出発前に、ハイアットリージェンシーに1泊しました。家族で3部屋予約し、スイートにアップグレードしてもらいました。部屋はまさに夢のような素晴らしい空間でした。他の2部屋も非常に広々としており、マイアミ川の素晴らしい景色を眺めることができました。夕食と朝食はホテル内のバー＆グリルでいただきましたが、どちらも大変満足のいくものでした。 このホテルは、クルーズ出発時や周辺でのイベント参加に最適なロケーションです。スタッフのサービスと親切さは格別でした。オペレーションマネージャーと思われるクリス・ジョンソンさんとのやり取りは、私たちの一日を思い出深いものにするために、期待以上の働きをしてくれました。ハイアットリージェンシー マイアミを強くお勧めします。素晴らしい一日をありがとうございました。 （原文） We stayed at the Hyatt Regency for one night before our cruise out of Miami. We reserved three rooms for our family and was upgraded to a suite. The room was out of this world amazing. The other two rooms we had were also extremely spacious with stunning views of the Miami river. We dined at the bar and Grill located in the hotel for dinner and for breakfast. Both meals were very satisfying. The location of this hotel is ideal if you’re departing for a cruise or attending an event in the area. The service and friendliness of the staff was exceptional I dealt with Chris Johnson, who I believe is the operation manager, and he went above and beyond to make our day memorable I highly recommend the Hyatt Regency Miami. Thank you for a wonderful day

（Google による翻訳）クルーズ前の一泊として最高の滞在でした。このホテルは少し古いですが、よく手入れが行き届いており、部屋は非常に清潔で広々としています。また、もし改装してより豪華でモダンな空間にすれば料金も上がるでしょうから、不満を言う方はその点を念頭に置いておくべきです。私は、内装がモダンかどうかよりもサービスを重視しています。私のステータスは温かく迎え入れられ、フロントデスクのスタッフはマリオットや多くのヒルトンではほとんど見られなくなった5つ星のサービスを提供してくれました。上質な寝具、十分な空調、そして常に素晴らしいサービスなど、一貫したサービスが提供されているため、私はできる限りハイアットリージェンシーに宿泊するようにしています。ハイアットは今でも忠実な顧客を大切にしており、私もできる限りハイアットリージェンシーに泊まりたいと思っています。 （原文） Great stay for a night before a cruise. This hotel is a bit older but its well maintained and rooms are extremely clean and spacious. Also if they renovate further to make it more luxury modern the price would go up so anyone complaining should remember that. I care more about service than whether finishes are more modern. My status was warmly acknowledged and the front desk staff gave 5 star service that has all but disappeared from Marriott's and many Hilton's. I try to stay at Hyatt Regencys whenever I can because of the consistent product including quality bedding, ample air conditioning, and consistently great service. Hyatt still values their loyal customers which makes me continue to be loyal when I can be.

（Google による翻訳）ハイアット リージェンシー マイアミで素晴らしい体験をしました！お部屋は広々としていて快適で、私たちの滞在にぴったりでした。また、ボールルームでイベントを開催したのですが、マネージャーのカルロス・ペーニャさんの素晴らしいサポートのおかげで、すべてがスムーズに進みました。彼は非常に細やかな気配りをしてくれ、トゥミ・アワードのディナーダンスが完璧に行われるよう、常に確認をしてくれました。サービスとプロ意識は全体的に素晴らしく、宿泊にも特別なイベントにも、このホテルを強くお勧めします！ （原文） We had an amazing experience at the Hyatt Regency Miami! The room was spacious, comfortable, and perfect for our stay. We also hosted an event in the ballroom, and everything ran smoothly thanks to the outstanding support from Manager Carlos Peña. He was extremely attentive and constantly checked in to ensure our Tumi Awards dinner dance went perfectly. Excellent service and professionalism all around—highly recommend this hotel for both stays and special events!

（Google による翻訳）中に入ると、配管の問題を隠すために壁一面にビニールシートが貼られている。さらに進むとエスカレーターが故障している。そこで夕食をとれば、80歳代の気難しいウェイターの無礼な対応に驚く。古びて改装されていない部屋に行くと、バルコニーに出られない。密閉されている。ズボンにアイロンをかけようとすると、壊れたアイロンの液漏れで服が台無しになる。私がマリオットのチタン会員なのも無理はない。マリオットが最高だと確認するために、時々他のホテルに行くこともある。ごめんなさい、ごめんなさい。ハイアット、もっと頑張れよ。弱い。 （原文） Walk in and there are plastic sheets covering every wall hiding plumbing issues. Walk further and see the escalator not functioning. Have dinner there and enjoy how rude the 80 year old grumpy waiters treat you. Go to your dated non-updated room and find out you can’t go out on your balcony - sealed shut. Then try to iron your pants and the busted iron leaks all over your clothes and ruins them. No wonder I am a Marriott Titanium Member. Sometimes I go elsewhere just to confirm Marriott is the best. Sorry, not Sorry. Up your game Hyatt. Weak.

（Google による翻訳）部屋は清潔で快適でした。滞在中もスタッフは親切でフレンドリーでした。バー＆グリルレストランを利用しましたが、料理の進み具合が遅く、値段も高かったですが、スタッフは皆とても親切でした。一番の不満は、今朝マーケットで働いていた女性従業員でした。彼女は今まで出会った中で断然一番失礼な従業員でした。挨拶した瞬間から飲み物を受け取るまで、私たちのやり取りを聞いていた周りの人たちがショックを受けるほどひどい対応でした。前日の朝はまあまあ良い経験でしたが、彼女のひどさゆえに二度とここには行きたくありません。彼女は接客の仕事に就くべきではありません。 （原文） The room was clean and comfortable for my stay. The staff was helpful and friendly enough during my stay as well. We are at the bar and grill restaurant and it was slow and pricy but the staff were nice there as well. My main complaint was the women working at the market this morning. She was by far the rudest employee I have ever encountered. From the second I said hello to her to when I received my drink she was terrible to the extent that the other people surrounding us that heard our interaction were shocked. I had a decent experience there the morning before but will never return specifically due to how awful she was. She should absolutely not have a customer facing job.

アゴダから予約。全てクレジットカードで予約時に支払ったのたが、チェック・インの時に『予約料金を支払ってもらいます』という、まったく納得できない理由で追加料金7ドル弱を強引に支払わされた。宿は情報を十分に掲載してないアゴダが悪いと言っていた。しかし、booking.comにもアゴダと同じ情報が掲載されていた。宿の経営が傾いてるのかもしれないが、安い宿泊費を掲載して客を引き、到着したら強引に7ドルをひったくるという、悪徳商法をしないで欲しい。

今年の三月にUltra Miamiに行ったときに6泊しました。初めてのドミトリーだったのでとても不安でしたが、意外と大丈夫でした。ただ一緒に泊まっている外国人はものすごくコミュニケーションを取ってくるので、そういうのが苦手だったらお勧めしないかも。マイアミビーチもすぐ近くにありますし、サブウェイとスーパーも近くにありました。ご飯を食べるとこは周りに全然なかったので泊まっている期間はほぼ毎日サブウェイを食べていました。店員さんに認知されて仲良くなりました(笑)Googleマップには出てこないですが、上の方に10分くらい歩くとセブンイレブンもあります。散歩していて気づきました。夜中になるとスーパーは閉まってしまいますが、セブンイレブンは24時間やっています。懸念点を上げるなら、夜中に帰ってきた時にみんなが寝ている中シャワーを浴びるのでヒソヒソ歩くのがすごくストレスでした。あとシャンプー等はついていません。持参してください絶対に。それかサブウェイ隣のスーパーに売っています。ウルトラマイアミに使用しましたが、ベイフロントパークからは車で20分くらい？かかるのでウルトラに行くのにはあまりおすすめしないかも。でも近くのバス停から1時間くらいかければ行けます。

衛生面であまり掃除がされなく、バスルームは看過できるものではなかった。 スタッフは笑顔で対応してくれて気持ちが良い。

プールもバーも最高に可愛い！

（Google による翻訳）エアコンは前世紀からあるんだろうけど、最悪！ シャワーとトイレは清潔でした。 スタッフはフレンドリーでした。11月の寮費が40ドルというのは、とてもリーズナブルです。 でも、周りの部屋から聞こえる音楽が… 寝つきが悪い人は耳栓を持参してください！ （原文） Le bruit de la climatisation qui dois date du siècle derniers est une catastrophe ! Douche et toilette propre. Accueil sympathique. Prix des dortoirs 40$ au mois de novembre est plus que bien. Mais la musique des chambre autour. Prévoyez des boule kies si vous avez le sommeil léger !

（Google による翻訳）フリーハンド・マイアミのホステル部門のフロントデスクスタッフに関して、度々懸念事項が発生していますので、お知らせいたします。 私は長年にわたり、断続的にこのホテルに宿泊していますが、このスタッフの次のような懸念すべき行動を常に目にしてきました。 チェックイン時の対応は極めて失礼です。まるでホテルに宿泊させていただくことで、お客様に親切にしているかのように振る舞います。サービス業に従事する人から期待される典型的な対応ではありません。特に休暇中のお客様に対してはなおさらです。 ノックもせず、宿泊客に通知もせずにドミトリールームに頻繁に侵入し、無理やり押し入ってドアを壁に激しく叩きつけるような音を立てます。 確認されていない苦情について宿泊客を叱責したり、嫌がらせをしたりすることで、緊張感に満ちた不快な雰囲気を作り出します。 ホステルの宿泊客と個室の宿泊客を明確に区別して扱うこと。例えば、いつものように攻撃的な態度でドミトリールームに入った後、「気に入らないなら個室を借りればいい」と言うのが聞こえます。 複数のゲストが予約をキャンセルし、ホステルを早期に退去する原因となる状況を繰り返し引き起こしています。 一部のゲストが時折問題を引き起こすことは理解していますが、彼女の行動はほとんどのやり取りに影響を与えており、実際の問題とは不釣り合いです。 このような度重なる行為は、ゲストの安全、プライバシー、そしてゲストエクスペリエンス全体について深刻な懸念を引き起こします。このフィードバックを真摯に受け止め、すべてのゲストにとってプロフェッショナルで、敬意を払い、歓迎的な環境を確保できるよう願っております。 ご清聴ありがとうございました。 （原文） I am writing to bring to your attention repeated concerns regarding a front desk staff member in the hostel section at Freehand Miami. I have stayed at the property on and off for years and have consistently observed the same concerning behaviors from this staff member: Beyond rude during the check in process. She acts as though she is doing you a favor by allowing you to stay at the Hotel. Not the typical experience you would expect from someone in the service industry. Especially in regards to guests that are on vacation. Constantly entering dorm rooms without knocking or notifying guests, entering forcefully, causing doors to slam into the wall loudly. Berating or harassing guests over unverified complaints, creating a tense and uncomfortable environment. Explicitly treating hostel guests differently from private room guests. For example, after entering a dorm room in her usual aggressive manner, she has been heard saying, “Well, if you don’t like it, rent a private room.” Repeatedly creating situations that have caused multiple guests to terminate reservations and leave the hostel prematurely. While I understand that some guests may occasionally cause issues, her behaviors affect the vast majority of interactions and are disproportionate to actual problems. This repeated conduct raises serious concerns about guest safety, privacy, and the overall guest experience. I hope this feedback is taken seriously to ensure a professional, respectful, and welcoming environment for all guests. Thank you for your attention.

（Google による翻訳）アパートの塗装工事のため、週末に予約しました。到着すると、フロントの女性は自動的にひどい顔をして、私を見て、他の宿泊客の前で「ご予約はお済みですか？」と言いました。私の順番を待たずに、私を指差しました。「はい、あります」と答えると、彼女は10分待ってくださいと言って私を待たせ、予約があることがシステムにも表示されていないと言い、私は予約とフリーハンドの確認の両方があると言いました。彼女は私の言うことをすべて無視し、システムが私をブロックしたと言い、3日前にそこにいて宿泊客と問題があったと言って、過去2か月間フリーハンドに宿泊していないという嘘をでっち上げました。この女性は非常に非専門的で、自分の名前はドナだと言いましたが、これもまた嘘だと思います。ひどいマナーで泊まれないと言われた後、予約担当に電話したところ、宿泊施設に連絡して問題を確認すると言われました。予約担当から連絡していると伝えると、彼女はわざと電話口を立ち去りました。こんな扱いを受けたのは初めてです。カリフォルニアとマイアミを往復する7年間、フリーハンドに宿泊していました。フリーハンドはもっとマシだと思っていたのですが、全くプロ意識がなく、人を騙すような対応でした。マイアミに引っ越して仕事を見つけたので、予約をした後、フリーハンドで朝勤務の女性スタッフが私の職場にやって来て、完全にストーカー行為をしてきました。つまり、この3泊の予約は私にとって完全な悪夢となりました。 （原文） I booked for the weekend due to my apartment getting painted, when I arrived the girl at the front desk, automatically mede this awful face, then she looked at me said infront of other guest do u have a reservation? Didnt wait for my turn she just poited me out. After i said yes I do she said wait 10 minutes after she made me wait, she said it doesn't show tha u have a reservation, she didnt even look in the system, I said I have both booking and freehand confirmation. She disregarded everything I said she said the the system had bloked me, then she made up this lie about me, stating that I was there three days ago and that I had a problem with a guest, I haven't stayed at freehand in the past two months. This woman was so unprofessional, she said her name is dona im sure thats another lie. After she told me I couldn't stay in a very terrible maner, I called booking and they said they were going to call the property to see what the problem was, I told her booking was calling them, she deliberately walked away from the phone. I mean I have never been treated this way. I have stayed at freehand for the past 7 years traveling back n forth from California to Miami. I thought freehand was better than that, but nope very unprofessional and deceiving. Also now that I mooved to my Miami, I found a Job, so after I made the reservation, one of the female worker who works the mornings at freehand came to my job totally stalking me. I mean this reservation for three night became a total nightmare for me

大きなベッドで寝心地抜群。シャワーも熱いお湯が出て気持ち良かったが、ヘッドが動かないのが難点。9階に泊まったが部屋まで遠く、途中階段を荷物持って数段上らなければならないのが辛かった。

（Google による翻訳）このホテルは大規模な改装工事が行われています。部屋に行くのも、ホテルに入るのも非常にわかりにくかったです。プールは現在工事中ですが、すぐ隣にあるマリオットのプールを使用できます。しかし、私たちは3ベッドルームのスイートに宿泊しましたが、それは本当に素晴らしかったです。ベッドは最高でした。部屋は清潔でした。2泊の滞在中、ハウスキーピングが付いていて、予想外で良かったし、一日中外出していた後に帰ってきても気持ちよかったです。初めてのマイアミ旅行の最悪のスタートを素晴らしいものにしてくれた一番の部分は、フロントデスクのアーノルドでした。素晴らしいカスタマーサービスで期待以上の対応をしてくれました。彼は私たちが到着した瞬間にしかめっ面をひっくり返し、私たちにとって素晴らしい滞在にしてくれました。スタッフは皆フレンドリーでした。しかし、アーノルドは滞在中私たちの様子を気にかけてくれ、期待以上の対応をしてくれました。これまでヒルトンで受けたカスタマーサービスの中で最高でした。彼のような人がもっといたらいいのにと思います。ホテル内にはエンタープライズレンタカーサービス（セバスチャンの接客サービスも素晴らしかったです）があり、ホテル内外にはたくさんの飲食店があります。また訪れた際に、素晴らしい改装工事の様子を見るのが待ち遠しいです。係員は親切な人もいればそうでない人もいますが、車を素早く用意してくれるのが素晴らしいです。また戻ってきて、このホテルの改装工事の様子を見るのが待ち遠しいですし、アーノルドにも会えるのが待ち遠しいです！間違いなく110%最高のホテルです。そうそう、クッキーも最高でした！ （原文） This hotel is under ALOT of renovations. It was very confusing to get to the room. Confusing to get in hotel. The pool is under construction but can use the marriott pool directly next to it. BUT.....We had a three bedroom suite and it was absoutley amazing..our beds were great. The rooms were clean. We did have house keeping for our two night stay which was nice and unexpected and nice to come back to from being out all day. The best part that made our horrible start for our first trip to miami GREAT was ARNOLD at the front desk. Talk about going above and beyond with great customer service. He made our frowns turn upside down the moment we arrived and made it an amazing stay for us. ALL the staff was friendly. But Arnold checked on us during our stay and went above and beyond accommodating. The best customer service I have ever had at a hilton. Wish there was more like him. Also inside the hotel ,enterprise car rental service(great customer service there as well by Sebastian) and plenty of places to eat in and around the hotel. I can't wait to see all the great renovations when we come back to visit. Some of the valet staff is nicer than others but good at getting car pretty quickly. Can't wait to come back and see all the hard work in renovations there doing to this hotel, and to see Arnold! 110% great hotel to stay at hands down. Oh and yes the cookies were great!

（Google による翻訳）ホテルは現在改装中です。ロビーはなく、横の通路を通ってショッピングエリアに入り、エスカレーターを上らなければなりませんでした。スタッフは親切で対応も良かったのですが、部屋を変更した時も常に騒々しかったです。騒音は階下から聞こえてきており、隣のレストランでは盛大なパーティーが行われていました…つまり、昼夜を問わず騒がしいのです。ベイフロントのホテルですが、敷地内の景色を楽しめるレストランはありません。一度ホテルを閉鎖し、改装してから再オープンした方が良いかもしれません。残念ながら、ホテルの雰囲気はあまり良くありませんでした。 もっと清潔にできたはずです！ とにかくありがとうございました。 （原文） The hotel is under the RENOVATION. There is no lobby, we had to walk through the side, into the shopping, up the escalator. The staff was sweet and accommodating, nevertheless it was so noisy all the time even when we changed the rooms. The noise was coming from down below, the restaurants next door were having a big party… basically noisy all day and night. It is a Bay front property, but there is no restaurant with the view on the property to enjoy it. Perhaps close the hotel, renovate and then reopen. The hotel didn’t have a good vibe unfortunately. And could have been cleaner! Thank you anyway.

（Google による翻訳）レビュー：最悪な体験 ― このホテルは絶対に予約しないでください！ このホテルでの滞在は、本当にがっかりするものでした。予約時にその旨は伝えられていませんでしたが、現在改装工事が行われています。工事のため日常生活が非常に困難になり、せっかくの休暇の雰囲気が台無しになってしまいました。 バレーパーキングのスタッフはほとんど英語が話せず、私たちの対応もひどいものでした。到着した瞬間から、すべてが混沌としていて、整理されていないように感じました。しかも、私たちは料金を全額支払わなければなりませんでした。 スタッフは、改装工事と不満を持った宿泊客からの絶え間ない苦情で、明らかにストレスを感じているようでした。私たちのアパートメントでは、マスターベッドルームのトイレがずっと流れ続けていて、騒音と不快感に悩まされました。ベッドは寝心地が悪く、部屋の設備も不十分でした。 予約後、改装工事と駐車場の案内に関するメールを受け取りましたが、そこにも誤った情報が記載されていました。 このホテルは私たちの休暇を完全に台無しにしました。こんなにひどい場所に泊まったのは初めてです。 これまでで最悪の経験でした ― このホテルは絶対に予約しないでください！ （原文） Review: Terrible Experience – Do Not Book This Hotel! Our stay at this hotel was extremely disappointing. The property is currently under renovation, which was not mentioned at the time of booking. The ongoing construction made our daily life very difficult and ruined the vacation atmosphere completely. The valet parking staff barely spoke English and treated us poorly. From the moment we arrived, everything felt chaotic and unorganized — and yet, we had to pay full price for it. The staff seemed visibly stressed due to the renovation and the constant complaints from unhappy guests. In our apartment, the toilet in the master bedroom kept running non-stop, which was both noisy and annoying. The beds were uncomfortable, and the room was poorly equipped. After booking, we received an email about the renovation and parking instructions, but even those contained incorrect information. This hotel completely ruined our vacation. I have never stayed in such a terrible place before. The worst experience ever – don’t book this hotel!

