クアラルンプールの50のベストホテルプール

5年ぶりに行きましたが、以前と比べてサービスの質が著しく低下しましたね。５星ですけど値段だけで、３星ホテルと変わらないんじゃないですかね。結構な頻度で使ってるので、以前はチェックインの時もお迎えあったのですが今回はないし、部屋のアメニティもサステナブルだかで、以前あった小瓶のシャンプーやらボディジェルも壁掛けの大きなボトルになってましたが、位置を変えられないので、使いずらいし、以前あった、あかすり、バスソルト、パウダー等なくなってましたね、歯磨き粉もチューブではなくて、紙容器ですが、手で切れないし、品質悪いですね。おまけに疲れたんでジャグジーにはいってたら、スタッフにジャグジーはスイミングプールの人が使うもんだからと、文句言われるし最悪ですね。安くもRM１０００くらい払ってますから、ありえない対応ですね、場所がいいだけですけど、近所にも違うホテルあるので、今後使うことはないと思いますね。いらっとして最低な滞在でした。

クラブハウスに4泊 部屋は綺麗ですが、窓からの景色が残念。 ツインタワー側を選択するべきでした。 ラウンジのアフターニューティは一口ケーキと紅茶が美味しい。 カクテルタイムでは、シャンパン、ワイン、カクテルと各種オードブルで夕食を2回済ましました。 残念なのは朝食、1階で2回、ラウンジで2回食べましたが、どれも口に合わない。種類は1階の方が多いです。ゆっくりするならラウンジで KLCCパークの横なので、朝はランニング。夜は噴水ショーが楽しめました。 プールも快適です。 日本人スタッフも3人いるようで何かの時には安心できます。 挨拶にも来て頂きました。 1泊は無料でしたが、遅くチェックインして早くチェックアウトした為お得感は半減。 宿泊するなら、遅くチェックアウトするのがお勧め

日本人スタッフ３人在籍！ ↑ これ重要。 海外旅行経験者ならこのありがたみは分かるのではないでしょうか？ 日本語話せる外国人スタッフではなく、日本人ですので会話は超スムーズ。トリッキーな質問や緊急時にも迅速。 ３人もいますから連泊すると高い確率でフロントに日本人がいます。 これほど複数の日本人いるホテルは日系ホテル以外では他に類を見ません。 食事も美味しいし、どこにいくもアクセスも便利。枕の高さも他のホテルよりは気にならなかったです。 １回目のクアラルンプールは当ホテルで。 惟一の欠点は古さくらいでしょうか。

シャワーは水しか出ないので、かなり苦痛でした。とても辛い滞在でした。 今回妻の誕生日旅行でしたが、マンダリンオリエンタルを選んで失敗しました。 ホテルは満足させる業務なのに、不愉快な気持ちになりました。 次回は無いかなと思います。 水シャワーでも耐えれる人以外は避けたほうが良いかも

世界一安いマンダリンホテルと言われていますが部屋もサービスも立地も全てが五つ星に相応しいと思いました。 たしか4泊すると1泊無料になり、とてもリーズナブルに五つ星ホテルを堪能できます。 とてもおすすめのホテルです。ぜひクアラルンプールに訪れた際は宿泊してみてください。

2回目。今度はちゃんとMOFanになってからの訪問でした。ランカウイから戻り、KLIAと地下鉄を乗り継いで、KLCC下車、スリア経由で。懐かしいお玄関、フロントでチェックイン。お願いしてもいないのに、お部屋はなぜかタワーがそっと隙間から覗いてました🙌スパ予約は午後4時までと申しましたら、ではお部屋は5時までお使いいただけるようにしましょうね、と気を利かせてくださり、おまけにスパは割引してくださいました。美味しい朝ご飯といい、お得意さんになればなるほどもっと好きにさせてくれるこのホテル、クアラルンプールではマンダリンオリエンタル一択ですね😘

場所最高！サービスは他の国のマンダリンオリエンタルと比べると、、ですがお国柄でしょうね。

KLセントラル駅直結の四つ星ホテル。宿泊した部屋は22階、セキュリティは良し。 クイーンベッド2台でシティビュー。 二人で泊まるには十分の客室。 日本語が分かるスタッフは居ない様だったが、翻訳機能を使い、やり取りは親切に対応してくれた。 そして何より、駅直結なので何処へ行くにも便利。 クアラルンプールに行く際には又、ぜひ利用したい。

KLセントラル駅とNUセントラルに直結のホテル 部屋もロビーも綺麗で良かったです。 ジムにはいろんなマシーンもあり楽しませてもらいました。 繁華街からは少し遠いですが交通の要なのでどこに行くにも便利でまたリピートしたいです。

帰りのKLIAで追記。 良いホテルだった。まず立地が最高。 それからハウスキーピングの男性が、とても丁寧な作業を毎日欠かさず実施してくれ、部屋が清潔に保たれた。 難点を言えば、向かいのビルが24時間働いているので、窓からの視線に気をつけなければならないこと。 あとスペース的に仕方ない面があるが、朝食会場のテーブル間が狭く、移動が難しかった。 ジム、プールも良かった。 頭にくる。 近くの部屋の奴らがルームサービスを頼んで、その残骸を俺の部屋の前に置きやがった。 なぜ自分の部屋の前に置かない。臭いんだよ。 同じことをしてやろうか？どれだけ頭にくるか分かるだろう。 その後、ルームサービスに電話したが、お互い母国語ではない英語での会話に更にいらついた。 somebody, dish, after meal, in front of my room, smell, take it away, でだいたい意味は分かるだろう？ルームサービスが近くの部屋で行われたことも知っているはずだ。 ハッキリ言おう、お前らの英語は決して完璧じゃない。聞き取れない単語を何度も何度も繰り返して頭にきたので、just come, and take it away.Its smell.と強く言ったら、ようやく誰かを送ってくれることになった。 ホテルに対して、これまでかなり良い印象だったかが、客の悪い行いが原因でホテル対応の悪さが顕在化した。 聞き直したら、別の言葉に置き換える。文章の本質を見極める。簡単なことだろう。そしてこれはホテルマンに必要な能力だ。 男性スタッフが部屋に来たが、俺は怒りをぶつけたいわけじゃない。再度発生するのが嫌なだけだ。やった奴はわかるだろうから注意しろと伝えた。もし再発したらホテルを詰めて、やった奴に同じことをし返す。

立地が非常に良く、空港や市内への移動がスムーズでした。客室は機能的で清潔、Wi-Fiも高速で快適に過ごせました。

KL到着日に宿泊 交通の便がよく価格もリーズナブル 屋上のプールに併設されるバーからの眺め良く、サティやナチョスも美味しかった ホテルの朝ごはんはイマイチ

キングサイズベットの部屋を1名で予約したら、コネクティングルームでした。隣の部屋の音が丸聞こえで、気持ち悪かった。

アロフトを選ぶのは朝食が迷うほどあって楽しいから。間違いなかった！美味しくて楽しかった。ベッドは気持ち良く部屋は広く清潔で快適だった。また泊まりたい。

ペトロウインタワーが綺麗に撮影できるホテルということでお邪魔しました。こちらのホテルからは綺麗にペトロナスツインタワーが撮影できます。繁華街にも近くさっと食事やショッピングに出掛けられるのもポイントが高いと思います。

ホテルはツインタワー正面に位置し、部屋を選べば圧巻の景色を得る事が可能。独立記念日に宿泊しましたがKLCC公園であげられる花火が目の前に迫り大迫力で興奮。 部屋は若干狭く、ホテル価格の安いKLの中では料金も割高に感じてしまう事もありますがロケーション、朝食サービス（5Fレストラン）で満足。

見事なツインタワービューでした。 この立地でこのお値段、マレーシア最高！です。 KLCCにも歩いていけるし、パビリオンにも通路を通っていけばすぐです。 パビリオンまでの通路はちょっと迷うと思いますが、人の流れに乗っていくとなんとかなると思います。 ホテル自体も清潔で部屋も使いやすく、なんの問題もありません。 たまたまコネクティングルームの宿泊でしたが隣の部屋の家族が夜中と早朝に大暴れするので参りました。 コネクティングルーム同士はほぼ筒抜けに聞こえます。 気になる方は先にリクエストを出しておいた方がいいかと思います。

一等地の一流ホテルです。迷ったらどうぞ！マレーシアはホテルが安いので、もっと良いホテルに滞在するのもアリ。日本語は通じないので英語になります。チェックイン時に500RMのデポジットが必要です。

非常に良いホテル。ツインタワーと公園がよく見える。食事も美味しく、ジムやプールも併設されていて、快適に過ごせる。

👍絶対に再訪したいホテル👍 年末に家族5人で訪問しました。5人部屋がなかったため、ツインタワービュースイート(3人部屋)、シティビュー(2人部屋)の二部屋を予約しました。事前に“隣部屋もしくは同じ階のお部屋をお願いしたい”旨のメールを送ったところ、向かい部屋にしてもらえました。感謝m(_ _)mとてもとても素敵なホテルでした。アメニティー、部屋からの景色、ルームサービス等…特にスタッフ(レストラン、清掃すべてのスタッフ)の方の対応が良かった… 完璧ではない私の英語にも丁寧に接客してくれました。食事もおいしかった😋🍴💕イブニングカクテルでは、たくさんの種類のお酒がいただけます(もちろん食事も美味しい)。マレーシアでは、お酒の提供のない飲食店が多いので、助かりました。 宿泊費も良心的な金額でこのサービスは素晴らしい。家族、女子旅にとてもおすすめです。 チェックイン時に保証金(2000)の支払いがありますが、チェックアウトの際に精算し返金してくれます。

年末カウントダウンの花火が見たくてクラブツインタワービュールームに一週間宿泊しました。 お部屋は広くて快適でした。やはり目の前のツインタワービューはその名の通り、毎日美しいツインタワーの景色が昼夜最高でした。 朝ごはんは5階と28階？で食べられて、チェックイン時に5階のほうがベターと聞きましたが、人が多くてガヤガヤとちょっと騒々しいです。28階のほうは品数は少ないにしてもゆっくりできるし、景色も良かったです。またお昼や夜も軽食が食べられて夜はお酒も飲めるので何度も利用しました。 大型ショッピングモールSuriaにもカートで連れて行ってもらえますが、歩いても近いので大変便利でした。

隣のシェラトンホテルと合わせて泊まりましたが正直スタッフの対応が雲泥の差でした。スイートと名のつくホテルで¥12000払ってこれかと思うと非常に残念です。 サービスの低さと設備の不満足感で★2です。 まずフロントの対応がおざなりで無愛想です。海外はそんなものなのかなとはある程度理解していますが、それにしてはパスポートを軽く投げて返したり内装は上品とは言えず細部にうす汚れや剥がれが目立ちます。 空港へのリムジンバスサービスがあるとのことで予約について尋ねたら外のスタッフへとたらい回しに。外のスタッフに聞いたら中のスタッフへとまたたらい回し。 結局KLIAエキスプレスを使って帰りました。 客層は中国人やアフリカ人等が多くその人たちに合った価値観の豪華さに沿って設計されているように思えます。なので日本人の喜ぶ豪華さではありません。 次に内装、今回はダブルベッドルームに泊まりましたが中は大変広いです。リビングダイニングにドラム式洗濯機、トイレが二部屋に書斎やバスタブ付きの広大なバスルームがありこの値段で泊まれる設備とは思えないほど充実しています。しかしながら所々設備が壊れており、書斎の自動ドアは使えず、湯沸かしポットが壊れていたり枕がなんか臭かったり、ベットは微妙で風呂も洗濯機と水を併用しているとお湯が出ません。 使って無くてもお湯の温度が上下して安定しませんし、備え付けのシャンプー・リンス・ボディーソープは髪がガビッガビになります。尋常じゃないくらいに。なのでソープ類はご自宅から持ってくるのが良いでしょう。トータルで考えたらサービスや居心地共にシェラトンホテルに軍配が上がるように思えます。 無論1ヶ月などのロングステイであればまだ許せますが、短期宿泊でクオリティを求めるならオススメしません。

ホテル代の金額を考えると非常に満足です 部屋は広く、スタイリッシュな内装です 清潔で、アメニティも設置されています ルーフトップのプールからの眺めも良いです KLタワーはプールの中からも綺麗に見えて最高です 残念ながら、ペトロナスツインタワーは隣のホテルで隠れてしまいプールの中からは見えませんが、プールから出てルーフの端に移動すれば見える感じです モノレールのブキットナナス駅も近く、公共交通機関で移動したい方には便利です 私たちの部屋にはシャワーしかなく、バスタブが希望の方は、バスタブありの部屋があるのか確認が必要です 東南アジア特有かもしれませんが、シャワーの水圧は十分ですが、熱いお湯は出なく、ぬるい水でした キッチンにはIH、電子レンジ、冷蔵庫 ドラム式洗濯機もあり、乾燥まで行えます 少量ですが洗剤もありました 壁一面、収納になっており、マンションの一室の様です スタッフも親切で、レストランの予約の相談などに笑顔で対応してくれました 隣のホテルの横に小さいスーパー、コンビニがあります スリアKLCCまでは、徒歩17分程度 観光客用の無料バスのバス停も徒歩5分程度のところにある様ですが、ASEANで交通規制があり、今回は使っていません 欧米系の方が多かったです

●1泊朝食付／2名　569.52RM≒18,376円(2023.09.08) ・83㎡と部屋がとにかく広くて驚きました。 ・屋上のプールからはツインタワーはあまり見えず、プールエリアの右端に位置取ればギリギリツインタワーも視界に入ります。KLタワーやムルデカタワーはよく見えます。 ・同じ系列と思われる隣のホテルと朝食会場は同じであるものの、隣のホテルとプールは共有することができなかったのは残念。隣のホテルならばツインタワーを眺めながらのプール滞在ができたのではないかと…。

綺麗なお部屋でした！お湯は出なかった？？

朝は待ち合わせに要注意です。高層ホテルながらエレベーターが少ないのでとても待たされます。それと禁煙室の場合タバコを吸うと罰金がある様なので気をつけてください。最上階のプール横に喫煙スペースがあり、ペトロナスツインタワー、KLタワーをはじめ色んな意味でいい眺めを楽しめます。

ロケーションも部屋もよいですよ。KLセントラルなどからは少しだけ距離がありますが、マレーシア はタクシーも沢山いるし無料バスも頻繁に走っているのでうまく使えば問題なく遊べます。 何と言っても 最上階のプールからはクアラルンプールの二大シンボルであるツインタワーとKLタワーの両方を眺めながら泳げます。 写真は泊まった部屋からの眺めです。

部屋が広く、キッチンと洗濯機があって快適。プールからは、ツインタワーとKLタワーが見えて眺望良好。 エレベーターがなかなか来ないのが難点。

部屋はきれいで広さも十分。 しかし無料の水が専用ボトルに入っているため持ち運べない。 朝食は毎日ほぼ同じ。 テレビ放送のチャンネル数が少なくて同じ放送のチャンネルがあり、かなりの確率でフリーズする。 ルームクリーニングが夕方の5時頃に来る。 場所以外に特筆すべきところはないように思うが、場所は大事だ。

部屋は綺麗でした。ただ、値段には見合わないかもしれないです。 周辺が騒がしいエリアで、立地重視しない人は別の宿でもいいと思います。

簡潔に。 【良い所】 ・ロケーション　どこにでも行き来しやすい。 コンビニ、朝食、夕飯、買い物も困ることは一切ない。 ・スタッフの対応 グラブタクシーですら真摯に対応してくれた、結局通常のタクシーになったけどね。 ・朝食のビュッフェは普通だが値段を考えると申し分なし。 ・全体的に清潔に保っている。 ・ドアマンのセキュリティがとても優しい。いつもドアの開け閉めしてくれるし、重い荷物持っていると持ってくれるし、ちなみに笑顔でやられてチップを最後に２０RM渡してしまった。 とにかく動きが細やかなんですよ、笑顔で、やられるよ。 【悪い所】 ・日本人の感覚だが、トイレットペーパーの位置が手前過ぎて使いづらい。 ・エレベーター２基あるが、１基はカードキーに反応しない。 誰か降りてくるまでボタン押せない、みたいな。 スタッフに言ってもカードキーでは改善されず。 ・シャワー室の水の流れが悪く、水が溜まるし、ドアが完全に閉まらないので気を使わないとトイレまでシャワーの水が行く。 外国あるある。 細かい点は日本と比べた時もので、総じて外国のホテルと考えるとちゃんとお湯も出るし（シャワー2か所で天井埋込み型1か所水が出るけど）、余程の高級ホテルと想定していない限り、とても全てにアクセスが良く、現地ツアーのお迎いエリアだし、何も申し分なし。 料金もね。場所は最高です。 また宿泊したい位です。とにかくスタッフが全て協力的で優しく対応してくれます。 英語（マレーシアなまり）が通じないとわかると日本語への気遣い（パソコンで訳してくれる）、細かな説明もあり安心できる。騙されることはないホテルです。

