セヴィアヴィルの50のベストホテル

（Google による翻訳）ウェブサイトで川沿いにある魅力的で居心地の良い宿「ザ・イン・オン・ザ・リバー」を紹介されていたので予約しました。居心地の良い雰囲気と川の景色はまさに期待通りで、もちろん、水辺にいることを思い出させてくれるガチョウもたくさんいます！ チェックインはスムーズで、フロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切でした。インスタントコーヒーと紅茶が24時間いつでも楽しめるドリンクバーに加え、朝食時と夕方（7～10時）にもジュースと紅茶が楽しめるバーがあります。こうした細やかな心遣いは嬉しい驚きでした。 部屋は十分な広さで、全体的に快適でした。ベッドは素晴らしかったのですが、週が進むにつれてハウスキーピングサービスが少し落ちてきたように感じました。タオルの柔らかさはまちまちで、無料のバスアメニティは平均以下でした。持参することをお勧めします。 3つ星ホテルとして評価すると、2.5つ星に近いでしょう。施設は清潔で居心地が良いですが、価格を考えると、もう少し手入れが必要かもしれません。とはいえ、特に家族連れやお子様連れなら、またここに泊まりたいです。プールとホットタブエリアは素晴らしく、コンチネンタルブレックファーストもなかなか良かったです。 ヒント：1階の110～120号室付近に宿泊される場合は、早起きの方でない限り、別のエリアをリクエストすることをお勧めします。朝は廊下の人の出入りの音が気になることがあります。 （原文） We booked The Inn on the River because the website showed a charming, cozy inn right along the river. It definitely delivers on the cozy atmosphere and river views — and yes, there are plenty of geese to remind you you’re by the water! Check-in was seamless, and the front desk staff were friendly and welcoming. They have a nice 24/7 drink bar with instant coffee and tea, plus another bar with juice and tea options during breakfast and again in the evenings (7–10). Small touches like that were a nice surprise. As for the room, it was a good size and overall comfortable. The beds were great, though I did notice housekeeping service declined a bit as the week went on. Towels varied in softness, and the complimentary toiletries were below average — I’d recommend bringing your own. For a listed 3-star hotel, I’d rate it closer to 2.5 stars. The property is clean and cozy, but for the price point, it could use a few tune-ups. That said, I’d stay here again, especially if you’re traveling with family or kids. The pool and hot tub area are nice, and the continental breakfast was fairly decent. Tip: If you’re staying on the first floor near rooms 110–120, you might want to request a different area unless you’re an early riser — hallway noise can be noticeable from people coming and going in the morning.

（Google による翻訳）イン・オン・ザ・リバーは素晴らしい宿泊施設です。 屋外エリアには美しい景色、ファイヤーピット、そしてたくさんのシッティングエリアがあります。 屋外のダイニングエリアも広々としていて素敵です。 朝食バーには温かい料理が豊富に揃っており、とても清潔で、常に補充されていました。 ロビーには快適なくつろぎの空間があり、午後と夕方にはクッキー、ポップコーン、ドリンクバーが提供されています。 客室は少し小さめですが、清潔で毎日補充されます。各客室には川に面した専用パティオが付いています。 この宿は隠れた名所で、来年の秋に必ずまた訪れたいと思います。 （原文） The Inn on the River is a great place to stay. The outside area has beautiful views, fire pit, and lots of sitting area. The outside eating area is also a nice spacious area. The breakfast bar had lots of hot choices , was very clean and always being refilled. The lobby has a comfortable relaxing area and offer cookies, popcorn and fountain drinks in the afternoon and evening. The rooms are a little small, but clean and daily replenished . Each has a private patio facing the river. This Inn is a hidden treasure and we will definitely return next fall!!!!

（Google による翻訳）女子会で2泊しました。部屋は素晴らしく、朝食も最高でした。グレービーソース、ビスケット、2種類のソーセージ、シリアル、焼きたてのワッフルとパンケーキ。ショッピングを満喫した一日を締めくくるには、とても満足できる内容でした。フロントデスクとハウスキーピングのスタッフはとても親切で、手際も良かったです。夕方にはパティオに座って、カナダガンやアヒルが泳ぐ様子を眺めることもできました。 （原文） I had a girls weekend and stayed 2 nights. The room was awesome and the breakfast was awesome food. Gravy, biscuits, 2 kinds of sausage, cereals, fresh made waffles and pancakes. It was very filling for a great day of shopping. The front desk and house keeping was very efficient and friendly. I even sat on patio in the evening and watched the canadian geese and the ducks swim.

（Google による翻訳）ダコタは最高でした！チェックインも素晴らしく、フロントロビーもすごく可愛かったです！チェックインの時、クリスマスの飾り付けやキャンディケインが飾られていて、まるで山小屋のようでした。フロントの方もとても親切でした。また絶対に泊まりたいです！家族みんなこの宿が大好きです！ （原文） Dakota was the best! Such a wonderful check in and the front lobby is so cute! Looks like a cabin at Christmas with all the decorations and candy canes when checking in. Front desk is super friendly. Will definitely stay again! My family loves this place !

（Google による翻訳）夫と私は山への旅を心から楽しみました。このモーテルは素晴らしく、すべてが完璧でした。部屋の外観も美しく、スタッフの方々も素晴らしかったです。プールとジャグジーも最高でした。朝食も最高でした。近いうちにまたこのモーテルに泊まりたいと思っています。 （原文） My husband and I loved our visit to the mountains. This motel was wonderful everything was perfect. The room was beautiful outside the workers were great. Great pools and Jacuzzi. The breakfast was awesome. We plan to go back soon and stay again at this motel.

（Google による翻訳）いつもここに泊まります。最初の滞在は2000年10月のハネムーンで、その後また戻ってきました。2回目は2020年10月、そして2025年11月に結婚25周年でまた戻ってきました。インは美しく、スタッフの皆さんはフレンドリーで親切です。2030年にもぜひまた来たいと思っています。 この最後の滞在は、69歳にして南フロリダから初めて雪を見ることができたので、本当に特別な経験でした。 （原文） We always stay here. 1st stay was our honeymoon Oct 2000, came back 2nd stay was Oct 2020 and just came back in Nov 2025 for our 25th anniversary. The Inn is beautiful everyone there is friendly and so kind, hoping to return in 2030. This last stay was so special because I had the chance to see snow for the first time, at age 69 and from south Florida it was amazing.

（Google による翻訳）本当に素敵で静かな滞在先で、スタッフもとてもフレンドリーでした。少し追加料金を支払いましたが、川にアヒルが泳ぐのを見るのに最高のリバービューの部屋に泊まりました。 部屋は素敵で広々としていて、とても清潔です。エアコンも良く、シャワーも最高でした。唯一の懸念点は部屋に金庫がなかったことですが、それは些細な問題です。 全体的に素晴らしい滞在でした。ピジョン・フォージのあらゆる魅力を探索するのに最適な拠点として、このホテルを強くお勧めします。 （原文） Really nice and peaceful place to stay with really friendly staff. We paid a bit extra for a room with a river view which is nice for seeing the ducks on the river. The rooms are nice and spacious and very clean. The air conditioning is very good and the shower is great. Our only concern was no safe in the room but that’s only a minor issue. Overall, a great stay and I would highly recommend this hotel as a great central location for exploring all Pigeon Forge has to offer.

（Google による翻訳）色々なモーテルやホテルに泊まってきましたが、ここは断然最高です。スタッフも素晴らしく、朝食はシリアルとマフィンだけでなく、実際に調理してくれるので、種類も豊富です。まるでミニサイズのショニーズ・ブレックファースト・バーのようです。部屋も建物自体も清潔で、バスルームも清潔でした。この宿について、特に悪い点はありません。 （原文） I've been to many different motels and hotels this one is by far the best one, staff was great, so much more to breakfast then just cereal and muffin, they actually cook the breakfast with plenty to offer. Its like a mini shoneys breakfast bar.. the rooms was clean even the building itself. Bathroom was clean. You can't really say anything bad about this place

（Google による翻訳）とても可愛いホテルでした。とても清潔で、プールも気に入りました。唯一の難点はバスルームです。少し手入れが必要で、洗面台の下やトイレの裏側はもっと掃除してほしいです。シャワーの一部も同様です。少し古いので、もっと改装されていればもっと良かったと思います。でも全体的には気に入ったので、また泊まりたいです。スタッフもとても親切でした。 （原文） Super cute hotel. Pretty clean. Loved the pools. My only hangup is the bathrooms. They definitely need a little work and under the sink/behind the toilet area need cleaned better. As well as part of the shower. Its just older and would be great if they were updated better. But overall we liked it and would stay again. They were very nice too.

（Google による翻訳）まず最初に、ここのスタッフは素晴らしいと言っておきましょう。フロントデスクから廊下をモップで掃除する人まで、皆フレンドリーで親切で、特に朝食担当の人は素晴らしかったです。 ただし、朝食は毎日同じ料理でしたが、種類はまあまあでした。 ホテルは大通り沿いにあるので、人通りが多くリラックスしたいのでなければ、部屋のバルコニーは意味がありません。私たちは暖炉付きのキングスイートに宿泊しましたが、部屋は予想していたよりもずっと狭く、常に湿気と息苦しさを感じました。窓は開かず、パティオのドアには網戸がないので、息苦しさを感じるか、虫が入るかのどちらかです。ベッドは大きかったのですが、寝心地が悪かったです。ソファも座るようには作られていないので、硬いベッドに横になる以外にリラックスできる場所はありません。大きなテレビは映らず、すべてのチャンネルがノイズだらけで、画面の中央に小さな画像が表示されています。小さいテレビの音質も良くありませんでした。一泊の料金を考えると、もう少し期待していたのかもしれません。教訓を得ました。 （原文） Okay, I'll start by saying that the staff here is PHENOMENAL. From the front desk to the guy mopping the halls.. all friendly and helpful.. and especially the breakfast attendant.. she was fabulous. However, the breakfast was the same food everyday but was a decent selection. Be warned that the hotel in on the main drag so the balcony on the room is pointless unless high traffic relaxes you... We had the king suite with a fireplace and the room was much smaller than we'd expected and ALWAYS felt damp and stuffy. The windows don't open and there is no screen on the patio door... so your options are stuffy or buggy. The bed was huge but UNCOMFORTABLE. The couch also isn't really made for sitting, so there's nowhere to relax except laying on the hard bed.. The larger TV didn't work, all the channels are staticy and the picture is small in the middle of the screen. The smaller TV sounds wasn't great either. I guess for the price I paid per night I expected a bit more for my money. Lesson learned.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。ウェブサイトに掲載されていた写真通りでした。ホットタブとプールは素晴らしく、24時間営業でした。廊下は少し教会のような匂いがしました。朝食は本当に美味しく、グレービーソースが料理に良い風味を加えていました。また泊まりたいです。通りの向かいにあるメキシコ料理レストランもおすすめです。 （原文） We had a great stay at this hotel. It looked just like the pictures posted on the website. The hot tub and pool were great and open 24 hours. The halls smelt like a church a little. Breakfast was really good, the gravy added nice flavor to the plate. Would stay again, and recommend the Mexican restaurant across the street

（Google による翻訳）このホテルは立地が良く、川沿いの部屋なら美しい景色を望め、十分な寝具も揃っています。スタッフはお客様第一で親切です。無料の温かい朝食は丁寧に調理され、量も十分です。ロビーとアメニティもとても素敵です。私たちはこのホテルに2回滞在しましたが、とても満足しました。 （原文） This hotel provides a nice location, beautiful views if you have a room on the river, and adequate bedding. The staff are very customer focused and pleasant. The complimentary hot breakfast is well prepared and adequate. The lobby and amenities are very nice. We have enjoyed 2 stays at this property.

（Google による翻訳）到着時、パムさんは温かくフレンドリーな歓迎をしてくれて、まるで自分の家にいるような気分になりました。ホテルは美しく装飾され、完璧に清潔でした。毎朝の朝食も心から楽しみました。全体的に、滞在にとても満足しました。 （原文） Pam gave us a warm and friendly welcome upon arrival, which made us feel right at home. The hotel was beautifully decorated and impeccably clean. We thoroughly enjoyed the breakfast each morning. Overall,we were very happy with our stay.

（Google による翻訳）私たちの部屋にはクイーンサイズのベッドが2台あり、その周囲には十分なスペースがありました。しかし、部屋には壁が突き出ていて、リビングエリアとベッドを隔てていました。残念ながら、その壁はベッドへのアクセスも妨げていました。部屋にはテレビが1台しかなく、リビングエリアからは見づらいです。ホテルのWi-Fiも不安定です。部屋、いやホテル全体が禁煙ですが、部屋中に漂う臭いから、過去に誰かが喫煙した跡がはっきりと分かります。朝食は含まれていました。飢えることはありませんが、特に満足できるような食事ではありませんでした。 （原文） Our room had two Queen beds, and mostly adequate space around them. A wall butted out into the room, separating the sitting area from the beds. Unfortunately, that wall also blocks access to that bed. There is only one tv in the room, not easily viewed from the sitting area. Hotel WiFi is iffy. The room, in fact, the entire hotel, is Non-Smoking, but a lingering odor makes it evident that somebody smoked in the room at sometime in the past. Breakfast was included. You won’t starve, but you are not going to write home about any part of it.

（Google による翻訳）7日間の旅行中、最高の宿でした！ 本当にありがとうございました！ マットレスは大変快適で、お部屋は清潔で、アメニティもすべて揃っていました。長い一日の旅の後、プールはまさに私たち家族にとって必要不可欠なものでした。子供たちはリラックスして、とても楽しい時間を過ごしました！ スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食も素晴らしく、どれも新鮮で美味しかったです。 まるで我が家にいるかのような気分でした。 改めて感謝申し上げます。また必ず来ます！ （原文） This was the best place we stayed during our 7-day trip! Thank you so much! The mattresses were extremely comfortable, the room was perfectly clean, and all toiletries were provided. After a long day on the road, the pool was exactly what our family needed — our kids relaxed and had such a great time! The staff was very friendly and attentive. Breakfast was also wonderful — everything was fresh and delicious. We truly felt at home here. Thank you again — we will definitely come back!

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食は種類が豊富で、好き嫌いの多い私でも満足できるほどバラエティに富んでいました。部屋は快適でしたが、エレベーター近くの部屋だったので、廊下の足音が少し気になりました。そのため、最初の夜は少し眠れませんでした。でも、その後はぐっすり眠れました。ベッドは抜群に快適で、家にもこんなベッドがあればいいのにと思いました！ （原文） Staff was very friendly and helpful. Breakfast was full of options and had variety even for my picky eaters. The rooms were comfortable, but I had a room near the elevators so I heard foot traffic from the hallway a bit more than I would like. The first night was a bit restless as a result, but after that I slept very well. The beds were extremely comfortable and I wish I had one like that at home!

（Google による翻訳）到着時とチェックアウト時にペット料金を請求されました。チェックアウト前とチェックアウト後にそれぞれ4回カードへの請求が試みられました。チェックアウト前に夫がなぜ再度請求されたのか尋ねたところ、請求理由や請求先が表示されていないと言われました。また、今日中にマネージャーが来るので電話すると夫に伝えました。電話はかからず、再度請求されました。幸いにも私たちはまだその地域にいたので戻ってみると、請求は済んでから取り消されたとだけ言われましたが、土曜日だったので銀行が閉まっていることを考えると時間がかかるかもしれません。様子を見ましょう。もし戻ってこなければ、理由と返金方法を確認するために6時間かけて車で移動しなければなりません。ここに宿泊する場合は、銀行口座に注意し、重複請求されないよう確認するか、現金で支払うようにしてください。 彼らは一度だけ部屋に入ってきてタオルを汚したままで、掃除もベッドメイキングもしてくれませんでした。シャワーを浴びるために追加のバスタオルを頼んだところ、大したことではないように扱われました。 朝食は選択肢は限られていましたが、まあまあでした。ベッドは快適でした。 問題はまだ解決しておらず、経営陣からはまだ連絡がありません。11月4日の月曜日に経営陣に電話をかけ直したのですが、電話をかけてくるはずだったのに連絡がありませんでした。今日2回目の電話をかけ直した際に、今日は来なかったが水曜日には来ると言われました。 （原文） I was charged a pet fee when I arrived and then again when I checked out. They tried to charge my card 4 times before we checked out and then again after we had checked out. Before checking out my husband went and ask why it was charging again and they said it didn't show why or where it was trying to take it. Also told my husband that the manager would be in sometime today and would give us a call. Didn't ever get the call and they charged it again. Luckily we was still in the area and went back by and all they said was it was charged and then put back but since it was Saturday it may take awhile considering banks are closed. We shall see, if not back then we will have to drive 6 hours to see why and how to get the money back. If you stay here be careful and watch your bank account to make sure you aren't charged repeatedly or pay in cash. They came into the room once got dirty towels, didn't clean or make the bed. When ask for extra bath rags to take a shower they acted like it was a big deal. Breakfast was ok with limited options and the bed was comfortable. Issue is still not resolved and management has still yet to call me. Even after me calling back on Monday 11/04 with the manage suppose to call and didn't. Was told the second time calling back today that they didn't show up today would be there on Wednesday.

（Google による翻訳）ここに泊まってお金を無駄にしないでください。私たちが泊まった部屋はひどく汚く、天井は崩れ落ちていました。枕の1つに血がついていましたが、部屋に入って2分も経たないうちに血痕に気づきました。3日以上滞在するお客様にはシーツ交換と清掃を行うという案内板がありましたが、3日目になっても誰も清掃していませんでした。3日目にタオルとウォッシュクロスを追加でもらえると思っていたので、メイドさんに追加で頼んでみたのですが、「ありません。ああ、4階にいるはずなのに」と嘘をつきました。それで廊下の端にあったカートまで行って、予備のタオルとウォッシュクロスを買ってきました。4日目にフロントに行き、部屋の清掃とシーツの交換をお願いしました。ベッドメイキングとタオルの追加提供だけでした。案内板に書いてあった清掃もシーツの交換もありませんでした。廊下は一度も掃除機がけされていませんでした。天井に死んだカメムシがいました。夫と二人のハネムーン旅行だったので、本当に残念でした。もっとゲストを大切にしてくれる別のホテルに泊まればよかったと思います。眠れるようにドアに「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインを出したのですが、メイドさんが大声で笑っていて、それで起こされるのは本当に失礼でした。カートをドアのすぐ前に停められたのです。星1つより少ない点数を付けられるなら、絶対に付けます。 （原文） Do not waste your money staying here. The room we stayed in was filthy. The ceiling was falling apart. There was blood on 1 of our pillows, and we hadn't even been in the room 2 minutes and saw the blood. They have a sign that says for guest staying longer than 3 days, they will change your bed sheets and clean your room. However, day 3 came and went and no one cleaned the room. I had asked a maid prior if I could get some extra towels and washcloths because we thought we were getting some on day 3, the maid lied and said "we don't have any. Oh oops I'm supposed to be on the 4th floor". So I just went up to the cart that was at the end of the hallway and grabbed extras. On day 4, I went down to the front desk and asked for our room to get cleaned and bed sheets changed. They only made our bed and gave more towels. They did not clean room or change sheets like their sign said. The hallway was never vacuumed. We had a dead stink bug on our ceiling. It was so disappointing because it was my husband and i's honeymoon. I wish we could have stayed at a different hotel where they actually care about their guests. We put a do not disturb sign on our door so we could sleep, however, the maids were very loud and laughing and it was very rude to be awoken by that. They parked their cart right in front of our door. If I could give less than 1 star I totally would.

（Google による翻訳）ロビーはきれいに整備され、朝食も美味しかったのですが、部屋の清潔さには疑問が残りました。 到着時、部屋はとても綺麗でした。 しかし、清潔さは一定ではありませんでした。出発時にハウスキーパーにシーツの交換をお願いしました。 夕方遅くに戻った時、部屋はすっかり綺麗になっていました。 ベッドを倒した時に、シーツを上に引っ張り上げたにもかかわらず、交換されていないことに気づきました。 翌日、フロントの受付係にこの件を伝えたところ、状況があまりにも短いことを理解していないようでした。マネージャーは町を離れているため連絡が取れないと言われました。 このホテルは私が参加していたイベントの近くにありましたが、次回はもっと離れた場所に泊まりたいと思います。 （原文） While the lobby is well kept and the breakfast was delicious, the cleanliness of the the room is questionable Upon arrival, the room was very neat However the cleanliness was not consistent As I left for the day, I asked the housekeeper to change the sheets The room looked great when I returned later that evening. When I turned the bed down, I realized the sheets had not been changed even though I had pulled them up. When I addressed this with the front desk receptionist the next day, she didn’t seem to understand the brevity of the situation. She told me the manger could not be reached because he was out of town While this hotel was close to an event I was attending, I will be staying further away next time.

（Google による翻訳）311号室にチェックインするとすぐに、シャワーにゴキブリがいて、シャワーは死にましたが、もう1匹がシャワーカーテンから出てきました。フロントの女性はとても親切でしたが、だからこそ私は1階か最上階に泊まりたいのです...。どういうわけか彼女は私を最上階に泊めてくれませんでした。ホテルは殺虫剤をきちんと管理していないからです。私は1階か最上階に泊まりたいです。そこはとても清潔でしたが、決してゴキブリがいるべきではありません。特に週末は料金が2倍になったので、200ドルの部屋にゴキブリがいるはずがありません。最上階の部屋でさえありませんでした。 （原文） As soon as I checked into room 311 there was a roach on the shower killed that and another one came out of the shower curtain the lady at the front desk with very nice but this is why I like to be on the very first floor or the very top floor... For whatever reason she would not put me on that top floor. because the hotels are not keeping up with their pesticides I really prefer to be on the first floor or the very top it was very clean but they're in no way be should be roaches especially on the weekend when they doubled their prices a $200 room should not have roaches in it it wasn't even the top of the line room

（Google による翻訳）食事は美味しく、グレービーソースも美味しかったですが、毎日という訳ではありませんでした。娘はプールが大好きで、部屋も本当に素敵でした。今朝、到着時にチェックインをしてくれたフロントの女性はとても親切で優しかったので、昇給してもいいくらいです！ （原文） The food was good, the gravy was good but not everyday. My daughter loved the pool and the rooms were really nice. The lady at the front desk that worked this morning and checked us in when we first got there was very nice and sweet and deserves a raise!

（Google による翻訳）9月13日に宿泊を予約しました。叔父が9月8日（月）に急逝し、葬儀は9月13日でした。私は部屋のキャンセルをすっかり忘れており、9月14日にホテルから宿泊に関するテキストメッセージを受け取るまで気づきませんでした。9月14日早朝にヒルトンのカスタマーサービスに電話したところ、ホテルの総支配人に返金が可能かどうか問い合わせるように指示されました。指示通り、本日総支配人と話すために電話しました。 部屋のキャンセルを忘れたのは完全に私の責任です。しかし、時には寛大な処置も必要です。大変な損失による単純な見落としでした。 1泊の宿泊でした。状況を説明した後、「大事な試合の週末だったため、お部屋は販売できたはずだから返金できない」と言われるのは、無情で無神経な行為です。この規模の会社にとっては200ドルは取るに足らない金額ですが、私にとっては大きな金額です。特に、家族が経験した損失の後ではなおさらです。もう二度とヒルトン系列のホテルには泊まりません。お客様や困っている人への寛容よりも、200ドルの価値の方が上回っているからです。いつか誰かが、私にできなかった寛容さをヒルトンに与えてくれることを祈っています。ビジネスだから仕方ないのは分かっていますが、本当にこれは良くないビジネスだと感じています。 （原文） I booked a stay here for 9/13. My uncle suddenly passed away on Monday 9/8 and his funeral was 9/13. I totally forgot to cancel the room and didn’t realize it until I received a text message from the hotel on 9/14 asking about my stay. I called Hilton customer service first thing, 9/14 and I was instructed to call and ask the hotel GM if it was possible to get a refund. I called today, as I was instructed, to speak to the GM. It is absolutely my fault that I forgot to cancel the room. But sometimes grace should be given. It was a simple oversight due to a devastating loss. It was a one night stay. After explaining the circumstances, to be told I can’t have a refund because it was a big game weekend and you all could have sold the room is heartless and insensitive. $200 is nothing to a company of this size, but a lot to me. Especially after the loss my family just experienced. I will never stay at any Hilton property again, since you all value $200 more than giving grace to customers or just any human being experiencing hardship. I pray that one day someone gives you all the grace that you couldn’t give me. I understand it’s business, but I genuinely feel that this is bad business.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で快適でした！お部屋と屋内プールを楽しめました。朝食も美味しく、サービスも行き届いていました。全体的に見て、予算を気にせず泊まれる素晴らしいホテルでした！ （原文） The hotel was very clean and comfy! We enjoyed our room and the indoor pool. Breakfast was yummy and was well managed. Overall this was a great place to stay without breaking your budget!

（Google による翻訳）ハンプトン・イン・セビアビルに宿泊しましたが、ぐっすり眠ることができました。部屋は広くて清潔です。素敵な屋内プールと、プールを見渡せるゲームルームもあります。立地も非常に良く、パークウェイ沿いにあり、レストランやエンターテイメント施設へも車ですぐです。 （原文） We spent the night at the Hampton Inn Sevierville and it was a great night sleep. The rooms are large and clean. There is also a nice indoor pool and a game room that overlooks the pool. The location is very good, right on the parkway and a short drive to dining and entertainment.

（Google による翻訳）実は、ここには本当のレビューを投稿したのですが、電話がかかってきて削除するように言われました。でも今は、彼らは間違いを訂正しています。本当のところ、私の仕事が私の部屋を予約してくれたのです。ノックスビルの店舗の補充を手伝わなければならなかったのです。ハンプトン インは気に入りました。チェックアウトするその日まで。部屋がタバコの臭いがすると言って、喫煙料として 250 ドルを請求されたのです。まず、私たちはタバコを吸わないので、どうしてこんなことが起こり得るのでしょう? マネージャーと話をするため電話したとき、たまたまマネージャーが現場にいなかったのです。奇妙ですが、まあ、その日はフロントの女性が対応していただけだったのでしょう。彼女は上司に電話したと思います。上司の名前はコーディだと言って、上司は彼女に、自分たちが嗅いだ臭いは残念だと私に伝えるようにと、ほとんど彼女に言っただけです。もう一度言いますが、私たちはタバコを吸いません。彼らは泥棒で、簡単に金を儲けようとしているのだと思います。会社にもこのことを話しました。二度とこのホテルを選ばないように願っています。個人的には選ばないでしょう。一方、キャリー・アン（綴りが正しいかどうかは分かりませんが）は、滞在中ずっと100%最高のサービスでした。絶対にお勧めしません。セビアビルには少なくとも月に一度は訪れています。ここはもう泊まるべきではないホテルのリストに入っています。ラムジーを強くお勧めします。料金以上の価値があります。 （原文） So I actually had originaly had put my true review in here and was called and asked to remove it. But now that they have CORRECTED THEIR MISTAKE. The truth is my job reserved my room. I had to help fill in a Knoxville location. I enjoyed the Hampton Inn. Till the day I checked out. They had charged me a $250 smoking fee saying our room smelled like cigarettes. First off we don't smoke so how is this possible? When I called to talk to the manager there just happened to not be one on site. Bizarre but okay guess it was just the front desk girl running the show that day. She called her boss think she said his name was Cody and he pretty much just told her to tell me to bad they smelled what they smelled. Again we don't smoke. I think they're thieves and looking for easy money. I told my company about it as well and hope they never choose this place again. I know I personally won't. Carrie Ann on the other hand if that's how you spell it 100% top tier service the whole time we were there. Highly don't recommend. And we visit Sevierville once a month at least. This place is now on the do not stay at list. Would highly recommend the Ramsey much more worth the money.

（Google による翻訳）家族と最近このホテルに泊まりましたが、とても満足しました。必要なものはすべて揃っていました。すべてが素晴らしく清潔で、スタッフもとても親切でした。朝食も素晴らしかったです。どこへ行くにも近く、立地も価格も最高でした。私はLuxury Voyage Travelsのトラベルアドバイザーも務めており、お客様にもこのホテルを自信を持っておすすめします！ （原文） My family and I enjoyed this hotel recently. They had everything we needed. Everything was nice and clean and the staff was very nice. The breakfast was great. We were close to everything. Outstanding location and price. I am also a Travel Advisor with Luxury Voyage Travels and I fully approve of this hotel for my customers as well!

（Google による翻訳）シンディは最高でした！夜勤でした。マネージャーだったはずなのに、そうでなかったら本当にマネージャーだったと思います。彼女は仕事と街のことをとてもよく理解していて、特にお客様への対応が素晴らしいです。 （原文） Cindy was GREAT!! She worked overnight shift. I think she was a Manager if not she should be. She is incredibly Smart about her job and the city especially the way she treats her guests.

（Google による翻訳）私たちがチェックアウトした日に、ホテルは水関連の工事をすることに決めました。午前10時はまだ人々が出かける準備をしている時間でしたが、お湯が出ませんでした。電話したところ、1時間で準備できると言われましたが、正午まで待ってもお湯が出ず、結局私たちと1歳の息子はシャワーを浴びることができないままホテルを出発しました。ホテルは、チェックアウト後、チェックイン前の午後1時から2時の間など、ホテルに人があまりいないときにメンテナンスを行うべきで、人々がまだ出かける準備をしている早い時間には行わないようにするべきです。 （原文） The day of our check out they decided to to some work in something related to the water, there was no hot water at 10 am which is still time people are getting ready to head out I called they said it was going to be ready in an hour we waited until noon and still no hot water we ended up leaving the place without being able to shower ourselves and our 1 year old son, they should be smarter to plan maintenance like this after check out and still before their check in, doing it anytime between 1-2 pm where there is less people in the hotel, not earlier when people are still trying to get ready to leave

（Google による翻訳）ドリーウッドとピジョン・フォージに驚くほど近いロケーションです。クラブハウスでは楽しいイベントがいくつか開催されていて、プールとホットタブは本当に気に入りました。部屋は少し古く、カーペットはスチームクリーニングが必要かもしれません。しかし、タオルを追加で頼むと30分以内に持ってきてくれました。スタッフはフレンドリーで親切でした。道は少し急で、雨の日はクラブハウスまで歩くのは大変です。クラブハウスの向かい側の丘に駐車できるので便利です。敷地内には可愛らしい小さなパットコースがあり、丘の上から紅葉の眺めを堪能できます。 （原文） Location is amazingly close to Dollywood and Pigeon Forge. There were some fun events at clubhouse and we really liked the pool and hot tub. Rooms are a little dated and carpet maybe needs a steam cleaning. But when I asked for more towels they came within 30 minutes. Staff wassuoer friendly and helpful. Road is a bit steep and during a rainy day not fun to walk to clubhouse. Parking on a hill across from clubhouse works ok. Cute little putt putt on property and descent view of the hills with fall colors.

（Google による翻訳）眺めも良く、本当に素敵な部屋です。キッチンとバスルームは素敵なのですが、シャワーの排水が悪く、終わった後に10センチほどの水の中に立っていることになります。本当に残念なのは、リビングエリアを1時間ほど歩き回った子供たちの足が真っ黒になってしまうことです。他に不満なのは、部屋の湿気です。ベッドに横になると、シーツが濡れているように感じます。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切です。プールとスプラッシュパッドは特におすすめです。インターネットは少し不安定ですが、この施設は広大で多くの人が利用しているので、それも仕方ないかもしれません。スタッフがこれらの欠点を改善してくれれば、間違いなく良い滞在先になるでしょう。 （原文） Really nice looking room with decent views. Nice kitchen and bathrooms except the shower doesn't drain and you're standing in 4 inches of water when you're done. Real complaint is the kids feet and completely black after walking around in the living area for an hour or so. Only other complaint is the humidity in the rooms. Almost feels like the sheets on the beds are wet when you lie down. Staff is incredibly friendly and helpful. Pools and splash pad are highly recommended. Internet is a little spotty but the complex is huge with a lot of people so that is understandable. If the staff can address the few shortcomings this is definitely a nice place to stay.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい滞在となり、快適に過ごせました。私たちは毎年タイムシェアを交換して別の州を訪れており、もうしばらくこれを続けています。この旅は楽しいですし、自分の国を旅する機会にもなります。到着したらまず、滞在するユニット（通常は2～3ベッドルームのコンドミニアム／ユニット）を点検します。今回は2ベッドルームのコンドミニアム／ユニットでした。いつものように部屋を隅々まで確認しました。大部分は清潔でしたが、いくつか気になる点がありました。こういったユニットを素早く掃除するのは大変な作業で、時間もあまりないだろうと分かっているので、あまり細かいことは言いたくないのですが、いくつか気になる点がありました。外のバルコニーには爪切りが、マスタースイートのガーデンタブには髪の毛が（かなりの数で、とても目立ちました）、マスタースイートのシンクには（そのうちの1つに）歯磨き粉の残りがありました。ユニット自体はとても快適で、必要なものはすべて揃っていました。かなり改装が必要で、こまめな掃除が必要です（壁や食器棚にこぼしたものがベタベタしていて、床はしっかりシャンプーが必要です）。私たちにとっては致命的な欠点ではありませんが、注意が必要です。立地には非常に満足しました。行きたい場所すべてに近いです。 （原文） All in all, we had a great stay, and we were comfortable. We trade our timeshare to visit a different state every year and we have been doing this for a while. We enjoy it and it gets us out there to see our country. The first thing I do when we arrive is look over the unit we are staying in (typically a 2 or 3-bedroom condo/unit). This one was a two-bedroom condo/unit. I did my usual walk through. It was mostly clean, but I did notice a few things. I don’t like to be super picky because I know cleaning these units quickly is a lot of work and there probably isn't much time, but a couple things stood out to me. I found nail clippings on the outside balcony, hairs in our garden tub in the master suite (quite a few and they were very noticeable), and some leftover toothpaste in the master suite sink (one of them). The unit itself was super comfy, we had everything we needed. It does need quite a bit of updating and a good scrubbing (spills on walls and cupboards (stickiness), and the floors could use a good shampoo); not a deal breaker for us but worth noting. We were super pleased with the location. We were close to everything we wanted to visit.

（Google による翻訳）スモーキー山脈にはハイキングのために来ますが、ここは8歳から50歳までの6人家族がシャワーを浴びたり寝たりする場所として利用しています。ここには10年以上住んでいます。タイムシェアを所有していて、利便性から頻繁にここに滞在しています。タイムシェア全般、特にウィンダムを通してのタイムシェアはお勧めしません。彼らは、部屋やプールの鍵などを人質に取ろうとします。強引なセールスマンに会って、広告に表示されている1時間（いつももっと長い）を無駄にさせ、すべてのプログラムがどのように変更されたかを聞かされ、わずかな追加料金でタイムシェアの利用権を維持し、さらに追加の特典（来年、あるいはもっと早くすべてのプログラムが変更されるまで）を得られるのです。部屋はまあまあです。Wi-Fiは約30Mbpsに制限されています。スイートルームの中には、「照明スイッチを探す」機能など、壁の間や冷蔵庫の横に隠れているような魅力的な機能が付いているものもあります。シャワーヘッドの水量で髪にシャンプーが落ちるか、トイレで2番の水を流せるかは、部屋の運次第です。私たちは、同じスイートルームに両方が付くような宝くじに当たったことはありません。キッチンには通常、基本的なものは揃っています。私のキャンプ用調理器具の方が高品質です。フルサイズのコーヒーポットもあります！これは、ここに滞在する人々の平均年齢からすると当然のことかもしれません。しかし、それでもコーヒーを飲む人は年齢に関わらず毎日コーヒーを飲む傾向があるため、1週間の滞在にコーヒーフィルターを4枚も用意するという選択は戸惑いを招きます。追加のコーヒー粉を頼み続けるか、自分で持参する必要があります。スイートルームによってはパントリーがないので、シリアルの箱をカウンターの上か、カップの横の戸棚に置いておけます。1週間分の食料品を複数人で買う場合は、テレビの下にディスプレイとして飾ることができます。ミニゴルフはよく壊れています。プールはかなり小さく、騒々しい子供がいると逃げることができません。うちの子供たちは礼儀正しく、それは例外的なことのようです。スプラッシュパッドが稼働していた時に泊まったことはありません。私たちにとって一番の魅力は、ウォルマートとベテランズ・ブールバードへのアクセスが便利なことです。大通りの渋滞を避けながら、食料品の買い出しやハイキングにも便利です。タイムシェアを所有していなければ、他の場所でお金を使うでしょう。この地域に来てタイムシェアを利用しない時は、いつも他の場所で同等の料金でより良い滞在をしています。ベッドは快適です。 （原文） We come to the Smokies to hike and use this as a place to shower and sleep our family of 6, currently ranging in age from 8 to 50. We've stayed here for over a decade. We own timeshare and stay here frequently out of convenience. I have to recommend against owning timeshare in general and specifically through Wyndham. They try to hold the keys to your room and pool access, etc hostage until you meet with their strong arm salespeople to waste an advertised hour (always longer) hearing how all the programs are changed and for only an additional $$$ you can retain the ability to use your timeshare and for $$$$$ you get an additional feature (until all the programs change again, next year, or maybe sooner). The rooms are just ok. Wifi is throttled to ~30mbps. Some suites have exciting features like "find the light switch" which may be tucked between the wall and alongside the refrigerator! It's room roulette on whether you get a showerhead with sufficient water flow to remove shampoo from your hair or a toilet that can flush #2. We've never won the lottery to get both in the same suite. Kitchens usually have the basics. My camping cookware is of higher quality. There's a full size coffee pot! This may make sense based on the average age of persons we see staying here. But even then coffee drinkers of any age tend to drink coffee daily... making the choice to regularly provide 4 coffee filters for a week's stay befuddling. You'll have to keep asking them for additional coffee grounds or bring your own. Some suites have no pantry so you can keep your box of cereal on the counter or in the cabinet next to the cups. If you are buying a week's groceries for multiple people you can arrange that as a nice display under the tv. The mini golf is often in disrepair. The pools are rather small and if any rambunctious kids are present you can not get away from them. My kids are respectful and that seems to be the exception. We've never stayed when the splash pad was operational. Best feature for us is the location which gives our family convenient access to Walmart and Veterans Blvd, which gets us groceries and to hiking while avoiding traffic on the main drags. If we didn't own timeshare we'd spend our money elsewhere. When we come to this area and don't use the timeshare we've always done better for the comparable price elsewhere. The beds are comfortable.

（Google による翻訳）家族連れにぴったりの場所です！オフシーズンに訪れましたが、それでもこの街は素晴らしい休暇を過ごせました！ウォーターパークだけが閉まっていました。リゾートは大通りから少し離れているので、車の騒音もそれほど気になりません。 リゾート自体には、温水の屋内プールと屋外プール、プレイグラウンド、楽しいアクティビティなどが備わっています。客室は広々としており、周囲の山々の素晴らしい景色を眺めることができます。ドリーウッドもすぐ近くです！ 強くお勧めします！ （原文） Great place to bring the family! We visited in the off-season, but that didn't stop this town from being an awesome vacation! Only the water park was closed. The resort is just far away from any main street, so there is not too much car noise. The resort itself has heated indoor and outdoor pools, playgrounds, fun activities, etc. the rooms are huge with great views of the surrounding mountains, and it's just around the corner from Dollywood! Highly recommended!

（Google による翻訳）3ベッドルームを予約しました。間取りは少し変わっています。テクノロジーは古く、テレビはどれもスマートテレビではありません。キッチンの設備はまともです。私が使用したベッド（キングサイズ）は、両側がかなり使い古されていて、交換が必要でした。駐車場は最高とは言えず、部屋の近くに駐車することはまずないでしょう。鍵は、この変なブレスレットです。今回の旅行には年配の人たちも同行しているので、スタッフは私たちに1階にいるように言いましたが、この建物では1階は正面が地上レベルではなく、階段を使う必要がありました。シャワーはまともで清潔です。全体的に施設も清潔に見えます。しかし、これまで訪れたウィンダムリゾートの中で一番良いというわけではありませんでした。上の階に人が住んでいる場合は、歩き回る音が聞こえるでしょう。私たちは残念なことに、ある日午前4時半に足音を立てて歩き回りました。 （原文） We booked a 3 bedroom. Floor layout is a bit odd. Technology is old. None of the TVs are smart TVs. Kitchen is decently equipped. The bed I used (King) was very broken in on each side and needed to be replaced. Parking isn't the best, and getting a spot close to your room isnt likely. Keys are these silly bracelets. Staff told us we were on the first floor as we have some elderly with us in this trip, but it turns out in this building the first floor isn't ground level in the front so we still had stairs. Shower is decent and clean. Overall place does also appear clean. Not the nicest Wyndham resort we have been to by a large margin though. If you have people above you, you likely will hear them walking around, we had the unfortunate stomper at 4:30am 1 day.

（Google による翻訳）このリゾートは美しく、最高のロケーションで、素晴らしい山々の景色を堪能でき、文字通りあらゆるものがすぐそばにあります！コンドミニアムは清潔で、7人家族には快適でした。アメニティも充実していて、必要なものは何でもすぐに対応してくれました。スタッフは皆とてもフレンドリーで、また必ず戻ってきます！ （原文） This resort was beautiful, great location with fabulous views of the mountains and close to literally everything! The condo was clean and so accomondating for our family of 7, so many included amenities and they are very quick to respond and provide anything you need. All of the staff were so friendly, we will absolutely be back in the future!!

（Google による翻訳）私は最高の品質で最高のものを安く手に入れるためにリサーチするタイプです。アーバーはレビューがとても良かったので、思い切って泊まってみました。本当に最高でした！部屋はとても清潔で素敵で、スタッフもフレンドリーで、アメニティも充実していました。このホテルは、屋外のファイヤーピット、ロッキングチェア、音楽など、まるで故郷にいるかのような家庭的な雰囲気です。プールとホットタブが24時間営業というのも、他に類を見ないサービスです！私は柔らかめのベッドが好きなのですが、ここは硬めでしたが、硬すぎず、ちょうど良かったです。次回はエレベーターから離れた部屋をリクエストします。これからはこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） I’m one who researches to get the best bargain for the best quality. Arbor’s got such great reviews, I thought I’d take a chance. It was awesome! Room was Super clean and nice, friendly staff, and some great amenities. This hotel has a family hometown feel with the outdoor fire pit, rocking chairs and music. Their pool and hot tub are open 24 hrs, which is unheard of! I like a softer bed and this one was on the firmer side, but not too much. I will definitely request a room away from the elevator next time. This hotel will be a regular for me from now on.

（Google による翻訳）とても素敵な宿でした。部屋も内装もとても気に入りました。スタッフはとてもフレンドリーで、とても清潔でした。たくさんの場所に近いです。次回も絶対にここに泊まります。 完璧だったかって？いいえ、でもどこが完璧でしょう？唯一の問題は、滞在中ずっとトイレが定期的に水浸しだったことです。でも、スタッフには気にしていないので、出発後にメンテナンス担当者が対応してくれると伝えました。そうでなければ、すぐに対応してくれたと思います。 （原文） This was a very cute place to stay. I LOVED the room and its decor. Super friendly staff. Very clean. Close to A LOT of places. Will 100% stay there next time we go. Was it perfect? No, but what place is? The only real issue I had was the toilet ran periodically throughout the entire stay, but I also told them it wasn’t bothering us and maintenance could just take care of it after we left. I’m certain they would have taken care of it immediately otherwise.

（Google による翻訳）全ての部屋は綺麗に改装されていて（シャワーが最高！）、とても清潔でした。11月だったので、クリスマス仕様のセンスの良い飾り付けが施されていました。スタッフは期待以上のサービスを提供し、お客様の滞在を心から大切にしてくれます。通りの向かいにあるパンケーキハウスで無料の朝食まで付いてきます！この価格でこのクオリティはまさに宝石でした。また必ず来ます！ （原文） All the rooms are nicely updated (love that shower!) and SUPER clean. It was November so they had everything tastefully decorated for Christmas. The staff goes above and beyond, and genuinely care about your experience. You even get a free breakfast across the street at the pancake house! This was a true gem, especially for the price. We’ll definitely be back!!!

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったです！アメニティも最高でした！音楽も最高でした。ベッドは快適で、シャワーの水圧も抜群でした！ジュニアスイートのジェットバスも快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。島も含め、どこへ行くにも徒歩圏内という好立地でした。また必ず来ます！今度はもっと長く滞在するつもりです :) 唯一残念だったのは、部屋にデッドボルトがあればよかったということです。3歳の子供がいたので、外に出られないように鍵をかけたかったのです。それ以外は、とにかく完璧でした！カップルはもちろん、小さなお子様から大きなお子様までいらっしゃるご家族にも最適です！ （原文） The Room was Beautiful! Amenities were awesome! The music was really good. Beds were comfortable, shower had amazing pressure! Jet tub in junior suit was very nice. Staff were very friendly and very helpful. Location was walking distance of everything including island. We will be coming again! This time we will stay longer :) the only thing I would have liked to be different was the room having a dead bolt , because we had a three year old and wanted it to be locked so he couldn’t get out. Other than that , it was simply PERFECT! Great for couples , perfect for family with small and big kids!

（Google による翻訳）家族みんなでいつも滞在を楽しんでいます。お部屋はいつも清潔で、敷地も手入れが行き届いていて、いつでも何か楽しいことが待っています！立地も最高です。スタッフはいつもとてもフレンドリーで温かく迎えてくれます。これらは私たちがまたここに来る理由のほんの一部です！ （原文） My family always enjoys our stay. The rooms are always clean, the grounds are well taken care of and there’s always something to do! We love the location, as well. The staff is always so friendly and welcoming. These are just a few of the reasons that keep us coming back!

（Google による翻訳）この宿は本当に可愛くて快適！幹線道路からすぐ近くで、色々なところに近いです！ただ少し騒音が気になるのは残念ですが、ホテルのせいで仕方ないですね！ ドリーウッド（車でたった15分）に車を停めた時に部屋に忘れ物をしてしまい、電話したらホテルの方が確認に来てくれました（忘れ物はしました！）。本当に親切で、理解があり、助かりました。 夜にチェックインするなら（ぜひお勧めします）、フロントにあの面白い男性がいるといいですね。きっと笑いっぱなしで、最高の旅の始まりになるでしょう！ 敷地内には、美しい花と可愛い彫像が飾られた素敵なファイヤーピットエリアがあります。 部屋は清潔で、日中は何もサービスを利用しませんでしたが、必要に応じて使えるように新しいアメニティが入ったバッグがドアの前に置いてありました。 （原文） This place is so cute and comfortable! It is right off the main road and close to so many things! The one downside to that is that it is a little noisy, but the hotel can’t control that! We even left something in the room as we parked at Dollywood (only a 15 minute drive away) and we called and the hotel went to check for us if we left it (we did!) and were so helpful, kind, and understanding. If you check in at night, which I highly recommend you do, I hope the funny man is at the desk. He will keep you laughing and start your trip off right!! There is a lovely fire pit area with beautiful flowers and cute statues around the property. The room was clean and we didn’t use any services through the day but they left a bag of new stuff at our door for us to use, if needed.