（Google による翻訳）タイトル：ダブルツリー・バイ・ヒルトンでのひどい体験 このホテルでの滞在は非常に残念で、ヒルトンブランドに期待される水準をはるかに下回っていました。 予約時に事前の通知もなく、プールは滞在中ずっと閉鎖されていました。朝食は地下のようなカフェテリアで提供され、換気が悪く、選択肢も非常に少なく質も低いものでした。 ハウスキーピングスタッフは、特別なリクエストをしたにもかかわらず、ベッドリネンの交換や部屋の清掃をきちんと行っていませんでした。セキュリティも非常に低く、侵入未遂事件が発生した際に部屋を変更しなければならず、全く安全ではないと感じました。 さらに悪いことに、チェックアウト後に何度も連絡したにもかかわらず、クレジットカードに請求された保証金は返金されていません。 このホテルは全くお勧めできません。設備、サービス、セキュリティは、ヒルトン系列のホテルに期待される水準をはるかに下回っています。 （原文） Title: Terrible Experience at DoubleTree by Hilton My stay at this hotel was extremely disappointing and far below the standards expected from the Hilton brand. The pool was closed for the entire stay with no prior notice at the time of booking. The breakfast is served in a basement-like cafeteria, poorly ventilated and with very limited, low-quality options. The housekeeping staff do not change bed linens or properly clean the rooms, even after specific requests. The security is very poor — I had to change rooms after an attempted break-in, which made me feel completely unsafe. To make matters worse, the security deposit charged to my credit card has not been refunded, despite multiple follow-ups after check-out. I do not recommend this hotel at all. The facilities, service, and security are far below what one would expect from a Hilton property.

（Google による翻訳）2025年11月2日に宿泊しましたが、全く期待外れでした。9ヶ月の赤ちゃんに必要なベビーベッドがホテルに用意されていたため、Hotels.comで予約しました。 午後1時頃にチェックインした際、ベビーベッドをリクエストしました。何時間も待たされ、合計5時間以上も待たされた後、フロントデスクに行き、「届かなければ出て行く」と伝えたところで、ようやくベビーベッドを用意してもらえました。ようやく届いたのは、古くてボロボロで汚れたものでした。 その後、部屋の真下で結婚式が行われており、音楽が大音量で鳴り響いていたため、赤ちゃんは眠れず、私たちも休むことができませんでした。ホテルは予約時やチェックイン時にこのことは一切伝えていませんでした。 ヒルトンブランドなのに、これはひどい経験でした。サービスもコミュニケーションも悪く、乳幼児連れの家族への配慮も全くありませんでした。二度とここに泊まることはありませんし、誰にもお勧めしません。 （原文） We stayed here on Nov 2, 2025, and it was a complete disappointment. We booked through Hotels.com because the hotel listed cribs available, which we needed for our 9-month-old baby. When we checked in around 1 PM, I requested a crib. After hours of waiting—over five total—we finally got one only after I went down to the front desk and said we’d leave if it didn’t arrive. When it finally came, it was old, beat-up, and dirty. Then we found out there was a wedding happening right below our room, and the music was so loud it made it impossible for our baby to sleep or for us to rest. The hotel never mentioned this when we booked or checked in. For a Hilton brand, this was a terrible experience—unprofessional service, poor communication, and complete disregard for families with infants. I would never stay here again and wouldn’t recommend it to anyone.

（Google による翻訳）これは興味深い話です。まず、建物に正面玄関がありません。 80年代風の奇妙なショッピングセンターのような、足の臭いがする場所を通り抜けなければなりません。廊下の中央には文字通り犬の糞が散乱しています。 ようやくフロントデスクに着きます。デスクの後ろには、背景として白いシャワーカーテンが掛けられています。 そしてエレベーターに案内されますが、揺れがひどく、動くのに非常に時間がかかります。 工事中で、ドリルの音が絶えず聞こえてきます。プールも工事中です。 部屋は広いですが、古びた感じがします。 ある時、子供たちがトイレットペーパーをうまく流さずに詰まらせてしまいました。 総支配人のネスターさんは、スタッフが家にいるので、トイレの詰まりを解消するためのラバーを探していると言っています。 ラバーがないホテルなんてあるでしょうか？ 私も、自分でトイレの詰まりを解消するように言われたことはありません。 私はトイレが使えないホテルの部屋にいて、子供が3人います…そのうちの1人は自閉症です。 これはひどい。ヒルトンはここに自分の名前が載っていることに腹を立てるべきだ （原文） This has been interesting. First off there is no front entrance to the building. You have to walk though an odd shopping center from the 80’s that smells like feet. There is literally dog poop in the center in the hall. Finally you to get to the front desk. Where you will find white shower curtains as a backdrop behind the desk. You will then be directed to the elevator. Which shakes and takes a very long time to move. There is construction and a constant sound of drills. There pool is under construction. The room is large but old looking. At some point the kids did not flush the toilet paper well and it clogged up. The general manager Nester says they are looking for a plunger to give us to plug our own toilet because the staff when home. What hotel has no plunger ? I’ve never been asked to plunge my own toilet either. I am in a hotel room with no working toilet and three kids… one who is autistic. This is horrible and Hilton should be upset their name is on this place

ベルサーチが所有していた邸宅を改装してホテルにしています。改装といっても出来るだけ当時のまま維持されていますので、ベルサーチが住んでいた頃をイメージできます。 ベルサーチがここでどのように生き、どのように人生を終えたのかは、ドラマ「アメリカン クライム ストーリー ベルサーチ」で詳しく描かれています。このホテルを訪れる前にドラマを見ておくことをお勧めします。興味本位で観に行くのは避けるべきです。

（Google による翻訳）完全にがっかりしました。有名なイタリア人デザイナーの名前が挙がっていたので、期待しすぎたのかもしれません。 料理は典型的なイタリアンレストランのメニューを模倣していますが、失礼ながら、本格的なイタリア料理、特にシーフード（私はここでシーフードを味わいました）を食べたことがない人にとっては、それでも十分満足できるものでした。 サービスも最初から非常に平凡でした。水は温かく出され、接客自体もかなり慌ただしく、ウェイターは注文や飲み物の注文、そして何よりも請求書を急かしてきました。請求書は、私たちが何も尋ねていないのに運ばれてきました。 価格については、ここはかなり洗練された上品な場所なので触れませんが、スリッパを履いていてフォーマルな服装をしていない人も見かけたので、ドレスコードがあるのかどうかはよくわかりません。 私はタコの前菜を注文しましたが、客観的に見て量は少なめでした。その後、一番高価な最初のコース、58ユーロのロブスタースパゲッティを注文しました。これはすでに殻がむかれて提供されました。パスタはニンニクに浸かっていて、ロブスターは粘土の型みたいで、今まで食べた中で一番ひどいものでした。正直なところ、マイアミで新鮮なシーフードが食べられるかどうかは分かりませんが、高級レストランを謳うなら、メインコースは完璧であるべきだと私は個人的に思います。 本当にがっかりしたのは、デザートの有無も聞かずに請求書を持ってきてくれたことです。他のテーブルがまだ食事をしている最中に起こったことです。 この経験は絶対にお勧めしません！ （原文） Delusione totale, probabilmente il riferimento del nome al noto stilista Italiano ci ha fatto troppo ben sperare. Piatti che provano a scimmiottare quello che può essere un tipico menu da ristorante italiano ma che possono andare bene, con rispetto parlando, a chi non ha mai provato la vera cucina italiana e sopratutto le portate di mare (che ho provato personalmente qui). Dal principio anche il servizio rimane molto mediocre, l’acqua viene servita calda, l’esperienza in sè si consuma in maniera abbastanza frettolosa con i camerieri che mettono fretta nell’ordinare, nel portare le bevande e sopratutto il conto, che ci è stato portato senza ancora richiederlo. Non entro nella questione prezzi in quanto parliamo comunque di una location abbastanza curata e raffinata anche se non ho ben capito se esiste o meno un dress code in quanto ho visto gente in ciabatte e assolutamente non vestite in maniera formale. Personalmente ho ordinare un antipasto a base di polpo oggettivamente scarso in quantità, poi ho preso il primo più costoso, 58€ per degli spaghetti all’astice servito aperto e già sgusciato. La pasta era praticamente immersa nell’aglio e l’astice sembrava esattamente un calco in plastichina, uno dei più brutti che abbia mai assaporato. Onestamente non so se Miami sia favorevole alla cucina di pesce fresco ma personalmente penso che il piatto forte in un ristorante,che tra l’altro vuole sembrare di lusso, debba essere perfetto. La nota veramente dolente è stata quando ci hanno portato il conto senza manco chiedere se gradissimo un dolce. Tutto ciò mentre c’erano altri tavoli che ancora cenavano. Esperienza assolutamente sconsiglia!

（Google による翻訳）ヴェルサーチ・マンションでの忘れられない滞在！ ヴェルサーチ・マンションでの滞在は、まさに一生に一度の体験でした。あの象徴的な門をくぐった瞬間から、純粋なラグジュアリーと歴史の世界に足を踏み入れたような感覚に襲われました。大理石の床からゴールドのアクセントまで、建物のあらゆるディテールが、エレガンスと時代を超越したスタイルを物語っています。 滞在中のハイライトは、真夜中に伝説のプールで泳ぐことができたことです。美しいモザイクタイルと輝く光に囲まれ、星空の下を漂う体験は、旅全体が魔法のような体験でした。穏やかで非現実的で、一生忘れられない思い出です。 スタッフは素晴らしく、フレンドリーで丁寧な対応で、滞在中ずっと王族のような気分にさせてくれました。食事、雰囲気、空気…すべてが期待をはるかに上回っていました。 アート、ラグジュアリー、そしてマイアミの純粋な魅力を兼ね備えたホテルをお探しなら、ヴェルサーチ・マンションはまさに最高です。また来るのが待ちきれません！ （原文） Absolutely Unforgettable Stay at the Versace Mansion! Staying at the Versace Mansion was truly a once-in-a-lifetime experience. From the moment I walked through those iconic gates, I felt like I had stepped into pure luxury and history. Every detail of the property — from the marble floors to the gold accents — tells a story of elegance and timeless style. The highlight of my stay was being allowed to swim in the legendary pool at midnight. Floating under the stars, surrounded by the stunning mosaic tiles and glowing lights, made the entire trip feel magical. It was peaceful, surreal, and something I’ll never forget. The staff were exceptional — friendly, attentive, and made me feel like royalty the entire time. The food, the ambiance, the atmosphere… everything exceeded my expectations. If you’re looking for a hotel stay that combines art, luxury, and pure Miami glamour, the Versace Mansion is simply unbeatable. I can’t wait to come back!

（Google による翻訳）マイアミビーチに初めて訪れるなら、このレストランは間違いなく訪れる価値があります。かつてヴェルサーチ邸だった建物は、建築的に見ても驚くほど素晴らしいです。オーシャンドライブ沿いの他のレストランと比べるとかなり値段が高く、メニューも特に特別なものではありません。ウェイターの対応は良く、私たちの担当だったホアキンはとても親切で丁寧でした。 前菜、メイン、デザート（基本的にシェフのおすすめ）がセットになった39.99ドルのメニューがあり、これが一番良い選択肢だと思います。一品だけ注文しても結局同じくらいの金額になってしまうので、複数のコースを注文して、ランチやディナーを存分に楽しむ方が、より充実した体験になるでしょう。 残念ながら、入り口のホステス、アウティナさん（？）とのやり取りは期待外れでした。彼女はかなり失礼で、優越感を持った態度でした。彼女は私たちのアクセントからアメリカ人ではないと勘違いしたようで、そのせいで態度が変わってしまい、後味が悪くなりました。 20%のサービス料と約9%の地方税がかかることを考えると、スタッフはきちんとした対応をし、温かく歓迎してくれることを期待します。 全体的に見て、サウスビーチを初めて訪れるなら、少なくとも一度は訪れるべき場所です。象徴的な場所で、観光客も多く、とても混雑しています。料理は一流ではありませんが、美味しいです。雰囲気と歴史を楽しむために来るのであって、必ずしも食事を楽しむためではありません。 （原文） If it’s your first time in Miami Beach, this place is definitely worth a visit for the experience. The former Versace mansion is absolutely stunning from an architectural point of view. Quite pricey compared to other restaurants along Ocean Drive, and the menu isn’t particularly special. The waiters were fine, and our server, Joaquín was very kind and attentive. They do have a $39.99 menu that includes an appetizer, a main course, and a dessert — basically the chef’s recommendation — and I’d say it’s the best option. If you order just one dish, you’ll end up spending about the same, so it’s nicer to enjoy the full experience with multiple courses and make the most of your lunch or dinner there. Unfortunately, our experience with the hostess at the entrance, Autina? was disappointing. She was rather rude and acted with a sense of superiority. It also seemed that she assumed we weren’t Americans based on our accent, and her attitude changed because of that — which left a bitter taste. Considering there’s a mandatory 20% service charge plus around 9% in local taxes, I would expect the staff to behave impeccably and offer a warm, welcoming experience. Overall, it’s a place you should try at least once if you’re visiting South Beach for the first time — it’s iconic, touristy, and very busy. The food isn’t top-notch, but it’s good. Come for the atmosphere and the history, not necessarily for the dining experience.

（Google による翻訳）ヴェルサーチ・マンションでの滞在は、最初から最後まで素晴らしいものでした。息を呑むほど美しく、個性豊かで、隅々まで芸術作品のように感じられます。レストランも格別で、夕食はプールサイドの席で素晴らしい景色を眺めながらのディナーで、さらに特別な夜になりました。どの料理も美しく盛り付けられ、風味豊かでした。スタッフは期待以上の働きをしてくれました。特に荷物を部屋まで運び上げたり下ろしたりと、とてもスムーズに運んでくれました。ここでの滞在は贅沢でありながら温かく迎えてくれるような感覚で、またすぐにまた訪れたいです。 （原文） Our stay at the Versace Mansion was amazing from start to finish. The setting is breathtaking and filled with character, and every corner feels like a work of art. The restaurant was exceptional, and we were seated by the pool for dinner with a wonderful view that made the evening feel even more special. Every dish was beautifully presented and full of flavor. The staff went above and beyond, especially helping carry our bags up and down from the room, which made everything feel effortless. Staying here felt both luxurious and welcoming, and I can’t wait to return.

（Google による翻訳）マイアミビーチのヴェルサーチ・マンションでの忘れられないダイニング体験。エレガントでロマンチックな雰囲気は、記念日ディナーにぴったりでした。お料理は絶品で、美しく盛り付けられ、風味豊かでした。サービスはプロフェッショナルで丁寧で、この夜をさらに特別なものにしてくれました。すべてが素晴らしかったです。強くお勧めします！ マイアミビーチのヴェルサーチ・マンションでの忘れられないダイニング体験。エレガントでロマンチックな雰囲気は、記念日ディナーにぴったりでした。お料理は絶品で、美しく盛り付けられ、風味豊かでした。サービスはプロフェッショナルで丁寧で、この夜をさらに特別なものにしてくれました。すべてが素晴らしかったです。強くお勧めします！ （原文） An unforgettable dining experience at the Versace Mansion in Miami Beach. The atmosphere was elegant and romantic — perfect for our anniversary dinner. The food was exquisite, beautifully presented, and full of flavor. The service was professional, attentive, and made the evening even more special. Everything was simply excellent. Highly recommended! Un’esperienza culinaria indimenticabile alla Casa Versace di Miami Beach. L’atmosfera era elegante e romantica, perfetta per la nostra cena d’anniversario. Il cibo era squisito, presentato con grande cura e pieno di sapore. Il servizio è stato professionale e attento, rendendo la serata ancora più speciale. Tutto semplicemente eccellente. Consigliatissimo!

（Google による翻訳）料理は極めて味気なく、努力も情熱も感じられませんでした。サービスは慌ただしく、気配りがなく、時に不快な思いをさせられることもあり、楽しいというよりむしろストレスを感じさせるものでした。店自体は見た目は魅力的ですが、ここで食事をする価値は全くありません。この店にはもっと期待していたので、非常にがっかりして店を出ました。価格は手頃ですが、混雑と客への配慮の欠如が、全体的にマイナスな体験となりました。 （原文） The food was extremely bland and lacked any effort or passion. The service felt rushed, inattentive, and at times even unpleasant, making the experience stressful rather than enjoyable. While the place itself is visually appealing, dining here is simply not worth it. I left very disappointed, as I was expecting much more from this venue. Prices are affordable, but the overcrowding and lack of care for guests make it an overall negative experience.

スーパー、パブリックが隣にあり、牛角も徒歩5分程度。そのほかレストランも徒歩圏内にあり、ビジネス、観光に利用できる、 朝食レストランは毎日同じメニューのブュッフェなので、長期滞在は飽きるかも。

（Google による翻訳）最高のホテルです！7泊しました。食事もドリンクも美味しかったです。ホテルを出たくなければ、外に出る必要はありません。プールラウンジも最高でした！スタッフも素晴らしかったです。 ホテルについて唯一不満なのは、廊下と客室のエントランスエリアの環境が悪かったことです。 通りの向かいにある小さなレバノン料理のフードトラックも美味しいです。昼夜を問わず、散歩に最適です。 （原文） Awesome hotel! Stayed here for 7 nights. Good food, good drinks. Don’t have to leave this hotel if you don’t t want to. Pool lounge was great! Staff was great. My only complaint about the hotel is the hallways and entry area of the rooms have a bad eco. Great little Lebanese food truck across the street has great food as well. Good are to take walks any time of the day or night.

（Google による翻訳）ロビーと敷地は美しかったです。駐車場は簡単に見つかりました。EV充電設備がなかったのは残念でした。部屋はまあまあでしたが、とても味気ないものでした。シャワーにコンディショナーがなかったのが大きな問題でした。バスルームにローションがなかったのも問題でした。トイレットペーパーは非常に薄くて安っぽかったです。ベッドと枕はひどく、私たちは二人とも一日中腰痛に悩まされ、首の痛みは3日間続いています。 （原文） Lobby and grounds were beautiful. Parking was easy to find. No EV charging which was disappointing. The room was OK. Very bland. Shower had no conditioner which created a huge issue. Bathroom had no lotion, which created another issue. Toilet paper was very thin and cheap. Bed & pillows were terrible, we both had back pain all day, and neck pain that has now lasted 3 days.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ノボテル マイアミ ブリッケルでの素晴らしい体験！ 到着した瞬間から、ノボテル マイアミ ブリッケルのスタッフはまるで我が家のようにくつろいでくれました。しかし、今回の滞在の真のハイライトは、クリスチャン氏の素晴らしいカスタマーサービスでした。彼の細部へのこだわり、温かさ、そして心からのおもてなしは、一流ホテルに期待する以上のものでした。すべてのやり取りが、パーソナルで、思いやりがあり、気配りが行き届いているように感じました。 地元のおすすめを教えてくれたり、完璧なお部屋をご用意してくれたり、あるいはただその日を明るくしてくれるような笑顔で迎えてくれたり、クリスチャン氏のおかげで、素晴らしい滞在が忘れられないものになりました。ホテル自体はモダンでスタイリッシュ、そして最高の立地ですが、ノボテル マイアミ ブリッケルを本当に特別なものにしているのは、彼のようなスタッフの存在です。 マイアミを訪れるすべての人にこのホテルを強くお勧めします。そして、もしクリスチャン氏に出会う幸運に恵まれたら、5つ星以上のサービスが受けられるでしょう！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ An Outstanding Experience at Novotel Miami Brickell! From the moment we arrived, the team at Novotel Miami Brickell made us feel completely at home — but the true highlight of our stay was the unbelievable customer service from Christian. His attention to detail, warmth, and genuine care went far beyond what you’d expect from even the best hotels. Every interaction felt personal, thoughtful, and effortless. Whether it was helping us with local recommendations, ensuring our room was perfect, or simply greeting us with a smile that brightened the day, Christian turned a great stay into an unforgettable one. The hotel itself is modern, stylish, and perfectly located, but it’s people like him who make Novotel Miami Brickell truly special. Highly recommend this hotel to anyone visiting Miami — and if you’re lucky enough to meet Christian, you’re in for 5-star service and then some!

