卡门港中28家最佳水疗酒店

经理很差

Ni fu ni fa

（由 Google 翻译）三周后，我们今天要离开，结束了一个与想象略有不同的假期。2023年我们也在这里待了三周，我们非常享受其中的方方面面。但今年的情况并非如此；一切都进展不顺利。装修远未完成，到处都出现了小问题，尤其是在客房服务方面——总是缺少一些东西——而且在前台的一次干预之后，房间直到下午2:30才准备好。 现场烹饪时，鱼和肉的熟度很大程度上取决于不同的厨师；熟度波动很大。感觉自助餐每天都在更新，我们在2023年非常欣赏的多样性也是逐渐实现的。 泳池边的躺椅很早就被预订了，有些客人直到午餐后才到。这很烦人，不过你可以去海滩，酒店会退还10.50英镑的⛱️和躺椅费用。 酒店的位置和花园绝对一流，前台人员的服务也无可挑剔；他们总是热情友好、能力出众，并且乐于助人。 餐厅的服务同样一流；我们注意到Yolanda Lopez非常细心周到，而且总是心情愉快。 管理助理Katharyna非常细心地处理我们的小问题，并且非常以客户为中心。 总而言之，这是一次美好的假期；我们预见到2023年会更加美好。 （原文） Nach 3 Wochen reisen wir heute ab aus einem Urlaub, den wir uns etwas anders vorgestellt hatten. In 2023 waren wir auch für 3 Wochen hier und es hat uns in allen Bereichen super gefallen. Das war in diesem Jahr nicht ganz so, es lief einfach nicht rund. Die Renovierungsarbeiten sind bei weitem noch nicht abgeschlossen und es hakte an der einen oder anderen Stelle,insbesondere im Housekeeping -Irgendetwas fehlte immer- und vor 14.30 war das Zimmer erst nach Intervention an der Rezi fertig. Beim Livecooking hing der Gargrad von Fisch und Fleisch stark von den verschiedenen Köchen ab, es gab starke Schwankungen. Gefühlt wurde das Buffet jeden Tag umgebaut und die in 2023 von uns so geschätzte Vielfalt wurde erst nach und nach erreicht. Die Liegen am Pool wurden schon früh reserviert und die Gäste kamen teilweise erst nach dem Mittagessen. Das war schon ärgerlich, man konnte allerdings an den Strand ausweichen und hat vom Hotel die Gebühr für ⛱️und Liegen in Höhe von 10,50 erstattet bekommen. Absolut top ist die Lage und der Garten des Hotels und unschlagbar die Mitarbeiter an der Rezeption, immer freundlich, kompetent und um Lösungen bemüht. Auch der Service im Restaurant war wieder top,als sehr umsichtig und immer gut gelaunt fiel uns Yolanda Lopez auf. Katharyna als Assistentin der Direction hat sich ausgesprochen gut um unsere kleinen Kümmernisse bemüht und sich sehr Kundenorientiert gezeigt. Alles in allem war es ein schöner Urlaub, dass es noch besser geht haben wir in 2023 gesehen.

（由 Google 翻译）我们已经多次入住洛斯哈梅奥斯海滨酒店 (Seaside Los Jameos)，它绝对是我们住过的最好的酒店。酒店干净整洁，员工热情友好，环境优美葱郁，建筑本身也与“典型的酒店风格”截然不同。无论是丰盛的自助餐还是餐间小吃，每一样都美味无比。酒吧的晚间氛围也很棒，鸡尾酒调配得恰到好处——这与那些常常令人失望的全包式酒店体验形成了鲜明的对比。酒店地理位置也绝佳，就在海滩和海滨长廊旁，离机场也不远。然而，您却听不到任何飞机噪音。总而言之，在我们看来，这是世界上最美的酒店，我们已经开始期待下一次的入住了。 （原文） Wir waren nun schon öfter im Seaside los Jameos und es ist wirklich das beste Hotel in dem wir bisher waren. Sauber, sehr freundliches Personal, eine wunderschöne, grüne Anlage und auch die Gebäude sind weit entfernt vom "typischen Hotellook". Und egal ob das wirklich gute Buffet zu den Hauptmahlzeiten oder die " Snacks zwischendurch" es schmeckt alles hervorragend. Die Atmosphäre in den Bars am Abend ist ebenfalls gut und die Cocktails sind wirklich sehr gut gemixt, das kennt man ja leider aus vielen anderen all inklusive Hotels anders. Auch die Lage des Hotels ist sehr schön. Direkt am Strand und der Promenade und der Flughafen ist auch nicht weit entfernt. Fluglärm etc hört man aber nicht. Alles in einem für uns das schönste Hotel der Welt, wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

（由 Google 翻译）酒店：***** 入口和接待大厅非常漂亮。酒店其他区域也极其整洁，而且定期打扫。 员工：***** 员工非常友好，总是乐于助人，脸上总是挂着笑容。 房间：**** 我们入住的房间温馨舒适，带有一个视野开阔的阳台。床比较硬，正合我意，但我女朋友更喜欢软一点的。不过，浴缸略小。 餐饮：**** 食物和饮品种类丰富，选择多样。服务员动作麻利，态度友好。 泳池：**** 酒店有三个泳池可供选择，一个冷水池，一个温水池，还有一个儿童池。 总而言之，这是一次非常棒的体验，我强烈推荐。 （原文） The hotel: ***** The entrance and reception hall are beautiful. The rest of the hotel is incredibly neat and cleaned regularly. The staff: ***** The staff is incredibly friendly, always willing to help and they always have a smile on their face. The room: **** The room we had was cozy and had a balcony with a nice view. The beds were rather “hard” which is perfect for me, but my girlfriend prefers softer ones. The bath, however, was on the small side. Food/Drink: **** The selection and variation of the food and drinks is good. The waiters are quick and friendly. Pools: **** There is a nice selection of pools. To my knowledge there are 3. A colder one, a heated one andone for kids. All in all it was a great experience I would most certainly recommend.

（由 Google 翻译）我们想带狗（6公斤）旅行，当然，我们事先通过邮件咨询过。 我们收到的回复是，酒店只接受5公斤以下的狗。仅仅1公斤的差别就如此大惊小怪，真是荒谬又冷漠！怎么会有人如此狭隘？看来酒店根本不欢迎客人。我们真想知道他们为什么允许带狗入住。 如果是3公斤、4公斤或5公斤的差别，我们还能理解——但完全不通融，这简直令人无法接受。 我们会找到一家即使只差1公斤也欢迎我们的酒店！ （原文） Wir wollten mit unserem Hund (6kg) anreisen und fragten selbstverständlich vorher per email an. Wir bekamen als Antwort zurück, dass nur Hunde bis 5kg angenommen werden. Wegen 1kg solche Anstalten zu machen ist lächerlich und ungastlich! Wie kann man nur so engstirnig sein. Naja da will wohl jemand keine Gäste haben. Wir fragen uns da dann schon warum man überhaupt Hunde zulässt. Wir würden es verstehen wenn es um 3,4,5 kg Unterschied gehen würde - aber null Spielraum ist einfach unmöglich. Wir suchen uns ein Hotel, in welchem wir auch mit 1kg Unterschied gern gesehene Gäste sind!

（由 Google 翻译）这是一家不错的酒店，但不是五星级酒店，服务也达不到五星级标准。我喜欢它的地理位置，也喜欢自助餐的形式，不同的厨师会在不同的餐台现场烹饪。晚餐一直都很棒，早餐则一般，煎蛋卷算是最好的早餐选择。酒店氛围比较冷清，缺乏活力。 （原文） Its a decent hotel. Its not a 5 star hotel. Its not 5 star service. I liked the location. I liked the buffet style set up with chefs manning different stations. Dinner was always great. Breakfast only ok. Omelette the best breakfast option. It lacks atmosphere/buzz.

（由 Google 翻译）这家酒店在卡门港 (Puerto del Carmen) 独树一帜。其独特的建筑风格，由黑色火山岩和镜面露台构成，掩映在令人叹为观止的花园中，花园里种植着种类繁多的仙人掌和本土植物，共同营造出美丽而独特的度假体验。我们受到了接待人员热情专业的接待，并非常享受第二次入住酒店的时光。我们第一次入住是在九年前，当时酒店刚刚开业。现在酒店正在翻新房间，但遗憾的是，我们的房间（额外付费入住的泳池景观套房）并非翻新过的房间之一。虽然房间干净整洁，仍然非常时尚，但房间内的家具和设备略显磨损，缺乏维护，在某些方面与这个价位和星级的期望不符。不过，整体体验仍然非常出色：酒店的公共区域维护得非常好，我们在一张舒适的大床上睡得很香，享用了美味的早餐，并在干净现代的泳池区欣赏着港口、大海和山脉的壮丽景色。泳池酒吧供应美味的冰沙和三明治，但我一两次觉得他们人手可能不够。或许团队中能再多一位资深员工来定下服务基调，或许能提升顾客体验。泳池和日光浴区虽然不大，但虽然漂亮舒适，却感觉不够宽敞，无法充分容纳所有人。一天晚上，我们在肯蒂亚美食俱乐部享用了试吃套餐，食物美味极了。这里的服务非常出色，用餐时还欣赏了优雅的加那利群岛传统舞蹈和音乐表演。酒店位于老城区的尽头，方便前往该地区一些精致的当地餐厅，而且靠近港口、美丽的奇卡海滩 (Playa Chica)，还能轻松前往通往卡莱罗港 (Puerto Calero) 的壮丽悬崖步道。强烈推荐，房间翻新完成后我们还会再来。 （原文） This hotel is different to any other in Puerto del Carmen. Its unique architecture, built from black volcanic rock and mirrored terraces, all set in absolutely stunning gardens stocked with a huge variety of cactus and native plants, together set the scene for a beautiful and unique holiday experience. We received a warm and professional welcome from the reception staff, and enjoyed settling into the hotel for our second visit. We first came here 9 years ago when it had recently opened. Now the hotel is in the process of refreshing its rooms, but unfortunately our room (a pool view suite which we paid extra for) is not one of those to have been refurbished. Although it was clean and still very stylish, the room furniture and equipment showed signs of wear and lack of maintenance, in a couple of areas falling short of what you might expect for the price point and star rating. However, the overall experience was still very good: the public areas of the hotel are extremely well kept, we slept well in a huge comfortable bed, enjoyed delicious breakfasts and a clean modern pool area with great views of the port, sea and mountains. The pool bar served good smoothies and delicious sandwiches, but I felt once or twice they may be short staffed. Perhaps one additional senior member of the team setting the tone of service would elevate the customer experience. The small pool and sunbathing area, although beautiful and hugely comfortable, didn’t always feel big enough to accommodate everybody as well as it should. We ate the tasting menu at Kentia Gourmet Club one evening and the food was sensational. The service was excellent here and there was an elegant traditional Canarian dance and music performance to enjoy while we ate. The hotel is situated at the top of the old town and therefore perfect for accessing some of the lovely local style restaurants in this area, as well as being close to the port, pretty Playa Chica and close access to the stunning clifftop footpath leading to Puerto Calero. Would highly recommend and return ourselves once the room refurbishment has been completed.

（由 Google 翻译）这家酒店很棒，员工也非常出色。从抵达的那一刻起，到前台接待的整个星期，员工们都非常棒。房间宽敞舒适，设施齐全。唯一的问题是我根本就不想离开！我一定会再来的。 （原文） This hotel is amazing but the staff are outstanding. From the moment of arrival and the greeting at reception throughout the whole week, the staff were incredible. The rooms are spacious and fabulous. All amenities are provided. My only issue is I didnt want to leave! Most definitely will be back.

（由 Google 翻译）从哪里开始？一家勉强配得上三星的五星级酒店？迎接你的是微笑和美好的承诺，然后就是颓废……换毛巾，要么太早，要么太晚，他们被锁在门外，你得等人来找（大多数员工都感到不愉快）。晚餐自助餐，剩菜剩饭，过期食品，还有我整晚呕吐的丈夫……提供的活动根本不存在……当我们到达活动现场时，发现员工们在喝酒，告诉我们他们需要放松一下，假装参加每周培训（显然是关于朗姆酒的好处）……是的，虐待五星级酒店的顾客真是太难了……最后，我们要了两杯水……他们让我们去房间里自己取……这种缺乏尊重的态度真是让人喝彩。健身房没有水和杯子，所有能收费的东西都要收费，甚至不能收费的也要收费。温水泳池的温度被冷却到26°C。隔音效果完全不行，床看起来更像一块木板而不是床垫，根本睡不着。每晚350欧元，我们本来希望能住得好一点…… （原文） Par quoi commencer ? Un 5* qui en mérite à peine 3*? On vous accueille avec un sourire et de belles promesses et après c’est la décadence … pour faire changer sa serviette, c’est trop tôt, ou trop tard, elles sont sous cadenas et il faut attendre de trouver quelqu’un (de désagréable pour la plupart des employés). Pour le buffet du soir, des restes et encore des restes, des produits périmés et un mari qui vomit toute la nuit … les activités proposées n’existent pas.. quand on arrive à l’activité, on trouve les salariés en train de boire et nous dire qu’ils ont besoin de décompresser de leur semaine prétextant une formation hebdomadaire (sur les bienfaits du rhum visiblement).. et oui c’est compliqué de maltraiter la clientèle d’un 5 étoiles … pour finir, nos avons demandé deux verres d’eau … on nous a répondu d’aller nous servir dans notre chambre … vraiment bravo pour ce manque de respect. Salle de sport sans eau ni gobelet, tout ce qui peut être facturé l’est, voire ce qui ne le peut, l’est quand même. La piscine chauffée, plutôt refroidie à 26°. L’insonorisation, totalement inexistante et la possibilité de dormir confortablement, oubliée dans un lit ressemblant davantage à une planche qu’à un matelas. À 350€ par nuit nous espérions un peu mieux …

（由 Google 翻译）这家美丽的酒店因其火山岩板建造而成而脱颖而出。 员工热情友好，乐于助人，且灵活变通。 酒店坐落在山坡上，可欣赏壮丽的海景。步行 2 分钟即可到达超市、药店以及众多商店和餐厅。 下坡最多 10 分钟即可到达海滨长廊。 如果您不想每天步行数次，乘坐出租车返回酒店只需 3 欧元。 酒店还提供美味的食物。这里是您放松身心、享受假期的理想之选！ （原文） Wunderschönes Hotel, das sich optisch von den anderen positiv durch seine Bauweise aus Vulkangestein Platten abhebt. Unfassbar freundliches Personal, super hilfsbereit und flexibel. Gelegen auf einer Anhöhe mit atemberaubenden Ausblick auf das Meer. Man ist fußläufig in 2 Minuten im Bereich mit Supermarkt, Apotheke so wie vielen Geschäften und Restaurants. Bis unten zur Promenade ist man höchstens 10 min bergab unterwegs. Mit dem Taxi wieder hoch koster gersdeal 3 Euro, wenn man nicht mehrmals am Tag laufen will. Hervorragendes Essen wird im Hotel ebenfalls angeboten. Ein rundum schöner Ort für entspannten Urlaub!

（由 Google 翻译）您好 我们在这家服务一流的酒店度过了一周。前台工作人员对客人非常周到。 餐厅员工非常细心地照顾每一位客人，无论是早餐还是晚餐。菜品种类繁多，自助餐也品质上乘。总之，一切都很完美。我们强烈推荐您在这家酒店的体验。 （原文） Bonjour Nous avons passé une semaine dans ce magnifique hôtel avec de bonnes prestations le personnel de l'accueil est très à l'écoute du client. Le personnel du restaurant est vraiment au petit soin de chacun de ses clients que ça soit pour le petit déjeuner ou le repas du soir la variété des plats ainsi que pour le buffet est vraiment de qualité pour résumer tout est parfait. On recommande vivement cette expérience dans cet hôtel.

（由 Google 翻译）我住过的最好的酒店之一！！ 房间非常棒。 酒店环境优美，建筑风格独特，力求环保。您可以感受到这种环保理念，找到一家将奢华与环保完美结合的酒店，真的非常令人欣慰。 这家酒店非常舒适宜人，丝毫没有“工厂”的感觉。它是一家人性化的酒店，让您倍感舒适。 食物美味，早餐是我在酒店吃过的最好的。 员工服务周到，服务质量也一流。 地理位置优越，非常适合停车。 这是一家非常棒的酒店。我会推荐给所有朋友和家人，我一定会再来的！ （原文） Un des meilleurs hôtel que j’ai pu faire !! Les chambres sont merveilleuses L’établissement est très beau et avec une architecture très particulière pour être le plus eco responsable, ça se ressent et c’est très agréable de trouver un hôtel qui réussit à allier luxe et respect de l’environnement C’est un hôtel très agréable qui ne fait pas “usine” c’est un hôtel à taille humaine où on se sent vraiment très bien La nourriture est délicieuse, le petit dej est le meilleur que j’ai eu l’occasion de manger dans un hôtel Le personnel est au petit soin vraiment à la hauteur de tout le reste L’emplacement est parfait avec une voiture C’est un hôtel exceptionnel, je le recommande à tous mes proches et je reviendrais sans aucun doute !!

（由 Google 翻译）虚张声势！一家五星级酒店，只配三星。一切都很时尚，但品质却毫无保障……我们在这家酒店住了一周，预订了海景套房（可以看到地平线），价格非常高，但真的不值这个价。清洁工作很敷衍（地板经常很脏）。浴室里有一股难闻的下水道味……洗澡一点也不舒服。 我们不得不说说“酒吧”，如果你能称之为酒吧的话。鸡尾酒价格过高，而且味道寡淡……他们提供用橙味芬达调制的白桑格利亚汽酒……等等等等。真是太丢人了！！ 房间里的东西都很便宜，充电器甚至插不进插座…… 泳池很小……总之，别再说了。 （原文） De la poudre aux yeux ! Un hôtel 5 étoiles qui n’en mérite que 3. Tout est très design mais rien ne fait qualité…. Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel et avons réservé la suite vue mer (qui est une vue à l’horizon) pour un coût très conséquent et cela ne mérite vraiment pas son prix. Le ménage est fait à moitié (c’était souvent très sale par terre). Il y avait une odeur épouvantable d’égout dans la salle de bain…. Prendre une douche n’avait rien d’agréable. Nous sommes obligés de parler du « bar » si on peut appeler ça comme ça. Les cocktails sont hors de prix et n’ont aucun goût… ils servent de la sangria blanche qui est faite avec du Fanta à l’orange…. Pour ne pas citer d’autres exemples. C’est honteux !! Dans la chambre, tout fait très cheap, les chargeurs ne tiennent même pas dans les prises…. La piscine est très petite… bref passez votre chemin.

（由 Google 翻译）我们很幸运地入住了Elements旗下的Fuego别墅，它和照片上一模一样好。真正的奢华体验，许多大窗户采光充足，挑高天花板，装修质量上乘。对于这栋已有5年历史的度假别墅来说，你绝对想不到自己竟然不是第一批入住的客人！ 泳池区很棒，很安静，还有许多躺椅可供选择。我们7月份入住，泳池每天都很温暖，无需付费加热。 如果您想找个安静的地方，远离波多黎各卡门市的喧嚣，但又足够近，只需提前5分钟通知，就可以享受一天的户外活动，这里地理位置绝佳。 您需要一辆车。这是一栋自助式别墅，距离Lidl超市只有5分钟路程，不过Mercadona的糕点更好吃！ 工作人员非常友好，互动总是很愉快。 （原文） We were lucky enough to stay in one of the Elements villas, Fuego, and it was every bit as good as the pictures. A real luxury feel, lots of big windows for natural light, tall ceilings, the finishes were high quality. For 5 year old holiday villas, you wouldn't believe you're not the first people to stay here! The pool area was great, quiet and plenty of options for loungers. We went in July and the pool was warm everyday without paying to heat it. Location was perfect if you're looking for something quiet, away from the hustle and bustle of Puerto del Carmen proper, but close enough that you can have a day out with only 5 minutes notice. You will need a car. It's a self catered villa and Lidl is only 5 minutes away, however, pastries are better from Mercadona! Staff were incredibly friendly, always an enjoyable interactions.

（由 Google 翻译）我们最近入住了阿隆德拉别墅 (Alondra Villas)，这些年来已经多次入住。别墅的布置一如既往地精美。这些年来，我们从未遇到过不愉快的体验。别墅非常干净。所有工作人员都非常友好热情，乐于助人。包含的早餐非常贴心，食物的摆盘也非常精致。从阿隆德拉别墅出发，步行即可轻松抵达老城区，那里的氛围很棒，而且还有一条美丽的海滨步道。强烈推荐这家别墅，我们还会继续入住。 （原文） We recently stayed at Alondra Villas and have returned many times over the years. The set up is just as lovely as it has always been. We have never had a bad experience in the years we have been staying. Very clean. ALL the staff are extremely friendly and helpful. Breakfast included is a very nice touch and the food is very nicely presented. Not too far down to the Old Town which love the feel of, and nice coastal walking, easily accessible from Alondra. Couldn't recommend the complex highly enough, and we will continue to return.

（由 Google 翻译）阿隆德拉别墅为您提供优质的服务和卓越的客户服务。 我们租了一间带私人温水游泳池的两卧室别墅。别墅设施齐全，厨房用具洗衣机烘干机一应俱全。一切都干净得一尘不染。这个度假村的所有成员都非常友好和乐于助人。我很清楚，他们的使命是让您的假期变得尽可能美好。 早餐很丰富，从肉类到蔬菜，从酸奶到糕点，给你一个很好的选择。每个人都可以选择自己喜欢的食物。 我们在接待处租了一辆车，很便宜。汽车准时送到接待处。有车的话完全没有问题。 不幸的是，我不能给超过 5 颗星，但相信我，阿隆德拉别墅值得超过 5 颗星。我只能说非常感谢所有员工让我们的假期过得愉快。 （原文） Alondra Villas offers you an excellent service and an outstanding customer care. We rented a 2 bedroom villa with a private heated pool. The villa is well equipped with kitchen appliances washing machine and dryer. Everything was spotless clean. All members of this resort is absolutely friendly and helpful. It's clear to me that they make it their mission to make your vacation the best it can be. The breakfast is plentiful, gives you a great choice from meat to vegetable from yoghurt to pastry. Everybody can choose their preferred food. We rented a car at the reception which was cheap. Car was delivered to a reception right on time. No issue with a car at all. Unfortunately I can not give more than 5 stars but believe me Alondra Villas deserves way more than 5 stars. All I can say is a huge thank to all staff to make our holiday great.

（由 Google 翻译）一流的综合体，员工热情友好，敬业奉献。房间设施齐全，虽然略显陈旧。地理位置非常安静，但距离市中心的商店和餐厅仅几分钟路程。我们住得非常舒适，但别墅（泳池很棒，只是台阶上的瓷砖少了一块）配不上五星好评。大部分地方都破损不堪，摇摇晃晃。尤其令人恼火的是：马桶里不断渗水（我们除了普通的厕纸外什么都没扔），然后发出难闻的气味。隔壁的别墅似乎也有同样的问题。技术人员很快就来了；显然是我们家的排水管出了问题。不过，我们一定会再来的。餐厅很棒，氛围也很好。 （原文） Superschöne Anlage mit sehr netten, engagierten Mitarbeitern. Zimmer toll ausgestattet, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Sehr ruhige Lage, dennoch in wenigen Minuten mitten im Ort mit Geschäften und Restaurants. Haben uns sehr wohl gefühlt, allerdings war die Villa (herrlicher Pool, bei dem allerdings eine Fliese im Treppenbereich fehlte) nicht 5 Sterne würdig. Da war zu viel abgeschlagen und wackelig. Besonders störend: immer wieder Wasser im Toilettenbereich ( nein, wir haben außer Toilettenpapier in normalen Mengen nichts dort entsorgt), was dann extrem gestunken hat. Nachbarvilla offenbar das gleiche Problem. Techniker kam sehr fix, offenbar gab es bei unserem Häuschen einen Defekt bei den Abflussrohren. Würden aber dennoch sofort nochmals dort Urlaub machen. Restaurant hervorragend. Ambiente auch.

（由 Google 翻译）从入住到退房，入住体验非常愉快。没有使用空调，热水充足，足够剃须。别墅干净宽敞，我们遇到的每个人都提供了优质的服务。 （原文） A really enjoyable stay from the check in to check out. Air con was not used and hot water, enough to shave in, was plentiful. The villa was clean and spacious with cracking service from everyone we encountered.

（由 Google 翻译）很喜欢住在这里，别墅很漂亮。非常适合与家人一起入住，客服也很棒。他们真的竭尽全力确保您住得愉快。 （原文） Loved staying here , beautiful villa. A really nice place to stay with your family and the customer service is superb. They really do their best to make sure you have a pleasant stay.

（由 Google 翻译）亲爱的Alondra团队！ 很抱歉不得不写这篇评论，因为我相信这家酒店一直以来都潜力无限。 我们四月份在那里住了两周，但不幸的是，我们遇到了很多让我们非常困扰的问题。尤其是考虑到这家酒店标榜自己是一家五星级豪华度假村。 我想提前说明一下，在整个度假期间，我们向早餐餐厅和前台投诉了五六次各种问题。我们也联系了旅行社。 至少他们尽力了，但最终，在我看来，就目前的状况而言，这家度假村充其量只能算是一家糟糕的三星级住宿。 优点： - 位置有点偏僻，但交通便利 - 别墅布局 - 别墅内有私人洗衣机（非常棒，尤其是带孩子入住） - 服务人员很少 缺点： - 整整14天，健身房的器材都没有人清洁过（我在那里待了11天）。提供消毒剂，但没有自助清洁的湿巾分配器。 - 别墅内各种施工问题，即使多次请求也未得到解决（例如：一把椅子腿断了，半挂着；房门关不上；窗户把手在我手里打开；露台门变形严重，晚上会发出嘎嘎声（1厘米宽）；垃圾门松动，然后断掉，直到下次投诉才恢复原状；毛巾架松动；淋浴杆松动；各种马桶冲水装置（小按钮不工作）；洗衣机发霉；镜子、木头破损等等。 - 几乎没有除尘。 - 14天没有清洁露台。 - 贝特申韦瑟尔（Bettchenwesel）天气非常不稳定（14天内估计有3到4次）。 - 风暴造成的损坏仅应要求进行维修。 - 灯具/插座的电线松动。 - 早餐经常缺少一些东西。 - 早餐从早上8点开始供应，但如果你早上8点到达，他们有时才开始布置。自助餐 - 自助餐没有气泡水 我尤其失望的是，我们要求为咖啡机加更多的咖啡胶囊，结果却被要求额外付费（我记得14天一共加了6个）。我投诉后，他们免费给我们续了咖啡胶囊，解释是“例外”。 我父母也住过一栋别墅（姓氏相同，旅行时间也相同），但他们没有再收到咖啡胶囊。 我们还得自己带糖。 有时候我们感觉自己就像在Airbnb上…… 在第一次重大投诉之后，他们提供了免费的泳池加热和出发时前往机场的私人接送服务作为补偿。 好主意，但说实话？如果之后几乎没有任何改变，那就不值得了。你会觉得你作为客人没有受到重视。 我们经常喜欢去不同的国家旅行，尤其是那些拥有私人别墅的豪华度假村。 我们以前从未遇到过这种情况，现在我们真的不推荐这家度假村给任何人。 真是个糟糕的主意羞耻！ （原文） Liebes Alondra Team! Es tut mir leid diese Bewertung schreiben zu müssen, da ich glaube, dass in dieser Hotelanlage viel Potenzial steckt bzw gesteckt hat. Wir waren im April zwei Wochen vor Ort und haben in der Zeit leider viele Dinge vorgefunden, die uns massiv gestört haben. Besonders wenn man bedenkt, dass das Hotel damit wirbt ein 5 Sterne LUXUS Resort zu sein. Ich möchte vorab erwähnen, dass wir uns während des gesamten Urlaubs ca. 5-6x im Frühstücksrestaurant und an der Rezeption über diverse Dinge beschwert haben. Auch haben wir den Kontakt über den Veranstalter gesucht. Es wurde zumindest versucht sich Mühe zu geben, aber letztendlich bleibt die Anlage in diesem Zustand für mich maximal eine schlechte 3 Sterne Unterkunft. Positiv: - Lage, etwas abseits, aber man konnte alles gut erreichen - Aufteilung der Villa - eigene Waschmaschine in der Villa (gerade mit Kindern wirklich toll) - Einige, wenige Servicekräfte Negativ: - Während der gesamten 14 Tage wurden im Gym keine Geräte gereinigt (ich war 11 von 14 Tagen dort), Desinfektionsmittel war vorhanden, aber kein Tuchspender um selbst zu reinigen - Diverse Baustellen in den Villen die auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht behoben wurden (Bsp. 1 Sessel hing halb runter da ein Bein gebrochen war, Zimmertür ließ sich nicht schließen, Fenstergriff beim Öffnen in der Hand, Terrassentür so verzogen, dass sie Nachts geklappert hat (1 cm breit), Mülltür hing lose, danach raus gebrochen und stand bis zur nächsten Beschwerde herum, lockere Handtuchhalter, lockere Duschhalter, div. Toilettenspülung (kl. Taste ohne Funktion), Waschmaschine verschlimmelt, Abplatzungen am Spiegel, am Holz usw. - Kaum Staub gewischt - Keine Terrassenreinigung in 14 Tagen - Bettchenwesel sehr unregelmäßig (schätzungsweise 3 oder 4x in 14 Tagen - Sturmschäden wurden nur auf Nachfrage behoben - offene Kabel bei Lampen/Steckdosen - Beim Frühstück hat oft etwas gefehlt - Ab 8 Uhr gab es Frühstück, wenn man um 8 Uhr vor Ort war, wurde teilweise erst angefangen, dass Buffet aufzubauen - Kein Sprudelwasser am Buffet Was ich besonders schade fand war die Tatsache, dass wir nach mehr Kaffeekapseln gefragt haben für unsere Kaffeemaschine. Diese sollten wir dann extra bezahlen (für 14 Tage gab es glaube ich 6 Stück). Nach meiner Beschwerde haben wir sie kostenfrei aufgefüllt bekommen mit der Aussage "ausnahmsweise". Meine Eltern hatten ebenfalls eine Villa (gleicher Nachname, gleicher Reisezeitraum) und sie haben keine weiteren erhalten. Auch Zucker sollte selbst besorgt werden. Manchmal haben wir uns etwas wie bei AirBnB gefühlt.. Nach der ersten großen Beschwerde wurde uns als Entschädigung angeboten die Poolheizung kostenfrei anzuschalten und ein persönlicher Fahrdienst bei Abreise zum Flughafen. Guter Gedanke, aber ganz ehrlich? Wenn sich danach wenig bis nichts ändert, hat man das Gefühl als Gast nicht ernst genommen zu werden. Wir reisen gerne und viel in diverse Länder. Gerne im Luxusbereich mit privaten Villen. Das ist uns noch nie passiert und wir können die Anlage zum jetzigen Zeitpunkt wirklich niemanden empfehlen. Schade!

（由 Google 翻译）酒店很棒，这里的每位工作人员都非常友好周到。房间每天都一尘不染，所有设施，包括泳池和花园，都维护得非常好。饮品价格合理，酒店的食物品质一流。酒店位置靠近机场，非常适合短期度假。但如果您要长途旅行，我建议您租车游览岛屿。特别感谢屋顶酒吧的莫妮卡，她非常周到友好。 （原文） The hotel is excellent and everyone working here is so friendly and attentive. The room was spotless everyday and all the facilities including the pool and gardens were very well maintained. Drinks were reasonably priced and the food at the hotel was excellent quality. Location is close to the airport so good for a short break. But if you are coming for a longer trip I would suggest you hire a car to see more of the island. Special shoutout to Monika from the rooftop bar who was very attentive and friendly.

（由 Google 翻译）八月底，我们在这家酒店住了一周。 一切都很棒。 套房很宽敞。可惜他们没有每天补充咖啡胶囊，不过海景房还是不错的。甚至还有直发器，这在酒店里很少见。 餐厅真的非常棒。半膳套餐很少能提供如此丰富多样且高品质的食物。 迷你高尔夫/海滩通道 （原文） Nous avons passé une semaine dans cet hôtel fin août. Tout était très bien. La suite était spacieuse. Dommage qu’il n’y ait pas de nouvelles capsules de café tous les jours mais sinon la chambre vue mer est sympa. Il y a même un lisseur à cheveux ce qui est rare dans les hôtels. Concernant le restaurant c’était vraiment très très bon. C’est rare que pour des formules demi pension la nourriture soit aussi variée et de qualité Mini golf / accès plage

（由 Google 翻译）这里篇幅有限，无法一一赞美。所以我就简单说说：这家酒店的员工都非常棒。 从入住的第一分钟到最后一分钟，整个团队的热情友好和尽职尽责都让我们倍感尊荣。正是他们的付出，让这家酒店成为一个真正特别的地方。 如果上帝允许，我们一定会再次光临。非常感谢你们为我们带来如此美好的时光！ （原文） Um alle Bereiche zu loben, ist dieser Platz zu klein. Deshalb fasse ich mich kurz: In diesem Hotel arbeiten wundervolle Menschen. ​Von der ersten bis zur letzten Minute war unser Aufenthalt dank der außergewöhnlichen Freundlichkeit und des Engagements des gesamten Teams ein absolutes Highlight. Die Mitarbeiter machen dieses Hotel zu einem besonderen Ort. ​Wenn der große Manitu es erlaubt, werden wir wiederkommen. Vielen herzlichen Dank für diese wundervollen Tage!

