巴拉德罗的43家最佳酒店

非常舒服的一个酒店 设施很新

2019年建造的新酒店，整体设施比古巴老旧的酒店舒服很多。我们选了the level的upgrade，服务人员都很友好，可以随时叫客房服务送水送吃的。可以算是古巴能玩到的非常舒服的地方了！

千万别来，到处都是苍蝇，环境肮脏至极，来了第一天就生病，腹泻不止，没有能吃的东西。古巴旅行就是一个巨大的骗局，再也不会光临古巴，这个国家完蛋了…糟糕透顶，每个人只想骗钱，但是我们已经支付了当地物价几十倍的价格，当地工资只有50美金一个月

酒店最新的，服务人员也很热情，特别是mirian和Maike，跳舞很好。沙滩也很美，每天都有活动。

房间卫生不好

还可以 自助餐没有传说中那么难吃 the level的餐厅也没那么好吃

非常棒，服务很好

很不错的一家酒店，员工们服务都很好，酒店虽说是5星，但是跟欧美中国比，也就是3星以上的水平，不能算奢华，但是海滩真心很美。酒店还有免费的帆船，水上自行车等项目可以玩！吃的一般般，但是都是好的食物，就是味道太淡，带上老干妈，烧烤酱，榨菜，顿时好吃很多！有机会还是会想来这里的。

酒店食物一般，沙滩特别好

（由 Google 翻译）这家酒店真的名副其实！ 房间干净整洁。庭院宽敞，维护良好。泳池宽敞干净。酒店员工非常友好、周到、热情。他们总是夸赞俄罗斯女孩😁 非常重要的一点：前台会说俄语！！他们的俄语水平相当高！我觉得这对有些人来说很重要。 海滩很美——怎么说呢，大海美得令人窒息！！！海水湛蓝清澈🤩 现在是十月初——海水温暖舒适。 酒店的食物：美味可口，种类丰富，适合各种口味。鱼、肉、水果应有尽有。酒水更是一流！我推荐点菜餐厅——美味又有氛围😌 我们的体验非常棒🥰 事实上，当你告诉酒店外的人你住在伊贝罗斯塔精选酒店时，当地人会立刻赞叹不已。 😁 所以，这家酒店确实评价很高））我强烈推荐它！！！ （原文） Отель, действительно, соответствует своему рейтингу! Номера чистые, аккуратные. Территория ухоженная, большая. Бассейны большие чистые. Ребята в отеле очень дружелюбные, внимательные, отзывчивые. Русским девушкам щедро сыпят комплименты 😁 Очень важное замечание: на ресепшен говорят по-русски!! Достаточно хороший уровень! Думаю, кому-то это важно. Пляж прекрасен - ну что тут сказать, океан потрясающий!!! Вода голубая, прозрачная 🤩 Начало октября - вода теплая, комфортно. Еда в отеле: вкусно, много, на любой вкус. Рыба, мясо, фрукты. Алкоголь качественный! Рекомендую посещение ресторанов a la card, вкусно и атмосферно 😌 У нас остались прекрасные впечатления 🥰 вообще, когда кому-то здесь вне отеля говоришь, что живешь в Iberostar selection, местные сразу - wow 😁 так что отель, действительно, на хорошем счету)) рекомендую!!!

（由 Google 翻译）这是我们迄今为止在巴拉德罗住过的最好的度假村。这是我们第六次入住巴拉德罗，第一次入住这家度假村。大堂美极了，而且是迄今为止我们见过的最好的，相比其他度假村来说。一切都打扫得很干净，包括我们的房间。我们的女服务员桑德拉非常棒。她每天都会来询问我们是否有需要。每天的食物都很棒。更令人惊喜的是，夜间的娱乐活动也非常精彩。每晚都是一流的，泳池和海滩都很棒，白天也都提供餐饮。 （原文） best resort we have stayed at in Varadero by far. This was our 6 time in varadero, first time at this resort. The lobby is stunning and again by far the best we saw vs other resorts. Everything was well cleaned including our room. Our maid SANDRA was excellent. She checked with us everyday to see if we needed anything. Food was really good everyday. and what was a nice surprise is the nightly entertainment is simply amazing. First class each night, pool and beach are both excellent and food is available at both during the day.

（由 Google 翻译）房间干净，床很舒服，工作人员也很友好。海滩非常干净。这里有几家餐厅，包括一家咖啡吧。食物很不错。夜间娱乐活动是我在度假村体验过的最好的。有魔术表演、喜剧表演、舞蹈表演、杂技表演，甚至还有花样游泳表演。 （原文） The room was clean, the bed was comfortable and the staff is friendly. The beach is very clean. There are a few restaurants including a coffee bar. The food was decent. The nighttime entertainment is by far the best I've experienced at a resort. There were magic shows, comedy shows, dance shows, acrobats and even a synchronized swimming show.

（由 Google 翻译）酒店环境优美、干净整洁、安全可靠……员工在我们入住期间都非常友好热情，乐于助人。他们注重每一个细节，确保您拥有独特而难忘的体验。 餐饮、设施、客房和景点都堪称一流。我将带着无数美好的回忆回到我的祖国与大家分享。谢谢！☺️愿上帝保佑你们。 （原文） El hotel es hermoso, limpio y seguro… el trato de la gente que labora en el, fueron muy cordiales todo el tiempo. Se preocupan por los detalles y te acompañan a vivir experiencias únicas y memorables. La comida, las instalaciones, la habitación, las atracciones, fueron de calidad.. Regreso a mi país con un sin fin de experiencias hermosas para compartir.. Gracias. ☺️ Dios los bendiga

（由 Google 翻译）这家位于瓦拉德罗的伊贝罗斯塔精选酒店的自助餐彻底毁掉了我们对这家酒店的任何好感。这不仅令人失望，更是对顾客健康的公害。除了选择有限（这一点我倒也能理解），食物的保存条件也令人质疑，完全不符合食品安全和卫生标准。 先说说鱼/海鲜和肉类吧，其余的都存放在每个烤架后面的两个不冷藏的柜台里。你不用特别仔细就能看到，所有路过肉类或鱼类取餐台的客人都能一眼看到。 蟑螂爬满了自助餐台。服务员们不时交换眼神，仿佛在宣告附近有蟑螂出没。有的把蟑螂抖到地上，用脚踩死；有的则用手捏死，然后在围裙上擦干净。 接下来，让我再说说肉类和鱼类区域。如果我没记错的话，午餐和晚餐时段共有三个烤架。一个烤鱼，一个烤猪肉，最后一个烤禽类。最抢手的猪肉和鱼肉烤架居然只有在顾客点餐时才会启用，这实在令人费解。也就是说，只有当两三个人围过来时，员工才会把肉放到烤架上。难道不应该提前把烤架装满肉，加快服务速度吗？不用担心浪费，我们可以根据客流高峰期精准调整烤架上的肉量。因为点餐队伍非常长。除了排队等待的时间，烤肉本身也需要时间。与此同时，我的家人被安排在一张完全分散的桌子上，根本无法同时用餐。这完全说不通。这里秩序混乱，员工脸上也常常缺乏笑容。 ——自助餐台上的食物没有冷藏……都快干透了。 - 泳池酒吧的饮料是用纸杯装的……真是别出心裁，毫无疑问。 - 健身房除了器械坏了，简直像个烤箱。工作人员告诉我们空调坏了，也不知道什么时候能修好。 - 主厅每晚都有娱乐表演，但那里的风扇只是摆设。一位工作人员告诉我们，整个夏天风扇都坏了，根本没用。可怜的演员们和我们，每时每刻都被风扇吹得汗流浃背，真是又热又潮。 优点： - 房间宽敞，配有淋浴和浴缸； - 房间清洁到位； - 花园美丽，维护良好； - 游泳池面积大； - 房间靠近海滩和度假村服务设施； （原文） O buffet deste Iberostar Selection Varadero estraga qualquer elogio que se possa fazer à nossa estadia por este hotel em Varadero. É não só uma vergonha, como um atentado à saúde pública de quem o visita. Para além da pouca oferta (que até posso entender), as condições em que são mantidos os alimentos são questionáveis no que respeita a regras de segurança e higiene alimentar. - Comecemos pelo peixe/marisco e pela carne cujo reforço está armazenado em duas bancadas frigoríficas DESLIGADAS por trás de cada grelha. E não é preciso ser muito observador para ver. Está aos olhos de todos os hóspedes que passam pela linha de carne ou peixe. - Baratas que circulam por cima das bancadas do buffet. De vez em quando os funcionários lá trocam uns olhares como que a denunciar que está uma por perto. Há quem as sacuda para o chão e mate com o pé. Outros optam por as matar com a mão e limpar ao avental. - Depois, permitam-me regressar ainda á zona das carnes e do peixe. Salvo erro são 3 grelhas aos almoços e jantares. Uma para peixe, outra para carne de porco e a última para carne de aves. Não faz sentido que a grelha da carne de porco e do peixe, que são as mais requisitadas durante os dois serviços, funcionem apenas com o pedido de um cliente. Isto é: só quando duas ou três pessoas chegam perto da grelha é que o funcionário as coloca a grelhar. Então não fazia mais sentido colocar a chapa cheia de carne para despachar serviço? Não se preocupem com o desperdício porque podemos perfeitamente mediar a quantidade que colocamos a grelhar consoante o “pico” da confusão. Isto porque fazem-se filas enormes para pedir. Para além do tempo da espera na fila, acumula-se o tempo da grelha em si. Enquanto isso tenho a minha família numa mesa completamente dispersada sem que consigamos comer todos ao mesmo tempo. Não faz sentido. Falta MUITA organização e por vezes um sorriso na cara dos funcionários. - comida em linha de buffet não refrigerado… literalmente a ressequir. - No bar da piscina, as bebidas são servidas em copos de cartão… muito inteligente, não haja dúvida. - O ginásio, para além de máquinas avariadas, é um forno. Diz-nos o funcionário que o ar condicionado está avariado e não sabe quando vão arranjar. - No salão principal onde todas as noites há espectáculos de entretenimento, as ventoinhas que lá estão só servem mesmo para decorar. Diz-nos uma funcionária que não funcionou o verão todo por estarem avariadas. Coitados dos artistas e de nós que nos abanamos a cada segundo que passa com o calor e a humidade que se faz sentir. Pontos positivos: - quartos espaçosos com duche e banheira; - Limpeza do quarto excelente; - Jardins bonitos e sempre arranjados; - Piscinas com boa área; - Quartos próximos da praia e dos serviços do resort;

当地服务生非常非常非常歧视华人，尤其是提供午餐的西班牙餐馆la paella。干等四十分钟，后来的几桌白人都吃完走了，我的还没上，找服务生询问就让干等着。投诉是没有用的，设施是三十四年没更新的，大厅是漏水的，房间里到处是虫子。中国人真别来了，花钱受罪找歧视找不痛快何必呢，同样的海去巴哈马甚至去Key West难道不香吗？革命友谊交给政府吧，旅游区服务人员才不在乎也不会念好的，坐等懂王进一步为他们改命吧。

（由 Google 翻译）一次难忘的体验。这里景色无与伦比，美利亚巴拉德罗酒店员工的服务也同样出色。酒店环境优美整洁。食物美味多样。我特别感谢客服部的Oscar和Lídice、自助餐工作人员Noe先生，以及酒吧工作人员Osmany、Luis、Nathaly、Claudia、Eliany，以及泳池酒吧的Raulito先生。总而言之，美利亚巴拉德罗酒店是家庭度假的理想之选，在这里，每一天都精彩纷呈。我每次都会选择再次入住。 （原文） Una experiencia inolvidable. La belleza del lugar es inmejorable tanto como el trato tan maravilloso de los trabajadores del hotel Meliá Varadero. El hotel es muy bonito y limpio. La comida deliciosa y variada. Agradezco en especial a Oscar y Lídice de servicio al cliente ,el Staff del Buffet , el señor Noe, tambien los chicos del Bar ,Osmany ,Luis , Nathaly , Claudia, Eliany ,tambien el señor Raulito del Bar Piscina. En fin ,el Meliá Varadero es ideal para unas vacaciones familiares donde cada dia será increíble. Eligiría volver siempre.

（由 Google 翻译）我住在阿米莉亚·瓦拉德罗酒店，在这里度过了一个美好的假期。酒店员工非常出色。食物对我来说还可以。海滩很美。酒吧的饮品也很棒。事实上，我强烈推荐这家酒店给家庭或想要在古巴享受美好假期的游客。特别要感谢客户服务人员奥斯卡，他非常细心周到，非常感谢。我还会再来的。 （原文） I am staying at the hotel, Amelia Varadero, where I have spent a wonderful vacation. The staff has been brilliant. The food has been OK for me. The beach is beautiful. The drinks at the bars are wonderful. In fact I highly recommend this hotel for families or people who want to enjoy a good vacation in Cuba Special things to Oscar customer service. Who has been very attentive with us thank you very much. I will come back.

（由 Google 翻译）我和妻子于10月25日至11月8日入住梅利亚瓦拉德罗酒店。这是我们第一次入住这家度假村。我们非常享受这两周的假期，并计划明年三月再次入住。特别要感谢酒店的网球教练胡里奥，任何想打网球或学习网球的人都可以联系他。胡里奥不仅球技精湛，而且为人友善，如果您喜欢匹克球，他也可以指导您。我们的清洁阿姨艾米工作非常出色，总是那么热情开朗。海滩很漂亮，但需要从主楼走一段路。所有餐厅和自助餐厅都位于酒店中心位置，步行距离不远，这一点很棒。总能找到好吃的，尤其是点菜餐厅。泳池很干净，而且离我们的房间很近。特别感谢：卡罗，我们有任何需要都可以找他帮忙；泳池酒吧的奥兹曼迪、奥斯瓦尔多和托尼；勤劳的园丁乔安德雷；厨房里的所有服务员和厨师；以及前台工作人员，他们真的帮了我们很多忙。 24小时餐厅/酒吧和酒店大堂酒吧的所有员工都非常棒！！我们在这里度过了美好的两周，并计划再次光临。绝对值得推荐。 （原文） My wife and I were at Melia Varadero from Oct 25 till Nov 8. It was our first time at this resort. We really enjoyed our two week stay and are planning on returning in March. Big shout out to Julio the tennis pro there, anyone looking to play or learn hit him up. Julio is a great player/instructor and person ,who also can help you with Pickleball if you prefer. Amy our cleaning lady did a fantastic job and was always so cheerful. Beach was very nice but you need to walk a bit from the main building. All restaurants and the buffet are centrally located, not too much walking, which is great. Always something good to eat especially at the a la cartes. Pools were clean and also close to our room. Big shout outs to; Caro our go-to man if we needed anything, Ozmandy, Osvaldo and Toni at the pool bar. Joandre the hard working landscaper, all the servers and cooks in the kitchen and to the front desk workers who really did a great job helping us out. All the staff at the 24 hour restaurant/bar and the lobby bar as well were fantastic !! We had a great 2 weeks and plan on returning. Would definitely recommend.

（由 Google 翻译）我们对入住梅利亚瓦拉德罗酒店非常满意。餐饮种类丰富，味道鲜美。我们很喜欢这里的海滩，而且酒店员工都非常热情友好。特别感谢自助餐厅入口处的Jordana、客服部的Oscar以及所有让我们的入住体验如此美好的员工。我们一定会再次入住，并强烈推荐这家酒店给家人和朋友度假。 （原文） Estamos muy encantados de estar en el hotel Melia varadero la comida en el hotel ha sido muy variada y de buen sabor. La playa nos ha encantado el personal nos ha tratado con mucha amabilidad resaltar la atención de jordana en la puerta de buffet a Oscar de atención al cliente y a todos los demás que han hecho posible que nuestra estancia. En el hotel haya sido maravillosa, regresaremos y recomendamos el hotel para vacaciones de familias y amigos.

（由 Google 翻译）首先我想说这是我在古巴住过的最差的酒店。 我们于2025年9月29日来到这里。 抵达后，酒店大堂看起来还不错，接待员Ana热情地接待了我们。 第三天，我想预订上午10:40左右的点菜餐厅，他们说已经订满了。我说好的，我们预订明天吧。前台的女士说，明天的预订必须预订到明天上午9:30-12:30之间。第二天早上10点我回来，他们告诉我已经订满了。已经订了5天了，每天的点菜都订满了。 如果你是素食主义者或不吃猪肉，不推荐这家酒店。 每天都一样的食物，没有沙拉，没有牛肉，为了两块2英寸见方的鸡肉，还要排队10分钟。 客房服务比我住过的三星级酒店还差，床单不换，地板不擦，冰箱里不加水、啤酒或汽水。我每天都得打电话到前台要水，而且要等很久才能送来。（最快2小时，最慢6小时） 与其他酒店相比，这家酒店只有两个并排的泳池和一个儿童泳池。度假村很小，预订前请在谷歌地图上搜索一下。 这家酒店的海滩很漂亮，沙子干净，海水清澈，但没有酒吧。 如果你想喝点东西，你得走500英尺才能喝到。 如果你喜欢派对，这家酒店没有俱乐部/迪斯科舞厅。 健身房正在施工，所以不能健身。 第一天网络很好，有点麻烦，但其他日子都很好。 如果您带孩子入住，请避免晚上翻看电视频道，因为会碰到几个成人频道。 房间内不提供咖啡 如果您决定入住，请自备咖啡。 酒店保险箱很好用。使用房卡即可打开和关闭，无需密码。 酒店服务 2/10 酒吧服务 7/10 国际餐厅服务 8/10 客房服务 1/10 位置 7/10 （原文） I would like to start by saying this is the worst hotel ive stayed in cuba. We came here on the 29th of September 2025 Upon arrival hotel lobby looks pretty decent we were welcomed by Ana receptionist lovely lady. Third day i wanted to make a reservation for Ala carte restaurant around 10:40 am and they said its fully booked i said okay lets book it for tomorrow and lady at the desk said for tomorrows reservations you have to book it tomorrow morning between 9:30-12:30. I came back next day at 10 am and they told me its fully booked. It’s been 5 days already and everyday ala carte is full. If you are vegetarian or don’t eat pork. This hotel is not recommended. Same food everyday, no salad no beef and have to line up for 10 mins for a 2 piece of chicken 2 inch by 2 inch each piece’s Room service is worse than a 3 star hotel ive stayed in sheets are not replaced, floors are not wiped, fridges are not topped up with water beer or soda. Everyday i have to call the reception for water and it takes forever to arrive. ( fastest 2 hours slowest 6 hours) Compared to other hotels this hotel has only 2 pools side to side and 1 kids pool. Resort is very small search it on google maps before booking Beach is very nice at this hotel clean sand crystal clear waters but no bar at the beach. If you want a drink you need to walk 500 ft to grab a drink If you're a party person this hotel does not have a club/disco Gym is under construction so no working out. Internet works fine first day was a hassle but other days it worked perfectly fine If youre staying with kids avoid scrolling your tv channels at night came across several adult channel's NO COFFEE IN ROOMS Bring your own coffee if you decide to stay here Hotel safe boxes are good. Open and close with room card no password required Hotel service 2/10 Bar service 7/10 International restaurant service 8/10 Room Service 1/10 Location 7/10

（由 Google 翻译）大海和沙滩太棒了！人们热情友好，服务周到。 第一次来古巴，食物虽然种类不多，但每次吃完都觉得很饱很满足。午餐的烤鸡、面包和烘焙食品都很美味。早餐有两个煎蛋台。 宾客服务团队和奥斯卡非常热心地帮助我们安排活动和获取资源。我们计划以后再来。 （原文） Ocean and beach amazing! Friendly people, great service. First time in Cuba, the food is what it is but somehow we always came away feeling full and satisfied. Roasted Chicken for lunch and breads and baked goods were excellent. Two omelette stations for breakfast. Guest service team and Oscar did a great job helping us out with activities and resources. We plan on visiting again in the future.

很差。很慢！很旧！

（由 Google 翻译）我们十月上旬入住。这里的海水美极了，沙滩也美不胜收。杜邦别墅和高尔夫球场就在附近。其他人来这里是要短途旅行，但对我们来说，一切都近在咫尺。 至于服务，这里的一切都很好。房间打扫得很干净，餐厅提供各种烧烤肉类，金枪鱼和一些白鱼随时供应。几乎每天的午餐和晚餐都有海鲜、鱿鱼和大虾。水果选择包括木瓜、番石榴和西瓜。早餐有煎蛋卷、煎蛋、煎饼，还有各种果汁可供选择。我推荐尝尝番石榴汁。酒店里最好喝的椰林飘香鸡尾酒是在海滩酒吧调制的。他们毫不吝惜菠萝汁。 我们报名参加了一场高尔夫锦标赛——非常有趣，我强烈推荐。锦标赛结束后，我们参观了杜邦别墅，还吃了炸龙虾。费用为每人35美元，需在退房当天在前台支付。会讲俄语的经理Ivona和David非常乐于解答任何问题。非常感谢他们！我们房间里的保险箱坏了——他们在一小时内就修好了。我惊讶地发现它这么快就修好了；我以为得等到明天了。 （原文） Отдыхали в первой половине октября. Море тут потрясающее. Пляж великолепный. Рядом вилла Дюпон и гольф поля. Другим приходится сюда приезжать на экскурсию, а у нас все рядом. Насчет сервиса - все тут в порядке. Номер убирают, в ресторане жарят все виды мяса, тунец и какая-то белая рыба были всегда. Почти каждый обед и ужин морепродукты, кальмарчики и большие креветки. Из фруктов папайя, гуава и арбузы. На завтрак жарят омлеты, глазунью, блинчики, большой выбор соков. Советую попробовать сок гуавы. И пино коладу в отеле лучшую делают в баре на пляже)) там не экономят на ананасовом соке. Записались на гольф-турнир - было очень весело, прям советую. После турнира нам провели экскурсию по вилле Дюпон, пожарили лобстеров. Стоит 35 долларов с человека, оплата на ресепшен в день отъезда. По любым вопросам очень помогали рускоговорящие менеджеры Ивона и Давид. Огромное им спасибо! У нас не работал сейф в номере - решили в течении часа. Я удивилась, что так быстро, думала, что придется ждать до завтра.

（由 Google 翻译）很难评价这次体验——感觉很复杂。海水确实很棒，干净清澈，没有海藻，呈现出碧绿的颜色。沙滩也不错，如果有人能清理一下海藻残渣就更好了。酒店房间很旧，有些设施破旧。不过房间很干净，没有虫子或其他问题。热水一直都有，但是水压很低。服务人员总体上很友好，如果给小费会更友好。食物就像土耳其三星级酒店的水平。感觉员工不太会做饭。但另一方面，他们也尽力用有限的食材做出最好的食物。晚上很吵。建议选择套房，因为这里离24小时营业的酒吧很远。一定要升级到Level级别，否则肯定会饿肚子。总的来说，500加元一晚的价格太贵了。300-350加元的价格还可以接受。 （原文） Difficult to assess the experience - very mixed feelings. Definitely there was a best sea, clean of sea weeds and turquoise color. Beach is fine, would be nice if somebody clean it from sea weeds leftovers. Hotel rooms are old and things are falling apart. But clean, no bugs or issues. There was always hot water, but water pressure sucks. Service is generally friendly, more friendly if you tip. Food is like in 3 star hotel in Turkey. Impression is that staff doesn't know to cook. But, on the other hand they do their best efforts with a modest amount of groceries they have. Noisy at night. Take suites, it is far from 24 hours bars. Always upgrade to Level, otherwise starving is guaranteed. Overall for $500 CAD for night it is too expensive. For $300 -350 CAD is fine.

（由 Google 翻译）这是我过去三个月内第二次入住梅利亚拉斯美洲酒店。我们非常喜欢这里，所以决定带家人朋友一起来，庆祝我的生日。The Level餐厅的Frank和Tanya非常热情周到，他们让我们的住宿体验完美无瑕，我简直无法用语言来表达我的感激之情。海滩景色壮丽，The Level餐厅的泳池是用餐和放松的绝佳场所，氛围也非常好。Joe是一位很棒的厨师，Migue和Edelyse也让我们随时补充水分。我们几次决定去瓦拉德罗（Varadero）吃晚餐，那里的食物品质让我们非常满意。我强烈推荐大家去瓦拉德罗，只需额外准备几百块钱，就能享受到一顿美味佳肴。和上次一样，房间非常舒适，空调也运转良好。我们的管家还是Marcia，她非常棒。我们几乎每天都去Lemoncella吃早餐，偶尔也会去那里吃午餐。在我看来，这家度假村性价比很高。员工们工作认真负责，非常乐意为客人服务。我已经在计划一月份的再次拜访了 :) （原文） This was my 2nd visit to Melia Las Americas in the past 3 months. We enjoyed it so much we decided to come back with some family and friends, to celebrate milestone birthday for me. Frank and Tanya at The Level were so helpful and i cant say enough about how great they are making our stay perfect. The beach is spectacular and the pool at the level is a great place to eat and just chill. It has really good vibes. Joe is a great chef and Migue and Edelyse kept us hydrated :) We decided to go out of the resort for dinner on a couple occasions to Varadero, and we were really happy with the food quality. I really recommend doing it, and just budget a few hundred extra to eat really good in Veradero. Just like our last visit the rooms are very comfy and the A/C works great. We had Marcia again as our housekeeper and she was awesome. We did Lemoncella most days for breakfast and lunch on occasion. The resort offers a lot of value imho. The staff work hard and are very happy to serve the guest. I am already planning my visit back in January :)

（由 Google 翻译）这家古巴酒店简直完美！沙滩洁白如雪，细沙如面粉般柔软，海水清澈温暖，呈现出令人惊叹的蓝色。从客房到公共区域，处处都干净整洁，无可挑剔。宽敞且维护良好的酒店环境优美。客房温馨舒适，配备精美的家具和舒适的床铺。健身房设施齐全，即使经过漫长的假期也能保持身材。但最棒的还是酒店的员工！他们彬彬有礼、热情周到、总是面带微笑，随时准备提供帮助。特别感谢David，他总是随叫随到，耐心解答我的各种问题。 酒店还提供精彩的娱乐节目，经常有现场音乐表演。 这不仅仅是一家酒店，更像家一样温馨舒适，而且出门就是大海。 （原文） Отель на Кубе — просто идеал! Пляж — белоснежный, песок мягкий, как мука, а море — прозрачное, тёплое, с невероятными оттенками синего. Чистота на высшем уровне: от номеров до общих зон. Шикарная ухоженная большая территория. Номера уютные,с отличной мебелью и комфортной кроватью. Спортзал оборудован отлично — даже после долгого отдыха можно поддерживать форму. Но главный плюс — персонал! Вежливый, внимательный, всегда с улыбкой, помогут с чем угодно. Отдельная благодарность Давиду. Всегда на связи и помогал с любыми вопросами. Классная развлекательная программа.всегда живая музыка. Это не просто отель — это ощущение дома, только с морем у двери.

（由 Google 翻译）尽管入住三天后酒店给我们升级了房间，但我们的入住体验仍然令人失望。然而，升级并不能弥补我们遇到的诸多问题。 食物令人难以接受：早餐的水果里竟然有果蝇，我甚至在盘子里发现了一块金属碎片。这完全不可接受，显然引发了卫生和安全方面的担忧。 酒店员工态度恶劣、不专业，而且几乎不愿提供帮助。 我们住在四楼，电梯却坏了，出行极其不便。 我们还不得不多次返回前台，因为房卡总是丢失密码。他们竟然指责我们用手机给房卡消磁……尽管我们的手机明明就放在房间里。酒店完全没有客户服务意识，也丝毫没有从我们的错误中吸取教训的意愿。 尽管存在如此严重的问题，酒店却没有提供任何赔偿。更糟糕的是，旅行社也拒绝赔偿，这无疑让我们的入住体验雪上加霜。 虽然进行了升级，但并没有改善现状：卫生、服务、餐饮和待客之道都差强人意。在酒店彻底整顿其专业性和质量标准之前，我们绝不推荐这家酒店。 （原文） Notre séjour dans cet hôtel a été particulièrement décevant, malgré un surclassement obtenu après trois jours. Cela n’a absolument pas compensé les nombreux problèmes rencontrés. La restauration était inacceptable : des moucherons dans les fruits au petit-déjeuner, et j’ai même trouvé un morceau de ferraille dans mon assiette. C’est inadmissible et pose clairement un problème d’hygiène et de sécurité. Le personnel était désagréable, peu professionnel et rarement disposé à aider. Nous étions logés au quatrième étage, et l’ascenseur était en panne, ce qui compliquait énormément les déplacements. Nous avons également dû retourner plusieurs fois à l’accueil, car la carte de la chambre se déprogrammait sans arrêt. On nous a accusés de l’avoir démagnétisée avec notre téléphone… alors que nos téléphones étaient restés dans la chambre. Aucun sens du service, aucune remise en question. Malgré tous ces problèmes sérieux, aucun geste commercial n’a été proposé. Et pour compléter le tout, le tour-opérateur a refusé tout dédommagement, ce qui laisse une impression encore plus amère compte tenu de l’expérience vécue. Le surclassement tardif ne change rien : la qualité de l’hygiène, du service, de la nourriture et de l’accueil est largement insuffisante. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel tant qu’il n’aura pas revu en profondeur son professionnalisme et ses standards de qualité.

（由 Google 翻译）美丽的海滩，舒适的酒店，还有数不胜数的优点……如果你想在俄罗斯人中间度过一个难忘的假期，这家酒店绝对是你的理想之选。一切都以俄罗斯人为中心，包括仅限俄罗斯人参加的特别活动和俄罗斯音乐。服务人员也大多讲俄语（他们甚至试图让我们也“俄罗斯化”）。食物平庸，即使是点菜餐厅也如此。服务人员懒散且不热情（当然也有例外），而且他们认为自己理所当然地应该得到小费，全然不顾服务态度。总是会缺这缺那，即使缺了，他们也会瞒着客人。我绝对不会再来这里了。 （原文） Piękna plaża, niezły hotel i to tyle pozytywów.. jak chcesz spędzić fantastyczne wakacje wśród Rosjan to będzie to hotel dla Ciebie. Wszystko pod nich, specjalne imprezy dostępne tylko dla Rosjan, muzyka też rosyjska. Obsługa w dużej mierze również rosyjskojęzyczna (nas też próbowali rusyfikować) Jedzenie średniej jakości nawet w restauracjach a’la carte. Obsługa raczej leniwa i nie domyślna (oczywiście są wyjątki), a wydaje im się że, napiwki im się po prostu należą, bez względu na ich zaangażowanie w obsługę klienta. Ciągle czegoś brakuje a nawet jak jest to i tak chowają to przed klientem. Drugi raz na pewno bym tutaj nie wrócił.

👍 love the food! Yummy! but the hotel is not very clean. They need more services to tell guests how to do somethings clearly.酒店食物好吃😋房间看起来不怎么干净，古巴酒店估计都这样.离沙滩不远，酒店人少安静🤫.

（由 Google 翻译）房间干净舒适，虽然有些陈旧。确实存在一些外观上的瑕疵，电梯也有些问题（但考虑到度假村已有20年历史，也算不错了）。 ​​休闲酒吧（Chill Out bar）非常棒。 娱乐活动不错，但都在度假村内进行，晚上9点到11点声音会很大，回声也会传到房间里。 食物味道比较淡，如果能加点香料就更好了——不过去古巴不是为了美食，而且无论是参加短途旅行还是去其他度假村（根据其他游客的评价），食物都比较平淡，和其他地方的普遍情况差不多。当然，也有一些外面的餐厅更好一些。 咖啡和饮料不错，而且供应充足。 入住期间，我们没有遇到任何电力问题，短途旅行也没有遇到任何问题。需要注意的是，你需要欧标两脚220伏的转换插头（不是英标三脚插头），而且电源插座比较少，通常藏在家具后面。 员工总是热情友好，乐于助人，我们对此没有任何不满。 一个有趣的亮点是，酒店每晚都会安排演员扮演各种真人雕塑进行表演，而且表演都非常精彩。 我们选择了精选套餐，入住12楼，可以欣赏到绝佳的海景。套餐包含的休闲酒吧（Chill Out bar）是一项非常棒的福利，我们每晚都去那里放松身心。我们还体验了水疗中心的按摩服务，作为精选套餐的一部分，可以享受五折优惠，而且按摩服务物超所值。 如果您想要一个舒适、设施齐全、服务周到的住宿地点，我推荐Blau Veradero酒店——但请记住，您来古巴不是为了品尝美食。 （原文） The rooms were clean and comfortable, although dated. There were definitely some cosmetic issues and the elevators were questionable (but the resort IS 20 years old and it was decent for its age) The Chill Out bar was really nice. The animations were good, but they are inside the resort and the sound does boom and echo thru the rooms 9PM to 11PM. Food was quite bland, a little spice would have been nice - but you dont go to Cuba for cuisine and whether excursions or other resorts (based on other vacationers comments) it was all pretty bland so very consistent with other venues in general. There were of course some external places that were better. Coffee and drinks were good an plentiful. During our stay we had no issues with power and no issues on our excursions. You should be aware you do need European 2 prong 220 v adapters (not UK 3 prong) and the electric sockets are sparse and behind furniture. Staff was always helpful and cheery. We had no complaints about that at all. One interesting item was they had actors performing as a variety of living statues each night. All were very good. We took the select package and had an excellent ocean view from the 12th floor. The inclusion of the Chill Out bar was an excellent perk that we both enjoyed each night. We availed ourselves of the massage services at the spa which we're 50% off as part of the select package and were decent for the price. If you want a comfortable place to stay with good amenities and service, I'd recommend Blau Veradero - but remember you are not in Cuba for the cuisine.

（由 Google 翻译）房间急需翻新。房间和空调机里都有霉菌。我们住的是海景房，景色不错，但也仅此而已。我不会再来了。酒店里到处都是蟑螂，包括厨房。食物令人怀疑，不过来古巴吃东西也算意料之中。我们在镇上的一家餐厅吃到了非常美味的食物，虽然贵一些，但物有所值。酒店的食物简直难以下咽。 工作人员很友好，但可惜的是，他们无法控制房间的状况。这里绝对不适合过敏体质的人入住。 （原文） Zimmer müssen dringend renoviert werden. Schimmel in Zimmern und Klimaanlagen. Hatten ein Zimmer mit Meerbllick. Gute Aussicht ,aber mehr nicht. Wurde nicht nochmal kommen. Kakalaken im ganzen Hotel zu sehen, in der Küche auch. Essen fragwürdig, aber wenn man nach Kuba kommt muss man es im Hinterkopf behalten. Obwohl im Restaurant in der Stadt haben wir wirklich leckeres Essen bekommen. Musste man etwas mehr bezahlen aber hat sich gelohnt. Im Hotel war es wirklich nicht essbar. Personal war nett. Hatten leider kein Einfluss auf Zustand von Zimmern. Für Allergiker ist es auf jeden Fall nichts.

（由 Google 翻译）房间很干净。工作人员非常棒，尽心尽力为你服务。食物很好，跟我之前听说的完全不一样。度假村确实需要稍微翻新一下，但其他方面都很棒！特别要感谢自助餐厅的工作人员、咖啡角的咖啡师……还有调酒师和娱乐协调员。 （原文） Clean room. People are fantastic and will do their best for you. Food was good, nothing like I had heard. The resort could use a little refresh, but everything else was fantastic! Kudos to the buffet staff and the coffee corner baristas ...and the bartenders and the entertainment coordinators.

（由 Google 翻译）酒店本身很不错。室内垂挂的藤蔓植物很漂亮，几乎整个酒店都绿意盎然。建筑宽敞明亮，虽然略显陈旧，但维护得非常好。 我们住在9楼，房间很干净，酒店员工也打扫得很干净。宽敞的海景阳台很棒（我们订的是精选房型），空调运转良好。浴室里有坐浴盆，虽然我觉得不太好用，但我女朋友很喜欢。 员工总是面带微笑，热情友好，乐于助人。 淋浴的水压几乎为零，这让我以后不会再来这家酒店。水压这么低，洗掉洗发水和香皂的残留非常困难，而且水温忽冷忽热，毫无预兆。 酒店每晚都有娱乐活动，但我在9楼的房间里都能听到。房间里低音炮震耳欲聋，我不得不把电视音量调大。他们怎么能每晚9点到11点在酒店中心播放震耳欲聋的音乐？这也是我不会再来这家酒店的另一个原因。明明可以打扰所有人，为什么只打扰一部分人呢？ 食物虽然量很足，但却非常乏味。当然，来古巴不是为了美食，但你在这里总得吃点东西吧。这里的肉硬得根本嚼不动。餐厅早上的咖啡简直难以下咽。咖啡店的咖啡倒是很不错，虽然大部分时间都是温的。 海滩美极了。这是我在古巴、墨西哥和多米尼加共和国游过的最棒的海水。有时会有点微风，但并不大。 缺点不多，但却对我的评价影响很大。 （原文） The hotel itself is very nice. The hanging vines inside are beautiful and almost the whole hotel has vegetation growing inside. The building is spacious and open and while it does feel a little dated, the building is very well kept. Our room on the 9th floor was clean and kept clean by the hotel staff. The large ocean view balcony was nice, (we went select), and the AC worked perfectly. There is a bidet in the bathroom and although I found it didn't work well, my girlfriend liked it. The staff are always smiling and pleasant and are keen to help any way they can. The water pressure in the shower was almost nonexistent and would prevent me from coming back to this hotel. Trying to clean off the shampoo and soap is very difficult when the water pressure is so low and the water goes from burning hot to ice cold without notice. They have nightly entertainment, but I heard it all in my room on the 9th floor. Loud bass thumping in my room so loud I have to turn up the volume on the TV. How can they have extremely loud music playing in the center of the hotel from 9pm to 11pm each night? Another reason I wouldn't come back to this hotel. Why bother some people when you can bother everyone? The food while being plentiful was very boring. No, you do not come to cuba for the food, but you do want to eat while your here. The meat is so tough it can not be chewed. The coffee in the restaurant in the morning is not fit for human consumption. The coffee at the coffee shop is very good, though luke warm most of the time. The beach is absolutely beautiful. The nicest water I've been in in Cuba, Mexico and the DR. Breezy at times, but nothing too hard. The minuses are few, but do make a big impact on my review.

（由 Google 翻译）我在这里玩得非常开心，工作人员都非常非常友善热情。这里有很多活动可以参加，还有很多表演和各种娱乐活动。度假村里活动丰富多彩，从水中健美操到萨尔萨舞课程应有尽有。特别要提一下拉扎罗，他舞跳得超棒，人也特别好。 （原文） I had the best time here the staff are so so so nice and welcoming. There were so many activities you can participate and they have a lot of shows and different types of entertainment. Lots to do on the resort from water aerobics to salsa classes. Shout out Lazaro he’s an awesome dancer and very sweet

（由 Google 翻译）布劳瓦拉德罗酒店 (Blau Varadero) 是个非常棒的去处，距离机场仅 30 分钟车程。 从前台开始，服务人员都非常友好，每个人都乐于助人。 调酒师总是面带微笑。 咖啡吧每天早上都会为您准备美味的咖啡。 厨师们辛勤工作，为客人烹制各种美味佳肴。 娱乐团队非常专业，他们会教您跳萨尔萨舞、巴恰塔舞、梅伦格舞……泳池边或沙滩上全天都有各种游戏，价格包含古巴朗姆酒。 浮潜、水肺潜水和乘船游览项目的工作人员也超级棒，他们会在您的探险过程中为您提供指导和安全保障。 如果您来过布劳瓦拉德罗酒店，您一定会想再来的。因为每个人都会让您感到宾至如归，倍受关爱。 💖 💖 💖 （原文） Blau Varadero is amazing place to visit. It's only 30 mints from airport. Service stuff is friendly starting from the reception, Everyone is super helpful. Bartenders are always smiling. They prepare delecious coffee in the morning at coffee bar. Cooks are working hard to create many different kinds of dishes for the guests. Entertainment team is very professional, they will teach you salsa, bachata, merengue... they have games throughout the day at pool or beach with price of Cuban rum. The most amazing people working at snorkling, scuba diving or boat ride section. They will guide and protect you during your adventure. If you visit Blau Varadero once you will defently come back. Because everyone will make you feel so special and loved. 💖 💖 💖

（由 Google 翻译）我和我美丽的妻子来这里庆祝结婚纪念日。我们在索尔帕尔梅拉斯酒店度过了美好的几天。这里的人们非常热情友好。海滩很美，食物也很美味。我们一定会再次光临。这是一个大型度假村，有很多客人。我们对这里非常满意。Dayagne女士待客热情周到，服务一流，非常专业，而且人也非常好。 （原文） I came here with my beautiful wife to celebrate our anniversary. We spend amazing days at sol Palmeras hotel. People are amazing. The beach is beautiful and food is very good. We would like to comeback again. Is a big resort with many clients. We recemde it 100%. The lady Dayagne is amazing with clients, is a good customer service, very professional and good person very kind.

