(Tradução do Google) Esta noite foi uma noite estranha. Já estivemos aqui antes, há alguns anos, e aproveitamos cada momento, mas esta noite foi uma noite estranha. Tínhamos reservas e chegamos 30 minutos adiantados. Sentamos no bar e pedimos algumas bebidas. O barman não foi particularmente simpático, mas tudo bem. Depois de terminarmos nossos coquetéis, fomos escoltados até a nossa mesa. Nossa garçonete foi simpática, pegamos água e pedimos algumas bebidas, mas demorou muito para as bebidas chegarem. A versão de Calvados para um Sazerac estava doce demais e o boulevardier não era nada de especial. Os aperitivos também demoraram muito. Pedimos os ovos recheados, que estavam bem azedos (ou pelo menos dois deles estavam) e os bolinhos de queijo estavam mornos. Depois, os pratos principais chegaram; um bife flat iron de 8oz por US$ 38 com molho de pimenta que deveria estar malpassado, mas ficou malpassado/malpassado e um filé pequeno de 6oz por US$ 54 que deveria estar malpassado, mas ficou malpassado. O molho de pimenta tinha um gosto estranho de detergente e o petit filé estava frio. Mandei o petit filé de volta e depois de alguns minutos ele voltou aquecido no forno, mas ainda estava morno. Mandei de volta junto com o outro bife porque estava malpassado. A garçonete se desculpou muito e voltou alguns minutos depois com dois novos bifes. Não queríamos causar mais confusão, então não dissemos nada, mas o de 8oz estava malpassado novamente, trocamos por um petit filé e veio com manteiga em vez do molho de pimenta. O de 6oz estava bom. Por US$ 54, bom, não, mas bom. Enquanto isso, pedi uma taça de vinho, que novamente demorou uma eternidade para chegar. Dando uma olhada no bar, notei um monte de bebidas esperando para serem retiradas e levadas às suas respectivas mesas por mais de 10 minutos, até que um funcionário começou a fazer perguntas. Finalmente, nossa garçonete serviu o vinho e o trouxe.
Ela finalmente se desculpou pela noite estranha, o que não foi culpa dela, mas ainda assim.
E enquanto esperávamos a conta, alguém estava fumando no pátio dos fundos e deixou a porta aberta, deixando o restaurante com um cheiro ruim. Não é que eu queira algo de graça, mas senti que alguma compensação (uma sobremesa ou alguns drinques de cortesia) teria sido um gesto de tentar compensar uma experiência bem ruim que nos custou US$ 200.
(Original)
Tonight was a weird night. We have been here before, a few years ago and enjoyed every bit of it, but tonight was a weird night. We had reservations and were 30 minutes early. We sat down at the bar and ordered some drinks. The bartender wasn't particularly friendly, but ok. After we finished our cocktails we were escorted to our table. Our waitress was friendly, we got some water and ordered some drinks, but it took a very long time for the drinks to come. The Calvados riff on a Sazerac was way too sweet and the boulevardier wasn't anything to write home about. The appetizers also took a long time. We ordered the deviled eggs, which were very tart (or at least two out of there were) and the cheese puffs were lukewarm. Then the entrees came out; a $38 8oz flat iron steak with pepper sauce that was supposed to be medium cooked, but came out medium rare/rare and a $54 6oz petite filet that was supposed to be medium rare but came out medium cooked. The pepper sauce had a weird dish soap taste to it and the petit filet was cold. I sent the petit filet back and after a few minutes it came back heated up in the oven, but it was still lukewarm. I sent it back again together with the other steak because it was undercooked. The waitress was very apologetic and came back a few minutes later with two new steaks. We didn't want to make more ruckus, so we didn't say anything, but the 8oz was undercooked again, switched for a petit filet and came with butter instead of the pepper sauce. The 6oz was ok. $54 ok, no, but ok. In the meantime I had ordered a glass of wine which again took ages to come. Having a view at the bar I noticed a bunch of drinks standing to be picked up and brought to their respective tables for over 10 minutes, until some staff member started asking questions. Eventually our waitress poured the wine herself and brought it over.
She eventually apologized for the weird evening, which wasn't her fault, but still.
And while we were waiting for our check, someone was smoking on the back patio and left the door open, stinking up the restaurant. It's not that I want anything for free, but I felt some compensation (a dessert or comping a few drinks) would have been a gesture of trying to make up for a pretty bad experience that cost us $200.