ケアンズの28のベストスパホテル

お部屋リラックスもできて…。街の中心部へは徒歩圏内で、他の交通機関へのアクセスも良くって…。どうせなら5つ星でもいいかな、なんて思ったり。ケアンズには、Shangri-La Cairnsや、Hiltonの高級ホテルから、お手頃なDouble TreeやNovotelまで様々なホテルが勢ぞろい。 そんな中、私が選んだのは「ライリー ア クリスタルブルック コレクション リゾート」だったの。私のわがままな条件を全てクリア。加えて、ホテル内のレストランも充実していそうだったのよね。ホテル内のレストランが鬼イケてるって、なかなか無いのよ、ほんとに！ ホテル内のレストラン「Paper Crane」では、様々な国のお料理が楽しめるから毎日行っても飽きないの。

I stayed in the “Sea King” room, but it looked nothing like the photos online. There was no balcony, the room was shockingly dirty, and the toilet hadn’t been cleaned properly. I had to clean the toilet seat myself right after arrival, which instantly ruined my mood. The worst part was the massive ant infestation in the room. I killed over 50 ants during the night before giving up. I requested a room change, but all I was given by a young staff member was a can of insect spray. There was no apology, no compensation, and the service level was absolutely unacceptable. Breakfast at Paper Crane was also terrible and not to my taste. I ended up having breakfast every day at Muddy’s Cafe instead. The difference in quality compared to the Shangri-La Hotel in Cairns is like night and day. If you are deciding between the two, choose the Shangri-La without hesitation. I have stayed at hotels all over the world, and Riley is without a doubt the worst. In terms of comfort, cleanliness, and service, it is simply not worth your money. 日本人です。Sea Kingに宿泊しましたが、掲載写真と全く違いました。バルコニーはなく、部屋は驚くほど汚く、トイレも清掃が行き届いていません。便座を自分で掃除する羽目になり、到着直後から気分は最悪です。 さらに最悪だったのは、部屋でのアリの大量発生。夜中だけで50匹以上を処分しましたが、キリがなく諦めました。部屋の交換を依頼しましたが、若いスタッフから渡されたのは殺虫スプレー1本だけ。謝罪も補償も一切なく、サービス・スタッフの対応レベルは過去最低でした。 朝食会場のPaper Craneも味は劣悪で、口に合わず、滞在中の朝食は毎日Muddy’s Cafeで取りました。ケアンズの他ホテル、特にシャングリラとは雲泥の差です。もし宿泊先で迷っているなら、迷わずシャングリラを選ぶべきです。 これまで世界各地のホテルに泊まってきましたが、Rileyは間違いなくワーストワン。快適さも、衛生面も、サービスも、すべてにおいてお金を払う価値はありません。

タワーに宿泊。眺望は非常に良い。部屋に椅子が１脚しかないのが残念。椅子は2脚と背の低いテーブルがあればもっと良い

アメニティがほぼありません。 日本人スタッフは居ません。 出会ったこともありません。 いるいると言いながら 困ってることがあっても 日本語で話せるスタッフが出てくることもありません。 お部屋の掃除はほぼされません 頼み事もいってもすぐに対応はしません。 キャリーケースから出ているものは全て盗まれます。 私はスキンケア用品、化粧品、ボディクリーム、化粧ポーチ、お菓子、充電コード 帽子、次の日以降も使うもの全て 奪われました。 これにお金を払ってる意味がわかりません。 今までの海外ホテルで1番最悪でした。 もう二度と来たくないです。 盗まれた物は出てこないので期待しないでください。 ちなみにレビューを書くと 100ドル渡すから レビューを取り下げてくれと メールが来ます。 取り下げた人もいるでしょう。 ここのホテルの評価はあてになりません。 私が受けた被害は100ドルなんかと一緒にしないで欲しいです。 帰国後メールは帰ってこなくなり 音信不通となりました。 最悪すぎます。このホテル 星1もつけたくありません。 私は日焼け止めなんて一切言ってないのに なぜ日焼け止めが入ってること知ってるのか、教えて欲しいです。 There are almost no amenities. There are no Japanese staff. I've never met you. While saying I'm here Even if you have a problem There will be no staff who can speak Japanese. The room is almost not cleaned Even if I ask for a favor, I will not respond immediately. Everything that comes out of the carry case will be stolen. I have skin care products, cosmetics, body creams, cosmetic pouches, sweets, charging cords Hats, everything to use after the next day It was taken away. I don't understand the meaning of paying for this. It was the worst overseas hotel I've ever had. I don't want to come again. Stolen things won't come out, so don't expect it. By the way, if you write a review I'll give you 100 dollars Please withdraw the review I'll get an email. Some people will have withdrawn it. You can't rely on the evaluation of this hotel. I don't want the damage I suffered to be with 100 dollars. Emails stopped coming back after returning home I haven't heard from you. It's too bad. This hotel I don't even want to give it 1 star. I didn't say anything about sunscreen I want you to tell me why you know it contains sunscreen.

新しくできたので綺麗です！ プールも広くホテルで過ごすには抜群のホテルです！ ただ部屋になぜか小さな蟻がたくさんおりそこだけ気持ち悪かったです。 ベビーベッドはリクエストしましたがありませんでした。

ケアンズの旅3泊利用させていただきました。 立地はそこそこ、ナイトマーケットまで徒歩8分、 旅行者は絶対に利用するであろうリーフフリートターミナルまで徒歩15分というところ。 今回は11階でしたが、景色はなかなかのもの。 部屋にはキングサイズベッドと、小さい1人掛けソファが二つと、ちょっとした棚が一つ。 そこそこ広い空間には何もない感じ。 テーブルとせめて二人掛けのソファは欲しかったですね。 カーテンをフルオープンしたら、壁一面のガラス張りの窓から飛び込む素晴らしい景色。 その窓辺にソファやテーブルが欲しかったかな。 日本人は土足の文化ではない分、床にそのまま荷物を置くのに抵抗がある方は、ちょっと不便さを感じます。荷物をどこで広げようかと。 床はオール絨毯ですが、土足でもOKなので、掃除してくれてますが気にはなります。 そんな不満がややあるにしても、その他全てにおいて素晴らしいホテルと感じました。 日本語を話せるスタッフは居ないと思うので、英語苦手な方は翻訳アプリ必須です笑

新婚旅行ということを事前に伝えていたため、部屋タイプグレードアップとボトルワインを用意して下さっていました🍾 ホテルもすごく綺麗で、スタッフの方も親切にしてくださり充実したホテルステイでした！

年末に四連泊しました。 ロビーがコロニアル調の優雅なホテルでリラックスできました。 ちょうどクリスマスシーズンだったため、大きなツリーやイルミネーションなどのクリスマスの飾りがされてあり雰囲気を楽しめました。 客室は良い感じですが、ハーバーの眺望を指定したものの、目の前はPullman Cairns Casinoで、少し残念でした。 清掃はまずまずです。 部屋は広々としており、雰囲気も良かったです。 プールはあまり期待しない方が良いでしょう。 半分は閉鎖されていました。 近くのエスプラネードラグーンの方が良いかと。 スタッフさんの対応は親切でフレンドリーでした。ただ、ケアンズからシドニーに行くのが早朝のフライトで、フライトの前日にホテルにタクシーをお願いしていたのですが、タクシーが現れず…フロントスタッフに確認したところ、予約された形跡がないとのことで、焦りました。 フライトに乗り遅れないためにタクシーを予め予約依頼していたので、このミスは致命的だと思います。英語のコミュニケーションは問題なくできますので、言語的な問題ではありません。 よって星３つとさせて頂きます。

場所が非常によく、買い物やお食事などがすべて徒歩圏内で3泊しましたが、タクシーやバスを利用することなくケアンズの町散策を楽しめました。 日本人スタッフがおられるので、英語が使えなくても大丈夫。外国人スタッフの方もとてもきれいな英語を話されるので、久々の海外旅行で英語は少ししか使えませんが、一般的な要望では苦労することはなかったです。 よく言えば伝統的な歴史のあるホテルなのですが、悪く言えば古さがちょっと見える。ウォシュレットはなく、ロビーフロアの便器がこわれたまま放置されていたり、同じ日に宿泊されていた日本の方がエレベーターに閉じ込められたり、ほかにも細かな点がいくつか目につきました。 なので便利なシティホテルを希望されている方にはちょっと合わないかもですね。 今だけのはずですが、平日は朝の7時台からプールの工事音が部屋まで聞こえました。今回16階の角部屋をお借りできたので、最もプールからは遠かったはずなので、もっと低い階層はもっと音が聞こえたんじゃないかなと思います。早く工事が終わるとよいですね。プールを楽しみにされている方は工事が終わったか要確認です。

ケアンズの中でもどこに行くにもアクセスが良いホテルです！ ホテルから5〜10分で何かしらのカフェや飲食店があるので全然困らなかったです 日本人スタッフも居るので英語が苦手でも大丈夫でした☺️

アメニティが一名分足りずレセプションに3度伝えたが改善されず1週間の滞在が窮屈な思いをしました。 ホテルは清潔感があり過ごしやすく、プールも夜まで利用できるので子供は大喜びでした。

一泊のみのバタバタ宿泊でしたので、ホテルを満喫する暇がなくて残念！ 2部屋取りましたが1部屋がアップグレードされていました♬ありがとう！！！ 景色もよくベランダからの眺めは昼は海、夜は夜景と素敵でした。 カジノに行きたくて目の前のプルマンカジノと悩んだのですが、もしうるさかったら嫌だなぁと道挟んだ反対側のプルマンケアンズインターナショナルにしました。歩いて数歩なので、夜遅くなっても大丈夫でした。 このホテルに決めた決め手は、他の同じグレードの近場のホテルに比べて部屋の平米数が広かったからです。 やはり広々としていて、ツインベットも大きすぎるくらいゆったりしてました。 ホテルのロビーは広くてソファーも多く、ゆっくりと座ってくつろげました。 入り口にオレンジ水やレモン水がありました。美味しかったです。 時間なかったのでプールに行けず残念！ 朝食のココスには日本人の女性スタッフがいましたが、とても親切でした。 そういえば、チェックイン時もフロントは日本人女性スタッフでした。 宿泊客が日本人と中国人が多めかな？別に気になりませんでしたが。 立地がよく、島に行っていたのですが、フェリーターミナルからスーツケースを転がしながら歩いても５分ほどで楽々。 wool worths、ナイトマーケット、カジノ、コアラ抱っこできるシャングリラホテルなどなど行きたい所が全部近いのも良かったです。 ほとんどが満足でしたが、唯一、、、部屋が寒い。 エアコン切ってるのに夜中冷えて冷えて。耐えられずフロントまでブランケット取りに行きました。 部屋まで持っていきますと言ってもらいましたが、同室の子を起こしたくなかったので、今欲しいと言ったら、フロントスタッフが自らすぐにブランケットを取りに行き持ってきてくれました。 翌朝、そのスタッフと顔を合わせたので、昨夜のお礼を伝えたところ、あの後は大丈夫でしたかと優しく声をかけてくれました。なぜあんなに寒いのかと尋ねたところ、ホテル全体の空調が低く設定されているようで寒いんですと謝られました。 同室の子も耐えられないほどではなかったけれども、寒かったと言っていたので、私のように寒がりの方は就寝前に先にブランケットを予備にもらっておいた方が良いかと思います。 全体的にとても良いホテルでした。お勧めいたします。

かなり良い　日本人スタッフも何人も居るし 何よりもロビーのレモン水やオレンジ水が無料で沢山飲めるので　かなり助かった あと思った以上に綺麗だ

友人と2人で宿泊。ツインではなかったけど、キングサイズのベッドなので快眠。パジャマや歯ブラシ、櫛などのアメニティはなし。 個人的に嬉しかったのは、シャンプーコンディショナーがパラペンフリー&シリコンフリーなこと。こだわってるな… お風呂は湯船があるが、シャワーカーテンの長さが足りなくて、シャワーを浴びるたびに洗面所が水浸しになったので、改善してほしい… 無料の水は部屋にはなく、3階のジムに飲み水が出る蛇口があったので、そこから調達。 同じく3階にランドリーがあり、8.5ドルで洗濯可能。乾燥は別料金。洗剤は自分で持っていくといい。 金庫の鍵が普通の鍵で、グリーン島行く時に心配だからロビーで預かってもらおうとしたけど、自分で持って行けとのこと。 そこだけ驚いたけど、ロビーのスタッフの方は、とても丁寧に接してくれる。日本人の方もいた。 場所も、ケアンズ自体小さいので特に不便なく、ウールワースが近いのがありがたかった。 タイミングがいいと、隣のターミナルに豪華客船が泊まってる。

ケアンズで一番賑やかな場所にある５つ星ホテル ５月中旬にツインルームに３連泊しました(５７０００円) 食事は付いていません フロントはG階にあり、その上になる１階と２階にはプールやジム、エステやバー等があります レストランも利用こそしませんでしたが、各種充実している様でした 内装や部屋もおしゃれです 連泊でしたが、アメニティは補充されません 欲しい時はいちいち言わなければ貰えません 歯ブラシは最初から部屋に用意されてないので、フロントに行き貰いましょう T字カミソリは用意がありません １２階建の８階、山側にアサインされました 景観は良くありませんが、何かと便利な立地でケアンズを楽しむ事ができました

Crystalbrook Flynn（クリスタルブルック フリン）は、Cairns Cityの中心部にある5つ星ホテルです。hisで予約し、空港からはタクシーで約27ドル、ケアンズ駅からは徒歩10分弱の立地。チェックインは14時から、チェックアウトは11時まで。支払いは現金不可で、クレジットまたはデビットカードが必須です（手数料1％）。チェックイン時に保証金が一時的にカードに引き落とされ、問題なければチェックアウト後に戻ります。 ホテルはA棟とE棟に分かれ、A棟は海側でレストランやバー、1～2階にプールがあります。E棟のG階にフロントがあり、タクシーもすぐに呼んでもらえました。ビーチ用の大きめのタオルはフロントで無料貸出、日本人スタッフがいることもあり助かりました。周辺地図ももらえるので観光に便利です。館内トイレはG階、1階、2階などにあり、1階の棟間には給水スポットも。E棟を出てすぐ左にはナイトマーケットの入口、徒歩圏内にカフェやコンビニ、酒屋やスーパーもあります。 お部屋はA棟とE棟両方に宿泊しました。入口左にバスルーム、トイレ、奥にガラス扉のシャワールーム（バスタブなし）があり、アメニティはORIGINS製。爽やかなミント系の香りで使い心地が良かったです。タオルは2人分が用意され、追加も依頼可能。クローゼットにはセーフティBOX、怪しげな柄のバスローブ、紙製ハンガー。冷蔵庫には無料の水の瓶、グラスやコーヒーメーカー、紅茶などが揃っていました。 ベッドはシングル2台で、USB差込口付き。電源はOタイプなので変換プラグが必須です。テレビは大画面で映画や館内案内を視聴可能、Netflixログインもできるようでした。部屋は広く、スーツケースを数個広げても余裕のある空間。空調の調整も快適に行え、明るく清潔感があり大満足の滞在でした。 あ、シャワールームだけ注意がいります。 シャワールームにはバスタブはなく、シャワーヘッドと天井からのレインシャワーがあります。切り替えレバーの位置によって、最初から上から大量の水が降り注ぐことがあるので、使う前に必ず手元でお湯を出して確認するのがおすすめです。慣れないとトイレまで水が流れてしまうこともあるので要注意です。

とてもおしゃれで綺麗なホテルでした。 朝食のビュッフェもとても美味しかったです。 ・アメニティに歯ブラシ、洗顔無し ・階段でしか移動できない場所あり タワーが二つあり、自分が泊まった方のタワーはロビーと別れていて、螺旋階段(すごくおしゃれ)を登って隣のタワーに行く感じでした。 エレベーターのセキュリティの関係で、自分の泊まる階にしかエレベーターが止まらないので、1階分でしたが、帰りのロビーまではスーツケースを持って階段を降りました。他に方法があったかもしれませんが、わかりませんでした。 高齢の方はかなりきついと思いました。 オーシャンビューの部屋ではなかったのですが、窓の掃除がされておらず、ホコリがかかっていたのが少し残念でした。 ツアーで安めに泊まったので仕方なかったかな、と思います。

ケアンズの中心地にほど近く、ホテルの周辺には多数の飲食店があり、ナイトマーケットも非常に近かったです。フェーリーターミナルや、キュランダセントラル駅にも徒歩10分程度で行くことができ、立地はとてもよかったです。 ジムはかなり小さいです。またホテル入口からフロントまでの間に階段があり、スーツケースも階段で上げなくてはならないのはマイナスポイントでした。 部屋は小綺麗で可愛らしく、好感が持てました。必要十分な広さだと思います。

ケアンズで1番のホテルだと思います。 プールとナイトマーケット目の前にあり、何をするにも便利な立地です。 部屋も築浅物件で綺麗です。 一週間泊まりましたが、サービスもよく、非常に快適な滞在ができました。

4泊させていただきました。立地がよくて、客室も綺麗でサービスもよかったです！ プールやジムも無料で使えるのでホテルステイも楽しめます！

ケアンズに宿泊するならこのホテル一択です。 とにかく、立地が最高で、ナイトマーケットもエクスプラナードラグーンもまるでホテルの敷地内のようでした✨ホテル前からアーケードが続いているので雨の日も困りませんでした。 レセプションには日本人スタッフもいてくださり、チェックインもスムーズでした。また、他のスタッフも簡単な英語でのやりとりをしてくださりとても助かりました。 部屋はソファベッドのスプリングが柔らかすぎましたが、娘たちが寝る分には全く問題無かったです（親は良い方のベッドで寝ました）

日本の高級ホテルに慣れている方には、少し足りないと思うとことがあるかもしれません。普通に浴槽に髪の毛が落ちています。洗面台の蛇口は外れかかっており、ベランダのライトは外れ線が剝き出しでした。 リフォームしているものの開業年は1987年で、私より先輩です。次のメンテナンス時期に差し掛かっているかもしれません。ホテルのスタッフは親切で、日本人スタッフもおり、英語が不慣れでも多少は大丈夫です。 朝早くに着いたので荷物を置きにとりあえずホテルまで行ったのですが、ゴールド会員であれば、9階のラウンジが使用できて、私達家族には非常に助かりました。一階にあるブッフェの食事も食べましたが、ラウンジで十分です。朝は比較的静かなのでラウンジが使える方はそちらをおすすめします。ラウンジは朝食、スナック、おつまみと時間によって提供される食事が異なります。夜はお酒も提供されます。ラウンジのスタッフは非常に親切でホスピタリティがありました。 立地は中心街からやや離れていますが、船乗り場のターミナルに近かったり、エスプラナードラグーンにも近かったです。ケアンズ最大のショッピングスポットのケアンズセントラルへのアクセス、ラスティーズマーケットも、ナイトマーケットも比較的近いです。 働いているスタッフは申し分ないです。そう日本の感覚とは違うだけ。また、ケアンズに来たら泊まるかもしれません。

ホテルそのものは海の側で景色の良い立地。また、カジノやナイトマーケットなどが近く滞在に非常に便利だった。 なによりスタッフの皆さんがとても丁寧かつ親切で、安心して滞在することが出来た。宿泊中に困った際も、コミュニケーションをしっかりとってくれた。（日本人スタッフもいらっしゃっりました） 初めての海外旅行だったが、良い宿泊先となり大変満足でまた利用したい。

期待しすぎない方が良いかもしれません。部屋は一般的です。中庭が熱帯雨林のようになっていて雰囲気はあります。フォガティパークが近いので、そこでやっているアクティビティには参加しやすいかもしれないです。また、グリーン島に行くフェリー乗り場も近いので、小さい子供連れには最適かもしれません。ブュッフェ方式の朝食は、満足度は高かったです。