立地、アクセスは満足です。また、客室、セキュリティーもOK、町中にしてはリーズナブルでおいしいフードコートも近くにあり、毎日の外食でも楽で便利です。古さを感じるのは客室フロアのカーペットです。古くて汚い。ホテル側は改善の余地あり。屋上のプールは小さいものの最低限の広さは確保されています。水質検査や清掃も行われており快適です。早期割引を使ってまた利用したいホテルでした。

中心地まで歩いて行けて、駅も近くとても便利です。観光するにはとても良い立地です。 夜は少し騒がしいエリアになります。

部屋からの眺めがとても良く、KLにきた～♪とテンションが上がりました！ 部屋も都会の真ん中とは思えないくらい十分なスペースがとってあり、ベッドもかなり大きかったです。 11階のプールバーでウェルカムドリンクのサービスがあり、プールサイドのデッキチェアで足を伸ばしてドリンクがいただけたのはとっても良かった！気に入ったので滞在中にもう一度利用しました。 朝食も充実で大満足でした。

立地もよくスタッフの方が大変親切で、気持ちよく過ごすことができました。 次回も利用したいです。

2024年7月に宿泊 安いお部屋でもお部屋が綺麗で 特にお風呂は広くてとても よかったです^ ^ ただフロントからの景色も含め、目の前は工事している建物だったりで 綺麗な景色は見えません。 夜はホテル屋上のバーに行きました。 あいにくの雨でしたが、とても綺麗でした。 建物の高さでいうとバーの中でバンヤンが 1番高いと思うので期待値が高かったのですが 個人的にはwホテルのバーの方が ツインタワーの見え方は圧巻でした！ ただ静かに食事を楽しみたい方には、 こちらの方がおすすめです^ ^

Pavilionに連結されたバンヤンツリー。 レジデンスは、余り良く無いですが、ホテルはサービスも良いです。共用部分は4つ星クオリティなので少し割高の様な印象ですが、立地が良いので納得です。

パビリオンまで歩いて3分。 ノット10までも 余裕で歩ける。内装綺麗

初めての宿泊🏨✨2泊しました。 シグネチャースカイリトリートキングサイズベッドルームの、55階に宿泊しました😊 想像よりも天井が高く、広々としていました。 KLタワーが正面に見えます。 窓を少し覗き込めば、ペトロナスツインタワーも見えます。 ソファーからも、バスルームからも見えますよ〜 客室内も水回りも、問題なく綺麗でした🤩 パビリオンへの連絡通路も便利✨ 雨が降っている時も濡れることなく、モールに行くことができました🙌 59階のバーは夜景が綺麗でした。スタッフもフレンドリー🍎 朝ごはんは58階にて、オーダー式のモーニングでした😌お腹いっぱいになるまで食べれます😂😂 朝11:00くらいに部屋の清掃に来てくれます。

完全5つ星、他の都市なら2倍の宿泊費レベルだと思います。 シンガポールの高級ホテルシリーズ、KLは僅か55室が高層階にあるだけ。調度品、デザイン、ベッド、バス、どれをとっても素晴らしいレベル。出張ではなく、旅行で泊まってみたいと思わせるホテルです。物理的にJWマリオットやプルマンホテルを見下ろせますが内容的にも格上です。 朝食は58階のレストラン。テラスで食べましたが目の前がペトロナスツインタワー、なんだか偉くなった気分です、本当はただの中年サラリーマンですが、ジェームス・ボンドの気持ちで朝食を頂きます。部屋数が少ないせいか、メニューで朝食を選びますが、アンリミテッドと言われましたので、茶わん蒸し、シュウマイ等、どんどんオーダー。果物等は自分でバッフェしてくださいのシステムですが、ドラゴンアイ（龍眼）の皮が向いてある状態で設置してありました、あの皮、向くのが嫌なんですよね、ほんと。 最高のエクスペリエンスって、言うんでしょうか、もう、我慢ばかりなホテルに泊まれない気がします。

love💋 受付でどれも素敵な香りの中から自分の部屋のアロマを選び部屋へ♡ 今まで見た中で1番おっきいんじゃないかと思うくらいBIGなBEDにダイブ、もう幸せ♡ こんなに豪華なフルーツのお皿が置いてあるのも南国ならではですよね♪ 夜は最上階でラテンpartyがありました🥺💓 たしか2000円くらい！！ あの活気がある雰囲気は最高です！ また行きたい場所です🌿

2018年に出来たホテルで綺麗で満足できる内容です。好きなアロマを選んだり、パビリオンのモールに直結してる点も便利です。 ただシャワールーム近辺の排水溝からの臭いが気になりました。

外観や雰囲気は高級な感じですが、実際はクアラルンプール の便利な場所にあるビジネスホテルといった感じです。 このホテルが一番ダメなところは、Wi-FIの遅さ、そして不安定な点です。まずZoomなどのオンラインミーティングは無理だと思ってください。それくらい低速です。 そして朝食、豪華なビッフェを期待してると裏切られます。それくらい品数が少ないです。

華美すぎず、スタイリッシュで上質なステイが楽しめます。 モノレールやLRTの駅からも徒歩圏内で、市内観光にも便利です。 ホテルの周辺にはおしゃれなレストランやバーもあり遅くまで楽しむことが出来ました。低層階ではナイトクラブの音楽が気になるかもしれません。 ラウンジはないのですが、屋上のルーフトップバーで軽食と飲み物をいただくことが出来ます。 バスルームには深めの浴槽があり、アメニティにバスソルトも置いてあったのでリラックスすることが出来ました。

部屋はとても広く、清潔で快適でした。 しかし、チェックイン時、忙しかったのか全く説明が無く、朝食の場所や時間が分からなかったです。 フロントの階にあるレストランでの食事は美味しくないです。夕食付きのプランを選んだのですが、おすすめしません。 料理は冷めていて、揚げ物ばかりで、パスタはふにゃふにゃ、ソースは甘すぎるし、全てが美味しくなかった。 また、料理について説明が無く、とても困りました。部屋は素敵なのに残念でした。

デラックスルーム１ベッド、バスタブ付のお部屋で。とっても機能的で使いやすい広さでして。40平米位だと思います。ルーフトップバーからは、KLタワーが、独り占め出来る近さで見れて、プールに入りながらもOKとても気に入ったホテルです。ホテルの向かい側にもレストランあり。徒歩圏内でスーパーもありました。

ホテルランク3〜4つ星が妥当だと思います。5つ星の期待値との差でこのレビューになります。 以下気になった点です。 — •窓や壁が薄く、バイクの音や近くのナイトクラブの音が深夜も鳴り続けて非常にうるさい。(ナイトクラブの歌手の声が聞こえてくるレベルです。またエレベーターが止まる音もハッキリ聞こえるくらい廊下の音が部屋に聞こえてきます) ※追記:部屋を低層かつエレベーターから遠い部屋に移していただいた所、大分マシになったためチェックインの際に静かな部屋を希望されると良いと思います。(バイクの音は引き続きある程度聞こえましたが) •プールが貸切で使えない日がある(他の方のクチコミを見ると度々同様のコメントがあるので、頻繁にあるみたいです) •wifiが遅い •(人によるかもしれませんが)ドアマンがスーツケースもフォローなく、ドアも開けてくれなかった •高層階でも景観は良くない(レンガで窓が半分隠れている) •Bonvoyアプリで予約した部屋の詳細に独立したバスタブありと記載されていたのに、バスタブがなかった •朝食が他のホテルより品数少なく質も普通(例えば他のホテルはフレッシュジュースが当たり前にありますが、ここはない。等) •フロントの方や朝食会場の担当の方は素晴らしかったです。部屋の移動希望も迅速に対応いただけました。ありがとうございました。 3〜4つ星であれば満足でしたが、5つ星で楽しみにしていたので残念でした。

I stayed at a hotel during my first trip to Malaysia. The room was clean and had a pleasant ambiance, and I was satisfied with the water pressure in the shower. The hotel itself was compact and cozy. 初めてのマレーシア旅行で宿泊しました。 部屋は清潔感もあり、シャワーの水圧も満足でした。 ホテル自体はコンパクトで居心地が良かったです。

最寄り駅から徒歩5分ほどのところに位置して、外観が変わっているので遠くからでも（建物自体は小さめですが）すぐわかると思います。 ドアマンにウェルカムされてからロビーに入ったらさっそく無数のレトロなライトがお出迎え。 そのロビーは小さめで、エレベーターに行くまでに必ず受付前を横切るので、チェックインが混雑してたらそれらを横切って突破すべし！ 部屋はバスタブ付きの角部屋でしたが、景色は片方のみ。その景色は外観が変わっているせいか、中途半端な景色が楽しめます。一応KLタワーが見えましたが、レンガでほぼ遮られていました。 ただバスルームと部屋がおしゃれで、居心地が良かった。洗面台がバスルームではなく部屋にあるという斬新なつくりを見れます。 ミニバーの中にジュース6本ほどありましたが、どれも無料でいただけるみたいですよ。 ルーフトップにはバーとプールがあって、そこからの景色が抜群！夜にはライトアップされたKLタワーが目前です。 ホテルは2018年にオープンしたということで施設も新しく快適でした。 強いてあげるなら、外観のレンガが黒ずんでいる箇所があるので掃除してほしいな。 あと受付の人ですが、ホテルでやってるキャンペーンの概要についての知識があると良かった。

国内国外含めてもここのホテルは最高に良かった。 マレーシアに行ったら絶対泊まりたい宿。

（Google による翻訳）この高級ホテルでの滞在は、正直言って賛否両論でした。一見すると部屋はとても素敵ですが、アメニティは時代遅れでした。洗面台の蛇口は完全にぐらつき、ランプの一つは点灯せず、トイレの水圧も全くありませんでした。さらに、バスルームにはタオルを掛けて乾かすためのフックがないなど、実用的な面も欠けていました。本当に残念で、滞在中最悪のホテル体験でした。一方で、スタッフは素晴らしく、親切で、皆とてもプロフェッショナルで、親切で、そして気配りが行き届いていました。 （原文） Expérience plus que mitigée pour cet hôtel de standing. À première vue, la chambre est très belle, mais les équipements au final s’avèrent vétustes. Les robinets des lavabos étaient complètement branlants, une des lampes ne fonctionnait pas, et il n’y avait aucune pression à la chasse d’eau des toilettes. Sans oublier le côté pratique qui n’est pas au rendez-vous : aucun crochet dans la salle de bain pour suspendre les serviettes et les faire sécher par exemple. Vraiment dommage, et clairement la moins bonne expérience hôtelière de tout notre séjour. En revanche, le personnel est adorable et aux petits soins, ils sont tous très professionnels, serviables et à l’écoute.

（Google による翻訳）最高のおもてなし、特にアリフさんのサービスは素晴らしかったです！チェックインからチェックアウトまで、彼のサービスは本当に素晴らしく、私たちが快適に過ごせるよう、あらゆる面で配慮してくれました。ヴィラ周辺の美しい写真を撮るのを手伝ってくれました！ 遠出せずにささっとエスケープしたいカップルに最適な週末のステイケーションです。クアラルンプール近郊でバリの雰囲気を味わえます。 （原文） Best hospitality, especially from Arif! His service was truly exceptional, from check-in to check-out, he went above and beyond to make sure we were comfortable. He even helped take beautiful photos around the villa for us! A perfect weekend staycation for couples who want a quick escape without going too far, you’ll get those Bali vibes right here near KL.

（Google による翻訳）一晩にこの料金を支払うのはとても残念です。部屋のタイプは変更されましたが、チェックインする前に通知しませんでした。私はコーヒーテーブルではなくテーブルの方が好みで、テーブルの追加料金を払ったのに、結局床に座って食べることになりました。宿泊してオンラインで予約することに興味がある人は、部屋のタイプの説明を読んでください（受付係が教えてくれます）、オンラインで写真を見ずに予約してください!!私は受付係に、チェックインする前に教えてもらえますか??と言いました。部屋のタイプを変更したことについて? そして、これは面白いことに、午後10時45分にシャワーを浴びたいと思ったとき、水が冷たいことに気づき、電話をかけても誰も出ません、冷たい水でシャワーを浴びる必要はありません、朝、もう一度試してみても同じで、もう一度電話すると、誰かが確認に来ましたが、結局、この件については申し訳ありません、修正できないので、別の部屋を歩いてシャワーを浴びることができますか？シャワーを浴びるために、遠くまで荷物を運ばなければなりません。そして角の席はアリの散歩道です、座る前に見てください。 私は彼らに、なぜ顧客にチェックインさせる前に QC を一度も行わなかったのかと尋ねました。あなたのホテル料金が高いと思われていることを知っていますか？泊まる価値があると思うか皆さんに聞いてください。 1 ～ 5 枚の写真は旅行アプリで表示されます 6 と 7 の写真は予約の詳細です。バスタブがどこにあるか知ってもいいですか? 写真8は私が追加料金を払ったテーブルで、コーヒーテーブルではなくダイニングテーブルです。 ビデオ番号 9 は、専用シャワーがなく、バスタブもまったくない、シャワー付きのトイレです。 （原文） I feel so disappointed to paying this price for a night , they did changed my room type but didn’t inform me before I check in , I prefer a table not a coffee table , and I paying extra bcos of the table but end up also sitting in the floor eat !! For who that interested to stay and book online pls read the description for the room type ( the receptionist teach me ) don’t see the photo online and just make booking !! I told the receptionist can u told me before I check in ?? About u changed my room type ? And this is funny , when I want to shower on 10.45 pm and I only realise the water is cold , and call up nobody answer , I have no choice need to shower with cold water , tmr morning I try again still the same , and I call again someone came to check but end up they told me sorry about this , can’t fix it and can u walk another room to shower ? I need to carry my things all the way walk a distance to shower ! and the corner seat is the ant walk way , pls see probably before u sit on it , I did ask them why u all didn’t QC one time before let ur customer to check in ? Do u know ur hotel charges is consider high just ask u all think worth it to staying ? 1-5 photo is show by trip apps 6 &7 photo is my booking detail , may I know where is the bathtub ? Photo 8 is the table I paying for extra and is a dinning table not a coffee table Video no 9 is the toilet with the shower together no private shower and without any bathtub at all

（Google による翻訳）4泊滞在して本当に良かったです。街の中心にある隠れ家のようなホテルです。こぢんまりとしたホテルなので混雑しておらず、静けさと自然を満喫できます。到着した瞬間から、温かく迎え入れてくれます。スタッフ全員がとてもフレンドリーで、いつも笑顔で迎えてくれます。朝食も種類が豊富で美味しかったです。プールに直接アクセスできるヴィラに宿泊しました。部屋はとても広くて清潔で、ベッドもとても快適でした。クアラルンプールにまた来たら、ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Ha sido todo un acierto alojarnos por 4 noches aquí. Es un paraíso en medio de la ciudad, el hotel es pequeño por lo que no está masificado y puedes disfrutar de la tranquilidad y la naturaleza. Desde el momento que llegas todo es amabilidad. Todo el personal es super amable, siempre con una sonrisa en la cara. El desayuno super completo y rico. Nos alojamos en la villa con salidas directa a la piscina, la habitación es super grande y limpia, la cama super cómoda. Si alguna vez volvemos a KL, repetiremos.

（Google による翻訳）老朽化が著しく、メンテナンスが必要です。プールへの階段は一部、ほぼ崩壊寸前です。エアコンは苦情を申し立てたにもかかわらず、冷えません。ルームサービスを注文したのですが、2日間も部屋の外に放置されたまま、誰も受け取っていません。それに、支払った料金に対して、食事はひどくてがっかりです。質が全く足りません。だから、泊まる価値はありません。 （原文） It’s run down and needs some maintenance for sure. The stairs to the pool some of it can see almost falling apart. The ac is not cooling despite we’ve complaint about it. Ordered room service food and it’s been outside our room for 2 days without anyone pick it up. And the food with the price you’ve paid it’s really bad and disappointing. The quality is just not there at all. So, it’s not worth it.