（Google による翻訳）本当にひどいホテルでした。友人のために2泊分の宿泊を予約し、2泊分の駐車料金も前払いしていました。ところが、その場で2泊分の駐車料金を請求されるどころか、駐車料金が客室料金に加算され、友人がチェックアウトした際に、私が既に支払っていたはずの2泊分の料金に加え、重複した2泊分の料金まで請求されました。重複した料金について問い合わせるために電話したところ、マリーナという女性が対応してくれましたが、二重請求について役立つ情報を提供してくれなかっただけでなく、クレジットカードには駐車料金4泊分と雑費が請求されていると言われました。友人は雑費の支払いを頼んだと言っており、領収書にはクレジットカード番号が明記されていたため、全く理解できませんでした。結局、別の担当者に連絡を取り、何が起こったのか理解してもらいました。担当者は、友人のカードに4泊分の駐車料金を返金し、本来であれば私に請求されるべきだった2泊分の駐車料金を請求すると言いました。あれほどイライラさせられた挙句、旅行の終わりまで台無しになってしまった後、この担当者は駐車料金を2泊分ではなく1泊分請求してくれると言ってくれました。おかげで35ドルも節約できたのです。本当にありがとうございます。二度とこのホテルは利用しませんし、この体験を知り合いにも話します。マリーナはホスピタリティ業界で働くべきではありません。私が二度とこのホテルを利用しない最大の理由であり、この体験を皆に話す理由です。 追記：私のゲストがチェックインした日に、私のクレジットカードに324ドルの誤請求がされていたことが判明しました。電話でこの件について問い合わせたところ、間違いであり、口座に返金すると言われました。その後、電話で問い合わせ、このホテルの親会社のカスタマーサービスまたは苦情受付番号を尋ねたところ、担当者はそのような情報は持っていないと答えました。代わりにホテルのフロントデスクのマネージャーを紹介してくれました。請求の理由については説明できませんでしたが、駐車料金に関するものかもしれないと言われました。彼女は返金伝票を送ってきましたが、そこには請求額が「C/Iでのデポジット振込」と記載されていました。どうやら、ゲストの2泊分の駐車料金4泊分を含む、私と私のゲストに付随費用が二重請求された可能性が出てきました。まさに悪夢のような経験でした。 （原文） Absolutely horrific hotel. I reserved a two night stay for a friend and also paid for two nights of parking in advance. Instead of charging me for the two nights of parking then and there, they added the parking to the room charges and when my friend checked out they charged her for the two nights I was supposed to have already paid for plus they also charged her a duplicate two additional nights. When I called to inquire about the duplicate charges a woman named Marina answered and not only could she not provide any helpful information on the double charges but she also told me that my credit card was charged for the four parking nights plus incidentals. This didn’t make any sense as my friend told me she asked to pay for incidentals and her receipt clearly showed her credit card number. I ended up finally talking to another person who came to realize what had happened. He told me he would refund her card for the four nights of parking and charge me, as should already have been done, for two nights of parking. After all of that incredible frustration, which actually ruined the end of the trip, this person told me they would charge me for one night of parking instead of two, saving me $35. Wow, thanks a lot. I won’t be using this hotel ever again and I will tell people I know about my experience. Marina shouldn’t be working in the hospitality industry as she is the primary reason why I will not be using this hotel again and why I will be letting everyone know about my experience. EDIT: It turns out that on the day that my guest checked in they also charged my credit card an erroneous charge of $324. I called to ask about this and they said this was an error and that they would credit it back to my account. When I called to follow up and requested a customer service or complaint number for the parent company of this hotel I was told by the person I spoke with that she did not have that information. She instead referred me to the front desk manager of the hotel. She could not explain what the charge was for but said it might have been related to parking. She sent me a refund slip that labeled the charge as “Deposit transfer at C/I”. It is beginning to look like they might have double charged my guest and I for all incidentals, including four nights of parking for my guest’s two night stay. This has been an absolute nightmare experience.

（Google による翻訳）ホテル内はとても素敵で、部屋も同様に素敵です。星を2つしかつけなかったのは、滞在中にホテル内に電子レンジが全くなく、15ドル払わないと使えなかったからです。私は仕事で世界中を旅していますが、こんな電子レンジがあるなんて聞いたことがありません。また、駐車場もなくて、ガレージがあるだけで、しかも1泊35ドルもかかります。この2点が私にとって致命的で、二度と泊まりたくありません。15ドル払わないと食べ物を温めることすらできないなんて、とんでもない話です。全体的に見て、可処分所得に余裕があるなら、ここは良い滞在先だと思います。 （原文） The hotel inside is very nice and the rooms are just as nice. The reason I only gave 2 stars is because during my stay there were no microwaves available in the hotel at all unless you pay $15. I travel all over the world for a living and have never heard of such things. They also do not have an available parking lot, they only have a garage that is a whopping 35$ A NIGHT. These 2 things were deal breakers for me and I will not return. I can’t even heat up the food I have unless I pay 15$ that is absurd. Overall if you have disposable income then yes this is a nice place to stay.

（Google による翻訳）部屋がとても気に入りました。とてもモダンで清潔、いい香りがして、ベッドも快適でした。スタッフはとても親切でプロフェッショナルでした。マイアミに戻ったら、必ずまたノボテルに泊まります。価格も手頃でした。 （原文） Loved the room. Very modern, clean, smelled great, and bed was comfortable. The staff was very pleasant and very professional. When I come back to Miami, will definitely come to Novotel again. Great prices also.

（Google による翻訳）部屋は清潔感に欠け、湿気が高く換気扇がないせいで古びていてカビ臭かったです。そうでなければ5つ星を付けていたでしょう。せっかく追加料金を払って部屋をアップグレードしたのに、残念です。 サービスは素晴らしく、プールサイドのポールのおかげで最高の旅になりました。とても親切で、感じが良く、丁寧でした。フロントデスク、バレーパーキング、バーなど、ホテル全体のスタッフ全員に素晴らしい対応をしていただきました。 立地は文句なしです。全体的に、親密さと賑やかさが絶妙なバランスで保たれており、プールやビーチへのアクセスも良好でした。 （原文） Room was lacking cleanliness and was dated/smell like mold from the high humidity and lack of ventilation fans. Otherwise would have given 5 stars. Disappointed given that we paid extra for an upgraded room to have that experience. Service was fantastic, Paul at the pool made our trip. Super helpful, nice, and attentive. Had great experience with all staff throughout the property including the front desk, valet, and bar. Can’t bet the location. Overall property felt like perfect balance between intimate and busy with easy access to pools and beach.

（Google による翻訳）キャデラック ホテルで素晴らしい時間を過ごしました。プールサイドで素晴らしいサービスを提供してくれた、アンジェロとポールという 2 人の素晴らしいスタッフに感謝したいと思います。彼らは他のスタッフとは一線を画し、素晴らしいサービスを提供してくれました。正直なところ、プールのスタッフは皆素晴らしく、とても丁寧でした。ただし、フロントデスクに関しては、ミニバーを空にするために料金が請求されたことを指摘したいと思います。長期滞在者の場合は、この点を再検討してください。私たちは合計 10 泊滞在しましたが、滞在を最大限に楽しく快適に過ごすために冷蔵庫を使うことができませんでした (世界中のさまざまなリゾートでこのような料金を請求されたことはありません)。また、静かなホテルの長年のゲストに対して、バルコニーへの無料アップグレードがあれば良かったと思います。とはいえ、全体としては、素晴らしい滞在をありがとうございました。メイドさんはとてもフレンドリーで、清潔に保ってくれました。ドアマンも素晴らしかったです。プールサイドの雰囲気は落ち着いていて、いい雰囲気でした。レストランもビーチも素敵でした。皆さん、ありがとうございました!! いつかまた来ます。マイアミの素晴らしい第一印象。 （原文） Amazing time at the Cadillac hotel, would like to recognise two amazing staff members that go above and beyond for you Angelo and Paul by the Pool who stood out from the rest and provided a great service. In all honesty, all of the pool staff have been fabulous and so attentive. However, for front desk I would like to point out the charge in question to empty the minibar - please reconsider this for long term guests. We were staying for a total of 10 nights and unable to use the fridge to maximise the enjoyment and ease of our stay ( I have never been charged for this in various resorts across the world ), also a free upgrade to a balcony would have been a nice gesture to long standing guests of a quiet hotel. But overall, thank you for a great stay. Maids very friendly and provide a great clean. Doormen amazing too. Ambience around the pool chilled and nice vibe. The restaurant is nice too as well as the beach. Thanks all!! Will be back one day. Great first impression of Miami.

（Google による翻訳）美しいホテルで、香りも最高でしたが、少し強すぎました。ホテルに入るずっと前から香りが漂っていました。 クルーズの前にこのホテルを訪れました。マリオットリワードプログラムで無料宿泊を獲得しました。部屋はとても素敵で、シャワーも今までで一番良かったです。バルコニーからは素晴らしいビーチの眺めが楽しめました。このホテルでは、フードデリバリーの選択肢は限られています。近くには歩いて行けるレストランがあります。ビーチはホテルからすぐ近くです。他の人にもお勧めしますし、クルーズに乗らなくても訪れてみたいと思います。 唯一大きな問題は、部屋が凍えるほど寒かったことです。メンテナンスサービスでエアコンの点検とサーモスタットの調整をしてもらいましたが、設定から約2時間後には再び冷えてしまいました。 清潔でとても快適、マットレスも素晴らしく、1階のレストランでの朝食も最高でした。 （原文） Beautiful hotel and smells great but a little too heavy on fragrance, you can smell it many steps before entering the hotel. Visited this hotel prior to a cruise. Earned a free night under the Marriott rewards program. The room was very nice, best shower ever. Wonderful view of the beach from our balcony. Limited food delivery options at this location. There are restaurants near that you can walk to. Beach is just steps away from the hotel. Would recommend to others and will visit without taking a cruise. The one huge issue we had was that the room was freezing. We had maintenance service the air and adjust the thermostat but about two hours after setting it dropped again. Clean, very comfortable, great mattress and fantastic breakfast at the restaurant on the ground level.

（Google による翻訳）先週キャデラックホテルに宿泊しました。当初は1つ星の評価を付けようと思っていましたが、マシューさんの素晴らしいサービスのおかげで4つ星にしました。 キングオーシャンビューの部屋を予約していたのですが、到着すると小さな部屋に案内され、海は部分的にしか見えず、別の建物が見える状態でした。普段は文句を言うことはないのですが、数日間の滞在だったので、ダウングレードされたのは残念でした。フロントデスクに行き、もっと良い部屋に変更してもらえないか尋ねました。確かに変更してもらえましたが、それでも支払った料金に見合うものではありませんでした。 他に空室があるか再度尋ねたところ、翌日の午後2時に再度来るように言われました。しかし、戻ってみると、スイートルームが清掃中なので1時間後に戻るように言われました。しかし、午後3時過ぎに再度確認したところ、そのスイートルームはすでに予約済みだと言われ、非常にがっかりしました。 この時点で、マシューが自己紹介をし、親切にお手伝いを申し出てくれました。彼は解決策を見つけるために尽力し、最終的にはちゃんとしたオーシャンビューの高層階の部屋に移動させてくれました。これが私の滞在を大きく変えてくれました。 滞在中、スタッフ全員が本当に素晴らしかったと改めて感謝申し上げます。プール、ビーチ、ビーチバーなど、スタッフの温かく行き届いたサービスはまさに格別でした。特に、献身的で前向きな姿勢、そしてフレンドリーな対応をしてくれた以下のチームメンバーには感謝の意を表したいと思います。彼らの対応は、私の滞在を大きく変えてくれました。 アンジェロ – プールエリア ジェリー – ビーチのセッティング マーティン – ビーチバー 改善点をいくつかご紹介します。 **ホテルは新しい経営陣のもとで現在調整中であることをお客様にお知らせし、今後の見通しを明確にしてください。 **ウェブサイトとサードパーティのリスティングを更新し、パーシャルオーシャンビューとフルオーシャンビューの客室を明確に区別し、混乱や失望を避けてください。 全体として、最初の24時間以降、マシューが素晴らしいサポートをしてくれたおかげで、素晴らしい滞在になりました。 （原文） I stayed at the Cadillac Hotel last week and initially planned to give this stay a 1-star rating, but thanks to Matthew’s excellent service, I’m giving it a 4. I had booked a King Ocean View room, but upon arrival, I was given a small room with only a partial ocean view and a view of another building. I don’t usually complain, but since I was staying for a few days, I wasn’t happy with the downgrade. I went to the front desk to see if they could move me to a better room. They did relocate me, but it still wasn’t quite what I had paid for. I asked again if anything else was available, and they advised me to return the following day at 2:00 PM. When I came back, they mentioned a suite was being cleaned and asked me to return in an hour. However, when I followed up after 3:00 PM, I was told the suite had been given away—which was very frustrating. At this point, Matthew introduced himself and kindly offered to assist. He went above and beyond to find a solution and eventually moved me to a higher-floor room with a proper ocean view, which made all the difference. I also want to take a moment to recognize how exceptional the entire staff was during my stay. From the pool to the beach and the beach bar, their warm and attentive service truly stood out. I’d especially like to acknowledge the following team members for their dedication, positivity, and friendliness, which made such a difference in my experience: Angelo – Pool area Jerry – Beach setup Martin – Beach bar A few recommendations for improvement: **Inform guests that the hotel is under new management and currently undergoing adjustments, so they know what to expect. **Update the website and third-party listings to clearly distinguish between partial ocean view and full ocean view rooms to avoid confusion and disappointment. Overall, my stay turned out great—thanks to Matthew’s exceptional help after the first 24 hours.

（Google による翻訳）マリオット系列のオートグラフ・コレクションなので、キャデラックにはもっと良いサービスを期待していました。世界中のオートグラフ・コレクションに何度か宿泊した経験があったので、正直言ってがっかりしました。まず部屋割り当てが間違っており、前の宿泊客が退去した後も清掃がされておらず（ベッドセットがされておらず、バスルームのタオルが床に散らばっていて、宿泊客用の水も出ていなかった）、何度かリクエストし、経営陣に電話し、フロントデスクにも行って解決してもらった結果、ようやく部屋が変更されました。 この不便に対する補償としてリゾート料金は免除されると言われましたが、最終的な請求額からは何も差し引かれませんでした。典型的なミスマッチです。 私はプレミアムオーシャンフロントビューを予約していたので、オーシャンフロントの部屋を期待していましたが、実際にはパーシャルビュー（当初も後も）でした。 基本的に平日の予約で、ビジネス客がうろついているだけで、宿泊客の混雑もそれほどではありませんでしたが、それでも全体的なサービスはごく普通でした。もっと混雑したらどうなるのか想像もつきません。 （原文） For an autograph collection from Marriott I was expecting much better from Cadillac, after staying at multiple autographs around the world, honestly speaking I was disappointed. Started with a wrong room allocation which was not cleaned after previous guest left(bed not set, towels on floor in bathroom, no water for guests) which was changed eventually after multiple requests and phone calls with management and going to front desk to get it resolved. Was told for this inconvenience will be waving off resort fee and eventually nothing was removed from final bill estimate- classic mix up. I basically booked a premium ocean front view and was expecting oceanfront room, rather was given partial view (both initial and latter). It was basically weekday booking with mere corporates roaming around with not so much rush of guests, still the overall service was very average- can’t imagine how would it look when it gets busier.

（Google による翻訳）施設はとても清潔で、立地も最高、食事も美味しく、スタッフの皆さんはとても親切でフレンドリーです。皆、ここで働いて幸せだと言っています。プロパティ・ディレクターのマシューさんは素晴らしく、仕事と職務について非常に知識が豊富です。もしフロントデスクでジェッサさんに会えたら、幸運です。彼女はとても親切で、温かく迎えてくれます。ジェッサさんのおかげで、本当に素晴らしい体験ができました。友人や家族と必ずまた来たいと思います。 （原文） Really clean facility, great location, food is great and all the staff workers are very accommodating and friendly. They all say they’re happy working here. Property Director Matthew is awesome and really knowledgeable of his job and duties. Would be your lucky day too, if you bump with Jessa in the front desk, she’s really welcoming and helpful. We really had a truly wonderful experience because of them. We will definitely come back with friends and family.

（Google による翻訳）ビーチ沿いのホテルをお探しなら、ここはまさにうってつけです。ロケーションは最高です。ビーチへのアクセスも良く、プールも素晴らしく、バーも楽しく、スタッフも素晴らしいです。プールサイドでくつろぐなら、セバスチャンに声をかけてみてください。彼の素晴らしい人柄と細やかな気配りで、滞在をさらに充実したものにしてくれるでしょう。創作カクテルをお探しなら、カクテルマスターのイスマイルにご相談ください。きっと気に入っていただけると思います。また来るのが待ちきれません。 （原文） If you are looking for a hotel on the beach this is the one to stay in. The location is amazing. The beach has easy access, the pools are great, the bar is fun and the staff is amazing. If you are at the pool ask for Sebastian he will elevate your stay with his fabulous personality and attentiveness. Need a creative cocktail see Ismail he is a cocktail master. Stay here you will love it. I can’t wait to come back.

（Google による翻訳）わあ！本当に贅沢な気分になりました。誕生日に訪れたのですが、ホテルのスタッフは滞在をさらに特別なものにしてくれ、期待以上のサービスを提供してくれました。ホテルは美しく装飾され、とても清潔でした。プールも美しく、特にハンモックは最高でした！素晴らしいレストランがすぐ近くにあり、ホテル内のレストランも本当に楽しめました。車のサービスも素晴らしかったです（半径2マイル以内ならどこへでも連れて行ってくれます）。滞在中に利用できたEquinoxもとても良かったです。 またここに泊まりたいです！ （原文） Wow! I truly felt spoiled here. I came for my birthday and the hotel staff went above and beyond to make me feel special by adding a few extra touches to our stay. Additionally, the hotel is beautifully decorated and extremely clean. The pool was beautiful and relaxing - especially the hammocks! We had great restaurants at our fingertips and also really enjoyed the restaurants at the hotel. The car service was fabulous as well (they can take you anywhere within a 2 mile radius). We also enjoyed Equinox, which we had access to with our stay. I cannot wait to stay here again!!

（Google による翻訳）到着した瞬間から、この滞在のすべてが素晴らしかったです。ベルマンのデイビッドさんは温かい笑顔で迎えてくれ、まるでホスピタリティの王様のように私たちの到着を温かく迎えてくれました。チェックインはスムーズでフレンドリー、フロントデスクのスタッフはまるで我が家のようにくつろげました。 部屋に落ち着いて数分後、フアンさんが小さなグルメデニッシュのトレイを持って来てくれました。この心遣いは嬉しい驚きで、その後の滞在の雰囲気を決定づけました。 プールサイドのカバナも予約しましたが、無料の新鮮なフルーツと冷えたロゼワインが用意されていて、プールサイドでのんびり過ごすのにぴったりでした。 ホテル全体が美しく、Googleマップを使えば簡単に見つけられます。バレーパーキングもスムーズでした。プールエリアは息を呑むほど美しく、素晴らしい景色が広がります。館内の食事とドリンクも期待を裏切らない美味しさです。 ここのカスタマーサービスは、まさに五つ星レベル以上です。出会ったすべてのスタッフが、私たちの滞在を忘れられないものにするために、惜しみない努力をしてくれました。 到着からチェックアウトまで、シームレスなサービス、おいしい料理と飲み物、そして真のおもてなしを求める方には、このホテルを強くお勧めします。 （原文） From the moment we pulled up, everything about this stay was exceptional. The bellman David greeted us with a warm smile and handled our arrival like true hospitality royalty. Check-in was smooth and friendly the front desk team made us feel right at home. Within minutes of settling into our room, Juan arrived with a tray of little gourmet danishes. That personal touch was such a pleasant surprise and set the tone for the rest of our stay. We also reserved a cabana by the pool, and it came stocked with complimentary fresh fruit and a chilled bottle of rosé — the perfect touch for relaxing poolside. The entire property is beautiful and easy to find using Google Maps — valet and parking were a breeze. The pool area is stunning with an amazing view, and the food and drinks on-site are every bit as good as you’d hope. Customer service here is honestly above five-star level. Every staff member we met went out of their way to make our experience unforgettable. Highly recommend this property for anyone who wants seamless service, great food and drinks, and true hospitality from arrival to checkout.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルで、素晴らしい体験でした。実は31階のコンドミニアムをAirbnbで予約したのですが、本当に素晴らしかったです。ホテルもブリッケルも最高で、エッジレストランもとても美味しくて、朝食も最高でした。プールも最高で、スタッフは皆とてもフレンドリーで、いつも覚えていてくれます。本当に感動しました。誰にでもお勧めしますし、また必ず来ます。 （原文） Really excellent hotel and experience. We actually did an Airbnb for a condo on the 31st floor which is excellent. The hotel is great, Brickell is great, the edge restaurant is very good absolutely love breakfast there, the pool is amazing, all the staff is super friendly and remember you. I’ve been impressed and would recommend to anyone and would definitely come back.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！サービスは素晴らしく、スタッフは皆、丁寧で温かく迎えてくれ、快適な滞在のために本当に尽力してくれました。部屋は清潔で広々としており、設備も整っていて、長い一日の終わりにリラックスできる場所でした。私にとってのハイライトは、間違いなくプールエリアでした。本当に美しく、手入れが行き届いていて、くつろぐのに最適な場所でした。全体的に素晴らしい体験でした。またぜひ泊まりたいです！ （原文） I had such a wonderful stay at this hotel! The service was excellent staff were attentive, welcoming, and truly went out of their way to make the experience comfortable. The room was clean, spacious, and well-appointed, making it a relaxing retreat after a long day. The highlight for me was definitely the pool area it was absolutely beautiful, well maintained, and the perfect place to unwind. Overall, a fantastic experience and I would gladly stay here again!