（Google による翻訳）初めての滞在でしたが、また必ず来ます。チェックインの際、フレンドリーなスタッフが迎えてくれ、ハウスキーピングも素晴らしかったです。さらに嬉しいのは、スモアが楽しめるファイヤーピットと、ネシーさんの素晴らしい音楽です。彼女はどんなジャンルの音楽でも演奏できる才能あふれる若い女性です。まるで我が家にいるかのようにくつろげる、素敵な場所です。 （原文） It was our first time to stay there but we will be back. When you first get there to get checked in friendly staff,housekeeping was great and added pleasure was the firepit with smores available to you and wonderful music by Nessee. She is a talented young lady who can play any type of music. What a nice place that makes you feel home away from home.

（Google による翻訳）オンラインで部屋を予約した後、フロントに行ったらインド人の女性がとても失礼な対応をしました。夫はすでに仕事で5時間も離れたところにいるため、IDを車に置き忘れたことに気付きました。携帯電話に保存してある運転免許証の写真を使わせてほしいと彼女に頼みました。彼女は拒否し、150ドルのデポジットとアーリーチェックインのための30ドルの追加料金を要求しました。他のホテルではこんなことは一度もありませんでした。その日は母と姪の誕生日でした。だからわざわざそこまで車で行ったのに、彼女は部屋代を返金してくれず、警察を呼ぶと脅してきました。この女性は心の無い人で、夫が仕事が終わるまで一日中外で待たなければなりませんでした。彼女が予約をキャンセルしてくれなかったため、プライスライン社でさえお金を返金してくれませんでした。この邪悪な女性には近づかない方がいいと思います。彼女は私の1日を台無しにしました。荷物もたくさんあったのに、彼女は携帯電話の充電さえさせてくれませんでした。電池が切れてしまったので、充電してもらうために最寄りの店まで歩かなければなりませんでした。屈辱的で恥ずかしかった。そこへは行かないで。彼女は心のない邪悪な人だ。 （原文） The Indian lady was very rude, upon me going to the front desk after ordering the room on line. I noticed I must have left my id in the car, my husband already was 5 hours away working. I tried talking with her to use my photo on my phone of my driver's license. She refused, plus wanted 150.00 deposit and 30 dollars extra for early check in. No other hotels ever did this to me. It was my Mother's birthday and my niece. That's why I drove all the way there, then she refused to return my money for the room. And she threatened to call the police. This woman has no heart, I had to sit outside all day until my husband got off work. Even the company Priceline would not return the money, because she would not cancel the reservation. I would tell you to stay away from this evil woman. She ruined my whole day. Also I had a lot of luggage, she would not even let me charge my phone. It died had to walk to the nearest store to ask to charge my phone. It was humiliating and embarrassing. Don't go there. She is a evil person with no heart.

（Google による翻訳）駐車場は最悪でした。車を停める場所がありませんでした。 ゴキブリ、ゴキブリ、ゴキブリ。 4人家族で2部屋予約しました。1つ目の部屋のドアを開けると、バスルームにゴキブリがいて、シャワールームには髪の毛が散らばっていました。 2つ目の部屋のドアを開けると、隅でお祈りをしている最中にゴキブリが騒ぎ出しました。ベッドの上の壁には何か落書きがされていました。コンセントはむき出しになっていました。安全そうに見えたコンセントは1つ緩んでいて、充電できませんでした。シャワールームには髪の毛が散らばっていました。 ゴキブリは我慢できません。家族は荷物をバンに置いてきました。近くに空いている宿がなく、午前1時に別の宿を探すのは疲れすぎています。朝に身支度をして出発します。値段相応です。迷惑な害虫を持ち帰るつもりはありません。これはチャバネゴキブリです！一度家に侵入してしまうと駆除は非常に困難です。滞在予定の方は、荷物は車内に置いておいてください。 （原文） Parking was terrible. No where to park. Roaches. Roaches. Roaches. We booked two rooms for our family of 4. We opened the first room. There was a roach in the bathroom along with random hair in the shower are. We opened the second room. Disturbed roaches mid prayer in a corner. Some kind of writing on the walls above the bed. Outlets exposed. The one outlet that looked safe was loose so I couldn’t use it to charge anything. Also, random hair in the shower. I can’t stand roaches. My family left our luggage in the van. There are no open availability nearby and we are too tired to look for another place at 1am. We will wash up in the morning and leave. You get what you pay for. I do not intend to take unwanted pests home. These are German cockroaches! They are very difficult to get rid of once they infest your home. If you plan on staying. Leave luggage in your vehicle.

（Google による翻訳）このホテルは見た目も良く、清潔感もあります。価格の割に評価が高かったので宿泊しました。とはいえ、ゴキブリを何匹も殺してしまったという事実は変わりません。本当に気持ち悪い！フロントの女性はとても親切でフレンドリーでしたが、二度とここに泊まるような間違いはしません。 もう一つ困ったのは、エレベーターが故障していたことです。幸いにも、私は身体が不自由で歩行器を使っているので、下の階の部屋を用意してもらえました。最初は下の階には部屋がないと言われましたが、予約をキャンセルして全額返金してもらうと伝えたら、下の階の部屋を用意してもらえました。 （原文） This hotel looks good and appears clean. I stayed there because it has a good rating for the price. All that being said doesn't change the fact that I killed several roaches. Gross! I'll never make the mistake of staying there again even though the girl at the front desk was so sweet and friendly. One other issue I had there was the elevator wasn't working. Luckily, they had a bottom floor room because I am disabled and have to use a walker. At first, I was told there were no rooms on the bottom floor, but was given one when I told them I would need to cancel my reservation and be given a full refund.

（Google による翻訳）週末は最悪でした。金曜の夜にチェックインし、土曜の朝に部屋に消毒をお願いしました。フロント係は部屋は清掃済みで消毒済みだと言いました。部屋に戻ると、ベッドカバーも同じままでした。日曜の朝も状況は変わらず、腕には虫がびっしり刺されていました。フロントに行って腕を見せたところ、山には虫がいると言われました。虫は分かりますが、トコジラミは知りません。私と同じ目に遭う人がいなければいいのですが。それでも、全額請求されました。 （原文） My weekend turned out horrible. I checked in Friday night, and Saturday morning I requested my room be sprayed. The front desk attendant told me room was cleaned and sprayed. When we returned to the room, same covers were on the bed . Sunday morning was no better. My arm was loaded with bites. I went to the front desk and showed her my arm. She stated the mountains has bugs. I understand insects but not bed bugs. I hope no one have to experience what I went through. And I was still charged the full rate.

（Google による翻訳）ゴキブリ、サビ、そして本当に改装が必要です。直前の滞在先を探していたのですが、外見は良さそうでした。敷地はよく手入れされていて、可愛らしい焚き火台もありました。ところが、部屋の中は全く別物で、本当に汚く感じました。私たちの部屋にはゴキブリが大量に出没しました。バスルームは狭すぎて、トイレに座ってドアを閉めることもできませんでした。全体的に、とにかく不快な思いをしました。良い点は、チェックインが簡単でした。部屋は安く、テレビもちゃんと使えました。 （原文） Roaches,rust,and really needs updates.I was looking for a last-minute stay, and on the outside, this location looks nice. The grounds are well maintained and even had a cute firepit area. Inside the room is a different story. Absolutely felt crusty. Our room was infested with roaches. The bathroom was so small you couldn't have sat on the toilet and closed the door. Overall, just felt nasty.On the plus side, checking in was easy. The room was cheap, and tv worked.

（Google による翻訳）予約する前にしっかり調べておきましょう。 このホテルのインターネットは非常に遅く、DSLはわずか12Mbpsで、全く繋がらないこともよくあります。このことを伝えたところ、スタッフは対応が分からなかったようです。さらに、部屋には強力な化学薬品スプレーが使用されており、非常に不快な思いをしました。 返金はなく、Hotels.comとのやり取りもイライラさせられました。高額な料金を考えると、ベイモント・バイ・ウィンダム・セビアビル・ピジョンフォージは泊まる価値がありません。不安定なインターネット、役に立たないスタッフ、そして強烈な化学薬品の臭いで、今まで泊まったどのホテルとも全く違いました。 （原文） Do your research before booking. The internet at this hotel is extremely slow—only 12 Mbps DSL—and often doesn't work at all. When I brought this up, the staff didn’t seem to know how to handle the issue. On top of that, strong chemical sprays were used in the room, making it very uncomfortable. There are no refunds, and dealing with Hotels.com has been a frustrating experience. For the high price, Baymont by Wyndham Sevierville Pigeon Forge is not worth it—between the unreliable internet, unhelpful staff, and overwhelming chemical smell, this was unlike any stay I’ve had before.

（Google による翻訳）新たなレビューを投稿できないので、以前のレビューのスクリーンショットをここに掲載します。レイバーデーの週末に部屋を予約しました。マネージャーから折り返し電話がかかってくると何度も言われていました。今日、空き時間（午後1時19分）に「マネージャー」から電話がかかってこなかったので電話しました。第三者を通して部屋を予約したのですが、その方法で予約したため、電話を受けた女性によると全額返金はできないとのことでした。彼女は全く役に立ちませんでしたが、部屋にゴキブリが大量発生していたので全額返金してもらえることを願っています。マネージャー様、全額返金していただき、従業員の方々には、相手がまだ話している時に電話を切らないように指導していただきたいです。彼女には顧客サービスが全くありませんでした！ （原文） Since I can't put another review here are my screenshot of my previous one. I had booked a room for Labor Day Weekend. I've been told several times that the manager will call me back. Today during my free time (1:19pm) I called because the "manager" hasn't called me back. I booked my room with a 3rd party & since I did that I'm not able to get my full refund according to the lady who got my call. She wasn't helpful at all, but I hope I get my full refund because this room was infested with roaches. So dear manager I'm hoping I get my full refund back and train your employees so when the other person on the other line is still talking they don't hung up. Customer service is what she didn't have at all!!!

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーだと言わざるを得ませんが、部屋のひどさは帳消しになりません。枕とベッドにアリが這っていたので部屋を変えなければなりませんでした。その後、完全にカビ臭がする別の部屋に連れて行かれました。3部屋目は臭いがましでしたが、そこはバリアフリーの部屋でしたがバスタブもシャワーブースもありませんでした。そのため、シャワーを浴びるたびに浴室全体がびしょ濡れになります。最悪なのは換気口が全くないことです！シャワーの湿気が部屋に完全にこもり、1泊目を終えて戻ったときには、ベッド、枕、掛け布団が湿った、じめじめした部屋でした。スタッフはとても親切でしたが、働いているのは彼女だけでした。もし特定のイベント時に料金を値上げするのであれば、せめて混雑に対応できるようスタッフをもっと雇うべきです。予約する前に1つ星のレビューを読むべきでした。二度と行きません！ （原文） I have to say the staff is super friendly, but that doesn’t make up how terrible their rooms are. I had to switch rooms due to ants crawling on the pillows and bed, then we were taken to another room that smelled absolutely like mold, the third room smelled better, but it was an accessible room with no tub, no shower curb either, so the entire bathroom is wet after every shower, the most terrible part is there’s no vent at all! The moisture from the shower was completely trapped in the room, after first night, we came back to a moist room with damp bed, pillows, comforter. The staff was really nice but she was the only one working, if during a certain events they’re going to raise the price, at least hire more staff to accommodate the crowd. I should’ve read the 1-star reviews before booking. Never coming back!

（Google による翻訳）ついに犬同伴可能なホテルを見つけて、本当に興奮しました。というのも、私には犬を世話してくれる家族や友人がいないからです。子供を亡くし、2018年以来、休暇も家からの外出もしていません。うつ病に苦しんでいたので、夫が3日間の素敵な小旅行にここに連れて行こうと誘ってくれました。ペット同伴が可能だと知っていたので、きっと気楽で素晴らしい経験になるだろうと思いました。 到着して1時間も経たないうちに、食事を取りに階下へ歩いていくと、犬が吠えて騒音苦情が寄せられているということで、戻ってくるように電話がかかってきました。私は最下階にいて、近くに部屋は数部屋しかありません。夜になると赤ちゃんの泣き声や犬の吠え声が聞こえてきますが、私は一度も文句を言ったことはありませんでした。ペットフレンドリーなホテルに泊まっているので、犬が吠えるのは仕方がないと理解していたからです。でも、常に快適に過ごせないと、他の人の生活を苦しめるような人たちがいるのです。 私は文字通り、ここでの時間を楽しめませんでした。ペットフレンドリーと謳っていますが、愛犬がいつも静かにしているなら話は別です。動物が嫌いなら、どうかペットフレンドリーではないホテルに泊まって、文句を言わずに済むようにしてください😒 問題を抱えている人に別の部屋を勧めるどころか、私に電話がかかってきて、まるで自分が一番問題だとでも思っているように扱われています。まるで出て行かなければならない、歓迎されていないとでも思っているかのようです。犬の吠え声がうるさいのは分かりますが、私たちはほとんどの人が買い物や外食に出かけている時間帯に出発します。早朝や夜間は迷惑になるような時間帯ではありません。私たちは礼儀正しい人間です。普段からそうしようと心がけています。でも、不満を抱えて、まるでホテル全体、そして世界が自分を中心に回っているかのように、あらゆることに文句を言う人が必ず一人はいるものです。 スタッフはより良い解決策を提示してくれるどころか、歓迎されていないと感じ、ただ家に帰りたいと思いました。前日早く出発しました。私は二度とここへは戻りません。そして、ペットと同じように、他の人にもこの世界を広めていくつもりです。 （原文） I was so excited to finally find a hotel that allowed dogs. Since I have no family or friends to care for mine. I also lost a child, and haven’t been on a vacation or out of my house since 2018. I was struggling with depression and my husband wanted to take me on a nice 3 day getaway here. Knowing we could bring pets, we thought it would make this an easy and great experience. Not even 1 hour in arriving and just walking down to get our food, they called us to come back because our dog was barking and they were receiving a noise complaint. I’m on the bottom floor and there’s only a couple of rooms near me. I hear babies crying at night, dogs barking as well and I never complained. Because I understand that I’m at a pet friendly hotel and dogs are going to bark. But, you have those kind of people that have to make everyone else’s lives miserable, if they aren’t completely comfortable at all times. I literally could not enjoy my time here. They say pet friendly, but unless your dog is quiet as a mouse at all times, then I beg to differ. If you don’t like animals, then please, do us all a favor and go to a non pet friendly hotel so you have nothing to complain about 😒 Instead of staff offering that person with an issue another room, I’m getting calls and being made to feel like I’m the big issue there. Making me feel like I need to leave and unwanted there. I understand hearing a dog bark can be annoying, but we leave at a time where we feel most will be out shopping and eating out. Not early am or nighttime where it could be a disturbance. We are courteous people. We try to be anyway. But there’s always gotta be that one person who is not happy and has to complain about everything like the whole hotel and world revolves around them. Instead of staff offering better solutions, I was left feeling unwelcome and just wanted to go home. Left a day early. I will never be back here and I will make sure to spread the world for others not too as well with pets.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ピジョンフォージでペットフレンドリーな最高の滞在！ このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！ロビーからお部屋まで、すべてが清潔で、まるで我が家のようにくつろげました。無料の朝食は種類も豊富で美味しく、コーヒーとホットチョコレートが終日無料で提供されていたのも嬉しかったです。 屋内プールが24時間営業なのは、特に一日観光した後には嬉しい特典でした。そして、このホテルの一番の魅力は、ペットフレンドリーな点です。ホテルのすぐ裏には、静かな小川に沿った美しい遊歩道があり、愛犬との朝や夕方の散歩に最適です。 立地も最高で、たくさんのショップ、レストラン、そして楽しい観光スポットまで歩いて行けます。次回ピジョンフォージを訪れる際は、必ずまたここに泊まります！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Amazing Pet-Friendly Stay in Pigeon Forge! We had such a wonderful experience at this hotel! Everything was spotless — from the lobby to our room — and it truly felt like a home away from home. The free breakfast was delicious with plenty of options, and we loved that there was complimentary coffee and hot chocolate available all day long. The indoor pool being open 24/7 was such a great bonus, especially after a day of exploring. What really made this place special, though, was how pet-friendly it was. There’s a beautiful trail right behind the hotel that follows a peaceful little river stream — perfect for morning or evening walks with our dog. The location couldn’t be better, either. We were able to walk to tons of shops, restaurants, and fun attractions nearby. We’ll definitely be staying here again next time we visit Pigeon Forge!

（Google による翻訳）ピジョン・フォージで素晴らしい時間を過ごしました。ホテルは少し古く、値段の割に家具も少し古びていましたが、サービスは最高でした。無料の朝食は種類も豊富で、キッチンの女性スタッフも素晴らしかったです。ワッフル以外にも温かい料理がたくさんあり、また来たいです。ただ、カーショーウィーク中はダメですね。誤解しないでください。車自体は楽しめましたが、交通渋滞はあまり楽しめませんでした。 （原文） What a beautiful time at Pigeon Forge the hotel is a little dated and furniture is a little worn for the price but the service was top notch. The free breakfast was a great spread with a wonderful kitchen lady. Many hot things to choice from other then waffles we will come back again just not during car show week. Don't get me wrong we enjoyed the cars the traffic not so much

（Google による翻訳）ゼネラルマネージャーがチェックインをしてくれました。とても丁寧で優しい方でした。この場所は素晴らしいレストランやアクティビティの中心地です。すべてが完璧でした！清潔な部屋と素晴らしいカスタマーサービス。迷わずまたここに来ます。私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれたリビーとチャスティに特に感謝したいと思います。 （原文） The "GENERAL MANAGER" checked me in. She was very polite and sweet. This location is in the center of all the great restaurants and activities. Everything was perfect! Clean room and excellent customer service . I will definitely return here with no hesitation. I would like to give a special shout out to Libbie and Chasity for making our stay even more amazing.

（Google による翻訳）滞在を満喫しました。スタッフはとてもフレンドリーでした。朝食バーはいつも安定していて、温かく、スタッフはきちんと管理してくれていて、今まで泊まったホテルとは違って、本当に気を配ってくれているように感じました。清潔で立地も最高です。ただ一つ残念なのは、エレベーターが1つしかないことです。誰が設計したのか分かりません。あと、廊下は明るい色のペンキと照明を使うと良いと思います。少し暗めに感じました。それ以外は良い滞在でした。また必ず利用しますし、お勧めします。 （原文） Enjoyed the stay. Very friendly staff. Breakfast bar was always consistent. Hot, attendant maintained it and seemed to really care, unlike some hotels I've stayed in. Clean and great location. My only wish is they only have one elevator? Not sure who designed that. The other thing is the hallways could use bright paint and lighting. Seemed a little darker than I like. Otherwise a good stay. I will return and would recommend.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。とても清潔で、スタッフは親切でフレンドリーでした。温かい朝食、美しい屋内プール。多くの観光スポットやレストランが徒歩圏内にあります。少し古いですが、ゆっくりと近代化が進んでいるのがわかります。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Great experience. Very clean. Staff helpful and friendly. Hot breakfast. Beautiful indoor pool. Walking distance to many attractions and restaurants. A little older but you can tell they're slowly modernizing. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）格安ホテルにしては、期待以上の滞在でした。部屋は清潔でとても広く、期待以上でした。リビングルームとベッドルームが別々になっているのが気に入りました。引き出し式のソファは、特にティーンエイジャーの子供がいる方には助かります。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、ハウスキーピングのスタッフは朝一番に駆けつけてくれて、必要なものがないか確認してくれました。屋内プールは素晴らしく、私たちはプールの真上にある部屋に泊まりました。ホテルは観光スポットへのアクセスに便利でありながら、交通の喧騒からは程よい距離にあります。また必ずここに泊まりたいですし、次の旅行も楽しみにしています。 （原文） Our stay was definitely better than expected for a budget hotel. The room was clean and was very large, more than what we expected. I loved having the living room separate from the bedroom. Having the pull-out couch is great especially when you have teenagers. The staff was very friendly and accommodating and housekeeping was there first thing of a morning to make sure there was nothing that we needed. The indoor pool was nice and we looked out and had a room right over top of it. The hotel is close enough to get to the attractions easily but far enough away from all of the hustle and bustle of the traffic. We will definitely be staying here again and look forward to our next trip.

（Google による翻訳）立地は最高です。たくさんのお店や観光スポットが徒歩圏内にあります。 一方、部屋は非常に時代遅れでした。バスルームのキャビネットは開けると落ちてしまい、シャワーヘッドの後ろには大きな穴が開いていました。トイレはきちんと掃除されておらず、尿や何かで汚れていました。シャワーには髪の毛がついた使いかけの石鹸が放置されていました。ソファベッドのリネンは とても汚れていてシミだらけでした。幸い、ホテルのすぐ後ろにターゲットがあったので、そこでベッドリネンとタオルを買いました。それと、トイレからは水漏れがありました。 （原文） The location is great. So many shops and attractions are within walking distance. The room on the other hand was very outdated. The bathroom cabinet could not open without falling off, the shower head had a huge hole behind it. The toilet was not cleaned properly, it was stained with urine and God knows what. There was a bar of semi used soap left in the shower with hair on it. The linen for the sofa bed was e Very dirty and stained. Luckily, there was a target right behind the hotel, so we went there to purchase bed linen and towels. Of also, the toilet was leaking.

（Google による翻訳）テネシー州に5回来て、そのうち4回はここに泊まりました。今回は本当にがっかりしました。リビングルームのシンク、外のシンク、そしてバスタブから一晩中水が滴り続けていたので、別の部屋に移動しなければなりませんでした。2つ目の部屋はまあまあでした。プールエリアに行った時、タオルが置いてあることは一度もありませんでした。最初にオフィスに行った時は、誰もいませんでした。やっと女性が出てきたのですが、彼女は失礼でした。彼女はタオルを3枚も持ってきてくれましたが、プールエリアは満杯でした。次の時も同じでタオルがなかったので電話しました。女性は持ってきてくれると言ったものの、結局持ってきてくれませんでした。そのため、部屋のタオルを使うしかありませんでした。プールは夜10時まで開いていてもよかったと思います。朝食はほぼ毎日おいしかったです。また泊まりたいか？おそらくないと思います。 （原文） We've stayed here 4 of the 5 times that we've come to Tennessee. This time I was very disappointed. We had to move to a different room because the sink in the living room, the outer sink and then the tub was dripping all night. The 2nd room was ok. The pool area never had towels when we went down there. The first time we went to the office no one was in sight. A lady finally came out she was rude. She did bring towels down 3 towels the pool area was full. The next time the same thing no towels so I called. The woman said she'd bring them down and never did. So we had to use the towels out of our room. I really think the pool could stay open til 10pm. Breakfast was good most days. Would I stay there again? Probably not.

（Google による翻訳）フロントデスクの対応は最悪だった。ホテルはひどい悪臭がした。ノロウイルスにかかってしまった。絶対にここには泊まらないで！到着時に虫を2匹殺したのに、バスルームの床は汚れていた。フロントで消臭スプレーをかけてもらって気分が悪くなった。ホテルもプライスラインも返金に応じない。全く馬鹿げている。彼らの言うことは理解できない。最低なホテルだ。ゼロ評価を付けたいくらいだ！ （原文） Front desk was rude as hell. Hotel smelled disgusting. I got sick with norovirus. Don’t stay here! I killed 2 bugs when we arrived bathroom floor was dirty. Front desk sprayed odor ban which made me sick. Hotel and price line are not helping me with any refunds. BS. I’m going above there heads. Nasty hotel. Wish I could put a Zero rating!!!!!!

（Google による翻訳）このホテルにすっかり魅了され、さらに1泊延長しました。チェックイン時に1階の部屋を割り当てられました。バルコニー付きの部屋を予約したことを質問したところ、バルコニーとみなされ、週末は満室だと言われたそうです。安全と睡眠の懸念から1階は予約しないので、「バルコニー」が予約されたのです。私たちは素晴らしいパティオに泊まり、シボレーのディーラーとターゲットの素晴らしい景色を眺めることができました…（皮肉です）。全体的に見て、またチョイスで予約し、2階以上の部屋を予約したことをスタッフに伝えたいと思います。 （原文） The hotel grew on me and we extended another night. Upon check in they assigned a first floor room. I questioned that i reserved a balcony room and was told its considered a balcony and they were sold out for the weekend. Do to saftey and sleep concerns i do not book first floor which is why "balcony" was reserved. We got a great patio with a marvelous view of the Chevy dealer and Target...( yes, note the sarcasm) over all i would book again through choice and have them note the account second floor or better.

（Google による翻訳）🚨更新： 翌朝また行ったら、全額返金してもらえました。本当に助かりました。 今までで最悪のホテル体験でした。チョイスアプリで4泊分の料金を支払い、子供2人、大人4人、犬2匹を連れて10時間運転しました。部屋に着くとテレビがついていて、変だなと思いましたが、シャワールームを見ると、何匹ものクモが巣を張っていて、何匹もクモがうようよしていました！子供たちは泣きながらシャワーから飛び出してきましたが、フロントの女性は見ようとも掃除しようともせず、マネージャーと話すことも許してくれず、返金も拒否されました。チョイスアプリのカスタマーサービスに電話しましたが、何も対応してもらえませんでした。別のホテルに変更するか返金してもらうようお願いしたところ、基本的に朝また来てマネージャーと話すことしかできないと言われました。 （原文） 🚨UPDATE: Went back the next morning and they did give us a full refund. Thankful for that. WORST experience I ever had at a hotel by far. Paid for 4 nights on the choice app, drove 10hrs with 2 kids, 4 adults, and 2 dogs. Got to our room and the tv was on when we walked in and we thought that was weird but then we looked in the shower and there was a complete infestation of MULTIPLE spiders, with webs! My children ran out crying, the lady at the front desk refused to look at it or clean it, refused to let us talk to a manager, refused a refund. We called the choice app customer service and they couldn’t do anything for us, we asked to be switched to a different hotel or given a refunded and they basically said all we could do was come back in the morning and talk to a manager.

（Google による翻訳）1時間もホットタブに入っていたら感染症になってしまいました。部屋の床はひどく汚くて、靴下が真っ黒になりました。シーツやカバーはかゆくなります。シンクとバスタブの周りにはカビが生えていました。あらゆるところにシミがあり、不潔な感じでした。ここは閉鎖すべきです。絶対にここに泊まらないでください！ （原文） I got an infection from being in their hottub for an hour. The room's floors are disgusting and turned our socks black. Sheets and covers make you itchy. Mildew and mold around the sink and bath tub. Stains on everything and an unclean feeling. This place needs to be shut down. Do Not Stay Here!

（Google による翻訳）彼氏と私は、素晴らしいレビューを読んでここに泊まることに決めました。到着してチェックインすると、フロントデスクのスタッフはとても親切で、とても詳しく、私の質問に何でも答えてくれました。ホテルは文字通りリンゴの香りがして、部屋自体もとても清潔でした。私たちは屋外プールをあまり利用しませんでしたが、屋内プールは利用しました。屋内プールは5フィートもあるのでとても気に入りました！ホットタブも良かったです。唯一の不満は、駐車場がとても混雑することです。駐車スペースを探すのにホテルの周りを何度か回らなければならず、部屋からも遠かったのがあまり気に入りませんでした。それでも、ホテルに戻ったのは午後11時～午前0時頃でした。でも全体的には、このホテルを強くお勧めします。スタッフはとても親切で、ホテルはとても清潔な香りがして、朝食も個人的には本当においしかったです！また絶対に利用します。 （原文） My boyfriend and I decided to stay here after reading such great reviews. Upon arriving and checking in, the front desk staff was so kind and very informative and answered any questions I had. The hotel literally smelled of apples, the rooms itself smelled so clean. We didn’t get to use the outdoor pool too much, but we did use the indoor pool and it does go to 5ft which I loved! The hot tub was nice as well. The only complaint I would have is how busy the parking lot would get. We had to circle the hotel a couple times to find a parking spot and it was away from our room which I didn’t particularly like, but we also did arrive back at the hotel around 11pm-12 am. But overall I would highly recommend this hotel. The staff is super kind, the hotel smells so clean, the breakfast was really good too in my opinion! I will 100% be coming back again.

（Google による翻訳）11月に5泊しました。ピジョン・フォージや周辺の観光スポットへのアクセスが良かったのが良かったです。ホテルは清潔で、スタッフも親切でした。朝食は午前7時から9時半まで提供しています。豪華な朝食ではありませんが、周辺のレストランで30ドルから50ドルも使いたくないのであれば、十分満足できるでしょう。ホテルは大通り沿いにありましたが、交通騒音は全く気になりませんでした。妻はホットタブで快適に過ごし、屋内プールも快適でした。敷地は手入れが行き届いており、秋の飾り付けが施されていました。建物の周りには無料駐車場がたくさんあります。残念ながら、写真は撮っていませんでした。 （原文） We recently spent five nights here in November. We liked the quick access to Pigeon Forge and the surrounding attractions. The place was clean, and the staff was helpful. The hotel offers breakfast in the morning from 7am - 9:30. Nothing fancy, but certainly adequate if you don't won't to spend $30-$50 in the surrounding restaurants. The hotel was is right on the main thoroughfare, but we weren't bothered at all by traffic noise. My wife enjoyed the hot tub. and the indoor pool was nice. The grounds were well maintained, and decorated for the fall. There is plenty of free parking all around the building. Unfortunately, we didn't take any photos.

（Google による翻訳）スタッフは私たちの滞在を素晴らしいものにするために、期待以上の働きをしてくれました。とてもフレンドリーで、必要なことや質問したことすべてに親切に対応してくれました。部屋は清潔で広々としており、ベッドはとても快適でした。孫たちが普通の子供であることも気にせず、秋らしく飾り付けをしてくれました。ホテル全体に漂うリンゴの爽やかな香りもとても気に入りました。また必ず泊まりに来ます。 （原文） The staff went above & beyond to make our stay great. They were very friendly & helpful with everything we needed or asked about. The room was clean, roomy & the beds were so comfortable. They didn't mind our grands being normal kids either. They had everything decorated so festive for fall. I also enjoyed the fresh smell of apples throughout the hotel as well. We will definitely stay again.

（Google による翻訳）インはとても可愛かったです。リンゴの香りがすごくして、最高でした！値段の割に良かったです。ジャグジー付きの素敵な部屋に泊まりました。バスタブは少し汚れていましたが、すぐに洗い流しました。それ以外は素敵な部屋でした。小さなバルコニーがあり、テレビはケーブルテレビが標準でついていました。 （原文） The Inn was super cute. Definitely smells like apples! Love that! It was nice for the price. We had a nice room with a jacuzzi tub. The tub was a smidge dirty but we just rinsed it out. Outside of that it was a nice room. There’s a small balcony and the TV has basic cable.

（Google による翻訳）最近、ホテルに対してネガティブなイメージを持っている人は多いですよね。「ホテルは清潔ではない」という昔からの噂が広く信じられています。でも、ここはそんなイメージを覆す素晴らしいホテルです！10月2日から3日にかけて宿泊したのですが、公共のホテルとは思えないほど清潔でした。部屋から朝食会場、フロントデスク、ロビーなど、すべてが完璧でした。まさに完璧！ハリウッド映画に出てくるようなホテルのイメージに限りなく近い、まさに夢のようなホテルです。とても清潔で、スタッフもとてもフレンドリー、しかもとても安全なエリアです！この地域にいらっしゃるなら、ぜひおすすめしたいホテルです。 （原文） I know we've all got a negative image of hotels these days. The old rumor is widely shared that hotels are not clean. But this one breaks that mold! This property was immaculate for a public hotel during our recent stay on October 2nd to the 3rd. Everything from the rooms to the breakfast facility the front desk / lobby etc. Pretty much immaculate! This place is as close as you're going to come to a Hollywood image of a hotel that you can actually stay in. This place is a dream! Very clean, very friendly staff, in a very safe area! Highly recommended if you're in this area.

（Google による翻訳）まだ2日目ですが、全てが素晴らしいようです。到着した時の部屋は清潔でした。エレベーターが故障していましたが、今朝には修理されたので問題ありません。温かい朝食はまだ試していません。特に廊下に漂うリンゴの香りが大好きです。 （原文） This only our second day, but everything seems nice. Our room was clean when we arrived. Elevator was down, but got repaired this morning, so no issue there. We haven't tried the hot breakfast yet. I especially love the apple scent in the hallways.

（Google による翻訳）初めてこのホテルに宿泊しましたが、この価格帯にしては期待以上でした。とても清潔で、部屋も広々としていました。もしこのエリアに1泊だけ滞在することがあれば、また必ずここに泊まります！ （原文） This was our first time staying at this hotel. For this price range, it was more than I expected. It is very clean, and the room was quite spacious. If we are in the area just for a night, we will definitely stay here again!

（Google による翻訳）このホテルは、ピジョン フォージのダウンタウンを貫く主要公園道路からすぐという最高の立地です。屋内プールとホットタブは、外が焼けつくような暑さの日や激しい雷雨の日には最高でした。屋外プールと、2 つのガス暖炉、コーンホールボード、ラウンジ シートを備えたパティオは、家族と過ごすのに最適な場所でした。毎朝の朝食にはいつも新鮮な食材が揃っていましたが、1 週間ずっと同じメニューでは飽きてしまいます。ホテルの宿泊料金に朝食が含まれていることに文句を言う人がいるでしょうか。飲み物、スナック、おもちゃなど、販売されているものは品揃えが豊富で、価格も手頃でした。ロビーとエレベーターの床は清掃が必要でしたが、ほとんど清掃されていませんでした。ハウスキーピング スタッフがロビーやホテルのエントランスを 1 週間掃除しているのを見たことはありませんでした。 （原文） This hotel has the perfect location, just off the main parkway that runs through downtown Pigeon Forge. The indoor pool and hotter were perfect on the days it was scorching hot outside and during the severe thunderstorms. The outdoor pools and the patio with two gas fireplaces, corn hole boards, and lounge seating were a great place to spend time with family. The breakfast each morning was always stocked with fresh food, but the same offerings all week long become redundant, how can you complain about breakfast included with your hotel stay? The offerings including drinks, snacks, and toys for purchase were well-stocked and reasonably priced. The floors in the lobby and elevators needed to be cleaned and often weren't. We never saw housekeeping staff cleaning the lobby or the entrance areas of the hotel all week long.

（Google による翻訳）ここはペットフレンドリーなホテルではありません。はい、事前に電話して確認しました。このホテルのポリシーでは、飼い主はどこへ行くにも犬を連れていく必要があります。私は何年も9ポンドの毛皮の赤ちゃん2匹と一緒に旅行しています。これまで、犬に優しいホテルに泊まったときは、必要なときにペットを部屋のケージに入れておくことができました。しかし、ここではそれが許されていませんでした。部屋を出るときは必ずペットを連れて行かなければなりません（なぜ1匹につき75ドルの料金がかかるのか不思議です）。その結果、休暇を楽しむことも、計画していたこともできませんでした。ホテルがこのポリシーを私に知らせなかったことで、お金、エネルギー、時間を無駄にしたと感じました。犬を散歩させる場所など、ここを犬に優しい環境にするようなものはありませんでした。 シャワーを浴びている間、バスタブのお湯が排水されず、バスタブの底に汚れが残り、一度も掃除されていませんでした。初日からタイルにブーツの跡があり、滞在した4日間ずっとそこに残っていました。しかし、私が暖を取るために掛け布団を折り返していたことに清掃スタッフが気付き、より暖かいものに交換してくれました。ありがとうございます。 （原文） This is NOT a pet-friendly hotel, and yes, I called ahead to ask. Their policy forces pet owners to take their dogs with them wherever they go. I have been travelling with my two 9-pound fur babies for years. In the past, at dog-friendly hotels, I have always been able to leave them in their crate in the room when needed. That was NOT allowed here. Whenever you leave the room, you MUST take your pets with you (making me wonder why there was a $75 fee for each). As a result, I was not able to enjoy my vacation and do the things we had planned. I felt their deception in not informing me of the policy wasted my money, energy, and time. There was no place to walk the dogs or anything else that made this a dog-friendly environment. The water in the tub did not drain while showering, leaving scum in the bottom of the tub that was NEVER cleaned. There was a boot print on the tiles from our first day there, and it stayed there for the entire four days we were there. However, the cleaning staff noticed that I was folding the duvet over to keep warm and replaced it with a warmer one, thank you.

（Google による翻訳）ここでの滞在で経験した文字通りの地獄を、言葉で説明する事すらできません。これまで何年も宿泊してきたAirbnbやホテルの全てで、このような状況に直面したことはありませんでした。ドリーウッドで雨に打たれ、長い一日（そしてずぶ濡れ）を過ごした後、到着すると、お腹を空かせて疲れ果てていた4歳の息子は、夫が食べ物を持って帰るのを待っている間に泣き出しました。夫は8分間留守にしていました。子供は2分ほど泣いていました。普通の母親として、私は天使のような子供がこんなにも動揺していることにショックを受け、動揺しました。私は子供を落ち着かせるためにできる限りのことをしました。子供が泣き始めた直後、フロントの人がドアをノックし、静かにするように言いました。数分後、夫が食べ物を持って戻ってきましたが、子供はすっかり落ち着いていました。その後、フロントから電話があり、夫が対応しました。その「マネージャー」は女性で、私たちが息子を置き去りにしたと非難し、再び静かにするように言いました。私は、幼児は誰でも怒ることがあるのだと説明しようとしましたが、彼女はただ私と言い争い、事件の深刻さを誇張してばかりいました。この時点で、夫は電話を切る以外にどうしたらいいのか分からず、ただ座って言葉の嫌がらせを受けるつもりはありませんでした。その後、私たちは皆眠りにつき、夫はパソコンで作業しようとしていた時に警察のノックを受けました。警察によると、フロントの女性は私たちが彼女と喧嘩していて静かにしていられなかったと主張したとのことです。かわいそうな息子が怒っていた2分（それ以下だったかもしれません）の間、私たちは文字通り一言も発しませんでした。彼女は明らかに、この状況で自分がリーダーでいたかっただけでしょう。私たちは電話を切らざるを得ませんでした。私たち家族も私たち家族もここに滞在しました。私たち家族全員で、会社に電話するだけでなく、私たちを守るために星1つのレビューを残すつもりです。赤ちゃんやお子様連れの場合（うちの子たちはとても行儀が良いんです!!!!）、絶対にここには泊まらないでください！ （原文） I can’t even explain enough the literal Hell I went through staying here. I never in my life, out of all of the Airbnb’s and hotels that I have stayed in over many years dealt with a situation such as this. Upon arrival, after a long day (and being soaking wet) from being rained on at Dollywood, my very hungry and tried four year old started crying as he was waiting for my husband to bring him home food. My husband was gone for 8 minutes. My child cried for maybe 2. As a typical mom, I was of course shocked and upset about my angel of a child being so upset. I did everything possible to calm him down. Immediately after he started crying, a front desk person knocked on my door stating that we needed to quiet down. A couple minutes later, my husband arrived back with the food and my child was as calm as can be. I then received a phone call from the front desk that my husband answered. The “manager”, a woman, accused us of abandoning our son along with telling us once again to quiet down. I tried to explain to her that all toddlers get upset sometimes. She did nothing but argue with me, exaggerating the seriousness of the incident. At this point, my husband did not know what to do other than hang up on her, we weren’t going to sit there and be verbally harassed. After this, we were all asleep and my husband was awake about to work on his computer when we get a knock from the POLICE. The police stated that the front desk woman claimed that we were fighting with her and couldn’t keep quiet. We literally made no sound after the whopping 2 minutes (if that) that my poor son was upset. She clearly just wanted to be the alpha in this situation since we were forced to hang up on her. My family stayed here as well as us. My entire family is planning on leaving a 1 star review in our defense as well as calling corporate. If you have a baby or a child, (my children are very well behaved!!!!) do not, I repeat, do not stay here!

（Google による翻訳）施設の立地は理想的です。あらゆる場所に近く、施設は清潔で管理も行き届いています。特に特筆すべきは朝食です。朝食を担当する二人の女性（ベティさんとアルアさん）は素晴らしい仕事をしてくれました。朝食は品数も豊富で、特にビスケット、ソーセージパティ、グレービーソースが美味しかったです。美味しいポテトとシナモンロールもありました。朝食の時は、ベティさんに声をかけてください。彼女はお客様のために素晴らしい料理を作るために一生懸命働いてくれています！最高です！ （原文） The location of the facility is ideal. Close to everything. Property is clean and well managed. What I really want to note is that breakfast. The two ladies (Betty and Arua) servicing the breakfast do an amazing job. The breakfast is well stocked. Specifically, we had biscuits, sausage patties and gravy. Also there were delicious potatoes and the yummy cinnamon rolls. At breakfast make sure to give a shoutout to Betty. She’s working hard to prepare amazing food for you! Top notch!

（Google による翻訳）今週の滞在は本当に楽しかったです！皆さんとても親切でした。レベッカ・Oさんは朝食バーで働いています。こんなに優しくて親切な朝食バーのスタッフに出会ったのは初めてです！コーヒーを補充しに来てくれたんです！食べ終わったらゴミを拾ってくれました。彼女は優しく、私たちに話しかけてくれました。決して邪魔をせず、いつも笑顔で対応してくれました‼️ 彼女は、その美しい奉仕の心で私たちを温かく迎えてくれました。本当に仕事を楽しんでいる人でした！レベッカ、温かく迎えてくれてありがとう💗 （原文） We’ve enjoyed our stay this week! Everyone has been super nice. Rebecca O. works at the breakfast bar. We have never had such a sweet helpful person running the breakfast bar! She was coming by refilling our coffee cups!! If she saw you were finished she’d pick up your trash. She was sweet & visited with us. Never intruding and doing everything with a smile‼️ She blessed us with her beautiful servants heart. A person who Truly enjoyed her job!!! Thank you Rebecca for making us feel so welcomed💗

（Google による翻訳）テネシー州ピジョン・フォージを訪れる際は、これまで何度もこのホテルに宿泊しています。ドリーウッドの近くに位置しながらも、交通渋滞からは1ブロックしか離れていないので、まさに理想的な立地です。お部屋は清潔で、旅行にとても快適です。ベティとベッキーは、豊富なメニューを取り揃えた素晴らしい朝食を提供するために、とても一生懸命働いています。笑顔で迎えてくれ、清潔で充実したアメニティも用意してくれます。ありがとうございます！ （原文） We have stayed at this hotel many times through the years when visiting Pigeon Forge,TN. The location is near Dollywood but one block away from the traffic so that makes it a perfect spot. The rooms are clean and very convent for travel . Betty and Becky work very hard to provide an excellent breakfast with many food choices. They greet you with a smile and make sure the area is clean and well stocked. Thank you!

（Google による翻訳）妻と私は7月にここでちょっとした小旅行をしました。本当に最高でした。交通渋滞が時々ありましたが、ピジョン・フォージですから、そういうのは覚悟しておくしかありません。プールは素晴らしく、手入れも行き届いていました。サンライナー・ダイナーまで徒歩圏内なのも良かったです。ピジョン・フォージ滞在中は、必ずこのホテルに泊まりたいと思います。 （原文） My wife and I had a small getaway in July here. We absolutely loved it. Traffic was a little busy at times, but its Pigeon Forge, you just have to come to expect it. The pools were nice and maintained. Within Walking distance to the Sunliner diner was great. We will definitely keep this one on our rotations of hotels to stay at while in Pigeon Forge.

（Google による翻訳）シャワーを見た時は少し心配でした。実際にはとても広くて、使いやすかったです。シャワーの床が滑りやすかったので、マットを購入しました。部屋ではぐっすり眠れました。部屋は清潔で、私たちが帰るとタオルも交換してくれました。シャワールームにはシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュが備え付けられていたのも嬉しいポイントです。滞在には十分満足しました。エレベーターは少し怖いようですが。 （原文） I will say we were a bit worried when we saw the shower. It is actually very roomy and worked out great. We did buy a matt for the shower floor because it was slippery. We slept good in the rooms. The rooms were clean and towels swapped out when we were gone. An added bonus is they have shampoo, conditioner and body wash in the shower. We were happy enough with our stay. The elevator sounds a little scary.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、ベッドはとても快適でした。部屋には変な臭いもなく、エアコンも問題なく効きました。水圧も良く、お湯もたっぷり出ました。スタッフ全員がとても親切で、何か必要な時にはいつも助けてくれました。次回この地域に来る際は、ぜひこのホテルを検討したいと思います。 （原文） The room was very clean and beds were very comfortable. No odd smells in the room either and ac worked amazing. Great water pressure and plenty of hot water. The entire staff was very kind and very helpful when we needed anything. Will definitely consider this place next time we are back in the area.

（Google による翻訳）とても清潔で素敵な場所です。朝食も美味しいです。少し残念な点がありました。バスルームが狭く、ベッドは私には柔らかすぎました。私は硬めのマットレスが好きです。それ以外は素晴らしい滞在でした。フロントのスタッフは皆とても親切でした。 （原文） Great clean place. Offer a good breakfast. Only a few things bathroom was small and the bed was to soft for me I like a Firm Mattress. Other than that we had a great stay everyone at front desk was very nice.

（Google による翻訳）素敵で、最近改装されたようで清潔な部屋でした。朝食は毎日違っていて、いつも嬉しいです。毎日同じメニューばかりの宿は嫌いです。唯一の難点は、ベッドの選択肢がクイーンサイズベッド1台かダブルベッド2台しかなかったことです。ホテル側に落ち度はありません（ベッドの説明を読むべきでした）。でも、全体的には素晴らしい滞在でした。 （原文） Nice, I think recently remodeled, clean rooms. The breakfast was different each day, which is always a nice way to go. I hate staying places that have the same thing each day. My only issue was the they only have single queen or 2 double bed options. No fault on their part (I should have read the bed descriptions) But all in all a great stay.

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、フロントデスクから朝食係まで、スタッフの皆さんが素晴らしかったです！交通渋滞などの影響を受けにくい場所にあり、とても清潔でした！お部屋も素敵で、プールも最高でした。朝食バーは小さめでしたが、料理は温かくて美味しかったです。また必ず来ます！ （原文） First time staying here, From the front desk to the breakfast attendant, staff was GREAT! It is off the beaten path of the traffic and such. Very clean! Nice rooms, pool was great, breakfast bar small but food was hot and tasty. Will be back!