4日間、2人で宿泊させていただきました。 海側の景色が見える部屋でしたが景色は良かったです。 部屋は広く、清潔感を感じました。 スタッフの方のかなり対応が丁寧でした。さすがヒルトンという感じです。 朝食はビュッフェ形式で、料理の種類も多く満足でした。料理の味も美味しかったです！ 小さな売店、バー、ラウンジ、プール、ジムなど施設も充実してます。 またケアンズに来る機会があれば、また泊まりたいと思うような素敵なホテルでした！

便利な場所にあり、治安もよく快適に過ごせました。 フロントに日本人の方がいるのでたいへん助かりました。 朝ごはんは種類が多くてどれも美味しかったです。 上階にあるラウンジよりも1階の朝ごはんをおすすめします！

立地条件の良さとネームバリューから来るイメージで予約をしましたが、立地条件は良いのですがホテル自体の築年数が経過しており古びた感じがあり、また期待していた朝食等がほぼ１週間変わらず味も今いちでした。 名前からくる期待値が大き過ぎた感じです。

海鮮料理が非常に美味しくて良いレストランでした ただし、ある種観光の日本人の接客に慣れておりタップウォーターが頼めない点などはイマイチです

リゾート感があり満足のホテルでしたよ❣️

（Google による翻訳）16年前にハネムーンで訪れ、先週の誕生日にまた訪れました。今回は10代の子供3人を連れて。期待を裏切られることはありませんでした。プールは最高でした。部屋も素晴らしかったのですが、スパのある最上階のデッキは少し手入れが必要でした。かなり古びていたので、結局利用しませんでした。立地の便利さは抜群で、割り当てられた駐車場が毎日埋まっていた時もスタッフの対応は素晴らしかったです。また来るのが待ち遠しいです。 （原文） We came here for our honeymoon 16 years ago and came back this past week for my birthday but this time with three teenagers in tow. We were not disappointed. The pool was fantastic. The room was great, although the top deck where the spa is could do with some love. It was looking rather shabby so we didn't use it. The convenience of the location was fantastic and the staff were awesome when our allocated carpark was taken daily. Can't wait to come back again

（Google による翻訳）先日ペッパーズに5日間滞在しましたが、本当に最高でした！対応してくれたスタッフは皆とてもフレンドリーで、どんなリクエストにも快く応じてくれました。最初に連絡をくれたダニエルさんは、本当に親切な方でした。特別な機会のお祝いに使えるバウチャーをいただき、本当に感謝しています。 敷地自体も本当に美しく、プールは最高です。毎年リピーターの方もたくさんいらっしゃいましたが、その理由がよくわかりました。本当におすすめです！ （原文） We stayed for 5 days at Peppers recently and loved it! Everyone we dealt with was very friendly and accomodating for any request we had. Daniel was our first point of contact there and he was so lovely to deal with. We were given some vouchers by him to help celebrate a special occasion which we were very appreciative of. The grounds themselves are absolutely beautiful and the pool is unbeatable. We met so many people who return each year and I can see why. Highly recommend!

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです！清潔感は抜群で、受付からお部屋、そして朝食まで、サービスも素晴らしかったです。朝食は絶品で、特にフレッシュスムージーは絶品でした。スパ付きのお部屋で、リラックスした一日を過ごすことができました。美しいデザインと広々とした空間が、さらに素晴らしい体験となりました。ルームサービスも10点満点でした。戻るたびに部屋はピカピカに掃除されていて、まさに天国にいるような気分でした。 スタッフは温かく迎えてくれ、いつも喜んで対応してくれました。ベッドは信じられないほど快適で、ぐっすり眠ることができました。お部屋のスパは、観光の後にリラックスするのに最高でした。ホテルは落ち着いたモダンな雰囲気で、立地も理想的でした。ぜひ他の人にもお勧めしたいと思います。 （原文） We absolutely loved our stay! The cleanliness was outstanding, and the service from reception through to the room and breakfast was excellent. The breakfast was absolutely divine – especially the fresh smoothies. Our room with the spa made our days so relaxing, and the beautiful design and spaciousness added to the experience. The room service was 10/10 – every time we returned, the room was spotless and we truly felt like we were in heaven. The staff were warm and welcoming, always happy to assist. The bed was incredibly comfortable, and we slept so well. The spa in our room was the perfect way to unwind after exploring. The hotel had such a calm, modern atmosphere, and the location was ideal. We would definitely recommend it to others.

（Google による翻訳）パートナーと4泊しましたが、すべてが期待以上でした。サービス、プールエリア、ビュッフェは特に素晴らしかったです。リゾートは最高の立地で、すべてが徒歩圏内です。客室は少し改装した方が良いかもしれませんが、正直言って、プールとビーチがすぐそばにあるのに、そもそも誰が客室を使っているでしょうか？絶対にまた来ます。 （原文） My partner and I came for a 4 night stay and everything exceeded our expectations. The service, pool area & buffet were the highlights. The resort is perfectly located with everything walking distance. The rooms could have done with a slight refresh but honestly with the pool & beach right there- who is utilising the rooms anyway! We will 100% be back

（Google による翻訳）結婚12周年のお祝いにケアンズを訪れました。パームコーブは静かで落ち着いた雰囲気だと勧められたので、市内のホテルからパームコーブへ変更することにしました。しかし残念ながら、期待は裏切られました。 ホテルは一日中混雑していて騒がしく感じました。中央のプールは子供たちでいっぱいで、大人の中にはボールを投げている人もいて、ラウンジャーのそばに座って静かに会話を楽しむのも難しかったです。また、多くの宿泊客がビーチチェアに荷物を何時間も放置し、他の人が座るスペースがほとんどありませんでした。 滞在をさらに苛立たせたのは、基本的なサービスが不足していたことです。私たちが唯一リクエストした旅行用アダプターは、「ありません」という一言で、全く気に留めることなく却下されました。さらに、Wi-Fiは使えず、ホテル側からは何の補償もありませんでした。 まだここにもう一泊滞在する予定ですが、オーストラリアは本当に大好きです。2度目の訪問ですが、パームコーブでの滞在は非常に残念なものでした。 しかしながら、スタッフは皆とても親切で丁寧でした。コンシェルジュデスクの男性は、私たちに代わってレストランに予約の問い合わせをし、親切に情報を提供してくれました。受付の女性2人も、早めのチェックインの手配を手伝ってくれ、部屋の準備が整うとすぐにプールまで来て知らせてくれました。 （Wi-Fiだけでなく、マネージャーがこんな人ならサービスも素晴らしいのは当然です。） （原文） We visited Cairns to celebrate our 12th wedding anniversary and, based on recommendations that Palm Cove would offer a quiet and relaxing atmosphere, we decided to move from a hotel in the city to one here. Sadly, our expectations were not met. The hotel felt busy and noisy throughout the day. The central pool was filled with children and even some adults throwing balls around, making it difficult to simply sit by the loungers and enjoy a peaceful conversation. Many guests also left their belongings on the beach chairs for hours without using them, leaving little space for others. What made the stay even more frustrating was the lack of basic service. Our only request—a travel adapter—was dismissed with a blunt “We don’t have any,” delivered without the slightest concern. To add to that, the Wi-Fi did not work, and the hotel offered no compensation of any kind. We still have one more night here, and while we truly love Australia—this being our second visit—our experience in Palm Cove has been quite disappointing. However, the staff were all very kind and attentive. The gentleman at the concierge desk kindly called the restaurant on our behalf to inquire about a reservation and offered us helpful information with great courtesy. The two ladies at the reception desk also assisted us in arranging an early check-in, and as soon as our room was ready, they personally came to the pool to let us know. (It’s not just the Wi-Fi, when the manager’s like this, no wonder the service is too.)

（Google による翻訳）ペントハウス・スパ・ガーデン・アパートメントへのアップグレードには驚きました。すべてが完璧に清潔で新鮮でした。製氷皿には氷が入っており、ネスプレッソのコーヒーマシン、ポッドは毎日補充され、冷蔵庫には十分な量の牛乳があり、タオルも素晴らしかったです。毎日の朝食は素晴らしく、スタッフは終始とてもフレンドリーでした。素晴らしい滞在を楽しめ、またぜひ訪れたいと思っています。強くお勧めします。 （原文） We were surprised with an upgrade to a penthouse spa garden apartment. Everything was perfectly clean and fresh . Ice in the ice tray ,Nespresso coffee machine, pods supplied daily, enough milk in the fridge and wonderful towels. Exceptional daily breakfast, very friendly staff thruout. We enjoyed a wonderful stay and would love to visit again. Highly recommended.

日本人です。 結構、豊かであちこちの経験がある者としては、設備レベルは星3ぐらいです。サービスレベルは星4ぐらいです。 このコンドミニアムを低く評価する人もいますが、それは期待が高すぎることが理由です。値段相応と思って来たら、やはり値段通りと感じると思います。 豪州のそこそこ良いコンドミニアムという気持ちで来たら、その期待は大丈夫だと思います。キッチンはしっかりしてますし、ランドリーもきっちりしてます。設備はちょっと古いかもしれませんが、十分に満足できると思います。 部屋からの眺望とか、設備の豪華さとか期待するなら、ホテルに泊まれば良いのです。 コンドミニアムでこのレベルというのは、あまりないと思いますよ。 私は、推薦します。

広い敷地内に広いコンドミニアムタイプのルーム フロントが離れた場所にあるためサービスは期待できません ケアンズからは１時間離れているので大自然を感じるには最高の場所です タクシーも不便でレンタカーが必要です

ビーチに直接出入りできる、眺望よし、サービスよし、敷地内プールも開放感があって飽きない。何より、敷地内のスパが素敵。 ご飯から風呂まで至れり尽くせりの旅館をイメージしてたら海外行かない方がいい。

素晴らしいリゾートホテルでした。 こちらのホテルやレストランは全く問題ないですが、付近のお店はケアンズ市街地のお店と比較すると日本人への対応はなれていらっしゃらないかもしれません。

広い　清潔　プライバシーが保てているのに自由度も高い。　ビーチもすぐそば。

とても素敵な心地よいホテルです。

結婚式に参加しました、最高にロマンチックです。

立地がよくいわゆる高級ホテルなので予約しましたが正直がっかりです。おすすめしません。 他の方も書いてるようにそもそも建物や設備が古いです。 そして初日からシーツに汚れと嫌な匂いがありました。 翌日の清掃後もシーツが変わっていなかったのでフロントに伝え新しくしてもらいましたが謝罪もなかったです。 誰が使ったかわからないシーツがそのままだったのかと思うとゾッとします。 他にも部屋の掃除は全体的に雑で床の汚れやゴミも目立ちました。アメニティやサービスで感激したところもないですし高い値段の価値は無いです。 そして週末の夜は1階のレストランの音楽がめちゃくちゃうるさいです。

クラブルームに5泊しましたが2回ターンダウンに来ませんでした。又、ラウンジの食事が並べてある横に小さめのゴキブリがいました。 客室清掃も人によりけりで完璧な人と備品の補充を忘れる人の落差が激しい。 客室の風呂の栓が壊れていても修理もしないホテルが高級なホテルとは言えないしスタッフもすれ違っても挨拶すらしない。 これがシャングリラ品質なんだなぁと 苦情を言っても「すみません」の一言も言えないフロント…しかも朝、クルーズ船に乗るからロッカー用に5💲札を1💲コインに両替を頼んだら嫌そうな顔をするフロント…ランドリーの引き取りを頼んでも部屋番号すら聞かないでやり過ごすフロント… 日本のビジネスホテルの方が快適で品質は上だと思う。立地と部屋の広さしか勝る所はない。 はっきり言って文句を言わないから日本人を舐めてるスタッフが多い印象を受ける… 又、日本人スタッフも1人も見かけなかった。

旅行代理店経由で泊まりました。立地は良いです。室内も清潔感があって、とても綺麗です。ケアンズに来た場合、おそらくこの周辺とナイトマーケットを散策すると思うので便利です。中心街のショッピングモールは少し遠いのですが、電動キックボード使ったので、街ブラもあまり苦労しませんでした。せっかくなのでプールも利用しましたが綺麗で良かったです。ちなみに受付は英語で、日本語は通じませんでした。

ロケーションは最高でした。マリーナに面し、中心部へも歩いてすぐで、とても便利だと思いました。ただ、部屋の使い勝手や掃除の仕方、朝食メニューの貧弱さや味の悪さは、価格に見合わないレベルでした。ケアンズ市内の他のホテルを知らないのでなんとも言えませんが、ガッカリ感が強かったです。残念でした。

２０２５年４月 約２５年前は高くて泊まれなかった憧れのホテル。 昔は名前が違ったような気がするが。 最近改装したらしく綺麗で清潔感がある。 ベットも大きくて快適に過ごせました。 フロントの日本人スタッフにロビーが凄くいい匂いがするんですけど？と聞いたら閉まっているショップをわざわざ開けてくれてシャングリラのアロマ？を教えてくれました。 結構な値段だったんだけど妻と子供は即購入。

新しいホテル、リニューアルされたホテル、という情報があって予約したが、古い建物で期待と違っていたし、排水の問題などがあった。子供用アメニティは一切無い。プールは驚くほど冷たく、数分入るのがやっとで、楽しむことはできない。ジャグジーなどの暖を取るものも何も無い。客室清掃が雑でアメニティは補充してもらえないので後から必要なものをリクエストしなければ入手できず、届くのも1時間位かかるので不便。色々残念なホテル。

海に近く、レストランやcafeなども歩いて行ける距離にたくさん有ります グリーン島への船着場まで10分ほど、公共のラグープールまでも数分で行けます、ともかく何処へ行くにも歩いて行けるのがとても便利なリッチ、建物は少し古く感じますがお部屋はとても綺麗にお掃除も行き届いています。コンビニ？がもう少し遅くまで開いていると助かるかなぁ〜

お部屋が広く清潔でよかった。 角部屋だったせいかバルコニーも広く、いい感じだった。 もともとお部屋のレイアウトが好みだったせいか、観光して疲れて帰ってきても、ゆっくりと過ごせました。

ケアンズにあるカジノホテルです。一般的な海外のスロットとテーブルゲームがあります。テーブルゲームはブラックジャック、３カードポーカー、ルーレットなどがあります。それほど広くはないですおおよそカジノホテルに一般的にある施設は揃っています。バーやショーなども定期的にあるようです。

窓口の白髪の優しい男性スタッフ、女性スタッフ皆さん親切で、日本人のレストランスタッフがたくさんいます。 安心して過ごせました。 カジノは行けなくて残念。

拙い英語でも快くコミュニケーション取ってくださり、とても快適な滞在となりました。 部屋やお風呂なども広く、清潔感があってとても良かったと思います。 今回は食事なしのプランでしたが、ホテル内のカフェやバーも素敵な雰囲気だったので、次回は利用してみたいです。 せっかくなのでカジノを利用してみたかったですが、雰囲気やルールが分からなくて、尻込みしてしまいました… もし日本人の滞在が多いようでしたら、日本語でのカジノガイドブックなども渡していただけると、尚嬉しいです。

ケアンズ5日滞在中1日利用。 場所は、少し静かな落ち着いた立地。市内散歩にも便利な場所。 ホテルのレセプション横にネスプレッソがあり自由に飲める。とてもおいしい！ ホテルのコンシェルジュに、アクティビティについて尋ねると親切に対応してくれた。また予約もしてくれた。

快適に過ごせました。 立地もいいしどこにでも歩いていけます。スクーターのBeam使うと最強です。 部屋: バスタブがあるのはやはり良かったです！ 歯磨きなどのアメニティは電話しないともらえないので注意です。 水はもらえませんが、歩いて5分の場所ににWoolworthというスーパがあるのでそこで調達できます！ 施設: 屋上にはプールやジムサウナ(5,6人サイズ)動物園があります。 5月夜のプールは水が冷たくて寒かったです。サウナで整ってからプールに入るのはありかもです！(笑) 昼間は人が割りと多め。プールでご飯も食べれますが、あんまりおしゃれなプールではないです。 屋上の動物園ではコアラ抱っこができます。 ワニを至近距離で見れるのですが、迫力あって怖かったです(笑) カジノがあるから治安悪いかなーとちょっと心配でしたが全然平気でした。 夜は一階のバーで毎日ライブがあり、皆が楽しく飲んで踊ってました(笑) ホテルの従業員の方はみんな優しかったです！

カジノなので金曜日と土曜日はやっぱりうるさいかな。週末以外は静かでホテルとしてはいいんだけど。

新婚旅行で泊まりました。何時に出掛けてもフロントを通る必要もなく、また海が目の前で、周囲にレストランも多かったです。ホテルのレストランも開放的でよかったです。

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。食事とサービスは5つ星で、宿泊施設はまるで洗練された時代に戻ったかのようでした。スタッフは皆とてもフレンドリーで、これ以上ないほど親切でした。カップルで体験したスパは、本当にリラックスできました。料金的には高めかもしれませんが、私たちにとってはそれだけの価値があります。必ずまた来ます！ （原文） What a fantastic experience. Food and service were 5 star and the accomodation was like stepping back to a more refined time. The staff were all so friendly and couldn't be more helpful and our spa couples experience was so relaxing. It may be at the higher end cost wise, but is worth every dollar in our view. We will definitely be back!

（Google による翻訳）リーフハウスは、古き良き時代の魅力と個性、そして望むべきあらゆるモダンな設備を備えた、特別な宿泊施設です。ケアンズ市とポートダグラスの間にあるパームコーブに位置し、この地域を探索するのに最適な拠点です。 オリジナルの石造りの床、クラシックなアーチが美しいプール、そしてミッドセンチュリースタイルのリゾートバンガローに魅了されました。お部屋も美しく快適で、快適な滞在に必要なものがすべて揃っていました。息を呑むほど美しい宿泊施設で、毎朝の朝食時には最高の景色を堪能できます。 食事は種類豊富で美味しく、様々なメニューも用意されており、お腹も喉も渇くことはありません。リゾートを離れることなく、一日中、夜も快適に過ごすことができます。 冒険好きな方のために駐車場と自転車を無料でご利用いただけます。 受付、バー、プールサイド、清掃、レストランなど、すべてのスタッフが親切で丁寧な対応をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力して​​います。私の部屋は毎日、戻るたびにきれいに掃除され、補充されていました。 このユニークで個性的なホテルを最高の状態に保っていただき、最高の滞在を演出してくださったスタッフと経営陣の皆様に感謝いたします。 また訪れるのが待ちきれません🥰 （原文） The reef house is an extraordinary property with all the character and old world charm and all the modern amenities you could desire. Situated in palm cove between cairns city and port douglas, a great base to explore the region. I was taken with the original stone floors, the beautiful pools with the classic arches and the mid century style resort bungalows. The room itself was beautiful, comfortable with everything you need for a lovely stay. The property itself is breathtaking with the best views every morning at breakfast. The food was plentiful and delicious with many inclusions, you will never go hungry or thirsty. You could happily stay all day and night at the resort without the need to leave, if you so desire. Parking is provided, for adventurers and bicycles available for free. Every single staff member, from reception, bar, poolside, cleaning and restaurant is a lovely and attentive person who wants to ensure you are delighted and comfortable. My room was spruced up every day upon return and restocked. Thank you to staff and management for keeping this unique, character property in top shape and ensuring we had the best stay ever. Cant wait to return 🥰

（Google による翻訳）リーフハウス・リトリートで魔法のようなひととき 4泊しましたが、すべての瞬間が最高でした。温かくエレガントな雰囲気の中で、有意義な会話が交わされ、見知らぬ人同士が友達のように仲良くなりました。特に印象的だったのは、2回のワイン鑑賞セッション（特にソーヴィニヨン・ブランとリオハ・テンプラニーリョが絶品でした）、ブルーノによる愉快なカクテル教室、そしてディーンとパトリックの素晴らしいサービスでした。朝食は美味しく、ミネラルプールは心地よく、心ゆくまでリラックスできる空間でした。 ヨガからカナッペまで、28もの心遣いが詰まった、エスプラネード沿いにある大人だけの完璧な休暇です。今後の旅のリズムに合わせて、毎年訪れようと思っています。本当に忘れられない体験でした。 （原文） A magical escape at Reef House Retreat We stayed four nights and loved every moment. The atmosphere was warm and elegant, with meaningful conversations that turned strangers into friends. Highlights included two wine appreciation sessions (especially the standout Sauvignon Blanc and Rioja Tempranillo), Bruno’s hilarious cocktail class, and exceptional service from Dean and Patryk. The breakfasts were delicious, the mineral pool was soothing, and the vibe was pure relaxation. With 28 thoughtful inclusions from yoga to canapés it’s the perfect adults-only getaway right on the Esplanade. We plan to return annually as part of our travel rhythm. Truly unforgettable.