（Google による翻訳）夫と私はここでの旅行をとても楽しみました。サービスは最高でした。雰囲気も最高でした。ゆったりと落ち着いた雰囲気で、プールも最高でした！マイアミでリラックスできる場所をお探しなら、ぜひここに泊まってみてください。唯一の欠点は、スパがエクイノックスジムなので、他の場所ほど美しくリラックスできる雰囲気ではないことです。素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） My husband and I enjoyed our trip here. The service was top notch. The vibes are great. Laid back and calm and the pool is amazing! If you want a relaxing place to stay in Miami go here. The only downside is the spa is an equinox gym so it’s not as beautiful and relaxed as other locations. Thank you all for a great stay!

（Google による翻訳）到着した瞬間から、このホテルは他とは一線を画すレベルにあると感じました。カスタマーサービスはまさに格別で、温かく、丁寧で、心からの思いやりがありました。フロントデスクからプールスタッフまで、私たちが出会ったすべてのスタッフは、プロフェッショナルな対応と親切さで溢れていました。 清潔さは申し分ありませんでした。客室、共用エリア、そして隠れ家的な場所にさえ、細部へのこだわりが光っていました。清潔なリネン、清潔なバスルーム、そして空間全体に贅沢で心地よい雰囲気を醸し出す清潔感など、ホテルの維持管理への誇りが感じられました。 アメニティも充実しており、滞在体験に美しく溶け込んでいました。プールは美しく、よく手入れされており、無料のフルーツウォーターやふかふかのタオルなど、細やかな配慮が行き届いていました。 つまり、このホテルは単に眠る場所を提供するだけでなく、完全で没入感のある体験を提供してくれたのです。贅沢さと温かさがこれほどシームレスに融合した場所は滅多にありません。私たちはリフレッシュしただけでなく、心からのもてなしを受けたと感じてホテルを後にしました。 評価：5/5 – まさに目的地そのもの。今後はマイアミにしか泊まりません。 （原文） From the moment we arrived, it was clear this hotel operated at a level above the rest. The customer service was nothing short of extraordinary—warm, attentive, and genuinely thoughtful. Every staff member we encountered, from the front desk to the pool staff, radiated professionalism and kindness. Cleanliness was impeccable. The rooms, common areas, and even tucked-away corners sparkled with attention to detail. You could sense the pride in their upkeep—fresh linens, spotless bathrooms, and an overall freshness that made the entire space feel both luxurious and comforting. The amenities were generous and beautifully integrated into the experience. The pool was beautiful and well-maintained, with thoughtful touches like complimentary fruit-infused water and plush towels. In short, this hotel didn’t just provide a place to sleep—it created a complete, immersive experience. It’s rare to find a place where luxury and warmth meet so seamlessly. We left feeling not only refreshed but truly cared for. Rating: 5/5 – A destination in itself. We’ll only stay here in Miami in the future.

（Google による翻訳）7月初めにここに数泊しました。面接官の勧めでシティスケープキングルームを予約したのですが、とても素敵で広々としていました。チェックインデスクは7階（記憶が正しければ）にあり、部屋に行くには必ずエレベーターを乗り換える必要があります。建物内には4階（これも記憶が正しければ）にエクイノックスもあります。ホテルには長くて素敵なプールがあり、周りにはたくさんの座席があり、私は火曜日の夕方6時半頃に泳ぎに行きました。一人でゆったりと過ごせました。ベイウォークのすぐ近くにあるので、新しい場所を探索するために走り回るのが好きな私には便利でした。空港行きのUberを呼んだ際、Uberはホテルの入り口を間違えてしまい、正直なところ、私も何度か歩いてみて初めて、どの入り口がこのホテルの入り口なのかを理解するのに苦労しました。プールに行く途中にレストラン（バイーア？）のそばを通らなければならず、いつも強いシーフードの匂いが漂ってきます。これがこのホテルで唯一気に入らなかった点です。 （原文） Stayed here for a couple of nights at the beginning of July. I had a cityscape king room sponsored by an interviewer and it was pretty nice and spacious. The check-in desk is at the 7th floor (if I remember correctly), and you have to always transfer elevators there to get to your room. There's also an Equinox in the building, on the 4th floor (again, if I remember correctly). They have a nice long pool with lots of seating around, and I went for a swim Tuesday evening around 6:30pm - had it to myself. It's very close to the baywalk, so that was convenient for someone like me who likes to run around to explore new places. When I called an Uber to the airport, he kept getting confused about the entrance to the hotel, and to be fair, it took me a couple of instances of going out on walks too to figure out exactly which one belonged to this hotel. On the way to the pool, you have to walk by a restaurant (Bahia?) and you always get the strong smell of seafood - this was the only thing I didn't like about this hotel.

（Google による翻訳）7月に6泊しました。フロントで出迎えてくれた女性（頭にカーラーを巻いていました。肌の色については触れたくないので、彼女がどんな人かは念のため）の対応はひどく、軽蔑的で失礼でした。床もバスルームも1週間掃除されず、シーツをひっくり返すだけでタオルも置いてきませんでした。毎日午後にフロントに行ってタオルとバスタオルを頼まなければならなかったのですが、用意されておらず、階下まで取りに行かなければなりませんでした。ドアが開かず、何度もカードをスワイプするか、サービスデスクに部屋のドアを開けてもらうように頼まなければなりませんでした。 マイアミは素晴らしいですが、二度とこのホテルには行きません。 （原文） Estuve en Julio, 6 noches. La señora que nos recibió en la recepción (tiene la cabeza llena de rulos, no quiero hacer alusión a su color de piel, es para que sepan quién es) nos atendió muy mal: despectiva y mal educada. No limpiaron los pisos ni el baño en toda la semana, sólo daban vuelta las sábanas, no nos dejaban toallas. Todas las tardes tenía que ir a recepción a pedir toallas y toallones que no traían, tenía que bajar Nuevamente a buscarlas. La puerta no abría, tenía que pasar la tarjeta mil veces o pedir ayuda al servicio para que me abran la puerta de la habitación. Miami es divino pero a este hotel no volvemos nunca más

（Google による翻訳）まず第一に、ホテルは値段の割に良く、私が泊まった部屋は驚くほど大きくて広々としており、見た目も美しい。しかし、タオルは3日間で2枚しか提供されず、新しいタオルを持って来るようにテキストメッセージを送っても誰も応答せず、電話も全く機能しなかった。部屋には赤ちゃんトカゲがいて、コーヒーメーカーにはゴキブリがいた。無料の朝食はなく16ドルで最悪だった。2日目の朝食は居酒屋で食べたが、料理は冷たく全く美味しくなく、3/10だった。ホテルの宿泊客に約束されていたハッピーアワーのドリンクは非常にまずく、安いウォッカとライムのような味がした。うわっ！飲み物は捨てた。エクスペディアの料金に加えて1泊38ポンドのリゾート料を払うのに、スパはない！宣伝されているが、もう提携していない（と聞かされた）。2つ目のプールがあると宣伝されているのに気づいただろうか？別の姉妹ホテルまでは徒歩12分だ。 4棟の建物があり、何か必要なことや困ったことがあれば、メイン棟のロビーまで歩いて行く必要があります。プールも1棟目に隣接しています。その他はすべて素晴らしく、おすすめです！美しい景色、公園、ビーチ、レストランにも近いです。部屋は本当に気に入りました。驚くほど静かでした！滞在を満喫しました！ （原文） First of all the hotel is nice for the price, my room Unit was surprisingly big, spacious and looks aesthetically pleasing. They only provided 2 towels for 3 days, when we text them to bring us new towels no one answered, their phone didn’t work at all. I saw a baby lizard in the room, found a roach in the coffee maker, NO FREE BREAKFAST and it was $16 and it was horrible. Dinned at the tavern for breakfast the second day and the food was cold and not good at all it was 3/10. Happy hour drinks promised to hotel guests were very nasty, taste like cheap vodka and lime ewww ! Threw my drinks away. You pay a resort fee of 38 per night on top of Expedia fees, no spa! It is advertised but they are not affiliated any more ( that’s what I was told). Notice how they also advertised a second pool? It is 12 minutes walk to another sister hotel. There’s : 4 buildings and u have to walk to the lobby in the main Building if u need anything or are having an issue. The pool is also attached to the first building. Everything else was nice, I would recommend! Close to scenic views, parks, beaches and restaurants. I really loved my room, it was surprisingly quiet!!! I enjoyed my stay !

（Google による翻訳）先日、姉妹とここに宿泊しました。アメニティは期待していたほどではありませんでしたが、立地は最高でした。ビーチまで歩いてすぐ、食事もレストラン（The Tavern）も美味しく、料金もこのエリアにしてはリーズナブルでした。最初は別のホテルにしようかとも考えましたが、フロントのセザールさんと話をするうちに考えが変わりました！ セザールさんはフレンドリーで親切、そして本当に話していて楽しかったです。彼の素晴らしい対応と仕事ぶりのおかげで、私たちの滞在は格段に良くなり、本当に楽しい時間を過ごすことができました！ まとめると、私がこのホテルをおすすめする一番の理由は、価格や立地の良さだけでなく、セザールさんの存在です。彼は最高です！ （原文） My sisters and I stayed here recently, and while the amenities weren’t quite what we expected, the location was great — just a short walk to the beach, good food/restaurant (The Tavern), and the price was fair for the area. At first, we actually thought about transferring to another hotel, but then we started chatting with the front desk guy, Cesar, and he completely changed our minds! Cesar was friendly, helpful, and genuinely fun to talk to. His great attitude and hard work made our stay so much better — we ended up having a blast! In summary, the main reason I’d recommend this hotel isn’t just the affordable price or location, but because of Cesar. He’s the best!

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は素晴らしい経験でした！ロビーから客室まで、清潔さが際立っていました。スタッフの皆さんが温かい雰囲気を保つために細心の注意を払っていることがよく分かりました。チェックイン時に親切に部屋探しを手伝ってくれたジョスエさんには特に感謝しています。彼はとてもフレンドリーで、必要なものがすべて揃っていることを確認してくれました。隣にあるレストランも素晴らしい特典でした。料理は美味しく、とても便利でした。また必ず来ます！ （原文） I had an amazing experience during my stay at the hotel! The cleanliness stood out right away—everything from the lobby to the rooms was spotless. It’s clear the staff takes great care in maintaining a welcoming environment. A special thanks to Josue, who kindly helped me find my room at check-in. He was very friendly and made sure I had everything I needed. The restaurant next door was also a great bonus—delicious food and super convenient. I’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）オーシャンサイドホテルでの滞在は素晴らしかったです！スタッフは皆とても親切で、必要なものが揃っているか常に確認してくれました。立地も完璧で、あらゆるものがすぐ近くにあり、周囲の景色も美しいです。客室は広々としていて快適で、設備も充実しており、ワインセラーまであって本当に良かったです！質とサービスを考えると、価格も妥当でした。またぜひ泊まりたいですし、この地域を訪れる方にはぜひおすすめしたいです。 （原文） My stay at the Oceanside Hotel was wonderful! The staff were incredibly kind and attentive, always making sure I had everything I needed. The location is perfect — close to everything and with beautiful surroundings. The rooms are spacious, comfortable, and well-equipped, even featuring a wine fridge, which was a great touch! Prices were fair for the quality and service provided. I’d definitely stay here again and recommend it to anyone visiting the area.

（Google による翻訳）黒カビだ！！！！絶対にここには来ないで！冬はカナダの外で過ごしたい！！！チェックイン時にC棟に通されました。建物全体が浸水し、対策も取られなかったため、今では施設全体がカビだらけです！写真をご覧ください！！ 普段は文句を言うタイプではないのですが、写真と実際の状況は全く違います。友人がカビのせいで喘息発作を起こしました。プールは1階の通りに面しています。歩道から誰でも上がってきてゲートを開けることができます。 フロントのアルミーは夜間電話に出てくれませんでした。そのため、3人部屋が1人部屋として用意されていたため、追加のタオルを取りに外に出なければなりませんでした。ベッドは3人の女性で共有することになります。スタッフに一緒に寝ないことを伝えましたが、それでも拒否され、「彼女の問題ではない」と言われました。マネージャーのザック・バークに話を聞くように言われましたが、今回の旅行中は不在でした。 唯一救いだったのは、予約サービスを使って予約したことです。ただ、新しいホテルを探した際に、予約サービスでさえあまり役に立たなかったので、今は旅行代理店に連絡しなければなりません。 絶対にここで予約しないでください！ （原文） BLACK MOLD!!!! DO NOT HERE! ID RATHER STAY IN CANADA OUTSIDE IN THE WINTER!!! We were put into building c on check in. The entire building was flooded and they never mitigated so now the entire facility is infested with mold! SEE PHOTOS!! I’m not usually one to complain but the photos don’t even match what you’re walking into. My friend had an asthma attack due to the mold. The pool is street facing on the ground level. Anyone from the sidewalk can come up and open the gate. The front desk staff, Almy, refused to answer the phones at night. This caused us to have to go outside to get extra towels because our triple occupancy room was prepared for single occupancy. With one bed to share between 3 women. I literally told the staff we don’t sleep together still being met with push back and saying it’s not her problem. They told us to talk to the manager Zack Burke who was not available this entire trip. My only saving grace that will allow me to be compensated in anyway is the fact we booked through a booking service. However even they have been rather unhelpful when we wanted a new hotel so now I have to contact the post travel department. DO NOT BOOK HERE!

（Google による翻訳）これを書いているのは2回目です。私の名前はM. ジョセフ セバスチャン サン ジャンです。2025年11月21日から25日まで、1202号室に宿泊しました。予約時に前払いした部屋代に加えて、チェックイン前に100米ドルを返金可能なデポジットとして徴収しました。チェックアウト時にすぐに支払う必要があります。チェックアウト時に、カード/銀行口座に返金されるとのことでしたが、メールIDに何度も催促したにもかかわらず、現在まで返金されていません。50日が経過しました。私のメールに返信すらありません。サービスも劣悪です。誠実さもこのレベルです。私は15か国を旅行しましたが、あなた方の経営陣は最悪で、信頼できません。48時間以内にすぐに返金しない場合、私は友人を通じて、返金+精神的苦痛+貴重な時間の無駄+費用のために、あなた方に対して法的措置を取らざるを得なくなります。 （原文） I am writing this for the 2nd time. My name is M. Joseph Sebastian Saint Jean, I stayed in your hotel between 21st to 25th November 2025 in room number 1202. In addition to the room rent i paid in advance while booking, you collected 100 USD before checking in, as refundable deposit, payable immediately on check-out. On check-out, you said it will be refunded to my card/bank account. Even after repeated reminders to you to your mail id, you have not refunded till now. 50 days have gone. You have not even replied my mails. You service was also poor. Your integrity is also in this level. i have traveled 15 countries. You are the worst and non trustable management. If you don't refund immediately, with in 48 hours, I will be forced to move legally against you through my friends there for refund + mentally agony + waste of my valuable time + Cost.

フィットネスにジャグジー、洗濯機、乾燥機と小さいながらあり。フロントのコーヒー、冷水サービスも有難い。ただ、階段の段差があり、車椅子はどうするのか、わからなかった。

（Google による翻訳）今回初めて宿泊したのですが、1. SBにある他の5つ星ホテル（値段は高め）と比べて、宿泊前に知っておくべきことがいくつかあります。 1. ここは5つ星ではありません。近いところさえありません。SBにあるほとんどのホテルは5つ星ではないので、SBの立地や文化によるところが大きいでしょう。 2. サービスはまあまあ、もしくは最悪です。屋上バーは最悪です。景色は見晴らしも良くないのに、ワインがグラス30ドルもかかりますし、バーテンダーも親切でも丁寧でもありません。バーマネージャーは解雇されるべきです。 3. 部屋は広くて素敵ですが、時代遅れです。バスルームは素敵ですが、ガラスの壁は不要です。ベッドは台の上に置かれており、歩くときしみます。照明にはモーションセンサーが付いています。 4. 中庭に面した部屋だと、レストランの排気ガスが部屋を圧倒してしまうかもしれません。これは単純にデザインが悪いです。 5. レストランで朝食をとったのですが、数テーブル離れたところでホテルマネージャー2人が食事をしていました。従業員は苦情を訴えるために呼び止められ、全体的にプロ意識に欠ける対応でした。繰り返しますが、5つ星ではありません。 サウスビーチにはもっと良い宿泊施設があります。 （原文） This was my first stay at 1. A few things you should know before you stay verse other 5 star (priced) hotels in SB. 1. It’s not 5 star - not even close. Most in SB are not, so part is just location / culture of SB. 2. The service is just ok to horrible. The rooftop bar is a joke - no view but $30 per glass of wine and the bartenders are just not nice or attentive. The bar manager should be fired. 3. The rooms are large, nice but dated. The bathroom is nice but the glass wall is just not necessary. The bed is on a platform and it squeaks when you walk and has a motion sensor for the lights. 4. If your room faces the courtyard you also enjoy the exhaust from restaurants will overwhelm your experience. This is just a bad design. 5. I ate breakfast in the restaurant and two hotel managers were eating a few tables away. Employees were stopped by with complaints and generally unprofessional behavior. Again, not 5 star. There are much better places to stay in South Beach.

（Google による翻訳）ここでの滞在はすべてにおいて最高でした。まず、ロケーションが完璧。次に、ホテルのデザインは完璧。そして最後に、ロビーで提供されるスイーツやシャンパンなど、細部にまでこだわったサービスが素晴らしい。このホテルにどれだけの労力が注がれているかが分かります。屋上プールも完璧で、グスタボは本当に素晴らしかったです！一日中無料のスナックが用意されていて、スムージーなどのおやつもグスタボが一日中ゲストのために持ってきてくれました。メカジキのタコスは見逃せません。本当に美味しかったので、3回も注文したと思います。 （原文） Loved everything about our stay here. First, the location is perfect. Second, the hotel design is impeccable. Third, top notch little details like sweets and champagne available in the lobby. You can tell they’ve put so much effort into this hotel. The rooftop pool was perfect, and Gustavo was an absolute legend! They have free snacks all day and Gustavo brought smoothies and other treats throughout the day for the guest. Do not sleep on the swordfish tacos. We must have ordered them 3 times they were that good.

（Google による翻訳）タイトル：サウスビーチの中心に佇むブティックホテル レビュー： ザ・ベッツィーは、オーシャンドライブに佇むまさに至宝とも言えるブティックホテルです。到着した瞬間から、ホテルの個性と魅力が際立っていました。エレガントで親密、そして個性豊かな空間です。大型リゾートとは異なり、ザ・ベッツィーは特別で、思慮深くキュレーションされた空間で、サウスビーチのエネルギーと穏やかで温かい雰囲気が見事に融合しています。 スタッフのおかげで、すぐにくつろげました。私たちの滞在が完璧なものになるよう、あらゆる面で尽力してくれたマネージャーのクリスには、心から感謝しています。LTステーキ＆シーフードでは、ウェイトレスのシーラさんが素晴らしいサービスを提供してくれました。温かく、細やかな気配り、そして心からの思いやりで、忘れられない食事体験となりました。そして、フリッツナーさんも、親しみやすくプロフェッショナルな対応で際立っており、ホテル全体の温かい雰囲気をさらに高めていました。 私たちの部屋は美しくデザインされ、居心地が良く、それでいて贅沢な雰囲気。ブティックホテルならではのこだわりが随所に散りばめられており、思い出に残る滞在となりました。息を呑むような景色を望む屋上プールは最高でした。ピアノバーでの夜は、ライブミュージックとリラックスしたスタイリッシュな雰囲気で忘れられない思い出となりました。ダイニングも同様に素晴らしく、ホテルの高い水準にふさわしい、新鮮で風味豊かな料理の数々を堪能できました。 ザ・ベッツィーの特徴は、単なるホテルではなく、文化体験を提供している点です。壁に飾られたアートや写真から、くつろげる親密な空間まで、何度でも訪れたくなるような場所です。 サウスビーチで、ラグジュアリー、温かさ、そして個性を兼ね備えたブティックホテルをお探しなら、ザ・ベッツィーが最適です。 （原文） Title: A Boutique Gem in the Heart of South Beach Review: The Betsy is truly a boutique treasure on Ocean Drive. From the moment we arrived, the hotel’s character and charm stood out—it’s elegant, intimate, and full of personality. Unlike larger resorts, The Betsy feels special and thoughtfully curated, blending South Beach energy with a calm, welcoming atmosphere. The staff made us feel at home right away. A special thank you to Chris, the manager, who went above and beyond to make sure our stay was perfect. At LT Steak & Seafood, our waitress Sheila provided outstanding service—warm, attentive, and genuinely caring, which made our dining experience unforgettable. And Fritzner also stood out with his friendly professionalism that added to the welcoming atmosphere throughout the hotel. Our room was beautifully designed—cozy yet luxurious—with all the boutique touches that make a stay memorable. We loved the rooftop pool with its stunning views, and evenings in the piano bar were unforgettable with live music and a relaxed, stylish vibe. The dining experience was equally excellent, with fresh, flavorful dishes that matched the hotel’s high standard. What sets The Betsy apart is how it feels like more than just a hotel—it’s a cultural experience. From the art and photography on the walls to the intimate spaces for relaxing, it’s the kind of place you want to come back to again and again. If you’re looking for a boutique hotel in South Beach that combines luxury, warmth, and character, The Betsy is perfect.