（Google による翻訳）まあまあでした。場所は少し古めかしいです。食事はもっとマレーシア風の味付けが欲しかったです。ベッドはもっとしっかりしたものに交換した方がいいでしょう。ウェブサイトから直接予約すると特典があります。予約を確定する前に、少し比較検討してみてください。 全体的に見て、国内で他にどこに行くか決めていないのであれば、1泊2日の旅行として良いと思います。 （原文） It’s was alright. Place is alittle dated. Food could use more Malaysian flavors. Bed definitely needs to be replaced with more sturdy ones. Booking direct through their website has its own perks. Do alittle comparison before finalizing your booking. Overall, it’s a good 2D1N excursion if you don’t already know where else to go domestically.

エグゼクティブルームの宿泊。 駐車場に関してリクエストしていたにも関わらず、案内もなく駐車料金をチャージされた。あげく、『案内がなかったようで、すいませんでした』の1言もなく逆にチェックアウト後だとどうしようもないくらいに言われました。 部屋からの眺望はなし。結露していて見えない、低層階だったため地面を見て終了。 唯一、モーニングブュッフェだけは良かった。中でも、パンケーキとオムレツは気に入りました。オムレツの具材としてパプリカを入れるのは斬新だと思ったけどよい風味になっていました。

シャングリラクアラルンプールは、最高です。毎年泊まりますが、クラブルームのホライゾンがいいです。ゆったりしていて、とてもリラックスできます。お酒が高いマレーシアでは、クラブルームつきの部屋が断然お得です。 おつまみも美味しいさは、スタッフの心遣いが最高です。日本のホテルの様にお高くとまらず、とてもフレンドリーです。 ブキビンタンの立地が狭いホテルに比べて、ゆったりと広々しているホテルです。 お勧めします。

スタッフの方の心のこもった挨拶に毎回感動していました！ 挨拶で人を癒せるなんて、素晴らしいと思います。 また、客室の清掃も自分達のものまでキレイに並べてくださっていたことにセンスの良さを感じました。 子連れでしたが、子どものアメニティや到着時のチョコレートとキャンディのサービスに子どもも大喜びでした！ ステキな滞在になりました。本当にありがとうございます！

KLCCなどショッピングモールへ歩いて行ける、時間帯や曜日によってはシャトルバスも運行する。立地がよい。 お部屋は充電コードやUSB接続が多くて便利。

こちらのホテルで3泊して、2回マッサージを受けました。 2回ともsariman aiman celesteさんという方のマッサージを受けたのですが、技術も接客の丁寧さも完璧でとてつもなく至極な体験をさせてもらい幸せでした。 マッサージの強さや流れなど今まで受けた施術の中でもトップクラスの体感で素晴らしかったです。 また次の夏にも来たいと思います！！

素敵なホテルだが、既に古い！おまけにサミット2025のため、周りの道路封鎖が酷い！

我々のリクエストに対する最適な提案をしてくれたり、小さな子供にも誠実に対応してくれたりとサービスは非常に良かったです。

アフタヌーンティーを楽しむことができ、最初から最後まで素晴らしいサービスのおかげで、とても特別な時間を過ごせました。 まず、予約の手配を丁寧に対応してくださったOmarさんに感謝いたします。 また、Markさん、Sakinahさん、Ninaさんの温かい笑顔と心のこもった接客が、とても心地よかったです。 そして、特別なモクテルを作ってくださったGenkiさんにも感謝します！爽やかでとても美味しく、素敵なひとときをさらに引き立ててくれました。 素晴らしいサービスを提供してくださったチームの皆さん、本当にありがとうございました！😊

アメックスファインアンドリゾートで予約、フロントの女性が対応アップグレードできないはまぁよし、アーリーチェックインも出来ず 15時しか無理とのこと、 再度15時にチェックインカウンターへ、別の男性対応もチェックインできず、、、チェックイン出来たのは16時前、普通に予約した方が良かったかな、、損です。もっといい別のホテルあると思う。 チェックインカウンターは混みすぎ。 マリオット系カードでもこのホテルは避けます。

セントラル駅から徒歩約8分位の場所にあるセントレジスクアラルンプール。 駅直結でないのが残念です。 セントレジスでクアラルンプールの中でも接遇力はかなりレベルが高いです。 ホテルの客室もセントレジスクオリティでゆったりと上質な空間を楽しめるので、居住性は流石です。 朝食は、かなり混み合っており、マイペースなスタッフの動きの悪さがウェイティングする宿泊者に苛立ちを感じさせます。 セントレジスクアラルンプールで、最も残念な所でした。

場所はクアラルンプールの中心部から離れていますが、近くに駅があるのでそこまで交通の便は悪くないです。またトイレの便座が温かいので日本人にとってはとても使いやすいです。

クアラルンプール空港からKLエクスプレスで40分くらいです。 下車して2階(?)の回廊をズーッと看板に沿って歩いていくと、St.Regisホテル手前まで行けますので、便利です。 朝食(2階)は本当にバラエティーです。 スタッフも親切、夜のBar(2F)ものんびり出来て、市内の暑さを癒してくれます。

セントラル駅から歩いて行けます。 ホテルのすぐ周りにはコンビニ等はないため、ホテルライフを楽しむ方におすすめです。 朝食は一部オーダー形式になっており、私が滞在したときはステーキがサーブされていました。 ミシュランのレストランで食べる朝食はおすすめです。

高級ホテルが世界一リーズナブルな国でのおすすめと聞いて、泊まりました 高級ホテルの佇まいに緊張していましたが、笑顔で嫌味のないスタッフの皆様に出迎えて頂き、部屋も広くまったり過ごすことができました 全体的に満足ですが、少し古いのでテレビのリモコンが効かなかったり、お湯が出づらかったり、また防災のサイレンテストが突然始まったりします。（これはチェックイン時に説明してほしい） 朝食は美味しいですが、レパートリーは少ない…ただキャパシティ的に増やすのは難しそうです。行くと分かりますがすでに限界まで朝食会場を広げているようです あとはホテル内で飲食しても目に優しいお値段なので他のホテルよりも飲み食いできます。バトラーサービスは特に活用できませんでした… アクセスについて、KLセントラルから近く徒歩でいけます。ただ初めての方で鉄道で来て荷物が多ければ、適当に道路に出てgrabを呼んだ方が疲労は少ないです 登ったり降りたり、歩道がなかったり、ある時間は通り道のドアがあかなかったりなど…荷物が多く初見だととても遠いです。慣れたら普通に歩けます

立地が良かったです。徒歩圏内にpavilionやexchange trx、MRT、コンビニがあって便利でした。ツインタワーもスカイウォークを使って歩いて行けました。 部屋は景色が良く、広くてソファもあったので、ゆっくり過ごせました。バスルームの床全体に靴底の跡のような黒い汚れが残っていたのが残念でした。シャワーしている途中で、シャンプーとボディソープが全く入っていない事に気付いてとても困りました。手洗い用の石鹸しかなくそれで対応するしかなく、とても残念でした。翌朝レセプションに伝えたので補充されていました。スリッパも無かったですが持参していたのでレセプションには聞きませんでした。コンセントの差込みが日本と同じタイプは１箇所だけだったので充電が不便でした。朝食は1日目より2日目の方が種類が多くなっていました。2回ともとても美味しかったです。レストランのスタッフは気が利いていて親切でした。

サービスが最低なホテル やむを得ない予約の変更等があった場合グレードの高いホテルであれば、変更してくれることがあるが、 ここはグレードが低いのか柔軟な対応はできないようだ。 国自体への評価を下げるホテル

リッツカールトン、ウエスティンホテルの並びで場所がいい。 【良い点】 ・場所は本当いいところにあると思う。 一流ホテルの並びにありながらコストパフォーマンスは悪くない。 ・新しいので気持ちがいい。 ・41階にコインランドリーがあるのでめちゃくちゃ助かる。 RM10のトークン（コイン）を購入すれば、洗濯できます。乾燥は別途RM10。 洗濯と乾燥合わせて、RM20でできます。 洗剤と柔軟剤は勝手に出てきます。洗剤不要。 洗濯機の横にコインを買うための自販機あります。 ・ジム、プール、サウナもあります。 特に夜景を見ながら入るインフィニティプールは最高。夜の21時まで利用可能。 ・玄関でたら30メートルくらいのところにセブンイレブンがある。 【悪い点】 ・部屋数かなり多いホテルだと思う。いわゆる大箱系。 その割には、ブレックファストのレストラン小さい、プール小さい。 つまりブレックファストのときに席がない、あっても片付いていない。 コーヒーマシン、水が切れてる、トレイに水が溜まって作動しない。スタッフもめちゃくちゃ忙しくて不機嫌になる、悪循環入ってます。 ・品数めちゃくちゃ少ない、盛られている料理も皿も小さくすぐ無くなる。。なんとかして欲しいかった。。 ・昼間のプールも悲惨でデッキチェアの数が圧倒的に少なく諦めて帰る人も。 ・宿泊中は、E-conciergeというアプリで部屋掃除の依頼やサウナ、プール、ジムの使用時間の予約などできるけど、サウナの時間予約したのに、サウナは全く暖かくなってないし、誰がこのアプリ使ってるのか分からない。 とりあえず、ブレックファストとプールはあまり期待しない方がいい。

ベルに頼み事をして遅いのはマレーシアの独特のものですね。 まぁ諦めてます。😆

立地は割と良い。ただ、駅までの道が悪くて歩きずらいのはマレーシアはどこでもそうなのか？人通りは多いのに、1人やっと通れる幅しかないところがある。 ホテルの設備や使い勝手はいいが、レジデンスっぽくてサービスは期待できない ということを考えると、ちょっと割高な感じがする。 ラグジュアリーを求める人は少し金額を足していいホテルを選ぶのが良きです。 あと、朝食レストランの案内はよろしくない。まだ食事中の席に新しい客を通して、揉めているのが散見された。1件、2件ではなく、15分くらいの間に5回くらい見かけた。このオペレーションは、ちょっとひどいレベル。教育が必要ではないでしょうか？ ルールはあるのかなとおもった。 ゲストの方は、席に荷物を置いた方がいいです。 それ以外は割と良いです。

（Google による翻訳）立地は良いのに残念な滞在 クアラルンプールのカプリ バイ フレイザーに1週間滞在しましたが、残念ながら期待をはるかに下回るサービスでした。 1) チェックインと支払いの問題 ホテルのウェブサイトで直接予約し、予約メールにはカードが有効であることの確認しか記載されていなかったため、チェックイン時に支払いが完了していないことについては誰も言及しませんでした。3泊目の夜、部屋の鍵が使えなくなってしまった時に、フロントで「支払い記録がありません」と言われました。観光客として、スムーズかつ安全に部屋に戻れることを期待しており、内部の不備で部屋に入れないようなことは望んでいません。特に深夜（22時30分～23時）にこのような対応をされたことは、非常に不便で、プロフェッショナルとは言えませんでした。 2) コンシェルジュの対応の悪さ 買い物袋を預けるためにホテルに戻り、コンシェルジュに届けてもらうようお願いしました。しかし、部屋にいなければならないため、受け付けてもらえないとのことでした。締め切り時間や制限事項については一切連絡がありませんでした。後日ようやく戻ってきたときには、「フロントには誰もいない」と言われ、部屋は施錠されていました。これもまた不必要な不便でした。 3) 役に立たない受付係 私たちが出会った4人の受付係のうち、3人は失礼で、相手にしない態度でした。ほとんどの解決策は、私たち宿泊客が提案したもので、特に私たちが料金を払って助けを求めているのに、そうあるべきではありません。全体的に歓迎されていないような態度で、このホテルの評価が高いことを考えると、マイナスな印象を受けました。 総合評価： 立地は素晴らしく、部屋は清潔でしたが、温かさ、おもてなし、そして基本的な顧客サービスは期待外れで、支払った料金に見合うものではありませんでした。期待していた体験ではありませんでした。 （原文） Disappointing Stay Despite Good Location I stayed at Capri by Fraser in KL for a week and, unfortunately, the service fell far below expectations. 1) Check-in & Payment Issue At check-in, no one mentioned that our payment hadn’t gone through as we booked directly on their site and our reservation email was only confirmation of an active card. Only on the third night—when our room keys had stopped working—we were told at the desk that there was “no record of payment.” As tourists, we expect to return to our room smoothly and safely, not be blocked out due to an internal oversight. It was extremely inconvenient and unprofessional especially late at night (10:30 PM - 11 PM) 2) Concierge Inconvenience We returned to the hotel to drop off shopping bags and kindly asked concierge to send them up. We were told no because we had to be in the room. There was never any communication about a cutoff time or restrictions. When we finally came back later, we were told there was “no one at the front” and the room was locked. Another unnecessary inconvenience. 3) Unhelpful Receptionists Out of the four receptionists we encountered, three were rude or dismissive. Most solutions were suggested by us as guests, which shouldn’t be the case—especially when we’re paying customers seeking assistance. The overall attitude felt unwelcoming and left a negative impression considering how highly rated this hotel is. Overall: The location is great and the rooms are clean, but the warmth, hospitality, and basic customer service were disappointing and not reflective of the price we paid. Not the experience we hoped for.

（Google による翻訳）クアラルンプールの絶景！特に夜景が素晴らしい！ここの屋上プールが大好きです。朝食ビュッフェは種類が豊富で、特に朝食は、より高級で静かなクラブラウンジで過ごすのが気に入っています。クラブラウンジでは毎晩、イブニングカナッペとドリンク（正直言って夕食には十分な量です）も提供されるので、クラブラウンジアクセス付きの部屋を予約することをお勧めします。ある夜、ルームサービスを頼んで映画チャンネルを思う存分楽しみました。ヌテラブレッドプディングは絶対に試してみたいものです。今まで食べた中で一番美味しいデザートの一つでした！ 立地も最高で、たくさんのモールやジャラン・アロール・フードマーケットまで徒歩圏内です。また、とても静かで、高いところにあるので通りの交通音も全く聞こえませんでした。次回クアラルンプールに立ち寄る際は、ぜひまた泊まりたいと思っています。 （原文） Stunning views of KL! Love the rooftop pool here, especially at night time. Breakfast buffet has a great selection and I especially love the more exclusive and quiet club lounge for breakfast. They also have evening canapés and drinks (which is honestly enough food for dinner) in the club lounge every night, so make sure you book a room with club lounge access. I ordered room service one night to make the most of all the movie channels they have and you have to try the Nutella bread pudding, was one of the best desserts I’ve ever had! Location is great, walking distance to lots of malls and Jalan Alor food market. It’s also really quiet, couldn’t hear any street traffic being so high up. Can’t wait to return on my next KL stop over.