（由 Google 翻译）我十月份去过那里，这是我第二次去古巴。酒店超出我的预期：房间非常宽敞、现代，而且总是很干净，酒店的其他区域也一样。自助餐种类丰富。我去了三家特色餐厅，每家的菜品都很棒，而且分量很足。 娱乐活动精彩纷呈，每晚都有不同的表演。海滩很美，而且总是有躺椅空着。 我一定会再次光临。 （原文） Estuve en octubre, fue mi segunda vez en Cuba. El hotel superó mis expectativas: la habitación era muy amplia, moderna y siempre estaba limpia al igual que las otras areas del hotel. La comida en el buffet era variada. Fui a tres de los restaurantes especializados y en todos comí muy bien, las porciones eran abundantes. La animación es excelente, todas las noches hay espectáculos diferentes. La playa es hermosa y siempre hay reposeras disponibles. Volvería sin dudas.

（由 Google 翻译）我对这家酒店非常满意。员工服务一流。他们在海滩上安排了各种活动（今天有一场泡沫派对），我们玩得很开心。餐饮方面，我们选择了自助餐，一切都很完美，服务周到，上菜速度也很快。海滩和泳池边都提供饮品。一切都很棒。诚邀您来体验。 （原文） Me siento muy complacida en el hotel, la atención del personal es magnífica. Realizan actividades en la playa (hoy tocó fiesta de la espuma) y la pasamos de lo mejor. Con respecto a la alimentación fuimos al buffet y todo fluyo de maravilla, mucha agilidad y buen servicio. Tanto en la playa como en la piscina tenemos nuestras bebidas a la mano. Todo es maravilloso. Los invito a que vengan a disfrutar.

（由 Google 翻译）这是我们第二次入住这家酒店，真是太棒了！我们一家人从阿根廷来！我们对酒店没有任何不满，只有对每一位员工的感激之情，因为他们总是面带微笑，竭尽全力让我们的住宿体验精彩绝伦！娱乐团队绝对满分！感谢他们所有人，特别是Jordi和Jude，我问他们最多，他们总是随叫随到！冰淇淋店的Leti非常友善，服务也非常好。海滩酒吧的Elieser、Efrain和Jorge也棒极了——感谢他们！客服部的Dayagne总是乐于助人，而且非常热情！感谢她！强烈推荐这家酒店！百分百的人文关怀！ 今天有朋友问我是否会推荐我住的这家酒店！当然会啦！！！我答应他们我一定会再来的，因为我在这里度过了非常美好的时光！酒店员工都非常棒，特别是娱乐团队的Jordi、Ariel、Jude和Marian。他们让我们恨不得下次度假也住这家酒店！冰淇淋摊的Lety人特别好，维修部的José也彬彬有礼，而且非常乐于助人！我会推荐带家人和孩子来这里旅行吗？当然会！ （原文） Es la segunda vez que venimos a este hotel, y es maravilloso! Vinimos en familia desde Argentina! No tenemos quejas para hacer, solo agradecimiento a todas las personas que trabajan en el hotel, porque siempre están sonrientes y dispuestos a hacernos pasar una estadía espectacular!! El equipo de entretenimiento es de 10!!! Mi reconocimiento para todos ellos y en especial a Jordi y Jude que son a los que mas recurrí y siempre estuvieron ahí!!!! Leti de heladería muy amable, excelente, los chicos del bar playa elieser, efrain y jorge los mejores, va mi reconocimiento a ellos!!!, Dayagne de atención al cliente, siempre dispuesta para todo muy alegre! Mi reconocimiento a ella!!!! ALTAMENTE RECOMENDABLE ESTE HOTEL! CALIDAD HUMANA AL 100% Hoy me preguntaron unos amigos si recomendaría el hotel a donde fui!!! CLARO QUE SIIIII!!! Prometí volver porque la pase maravilloso! La calidad humana es lo que mas me gustó, Jordi, Ariel, Jude y Marian, del equipo de entretenimiento hicieron que nos dieran ganas de programar las próximas vacaciones ahí en ese hotel! Lety de los helados un amor y José de mantenimiento un caballero y servicial en todo!!!! Si recomiendo viajar en flia y con niños??? DE UNA QUE SI!!!!

（由 Google 翻译）我和我的伴侣上周入住这家酒店。首先，我们要感谢酒店全体员工——每一位服务员、调酒师、厨师、客房服务员、咖啡师、保安以及所有参与酒店工作的员工——感谢他们的友善、辛勤工作和热情款待。尽管古巴和古巴人民面临着诸多挑战，我们仍然非常感激在酒店度过了一段美好的时光。食物美味可口（虽然我们并不挑食），房间干净整洁，娱乐团队热情洋溢（！），海滩更是美不胜收。特别向我最喜欢的服务员 Humberto 致以问候和美好的祝愿！ （原文） My partner and I stayed here last week. First of all, we would like to thank the hotel staff—every waiter/waitress, bartenders, chefs, housekeepers, baristas, security guards, and everyone else involved in the hotel’s work—for their friendliness, hard work and kindness. Despite the challenges that Cuba and the Cuban people face, we are grateful for a wonderful stay at the hotel. The food is delicious (though we are not picky eaters), the rooms are clean, the entertainment team is loud (!), and the beach is incredible. A special hello and best wishes to my favorite waiter, Humberto!

（由 Google 翻译）一切都棒极了！！我来“索尔帕尔梅拉斯”好几年了，我让我的客人放心，他们在这里会感觉像在家一样！每晚都有精彩绝伦的表演，适合全家观看，而且全天都有沙滩和泳池活动。娱乐团队非常出色！！从我们抵达的那一刻起，就非常感谢接待人员和客服人员——他们总是随叫随到。餐厅和酒吧的工作人员、维修人员、清洁人员和园丁们也都非常出色。能来这里真是太好了，我们会一次又一次地回来！！我们将继续在这里共同创造梦想！！ （原文） Excelente todooo!! Años que vengo a"Sol Palmeras" y envío mis pasajeros con la tranquilidad que se van a sentir como en casa!! Shows increíbles todas las noches para toda la familia, y actividades de playa y piscina todo el día los chicos de animación divinos!! Gracias Gracias Gracias a todos el personal de recepción desde que ingresamos junto a atención al cliente están a disposición, personal de los restaurantes, bares, personal de mantenimiento, limpieza, jardineros, es una Bendición estar aquí, y volveremos una y mil veces más!! Seguiremos juntos cumpliendo Sueños!!

（由 Google 翻译）瓦拉德罗阳光明媚，棕榈树摇曳，真是美好的一天！这家全包式酒店非常棒。自助餐种类丰富，美味可口，总有一款适合你。主题餐厅……虽然分量略少。酒吧位置便利，而且总有一家营业。房间宽敞、干净整洁。员工服务一流——热情友好，乐于助人。酒店非常适合家庭入住，也很安全。我非常喜欢这里。我和我10岁的儿子从阿根廷一起来的。 我们最喜欢的是下午和晚上的派对——主题鲜明，乐趣无穷！娱乐团队精彩绝伦，表演令人捧腹！Yordi更是棒极了！我强烈推荐这家酒店。 （原文） Hermosos días en varadero y sol palmeras !! Muy lindo hotel con todo incluido..la comida en el buffet muy variada y rica para todos los gustos...restaurantes temáticos...es poca comida...los bares bien ubicados y sienpre abierto alguno....las habitaciones muy amplias...limpias...y ordenadas... La atención de sus empleados de diez...muy cálidos simpáticos y con buen asesoramiento. El hotel es muy familiar y seguro.. me encanto ...fui con mi hijo de 10 años...desde argentina Y lo que más nos gustó...son las fiestas de las tardes y noches....temáticas...mucha diversión....junto al equipo de entretenimiento....unos genios y super divertidos!!! Y yordi el mejor!!.... Lo super recomiendo

服务不错👍，房间达不到五星，吃的一般，法餐厅不错，咖啡很好，节目不错👍

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，维护得也很好，房间宽敞，但是清洁很差；我们的毛巾从未更换过，而且清洁人员态度很不友好。 自助餐还不错，不过我得说明一下，这是贵宾皇家服务套餐；我不知道普通自助餐怎么样。酒店最棒的是娱乐团队——一群可爱的年轻人，让我们的住宿体验非常愉快。在自助餐厅为我们服务的那位女孩也非常友善周到。奶奶的朋友问候。 （原文） El hotel precioso y bastante bien cuidado,las habitaciones amplias pero la limpieza deficiente las toallas no nos las cambiaron nunca el personal de limpieza muy antipático. El buffet bastante bueno pero hacer constar que era el VIP Servicio Real no sé cómo sería el normal, Lo mejor de todo fue el personal de animación unos chicos encantadores que nos hicieron pasar ratos muy agradables y divertidos,también la chica que nos servía en el buffet muy cariñosa y atenta. Saludos de la amiga de la abuela

（由 Google 翻译）十月份去的时候是淡季，工作人员超级友好，乐于助人。海滩和泳池区都很漂亮。我们享受到了皇家服务，房间可以步行到泳池，这点很棒。然而，我们到达时，马桶冲不了水，不过当晚就修好了。 因为是淡季，他们只开放了一个小型自助餐，我平时不挑食，但食物很糟糕，选择不多，而且全是冷的。 （原文） Went in October during low season, staff are super friendly and very helpful. Beautiful beach and pool area. We had royal service and had a room with a walk out to the pool, very nice, however when we arrived the toilet didn't flush, but was repaired that evening. Because it was low season they only had one small buffet open, I'm not a fussy eater but the food was bad, not much of a selection and all of it cold

（由 Google 翻译）度假村很漂亮，设施维护得很好，食物种类不多，但总有你喜欢的，氛围也很愉快。但毫无疑问，Paradisus Princesa del Mar 的特别之处在于它的人。 我想提一下，自助餐时，由于食物没有盖盖子，没有保护，很多苍蝇和昆虫都进来了。两天后，我发现有蟑螂从食物里爬出来，所以早餐除了煮鸡蛋外什么都没吃，因为只有煮鸡蛋没有让我恶心，因为鸡蛋壳保护了食物。我男朋友每天都把早餐都吃了，所以我会把他的早餐照片上传给大家看看。我觉得这个问题应该解决，因为它很不卫生。 我们的房间很宽敞，可以俯瞰泳池，还有一个室外淋浴。我们到达时，没有手巾，只有大浴巾。我们不得不向酒店要。几天后，我们把毛巾送去洗，却再也没人换过。清洁人员打扫房间时，总是把门敞开着，我们回到房间时发现房间里有很多昆虫，比如甲虫、蜘蛛、蚊子、苍蝇，甚至还有一只蟑螂。他们应该在打扫完房间后喷洒杀虫剂，因为在飞虫和蚊子叮咬的噪音下根本睡不着觉。如果您要来，我建议您带上驱虫剂和插电式或喷雾式杀虫剂。关于清洁和洗衣，我还想补充一点：有一天，我把一条大毛巾送去洗，自己留了另一条，因为那是我唯一的一条，而且我需要它。我记得我们的手巾再也没拿回来过。当我回到房间时，两条毛巾都拿去洗了，我们一条都没带。我问外面的清洁阿姨能不能给我毛巾，她说她已经把毛巾拿去洗了，下午4点会给我们干净的。当时是上午11点，我们去了泳池，一直等到下午4点才回房间洗澡。已经下午5点了，我们还是没有毛巾。我觉得房间里没有毛巾真是太可惜了，连洗手用的都没有。我打电话给客房服务，他们大约在下午5点20分把毛巾送来了。这个问题也应该得到改进。在一个全包式度假村，竟然不提供毛巾，这简直令人无法接受。 除了这个问题，我来描述一下我们房间里的便利设施：吹风机、沐浴海绵、香皂、两瓶沐浴露、一瓶洗发水和一瓶护发素。我错过了其他高级酒店提供的身体乳，以及牙刷、牙膏、浴帽、剃须刀等等。我想这种短缺可能是因为国家缺乏资源。为了避免这种情况，我选择了美利亚天堂酒店 (Melià Paradisus)，因为我没想到美利亚这家享有盛誉的五星级连锁酒店，以及其极致奢华的天堂酒店 (Paradisus)，竟然没有这些设施。此外，我们还付费入住了度假村的专属皇家服务区，享受额外服务。 度假村拥有一个风景优美、维护良好的私人海滩区，提供水上运动设施、救生员以及指导海滩活动的教练。 度假村设有健身房、水疗中心、匹克球场、24 小时酒吧、泳池酒吧以及多家主题餐厅等。园丁们在所有户外区域持续工作，保持干净整洁。他们还为我们准备了新鲜的鲜花和椰子。 我们要特别感谢 Carles，他的友善、专业以及乐于助人的服务，让我们的假期完美无缺。他关注每一个细节，始终如一地确保我们没有任何缺失。他堪称客户服务的典范！我们祝愿他事业有成。 我们还要特别感谢自助餐服务员La Querida，她每天都面带微笑，热情地迎接我们。 这家度假村最棒的地方在于它的员工。 （原文） El resort es precioso, las instalaciones están cuidadas, la comida es poco variada, pero siempre suele haber alguna opción que te guste, y el ambiente es grato. Pero sin duda, lo que hace especial a Paradisus Princesa del Mar es su gente. Quiero mencionar que en el buffet, al estar la comida destapada sin proteger entraban muchas moscas e insectos. Dos días observé una especie de cucarachas saliendo de la comida y por ello no desayuné nada que no fueran huevos cocidos, dado que es lo único que no me daba asco, ya que tenía la cáscara que protege al alimento. Mi novio si que desayunó de todo todos los días, así que subiré fotos del desayuno que comió para que lo podáis ver. Opino que este aspecto se debería solucionar, ya que es antihigiénico. Nuestra habitación era amplia, daba a la piscina y tenía ducha exterior. Al llegar no teníamos toallas de mano, sólo teníamos las grandes de cuerpo. Las tuvimos que pedir, despues de unos días las entregamos para lavar y no nos las repusieron más. Mientras el personal de limpieza limpia las habitaciones deja la puerta abierta y al volver a la habitación nos encontrabamos muchos insectos, tales como escarabajos, arañas, mosquitos, moscas e incluso 1 cucaracha. Deberían tirar insecticida al finalizar porque después no se puede dormir con tanto ruido de insectos volando y los mosquitos picando. Recomiendo traer repelente e insecticida enchufable o en spray si vas a venir. Algo más que quiero añadir sobre la limpieza y lavandería es: un día mandé una toalla grande a lavar y me quedé con otra porque era la única que tenía y la necesitaba. Recuerdo que las toallas de mano no las recuperamos más. Pues cuando llegué a la habitación se habían llevado ambas toallas a lavar, dejándonos sin ninguna. Pregunté a la chica de limpieza que había fuera si me podía dar toallas y me dijo que se las había llevado ella a lavar y que nos darían toallas limpias a las 16h. Eran las 11h. Nos fuimos a la piscina y esperamos hasta las 16h para poder ducharnos en nuestra habitación. Se hicieron las 17h y aún no teníamos toallas, me parece muy grave no tener toallas en la habitación. Ni siquiera para lavarte las manos. Llamé al servicio de habitaciones y nos las trajeron a las 17:20h aproximadamente. Este tema también debería valorarse para mejorar. No puede ser que te dejen sin toallas en un resort todo incluido. A parte de este tema, describo los productos que teníamos en la habitación: secador, esponja para lavar el cuerpo, jabón en pastilla, 2 botes de jabón para cuerpo y 1 bote de champú acondicionador. Echo en falta crema corporal, como en el resto de hoteles de alta categoría, así como cepillo de dientes y pasta dental, gorro de ducha, cuchilla, etc. Imagino que esta carencia es debida a la falta de recursos del país. Para evitarlo elegí alojarme en Melià Paradisus, ya que no esperaba que en un Melià, cadena de hoteles de 5 estrellas con tanto renombre y encima Paradisus que es su máximo lujo, faltaran esos productos. Además en el resort pagamos por la zona exclusiva Royal Service en la que tenías privilegios extra. El resort dispone de una zona de playa privada preciosa, muy cuidada con deportes acuáticos, socorrista y monitores que van proponiendo actividades en la playa. El resort tiene gimnasio, spa, pista de pickleball, bar 24 horas, pool bar y varios restaurantes temáticos entre otras zonas. Los jardineros están trabajando constantemente en todas las zonas abiertas y las mantienen muy limpias y bonitas. Nos iban regalando flores recién cortadas y cocos. Queremos hacer una mención especial a Carles, cuya amabilidad, profesionalidad y disposición para ayudarnos en todo momento hicieron que nuestras vacaciones fueran perfectas. Se preocupó por cada detalle y siempre estuvo pendiente de que no nos faltara nada. ¡Un auténtico ejemplo de atención al cliente! Desde aquí le deseamos mucho éxito en su vida laboral. También queremos destacar a La Querida, una de las camareras del buffet, que cada día nos recibía con una sonrisa y un trato encantador. Lo mejor de este resort es su gente.

（由 Google 翻译）2025年10月入住这家度假村，全度假村只提供一家小型自助早餐和午餐！食物难吃，选择也少。菜还没上桌就已经凉了。 晚上只有两三家餐厅营业。 我们预订的是皇家服务，但和普通服务几乎没有区别，找不到管家，到达时还得自己找人帮忙搬运行李。 这家度假村糟透了，两天后我们搬到了瓦拉德罗的梅利亚国际酒店，那里的员工非常热情周到，服务完美，食物也好得多。 （原文） Been at this resort in october 2025, only a small breakast and lunch buffet open for the whole resort ! The food was bad and little choice. Food is cold before you will reach your table. Only 2 or 3 restaurants open at night. We had Royal service, but there was little or no difference between the normal service, couldn't find the butler, had to look for someone to take care of our bags when we arrived. The resort was terrible, after two days we moved to the Melia International in Varadero, where the staff was very helpfull, service was perfect, and the food was much better.

（由 Google 翻译）入住这家酒店期间，我发现客房服务存在一些不足：服务人员缺乏热情，清洁工作也做得不够到位（床铺只是被拉直了，并没有整理），甚至连毛巾是否需要更换都没有检查。工作人员态度生硬，不够友好。至于餐饮方面，自助餐台上有些服务员热情高效，但其他的则差强人意（我不知道是不是因为她戴的是银手镯而不是金手镯）。唯一值得一提的是娱乐团队，他们尽心尽力，随时准备让我的入住体验尽可能愉快。我希望酒店管理层能够认可他们的努力和奉献。加油，伙计们！我和我的朋友们、我的祖母埃琳娜将永远铭记你们。来自一位渴望再次入住的加利西亚女士的问候。 （原文） Mi estancia en este hotel me ha permitido poder valorar, deficiencias en el servicio de habitaciones,poco interes,limpieza la justa,las camas las estiran ,no las hacen,las toallas ni miran si necesitan cambiarse,el trato seco y esquivo.Con respeto a la restauracion, alguna camarera del buffet era amable y eficiente, el resto un aprobado raspado(no si era porque tenia una pulsera plateada y no dorada).Y solo cabe destacar al equipo de animacion que lo aportaban todo ,estaban siempre ahi, dispuestos a que la estancia me resultase lo mas entretenida posible.Me gustaria que se les reconociese su esfuerzo y dedicación por parte de la direccion del hotel.Chicos seguir asi,tanto yo ,como mis amigas y la abuela Elena os recordaremos siempre. Un saludo de esta gallega ,que se quedo con ganas de volver.

（由 Google 翻译）这个地方风景很美，但可惜的是，大部分员工的服务态度都很差。尤其值得注意的是，他们对待加拿大人和欧洲人的态度与我们这些来自南美国家的游客截然不同。当然，并非所有员工都如此，但热情周到的服务人员只是少数。这种待遇上的差异非常明显，令人遗憾。除此之外，度假村的维护还算不错，也很整洁，但这个问题实在太严重了，不容忽视。这真是太可惜了。如果您计划从南美洲来这里旅行，我并不推荐。 （原文） El lugar es muy bonito, pero lamentablemente la atención de buena parte del personal es muy mala. Puntualmente existe una diferencia muy marcada en como se esmeran en atender a canadienses y europeos y el modo que lo hacen con quienes venimos de países de sudamericana. No es todo el personal quien actúa así, pero son excepción quienes te atienden con ganas y voluntad. Es un trato desigual muy marcado, tristemente. Fuera de eso el mantenimiento del resort está bastante bien, está prolijo pero esa mancha es muy importante para ignorarla. Una lastima en verdad. No lo recomiendo si piensan viajar desde américa del sur.

虽然是标明的五星级酒店，但真心不知道古巴究竟是如何定义酒店标准的。房间设施基本比较老化，卫生条件也差强人意。餐食更加不敢恭维，如果错过预订晚餐的机会，基本上就不要想吃好了。即使定可参位，餐厅的食物也不要有太大的期望值。 值得称道的地方就是酒店园区的整体环境还不错，如果能够有更多选择，还是尽可能选择新一些的酒店体验一下为好。

吃的比较差，晚上蚊子很多，客房不要住二楼，空调不冷 前台不处理，海滩还是不错的

餐厅里服务员素质太差，只想要小费不想做服务

环境优美，价格合理

（由 Google 翻译）在瓦拉德罗天堂酒店的住宿体验绝对非凡！ 服务一流，从经理到园丁，所有员工都热情周到，笑容满面。鸡尾酒，尤其是莫吉托，美味极了。食物也很棒，我们真的什么都不缺。 海滩简直是人间天堂。我们去过附近其他酒店的海滩，我可以负责任地说，这家酒店拥有瓦拉德罗最美的景色和最棒的海滩。晚间娱乐活动精彩纷呈，房间非常干净，每天都有客房服务人员打扫。特别要提一下大堂酒吧的员工，他们服务周到，总是确保我们拥有所需的一切。 我百分百推荐这家酒店，它能为您打造一段难忘的假期！ （原文） Un séjour absolument exceptionnel au Paradisus Varadero ! Le service est excellent, le personnel est accueillant, bienveillant et toujours souriant, du directeur jusqu’au jardinier. Les cocktails et surtout le mojito étaient délicieux. La nourriture était bonne et nous ne manquions vraiment de rien. La plage est paradisiaque, on avait visiter les plages des autres hôtels à proximité et je peux vous dire que cet hôtel a vraiment la meilleure vue et la meilleure plage à varadero les animations du soir sont magnifiques et les chambres sont très propres, avec une femme de ménage qui passait chaque jour. Mention spéciale au personnel du lobby bar, vraiment exceptionnel, toujours attentif pour s’assurer que nous ne manquions de rien. Un hôtel que je recommande à 100 % pour des vacances inoubliables !

（由 Google 翻译）我们这次旅行最棒的部分就是和米格尔一起上的家庭网球课。他非常专业、技术精湛，而且风趣幽默！他能照顾到我们不同的水平，并且给予我们无微不至的鼓励。我们每个人仅仅通过和他一起上课就都进步了。我强烈建议大家，无论水平如何，都抽出时间来上他一小时的网球课，绝对不会后悔！谢谢你，米格尔！ （原文） The best part of our trip was the family tennis lesson we did with Miguel. He was so professional, skilled and fun! He accommodated the varying abilities and was endlessly supportive. Each of us improved just from our time with him. I would recommend everyone find time, no matter your level, to take a 1 hr tennis lesson with him, you will not regret it! Thank you Miguel!!

（由 Google 翻译）我们一家于2025年7月入住这家酒店度假。我们订的是平层区域，房间很棒，后面还有一个可以直接游泳的泳池。水温舒适宜人，可以待上好几个小时。我们遇到的唯一问题是海滩，除了酒店边缘的一小块区域外，海滩上到处都是石头。如果不是那一小块区域，这次旅行简直就是一场灾难。在我们入住期间，海面风平浪静，海水清澈温暖。我们之前也住过很多其他地方，包括一些度假屋，从未遇到过这些石头和巨石。如果您也选择入住平层区域，请做好步行前往海滩的准备。 （原文） We were at this facility in July of 2025, family vacation. We got the level and got a great room with a swim up pool in the back. The water was so nice and warm you could stay there for hours. The only problem we encountered was the beach, other than a small area to the edge of the hotel, the beach was full of rocks. If it wasn’t for this small area, the visit would have been a disaster. The sea was flat during our entire stay and the water crystal clear and warm. We have stayed in many other areas including houses and never encountered these rocks and boulders. If you stay at the level area be prepared to walk.

非常一般，食物也不好吃。

Amaxing

（由 Google 翻译）我于2025年11月20日至27日在这里住了一周。 度假村非常漂亮，海滩也棒极了。一切都非常干净。 酒店入住率可能只有50%左右，主泳池周围的躺椅有时很难找到，海滩上的躺椅也很快就被占满了，但钻石俱乐部区域有很多座位，而且人很少。不过我不是钻石俱乐部会员。 我额外付费升级了房间，这笔钱花得非常值，房间很漂亮，设施齐全。我的女佣凯蒂非常棒，整个旅程期间我的房间都一尘不染，她确保我拥有所需的一切。她总是非常和蔼友好。 点菜餐厅的食物是最好的。自助餐还可以。你去古巴不是为了吃东西，那里有罐头蔬菜，糕点和新鲜面包倒是挺好吃的，你不会饿肚子，但食物绝对不会让你印象深刻。至于饮料，那就另当别论了。你就算在同一家酒吧，同一个调酒师，点同样的饮料，每次拿到的都不一样，真是让人抓狂。不管你给多少小费——我用美式和加元都给了不少——他们就是不肯给你你想要的饮料。大堂酒吧的两个女孩似乎很不情愿为你服务。我觉得泳池酒吧的服务稍微好一些，但其他一些客人对那里的女服务员印象也不好。好几个人都在抱怨她们。说实话，我有点惊讶，我以为古巴人会更友好，但即使在瓦拉德罗镇，情况也并非如此。我去过多米尼加共和国的新墨西哥州很多次，那里的工作人员总是热情友好。 虽然我很喜欢那里美丽的海滩和不错的度假村，但我应该不会再去古巴了。 （原文） I spent a week here November 20th to November 27th 2025. The resort is absolutely beautiful, the beach is fantastic. Everything ia very clean. The hotel wasn't at full capacity maybe 50%, lounge chairs around the main pool were hard to find at times lounge chairs along the beach were also taking up pretty quick but there was lots of seating in the Diamond Club area with very few people sitting in that area. But I was not diamond club. I paid extra to have an upgraded room it was well worth the price the room was lovely well appointed. My maid Katty was absolutely fantastic my room was immaculately clean the whole trip and she made sure I had everything I needed. She was always very pleasant and friendly. The the food in the a la carte restaurants for was the best. The buffet was okay. You don't go to Cuba for the food there was canned vegetables it was lovely pastries and fresh breads you will not go hungry but you will not be overly impressed by the food the drinks for another matter you could order the same drink at the same bar from the same bartender and get a different drink every time it was absolutely frustrating didn't matter how much you tipped and I tipped well in both American and Canadian they didn't want to give you the drink you asked for the two girls in the lobby bar seemed resentful that they had to serve you. I found the service At the swim-up bar was a little better but some other guests didn't have good experience with the ladies working there. Several people were complaining about them. I was actually kind of surprised expected the Cuban people to be more friendly it wasn't the case even in the the town of Varadero. I have travelled to Dominican New Mexico manyl times. The staff are always friendly and helpful. Although I enjoy the beautiful beach and the nice resort I don't think I will be back to Cuba.

（由 Google 翻译）总体体验不错，但也有一些不足之处。 皇家希卡科斯度假村 (Royalton Hicacos) 的确是一个美丽的度假胜地，维护得一丝不苟，坐落在人间仙境般的环境中。海滩和大海如梦似幻：细腻的白沙、清澈见底的海水，以及令人叹为观止的日落，都将永远留在你的记忆中。 员工非常友善热情，随时准备满足客人的各种需求，脸上总是挂着笑容。 娱乐活动也值得特别一提：每晚都有不同的精彩表演，引人入胜，品质一流，让你的住宿体验充满乐趣，绝不枯燥。房间干净整洁，但略显陈旧，不过设施齐全，舒适无比。 遗憾的是，唯一的不足之处在于食物。食物烹饪得不够好，卫生状况也常常令人担忧，这导致我回来后出现了轻微的食物中毒症状，转氨酶水平异常。我一直只喝瓶装水，甚至连刷牙都用瓶装水，并且避免食用冰块和容易引起过敏的食物。尽管如此，我仍然建议大家在烹饪新鲜菜肴时要格外注意。 简而言之：这是一个拥有绝佳海景和一流员工的华丽度假村，是放松身心、享受瓦拉德罗美景的理想之选，但其餐饮方面还需要更多用心和关注，才能真正名副其实。 （原文） Esperienza complessivamente positiva, ma con qualche riserva Il Royalton Hicacos è un resort davvero bellissimo, curato nei dettagli e immerso in un ambiente paradisiaco. La spiaggia e il mare sono da sogno: sabbia bianca finissima, acqua cristallina e tramonti mozzafiato che restano nel cuore. Il personale è estremamente gentile, accogliente e sempre disponibile, pronto a soddisfare ogni esigenza con il sorriso. Anche l’animazione merita una menzione speciale: spettacoli diversi ogni sera, sempre coinvolgenti e di ottimo livello, rendono il soggiorno piacevole e mai noioso. Le stanze sono pulite ma un po' datate, hanno comunque tutti i confort. L’unico vero punto debole purtroppo è la ristorazione. Il cibo è cucinato male, spesso con scarsa attenzione all’igiene, e questo mi ha causato una leggera intossicazione alimentare al rientro, con transaminasi alterate. Ho sempre bevuto solo acqua imbottigliata, persino per lavarmi i denti, ed evitato ghiaccio e alimenti a rischio, ma consiglio comunque di fare molta attenzione alla cottura dei piatti preparati al momento. In sintesi: un resort splendido con mare e personale eccezionali, ideale per rilassarsi e godere della bellezza di Varadero, ma serve maggiore cura e controllo nella parte gastronomica per essere davvero all’altezza del suo nome.

（由 Google 翻译）Royalton Hicacos 酒店是享受阳光假期的绝佳去处。房间干净舒适，距离白色沙滩仅几步之遥。酒店每天都会举办丰富多彩的活动，包括舞蹈课、西班牙语课、水中有氧运动、泳池泡沫派对、瑜伽课和晚间表演。酒店还设有多个泳池、爵士酒吧、水疗中心以及众多休闲放松场所。 说到美食，您必须谨慎预期——您来到的是一个经常面临粮食短缺和进口限制的国家——厨师们的厨艺精湛，堪称一绝。自助餐厅和点菜餐厅提供丰富的选择，因此每个人都能轻松找到自己喜欢的美食。 Royalton 酒店的一大亮点是其优质的客户服务。前台、客房服务、酒吧和餐厅的员工都非常友好。钻石俱乐部的 Rene 帮助我们安排了哈瓦那一日游和卡约布兰科岛游船之旅，他们竭尽全力让我们的旅程难以忘怀。 （原文） The Royalton Hicacos is a really lovely spot for a sunny vacation. The rooms were clean and comfortable, and just steps away from the white sand beach. There are a lot of activities going on every day, including dance lessons, Spanish classes, water aerobics, pool foam party, yoga classes, and an evening show. There are multiple pools, a jazz bar, a spa, and plenty of places to lounge and relax. In terms of food, you have to manage expectations - you're coming to a country that frequently faces food shortages and import limitations - the chefs do a great job for what they're working with. There are a lot of different options at the buffet and a la carte restaurants, so it's easy to find something for everyone. The highlight of the Royalton is the customer service. The staff at the front desk, housekeeping, bars, and restaurants were all incredibly friendly. Rene at the Diamond Club helped organize a day trip to Havana and a boat tour to Cayo Blanco for us, and went above and beyond to make our trip memorable.

（由 Google 翻译）这家 Royalton 度假村与我住过的其他 Royalton 酒店的预期标准相差甚远，尤其是与加勒比海地区的 Royalton 酒店相比。 这里的一切都显得过时，从房间、床铺、淋浴间、科技设备到整体服务。然而，客房服务人员尽了最大努力，让房间保持最佳状态。 入住期间，我们生病了，而我和母亲立刻就注意到了，由于缺乏基本的清洁和舒适，这次体验更加糟糕。自助餐尤其不干净，这在任何级别的酒店服务中都是不可接受的。 房间本身非常陈旧（可能是50年代的），床也非常不舒服，我怀疑即使是75年前的曾祖父母也会觉得它不舒服。走廊和周围的噪音很容易传入房间，让人难以安睡。 如果有人以前从未住过全包式度假村，他们可能会倾向于给这家酒店3-4星，因为他们没有比较的基础。这或许可以解释我看到的一些夸大其词的评论。然而，在圣卢西亚、牙买加、哈瓦那等地住过Royalton的其他酒店后，我可以肯定地说，这家度假村根本配不上Royalton的品牌。 实际上，由于它拥有美丽的沙滩，这家酒店应该不超过三星级。那些期待Royalton一贯品质的资深旅行者可能会失望。 千言万语胜过千言万语，请看我发布的照片​​。 （原文） This Royalton resort falls far short of the standards I’ve come to expect from other Royalton hotels I’ve stayed, especially when compared to Royalton properties in the Caribbean. Everything here is outdated, from the rooms, beds, shower, technology and overall service. However, the housekeeping personnel did the best they could to keep the room at its best. During our stay, we became ill, and the experience was made even worse by the lack of basic cleanliness and comfort something both my mother and I noticed immediately. The buffet, in particular, was not clean, which is unacceptable at any level of hospitality. The room itself was extremely dated (maybe 50s), and the bed was so uncomfortable that I doubt even my great-grandparents would have found it suitable 75 years ago. Noise from the hallway and surrounding areas easily filters into the room, making restful sleep difficult. If someone has never stayed at an all-inclusive resort before, they might be inclined to give this place 3-4 stars simply because they have no basis for comparison. That may explain some of the inflated reviews I’ve seen. However, having stayed at other Royalton properties in St. Lucia, Jamaica, Havana, and more, I can confidently say this resort does not live up to the Royalton Brand. In reality, this property should be rated no higher than 3 stars due to its beautiful sandy beach. Seasoned travelers expecting the usual Royalton quality will likely be disappointed. A pictures worth a 1000 words, please see the pictures I posted.

（由 Google 翻译）我们在2025年11月的第一周入住Royalton Hicacos度假村，享受了7天的假期。度假村绿树成荫，花园环绕，水道纵横，处处洋溢着浓郁的加勒比风情。度假村环境优美，员工热情友好。我们这次旅行购买了钻石俱乐部会员资格，因此这篇评论主要基于钻石俱乐部会员的体验。 所有海滩都非常棒，拥有柔软的白色沙滩，无需穿水鞋。钻石俱乐部海滩午餐摊位提供丰富的烧烤选择（有一天甚至还有龙虾）。沙滩躺椅数量充足，服务员会很乐意帮您把椅子拖到您想坐的地方。钻石俱乐部海滩区域的服务员服务很好。有一天，我们去了一家非钻石俱乐部会员的烧烤酒吧，即使和服务员眼神交流，他们似乎也不想招呼我们。我们等了15分钟，最后没点饮料就离开了，之后再也没去过。钻石俱乐部海滩区域的饮品选择不多，完全没有高级饮品。 点菜餐厅的食物很棒（7晚中有5晚都很美味），不过意大利餐厅的食物非常咸，而且没有空调。自助餐品质上乘，种类丰富，还有新鲜烹制的菜品。我们的服务员始终热情周到。自助餐厅位于二楼，但电梯当时停运，所以我估计有些客人觉得上楼不太方便。钻石俱乐部设有一家私人餐厅（Caribe），提供非常棒的早餐（午餐和晚餐也一样）。这对我们来说是加入钻石俱乐部的一大优势。主休息区环境不错，服务员也很周到，不过在换班期间人手不足，导致调酒师的工作量很大（这一点需要改进）。网站上说钻石俱乐部会员可以无限次享用单点菜肴，而且管家会帮您预订。但实际上，他们只会预订晚上6:30或8:30的座位，然后说“我看看能不能帮您安排”，至于能不能订到，则取决于运气。如果您直接去单点餐厅，他们通常不会安排座位，直接就能安排。 如果您想点高级饮品，则需要在钻石俱乐部大楼内自助取用。其他地方都没有高级饮品——甚至连贵宾休息室也没有！这很令人失望，因为钻石俱乐部晚上 8:30 就关门了——所以睡前没有高级饮品供应。我对这种钻石俱乐部高级会员的自助服务非常不满，以后也不会再来钻石俱乐部了。钻石俱乐部大楼（只有两间房）总是挤满了新入住的客人，所以根本算不上一个休息室。 我们的房间很棒，每天都有人打扫。空调运转良好。每天都有热水，吧台冰箱里的啤酒和水也每天都会补充。度假村的建筑群相当复杂，楼宇之间有楼梯和走道。如果您觉得爬楼梯有困难，可以要求入住一楼的房间。房间里没有咖啡机、咖啡、茶或水壶（我们自带了便携式水壶和咖啡机）。他们使用 220 伏的插座（圆形插座，圆形两孔，可能是 S-9 型）。您需要一个 120 伏设备的转换器（我们的转换器可以用）。如果您的转换器不匹配，钻石俱乐部可以借用。 如果您喜欢自然徒步，可以去瓦拉希卡科斯生态保护区 (Varahicacos Ecological Reserve) 和安布罗西奥洞穴 (Cueva de Ambrosio)，它们都在主干道沿线，步行即可到达。随上随下观光巴士每小时一班，全天票价为每人 5 美元。钻石俱乐部会员可以免费乘船前往卡约斯布兰科斯 (Cayos Blancos) 浮潜，非常有趣。我们在船上享用了新鲜的龙虾（20 美元），味道极佳。不过，船上的酒精饮料需要收费（每杯 2 美元），这有点出乎意料。 娱乐表演精彩绝伦。 总而言之，我们玩得很开心，还会再来。不过，我得好好考虑一下是否要加入钻石俱乐部，因为酒吧里高级饮品种类不多，而且点餐时间需要单独预订。 （原文） We enjoyed a 7 day visit to Royalton Hicacos during the first week of November 2025. The resort definitely has a Caribbean feel with lots of trees, gardens and waterways. The resort is beautiful, with welcoming, friendly staff. We bought Diamond Club for this trip, so this review is mostly based on that experience. All beaches are amazing with soft white sand. No need for water shoes. The Diamond Club beach lunch stand had lots of BBQ selections (even lobster one day). There were plenty of sun loungers, and an attendant was happy to drag chairs where you wished to set up. Waiter service was good at the Diamond Club beach area. One day we went to non-diamond Grill bar and nobody seemed interested in serving us even after making eye contact. We waited 15 minutes and left without a beverage and never went back. There isn't a very good selection of drinks at the Diamond Club beach area- no premium drinks at all. A la Cartes had excellent food (5 out of 7 nights), although the Italian restaurant was extremely salty and no AC. The buffet was good quality with lots of variety and fresh cook stations. Our server was always attentive and friendly. The buffet is on the second floor, and the elevator was out of service so I suspect some guests found this challenging. Diamond Club has a private restaurant (Caribe) that offers an excellent breakfast (lunch and supper too). This was a big plus for joining Diamond Club for us. The main lounge area was good; servers were attentive, although there was a lack of servers during shift change, which put a high demand on the bartenders (this should be improved). The website says you have unlimited a la Cartes for Diamond Club and the butler will book them for you. In reality, they will only book 6:30 or 8:30 sittings and say “I will see if I can get you in" and you may or may not get a booking. If you just show up at the a la Carte they will get you a seat without a reservation. If you want a premium drink, you need to self-serve at the Diamond Club building. There are no premium drinks anywhere else- not even the lounge! This was disappointing since Diamond Club closes at 8:30- so no premium drink night caps. I disliked this self-serve for Premium Diamond Club quite a bit and has deterred me from Diamond Club in the future. The Diamond Club building (2 rooms) itself is always full of new guests getting booked in, so it really wasn't a lounge at all. Our room was excellent and cleaned daily. The AC worked well. There was hot water every day and the bar fridge was stocked with beer and water daily. There is quite an elaborate complex of buildings at the resort with stairs and walkways between them. Ask for a ground floor if you find stairs challenging. There isn't a coffee maker, coffee, tea or kettle (we brought our own portable kettle and coffee maker). They use 220v outlets (round socket, round 2 prong possibly type S-9). You will need an adapter for 120v devices (our adapter worked fine). Diamond Club can loan adapters if yours don't fit. If you like nature hiking, visit Varahicacos Ecological Reserve and Cueva de Ambrosio which are within walking distance along the main highway. The Hop On bus does hourly rounds for $5 per person for a full day. Diamond Club offered a free boat trip with snorkelling to Cayos Blancos which was lots of fun. We had a fresh lobster on the boat ($20) which was excellent. They do charge for alcoholic drinks on the boat ($2 each) which was unexpected. The entertainment shows were top-notch. All-in-all we had a good time and would return. I'd have to think about doing the diamond club though because of the lack of premium drinks at bars and the a la Carte booking times.