（Google による翻訳）6回目の滞在ですが、いつもとてもリラックスして元気が回復する体験です。大人限定なのは本当に嬉しいし、お部屋も気に入っています。最高の睡眠でした。あまりにも良くて、枕をどこで買えるか調べてしまいました！ ディーンさんはとても親切で素敵な方です。スタッフは皆、気配りが行き届いていて、リーフハウスに泊まれることを嬉しく思っています。本当に素晴らしいです！ また必ず来ます！ （原文） This is our sixth visit and always such a relaxing and rejuvenating experience. Adults only is a real joy and we love our room. We’ve had the best sleep - so good I’ve researched where to buy the pillow! Dean is so helpful and lovely. The staff are attentive and happy to be at Reef House - nice! We will be back!

（Google による翻訳）全体的には満足でしたが、ブリュレがプレーンカスタードのような味でなければ星をもう一つ追加していたでしょう。小さく刻まれたフルーツは、味にも見た目にも合っていませんでした。バラマンディにはココナッツミルクをもう少し減らし、カフィアライムをもっと加えてほしかったです。テーブルのキャンドルがなぜ灯されていなかったのかは分かりません。スタッフは心からのおもてなしの心を持っており、マネジメントの専門教育が不足している点だけが残念です。長髪を伸ばすと、特に風の強い日は散らかりやすいです。 （原文） Overall pleasant would've given another star if the brulle` didn't taste like plain custard. The small diced fruit didn't compliment the taste nor the presentation. A little less coconut milk with the Barramundi and more kaffir lime i would've prefered. I'm not sure why the candles on the tables were not lit. The staff has genuine hospitality approach they only miss the management professional training. Lose long hair can be messy , more so on a windy day.

（Google による翻訳）記念日のお祝いでパームコーブを訪れました。素晴らしい時間を過ごせました。ちょっとしたサービスが嬉しい心遣いで、他の宿泊客と交流する機会もありました。それ以外は、プールサイドでくつろいだり、サイクリングをしたり、ビーチを散歩したりと、思い思いの時間を過ごしました。スタッフは皆素晴らしかったです。一つだけ不満点を挙げるとすれば、シャワーとバスルームはもう少しグレードアップした方が良いと思いましたが、滞在には全く支障はありませんでした。食事も素晴らしく、朝食はボリュームたっぷりで美味しかったです。 （原文） Visited Palm Cove for an anniversary celebration, had a wonderful time, the little inclusions are a nice touch with the opportunity to meet other guests if you want, otherwise just chill by the pools, ride the bikes or walk on the beach, staff were all great. If I was going to mentioning something I thought the shower/bthrm could do with an upgrade but it didn't detract from the experience at all. Food was also loverly, breakfast was huge and delicious.

3泊4日で宿泊。 受付のお姉さんは全員可愛いです。 チェックイン前でも荷物だけ先に預かってくれます。ツアーなどの手配も可。 日本人の感覚で言うとご飯も美味しいビジネスホテルって表現がしっくりくるかなと！ 派手にフレックスするというより男同士や一人旅向けなホテルです。

レセプションで荷物を預かってくれますが、すぐ裏の保管庫みたいなところに厳重にしまってくれるので安心です。引換証は発行されたりされなかったり。カフェ併設でチェックアウト後に空港行きの車を待つのにもちょうど良いです。 部屋は広く、大きな荷物を広げてパッキングできました。シャワーも清潔で、トイレとの間に仕切りがあって濡れなくなってました。

山側の部屋に宿泊しました。 日の入りがとても綺麗で、あの景色を見れただけでも価値があります。 ビーチから徒歩10分もかからないくらいの近さで、立地もよし。 7泊未満の連泊の場合は掃除はありませんが、タオルやアメニティ（シャンプーなど）はフロントに言えば貰えますし、部屋でゆっくり過ごすことも出来て、良かったです。 部屋にはドライヤー（強い）、大きめの冷蔵庫あり、くつろぐことができます。 一階には併設のカフェレストランもあり、コーヒー、お酒が周りの店より比較的安く購入できることも良かったです。 総じて、こちらのホテルに泊まれて良かったです。

室内は綺麗でしたが、トイレのペーパーホルダーが壊れていて困りました。ホテルの場所はとても便利でした。

防毒マスクが必要というレビューを見かけましたが、本当にそうです。他の方への注意喚起のためにレビューします。 とにかく部屋の塩素臭がひどいです。部屋によるのかもしれませんが、少なくとも我々の予約したプールビューの部屋はエレベーターを降りた時から塩素臭がし、部屋に入るとさらにひどく、一瞬で吐き気や頭痛を起こしました。とても泊まれたものではなく、6泊予約していましたが、部屋は綺麗なままですぐにフロントに戻り、キャンセルを申し入れました。しかし、一泊分のキャンセル料約260ドルがかかってしまいました。 ブッキングドットコムから予約とキャンセルをしたため、ブッキングドットコムにはレビューを書けませんでした。予約前にこのグーグルレビューを見て、検討中の方の判断材料となることを祈ります。 鼻が通常に機能する方には、全くおすすめできません。気をつけてください。部屋によっては本当に塩素臭がひどく、体調不良を起こします。 ただ、フロントに日本人の方が一人いらっしゃり、その方の対応はよかったです。

清潔感があってとても安心できるホテルでした。スタッフの人たちも優しいです。 ホテルの部屋の中には電子レンジや洗剤、アイロンもあるので長期の滞在の際には便利です。 タオルやアメニティが足りなくなればスタッフの方に言えばもらえます。 私は日本人なので、日本人のスタッフがいて特に安心感がありました。 そのスタッフの方は困ったことのフォローも一緒にしてくれてすごく親切でした。 またケアンズに来たら泊まりたいと思うホテルです。 ありがとうございました。

This is just sad. I was not treated the same way as others are treated. I booked a room through Agoda for 4 nights from August 8th. I cancelled the reservation as soon as I found out about the 2nd flight cancellation on the 5th, so as to minimize the impact on the hotel. After that I sent the hotel an email that said: Our flight got cancelled and had to cancel our stay from the 8th to 12th there. Would it be possible to move the date to 9-13th instead? And the reply I received was: Because you cancelled the booking i can not do anything on my end, you will have to book again and select the new dates. So I tried to rebook a room but there were no rooms left by that time. I sent another message on the same day: Thank you for the prompt reply! Would you be able to waive the cancellation fee for us? I understand you have a 72-hr cancellation policy but was wondering if you could offer special courtesies for travellers with valid reasons. Our flight yesterday and the rescheduled flight today were both cancelled and we were told the next available flight would be the one that arrives there on the 9th ;( SInce I did not hear from you by the time we arrived at Cairns on the 9th, I searched and booked a room at another hotel myself. It was on the 11th I received this message: We are sorry to hear that your flight was cancelled. By hotel policy, we are not allowed to waive the fees. The cancellation fee is the amount of the first night. But you can contact your travel insurance so maybe they can help you with a refund. "We work with all of our guests with their requests and will even assist guests in finding alternative accommodation when we are unable to provide accommodation from these canceled flights. We are contactable from 7am till 8pm 7 days a week." This is not what I experienced. Maybe you do this to all the other guests but I was ignored for 6 days and was not assisted in finding alternative accommodation. This is just very sad. 二度と関わりたくない、全くオススメできないホテルです！ 2度のフライトキャンセル＋1度の遅延のため、ホテルのキャンセル期間（元々3日前までなので注意！）直後にキャンセルを申し出たところキャンセル料を徴収されました。 参考までに、現地到着初日、2日目はComfort Inn Cairnsに宿泊する予定でしたが、こちらもキャンセル期間（24時間前まで）後にキャンセルすることになりましたが、フライトキャンセルを理由としたところ、キャンセル料を撤回してくれました。現地ツアーも直前のキャンセルとなってしまったのにも関わらず、日付の変更や無料キャンセルで対応をしてくれました。 唯一このホテルだけが、「何も出来ることはない」と不可抗力でも融通を効かせることはありませんでした。絶対にオススメできません。

1日だけ宿泊しました。建物や客室(水廻り)はやゃ旧さはありつつも比較的綺麗です。プール付で、タオルチケット(チェックイン時に貰えます)と引き換えにプール用のタオルを借りて、入ることができます。かなり深い箇所もあるので楽しい。プールサイドのバーでハワイアンハンバーガーを注文して食べてみたり。(味はそこそこ) 客室も広くて快適です。パジャマやスリッパはありません。コインランドリーもあります。(Card対応)1つ欠点というと、Wi-Fi付いているのですが私は繋がりませんでした。。

ケアンズのバスターミナル近くの立地。少し歩けば繁華街となるため、夜は静かなところでした（隣にホテルがあって、一日だけアホみたいに騒いでいるグループがいて困りましたが・・・）。 プールありで結構深さのあるところもあり、子連れから大人まで楽しめます。 日本からの直行便が早朝に到着するのですが、スーツケースを預けられるか連絡をとったところすぐにOKと返信があり、きっちりと対応してくれました。 残念だったのは、アリが少し出たところ。低層階で少し古めだったからかも知れませんが、クッキーとか現地のものを買ったのですが、入りこまれてしまい食べられませんでした。密封したものか冷蔵庫保管しか無理ですね。 あと、現地のやり方なのか一度、15時過ぎに一旦戻ってきたときまだ清掃されておらずびっくりしました。 ただ、総じては、静かで快適に滞在できて満足しております。フロントの方の対応もしっかりされておりました。

立地はとても良いが、建物も部屋も古く、部屋の中(4階)に小さい蟻がたくさんいました。 空調も効きが悪く、20℃で一番強い風量にしても暑い。 フロントの女性の方の愛想も笑顔もなく、説明も少なく、声もとても小さくボソボソしゃべるので、英語があまり得意ではない私たちには理解するのが難しかった。 オーストラリア旅行で7軒ホテルに宿泊したが、こんなに愛想のないフロントの方は初めてです。 なんでこんなにレビューが高評価なのかが不思議。 高評価のレビューがとても多かったのでこのホテルを選んだが、オーストラリア旅行最後の夜のホテルだったのにホテル選びに失敗した。残念。二度とここには泊まりません。

暫くぶりにケアンズに来ました。このホテルは初めてですが、驚くほどに特徴の無いホテルです。冒険したく無い人にオススメです。

プールはケアンズで1番素晴らしい 定員さんも日本語話せる人もいて素晴らしいホテルでした。 ただ部屋にちっちゃい虫が出るのと水圧がめちゃくちゃ弱いです。

受付の塩対応、バーの兄ちゃんの高慢な態度、掃除のおばちゃんの失礼な朝からの部屋のノッキングにはまいった。 鍵を解除してルームインした時のキッチンハイターに似たような香りは今でも脳裡に残り、茶渋を落とす作業をするたび、旅の思い出として蘇ってくることだろう。

5月下旬に泊まりました。 海岸など中心部へのアクセスがよく、立地いいです。beamsという日本で言うLOOPもホテルにあります。 部屋は大きめのテレビやプールが望めるバラコニーもついていて清潔感があり必要十分でした！

家族旅行でキッチン付きの部屋に泊まりました。 近くのスーパーマーケットで食材を調達、最低限の日用品も揃え“チョイ住み”体験。 普通旅行先では外食に終始しますが、なかなかオツな経験でした。 洗濯機と乾燥機もあったので、泳ぎに行った後も洗濯&乾燥し、帰りのスーツケースに濡れた水着を入れる事はありませんでした。 ベッドメイキング等のルームサービスを頼まなければ、部屋に勝手に入られる事もありません。 あと、目覚まし時計に付いてるUSB端子で変圧器無しで充電ができます（コレ結構重要）。

古びたホテル。部屋はカビ臭く、ベッドの枕やクッションの臭いがひどい。最新の設備はなし。 良い点は立地と、駐車場が無料なこと。

安いのにセキュリティバッチリで清潔だった。ただ毎日の部屋への清掃がなくタオルなどは自分で交換しなければいけなかったので星マイナスひとつ。フロントの人が言うにはベッドメイキングがないプランだからということでこれは仕方ないことだとは思うけれど。安さの秘密はこういうところにあるのかもしれない。

日本人マネージャーがいる時はサービスも良い。キッチンなどあるので、長期滞在向き。ワンベッドルーム以上の部屋だと広いし満足感がある。

母子三人で三泊しました。ロケーションよし。ワンベッドルームにソファーベッドで快適。洗濯機乾燥機、キッチンもあり長期滞在にいいですね

シャワーの水圧が最高です。ホテルのHPは隅々まで読んでいませんが、歯ブラシと髭剃りはありません。

二連泊しました。まくらぜにを置きましたが受け取らず、でも、丁寧に清掃してありました😌

1週間程度素泊まりで利用。また是非泊まりたい。 客室 ツインルームを利用。部屋はおしゃれで全体的に清潔だった。清掃も問題なかった。バスローブだけは替えないようなので注意。 歯ブラシ・スリッパ・ボディタオルは無かったので持参した方が良い。 また、トイレと部屋を仕切るスライド式扉が、隙間が大きい仕様で、トイレの音が部屋まで丸聞こえだったのは気になった。 サービス 丁寧な接客で何も不満はなかった。 初日は朝6時頃着いたが、荷物はチェックインまで問題なく預かってもらえた。 一度だけ日本人スタッフもいた。 場所 街の中心地にあり、海沿いや主要なレストラン、ケアンズセントラルなどどこでもアクセスしやすかったので大満足。

～ケアンズタウンの中心で立地抜群、綺麗なお部屋で快適ステイ～ ケアンズには6日間滞在しました。ホテルは空港から車で15分、タウンの中心にあり、海岸沿いの散歩コース、レストラン街、スーパー、リーフフリートターミナル、コインランドリー、全てが徒歩圏内で抜群の立地でした。ホテルのスタッフの方々はとてもフレンドリーで親切、日本語の出来るスタッフの方もいらっしゃいました。部屋は、とても綺麗でスタイリッシュ、快適そのものでした。wifiも完備され、デスクスペースもあったので、リモートワークするにも支障がなかったです。冷蔵庫完備していて、近所のボトルショップで購入したビールを冷やして飲むことが出来ました。1階にあるステーキハウスはとても人気で、もしこちらに宿泊するなら一度は行っておきたいところです。また機会があれば、宿泊したいと思います。ホテルの皆さんの素晴らしいサービスに感謝です。ケアンズ滞在の際は、Crystalbrook Baileyさん、とてもおススメです！ ありがとうございました。

建物が新しく室内も清潔感があって良かったが、 あき と呼ばれている中年の日本人男性スタッフの対応が最悪だった。私たちの前後に対応していた外国人には笑顔で接客していたのに、私たちが日本人とわかると急に笑顔がなくなり、終始冷たい態度で接してきた。説明もわかりづらく不親切で、ケアンズで嫌な気持ちになったのはこの時だけ。現地の方はみんな親切で優しいだけに、かなり嫌な気持ちになった。

ケアンズ旅行の際に3泊しました。 以前 他のケアンズ市内ホテルにいくつか泊まったことがありますが、群を抜いてこちらは良いホテルでした。 客室内は広々として清潔で、シャワーの水圧や温度調節も整っており、アメニティなども揃っています。 エアコンもしっかり効いていて温度調節も自分の好みに変える事ができました。 冷蔵庫内にはミネラルウォーターやミルクが用意されていて、コーヒーマシンや紅茶なども完備されていました。 ミネラルウォーターは環境に配慮されたガラスボトルに入っており、洋服のハンガーなどプラスチック不使用の物で揃えています。 ルームキーも木材チップでした。 ホテルスタッフ(特に男性スタッフ)は親切で丁寧な対応です。 細やかなホテルに関する説明書(各国の言語で用意されている)を手渡してくれたので、不安なく過ごせました。 ホテル近辺に様々な施設があり便利な場所なので、食事もアクティビティも十分楽しめます。 またこちらに宿泊したいと感じました。 ケアンズ空港到着が早朝で、ホテルのチェックイン時間(14:00)より早く着いたのですが、荷物を預かってくれて助かりました。

5泊した。立地は便利。スタッフの親切さは人によって差がある。ハウスキーピングについての問い合わせをしたがその対応が大変不親切かつ不十分だった。問い合わせメッセージを後日送るも無視。五つ星ホテルとして期待して行ったが残念な思い出になった。

歯磨き、パジャマは部屋になかったです。オーストラリアのホテルはこれが普通だそうです。部屋に置いてある水は何日置いてあるのかわからないので飲まない方がいいかもしれません。(掃除が入った後も取り替えられていませんでした)立地は最高で、どこに行くにもアクセス抜群でプールも綺麗で最高でした。ハネムーンでの使用を事前に伝えているとワインをプレゼントしてくれました。総じて良いホテルでした。

立地も最高で、レジデンスでは、洗濯機など住めるぐらい、キッチン用具など全て揃っている。プールサイドには、BBQコンロがあり、そこでご飯を食べることもできた。 最高でした。ありがとうございます！

（Google による翻訳）美しいリゾートでした！部屋は静かで広々としていました。プールは素晴らしく、スタッフもとても親切でした（ただし、プールサイドでランチを注文した時は例外でした。注文が間違っていて、出てくるのにとても時間がかかりました）。ハウスキーピングはあまり良くなく、バスルームには砂や髪の毛が常に残っていて、掃除されていませんでした。5つ星なので、枕のメニューがあればもっと良かったと思います。私は硬めの枕が好みです。それでも素晴らしい時間を過ごせたので、必ずまた戻ってきます。スタッフの皆さん、ありがとうございました！ （原文） Beautiful resort! Our room was quiet and roomy. The pool was fantastic, and staff very helpful (except when we ordered lunch by the pool. The order was incorrect and took forever to arrive). House keeping was not very good, as we constantly had sand and hair in our bathroom that never got cleaned. Also being 5 star I would have liked a pillow menu, because I really prefer a firm one. We had a brilliant time though, and will definitely be returning. Thanks team!