予約は取りやすいです 男性スタッフはクールなのか愛想がないのか、といったかんじです 生のピアノ伴奏が聞けて、ゆっくり過ごせます 紅茶は選べす、ただおかわりは熱々のサーバで何回も回ってくださるので良かったです スコーンは外はサク中はしっとり、ジャムはさっぱり系クロテッドクリームもさっぱり系でした。 サンドイッチはボリュームあり、サーモンサンドが美味しかったです ケーキは海外の甘いケーキで、ベリーのムースだけはさっぱりとして食べやすかったです。 パイもこってりしていて、お腹いっぱいでした

ホテル側が提供するインターネットは利用する時間帯でほとんどつながりません。 ２度目の泊まりですが、Autograph collection hoterls になってから質は低下したように感じた。 以前はこのホテルのトレードマークのグルカ兵の制服を着た人が玄関先に絶えず５人程立っており、丁重な対応していたが、今は１人だけです。 スタッフの質も今イチで、数も減りました。 観光に出かけるには不便な場所です。もう、泊まりたくない。

マジェスティックウイングに宿泊してきました。歴史を感じる建物ですが、手入れが行き届いており、その荘厳さを堪能することができました。 プールは2カ所ありますが、マジェスティックウィングのほうが宿泊客も少なく、落ち着いている気がします。 朝食だけでなく、インルームダイニングで食べたフィッシュカレーも美味しかったです。 ジムのマシンはもう少し充実していると嬉しいなと思いました。 また部屋のテレビもインターネットに接続できていないようで、スタッフの方にも見てもらいましたが解決しませんでした。 また、近くにモスクがあるため、早朝6時頃にアザーンで目が覚めました。最初は慣れませんでしたが、私にとっては面白い経験でした。 最後に、以前はパビリオン方面など複数のシャトルバスがあったようですが、いまはセントラルマーケットのみになっています。 また夕方頃が最終便となっていることもあるようです。 ホテル内に毎朝掲示されますが、少なくとも以前とは運行状況が異なっているようです。 ただGrabを呼びやすいですし、15-20分歩けばチャイナタウンやセントラルマーケット、インド人街に着くので充分便利だと思います。

場所はちょっと不便だが、ホテルは素晴らしい。日本で言うところの帝国ホテルだろうか。レストラン、アフタヌーンティーもリーズナブルで美味しい。

2025/2ごろ。コロニアルカフェだったけかな？ 友人とアフタヌーンティー🫖でしたがアフタヌーンティーは日本のホテルが最強だと改めて思いました。繊細さとか、一つ一つの味とか、日本が1番☝️

ランチを予約しました。宿泊しているホテルから近く、ビュッフェの評判が高いということで伺いました。 予約していた時間より遅れてしまって電話をしたのですが、その際快く対応してくださり、安心して向かうことができました。数日前からメールでフォローアップしてくださったり、当日エントランスにいらしたコンシェルジュのWinさんは、宿泊者ではない私達にも館内の案内や観光地の情報などを提供してくださいました。またお食事中もスタップの方がよくゲストを見ていて、空いたお皿などはすぐに片付けてくださりました。 ビュッフェに関しては、1人5000円程度でマレーシアのレストランの中では比較的高価格帯ですが、マレーシアの料理や日本食、洋食、中華など、様々な料理が提供されており、非常に満足しました。中でも、デザートはチョコレートやケーキ、新鮮なフルーツなど、目で見ても楽しく、写真映えもするラインナップでした。（もちろんお味も美味しかったです）追加料金を支払えばワインやビールなども楽しみるようなので、お酒が好きな方は追加してみても良いかもしれません。また、パスタは麺の種類とソースを選べば目の前で調理してくださいます。出来立てのパスタは絶品でした。ぜひまた伺いたいです。 We made a lunch reservation. The restaurant was close to the hotel we were staying at, and we chose it because the buffet had a good reputation. We were running late for our reservation, so I called the restaurant. They responded kindly, which allowed us to head over without any worries. They followed up with us by email a few days in advance, and on the day of our visit, Mr. Win, the concierge at the entrance, provided us with guidance around the facility and information about tourist spots, even though we were not staying at the hotel. During the meal, the staff were very attentive, quickly clearing empty plates and ensuring everything was in order. Regarding the buffet, it costs around 5,000 yen per person, which is relatively high-priced for a restaurant in Malaysia. However, they offered a wide variety of dishes, including Malaysian cuisine, Japanese food, Western food, and Chinese food, and we were extremely satisfied. Among the offerings, the desserts stood out, with chocolate, cakes, and fresh fruits that were not only delicious but also visually appealing and perfect for photos. (Of course, they tasted great too.) You can also enjoy wine or beer for an additional charge, so if you like alcohol, it might be worth adding it to your meal. Additionally, you can choose the type of pasta and sauce, and they will cook it right in front of you. The freshly made pasta was exquisite. I definitely want to visit again.

歴史ある建物のクラシカルな雰囲気がとても良いです。客室は新しい設備で、広々としていて、快適です。

KLCCに面したロケーションの良い、5 ★ホテルです 我々酒飲みなので、奮発してクラブフロアーに宿泊しましが、KLのホテルは安いのでオススメです モーニングビュッフェもレベルが高いですが、和食のメニューはなく、アメリカン・中華・インド料理（カレー）が中心です KLのホテルのプールに日差しがないところも多いですが、バッチリですよ! 最近のKLで、日本人はマイノリティー化してますね 和食が少ない！

仕事で3泊しました。 客室は、ツインタワービューの部屋の場合、ツインタワーが正面に見えてGoodです。 少し古さは感じますが快適です。 問題はルームサービスです。 ワインのボトルをオーダーしようとルームサービスに電話、レストランから折り返し電話すると言われて待つことに。待てど待てど電話がかかってこないため、対応が遅い旨電話したが、電話の相手は逆ギレモードで塩対応でした。 結局、ワインはレストランに買いに行きました。 その後、電話がなかったのは言うまでもありません。 部屋にワインオープナーがなかったのでこちらもルームサービスに電話し、持ってくるように依頼。ワインオープナーだけで30分以上待ちました。全てが非常に遅いです。 3泊しましたが、こっちから言わないとタオルを替えてもらえませんでした。 5スターホテルでこんな低クエオリティのサービスを受けたのは初めてです。 スタッフの教育面で心配に感じました。 ロケーションは抜群ですが、自分の中では残念ながら次は選択肢に入らないです。

素晴らしいロケーション。ブキビンタン周辺へのアクセスは良い。 客室はゆったりして広め。ベッドの寝心地は良く理念類のクオリティはとても良くじっくり休めました。またこちらのラウンジはとても眺めが良く、カクテルタイムの食事が従実しているのでついついディナー前に食べすぎてしまいますので気をつけてください。 一点お願いをしていたROLLWAY bedが手配されていなかったのでサービスは減点です。

夏休みのKLステイで利用しました。ホテル到着してすぐに荷物を運んでくださり、サービスは期待以上でした。タワービューのお部屋にしましたが、眺めが抜群！そして絶対におすすめしたいのがモーニング。ビュッフェ形式で選択肢がありすぎて悩みます。次回の滞在時にもぜひ利用したいと思いました．

ロケーション良し！ロビーや朝食会場からペトロナスツインタワーが見れます。お部屋もペトロナスツインタワービューで、お風呂に入りながら、ベットに横になりながら見れて、良かったです。ホテルのお部屋も全体的に広めの作りとなっております。何といっても朝食のビュッフェは種類も多く、本当に毎日飽きなくてご飯も美味しくて最高の滞在となりました。週末はラクサが食べられるので、ぜひ^_^スタッフもとても賑やかで対応も良く安心快適の滞在となりました。

2024年7月2泊しました 着いたらツインタワーがどどん！とお迎え✨ 部屋はスタンダードの部屋にしたけど広くてとても快適でした。そして朝ごはんがとにかくよかった！何食べても美味しかった😋 ラウンジのカフェとバーも利用したけど、高級ホテルにしてはお安く（コーヒー700円程度、お酒一杯2,000円程度）使い勝手良かったです♩ 非の打ち所がないホテルだったのでKL再訪の際はまたココに泊まるかなぁ👏

今回はagodaより「3 X ツインベッド2台　クラブ利用込」という部屋を予約。広さは47 m²ほど。 金額は大人7人、3部屋3泊で日本円にして約30万円ほどだった。 ラウンジが利用できる上、グランドハイアットということを考えればかなりお得な金額だ。 KLCCから近く、どこに行くにも便利な立地。ロケーションはかなり良い。 ホテルは全体的に清潔感抜群で、部屋、ラウンジ、プールとどこも大満足。一日中ゆっくりホテルで過ごすこともできる。 総合的に見てかなり良いホテルであった。

食事は全て美味しいです。 フォーシーズンズホテルの中華はどこもレベルが高いと感じています。 こちらはオーダーした量がお多いと「量が多いのでハーフサイズにしませんか？」と提案もしてくれました。

さすが一流ホテルでした。 接客から客室の清潔さまで文句なしです。 ホテルの天井が高く開放感があるのも好き。

残念ながら日本人スタッフなし。 日本語理解しているスタッフなし。 日本語案内表記なし。 料金が料金なんだから、日本語対応度もう少し欲しい。おかげでサービスに齟齬がありました。

KLCC公園が一望できるお部屋に宿泊しました。少し他のビルが被りますがペトロナスツインタワーも見ることができます。 KLCC公園の周りにKLの５つ星ホテルが集結しています。夜のライトアップされたビューが素敵でした。 お部屋は落ち着いた内装が私の好みでした。クラブラウンジアクセス付きでしたのでアフタヌーンティーと朝食の時間帯に利用しましたが、落ち着いた雰囲気で静かに過ごすことができました。 少し残念だったのは、ラウンジアクセス付きとホテルから事前にメールで案内があったものの、当日特段ラウンジの説明もなく、こちらから確認してからラウンジにアクセス可能であることを伝えられたり、ラウンジのフロアにエレベーターを停めるためのルームキーが反応しなかったりといった点があったことです。 宿泊プランの管理を正確にしていただきたいなと感じたところはありますが、設備やお部屋、スタッフのホスピタリティは総じてレベルの高いものだと感じました。

とにかく立地も良く眺めが最高でした。 初めてのマレーシア滞在でしたが良いホテルでした。

KLCCのエリアに新しくオープンしたファイブスターホテル。 新設ゆえかホテルの内装、外観ともにとても綺麗。部屋の設備も最新のものだった。 価格は周辺相場と比べるとやや高めだけど、日本のフォーシーズンズと比べるとはるかに安いのでオススメ。 上層階はレジデンスになっている。

ペトロナスツインタワーのすぐそばにあり、交通の便も良好。お部屋も広くて快適です。伊勢丹が目の前にあるので、買い物にも困りません。

We stayed for 4 nights with our 5-year-old and 1-year-old, and this hotel truly made our trip unforgettable. The pool area was wonderful, and our children loved spending time there. Our room had an incredible view of the Twin Towers, which made every evening special. The hotel is about one hour from the airport, which was convenient for us. As we live in India, we had also planned to do some shopping during our stay, and having an Isetan department store nearby was extremely convenient. The breakfast was absolutely outstanding—certainly one of the best we have experienced in all our travels, with both quality and variety that impressed us every morning. What impressed us the most was the kindness and professionalism of the staff during an emergency. On the first day, our baby daughter had a febrile seizure and was rushed to the hospital. The hotel staff responded immediately and supported us with great care. When we returned from the hospital late at night, we received a phone call right away, and they even prepared ice, an ice bag, and a milkshake for us. I was so moved I could almost cry. From the very next day, many staff members kindly asked about our daughter’s condition—it really touched our hearts. We also celebrated a birthday during our stay, and the hotel prepared a lovely surprise that made the occasion extra memorable. A special thanks to Michelle at the front desk, who was always helpful and supportive, and to the Japanese manager, whose presence gave us great peace of mind during our stay. We are deeply grateful and would highly recommend this hotel to families traveling with children, or anyone looking for both comfort and heartfelt hospitality in Kuala Lumpur. 5歳と1歳を連れて4泊しました。ホテルのおかげで、とても思い出に残る旅になりました。 プールが素晴らしく、子供たちも大喜び。部屋からはツインタワーが見え、夜景も圧巻でした。空港からは1時間ほどでアクセスも便利です。 私たちはインドに住んでいるため、滞在中に買い出しも予定していましたが、近くに伊勢丹があったことは本当に助かりました。（ドライアイスも伊勢丹で買えます） 朝食はこれまで訪れたホテルの中でも特に印象的で、種類も豊富で毎朝楽しみにしていました。 特に心に残ったのは、緊急時の対応です。滞在初日に娘が熱性痙攣で救急搬送されましたが、スタッフの皆さんがすぐに対応してくださり、その後も毎日「娘さんは大丈夫ですか？」と声をかけてくださったことに感動しました。さらに、深夜に病院から戻るとすぐに電話があり、氷やアイスバッグ、そしてミルクシェイクまで用意してくださったのです。感激して涙が出そうでした。 また、誕生日祝いもしていただき、とても特別な時間を過ごせました。フロントのミッシェルさんには本当に助けられましたし、日本人マネージャーがいらしたことも大きな安心材料でした。 子連れ旅行にも安心しておすすめできる、心温まるホスピタリティのホテルです。

滞在中快適でした。全てのスタッフがにこやかに親切に対応してくれるので海外にありがちな、英語が話せない引け目を感じない。朝食のビュッフェも様々な物があり、そこで働くスタッフ達も親切でした。クアラルンプールに滞在するならお勧めです。館内、部屋も清潔感があり、お洒落な感じです。 My stay was comfortable. All the staff were friendly and helpful, so I didn't feel embarrassed about not being able to speak English, which is common overseas. The breakfast buffet had a wide variety of items, and the staff were very kind. I highly recommend this hotel if you're staying in Kuala Lumpur. The hotel and rooms are clean and stylish.

「W クアラルンプール」は、とにかくスタイリッシュで遊び心あふれるホテル。ロビーから客室までデザイン性が高く、どこを切り取ってもフォトジェニックです。 立地はツインタワーのすぐ近くで、部屋によっては窓からライトアップされたタワーを眺められるのもポイント。夜景好きにはたまらないロケーションです。 プールやバーも雰囲気が抜群で、特に夜は大人っぽいムードに変わって都会的なリゾート感を味わえます。サービスもフレンドリーで、堅苦しくないのにきちんと気配りがあるのが心地よかったです。 全体的にラグジュアリーでありながら遊び心もあって、クアラルンプール滞在をちょっと特別にしてくれるホテルでした。

昨年、息子のお誕生日のお祝いで滞在しました。部屋の照明が消せないトラブルがありましたが、翌日、マネージャーが来られて、ランチビュッフェの招待を受けました。期待していませんでしたが、非常にクオリティの高いビュッフェでした。ホスピタリティは抜群です。またぜひ滞在したいです☺☺☺

派手すぎて好みが別れるかもしれませんが 楽しく過ごさせていただきました。 ルーフトップバーからはツインタワーが一望できて素晴らしいです。 シーシャも提供されていました。

シンガポールから早朝にクアラルンプールに着いて、タクシーに乗ってホテルに到着したのは朝の7時半。 早朝にも関わらずスタッフの皆さんはみんな笑顔で声をかけてくれて、温かく迎えてくれました。 そして、チェックインの手続きが終わるとフロントデスク担当のハリーが「朝ごはんは食べた？」と聞いてきて、「僕が奢るから食べていってよ」って言われたんです！ とてもビックリしました。 こんなことは、他ではあり得ないことです。 とても嬉しくて感激してしまいました。 また、この時だけでなくその後も、滞在中の朝食は僕が奢ってあげるよ、と言われてお言葉に甘えて毎日、豪華で美味しい朝食を食べることができました。 チェックイン当日は、早朝から美味しい朝食をいただいた後、すぐに部屋に入れました。 多分、朝食を食べてる間にClean up してくれたのでしょう、その配慮も嬉しかったですね。 部屋は、原色の色を大胆に使ったデザインで、鏡が多く配置されているかっこいい部屋でした。 鏡が多いにも関わらず、自分もぶつからないような造りになっていて考えられてるな、と思いました。充電箇所も1箇所にまとめて、デザインだけでなく、機能性も優れたいい造りでした。 部屋に入るとすぐに、ウェルカムギフトを持ってきてくれて、温かいおもてなしの心は素晴らしいなと思いました。 毎日、ターンダウンも欠かさずやってくれてありがたかったですね。 もうこんな感じで、何から何まで至れり尽くせりで、滞在期間中はすごく気持ちよく過ごすことができました。 チェックアウトの日は空港までタクシーで行こうと思っていたのですが、スタッフの方にタクシーアプリの使い方を教えてもらい、また、運賃をホテルにクレジットカードで付け替えて相殺までしてくれました。 こんな小さなことにまで心配りをしてもらって、チェックインからチェックアウトまで、驚きと優しさと笑顔に包まれていました。 ここのサービスはPerfectです。 滞在中、ハリーは顔を合わせれば声をかけてくれ、優しく気を遣ってくれて、ホテルのことやマレーシアのことなども教えてくれました。 ハリーのおかげで、滞在中はすごく楽しむことができました。 ハリーには感謝の気持ちでいっぱいです。 ハリーだけでなく、他のスタッフの皆さんも（名前が全員わかりませんが）皆さん親切でフレンドリーで、近くの美味しいレストランなども丁寧に教えてくれてほんとにありがたかったです。 スタッフの皆さんのおかげで、今回の旅が素晴らしく印象的なものになりました。 一生の宝物です。 Great hospitality といっても過言ではありません。 また、ハリーをはじめスタッフの皆さんに会う為に、必ず戻ってきたいと思います。

あまりこのようなことはいいたくないのですが、あまりにもホテル側の対応が悪いのでここに記載させていただきます。マリオットポイントで今年９月の宿泊予約をしました。当日チェックインはできたのですが、チェックイン後にポイントが消費されていないので宿泊料金を払ってほしいということでした。もともとポイントがないと宿泊予約はできないはずですが、マリオットボンボイでないとポイント消費せずに予約ができたのか確認できないので、今回は１泊分の料金で払ってほしいということでした。そのことについてはこちらも確認不足でしたので、言われた金額を払って宿泊しました。その後帰国したあとに、同日に宿泊履歴がもう１泊ついており、さらにポイントも引かれておりました。同日に二部屋を取った扱いになっております。こちらは一部屋しか使用しておりませんので、マリオットボンボイを通じて確認しましたが、ホテル側からは全く返答がない状況です。マリオットボンボイからはホテル側でないとポイント処理などはできないので、ホテル側に問い合わせてたので返答を待ってほしいといわれます。何回問い合わせても返事を待ってくれという返答のみで、結局宿泊から２か月も待たされております。ここまで対応に時間がかかるものでしょうか？ホテル側の対応に疑問しかありません。宿泊自体はよかったと思うのですが、このような対応されてしまうと不信感しかありません。