（由 Google 翻译）我们住了一周，包含早餐和晚餐。我们各方面都过得很愉快。服务和清洁度都无可挑剔。酒店很漂亮，维护得很好，并提供许多高品质的设施（提供各种健身课程，例如瑜伽、健身房、板网球场和迷你高尔夫）。泳池也是一流的，躺椅舒适、干净，位置也很好。食物种类丰富，品质一流。这里是探索整个岛屿的理想地点。 （原文） Abbiamo alloggiato una settimana con colazione e cena incluse. Ci siamo trovati molto bene da tutti i punti di vista. Servizio e pulizia impeccabili. L’hotel è molto bello, curato e offre tanti servizi (possibilità di fare lezioni di allenamento vario come yoga, palestra, campo da padel, mini golf) di alta qualità. Anche le piscine sono di livello alto e i lettini comodi puliti e ben posizionati. Qualità e varietà del cibo alta. Buona posizione per visitare tutta l'isola.

（由 Google 翻译）酒店位于阿雷西费和卡门港之间。如果您想游览岛上风光，自驾是个不错的选择，因为酒店位置略偏（地下停车场免费）。如果您只想享受阳光和泳池，不想离开酒店，那么位置就不那么重要了。酒店环境优美舒适。早餐室宽敞明亮，提供种类繁多的早餐，品质普遍优良。泳池不算大，但也不算小，还摆放着许多舒适的躺椅。酒店应有尽有：酒吧、两家餐厅（一家是自助餐厅，另一家是价格更高的点菜餐厅）、淋浴间、热水浴池、板网球场以及带躺椅的沙滩（说实话，很少有客人使用）。酒店为残障人士提供无障碍设施，而残障人士的数量也不少。然而，这也是我们发现的唯一缺点：我们被安排了一间残障人士专用客房。这对于没有残障人士来说，确实有些不便。例如，所有浴室的衣架都很低，而且卫浴设备本身也很低。无论如何，性价比很高（我们九月份就去了，而且提前预订了，这倒是真的）。 （原文） L'hotel è situato fra Arrecife e Puerto del Carmen. Se si vuole vedere un po' dell'isola, conviene avere a disposizione una macchina perché l'hotel è un po' fuori da tutto (il parcheggio, interrato, è gratuito). Se si vuole solo sole e piscina, senza uscire dall'hotel, allora la posizione diventa meno importante. La struttura è molto bella e comoda. La sala colazione è ampia, ci sono molti prodotti e in genere di buona o ottima qualità. La piscina non è grandissima ma neppure piccola e le sdraio sono molte e comode. C'è tutto quello che uno potrebbe desiderare: bar, due ristoranti (uno a buffet, uno più caro alla carta), docce, idromassaggio, campo di padel, spiaggia con lettini (a dire la verità molto poco usata dagli ospiti). L'hotel è tutto attrezzato per i disabili, che sono quindi numerosi. Da questo però discende l'unica pecca che abbiamo trovato: c'è stata assegnata una causa pensata per persone disabili. Per chi non lo è, questo causa qualche scomodità. Per esempio tutti gli appendini del bagno sono posti in basso e gli stessi sanitari sono molto bassi. In ogni caso, il rapporto qualità - prezzo è stato ottimo (vero è che ci siamo stati a settembre e abbiamo prenotato con molto anticipo).

（由 Google 翻译）总的来说，这家酒店绝对配得上五星好评。设计精美，一尘不染，员工也非常友好。池畔服务员的服务很棒，晚上的其他酒吧也很棒。我从未见过如此干净整洁的酒店。我唯一的小抱怨是房间的空调不太好。我知道现行的节能法规，但我们的空调24小时开着，房间温度很难降到24摄氏度以下。不过，这可能是我们房间的情况。总而言之，我们住得很愉快，一定会再来的。强烈推荐。 （原文） Overall, this hotel is deserving of its 5 star rating. Gorgeous design, absolutely spotless and staff are incredibly friendly. The poolside waiter service is fantastic, as well as the other bars in the evening. I have never seen a hotel so clean and so well put together. My ONLY small complaint, is that the Air conditioning in the rooms isn’t good enough. I am aware of the laws that exist for energy saving, however our AC was kept on 24/7 and our room struggled to go below 24C. This could have been our specific room however. Overall, we had a fantastic stay and would definitely return. Highly recommend.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，服务却令人失望！ 兰萨罗特岛的熔岩海滩酒店（Lava Beach Hotel）外观精美，设计风格明显是五星级度假村。可惜的是，酒店的服务和宾客体验远低于这个标准。 虽然建筑和泳池区都很漂亮，但由于语言障碍严重，以及员工和客人之间明显缺乏沟通，尤其是在餐厅，服务质量很差。服务员似乎经常被训练避免与客人互动，导致早餐和晚餐时出现混乱。 现场烹饪台通常只有一位厨师，因此排队时间长得令人难以接受——这与您对五星级酒店的期望大相径庭。餐饮区的摆盘不错，但泳池的清洁度有待提高。 房间宽敞美观，但设施非常有限。整个住宿期间只提供六个咖啡胶囊，而且没有每日瓶装水补充。没有夜床服务，空调系统打开时会让房间感觉灰尘弥漫。每位客人只收到一条毛巾，这实在是太差了。 海滨环境潜力巨大，但缺乏工作人员接单或点餐，大多数客人只能步行到隔壁的Aussie Bar点饮料。早餐后，直到下午1点酒吧正式营业，几乎无事可做。 水疗中心也错失了另一个良机：工作人员热情周到，理疗室也容易受到走廊噪音的影响。没有工作人员在泳池周围宣传水疗中心或提供理疗样品，而这些都很容易提升客人的参与度。 食物质量参差不齐；有些菜品过咸，而且菜单在一周的住宿期间会变得千篇一律。晚间娱乐活动虽然热闹，但对于酒吧楼上房间的客人来说，音乐声太大。房间隔音效果差，外面和附近房间的噪音会整晚都传来。 虽然地理位置优越，可直接通往海滩，但门口没有明显的安保人员，通往海滩的玻璃门有时会敞开，让非住客进入。按摩浴缸的水经常呈现绿色，令人担忧其维护问题。 总而言之，这家酒店设施齐全，但在服务、组织和宾客舒适度方面存在严重问题。如果能进行适当的员工培训、加强沟通，并始终保持五星级标准，它本可以成为真正的卓越酒店。可惜的是，就目前情况而言，它未能兑现其承诺的体验。 （原文） Beautiful hotel, disappointing service! The Lava Beach Hotel in Lanzarote is visually stunning and clearly designed to be a five-star resort. Unfortunately, the service and guest experience fall far below that standard. While the architecture and pool areas are elegant, the service quality is poor due to major language barriers and a noticeable lack of communication between staff and guests, particularly in the restaurant. The waiters often seem trained to avoid guest interaction, creating confusion at breakfast and dinner. At the live cooking stations, there is usually only one chef, so the queues become unacceptably long — not what you expect from a five-star hotel. The food area presentation is good, but the pool cleanliness could be improved. Rooms are spacious and attractive, yet amenities are very limited. Only six coffee capsules are provided for the entire stay, with no daily replenishment of water bottles. There is no turn-down service, and the air conditioning system makes the rooms feel dusty when switched on. Each guest receives only one towel, which is inadequate. The beachfront setting has great potential, but there is no staff presence to take food or drink orders, leaving most guests to walk next door to the Aussie Bar to order refreshments. After breakfast, there is little to do until the bar finally opens at 1 p.m. The spa is another missed opportunity: the staff are not particularly welcoming, and the treatment rooms are exposed to corridor noise. No staff members circulate around the pool to promote the spa or offer samples of treatments, which could easily increase guest engagement. Food quality varies; some dishes are overly salty, and the menu becomes repetitive over a week’s stay. The evening entertainment can be lively, but the music is too loud for guests in rooms above the bar. The sound insulation in the rooms is poor, allowing noise from outside and nearby rooms to carry through the night. Although the location is lovely, with direct beach access, there is no visible security at the gate, and the glass door to the beach is sometimes left open, allowing non-guests to enter. The Jacuzzi water often appears greenish, raising concerns about maintenance. In summary, this hotel has beautiful facilities but serious issues with service, organisation, and guest comfort. With proper staff training, better communication, and consistent five-star standards, it could become truly exceptional. Unfortunately, as it stands, it fails to deliver the experience it promises.

（由 Google 翻译）这家酒店非常干净，住宿条件也很好。食物美味可口，种类丰富，能满足所有人的口味。但这家酒店最棒的地方，也是让我们的住宿体验如此愉悦的原因，是它的娱乐团队。他们总是面带微笑，随时准备推荐活动，或者只是抽出时间与我们聊天。特别要提到Filippo和Camille，他们热情又风趣；没有他们，我们的住宿体验肯定会逊色不少。他们的活力和友善让每一天都更加美好。 （原文） L'hôtel est très propre, avec des logements de qualité. La nourriture est bonne, il y en a pour tous les goûts. Mais le point fort de cet hôtel, et qui rend le séjour divertissant, c'est l'équipe d'animation qui est toujours présente avec le sourire pour nous proposer des activités ou tout simplement prendre le temps de discuter avec nous. Une mention spéciale pour Filippo et Camille qui sont des personnes très chaleureuses, très drôles, sans qui notre séjour n'aurait pas eu la même éclat. Leur énergie et leur bienveillance ont rendu chaque journée plus agréable.

（由 Google 翻译）刚结束11天的旅程回来。真希望可以继续住下去。假期过得非常愉快。所有员工都很友好、热情、高效。感谢我们的客房服务员Teresa，她工作出色，为我的生日用气球等装饰了房间，还准备了瓶装香槟和水果。我在那里度过了65岁生日，每个人都让我感觉很特别。食物美味，选择丰富。整个地方非常干净，维护得很好。保安也很好，晚上也一样。接待人员非常友好，乐于助人。工作人员没有给我带来任何麻烦。从清洁工到管理人员，一切都很好。酒吧工作人员和餐厅工作人员都很友好，高效。娱乐团队非常棒。有很多活动，比如射箭、射击、水中有氧运动、普拉提、尊巴舞、滚球，晚上还有一些精彩的表演。团队里有很棒的舞者和歌手，我们很喜欢所有的表演。Manuel是一位内外兼修的友善之人。我的生日在那里度过，他热情的拥抱和善意让我感觉很特别，他和每个人都互动很好，真是个好人。我们爱你，曼努埃尔。玛丽亚也很热情地邀请我们参加活动，真是太好了。桑格利亚酒的演示和品鉴也让我很享受。所有的娱乐团队都很棒。我会想念这一切，希望能尽快回来。一切都无可挑剔。 （原文） Just got back from 11 days. Wish could have stayed. Lovely holiday. All staff are lovely, friendly and efficient. Thanks to our chamber maid Teresa who did a great job and dressed the room for my birthday with balloons etc. Bottle bubbly and fruit. I had my 65th there and was made to feel very special by everyone. The food is good and plenty of choice. The whole place is very clean and well maintained. Security also and at night. The reception staff are very friendly and helpful. Nothing was too much trouble from the staff. From cleaners to management all good. Bar staff and resteraunt staff were friendly and efficient. The entertainment team were brilliant. There were lots of activities i.e. archery, shooting, aqua erobics, pelates, zumba, boules and some lovely shows in the evenings. The team are lovely dancers and singers and we enjoyed all the shows. Manuel is a lovely person on the outside and in. Was my birthday there and he made me feel so special with his big hugs and kindness and interacted with everyone, a great guy. We love you Manuel. And also Maria was great getting us to join in the activities and so nice. Enjoyed the sangria demonstration and tasting also. All the entertainment team are brill. Will miss it all and hope to be back soon as possible. Cannot fault anything.

（由 Google 翻译）我们玩得很开心。员工热情周到。我们房间露台上一开始没有躺椅，但10分钟后就给我们安排了。酒店非常干净安静。餐食种类丰富多样。步行5分钟即可到达海边和商店。美中不足的是泳池水温很低，而且游泳的人很少。小吃吧很小，选择也非常有限。房间里只有一条毛巾，客房服务也不够完善；我们不得不去拿了两次卫生纸。尽管有这些小问题，我仍然推荐这家酒店。总的来说，这是一次不错的住宿体验。 （原文） On a passé un super moment. Le personnel souriant et à notre petit soin. On n'avait pas de chaise longue sur notre terrasse 10 min après on les avait. L'hôtel et très propre et calme. Les repas divers et variés. La mer et boutique à 5 à pied. Petit bémol la piscine était très froide très peu de personnes ce baigner. Le snack tout petit et très peu de choix. Et la chambre les serviettes on était une fois. Et le ménage aussi et on a été obligé d'aller chercher deux fois du papier toilette. Mais malgré tout je le recommande. Bon séjour dans l'ensemble

（由 Google 翻译）美好的十天家庭住宿体验。我们预订了两间房，很幸运地入住了一间带超大露台的主卧套房，露台上配有躺椅和躺椅。卫生方面，没什么可抱怨的，房间每天都会打扫。床上用品很舒适。装饰风格现代。所有结构都干净整洁，维护良好。外部区域设施齐全，非常漂亮。工作人员热情友好。娱乐活动丰富多彩，我们很幸运有Camille，她是O Voyage的娱乐节目主持人，她每天都在现场，用法语交流令人安心。她随时待命，提供建议，充满活力，热情洋溢，总是面带微笑！感谢您的热情款待和互动…… 餐食不错，但餐厅比较吵闹，唯一的缺点是饮料。软饮料方面，只有碳酸饮料。像冰茶、fuzetea或oasis这样的饮料很少，因为不含酒精的鸡尾酒非常甜，味道不太好。可惜的是，全包套餐！ 泳池有点小，但很干净！虽然有很多日光浴床，但并非所有客人都遵守规定。有些人不在家就用毛巾和个人物品挡住了床，这很烦人。 总之，这是一家令人满意的酒店，也欢迎带孩子入住！留下了非常美好的回忆。 （原文） Merveilleux séjour en famille de 10 jours. Nous avons réservés 2 chambres et nous avons eu la chance d'être installés dans une master suite avec une très grande terrasse avec salon + transat. Niveau hygiène, rien à redire, les chambres sont nettoyées tous les jours . La literie est confortable. La déco est moderne.L'ensemble des structures est également propre et en bon état. Les parties extérieures sont bien aménagées et jolies.Le personnel est gentil. L'animation est bien présente, nous avons la chance d'avoir Camille , animatrice pour O Voyage qui est présente tous les jours et avec qui l'échange en français est rassurant, elle est très disponible , de bons conseils , dynamique, pétillante et toujours le sourire ! Merci pour son accueil et ses échanges... Les repas sont corrects, les salles de repas sont quand à elles bruyantes et le bémol sont les boissons car pour les soft il n'y a que des boissons gazeuses, il manque réellement des boissons style ice tea/ fuzetea ou oasis car les cocktails sans alcool proposés sont extrêmement sucrés et pas fameux. Dommage pour la formule tout inclus! Les piscines sont plutôt petites, mais propres! Les transats sont nombreux mais le respect des règles n'est pas appliqué par tous les vacanciers, certains les bloquent avec leurs serviettes et affaire personnelles sans y être présent, c'est agaçant. En résumé c'est un hôtel satisfaisant et les enfants sont les bienvenus !!! Très bons souvenirs.

（由 Google 翻译）这家酒店非常适合家庭度假。我们当时有两个大人和一个快两岁的孩子。酒店一尘不染，房间大小适中。我们住的是小型套房。戏水池和儿童泳池非常适合我们家的幼儿。最让我和我们家的幼儿感到开心的是，白天可以带他们去儿童俱乐部，晚上可以去迷你迪斯科，真不知道我和她谁玩得更开心。 Emilia 和 Steffi 真的让我们在那里度过的每个夜晚都感到无比幸福，其他的动画团队也非常出色，虽然我没记住他们的名字，但他们为酒店增光添彩。 感谢你们让我们度过了美好的十天。 （原文） This hotel was fabulous for a family holiday. We were 2 adults and an almost 2 year old. Hotel was spotless rooms were a great size. We had a junior suite. The splash pad and kids pool were perfect for our toddler. What made it for our toddler and myself was the kids club that you can take them to during the day and the mini disco at night, I don't know who had more fun her or me. Emilia and Steffi really made every night and day we were there and the rest of the animation team although I didn't catch all their names they are a credit to the hotel. Thanks for a wonderful 10 days.

（由 Google 翻译）刚从这家酒店回来，我可以告诉你，它真是太棒了！我每年都会入住三四家四星级酒店，我可以肯定地说，这家酒店即使不是我住过的最好的，也是最好的。房间和酒店本身都非常干净。你可以选择每周清洁房间的次数。 食物美味可口，员工也非常友好热情，总是面带微笑地为你服务。 娱乐团队简直太棒了！Maria、Suan、Alina、Moa 和 Manuel 都非常专业，总是面带微笑，总是逗我们开心。我特别喜欢 Maria，她非常可爱，而且是个运动健将。 （原文） just got back from this hotel, and I can tell you it's truly fantastic. I vacation in 4-star hotels three or four times a year, and I can say this is better, if not the best, hotel I've ever stayed in. The rooms and the hotel itself are very clean. You can choose how many times a week the cleaning crew cleans your room. The food is delicious, and the staff are very friendly. They always serve you with a smile. The entertainment team is simply incredible. Maria, Suan, Alina, Moa, and Manuel are truly professional, always smiling, and they always make us laugh. I have a special heart for Maria, who I found incredibly sweet and a very sporty girl.

（由 Google 翻译）兰萨罗特岛风景优美。酒店地理位置优越，靠近一片宽阔的细沙海滩，交通便利。 房间宽敞干净，床上用品品质上乘。 自助餐美味可口，种类丰富，每天都有新品。 娱乐团队虽然规模不大，但非常专业；舞蹈表演尤其精彩；真的非常棒！ 特别感谢我们的法国房东Camille，她以朴实无华、应对突发状况的能力以及她的友善赢得了我们的喜爱。 还要感谢旅行记者Valentina，她总是积极响应，在遇到任何问题时都能给予我们安慰。 （原文） Lanzarote est une ile superbe. L’hotel est bien situé a proximité d’une grande plage de sable fin avec un accés facile. Les chambres sont spacieuses, très propres et la literie est de très bonne qualité. Le buffet est savoureux et diversifié ; il y a des nouveautés tous les jours. L’équipe d’animation bien que restreinte est d’un très bon niveau professionnel ; les spectacles de danse sont particulièrement aboutis ; vraiment bravo ! Une dédicace particuliére à Camille notre animatrice française qui nous a séduit par sa simplicité et sa capacité à gérer les imprévus et sa gentillesse. Merci aussi a Valentina, la correspondante ô voyage, très réactive et rassurante en cas de probléme.

（由 Google 翻译）酒店位置靠近机场，但这对我们来说不是问题。我们的房间很舒适，可以欣赏海景，而且每天都有客房清洁服务。十一月份的温水泳池非常棒。酒店维护得很好，有好几家品质不错的餐厅。附近也有很多商店。我们唯一不满的是，虽然餐厅营业到晚上九点，但服务有点匆忙。 （原文） Hôtel situé proche de l'aéroport mais pour nous cela n'a pas été gênant. Chambre agréable avec vue mer et ménage fait tous les jours. Piscines chauffées en novembre excellent . L'hôtel est très bien entretenu, plusieurs possibilités de repas de bonnes qualités. Proximité de nombreux commerces. Juste un reproche , possibilité de manger jusqu'à 21 h mais expéditif.

（由 Google 翻译）抵达时，接待区令人印象深刻，工作人员也很专业。我们预订的房间是三人间，我和丈夫以及16岁的儿子入住。房间陈旧，墙壁上有污渍，家具破旧，踢脚线也磨损严重，浴室设施陈旧。房间显然没有为三人入住做好准备。抵达时，房间里只铺好了两张单人床，没有额外的床单、毛巾等。我们拉开沙发床后发现，床垫上有一大片血迹，还有其他污渍。我们与前台工作人员沟通，他们虽然没有道歉，但表示客房服务人员会来“彻底清洁”。四个半小时后，我们吃完晚饭回来，客房服务人员才来到我们的房间。床垫已经更换，床也为我们儿子铺好了。 我相信酒店的一些房间已经翻新过，我们对面的房间装修看起来更好一些。床很舒服，我们都睡得很好。 自助餐厅还可以。早餐很不错，有很多选择，我们都很喜欢。晚餐菜式略显单调，只有几道菜略有变化，但由于选择有限，我们有好几个晚上都在外面吃。需要注意的是，半膳套餐不包含晚餐的免费饮品，只有早餐包含。需要提前预订的竹子中餐厅（Bamboo）非常糟糕，菜品种类很少，而且主菜完全没有中式风味。我们第一盘菜吃到一半就离开了。 还有一些其他事项需要说明。沙滩巾需要支付10欧元的押金，泳池酒吧的塑料杯也需要支付1欧元。（这是一家四星级酒店）。房间里没有茶水或咖啡冲泡设施。酒店告诉我们可以提供热水壶，但茶水、咖啡等需要自行准备，不过可以从餐厅购买。值得一提的是，我们同行的另一组客人提出要求后，酒店送来了热水壶和茶水等，并且每天都会更换。 酒店位置绝佳，就在海滩边，距离机场仅十分钟车程，步行几分钟即可到达各种酒吧、商店、餐厅和自行车租赁点。 酒店有两个泳池，其中一个是恒温泳池，我们很喜欢。 我们没有体验夜间娱乐、酒吧或水疗服务，所以无法对此发表评论。 我觉得工作人员不太友好，也许是语言障碍的缘故，除了几位客房服务员和几位侍者之外，感觉没有人微笑或寒暄。 （原文） On arrival reception area impressive and staff smart. Our room was for 3 people myself, husband and 16 year old. The room was tired with stains on the walls and shabby furniture, skirting, dated bathroom. The room was not prepared for 3 people. As only the two single beds made up on arrival, no extra bedding or towel etc. We pulled out sofa bed to find the matress had a massive blood stain on it amongst other stains. Spoke to reception staff, while no apology was made was told housekeeping would come and 'clean everything'. 4 and half hours later after we returned from dinner the housekeeper was in our room. Matress had been replaced and bed made up for our son. I believe some of the hotel rooms have been renovated, the rooms across from us did look nicer decor wise. Beds were comfy and we all had good nights sleep. Buffet restaurant was ok. Breakfast was nice with lots of options that we all enjoyed. Dinner was a bit repetitive with a change to a few dishes but we ate out a few nights due to lack of choice. Of note your half board does not let you have free drinks with dinner just breakfast. The Bamboo chinese restaurant that you prebook was awful. Very little choice and the main meals were anything but chinese flavour. We left halfway through out first plate of food. A few other things to mention. You have to pay a 10 euro deposit for a beach towel and pay a euro for a reusable plastic cups at the pool bar. (This is a 4 star hotel apparently). There is no tea or coffee facilities in the room. We were told they could give us a kettle but we had to source tea/coffee etc ourselves but could take from restaurant. Of note another party we travelled when asked were delivered a kettle and tea etc and was replaced in their room every day. The location of the hotel is perfect right on the beach front and ten min drive from airport and various bars, shops, restaurants and bike hire just minutes walk away. Two pools one heated which was our favourite. We did not use night time entertainment, bars or spa, so cant comment on this. I found the staff not particularly friendly, perhaps it was the language barrier, but apart from a couple of housekeeper and a few waiters felt no one smiled or made pleasantries.

（由 Google 翻译）我的天哪！我老婆临时订了这家酒店，想带孩子们来过个假期。时间太紧，选择不多。这家酒店看起来符合我们的要求——有游泳池什么的。要么就是她比我想象的更有幽默感。 我们知道酒店就在机场跑道尽头，所以噪音问题我们倒也无所谓。不过，酒店的规定简直荒谬至极。比如，早上10点前禁止入内，他们执行得特别认真。看着那些自以为是的“规则维护者”对着任何一个胆敢在宵禁前沾水的9岁小孩大吼大叫，真是滑稽。还有，毛巾不能放在躺椅上。我猜从早上7点开始，所有躺椅上都堆满了毯子之类的东西。或许他们根本不在乎这条规定。 餐厅简直一团糟。食品卫生似乎完全是可有可无。我排在晾鸡蛋的摊主前面，想买个新鲜的鸡蛋，结果还是没买到。我被吼的程度，比我早上9点57分跳进泳池还要大。找到一张干净的桌子，就跟找到一张没铺布的躺椅一样难。 房间破旧不堪，简直像80年代情景喜剧的布景。空调倒是挺给力——如果你想念飞机的声音，打开空调就能达到同样的效果。 我们住了两晚就走了——花了这么长时间才找到别的地方。我没要求退款，因为不想浪费时间和精力跟Love Holidays争论。感觉毫无意义，他们明知这地方破烂不堪还卖这个套餐，居然还自称是四星级破烂。 我分享一些照片和视频，主要是为了博君一笑。我最喜欢的是足球场地板上那根孤零零的香肠，在那儿放了一个小时都没人清理。我附上了保险箱的照片，因为他们要收25欧元的使用费。我想这是为了防止蟑螂啃食你的护照。 （原文） Oh my word. My wife booked this place last minute for a half term break with my kids. It was really last minute so options were limited. Seemed to tick the box - swimming pool and the likes. Either that or she has a greater sense of humour than I thought. We knew we were at the end of the airport runway so can’t complain about the noise. The hotel though had so many rules that are just nonsense. No one allowed in the pool before 10am sharp is one they really do impose with some energy. It’s hilarious watching self important keepers of the rules scream at any 9 year old that dares to wet a toe before the curfew. Also - not towels to be left on loungers. I guess all the cloth items on every lounger from 7am were probably blankets. Or maybe they couldn’t give a toss for that rule. The food halls are a shambles. Food hygiene seems to be optional. I queued in front of the guy drying eggs in a vain attempt to get a fresh one. I got shouted at louder than I would have if I’d jumped in the pool at 0957. Finding a table that was clean was equitable to finding a sun-lounger without a cloth item on it. The rooms are so tired. They look like an 80s sitcom studio set. The air con was great - if ever you missed the sound of the aeroplanes, you could just turn on the air con for the same effect. We left after two nights - it took us that time to find something else. I didn’t ask for a refund as I didn’t want to waste my energy and holiday arguing with Love Holidays. It seemed futile as they’d sold this package in the full knowledge that this place is a dive. A 4 star dive apparently. I share some images and videos for comedic value as much as anything. My favourite would be the lone sausage on the football floor that sat there for around an hour without anyone clearing it away. I include the safe photo as they wanted €25 for the use of this. I think that’s so the cockroaches don’t eat your passport.

（由 Google 翻译）如果您是酒店住客或正好在附近，这家水疗中心绝对值得一去，因为它对所有人开放。泳池里有各种喷水按摩装置，可以按摩到您身体的各个部位。按摩浴缸足够大，可以容纳几对情侣。蒸汽房的瓷砖和紫色天花板看起来非常酷，桑拿房也非常好用。这是一次非常放松的体验。很高兴我去了。 （原文） The spa is definitely worth a visit if you're a guest at the hotel or just in the area since it's open to everyone. They have various jet options in the pool that will work every part of your body. The Jacuzzi is big enough for a few couples. The steam room looks really cool with the tiling and purple ceiling and the sauna works brilliantly. Really relaxing experience. Very happy I visited.

（由 Google 翻译）酒店干净，服务人员热情友好。 房间宽敞，但儿童床不太舒服。 所谓的全包套餐其实并不包含所有项目，真是令人失望！泳池酒吧的冰淇淋儿童需要额外付费，而且饮料还要交2欧元的押金，这很不方便，因为明明付了全包的钱，却还要随身携带钱包！预调鸡尾酒太甜，而且没什么味道。迷你高尔夫球场状况很差！ 不过，泳池是恒温的，而且面积也很大。 （原文） Hôtel propre et bon accueil Chambre spacieuse mais Lit enfant pas confortable. Dommage que le All in ne le soit pas! glace payante au bar de la piscine pour les enfants et caution pour les verre de 2€ qui n’est vraiment pas pratique car obligé de se promener avec un porte feuille quand on a payer pour un tout inclu! Cocktail tout prêt, trop sucré et sans goût. Mini golf plus que détérioré ! Piscine chauffée et de bonne taille tout de même

（由 Google 翻译）我和我18岁的儿子、妹妹以及丈夫一起旅行了一周。总体来说，我们玩得很开心。唯一的不足是飞机噪音有点大。 工作人员非常友好，水疗中心也棒极了。我们还惊喜地发现每人都收到了一张免费的水疗券，非常感谢。自助餐可以稍微改进一下，但只是稍微而已。我们始终享受到的优质服务。我们一定会再次光临。此致敬礼。 （原文） He viajado una semana con mi hijo 18 añitos mi hermana y mi marido en general hemos estado muy agosto por poner algo negativo el ruido de los aviones . El personal muy amable y el spa una maravilla además nos encontramos con la sorpresa de que nos regalaban un pase a cada uno lo cual es de agradecer. El buffet podría mejorar un poco pero solo un poco. La atención recibida fue en todo momento muy buena. Sin duda para repetir Un saludo

（由 Google 翻译）2042号房间，入住日期：2025年11月9日至16日。兰萨罗特岛的四星级酒店似乎随处可见，或许是随便哪家酒店都能拿到，或者说是在展会上抽奖赢来的。 让我们开始吧。 你预订的是全包套餐，想喝瓶水却要付费；咖啡、可乐和混合饮料无限畅饮；而要个杯子（用来装饮料）却要交1欧元押金，用完还回吧台时才会退还——简直难以置信。这又不是圣费尔南多皇家修道院里最精致的瓷器。 泳池毛巾要交10欧元押金，而且整个入住期间都不能免费更换。如果想换毛巾，每次都要额外支付2欧元。你见过这种事吗？我在西班牙大陆、加那利群岛或巴利阿里群岛的任何一家沿海酒店都从未遇到过这种情况。明明有告示说日光​​躺椅不能预订或占用，但当你在“开放”前下去时，却发现它们全都被占了，而工作人员却对此只字不提。 房间：门只能用门闩关上，门锁根本不起作用。我们不止两个人，因为浴室里有蚂蚁（一个月前的评论就提到过这个问题，所以这也不是什么新鲜事），但酒店却对此置之不理。真是太令人失望了。我们住的房间（2042）、2041 和 0040 都有蚂蚁。都 21 世纪了，床头柜上居然没有电源插座；整个房间、浴室、走廊和沙发旁加起来也只有三个插座。枕头又旧又硬，填充物松散结块，显然几十年都没换过了。酒店的装潢简直像是直接从2024年阿尔科艺术博览会搬过来的😂😂，真是穿越回了过去。 那些破旧的古董家具，满是划痕、缺口和水渍，自酒店开业以来就没换过。 露台的安保措施倒是挺先进的，加装了一个迷你锁/闩。 员工服务还算过得去，没什么特别的。“餐厅”提供的食物很普通，就像大陆人常说的那样，勉强能吃饱，但种类很少。至于他们提供的表演，还不如干脆取消，把预算省下来做点别的。 如果水疗中心运作正常的话，其实还不错。首先，他们不要求戴泳帽，这可是我去过的所有水疗中心都强制要求的，而且我去过的水疗中心还真不少。你必须等一架飞机降落后下一架才能起飞，这在绕圈飞行时非常理想，因为前后都有人。 正如我所说，富恩特文图拉岛的品质……比如王子酒店（举例来说）就远不如这家酒店，尽管它们都是位于同一岛屿上的四星级酒店。难道品质标准不应该相同吗？还是说每个岛屿都有自己评定酒店星级的标准？ 在经理哈维尔·罗德里格斯（Javier Rodríguez）或其他负责人沾沾自喜地说没有任何投诉，一切都符合酒店的标准（而不是四星级酒店的标准）之前，我想说，如果我必须就我列出的每一项都投诉，那我恐怕得在前台待上一整天，而没时间去探索这座岛屿了。他从我之前的评论中已经了解到这家酒店的不足之处，他的“专业团队”本应向他汇报，但他至今什么都没做，我再说一遍，这太可耻了。 最后，在阅读了谷歌上的差评后，我完全同意他们的观点，就像我一位亲戚会说的那样，“就算医生让我来，我也不会再来了。” 我并非故意刁难，只是实话实说，事实就是如此，我们也一直这样告诉他们。 （原文） Habitación 2042, Estancia del 09 al 16 nov del 25. Parece que las 4 estrellas en Lanzarote se las dan a cualquier hotel o en una rifa en la feria. Empezamos. Vas con todo incluido, quieres una botella de agua y tienes que pagarla, café, cocacola y combinados los que quieras, para que te den un vaso (para que te sirvan las bebidas ) tienes que dejar 1 euro de depósito, que te devuelven cuando entregas nuevamente el vaso en el bar, lo nunca visto. Ni que fuera la vajilla de la cartuja. Toalla piscina, pagas un depósito de 10 euros que no te incluye ningún cambio en toda tu estancia, si lo quieres, tienes que pagar 2 euros por cada cambio. Donde se ha visto eso? En ningún hotel de costa en península, canarias y baleares me había pasado esto. Hay un cartel que se indica que las tumbonas no se pueden reservar o coger y cuando bajas antes de la "apertura" están todas cogidas y el personal pasa de decir nada. Habitación: la puerta solo cierra con el resbalón, el cierre no funciona, éramos más de 2 huéspedes, ya que habia hormigas en el baño (nada nuevo por comentarios de hace 1 mes que ya lo indicaban) y sin solución por parte del hotel, VERGONZOSO, nuestra habitación (2042), en la 2041 y en la 0040. En pleno siglo XXI no tienen enchufes en las mesillas, 3 enchufes en toda la habitación , baño, pasillo y al lado del sofa.Las almohadas viejas, incómodas, relleno muy desperdigado y con bultos, se nota que no se han cambiado en décadas. Y la decoración salida de la "Feria Arco del 2024 😂😂, todo un viaje al pasado. Los muebles destartalados, antiguos con roces, desconchones y abombados por el agua, no sé han cambiado desde que se inauguró el hotel. La seguridad de la terraza es de última generación, la han añadido un mini cerrojo/pestillo. El personal ha sido correcto, nada del otro mundo, los " restaurantes" son comida batalla como se dice en la península, para salir del paso y sin variedad. Y para tener los espectaculos que tienen mejor que no los tengan y que se ahorren el presupuesto y lo inviertan en otra cosa. El spa no estaría mal si funciona correctamente, para empezar no te piden que uses gorro, gorro que en todos los spa a los que he ido y son unos cuantos, es obligatorio. Los chorros tienes que esperar a que se desactive uno para que empiece el siguiente, lo ideal cuando es un circuito con gente por delante y detrás Lo dicho, la calidad que ofrece el Fuenteventura Princes (por poner un ejemplo) en comparación con este deja mucho que desear, ambos de 4 estrellas y pertenecientes a las mismas islas. El standar de calidad no debería ser el mismo? O acaso cada isla tiene su criterio para poner a un hotel unas estrellas y otras. Y antes de que el director Javier Rodríguez o quien corresponda diga y se quede tan ancho que de no ha habido ninguna reclamación o queja al respecto, que diga que todo está dentro de los standares del hotel, no de las 4 estrellas, le diré, si tengo que poner una reclamación por cada cosa que detallo estaría todo el día en recepción y no visitando la isla, es conocedor de las deficiencias del hotel por reseñas anteriores a la mia y por qué su equipo de "profesionales" deberia informarle al respecto y hasta ahora no ha echo NADA y vuelvo a decir VERGONZOSO. Por último y tras leer las reseñas negativas en Google estoy totalmente de acuerdo con ellas y como diría un familiar mío, "no vuelvo aqui aunque me lo recete el médico". No es por hacer daño gratuito, sino contar la verdad, así son las cosas y así se las hemos contado.