受歧视了 这是我们一家5口第五次去古巴第一次选择住这家酒店，12月22日至29日一周，有一次我们去大自助歺厅吃饭，五个人找了一张桌子坐下，一个女服务员过来说这里不能坐有人预约了，于是我们就换一张隔两张桌坐下吃，还没吃完看见𠕇个白人也坐在刚才那张桌子上，儿子气不过去问服务员说为什么她可以坐我们不能坐，她说她们𠕇约的，另一个儿子马上过去问白人你这桌𠕇约的吗？她说没有，突然我感觉中国人面孔在古巴这家酒店受歧视了，也从来没听过去自助歺吃个饭要订位，这个自助歺又不是点菜的歺厅，非常不高兴，以后再也不会去这家酒店了。还有房间浴巾两三天才换一次，沙滩浴巾一个星期才换一次，歺厅有一次玉米是酸的。 阅读更多 入住日期：2024年12月22日

酒店很漂亮，但是设施陈旧，服务人员热情。自助餐品种多，味道还可以，各种酒水饮料畅饮，鸡尾酒品种丰富。但是自助餐区有苍蝇飞。

住房在3层，房间比较宽敞，设施比较陈旧，电视还是长虹的显像管电视。洗浴热水温度不是很高，而且要看是否在高峰期使用，服务员收拾的很满意。特色餐馆比较多，但是要预订，令人抓狂的是我们一直没有找到负责预订的服务员。在大堂和Sunwing的店面都可以预订外出行程。电子游戏室就不要去了，没意思。海滩很好，海水，沙滩都很干净，只是风浪大的时候游泳不太方便。海边很浅，游过30米左右还可以踩到海底。

这辈子都不在想去这个酒店了，非常非常的差，没有水，毛巾不换，房间不收拾，投诉也不管，这是我这辈子住的最差的酒店，还说是五星级酒店，都是骗人的，吃饭的地方也不好吃，态度非常差，以后你们不要相信什么五星级酒店，一定要问清楚在去，我们这次就上当了，一个星期弄的非常不开心，非常后悔，想不到酒店会是这样的，一点也不顾及客人的想法，跟她们投诉就拖，我们第一天去还让收拾房间的人把我们孩子的玩具给偷走了，还说是我们送给她小孩的礼物，真是好好笑，你们记得旅行社介绍给你们这家酒店千万不要选择，你们去了就会后悔的。

度假的好地方

（由 Google 翻译）千万别来这里！我们刚到的时候，房间“打扫”得一塌糊涂，马桶座圈上还有尿渍，什么灰尘都没擦。房间看起来破破烂烂的，非常老旧。90%的门都得使劲才能关上。淋浴喷头支架坏了，每次洗澡都得用手拿着。而且没有热水，全是冷水或温水，因为他们没有热水器。所有水龙头要么水压爆表，要么就滴水不流，没有中间状态。食物糟糕透顶，几乎所有人都拉肚子了。我以前去过古巴，但没这么糟糕过，大部分食物都是乱七八糟的糊状物，除了猪排，几乎找不到其他肉类。我们还吃到了生猪排，而且很多食物里都有像石头一样硬的东西，我同行的一个人的牙齿都被硌掉了一块。所有的水果蔬菜都又生又老，一点味道都没有。所有的盘子、杯子和餐具似乎只是简单地擦拭了一下，并没有彻底清洗干净（盘子上到处都是食物残渣）。很多时候，即使你能找到一个盘子，也往往找不到，你得站在那里等上十分钟才能拿到一个。而且每个人都会挤来挤去，拿走不止一个盘子，结果30秒内就被抢光了，你又得再等十分钟。饮料的质量也参差不齐，有的难喝，有的还不错，但都只用小杯子装。自助餐的咖啡里漂着很多碎屑，不过大堂里的拿铁还算可以。公共区域的卫生间非常糟糕；有的没有马桶盖，没有卫生纸，地上到处都是尿液和水渍。我们还被一只老鼠从卫生间里赶了出来。我跟一个在房间里发现蜥蜴的人聊过，我自己也在床上发现了一只蟑螂。床没有固定的坐垫，也没有毯子，只有三层床单。大海很美，但是沙滩很小，而且人很多。泳池很脏，似乎没有过滤系统，到处漂浮着各种杂物。我们同行的朋友把手机和太阳镜放在俱乐部里五分钟就被偷了。当时俱乐部快要关门了，工作人员正在归还物品，但手机和太阳镜却不见了。那里没有监控摄像头，所以也帮不上忙。很多工作人员都很友善热情，但很多人英语不太好，沟通很困难。我还被一个上了年纪、令人毛骨悚然的家伙24小时骚扰（我是一个17岁的女孩）。这让我一个人走在街上感觉很不安全。总而言之，这里的一切都很糟糕，根本不值这个价钱。 （原文） NEVER COME HERE. When we first arrived our rooms were “cleaned” very poorly, pee still on the toilet seat and nothing was dusted or anything. The rooms and super rough looking, all beat up and old. 90% of the doors have to be pulled closed with all of your strength. Our shower head holder was broken so we had to hold it when we wanted to shower, there is also not hot water; all cold-luke warm because they don’t have water heaters. All the faucets blasted out water with crazy pressure or they would only dribble no in between. The food was atrocious almost everyone I was with got diarrhea. I have been to Cuba before but it was not this bad, most of the food was random mush, rare to find any sort of meat other than pork chops. We were also served raw pork chops and most of the food have hard rock like things in it which chipped the tooth of someone I was travelling with. All the fruit and veggies we mostly unripe and old with zero flavour. All the plates cups and utensils seem to be just wiped and not properly cleaned (food was all over the plates) that if you can find a plate, alot of the time there was no plates and you would have to stand around for 10 minutes for a plate and everyone would budge and take more than 1 plate and they would be gone in 30 seconds and you would have to wait another 10 minutes. The drinks were off and on some were awful and some were good but they only serve it in tiny cups. The coffee in the buffet has chunks floating all in it but the lattes in the lobby were descent. The bathrooms in the common areas were awful; some had no toilet seats, toilet paper and the ground was covered in pee and water. We were also chased out of a bathroom but a mouse. I talked to someone that found lizards in their room and I personally found a cockroach in my bed. The beds have no fitted seats and no blankets only 3 sheets layered. The ocean was beautiful but the beaches were small and packed. The pools were gross, they do not seem to have filters so random stuff was just floating around everywhere. Someone who came with us got their phone stolen and sunglasses after they left it unattended in the club for 5 minutes. The club was closing and they were giving everyone their stuff back to everyone and the phone and glasses were no where. They have no cameras there and can’t help us find it. Many of the workers are nice and accommodating but many can’t speak English very well making it hard to communicate. I was also hit on by older creepy works 24-7 (I am 17 yr girl). This made me feel unsafe walking alone. Overall everything provided is awful and not worth your money.

（由 Google 翻译）如果你想在古巴找个糟糕透顶的下榻之处，那你来对地方了。 房间状况极差，热水供应极其稀缺，卫生状况也远称不上完美，一半的餐厅都关门了，剩下的那一半，就算你侥幸找到座位，也找不到什么好吃的。大多数员工，尤其是管理人员，似乎对客人漠不关心。 总之，这是一次灾难性的体验，我不会推荐给任何人。 （原文） Si vous cherchez un endroit épouvantable pour séjourner à Cuba vous êtes au bon endroit. Les chambres sont en très mauvais état, l’eau chaude est un bien rare, l’hygiène est loin d’être irréprochable, la moitié des restaurants sont fermés et dans l’autre moitié, si vous arrivez à trouver une table, vous n’y trouverez pas grand chose d’appétissant, et une majorité du personnel n’a pas l’air de se préoccuper des clients, en particulier la direction. Bref expérience plus que ratée que je ne recommande à personne.

（由 Google 翻译）我们夫妻俩在这家酒店住了10天。首先说说优点：酒店地理位置优越，靠近大海，靠近巴拉德罗市。主楼的建筑风格独特，美不胜收。海滩很棒，人也不多（虽然不太清楚所有游客都在哪里，都在做什么，但这对我们来说很合适！）。 我们喜欢晚上的热闹氛围。舞蹈团非常卖力，全力以赴。泳池里的晚间表演尤其令人印象深刻。我们从未在任何地方看到过这样的表演。 浴巾吸湿性很好，这在酒店里很少见，对我们来说非常重要。 泳池每天早上都会彻底清洁。 工作人员细心周到，他们显然竭尽所能。 我不喜欢的地方：食物一般，肉类、鸡肉、一些鱼类、蔬菜、水果、冰淇淋，应有尽有。但是有很多愚蠢的托盘，里面装着某种难以理解的液体，从晚餐或午餐开始到结束，它们都一动不动。鸡蛋！！！这对我们来说是个特别的话题。我们已经习惯了，在我们住过的众多酒店里，到处都有煎蛋或煎蛋卷可供选择。我们不喜欢煎蛋卷，但他们拒绝给我们煎鸡蛋，虽然这根本不难……不，就是这样。好吧，人总会习惯一切的，我们也会在家吃鸡蛋。但难以适应的是没有盐和胡椒。根本买不到！这感觉很奇怪，也让人很不愉快。至于酒水，说得委婉一点，一切都很普通。办理入住时，他们给了我们一间六楼的房间，可以欣赏泳池景观，但需要额外付费，但电梯坏了，这成了我们拒绝的决定性因素，而且理由充分！！！白天和晚上一直到很晚，音乐声震耳欲聋，尤其是在主楼那些可以看到泳池的房间里。也就是说，在这样的房间里，午饭后睡觉或早睡之类的休息根本行不通。我们很高兴最初选择了靠近海边的那栋楼，虽然那里的房间比较简陋，但没有任何额外费用。不过，空调、冰箱、熨斗，所有东西都正常运转。总结：酒店不错，但有一些细微的差别。他们不会吹毛求疵，也不会破坏酒店的其余部分，但我仍然希望酒店老板能改进一些地方，这样酒店会变得更好！ （原文） Отдыхали парой в этом отеле 10 дней. Начну с хорошего: Расположение отеля удобное по всем параметрам, близко к морю, близко к городу Варадеро. Основной корпус построен очень интересно и красиво. Пляж отличный, народу никого (непонятно где все отдыхающие  и чем занимаются, но нас это очень устраивало!). Понравилась вечерняя анимация. Танцевальные коллективы очень стараются, выкладываются по полной. Особенно произвело впечатление вечернее шоу в бассейне. Мы такого не видели нигде. Отличные хорошо впитывающие влагу банные полотенца, это редкость для отелей, и это для нас очень важно. Бассейн чистят очень тщательно каждое утро. Персонал внимательный и старательный, понятно что делают всё, что могут от них зависящего. Что не понравилось: Питание в общем и целом норм, мясо, курица, какая-то рыба, овощи, фрукты, мороженое , всё это есть. Но очень много каких то бестолковых лотков с какой-то непонятой жижей, которая остаётся нетронутой от начала и до конца ужина или обеда.  Яйца!!! Для нас это особая тема. Мы привыкли, что во всех многочисленных отелях, где мы побывали, везде есть выбор - яичница или амлет. Мы амлет не любим, но жарить яйца нам отказались, хотя  это совсем несложно...Нет и всё. Ну ладно, человек ко всему привыкает, яиц дома поедим. Но вот к чему сложно приспособиться, так это к отсутствию соли и перца. Их просто не допросишься! Это показалось очень странным и неприятно удивило. По алкоголю мягко говоря всё скромно. При заселении нам предложили за доплату номер на шестом этаже с видом на бассейн, при этом лифт не работал, что стало определяющим фактором при нашем отказе и не зря!!! Весь день и вечером допоздна долбит музыка, особенно громко именно в тех номерах, которые в основном корпусе с видом на бассейн. То есть отдыха, типа поспать после обеда или пораньше лечь спать в этих номерах просто не получится. Мы были очень счастливы, что изначально пошли в корпус поближе к морю, без всяких доплат, хоть номера там попроще. Но, всё работало, кондиционер, холодильник, утюг, всё это есть. Резюме: отель хороший, но есть нюансы. Они некритичны, и не способны испортить отдых, но всё же хочется, чтобы держатели отеля проработали некоторые моменты и тогда этот отель станет ещё лучше!

（由 Google 翻译）重要提示：在评估古巴酒店时，您始终必须了解并考虑那里特定的一般条件。古巴是一个贫穷国家，几十年来经济一直陷入困境。 因此，您永远不要指望那里有欧洲标准。 对古巴标准的总体印象相当不错。就像古巴的几乎所有地方一样，无论是在接待处、餐厅、游泳池、海滩还是其他地方，人们都超级友善且总是乐于助人！唯一的批评点：房间的清洁度有待提高，还有很大的改进空间。 否则我就完全满意了！ （原文） Wichtig: man muss bei der Bewertung kubanischer Hotels immer die generell dort speziellen Rahmenbedingungen kennen und berücksichtigen. Kuba ist ein armes und seit Jahrzehnten wirtschaftlich gebeuteltes Land. Daher darf man dort niemals europäische Standards erwarten. Für kubanische Verhältnisse ein durchaus ordentlicher Gesamteindruck. Und wie fast überall auf Kuba super nette und immer hilfsbereite Menschen, egal ob an der Rezeption, in den Restaurants, am Pool, am Strand oder wo auch immer! Einziger Kritikpunkt: die Sauberkeit der Zimmer könnte verbessert werden, da ist noch viel Luft nach oben. Ansonsten war ich rundum zufrieden!

（由 Google 翻译）房间条件很差，空调不制冷，清洁度极差，床单、毛巾和毯子都不换。我住了好几天，他们只给了我一块肥皂和一瓶洗发水，我住的是一个三人间，而且只住了一天。我们到的第一天，也就是星期天，自助餐还算过得去；其他几天的自助餐更是糟糕透顶。午餐是在牧场里吃的，鸟儿会飞过来，把脚和喙伸进食物里。他们提供的一些米饭很难吃，因为它们已经过期变质了。泳池酒吧里只有面包配意面、奶酪或火腿，没有其他食物。餐厅工作人员的服务非常糟糕，他们待人非常恶劣，前一天我离开时，早餐时间负责我桌子的服务员正在聊天，我不得不去问哪里可以喝热饮，他们回答说只有负责我桌子的服务员才能给我热饮，我告诉他我没有热饮，因为我已经等了很长时间，当时没有人为我们服务，他们打电话给他，当他到达时，他们以非常粗鲁的方式告诉他，他告诉我可以提供我的饮料，另一个人回答说不，因为那是一杯热饮，他很不情愿地告诉我，没有我想要的，我问他要一杯加牛奶的咖啡，20 分钟后，他把饮料送到了后来到达的另一张桌子上，然后他走到桌子旁，没有问其他人就跟我说话，又问我想要什么，我又告诉了他一次，他又不情愿地回答了我，说他会给我拿来的，我不得不告诉他其他人没有他们想要的饮料我也想点菜，但直到另一位女服务员看到我焦急的表情才过来，才把饮料送来。我要求店员投诉服务员的恶劣待遇，他们告诉我负责人不在，但服务员名叫胡里奥，真是糟糕的服务员。我付的钱连我付的钱的一半都不值。 （原文） Las habitaciones están en malas condiciones, los aires no enfrían, la limpieza es lo peor las sábanas no las cambian, ni las toallas, ni las cobijas, por varios días que estuve solo me pusieron 1 jabón y un shampoo en una habitación de 3 personas que solo duró 1 dia. La bufet solo estuvo un poco buena el primer día que llegamos que fue un domingo los demás días estaba pésima, en el almuerzo lo hacían en el rancho y las aves venían y metiendo sus patas y pico en la comida, algunos de los arroces que ponían ya no se podían comer debido a que estaban viejos y malos. En la barra de la piscina solo había pan con pasta o queso o jamón más nada que eso. El servicio de los que trabajan en el comedor es pésimo tratan muy mal a las personas, el día antes de irme a la hora del desayuno el mesero que se tenía que ir encargará de mi mesa estaba platicando y tuve q ir a preguntar donde podía agarrar las bebidas calientes a lo que me respondieron que eso solo podían entregármelo el mesero encargado de mi mesa, le dije que no tenía que llevaba tiempo esperando y nadie nos atendía en ese momento lo llamaron y cuando llegó que le dijeron con muy mala forma me dijo que yo podía servir mi bebida a lo cual la otra persona respondió que no porque era bebida caliente, me dijo con muy mala gana que no que quería y le pedí un café con leche, tardo 20 minutos después que llevó las bebidas a otra mesa que llegó luego, después se acercó a la mesa y solo se dirigió a mi sin preguntar a los demás y me volvió a preguntar que quería, nuevamente le volví a decir y me respondió nuevamente con mala gana y que ya me lo traía y le tuve que decir que las demás personas no tenían bebidas que también querían ordenar, las bebidas no llegaban hasta que otra mesera se acercó a mí porque vio mi desespero y me brindó su atención, pregunte por la persona encargada del personal para presentar una queja por el mal trato del mesero y me dijeron que no estaba pero el nombre del mesero es ( Julio ) pésimo mesero. Pague por algo que realmente no vale ni la mitad de lo que pagué

（由 Google 翻译）我刚离开这家酒店，真的很失望。我绝对不推荐这家酒店！！！！食物种类少，没有适合孩子的东西，房间脏乱差，没有热水，一些酒店工作人员的服务态度很差。总之，我绝对不推荐这家酒店，千万别来这里浪费时间。 （原文） Acabo de salir de este hotel y la verdad me quedé muy decepcionada NO LO RECOMIENDO!!!!!! Poca variedad de comida, no había nada para los niños , las habitaciones sucias y en mal estado , no había agua caliente , pésima atención por parte de algunos trabajadores del hotel, en fin no lo recomiendo no vengan a perder su d

（由 Google 翻译）酒店适合所有年龄段。自助餐种类丰富。所有员工服务优质。房间设施齐全，干净整洁。 （原文） Hotel apto para cualquier edad. Mesa buffet bien variada. Execelente atención por parte de todos los.empleados. habilaciones bien equipadas y limpias.

（由 Google 翻译）警告！这真是我长期以来住过的最差的酒店。到处都是黑霉，床铺臭气熏天，服务差劲。自助餐区也臭气熏天。食物看起来糟透了。 我们预订的是别墅。抵达后，被告知下午3:30可以入住。我指出邮件里说的入住时间是下午2:00。前台的工作人员立刻对我嗤之以鼻。我们入住的别墅实际上就是一个很大的酒店房间，客厅和厨房是共用的。预订的时候，并没有明确说明这些是共用空间。淋浴间太脏了，根本没法光脚站在里面；到处都是黑霉。就连马桶和地板上都长满了黑霉。墙壁也脏得令人作呕，到处都是缺块的痕迹。床上还有血迹和其他不知名的污渍。此外，床上用品也散发着霉味。浴室的窗户完全脱离了框架，关不上，淋浴时每个人都能看到里面和外面。向前台投诉后，他们说窗户应该立即修好，床也换了。窗户好像被拉回了窗框里，但床一直没人来修。 在我们坚持不懈的努力下，他们终于允许我们换了房间。他们带我们去了三个房间，让我们任选一间。每个房间都比上一个脏。我们最终选择了最不脏的房间，但结果发现它也长满了霉菌。床上又一次有污渍，枕头也发臭，浴室天花板上还有一个大漏水口。 自助晚餐也令人作呕。一进门，食物周围就弥漫着一股酸臭的、像呕吐物一样的味道。冰淇淋看起来变质了，你得费劲去找一个没有污渍的盘子。自助早餐也好不到哪里去。 我们住了两天半，提早离开了这个乱糟糟的地方。 这家酒店唯一的优点就是它靠近一片美丽的海滩和大海。好吧，他们没费什么劲就能达到这个效果。 我们真的很想知道为什么这家酒店仍然允许提供客房。 （原文） Wees gewaarschuwd! Echt het meest vreselijk hotel in tijden. Overal zwarte schimmel, stinkende bedden en slechte service. Ook de buffetzaal stinkt enorm. Het eten ziet er slecht uit. Wij hadden een villa geboekt. Bij aankomst werd er gezegd dat we vanaf 15:30u konden inchecken, ik zei daarop dat in de mail staat dat de inchecktijd 14:00u is. Hierop kreeg ik van de man achter de receptie meteen een sneer. De villa die wij toegewezen kregen is praktisch een grote hotelkamer met een gedeelde woonkamer en keuken. Wanneer je dit boekt staat er nergens duidelijk vermeld dat dit gedeelde ruimtes zijn. De douche is te goor om met je blote voeten in te staan, overal zit zwarte schimmel. Zelfs op het toilet en de vloeren zit zwarte schimmel. Ook de muren zijn ontzettend ranzig en overal zijn er stukken uit. In het bed zaten bloedvlekken en andere onbekende vlekken. Daarnaast ruikt het beddengoed naar schimmel. Het raam van de badkamer hing compleet uit het kozijn waardoor deze niet meer gesloten kon worden en iedereen dus zowel naar binnen kon als naar binnen kon kijken terwijl je staat te douchen. Na een klacht bij de receptie zou het raam direct gemaakt worden en het bed verschoond. Het raam is een soort van terug in het kozijn gerukt maar voor het bed is nooit iemand gekomen. Na aangedrongen te hebben mochten we naar een andere kamer. We hebben drie kamers mogen zien en konden er daar een uit kiezen. De ene kamer nog smeriger dan de ander. Uiteindelijk de minst smerige kamer gekozen maar ook deze bleek vol met schimmel te zitten. Ook hier weer vlekken in het bed, stinkende kussens en een enorm lek op het plafond in de badkamer. Het dinerbuffet is ook te ranzig voor woorden. Bij binnenkomst hangt er een zure, kots/lijk lucht rond het eten. Het ijs ziet er bedorven uit en je moet zoeken naar een bord zonder vlekken. Het ontbijtbuffet is niet veel beter. Wij zijn na een verblijf van 2,5 dag eerder vertrokken uit deze ellende. Het enige positieve aan dit hotel is dat ze bij een mooi stukje strand/zee gelegen zijn. Maar goed, hier hebben ze zelf vrij weinig voor hoeven doen. Wij vragen ons oprecht af waarom in dit hotel nog kamers aangeboden mogen worden.

（由 Google 翻译）算不上什么奇迹，但那几天我过得非常愉快。 设施齐全：朗姆酒、啤酒、咖啡（不错）、午餐和晚餐的肉、鸡蛋……还有毛巾，电视正常播放，全天热水，泳池虽然人潮拥挤，但也不至于过度拥挤。 这家酒店规模不大，但比起一些一开始承诺更多却未能达到预期的酒店来说，它更舒适、更高效。 考虑到巴拉德罗总体来说有很多不足之处，我还是比较满意的。 （原文） Sin ser una maravilla he pasado unos días muy agradables. No ha faltado: Ron, cerveza, café (bueno), carne en comida y cena, huevos... habían toallas, la tele funcionaba, agua caliente todo el día, la piscina estaba concurrida pero no abarrotada. Es un hotel no demasiado grande y resulta más agradable y eficiente que algunos que a priori prometen más y no están a la altura. Me voy satisfecho teniendo en cuenta de que Varadero, en general, presenta muchas deficiencias.

（由 Google 翻译）我上个月入住过这家酒店。海滩很美，也很安全（您可以放心地把东西放在那里，不会丢失，而且酒店工作人员会一直监控到下午3点）。酒店员工非常友好：Hache、Cintia、Zury、Yunito 和 Arian。房间里有保险箱，虽然我的房间的保险箱坏了，而且床罩很脏。不过，房间宽敞舒适，浴室也不错，淋浴设施很好。酒店走廊的照明很差，我们不得不拿着手电筒才能通过。食物种类有限，选择很少。几乎没有甜点（午餐只有香草冰淇淋，偶尔有草莓冰淇淋），水果总是那几种，主菜要么是鸡肉要么是鱼——每天晚上都一样。下午除了夹着一片火腿和一片奶酪的面包三明治之外，没有其他食物选择。说实话，就这一点而言，这家酒店令人非常失望，尤其考虑到它是一家全包式度假村。饮品不错，选择也很多，调酒师也很友好。每晚都有不同的表演，从舞蹈到魔术应有尽有，营造出一种美好的氛围。泳池很棒，非常干净，而且空间宽敞，可以消磨一下午的时光。泳池还提供各种活动，例如拉伸、水中健美操、排球、射击、乒乓球和台球。公共区域（泳池、自助餐厅）的洗手间很脏，而且在我入住期间一直缺厕纸；感觉他们根本没打扫过。总的来说，这家酒店还不错；它的不足之处在于食物，而最大的优点是员工热情周到的服务。 （原文） Estuve el mes pasado en el hotel. la playa es hermosa y súper segura (podes dejar tus cosas sin problemas que no va a faltarte absolutamente, hasta las 15hs hay personal del hotel controlando todo). El personal del hotel es súper amable: Hache,Cintia, Zury, Yunito, Arian. Las habitaciones tienen caja de seguridad aunque la mía no funcionaba, los cubrecamas llenos de mugre, sin embargo son espaciosas, cómodas y tienen buen baño con ducha excelente. La iluminación de los pasillos del hotel es pésima, tanto es así que teníamos que salir con linternas para cruzar. La comida es escasa, poca variedad, prácticamente no hay postres (solo helado de crema en el almuerzo, a veces de frutilla), frutas ofrecen siempre las mismas y de plato principal es o pollo o pescado, TODAS LAS NOCHES LO MISMO. Durante la tarde no hay opciones de comida, nada más que sandwich de pan con una feta de jamón y una de queso, la verdad que en este aspecto deja muchísimo que desear ya que se supone que es un all inclusive. La bebida es buena, hay varias opciones y los encargados de las barras son amables. Todas las noches hay distintos shows, de baile o magia. Se arma lindo clima. La pileta es excelente, súper limpia y con buen espacio para pasar la tarde. Hay actividades como stretching, acuagym, voley, tiro, Ping pong, Pool. Los baños de los espacios comunes (pileta, buffet) estuvieron sucios y sin papel durante todo el tiempo que estuve alojada, realmente parece que no los limpian. A nivel general el hotel es bueno, su punto más débil es la comida y su punto más fuerte es la cálida atención de sus empleados.

（由 Google 翻译）我于2025年8月去过这家酒店。特别是如果你是加拿大人，千万别去这家度假村。这家酒店最糟糕的地方在于食物质量和管理。我们的空调坏了，他们一直让我们晚点再来换房间。我们最终联系上了胡安·卡洛斯，他是我见过最差劲的经理。他傲慢无礼，非但没有帮助我们，反而表现得漠不关心。和糟糕的管理一样，前台服务也很差劲。他们对客人漠不关心，服务态度极其恶劣。酒店在午夜到早上6点之间突然停水，我们和其他客人直到凌晨1点回到房间想洗澡时才发现。我们打电话给服务台，却无人理睬，还建议我们去游泳池里洗洗。食物质量很差，选择也很少，只有猪肉。就连自助餐厅也没有鸡肉或牛肉。包括我们在内的几位客人离开自助餐厅，因为我们发现菜单上大部分菜品都缺货，而且只能吃到冷冰冰、味道寡淡、毫无新意的食物。这家度假村唯一值得称道的地方就是海滩。度假村破败不堪，我们遇到的许多加拿大客人都告诉我们他们不会再来了。去别的地方度假吧，别重蹈我们的覆辙。 （原文） I went here in August 2025. Especially if you're Canadian, don't go to this resort. The worst thing about this hotel is the food quality and the management. Our AC did not work and they kept asking us to come back later for room change. We finally spoke to Juan Carlos and he is the worst manager. He was arrogant and disrespectful. Instead of helping us, he demonstrated his lack of care. In keeping with the management, the lobby desk is unhelpful too. They show very little care and hospitality for their guest. There was an unannounced water shut down from midnight to 6 AM which we and guests only found out about when we tried to take a shower after returning to the room at 1:00 AM. When we called the help desk, we were ignored and suggested to take a dip in the pool to clean up. The food quality is bad with very few selection. They only had pork. Even the al acarts didn't have chicken or beef. Guests including us left the Al acarts after we saw that most things on their menu was missing and you just got cold, bland food of no variety. The beach is the only good thing about this resort. The resort is falling apart and many Canadian guests we met told us that they are not returning. Go elsewhere and enjoy your vacation, don't make the mistake we did.

（由 Google 翻译）我和妻子度过了一段美好的蜜月时光。工作人员非常周到友好。食物很棒，服务员也无微不至地照顾您的每一个需求。酒店环境安静，但绝不沉闷。酒店提供免费活动，例如台球、网球场、健身房，以及海滩和泳池边的其他活动，Jessica 的精彩表演更是锦上添花。我们住了八天，一点也不觉得无聊。 （原文） La pasamos muy bien mi esposa y yo en nuestra luna de miel. El personal muy atento y amigable. Gran variedad de comida, los meseros muy pendientes de lo que necesites. Es un hotel tranquilo, pero no aburrido. Tiene actividades complementarias como billar, cancha de tenis, gimnasio, y otras actividades que se realizan en la playa y la piscina con la excelente animación de Jessica. Estuvimos 8 días y nunca nos aburrimos.

（由 Google 翻译）几天前我们度假回来，终于抽出时间写点评了。我们很高兴选择了这家酒店。酒店宣传的明显优势是，客人年龄在16岁以上，但实际入住客人的平均年龄在30到50岁之间。酒店非常安静，客人不多，不用排队，一切都显得平和祥和。酒店庭院景色优美，鲜花、树木、椰子树，还有一个池塘，池塘里有鱼和乌龟。你可以观赏蜥蜴、螃蟹和苍鹭。酒店还提供娱乐活动，虽然有些项目并非总是按时进行，但晚上总会有现场音乐表演，非常精彩。在沙滩上伸展身体，在沙滩和泳池里学习舞蹈，一切都很棒。我们甚至参加了泳池里的泡沫派对，非常有趣。酒店的食物也很不错：肉类、鱼类和甜点（尤其是冰淇淋）都很美味。水果是应季的；我们吃到了熟透的芒果。在游览期间，我们与其他酒店的游客聊天，意识到我们的选择非常正确。Playa Alameda 完全符合我们的需求。房间的任何问题都能很快得到解决，工作人员也没有拖到明天或后天。工作人员总体来说非常热情友好，随时准备提供帮助和建议。如果您恰逢 Ariel 值班期间来到大堂酒吧，一定要点几杯鸡尾酒；他真是个很棒的调酒师。 （原文） Пару дней назад вернулись с отпуска, дошли руки оставить отзыв. Мы так счастливы, что выбрали этот отель. Из очевидных плюсов - отель позиционируется как 16+, на деле средний возраст посетителей от 30 до 50, очень тихо, постояльцев немного соответственно нет очередей и все в целом спокойно. Хорошее озеленение территории, красивые цветы, деревья, кокосовые пальмы, пруд с рыбками и черепахами, можно понаблюдать за ящерицами, крабами, цаплями. Анимация присутствует, часто что-то из расписания не проводится, но вечернее шоу есть всегда, это живая музыка, очень красиво, стретчинг (растяжка) на пляже, уроки танцев на пляже и в бассейне- здорово, мы попали даже на пенную вечеринку в бассейне, было действительно весело. По еде нормально, мясо, рыба, десерты (в особенности мороженное) - очень вкусно, фрукты сезонные, у нас было спелейшее манго. На экскурсиях общались с туристами из других отелей и поняли что не прогадали с выбором, под наши запросы Плая Аламеда ну просто идеальный отель. Если и были какие-то проблемы в номерах - их быстро решали, сотрудники не откладывали их на завтра/послезавтра. Персонал вообще очень приветливый, приятный, всегда помогут и подскажут. Если окажетесь в лобби баре на смене Ариэля, то обязательно возьмите себе парочку коктейлей, он просто божественный бармен

（由 Google 翻译）工作人员太棒了！前台、调酒师、清洁工、男女服务员都非常周到、热情、耐心、热情。这是我第二次来古巴，以后还会再来的。9月1日至15日的入住时间安排得恰到好处。我换了三次房间，一点问题都没有。古巴的电力供应有些问题，但酒店正在尽力提供电力。 （原文） Amazing staff. Front desk, bartenders, cleaners, waiters & waitresses. Very attentive, very caring, very patient, very warm , very welcoming. My 2nd trip to Cuba and I ll be back again and again. Sept 1-15 was a good timing. Changed my room 3 times without a hassle. The country is having electrical issues but hotels are doing their best to provide.

（由 Google 翻译）我回到伊贝罗斯塔酒店，对酒店的卫生状况非常失望，尤其是主餐厅，简直不卫生。苍蝇太多，感觉就像在垃圾桶旁吃饭一样。我试图和经理沟通，为什么他们不解决蟑螂和苍蝇的问题。他们声称正在处理，而且把桌子摆在户外也不行，因为蚊子会把你淹没。然而，当苍蝇在你的盘子上、在你身上成群结队的时候，根本没法吃饭。这里的菜肴也完全是中世纪的；你找不到任何海鲜，或许只有一点鱼。早上的海滩娱乐活动还行，有瑜伽、健身和舞蹈。午餐后很安静，但晚上的娱乐活动只能评为B+。总有一些房间有问题。我住的整个房间里只有一个插座能用，也只有一个灯能亮。如果你想换房间，他们肯定会花一百美元换的……但也不会好多少，所以花钱换不太划算。最重要的是，如果你遇到吵闹的邻居，工作人员不会帮你解决问题。当然，工作人员总是面带微笑、友好且乐于助人，这让事情变得更有趣、更愉快。鸡尾酒品质相对较高，但很容易喝；城里的鸡尾酒当然更好喝，味道也更好。至于钱，你可以很容易地带美元来；欧元和美元的汇率相同，所以如果你只带欧元，比如在酒店外支付一次短途旅行的费用，两者差不多。当然，大海、阳光和度假氛围会让人心情愉悦，但如果你想在假期减肥🤣，并在九月主动喂蚊子，你可以住在这家酒店；正如人们所说，没有额外的费用🤣 （原文） Приехала в Иберастар повторно, очень разочарована уровнем отеля, особенно основной ресторан с полной антисанитарией , мух столько, что кушаешь будто у мусорного бака, пыталась с управляющим разобраться, почему не решают вопрос с тараканами и мухами, утверждают, что обработка идёт и на улице столы накрывать не вариант,,комары одалеют. Но все же, есть невозможно, когда мухи роем над тарелкой и над человеком. Кухня тоже средневековой совсем,морепродукты не встретишь, разве только рыбки чуток. Анимация на пляже в первой половине дня норм, йога, фитнес ,танцы есть, после обеда тишина, вечером на 2+ анимация. Номера всегда найдутся с недочетами, у меня одна розетка рабочая на весь номер, светильник тоже один работает, если есть пожелания на замену номера, то за сто долларов конечно поменяют... Но не сильно лучше будет, платит не имеет смысла. Самое главное, если есть дебоширы соседи, персонал этот момент не решит. Конечно персонал улыбается, приветлив, услужлив, немного веселее становится и приятнее. Коктейли относительного качества, но пить можно, в городе конечно лучше и вкуснее. По поводу денег, приезжать можно спокойно со старыми долларами, евро и доллар у них одинаков по курсу, поэтому если взять только евро, оплата вне отеля например за экскурсию, соизмерима будет. Конечно океан, солнце и атмосфера отпуска исправляет настроение, но кто хочет похудеть в отпуске 🤣и покормить комаров активно в сентябре , можно в этот отель, ничего лишнего, как говорится🤣

（由 Google 翻译）最糟糕的酒店体验。房间经常没人打扫，毛巾好几天不换，除非你给小费。海滩脏兮兮的，蚊子很多，而且很不安全（我的朋友被黄貂鱼蛰了，而且没有救生员在场）。食物糟糕透顶，卫生状况极差——到处都是苍蝇，饮料兑了水，果汁是粉末状的，没有新鲜的饮料。小吃店几乎24小时营业，健身房和照片上的样子完全不一样。洗衣费150美元，简直荒唐。雪茄店里混着真雪茄卖，假雪茄也混在一起卖。前台一位金发的女士态度很差，也不乐于助人。有些游客抱怨他们的房间有蟑螂。 这个地方脏乱不堪，不安全，管理不善，而且地理位置极差，导致通勤成本非常高。绝对不值这个价。 希望这篇文章能帮到大家。 （原文） Worst hotel experience ever. Rooms often not cleaned, towels not changed for days unless you leave tips. Beach is dirty, full of mosquitoes, and unsafe (my friend was stung by a stingray, no lifeguard present). Food is terrible and unhygienic – flies everywhere, watered-down drinks, powdered juices, no fresh options. Snack bar not really 24/7, gym look nothing like in the photos. Laundry cost us $150 which is ridiculous. And the cigar shop sells fake cigars in the mix with a good ones. One lady at the reception with the blond hair was rude and unhelpful. Some tourists have complained about cockroaches in their unit. This place is dirty, unsafe, badly managed and has the worst location which makes it very expensive to commute. Definitely not worth the money Hopefully, it will help someone

风景不错，房间服务一般，酒吧，歺厅服务还算不错

环境很不错

（由 Google 翻译）绝佳的尊享体验——值得升级！ 我们上周入住了Playa Vista Azul，如果条件允许，我强烈建议您预订尊享套餐。这篇评论完全基于我们的尊享体验。 这里的食物超出了我对古巴度假村美食的预期，服务也非常棒，海滩也非常漂亮。虽然步行到海滩需要走一段路，但我们入住的海滨尊享小屋让我们更加方便——我们比大多数客人都更近。 尊享餐厅和服务都非常棒，这要感谢Claudia和Doxana，她们真的太棒了。尊享泳池酒吧的体验在Senen的协助下也得到了提升——他非常热情好客，确实为我们的入住体验带来了很大的提升。 非常感谢我们的收货人Amilcar，他在第二天帮我们换了房间。 至于点菜餐厅，我特别喜欢加勒比风味和意大利风味。如果您有过敏症，请务必告知您的收货人——他们会提供打印好的过敏提示，请您放在餐桌上。然而，尽管他们尽了最大努力，服务员和厨房之间还是出现了一些沟通不畅，所以我建议你仔细检查一下食物，确保安全。 现在来说说缺点：我们不得不换房间，因为我们原来的小屋里有蟑螂——超过一英寸半长。我也在酒店的酒吧区发现了它们。虽然工作人员解释说这在加勒比地区很常见，但我去过很多岛屿和度假村，从未在度假村遇到过这种问题。 总的来说，我会再次入住这家度假村——尤其是为了享受优质的体验——但希望不会有不速之客。 （原文） Great Premium Experience – Worth the Upgrade! We stayed at Playa Vista Azul last week and I strongly recommend booking the premium package if you can. This review is based solely on our premium experience. The food exceeded my expectations for Cuba resort food, the service was fantastic, and the beach was beautiful. While it’s a bit of a walk to the beach, our oceanfront premium bungalows made it much more convenient — we were closer than most guests. The premium restaurant and service were excellent, thanks to Claudia and Doxana, who were absolutely amazing. The premium pool bar experience is also elevated when Senen is working — he’s incredibly warm and welcoming, and truly made a difference in our stay. A big thank you to our consignee, Amilcar, who helped us change rooms on Day 2. As for the à la carte restaurants, I especially enjoyed the Caribbean and Italian options. If you have allergies, be sure to inform your consignee — they’ll provide a printed note for you to place on your table. However, despite their efforts, there was some miscommunication between the servers and the kitchen, so I recommend double-checking your food to be safe. Now for the downside: we had to change rooms because our original bungalow had cockroaches — over an inch and half long. I also noticed them in the hotel bar area. While the staff explained this is common in the Caribbean, I’ve traveled to many islands and resorts and have never encountered this issue on a resort before. Overall, I would return to this resort — especially for the premium experience — but hopefully without the uninvited house guests.