（Google による翻訳）プルマン・パーム・コーブで素敵な滞在を過ごせました。メルボルンから冬の休暇を過ごすためにこのリゾートを予約しましたが、リゾートとその設備に感動しました。私たちの2ベッドルームの部屋は素晴らしく、屋上にはスパバスとバーベキュー設備があり、さらに素晴らしい体験でした。午後遅くに気温が下がっても、スパとバーベキューを楽しめる素晴らしい選択肢がもう一つあったので、このタイプの宿泊施設を強くお勧めします。朝食も含まれていたので、何を作ろうか、どこへ行こうかと心配する必要がなかったので、とても楽でした。食事も素晴らしかったです。ビーチへのアクセスも良く、若い4人家族にとって完璧な休暇でした。 （原文） We had a lovely stay at the Pullman Palm Cove. Coming from Melbourne we booked this trip for a winter getaway and was amazed with the resort and its facilities. Our 2 bedroom room was fantastic, made better with a rooftop including spa bath and BBQ facilities. Would highly recommend getting this type of accommodation as it gave us another great option when the weather got cooler late in the afternoon to still have a spa and BBQ. Breakfast was included and this made the mornings very easy knowing we didnt have to worry about what to cook and where to go. The food was great. With beach access as well, this was the perfect getaway for our young family of 4.

（Google による翻訳）第一印象が大切なら、「すごい！」と思うでしょう。 そして夢は終わります。この施設で唯一、フレンドリーで有能なスタッフが迎えてくれます。 どこから話せばいいのか、本当にわかりません。 プールバーのスタッフは研修が不足しているようで、ソフトドリンク2杯を買うのに6、7人並んで、サービスを受けるまでに約20分もかかりました。 プールバーのサービスは朝食エリアに比べると良かったですが、スタッフは失礼で、食べ物はひどいもので、出てくる頃には冷えていました。 コーヒーを飲むのに約30分、食事にさらに30分かかります。 今朝起きて少し散歩に出かけたところ、ラッププールに空のスクーナーグラスが浮いていました。これは、スタッフの全体的な基準と規律を物語っています。 まとめると、 部屋は古めかしいですが、まあまあです（1回だけ午後4時から24時間サービスがありました）。 全体的にサービスはひどいです。 Wi-Fiはありません。 食事は控えめに言っても普通でした。何度か食事をしましたが、食材は新鮮とは程遠く、いつもぬるいか冷たくて出てきました。辺鄙なロードハウスで食べた方が美味しいです。 良い点は、パームコーブは素晴らしい場所で、NuNuやVivoといった素晴らしいレストランがあります。 プルマン・パームコーブは5つ星ホテルと呼ぶに値しません。5つ星ホテルとは程遠いからです。フォルティ・タワーズと比較したいところですが、フォルティ・タワーズには厳しいかもしれません。 （原文） If first impressions count, you think wow. Then the dream ends. You are greeted by the only friendly and competent staff member in the place. I really don't know where to start. The staff at the pool bar appear to lack any sort of training, the line to get 2 soft drinks was 6 or 7 deep taking roughly 20 minutes to get served. The service at the pool bar was good compared to the breakfast area, the staff are rude the food is horrible and cold by the time you get it. Takes about 30 minutes to get a coffee then another half an hour for food. Woke up up this morning and went for a quick walk to find empty schooner glasses floating in the lap pool, which highlights the overall standard and discipline of which the staff are held to. In summary. The rooms are dated but okay(serviced at all hours of the day 4pm on 1 occasion) The service overall is terrible. WiFi is non existent. The food is ordinary to say the least, had several meals ingredients were far from fresh, and al a always served luke warm or cold you get a better meal from a roadhouse in the middle of nowhere. On the positive side Palm Cove is a wonderful place, that has wonderful restaurants such as NuNu and Vivo. The Pullman Palm Cove does not deserve to be called a five star hotel, as it is far from. Would compare it to Fawlty towers,but that seems harsh on Fawlty towers.

（Google による翻訳）家族と最高の休暇を過ごし、心身ともにリラックスして至福のひとときを過ごしました。リゾート全体のスタッフは皆とても親切で、私たちの滞在は素晴らしいものになりました。アメニティは素晴らしく、部屋は素晴らしく、サービスも行き届いていました。最高のロケーションです。 （原文） An amazing getaway with the family of total relaxation and bliss.,The staff throughout the resort were more than helpful and made our stay an amazing one. Amenities were exceptional, rooms were fantastic and well serviced. Such a great location.

（Google による翻訳）ご注意ください！ ここは真の5つ星ホテルではありません。客室はプルマンに貸し出されている個人所有のアパートメントなので、オーナーによってクオリティが異なります。予約時にこれらの情報は一切開示されません。3泊1,680ドルを支払ったのに、写真とは全く異なる、安っぽくてバラバラな家具が置かれた部屋に泊まることになりました。これは誤解を招く広告です。部屋が説明と違っていた場合に補償されるAirbnbを予約した方が良いでしょう。スタッフが返金してくれたので、星1つです。 （原文） BE WARNED! This is not a true 5-star hotel. Rooms are privately owned apartments leased to Pullman, so quality varies by owner. None of this is disclosed when booking. We paid $1,680 for 3 nights and ended up in a room with cheap, mismatched furniture that looked nothing like the photos. Misleading advertising, you’re better off booking an Airbnb where you’re protected if the room isn’t as described. One star only because staff refunded us.

（Google による翻訳）妻と私はこのホテルでの体験に失望しました。結婚記念日のお祝いにこのホテルを選びました。飛行機が午後10時に到着した後、午後11時に到着したところ、受付にはスタッフがおらず、チェックインもできる人がいませんでした。 記載されている電話番号すべてに電話をかけ、ボイスメールも何度も残しましたが、誰からも応答がありませんでした。唯一受けられた「サポート」はオンラインチャットのみでしたが、問題は解決しませんでした。結局、私たちは疲れ果て、ホテルのロビーで眠り、清掃スタッフが午前1時に部屋の鍵を渡してくれたのです。 五つ星ホテルを謳うホテルとしては、到底受け入れられるものではありません。 追記：総支配人のメーガン・カディックさんは、チェックイン時のひどい経験について妻と話し合うために時間を割いてくれました。彼女は、滞在中に1時間のマッサージと無料の夕食を提供してくれるという心遣いをしてくれました。おかげで、残りの滞在はより快適なものになりました。 （原文） My wife and I were disappointed with our experience at this hotel. We chose this hotel to celebrate our wedding anniversary. We arrived at 11 p.m. after our flight landed at 10 p.m., only to find no staff at the reception desk and no one available to check us in. We called every listed number and left multiple voicemails, but no one responded. The only form of “assistance” we received was through an online chat, which couldn’t resolve the issue. As a result, we were exhausted and sleeping in the hotel lobby until a house cleaning staff gave us the key to our room at 1am. This was an unacceptable experience, especially from a hotel that advertises itself as five-star. UPDATE: Megan Kadic, the general manager, took the time to meet with my wife and me to discuss our horrible experience checking in. We accepted her gesture of offering a one-hour massage and a complimentary dinner during our stay. She made the rest of our stay more enjoyable.

（Google による翻訳）パームコーブの雰囲気とレストランが好きなので、2年に一度は訪れています。テンプル・オブ・テイストはいつもお気に入りの場所で、楽しみにしていたので、この夜が始まるのを心待ちにしていました。 妻が選んだ白ワインは受け付けてくれたものの、ウェイトレスが戻ってきて「在庫切れです」と告げるという、最悪なスタートでした。妻が代わりのワインを受け取った後、ウェイトレスは友人の奥さんにも白ワインが在庫切れだと伝えに来ました。適切な代替品は見つかりませんでした。在庫切れのワインを消すか、メニューにその旨を記載するなんて、一体どれほど難しいことなのでしょう。せっかく期待が膨らんだのに、それを裏切られたのです。 メインディッシュはまずまずでしたが、2品が残りの2品より数分早く出てきました（全部一緒に出すべきです）。 メインを待っている間、水を補充してほしいと頼んだところ、ウェイトレスが「デザートはいかがですか？」と聞いてきました！ 「そうかもしれないけど、まずは赤ワインとメイン料理をいただきたい」と答えました！ 赤ワインを何度も頼まなければならなかったのに、運ばれてきたのは未開封のままテーブルの中央に置かれるだけでした。5つ星ホテルで？信じられない！ 3人でメインにゴマクラストツナを注文したのですが、どれも焼きすぎて硬く、パサパサしていました。妻は食べられませんでした。このことを伝えると、シェフに伝えると言われました。 ようやく請求書を請求したところ、レジで支払えると言われました。請求書を確認する機会もなく、レシートのコピーだけ受け取りました。 なんと、そのひどい食事の夜にさらに拍車をかけたのは、ワイン1本分の料金が二重に請求されていたことでした。すぐに電話して二重請求について伝えたところ、翌日また来てマネージャーと話すように言われました。 そうしました。ホテルのCEO（？）は、何も言わずに返金手続きをしてくれました。サービスに関する私たちの問題点を伝えると、レストランは近々ワインと料理のメニューを変更し、新しいシェフを迎える予定だと教えてくれました。おそらく海外から滞在しているであろうウェイターたちにも、きちんとした研修が実施されることを期待しています。 次回また訪れるでしょうか？おそらく、5つ星ホテルがこのような体験を提供し続けていては、経営が成り立たないでしょうから！ （原文） We come up to Palm Cove every other year as we enjoy its vibe and the restaurants. Temple of Tastes has always been a fave and something to look forward to, so we were keen for the night to begin. It started off poorly with my wife’s white wine selection being accepted, only for the waitress to come back saying it was out of stock. After my wife received her alternative the waitress then came back to advise the wife of our friends that her white wine was also out of stock. No suitable alternative could be found. How hard is it to either cross out the wines that are out of stock or attach a note to the menu advising same. Customer’s expectations were built up, and then dashed. Entrees were OK, but two were brought out minutes ahead of the remaining two (they should all be brought out together). While waiting for the mains we asked for our water to be topped up and the waitress asked if we wanted dessert yet! We responded “maybe, but we’d prefer our red wine and main meals first”! We had to ask several times for our bottle of red wine, and when it was delivered it was just placed into the centre of the table, unopened. In a 5 star hotel? Unbelievable! Three of us ordered the Sesame Crusted Tuna for mains, and each of them were overcooked, being hard and verging on dry. My wife couldn’t eat hers. When we reported this we were told they’d pass our comments onto the Chef. Finally, when we asked for the bill we were told we could pay at the register. We did so, not being given an opportunity to check the bill, but we took a copy of the receipt. To our dismay, to compound what had been a pretty dismal night of dining, we discovered they’d charged us twice for the single bottle of wine. We immediately phoned to advise the double charge and were told we’d have to come back the next day and speak to the manager. We did, and the hotel CEO (?) arranged for the refund without question. When advised of some of our issues with the service she advised that the restaurant is soon changing the wine and food menus, and getting a new chef. Hopefully they’ll also institute some decent training for the wait staff, who are probably holding here from overseas. Will we return on future trips? Probably, as surely a 5 star hotel can’t keep offering up this experience and expect to stay in business!

部屋バラバラで11人で泊まりました(^_^) 自分たちの部屋は１階でプールサイド BBQコンロもついていて キッチン・冷蔵庫もついていたので、 スーパーにいって食材を買い込んでBBQ を２回楽しみました。 場所もよくて、美味しいレストランも近くにあります。 素晴らしい景観で快適に過ごせました。 ありがとうございます＼(^_^)／

テラスに出ると波の音が聞こえてきます。 BBQもできて最高でした。 トリニティビーチはパームコーブより 小ぶりで、ちょうどいい感じでした。 朝は聞いたことのない鳥の声で目が覚めます。

フロントの対応がよく、チェックアウト時は空港（20分程度）へのタクシーを呼んでくれました。波の音や鳥の鳴き声が絶えず聞こえとても居心地がよかったです。

グレート！

（Google による翻訳）トリニティビーチのシーチェンジビーチフロントアパートメンツで素敵な時間を過ごしました。ロケーションは完璧で、素晴らしい海の景色を望むビーチの真向かいにあり、アパートメントは広々としてモダンで、快適な滞在に必要な設備が整っていました。プールエリアはボーナスで、リラックスするのに最適でした。 4/5 の評価の唯一の理由は、ハウスキーピングの詳細がいくつか欠けていたことですが、全体的には経験を損なうものではありませんでした。ケアンズでリラックスしたビーチフロントの休暇を探している人には絶対にお勧めします。 （原文） We had a lovely time at Sea Change Beachfront Apartments in Trinity Beach. The location is perfect—right across from the beach with stunning ocean views, and the apartment was spacious, modern, and well-equipped for a comfortable stay. The pool area was a bonus and great for relaxing. The only reason for the 4/5 rating is that a couple of housekeeping details were missed, but overall it didn’t take away from the experience. Would definitely recommend to anyone looking for a relaxing beachfront getaway in Cairns.

（Google による翻訳）設備の整った美しいアパートメントで、ベッドは快適でしたが、大人というより子供サイズでした。私の身長は176cmですが、ベッドは短すぎました。それ以外は、プールは清潔で手入れが行き届いており、ビーチの向かい側にあり、家の設備も最新式でした。キッチンも設備が整っていて、リネンやタオルなども素敵でした。プライバシーも守られ、立地も最高でした。 （原文） Beautiful equipped apartment, comfortable beds, but more child sized than adults, I am 176cm and tge bed were too short. Apart from that, the pool was clean and well maintained, across the road from beach and the tech in the housexwas modern. Kitchen well equipped, nice linen and towels etc. Privacy respected, excellent location.

（Google による翻訳）先日、アパートメント20に宿泊し、本当に素晴らしい滞在を楽しみました。立地は完璧で、ビーチの真向かいにあり、レストランなどもすぐ近くにあります（特に、素晴らしいイタリア料理店のIl Chioscoはおすすめです）。私たちのアパートメントは広々としていて、清潔感も抜群で、息を呑むほど美しい海の景色を眺めることができました。プールエリアは素晴らしく、まるで絵葉書のような美しさでした。シーチェンジには本当に満足しており、ぜひまた訪れたいと思っています。トリニティビーチは美しく、比較的静かで、シーチェンジでの滞在は本当に楽しかったです。 （原文） We recently stayed in Apartment 20 and really enjoyed it. The location is perfect, directly across from the beach and within close proximity to restaurants, etc. ( In particular, Il Chiosco, a great Italian place.) Our apartment was huge, spotlessly clean with absolutely stunning ocean views. The pool area was fabulous and postcard perfect. We were completely happy with Seachange and would love to return. Trinity Beach is beautiful, relatively quiet and in our opinion, staying at Seachange was a real pleasure.

キッチン、洗濯乾燥機、トイレシャワー2箇所付いて我が家のように過ごせる。 題名の通り、一通り機材が揃っていますので、長期滞在に向いていると思います。施設は写真でみるより古い感じが否めませんが、普通に生活はできます。 値段も高くないので家族ずれに向いていますが、海沿いや繁華街、スーパーから少し離れているため小さいお子さま連れは、レンタカーやウバーが必須になると思います。ウバーでタクシーを呼んでもニ、三分で来てくれるのでそんなに不便はありませんが、ちょっと歩いて、ケアンズ市民の無料プールに行くには遠いです。小さい子供にはやはり海沿いから1ブロック程度のエリアのホテルがおすすめです。 ホテルにプールはありますが深いので、小さい子供には不向きだと思います。結構蚊もいたりして、市民プールがおすすめです。 また、一つ気になった点で言えば一階だったせいか、小さい蟻がちらほら部屋のなかにいました。 その他、エアコンもないし暑い時期も問題ないと思います。

（Google による翻訳）リンダ、ケビン、エミリーの家に泊まることを強くお勧めします。 私たちは2階の2ベッドルームのアパートに宿泊しましたが、料理やリラックスするのに必要なものがすべて揃っていました。 アパートは清潔で、一歩足を踏み入れた瞬間から素晴らしい香りが漂い、広々としていました。プールとバーベキューエリアは家族全員に大人気でした。地元の観光スポットについてとても詳しいです。とてもプロフェッショナルでフレンドリーなサービスでした。 主要なショッピングセンターや遊歩道へのアクセスも良く、便利な立地です。 （原文） Highly recommend staying with Linda and Kevin and Emily. We had a second floor two bedroom apartment it had everything we needed to cook and relax The apartment was spotless, smelt amazing when first walked in and was spacious, the pool and bbq area was a huge hit with our family. Very knowledgeable on local attractions. Very professional and friendly service. Local and convenient location to the major Shopping centre and esplanade

（Google による翻訳）週末のワークショップに参加するため、ケアンズに向かうグループがありました。 Getaway on Graftonは私たちにぴったりの宿泊施設でした。 隣り合った2ベッドルーム、2バスルームのアパートメントを2部屋予約し、目の前にプールがありました。 ケビンさんと彼のチームは、最初の電話からチェックアウトまで、親身になってサポートしてくれました。 サービスも立地も申し分なく、ケアンズの中心部まで徒歩約25分、またはアパートメントから徒歩わずか2分のバス停からケアンズの中心部まで行くことができ、とても便利でした。パームコーブ行きのバスも利用しました。バスのチケットはすべて50セントなので、周辺を移動するには大変お得です。 夜は歩いて帰宅しましたが、いつも安全で明るく感じました。 全体的に見て、素晴らしい滞在場所で、強くお勧めします！ ケビンさん、私たちの旅を思い出深いものにしてくれてありがとう🙃 （原文） There was a group of us that headed to Cairns for a long weekend workshop. Getaway on Grafton was the perfect accommodation for us. We booked 2 , two bedroom, two bathroom apartments which were alongside each other, and we had the pool outside our door. Kevin and his team helped me from my first phone call, till our check out. We couldn't fault the service or location which was an easy walk (approx25 minutes) to the main area of Cairns, or the bus is only a 2min walk from the apartments, and that takes you into the main area of Cairns. We also caught the bus into Palm Cove...all bus tickets are.50c so such a bargain to get around the area. We walked home at night and always felt safe and was very well lit. All in all, a great place to stay and I would highly recommend!! Thanks Kevin for making our trip memorable 🙃

（Google による翻訳）ここに数泊しましたが、全体的には良い経験でした。ロケーションがとても気に入りました。ほとんどの場所に歩いて行ける距離にありました。敷地内にたくさんの駐車場と路上駐車場があったので、車をお持ちの場合は便利でした。プールが大好きで、とても清潔でした。キッチンはまともな大きさだったので、食事を作るのに適していました。リネンとタオルは新鮮で清潔でした。 滞在中に発見したマイナス点がいくつかあります。キッチンの調理器具は静かに古く、交換可能でした。サイドテーブルランプは静かに埃っぽいものでした。 部屋にはカーペットが敷かれており、その上とバスルームにもかなりのカビがあり、少し不快でした。それらを交換してメンテナンスすると、より多くの星の評価が得られ、体験がさらに良くなるでしょう。 （原文） Stayed here for a few nights and overall was a good experience. Really liked the location and was close enough to walk to most places. There was plenty of parking available on-site and street parking so convenient if you have a vehicle as well. Loved the pool and was very clean. The kitchen was decent size so was good for cooking meals. The linen and towels were fresh andclean. There are a few negatives that we found while staying. The utensils in the kitchen were quiet old and could be replaced. The side table lamps were quiet dusty. The rooms had carpet and there was a fair bit of mould on it and in the bathrooms aswell, which made it a bit unpleasant. If those are replaced and maintained would give more star ratings and would make the experience even better!

（Google による翻訳）本当に広くて快適なアパートでした。プールを見渡せるバルコニーが気に入りました。必要なものはすべて揃っていました。 （原文） A really spacious and comfortable apartment. We loved our balcony overlooking pool. Had everything we needed.

（Google による翻訳）割り当てられたアパートは古く、明らかに改装が必要でした。また、ある部屋にはゴキブリがいました。 （原文） The apartment we were appointed was old and clearly in need of an update. We also saw cochroaches in one of the rooms.