（由 Google 翻译）这是我们第一次入住Riu Paraiso酒店，但绝不会是最后一次。入住手续办理得非常顺利，行李也送到了房间。员工们笑容满面，热情友好。餐厅一如既往地干净整洁，食物种类丰富，令人惊艳。 酒店为儿童和成人安排了精彩纷呈的娱乐活动。 花园维护得非常漂亮。 所有员工都衣着整洁，仪容得体，这让我们感到非常欣慰。每个人都以自己和酒店为荣。我们感到宾至如归。 这是一次非常愉快的假期，我们一定会再次光临。 （原文） This was our first visit to the Riu Paraiso but not our last. Check in was smooth and cases delivered to our room. Staff were so smiley and friendly and again the resturant area was spotless and choice of food amazing and in abundance. There was a full programme of entertainment for kids and adults alike. The gardens were beautifully kept. All the staff looked clean and smart which was lovely to see. Everyone seemed to take pride in themselves and the hotel.We were made to feel very welcome. Thoroughly enjoyable holiday and will definately be returning.

（由 Google 翻译）酒店的一切都很棒：食物美味、干净整洁、员工友善、泳池很棒，而且海滩也很棒。我们唯一不满的是鸡尾酒，它们是用预调好的饮料调制的，里面加了很多碎冰，喝起来很费劲。我们只好在商店买了吸管，效果还不错。另外，我们觉得对于这么大的酒店来说，晚上只有两间酒吧有点不够；酒吧太拥挤，也太吵闹了。如果在酒店比较安静的区域，比如佩佩餐厅附近，再开一间酒吧就更好了，哪怕只营业到晚上11点也行。除此之外，这家度假村非常漂亮宽敞。 （原文） Es war alles sehr gut im Hotel, Essen, Sauberkeit, Personal freundlich, super Pools und Strandzugang schön. Kritisieren möchten wir die Cocktails die aus einer Fertigmischung bestanden und sehr viel Crushedeis enthielten und dadurch nicht gut trinkbar waren. Wir haben uns mit Trinkhalmen, die wir in den Geschäften kauften, beholfen das ging dann ganz gut. Auch finden wir das 2 Bars am Abend zu wenig sind für so ein grosses Hotel, es war am Abend zu voll und dadurch viel zu laut. Eine Bar im ruhigen Hotelbereich bei Pepe z.B. wäre da sehr hilfreich und wenn sie nur bis 23.00 Uhr geöffnet wäre. Ansonsten ist die Anlage sehr schön und weitläufig.

（由 Google 翻译）我们刚从Riu Paraiso酒店度过了一周的假期回来。在我们看来，这是我们体验过的最好的全包式酒店之一，而我们可是环游过世界各地。酒店的食物非常美味，两家包含在套餐内的特色餐厅也都很棒。饮品种类繁多，鸡尾酒尤其出色。酒店的表演精彩纷呈，主要由酒店自己的娱乐团队负责，他们技艺精湛，精心策划的表演水准甚至超过了我们在其他价格更高的度假胜地看到的。酒店地理位置绝佳，对面就是一片迷人的海滩，步行即可到达马塔戈尔达，或者乘坐五分钟巴士即可到达卡门港。巴士每20分钟一班，票价非常便宜。酒店员工热情友好，尽心尽力提供优质服务。我们预订了一间海景房，房间非常舒适，物超所值，景色也美不胜收。不过说实话，所有房间看起来都很不错。酒店整洁干净，员工时刻都在打扫卫生，花园也维护得非常漂亮。而且，想找个日光浴躺椅也完全没问题，这真是太好了。我们更喜欢安静的恒温泳池区，不过所有泳池都很棒。这家酒店非常适合家庭和情侣入住，因为它能很好地满足这两类客人的需求。如果能增加一些户外座位，以及将球类运动限制在指定的泳池进行就更好了，因为有时球类运动会影响其他客人的游泳体验。总而言之，我们度过了一个美好的假期，一定会再次光临。 （原文） We have just arrived back from a weeks stay at the Riu Paraiso Hotel . In our opinion it is one of the best all inclusives we have ever experienced and we have travelled all over the world. The food was amazing and the two speciality restaurants which are included were lovely too. There is a wide variety of drinks available and the cocktails are lovely. The hotel shows are great and done mainly by the hotels own recreation team who are amazing and the shows they put together are of a higher standard than what we have seen on far more expensive holidays. The hotels location is perfect opposite a fantastic beach its a short walk to Matagorda or a five minute bus ride to Puerta del Carmen. The buses run every 20 minutes and are very cheap. The hotel staff are lovely and work so very hard to provide excellent service.We booked a sea view room which was very comfortable and worth the money with a fab view but to be honest all the rooms looked good. The hotel is immaculately kept and the staff are always cleaning, the gardens are beautiful and kept lovely. There is no problem getting a sunbed either which is refreshing. We preferred the quieter heated pool area but they are all lovely. This is a great hotel for families and couples as it caters well for both. Two small things really which could enhance the hotel are more outside seating and keeping ball games to one designated pool as at times it spoils peoples swimmimg experience. All in all though we had a great holiday and will definitely return.

（由 Google 翻译）度假村非常宽敞，拥有许多美丽的植物园。小径的布局有时略显复杂。房间非常干净，设施齐全。食物很美味，但由于客人众多，略显嘈杂。宽阔的海滩就在酒店正前方，非常适合漫步前往附近的城镇。 总而言之，我们非常享受此次住宿，并乐意推荐这家酒店。 （原文） Sehr weitläufige Anlage mit vielen, schönen botanischen Flächen. Manchmal etwas verwirrende Wegführung. Die Zimmer waren sehr sauber und gut eingerichtet. Das Essen war sehr gut, aber auf Grund der vielen Gäste etwas zu unruhig und zu laut. Der breite Strand lag unmittelbar vor dem Hotel. Sehr schön für Strandspaziergänge zu den nächstgelegenen Orten. Alles in allem hat es uns sehr gut gefallen und das Hotel können wir gerne weiterempfehlen.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，步行即可到达街对面的海滩。房间设施齐全，配备电热水壶（内含茶、咖啡、甜味剂和糖）、迷你冰箱和空调。酒店内酒吧众多，提供美味的鸡尾酒。员工非常友好热情，乐于助人！ 可惜的是，阳台的景色并不理想，正对着屋顶。 食物种类丰富，但我们并不太喜欢。很多菜品都是用剩菜做的，这倒没什么，但他们应该在上菜前先尝尝味道。 酒吧和餐厅的氛围很吵闹。 有时，吵闹到根本无法交谈，几乎要扯着嗓子才能听清。酒店非常干净，餐桌清理和重新摆放的速度也很快。 （原文） Das Hotel hat eine gute Lage. Man kann von dem Hotel direkt über eine Straße zum Strand gehen. Die Zimmer sind auch gut eingerichtet mit Wasserkocher (Tee, Kaffee und Süßstoff und Zucker), Mini-Kühlschrank, Klimaanlage. Viele Bars, leckere Cocktails. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Leider war der Blick vom Balkon nicht so schön, direkt auf ein Dach geguckt. Das Essen ist zwar vielseitig, aber so richtig gut hat es uns leider nicht geschmeckt. Viel Resteverwertung, ist ja auch okay, aber man sollte es vorher probieren, bevor man es serviert. Laute Atmosphäre an den Bars und im Restaurant. Es war stellenweise so laut, das man sich nicht unterhalten konnte, man musste sich regelrecht anschreien um sich zu verständigen. Das Hotel ist sehr sauber und die Tische werden schnell abgeräumt und neu eingedeckt.

（由 Google 翻译）我和家人在酒店住了三晚，体验非常棒。 酒店很大，地理位置优越，方便参加短途旅行或在周边地区游览。虽然大部分是外国游客，但酒店环境非常好。 服务员总是非常友好。我们带着婴儿旅行，他们每天都为我们准备美味的辅食泥。 自助早餐和晚餐非常棒，东方主题餐厅更是令人惊艳！所有菜肴都非常美味。 酒店提供24小时餐饮服务。房间宽敞，视野开阔，花园维护得很好，娱乐活动也很精彩。如果可以，我们一定会再次入住！ （原文） He estado 3 noches con mi familia en el hotel y experiencia muy buena. El hotel es muy grande , bien ubicado para hacer excursiones o para pasar los días por la zona, principalmente es gente extranjera la alojada, pero muy bien . Los camareros muy amables siempre, fuimos con un bebé y todos los días nos hicieron un puré muy rico. El buffet de desayuno y cena los mejores, el restaurante temático oriental genial!!! Muy rico todo. Servicio 24 h de comida y bebida. Habitaciones grandes y buenas vistas, el jardín muy cuidado, muy buen servicio de animación. Si podemos, repetiremos!!

（由 Google 翻译）这家酒店很棒，坐落在美丽整洁的花园中。房间一尘不染，设施齐全。酒店设施一流，泳池超赞，日光浴床和遮阳伞也很多。员工热情友好，总是面带微笑。餐厅宽敞明亮，布局合理，食物美味可口。娱乐团队热情洋溢，让人不由自主地跟着他们一起微笑。酒店位置优越，毗邻宽阔的海滩，附近有很多好玩的地方。我一定会再次入住。 （原文） Lovely hotel, set in beautiful well kept gardens. Rooms are spotless and very well equipped. Hotel facilities are very good, the pools are fabulous and there are plenty of sun beds and parasols. The staff are friendly and helpful, always smiling. The restaurants are spacious, well set out and the food is very good. The animation team are so enthusiastic, you can’t help but smile with them. The location is great, by the huge beach, plenty to do near by. Would definitely visit again.

（由 Google 翻译）我们最近在海德公园巷别墅 (Hyde Park Lane) 住了一段时间，总体来说体验不错。工作人员非常友善，在我们入住期间非常乐于助人。 别墅本身干净整洁，维护得很好，清洁工每天都干得非常出色。不过，浴室和厨房确实感觉有些陈旧，而且房间对我们三个人来说有点小。我在网上预订的时候，原本打算住两间双人房和一张折叠床，但最后我们住的是一间双人房和一张折叠床。这意味着我整个假期都只能睡在沙发上，这不太理想……我觉得不应该要求每个人都睡在沙发上。平心而论，这可能比酒店本身更成问题，但仍然值得注意。 积极的一面是，泳池区很棒。我们大部分时间都在顶层比较安静的泳池，因为它离我们的别墅很近，非常方便。酒店位置离主街稍远，所以如果你想住在夜生活的中心地带，这可能不是最佳选择。我们大多数晚上都是打车去（大约5欧元），然后慢慢走回来，在酒吧和商店里稍作停留，所以对我们来说还算可以。酒店离Rancho Texas也很近，在那里度过了美好的一天和夜晚。 总而言之，Hyde Park Lane是个很不错的地方，员工热情好客，设施也不错。对我们来说，唯一的缺点是房间布局和离主街的距离比我们预想的要远一些。下次我们可能会选择更近一点的地方，但我们仍然很享受这次住宿。 （原文） We recently stayed at Hyde Park Lane and overall had a nice experience. The staff were lovely, really friendly and helpful throughout our stay. The villa itself was clean and well looked after, and the cleaners did a great job each day. That said, the bathrooms and kitchens do feel a little dated, and the room was on the small side for the three of us. When I booked online, I had expected two twin rooms and a fold-out bed, but in the end we had one double and a fold-out. This meant I ended up sleeping on the sofa all holiday, which wasn’t ideal...I don’t think anyone should really be expected to sleep on a sofa. To be fair, this may have been more of an issue with Love Holidays than the hotel itself, but still something worth noting. On the positive side, the pool areas were great. We mostly used the quieter one at the top, which was really handy as it was close to our villa. The location is a little further out from the main strip, so if you want to be right in the heart of the nightlife, it might not be the best choice. We took taxis down most nights (around €5), then strolled back slowly, stopping off at bars and shops, so it worked out fine for us. It’s also very close to Rancho Texas, which was a brilliant day and evening out. All in all, Hyde Park Lane is a lovely place with welcoming staff and nice facilities. For us, the only real downside was the room setup and being a little further away from the strip than we’d have liked. Next time, we’d probably choose somewhere a bit closer in, but we still enjoyed our stay.

（由 Google 翻译）这是一家美丽的酒店，拥有泳池、绿地、晚间音乐和主题之夜，每晚都提供不同国家的特色美食😍🌞。这里能满足每个人的需求。食物美味无比，种类繁多，新鲜可口。酒店非常适合家庭入住。我们预订的是半膳，饮品需另付费。所有员工都非常友善，对酒店的场地和植物也照料得非常周到。我们尤其喜欢我们自己的带露台的独立小屋👏💓🌵，真是太棒了！我们还惊喜地发现，酒店里有一只猫几乎每天早上都会迎接我们，甚至还会到露台上和我们互动😻。我们在这里度过了美好的时光🏊，一定会毫不犹豫地再次预订。我们在这里度过了精彩的9天，至今仍记忆犹新。强烈推荐！酒店也非常适合带孩子入住，而且步行几分钟即可到达海滩。附近还有几家超市。唯一的缺点是淋浴的水经常是冷的，而且不会变热。更糟糕的是，我把外套忘在酒店了，到现在还没办法寄给我，即使加上运费什么的也没用。😥😞 （原文） Sehr schöne Hotelanlage mit Pool, Grünfläche, abendlicher Musik und Themenabende, jeden Abend gibt es Essen aus einem anderen Land 😍🌞Hier wird eigentlich jeder fündig. Das Essen ist super lecker, vielfältig, frisch und abwechslungsreich. Das Hotel ist familienfreundlich. Wir hatten Halbpension gebucht gehabt, Getränke müssen extra beglichen werden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und es wird sich sehr um die Anlage gekümmert und die Pflege der Pflanzen. Besonders unser eigener Bungalow mit Terrasse hat es uns angetan 👏💓🌵 Wirklich schön. Besonders gefreut hat uns auch die Katze, die uns sogut wie jeden Morgen begrüßt hat + uns auf der Terrasse einen Besuch abgestattet hat 😻 Hatten einen wunderschönen Aufenthalt🏊, würden hier jederzeit wieder buchen. Hatten tolle 9 Tage, an die wir nach wie vor öfters denken. Klare Empfehlung, Hotel ist auch sehr kinderfreundlich und zu Fuß ist man innerhalb weniger Minuten am Strand. Einige Supermärkte sind auch fußläufig erreichbar. Einziges Manko war, dass das Wasser beim Duschen öfters kalt war und nicht warm wurde und ich leider meine Jacke im Hotel vergessen hatte und es bis jetzt leider nicht möglich war, sie mir natürlich gegen Bezahlung für Versand etc. zuzuschicken 😥😞

（由 Google 翻译）最近在这里住了两周，真的很享受。泳池很安静，无论什么时候去，都能找到床铺，一点问题都没有。房间很棒，晚上很安静，WiFi 速度很快，而且是免费的，保险箱是免费的，毛巾也是免费的，这点让我很开心。酒店内设有商店，只提供必需品。工作人员非常乐于助人，友好，英语流利，我们入住期间甚至还挑选了不少好书，读了很多书😀 （原文） Stayed here for 2 weeks recently, really enjoyed our stay. Used the quite pool and never had any issues getting a bed no matter what time of day we went down. Room was great, very quiet at night, WiFi was great and free, safe was free, towels were free so delighted with that. On site shop only good for essentials. Staff very helpful and friendly with great English, even had a good book choice when we were there so read plenty 😀

（由 Google 翻译）我绝对不推荐这家酒店！我给它一颗星是因为没有零星可选！我们的宝宝在入住前一天住院了，由于不可抗力，我们无法成行，所以联系酒店寻求解决方案。我们要求的不是取消预订退款（这可以理解），而是更改入住日期。他们敷衍了事好几天，拒绝提供任何解决方案或替代方案。即使我们提供了医院出具的证明文件，他们也表示不会采取任何行动。我从未见过如此冷漠无情的人。 （原文） NO lo recomiendo en absoluto! Le doy una estrella porque no hay cero! Tuvimos un ingreso de nuestro bebé 1 día antes que entrar en el alojamiento y nos pusimos en contacto con ellos para encontrar una solución ya que es un caso de fuerza mayor y no podíamos ir . Solicitamos no ya una cancelación y devolución del dinero ya que es comprensible pero si un cambio de fechas Para poder ir otros días y después de marearnos varios días se negaron a darnos alguna solución/alternativa nos dijeron que no harían nada al respecto incluso enviando documentos del hospital que lo justificaba. Jamás he visto tan poca humanidad

（由 Google 翻译）度假村热情好客，井井有条，但在我为期一周的入住期间，还是遇到了一些不便。房间干净宽敞，但双人床是两张单人床拼在一起的，床垫和床单都分开，如果睡在中间会不太舒服。浴室虽然设施齐全，但有股污水味，淋浴间容易溢水，需要关掉水龙头才能排水。厨房很实用，但水槽每次用完水都会发出很大的噪音，厨房和浴室的水槽都一样。阳台上一切都很好，除了没有挂钩的晾衣绳，在刮风的地区不太实用。最初的清洁工作做得非常出色，但接下来的几天，他们只更换了床单和毛巾，根本没有清洗地板，不过我们在其他房间看到他们清洗了地板。总的来说，这是一次愉快的住宿，但一些细节影响了体验。 （原文） Il resort è accogliente e ben organizzato, ma durante il soggiorno di una settimana ho riscontrato alcuni disagi. La camera era pulita e spaziosa, però il letto matrimoniale era formato da due singoli uniti, con materassi e lenzuola separati: poco comodo se si vuole dormire al centro. Il bagno, seppur attrezzato, aveva odore di fogna e la doccia tendeva ad allagarsi, costringendo a interrompere l’acqua per far defluire. La cucina era pratica, ma il lavandino faceva spesso un forte rumore ogni volta che si usava l’acqua sia in cucina che bagno. In veranda tutto ok, tranne lo stendino senza mollette, poco utile in una zona ventosa. Pulizia iniziale ottima, ma nei giorni seguenti si sono limitati a cambi di lenzuola e asciugamani, senza che venisse mai lavato il pavimento, invece nelle altre stanze vedevamo che lo facevano. Nel complesso soggiorno gradevole, ma con dettagli che hanno pesato sull’esperienza.

（由 Google 翻译）我和我的伴侣、一个1.5岁的儿子以及我们父母一起去了。我们住在一楼的3套公寓里。他们提供了一张带床垫的婴儿床和一张高脚椅。卧室有点小，但还可以接受。客厅里的沙发不是很舒服，它不是沙发床，但下面有一个可拉出的单人床垫。单床平房最适合2名成人和1名小孩。 外面有一张桌子和3把椅子，还有一个晾衣服的地方。 有2台洗衣机和1台烘干机，每台4欧元。它们位于接待处楼下的迷你超市旁边。 小厨房区配有水壶、烤面包机、微波炉、冰箱和一台Tassimo咖啡机。 浴室是湿室，但淋浴时会被浸湿。我们不得不每天都要干净的毛巾，因为我们必须用它们擦干地板。每天都很难弄到干净的毛巾，因为清洁工每两天才送来一条新毛巾。我们的床单六天都没换，所以我的未婚夫不得不打电话给前台，要求更换，一个小时后他们终于来了。 您可以租用泳池毛巾，每条10欧元，归还后可以退回。 酒店分为两部分。前台一侧有一个大型泳池、按摩浴缸、儿童泳池、儿童戏水乐园和游乐园。酒店还设有泳池酒吧和餐厅，供应早餐和晚餐。前台楼下有一个水疗中心，由一位可爱的意大利女士经营。按摩和休闲区非常棒。 酒店对面，也就是我们住的地方，环境优美安静。它有一个大型泳池和一个儿童泳池。 从酒店步行10分钟即可到达圣安东尼奥酒店，步行13分钟即可到达大道起点的水上运动中心。 酒店内有一个小型超市，但价格昂贵。5升水售价3欧元，而大多数超市售价1.5欧元/2欧元。最近的超市距离酒店约8分钟步行路程。 我们在酒店吃过几次早餐。味道不错，选择丰富。有水果、酸奶、粥、煎饼等等熟食早餐（香肠、鸡蛋、培根等等），还有咖啡、果汁、蛋糕、糕点。他们还有儿童塑料盘子、碗、杯子和餐具。 晚餐我没法评价，因为我们每天晚上都在外面吃。 总而言之，我们玩得很开心，还会再来的。 （原文） Went with my partner and 1.5 year old boy and both of our parents. We had 3 ground floor apartments. They provided a cot with mattress and a highchair. Bedrooms are a bit small but it was ok. Sofa in living room is not very comfortable, it's not a sofa bed but does have a single pull out mattress underneath. The 1 bed bungalows are best suited to 2 adults and 1 small child. There is a table and 3 chairs outside and a place to dry clothes. There is 2 washing machines and 1 dryers which are €4 each. They are beside the mini market which is down the stairs after reception. Small kitchen area which has a kettle toaster microwave fridge and a tassimo coffee machine. Bathroom is a wet room but it gets soaked when you shower. We had to ask for clean towels every day as we had to keep using them to dry the floor. It's difficult to get clean towels every day as the cleaners only bring new ones every 2 days. After 6 days our sheets were not changed so my fiance had to ring reception and request that they be changed, which they were 1 hour later. You can rent pool towels for €10 each which you get back when you return them. The complex is split into 2 sides. The side at reception has a large pool, a jacuzzi, a kids pool, a kids splash park and play park. There is also a pool bar and restaurant that serves breakfast and dinner. There is a spa down stairs from reception run by a lovely Itilian woman. Great massages and relaxation area. The opposite side, which is where we stayed, is lovely & quiet. It has 1 large pool and 1 kids pool. Location wise it is a 10 minute walk to san Antonio hotel and a 13 minute walk to the spar at the start of the strip. There is a mini market on site but it's expensive. €3 for 5l water where as its €1.50/€2 in most supermarkets. Nearest supermarket is around 8 minutes walk away. We had a breakfast in the hotel couple of times. It was nice, good choices. Fruit, Yogurts, porridge, pancakes etc cooked breakfast (sausages, eggs, bacon etc) coffees, juices, cakes, pastries. They also have kids plastic plates, bowls, cups and cutlery. I can't comment on dinner as we ate out every night. All in all we had a great time and would return.

（由 Google 翻译）我们一家人带着三岁的女儿入住了海德公园巷酒店 (Hyde Park Lane Hotel)。公寓本身很现代，干净舒适，入住后立刻就感觉很舒服。然而，床垫不太舒服——我们不得不在第二天晚上要求更换。 另外需要注意的是，公寓之间距离很近。不幸的是，我们有几个晚上被邻居的吵闹声吵醒，难以好好休息。 值得一提的是，儿童游乐室非常棒，让我们的小宝贝玩了好几个小时。食物也非常美味，总的来说，我们很享受这次用餐体验。 位置还不错——从机场打车大约15欧元——但大多数商店和海滩都在步行距离内，所以需要交通工具。 总的来说，尽管有一些不便之处，但我们住得很愉快，会给4星（满分5星）。 （原文） We stayed at Hyde Park Lane Hotel as a family with our 3-year-old daughter. The apartment itself was modern, clean, and cosy, which made us feel comfortable right away. However, the mattresses were quite uncomfortable — we had to ask for replacements on our second night. Another thing to note is that the apartments are built very close to each other. Unfortunately, we had a few nights disturbed by loud neighbours shouting and arguing, which made it difficult to rest properly. On a positive note, the kids’ playroom was fantastic and kept our little one entertained for hours. The food was also very tasty, and we enjoyed the dining experience overall. The location was okay — about a 15-euro taxi ride from the airport — but most shops and beaches are not within walking distance, so transportation is needed. Overall, despite a few inconveniences, we had a pleasant stay and would rate it 4 out of 5 stars.

（由 Google 翻译）位置：非常好，就在港口旁边，离老城区和拉斯普拉亚斯大道（Avenida de las Playas）很近。设施有点陈旧，需要翻新。 服务很好，工作人员也很友好。 公寓：我们选了一间带露台的公寓，可以俯瞰泳池，游泳很舒服。没有空调和风扇——是租的——而且有几天天气很热。 所有额外设施都需要支付押金才能租用：风扇、泳池毛巾和吹风机。 小厨房很小，几乎没有空间沥水。微波炉被放在中间，因为他们没有把它放在较高的地方以免碍事，而是决定把保险箱放在厨房橱柜里。床垫很薄，从弹簧床垫里伸出来。卧室没有夜灯，只有一个插座，很不舒服。 酒店里有一个小型自助杂货店，商品种类还算齐全，但里面的东西没有价格，需要在前台支付，而且必须用现金。我们在那里什么都没买，所以我不知道价格是贵还是便宜。不过我觉得去附近一家很受欢迎的超市买会更便宜，我们就是在那里买的。 酒店里有一个自助洗衣房，可以用代币，机器看起来不错，但由于我们什么都没洗，所以我不知道它们好用还是价格贵。 总的来说，我很满意这次住宿，但也有一些地方可以改进：比如，泳池区（很大，需要维护）应该放些遮阳伞，虽然我们知道英国人（岛上的大多数）都很喜欢晒太阳。为了改善体验，他们可以做的另一件事是延长喷水时间，目前喷水每天只运行三次，每次半小时：上午 11 点、下午 1 点和下午 3 点。 （原文） Ubicación: muy buena, con el puerto, muy cerca del puerto y de la parte vieja y de la Avenida de las playas. Las instalaciones están un poco trasnochadas ya. Necesitan una modernización La atención fue correcta y el personal es amable. Apartamento: cogimos uno cuya terraza da a la piscina y es bastante cómodo para darse un baño, la verdad. No hay aire acondicionado, no hay ventilador –es de alquiler– y hubo un par de días que pasamos bastante calor. Todos los extras son de alquiler con depósito: ventilador, toallas para la piscina y secadores. La cocinita es pequeña, casi no hay sitio para dejar las cosas escurriendo, con el microondas en medio, porque en vez de ponerlo más alto para que no esté en medio, han decidido poner la caja fuerte en uno de los armarios de la cocina. Los colchones son finos y sobresalen de los canapés. En el dormitorio no hay lamparita de noche y sólo tienen un enchufe, y todo esto es incómodo. Hay una especie de economato de autoservicio pequeñito, bastante surtido, pero los artículos no tienen precio y se pagan en recepción, siempre en efectivo. No hemos comprado nada allí, así que no sé si es caro o barato. Pero sospecho que será más barato comprar en un supermercado muy famoso que hay cerca, que es donde hacíamos las compras. Hay una lavandería de autoservicio que funciona con fichas y las máquinas tienen pinta de ser buenas, pero como tampoco hemos lavado nada, no sé si funcionan bien ni si son caras. En general me ha gustado la estancia, pero tiene cosas mejorables: por ejemplo, que pongan sombrillas en la zona de la piscina (que es bastante grande y necesita un poco de mantenimiento), aunque ya sabemos que a los ingleses (mayoría en la isla) les encanta torrarse al sol. Otra cosa que podrían hacer para mejorar la experiencia es ampliar los horarios de los chorros de agua, que salen durante 1/2 hora sólo 3 veces al día; a las 11, a las 13 y a las 15.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，靠近主干道和海滩。房间简洁实用。我们住在四楼，可以欣赏到壮丽的海景。美极了。唯一的缺点是早餐，实在太简陋了。尤其是“甜点”早餐，只有一片面包和果酱。至少第一天，他们还送了巧克力（Nutella），除此之外就什么都没有了。他们没有糕点或其他任何东西。总之，你不可能连续七天只吃一杯拿铁配一片面包和果酱。只需一点点就能让你的住宿体验更加美好。然而，你只需走出酒店，就能享用一顿丰盛的早餐，每人不到5欧元。所以，我建议你大幅增加早餐的分量，否则，最好干脆不点。 （原文） Hotel in posizione eccezionale. Vicino alla strada principale e alla spiaggia. Le camere sono semplici ma funzionali. Noi avevamo una camera al 4 piano e si vedeva tutto il mare. Stupenda. Unica nota negativa, la colazione. Davvero troppo misera. In particolare, per la colazione "dolce" solo una fetta di pane e marmellata. Il primo giorno almeno hanno dato anche la cioccolata (Nutella) poi più nulla. Non hanno brioche ně altro. Insomma, non puoi mangiare per 7 giorni solo un caffelatte con una fetta di pancarrè e marmellata. Ci vorrebbe così poco per rendere il soggiorno magnifico. Eppure basta uscire dall'hotel e si può fare un'ottima colazione spendendo nemmeno 5 euro a persona. Quindi, consiglio, implementate e di molto la colazione, altrimenti ě meglio non prendere proprio.

（由 Google 翻译）地理位置非常好。自2014年以来，我们去过卡门港几次，这是我们第一次住这些公寓。我下次再来之前会再三考虑，因为这里没有风扇和遮阳伞，厨房也不太舒服，甚至连煮咖啡都不太方便。需要租吹风机，租风扇（过时且没有延长线），超市不提供价格，只能现金支付。房间里只有一个电源插座。露台上的椅子非常不舒服。唯一值得一提的是地理位置和员工的服务。 （原文） La ubicación es muy buena , llevamos desde 2014 yendo un par de veces a puerto del carmen y esta era nuestra primera vez en estos apartamentos. Me lo pensaría antes de volver ya que no hay ventilador , ni sombrillas y la cocina aunque sea para hacer café cómoda no es. Secador de alquiler , ventilador (obsoleto y sin alargadera) de alquiler , supermercado sin precios y pago en efectivo. Un solo enchufe en habitación. Sillas de la terraza incomodisimas. Vamos que lo único reseñable es la ubicación y el personal.

（由 Google 翻译）这家度假村最棒的地方在于它的位置。地理位置优越，靠近海滩和购物区，但又不吵闹。泳池区安静干净，而且总是有躺椅可供使用。唯一的缺点是没有空调。因此，他们应该提供与房间数量相同的风扇，以便所有客人都可以租用。但我们没能租到，因为房间数量不够，而且现有的风扇都租出去了。工作人员友好热情。毛巾更换很频繁，清洁工作也很及时。我们入住的一间公寓的冰箱出了问题，我们反映后他们立即更换了，非常迅速高效。 （原文） Lo mejor del complejo es su ubicación. Es un complejo muy bien ubicado, cerca de la playa y de la zona comercial, pero sin estar en zona ruidosa. La zona de piscina es tranquila y limpia y siempre habían hamacas disponibles. El único inconveniente es que no tiene aire acondicionado, por ese motivo, deberían tantos ventiladores como habitaciones para que todos los huéspedes tengan opción al alquiler del mismo, cosa que no nos fue posible porque no tenían suficientes y los que tenían ya estaban alquilados. El personal ha sido correcto y amable. La frecuencia del cambio de toallas es positiva, así como la frecuencia de limpieza. Tuvimos un problema con la nevera de uno de los apartamentos y nos la cambiaron en el mismo momento que lo comentamos, por lo que, fueron diligentes y eficientes.