ホテルのスタッフの皆さんがとても優しくて快適でした。立地も素晴らしいです。 ラウンジも概ね良かったですが、少し狭めだったためカクテルタイムには待ち時間がありました。 客室のシャンプーとコンディショナーのボトルが固くなっていて出しづらかったのと、場所柄仕方ないとは思うのですが浴室に大きな虫が出て少し困りました。

世界一安いなどと揶揄されるが、サービスはさすがリッツカールトンといったレベルだった。 今回利用した部屋タイプはExecutive Deluxe Twin, Larger Guest。3名での宿泊で、エクストラベッドはなくソファにリネン類を敷いて使わせてもらった。 ベッドルームや水回りの他に、ウォークインのクローゼットスペースがありここでスーツケースを広げられるため快適だった。 ワイングラスや氷をオーダーした際に、パトラーの方が廊下で靴を脱いでから私たちの部屋まだ運んでくれた。隅々まで行き届いたサービスに感銘を受けた。 朝食もとても豪華で宿泊時にはぜひ利用してほしい。 早朝便での到着だったが、部屋の用意が出来次第メールでお知らせしてくださり12:00にはアーリーチェックインさせてもらえた。 近くに鉄道駅などはないがタクシー移動で事足りる場合は、KL滞在時に最もおすすめのホテル。

客室は若干古さを感じますが、接客はさすがリッツカールトンでした。 ラウンジのフードプレゼンテーションの内容も幅広く、1日通して滞在を楽しむことができました。 クアラルンプールは個人的にみどころが少ないので、ホテルでゆっくり過ごせるのはとても嬉しいです。

マレーシアのリッツ・カールトンは、日本に比べて宿泊料がお手頃だったので、とてもびっくりした記憶があります。 しかし、朝食やお部屋のグレードは最高でした。 また、近くのマリオットホテルから、日本人スタッフの方を手配してくださったので、海外初めてだった友人も、幾分か安心したようです。 もう一度行きたいホテルの一つです。 お世話になりました。

日本では考えられない破格でリッツカールトンに泊まることができました！！安すぎるのであまり期待してなかったけど、本当に最高でした！接客が素晴らしかったです。リッツカールトンからタクシーを呼んだ時に待ち合わせ場所で手違いがあり困っているとその場所まで案内してくれました。 みなさん素晴らしい接客でしたが、特にJISHANの接客が素晴らしかったです！ ここに泊まるためにクアラルンプールにまたきたいとおもえました！ほんとうにありがとうございました！(^○^)

二泊した。世界一安いリッツカールトンと言われているらしい。日本のお盆期間のため、日本人観光客と思われる宿泊客が多く見える。 全体的に満足度は高い。 【客室】 さすがリッツカールトンという感じでよく考えられたレイアウトになっていて、スタンダードでも広め使いやすい。 部屋に備えられているコーヒーマシーン（メーカー不明）が不具合のせいかうまくコーヒーが抽出できず、別のマシーンに交換してもらったがそれでも水漏れするためギブアップ。 【サービス】 スタッフはフレンドリーでよく気が利く。朝食は結構混み合っていて、隣席とも近いため、あまりラグジュアリー感はない。 客室行きのエレベーターは3台しかないため、いつも待ち時間が長い。 ジムがあるフロアにジャグジー、高温サウナ、スチームサウナがあるのはありがたいが、サウナはあまり暑くないのが残念。 【ロケーション】 大型商業施設のPavilionにすぐアクセスできて大変便利。それ以外にもモールや飲食店も多い。

クラブエグゼクティブデラックスルームに泊まりました。 クラブラウンジ専用エントランスから入るので、特別感がありました。 チェックインの時間より早めに荷物を預けにいくと、お部屋の用意はまだですがラウンジでランチでもどうですか？と 案内していただきました。 ラウンジでランチ、アフターヌーンティー、カクテル&イブニングオードブル、デザート&コーディアル 朝食はラウンジではなく一般の方を利用しました。 マレーシア料理を外食したかったのであまり食べられませんでしたが 特にイブニングオードブルと朝食は予想より内容が良かったので、もっと食べたかったです！ プール、ジャグジー大浴場、スチームサウナ、低温サウナも堪能しました！ 部屋数も多いので、お部屋での滞在も十分くつろげました。 外出先から部屋に戻るとサプライズでスイーツとメッセージが用意されていました。 しかも2回もです！ その気持ちが嬉しすぎました！！ 世界一安いリッツカールトンとされていますが、ホスピタリティは劣っていません。また行きます！

初めて宿泊しました パビリオンには良く買い物や食事に来ていましたがホテルに宿泊は初めてです。 ラウンジが使える部屋を予約しました。 静かで良きですね。部屋も新しく快適です。 ラウンジでの夕食も充分です。

2階、3階部分がパビリオンモールと直結していてとても便利でした。ただし22時までなのでご注意ください。 朝食はメニューは豊富でしたが味は特別なものはありませんでした。スタッフも親切な方が多かったですが、チェックイン時のフロントの女性が非常に事務的でした。 Grabを利用していたの交通の便も問題ありませんでした。 有名な古いホテルより新しいホテルのほうが快適ですね。コスパは良いと思います。

立地が良く、比較的新しいホテルなので綺麗で快適です。 パビリオンやツインタワーなどに行くのに適しています。 プールやジム、クラブルームなど一通り使わせて頂きました。快適です。 また泊まりたいなと思いました。

とても快適なホテルでした。朝食もバリエーション豊富で3日間行きましたが飽きないメニューで美味しかったです。 シャワーブースもトイレとセパレートされていて使いやすかったです。 クアラルンプール最大のパビリオンショッピングモールに隣接していて、フロアが繋がっていますので、ご飯を食べるのにも、お買い物をするにも非常に便利な場所です。また訪れてみたいと思います。

部屋は広くて清潔で、ベッドもほどよい硬さで満足です。 入室すると、個人名入のウェルカムメッセージがテレビモニターに映し出される演出つき。 なお、wifiはやや遅く感じました。 プールからの眺めは最高、ジムは広くないですが、マシンもあるのでそこそこ満足です。 更衣室のロッカーを利用する際は、キーを受け取るため、スタッフの方に声をかけてください。 場所は、ブキッビンタンから歩くと、パビリオンのショッピングモールの裏側にあるので、ちょっとわかりづらいです。モール内からも行けるようですが、外からの方がたどり着きやすいかも。 快適に過ごすことができました。

駅からはちょっと遠いです。ほんのちょっとです。 部屋はきれいです。 バスタブはありません。 部屋の空調の音がうるさいです。 スタッフは親切です。 朝食のバイキングは美味しいです。 良いホテルです。

パビリオンモールに直結の最高の立地です。部屋も広く、清潔です。コスパは良いと思いますが、食事とサービスは、特別感は無い。

二泊した。国際空港からエクスプレスで30分くらいのKL Central駅から徒歩で直接アクセス可能でおすすめできるホテルである。 【客室】 部屋のレイアウトはあまり好みではないが、設備はモダンで清潔である。シャワーはハンドシャワーとレインシャワーがあって水圧がとても強く気に入った。 【サービス】 ルームサービスもレストランのスタッフもフレンドリーでよく気が利くので、大変気持ちが良い。 また屋外プール、ジム、サウナなどを利用できるのもポイントが高い。 【場所】 上述の通り、大変便利で近くにショッピングモールや飲食店街もあるのでとても便利なロケーションであるといえる。

古いけど広々してて綺麗に保ってると思います。 ただ部屋のバスルームが結構丸見えなので、プライバシーの観点から言うと、付き合いたてカップルだとちょっと恥ずかしいかも。 トイレも入り口がシャワーブースの横だから、シャワー浴びてる時に同室者がトイレ行きたくなったら見られるなと思いました。 うちは、家族同士なのでなんでも大丈夫ですが、付き合いたてカップルや、思春期の娘さんとかいる家族にはおすすめしないかな。 朝食は色んな食べ物があってたのしかったです。 中でも、インドのクレープみたいなやつは、聞いたら豆と米を発酵させたもので、色んなペースト付けて食べるのが美味しかったです。 朝食のスタッフを始め、プール、スパのスタッフはみんなキビキビ働いており、質問するとすぐに答えてくれてよかったです。 スパは水着着用です、サウナは実は裸でもいいそうですが、ジャグジーは水着必須なので、来たり脱いだりは面倒いので水着で行くor 水着持参がベターです。カウンターで名前と部屋番号を記入すると使っていいロッカーの番号を言われます。鍵はなくて暗証番号式です。 サウナですがスチームめちゃくちゃ熱いので、しっかり温まります。 立地はとてもいいです、ので空港からのアクセスもよく、歩いてモールにも行けるので 二日間退屈する事なく過ごせました。

2025年のお盆に滞在しました。 KL Sentral直結で、MRTのMuzium Negara駅にも直結しています。チャイナタウンへは1駅、Bukit Bintang駅へも3駅ほどとアクセス抜群です。切符の購入はクレジットカードが使えましたが、LRTの券売機は現金のみでした。到着日や帰国日の宿泊に最適な立地だと思います。 お部屋は、前日まで滞在していたリッツカールトンよりも快適に感じました。プールエリアは広く、ウォータースライダーもあって充実しています。ただ、更衣室がトイレを兼ねていたので、水着は部屋から着ていくのが良いと思います。一方で、サウナやジャグジーの更衣室は清潔でとても綺麗でした。 このクオリティでこの価格、世界にこんなコスパの良いホテルがあるのかと驚きました。

初めてこういった高給ホテルに宿泊しましたが、とにかくスタッフの方のホスピタリティがものすごいです！！！何を聞いても優しく答えてくださる。感動しました。ただ、日本語を話せるスタッフの方がいなかったのは少し心細かったです。 Grabアプリだとこのホテルロビーは指定できない設定ですが、スタッフの方に聞いたところ呼んでいいという事だったのでよく使いました。 星-1はここまで至れり尽くせり全てが揃っていると思われるホテルで足りないところ(私が知らないだけ？)をお伝えします。 ・水着の脱水機がほしいです。 ・ジャグジーコーナーの清掃は営業時間外にやってほしいです(朝の10時頃に使おうとしたら清掃するので出ていってくれと言われました) ・館内施設の使い方が分かるパンフレットがあるといちいちスタッフの方に聞かずにすむと思いました

流石ヒルトン、施設は古いがメンテナンスが行き届き清潔感溢れてます。 駅から直結の至便性、ここの上級客はあまり電車活用しないかもしれませんが（笑） ハウスキーパーのサービスや心遣いは日本のサービス以上の行き届きでした。

結婚記念日を台無しにされて最悪の体験でした。 まずチェックイン時に鍵が壊れていて部屋の前で30分待たされ、直るのも時間がかかり夕飯の時間が大幅におくれた。にも関わず何のお詫びもなくてこの時点で驚いた。 そして夜は風呂のお湯が出なくて、水で身体を洗った。修理業者が夜中の1時まで部屋に滞在して寝れなかった。（しかも直らなかった） この事をホテル側にロビーで伝えて、とても満額払えるサービスではないから割引して欲しいと言ってもそれは出来ないと。え、では他にサービスは何もないのか、今日も水で身体を洗えと？と聞いたら翌日午後から部屋をジュニアスイートに変更すると言われた。しかし翌日の14時になってもまだ部屋の用意は出来ておらず、ではジュニアスイートの特典でもあるラウンジで待っていると言うと、ラウンジの特典はつけていないから使いたいなら追加料金を払えと言われた。ここまで人に迷惑をかけ、結婚記念日を台無しにしておいてよくそんなことが言えるなと心底ガッカリした。ちなみに15:30過ぎに鍵を受け取り部屋に入ろうとしたらまたドアが開かなくて入り口の前で立って待たされた。トラブルが発生するのは仕方ないが、その後のアフターフォローが悪いとガッカリする。ジュニアスイートはただ狭いリビングが追加されただけなので、この程度の対応では到底納得できるものではなかった。2度と来ない。

とても良い。部屋からプール見下ろせる。鉄道駅に近いからgrabでなくても移動可能。感想はこれから適宜追加。テレビでYoutubeが見れないのは難点。

スタッフの方々は皆親切で、部屋も広々としていてとても良かったです。51階のバーは、バーカウンター内のスタッフがすごく気を遣ってくれてとても嬉しかったです。感謝しています。生演奏もすごく良かったです。2つ気になったのは、①ルームサービスで頼んだアヤムゴレンの肉がめちゃくちゃ硬くて端の部分は噛みきれないくらいだった。それで2000円はあまりにも高くとても残念だった。レストランのご飯も特段美味しい、というわけではなかった。 ②1階のロビーに座ったり寛げるスペースがないのは残念だと思った。Grabを呼んでもすぐ来ないので、その間10分くらい座れる場所がほしかった。 マンダリンの方が料金は高くて建物は古いけど、朝食が美味しく、ウェルカムデザートもあったりで贅沢感があったかな。

素敵なホテルです、 少し残念だったのは、清掃が充分でなかったことです。バスタブにお湯をためようとした時、シャワーのお湯がバスタブにかけてある金属製品に当たりました。そうすると、その金属製品に付着していた汚れがバスタブ内に落ちてきました。添付写真等を見ると、その汚れを確認できます。 清掃以外は、ジム、インフィニティープールも充実していますし、素晴らしいホテルです。 私の再訪したいホテルの一つです。

ペトロナスツインタワーが目の前に見える部屋は、とても使いやすく過ごしやすかったです。たまたまだとは思いますが、時々ほかの部屋の音が聞こえたことだけが気になりました。 レセプション、レストラン、バー、エントランスホールのスタッフの皆様のサービスはとても的確で、心地よく滞在させて頂きました。

マレーシア滞在の前半4泊と後半3泊で利用しました。 前半は普通の部屋、後半はクラブラウンジアクセス付きの部屋でしたが、どちらも綺麗にツインタワーの見える部屋で、夜にはキラキラにライトアップされたツインタワーを楽しめました。 日本人と言うことで、部屋には日本人担当の中野さんからのメッセージが。滞在中は、ルーフトップバーの予約や最終日のレイトチェックアウトなど、個人的な相談も日本語で相談できて安心でした。 スタッフは笑顔、特にクラブラウンジの皆さんは細かなこちらの要望にもいつも寄り添うように対応してくれました。 強いてわがままを言うなら、朝食にもう少し変化が欲しかったです。7回いただくとさすがに飽きたかな・・・。 でも皆さんに安心してお勧めできる良いホテルです。

最高に優しいホテルでした。スタッフの皆さんはにこやかで、特にマネージャーの美奈子さんには色々なアドバイスを頂き、大変お世話になりました。 ちょうど私達の結婚記念日にSky51に出向きましたら、奈美子さんからバラの花束を頂き、またMimiさんと言う日本語が上手でキュートな女性が記念のデザートを持って来て下さいました。感激のあまり涙が出ました。 ４泊宿泊しましたが、もっともっと長く滞在したかっです。 ホテル内のカフェもよく利用させてもらいました。朝食もバラエティーに富んでいてとても美味しかったです。 とにかくみなさん笑顔でした。ありがとうございました。

＜まさに“特別な滞在”を叶えてくれるホテル＞ 夫が仕事で何度か利用していたこともあり、今回は誕生日のお祝いで宿泊しました。事前に相談させていただいたマネージャーのNamikoさんには大変お世話になり、心のこもった対応に感動しました。 お部屋にはバースデーデコレーションが施されており、思わず笑顔になる演出！スタッフの皆さんも丁寧で親切で、滞在中ずっと気持ちよく過ごせました。設備や立地はもちろん、何より「人」の温かさがこのホテルの最大の魅力だと思います。 仕事にも観光にも便利なロケーションで、次回もぜひ利用したいと思います。特別な日のステイにぴったりのホテルです！ ＜A Truly Special Stay – Warm Hospitality at Its Best＞ My husband had stayed at EQ Hotel several times for work, so we decided to celebrate my birthday here this time. I had reached out to the hotel beforehand, and Manager Namiko went above and beyond to make our stay truly memorable. The room was beautifully decorated for my birthday — such a lovely surprise that brought an instant smile to my face. The staff throughout our stay were courteous, thoughtful, and genuinely warm. It’s not just the excellent facilities or convenient location that make this hotel stand out, but the people. Whether for business or leisure, EQ Hotel is an ideal choice. I would definitely return, especially for special occasions like this one!