（Google による翻訳）マイアミビーチのザ・ベッツィー・ホテルで素晴らしい滞在を楽しみました。オーシャンドライブ沿いに位置し、ビーチへのアクセスも抜群です。特に嬉しかったのは、サンラウンジャーとパラソルを含むビーチへの無料アクセスで、ビーチでの滞在が特にリラックスできました。 ホテル自体も美しく、細部までこだわった内装で、館内には素晴らしいアートや写真が飾られ、個性的でエレガントな雰囲気を醸し出しています。お部屋はとても快適で、ベッドは極上の寝心地で、太陽の下で過ごした長い一日の後もぐっすりと休むことができました。 スタッフは皆とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。特にフリッツさんには感謝の気持ちでいっぱいです。滞在中、常に親切で丁寧な対応をしていただきました。コンシェルジュのアドバイスも素晴らしく、マイアミでの滞在を最大限に満喫することができました。 ザ・ベッツィーは、スタイル、快適さ、そしてサービスが完璧に融合したホテルです。強くお勧めします！ （原文） We had a wonderful stay at The Betsy Hotel in Miami Beach. The location is excellent—right on Ocean Drive, with easy access to the beach. One of the highlights was the complimentary beach access, including sun loungers and an umbrella, which made our beach days especially relaxing. The hotel itself has a beautiful, thoughtfully curated decor, with stunning art and photography displayed throughout the property, adding a unique and elegant touch. Our room was very comfortable, with super comfy beds that made it easy to rest after long days in the sun. The staff were all incredibly friendly and welcoming, and we want to give a special shoutout to Fritz, who was always helpful and attentive throughout our stay. The concierge also offered great advice, helping us make the most of our time in Miami. Overall, The Betsy blends style, comfort, and service perfectly—highly recommended!

（Google による翻訳）ここで素晴らしい1泊の「ステイケーション」を過ごしました。私たちが接したすべてのスタッフのサービスはまさに最高でした。ホテル全体の雰囲気は、まるでホテルではなく、誰かのゲストルームに泊まっているかのような気分にさせてくれます。部屋は清潔で広々としており、歴史を感じさせ、よく手入れされていました。夜は静かで落ち着いた雰囲気でした。また泊まりたいと思っています！ （原文） Had a great 1 night "staycation" here. Service was absolutely the best, from every single person we interacted with. The entire atmosphere of the hotel makes it feel like you are staying in someone's guest room, not a hotel. The room was clean and spacious, while feeling historical and well maintained. At night, it was quite and peaceful. We plan to stay again!

（Google による翻訳）このホテルは信じられないほど美しく、スタッフは皆、親切で、優しく、親身になってくれ、とても丁寧で、プロフェッショナルで、そしてとても親切でした。素晴らしい体験で、素晴らしいおもてなしを受けました。まさにホスピタリティの真髄を体現したようなホテルです。 ベッツィーとローズにも会えたのが、まさに最高の思い出です。必ずまた来ます。 追記：今週後半にアートと会いましたが、彼も素晴らしいディナーのおすすめを教えてくれました。彼は私たちの予約を全て手配してくれ、ハネムーンだと伝えてくれました。 レストランのホセもとても親切で、細やかな気配りをしてくれました。 また来るのが待ちきれません。 （原文） This hotel is incredibly beautiful, the staff has been NOTHING but nice, kind, helpful, super attentive, professional, and accommodating. Amazing experience, great attention. The real life example of what hospitality is supposed to be. We also got to meet Betsy and Rose, which was the cherry on top of the cake. Will definitely come back every single time. Update: we met Art later this week and he also had amazing recommendations for dinner. He made all our reservations and made sure they knew it was our honey moon. José at the restaurant was super kind and attentive too. I cannot wait to come back.

（Google による翻訳）人生で何度かホステルに泊まったことがありますが、ここは今までで一番最低でした。 このホステルは写真とは比べ物にならないほど悪く、朝食はトースト2枚とコーヒー半カップで、ミルク抜きを頼んでもミルクが足されるだけです。 ホステルというよりホームレスシェルターのような雰囲気で、ビアガーデンやカフェは当然なく、テラスは閉まっていました。結局、前日にチェックアウトすることになりました。 （原文） I have been in a few hostels in my life and this one so far has been the lowest. The place does not look like on the pictures anymore, the included breakfast is two slices of toast and half a cup of coffee topped up with milk even if one asks to have no milk. It feels more like a homeless shelter than a hostel and there is definitely no beer garden or cafe, the terrace is closed and I ended up checking out a day early.

（Google による翻訳）Googleフォトで見るようなものは全くありません。ただ汚くてサービスも何もないホステルです。部屋はまるで刑務所の兵舎のようです。スタッフは失礼です。カフェテリアは汚くて、冷蔵庫には腐った臭いのする食べ物が入った紙袋がいっぱいです。 持ち物には十分注意してください。幸いなことに、ホステルのすぐ前に24時間パトカーが停まっています…なぜでしょうか？ （原文） Nada mas nada mesmo o que esta nas fotos do google.simplesmente um hostel sujo sem qualquer servico quartos mais parecem casernas das prisoes empregados/as sem respeito refeitorio sujo tem um frigorifico cheio de sacos de papel com comidas a cheirar a podre Muita atencao ao nossos pertences.coisa boa tem um carro patrulha da policia estacionado 24h por dia mesmo em frente do hostel ... porque sera??

（Google による翻訳）絶対に避けてください!!! 1週間の予約でした。午後10時に到着し、チェックインしました。2階に上がると、まるでホームレスのシェルターのような状況でした。返金も拒否されました。 繰り返しますが、屋根と寝床が必要なホームレスでない限り、ここに泊まらないでください。本当にひどいです！ （原文） Avoid at all costs!!! Booked for a week. Arrived at 10 PM. Checked in. Went upstairs to find an absolute homeless shelter situation. I was refused a refund. Again, unless you are homeless in need of a roof and bed do not stay here. It's really that bad!

（Google による翻訳）無料のトロリーがあります。 部屋は暖かく、食事は朝食で、シリアルとトーストです。夕食はTVディナーです。そうです、ここはホステルとホームレスセンターの兼用施設です。一日中タバコを乞う人がいます。でも、セキュリティはしっかりしていて、清潔で、人数を考えるとスムーズに運営されていました。ルームメイトのほとんどは素晴らしい人たちでした。価格と立地は最高です。ノースビーチとサウスビーチの至る所に無料のトロリーがあり、海と湾もすぐ近くです。 2週間220ドルで滞在しました。間違いなくお金の価値がありました。 （原文） Free trolley. It's hot in the rooms and the food is for breakfast ; bowl of cereal and pieces of toast. Dinner is a tv dinner. Yes it's a dual hostel/homeless center. There are people begging for cigs all day long. But security is good and it was clean and ran smoothly considering the amount of people there. Most roommates were great. Cant beat the price and the location. There are free trolleys that will take you all over North and South Beach and the Ocean and Bay are close by. I stayed there for 2 weeks for $220. It's definitely was worth the money spent.

（Google による翻訳）サービスもスタッフも最悪でした。家族旅行で利用したのですが、麻薬を売る人がいて、状況が悪かったので1日しか滞在できませんでした。バスルームのキャビネットは砂まみれで、受付に着くと警察官がいて、誰かをホテルから連れ出していました。絶対にお勧めしません！ （原文） Very bad service, very bad people at the hotel. We were with my family and we could only stay for one day because it was so bad, there were people selling drugs. The bathroom cabinets were covered in sand, and when we arrived at the reception, a police officer was there removing someone from the hotel. I do not recommend it!

（Google による翻訳）立地はかなり良かったです。数泊しました。ベッドはきしんでいて、板のように硬かったです。テレビは映りましたが、チャンネルの映りが悪かったです。入るとすぐに小さなたまり場があり、そこにいる人たちは、正直言って、奇妙な雰囲気を醸し出しています。でも、雰囲気が気に入らなかったので、出入りするたびに急いで帰らざるを得ませんでした。 また、滞在中ずっと、この宿の前にパトカーが停まっていました。変な感じでした。 チェックインとチェックアウトを担当してくれた男性はとても親切でした。良い雰囲気でした。この近くには駐車場がないので、3～4ブロック歩く覚悟が必要です。また、ブラインドは隙間があり、寝ているところや、着替えているところを見られそうだったので、カバーが必要だと感じました。もっと安く泊まりたいなら、この宿は十分だと思います。 （原文） So, the location was pretty good. Stayed several nights. Beds were very creaky and like boards. TV worked but channels didn't come in very well. They have a little hang out area right as you walk in and let's jusy say the people that hang out there give off weird vibes. Felt like every time I left and came back I had to rush though bc I didn't like the vibe Also the entire stay there was a police car parked infront of this place. Weird. The man that checked us in and out was very kind. Gave off good vibes. You have no parking near this location so be prepared to walk 3 to 4 blocks. Also felt the need to cover the blinds because there were gaps where anyone could peek in and see you sleeping or heaven forbid changing. If you need a cheaper place to stay it serves its purpose.

（Google による翻訳）アーウィンさんはチェックインの際、とても親切にホテルのことややるべきことを教えてくれました。ヨランダさんは私たちのために部屋を掃除してくれて、とても親切で、部屋をきれいにしていい香りを残してくれました。私たちは9号室に宿泊しました。 （原文） Erwin was helped us out in the check in part and was super helpful and told us everything about the hotel and what we had to do. Yolanda cleaned our room for us and super nice to us and left the room clean and smelled good.we stayed in room 9

野外レストランの食事が美味しい

（Google による翻訳）カスタマーサービスが本当に素晴らしいです。 マリアンナさんには心から感謝します。彼女は本当に最高でした！彼女は、すべてがスムーズで快適なものになるよう、期待以上の働きをしてくれました。彼女の親切さ、効率の良さ、そして細部への配慮は、私の滞在を大きく変えてくれました。 卓越したサービスと、ゲストを心から大切にしてくれるスタッフを求める方に、このホテルを強くお勧めします。 （原文） The customer service truly sets it apart A special shout-out to Marianna, who is absolutely the best! She went above and beyond to ensure everything was smooth and enjoyable. Her kindness, efficiency, and attention to detail made a huge difference in my stay. I highly recommend this hotel to anyone looking for exceptional service and a team that truly cares about their guests.

（Google による翻訳）何度か宿泊したことがあり、いつもこの場所が気に入っていました。 たまたま滞在中はプールがメンテナンスのためずっと閉鎖されていたので、プールで泳ぎたかったのですが、エアコンが不十分で修理を依頼しましたが、それでも暑いままでした。9月の猛暑の中、夜は眠るのが本当に大変でした。 SBeachのパーティーエリアに位置し、素敵なバーやレストランまで数分という絶好のロケーションです。 （原文） We have stayed a few times always liked the spot So happened our trip coincided with pool closed for maintenance the whole time we were here and we really wanted a pool swim. Air conditioning was inadequate and we did ask for help to be fixed but it remained on the warmer side , in this crazy September heat was really difficult to sleep at night . Great position in the party area of SBeach a few mins to good bars and restaurants

（Google による翻訳）予約する前にホテルを実際に見てみることをお勧めします。 ホテルの立地は最高です！ビーチにも近く、コリンズ通りの良い場所にあります。清掃スタッフも親切で助かりました。部屋をアップグレードしてもらえて、本当にありがたかったです。 国際線に乗る前にフェアウィンドホテルに1泊しました。妊娠中の妻と一緒に夜遅くに到着し、荷物の運搬を手伝ってほしいと頼みましたが、全く手伝ってもらえませんでした。ホテルのカートを使って自分で運ばなければなりませんでした。 ホテルのレイアウトは迷路のように奇妙で、雰囲気もいくつか疑問に思いました。Chatgptでホテルの歴史を調べてみたところ、以前は別のタイプのモーテルだったことが分かりました。それが多くの理由を説明してくれました。 妻の妊娠とフライトの都合で、レイトチェックアウト（午後10時にチェックイン）を数時間延長してもらいたいとお願いしましたが、却下されました。フロントデスクによると、水曜日はホテルが満室とのことでした。 屋上へのアクセスが可能なアップグレードされた客室は大変満足でしたが、清潔感はオンラインの写真とはかけ離れていました。壁には汚れがあり、所々に埃が付着しており、全体的に清潔感もありませんでした。 二度と泊まりたくありません。 （原文） I would suggest to visit the hotel before booking. The hotel's location is great! Close to the beach at a good point on Collins Ave. The cleaners' staff are nice and helpful. We got an upgrade in our room, which was a nice gesture. We stayed just one night at Fairwind Hotel before an international flight. I arrived late at night with my pregnant wife, hoping for some assistance with our luggage, but there was no help offered. We had to manage it ourselves using the hotel cart. The layout of the hotel felt strange, almost maze-like, and the atmosphere raised some questions—we even ended up researching the hotel’s history on Chatgpt and found out it used to be a different kind of motel. That explained a lot. I asked for a late checkout (we checked in at 10 PM), just a couple of extra hours due to my wife’s pregnancy and our flight, but the request was denied. The front desk said the hotel was fully booked on a Wednesday. The upgraded room with rooftop access was appreciated, but the cleanliness didn’t match the photos online. There were marks on the walls, dust in places, and the overall feel wasn’t fresh or fully clean. Wouldn’t return.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。ジョンのおかげでテラスルームに泊まれました。壁は少し薄かったですが、それでも十分に楽しめました。料金を考えると、とてもお得です。また泊まりたいです。 （原文） Had a great stay here. John was able to put us in a terrace room. The walls are a bit thin however we thoroughly enjoyed our stay. For the price they charge, the value is good. Would stay again

（Google による翻訳）追記：ビーチから1ブロックという絶好のロケーションです。ロケーションで1つ星を付けたのは、プールとレストランエリアから非常に大きな音が聞こえてくるからです。部屋はシンクの排水口が逆流し、枕が首に痛かったので3つ星にしました。それ以外は、また泊まりたいのですが、プールサイドには近すぎます。 （原文） Update: the location is amazing because you are a block away from the beach, the reason why I gave it a 1 on the location was because of the extremely loud music coming from the pool & restaurant area. I gave the room a 3 star because the sink drain was backing up and the pillow killed my neck. Other than that I would stay there again just no where near the poolside.

（Google による翻訳）とても古く、メンテナンスも行き届いておらず、騒音もひどく、ぐっすり眠ることができません。 立地が良く、料金も手頃なら納得できます。写真は施設の実態を反映していません。快適で静かな眠りを求めるなら、ここは避けた方が良いでしょう。 （原文） Tres vieux, mal entretenu, tres bruyant, impossible de bien dormir. si il est aussi bien placé et aussi accessible au niveau des prix c’est logique. Les photos ne montrent pas la réalité de l’établissement. Si vous voulez du confort et dormir au calme fuyez

（Google による翻訳）最高の滞在でした！本当に素晴らしいサービスでした！フロントのハンスさんは、私たちのグループ全員が同じフロアの隣室に予約できるよう、本当に親切にしてくれました。また、何か必要なことがあればいつでも対応してくれました。テイクアウトの食事のスプーンを忘れてしまったのですが、隣のレストランまで走って使い捨て食器を持ってきてくれるなど、本当に親切でした。部屋もとても広々としていて清潔で快適でした。本当に快適な滞在でした。これまでマイアミに何度も訪れましたが、これほど素晴らしいサービスと素晴らしい宿泊施設に出会ったことはありません。また必ず来ます！ （原文） Amazing stay with absolutely wonderful service here! Hans at the front desk went above and beyond to make sure everyone in our party was booked in adjacent rooms on the same floor. He also consistently made himself available for anything we could need, even going so far as to run to the restaurant next door to bring back some disposable utensils we forgot to grab a spoon for our takeout meal. The room itself was also very spacious, clean and comfortable. It was such a pleasant stay. In all the times I've been to Miami, have not experienced such phenomenal service and wonderful accomodation. Will definitely be back!

（Google による翻訳）ドリーム サウスビーチでの滞在は最高でした。ロケーションは完璧で、ビーチからわずか数分、サウスビーチで人気のクラブはすべて徒歩圏内、E11evenやSpaceへも車ですぐです。ビーチでの一日にも、ナイトライフにも最適です。ハイアット グローバリストとして、スイートへのアップグレードというステータスを認めていただき、大変嬉しく思いました。スムーズなチェックインと心のこもったおもてなしをしてくださったアクセルとフレデリコに心から感謝いたします。スタッフ全員がフレンドリーで丁寧でした。またすぐに戻ってくるのが待ち遠しいです。 （原文） I had an excellent stay at Dream South Beach. The location is perfect, just minutes from the beach, walking distance to all the hottest South Beach clubs, and a quick drive to E11even and Space. Perfect for beach days and nightlife. As a Hyatt Globalist, I was happy to hear that they recognized my status with a suite upgrade. Big thanks to Axel and Frederico for seamless check-in and genuine hospitality. The whole staff was friendly and attentive. Can’t wait to return.

（Google による翻訳）「リゾート料金」などといった隠れた料金が請求されるなど、全くもって貧弱な体験でした。ここがハイアットホテルだということ自体が呆れてしまいます。このホテルにはリゾートらしさなど全くなく、「夢」どころか、全く感じられません。 まず、部屋はけばけばしく、清掃も行き届いていませんでした。部屋の金庫には黄色い汚れが付着していましたが、それが何なのか知りたくもありません。天井や壁の塗装は剥がれ落ちており、電気は停電したかのように突然消えることもありました。一番の問題は、1階でなければレストランと同じ建物内だったことです。レストランのスタッフは常連客と勘違いし、無駄な会話をしたり、料理や飲み物を売りつけようとしたりします。エレベーターは薄汚く、傷だらけで、調子が良い日でもボタンがちゃんと動くことはほとんどありませんでした。 次に、料金が法外です。「リゾート料金」で1日税抜45ドルもかかるなんて！プールとビーチのタオル代だと言うのに。ビーチで使えるタオルは子供サイズです。しかも、万が一汚してしまった場合は、1点ずつ責任を負わなければならないという契約書に署名させられます。うわー、高すぎる芝生チェアを返却前にドライクリーニングした方がいいのかな。ちなみに、リゾート料金相当のタオルは、紛失した場合、彼らにとっては10ドルの価値しかありません。使い古しの雑巾を渡すだけで45ドルという法外な金額になるなんて、ありえない話です。 モーテル並みのクオリティなのに、ホテルの値段は高すぎました。完全にお金の無駄でした。休暇が台無しになりました。本当に他の場所に行けばいいのに。 （原文） Absolutely anemic experience with hidden fees, such as a supposed "resort fee"; I am appalled that this is a Hyatt property. Nothing about this hotel is resort-like, let alone a "Dream". Firstly, the room was gaudy and poorly cleaned; I had yellow residue on the safe in my room, which I don't even want to know what it was. I had chips in paint all over the ceiling and walls, and the lights would randomly turn off as if the power went out. The biggest kicker is that if you aren't on the 1st floor, you're in the same building as a restaurant, whose staff will constantly confuse you for a patron, engaging you in unnecessary conversation and trying to sell you on their food/drinks. The elevator is dingy and banged up, with the buttons working sometimes correctly on a good day. Secondly, the fees are ridiculous. $45 dollars a day before tax for a "resort fee"?! This is for towels at the pool and beach they say. The towel they supply for the beach is child-sized. The also make you sign a contract that states that if you even dirty any of the items you will be liable for each individual item; yikes, I guess I should dry clean their overpriced lawn chair before returning. Their "resort fee"-worthy towel, btw, is only worth $10 to them if you lose it, not the exorbitant $45 they state that giving you a re-used rag is. This was motel quality for nice hotel pricing; absolute waste of money - ruined my vacation. Go literally anywhere else.

（Google による翻訳）アクセルさんはホスピタリティ業界のトップクラスで、本当に素晴らしい方です！クルーズ前夜に彼女とここに泊まりました。フロントのアクセルさんは本当に親切で助かりました！マイアミビーチへの到着を歓迎してくれて、周辺地域の役立つ情報も教えてくれました。お部屋もとても静かで涼しかったです！彼女と次回もまたここに泊まりたいと思っています！ （原文） Axel is top tier in the hospitality industry and a great person! My gf and I stayed here the night before our cruise. Axel at the front desk was super kind and helpful! He welcomed us to Miami Beach and provided useful information for the area. The rooms were pretty quiet and cool too! My gf and I will be staying here next time again!