（由 Google 翻译）总体来说住得不错。设施很简陋，但功能齐全，不过价格还是有点高。我们到的时候，门和冰箱都坏了，很快就有人来修了。地理位置最棒，就在酒吧和麦当劳附近，而且离拉斯维加斯大道也很近。我们住的是一楼的房间，外面有个大阳台，还有日光浴床！ （原文） Overall good stay. It’s very basic but does the job, however is still pricey for the bare minimum.When we arrived our door and fridge was broken and someone came to fix it straight away. The location was the best feature, right near a bar, McDonald’s and close to the strip. We had a ground floor room which had a big veranda and sun beds right outside !

（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近所有所需设施。至于性价比，我觉得非常不错：酒店干净、安静，配备了舒适住宿所需的一切必需品。 我住的房间温馨舒适，设施齐全，虽然缺少风扇或空调，因为晚上可能会有点热。但这并没有影响入住体验，因为其他服务和氛围都非常令人愉悦。 我强烈推荐这家酒店给那些想要寻找经济实惠、位置优越且价格实惠的住宿选择的人。 （原文） La ubicación es excelente, cerca de todo lo necesario.En cuanto a la relación calidad-precio, me pareció muy adecuada: el hotel es limpio, tranquilo y cumple con lo esencial para una estancia cómoda. La habitación en la que estuve era acogedora y estaba bien equipada, aunque eché en falta un ventilador o aire acondicionado ya que por las noches podía hacer algo de calor. Aun así, esto no empañó la experiencia, ya que el resto del servicio y el ambiente del lugar fueron muy agradables. Sin duda lo recomendaría para quienes buscan una opción práctica y bien ubicada sin gastar demasiado.

（由 Google 翻译）我们在110房间住了15晚，非常满意这次住宿体验。 我们临时决定多住3天，不得不搬到514房间。513房间的那个人经常喝醉。他日夜不停地敲着自己和我们房间的门。他经常在深夜和清晨喝得酩酊大醉，连自己和我们房间的门都打不开。吵得人心惶惶。他还在我们房间门外呕吐，却什么也没做。在我们延长的3天里，我们平均每晚只睡了3个小时。我们知道这不是你的错，但我觉得你应该知道。 谢谢，凯文·墨菲 （原文） We stayed in Room 110 for 15 nights and we’re very pleased with our stay. We extended our stay for 3 extra days at short notice and had to move to Room 514. The person in 513 was constantly drunk. He banged on his door and our door day and night. He was so drunk during the late nights and early mornings that he couldn’t manage to open his door. It got very loud and frightening. He got sick outside our doors and did nothing about it. We got an average of 3 hours sleep each night of the 3 days of our extension. We know it’s not your fault but felt that you should know. Thanks Kevin Murphy

酒店的服务生非常棒。虽然之前我们制定了很多出去要做的计划，但由于酒店非常舒适豪华，所以事实上我们基本都待在酒店附近，在附近吃吃喝喝。在游玩过加那利群岛的很多地方之后，这里的食物无疑是我们吃过的最好吃的。酒店的早餐和晚餐同样很不错。

（由 Google 翻译）这是最棒的酒店，从我们抵达机场的那一刻起，我们就体验到了一流的服务。我不想透露太多惊喜和小惊喜，因为说实话，每次我都能找到小礼物，或者额外的东西，让我们的住宿体验尽可能奢华舒适。这家酒店在优质客户服务方面堪称典范。我再也不会住在岛上的其他酒店了！食物绝对美味，现场歌手的演唱更是精彩绝伦，酒店经理甚至还为我安排了生日快乐歌，我感到无比荣幸！哦，更别提他们在房间里布置的精美生日装饰了……我们度过了如此美好的时光，你真的应该来这里住一住，我保证你绝对不会后悔！ （原文） This is the most amazing hotel, from the moment we landed at the airport we experienced nothing but 1st class service. I don’t want to spoil all the surprises and treats, as honestly every turn I found a little gift or that added extra to make our stay as luxurious and comfortable as possible. This hotel is the leader in what good customer service looks like. I will never stay anywhere else on the island! Food was absolutely delicious and their live singer was out of this world and the hotel manager even arranged happy birthday song for me, I was extremely honoured! Oh and not to mention the beautiful birthday decorations they put in the room……. We had such an amazing time you really do have to stay here I can guarantee you will not regret it!

（由 Google 翻译）从始至终，一切都完美无缺。 我们抵达机场，热情友好的司机已准备好接我们。从机场开车到酒店只需很短时间，所以我们在落地后30分钟内就到了。酒店经理Jonathan和Sabrina热情地迎接了我们，他们帮我们拿走了行李箱，并为我们准备了卡瓦酒、小巧克力和湿巾，让我们在飞行后清爽一下。Sabrina随后带我们参观了酒店，并向我们详细解释了一切。最棒的是，为了庆祝我们的周年纪念日，我们被升级到了一楼的套房，这是我父母为我们安排的，但酒店工作人员知道这个惊喜，直到我们进入套房才透露。迎宾香槟真是贴心周到，工作人员还特意准备了装饰品、气球、巧克力和一张小纸条。酒店还额外提供了帽子、太阳镜、各种生活用品包等等，这些都非常棒，充分体现了酒店对细节的关注。 套房本身很漂亮，非常干净，拥有自己的露台，可以一边泡着热水澡一边享受日光浴，同时还能靠近泳池，欣赏大西洋的壮丽景色，真是太棒了。房间每天都会进行高标准的清洁，每天晚上提供夜床服务时，冰箱里都会装满东西，这更增添了神奇的氛围。他们甚至会在每晚的枕头上放一份小礼物。冰箱/橱柜里的所有东西都是免费的，除了烈酒，清洁人员随时准备为你补充。我尤其喜欢那些糖果罐，只要我提出要求，他们就会额外添加。酒店有一张非常舒适的大床、备用枕头、睡袍和拖鞋、智能电视、花洒淋浴和超棒的空调，它真的拥有你最放松住宿所需的一切，尽管靠近熙熙攘攘的拉斯维加斯大道，但一旦进入酒店，它就是一个宁静祥和的港湾。 酒店本身也很漂亮，尤其是花园。餐厅就在海边，您可以在那里享用早餐/午餐/晚餐，那里有一扇门通往海滩，通往私人通道。餐厅有一个漂亮的游泳池，随时提供干净的毛巾，冰箱里备有免费饮品，甚至还有书籍和防晒霜供客人随时使用。餐厅每天都提供鸡尾酒和迷你甜点，而且是免费的，真是贴心周到。早餐非常棒，而且是现点现做的。老板几乎每天都会在早上，而且很会和客人聊天。有一天晚上我们在餐厅用餐，食物非常棒！他们甚至还特意为我们做了一些与菜单略有不同的菜。 员工们各方面都非常棒，没有什么能难倒他们，他们的目标是让您的住宿体验尽可能特别，但又不失人性化。特别感谢Pablo（el gallego），他为我们提供了无微不至的服务，让我们度过了美好的一天。我们注意到他不工作的日子，很怀念他友善亲切的举止，也想念Miriam，她真的不辞辛劳地为我们推荐和预订了一些很棒的旅行和餐厅。我们在旅途中没有吃过一顿不愉快的饭菜，这主要归功于酒店的推荐。 我们预订了最后一天的双人按摩，毫无疑问，这是我们两人体验过的最好的按摩。酒店在某些晚上还提供精彩的娱乐活动。一个晚上有歌手，另一个晚上有萨克斯演奏，最后一晚甚至还有DJ。最后一天，他们还允许我们将套房保留到下午6:30，然后再去机场接我们，这让我们能够轻松地淋浴/收拾行李去机场。 这是我们第一次入住Lani's酒店，现在我想我们除了Lani's酒店之外，不会再选择其他酒店了。这里的每一欧元都物超所值，我们非常感谢所有的员工，让我们度过了一个真正特别而难忘的假期。 （原文） Everything was just perfect from start to finish. We arrived at the airport to the most lovely chauffeur ready to whisk us away. It’s only a short drive from the airport so we arrived within 30 minutes of landing. Jonathan, the manager, and Sabrina were there give us the nicest welcome, our cases were taken away and we were given glasses of cava, little chocolates and wipes to freshen up after the flight. Sabrina then gave us a full tour and explained everything in full to us. The best bit was being upgraded to a ground floor suite for our anniversary, which my parents had arranged for us, but the hotel staff were in on the surprise and kept it a secret right up until entering our suite. The welcome champagne was such a lovely touch and the staff had gone the extra mile with decorations, balloons, chocolates and a little note. The other added extras from the hotel such as hats, sunglasses, little kits for anything you need and many more were just amazing and really show the level of attention to detail. The suite itself was beautiful, extremely clean and it was so nice to have our own terrace to sunbathe with a hot tub whilst still being close to the pool and having the most wonderful views of the Atlantic Ocean. The rooms were cleaned to a really high standard every day and having the fully stocked fridge topped up daily during the turn down service on a night just added even more of magical touch. They even leave a little treat on your pillow each evening. Everything in the fridge/ cupboard was complimentary bar the spirits and the cleaning staff were always on hand to top up when needed, I especially loved the sweet jars so they would add extra when asked. It had a really big comfortable bed, extra pillows, dressing gown and slippers, smart TV, rain shower and amazing air con, it really does have everything you need for the most relaxing stay and despite being close to the hustle and bustle of the strip, it’s a haven of peace and tranquility once inside. The hotel itself is stunning too, especially the gardens. The restaurant is right on the sea front where you can enjoy breakfast/ lunch/ dinner and there is a gate which has its own private access leading to the beach. It has a lovely pool, fresh towels whenever you need them, a fridge fully stocked up with complimentary drinks and even books and sun cream for guests to use whenever they want. Having daily cocktails and mini desserts each day, again complimentary, was such a lovely touch. Breakfast itself is fantastic and cooked to order. The owner is there most mornings and makes a point of chatting to guests. We ate at the restaurant on one of the nights and the food was outstanding! They even went the extra mile and cooked us something slightly different to what was on the menu. The staff were just amazing on every level, nothing is too much trouble for them and their aim is to make your stay as special as possible but with a really personal touch. Special mention to Pablo (el gallego) who couldn’t do enough for us and really made our day. We noticed the days when he wasn’t working and we missed his lovely, friendly demeanour and Miriam, who really went out of her way to recommend and book some amazing trips and restaurants for us. We didn’t have one bad meal whilst away and this is mostly due to the recommendations from the hotel. We booked a couples massage for the last day and it was hands down the best massage that either of us have had. The hotel also offer amazing entertainment on certain nights. There was a singer one night, a saxophonist another night and even a DJ on our last night. They also let us keep our suite until 6.30pm on our last day before being collected for the airport, which made such a difference in terms of being able to shower/ pack for the airport without rushing. This was our first time at Lani’s and now I don’t think we’ll be able to stay anywhere other than Lani’s again. It is worth every single Euro and more and we can’t thank all of the staff enough for a truly special and memorable holiday.

（由 Google 翻译）这是我们住过的最好的酒店！非常友好，环境也很干净。注重细节，服务完美。我们已经预订了明年的房间。 （原文） Best Hotel we have ever been! Very friendly and clean. Hight attention to Details and perfect service. We already booked for next year.

（由 Google 翻译）一家美丽而温馨的酒店，地理位置绝佳，景色令人叹为观止。 特别要感谢经理乔纳森，他非常友善且专业。他为我提供了关于这座岛屿的绝佳建议，甚至还帮我预订了很棒的餐厅。:) 在这座充满独特魅力的岛屿上度过了一段美好的时光。强烈推荐！ （原文） Très belle hotel a taille humaine Super bien placé Vue imprenable Et surtout mention special au manager Jonathan qui est ultra bienveillant et professionnel De très bons conseils sur l ile jusqu'au réservations des bonnes tables :) Un séjour magnifique dans cette île au charme si particulier Je recommande vivement !!!

（由 Google 翻译）强烈推荐这家很棒的酒店，下次还会再来。 简而言之：很棒的酒店，漂亮的房间，一流的服务，以及兰萨罗特岛绝佳的地理位置。 更多细节：我们的房间非常棒，我们在一个大露台上配备了私人按摩浴缸，一个海景阳台，一间带床的卧室，我和女朋友在那里睡得一直非常好，一间带大沙发的入口房间，以及带现代淋浴的漂亮卫生间。 我们的房间包含免费洗衣服务、实用的免费饮用水和每日一瓶卡瓦酒，以及免费小吃。 Jonathan 和前台人员真的帮了我们很大的忙，推荐了很棒的餐厅、活动和景点，让我们度过了一个美好的假期。Jonathan 人很好，我和我的女朋友非常感谢他为我们提供的努力、知识和人脉，让我们的住宿体验尽可能完美。 酒店本身非常棒，维护和管理得非常好，还有一家可以欣赏迷人海景的餐厅，早餐也很美味。泳池温度适宜（加热）。 我强烈推荐这家酒店给那些追求高品质假期的人们。我非常喜欢这家酒店的各个方面，我已经迫不及待地想再次入住了。 （原文） Fantastic hotel to recommend and to go back again In short: Fantastic hotel, beautiful room, great service and best location in Lanzarote. More in details: our room was fantastic, we had a private jacuzzi in a big terrace, one balcony with ocean view, one sleeping room with a bed where my girlfriend and I have slept always fantastically, one entrance room with a big sofa, nice toilet with modern shower. Included in our room was free washing service, practical free water and one bottle of cavas a day, in addition to the free snacks. Jonathan and the receptionists really helped us in having a fantastic holiday proposing great restaurants, activities and place to visit. Jonathan is a great person and my girlfriend and I really appreciated his efforts and knowledge and network in making our stay as best as possible. The hotel itself is fantastic, very well mantained and managed, with a nice restaurant with fantastic ocean view and delicious breakfast. The pool has a perfect temperature (heated). I really recommend this hotel for people that want a quality or high quality holiday. I definitely enjoyed every aspect of this hotel and I am already looking forward to come back.

（由 Google 翻译）绝佳体验！ 完美的酒店，无可挑剔的服务和专业的员工。 为客人提供充足的停车位。 非常感谢Jonathan，他像皇室成员一样照顾我们❤️ （原文） Magnifique expérience ! Hôtel parfait, service irréprochable et personnel professionnel. Grand parking à disposition pour les clients. Un immense merci à Jonathan, qui s’est occupé de nous comme des rois ❤️

（由 Google 翻译）真是个美丽的地方。所有员工都很棒，无微不至。房间干净整洁，每隔一天都会有热情的员工打扫。海水泳池可能是我用过的最好的泳池，真是太棒了。早餐很棒，选择丰富，普尔酒吧也很棒，提供各种饮品，还有厨师在露台旁现点现做的美味佳肴。我老公提前送了我一份生日礼物——按摩，感觉棒极了。度假村位置有点偏僻，但从后门步行即可到达商店、餐厅和海滩。如果你觉得爬山有点费劲，出租车超级便宜，前台工作人员会帮你叫车。总而言之，我们度过了一个愉快、放松、惬意的假期，度假村非常棒。 （原文） Such a beautiful place. All the staff are wonderful and couldn’t do more. The rooms are lovely and clean and cleaned every other day again by lovely staff. The saltwater pool is probably the best swimming pool I have ever used it was amazing. The breakfast was great with so much choice and the Poole side bar was great with a wide range of drink options and fabulous food cooked to order next to the terrace by a chef. My hubby treated to an early birthday present of a massage and it was wonderful. The resort is a little off the beaten track but there is a rear gate with a short walk to shops and restaurants and beaches. If you find the hill a bit of a struggle the taxis are super cheap and the reception staff will call them for you.overall we had a lovely relaxing, chilled holiday and the resort is great.

（由 Google 翻译）今天我要离开了，在这里待了五天。 这家酒店就像童话故事一样，就像整个岛屿一样……房间就像村子里的小房子。非常漂亮。 工作人员超级友好。我的住宿体验非常棒！！！ 它离海滩没有我想象的那么近；你得走下去，不过你是在度假，走路还好；不过离海滩很近，大约10米……酒店非常舒适，这算是一个小故事。 读完下面的评论后，我正在编辑这篇评论。 这是一家无障碍酒店，专为行动不便人士设计。对于我们这些行动不便的人来说，它绝对不会让人感到不舒服；恰恰相反。我喜欢住在一家包容性酒店。我希望有更多这样的酒店。 它一点也不像医院。相反，它感觉像一个童话故事。 我100%推荐这家酒店。 我强烈推荐大家来这个美丽而热情的岛屿。 （原文） Hoy salgo después de 5 días hospedada aquí. El hotel es de cuento, vamos como toda la isla...las habitaciones son casitas dentro de un pueblito. Precioso. El personal es super amable. Mi estancia ha sido maravillosa!!! No está tan cerca de la playa como pensaba, hay que bajar andando, pero estás de vacaciones y es bueno caminar, está cerca eso sí, unos 10 m..... Se está tan a gusto en el hotel que eso es una pequeña anécdota. Edito la reseña después de leer las más bajas. Es un hotel sin barreras, adaptado a personas con movilidad reducida. Para las personas que tenemos movilidad no es desde luego incómodo, al contrario. Me he encantado estar en un hotel inclusivo. Ojalá hubiera más. No me ha parecido un hospital en ningún momento. Al contrario, me ha parecido de cuento. Lo recomiendo 100%. Y recomiendo venir a esta isla tan bonita y acogedora.

（由 Google 翻译）地理位置优越，离主街稍远。 步行到主街还行。最好打车回去。一路上坡。 房间很棒。房间里提供咖啡和茶，但没有牛奶，酒店也买不到。如果你的饮料里没有牛奶，还可以。 泳池遮阳伞不足。大约有30张日光浴床和4把遮阳伞。 员工非常友好。 酒店和位置都很棒。 环境安静。 早餐选择丰富，以自助餐的形式呈现。 泳池干净、维护良好，大小适中。 （原文） Lovely location a bit away from main strip. Ok to walk down to strip. Better getting a taxi back. All up hill walking back. Rooms lovely. Provide coffee & tea in rooms but no milk and cant buy any from hotel. Ok if you don't have milk in your drinks. Shortage of umbrellas at pool. About 30 sunbeds and 4 umbrellas Very friendly staff . Nice hotel & location. Peaceful. Breakfast has a very good wide choice and presented nicely as a buffet . Pool is clean, well maintained and a nice size.

（由 Google 翻译）房间简洁高效。只是床垫太硬，枕头太扁。早餐不错。泳池温水很足，设计也很好。总的来说，我们对这次住宿很满意。（2晚）。 （原文） Chambre simple et efficace. Juste le matelas était vraiment trop dur et l’oreiller trop plat. Le petit déjeuné était bien. La piscine était vraiment chauffée et chaude et elle est très bien conçue. Nous sommes dans l’ensemble content de notre séjour. (2 nuits).

（由 Google 翻译）在Casas Heddy的住宿体验非常棒，房间宽敞、干净整洁。工作人员很棒，总是乐于助人。特别要感谢Michael，他负责协调水上健身、徒步旅行等活动，为Casas Heddy增光添彩。另外，这里的食物、早餐和晚餐都堪称一流，我对这里赞不绝口，期待2026年1月再次光临。 （原文） Fabulous experience staying at Casas heddy, rooms are spacious, clean and tidy.Staff are great,always happy to help.special mention for Michael who coordinates events including aqua gym,walking tours etc.he is an absolute credit to Casas heddy. Also just to mention the food, breakfast and evening meal are top notch, cant speak highly enough about this place,looking forward to my return in January 2026.

（由 Google 翻译）绝对美丽的地方，如此宁静。工作人员非常友善，热情好客。房间一尘不染，食物也很棒。我一定会再来的。感谢所有员工。 （原文） Absolutely beautiful place, so peaceful. Staff were lovely, very welcoming. The rooms were spotless and food was great. I will definately be returning. Thank you to all the staff.

（由 Google 翻译）我因工作入住了 CASAS HEDDY，非常感谢所有员工让我的住宿体验获得了 5⭐️ 的好评。我选择了半膳服务，并附上了照片和视频，因为它们值得分享。住宿体验棒极了，食物即使不饿也非常适合享用🤤，而且清洁度也达到了 10/10。宁静的环境正是我想要的：“宾至如归的感觉”。 谢谢！我一定会再来的。 Mónica Auyanet🌻❤️ （原文） Me he hospedado en CASAS HEDDY por trabajo y no tengo palabras de agradecimiento a todo el personal por hacer mi estancia 5⭐️. He escogido la media pensión y adjunto las imágenes y vídeos, ya que merecen ser expuestos. La estancia ESPECTACULAR, COMIDA que cumple con las características organolépticas para comer aunque no tengas hambre 🤤, Limpieza de 10. Tranquilidad y justo lo que buscaba “sentirme como en casa” GRACIAS. Volveré sin duda alguna. Mónica Auyanet🌻❤️

（由 Google 翻译）房间简洁，略显老旧，但非常干净整洁，没有任何维护问题。度假村环境优美，非常安静宜人，泳池也非常宁静。工作人员非常周到，而且由于我们预订的是全包套餐，所以无可挑剔。晚上11点之前，我们可以随时在中央泳池或室内休息室享用任何想吃的东西。自助餐种类丰富，份量充足。清洁度也很好。 （原文） Habitación sencilla y algo antigua pero muy bien y curiosa, sin incidencias de mantenimiento. El complejo es bonito y muy tranquilo y agradable, las piscinas muy tranquilas. El personal muy atento y como veníamos con todo incluido, no podemos tener queja alguna. Disponíamos a cualquier hora del día hasta las 23 h de aquello que nos apeteciera, ya sea en la piscina central como salón interior. La comida tipo bufet, variada y suficiente. Limpieza bien.

（由 Google 翻译）第二次来这里了。氛围很棒。离机场不远。房间干净。员工友善。两次来都没遇到什么不愉快的事情。推荐！ 附近有个不错的购物中心。各种东西都有。虽然也有一些常见的假冒T恤和包包，但逛逛也挺有意思的。附近还有一家药房。离海滩也不远。 这里节奏比较慢，所以如果你想找个地方狂欢，可能不太合适。非常适合只想放松身心的家庭和情侣。 （原文） 2nd time here. Lovely atmosphere. Nit to far from airport. Clean rooms. Nice staff. Both times iv gone iv seen no drama. Recommended. Nice shopping centre close by. All kinds there. The usual slopes fake Ts an bags but fun to look around. There is a Dispensary very nearby. and not far from the beaches. It's slower pace so if u looking to party maybe not the best place. Perfect for family's and partners. thst jus want to relax

（由 Google 翻译）这家酒店不错，不多不少。你不能指望什么特别的。 公寓很不错，宽敞，设施齐全。床很舒服。还有一个露台，你可以好好利用。 至于公寓清洁，第一天他们告诉我们周三和周五不会打扫。不得不说，在我们这里，他们前两天下午就来了。还有一天他们下午很晚才来，我告诉他们不需要打扫，毛巾也足够了，但不管怎样，这是我的决定。 食物，你不会饿肚子，总是有选择，他们非常善于利用资源，食物也很新鲜（比如酱汁鸡肉、蔬菜鸡肉、法士达……😂）。虽然是基本的自助餐，但菜品还不错。 早餐比较丰盛，不要喝果汁。 真可惜，他们提供的“午餐”和“小吃”有点乱，形象也很糟糕。 酒店整体氛围还不错，很安静，但有一些维护方面的问题有待改进，尤其是一些公共区域，比如救生员区，给人一种被忽视的感觉。 至于员工，我说不上好坏，因为他们几乎不存在。我们去迷你俱乐部的时候，根本找不到人。在前台，我们得到的信息也很有限。除了晚上在休息室碰面，偶尔会有一些娱乐活动外，我们也没看到什么娱乐活动。 没有无线网络，也没有空调（他们会提前通知你）。 小贴士：请使用通往泳池区的大门，那里也可以直接停车。泳池不在酒吧附近，更舒适、更安静、更大，也更隐蔽。 我读过一些非常非常夸张的负面评论。我明白每个人都有不同的观点，但你必须清楚自己付钱是为了什么。 （原文） El hotel está bien, ni más ni menos. No puedes esperar grandes pretensiones. Los apartamentos están bien, amplios y bastante completos. La cama es cómoda. Tienes una terraza que se le puede sacar mucho partido. En cuanto a la limpieza de los apartamentos, el primer día nos avisaron que miércoles y viernes no había, tengo que decir que en nuestro caso vinieron los dos primeros días y por la tarde, otro día vinieron muy entrada la tarde y les dije que no hacía falta limpieza con toallas suficiente, pero vamos, que fue mi decisión. La comida, hambre no pasas, siempre hay opciones, utilizan muy bien sus recursos y el aprovechamiento de los alimentos (ejemplo, pechugas en salsa, pechugas con verduras, fajitas...😂) es un buffet básico, pero las cosas no estaban malas. Los desayunos más completos, evita el zumo. Si que es bastante triste, la comida que hay para "almorzar" y "merendar", sota, caballo y rey y la imagen es poco atractiva. El ambiente general del hotel, está bien, es tranquilo, aunque hay cosas de mantenimiento que estaría bien mejorar, sobre todo por la imagen que trasmite de dejadez algunas zonas comunes, la zona de los "socorristas" En cuanto al personal, es que no puedo decir ni bien ni mal, porque prácticamente fue inexistente. Cuando nos asomamos al miniclub, nunca encontrabamos a nadie. En recepción, la información justa. Nunca vimos animación, salvo en las noches que se reunían en el salón y algún día hicieron alguna cosa. No hay wifi, no hay aire acondicionado (avisan previamente) Consejos; utilizar la puerta de la zona de la piscina que además puedes aparcar justo ahí, y la piscina que no está en el bar es más cómoda, tranquila, amplia, está más resguardada... He leído comentarios muy muy exagerados para mal, entiendo que cada uno tenemos rangos diferentes para valorar las cosas, pero hay que ser consciente de lo que estás pagando.

（由 Google 翻译）刚结束七晚的假期。缺点是食物，全包式套餐的食物从来不热，能有温的都​​算幸运了。 （幸好有薯条和沙拉）。无论是餐厅还是小吃吧，食物补充的速度都非常慢，尤其是小吃吧。娱乐活动也不怎么样，晚上9点半开始，10点15分左右结束。之后就什么都没有了，连音乐都没有。日光浴躺椅的数量也随着一周的进行而减少，所以始终不够用。泳池早上10点开放，10点05分就把躺椅占满了。 优点是，我们的房间很漂亮。泳池区域也很不错。 （原文） Just returned from 7 night holiday. Downside was food, all inclusive was never hot ,lucky if luke warm. ( thank goodness for chips and salad). Food was never replenished in an acceptable time either in the dining room or especially the snackbar.Entertainment not great, started 9.30pm finished around 10.15'ish. Nothing after that , not even music.The amount of sunbeds was also reduced as the week went on, so never enough. Pool opened at 10am and no beds left by 10.05am. Upside, ours was a lovely room. Nice pool area.

（由 Google 翻译）莫罗玛（海边的一座小山）景色优美，但根据德国住房和酒店管理局 (DEHOGA) 的评级标准，它绝对不配三星级。 公寓：宽敞明亮，均带阳台。 然而，公寓亟需翻新。员工：非常友好热情，乐于助人。（小贴士：给点小费会很有帮助。） 食物：难以下咽，冷冰冰的，而且千篇一律。 客人：糟糕透了！ 这是我二十多年来最后一次入住这家酒店。在兰萨罗特岛，您可以找到更好的选择。 （原文） Morromar ( Hügelchen am Meer ) optisch, eine sehr schöne Anlage. Aber: 3 Sterne nach DEHOGA Richtlinien, niemals. Die Apartments: Groß geräumig alle mit Balkon. Jedoch sehr renovierungsbedürftig. Das Personal: ausgesprochen freundlich und jeder Zeit hilfsbereit. ( Tip: ein kleines trinkgeld wirkt Wunder) Das Essen: wenig schmackhaft, kalt und eintönig. Gäste: ein Wort, schlimm! Für mich war es der letzte Aufenthalt in dieser Anlage, nach über 20 Jahren. Auf Lanzarote findet man besseres.

（由 Google 翻译）酒店很不错，交通便利，离机场也很近。 房间宽敞干净。 隔音效果不太好，几乎什么声音都能听到😉。 食物比较简单。 泳池很棒。 （原文） Hôtel très jolies. facile d accès mais proche de l aéroport. Les chambres sont spacieuses et propre. Elles sont assez mal isolés, on entend presque tout 😉. La restauration est assez basic. Les piscines sont très sympa.

（由 Google 翻译）看了评论后，感觉非常惊喜。食物不错，一些特色菜尤其美味。不过，除了桑格利亚酒之外，鸡尾酒和甜点都很便宜。 房间宽敞干净。 因为离波多黎各中心较远，所以非常安静，但去海边很方便，而且附近还有一条不错的海滨长廊。 （原文） Agréablement surprise après avoir lu les avis. La restauration est bonne, certaines spécialités étaient très bonnes. Les cocktails et les desserts en revanche sont vraiment cheap mis à part la sangria. Chambre spacieuse et propre. Très calme car loin du centre de Puerto mais accés facile à la mer avec beau remblai.

（由 Google 翻译）真正让这里与众不同的是它的员工。整个团队——前台、服务员、娱乐人员、客房服务……每个人——都拥有令人印象深刻的人性化服务。他们总是面带微笑，服务周到，乐于助人，满足您的一切需求。我想特别表扬一下Wendy、Carlota、Adel、Linda和Jenny，因为她们都很棒，但事实上，团队中的每个人都值得我们为他们鼓掌👏。 酒店地理位置优越，就在海滩正前方，这让体验更加特别。自助餐也令人印象深刻：菜品丰富，每天都有不同，而且品质上乘，不过酒水部分还有提升空间。 补充几点：虽然酒店很棒，但显然需要进行一些翻新或升级。娱乐活动可以更加丰富多彩，与所有员工的出色工作更加匹配。 不过，酒店的氛围非常适合家庭入住。如果您正在寻找更独立、更安静、孩子较少的住所，这可能不适合您。但如果您追求的是友好、热情、充满活力的环境，这里绝对是您的理想之选。 总之，我们强烈推荐这家酒店，不仅因为它的地理位置，更因为酒店全体员工的卓越人文素质和专业精神。 （原文） Lo que realmente marca la diferencia aquí es su gente. Todo el equipo —recepción, camareros, animación, limpieza… absolutamente todos— tienen una calidad humana impresionante. Siempre con una sonrisa, atentos y dispuestos a ayudar en lo que necesites. Quiero mencionar a Wendy, Carlota, Adel, Linda y Jenny, porque han sido geniales, pero la verdad es que cada persona del equipo merece un aplauso 👏. La ubicación es lujo, justo enfrente de la playa, lo que hace que la experiencia sea aún más especial. El buffet también sorprende: variado, con platos distintos cada día y de buen nivel, aunque en bebidas hay margen de mejora. Por poner un par de matices: aunque el hotel es increíble, sí que se nota que le vendría bien alguna pequeña reformilla o actualización. Y la animación, podría ser un poco más variada y estar más al nivel del gran trabajo que hace todo el personal fijo. Eso sí, el ambiente es muy familiar. Si buscas algo más independiente o tranquilo, con menos niños alrededor, quizá no sea lo tuyo. Pero si lo que quieres es un entorno cercano, acogedor y lleno de vida, es simplemente genial. En definitiva, un hotel totalmente recomendable, no solo por su ubicación, sino sobre todo por la gran calidad humana y profesionalidad de todo el equipo.