（Google による翻訳）幼児2人を連れて3泊しましたが、素晴らしい滞在となりました。フロントデスクのスタッフはとても親切で、いつも温かい笑顔で迎えてくれました。ルームサービスも素晴らしく、朝食も美味しく、立地も完璧でした。すべてがスムーズで快適でした。強くお勧めします！ （原文） “We stayed here for 3 nights with 2 toddlers and had an excellent experience. The front desk staff were very welcoming and always greeted us with a warm smile. Room service was great, breakfast was delicious, and the location is perfect. Everything was smooth and comfortable. Highly recommend!

（Google による翻訳）オンラインで読んだ好意的なレビューを参考に、このホテルに泊まることに当初は期待していました。しかし残念ながら、足を踏み入れた瞬間から全く逆の体験となりました。フロントデスクのスタッフは挨拶してくれず、むしろこちらから話しかけなければならず、それが最初の危険信号でした。 部屋に入ると、ひどく汚れていて愕然としました。このホテルでは清潔さが最優先事項ではないことは明らかでした。部屋は乱雑で、特にこのホテルのオンライン上の評判を考えると、誰もが期待するレベルをはるかに下回っていました。 私が懸念を伝え、フロントデスクにもう泊まりたくないと伝えたところ、何の配慮も解決策もなく追い返されました。フロントの男性はアフリカ系か黒人系（名前は聞き取れませんでした）のようでしたが、状況を改善しようとする配慮や努力は全くありませんでした。 さらに悪いことに、その後、マネージャーを名乗るリサから電話がかかってきました。彼女は謝罪も解決策の提示もせず、スタッフの行動を正当化しようとしました。これは到底受け入れられるものではなく、プロフェッショナルではありません。この電話は、顧客サービスと説明責任がトップレベルからボトムレベルまで欠如していることを改めて証明するものでした。 この経験は非常に残念なものでした。他の方々には、このホテルを予約する前にもう一度よく考えていただくよう強くお勧めします。このホテルはお客様を大切にしておらず、ホテルに誇りを持っていないことは明らかです。 回答： 重ねて申し上げますが、私が経験したことについては、私の行動について発言しないでください。これは私が作り上げた話ではありません。部屋の汚さに気づいた後、私は出て行ったため、予約は取れなかったでしょう。誰でも入店すればその汚さに気づくでしょう。あなたの対応は、このホテルがいかにプロフェッショナルではないかをさらに示しています。ありがとうございます。 （原文） I was initially excited to stay at this hotel based on the positive reviews I read online. Unfortunately, my experience was the complete opposite from the moment I walked in. I was not greeted by the front desk staff—in fact, I had to initiate the interaction myself, which was the first red flag. Upon entering the room, I was shocked to find it in filthy condition. It was clear that cleanliness is not a priority at this property. The room was unkempt and far below what anyone should expect, especially given how this hotel presents itself online. When I expressed my concerns and informed the front desk that I no longer wanted to stay, I was dismissed without care or resolution. The man at the desk, who appeared to be of African or Black descent (I didn’t get his name), showed no concern or effort to make the situation right. To make matters worse, I later received a call from Lisa, who identified herself as the manager, and instead of apologizing or offering a solution, she tried to justify the staff’s behavior—which is unacceptable and unprofessional. That call confirmed that customer service and accountability are lacking from top to bottom. This experience was extremely disappointing, and I strongly advise others to think twice before booking here. It’s clear this hotel does not value its guests or take pride in its property. RESPONSE: And again please do not speak for actions of what I experienced. I could not make this up. you wouldn’t see a reservation because I walked out after we saw how filthy the rooms were anyone can come in and see that and your response shows even more how unprofessional the hotel is. Thanks

（Google による翻訳）フレンドリーで思いやりがあり、勤勉なスタッフには大変感謝しています。ゲストを温かく迎え入れようと、心から尽力してくれました。共用エリアと客室は清潔で手入れが行き届いており、良い第一印象を与えました。 残念ながら、良い点はそれだけでした。私たち（と他のゲスト）は、おとり商法のような状況に陥りました。ベッド2台で予約した部屋が利用できず、代わりに大人2人と10代の子供1人がシングルベッドの部屋を割り当てられたため、4泊の間、全員が同じベッドを共有することになりました。予想通り、大人はほとんど眠れませんでした。秋休み中だったため、近隣に空室のある同等のホテルはすぐには見つかりませんでした。 滞在中、他にも不満な点がいくつかありました。温かい朝食は、表示の終了時間前に食べ物やジュースがなくなることがよくありました。シャワーのノブは緩んでいて、実際に外れてしまい、洗面台の蛇口は修理を依頼したにもかかわらず、ぐらぐらしたままでした。タオルの交換、ゴミ捨て、ベッドメイキングなど、ハウスキーピングに何度も頼んでも、一度も来てくれませんでした。 全体的に、スタッフの親切さと清潔さのおかげで、完全な損失には至りませんでしたが、このホテルが宿泊客の期待に応えるためには、経営陣が部屋割り当てポリシー、メンテナンス、基本的なサービスの信頼性に対処する必要があることは明らかです。 （原文） We appreciated the friendly, thoughtful, and hard-working staff — they truly tried to make guests feel welcome. The common areas and rooms were clean and well-kept, which made a good first impression. Unfortunately, the positives ended there. We (and other guests) experienced a bait-and-switch situation: the room we reserved with two beds was not honored. Instead, we were given a single-bed room for two adults and one tween, leaving us all to share one bed for four nights. As expected, the adults got little to no sleep. Because it was Fall Break, no comparable hotels nearby with availability could be found on short notice. Other frustrations surfaced during our stay. The hot breakfast often ran out of food and juice before the advertised end time. The shower knob was loose and actually fell off, and the sink faucet remained wobbly despite our repair request. Housekeeping never came by even after multiple requests—to replace towels, empty trash, or make the bed. Overall, the staff’s friendliness and cleanliness kept this from being a total loss, but management clearly needs to address room assignment policies, maintenance, and basic service reliability before this hotel can meet guest expectations.

（Google による翻訳）2025年10月の第1週にこのホテルに宿泊しました。改装工事中で（2階建て）、プールは営業していますが、まだ古いです。ホテルと部屋の雰囲気はとても良くて清潔です！部屋の照明は少し暗く、もう少し明るくても良いかもしれません。 無料駐車場は十分にあり、温かい朝食（週を通して同じメニュー）もあります。ベーグル、パン、マフィン、肉料理、オムレツ、ワッフル、ビスケット、フルーツ、飲み物。ベイクドポテトを追加してもらえると嬉しいです。 立地は最高です。ハリウッド蝋人形館まで徒歩圏内で、3.2km圏内にたくさんの素晴らしい観光スポットがあります。それでもとても静かです！改装工事のスタッフの作業は大変でした。バスタブの蛇口とタオル掛けが壊れていました！しかし、スタッフはとても親切に修理してくれました。全体的に、滞在を楽しめました！ （原文） We stayed in their suit in first week of Oct 2025. It's being newly renovated (2 floors ready), swimming pool open but still old. The hotel and room ambience is pretty nice and clean! Room lights are a bit dim, could be brighter. Plenty of free parking and hot breakfast (same menu all week). Bagels, bread, muffins, meat, omelet, waffle, biscuits, fruits, and beverages. May be they could add some baked potatoes. Location is great - walking distance from Hollywood Wax Museum and many great attractions within 2 miles. Still it's very quiet! The renovation staff workmanship was a challenge. The tub tap and towel rod came down! But staff is very helpful in fixing. Overall, enjoyed the stay!

（Google による翻訳）2週間前にここに連泊しました。最初の夜、子供たちが寝る予定だった100号室のリビングルームの折りたたみ式マットレスが尿の臭いでびっしょりでした。また、バスルームにはアリがうようよしていました。フロントのスタッフは最初は不審に思い、子供たちが臭いを出したのではないかと言うような態度でしたが、親切に対応してくれました。メイドが部屋を掃除した後、3回も確認したので、その時はマットレスに臭いはなかったと主張しましたが、明らかに嘘でした。しかし、別の階にある隣同士の部屋を2部屋用意してくれて、そちらはずっと状態が良かったです。朝食は素晴らしく、ベッドも快適でした。妻と私はいつもトコジラミがいないか確認していますが、全く見つかりませんでした。 （原文） We stayed here for nights two weeks ago. On our first night, the fold out mattress in the living room of Room 100, where my kids were going to sleep, reeked of urine. Also, the bathroom was crawling with ants. The the front desk was accommodating, even though they initially seemed suspicious and acted as though perhaps my children had made the smell. They also claimed that the maid had triple-checked the room after allegedly cleaning it, and that the mattress didn't have that smell then, which was obviously untrue. However, they gave us two adjoining rooms on another floor that were in much better shape. The breakfast in the morning was amazing, and the beds were comfortable. My wife and I always check for bedbugs, and we didn't see any.

（Google による翻訳）頭を置く場所でしたか? チェックイン時に部屋をスキャンされました。ドリーウッドで夜を過ごした後、窓のカーテンを引くと、窓に死んだ虫がいました。ドアには外の光が見えるほど大きな隙間がありました。バスルーム (シャワーの壁) は大規模な作業が必要でした。シャワーのドアとタオルホルダーは新しく見えたので、更新の兆候かもしれません。エアコンはテレビのすぐ隣にあったので、音を聞くだけでもかなり上げなければなりませんでした。朝食はまあまあでした。オレンジジュースは非常に苦く、ほとんど濃縮された液体しか出てきませんでした。非常に濃いオレンジで、なんとか飲めるようにするために水が必要でした。マフィンと冷たい(冷たすぎない)牛乳を手に取りました。 私の意見では、チョイスブランドに耐えられませんでした。 （原文） It was a place to lay your head? The room was scanned over when we checked in. After returning from an evening at Dollywood we pulled the window curtain and there were dead bugs in the window. The door had gaps large enough to see light outside. The bathroom (shower wall) in need of major work. The shower door and towel holder appeared new which may have been signs of updating. The air conditioner was right next to the TV so it had to be turned up a good bit to just hear it. Breakfast was just ok. The oj was very bitter almost just concentrated liquid come out. Was a very dark orange needed water just to make it somewhat drinkable. Grabbed a muffin and cool ( not cold) milk. In my opinion did not hold up to the choice branding.

（Google による翻訳）肯定的なレビューは信じないで、すぐに逃げてください！ スタッフは親切にしてくれていますが、十分ではありません。つまり、経営陣の対応がひどいのです。肯定的なレビューは信じないでください。部屋は古風で、カビ臭がひどく、他の人と同じベッドで寝ているような気がして、彼らのプライベートな生活に干渉してくるので、とてもうるさいです。壁に虫がいたほどです。 朝食は平均以下です。100ドル以上払って、コートヤードなどの似たようなホテルに泊まった方がいいでしょう。 （原文） Don’t trust any positive review and run away! Staff is trying to be nice but not enough. So management side is terrible. Don’t trust any positive reviews. Rooms are old fashioned smelling heavy mold. Very noisy because you feel like you sleep in the same bed with other people and involve their private life. Even there was a bug at the wall Breakfast is below average. Pay more a bit than 100 usd and go to Courtyard or similar..

（Google による翻訳）滞在は快適でした。スターリングさんは荷物の運搬まで手伝ってくれました。温かい朝食も素晴らしかったです。スタッフの皆さんのおかげで、この宿は本当に素晴らしいです<3 ジェームズとスターリングさんは、私たちの旅行を素晴らしいものにするために本当に尽力してくれました。本当に素晴らしい滞在でした。またここに泊まりたいです！ （原文） My stay was pleasurable. Sterling even helped us with our bags. The hot breakfast was impressive. The staff really make this place <3 James and Sterling really went out of their way to make our trip amazing. They did succeed. I will be staying here again!

（Google による翻訳）このホテルを17泊予約したのは大きな間違いでした。 こんなにも非プロフェッショナルな管理は初めてです。本当に腹が立ちました。 Wi-Fiが使えません。「不安定」と書いてありました。申し訳ありませんが、Wi-Fiが弱くて途切れ途切れだったため、銀行口座がロックされてしまいました。 2日に1回、あるいは時々、裏口の鍵が使えなくなりました。受付で名前を言うのをためらっていた女性は、これはよくあることで、毎回起きることだと言いました。落ち着いて、ビラービラー、などなど。 Wi-Fiも使えず、きちんとした鍵システムも設置されていないのに、客を怒らせて、その後は落ち着いて、なんてこと。 まさに管理ミスです。 （原文） I made a big mistake booking this hotel for 17 nights. I have not seen that much unprofessional management. Literally they made me mad. No wifi; they say spotty. I m sorry but it is not my bank account has been locked because of weak wifi coming going on and off Every 2 days or sometimes back to back door key did not work. And the girl who hesitate to say her name in the reception told me this is so normal it happens every time. Just calm down bilah bilah etc You don’t offer wifi and have proper key system and make the customer mad and then so calm down. It is just mismanagement

（Google による翻訳）部屋は最近改装されたようで、よかったです。でも、まだ改装が終わっているのかどうかは分かりません。まるで豚に口紅を塗ったような感じです。残念ながら、あまり良い建物ではありません。私たちの部屋のある階には、下の階の人たちが気の毒だ、と2人とも言いました。ベッドの1つはとても新しいようで、もう1つのベッドの同じ場所で子供が飛び跳ねていました。動くたびにキーキーと音がしました。隣の人の話し声や、すぐ近くのトイレの水を流す音も聞こえました。最上階に泊まっていて良かったと思います。 まずまずの場所で、1泊50ドルで、他の安い部屋に空きがなければ、また泊まりたいと思うかもしれません。朝食はまあまあで、実際には食べませんでした。典型的なシリアル、卵、ソーセージリンク、トースト、ワッフルメーカー。特別なものはあまり見当たりませんでした。ロビーにはコーヒーメーカーがあり、とても便利です！ （原文） Pretty sure these rooms have been remodeled recently, so that was nice. Not sure if they are done with the rooms. It's a little like lipstick on a pig. It unfortunately isn't a great building. We had a spot in our floor that we both said we felt sorry for the people below us. Seemed like one of our beds might have been very new & the other had a kid jumping on it in the same spot. It squeaked with every move. You could hear your next door neighbors talking & any toilet that flushed in the close vicinity. I think I am thankful we were on the top floor. It was a decent place & if it's a $50 night and none of our other cheap spots are available we might consider staying again. Breakfast was OK, we actually didn't eat. Typical cereal, egg, sausage links, toast, waffle maker. Didn't see a lot of extra things. There is a coffee machine in the lobby that's super nice to use!

（Google による翻訳）私たちの滞在は本当に楽しかったです！朝食は美味しかったです！予想をはるかに超えていました。朝食のビタミンウォーターが気に入りました。私たちは早めに到着したので、到着時にコーヒーを提供してくれました。私たちのバスルームには品揃えが豊富で清潔でした。私たちの滞在がとても気に入りました！フロントデスクはポイントを追加できませんでしたが、翌日ベストウェスタンに電話したところ、すべて対応してくれました。 （原文） Really enjoyed our stay! Breakfast was delicious! Way more than I expected. I loved the vitamin water with breakfast. We arrived early and they offered us coffee when we arrived. Our bathroom was well stocked and clean. Loved our stay! The front desk was not able to add my points, but I called Best Western the next day and all taken care of.

（Google による翻訳）私たちはオハイオ州トレドから来て、4泊しました。部屋は2つありました。到着した時のフロントの男性はとても親切で、よく対応してくれました。初日の終わりにはエアコンは動きましたが、フル稼働ではなく、外の気温は95度で湿度も高かったので、フロントに連絡したところ、翌朝メンテナンス担当者に見に来るよう依頼しました。翌朝、メンテナンス担当者が来て、詳細を尋ねたので説明しました。その日出かけるのかと聞かれたので、ピジョン フォージに行くので行くと答えると、担当者が対応するとのことでした。部屋に戻ると、とても完璧でした! その後の3泊は、部屋でとても快適で涼しかったです! また、部屋は新しく、壁にシャンプー、ローション、ボディーソープがたくさん付いていてとても便利でした。毎朝、スクランブルエッグ、ソーセージ、ワッフル、シリアル、ヨーグルト、トーストなどの無料の朝食があり、とてもよかったです。次回の旅行でも必ずこのホテルを予約します。 （原文） We stayed for four Nights we came from Toledo Ohio, we had 2 rooms. When we first arrived the gentleman at the front desk was so very kind and accommodating . By the end of the first day our air conditioner was working but it wasn’t working at full capacity and it was 95 and very humid outside so I spoke with the front desk and they put a order in for the maintenance guy to come the next morning to look at it. The next morning the maintenance man came and asked me details about it and I explained and he asked if we were leaving for the day and I said yes to go to pigeon Forge and he said he would take care of it, when we got back the room was absolutely perfect! And the next three nights were so comfortable and cool in our room! Also the rooms were updated, there was plenty of shampoo lotion body wash attached to the wall which was very convenient, they had a free breakfast every morning with scrambled eggs sausage waffles cereal yogurt toast it was very nice. We will definitely book again on our next trip with This hotel.

（Google による翻訳）価格を考えると良い宿泊施設です。周辺にはたくさんのアクティビティがあり、何でも揃っている最高の立地です。部屋はまあまあですが、ベッドが全く快適ではなく、どんなに動いても音がうるさかったのが難点でした。残念ですが、ホテルではベッドが一番重要な部分なので、特に隣の人のベッドが動く音が聞こえると、なおさらです。また、バスルームはひどい状態で、トイレットペーパーホルダーが壁から落ちていて、シャワーヘッドが異常に低かったです。私は身長180cmの長身ですが、シャワーヘッドは胸の高さ、5歳3ヶ月の妻には目の高さでした。明るい話題としては、スタッフはとても親切で、朝食も美味しかったです。卵やソーセージなど、少し焼きすぎた料理もありましたが、それ以外は良かったです。ベッドが少しでも改善されれば、間違いなくまた利用したいです。他の点に関しては我慢できますが、ベッドが一番です。私たちは201号室に宿泊しました。 （原文） Good place to stay for the price. It has lots to do nearby, perfect location for you to find anything and everything to do. The rooms are ok, my problem with them was that the beds weren't very comfortable at all and they were loud no matter how you move they were loud. Sorry but they are the most important part of a hotel, specially when you can hear the neighbors bed moving. Also the bathroom was in rough shape TP holder was falling off the wall and the shower head was ridiculously low I'm a tall guy at 6,2 but shower head was at chests high for me and for my wife who is 5,3 it was at eye level. On a brighter note. The staff was supper nice and the breakfast was good some items were a bit overdone like the eggs and sausage but everything else was nice. I'd definitely return if they could at least do something with the beds everything else I can put up with but beds are the main thing. We stayed in room 201

（Google による翻訳）チェックインのサービスは素晴らしかったです。列に並ぶ必要もありませんでした。バスルームのデザインは、洗面台がボウル型だったので歯ブラシなどを置くスペースが狭く、少し気に入りませんでした。あと、ベッドの毛布がもう少し厚ければ良かったと思います。それ以外は、スタッフは親切で助かりました。朝食は宿泊料金に含まれていました。朝食にはヌテラを塗ったワッフルを作りました。宿泊料金は110ドルでした。 （原文） Great service checking in. There was no line. I didn't like the way the bathroom was designed as there wasn't room to put toothbrushes and other items because they had a bowl sink. Also, I would have liked a thicker blanket on the bed. Other than that, the staff was friendly and helpful. Breakfast was included with our stay. I made a waffle with Nutella for breakfast. We paid $110 to spend the night.

（Google による翻訳）立地は最高なのに、部屋は汚かったです。床は真っ黒で、ひどく汚れていました。壁とバスタブにはカビが生えていました。ベッドのシーツは交換されておらず、髪の毛がびっしり付いていました。フロントの女性は清潔なシーツを用意してくれたのですが、交換したと言って、髪の毛はドライヤーから出てきたものだと言い張っていました。シーツが清潔でないのは明らかでした。絶対にこの宿には行かないでください。 （原文） The place has a great location but the room was filthy. The floors were black they were so dirty. There was mold on the walls and bath tub. The bed sheets had not been changed. There was hair all over them . The lady at the front desk did give me clean sheets but she trying telling me they had been changed and that the hair came from the dryer. You could clearly see the sheets were not clean. Please stear clear of this place.

（Google による翻訳）フロントデスクのサービスは最悪でした。フロントの男性は80代の父に対して非常に失礼でした。彼は非常にイライラしていて、仕事をする気もありませんでした。バスタブの排水は悪く、シンクも排水されませんでした。シーツも汚れていました。私たちはホテルを出て、ありがたいことに返金してもらいました。 （原文） Horrible front desk service. The man at the front desk was extremely rude, to my dad whos in his eighties. He was very irritated and did not want to do his job. Bath tubs dont drain. Sink wouldn't drain. Sheets were dirty. We left and thankfully received a refund.

（Google による翻訳）ミュージックロードリゾートは、大学生くらいの子供たちがいる4人家族にとって最高の滞在先でした。リゾート自体はとても素敵で清潔で、プールは広々としていて2つと流れるプールもありましたが、何より素晴らしかったのはスタッフでした！訪れるたびに挨拶をしてくれ、スタッフ全員がとても親切で感じが良かったです。フロントのクリスティーンさんは素晴らしく、皆を名前で呼んでくれました！彼女はとても温かく、笑顔で、誰に対しても本当に親切でした！彼女のカスタマーサービスはまさに最高でした。Hotels.comやExpediaではなく、Music Road Resortで予約することをお勧めします。私たちはHotels.comやExpediaでトラブルに遭遇しましたが、解決しました（クリスティーンさんは素晴らしかったです）。朝食は美味しく、スモーキー山脈で期待する以上のものがありました。部屋はビニール床の普通のホテルの部屋だったので、星4つとしました。しかし、部屋はとても広く、バスルームもとても素敵でした。川の景色が見えるバルコニーにアップグレードしたのですが、その価値は十分にありました！川の景色にアップグレードしないと、プール越しに墓地が見えてしまうかもしれません。子供たちはリゾートとアーケードを全体的に楽しんでいました。夫は川に下りて釣りができたら良かったのに、と少し心配していました（少し崖が急すぎるので）。それでも、ここに滞在できたことは本当に良かったです。ここはとても素敵なリゾートで、家族連れにもとても優しいので、どんな年齢のご家族にもぜひおすすめしたいです！ （原文） Music Road Resort was a great place to stay for our family of 4 with college age kiddos. The Resort itself was very nice and CLEAN, pools were spacious and there are 2 plus a lazy river, but the real shining star was the staff! They greeted you every time you came in, everyone there was extremely helpful and pleasant. Christine at the front desk was amazing and called people by name! She was extremely warm and smiling and just exceptionally helpful to everyone there! Really a super star with her customer service. I will caution you to book through them and NOT Hotels.com or Expedia as we did have an issue with that but it was resolved (Christine was amazing). The breakfast was good with all you would expect in the Smokies. I give 4 stars to the room because our room was your regular hotel room with vinyl floor. However, it was very spacious, the bathroom was very nice, and we did upgrade for the balcony with the river view that was well worth the money! UPGRADE to river view or you run the risk of looking at a cemetery, if not over the pool. All in all my kids enjoyed the resort and the arcade, my husband would have liked to been able to get down to the river for fishing (there is a slight bluff that is just too steep) but still really enjoyed staying here. This is a very nice resort and very family friendly place to stay that I would definitely recommend for families of ANY age!

（Google による翻訳）このホテルは広告写真では素晴らしく見えましたが、実際に部屋に入ってみると「まあまあ」といった感じでした。部屋は確かに改装が必要です。USB充電器を差し込む場所がなく、部屋にはコンセントがほとんどありませんでした。枕は平らで、部屋にあった毛布はチクチクする古い軍用毛布のようでした。 フロントデスクのスタッフは何も知らないようで、私たちの質問にも全く答えてくれませんでした。 タオルはふわふわで心地よく、洗面台が2つあるのも良かったです。コンチネンタルブレックファーストは美味しかったです。 まとめると、豪華な外観と装飾的なロビーを滞在のハイライトにしたいなら、ミュージックロードリゾートはまさにそれにぴったりです。 （原文） This hotel looked great in the advertisement photos, but was basically “meh” when we got to our room. There is a need for updating for the rooms, for sure. No place to plug in USB chargers and there were VERY few accessible plug ins in the room. The pillows were pretty flat and the blanket that was available in the room was akin to a scratchy old Army blanket. The front desk staff didn’t seem to know much about anything, and were no help in answering any of our questions. The towels were nice and fluffy, and the two sink basins were a plus. The continental breakfast was tasty. In summary, if you want the fancy exterior and the decorative lobby of your hotel to be the highlight of your stay, that’s exactly what you’ll get at Music Road Resort.

（Google による翻訳）家族と私は1泊だけの滞在でしたが、天候の都合で直前の予約となりました。ホテルの方々は大変親切に対応してくれました。フロントのスタッフの方々は大変親切で、プロフェッショナルで、親身になって対応してくれました。プールに行ったのですが、私たちだけでした。プールは清潔で、気持ちよく、よく手入れされていました。子供たちは楽しんでいました。私たちの部屋はダブルクイーンで、広々としていました！とても広々としていて、清潔で、よく手入れされていて、そして何より最高だったのは…カーペットが敷かれていないことです！ベッドと枕は快適で清潔でした。バスルームはダブルシンクと美しい鏡があり、とてもゴージャスでした。こちらも清潔で、よく手入れされていました。朝食ビュッフェも美味しく、何も不足することはありませんでした！ダイニングルームも広々としていて、清潔で、よく手入れされていました。 全体的にとても満足しており、次回ピジョンフォージに旅行する際は、ぜひ長期滞在したいと思っています。 （原文） My family and I only stayed for one night and it was a last minute reservation due to the weather. They were more than accommodating. The front desk employees were super nice, professional, and helpful. We went to the pool and it was just us. It was clean, nice, well maintained. The kids had fun. Our room was a double queen. It was huge! Very spacious, clean, well maintained and the best part.....NO CARPETING!! The beds and pillows were comfortable and clean. The bathroom was gorgeous with a double sink and beautiful mirrors. It was also clean and well maintained. Their breakfast buffet was delicious and they never ran out of anything! The dining room was very spacious, clean and well maintained. Overall, we were very pleased and would like to have an extended stay there our next trip down to Pigeon Forge.

（Google による翻訳）ホテル（夫と私用）と旅館（義理の母と義理の父用）の両方の部屋を借りました。どちらの部屋も大変満足でした。とても清潔で快適でした。チェックイン時に少し混乱がありました。「ブロック」されているはずの部屋を案内され、偶然にも私の部屋でメンテナンス担当者が作業をしているのを目撃してしまったのです。二人とも驚きました！すぐに別の部屋に案内されたので、特に問題もありませんでした。チェックアウトから数時間後、旅館の部屋にはまだ荷物が全て残っていて、もう1泊分の料金が発生する可能性があるという留守番電話が2件も届き、再び混乱しました。私は電話して、何も忘れていないことを伝えました。その後、何も連絡がなかったので、おそらくハウスキーピング担当者が部屋番号を間違えて、まだ人が宿泊している部屋を掃除しに行ったのでしょう。これも特に問題はありませんが、少し不安でした。次回また訪れる際は、この宿を利用する予定です。友人や家族にもぜひお勧めします！ （原文） We rented a room at both the hotel (for my husband and myself) and a room at the inn (for my mother and father-in-law). We were very happy with both rooms. They were very clean and comfortable. There was some confusion at check-in when I was given a room that was supposed to be 'blocked" and I walked in on a maintenance man doing some work in my room. We were both surprised! I was quickly given a different room so no harm, no foul. I was again confused a few hours after check out when I received 2 voicemails telling me that our room at the inn still had all of our belongings in it and that we could be charged for another night. I called and explained nothing had been left behind. I never heard anything else so I assume housekeeping made a mistake on a room # and went in to clean a still occupied room. Again, no harm, no foul, but it was a little disconcerting. We plan to use this location again on a future visit and would recommend to friends and family!

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、とても気に入りました。部屋に入るととても良い香りがして、とても清潔で、ダブルシンクも気に入りました。無料の朝食は、スモーガスボード、ビスケットとグレービーソース、スクランブルエッグ、ソーセージ、ワッフル、ベーグル、コーヒー、ジュース、シナモンロール、オートミール、ソースがけの新鮮なイチゴなどでした。 ホテルはレストランや観光スポットが近くにあり、とても便利です。川を見下ろすリバービューを満喫しました。ロビーには暖炉があり、とても素敵でした！すべてがとても清潔で整然としていて、フロントの女性スタッフはとても親切で助かりました。この場所をおすすめします。 （原文） First time we stayed here, loved it, room smelled so nice when you came in, very clean, loved the double sinks. Free breakfast smorgasbord, busicuits and gravy, scrambled eggs, sausage, waffles, bagels, coffee, juices. Cinn.rolls, oatmeal, fresh strawberries in sauce. The hotel is in convenient with all the restaurants and attractions, close by. Enjoyed the Riverview, overlooking the river. The hotel has a fireplace in the lobby, beautiful! Everything is so clean and neat, ladies at the desk was so nice and helpful. I recommend this place.

（Google による翻訳）バスルームは新しく改装されていました。部屋は素敵ですが、少し古さを感じます。私たちの部屋からは通りの向かいにある墓地が見えました。朝食は美味しかったです。ロビーの暖炉と屋外の席が最高でした。 （原文） The bathroom was newly renovated. Rooms are nice but slightly outdated. The view from our room was of a cemetery that is located across the street. Breakfast was good. The fireplace in the lobby and the outdoor seating was the best part.

（Google による翻訳）ミュージックロードリゾートはピジョンフォージで最高のリゾートです。私と婚約者は長年このホテルとインに滞在しており、オベーション会員です。立地も良く、どこへ行くにも便利です。ホテルもインもとても清潔です！ロビーではスタッフが床の巾木を磨いているのを実際に見ました。客室とバスルームもとても清潔です。一部の客室にはジャグジーバスがあり、本当に気に入っています。朝食もとても美味しいです。料金もリーズナブルで、オベーション会員になって割引を受ける価値は十分にあります。このリゾートは誰にでもお勧めです。これからもずっと利用したいと思っています。 （原文） Music road resort is the best resort in Pigeon Forge. Me and my fiancé have been coming to stay at the hotel and the inn for many years and are ovation members. The location is great and easy to get to everything. Both the hotel and the inn are very clean! I have personally witnessed staffed scrubbing the baseboards in the lobby. The rooms/bathrooms are very clean. I really enjoy the jacuzzi tubs in certain rooms. The breakfast is really good as well. Prices are reasonable and it is worth it to be ovation members and get a discount as well. I recommend this resort to everyone. I will be coming here for years to come.

（Google による翻訳）娘が屋内プールが大好きなので、今回で2回目の滞在です。部屋は古いですが、よく手入れされています。眺めは最高ではありませんでしたが、バルコニーは十分な広さがありました。エアコンはよく効き、バスルームは清潔で、お湯もしっかり出ました。電子レンジと冷蔵庫もありました。唯一の欠点は、ベッドが動くと音がすることですが、快適でした。他の宿泊先を探すかもし​​れませんが、ここは間違いなく私たちの心に残る場所です。 （原文） This is the 2nd time we’ve stayed here basically because our daughter loves in indoor pool. The rooms are older but well maintained. The view that we had wasn’t spectacular, but we did have a good size balcony. The a/c worked good, bathroom was clean and good hot water. We had a microwave and a frig. The only down side was the beds are loud when you move around but they were comfortable. We may look around for some other places to stay but this place will definitely be in our minds.

（Google による翻訳）このホテルの写真は明らかに誤解を招くものです。外観は綺麗で最新設備が整っているように見えますが、内装も同じように改装されていると良いと思います。 良い点： 立地は最高で、近くの観光スポットにも近く、出入りも簡単です。無料駐車場があるのも嬉しいポイントです。チェックインを担当してくれたスタッフも親切で温かく迎えてくれました。 悪い点： 残念ながら、内装は全く異なる印象です。ホテルは非常に古く、老朽化が目立ちます。私たちのフロアに入るとすぐにマリファナの強い臭いが漂い、特に子供連れの旅行中はがっかりしました。 私たちの部屋もあまり良くなく、床には長い間放置されていたと思われる大きな毛玉があり、バスルームの床には髪の毛が散乱し、備品は錆びていました。部屋の湿度はひどく、ランプシェードには水滴の輪っかが見えるなど、湿気は目で見ても触れても感じられました。壁付けのエアコンは一晩中大きなクランキング音を立て、なかなか眠れませんでした。また、プールエリアのタオルは全くありませんでした。 このホテルには潜在能力がありますが、全面的な改修が急務です。正直なところ、再び活気を取り戻すには、大手ホテルチェーンが買収して全面的に改装するしかないように思えます。 （原文） The photos of this property are definitely misleading. While the exterior looks nice and updated, I really wish the inside reflected the same. The Pros: The location is great — close to nearby attractions, with easy access in and out. Free parking is a plus, and the staff member who checked us in was friendly and welcoming. The Cons: Unfortunately, the inside tells a very different story. The hotel is extremely outdated and worn down. Upon entering our floor, we were immediately met with a strong smell of marijuana, which was disappointing, especially while traveling with children. Our room wasn’t much better — we found a large hairball on the floor that looked like it had been there for quite some time, along with hair on the bathroom floor and rusty fixtures. The humidity in the room was overwhelming; you could both feel and see the moisture, even with visible moisture rings on the lampshades. The wall A/C made a loud cranking noise all night, making it difficult to sleep, and the pool area was completely out of towels. This property has potential, but it desperately needs a full renovation. Honestly, it feels like the only way it could thrive again would be if a large hotel chain purchased it and completely revamped it.

（Google による翻訳）昔はここがグレートスモーキーズリゾートだったのかもしれませんが、時代は確実に変わりました。到着したばかりの頃は廊下も部屋もマリファナの臭いがひどく、臭いを消すためにリネンスプレーを買ってこなければなりませんでした。部屋には照明がなく、端のテーブルランプと隅の天井灯しかなく、マットレスは木製のベッドフレームからずれ落ち続けました。ありがたいことに、軽食を持参しました。朝食は提供されていません。また、バスルームのシャンプーとボディウォッシュは一度も補充されませんでした。部屋で唯一良かったのは、バスルームのトイレの便座が暗闇で光ることです。プールは利用しませんでしたが、こちらもきれいに整備されていました。 （原文） Maybe back in the day this was the Great Smokies resort but the times have definitely changed. The hallways and our room smelled of marijuana when we first arrived, had to get a can of linen spray to kill the smell, room had no lighting, one end table lamp and a corner ceiling light is all the lighting we had and the mattress kept sliding off the wooden bed frame. Thank goodness we brought our own snacks, there is no breakfast served in the mornings. Also they never refilled the shampoo and body wash in the bathroom. The only thing cool about the room was the toilet seat in the bathroom glows in the dark. We never had a chance to use the pool but that was maintained nicely as well.

（Google による翻訳）部屋のテレビは初日の夜は映らなかったのですが、翌日には直してくれました。屋内プールにはウォータースライダーがあり、アーケードもあります。週末のみ、駐車場にあるレストランで無料の朝食が提供されます。朝食は特別なものではありませんが、無料です。ドリンクを頼むと3ドルくらいです。立地は最高です。部屋は清潔で、冷蔵庫があって良かったです。 （原文） Room TV didnt work first night but they fixed it the next day. There is a pool with a water slide and it is indoors. There is also an arcade. There is free breakfast on the weekends only at the restaurant in the parking lot. Breakfast There is not anything special but its free. If you get a drink its like $3. The location is great. The room was clean and the fridge was great to have.

（Google による翻訳）過去8年間、このホテルには年に少なくとも2回は宿泊しており、満足していました。とはいえ、もう二度とこのホテルで無駄な時間やお金を費やすつもりはありません。先週の日曜日の夜、妻とチェックインしたのですが、言葉を失いました。部屋はひどい悪臭を放ち、カーペットは大きなシミや汚れで汚れていました。すぐにフロントに行き、チェックインを済ませたばかりの男性に話しかけました。すると、翌朝9時にマネージャーが到着した際に話を聞くように言われました。そこで私は、マネージャーに自分の情報を渡すように伝え、彼女が到着した際に部屋に来て、私たちが泊められた部屋を実際に見てもらいたいと頼みました。ちなみに、その部屋を我慢するために、一晩中窓を開けっぱなしにしなければなりませんでした。翌朝、マネージャーからの連絡がなかったので、私は彼女を探しに行きました。フロントの女性（当時）は私の情報を受け取り、マネージャーに面会を希望する旨を伝えました。すると、私のメッセージを伝え、マネージャーに面会または電話をさせると言いましたが、実際には何も起こりませんでした。それで、午前11時直前にフロントデスクへ行き、チェックアウト前にマネージャーにもう一度メッセージを残して、1マイルほど先の別のホテルにチェックインしました。マネージャーはその後、私に連絡をくれませんでした。本当に残念です。この話と、妻が撮った部屋の写真をホテルのオーナーに伝えます。 （原文） I stayed at this hotel at least twice a year for the past 8 years, and have been pleased. NOW having said that, I will not waste another dollar or night there again. My wife and I checked in this past Sunday night, and found ourselves without words. The room had a terrible odor, and the carpet was filthy with hugh spots and stains. I immediately went down to the front desk and spoke the the guy who had just checked us in. He respond by telling me I would need to talk to the manager the following morning at 9am when she came in. I then responded to him by leaving my info to be given to the manager asking that she come to the room when she comes in, to see for herself the room we was put and left in. NOTE, we had to keep the windows open for the night to tolerate the room. Next morning, the manager never responded, so I went to find her. The (then) lady at the front counter took my info and requesting concerns to see the manager said she would pass my message and have her see or call me, that never happened. So we went to the front desk right before 11am, left another message for the manager again before checking out and checking into a different hotel 1 mile down the road. She (the managr) never did contact me. SO SAD. I will be contacting the property owners with this story, and the pictures my wife took of the room.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、きちんと整備されています！でも、苦情を言うとまるで冗談のように扱われます。会議室でのイベントの騒音がひどくて、部屋に泊まれませんでした。他の多くの人が騒音について苦情を言っていたにもかかわらず、マネージャーは気に留めませんでした。この場所と立地は気に入っていますが、騒音のせいで午前7時に退去させられたのは残念です。 （原文） Rooms are very clean and well kept! But you are taken as a joke when you file a complaint. I was not able to stay in our room due to loud noise coming from an event in convention room. Manager did not care as many others placed complaints about noise. Love this place and location but not when we are forced to leave at 7 am due to the noise.

（Google による翻訳）部屋に到着した当初、ちょっとしたメンテナンスの問題が発生しましたが、その日の夕方にすぐに対応してくれました。ベッドは、誰かが出入りするたびに大きな音を立てるので、特に隣で寝ている人がいると非常に迷惑です。全体的には、イベントスペースとプールが本当に気に入りました。 （原文） We had a minor maintenance issue when we first got to the room but they quickly fixed it same evening. The beds make a loud noise everytime someone gets on or off the bed, it is very annoying especially when someone is sleeping beside you. Overall we enjoyed our experience we really loved the event space we were there for and the pool!

（Google による翻訳）過去にも何度かここに宿泊したことがありますが、今回は違いました。部屋に入ると異臭がしました。ウォッシュタオルもありませんでした。飲料自動販売機はどの階でも機能していませんでした。屋外のプールは、2つの子供用プールを含め、どれも掃除されていないかのように汚れていました。さらに、無料の朝食を提供しているとのこと。ポップタルトとコーヒーです。以前ここに宿泊した時は、グレービーソースとビスケット、ジュース、シリアル、肉といった感じでした。宿泊場所があること以外、この場所にはあまり期待していません。以前はもっと素敵で、料金も手頃で財布に負担がかからなかったので、いつも泊まっていたホテルでした。もう二度と泊まることはありません。 （原文） We have stayed here a lot in the past but this time it was not the same. Got to the room and it smelled. No wash clothes. The drink machines did not work on any of the floors. The pool was dirty outside like they hadn’t even cleaned any of them out there including the two kids pools. Then they say the offer a free breakfast. Which is pop tarts and coffee. When we had stayed her before it was more like gravy n biscuits juice and cereal and some meats. Other then having somewhere to stay I wouldn’t except much out of this place. It use to be so much nicer and it was our go to hotel to stay at because it was reasonable price and didn’t break the bank. Not no more be the last time.

（Google による翻訳）短い滞在でしたが、とても不満でした。到着して3階の部屋に行こうとしたとき、通路に障害物（荷物ラック、オフィスチェア）があり、歩行器を使用している夫は通り抜けることができませんでした。私たちが通れるように、ある宿泊客が荷物ラックを部屋に置いてくれました。私たちはオフィスチェアを頭上に持ち上げて後ろに置かなければ通り抜けられませんでした。通路には汚れたタオルとビール缶が数本ありました。私たちの部屋は一番端でした。ベッドと部屋は清潔でしたが（これがこのレビューに星1つを付けなかった唯一の理由です）、ソファは大きなシミでひどく汚れていました。私たちはソファに座るのが怖かったです。2部屋隣の宿泊客は部屋の前で、午前1時まで通りの車に向かってずっと怒鳴り続けていました。私たちが朝出発したとき、通路にはオフィスチェア2脚、ゴミ袋、さらに数本の空のビール缶、そしてタオルがそのまま残されていました。ロビーを抜けてホテルを出なければならなかったので、ホテル側が言っていた「コンチネンタルブレックファースト」を試してみましたが、グラノーラバーとポップタルトがいくつかあるだけでした。一刻も早くそこから出たかったので、そのままホテルを出てオンラインでチェックアウトしました。二度とここには行きたくありませんし、絶対にお勧めしません。 （原文） We were very frustrated with our short stay. When we arrived and tried to get to our room on the 3rd floor the walkway had obstructions (luggage rack, office chair) and my husband, who has a walker, was not able to get by them. A guest had to put the luggage rack in their room so we could get by. We had to pick the office chair up over our head and put it behind us to get by. There was a dirty towel and several beer cans in the walkway. Our room was all the way at the end. The bed and room were clean (which is the only reason I didn't give this review 1 star) but the couch was absolutely filthy with large stains. We were afraid to sit on it. The guest two rooms away was out in front of his room yelling at the cars on the street constantly until 1 a.m. When we left in the morning, there were two office chairs left in the walkway, a bag of trash, several more empty beer cans, and the towel was still there. We had to walk through the lobby to leave and we checked out the "continental breakfast" they had told us about, which was just some granola bars and pop tarts. We just wanted to get out of there as soon as we could so we left and checked out online. We never want to go back and don't recommend this place at all.

（Google による翻訳）観光スポットにとても近いという立地だけが唯一の良い点でした。チェックインすると、カビだらけでした。部屋自体もとても汚くて不快だったので、部屋の変更をお願いしました。安全ロックは壊れていて、マットレスには血がついており、マットレスは裏返されていて両面使えるマットレスではありませんでした。別の部屋に変更してもらいましたが、まったく同じ問題でした。結局その部屋に泊まることはなく、30分以内に周りの他のホテルがすべて売り切れてしまったため、車の中で寝ました。ホテルのスタッフは失礼で、2回目の部屋変更は1回目よりもひどかったにもかかわらず、別の部屋変更には対応できないと言いました。また、チェックイン時にペットを飼っていないという免責事項に署名させられましたが、それ自体は問題ありませんが、免責事項には、介助動物を同伴する場合は証明書を提示する必要があり、障害者法の下ではそれを要求できないとも記載されています。サービス内容を聞くだけで、医療情報や証明書は不要です。つまり、障害者法に違反しているということです。ウェブサイトに記載されている通り、温かい朝食はなく、ポップタルトとベーグルが1つだけです。さらに、ホテルと部屋自体が修理不能なほど損傷しているにもかかわらず、75ドルの損害賠償金を請求されました。このホテルは絶対に誰にもお勧めしません。保健所に連絡します。バスルームとバスルームの床には血や体液もありました！改善をお願いします。 （原文） The location being so close to attractions was the only positive thing. Upon checking in you are hit with mold and mildew. The room itself self was so dirty and nasty we asked to switch rooms. The safety lock was broken off, blood on the mattress, the mattress was also flipped over and was not a double sided mattress. We got switched to another room and the same exact issue. We never even ended up staying in the room, we slept in our car because everything else around us within 30 minutes was sold out! The hotel staff was rude and said they could not accommodate another room change even though the second was nastier than the first. They also made you sign a waiver upon checking in stating you don't have a pet, which is fine but the waiver also states if you have a service animal you have to show certification and under the disability act you cannot ask for that. You can ask what's its service and that's it, no medical information or certification is needed so they are breaking disability laws.No HOT breakfast as stated on the website, a singular poptart and bagel. Also charge a $75 damage depot when the hotel and room itself is damnage beyond repair. I would never recommend this hotel to anyone and the health department will be contacted. Blood, bodily fluids were also in the bathroom and bathroom floors! Do better

（Google による翻訳）ホテルの料金は手頃で、立地も良かったです。到着時のチェックインで、1歳の子供がいるのでベビーベッドがあるかと尋ねたところ、フロント係の対応が悪かったです。ないと言われたので、ウェブサイトにはベビーベッドがあると書いてあると答えました。非常に失礼で、係員は肩をすくめてベビーベッドはないと言いました。キーカードは機能せず、部屋に入る前にフロントに2回戻って修理してもらいました。ドアを強く押すように言われました。部屋の床は汚れていて、歩いていたせいで足が黒くなりました。残りの滞在中は靴を履いたままでした。プールは滞在中のハイライトで、とても楽しみました。ウェブサイトには無料の朝食と書かれていましたが、実際はそうではなく、提供されたのはグラノーラバーとコーヒーだけでした。駐車場は汚れていて怪しそうでした。滞在は3日間でしたが、ハウスキーピングには一度も会わず、何か必要なものがあるかと聞かれることもありませんでした。ゴミは自分で捨て、ゴミ袋を追加で頼まなければなりませんでした。宿泊料金が安かったので、贅沢は期待していませんでした。宣伝通り、清潔な部屋と、タオル、ウォッシュクロス、ゴミの回収といった標準的なハウスキーピングサービスしか期待していませんでした。二度とここには泊まりません。 （原文） Hotel was decently priced and the location was good. Upon arrival front desk clerk was rude during check in when I asked if there were any cribs available as we have a 1 year old. Was told no and I replied your website says they are available. Very rude the guy shrugged his shoulders and said we don’t have them. Key cards didn’t work had to go back to front desk twice to get them fixed before we got into the room. Was told to push hard on the door. Floors in the room were filthy our feet got black from walking on them. For the rest of the stay we kept our shoes on. Pools were the highlight of the stay we enjoyed them. Website advised free breakfast, this was not the case, all that was offered was granola bars and coffee. Parking lot was dirty and looked sketchy. Our stay was 3 days never saw housekeeping and was never asked if we needed anything. We had to take out our own trash and ask for more trash bags. The price for our stay was cheap so we didn’t expect luxury. Only expected what was advertised, a clean room, and standard housekeeping to get towels, washcloths, and trash taken out. We would not stay here again.

