セヴィアヴィルの25のベストスパホテル

（Google による翻訳）このリゾートのスタッフは皆とても親切でフレンドリーでしたが、客室にはいくつか深刻な問題がありました。実際、施設全体が古びていて、大幅な改修が必要です。部屋に入るとすぐに、数匹のカメムシが出迎えてくれました。カーテン、壁、窓を這い回っていることから、すぐに大量発生していることがわかりました。部屋の電話でフロントに電話しようとしましたが、電話は繋がりませんでした。グーグルで番号を検索したところ、受付係に繋がり、メンテナンスを呼ぶと言われました。その間、夫と私は廊下で子供たちが泣いている間に、カメムシを50匹ほど（誇張ではありません）殺しました。このような状態が30分ほど続き、メンテナンスも行われなかったので、再度フロントに電話しました。部屋を変更できるか尋ねましたが、満室だと言われました。約10分後、メンテナンス係がやって来ました。彼はとても親切で、最初に部屋番号を教えてもらっていなかったと言い、遅れたことを謝罪しました。とにかく、彼は残っていたカメムシを掃除機で吸い取り、隙間をコーキングで塞いでくれました。 どうやら施設側はこの問題を把握しているようで、カメムシの報告は私たちだけではないと言っていましたが、掃除機をかけたりコーキングしたりする以外に何が行われているのかは分かりません。しかし、それでは問題は解決しませんでした。私たちはその晩中ずっとカメムシと格闘し、翌晩の夕食時にも1匹が食べ物に止まりました。カメムシは無害だと分かっていますが、私たちはひどく不快で、子供たちも怖がっていました。 他に注意すべき点がありました。到着時にテレビが映らなかったので、メンテナンス担当者に修理を依頼しました。洗濯機と乾燥機も使おうとしましたが、洗濯が終わっても蓋がロックされたままで、服を取り出すことができませんでした。私たちにできることは、もう一度洗濯を始めてうまくいくことを祈ることだけでした。かわいそうな夫は、洗濯が終わるまで夜中まで起きていました。蓋がまたロックしてしまったので、朝になって対処することにしました。息子が目覚めると、蓋は開けることができましたが、服は水浸しになっていました。3時間ほど乾かしましたが、乾燥機の効きがあまり良くありませんでした。結局、チェックアウトしなければならなかったので諦めました。濡れた服はゴミ袋に全部入れて、ドリーウッドに行く間、一日中車の中に放置するしかありませんでした。 子供たちはウォータースライダーとプールを楽しんだし、立地も便利でしたが、もう一度泊まりたいと思わせるほどではありませんでした。今まで泊まった中で最悪の経験の一つです！ （原文） Everyone at this resort was very friendly and kind, but the rooms have some serious issues. In fact, the entire property is shabby and needs lots of updating. As soon as we walked into our room, we were greeted by several stink bugs. We soon discovered it was an infestation with them crawling all over the curtains, walls, and windows. We tried to use the room phone to call the front desk, but the phone wasn't working. After googling the number, we reached the receptionist who said she would send up maintenance. Meanwhile, my husband and I killed about 50 stinkbugs (no exaggeration) while our kids were crying in the hallway. After about 30 minutes of this and no maintenance, I called the front desk again. I asked if we could switch rooms, but I was told they were totally booked. About 10 minutes later, maintenance showed up. He was actually really nice and apologized for the delay, saying he hadn't been given the room number the first time. Anyway, he vacuumed up the remaining stinkbugs and sealed up some cracks with caulk. Apparently, the facility knows about the issue because they said we weren't the only ones who reported the bugs, but I am not sure what is being done other than vacuuming and caulking. That didn't take care of the problem though. We continued to battle the stinkbugs throughout the evening and even had one land on our food during dinner the next night. I know they are harmless, but we were thoroughly grossed out, and the kids were terrified. Other issues to note: Our TV didn't work when we arrived, so maintenance had to fix that. We also tried to use the washer and dryer. When the wash cycle was done, the lid remained locked, so we couldn't get to our clothes. The only thing we could do was rerun the load and hope for the best. My poor husband stayed up until midnight waiting on these clothes to finish. The lid locked again, so he decided to deal with it in the morning. When he woke up, he was able to get the lid up, but the clothes were sitting in a bunch of water. We dried the clothes for three hours, but the dryer wasn't very effective. Finally, we gave up because we had to checkout. So we had to throw all the wet clothes in a garbage bag and let them sit in our car all day while we went to Dollywood. I will say the kids enjoyed the water slides and pool and the location is convenient, but it was definitely not enough for us to make a repeat visit here. One of the worst experiences we've had staying somewhere!

（Google による翻訳）立地は最高でした。セバービルからピジョン フォージ、ガトリンバーグ、そして南北の主要な観光地まで、幹線道路を上下しながら簡単にアクセスできます。リゾートの敷地は本当に素晴らしく、プールとウォーター パーク エリアは最高、屋外の装飾も素晴らしいです。秋に向けて準備されていて、スタッフも親切です。屋内でも屋外でも、家族で楽しむために必要なものがすべて揃っています。私は家では何でも自分で直すタイプなので、私たちのスイートの状態、メンテナンス、メンテナンスの行き届き具合は本当に悪かったです。私が報告したところ、すぐに対応してくれました。バスルームにはいくつか不具合がありました。キッチンにもいくつか不具合がありました。設備がきちんと機能していなかったり、水漏れしたり、その他ゲストに迷惑をかけたりしていました。きちんと機能するユニットに泊まれる特別プランや大幅な割引がなかったら、二度と泊まりません。 よろしければ、オフラインで共有できるようにリストを作成することも可能です。 （原文） Location was great. It's easy access up and down the main roads of Sevierville to Pigeon Forge to Gatlinburg and the major sites and destinations North and South. The grounds of the resort are really great: super pool and water park area, super decor outside. Set up for fall, good people doing those things. It has everything that you could want for entertaining your family indoors and outdoors. I'm a do-it-yourselfer fix-it-up guy at home. So the conditions and maintenance and attentiveness of maintenance in our suite was really poor. I reported things which had real response. The bathroom had several things wrong with it. The kitchen had several things wrong with it. Things were just not functioning properly or leaking or creating other problems for guests. If we didn't have a special deal that put us in either a unit that was functioning properly or a greatly reduced price I would never return there again. I could write out a list for you to share offline, if you'd like.

（Google による翻訳）特にお子様連れなら楽しめる場所です。リゾート自体は少し手入れが必要かもしれません。ミニゴルフのパットパットエリアは、グリーンが剥がれて雑然としていて、かなり悲惨な状態でした。ジムエリアも充実していませんでした。間違いなく改善の余地があります。アメニティに含まれていると宣伝されているこれらのエリアをもう少し手入れすれば、リゾート自体に大きな変化が生まれるでしょう。私たちが泊まった部屋は素敵でした！キッチンとランドリーユニットにはたくさんのアメニティが揃っていました。ハウスキーピングは毎日来て、希望すればリネンの交換もしてくれます。子供向けのアクティビティスタッフも素晴らしかったです。ジャッキーとシンディは娘にとって本当に楽しい存在でした。二人は明るく前向きな性格で、私たちが工作やアクティビティのために来るといつも喜んでくれました。周辺にはたくさんのアクティビティやレストランがあります。私たちが訪れたのはカメムシの季節で、小さな害虫がどうやって侵入してきたのかは分かりませんが、それを止めるのは不可能だと思います。カメムシが活発に活動する季節なのですから！チェックインとチェックアウトは快適で簡単でした。全体的にとても楽しい滞在でした。 （原文） It’s a fun spot especially if you have kiddos. The resort itself could use a little upkeep. The mini golf putt putt area was looking pretty sad with the green all ripped and bunched up and their gym area was lacking. It could definitely be improved as well. A little more upkeep on those areas that are advertised as part of the included amenities would really make a big impact on the resort itself. The room we stayed in was nice! It had a lot of amenities in the kitchen and a laundry unit. The housekeeping will come daily and swap out linens if you want. The activities people for the kids were wonderful. Jackie and Cindy were really fun for our daughter. They had fun positive attitudes and were always happy to see her when we’d come down for crafts and activities. It’s really close to a lot of things to do and places to eat. We did come in stink bug season and those little pests were finding ways to creep in, but I don’t think you can stop that. It’s just their season to shine! Checking in and out was nice and easy. We really enjoyed our stay overall.

（Google による翻訳）まあまあでした。カーショーで利用したのですが、チェックアウト前に「ゴミを捨てて食器洗い機に食器を入れる」ように言われました。高額な宿泊料金にはハウスキーピングサービスも含まれているはずなので、これはちょっと残念でした。少し改装が必要ですが、泊まるには悪くない場所です。午後4時前にチェックインすると50ドル取られます！今後はマリオットに泊まります :) まあ、他の人には良いかもしれませんね。 （原文） Decent. We had a car show there. They asked us before checking out to ‘empty the trash and load the dishwasher’. Not a fan of that, since the high rate we paid to stay should have covered any kind of house keeping. Needs a little updating but a decent place to stay. They will not let you check in before 4pm without charging you $50! I’ll stay with my Marriots in the future :) all in all, it may work for someone else.

（Google による翻訳）このリゾートには家族向けの素晴らしい設備が数多くあり、子供たちに大人気です。ただ、スイミングエリアはかなり混雑していたので、私が期待していたような静かなプールサイドの体験には少し欠けていました。ゲストがリラックスしてくつろげるよう、大人だけの時間を数時間設けてもらえたら素晴らしいと思います。 6ドルのスモアパッケージは、とても可愛らしい心遣いでした。シンプルながらも楽しいご褒美で、特別な夜になりました。唯一残念だったのは、シャワーの水圧が少し低く、洗い流しにくかったことです。 全体的に清潔で手入れの行き届いたリゾートで、スタッフもフレンドリーで、家族で楽しめる要素が満載です。ただ、静かな休暇を求める大人よりも子供向けであることは覚えておいてください。 （原文） The resort has a lot of great family-friendly features and is definitely a hit for kids. The swimming area stayed pretty busy, so it wasn’t quite the peaceful poolside experience I was hoping for. It would be wonderful if they offered a few adult-only hours to let guests relax and unwind. The $6 s’more package was such a cute touch — a simple but fun treat that made the evening special. My only real disappointment was the shower water pressure, which was quite low and made rinsing off a little tricky. Overall, it’s a clean, well-kept resort with friendly staff and plenty for families to enjoy. Just know it’s more geared toward kids than adults looking for a quiet getaway.

（Google による翻訳）このリゾートで素晴らしい家族滞在を過ごせました！ウォーターパークは子供たちに大人気で、秋祭りのイルミネーションが夜を魔法のように彩っていました。子供向けのアクティビティも豊富で、みんなが楽しく過ごせました。お部屋は広々として清潔で、とても快適でした。スタッフはフレンドリーで丁寧な対応をしてくれて、滞在全体がスムーズで楽しいものになりました。楽しい家族旅行にぴったりの場所です。強くお勧めします！ （原文） We had an amazing family stay at this resort! The waterpark was a big hit with the kids, and the Fall Festival lights made the evenings magical. There were plenty of kids’ activities to keep everyone entertained, and our room was spacious, clean, and very comfortable. The staff were friendly and attentive, making the whole experience smooth and enjoyable. Perfect spot for a fun-filled family getaway — highly recommend!

（Google による翻訳）問題点が山ほどあります。 1) 部屋のすぐ外で工事が行われていたことを知らされませんでした。 2) 鍵がしょっちゅう使えなくなりました。 3) プールが汚れていました。いつゲストがプールに入るべきか確認するための点検が不十分でした。 4) 5階にエレベーターが1台しか稼働しておらず、列がひどく、10時のアーリーチェックアウト時間でも階段を使わなければなりませんでした。エレベーターが稼働するまで、チェックアウト時間を延ばして対応してもらえると助かります。 5) フロントデスクに何度も連絡しましたが、マネージャーから25%の返金を約束されました。Pricelineに連絡して確認する必要があると言われました。数日後に何度か電話をしましたが、25%の返金は嘘でした。45ドル返金されました。家族は二度と利用しません。この地域には競合ホテルがたくさんあるので、このエリアで宿泊するならもっと慎重に考えた方が良いでしょう。立地は素晴らしいですが、建物全体の改修が必要です。 （原文） Numerous issues. 1) Not notified of construction right outside room. 2) Keys consistently quit working. 3) Pools dirty. Not an adequate job testing to ensure when guests should enter pool. 4) With one working elevator on 5 floor lines were so bad had to use stairs even during the early checkout time at 10:00. Could at least back up check out time to help until elevator is working. 5) Talked to front desk numerous times about issues. Manager called and promised a 25% refund. Informed me that I would have to call Priceline to let them know. After days and multiple phone calls they lied about the 25%. Refunded 45$. Family will never be back and with the competition in that area think a lot better of places to stay in area. Location is great but overall buildings need to be updated.

（Google による翻訳）部屋は広々として清潔で、キッチンも小さめでしたが、冷蔵庫と電子レンジ以外は何もありませんでした。食器、食器類、ペーパータオルなど、必要なものをすべて持参する必要があると知っていたら、もっと快適に過ごせたのに！バスルームはカウンタースペースが2人分足りず、照明も暗すぎてメイクをするには暗すぎたので、全身鏡の前に椅子を置いてメイクをしました。 （原文） The room was spacious,clean w/ sm. kitchen area but NOTHING was supplied except freg. & microwave. Had we known we needed to bring EVERYTHING…dishes, eating ware, paper towels etc. we could have enjoyed our stay more! Bathroom. didn’t have enough counter space for 2 people & lighting was too dim for applying makeup, so I had to put a chair in front of full-length mirror for that!

（Google による翻訳）昨晩、結婚15周年の記念日に初めてここに滞在しました。ホットタブ付きの部屋に泊まりました。最高でした。部屋はとても清潔で、ベッドも快適でした。マルガリータヴィル島に滞在するのは本当に楽しいです。ここは本当におすすめです。 （原文） We stayed here for our 15yr anniversary last night for the first time. We got the room with the hot tub. It was fantastic. The rooms are very clean, the beds are comfy. It’s super fun being on the Margaritaville Island. We highly recommend it here.

（Google による翻訳）ピジョン・フォージで最高のリゾートです！スタッフはとってもフレンドリー。部屋もリゾートもとても清潔でした。妻と私は毎年結婚記念日にここに来ていますが、他の場所に泊まることは考えられません。ピジョン・フォージのあらゆる魅力に非常に近いロケーションです。😁 （原文） The best resort in Pigeon Forge! Staff is SUPER friendly. Room and resort was extremely clean. Wife and come down every year to celebrate our anniversary, wouldn’t even consider another place to stay. Location is perfectly close to everything Pigeon Forge has to offer. 😁

（Google による翻訳）夫と私はハネムーンで4泊しました。チェックインを担当してくれたマネージャーをはじめ、出会った数名のスタッフの方々もとても親切でした。部屋は広くて清潔でしたが、値段に見合うものではありませんでした。島に隣接していて良かったのですが、少し騒音が気になりました。駐車場の件も残念でした。セルフパーキングまで徒歩5～10分ほどかかりました。また、損害補償金が1泊50ドルもかかるのも不当だと感じました。最終日に屋上プールとホットタブを利用しましたが、他の方も言っていたように、ホットタブはあまり泡立ちませんでした。滞在自体は快適でしたが、ビレッジビューのベーシックな部屋に1泊280ドルも払う価値はありませんでした。 （原文） My husband and I stayed here for 4 nights for our honeymoon. The manager who checked us in was very nice, as well as a few of the other staff members we encountered. The room was spacious and clean, but not worth the price. It was nice staying next to the Island, but it does get noisy. We were disappointed in the parking situation, about a 5-10 minute walk to the self parking lot. I also found it outrageous that the incidentals/damages hold fee was $50 a night. We tried the rooftop pool and hot tub on our last day, and the hot tub did not produce a lot of bubbles, like another person said. We had a good stay, but not worth $280 a night for a basic village view room.

（Google による翻訳）2016年にこの島に来て以来、ずっとここに泊まりたいと思っていました。ショッピングセンターや周辺エリアを見渡せるバルコニー付きの客室を見て、とても美しいと感じたのを覚えています。 チェックインの際、係員付き駐車場の隣のフロントに車を停めるスペースはほとんどありませんでした。後で分かったのですが、セルフパーキングは非常に遠く、橋を渡った島への無料駐車場の隣にあることがわかりました。川を渡ったホテルのすぐ隣に、宿泊客専用の素敵な駐車場があれば、このホテルはもっと素晴らしいものになったと思います。荷物がたくさんある場合は、台車を借りて降ろし、車を駐車している間、誰かに荷物を見てもらわなければならないので、少し面倒かもしれません。 私は島のテーマに沿った広いロビーに慣れているので、フロントロビーは少し狭く感じます。駐車場の状況は別として、廊下は良かったですが、客室が島の半分を囲んでいるため、ロビーのエレベーターから来ると歩く距離が非常に長くなる可能性があります。 各客室は暖炉と、村、噴水、または川を見渡せるバルコニーを備えた美しい内装です。村と噴水を見渡す美しい景色も楽しめます。 各部屋の料金は確かに高めですが、ピジョンフォージで最もホットなエリアである島に滞在できるという点では、その料金に見合う価値があります。ピジョンフォージのディズニースプリングスかシティウォークに近いと言えるでしょう。夜遊びがあまり遅くならないのがありがたいです。部屋の中では眠れないほどです。平日は午後10時、週末は午後11時に閉まるようです。 島での滞在の利便性を考えると、この料金は間違いなく価値があります。ロビーには偽物ではなく、本物のスターバックスがあります。 このホテルはとても気に入りました。クリスマスシーズンは大変混雑すると思いますが、またぜひ訪れたいと思っています。島の近く、または賑やかなエリアに滞在したいなら、ぜひこのホテルをおすすめします！ （原文） I been wanting to stay here ever since I came to the Island back in 2016. I remember seeing the rooms having balconies over the shopping center and areas and it being super beautiful. When checking in here, there is very little room for you to pull your vehicle in the front next to the valet parking. As I found out later that the self parking is super far away and across the bridge over next to the general free parking to the Island. I think this hotel would have been excellent if they had a nice parking deck just for the hotel guest parking right next to the hotel over the river. If you have a ton of stuff to unload, it can be alittle annoying as you will need to get a dolly to unload and have somebody watch your luggage while you go park your car. The front lobby is a bit small as l am used to having a large island theme lobby. Aside from the parking situation, the hallway was nice but the walk could get to be super long if you're coming from the lobby elevators as the rooms wrap around half of the island. Each room has beautiful decor with fireplace and a balcony overlooking the village, water fountain, or river. The view is pretty over the village and the water fountain. Price of each room is definitely pricey but you're paying to be staying on the hottest area in pigeon forge, the island. I would say this place would be the Disney Springs or City Walk of Pigeon Forge. Thank god the nightlife doesn't get too late as I would never get to sleep inside my room. I believe weekdays the Island closes at 10pm and weekends, it closes at 11pm. The price is definitely worth the convenience of being on the Island. There also is a real Starbucks in the lobby, not a fake one. I really like this hotel and would love to come back during Christmas time as I know it will be super crowded. I recommend you stay here if you wanna be close to the Island or in the midst of the action!

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。シャワーが冷たく感じられ、お湯と冷水が逆になっていることに気づきませんでした。その点は残念でしたが、それ以外は部屋は清潔でとても広かったです。少し寒かったので暖炉はありがたかったです。ベッドは最高に快適で、枕も最高でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Had a great time, except for the shower, it went cold on me and I didn't know the hot and cold was reversed. Wasn't too happy about that but other than that the room was clean, very big, fireplace was nice to have because it got a little chilly. Beds were super comfortable, & pillows were super comfortable. Wouldn't mind going back again.

（Google による翻訳）スモーキー山脈のくつろぎの楽園 マルガリータビル・アイランド・ホテルでの滞在は、本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から、スタッフの方々は温かく迎えてくれ、丁寧に対応してくれました。島をテーマにした内装とゆったりとした雰囲気が、心ゆくまでリラックスした休暇を演出してくれました。 お部屋は広々としており、美しく装飾され、居心地の良い暖炉と、島を見渡せるプライベートバルコニーが備わっていました。ベッドは驚くほど快適で、マルガリータメーカーやスパのようなバスルームなど、細部にまでこだわったアメニティに感謝しています。 ピジョンフォージのアイランド・エンターテイメント地区の中心部に位置し、最高のロケーションです。ショップ、レストラン、観光スポットまで徒歩圏内なのが魅力です。周辺には活気あふれるスポットが数多くありますが、ホテルは静かな隠れ家のような雰囲気でした。 屋上のプールとバーエリアも特に素晴らしく、特に夕方は最高でした。山々に沈む夕日を眺めながら、ドリンクを片手にくつろぐのに最適な場所でした。 マルガリータビル・アイランド・ホテルは私たちの期待をはるかに上回っていました。楽しいこと、リラックスしたい、あるいはその両方を求めているなら、この場所はきっと満足させてくれます。私たちはすでに次の滞在を計画しています！ （原文） A Relaxing Paradise in the Smokies We had an absolutely wonderful stay at the Margaritaville Island Hotel! From the moment we arrived, the staff made us feel welcomed and well taken care of. The island themed decor and laid back atmosphere created a truly relaxing getaway. Our room was spacious, beautifully decorated, and came with a cozy fireplace and a private balcony overlooking The Island. The bed was incredibly comfortable, and we appreciated the attention to detail with amenities like the margarita maker and spa like bathroom. The location is unbeatable right in the heart of Pigeon Forge’s Island entertainment district. We loved being able to walk to shops, restaurants, and attractions. Even with so much going on nearby, the hotel still felt like a peaceful retreat. We also really enjoyed the rooftop pool and bar area, especially in the evenings. It was the perfect spot to unwind with a drink and watch the sunset over the mountains. Margaritaville Island Hotel exceeded our expectations. Whether you're looking for fun, relaxation, or a bit of both, this place delivers. We’re already planning our next stay!

（Google による翻訳）ウェブサイトで川沿いにある魅力的で居心地の良い宿「ザ・イン・オン・ザ・リバー」を紹介されていたので予約しました。居心地の良い雰囲気と川の景色はまさに期待通りで、もちろん、水辺にいることを思い出させてくれるガチョウもたくさんいます！ チェックインはスムーズで、フロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切でした。インスタントコーヒーと紅茶が24時間いつでも楽しめるドリンクバーに加え、朝食時と夕方（7～10時）にもジュースと紅茶が楽しめるバーがあります。こうした細やかな心遣いは嬉しい驚きでした。 部屋は十分な広さで、全体的に快適でした。ベッドは素晴らしかったのですが、週が進むにつれてハウスキーピングサービスが少し落ちてきたように感じました。タオルの柔らかさはまちまちで、無料のバスアメニティは平均以下でした。持参することをお勧めします。 3つ星ホテルとして評価すると、2.5つ星に近いでしょう。施設は清潔で居心地が良いですが、価格を考えると、もう少し手入れが必要かもしれません。とはいえ、特に家族連れやお子様連れなら、またここに泊まりたいです。プールとホットタブエリアは素晴らしく、コンチネンタルブレックファーストもなかなか良かったです。 ヒント：1階の110～120号室付近に宿泊される場合は、早起きの方でない限り、別のエリアをリクエストすることをお勧めします。朝は廊下の人の出入りの音が気になることがあります。 （原文） We booked The Inn on the River because the website showed a charming, cozy inn right along the river. It definitely delivers on the cozy atmosphere and river views — and yes, there are plenty of geese to remind you you’re by the water! Check-in was seamless, and the front desk staff were friendly and welcoming. They have a nice 24/7 drink bar with instant coffee and tea, plus another bar with juice and tea options during breakfast and again in the evenings (7–10). Small touches like that were a nice surprise. As for the room, it was a good size and overall comfortable. The beds were great, though I did notice housekeeping service declined a bit as the week went on. Towels varied in softness, and the complimentary toiletries were below average — I’d recommend bringing your own. For a listed 3-star hotel, I’d rate it closer to 2.5 stars. The property is clean and cozy, but for the price point, it could use a few tune-ups. That said, I’d stay here again, especially if you’re traveling with family or kids. The pool and hot tub area are nice, and the continental breakfast was fairly decent. Tip: If you’re staying on the first floor near rooms 110–120, you might want to request a different area unless you’re an early riser — hallway noise can be noticeable from people coming and going in the morning.