（由 Google 翻译）酒店还算不错，房间干净整洁。但是，自助餐几乎每天都是同样的鱼类菜肴，鸡肉和猪肉做得非常糟糕，难以下咽，说实话，我连狗都不喂。这不仅令人不快，对于一家标榜五星级的度假村来说，简直是无法接受的。 我对麸质过敏，早餐他们提供了无麸质面包。所有过敏原都标明了。早餐还算可以，午餐只能吃薯条，晚餐每天都出去吃。两个人住了六天，花了1300英镑，结果每天晚上还要额外花钱才能吃上一顿像样的饭，这简直太离谱了。 另外，水冷得刺骨。真的，冷到让人难以忍受。水温根本没有调节，而且似乎整个岛的水温都一样，所以一定要做好心理准备。几乎没人下水。 话虽如此，房间很漂亮，员工也很友好，地理位置也非常好。娱乐活动精彩纷呈，所有葡萄酒、啤酒和软饮料全天自助畅饮。 （原文） Hotel is decent, rooms are good and clean. However Most of the buffet consists of the same fish dishes every day, and the chicken and pork are so poorly cooked and unappetising I honestly wouldn’t even feed them to my dog. It’s not just unpleasant — it’s unacceptable for a resort advertised as five-star. I’m gluten free and they provided gluten free breads at breakfast. All allergens were labelled. breakfast - half decent, lived off chips at lunch and went out for dinner every day. To spend £1300 for 2 people for 6 days and to still have to pay for dinner each night just to have a decent meal is a bit crazy. Also the water is FREEZING. Like painfull freezing there is no way the water is at a regulated temperature at all and it seems to be the same across the whole island so be prepared. Hardly anyone was in the water at all. That said, rooms are lovely and so are staff and it’s a very good location. Entertainment is great and all wine beer and soft drinks are help yourself all day long

（由 Google 翻译）非常棒的家庭酒店。 我们和朋友们度过了美好的几天，我强烈推荐这家酒店。 酒店位置优越，游客不多。 提供的食物种类丰富，品质上乘。饮品（除了价格昂贵的酒类品牌）也很不错。 酒店为儿童和成人提供的娱乐活动都非常精彩。 酒店员工（清洁人员、服务员、前台等）都非常热情周到，脸上总是挂着笑容。 房间布置得非常舒适，让人感觉很贴心。可以把食物带回房间，迷你吧也免费，这真是太方便了。酒店还拥有海滩、无限畅饮、餐饮区、干净整洁的场地以及各种娱乐活动……一切都非常便利。 如果非要提个建议的话，那就是泳池的水温应该更高一些（我比较怕冷）。我推荐这家酒店给情侣、团体、家庭……它提供多种选择。 （原文） Hotel familiar excelente. Hemos disfrutado de unos días muy acompañados, recomiendo 100*100. La ubicación es buena, no está masificado de turistas. La comida que ofrecían tenía mucha variedad y de buena calidad. La bebida (exceptuando las bebidas de marcas alcohólicas caras) estaban muy bien. La animación tanto para peques como para adultos era muy adecuada. El personal del hotel ( personal de limpieza, camareros, recepción, ...) todos muy atentos y siempre con una sonrisa. Encontrarte una habitación muy bien adecuada es un detalle. El hecho de poder llevarte la comida a la habitación, tener el minibar sin coste es un lujo. El tener acceso a la playa, bebidas ilimitadas, puntos de encuentro de comida, la limpieza del recinto, las animaciones...Es muy práctico. Por poner algo a mejorar, yo diría que la piscina debería estar más climatizada ( soy friolera). Lo recomiendo, para parejas, grupos, familias... Es un hotel con muchas oportunidades.

（由 Google 翻译）设施齐全，设有三个泳池，其中一个为儿童泳池。推荐家庭入住，因为除了儿童俱乐部外，这里还有一个全新的游乐场。酒店全天候提供自助餐和各种餐饮。由意大利人Lorenzo、Luca和Francesca领导的国际娱乐团队非常乐于助人且友好。地理位置优越，度假村外就有海滩和自行车道。靠近卡门港。感谢Manu组织行程，感谢无可挑剔的服务员，以及热情友好的Aleks打扫房间，他专业且总是面带微笑。这是一个美好的假期。 （原文） Struttura ben organizzata con 3 piscine, di cui una per i piccoli. Consigliato per le famiglie perché oltre al miniclub ha anche un parco giochi nuovo. Servizio a buffet e possibilità di bere e mangiare a tutte le ore con diverse soluzioni. Animazione internazionale, gli italiani Lorenzo, Luca e Francesca sono stati super disponibili e gentili. Ottima posizione con spiaggia e pista ciclabile subito fuori dal villaggio. Vicini a Puerto del Carmen. Grazie a Manu dell'organizzazione dei tour, ai camerieri impeccabili e alla splendida Aleks per la pulizia camere, professionale e sempre con il sorriso. È stata una splendida vacanza.

（由 Google 翻译）非常愉快的住宿体验，酒店也很棒。地理位置绝佳，靠近海滩和市中心。还有一家不错的小商店。 员工热情友好，笑容满面（前台、餐厅、客房服务）。泳池干净漂亮，但正如描述的那样，没有加热设施。 房间宽敞，景色优美，干净整洁，可惜没有隔音效果。 酒吧和小吃店氛围很好，选择丰富。 餐厅很棒，露台设施齐全，可惜一周内菜单变化不够丰富，也没有主题菜。 精彩的表演和良好的氛围。FRAM团队很友好，但遇到了一些问题：法国巴士的登记信息有误；我们乘坐的是德国的火山观光巴士。 感谢导游在法国巴士上热情接待我们。返程接送安排得不太好。 （原文） Séjour et hôtel tres agréable .situation parfaite proche de la plage et du centre ville. Petit magasin sympa .personnels agréables, souriantes (accueil, restauration, ménage).piscines sympas propres mais aucunes chauffées comme nommé dans le descriptif . Des chambres spacieuses, belle vue propre, dommage l insonorisation est absente. Des bars et snacks tres agréables avec du choix. Le restaurant est agréable, terrasses géniales bien équipées dommage que les plats sur une semaine ne sont pas assez variés et manque des plats à thèmes. Spectacles proposés sympas et bonne ambiance Équipe FRAM souriante mais quelques problèmes erreur d inscription sur le bus français nous étions sur le bus allemand qui fait la visite des volcans, Merci au guide de nous avoir accueilli dans le bus français. Réservation pour le transfert retour mal organisé.

（由 Google 翻译）我们刚从索尔兰萨罗特酒店 (Sol Lanzarote) 住了一周回来，入住时受到了非常热情的接待。 酒店非常干净，花园维护得很好，地理位置优越，方便前往海边散步和沙滩。可能会听到一些飞机噪音。 一个不足之处是，酒店对禁烟区的遵守情况不够重视，无论是在泳池边还是在晚间娱乐活动的露台上。酒店员工管理松懈，FRAM 娱乐公司的工作人员也是如此，他们组织晚间游戏时，允许吸烟者参与，却不采取任何措施阻止他们。酒店拥有迷人的海景和漂亮的露台。 （原文） Arrivons d'une semaine au Sol Lanzarote,très bon accueil (chek in). Établissement très propre,jardins entretenus,emplacement idéal pour la promenade en bord de mer et accès à la plage. Peut-etre un peu de bruit de fond avec les avions. Une bémol c'est le non respect des zones non fumeur,que ce soit à la piscine ou à la terrasse le soir côté spectacle,laxisme de la part du personnel,de même les animateurs FRAM qui font des jeux en soirée et laissent les fumeurs participer sans rien faire pour les arrêter. Vue mer avec une belle terrasse

（由 Google 翻译）在索尔兰萨罗特美利亚酒店 (Sol Lanzarote by Melia Hotels) 度过了一个美妙的假期。全包套餐的餐饮和服务都非常出色。如果您自行预订，完全不用担心机场接送的问题，出租车到酒店只需 10 欧元，比旅行社报价便宜得多，而且每隔几分钟就有几十辆出租车停靠。 我们十月底去的，那一周天气晴朗，气温在 20 多度到 30 度出头。房间每天都有清洁服务，并配备空调。一个小贴士：任何信用卡大小的卡片都可以插入房间的电源插槽。白天我们拉上窗帘和门，开着空调，房间一整天都保持着舒适的凉爽，在炎热的天气里，这真是太需要了。 这里是度假和家庭出游的绝佳去处，有很多适合儿童的活动（虽然我们没有带孩子），而且晚上也有很多娱乐活动。酒店距离海滩仅 50 米！各方面都无可挑剔，满分 10 分！祝贺全体员工，是你们让这次假期成为了一次真正难忘的经历。 （原文） An amazing holiday at Sol Lanzarote by Melia Hotels. The food and services were outstanding on the all inclusive package. If you’re booking this yourself you really don’t need to stress about airport transfers, the taxi to the hotel was €10, a fraction of the cost offered by the tour operator and there were literally dozens of taxis turning up every few minutes. We went end of October and the weather we experienced that week was pure sunshine high 20’s to low 30’s. The rooms are serviced everyday and air conditioned. A tip from us, any credit card sized card in the slot to activate power in the room works. We closed the curtains and doors during the day, left the air con on and the room was at perfect cool temperatures all day which in that heat was desperately needed. A great holiday and family spot, lots of activities for children (although we didn’t have any kids with us) and plenty of night entertainment to keep you occupied. 50 metres from the beach! 10/10 in every aspect. Congratulations to all of the staff for making it a truly memorable vacation.

吃得贼拉好

（由 Google 翻译）酒店的整体外观和氛围都很不错——泳池区和房间都很漂亮，而且有很多日光浴床供大家使用（不过开放时间要到早上9点，如果你喜欢早点游泳或者想抢个位置的话，感觉有点晚）。水疗中心提供一些不错的优惠，这倒是个不错的福利。 然而，食物有点让人失望，开放和关闭的时间似乎很慢（尤其是带孩子）。菜品还行，但菜品比较单一——鱼类菜肴比较多，素食选择有限。真正让人失望的是，除非你额外付费购买“专属自助餐”，否则不能在户外用餐。那里的食物和标准自助餐基本一样，只是可以选择在户外晒太阳。全包式服务的客人甚至不能在自家阳台上吃午餐，或者在户外用餐，除非额外付费，这感觉很不合理。这是入住期间最大的不满之一，尤其是室内自助餐厅经常人满为患。 服务时好时坏。大多数晚上都还好，但有一天晚上，我们等了20多分钟才等到饮料，即使问了两个不同的工作人员，最终还是放弃了，回到了房间。话虽如此，白天和晚上的娱乐活动都很棒，酒店位置也很便利，附近有一些当地的商店和餐馆。出租车服务也很棒——我们每次预订，大约10分钟内就会有车到达。 总的来说，这家酒店外观不错，设施齐全，娱乐活动也不错，但餐饮限制（尤其是不能在外面吃午餐，除非额外付费）和重复的食物让人失望。如果能改进一下食物种类，增加用餐的灵活性，体验会更好。 （原文） The overall look and feel of the hotel is lovely – the pool areas and rooms are very nice, and there are plenty of sunbeds available for everyone (though they don’t open until 9am, which feels a little late if you like an early swim or to secure a spot). The spa offers some good deals, which is a nice bonus. The food, however, was a bit underwhelming, and the opening and closing times seemed very backwards (especially with children involved). It’s okay, but fairly repetitive – expect lots of fish dishes and limited vegetarian options. A real disappointment was not being able to eat outside unless you paid extra for the “exclusive buffet” service. The food there was essentially the same as the standard buffet, just with the option to dine outdoors in the sun. It felt unreasonable that all-inclusive guests couldn’t even eat lunch on their own balcony or enjoy a meal outdoors without paying more. This was one of the biggest frustrations during the stay, especially since the indoor buffet room often felt crowded. Service was hit and miss. Most evenings were fine, but one night we waited over 20 minutes for drinks, even after asking two different staff members, and eventually gave up and went back to the room. That said, the entertainment during both the day and evening was very good, and the hotel’s location is convenient with some local shops and restaurants nearby. The taxi service is also excellent – every time we booked, one arrived within about 10 minutes. Overall, it’s a good-looking hotel with nice facilities and entertainment, but the dining restrictions (particularly not being able to enjoy lunch outside without paying extra) and the repetitive food let it down. With some improvements in food variety and more flexibility on dining, it could be a great experience.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店。干净整洁，离海滩很近。11月份的恒温泳池非常棒。员工友好且专业。房间很漂亮，带一个大阳台。浴室功能齐全，淋浴间很大。可惜的是，电视上没有法语频道。早餐种类丰富，非常丰盛。晚餐自助餐一般！热菜不够好。甜点很美味。酒店提供免费停车位。 （原文） Très belle hôtel. Propre, prêt de la plage. Superbe piscine chaude en novembre. Le personnel est sympathique et professionnel. La chambre est bien avec grand balcon. Salle de bain fonctionnelle, grand douche. Malheureusement pas de chaînes Françaises à la TV. Le petit déjeuner et très bien. Beaucoup de choix. Le buffet du soir n’est pas top ! Le chaud n’est pas à la hauteur. Les desserts sont très bons. Parking gratuit.

（由 Google 翻译）十一月在Hipotels La Geria酒店度过了一个非常美好的假期。 酒店员工始终热情友好，乐于助人。 泳池区环境优美，躺椅也总是很充足。 我们入住的是标准双人间，房间干净整洁，布置精美，配备了吹风机、梳妆镜、热水壶和小冰箱（迷你吧）。 食物很美味，种类丰富，适合各种口味。酒店还提供无麸质面包和什锦麦片。 此外，酒店还提供植物奶。 临近入住结束时，酒店略显繁忙，自助餐厅尤其明显。 酒店位置绝佳，就在海滩边，环境清幽。 （原文） Ein richtig schöner Urlaub im Hipotels La Geria im November. Die Mitarbeiter waren durchgängig sehr freundlich und hilfsbereit. Der Poolbereich ist sehr schön, es waren immer Liegen frei. Wir hatten ein Standard Doppelzimmer, es war sauber und nett eingerichtet, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Wasserkocher und kleiner Kühlschrank (Minibar) vorhanden. Das Essen war gut, hier ist für jeden was dabei. Glutenfreies Brot und Müsli waren auch erhältlich. Es gab auch pflanzliche Milchalternativen. Zum Ende hin wurde es etwas voller im Hotel, was man auch am Buffet gemerkt hat. Die Lage ist perfekt, direkt am Strand, ruhig gelegen.

（由 Google 翻译）我们在那里住了9天，简直太棒了。 我强烈推荐这家酒店。 房间超级漂亮，非常干净。 整个酒店都干净得令人难以置信。 前台、早餐室和清洁人员都非常友好。 早餐种类丰富，适合每个人。什么都有，而且非常美味。 只有躺椅被占用了，这点不太好。 但是，如果有人把毛巾放下，然后下午4点才来，酒店也没办法。这简直太不可思议了。 也许他们应该指出， 躺椅如果一小时内没人用，就会被清理掉。 地理位置优越。 总而言之，在希波泰尔·拉·格里亚酒店度过了一段美好而轻松的时光。 （原文） Wir waren 9 Tage da und es war einfach traumhaft. Dieses Hotel kann man nur empfehlen. Die Zimmer sind super schön und sehr sauber. Das ganze Hotel ist richtig sauber. Personal an der Rezeption, im Frühstücksraum und auch das Reinigungspersonal alle sehr sehr freundlich Beim Frühstück findet jeder was. Es ist alles da, richtig lecker. Nur das besetzen der Liegen ist nicht schön. Aber da kann ja das Hotel nix dafür wenn die Leute das Handtuch drauf legen und dann erst um 16 Uhr erscheinen. Das ist halt einfach unmöglich. Vielleicht sollte man darauf hinweisen, dass Liegen die eine Stunde nicht belegt sind abgeräumt werden. Die Lage ist perfekt. Alles in allem war es eine schöne, erhalsame Zeit im Hipotels La Geria.

（由 Google 翻译）地理位置绝佳。迎宾服务非常棒。早餐也很美味。酒吧员工似乎为了推销产品而感到压力，但在换班/经理后放松了下来。之前住过La Geria，那里的氛围非常好，但自从换了老板之后，感觉这里失去了往日的活力。正如其他人所说，房间里的杯子无人清理，这虽然是件小事，但再加上没有座位/桌子，冰箱门对着外面的门打开，让人感觉这家酒店更注重节省成本，而不是提升舒适度和体验。 （原文） Super location. Welcome was excellent. Breakfast very good. Bar staff seemed to be under duress to make sales, but relaxed after change of shift/manager. Have stayed before and La Geria was great fun, but change of ownership seems to have taken the life out of the place. Like others have said, glasses not collected from room, a small thing but along with no seat/desk and fridge door opening against the outer door, place feels like pennies are being watched more than the comfort / experience.

（由 Google 翻译）我们在这家很棒的酒店住了一周。酒店档次很高，食物种类丰富且新鲜。整个酒店和房间都非常干净。从前台、客房服务员到侍应生，所有员工都非常热情友好。我们每天都去海边，所以没有使用泳池，但泳池边为每位客人都配备了日光浴躺椅。我们真心推荐这家酒店，并且一定会再次入住。感谢酒店为我们打造了一次难忘的假期！ （原文） Wir haben eine Woche in diesem wunderbaren Hotel verbracht. Das Hotel hat einen sehr guten Standard, das Essen ist abwechslungsreich und frisch. Die ganze Anlage sowie die Zimmer sind sehr sauber. Das Personal, angefangen von den Rezeptionisten, der Zimmerdame bis hin zu den Kellnern sind sehr zuvorkommend und freundlich. Wir haben den Poolbereich nicht genutzt, da wir jeden Tag am Meer waren, aber es gab für jeden Gast eine Liegemöglichkeit am Pool. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen mit Sicherheit wieder. Vielen Dank für den unvergesslichen Urlaub!

（由 Google 翻译）酒店靠近机场和海滩。 房间宽敞舒适，方便残障人士入住，配备烹饪所需的一切。泳池很大，有很多吊床。床很舒服，电视很大，露台上还有吊床…… 我们预订了半膳服务，自助早餐相当不错，晚餐自助餐虽然种类不多（这在几乎所有提供自助餐的酒店都很常见），但也非常美味，至少我们吃的每样菜都很喜欢。有些日子，比如周二，晚餐会包含烧烤，其他日子则会提供西班牙或亚洲美食等。 娱乐活动时间略短（晚上10:30就结束），但娱乐工作人员Alex和Ismael竭尽全力确保您玩得开心。 餐厅服务非常友好，酒店全体员工也一样。 如果要说几点不满的话，那就是晚餐有冰淇淋自助餐，但需要向服务员索要；它们应该放在每个人都能拿到的冰箱里。我尝试了一个芝士蛋糕作为甜点，味道不错，但需要稍微冷藏一下；它们应该放在冷藏箱里稍微冷藏一下。早餐时，我错过了桃汁…… 总之，如果我再来兰萨罗特岛，这家酒店将是我的首选，也是我的第二和第三选择…… （原文） Hotel cerca del aeropuerto y de la playa. Las habitaciones, adaptadas para personas con discapacidad, son amplias y con todo lo necesario para cocinar. Las piscinas son grandes y hay hamacas de sobra. Camas muy cómodas.Televisión enorme, hamacas en la terraza... Fuimos con media pensión, el desayuno buffet bastante bien y la cena buffet, aunque no era muy variada (cosa normal por otra parte en casi todos los hoteles con buffet) estaba muy buena, por lo menos todo lo que probamos nos gustó. Hay dias, por ejemplo los martes, que la cena incluye barbacoa y otros dias está dedicada a una parte de España o comida oriental, etc... La animación era algo pobre en cuanto a la duración( de noche a las 10:30 ya no hay animación) pero los chavales de animación, Alex e Ismael lo daban todo para hacerte pasar un buen rato. El servicio del restaurante muy amables como todo el personal del hotel. Por poner algunas pegas, (si es que lo son) en las cenas hay copas buffet de helado, pero hay que pedirlas al camarero, deberían estar en una nevera al alcance de todos. Probé una tarta de queso de postre y estaba deliciosa pero necesitaba algo de frio, deberían estar en un mantenedor para tenerlas un poco frias. En el desayuno eché de menos zumo de melocotón... En definitiva, si vuelvo a Lanzarote, este hotel será mi primera elección, y la segunda y la tercera...

（由 Google 翻译）这家酒店唯一让我喜欢的就是泳池和池畔餐厅，还有超级友好的服务员。四星评价根本不靠谱。房间很旧，我第一天就发现了一只蟑螂。一个清洁工尽管我跟他说我很忙，还是进了房间，说了句“我很快就收拾好”，然后就把我锁在了我那间“超现实”的房间里。洗衣房破败不堪，状况很糟糕。餐厅很不错，但自助餐的菜品千篇一律。除了前台的罗莎，其他员工都还不错。我猜她是老板，因为如果她是员工，她的回答能力肯定很差。不过前台还有另一个操着外国口音的女孩，她非常友好。有一天，我们上午11点到酒店，出差，刚结束长途旅行，只睡了两个小时。我们礼貌地询问他们能否提前一点给我们房间，因为我记得入住时间是下午3点，但他们一秒钟都没提前。真的超级好心。 （原文） Lo único que me gustó de este hotel fue la piscina y el restaurante de la piscina con el camarero súper amable. Las 4 estrellas no son reales para nada. Las habitaciones son muy antiguas y me encontré con una cucaracha el primer día. Un chico de la limpieza entró en la habitación aún yo diciéndole que estaba ocupado y me dice acabo rapidito y me encierra en mi habitación "surrealista". La lavandería está en decadencia y cuesta abajo. El restaurante es muy bonito pero la comida del bufet súper repetitiva. El trato del personal bastante bien menos en recepción Rosa, supongo que será la jefe porque menudas contestaciones si es empleada. Había otra chica en recepción con un acento extranjero que era súper amable en cambio. Nosotros llegamos un día a las 11 de la mañana íbamos por trabajo y veníamos de un vuelco muy largo y durmiendo dos horas, les pedimos amablemente si nos podían dar la habitación un poco antes porque creo q la entrada era a las 15 horas y ni un segundo antes. Súper servicial vamos.

（由 Google 翻译）公寓非常完美。空间很大，而且客房服务人员打扫得一尘不染。 食物很美味，服务员也很有礼貌。 马塔戈达中心距离公寓只有大约6分钟的步行路程。从公寓楼下的大门进去就很方便。 主接待处附近就有公交车站，所以去岛上其他地方都很方便。公寓内还有一家小型超市，非常实用。 扣掉一颗星是因为我们到达时，前台接待员的态度极其恶劣。我们当时很累，而且一整天都在路上奔波。她语速飞快地报了很多信息，我们几乎听不懂。当我们有人问问题时，她说她已经解释过了，我们应该听她的。真可惜，一个人的糟糕表现就毁了我们对这个地方的第一印象。 （原文） The apartment was perfect. Very large and kept beautifully clean by the housekeeping staff. The food was nice and the waiting staff were very polite. Matagorda Centre was only about a 6 minute walk away. It is easy to access from the bottom of the complex via the gate. There are bus stops very close to the main reception, so it is easy to get around the island. There is also a small supermarket on site which is handy. One star dropped because when we arrived, the receptionist was extremely rude. We were tired and had spent the whole day travelling. She rattled off lots of information really fast and we could hardly understand her. When one of us asked a question, she said she had covered that and we should have listened. It's a shame one person can spoil one's first impression of the place.

（由 Google 翻译）我们住在一间可爱的小公寓里，位于一楼，靠近泳池，离餐厅只有两分钟路程。 公寓非常适合自助式住宿，但我们每次都在酒店吃早餐，食物种类丰富，品质也非常好。 酒店位置优越，步行10分钟即可到达海滩，非常惬意。 酒店地下室有一家小商店，方便购买一些生活必需品。 我们来过好几次了，每次员工的服务都非常棒。 （原文） We had a lovely little ground floor apartment near the pool and only two minutes from the restaurant. It was really ideal self catering but we always had breakfast in the hotel itself, the selection and quality of food is really excellent. Location is great and just a very pleasant 10 minutes walk to the beach. There is a little shop in the basement of the hotel which is ideal for little essentials. We have been there several times and the staff are always great also.

（由 Google 翻译）在这里度过了轻松愉快的一周，玩得很开心。我们住的房间带阳台，可以俯瞰餐厅/酒吧附近的泳池，还能看到大海。我们之前担心离酒吧太近，晚上可能会有点吵，但最终一切都好。 公寓只有客厅有空调，但我们第一晚要求卧室有风扇，他们很快就把风扇送到了我们的房间。 我们最后一天早上只在酒店吃了早餐，每人16欧元，自助餐的选择还不错。晚餐自助餐每人26欧元，还可以，附近有很多吃饭的地方。前台楼下还有一家商店/超市，可以买到饮料和小吃。大约10分钟的路程外还有一家很棒的Spar超市。 因为我们的航班回家晚了，所以我们要求延迟退房，如果可以的话就太好了。我们打电话给前台，前台女士说她得跟经理和客房服务部确认一下。他们拒绝了我们的请求，因为当时有人正在办理入住手续，尽管网站上有很多房间可以预订。我们离开前还有7个小时的时间，但之前没有人入住我们的房间，所以我们只能猜测清洁工不想等我们打扫房间。 我们唯一的抱怨是，有一天我们在泳池边玩的时候，泳池酒吧根本没开门。不过除此之外，我们对这次住宿很满意，以后还会再来的。这里天气好，价格也合理，是个不错的选择。 （原文） Spent a nice relaxing week here and had a great time. We had a room with a balcony overlooking the pool near the restaurant/bar where you could see the ocean, we were worried that it might be a bit noisy in the evening being so close to the bar but that wasn’t an issue at all. The apartment had air conditioning in the living room only but we requested a fan for the bedroom on our first night which was quickly brought up to our room. We only had breakfast in the hotel on our last morning which cost €16 per person and found the buffet selection to be good. The evening meals buffet cost €26 per person and was okay, there are lots of places to eat nearby. They also haves a shop/supermarket underneath reception which was good for drinks and snacks and there is also a really good spar supermarket about 10 minutes down the road. As we had a late flight home we requested a late checkout which would have been great. When we called reception the woman said she would have to check with her manager and housekeeping, they then rejected our request as somebody was checking in to our room even though there was plenty of rooms available to book on their website. We then had 7 hours to kill before leaving and nobody had checked in to our room before we left so we can only assume that the cleaners didn’t want to have to wait to clean our room. Our only other complaint would be that the pool bar didn’t open at all on one of the days we spent by the pool but other than we were happy with our stay and we will return here. It’s a great place to go for nice weather and it reasonably priced.

（由 Google 翻译）我们已经去过四次了，明年还会再去。 我们非常喜欢这里，晚上很安静。 食物很美味，员工热情友好，乐于助人。 我们的住宿条件一直都很好。 步行五分钟即可到达沙滩。 如果您不想在酒店用餐，附近有很多餐厅可供选择。 （原文） We've been 4 times now and are going back next year. We really like the place, it's quiet at night. The food is good, staff are friendly and helpful. Our accommodation is always good. The beach is a 5 minute walk and is sandy. There are a good amount of restaurants close by if you don't fancy eating at the hotel.

（由 Google 翻译）我们在十一月中旬住了四天。抵达时，房间里有一股很重的潮湿气味，来回沟通了一会儿，他们说没有空房了，最后才给我们换了房间。房间还算干净，泳池区域也很干净。我的问题出在食物上。早餐还不错，但晚餐的选择非常有限，而且不知道为什么他们把食物放在普通灯下而不是保温灯下，所以除非你晚上六点准时到，否则食物都是冷的。不过，我得感谢服务员佐兰，他非常友好、礼貌，有求必应，还给了我们很多游玩和观光的好建议。总的来说，我还会再次入住，但酒店需要改进保温灯，并增加一些菜品选择！ （原文） We stayed for 4 days mid november.. upon arrival our room smelt strongly of damp and after abit of back and forth saying they have no rooms they moved us. The room was clean enough and pool areas were nice and clean. My problem lays with the food.. the breakfast was decent enough but the evening food was very limited and for some reason they keep the food under regular lights instead of heat lamps so unless you get there bang on 6pm the food was cold. However I have to give thanks to the server ZORAN he was friendly, polite and nothing was to much and he give us good recommendations on where to go and what to see. Overall would stay again but need to sort the heat lamps and try give more of a selection!

（由 Google 翻译）我们在酒店度过了美好的一周。工作人员总是热情友好，乐于助人。整个酒店环境优美，维护良好，还有许多美丽的植物和棕榈树！哇😍泳池边的卫生间也总是干净整洁。 我们非常喜欢。泳池也是一大亮点！每个人都有躺椅，无论你喜欢阳光还是阴凉，棕榈树旁的躺椅也很实用。 食物总是美味可口。晚上，酒店总是提供各种鱼类和肉类，并新鲜烹制。如果晚上的房价包含饮用水就好了。 早上，酒店总是提供新鲜烹制的煎蛋卷、水煮蛋和煎蛋😍 房间也很棒。我们被告知升级了房间，但最终还是住进了我们预订的房间。 晚上通常都有现场音乐表演😊 无论是晚餐时间还是泳池边，氛围都非常轻松，而且不会太拥挤😊 （原文） Wir hatten eine sehr schöne Woche im Hotel. Personal war immer freundlich und zuvorkommend, die ganze Anlage ist so schön und gepflegt und so schön mit so vielen tollen Pflanzen, Palmen angelegt! WOW😍 Auch die Toiletten am Pool immer sauber. Uns hat es richtig gut gefallen. Der Pool war auch ein Highlight! Bei den Liegen ist auch für jeden was dabei, egal ob in der Sonne oder lieber Schatten, auch praktisch mit den Palmen. Das Essen war auch immer sehr lecker. Abends gabs immer eine Auswahl an Fisch und Fleisch, das für einen dann frisch angebraten wurde. Wäre cool gewesen, wenn für den Preis abends wenigstens Wasser dabei gewesen wäre. Frühs gabs immer frisch zubereitete Omletts , pochierte Eier und Spiegelei😍 Zimmer war auch sehr schön. Uns wurde gesagt wir haben ein Upgrade, allerdings haben wir dann genau das Zimmer bekommen was wir auch gebucht hatten. Abends war meistens noch live Musik😊 Egal ob beim Essen oder am Pool, es war immer sehr entspannt und nie sehr viel los😊

（由 Google 翻译）我们在兰萨罗特岛法里奥内斯酒店度过了一段美好的时光。酒店一尘不染，食物美味可口，房间干净舒适。总而言之，所有员工都非常友好、细心周到，并且总是乐于助人。 特别要感谢Azahar，她每天晚上都热情而专业地照顾我们。她总是面带微笑地迎接我们，始终细致入微，甚至还记得我们（非常爱尔兰的！）名字，这真是令人印象深刻，也体现了她贴心的个人服务。 感谢Azahar和整个团队，让我们拥有如此难忘的假期。我们一定会再次光临！ （原文） We had an amazing stay at FarionesHotel Lanzarote. The hotel was spotless, the food was great, and the rooms were beautifully clean and comfortable. Overall, all the staff were incredible friendly, attentive, and always willing to help. A very special mention goes to Azahar, who looked after us every evening with such warmth and professionalism. She greeted us with a smile, was consistently attentive, and even remembered our (very Irish!) names truly impressive and such a lovely personal touch. Thank you to Azahar and the entire team for making our holiday so memorable. We would happily return!

（由 Google 翻译）美好的住宿体验——一如既往的完美！ 这是我们第四次入住法里奥内斯酒店，这又是一个美好的假期。全体员工都非常友好热情，乐于助人，让您立刻感受到宾至如归的感受。 食物非常棒——新鲜的本地食材，而且总是那么美味。烧烤是一大亮点：创意十足，氛围宜人，一切都准备得尽善尽美。每人75欧元的价格绝对物超所值！ 酒店的位置也非常棒；一切都维护得井井有条，干净整洁，您能感受到这里对细节的关注。 我们非常满意，并且已经期待着下次入住了。 （原文） Ein wunderschöner Aufenthalt – wie immer perfekt! Wir waren nun schon zum vierten Mal im Hotel Fariones und es war wieder ein traumhafter Urlaub. Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich sofort willkommen. Das Essen ist hervorragend – frisch, regional und immer sehr lecker. Besonders das Grill-Barbecue war ein Highlight: tolles Konzept, wunderschöne Atmosphäre und alles war perfekt zubereitet. Die 75 € pro Person waren es absolut wert! Die Lage des Hotels ist ebenfalls großartig, alles ist gepflegt und sauber, und man merkt, dass hier mit Liebe zum Detail gearbeitet wird. Wir waren rundum zufrieden und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Aufenthalt.

（由 Google 翻译）绝佳的酒店，地理位置优越，就在海滩边。我们在海景套房住了8天——酒店、房间和景色都无可挑剔……我们没有任何不满。服务也很棒……我们平时不太跟人交流，因为喜欢独处放松，但每次交流，服务人员都非常热情周到。我们已经预订了明年同一间房……绝佳的地理位置、舒适的酒店和优质的服务……绝对值得推荐！ 感谢所有工作人员，我们度过了一段美好的时光，一次超棒的假期😊 （原文） Fabulous hotel and amazing location on the beach front . We had 8 days in an ocean suite - just the best hotel , room and view … we wouldn’t change a thing. Lovely service.. we don’t interact much as we like to relax together but when we did it was very good and helpful. We have already booked for next year in the same room.. amazing location lovely hotel and service… would definitely recommend Thanks to all we had a wonderful visit and a superb holiday 😊

（由 Google 翻译）很棒的酒店！ 卧室宽敞，设计精美。浴室比预期的要小，马桶就在淋浴间旁边。 早餐选择丰富，美味可口。 庭院优美——宛如热带天堂，无数植物点缀，蝴蝶翩翩起舞。 大多数员工都很友好，但部分员工可能会有语言障碍。 地理位置优越——酒店位于两片海滩之间，附近有很多餐饮场所。 （原文） Fabulous hotel! Bedrooms are spacious and well designed. Bathroom was smaller than expected with toilet right next to shower. Plenty delicious breakfast options. Gorgeous grounds - it's like a tropical paradise with countless plants and butterflies fluttering around. Staff are mostly friendly although there is a language barrier for some. Great location - hotel sits between two beaches and near lots of places to eat and drink.