（Google による翻訳）最悪なホテルでした。立地だけが良かっただけでした。4人で宿泊したのに、タオルは3枚しかもらえず、追加もありませんでした。部屋には虫とゴキブリがいました。シンクが詰まっていて、私たちのせいにされそうになりました。トイレの水の流れも悪かったです。二度とあんなところには行きません。 （原文） Terrible hotel. The location was the only good thing about it. We were 4 people and they only wanted to give us 3 towels. No extra. There was bugs and cockroaches in the room. The sink was clogged and they tried to blame it on us. The toilet didn’t flush properly. We will never go back to that place.

（Google による翻訳）10時に部屋にチェックイン。ロッキーマウンテンに乗りに行くため出発。ハロウィーン用のコースターが戻ってきた。約130人が部屋に入った。ベッドの端にトコジラミがいた。すぐにフロントデスクに戻った。従業員と一緒に戻って部屋の写真を撮り、その夜出発し、問題のない別のホテルに泊まるために追加料金を支払いました。翌日に戻ってきましたが、彼らはトコジラミはいなかったと言って返金したがりません。ここは営業すべきではないし、トコジラミがいる部屋で営業を続け、顧客が返金を受けられるようにしないのはなぜなのかわかりません。翌日に戻ってきました。前の晩の従業員は私がベッドを台無しにしたと嘘をつきました。施設内には至る所にカメラがあります。そして、それが部屋に入ってからフロントデスクまでの約10分間は私が何も台無しにしていないことが証明できます。 日曜日にフロントデスクで待ちました。 19日、15分ほど待たされましたが、誰も私の心配事に対応しようとはしませんでした。Googleでの評価は既に2.7と悪く、泊まる前に確認すべきでした。ベッドとキャビネットをチェックしてください。もし泊まるなら、部屋の中のものすべてをチェックしてください。トコジラミは確かにいますから。ご自身とご家族の健康を第一に考えてください。 （原文） Check into our room at 10 o'clock. We left to go ride the Rocky Mountain. Coaster for the Halloween thing came back. About 130 got into the room. There's a bed bug on the edge of the bed. We immediately went back to the front desk. Went back with the employee took pictures of the room we left for the night and paid more money to stay at another hotel that didn't have any issues. came back the next day They do not want to give a refund saying there were no bed bugs. This place should not even be open and I'm not sure how they are continuing to stay open with rooms with bed bugs and not helping the customers receive any money back. Came back the next day. The employee from the night before lied, saying that I had messed up the bed. There's cameras all over the property. And it can prove that I did not mess anything up in the time frame from the time it went into the room and to the front desk was about 10 minutes. I waited at the front desk on Sunday. The 19th for about 15 minutes before anyone even came out to try to help with my concern. The reviews are already bad with the 2.7 on Google.I should have looked before I ever stayed.Please check your beds, check the cabinets.Check anything in the rooms if you stay there.Cause they do have bed bugs.Be concerned for your health and your family

（Google による翻訳）レビューを読んでいなかったのは私の責任です。本当に最悪でした。カナダのナイアガラフォールズにあるハーバード・ジョンソンでの経験に夢中になりすぎたのですが、ここは絶対にダメです。ひどく老朽化していて汚く、街中のホームレスがみんなここに住んでいそうな感じで、どこに行ってもタバコの吸い殻が落ちていて、バスタオルには黄色いシミがあり、私の髪はブロンドでした（私はブロンドではありません）。「そうだった」と言ったのは、初めてここに泊まるので、もし返金してくれるなら迷わず出て行くからです。本当に最悪でした。さらに、通りの騒音がひどくて、よく眠れません。治安が悪いと感じました。お勧めしません。注意して、私のようにレビューを読んでいなかった人は絶対にやめてください。星1つにしたのは、星を減らす選択肢がなかったからです。本当に最悪でした。😔 （原文） Fue mi culpa no lei los comentarios, de verdad que está terrible, me deje llevar por la experiencia que tuve en el haward johnson de las cataratas del Niagara en Canadá pero este NO un big NO. Está súper descuidado, sucio, parece que se hospedan todos los homeless de la ciudad aquí, lleno de colillas de cigarrillo por dónde quiera que vas, las toallas del baño tienen unas manchas amarillas y tenía un cabello rubio (no soy rubia), digo tienen porque estoy pasando la primera noche aquí y si me regresarán el dinero me iría sin pensarlo dos veces. Que terrible experiencia. Además es horrible el ruido de la calle no se puede dormir bien. Me siento insegura. No recomendado. Hagan caso no sean como yo que ni leí. Le doy una estrella porque no hay opción de menos. Que mala experiencia de verdad 😔

（Google による翻訳）広々とした2ベッドルームのコンドミニアムスタイルのホテルルームには、洗濯機、乾燥機、設備の整ったキッチンが完備されており、お子様連れの4人家族に最適です。館内で出会ったスタッフは非常に親切で、廊下で会うたびに私たちのニーズが満たされているかを常に確認してくれました。 子供たちはウォーターパークが大好きです。スライダーのために階段を上って足首を痛めたことは数え切れません。それでも、家族とのこの体験は本当に楽しいです。 （原文） The spacious two-bedroom condo-style hotel room, complete with a washer, dryer, and fully equipped kitchen, is ideal for a family of four with children. The staff member we encounter in the building is exceptionally friendly, consistently checking in with us to ensure our needs are met whenever we meet in the hallway. The kids love the water park. I can't count how many times I climb up the stairs for the slides and got a very sour ankles. But I do really enjoy this experience with the family.

（Google による翻訳）ここに泊まらないでください!ここに泊まらないでください!!! 正直で信頼できる人を求めるなら、ここに泊まらないでください。血糖値が低くなり、血糖値をチェックするためのものが財布の中に入っていました。チェックアウトの際、財布をナイトスタンドに置いて、ドアから飛び出して出発しました。体調が悪かったため、チェックアウトが遅れそうだったからです。道を下って行くと、財布をナイトスタンドに置いてきてしまったことを覚えています。部屋に戻って探したら、ハウスキーピングが財布を見ていないと言いました (最初は何を探しているのかさえ言いませんでした)。ハウスキーパーの男性は「見に行かせてください」と言って、財布のある場所の近くではないカーテンを引き上げ、財布を手渡してくれました。興奮して感謝しながらエレベーターまで行き、お金がまだ残っているか確認すると、食費やガソリン代、クリスマスや光熱費、4歳の子供のクリスマスのために貯めていた800ドルがすべてなくなっていました。メインオフィスにそのことを伝えに行くと、ハウスキーパーが車まで歩いて行き、自分の車に何かを入れて中に入っていくのが見えました。財布について尋ねると、ハウスキーパーは財布にはお金がないと言いました。そもそもなぜ彼は私の財布の中にいたのでしょう？カードは全部移動させられました。ウィンダムの信用できないハウスキーパーのせいで、家族はクリスマスも未払いの請求書も我慢できなくなりました。ウィンダムにはよく泊まりますが、二度と泊まりたくありません。行くのを楽しみにしてた障害のある息子もクリスマスを楽しめないなんて。本当にがっかりです！ハウスキーパーに頼らずに何らかの支援を得られるまで、あらゆるソーシャルメディアを覗いてみます。TikTok、Facebook、すべてのレビューサイト。何も返答はありませんでした。 （原文） DO NOT STAY HERE!, DO NOT STAY HERE!!! if you want honest trust worthy people don’t stay here. my sugar got low and my stuff to check my sugar was in my wallet, i laid it on the night stand when we was checking out and ran out the door to leave cause we was nearly late checking out due to me being sick and when we made it down the road, i remember i had left it on the night stand when i went back i ran to the room to find it and the house keeping said we haven’t seen a wallet, (didn’t even mention what i was looking for at first) and the house keeper guy said let me go look well he pulled up the curtain no where near where my wallet was, and he handed me my wallet i was excited and thankful i made it to the elevator an looked to be sure my money was still there and it was all gone $800 i had put back for food and gas, christmas and bills, my four year olds christmas, when i went to tell them over at the main office we saw the house keeper walk out to the car and put something in his car and go back inside. When asked about my wallet, the housekeeper said there was no money in my wallet. why was he in my wallet to begin with? all of my cards was moved around. Now, thanks to wyndham's untrust worthy house keepers my family will have to do without christmas and unpaid bills. we stay with wyndham so much but never again. my disable kid who was so excited to get to go has to go without christmas. i am so disappointed! i will go to every social media until im offered some kind of help over their house keepers. tiktok facebook all review sights. we was offered NOTHING back.

（Google による翻訳）私たちはウィンダムリワードの会員です。会員資格をようやく利用したのは今回が初めてでした。家族全員、ウィンダムリワードでの休暇を本当に満喫したようです。毎日、朝起きて朝食をとり、ウォーターパークへ向かいました。幼児たちはそれぞれの遊びを、6歳の子はウォータースライダーと波のプールで楽しみました。私はピーナッツバターアイシングに浸したピーナッツバタークッキーを注文しましたが、スーパーで買えるクッキーと大差ありませんでした。飲み物や軽食を買える場所もたくさんあり、とても家族向けです。来年の予約もすでに取りました。 （原文） We are members of Wyndham rewards. It was the first time we used our membership finally. My family really seemed to enjoy their vacation there. We got up and had breakfast and headed down to the water park each day. My toddlers enjoyed the their side and my 6 year old enjoyed the water slides and wave pools. I did get the peanut butter cookie dipped in peanut butter icing. It wasn't any better than a cookie you can get from a grocery store. Plenty of places to get a drink and a snack. Very family oriented. We booked for next year already.

（Google による翻訳）リゾートはとても素敵なのですが、ウィンダムだとチェックインが本当に大変です。ブレスレットを受け取るためにデスクに行かされ、そこでセールスミーティングや最新情報の説明に無理やり連れて行かれます。私たちが断ると、ヘザーはとても失礼な態度を取り、会話から立ち去ってしまいました。ウィンダムのリゾートは大好きなのですが、このようなチェックインのまずさはどこのリゾートでも起こります。「結構です」と言うと、彼らは無理やり押し付けてきたり、「重要な最新情報」について嘘をついたりします。 （原文） Resort is super nice, however, if you are with Wyndham it’s such a hard check in. They make you go to a desk to get your bracelets where you are pushed to go to a sales meeting or update. When we said no, Heather became very rude and walked off from the conversation. We love Wyndham resorts but this check in garbage happens at every resort. We say “no thank you” and they try to force us or lie about “important updates”.

（Google による翻訳）今のところ、旅は素晴らしいです。2ベッドルームのプレジデンシャルスイートに宿泊しましたが、暖炉など設備も充実しています。周辺にはリプリー水族館やドリーワールドなど、見どころがたくさんあります。昨日は「ザ・チョップ・ハウス」というレストランでプライムリブのディナーを堪能し、とても美味しかったです。明日はウィルダネス・ウォーターパークに行ってみます。 （原文） So far, my trip has been outstanding. I'm in a 2 bedroom presidential suite that has all the bells and whistles to include a fireplace. The area has a lot of things to do, including Ripley's aquarium and Dolly World. Yesterday, we had a very delightful dinner of prime rib at a restaurant named The Chop House. Tomorrow, we will try the Wilderness water park

（Google による翻訳）このリゾートで素晴らしい時間を過ごしました。職場からのプレゼントでしたが、必ずまた来ます！お子様連れなら、飽きずに楽しめるアトラクションがたくさんあります。ウォーターパークはとても清潔で、ライフガードの方々もとても親切です。レストランやラウンジは料金も手頃で、サービスも素晴らしいです。 （原文） We had a great time at this resort. It was a gift from my work, but we will definitely return! If you have children, they have plenty of attractions to keep them busy. The waterpark is very clean, and the lifeguards are VERY attentive. The restaurants and lounges are priced fairly and have great service.

（Google による翻訳）アイススケートリンクが営業中は「プールサイド」のユニットを予約しないでください。音楽のスピーカーがウィンダムビルに直接向けられているようで、私たちのデッキの方が200フィート離れたスケートリンクよりも音が大きかったです。バスルームのドアを閉めていても音楽が聞こえます。音量を下げてもらうように頼みましたが、スモーキーズのスタッフ/経営陣は気にしませんでした。全体的には良いホテルですが、このせいで滞在が非常に不快なものになりました。 （原文） Do not book "pool side" unit while the ice skating rink is open. The speakers for the music seem to be pointing directly at the Wyndham building and it is actually louder on our deck than it is at the skating rink 200 ft away. We can hear the music in the bathrooms with the door closed. Asked the music be turned down, but smokies staff/management don't care. Generally, love the place, but this has made the stay here very unpleasant.

（Google による翻訳）通常、デイズイン/ウィンダム系列のホテルに宿泊すると、チェックアウト後数分以内にレビューへのリンクが送られてきます。ところが、2日経っても電子レシートしか送られてきません。このホテルの現状を考えると、ここで意見を述べたいと思います。 今回の旅行で学んだのは、必ず過去のレビューを読むことです。以前のコメントにも書いたように、ここのエアコンはひどい状態です。最初に案内された部屋は、室内が外よりも暑く、エアコンのファンも回りませんでした。「部屋を変えればいいじゃない」と思ったら、そうではありませんでした。次の部屋も同じくらい暑く、部屋が冷えるまで2時間近くエアコンの近くにいました。冷水シャワーがあれば最高でしたが、シャワーの温度は室温しかありませんでした。 チェックインするまで知らされていなかった雑費も発生しました。つまり、55ドルの部屋に60ドル請求され、返金されるまでに数営業日かかりました。 カーペットはひどく汚れていました…荷物を解いて数歩で足が真っ黒になってしまったので、車からビーチサンダルを持ってきてもう一度シャワーを浴びなければなりませんでした。トイレに行く時などは、必ず履き直すようにしました。シャワーの底にも奇妙なシミがありました（写真追加）。 良い点としては、スタッフはとても親切で、朝食コーナーもとても素敵でした（ワッフルメーカーまで！）。ベッドは超快適でした。2部屋目の部屋は、間違いなく新しい寝具などが備え付けられていた部屋でした。 要約：部屋の中を歩き回れるように靴を手元に置いておき、すぐにエアコンをつけて椅子を引いて座りましょう。ウェブサイトには記載されていない追加料金が発生する可能性があるので、覚悟しておきましょう。ベッドは快適でした。 （原文） Normally when I stay at a Days Inn/Wyndham hotel, I get a review link almost within minutes of checking out. It's been two days and all I've gotten is an e-receipt, and with the issues at this location, I came here to weigh in. Always read previous reviews is my lesson on this trip. As mentioned in previous comments, the AC's here are in horrible condition. The first room I was given was hotter inside than outside, and the AC wouldn't even turn the fan on. Easy enough, change rooms right? No. The next room was just as hot, and I spent almost 2 hours sitting as close to the AC as possible while the room cooled down. A cold shower would have been great, but the shower's only temperature was room-temp. There's also an incidentals charge that I was not made aware of until checking in....so you're charged $60 for a $55 room, and don't get that back for a handful of business days. The carpet was absolutely filthy...my feet were blackened within a few paces of unpacking, so I had to shower AGAIN after getting flipflops from my car, and remember to put them back on when I got up to use the bathroom/whatever. There was also a strange stain in the bottom of the shower (picture added). On a positive note, the staff were incredibly kind and their breakfast nook is very nice (waffle maker!) The bed was super comfortable, my second room had definitely been one outfitted with newer bedding and such. TLDR: Keep shoes handy for walking around the room, turn on the AC immediately and pull up a chair. Be ready for incidentals charges they don't advertise on the websites. Comfy bed.

（Google による翻訳）二度とデイズインには泊まりません。予約時に「雑費」として60ドルのデポジットを支払う必要があるとは説明されていませんでした。チェックアウト時に返金されるまで、メイドさんが部屋をきちんと清掃したことを確認するまで待たなければなりませんでした。本当にひどい対応でした。1階のクイーンベッド2台の部屋を予約し、空室があると聞いていたのに、到着すると3階の部屋を案内されました。夫は両股関節置換手術を受けており、障害があるため、1階が必要でした。1階の部屋を探そうとする努力は全くなく、謝罪もありませんでした。チェックアウト時に提示されたのは20ドルの割引だけでした。 （原文） Will not stay at any Days Inn again. We were not told we had to give a $60 deposit for 'incidentals' when we made the reservation. Then we had to wait for the maid to confirm that our room was left in good condition before we were refunded our money at checkout. It was insulting. And we had reserved a 2 bed queen room on the ground floor, that we were told was available, and when we arrived were given a room on the 3rd floor. We needed the ground floor because my husband has had double hip replacements and is handicapped. They made zero attempt to find a room on the ground floor and made no apology. We were only given a $20 discount at checkout.

（Google による翻訳）星ゼロを付けられるならそうします。部屋に入って5分も経たないうちにゴキブリを3匹も殺してしまいました。別の部屋を提案されましたが、明らかな理由から断念しました。Expediaが親切で、返金も面倒ではないことを願いますが、ここで予約するなら、第三者を利用せず、すぐに返金を受けられるようにしましょう。 （原文） If I could give zero stars, I would. Walked into this room and killed 3 roaches in less than 5 minutes. Was offered another room, but wasn’t comfortable taking it because of obvious reasons. Hopefully Expedia is helpful and it isn’t a hassle getting a refund, but if you book here, don’t go third party so you can be refunded immediately.

（Google による翻訳）部屋は清潔でしたが、このホテルについて言える良いことはそれだけです。フロントの女性は毎日信じられないほど失礼で、仕事をするのが苦痛であるかのような態度でした。ゴールド リワード メンバーなのでレイト チェックアウトをリクエストしたにもかかわらず、ハウスキーピング担当者が毎日 9 時 30 分にドアをノックするようになりました。フロントでレイト チェックアウトの承認を得ていたにもかかわらず、11 時に再びノックして、私たちが宿泊するかどうかを尋ねてきました。どうやら、この失礼なフロントの女性は、ハウスキーパーにそのことを伝えていなかったようです。午前中にフロントを担当している人は誰であれ、解雇して、もっと優れた顧客サービス スキルを持った人を雇う必要があります。彼女のせいで、私たちは二度とこのホテルに泊まりたくありません。これまで宿泊したどのホテルのフロントでも、あんなに失礼な人に接客されたことはありません。これまでウィンダム ホテルに泊まった中で最悪の経験でした。 （原文） Rooms were clean that’s the only positive thing I can say about this place. Lady at the front desk was ridiculously rude every day and acted like it pained her to do her job. Housekeeping started knocking on our door every day at 9 30 despite the fact that we requested late checkout from being a Gold rewards member. They would knock again at 11 asking if we were staying even though we had okayed it with the front desk for a late checkout. Apparently the rude desk lady didn’t inform her housekeepers like they were supposed to. Whoever runs the desk in the mornings needs to be fired and they need to get someone in there with much better customer service skills. She made us not ever want to stay at this hotel again. I have never dealt with such a rude person at the desk at any hotel I’ve ever stayed at before. By far the worst experience I’ve had staying at a Wyndham hotel.

（Google による翻訳）部屋は小さめですが、快適で清潔です。多くの観光スポットへのアクセスも良く、中心部に位置しています。料金も手頃です。朝食は種類は多くありませんが、内容を考えると満足できました。 （原文） Rooms are on the smaller size, but are comfortable and clean. Very centrally located to a lot of tourist attractions. Reasonably priced. Breakfast, not a lot of variety, but was good for what they offered.

（Google による翻訳）以前も何度か宿泊したことのあるこの場所に、最近も宿泊しました。しかし、初めてトコジラミに遭遇しました。ショックで、マネージャーから連絡が来ると思っていました。数週間経ちましたが、駆除業者からトコジラミはいないという報告がメールで届いただけで、何の連絡もありません。刺された跡の写真やトコジラミ自体の写真や動画も持っているのに。マネージャーが顧客を全く尊重していないのは残念です。 （原文） We recently stayed at this location after we've stayed there many times before. But for the first time had an issue with bed bugs. We were mortified and expected to be contacted by the manager. It's been weeks and still nothing except an email with an exterminator report saying they're not there. Though we have photos of the bites, as well as photos and videos of the bed bugs themselves. It's a shame the manager has no respect for his patrons.

（Google による翻訳）1泊240ドルと非常に高額です。HDMI充電ステーションはなく、デスクチェアが後ろに傾いて私を投げ出しました。アイロン台用のハンガーはありましたが、アイロン台もアイロンもありませんでした。床の端は至る所ひどく汚れていました。ここは障害者用ルームのはずです。 （原文） Very expensive $240 for one night. No hdmi recharge station sat in the desk chair and it leaned back and threw me out, there was a hanger for an ironing board but no board or iron. All around the edges of floor was very dirty. This is supposedly a handicap room.

（Google による翻訳）先日、アメリカ大陸を横断する旅に出かけ、途中でマリオット系列のホテルに数軒泊まりました。どの滞在先でも、ホテルスタッフとのやり取りは素晴らしかったのですが、ピジョン・フォージのスプリングヒル・スイーツだけは例外でした。 予期せぬ事態でチェックインできなくなり、すぐにホテルに電話しました。キャンセル期限は過ぎていたことは承知していましたが、柔軟な対応、あるいは一部返金でも構わないと思っていました。フロントデスクの担当者は翌朝マネージャーと話せると約束してくれましたが、ようやく連絡が取れた時には、冷淡な口調で、全く協力的な対応をしてくれませんでした。 その時になって初めて、誤ってロマンスパッケージを予約してしまったことに気づきました。これは、幼い子供2人と犬2匹を連れての家族旅行には理想的ではありませんでした。パッケージに必要な生鮮食品を仕入れなければならないため、いかなる返金もできないと言われました。マネージャーのジョンは、状況そのものよりもポリシーの詳細と予約時刻にばかり気を取られ、一部返金す​​ら拒否し、約束していたフォローアップメールを適切な担当者に送ることもしませんでした。それが、私たちが街を散策する途中でこのホテルに立ち寄ることになったきっかけでした。 直接会って問題を解決しようと試みたり、少なくともパッケージに含まれていた品物を受け取ろうとしたりしました。しかし、到着した時点でマネージャーはすでに激怒していました。生鮮食品はカビが生えていて既に廃棄済みだと告げられ、パッケージにはシャンパンと記載されていたにもかかわらず、安物のワインを1本渡され、最終的には誰も立ち去ろうとしなかったにもかかわらず警察の介入を脅されました。 ポリシーがあることは理解していますが、他のマリオットのスタッフから受けた素晴らしいサービスと比べて、マネージャーのプロ意識と思いやりの欠如には失望しました。ピジョン・フォージには他のマリオットを含む多くのホテルがありますが、丁寧なゲストサービスを重視しているホテルを選ぶことをお勧めします。 （原文） We recently traveled cross-country and stayed at several Marriott properties along the way. At every stop, we had excellent interactions with hotel staff, except at SpringHill Suites in Pigeon Forge. When an unexpected situation prevented us from checking in, we called the hotel right away. We understood we were outside the cancellation window but hoped for some flexibility or even partial refund. The front desk assured us we could speak with the manager the next morning, but when we finally reached him, we were met with a dismissive tone and no willingness to work with us. Only at that point did we learn we had accidentally booked a romance package, which was not ideal for a family traveling with two young kids and two dogs. We were told we couldn’t get any sort of refund because they had to buy perishables for our package. Manager John focused on policy details and booking timestamps rather than the situation itself, refused even a partial refund, and failed to send the promised follow-up email to the correct person, which is what led us to stop in on our way through town. We tried to try to resolve things in person or at least collect the items included in the package. The manager was already heated when we arrived. We were told the perishables had gone moldy and already been discarded, handed a bottle of cheap wine (despite the package listing champagne), and ultimately threatened with police involvement, despite no one refusing to leave. We understand policies exist, but the lack of professionalism and compassion from the manager was disappointing, especially compared to the outstanding service we received from other Marriott teams. There are plenty of hotels in Pigeon Forge, including other Marriotts, and we recommend choosing one where respectful guest service is a priority.

（Google による翻訳）朝食はひどい。粉卵、ポーランド風ソーセージのようなもの。デイズインやスーパー8と変わらない。5階建てで、2台あるエレベーターのうち1台しか動いていない。フロント係はエレベーターの修理業者はいないと言った。素敵な朝食を楽しむ時間はたっぷりある。バスタオルは大きなフェイスタオルのようだ。これもモーテル6や他の格安ホテルに期待されるものだ。部屋には携帯電話の充電用コンセントがないので、古いタイプのプラグをコンセントに必ず持参すること。フロント係に聞いたところ、数年前に改装したときに充電用コンセントはなくなったとのこと。これも格安ホテルと同じだ。私たちは3泊で1泊200ドル以上支払った。金額に見合う価値を少しでも得たいなら、ここには泊まらないほうがいい。 （原文） Breakfast is terrible. powder eggs, some kind of polish sausage. same you get at Days Inn or Super 8. 5 floors and one elevator out of the two working. Desk clerk said they didn't have an elevator repair company. You have plenty of time waiting to enjoy that lovely breakfast. Bath towels are like large face towels. Again what you would expect in Motel 6 or other low cost hotels. Be sure and bring your old style plug into the electrical outlet because the rooms have no cell phone charging outlets. I asked the desk clerk about it and she said when they remodeled a few years ago they didn't include those. Again like low cost hotels. We payed over $200/night for 3 nights. Don't stay here if you want to get even close to your money's worth.

（Google による翻訳）私はよく旅行するので、ホテル選びにはすごくこだわりがあります。夫と私は、ピジョンフォージを訪れたことのない家族とここに来ましたが、このホテルには本当に感動しました。とても清潔で、美しく広々とした部屋でした。すべてが最高でした。唯一の不満は、ホットタブが使えなくて冷たかったことです。でも、大した問題ではありませんでした。朝食もとても美味しかったです。私は乳製品アレルギーなのですが、オーツミルクと食べられるものがいくつか用意されていたので、とても満足しました。 （原文） I travel a lot and I am very picky with my hotels. My husband and I came here with family that had never been to pigeon forge and I was truly impressed with the hotel. Super clean and beautiful spacious room. Everything about this place was top notch. Only complaint was the hot tub was not working and ice cold. No big deal though.pretty good breakfast. I have dairy allergies and they served oat milk and a few items I could eat so I was very happy

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい滞在でした！部屋は全体的に清潔でした！妻は高い基準を持つタイプなので、あまり文句は言いませんでした。サービスは良かったのですが、朝食が大変残念だったので4つ星にしました。肉はなく、卵とオートミールだけでした。ワッフルとパンとフルーツはありましたが、ベーコンやソーセージなどはありませんでした。本当に残念でした。幸い、周辺には食事できる場所がたくさんありますが、朝食代を別途支払わなくて済むことを願っていました。いくつかメンテナンスが必要な箇所がありましたが、朝食が改善されない限り、おそらく再訪はないでしょう。 （原文） We had a great stay here overall! The rooms were clean for the most part! My wife has high standards and she didn’t complain too much. The service was good but only 4 stars because the breakfast that was included was very disappointing. There was no meat, only eggs and oatmeal really. I mean they had waffles and breads and fruit but no bacon or sausage, or anything. It was disappointing. Luckily there are plenty of places to eat up there, but we were hoping to not have to pay for a separate breakfast. There were some maintenance things that needed attending but probably won’t return unless the breakfast improves.

（Google による翻訳）洗濯用の小銭がなかったのに、25セント硬貨を数ロール持っているのに、どれほど大変か！数ドル分あったら嬉しかったのに。洗濯の温度をデリケートに、水に設定したのに、お湯はものすごく熱かった！チェックイン時に説明はなく、「ホスピタリティ」スタッフは屋外プールへのアクセス方法（ルームキーパッドはあるが、屋外プールに行くには屋内プールを通らなければならない。ルームキーパッドがあるのに）、WiFi、部屋や名前を入力してはいけない（これも説明がなく、彼らはお金を払っている疲れた旅行者がすべてを読むことを期待している）などについて何も情報を提供しない。基本的に、請求書を支払うために働いているだけである。「ホスピタリティ」スタッフがチェックイン時にゲストに適切に案内する方法を訓練していないため、非常に悪い管理です！私たちをチェックインした「スタッフ」メンバーは、基本的に私たちのカードを受け取りましたが、朝食の時間やプールとランドリーの場所は教えてくれました。スタッフの誰もが、人好きのする人や自分の仕事をしている人ではありませんでした！ここは「ホスピタリティ」ビジネスです。私も似たようなビジネスをいくつか経営してきた経験があるので、マリオットやエンボイのような大企業なら、ここよりずっと良いものを期待しているんです。部屋はとても素敵でした。 （原文） They had no change to wash your clothes; how difficult is it to have a few rolls of quarters! I would have been happy with a few dollars worth. I set my laundry temperature for washing on delicate, and cold: the water was screaming hot! No instructions when you check in, the “hospitality” staff does not provide any information on how to access the outdoor pool (there is a room key pad but you have to go through the indoor pool to access the outdoor pool: even though there is a room key pad), WiFi; don’t enter your room or name (again no instructions, they expect tired travelers who pay $$$$ to read everything,) etc. Basically just working to pay their bills. Extremely poor management because they don’t train their “HOSPITALITY” staff how to properly inform their guests upon check in! The “staff” member that checked us in basically took our card but did inform us of the breakfast time and where the pool and laundry was located. None of the staff were a boat load of liking people, or their job! It’s a “HOSPITALITY” business. I have owned several businesses as such and I guess I expect a huge company like Marriott/Envoy to be a lot better than this place! The room was very nice.

（Google による翻訳）部屋に入ると、煙が充満していました。夫には荷物を解かずに、別の部屋をお願いすると言いました。私は喫煙者ではないので、フロントに別の部屋をお願いしたところ、別の部屋を用意してもらえました。2つ目の部屋に入ると、キッチンと冷蔵庫は明らかに掃除されておらず、前の宿泊客の食べ残しが残っていました。10時間半も運転した後だったので、また別の部屋をお願いする気にはなれませんでした。 2日後、私たちが留守の間、部屋の掃除がされていないことに気づきました。急いで着替えてフロントに知らせようと思いました。驚いたことに、このホテルは他のホテルのように毎日清掃を行っていませんでした。夜に戻ってみると、ゴミ袋が交換されてから誰かが上がってきたのに、ベッドメイキングもされておらず、新しいタオルも用意されずにただ畳まれているだけでした。 週末に3度も不衛生な扱いを受けたので、二度とここに泊まることは考えません。 （原文） When we arrived into our room it REAKED of smoke. I told my husband not to unpack and that I was going to go ask for a different room. I asked the front desk for a new room since im not a smoker and the front desk gave me a different room. When we got into our SECOND room, the kitchenette and refrigerator we clearly not cleaned as there was still food left over from the previous occupants. After 10.5hrs of driving, I wasnt going to yet again ask for another room. Two days later, we noticed our room wasnt cleaned while we were gone. We figured we'd change quick and let the front desk know. To our surprise this hotel doesnt clean rooms daily like most hotels do. When we came back for the night, we sporadically noticed that they had sent someone up since the garbage bags were swapped however the bed wasnt made and instead of providing new towels they just folded them. I wouldnt consider staying here again with 3 strikes of uncleanliness in a weekend.

（Google による翻訳）普段はPFに泊まることはないのですが、441号線が閉鎖されていたので泊まることにしました。ホテルはとても素敵で、とても清潔でした。部屋に戻るとベッドメイキングがされていて、タオルもたくさん用意されていました。幹線道路沿いではないものの、やりたいこと全てに近いのが良かったです。 （原文） We never stay in PF but with 441 being closed we chose to. Hotel was very nice and extremely clean. Our beds were always made when we came back to our room and we had plenty of towels. I liked that it wasn’t right on the main road but still close to all the things we wanted to do.

（Google による翻訳）😊 素晴らしい滞在 – 清潔でフレンドリー、そしてペットフレンドリー！ 妻と私はピジョン・フォージのマイクロテルでの4泊を心から満喫しました。ペットフレンドリーな部屋だったにもかかわらず、部屋は驚くほど清潔で、爽やかな香りが漂っていました。ハウスキーピングの対応も素晴らしいと感じました。 カスタマーサービスは抜群でした。チェックインを担当してくれた男性スタッフはとても親切で、地元のおすすめディナーも教えてくれました（名前を覚えていればよかったのですが！）。チェックアウトのアシュリーさんも同様に温かくフレンドリーで、私たちに最高の印象を残してくれました。 朝食は嬉しい驚きでした。豪華なものではありませんでしたが、ビスケットとグレービー、スクランブルエッグ、ソーセージリンク、クリームチーズとジャムを添えたトーストベーグル、新鮮なフルーツ、オートミール、シリアル、ヨーグルトなど、種類も豊富でした。 アイランド近くのお気に入りのホテルは満室で、ペットフレンドリーなホテルの選択肢もありませんでした。しかし、マイクロテルは期待を裏切らず、快適で温かい滞在を提供してくれました。 ☹ 小さな欠点が2つあります。 1. プールが24時間営業だったらよかったのに。 2. コーヒーはもっと美味しいはず！☕ （原文） 😊 Great Stay – Clean, Friendly, and Pet-Friendly! My wife and I thoroughly enjoyed our 4-night stay at Microtel in Pigeon Forge. The room was impressively clean and smelled fresh, even though it was a pet-friendly room. Housekeeping clearly does an excellent job. Customer service was outstanding. The gentleman who checked us in was incredibly kind and even shared some great local dinner recommendations (I wish I could remember his name!). At checkout, Ashley was equally warm and friendly—she left us with a great final impression. Breakfast was a pleasant surprise. While it wasn't anything fancy, it offered a solid variety: biscuits and gravy, scrambled eggs, sausage links, toasted bagels with cream cheese and jam, fresh fruit, oatmeal, cereals, and yogurt. Though our preferred hotel near The Island was fully booked and didn’t have pet-friendly options, Microtel stepped up and delivered a comfortable and welcoming experience. ☹ Two small cons: 1. I wish the pool had been open 24 hours. 2. The coffee could be much better! ☕

（Google による翻訳）初めて宿泊しました。立地は完璧で、どこにでも近いです。部屋はとても広く、清潔感がありました。ベッドは快適で、エアコンは心地よく冷えていました。電子レンジと冷蔵庫があり、食器を洗うためのシンクもありました。朝食も種類が豊富で、なかなか良かったです。とても素敵なホテルで、ピジョン・フォージの他のホテルと比べて価格もとても良かったです。また必ず泊まりたいですし、強くお勧めします。 （原文） First time staying here. Was a perfection location, close to everything. The room was very large. Nice and clean. Beds were comfy, ac blew nice and cold. Had microwave and fridge and an actual sink if you need to wash any dishes.The breakfast was pretty decent with a variety of choices. This was a very nice hotel and the price was very good compared to others in Pigeon Forge. Will definitely stay here again and would highly recommend.

（Google による翻訳）2025年10月11日から13日まで滞在しました。スタンダードルーム（2泊コンチネンタルブレックファースト付きで約340ドル）を予約しました。 部屋は清潔で、すべてが期待通りに機能していました。5つ星を付けるのは当然です。 スタッフは率直で、タオル、石鹸、保湿クリームを追加でお願いしたところ、タオルと石鹸を提供してくれましたが、保湿クリームは提供していないと明確に説明してくれました。 私たちが外出している間、ハウスキーピングの方が部屋をきれいに掃除してくれました。これもまた5つ星です。 唯一残念だったのはコンチネンタルブレックファーストです。卵は味気なく水っぽかったし、ワッフルメーカーも使いにくかったです。ソーセージは食べないのでコメントできません。パンとベーグルは古そうでした。牛乳は低脂肪牛乳で、ジュースはまあまあでしたが、コーヒーはまあまあでした。星2つです。 総評：スタッフは素晴らしく、部屋もきれいに整備されていました。朝食を改善していただければ、間違いなく満点の滞在になります。 （原文） Stayed here Oct 11–13, 2025. I booked a standard room (roughly $340 for two nights with continental breakfast). The room was spotless and everything functioned as expected—easy 5 stars from me. Staff were straightforward : when I asked for extra towels, soap, and moisturizer, they gave towels and soap and clearly explained they don’t provide moisturizer. Housekeeping refreshed the room nicely while we were out—another 5 stars. Continental breakfast was the only real miss: eggs tasted bland/watery, the waffle maker wasn’t very user-friendly, I don’t eat sausage so can’t comment there, the bread/bagels seemed stale, milk was basic low-fat, juice was decent, and coffee was just okay—2 stars. Summary: excellent staff and well-maintained rooms; please improve breakfast and this would be an easy full-marks stay.

（Google による翻訳）ホテルは良かったです！シャワーには石鹸や洗剤、シャンプーなどを置く棚がありませんでした。場所が少し分かりにくく、何度か曲がり角を見逃してしまいました。でも全体的には悪くない滞在でした。夜は寝ている間はとても静かでした。朝食は美味しかったですが、フルーツの種類がもう少しあれば嬉しいです。 （原文） The hotel was nice! The shower didn't have any shelves to place your soap, wash, shampoo, etc. location was a little tricky I missed the turn to it a couple of times! But overall wasn't a bad stay, very quiet at night while you slept. Breakfast was good, would like some more fruit options please.

（Google による翻訳）サービスは皆無。部屋は最悪でした。ペット歓迎の部屋でしたが、カビと体臭が強烈でした。ソファには大きなシミがあり、床で靴下が汚れていました。シャワーもあまり清潔に見えなかったので、一度も使用しませんでした。この部屋は徹底的に清掃する必要があります。ロケーションは最高でした。12時間未満の滞在でなければ、部屋を変更してもらっていたでしょう。とはいえ、夜間はスタッフがおらず、私たちは午前6時30分に出発しました。チェックアウト時にデスクにスタッフはいませんでした。明らかに追加の清掃に使用されていない部屋に小型犬を泊め、犬料金を支払わなければなりませんでした。犬は部屋に入った後でもお風呂に入れる必要があります。他の点では良いレビューがあったにもかかわらず、ケアが不足していることに非常に失望しました。 （原文） Service non-existent. Our room was disgusting. It was a pet friendly room but smelled overwhelmingly like mildew and body odor. There was a large stain on the couch, our socks were filthy from the floor. We never even used the shower as that didn’t look very clean either. This room needs a deep cleaning Location was great. Had we not been there for less than 12 hours we’d have asked to switch. That being said there’s no staff overnight, and we left at 630 am. No staff at desk at checkout. We had to pay a dog fee for our small dog in a room that obviously has not been used for extra cleaning. He needs a bath after even being there. Very disappointed in the lack of care despite otherwise good reviews.

（Google による翻訳）ご注意ください – ご予約前に必ずお読みください！ 宿泊前に、悪い口コミをよく読んでおけばよかったと思います。家族と私が経験したことは、本当に衝撃的で、本当に心を痛めるものでした。 到着した際、フロントスタッフは身なりが乱れていて、プロ意識に欠けているように見えました。これはすぐに危険信号だと感じましたが、残念ながら無視してしまいました。 部屋に入ると、尿で染み付いたシーツ、寝具の下に散らばった髪の毛、そしてソファの側面を伝う嘔吐物の染みを見て、愕然としました。臭いだけでも、部屋が長い間きちんと掃除されていないことがはっきりと分かりました。 フロントデスクに懸念を伝えたところ、共感や支援ではなく、無礼で敵意に満ちた対応を受けました。スタッフの対応は、元々不快な状況をさらに悪化させました。 家族が他の場所に滞在できるように返金を依頼しましたが、却下されました。また、いくつかの口コミで言及されていたメールアドレスで総支配人に連絡しましたが、返信は一度もありませんでした。 幼い子供を連れて旅行する母親として、私は安全ではないと感じ、歓迎されていないと感じ、完全に無視されていると感じました。このホテルは不衛生で、管理も不十分で、家族連れや、最低限の清潔さや敬意さえも期待する人には不向きです。 フロントデスクのスタッフが不潔だったり、プロ意識に欠けているように見えたら、それは警告と受け止め、すぐに立ち去ってください。お客様の快適さと安全は、この経験よりも価値があります。 （原文） BEWARE – PLEASE READ BEFORE BOOKING! I wish I had taken the time to read the negative reviews before staying here. What my family and I experienced was shocking and deeply upsetting. When we arrived, the front desk staff appeared disheveled and unprofessional—an immediate red flag that I sadly ignored. Once we entered our room, I was horrified to find urine-stained sheets, clumps of hair beneath the bedding, and vomit stains running down the side of the couch. The smell alone made it clear the room had not been properly cleaned in quite some time. When I voiced my concerns to the front desk, instead of empathy or assistance, I was met with rudeness and hostility. The staff’s response made an already distressing situation even worse. I requested a refund so my family could leave and stay elsewhere, but it was denied. I also contacted the general manager through the email mentioned in several reviews, and never received a single reply. As a mother traveling with young children, I felt unsafe, unwelcome, and completely disregarded. This hotel is unsanitary, poorly managed, and not appropriate for families or anyone expecting even a basic level of cleanliness or respect. If you notice the front desk staff appear unclean or unprofessional, please take that as a warning and leave immediately. Your comfort and safety are worth more than this experience.

（Google による翻訳）料金の割に全てが素晴らしかったのですが、エアコンが残念でした！エアコンは1分ほど作動するのですが、その後はファンが回り、部屋が十分に冷えませんでした。部屋の料金を考えると、また泊まりたいと思いました。ホテルでは朝食を提供していますが、私たちは朝食を食べないので、コーヒーだけ飲みました。朝食を食べている人がたくさんいました。 （原文） Everything was great for the price EXCEPT the AC! The AC kicks on for a minute or so then the fan runs , never getting the room cool enough. We would stay here again due to the price of the room. The hotel serves breakfast we don’t eat breakfast so we didn’t have any just coffee. There were plenty of people eating breakfast.

（Google による翻訳）遠慮なく、明白な点について率直に述べましょう。このホテルは非常に古く、多少時代遅れの感はありますが、とても手入れが行き届いており、さらに重要なのは、とても清潔であることです。この値段はとてつもなくお得です。部屋は安く、スタッフはフレンドリーで親切です。ピジョン・フォージでの冒険の一日を終えた子供たちのために、素敵な小さなプールもあります。Wi-Fiは問題なく機能し、ベッドは快適です。ランドリーは1回1.75ドルです。石鹸を持っていなかったのですが、フロントの親切な女性が自分の車まで行って、貸してくれました。また、このホテルはあらゆる種類のショップ、レストラン、アトラクションの近くにあることも付け加えておきます。全体的に見て、ピジョン・フォージで1泊か2泊するのに最適な場所です。 追伸：ハンプトンワッフルは毎朝6時に生で提供されます。 （原文） Let’s not pull any punches and come right out to address the obvious. This hotel is very old and somewhat dated but it appears to be very well maintained and more importantly it’s very clean. The value is tremendous. Rooms are inexpensive, staff is friendly and helpful and it has a nice little pool for the kiddos after a day of adventure in Pigeon Forge. WiFi works fine and the beds are comfortable. There is laundry for $1.75 a load. I didn’t have soap but the kind woman at the front desk went to her car and let me borrow hers. I should also note that this place is located near all kinds of shops, restaurants and attractions. Overall it’s the perfect place to spend a night or 2 in Pigeon Forge. PS. Hampton waffles are on tap at 0600 every morning.

（Google による翻訳）ハンプトン・インに泊まるのは初めてで、これが「最後」です！このホテルは清潔感が足りず、古タバコのような臭いがしました。禁煙のはずなのに、廊下も部屋も汚い臭いとタバコの臭いがしました。キングサイズベッドの部屋は狭すぎました。本当にがっかりしました。早めに出発したので、たった1泊だけでしたが、うるさいのは言うまでもありません。深夜から午前2時過ぎまで騒音が続きました。二度と泊まりません！ （原文） My first time staying at Hampton Inn and my “last”! This hotel isn’t clean enough and has a smell like stale cigarettes. It’s supposed to be smoke free hotel. The halls and room smelled dirty and of smoke. Our room with a king bed was so small. Very disappointed in our stay. We left early, only stayed one night. Not to mention it’s noisy. Noise at midnight until after 2am. Never again!!

（Google による翻訳）このホテルはペットフレンドリーなので、ここ数年宿泊しています。ペットが大好きで、いつもペットと一緒に旅行していますが、ロビーに入った途端にペットの臭いがするとは思わないでください。 そして部屋に着くと、タバコと犬の臭いが混ざったような、ひどい臭いがしました。 ベッドは寝心地が悪く、一晩中スプリングが突き刺さって肋骨が痛くなりました。また、エアコンはまるで起き上がって部屋を横切るかのような音がしました。言うまでもなく、全く眠れませんでした。 チェックアウト時にフロントの女性（名札をつけていなかったので名前はわかりません）にそのことを伝えたところ、「それは怖かったでしょうね。メモしておきます」と言われました。 部屋代を無料にしてくれるとは思っていませんでしたが、せめて少しでも値引きしてくれたら良かったのにと思います。だって、1泊189ドルですからね！ このホテルはすっかり落ちぶれてしまいました。 （原文） We have stayed at this hotel for several years because it is per friendly. As we love pets and have one that we always travels with, but don’t expect to smell them as soon as you walk in the lobby. Then got to our room and it smelled horribly, like a mix of cigarettes and dog. Our bed was so uncomfortable that my ribs are sore from feeling the springs poke me all night. Also, the ac unit sounded like it was going to get up and walk across the room. Needless to say we got no sleep at all. When I checked out informed the young lady at the front desk, (sorry don’t know her name because she wasn’t wearing a name tag) she said oh that must have been scary, I will make a note of it. I didn’t expect her to comp my room, but at least knock a little off of the price would have been nice. I mean $189 for one night!!!! This hotel has went down hill

（Google による翻訳）レッドルーフ・インでは、介助犬1匹につき5泊250ドル、さらに火曜日の夜10時に15ドルの追加料金を請求されたため、カスタマーサービスに苦情を申し立てたところ、追い出されてしまいました。 ハンプトン・インに電話したところ、すぐにキングスイートルームに犬2匹と介助犬1匹を連れて入室できました。5泊の滞在で犬2匹の料金はたったの75ドルでした。宿泊料金はレッドルーフ・インと同額でした。つまり、レッドルーフ・インより100%良いホテルに泊まれたということです。 部屋は清潔で広々としていました。朝食は無料で、静かなロケーションとフレンドリーなスタッフも良かったです。 何の問題もありません。毎年ピジョン・フォージに行っていますが、今後もここを利用させていただくつもりです。 （原文） We were kicked out of Red Roof inn for filing a complaint with customer service for being charge $250 for a service dog for 5 nights and an additional $15 for a dog every night at 10 pm on a Tuesday night. We called Hampton inn an they immediately got us into a King Suite room with our 2 dogs and service dog. We only had to pay $75 for the 2 dogs for the entire 5 night stay. The cost of the entire stay was just as much as the red roof inn. So we ended up in a 100% better place. The room was clean and huge. Free breakfast, peaceful location and friendly staff. No issues. We go to Pigeon Forge every year and this is going to be our go to place moving forward.

