(Traduzione di Google) Ci sono stato circa una settimana fa con una famiglia di sette persone. Naturalmente, come al solito, si leggono alcune recensioni in anticipo. Una che mi ha lasciato particolarmente perplesso è stata quella che sosteneva che saresti finito in una specie di ghetto, perché non sai mai in cosa ti stai cacciando. Arrivati quella sera, però, ci siamo subito resi conto che questa affermazione non era vera. Non è affatto un ghetto; al contrario, è una piccola strada laterale dove puoi isolarti dal rumore della strada principale proprio dietro l'angolo. L'intero quartiere è fantastico, la gente è amichevole, ci sono due bancomat IS Bank proprio dietro l'angolo e, tutto intorno, una città molto vivace. L'Hotel Baylan non è l'unico hotel "isolato" lì. Ho contato oltre 15 hotel, alcuni dei quali uno accanto all'altro. Quindi, è una zona alberghiera molto conosciuta. Ma ora passiamo all'Hotel Baylan: ciò che lo rende così speciale tra tutti gli altri hotel è 1. che è il più grande in termini di spazio, 2. che ha una splendida area esterna dove trascorrere del tempo con la famiglia o da soli, e 3. che ha un enorme parcheggio gratuito con due guardie a turni. Questa è una caratteristica davvero importante che non ho visto in nessun altro hotel. L'Alican Hotel, sulla strada principale dall'altra parte della strada, potrebbe avere un parcheggio sotterraneo da qualche parte, ma anche in quel caso non ne sono sicuro, perché non sono riuscito a trovarlo. Quindi, è stata sicuramente una fortuna avere così tanti parcheggi privati gratuiti proprio di fronte all'hotel.
Parliamo del personale: il personale della reception parlava un buon inglese e l'anziano signore che spesso preparava la colazione o portava le valigie al piano di sopra aveva sempre un sorriso dolce. Questo rendeva ogni mattina più dolce, perché si veniva accolti in quel modo invece che con un'espressione cupa. Anche la signora che puliva le camere era molto gentile, così come le due guardie. Quindi, senza esagerare, non abbiamo avuto brutte esperienze con nessuno del personale; tutti sono sempre stati super gentili e hanno preso sul serio le nostre preoccupazioni.
La colazione era molto semplice ma deliziosa. Anch'io la preferisco, piuttosto che buttare via un sacco di cose. Quindi, per me, si trattava più che altro di mangiare qualcosa, ma non di una vera e propria colazione completa, visto che pranzavo e cenavo fuori. Come ho detto, ci si può comunque saziare di dolcetti. Il gentile signore anziano in giardino chiedeva sempre se poteva portarci il tè – ancora una volta, un gesto davvero gentile che non era suo dovere, ma che veniva comunque dal cuore.
A proposito delle camere: tutte sono rapidamente e facilmente raggiungibili tramite l'ascensore. Erano incredibilmente pulite e spaziose. C'erano coperte extra negli armadi nel caso in cui la sera facesse un po' freddo con l'aria condizionata. C'era un frigorifero con prezzi ragionevoli per l'acqua, ecc. (Solo nell'altra camera da 5 letti funzionava a malapena). Una cassaforte, molto spazio per riporre le cose, un grande specchio e molte luci completavano la stanza.
Certo, come per tutte le cose nella vita, ci sono alcune critiche, ma non dovrebbero sminuire la valutazione a 5 stelle.
1. C'è odore di fogna proveniente dal bagno. Ma non capita tutti i giorni. Basta chiudere la porta del bagno e va tutto bene. Quindi non era la fine del mondo. A quanto pare, è un problema generale a Smirne, e non riguarda solo il Baylan Hotel, ma anche le case private.
2. A volte mancavano carta igienica o tappetini, o non ce n'erano abbastanza. Ma questa non è una vera critica, perché poco dopo aver chiesto alla reception, ciò che era stato richiesto veniva portato direttamente in camera. Di nuovo, niente di sconvolgente, ma era fastidioso quando la carta igienica era quasi finita.
3. Questa è praticamente la mia critica più grande e vera: il fatto che si ricevesse una sola tessera per l'accesso alla camera. Eravamo in quattro in una stanza.