（由 Google 翻译）难忘的专属体验 从我们即兴预订的那一刻起，我们就知道这次入住体验非同凡响。就在抵达前两小时，我们终于预订了房间，而酒店却已将一切准备就绪，仿佛我们已期待数周。我们的海景套房一尘不染，布置周到，并配备了个性化迎宾服务——精选新鲜水果、一瓶上等葡萄酒、一个时尚的手提包、遮阳帽和人字拖，甚至连加床都已准备就绪。对细节的关注令人叹为观止。 套房本身就像一片奢华的绿洲。它空间宽敞，装饰精美，焕然一新。浴室堪称设计杰作，与整个套房宁静的氛围相得益彰。 每一餐都是我们入住期间的亮点。无限量自助餐更是一次美食之旅，堪比米其林星级餐厅。每一道菜都堪称艺术品，优雅呈现，散发着令人难以置信的新鲜和美味。早餐体验也同样精彩，提供琳琅满目的美味佳肴，每一样都令人惊艳。 然而，这家酒店真正与众不同之处在于员工。他们热情周到、真诚待客，让我们感觉自己是这里最重要的人。他们总是先人一步，预见我们的需求。当我们寻找屋顶泳池时，一位员工不仅指路，还亲自陪同我们，确保我们一路感受到无微不至的关怀。这种个性化服务营造出一种尊贵的氛围，提升了我们整个入住体验。 这不仅仅是一次酒店入住体验，更是一次纯粹奢华的体验。毫无疑问，这是我们迄今为止最棒的住宿体验之一。 （原文） An Unforgettable, Exclusive Experience From the moment we made our impromptu booking, we knew we were in for something special. Just two hours before our arrival, we secured a stay, and yet, they had everything prepared as if they'd been expecting us for weeks. Our Ocean Suite was immaculate and thoughtfully appointed with a personal welcome—a selection of fresh fruits, a bottle of fine wine, a stylish tote bag, sun caps, and flip-flops, and even the extra bed was already in place. The attention to detail was simply stunning. The suite itself was an oasis of luxury. It was incredibly spacious, impeccably decorated, and felt brand new. The bathroom was a masterpiece of design, a perfect complement to the serene atmosphere of the entire suite. Every meal was a highlight of our stay. The all-you-can-eat buffet was a culinary journey, easily on par with a Michelin-starred restaurant. Each dish was a work of art, presented with elegance and bursting with incredible freshness and flavor. The breakfast experience was no different, offering a lavish selection of gourmet options that were all exceptional. What truly sets this hotel apart, however, is the staff. Their warmth and genuine hospitality made us feel like the most important people there. They were always a step ahead, anticipating our needs. When we were looking for the rooftop pool, a staff member didn't just give us directions—they personally escorted us, ensuring we felt cared for every step of the way. This level of personalized service created a sense of exclusivity that elevated our entire stay. This wasn't just a hotel visit; it was an experience in pure, unadulterated luxury. It is, without a doubt, one of the finest stays we have ever had.

（由 Google 翻译）这是一家非常棒的家庭式酒店，拥有令人叹为观止的壮丽景色。我们已经入住过三次法里奥内斯酒店，而且一定会再次光临。这里的服务热情友好，食物也绝对一流。简直太美了🥰 如果您正在寻找一片宁静祥和之地，这里就是您的理想之选；而且，如果您想换换口味，步行即可轻松到达所有需要的地方。 （原文） Eine fantastische familiäre Hotelanlage mit dem großartigsten Blick den man sich nur vorstellen kann. Wir waren bereits dreimal im Fariones und werden natürlich wiederkommen. Die Freundlichkeit ist bemerkenswert und auch kulinarisch wird man keineswegs enttäuscht. Einfach nur schön 🥰 Wer Ruhe sucht, wird Sie finden und für etwas Abwechslung ist alles fußläufig erreichbar.

（由 Google 翻译）我们在这里住了9晚，非常享受。地理位置优越，出门就是海滨长廊，左转右转就能看到许多餐厅、酒吧和娱乐场所！公寓本身非常理想，非常干净，房间几年前重新装修过，焕然一新，充满现代感。泳池有时会比较拥挤，日光浴床似乎需要等一段时间，但在旺季，这是意料之中的。酒店内没有娱乐设施，但正如我之前提到的，由于位于海滨长廊的中心地带，所以不用走很远就能找到自己喜欢的娱乐场所。我一定会再来的！ （原文） We stayed here for 9 nights and enjoyed our stay. Very central location, you come out onto the promenade and can go left or right for plenty of restaurants, bars and entertainment! The apartments themselves were ideal, very clean and the rooms have had a redecorating a few years ago which gives them a modern feel. The pool can get busy and there seems to be a bit of a wait for sunbeds but in peak season this is to be expected. There's no entertainment within the complex but as mentioned with being in the heart of the promenade you don't have far to go to find your fix. I'd come back here again no problem!

（由 Google 翻译）总的来说，我们在卡门港和Playa Club度过了非常棒的两周。房间虽然简单，但很干净，沙发床也很舒适。客厅的空调让整个公寓都很凉爽。 其中一周是学校的期中假期，除非你想比赛谁起得最早去铺毛巾，否则根本没机会拿到毛巾。不过这对我们来说不是什么大问题，我们肯定还会再次入住Playa Club。 （原文） Overall we had a a great 2 weeks in Puerto Del Carmen and playa club. The rooms were basic but clean the sofa bed was a very good standard. The air conditioning in the living area kept the whole apartment cool. One week was half term and unless you wanted to play the who can get up the earliest to put a towel on a bed then there was no chance of getting one. Not a deal breaker for us and we would definitely stay at Playa Club again

（由 Google 翻译）不推荐。三个家庭周末出游，体验糟透了。首先，他们说是隔天打扫一次，但我们周日就离开了，整个周末公寓都没人打扫，毛巾也没换。此外，公寓里没有清洁用品，所以也没有清洁用品。我公寓最初闻到的气味非常潮湿，我向前台投诉（因为我和孩子都过敏），他们告诉我是因为外国游客把空调开到最大。他们没有给我换床，因为床已经满了。另一方面，泳池在小区里算小的，而且躺椅也不够用，而且经常被主要客人英国游客占用（不管有没有毛巾），根本没法游泳或在躺椅上放松。最后，同样重要的是，我们在浴室和洗手池底发现了好几次蟑螂，这更证明了这次住宿体验有多么糟糕。我希望您能注意到这个评论并解决它。 （原文） No recomendable. Fuimos a pasar el finde 3 familias y la experiencia no pudo ser peor. Para empezar te comentan que hacen limpieza un día si y otro no con lo que como salimos el domingo no se limpió el apartamento ni se cambiaron toallas en todo el fin de semana. Por otra parte tampoco dispones de ningún utensilio de limpieza para hacerlo pues los apartamentos no disponen de ello. El olor inicial de mi apartamento era de una intensa humedad y al quejarme en recepción, pues tanto mis hijos como yo tenemos problemas de alergia, me comentan que se debe a que los turistas extranjeros tienen el aire acondicionado a tope y ese es el motivo. No me ofrecieron cambio pues estaban llenos. En otro sentido la piscina es pequeña para el complejo y no disponen de suficientes hamacas que estaban continuamente ocupadas ( toallas con o sin ocupante) por turistas ingleses que son sus principales clientes, con lo que era imposible bañarse o descansar en una hamaca. Y por último y no menos importante encontramos en varios momentos cucarachas en el baño y bajo el fregadero, lo cual ya determinó lo nefasto de la estancia. Espero puedan tomar nota de esta reseña y lo resuelvan.

（由 Google 翻译）我们在Playa Club Apartments的住宿体验非常棒。地理位置绝佳——就在主街附近，步行即可到达海滩，无论是探索周边还是放松身心都非常方便。 房间虽然设施简单，但干净、宽敞、舒适，完全满足了我们的需求。酒吧员工服务周到，热情友好，全天提供各种饮品和小吃。 以下几点需要改进： • 臭名昭著的“日光浴床大战”在这里确实存在——除非你一大早就起床，否则几乎不可能抢到躺椅。有一天早上，我凌晨2点半就得起床才能抢到一张躺椅，很多躺椅都被预订了一整夜，但直到下午才有人使用。 • 泳池周围的高压水枪每天持续冲洗到上午10点左右，这可能会影响早餐或清晨游泳。或许应该改在下午6点泳池关闭后进行冲洗。 总的来说，这是一次很棒的住宿体验——酒店干净整洁，服务友好，地理位置优越，氛围也很好。如果能稍作改进，那就完美了。 （原文） We really enjoyed our stay at Playa Club Apartments. The location is fantastic — right near the main strip and just a short stroll to the beach, making it perfect for exploring or relaxing. The rooms were basic but clean, spacious, and comfortable, which suited us just fine. The bar staff were excellent, always friendly and offering a great selection of drinks and snacks throughout the day. There are a couple of areas that could be improved: •   The infamous “sunbed wars” are real here — getting a lounger can feel impossible unless you’re up at the crack of dawn. One morning I had to get up at 2:30am just to secure one, and many were reserved overnight but not used until well into the afternoon. •   The jet washing around the pool area happens daily until around 10am, which can be a bit disruptive during breakfast or early swims. It might make more sense for this to happen after 6pm once the pool closes. That said, it was overall a great stay — a clean, friendly, well-located hotel with a good atmosphere. With just a few tweaks, it could be perfect.

（由 Google 翻译）千万别去！千万别去！千万别去！我父母预定入住的前一天，酒店以水质问题为由取消了房间（从网上评论来看，很明显他们超额预订了房间，然后以此为借口）。他们只安排了两英里外山上另一家酒店的房间（我父母年纪大了），他们还得自己想办法过去。更糟糕的是，Booking.com 不知为何取消了原先预订的退款，他们竟然还让我父母重新付了新房间的钱。说真的，奉劝各位一句，千万别去！ （原文） Avoid avoid avoid. Cancelled my parents room the day before we were due to arrived due to a water issue (from reading reviews online it’s clear they over booked and use this as an excuse). Instead offered them a room in a hotel 2 miles away up a hill (my parents are elderly) and they had to make their own way there. They then made them pay again for the new room as booking.com had initiated refund on original booking for some reason. Honestly do yourself a favour and AVOID

（由 Google 翻译）9月5日，我们抵达Labranda Playa Club公寓后，发现里面有一只巨大的蟑螂，床单也破烂不堪。我们投诉后，接待员几乎毫无同情心，也没有任何帮助的意愿。在极力劝说下，我们才在晚上11:30换到了Labranda El Dorado公寓。接待处向我们保证，这是一间高级公寓，但实际情况却令人失望：新公寓也存在同样的问题：里面有蟑螂，毛巾状况糟糕，浴室也不干净。 搬家非常不方便，我们不得不在深夜搬运物品、水和食物，而且几乎凌晨3点就睡着了，这毁了我们第二天的旅行。 在卡门港，由于天气炎热，街上经常能看到蟑螂，但公寓应该采取足够的措施，防止它们进入公寓。仅仅提供喷雾是不够的：他们至少应该安装一些陷阱作为预防措施，而不是像我们一样强迫客人自行购买。 此外，新酒店的位置不适合行动不便的人士入住，而且酒店拒绝承担我们要求的出租车费用，而这笔费用是最低限度的解决方案。 简而言之：不卫生的环境、糟糕的服务和不体面的环境让我们的假期体验不堪入目。 （原文） El 5 de septiembre, al llegar al apartamento de Labranda Playa Club, encontramos una cucaracha enorme dentro y sábanas en mal estado. Al reclamar, la recepcionista mostró muy poca empatía y ninguna intención de ayudar, y solo tras insistir mucho nos cambiaron a Labranda El Dorado a las 23:30 h. En recepción nos aseguraron que se trataba de un alojamiento de mayor categoría, pero la realidad fue decepcionante: el nuevo apartamento presentaba las mismas deficiencias, con cucarachas dentro, toallas en estado deplorable y baños poco limpios. El traslado fue un gran trastorno, teniendo que mover pertenencias, agua y comida a altas horas de la noche, y aun así nos acostamos casi a las 3 de la mañana, lo que arruinó nuestras excursiones del día siguiente. Es cierto que en Puerto del Carmen, debido al calor, es habitual ver cucarachas en la calle, pero el alojamiento debe poner los medios suficientes para evitar que se cuelen en los apartamentos. Facilitar únicamente un spray es insuficiente: al menos deberían instalar trampas de manera preventiva, en lugar de obligar al cliente a comprarlas por su cuenta, como tuvimos que hacer nosotros. Además, la ubicación del nuevo hotel no era apta para personas con movilidad reducida, y el establecimiento rechazó cubrir el coste de taxis que solicitamos como solución mínima. En definitiva: insalubridad, mala atención y condiciones indignas que convirtieron nuestras vacaciones en una experiencia inaceptable.

（由 Google 翻译）一分钱一分货，地理位置绝佳，就在市中心。公寓旁边就是各种商店，虽然是基本款，但所有设施都齐全。我唯一不满的是清洁，感觉非常简陋，尤其是考虑到你刚从海滩回来，衣服上肯定会沾满沙子。除此之外，整体来说还不错。 （原文） You get what you pay for, great central location. Next to all the shops, basic apartment. Everything was functional. My only criticism is the cleaning, found it very basic especially if you're on beach brining sand on all your clothes. Otherwise good overall

（由 Google 翻译）由于莫名其妙的原因，我们被困在兰萨罗特岛，身无分文。我们疲惫不堪地来到这家公寓酒店，希望能重拾精神和力量。一进门，我们不仅看到了随处可见的精美艺术品，找到了一个真正独特的放松和享受的地方，还遇到了我见过的最善良、最慷慨、最贴心的员工。非常感谢公寓酒店经理，让我再次露出笑容，相信人性。 （原文） Después de vernos tirados y sin dinero en Lanzarote por motivos inexplicables, llegamos a este apartahotel cansados y acon la esperanza de poder recuperar el ánimo y las fuerzas. Al entrar no sólo pudimos ver obras de arte maravillosas a cada paso que dábamos, y no sólo encontramos un lugar para el descanso y disfrute de lo más original, sino que también nos encontramos con el personal más amable, generoso y cariñoso que jamás he conocido. Infinitas gracias al director del apartahotel por conseguir que volviese a sonreír y a creer en el ser humano.

（由 Google 翻译）绝佳地点，距机场仅9分钟车程，靠近海滩、酒吧和餐厅。这里充满古朴韵味，人们宁静祥和。 这栋公寓楼干净整洁，装饰精美，艺术品琳琅满目。泳池和早餐设施一流，泳池大小适中。 非常放松身心😎强烈推荐。 （原文） Amazing place , 9 mins from Airport,close to beach, bars and restaurants. Nice old feel of people , calm and chilled. This apartment block is clean and full of lovely decor and art. Great pool and breakfast facilities. Nice size pool. Really relaxing 😎 highly recommended.

（由 Google 翻译）如果您正在寻找环境优美、环境安静的住所，我强烈推荐这家酒店，尤其是行动不便或需要使用轮椅的人士。 酒店为轮椅使用者和行动不便人士提供了极其周到的服务，整个酒店都设有平坦或缓坡的通道，超宽的门道和多扇推拉门，超宽的浴室方便出入，配有扶手和方便轮椅使用者的淋浴区，泳池入口处设有方便轮椅使用者进入的座椅系统，池畔工作人员随时准备提供帮助。我自己不是轮椅使用者，但与一些使用轮椅的客人交谈后，我发现酒店为他们提供的设施非常贴心。酒店周围有大量当地艺术品可供观赏和欣赏。酒店设有画廊、艺术家工作室，甚至还提供艺术品供周围的公园和海滨区域使用。 酒店本身布局精美，维护得一丝不苟，几乎每个可见的角度都堪称艺术品。查看照片。 我们的公寓干净整洁，布局合理，应有尽有。步入式淋浴区方便轮椅通行，对我们这些身体健全的人来说非常方便。我们额外付费使用了空调，这真是天赐之物，而且我们并不吝惜，因为每天只需8欧元50，价格非常合理，而我们的假期费用已经非常便宜了。床很舒服（我们的卧室有两张单人床），包括我们为15岁儿子拉出的沙发床。露台区域平坦宽敞，足以容纳三张日光浴床、一张桌子、几把带遮阳伞的椅子，所有这些都已为我们准备好，包括日光浴垫。我们的后部有一个封闭的室外洗衣区，我们可以在那里快速晾干泳衣。厨房配备了大型冰箱、陶瓷炉灶、微波炉和组合式烤箱。厨房是开放式的，同样方便所有人使用。 我们非常喜欢泳池区，它同样一尘不染。酒店没有泳池酒吧，实际上也没有酒吧，我认为这有助于确保在一天中的任何时间都能找到日光浴床，而且该区域确实不会过于拥挤。早上6点也不会有人拿着毛巾霸占日光浴床区！当然，每间公寓都有带日光浴床的露台，所以有很多地方可以自由地享受日光浴。泳池区很安静，我们每天都和许多其他家庭一起享受。我们用塑料容器装着自己的饮料，还带了一个冷藏袋，带到泳池里。自由形状的泳池本身就是一个梦幻般的地方。淡水池深约1.4米，浅约0.8米。酒店有一个单独的幼儿泳池，看起来大约6英寸深，池畔设有淋浴、台阶以及升降椅式入口系统（我不是专家，但轮椅使用者似乎觉得这个系统很容易使用，而且很方便）。大多数躺椅附近都有固定的遮阳伞，如有需要，池畔救生员会展开。附近有一个无障碍卫生间。许多公寓都设有通往泳池边的露台，虽然我们的公寓距离泳池不远，但通过台阶或轮椅通道即可轻松抵达。 酒店正门、大堂和小型早餐区布局精美。随处可见艺术品，令人叹为观止。我认为它被评为四星级酒店，原因显而易见。我们没有享用早餐服务，所以无法评论，但前台工作人员非常乐于助人且友好。酒店为晚到或早到的客人提供行李寄存处，如果客人在退房后晚到泳池，酒店还提供淋浴服务（退房时间为退房当天中午）。 （原文） I can highly recommend a stay for anyone looking for a quieter complex in beautiful surroundings, particularly if you are less able bodied or use a wheelchair. The hotel has catered tremendously well for those using wheelchairs and less abled, with the whole complex accessible by level or gently sloping pathways, extra wide doorways with many sliding doors, extra wide bathrooms with easy access, grab rails and wheelchair friendly shower spaces and a pool entry chair system that made the pool accessible for wheelchair users, with poolside staff available and willing to assist if necessary. I am not a wheelchair user myself, but speaking to some fellow guests who were, the facility is for them were spot on. Around the hotel there is an abundance of local artworks to view and enjoy. It has a gallery, a studio for artists and they have even supplied art pieces for use in the surrounding park and sea front areas. The complex itself is beautifully laid out and immaculately maintained, indeed almost every visible angle of the complex is an artwork in its own right. See photos. Our apartment was clean and well laid out with everything we needed. We found the walk-in shower area which was wheelchair friendly to be great for us able bodied folk. We paid extra to activate the air conditioning which was a godsend and not begrudged, because it was quite reasonable at 8e50 per day and our holiday costs were already very cheap. The beds were comfortable (our bedroom had twin beds) including the sofa bed that we pulled out for our 15 year old son and our terrace area was level and large enough for three sunbeds a table and chairs with umbrella which was all provided and ready for us, included sunbed cushions. We had a rear enclosed laundry area outside, where we were able to quickly dry swimwear and the kitchen area came with a large fridge freezer, ceramic hob, microwave and combined oven grill. It was open plan and again easily accessible for all. We loved the pool area which again was immaculate. The hotel has no pool bar or indeed any bar, which I think helped ensure that sunbeds were never a problem to obtain at any time of the day and indeed the area did not get overcrowded. There was no 6:00 a.m. staking claims to the sunbed area with towels! and of course every apartment had its own terrace with sunbeds so there was plenty of places to sunbathe freely. The pool area was peaceful and we enjoyed it every day along with lots of other families. We took our own drinks down to the pool in plastic containers along with a coolbag and the freeform pool itself was a dream. Freshwater with a deep end of around 1.4 meters depth and shallow around 0.8m. There was a separate toddler pool which looked to be around six inches deep, poolside showers, steps in as well as the chair lift type entry system (I'm no expert but wheelchair users seemed to find this easy to use and a great benefit) Fixed sun umbrellas were near most loungers and deployed by the poolside life guard when requested. There was a disabled friendly toilet nearby with level access. Many apartments had terraced access poolside although ours was a short distance away but easily reached for us by steps or a wheelchair friendly route. The hotels main entrance, lobby and small breakfast area was really beautifully laid out. There was art everywhere you could look and I thought it was stunning to look at. I think it is classed as 4, star and you can see why. We did not use the breakfast service so cannot comment, but the reception staff were very helpful and friendly, there was a luggage room for anyone late staying or early arriving, along with showers available if needed after the pool if late staying after check out, which was set at noon on day of departure.

（由 Google 翻译）每次我们想用淋浴，浴室里的水都会溢出来，房间里到处都是脏兮兮、散发着恶臭的水。我们住的两周里，打了七次维修电话。情况越来越糟，我们一行人甚至不得不去海滩洗澡！酒店工作人员根本不理会。对于一个注重无障碍设施的度假村来说，他们的行为实在令人震惊。 （原文） Bathroom overflowed everytime we tried to use the shower, filling the room with dirty and foul smelling water. Maintenance had to be called more than 7 times during our fortnight stay. It got so bad members of our party started having to wash at the beach! Hotel staff didn't care. For a resort that is focused on disability and access, their behaviour was appalling.

（由 Google 翻译）我们住的是一套两居室的高级公寓，完全符合我们的需求。步行5分钟就能到达所有地方，而且轮椅可以通行。工作人员非常乐于助人。我唯一的抱怨是，现点现做的热早餐几乎不热。 （原文） We had a 2 bedroom adapted superior apartment. It suited our needs perfectly. Everything was within a 5 minute walk and wheelchair accessible. The staff are very helpful. My only complaint is that the hot breakfast which is cooked to order was only barely warm.

（由 Google 翻译）第一印象很不错。但当我们被带去公寓时，一切都变了。我们被安排到了一个改装过的公寓，这并非我们的要求！！我们和接待人员沟通，问他们是否可以换房间，结果不行。她既不乐于助人，也不通情达理。 在我们离开英国之前，我收到了Jet2通过Nautilus航空发来的电子邮件，说他们正在对楼上花园区域的8个房间进行翻修，这不会影响到我们，而且我们也不会住在附近。这事儿在我们公寓门前就发生了！！！！每天都有钻孔和敲打！！！！ 我们还得支付60欧元的空调使用费和30欧元的保险箱使用费，而且归还保险箱钥匙或空调遥控器后，不会有任何退款！！！ 清洁人员非常友好，服务周到。 可以肯定地说，我不会再住这里了。 （原文） On first impressions looked lovely. That all changed when we were shown to our apartment. We were put into an adapted apartment which was not requested by us!! We spoke with the reception staff asked if we could be moved, which we couldn’t. She was not very helpful or accommodating. Prior to us leaving the uk I received and email from Jet2 via the Nautilus saying they were doing renovations to 8 rooms in the upper garden area and this would NOT affect us and we’d be nowhere near this. Well this was all right in front of our apartment!!!! Drilling and banging every day!!!! We also had to pay €60 for the use of the air conditioning and €30 for the safe and you don’t receive any money back on return of the safe key or Air Conditioning remote!!! I can say the cleaning staff were lovely and friendly. It’s safe to say I will NOT be staying here again.

（由 Google 翻译）这是我们第一次入住，我们只能说一切都很完美！！！但我们必须强调的是，夜班长发接待员的谦逊、专业、朴实、善良，以及最重要的人性化品质……我们还会再次享受到如此优质的服务！！👌 （原文） Es nuestra primera estancia y solo nos queda decir que todo perfecto!!!pero queda destacar la humildad la profesionalidad la sencillez la amabilidad y sobre todo destacar la calidad humana del chico de recepción del turno de noche con el pelo largo ...volveremos a repetir el trato espectacular!!👌

（由 Google 翻译）我给For评分的唯一原因是它距离最近的海滩大约15分钟步行路程，这对于想要远离主街喧嚣的人来说，这并非坏事。酒店本身非常干净，员工也非常棒。我是十月份去的，可能是淡季，所以工作人员有限，想点饮料或食物的时候确实需要等很久才能拿到。泳池是加热的，但别指望水温会这么高。相比我去过的其他地方，这里的泳池水温跟海水一样冷，这里算是比较温暖的了。 （原文） The only reason I rated For for location is because it is about a 15 minute walk from the nearest beach which is not a bad thing for those who want to get away from the hustle and bustle of the main street. The hotel itself is very clean and the staff are incredible. I went during October which might’ve been off-season so there was limited staff and it did take quite a bit to get things when you wanted a drink or food. The pool is heated but don’t expect something so warm. It was warm in comparison to other places I’ve been to where they have pools that are as cold as the ocean.

（由 Google 翻译）由于我们需要找个地方等候晚上的航班，我询问了酒店是否有日票。他们确认提供，一切听起来都很棒，直到我被告知泳池边禁止携带行李箱，而且他们不提供行李寄存服务。我说没关系，但请告诉我您希望我们如何处理行李箱。预订团队的Fatima告诉我，他们是一家小酒店，任何持有日票并携带行李箱的人都不欢迎入住。提供日票以便等候航班，同时又禁止携带行李箱进入酒店，这规定是不是很奇怪？显然他们的员工需要培训，因为我认为这根本算不上什么规定，因为这不合理。别费心预订了！ （原文） I asked about day passes as we needed somewhere to wait for our evening flight. They confirmed they offered them and it all sounded great until I was told that suitcases were banned by the pool and they wouldn't offer luggage storage. I said this was fine but just let me know what you would like us to do with our suitcases. Fatima from their reservations team told me that they are a small hotel and that anyone who brings a suitcase and has a day pass is not welcome on the premises. Seems a strange rule to offer day passes to wait for a flight but simultaneously ban suitcases from the hotel? Clearly their staff need training as I assume this is not really a rule as it isn't sensible. Don't bother trying to book!

（由 Google 翻译）第二次来这里了，非常喜欢。整个地方和房间都一尘不染。清洁工每天都会打扫房间，更换所有毛巾，包括提供的沙滩巾，还会提供一大瓶水。一切都运转正常，包括制冷效果极佳的冰箱和空调。泳池是加热的，使用日光浴床和停车都很方便，而且包含的早餐应有尽有。这里的每一处都管理得井井有条。我唯一觉得不足的是，由于地方较小，可能会比较安静，而且救生员/泳池的管理非常严格。不过，在西班牙，我还没见过哪个地方像这里一样干净整洁，维护得这么好。 （原文） Second time here and love it. The whole place and rooms are spotless. The cleaners clean the room every day replace all the towels including the provided beach towels and supply a large bottle of too. Everything works including a fridge that is actually cold, and so dose the air-conditioning. The pool is heated, there is no problem getting a sunbed or parking and included breakfast has everything. Every bit of the place is so well run. The only 2 cons I have is that being on the smaller side the place can be a little quite and the life guard/ pool is very strict. But i have not seen a place in all of Spain as clean or as well maintained as this place.

（由 Google 翻译）房间一尘不染，宽敞明亮，所有员工都非常友好热情。娱乐活动比一般的假日娱乐活动要好。 特别要感谢Sam（酒吧里的爱尔兰女士），她非常友好，也非常风趣。还要特别感谢Virginia，她是一位年轻的女士，她竭尽全力让客人的日常活动体验圆满成功。她来自意大利，见多识广，非常聪明，是一位很棒的伙伴。她不知疲倦地工作，如果客人不喜欢娱乐活动，那也不是Virginia的错。如果我再来度假村，我会在预订前询问她们是否还在。感谢Virginia，让我的假期更加精彩。 （原文） Spotlessly clean rooms, large in size all staff are really friendly. Entertainment is better than the average holiday entertainment. Special mention goes to Sam ( Irish lady on the bar ) so friendly and so funny, bid special mention goes out to Virginia , she was the young lady who tried so hard to make the guests experience of daily events a success. From Italy, very well travelled and very clever, great company. She works tirelessly, if customers don’t enjoy the entertainment then it’s through no fault of Virginia’s . If l go back to the resort l will be asking before booking if both are still there. Thanks Virginia for enhancing my holiday.

（由 Google 翻译）住宿体验极佳，地处主街中心。酒店员工非常友好，房间、泳池区和周边环境都保持着极高的水准。我们入住的是住宿加早餐模式，早餐堪称完美，有新鲜水果、谷物和熟食可供选择。唯一不足的是，从主街上山需要步行，不过出租车也不远。 （原文） Outstanding accommodation,central location to main strip. Hotel staff very friendly and rooms,pool area and general surroundings kept to a very high standard. We stayed on a B+B basis and the breakfast was faultless with fresh fruit and cereal options as well as cooked breakfast. One down side is the walk up the hill from the main strip but a taxi is never far away

（由 Google 翻译）这是一家非常棒的酒店。员工非常友好热情（尤其是前台的塞巴斯蒂安），食物也很美味，特别是早餐。酒店的每个角落都一尘不染，就连泳池区域也不例外。我们已经入住过两次了，并且预订了明年的行程。 唯一可能有人不太喜欢的地方是它位于山顶，但坡度并不陡。 （原文） This is a fantastic hotel.The staff are very friendly and helpful (especially Sebastian on reception) the food is amazing, especially the breakfast.Everywhere is spotlessly clean,even the pool area.we have stayed twice now and have booked again for next year. The only thing that someone may not like about it is that its at the top of a hill,but it isn't a steep hill.

（由 Google 翻译）又回来了（我刚结束前列腺癌化疗，骨骼和淋巴结末期）。上次我们来这里，感觉就像在家一样。住在这里有很多好处。我们已经预订明年的房间了，如果上帝保佑🙏👍❤️。目前就这些了。👍❤️ （原文） Back again ( I had just finished my Chemo Prostate cancer Bones and lymph nodes Terminal) Last time we were here.It's like being at Home. There are so many good things to say about being here. We are already going to book for next year God Willing 🙏👍❤️. That's about it for now.👍❤️

（由 Google 翻译）很棒的酒店，无可挑剔。酒店不在波多黎各卡门的喧嚣之中，步行十分钟即可到达大道入口，门口就有几家餐厅。酒店漂亮干净，员工也很棒。这里兼具了两种体验，而且海滩就在马路对面。我们玩得很开心，明年一定会再来。 （原文） Excellent hotel. Couldn't fault it. Not in the hustle and bustle of Puerto Del Carmen but only a ten minute stroll before the start of the strip, there are some restaurants right on the doorstep too. The hotel is lovely and so clean, the staff are also great. You get the best of both worlds here with the beach also being only across the road. We had a great time and will be back next year for sure.

（由 Google 翻译）别墅干净宽敞，设施一流，满足了我们所有的需求，甚至更多。我很喜欢配有高品质舒适家具的阳台。工作人员总是热情友好，乐于助人。这里环境安静，主要住的是老年房客。如果您想远离波多黎各卡门区（Puerto Del Carmen）的喧嚣，但又想步行前往，这里的位置绝对完美。从对面步行即可轻松抵达马塔戈达（Matagorda），海滩就在马路对面，所以这里真的是世间最棒的地方。我们挑不出任何毛病。 （原文） The villa was clean, spacious, had excellent facilities and was everything we needed and more. Loved the balconies with high quality comfortable furniture. The staff were always pleasant and helpful. The place is quite with mainly older clientel. The location is perfect if you want to be just outside of the hustle and bustle of Puerto Del Carmen strip but close enough to walk to. Matagorda is also easily accessable on foot in the opposite direction and beach is all along just over the road so really is the best of all worlds. We couldnt fault this place.

（由 Google 翻译）这些年来，我们在卡门俱乐部 (Club del Carmen) 住过四次。这里真是太棒了。他们每年都会改进一点，还会新增一些设施，让它更加完美。他们的员工无与伦比，友好、高效、亲切。公寓和别墅一尘不染，非常现代化，配备了您所需的一切。泳池区也非常棒。我会向所有来兰萨罗特岛的游客推荐这里。 （原文） We have stayed four times at Club del Carmen over the years . It is fantastic. Every year they have improved a little bit more , have an extra item added to make it even better. Their staff are second to none, friendly , efficient and kind . The apartments and villas are spotlessly clean , very modern and equipped with everything you need. Pool area is super too. I would recommend them to any visitor to Lanzarote.

（由 Google 翻译）工作人员会悉心照顾您的需求。公寓非常干净，配备了您所需的一切。唯一需要改进的是，由于航班上午 9:20 到达，入住时间是下午 4 点。 （原文） Le personnel est a votre écoute. Les appartements sont très propres et tout le nécessaire est présent. Seul petit point à revoir serait l heure de prise des clés a 16h sachant que le vol arrive a 9h20.

（由 Google 翻译）美丽的别墅，魅力非凡。工作人员非常友好。设施完善。 岛上位置绝佳，适合观光。远离喧嚣。 停车方便。 唯一的问题是海滩风很大。 （原文） Preciosas villas con un encanto especial. El personal muy amable. Las instalaciones perfectas. Perfecta ubicación en ña Isla para ir a visitar. Retirado del ambiente. Fácil aparcamiento El único problema que en esa playa mucho aire.