（Google による翻訳）ハウスキーピングは英語を一言も話さないようでした。少なくとも、「Do Not Disturb（起こさないでください）」サインの意味は教えているはずです。「Do Not Disturb」は「起こさないでください」という意味です。ハウスキーピングはドアを叩き、鍵を奪ってドアを開けました。そう、サインは出ていました。翌日、ドアのラッチが折りたたまれていて、ルームメイトが鍵なしで入室できました。ハウスキーパーがドアを開けて私を見て、「じゃあね」と言うと、彼女は出て行ってしまいました。本当に不愉快でした。 （原文） House keeping didn't seem to speak a word of English. At minimum, seems like they would be taught what the Do Not Disturb sign means. Do Not Disturb means DO NOT DISTURB. House keeping beat on the door and even took a key and opened door. Yes, sign was up. Next day, the latch thing was folded in door opening so room mate could get in without key. House keeper opened door and saw me and I said BYE so she left. Disturbing.

（Google による翻訳）チェックイン時、部屋に入るまでに90分以上もかかりました。さらに、予約時に全額支払っていたにもかかわらず、二重請求をされそうになりました。フロントデスクの対応は実に失礼でした。セビアビル、ピジョンフォージ、ガトリンバーグの各ヒルトンホテルでこのようなことが頻繁に発生しているため、ヒルトン系列ホテルへの宿泊を真剣に検討しています。ピジョンフォージのアイランド向かいにあるトゥルーホテルでも同様の失礼な対応を受けました。そのため、このホテルに宿泊することにしました。 （原文） At check-in it took over 90 minutes for us to get our room. Also they tried to charge me twice for my reservation when in fact it was paid in full at the time the reservation was made. The front desk was beyond rude. I’m literally reconsidering staying at any Hilton property due to this being an ongoing occurrence at their locations in the Sevierville, Pigeon Forge, and Gatlinburg areas. At their location of Tru Hotel across from the Island in Pigeon Forge we were met with similar rudeness. Which is why we decided to stay at this location.

（Google による翻訳）フロントデスクのシドニーさんは本当に素晴らしいです。もうこれ以上のカスタマーサービスはないと諦めかけた時、シドニーさんに出会いました。彼女は本当に、期待以上の働きをしてくれました。私たちはグループで宿泊しましたが、彼女はあらゆる問い合わせや要望に、素晴らしい対応をしてくれました。 シドニーさん、本当に素晴らしいです!!!! （原文） Sydney that work at the front desk is simply amazing. Just when you think there is no more customer service left in this world. Then you meet Sydney. Seriously, she went up and beyond to put out fires. We had a group. She was able to take care of all inquiries and needs with wonderful care. Sydney is truly awesome!!!!

（Google による翻訳）Booking.com のアプリのレビューを参考に予約しました。掲載情報には無料の朝食付きと謳われていましたが、到着してみると写真とはまるで違いました。外観は明らかに手入れが行き届いていない、ひどく老朽化した施設でした。チェックインすると、朝食はコーヒーとベーグルのサービスで、30分限定でした。これは宣伝とは全く逆の内容でしたが、部屋に入るとさらにひどい状況でした。ゴキブリだらけで、床一面に虫の死骸が転がっていました。ベッドのカバーをめくると、カバーの中に虫がいました。掛け布団の1枚は中央に怪しい白いシミがあり、明らかに汚れていました。ランプも他の物と同様にカビだらけでした。部屋は強烈なマリファナの臭いもしました。写真を撮って、返金してもらうために部屋を出ました。 チェックインの女性に写真を見せて臭いのことを話したところ、「臭いの原因は証明できない」と言われました。彼女は、カバーがめくり上げられ、ベッドに虫がいる写真を見たばかりなのに、私たちが寝具に触れたかどうかも尋ねました。そして、ベッドを触ったからといって、今更掃除が必要だと言い張りました。私は、そもそも部屋が「清潔」ではないと伝えました。彼女は返金手続きをしてくれたのですが、今日、Booking.comアプリに「ノーショー」として報告され、127ドルの料金を請求されました。アプリに報告し、テネシー州保健局、商工会議所、その他できる限りの機関にも報告するつもりです。 この人たちはアプリで詐欺を働いています。広告情報や写真とは全く異なる施設です。部屋は虫やカビだらけの不潔なバイオハザードでした。清潔感は全くありませんでした。なのに、私たちを報告してノーショー料金を請求するなんて、厚かましい！ このゴミのようなホテルのオーナーは恥を知るべきです。 私も、無断キャンセル料金の請求について話し合うために何度も電話をかけてみたのですが、誰も電話に出て息を吹きかけるだけでした。 （原文） I booked a reservation through Booking.com based on reviews for the app. They advertise a full free breakfast on their listing. When we arrived, the place didn't match the photos. It's an incredibly run down property that clearly isn't being maintained on the outside. When we checked in, the breakfast ended up being a coffee station and bagels that were only available during a 30 minute window. This was completely opposite of what they're advertising, but it got worse when we went to our room. It was full of roaches with dead bugs all over the floor. When we pulled back the covers on the beds, we found bugs in the covers. One of the comforters had suspicious white stains all the middle, and it was clearly filthy. The lamps were covered in mold, as were other items. The room also reeked heavily of pot. We took photos and left the room to get a refund. When we showed the check-in lady the photos and told her about the smell, she said that "we can't prove where the smell came from." She also asked if we touched the bedding, despite having just seen a photo of the covers pulled back and bugs in the bed. She then gave attitude over us having touched the beds because now they needed to be cleaned. I informed her the room wasn't "clean" to begin with. She did process a refund, but today, we were reported as a "no-show" to the Booking.com app and were charged a $127 fee. I've reported them to the app and will also be following up with the TN health department and reporting them to the chamber of commerce and any other agency that I can. These people are running a scam on these apps. Nothing about the place matches their ad information or the photos. The rooms are filthy biohazards full of bugs and mold. Nothing was clean. And they had the nerve to report us to charge a no-show fee! The owners of this dump should be ashamed of themselves. I have also tried calling repeatedly to speak to them about the charging of a no-show fee, and all anyone does is pick up the phone and breathe into it.

（Google による翻訳）2025年は家族でリバーサイドに泊まる4回目だと思いますが、毎回とても楽しい時間を過ごしています。テネシー州で最も高級なホテルではありませんが、客室は広々としていて、素敵な裏庭で仕切られています。観光スポットやレストランなどからもそれほど遠くない便利な立地です。 川の美しい景色と野生動物の姿も楽しめます。今年は初めて下の階に泊まったので、いつも上からアライグマを観察しています。彼らは餌を期待していますが、意地悪ではなく好奇心旺盛なだけで、餌が見つからなければ去っていきます。（食べ物を渡すと優しく受け取ってくれます。） スタッフは時々神経質になっているようですが、疲れた観光客とのやり取りは想像に難くありません。多くの否定的なレビューで言及されていたフロントの女性は、事前登録をしていたにもかかわらず、チェックイン時に少し苦労しました。すべてうまくいきましたが、彼女は少し不機嫌でした。 素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） 2025 is the fourth time, I believe, that my family has stayed at riverside and we have had a blast each time. It isn't the most high end hotel in Tennessee however the rooms are spacious and separated with a nice back patio. In a good location not too far from the attractions, restaurants, etc. Beautiful view of the river plus some wildlife. This is the first year we've been on the bottom floor, so typically we watch the coons from above. They expect food but they are not mean at all, just curious, and leave if they don't see any food. (They will let you hand them stuff and gently take it from you) The staff seems on edge occasionally but I can only imagine the encounters they experience with tired tourists sometimes. The front desk lady mentioned in many of the more negative reviews gave us somewhat of a hard time at check in, even though we did the pre registration. Everything worked out great, but she was just pretty huffy. Thank you for the great stay!

（Google による翻訳）部屋はかなり古かったものの、十分に清潔でした。一晩中、道路の騒音がひどかったです。それに、駐車場に凍結の兆候がいくつも見られました。車両盗難の責任は負いません、という看板です。これは全く意味がありません！ そして最後に、「無料朝食」は冗談です。ジュースと、袋に入った市販のマフィンだけです。スーパー8モーテルに何度か泊まりましたが、ここはもっと良いと思います！ （原文） Room was very dated, yet sufficiently clean. The road noise was AWFUL all night long. And the frost thing we noticed were NUMEROUS signs in the parking lot stating they aren't responsible for theft from vehicles. Not a good indicator!!! And lastly, the "free breakfast" is a joke. Some juice and store bought muffins in pouches. We have stayed a several super 8 motels. This one can d much better!

（Google による翻訳）最悪な経験でした！ゴキブリだらけ。それに全体的に汚い。気をつけてください。いわゆるホテル経営者のレビューへの返信は偽物です。もし何か変更するつもりがあるなら、私たちが滞在する数週間前に他の人から苦情が出ていたことを考えると、私たちのバルコニーが汚くなることはなかったはずです。このホテルを掃除するつもりは全くありません。掃除する必要もありません。テネシー州は休暇の目的地で、どのホテルも満室です。必ず人が来ることを彼らは知っています。オンラインの写真はあなたが体験するものではありません。ここはカビだらけのゴキブリだらけのゴミ捨て場です。 （原文） Bad experience! Roaches. And just overall filthy. Be ware, the responses from reviews from the so called Hotel management are fake. If they intended to make any changes then our balcony would not have been nasty considering others had complained weeks before our visit. They have no intentions on cleaning up this hotel. They have no need to. Tenn is a vacation destination and all hotels fill up. They know people will always come the online pictures are not what you are getting. This place is a molded roach invested dump.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした。バルコニーは清潔さが足りず、使えませんでしたが、私にとっては些細なことでした。それと、平日の半ばにエレベーターが故障してしまいました（3階に宿泊していたのですが）。部屋に独立したベッドルームが2つあったのが気に入りました。ここを予約する大きな決め手となりました。滞在は本当に楽しかったです。場所、ロケーション、価格、すべてが素晴らしかったです。 （原文） Overall, a great experience. The balcony wasn't clean enough to use. But that was minor for me. And the elevator broke midweek for us (we were on the third floor). I loved that our room actually had two separate bedrooms. That was a major decision in choosing to book here. We really enjoyed our stay - the place, the location, the price were all great.

（Google による翻訳）いいえ。絶対にダメです。最初に泊まった部屋は、最初は問題ないように見えたのですが、よく見るとカーテンの中にカボチャの虫が隠れていました。フロントに行くと、担当者は私たちが苦情を言っていることに腹を立てたようでしたが、別の部屋を用意してくれました。新しい部屋に入ると、ベッドの裏側には何百匹ものダンゴムシとコオロギの死骸があり、シンクの上では2匹の生きたゴキブリの赤ちゃんが這っていました。ここには絶対に泊まらないでください。どちらの部屋もカーペットにシミがあり、ブラックライトがあれば、もっと不快な場所が見つかっていたでしょう。虫を除けば、部屋は実際には素敵で、2つのベッドはドアで仕切られ、バルコニーもありました。スタッフとオーナーが場所を清潔に保てないのが本当に残念です。持ち物が汚染されるのを避けるために出発しなければならなかったので、一晩中滞在することはありませんでした。 （原文） No. Just no. 1st room we stayed at, the room looked fine at first and then we looked a little closer and there were squash bugs hiding all up in the curtains. We went to the front desk and the one running it seemed annoyed that we were complaining but gave us another room. We get into the new room and there were hundreds of dead pill bugs and crickets all along the underside of the bed and 2 live baby roaches crawling on the sink. DO NOT STAY HERE. Both rooms had stains on the carpets and if I had a blacklight, I'm sure i would've found even more unpleasantness. Outside of the bugs though, the rooms are actually nice with doors separating the two beds and a balcony. It's such a shame that the staff and owner can't keep the place clean. We had to leave to avoid our items getting contaminated so we never stayed a full night.

（Google による翻訳）デラックスルームには、バスルームと2つのドアで仕切られたクイーンベッドが2台あります。プライバシーも確保されていて、私たちと子供たちにとって理想的な滞在でした。お部屋はお手頃価格です。フロントの女性スタッフもとても親切でした。裏のデッキからは小川が見渡せ、毎晩と早朝にはアライグマの家族が外に出ていました。 （原文） If you get the deluxe room, it has 2 queen beds that are separated with the bathroom and 2 doors. It was ideal for us and the kids with privacy..The room is affordable. The lady at the desk was very nice also. The back deck overlooks a creek and a whole family of raccoons was outside every night and early morning.

（Google による翻訳）古めかしい印象ですが、ベッドは快適で、アヒルがたくさんいる小さな川は本当に可愛かったです。部屋は清潔で、地元のパブやビリヤード場に近いので、また泊まりたいです。 （原文） Might look dated but the beds are comfy and the little river with all those ducks is so adorable. My room was clean and I stay because it's close to.local pubs and pool hall joints

（Google による翻訳）お手頃価格で立地も最高です!!! 星の数を少なくした唯一の理由は、部屋がかなり古かったからです。 でも、それが価格をリーズナブルに抑えている理由でもあるので、間違いなく価値はあると思います。また、メインストリップ沿いかその近くにあるため、静かさはそれほど良くありません。静かな環境を求めるなら、このホテルを検討した方が良いでしょう。私にとっては、利便性が抜群だったので問題ありませんでした！ （原文） Affordable and a great location!!! The only reason I gave lesser stars is because the rooms out pretty outdated But I also realize this is what keeps the cost reasonable therefore it's definitely worth it. Also, quiet level is not that great since it is located on/near a main strip. So if you need quiet I would consider this. It was not an issue for me bc the convenience was great!

（Google による翻訳）ランドマーク・インは以前は良い宿だったのですが、今は部屋がひどい。ベッドはコンクリートみたいだし、ジャグジーのジェットからは虫が出てきていました。最悪の部屋に202ドルも請求されました。 （原文） Landmark inn use to be a good place to stay but now the rooms are awful the bed was like concrete and there was bugs coming out of the jets on the Jacuzzi tub. They charged me $202.00 for the worst room they had.

（Google による翻訳）ピジョンフォージでのひどい一泊の後、今回はもっと良い滞在になるだろうと期待していました。滞在の1ヶ月前にグループで数部屋を予約しましたが、私たちが滞在した週末にカーイベントがあるとは知りませんでした。 グループを代表して予約したメンバーは、チェックイン当日に部屋を確認するために電話を受けました。部屋はすでに代金が支払われていましたが、再販される予定だったのです。彼らは交通渋滞に巻き込まれながらもグループ全員の部屋をチェックインし、私たちがどの部屋にいるのか、そしてフロントに鍵が準備されていると伝えました。私たちはバラバラになってしまい、鍵を受け取ることができませんでした。 後日、ホテルのフロントに行き、部屋名と部屋番号（302）を伝え、鍵は用意されていると伝えたところ、対応できないと言われました。鍵は用意されていません。部屋を予約した人だけが新しい鍵を受け取ることができ、私たちは予約した人が到着するまで待つか、ホテルに電話する必要があると言われました。車の事故の影響で、携帯電話の電波も交通状況も相変わらず悪かったです。ロビーで待つことすら許されず、待っている間に使えるトイレもありませんでした。幸いにも15分ほど経って、部屋を予約した人がフロントに連絡をくれて、ようやく鍵をもらえました。どうやら、一度に使える鍵は1つだけらしい？ 私たちは302号室、ジャグジー付きの部屋に泊まりました。鍵は部屋に入れましたが、1回目以降は全く使えませんでした。4人のうち3人が荷物を取りに部屋を出ようとした時、2回目も鍵が使えませんでした。フロントに確認すると、鍵はまだ正しい部屋を示していたので、仕方ないですね！幸い、部屋に残っていた1人がシャワーを浴び終えて私たちを入れてくれましたが、鍵はその後も使えませんでした。フロントに電話したところ、ドアの鍵が使えないことはメンテナンスに連絡済みとのことでしたが、いつ直るかは分からないとのことでした。「皆さん、今夜はもう出かける予定はないですよね？」フロントの人はそう言いました。 そこから、私たちが部屋をじっくりとチェックしていくうちに、事態はさらに悪化しました。 -大人4人分のタオルが足りませんでした。 -床に使用済みの綿棒が落ちていました。 -トイレのカバーに茶色いもの（おそらくうんち？）が付いていました。 -マットレスはジッパー付きのカバーに入っていましたが、シーツは前の宿泊客が使用した後に、再び掛け直されたようでした。ベッドの1つに掛け布団に黄色いシミがありました。 -ジャグジーの浴槽は明らかに汚れていました。 -ジャグジーの横に、謎の食べ物の大きなパンくずがありました。 -ジャグジーの横に置かれたタオルの1枚には、その上、中、そして近くに複数の長い黒い髪の毛がありました。私たちの誰もそんな髪の毛は持っていません。 -冷蔵庫を差し込んでいたコンセントのアース線が折れていました。 -トイレを流すと、半分くらいの頻度で悲鳴のような音がしました。動画は持っていますが、レビューの動画には音声は含まれていません。 - シャワーヘッドは、高さ約1.5メートルほどの、調整不可能な高圧ホースでした。背の高い友人にとっては、シャワーを浴びるのに快適ではありませんでした。 - 時計がありませんでした。 - 朝チェックアウトした時、まるで子供が2人部屋の掃除をしているようでした。 そして、これらすべてに加えて、一番の問題は？ 通常料金で事前に予約していなかったら、この部屋は1泊372ドルもかかっていたでしょう。車のイベント期間中のオーバーブッキングが原因でどれだけの問題が発生していたのかは分かりませんが、言うまでもなく、通常のずっと安い料金であっても、二度とここに泊まるつもりはありません。 星2つを付けた唯一の理由は、立地が便利で静かだからです。 （原文） After a bad one night stay in Pigeon Forge, we hoped this would be better. We booked with a group for a number of rooms a months before the stay, not knowing there would be a car event the weekend we were there. The member who booked on behalf of the group was called the day of check in to confirm the rooms, which were already paid for, because they were going to resell the rooms. They got checked in with all of the rooms for the group after fighting traffic, told us which room were we in, AND that the front desk would have a key waiting for us. We had gotten split up and weren't available to get a key with them. When we go to the front desk of the hotel later on, with the name the room was under, the room number (302), and instructions that the key was available for us, and we were told... they couldn't help us. No key was waiting. Only the person who booked the room could get a new key and we'd have to wait for them to arrive OR they would have to call the hotel. Cell signal and traffic was still garbage because of the car event. We were not even allowed to wait in the lobby, and there wasn't a bathroom for us to use while we waited either. Luckily after 15 minutes or so the person who booked the room got ahold of the front desk so we finally got a key. Apparently, only one key can function at a time??? We were in room 302, which is a jacuzzi room. The key let us in the room, but did not work at all after the first time. When 3/4 of us left the room to get our things, the key didn't work the second time. At the front desk, the key still showed the correct room, so oh well, there's nothing they could do! Luckily the one person still in the room finished showering and let us back in but the key never worked again. The front desk called to said maintenance would be notified about the door lock not working but didn't know when it would be fixed. "You guys don't plan on going back out tonight anyway, right?" said the person at the front desk. Things just got worse from there as we really checked out the room. -There were not enough towels for 4 adults. -There were used qtips on the floor. -There was something brown (maybe poop?) on the toilet cover. -The mattresses were in zipped covers, but the sheets looked like they had been thrown back on after a previous occupant used them. The comforter on one bed had a yellow stain. -The jacuzzi tub was visibly dirty. -There were large crumbs of mystery food next to the jacuzzi. -One of the towels, placed by the jacuzzi, had multiple long black hairs on, in, and near it. None of us have hair like that. -The outlet the fridge was plugged into had a ground prong broken off in the outlet. -The toilet screamed when flushed about half the time. I have a video, but video in reviews do not include sound. -The shower head was basically a high power, unadjustable hose at maybe 5ft high. It wasn't pleasant for our taller friends to shower. -There was no clock. -When we checked out in the morning, it looked like a pair of children were working to clean the rooms. And the kicker to all of this? Had we not booked ahead of time for the usual rate, this room would've cost $372 for one night. I don't know how many issues we had were due to overbooking during the car event, but needless to say we don't plan on staying here again, even at the normal much cheaper rate. The only reason I'm giving 2 stars is because the location is convenient and quiet enough.

（Google による翻訳）素敵な小さな宿です。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔でした。裏口の外には小川があり、アヒルやガチョウが泳いでいます。静かで、座って眺めているだけでも気持ちよかったです。とてもリラックスできました。 （原文） Sweet little place. Staff very friendly & helpful. Rooms clean. Out the back door is a creek running with ducks & geese. Just quiet & nice to sit & watch. Very relaxing.

（Google による翻訳）部屋はカビ臭かった。オフィススタッフは非常に失礼で役に立たなかった。ジャグジーは汚かった。滞在費や料金に見合う価値は全くない。街へ出て、数ドル余分に払えば清潔な部屋に泊まれる。二度と泊まることはないし、誰かにここに泊まるように勧めることもない。臭いを消そうと冷風をつけて数時間放置しようとしたが、効果はなかった。 （原文） Room smelled like mildew. Office staff is extremely rude and unhelpful. Jacuzzi was dirty. Not worth the stay or price. Can go up into the city and pay a couple extra dollars for a nice clean room. Will not be back or refer anyone to stay here. Even tried to turn the cold air on and leave for a couple of hours to try to get the smell out and it did not work.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。 料金も安く、部屋も清潔で、ベッドリネンも清潔、スタッフもフレンドリー、そして川の美しい景色も楽しめます。 とても満足です。 （原文） This is a great hotel. Low rates, Clean rooms, CLEAN BED LINENS, Friendly staff and a beautiful view of the river. Very satisfied.

（Google による翻訳）このホテルは完璧でした！ハネムーンで1週間滞在する場所を探していたのですが、ここは私たちのニーズをすべて満たしてくれました。清潔な部屋、快適なベッド、きれいなプール、フレンドリーなスタッフ、そして敷地内に調理用のグリルがあり、本当におすすめです。部屋は実際に見るともっと新しく感じました。また機会があれば泊まりたいです。 （原文） The hotel was perfect! We needed a place for the week on our honeymoon and this place hit all our needs. Clean rooms, comfortable beds, clean pool, friendly staff, a grill on site for us to cook and highly recommend. The rooms look more updated in person as well. We would stay again if needed

（Google による翻訳）従業員の中にはとても無愛想な人も数人いて、中には文句ばかり言う人もいましたが、部屋は清潔で駐車場も明るくて良かったです。古いモーテルですが、よく手入れされており、シンプルで気取らない滞在を提供してくれます。いくつか不満な点を挙げると、冷蔵庫が壊れていて、エアコンは90度の暑さと湿気で少し苦労していました。全体的に見て、価格も手頃なので、また泊まりたいと思っています。 （原文） A few of the employees were very curt and one was downright whiny, but the hotel room was clean and the parking lot well-lit. It's an older motel property that's been well-maintained and offers a simple, no fuss experience. A few nitpicks- the fridge was dead and the AC was struggling a bit in the 90 degree heat n humidity. Overall, and considering the good price, we would stay again.

（Google による翻訳）テネシー州セバービルの便利な場所にある、とても可愛らしい小さなホテルです。ピジョン フォージから数分のところにあり、ピジョン フォージに滞在するような煩わしさはありません。信じられないほど清潔です。部屋は小さかったですが、娘と私だけだったのでデラックス ルームに宿泊しました。ベッドルームが別々で、2 つ目のベッドルームには閉められるドアがあるのが気に入りました。山々を見渡せるプライベート バルコニーは最高でした。不満は 2 つだけですが、どちらも些細なことです。まず、テレビが映りませんでした。大した問題ではありません。天気予報を確認したかっただけで、そのためにはスマートフォンを持っていました。テレビが 2 台とも映らなかったのか、片方だけだったのかはわかりません。確認していません。2 つ目は、枕がひどく、とても小さくてゴツゴツしていました。枕は家から持ってきたので、これもあまり気になりませんでした。この 2 つの点を除けば、とても素敵で趣のある宿でした。2、3 人だけであれば、ぜひまた泊まりたいです。 （原文） This is very cute little hotel conveniently located in Sevierville, TN. It's minutes from Pigeon Forge without all the hassle of staying IN Pigeon Forge. Incredibly clean! The rooms were small but it was just my daughter and I. We stayed in the deluxe room. I like that the bedrooms were separated and even had a door on the second bedroom that could close. The private balcony over looking the mountains was fantastic. I only have 2 complaints and they're very minor. First, the TV didn't work. Not that big of a deal, I only wanted to check the weather and I had a phone for that. Not sure if it was both TVs or just one. I didn't check. And second, the pillows were terrible, they were very small and lumpy. I had my pillow from home so again, didn't bother me much. Other than those two things, it was very nice, quaint inn. Would definitely consider staying again if it's only 2 or 3 of us.

（Google による翻訳）先日、記念日旅行でテネシー州ガトリンバーグのマウンテン・エア・インに宿泊しましたが、本当に満足のいく滞在でした！お部屋は素晴らしく、とても清潔で快適で、まさに私たちが求めていたものでした。料金も素晴らしく、質を犠牲にすることなく、素晴らしい価値を提供してくれました。 フロントのグレースさんには特に感謝の気持ちを伝えたいです。彼女はとても親切で、理解力に優れています。到着した当初は宿泊施設のルールを全く把握していませんでしたが、彼女は時間をかけて分かりやすく説明してくれて、すっかり安心できました。 イン自体は最高の立地で、ガトリンバーグで必要なものすべてがすぐそばにありながら、静かで落ち着いた雰囲気も保たれています。まさに最高のロケーションでした。 正直に言って、ここには何百回でも泊まりたいです。清潔で手頃な価格、そして立地の良さと素晴らしいホスピタリティを兼ね備えた宿泊施設をお探しなら、マウンテン・エア・インを強くお勧めします。必ずまた戻ってきます！ （原文） We recently stayed at the Mountain Aire Inn in Gatlinburg, TN for our anniversary trip, and we couldn’t have been happier with our experience! The room was lovely — very clean, comfortable, and exactly what we needed. The price was also fantastic, offering great value without sacrificing quality. A special shout-out to Grace at the front office. She was incredibly kind and understanding. We weren’t familiar with all the property rules when we arrived, but she took the time to explain everything clearly and made us feel completely at ease. The inn itself is in the perfect location — close to absolutely everything you could want or need in Gatlinburg, yet still peaceful and quiet. It was the best of both worlds. Honestly, we would stay here a million times over. If you’re looking for a clean, affordable, and well-located place to stay with exceptional hospitality, I highly recommend Mountain Aire Inn. We’ll definitely be back!

（Google による翻訳）私たちは週末の休暇のためにここに滞在しました。部屋はとても清潔でした。フロントの若い女性は、名前はグレースだと思いますが、とても親切で親切でした。少し古いですが、お手頃価格で泊まれるのが良いですね。駐車場を横切ってパンケーキを食べることもできます。この地域に戻ったら、間違いなくここにまた泊まりたいと思います。ぜひお勧めします！ （原文） We stayed here for a weekend getaway. The rooms were very clean. The young lady at the desk, we think her name is Grace, was very nice and helpful. Even though the place is a little old, it is a great place to stay with a descent price. You can even walk across the parking lot for pancakes. We would definitely stay here again if we were back in the area. We highly recommend it!

（Google による翻訳）看板に書いてある通り… 古いホテルもあるけれど 清潔感は抜群 仕事で出張中に、ここに一泊しました。料金もお手頃で、部屋もとても清潔、そして広さも抜群…感動しました。またレジャーで泊まりたいと思っています。 （原文） Just as the sign says.... older than some Cleaner than most I travel for work and stopped in here for a night. Great rates, VERY clean rooms, and spacious WOW... I'm impressed and will be staying here again for leisure.

（Google による翻訳）最高の立地です。確かに森の中の小屋ではないし、特別な設備もありません。でも清潔です。とても清潔で、趣があります。テネシー州に来る目的が「何かを楽しむ」ことであれば、部屋で過ごす時間はそれほど長くないかもしれません。でも、たとえそうだったとしても、ここは素晴らしい選択です。 （原文） Great location. Yeah it's not a cabin in the woods and there aren't super amenities. But it's clean. Very clean. And quaint. I'd your coming to TN to "do things" chances are you're not going to be spending a ton of time in your room. However even if you are this is a great choice.

（Google による翻訳）ユニークで楽しいホテルです。元々のモーテルが60年代風の装飾で古き良き時代を反映した雰囲気に改装されたことに、本当に感謝しています。全体的に滞在は楽しめたので、また利用したいと思っています。 良い点： ザ・アイランドの真向かい 楽しいテーマ（改造されたエアストリームバーのあるプールエリアがお気に入りです） とても快適なベッド とてもフレンドリーなプールホスト（ローレライ） 週末のDJプレイのプールパーティー（とても楽しく、音楽の音量もちょうどよかったです） スイートルームに大きなシャワー 部屋に衣類スチーマー とても上質なアメニティ 悪い点： 立地が悪く、通りの騒音が聞こえやすい 部屋には収納（引き出し、クローゼットなど）がほとんどなく、フックがいくつかと小さくて低い引き出しが2つあるだけです。 改善が必要な点： 製氷機はC字型の敷地の端にあります。部屋が反対側にあると、とても長い距離を歩きます（私たちのスイートルームもそうでした。通常、より良い部屋に泊まれば、そういったものがすぐ近くにあります）。 スイートルームのリビングエリアには照明が全くありません。ランプが本当に必要です。 朝食のサービスが信じられないほど遅かった（初日は8:00に行ったのですが、席に着くまで10～15分待つように言われました。25分待って再度頼むと席に案内されましたが、バーに歩いて来た2人の客を席に案内した後でした（私たちが到着した時には満席で、すでに待っていた6つのグループには席が提供されませんでした）。注文や食事の提供などに時間がかかりました。私たちはすぐに食べたにもかかわらず、朝食には80分もかかりました。でも、食べ物は美味しかったです。2日目は、夫が朝食を抜くことにしたので、私は開店時間の7時少し前に向かいました。私は3番目に並んでいました。7時12分までスタッフが到着せず、席に案内を始めませんでした。着席後のサービスは速かったのですが、私のパンケーキは冷めていました。 全体的に、楽しいテーマ、プールパーティー、便利なロケーションを考えると、また訪れるのが楽しみですが、訪れる際には何か改善されていることを期待しています。 （原文） This is a unique and fun property. I really appreciate that the original motel was renovated to lean into that older theme with the 60s decor. Overall we enjoyed our stay and would come again. PROS: right across the street from The Island fun theming (love the pool area with the modified airstream bar) really comfortable bed very friendly pool host( Lorelei) weekend DJd pool party (lots of fun, perfect volume music, etc) huge shower in the suite clothes steamer in room Really nice quality tolietries CONS: the location lends itself to hearing street noise there is almost no storage (drawers, closet, etc) in the room...just some hooks and two small and low drawers. ITEMS THEY NEED TO WORK ON: ice machine is on one far side of the C shaped property. It's a loooong walk if your room is on the opposite (as our suite was, usually if you pay for a nicer room it's close to such things). The suite has no lighting at all in the sitting area. A lamp is really needed. Breakfast service was incredibly slow (first day we went at 8:00 and were told 10-15 minutes wait to be seated. Waited 25 minutes then asked again and they sat us, but after seating two walk ups at the bar (which was full when we arrived and not offered to any of the 6 groups already waiting!). Took a while to get our orders in and food, etc. Even though we ate quickly, breakfast took us 80 minutes. The food was tasty though Second day, my husband decided to skip breakfast and I headed down shortly before opening time of 7. I was third in line. No staff arrived to begin seating people until 7:12. Service once seated was faster, but my pancakes arrived cold. All in all the fun theme, pool party and convenient location make this a property I look forward to visiting again, but I hope to see some improvements made when I do

（Google による翻訳）部屋のデザインはまさに期待通りで、清潔でスタイリッシュ、そして良い香りがしました！滞在中、スタッフの対応は素晴らしかったです。 一つ残念だったのは、朝食が含まれていたことです。スタッフが少ないため、待ち時間が長すぎて、食事をじっくりと味わうことができませんでした。部屋の外側のドアの密閉度があまり良くなく、特にトラックフェストのために街に来ていて、パークウェイの騒音がかなり大きかったため、交通騒音が少し聞こえてきました。とはいえ、これは問題ではありませんでした。 共用エリアのエンターテイメントは楽しめましたが、音量をもう少し調整できればもっと楽しめたでしょう。幸い、ロビーの上の3階の部屋だったので、騒音は聞こえませんでした。唯一の難点は、早朝に火災警報器が3回鳴ったことです。警察官に聞いたところ、誰かが警報器を引いたためで、ホテルのせいではないとのことでした。 全体的には、これらの小さな問題はさておき、素晴らしい滞在になりました。またぜひ泊まりたいです！ （原文） The room design was exactly what we expected — clean, stylish, and it even smelled great! The staff was amazing throughout our stay. One downside was the included breakfast. With the limited staff, the wait lines were too long, so we didn’t get to actually try the food. The exterior room doors don’t have the best seal, so traffic noise carried in a bit, especially since we were in town for Truck Fest and the parkway was extra loud. Not a deal breaker, though. We enjoyed the entertainment in the common area, though some volume control would make it even more enjoyable. Thankfully, we couldn’t hear it from our third-floor room above the lobby. The only real hiccup was the fire alarm going off three times in the early morning — but as we learned from a police officer, that was caused by someone pulling it, not the hotel’s fault. Overall, despite those minor issues, we had a great stay and would absolutely stay here again!

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしかったです。モーターコートを復活させてください！ 近くのホテルは、つまらないものから怪しげなものまで様々です。スタイリッシュで考え抜かれた空間と客室…ワッフルローブや室内の蒸し器など、細部にまでこだわった作りが気に入りました。レトロな雰囲気が本当に楽しいです。部屋は清潔で爽やかでした。ロビーエリアは、快適な椅子、フルーツウォーター、バー、コーヒーバー、ボードゲームなどがあり、くつろぐのに最適です。金曜の夜にプールサイドで行われたエルビスのモノマネショーは素晴らしく、あっという間に終わりました。プールサイドのエアストリームバーも最高です。レストランはカジュアルでくつろげる雰囲気でありながら、この地域で最も興味深く洗練された料理を提供しています。朝食も美味しかったです。田舎風のKホテルに泊まりたくないし、ドリーウッド系列のホテルに1泊500ドルも払いたくないなら、ここは素晴らしい選択肢です。 （原文） Really enjoyed this hotel. Bring back the motor court! Hotels nearby range from blah to seedy. Stylish and well thought out spaces and rooms...loved the details like the waffle robes and in-room steamer. The retro theme is really fun. Room was clean and fresh. Lobby area is great for chilling with comfortable seating, fruited water, bar, coffee bar and board games. The Friday night Elvis impersonator at the pool was great and over by a reasonable hour. Love the airstream bar at the pool.The restaurant is casual and laid back while serving some of the most interesting and elevated food in the area. Breakfast was scrumptious. If you don't want to stay in something too country with a K and also don't want to pay $500 a night for one of the Dollywood properties this is a great option.

（Google による翻訳）私は熱心なマリオットプラチナ会員です。レビューを信じてください。マリオットは豚に口紅を塗ったようなものです。雰囲気は素晴らしく、雰囲気が大好きです。しかし、スタッフ、朝食、部屋の清潔さ、ジムなどは不十分です。私たちは3泊しましたが、ホテルのすべてが私の神経を逆なでしました。私がロビーにいるたびに、新しい常連客がフロントデスクで苦情を言っていました。レストランはすべてのゲストを収容するのに十分な大きさではありません（および/またはスタッフが不足しています）。一貫して、15分の朝食待ちが45分以上でした。私たちの部屋には固くなったドーナツがありました。ジムには水がなく、タオルはなく、温度調節の方法もありませんでした。私たちは3時にフロントデスクのバーでコーラを買おうとしましたが、4時に戻ってくるように言われました。私はいくらでも挙げられます。ご自由にお使いください。 （原文） I am a devoted Marriott Platinum member. Believe the reviews - Marriott put lipstick on a pig. The ambiance is great - love the vibe. However the staff, breakfast, cleanliness of the rooms, gym, etc. are lacking. We stayed 3 nights, and each not the hotel grated on my nerves more. Everytime I was in the lobby, a new patron was at the front desk complaining. The restaurant is not big enough (and/or there is not enough staff) to accommodate all guests. Consistently, the 15 minute breakfast wait was 45 min +. There was a stale donut in our room. The gym had no water, no towels, and no way to adjust the temperature. We tried to buy a Coke from the front desk bar at 3 and were told to come back at 4. I could go on and on. Spare yourself.

（Google による翻訳）今回で2回目の宿泊です。雰囲気がとても気に入りました。レトロな雰囲気を醸し出しつつ、客室は最新の設備が整っていて素晴らしいです。他の方のレビューにもあるように、ドアが外に開くので、それほど静かではないかもしれません。前回宿泊した時は、ゴーカートコースに隣接する建物の3階に宿泊しました。そちらはかなり騒がしかったのですが、今回は1階の製氷機の角に宿泊しました。確かにその辺りは静かでした。スラムメデナフが始まったばかりの頃でも、夜はあまり騒音を感じませんでした。 この立地は、ザ・アイランドやストリップ沿いの他の場所へのアクセスが便利で気に入っています。どこへ行くにも車で移動する必要がないのは良かったです。 部屋の収納スペースもあまりなく、引き出しがいくつかとフックがいくつかある程度です。もっとあれば良かったと思います。コーヒーメーカー/冷蔵庫の上の棚もぐらついていました。 唯一残念だったのは、滞在中清掃サービスがなかったことです。一日中外出した後、ベッドメイキングがされていない部屋に戻ってくると、いつも困りました。ハウスキーピングスタッフは汚れたタオルを回収しに来てくれるのですが、新しいタオルをもらうには電話をしなければなりませんでした。本当にイライラしました。旅行中は清潔な部屋に戻ってくるのを楽しみにしているのですが、今回は期待外れでした。フロントデスクのスタッフからチェックインのメッセージが届き、午後4時頃に部屋の清掃がされていないことを伝えると、出発するゲストのタオルの交換が必要なため、チェックインをお願いされました。気持ちは分かりますが、3泊の滞在中、毎日ハウスキーピングをしてもらったことはありませんでした。 初日の夜（土曜日の夜）、プールサイドでDJによる「ディスコパーティー」が開催されていました。午後6時から10時まででした。私たちが通りかかった時には誰もいなかったので、場違いな感じでした。私たちはプールサイドにいましたが、午後7時頃に帰りました。 （原文） This was our second time staying here. I love the atmosphere -- they have done a great job making a retro environment while keeping the rooms updated. I agree with other reviewers; the doors opening to the exterior mean it won't be as quiet. During our first stay, we were on the third floor on the side of the building that is next to a go cart track. It was considerably louder there. This visit, though, we were in the corner by the ice machine on the first floor -- I definitely noticed it was quieter in that area. Even with the first days of Slammedenuff going on, we didn't notice much noise at night. I like how convenient this location is to The Island and to other places on the strip. It was nice to not have to drive everywhere. I also agree, not a lot of storage space in the rooms; just a couple drawers and some hooks. Wish there was more. Our shelf above the coffee maker/fridge was also loose. The only thing that frustrated me is we had no cleaning service throughout our stay. We would return after being out all day to beds not made. Housekeeping would come remove dirty towels, but we had to call for fresh ones. That was frustrating -- something I look forward to while traveling is coming back to a clean room, and this did not meet my expectations. The front desk staff texted me to check in; I told them about the room not being cleaned around 4PM, and was told there were a lot of departures that needed turned over. I totally get that, but we never had daily housekeeping throughout our 3 night stay. On our first night (Saturday night) they had a "Disco Party" at the pool with a DJ. It was 6P-10P. It seemed out of place, when we walked by there was no one there. We were at the pool but left around 7P.

（Google による翻訳）このマリオットでの滞在は本当に素晴らしかったです。パームスプリングスに泊まった時のことを思い出しました。無料の温かい朝食はビュッフェスタイルではなく、予約時にもらえるバウチャーを使って席で注文するスタイルでした。その対応が気に入りました。 プールとホットタブは午後10時まで営業しているので、その時間に合わせて計画を立てましょう。ピジョン・フォージには見どころがたくさんあります。いつかオーバー・マウンテンの雪のシーズンにまた訪れたいと思っています。 （原文） LOVED this Marriot stay. Reminded me of Palm Springs when I was there. The complimentary hot breakfast isn't buffet style. You sit down and order with the vouchers you get for booking. Loved how they did that. The pool and hot tub are open up until 10 PM, so plan accordingly. There is much to see in Pigeon Forge. I hope to return in the future for the snow season at Ober Mountain some day.

（Google による翻訳）このモーテルは本当に最高！内装も完璧。レストランの料理も最高！フロントのクリスタルさんはとても親切で、とても助かりました。プレジデンシャルスイートに泊まりましたが、この部屋は今までで一番のお気に入りかもしれません！夫と私がリラックスするのにまさにぴったりでした。子供たちも連れてまた来たいです。この部屋は本当に最高！バスルームが1.5つ、ゆったりと泳げるシャワー、冷蔵庫が2台、ソファベッドが2つ！プール？とっても可愛い！アイランドの真向かいです。ここまで読んでくださった方は、ぜひご予約ください！ （原文） This motel is just FAB! The decor is perfection. The restaurant has great food! Crystal at the front desk was so friendly and accommodating. We stayed in the presidential suite and this room might be one of my favorites ever! It was exactly what my husband and I needed to unwind. We want to bring our kids back and this room is great! 1.5 bathrooms, a shower you can do laps in, 2 refrigerators, 2 pull out couches! The pool? So cute!!! Right across from The Island. Stay here, if you read this far, BOOK IT!

（Google による翻訳）サービスは完璧でした！朝食は素晴らしく、信じられないほど美味しかったです。従業員の皆さんは皆、素晴らしく、感じが良かったです。ハネムーンで利用しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。広々とした共用エリアと、ソフトドリンクと氷がいつでも使えるコーヒーバーがありました。夫はB＆Bに宿泊したことがありませんでした。ブルーミストは他のB＆Bに高い基準を設けていると思います。東テネシーの開拓初期からこの地域に住み続けている家族経営のホテルに泊まれるのは、本当に素晴らしい経験でした。 （原文） The service was impeccable!! The breakfast was outstanding and incredibly scrumptious. All the employees were delightful and pleasant. We went for our honeymoon and it was incredibly nice. They had roomy common areas and a coffee bar with soft drinks and ice to get whenever you wanted. My husband had never stayed at a Bed and Breakfast before and Blue Mist has set high bar for others to follow. It was cool to stay at an establishment where the family has been in the area since the early settlement of East Tennessee.

（Google による翻訳）完璧な週末でした！敷地はとても美しく、静かでした。場所も分かりやすかったです。部屋も素晴らしく、ベッドは快適で、シャワーは熱くて水圧もちょうどよく、ジャグジーバスはリラックスできました。毎晩のデザートは、予想外の特別なご馳走でした。朝食は宿でいただくか、デリバリーしてもらうかを選択できたので、特別な気分になりました。これ以上望むものはありませんでした！ （原文） This was a perfect weekend! The grounds were so beautiful and peaceful. It was easy to find. The rooms were great the beds were comfortable the showers were hot and had great pressure the jacuzzi tubs were relaxing. The nightly desserts was a special treat we weren't expecting. The option to either go to the house for breakfast or have it delivered made us feel special. We couldn't have asked for anything more!

（Google による翻訳）ブルーマウンテンミストはピジョンフォージに近かったのですが、交通の音が聞こえるほど近くはありませんでした。とても静かでアットホームな滞在場所でした！お部屋は私たちにとって完璧で、とても清潔でした。コーヒーバーがあり、昼夜を問わずコーヒーを飲めるのがとても気に入りました。朝食も素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。また必ず泊まりに来ます。 （原文） Blue Mountain Mist was close to Pigeon Forge, but not to close where you hear all the traffic. Very quite and homey place to stay! The rooms were perfect for us, and very clean. We loved that they had a coffee bar and could get coffee all day/night. The breakfast was amazing. The staff was extremely friendly and welcoming. We will definitely be staying again.

（Google による翻訳）本当に最高でした！ ここが大好きなので、毎年必ず来ています。ここは家族経営の施設で、この家族はとても素晴らしいです！ 部屋はいつもとても清潔で快適です。スタッフは最高です。毎朝素晴らしい朝食が待っています。夕方には、軽食、ケーキ、またはコブラーが用意されています。エリックとジェイソンは最高です！ 今回の滞在では、妻と二人でエリックに特別なディナーを作ってもらいました。本当に素晴らしかったです！今まで食べた中で一番美味しいビーフテンダーロインでした。ブルーマウンテンミスト、また素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） Totally awesome !! We try to come every year because we love it here. This is a family owned and operated establishment and this family is GREAT!! Rooms are always very clean and comfortable. Staff members are second to none. Every morning there is an awesome breakfast waiting for you. In the evening when you get back, there are snacks, cakes or cobbler waiting. Eric and Jason are the absolute best! On our stay this time, my wife and I had Eric to prepare a special dinner for us. It was amazing!! Absolutely the best beef tenderloin I’ve ever eaten. Thanks Blue Mountain Mist for another awesome stay.

（Google による翻訳）まるでタイムスリップしたかのような滞在でした。本当に素晴らしい滞在でした！周囲の刺激的な場所から来た私にとって、ここはあらゆるものがすぐそばにありながら、心身ともに安らぎを与えてくれる最高の場所でした。皆さんとても親切で献身的で、家全体が愛情を込めて建てられ、装飾されていました。お腹を空かせた旅行者としては、美味しいウェルカムスナックがさらにありがたかったです。まるで我が家のようにくつろげて、またぜひ訪れたいと思っています！温かく迎えていただき、ありがとうございました！ （原文） Our stay felt like a step back in time; it was absolutely wonderful! Coming from the sensory overload of the surrounding places, it provides the perfect peace for mind and body while still being close to everything. Everyone was incredibly friendly and dedicated, the entire house was built and decorated with love and as hungry travelers, we appreciated the delicious welcome snacks even more. It truly feels like a home away from home and we would love to come back! Thank you for making us feel welcome!

（Google による翻訳）ブルーマウンテンミストには長年滞在していますが、一度もがっかりしたことはありません。サービスは素晴らしく、毎回家族のように温かく迎えてくれます。休暇を過ごす場所を探している方、あるいは数日の休息を取りたい方、ブルーマウンテンミストはまさにうってつけの場所です。きっとがっかりすることはありません。きっと、この地のあらゆるもの、そしてすべての人々を愛せるようになるでしょう。 （原文） We have been staying at Blue Mountain Mist for many years and never once been disappointed. The service is great,we are treated like family each time we go. If your looking for a place to vacation or just want a few day to rest Blue Mountain Mist is your place,you won't be disappointed. You will learn to love everyone and everything about it.