（Google による翻訳）ここには行かないでください - 写真の更新されたレビューを確認してください ゼロを与えることができるならそうします。私が部屋で見つけた恐怖を説明する言葉はありません。 4泊で2部屋を選びましたが、入った瞬間に気づきました。 浴室や湯沸かし器のカビ 真菌 どこもかしこもほこり 古くて壊れた電子機器 ひどい臭い ひどい顧客サービス、返金や他の部屋はありません。 2番目の部屋では、自分の部屋だけで複数回停電が発生し、プールには塩素が過剰摂取され、私たち2人は目の痛みと視界のかすみに悩まされました。これは過剰な塩素によって引き起こされるスイマーズアイと呼ばれます。 私たちはローガンから2000キロも移動しましたが、彼らは私たちのクリスマスを台無しにし、その上オーナーは主張をしっかりと否定し続けています、ここに私の答えがあります。電気技師は一人もおらず、停電やその修理方法についての説明はありませんでした。壊れた引き戸を開けるのを手伝うだけの従業員。写真のように、実際にはいたるところに黒いカビがありました。そして、他の否定的なレビューを見ると、所有者は嘘をつき、評判を維持することを拒否するでしょう。これらの部屋が汚れていてまったく掃除されていないとは知らなかったので、事前に高いレベルの部屋を要求しませんでした。これらの写真は到着時に撮影したもので、後でさらに追加します 再度更新されました。配電盤をリセットするだけでは、ライトが 2 分ごとに消え続けたため、問題を解決するには十分ではありませんでした。私たちがあなたに苦情を言わなかった理由は、アパートの悪い点をすべて見せるために来てほしいとお願いしたのに、あなたが来ることを拒否したため、あなたがこれからも逃げ続けるのだから、苦情を言ったり何かを要求したりしても無駄だとわかったからです。これが他の人が苦情を言うのを諦めて、ただカビの生えたアパートに対処した理由です。私たちはすべてを調査しました。少なくともオンライン上では、手頃な価格で見栄えの良いホテルでした。しかし、実際にアパートを訪問すると、テーブルの脚がランダムに抜け落ちてバラバラになってしまいました。私たちがあなたの印象を悪くしようとしていると文句を言いますか？それは意味がありません。物件の清掃とメンテナンスを行っていれば、何も不満はありません。これはハラスメントではなく事実です。あなたのホテルは、フォトショップで加工された写真で他のホテルと同じようにドレスアップされています。 （原文） DO NOT GO HERE - CHECK PHOTOS UPDATED REVIEW If I could give zero I would. I have no words to describe the horrors I found in the room. We choose 2 rooms for 4 nights and the moment I walked in I spotted Mold in the bathroom and kettle Fungus Dust everywhere Old and broken electronics Horrid smell Terrible customer service no refund or other room. The second room experience multiple power outages just in their room and the pool was overdosed with clorine causing two of us to suffer pain in the eyes and blurry vision. This is called swimmers eye caused by excessive chlorine. We travelled 2000km from Logan and they ruined our Christmas and ontop of that the owner keeps denying the allegations well here is my response. There was no electrician sent no explanation for the power trip or how to fix it. just a employee to help open the broken sliding door. There was in fact black mould everywhere as seen in the photos. And if you look at other negative reviews the owner will lie and deny to keep his reputation. We didn't ask for a higher level room prior because we had no idea that these rooms are dirty and not cleaned at all. These photos were taken upon arrival and I will be adding more later Updated again - just reseting the switchboard was not enough to fix it as the lights kept turning off every 2 minutes. The reason we didn't complain to you was because we asked you to show up so we could show you all the things wrong with the apartment but you refused to come so we knew it would be pointless to complain or request anything as you would keep getting away with it this is why others gave up complaining and just dealt with mouldy apartments. We researched everything. You were an affordable good looking hotel at least online. However in-person the apartment was falling apart the table legs randomly fell out. You complain that we are trying to make you look bad? That doesn't make sense. If you had cleaned and maintained the properties then there would be nothing to complain about. This is not harassment it is facts. Your hotels have been dressed up to look like others with photoshopped photos.

3ベッドルームを利用しましたがとても綺麗で広々とした部屋で快適に過ごせました。バルコニーも広く、朝は気持ちよかったです。 不便だったのは、ティッシュ、調味料、時計、歯ブラシは置いてないことです。洗剤も2回分しかなく、結局毎日洗濯したので、色々と工夫しました。 アーリーチェックインに早朝6時から対応してもらえ、少し入るのに苦労しましたが、部屋に入ってすぐに身体を休めることが出来ました。 あと目の前のケアンズセントラルの中に早朝から遅くまで空いている食料品スーパーがあり、中に入るには、ケアンズセントラルのモールが閉店中は、駐車場の中にある入り口から入らなければならず、最初は迷ったので注意が必要です。 このアパートメントに宿泊して本当によかったです。

（Google による翻訳）ガールフレンドと私は、毎年恒例の女子旅行でこれらのアパートメントに 4 泊しました。場所も素晴らしく、部屋も清潔で快適でした。写真のプールエリアは小さく、ほぼ完全に日陰があり、プールの周りに人が座れるスペースがほとんどないため、非常に欺瞞的です。使用できるラウンジチェアは 2 脚と、もう 1 脚だけでした。 アパートでの最初の夜、私たちは午後8時にアンナから、少し騒々しいと人々に苦情を言われたので、騒音を抑えるように頼まれました。私たちは休日にアパートの屋外シーティングエリアで音楽を流したり、飲み物を楽しんだりしていました。彼女は、誰にも聞こえない屋内に持ち込もうと提案しました。私たちは彼女が描いたような乱暴な人ではないので、これは旅行に水をさすものでした。午後8時でした！ 太陽の下でリラックスして休暇を楽しむための宿泊施設をお探しなら、別の宿泊施設を検討します。 ベリンダ・ベスト （原文） My girlfriends and I stayed at these apartments for 4 nights on our annual girls trip. The location was great and the rooms were clean and comfortable. The pool area in the photos is very deceiving as it is small, almost fully shaded and hardly any space for people to sit around the pool. Only 2 lounge chairs were there to use and one other chair. On our first night at the apartment we were asked at 8pm by Anna to keep the noise down as she had people complain that we were a bit noisy. We had been playing some music in our outdoor seating area of our apartment and enjoying some drinks on our holiday. She suggested we take it inside where nobody would hear us. This put a dampener on out trip as we are hardly the rowdy lot she portrayed us to be. IT WAS 8PM!!! If you are looking for accommodation in the sun and to relax and enjoy your holiday , I would be looking at alternative accommodation. Belinda Best

（Google による翻訳）よく見ると、すべてが使用されており、壁、床、すべてがメンテナンスが必要です。自分の家のさらに悪いバージョンにいるような気がしますが、アパートではこのような気分になったことはありません。 階下のメインバスルームには石鹸がなく、鍵もありませんでした??それはメインバスルームにとってひどいことです。 キッチンは素敵です。 読む本が豊富に揃っています。 アパートメント全体にエアコンとファンがあり、素晴らしいです。 テレビはスマートテレビではありません。 バルコニーはとても大きくて広々としていますが、ベッドルームのものは小さいです（マスターベッドルームを除く） リビングとダイニングルームは素敵です。 階段は上下に段差があり大変危険です。特に猫を見たことを考えると、他の部屋もこのようにならないことを願っています。小さなペットにとっては非常に危険です。 ライトが2つ壊れていました。 2階の書斎エリアの椅子は座り心地が悪い。 上の階にはさらに豊富な種類の本があります。 上の階のメインエリアは素敵で広々としており、キルト/毛布/枕のある大きなワードローブが備わっています。 1 つのベッドルームにはシングルベッド 2 台があり、もう 1 つのベッドルームには大きなベッド 1 台があります。 バスルームのノブの下に鍵が付いています。それを見つけるのに永遠にかかりましたが、メインのものと同様にひどいものです。 ベッドはあまり快適ではなく、枕も同様ですが、自宅以外の場所で寝るのは正常なことです。 シャワーはほんの少しでも温まるまでに時間がかかります。私たちは3つすべてをMaxでホットとコールドなしで異なる時間に食べましたが、10分間ほどホットになることはありませんでした。そして、それは 5x5 のコンピューター画面のようなもので、水が当たることはほとんどありません。私の比較を理解していただければ、64x64 画面とは異なります。 ボディウォッシュはなく、安いハンドソープだけがありました。ただし、シャンプーは受け取りました。 バスルームにはタオルを掛けられる手すりがたくさんあります。 メインベッドルームはとても広くて広々としており、小さなテレビ、シンクが2つ付いた非常にオープンなダブルシャワー、ウォークインローブが備わっています。ただし、壁の状態は悪く、ここのシャワーはメインシャワーと同じくらいひどいです。 全体として、ヒープに関しては改善と修正の必要があるため、あまり素晴らしい経験ではありませんでした。特に無料でアップグレードしてもらったことを考えると、美しいアパートメントでしたが、メンテナンスや壊れたもの、鍵の紛失、ひどいシャワーなどのせいで、ひどい経験になっています。 サービスはよかったです。ケアンズセントラルショッピングモールのすぐ外にあるので、場所もかなり良かったです。 プールも綺麗で、駐車場を含む建物全体は厳重に施錠されており、住民以外は敷地内に立ち入ることができません。 （原文） If you look closely, everything is used and the walls/floors and everything needs maintenance. Feels like I'm in a worse version of my own home and apartments have never made me feel like this. The main bathroom downstairs had no soap in it, and it does not have a lock?? That is terrible for a MAIN bathroom. Kitchen is nice. They have a large selection of books to read from. There is Air Conditioning and fans all over the apartment which is great. TV is not a smart TV. Balcony is very big and spacious, but the bedroom ones are small (besides the master bedroom) Living and Dining rooms are nice. Stairs are extremely dangerous with gaps between each step vertically. I hope the other rooms are not like this especially considering I saw a cat. Very dangerous for small pets. 2 lights were broken. Chair in the upstairs study area is uncomfortable. Upstairs has an even bigger large variety of books to read. Upstairs main area is nice and spacious with a large wardrobe with quilts/blankets/pillows. One bedroom has 2 single beds, and another has 1 big bed. Bathroom has a lock under the knob. Took forever to find it which is terrible like the main one. Beds are not very comfortable and same with the pillows, but this is normal for sleeping in places outside of your own home to be fair. Shower takes FOREVER to reach even the slightest warm. We had all 3 at different times on Max hot and no cold, never went to hot for like 10 minutes. And it is like a 5x5 computer screen, very little water lands on you. Unlike 64x64 screens if you understand my comparison. We got no body wash, just cheap hand soap. We did receive shampoo however. Bathroom has plenty of railings to hang your towels over. Main bedroom is really big and spacious with a small TV, a double shower ensuite with 2 sinks and very open, and a walk in robe. The walls are in poor condition however and the showers in here are as bad as in the main shower. Overall, not a very great experience with heaps to be improved and fixed. Especially considering we got upgraded for free, it was a beautiful apartment, but the maintenance and broken things with missing locks and terrible showers make it a poor experience. Service was good. Location was also pretty good as it is right outside the Cairns Central Shopping Mall. The pool is also beautiful, and the entire building including the parking lot is locked up securely to ensure only residents can get on the premises.

（Google による翻訳）ここでの滞在がとても気に入りました。必要なものがすべて揃った本当に設備の整ったユニットです！ すべてのレストランがあるメインストリートからも目と鼻の先にありました。 ケアンズに滞在するなら、絶対にまたここに泊まります！ （原文） Loved our stay here. Really well equipped unit with everything we needed! It was also a stone throw away from the main drag where all the restaurants are. Would absolutely stay here again if staying in Cairns!

（Google による翻訳）アンナさんは素晴らしいホストで、早めのチェックインなど、対応がよく親切でした。アパートメントは広々としていて、バリ風に装飾され、Netflix などのアメニティがすべて揃っていました。 （原文） Anna is a wonderful host who was responsive and accommodating including early check in. Apartment was spacious, decorated in a Balinese theme and stocked with all the amenities including Netflix.

（Google による翻訳）とても快適な滞在でした。アンナはとても素敵でフレンドリーで、彼女と話すのはとても楽しかったです。私たちは6人で3ベッドルームのアパートに4日間滞在しました。アパートのスペースは広くて快適で、各部屋にはエアコンとファンがあり、部屋は十分なスペースがあり清潔でした。 場所は非常に便利でした。ショッピングセンターは道路の真向かいにあり、フリートターミナルやその周辺までは徒歩圏内です。家族や小グループにこの場所をぜひお勧めします！そして次回もぜひ泊まりたいです😄 （原文） very pleasant staying.Anna was very nice and friendly,it was so good to talk to her. We had six people stayed in a 3 bedroom apartment for 4 days ,the apartment space was lage and comfortable,each room have air-condition and fan, and the rooms were clean with adequate space. The location was very convenience -shopping center just opposite the road,and walk distance to fleet terminal and around. definately recommend this place for family and small group! And would love to stay there next time 😄

（Google による翻訳）パートナーと14ヶ月の赤ちゃんと1週間滞在しました。3ベッドルームのアパートメントに泊まりましたが、とても広かったです。ベッドルームは本当に広く、天井も高く、収納スペースもたっぷりありました。スタッフが赤ちゃんのために本物の木製ベビーベッドと快適なマットレスを用意してくれたのが嬉しかったです。リネンとタオルもすべて用意されていました。週の半ばには無料のアパートメント清掃もしてくれました。ベビーカーで散歩に出かけたり、エレベーターで降りてガレージのドアから外に出たりするのも便利でした。街のどこへでも歩いて行けます。この複合施設にはリサイクル設備があり、10セントのリサイクル容器を入れるバケツまで用意されていたのも本当に良かったです（残念ながら、ほとんどのホテルやアパートメントにはリサイクル設備がないので、私はいつもリサイクル品をすべて取って持ち帰らなければなりません）。 全体的に、快適で素敵な滞在でした。 ありがとうございました。 （原文） My partner, our 14 month old baby, and I stayed here for a week. We stayed in the 3 bedroom apartment and it was huge. Really large bedrooms, high ceilings, lots of storage and space. I loved that the staff set up a real timber cot for the baby with a comfortable mattress. All linen and towels were provided. They even gave us a mid-week complementary apartment clean. It was convenient to go out for walks with the pram, down the lift and out the remote garage door. Everywhere in the city is walkable. I really love that the complex has recycling, and even a bucket to leave your 10c recyclable containers (I usually have to save all recycling and take it with us as sadly, most hotels and apartments don't have recycling). Overall, nice comfortable stay. Thank you.

HISの旅行で、4日間お世話になりました。 総合的に満足しています。 まずダメ元でアーリーチェックインをお願いしたところ、快く対応してもらいとても助かりました。 部屋は広く、海側でしたが2階だったので、海はほとんど見えませんでしたが、海沿いの公園が見えてケアンズらしい景色が楽しめました。 街中からはなかなか距離があるので、時間がないときや、大雨の時はタクシー利用しました。 お風呂はシャワーと別でバスタブがあり、ゆっくり浸かることができます。シャワーもすぐにお湯が出るのでよかったです。 全体的に古いため、水回りは気になるところもありました。到着日にバスタブに髪の毛が落ちてたのと、バスタオルがかなり古い感じがしたのは残念ポイントです。 良いところは、ビーチタオルを借りられるところと、1階と中2階にウォーターサーバーがあり、いつでもお水を足せるところです。毎朝ペットボトルに入れて外出できるので、とても助かりました。お水も高いので。 自由時間が少なく、ホテル内のプールなどは利用していません。 スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごせました。

ツアーで利用しましたが、概ね良かったです！ 1階にはウォーターサーバーがあるので水の調達には困りませんし、バスタオルを貸してもらってホテルのプールを利用した際は、夜だったこともあって貸切状態でした(笑) 市内からは徒歩15〜20分の距離で、少し周辺が暗めなので女性は気をつけたほうがいいかもしれませんね。 しかし、市内とは逆側に徒歩10分ほどで利用できるカフェがいくつかあり、朝活にはもってこいでした！

Agodaの方でもコメント入れさせていただきましたが、中心街から少し離れてる為、静かな環境で、スタッフのサービスも申し分なく、コスパが良いホテルだと思います。連泊の場合はタオル交換は依頼しておいた方が良いですが、一度お願いすればその後は毎日替えてくれました。また、チェックイン時は追加料金なく（おそらく）アーリーチェックインにも対応していただき、大変助かりました。ビュッフェ形式の朝食も最高で、フルーツ沢山、チリビーンズやお粥まであります。一番嬉しかったのは大好きなパンケーキを自動作成するマシーンです！美味しかった。ケアンズ初めてでしたが、街ものんびりしていてとても良い雰囲気。またケアンズに来て、このホテルを利用したいと思いました。有難うございました。

HISのツアーで利用しました。 市街地からは歩いて15分程度の距離があります。 部屋は比較的広めではありますが、古めのホテルで綺麗で清潔な設備ではありません。 あまり期待しないほうがいいです。 連泊の際には、タオルは言わずとも替えてもらえました。 ホテルにプールがあり、無料で利用できます。 プール用のタオルは受付でもらうことができます。 寝泊まりするだけなら十分なホテルという感じです。

初めてのオーストラリア、ケアンズの印象がよかった要因の一つにあげられるホテルでした。なるべくグルテンフリーな食事をしたかったのでモーニングビュッフェにお粥があったことは、とても嬉しかったことでした。この写真の大きな釜にお粥が、その隣にトッピング数種類ありました。多様性が考慮されていると感じました。欲を言えばグルテンフリーまでいかなくても、レスなパンやラップがあるといいなと思いました。部屋にカフェインレスのインスタントコーヒーがおいてあったのも嬉しかったです。ウォーターサーバーにもお世話になりました。歩くのが好きな私的には、ケアンズ中心地からほどよい距離で、海岸にも近く、静かな環境もよかったです。今度は海側の部屋に泊まってみたいです。

ツインに宿泊しました。ダブルベッドが２つだから子供とは添い寝できる。比較的広い。 立地としてはナイトマーケットやカフェなどの繁華街に行くにはちょい遠い。 子連れには歩ける距離ではないかも… 25分位かかる。タクシーでの移動は片道１０💲ちょっと。流しはいないから Uberで手配できるし、ホテルでも呼んでくれてすぐ来る。 お掃除はその日によって違う… バスルームはお掃除しなかったり、タオル交換してくれなかったり… お願いすれば新しいタオルももらえるからストレスではない。

旅行で利用しました。ホテルの設備などは問題なく利用できました。 プールと温水プールが無料で利用できます。 主要な場所から少し距離があるので街に行く際はタクシーを利用しました。 のんびり海岸を歩いて街に出る事も可能な距離。

ゴールデンウィークに家族４人（夫婦、７歳と４歳の男の子）で滞在しました。子供向けの施設がたくさんあり、特に水遊びの施設が充実しています。大きく駆け回れるトランポリンやバスケット、卓球、ビリヤード、テニス、バレーボールなども手軽に楽しむことができ、ホテル滞在だけでも子供が退屈することはないと思います。バーベキュー施設もあり、我々が滞在した際には特に待つことなくいつも利用できました。食材を買ってきて子供と一緒にハンバーガーを作ったりするのも良い経験になると思います。自炊に必要なものはひととおり揃っています。 我々はレンタカーなどは利用せず、中心部まで出るのにはウーバーで１０分、２０オーストラリアドル程度でした（バスもすぐ前から出ていますが、旅行中は時は金なりで私たちは利用しませんでした）。我々は買い出しをしたりレストランに行くのに中心部に行きました（小型のコンビニのようなものもあるのですが、割高なのと、生鮮食品は置いていないので、バーベキューなどをする食材の買いだしはケアンズセントラルにあるコールズなどを利用しました）。 少しロケーション的に中心部に比べると不便なのと、施設面の案内が少し十分ではなかったので、５点はつけませんでしたが、とはいえ子供が伸び伸びと過ごすには、とても良いホテルだと思います。毎日ツアーだと、あまり意味がないかもしれないので、ここに滞在するのであれば、予定を入れない日もあった方が良いと思います。 客層は白人の人たちばかりで、アジア系はほぼ見かけません。多くの人は大きなキャンピングカーで来ていました。表示や説明もすべて英語で、日本語をしゃべれるスタッフも特にいないと思われます。全く英語がだめだと少しストレスかもしれません。

