(Google による翻訳)私のレビューを編集中です。この場所で平日働いている人々は素晴らしいです。私が問題を抱えている女性です。彼女は夜と週末に働き、その仕事をするのが好きではありません。そして、あなたの否定的なレビューの多くはこの女性によるものだと確信しています。彼女はもう一度、私たちは無理だと言いました。アプリでお金を払ったのに水出しコーヒーを作ってくれて、アイスコーヒーもくれた。差額で2杯もらえるはずだった。彼女にはそれがわかりません。
私は常にこの場所に行こうとしていますが、私が戻ってくる唯一の理由は、いつも私の注文を正しく処理し、フレンドリーであるおそらく4人の従業員のためです。週末に働いている長い黒髪の女の子がいます(いつも5分前に起きたばかりのように見えます)。ある時、私がレモネードを飲んだとき、彼女はレモネードがなく、選択肢は緑茶か緑茶しかないと言いました。水。私は緑茶も飲みませんし、水にもお金を払いません!彼女は私の飲み物を変えることはできないと言ったので、私は結局水で薄めたものをもらいました。
彼女との2番目の問題は今日でした。朝でも飲めるように氷なしのコーヒーを注文したかったのですが、アプリで氷を少なく選択しました。作業員が親切にも氷を使わないでくれることを期待していましたが、料金を請求すると言われました。すでにアプリで支払いをしていたので断りました。私が窓際に行くと、彼女はおそらく通常よりも予想される量よりも多い量の氷が入ったカップを私に手渡しました。彼女は明らかに私のチケットを読んでいませんでした/気にしませんでした - 私が少なくとも氷を減らしてほしいと頼んだので。前回私が試したとき、レモネードのリフレッシュが必要なときに注文を変更できなかったことに腹を立てて彼女に怒られたので、彼女と話す時間はありませんでした。単に失礼で無礼です。氷がない場合は請求できますが、注文したレモネードの代わりに水を提供した場合は請求できません。確かにケア不足ですね!
ここ数か月間、平日のスタッフが本当に素晴らしいことに気づきましたが、この長い黒髪の女の子は単に失礼で、気にしませんでした。私のコーヒーも味がしませんでした。こちらは氷を取り除いた後のコーヒーの写真です。氷が少なくなったように見えますか?カップのどこに氷がマークされるのかがわかります。以前は氷の量が減りましたが、そこにあったものを取り除いてこれほど多くのコーヒーを失うことはありませんでした。ダンキンも?氷を使わずに充電するにはどのくらい硬くなければなりませんか?コーヒーが文字通りペニーだった頃。これが、非常に多くの人々がエリアノスにちょっとしたドライブに行き、ダネロンコーヒーハウスに座って座るために行く理由です。どちらの場所にも顧客サービスがあり、コーヒーと朝食はおいしいです。
(原文)
Im editing my review- the people who work during the week at this location are wonderful. The lady I have issues with, she works in the evenings and weekends, she doesn’t like to do the job, and I’m sure a lot of your negative reviews are due to this lady- she once again said we can’t make a cold brew even though I paid for it in the app, and gave me ice coffee- for the price difference I should have received two of them. She just doesn’t get it.
I’m constantly attempting to go to this location, and the only reason I go back is because of maybe 4 workers who always get my order right and are friendly. There is a girl with long black hair (who always seems like she just woke up 5 minutes ago) who works weekends, one time I got a lemonade refresher and she said they didn’t have the lemonade and my only options were green tea or water. I don’t drink green tea and I’m not paying for water! She said she couldn’t change my drink, so I ended up with watered down something.
The second issue I had with her, was today. I wanted to order a coffee with no ice so i could have it in the morning - in the app, I selected less ice. And was hoping the worker would be kind enough to use no ice- she said she’d have to charge me- I declined since I had already paid in the app. When I got to the window, she handed me a cup with probably more than even the normal expected amount of ice than usual. She clearly didn’t read my ticket/ didn’t care- as I asked for less ice atleast. It wasn’t worth the time talking to her, as the last time I tried she basically got mad at me for being upset that I couldn’t change my order to something when I wanted the lemonade refresher. Simply rude and disrespectful. You can charge me for no ice, but I can’t charge you for giving me water, instead of the lemonade that I ordered? Lack of care for sure!
I noticed the week day staff has really been awesome for the past few months- but this girl with long black hair is simply rude and doesn’t care. My coffee didn’t even taste right. Here is a photo of my coffee, after I removed the ice. Does this look like less ice? You can see on the cup, where the ice is supposed to mark. In the past ive gotten less ice and I didn’t lose this much coffee, removing what was there. Also, Dunkin? How stiff do you have to be to charge for no ice? When coffee literally cost pennys. This is why so many people will be going to Ellianos for a quick drive through and to the Dunnellon coffee house for a sit down- both places have customer service and their coffee and breakfast is delicious.