（Google による翻訳）イン・オン・ザ・リバーは素晴らしい宿泊施設です。 屋外エリアには美しい景色、ファイヤーピット、そしてたくさんのシッティングエリアがあります。 屋外のダイニングエリアも広々としていて素敵です。 朝食バーには温かい料理が豊富に揃っており、とても清潔で、常に補充されていました。 ロビーには快適なくつろぎの空間があり、午後と夕方にはクッキー、ポップコーン、ドリンクバーが提供されています。 客室は少し小さめですが、清潔で毎日補充されます。各客室には川に面した専用パティオが付いています。 この宿は隠れた名所で、来年の秋に必ずまた訪れたいと思います。 （原文） The Inn on the River is a great place to stay. The outside area has beautiful views, fire pit, and lots of sitting area. The outside eating area is also a nice spacious area. The breakfast bar had lots of hot choices , was very clean and always being refilled. The lobby has a comfortable relaxing area and offer cookies, popcorn and fountain drinks in the afternoon and evening. The rooms are a little small, but clean and daily replenished . Each has a private patio facing the river. This Inn is a hidden treasure and we will definitely return next fall!!!!

（Google による翻訳）女子会で2泊しました。部屋は素晴らしく、朝食も最高でした。グレービーソース、ビスケット、2種類のソーセージ、シリアル、焼きたてのワッフルとパンケーキ。ショッピングを満喫した一日を締めくくるには、とても満足できる内容でした。フロントデスクとハウスキーピングのスタッフはとても親切で、手際も良かったです。夕方にはパティオに座って、カナダガンやアヒルが泳ぐ様子を眺めることもできました。 （原文） I had a girls weekend and stayed 2 nights. The room was awesome and the breakfast was awesome food. Gravy, biscuits, 2 kinds of sausage, cereals, fresh made waffles and pancakes. It was very filling for a great day of shopping. The front desk and house keeping was very efficient and friendly. I even sat on patio in the evening and watched the canadian geese and the ducks swim.

（Google による翻訳）ダコタは最高でした！チェックインも素晴らしく、フロントロビーもすごく可愛かったです！チェックインの時、クリスマスの飾り付けやキャンディケインが飾られていて、まるで山小屋のようでした。フロントの方もとても親切でした。また絶対に泊まりたいです！家族みんなこの宿が大好きです！ （原文） Dakota was the best! Such a wonderful check in and the front lobby is so cute! Looks like a cabin at Christmas with all the decorations and candy canes when checking in. Front desk is super friendly. Will definitely stay again! My family loves this place !

（Google による翻訳）夫と私は山への旅を心から楽しみました。このモーテルは素晴らしく、すべてが完璧でした。部屋の外観も美しく、スタッフの方々も素晴らしかったです。プールとジャグジーも最高でした。朝食も最高でした。近いうちにまたこのモーテルに泊まりたいと思っています。 （原文） My husband and I loved our visit to the mountains. This motel was wonderful everything was perfect. The room was beautiful outside the workers were great. Great pools and Jacuzzi. The breakfast was awesome. We plan to go back soon and stay again at this motel.

（Google による翻訳）いつもここに泊まります。最初の滞在は2000年10月のハネムーンで、その後また戻ってきました。2回目は2020年10月、そして2025年11月に結婚25周年でまた戻ってきました。インは美しく、スタッフの皆さんはフレンドリーで親切です。2030年にもぜひまた来たいと思っています。 この最後の滞在は、69歳にして南フロリダから初めて雪を見ることができたので、本当に特別な経験でした。 （原文） We always stay here. 1st stay was our honeymoon Oct 2000, came back 2nd stay was Oct 2020 and just came back in Nov 2025 for our 25th anniversary. The Inn is beautiful everyone there is friendly and so kind, hoping to return in 2030. This last stay was so special because I had the chance to see snow for the first time, at age 69 and from south Florida it was amazing.

（Google による翻訳）本当に素敵で静かな滞在先で、スタッフもとてもフレンドリーでした。少し追加料金を支払いましたが、川にアヒルが泳ぐのを見るのに最高のリバービューの部屋に泊まりました。 部屋は素敵で広々としていて、とても清潔です。エアコンも良く、シャワーも最高でした。唯一の懸念点は部屋に金庫がなかったことですが、それは些細な問題です。 全体的に素晴らしい滞在でした。ピジョン・フォージのあらゆる魅力を探索するのに最適な拠点として、このホテルを強くお勧めします。 （原文） Really nice and peaceful place to stay with really friendly staff. We paid a bit extra for a room with a river view which is nice for seeing the ducks on the river. The rooms are nice and spacious and very clean. The air conditioning is very good and the shower is great. Our only concern was no safe in the room but that’s only a minor issue. Overall, a great stay and I would highly recommend this hotel as a great central location for exploring all Pigeon Forge has to offer.

（Google による翻訳）彼氏と私は、素晴らしいレビューを読んでここに泊まることに決めました。到着してチェックインすると、フロントデスクのスタッフはとても親切で、とても詳しく、私の質問に何でも答えてくれました。ホテルは文字通りリンゴの香りがして、部屋自体もとても清潔でした。私たちは屋外プールをあまり利用しませんでしたが、屋内プールは利用しました。屋内プールは5フィートもあるのでとても気に入りました！ホットタブも良かったです。唯一の不満は、駐車場がとても混雑することです。駐車スペースを探すのにホテルの周りを何度か回らなければならず、部屋からも遠かったのがあまり気に入りませんでした。それでも、ホテルに戻ったのは午後11時～午前0時頃でした。でも全体的には、このホテルを強くお勧めします。スタッフはとても親切で、ホテルはとても清潔な香りがして、朝食も個人的には本当においしかったです！また絶対に利用します。 （原文） My boyfriend and I decided to stay here after reading such great reviews. Upon arriving and checking in, the front desk staff was so kind and very informative and answered any questions I had. The hotel literally smelled of apples, the rooms itself smelled so clean. We didn’t get to use the outdoor pool too much, but we did use the indoor pool and it does go to 5ft which I loved! The hot tub was nice as well. The only complaint I would have is how busy the parking lot would get. We had to circle the hotel a couple times to find a parking spot and it was away from our room which I didn’t particularly like, but we also did arrive back at the hotel around 11pm-12 am. But overall I would highly recommend this hotel. The staff is super kind, the hotel smells so clean, the breakfast was really good too in my opinion! I will 100% be coming back again.

（Google による翻訳）11月に5泊しました。ピジョン・フォージや周辺の観光スポットへのアクセスが良かったのが良かったです。ホテルは清潔で、スタッフも親切でした。朝食は午前7時から9時半まで提供しています。豪華な朝食ではありませんが、周辺のレストランで30ドルから50ドルも使いたくないのであれば、十分満足できるでしょう。ホテルは大通り沿いにありましたが、交通騒音は全く気になりませんでした。妻はホットタブで快適に過ごし、屋内プールも快適でした。敷地は手入れが行き届いており、秋の飾り付けが施されていました。建物の周りには無料駐車場がたくさんあります。残念ながら、写真は撮っていませんでした。 （原文） We recently spent five nights here in November. We liked the quick access to Pigeon Forge and the surrounding attractions. The place was clean, and the staff was helpful. The hotel offers breakfast in the morning from 7am - 9:30. Nothing fancy, but certainly adequate if you don't won't to spend $30-$50 in the surrounding restaurants. The hotel was is right on the main thoroughfare, but we weren't bothered at all by traffic noise. My wife enjoyed the hot tub. and the indoor pool was nice. The grounds were well maintained, and decorated for the fall. There is plenty of free parking all around the building. Unfortunately, we didn't take any photos.

（Google による翻訳）スタッフは私たちの滞在を素晴らしいものにするために、期待以上の働きをしてくれました。とてもフレンドリーで、必要なことや質問したことすべてに親切に対応してくれました。部屋は清潔で広々としており、ベッドはとても快適でした。孫たちが普通の子供であることも気にせず、秋らしく飾り付けをしてくれました。ホテル全体に漂うリンゴの爽やかな香りもとても気に入りました。また必ず泊まりに来ます。 （原文） The staff went above & beyond to make our stay great. They were very friendly & helpful with everything we needed or asked about. The room was clean, roomy & the beds were so comfortable. They didn't mind our grands being normal kids either. They had everything decorated so festive for fall. I also enjoyed the fresh smell of apples throughout the hotel as well. We will definitely stay again.

（Google による翻訳）インはとても可愛かったです。リンゴの香りがすごくして、最高でした！値段の割に良かったです。ジャグジー付きの素敵な部屋に泊まりました。バスタブは少し汚れていましたが、すぐに洗い流しました。それ以外は素敵な部屋でした。小さなバルコニーがあり、テレビはケーブルテレビが標準でついていました。 （原文） The Inn was super cute. Definitely smells like apples! Love that! It was nice for the price. We had a nice room with a jacuzzi tub. The tub was a smidge dirty but we just rinsed it out. Outside of that it was a nice room. There’s a small balcony and the TV has basic cable.

（Google による翻訳）最近、ホテルに対してネガティブなイメージを持っている人は多いですよね。「ホテルは清潔ではない」という昔からの噂が広く信じられています。でも、ここはそんなイメージを覆す素晴らしいホテルです！10月2日から3日にかけて宿泊したのですが、公共のホテルとは思えないほど清潔でした。部屋から朝食会場、フロントデスク、ロビーなど、すべてが完璧でした。まさに完璧！ハリウッド映画に出てくるようなホテルのイメージに限りなく近い、まさに夢のようなホテルです。とても清潔で、スタッフもとてもフレンドリー、しかもとても安全なエリアです！この地域にいらっしゃるなら、ぜひおすすめしたいホテルです。 （原文） I know we've all got a negative image of hotels these days. The old rumor is widely shared that hotels are not clean. But this one breaks that mold! This property was immaculate for a public hotel during our recent stay on October 2nd to the 3rd. Everything from the rooms to the breakfast facility the front desk / lobby etc. Pretty much immaculate! This place is as close as you're going to come to a Hollywood image of a hotel that you can actually stay in. This place is a dream! Very clean, very friendly staff, in a very safe area! Highly recommended if you're in this area.

（Google による翻訳）まだ2日目ですが、全てが素晴らしいようです。到着した時の部屋は清潔でした。エレベーターが故障していましたが、今朝には修理されたので問題ありません。温かい朝食はまだ試していません。特に廊下に漂うリンゴの香りが大好きです。 （原文） This only our second day, but everything seems nice. Our room was clean when we arrived. Elevator was down, but got repaired this morning, so no issue there. We haven't tried the hot breakfast yet. I especially love the apple scent in the hallways.

（Google による翻訳）初めてこのホテルに宿泊しましたが、この価格帯にしては期待以上でした。とても清潔で、部屋も広々としていました。もしこのエリアに1泊だけ滞在することがあれば、また必ずここに泊まります！ （原文） This was our first time staying at this hotel. For this price range, it was more than I expected. It is very clean, and the room was quite spacious. If we are in the area just for a night, we will definitely stay here again!

（Google による翻訳）サービスは完璧でした！朝食は素晴らしく、信じられないほど美味しかったです。従業員の皆さんは皆、素晴らしく、感じが良かったです。ハネムーンで利用しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。広々とした共用エリアと、ソフトドリンクと氷がいつでも使えるコーヒーバーがありました。夫はB＆Bに宿泊したことがありませんでした。ブルーミストは他のB＆Bに高い基準を設けていると思います。東テネシーの開拓初期からこの地域に住み続けている家族経営のホテルに泊まれるのは、本当に素晴らしい経験でした。 （原文） The service was impeccable!! The breakfast was outstanding and incredibly scrumptious. All the employees were delightful and pleasant. We went for our honeymoon and it was incredibly nice. They had roomy common areas and a coffee bar with soft drinks and ice to get whenever you wanted. My husband had never stayed at a Bed and Breakfast before and Blue Mist has set high bar for others to follow. It was cool to stay at an establishment where the family has been in the area since the early settlement of East Tennessee.

（Google による翻訳）完璧な週末でした！敷地はとても美しく、静かでした。場所も分かりやすかったです。部屋も素晴らしく、ベッドは快適で、シャワーは熱くて水圧もちょうどよく、ジャグジーバスはリラックスできました。毎晩のデザートは、予想外の特別なご馳走でした。朝食は宿でいただくか、デリバリーしてもらうかを選択できたので、特別な気分になりました。これ以上望むものはありませんでした！ （原文） This was a perfect weekend! The grounds were so beautiful and peaceful. It was easy to find. The rooms were great the beds were comfortable the showers were hot and had great pressure the jacuzzi tubs were relaxing. The nightly desserts was a special treat we weren't expecting. The option to either go to the house for breakfast or have it delivered made us feel special. We couldn't have asked for anything more!

（Google による翻訳）ブルーマウンテンミストはピジョンフォージに近かったのですが、交通の音が聞こえるほど近くはありませんでした。とても静かでアットホームな滞在場所でした！お部屋は私たちにとって完璧で、とても清潔でした。コーヒーバーがあり、昼夜を問わずコーヒーを飲めるのがとても気に入りました。朝食も素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。また必ず泊まりに来ます。 （原文） Blue Mountain Mist was close to Pigeon Forge, but not to close where you hear all the traffic. Very quite and homey place to stay! The rooms were perfect for us, and very clean. We loved that they had a coffee bar and could get coffee all day/night. The breakfast was amazing. The staff was extremely friendly and welcoming. We will definitely be staying again.

（Google による翻訳）本当に最高でした！ ここが大好きなので、毎年必ず来ています。ここは家族経営の施設で、この家族はとても素晴らしいです！ 部屋はいつもとても清潔で快適です。スタッフは最高です。毎朝素晴らしい朝食が待っています。夕方には、軽食、ケーキ、またはコブラーが用意されています。エリックとジェイソンは最高です！ 今回の滞在では、妻と二人でエリックに特別なディナーを作ってもらいました。本当に素晴らしかったです！今まで食べた中で一番美味しいビーフテンダーロインでした。ブルーマウンテンミスト、また素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） Totally awesome !! We try to come every year because we love it here. This is a family owned and operated establishment and this family is GREAT!! Rooms are always very clean and comfortable. Staff members are second to none. Every morning there is an awesome breakfast waiting for you. In the evening when you get back, there are snacks, cakes or cobbler waiting. Eric and Jason are the absolute best! On our stay this time, my wife and I had Eric to prepare a special dinner for us. It was amazing!! Absolutely the best beef tenderloin I’ve ever eaten. Thanks Blue Mountain Mist for another awesome stay.

（Google による翻訳）まるでタイムスリップしたかのような滞在でした。本当に素晴らしい滞在でした！周囲の刺激的な場所から来た私にとって、ここはあらゆるものがすぐそばにありながら、心身ともに安らぎを与えてくれる最高の場所でした。皆さんとても親切で献身的で、家全体が愛情を込めて建てられ、装飾されていました。お腹を空かせた旅行者としては、美味しいウェルカムスナックがさらにありがたかったです。まるで我が家のようにくつろげて、またぜひ訪れたいと思っています！温かく迎えていただき、ありがとうございました！ （原文） Our stay felt like a step back in time; it was absolutely wonderful! Coming from the sensory overload of the surrounding places, it provides the perfect peace for mind and body while still being close to everything. Everyone was incredibly friendly and dedicated, the entire house was built and decorated with love and as hungry travelers, we appreciated the delicious welcome snacks even more. It truly feels like a home away from home and we would love to come back! Thank you for making us feel welcome!

（Google による翻訳）ブルーマウンテンミストには長年滞在していますが、一度もがっかりしたことはありません。サービスは素晴らしく、毎回家族のように温かく迎えてくれます。休暇を過ごす場所を探している方、あるいは数日の休息を取りたい方、ブルーマウンテンミストはまさにうってつけの場所です。きっとがっかりすることはありません。きっと、この地のあらゆるもの、そしてすべての人々を愛せるようになるでしょう。 （原文） We have been staying at Blue Mountain Mist for many years and never once been disappointed. The service is great,we are treated like family each time we go. If your looking for a place to vacation or just want a few day to rest Blue Mountain Mist is your place,you won't be disappointed. You will learn to love everyone and everything about it.

（Google による翻訳）この場所は私たちの生活になくてはならないものです！敷地、メインハウス、そしてロマンティックコテージは美しく装飾され、とても清潔です！夫と私はとても気に入ったので、来年の予約を1年前に済ませました。オーナーとスタッフは皆、心から親切​​で、イエスを心から愛する方々です。ゲストがまるで我が家のように、快適で安らぎを感じていただけるよう、真の奉仕の心を持って接してくれます。立地も完璧で、観光地のメインストリートではなく、ピジョンフォージやドリーウッドのメインストリートまですぐの距離です。ブルーマウンテンミストは、もう言葉では言い表せません！ （原文） THIS PLACE is an absolute necessity in our life!! The grounds, Main house and Romantic Cottages are beautifully decorated and super clean!! My husband and I love it so much that we have booked the next year in advance. The owners and staff are genuinely kind and Jesus loving people that have a true servants heart to make their guest's stay feel like home; comfortable and peaceful! The location is also perfect because it is not in the main drag of tourist but in a short jaunt to the main strip in Pigeon Forge and Dollywood. I can't say enough about Blue Mountain Mist!

ジェットコースター系の絶叫マシンが充実、アトラクションやゲームセンターも充実の遊園地。カントリーの神様、ドリー・パートンプロデュースなので、カントリー音楽イベントや本人のミュージアムもあり。園内のドリーウッドエクスプレスは本物のSLで運行している。 甘～いシナモンブレッドがおすすめグルメらしい。 入場料が大人で約$100するので、何度も行くのならシーズンパス買ったほうがよいかも。3歳以下無料。4-5歳はPre-Kパスで実質無料。Pre-K以下の子供でも楽しめるアトラクションはそれなりにある。タイムセーバー(ファストパスみたいなもの)は絶叫系を乗りまくるならあったほうが良い。乗らないのならなくても十分だった。 駐車場は開園前から開いているので早めにいったほうが良い。山のふもとにあるせいか、園内はアップダウンがあるので、エリアを決めて遊んだほうがよいかも。

（Google による翻訳）ドリーウッドで素晴らしい一日を過ごしました！このテーマパークはとてもかわいらしく、大きすぎず、あらゆる年齢層が楽しめるものがたくさんあります。ショーは見られませんでしたが、乗り物には乗って大満足でした。10:00の開園に間に合うように9:30に公園に到着しましたが、比較的静かで、散策するには快適でした。残念ながら、多くの乗り物は11:00以降まで開園しませんでした。ショーの主役であるジェットコースター「ライトニング ロッド」は終日閉鎖されていましたが（どうやらよくあることのようです！）、幸運にも18:00に再開したので、乗ることができました。午後は公園が非常に混雑し、待ち時間は75～80分でしたが、午前中は15～30分でした。園内の食べ物は美味しく、テーマパークとしては値段も手頃でした。日が暮れると食べ物の列は長蛇の列になっていました。駐車料金25ドルは公園の入場料に加えて少し高額ですが、残念ながらほとんどの公園が現在このようにしています。園内の携帯電話の電波が非常に悪く、ドリーウッドアプリはほとんど使えません。駐車場に戻る車中で、多くのゲストから苦情が寄せられています。とはいえ、全体的には非常におすすめです！ （原文） Great day out a Dollywood! The park is super cute, not too big and plenty going on for every age. We didn’t get to see any shows but we did ride the rides and loved them. We got to the park for 0930 for its opening at 1000 and it was relatively quiet and nice to walk around. Unfortunately a lot of the rides didn’t open until 1100 onwards. Lightening Rod, the star of the show rollercoaster was closed all day (apparently a common theme!) but luckily reopened at 1800 so we got a ride in. The park got very busy in the afternoon with 75-80 min queue times but 15-30 mins in the morning. Food in the park was delicious and well priced for a theme park. Queues for food later in the day had long lines. $25 for parking is a tad steep on top of your park ticket but most parks are now doing this sadly. Phone signal in the park is very poor meaning the Dollywood app is rendered near useless with a quite a few guests complaining about this on the ride back to the car park. Overall though would highly recommend!

（Google による翻訳）家族連れにぴったりの遊園地で、スリリングな乗り物や素晴らしいショーがたくさんあります。 クリスマスシーズンに訪れましたが、イルミネーションは息を呑むほど美しかったです。クリスマス・イン・ザ・スモーキーズ・ショーでは生オーケストラの演奏があり、歌手の歌声も素晴らしかったです。 11月の平日に行ったので、待ち時間がとても短くて済みました。家族で全てのジェットコースターに乗りましたが、中には4～5回乗ったものもありました。 娘と私のお気に入りはファイアーチェイサーでした。とても可愛らしいテーマで、それほどスリリングではありません。息子と夫はフライングイーグルが好きでしたが、こちらは間違いなくスリルを求める人向けのコースターです。 一番待ち時間が長かったのはシナモンブレッドでしたが、20～30分待つ価値は十分ありました。ランチは典型的なテーマパークの食事レベルでしたが、私たちにとっては当たり外れがあったかもしれません。 誰もが楽しめるものが揃っていて、家族と信仰に焦点を当てている点が本当に良かったです。 （原文） A family friendly amusement park, with lots of thrill rides and AMAZING shows. We went during the Christmas celebration, and the lights were breathtaking. The Christmas in the Smokies show had a live orchestra, and the singers were outstanding. Going in November, on a weekday, made for super short lines. My family went on all the rollercoasters, and some of them 4-5 times. My daughter and my favorite coaster was Fire Chaser. It had a super cute theme, and is a less intense coaster. My son and husband liked Flying Eagle, but it is definitely a coaster made for thrill seekers. Our longest wait was for cinnamon bread, and it was well worth the 20-30min wait. Lunch was typical theme park food quality, but it might have just been hit and miss for us. There is something for everyone, and I really appreciated the family and faith focus.

（Google による翻訳）私たちが行った時は、ほとんど行列がありませんでした。皆さん親切でした。ただし、駐車料金はチケットとは別に25ドルかかるので注意してください。食べ物の値段は他のテーマパークとほぼ同じです（チキンテンダーとフライドポテトにソーダを注文して20ドル）。施設は清潔で、スタッフも親切でした。年配のスタッフは、若い乗り物オペレーターよりもはるかにエネルギッシュで熱心でした。トレインに乗るのはおすすめです。パークをぐるりと回れるだけでなく、それ自体が素晴らしい体験になります。 （原文） Almost no lines when we went. Everyone was pleasant, do note that parking is $25 on top of the tickets. Food is priced like most theme park ($20 for an order of chicken tenders and fries with a soda). The establishment was clean and staff were helpful. The older staff were far more energetic and enthusiastic than the younger her ride operators. I do recommend doing the train ride as it gives a good tour of the park and is an experience in itself.