敷地内に子供の遊び場が多く、子供が楽しめます。 ケアンズ市内への移動はバスがお手軽です。 WiFiが弱く突然切れることがあり改善を希望します。

子供の天国ケアンズココナツホリデイリゾート。子供の天国ケアンズココナツホリデイリゾート。グレートバリアリーフに行きたくて選んだケアンズ。子供のためにと思いホテルは少し楽しそうなプールのついているところを選びました。それが大正解！良い日を選んでいただいて、すぐ隣にはすごく大きなトランポリンが2つ、お水が落ちてくるバケツがあるとても楽しそうなプール、ジャグジー、キッチン付きのお部屋。また普段体験しない2段ベットというのも私の子供は、とても楽しそうでした。 ゆっくりできるのと、子供が楽しむ姿を見るのと、野生で白いオウムがいたり、かわせみも見えたり、とても素敵な時間を過ごしました。 ただ、楽しすぎて、子供は海に行きたくないと言いました。それが少し困ったかな？ ちょっとした食べ物などのお買い物と、マネーチェンジは少し大変でしたが、1日3本出るバスもあり街中に出れるので、そこまで不便ではありませんでした。 騒がしそうなケアンズの街中よりも、少し離れたとこに泊まれて、まったりできとても楽しめました。 ケアンズに行く際は必ずまたここに泊まりたいです。

オートキャンプ場のようなところで、お部屋は清潔で、スタッフはフレンドリーで楽しく過ごす事が出来ました❗

子供たちにとっては最高の場所でした。日本にもこんな所があれば良いのにと思います。 近くに大きなスーパーがあるので便利でした。

家族連れには最高の休暇場所ですが車は必須です

お勧めします！

プールがあって、送迎バスもある良いホテルでした。 清掃担当によって、当たり外れが大きく、 とても綺麗にしてくれた日もあれば タオルを替えてくれない日もありました。 フロントの人はとても優しいけれど、めっちゃ早口です笑

町から離れた郊外にあります。中心地からは4キロでタクシーで17から20ドルぐらいです。 近くに大きなスーパーがあり滞在には弁利です。 ホテルの建物は新しくはないですが、部屋は綺麗で毎日のベッドメイキングもとても丁寧です。 フロントの対応も感じがよく、日本人スタッフが一人います。

公式サイトに書いてある内容と実態が一致しない。「早朝チェックインできます」→「できません、前泊料金払え」「空港トランスファー24時間利用できます」→「早朝は対応できません」シャトルバスは現在片道$15、便名を教えれば手配してくれますがなぜか出発4時間前の便を手配され「変えて」→「できません」→「4時間前なんだけどこれが普通なの？」→「アッ、変えました」バスは普通に15分遅れで到着。エアコンはオンかオフかの2択、つけないと暑く、つけると寒くてウルサイ。以前はWi-Fiが2時間で切れたらしいが現在は24時間なので、あまり問題はなし。ただし電波は弱くたまに切れる

土地柄もあるが虫が室内にいたりして個人的に嫌悪感があった。サービスは普通。アクセスは遠いのでシャトルバスを使わざるを得ない。片道A$5と高い印象。

キレイでいいところだけど、街まで遠いのが惜しいです。でも、定期的にシャトルが運行してるから不便はしないです。

私の家族にとって最高の思い出の場所です。快適で美しい。

オーストラリアの物価高には びっくりしました 以前は日本の６割 今は1.5倍

キッチン・洗濯機付きを希望し、アパートメントタイプを利用しました。 トイレバスが2つ＋ベットルーム2つ＋クローゼット部屋が別途あって、使い切れないほど広くて快適でした！広いバスタブにジャグジーが付いていたので、ゆっくり入浴できて、疲れを癒すことが出来ました。 洗濯機と乾燥機、食洗機があり、洗剤類も用意してあり、追加でもらえるので快適です。 タオルはフロントに行けば交換出来ますし、フロントのウォーターサーバーが利用できるので、水は買わずに済みます。 何より、どこに行くにも便利な立地なので、またケアンズに行く際は泊まりたいなと思っています。スタッフの方も、笑顔あふれる方ばかりでした。

５泊しました。 皆が書いてるように立地は最高ですが、やっぱり古いです。 イスやエアコンの臭いなど気になる所はありますが、部屋に洗濯機&乾燥機が付いてるしバルコニーもあるし、電子レンジや冷蔵庫など設備が整ってて快適です。 本当に立地がいいから、朝ラグーンで遊んで昼間に水着を乾かして夕方にまたラグーンに行ってました笑！ ゴミ箱の生ゴミが溜まって、捨てる場所を聞いたら2階に大きいゴミ箱がありました。 館内にレストランはありませんが、周りに飲食店がたくさんあるので困らず。 マクドや31アイスクリームも近くにあります。 スタッフの方もみんな優しくて安心しました！ トータルで考えてまた次回もここに泊まりたいです。 日本から持参して良かったのは サトウのご飯 麦茶のお茶っ葉 ふりかけ 醤油 めんつゆ、焼き肉のタレ ジップロック 洗濯物ネット 割りばし ごみ袋 です。皆様参考までに良い旅を！

宿泊費の二重請求がありました。解決のために3ヶ月が必要でした。（フロントは二重請求ではないとの認識だったので私はケアンズのいくつかのサポートへ相談しました。）最終的に、グループ窓口は迅速に対応してくれました。結果として解決しましたが、私は大変な労力と時間が必要でした。ホテルの施設は古いですがシンプルで使い勝手が良く、スタッフもシンプルな接客で質問には気軽に答えてくれました。家族5人でリラックスして過ごすことができました。このようなトラブルが無ければ、再度利用したいホテルです。

場所が最高でした。無料プールは道路を斜めに横断するだけ、朝６時オープンのスーパーマーケットもすぐ、たくさんのカフェやレストランも徒歩圏内でした。 早朝の飛行機で着いたので、Uberタクシーで移動、荷物を預けて、14時のチェックインでした。 お部屋は綺麗に清掃されていて、問題ありませんでした。 スタッフも親切、日本人の方もいるようでした。

とにかく好立地！どこへ行くにも便利。部屋の設備も充実していてとてもよいホテル生活でした。固定式のシャワーが唯一マイナスポイント。

近くに飲食店が多く、スーパー、コンビニもあります。コンドミニアム形式の部屋は新しくはないですが、広くて清潔でした。部屋のクリーニングはありませんが、(有料でしてもらうことは可能)フロントで新しいタオルを頂くことができます。ベランダに灰皿あり、wifiは有料です。常時ではないようですが日本人のスタッフがフロントにおられました。

6泊しましたが、なんの不自由もありませんでした。部屋はきれいだし、眺めもいい。何よりフロントの方々がとても感じが良くて、素晴らしかった。タオルの交換も足りなくなったアメニティもすべてフロントの方に伝えれば頂けます。次回もきっとここに泊まると思います。

（Google による翻訳）ここは絶対に泊まりたい場所です！ まだ2日間しか滞在していませんが、すっかり気に入ってしまいました。自然が至る所にあります。植物はすべて3倍の大きさで、敷地の周りには小川が流れており、魚やカメがいます。 キャビンはとても清潔で広々としています。収納スペースもたっぷりあり、駐車も簡単です。大きなバルコニーにはたくさんの椅子とテーブルがあります。 敷地内は一部の部屋のみ犬連れOKです。水辺に沿って秘密の小川の遊歩道があり、そこからノーリードで犬を連れて行くことができ、緑豊かな公園へと続きます。 美しく大きなプール、バーベキュー設備と冷蔵庫を備えたランドリー、レクリエーションルームもあります。 タートルカフェという素敵な小さなカフェがあり、週末にはフードトラックが出店します。 これ以上褒めることはありません！ （原文） This place is a MUST stay! We have only been here two days and we are in love. Nature is everywhere. All the plants are triple size and there is a running creek around the property that has fish and turtles. Cabins are so clean and spacious. Plenty of cupboard space and easy parking. Big balconies with plenty of seats and tables. Venue is dog friendly but only certain rooms. There is a secret creek walk that follows the water into an off leash dog friendly park that is so lush. A beautiful big pool, laundry rec rooms with BBQs and fridges. A cool little cafe called Turtle Cafe and they have food trucks come in on weekends. Cannot rave enough!

（Google による翻訳）滞在するのに素晴らしい場所です。とても清潔で、設備もきちんと整備されています。美しいプール、魚に餌をあげられるカメ保護区、そして広々としたキャンプキッチンエリアがあります。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。とても柔軟に対応してくれ、滞在期間を延ばしたいとお願いした際にも快く対応してくれました。オーストラリアを旅行する際にはまさにこれが必要です。またぜひ泊まりたいです。 （原文） A beautiful spot to stay. Very clean and well maintained amenities. A beautiful pool, turtle sanctuary where you can feed the fish and a nice big camp kitchen area. Staff were excellent and very accommodating, they were very flexible and were able to fit us in when we asked to stay longer. This is exactly what is needed when you’re travelling around Australia. Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）先週の滞在は本当に楽しかったです。キャビンからの眺めは素晴らしく、とても広々としていました。アリが少し出てきましたが、ここは熱帯のクイーンズランドなので仕方ないかなと思いました。アメニティが何度か足りなくなったので、もう少しサービスが欲しかったです。プールエリアは本当に素晴らしく、清潔でした。ここでの午後は最高でした。カメ保護区も楽しかったです。スタッフは親切でフレンドリーでした。全体的に本当に素晴らしい滞在でした！スタッフの皆さん、ありがとうございました！ （原文） We really enjoyed our stay here for the last week. Our cabin had a lovely outlook and was very spacious. There was a few issues with ants but we just figured we're in tropical Queensland! Could have done with another service as we ran out of amenities a few times. The pool area was absolutely splendid and clean. Loved our afternoons here. Also enjoyed the turtle sanctuary. Staff were kind and friendly. Overall a really great stay! Thanks team!

（Google による翻訳）透き通った水の小川と、子供たちが遊べる砂浜エリアがあります。私たちのサイトは146平方メートルの広々とした敷地で、スラブがあり、背後には小川が流れています。とても清潔なプールとスパがありました。小さな区画のシャワーはお湯でしたが、水圧が少し足りませんでした。アメニティは清潔でしたが、全員がきちんと使うことで、この状態を維持できるのです。トイレの一つを清掃してもらうために、アメニティスタッフに連絡をしたのはたった1日だけでした。併設のコーヒーショップでは、温かい飲み物も冷たい飲み物も楽しめ、スムージーも美味しかったです。スタッフはフレンドリーで親切でした。 （原文） Crystal clear water Creek with sandy Beach area for kids to play. Our spacious site was 146 with a slab and the running Creek behind us. A lovely clean pool and spa. Showers in the small block were hot but lacked some water pressure. The amenities were clean and can only keep clean if everyone tries to keep them tidy. I did have only one day chase up the amenities staff to clean up one of the toilets. Having a coffee shop there for drinks hot and cold, smoothies were yummy. Staff were friendly and helpful.

（Google による翻訳）今回のロードトリップで一番気に入ったキャラバンパークです！サイトは広々としていて、美しい木々のおかげで各サイト間のプライバシーも確保されています。植生も素晴らしく、プールも最高に素敵で、バスルームはいつも清潔です。温かい歓迎をしてくれたフランス人のエマさんに感謝します！ （原文） My favorite caravan park of the road trip! The sites are spacious, with nice privacy between each spot thanks to beautiful trees. The vegetation is stunning, the pool is super nice, and the bathrooms are always clean. Thanks to Emma, the French girl, for the warm welcome!

（Google による翻訳）まず、プールとバスルームのタイルがとても滑りやすいです！特にご注意ください（私は年寄りではないので、それでも何度か怖い思いをしました）。 滞在は本当に楽しかったです。小川沿いのサイトは強くお勧めします。数ドル余分に払う価値は十分にあります。 （原文） Firstly, very slippery pool and bathroom tiles! Please be extra careful (I’m not an oldie and had even still a few very scary moments) Loved our stay here. Highly recommend the creek-front sites. SO worth the extra couple of dollars.

（Google による翻訳）素晴らしいキャンプ場です。子供たちと一緒でもとても快適に過ごせました。美しい緑に囲まれ、清潔で広々としたキッチン、モダンなバスルームも完備されています。ジャグジー付きの素敵なプールもあります。 （原文） Toller Camping Platz. Wir haben uns hier mit unseren Kindern sehr wohl gefühlt. Schön grün, saubere und große Küche und moderne Bäder. Und dazu auch ein toller Pool mit Whirlpool.

景色は最高だし部屋は広いし最高～

（Google による翻訳）Vue Apartmentsは格別です。 客室は信じられないほど広々としており、非常に高い水準で装飾されています。大きなプールと海を見渡す素晴らしい景色に加え、ビーチや数々の素晴らしいレストランまでわずか数分という絶好のロケーションも魅力です。 しかし、何よりも素晴らしかったのはスタッフです。Lisaさんはとても親切で、とても助かりました。 全体的に、Vue Apartmentsでの滞在は大変満足しました。滞在期間が3日間しかなかったのが残念でした。 （原文） The Vue Apartments are exceptional. The rooms are incredibly spacious and decorated to a very high standard. The views are are stunning, overlooking the large pool and the sea, while the location is also fantastic as it is just minutes from the beach and several really good restaurants. But most amazing were the staff. Lisa could not have been more friendly and helpful. Overall, we loved stating at the Vue Apartments, and it was just a shame we only had three days there.

（Google による翻訳）Vue Apartmentsでの滞在は最高でした！トリニティビーチを見下ろすインフィニティプールは息を呑むほど美しく、リラックスして景色を眺めるのに最適な場所でした。アパートメントは広々としていてモダンで清潔感があり、快適な滞在に必要なものがすべて揃っていました。立地も理想的で、素晴らしいレストランやカフェまで徒歩圏内です。タバーンはプールエリアのすぐ下に位置しており、とても便利です。素晴らしい体験でした。また必ず戻ってきます！ （原文） We loved our stay at Vue Apartments! The infinity pool overlooking Trinity Beach is stunning, the perfect spot to relax and take in the view. Our apartment was spacious, modern, and spotless, with everything we needed for a comfortable stay. The location is ideal, just a short stroll to great restaurants and cafés, and with the tavern conveniently located right below the pool area. We had a fantastic experience and will be back!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。温かく迎えていただき、とても親切にしていただきました。徒歩圏内に素晴らしいレストランがあります。プールはとても美しく、広々としていました。部屋は清潔で広々としていました。素晴らしい滞在でした。必ずまた戻ってきます。キムとトニーはとても親切でした。 （原文） Great stay, warm welcome and so accommodating to us. Great restaurants at walking distance. Pool is so beautiful and big. Rooms were clean and spacious. We had a great stay and definitely will be returning. Kim and Tony were so lovely.

（Google による翻訳）最高の場所でした！4ベッドルームのユニットを予約しましたが、広々としていました。部屋の広さを考えると奇妙なレイアウトでしたが、プールへのアクセスはとても便利でした。ユニットには必要なものがすべて揃っていました。 （原文） Great spot! We booked the 4 bedroom unit and it was massive. Albeit it was a strange layout because of the size of the place but very convenient to get to the pool. The unit had everything we needed.

（Google による翻訳）4年間で3回目の滞在です。言葉では言い表せないほど素晴らしいです。 お部屋は素晴らしく、どの部屋からも素晴らしい景色が楽しめます。プールも最高で、ビーチやレストランへのアクセスも抜群です。 周辺のレストランも選択肢が豊富で、どれも本当に美味しく、景色も素晴らしいです。 （原文） This is our 3rd time in 4 years, Cant speak highly enough. Rooms a great all have wonderful views, pool is excellent, location to beach and restaurants is also wonderfull. Oh the restaurants in the area provide options and basically all really good and also great views

（Google による翻訳）ロケーションは最高で、景色も最高でした。部屋はとても広くて設備も整っていて、料金もリーズナブルで、スタッフも素晴らしかったです！次回の宿泊もすでに予約しました。強くお勧めします。 （原文） The location was amazing and the view incredible. Very spacious well appointed rooms, the cost was reasonable and the staff were fabulous! We have already booked our next stay. Highly recommend

（Google による翻訳）今回初めてスキューバダイビングを習いましたが、幸運にもオープンウォーターのライセンスを取得することができました。インストラクターのデイビッド・リンさんは、最初から最後まで非常にプロフェッショナルで責任感に溢れていました。コースを辛抱強く丁寧に教えてくれただけでなく、船上での滞在旅行の様々な面をサポートしてくれました。どんな質問をしても、デイビッドさんはいつも時間をかけて分かりやすく説明し、私が安心して過ごせるよう配慮してくれました。 ダイビングに興味があり、私のように英語のみの授業を理解するのが不安な方には、デイビッドさんを強くお勧めします。彼は間違いなく最高の選択です。彼の指導とサポートには、心から満点をつけられます。 装備に関して、2つだけ提案があります。 1. ウェットスーツはショーツだけでなく、全身用のものがあれば嬉しいです。少し肌寒いことがあります。 2. マウスピースが小さめのものがあれば助かります。今のマウスピースはかなり大きく、私のガールフレンドは標準サイズで痛みを感じてしまいました。 全体的に、今回の旅行には非常に満足しています。素晴らしいインストラクターのおかげで、すべてがずっと楽になり、楽しくなりました。スキューバダイビングのインストラクターをお探しなら、デビッド・リンを選んでください。きっと後悔はしませんよ！ （原文） This was my first time learning to scuba dive, and I was lucky enough to earn my Open Water certification. My instructor, David Lin, was incredibly professional and responsible from start to finish. He not only taught the course with great patience and care, but also helped manage many aspects of our live-aboard trip. No matter what questions I had, David always took the time to explain everything clearly and make sure I felt comfortable. If you’re interested in diving and, like me, worry about understanding an all-English class, I highly recommend David—he is absolutely the best choice. I can honestly give him a perfect score for his teaching and support. I do have two small suggestions regarding the gear: 1. It would be great to have full-body wetsuits available instead of only shorties, as it can get a bit chilly. 2. Offering smaller mouthpieces would help; the current ones are quite large, and my girlfriend ended up with sore spots from the standard size. Overall, I am extremely satisfied with this trip. Having such an excellent instructor made everything so much easier and more enjoyable. If you’re looking for a scuba instructor, choose David Lin—you won’t regret it!