（由 Google 翻译）这家酒店需要一些温柔呵护。它已经有些年头了，需要一些关注。服务很好。设施也不错。泳池酒吧的员工，比如维克多和他的同事，都很棒。大堂酒吧的咖啡最好喝。自助餐厅和咖啡厅里的其他咖啡都很难喝。我去过古巴 30 多次，从来没有喝到过难喝的咖啡，直到这次自助餐。自助餐的选择只能说一般。至于鱼，自助餐里从来没有见过。唯一的蛋白质是在烤架上，那里的厨师并不友好，可以做得更好。自助餐里只有米饭和蔬菜，除了古巴酱汁的碎牛肉外没有其他肉。我住过卡约斯的 Grand Muthu 酒店，那里的一切都很棒。有这样的经历很令人失望，相信我，我知道不要抱有太高的期望，但这次的自助餐需要更多。意大利餐厅、浪漫餐厅和国际餐厅都很棒。我们所有的晚餐都是在这些餐厅之一，而不是自助餐。 （原文） This hotel needs some TLC. It's showing it's age and needs a little attention. Ther service was good. The amenities were good. The pool bar guys like Victor and his colleague were excellent. The best coffee was at the lobby bar. The other coffees at the buffet and café were bad. I've been to Cuba over 30 times and I never had a bad coffee until this trip at the buffet. The options at the buffet was just OK. As for fish never seen any at the buffet. The only protein was at the grill and the cooks there were not friendly and could have done a better job. The buffet was filled with rice, vegetables and no meat other than ground beef in a Cuban sauce. I've stayed at the Grand Muthu in the Cayos and that place was great all around. It's disappointing to have such experience and believe me I k ow not to have high expectations but this buffet needed more. The restaurant like the Italian, Romantic and international were Great. All our dinner were at one of these restaurants and not at the buffet.

（由 Google 翻译）我们现在在酒店。酒店位置绝佳，海景也美不胜收，这当然不是酒店的错，但绝对是一大亮点。海水很凉爽，我们强迫自己下水。床很舒服，房间也相当整洁。每天的饭菜都一样，蔬菜少得可怜。我们已经厌倦了在米饭和煮过头的意面之间做选择。在其他国家，我们吃过肉和蔬菜，而且餐厅午餐和晚餐总会有一些美味的特色菜。在这里，像样的肉不多，蔬菜也仅限于卷心菜、胡萝卜、黄瓜、青番茄和橄榄配刺山柑。完全没有绿叶菜……一位非常友善的好厨师做的米饭（鸡肉蔬菜拌饭）很好吃，但光吃米饭是吃不饱的。冰淇淋很好吃，有时他们还会提供美味的糕点。他们根本不打扫，毛巾也不换（六天了，就算你把毛巾扔在地上，他们也会捡起来，折成玫瑰花形状，然后铺在床上）。床边的报纸还像四天前一样堆在那里。他们不换毛巾，床单和被罩也总是折成花朵形状，皱巴巴的。他们要么换换，要么就别动，总比一直揉皱、摩擦要好，我都得把它们抹在脸上。六天里，他们只主动送过一次水，还是在我们向前台投诉之后。现在已经是连续第四天没送水了。肥皂也没送，我们问了之后，他们自己拿了一块，现在我们省了不少钱。这里根本买不到水。前台只接受投诉到下午五点，所以我们根本没时间从海边回来。在餐厅里，你连水都找不到服务员，更别提酒了。那些一进门就摆出一副高高在上的样子，不让你坐空桌（他们占着位置等着客人给小费），连招呼都不打，直接把你赶到别的房间（我们又不是他们的摇钱树，他们想让我们难堪），我们连小费都不会给。他们只对钱或衣服才热情待客，真是令人作呕。感觉他们给我们倒饮料或打个招呼都是在施舍我们。大堂和海滩上的人倒是挺友善的，总是面带微笑，爱开玩笑。大堂里还有很棒的音乐会。总之，古巴除了风景美之外一无是处，但为了这点风景飞13个小时实在不值。我们不会再去那里了。食物——一天三顿，每次去餐厅都得费劲——这根本不是度假，更别提在房间里拉稀了——这也太恶心了。这根本不配五星级酒店。太丢人了！附言：周围连一家咖啡馆都没有，所以如果您想好好吃顿饭，就别来这家酒店了。附近真的没有咖啡馆，最近的一家也要打车过去。附件里有一段每日晚餐的视频。午餐和晚餐差不多，只是会加一些碎肉，可以加到意面里。总的来说，挺有意思的，饮料也不错。 （原文） сейчас находимся в отеле. Очень красивое местоположение и океан, что конечно же не заслуга отеля, но для него выигрышно. Океан прохладный, заходим с помощью силы воли. Удобные кровати, вполне аккуратные номера. еда каждый день одно и то же, овощей катострофически мало, уже устали выбирать между рисом и разваренными макоронами. В других странах брали мясо и овощи, там каждый день в столовой какая-то фишка вкусная на обед и ужин. Тут нормального мяса немного, из овощей:капуста, морковка,огурцы, зеленые помидоры и каперсы с оливками. Зелени нет вообще...очень хороший доброжелательный повар готовит вкусный рис (микс с курицей и овощами), но одним рисом сыт не будешь. Очень вкусное мороженное, иногда вкусные пироженки. Уборку не делают вообще, полотенца не меняют (6 дней, даже если кинуть на пол, обратно поднимают, сворачивают в розочку и кладут на кровать) как валялись четыре дня назад бумажки рядом с краватью, так и валяются, полотенца не меняют, простынь-покрывала постоянно складывают в цветочек, мнут еще больше, лучше бы поменяли или не трогали, чем постоянно ее мять и мацать, я же ей лицо накрываю. За 6 дней воду принесли сами 1 раз и то, после того, как нажаловались на рецепшен. теперь четвертый день подряд воду не приносят. мыло так и не принесли даже по просьбе, свой кусочек достали, экономим терерь. Воду и купить негде. на рецепшен только до 5 вечера принимают жалобы, не успеваем с моря вернуться. В столовой официанток даже с водой не дождегься, не то, что с вином. Те, что на входе нос воротят и не пускают за пустые столы (держат для тех, кто им на чай дает), не здороваются, обходите, говорят в другой зал (мы не прибыльные для них гости, нас можно ставить в унизительное положение), на чай им и не дадим, противно когда к тебе с радушием относиться готовы только за деньги или шмотки. Такое чувство, что они нам одолжение делают, что наливают или здороваются. В лобби и на пляжах - хорошие ребята, всегда улыбнутся, пошутят. Отличные концерты проходят в лобби. В общем, на Кубу - только за красивыми видами, но лететь ради этого 13 часов, такое себе. Больше сюда не поедем. Еда, это три раза в день, когда тебе в ресторан каждый раз идти через стресс приходится - это не отдых, когда воду приходится в номер выпоашивать - тоже отвратительно. это не достойно отеля уровня 5 звезд.Позорище! П.С. вокруг нет ни одного кафе, если вам важно вкусно покушать, не надо ехать в этот отель Вокруг ни одного кафе, до ближайшего только такси . Во вложении видео ежедневного ужина, обед практически один в один, добавляют фарш, его можно положить в макарошки))) но, в целом весело, наливают хорошо)

（由 Google 翻译）我刚从Vista Azul酒店第四次入住回来，这里简直就是我的家外之家。每次回去，我都感觉比上次更好。这里的食物种类丰富，味道鲜美。海滩美极了，早上提供的健身活动也非常棒，我尤其喜欢水上健身房。无边际泳池美得令人难以置信，尤其是在泳池边，一边欣赏日落，一边在酒吧里享用各种饮品。此外，每晚都有精彩的舞者表演。但对我来说，酒店最棒的地方是这里的人，工作人员非常友好、乐于助人、热情周到。我在那里结识了很多很棒的朋友，每次回去，我都感到宾至如归，倍感珍惜，这是一种非常特别的感觉。当然，还要特别感谢我亲爱的前台朋友Camilo，他总是确保我们得到一切所需，让我的入住体验比上次更加愉快。如果您选择入住Vista Azul，我相信您一定会度过一段美好的时光。我迫不及待地想再去一次。 （原文） I just got back from my 4th stay in Vista Azul Hotel which has clearly become my home away from home. And each time i go back i feel that it is even better than the last time. The food is very good and diverse. The beach is gorgeous and the physical activities offered in the morning to keep in shape are perfect, i particularly liked the aqua gym. The infinity pool is unbelievable especially watching the sunset from there with one of the many drinks offered at the bar. Then you have every night beautiful shows with amazing dancers. But for me the best part of the hotel is the people, the staff is so nice, so helpful and so sweet. I have made a lot of wonderful friends there and each time i go back i feel so welcomed and appreciated it is really a special feeling. And of course a big thank you to my dear friend at front desk Camilo who always makes sure that we have everything we need and always makes my stay even better than the last one. If you choose to stay at Vista Azul i know you will have the best time. I can't wait to go back

（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验简直太棒了。从入住的那一刻起，全体员工就无比友善和专业。设施无可挑剔，每个角落都体现着对细节的关注。但毫无疑问，我最喜欢的还是水疗中心。这里简直就是放松身心的世外桃源。Haylee 的服务非常出色：专业、周到，热情的接待让每一刻都变得完美。多亏了她，我的水疗体验令人难忘。我一定会再来，并且百分百推荐！ （原文） Mi experiencia en este hotel fue simplemente excepcional. Desde el primer momento, todo el personal mostró una gran amabilidad y profesionalismo, las instalaciones son impecables y la atención al detalle se nota en cada rincón. Pero sin duda, lo que más me encantó fue el spa. Es un verdadero oasis de relajación. La atención de Haylee fue extraordinaria: profesional, atenta y con un trato cálido que hizo que cada momento fuera perfecto. Gracias a ella, mi experiencia en el spa fue inolvidable. ¡Definitivamente volveré y lo recomiendo al 100%!

（由 Google 翻译）工作人员非常热情友好，他们提供的服务非常好，包括厨房工作人员、调酒师、服务员以及海滩和泳池活动的艺人。 房间有点过时，床是歪的，每天睡在那里很糟糕，我醒来时背痛，他们没有最好的洗衣房，因为所有东西闻起来都像是被收起来了。 食物简直是一场灾难，甜点尝起来像鱼，而且没有蛋白质。这是一次非常奇怪的经历。 当然，我永远无法评论的是工作人员提供的服务令人难以置信。 （原文） El staff son muy cálidos y amigables, el servicio que los brindan es excelente, tanto staff de la cocina, bartenders, meseros y los animadores de las actividades en playa y alberca. Los cuartos están un poco anticuados, la cama estaba chueca y un horror dormir ahí todos los días despertaba con dolor de espalda, no tienen la mejor lavandería por qué todo huele a guardado. La comida es un desastre, es horripilante el postre con sabor a pescado y proteínas no había. Fue una experiencia muy extraña. Eso si, algo que jamás podría comentar es el servicio que brinda el personal es increíble.

（由 Google 翻译）我想分享一下我对这家“五星级酒店”的个人印象 首先我要说的是，我们旅行了11000公里来了解古巴文化并庆祝个人假期，不幸的是我们没有成功。我们受到了这些条件的阻碍，至少可以说这是令人震惊的。这家酒店看起来几年前就被废弃了……这是一个极其悲伤的景象。整个酒店我们一共20个人。酒店描述上说有7家餐厅，其中只有一家还在营业，而且食物一点也不便宜而且无味。 在任何批评下做好准备并保持卫生。走廊类似于历史悠久的医院。我只知道一件事，如果你要去这个目的地，请详细研究一下住宿地点！我正在下载照片材料。 （原文） I want to share my personal impression of this "5 star hotel" I will start by saying that we traveled 11000 km to get acquainted with the Cuban culture and to celebrate a personal holiday, which unfortunately we did not succeed. We were hindered by the conditions, which are shocking to say the least. The hotel looks like it was abandoned a few years ago... an extremely sad sight. There were 20 of us in total in the entire hotel. The hotel description says that there are 7 restaurants, of which only one is working, and the food is anything but cheap and tasteless. Prepare and maintain hygiene under any criticism. The corridors resemble those of long-established hospitals. I only know one thing, if you are headed to this destination, research in detail where to stay! I am downloading the photo material .

（由 Google 翻译）我几年前住过这家酒店，所以希望它没怎么变过。 酒店位置绝佳！ 海滩上的新鲜椰子真是太棒了！ 我们和家人度过了一段轻松的时光 :) （原文） Byłam w tym hotelu kilka lat temu, mam nadzieję, że niewiele się zmieniło. Świetnie położony hotel! Świeże kokosy na plaży do picia to szał! Odpoczęliśmy z rodzinką :)

（由 Google 翻译）几周前我参加了一次跟团旅行，在这家很棒的酒店住了几晚。 我觉得这家酒店非常漂亮、宽敞、装修精美、维护良好。 泳池很大，很棒，海滩也很近，景色优美。 工作人员也非常乐于助人，总是愿意让你拥有难忘的住宿体验。公关人员和娱乐团队都非常友好。Virgen、Doinel 和其他工作人员对游客来说真是太好了。我一定会再来的。 （原文） Fui con un viaje organizado hace unas semanas y nos alojamos un par de noches en este gran hotel. El hotel me pareció muy bonito, espacioso, bien decorado y cuidado. La piscina muy grande y buena, la playa cerquita y espectacular. Algo a destacar su personal, siempre dispuestos a hacerte la estancia inolvidable. El personal de relaciones públicas y animadores muy agradables. Virgen, Doinel y los demás compañeros todo un lujo para el turista. Volvería a repetir, sin duda.

（由 Google 翻译）哇！一个令人难以置信的度假村！对我们来说是伟大的发现。一个真正的天堂。感谢所有海滩团队和服务员，你们让我们的一周变得异常精彩。食物、娱乐一切都很完美。 （原文） Wow! Un resort incroyable! Belle découverte pour nous. Un vrai paradis. Merci à tout le personnel beach team et serveurs vous avez rendu notre semaine exceptionnelle. La nourriture, l’animation tout était parfait.

（由 Google 翻译）如果您正在寻找五星级酒店，那么这里不适合您：等了三个多小时才拿到房间，我们发现房间根本就不符合五星级标准，床很小，家具状况糟糕，淋浴没有热水，也没有提供毛巾（我们叫了四次）。第二天，我们发现客房服务才刚刚把床单放回原位，毛巾也没有换，浴室也没有打扫。食物真的不怎么样，是自助餐，食物没有味道（米饭或意大利面）。饮料也一样。只有一家点菜餐厅供应晚餐，但你必须从早上9点开始排队，否则就没有位置了。工作人员没有笑容，也不太友好。48小时过去了，我们收到了5次投诉，但仍然在等泳池毛巾，我觉得我们永远也拿不到了……不过，酒店有一个优点：位置就在天堂般的海滩旁边。我不知道该地区其他酒店的价值如何，但这家酒店与广告中宣传的五星级酒店相差甚远。 （原文） Si vous cherchez un hôtel 5 étoiles, ce n'est pas le bon endroit : après avoir attendu la chambre plus de 3h, nous constatons que celle ci n'a vraiment rien d'un standing 5*, les lits sont minuscules, meubles dans un état lamentable, pas d'eau chaude dans la douche et pas de serviettes de toilette fournis ( nous les avons réclamé 4 fois). Le lendemain on constate que le service de chambre a juste remis les draps en place, les serviettes n'ont pas été changé et la sdb pas nettoyé. La nourriture n'est vraiment pas terrible, c'est un buffet avec des aliments sans goût ni saveur (riz ou pâtes). Boissons idem. Il n'y a qu'un seul restaurant à la carte uniquement pour le repas du soir, mais il faut faire la queue dès 9h du matin sinon pas de place. Le personnel n'est pas souriant et pas spécialement aimable. Après 48h et 5 réclamations nous attendons toujours nos serviettes de piscine, je pense qu'on ne les aura jamais.... Il y a toutefois un point positif : l'emplacement juste a coté d'une plage paradisiaque. Je ne sais pas ce que valent les autres hôtels aux alentours mais celui là est très loin des 5* annoncés.

（由 Google 翻译）虽然酒店需要进一步维护，而且食物种类也非常有限，但我们还是很享受这次短暂的住宿，这要感谢酒店的娱乐工作人员。无论是早上还是下午，泳池和海滩上都有各种活动，晚上还有各种舞蹈表演和两位歌手的精彩表演。 泳池很大，维护得很好，私人海滩距离酒店仅200米。我们还可以推婴儿车四处走走，不过散步也很舒服。 （原文） Pese a q el hotel necesita mejorar el mantenimiento y q la comida es muy poco variada, hemos disfrutado de nuestra corta estancia gracias a la labor de los empleados de animación, tanto durante la mañana y la tarde, con actividades tanto en la piscina como en la playa, como por la noche, con distintas coreografías de baile como con los dos cantantes, muy buenos. Las piscinas son muy grandes y bien cuidadas y la playa, privada, está a unos escasos 200 metros, disponiendo también de un cochecito para trasladarnos aunque el paseo es muy agradable

当看到网上的图片后，非常的心动，漂亮的海滩和酒店建筑，马上下了订单。可当10天前入住的时候，却被安排的网上图片外的另一个楼里，附近有两个夜总会，大音量吵到午夜，每次去餐厅要走7分钟，要穿过一条主要公路，每天要穿过几次，到沙滩要走10分钟，跟前台沟通，态度极不友好，这次算掉坑里了

（由 Google 翻译）非常国际化的度假胜地，意大利人很少。我还在这里，明天就要离开了。地理位置优越（就在62号街对面），步行即可到达几个不错的夜间场所。当地娱乐活动丰富多彩，但又不打扰客人（独木舟、脚踏船和带船长的小型双体船均可免费使用）。大海美极了，虽然是大西洋，却充满加勒比海的风情。房间还算干净。古巴和国际主题餐厅都很棒（每天都需要预订）。不过，中央自助餐还有待改进……不过你来古巴可不是为了美食。性价比超高（价格可以和几米外的美利亚酒店和巴塞罗酒店比一比）。 （原文） villaggio molto internazionale, pochi italiani, sono tuttora in villaggio e parto domani. La posizione è ottima (di fronte calle 62) con un paio di locali carini per la sera a distanza di pochi metri. Animazione locale attenta, non invadente ( libero accesso a canoa, pedalo', piccoli catamarani con skipper) Mare stupendo, simil caraibi anche se mare è atlantico. Camere mediamente pulite. Ottimi i ristoranti tematici cubano e international ( serve la prenotazione giornaliera). Il buffet central invece molto da migliorare... ma non si viene a cuba x il cibo . Ottimo rapporto qualità prezzo ( confronto prezzi con melia e barcelo a pochi metri da questo)

（由 Google 翻译）考虑到古巴目前的局势和酒店的位置，性价比很高。前台服务很周到，这在古巴酒店中实属难得，哈哈！食物不错，但菜品重复，就像古巴其他酒店一样。我们总能找到新鲜的食物。葡萄酒很少，所以如果可能的话，最好自带。自助餐厅和大堂酒吧人手不足，导致客人需要长时间等待。服务可以说非常一般。房间干净，床垫舒适。空调运行良好，热水充足。5号街区非常安静，整晚都听不到城里酒吧的音乐。场地面积适中，略小，但布局合理。每天晚上9:30左右都有各种表演。到处都有很多座位，但大堂的露台太小，而且总是坐满。大多数员工都非常友好热情……考虑到入住这家酒店的魁北克人很多，有些员工甚至会说一点法语。我推荐它，因为位置很棒，适合 18 岁以上人士，当然海滩也一如既往的美丽！！！ （原文） Bon rapport qualité prix vu la situation actuelle de Cuba et l’emplacement de l’hôtel. Le service est courtois à la réception ce qui est quand même rare loll! La nourriture est bonne, mais répétitive comme dans tous les hôtels du pays. Nous trouvons toujours quelque chose de frais à manger. Le vin se fait rare, donc apportez vos bouteilles si possible. Le manque de personnel au buffet et au bar du lobby engendre des attentes interminables. Le service est très moyen disons. Pour ce qui est de la chambre, c’est propre et les matelas sont confortables. L’air climatisé fonctionnait bien et il y avait de l’eau chaude à profusion. Le bloc 5 est très tranquille et on entend pas la musique des bars en ville toute la nuit. Le site est d’une belle grandeur, assez petit mais tout est bien disposé. Spectacles variés chaque soir vers 21h30. Beaucoup d’endroits pour s’asseoir un peu partout, cependant la partie terrasse du lobby est trop petite et toujours pleine. Le personnel pour la plupart sont très sympathiques et accueillants…certains parlent même un peu français, étant donné la quantité de Québécois qui vont à cet hôtel. Je recommande, car l’emplacement est génial, c’est un 18 ans+ et bien sûr la plage est magnifique comme toujours!!!

（由 Google 翻译）这家酒店的状况和入住体验都令人痛心。酒店的卫生状况令人担忧，严重危害客人的健康。房间脏乱发霉。由于积水污浊，房间内和走廊里弥漫着难闻的气味，令人无法呼吸。所有工作人员都非常粗鲁，问题难以解决。我们曾两次与工作人员争论了三个小时，试图获得赔偿、换房或退款。一个半小时后，他们承诺赔偿并部分退款，但当我们要求退款时，他们却说只能赔偿或部分退款。他们多次公然欺骗我们。负责这些事情的人分别是公关部的伊芙琳、销售经理克里斯蒂安和酒店助理经理巴蒂斯塔。 （原文） Lamentable la situación y la estancia en este hotel. Las condiciones de salubridad del hotel es realmente preocupante y perjudicial para la salud de los huéspedes. Las habitaciones están llenas de moho y sucias. El olor tanto del interior de las habitaciones como el de los pasillos con el agua estancada y sucia hace imposible el respirar. El personal son todos muy maleducados, no facilitan nada la solución de los problemas. En dos ocasiones distintas hemos perdido 3 horas discutiendo con el personal para conseguir una compensación, cambio de habitación o devolución del dinero. Después de 1 hora y media nos ofrecían una compensación y devolución de parte del dinero, y a la ahora de devolvernos el dinero nos decían que solo era una compensación o la devolución de parte del dinero. En varias ocasiones han intentado engañarnos descaradamente, los nombres de las personas responsables de estas situaciones son Evelin de relaciones públicas, Cristian el jefe de ventas y Batista el subdirector del hotel.

（由 Google 翻译）别听那些给这家酒店差评的人的。出发前，我看了些用户的差评，确实有点“害怕”……现在身临其境，也许他们以为这里是迪拜，而不是一个明显处于困境的国家。 房间干净整洁，地理位置优越，设施齐全，足以满足一次愉快的住宿体验。 我觉得这里的食物比我去年在巴塞罗那附近住的那家全包酒店还要好。再说一遍，那些说饮料难喝、食物难以下咽的人（这绝对不是真的）让我不禁怀疑他们到底想去哪里度假😅，或者说，他们平时的旅行标准是什么。 我肯定会再来的。我不习惯那种极致奢华的旅行方式，所以如果你懂得适可而止，不吹毛求疵，那就没问题。 海滩很棒，员工也很友好。全天都有欢快的音乐（娱乐活动虽然有限，但我觉得这不算缺点）。 （原文） Non ascoltate chi recensisce in modo pessimo questo posto. Io prima di partire mi sono “spaventata” leggendo le recensioni pessime di certi utenti.. ritrovandomici ora, forse alcuni si aspettavano di essere a Dubai e non in una nazione in evidente difficoltà. La pulizia delle stanze è buona, la location si trova in posizione centrale e dispone di tutti i servizi necessari per un buon soggiorno. Il cibo l’ho trovato migliore rispetto che all’ all inclusive vicino a Barcellona in cui sono andata l’anno scorso. Ripeto, chi dice che le bevande sono pessime e il cibo immangiabile (cosa assolutamente non vera) mi chiedo dove pensava di venire in vacanza😅 o comunque a che standard di viaggio è abituato a fare. Io ci ritornerei senza alcun dubbio, non sono abituata a viaggiare nel lusso sfrenato, quindi se uno si sa accontentare e non guarda il pelo nell’uovo per ogni minima cosa va benissimo. Spiaggia meravigliosa e personale gentile. Musica a allegria a qualsiasi ora (animazione scarsa ma per me non è un difetto).

（由 Google 翻译）⚠️千万别订这家酒店！！⚠️ 我想知道他们怎么给它三星的。不，我想知道他们怎么允许它自称是“酒店”。这真是令人费解。它唯一的优点就是位置。 小心！！如果你订的是经济舱，他们会把你送到离酒店大约200米的另一栋楼。那是没有电梯的平房。真是丢人；预订的时候没人告诉你。 自助餐：糟糕透了，每天都一样，而且食物也不好吃。水果区基本上只有西瓜（全是绿色的，没什么味道）、番石榴、木瓜，其他什么都没有。我发现，如果不是全包餐，他们要收35美元！！！我连0.5美元都不想付。 服务：差强人意。考虑到他们靠小费生活，有些人待你很差，好像你打扰了他们似的。而且如果你没给他们小费……除了一位曾经在晚餐时间服务的女服务员，名叫玛丽亚·安杰利斯。她很迷人，而且非常乐于助人！！她应该在前台，而不是在服务台……前台工作人员很沉闷，根本不愿意工作。我不得不问她所有关于办理入住手续的基本问题，比如告诉你用餐时间或提供无线网络信息。 房间：这家酒店的明星。如果你最终住进了平房，最好取消预订，换一家酒店！！房间太恶心了，真的太恶心了。你走进去，首先闻到的是潮湿、陈旧的味道，就像关门十年了一样。墙壁脏兮兮的，满是污渍，蚊子被压扁了，门又旧又破，毛巾和床单上都有污渍，电源插座甚至无法正常使用手机充电器。天花板上爬满了蜘蛛网和蜘蛛。 房间里的任何东西都让人恶心，不敢碰。 我觉得那味道甚至有点不健康。 完全不需要维护。 下雨的时候，小屋走廊的地板上会积水，成为湿地隐患。可能需要两天时间才能完全干燥。走廊里还有酒店工作人员坐在椅子上（我到现在都不知道他们的工作是什么），他们小心翼翼地看着你走路，却无法帮助你，也无法拿起拖把擦掉积水。现在，我敢肯定，如果你给他们看账单，他们会在必要时把你抱在怀里。 一个散发着臭味🤢的垃圾袋在那里放了四天，我离开的时候，它还在那里…… 一个救生员在所有的椅子周围巡视，说他在兑换美元/欧元，看起来糟透了。 设施通常都很闷热。唯一稍微清爽一点的地方是餐厅。 我可以说得更详细些，但总结一下： ❌千万别去这家酒店！！❌它跟路边的廉价旅馆一样糟糕，甚至更糟。 原本应该愉快的体验变成了一场噩梦。我不得不住了六个晚上，除了离开别无选择。我甚至差点就提前买好了机票。 （原文） ⚠️¡¡NO RESERVEN EN ESTE HOTEL!!⚠️ Me gustaría saber cómo es que le han dado 3 estrellas, bueno no, me gustaría saber como le han permitido calificarse como “hotel”, es inentendible. Lo único bueno que tiene es la ubicación. ¡¡Ojo!! que si reservas la tarifa economy te mandan a otro edificio que esta como a 200 metros del hotel, son unos bungalós que no tienen ascensor. Es una vergüenza, nadie te especifica esto en la reserva. Buffet: horrible, todos los días lo mismo y encima la comida no estaba buena, la zona de frutas era prácticamente sandía (que estaba toda verde e insípida), guayaba, papaya y nada más. Me enteré que cobraban 35 USD si no tenías todo incluido!!! No pagaría ni 0,50$ Servicio: tirando a mal, para ser que viven de propinas algunos te atendían fatal, como si les molestaras. Y ya si no les dejabas propinas… Excepto una camarera que solía estar en la cena y se llamaba María Angeles, ella es encantadora y super servicial!! Debería estar en la recepción y no sirviendo mesas… Las de recepción sosas y sin ganas de trabajar, algo tan básico cuando haces el check in como decir el horario de las comidas o darte los datos del wifi, se lo tuve que preguntar todo. Habitaciones: la estrella de la corona de este hotel. Si te toca en los bungalós intenta cancelar e irte a otro hotel!! Las habitaciones dan asco, pero asco de verdad. Entras y lo primero que hueles es a humedad, a viejo y a como si hubiera estado cerrada durante 10 años. Las paredes sucias, con manchas, con mosquitos aplastados, las puertas viejas y en mal estado, las toallas y ropa de cama con manchas, los enchufes no cogían bien el cargador del móvil. Los techos con telarañas y arañas. Daba asco tocar cualquier cosa de esa habitación. Lo del olor creo que era hasta insalubre. Cero mantenimiento. Cuando llovía los suelos de los pasillos de los bungalós se encharcaban y eran un peligro mojados. Igual pasaban dos días hasta que los secaban bien. Y eso que había personal del hotel sentados un una silla por los pasillos (sigo sin saber cual era su función) que te miraban como ibas caminando con sumo cuidado y eran incapaz de ayudarte o de coger una fregona y quitar ese agua. Ahora bien, seguro que I le enseñabas billetito te llevaban en brazos si hacia falta. Una bolsa de basura que desprendía un olor 🤢 estuvo 4 días y cuando me fui ahí seguía… Uno de los “lifeguard” yendo por todas las sillas diciendo que el cambiaba dólares/ euros, quedaba fatal. Las instalaciones en general calurosas y bochornosas. El único sitio más o menos refrescante era el comedor. Podría dar mas detalles pero resumiendo: ❌¡¡NO VAYAIS A ESTE HOTEL!! ❌ es igual o peor que una pensión de mala muerte de carretera. Lo que debería haber sido una experiencia placentera fue una pesadilla, tuve que estar 6 noches y no pensaba en nada más que irme. Estuve a punto de adelantar mi billete y todo.

（由 Google 翻译）非常适合家庭度假的酒店。地理位置优越（面朝林荫大道），酒店餐饮选择丰富多样。然而，房间明显缺乏维护和保养。 自助餐厅相对于酒店的入住率来说规模较小，高峰时段，我们不得不排队才能入场，因为所有桌子都被占了。 酒店有丰富的娱乐活动和各种日常活动。 （原文） Muy buen hotel para disfrutar de vacaciones en familia, excelente locación (frente al bulevar) y bastante variedad en la oferta gastronómica del recinto, sin embargo a las habitaciones se les nota la falta de cuidado y mantenimiento. El restaurante donde sirven el buffet es pequeño para el nivel de ocupación que tenía el hotel y en las horas picos tuvimos que hacer cola para entrar pues todas las mesas estaban ocupadas. Tienen buena animación y diferentes actividades en el día.

（由 Google 翻译）这家酒店根本不是五星级，我真不明白美利亚酒店集团是怎么接受这种水准的。我强烈不推荐这家酒店。卫生状况为零分：餐厅里鸟虫成群，面包篮底部都发霉了，房间也很脏。 至于食物，一周下来都是一样的：烤鱼、烤鸡胸肉或烤猪肉。餐厅里太热了（房间里空调很少），而且吃饭的时候苍蝇乱飞，根本没法久待。 我们到达的第一天没有沙滩巾，我去前台问了好几次，他们总是让我过一会儿再来，结果到了周日还是没有沙滩巾。 房间需要翻新，破损严重。楼梯上的灯一周都没亮——我第一天就跟前台反映过，他们一直没解决。 至于饮料，下午一点到泳池酒吧，什么都没有，连啤酒都没有。 酒店设有24小时营业的酒吧和餐厅，但除了薯条之外几乎没什么其他菜品，而且薯条也并非总是供应。海滩酒吧每天只开放几个小时。 蚊子特别多，甚至房间里都有。 我知道古巴的局势很艰难，但这家酒店的卫生状况实在令人无法接受。 唯一值得称道的地方是海滩和海水，以及部分员工的友好态度，还有维护良好的绿色花园。 （原文） Este hotel não é 5 estrelas, não sei como é que o grupo meliã aceita isto. Não recomendo o hotel. Higiene 0: pássaros e moscas na zona de refeição, cestos do pão com bolor no fundo, quartos sujos. Relativamente à comida era a mesma a semana toda: pescado grelhado, peito de frango ou porco grelhado. Na zona de refeição é impossível estar muito tempo devido ao calor (poucos ar condicionados para a sala) e às moscas enquanto se come. No primeiro dia que chegamos não tivemos toalhas de praia, fui diversas vezes à receção questionar e estavam sempre a dizer para passar passado daqui a um bocado e nunca tiveram toalhas no domingo. Os quartos estão a precisar de obras, muito estragados. A luz das escadas não funcionou durante a semana toda - falei na receção no primeiro dia e nunca resolveram. Relativamente a bebidas, chega a uma hora e não há nada no bar da piscina, nem cerveja. Tem o bar e restaurante 24h mas não têm nada para servir além de batatas fritas, e nem sempre. O bar da praia só está aberto umas horas por dia. As melgas eram imensas, mesmo dentro dos quartos tinha imensas melgas. Sei que a situação de Cuba é difícil mas a higiene do hotel é inadmissível. Os únicos pontos positivos são mesmo a praia e a água da praia. E a simpatia de alguns funcionários. E os jardins bem cuidados e verdes.

（由 Google 翻译）太棒了，一切都美轮美奂，精心布置。我们最喜欢的是各种不同的餐点，品质和种类都让我们惊喜不已；我不明白有些评论是怎么回事！ 房间很干净；虽然不是特别豪华，但还不错。奢华在于环境、员工和令人愉悦的美食。强烈推荐 🙂 （原文） Una maravilla, todo es precioso y cuidado al detalle. Lo que más disfrutamos fueron las diferentes comidas, sorprendida por la calidad y la variedad; no entiendo algunas reseñas! Las habitaciones bastante limpias, no son súper lujosas, pero están bien. El lujo ha sido el entorno, el personal y el placer de la comida. Muy recomendable 🙂

（由 Google 翻译）从哪儿说起呢？房间不太好，客房服务也糟透了！他们不换床单和毛巾；你得跟客服说，如果有剩余，他们会帮你换。 海滩酒吧开门晚，关门早，中午就卖光了。 泳池酒吧也一样；偶尔会有一位女士和她的同事大声争吵。 自助餐很差，苍蝇很多，食物味道难闻，而且种类很少（我知道每个人能吃到的食物都很有限）。 海滩很脏。 工作人员尽力利用现有资源！大多数人都很友好。 （原文） Por dónde empezar? Las habitaciones no tan buenas, el servicio de limpieza en la misma pésimo! No realizan cambio de sábanas ni de toallas, tenes que solicitarlo en atención al cliente y si sobran te las pueden llegar a cambiar. El bar de la playa abre tarde, cierra temprano, se queda sin bebida al medio día. El bar de la pileta igual, en ocasiones hay una señora que discute con sus compañeras a los gritos. Bufet malo, lleno de moscas, la comida con olor, muy poca variedad ( entiendo que el tema de comida es muy limitado para todos) La playa muy sucia. El personal hace lo que puede con lo que tiene! La mayoría son muy amables

（由 Google 翻译）美利亚半岛巴拉德罗酒店 (Meliá Península Varadero) 在服务和关注度方面，既有非常积极的方面，也有明显的不足之处。我的入住体验，一方面是舒适与美感的交织，另一方面也带来了不必要的烦恼。 客房 客房舒适宽敞，设施齐全，尤其是家庭房，非常适合带孩子出行的旅客。然而，客房服务却很差：他们不换床单，不补充洗浴用品，甚至经常不来打扫。他们也不提供瓶装水，而瓶装水是基本必需品，尤其是在带孩子出行的情况下。尽管我多次向前台提出要求，但他们始终没有送来，而可以看到服务员递上瓶装水，这足以证明酒店的供应充足。外国客人从不缺少水，但国内客人最好不要这项服务。 服务和关注度 这是最明显的区别所在。外国客人无需主动要求，酒店便会提供各种饮品和选择，而古巴客人则必须主动要求，尽管支付了相同的全包套餐费用，却仍然受到了明显不公平的待遇。最好的饮品和产品似乎只为外国客人保留，而古巴客人的供应却十分有限。例如，泳池酒吧的供应经常断货，这对于如此高水准的度假村来说，实在难以接受。 接待和客户服务 前台工作人员通常都很友好，并尽力提供礼貌的服务，尽管他们几乎没有真正解决问题的机会。前台经理是个例外，她的态度会破坏酒店的第一印象：她不提供解决方案，而是直接把自己的立场强加到客人面前，让古巴客人对任何决定都束手无策。她那种高高在上、卖弄学问的姿态，就像一瓶真正的“燃烧瓶”一样，让人感觉像是在欢迎客人。 家庭区和儿童泳池 儿童泳池非常棒，家庭区也非常漂亮，与酒店的美学设计相得益彰。然而，由于餐厅已不再营业，这片区域几乎空置，吸引力大打折扣。家长们最终会带孩子去成人泳池，那里提供小吃和饮品。 结论 美利亚半岛巴拉德罗酒店 (Meliá Península Varadero) 潜力巨大：舒适的设施、优美的环境以及精心设计的家庭区。然而，酒店对国内外客人的待遇不平等，客房供水等基本服务管理不善，以及管理层缺乏有效的解决方案，都损害了宾客的体验。 这家酒店或许以其基础设施和地理位置而引人入胜，但其对真正“全包”服务至关重要的关注和细节的管理方式却令人失望。 （原文） El Meliá Península Varadero es un hotel que combina aspectos muy positivos con deficiencias notables en la atención y los servicios. Mi experiencia fue una mezcla entre comodidad y belleza por un lado, y frustraciones innecesarias por otro. Habitaciones Las habitaciones son cómodas, espaciosas y bien equipadas, especialmente las familiares, que resultan ideales para quienes viajan con niños. Sin embargo, el servicio de limpieza es deficiente: no cambian las sábanas, no reponen los enseres de baño y muchas veces ni siquiera pasan a limpiar. Tampoco colocan agua embotellada, algo básico y más aún cuando se viaja con niños. Aunque se solicite en recepción varias veces, nunca la llevan, mientras que se observa a las camareras repartiéndose los pomos de agua, lo que deja claro que disponibilidad hay. A los extranjeros no les falta nunca, pero los clientes nacionales deben prescindir de este servicio incluido. Atención y servicio Aquí se nota la mayor diferencia. Al huésped extranjero se le ofrecen bebidas y opciones variadas sin necesidad de pedirlas, mientras que al cubano le toca solicitarlo todo, recibiendo un trato claramente desfavorable a pesar de pagar exactamente lo mismo por un “todo incluido”. Las mejores bebidas y productos parecen reservarse para los visitantes foráneos, mientras que a los nacionales se les limita lo disponible. En el bar de la piscina, por ejemplo, los suministros “se acaban” con frecuencia, algo difícil de justificar en un resort de esta categoría. Recepción y trato al cliente El personal de la carpeta (recepción) es en general amable y procura atender con cortesía, aunque con pocas posibilidades reales de resolver problemas. La excepción es la Jefa de Carpeta, cuya actitud puede arruinar la primera impresión del hotel: en lugar de brindar soluciones, se limita a restregar su cargo en la cara de los clientes, dejando a los nacionales en total indefensión frente a cualquier decisión. Su aire de superioridad y pedantería funciona como un verdadero “cóctel molotov” de bienvenida. Áreas familiares y piscina infantil La piscina para niños es maravillosa y la zona familiar resulta muy bonita, en sintonía con la estética del hotel. No obstante, esta área pierde gran parte de su atractivo porque la cafetería allí no funciona, lo que la deja prácticamente en desuso. Los padres terminan llevando a sus hijos a la piscina de adultos, donde sí se ofrecen snacks y bebidas. Conclusión El Meliá Península Varadero tiene un gran potencial: instalaciones cómodas, un entorno bonito y áreas familiares muy bien pensadas. Sin embargo, la desigualdad en el trato entre clientes nacionales y extranjeros, la mala gestión de servicios básicos como el agua en las habitaciones y la falta de soluciones efectivas por parte de la administración empañan la experiencia. Es un hotel que puede encantar por su infraestructura y su ubicación, pero decepciona por la forma en que gestiona la atención y los detalles que marcan la diferencia en un verdadero servicio “todo incluido”.

（由 Google 翻译）8月23日至30日，我一行8位成人和1位儿童入住这家酒店，不幸的是，这是我经历过的最糟糕的旅行体验之一。 • 卫生状况极差：房间脏乱，入住期间从未更换过毛巾。 • 食物不合格：选择极其有限且重复（香肠面包、炸丸子、洋葱圈），经常变质，甚至能看到蟑螂。 • 卫生和食品安全堪忧：由于食物质量差，我们一行人中有几位生病了。 • 缺乏服务：酒店对客人的健康漠不关心。 我们理解该国的困难，但这家酒店连接待游客的基本条件都达不到。整个旅程都令人沮丧，让我们感到不安全和不舒服。 我不推荐这家酒店。 （原文） Estive neste hotel entre 23 a 30 de Agosto com um grupo de 8 adultos e 1 criança e infelizmente foi uma das piores experiências de viagem que já tive. • Limpeza inexistente: quartos sujos, sem troca de toalhas durante toda a estadia. • Comida imprópria: opções extremamente limitadas, repetitivas (pães com salsichas, croquetes, aros de cebola), muitas vezes estragadas e com baratas à vista. • Falta de higiene e segurança alimentar: vários elementos do grupo ficaram doentes devido à má qualidade da alimentação. • Falta de apoio: no hotel não houve qualquer preocupação com o bem-estar dos hóspedes. Compreendemos as dificuldades do país, mas este hotel não oferece condições mínimas para receber turistas. Foi uma experiência frustrante, que nos fez sentir inseguros e desconfortáveis durante toda a viagem. Não recomendo este hotel.