（Google による翻訳）10月31日、60歳の誕生日を祝うため、ドリーム・サウスビーチに3度目の滞在をしました。到着すると、フロントマネージャーのアンツ・オーガスティン氏が迎えてくれました。オーガスティン氏は、私の滞在が思い出深いものになるよう、あらゆる面で尽力してくれました。非常にプロフェッショナルで、私や他のゲストを最大限の敬意、細やかな配慮、そしてプロ意識を持っておもてなししてくれました。オーガスティン氏のおかげで、マイアミに来るたびにドリーム・サウスビーチを家族や友人に紹介し、必ず訪れるつもりです。客室から屋上プール、そしてもちろん素晴らしいカスタマーサービスまで、滞在のすべてが素晴らしかったです。 （原文） I visited the Dream for the 3rd time on October 31st to celebrate my 60th Birthday. Upon arrival I was greeted by Antz Augustin Front Desk Manager. Mr. Augustin went above and beyond to make sure my stay was memorable. He was extremely professional and accommodated me and my other guests with the upmost respect, care and professionalism. It is because of Mr. Augustin that I will refer family and friends and visit Dream South Beach every time I come to Miami. I enjoyed everything about my stay from the rooms to the rooftop pool and of course the OUTSTANDING Customer Service.

（Google による翻訳）レストラン、ビーチ、ナイトライフの中心に位置する素晴らしいロケーションです。 マイアミ国際空港からは150番メトロバスで簡単にアクセスできます。 スイートは広々としていましたが、バスルームの目地が少し汚れていました。耳栓は用意されていましたが、廊下の外でドアをバタンと閉める音が、耳栓をしていてもよく聞こえました。静かな部屋をリクエストしましたが、壁が少し薄いかもしれません。 （原文） Great location that is central to restaurants, beach, and nightlife close by. Easily accessible from MIA airport via 150 Metrobus. Suite was spacious however, the bathroom grout was slightly dirty. They provide earplugs, however, you can often hear people slamming doors outside the hallway, even through earplugs. I requested a quiet room but the walls might be kind of thin.

（Google による翻訳）ホテルは古く、メンテナンスも行き届いていません。プールチェアは汚れてカビが生え、鳥のフンがそこら中に散らばっています。客室へ入るレストランも汚くて臭いです。スタッフは親切ですが、このホテルをあまり気にしていません。一番の利点は、近くのホテルより安いことです。しかし、その節約に見合う価値は全くありません。 （原文） Hotel is old and poorly maintained. Pool chairs are dirty, moldy and have bird poop all over them. Restaurant through which one enters the rooms is dirty and stinky. People are nice but hardly care about this property. It's main advantage is that it's cheaper than nearby hotels. Definitely not worth the savings though.

（Google による翻訳）部屋は素敵で快適、清潔でレトロな雰囲気でした。スタッフは親切で感じが良かったです。 プールも利用できます。ビーチから少し離れた別の建物にあります。ハッピーアワーもありますが、チップは18%が自動的に取られます。 海の景色はどちらかというとビーチビューですが、マッスルビーチやバレーボールコートも見えます。唯一の難点は、部屋がレストランの上にあるため、少なくとも午前8時から午後11時までは音楽が鳴り響くことです。そのため、日中はリラックスするのは難しいかもしれません。 ホテルを通して出入庫可能なセルフパーキングを利用するか、自分で安く駐車することもできますが、出入庫はできません。 （原文） The room was nice, comfortable, clean and retro. The staff were nice and kind. You have access to the pool which is nice and is set back a bit from the beach in a different building. They do have happy hour but automatic 18% automatic tip. The sea view is more of a beach view but you can see muscle beach and volleyball courts. The only problem is that the room is above a restaurant so there is music blaring from 8am to 11pm at least. So it can be hard to relax during the day. You can self park with in and out privileges through the hotel or do it yourself for cheaper but no in and out.

（Google による翻訳）宿泊施設の詳細については後ほど詳しく書きますが、サービスは最高でした。MasmaさんとDavidさんは、とても優しく、忍耐強く、親切でした。クルーズ船から降りた私たちを早めに部屋に通してくれ、アーリーチェックインができるまでロビーで待つことも快く受け入れてくれました。さらに、チェックアウトの朝に母が体調を崩した際には、金曜日にもかかわらず通常より遅いチェックアウトに対応してくれました。私たちは1週間のクルーズ旅行でしたが、このホテルのスタッフほど親切な人はいませんでした。 部屋は可愛かったです。確かに古いので、多少の傷や、配管のきしみ音などは覚悟していましたが、可愛らしく、清潔で、機能的でした。バスルームは広く、お湯もたっぷり出ていて、気持ちよく入浴できました。ビーチのすぐそばに位置し、宿泊客にはウィンウッド美術館への無料入場とビーチ特典（無料の椅子とタオル）が提供されました。徒歩圏内に素敵な場所がたくさんあります。美味しいコーヒーと焼きたてのベニエ（サービス料無料）がお好きなら、ホテルからすぐ近くのLa Fleurをおすすめします。 少額の料金で荷物を預かってもらえ、その日の残りの時間はプールやシャワーなどのホテルのアメニティを利用できました。とても親切で丁寧で、親切でした。 （原文） I'll get into details of the property below, but the service was second to none. Masma and David were the sweetest, most patient, and helpful. They let us into our rooms early when we arrived off our cruise ship and didn't have a problem with us waiting in their lobby until we could early check in. Then, when my mother fell sick the morning of check out, the accommodated a later than usual checkout ON A FRIDAY NO LESS. This was a week long cruise vacation for us and no one was kinder than the staff at this hotel. The rooms were cute. Definitely older, so expect some blemishes and some creaks and sounds from the plumbing, but it was cute, clean, and functional. The bathroom was huge with very hot water for a lovely bath. It is situated just off the beach and as guests, we got free admission to Wynwood art gallery and some beach perks (free chairs and towels). Lots of great places in walking distance. I recommend La Fleur for delicious coffee and fresh beignets (no service charge fees) - it's just around the block from the hotel. They held our bags for a small fee and allowed us to continue using hotel amenities like the pool and showers the rest of the day. So helpful, courteous, and kind.

（Google による翻訳）受付係の対応は非常に遅く、英語しか話せませんでした。 ホテルは非常に古く、部屋のエアコンは簡素でうるさかったです。 エレベーターは1台しかなく、サービススタッフもそれを利用するため、聖書のような待ち時間が発生しました。 スタッフはフレンドリーで、小さいながらも素敵なプール、素晴らしいドリンク、そしてフレンドリーで機敏なコロンビア人のウェイトレスは、料理も美味しかったです。 立地も良かったです。 （原文） Receptionist molto lenta che parla solo inglese . Hotel molto vecchio , aria condizionata in camera rudimentale e rumorosa . Un solo ascensore che usa anche il personale di servizio con tempi biblici di attesa . Personale gentile , piscina piccolissima ma carina ottimi drink e Cameriera colombiana gentile e veloce cibo discreto . Posizione buona .

（Google による翻訳）ザ・トニーに泊まることにして本当に幸運でした。オーシャンドライブで5泊しましたが、帰るのがとても残念でした。マイアミは初めてでしたが、このホテルは私たちの滞在全体に大きな影響を与えてくれました。立地、スタッフ、アメニティなど、良い点は枚挙にいとまがありません。本当にありがとうございました。機会があればぜひお勧めしますし、またぜひ利用させていただきたいと思います。 （原文） What excellent luck to have decided to stay at The Tony. We spent 5 nights on 'Ocean Drive' and were sorry to leave. As first time visitors to Miami, this hotel played a key role in our overall experience. Location, staff, amenities - the list of positive attributes goes on and on. Thank you so much for everything, we will recommend you at every opportunity and gladly stay with you again.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしかったです。周辺で何ができるか全く調べていなかったのですが、全く問題ありませんでした。DAVIDさんは素晴らしく、今まで出会った中で最も熱心な方でした。ツアーやエバーグレーズへの行き方、そして私たちが具体的に何をしたいかという質問にも的確にアドバイスをくれ、ここでの体験は忘れられないものになりました。彼はこの場所を隅々まで知っています。CARLINEさんも素晴らしかったです。毎朝朝食の準備を手伝ってくれ、バーでくつろぐ時には地元の人と話すことができました。二人とも素晴らしかったです。部屋は清潔で、ルームサービスも素晴らしかったです。屋上のプールとバーも最高でした。海まで歩いてすぐで、毎日タオルと椅子が無料で用意されていました。また来ることがあれば、DAVIDさんにまた会いたいと思っています。トニーホテルには必ず泊まります。ありがとうございました！ （原文） This hotel was fantastic. We didn’t do any research about what there is to do around the area but no problem. DAVID was phenomenal and the most enthusiastic person I've ever met. He made the experience here unforgettable by leading us in the right direction for tours, the Everglades and any recommendation to our questions about specific things we wanted to do. He knows this place inside out. CARLINE was also phenomenal. She helped us with breakfast every morning and a local to talk to when winding down at the bar. They were both great. Room was clean, room service was great. Roof top pool and bar were great. Ocean is a quick walk away with a free set of towels and chairs every day. If I came back I’d hope to see DAVID again. I’ll be staying at the Tony hotel for sure. Thank you!

（Google による翻訳）私が予約した部屋は、ホテルで一番高いオーシャンビューの部屋でした。 オーシャンビューはごくわずかでした。部屋はバーの上にあり、午前8時から12時まで大音量で音楽が流れていました（ホテルは耳栓を用意してくれますが、この値段の部屋で耳栓を使うのは嫌です）。部屋は汚くて、再度清掃員を呼ぶ必要がありました。ホテル自体も少し古いです。150ドル以下の部屋を見つけたら、バルコニー付きの部屋を予約することをお勧めします。 スタッフはリゾート料金を免除すると言いましたが、チェックアウト時に免除するとは書いていないと言われました。 （原文） The room I booked was the most expensive room in the hotel with ocean view. The Ocean view was very limited. The room was over a bar and had loud music between 8:00 am - 12:00 am (the hotel provides you with ear plugs. But I don't want to use ear plugs for that price of room.) The room was dirty, and they had to send someone to clean it again. The hotel itself also is a bit old. I would recommend getting the balcony room if you find a price of under $150. The staff said thry would waiver the resort fee. In checkout they said it wasn't written that they will waive it.

（Google による翻訳）歴史ある素晴らしいホテル。サウスビーチで必要なもの全てが揃う絶好のロケーションと素晴らしいスタッフ。このホテルは実は観光名所の一部です。素晴らしい屋上プールとバー、こぢんまりとしながらも機能的なジムがあり、有名なストリップのすぐ近くにある2軒のレストランで20%割引の特典も受けられます。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、有名なアールデコ地区のあらゆる情報に精通しています。まさに宝石のようなホテルです。客室にはエアコンが完備され、紅茶とコーヒーの設備も整っており、とても快適です。家族連れにも最適なホテルです。 （原文） A wonderful hotel with History, a great location for all you would want in South Beach and great staff. This hotel is actually part of some tourist attractions. It has a great rooftop pool and bar. A small but functional gym and you also get a 20% discount for food at two restaurants just around the corner on the famous strip. The staff are incredibly friendly and accommodating with extensive knowledge of all that goes on in the famous art deco area. It truly is a gem of a hotel. The rooms have AC and are very comfortable with tea and coffee making facilities. The hotel is also suitable for families.

（Google による翻訳）サヴォイのプールはよく利用していて、バーテンダーとスタッフは大好きです。いつも素晴らしいです。ただ、料理の質が本当に落ちました。昨日3品注文しましたが、どれもがっかりでした。プールは素晴らしいですが、キッチンは間違いなく改善が必要です。 （原文） I use the Savoy pool often and love the bartender and staff — they’re always great. However, the food has really declined. I ordered three items yesterday and all were disappointing. The pool is wonderful, but the kitchen definitely needs improvement

（Google による翻訳）サウスビーチで一番のお気に入りのホテルです。このエリアでは数々のホテルやリゾートに宿泊しましたが、サボイが最高の体験を提供してくれると思います。客室は広々としていて快適で、ホテル全体に歴史あるマイアミのアールデコ調の雰囲気が漂っています。2つのプールも美しく、プライベートビーチへのアクセスも大きな魅力です。マルコさんとスタッフの皆さんのおかげで、今回のマイアミ旅行は完璧なものになりました。サボイに泊まるのは今回で2回目ですが、きっとまた泊まりたいです！ （原文） My favorite hotel on South Beach. I’ve stayed at a number of hotels and resorts in the area, and I think the Savoy offers the best experience. The rooms are spacious and comfortable, and the hotel has that historic Miami Art Deco feel. The two pools are beautiful, and the private beach access is a huge selling point. Thanks to Marco and the team for making our most recent trip to Miami perfect. This was my second time staying at the Savoy, and it won’t be my last!

（Google による翻訳）サヴォイで4日間過ごしましたが、本当に素晴らしい時間を過ごしました。数ある高層ビル群の中でも、サヴォイはまさに古き良きラグジュアリーとして際立っています。プールバーのデイビッドさんは素晴らしい方で、お客様を本当に大切にしてくださいました。素晴らしい時間をありがとうございました！ （原文） We have spent 4 days at the Savoy and we had an incredible time. Among the many skyscrapers, the Savoy really stands out as old school luxury. David by the pool bar is a fantastic guy and really takes care of his guests. Thank you for a great time!

（Google による翻訳）夫と私は、先日サヴォイ ホテル＆ビーチ クラブに宿泊し、大変満足しました！ハネムーンを祝うために2泊3日を過ごしましたが、到着した瞬間からすべてが完璧でした。 素敵なお部屋と、ハネムーンのお祝いに心温まる贈り物をいただいたマルコさんに心から感謝いたします。到着した時にはすでにすべてが準備されていて、何もリクエストする必要もありませんでした。すべてが細心の注意を払って準備されていて、本当に感謝しています。 私たちは2階に宿泊しましたが、就寝時に上の階から足音が少し聞こえましたが、大きな問題ではありませんでした。全体的に素晴らしい体験でした。お部屋は居心地が良く、雰囲気はロマンチックで、スタッフは温かく迎えてくれました。 私たちのハネムーンを特別なものにしてくださったサヴォイのスタッフの皆様に感謝いたします。またぜひ訪れたいと思っています！ （原文） My husband and I are so happy with our recent stay at The Savoy Hotel & Beach Club! We spent 3 days and 2 nights to celebrate our honeymoon, and everything was perfect from the moment we arrived. A big thank you to Marco for giving us a beautiful room and a thoughtful token to congratulate us on our honeymoon. Everything was already well prepared upon our arrival—we didn’t even have to request anything! It was all set up with care and attention, which we truly appreciated. We stayed on the 2nd floor, and although we could hear some footsteps from the upper floor during sleeping hours, it wasn’t a major issue. Overall, our experience was wonderful—the room was cozy, the ambiance was romantic, and the staff was warm and welcoming. Thank you to the whole Savoy team for making our honeymoon so special. We’d love to come back again in the future!

（Google による翻訳）プールとビーチのデイパスを購入しました。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。プールも最高でした。プールは2つあり、1つは3～4フィート、もう1つは3～9フィートです。ビーチはすぐ近くです。ディアゴさんと彼のチームは素晴らしかったので、日帰りで来ることを強くお勧めします。宿泊しなかったため、部屋についてはコメントできませんが、いつか泊まってみたいと思っています。 （原文） I got a day pool and beach pass. The staff were so nice and friendly. The pools were great. There are two. One is 3-4ft and the other 3-9ft. The beach is just steps away. Diago and his team were incredible, highly recommend coming for the day. I can’t comment on the rooms because I did not stay the night but hope to one day.

（Google による翻訳）このホテルは長い歴史を誇り、かつてはマイアミビーチでまさに最高のビーチホテルでした。客室は広く、美しく装飾されており、オーシャンドライブ沿いの便利なロケーションで、アールデコ様式のホテル街へも徒歩圏内です。 残念ながら、ホテルは老朽化が目立ち、改装工事も一部しか終わっていません。2017年のハリケーン・イルマは特に大きな被害をもたらしました。当時、ホテルは大きな被害を受け、その後も一部営業を再開したばかりです。通りから見て左側にあったホテルの大部分はそれ以来閉鎖されており、ホテル敷地内で忘れ去られた場所のような雰囲気です。通りから見て右側にあったレストランも閉店し、プールサイドのレストランで何とかやりくりしているようです。 全体的に見て、非常に残念なホテルで、特にその状態を考えると、価格が高すぎると言わざるを得ません。 「ホテル設備」やホテルのWi-Fiを利用するのに、宿泊料金に加えて45ドル＋税金のリゾート料金を支払わなければならないというのは、本当にひどいことです。 （原文） Das Hotel hat eine lange Historie und war sicher mal ein ganz ausgezeichnetes Strandhotel in Miami Beach. Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet, die Lage des Hotels gut am Ocean Drive gelegen mit kurzen Wegen zum den Art Deco Hotels. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und Renovationen wurden nur teilweise durchgeführt. Ganz besonders großen negativen Einfluss hatte der Hurrikane Irma im Jahr 2017. Das Hotel wurde damals schwer getroffen und hat seither nur auf Sparflamme wieder eröffnet. Der von der Straße linke, größerer Hotelteil ist seither geschlossen und wirkt wie ein Lost Place auf dem Hotelanwesen. Das Restaurant war im von der Straße rechten Hotelteil gewesen, wurde ebenfalls geschlossen und man versucht sich mit der Poolgastronomie zu behelfen. Es wirkt alles in allem sehr traurig und vor allem in Anbetracht des Zustandes völlig überteuert! Was tatsächlich eine Frechheit ist, dass man bei den Zimmerpreisen zusätzlich eine Ressortgebühr von 45$ plus Steuer zahlen muss damit man die „Hotelanlage“ und das Hotel-WLAN nutzen darf.

（Google による翻訳）サヴォイでのイベントに参加したので、客室についてはコメントできませんが、会場は素晴らしく、ロケーションも最高で、ビーチのすぐそばです。スタッフの皆さんもとても親切で、とても歓迎してくれました。またこのホテルに泊まりに来るのが待ち遠しいです。 （原文） We attended an event at the Savoy, so I can’t speak for the rooms, but the venue is stunning and the location is terrific— right on the beach. Staff were also extremely welcoming and helpful. We can’t wait to come back and stay at the hotel.

（Google による翻訳）ジュニアスイートは広々としていて素晴らしかったのですが、清潔さが残念でした。テラスはひどく汚れていました。到着時に4人で宿泊したのですが、タオルからシーツまで、スイートは2人分しか用意されていませんでした。2台目のベッドメイキングすらされず、足りないシーツは別に置いてありました。何より、エレベーターが3日間連続で故障していたため、階段を上らざるを得ませんでした。しかも、6階建ての部屋から選べるのに、理想的な環境ではありませんでした。 （原文） La junior suite spaziosa e bella, peccato per la pulizia. La terrazza era completamente sporca. All’arrivo facciamo notare che eravamo 4 ospiti ma nella suite era servito per 2 persone sole, dagli asciugamani alle lenzuola. Il secondo letto neanche lo hanno rifatto ma lasciato le lenzuola mancanti separatamente. Ma sopratutto, ascensore non efficiente per 3 giorni consecutivi, quindi siamo stati costretti a fare le scale e con sei piani a disposizione non era il massimo.