（Google による翻訳）ドリーウッドは最高です！初めて訪れたのですが、きっとまた来ると思います。11月中旬には素敵なホリデーデコレーションが施され、まるでホリデーシーズンの到来を感じさせてくれました。予想以上に楽しめました。 ジェットコースターの種類も豊富で、どんなファンも満足できるでしょう。家族連れなど、誰でも楽しめる中・低強度の乗り物も豊富に揃っています。カーニバルゲームには素敵な賞品がもらえます。食べ物の種類も豊富です。シナモンブレッド（ベーカリーでも販売されています）は絶対にお見逃しなく。行列が長くなるので、売り切れる前に購入しましょう。 チケットは事前に購入し、早めに（開園の45分～1時間前）到着することを強くお勧めします。到着が遅すぎると、駐車場が遠くなり、園内に入るまでに長い距離を歩くか、トラムに乗らなければなりません。丘陵地帯に広がる広大な園内なので、かなり歩くことになります。 （原文） Dollywood is fantastic! This was our first visit but won't be our last. Great holiday decor up already in mid-November made it feel like the holidays. We enjoyed it more than we thought we would. Great selection of roller coasters, enough to satisfy any enthusiast. Also a good selection of medium and lower intensity rides for families and all. Carnival games with good prizes. Good food choices. Do NOT miss the Cinnamon Bread (available at the bakery as well) and do not wait until the end of the day to buy it as the lines get long. Highly recommend buying tickets in advance and arriving early (about 45 minutes to an hour before park opens). Arriving too late means parking far away and a long walk or tram ride to get into the park. It's a spread out park across hilly terrain so you're going to walk a lot.

（Google による翻訳）ドリーウッドは本当に楽しかったです！早めに到着したので、駐車もスムーズでした。最初にライトニング・ロッド・コースターに行きましたが、本当に興奮しました！電車も楽しかったです。すべてが美しく、丘は紅葉で覆われていました。あのシナモンブレッドは絶品です！どのコースターもワクワクしてスリリングで、気分が悪くなることもありませんでした。とても高級感がありました。楽しい消防団の乗り物では、何度も笑いました。とても風変わりで滑稽で、驚きました。クリスマスの飾り付けは豊富で、すべての建物がライトアップされているように感じました。ドリー・エクスペリエンスは、心から感動しました。彼女は、見せびらかすのではなく、自分自身を表現し、共有しているように感じました。そのエリアのキラキラ光るピンクのクリスマスデコレーションはとてもユニークで、すべての女の子の夢です。ギフトショップは、他のテーマパークよりもはるかに手頃な価格のアイテムがほとんどでした。スタッフは皆フレンドリーで、清潔でした。ドリーウッドは自社のブランドが何であるかを正確に理解しており、誰かと競争しようとしているようには感じません。 （原文） We absolutely loved our visit to Dollywood! We got there early and parking was very easy. We went to the Lightning Rod coaster first, what a rush! The train was delightful. Everything was beautiful, the hills were covered in fall leaves. That cinnamon bread is to die for! Every coaster was exciting and thrilling and did not make me feel sick. They felt very high end. I giggled a lot on the fun fire brigade ride. It was so quarky and silly and caught me by surprise. The Christmas decorations were plentiful and it felt like every structure was lit up. The Dolly Experience was so heartfelt abs inspiring. It felt like she was expressing who she was and sharing rather than showing off. The pink sparkly Christmas decorations in that area were so unique and every girl's dream. The gift shops had mostly decently priced items that were much more affordable than other theme parks. The staff were all friendly and it was clean. Dollywood knows exactly what their brand is and it doesn't feel like they are trying to compete with anyone.

（Google による翻訳）最高に楽しかった！園内全体がハロウィン仕様にデコレーションされていて、日が暮れるとさらに魅力的でした。乗り物はどれも最高で、特に気に入ったのはレビューにも掲載されている「ライトニング・ロッド」。世界最速のジェットコースターで、まさにそのスピードを体感できました！巨大なブランコ「バーンストーム」も特に楽しかったです。スリル満点でした。園内は全体的にテーマパークらしく、探索するのも楽しく、何度でも訪れる価値があります。 （原文） Such a great time! The whole park was decorated for Halloween and was so charming once it got dark. The rides rocked, I particularly loved Lightning Rod, pictured here in my review. It’s the fastest rollercoaster in the world and it felt that way! I also particularly enjoyed Barnstorm; a massive swing that gave a real thrill. Overall the park is themed wonderfully, fun to explore, and definitely worth visiting again and again.

（Google による翻訳）タイタニック博物館のアトラクションは本当に素晴らしかったです！展示は美しく、とても勉強になりました。氷山に触れたり、大階段を歩いたりと、インタラクティブな体験ができてとても気に入りました。スタッフはフレンドリーで知識豊富で、すべてがよく整理されていました。教育的でありながら感動的な体験で、ピジョン・フォージを訪れる方にはぜひお勧めします！ （原文） The Titanic Museum Attraction was absolutely fascinating! The exhibits are beautifully presented and very informative. I loved how interactive the experience was — from touching the iceberg to walking the grand staircase. The staff were friendly and knowledgeable, and everything was well organized. It’s both educational and emotional, and I highly recommend it to anyone visiting Pigeon Forge!

（Google による翻訳）母と私は家族旅行でここに来たかったのですが、まあまあでした。船について既に知っていたこと以外は何も知りませんでしたが、参加できるインタラクティブゲームがいくつかありました。チケットを購入する際に時間帯を指定する必要がありました（おそらくあまり人がいないためでしょう）。船内ではほとんど動けず、見たいものをすべて見るのは至難の業でした。それ以外は不満はありません。 （原文） My mother and I really wanted to come here for our family vacation and it was okay. Definitely didn't learn anything I didn't already know about the ship however there were a few interactive games you could participate in if you like to. When we order tickets, you had to select a time slot (which is thought maybe that would mean not many people), however we could barely move along the ship and had a awful time seeing everything we wanted to see. Beside thats no complaints

（Google による翻訳）素晴らしい博物館ですね！ここと、テネシー州にあるもう一つの博物館は、私の記憶が正しければ個人所有です。船、乗組員、そして人々に関する資料が展示されており、とても参考になります。この辺りで何かしたいなら、ぜひ立ち寄ってみてください。ガイド付きで行くこともできますし、音声ガイドをダウンロードすることもできます。司会者は船の歴史と、この船で旅をした多くの人々について熟知しています。28度のお湯に手をどれくらい長く浸しておけるか、ぜひ試してみてください。アイスクリームショップも素晴らしいです。 （原文） Such an amazing museum! This and another in TN, if I remember correctly, are privately owned. So informative with artifacts about the ship, it's crew, and the people. A great stop if you are wanting to do something in the area. Self guided or you can download an audio tour. The hosts know thier history and the many people that traveled on the ship. How long g can you keep your hand in 28 degree water? You can try it. The ice cream shop is wonderful.

（Google による翻訳）うわあ！最高の体験でした！本当に勉強になりました。28℃の水に触れて、その冷たさを実感できました。入場時に「搭乗券」を受け取りますが、そこには乗客の一人の情報が記載されています。ツアーの最後には、青い壁に刻まれた乗客の名前を見て、自分が生き残ったかどうかを確認できます。 （原文） OMG!!! This was a great experience!!! Sooo informative. You even get to touch the 28° water to feel how cold it was. As you enter you get a "Boarding Pass" which contains info of one of the passengers. At the end of the tour you will see the names of the passengers etched on a blue wall and there you can see whether you survived or not.

（Google による翻訳）家族とこの博物館を訪れて本当に楽しかったです。歴史に関する豊富な情報に加え、船に乗っていた頃の雰囲気を味わうことができます。 小さなお子様連れの方には、あまり適していません。こちらは主に若者以上を対象としています。 （原文） My family and I really enjoyed visiting this museum. It offers a good amount of history and gives you a taste of what it was like to be on the boat. For parents that have little ones, this is not a good place for them. This caters more to young adults and up.

（Google による翻訳）映画が好きで、タイタニック号の遺物や船内全般に興味があるなら、ぜひ訪れていただきたい場所です。1時間以上かけてじっくりと見学しましたが、本当に素晴らしかったです！ 建物の外観だけでも素晴らしいですが、周辺には写真を撮るのにぴったりの場所がたくさんあります。 （原文） Awesome place to visit if you love the movie and are interested in artifacts and just everything about the Titanic in general. It was over an hour walk through.. very cool!! The outside of the building is amazing in itself and there's lots of things to take pictures of right in the area...

（Google による翻訳）歴史的な出来事に興味がある方、あるいは映画を楽しんだ方（映画専用のセクションがあるので）には、素晴らしい体験となるでしょう。ツアー中にいくつか見逃したものもありましたが、それでもそれほど大きな規模には感じませんでした。ツアーを終えるのに約1時間かかりました。とはいえ、全体的には素晴らしい博物館で、当時の出来事を非常に詳細に知ることができます。 （原文） It's a nice experience if you're into historical events or if you enjoyed the movie (as they have an entire section devoted to it). We missed a couple of things while on the tour, but it still didn't seem like it was that big. It took us about an hour to finish the tour. Overall, though, it's a nice museum and gives you a very detailed look at the events that occurred.

（Google による翻訳）ガトリンバーグへ行く途中、ふ​​と思いついて立ち寄りました。ここに来たことがあると伝えたかっただけです。スタッフはとても親切で、特にデイビッドという係員の方がとても感じが良かったです。彼は私たちにたくさんの情報を教えてくれ、そのおかげで中を見学するように誘ってくれました。予約はしていませんでしたが、フロントのスタッフ（確かロンダだったと思います）はとても親切で、部屋とパークのチケット2枚を用意してくれました。 こんなにゴージャスで清潔で楽しい場所は初めてです。食事も最高でした。ホテル、トロリー、パーク、装飾、スタッフの方々、すべてが素晴らしかったです！そうそう、グリストミルのシナモンブレッドは本当に美味しかったです。 数日後、ハーベストライトを見るために再びホテルに戻り、また泊まりました！もっと近くに住んでいればよかった！また行くのが待ちきれません！ 今回の休暇で一番楽しかったです！ （原文） Stopped in on our way to Gatlinburg.. on a whim just to say I had been here. Extremely nice staff, valet gentleman named David was so pleasant. He gave us alot of information, which in turn, invited us to go inside for a look. We had no reservations but the front desk staff person, I think was Rhonda, was very helpful and found us a room along with 2 tickets for the park. I've never been to such a gorgeous, clean and fun place like this. The food was awesome as well. The hotel, trolley, park, decorations, workers were phenomenal ! Yes the cinnamon bread was delicious from the Grist Mill. We actually went back a few days later to experience the Harvest lights and stayed at the hotel again ! Wish we lived closer ! We can't wait to go back! Best part of our vacation by a mile!

（Google による翻訳）ドリーウッド・ドリームモア・リゾートでの1泊は、全く期待していませんでしたが、家族全員大満足でした！スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、子供たちはエルフの衣装に大喜びでした！年齢を問わず楽しめるアクティビティも充実しており、リゾート自体も美しく、考え抜かれたレイアウトでした。お部屋はこれまで宿泊したどのホテルよりも広く、バスルームは今までで一番素敵でした！ドリームモアを選んで本当に良かったので、また必ず利用します！ホリデーシーズンにぜひおすすめします。素敵なデコレーションが素敵でした！ （原文） Had no expectations coming into our one night stay at Dollywood DreamMore resort but our family was very impressed! The staff was all extremely friendly and helpful - the kids loved the elf outfits! There were activities suitable for all ages and the resort itself was really beautifully and thoughtfully laid out. Our room was more spacious than most other places we’ve stayed and i thought the bathroom was the best one we’ve experienced! Overall so happy we chose DreamMore and will definitely be back! Highly recommend during the holiday season - such beautiful decorations!!

（Google による翻訳）まだここに滞在する機会はありませんが、DMパントリーでシナモンブレッドを買おうと立ち寄りました。ドリーウッドの待ち行列は他のアトラクションの待ち行列よりも長かったので、幸運にもDMパントリーにはシナモンブレッドがありました。ペパロニピザとターキースイスメルトも買いました。ピザも美味しかったのですが、メルトが絶品で、もっと食べたくなりました。シナモンブレッドは、持ち運び用に包装されたものと、すぐに食べられるように温めて提供されたものがあり、とても助かりました。施設全体が素晴らしく、雰囲気も素晴らしかったので、近いうちにここに泊まりたいと思っています。 （原文） I haven't had a chance to stay here yet but I swung by to see about getting some cinnamon bread from the DM Pantry. Luckily, they had it available since the wait line at Dollywood was longer than most lines for the rides. Also grabbed a pepperoni pizza and a turkey Swiss melt. The pizza was really good but the melt was absolutely perfect and had me wanting more. The cinnamon bread loaf was offered as wrapped for travel or heated for immediate consumption which was very appreciated. Hoping to stay here soon bc the whole place looked great and had a fantastic ambiance.

（Google による翻訳）清潔な客室と素晴らしい景色が楽しめる素晴らしいリゾートです。スタッフは親切で丁寧、そして温かく迎えてくれます。巨大なホットタブは最高です！ドリーウッドへのトロリーも便利で、ギフトショップ、子供向けアクティビティ、フィットネスセンター、ファイヤーピット、屋内プールと屋外プールなど、リゾートを離れなくても楽しめるアクティビティが満載です。 （原文） This is a fantastic resort with clean rooms great views. Staff is attentive and kind and welcoming. The giant hot tub is to die for! The trolleys to Dollywood are convenient and the gift shops, kids’ activities, fitness center, fire pits, and indoor and outdoor pools mean that there’s plenty to do without leaving the resort.

（Google による翻訳）リゾートの裏手から望む、美しくスモーキーな山々の絶景と、清潔なプール。リゾートのインテリアは美しく、高級ホテルとは思えないほど居心地が良く、まるで我が家のようにくつろげます。ロビーの新鮮な料理も素晴らしく、フレンドリーなスタッフはいつも期待以上のサービスを提供してくれます。コンシェルジュは旅行の計画をスムーズに進めてくれ、情報も豊富です。フロントのローガンさんはチェックイン時に必要なものをすべて手配し、最適なオプションをすべて提案してくれました。また必ず訪れたいと思います。 （原文） Every detail is awesome from the beauty of the smoky mountains view on the back of the resort overlooking the immaculate pool to the aesthetic of the resort interior which is really nice but feels more inviting and like home then most luxury hotels, the wonderful fresh food in the lobby, the friendly staff always willing to go above and beyond, the concierge making all trip planning easy and informative, Logan at the front desk who checked us in arranging everything we needed and giving us all the best options. We will be back

（Google による翻訳）家族と私はここ数年、毎年ここに滞在しており、今週末までは毎回最高の滞在を楽しめていました。しかし、経営陣が変わったのか、何かが変わったのかは分かりませんが、今回はリゾートスタッフの対応が悪く、カスタマーサービスも全体的に物足りませんでした。警察官も勤務しており、そのうちの一人は、リゾートのプールからロビーに入ったばかりの9歳の息子がシャツを着ていないという理由で、大勢の人の前で息子を辱めようとしました。水着では入場禁止の標識を出すか、大人の人に伝える方が賢明だったでしょう。また、リゾートホテルに宿泊するメリットの一つは、ドリーウッドに1時間早く入ることができることですが、シャトルバスは9時になっても運行していませんでした。カスタマーサービスの大きな変化に失望しており、改善されることを願っています。 （原文） My family and I have stayed here every year for several years and always have had the best experience until this weekend. I am not sure if there is new management or what has changed, but the resort staff was less than helpful this time and the customer service was overall lacking. They now have police officers on duty…one who decided to embarrass my 9 year old in front off a group of people for not having a shirt on in the lobby when he just walked in from their resort pool. Having signs that they cannot come inside in swimwear or telling one of the adults would have been a better approach. Also, a positive side of staying at one of the properties is to get into Dollywood an hour early, but the shuttles were not even running by 9:00. I am disappointed at the huge change in customer service and hope that things improve.

（Google による翻訳）久しぶりに最高の1週間でした！素晴らしいサービスで、料理もどれも美味しかったです。ソング・アンド・ハースの朝食バーは最高でした。夕食も本当に美味しかったのですが、何より朝食が最高でした！ライフガードもたくさんいて、子供たちがプールで遊んでもとても安心でした！ （原文） Best week in a long time! Fabulous service and all the food was delicious. That breakfast bar at song and hearth is amazing - dinner was really good but the breakfast is the show stopper! And so many lifeguards! Felt very safe for kids to be in the pool!

（Google による翻訳）ドリーウッドとピジョン・フォージに驚くほど近いロケーションです。クラブハウスでは楽しいイベントがいくつか開催されていて、プールとホットタブは本当に気に入りました。部屋は少し古く、カーペットはスチームクリーニングが必要かもしれません。しかし、タオルを追加で頼むと30分以内に持ってきてくれました。スタッフはフレンドリーで親切でした。道は少し急で、雨の日はクラブハウスまで歩くのは大変です。クラブハウスの向かい側の丘に駐車できるので便利です。敷地内には可愛らしい小さなパットコースがあり、丘の上から紅葉の眺めを堪能できます。 （原文） Location is amazingly close to Dollywood and Pigeon Forge. There were some fun events at clubhouse and we really liked the pool and hot tub. Rooms are a little dated and carpet maybe needs a steam cleaning. But when I asked for more towels they came within 30 minutes. Staff wassuoer friendly and helpful. Road is a bit steep and during a rainy day not fun to walk to clubhouse. Parking on a hill across from clubhouse works ok. Cute little putt putt on property and descent view of the hills with fall colors.

（Google による翻訳）眺めも良く、本当に素敵な部屋です。キッチンとバスルームは素敵なのですが、シャワーの排水が悪く、終わった後に10センチほどの水の中に立っていることになります。本当に残念なのは、リビングエリアを1時間ほど歩き回った子供たちの足が真っ黒になってしまうことです。他に不満なのは、部屋の湿気です。ベッドに横になると、シーツが濡れているように感じます。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切です。プールとスプラッシュパッドは特におすすめです。インターネットは少し不安定ですが、この施設は広大で多くの人が利用しているので、それも仕方ないかもしれません。スタッフがこれらの欠点を改善してくれれば、間違いなく良い滞在先になるでしょう。 （原文） Really nice looking room with decent views. Nice kitchen and bathrooms except the shower doesn't drain and you're standing in 4 inches of water when you're done. Real complaint is the kids feet and completely black after walking around in the living area for an hour or so. Only other complaint is the humidity in the rooms. Almost feels like the sheets on the beds are wet when you lie down. Staff is incredibly friendly and helpful. Pools and splash pad are highly recommended. Internet is a little spotty but the complex is huge with a lot of people so that is understandable. If the staff can address the few shortcomings this is definitely a nice place to stay.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい滞在となり、快適に過ごせました。私たちは毎年タイムシェアを交換して別の州を訪れており、もうしばらくこれを続けています。この旅は楽しいですし、自分の国を旅する機会にもなります。到着したらまず、滞在するユニット（通常は2～3ベッドルームのコンドミニアム／ユニット）を点検します。今回は2ベッドルームのコンドミニアム／ユニットでした。いつものように部屋を隅々まで確認しました。大部分は清潔でしたが、いくつか気になる点がありました。こういったユニットを素早く掃除するのは大変な作業で、時間もあまりないだろうと分かっているので、あまり細かいことは言いたくないのですが、いくつか気になる点がありました。外のバルコニーには爪切りが、マスタースイートのガーデンタブには髪の毛が（かなりの数で、とても目立ちました）、マスタースイートのシンクには（そのうちの1つに）歯磨き粉の残りがありました。ユニット自体はとても快適で、必要なものはすべて揃っていました。かなり改装が必要で、こまめな掃除が必要です（壁や食器棚にこぼしたものがベタベタしていて、床はしっかりシャンプーが必要です）。私たちにとっては致命的な欠点ではありませんが、注意が必要です。立地には非常に満足しました。行きたい場所すべてに近いです。 （原文） All in all, we had a great stay, and we were comfortable. We trade our timeshare to visit a different state every year and we have been doing this for a while. We enjoy it and it gets us out there to see our country. The first thing I do when we arrive is look over the unit we are staying in (typically a 2 or 3-bedroom condo/unit). This one was a two-bedroom condo/unit. I did my usual walk through. It was mostly clean, but I did notice a few things. I don’t like to be super picky because I know cleaning these units quickly is a lot of work and there probably isn't much time, but a couple things stood out to me. I found nail clippings on the outside balcony, hairs in our garden tub in the master suite (quite a few and they were very noticeable), and some leftover toothpaste in the master suite sink (one of them). The unit itself was super comfy, we had everything we needed. It does need quite a bit of updating and a good scrubbing (spills on walls and cupboards (stickiness), and the floors could use a good shampoo); not a deal breaker for us but worth noting. We were super pleased with the location. We were close to everything we wanted to visit.