（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验非常糟糕。抵达后，我们发现房间没有空调，清洁条件很差，浴室很脏，甚至没有卫生纸。整个房间都凌乱不堪，给人一种被遗弃的感觉。 酒店员工的服务也很糟糕：服务非常差，更糟糕的是，大多数员工的制服上都没有佩戴名牌，这导致了不信任感和专业素养的缺失。 我们预订了四晚，但体验非常糟糕，以至于我们一晚都没住。在我所有的旅行中，我从未遇到过如此糟糕的服务。 我不会向任何人推荐这家酒店。这是我经历过的最糟糕的旅行之一。 （原文） Mi experiencia en este hotel fue muy negativa. Al llegar, encontramos la habitación sin aire acondicionado, en malas condiciones de limpieza y con un baño sucio, además de no contar con papel sanitario. Todo el espacio estaba descuidado y daba una sensación de abandono. El personal del hotel tampoco ayudó a mejorar la situación: la atención fue muy deficiente y, para empeorar, la mayoría de los trabajadores no llevan identificación con su nombre en el uniforme, lo cual genera desconfianza y falta de profesionalismo. Habíamos reservado 4 noches, pero la experiencia fue tan mala que no pudimos permanecer ni una sola. En todos mis viajes, nunca había recibido una atención tan mala. No recomiendo este hotel a nadie. Fue una de las peores experiencias que he tenido viajando.

（由 Google 翻译）梦幻般的住宿体验，周到的客户服务，经理Chanel和主人Elio都堪称典范。 自助餐选择丰富，每个人都能找到自己喜欢的菜品。 客房服务每天早晨提供，确保客人的健康。 美丽的泳池开放时间为上午9点至下午6点，并配有救生员。 酒店可直接通往海滩。 标识设计精美，健身房设施齐全。 所有请求均可通过二维码提交，以便更高效地响应。 我推荐这个天堂般的地方。我可能会在下一个暑假前再来。 非常感谢😘 （原文） Un séjour de rêve, service client aux petits soins, la Directrice Chanel et Elio l'animateurs sont exemplaires. Un large choix dans le buffet permettant à chacune et chacun de trouver sont bonheur. Le service de propriété des chambres passe chaque matin pour s'assurer du bien être. La très belle piscine est ouverte de 9h à 18h,surveiller par un maître nageur. L'accès de la plage se fait directement par l'hôtel. Les signalétique sont bien pensé, la salle de sport est plutôt bien équipé. Toutes les demandes se font par un QR Code afin d'avoir une réactivité plus efficace. Je recommande ce lieu paradisiaque. Je reviendrai probablement d'ici les grandes vacances prochaine. Un grand merci 😘

1. 酒店公共区域还行，但是房间设施老旧，淋浴喷头没支架，前台说派人来装，可是到我们退房都没人来，每天只能用手拿着喷头洗澡 2. 自助餐卖相太丑，有些菜闻起来就有一股馊味，吃起来更是太难吃，而且每顿的菜品几乎都一样 3. 自助餐厅偶尔烤个乳猪味道还不错，可是服务员割了几块不好的部位给五六个客人以后，就把剩下的好的部位全部端回厨房了…看来好东西是留给他们自己享用的 4. 其他需要预订的餐厅也好不到哪儿去，就是换了个环境吃差不多难吃的东西。唯一评价好的日本餐厅需要提前5天以上预订，我们一到酒店就去订，可是预订到了我们要走的那天，所以也没吃上 5. 不管服务好坏，酒店里随处都要给小费，最夸张的是一个从来没有服务过我们的光头黑人服务员直接跑过来拦住我们要小费，这不是在抢人吗？ 6. 酒水吧品种极少，经常连雪碧都没有，mojito更是很难喝得到，而且调得很粗糙 7. 零食吧没有零食，只有看起来干巴巴的热狗或三明治 酒店海景很漂亮，但是餐食和服务太差，再也不会去这个地方！

非常方便，前台有很多Tour可以咨询，食物算是我们古巴一行里面比较好的了！全包的package在酒店随便吃喝，可以很舒服的度假

这是一次完美的假期，阳光，沙滩，古巴美食，每一样都很完美。特别想点赞的这里的服务人员，素质高，态度好，特别适合全家旅游。

非常好的酒店，员工很热情。会主动帮安排活动。海滩非常的平坦，海水很美，又干净。

这个酒店非常漂亮，服务很好！

旅游圣地，度假乐园

好酒店

（由 Google 翻译）地理位置优越，海滩也很棒。设施略有损坏，但设施齐全，舒适度也相当不错。食物种类不多，每天都一样，但除此之外，食物本身还不错，而且相对来说还不错。最让我失望的是工作人员，除了极少数例外，工作人员都非常傲慢，而且你可以看到他们对客人的小费很感兴趣，就我而言，我只在最后给了一位总是乐于助人且不带任何私心的人小费。酒店经理一直都是五星级的，非常细心周到。这样的体验我还会再来，但每次都会对某些员工心生怨恨。 （原文） Uma ótima localização, uma praia maravilhosa. Instalações um pouco danificadas mas mais que suficiente e confortável. Não há muito variedade de comida, todos os dias tem exatamente o mesmo, mas tirando isso a comida não era má de todo e dá para comer relativamente bem. O que mais me desiludiu foi mesmo os funcionários, tirando raras exceções os funcionários são extremamente arrogantes e notasse bastante interesse em receber as propinas por parte dos hóspedes, no meu caso só dei a tal gorjeta no final a quem sempre foi prestável sem segundas intenções. O gerente do hotel sempre foi 5* e muito atencioso. Uma experiência que voltava a repetir, mas sempre com um pouco de amargura perante certos funcionários.

（由 Google 翻译）这家度假村是一处迷人的海滨度假胜地，充满活力。酒店设有24小时营业的酒吧和餐厅，以及3-4家风格各异的餐厅，包括古巴和国际美食。 带池畔酒吧的大型泳池是一大亮点，私人海滩也设有专属酒吧。 主楼略显陈旧，房间也一般，但很干净。电梯速度慢得令人沮丧，影响了出行便利。尽管如此，这里仍然是家庭和朋友度假的理想选择，活动丰富，氛围温馨宜人。 我们度过了一次难忘的住宿，充满乐趣和放松。 （原文） This resort is a stunning beachfront getaway with vibrant vibes. It offers a 24-hour bar and restaurant, plus 3-4 diverse dining options, including Cuban and international cuisine. The large swimming pool with a poolside bar is a highlight and the private beach features its own bar. The main building feels dated, and rooms are average, but clean. The elevator is frustratingly slow, impacting convenience. Despite this, it’s perfect for family and friend vacations, with ample activities and a welcoming atmosphere. We enjoyed a memorable stay filled with fun and relaxation

（由 Google 翻译）以下是对这家度假村的诚实评价： 说实话，员工很棒。他们超级友好，总是面带微笑地为您服务，度假村里到处都是，毫无怨言；他们真的是最贴心的。 就古巴而言，这里的食物其实还不错。午餐和晚餐都是一样的，所以做好吃一样东西的准备吧，不过种类很多；我们总是吃鸡肉/牛肉/鱼肉，早餐总是吃鸡蛋，所以在古巴，这里的食物还不错。 房间大部分时间都很干净；清洁人员把房间打扫得干干净净，真是太好了。有时会发现蚂蚁，但除此之外，房间都超级干净。房间唯一不好的地方是空调。空调能用，但不能把房间降到你想要的温度；它总是自动升高或随机关闭。有时会因为太热而失眠，但除此之外，房间都很干净，也很好。 最后，说说娱乐：如果你们是一群寻求娱乐的年轻人，我觉得这里不太适合你们。他们确实有娱乐活动，但不是年轻人会喜欢的那种；大多只是现场音乐和水上尊巴舞之类的。他们每周有两三次夜总会，挺有意思的，但除此之外，我觉得他们缺乏针对年轻人的娱乐活动，所以如果待在度假村里会很无聊，因为没什么娱乐活动可做。而且来这里的客人大多是情侣或老年人。而且他们的音乐也很枯燥🤷🏻‍♂️ 最棒的是他们的海滩。海滩很美，海水也很清澈。 总的来说，度假村一直很干净，食物美味，服务和员工都很棒，房间也不错，但空调是个大问题，而且在我看来娱乐活动也很差。海滩棒极了。 （原文） Here is an honest review of the resort: Staff is great, honestly. They are super friendly and will always serve you with a smile and no complaints all around the resort; they are truly the sweetest. For Cuba, food is actually not bad at all. It will be the same food for lunch and dinner, so be prepared to eat the same thing, but there is a lot of variety; we always had chicken/beef/fish, and always had eggs for breakfast, so food was not bad at all for Cuba. Rooms were clean most of the time; the maids do a great job at keeping it clean, bless their hearts. You will find ants sometimes, but other than that, the rooms are super clean. ONE THING that was bad about the rooms is their AC. AC works, but it doesn’t cool the room to your desired temperature; it keeps going up by itself or shuts off randomly. Had sleepless nights due to heat sometimes, but other than that, rooms were clean and good. Finally, the entertainment: if you are a group of young adults seeking entertainment, I don't think this is the place for you. They do have entertainment, but it’s not the kind where young adults will enjoy; it’s mostly just live music and aqua zumba, etc. They do have a nightclub 2-3 times a week, which was fun, but other than that, I think they lack entertainment for young adults, so it gets pretty boring if you stay inside the resort because there is nothing entertaining to do. And most of their people who visit here are couples or older age. And their music is dry 🤷🏻‍♂️ The nicest thing about it was their beach. It is beautiful and water is very clear. Overall, the resort was always clean, food was good, service and staff excellent, rooms were good, but AC is a big issue, and entertainment is poor in my opinion. Beach was incredible

（由 Google 翻译）我今年50多岁，和两个朋友一起旅行。我们订了一间高级房，因为可以住三个人。这栋楼离海滩最近，设计精美，维护得也很好。维拉德罗的海滩美极了。踏入海水，感觉就像走进了一个纯净清澈、波光粼粼的泳池。 （原文） I am in my fab 50’s travelling with 2 friends. We booked a superior room as it could sleep 3. This building was closest to the beach and beautifully designed and maintained. Veradero has the most amazing beach. When you step in the water, you feel like you are entering a pristine, sparkling pool.

（由 Google 翻译）我和伴侣一起入住，体验棒极了。度假村非常漂亮，设施维护得很好，员工热情周到。房间宽敞干净，食物种类丰富美味，餐厅种类繁多。我特别推荐这里的活动、轻松的氛围和友好的员工。非常适合放松身心、尽情享受！我一定会再来的。 （原文） Me alojé con mi pareja, una experiencia increíble. El resort es precioso, con instalaciones muy cuidadas, personal super amable y atento en todo momento. La habitación muy amplia y limpia, y la comida muy variada y rica además de la variedad de restaurantes.Destaco especialmente las actividades, el ambiente relajado y el trato del personal ¡Perfecto para desconectar y disfrutar! Sin duda, volvería.

（由 Google 翻译）房间干净宽敞，相当新，空调正常运转，提供客房服务、干净毛巾和免费瓶装水。虽然我们要求一张特大床，但最后得到的却是两张单人床。 氛围：顾客年龄各异，大部分来自魁北克。每天都有娱乐活动，包括晚上，这点非常好。 食物：自助餐千篇一律，一周都没有意大利面，尽管酒店经常提供。不过，我们最终还是找到了吃的。 主要缺点，也是我扣星的原因：6月20日晚上值班的自助餐经理服务非常差，态度恶劣，缺乏同理心，也没有提供任何解决问题的帮助。 （原文） La chambre est propre, spacieuse, assez récente, air Clim qui fonctionne, ménage, changement de serviettes et bouteilles d’eau. Même si on a demandé un lit King, on a reçu deux lit séparées. Ambiance : la clientèle est de tout âge, principalement du Québec. Il y a de l’animation à chaque jour aussi en soirée, s’était très bien Nourriture : Buffet redondant, même pas de pâtes de toute la semaine pourtant souvent offert dans les hôtels. Bon on fini par trouver quoi manger. Le grand point négatif pourquoi j’enlève les étoiles : Le responsable du buffet qui as travaillé le soir du 20 juin a offert un très mauvais service, de l’attitude , aucune empathie, ni aide pour régler une situation.

（由 Google 翻译）我在巴拉德罗这家酒店的体验非常棒。从抵达的那一刻起，工作人员就非常友好周到。设施干净整洁，维护良好，氛围轻松惬意，是放松身心、享受天堂般体验的理想之选。 我尤其欣赏酒店商店的服务：Mariolys Alfonso 女士热情友好，专业热情。她们非常详细地向我介绍了各种产品，还推荐了我想带回国的各种古巴朗姆酒。 总而言之，酒店的服务一流，无可挑剔，让我时刻感到宾至如归。我一定会再次光临，并推荐给所有想在巴拉德罗享受温馨地道体验的人。 ⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） Mi experiencia en este hotel en Varadero fue excelente. Desde la llegada, el personal fue muy amable y atento. Las instalaciones estaban limpias, bien cuidadas y con un ambiente relajado ideal para desconectar y disfrutar del paraíso. Destaco especialmente el servicio en la tienda del hotel: La señorita Mariolys Alfonso me atendió con mucha amabilidad y profesionalismo. Fueron muy específicos al explicarme los productos, me ofrecieron diferentes opciones de tipos de botellas de ron cubano de las cuales me quería llevar para mi país. En resumen, el trato fue de primera, el servicio impecable, y me sentí muy bien recibida en todo momento. Sin duda, volvería y lo recomiendo a quien busque una experiencia cálida y auténtica en Varadero. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（由 Google 翻译）美丽的度假村，员工是我见过最友善的。我在这里结交了终生挚友，一定会再来的。海滩美极了，海水清澈见底，令人心旷神怡。度假村规模不大，但并不拥挤。 餐饮和点餐服务都很棒，应有尽有。 娱乐团队充满活力，热情洋溢，总是兴致勃勃，随时准备跳舞。 这是我住过的最棒的度假胜地！！！ 太爱这里了🥰 我想住在这里🥰 （原文） Beautiful resort with the friendliest staff I’ve ever met. I’m going home with forever friends for life and definitely coming back. The beach is amazing and the ocean is so clear and inviting. It’s a small resort that’s not overcrowded. The food and à la carts are great, everything you could want The entertainment staff are so much fun and energetic, they are always in a great mood and ready to dance Best vacation spot ever!!! Love it 🥰 I want to live here 🥰

（由 Google 翻译）这家酒店建筑老旧，需要维护。两部电梯中只有一部能用，而且状况很差：电梯内没有镜子，地板松动，还有一个大洞。房间很宽敞，但是浴室的淋浴水压很小，花洒水流很弱，而且水是冷的！不过，在我们投诉之后，他们部分解决了这个问题！主题餐厅的预订非常有限；我费了好大劲才订到一家日式餐厅的位子……饮料不错，咖啡倒是有点咖啡味，食物也还可以，但是自助餐里的食物大多是冷的，不过服务员的服务非常好，既热情又周到。我理解美国经济封锁给古巴带来的经济和社会困境，这使得一切都变得更加艰难，尤其是食品和基本生活用品的获取。但我知道这家酒店是私人酒店，应该能提供更好的体验……古巴人民热情好客，充满活力，竭尽全力让客人满意…… 这家酒店的亮点在于精彩的演出和娱乐活动！演出由优秀的艺术家呈现，舞者们的表演也十分精彩！ （原文） O Hotel possui um estrutura antiga que necessita de manutenção. Dos dois elevadores existentes somente um estava funcionando, e ainda de forma precária, o elevador não possuía espelho interno e o piso estava solto com um buraco enorme. Os quartos são espaçosos, porém o chuveiro do banheiro não saía água em abundância, a ducha era fraca e a água fria! Mas resolveram parcialmente após nossas reclamações! As reservas dos restaurantes temáticos eram limitadas, tive que ser insistente até conseguir uma reserva no restaurante de comida japonesa… As bebidas e drinks eram bons, o café sem gosto nenhum de café e a comida boa, porém fria na maioria das vezes e nos diferentes buffets, mas o atendimento dos garçons era excelente, muito prestativos e queridos. Entendo a situação econômica e social do país, causada pelo embargo econômico dos EUA que deixou tudo mais difícil, principalmente o acesso à comida e a insumos básicos, mas sei que este hotel é privado e deveria dar uma experiência um pouco melhor… O povo cubano é incrível, com uma energia contagiante e se esforçam ao máximo para agradar os hóspedes… O destaque positivo do hotel são os Shows e a animação recreativa! Os Shows eram conduzidos por artistas excelentes, e os bailarinos muito bons!

（由 Google 翻译）这就是你想要的巴西点评。 海滩很棒，为了这片海滩，来瓦拉德罗绝对值得。酒店提供包含双体船游览的套餐，我强烈推荐。 潜水和其他活动需要额外付费。 我们没有去游泳池，觉得那里的娱乐活动很幼稚，像是专门为外国人准备的。 食物比较清淡，种类也不多。每天都有鱼和一两道肉菜，但别抱太大期望。酒店有两家主题餐厅，需要提前在前台预订；预订不额外收费，但菜品也一般。其中一家是地方特色餐厅，稍微好一些。酒吧还行；前台的酒吧酒水比较精致，而海滩和泳池边的酒吧则比较简单。小吃吧很糟糕。 我们遇到了缺水的问题，尤其是房间淋浴热水不足。我们理解这是国家基础设施问题的一部分，但这种情况发生时确实很糟糕。 工作人员尽力维持一切正常运转，但他们回答问题的能力很差，无论是西班牙语还是英语。 我想这在该地区的任何度假村都存在。 性价比不错。 对于习惯了更有条理的酒店服务的巴西人来说，和外国人相处有点困难。例如，美国人、俄罗斯人和欧洲人在这里往往会忽略排队。而且不知何故，他们似乎更受酒店的欢迎。当我用英语交流时，他们比我用西班牙语交流时更乐于助人。 房间干净整洁。 （原文） Este é o comentário brasileiro que você estava procurando. A praia é ótima e vale muito a pena vir a Varadero para isso. O hotel oferece um passeio de catamarã como parte do pacote. Recomendo. Mergulho e outras atividades são pagos à parte. Não ficamos nas piscinas e achamos as atividades de recreação muito caricatas. São para os gringos. A comida é meio sem sal e não varia muito. Todos os dias há peixe e uma ou outra carne, mas não espere muito. Há dois restaurantes temáticos que precisam ser reservados antecipadamente na recepção do hotel, você não paga a mais por isso, mas também não oferecem muito. O de temática regional é melhorzinho. Os bares são ok, o da recepção faz drinks mais elaborados, enquanto o da praia e o da piscina são mais simples. O snack bar é tenebroso. Tivemos problemas com falta de água e, especialmente, falta de água quente no chuveiro do quarto. Entendemos que faz parte dos problemas de infraestrutura que o país enfrenta, mas é ruim quando acontece. Os funcionários fazem o possível para manter tudo funcionando, mas são ruins para responder dúvidas, tanto em espanhol quanto em inglês. Acho que é isso que se encontra em qualquer um dos resorts da região. O custo-benefício é bom. É difícil conviver com os gringos para um brasileiro que está acostumado a hotéis mais organizados. Americanos, russos e europeus tendem a desrespeitar filas quando estão por aqui, por exemplo. E são mais bem atendidos pelo hotel, por algum motivo. Quando falei inglês, foram mais solícitos do que quando falei espanhol. O quarto é limpo e organizado.

（由 Google 翻译）这家酒店美极了，而且拥有世界上最棒的海滩！最让我印象深刻的是员工的周到服务；从头到尾，他们都热情友好，无比亲切。亚历山大总是关心我们的舒适度。食物美味可口，虽然没有精致的菜肴，但因为他们对每道菜都倾注了心血，所以你完全感觉不到。有一天我抱怨早餐没有甜甜圈，第二天就有厨师现场制作新鲜的甜甜圈和吉事果。主厨阿尔贝托堪称世界一流，总是确保一切都完美无瑕。服务员们也超级热情友好。娱乐活动精彩纷呈，每天都有现场歌手和乐队表演，舞者们也技艺精湛。DJ们更是棒极了，泳池边的娱乐活动更是热闹非凡！我愿意回去一千次，强烈推荐大家不要错过这次体验。这就是古巴和古巴人民，他们的热情好客正是最好的体现。我会非常想念他们。 （原文） El hotel es muy bonito, y tienen la Mejor playa del mundo! Lo que más quiero destacar el la atención del personal, hermosos, simpáticos y súper cálidos, desde el primero al último, alexander siempre preocupado porq estemos cómodos, la comida muy rica y aunque no ves platos Gourmet ni se nota por el cariño que le ponen a las cosas, un día me quejé de que faltaban donas en el desayuno y al día siguiente tenía un cocinero haciendo donas y churros frescos, Alberto el chef lo mejor del mundo, siempre pendiente de q esté todo bien, los mozos súper divertidos y amorosos, el espectáculo es un verdadero lujo, cantantes y banda en vivo todos los días y los bailarines excelentes, los dj son todo lo que está bien y la animación el la pileta es diviertidisima! Volvería 1000 veces y recomiendo que no se pierdan la experiencia de ir, así es cuba y su gente tal cual como la refleja la atención. Los voy a extrañar muchísimo

（由 Google 翻译）我在这家酒店住得很愉快。没错，它的外观确实有点陈旧，但我一点也不后悔！酒店庭院虽小但绿树成荫，而且工作人员一直在打扫维护。员工服务一流——满分5分！食物种类丰富，而且风味独特，与典型的俄罗斯菜截然不同！我是在淡季入住的，11月5日至15日，所以水果只有菠萝。牛肉、猪肉、鸡肉和鱼类每天都有供应。海滩美极了，整个海岸线也一样。日夜都有精彩的娱乐活动，而且不会打扰到客人。 （原文） Мне понравился отдых в данном отеле. Да, он внешне "подуставший", но я ни разу не пожалела!территория небольшая зеленая, следят и убирают постоянно. Персонал отличный- на 10 баллов из 5!!!Питание разнообразное. Да есть специфичность и отличие от привычной русской еды! Я была в несезон 5-15 ноября , поэтому из фруктов были только ананасы. Мясо говядина, свинина, курица были ежедневно, рыба тоже. Пляж шикарный, он на всем побережье шикарный. Анимация днем и вечером, не навязчивая.

（由 Google 翻译）酒店尊重自然环境和海边的植被，这一点很棒。晚间表演精彩绝伦！然而，酒店在某些方面也存在不足：入住第一晚，1307房间的淋浴只有冷水。之后几晚，淋浴水量也很少。其中一部电梯已经坏了好几天，另一部电梯的地板有缺陷，铺上地毯就能改善。泳池和休闲区很棒。海滩也美极了，堪称世界一流。 （原文） O hotel respeita a natureza e a restinga próxima ao mar e isso é ótimo. Os shows à noite são excelentes! Mas o hotel deixa a desejar em alguns aspectos: o chuveiro só tinha água fria no quarto 1307 na primeira noite. Nas noites seguintes, havia pouca água no chuveiro. Um dos elevadores está quebrado há dias e o outro tem um defeito no pisto que poderia ser melhorado com a colocação de um tapete. A piscina e área de lazer é ótima. A praia é maravilhosa, uma das melhores do mundo.

典型的加勒比度假酒店，主要是针对外国人（估计古巴一旦开放搞活，本国人用不了几年也会来，跟中国类似）。跟墨西哥坎昆的酒店相同，占地面积很大，有几个餐厅，虽然是全包的，但食物一般般，有待经济开放，物品丰富之后再来。

（由 Google 翻译）这是一家非常棒的酒店。我们度过了一段美好的时光。酒店有一个很棒的水疗中心，那里的服务非常周到，按摩也非常棒。大堂的饮品美味清爽。所有员工都很棒，人也很好，都很友善。泳池非常漂亮，令人赏心悦目。酒店环境优美，非常安静。 （原文） Es un hotel espectacular. Nos la hemos pasado muy genial. El hotel cuenta con un spa esplendido donde te atienden muy bien y te hacen unks masajes sencillamente espectaculares. Las bebidas del lobby deliciosas y refrescantes. Todo el personal es explendido, excelentes personas, muy agradables todos. Las piscinas una delicia, muy bellas. El hotel esta hermoso y es muy tranquilo.

（由 Google 翻译）我们在这家美丽的酒店度过了美好的一周。景色美极了。酒店非常宁静，氛围轻松惬意。服务一流；所有员工都非常热情友好，竭尽全力让我们拥有难忘的住宿体验。泳池很漂亮，让人感觉非常放松。娱乐活动也很精彩。房间总是干净整洁，服务员非常亲切友好，总是面带微笑，魅力十足。 （原文） pasamos una semana maravillosa en este hermoso hotel. Las vistas son espléndid. El hotel es muy tranquilo, tiene un ambiente muy relajante . La atención es muy buena, todo el personal es maravilloso , excelentes personas, todos se esforzaban por hacer de nuestra estancia increíble. Las piscinas son hermosas y muy relajantes. La animación muy buena. La habitación impecable siempre, la camarera muy buena y simpática, siempre nos atendió con una sornisa y un carisma excepcional.

（由 Google 翻译）我们很喜欢这家酒店。每个人都非常细心周到，魅力十足，我们受到了热情的款待。酒店很漂亮。从踏入大堂的那一刻起，一切都美不胜收。这里非常宁静放松，尤其是水疗中心，他们提供最棒的按摩服务，让您一整天都精神焕发。服务员非常细心友好。泳池也很棒。我们很快就会再来。 （原文） Nos ha encantado el hotel. Todos son muy atentos y carismáticos, nos han atendido muy bien. El hotel es una belleza , desde que entras en el lobby todo hermoso, es un lugar muy tranquilo y relajante, sobre todo el spa, donde te hacen los mejores masajes y te alegran el día. Las camareras muy atentas y simpáticas. La piscina espectacular. Volveremos pronto

（由 Google 翻译）我们从El Patriarca度假回来，度过了一段美好的时光。酒店非常舒适惬意。工作人员非常优秀，总是竭尽全力让我们的住宿体验达到最佳。酒店的泳池美不胜收，非常适合日光浴和清凉一夏。酒店还有一个很棒的泳池酒吧，服务也非常棒。我们很快就会再来的。 （原文） Hemos vuelto de nuestras vacaciones en El Patriarca y la hemos pasado fenomenal. El hotel está muy bueno y relajante. El personal es excelente, todo el tiempo preocupados porque nuestra estancia fuera la mejor. La piscina del hotel está deliciosa y muy hermosa, es perfecta para tomar el sol y refrescarse, además cuenta con un bar piscina muy bueno, dónde la atención es espectacular. Volveremos pronto

（由 Google 翻译）和朋友们度过了美好的一周。物资短缺的情况很严重，即使有VIP传送带，食物也和没有传送带时一样。预订部门在餐食和房间分配方面沟通不足。调酒师和侍者的服务非常周到，他们的工作非常出色，因为尽管资源有限，他们仍然尽一切可能提供优质的饮品和鸡尾酒服务。 （原文） Fue una semana hermosa con amigos, hay mucha escasez y teniendo incluso la cinta vip la comida era la misma que sin ella. Hubo falta de comunicación de parte de la organización de reservas para comer y para entregarnos las habitaciones. La atención por parte de barmans/ barwomans y mozos/mozas fue por demás atenta y destacó el trabajo de ellos porque al no tener recursos hacían todo lo posible para dar un buen servicio de bebidas y cocteles.

（由 Google 翻译）我们刚结束旅行回来，入住的是瓦伦丁·埃尔·帕特里阿尔卡度假村。这家酒店很棒，风景优美，居民来自世界各地。海滩美极了。餐厅和度假村的其他部分一样，都非常棒，环境优美。员工非常友善热情，一直都很关心我们。水疗中心令人惊艳，让人彻底放松。我们在那里度过了非常愉快的时光。 （原文） We just returned forma our trip and we booked at the Valentín El patriarca resort. Its a great hotel, with beautiful sights and mixe people. The beach si amazing. The restaurants are really great and beautiful as the rest of the place. The staff si very nice and friendly, they were worried about our stand all the time. The spa si spectacular and relaxing. We really enjoy our time there.

（由 Google 翻译）优点：地理位置优越，海滩美丽，员工大多友好且乐于助人。缺点：酒店老旧，缺乏维护，客房服务差劲。房间也一样……779美元/6天的价格还算不错，但性价比不高。 （原文） Points forts : L'emplacement, la plage est splendide , le personnel est en grande partie gentil et serviable. Points faibles : L'hôtel est vieux, manque d'entretien et le ménage laisse à désirer. Même chose pour les chambres...Pour 779$/6 jours c'est bien, toutefois ne vaut pas plus que ça.

（由 Google 翻译）食物不太好；我觉得有点欠缺。我不喜欢那里没有外国人；那里只有当地人，而且他们在走廊和房间里制造了太多噪音。我们不得不在半夜打电话给前台，因为隔壁房间的音乐声太大，而且他们一大早就在搬家具。我们度过了一个非常糟糕的夜晚。我绝对不会再去了。工作人员很友好，但体验并不是最好的。 （原文） La comida no era rica, creo que le falta un poco. No me gustó que no habían extranjeros, las personas que habían eran nacionales y hacían demasiado ruido en los pasillos, en las habitaciones, tuvimos que llamar a la media noche a la recepción porque la habitación del lado tenía música muy fuerte y adicional a la madrugaban corrían muebles. Pasamos una muy mala noche. Definitivamente no volvería, el personal fue amable pero la experiencia no fue la mejor.

（由 Google 翻译）酒店拥有美丽的海滩，唯一值得一提的是，它是巴拉德罗市中心附近首批酒店之一。至于清洁度，酒店脏得令人难以置信，电梯也很脏，已经好几个月没打扫过了。大部分公共区域都很脏，员工也懒得上班，虽然这个国家的情况可以理解。食物很普通，饮料也很少。不值这个价！服务很差，令人失望。 （原文） El hotel tiene bonita playa lo único para destacar, y es uno de los primeros de varadero que están cerca del centro. En cuanto a limpieza es súper sucio, los ascensores muy sucios, llevan meses sin limpiarse. La mayoría de los espacios comunes sucios, los empleados trabajan con mala gana, aunque se entiende la situación del país, había comida muy básica, y bebidas sin variedad. No vale lo que sale! Desilusión y mala atención .

（由 Google 翻译）巴拉德罗半岛上服务最差的酒店。从保安到员工，他们毫无礼貌，缺乏职业道德；他们根本不理解客人既然付了钱，就应该得到妥善的对待和周到的服务。真是丢脸…… （原文） El hotel con el peor servicio de toda la península de Varadero. Desde la seguridad hasta la hostelería. No tienen modales ni ética profesional, no entienden que los clientes pagaron un servicio y merecen ser bien tratados y atendidos correctamente. Es una vergüenza...

（由 Google 翻译）这家酒店的服务糟透了。我的房间里满是霉菌，床单很脏，而且没有毛巾。我从8月16日到21日都住在那里。我以为食物不会太好，但服务却糟透了。我这辈子再也不会去那家酒店了。我给了他们小费，还给他们提供了食物，结果还是被当成了垃圾。不过，我可以说的是，海滩很美。我爱那里的每一秒。但以后再也不会去了！！！！周四晚上看到那架越洋航空的飞机，我真是太开心了！ （原文） Horrible service at this hotel. My room was filled with mold, dirty linens and no towels. I was there from August 16-21. I expected the food to not be the best but the service was terrible.Never again in my life I will go back to that place. I tipped them offered them items and still got treated like crap. One thing I can say is that the beach was beautiful. I loved every second of it. But never again!!!! I was so happy to see that Air Transat Plane on Thursday night!!!

（由 Google 翻译）就古巴的标准而言，这家酒店还不错。可惜的是，我期望更高。它太大了，装修俗气，而且非常吵闹。 （原文） Hotel was goed voor Cubaanse begrippen. Had helaas een beter hotel verwacht. Te groot en ordinair hotel, erg luidruchtig helaas.

（由 Google 翻译）千万不要在七月或八月去；那时候人太多了。 除了自助餐厅，一定要确保你能去其他餐厅，因为自助餐厅的餐厅非常糟糕。 入住时请询问前台电话号码。 海滩很美，但没有救生员。 最友善、最乐于助人的人是行李员、自助餐厅的服务员和VIP餐厅的员工。 如果你能去其他度假村，一定要去。 （原文） Nunca ir en julio o agosto, el público en esas fechas es horrible. Asegurarse que les den acceso a los otros restaurantes aparte del buffet, que es muy malo. Solicitar al momento de registrarse el número de la recepción. Las playas son una belleza, pero no hay salvavidas. Las personas más amables y con buena disposición, fueron el maletero, una camarera del buffet y un trabajador de uno de los restaurantes VIP. Sí pueden acceder a otro resort, háganlo.

（由 Google 翻译）太喜欢这家酒店了！我和家人度过了一个美好的假期。这主要归功于友善热情的员工。特别感谢大堂酒吧的Danays、Leanne和Yudy，他们每天早上为我们准备了牛奶咖啡。自助餐厅的Glenda，她每顿饭都无微不至地照顾我们。客房服务员Jude风趣可爱。泳池酒吧的调酒师Yan非常热情友好。他们都是很棒的人，让这里更加令人心动。 （原文） Loved this hotel! We spend a wonderful holiday my family and I. Mostly because of the kind and sympathique staff. Special thanks to Danays, Leanne and Yudy at the lobby bar who prepared our caffe con leche every morning. Glenda at the buffet who really took care of us, at every meal. Jude, our room maid who was funny and adorable. Yan, the bartender at the poolbar who was so sweet. They are wonderful humans that makes all the appreciation of the place.

（由 Google 翻译）房间还算可以接受，也很漂亮，但需要一些维护。比如，浴室的门坏了，打不开也关不上。空调还不错。从阳台上可以看到美丽的景色。 海滩无与伦比；这是酒店最大的亮点之一。 服务和周到的服务都很好，但具体情况取决于地理位置。在鲜酒吧，工作人员非常友好且乐于助人，但咖啡吧就没那么好了。餐厅的服务也很好。 每次我去的时候，工作人员都很友好、友善、善解人意。 最让人头疼的是食物：种类很少；有时只有牛肉或鸡肉法士达。新鲜蔬菜完全没有，只有罐装蔬菜或腌菜。这是一个严重的问题，管理层需要解决，尤其是考虑到这是一家适合儿童入住的酒店。 游泳池、周边环境以及夜间活动都非常棒。 尽管有些不便，但我们一家人还是玩得很开心。 （原文） Las habitaciones están aceptables, bonitas, pero necesitan algún mantenimiento, por ejemplo la puerta del baño estaba ruta, no abría ni cerraba. El aire acondicionado muy bien. Bonita vista desde el balcón. La playa inmejorable, es de las mejores cosas que tiene el hotel. La atención y el servicio bastante bueno, pero depende del lugar. En el bar Fresh, las chicas son muy amables y serviciales, no así en el Coffee Bar. En los restaurantes la atención fue muy buena. En la carpeta todas las veces que acudí las muchachas fueron un amor de persona, amables y comprensivas. Lo más problemático fue la comida, muy poca variedad, a veces solo hubo fajitas de carne o de pollo. Escasez total de vegetales frescos, solo vegetales enlatados o encurtidos. Es un problema serio que debe resolver la gerencia y más que es un hotel que admite niños. La piscina, su área y actividades nocturnas muy bueno. A pesar de los inconvenientes la pasamos bien en familia.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，泳池超赞，而且地理位置优越，就在海边，令人羡慕！ 服务非常周到，工作人员热情友好，乐于助人。 我们特别要提一下酒店小吃店的服务，Manuel 热情地接待了我们，气氛非常好。他是一位很棒的“导游”，推荐了很多值得一去的景点。强烈推荐！ （原文） Hermoso hotel, piletas increíbles y una salida a la playa envidiable! El servicio muy agradable, gente predispuesta y amable. Mencionamos sobre todo la atención en el snack del hotel, dónde Manuel nos atendió con mucha buena onda. Fue un gran "guia" ya que nos recomendó mucho lugares hermosos para conocer. Super recomendado!

（由 Google 翻译）这是我第一次来古巴，感觉棒极了。酒店棒极了，从前台到餐厅和酒吧，服务都无可挑剔。感谢前台的Wendy和Abel提供的美味咖啡。感谢池畔小吃店的Ernesto的热情周到的服务。我一定会再来的。大海美得令人心旷神怡。 （原文） C'était ma première fois à Cuba, et c'était excellent. L'hôtel était incroyable et le service impeccable, de la réception aux restaurants et bars. Merci à Wendy à la réception et à Abel pour ses excellents cafés. Merci à Ernesto au snack-bar de la piscine pour sa gentillesse et son service attentionné. Je reviendrai sans hésiter. L'océan est incroyable et propice à la détente.

（由 Google 翻译）在这家酒店度过了一段美好的时光。每位员工的服务都无可挑剔，包括池畔小吃店的Manuel和Yeny，以及自助餐的工作人员。 食物比我预想的要好得多。我原本有点担心菜品种类会少一些，但菜品真的非常丰富。水果和肉类可以再多一些，但总的来说，吃得很饱。 饮料有点淡，但我不喝酒，所以没觉得有什么影响。 房间很漂亮，可以看到海景，还有两个房间。因为我们一共五个人，所以我们选择了一间宽敞的家庭房。唯一的缺点是客厅有一扇大窗户，没有窗帘（他们告诉我们没有），所以黎明时分光线太暗。他们建议我们换房间，但房间比较小，而且我们之前住的那间已经额外付了钱，所以只能凑合着用。 总之，我们玩得很开心！ （原文） Hermosa experiencia vivida en este hotel. La atención de cada uno de sus empleados excelente como Manuel y Yeny del snack de la piscina o los chicos del buffet. La comida mucho mejor de lo que me esperaba, venía con un poco de miedo pensando que iba a haber menos variedad pero está demasiado bien surtido. Faltarían más frutas, algo más de carne, pero en general super completo. Las bebidas medias aguadas, pero yo no tomo alcohol así que no me afectó. La habitación era hermosa, con vista al mar y dos ambientes, como somos 5 fuimos a una familiar grande. Lo único en contra era que en el living se la habitación teníamos un ventanal enorme y no tenía cortinas (nos dijeron que no tenían) así que entraba demasiada luz cuando amanecía. Nos ofrecieron cambiar de habitación pero era una más pequeña y habíamos pagado una diferencia por la que teníamos, así que nos arreglamos. De todas maneras lo pasamos hermoso!

（由 Google 翻译）和家人在Sol Caribe度假是一次非常有趣的经历。度假村非常漂亮，有多个泳池，地理位置优越。穿过度假村步行不远便可到达美丽的海滩。食物不错，每天都有足够的选择，孩子们很难找到他们喜欢的食物，但总的来说，我认为选择足够了。即使对于我这个鱼素者来说也是如此。米饭、豆子和一些蔬菜让我很满意。他们的服务员非常棒，服务周到。要特别感谢我们的女仆Yule，她在房间里给我们留下了惊喜，布置房间时也很有创意。从度假村步行到市中心大约需要30分钟，走进去并不困难，只是白天的高温可能会让步一些。总的来说，这是一次很棒的体验，我会再来，也会推荐给其他人。 （原文） Family vacation to Sol Caribe was a very fun experience. The resort is very nice with multiple pools I'm a great location. The beach is a short walk through the resort and is beautiful. The food was decent, there was enough to choose from daily, the kids had a hardwd time finding things they enjoyed but overall I thought there was enough selection. Even for myself as a pescatarian. The rice and beans with some veggies satisfied me. They had some really good servers who went above and beyond. Shout out to our maid Yule who left us surprises in our room and had a creative touch when setting up the room. The location into the city is walkable about 30 minutes and it's not a challenge to walk in, just maybe dealing with the heat of the day could make it more difficult. Overall was a great experience and I would go back and would recommend to others.