（Google による翻訳）この場所は私たちの生活になくてはならないものです！敷地、メインハウス、そしてロマンティックコテージは美しく装飾され、とても清潔です！夫と私はとても気に入ったので、来年の予約を1年前に済ませました。オーナーとスタッフは皆、心から親切​​で、イエスを心から愛する方々です。ゲストがまるで我が家のように、快適で安らぎを感じていただけるよう、真の奉仕の心を持って接してくれます。立地も完璧で、観光地のメインストリートではなく、ピジョンフォージやドリーウッドのメインストリートまですぐの距離です。ブルーマウンテンミストは、もう言葉では言い表せません！ （原文） THIS PLACE is an absolute necessity in our life!! The grounds, Main house and Romantic Cottages are beautifully decorated and super clean!! My husband and I love it so much that we have booked the next year in advance. The owners and staff are genuinely kind and Jesus loving people that have a true servants heart to make their guest's stay feel like home; comfortable and peaceful! The location is also perfect because it is not in the main drag of tourist but in a short jaunt to the main strip in Pigeon Forge and Dollywood. I can't say enough about Blue Mountain Mist!

（Google による翻訳）直前に部屋を予約しました。口コミを読んでいて、なかなか良さそうでした。到着が遅れましたが、チェックインはスムーズでした。部屋はとても素敵で、到着時にチェックしたところ、とても清潔でした。唯一の不満は、机の椅子がとても汚れていたことです。すべてはうまく機能していて、エアコンもシャワーも素晴らしかったです。トイレのハンドルを押さえる必要がありましたが、それ以外は素晴らしい部屋でした。道路の眺め！プールも素晴らしく、全く混雑していませんでした。最高の立地です。最初は駐車場が心配でしたが、何度か下の階に停め、残りは上の階に停めました。朝食は平均的でしたが、少なくとも外に出ずに食べられたのは良かったです。全体的には、また泊まりたいし、お勧めします。 （原文） We booked a room here last minute. I had read the reviews and the seemed to be decent. We got in late and check in went smooth. Rooms were very nice, I checked them out good when we got in and they were very clean. The only complaint was the chair for the desk was very dirty. Everything worked well, air was great, shower great etc. You do have to hold down handle on toilet but other than that we had a great room. View of the road! pool was nice, not packed at all. awesome location. At first I wasn't sure about parking but we parked in the lower level a few times and up on top the rest. Breakfast was average, it was nice at least having it so you didnt have to go out. Overall I would stay again and recommend.

（Google による翻訳）女子旅でここに宿泊しましたが、ロフトルームはとても素敵でした。バルコニーはとても清潔でした。スタッフは迅速で素晴らしい対応をしてくれました。ベッドはとても快適でした。ただ、バスタブはとても滑りやすかったので、ご注意ください。テレビで何かをストリーミングしたい場合は、HDMIケーブルを必ず持参してください。ベストウェスタンを選ぶことは絶対になかったのですが、今回の滞在でベストウェスタンを改めて考え直すきっかけになりました。滞在はとても楽しく、多くの場所へのアクセスも良好でした。 （原文） We stayed here for a Girl's trip and the Loft room was very nice. The balcony was very clean. The staff was prompt and amazing. My bed was very comfortable. However, the bathtub was very slippery. So, be careful. If you are looking to stream anything on the tv, make sure you bring an HDMI cable. I never would've chosen a Best Western, but this stay made me reconsider Best Westerns. Loved our Stay and we were close to a lot of places.

（Google による翻訳）義理の妹とピジョン・フォージへの4日間の旅行から帰ってきました。テキストチェックインは大変助かりました。フロントでの待ち時間もほとんどなく、チェックインが格段に早くなりました。部屋とホテルの写真がオンラインの写真と一致していたのも良かったです。ダブルベッドとパークウェイを見渡せるバルコニー付きの部屋に宿泊しました。部屋はとても広々としていて清潔で、料金も手頃でした。夕方にバルコニーでくつろぐのも快適でした。バルコニーのドアを開けていない限り、車の騒音はほとんど気になりませんでした。ベッドと枕はとても快適でした。バスルームとシャワーもとても清潔でした。無料の朝食も素晴らしかったです。毎朝の食事も美味しく、選択肢も豊富でした。周辺エリアはとても清潔で、スタッフはとても親切で助かりました。エレベーターが遅いというレビューもありましたが、私たちは特に気にしませんでした。ドアが閉まるのに少し時間がかかっただけのように思えました。ただ閉まるボタンを押しただけで、全く問題ありませんでした。滞在はとても楽しかったので、また必ずここに泊まりたいと思っています。 （原文） My sister in law and I just got back from a 4 day trip to Pigeon Forge. The check in by text was a nice touch. It made our check in go much faster with very little wait time at the front desk. It was nice to see that the room and hotel photos matched the photos online. We had a room with double beds and a balcony over looking the parkway. The room was extremely spacious, clean and the price was good. It was nice to sit on the balcony in the evenings. We didn’t really notice much noise from the traffic unless our balcony door was open. The beds and pillows were very comfortable. The bathroom and shower were very clean as well. The complimentary breakfast was wonderful . The food was very good with great options each morning. The area was very clean and the staff were very nice and helpful. Some reviews mentioned the elevator being slow, but we didn’t see an issue. It seemed to us that it was just that the door took a little long to close. But we just pushed the close button and we had no issues at all. We loved our stay and will definitely stay here again.

（Google による翻訳）休暇で来て、ここに泊まることにしました。ここでの滞在は素晴らしかったです。朝食がこんなに美味しいとは思いませんでした。朝食を担当してくれたガルシアさんとの出会いも素晴らしかったです。おかげで私も笑顔になれました。子供たちも、まるで一緒に暮らしているかのように優しく世話をしてくださり、まるで我が家にいるかのような気分になりました。間違いなく五つ星です。あらゆる面でこの宿は大きく変わりました。朝食は美味しく、部屋は清潔で、スタッフも素晴らしかったです。ここでの滞在は本当に素晴らしかったです。 （原文） Came for vacation decided to stay here. Our experience here was wonderful.. did not think breakfast would be so delicious and a wonderful experience with the breakfast host Mr Garcia.. can you put a smile on my face as well as the kids to gravity good care of us like we all live together made us feel at home.. I will definitely recommend five stars all the way around this place has turn itself around... I strongly recommend the breakfast was delicious the rooms were cleaned the staff was wonderful experience here was great...

（Google による翻訳）10月29日（月）から10月3日（日）まで滞在しましたが、とても満足でした。料金も手頃で、部屋はとても清潔、ベッドも最高、ジャグジーは最高にリラックスでき、テレビチャンネルも最高でした。スタッフはフレンドリーで、毎朝の朝食も最高でした。立地も最高でした。バルコニーも気に入りました。また必ず来ます。 （原文） We stayed Monday the 29 through October 3 and loved it. The price was great, rooms very clean , bed wonderful, Jacuzzi awesome relaxing and tv.channels awesome. Staff friendly and breakfast every morning awesome. Great location. Loved the balcony. .will be back

（Google による翻訳）全体的に良い経験でした。部屋はモダンで清潔感があり、周辺を散策したり、ちょっとした散歩をしたりするのに最適なロケーションでした。バルコニーは値段の割に広く、新鮮な空気を吸うだけでも気持ちよかったです。ただ、ダブルベッドのフレームがマットレスに対して大きすぎるようで、マットレスが飛び出しているのが気になりました。そのため、ベッドから降りる際に擦れてしまうことが時々ありました。また、フレームの一つが他のフレームのようにキャップが閉まっておらず、足を切ってしまいました。安全上の問題なので、経営陣に報告しました。担当マネージャーの名前はシーラ・Gで、ほとんど謝罪はなく、「担当者を手配します」と「キャップを閉めるべき」という返事だけでした。キャップが閉まっていても同様に飛び出しているため、怪我をする可能性はあります。注意が必要です。このホテルには二度と泊まりません。ホテル側の過失で怪我をした場合、少なくとも何らかの補償は受けられるはずですが、実際はそうではありませんでした。 （原文） Overall good experience, room we had seemed modern and cleaned. Nice location to walk around with things to do or just a casual stroll. Balcony was good for the price, nice to just enjoy having that fresh air. My main complaint was the fact that the double beds are on a frame that seems to be too big for the mattresses which cause them to stick out. So you'll occasionally rub against it if you get off bed. Also one frame wasn't capped like the others and caused my to receive a cut on my leg, which I told management about because it was a safety issue. The name displayed for manager on duty said Sheila G, barely got an apology, mostly just a we'll get someone on that and the fact that they are all suppose to be capped off. Even with them capped, injury can still occur because it sticks out, so just be careful. I will not be coming back to this hotel, you'd think you'd be at least somewhat compensated for an injury that occurs due to their negligence and that was not the case

（Google による翻訳）公園の入り口に近く、立地はとても良いです。部屋はモダンで広々としています。駐車場は無料で、十分なスペースがあります。荷物を数時間預かってくれるわけではありませんし、フロントデスクの対応ももう少し丁寧であればなお良いと思います。それでも、グレート・スモーキー山脈を訪れるには良いホテルです。 （原文） Location is quite good near the park entrance. The rooms are modern and spacious. The parking is free and there is more than enough space. They do not store the luggage for a couple hours and the frontdesk could be friendlier. Nevertheless a good hotel for visiting the Great Smoky Mountains.

（Google による翻訳）プールとアメニティ コンパス・バイ・マルガリータヴィルのプールはまさにハイライトでした。清潔で居心地が良く、リラックスするのに最適な場所でした。リゾートのアメニティは全体的に素晴らしく、混雑や慌ただしさを感じることなく、滞在を本当に快適に過ごすことができました。 朝食とコーヒー 朝食は毎回美味しく、毎朝新鮮なメニューが揃っていました。特にコーヒーは格別で、豊富な種類と常に新鮮なコーヒーを楽しめ、プールサイドやパティオでゆっくりと朝を過ごすことができました。この地域では、朝食とコーヒーの設備は大きなプラスポイントです。 客室と快適さ 私たちの部屋は清潔で快適、そして静かで、長い一日の後にぐっすり眠ることができました。特別な設備はありませんが、すべてがきちんと整えられており、心を込めて準備されていると感じました。 唯一の欠点 改善できる点があるとすれば、ルームサービスです。特に長期滞在の場合は、毎日リフレッシュできると良かったでしょう。 総合的に このエリアではトップクラスのリゾートです。素晴らしいプール、充実したアメニティ、信頼できる朝食、そして快適な客室です。間違いなくまた来る価値のある場所です。 （原文） Pools & Amenities The pools at Compass by Margaritaville were a definite highlight—clean, inviting, and a great place to relax. The resort amenities overall were well done and made the stay really enjoyable without ever feeling crowded or hectic. Breakfast & Coffee Breakfast was consistently solid, with fresh options every morning. The coffee stood out—plenty of choices and always fresh, which made it easy to enjoy a slow morning by the pool or patio. For this area, the breakfast and coffee setup is a big plus. Rooms & Comfort Our room was clean, comfortable, and quiet, which made for easy sleeping after long days. Nothing over the top, but everything felt well-kept and thoughtfully prepared. The Only Downside If there’s one thing that could be improved, it’s room service. A daily refresh would’ve been nice, especially for longer stays. Overall This is a top-notch resort for the area—great pools, good amenities, a reliable breakfast, and comfortable rooms. Definitely a spot worth coming back to.

（Google による翻訳）マルガリータヴィル・ホテル・コンパスに3泊しました。ベッドはとても快適で、部屋は清潔で素敵な内装で、大変満足しました。しかし、いくつか残念な点がありました。プールは凍えるほど冷たく、全く楽しめませんでした。 朝食はまあまあで、毎日同じようなメニューばかりで、目新しいものはありませんでした。3泊するとすぐに飽きてしまいました。価格に見合うだけの、もっとバラエティに富んだ質の高い朝食を提供してほしかったです。私たちが支払った金額を考えると、もっとアクティビティが豊富で、プールももっと暖かく、朝食ももっと充実したホテルに泊まれたら良かったと思います。 全体的に、部屋は良かったものの、アメニティと食事は価格に見合うものではありませんでした。 （原文） We stayed at the Margaritaville Hotel Compass for three nights. The beds were very comfortable, and the rooms were clean and nicely decorated, which we appreciated. Unfortunately, there were a few big letdowns. The pools were freezing cold, which made it hard to enjoy them at all. Breakfast was just okay — the same exact options every day with nothing new. After three mornings, it got boring fast. It really needs more variety and better quality to match the price point. For what we paid, I feel we could have stayed somewhere with more to do, warmer pools, and a much better breakfast experience. Overall, while the rooms were nice, the amenities and food didn’t live up to the cost.

（Google による翻訳）今回初めてザ・コンパスに滞在しましたが、きっとまた泊まりたいです。年に数回この地域を訪れますが、夏の旅行では、6歳の子供がとにかく泳ぎたがるので、屋外プールの設備が充実したホテルを最優先に探していました。この価格で、ザ・コンパスのサービスに勝るものはありません。温水の流れるプールやプランジプール、水中チェア付きのプランジプールから、スライダー付きの大きなプール、そしてあらゆる年齢層向けの深さの異なるプールまで、どのプールも素晴らしかったです。選択肢の豊富さに感激しました。人工芝も素敵なアクセントで、熱いコンクリートから足を休めてくれました。 雷で屋外プールが一時閉鎖された時は、子供がなかなか泳げなかったので屋内プールが本当に助かりました。おかげで、子供は泳ぐのをやめる必要はありませんでした。プールサイドでの飲食サービスも嬉しいサービスでした。泳ぎの合間に、美味しいフローズンストロベリーバナナドリンクを何杯も楽しみました。 出会ったスタッフ全員がフレンドリーで温かく迎えてくれ、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。レストランの料理は美味しかったのですが、特に印象的だったのは無料の朝食でした。追加料金を払って朝食を頼んだのに、内容があまり良くなかったホテルに泊まったことがあります。どれも温かくて新鮮で、定期的に補充されていました。 部屋も広々としていて、美しく装飾され、清潔でした。次回の滞在が今から楽しみです！ （原文） This was our first stay at The Compass, and it definitely won’t be our last. We visit the area several times a year, and for our summer trips, we prioritize finding a hotel with great outdoor pool amenities as our 6 year old just wants to swim! For the price, you really can’t beat what The Compass offers. All the pools were fantastic: from the heated lazy river and plunge pool with in-water chairs to the large pool with a slide and varying depths for all ages. We were thrilled with the options. The faux grass was a nice touch too, giving our feet a break from the hot concrete. When lightning closed the outdoor pools temporarily, the indoor pool was a lifesaver as our child wasn’t ready to stop swimming, and thankfully, he didn’t have to. Poolside food and drink service was an added bonus. We enjoyed several delicious frozen strawberry banana drinks while relaxing between swim sessions. Every staff member we encountered was friendly and welcoming, making our stay even more enjoyable. The restaurant’s food was delicious, but what really stood out was the complimentary breakfast. We’ve stayed at places where we paid extra for breakfasts that offered less. Everything was hot, fresh, and regularly replenished. The rooms themselves were spacious, beautifully decorated, and spotless. We’re already looking forward to our next visit!

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。5歳、9歳、13歳の子供たちと義母がいます。4人ともホテルを気に入ってくれました。子供たちはいつもプールで遊んでいて、退屈することなく、私たちをゆっくり座らせてくれました。朝食は美味しく、バーの料理とドリンクも本当に美味しかったです。駐車場の向かい側にタコス屋さんがあるので、運転が疲れて気が進まない時にも気軽に食べられました。お部屋は美しくモダンです。 （原文） We had a great time. We have a 5yo, 9 yo and 13 yo plus my mil. The four of them loved the hotel. They were always busy in the pools, never got bored and left us sitting down and relaxing. The breakfast was delicious, the food and drinks at the bar were really good. There is a taco place across the parking lot which made it so easy to eat when tired and didn’t want to drive. The rooms are beautiful and modern.

（Google による翻訳）学校が始まる前にちょっとした旅行でここに滞在しましたが、家族全員がとても満足しました。ホテルは新しくてとても清潔です。大人2人、子供3人、そして引き出し式ソファ付きのクイーンサイズベッド2台の部屋には、私たちにとってちょうど良い広さでした。引き出し式ソファは独立したリビングエリアにあり、専用のテレビも設置されています。寝室エリアへのドアがあるので、プライバシーも確保できました。バスルームは一般的なホテルのバスルームよりも広く、レインシャワーと通常のシャワーの両方を備えた大きなウォークインシャワーがあり、水圧は今までホテルで経験した中で最高のものでした。無料の朝食も素晴らしく、夕食の予算を節約することができました。ホテルは混雑していましたが、決して混雑していると感じることはありませんでした。子供たちはプールエリアが大好きでした。唯一の不満はハウスキーピングです。新しいタオルが足りず、トイレットペーパーとティッシュは朝の清掃時に補充されなかったため、足りなくなると頼まなければなりませんでした。それ以外はすべて素晴らしく、次回の旅行でもまた利用したいと思っています。 （原文） Stayed here for a quick trip before the start of school and the entire family enjoyed our stay here. Hotel is brand new and very clean. Two adults, three kids and the two queen room with a pull out couch worked well for us. The pull out is in a separate living area with its own TV, and there is a door to the "bedroom" area for a bit of privacy. Bathroom was larger than most hotel room bathrooms, with a large walk in shower with both a rainfall shower head and also a regular shower head with the best water pressure I have ever had in a hotel. Complimentary breakfast was excellent and we took advantage of this so we could focus our food budget on dinner choices. Hotel was busy but it never felt crowded. Our kids absolutely loved the pool area. My only complaint is with housekeeping - they never left enough new towels and we had to ask for toilet paper and tissues when they ran out, as they were never refilled when they serviced our room in the mornings. Everything else was great and everyone can't wait to come back here during our next trip.

（Google による翻訳）このホテルには2回目の滞在でしたが、とても素晴らしい時間を過ごせました。トリッシュさんとのチェックインはスムーズで、少し早めにチェックインさせてもらえました。部屋は清潔で、ベッドはとても快適でした。プールも素晴らしく、プールバーのクリスティンさんも素晴らしかったです。朝食は混雑していましたが、セナさんはとても親切で丁寧でした。また必ず来たいと思います。 （原文） Our second visit to this property and it was a great time. Our check-in with Trish was smooth, and we were even able to check in a little early. The room was spotless and the beds were very comfortable. The pools were awesome, and Kristin at the pool bar was great. Breakfast was crowded, but Sena was very attentive and helpful. We will definitely be back.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！お子様連れでも快適に過ごせるよう、とても配慮された設計になっています。ご両親は日差しを避けて屋外エリア（屋外レストランのそば）で過ごしながら、庭で遊ぶ子供たちを眺めることができます。どのスペースも清潔感に溢れています。シングルベッドのスイートは家族連れにも最適です。赤ちゃんを洗えるバスタブと、家族全員が快適に過ごせるダブルシンクも備わっています。食事は美味しく、お手頃価格でした。スプラッシュパッド、流れるプール、そして2つのプール（屋内プールは雨の日でも快適です）で楽しい時間を過ごしました。ロビー近くにはテーブルサッカーやアーケードゲームもあります。親切なスタッフは何でも喜んで手伝ってくれました。周辺エリアのアクティビティも充実しており、何をするにも便利です。 この施設はまさに大満足です！ぜひここに宿泊して、素敵な思い出を作ってください。また必ず戻ってきます。 （原文） Wonderful stay! Very thoughtfully designed to make it super easy with kids. Parents can enjoy the outdoor area out of the sun (by the outdoor restaurant) while they watch their kids play in the open yard area. Perfectly clean in all spaces. The suites with the single beds are perfect for families too…there’s even a tub to scrub your babies and a double sink to accommodate everyone. Food was yummy and affordable. Great times at the splash pad, lazy river, and both pools (indoor is perfect if there’s rain). There’s even foosball and arcade games near the lobby. Very strong staff who were happy to help with anything. Location makes doing anything in the area a snap. They knocked it out of the park with this one! Please stay here and make great memories…we’ll be coming back to make more.

（Google による翻訳）滞在中に寝る場所や昼寝をする場所が必要なだけなら、このホテルは間違いなくお得です。でも、広さや豪華さはそこまで高くないので、そういうのが好きな人には向かないかもしれません。私たちの部屋は広々としてとても清潔でした。スタッフはフレンドリーでした！2階のすべての部屋には小さなバルコニーがあり、1階のすべての部屋には小さなパティオがあります。本当に可愛らしいですね。バルコニーからの眺めは最高で、特に朝はアヒルたちが外に出ているのが最高です。唯一の問題は、部屋の電子レンジにお皿が入っていなかったことと、コーヒーのパックはあったのにコーヒーメーカーがなかったことです（笑）。でも、オフィスには淹れたてのコーヒーがありました。絶対にまた泊まりたいです！ （原文） This hotel is definitely a great deal if you are just needing somewhere to sleep or nap during your stay. Its not huge and luxurious so if you're into that this isn't the place for you! Our room was spacious and very clean. The staff was friendly! Every room on the second floor has a little balcony, and every room on the first floor has little patio. Its really cute. I really love the view from the balcony especially in the mornings when all of the ducks are out. The only problem i had was the microwave in the room didnt have a plate in it, and we had coffee packets but no coffee maker lol, but They did have fresh coffee in the office. I would absolutely stay here again!

（Google による翻訳）部屋は素敵で広い。ただ、ドレッサーも机もない。ロビーで無料コーヒーがあると言うが、朝5時に降りるのはやめよう。ドアは施錠されていて、夜間の監査員は寝ている。部屋にはコーヒーポットもヘアドライヤーもアイスバケツの蓋もない。ベッドは良いが高すぎる。人によっては入りにくい。川は小川みたいだ。バルコニーはもっときれいに掃除してほしい。 （原文） Rooms are nice and big. Just no dresser, no desk nothing. Say free coffee in the lobby. Well don't go down at 5am. The doors are locked and night auditor is asleep. No coffee pots in room, no hair dryer, no lids for the ice bucket. Beds are nice but to high. Hard to get in for some folks. River looks more like a creek. And they need to keep the balconies cleaner and swept off.

（Google による翻訳）全体的に、旅行中の一泊としては最高の部屋でした。夜遅くにチェックインしました。フロント係の人は失礼でしたが、仕事が嫌いなのが伝わってきました。それでも気にしませんでした。部屋番号が見づらいのですが、他の宿泊客に手伝ってもらいました。椅子は汚れていて掃除が必要です。トイレはバスルームのドアに接していました。でも、全体的には清潔で、一泊するには最高でした。全体的に見て、一泊するには最高でした。私たちはここにもう一度泊まったことがありますが、前回から間違いなく💯パーセント良くなっていました。今回はアップグレードされていて、より清潔でした。バルコニーからは小川が見渡せます。 （原文） Overall a great room for the night while traveling through. We checked in late at night. The front desk clerk was rude but you could tell she hated her job. That didn’t sway me, the room numbers are hard to see but we had some other guests help us. The chair was stained and needs cleaned. The toilet touches the door in the bathroom. But it was mostly clean and great for a night. All in all it was great for one night. We have stayed here one other time and it has definitely improved 💯 percent since the last time. It was upgraded and cleaner this time. The balcony overlooks a creek.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高の格安ホテルです。部屋はとても新しく、タイル張りの床、タイル張りのバスルームとシャワー、そして信じられないほど清潔でした。川を見渡せる裏手のバルコニーも素敵でした。駐車場から出てすぐに右折するとパークウェイに出て、ピジョン・フォージまで10分です。絶対にお勧めです！ （原文） Best budget hotel I've ever stayed in. Rooms felt very updated. Tile floors. Tile bathroom and shower. Incredibly clean. The rear balcony overlooking the river was nice. A quick right turn out of the lot puts you right on the Parkway and 10 minutes from Pigeon Forge. Absolutely would recommend!

（Google による翻訳）短い一泊でしたが、不満は全くありませんでした。部屋は清潔で、小さな屋外の休憩スペースからは素晴らしい景色が眺められ、朝のコーヒーを飲むのに最適でした。 （原文） We had a quick overnight stay, we have no complaints. Rooms were clean. The little outside sitting area had a nice view and was perfect for our morning cup of coffee.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした！到着した瞬間から、スタッフは温かく迎えてくれ、丁寧で親切でした。部屋は清潔で、素敵な内装で、とても快適でした。特に、無料の水、高速Wi-Fi、そして心地よいベッドといった細やかな心遣いに感謝しています。 立地は完璧で、必要なものがすべて近くにありながら、夜は静かで落ち着いた雰囲気でした。 総合的に10点満点です。また必ず利用し、友人や家族にもお勧めします。 （原文） I had a fantastic experience at this hotel! From the moment I arrived, the staff was warm, welcoming, and attentive. The room was spotless, well-decorated, and very comfortable. I especially appreciated the little touches like complimentary water, fast Wi-Fi, and a cozy bed. The location was perfect—close to everything I needed, yet peaceful and quiet at night Overall, a 10/10 experience. I’ll definitely be coming back and recommending it to friends and family

（Google による翻訳）料金を考えると、とても良かったです。無駄なものはありませんが、無駄なものにお金を払っているわけではありません。唯一の不満は、スタッフが不足していて、日中の時間帯でもフロントに人がいないことです。でも、また絶対に泊まりたいです。川沿いのバルコニーは最高でした！ （原文） For the price, it was great. No frills, but you aren't paying for frills. My sole complaint is that they are understaffed and as such, there isn't always someone at the desk, even during normal daytime hours. But we would definitely stay there again. The riverview balconies were cool!

（Google による翻訳）2ベッドルーム/2バスのフルキッチンユニットに3泊しました。場所はとても美しく改装されています。清潔で静かな客室。喧騒の真ん中にならずに、PF & G'burg エリアのほとんどに便利な絶好のロケーションにあります。建物は非常にうまくできており、複数のレストランまで歩いて行けるのも大きなプラスです。 いくつかの欠点は、レインシャワーヘッドとクイーンベッドです。素敵な宿泊施設の素晴らしい装飾と詳細がたくさんありますが、私たちが持っていたベッドルームは王にとって十分な広さでした。髪の長い女性にとって、シャワーヘッドの水流が非常に弱く、レインシャワーヘッドの圧力不足は苦痛です。全体でミスは2回だけで、それだけです。 駐車場は、特にトラックの場合は狭いですが、脇道の向かいには夜でも利用できるスペースがたくさんあります。レストランの顧客が午後9時から10時頃にホテルのスロットタイムに駐車していることを発見しました。午後 10 時以降に 1 日を終える場合は、通常、前に席を見つけることができます。 チェックイン当日のフロントデスクの女性は非常に礼儀正しく丁寧でした！ （原文） Stayed for 3 nights in a 2 bedroom/2 bath full kitchen unit. The place has been very nicely renovated. Clean, quiet rooms with a great location that's convenient to much of the PF & G'burg area without being in the middle of mayhem. Building is very nicely done with walking to multiple restaurants that is a huge plus also. A couple cons would be the rain shower heads and queen beds. So much great decorating and details for nice accommodations but the bedroom we had was large enough for a king. For any ladies with long hair, the shower heads very low water flow and lack of pressure with the rain shower heads is a pain. Only two misses on the whole place and those are it. Parking is tight, especially if you have a truck, although there are lots of spaces across the side street that are available at night. We found the restaurant customers park in the hotel slots time around 9-10 PM. If you are ending your day at 10 PM or later you could normally find a spot out front. The lady at the front desk out day of check-in was extremely courtesy and polite!

（Google による翻訳）出張で1泊だけ滞在したのですが、この宿の素晴らしさに感動しました。フロントのブランディさんはとても親切で、アパートメントスタイルの部屋は清潔で、ホテルというより小さな家のようでした。階下のレストランも最高でした。数ヶ月後にまたこの町に来る予定なので、また必ず予約します。 （原文） I stayed here for just one night on a work trip and was blown away by how nice this place is. Brandy at the front desk was super nice, the apartment-style rooms were clean and felt like a small house as opposed to a hotel, and the restaurant downstairs was terrific. I have to come back to town in several months and I will most definitely be making reservations here again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。価格に見合った素晴らしいホテルです。子供たちは2泊しか滞在できないことにがっかりしていました。フロントのブランディさんはとても親切で、夜遅くに到着した私たちにも連絡を取り、親身になって対応してくれました。周辺の観光スポットへのアクセスも便利です。唯一の不満は駐車場が少しわかりにくいことです（事前に地図があれば便利かもしれません）。でも、私たちはすぐに見つけることができました。 （原文） Great hotel - an absolute gem for the price, and my kids were bummed we only were staying two nights. Brandy at the front desk was extremely helpful, and went above and beyond to communicate with us as we were arriving late at night. Location is convenient to area attractions, too. Only complaint is that the parking is a bit confusing (a map in advance might be useful), but we certainly figured it out.

（Google による翻訳）到着したら、お皿が1枚（というか、あまり使わなかったもの）汚れていました。清掃作業を頼まれ、食事や睡眠以外のことをすると追加料金（新聞で見た限りでは50ドルから350ドル）が加算されます。それに、家族がbooking.comで予約したのに、支払った金額よりも高い金額を新聞に載せようとしました。ここは金に貪欲な場所で、時間をかける価値はありません。 （原文） We got here and one (or some we didn't use a lot) of the plate(s) are dirty. They ask you to do the cleaners work, and if you do anything other than eat and/or sleep they add charges ($50-$350) from what I saw in the paper. They also tried to put more then what we paid for on the paper when my family paid through booking.com. This is a money hungry place that is not worth your time.

（Google による翻訳）スタッフは今まで経験した中で最悪で、総支配人も全くフレンドリーでも協力的でもありませんでした。 Booking.comチームは、6月1日から5日までの予約のキャンセルについて、貴ホテルに何度も連絡を取っています。 6月1日に受付担当者を通して、通りの騒音のため、別のホテルに宿泊することを伝えました。電話と受付担当者とのやり取りの中で、予約はBooking.comを通して行われたため、返金を受けるには貴ホテルではなくBooking.comを通してキャンセルする必要があると言われました。 私たちは1泊のみの滞在でしたが、今のところメールやBooking.comへの電話、メッセージに返信がありません。 （原文） They have the worst staff I ever dealt with and their general manager is not friendly or cooperative at all. Booking.com team are following up with your hotel several times regarding
the cancellation of my booking which for the period of June 1st till 5th. I called through your reception representative on June 1st that due to the street noise we are leaving and staying in another hotel. During our call and the discussion with the receptionist, I was advised that the cancellation has to be through Booking.com not through your hotel as the reservation was done through them in order to get the refund. We stayed for only 1 night, and till now they are not responding to my emails or booking.com calls or messages

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。天井が高く、清潔で広々としていました！フルキッチンと洗濯機・乾燥機があるのも嬉しいですね！エアコンはよく効いて、寒い夜には暖炉も最高です！唯一の不満は騒音です。廊下の音が部屋にまで響き、ホテル前のゴミ収集車（たぶん？）の音が早朝（何日も）ものすごくうるさかったです。それ以外は素晴らしいです！ （原文） Lovely hotel, nice high ceilings, clean and roomy! Nice to have a full kitchen and washer/dryer! A/c works great and fireplace on cold nights! Only complaint is noise- hallway noise travels easily into rooms and dumpster pickup (maybe ?) out front of hotel was super loud early morning.( multiple mornings) Otherwise wonderful!

（Google による翻訳）本日、ホテルに到着しチェックインしました。家族の結婚式以来、初めての滞在です。 本当に素敵なサプライズでした。3ベッドルームの宿泊施設に宿泊しましたが、これ以上ないほど満足しています。 ホテルの歴史的な雰囲気はとても可愛らしく、部屋も素晴らしかったです。マスターベッドルームはちょうど良い広さで、他に素敵な部屋が2つあります。 冷蔵庫、食器洗い機、コンロ、オーブンを備えたフルキッチンがあり、食器やグラス、調理器具も揃っています。 小さなガス暖炉がありましたが、なぜか私たちが試した時には点火しませんでしたが、特に問題はありませんでした。 宿泊施設にとても満足しており、強くお勧めします。 （原文） We came to the hotel and checked in today and this was our first visit since we have a family wedding. What an awesome surprise. We have a 3br accommodation and couldn't be more pleased. The historic nature of the hotel is so cute and the rooms great. We have a nice size master, and 2 other great rooms. It has a full kitchen with fridge, dishwasher, stove and oven and they even have dishes and glasses and utensils. There is a little gas fireplace which for whatever reason didn't come on when we tried but no big deal. So happy with the accommodations and highly recommend.

（Google による翻訳）怪しげで荒れ果てた場所。喫煙者や酔っ払いが外をうろついています。マリファナの臭いが充満していますが、外は臭いだけで、部屋は臭いません。 部屋にはゴキブリがたくさんいます。ベッドシーツの 1 つに汚れと髪の毛がありました。幸い、もう 1 つはそれほど汚れていなかったので、慎重に眠ることができました。 でも、驚くほど静かでした。場所は安全ではないように見えましたが、結局は安全でした。朝食は無料です。フロントのスタッフは親切でフレンドリーです。 安くて、値段に見合った価値があります。 （原文） Shady, run-down place. Smokers and drunkards roam about outside. Weed smell galore - but outside, not in the rooms. Cockroaches abound in rooms. One bed sheet had dirt and hair. Other fortunately was less dirty enough for us to sleep gingerly. Surprisingly quiet though. Location seemed unsafe but ended up being safe. Free breakfast ! Front desk staff is nice and friendly. Cheap/value for money.

（Google による翻訳）スタッフは、清潔な寝具やその他の備品をお願いした際に、非常に失礼で失礼な対応をしました。部屋はひどく汚く、床は真っ黒になるほど汚れていて、シャワーカーテンも汚れていました。今まで泊まった中で最悪でした。休日の週末だったので、他に行ける場所がありませんでした。休日の週末で一番良かったのは、夫と少し時間を過ごせたことです。立地も悪くありませんでした。 （原文） Staff was extremely rude and disrespectful when asked for clean bedding and other items. The room was extremely filthy. The floors were so dirty they were black not to mention the dirty shower curtain. Worst we’ve ever stayed in. Being a holiday weekend there wasn’t any other place to go to. The best part of the holiday weekend was getting to spend some time with my husband and the location was ok.

（Google による翻訳）評価が 1 未満だったらよかったのに。バスタブは一晩中水が滴り続けていたので、眠れませんでした。誰も英語を話さず、コミュニケーションをとるのがものすごく大変でした。自分で部屋を見つけたのですが、最初の鍵が使えませんでした。静かで裏手にあると言われました。でも、机の上の正面だったので、ベルや電話の音が一晩中聞こえていました。部屋を移動してほしいと頼んだら、もう部屋はないと言われましたが、時間貸し用にいくつか残してあるようです。ひどく不潔で、100 ドルなら車の中で寝るべきでした。 （原文） Wish there was a rating below 1! Tub had drip in it all night so sleeping was not happening. No one spoke English at all, super hard to communicate with. First key didn't work after finding room on my own. Was told it was quiet and out back. No it was on front over the desk so has to listen to bells ringing and phone all night. Asked to be moved said they didn't have anymore rooms but guess they saved a few for rent by the hour. Nasty disgusting and for $100 I should have slept in my car!

（Google による翻訳）1 泊しました。戻りません。実際、ロケーションは悪くありません。多くの食料品店、観光名所、飲食店が近くにあります。サービスはまともで、かなり早く予約されたと思います。隣接する部屋にランダムな家族がいたのは奇妙で、隣接していない部屋に移動してほしいと頼みましたが、拒否されました。ベッドは快適で、エアコンは寒かったです。 さて、悪い悪いについてです。このモーテルはバスルームのコーキングにカビが生えており、ゴキブリ（死んだものと生きたもの）が部屋の周りを走り回っています。残念ながら、このモーテルのせいで、私たちは荷物に入れて家に持ち帰り、車を徹底的に掃除し、外にあるものをすべて取り除き、衣服やその他の持ち物を1つずつ選んで洗濯機に直行する必要がありました。一晩50ドルを払っても、虫を家に持ち帰る価値はありません。支払ったものは得られます。 （原文） Stayed for 1 night. Won’t be returning. Location is actually not bad. Puts you close to a number of grocery stores, attractions, and food locations. Service was decent I guess , booked fairly quick. Had an adjoining room with a random family which was odd, I asked to be moved to a room that wasn’t adjoining and was refused. Beds are comfortable and the AC was cold. Now for the bad bad. This motel is covered in mold on the caulking in the bathroom, there are roaches (dead and alive) running around the rooms. Unfortunately we brought them back home in our luggage due to this motel and had to deep clean the car AND remove everything outside and pick through clothes and other belongings one by one then straight to the washer. For $50 a night it’s still not worth bringing bugs home with you. You get what you pay for.

（Google による翻訳）従業員の対応が本当に失礼でした。失礼な対応でした。汚い部屋、虫、そして前の宿泊客のゴミを部屋に放置していました。最悪でした。これ以上ひどい経験は考えられません。ありがとうございます。部屋にまだ生きている3インチの虫の写真があります。5匹の虫が出たところで数えるのをやめました。この経験は、まともな点も良くない点も全くありませんでした。本当に不健全なビジネスです。そうそう、彼氏もここで結膜炎になりました。 （原文） Very rude employees. Disrespectful. Leave dirty rooms, bugs and runes other people trash from previous stays in the room. Horrible experience. Couldn't imagine how it could be a worse experience okay thanks I have pictures of 3-in bugs that are still alive in the room. I quit counting after five bugs nothing about this experience was even remotely decent or good it's a very unhealthy business they are running. Oh also boyfriend got pink eye after here

（Google による翻訳）汚くてゴキブリがいました。子供の靴下は到着して5分も経たないうちに真っ黒で汚れだらけになってしまいました。床は生まれてから一度もきれいになったことがないように見えました。床の上のティッシュを取ると、真っ黒になりました。シーツに髪の毛や汚れが付着していました。部屋にゴキブリがいて、カップに一匹捕まえてオフィスに持って行き、それがどれほど汚いかを彼らに話しました。彼らは、これまで悪い報告や苦情を受けたことはなく、バグなどについての言及も聞いたことがない、と述べました。Google のレビューにはゴキブリや汚い部屋についての言及がたくさんあったため、これは彼らが言っているとわかっていて真っ赤な嘘でした。午前中にマネージャーから連絡するように言われました。そんなことは決して起こらなかった。ここに滞在しないでください。この嫌な不潔な虫がはびこる場所でお金を無駄にしないでください。 （原文） It was filthy and there were roaches. My kids socks were black and covered in dirt within 5 minutes of arriving. It looked like the floor had never been clean in it's whole existence. I took a tissue across the floor and it came up black. There was hair and dirt on the sheets. Roaches in the room, caught one in a cup and took it to the office and told them how dirty it was also. They said they've never gotten a bad report or complaint before, never heard any mention of bugs, etc. Google reviews was full of mentions of roaches and dirty rooms so it was a straight up lie they knew they were telling. They said they'd have the manager contact me in the morning. That never happened. Do not stay here do not waste your money on this disgusting filthy bug infested place.

（Google による翻訳）部屋の掃除は中途半端でした。白い目地が黒く変色していて、まるで汚れたモップと水で部屋全体を掃除しているかのようです。ドアや巾木なども拭かれていません。指紋の写真はアイロンが置いてある床で、その隣はタイル張りの巾木の上です。最後の写真は、チューブのそばの目地から突き出ている釘かネジです。二度と泊まりませんし、お勧めしません。スタッフは全体的にとても親切で助かりました。 （原文） The rooms are half way cleand. White grout is black it seems as if they use a dirty mop/water to do all rooms. They do not wipe the doors down base boards etc. The Pic with the finger prints is from the floor were the ironing is stored and next to it it is from top of tile base boards. The last Pic is a nail or screw that is sticking up through the grout by the tube. Will not be back and recommend. The staff very nice and helpful over all.

（Google による翻訳）タイタニック博物館のアトラクションは本当に素晴らしかったです！展示は美しく、とても勉強になりました。氷山に触れたり、大階段を歩いたりと、インタラクティブな体験ができてとても気に入りました。スタッフはフレンドリーで知識豊富で、すべてがよく整理されていました。教育的でありながら感動的な体験で、ピジョン・フォージを訪れる方にはぜひお勧めします！ （原文） The Titanic Museum Attraction was absolutely fascinating! The exhibits are beautifully presented and very informative. I loved how interactive the experience was — from touching the iceberg to walking the grand staircase. The staff were friendly and knowledgeable, and everything was well organized. It’s both educational and emotional, and I highly recommend it to anyone visiting Pigeon Forge!

（Google による翻訳）母と私は家族旅行でここに来たかったのですが、まあまあでした。船について既に知っていたこと以外は何も知りませんでしたが、参加できるインタラクティブゲームがいくつかありました。チケットを購入する際に時間帯を指定する必要がありました（おそらくあまり人がいないためでしょう）。船内ではほとんど動けず、見たいものをすべて見るのは至難の業でした。それ以外は不満はありません。 （原文） My mother and I really wanted to come here for our family vacation and it was okay. Definitely didn't learn anything I didn't already know about the ship however there were a few interactive games you could participate in if you like to. When we order tickets, you had to select a time slot (which is thought maybe that would mean not many people), however we could barely move along the ship and had a awful time seeing everything we wanted to see. Beside thats no complaints

（Google による翻訳）素晴らしい博物館ですね！ここと、テネシー州にあるもう一つの博物館は、私の記憶が正しければ個人所有です。船、乗組員、そして人々に関する資料が展示されており、とても参考になります。この辺りで何かしたいなら、ぜひ立ち寄ってみてください。ガイド付きで行くこともできますし、音声ガイドをダウンロードすることもできます。司会者は船の歴史と、この船で旅をした多くの人々について熟知しています。28度のお湯に手をどれくらい長く浸しておけるか、ぜひ試してみてください。アイスクリームショップも素晴らしいです。 （原文） Such an amazing museum! This and another in TN, if I remember correctly, are privately owned. So informative with artifacts about the ship, it's crew, and the people. A great stop if you are wanting to do something in the area. Self guided or you can download an audio tour. The hosts know thier history and the many people that traveled on the ship. How long g can you keep your hand in 28 degree water? You can try it. The ice cream shop is wonderful.

（Google による翻訳）うわあ！最高の体験でした！本当に勉強になりました。28℃の水に触れて、その冷たさを実感できました。入場時に「搭乗券」を受け取りますが、そこには乗客の一人の情報が記載されています。ツアーの最後には、青い壁に刻まれた乗客の名前を見て、自分が生き残ったかどうかを確認できます。 （原文） OMG!!! This was a great experience!!! Sooo informative. You even get to touch the 28° water to feel how cold it was. As you enter you get a "Boarding Pass" which contains info of one of the passengers. At the end of the tour you will see the names of the passengers etched on a blue wall and there you can see whether you survived or not.

（Google による翻訳）家族とこの博物館を訪れて本当に楽しかったです。歴史に関する豊富な情報に加え、船に乗っていた頃の雰囲気を味わうことができます。 小さなお子様連れの方には、あまり適していません。こちらは主に若者以上を対象としています。 （原文） My family and I really enjoyed visiting this museum. It offers a good amount of history and gives you a taste of what it was like to be on the boat. For parents that have little ones, this is not a good place for them. This caters more to young adults and up.

（Google による翻訳）映画が好きで、タイタニック号の遺物や船内全般に興味があるなら、ぜひ訪れていただきたい場所です。1時間以上かけてじっくりと見学しましたが、本当に素晴らしかったです！ 建物の外観だけでも素晴らしいですが、周辺には写真を撮るのにぴったりの場所がたくさんあります。 （原文） Awesome place to visit if you love the movie and are interested in artifacts and just everything about the Titanic in general. It was over an hour walk through.. very cool!! The outside of the building is amazing in itself and there's lots of things to take pictures of right in the area...

（Google による翻訳）歴史的な出来事に興味がある方、あるいは映画を楽しんだ方（映画専用のセクションがあるので）には、素晴らしい体験となるでしょう。ツアー中にいくつか見逃したものもありましたが、それでもそれほど大きな規模には感じませんでした。ツアーを終えるのに約1時間かかりました。とはいえ、全体的には素晴らしい博物館で、当時の出来事を非常に詳細に知ることができます。 （原文） It's a nice experience if you're into historical events or if you enjoyed the movie (as they have an entire section devoted to it). We missed a couple of things while on the tour, but it still didn't seem like it was that big. It took us about an hour to finish the tour. Overall, though, it's a nice museum and gives you a very detailed look at the events that occurred.

（Google による翻訳）ピジョン・フォージ／ガトリンバーグ旅行の際には、ぜひ立ち寄ってほしい場所です。店内にはリンゴ風味の商品が本当にたくさん揃っています。素朴なインテリアのフロアもあり、とても可愛らしいです。店内を歩き回って、色々なものを見て回るのを楽しみました。全体的に見て、買い物リストに加えたい、楽しくて興味深い場所です。待ち時間もほとんどなかったので、早めに行くことをお勧めします！ （原文） This place is definitely worth a stop on your trip to Pigeon Forge / Gatlinburg. There are so many different options for apple flavored products in the store. There is also a floor of rustic home decor that’s very cute. I enjoyed walking around and looking at everything. Overall, a fun and interesting place to add to your list. I would recommend getting there early because we had no wait times!

（Google による翻訳）秋の収穫祭期間中に訪れました。孫娘は、エアスライドや子供用バウンシーハウス、フェイスペイント、風船で遊ぶ動物たちと楽しい時間を過ごしました。ハードアップルサイダーとレギュラーアップルサイダーを試飲できたのも嬉しかったです。自家製パンとマフィンも数種類いただきました。自家製アップルソースを作るために、ペックアップルを1個持ち帰りました。アップルバーンを見て回るのを楽しみました。一日の終わりには、アイスクリームショップを訪れました。アイスクリームはすべて自家製です。素晴らしい一日を過ごし、外で過ごすことができました。 （原文） We visited during their fall harvest venue. Our granddaughter had a great time on the blow up slides and bouncy house for kids, face painting and balloon animals. We enjoyed being able to sample the hard apple cider and the regular apple cider. We also got our hands on several types of homemade bread and muffins. Brought a Peck apples home to make homemade applesauce. Enjoyed browsing through the Apple Barn. To finish off our day we visited their ice cream shop. They make all their own ice creams. Overall it was a beautiful day and to be outside.