（Google による翻訳）警告：レビューはよく確認してください。すべて偽物です！ 時には同じ日に10件ものレビューが寄せられることがありますが、驚くべきことに、それらの多くはレビューが2～3件しかないアカウントからのもので、しかもすべて同じ施設に宿泊したアカウントからのものです。 Googleに報告します。 このホテルでの経験は本当に最悪でした。到着した瞬間から、受付の対応は冷たく、プロフェッショナルではありませんでした。キッチン付きのアパートメントを予約していたのですが、実際には簡易キッチンが用意されていて、電子レンジしかありませんでした。 予約サイトで「キッチン」を選ぶ際は注意してください。電子レンジだけしか使えない場合もあります。アメニティをよく確認してください。 ちゃんとしたキッチンを使うには、25ドルの追加料金が必要でした。 コーヒーメーカーとポッドが4つ提供されましたが、最初の2つだけが無料で、残りの2つは1つ2ドルかかると注意書きがありました。2つしか使わなかったにもかかわらず、料金を請求されました！さらに、水も2本提供され、1本9ドルでした。 1泊250ドルも払っているのに、これはとんでもないことです。 最悪の出来事は夜中に起こりました。2階に宿泊していたのですが、新鮮な空気を求めてパティオのドアを少し開けたところ、午前4時にベッドのすぐそばで泥棒に起こされました。私たちが叫ぶと、泥棒は逃げていきました。受付では謝罪も同情も、私たちの様子を尋ねることさえありませんでした。ただ、別の部屋で一晩過ごすように勧められただけでした。私たちは宿泊料金の返金を強く求め、ようやく返金してもらいました。マネージャーの方は、横柄で不機嫌で、英語が母国語ではないにもかかわらず、もっと分かりやすく話そうともしませんでした。 屋上のプールはラウンジチェアとデイベッドがあり、なかなか良かったです。しかし、もちろんデイベッドを使うには追加料金がかかります。 つまり、サービス精神も敬意も全くなく、顧客からできるだけ多くのお金を搾り取ることだけを目的としたホテルです。絶対に避けるべきです。 （原文） ATTENTION , regardez bien les avis, ils sont tous FAUX ! Il y a parfois 10 avis le même jour, et chose étonnante, ce sont souvent des comptes qui ont juste 2 ou 3 avis et tous les comptes ont fréquentés les mêmes établissement. Je vais le signaler à Google. Nous avons vécu une expérience absolument déplorable dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel. Nous avions réservé un appartement avec cuisine, mais nous nous sommes retrouvés avec une simple kitchenette… équipée uniquement d’un micro-ondes. Attention si vous cochait "cuisine" sur les site de réservation, ca peut être juste un microonde, il faut vérifier les équipements mis à dispo. Pour obtenir une véritable cuisine, nous avons dû payer 25 $ supplémentaires. On nous a fourni une cafetière avec 4 dosettes : un mot précisait que seules les deux premières étaient gratuites, les deux autres étant facturées 2 $ chacune. Malgré le fait que nous n’en ayons consommé que deux, nous avons tout de même été facturés ! Deux bouteilles d’eau étaient également mises à disposition… à 9 $ l’unité. Quand on paie 250 $ la nuit, c’est juste honteux. Le pire est arrivé pendant la nuit. Logés au 2ᵉ étage, nous avions entrebâillé la baie vitrée pour avoir un peu d’air. À 4 h du matin, nous avons été réveillés par un voleur juste à côté de notre lit. Nous avons crié, il s’est enfui. À la réception, aucune excuse, aucune empathie, pas même une question pour savoir comment nous allions. On nous a simplement proposé de finir la nuit dans une autre chambre. Nous avons dû insister pour obtenir le remboursement de la nuit, qui a finalement été accordé. La manager, quant à elle, s’est montrée hautaine, désagréable, et n’a fait aucun effort pour parler plus simplement alors que l’anglais n’est pas notre langue maternelle. La piscine sur le rooftop est plutôt agréable, avec transats et beds… mais bien entendu, si vous voulez profiter des beds, c’est encore payant. En résumé, un hôtel dont le seul objectif semble être d’extorquer le maximum d’argent à ses clients, sans aucun sens du service ni du respect. À éviter absolument.

（Google による翻訳）二度とブーランには泊まりません。木曜日にチェックインした途端、問題が発生しました。2つのホテルのチェックインカウンターにはいつも1人しかいなくて、隣のホテルは別の建物にあるため、ブーランでチェックインしなければなりません。私の部屋（217号室）に着いたのですが、カビ臭くて泊まれませんでした。30分後（チェックインに長蛇の列ができていたため）、ようやく218号室（空いている最後の部屋）に通されました。 218号室を含め、ホテル全体の改修が必要です。バスルームのドアは閉まらず、プライバシーを確​​保しようと閉めようとすると床に擦り傷をつけます。バスルームのシンクとシャワーの水圧は全くありません。ポタポタと水が流れているだけです。フロントデスクから技術者が派遣され、これは市の責任であり、建物側の問題ではないと言われました。しかし、簡易キッチンのシンクの水圧は良好で、排水口からは下水のような臭いがしました。 部屋にはアリがいて、隅々まで古びていて、改装されていないように感じました。ホテル全体で一番良かったのは清掃スタッフです。彼らは素晴らしく、時間通りでプロフェッショナルでした。 オレンジブロッサムの食事はまあまあで、特筆すべき点はありませんでした。プールは宣伝通りで、屋上にはバーもありました。 全体的に見て、料金に見合う価値はなく、二度と泊まりたいとは思いません。 （原文） I will never again stay at the Boulan. Issues started as soon as I checked in on a Thursday. They routinely only have 1 person at the check-in desk for TWO hotels; the neighboring hotel in a different building must check-in at the Boulan. I got to my room (217) and it smelled like mold/mildew so I couldn't stay in there. 30 minutes later (because there was a long line at check-in) and I was then placed into 218 (the "last" available room). The entire hotel needs an update including 218. The bathroom door doesn't close and scraps the floor when you attempt to close it for privacy. The water pressure is NON-EXISTENT in the bathroom sink and the shower. I mean DRIP DRIP. The front desk sent engineering and said that it's the city and not controlled by the building. But the sink in the kitchenette has great water pressure even though the drain smelled like sewage. Then there were ants in the unit and every inch of it looks old/not updated. The nicest part about the entire hotel is the cleaning staff. They're great, were timely and professional. The food at Orange Blossom was decent- nothing to write home about. And the pool was as advertised with a bar on the rooftop. All in all, it was not worth the money and nowhere I'd stay again.

（Google による翻訳）1泊100ドルのデポジットが必要です。私は6泊滞在したので、到着時に600ドルのデポジットを前払いしました。また、チェックイン時に追加料金を支払うための情報がオンラインでも一切ありませんでした。 それと、デポジットは返金されません。私たちは部屋をきれいに掃除して出ましたが、カスタマーサポートの電話は応答がありません。数週間経ちましたが、返金されていません。 数百ドルを騙し取られたくないのであれば、他の宿泊施設を選んだ方が良いでしょう。同じエリアには同じ価格帯で素敵なホテルがたくさんあります。ブーランでの予期せぬ出費を避けるために、私のアドバイスに従って賢く選んでください。 また、駐車場は1日40ドルかかります。屋外駐車場は非常に限られています。残念ながら、駐車場が最善の選択肢です。 （原文） They require a $100 deposit per night. I was there for six nights, so we paid a $600 deposit up-front at the time we arrived. Also, there is not any information on line that prepared us to put out that extra money at time of check in. Besides the point, they will not refund you the money for the deposit. We left our room spotless with no issues. The customer support line does not answer. It has been weeks and we have never been refunded the money. If you do not want to be scammed for a few hundred dollars, please choose another place to stay. There are so many beautiful hotels in the same area in the same price range. Take me aadvise and choose wisely to avoid the unexpected expenses from the Boulan. Also, to park in the garage, it’s $40 a day. Outside parking is very limited. The garage is unfortunately the best option.

（Google による翻訳）⭐ ボウラン サウスビーチ ホテル – 宿泊レビュー（2025年10月） オカラを早朝に出発し、午前11時半頃にボウラン サウスビーチ ホテルに到着しました。Expedia の住所ではメインロビーではなく駐車場側への案内だったため、入り口を見つけるのに苦労しました。この辺りは駐車場が非常に少なく、夜遅くに戻ったときにはバレーパーキングが利用できなかったため、自分で駐車するしかありませんでした。 到着した当初は、チェックイン手続きを始めるためだけに黄色い消火栓の前に車を停めました。荷物はフロントに預けて部屋まで運んでもらえると思っていましたが、深夜近くに戻ってきたときには、スタッフが角のあたりから荷物を取りに来なければなりませんでした。また、身分証明書を再度提示する必要があり、まるで2度チェックインしたような気分でした。 ロビーは素敵で、部屋（ペントハウス8）自体も美しく、モダンで広々としていてスタイリッシュ。白黒を基調としたインテリアがベッドサイドの温かみのある木目調へと変化しています。バスルームは特にダブルシンク（私用と妻用）が魅力的です。しかし、いくつか問題もありました。 シャワージョイントの一つから水が少し噴き出していて、メンテナンス担当者が修理しようとした跡に白いテープが貼ってあるのが見えました。温度調節ダイヤルの目盛りが消えていて、お湯と水が区別しづらいので、蛇口の交換は絶対に必要です。 ガラス製のシャワーパネル（どちらかというと「シャワー窓」）はガタガタしていて、締め直した方が良いでしょう。 パティオとクローゼットのドア（金庫が置いてある場所）はどちらも少し開けにくかったです。 その夜遅く、部屋の電話からフロントデスクに電話をかけましたが、何度か試みても応答がありませんでした。ようやく携帯電話から電話をかけ、メインの交換回線で担当者と繋がりました。氷について尋ねたところ、自分で階下まで取りに来なければならないと言われました。長い移動の後では、あまり便利とは言えません。 翌朝、屋上プールを利用しようとしたのですが、エレベーターの案内が分かりにくかったです。メインロビーのエレベーターには屋上プールは2階にあると表示されていますが、プール／サービス用の独立したエレベーターには「PL」（プール階）と表示されています。実際には、まず2階まで上がってからエレベーターを乗り換えて屋上に行く必要があります。ホテルはもっと分かりやすい案内表示を追加するか、チェックイン時にその旨を説明するべきです。 ようやく屋上プールに着くと、素晴らしい景色と落ち着いた雰囲気の中でリラックスできます。 総合的に、Boulan South Beach Hotelには5点満点中4.5点を付けたいと思います。部屋のデザインと快適さは素晴らしく、サウスビーチを散策するのに最適なロケーションです。ただ、駐車場、コミュニケーション、メンテナンス、案内表示は改善の余地があります。とはいえ、落ち着いて滞在すれば、充実した滞在になりました。 （原文） ⭐ Boulan South Beach Hotel – Honest Review from My Stay (October 2025) I arrived at the Boulan South Beach Hotel around 11:30 a.m. after leaving Ocala early that morning. Finding the entrance was a challenge, since the Expedia address led me to the parking-garage side instead of the main lobby. Parking around here is very limited, and valet wasn’t available when I returned later that night, so I had to park myself. When I first arrived, I parked in front of a yellow hydrant just to go in and start the check-in process. I left my bag at the front desk, assuming it would be taken up to my room, but when I came back closer to midnight, the staff had to go retrieve it from around the corner. I also had to show my ID again, which made it feel like I was checking in twice. The lobby is nice, and the room itself (Penthouse 8) is beautiful — modern, spacious, and stylish, with a mix of black-and-white décor transitioning into warm wood tones near the bed. The bathroom is a highlight, especially the double sinks (one for me, one for her). However, there were a few issues: One shower joint was lightly spraying water, and you could see the white tape where maintenance had tried to fix it. It really needs a new faucet system, because even the temperature dials are missing the markings, so it’s hard to tell what’s hot or cold. The glass shower panel — more like a “shower window” — felt shaky and could use tightening. The patio and closet doors (where the safe is kept) were both a bit hard to open. Later that night, I tried calling the front desk from the room phone — no answer after several tries. I eventually called from my cell and reached someone through the main switch line. When I asked about ice, I was told I’d have to come all the way downstairs to get it myself. Not the most convenient after a long travel day. The next morning, I went to check out the rooftop pool, and the elevator directions were confusing. The main-lobby elevator says the rooftop pool is on Level 2, but the separate pool/service elevator lists “PL” (Pool Level). You actually have to go up to Level 2 first, then switch elevators to reach the rooftop. The hotel should really add clearer signage or explain that during check-in. Once you finally make it up, the rooftop pool area is relaxing, with a nice view and calm vibe. Overall, I’d give the Boulan South Beach Hotel a 4.5 out of 5. The room design and comfort are excellent, and the location is great for exploring South Beach. But parking, communication, maintenance, and signage could use improvement. Once you’re settled in, though, it’s a solid and enjoyable stay.

（Google による翻訳）オーナーが「ChatGPTさんが言っていました…」と返信したため、評価を1に変更しました。読んでもいないなら、返信しないでください。 Boulan South Beachでの滞在は総じて満足でした。部屋は広々としていて清潔で快適で、立地も最高で、ビーチまで歩いてすぐです。 フロントデスクのEmmaさんには特に感謝の気持ちを伝えたいです。とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。早めのチェックインを手配してくれて、旅行の後にはとても助かりました。 一つ注意点があります。部屋に用意された最初の2杯のコーヒーは無料と言われたのに、最初の1杯は料金が請求されました。少し分かりにくかったので、ホテル側には実際に何が含まれていて何が追加料金が発生するのかを明確に説明してもらうことをお勧めします。 ホテルのレストランでは、Florenciaさんが本当に際立っていました。彼女の温かさと真摯な心遣いは、私たちの食事体験を全く変えてくれました。彼女のおかげで、レストランの評価は1から4に上がりました。Florenciaさん、ゲストを大切に思ってくださったことに感謝します。 （原文） Changed rating to 1 as the owner replied with “ChatGPT said:…” if you don’t even read, don’t brother to reply. We had an overall happy stay at Boulan South Beach. The room was spacious, clean, and comfortable, and the location is excellent—just a short walk to the beach. A special shout-out to Emma at the front desk, who was super friendly and welcoming. She helped us with an early check-in, which made a big difference after our travels. One thing to be aware of: we were told the first two coffee pots in the room were complimentary, but we still got charged for the first pot. It was a bit confusing, so I’d recommend the hotel clarify what’s actually included versus what incurs an extra charge. For the hotel restaurant, Florencia truly stood out. Her warmth and genuine care completely changed our dining experience—she alone brought our restaurant rating from a 1 to a 4. Thank you, Florencia, for making guests feel so valued.

（Google による翻訳）マイアミは初めてで、この場所に宿泊しました。到着した時はちょっと怪しい感じでしたが、中は素敵で居心地が良かったです。部屋に着くと、とても素敵で広かったです。ところどころ小さな問題がありました。キッチンの照明が2つ消えていたり、ベースにあるシャワーから水が流れ出ていたり、プールと屋上バーが閉まっていたのは残念で残念でした。フロントのスタッフはとても親切でした。階下のレストラン「オレンジ・ブロッサム」はお勧めです。全体的にはまた泊まりたいですが、いくつか小さな問題がありました。 （原文） First time in Miami and stayed at this location. Upon first arrival looked kinda sketchy but inside was nice and inviting. Got to the room which was super nice and big. Small issues here and there.... 2 lights out in the kitchen.... water pouring out from the shower at the base and the pool and rooftop bar were closed which was sad and unfortunate. Staff at front was very nice. Good recommendation for Orange Blossom the restaurant downstairs. Overall I would stay again just some minor issues.

（Google による翻訳）滞在は素晴らしかったです。部屋は快適で、必要な箇所はきれいに掃除されていました。ヘッドボードの埃を取ったり、絵をまっすぐにしたりといった「細かい」清掃がもう少し必要だったと思います。また、金曜日の夕方のフロント係の接客スキルには、改善の余地が大いにありました。アメニティの説明はごく簡潔でしたが、ソルトやビーチチェアのサービス内容を実際に理解するには不十分でした。しかし、チェックアウト時のソレダッドさんはとても親切で感じが良かったです。マイアミビーチにまた来たら、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） Our stay here was great. Comfortable rooms that were clean in the areas that needed it. The rooms could use more “detail” cleaning like dusting the headboard, straightening the pictures, etc. Additionally, the front desk attendant Friday evening leaves a lot to be desired for his customer service skills. There was a very brief explanation of amenities, but not enough to actually understand the services at Salt and the beach chairs. However, Soledad at checkout was very pleasant and kind. If we come back to Miami Beach, we would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ベッドと枕は古くて使い古されており、全く快適ではありませんでした。シャワーが部屋の真ん中にあるという設計は馬鹿げていて、プライバシーは全くありません。写真を見て大丈夫だろうと思っていましたが、最悪の設計でした。 フロントのスタッフは、会話をする必要がないように巨大なスクリーンの後ろに隠れていました。私たちが対応したジェネシスという女性は失礼で役に立ちませんでした。マネージャーと話をしたいと頼みましたが、誰もいませんでした。 このホテルの良いところは立地だけです。通りの向こうにある別のホテルに変更したら、とても満足できました。彼らは親切で親切でした。このイベロスターには二度と行きません。あのひどい態度は、泊まる価値がありません。 （原文） The beds and pillows were old and worn out, nothing was confortable. The room design with the shower in the middle of the room is ridiculous - zero privacy. We thought we would be ok based on the photos but it's the worst design. The front desk staff hides out behind a huge screen so they don't have to interract. The woman we dealt with, Genesis, was rude and unhelpful. We asked to speak to a manager and there was no one available. The only thing this hotel has going for it is the location. We switched to another hotel down the street and were much happier, they were friendly and accomodating. We won't be back to this Iberostar, the horrible attitude isn't worth it.

（Google による翻訳）先日、彼氏と週末をここで過ごしました。立地は最高で、ビーチ、ショッピング、食事などにも近いです。スタッフはとてもフレンドリーです。ホテルに続く正面玄関も素敵でした！部屋は広くてシャワーもベッドも快適で快適でした。ただ、一番の不満は、レストランの残り物を温めるための電子レンジが部屋にないことです。また、部屋の防音対策もほとんどされていません。廊下で起こっていることはすべてドア越しに聞こえ、駐車場に面した部屋だと、そこから聞こえる音もすべて聞こえてきます。全体的には良いホテルですが、私たちが支払った料金に見合う価値はないと思います。 （原文） Recently stayed a weekend here with my boyfriend. The location is fantastic, near the beach, shopping, food, etc. The staff is pretty friendly. The front entrance walking up to the hotel is beautiful! The rooms are nice with a big shower and comfortable beds. The main complaint is the rooms have NO microwave in them to heat up leftovers from restaurants. Also, the rooms are not sound insulated pretty much at all. You can hear EVERYTHING happening in the hallway through the door and if you have a room facing the parking lot type thing, you will hear everything happening out there as well. Overall nice hotel, but don't think it's worth the price we paid for it.

（Google による翻訳）2025年10月3日から5日まで、イベロスター ウェーブス バークレー ショア ホテルに宿泊しました。ロケーションもホテルも素晴らしかったです！チェックインはスムーズで、スタッフも親切でした。アメニティの説明は簡単に受けましたが、サンデッキがあることは説明されませんでした。実は最終日の夜に発見したのです。夫と私はそこでの静かな景色と充実した時間を本当に楽しんだので、もっと早く知っていればよかったと思います。他に誰も来なかったので、他の宿泊客も知らなかったのだと思います。 部屋（903号室）はこぢんまりとしていましたが、息を呑むようなパノラマビューが広がり、夫の40歳の誕生日を祝うには最高の場所でした。ただ残念なことに、到着時にトイレの水がうまく流れませんでした。メンテナンスはすぐに来てくれましたが、問題は解決しませんでした。フロントデスクで別の部屋（703号室）に移動していただきましたが、こちらにもパノラマウィンドウが2つありましたが、景色はそれほど良くありませんでした。片方の窓からは荒れた屋根が見え、もう片方の窓からはプールと少しだけ海が見えました。まあまあでしたが、最初の部屋から眺めた素晴らしい景色をそのままにしておきたいと思いました。 もう一度電話をかけ、景色が私たちにとって大切なので、元の部屋のままにしてトイレの問題だけ解決したいと伝えました。フロント係は他の選択肢を調べて折り返し電話すると言いましたが、結局電話はかかってきませんでした。大騒ぎして夫の誕生日を台無しにしたくなかったのですが、連絡がなかったのは少し残念でした。 全体的に、マイアミでの滞在は素晴らしく、ホテルも楽しめました。また絶対に泊まりたいですが、次回はコミュニケーションがもう少し良くなって、サンデッキのことをもっと早くゲストに伝えてくれると嬉しいです！ （原文） I stayed at the Iberostar Waves Berkeley Shore Hotel from October 3–5, 2025. Beautiful location and hotel! Check-in was a breeze, and the staff was friendly. The amenities were briefly explained, but I wasn’t told about the sundeck...I actually discovered it on my last night. I wish I had known earlier because my husband and I really enjoyed the peaceful view and quality time up there. No one else came by, so I assume other guests didn’t know about it either. The room (903) was small but beautiful with a breathtaking panoramic view was perfect for celebrating my husband’s 40th birthday. Unfortunately, the toilet didn’t flush properly when we arrived. Maintenance came quickly, but the issue continued. The front desk moved us to another room (703), which also had two panoramic windows, but the view wasn’t as nice. One window faced rooftops that looked pretty rough, and the other window showed the pool and a small glimpse of the ocean. It was decent, but we still wanted the same amazing view we had from the first room. I called back and explained that I preferred to keep the original room and just deal with the toilet issue since the view was important to us. The front desk clerk said she would check for other options and call me back, but I never received that call. I didn’t want to make a big deal out of it and ruin my husband’s birthday, but I was a little disappointed not to hear back. Overall, our stay in Miami was amazing, and I did enjoy the hotel. I would definitely stay again, but I hope next time communication is a bit better and that guests are told about the sundeck sooner!