（由 Google 翻译）我们第一次来古巴，全家都听从了推荐入住了这家酒店，我们一点也不后悔。之前我们听说巴拉德罗的酒店食物很差，有蟑螂，星级也低得可怜。这家酒店一尘不染，我们一次也没看到蟑螂，食物也很丰盛，房间打扫得很干净，床单也每天更换，我们从来没有挨饿过。海滩非常棒，白色的沙滩和缓缓延伸到大海的斜坡。全天都有娱乐活动。酒店有餐厅可以预订。酒店还有一家小吃店，所以如果你想吃点东西，这里是不错的选择。 非常感谢酒店员工；每个人都非常友好。特别感谢小吃店的员工Yarlene；她非常亲切、乐于助人、热情好客，而且总是面带微笑。🔥她对酒吧的客人非常细心周到。🌷 （原文） Первый раз на Кубе всей семьей и по рекомендации попали в этот отель , о чем ничуть не пожалели. Были наслышаны, что в отелях Варадеро скудная еда, бегают тараканы и звезды не соответствуют действительности. В этом отеле все чисто, тараканов ни разу не видели, еды хватает, номера убирают и меняют белье каждый день, голодными ни разу не остались. Пляж отличный, белый песок и пологий заход в океан. Кажлый день работает анимация. Работают рестораны, куда можно заранее записаться. Работает снек бар, так что если захочешь перекусить, то именно туда. Большое спасибо персоналу отеля, все доброжелательные. Особую благодарность хочу выразить сотруднице снек бара Yarlene, очень милая, отзывчивая, доброжелательная и улыбчивая девушка. 🔥 Относится очень внимательно к гостям бара. 🌷

离主餐厅有点远，每次都得坐电瓶车来，别的都很棒。 吃的一般般，记得提前预约餐厅，餐厅食物会更好一点

（由 Google 翻译）听着，这个国家很美，大多数人都很善良体贴，但它很穷，一分价钱一分货。 好酒很少，WiFi简直是笑话，他们说有客房服务，结果两天后我丈夫还在等他的汉堡。 每天都不一样，莫吉托可能有薄荷味，也可能没有。 有些食物还不错，但大多数时候，这就像一场赌博。 如果你有任何过敏症，最好避免，因为我对蘑菇过敏，而且好几次都吃到蘑菇（他们甚至把我的食物退回去，刮掉蘑菇，重新给我上桌）。 我并不完全讨厌它，但也谈不上完全喜欢它。太多美好的回忆了，所以我不想让负面因素毁了它。 保持低期望，仅此而已。 （原文） Listen, this country is beautiful, most of the people are kind and thoughtful but it's a poor country and you get what you pay for. Good booze is limited, WiFi is a joke, and they say you get room service, 2 days later my husband is still waiting for his burger. Everyday is different, they might have mint for mojitos, they might not. Some of the food is decent, most times it's a gamble. If you have any allergies best to avoid, because I have a mushroom allergy, and got served mushrooms multiple times (they even took my food back, scraped out the mushrooms and re-served it to me) I didn't hate it completely, but didn't love it completely. Soo many good memories, so I don't want to let the negatives ruin it. Keep your expectations low, That is all.

（由 Google 翻译）我在巴拉德罗格兰德回忆圣殿酒店的体验绝对精彩。从入住的第一刻起，您就能感受到酒店员工的热情和轻松的氛围。酒店设施无可挑剔，客房舒适洁净，配备了奢华住宿所需的一切舒适设施。 海滩美不胜收：清澈的海水、洁白的沙滩，以及完美的休憩或水上活动环境。酒店的餐饮服务也非常出色，所有餐厅都提供种类繁多、精美绝伦的菜肴。 但真正让我的入住体验与众不同的是酒店的团队。非常感谢Golden Teeth、Emilio和Naomi，他们充满活力、热情周到、专业敬业，为我们带来了难忘的时光。他们总是面带微笑，让每一天都充满乐趣和愉悦。 总而言之，巴拉德罗格兰德回忆圣殿酒店将奢华、宁静和卓越的服务融为一体。毫无疑问，这是一个我渴望再次光临的地方，我百分百推荐这里。🌴✨ （原文） My experience at Sanctuary at Grand Memories Varadero was absolutely wonderful. From the first moment you can see the warmth of the staff and the relaxing atmosphere of the hotel. The facilities are impeccable, with comfortable, clean rooms and with all the necessary comforts for a luxury stay. The beach is simply spectacular: crystal clear waters, white sand and a perfect environment to rest or enjoy water activities. The gastronomy was excellent, with a wide variety of delicious dishes and well presented in all restaurants. But what really made my stay special was the animation team. A huge thank you to Golden Teeth, Emilio and Naomi, who with their energy, sympathy and professionalism made us spend unforgettable moments. Always with a smile, they managed to make every day fun and full of good vibes. In summary, Sanctuary at Grand Memories Varadero combines luxury, tranquility and exceptional service. Without a doubt, a place I want to return to and that I recommend 100%. 🌴✨

（由 Google 翻译）工作人员和员工都非常乐于助人，而且非常友好。这才是最重要的。娱乐工作人员也非常专业，乐于助人，早上会帮助人们在海滩锻炼，下午则会在游泳池里放松。其中一位艺人Leo Showman特别幽默风趣。他穿着各种各样的服装，似乎认识每个人，并且与每个人都相处融洽，无论顾客的年龄、语言或国籍如何。 （原文） Staff and personnel are very helpful and friendly. This is what is the most important feature. The entertainment staff is also very professional and useful in helping people exercise on the beach in the morning and at the swimming pool in the afternoon. One of the entertainer, Leo Showman, is particularly comical. Dressed in a variety of costumes, he seems to know everyone and is at ease with everyone, regardless of the client's age, language or nationality.

（由 Google 翻译）工作人员非常友好，氛围和蔼可亲，服务也很好。无论何时出现问题，他们都会很快派人来帮您解决问题。服务员总是乐于为您服务，提升您的体验。Rayner 非常友好，值得和他一起消磨时光，一起参加各种活动。房间很干净。在 Santary 的酒吧消磨时光非常愉快，几乎每晚都有现场音乐表演。非常棒的体验 （原文） The workers are very friendly, very nice people and ambiance, very good service , whenever there is a problem they send you someone very fast to set it up with you. The waiters are always happy to serve you and increase your experience , Rayner is very nice to spend time with and do activities with . The rooms are clean. Very nice to spend time at the sanctuary’s bar and there is live music almost every night. Very nice experience

（由 Google 翻译）仅限成人入住的度假村，非常放松。员工们都超级友好。没有遇到过电力和蚊子的问题，而且总能找到好吃的东西。迫不及待想再去一次！ （原文） Adult only resort, very relaxing. Employees are extremely nice. Did not have any problems with the electricity nor the mosquitos and always found something decent to eat. Cannot wait to go back !!

（由 Google 翻译）我们刚刚在这里住了一周。酒店棒极了。员工非常出色！房间宽敞干净。食物选择丰富多样，可满足各种口味。娱乐活动也很棒。海滩很美。强烈推荐！ （原文） Nous venons de passer une semaine ici. L'hôtel est fantastique. Le personnel est EXCEPTIONNEL! Les chambres sont spacieuses et propres. Le choix de restauration est varié et convient à tous les goûts. Les animations sont excellentes . La plage est magnifique. Je recommande vivement !..

（由 Google 翻译）在我入住酒店期间，我的经历很复杂。房间和公共区域的清洁度需要显着改善。至于食物，早餐很好，但晚餐和午餐还有很多不足之处。蛋白质选择的缺乏是值得注意的。 服务员的服务很好，尽管他们提供玻璃杯里的热水让我感到惊讶。动画很不错，突出了 Yordan 和 DJ Yoel 的作品，他们是这次体验的强项。 我希望在以后的访问中，酒店在上述方面有所改进，特别是在清洁度和食物种类方面。” （原文） Durante mi estancia en el hotel, tuve una experiencia mixta. La limpieza de las habitaciones y áreas comunes necesita mejorar significativamente. En cuanto a la comida, el desayuno fue bueno, pero la cena y el almuerzo dejaron mucho que desear. La falta de opciones de proteína fue notable. La atención de los garzones fue buena, aunque me sorprendió que sirvieran agua caliente en vasos. La animación fue decente, destacando el trabajo de Yordan y el Dj Yoel, quienes fueron los puntos fuertes de la experiencia. Espero que en futuras visitas, el hotel haya mejorado en los aspectos mencionados, especialmente en cuanto a la limpieza y la variedad de la comida."

（由 Google 翻译）Los DELFINES 是市中心地区的一颗明珠酒店。服务和位置都无可挑剔！在过去的 10 年里，我多次来过这家酒店。 如果您想要一流的加拿大/美国美食，那就去其他地方吧。我喜欢古巴菜的一点是它不经过加工。 但是，随着古巴游客涌入酒店，您可能会遇到这种情况……请注意您的财物！ 所以这件事今天发生在海滩上。 我把沙滩椅移到了靠近安全的海滩中央。我又开始读我的书了。 我真的很喜欢我的书。然后我意识到有一个美丽的黑发美女躺在离我几英尺远的沙滩椅上。 我忍不住凝视。她太棒了！ 然后我注意到她男朋友过来了。 显然她有一个，而我并没有那么酷，有一个这样的小妞只是躺在我旁边。 所以我回去读我的书。 然后她的男朋友去看风筝冲浪者。 她翻了个身，开始晒黑自己的身体。 美丽的！ 我修好了护目镜，然后去海里游泳。清凉的水，温暖的阳光。 我从海上回头看去，我的沙滩椅所在的地方似乎发生了骚动。 护目镜在捉弄我。 我游了大约15分钟。 我回去处理我的事情了。那对夫妇不在身边。 我去酒吧和来自加拿大的朋友聊天。从酒吧喝一杯。 回去收拾我在海滩上的东西吧。 收集我的东西并带入酒吧区。 和我的加拿大朋友坐下来。 把手伸进我的包里。我的手机不见了！ 赶紧下到海滩。我询问保安是否有人找到手机。他把手伸到垫子下面，拿出我的手机。 唷！！！他告诉我他在沙子里发现了它。 出于某种原因，保安人员掩盖了小偷的踪迹。 我确实注意到在接下来的 24 小时内没有看到那对夫妇，因为我会与他们对峙。 一位加拿大人告诉我，他们看到那对夫妇登上了前往哈瓦那的公共汽车。 小心人们！ （原文） Los DELFINES is a jewel of a hotel in the downtown area. The service and location are impeccable! I've been a visitor to this hotel many times over the last 10 years. If you're expecting first class Canadian/american cuisine then look elsewhere. What I do like about Cuban cuisine is that it isn't processed. BUT, with the influx of Cuban tourists to the hotel you might experience this...watch your belongings folks! So this happened today at the beach. I moved my beach chair closer to the middle of the beach closer to security. I started to read my book again. And I'm really into my book. Then I realize there's a beautiful brunette lying down in the beach chair just several feet away from me. I can't help but to stare. She's stunning! Then I notice her boyfriend come over. Obviously she has one and I'm not that cool to have a chick like that just to lie down next to me. So I go back to reading my book. Then her boyfriend goes to look at the kite surfers. She rolls over and starts tanning her body. Beautiful! I've fixed my goggles and I go swim in the ocean. Cool water, warm sun. From the ocean I look back and It seems like there's a commotion where my beach chair is. The goggles are playing tricks on me. I'm swimming for about 15 minutes. I go back to my stuff. The couple ain't around. I go up to the bar chat with my friends from Canada. Grab a drink from the bar. Go back to my stuff at the beach. Gather my stuff to bring into the bar area. Sit down with my Canadian friends. Reach into my bag. My phone's missing! Rush down to the beach. I ask security if anyone found a phone. He reaches underneath a mat and pulls out my cellphone. Phew!!! He tells me he found it in the sand. The security guard for some reason covered the trail for the would be thieves. I did notice that couple were not seen for the next 24 hours as I would've confronted them. One of the Canadians told me they saw that couple board a bus for Havana. Watch out folks!

（由 Google 翻译）我们到达酒店时，工作人员告诉我们酒店已经关闭三周了。没有人愿意提前警告我们有关情况。游客在古巴应该有怎样的感受？我想指出的是，我们来自比尼亚莱斯 (Viñales)，有 4 小时的路程。 （原文） Przyjechaliśmy do hotelu, w którym obsługa poinformowała nas, że jest nieczynny od 3 tygodni. Nikt nie raczył uprzedzić nas wcześniej o zaistniałej sytuacji. Jak ma się poczuć turysta na Kubie? Zaznaczę, że przyjechaliśmy z Viñales, 4 godziny drogi.

（由 Google 翻译）博姆扎茨基酒店。房间里的吹风机不工作，有些灯不工作，淋浴的水几乎是冷的。我已经休息了三天了，已经被这家旅馆震惊了。因为这不是酒店，所以你甚至不能在这里办理入住手续。酒店餐厅普遍不卫生。最好不要去那里，不仅东西绝对不能吃，桌子上还有蟑螂跑，我的煎蛋卷里有一根头发。我从未在世界任何国家见过这样的事情。只是一个垃圾场。当然，在接待处，他们不会以任何方式帮助你，你需要懂西班牙语或英语，但仍然不会给你任何帮助。接待处的工作人员绝对不友好，愤怒的女性只承诺提供帮助，最后你只剩下自己的问题。同时，在接待处他们会要求支付网络费用，并且不允许您免费使用Wi-Fi。每个人都在乞讨钱。乞丐。这是底部，不是酒店。 （原文） Бомжацкий отель. В номере не работает фен, не работает часть ламп, в душе почти холодная вода. Отдыхаю три дня и уже в шоке от этого хостела. Потому что это не отель, тут даже одну заезду не дашь. В столовой при отеле вообще антисанитария. Лучше туда вообще не ходить, мало того, что абсолютно все несъедобное, так еще тараканы бегают по столам, в моем омлете был волос. Никогда ни в одной стране мира такого не видела. Просто помойка. На ресепшен естественно ничем не помогают, при этом нужно знать или испанский или английский, правда все равно вам это ничего не даст. Персонал абсолютно неприветливый, злые тетки на ресепшн, которые только обещают помочь, в итоге ты со своими проблемами так и остаёшься. При этом на ресепшен требуют деньги за интернет, не дают пользоваться вай-фай бесплатно. Все клянчат деньги. Попрошайки. Это дно, а не отель.

（由 Google 翻译）非常棒的体验，非常好的服务，价格合理，物有所值。 （原文） Una experiencia maravillosa, muy buena atencion por parte del servicio, muy abastecido para el precio, muy bien en calidad-precio.

（由 Google 翻译）糟糕的酒店，我和家人一起去的房间没有热水，泳池服务是一场灾难，质量很差，一切都很脏，泳池区很脏，餐厅很糟糕，食物无味，一切都很糟糕。 （原文） Pesimo hotel fui con mi família lá habitación sin agua caliente el servicio de piscina un desastre y de mala calidad todo muy sucio el área de la piscina,el restaurante muy malo comida sin sabor todo pésimo

（由 Google 翻译）我们现在就在这里。如果您想放松并享受和平与安静，这里不适合您。即使泳池里只有 5 个人，泳池里的音乐却持续不断。因此，想要在酒店中心的游泳池小睡或放松是不可能的，游泳池位于酒店的中心，它会在房间里产生共鸣，然后晚上在大厅里再次响起刺耳的音乐！所以到处都是噪音。它位于市中心，地理位置优越，工作人员竭尽全力。我们对食物感到惊讶和满意。我们的房间很干净，床也很新。足够的毛巾和热水。 （原文） We are here right now. If you want to relax and enjoy peace and quiet, this is NOT the place for you. Constant blaring music at the pool even if there's only 5 people there. So trying to nap or unwind at the pool is impossible which is in the center of the hotel which resonates into the rooms and then in the lobby in the evenings blaring music again! So there's constantly noise everywhere. It's nicely located in downtown and the staff does the best they can. We were surprised and happy with the food. Our room is clean and the beds are fairly new. Enough towels and hot water.

（由 Google 翻译）第一次来古巴，很喜欢这里的位置，海滩很壮观。有五个游泳池可供选择，那里总是有椅子和阴凉的地方可以坐，还有茶点（食物和酒水仅几步之遥）。这个度假村非常好，人们非常乐于助人（我们要求一张折叠床）。总是回到干净的房间，床上铺着动物毛巾（孩子们很开心）。室内酒吧冰箱里总是备有茶点。 总是有很多食物，考虑到对这个国家的制裁，食物非常好。进城一趟，乘坐马车，参观了许多商店和市场，度过了愉快的一天。绝对推荐这个位置，我们期待着再次光临😊。 （原文） First time in Cuba, loved the location the beach was spectacular. Five pools to chose from there were always chairs & a shady place to sit, with refreshments (food & alcohol just steps away). The resort was really nice & the people were very accommodating (we asked for a pullout bed). Always came back to a cleaned room towel animals on the beds ( the children were very amused ). Always refreshments in the in room bar fridge. Lots of food always, considering the sanctions on this country the food was very good. Took a trip into town & a horse pulled buggy ride, visited many shops & markets had a great day. Definitely recommend this location, we are looking forward to returning ourselves 😊.

（由 Google 翻译）事实是，这不值得，到处都是蚊子，食物种类很少，而且质量很差，当冰淇淋出现时，线条很大，我房间里的空调几乎不工作，吊扇发出的声音似乎是我快要摔倒了，他们花了 3 个小时才给我房间，如果你把水压开到最大，浴缸下面就会漏水，接待处的服务很糟糕。结论，完全是浪费钱，即使是我最大的敌人，我也不推荐它。 （原文） La verdad no vale la pena, lleno de mosquitos, poca variedad en la comida y de mala calidad, cuando aparece el helado las colas son enormes, el aire acondicionado de mi habitación apenas funcionaba y el ventilador de techo hacía un sonido que parecí que se iba a caer, se demoraron 3h en darme la habitación, la bañera filtra el agua por debajo si pones toda la presión de agua, servicio pésimo en la recepción. Conclusión, una pérdida de dinero total, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

（由 Google 翻译）海滩很漂亮，虫子咬的很严重，度假村非常好，尽管我们的房间离主大堂很远。食物并不令人印象深刻，调酒师还有很多不足之处。肯定还有改进的空间，我希望如此，因为这是一个美丽的地方，工作人员非常友好和乐于助人。 （原文） The beach was beautiful, the bug bites were nasty, the resort was very nice although our rooms were located far from the main lobby. The food was not impressive and the bartending left a lot to be desired. There was definitely room for improvements and I hope that it does because it was a beautiful place and the staff was very friendly and helpful.

（由 Google 翻译）我已经去古巴三年了，我喜欢这个目的地，每次它都给我留下难以形容的情感，但今年我选择了最糟糕的度假村，糟糕而痛苦的菜肴，在酒吧他们回收塑料杯来提供服务。酒精和水，房间不干净，不断向女佣索要浴巾。幸运的是，这不是第一次经历，否则我会对古巴产生非常糟糕的影响……好好选择度假村，享受这个神奇的岛屿。 （原文） Sono tre anni che vado a cuba amo questa meta ed ogni volta mi lascia emozioni indescrivibili,ma quest'anno ho scelto il peggiore dei resort.Cucina scarsa e penosa,al bar reciclano bicchieri di plastica per servire alcool e acqua,stanze non pulite e teli doccia da richiedere continuamente alle cameriere. Bhe per fortuna non è stata la prima esperienza altrimenti avrei avuto un bruttissimo impatto su cuba...Scegliete bene il resort e godetevi questa magica isola.

（由 Google 翻译）前两天没有顶级床单，服务很差，必须支付沙滩毛巾押金，糟糕的房间需要大整修，冰箱没有卡住，有咖啡机但没有咖啡，这只是一些事情。海滩不错，但需要保持干净。海滩上的酒吧提供水瓶装的啤酒，我猜是在大堂酒吧装满的。咖啡吧是我最喜欢的地方之一，床垫还可以， （原文） first 2 days no top bed sheets , very poor service, have to pay deposit for beach towels, bad room needs a big face lift, the fridge not stuck up, there is a coffee machine but no coffee, this is just a few things. The beach is nice, but needs to be clean. The bar at the beach serves beer from a water Bottle that they fill up I guess at the lobby bar . The coffee bar is one of my favourite places, the mattress was ok,

（由 Google 翻译）一家很棒的酒店，有漂亮的海滩和友善的员工。优点：咖啡吧、房间里的冰箱、漂亮的淋浴、很棒的床（不过是 2 张而不是 3 张）、美丽的海滩和一个很好的游泳池。还有一个很棒的健身房，但空调有时不起作用。我们还必须支付毛巾押金。缺点：沙滩床很多破，房间潮湿，我们三个人只能睡两张床，因为没有加床，酒店超额预订，所以我们经常要排很长时间的队，娱乐场所的噪音太大，早餐的咖啡很脏，卫生有时很差。 （原文） Een prima hotel met een fijn strand en aardige medewerkers. Pluspunten: de koffiebar, koelkastjes op de kamer, fijne douche, prima bedden (wel maar 2 in plaats van 3) , mooi strand en een goed zwembad. Ook een prima gym, echter deed de airco het soms niet. Ook moesten we een borg betalen voor de handdoeken. Nadelen: veel kapotte strandbedjes, vochtige kamer, we moesten met zijn drieën in twee bedden slapen omdat er geen extra bedden beschikbaar waren, het hotel was overboekt waardoor we vaak lang in de rij moesten staan, geluid van entertainment was té hard, koffie bij het ontbijt was heel vies en de hygiëne was soms erg slecht.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了四天，总体来说我们度过了一段愉快的时光，这是一个非常漂亮干净的设施。我必须强调的是，大堂酒吧的服务，尤其是泳池酒吧的女孩（瘦的）服务非常好。非常好的休闲活动和壮观的游泳池。就价格质量而言，它不是最佳选择。 （原文） Estuvimos cuatro días en este hotel por lo general la pasamos muy bien, como instalación muy bonita y limpia. Debo recalcar que el servicio del lobby bar y sobre todo el servicio de la muchacha del bar de la piscina( la flaca) muy buen servicio. La recreación muy buena y la piscina espectacular. En cuanto a calidad precio no es la mejor opción.

酒店里大部分人的服务态度都很好，食物也不错，晚上在theater进行的表演非常棒很值得去看。但是我还是要给它三分：因为房间太糟了！！我不知道是不是因为我不住在价格稍高一点的主楼，还是说所有房间都是这样。我一进房间，床上的床品就都是脏的。各种很明显的污渍，都黑得发黄了。我找服务员换了两个新的被子，上面还是脏脏的。我怀疑他们整理客服的时候根本不进行换洗。其次，双人房的淋浴间居然是有玻璃面向房间里的，很荒谬！如果卫生条件能改善的话以后还是会愿意住的TT

第一次来古巴🇨🇺，在sunning上找到这家酒店🏨。整体体验很不错👍。自助餐厅里菜品的种类很多。 但是客间里的设施管理不好，比如房间电话不能使用、门锁🔒坏了、浴室地漏疏通不好，浴室🛀🏻积水严重。他们的客服还是很不错，和前台说一下他们就帮你解决问题。这家酒店的入住率很高，自助餐厅🍴和酒吧里都是很多的客人。总体来说还是很喜欢💕这家酒店🏨 推荐，并给予4星🌟。

（由 Google 翻译）这家酒店的入住体验令人失望。它号称是五星级酒店，但服务甚至连两星级都达不到。我们是两人出行。 酒店设施给人的第一印象很好：宽敞的大堂、优美的景色、大型公共区域和大型泳池——通常来说，这符合人们对度假村的预期。 退房时间是下午4点。房间里只提供两个可重复使用的水瓶（玻璃瓶，每天补充），除此之外什么都没有！房间里的冰箱是空的。电视机也坏了；虽然能开机，但没有信号。而且电视机很小。当然，没人会整天看电视，但既然提供了电视，就应该能用。房间里的对讲机也坏了。泳池下午6点就关闭了，整个区域顿时一片漆黑。酒吧没有服务；只有大堂酒吧和小吃吧开放，而且选择极其有限。他们只提供三明治和意面；汉堡没了，薄荷糖也没了，而且他们居然不供应莫吉托——这可是古巴啊！莫吉托卖光了。 自助餐糟透了，每天都一样：蛋白质少得可怜，饮料难喝，咖啡难以下咽，冰淇淋也难以下咽——完全不像五星级自助餐该有的样子。 酒店内部设施维护不善：地板瓷砖破损，物品生锈，椅子脏兮兮的，沙滩上的小亭子也破败不堪。 他们宣传有三家餐厅：日式、意式和古巴风味，结果呢？一天只开一家，根本订不到位。我觉得这简直是坑人。沙滩因为有石头所以只能说一般，不过隔壁酒店的沙滩也很好解决，那里的沙滩也是公共的。 晚上没有什么值得一提的活动或娱乐项目，不过他们提供一个VIP露台，每人额外收费25美元，可能还有些其他活动，但只包含酒吧饮品。食物是单点的，当然，也需要额外付费。 很多公共区域的洗手间都很脏，而且经常没有卫生纸。很明显，他们每天只提供一卷卫生纸，如果早上用完了，他们也不会补充。 我的结论是，这家酒店为了省钱，严重牺牲了客人的服务质量，然后以VIP体验为由收取费用。我想强调的是，服务不好并不是因为员工；他们尽力提供优质服务。问题出在酒店管理层。我不会再来了，也绝对不会推荐这家酒店。 （原文） Decepcionante la estadía en este hotel, se supone que es un 5 estrellas y sus servicios no llegan ni a 2. Fue un viaje en pareja. Las instalaciones al llegar dan buena impresión, lobby amplio, buenas vistas, áreas sociales amplias, piscinas grandes..en general lo que uno se espera de un resort. La hora de entrega de las habitaciones es las 4 PM, en la habitación solamente te dan dos botellas de agua reutilizables, es decir son de vidrio y las rellenan cada día, nada más! En la nevera de la habitación no hay nada. La televisión no funcionó, es decir enciende pero no hay señal de nada, además es un TV pequeñito. Claramente uno no va a ver TV todo el día, pero si te lo ponen debería funcionar. Tampoco sirve el teléfono comunicador de la habitación con la recepción del hotel. La piscina la cierran a las 6 PM, y queda toda esa zona a oscuras, ni siquiera servicio en los bares, solo habilitan el del lobby y el del snack bar, cuya variedad es limitadisima, solo nos ofrecieron sándwich y pasta, se acabaron las hamburguesas, se acabó la yerbabuena y no despachaban mojitos, en Cuba! Se acabaron los mojitos. La variedad del buffet terrible, lo mismo todos los días, poquita proteína, bebidas feas, café inmundo, helado horrible, nada que ver con lo que uno espera de un buffet en un 5 estrellas. Las instalaciones internas del hotel denotan poco mantenimiento, pisos con baldosas rotas, cosas oxidadas, sillas sucias y kioskos de playa en regular estado. Te ofrecen tres restaurantes, uno japonés uno italiano y uno criollo y ¡oh sorpresa! resulta que solo abren uno por día, por lo cual nunca alcanzas a reservar, esto me resulta un engaño para el huésped. La playa es regular por lo rocosa, pero eso se soluciona yendo a la playa del hotel del al lado, que igual es pública. No hay eventos en las noches o entretenimiento que valga la pena, pero seguramente sí lo haya en una terraza VIP que te ofrecen pagando 25 USD adicionales por persona y que solo incluye el consumo del bar, la comida es a la carta y pagando la adicionalmente por supuesto. Los baños en muchas áreas sociales están sucios, sin papel higiénico a toda hora, se nota que si ponen un rollito al día que si se acaba en la mañana no están atentos a reemplazarlo. Mi conclusión es que el hotel castiga muchísimo el servicio al huésped por ahorrarse dinero y que le paguen su VIP, y recalco que el servicio no es malo por las personas que atienden, ellos se esmeran en brindarte una buena atención, las fallas son de la administración del hotel. No vuelvo, ni lo recomiendo para nada.

（由 Google 翻译）我的家人对这家酒店的服务非常失望。我会分享我们的经历。 我们于2025年11月19日入住。酒店广告上说很棒，4.4星，但实际情况并非如此。 我们的房间空调坏了，保险箱也用不了，而且房间里弥漫着一股浓重的烟味。我们当天就要求换房，但换来的房间也好不到哪里去。空调噪音很大，加上三楼施工的噪音，我们不得不戴上耳塞才能放松。 此外，酒店主楼的三楼和四楼正在装修，所以非常吵闹，即使在我们住的六楼也能听到。 服务员解释说，主自助餐厅因为装修而关闭了。现在剩下的自助餐厅就像海滩餐厅一样，服务也一样糟糕。桌子上没有盐和胡椒，甚至连最基本的果汁或茶都没有。一切都非常简陋。 海滩非常脏乱，到处都是烟头，躺椅又旧又破。 主酒吧也不提供基本的果汁或茶，只有柠檬水。我们决定不去费力解决这些问题，而是直接换到了隔壁的梅利亚瓦拉德罗酒店，每人额外支付了250加元。现在我们有了比较，伊贝罗斯塔贝拉维斯塔酒店在价格和质量上都远逊于梅利亚瓦拉德罗酒店，简直天壤之别。这家酒店最多只能算三星级。我不推荐60岁以上的人入住这家酒店。 伊贝罗斯塔贝拉维斯塔酒店网站上的描述和价格与实际提供的服务完全不符。 此外，我们原本并没有计划在建筑工地度假，而且酒店也没有事先告知我们部分区域关闭的情况。回到加拿大后，我们会和旅行社好好谈谈。 此致 （原文） My family was completely disappointed with the service at this hotel. I'll share our experience. We checked in on November 19, 2025. The hotel was advertised as being great, 4.4 stars, but that's not the case. Our room had a broken air conditioner, a non-functioning safe, and a very smoky smell. We requested a replacement the same day, but the other one was no better. We had to wear earplugs to relax with so much noise from the air conditioner and construction on the third floor. Also, this hotel was starting renovations in the main building on the third and fourth floors, so it was very noisy, audible even on the sixth floor where we were staying. The main buffet restaurant was closed due to renovations, as the waiters explained. The only remaining buffet is similar to a beach restaurant, and the service is the same. There's no salt or pepper on the tables, not even basic juice or tea. Everything is very basic. The beach is very unkempt and untidy, with cigarette butts strewn everywhere, and the sun loungers are old and many are broken. The main bar also doesn't offer basic juice or tea, only lemonade. We decided not to ruin our vacation by trying to fix these issues and simply switched to the neighbouring hotels Melia Varadero for an extra $250 Canadian per person. Now we have something to compare it to, and the Iberostar Origin Bela Vista completely loses out in terms of price and quality. It's like night and day. 3 stars or lower. I don't recommend this hotel to anyone over 60+ . The description and price on the Iberostar Origin Bela Vista website don't match the service provided. Plus, vacationing at a construction site wasn't part of our plans, and we weren't warned about the hotel's partial closure. Upon returning home to Canada, we'll have a serious conversation with the tour operator. Best Regards

（由 Google 翻译）酒店非常棒，我们度过了一段美好的时光。房间宽敞、干净，而且景色迷人。公共区域，例如泳池、儿童俱乐部和特色意大利餐厅，都堪称一流。酒店的维护和用心体现在每一个细节。 员工非常友好热情，服务周到，设施也无可挑剔。我尤其要表扬服务员戴琳·帕德隆，她非常友善，工作认真负责——我毫不犹豫地给她打10分！还要感谢儿童俱乐部的丽莎·玛雅和艾迪丝。明年我一定会带家人再来。 （原文） Excelente hotel , la pasamos de maravilla, las habitaciones amplias, limpias y con una vista impresionante. Las áreas comunes, como la piscina, el mini club , el restaurante especializado italiano son de primer nivel. Se nota el mantenimiento y la dedicación en cada rincón. El personal fue extremadamente amable y atento, las instalaciones impecables , quiero felicitar en especial por su gran amabilidad y dedicación en su labor a la camarera Daylin Padrón q le doy sin duda alguna 10/10 y a las muchachitas del mini club Lisa Maya y Adys. Sin duda alguna volveré a llevar a mi familia el próximo año .

（由 Google 翻译）地理位置优越，距离机场约35-40分钟车程。拥有美丽的海景。海滩（海水）也很棒。不过，海滩位置比较靠后，所以躺椅不多。但海滩工作人员非常友善，尽力满足每位客人的需求。 然而，房间在我们抵达时并没有彻底清洁。这家度假村更像是三星半，绝对算不上五星级度假村。 床单和毛巾明显老化——有污渍。这绝对不是客人抵达时想要看到的。即使我们要求更换新的床单和毛巾，似乎大部分仍然有污渍，即使隔天更换一次也是如此。 普通自助餐的食物——糟糕透了。我们享受的是尊享服务，所以食物稍微好一些，但每天的菜式仍然非常重复，选择也不多。日式点菜餐厅的食物相当不错，服务员也很热情。 工作人员态度还算友好。他们尽力在现有条件下提供服务。 电话都打不通，所以没法用电话订餐，而酒店之前承诺过提供客房服务。 如果要去这家度假村，我建议升级到尊享房型，这样就可以享用尊享自助餐和餐厅，否则体验会很糟糕。 （原文） Great location, close enough to the airport about 35-40 mins away. Beautiful oceanfront view. Gorgeous beach (water). The beach is very pushed back, so not many chairs. However beach staff were lovely and did their best to accomodate everyone. Rooms however were not cleaned well upon arrival. This resort is more of a 3.5 start, definitely not a 5 star resort by any means. Linen and towels definitely showed signs of aging - stained linens and towels. Not the first thing a guest would like to see upon arrival. Even with the request of new linen and towels, it seems most of them seemed to be stained, even upon being replaced every other day. Food in the regular buffet - terrible. We had prestige access, so the food was a bit better, but still extremely repetitive daily and not many options. Japanese a la carte, was pretty good and lovely staff. Workers were fairly pleasant. They did their best with what they were working with. Phones didn't work, so you can't use them to order room service, which was promised. If attending this resort, I recommend upgrading to prestige, to access the prestige buffet and restaurant, if not it will be a rough experience.

（由 Google 翻译）我们对这家度假村印象非常深刻。我们之前去过瓦拉德罗四次，住过其他四家度假村，这家绝对是我们住过的最好的。我们入住的是九楼的豪华套房，享受了尊享升级服务，房间非常漂亮。可惜我记不起客房服务员的名字了，但她人很好，工作也很细致周到。房间非常干净。房间里有个按摩浴缸，感觉很棒。空调运转良好，热水供应也很充足。食物美味可口，而且种类丰富。我们不挑食，总能找到自己喜欢吃的东西。我们很喜欢在十一楼的全景餐厅享用早餐，尊享会员可以免费享用。那里排队的人很少。煎蛋卷很棒，还有水果、培根和香肠。我丈夫很喜欢各种鲜榨果汁。咖啡很浓，哈哈。我们还去了几家点菜餐厅。古巴菜超级好吃。意大利菜也还不错。烤面包和披萨真的很好吃。在日本餐厅待了45分钟后，我们实在等不及了，就离开了。我觉得他们可能超额预订了，而且可能没考虑到带孩子的客人？不过没关系，我们去了自助餐厅，那里有很多好吃的。度假村里的酒吧和工作人员都很棒！特别要感谢泳池酒吧的Ernesto、Maria、Mariam和Zaimar，以及大堂酒吧的Boris和Rosely。已经开始想念你们了！除了少数几样小东西之外，没发现什么短缺。有些日子可乐和菠萝汁供应不足。不过没关系，还有很多其他选择。泳池非常干净，而且超级大。我很喜欢泳池里的躺椅。从来没遇到过找不到躺椅的情况，就算找不到，泳池酒吧旁边也堆着一大堆躺椅，你可以自己拿，或者请工作人员帮忙拿。沙滩还不错。我们去的时候天气不太好。这三天天气凉爽多风，从海里带来了大量的海藻，但也带来了许多漂亮的珊瑚和贝壳。岸边有些岩石，但下水后全是沙子。我们一定会再来的！如果你是个爱挑毛病、喜欢找茬的人，那么古巴可能不太适合你。但如果你正在寻找一个环境优美、餐饮美味、员工热情友好的度假村，那么这里就是你的理想之选。 （原文） We were very impressed with this resort. We have been to Varadero 4 other times to 4 other resorts and this by far was the best we have been to. We stayed in a king suite with the prestige upgrade on the 9th floor and it was beautiful. Sadly I can't remember the name of our housekeeper but she was lovely and very thorough. Our room was very clean. We had a jacuzzi tub that was awesome. AC worked great and never had issues with the hot water. Food was good and plentiful. We are not picky eaters and always found something to eat. We enjoyed our breakfasts in the panoramic restaurant on the 11th floor which is included for prestige members. Way less line ups. Omelets were great along with fruit, bacon and sausage. My husband really enjoyed all the fresh fruit juices. Coffee is very strong lol. We went to a few of the a la carte restaurants. Cuban was super good. Italian was decent enough. Really yummy bruschetta and pizza. Japanese we ended up walking out of after 45 minutes as it was just taking too long. I think they over booked and maybe didn't take into account people bringing their kids? No problem, we went to the buffet and found lots to eat there. Bars and staff around the resort were wonderful! Shout out to Ernesto, Maria, Mariam and Zaimar at the pool bar and Boris and Rosely in the lobby bar. Miss you guys already! Didn't see much shortages other than a couple small things. Coke and pineapple juices were not available some days. No problem. Lots to choose from. The pool was very clean and HUGE. Loved the loungers in the pool. Never had an issue finding a lounger and if they were all taken, there is a huge stack of them by the pool bar that you can take from or ask someone to grab for you. The beach was okay. The weather wasn't the greatest when we were there. 3 days were cool and windy so it brought a lot of seaweed in from the ocean but also lots of cool coral and shells with it. It is a bit rocky on the shore but once in he water it was all sandy. We will absolutely go back! If you're a negative person who looks to find faults then Cuba in general is not for you. If you're looking for a good resort with nice food/drink and incredible kind and friendly staff, this is the place for you

服务整体水平有待提高，收费WIFI晚高峰很难用，意大利餐厅体验很差，BUFFY服务热情。需要更多微笑，需要健身房，需要更精致的餐食和蔬菜。

（由 Google 翻译）酒店本身很不错，员工热情周到，随时提供帮助。房间虽然维护得略有不足，但干净整洁！除了食物之外，其他一切都很满意，食物还有待改进。早餐总体来说还可以，选择也足够。午餐和晚餐自助餐就略逊一筹。不过考虑到酒店的情况，也算不错了。 （原文） L’albergo in sé è molto carino , il personale stupendo sempre disponibile.. le camere anche se mancava un po’ di manutenzione erano carine e pulite, !! mi è piaciuto tutto , tranne il cibo , che lasciava desiderare .. la colazione tutto sommato si salvava c’era abbastanza scelta.. il pranzo è la cena del buffet un po’ meno .. però visto la situazione poteva andare molto peggio..

（由 Google 翻译）这家酒店非常适合情侣入住；房间设施齐全，尤其是浴室。全包餐厅提供种类丰富、分量十足的菜肴，从肉类、意面到甜点应有尽有。泳池干净整洁，显然定期清洁。客户服务非常出色；我多次受到尊重和礼貌的对待。入住办理快捷方便。 （原文） El hotel está perfecto para ir acompañado, las habitaciones son muy completas, especialmente el baño. El restaurante All Inclusive tiene una variedad de alimentos abundantes, desde cárnicos, pasta, postres, etc. Las piscinas están limpias, se nota que las limpian constantemente. La atención al cliente es excepcional, me trataron con respeto y educación en varias situaciones. La entrada al hotel fue rápida, el cheking se realizó rápidamente.

（由 Google 翻译）这是一次美妙绝伦、自然宁静的体验。自助餐厅和特色餐厅的食物都非常美味。房间宽敞整洁。酒店提供的娱乐活动和旅游项目也很棒。这是一次美好的体验，我们一定会再次光临。祝贺！ （原文） Ha sido una magnífica experiencia muy natural y tranquilo. La comida ha sido maravillosa tanto en el buffet cómo en los especializados. La habitación amplia y organizada. Muy buena la animación y los tours desde el hotel Linda experiencia y de seguro regresaremos. Felicidades

（由 Google 翻译）我们于2025年11月入住。与其他酒店相比，这家酒店非常棒！食物种类丰富，分量十足。调酒师Yohany调制的莫吉托是酒店里最好喝的！向酒店全体员工和入住的游客们致敬！一切都非常周到！自助餐的披萨比Tataratoria餐厅的还要好吃。一切都很棒。 （原文） Отдыхали в ноябре 2025г. Классный отель по сравнению с другими. Супер!. Еды полно, разнообразной. Yohany бармен делает лучший махито в отеле! Респект всему персоналу отеля и туристам отдыхающим с нами. Все довольно культурно! В буфете пица вкуснее чем в ресторане тааратория. Классно всё.