（Google による翻訳）Apple Barn & Cider Millは、テネシーのスピリットを真に体現した魅力的な場所です。レストランではありませんが（ただし、近くにレストランがあるので、次回はぜひ訪れてみたいと思います！）、それでも忘れられない体験を提供してくれます。 Azul Cantinaで美味しい食事を楽しんだ後、立ち寄ったのでレストランでは食事をしませんでしたが、素晴らしいサイダーの試飲を体験しました。本当に素晴らしい体験でした！たった10ドルで、様々なフレーバーの自家製サイダーを試飲できます。爽やかで爽やかなものから、甘くてスパイシーなものまで、それぞれ個性があります。サイダー好きの方はもちろん、地元の美味しいものを試してみたい方にも、ぜひおすすめしたい場所です。 納屋自体は1910年に建てられた本格的なもので、昔ながらの魅力を今も残しています。4,000本以上のリンゴの木が植えられた現役の農場の一部で、歴史と、あらゆる作業に込められた愛情を感じることができます。 敷地内には、キャンディー、ジャム、ギフト、焼き菓子など、リンゴをテーマにしたお店がいくつもあります。まさに小さなリンゴのワンダーランド！家族連れの方はもちろん、散歩しながらいつもと違うものを楽しみたい方にも、ぜひ散策してみてください。 アドバイス：週末は混雑し、主要道路の交通量も少し多くなります。混雑を避けたい方は、少し落ち着いたらここへお出かけください。静かで美味しく、地元の味覚がたっぷり詰まった、まさに最高の場所です。本当に立ち寄ってよかったです！ （原文） The Apple Barn & Cider Mill is a charming stop that truly captures the spirit of Tennessee. It’s not a restaurant (though there is one nearby that we’re definitely trying next time!), but it offers an unforgettable experience all the same. We stopped by after a great meal at Azul Cantina, so we didn’t get to eat at the restaurant, but we did try their amazing cider tasting—and what a treat! For just $10, you get to sample a variety of house-made ciders with different flavors. Each one had its own personality, from crisp and refreshing to sweet and spiced. Highly recommended if you’re a cider fan or just curious to try something local and delicious. The barn itself is authentic—it dates back to 1910 and still has that old-time charm. It’s part of a working farm with over 4,000 apple trees, and you can feel the history and care that goes into everything they do. There are also several shops on site, all revolving around apples in some way—candies, jams, gifts, baked goods. It’s a little apple wonderland! It’s a great spot to explore, especially if you’re with family or just want to walk around and enjoy something different. One tip: weekends can get busy, and traffic on the main roads can be a bit heavy. If you want to avoid the rush, this is a great place to escape to while things calm down. Peaceful, delicious, and full of local flavor—we’re so glad we stopped by!

（Google による翻訳）ランチタイムにかなり早めに行き、数時間過ごしました。料理はまあまあでした。アップルフリッターとアップルバターは最高でした。ナマズのフライも美味しかったのですが、付け合わせはカフェテリアのようでした。でも、ランチよりも、他のお店での経験の方が重要でした。ワインだけでなく、ゼリーやバターもたくさん買って帰りました。アップルザクロワインとアップルバターは絶対に買って帰りたいです。 （原文） We went pretty early for lunch and spent a few hours. The food was ok. The apple fritters and apple butter were great. The fried catfish was great but the sides were like cafeteria sides. However the experience and all the other shops outweighed our lunch. We purchased quite a few jelly’s and apply butter to bring home as well as wine. The apple pomegranate wine and apple butter are MUSTS to bring home.

（Google による翻訳）これはリンゴ農園の一部です。ここはリンゴがテーマです。レストランで朝食をとった後、ここに立ち寄りました。クリスマスストアは一年中開いています。オーナメントを買って、名前を入れてもらうことができます。ほとんどの人が買って、子供たちに名前を入れました。店内はとても美しいです。 （原文） This is just part of the apple farmland. This whole place is about apples. We visited here after having breakfast in their restaurant. The Christmas store is open year round. You can buy ornaments and have names put on them. Most of us bought them and put children names on them. It is so beautiful in there.

（Google による翻訳）美しい敷地、景色、そしてお店。残念ながら早く到着しすぎてしまいましたが、それでも散策は楽しめました。また必ず来ます。 （原文） Beautiful property and landscape and shops. Unfortunately, we got there too early but still enjoyed our walk around. We'll be back in the future for sure

（Google による翻訳）懐かしく素敵な空間で、美味しいお料理をお楽しみいただけます。敷地内には雑貨店があり、ご自宅で手軽にお召し上がりいただける美味しい商品が豊富に取り揃えられています。アイスクリームとファッジのお店もあります。広々としたキャンパスは美しく装飾され、駐車場もたっぷりあります。まだこの施設に足を運んだことがない方は、ぜひこの素晴らしい体験をお楽しみ下さい！ （原文） Delicious food served in a lovely and nostalgic setting. On the property is a general store with many delicious packaged products to purchase and prepare at home. There is also an ice cream and fudge shop. The campus is large, beautifully decorated and has lots of parking. If you haven't frequented this establishment, you are missing out on a wonderful experience!

お店がいっぱいあって、日本より安かったと思う。 年始に行ってクリスマスプレゼントの売れ残りを手に入れました。とてもいいお土産になりました。

沢山の店が有り回るのが大変ですが1日楽しめると思います(笑)

満足

いい所

（Google による翻訳）レイバーデーの週末なのに、交通渋滞がひどいです。素敵なお店が集まっているのに、どこに行くにも、お店と駐車場を探すのにも時間がかかり、本当にかわいそうに思います。どうやらここは素晴らしいショッピングセンターらしく、こんなに混雑しているようです。毎日こんな状態なら、赤信号もいくつかあると良いですね。 美味しそうなレストランもいくつかあるのですが、駐車場が空いていなくて行けませんでした。もっと混雑していない時にまた来て、お店やレストランを見て回りたいです。動画が短いのは、駐車場しか見つからなかったからです。 （原文） It's labor day weekend and the traffic is terrible. I feel sorry for these nice little shops because it takes forever to get anywhere or to find a specific shop and a parking spot. Apparently this is a great shopping center because it's so busy. If it is like this everyday then I would suggest a few red lights. There are several places to eat too that look great we just couldn't because there wasn't any parking available. I want to come back when it's not so busy so I can check out the shops and restaurants. The video is short because it's the only parking spot we could find.

（Google による翻訳）うわー、このアウトレットにはお店がたくさんあるんだ。場所を思い浮かべたら、きっとそこにあるはず。妻と私は年に数回ここに来て買い物をしています。ナイキ、コロンビア、トミー、アンダーアーマーがお気に入りです。みんなこのアウトレットに行くべきです。繰り返しますが、誰にでも何かが見つかるはずです。5点満点中10点🌟 （原文） Omg this outlet has the stores. If you can think of a place it's probably there. My wife and I visit and shop here a few times a year. Nike, Colombia, Tommy and Under Armour is our favs. Everyone needs to visit this outlet. Again theres something for everyone. 10 out of 5 🌟

（Google による翻訳）買い物天国！近くにはたくさんのお店があります！ タンジール・アウトレットには、思いつく限りのあらゆるお店が揃っています。洋服、靴、有名ブランドのお買い得品など、何でも揃っています。駐車場は混雑しているように見えますが、想像以上に広く、少し待てばすぐに空きが出ることが多いです。 レストランやショッピングエリアも近く、立地も抜群なので、午後中楽しむのもおすすめ。 奥様（またはショッピング好きの方）にショッピングを楽しんでもらいながら、ご自身は軽食をとったり、お得な商品を探したりするのもおすすめ！ （原文） Shopper’s paradise — with plenty nearby! Tangier Outlets really has just about every store you can think of. Whether you’re looking for clothes, shoes, or deals on big brands, this place has you covered. The parking lots can look packed, but they’re bigger than you’d expect — give it a minute and a good spot usually opens up. It’s also in a great location, close to plenty of restaurants and other shopping areas, so you can easily make a whole afternoon of it. Great spot to let your wife (or anyone who loves to shop) explore while you grab a bite or tag along for the deals!

（Google による翻訳）料理は美味しかったのですが、注文通りのものが出てきていればもっと良かったと思います。フライドチキンは胸肉ともも肉が付いてくるはずでした。ところが、皿に盛られたチキンは胸肉が2枚で、もも肉がありませんでした。ウェイトレスに尋ねたところ、もも肉が「売り切れているかもしれない」とのことで、閉店後に大勢の人が来るので「配給」しているとのこと。割引も、本当にもも肉が売り切れているかどうか確認しに行くことも勧められませんでした。レストランは、将来の顧客のために取っておいた食材で、今の顧客を苦しめるようなことはすべきではありません。 （原文） The food was good but would've been better if we got what we ordered. The fried chicken was supposed to come with a breast and a thigh. When receiving the plate, it appeared to have two breasts and no thigh. After asking the waitress, we were told they "might" be out of thighs and that we got "rations" because they are saving food for a huge group coming later after they close from normal hours. We were not offered a discount or to go see if they really were out of thighs. The restaurant should not punish their current customers with food they are saving for their future customers.

（Google による翻訳）ブランチに訪れて感動しました。レストランの素朴な雰囲気が気に入りました。ウェイターのタイさんは素晴らしく、とても丁寧で親切でした。キャセロールも本当に美味しかったです。ハーベストサンライズはぜひお試しください。本当に美味しかったです！シナモンロールもお忘れなく。今まで見た中で一番大きなシナモンロールでした。 （原文） Came in for brunch and was impressed. I loved the rustic vibe of the restaurant. My waiter Ty was amazing, very attentive and so nice. The casseroles were really good. Make sure you try the HARVEST SUNRISE. It was so delicious! Don’t forget the cinnamon roll it was the BIGGEST cinnamon roll I’ve ever seen.

（Google による翻訳）Googleで検索してこのレストランを見つけました。とても温かい雰囲気のお店で、スタッフもフレンドリーでした！料理もとても美味しかったです。特にオクラのフライが私のお気に入りでした。 唯一の欠点は待ち時間が長く、席に着くまで約45分待ちました。でも、待っている間は屋外で時間をつぶせるスペースがたっぷりありました。あの絶品ブリスケットは待つ価値がありました。 （原文） I found this restaurant while searching on Google. Such a warm place with friendly staff! Food is very good. Fried okra was my favorite. Only downside was the wait line, we waited approx. 45 mins to get a seat. But there are plenty outdoor space to kill some time while waiting. It was worth to wait for those amazing briskets.

（Google による翻訳）最高の朝食でした！全てが最高でした！とても混雑していたにもかかわらず、待ち時間があっという間に過ぎて驚きました。サービスも抜群でした！料理はボリュームたっぷりで、まるでお母さんが作ったかのようなおいしさでした！内装も素敵でした！また必ず行きます！ （原文） Fantastic breakfast! Loved everything about it! Surprisingly, for being an extremely busy place, the wait went quickly. The service was outstanding! The food was filling, plenty and like momma would’ve made! The interior was beautiful! We’ll go back again!

（Google による翻訳）豊富なメニュー：朝食、ランチ、ディナー。手作りの農場サイズのシナモンロールは大きくて美味しく、少なくとも4人分は食べられます。料理は完璧な味付けで、サービスは一流、そして雰囲気も最高です！広々としたレストランは大人数のグループにも対応可能です。オンラインでウェイティングリストに登録するか、お待ちの間、レストランの2階を散策してください。 （原文） Large menus: breakfast, lunch, and dinner. Handmade farm-size cinnamon roll is huge, delicious, and can feed at least four people. Food is seasoned to perfection, service is top notch, and the atmosphere is great! Spacious restaurant that can accommodate large parties. Join the waitlist online or explore the upstairs area of the restaurant while you wait.

（Google による翻訳）オンラインのウェイティングリストに9時35分に登録したのですが、席に着いたのは10時45分。2人でこの店に着くまで1時間10分も待たされました。混雑している日なら仕方ないのですが、残念ながら料理のせいでなぜ待たされたのか理解できませんでした。 私たちはアイザックのベネディクト、チキンとワッフル、そしてグリドルケーキを注文しました。アイザックのベネディクトはまあまあ美味しかったです。トッピングに対するビスケットの割合が圧倒的でした。グリドルケーキは驚くほど美味しかったです。それから、チキンとワッフルはごく普通の料理で、あまり美味しくありませんでした。付け合わせのチーズグリッツも一緒に出てきました。この皿に盛られた料理はどれも温度が違っていました。最初に頼んだチキンは、ほとんど温かくなく、パサパサで歯ごたえがありました。どうやら、ここはチキンが「専門」ではないようです。次に、ワッフルは本当に美味しくて、少しだけ温かかったです！最後に、グリッツは熱々でした。全部の温度が違っているのが不思議です！テンダーは私の皿に届くまで、少なくとも1時間は保温トレイで待たされていたに違いありません。店員は一度も「どうだった？」と尋ねず、独り言を言いながら通り過ぎていきました。 唯一、私の口に合っていたのはグリドルケーキだけでした。少しがっかりしたので、どこかで軽食をとらなければならなくなるでしょう。 （原文） We clocked in on the online waitlist at 9:35, didn’t get sat until 10:45. So we waited an hour and ten minutes for this place for a party of two. Which, is understandable on a high volume day. Unfortunately, the food didn’t make me understand why. We had the Issac’s Benedict, chicken and waffles, and one griddle cake. Issac’s was good, okay. The biscuit ratio to toppings was overwhelming. Griddle cake was amazing flavor. Then, the chicken and waffles, a very basic dish, was not good. It was served with the chosen side of cheese grits. Everything on this plate was a different temperature. The chicken, which is where I started, was not only barely warm, but dry and chewy. Guess they don’t “specialize,” in it. Next, the waffle was really tasty and slightly warmer! Lastly, the grits were piping hot. Weird how everything was a different temp! The tenders must’ve been waiting at least an hour in a warming tray before they ever visited my plate. Server never asked how it was, only did a drive by talking to himself. The only thing that hit the nail on the head was the griddle cake. Probably going to have to get a snack somewhere because this was lowkey disappointing.

（Google による翻訳）20人のグループで行きました。全員一緒に席に案内され、人数を考えるととてもスムーズな時間でした。ウェイターはとても丁寧で、今週の休暇旅行中に訪れたレストランの中で一番のウェイターだったと思います。料理は絶品でした。まさに南部料理という感じで、サービスもとても迅速でした。レストラン自体もとても素敵でした。素朴な雰囲気で、とても清潔に保たれていて、トイレもとても清潔でした。テーブルを待っている間、正面玄関の外に2つの焚き火台があり、そこでくつろぐことができました。このレストランを強くお勧めします。次回この街を訪れた際には、必ずまた来ます！ （原文） Went in with a party of 20. We were all seated together and within a very reasonable time frame for the amount of people we had. The waiter was very polite and probably the best waiter out of all the restaurants we had eaten at while on our vacation trip this week. The food was outstanding. Very southern food, very fast service. The restaurant itself was very nice. Nice rustic look, kept very clean, restrooms were very clean. While waiting for a table, there are 2 fire pits outside the front door to stand by and hangout. I highly recommend this restaurant. We will definitely be back next time we are in town!

（Google による翻訳）クリスマスの雰囲気と気分が最高です。価格は基本的に定価ですが、常に30%オフセールを行っています。残念ながら、店内の多くの商品はセール対象外です。クリスマス気分を味わうだけでも、立ち寄る価値はあります🤷🏻‍♂️🎄 （原文） Great Christmas atmosphere and feel. Prices are essentially full retail but they always have a 30% off sale. Unfortunately it doesn’t include a lot of things in the store. Worth stopping in just to get in the Christmas spirit if for nothing else 🤷🏻‍♂️🎄

（Google による翻訳）クリスマス・プレイスは、クリスマスと新年のデコレーションに特化した、一年中楽しめる魔法のようなお店です。オーナメントやツリートップから、本格的な人工ツリー、ライト、ホームデコレーションまで、その品揃えはまさに圧倒されるほど。まさに最高の気分です。広々とした空間には、美しくアレンジされたディスプレイが溢れ、季節を問わずホリデー気分を盛り上げてくれます。 このお店の特徴は、商品の量だけでなく、品質とカスタマイズの選択肢の豊富さです。多くのオーナメントやアイテムは、その場でパーソナライズできるので、自分用にもギフトにも、特別なひとときを演出できます。真夏に訪れる場合でも、スケール感と細部までこだわったデコレーションをじっくりと眺めるだけでも、訪れる価値があります。 オンラインストアも運営していますが、実際に足を運ぶと、全く異なる体験ができます。没入感があり、ノスタルジックで、そして明るい雰囲気に満ちた空間です。 （原文） The Christmas Place is a magical year-round store dedicated entirely to Christmas and New Year’s decorations. From ornaments and tree toppers to full-sized artificial trees, lights, and home décor, the selection is absolutely overwhelming—in the best way possible. The space is massive, beautifully arranged, and filled with festive displays that bring holiday spirit no matter the season. What sets this store apart is not just the volume of merchandise, but also the quality and customization options. Many ornaments and items can be personalized on-site, which adds a special touch, whether you’re buying for yourself or as a gift. Even if you’re visiting in the middle of summer, it’s well worth stopping by just to take in the scale and detail of the setup. They also offer an online store, but visiting in person provides an entirely different experience—one that’s immersive, nostalgic, and full of cheer.

（Google による翻訳）今まで訪れた中で最大のクリスマスストアです。整理整頓されていて、スタッフも親切でした。この場所のすべてが気に入りました。また必ず訪れます。 （原文） The largest christmas store we have ever visited. Well organized and friendly staff. Loved everything about this place. We will definitely be visiting again.

（Google による翻訳）このお店は間違いなく最高のクリスマスショップです。夫には、クリスマスの飾り付けのために年に一度はテネシー州（10時間もかかる）まで行かなきゃいけないって言ってしまいました。 ホリデーシーズンに必要なものが全て揃うワンストップショップです！また来るのが待ちきれません！ （原文） This store has to be by far the best Christmas store. I told my Husband we’re going to have to come to Tennessee (10 hours away) once a year for our Christmas decor. Your one stop shop for all your holiday needs! Can’t wait to be back!

（Google による翻訳）7月にクリスマス気分を味わうのは全く気になりませんでした！すべてがとても美しく飾られています！クリスマスに必要なものはすべて揃っています。少し値段は高めですが。でも、絶対に訪れる価値はあります！ （原文） Did not mind the feeling of Christmas in July at all!! Everything is so beautifully decorated! Has everything you need for Christmas, I will say though abit pricey. But it is definitely worth the visit!

（Google による翻訳）ピジョン・フォージに来るたびに、クリスマス・プレイスに行きます。ツリーやライト、クリスマス・ビレッジなど、デコレーションが本当に素晴らしいです。どんな飾り付けをしたらいいか迷っているなら、ここに行けばきっとアイデアが浮かぶはずです。 商品は値段が高めですが、種類が驚くほど豊富です。 （原文） We always go to the Christmas Place everytime we are in Pigeon Forge. The decorations are outstanding from the trees and lights to the Christmas Villages. If you don't have an idea of how to decorate, go here and it will give you ideas. Items are over priced, but the variety is phenomenal.

（Google による翻訳）何年も来ていなかったんだけど、本当にすごい！全部見る時間を確保してね。巨大で、装飾も豪華。至る所にクリエイティブな展示やアイデアが溢れている。 （原文） I hadn't been here for years. It's freaking Amazing!!! Make sure you have time to take it all in. It's massive and very ornate. Very creative displays and ideas everywhere.

（Google による翻訳）このリゾートのスタッフは皆とても親切でフレンドリーでしたが、客室にはいくつか深刻な問題がありました。実際、施設全体が古びていて、大幅な改修が必要です。部屋に入るとすぐに、数匹のカメムシが出迎えてくれました。カーテン、壁、窓を這い回っていることから、すぐに大量発生していることがわかりました。部屋の電話でフロントに電話しようとしましたが、電話は繋がりませんでした。グーグルで番号を検索したところ、受付係に繋がり、メンテナンスを呼ぶと言われました。その間、夫と私は廊下で子供たちが泣いている間に、カメムシを50匹ほど（誇張ではありません）殺しました。このような状態が30分ほど続き、メンテナンスも行われなかったので、再度フロントに電話しました。部屋を変更できるか尋ねましたが、満室だと言われました。約10分後、メンテナンス係がやって来ました。彼はとても親切で、最初に部屋番号を教えてもらっていなかったと言い、遅れたことを謝罪しました。とにかく、彼は残っていたカメムシを掃除機で吸い取り、隙間をコーキングで塞いでくれました。 どうやら施設側はこの問題を把握しているようで、カメムシの報告は私たちだけではないと言っていましたが、掃除機をかけたりコーキングしたりする以外に何が行われているのかは分かりません。しかし、それでは問題は解決しませんでした。私たちはその晩中ずっとカメムシと格闘し、翌晩の夕食時にも1匹が食べ物に止まりました。カメムシは無害だと分かっていますが、私たちはひどく不快で、子供たちも怖がっていました。 他に注意すべき点がありました。到着時にテレビが映らなかったので、メンテナンス担当者に修理を依頼しました。洗濯機と乾燥機も使おうとしましたが、洗濯が終わっても蓋がロックされたままで、服を取り出すことができませんでした。私たちにできることは、もう一度洗濯を始めてうまくいくことを祈ることだけでした。かわいそうな夫は、洗濯が終わるまで夜中まで起きていました。蓋がまたロックしてしまったので、朝になって対処することにしました。息子が目覚めると、蓋は開けることができましたが、服は水浸しになっていました。3時間ほど乾かしましたが、乾燥機の効きがあまり良くありませんでした。結局、チェックアウトしなければならなかったので諦めました。濡れた服はゴミ袋に全部入れて、ドリーウッドに行く間、一日中車の中に放置するしかありませんでした。 子供たちはウォータースライダーとプールを楽しんだし、立地も便利でしたが、もう一度泊まりたいと思わせるほどではありませんでした。今まで泊まった中で最悪の経験の一つです！ （原文） Everyone at this resort was very friendly and kind, but the rooms have some serious issues. In fact, the entire property is shabby and needs lots of updating. As soon as we walked into our room, we were greeted by several stink bugs. We soon discovered it was an infestation with them crawling all over the curtains, walls, and windows. We tried to use the room phone to call the front desk, but the phone wasn't working. After googling the number, we reached the receptionist who said she would send up maintenance. Meanwhile, my husband and I killed about 50 stinkbugs (no exaggeration) while our kids were crying in the hallway. After about 30 minutes of this and no maintenance, I called the front desk again. I asked if we could switch rooms, but I was told they were totally booked. About 10 minutes later, maintenance showed up. He was actually really nice and apologized for the delay, saying he hadn't been given the room number the first time. Anyway, he vacuumed up the remaining stinkbugs and sealed up some cracks with caulk. Apparently, the facility knows about the issue because they said we weren't the only ones who reported the bugs, but I am not sure what is being done other than vacuuming and caulking. That didn't take care of the problem though. We continued to battle the stinkbugs throughout the evening and even had one land on our food during dinner the next night. I know they are harmless, but we were thoroughly grossed out, and the kids were terrified. Other issues to note: Our TV didn't work when we arrived, so maintenance had to fix that. We also tried to use the washer and dryer. When the wash cycle was done, the lid remained locked, so we couldn't get to our clothes. The only thing we could do was rerun the load and hope for the best. My poor husband stayed up until midnight waiting on these clothes to finish. The lid locked again, so he decided to deal with it in the morning. When he woke up, he was able to get the lid up, but the clothes were sitting in a bunch of water. We dried the clothes for three hours, but the dryer wasn't very effective. Finally, we gave up because we had to checkout. So we had to throw all the wet clothes in a garbage bag and let them sit in our car all day while we went to Dollywood. I will say the kids enjoyed the water slides and pool and the location is convenient, but it was definitely not enough for us to make a repeat visit here. One of the worst experiences we've had staying somewhere!

（Google による翻訳）立地は最高でした。セバービルからピジョン フォージ、ガトリンバーグ、そして南北の主要な観光地まで、幹線道路を上下しながら簡単にアクセスできます。リゾートの敷地は本当に素晴らしく、プールとウォーター パーク エリアは最高、屋外の装飾も素晴らしいです。秋に向けて準備されていて、スタッフも親切です。屋内でも屋外でも、家族で楽しむために必要なものがすべて揃っています。私は家では何でも自分で直すタイプなので、私たちのスイートの状態、メンテナンス、メンテナンスの行き届き具合は本当に悪かったです。私が報告したところ、すぐに対応してくれました。バスルームにはいくつか不具合がありました。キッチンにもいくつか不具合がありました。設備がきちんと機能していなかったり、水漏れしたり、その他ゲストに迷惑をかけたりしていました。きちんと機能するユニットに泊まれる特別プランや大幅な割引がなかったら、二度と泊まりません。 よろしければ、オフラインで共有できるようにリストを作成することも可能です。 （原文） Location was great. It's easy access up and down the main roads of Sevierville to Pigeon Forge to Gatlinburg and the major sites and destinations North and South. The grounds of the resort are really great: super pool and water park area, super decor outside. Set up for fall, good people doing those things. It has everything that you could want for entertaining your family indoors and outdoors. I'm a do-it-yourselfer fix-it-up guy at home. So the conditions and maintenance and attentiveness of maintenance in our suite was really poor. I reported things which had real response. The bathroom had several things wrong with it. The kitchen had several things wrong with it. Things were just not functioning properly or leaking or creating other problems for guests. If we didn't have a special deal that put us in either a unit that was functioning properly or a greatly reduced price I would never return there again. I could write out a list for you to share offline, if you'd like.

（Google による翻訳）特にお子様連れなら楽しめる場所です。リゾート自体は少し手入れが必要かもしれません。ミニゴルフのパットパットエリアは、グリーンが剥がれて雑然としていて、かなり悲惨な状態でした。ジムエリアも充実していませんでした。間違いなく改善の余地があります。アメニティに含まれていると宣伝されているこれらのエリアをもう少し手入れすれば、リゾート自体に大きな変化が生まれるでしょう。私たちが泊まった部屋は素敵でした！キッチンとランドリーユニットにはたくさんのアメニティが揃っていました。ハウスキーピングは毎日来て、希望すればリネンの交換もしてくれます。子供向けのアクティビティスタッフも素晴らしかったです。ジャッキーとシンディは娘にとって本当に楽しい存在でした。二人は明るく前向きな性格で、私たちが工作やアクティビティのために来るといつも喜んでくれました。周辺にはたくさんのアクティビティやレストランがあります。私たちが訪れたのはカメムシの季節で、小さな害虫がどうやって侵入してきたのかは分かりませんが、それを止めるのは不可能だと思います。カメムシが活発に活動する季節なのですから！チェックインとチェックアウトは快適で簡単でした。全体的にとても楽しい滞在でした。 （原文） It’s a fun spot especially if you have kiddos. The resort itself could use a little upkeep. The mini golf putt putt area was looking pretty sad with the green all ripped and bunched up and their gym area was lacking. It could definitely be improved as well. A little more upkeep on those areas that are advertised as part of the included amenities would really make a big impact on the resort itself. The room we stayed in was nice! It had a lot of amenities in the kitchen and a laundry unit. The housekeeping will come daily and swap out linens if you want. The activities people for the kids were wonderful. Jackie and Cindy were really fun for our daughter. They had fun positive attitudes and were always happy to see her when we’d come down for crafts and activities. It’s really close to a lot of things to do and places to eat. We did come in stink bug season and those little pests were finding ways to creep in, but I don’t think you can stop that. It’s just their season to shine! Checking in and out was nice and easy. We really enjoyed our stay overall.

（Google による翻訳）まあまあでした。カーショーで利用したのですが、チェックアウト前に「ゴミを捨てて食器洗い機に食器を入れる」ように言われました。高額な宿泊料金にはハウスキーピングサービスも含まれているはずなので、これはちょっと残念でした。少し改装が必要ですが、泊まるには悪くない場所です。午後4時前にチェックインすると50ドル取られます！今後はマリオットに泊まります :) まあ、他の人には良いかもしれませんね。 （原文） Decent. We had a car show there. They asked us before checking out to ‘empty the trash and load the dishwasher’. Not a fan of that, since the high rate we paid to stay should have covered any kind of house keeping. Needs a little updating but a decent place to stay. They will not let you check in before 4pm without charging you $50! I’ll stay with my Marriots in the future :) all in all, it may work for someone else.

（Google による翻訳）このリゾートには家族向けの素晴らしい設備が数多くあり、子供たちに大人気です。ただ、スイミングエリアはかなり混雑していたので、私が期待していたような静かなプールサイドの体験には少し欠けていました。ゲストがリラックスしてくつろげるよう、大人だけの時間を数時間設けてもらえたら素晴らしいと思います。 6ドルのスモアパッケージは、とても可愛らしい心遣いでした。シンプルながらも楽しいご褒美で、特別な夜になりました。唯一残念だったのは、シャワーの水圧が少し低く、洗い流しにくかったことです。 全体的に清潔で手入れの行き届いたリゾートで、スタッフもフレンドリーで、家族で楽しめる要素が満載です。ただ、静かな休暇を求める大人よりも子供向けであることは覚えておいてください。 （原文） The resort has a lot of great family-friendly features and is definitely a hit for kids. The swimming area stayed pretty busy, so it wasn’t quite the peaceful poolside experience I was hoping for. It would be wonderful if they offered a few adult-only hours to let guests relax and unwind. The $6 s’more package was such a cute touch — a simple but fun treat that made the evening special. My only real disappointment was the shower water pressure, which was quite low and made rinsing off a little tricky. Overall, it’s a clean, well-kept resort with friendly staff and plenty for families to enjoy. Just know it’s more geared toward kids than adults looking for a quiet getaway.

（Google による翻訳）このリゾートで素晴らしい家族滞在を過ごせました！ウォーターパークは子供たちに大人気で、秋祭りのイルミネーションが夜を魔法のように彩っていました。子供向けのアクティビティも豊富で、みんなが楽しく過ごせました。お部屋は広々として清潔で、とても快適でした。スタッフはフレンドリーで丁寧な対応をしてくれて、滞在全体がスムーズで楽しいものになりました。楽しい家族旅行にぴったりの場所です。強くお勧めします！ （原文） We had an amazing family stay at this resort! The waterpark was a big hit with the kids, and the Fall Festival lights made the evenings magical. There were plenty of kids’ activities to keep everyone entertained, and our room was spacious, clean, and very comfortable. The staff were friendly and attentive, making the whole experience smooth and enjoyable. Perfect spot for a fun-filled family getaway — highly recommend!

（Google による翻訳）問題点が山ほどあります。 1) 部屋のすぐ外で工事が行われていたことを知らされませんでした。 2) 鍵がしょっちゅう使えなくなりました。 3) プールが汚れていました。いつゲストがプールに入るべきか確認するための点検が不十分でした。 4) 5階にエレベーターが1台しか稼働しておらず、列がひどく、10時のアーリーチェックアウト時間でも階段を使わなければなりませんでした。エレベーターが稼働するまで、チェックアウト時間を延ばして対応してもらえると助かります。 5) フロントデスクに何度も連絡しましたが、マネージャーから25%の返金を約束されました。Pricelineに連絡して確認する必要があると言われました。数日後に何度か電話をしましたが、25%の返金は嘘でした。45ドル返金されました。家族は二度と利用しません。この地域には競合ホテルがたくさんあるので、このエリアで宿泊するならもっと慎重に考えた方が良いでしょう。立地は素晴らしいですが、建物全体の改修が必要です。 （原文） Numerous issues. 1) Not notified of construction right outside room. 2) Keys consistently quit working. 3) Pools dirty. Not an adequate job testing to ensure when guests should enter pool. 4) With one working elevator on 5 floor lines were so bad had to use stairs even during the early checkout time at 10:00. Could at least back up check out time to help until elevator is working. 5) Talked to front desk numerous times about issues. Manager called and promised a 25% refund. Informed me that I would have to call Priceline to let them know. After days and multiple phone calls they lied about the 25%. Refunded 45$. Family will never be back and with the competition in that area think a lot better of places to stay in area. Location is great but overall buildings need to be updated.

（Google による翻訳）パークウェイ沿いの素晴らしいロケーションですが、部屋は古びていて、メンテナンスも行き届いていませんでした。私の部屋には何も掛ける場所がなく、クローゼットもタオルバーもありませんでした。トイレットペーパーホルダーは半分なくなっていて、バスタブの蛇口は壁に固定されていませんでした。2人用の部屋にタオルが2枚しかなかったなんて、信じられない気持ちです。 良い点は、スタッフ全員が親切で親切だったことです。パークウェイ沿いの便利な立地で、どこにでも近いです。ベッドはとても快適で、部屋の冷蔵庫も問題なく動きました！基本的なメンテナンスさえすれば、素晴らしい滞在場所になるでしょう。 （原文） Great location on the Parkway, but the rooms are run down and poorly maintained. My room had nowhere to hang anything...no closet, towel bars, nothing. The toilet paper holder was half missing, and the bathtub faucet wasn't attached to the wall. In a room for 2 people there were a total of 2 towels...go figure. On the plus side, the staff were all friendly and helpful. The location is well situated on the Parkway close to everything. The bed was really comfortable and the room refrigerator worked GREAT! With some basic maintenance, this would be a great place to stay.

（Google による翻訳）私たちの部屋は時代遅れでした。ベッドの横に穴が開くほど水害を受けていました。エアコンがうまく機能しなかったため、最初の夜に助けを求めました。何もされませんでした。翌日、エアコンから水が床に流れ出ていました。確認した後で、よくあることだとわかり、水害がさらに広がっていました。床は非常に汚れていて、足元が砂だらけで黒くなっていました。枕は捨てて交換する必要があります。浴槽にはひびが入っていました。お湯は凍っていたり、熱すぎたり、その中間でした。ベッドの下は長い間掃除されていませんでした。誰かの古くてカビの生えた靴がベッドの下にありました。311号室のドアの上部の鍵が閉まらず、一番上の鍵をひっくり返して、誰かが入ってきたら止めてくれるように祈るしかありませんでした。最初の夜にエアコンが機能しなかったときに新しい部屋をお願いしましたが、誰も応じてくれませんでした。309号室は滞在期間中ずっと空室だったので、そこを移動してもらうこともできました。スタッフを含む全員がその場所について不満を言っていました。ピジョンフォージは、あの場所の見苦しさに腹を立てるべきだ。プールは部屋全体よりもひどい。夜はうるさいし、四六時中、辺り一面にマリファナの臭いが漂っている。 （原文） Our room was outdated. Alot of water damage a hole beside the bed. Our air didnt work right we asked for help the first night. Nothing was done. The next day water poured out of air unit and into the floor. Which then after looking we could tell it has happened often there was more water damage. The floor were dirty so dirty they left your feet gritty and black. The pillows need to be thrown out and replaced. The tub was cracked. The water was freezing or scalding hot no in between. Under the beds hadn't been cleaned in a long time. Someone's old moldy shoes was under one bed. The top lock of our door in 311 did NOT lock we had flip the thing at the very top and pray if someone got in it would stop them. We did asked for a new room when the air wasn't working first night but no one obliged us. Room 309 stayed empty the whole time they could have moved us there. Everyone including the staff complained about the place. Pigeon forge should be upset at the eye sore that place is. The pool is worse then the whole room. Loud at night and smelled of weed everywhere around there 24/7.

（Google による翻訳）二度とここには泊まりません!!! 3年前にここに泊まりましたが、とても良かったです。それ以来何が起こったのかわかりません。誰も私たちの部屋にゴミを捨てに来ず、清潔なタオルを渡し、部屋を掃除してほしいか尋ねにも来ませんでした!! 壊れたトリムボードがありました。夫はテレビのリモコンを取りに行かなければなりませんでした。そしてタオルがないことに気づき、タオルを取りに戻らなければなりませんでした。アイロンはありましたが、アイロン台はありませんでした。洋服ラックは壊れていて、破片が壁にいくつかかかっていました。若い男が近づいてきて、メタンフェタミンを持っているか尋ねてきました!! ドアの下に大きな隙間がありました。ドアノブが唯一の鍵だったので、夫は夜、ドアノブの下に椅子を置いていました。他にも挙げればきりがありません。もちろん返金はできませんが、オーナーに電話して話すつもりです。私のアドバイスを聞いて、ここに来て時間と特にお金を無駄にしないでください!! 行ったら後悔します!!! （原文） I will NEVER stay here again!!! We were here 3 yrs ago and it was great. I don’t know what happened since then. Nobody ever came to our room to empty trash, give us clean towels or see if we wanted our room cleaned!! There was broken trim boards. My husband had to go get us a tv remote. He then noticed we had no towels so he had to go back for towels. We had an iron and no ironing board. Our clothes rack was broke with some of the pieces hanging on the wall. I was approached by a young man asking if I had any Meth!! There was a big gap at the bottom of our door. Our door knob was the only lock we had so my husband put a chair underneath the door handle at night. I could go on. Of course they couldn’t give us our money back but I will be calling and talking to the owners. Take my advice and do not waste your time and especially your money going here!! If you do you’ll regret it!!!

（Google による翻訳）車が故障したため、交通手段も代替手段もなく、滞在が予期せず延長されました。残念ながら、このホテルでの経験は、大変残念なだけでなく、安全でなく、不衛生で、精神的に辛いものでした。妊婦である私にとって、このような状況は私と赤ちゃんに不必要なストレスと健康リスクをもたらしました。 私は以下を要求します。 滞在中の全泊分の宿泊料金の全額返金。 ストレスとご迷惑をおかけしたことに対する補償として、ウィンダム系列の別のホテルでの1週間の無料宿泊。 書面による謝罪と、直ちに是正措置を講じるという確約。 問題点と懸念事項 1. 虚偽の広告とアメニティの不足。 カフェインレスコーヒーが提供されていなかったため、特に妊婦や糖尿病のゲストにとっては懸念材料となります。 ホテルは「2021年に改装済み」と主張していましたが、現状は明らかにそうではありません。 2. 不衛生で危険な状態 私の部屋のクイーンベッド2台のうち1台は血痕で覆われ、スプリングが大きくへこんでいました。 マットレスの下からテープレコーダーが見つかりました。 引き出しにはペプシのボトルが、バスタブには石鹸が置いてあり、部屋の清掃が適切に行われていなかったことが分かりました。 追加の毛布をリクエストしたところ、提供された毛布にはトコジラミが大量に発生していました。 雨天時には、ドアの敷居が密閉されておらず、ゴキブリが部屋に侵入しました。 3. 不衛生なプールとメンテナンスの問題 プールで泳ぐのを楽しみにしていましたが、点検してみると、死んだ虫や幼虫がいっぱいでした。 メンテナンス担当者は、フロントデスクのスタッフと冗談を言い合ったり、レイドの缶を持ち歩いているのが頻繁に見られ、ホテルのメンテナンスを行っていませんでした。 4. スタッフの行動とプロ意識 ある時、フロントデスクのスタッフが車の中で居眠りをしており、宿泊客をロビーで長時間待たせていました。 私のパートナーは、共用テラスでくつろごうとしていたところ、売春婦を勧められました。これは全く不適切で、安全ではなく、どの宿泊客にとっても受け入れられない行為です。 5. デポジットと一貫性のないポリシー 当初、夜勤スタッフは、私がチェックアウト前に降りれば75ドルのデポジットを再度支払う必要はないと言っていました。財布を修理工場の車の中に置き忘れたからです。 その後、別のスタッフがデポジットなしで同じ部屋に泊めてくれました。 しかし、滞在を再度延長する必要が生じた際、新しい従業員は75ドルを再度支払う必要があると主張し、これまで誰もデポジットを免除したことはないと主張しました。この一貫性のなさは、非常に苛立たしく、プロフェッショナルとは程遠いものでした。 健康と安全に関するリスク 貧血のある妊婦である私は、寒さと不衛生な環境に特に弱いです。トコジラミだらけの毛布、ゴキブリ、不衛生な寝具、安全でない家具にさらされることは、私と胎児の両方にとって受け入れがたいリスクをもたらしました。約束されていた朝食とコーヒーの選択肢がなかったことも、この困難をさらに悪化させました。 （原文） My stay was unexpectedly extended due to my car breaking down, which left me without transportation or alternatives. Unfortunately, my experience at this property has been not only deeply disappointing but also unsafe, unsanitary, and traumatic. As a pregnant woman, these conditions caused unnecessary stress and health risks for me and my baby. I am requesting: A full refund for all nights of my stay. A complimentary one-week stay at another Wyndham property for the stress and hardship caused. A written apology and assurance that corrective action will be taken immediately. Issues and Concerns 1. False advertising and missing amenities. No decaf coffee was available, which is especially concerning for pregnant or diabetic guests. The property claimed to have been “updated in 2021,” but the current state clearly shows otherwise. 2. Unhygienic and unsafe conditions One of the two queen beds in my room was covered in blood stains and had a large dip in the springs. A tape recorder was found under the mattress. There were Pepsi bottles left in a drawer and a bar of soap in the bathtub, proving the room was not properly cleaned. When requesting an extra blanket, the one provided was infested with bedbugs. During rain, roaches entered the room due to an unsealed threshold at the door. 3. Unsanitary pool and maintenance issues We were looking forward to swimming in the pool, but upon inspection, it was full of dead insects and grubs. The maintenance worker was frequently seen either joking around with front desk staff or walking around with a can of Raid—not maintaining the property. 4. Staff conduct and professionalism At one point, the front desk staff was asleep in their car, leaving guests waiting in the lobby for long periods. My partner was offered prostitutes while trying to relax on the communal terrace. This is wholly inappropriate, unsafe, and unacceptable for any guest. 5. Deposit and inconsistent policies A night worker originally told us we would not need to pay the $75 deposit again if I came down before checkout, as I had left my wallet in my car at the repair shop. Later, another staff member accommodated us in the same room without requiring a deposit. However, when the stay needed to be extended again, a new employee insisted we must pay the $75 again and denied that anyone had ever waived it. The inconsistency was frustrating and unprofessional. Health and Safety Risks As a pregnant woman with anemia, I am especially vulnerable to cold and unclean environments. Being given a bedbug-infested blanket, being exposed to roaches, unsanitary bedding, and unsafe furniture created unacceptable risks for both me and my unborn child. The lack of promised breakfast and coffee options further contributed to this hardship.

（Google による翻訳）このホテルは直前に予約したので、空室があっただけでも本当に助かりました！部屋に入った途端、その理由が分かりました。列に並んでいる間（午後11時）、2人が部屋を理由にキャンセルしました。ようやく鍵を受け取ることができ、フロントのスタッフは丁寧で親切で、空室がある理由も分かりました。最初の5分で虫を7匹も駆除できました。部屋は薄汚く見えましたが、ありがたいことに寝具は問題ありませんでした。布団の上に2つのベッドを敷いて寝ました。スーツケースを持ち込んだり、布団の中で寝たりするのは怖かったです。チェックアウトは午前5時頃。もうこれ以上長く滞在することはできなかったでしょう。建物には可能性を感じますが…ひどいメンテナンスでした。 （原文） I booked this hotel fairly last minute, so the fact that they had rooms was great! One step into the room and I knew why. While in line (at 11pm), 2 people cancelled due to their rooms. I finally got a key, front desk was polite and friendly, and I noticed why it was available. Within the first 5 minutes, we killed 7 bugs. It looked dingy, but thankfully, the bedding looked fine. We slept on two different beds on top of the covers. I was afraid to bring my suitcase in or sleep under the covers. We checked out at about 5am. I don’t think I could have been there any longer. Potential in the building…but terrible upkeep.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルです。Slammedenuff イベントのためにこのホテルを 3 日間借りました。3 日間のうち 1/3 しか滞在しませんでした。寝室は広告とは全く違っていましたが、寝る場所があればよかったので気にしませんでした。最初の夜はまあまあでしたが、翌朝目覚めると虫だらけでした。ベッドにはトコジラミがびっしり、ゴキブリがベッドの上や壁を這い回り、クモもベッドにいました。返金を求めたのですが拒否され、別の部屋を提案されました。もちろんその申し出には応じず、旅行を早めに切り上げることにしました。こんな最低なホテルにお金を無駄にしないでください! 怪しいし、虫もいるし、嘘の広告もいっぱい。ここに泊まるために 300 ドルも使ったのに、とてもがっかりしました。 （原文） Worst hotel I’ve ever stayed at. I rented out this hotel for the Slammedenuff event, for 3 days. We lasted 1/3 of the three days. The bedrooms look NOTHING like what is advertised, but we were able to overlook that since we just needed somewhere to sleep. Our first night spent there, was okay, but as soon as we woke up the next morning, we were covered in bugs. There were bed bugs all over the bed, roaches, crawling on our bed & through the walls & spiders on the bed too. I asked for a refund but was declined, and offered another room. Ofcourse we didn’t take up that offer, & just decided to leave our trip early all together. DO NOT WASTE YOUR MONEY AT THIS DISGUSTING HOTEL! Sketchy, bugs, false advertisement. Extremely disappointed since we spent 300$ to stay here.

（Google による翻訳）今まで見た中で一番ひどいモーテルの部屋でした。直前に1泊必要になり、AAAで予約しました…他のレビューは見ていなかったので。チェックインは簡単で、フロントのスタッフも親切でした。その点は評価できます。 駐車場は全くありませんでした。ここが満室だったとは考えにくいのですが、芝生に駐車している人がいました。 部屋に着くとドアが開き、禁煙のはずなのに、古臭い煙の臭いがひどく不快でした。壁は薄汚れたコーヒー色で、おそらく汚れを隠すためでしょう。私がドアの前で虫がいないか確認している間に夫が入ってきたのですが、壁にこびりついた汚い臭いに立ち止まってしまったそうです。害虫の被害なのか、何か他の生物由来のものなのか、それとも何か他の種類の黒くて汚いものなのか、全く分かりませんでした。夫は最初のコンセントを確認するだけでした。すぐにフロントデスクへ行き、返金を依頼しました。 私たちは猛スピードでドライブを終えました。こんなところに泊まるより、溝で寝た方がましだったでしょう。 （原文） This was the most disgusting motel room I have ever seen. We needed a single night at the last minute and I booked through AAA...hadn't seen the other reviews. Check in was easy, and the desk staff was friendly, I'll give them credit for that. There was zero parking -- it's hard to imagine that this place was sold out, but people were parking on the grass. When we got to the room, the door opened and the smell of stale smoke was beyond disgusting, especially for what is supposed to be a non smoking property. The walls are a dingy coffee color, presumably to hide the dirt. My husband entered while I waited in the door way to check for bugs and he said that the smattering of nastiness on the wall stopped him dead in his tracks. There was no way to tell if it was from an infestation, some other bio-hazard or any other kind of dark smeary ick. He never got beyond checking the first outlet. We immediately went to the front desk to request a refund. We plowed through and finished our drive -- sleeping in a ditch would have been better than staying at this place.