場所は分かりやすく、歩いてパビリオンやアロー通りにも行けるのでとても良かったです。 ドアマンの方からとても気が利いて、優しくて フロントの方も僕の拙い英語でも優しく対応してくれました！ 部屋は45階という高層階ですが、とても掃除も行き届いていて清潔で見晴らしも最高でした！ また泊まりたいと思えるホテルです！ 屋上のスカイバーもとてもオシャレでお酒も美味しかったです！ 夜遅くなると雨が降るかも？とドアマンの方が傘を貸してくださったお陰で本当に濡れずに帰れてとても助かりました！ またぜひ、お会いしたいなと思ってます😊

2025 New yearに泊まってみた。 お国柄、規律正しい安全な親日イスラム国マレーシアの首都、クアラルンプール。 繁華街から少し離れた幹線道路の交差点、歩いてブキッビンタンの有名店に行ける距離。パビリオンも徒歩圏内、５つ星ホテルや伊勢丹、複数のショッピングモール、レストラン、カジュアル料理店など食べる事も容易な立地。 私は、この投稿をアップするかを迷っていた。リタイアしているので、1年の半分以上海外旅行です。ですから、常にホテルホッピングを楽しんでいます。それらは、個性的な民宿から５つ星ホテルです。 ５つ星のこのホテルは、1階からの専用エレベーターで６階にある、共用施設のプール、プールサイドバー、GYM、そしてクラブレセプションカウンターでチェックイン。建物の３階から５階の、３層がクラブカテゴリールームのゾーニング。すなわち、道路から近く交通の騒音、窓から観える借景などは無く、壁の縁の植栽と隣の敷地の工事風景が緑の隙間から観える程度です、窓の外枠がパンチングパネルで覆われています。まるで、外に逃げられない牢獄の様です。（部屋の窓をご覧あれ） ２度部屋チェンジしたが、風景変わらず。反対の道路側は常に渋滞の幹線道路交差点だからクラクションが煩いし、道路と走っている車のVIEWも嫌いです。何故に高層階の眺めの良い階層をクラブカテゴリーにしなかったのか不思議なくらいです。。 #506にチェックイン。 と言うか、クラブフロントスタッフから、それ以上の部屋の提案がありませんでした。 クラブカテゴリーの設定のゾーニングが下層階のホテルに初めて泊まりました。おそらく、どのクラブカテゴリールームも同じようです。窓から観えるクアラルンプールの街など借景は無理です。高層ビルの夜景などの　NICE VIEWは観れませんよ。だいぶ思い描くイメージと違っていました。スーペリアのほうが高層階とは如何。 クラブスタジオタイプ　キングベッド 、バスタブ付き、洗面所にフィルター濾過のドリンクウオーター蛇口付き。少し、手狭い部屋です。 リフレッシュのためシャワーしてい る最中、シャワードアーが完全に閉まらず水跳ねで床びしょ濡れ。ポンプアップ式のバスタブ排水栓が閉まらず、お湯張りに長時間要した。 清掃終わりの部屋設備チェックが悪いです。 特徴的な壁紙アートは、私好みではありませんでした。 夜、隣の部屋の子連れファミリーの騒音も話声が聞こえる、防音壁じゃ無いの？壁が薄いこととコネクティングルームドアーが防音ドアーじゃ無い事が原因ゆえに、とても煩く憂鬱です。 渡航前に複数回メールで、静かな環境下のベストコンディションと何度もストロングプッシュリクエストしたのに、この仕打ちは泣きです。 普通、静かな環境下のベストコンディションの部屋を強力プッシュリクエストしたなら、コネクティングルームはASSIGNしないですよね? 私が、星を低くした理由は。。。。。 その程度のホテルということです。 翌朝早く、プールサイドのベストなプールベッドをキープ（ドリンクウオーターボトルやら、プールタオル、日本語の読書本などプールバッグを置いてキープ） 朝食中に、勝手にプールスタッフが回収して他の客に使わせていたので、ブチ切れた。 朝７時のオープン時にスタッフは誰一人居なかった。何の為の複数の監視カメラなのか？ビルに囲まれたプールなので、日当たりの良い位置のベッドが限定的です。そのベッドをキープしたのに、勝手に反故にされたらどうでしょう？プールスタッフ、クラブスタッフは、怪しい客が荷物を置いたとでも？CCTVカメラ映像でクラブの客だと直ぐ分かるでしょう？ マネージャー曰く、セキュリティの観点からとの言い訳も、もはや遅いです。笑える回答です。 クラブマネジャーにその旨クレームを告げたが--隣に建つ系列のパシフィックホテルの無機質な屋上プールを勧められ、行ってみることに、４つ星の格下ホテルゆえ、少しだけ日当たりは良いが、植栽も殆ど無い程度の、大したプールでは無いです。 （プール写真は、隣のパシフィックホテルのものです。隣のコンドミニアムの屋上プールなど） パークロイヤルコレクションの滞在にお金を支払ったが、パシフィックホテルに支払ったわけでは無い。 この件は、未だ納得いかず思い出しては、悔しくて憤慨で、血圧高くなって、100枚以上の写真は削除した。 改装したのに、日本製のウォシュレット機能のトイレじゃ無いので便座が冷たい、シャワードアー不具合、バスタブ排水栓不具合など、水回りに問題有りです。 良い点を挙げれば、 スタッフは概ねフレンドリー、ラウンジのファニチャー、クラブラウンジ飯もプレゼンテーションもSoso goodでした。 そう部屋のベッド、リネン類は合格です。 クラブラウンジは、、、 満席時にスタッフが少ないです。オーダーしたのに、なかなか持って来てくれません。結果、同じ事を違うスタッフに何度もオーダーする羽目に。２つオーダーすると、一つ忘れてる事も。どうやら、彼らの動きを見ていると若い男性スタッフは、プロフェショナルなギャルソンでは無いアルバイト的なスタッフな模様です。 多文化、多人種の方が多いので、カジュアル以下の洋服やらサンダルなど履物、小さい子供達がテーブルを汚したり騒いだり。このホテルのクラブラウンジはゆっくり寛げる、大人の空間ではありませんでした。 なぜなら、部屋の使い捨てスリッパー、パジャマで来ている方々を見て、唖然でした。この様なゲストに、機嫌を損なわない様なトーク術と毅然としたレギュレーションでラウンジを使用してもらう為の、事前の説明などの努力が必要です。 最低限のドレスコードの厳守を守ってもらいましょう。ドレスアップしてカクテルタイム時にラウンジ使用しているゲストに失礼です。客観的にマンウォッチングしていると残念です。 個室だったり、パーテーションで区切ったりコーナー分けすれば良いのでは。そして子供の扱いが上手い専用スタッフを担当させれば? 飛行機搭乗時みたいに、子供達が静かに遊べる幼児本、絵本、落書き帳、キャラクター物の小さい玩具セットのプレゼントなど、子供を騒がせ無い努力も必要です。 これでは、次は宿泊予定候補に値しません。他の５つ星ホテルにします。 また宿泊しますか？と、尋ねられたら、それは『 NO! 』です。 他ホテル、選択の余地がありますので。私と貴ホテルの相性がとても悪かったです。 口コミの一覧を見ていると星の数が低いゲスト滞在記は、その方が多くの滞在された過去の他５つ星ホテルの対比の結論です。問題あるハード面、ソフト面の課題は、貴ホテルチームと統括責任者が真摯に受け止め改善する必要があると思いました。 日本人は、『一期一会』≒『ICHIGOICHIE』をとても大事にしています。この四文字熟語を理解してください。 私は、貴ホテルは『人間力』が足りないと思います、単にスタッフの数を増やすのでは無く、ミスをカバー出来るだけの能力を持った人材、適材適所の人材を増やす事、ホスピタリティの教育です。 タイで言えば、マンダリンオリエンタルホテル、デュシタニホテルです。どちらも、ホテルスタッフの教育施設をホテル学校を持っています。 どんなホテルも人間ですから、ミスはつきものです。しかし、上記ホテルは、チーム全体のリカバリーが素晴らしいところが関心します。 ホテル業界だから、私のつぶやきを読んでいる、貴ホテルの責任者、貴グループ統括ヘッドクオーターの方々に再考してもらいらいです。 貴ホテルに対して、残念なことに、私は『感動』は伝わりませんでした。 なぜ、たった一人の日本人の爺を感動させられないのでしょうか？ 口コミの回答で、マネジャー曰く『感動をあなたに、』は、何を意味していますか?　教えてください。 将来、貴ホテルがハードソフトの改善をして迎えいれる準備が整ったら、最高の感動する滞在を約束出来るなら、私は宿泊するかもしれません。 新年早々、2025　クアラルンプールの旅は散々でした。 ヤレヤレ、来月の系列ホテルの ハノイ　パシフィックホテル滞在はどうなることやら?心配です。

友人と4泊しました。リニューアルオープンしてから間もないので清潔で広々とした部屋が気持ちよかったです。 こちらのホテルはグレード高いお部屋が低層階にあるのが特徴ですね。繁華街の中心でかなり騒々しい場所にあるのですが、二重ガラスなのか部屋は静かでした。それでも週末の夜は、屋外で演奏しているバンド？の低音がズンズン響きましたね。静かに過ごすことに重きを置くなら、他のホテルの方が良いかもしれません。それと、個人的な好みになってしまいますが、朝食会場が地下にあるのは好きではありません。一日の始まりは明るい場所で食事をしたいと思います。

チェックインし部屋に入るとゴミ箱にティッシュのゴミがあり、シーツにも汚れが。 シャワーに入ると排水が悪く水漏れしフロアに流れる。メンテナンス呼ぶと拭き取るが、その際に靴を履いたままバスマットを踏む涙。 メンテナンス後に洗面台を利用するとまた水漏れ。フロントに電話したが、出ないので歩いてフロントにいき、部屋をチェンジ。 チェンジ後、ドライヤーが新しい部屋になく、電話にてリクエスト。持ってきたドライヤーは清潔感がなく、不快な気持ちに。 棚は開けにくく、窓も開けられず。水はボトルなし。 5つ星ときいて楽しみにきましたが残念。良かったのはwifiと立地。

Lot10、パビリオン、伊勢丹など周辺はショッピングとグルメが楽しめるとても便利なロケーション（Grab利用は時間帯によって混雑） 買い物やグルメと合わせてホテル滞在も楽しみたいので、コレクションクラブを利用しました。 エグゼクティブラウンジ（CollectionClub）の利用ができますし、チェックイン、チェックアウト時もスムーズ、専用フロアーは静かな空間で落ち着きます。 朝食は限られた内容になりますが、静かに広い空間でいただくことができます。24時間のビバレッジサービス、昼間はお菓子とフルーツが常に用意されていて、カクテルタイムは軽食も楽しめました。 部屋は程よく広くて、バスルームはテレビがついており、ゆったりとした時間を過ごすことができます。首都の中心ではかなりリーゾナブル価格です。 中心街に滞在するときはまた利用したいと思います。 ちょうど配管の工事をしている時だったようで、温水が出ずに何度か部屋に修理に来てもらいました。 トラブルはありましたが、対応は早くて好感が持てました。

バスタブに貯めたお湯がかなり茶色く濁り、錆か砂かはわからないがザラザラとした沈殿物もかなりあった。 またお湯の温度もかなり不安定でぬるま湯しか出ないこともあり寒い思いをした。 エアコンの設定に不慣れなせいか一晩中騒音に悩まされた。 あとラマダン期間中はクラブラウンジで朝食が提供されないことも宿泊してはじめてわかった。

二人で3泊。タオルが一枚も無く、初日フロントに言うも持ってこず、二日目に言うも１枚。部屋のクリーニングやベッドメイクもなし。三日目に直にフロントに言うと､タオルや掃除、ベッドメイク頼んだのか？と。チェックイン時に言うです！ホテルインフォメーションやフロントナンバーも記載なくて。プレミアムの方の評価が良かったので頼んだのに。 プレミアム利用だけがお客様なんだと思いました。場所は良いですが、ホテル入り口の幅が狭くて、車寄せの幅ギリギリなので、歩くときに注意が必要です。

立地は良いですが、また次回も泊まりたいとは思いません。 たまたま前の方の手続きで、チェックインで２０分ほど待たされて、ブチ切れそうになりました。チェックインと宿泊客の問い合わせは、別に分けて欲しいですね。 大きな丸テーブルが２つあり、そこで受付をします。どっちに並ぶかで、受付の順番も運次第です。 やっと順番が来たと思ったら、途中で白人の方が来られて、さっきの続きみたいな感じで対応を始め、こちらは後回し。さすがにブチ切れそうになりました。 いい加減にしろ！と言いたいけど、その英語力がない（泣） バスタオルの補充はあっても、小さなタオルの補充はなし。フロントに問い合わせたくても、今までのようなガイドブックのようなものはありません。 何番にかければフロントに繋がるかも分からない。 このホテルの対応は、決して５つ星でありません。 今度は、ヒルトンホテルのような名の通ったところに泊まりたいです。

とってもいいホテルでした。 窓から見えるツインタワーが庇に邪魔されて上まで見えなかったのは残念でしたが、ホテルから直接、空調の利いた空中通路を通ってブキッビンタンまで歩いて行けたり、とても便利な立地でした。

徹底的に合理化してスタッフを少なく絞っています フロントの対応は女性スタッフに笑顔がなく不満気に働いている クラブラウンジのスタッフは男性2人で回していて朝食 ティータイム カクテルタイム 良く働いています 料理やデザートは充実している クラブラウンジはグランドミレニアムホテルより良い 全体的には居心地は良いですね

安いから仕方ないとは思うけど、3人分の料金を払って2ベッドはないと思う。チェックインの時にエキストラベッドをお願いしたら、断られた。2ベッドをくっつけてるから大丈夫だと。大丈夫じゃないよ。大人3人がそれで寝られるか‪💢因みにアメニティも2人分しかなかった。誤解のないように記しますが、一室の料金ではなくあくまで人数分の料金を払いました。言うまでもなく、二度と利用しません！！

場所はツインタワーやKLCC公園まで徒歩圏内。ホテルの周辺は様々なホテルはありますが、お店は少ない。ホテルの中にコンビニがあり便利。 部屋は、広いけど掃除はいきわたっておらず床はホコリだらけ、引き出しの中には前の人の忘れ物のパンツがあった。シャワーはホースが短く、水圧も弱く使いにくい。壁はカビで汚れているので掃除をもっと頑張って欲しい。 安いからしょうがないが、窓から見える景色は駐車場側で残念。 部屋の照明が暗く、もう少し明るくなると生活しやすい。 プールは写真の撮り方によっては映える。朝早くからやっていた。

一泊のみの滞在でした。バーやレストランのスタッフは皆親切で良かったんですが、部屋の質が良いとは思えませんでした。まず浴槽の詮が壊れていて、詮をしたら爪で引っ掛け、手動で抜かないといけませんでした。バスタブにつかる文化がないからかもしれませんが、修理していて欲しかったです。 それから用意されてあったマグカップがすごく汚かった（洗剤だけでは落ちないあの水垢汚れ）。漂白剤使えと思いました。

立地やクオリティーすべてよかったです。ベッドも大きいし、シャワーもしっかりしていた。受付のスタッフたちもホスピタリティ抜群で、泊っていて気持ちがよかったです。２回目のマレーシアだったので、ひまになり、プールでダラダラしていました。プールはよかったですね。きれいだし。気持ちよかったです。ずっといられます。宿泊者に日本人はあまり見かけませんでした。ぜひ次もこちらのホテルが良いとおもいました。タクシーでどこでも行けるので、マレーシアはほんと便利ですね。

部屋までまだ辿り着いていないですが、フロントの数が少なくスタッフもずっと喋っているためチェックインに恐ろしい時間がかかります。私の場合は土曜日宿泊で、1時間立ちっぱなしで並んでますがまだチェックインできていません。 時間の無駄なので少なくとも土曜日については絶対に泊まらない方がいいです

空港から半時間でつくセントラル駅に直結の便利な立地最高のホテル。隣のヒルトンとプ-ルは共有で、駅のショッピングモールも行きやすい。ロビー階のラウンジで販売されているクッキーやチョコはメルディアンのロゴ入りなのでお土産に最適。 また、朝食は、広々としており、生ジュ-スはじめ、サラダなども豊富。中華、日本食、マレーシア料理など種類もおおく、朝から満足できます。 月一利用していますが、確かに古さはありますし、色々修理がいるところはあります…が、それをカバーできるほどの暖かさを感じれる、飽きないホテル もちろん、スタッフのホスピタリティもよく、目配りができるスタッフばかり。 この前、ドアが外れてバスルームに閉じ込められましたが、あとで笑って話せる日本人スタッフもいて、英語のできない人でも安心して泊まれます

