(Google 번역 제공) 음식도 끔찍하고, 서비스도 끔찍하고, 식당도 끔찍하고, 대기 시간도 끔찍합니다.
저는 이곳에 여러 번 왔고, 가족들을 위해 대량 주문도 여러 번 했습니다. 하지만 여기서 좋은 경험을 한 적은 단 한 번도 없습니다. 제가 이렇게 자주 온 이유는 다른 사람들, 특히 가족들에게 음식을 주문하기 위해서인데, 그 사람들은 모두 저와 같은 리뷰를 남기곤 합니다. 음식을 준비하고 내놓는 데 시간이 오래 걸리는데, 그게 유일한 문제라면 괜찮습니다. 하지만 음식의 질은 정말 최악입니다. 지금까지 메뉴의 절반 정도를 먹어봤는데 항상 실망스러웠습니다. 심지어 한 입 먹고는 아예 다 버린 적도 있습니다. 계란, 빵, 베이컨, 팬케이크, 비스킷, 그레이비... 기본적인 음식들이었는데, 제 강아지에게도 먹이지 않을 정도였습니다. 종종 차갑게 나오기도 했습니다. 게다가 서비스도 끔찍했습니다. 몇몇 웨이트리스들은 어떤 손님들에게 정말 무례하고 못되게 굴고, 그걸 숨기지도 않습니다. 그들은 부적절한 정치적인 것에 대해 큰 소리로 떠들고, 당신이 줄에 혼자 서 있을 때 당신을 응대하는 데 영원히 시간을 끌 것입니다. 주방은 종종 지저분하고 더러워서 계산대에서도 볼 수 있고, 식당 구조는 좁고 빽빽합니다.
결국 제가 한 가지 결정적인 실수는:
어느 날 픽업 주문을 전화로 했습니다. 15분 정도 기다리라고 하더군요. "알겠습니다, 감사합니다." 20분 후, 식당에 거의 도착했을 때, 다시 전화가 왔습니다. 제가 주문한 메뉴는 더 이상 메뉴에 없다고 하더군요. 아마 제가 좋아할 만한 유일한 메뉴였을 텐데, 다른 사람과 함께 가는 바람에 다른 메뉴로 주문을 바꿨습니다. 이상하게도 그들은 제가 주문한 음식에 대해 어떻게 조리할지, 사이드 메뉴는 어떻게 할지, 20분 동안 뭘 할지 등 여러 가지 질문을 했습니다. 뭐, 어쨌든. 제가 어떤 메뉴를 주문할지 말하자, 그녀는 어떤 사이드 메뉴를 주문할지 물었습니다. 마늘빵을 달라고 했더니 "정말인가요? 샌드위치에 빵이 이미 있어요."라고 했습니다. 실례합니다, 제가 말을 더듬었나요?완전히 다른 종류의 빵이에요.탄수화물 섭취에 대해 걱정하세요.식당에 도착했는데, 기다리는 사람이 저 혼자였고, 제 파트너는 밖에 있었는데, 저에게 오는 데 15분 정도 걸렸습니다.전화했다고, 제 이름을 말했어요.약 25분 후에 음식이 나왔습니다.전화한 지 한 시간 정도 됐죠.그들에게는 빠른 시간이었습니다.기다리는 동안 무례한 웨이트리스 중 한 명이 원래 주문한 것에 대해 묻고 오래된 메뉴를 보고 있는지 물었습니다.저는 항상 있던 메뉴와 같고 구글에 있다고 말했습니다.그녀는 몇 달 전에 메뉴가 바뀌어서 업데이트되지 않았다고 말했습니다.좋죠, 저는 그 음식을 전에 먹어본 적이 없어서 몇 달 동안 주문하려고 기다렸는데, 갑자기 더 이상 구할 수 없게 되었습니다.우리가 받은 음식은 우리가 먹어본 것 중 최악이었습니다.이곳이 아직 영업 중이라는 게 믿기지 않습니다.
(원문)
Terrible food, terrible service, terrible diner, and terrible wait time.
Ive come to this place many times and have ordered large orders for my family many times. I have NEVER had a good experience here. Only reason ive been as many times as i have is to order food for other people, mostly family, that all end up having the same review as me. They take a long time to attend to you and bring out your food, which is fine if thats the only issue. But the quality of food is awful. I've tried about half the menu at this point and am always disappointed, to the point of sometimes just throwing the whole thing away after the first bite. Basic things, eggs, bread, bacon, pancakes, biscuits & gravy... all basic food I wouldn't even feed to my dog. Often served cold. On top of that the service is horrendous. A few of the waitresses are just straight up rude and mean to some guests and they dont hide it. They will talk loudly about inappropriate political things and will take forever to attend to you when youre the only person in line. The kitchen is often messy and dirty, visible from the cash register, and the layout of the diner is cramped and clustered.
My final straw:
I called in a pick up order one day. They said give us 15 mins. "Okay, thank you." 20 minutes later, when im almost to the restaurant, they call me back. Said the item I ordered is no longer on the menu. Sad because that was probably the only thing I would've enjoyed, but I was going there with someone else so I just changed my order to something else. Weird because they had asked me many questions about my food item like how I want it cooked and the sides, and what were they doing for that 20 mins?? Okay, whatever. While I tell the lady what order id like instead, she asked what side to go with it. I ask for garlic bread and she says "are you sure, there's already bread on the sandwhich." Like excuse me, did I stutter? Its a completely different type of bread. Worry about your own carb intake. I get to the restaurant, I'm the only one waiting, my partner stayed outside, still takes about 15 mins to get to me. Tell them I called in, my name. About 25 mins later I get the food. So around an hour since I called in. This was fast for them. While I was waiting, one of the rude waitresses asks me about my original order and asked if I was looking at an old menu. I said it was the same menu they've always had and its on Google. She said they changed it a couple months ago so that menu isn't updated. Great, mind you I had been waiting months to order that item since I hadn't had it before and now its suddenly no longer available. The food we got was some of the worst we've ever had. Its insane that this place is still in business.