(Originale)
Ich war vor etwa einer Woche mit einer 7-köpfigen Familie dort. Natürlich liest man sich davor dann auch wie gewöhnlich ein wenig die Rezensionen durch. Eine, die mich besonders stutzig gemacht hat war jene, die behauptet hat, man würde in einer Art Ghetto landen, denn man weiß ja nie worauf man sich wirklich einlässt. Direkt bei Ankunft am Abend haben wir aber schnell gemerkt, dass an dieser Behauptung nichts dran war. Es ist keinesfalls ein Ghetto, im Gegenteil, es ist eine kleine Seitengasse, wo man den Lärm der Hauptstraße, die eine Straße weiter liegt ausblenden kann. Die ganze Nachbarschaft ist toll, die Leute freundlich, 2 Bankautomaten der Is-Bank direkt ums Eck und rundum einfach eine sehr belebte Stadt. Das Hotel Baylan ist da auch nicht das einzige "abgeschottete" Hotel. Ich hab über 15 Hotels, teilweise aneinandergereiht gezählt. Es ist also eine bekannte Hotelgegend. Aber nun zum Hotel Baylan selbst: Was es unter all den anderen Hotels so besonders macht ist 1. dass es flächenmäßig das Größte ist, 2. einen super schönen Außenbereich hat, mit dem man mit der Familie aber auch allein schön die Zeit verbringen kann und 3. einen Riesenparkplatz der kostenlos ist und 2 Wärter in Wechselschicht bietet. Das ist ein wirklich wichtiges Merkmal, was ich bei keinem anderen Hotel sonst gesehen habe. Das Alican Hotel auf der Hauptstraße gegenüber hat vielleicht eine Tiefgarage irgendwo aber selbst da bin ich mir nicht sicher, da ich es nicht entdecken konnte. Also es war auf jeden Fall ein Segen, direkt vor dem Hotel so viele kostenfreie Privatparkplätze zu haben.
Kommen wir zum Personal: An der Rezeption wurde gut englisch gesprochen, der ältere Herr, der oft das Frühstück vorbereitet hat oder uns die Koffer hochgetragen hat, hat immer ein süßes Lächeln aufgehabt. Das hat jeden Morgen versüßt, da man so begrüßt wurde, anstatt mit einer grimmigen Mimik. Die Dame die die Zimmer geputzt hat war auch ganz nett und die beiden Wärter ebenso. Also wirklich ohne Übertreibung, mit keinem der Mitarbeiter hatten wir schlechte Erfahrungen, alle waren immer super nett und haben auch die Anliegen ernst genommen.
Das Frühstück war sehr schlicht, aber lecker. Da bin ich auch eher ein Fan von, bevor viel weggeschmissen wird. Also für mich war es eher immer nur um etwas im Magen zu haben aber nicht wirklich ein vollwertiges Frühstück, da ich dann mittags und abends draußen gegessen habe. Wie gesagt kann man da dennoch mit Leckereien satt werden. Der freundliche ältere Herr hat im Garten dann auch immer freundlich gefragt, ob er uns Tee rausbringen soll, auch hier wieder, super nette Geste, die gar nicht seine Pflicht war aber dennoch vom Herzen kam.
Zu den Zimmern: Alle sind über den Aufzug schnell und leicht erreichbar. Sie waren erstaunlich sauber und schön geräumig. In den Schränken gab es zusätzlich Decken, falls es mit der Klimaanlage abends doch mal etwas kälter wurde. Es gab einen Kühlschrank mit fairen Preisen für Wasser etc. (Nur im anderen 5-Bett Zimmer hat dieser kaum funktioniert). Ein Tresor, genügend Verstauungsmöglichkeiten, ein großer Spiegel und viele Lichter haben das Zimmer abgerundet.
Natürlich gibt es so wie bei allen Dingen im Leben einige Kritikpunkte, die aber keineswegs der 5 Sterne Bewertung in den Weg stehen sollte.
1. Aus dem Bad steigt ein Kanalisationsgeruch auf. Das aber auch nicht zu jedem Tag. Einfach Bad-Türe schließen und gut ist. Also war auch kein Weltuntergang. Es soll aber wohl ein allgemeines Problem in Izmir sein und gilt nicht nur spezifisch im Hotel Baylan sondern auch in Privatwohnungen.
2. Manchmal hat es an Toilettenpapier oder Fußmatten gefehlt oder es gab zu wenig. Es ist aber nicht wirklich eine Kritik, denn kurz nach der Anfrage bei der Rezeption wurde einem das geforderte direkt ans Zimmer gebracht. Auch hier wieder, nichts weltbewegendes aber war mal blöd, wenn das Toilettenpapier fast alle war.
3. Das ist so ziemlich mein größter und eigentlicher Kritikpunkt: Undzwar die Tatsache, dass man nur eine Karte für den Zutritt ins Zimmer bekommen hat. In einem Zimmer waren wir zu 4. u