Unidade de Saúde Familiar D. João V

(Translated by Google) Terrible service. Since Dr. Varandas left, I haven't been able to schedule an appointment with the family doctor. One was always on maternity leave and was never replaced; when she returned, she left again shortly after. Another doctor came in and also left a few months later. Now there is a doctor, but we can't schedule an appointment, neither by phone nor in person. When we try to schedule an appointment, they say we can only schedule it after two months, and after those months, there are no appointments available. I also don't know why they have a phone because they never answer it. It takes us ages to get a prescription. A disgrace! A SHAME! The parish of Igreja Nova and Cheleiros had a health center where we always had a family doctor and access to prescriptions. To this day, I don't understand why they closed it, forcing us to go to Mafra where we have no facilities whatsoever. I also don't understand why there's always a doctor on the AGEAS side and never on the D. João V side, where we have no facilities at all. Naturally, it must be because we belong to the village. In my opinion, it deserves a star rating. I had to post one to get it published. (Original) Péssimo atendimento. Desde que saiu o Dr. Varandas nunca mais consegui marcar uma consulta com a médica de família. Uma esteve sempre de baixa de parto e nunca foi substituída, quando voltou saiu logo de seguida , veio outra médica que também saiu passado poucos meses. Agora há médica mas não conseguimos marcar consulta ,nem por telefone nem presencialmente. Quando vamos marcar consulta dissem que só podemos marcar passado dois meses, passados esses meses, já não há vaga para consulta. Também não sei porque têm telefone pois nunca o atendem. Demoramos imenso tempo para conseguirmos uma receita médica. Uma vergonha! VERGONHA! A freguesia de Igreja Nova e Cheleiros tinha um centro de saúde onde tinhamos sempre médico de familia e acesso a receitas, até hoje não entendo porque o fecharam, para irmos para Mafra onde não temos condições nenhumas. Também não entendo porque do lado AGEAS têm sempre médico e do lado de D.JOÃO V nunca tem e não temos condições nenhumas. Naturalmente deve ser porque pertencemos à aldeia. Na minha opinião merece O Estrelas. Tive que colocar uma para conseguir publicação.

(Translated by Google) - Terrible service (rude, ill-mannered, and useless) - Non-compliance with legal regulations, - Non-compliance with the civil code. - Providing incorrect and invalid information. - Refusal to identify themselves (in an attempt to avoid complaints) - Refusal to schedule pregnancy appointments that need to be scheduled as quickly as possible, giving flimsy excuses and making patients go through completely unnecessary and illegal waiting times for a simple appointment. This is what we pay taxes for... for these incompetent people to go around having coffee and posting on Facebook pretending to be doctors... When they don't even have the capacity to schedule a simple appointment... and force everyone to resort to private healthcare... then they should give us back our tax money! (Original) -Péssimo atendimento, (rude, má educação e imprestável) -Não cumprimento das normas legais, -Não cumprimento do código civil. -Fornecimento de informação errada e inválida. -Recusam-se a identificar (na tentativa de fugir das reclamações) -Recusam-se a agendar consultas de gravidez que têm que ser agendadas o mais rapidamente possível dando desculpas esfarrapadas e fazendo os utentes a passar por caminhos e tempos de espera completamente desnecessários e ilegais para um simples agendamento de consulta. É para isto que pagamos os impostos .. para estes incompetentes andarem a tomar cafézinhos e a publicar no Facebook armados em doutores... Quando nem capacidade para agendar uma simples consulta têm.. e obrigam todos a recorrer ao Privado.. que nos devolvam o dinheiro dos impostos então!