（Google による翻訳）スモーキー山脈にはハイキングのために来ますが、ここは8歳から50歳までの6人家族がシャワーを浴びたり寝たりする場所として利用しています。ここには10年以上住んでいます。タイムシェアを所有していて、利便性から頻繁にここに滞在しています。タイムシェア全般、特にウィンダムを通してのタイムシェアはお勧めしません。彼らは、部屋やプールの鍵などを人質に取ろうとします。強引なセールスマンに会って、広告に表示されている1時間（いつももっと長い）を無駄にさせ、すべてのプログラムがどのように変更されたかを聞かされ、わずかな追加料金でタイムシェアの利用権を維持し、さらに追加の特典（来年、あるいはもっと早くすべてのプログラムが変更されるまで）を得られるのです。部屋はまあまあです。Wi-Fiは約30Mbpsに制限されています。スイートルームの中には、「照明スイッチを探す」機能など、壁の間や冷蔵庫の横に隠れているような魅力的な機能が付いているものもあります。シャワーヘッドの水量で髪にシャンプーが落ちるか、トイレで2番の水を流せるかは、部屋の運次第です。私たちは、同じスイートルームに両方が付くような宝くじに当たったことはありません。キッチンには通常、基本的なものは揃っています。私のキャンプ用調理器具の方が高品質です。フルサイズのコーヒーポットもあります！これは、ここに滞在する人々の平均年齢からすると当然のことかもしれません。しかし、それでもコーヒーを飲む人は年齢に関わらず毎日コーヒーを飲む傾向があるため、1週間の滞在にコーヒーフィルターを4枚も用意するという選択は戸惑いを招きます。追加のコーヒー粉を頼み続けるか、自分で持参する必要があります。スイートルームによってはパントリーがないので、シリアルの箱をカウンターの上か、カップの横の戸棚に置いておけます。1週間分の食料品を複数人で買う場合は、テレビの下にディスプレイとして飾ることができます。ミニゴルフはよく壊れています。プールはかなり小さく、騒々しい子供がいると逃げることができません。うちの子供たちは礼儀正しく、それは例外的なことのようです。スプラッシュパッドが稼働していた時に泊まったことはありません。私たちにとって一番の魅力は、ウォルマートとベテランズ・ブールバードへのアクセスが便利なことです。大通りの渋滞を避けながら、食料品の買い出しやハイキングにも便利です。タイムシェアを所有していなければ、他の場所でお金を使うでしょう。この地域に来てタイムシェアを利用しない時は、いつも他の場所で同等の料金でより良い滞在をしています。ベッドは快適です。 （原文） We come to the Smokies to hike and use this as a place to shower and sleep our family of 6, currently ranging in age from 8 to 50. We've stayed here for over a decade. We own timeshare and stay here frequently out of convenience. I have to recommend against owning timeshare in general and specifically through Wyndham. They try to hold the keys to your room and pool access, etc hostage until you meet with their strong arm salespeople to waste an advertised hour (always longer) hearing how all the programs are changed and for only an additional $$$ you can retain the ability to use your timeshare and for $$$$$ you get an additional feature (until all the programs change again, next year, or maybe sooner). The rooms are just ok. Wifi is throttled to ~30mbps. Some suites have exciting features like "find the light switch" which may be tucked between the wall and alongside the refrigerator! It's room roulette on whether you get a showerhead with sufficient water flow to remove shampoo from your hair or a toilet that can flush #2. We've never won the lottery to get both in the same suite. Kitchens usually have the basics. My camping cookware is of higher quality. There's a full size coffee pot! This may make sense based on the average age of persons we see staying here. But even then coffee drinkers of any age tend to drink coffee daily... making the choice to regularly provide 4 coffee filters for a week's stay befuddling. You'll have to keep asking them for additional coffee grounds or bring your own. Some suites have no pantry so you can keep your box of cereal on the counter or in the cabinet next to the cups. If you are buying a week's groceries for multiple people you can arrange that as a nice display under the tv. The mini golf is often in disrepair. The pools are rather small and if any rambunctious kids are present you can not get away from them. My kids are respectful and that seems to be the exception. We've never stayed when the splash pad was operational. Best feature for us is the location which gives our family convenient access to Walmart and Veterans Blvd, which gets us groceries and to hiking while avoiding traffic on the main drags. If we didn't own timeshare we'd spend our money elsewhere. When we come to this area and don't use the timeshare we've always done better for the comparable price elsewhere. The beds are comfortable.

（Google による翻訳）家族連れにぴったりの場所です！オフシーズンに訪れましたが、それでもこの街は素晴らしい休暇を過ごせました！ウォーターパークだけが閉まっていました。リゾートは大通りから少し離れているので、車の騒音もそれほど気になりません。 リゾート自体には、温水の屋内プールと屋外プール、プレイグラウンド、楽しいアクティビティなどが備わっています。客室は広々としており、周囲の山々の素晴らしい景色を眺めることができます。ドリーウッドもすぐ近くです！ 強くお勧めします！ （原文） Great place to bring the family! We visited in the off-season, but that didn't stop this town from being an awesome vacation! Only the water park was closed. The resort is just far away from any main street, so there is not too much car noise. The resort itself has heated indoor and outdoor pools, playgrounds, fun activities, etc. the rooms are huge with great views of the surrounding mountains, and it's just around the corner from Dollywood! Highly recommended!

（Google による翻訳）3ベッドルームを予約しました。間取りは少し変わっています。テクノロジーは古く、テレビはどれもスマートテレビではありません。キッチンの設備はまともです。私が使用したベッド（キングサイズ）は、両側がかなり使い古されていて、交換が必要でした。駐車場は最高とは言えず、部屋の近くに駐車することはまずないでしょう。鍵は、この変なブレスレットです。今回の旅行には年配の人たちも同行しているので、スタッフは私たちに1階にいるように言いましたが、この建物では1階は正面が地上レベルではなく、階段を使う必要がありました。シャワーはまともで清潔です。全体的に施設も清潔に見えます。しかし、これまで訪れたウィンダムリゾートの中で一番良いというわけではありませんでした。上の階に人が住んでいる場合は、歩き回る音が聞こえるでしょう。私たちは残念なことに、ある日午前4時半に足音を立てて歩き回りました。 （原文） We booked a 3 bedroom. Floor layout is a bit odd. Technology is old. None of the TVs are smart TVs. Kitchen is decently equipped. The bed I used (King) was very broken in on each side and needed to be replaced. Parking isn't the best, and getting a spot close to your room isnt likely. Keys are these silly bracelets. Staff told us we were on the first floor as we have some elderly with us in this trip, but it turns out in this building the first floor isn't ground level in the front so we still had stairs. Shower is decent and clean. Overall place does also appear clean. Not the nicest Wyndham resort we have been to by a large margin though. If you have people above you, you likely will hear them walking around, we had the unfortunate stomper at 4:30am 1 day.

（Google による翻訳）このリゾートは美しく、最高のロケーションで、素晴らしい山々の景色を堪能でき、文字通りあらゆるものがすぐそばにあります！コンドミニアムは清潔で、7人家族には快適でした。アメニティも充実していて、必要なものは何でもすぐに対応してくれました。スタッフは皆とてもフレンドリーで、また必ず戻ってきます！ （原文） This resort was beautiful, great location with fabulous views of the mountains and close to literally everything! The condo was clean and so accomondating for our family of 7, so many included amenities and they are very quick to respond and provide anything you need. All of the staff were so friendly, we will absolutely be back in the future!!

（Google による翻訳）娘が屋内プールが大好きなので、今回で2回目の滞在です。部屋は古いですが、よく手入れされています。眺めは最高ではありませんでしたが、バルコニーは十分な広さがありました。エアコンはよく効き、バスルームは清潔で、お湯もしっかり出ました。電子レンジと冷蔵庫もありました。唯一の欠点は、ベッドが動くと音がすることですが、快適でした。他の宿泊先を探すかもし​​れませんが、ここは間違いなく私たちの心に残る場所です。 （原文） This is the 2nd time we’ve stayed here basically because our daughter loves in indoor pool. The rooms are older but well maintained. The view that we had wasn’t spectacular, but we did have a good size balcony. The a/c worked good, bathroom was clean and good hot water. We had a microwave and a frig. The only down side was the beds are loud when you move around but they were comfortable. We may look around for some other places to stay but this place will definitely be in our minds.

（Google による翻訳）このホテルの写真は明らかに誤解を招くものです。外観は綺麗で最新設備が整っているように見えますが、内装も同じように改装されていると良いと思います。 良い点： 立地は最高で、近くの観光スポットにも近く、出入りも簡単です。無料駐車場があるのも嬉しいポイントです。チェックインを担当してくれたスタッフも親切で温かく迎えてくれました。 悪い点： 残念ながら、内装は全く異なる印象です。ホテルは非常に古く、老朽化が目立ちます。私たちのフロアに入るとすぐにマリファナの強い臭いが漂い、特に子供連れの旅行中はがっかりしました。 私たちの部屋もあまり良くなく、床には長い間放置されていたと思われる大きな毛玉があり、バスルームの床には髪の毛が散乱し、備品は錆びていました。部屋の湿度はひどく、ランプシェードには水滴の輪っかが見えるなど、湿気は目で見ても触れても感じられました。壁付けのエアコンは一晩中大きなクランキング音を立て、なかなか眠れませんでした。また、プールエリアのタオルは全くありませんでした。 このホテルには潜在能力がありますが、全面的な改修が急務です。正直なところ、再び活気を取り戻すには、大手ホテルチェーンが買収して全面的に改装するしかないように思えます。 （原文） The photos of this property are definitely misleading. While the exterior looks nice and updated, I really wish the inside reflected the same. The Pros: The location is great — close to nearby attractions, with easy access in and out. Free parking is a plus, and the staff member who checked us in was friendly and welcoming. The Cons: Unfortunately, the inside tells a very different story. The hotel is extremely outdated and worn down. Upon entering our floor, we were immediately met with a strong smell of marijuana, which was disappointing, especially while traveling with children. Our room wasn’t much better — we found a large hairball on the floor that looked like it had been there for quite some time, along with hair on the bathroom floor and rusty fixtures. The humidity in the room was overwhelming; you could both feel and see the moisture, even with visible moisture rings on the lampshades. The wall A/C made a loud cranking noise all night, making it difficult to sleep, and the pool area was completely out of towels. This property has potential, but it desperately needs a full renovation. Honestly, it feels like the only way it could thrive again would be if a large hotel chain purchased it and completely revamped it.

（Google による翻訳）昔はここがグレートスモーキーズリゾートだったのかもしれませんが、時代は確実に変わりました。到着したばかりの頃は廊下も部屋もマリファナの臭いがひどく、臭いを消すためにリネンスプレーを買ってこなければなりませんでした。部屋には照明がなく、端のテーブルランプと隅の天井灯しかなく、マットレスは木製のベッドフレームからずれ落ち続けました。ありがたいことに、軽食を持参しました。朝食は提供されていません。また、バスルームのシャンプーとボディウォッシュは一度も補充されませんでした。部屋で唯一良かったのは、バスルームのトイレの便座が暗闇で光ることです。プールは利用しませんでしたが、こちらもきれいに整備されていました。 （原文） Maybe back in the day this was the Great Smokies resort but the times have definitely changed. The hallways and our room smelled of marijuana when we first arrived, had to get a can of linen spray to kill the smell, room had no lighting, one end table lamp and a corner ceiling light is all the lighting we had and the mattress kept sliding off the wooden bed frame. Thank goodness we brought our own snacks, there is no breakfast served in the mornings. Also they never refilled the shampoo and body wash in the bathroom. The only thing cool about the room was the toilet seat in the bathroom glows in the dark. We never had a chance to use the pool but that was maintained nicely as well.

（Google による翻訳）部屋のテレビは初日の夜は映らなかったのですが、翌日には直してくれました。屋内プールにはウォータースライダーがあり、アーケードもあります。週末のみ、駐車場にあるレストランで無料の朝食が提供されます。朝食は特別なものではありませんが、無料です。ドリンクを頼むと3ドルくらいです。立地は最高です。部屋は清潔で、冷蔵庫があって良かったです。 （原文） Room TV didnt work first night but they fixed it the next day. There is a pool with a water slide and it is indoors. There is also an arcade. There is free breakfast on the weekends only at the restaurant in the parking lot. Breakfast There is not anything special but its free. If you get a drink its like $3. The location is great. The room was clean and the fridge was great to have.

（Google による翻訳）過去8年間、このホテルには年に少なくとも2回は宿泊しており、満足していました。とはいえ、もう二度とこのホテルで無駄な時間やお金を費やすつもりはありません。先週の日曜日の夜、妻とチェックインしたのですが、言葉を失いました。部屋はひどい悪臭を放ち、カーペットは大きなシミや汚れで汚れていました。すぐにフロントに行き、チェックインを済ませたばかりの男性に話しかけました。すると、翌朝9時にマネージャーが到着した際に話を聞くように言われました。そこで私は、マネージャーに自分の情報を渡すように伝え、彼女が到着した際に部屋に来て、私たちが泊められた部屋を実際に見てもらいたいと頼みました。ちなみに、その部屋を我慢するために、一晩中窓を開けっぱなしにしなければなりませんでした。翌朝、マネージャーからの連絡がなかったので、私は彼女を探しに行きました。フロントの女性（当時）は私の情報を受け取り、マネージャーに面会を希望する旨を伝えました。すると、私のメッセージを伝え、マネージャーに面会または電話をさせると言いましたが、実際には何も起こりませんでした。それで、午前11時直前にフロントデスクへ行き、チェックアウト前にマネージャーにもう一度メッセージを残して、1マイルほど先の別のホテルにチェックインしました。マネージャーはその後、私に連絡をくれませんでした。本当に残念です。この話と、妻が撮った部屋の写真をホテルのオーナーに伝えます。 （原文） I stayed at this hotel at least twice a year for the past 8 years, and have been pleased. NOW having said that, I will not waste another dollar or night there again. My wife and I checked in this past Sunday night, and found ourselves without words. The room had a terrible odor, and the carpet was filthy with hugh spots and stains. I immediately went down to the front desk and spoke the the guy who had just checked us in. He respond by telling me I would need to talk to the manager the following morning at 9am when she came in. I then responded to him by leaving my info to be given to the manager asking that she come to the room when she comes in, to see for herself the room we was put and left in. NOTE, we had to keep the windows open for the night to tolerate the room. Next morning, the manager never responded, so I went to find her. The (then) lady at the front counter took my info and requesting concerns to see the manager said she would pass my message and have her see or call me, that never happened. So we went to the front desk right before 11am, left another message for the manager again before checking out and checking into a different hotel 1 mile down the road. She (the managr) never did contact me. SO SAD. I will be contacting the property owners with this story, and the pictures my wife took of the room.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、きちんと整備されています！でも、苦情を言うとまるで冗談のように扱われます。会議室でのイベントの騒音がひどくて、部屋に泊まれませんでした。他の多くの人が騒音について苦情を言っていたにもかかわらず、マネージャーは気に留めませんでした。この場所と立地は気に入っていますが、騒音のせいで午前7時に退去させられたのは残念です。 （原文） Rooms are very clean and well kept! But you are taken as a joke when you file a complaint. I was not able to stay in our room due to loud noise coming from an event in convention room. Manager did not care as many others placed complaints about noise. Love this place and location but not when we are forced to leave at 7 am due to the noise.

（Google による翻訳）部屋に到着した当初、ちょっとしたメンテナンスの問題が発生しましたが、その日の夕方にすぐに対応してくれました。ベッドは、誰かが出入りするたびに大きな音を立てるので、特に隣で寝ている人がいると非常に迷惑です。全体的には、イベントスペースとプールが本当に気に入りました。 （原文） We had a minor maintenance issue when we first got to the room but they quickly fixed it same evening. The beds make a loud noise everytime someone gets on or off the bed, it is very annoying especially when someone is sleeping beside you. Overall we enjoyed our experience we really loved the event space we were there for and the pool!

（Google による翻訳）わあ、なんてお得なんでしょう！アイランズの真向かいに位置するこのホテルには、すべてが揃っています。屋内プール、屋外プール（季節限定）、そしてスクランブルエッグ、ソーセージ、新鮮なフルーツ、グリッツ、ワッフル、シリアル、パン、マフィン、ジュース、フォルジャーズコーヒーなど、素晴らしい無料の朝食も付いています。 親切なフロントデスク、ルームサービス、そして朝食担当のスタッフまで、スタッフは皆とてもフレンドリーで、本当に感謝しています。 このホテルは全面改装されていて、部屋も素晴らしかったです。65インチのテレビ、ミニ冷蔵庫、電子レンジまで完備！ バスルームとシャワーもとても快適で、部屋も広々としていました。 ぜひここに泊まってみてください。 （原文） Wow, what a great value! Located directly across from The Islands, this hotel has it all. Indoor pool, outdoor pool (in season), awesome complimentary breakfast including scrambled eggs, sausage, fresh fruit, grits, waffles, cereals, bread, muffins, juices, Folgers coffee, exceptional. Super friendly staff from the accommodating front desk, to room service, to the grateful breakfast staff. This hotel has been fully renovated and the room was exceptional. Complete with a 65" TV, mini-fridge and microwave! Bathroom and shower was very nice and the room was very roomy. I highly recommend staying here.

（Google による翻訳）初めてここに宿泊しました（2棟の建物の奥の部屋）。両親は移動に少し問題があり、バリアフリールームはかなり広々としていて、スクーターを置くスペースも十分にあり、移動も楽でした。シャワーはなく、バスタブのみなのでご注意を。部屋はとても清潔で、いつ最後に改装されたのかは分かりませんが、かなり最近だと思います。ホテルのカーペットは気持ち悪いと感じることが多いのですが、ここはとても清潔に見えました。 無料の朝食は、同価格帯のチェーンホテルの朝食よりも美味しく、卵、ソーセージ、グレービーソース、グリッツ、自家製ワッフル、シリアル、新鮮なフルーツ、パン、ヨーグルトなどが含まれていました。しかし、多くのチェーンホテルのようにあらゆるものをできるだけ狭いスペースに詰め込むのではなく、サービスエリアは壁から30～40フィート（約9～12メートル）ほど伸びているため、前回忘れたフォークを取りに行こうとして他の宿泊客にぶつかる心配はありませんでした。座席も十分にありました。 このホテルを選んだのは、ザ・アイランズに近いからという理由からです。確かに、この辺りはかなり混雑することがあります。しかし、ホテル棟の間に道路があることがわかれば、信号のある交差点から簡単にアクセスできたので、交通量はそれほど問題ではありませんでした。夫と私はザ・アイランズまで歩いて10分ほどで行けたので、駐車場の悪夢を避けることができました。すぐ隣にPublixがあったのも助かりました。 最後に、スタッフの皆さんには感謝してもしきれません。本当に素晴らしかったです！予約の連絡をした時から、朝食のスタッフ、ハウスキーピングのスタッフ、毎朝ドアの落ち葉を払い除けてくれたスタッフまで、皆さん本当に親切で、ここ数年で出会ったホテルの中で一番感じが良かったです。次回も必ずこのホテルを選びます！ （原文） Stayed here for the first time (in the back of the two buildings) with parents who have some mobility issues. The mobility accessible rooms were quite roomy with plenty of space for the scooter and still easy to move around. Just note that there aren't showers, just bath tubs. The rooms are very clean & fresh; not sure when they were last updated, but it's guess fairly recently. Carpets at hotels tend to leave me feeling icky, but these seemed quite clean. The free breakfast was better than what you get at most similar priced chain hotels & included eggs, sausage, gravy, grits, DIY waffles, cereal, fresh fruit, breads, yogurt. But, unlike most chains that cram everything into the tiniest space possible, the serving area had to run 30-40 feet down one wall so you weren't tripping over other guests just trying to get the fork you forgot the first time thru. They're was also plenty of seating. Picked this hotel for it's proximity to The Islands, so yes, the area can get quite congested. However, once we found that there was a road between the hotel buildings, it was easy enough to access at signaled intersections so the traffic wasn't that much of an issue. We were close enough that my husband & I walked to The Islands in about 10 minutes & avoided the parking nightmare there. And the Publix right next store came in handy. Finally I can't compliment the staff enough. They were wonderful! From the time I reached out about the reservations, to the breakfast staff, to the housekeeping staff, to the guy that blew the leaves away from the doors every morning, they were the friendliest, nicest folks I've dealt with at a hotel in years. I will definitely choose this hotel for my next visit!

（Google による翻訳）ここのスタッフはまさにホスピタリティの精神を体現しています。私は大人数で宿泊先が突然なくなってしまったのですが、50人以上の急な予約にもかかわらずスムーズにチェックインしていただき、素晴らしい屋内プールスペースを利用できたこと、そして朝の温かい朝食まで、素晴らしい対応をしていただきました。客室は広々としていて清潔で、設備も新しく、大型テレビとミニ冷蔵庫、そしてとても快適なベッドが備わっていました。ピジョン・フォージのメインストリート沿いにあるにもかかわらず（私たちは通りから少し入った2号棟に宿泊しました）、騒音は全く気になりませんでした。ここはまさにクオリティ・インの「クオリティ」を体現したホテルです。価格に見合う価値は驚くほど高く、南部のおもてなしの真髄を体現したホテルです。 （原文） The staff here truly embody hospitality. I was part of a large group that suddenly lost our lodging for the night and they accommodated us beautifully: from a smooth check-in for over 50 last-minute guests, to use of their wonderful indoor pool space to gather, to the excellent hot breakfast in the morning. The rooms are spacious, clean, and well updated, with large TVs and mini fridges, and very comfy beds. No problems at all with noise, despite being right on the main strip of Pigeon Forge (we were in Building 2, set back from the street). This place really puts the “Quality” in Quality Inn - an incredible value for money, and a shining example of Southern hospitality.

（Google による翻訳）クオリティ・イン・ニア・ザ・アイランドのサービスの質には本当に驚かされました！大人数グループで参加していたのですが、予期せぬ突然の不運な事態で宿泊予定がキャンセルになってしまったのですが、このクオリティ・インのスタッフは私たちの期待をはるかに超える素晴らしい対応をしてくれました。私たちが接してくれたスタッフ全員の素晴らしさは言葉では言い表せません。特にジョイス、ダニエル、ティナ、オマールには感謝の気持ちを伝えたいです。 おまけに、部屋はとても快適で、素敵な内装で、とても清潔でした。せっかく旅行に出かけたのに、直前に宿泊予約が変更されるのは誰も望んでいません。しかし、ここのスタッフの温かいおもてなしと質の高い部屋のおかげで、悪夢のような体験になりかねなかったものが、良い思い出になりました。本当におすすめです！ （原文） I am truly blown away by the quality of service at the Quality Inn Near The Island! When a large group that I was a part of lost our planned accommodations for the evening due to sudden unfortunate circumstances that were out of our control, the staff at this Quality Inn went above and beyond to help us out. I can't say enough good things about everyone we interacted with on staff, and want to give special shout-outs to Joyce, Danielle, Tina, and Omar. As a bonus, the rooms were very comfortable, nicely decorated, and quite clean. No one wants to travel to a destination only to have their lodging reservation change at the last minute, but the welcoming staff and the quality of rooms here made what could have been a nightmare experience into a fond memory. Highly recommend!

（Google による翻訳）急な宿泊で思いがけず一泊しましたが、お部屋もスタッフも本当に温かく迎えてくれました！お部屋は広く（大きなテレビも！）、清潔感もあり、無料の朝食も種類豊富で美味しかったです。プールエリアも素敵で、スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。また機会があればぜひ泊まりたいと思っています！ （原文） Unexpectedly spent a night here in a pinch and the space and staff could not have been more welcoming! The room was large (with very large TV) and clean, the complimentary breakfast was extensive and delicious, the pool area was lovely, and the staff were so friendly and accommodating. Hope to get another chance to stay here!

（Google による翻訳）スタッフの素晴らしさは言葉では言い尽くせません。ジョイス、ダニエル、ティナ、オマールは私たちのグループをとても親切に扱ってくれ、直前まで気を配って対応してくれました。お部屋も清潔で設備も整っていました。5つ星中10つ星です！ （原文） Cannot say enough fantastic things about the staff here; Joyce, Danielle, Tina and Omar treated our group so kindly, and accommodated us last minute with so much grace and care. The rooms were also clean and well appointed. 10 of 5 stars!

（Google による翻訳）この宿は本当に素晴らしかったです！グループで泊まる場所を急いで探していたところ、ジョイスさんは期待以上の対応をしてくれました。ホスピタリティは最高で、お部屋も素晴らしく、オマールさんとティナさんは本当に親切で協力的でした。朝食のスタッフも素晴らしく、ボリュームたっぷりの素晴らしい朝食も素晴らしかったです！またすぐにでも行きたいですし、この地域を訪れる方にはぜひおすすめします！ （原文） This place was remarkable! Joyce went above and beyond to assist our group when we needed to quickly find a good place for our group to stay. Their hospitality was beyond amazing, the rooms were wonderful, Omar and Tina were so very helpful and supportive, the breakfast people were amazing - as was the huge and incredible breakfast! I'd go back again in a heartbeat and strongly recommend it to anyone traveling to the area!