（Google による翻訳）一晩滞在してとても楽しかったです。娘はスキューバダイビングを習い、素晴らしい体験をしました。デイビッドさんは本当に素晴らしかったです！彼は忍耐強く、知識も豊富でした。時間をかけて娘に教え、その様子をビデオに撮ってくれました。娘は今ではスキューバダイビングに夢中で、資格取得が待ち遠しいそうです。デイビッドさん、この旅を娘にとって忘れられない思い出にしてくれてありがとう。あなたのおかげで、この旅は本当に価値あるものになりました。 スタッフは素晴らしく、食事も美味しかったです！ベッドはとても快適で清潔でした。 おやつとコーヒーはご持参ください😊 （原文） Had a great time on the over-night stay. My daughter learned to scuba dive and it was an incredible experience. DAVID was amazing!! He was patient and so knowledgeable. He took his time teaching her and video taping her experience. She is now a scuba fan and can’t wait to get certified. Thank you David for making this trip a memory she will never forget. YOU made this trip so worth it. That staff was great and the food delicious! Beds very comfy and clean. Just bring your own snacks and coffee 😊

（Google による翻訳）サンゴ礁とクルーは素晴らしかったのですが、船はひどいものでした。 3日間のリーフエンカウンターツアーに参加したばかりで、グレートバリアリーフは素晴らしかったのですが、船と経営陣の対応はひどく、本当にひどいものでした。クルーとスキッパー（マット）は素晴らしく、最善を尽くしてくれましたが、この船は最盛期を何十年も過ぎており、退役させるべきです。さらに、床はひどく汚れていて、足が真っ黒になるほどで​​した！ベッドは斜め下向きで、客室とホールはエアコンが凍えるほど冷たいのに、ラウンジとダイニングエリアには全くエアコンが効いていません。サンデッキの金属製の床は熱すぎて歩けません（しかも履物は禁止です）。 ソーダもコーヒーもなく、タオルも少なめでした。最終日に、フレンチプレスコーヒーをずっと販売していたのに誰にも言わなかったことを知りました。送迎とダイビングのオペレーションは安全とは言えず、私たちの部屋のベッドの下は汚れていました。クルーは経営陣の怠慢に明らかに当惑していましたが、フレンドリーでプロフェッショナルな対応をしてくれました。 リーフ：10/10。クルー：9/10。ボート＆マネジメント：1/10。ギア：5/10。 この船が交換されるか完全に再建されるまで、リーフエンカウンターは避けてください。それでもリーフは楽しめます。 （原文） Amazing reef & crew, but the boat is a disgrace. We just did a 3-day Reef Encounter trip and the Great Barrier Reef was spectacular, but the boat and management were shockingly bad. The crew and skipper (Matt) were great and did their best, but this ship is decades past its prime and should be retired. Additionally, the floors were so dirty your feet turn black! Beds slant downhill, air-conditioning is freezing cold in the cabins/hall yet nonexistent in the lounge and dining areas, and the sun deck’s metal floor is so hot you can’t walk on it (and you’re not allowed footwear). No soda, no coffee, and limited towels - we learned on the last day they’d had French press coffee for sale the whole time but never told anyone. The transfer and dive operations felt unsafe, and our room was filthy under the bed. Crew were clearly embarrassed by management’s neglect but stayed friendly and professional. Reef: 10/10. Crew: 9/10. Boat & management: 1/10. Gear: 5/10. Until this vessel is replaced or completely rebuilt, avoid Reef Encounter but still enjoy the reef.

（Google による翻訳）夫と私は、トップデッキクラブの会員としてリーフ・エンカウンターに2泊3日滞在し、オープンウォーターのライセンスも取得しました。一生忘れられない体験だったと言っても過言ではありません。インストラクターのエリスさんは、あらゆる面で素晴らしい指導をしてくれました。初めて海でスキューバダイビングに挑戦することにかなり緊張していましたが、エリスさんは並外れて辛抱強く、励まし、水中でより快適に、そして自信を持てるように導いてくれました。サンゴ礁や海の生き物たちは息を呑むほど美しく、ライセンス取得後にはナイトダイビングも体験しました。クルー全員がこの場所で過ごすことを心から楽しんでいる様子が伝わってきました。非常に組織的で、協力し合い、滞在中ずっと私たちが快適に過ごせるよう配慮してくれました。サービスと食事も素晴らしかったです。スキューバダイビングの経験レベルに関わらず、リーフ・エンカウンターを選ぶことを強くお勧めします！この素晴らしい体験は決して忘れません！ （原文） My husband and I stayed on Reef Encounter for 2 nights/3 days with the top deck club and also got open water certified. To say it was the experience of a lifetime is an understatement. Our instructor Ellis was excellent in all areas. I was quite nervous to try scuba in the ocean for the first time, and Ellis was exceptionally patient, encouraging, and helped me feel more comfortable and confident under water. The reefs and sea creatures were breathtaking, and we even got to do a night dive once we were certified. It was clear that the entire crew was so happy to be there, highly organized, worked well together, and ensured we were comfortable throughout our stay. The service and food was also wonderful. We highly recommend choosing Reef Encounter no matter your experience level with scuba!! We will never forget this incredible experience!

（Google による翻訳）3日間のリーフ体験でグレートバリアリーフを探索し、素晴らしい時間を過ごしました。インストラクターはとても親切で、いつも私たちの要望に応えてくれました。食事も美味しかったのですが、ボートの状態がいまいちでした。古すぎて汚く、見た目も全く魅力的ではありません。もっとモダンなものに買い替えるべきです。 （原文） We had amazing time exploring Great Barrier Reef on our 3 day reef encounter. Instructors were very helpful and always available to accommodate our needs. Food was pretty good too but condition this boat is in wasn’t good enough. It’s way too old, dirty, visually not appealing at all and should be replaced by something more modern.

（Google による翻訳）Reed Encounterで3日間（2泊）のライブアボードツアーを予約しましたが、本当に素晴らしかったです！彼女も私もダイビング経験がなかったので、7ダイブの体験パッケージを選びましたが、本当に感動しました！ インストラクターのDavid（Lin）のおかげで、毎回忘れられないダイビングになりました。彼の忍耐強さ、的確なアドバイス、そして水中世界に関する豊富な知識に心から感謝しています。まさに夢のような体験でした！ 船内の食事も美味しく、Mashaの気配りと運営のおかげで、船内はとてもきれいに整備されていました。 唯一の小さな提案としては、寝室と船全体の改装を検討していただければと思いますが、それでもこの旅の素晴らしさは損なわれませんでした。 （原文） We booked a three-day (two-night) liveaboard tour with Reed Encounter and it was absolutely amazing! Neither my girlfriend nor I had any prior diving experience, so we chose the introductory package with 7 dives — and we were blown away! Our instructor, David (Lin), made every dive unforgettable. A huge thanks to him for his patience, his recommendations, and his incredible knowledge of the underwater world. It truly felt like a dream experience! The food on board was also delicious, and the boat was very well kept thanks to Masha’s care and organization. The only small suggestion would be to consider some renovations of the bedrooms and the boat overall, but this didn’t take away from the magic of the trip.

（Google による翻訳）数週間前、家族でリーフ・エンカウンターで素晴らしい体験をしました！ 3人で初めてのダイビングでしたが、ロドリゴさんはとても忍耐強いインストラクターでした。最初は潜るのが大変でしたが、ロドリゴさんが助けてくれたので、ダイビングを心から楽しむことができました。 当初は体験ダイビング7本を申し込んでいましたが、弟がダイビングに夢中になりすぎて、オープンウォーターコースを受講することにしました。あっという間に、スタッフが全てを準備してくれて、弟がすぐに始められるようになりました。素晴らしいインストラクターのデイビッドさんは、弟が完全に理解するまで丁寧に説明してくれました。おかげで、無事にライセンスを取得できました！ シュノーケリングも最高でした。海洋生物学者のセリーヌさんと一緒にダイビングに参加しましたが、私たちだけでは気づかないようなことを教えてくれて、とても助かりました。彼女は知識が豊富で、何でも質問できたのも本当に助かりました！ （原文） My family had an amazing experience with Reef Encounter a couple weeks ago! Three of us went diving for the first time and had the most patient instructor, Rodrigo. At first, I had trouble staying down, but Rodrigo helped me so I could simply enjoy the dive. We originally signed up for seven introductory dives, but my brother enjoyed diving so much that he decided to do the Open Water course. Before we knew it, the team had arranged everything so he could start learning. He had an amazing teacher, David, who calmly explained everything until he fully understood, which led him to earning his certificate! The snorkeling was also fantastic. We went with marine biologist Celine, who was great at pointing out things we would never have noticed ourselves. She was very knowledgeable, and we could ask her all our questions an absolute plus!

ブランコがありました。お店はないです。

（Google による翻訳）楽園に滞在したいと思ったことがあるなら?そしてケラマ ビーチ リゾートはそれを可能にします。 マーシャとテリーは本当に素晴らしかったです。顧客サービスは抜群でした。 どちらも非常にプロフェッショナルであり、依然として非常に人材的でした。ただ経験する必要があります。庭師から深夜の受付係まで、私たちが出会った他のすべてのスタッフは、100％の顧客サービスを提供しました。 素晴らしいことに、私たちはフロントのバンガロー #1 に宿泊し、ビーチに足を踏み入れました。 波を聞いてください、ただ美しい バンガローの設備は巧妙です。トイレの壁の反対側には家具があり、プライバシーが少し確保されています。 シャワーには 2 つのシャワーヘッドがあり、1 つは「雨水」機能、ウォークインシャワーです。バスタブも完備されており、そこからは海が見えます。 欠けていたのは、パティオの屋外の天井ファンでした。 ベッドは快適でした。 （原文） If you ever wanted to stay in paradise? Then Kerrama Beach Resort will make that possible. Marsha and Terry were just amazing. Customer service was outstanding. Both were very professional and still very personnel. You just need to experience. All other staff we met, from gardener to late night receptionist, 100% customer service. Just amazing, we stayed at the front bungalow #1, step on to the beach. Listen to the waves, just beautiful The set up of the bungalow is clever. Toilet wall has furniture on the opposite which gives a bit more privacy. Shower has two shower heads, one is the " rainwater" feature, walk in shower. There is even a full bathtub, from where you can see the ocean. What was missing was a ceiling fan outdoor on the patio. Bed was comfy.

（Google による翻訳）部屋は広々としており、サービスは素晴らしく、景色も素晴らしいです （原文） Rooms are spacious, service is excellent and location has great views

（Google による翻訳）美しくユニークでリラックスできる素晴らしいロケーション。 このようなリゾートは残りわずかなので、改装によってリゾートの雰囲気や外観が変わらないことを願っています。 デイスパとレストランが理想的ですが、私の滞在中は改装のための休業から数週間休業していましたが、スタッフの対応は素晴らしく、ロケーションは最高です。 冒険して出かけることも、ただ滞在してリラックスすることもできます。 ビーチが目の前にあり、振り向くと熱帯雨林の中に入っているような気分になるという事実が気に入っています。 （原文） A great location beautiful unique and relaxing. I hope the refurbishment doesn’t change the feel and look of the resort as it’s only a few left like this. A day spa and restaurant would be ideal but was closed during my stay a few weeks out of closing for refurbishment, but over staff are wonderful location is great. You can choose to venture away or just stay and relax. I love the fact the beach was at my door step and you turn around and it feels like you are walking into a rainforest.

（Google による翻訳）ビーチにアクセスできる絶好のロケーション。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。宿は清潔感があり、夜も静かです。美しいケアンズトリバネチョウと青いユリシーズ蝶を見ました。到着すると、ユニット内に素敵な思慮深い無料のサプライズも見つかりました。プールは美しいです。 （原文） Prime location, with access to the beach. Staff is super friendly and helpful. The accommodation is clean, and it is quiet at night. We saw beautiful Cairns birdwing and Blue Ulysses butterflies. On arrival we also found some lovely thoughtful complimentary surprises in the unit. The Pool is beautiful.

（Google による翻訳）私はこの場所がとても大好きです。観光地から離れた静かで平和なビーチのすぐそばにあります。スタッフは親切で、歓迎的で、親切です。プールは美しいです...まるで隠れたプールのようです。天気の良い金曜日の夜、私たちはビーチのテーブルを予約し、ビーチ小屋でピザとカクテルを楽しみました。何度も何度も戻ってきます。強くお勧めします!!!!離れるのがとても悲しいです。 ✨️✨️✨️✨️✨️ （原文） I love this place SO much. Tucked away from the touristy hot spots, quiet, peaceful and right on the beach! The staff are kind, welcoming and accommodating. The pool is beautiful...just like a hidden swimming hole. Friday nights when the weather is clear, we booked a table on the beach to enjoy pizza and cocktails at the beach shack. I'll be coming back again and again and again. Highly recommended!!!!! I'm so sad to leave. ✨️✨️✨️✨️✨️

（Google による翻訳）なんと素晴らしい経験でしょう。ビーチのすぐ隣の森にある素敵なキャビン。 キャビンは清潔で居心地が良く、周辺地域を冒険している間にベースキャンプを設置するのに最適な場所でした。 美しく緑が生い茂り、プールと海が目の前にあり、人懐っこいカンガルーがあちこちを飛び回っています。 レストランも素晴らしいです。私たちは誕生日のためにそこに行きました、そして彼らはウェルカムドリンクを備えた特別なテーブルを用意し、最もおいしい食事を準備しました。 完璧な休暇スポット （原文） What an amazing experience. Lovely cabin in the forest right next to the beach. The cabin was clean and cozy and a perfect spot to set up a base camp while we adventured the surrounding areas. Beautiful, green and lush with a pool and the ocean right on your doorstep, with friendly kangaroos hopping all over the place. The restaurant is also fantastic. We went there for a birthday and they set up a special table with welcoming drinks and prepared the most delicious meals. Perfect getaway spot

良いところとしてはチェックインやチェックアウトが簡単です。早朝到着でしたが金庫に鍵が入っていて、それを受け取って部屋にすぐはいれました。部屋もきれいで片付いていました。残念だったのはバルコニーが駐車場に面していたこと。あとは洗濯機が一台しかなくて壊れていたことです。しかし徒歩3分程度のところにコインランドリーがあったので手間はかかりましたがなんとかなりました。それとプールが小さかったこと、エレベーターがなかったことです。2階の部屋でしたが荷物が重かったので。しかし値段もそれほど高くないので、総合としてはいいお宿だとおもいます:)個人的に犬猫がホテルにいるのが素敵。

（Google による翻訳）うん、でも広い。 まず良い点 - 非常に広々としていて、ほとんどの電化製品は新しく、すべてのベッドルームにエアコン (私たちの滞在で一番良かった点)、清潔なシーツ、素敵なプール (ただし、夜の照明は見つかりませんでした)、場所と価格です。 マイナス点 - 部屋のあらゆる部分に何らかの汚れがあります。ほとんどの表面に汚れた感触があり、物は壊れています。子供たちは天井と壁の穴をすべて見つけるゲームを作りました。ライトはワイヤーで吊り下げられており、天井にはカビが生えています。ベッドに座っていると、バネが折れるような音がして、写真でわかるように、やめなければよかったのにと思いました。 🤢 お勧めしますか?いいえ。 また泊まりたいですか？いいえ。 （原文） Yuck, but roomy. Positives first—Very spacious, most appliances are new, air conditioning in all bedrooms (best part of our stay), clean sheets, nice pool (but we couldn't find lights for evenings), location and price. Negatives—Every part of the room has some kind of stain. A grubby feel to most surfaces, and things are broken. The kids made a game of finding all the holes in the ceilings and walls. Lights are hanging by wires, and there is mold on the ceilings. When sitting on the bed, it sounded like the springs were giving way, which made me look…as you can see by the picture, I wish I hadn't. 🤢 Would I recommend? No. Would I stay again? No.

（Google による翻訳）立地もアパートも最高で、とても素敵で清潔でした。キッチンの設備も充実しているので、お子様連れの休暇に最適です。洗濯機、乾燥機、ハンガーが揃った素敵なランドリーエリアもあります。少し気になるのは、壁の防音があまり良くなく、他の部屋の音が少し聞こえたことです。でも、それほど気になりませんでした。本当におすすめです！ （原文） Great location and apartment, very nice and clean. Perfect for a holiday if you have kids, as the kitchens are very well equipped. There’s also a lovely laundry area with a washing machine, dryer, and hangers available. The only slightly annoying thing is that the walls aren’t very soundproof, so we could hear a bit from the other rooms, but nothing too bad. I totally recommend it!

（Google による翻訳）広々とした客室には大きな簡易キッチンがあります。 Wi-Fiとエアコンは問題なく動作します。 キッチンには、きちんとした調理に必要な調理器具がすべて揃っています。 部屋の欠点としては、ヘアドライヤーが少しうるさく、焦げたような臭いがすること、物干しラックが少し古くて錆びていること、シャワーがオープンなので水が飛び散ることなどが挙げられます。 サービスは非常に親切で、受付係も1日8時間程度しか対応していませんが、とてもフレンドリーです。レイトチェックインやアーリーチェックアウトにも対応しています。 立地は素晴らしく、ケアンズのダウンタウンまで徒歩10分以内です。 （原文） Camere spaziose con grande angolo cottura. Wifi funziona bene e pure il condizionatore. La cucina ha tutti gli utensili necessari per cucinare decentemente. Alcune cose negative della stanza sono: il phone per i capelli fa un po’ rumore e puzza di bruciato, lo stendino è un po’ vecchio e semi arrugginito, la doccia è aperta e dunque va acqua dappertutto. Il servizio è molto disponibile e il receptionist è molto gentile anche se è presente circa 8 ore al giorno ma sono comunque ben attrezzati per il late checkin ed early checkout. La posizione è fantastica, neanche 10 min a piedi si raggiunge il centro di Cairns.

（Google による翻訳）色々な国を旅してきましたが、ここは今まで泊まった中で一番汚い宿です！冷蔵庫のドアは壊れて錆びており、シャワーのパッキンも全て錆びていました。ソファはシミだらけで、座る前にタオルを敷かなければなりませんでした。飲み物のグラスには口紅が付いていたので、使用する前に拭かなければなりませんでした。ゴミを捨てないと55ドル請求されると書いてありました。7泊未満の滞在では、タオルの交換やルームサービスは受けられません。ヘアドライヤーは油っぽかったです。プールの周りには虫がいて、他の人もこの点について不満を言っていました。立地はまあまあでした。 部屋を出たのは、迎えた時よりもきれいな状態で行ったので、喜んでもらえたら嬉しいです！レビューを読んでおくべきでした。教訓を得たと思います！ （原文） I have traveled around many countries and this is the dirtiest place I’ve ever stayed in! The fridge door was broken and rusty and shower seals are all rusty. The couch was stained that much that had to put a towel down before sitting on it. The drink glasses had lipstick on it, had to clean it before using it. It states that if you don’t empty the rubbish out they’ll charge you $55. They don’t change the towels or do room service, for anything less than 7 days stay. The hairdryer was greasy. Bugs everywhere around the pool, other people complained about this. The location was ok. I left the place cleaner than I received it, hope they appreciate it! Definitely should have read the reviews about it, lesson learnt I guess!

