(Google 번역 제공) 작년에 묵었는데 그다지 인상적이지 않았어요. 상황이 나아졌다고 해서 가격을 보고 다시 가기로 했어요.
5성급 기준인데, 아쉽게도 싸구려 화장지, 고장 난 에어컨, 먼지투성이 옷장은 기대하지 않았거든요.
일부 리뷰에서 묘사한 것처럼 정말 최고였어요🙄. 다른 5성급 호텔도 꼭 이용해 봐야겠어요.
리셉션과 포터의 서비스는 훌륭했어요.
객실은 좀 더 신경 썼으면 좋았을 것 같아요. 좋았지만 조금 낡았어요.
에어컨이 3일 밤 동안 고장이 나서 너무 더웠어요. 그중 한 날은 다른 발코니에서 대마초 냄새가 나서 파티오 문을 열 수 없었어요.
조식은 나아졌지만 여전히 5성급 기준에는 못 미쳤습니다.
전날처럼 말라붙은 치즈와 고기 메뉴는 없어졌지만, 안타깝게도 상자에 든 케이크와 통조림 과일이 여전히 가득했어요.
오믈렛은 역겨웠고, 너무 익어서 철판에 그대로 버려져 있었어요.
계란 프라이는 누군가 원할 때까지 익혀져 있었는데, 바삭했어요 🤢
스파 시설은 샤워 외에는 이용하지 않았어요.
게임룸은 나중에 생각난 것 같았어요. 바 구역에서 조금 떨어진 곳에 있었고, 아무도 있는 걸 본 적이 없었어요. 당구대는 부품이 떨어져 나가고 큐대가 부러지고 분필이 없는 등 여러 가지가 있었고, 에어하키, 탁구대, 아케이드 게임기 하나는 제대로 작동하지 않았어요.
방에 없는 동안 방에서 작은 선풍기가 도난당했어요. 방을 나서자마자 청소부가 들어왔고, 딸아이가 뭔가 찾으러 돌아왔는데 선풍기가 나오는 걸 봤어요. 딸아이는 방에 한동안 있었고 수건도 갈아주지 않았어요.
두 시간 후에 돌아와 보니 침대에서 작은 배터리 선풍기가 없어졌어요. 청소부는 수건이나 침대를 갈아주지 않았어요.
리셉션에 알렸지만 나타나지 않았어요.
누구도 탓할 수는 없지만, 우리 셋 다 두 시간 전에 선풍기가 어디에 있었는지 정확히 알고 있어요.
우리는 아마 실수로 집어 들었을 거라고 정중하게 말했지만, 우리는 그렇지 않다는 걸 알고 있습니다.
엔터테인먼트는 제한적이었고 아주 일찍 끝났습니다.
사람마다 규칙이 달랐습니다. 어떤 사람들은 수영장 주변에서 베이핑/흡연을 하고 자기 술잔을 마셨습니다. 어느 날 저는 제 술병을 마셨는데 혼났습니다.
20피트(약 6미터) 떨어진 곳에서 베이핑을 하고 병을 마시는 동안 제가 말을 걸었는데 왜 저만 딴 소리를 했는지 궁금합니다. 🤷
담배 피우는 곳에 계속 서 있던 사람은 저뿐이었는데, 방에서 베이핑을 했다는 내용의 편지를 문 아래로 들이밀었습니다. 그런 일은 없었습니다. 😡
호텔은 언덕에 위치해 있지만 택시는 꽤 저렴합니다. 하지만 추가 요금을 내고 타려고 하는 사람들도 있습니다.
호텔은 주요 구역, 로비, 입구, 바, 복도는 괜찮아 보이지만, 다시 가고 싶을 만큼 중요한 요소들이 없습니다.
(원문)
We stayed last year and we weren't that impressed,we were told things had improved so decided to go again based on the price.
we have 5* standards and unfortunately we don't expect cheap toilet roll,broken aircon and a wardrobe full of dust
Heavenly as some reviews describe🙄, definitely need to try some other 5*hotels
Service from reception and porters was excellent
Room could have had a little bit of tlc, nice but a little tired
Aircon had issues for 3 evenings and we were far too hot, couldn't open the patio door one of those nights due to the smell of weed coming from another balcony
Breakfast had improved but still not up to a 5 star standard.
The dried curled up cheese and meat selection that looked like it was from the day before had gone but unfortunately it was still full of cakes etc from a box and tinned fruit.
Omelettes were disgusting, overcooked just left hanging around on the griddle
Fried eggs left cooking till someone wants one, crispy 🤢
Didn't use spa facilities, other than to shower.
Games room seems like an after thought, stuck out of the way from bar area, never saw anyone in there,pool table had bits missing, broken cues,lack of chalk etc, partially working airhockey,table football table and 1 arcade game
While away we had a small fan stolen from our room,A cleaner went in immediately after we left the room,my daughter nipped back for something and saw her coming out,she was in the room a while and didn't change anything towels etc.
We returned a couple of hours later to notice a small battery fan had gone missing from on the bed,the cleaner had not changed towels or beds
Notified reception, never turned up
Can't accuse anyone however all three of us know exactly where it was left 2 hours beforehand.
We were polite enough to say it probably got picked up by accident,but we know better
Entertainment was limited and finished very early
Different rules for different people, some vape/smoke round the pool and drink there own drinks,I had a bottle of my own drink one day got told off
Im looking around wondering why I was singled out when the woman 20ft away was vaping and drinking her bottle while I was being spoke too 🤷
I was the only one stood constantly at the smoking point but got a letter shoved under my door accusing me of vaping in the room, which didn't happen 😡
Hotel is out of the way on a hill,but taxi's are fairly affordable however some do try it on with extra tariffs.
The hotel looks good in main areas,lobby, entrance,bar area and corridors but is missing vital things to make us want to return