（Google による翻訳）色々なモーテルやホテルに泊まってきましたが、ここは断然最高です。スタッフも素晴らしく、朝食はシリアルとマフィンだけでなく、実際に調理してくれるので、種類も豊富です。まるでミニサイズのショニーズ・ブレックファースト・バーのようです。部屋も建物自体も清潔で、バスルームも清潔でした。この宿について、特に悪い点はありません。 （原文） I've been to many different motels and hotels this one is by far the best one, staff was great, so much more to breakfast then just cereal and muffin, they actually cook the breakfast with plenty to offer. Its like a mini shoneys breakfast bar.. the rooms was clean even the building itself. Bathroom was clean. You can't really say anything bad about this place

（Google による翻訳）とても可愛いホテルでした。とても清潔で、プールも気に入りました。唯一の難点はバスルームです。少し手入れが必要で、洗面台の下やトイレの裏側はもっと掃除してほしいです。シャワーの一部も同様です。少し古いので、もっと改装されていればもっと良かったと思います。でも全体的には気に入ったので、また泊まりたいです。スタッフもとても親切でした。 （原文） Super cute hotel. Pretty clean. Loved the pools. My only hangup is the bathrooms. They definitely need a little work and under the sink/behind the toilet area need cleaned better. As well as part of the shower. Its just older and would be great if they were updated better. But overall we liked it and would stay again. They were very nice too.

（Google による翻訳）まず最初に、ここのスタッフは素晴らしいと言っておきましょう。フロントデスクから廊下をモップで掃除する人まで、皆フレンドリーで親切で、特に朝食担当の人は素晴らしかったです。 ただし、朝食は毎日同じ料理でしたが、種類はまあまあでした。 ホテルは大通り沿いにあるので、人通りが多くリラックスしたいのでなければ、部屋のバルコニーは意味がありません。私たちは暖炉付きのキングスイートに宿泊しましたが、部屋は予想していたよりもずっと狭く、常に湿気と息苦しさを感じました。窓は開かず、パティオのドアには網戸がないので、息苦しさを感じるか、虫が入るかのどちらかです。ベッドは大きかったのですが、寝心地が悪かったです。ソファも座るようには作られていないので、硬いベッドに横になる以外にリラックスできる場所はありません。大きなテレビは映らず、すべてのチャンネルがノイズだらけで、画面の中央に小さな画像が表示されています。小さいテレビの音質も良くありませんでした。一泊の料金を考えると、もう少し期待していたのかもしれません。教訓を得ました。 （原文） Okay, I'll start by saying that the staff here is PHENOMENAL. From the front desk to the guy mopping the halls.. all friendly and helpful.. and especially the breakfast attendant.. she was fabulous. However, the breakfast was the same food everyday but was a decent selection. Be warned that the hotel in on the main drag so the balcony on the room is pointless unless high traffic relaxes you... We had the king suite with a fireplace and the room was much smaller than we'd expected and ALWAYS felt damp and stuffy. The windows don't open and there is no screen on the patio door... so your options are stuffy or buggy. The bed was huge but UNCOMFORTABLE. The couch also isn't really made for sitting, so there's nowhere to relax except laying on the hard bed.. The larger TV didn't work, all the channels are staticy and the picture is small in the middle of the screen. The smaller TV sounds wasn't great either. I guess for the price I paid per night I expected a bit more for my money. Lesson learned.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。ウェブサイトに掲載されていた写真通りでした。ホットタブとプールは素晴らしく、24時間営業でした。廊下は少し教会のような匂いがしました。朝食は本当に美味しく、グレービーソースが料理に良い風味を加えていました。また泊まりたいです。通りの向かいにあるメキシコ料理レストランもおすすめです。 （原文） We had a great stay at this hotel. It looked just like the pictures posted on the website. The hot tub and pool were great and open 24 hours. The halls smelt like a church a little. Breakfast was really good, the gravy added nice flavor to the plate. Would stay again, and recommend the Mexican restaurant across the street

（Google による翻訳）このホテルは立地が良く、川沿いの部屋なら美しい景色を望め、十分な寝具も揃っています。スタッフはお客様第一で親切です。無料の温かい朝食は丁寧に調理され、量も十分です。ロビーとアメニティもとても素敵です。私たちはこのホテルに2回滞在しましたが、とても満足しました。 （原文） This hotel provides a nice location, beautiful views if you have a room on the river, and adequate bedding. The staff are very customer focused and pleasant. The complimentary hot breakfast is well prepared and adequate. The lobby and amenities are very nice. We have enjoyed 2 stays at this property.

（Google による翻訳）到着時、パムさんは温かくフレンドリーな歓迎をしてくれて、まるで自分の家にいるような気分になりました。ホテルは美しく装飾され、完璧に清潔でした。毎朝の朝食も心から楽しみました。全体的に、滞在にとても満足しました。 （原文） Pam gave us a warm and friendly welcome upon arrival, which made us feel right at home. The hotel was beautifully decorated and impeccably clean. We thoroughly enjoyed the breakfast each morning. Overall,we were very happy with our stay.

（Google による翻訳）私たちの部屋にはクイーンサイズのベッドが2台あり、その周囲には十分なスペースがありました。しかし、部屋には壁が突き出ていて、リビングエリアとベッドを隔てていました。残念ながら、その壁はベッドへのアクセスも妨げていました。部屋にはテレビが1台しかなく、リビングエリアからは見づらいです。ホテルのWi-Fiも不安定です。部屋、いやホテル全体が禁煙ですが、部屋中に漂う臭いから、過去に誰かが喫煙した跡がはっきりと分かります。朝食は含まれていました。飢えることはありませんが、特に満足できるような食事ではありませんでした。 （原文） Our room had two Queen beds, and mostly adequate space around them. A wall butted out into the room, separating the sitting area from the beds. Unfortunately, that wall also blocks access to that bed. There is only one tv in the room, not easily viewed from the sitting area. Hotel WiFi is iffy. The room, in fact, the entire hotel, is Non-Smoking, but a lingering odor makes it evident that somebody smoked in the room at sometime in the past. Breakfast was included. You won’t starve, but you are not going to write home about any part of it.

（Google による翻訳）格安ホテルにしては、期待以上の滞在でした。部屋は清潔でとても広く、期待以上でした。リビングルームとベッドルームが別々になっているのが気に入りました。引き出し式のソファは、特にティーンエイジャーの子供がいる方には助かります。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、ハウスキーピングのスタッフは朝一番に駆けつけてくれて、必要なものがないか確認してくれました。屋内プールは素晴らしく、私たちはプールの真上にある部屋に泊まりました。ホテルは観光スポットへのアクセスに便利でありながら、交通の喧騒からは程よい距離にあります。また必ずここに泊まりたいですし、次の旅行も楽しみにしています。 （原文） Our stay was definitely better than expected for a budget hotel. The room was clean and was very large, more than what we expected. I loved having the living room separate from the bedroom. Having the pull-out couch is great especially when you have teenagers. The staff was very friendly and accommodating and housekeeping was there first thing of a morning to make sure there was nothing that we needed. The indoor pool was nice and we looked out and had a room right over top of it. The hotel is close enough to get to the attractions easily but far enough away from all of the hustle and bustle of the traffic. We will definitely be staying here again and look forward to our next trip.

（Google による翻訳）立地は最高です。たくさんのお店や観光スポットが徒歩圏内にあります。 一方、部屋は非常に時代遅れでした。バスルームのキャビネットは開けると落ちてしまい、シャワーヘッドの後ろには大きな穴が開いていました。トイレはきちんと掃除されておらず、尿や何かで汚れていました。シャワーには髪の毛がついた使いかけの石鹸が放置されていました。ソファベッドのリネンは とても汚れていてシミだらけでした。幸い、ホテルのすぐ後ろにターゲットがあったので、そこでベッドリネンとタオルを買いました。それと、トイレからは水漏れがありました。 （原文） The location is great. So many shops and attractions are within walking distance. The room on the other hand was very outdated. The bathroom cabinet could not open without falling off, the shower head had a huge hole behind it. The toilet was not cleaned properly, it was stained with urine and God knows what. There was a bar of semi used soap left in the shower with hair on it. The linen for the sofa bed was e Very dirty and stained. Luckily, there was a target right behind the hotel, so we went there to purchase bed linen and towels. Of also, the toilet was leaking.

（Google による翻訳）テネシー州に5回来て、そのうち4回はここに泊まりました。今回は本当にがっかりしました。リビングルームのシンク、外のシンク、そしてバスタブから一晩中水が滴り続けていたので、別の部屋に移動しなければなりませんでした。2つ目の部屋はまあまあでした。プールエリアに行った時、タオルが置いてあることは一度もありませんでした。最初にオフィスに行った時は、誰もいませんでした。やっと女性が出てきたのですが、彼女は失礼でした。彼女はタオルを3枚も持ってきてくれましたが、プールエリアは満杯でした。次の時も同じでタオルがなかったので電話しました。女性は持ってきてくれると言ったものの、結局持ってきてくれませんでした。そのため、部屋のタオルを使うしかありませんでした。プールは夜10時まで開いていてもよかったと思います。朝食はほぼ毎日おいしかったです。また泊まりたいか？おそらくないと思います。 （原文） We've stayed here 4 of the 5 times that we've come to Tennessee. This time I was very disappointed. We had to move to a different room because the sink in the living room, the outer sink and then the tub was dripping all night. The 2nd room was ok. The pool area never had towels when we went down there. The first time we went to the office no one was in sight. A lady finally came out she was rude. She did bring towels down 3 towels the pool area was full. The next time the same thing no towels so I called. The woman said she'd bring them down and never did. So we had to use the towels out of our room. I really think the pool could stay open til 10pm. Breakfast was good most days. Would I stay there again? Probably not.

（Google による翻訳）フロントデスクの対応は最悪だった。ホテルはひどい悪臭がした。ノロウイルスにかかってしまった。絶対にここには泊まらないで！到着時に虫を2匹殺したのに、バスルームの床は汚れていた。フロントで消臭スプレーをかけてもらって気分が悪くなった。ホテルもプライスラインも返金に応じない。全く馬鹿げている。彼らの言うことは理解できない。最低なホテルだ。ゼロ評価を付けたいくらいだ！ （原文） Front desk was rude as hell. Hotel smelled disgusting. I got sick with norovirus. Don’t stay here! I killed 2 bugs when we arrived bathroom floor was dirty. Front desk sprayed odor ban which made me sick. Hotel and price line are not helping me with any refunds. BS. I’m going above there heads. Nasty hotel. Wish I could put a Zero rating!!!!!!

（Google による翻訳）このホテルにすっかり魅了され、さらに1泊延長しました。チェックイン時に1階の部屋を割り当てられました。バルコニー付きの部屋を予約したことを質問したところ、バルコニーとみなされ、週末は満室だと言われたそうです。安全と睡眠の懸念から1階は予約しないので、「バルコニー」が予約されたのです。私たちは素晴らしいパティオに泊まり、シボレーのディーラーとターゲットの素晴らしい景色を眺めることができました…（皮肉です）。全体的に見て、またチョイスで予約し、2階以上の部屋を予約したことをスタッフに伝えたいと思います。 （原文） The hotel grew on me and we extended another night. Upon check in they assigned a first floor room. I questioned that i reserved a balcony room and was told its considered a balcony and they were sold out for the weekend. Do to saftey and sleep concerns i do not book first floor which is why "balcony" was reserved. We got a great patio with a marvelous view of the Chevy dealer and Target...( yes, note the sarcasm) over all i would book again through choice and have them note the account second floor or better.

（Google による翻訳）🚨更新： 翌朝また行ったら、全額返金してもらえました。本当に助かりました。 今までで最悪のホテル体験でした。チョイスアプリで4泊分の料金を支払い、子供2人、大人4人、犬2匹を連れて10時間運転しました。部屋に着くとテレビがついていて、変だなと思いましたが、シャワールームを見ると、何匹ものクモが巣を張っていて、何匹もクモがうようよしていました！子供たちは泣きながらシャワーから飛び出してきましたが、フロントの女性は見ようとも掃除しようともせず、マネージャーと話すことも許してくれず、返金も拒否されました。チョイスアプリのカスタマーサービスに電話しましたが、何も対応してもらえませんでした。別のホテルに変更するか返金してもらうようお願いしたところ、基本的に朝また来てマネージャーと話すことしかできないと言われました。 （原文） 🚨UPDATE: Went back the next morning and they did give us a full refund. Thankful for that. WORST experience I ever had at a hotel by far. Paid for 4 nights on the choice app, drove 10hrs with 2 kids, 4 adults, and 2 dogs. Got to our room and the tv was on when we walked in and we thought that was weird but then we looked in the shower and there was a complete infestation of MULTIPLE spiders, with webs! My children ran out crying, the lady at the front desk refused to look at it or clean it, refused to let us talk to a manager, refused a refund. We called the choice app customer service and they couldn’t do anything for us, we asked to be switched to a different hotel or given a refunded and they basically said all we could do was come back in the morning and talk to a manager.

（Google による翻訳）1時間もホットタブに入っていたら感染症になってしまいました。部屋の床はひどく汚くて、靴下が真っ黒になりました。シーツやカバーはかゆくなります。シンクとバスタブの周りにはカビが生えていました。あらゆるところにシミがあり、不潔な感じでした。ここは閉鎖すべきです。絶対にここに泊まらないでください！ （原文） I got an infection from being in their hottub for an hour. The room's floors are disgusting and turned our socks black. Sheets and covers make you itchy. Mildew and mold around the sink and bath tub. Stains on everything and an unclean feeling. This place needs to be shut down. Do Not Stay Here!

（Google による翻訳）先日、アメリカ大陸を横断する旅に出かけ、途中でマリオット系列のホテルに数軒泊まりました。どの滞在先でも、ホテルスタッフとのやり取りは素晴らしかったのですが、ピジョン・フォージのスプリングヒル・スイーツだけは例外でした。 予期せぬ事態でチェックインできなくなり、すぐにホテルに電話しました。キャンセル期限は過ぎていたことは承知していましたが、柔軟な対応、あるいは一部返金でも構わないと思っていました。フロントデスクの担当者は翌朝マネージャーと話せると約束してくれましたが、ようやく連絡が取れた時には、冷淡な口調で、全く協力的な対応をしてくれませんでした。 その時になって初めて、誤ってロマンスパッケージを予約してしまったことに気づきました。これは、幼い子供2人と犬2匹を連れての家族旅行には理想的ではありませんでした。パッケージに必要な生鮮食品を仕入れなければならないため、いかなる返金もできないと言われました。マネージャーのジョンは、状況そのものよりもポリシーの詳細と予約時刻にばかり気を取られ、一部返金す​​ら拒否し、約束していたフォローアップメールを適切な担当者に送ることもしませんでした。それが、私たちが街を散策する途中でこのホテルに立ち寄ることになったきっかけでした。 直接会って問題を解決しようと試みたり、少なくともパッケージに含まれていた品物を受け取ろうとしたりしました。しかし、到着した時点でマネージャーはすでに激怒していました。生鮮食品はカビが生えていて既に廃棄済みだと告げられ、パッケージにはシャンパンと記載されていたにもかかわらず、安物のワインを1本渡され、最終的には誰も立ち去ろうとしなかったにもかかわらず警察の介入を脅されました。 ポリシーがあることは理解していますが、他のマリオットのスタッフから受けた素晴らしいサービスと比べて、マネージャーのプロ意識と思いやりの欠如には失望しました。ピジョン・フォージには他のマリオットを含む多くのホテルがありますが、丁寧なゲストサービスを重視しているホテルを選ぶことをお勧めします。 （原文） We recently traveled cross-country and stayed at several Marriott properties along the way. At every stop, we had excellent interactions with hotel staff, except at SpringHill Suites in Pigeon Forge. When an unexpected situation prevented us from checking in, we called the hotel right away. We understood we were outside the cancellation window but hoped for some flexibility or even partial refund. The front desk assured us we could speak with the manager the next morning, but when we finally reached him, we were met with a dismissive tone and no willingness to work with us. Only at that point did we learn we had accidentally booked a romance package, which was not ideal for a family traveling with two young kids and two dogs. We were told we couldn’t get any sort of refund because they had to buy perishables for our package. Manager John focused on policy details and booking timestamps rather than the situation itself, refused even a partial refund, and failed to send the promised follow-up email to the correct person, which is what led us to stop in on our way through town. We tried to try to resolve things in person or at least collect the items included in the package. The manager was already heated when we arrived. We were told the perishables had gone moldy and already been discarded, handed a bottle of cheap wine (despite the package listing champagne), and ultimately threatened with police involvement, despite no one refusing to leave. We understand policies exist, but the lack of professionalism and compassion from the manager was disappointing, especially compared to the outstanding service we received from other Marriott teams. There are plenty of hotels in Pigeon Forge, including other Marriotts, and we recommend choosing one where respectful guest service is a priority.

（Google による翻訳）朝食はひどい。粉卵、ポーランド風ソーセージのようなもの。デイズインやスーパー8と変わらない。5階建てで、2台あるエレベーターのうち1台しか動いていない。フロント係はエレベーターの修理業者はいないと言った。素敵な朝食を楽しむ時間はたっぷりある。バスタオルは大きなフェイスタオルのようだ。これもモーテル6や他の格安ホテルに期待されるものだ。部屋には携帯電話の充電用コンセントがないので、古いタイプのプラグをコンセントに必ず持参すること。フロント係に聞いたところ、数年前に改装したときに充電用コンセントはなくなったとのこと。これも格安ホテルと同じだ。私たちは3泊で1泊200ドル以上支払った。金額に見合う価値を少しでも得たいなら、ここには泊まらないほうがいい。 （原文） Breakfast is terrible. powder eggs, some kind of polish sausage. same you get at Days Inn or Super 8. 5 floors and one elevator out of the two working. Desk clerk said they didn't have an elevator repair company. You have plenty of time waiting to enjoy that lovely breakfast. Bath towels are like large face towels. Again what you would expect in Motel 6 or other low cost hotels. Be sure and bring your old style plug into the electrical outlet because the rooms have no cell phone charging outlets. I asked the desk clerk about it and she said when they remodeled a few years ago they didn't include those. Again like low cost hotels. We payed over $200/night for 3 nights. Don't stay here if you want to get even close to your money's worth.

（Google による翻訳）私はよく旅行するので、ホテル選びにはすごくこだわりがあります。夫と私は、ピジョンフォージを訪れたことのない家族とここに来ましたが、このホテルには本当に感動しました。とても清潔で、美しく広々とした部屋でした。すべてが最高でした。唯一の不満は、ホットタブが使えなくて冷たかったことです。でも、大した問題ではありませんでした。朝食もとても美味しかったです。私は乳製品アレルギーなのですが、オーツミルクと食べられるものがいくつか用意されていたので、とても満足しました。 （原文） I travel a lot and I am very picky with my hotels. My husband and I came here with family that had never been to pigeon forge and I was truly impressed with the hotel. Super clean and beautiful spacious room. Everything about this place was top notch. Only complaint was the hot tub was not working and ice cold. No big deal though.pretty good breakfast. I have dairy allergies and they served oat milk and a few items I could eat so I was very happy

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい滞在でした！部屋は全体的に清潔でした！妻は高い基準を持つタイプなので、あまり文句は言いませんでした。サービスは良かったのですが、朝食が大変残念だったので4つ星にしました。肉はなく、卵とオートミールだけでした。ワッフルとパンとフルーツはありましたが、ベーコンやソーセージなどはありませんでした。本当に残念でした。幸い、周辺には食事できる場所がたくさんありますが、朝食代を別途支払わなくて済むことを願っていました。いくつかメンテナンスが必要な箇所がありましたが、朝食が改善されない限り、おそらく再訪はないでしょう。 （原文） We had a great stay here overall! The rooms were clean for the most part! My wife has high standards and she didn’t complain too much. The service was good but only 4 stars because the breakfast that was included was very disappointing. There was no meat, only eggs and oatmeal really. I mean they had waffles and breads and fruit but no bacon or sausage, or anything. It was disappointing. Luckily there are plenty of places to eat up there, but we were hoping to not have to pay for a separate breakfast. There were some maintenance things that needed attending but probably won’t return unless the breakfast improves.

（Google による翻訳）洗濯用の小銭がなかったのに、25セント硬貨を数ロール持っているのに、どれほど大変か！数ドル分あったら嬉しかったのに。洗濯の温度をデリケートに、水に設定したのに、お湯はものすごく熱かった！チェックイン時に説明はなく、「ホスピタリティ」スタッフは屋外プールへのアクセス方法（ルームキーパッドはあるが、屋外プールに行くには屋内プールを通らなければならない。ルームキーパッドがあるのに）、WiFi、部屋や名前を入力してはいけない（これも説明がなく、彼らはお金を払っている疲れた旅行者がすべてを読むことを期待している）などについて何も情報を提供しない。基本的に、請求書を支払うために働いているだけである。「ホスピタリティ」スタッフがチェックイン時にゲストに適切に案内する方法を訓練していないため、非常に悪い管理です！私たちをチェックインした「スタッフ」メンバーは、基本的に私たちのカードを受け取りましたが、朝食の時間やプールとランドリーの場所は教えてくれました。スタッフの誰もが、人好きのする人や自分の仕事をしている人ではありませんでした！ここは「ホスピタリティ」ビジネスです。私も似たようなビジネスをいくつか経営してきた経験があるので、マリオットやエンボイのような大企業なら、ここよりずっと良いものを期待しているんです。部屋はとても素敵でした。 （原文） They had no change to wash your clothes; how difficult is it to have a few rolls of quarters! I would have been happy with a few dollars worth. I set my laundry temperature for washing on delicate, and cold: the water was screaming hot! No instructions when you check in, the “hospitality” staff does not provide any information on how to access the outdoor pool (there is a room key pad but you have to go through the indoor pool to access the outdoor pool: even though there is a room key pad), WiFi; don’t enter your room or name (again no instructions, they expect tired travelers who pay $$$$ to read everything,) etc. Basically just working to pay their bills. Extremely poor management because they don’t train their “HOSPITALITY” staff how to properly inform their guests upon check in! The “staff” member that checked us in basically took our card but did inform us of the breakfast time and where the pool and laundry was located. None of the staff were a boat load of liking people, or their job! It’s a “HOSPITALITY” business. I have owned several businesses as such and I guess I expect a huge company like Marriott/Envoy to be a lot better than this place! The room was very nice.

（Google による翻訳）部屋に入ると、煙が充満していました。夫には荷物を解かずに、別の部屋をお願いすると言いました。私は喫煙者ではないので、フロントに別の部屋をお願いしたところ、別の部屋を用意してもらえました。2つ目の部屋に入ると、キッチンと冷蔵庫は明らかに掃除されておらず、前の宿泊客の食べ残しが残っていました。10時間半も運転した後だったので、また別の部屋をお願いする気にはなれませんでした。 2日後、私たちが留守の間、部屋の掃除がされていないことに気づきました。急いで着替えてフロントに知らせようと思いました。驚いたことに、このホテルは他のホテルのように毎日清掃を行っていませんでした。夜に戻ってみると、ゴミ袋が交換されてから誰かが上がってきたのに、ベッドメイキングもされておらず、新しいタオルも用意されずにただ畳まれているだけでした。 週末に3度も不衛生な扱いを受けたので、二度とここに泊まることは考えません。 （原文） When we arrived into our room it REAKED of smoke. I told my husband not to unpack and that I was going to go ask for a different room. I asked the front desk for a new room since im not a smoker and the front desk gave me a different room. When we got into our SECOND room, the kitchenette and refrigerator we clearly not cleaned as there was still food left over from the previous occupants. After 10.5hrs of driving, I wasnt going to yet again ask for another room. Two days later, we noticed our room wasnt cleaned while we were gone. We figured we'd change quick and let the front desk know. To our surprise this hotel doesnt clean rooms daily like most hotels do. When we came back for the night, we sporadically noticed that they had sent someone up since the garbage bags were swapped however the bed wasnt made and instead of providing new towels they just folded them. I wouldnt consider staying here again with 3 strikes of uncleanliness in a weekend.