（Google による翻訳）‼️ 昨年12月、ケアンズのホテルに滞在中に強盗に遭いました。 事件からしばらく経ちましたが、ホテルからもBooking.comからも、警察からも、関係者から何の連絡も補償も説明もありませんでした。そこで、声を上げ、他の人にも警告しようと決意しました。 Booking.comで6泊の滞在を予約しました。午後に到着したのですが、受付係はいませんでした。鍵は郵便受けから取りに行かなければなりませんでした。部屋は広かったものの、息苦しく、時代遅れな感じでした。一番驚いたのは、部屋に入った時に既に照明、扇風機、テレビが点いていたことです。まるで誰かが部屋に入ったばかりのようでした。不安になり、清掃員がまだいるか確認しましたが、誰もいませんでした。 5泊目まで問題なく滞在しました。日帰り旅行から戻り、リビングのカウンターにバッグを置いて就寝しました。翌朝、パートナーのクロスボディバッグも私のハンドバッグ（いつもハンドバッグに入れている）も見当たりませんでした。そこで、寝ている間に強盗に遭ったことに気づきました。 盗まれたバッグには、パスポート、身分証明書、現金、貴重品、そして部屋の鍵まで入っていました。 ドアを確認すると、内側から施錠されたままで、誰も入ることは不可能なはずでした。受付係（その朝ようやく対応していた）に盗難を報告すると、テラスから誰かが入ってきたかもしれないと言われました。私たちはこれまで屋外テラスを使ったことがなかったのですが、確認してみると、カーテンの後ろの引き戸が大きく開いていました。 そこで、バルコニーが公共の道路に面していて、厳重なフェンスで囲まれた場所に隠れていることに気づきました。フェンスの一部は壊れていましたが、以前からそうなっていたのか、それとも前の晩に誰かが侵入したのかは分かりませんでした。 ホテルに防犯カメラの映像を確認するよう依頼しましたが、役に立ちませんでした。カメラはロビー内に1台と正面玄関に1台設置されているだけでした。屋外エリアや、道路に面した私たちの部屋には何も映っていませんでした。ホテルが宿泊客の安全を真剣に考えているなら、きちんとした監視カメラを設置していたはずです。 ホテルは警察の連絡先を教えてくれて、私たちはオンラインで事件を報告しました。しかし、警察が現場確認に来るまで2週間もかかりました！それ以来、何の進展もありません。 ホテルは全く責任を負っていませんでした。私たちはホテルの宿泊費を払い、部屋に泊まっていたのです。もしもっとひどいことが起こっていたら、例えば誰かが怪我をしていたとしても、ホテルは責任を負わないのでしょうか？ ケアンズは治安が悪いと言う人もいますが、これは観光客がいかに無防備になりやすいかを如実に示しています。自分のホテルの部屋に鍵をかけていても安全ではないのに、一体どこで安心できるというのでしょうか？ Booking.comも全く役に立ちませんでした。保護もサポートも補償も一切ありませんでした。Airbnbのポリシーと比較すると、Booking.comは宿泊客の権利を全く考慮していないのは明らかです。 警察も同様にがっかりしました。彼らは対応が遅く、きちんと調査もせず、フォローアップも一切しませんでした。 何ヶ月も経ちましたが、誰からも連絡はありませんでした。 そして今年、パートナーがふとFacebookのメッセージリクエストを確認したところ、親切な見知らぬ人から、家の近くでバッグを見つけたというメッセージが届いていました。貴重品はすべてなくなってしまいましたが、少なくともバッグは戻ってきてくれて本当に感謝しています。私の財布は未だに見つかっておらず、私にとってかけがえのない家族写真も一緒に紛失してしまいました。 この投稿は単なるレビューではなく、警告です。特にこの地域に不慣れな観光客の方は、くれぐれもご注意ください。ホテルの部屋でも、必ずしも安全とは限りません。何かあった場合、ホテル、Booking.com、さらには警察からの助けも期待できません。 ケアンズとこのホテルは、私たちにとって辛い思い出となりました。😔😔 （原文） ‼️ We were robbed while staying at this hotel in Cairns last December. It's been a while since the incident, but we’ve received no updates, compensation, or accountability from anyone involved — not the hotel, not Booking.com, and not even the police. So I’ve decided to speak up and warn others. We booked a 6-night stay via Booking.com. When we arrived in the afternoon, there was no receptionist — we had to collect our key from a mailbox. The room was large but stuffy and outdated. What shocked me most was that the lights, fans, and TV were already switched on when we entered. It felt like someone had just been in the room. I felt unsafe and check if any cleaners were still inside — but no one was. We stayed there without issue until the fifth night. After returning from a day out, we left our bags on the living room counter and went to bed. The next morning, we couldn’t find my partner’s crossbody bag or my purse (which I always keep in my handbag). That’s when we realised we had been robbed while we were sleeping. The stolen bags contained our passports, IDs, cash, valuables — and even the room key. We checked the door — it was still locked from the inside, which should’ve made it impossible for anyone to enter. When we reported the theft to the receptionist (who was finally working that morning), he said someone might have come in through the terrace. We hadn’t even used the outdoor terrace before, but when we checked, we found the sliding door wide open behind the curtains. That’s when we realised that the balcony faced a public street — hidden behind a tightly fenced area. Some of the fencing was broken, but we couldn’t tell if it had always been like that, or if someone broke in the night before. We asked the hotel to check the CCTV — but it was useless. They only had cameras inside the lobby and one pointing at the front entrance. Nothing covered the outdoor area or our room, which was right next to the street. If the hotel cared about guest safety, they would’ve installed proper surveillance. The hotel gave us the police contact, and we reported the incident online. But they took two weeks to come and check the site! Since then, no progress has been made. The hotel took no responsibility at all. We were their paying customers, sleeping in their room when it happened. If something worse had happened — if someone had been hurt — would they still claim no responsibility? We’ve heard people say Cairns can be unsafe, but this really shows how vulnerable tourists can be. If you're not even safe in your own locked hotel room, where can you feel safe? Booking.com was no help either. They offered no protection, no support, no compensation. Compared to Airbnb’s policies, it’s clear Booking.com doesn’t care about guests’ rights. The police were just as disappointing. They delayed their response, did not investigate properly, and never followed up. Months passed. No updates from anyone. Then, this year, my partner randomly checked his Facebook message requests — and a kind stranger had messaged him saying he found his bag near his house. We're thankful he at least got the bag back, even though everything valuable was gone. My purse is still missing, and with it, irreplaceable family film photos that meant the world to me. This post is not just a review — it's a warning. Please be careful, especially if you're a tourist unfamiliar with the area. Even in your hotel room, you’re not always safe. And if something happens, don’t expect much help from hotels, Booking.com, or even the police. Cairns and this hotel became a painful memory for us. 😔😔

（Google による翻訳）泊まった部屋はとても汚かったです。 ウェブサイトに掲載されている写真とは全く違いました。 滞在中に質問やサービスを受けられる時間は非常に限られています。 部屋にはシャンプーとコンディショナーがありませんでした。 （原文） The room I stayed was very dirty.. Nothing like the pictures that you see on the website. The time you can reach out for questions or services during your stay is extremely limited. There is no shampoo and conditioner in the room.

（Google による翻訳）エレメ・デイ・スパに足を踏み入れると、温かく迎え入れられ、特別な気分になりました。ミズキさんは、ジムでの日々のトレーニングで痛んだ箇所をすべてマッサージし、硬くなっている筋肉にも気づいてくれました。自分ではなかなかできないようなストレッチを、優しく丁寧に行ってくれました。その効果は絶大でした。この午後遅くのマッサージは、まさに私が求めていたものでした！ 心地よいローブ、エッセンシャルオイルの香り、柔らかな音楽、ミズキさんの魔法のように癒される手技、温かいタオル、そしてマッサージ後の冷たいお茶で現実の世界に戻るまでのひととき。エレメ・スパでのひとときすべてが、期待をはるかに超えるものでした。 ケアンズ在住者として、心から求めていたケアンズの癒しとリラクゼーションのために、新たなお気に入りの場所を見つけたような気がします。 最初から最後まで完璧な体験をさせてくれたミズキさん、ありがとうございました。 （原文） Walking into Eleme Day Spa, I felt welcomed and special. Mizuki massaged away all my sore spots from my daily training at the gym and even noted some of my very tight muscles, which she gently and caringly helped to stretch in ways that I wouldn't do myself and that were extremely effective. This late afternoon massage was exactly what I needed! From the snuggly robe to the aroma of the essential oils, the soft music to Mizuki's magic soothing hands, the warm towels to my post-massage cool tea to ease myself back into reality, every moment at Eleme Spa was beyond expectation. As a Cairns local, I think I have found my new favourite location for much needed TLC and relaxation. Thank you Mizuki for making my experience perfect from start to finish.

（Google による翻訳）90分のマッスルイーズマッサージを受けたばかりですが、正直言って今まで受けた中で一番最高のマッサージでした！🥰 ミズキさんは私の緊張している箇所をすぐに察知し、絶妙な圧力と丁寧なケアでマッサージしてくれました。私の体がその瞬間に何を求めているのかを、彼女が本当に理解してくれているのが伝わってきました。 温かいおもてなしから穏やかなフィニッシュまで、すべてが素晴らしく、細部まで行き届いたプロフェッショナルなサービスでした。スパは清潔で落ち着いた雰囲気で、エチケットもきちんと守られています。 滞在中にまたミズキさんのトリートメントを受けに行こうと思っていたのですが、ミズキさんはきっと休暇を楽しんでいるのでしょう！素敵な休暇を過ごせますように。本当に、本当にありがとうございました！ （原文） I just had a 90-minute Muscle Ease massage, and honestly, it was the best massage I’ve ever had! 🥰 Mizuki immediately sensed where my tension points were and worked on them with exactly the right balance of pressure and care. I could feel she truly understood what my body needed at each moment. The entire experience was fantastic, from the warm welcome to the peaceful finish, every detail was thoughtful and professional. The spa is clean, calm, and run with great etiquette. I was hoping to come back for another treatment with Mizuki during my stay, but she’ll be enjoying a well-deserved holiday! Wishing her a wonderful break and thank you again, truly, a thousand times!

（Google による翻訳）10/10。ユキさんの手と技術はまさに天からの贈り物。これまでで最高の体験の一つです。 普段はレビューを書きません（たまには書くべき時もありますが）。でも、今日のユキさんの体験の後では、書かずにはいられませんでした！ 私は典型的な男で、釣り、キャンプ、ジム、ハンティングなどが大好きです。スパやマッサージは今まで一度も受けたことがありませんでしたが、パートナーには定期的に予約しています。女性へのご褒美として、こういったサービスは素晴らしいとずっと思っていました。なんと、パートナーが私の誕生日にユキさんのセッションを予約してくれたんです。フェイシャルを含む全身マッサージです。どんな内容になるのか全く予想していませんでしたが、心を開いて予約しました。これまでで最高の体験の一つでした。ストレス解消、リフレッシュ、リラックスに最高の方法です。ユキさんは素晴らしかったです。自分の仕事のやり方をきちんと理解しているのが伝わってきます。細部へのこだわりが素晴らしく、まさにプロフェッショナルです。誰にでもユキさんの施術は必要だと心から思っています。この経験は実に素晴らしいもので、私はすでに、今後もっと定期的にここを訪れる計画を立て始めています。 （原文） 10/10. Yuki’s hands and skills are gifts from heaven. One of the best experiences I’ve had. I don’t usually do reviews (even though at times I should), but after the experience Yuki gave me we today, how could I not! I’m a typical bloke, love fishing, camping, gym, hunting etc. Never had any sort of spa/massage treatments before but I regularly book my partner in. Have always thought these things were a great way to treat women. To my surprise, my partner booked me in a session with Yuki for my birthday. A full body massage including a facial. I had no idea what to expect but I carried an open mind. I have to say this was one of the most wonderful experiences I’ve had. What a great way to destress, revitalise and relax. Yuki was amazing. She clearly knows exactly what she is doing. Her attention to detail was impressive and she is a true professional. I mean it when I say, everybody needs a little Yuki in their life. I cannot rate my experience highly enough and I am already working on a plan to make visits here more regular in my life!

（Google による翻訳）今日、レイラさんに最高のマタニティマッサージをしていただきました。施術中はずっとリラックスできて、心が落ち着き、大切にされていると感じました。レイラさんは優しくて落ち着いた雰囲気で、施術も本当に素晴らしいです。本当におすすめです。 本当に素晴らしい体験をありがとうございました❤️ （原文） I had the most beautiful pregnancy massage with Layla today. The whole experience was so relaxing, and I felt so calm and cared for. Layla has such a gentle, calming presence and is truly amazing at what she does. I couldn’t recommend her more. Thank you for such a wonderful experience ❤️

（Google による翻訳）Eleme Day Spaでの体験は最高でした。足を踏み入れた瞬間から温かく迎えられ、リラックスできました😌。レイラによる筋肉緩和トリートメントを予約しました。 レイラはまさにその技術を熟知しています。本当に素晴らしかったです！そして、今までで一番気分が良いです！ レイラ、ありがとう！😊 （原文） My experience at Eleme Day Spa was first class. The moment I walked in I felt welcomed and relaxed 😌. I booked in for a muscle ease treatment with Layla. Layla has certainly mastered her craft. She was absolutely Wonderful!. And I feel better than ever!. Thank you Layla!. 😊

（Google による翻訳）レイラにマッサージしてもらったんですが、正直言って今まで受けた中で一番良かったです。すごくリラックスした気分で帰りました！まさに私が求めていた、ちょっとしたセルフケアのリセットでした。これからは絶対に彼女にお願いするつもりです。 （原文） Just had a massage with Layla and it was honestly one of the best I’ve ever had. I walked out feeling so relaxed! It was exactly what I needed- a proper little self care reset. I’ll definitely be booking with her from now on.

（Google による翻訳）ユキさんのフェイシャルセラピーは最高でした。彼女は本当に優しくて、フェイシャルは今までで一番リラックスできました！スパでの体験は穏やかでリラックスでき、素晴らしい香りの製品も最高でした。30分のフェイシャルだけでしたが、マッサージも含まれていたので、本当にリフレッシュしてリラックスできました。 （原文） I had an amazing facial therapy from Yuki. She was so lovely and the facial was the most relaxing thing ever! Very calm and relaxing experience in the spa and amazing products which smelt great. I only had the 30 minute facial but it included a massage too, so I felt really refreshed and relaxed

トリバゴで見つけて滞在しました。トリニテイロードの末端辺りから岬にかけて丘状になっている上に宿泊棟は位置していて、1階(欧米表示、日本的には2階)でも海側の部屋なら絶景が望めます。設備は何でも揃っていますが消耗品やアメニティは初期設定で置かれた量以外は自分で買ってくる必要があります。(8泊以上の長期滞在だと補充有り)。オーナーのローラとグレッグ夫妻はとても親切で、ゴルフ場の予約などもしてくれました。周囲はとても静かだし、束の間の豪邸暮らしが体験出来る素晴らしい宿です。またクックハイウェイからトリニテイロードに入って左手にあるcentenary parkには野生のワラビーが沢山います。またいつか泊まりに来たいです。

アパートメントの最上階は、景色も設備も良かったです スーパーは、近隣でも良質なものが少しずつ置いてあり、10分運転すれば、スミスフィールドで何でも揃います 酒屋は隣のホテルにあり、歩いて行けるので便利

（Google による翻訳）ケアンズのアパートメントでの滞在は格別でした。ローラの行き届いたサポートと、素晴らしい海の景色と最高のロケーションが、忘れられない経験となりました。ケアンズで便利さと自然の美しさの完璧な融合をお探しの方には、このアパートメントを強くお勧めします。 （原文） Our stay at the apartment in Cairns was exceptional. Laura’s attentive assistance, combined with stunning sea views and a prime location, made it an unforgettable experience. We highly recommend this apartment to anyone looking for a perfect blend of convenience and natural beauty in Cairns.

（Google による翻訳）素晴らしい景色を望むビーチのすぐ上の絶好のロケーション。アパートはとても広く、一見すると必要なものがすべて揃っていました。ただし、一部の家具、特にドアには明らかな摩耗の兆候が見られるため、時間の経過による荒廃も見られます。全体としては、3 つ星か 4 つ星ですが、5 つ星ではありません。申し訳ありませんが、家具の慎重な改修と修復が必要になります。女主人はとても素敵でフレンドリーです。レイトチェックアウトは出来ませんでした。フライト前にはシャワーや更衣室は提供されませんでした。 （原文） Tolle Lage direkt am Strand mit fabelhaftem Ausblick. Das Apartment war sehr groß und auf den ersten Blick mit allem was man braucht ausgestattet. Allerdings sieht man auch den Zahn der Zeit, da einige Einrichtungsgegenstände und auch insbesondere die Türen deutliche Gebrauchspuren haben. Alles in Allem gute drei oder 4 Sterne - jedoch keine fünf! Sorry, aber dafür müßte eine sorgfältige Renovierung und Restauration der Möbel erfolgen. Gastgeberin ist sehr nett und freundlich. Late Check Out war nicht möglich. Ein Dusch- oder Umzieggelegenheit vor dem Flug wurde nicht angeboten.

（Google による翻訳）アパートからの眺めは最高でした！何時間もポーチで美しい景色を眺めて過ごしました。ベッドからの眺めも最高でした。ベッドは快適で、バスタブも快適。洗濯機と乾燥機があるのも嬉しい特典です。キッチンには基本的な調理に必要なものがすべて揃っていました。 プールは素晴らしく、大きさもちょうど良く、滞在中は少し寒かったですが、冬でした。駐車場と敷地全体がセキュリティで保護されていたので、常に安全だと感じました。管理チームは親切で、温かく、フレンドリーでした。 唯一の不満は、到着時にキッチンが汚れていたことです。カウンターには食べ物がこびりついていたので、使う前に掃除する必要がありました。また、滞在中はキッチンのいたるところで小さな虫と格闘しなければなりませんでした。週半ばのメイドサービスは、ベッドシーツとタオルの交換以外はほとんど何もしてくれず、掃き掃除もゴミ出しもありませんでした。 全体的にとても満足した滞在で、他の旅行者にもお勧めします。 （原文） The apartment has the most spectacular view!! We enjoyed hours and hours of porch time staring at that beautiful view. The view from the bed is just as wonderful. Comfortable bed, the bath tub is nice, and the washer and dryer is a fantastic bonus. Kitchen had everything needed for basic cooking. The pool is great, nice size, just a bit cold while we were there but it was winter time. The parking garage is secured, as well as the entire property, we always felt safe there. The property management team were helpful, inviting and friendly. The one complaint would be the kitchen was dirty when we got there. The counters had food stuck to them, so I had to clean before we could use it. Also while the week we were there, I had to continually battle little tiny bugs all over the kitchen. The maid service mid week didn't seem to do much, besides change the bed sheets and replace towels, otherwise no sweeping or no taking out of trash. Overall we really enjoyed our stay and would recommend it to other travels.

（Google による翻訳）ケアンズにいる間、私たちはここに数日間トリニティビーチに滞在しました。 チェックしてみると、スタッフはとてもフレンドリーで、家にいるような気分にさせてくれました。 非常にシンプルで簡単なチェックインが可能で、専用の駐車スロープも追加料金なしでご利用いただけます。 部屋は染み一つなく、清潔で、素晴らしいレイアウトで、数日または1か月の滞在に必要なものがすべて揃っていました。洗濯機と乾燥機、食器洗い機、冷蔵庫、調理や掃除に必要なものはすべて揃っています。 さて、景色は...素晴らしいです。まるで映画の中の何かのようです。 ベッドルームやリビングルームからもはっきりと見えます。 ケアンズに戻ったら、またここに泊まります！ （原文） We stayed here for a few days while in cairns on trinity Beach. Apon checking, the staff were so friendly to us, and made us feel right at home. Very simple and easy check in, you have your own private parking ramp as well at no extra charge. The room was spotless, clean, had a great layout and everything you could need to stay a few days or a month! They have a washer and dryer, dishwasher, fridge, and anything you need to cook and clean. Now the view... AMAZING. It's like something out of a movie. And you have a clear view of it from the bedroom and living room. If I ever come back to cairns, I will be staying here again!

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション、広々としたアパート、素敵なプール、私たちのデッキからは海とプールの素晴らしい景色を眺めることができました。アパートには必要なものがすべて揃っていました。シャワーの目地や幅木の春の大掃除など、いくつか改善が必要な箇所もありましたが、それでもまた泊まりたいと思いました。素晴らしい本も揃っています。公共交通機関まで徒歩約3分です。ホストは地元の知識が豊富です。素敵な休暇でした。 （原文） Fantastic location, large apartment, lovely pool, our deck had great views over the ocean & pool. The apartment had everything we needed. Some aspects of the apartment needed upgrading such as the grout in the shower & a spring clean along skirting boards etc but this certainly wouldn’t stop us staying again. Wonderful books available…about a 3 min walk to public transport. Hosts have good local knowledge. Lovely holiday.