（Google による翻訳）ホテルの近くには無料のトロリーがあり、レストランやサウスビーチの一部のエリアに行く際にUberの料金を節約できたのは助かりました。とても清潔で、スタッフもとても親切です。何より嬉しいのは、プールがそれほど混雑しておらず、ハッピーアワーも素晴らしいことです！また必ず来ます！ （原文） There is a free trolley that passes close to this hotel, saving money on Uber was a plus when accessing restaurants and certain areas of south beach. Very clean, staff is very attentive, the cherry on top is the pool is not overcrowded and great happy hour! Would definitely be back!

（Google による翻訳）サウスビーチに位置し、海から数分の距離にあるこのホテルは、お手頃価格でラグジュアリーな滞在をお楽しみいただけます。フロントデスクのVictorさんは、質の高いプロフェッショナルなサービスを提供してくれて、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。バルコニーからは、プール、海、そして美しいデコアートの建物の素晴らしい景色が一望できます。ぜひ訪れて、ぜひ滞在していただきたい場所です。 （原文） This hotel is luxury at an affordable rate in South Beach and minutes off the ocean. Our front desk host, Victor ensured high quality and professional service making our stay even better. We have an awesome view of the pool, ocean and beautiful deco art buildings all from our balcony! This is a must see & must stay place.

（Google による翻訳）ソレダッドさんは最初から温かく迎えてくれました。とても丁寧で、必要な情報をすべて教えてくれました。私を見るたびに、大丈夫か、滞在を楽しんでいるかと尋ねてくれました。彼女には10点満点の評価を贈りたいです。 ホテル自体は非常に便利な立地で、マイアミ・サウスビーチのあらゆる場所に近いです。到着時に支払うリゾート料金には、提携ホテルによるビーチチェアの特典も含まれており、私たちにとっては大変助かりました。目の前のビーチもとても素敵でした。 部屋はかなり広々としていて、エアコンも完璧に効きました。ぜひまた泊まりたいです。チェックアウトの際、アロンソさんは親切にもレイトチェックアウトを許可してくださったので、荷物をまとめてゆっくりと出発することができました。彼も10点満点の評価を贈りたいです。 他のスタッフの方々も皆、いつもとても丁寧で親切でした。もし全員の名前が分かれば、ここで必ず紹介したいくらいです。今回の旅は本当に素晴らしいものになりましたが、その大きな要因は、素晴らしい設備と最高のロケーションを備えた、この親切なホテルでした。 ホテルの評価：10/10。 （原文） From the very beginning, Soledad welcomed us warmly. She was very attentive, gave us all the necessary information, and every time she saw me, she asked if everything was fine and if I was enjoying my stay. She definitely deserves a 10. As for the hotel, it is very well located, close to everything in Miami South Beach. The resort fee you pay upon arrival includes the benefit of a beach chair through a partnership with another hotel, which was excellent for us. The beach right in front is also very nice. The room was quite spacious, and the air conditioning worked perfectly. I would definitely stay there again. At check-out, Alonso kindly allowed us a late check-out, which gave us the time we needed to pack our luggage calmly and leave without stress. He also deserves a 10. All the other staff members were always very polite and helpful. If I knew all their names, I would mention them here. My trip was truly wonderful, and a big part of that was thanks to this attentive hotel with great facilities and an excellent location. Hotel rating: 10/10.

（Google による翻訳）このホテルの悪い点はメイドサービスです。長期滞在の場合は私物を持ち込まないでください。枕と毛布を持ってきて一緒に寝ると、私物をベッドの上に置いたままにしても、部屋の掃除をまったく気にしません。選ばれた少数のメイドだけが従うある種のポリシー。また、掃除もせずに新しいタオルを渡しただけ、または単にまったく掃除をしていないだけで私の部屋に来て、苦情を言うまで数日待たなければならないこともあります。また、部屋を掃除するときにトイレットペーパーを買いだめしてくれませんが、それが何なのかはわかりません。リクエストのメモやチップを残さないでください。メイドはお金を受け取り、メモを無視します。この場所の唯一の良い点はロケーションです。 （原文） The worse part about this hotel is the maid service. If you’re staying here an extended period of time don’t bring any personal belongings. Brought a pillow and blanket to sleep with and when you leave any personal items on the bed they just don’t bother cleaning the rooms at all. Some sort of policy that only a few select maids follow. Have also come to my room just not swept and just given new towels or just simply not cleaned at all and I will have to wait several days until I make a complaint. They also just don’t stock you up with toilet paper when cleaning the rooms not sure what’s that’s about. Do not leave a note of request or a tip with it, the maids just take the money and ignore the note. Only good thing about this place is the location.

（Google による翻訳）ドラッグストア、食料品店、レストランも近く、映画を見たいならブリッケル・シティセンターにも近いです。病院に行くためにここに来る必要があるのですが、ありがたいことに病院へのアクセスは抜群です！部屋には必要なものがすべて揃っていて、冷蔵庫と冷凍庫、コンロ、電子レンジがあります。スタッフは皆とても親切で助かります。お皿、カトラリー、コーヒーメーカー、トースターはすべてフロントデスクで借りられます。駐車場もたっぷりあります。 （原文） Close to drug stores, grocery stores and dining...and even Brickell city cntr if we want to go to the movies. We need to be here for hospital visits and thankfully, getting to the hospital is a breeze! Room has everything we need, full frig w freezer, stove top and microwave. Staff are all very nice and helpful. Plates, silverware, coffee maker toaster all available at front desk. Plenty of parking.

（Google による翻訳）「素晴らしい滞在でした。施設は清潔で快適、そしてよく管理されていました。ハビエルさんは素晴らしいマネージャーで、気配りがあり、プロフェッショナルで、必要な時にはいつでも対応してくれました。強くお勧めします。」 （原文） “My stay was excellent. The property was clean, comfortable, and well-maintained. Javier was an outstanding manager—attentive, professional, and always available when needed. Highly recommend.”

（Google による翻訳）誰かが隣の部屋でタバコを吸ったり、ガスを吸ったり、トイレを使ったり、ゲップをしたりしただけでも、臭いが充満してしまいます… 床は汚れていて、タオルはボロボロです。 コンチネンタルブレックファーストは絶対にありません。もし知っていたら、ここを選びませんでした… フロントのスタッフは良いです。 モールに近いので、少なくともそこそこ良いだろうと思ってここを選びましたが、残念ながらそうではありませんでした。 （原文） If someone smokes in the other room, gasses, uses the bathroom, or even burps, you're smelling it all... Dirty floors and old towels that are falling apart. Absolutely NO continental breakfast. If I had know this, I would not have picked this place... The desk attendants are good. I picked this place because it was closer to the mall and I thought it would be decent at least, but no.

（Google による翻訳）2025年6月24日から7月2日までここに滞在しましたが、サービスが非常に悪く、部屋は掃除されておらず、シーツとタオルは8日間交換されておらず、床は汚れていて、ゴキブリがいました。受付に行ったところ、2週間に1回しか掃除をしないと言われました。これはひどいと思います。また、ゴミは建物内のコンテナに出すようにゲストに依頼しており、朝食を提供しているというのは嘘です。ただし、提供されるのはコーヒーとグラノーラバーだけで、それは朝食ではありません。ウェブサイトに掲載されているのは完全に虚偽広告です。朝食について、または顧客が丁寧な対応を受けていると感じたことについて、宣伝しない方が良いでしょう。アレハンドロという名前のマネージャー自身は非常に甘やかされており、人を物のように扱います。 （原文） Estuve hospeda del 24 de junio al 02 de julio 2025 y tuvimos muy mal servicio, no hay limpieza en la habitación, en 8 días no cambiaron sábanas, ni toallas, el piso sucio, hay cucarachas, y fui a la recepción y me dijeron que ellos solo limpian cada 2 semanas lo cual me parece fatal, a parte tampoco sacan la basura lo tiene que hacer el huésped a un contenedor del edificio y para colmo es mentira que dan desayuno, sino que ponen únicamente café y barritas de granola y eso no es desayuno. Pura publicidad engañosa que ponen en la página Web. Mejor no anuncien nada de desayuno ni de que el cliente se sienta bien atendido. El propio Manager que se llama Alejandro es super malcriado y trata a las personas como si son objetos.

（Google による翻訳）クイーンベッド2台の部屋を借りたのですが、部屋に着いた途端、マリファナの匂いがかなりきつかったんです。子供たちと夫と一緒にいたので、そのせいで早々に部屋を出ることになってしまいました。朝食はコーヒー、シリアルバー、マフィンだけでした。家族連れにはおすすめしません。部屋が狭すぎるし、それに、一日中運転して夜に到着した時に、昨日何か言ったか聞かれたんです。部屋でタバコを吸ったのは私だと思われてしまうから！ （原文） We rent a room with 2 Queen beds, when we arrived the room it was a very strong smell to marihuana, I was with my kids and husband, and we just decided to leave early the room, because of that! The breakfast included are coffee, cereal bars & muffins. I don’t recommend this place if you are with your family, too small, and on top of that they ask me if I said something yesterday when we arrived at night after been driving the whole day because now they can think that I was who smoked in the room!

（Google による翻訳）クリスタルさんは素晴らしく、美しい笑顔で温かく迎え入れてくれました。 この経験にとても感謝しています。 （原文） Crystal was outstanding beautiful smiling face made me feel warm and welcomed . So thankful for this experience

（Google による翻訳）The Gaytheringでの滞在は素晴らしかったです！雰囲気は楽しく、歓迎的で、ホテル全体の雰囲気もユニークで魅力的でした。スタッフはフレンドリーで、コミュニティを重視した環境は間違いなく素晴らしいです。 とはいえ、滞在中の最大の問題はエアコンでした。各部屋の窓にはポータブルエアコンが設置されているのですが、残念ながら部屋を冷やすのに十分ではありませんでした。近所の人に話を聞いたところ、彼らも同じことを経験したと言っていました。耐えられないほどではありませんでしたが、特にマイアミの暑さの中では、快適さが損なわれてしまいました。 全体的には滞在を楽しめ、ホテルの個性も気に入っていますが、経営陣には冷房システムのアップグレードを期待しています。そうすれば、滞在体験がもっと良くなるはずです。 （原文） I had a nice stay at The Gaythering! The atmosphere was fun, welcoming, and the overall vibe of the hotel is unique and charming. The staff were friendly and the community-focused environment is definitely a highlight. That said, the biggest issue during my stay was the air conditioning. Each room has a portable AC unit in the window, but unfortunately it just doesn’t cool the room down enough. I spoke with a couple of neighbors and they mentioned experiencing the same thing in their rooms. It wasn’t unbearable, but definitely made my stay less comfortable than it could have been, especially in the Miami heat. Overall, I still enjoyed my stay and appreciate the character of the hotel, but I do hope management upgrades the cooling system. It would make the experience so much better.

（Google による翻訳）ここに6泊しました。部屋は全体的に良かったです。エアコンはそれほど強くなく、バーの真上だったので夜は多少の騒音がありました。とはいえ、私は夜型人間なので、それほど気になりませんでした。 滞在中は毎晩バーに行って一杯か二杯飲みました。私のお気に入りのバーテンダーは背の低い男性で、とても優しくてチャーミングな方でした（彼は先週の日曜日と火曜日に働いていました）。他のバーテンダーは少しよそよそしい感じでしたが、優しさ、厳しさ、冷静さといったものはジェンダーパフォーマンスの異なる形であることを理解しているので、彼らが劣っているとは言いません。ただ、違っただけです。 カクテルは同価格帯の店ほど洗練されていませんでしたが、マイアミのゲイナイトライフを楽しみたい方には、ここは間違いなくお勧めです。サウナには若い男性客が集まっていることが多く、閉店の数時間前に行けば、かなり刺激的な光景に出会えるかもしれません。 滞在中に一番がっかりしたのは、実はチェックアウト後でした。金曜日に出発し、日曜日に帰宅後洗濯をしたのですが、パジャマのズボンがないことに気づきました。ホテルで落としたのか、それともどこか別の場所で落としたのか分からなかったので、以前ホテルが連絡を取っていた番号にメッセージを送り、何か見つかったか尋ねてみました。ところが残念ながら、丸一日経っても返信がありませんでした。置き忘れたのは完全に私の責任であることは理解していますし、ホテルによってはプライバシー保護のため、紛失物について積極的に連絡しない場合もあるようです。それでも、返信がなかったことで、ここのサービスは特にプロフェッショナルではないと感じました。 全体的に見て、初めてマイアミを訪れるゲイの旅行者には、ここをおすすめします。経験する価値のあるホテルです。しかし、個人的には、次回またここに泊まるかどうかは分かりません。 （原文） I stayed here for six nights. Overall, the room was decent. The air conditioning wasn’t particularly strong, and since the room was located directly above the bar, there was some noise at night. That said, I’m a night owl, so it didn’t bother me much. During my stay, I went to the bar every night for a drink or two. My favorite bartender was a shorter man—very sweet and charming (he was working last Sunday and Tuesday). The other bartenders came across as a bit distant, but I recognize that sweetness, toughness, or chillness might just be different forms of gender performance, so I wouldn’t say they were less helpful—just different. The cocktails weren’t quite as refined as those at similarly priced places, but for anyone looking to explore Miami’s gay nightlife, this spot is still a solid recommendation. The sauna often had a good crowd of younger guys, and if you go a few hours before closing, you might catch some rather exciting scenes. The biggest disappointment during my stay actually happened after I checked out. I left on Friday and did laundry on Sunday after returning home, only to realize my pajama pants were missing. I wasn't sure if I lost them at the hotel or elsewhere, so I texted the number the hotel had previously used to contact me, just to ask if they had found anything. Unfortunately, I never received a response—not even after a full day.I understand it was entirely my fault for misplacing the item, and some hotels may avoid proactively informing guests about lost belongings to protect privacy. Still, the lack of any reply left me feeling the service here wasn’t particularly professional. All in all, I would recommend this place to gay travelers visiting Miami for the first time—it’s an experience worth having. But personally, I’m not sure I’d choose to stay here again next time.

（Google による翻訳）ホテル・ゲイザリングは素晴らしい滞在先です。客室は必要なものがすべて揃っていて設備も充実しています。ベッドは大きくて快適で、無料の朝食もいつもありがたかったです。今回の滞在のハイライトは、フロントデスクの勧めで予約したアレハンドロによる室内マッサージでした。アレハンドロは専用のテーブルを持参し、魔法のような手技で、常に圧力が適切かどうかを確認してくれます（私はディープティッシュマッサージが大好きです！）。次回このホテルに宿泊し、アレハンドロにまた予約を入れるのが今から楽しみです。 （原文） The Hotel Gaythering is a great hotel to stay at. The rooms are well appointed with everything you will need. The beds are big and comfortable and the free breakfast is always appreciated. The highlight of our stay was the in-room massage booked with Alejandro as recommend by the front desk. Alejandro brings his own table and has magical hands He is always checking in to make sure the pressure is right (I love a good deep tissue massage!). I am already looking forward to our next stay at this property and booking another appointment with Alejandro

（Google による翻訳）チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい体験でした。正直言って、最近は良い、いや、むしろ素晴らしいホスピタリティを見つけるのは至難の業です。それだけで、また利用したいと思いました。私たちは午前11時、4時間も早く到着しましたが、部屋は空いていました…それ自体が滅多にありません。素晴らしいスタートでした。ビーチに行った時には、パラソル、ビーチチェア、大きなビーチタオルを無料で貸し出してくれていて、それを利用しました。ビーチではチェア2脚とパラソル1本で65ドルもするので、本当に助かりました。今日チェックアウトしたのですが、その分の時間も追加で提供してくれました。チェックインとチェックアウトを担当してくれたデイビッドさんもとても親切で、ホスピタリティに溢れていました。ぜひお勧めします。また必ず来ます。 （原文） Our experience was positive from check in to check out. Listen, these days to find good or even, his forbid excellent hospitality is a thing of the past. So that in itself has me sold as a return customer. We arrived at 11am, four hours early and they had our room available….that in itself rarely happens. So that was a great start. When we went to the beach they had complimentary umbrellas, beach chairs & large beach towels that we used..which was great since 2 x chairs and 1 umbrella will currently cost you $65 at the beach. Today we checked out they also gave us extra time for that. We also found David who handled our check in and check out super helpful and hospitable. Recommend and will return.

（Google による翻訳）このホテルには何度か泊まりましたが、毎回とても気に入りました。スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、雰囲気も居心地が良く、素敵な場所に泊まって、素敵な朝食を楽しみたい方には、迷わずおすすめします。どこへ行くにも近いです。#Gaythering @Gaythering #buzzybooth （原文） I’ve been to the hotel a few times and I loved it each and every time I decided to stay there. The staff is very friendly and professional in the atmosphere is inviting and I would recommend without any hesitation for people who want to stay at a nice place and enjoy a wonderful breakfast in an area. That’s close to everything.. #Gaythering @Gaythering #buzzybooth

（Google による翻訳）Gaythering'sは私たちにとって大切な場所です。まるで自分の家にいるかのように、そしてコミュニティの一員のように感じられる場所です。素晴らしく楽しいイベントやサウナは、友達を作り、素敵な夜を過ごす絶好の機会です。スタッフ（皆とても親切で）は本当に一流です！Gaythering's、ありがとうございました！ #Gaythering @Gaythering #buzzybooth （原文） Gaythering è un posto del cuore. Quelli dove ti senti a casa e parte di una comunità. I bellissimi e divertenti eventi, la sauna, sono tutte occasioni e momenri per fare amici e passare bellissime serate. Il personale (tutti molto carini) è davvero top! Grazie Gaythering's! #Gaythering @Gaythering #buzzybooth

（Google による翻訳）夫と私は、結婚式クルーズに乗船する前夜、ここに宿泊しました。オスバルドさんは温かく迎えてくれ、チェックインの5時間も早かったので荷物を預かってほしいと頼んだところ、部屋の準備はできているので荷物をすぐに上に運んで、そしてなんと下の階に戻って無料の朝食を楽しめると教えてくれました。たった1泊の滞在なのに、まさか2朝も朝食を楽しめるとは思っていませんでした！本当に心遣いが嬉しいです。 朝食も*美味しい*です。いつものコンチネンタルブレックファーストに加え、サンドイッチやクロワッサン、美味しいキッシュなども注文できます。どれもキューリグのコーヒーが飲み放題です。 このお洒落な客室でゆったりとくつろげるのは最高でした。インテリアはおしゃれでエッジの利いた雰囲気で、設備も一流、ベッドも最高に快適でした。 また、31人がクルーズに参加する予定だったので、到着前にウェディングクルーズTシャツを印刷してホテルに送ってもらいました。ジョーイが荷物を丁寧に扱い、私たちが落ち着いた後に届けてくれた方法は、まさに期待をはるかに超えるものでした。段ボール箱に入っていたことは承知していますが、私の記憶では、ジョーイは銀の皿に載せて届けてくれたように思います。私たちが彼に会った時、まさにそんな印象を受けました。 客室と設備は楽しく、スマートで、キッチュで、清潔で、よく手入れされています。しかし、正直なところ、ホテル・ゲイザリングの輝かしいスターはスタッフです。またすぐに泊まりたいと思っています！ （原文） My husband and I stayed here the night before boarding our wedding cruise. Osvaldo greeted us warmly and, when we asked to stow our luggage because we were 5 hours early for check-in, he informed us that our room was ready and we could take our luggage right on up and -- get this -- come back down and enjoy the complimentary breakfast. We certainly didn't expect to enjoy breakfast two mornings when staying only one night! What a sweet gesture. And the breakfast is *good* too. Beyond the usual continental breakfast setup, you can also order a sandwich or croissant or some tasty little quiche bites. All accompanied by endless Keurig. We loved settling into the swanky digs. The decor is sassy and edgy, all while providing top-notch facilities and a super comfortable bed. Also, because 31 others were joining us on the cruise, we'd had wedding cruise T-shirts printed and shipped to the hotel in advance of our arrival. The way Joey cared for that shipment, and presented it to us after we got settled in, was above and beyond. I know they were in a corrugated shipping box, but in my memory Joey presented them on a silver platter. That's the kind of impression he made when we had the pleasure of meeting him. The rooms and facilities are fun, smart, kitschy, clean, and well cared-for. But honestly the bright star of Hotel Gaythering is the staff. We can't wait to return!