（Google による翻訳）普段はPFに泊まることはないのですが、441号線が閉鎖されていたので泊まることにしました。ホテルはとても素敵で、とても清潔でした。部屋に戻るとベッドメイキングがされていて、タオルもたくさん用意されていました。幹線道路沿いではないものの、やりたいこと全てに近いのが良かったです。 （原文） We never stay in PF but with 441 being closed we chose to. Hotel was very nice and extremely clean. Our beds were always made when we came back to our room and we had plenty of towels. I liked that it wasn’t right on the main road but still close to all the things we wanted to do.

（Google による翻訳）7日間の旅行中、最高の宿でした！ 本当にありがとうございました！ マットレスは大変快適で、お部屋は清潔で、アメニティもすべて揃っていました。長い一日の旅の後、プールはまさに私たち家族にとって必要不可欠なものでした。子供たちはリラックスして、とても楽しい時間を過ごしました！ スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食も素晴らしく、どれも新鮮で美味しかったです。 まるで我が家にいるかのような気分でした。 改めて感謝申し上げます。また必ず来ます！ （原文） This was the best place we stayed during our 7-day trip! Thank you so much! The mattresses were extremely comfortable, the room was perfectly clean, and all toiletries were provided. After a long day on the road, the pool was exactly what our family needed — our kids relaxed and had such a great time! The staff was very friendly and attentive. Breakfast was also wonderful — everything was fresh and delicious. We truly felt at home here. Thank you again — we will definitely come back!

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食は種類が豊富で、好き嫌いの多い私でも満足できるほどバラエティに富んでいました。部屋は快適でしたが、エレベーター近くの部屋だったので、廊下の足音が少し気になりました。そのため、最初の夜は少し眠れませんでした。でも、その後はぐっすり眠れました。ベッドは抜群に快適で、家にもこんなベッドがあればいいのにと思いました！ （原文） Staff was very friendly and helpful. Breakfast was full of options and had variety even for my picky eaters. The rooms were comfortable, but I had a room near the elevators so I heard foot traffic from the hallway a bit more than I would like. The first night was a bit restless as a result, but after that I slept very well. The beds were extremely comfortable and I wish I had one like that at home!

（Google による翻訳）到着時とチェックアウト時にペット料金を請求されました。チェックアウト前とチェックアウト後にそれぞれ4回カードへの請求が試みられました。チェックアウト前に夫がなぜ再度請求されたのか尋ねたところ、請求理由や請求先が表示されていないと言われました。また、今日中にマネージャーが来るので電話すると夫に伝えました。電話はかからず、再度請求されました。幸いにも私たちはまだその地域にいたので戻ってみると、請求は済んでから取り消されたとだけ言われましたが、土曜日だったので銀行が閉まっていることを考えると時間がかかるかもしれません。様子を見ましょう。もし戻ってこなければ、理由と返金方法を確認するために6時間かけて車で移動しなければなりません。ここに宿泊する場合は、銀行口座に注意し、重複請求されないよう確認するか、現金で支払うようにしてください。 彼らは一度だけ部屋に入ってきてタオルを汚したままで、掃除もベッドメイキングもしてくれませんでした。シャワーを浴びるために追加のバスタオルを頼んだところ、大したことではないように扱われました。 朝食は選択肢は限られていましたが、まあまあでした。ベッドは快適でした。 問題はまだ解決しておらず、経営陣からはまだ連絡がありません。11月4日の月曜日に経営陣に電話をかけ直したのですが、電話をかけてくるはずだったのに連絡がありませんでした。今日2回目の電話をかけ直した際に、今日は来なかったが水曜日には来ると言われました。 （原文） I was charged a pet fee when I arrived and then again when I checked out. They tried to charge my card 4 times before we checked out and then again after we had checked out. Before checking out my husband went and ask why it was charging again and they said it didn't show why or where it was trying to take it. Also told my husband that the manager would be in sometime today and would give us a call. Didn't ever get the call and they charged it again. Luckily we was still in the area and went back by and all they said was it was charged and then put back but since it was Saturday it may take awhile considering banks are closed. We shall see, if not back then we will have to drive 6 hours to see why and how to get the money back. If you stay here be careful and watch your bank account to make sure you aren't charged repeatedly or pay in cash. They came into the room once got dirty towels, didn't clean or make the bed. When ask for extra bath rags to take a shower they acted like it was a big deal. Breakfast was ok with limited options and the bed was comfortable. Issue is still not resolved and management has still yet to call me. Even after me calling back on Monday 11/04 with the manage suppose to call and didn't. Was told the second time calling back today that they didn't show up today would be there on Wednesday.

（Google による翻訳）ここに泊まってお金を無駄にしないでください。私たちが泊まった部屋はひどく汚く、天井は崩れ落ちていました。枕の1つに血がついていましたが、部屋に入って2分も経たないうちに血痕に気づきました。3日以上滞在するお客様にはシーツ交換と清掃を行うという案内板がありましたが、3日目になっても誰も清掃していませんでした。3日目にタオルとウォッシュクロスを追加でもらえると思っていたので、メイドさんに追加で頼んでみたのですが、「ありません。ああ、4階にいるはずなのに」と嘘をつきました。それで廊下の端にあったカートまで行って、予備のタオルとウォッシュクロスを買ってきました。4日目にフロントに行き、部屋の清掃とシーツの交換をお願いしました。ベッドメイキングとタオルの追加提供だけでした。案内板に書いてあった清掃もシーツの交換もありませんでした。廊下は一度も掃除機がけされていませんでした。天井に死んだカメムシがいました。夫と二人のハネムーン旅行だったので、本当に残念でした。もっとゲストを大切にしてくれる別のホテルに泊まればよかったと思います。眠れるようにドアに「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインを出したのですが、メイドさんが大声で笑っていて、それで起こされるのは本当に失礼でした。カートをドアのすぐ前に停められたのです。星1つより少ない点数を付けられるなら、絶対に付けます。 （原文） Do not waste your money staying here. The room we stayed in was filthy. The ceiling was falling apart. There was blood on 1 of our pillows, and we hadn't even been in the room 2 minutes and saw the blood. They have a sign that says for guest staying longer than 3 days, they will change your bed sheets and clean your room. However, day 3 came and went and no one cleaned the room. I had asked a maid prior if I could get some extra towels and washcloths because we thought we were getting some on day 3, the maid lied and said "we don't have any. Oh oops I'm supposed to be on the 4th floor". So I just went up to the cart that was at the end of the hallway and grabbed extras. On day 4, I went down to the front desk and asked for our room to get cleaned and bed sheets changed. They only made our bed and gave more towels. They did not clean room or change sheets like their sign said. The hallway was never vacuumed. We had a dead stink bug on our ceiling. It was so disappointing because it was my husband and i's honeymoon. I wish we could have stayed at a different hotel where they actually care about their guests. We put a do not disturb sign on our door so we could sleep, however, the maids were very loud and laughing and it was very rude to be awoken by that. They parked their cart right in front of our door. If I could give less than 1 star I totally would.

（Google による翻訳）ロビーはきれいに整備され、朝食も美味しかったのですが、部屋の清潔さには疑問が残りました。 到着時、部屋はとても綺麗でした。 しかし、清潔さは一定ではありませんでした。出発時にハウスキーパーにシーツの交換をお願いしました。 夕方遅くに戻った時、部屋はすっかり綺麗になっていました。 ベッドを倒した時に、シーツを上に引っ張り上げたにもかかわらず、交換されていないことに気づきました。 翌日、フロントの受付係にこの件を伝えたところ、状況があまりにも短いことを理解していないようでした。マネージャーは町を離れているため連絡が取れないと言われました。 このホテルは私が参加していたイベントの近くにありましたが、次回はもっと離れた場所に泊まりたいと思います。 （原文） While the lobby is well kept and the breakfast was delicious, the cleanliness of the the room is questionable Upon arrival, the room was very neat However the cleanliness was not consistent As I left for the day, I asked the housekeeper to change the sheets The room looked great when I returned later that evening. When I turned the bed down, I realized the sheets had not been changed even though I had pulled them up. When I addressed this with the front desk receptionist the next day, she didn’t seem to understand the brevity of the situation. She told me the manger could not be reached because he was out of town While this hotel was close to an event I was attending, I will be staying further away next time.

（Google による翻訳）311号室にチェックインするとすぐに、シャワーにゴキブリがいて、シャワーは死にましたが、もう1匹がシャワーカーテンから出てきました。フロントの女性はとても親切でしたが、だからこそ私は1階か最上階に泊まりたいのです...。どういうわけか彼女は私を最上階に泊めてくれませんでした。ホテルは殺虫剤をきちんと管理していないからです。私は1階か最上階に泊まりたいです。そこはとても清潔でしたが、決してゴキブリがいるべきではありません。特に週末は料金が2倍になったので、200ドルの部屋にゴキブリがいるはずがありません。最上階の部屋でさえありませんでした。 （原文） As soon as I checked into room 311 there was a roach on the shower killed that and another one came out of the shower curtain the lady at the front desk with very nice but this is why I like to be on the very first floor or the very top floor... For whatever reason she would not put me on that top floor. because the hotels are not keeping up with their pesticides I really prefer to be on the first floor or the very top it was very clean but they're in no way be should be roaches especially on the weekend when they doubled their prices a $200 room should not have roaches in it it wasn't even the top of the line room

（Google による翻訳）食事は美味しく、グレービーソースも美味しかったですが、毎日という訳ではありませんでした。娘はプールが大好きで、部屋も本当に素敵でした。今朝、到着時にチェックインをしてくれたフロントの女性はとても親切で優しかったので、昇給してもいいくらいです！ （原文） The food was good, the gravy was good but not everyday. My daughter loved the pool and the rooms were really nice. The lady at the front desk that worked this morning and checked us in when we first got there was very nice and sweet and deserves a raise!

（Google による翻訳）これは、父が化学療法を終えたお祝いの旅行のつもりでした。悲しいことに、一緒に行く前に父は亡くなってしまいました。それでも母を連れて行くことに決め、本当に良かったと思っています。 リゾート自体は本当に素晴らしいです。施設は清潔で、景色は息を呑むほど美しいです。 （原文） This was meant to be a celebratory trip to take my father after he completed his chemotherapy treatments. Tragically, he passed away before we could go together. I decided to still take my mother, and I am so grateful that I did. The resort itself is truly amazing—the facilities are pristine, and the setting is breathtaking.

（Google による翻訳）オークヘイブンには長年100回近く泊まりましたが、私の意見では他のどの宿よりも良かったです。いつも清潔で快適、そして居心地が良かったです。唯一の問題は、今は最低3日間のレンタル期間が必要なことです。本当はそうならないようにしてほしいのですが、他の宿も今は同じです。2日間からレンタルできるともっと良いと思います。 （原文） I have stayed with oak Haven close to 100 times over the years. In my opinion they beat everyone around . Always clean, comfortable and inviting. The only thing is now they make you rent a 3 day minimum, I really wish they didn't do that ,but everyone else is now too. I think being able to rent for two days would be better.

（Google による翻訳）⭐ 1つ星 — ワックス脱毛サービスのみ（マッサージは最高！） マッサージとワックス脱毛についてそれぞれレビューを書けるなら、絶対にそうします。 オークヘイブンのマッサージは素晴らしいです。雰囲気はリラックスでき、マッサージセラピストは素晴らしく、サウナは嬉しい追加機能で、シャワーもあるので、施術後に体を洗いたい時にも便利です。ここでマッサージを受けるといつもリフレッシュできますし、お茶のセレクションも素敵です。マッサージを考えているなら、ぜひおすすめします。 私たちも結婚式を挙げるカップルをここへ送っていますが、宿泊施設の評判は素晴らしいと聞いています。 でも、ワックス脱毛サービスはどうでしょうか？全くダメです。 何度か素晴らしいマッサージを受けていたので、このスパを信頼していたので、ブラジリアンワックスの施術を受けることにしました。正直なところ、ワックス脱毛を担当してくれた女性はとても親切で、落ち着いた雰囲気の人でした。初めての人にすべてをさらけ出すときには、これはとても重要です。彼女は最初に、ワックスポットの電源を切ってしまう人がいると言っていましたが、私はそれほど気にしていませんでした。 そこから事態は急速に悪化しました。 彼女は私を仰向けに寝かせ、半身を起こした姿勢で座らせました。ブラジル人としては初めての経験でした。完全に横になってもらっても大丈夫かと尋ねたところ、彼女は「いいえ、35年間この仕事をしているんです」と断られ、彼女の判断を信じました。 私は体格が大きく、完全に自然な状態から完全に裸になるので、当然の不快感は覚悟していました。予想外だったのは、次の点です。 • ワックスストリップが長めではなく極細だったため、施術時間が不必要に長かった。 • 特にシワの部分で、強烈な熱と痛みがあった。 • ワックスの温度を下げてもらえないか何度も頼んだが、下げられないと言われた。 • 施術者の体勢のせいで、太ももを常に動かされていた。 • 普段なら15～20分で終わる施術が、なんと45分もかかった。 服を着替えた時、ワックスの容器に目をやると、ポットの中に溶けていない大きな塊があり、ダイヤルは「強」まで回されていた。つまり、ワックスを事前に準備していたのではなく、施術中にワックスを溶かしていたのだ。 支払いはチップ込みで85ドルでした。 家に帰って、なぜまだ痛みが続いているのかが分かりました。火傷を負っていたのです。夫が3日間火傷用の軟膏を塗ってくれてやっと痛みが治まりました。 しかも、おまけに… 毛がまだ残っていたのです。エッジの周り、シワの内側など、まだら模様で、完全にブラジリアンワックスとは言えません。 次のマッサージに行った時、電話して事情を話しました。すると、次回の施術が25%オフになるという提案がありました。いつもの割引と合わせて、火傷したこととワックスが全部塗れなかったことに対するお詫びとして8ドルを払うという形になりました。 このことを投稿しようか迷いましたが、考え続けるほどイライラが募ります。 二度とここでワックス脱毛はしません。 もしブラジリアンワックスを検討しているなら、他のお店に行った方がいいですよ。どれだけひどかったか写真でわかるなら、そうします。 （原文） ⭐ 1 Star — Waxing Services Only (Massages Are Great!) If I could leave two separate reviews — one for massages and one for waxing — I absolutely would. The massage side of Oak Haven is wonderful. The atmosphere is relaxing, the massage therapists are fantastic, the sauna is a fun add-on, and they even have a shower if you want to clean up afterward. I always leave massages here feeling refreshed, and their tea selection is lovely. If you’re considering a massage, I’d still recommend it. We also send the couples that get married with us here, and I have heard wonderful things about the lodging. But the waxing service? Absolutely not. I booked a Brazilian because I trusted the spa after several great massages. To be fair, the woman who waxed me was very nice and had a calming personality — which matters a lot when you’re baring it all to someone new. She mentioned at the start that people kept turning her wax pots off, but I didn’t think much about it. From there, things went downhill fast. She had me sitting in a reclined, half-upright position, which I’ve never experienced for a Brazilian. I even asked if she wanted me to lie all the way down, and she said no and that she’s been doing this for 35 years — so I trusted her judgment. I’m a bigger girl and was going from fully natural to fully bare, so I expected the normal discomfort. What I didn’t expect was: • Super tiny wax strips instead of longer ones, making the process unnecessarily long • Intense heat and pain, especially in the creases • Repeatedly asking her if she could turn the wax temperature down, only to be told she couldn’t • Her constantly moving my thighs out of the way because of the position she put me in • A 45-minute session that normally takes me 15–20 minutes elsewhere When I got dressed, I glanced at her wax setup and saw a large unmelted chunk in the pot and the dial turned all the way to HIGH — meaning she was actively trying to melt the wax while putting it on my body instead of preparing it ahead of time. I paid $85 plus tip. When I got home, I realized why everything still hurt. I had been burned. My husband had to apply burn ointment for three days before the pain stopped. And to top it off… There is still hair left. Around the edges, inside the creases — it’s patchy and absolutely not a complete Brazilian. When I returned for my next massage, I called and told someone what happened. They offered me a 25% discount on my next service — which, after my usual discount, worked out to an $8 apology for being burned and not fully waxed. I debated posting this, but the longer I sit with it, the more frustrated I get. I will NEVER return here for waxing. If you’re considering a Brazilian, do yourself a favor and go literally anywhere else. If I could post photos to show how bad it was, I would.

（Google による翻訳）美しいキャビン！素晴らしいサービス！営業時間外にバスルームの鍵を閉め出されてしまったのですが、サービス番号に電話したら10分もかからずにスタッフが来てくれました。ピジョン・フォージとセイバービルへのアクセスも便利。美しい山の景色も楽しめます。強くお勧めします！ （原文） Beautiful cabins! Great service! We locked ourselves out of our bathroom (after regular hours), called the service # and someone was there in less than 10 minutes. Convenient to Pigeon Forge and Seiverville. Beautiful mountain views. Highly recommend!

（Google による翻訳）家族と私は30年近くピジョン・フォージを訪れていますが、この宿泊施設のことは知りませんでした。まさに「隠れた宝石」と言えるでしょう。ロケーションも最高です。キャビンは清潔で、リネンも清潔でした。ファイヤーピットはよく考えられていて広々としていました。このキャビンにはマスタースイートが2つと、さらにベッドルームが1つあります。次回の滞在をもう計画しています。 （原文） My family and I have been visiting Pigeon Forge for nearly thirty years and I did not know about this property. It it truly what is defined as a “hidden gem”. Location is fantastic. Our cabin was clean and linens were fresh. The fire pit was well planned and spacious. This cabin hosts two master suites and an extra bedroom. Already planning our next visit.

（Google による翻訳）妻と私はここ7年間、オークヘイブンでの毎年恒例のリトリートを楽しみにしています。スタッフのサービスとプロ意識には感謝しています。キャビンも本当に素晴らしいです。マネージングパートナーのチャック・マッカーター氏と親交を深め、お客様を心から大切にするクリスチャンの人柄を知りました。オークヘイブンは喧騒や交通渋滞から静寂に包まれた静かな場所にありながら、食事やショッピングのために街へ車で出かけることも十分可能です。初めてオークヘイブンに来た時は着替えを何枚も持参しましたが、キャビンには洗濯機と乾燥機があるので、今では荷物を軽くして「休暇の準備」のストレスを軽減しています。キャビン21は特に気に入っています！妻は装飾や家具の隅々まで行き届いた配慮に感銘を受けています。私はホテルの部屋よりもオークヘイブンを選びます。ここはまさに私たちにとって「隠れ家」のような、我が家のような場所です。 （原文） For the last 7 years my wife and I look forward to our annual R&R retreat at Oak Haven. We appreciate the service and professionalism of the staff. We absolutely appreciate the cabins. We connected with Managing Partner Chuck McCarter, and found him to be a Christian man authentically concerned about his customers. The location is secluded enough for us to have peace from noise and traffic distractions, but close enough to drive into the city for a meal or shopping if we choose. The first time we came to Oak Haven we brought multiple changes of clothes. But the cabins have washer & dryers; so now we pack light on the clothes which reduces "vacation prep" stresses. We are partial to Cabin 21! My wife loves the thought placed into every aspect of the decorations and furnishings. I would choose Oak Haven over a hotel room every time. This is definitely a "secluded" home away from home for us.

（Google による翻訳）ああ、本当に素晴らしい体験でした！ベッドは快適でした！ホットタブ、ファイヤーピット、暖炉も最高でした。敷地内の遊歩道はよく整備されていて、ゴミもありませんでした。強くお勧めします。 （原文） Omg this was such a wonderful experience! The bed was comfortable!! We loved the hot tub, fire pit and fire place. The trails on property were well maintained and clear of debris. Highly recommend.

（Google による翻訳）Booking.com のアプリのレビューを参考に予約しました。掲載情報には無料の朝食付きと謳われていましたが、到着してみると写真とはまるで違いました。外観は明らかに手入れが行き届いていない、ひどく老朽化した施設でした。チェックインすると、朝食はコーヒーとベーグルのサービスで、30分限定でした。これは宣伝とは全く逆の内容でしたが、部屋に入るとさらにひどい状況でした。ゴキブリだらけで、床一面に虫の死骸が転がっていました。ベッドのカバーをめくると、カバーの中に虫がいました。掛け布団の1枚は中央に怪しい白いシミがあり、明らかに汚れていました。ランプも他の物と同様にカビだらけでした。部屋は強烈なマリファナの臭いもしました。写真を撮って、返金してもらうために部屋を出ました。 チェックインの女性に写真を見せて臭いのことを話したところ、「臭いの原因は証明できない」と言われました。彼女は、カバーがめくり上げられ、ベッドに虫がいる写真を見たばかりなのに、私たちが寝具に触れたかどうかも尋ねました。そして、ベッドを触ったからといって、今更掃除が必要だと言い張りました。私は、そもそも部屋が「清潔」ではないと伝えました。彼女は返金手続きをしてくれたのですが、今日、Booking.comアプリに「ノーショー」として報告され、127ドルの料金を請求されました。アプリに報告し、テネシー州保健局、商工会議所、その他できる限りの機関にも報告するつもりです。 この人たちはアプリで詐欺を働いています。広告情報や写真とは全く異なる施設です。部屋は虫やカビだらけの不潔なバイオハザードでした。清潔感は全くありませんでした。なのに、私たちを報告してノーショー料金を請求するなんて、厚かましい！ このゴミのようなホテルのオーナーは恥を知るべきです。 私も、無断キャンセル料金の請求について話し合うために何度も電話をかけてみたのですが、誰も電話に出て息を吹きかけるだけでした。 （原文） I booked a reservation through Booking.com based on reviews for the app. They advertise a full free breakfast on their listing. When we arrived, the place didn't match the photos. It's an incredibly run down property that clearly isn't being maintained on the outside. When we checked in, the breakfast ended up being a coffee station and bagels that were only available during a 30 minute window. This was completely opposite of what they're advertising, but it got worse when we went to our room. It was full of roaches with dead bugs all over the floor. When we pulled back the covers on the beds, we found bugs in the covers. One of the comforters had suspicious white stains all the middle, and it was clearly filthy. The lamps were covered in mold, as were other items. The room also reeked heavily of pot. We took photos and left the room to get a refund. When we showed the check-in lady the photos and told her about the smell, she said that "we can't prove where the smell came from." She also asked if we touched the bedding, despite having just seen a photo of the covers pulled back and bugs in the bed. She then gave attitude over us having touched the beds because now they needed to be cleaned. I informed her the room wasn't "clean" to begin with. She did process a refund, but today, we were reported as a "no-show" to the Booking.com app and were charged a $127 fee. I've reported them to the app and will also be following up with the TN health department and reporting them to the chamber of commerce and any other agency that I can. These people are running a scam on these apps. Nothing about the place matches their ad information or the photos. The rooms are filthy biohazards full of bugs and mold. Nothing was clean. And they had the nerve to report us to charge a no-show fee! The owners of this dump should be ashamed of themselves. I have also tried calling repeatedly to speak to them about the charging of a no-show fee, and all anyone does is pick up the phone and breathe into it.