（由 Google 翻译）住宿体验棒极了！每位员工都很友好，乐于助人。强烈推荐给所有来兰萨罗特岛的游客。 食物绝对值得一试，餐厅员工彬彬有礼，服务周到。 房间干净舒适，绝对值得一试。 酒店泳池干净整洁，维护良好。 靠近商店和海滩。 这里感觉非常舒适，我们一定会再来的。 这里的一切都非常完美。我们一定会再来的，并且会推荐给大家。感谢您的精彩住宿体验和热情帮助。 （原文） Amazing stay! Every staff members are friendly and helpful. Would recommend to everyone who is coming to Lanzarote. Food is 10/10 and staff in restaurant very well mannered and quick to assist you. Rooms clean 10/10 and comfy. Pool at hotel also which is clean and well maintained. Close to the shops and beach. Felt so comfortable here and we will defiantly be back. Everything about the place is 10/10. We will defiantly be back and recommending to everyone. Thank you for our amazing stay and help.

（由 Google 翻译）舒适干净，员工服务周到。泳池、池畔和露台上的日光浴躺椅、紧邻的海滩，以及近在咫尺的商店、餐厅和商家。泳池酒吧非常棒，员工服务周到。向阿里和其他人致敬。 （原文） Un sitio acogedor, limpio y muy bien atendido. Piscina, tumbonas en la piscina y en las terrazas, las playas justo al lado y las tiendas, restaurantes y comercios muy cerca. El bar de la piscina excelente, con un personal muy atento, saludos a Ali y todos los demás👍👍

（由 Google 翻译）泳池不错，食物还可以，但餐厅的整体管理需要改进。自助餐模式下，人来人往，非常拥挤。此外，老顾客还可以预订最好的餐桌，这让新客人很不适应。从一大早就有人用毛巾占了躺椅，根本找不到空位。虽然有禁止预订的标志，但没人理会，也没有人管理。事实上，我没看到泳池服务员，但有救生员。有些躺椅因为磨损严重而凹陷，非常不舒服。上层甲板的泳池很漂亮，下层泳池也不错。如果管理得更好，这会是一家很棒的酒店。酒店的装潢和管理体系都有些过时。前台和酒吧的工作人员都很出色。餐厅里有些员工非常努力，有些则不然，需要更好的管理。 （原文） Nice pool. Ok food. General management of restaurant needs improvement. Buffet food system with people walking in every direction . Also long term clients are allowed reserve best tables . Very off putting for new guests . Sunbeds reserved with towels from very early morning, impossible to get a bed . There is a sign saying not to reserve but it's ignored and no management of the problem. In fact did not see a pool attendant but there was a lifeguard. Some beds with hollows from wear, very uncomfortable. Lovely pool on upper deck and lower pool is nice too. This would be a lovely hotel if it was manged better . Somewhat dated in decor and management system . Staff in reception were excellent as were all the bar staff . Some Restaurant staff make a great effort , others not great , proper management needed .

（由 Google 翻译）干净整洁，员工热情友好。 酒店设有多个房间，您可以在这里听音乐、看书，或者坐在沙发上聊天。 酒店还设有一个漂亮的泳池，配有遮阳伞和躺椅，您可以在这里享受日光浴和游泳。 距离海滩仅几米之遥……您可以从房间里听到海浪声，这真是一种享受！ （原文） Pulito, personale presente cordiale Con più sale dove se uno ha piacere ascolta la musica altrimenti può leggere, o se vuole area divani dove può conversare Una bella piscina con ombrelloni e sdraio per poter fare bagni sia di sole che in acqua. La spiaggia a pochi metri..... le onde si sentono dalle camere ed è un vero piacere!

（由 Google 翻译）就像上帝的候诊室 早上6点，人们就出门把毛巾铺在日光浴床上。食物对一家四星级酒店来说很差😕 熟食早餐温热，欧陆式早餐也很糟糕。 晚餐寡淡无味。 除非你给服务员几欧元，否则就算了，不然服务生很不友好。优点是地理位置优越，房间设施齐全，泳池也很棒。 每晚都有娱乐活动，但我们没有去，因为除了第一个晚上，我们每晚都在外面吃饭。 这个地区非常热闹，有一些很棒的酒吧和餐厅，我肯定会再去的，但不会去维克酒店。 （原文） Like God's waiting room People going out putting towels on sunbeds at 6 am Food not good for a 4 star 😕 cooked breakfast luke warm and continental breakfast poor Evening meals bland. Unless you bung the waiting staff a few euros forget it not friendly if you don't. On the plus side great location rooms adequate for what you need and the pools areas are good. There is entertainment every night but we didn't go because we ate out every night except for the 1st one. The area is very lively with some great bars and restaurants I would definitely visit again but not at the Vic.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，面朝海滩。房间宽敞，海景一览无余。白天和晚上都有丰富的娱乐选择。 最棒的是酒店全体员工都非常友好，细心地满足了我们的所有需求。我们尤其要感谢餐厅员工Félix，尤其是Pedro B.，他们非常友善、亲切，而且非常专业。他们让我们的住宿非常愉快舒适，还悉心照顾我们的过敏问题。 以后我们还会再次选择这家酒店。 （原文） Hotel muy bien situado frente a la playa. Amplias habitaciones y buenas vistas al mar. Muchas opciones para distraerte tanto durante el día como a las noches. Lo mejor de todo el personal en general, muy amable y atento a todas nuestras necesidades, pero queremos dar las gracias, en concreto, al personal del comedor, a Félix y , sobre todo, a Pedro B., amables, cercanos y muy muy profesionales. Han hecho nuestra estancia muy agradable y cómoda, estando pendientes de nuestros problemas alérgicos. Volveremos a elegir este hotel en nuestras futuras estancias.

（由 Google 翻译）一家还算不错的酒店，我会给它三星。食物还可以，但没什么特别令人难忘的，而且菜品种类几天都差不多。 我一直很讨厌那种有浴缸却没有淋浴的房间。虽然看起来好像买一送一，但我从来没在酒店用过浴缸，而我每天都淋浴，站在浴缸里，只靠着薄薄的浴帘，这可算不上四星级的体验。 第一次使用保险箱是要收费的。房间里的任何电器都要收费。 （原文） A decent hotel for which I'd give solid three stars. The food is fine but nothing specificly memorable, and the selection doesn't change much over days. I always hate rooms that have a bathtub but no shower. It must seem like a two-for-one but I have never used a bathtub in a hotel but I use the shower every day and standing in the bathtub with a flimsy rhower curtain is not a 4 star experience. The first time the safety box is a paid feature. You have to pay to use an appliance in your room.

（由 Google 翻译）总体来说，我们很满意。性价比很高。优点：有温水泳池，海滩位置优越，食物美味（虽然种类不多），房间里有冰箱、带茶/咖啡的电热水壶和洗漱用品。一个主要的缺点是前台接待员达格玛态度很差。当我们询问枕头是否适合过敏体质（灰尘过敏）的人时，她竟然嘲笑我们，并坚持认为我们选错了度假地点，因为兰萨罗特岛沙子很多，灰尘很大——而这竟然发生在办理入住的时候！这位年纪较大的女士对过敏一无所知，而且非常不专业。我们特别要赞扬一下非常友好的调酒师/服务员马丁（来自保加利亚），以及娱乐团队，尤其是巴勃罗，他真的非常尽心尽力。 （原文） Wir waren allgemein zufrieden. Preis Leistung Verhältnis stimmt. Vorteile: beheizbare Pools, gute Strand Lage, das Essen hat geschmeckt, obwohl nicht so vielfältig war, im Zimmer Kühlschrank, Wasserkocher mit Tee/Kaffee, Pflegeprodukte. Ein großer Minuspunkt wegen unfreundliche Rezeptionistin Dagmar. Als wir gefragt haben, ob die Kissen für die Allergiker(Stauballergie)geeignet sich, hat sie uns ausgelacht und betont, dass wir ein falschen Ort für Urlaub ausgesucht haben, da in Lanzarote wegen Sand sehr staubig sein konnte, und das ganze beim Anchecken. Die ältere Dame hat keine Ahnung von Allergie und was Professionalität angeht hat sie 0. Unser Lob an sehr freundlichen Barkeeper/Kellner Martin aus Bulgarien und an den Animationsteam, besonders an Pablo, der wirklich Mühe gegeben hat.

（由 Google 翻译）这家酒店位于度假村北缘，虽然略显陈旧，但还算不错。员工友善。客人大多是老年人，而且很有礼貌。食物还可以，但它最大的优势无疑是其优越的海滨位置。 （原文） Decent ,if slightly dated hotel on the northern fringe of the resort. Nice staff. Clients tend to be elderly and polite.Food is OK,but it's beachfront location on the water is definitely its biggest asset.

（由 Google 翻译）很棒的酒店。从机场打车不到10分钟（20欧元），到老城区也只需5分钟（5欧元）。房间一尘不染，每天都有人打扫。我们每天早晨醒来都能看到海景，真是太惬意了。早餐选择丰富，从9:30开始就很热闹。我们大多数时间也在酒店吃午餐，选择丰富多样。泳池区非常棒，有很多躺椅。工作人员也非常友好热情，无可挑剔。而且可以直接通往海滩！！强烈推荐给计划在卡门港住宿的朋友们。 （原文） Fabulous hotel. Less than a 10 minute taxi from the airport (€20) and a 5 minute taxi towards the old town (€5). Rooms were spotless and cleaned daily.. we had a sea view which was lovely to wake up to each morning. Breakfast had a great selection.. gets busy from 9.30 onwards. We also had lunch most days in the hotel too which had a great variety to chose from. Fabulous pool area with plenty of sun loungers.. staff were also very friendly & helpful.. cannot fault it. Direct access to the beach too!! Highly recommend to anyone planning on staying in Puerto del Carmen.

（由 Google 翻译）这家酒店位置绝佳，坐落在美丽的海边，令人惊艳。 宽敞舒适的客房设施齐全，一尘不染，露台面积也很大，配备了躺椅和椅子。 所有员工都热情友好，乐于助人，有求必应。 早餐种类丰富，冷热菜肴应有尽有，而且服务员很快就清理了餐桌，所以我们从未遇到过等位的情况。您可以选择在餐厅内用餐，也可以选择在露台上享用。 花园和泳池边都保持得整洁干净，并为所有客人提供了充足的日光浴床。酒店距离海滩很近，可以欣赏到迷人的海滩景色。 Wellfit 的活动组织得井井有条，而且非常棒，尤其是瑜伽课程。 前台的 Carmen 和 Luke 非常热情周到，确保我们一切都尽善尽美。 我们非常喜欢这次入住体验，已经预订了明年再次入住。 （原文） Stunning hotel in a beautiful location by the sea. Well appointed spacious bedrooms, spotlessly clean throughout and with good sized terrace with loungers and chairs. All the staff were all helpful and friendly and nothing is too much trouble. Breakfast has lots of delicious hot and cold choices and tables were cleaned very quickly so we never had to wait for a table. Choice of sitting in the restaurant or outside on the terrace. The gardens and poolside were kept tidy and clean and there were plenty of sun beds for all guests. The close proximity to the beach is great and provides stunning views. The Wellfit activities were well organised and really good, particularly the Yoga. Carmen and Luke on reception were so helpful, they ensured everything was perfect for us. We loved the hotel experience and have already booked to visit again next year.

（由 Google 翻译）首先说说优点： 海滩位置太棒了！ 早餐和晚餐的服务一流！ 现在来说说我们的不足之处：我实际上曾尝试在现场进行私人沟通，希望情况有所改善，但不幸的是，没有成功。 -问题从第二天就开始了。新马桶下面积了一大滩水，排水管也坏了，不得不更换。 -一天后，清洁完毕后，发现浴室里还有半卷卫生纸。他们忘了重新装满。 -再过一天，清洁工作做得比较马虎，具体见照片。 -接下来，他们忘了在咖啡机里加糖和牛奶，这已经是两天后的事了！ -三天后，清洁工作又一次彻底失败。 -我仍然可以每天趴在地上重新打开床闸。他们每天都会松开，但仅此而已！ -带马桶的浴室，竟然没有可锁的门？？夫妻俩应该按要求使用卫生间吗？而且还是四星级酒店的那种？ 此外，据说所有东西都是新的？家具肯定不是！都是二手的，很旧！桌子都破了，等等。 至于食物，当然不是五星级酒店，而且总是吃得饱饱的。只是，14天来，菜品大同小异，几乎没有什么变化，同样的甜点自助餐，好吧……热菜7天就重复了。更重要的是，新的操作台意味着盘子可以完美预热，但食物和配菜却不是；有时候，不冷不热是一种委婉的说法！整体套餐对我们来说不太合适，这里的价格也涨了不少，二月份一杯冰沙5.95，现在是7.50，这些可能都合理，但套餐也必须合适，而且我作为一个消费水平很高的客人，不用打电话要卫生纸了！ （原文） Zuerst das positive : Die Lage am Strand einfach nur klasse ! Service im Frühstück und Abendessenbereich , top ! Nun zu unseren Kritikpunkten:Hatte eigentlich versucht in einem persönlichen Gespräch vor Ort sie zu klären , in der Hoffnung das sich was ändert , aber leider ohne Erfolg . -Am Zweiten Tag ging es los . Eine riesige Wasserlache unter der neuen Toilette , Abflussrohr kaputt , ersetzt worden . -einen Tag später , nach Reinigung , eine halbe Rolle Toilettenpapier , noch im Bad . Vergessen worden zu ergänzen . -Einen Tag später , mehr oder weniger schlampig gereinigt , siehe Bilder . -Als Nächstes vergessen worden Kaffee Station aufzufüllen mit Zucker und Milch , war wieder 2 Tage später! -drei Tage später wieder eine einzige Katastrophe die Reinigung . -weiterhin durfte ich jeden Tag auf dem Boden runter und die Feststellbremsen der Betten wieder zu aktivieren , wurden zwar täglich gelöst aber das wars auch ! -Zum Bad mit WC , ohne eine Abschließbare Tür ?? Soll man als Paar auf Zuruf das WC benutzen ?? Und das in einem 4 Sterne Haus ? Weiterhin , angeblich alles neu ? Die Möbel definitiv nicht !gebrauchtes älteres Zeug ! Tisch beschädigt, ect. Zum Essen, natürlich ist es kein 5 Sterne Hotel , und man wird auch satt . Nur , 14 Tage ein mehr oder weniger mit minimalen Unterschieden , gleiches Nachtisch Büfett , nun gut .. . Die warmen Gerichte wiederholten sich nach 7 Tagen schon . Was noch da zu kommt , durch die neue Theke sind zwar die Teller super vorgewärmt, aber nicht die Speisen , Beilagen , lauwarm ist teilweise noch nett formuliert ! Das Gesamtpaket passt für uns einfach so nicht , die Preise, auch hier haben ziemlich angezogen , im Februar kostete ein Smoothie 5,95 , jetzt 7,50 , alles vermutlich berechtigt ,aber dann muss das Paket auch stimmen , und ich als Gast der viel Geld bezahlt , nicht noch telephonisch um Toilettenpapier bitten müssen !

（由 Google 翻译）酒店真的很干净。早餐和晚餐种类丰富，味道鲜美。 温馨提示：沙滩躺椅需收费。保险箱需收费。客房内不提供拖鞋或浴袍。 总而言之，工作人员都非常友善，特别要感谢前台的Carmen，她的笑容、友善以及她努力讲法语的努力！ （原文） Hôtel vraiment très propre. les petits déjeuners et dîners sont variés et très goûteux. Informations qui est bon à savoir; transat de la plage payant. Coffre fort payant. Pas de chausson, ni peignoir dans les chambres. Le personnel, tout confondu, est extrêmement gentils et clin d’œil particulier à Carmen de la réception pour son sourire, sa gentillesse et ses efforts en langue française !

（由 Google 翻译）酒店位置：非常棒。就在海滩边（中间没有马路），海滩超级漂亮、宽阔、干净，而且离城镇、公交车站和其他便利设施都不远。 房间：类似平房的综合体，露台设计精美，部分房间可欣赏海景，感觉不像酒店。大部分房间都可通过露台进入。房间装修精美，翻新过，干净整洁，配有空调、风扇等，床很舒服，浴室设施齐全，一切都很棒，没什么可抱怨的。 综合体：干净整洁，维护良好，有仙人掌和棕榈树，泳池区很漂亮，配有按摩浴缸、充足的躺椅、毛巾服务，其他设施（健身中心、桑拿房等）也看起来很新。接待区很漂亮，四星级酒店应有尽有。 餐饮：非常棒，餐厅似乎刚刚翻新，宽敞明亮，可通往泳池，还提供户外座位。早餐和晚餐自助餐种类繁多，应有尽有，量很足，几乎无可挑剔，简直美味可口。 服务：同样出色，非常周到，尤其是在餐厅。我以前很少遇到这样的服务，没什么可抱怨的。前台非常周到，乐于助人，所有员工都很友好，客房服务也做得很好。酒吧的晚间动画（音乐）也非常合适，令人愉悦。 （原文） Lage des Hotels: Wirklich sehr gut gelegen. Direkt am Strand (ohne Straße dazwischen), super schöner riesiger und sauberer Strand, zur Stadt und Bushaltestelle oder anderen Einrichtungen nicht weit. Zimmer: Bungalowartige Anlage, schön terrassenförmig angelegt, teilweise auch mit Blick auf Meer, dadurch wirkt es kaum wie ein Hotel, Eingang der Zimmer meist über Terrasse, schön eingerichtete Zimmer, gut renoviert, sauber, mit Klimaanlage, Ventilator usw., Betten gut, Bad gut eingerichtet, alles super, nicht wirklich etwas zu bemängeln Anlage: sauber, sehr gepflegt mit Kakteen und Palmen, Poolanlage mit Whirlpool sehr schön, viele Liegen, Handtuchservice, auch andere Angebote (Fitness, Sauna etc.) wirken sehr neu, schöne Empfangshalle, was man halt alles bei 4-Sterne erwarten kann Essen: überragend, wohl neu renovierter Essensraum, groß und offen zum Pool gestaltet, auch Plätze draußen möglich, Frühstücksbuffet und Abendbuffet sehr abwechslungsreich, alles erdenklich Mögliche dabei, reichlich, es bleiben kaum Wünsche übrig, einfach sehr gut und lecker Service: ebenfalls überragend, sehr aufmerksam, insbesondere im Restaurant, selten so erlebt, nichts zu bemängeln, Rezeption sehr aufmerksam und hilfsbereit, alle Mitarbeitenden stets freundlich, Zimmerservice macht auch einen sehr guten Job, Abendanimation (Musik) in Bar auch sehr passend und angenehm

（由 Google 翻译）我们多年来一直住在这家酒店。它最近翻新过，真是令人耳目一新。床很舒服，浴室宽敞清新，配有淋浴。酒店地理位置优越，就在海滩上。泳池区更宽敞了。餐厅是最大的改进，也更宽敞，提供种类繁多的食物。早餐丰富新鲜。客人主要来自德国和英国，也有很多老年人。唯一的缺点，虽然总是有点不寻常，是从早上7:30开始的“铺毛巾”服务。尽管有警告，但酒店没有采取任何措施，尽管全天都有充足的日光浴床可用。这是一家适合享受轻松海滩假期的完美酒店。步行约10分钟即可到达热闹的海滨长廊，那里有各种各样的酒吧、餐厅和商店。 （原文） Wij komen al jaren bij dit hotel. Het hotel is pas gerenoveerd, wat echt een verfrissende verbetering is. Uitstekende bedden, ruime frisse badkamer met stortdouche. Nog steeds een perfecte ligging, direct aan het strand. Ruimere opzet rondom het zwembad. Het restaurant is de grootste verbetering. Ook ruimer van opzet en grote verscheidenheid aan eten. Het ontbijt is zeer uitgebreid en vers. Voornamelijk Duitse en Engelse gasten, veel oudere. Het enige minpuntje en toch altijd bijzonder, is het "handdoekje leggen" al vanaf 07.30 uur. Ondanks de waarschuwing, wordt er niet tegen opgetreden. Terwijl er voldoende bedjes beschikbaar zijn gedurende de dag. Een perfect hotel voor rust en strand vakantie. De levendige boulevard is ongeveer 10 minuutjes lopen met een grote verscheidenheid aan barretjes, restaurantjes en winkels.

（由 Google 翻译）这家酒店位置绝佳，就在海滩边，景色美不胜收。所有员工都非常友好热情，乐于助人。酒店的每个角落都干净得一尘不染，是我们住过的最好的酒店之一，明年我们肯定还会再来。 （原文） Beautiful hotel right by the beach with amazing views. All the staff are really friendly and very helpful. Everywhere in the hotel is exceptionally clean and is one of the best hotels we’ve stayed in and will be definitely booking again next year

（由 Google 翻译）第一次入住法里奥内斯套房，我们通常住法里奥内斯公寓，但这次我们订了12晚，价格很划算。我们订的是海景套房，很不错，但对我来说，海景就是没有遮挡的海景。我们住在443房间，正对着棕榈树，所以对我来说，只能看到部分海景。电视信号一直不稳定，房间里有微波炉，但也仅此而已，没有盘子和餐具，真的毫无意义。 日光浴浴床爱好者们成群结队地出来，我注意到有些人早上5点半就铺上毛巾，穿着睡袍躺在上面，然后去吃早餐。真是令人难过！ 早餐确实很美味，选择丰富，从冷热食物到冰沙，甚至还有新鲜的饼干😀 种类繁多，难以一一列举。 工作人员非常友好热情，每天都会打扫房间，整理床铺。我觉得他们每三四天就换一次床单。 这家酒店很不错，但他们应该明确说明海景房被树木遮挡了，如果我知道这一点，我肯定不会预订。 我会再来这家酒店吗？会，但考虑到他们现在的价格，我肯定不会再来了。我更喜欢法里奥内斯公寓。价格几乎是他们的一半，而且一样好，只是没有海景。 （原文） First time at the fariones suites as we usually go to the fariones apartments, but we got a good deal for 12 nights. We booked a sea view suite which was lovely, but that’s probably where it ended as to me a sea view is a view of the ocean with nothing obscuring the view. We had palm trees right in front of us in room 443 so to me it’s a partial sea view. TV channels kept losing signal, had a microwave in the room but that’s it, no plates or cutlery, Pointless really. Sunbed warriors were out in force, which i noticed some people putting towels on at 5.30 in the morning and laying on them in there dressing gowns before they go to breakfast. How sad! Breakfast was very nice indeed, there is so much to choose from, with hot and cold food to smoothies, even fresh cookies 😀 to much to list what they had on offer. Staff were very friendly and helpful, rooms cleaned every day and beds made. I think they changed the sheets every 3/4 days. It is a very nice hotel but they should be quite clear on stating there sea view rooms which are obscured by trees, as if i knew this i would not of booked. Would i return to this hotel? Yes but not at the prices they’re charging, I prefer the fariones apartments. It’s nearly half the price and just as good without the view.

（由 Google 翻译）实际上，这家酒店很不错。前台工作人员非常友好热情。然而，餐厅的服务态度却差强人意；除了少数几位员工外，其他员工都显得冷漠疏离。房间清洁也同样不尽如人意。酒店位置优越，海滩也很漂亮。可惜的是，沙滩躺椅需要单独付费，而且价格不菲。 （原文） Eigentlich sehr schönes Hotel. Reception sehr freundlich und hilfsbereit . Freundlichkeit und Service im Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig bis auf wenige Servicekräfte sehr unpersönlich . Die Reinigung der Zimmer lässt ebenfalls zu wünschen übrig . Lage sehr gut. Strand sehr gut. Sehr schade dass Strandliegen extra und Recht teuer bezahlt werden müssen.

（由 Google 翻译）住宿体验非常棒！我们一行10人，年龄从7岁到73岁不等。这家酒店满足了每个人的需求。工作人员非常乐于助人，彬彬有礼，早餐美味可口，地理位置优越，房间宽敞明亮。一切都一尘不染。我们绝对会推荐这家酒店。 我们一起庆祝了我爸妈的50周年结婚纪念日和我爸的生日。酒店的人性化服务让我们度过了一个愉快的一周。非常感谢你们所做的一切，感谢你们帮助我和家人创造了如此美好的回忆。 （原文） Excellent stay.party of 10 age range from 7 - 73 . This hotel catered for everyone. Very helpful, polite staff ,lovely breakfast, great location and brilliant big rooms. Everything spotless. We would all definitely recommend. We were all celebrating my mum and dad's 50th wedding anniversary and my dad's birthday. The personal touch made our week . Thankyou very much for for everything and helping to create such lovely memories for my family.

（由 Google 翻译）每年都一样……我们第四次入住这家酒店，但这次却令人失望。抵达后，房间安排出了点问题，我们不得不换了两次房间。考虑到美味的食物，我们原谅了这些小插曲，但之后却大失所望。并非每个人都喜欢火腿，而且去年提供的所有肉类替代品都不见了。真是太遗憾了！在西班牙，作为一名素食者，你只能吃面包和沙拉；肉类在这里仍然被高估了！早餐的情况也很糟糕。由于餐厅没有指定座位，你必须挤过拥挤的用餐区，对四人桌上的那位孤身一人强颜欢笑，然后纳闷为什么没人告诉这位先生，在高峰时段独自旅行是无法获得大桌子的。工作人员会尽力友好地解决所有问题，但迟早你还是得在餐厅里找个座位！ （原文） Alle Jahre wieder… wir sind zum vierten Mal im Hotel abgestiegen, doch diesmal überzeugt es uns nicht. Bei Ankunft gab es erst Verwirrung mit unseren Zimmern und es musste zweimal umgezogen werden . Wir haben das im Hinblick auf das leckere Essen verziehen, wurden dann jedoch enttäuscht. Nicht jeder gerät beim Anblick eines Schinkens in Verzückung und von den ganzen Fleisch Ersatz Produkten von letztem Jahr war dieses Jahr keine Spur mehr. Schade !! Als Vegetarier muss man sich in Spanien mit Brot und Salat zufrieden geben , Fleisch ist immer noch überbewertet! Die Frühstücks Situation ist auch schwierig. Da es keine Platzanweisung im Restaurant gibt, muss man sich selbst durch den vollen Restaurant Bereich quälen, der einzelnen Person am Vierer Tisch verkniffen zulächeln und denken, warum wird dem Herrn nicht erklärt, dass man zu Stoßzeiten alleine reisend keinen großen Tisch. Der Service ist bemüht alle Probleme mit Freundlichkeit auszuräumen, aber über kurz oder lang kommen Sie um eine Platzierung im Restaurant Bereich nicht drum herum !!!!

（由 Google 翻译）对我来说，这真是一家非常棒的酒店。 它名副其实。 所有员工都非常友好、乐于助人且体贴周到。 前台工作人员帮我们办理了租车事宜，虽然租车是通过旅行社预订的，并非他们的职责——非常感谢！ 房间设施一流。食物也烹饪得非常完美。 泳池区域非常漂亮！ 我们一定会再次入住。 （原文） Für mich wirklich ein sehr tolles Hotel. Es hält wirklich was die Beschreibung verspricht. Die Angestellten waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man hat uns an der Rezeption mit dem Miewagen geholfen was aber eigentlich nicht ihre Aufgabe war da er über einen Reiseveranstalter gebucht war - Vielen Dank dafür ! Die Zimmer sind in ausgezeichntem Zustand. Das Essen ist perfekt zubereitet. Die Pool Anlage ist wunderschön ! Wir werden sicher wieder kommen.

（由 Google 翻译）酒店很棒。食物种类丰富，味道也很好。每天都有新鲜的鱼肉供应。自助餐种类繁多，令人赞叹。如果某种食物快吃完了，服务员会迅速补充。不过要注意哪些桌子比较通风。点饮料很方便快捷，可以用房卡付款，也可以直接刷信用卡。服务和清洁度都无可挑剔。我们在这里度过了美好的一周。酒店似乎还有个更高级的房型叫“精选房”。我觉得很失望，因为酒店总是让人感觉自己不属于这个级别。他们应该设立一个单独的区域。房间很大，而且一直都很干净。 水只在抵达当天免费提供。考虑到价格，这实在令人费解。 （原文） Schönes Hotel. Essen ist abwechslungsreich und gut. Täglich frischen Fisch und Fleisch. Tolles Buffet was keine Wüsche offen lässt. Ist etwas leer wird schnell nachgefüllt. Bei den Tischen muss man schauen wo es zieht. Getränke Bestellung geht schnell mit der Zimmerkarte wird bezahlt oder direkt mit CC. Service, Sauberkeit alles prima. Wir hatten eine super schöne Woche hier. Es gibt wohl auch eine bessere Kategorie im Haus „Select“. Das fand ich schade weil einem immer wieder direkt gezeigt wird das man nicht dazu gehört. Man sollte hier einen getrennten Bereich machen. Zimmer sind groß und waren immer sauber. Wasser gab es nur am Anreisetag kostenlos. Bei dem Preis auch nicht verständlich.

（由 Google 翻译）我们在接待处受到了Samuel的热情接待——友好而专业的接待从一开始就给我们留下了积极的印象。 酒店地理位置优越，位于Playa Grande的中心地带，可直达海滩，令人印象深刻。海景令人叹为观止。客房格外宽敞，装修时尚，而且总是进行彻底清洁。酒店的整体清洁度也非常出色——尤其值得一提的是，公共卫生间定期进行仔细清洁。 餐厅区域非常宽敞、安静，布置精美。由于毗邻的露台，餐厅总是有足够的座位，您可以在那里享用美味的餐点。 然而，餐厅本身还有改进的空间。如果能将开瓶的葡萄酒留到第二天晚餐时享用就好了——可惜的是，这里做不到。 更糟糕的是，许多员工的德语水平非常低。考虑到会说德语且通常年纪较大的客人数量众多，如果他们至少熟悉一些常见的饮料或菜肴的名称，那就更好了。 2025年10月10日，晚上8点15分左右，一些餐桌已经不再摆放晚餐了。面包已经吃完了，很多盘子也几乎空了。随后露台上的服务也非常慢——尽管餐厅里并不拥挤，我们还是等了很长时间才拿到饮料。 厨师们总体上看起来不太友好。Grace是个例外——她总是开朗、热情，而且对自己的工作充满热情。她显然在团队中脱颖而出。 晚餐几乎每天都重复，很快就变得单调乏味。味道还行，但对于一家四星级酒店来说，总体来说太单调了。尽管对晚餐提出了许多建设性且经过核实的批评，但遗憾的是，到目前为止，情况没有任何改善。 演出期间，Santiago在露台上为我们提供了非常周到、友好且及时的服务。 另一个令人恼火的地方是早上需要预订躺椅。早上7点，几乎所有躺椅上都铺满了毛巾，尽管很多躺椅直到下午才有人使用。酒店竟然容忍这种行为，却置之不理，这实在令人愤慨，对于这种级别的酒店来说，是不可接受的。 酒店的娱乐休闲设施也令人失望。没有水中有氧运动、飞镖之类的日间娱乐活动。只有一场大约90分钟的晚间表演提供了一些乐趣——之后，一天就结束了。考虑到价格，人们期待这里的娱乐活动会更多。 总的来说，这是一家潜力巨大的酒店，地理位置优越，客房维护良好，空间宽敞，环境整洁，餐厅区域宽敞。然而，在餐饮、躺椅预订和休闲项目方面，还有很大的改进空间。 （原文） Wir wurden an der Rezeption von Samuel sehr herzlich begrüßt – ein freundlicher und professioneller Empfang, der gleich zu Beginn einen positiven Eindruck hinterließ. Das Hotel überzeugt durch seine hervorragende, zentrale Lage direkt am Playa Grande mit direktem Strandzugang. Der Ausblick auf das Meer ist traumhaft. Die Zimmer sind außergewöhnlich geräumig, stilvoll eingerichtet und werden stets gründlich gereinigt. Auch die allgemeine Sauberkeit im gesamten Haus ist herausragend – besonders positiv fällt auf, dass die öffentlichen Toiletten regelmäßig und sehr gepflegt gereinigt werden. Der Restaurantbereich ist sehr großzügig gestaltet, ruhig und ansprechend eingerichtet. Es gibt zu jeder Zeit ausreichend Plätze, auch dank der angrenzenden Terrasse, auf der man angenehm speisen kann. Im Restaurantbetrieb selbst gibt es allerdings Verbesserungspotenzial. Es wäre schön, wenn beim Abendessen geöffnete Weinflaschen für den nächsten Tag aufbewahrt würden – das war hier leider nicht möglich. Erschwerend kommt hinzu, dass die Deutschkenntnisse vieler Mitarbeitenden sehr rudimentär sind. Angesichts der hohen Anzahl deutschsprachiger, oft älterer Gäste wäre es hilfreich, wenn zumindest gängige Getränke- oder Speisenbezeichnungen bekannt wären. Am 10.10.25 waren die Tische zum Abendessen gegen 20:15 Uhr teilweise nicht mehr eingedeckt. Brot war keines mehr vorhanden, und viele Speisen waren nahezu leer. Der anschließende Service auf der Terrasse verlief zudem sehr träge – wir warteten ungewöhnlich lange auf unsere Getränke, obwohl das Restaurant nicht überfüllt war. Die Köchinnen und Köche wirkten insgesamt eher unfreundlich. Eine positive Ausnahme bildet Grace – stets gut gelaunt, herzlich und mit spürbarer Freude bei der Arbeit. Sie hebt sich deutlich positiv vom restlichen Team ab. Das Abendessen wiederholte sich nahezu täglich und wurde dadurch schnell eintönig. Geschmacklich war es in Ordnung, aber insgesamt zu monoton für ein 4 Sterne Haus. Trotz der Vielzahl konstruktiver und nachweislich zur Kenntnis genommener Kritikpunkte zum Abendessen hat sich bislang leider keine Verbesserung eingestellt. Santiago hat uns draußen auf der Terrasse beim Show-Programm sehr aufmerksam, freundlich und zügig bedient. Ein weiteres großes Ärgernis ist das morgendliche Reservieren der Liegen. Bereits um 7:00 Uhr sind nahezu alle Liegen mit Handtüchern belegt, obwohl viele davon bis zum Nachmittag ungenutzt bleiben. Dass das Hotel dieses Verhalten duldet und nichts dagegen unternimmt, ist ein echtes Unding und für ein Haus dieser Kategorie nicht akzeptabel. Auch das Animations- und Freizeitangebot fällt enttäuschend aus. Es gibt keine Aktivitäten wie Wassergymnastik, Darts oder ähnliche Tagesunterhaltung. Lediglich eine abendliche Show von etwa 90 Minuten sorgt für etwas Abwechslung – danach ist der Tag beendet. In Anbetracht des Preises wäre hier deutlich mehr Programm zu erwarten. Insgesamt ein solides Hotel mit Potenzial, das mit seiner traumhaften Lage, den gepflegten, geräumigen Zimmern, der Sauberkeit und dem großzügigen Restaurantbereich überzeugt. Beim kulinarischen Angebot, der Liegenreservierung und dem Freizeitprogramm besteht jedoch deutlicher Verbesserungsbedarf.