KL セントラル駅の真ん前で空港への移動に便利なホテル。ホテルエントランスの奥の通路から駅やモールへダイレクトに行けます。 特筆すべきはラウンジです。眺望が素晴らしいく朝食、夕食共にラウンジを利用しました。内容もお味も満足です。バスタブ付きの部屋がありシャワーブースのレインシャワーの湯量が滝行のようにザンザン出てあっという間に洗えます。コーヒーチケットが部屋にありロビー横のカフェで頂けます。

空港から電車で一本なので移動はすごく便利でした。客室も清潔でした。 ラウンジのチョコレートケーキがとても美味しかったです。 朝食会場はかなり騒がしく、私が案内された席が勝手に隣の団体客の方に占領されてしまったので早々に退散しました。客層はあまりよくないのかなといった印象でした。

空港から電車で1本-30分ほどで着くセントラル駅に直結しています。空港から繁華街までgrabで行くと80分近くかかったことがあるので、このホテルにしておけば空港から楽に早くにホテルに着けますし、気が向いたらホテルから繁華街まではgrabで15分なのでタイパ最強です。ちなみにマリオットのエリート会員だったので部屋も3段階アップしてくれたこともあり、私にとってはコスパも最強でした。

ＫＬセントラル駅に直結で便利。ＮＵモールにも傘無しで行けるので、雨の日でも、ホテル外での食事に困りません。朝食ビュッフェも品数が多くて、壮観です。

いい立地で、ボタニックガーデンが一望できる素晴らしいホテルです。 ただ、グローバルブランドにも関わらずFinn JuhlとHans J Wegnerの偽物の椅子を使っていて残念でした。

KL Sentral駅に直結、KLIA Expressに乗れば30分足らずで到着出来ます。駅の改札を出るとホテルの看板がすぐに出ているので迷うこともありません。ブキビンタンやチャイナタウンへも車ですぐなので利便性は高いと思います。フロントのある３階は吹き抜けになっており気持ちが良いです。他方客室は平凡で広くはないです。たまたまかも知れませんが、ドアを開けたらすぐにベッドがあり廊下の音がダイレクトに入ってきます。普通のホテルはクローゼット、バスルームに挟まれた短い廊下を通ると思うのですか、ワンルームマンションのような造りでした。それでもベッドの寝心地は良いし朝食もなかなか、クラブラウンジも高層階にあるので眺望は抜群、全般的には良いホテルだと思います。

約1か月（26泊）滞在しましたが、非常に大満足のステイでした。 部屋は広くて清潔感があり、特にキッチンがゆったりしているので長期滞在でもとても快適。 必要な調理器具も揃っていて、自炊派にもおすすめです。 館内の設備も素晴らしく、ジムは清潔で使いやすく、プールも開放感があってリフレッシュできました。 さらに、スタッフの皆さんがとても優しく、親切に対応してくれたのも大きなポイント。 安心して快適に過ごせたことに、心から感謝しています。 クアラルンプールで長期滞在を考えている方には、ぜひおすすめしたい素敵なサービスアパートメントです！

2025年1月1日から2泊しました。12階のコンドミニアムタイプのお部屋で、今回使用しませんでしたがキッチンには炊飯器から必要なもの全てありました。バスルームもバスタブとシャワーが別にあるので複数人で湯船を使用する際に湯船を洗わずに日本の浴室と同じように使えたので、とてもくつろげました。お部屋全体が広いのでゆったり出来て良かったです。洗濯機が部屋に備えついていたら完璧ですが、洗濯機はホテル内に有料でありましたので、洗濯したい方も困ることはないでしょう。お部屋からの眺望はありませんので、眺望を期待したい場合はグレードの高いお部屋を予約しましょう。 屋上にはスカイプールがあり、ツインタワーは少しだけですが、KLタワーは良く見えて夜は夜景が綺麗ですので是非屋上まであがってみてください。 朝食付きのプランでしたが、チェックアウトの日は5:30出発でレストランで食べられないので簡単な朝食ボックスを用意出来ないか事前にメールで問合せしたところ快く受けてくださり、チェックインした時にもきちんと確認していただき、とても安心しました。大変ありがとうございました。 こちらに来るのに道が混んでチェックインが遅くなったら嫌だなと思い電車とモノレールを乗り継いで来ましたが、グラブタクシーを使ったほうが2人以上なら安いし早いです。

とても広くて使いやすかったです。キッチンも大きな冷蔵庫も電子レンジもあって長期滞在する方は便利だと思います。朝食も毎日違うメニューで美味しいし、すぐ隣がセブンイレブンで道の反対側は24時間やっているスーパーもあるし、ショッピングモールのパビリオンも歩いて5分ほどで行けるのでとても便利でした。

室内のキッチンや備え付けのグラスフル活用させて頂きました！ 旅に疲れてお惣菜も部屋でゆっくり食べれて最高です！ 清掃のお兄ちゃんが感じよくて可愛かった✨️ 朝食も日替わりで卵料理も目の前で焼いてくれたので美味しかったです！ 美味しくて食べすぎてお昼もゆっくり目に食べました！ 日本人語は伝わりません❌ 入口の香水屋さんいい香り！ またクアラルンプール行く時はここに泊まりたい！

場所はパビリオンやロット10まで徒歩5分ほどと非常に便利な立地にあり、建物自体は新しくはないものの清潔に保たれていて快適に過ごせました。ただ、エレベーター内や廊下にはエアコンが効いていないのが少し残念に感じました。

10日滞在しましたが 朝食(料理は美味しくない）のたびに名前を確認 三日目くらいから顔覚えろよ 無関心は面倒くさくなくていいかも ルーム掃除だけはしっかりしている 価格帯で メリアホテルと比較するとここが部屋が広い分マシかな 少しグレード上げるならロイヤルシグネチャーかな

マンションに住んでるかのような部屋です。 洗濯機もあり、子連れ旅行にはとても助かりました🙏 ベッドが少し幅狭めなので、小さい子は注意した方がいいかもしれません。 (5歳と3歳はベッドから落下しました…) 朝食は種類少なめでした。 立地は良く、KL観光にはいいと思います！ 部屋のカードキーで他の階には行けないので、2部屋以上とる時は注意した方が良いです。

マレーシアのクアラルンプールにある総合施設内にあるホテル。住宅、オフィスなどが隣接している。近くにあるショッピングモール内にはさまざまなブランドの店舗やレストランがあり、多様なショッピングや食事体験が楽しめる。地下鉄の駅も直結でいけクアラルンプール市内からもアクセスしやすい場所に位置しています。

Wi-Fiもあり、部屋も快適

綺麗で朝食バイキングも満足。

（Google による翻訳）サンウェイ・ベロシティ・ホテルに泊まりましたが、本当に便利でした！部屋は清潔で快適で、ショッピングモールがまさに目の前にあるので、食事や買い物も楽々。スタッフはフレンドリーで、チェックインもスムーズでした。屋上プールからの眺めも素晴らしかったです。交通渋滞に悩まされることなくクアラルンプールを散策するのに最適なロケーションなので、短期滞在には間違いなくおすすめです！ （原文） Stayed at Sunway Velocity Hotel and it was super convenient! Rooms were clean, comfy, and the mall is literally right downstairs so food n shopping are easy. Staff was friendly, check-in was smooth, and the rooftop pool has nice views too. Location is great for exploring KL without the crazy traffic, so def a good choice for a short stay!

（Google による翻訳）先日のご滞在中、妻と温かいおもてなしをいただき、誠にありがとうございました。 ファズラフ様、お部屋と朝食のご手配に心より感謝申し上げます。細やかなお心遣いが大変ありがたく、滞在中は心から歓迎され、丁寧なおもてなしをいただきました。 ジュディ様、迅速かつスムーズなチェックイン手続きをありがとうございました。おかげで、到着時も快適で、ストレスフリーな滞在となりました。 妻も私も今回の滞在に大変満足しており、またのご利用を心よりお待ちしております。 （原文） Thanks for the warm hospitality extended to me and my wife during our recent stay. Mr. Fazraf, I truly appreciate your thoughtful arrangement for our room and breakfast. Your attention to detail made a big difference, and we felt genuinely welcomed and well taken care of throughout our stay. Miss Judy, thank you for the speedy and smooth check-in process. It made our arrival comfortable and hassle-free. Both my wife and I are very happy with our experience, and we look forward to returning in the future.

（Google による翻訳）このパン屋兼コーヒーショップのテーブルはパソコンで占領されていて、席が空いていないので座って飲み物を飲むことすらできませんでした。 通りの向かい側の店は満員で、どのテーブルもケーキを食べたり、コーヒーを飲んだり、おしゃべりしたりしていました。 ここは南京街の入り口です。ホテルの中ではありません。 （原文） 這個麵包咖啡店的桌位給電腦💻佔了. 我想坐著喝都不可以. 因為沒位子坐. 相對對面那間就坐滿人. 每桌客人在吃蛋糕喝咖啡閒話常. 這是在南京街的出進口. 這不是在酒店內.

（Google による翻訳）ここ数年、両親が最も頻繁に利用しているホテルです！ ホテルをお探しなら、ぜひこのホテルをおすすめします。活気のある雰囲気で、お部屋もサービスも本当に素晴らしいです。これ以上のホテルは他にないでしょう！ 期待以上のサービスを提供してくださったマネージャーのファズラフ氏と彼のチーム、そして特に受付の方々には感謝の気持ちでいっぱいです！ 快適な滞在をさせていただき、本当にありがとうございました。温かいおもてなしに感謝し、両親も毎回このホテルに戻ってくるのを楽しみにしています。 （原文） My parent’s most frequent hotel in recent years! I do highly recommend you to stay there if you are looking at hotels, it’s a lively environment and the rooms and service are simply lovely. You wouldn’t find better elsewhere! A shout out to the manager of the hotel who goes above and beyond in his service, Mr Fazraf and his team, and especially the receptionists! A huge thank you for making our stay a pleasure, we appreciate your hospitality and my parents are excited to go back during each visit.

出来たばかりの頃に泊まりました。レビューも無くまだ5つ星ではなくて安かった頃に（笑） パビリオンまで徒歩5分ほど、その途中に有名な客家レストランがあります。 ツインでしたが部屋の広さは十分、マットレスは上質、カウチも疲れないものでした。 バスルームはシンクが二つ、右端に独立トイレ、反対側にバスタブとシャワー。 ドアマンからマネージャーまで皆さんとても親切。 あとは朝ごはんの美味しいこと美味しいこと！あそこの食事は今でも話に出るほどで忘れられません。 また絶対泊まりたいホテルのひとつです。

2023年7月に18階のダブルルームを利用。部屋はウッドを多用して、東南アジアにまさにいるんだなぁという雰囲気。ペトロナスタワーは客室から見えず。掃除もある程度行き届いていて清潔。窓には電動シェードあり。浴室からも外を眺めることができるが、ガラスが汚い。ミニバーは全て無料。6階のインフィニティプールは大した事ない。LRT駅からは暑い中歩くのは大変な気がするので、Grabで。ペトロナスタワーまで徒歩10分、パビリオンまで15分。朝食はそこそこ。種類はたくさん。マンダリンやリッツに泊まるより、新しい分良いのではないでしょうか。周辺のホテルで言えばEQが気になりました。

160ドルぐらいの部屋に宿泊。狭かったけど、対応は丁寧でした。飲みものがフリードリンクなのがいいかな。難点はお店が周辺にないこと。grab使えばいいけど、中々こないこともあり多少面倒です。オイルマッサージも100ドルー200ドルくらいでしたが、そこまでよくなかった。朝食は微妙です。

2019年12月に訪問した際、到着翌日にKLCCで財布をすられてしまいました。盗まれたことに気づいたあと、初めは私一人でKLCCの事務所に説明しに行きました。事務所の担当者は一応紛失届は受付してくれましたが、調べる気がないのは見るからに明らかでした。しかしホテルに戻ってその旨を説明したところ、ホテルのセキュリティ担当者がKLCCの事務所に再度連れて行ってくれ、監視カメラの確認を約束させてくれました。KLCCでの確認の結果、盗まれた現場がカメラにバッチリ写っていたそうです。まその後、ホテルのセキュリティ担当者は警察への被害届の提出にも連れて行ってくれました。さらにその際の交通費はホテルが負担してくれ、請求されることはありませんでした。一連の手続きの間、私のことを非常に気遣って下さり、旅先で盗難にあった心細さが和らいだのをとても感謝しています。必ず再訪したいホテルです。

客室のデザインが凝っていて独特の雰囲気でした。但しホテル内の夕食は高すぎると思いました。

このホテルを選ぶならコーナースタジオが1番です。ツインタワーが見えるので、他も見える部屋もあるとおもいますが、スタンダードの部屋だと周りが工事してるビルが多いのでそれしか見えません。

過ごしやすかったです

（Google による翻訳）全体的に、全てが良かったです。施設はよく整備されていて美しく、プールも素晴らしく、朝食も種類が豊富で美味しかったです。スタッフはフレンドリーで親切でした。ただ、誕生日ケーキを無料でお願いしたのですが、残念ながら対応してもらえませんでした。ホテルは子供連れに優しいと謳っていますが、広い部屋やエキストラベッド（エグゼクティブスイートのみ）のオプションはありませんでした。また、シニア向けの朝食特別料金もありませんでした。それでも、全体的に快適で心地よい滞在でした。 （原文） Overall, everything was good. The facilities were well-maintained and beautiful, the pool was great, and the breakfast was delicious with plenty of choices. The staff were friendly and helpful. However, my request for a complimentary birthday cake was not fulfilled. The hotel claims to be kids-friendly, but there’s no option for a larger room or an extra bed (only available for the Executive Suite). Also, there’s no special breakfast rate for senior citizens. Still, it was a pleasant and comfortable stay overall.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。ロビーはとても良い香りが漂い、とても清潔でした。カップルや家族旅行におすすめです。無料のアレンジをお願いしたところ、素敵なデコレーションとケーキでサプライズしてくれました。本当に素晴らしいおもてなしでした！ （原文） The staff were very friendly and polite. The lobby smelled so good and was very clean. Highly recommended for couples or family trips. I requested a complimentary arrangement, and the hotel surprised me with a lovely decoration and a piece of cake. Such nice hospitality!

（Google による翻訳）念のためお伝えしますが、価格が安く、このレビューを無視するわけにはいかないほど魅力的でなければ、これは基本的に2つ星のレビューになるでしょう。 Mリゾートは比較的新しいホテルのようで、部屋も設備もすべて新しく、質も高かったです。できるだけ何もせず、休息とリラクゼーションを目的としたステイケーションだったので、部屋、無料で付いてきたベビーベッド、そしてジムやスパなどの施設には満足しました。ルームサービスとビュッフェ式朝食もまずまずでした。 残念だったのは顧客サービスです。最初から最後まで、スタッフのサービスは期待外れでした。慌ただしく不完全なチェックイン（そして後から都合の悪い時間に支払いを要求された）、部屋にチャージできなかったお釣りを返すのに1時間もかかったこと、そして説明もなく支払った時間よりもずっと早くスパを終わらせようとしたことなどは、このホテルを5つ星ホテルとして位置付けようとする上で、良い印象を与えません。 繰り返しになりますが、スタッフが本質的に不親切だったわけではありません。全く違います。スタッフはたいていフレンドリーでした。むしろ、高級ホテルに期待されるような些細なこと、小さな配慮こそが本当に重要です。適切なトレーニングを受けたスタッフが、常に緊密なコミュニケーションを取り、お客様の利益を第一に考えているからこそ、お客様は再びこのホテルに戻ってくるのです。 価格について言えば、全て納得できます。そう考えると、結局のところ、Mリゾートは割引料金で宿泊できる限り、お得なホテルだと思います。外観は5つ星クラスですが、5つ星のサービスを期待しなければ、きっと楽しめるでしょう！将来性は大いにあるので、今後改善されることを期待しています。 （原文） As a heads up, this would basically be a 2-star review if it weren't for the low price which makes it too good to ignore. M Resort appears to be a fairly new hotel, as room and facilities all seemed quite new and good quality. As a staycation with the intention to do as little as possible and catch up on rest/relaxation, we were happy with our room, the free baby cot that came with it, and the facilities we used, such as the gym and spa. In-room dining and buffet breakfast was also decent. Where things fell short was the customer service. From start to finish, the staff service always left more to be desired. From a rushed and incomplete check-in experience (and later following up to ask for payment at an inconvenient time), taking an hour to bring back change after not being able to charge to the room, to trying to a finish a spa much earlier than what we had paid for without providing an explanation, is not a great look when trying to position the hotel as a 5-star venue. Again, it's not that the staff were inherently unfriendly, not at all, the staff were often friendly but rather the details, the small things that you expect from a higher-class hotel that really matter. Staff with proper training, acting with a sense of urgency and keeping the customer's best interest in mind is what really makes customers come back for more. And when you get back to price, it all makes sense. With that in mind, at the end of the day, I do think M Resort is good value as long as you can get a discounted room rate. Things look 5-star'ish from the outside and as long as you don't expect 5-star service, you'll likely have a good time! Hopefully things will improve over time as there's a lot of potential.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 素晴らしい滞在から戻ってきました！ チェックインはKartigaさんのおかげで迅速かつ親切でした。 金曜日の夜にZettiさんとスタッフが提供してくれたスチームボートディナーは美味しく、サービスも素晴らしかったです。 お部屋は快適で防音対策も万全でした。 このホテルを強くお勧めします。ぜひまた訪れる価値があります！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Just came back from a wonderful stay! The check-in process was fast and friendly, thanks to Kartiga. The steamboat dinner on Friday night, served by Zetti and the team, was delicious and the service was great. The room was comfortable and soundproof. Highly recommend this hotel — definitely worth a return visit!