（由 Google 翻译）我想用一个词来概括我和家人在这家酒店的住宿体验：太棒了！这几天真是难忘。工作人员总是对客人关怀备至。酒店非常漂亮，有一条迷人的林荫大道。泳池酒吧是放松身心的好去处。食物美味可口。我们最喜欢的是意大利菜单，里面有一些特色披萨。我们离开时非常开心。 （原文） Resumiría la estancia mia con mi familia en este hotel en una sola palabra ESPECTACULAR. Han sido unos días inolvidables. Los trabajadores están todos el tiempo pendiente de los clientes. El hotel es muy lindo con un bulevard que atrae. El bar dentro de la piscina permite un disfrute total. La comida muy rica. Lo que más nos gustó fue el italiano con unas pizzas especiales. Nos vamos muy felices

（由 Google 翻译）再次入住 Roc Arenas Dorada 酒店。员工始终如一的热情周到，接待员总是笑容满面，客房服务员也总是一丝不苟地把房间打扫得一尘不染。食物美味可口，娱乐活动精彩纷呈。整个酒店干净整洁，景色优美。饮品种类繁多，鸡尾酒更是精致绝伦。每次入住都令人倍感愉悦。 （原文） Otra vez en roc arenas doradas. Siemore el mismo cariño de los trabajadores, la sonrisa amable de las muchachas de la recepcion, el trabajo impecable de la camarera que deja la habitacion con mucha limpieza. La comida muy sabrosa. La animacion divertida. Todo el hotel bonito y limpio. La bebida variada y los cocteles exquisitos. Es todo un placer cada visita

食物不错，海滩也很好，地方够大，工作人员很热情

度假好地方！

（由 Google 翻译）令人难以置信的超值度假村。这不是最好的食物，但很好，但蓝色的一面比另一面要好得多。酒吧不提供混合饮料，所以如果您不想喝可乐，请自备。包装和密封的香料是你的朋友。 （原文） Incredible value resort. It's not the greatest food but good, but the blu side is infinitely better than then the other. Bars do not have a mix, so bring your own if you don't want coke. Packaged and sealed spices are your friend.

（由 Google 翻译）这家酒店非常好。海滩很棒。 人们非常友好！！ 显然这里有很多游客。 房间一尘不染 全天 24 小时都有食物和饮料供应。 别忘了尝尝 Varadero Sunrise 饮料然后告诉我！ 每晚都有表演，不同区域全天都有娱乐活动。 这里有几项有趣的短途旅行可供选择，例如与海豚一起游泳。 如果潮水汹涌，我不建议浮潜......你根本不会享受它。 对于那些喜欢冒险的人来说，这里有一个地方可以进行动力伞运动（在谷歌上搜索就会出现）。旅游业虽然为他们提供了食物，但尚未得到很好的开发，甚至他们自己也不知道可以做些什么。 在大堂门口，有一辆巴士经过（随上随下），票价为 5 美元，可带您前往步行区（度假村外唯一可去的地方）。您可以在那里以优惠的价格购买纪念品。 不要让他们说服你...不要在街上买雪茄...你会损失钱的。害怕到处询问东西。 如果可以的话，带些糖果给孩子们……很多零钱。 美元的官方汇率为 110……在非正规市场上，汇率为 300 至 370 日元……你必须进行协商。 （原文） El hotel es muy bonito. La playa es alucinante.. La gente es muy amable!! Y obviamente hay muuucho turista Las habitaciones impecables Tenes para comer y beber 24 hs.. No dejen de probar el trago varadero sunrise y después me cuentan! Hay show todas las noches y animación todo el dia en distintas partes.. Hay varias excursiones interesantes para hacer como nado con delfines.. No recomiendo Snorkeling si la marea está picada..no se disfruta nada.. Para el que le gusta la aventura hay un lugar para hacer paramotor( busquen en Google q aparece) el turismo si bien es lo q les da de comer no está bien explotado y ni siquiera ellos saben las cosas q hay para hacer En la puerta del lobby pasa un bus ( hop on hop off) x 5 dolares te lleva a la peatonal ( lo único para hacer fuera del resort) ahi se pueden comprar los suvenirs a buen precio No se dejen convencer.. no compren habanos en la calle..van a perder plata. Teman a pedir cosas en cada esquina.. Si pueden lleven caramelos para dar a los niños.. mucho cambio de dolar.. El dólar te lo cotizan al oficial 110..yen el mercado informal de 300 a 370.. hay que negociar

（由 Google 翻译）一月份入住，最初我对此的看法很复杂，因为一开始我对有点老式的房间有点失望，不太干净，然后我意识到古巴的情况很复杂。我承认，服务、景色、环境、娱乐和好心情改变了我的假期。我们住得很愉快，饭菜也很好！从酒店出发，轻松出行！服务很棒，做得好！ （原文） Séjour en janvier, Suis d’abord mitigée quant à mon avis car au premier abord, je suis un peu déçus face à une chambre un peu vieillotte, pas très propre, puis je réalise que la situation à Cuba était compliquée. J reconnais que le service, la vue, l’environnement, les animations et la bonne humeur ont transformé mes vacances. Nous avons passé un super séjour en plus les repas étaient très bons! Les excursions simplifiées depuis l’hôtel! Super service bravo !

（由 Google 翻译）为期一周的旅行，4位成人和2位青少年。所有工作人员全天候24小时的服务水平和热情总是令人赞叹。房间不错，食物在古巴来说高于平均水平，他们的创造力让我印象深刻，他们用有限的资源把一切都做到极致。Laritza餐厅是本周的亮点，餐厅的服务也非常棒。第八次古巴之旅，我仍然更喜欢科科岛的海滩，但总的来说，这一周和景点都很棒。 （原文） Trip for 1 week, 4 adults and 2 teens. Always amazing to see the level of service, joy that all staff gives us 24/7. Room good, food was over average for Cuba, I'm aleays impressed with their creativity tocmake everything as great as possible with limited ressources. Laritza was the highlight of the week, amazing work at the restaurants. 8th trip to Cuba, I prefer beaches in Cayo Coco still, but overall great week and site.

（由 Google 翻译）对我的一周的价格感到满意，非常漂亮的海滩，草棚条件和数量都很好，自助餐很好，但有时组织得很差，日本餐厅不错，意大利餐厅不错，Blu的大堂非常漂亮，健身房的几台机器坏了，工作人员总体礼貌友好，游泳池不错 （原文） Satisfait de ma semaine au prix payé, très belle plage, palapas en bon état et en quantité, buffet bon mais mal organisé à l'occasion, resto Japonais bon et italien bien, très beau lobby au Blu, plusieurs machines hors service au gym, personnel généralement courtois et sympa, belle piscines

房间特别好，服务态度特别好饭合适口味儿并好吃！商务部服务对我非常好，这个酒店的活动特别有意思又特别好玩儿！非常推荐

感觉很舒服，吃住免费，每天的菜都挺好吃的，服务也挺好的，就是离城市远了点，不方便出去玩，我们去的时候下雨，没有办法游泳，

经济实惠，就是海边的度假酒店，有个特点，不允许小朋友入住，年轻人很多，交朋友方便，对面就是摩托艇，骑自行车就可以到。其实整个巴拉德罗都不大，住哪个酒店都可以

食物不是很新鲜

（由 Google 翻译）我们最近在这里住过，体验非常愉快。从抵达接待处的那一刻起，我们就感觉自己仿佛置身于那个人们常说的小天堂之中。之后，我们的旅伴Baci带我们去了贵宾休息室，他向我们讲解了一切。 抵达休息室后，礼宾员的魅力和微笑让我们感到无比特别。她把一切都准备好了。预订很周到。我们有机会见到了Elsa和Maybel两位。她们的服务周到细致，令人赞叹。我们非常享受每一项服务。在古巴度过了美好的一天。 我们离开时就确信一定会再来。🥰🥰🥰 （原文） Recientemente estuvimos hospedados acá, una experiencia muy agradable. Desde nuestra llegada a la recepción ya nos sentimos parte de ese pequeño paraíso, como otros suelen decirle. Seguidamente nos dirigieron al Salón Vip, gracias a Baci, nuestro compañero de camino, que nos explicó como funcionaba todo. Llegados al salón, el carisma y sonrisa de la conserje nos hizo sentir más que especiales. Ya tenía todo preparado. Reservas, cortesía. Tuvimos la oportunidad de conocerlas a las dos. Elsa y Maybel. Esmerada atención por su parte. Disfrutamos de cada servicio. Día cubano espectacular. Nos marchamos con la certeza de regresar. 🥰🥰🥰

（由 Google 翻译）这家酒店的员工非常棒。我们来过好几次了，每次都因为员工的友善而选择再次入住。水上芭蕾表演精彩绝伦。古巴主题日活动一如既往地精彩。烤肉也非常好吃。我强烈推荐给大家。 （原文） Excelente personal de este hotel. Hemos venido varias veces y nos gusta repetir en este por la amabilidad del personal. El ballet acuático bello y maravilloso. El día cubano súper como siempre. La carne asada deliciosa. Se lo recomiendo a todos.

（由 Google 翻译）酒店非常不错，公共区域和客房的清洁程度都令人印象深刻。我们的房间出了点问题，工作人员很快就解决了，并帮我们换了房间。至于食物，虽然分量充足，但种类略显不足，这是唯一值得一提的缺点。就我们而言，现有的食物足够了，不过甜点种类可以再丰富一些。 酒店有两家餐厅，需要提前预订，那里的食物精致美味，服务也无可挑剔。我要特别感谢贵宾休息室的Elsa和Gretel、早餐室的Clemente和José Javier、安保人员Adriano以及娱乐部的Andy——他们都非常出色。 舞蹈演员、歌手和乐队都非常专业友好；所有人都棒极了。 （原文） El hotel es muy bonito, cabe destacar la limpieza tanto en las áreas comunes como en las habitaciones. Tuvimos un inconveniente con la habitación y el personal no tardó en resolverlo rápidamente y reinstalarlos, con respecto a la comida, si bien no escaseaba en cantidad pero si en variedad, es el único aspecto negativo a aclarar, en nuestro caso lo que había fue suficiente, aunque faltaba variedad en los postres. El hotel cuenta con dos restaurantes en los que se puede ir a cenar con reserva, y ahí la cómoda fue exquisita y la atención de los mozos impecable. Quiero destacar el buen trato recibido por parte de Elsa y Gretel de la sala VIP, Clemente y José Javier en el desayunador, Adriano en seguridad y Andy en animación, todos excelentes. Los bailarines súper profesionales y amigables, los cantantes, la banda, todos estuvieron super bien.

很一般的酒店 包括酒水和三餐 房间也不怎么干净 自助餐味道一般 好在到海边比较近 估计附近的酒店差不多都是这样 晚上有歌舞表演

（由 Google 翻译）简直是灾难——再也不来了！ 我从未经历过如此糟糕的卫生状况。一切都很脏——床单已经10天没换过一次了。即使换了，也没什么用，因为床单和毛巾上沾满了污渍、霉点、褪色，而且绝对不卫生。 浴室简直令人作呕：浴缸里满是霉菌和水垢，马桶盖又坏又脏，整个马桶都沾满了污渍。就连洗澡都觉得恶心。 在餐厅里，昆虫爬过摆放食物的柜台。食物选择糟糕透顶——我们真的饿坏了。饮料，如果有的话，尝起来也像纯粹的化学品。 工作人员，尤其是候诊室的女士们，似乎漠不关心，也不友好。她们几乎没怎么用心服务。 这次住宿简直是一场耻辱——这家酒店绝对不值得推荐！ （原文） Eine Katastrophe – nie wieder! So eine schlechte Hygiene habe ich noch nie erlebt. Alles war schmutzig – die Bettwäsche wurde in 10 Tagen kein einziges Mal gewechselt. Selbst wenn sie gewechselt worden wäre, hätte das keinen Unterschied gemacht, denn die Laken und Handtücher waren voller Flecken, modrig, verfärbt und ganz sicher nicht hygienisch. Das Badezimmer war einfach nur ekelhaft: die Badewanne war voller Schimmel und Kalk, die WC-Brille war kaputt und dreckig, und die ganze Toilette war übersät mit Flecken. Man hatte wirklich Ekel, sich überhaupt zu duschen. Im Speisesaal liefen Insekten direkt über die Theke, auf der das Essen stand. Die Auswahl an Speisen war miserabel – wir sind tatsächlich hungrig geblieben. Die Getränke, wenn überhaupt vorhanden, schmeckten nach reiner Chemie. Das Personal, besonders die Damen im Service, wirkte desinteressiert und unfreundlich. Es wurde sich kaum Mühe gegeben. Dieser Aufenthalt war eine reine Zumutung – dieses Hotel sollte auf keinen Fall weiterempfohlen werden!

（由 Google 翻译）地理位置是一大优势，离巴拉德罗市中心只有几步之遥。 至于其他的……酒店餐厅的一位女服务员冲我吼叫，因为我偷了一杯酒，当时她正和我伴侣在一起，而我的伴侣在甜点前在外面抽烟。另一位员工冲我们吼叫，因为我们踩到了她家外面湿漉漉的地板。我们还是道了歉，但当我们继续走的时候，她又对我们破口大骂。她让我们站在广场中央等地板干透。 我不会抱怨食物，因为我了解那里的情况，而且我很同情他们（是的，我们带了很多礼物），但幸运的是我带了鸡肉罐头、蒜蓉黄油、果酱、酱油、蛋黄酱等等。我们两个人每天可以喝500毫升水，有时我们甚至一滴水都没有。 咖啡简直不能喝，但我甚至喝速溶咖啡，而且觉得它很好喝。 酒店的朗姆酒卖完了……古巴的朗姆酒也卖完了？？！！！ 没有冰……没有鸡蛋，只有伏特加调制的朗姆酒和可乐，没有薄荷的莫吉托等等。 电梯大概有四天能用。 从来没有卫生纸，共用浴室里甚至连马桶座都没有。 房间里到处都是蚂蚁，走廊里也吵得要命。 总之……我们刚开始恋爱的时候去过那里，当时我们非常相爱，靠爱情和淡水生活，所以我们很喜欢那次旅行，但我不会再去了。 （原文） L’emplacement est un gros plus. À deux pas du centre de varadero. Pour le reste…. Une serveuse d’un restaurant de l’hôtel m’a accusée en hurlant d’avoir volée une coupe de vin alors qu’elle était tout simplement avec mon conjoint qui fumait une cigarette à l’extérieur avant le dessert. Une autre employée nous a engueulée parce que nous avons marché sur son plancher mouillé (dehors). Nous nous sommes tout de meme excusés et lorsque nous avons continué notre chemin, nous avons reçu d’autres bêtises. Elle aurait voulu que nous restions debout au milieu de la place à attendre que ça sèche. Je ne me plaindrai pas de la nourriture car je connais la situation la bas et j’ai beaucoup de sympathie (oui, nous avons apportés beaucoup de cadeaux) mais une chance que j’avais apportés des cannes de poulet, beurre à l’ail, confiture, sauce soya, Mayo, etc pour nous. Nous avions droit à 500ml d’eau par jour pour 2 personnes et parfois, nous en avions pas du tout. Café imbuvable et pourtant, je bois même de l’instantané et trouve ça bon. L’hôtel a manqué de rhum … manquer de rhum à Cuba ??!!! Pas de glace… pas d’œuf, rhum and coke fait avec de la vodka, mojito pas de menthe, etc Ascenseur qui a fonctionne environ 4 jours sur 10. Jamais de papier de toilette n’y même de siège de toilette dans les toilettes communes. La chambre pleine de fourmis et extrêmement bruyant dans les corridors. En bref… nous y sommes allés en début de relation, très amoureux et vivant d’amour et d’eau fraîche donc, nous avons adoré notre voyage mais je ne recommencerais pas l’expérience

（由 Google 翻译）这是我经历过的最糟糕的体验之一！自助餐团队的服务糟糕透顶，简直糟糕透顶。设施也很糟糕。我入住期间，自助餐停用了，我不得不在一家简陋的简陋小店里用餐。他们每天都重复同样的菜品：碎牛肉、鱼和米饭，更不用说沙拉和牛舌了，而且最后一天他们只重新供应了“牛舌”。总之，我无话可说，我绝对不会再住巴拉德罗的任何酒店了，至少我是这么想的。 （原文） Una de las peores experiencias q he tenido ! Servicio de atención por parte del equipo q atendía el bufet pésimo de lo peor q puede haber , las instalaciones deterioradas , en mi estadía el bufet no funcionaba y tuve q comer en un ranchón q dejaba mucho q desear , cada día se repetía lo mismo de comer las mismas comidas , carne molida pescado y arroz , para no hablar de las ensaladas y la lengua de vaca q fue lo único q pusieron de nuevo el último día “lengua de vaca “ . En fin sin palabras de seguro no volvería a hospedarme creo q en general en ningún hotel de varadero.

（由 Google 翻译）我本来可以在这家酒店和市中心的海星酒店之间做出选择，但我决定放弃海星酒店而选择这里。这真是一个很大的遗憾。自助餐中没有天然果汁或苏打水可供选择。我房间的空调坏了，也没有热水，浴缸看起来像是从地狱里冒出来的。我从未见过如此恶心的浴缸，底部长满了霉菌。他们可能会告诉我不要换房间，因为这是比较好的房间之一。此外，酒吧不像其他酒店那样在晚上 11:00 关门。酒店里没有真正的娱乐活动，建筑外面的油漆都在脱落。从美学角度来看，这里不是最好的地方。这绝对不可能是一家四星级酒店，绝对是一家两星级酒店。当你去酒店时，人们会非常小心，因为你可能最终没有东西吃，这里就是这样。 （原文） I had a choice to pick between this hotel and starfish in the center city and I decided to leave starfish to come here. A very big regret. They don't have any natural juice or soda choices in the buffet. My air conditioner doesn't work in my room and also there is no hot water and the bathtub it looks like it came from Hell itself. I never seen a bathtub so disgusting with mold growing on the bottom. The may tell me do not change rooms because this is one of the better ones. Also the bar closes at 11:00 at night not like other hotels. No real entertainment in the hotel and the paint's falling off the building outside. Aesthetically not the greatest place. There's no chance in hell this is a 4-star hotel this is definitely a two-star. People will be very careful when you're going to your hotel because you might end up with nothing to eat as it is the way it is here.

（由 Google 翻译）千万别住这家酒店——多花几百美元，不如住个更好的酒店。 我不明白这家酒店怎么会是四星级的…… 食物——有几次早餐我们只吃了面包、奶酪和火腿，因为他们真的就只有这些。鸡蛋、培根和煎饼应该没有。午餐和晚餐还可以。虽然会换一些东西，但基本上每天都是同样的食物。而且也没有热狗、汉堡和薯条。 房间——非常陈旧，清洁工作做得很差。床单脏兮兮的。浴缸很脏，我们到的时候就脏了。 他们也不更换毛巾。我们入住期间应该会用同样的毛巾。我们问他们能不能换新的毛巾，他们只是说“我们没有多余的”。房间里还有蚂蚁问题。第一天我们不得不打电话给客房服务，因为我们房间里有一大群蚂蚁。 沙滩巾——小心服务员可能会“不小心”拿走。丢失的沙滩巾要收费。 泳池——工作人员一大早就在泳池里清理泳池。到了中午，泳池就开始被游泳的人弄脏了，而且会一直很脏，直到第二天早上他们再来清理。 服务——这家度假村没有泳池服务或沙滩服务。自助餐服务很大程度上取决于服务员。有些服务员很棒，也很友善。 饮料——如果你喜欢啤酒，他们有水晶啤酒——很棒。其他饮料都还可以。选择不多。 海滩——美丽又干净。这是我们最喜欢的。 位置——很棒，酒店对面就是林荫大道，那里有小吃店和其他餐厅，如果你厌倦了这里同样的自助餐。 （原文） Please do not stay at this hotel - Spend the extra few hundred dollars and just stay at a better hotel. I do not understand how this hotel is a 4-star… Food - There was a couple times where we had just bread, cheese and ham for breakfast because that’s all they really had. Be expected to have no eggs, bacon or pancakes. Lunch and Dinner is OK. The switch up a couple things but it’s mainly the same food every day. There’s also no hotdogs, hamburgers and fries. Rooms - very outdated and poorly cleaned. Bed sheets are stained and dirty. Bath tubs are gross and were dirty when we got there. They DO NOT replace towels either. Be expected to have the same towels for your stay. When we asked if we could get fresh towels, we were just told “ we don’t have any extra “ They also have an ants problem in the rooms. We had to call housekeeping the first day because of the army of ants that we had. Beach Towels - keep an eye out for the maid that might “accidentally” take it. You get charged for any that goes missing. Pools - Workers are in the pools cleaning it early in the morning. By noon, it starts to get dirty with people swimming in it and it’ll stay disgusting until the next morning when they’re in there cleaning again. Service - there is NO pool service or beach service at this resort. Buffet service is very dependent on who’s serving you. There are some servers who were awesome and kind. Drinks - if you love beer, they do have the Crystal beer - which is great. All other drinks are OK. Not many selections to choose from. Beach - it was beautiful and clean. That is what we loved the most Location - it’s great, there’s the boulevard right across the hotel where they have snack bars and other restaurants if you’re tried of here same buffet food.

（由 Google 翻译）工作人员很友好。所以我给他们一星。但是这个地方很破旧，很脏。海滩仍然很棒。 食物种类很少，而且做得不太好。总之，我不推荐这家餐厅。 （原文） El personal es amable. Por eso les doy una estrella. Pero el lugar está muy descuidado sucio. La playa sigue siendo fantástica. La oferta gastronómica muy poco variada y no muy bien elaborada. En fin no lo recomiendo

（由 Google 翻译）我们入住这家酒店纯属偶然。由于飓风米利萨的影响，旅行社更改了我们的目的地。酒店比较老旧，需要一些翻新。员工们尽力了。这里的食物比埃及的要好一些，但选择有限。大海和沙滩都很宜人。 （原文） Оказались в отеле случайно. Из-за урагана Милиса тур оператор поменял место отдыха. Отель старый . Требуется косметический ремонт. Персонал старается. Питание- сьедобней чем в Египте. Но асортимент ограничен. Океан и пляж прощают все.

（由 Google 翻译）绝对不要住这家酒店！！卫生状况糟糕透顶，床单和浴巾脏兮兮的，散发着臭味。在餐厅吃饭的时候，蟑螂成群。酒店建筑破旧不堪，对儿童来说很危险。当地游客非常粗鲁，千万别去泳池边放松。总之，虽然古巴是个很棒的国家，但我们还是很后悔这次入住。 （原文） Hôtel à fuir !! Hygiène catastrophique, linge de lit et serviettes de bain sale et puante. Vous mangez au restaurant en compagnie des cafards. Le bâtiment est très vétuste et dangereux pour les enfants. Ne cherchez pas à vous y reposer au bord de la piscine avec le tourisme local qui est très envahissant. Bref nous regrettons ce séjour bien que Cuba est un magnifique pays.

（由 Google 翻译）我从2025年10月31日一直待在这个破地方，直到今天，2025年11月4日。这根本不是什么酒店——简直就是个垃圾场！一个糟糕透顶、肮脏不堪、臭气熏天的垃圾场！房间糟透了，蚂蚁到处乱窜。它们无处不在：床上、桌子上、化妆品里、衣服里。而且根本没办法除掉它们！我试过喷驱蚊剂，但一点用都没有。餐厅的情况也糟透了——到处都是污垢，脏兮兮的盘子，上面满是污渍，还散发着一股难闻的酸臭味。我每次去餐厅都得带着消毒液。桌子都脏得要命。那些随意搭在桌子上的仿皮抹布（不知道为什么）都沾满了油污，黏糊糊的。用来烹饪热菜的设备破旧不堪，只要炸东西，整个餐厅就会弥漫着刺鼻的烟雾，待上两分钟就让人恶心想吐。到处都弥漫着这股恶臭。饮料全没了！！！连续三天，酒吧里只有朗姆酒——没有葡萄酒，没有利口酒，也没有啤酒。孩子们除了水什么也喝不到。今天，2025年11月4日，晚餐时连兑水的彩色粉末都没有。果汁或碳酸饮料之类的文明饮品我就不提了，因为根本没法提——它们根本不存在！！！晚餐时酒吧里没有葡萄酒。每个人都只能喝到普通的瓶装水。食物也不够。早餐/午餐/晚餐开始40分钟后，就什么都没剩了！！！而且没人来添菜。盘子里只有空空的脏盘子！水果几乎没有。要么是生的，要么就算有好吃的，也被最先来的10-15个人抢光了，就没了！唯一值得庆幸的是大海！海洋不会像布里萨斯飓风那样被摧毁。大自然与这场灾难无关，谢天谢地。因为你总得想办法熬过这十天。 （原文） Нахожусь в этом гетто с 31.10.25 по сегодняшний день - 04.11.25. Это не отель - это помойка! Ужасная, грязная, вонючая помойка! Номерной фонд ужасный, в номерах бегаю муравьи. Они везде: в кровати, на столах, в косметике, в вещах. И от них нельзя избавиться вообще никак! Пробовала пырскать средством от комаров, не помогло. Столовая в ужасном состоянии - кругом грязь, посуда грязная, вся в разводах с неприятным кислым запахом. В столовую хожу только с дезинфицирующим средством. Столы все замызганые. Тряпки из кожзама, которые наброшены сверху на столы (непонятно зачем), все в пятнах от жира, липкие. Оборудование, на котором готовят горячие блюда, уже до такой степени всё изношено, что когда что-то жарится, вся столовая наполняется едким дымом, от которого начинает тошнить через 2 минуты нахождения в столовой. Вещи все провоняли этим смрадом. Напитки - их нет!!! Уже три дня подряд на барах нет ничего, кроме рома - ни вина, ни ликеров, ни пива. Детям, кроме воды, пить нечего. Сегодня 04.11.25 за ужином не было даже разбавленного в воде цветного порошка. Про какие-то цивилизованные напитки вроде сока, газированных напитков я вообще промолчу, потому что обсуждать нечего - их НЕТ!!! Вина во время ужина в баре нет. Всем разливают воду, обычную бутилированную воду. Еды не хватает. Уже через 40 минут после начала завтрака/обеда/ужина еды уже НЕТ!!! И ни кто в тарелки не пополняет. Просто стоят пустые грязные тарелки! Фруктов практически нет. Они либо незрелые, либо если приносят что-то вкусное - это всё разбирается первыми 10-15 людьми и на этом ВСЁ! Единственный положительный момент - это океан! Океан испаганить, как испаганил все вокруг Бризас, он не в сотоянии. Природа отдельно от этого ужаса, и слава Богу. Потому что свои 10 дней здесь надо как-то отбыть.

（由 Google 翻译）我不推荐这家酒店，因为它卫生状况很差。 第一天，我去洗手间，发现门上有一只蟑螂。第二天，我去吃煎蛋卷，又在煎锅附近发现了一只。自助餐的水果上总是爬满了蚊子。除了烤鸡和冰淇淋，食物都不好吃。排队的人总是很多。 其中一个泳池的地板损坏严重，空调噪音很大。咖啡很差，淡而无味，而且种类很少，没有星冰乐，菜单上也没有饮料，尽管桌子上有。有些员工非常友好，但这个地方需要维护，最重要的是，需要紧急灭虫！ 很遗憾，我的体验并不好。很抱歉，但人们需要知道他们住在哪里。 （原文） Não recomendo este local devido a falta de higiene. Logo no primeiro dia fui ao toalete e tinha uma barata na porta, no outro dia fui pegar um omelete e tinha outra barata em torno da chapa. As frutas servidas no buffet estão sempre com mosquitinhos. A comida não é boa, exceto pelo frango assado e sorvete. Sempre tem muita fila para se servir. Uma das piscinas está muito estragada no chão, o ar condicionado muito barulhento. O café servido é muito ruim, fraco e pouco, não tem frapuccino e não servem as bebidas do cardápio apesar do mesmo estar nas mesas. Alguns funcionários são extremamente queridos, mas o lugar precisa de manutenção e principalmente DEDETIZAÇÃO URGENTE! Infelizmente minha experiencia não foi boa, desculpem, mas as pessoas precisam saber onde irão se hospedar.

（由 Google 翻译）唯一的优点就是海滩、破旧的房间和糟糕的清洁度。 食物种类有限，质量也差不多。价格还不错。 最重要的是，一定要带驱蚊剂，因为这里蚊虫泛滥。 （原文） Lo único bueno q tiene es la playa, las habitaciones muy dejadas y limpieza poca. La comida poco variada y de la misma calidad. El precio no está mal. Sobre todo traer repelente de mosquitos ya que esta infestado

（由 Google 翻译）总的来说，这是一次不错的体验。我和丈夫和孩子们一起去的，我们玩得很开心，非常放松。所有员工都很棒！！！他们非常关注你的需求，总是面带微笑，就连经理也随时准备提供帮助。尽管资源匮乏，但食物美味多样，种类繁多。这个地方又大又漂亮，尤其是鱼塘……美极了！！！但他们应该再多投入一些，以免它变得破败。 （原文） En general fue una buena experiencia. Fue con mi esposo y mis hijos y disfrutamos bastante y descansamos. Todos los empleados son lo MÁXIMO!!! Están muy pendientes de lo que necesites y con una sonrisa siempre, incluso el gerente te atiende y te colabora. La comida muy rica y con variedad a pesar de la falta de recursos que se vive y el lugar está grandisimo, bonito, sobre todo la parte del estanque de los peces....BELLO!!! Pero deberían hacer un poco de inversión para que no lo dejen deteriorarse.

（由 Google 翻译）我几天前刚去过，酒店里没有食物，自助餐也不存在！！但即便如此，工作人员还是尽力了，现在不值得花钱了，至少在这家酒店不值得！！房间干净整洁，就是有点霉味！！ （原文） Fui hace tan solo unos días no hay comida en el hotel el buffet no existe!!pero así y todo los trabajadores tratan de dar lo mejor de ellos, ya no vale la pena gastar dinero al menos en este hotel !! La habitación estaba limpia y buena solo que con un poco de olor a humedad !!

房间不干净，有咬人的虫子，但是有免费的早中晚餐。

（由 Google 翻译）第一天不太好，但之后一切都好得令人难以置信。食物种类丰富，品质上乘，服务也很棒，让人感觉良好。唯一的不足是房间和卫生条件还有待提高。强烈推荐演出；我迫不及待地想今晚看下一场演出了。 （原文） El primer día no fue el mejor, pero luego todo mejoró de una manera increíble. La comida mejoró con muchísima variedad y muy buena calidad, la atención es genial, hacen que te sientas bien. Solo que las habitaciones y la higiene en estas debería ser algo de más cuidado. Los shows están muy recomendadoss, no puedo esperar a la noche de hoy para ver el siguiente.

（由 Google 翻译）我的体验非常棒。抵达后，客服服务非常出色。他们立即办理了入住手续并带您前往房间。房间非常干净。食物种类丰富，尤其是早餐。酒店有一个很大的泳池。海滩入口非常漂亮，景色优美。最重要的是，工作人员非常友好。 #商业 #社区经理 （原文） Mi experiencia fue genial nada más llegar la atención al cliente es excelente enseguida te hacen el Checking y te trasladan a la habitación , la limpieza de la habitación es bastante buena y en caso de la comida hay bastante variedad sobre todo en el desayuno y tiene una piscina amplia , y la entrada a la playa es muy bonita con unas vistas excelentes y sobre todo el personal es muy amable . #Comercial #Community Manager

（由 Google 翻译）我对这家酒店的第一印象不错，前台工作人员也很乐于助人。但是，我和家人在那里住得越久，体验就越糟糕。我唯一真正喜欢的就是海滩。首先，自助餐厅的队伍长得吓人，我这辈子从未见过排队这么长，光是点一份菜就排了40多分钟，之后还要再排队才能点另一份。住在这家酒店的大多数当地人都对食物的分量非常贪婪，我甚至看到有人盘子里堆满了食物，这话一点也不夸张。有时，我们不得不等着，因为他们会拿走好几份。其次，在餐厅预订座位的队伍长得离谱，因为当地人会因为自己是“第一个”排队的人而对你大喊大叫、争吵不休，但实际上他们只是坐在咖啡馆里，而不是在门口排队。一群人冲我大喊大叫，工作人员虽然安排了我们，但这种事还是发生了；不仅我，我的丈夫、女儿和其他游客也受到了影响。当地人根本不在乎他们冲着孩子吼叫，这充分暴露了他们的贪婪和自私。他们给我们的房间还算不错，但除非我们主动要求，否则他们不会更换床单或毛巾。他们也不会提供饮用水，除非我们主动要求。房间里还有蟑螂。有些工作人员很友好，也很乐于助人，但有些不会用英语交流，这非常非常困难。如果您是游客，请另找住处。这个地方只适合当地人。 （原文） For my first impression the place was nice and the staff at the front desk was helpful. But, the longer my family and I stayed there the worst of an experience it became. The only thing I really enjoyed in this place was the beach. Firstly, the lines in the buffet was appalling, I've never in my life seen a line so long it took over 40 mins just to get a serving of food, then you have to line up again to get a different serving of food. Most of the locals that stayed at this hotel were so greedy with the food portions, I saw someone with a mountain of food on their plate, and I'm not even exaggerating. At times, we would have to wait for plates because they would take multiple of them. Secondly, the line-ups to reserve a seat at the restaurant there was so outrageous because of the locals that would scream and argue with you because they were "first" in line, but in reality they were just sitting down at the cafe and not actually lining up where the door was. I got a group of people come up to me yelling, the staff accommodated us but nonetheless it still happened; not only to me but my husband, daughter, and other tourists. The locals did not care if it was children that they were yelling at, which really showed the greed and selfishness of them. The room that they gave us was relatively nice but they wouldn't change the sheets or towels unless we asked for it. They also don't provide water unless we requested it. There were also cockroaches in the room. Some of the staff members were friendly and accommodating but some aren't able to communicate in english which was very very difficult. If you're a tourist please find another place to stay at. This place is only good for locals.

（由 Google 翻译）巴拉德罗穆图酒店 (Hotel Muthu Varadero) - 值得一提的是，这家酒店交通便利，从房间步行最多两分钟即可到达海滩。同样值得一提的是，与同一海滨的其他酒店相比，穆图酒店拥有最好的海滩。这里海水清澈温暖，提供皮划艇或帆船等免费活动，海滩也非常安静洁净。重要提示：请携带浮潜面罩；对于喜欢探索海底世界的人来说，这是必不可少的，而在这里的海滩上，戴上它简直太棒了。 我们预订的是全包套餐，但我们已经知道这家酒店和古巴其他酒店一样，可能会出现餐饮短缺的情况。不过，我们吃得很好。虽然不缺菜，但种类有限。对我们来说，这还好。我们从未挨饿。有时我们吃得比其他日子好，但总是很满意。 关于房间，这家酒店已有26年历史，在我看来，从未进行过太多维护。因此，房间老旧，清洁不彻底，而且几乎没有维护，淋浴排水不畅，房间里的马桶可能无法立即冲水等等。 需要注意的是：酒店只提供1.5升水。如果您需要水，必须购买或在自助餐厅加水。我们带了两个保温瓶，因为他们推荐这样做，我也推荐这样做，不仅可以装水，还可以保温。 如果您想在自助餐厅而不是餐厅吃午餐，我建议您在餐厅开门的时候去；排队的人少，选择也少。 对于热带国家来说，携带驱虫剂非常重要；那里蚊子很多，尤其是在傍晚。 耐心也很重要；他们有自己的节奏，有些人不喜欢被催促。很少有葡萄牙人会去那家酒店，也许是因为那里的环境。然而，任何心胸开阔的人都可以轻松地在那里待上一周。绝美的海滩弥补了这一切，工作人员也非常友好。比如，如果你想骑自行车游览巴拉德罗，我建议你联系娱乐部门的Yohan。 这家酒店在古巴人中很受欢迎，很多人选择在这里度假。 （原文） Hotel Muthu Varadero - De realçar que este hotel tem um acesso muito bom à praia, do quarto à praia são no máximo 2 minutos a pé, de realçar também que o Muthu tem a melhor praia comparativamente a outros hotéis na mesma linha de praia, água cristalina e quente, atividades grátis, como por exemplo cayaque ou barco à vela e praia bastante sossegada e limpa. Nota importante: levar máscara de mergulho, é essencial para quem gosta de explorar o fundo do mar e aqui nestas praias é simplesmente fantástico. Fomos com tudo incluído mas já sabíamos que este hotel tal como outros hotéis em Cuba podem ter escassez de alimentos, no entanto nós comemos bem, não há escassez mas há pouca variedade, para nós tudo bem, não passamos fome, uns dias comíamos melhor do que outros, mas ficamos sempre satisfeitos. Relativamente aos quartos, o hotel tem 26 anos e a meu ver nunca deverá ter tido muita manutenção, portanto os quartos eram antigos, com pouca limpeza e o facto de ter pouca ou quase nenhuma manutenção faz com que a água do duche não vá para baixo normalmente, a sanita do quarto pode não dar a descarga de imediato, entre outras coisas. Coisas a ter em conta, o hotel só fornece uma água de 1,5L à chegada, se quisermos água temos de comprar ou então encher na cantina, nós levamos 2 garrafas térmicas porque nos aconselharam e eu aconselho também, não só para encher a água, mas também para a manter sempre fria. Caso queiram almoçar na cantina e não nos restaurantes, aconselho a irem na hora de abertura, menos fila e comida menos escolhida. Levar repelente específico para países tropicais é importante, tem muitos mosquitos principalmente ao final da tarde. Também é importante ter paciência, eles têm o ritmo deles e alguns não gostam de ser apressados. Poucos portugueses vão para aquele hotel talvez pelas condições, no entanto quem for de mente aberta consegue perfeitamente passar lá uma semana, a praia incrível compensa tudo e há funcionários muitos simpáticos, aconselho a falarem com o Yohan da animação por exemplo se quiserem fazer uma tour de bicicleta por Varadero. Este hotel é muito frequentado por cubanos, muitos deles escolhem este hotel para férias.

（由 Google 翻译）我和朋友一起去度假。酒店非常好，服务一流，地理位置绝佳，去海滩很方便，食物一般，员工非常热情好客。我们一定会再次光临。 #商业 #社区经理 （原文） Fui de vacaciones con una Amiga , El hotel es muy Bueno, El servizio ottimo, la ubicacion perfecta y comoda para la playa, la comida estaba normale, El personal que trabajan Aqui son muy hospitalaria, volveremos de seguro. #Comercial #Commuity Manager

（由 Google 翻译）一次难忘的体验，我还会再来的。员工友善，我给满分。食物也同样出色，如果你正在寻找一个与家人共享美食的好地方，我真心推荐这里。 （原文） Una experiencia inolvidable y se repetirá nuevamente. Le doy un 10/10, trato agradable por parte de los trabajadores. La alimentación 10/10?y la verdad se los recomiendo para muchos si quieren un buen lugar para compartir con su familia

（由 Google 翻译）来这里之前，我们读了几条评论：有的好评，有的差强人意。通常情况下，真相介于两者之间。 酒店设施非常陈旧，需要彻底翻新：下雨的时候（这个季节经常下雨），水会渗到各处，包括房间里。 至于房间，缺点是： - 房间小，储物空间不足； - 浴室狭小且维护不善。经常没有热水，毛巾又脏又脏（应该全部更换），洗漱用品也只是样品，完全不适合长期入住，也达不到四星级酒店的标准。 不过，主要优点是： - 房间里每天都有瓶装水； - 空调和电视都很新，而且能正常使用（虽然电视没有网络连接）。 酒店服务和餐饮的管理确实让人很失望。网站上宣传的几家餐厅都没开门，菜品的质量和种类都很糟糕（我当时发烧和肠胃炎，病情严重），饮料也经常断货，而且用的是可能重复使用的塑料杯。酒吧和餐厅都不提供瓶装水。 工作人员尽力而为，通常都很友好，因为他们希望得到小费。在我们入住的最后一天，我们很难找到一间可以淋浴后再离开的礼宾房，这种做法在这类酒店相当普遍。 海滩很棒，而且提供的活动（包括皮划艇和脚踏船）弥补了这一点。我们的无线网络也从未出现任何问题。娱乐活动还行，白天有点少，但每天晚上都有表演。必须说，考虑到酒店的所有问题，这似乎是他们最不重视的事情。 很遗憾，我不会向任何想在巴拉德罗住宿的人推荐这家酒店。但这也是古巴的现实，您在离开之前需要意识到这一点：我认为其他酒店无法提供如此优质的服务和品质。 如果再多一些关怀和关注，这家酒店将拥有巨大的潜力，成为真正的度假胜地。我们还有很多工作要做，我希望大家的评价能够得到建设性的重视，从而真正改善酒店的设施。 （原文） Prima di venire qui avevamo letto varie recensioni: alcune ottime, altre pessime. Come spesso accade, la verità sta nel mezzo. La struttura è molto datata e avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione: quando piove (frequentemente in questa stagione) entra acqua dappertutto e anche nelle camere. Quanto alle camere, i contro sono stati: - Camera piccola, poco spazio per riporre i vestiti; - Bagno piccolo e mal tenuto. Spesso non c’era l’acqua calda, gli asciugamani sono veramente sporchi e macchiati (sarebbero tutti da cambiare), i prodotti per il bagno non sono che campioncini e quindi assolutamente insufficienti per un soggiorno prolungato nonché inadeguati al livello di un 4 stelle dichiarato. I principali pro invece sono stati: - Bottiglia di acqua in camera tutti i giorni; - Aria condizionata e tv nuovi e funzionanti (anche se la tv non si connette a internet). Una nota davvero dolente è stata poi la gestione dei servizi dell’hotel e cibo / bevande. I vari ristoranti pubblicizzati sul sito non erano in funzione, la qualità e la varietà del cibo veramente pessimo (io sono stata molto male con febbre e gastrointerite), bevande spesso non disponibili e servite in bicchieri di plastica forse riutilizzati. L’acqua imbottigliata non è servita in nessun bar o al ristorante. Il personale fa quello che può, spesso è gentile perché si aspetta una mancia. L’ultimo giorno è stato piuttosto difficile ottenere una camera di cortesia per farci una doccia prima di partire, prassi piuttosto consolidata in hotel di questo tipo. Compensa la spiaggia, che è meravigliosa, e le attività offerte (kayak e pedalò inclusi). Anche il wi-fi non ci ha mai dato problemi. L’animazione è ok, un po’ assente durante il giorno ma c’è uno show tutte le sere. C’è da dire che, considerati tutti i problemi dell’hotel, questa credo sia l’ultima delle priorità. Purtroppo non mi sento di consigliare questo hotel a nessun turista che voglia soggiornare a Varadero. Allo stesso tempo questa è la realtà di Cuba e bisogna saperlo prima di partire: non penso che gli altri hotel possano offrire un servizio e una qualità molto maggiori. Con un po’ più di cura e attenzione, questo hotel potrebbe avere un grande potenziale e diventare un vero e proprio resort. C’è ancora tanto da fare e spero che le recensioni ricevute siano prese in modo costruttivo per migliorare effettivamente la struttura.