（Google による翻訳）2025年は家族でリバーサイドに泊まる4回目だと思いますが、毎回とても楽しい時間を過ごしています。テネシー州で最も高級なホテルではありませんが、客室は広々としていて、素敵な裏庭で仕切られています。観光スポットやレストランなどからもそれほど遠くない便利な立地です。 川の美しい景色と野生動物の姿も楽しめます。今年は初めて下の階に泊まったので、いつも上からアライグマを観察しています。彼らは餌を期待していますが、意地悪ではなく好奇心旺盛なだけで、餌が見つからなければ去っていきます。（食べ物を渡すと優しく受け取ってくれます。） スタッフは時々神経質になっているようですが、疲れた観光客とのやり取りは想像に難くありません。多くの否定的なレビューで言及されていたフロントの女性は、事前登録をしていたにもかかわらず、チェックイン時に少し苦労しました。すべてうまくいきましたが、彼女は少し不機嫌でした。 素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） 2025 is the fourth time, I believe, that my family has stayed at riverside and we have had a blast each time. It isn't the most high end hotel in Tennessee however the rooms are spacious and separated with a nice back patio. In a good location not too far from the attractions, restaurants, etc. Beautiful view of the river plus some wildlife. This is the first year we've been on the bottom floor, so typically we watch the coons from above. They expect food but they are not mean at all, just curious, and leave if they don't see any food. (They will let you hand them stuff and gently take it from you) The staff seems on edge occasionally but I can only imagine the encounters they experience with tired tourists sometimes. The front desk lady mentioned in many of the more negative reviews gave us somewhat of a hard time at check in, even though we did the pre registration. Everything worked out great, but she was just pretty huffy. Thank you for the great stay!

（Google による翻訳）部屋はかなり古かったものの、十分に清潔でした。一晩中、道路の騒音がひどかったです。それに、駐車場に凍結の兆候がいくつも見られました。車両盗難の責任は負いません、という看板です。これは全く意味がありません！ そして最後に、「無料朝食」は冗談です。ジュースと、袋に入った市販のマフィンだけです。スーパー8モーテルに何度か泊まりましたが、ここはもっと良いと思います！ （原文） Room was very dated, yet sufficiently clean. The road noise was AWFUL all night long. And the frost thing we noticed were NUMEROUS signs in the parking lot stating they aren't responsible for theft from vehicles. Not a good indicator!!! And lastly, the "free breakfast" is a joke. Some juice and store bought muffins in pouches. We have stayed a several super 8 motels. This one can d much better!

（Google による翻訳）最悪な経験でした！ゴキブリだらけ。それに全体的に汚い。気をつけてください。いわゆるホテル経営者のレビューへの返信は偽物です。もし何か変更するつもりがあるなら、私たちが滞在する数週間前に他の人から苦情が出ていたことを考えると、私たちのバルコニーが汚くなることはなかったはずです。このホテルを掃除するつもりは全くありません。掃除する必要もありません。テネシー州は休暇の目的地で、どのホテルも満室です。必ず人が来ることを彼らは知っています。オンラインの写真はあなたが体験するものではありません。ここはカビだらけのゴキブリだらけのゴミ捨て場です。 （原文） Bad experience! Roaches. And just overall filthy. Be ware, the responses from reviews from the so called Hotel management are fake. If they intended to make any changes then our balcony would not have been nasty considering others had complained weeks before our visit. They have no intentions on cleaning up this hotel. They have no need to. Tenn is a vacation destination and all hotels fill up. They know people will always come the online pictures are not what you are getting. This place is a molded roach invested dump.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした。バルコニーは清潔さが足りず、使えませんでしたが、私にとっては些細なことでした。それと、平日の半ばにエレベーターが故障してしまいました（3階に宿泊していたのですが）。部屋に独立したベッドルームが2つあったのが気に入りました。ここを予約する大きな決め手となりました。滞在は本当に楽しかったです。場所、ロケーション、価格、すべてが素晴らしかったです。 （原文） Overall, a great experience. The balcony wasn't clean enough to use. But that was minor for me. And the elevator broke midweek for us (we were on the third floor). I loved that our room actually had two separate bedrooms. That was a major decision in choosing to book here. We really enjoyed our stay - the place, the location, the price were all great.

（Google による翻訳）いいえ。絶対にダメです。最初に泊まった部屋は、最初は問題ないように見えたのですが、よく見るとカーテンの中にカボチャの虫が隠れていました。フロントに行くと、担当者は私たちが苦情を言っていることに腹を立てたようでしたが、別の部屋を用意してくれました。新しい部屋に入ると、ベッドの裏側には何百匹ものダンゴムシとコオロギの死骸があり、シンクの上では2匹の生きたゴキブリの赤ちゃんが這っていました。ここには絶対に泊まらないでください。どちらの部屋もカーペットにシミがあり、ブラックライトがあれば、もっと不快な場所が見つかっていたでしょう。虫を除けば、部屋は実際には素敵で、2つのベッドはドアで仕切られ、バルコニーもありました。スタッフとオーナーが場所を清潔に保てないのが本当に残念です。持ち物が汚染されるのを避けるために出発しなければならなかったので、一晩中滞在することはありませんでした。 （原文） No. Just no. 1st room we stayed at, the room looked fine at first and then we looked a little closer and there were squash bugs hiding all up in the curtains. We went to the front desk and the one running it seemed annoyed that we were complaining but gave us another room. We get into the new room and there were hundreds of dead pill bugs and crickets all along the underside of the bed and 2 live baby roaches crawling on the sink. DO NOT STAY HERE. Both rooms had stains on the carpets and if I had a blacklight, I'm sure i would've found even more unpleasantness. Outside of the bugs though, the rooms are actually nice with doors separating the two beds and a balcony. It's such a shame that the staff and owner can't keep the place clean. We had to leave to avoid our items getting contaminated so we never stayed a full night.

（Google による翻訳）デラックスルームには、バスルームと2つのドアで仕切られたクイーンベッドが2台あります。プライバシーも確保されていて、私たちと子供たちにとって理想的な滞在でした。お部屋はお手頃価格です。フロントの女性スタッフもとても親切でした。裏のデッキからは小川が見渡せ、毎晩と早朝にはアライグマの家族が外に出ていました。 （原文） If you get the deluxe room, it has 2 queen beds that are separated with the bathroom and 2 doors. It was ideal for us and the kids with privacy..The room is affordable. The lady at the desk was very nice also. The back deck overlooks a creek and a whole family of raccoons was outside every night and early morning.

（Google による翻訳）9月13日に宿泊を予約しました。叔父が9月8日（月）に急逝し、葬儀は9月13日でした。私は部屋のキャンセルをすっかり忘れており、9月14日にホテルから宿泊に関するテキストメッセージを受け取るまで気づきませんでした。9月14日早朝にヒルトンのカスタマーサービスに電話したところ、ホテルの総支配人に返金が可能かどうか問い合わせるように指示されました。指示通り、本日総支配人と話すために電話しました。 部屋のキャンセルを忘れたのは完全に私の責任です。しかし、時には寛大な処置も必要です。大変な損失による単純な見落としでした。 1泊の宿泊でした。状況を説明した後、「大事な試合の週末だったため、お部屋は販売できたはずだから返金できない」と言われるのは、無情で無神経な行為です。この規模の会社にとっては200ドルは取るに足らない金額ですが、私にとっては大きな金額です。特に、家族が経験した損失の後ではなおさらです。もう二度とヒルトン系列のホテルには泊まりません。お客様や困っている人への寛容よりも、200ドルの価値の方が上回っているからです。いつか誰かが、私にできなかった寛容さをヒルトンに与えてくれることを祈っています。ビジネスだから仕方ないのは分かっていますが、本当にこれは良くないビジネスだと感じています。 （原文） I booked a stay here for 9/13. My uncle suddenly passed away on Monday 9/8 and his funeral was 9/13. I totally forgot to cancel the room and didn’t realize it until I received a text message from the hotel on 9/14 asking about my stay. I called Hilton customer service first thing, 9/14 and I was instructed to call and ask the hotel GM if it was possible to get a refund. I called today, as I was instructed, to speak to the GM. It is absolutely my fault that I forgot to cancel the room. But sometimes grace should be given. It was a simple oversight due to a devastating loss. It was a one night stay. After explaining the circumstances, to be told I can’t have a refund because it was a big game weekend and you all could have sold the room is heartless and insensitive. $200 is nothing to a company of this size, but a lot to me. Especially after the loss my family just experienced. I will never stay at any Hilton property again, since you all value $200 more than giving grace to customers or just any human being experiencing hardship. I pray that one day someone gives you all the grace that you couldn’t give me. I understand it’s business, but I genuinely feel that this is bad business.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で快適でした！お部屋と屋内プールを楽しめました。朝食も美味しく、サービスも行き届いていました。全体的に見て、予算を気にせず泊まれる素晴らしいホテルでした！ （原文） The hotel was very clean and comfy! We enjoyed our room and the indoor pool. Breakfast was yummy and was well managed. Overall this was a great place to stay without breaking your budget!

（Google による翻訳）ハンプトン・イン・セビアビルに宿泊しましたが、ぐっすり眠ることができました。部屋は広くて清潔です。素敵な屋内プールと、プールを見渡せるゲームルームもあります。立地も非常に良く、パークウェイ沿いにあり、レストランやエンターテイメント施設へも車ですぐです。 （原文） We spent the night at the Hampton Inn Sevierville and it was a great night sleep. The rooms are large and clean. There is also a nice indoor pool and a game room that overlooks the pool. The location is very good, right on the parkway and a short drive to dining and entertainment.

（Google による翻訳）実は、ここには本当のレビューを投稿したのですが、電話がかかってきて削除するように言われました。でも今は、彼らは間違いを訂正しています。本当のところ、私の仕事が私の部屋を予約してくれたのです。ノックスビルの店舗の補充を手伝わなければならなかったのです。ハンプトン インは気に入りました。チェックアウトするその日まで。部屋がタバコの臭いがすると言って、喫煙料として 250 ドルを請求されたのです。まず、私たちはタバコを吸わないので、どうしてこんなことが起こり得るのでしょう? マネージャーと話をするため電話したとき、たまたまマネージャーが現場にいなかったのです。奇妙ですが、まあ、その日はフロントの女性が対応していただけだったのでしょう。彼女は上司に電話したと思います。上司の名前はコーディだと言って、上司は彼女に、自分たちが嗅いだ臭いは残念だと私に伝えるようにと、ほとんど彼女に言っただけです。もう一度言いますが、私たちはタバコを吸いません。彼らは泥棒で、簡単に金を儲けようとしているのだと思います。会社にもこのことを話しました。二度とこのホテルを選ばないように願っています。個人的には選ばないでしょう。一方、キャリー・アン（綴りが正しいかどうかは分かりませんが）は、滞在中ずっと100%最高のサービスでした。絶対にお勧めしません。セビアビルには少なくとも月に一度は訪れています。ここはもう泊まるべきではないホテルのリストに入っています。ラムジーを強くお勧めします。料金以上の価値があります。 （原文） So I actually had originaly had put my true review in here and was called and asked to remove it. But now that they have CORRECTED THEIR MISTAKE. The truth is my job reserved my room. I had to help fill in a Knoxville location. I enjoyed the Hampton Inn. Till the day I checked out. They had charged me a $250 smoking fee saying our room smelled like cigarettes. First off we don't smoke so how is this possible? When I called to talk to the manager there just happened to not be one on site. Bizarre but okay guess it was just the front desk girl running the show that day. She called her boss think she said his name was Cody and he pretty much just told her to tell me to bad they smelled what they smelled. Again we don't smoke. I think they're thieves and looking for easy money. I told my company about it as well and hope they never choose this place again. I know I personally won't. Carrie Ann on the other hand if that's how you spell it 100% top tier service the whole time we were there. Highly don't recommend. And we visit Sevierville once a month at least. This place is now on the do not stay at list. Would highly recommend the Ramsey much more worth the money.

（Google による翻訳）家族と最近このホテルに泊まりましたが、とても満足しました。必要なものはすべて揃っていました。すべてが素晴らしく清潔で、スタッフもとても親切でした。朝食も素晴らしかったです。どこへ行くにも近く、立地も価格も最高でした。私はLuxury Voyage Travelsのトラベルアドバイザーも務めており、お客様にもこのホテルを自信を持っておすすめします！ （原文） My family and I enjoyed this hotel recently. They had everything we needed. Everything was nice and clean and the staff was very nice. The breakfast was great. We were close to everything. Outstanding location and price. I am also a Travel Advisor with Luxury Voyage Travels and I fully approve of this hotel for my customers as well!

（Google による翻訳）シンディは最高でした！夜勤でした。マネージャーだったはずなのに、そうでなかったら本当にマネージャーだったと思います。彼女は仕事と街のことをとてもよく理解していて、特にお客様への対応が素晴らしいです。 （原文） Cindy was GREAT!! She worked overnight shift. I think she was a Manager if not she should be. She is incredibly Smart about her job and the city especially the way she treats her guests.

（Google による翻訳）私たちがチェックアウトした日に、ホテルは水関連の工事をすることに決めました。午前10時はまだ人々が出かける準備をしている時間でしたが、お湯が出ませんでした。電話したところ、1時間で準備できると言われましたが、正午まで待ってもお湯が出ず、結局私たちと1歳の息子はシャワーを浴びることができないままホテルを出発しました。ホテルは、チェックアウト後、チェックイン前の午後1時から2時の間など、ホテルに人があまりいないときにメンテナンスを行うべきで、人々がまだ出かける準備をしている早い時間には行わないようにするべきです。 （原文） The day of our check out they decided to to some work in something related to the water, there was no hot water at 10 am which is still time people are getting ready to head out I called they said it was going to be ready in an hour we waited until noon and still no hot water we ended up leaving the place without being able to shower ourselves and our 1 year old son, they should be smarter to plan maintenance like this after check out and still before their check in, doing it anytime between 1-2 pm where there is less people in the hotel, not earlier when people are still trying to get ready to leave

（Google による翻訳）古めかしい印象ですが、ベッドは快適で、アヒルがたくさんいる小さな川は本当に可愛かったです。部屋は清潔で、地元のパブやビリヤード場に近いので、また泊まりたいです。 （原文） Might look dated but the beds are comfy and the little river with all those ducks is so adorable. My room was clean and I stay because it's close to.local pubs and pool hall joints

（Google による翻訳）お手頃価格で立地も最高です!!! 星の数を少なくした唯一の理由は、部屋がかなり古かったからです。 でも、それが価格をリーズナブルに抑えている理由でもあるので、間違いなく価値はあると思います。また、メインストリップ沿いかその近くにあるため、静かさはそれほど良くありません。静かな環境を求めるなら、このホテルを検討した方が良いでしょう。私にとっては、利便性が抜群だったので問題ありませんでした！ （原文） Affordable and a great location!!! The only reason I gave lesser stars is because the rooms out pretty outdated But I also realize this is what keeps the cost reasonable therefore it's definitely worth it. Also, quiet level is not that great since it is located on/near a main strip. So if you need quiet I would consider this. It was not an issue for me bc the convenience was great!

（Google による翻訳）ランドマーク・インは以前は良い宿だったのですが、今は部屋がひどい。ベッドはコンクリートみたいだし、ジャグジーのジェットからは虫が出てきていました。最悪の部屋に202ドルも請求されました。 （原文） Landmark inn use to be a good place to stay but now the rooms are awful the bed was like concrete and there was bugs coming out of the jets on the Jacuzzi tub. They charged me $202.00 for the worst room they had.

（Google による翻訳）ピジョンフォージでのひどい一泊の後、今回はもっと良い滞在になるだろうと期待していました。滞在の1ヶ月前にグループで数部屋を予約しましたが、私たちが滞在した週末にカーイベントがあるとは知りませんでした。 グループを代表して予約したメンバーは、チェックイン当日に部屋を確認するために電話を受けました。部屋はすでに代金が支払われていましたが、再販される予定だったのです。彼らは交通渋滞に巻き込まれながらもグループ全員の部屋をチェックインし、私たちがどの部屋にいるのか、そしてフロントに鍵が準備されていると伝えました。私たちはバラバラになってしまい、鍵を受け取ることができませんでした。 後日、ホテルのフロントに行き、部屋名と部屋番号（302）を伝え、鍵は用意されていると伝えたところ、対応できないと言われました。鍵は用意されていません。部屋を予約した人だけが新しい鍵を受け取ることができ、私たちは予約した人が到着するまで待つか、ホテルに電話する必要があると言われました。車の事故の影響で、携帯電話の電波も交通状況も相変わらず悪かったです。ロビーで待つことすら許されず、待っている間に使えるトイレもありませんでした。幸いにも15分ほど経って、部屋を予約した人がフロントに連絡をくれて、ようやく鍵をもらえました。どうやら、一度に使える鍵は1つだけらしい？ 私たちは302号室、ジャグジー付きの部屋に泊まりました。鍵は部屋に入れましたが、1回目以降は全く使えませんでした。4人のうち3人が荷物を取りに部屋を出ようとした時、2回目も鍵が使えませんでした。フロントに確認すると、鍵はまだ正しい部屋を示していたので、仕方ないですね！幸い、部屋に残っていた1人がシャワーを浴び終えて私たちを入れてくれましたが、鍵はその後も使えませんでした。フロントに電話したところ、ドアの鍵が使えないことはメンテナンスに連絡済みとのことでしたが、いつ直るかは分からないとのことでした。「皆さん、今夜はもう出かける予定はないですよね？」フロントの人はそう言いました。 そこから、私たちが部屋をじっくりとチェックしていくうちに、事態はさらに悪化しました。 -大人4人分のタオルが足りませんでした。 -床に使用済みの綿棒が落ちていました。 -トイレのカバーに茶色いもの（おそらくうんち？）が付いていました。 -マットレスはジッパー付きのカバーに入っていましたが、シーツは前の宿泊客が使用した後に、再び掛け直されたようでした。ベッドの1つに掛け布団に黄色いシミがありました。 -ジャグジーの浴槽は明らかに汚れていました。 -ジャグジーの横に、謎の食べ物の大きなパンくずがありました。 -ジャグジーの横に置かれたタオルの1枚には、その上、中、そして近くに複数の長い黒い髪の毛がありました。私たちの誰もそんな髪の毛は持っていません。 -冷蔵庫を差し込んでいたコンセントのアース線が折れていました。 -トイレを流すと、半分くらいの頻度で悲鳴のような音がしました。動画は持っていますが、レビューの動画には音声は含まれていません。 - シャワーヘッドは、高さ約1.5メートルほどの、調整不可能な高圧ホースでした。背の高い友人にとっては、シャワーを浴びるのに快適ではありませんでした。 - 時計がありませんでした。 - 朝チェックアウトした時、まるで子供が2人部屋の掃除をしているようでした。 そして、これらすべてに加えて、一番の問題は？ 通常料金で事前に予約していなかったら、この部屋は1泊372ドルもかかっていたでしょう。車のイベント期間中のオーバーブッキングが原因でどれだけの問題が発生していたのかは分かりませんが、言うまでもなく、通常のずっと安い料金であっても、二度とここに泊まるつもりはありません。 星2つを付けた唯一の理由は、立地が便利で静かだからです。 （原文） After a bad one night stay in Pigeon Forge, we hoped this would be better. We booked with a group for a number of rooms a months before the stay, not knowing there would be a car event the weekend we were there. The member who booked on behalf of the group was called the day of check in to confirm the rooms, which were already paid for, because they were going to resell the rooms. They got checked in with all of the rooms for the group after fighting traffic, told us which room were we in, AND that the front desk would have a key waiting for us. We had gotten split up and weren't available to get a key with them. When we go to the front desk of the hotel later on, with the name the room was under, the room number (302), and instructions that the key was available for us, and we were told... they couldn't help us. No key was waiting. Only the person who booked the room could get a new key and we'd have to wait for them to arrive OR they would have to call the hotel. Cell signal and traffic was still garbage because of the car event. We were not even allowed to wait in the lobby, and there wasn't a bathroom for us to use while we waited either. Luckily after 15 minutes or so the person who booked the room got ahold of the front desk so we finally got a key. Apparently, only one key can function at a time??? We were in room 302, which is a jacuzzi room. The key let us in the room, but did not work at all after the first time. When 3/4 of us left the room to get our things, the key didn't work the second time. At the front desk, the key still showed the correct room, so oh well, there's nothing they could do! Luckily the one person still in the room finished showering and let us back in but the key never worked again. The front desk called to said maintenance would be notified about the door lock not working but didn't know when it would be fixed. "You guys don't plan on going back out tonight anyway, right?" said the person at the front desk. Things just got worse from there as we really checked out the room. -There were not enough towels for 4 adults. -There were used qtips on the floor. -There was something brown (maybe poop?) on the toilet cover. -The mattresses were in zipped covers, but the sheets looked like they had been thrown back on after a previous occupant used them. The comforter on one bed had a yellow stain. -The jacuzzi tub was visibly dirty. -There were large crumbs of mystery food next to the jacuzzi. -One of the towels, placed by the jacuzzi, had multiple long black hairs on, in, and near it. None of us have hair like that. -The outlet the fridge was plugged into had a ground prong broken off in the outlet. -The toilet screamed when flushed about half the time. I have a video, but video in reviews do not include sound. -The shower head was basically a high power, unadjustable hose at maybe 5ft high. It wasn't pleasant for our taller friends to shower. -There was no clock. -When we checked out in the morning, it looked like a pair of children were working to clean the rooms. And the kicker to all of this? Had we not booked ahead of time for the usual rate, this room would've cost $372 for one night. I don't know how many issues we had were due to overbooking during the car event, but needless to say we don't plan on staying here again, even at the normal much cheaper rate. The only reason I'm giving 2 stars is because the location is convenient and quiet enough.

（Google による翻訳）素敵な小さな宿です。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔でした。裏口の外には小川があり、アヒルやガチョウが泳いでいます。静かで、座って眺めているだけでも気持ちよかったです。とてもリラックスできました。 （原文） Sweet little place. Staff very friendly & helpful. Rooms clean. Out the back door is a creek running with ducks & geese. Just quiet & nice to sit & watch. Very relaxing.

（Google による翻訳）部屋はカビ臭かった。オフィススタッフは非常に失礼で役に立たなかった。ジャグジーは汚かった。滞在費や料金に見合う価値は全くない。街へ出て、数ドル余分に払えば清潔な部屋に泊まれる。二度と泊まることはないし、誰かにここに泊まるように勧めることもない。臭いを消そうと冷風をつけて数時間放置しようとしたが、効果はなかった。 （原文） Room smelled like mildew. Office staff is extremely rude and unhelpful. Jacuzzi was dirty. Not worth the stay or price. Can go up into the city and pay a couple extra dollars for a nice clean room. Will not be back or refer anyone to stay here. Even tried to turn the cold air on and leave for a couple of hours to try to get the smell out and it did not work.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。 料金も安く、部屋も清潔で、ベッドリネンも清潔、スタッフもフレンドリー、そして川の美しい景色も楽しめます。 とても満足です。 （原文） This is a great hotel. Low rates, Clean rooms, CLEAN BED LINENS, Friendly staff and a beautiful view of the river. Very satisfied.

