(Traduzione di Google) Io e mio marito campeggiamo all'Old Forge Camping Resort da circa 7 anni. Quest'anno è stata una vera delusione. Ci siamo registrati mercoledì e, con tutti i cambiamenti che sono stati apportati, ho fatto un sacco di domande. La prima era prenotare il nostro campeggio per l'anno prossimo e un cottage. Ho controllato il noleggio del nostro golf cart e mi è stato detto che non era per mercoledì, ma per giovedì e che sarei dovuta tornare dopo le 14. Ho chiesto l'orario del check-in per mia figlia e mia cognata il giorno dopo, e mi è stato detto che NESSUNO può registrarsi prima delle 14, questa è la politica. Ok, andiamo avanti fino a giovedì, mentre eravamo seduti a goderci il nostro tempo, numerosi golf cart dei dipendenti VOLAVANO attraverso il campeggio così tanto che sembrava di essere in una tempesta di polvere. Grazie al cielo non c'erano ancora molti bambini lì perché non c'era modo che potessero fermare la velocità a cui stavano andando. Poi verso le 11:30 abbiamo iniziato a vedere i campeggiatori arrivare (e il check-in delle 14:00?). Onestamente non dovrebbero far fare il check-in a tutti i campeggiatori contemporaneamente, perché sarebbero in coda per tutto il tragitto fino in città. Io e mio marito siamo andati a prendere il nostro golf cart a circa 230 metri, abbiamo aspettato in fila per ben oltre 20 minuti, solo per sentirci dire che le nostre prenotazioni non erano disponibili fino a venerdì. Ho detto di aver chiesto ieri al check-in e lui ha risposto "domani", lei ha risposto "no, mi dispiace, è venerdì", quindi ho chiesto se c'era un golf cart disponibile e se avremmo aggiunto il noleggio, ma lei ha detto di no. Ok, colpa mia per non essere andata online e aver controllato la mia prenotazione. Siamo tornati al campeggio e abbiamo incontrato degli amici. Mi hanno chiesto se avevamo i biglietti. Ho detto biglietti per quello che lei ha detto, ovvero che dovevamo avere i biglietti per le giostre e le attività al Water Safari di sabato. Mi ha anche informato che avevano prenotato i loro posti per l'anno prossimo due settimane prima. Circa un'ora dopo sono arrivate mia figlia e mia cognata. Ho chiesto a mia cognata dove fossero mia figlia e i miei nipoti e lui ha risposto "Oh, sta arrivando con il golf cart" (la loro prenotazione era prevista per venerdì). A questo punto ero frustrata: un'ora prima non ce n'era uno disponibile. Si sono sistemate e ho chiesto se avessero ricevuto i biglietti. Naturalmente, la risposta è stata: "Per cosa?". Quindi abbiamo dovuto tornare tutti su, aspettare in una coda assurda (di nuovo) per i biglietti che avrebbero dovuto essere consegnati al check-in. Venerdì mio marito è tornato di nuovo a prendere il golf cart e, perbacco, ne avevano uno dopo 35 minuti di attesa. Altre due coppie del nostro gruppo avrebbero dovuto prendere i golf cart e ci è stato detto che la loro prenotazione era stata cancellata perché non ne avevano abbastanza. Andiamo avanti fino a sabato: abbiamo finito di decorare il nostro campo e stavamo per andare a fare la doccia e mia figlia mi ha informato che le avevano appena chiuse perché si stavano allagando. Sabato sera abbiamo smontato le decorazioni del nostro campo alle 7:15 perché stava già facendo buio, solo che i giudici sono passati e hanno detto: "Oh, avete già smontato le decorazioni?". Abbiamo detto "Beh, è buio e partiamo domattina", mio marito ha detto "Cosa ci ha messo così tanto?", la ragazza ha riso e ha detto "Oh, siamo rimasti indietro" - il giudizio è stato dato alle 5 e sono passati davanti al nostro sito non meno di 3 volte. Quello che abbiamo scoperto questo fine settimana è che stiamo ancora pagando la stessa cifra per incongruenze (dipende da con chi parli per cosa ti viene offerto), carenza di personale (lunghe attese), personale scortese e servizi non funzionanti (bagni e docce). Abbiamo già prenotato per l'anno prossimo perché bisogna prenotare con così tanto anticipo, vedremo come andrà l'anno prossimo. Speriamo che migliori.
(Originale)
My husband and I have been camping at Old Forge Camping resort for around 7 years. This year was very disappointing. We checked in on Wed, with all the changes that were made I asked a lot of questions. First was to book out site for next year, and a cottage. I checked on our golf cart rental and was told it was not for Wed, but Thursday and I would have to come back after 2. I asked about check in time for my daughter and SIL the next day, I was told NO one can check in before 2 that's the policy. Ok fast forward to Thursday as we were sitting enjoying our time numerous worker golf carts were FLYING through the campground so much so it felt we were in a dust storm. Thank goodness there were not a lot of kids there yet because there is NO way they would have been able to stop the speed they were going, Then around 1130 we started seeing campers pulling in (what about the 2 o'clock check in). Honestly they should not have all campers checking in at the same time because they would be backed up all they way into town. My husband and I walked up to get our golf cart at around 230m, waited in line for well over 20 minutes only to be told that our reservations wasn't until Friday - I said I asked yesterday at check in and he said tomorrow she said "no sorry its Friday" so I asked if there was a golf cart available and we would add the rental - she said no. Ok my bad for not getting online and checking my reservation. We get back to our campsite and ran into some friends - she asked if we got our tickets - I said tickets for what she said that we had to have tickets for the dry rides and activities at Water Safari on Sat. She also informed me that they booked their sites for next year two weeks earlier. About an hour later my daughter and SIL arrived, I asked my SIL where my daughter and grandkids were he said "oh she is coming up the golf cart" (their reservation wasn't until Friday) now at this point I was frustrated - an hour earlier there wasn't one available. They get settled and I asked if they got their tickets of course the response was for what? So we all had to go back up wait in a ridiculous line (again) for tickets that should have been given at check in. Friday my husband went back again to get the golf cart and by goodness they had one after a 35 minute wait. Two other couples in our group were supposed to get carts and were told their reservation was cancelled because they did not have enough. Fast forward Saturday - we finished our site decorating and were going to head up to take showers and my daughter informed me they had just closed them because they were flooding. Saturday night we broke down our site decorations at 715 because it was already getting dark only for the judges to come by and say Oh you broke down already ? We said well its dark and we are leaving in the morning my husband said what took so long the girl laughed and said Oh we got behind - judging stated at 5 and they drove past out site no less than 3 times. What we found out this weekend is we are still paying the same amount for inconsistency (depends on who you talk to on what you get) understaffing (long waits), unfriendly staff and non working services (bathrooms and showers). We already booked for next year because you have to book so far in advance we will see how next year goes. Hopefully it improves.