（Google による翻訳）リバービューのキングスイートに宿泊しました。 ウェブサイトの写真を見て想像していたよりも部屋は少し狭かったですが、それでも十分でした。とても快適でした。夜に駐車場からの光が差し込まないように、カーテンを壁に固定できるものがあればもっと良かったと思います。バスルームは少し狭かったです。それ以外は清潔で快適でした。最終日の夜、その地域でカーショーが開催されていたため、とても静かでした。スタッフはとてもフレンドリーで、温かい朝食は毎日同じメニューでした。卵、ソーセージ、ビスケット、グレービーソース。立地も良く、パークウェイへのアクセスも良く、近くのトロリー停留所も利用できます。この滞在に大満足です。エコノミーロッジなので、期待していたほどではありませんでした。スタッフはこの場所を本当に大切にしてくれていて、それがよく伝わってきました。 （原文） We had a river view King Suite. The room was a bit smaller than I was expecting based off the e website photos. But still decent. Very comfortable. Could use something to keep the curtain against the wall so the light from parking lot doesn't shine in at night. The bathroom was very tight. Otherwise Clean and comfortable. Very quiet until the last night when the car show was in the area. Staff very friendly,hot breakfast was the same each day. Eggs, sausage, biscuit, gravy. Very nice location, easy access to the parkway or use the nearby trolley stop. I am overly satisfied with this stay. I was expecting less from an econo lodge. The staff really cares about this place and it shows

（Google による翻訳）普段はネガティブなレビューは書きませんが、ここに泊まった後は書く必要があると感じました。チェックインは標準的で、スタッフは比較的感じが良かったです。部屋は古くてかび臭く、ベッドは古いですが、安いホテルなので支払った金額に見合ったものだと思いました。1泊目の夜、妻がゴキブリに気づきましたが、そういうことはよくあることなので、1泊目の夜はそのままにしておきました。その後、再びゴキブリに気づき、カウンターの上やミニ冷蔵庫の下、ベッドの下などを這っているのを何度も見ました。3日目に早めにチェックアウトした後、清潔な気がせず、またあの部屋で寝たいとは思いませんでした。フロントの女性は、雨で水生昆虫が出たのだと言いました。面白いことに、雨が降る前から虫は部屋にいたのです。私は昆虫学者ではありませんが、グーグルで簡単に検索したところ、それは間違いで、ゴキブリでした。1日早く出発することへのお礼や謝罪は一切ありませんでした。 （原文） I don’t normally write negative reviews but after staying here I feel like it’s necessary. Standard check in with relatively pleasant staff. The room is dated, musty, the beds are old but we figured we got what we paid for as it is a cheep hotel. The first night, my wife noticed a cockroach, we let it slide the first night as things like that happen. Then we noticed it again, and again, crawling on the counter tops, under the mini fridge, under the beds, ect. After the third day we checked out early, we didn’t feel clean, nor did we want to sleep in that room again. The women at the front desk told us they were water bugs due to the rain. Funny thing was they were in our room prior to the rain that we had. I’m no Entomologist but a quick google search showed me that that’s wrong, they were cockroaches. They offered nothing in return for us leaving a day early, or an apology.

（Google による翻訳）この場所は本当に素晴らしく、滞在する価値が間違いなくありました！フロントのスタッフはとても親切でプロフェッショナルでした！部屋はとても広々としていて清潔で、ベッドはとても快適でした！朝食は美味しく、種類も豊富でした。プールもとても大きくて清潔でした。ホテル全体がとても良く、川のすぐそばにあり、清潔で、とにかく快適な滞在でした！また必ず訪れたいと思います！ （原文） This place was absolutely amazing and definitely worth the stay here !! The front desk attendants was very kind and professional! The rooms was very spacious clean and the bed was very comfortable! At breakfast time they had great food and a lot of different variety’s of food . The pool was very big and clean . The hotel all together was very nice being right beside the river and being clean and just a nice stay all together!!! I will definitely be visiting here again !!

（Google による翻訳）妻と週末旅行でここに滞在しました。リバーサイドの部屋に泊まりました。ホテルの裏には小川が流れていて、ベンチやグリルまでありました。ホテルは清潔で、あらゆるものが揃っている便利な場所にあります。スターバックスや様々なレストランも徒歩圏内です。部屋は清潔で、ベッドは適度に快適でした。シャワーヘッドは新しく、水圧も良好でした。ホテルには屋内プールとホットタブがあり、どちらも清潔で快適でした。無料の朝食はシンプルながらも美味しく、ビスケット、グレービーソース、ソーセージ、卵、シリアル、トースト、ヨーグルトが用意されていました。料金を考えると、このホテルの価値は抜群でした！また必ず泊まりたいと思います。 （原文） Stayed here for a weekend getaway with my wife. We had a Riverside room, basically a creek running behind the hotel with benches and even a grill to use if you wanted it. The property was clean and right in the middle of everything. Walking distance to Starbucks and many different restaurants. The room was clean, the bed was moderately comfortable, the shower head was updated and the water pressure was good. The hotel has an indoor pool and hot tub, both were clean and nice. The free breakfast was simple but good, biscuits, gravy, sausage, eggs, cereal, toast and yogurt. Overall based on the price we paid the value of this hotels was fantastic! We will stay here again.

（Google による翻訳）このホテルに心から感謝申し上げます。2023年に宿泊したのですが、まさに完璧でした。今週もここに滞在する予定でしたが、政府閉鎖の影響でフライトが欠航となり、新しいフライトでは到着が間に合わず、予定していたすべての滞在を完了することができませんでした。私たちはメイン州北部に住んでいるので、車で行くことさえ不可能でした。フロントの女性の方のお名前は伺えませんでしたが、とても親切な方とお話しました。彼女はコネチカット州出身だと言っていました。もしあなたの優しい方がこれをご覧になっていたら、あなたとマネージャーの皆様が私たちのハネムーンの計画をキャンセルさせてくださったことをお伝えください。来年旅行を再スケジュールする際は、必ずあなたのホテルに宿泊します！ （原文） Would like to just give a shout-out to this hotel. We stayed here in 2023 and it was just perfect. We were also supposed to be staying there this week, but because of our flights being cancelled due to the government shut down, there was no way our new flights would allow us to arrive in time to complete everything we had planned for the week. We live in Northern Maine, so it was impossible for us to even drive there in time. I did not get her name, but I spoke to a very nice front desk attendant who stated she was from Connecticut. If your kind soul sees this please know that you and your manager brought kindness to our cancelled honeymoon plans and we will 100% be staying at your hotel next year when we reschedule our trip!

（Google による翻訳）以前予約していたホテルでひどい対応をされたのですが、到着して空室があるか尋ねたところ、ハロウィンの夜にもかかわらず空室がありました。スタッフは素晴らしく、部屋は清潔で快適でした。朝食も美味しく、プールとホットタブは最高でした！ダウンタウンのすぐそばだったので、買ったものや夕食の残り物をホテルに預けてすぐに出発できました。ありがとうございました！ （原文） Had a bad situation with another hotel we booked, We came in and asked if they had rooms available and thankfully they did even though it was Halloween night. Staff was great, rooms were nice and clean. Breakfast was good, pool and hot tub were awesome! Since we were right down town we could go back drop off stuff we bought or left overs from dinner and head back out. Thank you!

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！私たちのリクエストにも快く応えてくれました。立地も最高で、たくさんの観光スポットまで歩いて行けます。娘は屋内温水プールを存分に楽しみました（プールにすればもっとお得だったのに🤣）。Wi-Fiの電波がもっと強くて安全だったら良かったのですが、プールのおかげでその心配は解消されました！ （原文） The staff were the most friendly and accommodating! They met our requests without batting an eye. It's location is fantastic; you can actually walk to tons of attractions. My daughter made good use of the indoor heated pool area (we could have just done that and saved $$ 🤣). Would have loved a stronger and secure wi fi signal, but the pool made up for it!

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーで、街の中心部という絶好のロケーションでした。朝食はとても美味しく、部屋は涼しくて快適でした。唯一の不満は、1歳の息子を2、3分ほど床を這わせたところ、足が床で黒くなってしまったことです。しかし、私たちは犬を連れて旅行しており、犬も滞在を楽しんでいたので、またここに泊まりたいと思っています。部屋のドア付近に禁煙の標識が掲示されているのも良かったです。部屋は爽やかな香りがしました。滞在するには良い場所です。 （原文） The staff was friendly, great location right in the middle of town. Breakfast was very good, and the room was cool and comfortable. The only complaint I had was we let our one year old crawl on the floor for about two or three minutes; his legs were black from the floor. But we would stay here again because we travel with our dog and she enjoyed her stay as well. I like the fact that they have signs posted for no smoking in or around the room doors. And the rooms smell fresh. Good place to stay.

（Google による翻訳）まず、立地が最高です。パークウェイ沿いに位置し、島や多くのレストランまで徒歩圏内です。滞在中は1泊料金に加えて100ドルのデポジットが必要です。ペットも同伴可能なので助かります。ロビーにはペットはベッドに上がらないという注意書きがあります。私たちは猫を連れて旅行する際は必ずシーツを掛け、毛布と枕は各自で用意しています。それでも猫はベッドに上がらせていませんが、猫の毛が飛び散ってベッドに落ちるのを防ぐのに役立ちます。到着時の部屋はとても清潔で、ウォークインシャワーが気に入りました。バスルームもとても清潔でした。チェックアウト前に部屋を掃除して、タオルも用意しておいてくれました。 チェックイン時のフロントデスクの対応は簡潔で丁寧でした。隣のパンケーキ店で毎朝パンケーキの朝食を提供しています。プールは清潔で、リラックスするのに最適な場所でした。 スタッフの部屋の清掃はとても丁寧でした。唯一の欠点は、裏庭のパティオに椅子が1脚しかなく、破れて壊れていたことです。そのため、私たちは自分のキャンプ用チェアを使ってパティオでくつろぎました。 将来またここに泊まりたいと思っています。 （原文） First off, the location is great. It is located right on the parkway within walking distance to the island as well as many restaurants. They do charge a $100 deposit on top of your nightly rate during your stay. They also allow pets which is great. They have a sign in the lobby that says pets are not allowed on the beds. We always put a sheet over the bedding when we travel with our cat and use our own blankets and pillows. We still don't let the cat on the bed. But it helps prevent cat hair flying around and landing on the bed. Our room was super clean when we arrived and we loved the walk-in shower. Bathroom was very clean as well. We cleaned the room up before we checked out and piled the towels for them. The front desk during check in was short, sweet and simple. They offer a pancake breakfast each morning at a pancake place next door. Pool was clean and a great area to relax. Staff cleaning rooms seemed really nice. Only negative was on our back patio, there was only one chair and it was ripped and broken so we used our own camping chairs to relax on the patio. We would consider staying here again in the future.

（Google による翻訳）家族と何度かこのホテルに宿泊しました。 フロントデスクのスタッフは手際が良く、フレンドリーでした。 部屋は清潔で、小さな冷蔵庫も備え付けられていました。 子供たちはプールが大好きでした。 Raegan's House of Pancakesでの無料パンケーキの朝食も最高でした。 総じて、このレッドルーフをおすすめします。また将来泊まりたいと思っています。 （原文） My family and I have stayed at this location several times. The front desk staff was efficient and friendly. The rooms were clean and included a small fridge. My kids LOVED the pool. The complimentary pancake breakfast at Raegan's House of Pancakes was awesome as well. All in all, I recommend this Red Roof and will stay here again in the future.

（Google による翻訳）週単位の料金とペットフレンドリーなホテルだったので、このホテルを予約しました！お部屋は清潔で、良い香りがして、立地も最高で、ペットフレンドリー。ベッドと枕もとても快適でした！カスタマーサービスも最高でした！プールも素敵で清潔でした！ピジョンフォージのレッドルーフホテルは、また必ず利用します😊 （原文） Weekly price and pet friendly hotel is why we booked this place! Our room was clean, smelled good, great location, pet friendly, the beds and pillows we very nice and comfy! Customer service was great! Pool was nice and clean! Red roof hotel in pigeon forge will be our go to place😊

（Google による翻訳）モーテルは立地は最高ですが、部屋は古く、部屋に入るとすぐに虫が目立ちました。受付スタッフは虫のいない新しい部屋を提案しましたが、どのように保証できるのか詳しく説明してくれませんでした。結局宿泊せず、返金も拒否されました。ご注意ください。 （原文） Motel is in a great location but the rooms are dated and bugs were evident as soon as entering the room. Reception staff offered a new room without bugs, but would not elaborate on how that could be promised. Didn’t stay, and was refused a refund. Be advised.

（Google による翻訳）100% 最悪なホテルとサービスでした。この悪夢の始まりは、目的地で状況が変わり、到着日を 1 日早める必要があったことです。Red Roof は 3 日間もたらし続け、Booking に連絡するように言われ、その後ホテルに連絡するように言われ、その時点でようやく変更できないと言われました。Booking が電話をかけ、GM と話してようやく変更を許可してもらいました。ホテルには変更の余地が十分にあり、料金も変わりませんでした。私は以前ホテル業界で働いたことがありますが、ボタンを数回クリックして顧客の対応をするのはそれほど難しいことではありません。おまけに、部屋はヒーターが下げられて一晩中寒く、テレビは映らず、床はひどい状態でした。妻の足は床を歩いて真っ黒になっていました。また、前の晩に宿泊した他の人にペットの毛を引っ掛けているのを耳にしたのですが、今はその件も待っているところです。自分のために、10 ドル余分に払ってもっと良いホテルに泊まりましょう。 （原文） 100% trash of a hotel abd service. To start this nightmare off, we needed to move our date one day sooner for arrival due to things changing at our destination that needed us sooner. Red roof gave us the run around for 3 days saying that we needed to contact booking, which then they said I needed to contact the hotel which at that point they finally said they couldn't change it. Booking called and managed to get them to talk with their GM to finally allow it. The hotel had plenty of room open for the change and rhe price was still the same. Ive worked in the hotel business before and it isnt that hard to click a few buttons and take care of your customer. Finally to finish it off, the room was cold all night with the heater down, tv channels didnt work, and the floor was disgusting. My wifes feet were solid black from walking on the floor. We are now also waiting for their pet hair scam that I overheard them pull on another person thay stayed the night before. Do yourseld a favor and just spend the extra $10 for a better hotel.

（Google による翻訳）ホテルの部屋は清潔で静かでした。エレベーターは使い古した油の臭いが残っていて、改善が必要でした。ベッドの枕ももう少し良いものがあればと思います。全体的にサービスと部屋には満足しました。また、隣のレストランでの無料朝食券ももらえました。料理は素晴らしかったです。 （原文） They hotel has clean rooms and was quiet. The elevator had a used grwase smeel that needs addressed and could be better pillows for the beds. Over all we were pleased with the service and the room. You also get a voucher for a free breakfast at the restaurant next door and their food was excellent

（Google による翻訳）ホテル経営の失敗例集 花崗岩のカウンターで寝たらどんな気分だろうと思ったことがあるなら、ぜひここの部屋を予約してください！私はもともと腰と股関節に問題を抱えているのですが、もっとひどくしてもいいじゃないですか！またここに来たいのですが、固いベッドは耐えられないんです。 バルコニーに出て新鮮な空気を吸いましょう（冗談です！）。近くの埋立地の心地よい香りが迎えてくれます。まるで誰も頼んでいないゴミや下水の香りのキャンドルのようです。バルコニー自体はとても狭く、交代で立たなければなりません。しかも屋根もありません。だから雨が降ったら、なんと、専用の屋外シャワーが使えるんです！ フロントの女性スタッフは明らかに失礼を専攻し、「自分の仕事と、私が接する人全員が大嫌い」を副専攻としていました。予約時に知らなかったのですが、予期せぬデポジットとリゾート料金を請求されました！ おまけに、テレビのチャンネル設定が複数にペアレンタルコントロールがかかっていて、音質の良いチャンネルやサウスパークさえ見れなかった。どうやら、ゴミ箱の臭いがするパティオよりもアニメの方が不快だと思っているらしい。それに、ここで料理をしようと思っても、お皿とカップしか用意されていないので、本当に困ったことになる。 ​​ここに泊まるのは初めてで最後！さようなら、サンライズリッジリゾート。もう二度と会えないわ！ （原文） A Masterclass in How Not to Run a Hotel If you’ve ever wondered what it feels like to sleep on a granite countertop, book a room here! I already have back and hip problems but ya know what let’s just make them worse how about it! I would have come back here but i cannot tolerate a rock hard bed. Step out onto the balcony for a breath of fresh air—just kidding! You’ll be greeted by the delightful aroma of nearby landfill. It’s like a garbage/sewage-scented candle no one asked for. The balcony itself is so small you’d need to take turns standing on it, and it doesn’t even have a roof. So when it rains, congratulations, you’ve got your very own outdoor shower! The front desk staff lady clearly majored in Rudeness with a minor in “I hate my job and everyone I come in contact with”. I was charged a surprise deposit and resort fee I wasn’t aware of when I booked this! To top it all off, the TV had parental controls on multiple stations, so I couldn’t even watch good sounding channels or South Park. Because apparently, they think a cartoon is more offensive than their trash can-scented patio. And if you are planning on cooking here there is nothing but plates and cups so you’re just screwed. First and last time staying here! Bye Sunrise Ridge resort, I won’t be seeing you!

（Google による翻訳）バルコニーからの眺めは素晴らしかったのですが、部屋とアメニティの古さを補うには至りませんでした。食器洗い機はラックが欠けていて機能せず、手洗いした食器を乾かすスペースもありませんでした。冷蔵庫の棚はサイズが合わず、取り外す必要がありました。引き出し式のソファベッドは寝るには耐えられませんでした。屋外プールエリアは美しく整備されていましたが、リゾートに隣接する埋立地から漂ってくるゴミの臭いがひどく、外で過ごす気が失せました。 （原文） Beautiful views from the balcony, but that didn't make up for the outdated room and amenities. Our dishwasher was missing a rack and not functional, with no space for drying dishes washed by hand. The refrigerator had an incorrect size shelf that we had to remove. Pullout sofa bed was unbearable to sleep on. The outdoor pool area was nicely landscaped, but the garbage smell coming from the landfill next to the resort was terrible and drove us away from spending time outside.

（Google による翻訳）リゾート、ロケーション、そしてスタッフの全てが気に入りました。2024年に素敵な2ベッドルームのコテージに宿泊した後、2025年6月に再訪しました。リゾートはとても気に入っており、また必ず訪れたいと思いますが、いくつか問題があったため、部屋のメンテナンスをもっとしっかりしていただきたいと思います。 バリアフリールームが空いていなかったため、1ベッドルームのコンドミニアムに宿泊しました。シャワーはロールイン式で、シャワーロッドが高すぎて、水滴を全部受け止めるためにタオルを敷かなければなりませんでした。ダイニングテーブルはひどくぐらつき、ポケットのドアのラッチは壊れており、冷蔵庫のパネルが欠けていました。さらに、リクライニングチェアの背もたれにシャツをぶつけてしまい、タックが露出していました。 普段はスタッキング式の洗濯機と乾燥機を使用しないため、説明書が全くなく、使い方が分からず苦労しました。 重ねて申し上げますが、このリゾートは本当に気に入りました。次回はより快適な滞在を期待しています。 （原文） We really like the resort, location and staff, so after staying in a nice 2-bedroom cottage in 2024, we returned in June 2025. We very much enjoy the resort and will return, however we hope they better maintain the rooms, as we had several issues. We stayed in a 1-bedroom accessible condo, as there were no non-handicap rooms available. The shower was a roll-in and they mounted the shower rod too high requiring us to place a towel there to catch all the water. The dining table was horribly wobbly, the pocket door latch was broken, the fridge was missing a panel and I tore my shirt on the back of the recliner as there was a tack exposed. As we don't normally use a stackable washer and dryer, we had trouble understanding how to use it as there were no provided instructions. Again, we really like the resort and hope for an even more enjoyable stay next time.

（Google による翻訳）第一印象は、フロントデスクの受付対応があまり良くなかったことです。最初のユニットでは、上の階から水が滴り落ちてきて、10ヶ月の孫娘のベビーベッドに落ちてしまいました。バスルームにはゴキブリがいて、バスタブには髪の毛が落ちていました。絶対にお勧めしません。近づかないでください！ヒルトン、恥を知れ。 （原文） First impression, the front desk registration was less than welcoming. Our first unit water dripped from upstairs and fell on my 10 month old granddaughter's crib. There was a roach in the bathroom and hair in the bathtub. Would NOT recommend. Stay away! Shame on you Hilton.

（Google による翻訳）まず、ネガティブなレビューについて触れたいと思います。フロントデスクの女性は、他のスタッフよりも少し長く人生経験が豊富ですが、少し「辛口」で的を射た言い方をしますが、失礼とまでは言いません。どんな質問にも、とても率直に答えてくれます（私は他の人とは違って、それがとてもありがたいと思っています）。彼女はリゾートとその周辺地域に関する情報が豊富にあるので、彼女をチームメンバーとして迎えることは、この施設にとって非常にプラスになっています。エアコンの問題は、祖父母がいつも言っていたように「納屋育ち」かどうかに大きく左右されます。ドアを閉めておけば、エアコンは間違いなく部屋を涼しく保ってくれます。設定温度を下げすぎると、夜は凍えるほどです！私が泊まった部屋は改装されているに違いありません。レイアウトには何の問題もありませんが…Type-Cのプラグがないことを除けば。USB-Aのプラグは至る所にあります！アダプターを持参すれば大丈夫です。プールは素晴らしく、宿泊施設からは山々の素晴らしい景色が楽しめます（パノラマビューを満喫するには、上層階に宿泊することをお勧めします）。滞在中はすべてスムーズに稼働していました。レイトチェックアウトも手配してもらえました！（ただし、チェックアウト日が月曜日だったため、祝日やイベントもなく、それほど混雑していなかっただけだと思います。一般的な宿泊施設では、このような対応は期待できません。）ドリーウッドとザ・アイランドまで数マイル以内です。また泊まりたいです！ （原文） First, I would like to address the negative reviews. The lady at the front desk that has seen a few more years on earth than the others is a little "dry" and to the point, but i would not go as far as calling her rude. She will answer any questions you have in a very direct manner (which I, unlike some others, appreciate). She is full of information about the resort and the area, so this property very much benefits from having her as a team member. The issue with the air conditioning is more of an issue with whether or not you were "raised in a barn" as my grandparents always put it. If you keep the doors closed, the a/c absolutely does keep the room cool. It will even freeze you out at night if you have it turned down too low! The room I'm in must be updated because I have no issues with the layout ... except not having type c plugs, but there are usb-a plugs everywhere! Just bring an adapter, and you are set. The pool is nice, and the property has great views of the mountains (I suggest staying on the upper level to get the full panorama). Everything was operational during our stay. We were even able to get a later checkout! (Though, I'm sure it was only because our checkout day was Monday, and they weren't as busy due to no holidays or events. I would not expect that to be a standard accommodation.) Within a few miles of Dollywood and The Island. Will stay again!

（Google による翻訳）テネシー州のサンライズリッジリゾートで、大変残念な経験をしました。部屋は清潔とは程遠く、バスルームは汚れていたし、虫も出ていました。また、部屋全体に煙の不快な臭いが強く漂い、非常に不快な滞在となりました。 幼児用のベビーベッドをチェックイン前とチェックイン中に何度もリクエストしましたが、全く無視されました。小さなお子様連れの旅行にはホテルからの基本的なサポートが不可欠ですが、このような対応の悪さは到底受け入れられません。 全体的に、清潔さの悪さ、ゲストのニーズへの配慮の欠如、そして部屋の全体的な状態は、忘れられない滞在となりました。ただし、その滞在はどれも間違った理由によるものです。このリゾートは誰にも、特に家族連れにはお勧めしません。 （原文） I had a very disappointing experience at Sunrise Ridge Resort in TN. The room was far from clean – the bathrooms were dirty, and there were insects in the room. There was also a strong, unpleasant smell of smoke throughout the space, which made our stay very uncomfortable. I had requested a crib for my toddler multiple times before and during check-in, and my request was completely ignored. Traveling with a young child requires basic support from the hotel, and this lack of response was unacceptable. Overall, the poor cleanliness, lack of attention to guest needs, and the overall condition of the room made this a stay I will not forget – for all the wrong reasons. I would not recommend this resort to anyone, especially families.

（Google による翻訳）数分おきにゴミの悪臭が漂ってきて、それが自分や近くにこびりつくので、常にゴミの臭いがするようになるまでは悪くない。申し訳ないが、大きな欠点だ。ここは行かないほうがいい。誰かが良いレビューを書いて、この場所を気に入っている。申し訳ないが、だからレビューは信用できないんだ。人々の基準が低いか、まったく基準がないんだろう。申し訳ないが、この臭いがこの場所を最悪にしている。片側にはセクション8があり、反対側にはトレーラーパークと埋立地がある。このレビューを書くのはまだ2日目だ。山のこちら側では、ストリップのずっと下の方までゴミの臭いがする。レーシングコースターの臭いもした。どうして人々が一日中古いゴミの臭いを嗅ぎたがるのかわからないが。ここの労働者のことを本当に気の毒に思うよ。 （原文） It's not bad till u get the stench of trash every few minutes that sticks to u and ur close so u always smell like trash sorry that's the down fall but a big big one ppl do not go here its bad. And some one wrote a good review and loves this place I'm sorry what thats why u can't trust reviews bc ppl have lower standards i guess or no standards at all sorry but the smell is what makes this place crap ur next to section 8 on one side other side is trailer park next to u along with a landfill. And its only my 2nd day in for this review. I notice on this side of the mountain u get the trash smell all the way down in the strip to for the racing coaster smelled there to not sure how ppl can want to smell old trash all day but. I tell u I feel so bad for the workers here

（Google による翻訳）良いロケーション。屋内にプールが 1 つ、屋外にプールが 1 つ。屋内に 1 つ、屋外に 1 つジャグジーがあり、とてもよかったです。ロビーには暖炉があり、無料の朝食が備わっています。サービスはチェックインとチェックアウトの両方で素晴らしかったです。短所は、部屋がかなり時代遅れだったことです。 1泊260の価値があるとは思いませんでしたが、その値段でがっかりしました。もっと安かったら、5つから始めると思います。 部屋は清潔で、ベッドは快適でした。 （原文） Good location. One pool inside one out doors. One Jacuzzi indoors one outdoors which was really nice . Fireplace in the lobby and free Breakfast. Service was great both checking in and checking out. The cons are that the rooms were seriously outdated. Didn’t think it was worth 260 per night,for that price I was disappointed. If it were cheaper I’d give 5 starts. The rooms were clean and the beds were comfortable.

（Google による翻訳）駐車場がたくさんある絶好のロケーション。プール、ホットタブ、屋外ファイヤーピットは、家族連れに最適な環境です。部屋はとても清潔で広く、バルコニーからの眺めは素晴らしかったです。朝食バーはとても素敵で、種類も豊富です。従業員はとてもフレンドリーで、マネージャーのビンスは私たちの前回の滞在を覚えていました。私たちはここに数回滞在しましたが、決して期待を裏切りません！ （原文） Great location with lots of parking. The pools, hot tubs, & outdoor fire pit make the perfect family setting. The rooms were very clean, spacious, and the view from the balcony was spectacular. The breakfast bar is very nice and has many selections. The workers are very friendly and Vince the manager actually remembered us from our last stay. We have stayed here several times & it never disappoints!

（Google による翻訳）本当に素敵な滞在場所、素晴らしいロケーション、素敵なスタッフ。部屋は大きくてとても広々していました！ベッド/枕は実際に快適で、無料の朝食も実際に美味しかったです。ほとんどの部屋にバルコニーも付いているのが気に入りました。バスルームは涼しくて、1つの部屋にシャワーなどがあり、そこにある部屋自体にトイレがありました！現時点でオープンプールが機能しているかどうか確認するために電話したところ、彼らは「はい」と答えましたが、ほんの数時間後にチェックインしたときに、プールが壊れていて、私たちがそこにいた間ずっとオープンしていなかったので、子供たちはそのことにかなり動揺していました。その 1 つの状況を除けば、滞在するのに最適な場所でした （原文） Really nice place to stay, great location, nice staff. The rooms was huge & very roomy! The beds/pillows was actually comfy & the free breakfast was actually good as well. Loved that most of the rooms had a balcony as well. The bathroom was cool, it had the shower etc in 1 room then the toilet in a room by itself in there! I'd called to make sure they had an open pool working at this time and they said yes but just a few hours later when we checked in, they said the pool was broken and it didn't open up the entire trip we was there so my kids was pretty upset about that. Other then that 1 situation, it was a great place to stay

（Google による翻訳）私たちは過去にこのホテルに何度か宿泊したことがあります。私たちは毎朝の温かい朝食 (スクランブルエッグ、ソーセージ、グレービーソース、ビスケット、ワッフルメーカー、シリアル) が好きです。過去 1 年で、宿泊施設では特に屋外/プールエリアにいくつかの変更を加えました。彼らは流れるプールを撤去し、そのエリアをパティオ/リビングエリアにしました - 非常に残念でした！ホットタブとファイヤーピットエリアはまだ素晴らしかったです。また、今回の滞在ではベッドがそれほど快適ではありませんでした。いつもそうだったのかどうかはわかりませんが、これまで気付かなかったです。全体的に見て、私たちはまたここに泊まりたいと思います。 （原文） We have stayed at this hotel several times in the past. We like the hot breakfast each morning (scrambled eggs, sausage, gravy, biscuits, waffle maker, cereal). In the past year, the property has made some changes, specifically to the outside/pool area. They removed the lazy river and made the area a patio/sitting area- a huge disappointment!! The hot tub and fire pit area were still nice though. Also, the beds did not feel as comfortable this stay, I’m not sure if they e always been like that, but I never noticed before. Overall, we would stay here again.

（Google による翻訳）ベッドは最悪でした！まるでボックススプリングの上で寝ているような感じでした。ベッドの片側がボロボロで、ベッドから落ちてしまいそうなほどでした。部屋は汚れていました。バルコニーにはクモの巣と鳥のうんちがありました。ハウスキーピングでは新しいタオルを持ってきてくれなかったので、2晩続けてデスクにタオルを取りに行かなければなりませんでした。このホテルは本当に良いホテルになる可能性がありますが、清掃が不足していてマットレスが悪いため、急速に坂を下っています。しかし、スタッフはとてもフレンドリーでした。プールエリアはよかったです。カルフーンのステーキハウスやその他のアクティビティへは徒歩圏内です。 （原文） The beds were horrible! It was like sleeping on the box spring. Ion one side of the bed it was so wore it felt like you were gonna fall off the bed. The room was dirty. The balcony had cobwebs and bird Poo all over it. House keeping didn’t bring new towels I had to go to desk and get towels two nights in a row. This hotel has the potential to be a really good one but the lack of cleaning and bad mattresses it’s going down hill fast. The staff however was very friendly. The pool area was nice. Great walking distance to Calhouns steakhouse and other activities.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしかったです。私たちはここで一晩過ごしただけですが、とても気に入ったので、クリスマスに家族と一緒にここに滞在する予約をすでに入れています。ホットタブと屋内プールは素晴らしかったです。私は線維筋痛症と関節炎を患っているので、ショッピングや探索で長い一日を過ごした後、そのホットタブはまさに私が必要としていたものでした。屋外プールにはスライダーとホットタブもありますが、私たちは屋内のプールを使用しました。座って楽しむことができるファイヤーピットもいくつかあります。また行くのが待ちきれません。ああ、彼らは朝食のようなビュッフェを持っていますが、それはかなり美味しかったです。私たちのナンバーワンの宿泊施設になってくれてありがとう。 （原文） This hotel was wonderful. We only spent one night here and we loved it so much that we've already made reservations to stay here for Christmas with our family. The hot tub and indoor pool was terrific. I have fibromyalgia and arthritis, so after a long day shopping and exploring, that hot tub was just what I needed. They have an outside pool with a slide too and a hot tub but we used the one inside. They also have a couple of fire pits you can sit around and enjoy. We can't wait to go back. Oh and they have a buffet like breakfast that was pretty good. Thanks for becoming our number one spot to stay.

（Google による翻訳）スタッフは、朝食を運営しているスタッフを除いて、特筆すべきことは何もありませんでした。彼らは素晴らしくて親切でした。ホテルは清潔だったと思います。部屋は荒廃していた。どういうわけか、シャワーカーテンがありませんでしたが、それは奇妙でした。部屋の電話が切断されており、プラグインがすべて見つからなかったため、デスクに電話をかけることができませんでした。携帯電話で電話をかけてきました…。シャワーカーテンを手に入れるのに時間がかかりました。ドアの鍵が壊れてしまった。どうやら、ある時点で蹴り込まれたようです。プールは暖かくてよかったですが、私たちが行ったときは両方ともタオルがなく、それについて尋ねると、その男は「大丈夫ですか？」と言いました。まるでそれが彼の問題ではなかったかのように。ちょっとまあ…。おそらくまたここに泊まりたいと思いますが、得られるものに対して価格が高すぎます。唯一の本当の利点はそのロケーションでした。 （原文） The staff wasn’t anything to write home about, EXCEPT the staff running the breakfast. They were amazing and kind. The hotel was clean I guess. Room was run down. For some reason, we did not have a shower curtain, which was strange. We couldn’t call the desk from the phone in the room because it was disconnected and I couldn’t find all the plug ins. Called with my phone…. Took a long time to get a shower curtain. Door lock was broken. Looked like it had been kicked in at some point. Pool was warm and nice, but no towels both times we went and when we asked about it, the guy said “okay?” Like it wasn’t his problem. Just kind of meh…. I would maybe stay here again, but the price is too high for what you get. Its only real benefit was its location.

（Google による翻訳）このホリデイ・インの価格と立地に満足しました。対応してくれたスタッフは皆とても親切でした。また、何か必要なことをスタッフにテキストメッセージで伝えられるのも非常に便利でした。問題は私たちの部屋でした。ベッドがドアに一番近かったのですが、廊下や階段で誰かがドアを開けたり閉めたりするたびに、私たちの部屋のドアがドンドンと音を立てました。まるで誰かが入ろうとしているかのような音が毎回聞こえました。真夜中にそんなことが起こると本当に不安になります。そこでボックスファンを頼んだところ、スタッフはすぐに駆けつけてくれて、数分以内に届けてくれました。本当に助かりました。2泊目の夜は、ドアをドンドンと閉める音はファンの音でかき消されましたが、それでも私は確かに聞こえました。その時点ではあと1泊しか残っていなかったので、我慢するしかありませんでした。他の部屋もこんな感じなのかは分かりませんが、334号室は避けた方が良いでしょう。 （原文） We appreciated the price and location of this Holiday Inn. Everyone we interacted with was very nice. We also really liked being able to text any needs we had to staff members. The problem was with our room. I had the bed closest to the door and anytime anyone in the hallway opened or closed their door or that of the stairway, our door would thump. Every time it sounded like someone was trying to get in. It's just alarming when it happens in the middle of the night. I asked for a box fan and the staff responded and delivered it within minutes, which I appreciated. The fan drowned out the door thumping our second night, but I could definitely still hear it. At that point, we only had one night left, so I just endured it. I'm not sure if other rooms are like this, but avoid room 334.

（Google による翻訳）息子は毎年誕生日にここに来ます。車に乗ってミシガンからテネシーまでドライブするのが一番楽しいと言っています。立地も良く、部屋も素晴らしいのですが、一番の魅力はサービスです。フロントのカレンさんは長年、息子の誕生日にぴったりの部屋を予約するのを手伝ってくれました。彼女は喜んでもらうために、いつも以上に尽力してくれます。まるで親友のような存在です。そして、マネージャーのアレックスさんは仕事ぶりが素晴らしいです。従業員を大切にし、ゲストを家族のように温かく迎えてくれます。このホテルに泊まることを強くお勧めします。きっと満足していただけるはずです！ （原文） My son comes here every year for his birthday. He says nothing better than getting in a car and driving from Michigan to Tennessee..The location is excellent, the rooms are phenomenal, but the best part is the service. Karen at the front desk over the years has helped me book the exact room to my son's liking for his birthday. She goes over and above to make you happy. She is like your best friend. And the manager Alex is superb at her job. She cares about her employees along with making her guests feel like family..I would recommend staying at this hotel. You won't be disappointed I promise you!!

（Google による翻訳）休暇を数日延長することにしました。最初のホテルには空室がないと言われてがっかりしました。このホテルにさらに 2 泊予約しました。早めにチェックインできたのは素晴らしかったです。立地も気に入りました。ただし、このホテルは大規模な改修が必要です。部屋はかび臭く、タバコの煙もひどいです。床は汚れていて、目に見えてカビが生えていました。私たちの最大の不満は、安全上の大きな懸念であるドアのラッチがきちんと閉まらなかったことです。知らない人 2 人がドアを開けたので、子供たちはとても怖がっていました。他の人が部屋に入ってくるのを恐れて、私は起きて目を覚ましていて、夫と子供たちが眠れるようにすることにしました。私たちは延長した休暇を楽しむことはできなくなりました。 1 泊した後で帰ることにしました。133 号室を割り当てられた場合は、注意して部屋の変更を依頼してください。 （原文） We decided to extend our vacation a couple more days. We were saddened when we were told there were no vacancies available with our first hotel. We booked the two additional nights here at this hotel. We got an early check in , which was wonderful. We also loved the location. However, this hotel is in need of major renovations. The rooms smell musty, and of cigarette smoke. The floors were filthy, and there is visible mold. Our biggest complaint which is a major safety concern is the door did not properly latch. We had two different individuals open our door that we did not know. This made our children very scared. Out of fear of someone else entering our room, I decided to stay awake and alert so my husband and children could get some sleep. We will not be enjoying the extended vacation. We decided to go home after the one night stay. If you are given room 133 be aware and ask for a room change.

（Google による翻訳）今まで泊まったホリデーインの中で一番良い宿ではありませんが、とても清潔です。駐車場は最悪でした！土曜日の夜に部屋に戻ると、駐車スペースは2つしか残っていませんでした。1つはドアから一番奥の駐車場で、もう1つは1台の車が2つのスペースを占領していました。ベッドはかなり硬く、朝起きたら背中が痛くなりました。枕もあまり良くありませんでしたが、朝食はまずまずでした。おそらく二度とここには泊まりません。 11時のチェックアウトなのに、9時45分にルームサービスの暖房が部屋のドアにかかってしまい、掃除をしようとしていました。全く感心しませんでした。 （原文） Not the best holiday inn I’ve stayed at but it is pretty clean. Parking is a nightmare! We came back to the room on Saturday night and only 2 parking spots were left, one on the very end of the parking lot from the door and the other a car took up two spots… the bed is pretty “firm” we woke up with our backs hurting the pillows wasn’t the best but the breakfast was pretty decent… probably won’t stay here again We had room service heating on our door at 9:45 trying to clean our room on a 11 o’clock check out.. not impressed

（Google による翻訳）515号室は広々としてとても気に入りました。部屋に入るとすぐにベッドがあるのはちょっと変な感じでした。奥の部屋にあるべきだったような気がします。でも、特に気にするほどではありません。素晴らしい景色と最高の立地です。文字通りあらゆるものがすぐそばにありますが、大通りから少し奥まっているので、騒音はそれほど気になりません。従業員は皆フレンドリーで、部屋も清潔でした。唯一の不満は、ベッドがひどかったことです。すぐに交換してもらえると嬉しいです。とにかく、また泊まりたいです。朝食はHIEの標準的なものでした。 （原文） Room 515 is huge. Loved it. Kinda weird to have the bed right when you walk in, seems like it shoulda been in the back room. But nothing to freak out about. Great view and perfect location. Literally around everything but a little back off the main drag so you dont get all the noise. Employees all friendly, place was clean. Only real complaint, the bed was trash. Can definitely be replaced ASAP. Regardless, I'd stay again. Breakfast was the normal HIE fare.

（Google による翻訳）ホテルの朝食サービスと夕方のポップコーンは素晴らしかったです。部屋はまあまあでしたが、3泊しましたが、客室へのサービスは1日しかありませんでした。サービスが悪かったので、毎日お願いしました。 （原文） The hotel had good breakfast service and evening popcorn. Rooms were fair but we were there 3 nights and only had one day of service to our room. It was poor and we asked for daily service.

（Google による翻訳）セビアビルのホリデイ・イン・エクスプレスに先日宿泊しましたが、まさに最悪でした。3日間のゆったりとした休暇のはずが、一夜の悪夢と化しました。 部屋に入るとすぐに、強烈なカビ臭が漂ってきました。よく見ると天井にカビらしきものが生えており、実に不快でした。さらに悪いことに、ベッドのシーツは目に見えて汚れていました。 私はすぐにスタッフにカビ臭の件を伝え、解決を願いました。ところが、スタッフの対応は、カビ臭に対する芳香剤を部屋にスプレーするというものでした。これは、私がカビだと考えている根本的な問題を完全に無視した解決策でした。これは役に立たないだけでなく、失礼な対応でした。私たちは121号室から125号室に部屋を変更しました。2号室のカビ臭は軽減されましたが、その部屋にはカビと思われるものが残っていました。 不衛生な環境と、対応の悪い経営陣の対応を考えると、たった1泊でチェックアウトするしかないと感じました。ここに宿泊を検討している方には、他のホテルを探すことを強くお勧めします。清潔さの欠如と顧客サービスの悪さで、本当にひどい経験になりました。 （原文） My recent stay at the Holiday Inn Express in Sevierville was a complete disaster. What was supposed to be a relaxing three-day getaway turned into a one-night nightmare. Upon entering our room, we were immediately hit with a strong, musty odor. A closer inspection revealed what looked like mold on the ceilings, which was truly disgusting. To make matters worse, the sheets on the bed were visibly dirty. I immediately brought the issue with the musty smell to the attention of the staff, hoping for a resolution. His response to the musty smell was to offer to spray the room with air freshener—a solution that completely ignored the underlying problem of what I believe to be mold. This was not only unhelpful but also insulting. We switched rooms from 121 to 125. The musty smell was less in the 2nd room but the suspected mold was in that room too. Given the unsanitary conditions and the unaccommodating response from the management, we felt we had no choice but to check out after just one night. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere. The lack of cleanliness and the poor customer service made this a truly terrible experience.

（Google による翻訳）お店に入って、受付係や店員が挨拶もせず、ただ目を真っ直ぐに見つめてくると、それは「あなたはここにいるべきではない。お金は他の場所で使った方がよい」という明確なメッセージになります。それは最悪の経験です。 （原文） When you walk into a store and the front desk associate or store clerk doesn't greet you but instead looks you dead in the eye, it sends a clear message: you don't belong there, and your money would be better spent elsewhere. It's a horrible experience.

（Google による翻訳）素晴らしいお店です！陶器は高級品で、価格はアートフェアより30%ほど安いくらいです。素敵なギフト、食べ物、インテリア用品が豊富に揃っています。店内には陶芸スタジオもあり、実演も行われています。アイスクリームを買って、広い中庭でゆったりと過ごしましょう。とても楽しいですよ。 （原文） Great store! Pottery is high end and prices are great maybe 30% lower than an art fair. This place is stocked with great gifts, food and decor. They have a potters studio on site with demos going on. Get some ice cream and hang out in the big courtyard while you're there. Lots of fun.

（Google による翻訳）Oglesを見つけて本当に良かったです！とてもフレンドリーな雰囲気で、スタッフの方々もすぐに対応してくれます！休暇で訪れる際は必ずここへ行きます！最高の自家製ジャムやゼリーなど、たくさんの種類から選べる素敵なギフトショップです！アイスクリームショップにもぜひ行ってみたいです！ （原文） We are so glad we found Ogles! Very friendly atmosphere and employees are very quick to help you! We never miss going here when we visit for vacation! Great gift shop with so much to pick from, including the best homemade jams and jellies! Also like to visit the ice cream shop!

（Google による翻訳）ここはもっと「一般的な」ものが揃っていると思っていました。陶器など、私たちがあまり興味のない高級品が多いです。私は背が高いのですが、XLサイズを置いているお店はあまりありません。まだ1軒も見つけていません。このお店の一番の魅力は、景色とロッキングチェアに座れることです。 （原文） Thought there would be more "general" stuff here. More high end items like pottery which we are not really into. I'm a taller guy and not many shops have xltall sizes. Still haven't found one shop yet. Best thing about the shop is the view and sitting on the rocking chairs.

（Google による翻訳）ギフト、陶器、衣類、ステッカー、地域限定のマグネットなど、幅広い品揃えです。ギフトショップで楽しいひとときを過ごしました。ぜひお時間のある時にでもお立ち寄りください。アウトレットモールの向かい側、大通りから少し入ったところにあります。素敵な小さなお店なので、お見逃しなく。アイスクリームもすぐ隣にありますよ！ （原文） Wide variety of gifts, pottery and clothing, stickers, magnets for the area. We enjoyed our visit to the gift store. Take the time to come visit the store. It’s across from the Outlet mall and is a little off the main road. Don’t miss out on an amazing little store. Ice cream is right next door!

（Google による翻訳）美しい品々が売られています。観光地なので値段はそれなりです。陶器に惹かれました。とても綺麗で、外観も魅力的です。 （原文） Beautiful items for sale. Prices are what is expected in a tourist town. The pottery is what drew me in. Very tidy with excellent curb appeal.

（Google による翻訳）このお店、すごく気に入りました！次回セビアビルに来たら、必ずまたここに来ます。高級感があってユニークな商品がたくさん揃っています。美しい陶器、上質なTシャツ、ステッカー、子供のおもちゃ、ジュエリー、スパイス、紅茶、ジャム、ピクルスなど、本当にたくさんあります。特に陶器の品揃えが気に入りました。美しい作品が並んでいて、ビスケットカッターや卵焼き器といったユニークな商品も揃っています。 （原文） I loved this store! I’ll definitely return to shop here on my next visit to Sevierville. They have a large assortment of upscale and unique items: beautiful pottery, quality t-shirts, stickers, kids toys, jewelry, spices, teas, jams, pickles and much more. I especially loved their large pottery selection. They have beautiful pieces, with some unique items like a biscuit cutter and egg separator.

（Google による翻訳）最高のロケーション！スタッフはとてもフレンドリーでした！ホテルはとても清潔でした！プールエリアが気に入りました！夕方にゆったりとくつろげる場所でした。朝食はベーグル、シリアル、卵など、ごく普通のものでした。コーヒーとお湯が一日中階下に置いてあって助かりました！ベッドは快適でした。枕は好みではありませんでしたが。全体的に見て、素晴らしい滞在場所でした！ （原文） Great location! Staff was so friendly! Hotel was very clean! We loved the pool area! It was such a relaxing place to sit in the evening. Breakfast was a normal breakfast - bagels, cereal, eggs, etc. They did keep coffee and hot water downstairs all day, which was great! Beds were comfy. Didn’t care for the pillows. Overall, a great place to stay!!!