（由 Google 翻译）我非常喜欢这里。工作人员非常周到，每个人都非常友善。我喜欢房间，每天早上都有客房清洁服务。食物种类丰富，准备充分。酒店非常漂亮安静，海滩美得令人窒息，是放松身心的理想场所。 唯一不足的是没有干净的沙滩巾，房间里的沙滩巾也不太好。晚上的饮料也很少，包括咖啡。 除此之外，我很喜欢这里。 （原文） Me gustó mucho. La atención del personal fue muy buena, todos fueron muy agradables. La habitación me gustó y todos los días me hicieron el servicio de limpieza en la mañana. La comida era variada y bien elaborada. El hotel es muy bonito y tranquilo, la playa es un sueño; es ideal para descansar. Solo resaltar como rasgo negativo que no habían toallas de playa limpias y las de la habitación tampoco eran las ideales. Algunas bebidas también eran escasas en la noche, incluyendo el café. Por lo demás, me encantó.

（由 Google 翻译）小吃服务有限，几乎不存在，而且种类繁多。餐前水供应很晚，迫使客人不得不多次离开餐桌去要求服务。这意味着客人必须先吃完自己的食物，如果手边没有水，他们就有窒息的危险。杯子很小，桌子上也没有水壶。与其他酒店相比，自助餐还算不错，食物也做得很好，但环境卫生很差，到处都是苍蝇。此外，酒店到处都是蚊子，从泳池、酒吧、海滩到房间，蚊子数量极其猖獗，让您的住宿体验既不愉快又危险。房间里的水槽生锈了，浴缸也染成了黄色，而且他们每天只给每间房一块小肥皂（没有啫喱或洗发水）和一小块黄瓜水，这对于保持身体水分充足来说太少了。我房间里有两位客人，你能想象房间里只有一块肥皂（没有啫喱或洗发水）来护理皮肤和头发吗？在盐水或氯气浴（指的是泳池）后，还要要求正确的送货服务吗？我认为他们盗窃了基本的卫生用品。此外，我还要补充一点，我的电视天线有问题，这表明他们没有关注和检查房间内的设备。今天是2025年9月22日，我从19号开始入住这家酒店，全身起荨麻疹，全身不适，发烧，我的住宿体验一点也不愉快。 （原文） Servicios gastronómicos para merendar escasos, casi nulos y sin variedad, el agua para ingerir alimentos la sirven muy retrasados de tiempo teniendo uno mismo en reiteradas ocasiones levantarse de la mesa para exigir el servicio , consumiendo antes alimentos, poniéndose la vida del huésped en riesgo de atragantamiento sin agua al alcance, vasos pequeños, mesas sin jarras. La mesa buffet, respeto a otros hoteles está relativamente bien y la comida está bien preparada, aunque presenta poca limpieza el local al estar lleno de moscas por todos lados. Además, el hotel está plagado, extremadamente plagado de mosquitos por todos lados, desde las piscinas, bares, playa, incluso la propia habitación, que te hacen tener una estancia poco agradable y peligrosa .Las habitaciones tienen las pilas oxidadas y la bañera manchadas de amarillo y solo dan un pequeño jabón por habitación sin gel o champú y un pepino de agua diario lo que resulta escaso para mantenerse hidratado de manera correcta siendo en mi caso 2 huéspedes en la habitación ¿imaginas solo un jabón en la habitación sin gel o champú para cuidar tu piel tu pelo después de un baño de agua salada o cloro refiriéndome a la piscina tenido que exigir además el servicio correcto de entrega de estos medios ? Creo que hay robo de recursos básicos para la higiene, además, agrego que mi TV tenía problemas en la antena lo que indica falta de atención y chequeo de equipos en la habitación. Hoy 22 de septiembre del año 2025 comenzado mi estancia en el hotel desde el día 19 estoy con mi cuerpo repleto de ronchas malestar general, fiebre, mi estancia a sido para nada agradable

（由 Google 翻译）!!! 很棒的酒店 !!! 我们于2025年10月在这里住了11晚。 优点……工作人员乐于助人、友好，对一切都很细心。 房间……我们住的两间房间很干净，毛巾每两天更换一次。浴室也足够大。他们每天都会提供一大瓶水。 自助餐……食物种类不多，但做得很好。米饭种类丰富：米粉、白米饭、鸡肉等等。还有烤猪排、鱼，有时还会有鸡肉、意面、各种沙拉、披萨、炖豆等等。甜点总是有冰淇淋和糕点。 早餐很美味。 娱乐……很棒的舞蹈团，很棒的管弦乐队，特别要提一下LIVAN，他招待我们非常好。 总的来说，这是一家非常好的酒店，价格也很合理。我们明年一定会再来的。 100% 推荐 我们选择它的原因有三： 好评如潮、仅限成人 以及价格实惠 （原文） !!! BUEN HOTEL !!! Nos alojamos aquí once noches octubre 2025 POSITIVO...personal correcto,amables,y pendientes a todo... HABITACIONES...las dos que ocupamos estaban limpias,cada dos dias cambiaban las toallas..baño correcto..cada dia te ponian botella grande de agua .. BUFFET..no habia mucha variedad de comida pero estaba bién elaborada..nunca faltaba diferentes arroces..congrí,blanco,con pollo etc..filetes de cerdo a la plancha..pescado,y algunos dias pollo..pasta..diferentes ensaladas..pizza..potage de frijoles etc..en el postre nunca faltó el helado y pasteles.. En el desayuno muy rico .. ANIMACIÓN..grupo de baile muy bueno..orquesta genial..mención especial para LIVAN que nos trató muy bien.. En general hotel muy bueno con unas tarifas correctas..seguro volveremos el año proximo..RECOMENDADO 100×100 Lo elegimos por tres motivos.. BUENOS COMENTARIOS..SOLO ADULTOS Y BUENA TARIFA

（由 Google 翻译）我和朋友一起旅行，在罗克巴洛文托酒店住了7天。我们玩得很开心，酒店员工非常友好热情，乐于助人。娱乐协调员（利万）安排得井井有条，让我们玩得尽兴。 （原文） I travelled with a friend and stayed at Roc Barlovento for 7 days. we had a great time, the staff were very friendly and helpful. The Entertainment coordinator(Livan) was great at keeping us active and busy.

（由 Google 翻译）为了防止那些抱有不切实际期望的人。保加利亚的情况也类似，尽管酒店的外观和周边环境要好得多。 德国对标准的期望太高了。这不能也不应该与古巴相比。 是的，房间和设施确实很陈旧。是的，食物也不太好（预计周内入住率为40%）。周末客人更多，食物和菜品也变了。 所有员工都非常友好，即使我英语有限，他们也能很好地沟通。 酒吧、客房、泳池等工作人员总是非常友好且礼貌。 14天过去了，我已经和一些员工建立了深厚的友谊。员工的热情真是太棒了。 我会再次预订那里的假期！ （原文） Um einmal den ganzen Menschen mit falschen Erwartungen vorab zu greifen. In bulgarien war es ähnlich, wobei der äußere Eindruck in dem Hotel und der Region weit schöner war. Es werden zu viele Erwartungen an einen Standard in der BRD gestellt. Das kann und darf man nicht in Relation zu Kuba stellen. Ja das Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen. Ja das Angebot an Speisen war nicht der Renner( geschätzt Auslastung unter der Woche bei 40%). Am Wochenende waren mehr Gäste und die Speisen bzw. das Angebot hat sich geändert. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und haben mit meinem halben Englisch sehr gut harmoniert. Das Personal an der Bar, für die Zimmer, Pool usw. war immer sehr nett und höflich. Nach 14 Tagen war man mit einigen Mitarbeitern schon sehr verbunden. Die Herzlichkeit der Mitarbeiter ist fantastisch. Ich würde wieder einen Urlaub da buchen!

（由 Google 翻译）我和朋友们在这家酒店住了三天，非常感谢所有员工提供的优质服务。第一个泳池非常棒，我们尤其喜欢台球，Livan的热情好客更是令人印象深刻。这是一家非常宁静舒适的酒店。 （原文） Mis amigos y yo vinimos por tres días a este hotel y nos gusta la buena atención de todos los trabajadores. La primera piscina espectacular, nos gusta mucho el billar y la atención de Livan. Es un hotel super tranquilo y acogedor.

（由 Google 翻译）这是一家非常好的酒店，拥有通往海滩和日光躺椅的通道，您可以租用水上设备（例如皮划艇），还有两个带日光躺椅的游泳池。餐厅可以看到美丽的海景，食物种类丰富，每天都能找到不同的东西。有几家酒吧可供您喝酒或喝咖啡。服务非常友好，微笑，乐于助人！我推荐这家酒店！ （原文） Bardzo fajny hotel z własnym dostępem do plaży i leżakami na niej, można wypożyczyć sprzęt wodny (np. Kajak), są dwa dostępne baseny wraz z leżakami. Restauracja jest z pięknym widokiem na morze, jedzenie różnorodne i codziennie można znaleźć coś innego. Jest kilka barów gdzie można się napisać alkoholi, bądź też kawy. Obsluga jest bardzo przyjazna, uśmiechnięta i pomocna! Polecam ten hotel!

（由 Google 翻译）我从未在任何地方见过如此恐怖的景象。床单上满是污渍，床罩是颗粒状的。沙滩巾也没换过。地板满是污渍。浴室的瓷砖脱落了。洗发水和沐浴露根本没放进去。门关不严。工作人员没有把水送到房间，虽然我去了前台，工作人员记下了房间号，但水根本没送到房间。他们也没有记录餐厅里有水。酒吧的服务很差。唯一的优点就是海滩。 （原文） Я такой ужас нигде не видела. Простыни в пятнах. Покрывало в катышках. Пляжные полотенца не меняли. Пол в пятнах. В ванне плитка отпала. Шампуни и гели не разу не ложили. Дверь плохо закрывалась. Персонал не приносил воду в номер хотя я подходила на рецепшен, мужик записал номер комнаты а воду в номер так и не принесли. В ресторан так и не записали. В баре плохое обслуживание. Из плюсов только пляж

（由 Google 翻译）如果你想在满是虫子的厨房里，用脏兮兮的盘子、肮脏的餐具、爬满蟑螂的玻璃杯吃饭，那就去Kawama吧！这绝对是一次难忘的经历。我和男朋友本来要在那里住两个星期，但由于那里糟糕的环境，我们提前几天离开了。我们不得不换房间，因为第一天，由于潮湿，窗帘和床上粘满了蛆虫，房间里到处都是水。他们没有干净的毛巾，把还是湿的床单铺在我们床上……真是太恶心了。自助餐服务员甚至没有好好清理桌子，态度很粗鲁，打扫房间的女服务员也很漫不经心。有时我们不得不去前台告诉他们没有来打扫我们的房间，而当我们这样做的时候，他们甚至给了我们一个粗鲁的答复。唯一值得一提的是两位负责食品质量控制的女士，Yonaikis 和 Helen。他们是唯一听我们说话并帮助我们的人，真的非常友善。其他一切都令人作呕。简直是浪费钱。我希望他们至少能给我退款，因为我们为了躲避那些肮脏的环境，虽然订的是全包套餐，却在附近的一家餐馆吃了好几天的午餐和晚餐。真是个难忘的假期！千万别去川间酒店！！！ （原文） Se volete mangiare nei piatti sporchi, con posate luride, bicchieri con gli scarafaggi dentro, in una cucina con insetti a vista allora andate al Kawama! Esperienza da dimenticare, io e il mio fidanzato dovevamo alloggiare lì per due settimane ma siamo scappati giorni prima per lo schifo che c’era. Ci siamo fatti cambiare di stanza perché il primo giorno avevamo una marea di vermi attaccati sulle tende e nei letti a causa dell’umidità ed era tutta allagata, non avevano asciugamani puliti, ci mettevano le lenzuola del letto ancora umide.. uno schifo totale. I camerieri del buffet non pulivano nemmeno bene i tavoli ed erano maleducati, cameriere che pulivano le stanze poco attente, a volete dovevamo andare noi alla reception ad avvisare che non erano passate a pulirci la camera e quando lo facevamo ci rispondevano pure male. Le uniche che si salvano sono le due signore che lavorano per il controllo qualità del cibo, Yonaikis ed Helen, sono state le uniche che ci hanno ascoltato e aiutato, veramente carine e gentili. Tutto il resto uno schifo. Soldi buttati. Spero che almeno mi rimborsino visto che siamo scappati dallo schifo che c’era e abbiamo mangiato per diversi giorni a pranzo e a cena in un ristorante lì vicino pur avendo all inclusive. Vacanza da dimenticare! EVITATE IL KAWAMA!!!

（由 Google 翻译）人们已经给予我们他们所能给予的一切。古巴的情况非常困难，但我们没有太多抱怨。对我们来说最糟糕的是晚上的音乐，太吵了。美丽的海滩。房间很棒，工作人员非常友好，没有接待。由于整个情况，饮料和食物的选择就是这样。我们非常感谢 Yoanikis 和 Helen，因为他们为我们提供了我们所需要的一切。直到更好的时光…… （原文） Die Leute haben alles was können uns gegeben. Situation in Kuba ist sehr schwer, aber wir haben nicht so viele Reklamationen. Music abends war für uns schlimmste was da war, zu laut. Wunderschön Strand. Wundert Zimmer, sehr freundlich Personal, ohne Reception. Auswahl Drink und Essen ist so wie ist wegen die ganze Situation. Wir sind sehr dankbar Yoanikis und Helen weil sie haben alles was wir gebraucht haben für uns besorgt. Bis bessere Zeit…

（由 Google 翻译）我非常喜欢这次住宿。酒店很干净，食物虽然有些短缺，但味道不错。工作人员热情周到。景色优美，海滩也同样美丽，是欣赏日落的绝佳地点。 海滩上的活动非常棒，感谢路易斯·米格尔的热情款待。浮潜地点很棒，潜水中心就在隔壁。 我没有参加酒店的活动，所以没什么可说的。那里有很多俄罗斯人，我没有遇到任何法国人。 离市中心有点远，但还可以。 （原文） J'ai adoré mon séjour, l'hotel est propre et la nourriture est bonne malgré la pénurie. Le personnel est attentif et accueillant, la vue est splendide la plage aussi, super spot pour les couchés de soleil. Les activités proposée sur la plage sont très bien, merci à luis Miguel pour sa sympathie. joli spot de snork, centre de plongée juste à côté. je n'ai pas participé aux activités de l'hotel je n'ai donc rien à dire la dessus, il y a beaucoup de russes je n'ai rencontré aucun français. Un peu loin du centre ville mais ça le fait.

（由 Google 翻译）我们一家人在这家酒店度过了一天，对这里的员工印象深刻。每个人都非常友好周到。大堂酒吧的饮品非常棒；我终于可以好好享受一杯内格罗尼了！ （原文） Pasamos un day pass en familia en este hotel y nos llevamos muy buena impresión del servicio de los trabajadores, todos fueron súper amables y atentos con nosotros. El lobby bar tenía bebidas de excelente calidad, por fin pude beberme un negroni!

（由 Google 翻译）我来这里的时候，房间里全是霉菌，洗手间的水都是冰凉的，食物让我恶心得厉害，而且整个住宿期间几乎没有酒水供应。我因为食物生病了四分之三的旅程，工作人员拒绝给我任何瓶装水。 （原文） Went here and my room was covered in mold , all the water was ice cold in washroom, food got me very sick and there was nearly no alcohol in site the entire stay . Was sick for 3/4 of my trip due to food and was refused any water bottles from staff

酒店清洁人员极其恶劣，每天都不给换干净毛巾。我们扔在浴室地上的毛巾，她折折好或者挂好，继续给我们用！拿着湿毛巾去找她换，她说她不会英文，让我找前台。换一个人拿一美金小费去找她，马上满脸笑容，给了刚烘好的毛巾！找前台投诉，前台说酒店烘干机坏了，所以换的毛巾不太干……

环境优美，设施新，员工沟通水平有限，饮食还可以，组织活动不足。

极差 ！！食物跟服务差到令人绝望 ！对这个酒店非常失望 永远不会推荐给朋友！！亚洲人请绕路！

从来都没有住过这么垃圾的酒店 服务态度极差 酒店非常缺乏管理

食物做得很差，服务慢慢悠悠

（由 Google 翻译）我们只剩三天的住宿时间了，我们不想离开！工作人员彬彬有礼，最重要的是热情好客，总是面带微笑。 酒店为孩子们准备了不少活动，非常棒。 我们的房间很干净，客房服务人员每天都会提供一瓶水和新毛巾。 我在古巴住过几家酒店，觉得这里的食物不错。虽然不算特别特别，但足够让你吃饱。 饮品很棒，服务也无可挑剔。 缺点： 自助餐的开放时间对儿童来说有点晚（午餐下午 1:30，晚餐下午 6:30）。 海滩：我们只能在运河那边游泳，因为海滩的其他地方都是石头。或者我们可以去巴拉德罗的公共海滩（打车10分钟）。 （原文） Il reste seulement trois jours à notre séjour et nous ne voulons plus quitter ! Le personnel est courtois et surtout accueillant, toujours le sourire. Il y a plusieurs activités pour les enfants et c’est génial. Notre chambre était propre, les femmes de ménage mettent une bouteille d’eau chaque jour et des nouvelles serviettes. Pour avoir fait quelques hôtels à Cuba, la nourriture est bien. Pas exceptionnel mais il y a de quoi se remplir. Les drinks sont excellents, et le service impeccable. Les points négatifs: Les heures d’ouverture du buffet, un peu tard pour les enfants (dîner 13h30 et souper 18h30) La plage, nous devons nous baigner sur le coter du canal puisque le reste de la plage est rempli de rocher. Ou bien aller à la plage publique de Varadero (10 minutes de taxi)

（由 Google 翻译）我原本期待着一次轻松愉快的家庭度假。然而，贵酒店在清洁度、服务质量和餐饮标准这三个核心方面的表现，远远达不到“度假村”应有的标准，甚至连基本要求都达不到。 我的具体投诉如下： 1. 清洁度严重不达标： · 一进房间，床单上就留下不明污渍，浴室地板上有积水和头发，毛巾上还有一股霉味。房间里到处都是灰尘，家具表面黏糊糊的，给人一种脏乱不堪的感觉。这完全违背了酒店业最基本的卫生承诺，让我的家人感到非常不舒服和担忧。 2. 服务冷漠低效： · 员工普遍缺乏热情和主动性。最令人震惊的例子发生在酒店餐厅。早餐后，我们在一张堆满前几位客人剩菜的桌子前站了足足十分钟。期间，几名工作人员路过，却完全无视我们恳求的目光；没有人来收拾桌子。最后我们不得不自己清理出一块地方坐下。这种完全无视客人的做法令人无法接受。 3. 食物质量差： · 作为度假套餐的一部分，我们原本期待着用餐，但实际情况却令人大失所望。食物种类稀少，大多数菜品看起来都没什么食欲。很多菜都是温的，好像放了很久似的。味道很一般​​，有些菜的口感也很奇怪。就我们支付的价格而言，这种食物质量实在令人失望。极其肮脏：房间床单不干净，卫生间里有霉味，到处都是灰尘。 零服务：工作人员漠不关心。在自助餐厅，桌子脏得没法坐。我们等了十分钟，也没人来打扫！服务员就像没看到我们一样。最后我们自己清理了桌子。 3. 食物糟糕：种类有限，味道怪怪的，很多菜都是冷的。完全是浪费钱。一点都不满意。强烈不推荐。请选择其他酒店！ （原文） I had originally anticipated a relaxing and enjoyable family vacation. However, your hotel's performance in three core areas—cleanliness, service quality, and food standard—fell far short of the standards expected of a "resort," and even failed to meet basic requirements. My specific complaints are as follows: 1. Seriously Substandard Cleanliness: · Upon entering our room, we found unidentified stains on the bedsheets, standing water and hair on the bathroom floor, and a musty smell on the towels. Dust was visible throughout the room, and furniture surfaces were sticky, giving a strong impression of being unclean. This completely violates the most fundamental hygiene promises of the hospitality industry and made my family feel very uncomfortable and concerned. 2. Indifferent and Inefficient Service: · The staff generally lacked enthusiasm and initiative. The most shocking example occurred in the hotel cafeteria. After breakfast, we stood in front of a table littered with leftovers from previous guests for a full ten minutes. During this time, several staff members passed by but completely ignored our pleading looks; no one came to clear the table. We eventually had to clear a space ourselves to sit down. This complete disregard for guests is unacceptable. 3. Poor Food Quality: · As part of the resort package, we were looking forward to the meals, but the reality was a major letdown. The food variety was scarce, and most items looked unappetizing. Many dishes were lukewarm, as if they had been sitting out for a long time. The taste was very mediocre, and some dishes had an odd texture. For the price we paid, this food quality was downright disappointing. Extremely Dirty: The room had unclean sheets, a moldy smell in the bathroom, and dust everywhere. Zero Service: The staff were indifferent. In the cafeteria, the table was too dirty to sit at. We waited for ten minutes and no one came to clean it! The servers acted like they didn't see us. We ended up cleaning it ourselves. 3. Bad Food: Limited variety, strange taste, many cold dishes. A complete waste of money. Not a single satisfactory aspect. Highly NOT recommended. Please choose another hotel!

（由 Google 翻译）地理位置优越，员工热情周到，餐厅供应美味的龙虾，价格仅为10美元。考虑到古巴的气候条件，早餐非常丰盛。房间舒适宜人，空调运行良好，阳台可欣赏壮丽的海滩景色。有一些维护方面的问题需要改进，例如阳台上的按摩浴缸，其甲板上的木板松动，钉子裸露，而且没有供暖。由于房间数量较少，我们能享受到在大型度假村无法享受到的更加友好和私密的服务。酒店前的海滩非常美丽，而且比其他酒店前的海滩空旷得多。 （原文） Ótima localização, equipe muito gentil e atenciosa, restaurante espetacular com pratos de lagostas a USD 10, café da manhã bastante bom considerando as condições de Cuba. Quarto bastante bom, confortável e ar condicionado funcionando muito bem, varanda do quarto com espetacular vista da praia. Há algumas questões de manutenção que poderiam ser melhores, como a Jacuzzi da varanda que tinha um deck com tábuas soltas e com pregos aparentes, além de não estar estar aquecendo. O fato de ter poucos quartos permite um tratamento mais simpático e proximo que em grandes resorts não teríamos. A praia em frente é lindíssima e bem mais vazia que em frente a outros hotéis.

（由 Google 翻译）路过这里时，我们想进酒店问问住宿和午餐预订情况，但保安却另有打算。他们吹着口哨，闪着手电筒，行为粗鲁危险！我们感到很不舒服，受到了非常恶劣的对待…… （原文） Przechodząc chcieliśmy wejść do hotelu, aby zapytać o nocleg i rezerwację lunch, jednak Panowie z ochrony mieli inne plany. Gwizdali i świecili latarkami, zachowywali się obcesowo i niebezpicznie!! Czuliśmy się niekomfortowo i bardzo źle potraktowani...

（由 Google 翻译）顾客对一尘不染的设施和靠近海滩的位置以及一系列高端设施和精致的餐饮选择感到满意。 Casa Perla 的服务因其专业性和个人风格而备受赞誉，为酒店赢得了物超所值的声誉。 （原文） Patrons are delighted by the spotless facilities and the proximity to the beach, complemented by a range of high-end amenities and exquisite dining options. The service at Casa Perla is lauded for its professionalism and personal touch, contributing to the hotel's reputation for providing excellent value.

（由 Google 翻译）像每年一样回来庆祝我们的六周年纪念日，现在已经六年了，这个宏伟的地方，巴拉德罗的明珠，就像第一天一样继续。感谢其工作人员保持服务质量。向克里斯蒂安致敬，感谢他始终关注每一个细节。谢谢，谢谢 （原文） Volviendo como cada año a celebrar nuestro 6to aniversario, 6 años ya y sigue este magnifico lugar la Perla de Varadero como el primer dia. Gracias a sus trabajadores por mantener la calidad en sus servicios. Saludos a Christian por siempre estar al pendiente e cada detalle. Gracias, gracias

（由 Google 翻译）我住在四帕尔马斯参加我孙女的婚礼，我非常满意。我将提及本次活动最重要的方面，因为所提供的产品质量、员工的专业精神和奉献精神都值得强调。仪式在 Casa Perla 设施的沙滩上举行，该设施以其美丽和原创性而引人注目。娱乐工作人员在需要的时刻使活动变得严肃，在节日部分变得非常原创和有趣。 （原文） Me hospedé en Cuatro Palmas para disfrutar de la boda de mi nieta y estoy súper satisfecha. Me referiré a los aspectos mas importantes de esa actividad, ya que tanto la calidad de los productos ofertados, el profesionalismo y la entrega del personal fueron dignos de destacar. Se realizó la ceremonia en en la arena de la instalación Casa Perla, lo cual se destacó por su belleza y originalidad. El personal de animación hizo del evento, serio en los momentos que lo requieren y muy original y divertido en la parte festiva.

（由 Google 翻译）很棒的地方。我推荐这里。景色令人叹为观止，产品也品质上乘。工作人员服务周到。如果您路过巴拉德罗，这里是必游之地。 （原文） Excellent endroit. Je recommande. Vue à couper le souffle, accompagnée de produits de qualité. Le personnel est aux petits soins. Passage obligatoire si vous passez par Varadero.

（由 Google 翻译）在我去过的最美丽的海滩之一度过了令人难以置信的假期。房间和整个酒店都是高品质和舒适的，拥有美丽的建筑，面向最蓝的海洋（或者我应该说绿松石色）。 工作人员很可爱，总是尽力满足您的需求和愿望。瑞吉酒店的按摩是放松身心的绝佳方式。餐厅提供非常好的食物，桌子面向大海。 这也是一个非常私密的位置，只有十几个房间，与海岸线上其他大型度假村相去甚远。 感谢大家让我留下了难忘的回忆！ （原文） Incredible holidays in one of the most beautiful beach settings I’ve ever been to. The rooms and the overall hotel are of high quality and comfort, with a beautiful architecture that opens on a sea of the bluest blue (or should I say turquoise). The staff is lovely and always trying to accommodate your needs and wishes. Regis’s massages are a great way to relax. And the restaurant serves very good food with tables facing the sea. It is also a very intimate location with only a dozen rooms, a far cry from the other large resorts dotting the coastline. Thanks everyone for making this stay one that I’ll always remember very fondly!!

（由 Google 翻译）这次在巴拉德罗的住宿真的是一个很大的惊喜，因为我们本以为自己身处为大众旅游保留的酒店的中心地带，但我们发现自己身处一个保存完好且相对真实的社区。 天使非常细心，并给出明智的建议。 我们的房间干净又舒适。 谢谢 ！ （原文） Ce séjour à Varadero a été une vraie bonne surprise car nous nous attendions à nous retrouver au coeur des hôtels réservés au tourisme de masse et nous nous sommes retrouvés dans un quartier préservé et relativement authentique. Angel est aux petits soins et donne des conseils avisés. Notre chambre était propre et agréable. Merci !

（由 Google 翻译）我们在巴拉德罗的这家酒店住得并不愉快，我们不推荐，原因如下： 首先，他们派去机场接我们的出租车坚持要带我们去酒吧喝酒。这是非常不愉快的。然后是： *房间里有蚂蚁，两晚之间没有打扫， *无法通过转账方式付款——尽管网站上有提到 *还有6欧元的早餐，我们觉得很糟糕（老板甚至拒绝给我的伙伴一小块额外的黄油） （原文） Nous n'avons pas apprécié notre séjour à Varadero dans cette casa que nous déconseillons pour les raisons suivantes:. En premier lieu, le taxi qu'ils ont envoyé nous chercher à l'aéroport a essayé de manière insistante de nous entrainer dans un bar pour consommer. Ce fut très désagréable. Puis il y a eu: *les fourmis dans la chambre, pas nettoyée entre deux nuits passées, *l'impossibilité de transférer par virement le paiement - pourtant mentionné sur le site web *ainsi que le petit déjeuner à 6 euros que nous avons trouvé mauvais (le propriétaire a même refusé un petit morceau de beurre supplémentaire à mon conjoint)

（由 Google 翻译）热情周到的接待。房间一尘不染，设施齐全（冰箱、空调和风扇）。床铺舒适。早餐丰盛美味（鲜榨果汁、茶或咖啡、现点现做的鸡蛋、糕点和吐司、水果沙拉）。位置安静。距离美丽的海滩仅两百米，那里提供遮阳伞和日光浴躺椅（每天5美元）。附近有两家值得推荐的餐厅：La Rampa 的烤龙虾和 Bodega del Medio，后者氛围轻松，提供西班牙小吃、凯匹林纳鸡尾酒，而且老板热情好客。附近的景点包括贝拉马尔洞穴和老马坦萨斯（保存完好的瑰宝：特里奥莱医生的法国药房）。这是我们古巴之旅一段非常美好的回忆。 （原文） Accueil chaleureux. Chambre d'une propreté impeccable et bien équipée (frigo, air conditionné et ventilateur). Literie confortable. Très bon petit déjeuner (jus de fruit frais, thé ou café, oeufs cuisinés au choix, viennoiseries et toasts, salade de fruits). Au calme. Très proche (deux cents mètres) d'une très belle plage où on trouve parasols et transats (5 dollars pour la journée). Deux restaurants recommandables à proximité : la Rampa pour la langouste grillée et la Bodega del Medio pour l 'ambiance, les tapas, les caïpirinhas et la gentillesse du patron. A voir à proximité : les grottes de Bellamar et le vieux Matanzas (un bijou soigneusement sauvegardé : la pharmacie française du docteur Triolet). Un très bon souvenir de notre périple à Cuba.

（由 Google 翻译）这是一个非常好的住宿。我们住了 6 晚。距离海滩非常近（步行 3 分钟）。位于一个有很多餐馆的好地方。 地点 5/5 早餐5/5 清洁5/5 （原文） It was a very nice accommodation. We stay for 6 nights. Very close to the beach (3 minutes to walk). Is located in a good area with many restaurants. Location 5/5 Breakfast 5/5 Cleaning 5/5

（由 Google 翻译）太糟糕了，我不能给更多的星星，这家卡萨酒店是我们三周之旅的最后一个。尽管停电了两天，我们还是在这里度过了一段美好的时光。 Angel 是一位冷静、乐于助人的主人。 Casa 干净、宽敞、维护得很好。早餐很棒！一切都是新鲜制作的，有时是我以前从未尝过的非常特别的东西。 总之，如果你想轻松地结束你的假期，就来这家Casa吧！ （原文） Jammer dat ik niet meer sterren kan geven, deze Casa was de laatste van onze rondreis van 3 weken. Hier zijn we heerlijk tot rust gekomen, ondanks een algeheel stroomuitval van 2 dagen. Angel is een rustige, zeer behulpzame gastheer. De Casa is schoon, groot en heel verzorgd. Ontbijt was top!! Alles lekker vers gemaakt en soms hele bijzondere dingen die ik nog niet eerder had geproefd. Kortom, wil je een relaxt eind van je vakantie, ga naar deze Casa!

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住得很愉快，位置非常好，位于巴拉德罗市中心。我们订的是双床间，很干净，有空调、风扇、迷你吧等。房间很小，对于住两晚来说这不是问题，但如果你打算住更长时间，你可能没有足够的空间拿出你所有的衣服和其他物品。 室外露台区域与其他两个房间共用，里面有一些美丽的植物，非常可爱。我们遇到了其中一位业主，因为他们目前都居住在古巴和西班牙之间，但他们的家人正在照顾这处房产和他们的客人。 我们吃过一次准备好的晚餐，非常美味。全套 3 道菜，15 欧元，考虑到晚餐我们吃了龙虾，这还可以，但早餐 6 欧元有点太贵了，考虑到我们提供的水果和盒装果汁很少，不是新鲜果汁。 与其他 casas 不同的是，我们有很多水果和天然果汁 - 全部 5 欧元。我们还要求通过他们预订一辆 colectivo 出租车，并提前询问价格，这样我们就可以计划，但他们直到最后一刻才告诉我们价格，只是为了给我们施加压力，让我们非常不舒服。谈判的空间很小，我们不喜欢这一点。 总的来说，这是一次非常愉快的住宿。 （原文） We had a nice stay in this casa It is a very good location, right in the center of Varadero. We got the twin room, it was clean with a/c and fan, mini bar etc. It was quite small and for 2 night stay it wasn't an issue, but if you plan to stay longer, you might not have enough space to put out all your clothes and other items. Outside patio area is shared with other two rooms and it's really lovely with some beautiful plants. We met one of the owner , as they both currently live between Cuba and Spain , but their family members are taking care of the property and their guests. We had dinner prepared once and it was delicious. Full 3 course meal, for 15€, which is ok considering we got lobster for dinner, but the breakfast was a bit too expensive for 6€, considering we got very little fruit served and juice from the box, not a fresh fruit juice. Unlike other casas where we got plenty of fruits and natural juices - all for 5€. Also we have requested to book a colectivo taxi through them, and asked well in advance, for the price, so we could plan, but they refused to tell us the price until the very last minute, just to put pressure on us and leave very little space for negotiation, which we didn't like. Overall ,it was a very pleasant stay.

（由 Google 翻译）住了两晚，天使酒店很可爱，早餐无可挑剔，位置优越，距离市中心的海滩仅一箭之遥，远离大酒店。 （原文） Passé deux nuit, Angel est adorable petit dej impeccable, bien placé à deux pas de la plage en centre ville loin des grands hôtel.

（由 Google 翻译）附近一家餐馆的评论。拿食物花了两个小时！各位，两个小时！！ 和提前付款有什么关系，不能拒绝 天气晴朗时，由于没有遮阳篷，天气也很热。嗯，改价之后，这里有点贵了，这样的菜当然要500₽…好吧，我不知道）） （原文） Отзыв про ресторан рядом. Еду несли два часа! Ребят, два часа!! Причём тут оплата вперёд, нельзя отказаться В солнечный день ещё и жарко, так как нет навесов. Ну и после изменения цен здесь дороговато, конечно 500₽ за такое блюдо…ну не знаю))

（由 Google 翻译）很棒的酒店，一切都运转良好，淋浴很棒，床很好，而且非常干净。突出非常细心的员工的注意力 （原文） Excelente hotel, todo funcionó de maravillas, excelente ducha, buena cama y muy limpio. A destacar la atención de los empleado muy atentos

（由 Google 翻译）可惜岛上的一切都那么糟糕。 （原文） Que vergüenza que todo este tan mal en la isla.

（由 Google 翻译）每年我们进城时都会来这里喝一杯，欣赏现场户外音乐和美妙的莫吉托 （原文） Stop in here every year for a drink when we go to town, live outdoor music and fantastic mojito

（由 Google 翻译）外面看起来很漂亮，不知道里面的服务怎么样 （原文） The outside looks beautiful not sure about the service inside

（由 Google 翻译）糟糕的食物和粗心的员工。可悲的沙拉和恶心的鸡汤。远离。 （原文） Awful food and careless staff. Pathetic salads and disgusting chicken soup. Stay away.

（由 Google 翻译）这是一个停留1或2天的好地方 （原文） Es un buen lugar para quedarse 1 o 2 días

（由 Google 翻译）巴拉德罗海滩上的一个绝佳地点。走了 5 步，你就陷入了沙子之中。非常友善的主人，舒适的房间，一望无际的景色，没有什么比伴着大海的声音入睡更好的了。强烈推荐！ （原文） A brilliant spot on Varadero Beach. 5 steps and you're in the sand. Very sweet hosts, comfortable rooms, views that won't quit, and nothing better than falling asleep to the sound of the ocean. Highly recommended!

（由 Google 翻译）巴拉德罗很棒的私人住宿。 Ariel 非常友好和乐于助人，房间很漂亮，海滩也很完美。 （原文） Eine super Privatunterkunft in Varadero. Ariel ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind schön und der Strand perfekt.

（由 Google 翻译）位置优越、价格合理的住宿的绝佳选择。现在提供早餐，但需支付少量额外费用。 （原文） Great option for reasonably priced accommodation in a good location. Now offers breakfast for a small additional fee.

（由 Google 翻译）25年前全家人一起度过了7天的假期，太棒了，业主很可爱 （原文） Toda la familia pasamos 7 días vacaciones hace 25 años fue fabuloso y los dueños encantadores

（由 Google 翻译）许多年后我回来了，这很特别。 舒适、无可挑剔的卫生、细心的治疗以及与女主人的良好交谈。 （原文） Después de muchos años volvi y fue especial. Comodidad e higiene impecable, trato esmerado y muy buena conversación con nuestra anfitriona.

（由 Google 翻译）我们和家人度过了一个美好的夏天，房子宽敞舒适，而且非常安静 （原文） Pasamos un lindo verano en familia, casa amplia y cómoda, además de muy tranquila

（由 Google 翻译）海滩上的美丽地方，一流的房间和非常热情的业主。 （原文） Beautiful place on the beach, excellent rooms and very welcoming owners.

（由 Google 翻译）可怕的卡萨：他们不是很友好。 -浴室有问题，他们的回应是向我们解释如何修复它。 -然后我们搬了房间。 - 房间里到处都是蚊子。 - 直到凌晨 2 点，派对音乐都很吵（Casa 里没有人可以纠正这种情况） - 我们睡得很少。 -没有广告上说的热水 -他们没有帮助或理解。 我们第二天早上就离开了。 我们在古巴各地住过的各种 Casa Pspeciales 都有过很好的经历 - 这是唯一一次糟糕的经历。 （原文） Horrible Casa: They were not very friendly. -There were problems with the bathroom and their response was to explain to us how to fix it. -We then moved rooms. -There were mosquitoes all over the room. -There was very loud party music until 2am (and nobody available at the Casa to rectify the situation) - we got very little sleep. -There was no hot water as advertised -They were not helpful or understanding. We left the next morning. We have had very good experiences at the various Casa Particulares we have stayed at throughout Cuba - this was the one and only bad experience.

（由 Google 翻译）吵闹的地方，不愉快的工作人员，清淡的早餐，总之这家酒店缺乏微笑...... 唯一的优点是，距离海滩步行 1 分钟。 （原文） Lieu bruyant, personnel pas agréable, petit déjeuner léger, bref l'hôtel avec le sourire en moins... Seul point positif, à 1 minute à pied de la plage.

（由 Google 翻译）美丽的住宿！令人难以置信的服务，干净的地方，完全可靠且超级友好的人们，您每次旅行都会想回到这个地方。 ❤️ （原文） Hermoso hospedaje!! Increíble servicio, lugar limpio, totalmente confiable y las personas súper amables , querrán volver a este lugar en cada viaje. ❤️

（由 Google 翻译）房子非常漂亮，服务非常好，而且位于一个非常安静宜人的地方，强烈推荐 （原文） La casa es muy bonita y el servicio es de excelencia y está ubicado en un lugar muy tranquilo y agradable, muy recomendable

（由 Google 翻译）这是一个度假的好地方。 （原文） ES UN BUEN LUGAR PARA VACACIONAR.