（Google による翻訳）結婚25周年をここで過ごし、本当に素晴らしい時間を過ごしました！まさに一流！ここに滞在すると、まるで自分がナンバーワンになったような気分になります。お部屋は美しく清潔です。朝食は毎朝期待以上のもので、スタッフは皆一生懸命働いてくれて、敷地を本当に美しく保ってくれました。毎朝目覚めると素晴らしい景色が広がっていました。静かに過ごせる場所を探しているなら、ここはまさにうってつけです！観光地にも近く、リラックスするには十分な距離です！私たちは部屋でのカップルマッサージを利用しました。本当に価値がありました！ 絶対にお勧めです！ （原文） We spent our 25th wedding anniversary here and had such an amazing time! Talk about first class! You definitely feel like you are #1 while staying here. Rooms are beautiful and clean. Breakfast as above and beyond each morning and Staff worked very hard and kept the grounds absolutely beautiful. It was an amazing view to wake up to each day. If you are looking for a quiet place to u plug this is the place to go! Close enough to enjoy the tourism locations but far enough to relax! We took advantage of the in room couples massage. It was well worth it! We definitely recommend!

（Google による翻訳）2025年10月上旬に3泊しました。他の方のレビューを参考にさせていただきます。素晴らしいホテル、静かな環境、美しい景色、温かいおもてなし、素晴らしい朝食、清潔で快適、そしてとても素敵な内装の客室。セビアビル、ピジョン・フォージ、ガトリンバーグといった人気スポットにも近いですが、近すぎず遠すぎず、という感じでした。強くお勧めします。また必ず戻ってきます。ブラックベリー・スプリングス・スイートは本当に素晴らしかったです。 （原文） Stayed for 3 wonderful nights in early October 2025. I will simply pile on the other reviews. Wonderful property, serene setting, beautiful views, warm hospitality, great breakfasts, clean, comfortable and very nicely appointed rooms. Close but not too close or far from Sevierville, Pigeon Forge and Gatlinburg hot spots. Would highly recommend and would absolutely return. The Blackberry Springs Suite was really, really great.

（Google による翻訳）ベリースプリングスロッジでの滞在は、最初から最後まで本当に素晴らしかったです！スタッフは温かく迎えてくれ、心から親切で、到着した瞬間からまるで自分の家にいるかのようにくつろげました。 お部屋は美しく、清潔で、素晴らしい香りが漂っていました。すべてが清潔で居心地の良い空間に保たれるよう、細心の注意が払われていることが伝わってきました。こんなに居心地が良く清潔な空間で目覚めるのは、まさに至福のひとときでした。 滞在中のハイライトの一つは、宿泊料金に含まれていた美味しい朝食でした。毎朝、美味しくボリュームたっぷりで、満足のいく朝食が運ばれてきました。期待をはるかに超えるものでした。 宿泊施設自体も素晴らしく、静かで落ち着いた雰囲気で、自然の美しさに囲まれています。まるでプライベートな隠れ家のような雰囲気でありながら、地元の観光スポットにも非常に近いです。「人里離れた場所」と利便性の完璧なバランスが魅力です。 必ずまた戻ってきます。快適さ、魅力、そしてちょっとした静けさを求める方には、ベリースプリングスロッジを強くお勧めします！🌸✨ （原文） Our experience at Berry Springs Lodge was absolutely wonderful from start to finish! The staff was warm, welcoming, and genuinely gracious, making us feel right at home the moment we arrived. The rooms were beautiful, spotless, and smelled amazing—you can tell great care is taken to keep everything fresh and inviting. Waking up to such a cozy and clean space was a true treat. One of the highlights of our stay was the delicious breakfast that was included. Every morning brought something tasty, hearty, and satisfying—definitely above and beyond what you’d expect. The property itself is stunning—peaceful, quiet, and surrounded by natural beauty. It’s tucked away enough to feel like a private retreat, yet still super close to all the local attractions. It’s the perfect balance of “off the beaten path” and convenience. We’ll definitely be back. Highly recommend Berry Springs Lodge for anyone looking for comfort, charm, and a little slice of serenity! 🌸✨

（Google による翻訳）最高のリラックススポットです！🏞️ ホテルは山々の真ん中に位置し、静寂と自然に囲まれ、心からリラックスするのに最適です。都会の喧騒から逃れたい方に最適です。 お部屋は居心地が良く清潔で、スタッフは親切で、いつでも喜んでお手伝いしてくれます。そして、朝食は最高！どれも新鮮で美味しく、丁寧に作られているのが伝わってきました。毎朝がちょっとしたお祝いのようでした😋 このホテルを心からおすすめします。また必ず来ます！ （原文） An incredible place to relax! 🏞️ The hotel is located right in the heart of the mountains — surrounded by peace, nature, and quiet, making it the perfect spot to truly unwind. Ideal for anyone looking to escape the hustle and bustle of the city. The rooms are cozy and spotless, and the staff is welcoming and always ready to help. And the breakfasts — absolutely amazing! Everything was fresh, delicious, and clearly made with care. Every morning felt like a little celebration 😋 I wholeheartedly recommend this hotel — and I’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）素晴らしく、静かで、とても清潔でした。10月上旬にバッファロースプリングスの部屋に泊まりましたが、景色は最高でした！無料の自家製朝食と毎晩のデザートも楽しめました。また来るのが待ちきれません。家族や友人全員におすすめします！ （原文） Wonderful, peaceful and very clean. We stayed early October in the Buffalo Springs room and the view was amazing! Enjoyed the free home made breakfast and nightly desserts. We can't wait to return, recommended to all my family and friends!

（Google による翻訳）スモーキー山脈の素晴らしい景色を望む、美しく装飾されたカントリー風ロッジです。お部屋は非常に清潔で、必要なものはすべて揃っています。スタッフはフレンドリーで親切でした。到着が遅れましたが、快く手配してくれました。朝食は美味しい手作りのお菓子で、毎晩ケーキかクッキーが用意されていました。この美しい宝石のようなロッジは、まさに心ゆくまでくつろげる場所です。 （原文） Beautifully decorated country themed lodge with stunning views of the Smokie Mountains. Exceptionally clean rooms with all the extras. The staff was friendly and accommodating. We arrived late but they made arrangements for us. Breakfast was a delicious homemade treat. Cake or cookies were available every evening. This beautiful gem is a place of pure relaxation.

（Google による翻訳）今の婚約者と私がここで味わった興奮と喜びを、言葉で表現できるでしょうか。ハニーサックルスイートに宿泊しましたが、山々の完璧な景色が楽しめ、バルコニーのホットタブからも山々を眺めることができて本当に素晴らしかったです。スタッフも素晴らしく、滞在中は毎晩デザートを、毎朝自家製の朝食をいただきました。 （原文） What can I say that would even be able to express the excitement and joy me and my girlfriend now Fiancé had here. We stayed in the honeysuckle suit and it was amazing it had the perfect view of the mountains and even better a hot tube on the balcony looking at the mountains as well. The staff was wonderful and they had desserts each night we was there and house made breakfast each morning.

（Google による翻訳）フレンドリーで思いやりがあり、勤勉なスタッフには大変感謝しています。ゲストを温かく迎え入れようと、心から尽力してくれました。共用エリアと客室は清潔で手入れが行き届いており、良い第一印象を与えました。 残念ながら、良い点はそれだけでした。私たち（と他のゲスト）は、おとり商法のような状況に陥りました。ベッド2台で予約した部屋が利用できず、代わりに大人2人と10代の子供1人がシングルベッドの部屋を割り当てられたため、4泊の間、全員が同じベッドを共有することになりました。予想通り、大人はほとんど眠れませんでした。秋休み中だったため、近隣に空室のある同等のホテルはすぐには見つかりませんでした。 滞在中、他にも不満な点がいくつかありました。温かい朝食は、表示の終了時間前に食べ物やジュースがなくなることがよくありました。シャワーのノブは緩んでいて、実際に外れてしまい、洗面台の蛇口は修理を依頼したにもかかわらず、ぐらぐらしたままでした。タオルの交換、ゴミ捨て、ベッドメイキングなど、ハウスキーピングに何度も頼んでも、一度も来てくれませんでした。 全体的に、スタッフの親切さと清潔さのおかげで、完全な損失には至りませんでしたが、このホテルが宿泊客の期待に応えるためには、経営陣が部屋割り当てポリシー、メンテナンス、基本的なサービスの信頼性に対処する必要があることは明らかです。 （原文） We appreciated the friendly, thoughtful, and hard-working staff — they truly tried to make guests feel welcome. The common areas and rooms were clean and well-kept, which made a good first impression. Unfortunately, the positives ended there. We (and other guests) experienced a bait-and-switch situation: the room we reserved with two beds was not honored. Instead, we were given a single-bed room for two adults and one tween, leaving us all to share one bed for four nights. As expected, the adults got little to no sleep. Because it was Fall Break, no comparable hotels nearby with availability could be found on short notice. Other frustrations surfaced during our stay. The hot breakfast often ran out of food and juice before the advertised end time. The shower knob was loose and actually fell off, and the sink faucet remained wobbly despite our repair request. Housekeeping never came by even after multiple requests—to replace towels, empty trash, or make the bed. Overall, the staff’s friendliness and cleanliness kept this from being a total loss, but management clearly needs to address room assignment policies, maintenance, and basic service reliability before this hotel can meet guest expectations.

（Google による翻訳）2025年10月の第1週にこのホテルに宿泊しました。改装工事中で（2階建て）、プールは営業していますが、まだ古いです。ホテルと部屋の雰囲気はとても良くて清潔です！部屋の照明は少し暗く、もう少し明るくても良いかもしれません。 無料駐車場は十分にあり、温かい朝食（週を通して同じメニュー）もあります。ベーグル、パン、マフィン、肉料理、オムレツ、ワッフル、ビスケット、フルーツ、飲み物。ベイクドポテトを追加してもらえると嬉しいです。 立地は最高です。ハリウッド蝋人形館まで徒歩圏内で、3.2km圏内にたくさんの素晴らしい観光スポットがあります。それでもとても静かです！改装工事のスタッフの作業は大変でした。バスタブの蛇口とタオル掛けが壊れていました！しかし、スタッフはとても親切に修理してくれました。全体的に、滞在を楽しめました！ （原文） We stayed in their suit in first week of Oct 2025. It's being newly renovated (2 floors ready), swimming pool open but still old. The hotel and room ambience is pretty nice and clean! Room lights are a bit dim, could be brighter. Plenty of free parking and hot breakfast (same menu all week). Bagels, bread, muffins, meat, omelet, waffle, biscuits, fruits, and beverages. May be they could add some baked potatoes. Location is great - walking distance from Hollywood Wax Museum and many great attractions within 2 miles. Still it's very quiet! The renovation staff workmanship was a challenge. The tub tap and towel rod came down! But staff is very helpful in fixing. Overall, enjoyed the stay!

（Google による翻訳）2週間前にここに連泊しました。最初の夜、子供たちが寝る予定だった100号室のリビングルームの折りたたみ式マットレスが尿の臭いでびっしょりでした。また、バスルームにはアリがうようよしていました。フロントのスタッフは最初は不審に思い、子供たちが臭いを出したのではないかと言うような態度でしたが、親切に対応してくれました。メイドが部屋を掃除した後、3回も確認したので、その時はマットレスに臭いはなかったと主張しましたが、明らかに嘘でした。しかし、別の階にある隣同士の部屋を2部屋用意してくれて、そちらはずっと状態が良かったです。朝食は素晴らしく、ベッドも快適でした。妻と私はいつもトコジラミがいないか確認していますが、全く見つかりませんでした。 （原文） We stayed here for nights two weeks ago. On our first night, the fold out mattress in the living room of Room 100, where my kids were going to sleep, reeked of urine. Also, the bathroom was crawling with ants. The the front desk was accommodating, even though they initially seemed suspicious and acted as though perhaps my children had made the smell. They also claimed that the maid had triple-checked the room after allegedly cleaning it, and that the mattress didn't have that smell then, which was obviously untrue. However, they gave us two adjoining rooms on another floor that were in much better shape. The breakfast in the morning was amazing, and the beds were comfortable. My wife and I always check for bedbugs, and we didn't see any.

（Google による翻訳）頭を置く場所でしたか? チェックイン時に部屋をスキャンされました。ドリーウッドで夜を過ごした後、窓のカーテンを引くと、窓に死んだ虫がいました。ドアには外の光が見えるほど大きな隙間がありました。バスルーム (シャワーの壁) は大規模な作業が必要でした。シャワーのドアとタオルホルダーは新しく見えたので、更新の兆候かもしれません。エアコンはテレビのすぐ隣にあったので、音を聞くだけでもかなり上げなければなりませんでした。朝食はまあまあでした。オレンジジュースは非常に苦く、ほとんど濃縮された液体しか出てきませんでした。非常に濃いオレンジで、なんとか飲めるようにするために水が必要でした。マフィンと冷たい(冷たすぎない)牛乳を手に取りました。 私の意見では、チョイスブランドに耐えられませんでした。 （原文） It was a place to lay your head? The room was scanned over when we checked in. After returning from an evening at Dollywood we pulled the window curtain and there were dead bugs in the window. The door had gaps large enough to see light outside. The bathroom (shower wall) in need of major work. The shower door and towel holder appeared new which may have been signs of updating. The air conditioner was right next to the TV so it had to be turned up a good bit to just hear it. Breakfast was just ok. The oj was very bitter almost just concentrated liquid come out. Was a very dark orange needed water just to make it somewhat drinkable. Grabbed a muffin and cool ( not cold) milk. In my opinion did not hold up to the choice branding.

（Google による翻訳）肯定的なレビューは信じないで、すぐに逃げてください！ スタッフは親切にしてくれていますが、十分ではありません。つまり、経営陣の対応がひどいのです。肯定的なレビューは信じないでください。部屋は古風で、カビ臭がひどく、他の人と同じベッドで寝ているような気がして、彼らのプライベートな生活に干渉してくるので、とてもうるさいです。壁に虫がいたほどです。 朝食は平均以下です。100ドル以上払って、コートヤードなどの似たようなホテルに泊まった方がいいでしょう。 （原文） Don’t trust any positive review and run away! Staff is trying to be nice but not enough. So management side is terrible. Don’t trust any positive reviews. Rooms are old fashioned smelling heavy mold. Very noisy because you feel like you sleep in the same bed with other people and involve their private life. Even there was a bug at the wall Breakfast is below average. Pay more a bit than 100 usd and go to Courtyard or similar..

（Google による翻訳）滞在は快適でした。スターリングさんは荷物の運搬まで手伝ってくれました。温かい朝食も素晴らしかったです。スタッフの皆さんのおかげで、この宿は本当に素晴らしいです<3 ジェームズとスターリングさんは、私たちの旅行を素晴らしいものにするために本当に尽力してくれました。本当に素晴らしい滞在でした。またここに泊まりたいです！ （原文） My stay was pleasurable. Sterling even helped us with our bags. The hot breakfast was impressive. The staff really make this place <3 James and Sterling really went out of their way to make our trip amazing. They did succeed. I will be staying here again!

（Google による翻訳）このホテルを17泊予約したのは大きな間違いでした。 こんなにも非プロフェッショナルな管理は初めてです。本当に腹が立ちました。 Wi-Fiが使えません。「不安定」と書いてありました。申し訳ありませんが、Wi-Fiが弱くて途切れ途切れだったため、銀行口座がロックされてしまいました。 2日に1回、あるいは時々、裏口の鍵が使えなくなりました。受付で名前を言うのをためらっていた女性は、これはよくあることで、毎回起きることだと言いました。落ち着いて、ビラービラー、などなど。 Wi-Fiも使えず、きちんとした鍵システムも設置されていないのに、客を怒らせて、その後は落ち着いて、なんてこと。 まさに管理ミスです。 （原文） I made a big mistake booking this hotel for 17 nights. I have not seen that much unprofessional management. Literally they made me mad. No wifi; they say spotty. I m sorry but it is not my bank account has been locked because of weak wifi coming going on and off Every 2 days or sometimes back to back door key did not work. And the girl who hesitate to say her name in the reception told me this is so normal it happens every time. Just calm down bilah bilah etc You don’t offer wifi and have proper key system and make the customer mad and then so calm down. It is just mismanagement

（Google による翻訳）2ベッドルーム/2バスのフルキッチンユニットに3泊しました。場所はとても美しく改装されています。清潔で静かな客室。喧騒の真ん中にならずに、PF & G'burg エリアのほとんどに便利な絶好のロケーションにあります。建物は非常にうまくできており、複数のレストランまで歩いて行けるのも大きなプラスです。 いくつかの欠点は、レインシャワーヘッドとクイーンベッドです。素敵な宿泊施設の素晴らしい装飾と詳細がたくさんありますが、私たちが持っていたベッドルームは王にとって十分な広さでした。髪の長い女性にとって、シャワーヘッドの水流が非常に弱く、レインシャワーヘッドの圧力不足は苦痛です。全体でミスは2回だけで、それだけです。 駐車場は、特にトラックの場合は狭いですが、脇道の向かいには夜でも利用できるスペースがたくさんあります。レストランの顧客が午後9時から10時頃にホテルのスロットタイムに駐車していることを発見しました。午後 10 時以降に 1 日を終える場合は、通常、前に席を見つけることができます。 チェックイン当日のフロントデスクの女性は非常に礼儀正しく丁寧でした！ （原文） Stayed for 3 nights in a 2 bedroom/2 bath full kitchen unit. The place has been very nicely renovated. Clean, quiet rooms with a great location that's convenient to much of the PF & G'burg area without being in the middle of mayhem. Building is very nicely done with walking to multiple restaurants that is a huge plus also. A couple cons would be the rain shower heads and queen beds. So much great decorating and details for nice accommodations but the bedroom we had was large enough for a king. For any ladies with long hair, the shower heads very low water flow and lack of pressure with the rain shower heads is a pain. Only two misses on the whole place and those are it. Parking is tight, especially if you have a truck, although there are lots of spaces across the side street that are available at night. We found the restaurant customers park in the hotel slots time around 9-10 PM. If you are ending your day at 10 PM or later you could normally find a spot out front. The lady at the front desk out day of check-in was extremely courtesy and polite!

（Google による翻訳）出張で1泊だけ滞在したのですが、この宿の素晴らしさに感動しました。フロントのブランディさんはとても親切で、アパートメントスタイルの部屋は清潔で、ホテルというより小さな家のようでした。階下のレストランも最高でした。数ヶ月後にまたこの町に来る予定なので、また必ず予約します。 （原文） I stayed here for just one night on a work trip and was blown away by how nice this place is. Brandy at the front desk was super nice, the apartment-style rooms were clean and felt like a small house as opposed to a hotel, and the restaurant downstairs was terrific. I have to come back to town in several months and I will most definitely be making reservations here again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。価格に見合った素晴らしいホテルです。子供たちは2泊しか滞在できないことにがっかりしていました。フロントのブランディさんはとても親切で、夜遅くに到着した私たちにも連絡を取り、親身になって対応してくれました。周辺の観光スポットへのアクセスも便利です。唯一の不満は駐車場が少しわかりにくいことです（事前に地図があれば便利かもしれません）。でも、私たちはすぐに見つけることができました。 （原文） Great hotel - an absolute gem for the price, and my kids were bummed we only were staying two nights. Brandy at the front desk was extremely helpful, and went above and beyond to communicate with us as we were arriving late at night. Location is convenient to area attractions, too. Only complaint is that the parking is a bit confusing (a map in advance might be useful), but we certainly figured it out.

（Google による翻訳）到着したら、お皿が1枚（というか、あまり使わなかったもの）汚れていました。清掃作業を頼まれ、食事や睡眠以外のことをすると追加料金（新聞で見た限りでは50ドルから350ドル）が加算されます。それに、家族がbooking.comで予約したのに、支払った金額よりも高い金額を新聞に載せようとしました。ここは金に貪欲な場所で、時間をかける価値はありません。 （原文） We got here and one (or some we didn't use a lot) of the plate(s) are dirty. They ask you to do the cleaners work, and if you do anything other than eat and/or sleep they add charges ($50-$350) from what I saw in the paper. They also tried to put more then what we paid for on the paper when my family paid through booking.com. This is a money hungry place that is not worth your time.

（Google による翻訳）スタッフは今まで経験した中で最悪で、総支配人も全くフレンドリーでも協力的でもありませんでした。 Booking.comチームは、6月1日から5日までの予約のキャンセルについて、貴ホテルに何度も連絡を取っています。 6月1日に受付担当者を通して、通りの騒音のため、別のホテルに宿泊することを伝えました。電話と受付担当者とのやり取りの中で、予約はBooking.comを通して行われたため、返金を受けるには貴ホテルではなくBooking.comを通してキャンセルする必要があると言われました。 私たちは1泊のみの滞在でしたが、今のところメールやBooking.comへの電話、メッセージに返信がありません。 （原文） They have the worst staff I ever dealt with and their general manager is not friendly or cooperative at all. Booking.com team are following up with your hotel several times regarding
the cancellation of my booking which for the period of June 1st till 5th. I called through your reception representative on June 1st that due to the street noise we are leaving and staying in another hotel. During our call and the discussion with the receptionist, I was advised that the cancellation has to be through Booking.com not through your hotel as the reservation was done through them in order to get the refund. We stayed for only 1 night, and till now they are not responding to my emails or booking.com calls or messages

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。天井が高く、清潔で広々としていました！フルキッチンと洗濯機・乾燥機があるのも嬉しいですね！エアコンはよく効いて、寒い夜には暖炉も最高です！唯一の不満は騒音です。廊下の音が部屋にまで響き、ホテル前のゴミ収集車（たぶん？）の音が早朝（何日も）ものすごくうるさかったです。それ以外は素晴らしいです！ （原文） Lovely hotel, nice high ceilings, clean and roomy! Nice to have a full kitchen and washer/dryer! A/c works great and fireplace on cold nights! Only complaint is noise- hallway noise travels easily into rooms and dumpster pickup (maybe ?) out front of hotel was super loud early morning.( multiple mornings) Otherwise wonderful!

（Google による翻訳）本日、ホテルに到着しチェックインしました。家族の結婚式以来、初めての滞在です。 本当に素敵なサプライズでした。3ベッドルームの宿泊施設に宿泊しましたが、これ以上ないほど満足しています。 ホテルの歴史的な雰囲気はとても可愛らしく、部屋も素晴らしかったです。マスターベッドルームはちょうど良い広さで、他に素敵な部屋が2つあります。 冷蔵庫、食器洗い機、コンロ、オーブンを備えたフルキッチンがあり、食器やグラス、調理器具も揃っています。 小さなガス暖炉がありましたが、なぜか私たちが試した時には点火しませんでしたが、特に問題はありませんでした。 宿泊施設にとても満足しており、強くお勧めします。 （原文） We came to the hotel and checked in today and this was our first visit since we have a family wedding. What an awesome surprise. We have a 3br accommodation and couldn't be more pleased. The historic nature of the hotel is so cute and the rooms great. We have a nice size master, and 2 other great rooms. It has a full kitchen with fridge, dishwasher, stove and oven and they even have dishes and glasses and utensils. There is a little gas fireplace which for whatever reason didn't come on when we tried but no big deal. So happy with the accommodations and highly recommend.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで親切で、電話で予約し、到着時に支払います。喫煙ルームと禁煙ルームがあります。 （原文） The rooms were nice and the staff are very friendly caring and you can make reservations over the phone and pay when you get there. They have smoking and non-smoking rooms.