Iris Rooftop

(Translated by Google) We went to a Mother's Day event. We arrived and they wanted to seat us at a bar where the 4 of us had a view of a window, when the purpose of this day was to be at a table to share, so we asked if they could please help us with a table where we could sit face to face, and they placed us at a bar for 10 people. When we "solved" the issue of distribution, we ordered and were brought the wines that were included in the menu. The appetizers took a long time to come by. When the main courses came by, where the menu was salmon with salad and potatoes or meat with pasta, where we ordered two of each (we were 4 people), the meats were cooked poorly (they asked us and we asked for well done), one piece was even raw, and the plates were cold. We returned the plates to have this corrected, and when the waiter approached with the plates, he asked us, "Whoever had the most food?" When we specified that both the meat and pasta were cold, implying that they simply put the meat back in the pan. The desserts were good, however, we had to ask for them to be delivered after the main course had been served so it wouldn't take longer. I had good reviews for the place, so it was our choice for a thoughtful treat on this special day. However, the experience wasn't great at all. As I mentioned to the waiter when they came to give us the bill, they even asked for the voucher number for the advance payment (it was 50% of a $140 bill), which was awkward for the guest. I've attached a photo of the pasta dishes, and you can judge for yourself if it's worthy of a Mother's Day menu, given the price of $35 per person. (Original) Fuimos al evento del día de la madre llegamos y nos querían ubicar en una barra donde las 4 personas teníamos vista a una ventana cuando el motivo de este día es estar en una mesa para compartir por lo que pedimos que por favor nos ayuden con una mesa en la que podamos estar frente a frente nos ubicaron en una barra de 10 personas. Cuando ya “solucionamos” el tema de la distribución pedimos y nos pasaron los vinos que venían incluidos en el menú, las entradas se demoraron full tiempo en pasar, cuando pasaron los platos fuertes donde el menú era salmón con ensalada y papa o carne con pasta en donde pedimos dos de cada uno (fuimos 4 personas) las carnes estaban mal de punto de cocción (nos preguntaron y pedimos bien cocido) un pedazo incluso estaba crudo del todo y los platos estaban fríos. Devolvimos los platos para que corrijan eso y al acercarse el mesero con los platos nos preguntó “ haber el que tenía más comida de quién era?” Cuando le especificamos que tanto carne como pasta estaban fríos, Dando a entender que simplemente pasaron la carne de nuevo al sartén. Los postres estuvieron buenos sin embargo tuvimos que pedir que nos pasen los postres cuando recién habían pasado el plato fuerte para que no se demore más tiempo. Tenía buenos comentarios del lugar por lo que fue nuestra opción para tener un detalle en este día tan importante sin embargo no resultó nada bien la experiencia. Cómo le comenté a la persona encargada el momento en el que se acercaron a darnos la cuenta incluso me pidieron el número de comprobante del adelanto de la reserva (fue el 50% de una cuenta de 140 dólares) lo cual fue incómodo con la persona invitada. Adjuntó foto de los platos de pasta y juzguen ustedes si es digno de un menú del día de la madre por el precio que era 35 dólares por persona.