（由 Google 翻译）很棒的酒店——房间很棒，空间宽敞（床很舒服）。泳池很棒，还有一个儿童泳池。所有员工都很友好，非常专业（工作出色）。尤其是酒保Pedro，他总是忙个不停（真是个绅士），还有负责泳池运动等娱乐的Raphael，他从始至终都表现出色，非常有趣！泳池边的酒吧食物堪称五星级！食物和饮料都很棒！早餐也很棒，你想要的这里都有。很棒的酒店，我一定会再来的。 （原文） Great hotel - Great rooms & plenty of room (beds were comfy). Pool was great and a kids pool. All staff were friendly & very professional (very good at their jobs). Specially Pedro (barman) never stops working away (was a gentleman) & Raphael the entertainment guy from pool sports etc he was brilliant from start to finish and very good fun! Bar food beside the pool was 5 star! Brilliant food & drinks! Breakfast was also brilliant everything you wanted they have it. Great hotel will 100% be back.

（由 Google 翻译）只住了一天，第一印象还不错。 房间大小合适，一尘不染，非常满意，尤其对于公寓式酒店来说。我们晚上11点到达，经理非常出色，为我们准备了晚餐，这在旅行后简直是天赐之物。他非常有礼貌，乐于助人。 只是出去逛了逛，位置还不错。步行4分钟就有一家超市，规模适中，价格合理，尤其是如果你选择本地/西班牙品牌而不是英国/美国品牌的话。ChatGPT 可以方便地翻译一些信息。 从海滩/商店到酒店的路程并不像我在网上看到的那么糟糕，孩子/老人应该可以应付，但轮椅可能有点困难。 距离酒店前门50米处有一个公交车站。 早餐不错，分量很足，不含麸质/乳制品。食物选择也很多。 （原文） Only been here a day bit first impressions are good. Rooms are a good size and spotless, really pleased with this, especially for aparthotel type accommodation. We arrived at 11pm and the manager was exceptional, he'd prepared dinner for us which was a godsend after travelling. Incredibly polite and helpful. Only been out for a little explore and its a decent location. Theres a supermarket a 4min walk away which is a decent size and reasonably priced, especially if you go for local/Spanish brands rather than UK/US brands. ChatGPT was handy for translating some things. Hill to the hotel from the beach/shops isnt as bad as I'd read online and kids/older people should manage it, wheelchairs could be a struggle though. Theres a bus stop 50m from the front door of the hotel. Breakfast was good and a good amount for gluten/dairy free. Good selection of items too.

（由 Google 翻译）我和妻子第一次来兰萨罗特岛，很高兴妻子选择了这家酒店，因为它很漂亮，房间很漂亮，景色优美，而且总是保持干净整洁。所有工作人员都非常友好热情，娱乐协调员Raphial非常友好开朗，他让每个人都参与到所有活动中，事实上，因为他，我们和一对爱尔兰夫妇成为了朋友。大家都相处得很好。我和妻子期待明年再次入住这里。酒店的一切都给满分，而且早餐也为每个人准备了丰盛的早餐。食物种类繁多。早餐工作人员也非常棒。泳池酒吧和小吃也令人印象深刻。 （原文） Me and my wife came to Lanzarote for our 1st ever time, and I’m glad that my wife chose this hotel, as it was a beautiful hotel, rooms were lovely, great views, always kept clean and tidy. All the staff were very friendly and welcoming, Raphial the entertainment coordinator was very friendly and cheerful, he involved everyone to participate in all activities, in fact we made friends with an Irish couple because of him. As everyone got on with each other. My wife and I are looking forward to staying here again next year. 10/10 on everything about the hotel, and another thing the breakfast was catered for everyone too. So much variety of food. The breakfast staff were excellent too. Pool bar and snacks were very impressive as well.

（由 Google 翻译）从入住到退房，整个体验都非常棒。早餐选择丰富，应有尽有。早餐居然有普罗塞克起泡酒！当然，如果你想喝，酒店也提供。晚餐选择很多，而且味道也很好。餐厅员工非常敬业，离开时值得给他们一些小费。 泳池很棒，水温也适宜。泳池酒吧很棒，员工服务周到，价格也很实惠。自制汉堡非常美味。他们还提供外卖服务。 最好打车去酒吧街，尤其是回程的时候。单程大约4欧元。 我们的空调漏水，酒店很快就修好了。非常感谢！ 前台员工真的非常热情，尽一切可能帮助客人。客房服务也非常好。 还要特别感谢Pedro，他在主酒吧的服务非常棒。 总而言之，这是一家很棒的酒店，员工热情周到。感谢Club Izaro！谢谢！ （原文） From check in to check out the whole experience was amazing.Great choice at Breakfast and everthing you could possibly need.Prosecco at breakfast,really!But it's there if you want it.Evening meal,plenty of choice and very nice too.Restaurant staff work so hard,it's worthy of a tip when you leave. The pool is great and not too cold.The poolbar is great as are the staff with affordable prices.The homemade burgers are amazing.The also do takeaway. It's best to jump in a taxi to the strip especially to get back.Around €4 each way. We had a leak on our air conditioning and it was repaired very quickly.Thank you. The reception staff really do go that extra mile to help you in anyway they can.Maid service very good. Another quick mention to Pedro who provides a great service in the main bar. All in all a great hotel with great staff who care.Thank you Club Izaro.Graćias.x

（由 Google 翻译）位置极佳，适合游览兰萨罗特岛；我们在那里住了6天。酒店干净整洁，品质一流。早餐不错……不过，自动售货机里的咖啡和卡布奇诺品质一般甚至差，不过考虑到很多酒店都差不多，也还可以接受。酒店设有私人停车场，但车位有限。房间并非每周打扫一次，有时6天里也只是粗略地打扫一下。Wi-Fi很差：虽然信号很好，但经常断网。 （原文） Posizione ottima per visitare Lanzarote, vi abbiamo soggiornato per 6 giorni. Hotel pulito e di qualità. Buona colazione...ovviamente caffè e cappuccino da macchinetta distributrice di qualità medio/bassa, anche se accettabile, considerato che questo è lo standard in moltissimi hotel. Garage privato disponibile, anche se con limitati posti auto. Le camere non vengono pulite un giorno a settimana e, su 6 giorni, in alcuni casi la pulizia è stata fatta in modo approssimativo. Pessimo il wifi: spesso mancanza di internet, nonostante l'ottimo segnale.

（由 Google 翻译）我们冬天住在这家酒店，感觉棒极了。酒店的建筑也令人印象深刻。房间就像公寓一样，我们感觉就像在家一样。可惜我们只住了一个星期；我们真想在那里住几个月。食物真的是一流的。工作人员也非常友好礼貌，地理位置也很棒。我很乐意随时再来。 （原文） Wir waren im Winter in diesem Hotel und es war echt toll. Die Bauform des Hotels ist auch beeindruckend. Die Zimmer waren in Apartments und man hat sich echt wie zuhause gefühlt. Es war wirklich schade, dass wir nur eine Woche dort waren, am liebsten würde man monatelang dort verbringen. Das Essen war auch wirklich 1A. Das Personal war auch echt freundlich und höflich und die Lage war auch herrlich. Ich würde jederzeit gerne wieder kommen

（由 Google 翻译）我和丈夫目前就住在这里。之前从未去过兰萨罗特岛，所以我们对住宿和入住体验都有​​些忐忑。天哪，简直太美了！从我们抵达的那一刻起，酒店的员工和酒店本身都让我们非常满意。公寓非常宽敞，卧室、漂亮的浴室、配备齐全的厨房（甚至还有炉灶，方便您自己烹饪）以及宽敞的起居室都一应俱全。更令人惊喜的是，我们房间门口的休息区还配备了小型内置烘干机，而且离日光浴躺椅和泳池也只有几步之遥。这里的一切都超出了我们的预期。 我们一定会再次光临。真舍不得离开。 （原文） My husband and I are staying here at present. Having never been to Lanzarote before we were a little apprehensive about our accommodation and what to expect. O my word, beautiful is all I can say. Personally from the time we arrived, the staff, the hotel itself to us is amazing. The apartments are so spacious with your bedroom, beautiful bathroom, kitchen area with everything you need even a hob if you wanted to cook, and a spacious sitting room. The icing on the cake is our seating area at our door with a little built in clothes dryer and also we are only a few steps from the sun loungers and pool. Everything here met our expectations We most definitely will be back here again.Dont want to leave.

（由 Google 翻译）海滩非常安静。 有点垃圾，不知道是不是因为潮水有点大。 看起来非常适合观赏海龟、海马、海星……不过浮潜的时候我只看到了几种鱼。如果能找到这些动物，我可能会潜得更深。 （原文） Playa muy tranquila. Con un poco de basura, no sé si es por qué estaba la marea un poco revuelta. La pintan muy bien para ver tortugas, caballitos de mar, estrellas de mar... Pero yo solo pude ver peces de varias especies haciendo snorkel, quizá haciendo buceo más profundo si se encuentren estos animales.

（由 Google 翻译）住在附近时，我们非常喜欢奇卡海滩。第二天，我们首先去了码头上的餐厅，坐在那里几个小时，喝着桑格利亚酒，和孩子们一起从码头跳下去，海水清澈见底，一点也不冷。另外两天，我们去了旁边的海滩浮潜，那也是一个小小的立方体，海水清澈见底，可以看到很多鱼在你周围游来游去，我的两个孩子和妻子非常喜欢这里，这是我们假期的亮点之一。我建议带上呼吸管，如果可能的话，最好在工作日去，因为码头在周末会非常拥挤，尤其是周日，到处都是当地人，这是意料之中的事。如果在该地区，我建议您把这里列在您的待办事项清单上，或者您也可以打车，因为出租车很便宜。 （原文） While staying close by we absolutely loved playa Chica. First of all on our second day we went down to the restaurant on the pier and sat there for hours enjoying a sangria and jumping off the pier with the kids, the water is crystal clear and not even cold. Two of the other days we went snorkeling on the beach next to it, a small little cube again with crystal clear water and plenty of fish to see swimming around you, my two children and wife absolutely loved this and was one of our holiday highlights. I'd advise to bring a snorkel and if possible go during the week as the pier can become pretty crowded on the weekends especially Sunday with locals, which is expected. If In the area I'd make sure this is on your to do list or maybe get a taxi as taxis are inexpensive.

（由 Google 翻译）这是一个很小的海滩（正如其名！）干净、人不多，海水清澈见底，缓缓地流入大海……鱼儿成群，非常适合浮潜！ 风景优美！您可以将车停在附近的小型停车场，或者停在稍远一些但仍然免费的大型港口停车场！ （原文） E' una piccola spiaggia( cosi' recita il nome!) Pulita, poco frequentata,mare pulitissimo che degrada lentamente...affollata di pesci ottima per lo snorkel...! Molto scenografica! Si puo' lasciare l'auto nel piccolo parcheggio vicino o nel grsnde parcheggio del porto un poco piu' distsnte ma comunque gratuito!

（由 Google 翻译）正如其名，这片海滩虽小却风景优美。海水清澈见底，水温适宜游泳。海滩位于卡门港，附近有一家海滩酒吧，您可以在那里小酌一杯。 （原文） Cómo su nombre indica la playa es chica pero preciosa. Sus aguas cristalinas y temperatura adecuada para el baño. Situada en el puerto del carmen y cerca tiene un chiringuito para tomarse algo.

（由 Google 翻译）这是一个绝佳的海滩，适合所有人。附近设有洗手间，两端均有价格合理的咖啡馆，交通便利。这里非常适合水肺潜水，因为海滩坡度平缓，即使是潜水新手也能轻松在海滩一侧体验水肺潜水，而另一侧则可通过台阶乘船抵达。如果您想在游览期间体验一些不同的活动，一侧还有水上摩托艇和滑翔伞。 （原文） A superb beach that is great for everyone. It has toilets nearby, cafes at either end at reasonable prices and is easy to access. It's great for scuba diving as it slopes gently away to make it easy for novice divers discover scuba on the beach side and boat access on the other side by steps. There is a jet ski and parascending to one side if you fancy a bit of something different to do whilst visiting.

（由 Google 翻译）美丽的海滩，虽然不大，但设施齐全，而且避风。 （原文） Bella spiaggia, piccola ma ben attrezzata e riparata dal vento.

（由 Google 翻译）海滩虽小，却很私密，人不多。 海水清澈，略带凉意。非常适合浮潜，而且鱼群肉眼可见！ （原文） Petite plage intimiste sans trop de monde. Eau très claire et un peu fraîche. Très sympa pour le snorkeling mais les poissons sont également visibles à l’oeil nu!

（由 Google 翻译）洛斯波西洛斯 (Los Pocillos) 海滩和大海旁一家风景如画的酒店。 酒店设施现代，维护良好。房间宽敞明亮。部分房间设有阳台，部分房间设有露台。我们的房间位于一楼，但环境安静，甚至可以看到大海。浴室或许可以翻新一下。 泳池不算大，但配有按摩浴缸，并有足够的空间摆放躺椅和遮阳伞（有些地方状况很差，需要更换）。然而，距离大海不到两分钟路程，谁会把所有时间都泡在泳池边呢？食物品质不错；作为自助餐，您可以品尝一下，感受它配得上四星级酒店的品质。 房间每天都会打扫；本来可以更好一些，但这些都只是小细节。 他们提供沙滩巾，每周更换两次，这点非常棒。 第一天晚上，我们到达得比较晚，没能吃到晚餐，但他们给了我们一次午餐的补偿机会。 我们找到的这个价格，性价比超高（一周不到900欧元，含两餐）。 附近停车位充足。 我很乐意再来；如果只接待成人，那就完美了。可惜的是，那些（粗鲁的）孩子有点破坏了体验。 哦，还要感谢救生员，他随时都能救我，还有那个帮我收伞的家伙。 （原文） Un hotel spettacolare sulla spiaggia de Los Pocillos e sul mare. La struttura è moderna e ben tenuta. Le camere sono spaziose e grandi. Alcune con balcone, altre con terrazzo. La nostra era al piano strada, ma senza alcun rumore e si poteva vedere anche il mare. Forse solo i bagni sarebbero da svecchiare un pochino. La piscina non è enorme, ma c'è pure l'idromassaggio e tanto spazio per sdraio e ombrelloni (alcuni in pessimo stato, andrebbero cambiati). Però, essendo a meno di 2 minuti dal mare, chi resterebbe tutto il tempo in piscina? Il cibo è di buona qualità, per essere un buffet si sente e si vede che è degno di un 4 stelle. La camera è stata pulita ogni giorno, poteva essere fatta un po' meglio ma sono dettagli. Ottimo il fatto che venga fornito il telo mare con possibilità di 2 cambi in una settimana. La prima sera essendo arrivati tardi non abbiamo potuto cenare,.ma ci hanno dato la possibilità di recuperare pranzando una volta. Con l'offerta che abbiamo trovato il rapporto qualità prezzo è eccezionale (meno di 900 euro per 1 settimana a mezza pensione). Molto parcheggi disponibili nei dintorni. Ci tornerei volentieri, se poi diventasse adult only sarebbe perfetto. Purtroppo i bambini (maleducati) rovinano un po' l'esperienza. Ah, un saluto al bagnino dal,quale mi sarei fatto salvare in ogni momento e il ragazzo che chiudeva gli ombrelloni.

（由 Google 翻译）光影交织的住宿体验。 ​优点（优秀）： ​地理位置：优美绝伦，交通便利，近在咫尺。 ​清洁度：房间干净整洁，无可挑剔。 ​设施：泳池、健身房和热水浴缸都非常棒，维护良好。 ​不足之处（需要改进）： ​无障碍设施（楼梯）：酒店楼内楼梯太多，难以通行，强烈建议老年人或行动不便人士不要选择。 ​员工：服务冷漠，服务不足。缺乏热情和客户服务。 ​自助餐（餐饮）：令人失望。食物质量差，而且四星级酒店竟然有罐装水果！这简直令人无法接受。 ​酒店凭借其地理位置和设施，潜力巨大，但急需改进服务和餐饮，才能真正配得上四星级的评价。 （原文） Soggiorno con luci e ombre. ​Punti di Forza (Ottimi): ​Posizione: Semplicemente bellissima e strategica, vicina a tutto. ​Pulizia: Le camere erano assolutamente pulite e ordinate. Impeccabili. ​Impianti: Piscina, palestra e idromassaggio sono ottimi e ben mantenuti. ​Punti Critici (Da Migliorare): ​Accessibilità (Scale): Il complesso presenta troppe scale. È difficile da percorrere e lo sconsiglio vivamente a persone anziane o con mobilità ridotta. ​Personale: Il servizio è distaccato e insufficiente. Manca calore e attenzione al cliente. ​Buffet (Ristorazione): Assolutamente deludente. La qualità è bassa e la presenza di frutta in scatola (in un 4 stelle!) è inaccettabile. ​L'hotel ha un grande potenziale per la posizione e gli impianti, ma necessita di una revisione urgente del servizio e della ristorazione per meritare appieno le sue 4 stelle.

（由 Google 翻译）这是我们第一次全家出国度假。酒店和泳池区都很漂亮干净。孩子们总是喜欢回到房间看看女服务员把他们的泰迪熊放在哪里了！ 餐厅工作人员总是确保我们入座，而且非常友好。特别要感谢迷你俱乐部里的安娜。我的小女儿菲比去了那里，和她建立了特别的联系。她喜欢这里的每一分钟，不想离开……我们谁也不想离开。 （原文） Our first family holiday abroad here. Hotel and pool area was lovely and clean. The kids always loved going back to the room to check where the maid had laid their teddies! Restaurant staff always making sure we are seated and very friendly. Special mention goes out to Ana in mini club. My youngest daughter Phoebe went and made a special bond with her. She loved every minute and didn’t want to leave… none of us did

（由 Google 翻译）2025年7月第一周，我们带着7岁的儿子一起来度假。 酒店非常棒；房间和浴室每天都干净整洁。 泳池区很漂亮，也很干净。 考虑到客人数量众多，自助餐也非常棒。绝对是一次愉快的体验。工作人员非常友好，乐于助人。 （原文） Vacanza in famiglia la prima settimana di luglio 2025 con il nostro bambino di 7 anni. L'albergo è molto bello, le camere e relativi bagni sono in ordine e pulite ogni giorno. Bellissima la zona piscine, molto pulita. Ottimo anche il buffet considerando la vasta affluenza. Esperienza assolutamente positiva. Staff molto Gentile e disponibile.

（由 Google 翻译）从抵达的那一刻起，我们在这家酒店度过了美好的7天，每个人都非常乐于助人。酒店整体非常干净，提供丰富的餐饮选择。我们的房间宽敞，而且保持得非常干净。我们一定会再来的。 （原文） We had a great 7 days at this hotel from the minute we arrived everyone was so helpful. The hotel was so clean all over with a good selection of food and drinks. Our room was spacious and kept so clean. We will definitely be going back.

（由 Google 翻译）真是个很棒的酒店。我小时候住在这里感觉很舒服。食物选择丰富，味道也非常好。工作人员非常友好，总是面带微笑。遇到任何问题都能很快得到解决。 （原文） Ein sehr tolles Hotel. Ich bin ein Kind und habe mich hier sehr wohl gefühlt. Die Essens Auswahl war super und das Essen war auch sehr lecker. Die Mitarbeiter waren hier sehr freundlich und man wurde immer angelächelt. Und wenn es Probleme gab wurde es sehr schnell behoben

（由 Google 翻译）几周前我们在这家酒店住了五晚。房间干净整洁，每天都会换毛巾、铺床。所有洗漱用品也每天都会补充。泳池也干净整洁，虽然有时会有点拥挤。日光浴躺椅从不短缺，总是足够用，尽管有些人会从早到晚霸占躺椅，把毛巾放在那里，却几个小时都不用。这种情况需要酒店员工监督。我们订的是半膳服务，但我觉得这是我们做得最糟糕的一件事。应该只吃早餐。因为我们是素食主义者，所以选择不多，甚至连沙拉都标着纯素，但我把沙拉放进盘子里时，却发现里面有肉！我立刻告诉了他们，他们就把标牌摘掉了。每天早餐我们吃羊角面包和煎饼，午餐吃面包卷配薯条或沙拉。晚上我们外出就餐。如果你不想出门，只想待在酒店里，酒店里的食物也还不错，很多人都是这样做的。我们想要探索和外出，这里位置很棒，因为它靠近海滨长廊，就在海滩对面。 （原文） We stayed in this hotel couple of weeks ago for 5 nights. The rooms are lovely and clean, towels changed and beds made up every day. All toiletries stocked up every day. The pool is lovely and clean too, though can get a bit overcrowded at times. Never short of sun loungers, always enough, although people hog them from morning til evening by putting towels there and not actually being there for hours and hours. This is something that need to be monitored by staff. We went half board but I think this was the worse thing we did. Should have stuck to just breakfast. As we are vegetarian there’s not much options at all, but even the salads were labelled vegan but upon putting in my plate noticed bits of meat!!! I told them straight away and they just removed the sign. Every day for breakfast we had croissants and pancakes and for lunch rolls with chips or salad. Evenings we ate out. Food is ok for you if you don’t want to step outside the hotel and stay on site, which a lot of people did. We wanted to explore and go out and this was a great location as it was close to the promenade and right opposite the beach.

环境不怎么好

（由 Google 翻译）先说说优点： 三楼的水压很好，酒店旁边就有一家小超市，步行三分钟就能到海滩。客厅也相当宽敞，如果能订到合适的房间，视野也还不错（虽然算不上惊艳）。 员工很友好，但不太乐于助人。我们遇到的每一个问题，得到的回复都是“明天再说”，然后就杳无音信了。我还看到另一位客人遇到了WiFi问题（WiFi不是免费的，非常贵，而且从第二天起就一直连不上——又一个没解决的问题），前台似乎解决不了，就直接无视他，去招呼其他客人了。不过至少她脸上还带着笑容……？ 虽然我们是在深秋时节入住的，气温开始下降，但房间很快就会变得很热，如果不打开所有门窗，空气就会变得闷热。问题是，卧室的窗户正对着走廊。晚上根本没法开阳台门，因为路过的人都能看到你睡觉。我只好把床垫搬到客厅，这样阳台门才能开着。睡眠条件也只是稍微好一点：有些晚上街对面那些（相当破旧的）餐馆和酒吧吵得要命。我们所有的邻居似乎都是老烟民，烟味一进房间就飘进来了。对孕妇来说，这可不是什么好事。电梯本来应该在我们到达的第二天就修好，结果五天过去了还没修好，每次都要爬四层楼梯，真是累得够呛。 至于食物：我真不明白那些喜欢甚至推荐这里早餐的人是怎么想的。我只能猜测他们的味蕾都被摘除了。我以前也遇到过很多糟糕的酒店早餐，但这家绝对是最差的。这里显然是重数量轻质量！所有东西都是速食，不健康，难以下咽，而且早餐室也毫无美感可言。我们一次都没尝试过晚餐，尽管它包含在房费里。我附上了一张“炒蛋”的照片。说实话，最破旧的青年旅舍的早餐都比这好。 如果你对住宿条件没有任何要求，这家酒店或许适合你。否则，我建议你还是避开它。 同等价位还有其他更好的选择。 （原文） I’ll start with the good things: water pressure works well on the 3rd floor, there’s a small supermarket right next to the hotel and it’s only a 3 minutes walk to the beach. Also the living room is rather spacious and the view is kind of nice, if you score the right room (if not overwhelmingly beautiful). Staff is friendly, but not really helpful. Every problem we had was answered with „tomorrow“ and then nothing ever happened. I also watched another guest having a problem with the WiFi (which is NOT free, very expensive and hasn’t been working for me anymore since day two - another unsolved problem) and when the receptionist seemed unable to resolve his problem, she just started to ignore him and took care of the other guests. At least she did it with a smile though…? Even though we’re here in late fall and temperatures are starting to go down, the rooms heat up and the air gets stuffy in seconds, if you don’t keep all windows and doors open. The problem is though, that the bedroom has windows opening to the corridor. You can’t open them at night, because everyone walking by can watch you sleeping. I moved my mattress to the living room, where it’s possible to keep the balcony door open. The sleeping situation is only mildly better: some nights are very loud from the (rather trashy) restaurants and bars from down the street. all our neighbors seem to be chain smokers and the smoke gets into the room immediately. Not ideal, when you’re pregnant. That the elevator was supposed to be fixed the day after we arrived and still hasn’t been 5 days later and you have to climb 4 stairwells every time, is pretty exhausting as well. The food: I don’t understand what happened to the people liking or even recommending it. I can only assume they got their taste buds removed. I had lots of bad hotel breakfast situations before, but this is the worst. Quantity over quality definitely seems to be the theme here! Everything is instant, unhealthy, pretty disgusting and the breakfast room doesn’t have any flair at all. We didn’t try dinner once, even though it’s included in our fee. I included a picture of the „scrambled eggs“. Honestly, breakfast at the shadiest hostel is better. If you have no demands at all, this hotel might be for you. Otherwise, I’d rather stay away. There are other options in the same price category that are much better overall.

（由 Google 翻译）房间没有空调或其他制冷设备。每天可以租三个小时的风扇，但白天气温高达33摄氏度，晚上根本无法安睡。正因如此，我在2025年9月的假期里感到非常疲惫。 此外，每隔一天更换一次毛巾的做法并不理想，尤其是在流了一天汗或去海滩玩了一天之后。床单也是如此：房间里没有空调或其他制冷设备，睡眠很不舒服，而且床单每周只换一次。就我而言，已经流了五天汗了。 不过，餐厅值得称赞：菜品种类丰富，摆盘整齐，非常干净，员工非常友好热情。酒吧也同样如此。酒店的位置也很好。 “客人早上9点前就排队把毛巾放在日光浴床上，然后就离开，导致其他客人无法使用。这个问题一年多前就有客人反映过，但酒店至今仍未解决。” 酒店没有提供任何娱乐活动或晚间娱乐节目。酒店的回复也只是纸上谈兵（“我们会考虑”），没有采取任何行动。 （原文） De kamer is niet voorzien van airconditie of enige andere vorm van verkoeling. Een ventilator kan worden gehuurd voor 3 uur per dag, wat bij temperaturen van 33 graden overdag onvoldoende is om ’s avonds redelijk te kunnen slapen. Hierdoor heb ik tijdens mijn vakantie in september 2025 veel vermoeidheid ervaren. Daarnaast is het wisselen van handdoeken om de dag niet ideaal, zeker na een dag zweten of een bezoek aan het strand. Hetzelfde geldt voor het beddengoed: door het ontbreken van airconditie of andere verkoeling in de kamer was slapen onaangenaam, en de bedden worden slechts één keer per week verschoond. In mijn geval na 5 dagen van liggen zweten. Het restaurant verdient echter alle lof: het eten is gevarieerd en netjes gepresenteerd, super schoon en het personeel is zeer vriendelijk en je ter wille. Dit geldt ook voor de bar. De locatie van het hotel is eveneens goed. “Al vóór 9 uur ’s ochtends staan gasten in de rij om handdoeken op ligbedden te leggen en vertrekken daarna weer, waardoor andere gasten geen gebruik meer kunnen maken van de bedden. Dit probleem is al meer dan een jaar geleden door andere gasten gemeld, maar tot op heden nog niet door het hotel aangepakt.” Er is geen animatie of avondentertainment. Reactie hotel is een standaardtekst (“we nemen het mee”) zonder dat er echt iets mee gebeurt.

（由 Google 翻译）房间很干净，床很舒服。 这周我们房间里有几条蠹鱼，这有点令人不快，但这可能是这里普遍存在的问题。 前台工作人员对我们不是很热情友好，但我们和他们有过一些小互动，所以还好。 房间里没有空调，很热。虽然可以租风扇，但基本上只是循环暖风。我建议从其他公司租一台空调，价格相对便宜，非常值得。 食物还可以，充其量只是填补了一点空缺，但我们几乎没在那里吃过东西。 总的来说，我会因为地理位置优越而再次入住。 （原文） Room was clean, beds were comfortable. There were a few silverfish in our room over the week which was off putting but might be an issue over here in general. Staff at the front desk weren’t extremely welcoming or friendly with us but for the little interaction we had with them it was fine. Rooms get very hot with no air conditioning. Fans available to rent but basically just circulates warm air. I would recommend renting an air conditioning unit from another company which is relatively inexpensive and well worth it. Food is okay at best, fills a gap but we barely ate there at all. Overall I would stay again for the location.

（由 Google 翻译）所有员工都非常热情友好，房间实用又干净，就像我们酒店的所有区域一样。 为了等日光浴床，不得不排队，但总能凑齐两张。 食物不错，在家吃什么好呢？ 价格实惠，天气也很好，别无所求 （原文） All staff very pleasant, room functional and clean as we're all the hotel areas. Had to queue for sunbeds but always managed to get 2 together. Food fine, what must people eat at home? Great price and we had great weather, couldn't ask for much more

（由 Google 翻译）就这个价位而言，这家酒店绝对超值。食物符合预算，全包服务也一流，所有员工都非常棒。房间大小合适，只是我们房间的衣柜很小，不知道是不是只有我们这间是这样。酒吧很棒，不用排队，而且如果坐在里面，酒水都是用玻璃杯盛装的。酒吧只接待成人，所以没有吵闹的家庭，氛围非常轻松惬意。没有任何娱乐活动，这反而让人感觉很放松。酒店没有空调和无线网络，所以不要指望有很多日光浴躺椅，因为我们入住期间新添置了一些，但这里很热闹，所以最好早点去占位。唯一需要改进的地方是酒吧区域的吸烟政策，应该全面禁烟。地理位置优越，价格实惠，下次还会选择入住。 （原文） Perfectly exceptional hotel for the price range ,food was as expected for a budget all inclusive service was 1st class from all the staff , room was adequate but the wardrobe in our room was tiny don't know if that was just ours ? Bar was great no que and served in glasses if sat inside , adult only so no rough families ruining about it was all very chilled , no entertainment at all which was nice and relaxed . No air con or wifi so don't expect any lots of sunbeds as lots brand new ones arrived while we was staying but it is a busy place so get up early to get a spot . Only thing id change is the smoking policy at the bar area and ban it completely anywhere . Would stop again as location is great and price is good.

（由 Google 翻译）一切都很棒。房间很棒（推荐海景房），食物和酒吧都很棒。这里真是挑不出毛病。工作人员非常友好专业。虽然全包服务的价格让人对食物过于挑剔，但就价格而言，这里真的很不错（如果你不挑食的话），如果你喜欢晚上去酒吧，那就更好了。我们几乎每天晚上都在餐厅用餐，食物健康美味。公寓宽敞，设施齐全，步行即可到达海滩和周围的商店/餐厅。我唯一想给酒店提的建议是，最好能给房间配备风扇/空调，因为晚上房间会非常闷热。 （原文） Fantastic all around. Great room (would recommend a sea view), fantastic food and bar. Really cannot fault the place. Staff are extremely friendly and professional. People are being overly critical with food with the all inclusive. For the price its honestly great (if you're not a fussy eater), and if you're keen on the bar in the evening its even better. We ate in the restaurant most evenings and the food was healthy and tasty. The apartments are spacious and fully equipped and its a very short walk to the beach and surrounding shops / restaurants. The one recommendation I would make to the hotel is maybe provide the rooms with fans / ac, as the rooms can get exceedingly muggy at night.