（Google による翻訳）Mリゾート＆ホテル クアラルンプールでの滞在は本当に最高でした！✨ ホテルはラグジュアリーでとても快適で、リラックスした休暇にぴったりです。プールも広くて、子供たちはきっと何時間でもここで楽しく過ごせるでしょう！🏊‍♀️💦 もう一つのハイライトはビュッフェです。種類が豊富で、美味しい料理がたくさんあり、選ぶのが楽しみでした。朝食も素晴らしく、地元の人気料理から各国料理まで、どれも新鮮で美味しかったです。🍽️🌟 このホテルは、家族でのステイケーションにも、クアラルンプールでの週末旅行にも最適です。広々とした客室、一流の設備、そして温かいおもてなしが揃ったMリゾート＆ホテルは、またぜひ訪れたい場所です。💛 （原文） I absolutely loved my stay at M Resort & Hotel Kuala Lumpur! ✨ The hotel feels so luxurious and super comfortable, perfect for a relaxing getaway. The swimming pool is huge — kids will definitely enjoy spending hours here! 🏊‍♀️💦 Another highlight is the buffet. The variety was impressive, with so many delicious options to choose from, and the breakfast spread was just as amazing — from local favorites to international dishes, everything was fresh and tasty. 🍽️🌟 This hotel is definitely perfect for a family staycation or even just a weekend escape in KL. With its spacious rooms, top-notch facilities, and warm hospitality, M Resort & Hotel is a place I’d happily come back to again. 💛

（Google による翻訳）Mリゾート＆ホテル クアラルンプールでの滞在は本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から、スタッフの方々はとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。ホテル自体は新しくモダンな雰囲気で、広々とした客室と快適なベッドは、長い一日の終わりにリラックスするのに最適です。 特に気に入ったのは景色です。ホテルは美しいゴルフコースのすぐ隣にあるので、毎朝緑と新鮮な空気に包まれて目覚めることができます。都会の中にいながらも、静かで穏やかな気分です。 立地も大きな魅力です。MRT駅がまさにすぐそばにあるので、クアラルンプール市内の移動がとても簡単です。観光、ショッピング、グルメなど、どんな目的にもとても便利です。 全体的に、ちょっとした小旅行にも長期滞在にも最適な場所です。次回クアラルンプールに来る際は、必ずまた利用します！ （原文） Absolutely loved my stay at M Resort & Hotel Kuala Lumpur! The moment I arrived, the staff were super friendly and welcoming. The hotel itself feels very new and modern, with spacious rooms and comfy beds – perfect for relaxing after a long day. What I really loved is the view – the hotel is right next to a beautiful golf course, so every morning I woke up to greenery and fresh air. It feels calm and peaceful even though you’re still in the city. The location is a big plus too – the MRT station is literally next door, which made getting around KL so easy. Whether you’re going for sightseeing, shopping, or food hunting, it’s super convenient. Overall, it’s a great place for both a quick getaway or a longer stay. I’ll definitely come back next time I’m in KL!

（Google による翻訳）広々とした十分な駐車スペース、素敵なボールルーム、魅力的なプールがあり、家族連れにも優しいホテルだと聞いていました。お子様連れでも楽しめると思います。プールも楽しそうでした。ダイニングエリアは企業イベントにぴったりで、料理も美味しかったです。最高です！ （原文） Huge, enough parking space, nice ballroom, interesting pool and was informed it's a family friendly hotel. Can brings kids to have fun here, the swimming pool looks quite fun. The dining area is so pleasant for corporate event and the food is nice too. Love it!

言わずと知れた五つ星のホテル ペトロナスツインタワーやKLCC関連施設がすぐ側にあります。

ペトロナスツインタワーからほど近いホテルです。

（Google による翻訳）部屋は広々としていますが、清潔さには改善の余地があります。タオルにはシミがあり、シャワーカーテンにはカビがあり、全体的に部屋はもっときれいに掃除されていたはずです。新しいタオルをお願いしたのですが、渡されるまでに約40分も待ちました。2度目に電話した後にようやく渡されました。ランドリールームがあり、そこで自分で洗濯はできますが、乾燥機がすべて正常に動作するわけではありません（適切な機種を選ぶ必要があります）。正常に動作しない場合は、衣類が十分に乾かず、メンテナンス担当者が来るまでしばらく待つことになります。 朝食の状況にはショックを受けました。ホテルを出て隣のレストランまで行かなければならず、朝食ビュッフェの選択肢は非常に限られており、小さい（文字通りバルコニーほどの広さ）ことがわかりました。5つ星ホテルに期待するものとは全く異なります。朝食が好きな方は、休暇の雰囲気を台無しにしてしまうので、ここに泊まらないことを強くお勧めします。アドバイス：7月1日のチキンクリームはかなりまずかったです。良い点は立地と階下のミニマートくらいです。ホテルはもっと改善の余地があり、改善の余地があります。 （原文） The room is spacious however cleanliness needs work. Stains on towel, mould on shower curtain, overall the room could have been cleaned better. We had asked for fresh towels and waited about 40 minutes for the same to be given to us. This was done only after we called for the second time. There is a laundry room where you can do your own laundry however not all the dryers are in good working condition (you have to choose the correct one). If not, your clothes will not dry well and waiting for maintenance to assist can take awhile. We were shocked by the breakfast situation. You had to walk out of the hotel and go to the restaurant beside the hotel, only to see that breakfast buffet selection is VERY limited and small (literally a balcony sized area). It is nothing like what you would expect of a 5-star hotel. If you’re a breakfast person, I highly recommend you to opt not staying here as it sours the holiday vibes. Tip: the cream of chicken on 1 July was quite bad. Only good thing is the location and the mini mart downstairs. Hotel can do better and has potential to improve.

（Google による翻訳）部屋は広々としていて設備も充実しており、どちらのプールも素晴らしく、屋上からの眺めは息を呑むほど美しかったです。レストランでは食事をしなかったので、コメントできません。立地も良く、設備も充実したアパートメントは私たちにとって良い選択でした。部屋のデポジットについて少し誤解がありましたが、解決しました。 （原文） Room was spacious and well equipped and both pools were amazing, with stunning roof top views. We didn’t eat in the restaurants so can’t comment. Excellent location and fully equipped apartment was a good choice for us. A bit of a miscommunication about the room deposit but this has been resolved.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。立地も良く、スタッフも親切で、朝食も美味しく、観光スポットにも近くて最高です。ファミリールームも最高です。一つ改善してほしいのは、害虫駆除をしっかり行ってほしいということです。3泊近く滞在しましたが、2泊目に虫を1匹見かけましたが、他の宿泊客のせいか、外から来たのかもしれません。全体的には素晴らしいホテルで、泊まる価値は十分あります。立地も良く、施設も清潔でモダンなので、ぜひ皆さんにおすすめします。そして、とても快適でした。 （原文） Amazing hotel, great location, good staff, good breakfast, the location is fabulous near to attractions, family room is great. One thing they can do is to make sure to do pest control, I stay for almost 3 nights and I saw one bug in the second night but could be external like from other guests, overall the hotel is great and worth it to stay in it. I really advise people to stay there due to the location and the property is clean and modern. And very comfortable.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルでした。バルコニーには汚れた鶏の骨が落ちていて、ベッドの枕元には使用済みのイヤホンが置いてあり、テレビにはキャンディーがくっついていました。バスルームの天井には黒カビが生え、カーテンは埃っぽくて破れていました。プールの底には緑の藻が生えていて、プールの備品は壊れていてボロボロでした。朝食をとるために雨の中、別のホテルまで歩いて行かなければならないと言われました。窓から見ると、ダイニングルームが改装中だったため、明らかに嘘で、閉鎖されて放置されていただけでした。スタッフは不満そうで、やる気もなく、役に立たない感じでした。全体的に、古くて疲れていて、荒廃していて、手入れが行き届いていませんでした。この施設に泊まることは絶対にお勧めしません。 （原文） The worst hotel I've ever stayed in the room was dirty chicken bone on the balcony, used ear bud on the bed head, a lollies stuck on the tv, black mould on the bathroom ceiling, dusty, broken curtain. The pool had green algae growing on the bottom, the pool furniture was broken and tatty. We were informed we had to walk to another hotel in the rain to have breakfast as there dinning room was being renovated looking through the window this was obviously a lie it was just shut down an abandoned. The staff seemed unhappy unmotivated and unhelpful. Overall the place was old tired run down and uncared for. I cannot stress highly enough do not book a stay at this facility

（Google による翻訳）妻と短い休暇を過ごしましたが、決して後悔はしていません。滞在したすべての時間が価値あるものだったのです。部屋は清潔で設備も充実しており、豪華でした。KLCCまではわずか100メートル。ベッドは大きく、とても清潔で素晴らしかったです。バスルームも素晴らしかったです。キッチンには必要なものがすべて揃っていて清潔でした。リビングエリアの大きなテレビととても快適なソファも気に入りました。そして最後に、滞在中のスタッフのホスピタリティとプロ意識、そして丁寧で素晴らしい対応には本当に感謝しています。必ずまた戻ってきて、また泊まりたいと思っています。 （原文） Me and my wife had a short vacation here and we never regret it, it was worth every minute staying here, The room was clean , well equipped and luxurious and the view was KLCC just 100meters away, the bed was big and super clean fantastic , the bathroom was wonderful. And the kitchen has everything you need and clean. And love the big TV and the super comfy sofa at living area. And last but not least the hospitality and professionalism and courteous wonderful staff during our stay here. We will definitely comeback and stay again.

コスパ、立地、清潔感は最高！アパートメントなのにコンビニも無いので減点１

設備は良くて、部屋も広々でリラックスできる。

（Google による翻訳）快適な滞在でした。チェックインとチェックアウトはスムーズで、スタッフも親切でした。部屋は清潔で快適でした。飲料水はセルフサービスで、部屋の外にあるエレベーター近くの浄水器で入手できます。 駐車場は1回10リンギットですが、フロントで認証できるので便利です。 全体的に良い経験でした。また利用したいと思います。 （原文） Had a pleasant stay. Check-in and check-out were smooth and the staff were friendly. Room was clean and comfortable. Just a note, drinking water is self-service, available from a water filter station near the elevator outside the room. Parking is RM10 per entry, but you can validate it at the reception, which is convenient. Overall, a good experience and I’d be okay to come again.

（Google による翻訳）サマセット・クアラルンプールでの滞在は本当に楽しかったです。立地は最高で、アメニティもきちんと整備されていて、清潔さも申し分なく、スタッフは皆とても親切で温かく迎えてくれました。唯一の欠点は、私たちの部屋（1811）のエアコンが少し暑く感じたことです。メンテナンスが必要だったかもしれません。夫と私は重い荷物と幼い子供を連れての旅行で疲れていたので、その時には報告しませんでした。それ以外は、滞在のすべてが素晴らしく、またぜひ利用したいと思っています😊💕 （原文） We really enjoyed our stay at Somerset Kuala Lumpur. The location is excellent, the amenities are well maintained, the cleanliness is impressive, and the staff are all very welcoming and kind. The only downside was the air conditioning in our room (1811), which felt a bit warm and could use some maintenance. My husband and I didn’t report it at the time since we were exhausted from traveling with heavy luggage and our toddler. Aside from that, everything else about our stay was wonderful, and we would be happy to return 😊💕

（Google による翻訳）アットホームな雰囲気と便利な立地。長期滞在にも最適な設備が整ったアパートメントです。広々とした地下駐車場もご利用いただけます。賑やかなエリアから少し外れた場所にありますが、市内中心部にも十分近いです。利便性とアクセスの良さから、ぜひお勧めします。 （原文） Homely feel and convenient location. The apartment is fully equipped to be lived in for long term stays too. Ample basement parking is available. The location is just outside of the busy area but close enough to the city center. Definitely would recommend the place for it's convenience and accessibility.

（Google による翻訳）リーズナブルな価格で広々としたアパートメントからは、素晴らしい街の景色を望めます。スタンダードユニットにはキッチン、バスルーム1室、広々としたホールがあります。とても良い物件です。屋上のプールも素敵です。ここからKLCCツインタワーまで歩いて行けますし、近くのリンクにはスーパーマーケットがあります。1階には小さなカフェがあり、基本的な朝食メニューを提供しています。軽食には十分です。アパートメントに宿泊しても無料駐車場が提供されないため、星4つとさせていただきます。クアラルンプールの他のホテルやアパートメントと比べて残念でした。 （原文） Reasonably priced with spacious apartments with great views of the city. The standard unit has a kitchen and one bathroom and a spacious hall. A very good property. The pool at the rooftop is also nice. You can walk to the klcc twin towers from here and there is a super market nearby at the Linc. The have a small cafe at the ground floor with basic breakfast options - ok for a quick bite. I'm gonna give 4 stars because they don't offer a free car park even if you stay at the apartment. That's was disappointing compared to other hotels and apartments in KL.

（Google による翻訳）レビューを2つに分けます。1つ目では、割り当てられた部屋はまずまずだったと書きます。広さは2人で過ごすのにちょうど良く、アメニティも機能的なアパートメント並みでした。Booking.comアプリでアップグレードしてもらったおかげで、部屋に十分なスペースが確保できました。これは良かったです。家具は古めかしい感じがしますが、きちんとメンテナンスされています。 2つ目ですが、フロントデスクのスタッフのサービスは非常に悪いです。観光客に地元の観光スポットや代替ルートを案内してくれません。いくつか質問してみましたが、「Grabに乗ってください」「電車は通っていません」という返事でした。観光客が移動するための代替ルートについては全く案内されていませんでした。自分で調べなければならず、かなりの時間を費やしてしまいました。また、シャトルサービスもありますが、片道のみです。32リンギットの朝食をいただきましたが、温かくもなく美味しくもありませんでした。宴会場がないので、周辺で食事ができるのはリンカーン・モールだけです。完全にお金の無駄です。家族連れにおすすめです。部屋を借りるだけなら、まあまあなホテルだと思います。個人的な顧客サービスが欠けていて、スタッフのコミュニケーションも本当に悪いので、二度と来ません。アスコットホテルズグループなのに、ホスピタリティが最低限しかないことに驚きました。 （原文） I’m going to divide my review in 2 parts. In the first part I say that the room assigned to us was decent. The space is perfect for two people and the amenities were of a functional apartment. We had an upgrade from the Booking.com app and got ample space in the room. That was nice. The furniture does seem outdated but fairly maintained. Now for the second part the staff service at the front desk is extremely poor. They don’t guide the tourist on the local things to do, nor on alternative routes. We asked them a few questions and the answer was “Just take a Grab”, “ No the train doesn’t go”. Nothing on alternative ways for a tourist to travel. We had to do our own research and thus a lot of time was spent. Additionally, they have a shuttle service but it’s only one way. Once we had their breakfast and for 32 MYR it was not hot nor tasteful. They don’t have a banquet so food options around is just one mall the Linc Mall. Totally a waste of money. I would recommend this hotel for family. Maybe someone who just wants a room to stay it’s a fair place. Definitely not coming the second time as the personal customer service touch is missing and staff communication is really bad. Surprised that as a group of Ascott Hotels the hospitality is minimal.

モントキアラ地区のすくそばにありモールも裏手にあるので色々と楽です。 部屋はめっちゃ広いし、シャワー室が外なのか？ってくらい音が入ってきます。 プールとジムが屋上にありますが、日によって使えないときとかあるので注意です。景色はきれい！

ホテルタイプとレジデンスタイプの両方に宿泊したけど、どちらも部屋の広さや快適さに大きな差はないです。レジデンスは物理キーでの入室、ホテルはカードキーで、セキュリティ面はしっかりしている。カードを持っていないと滞在フロアのボタンが押せず、関係ないフロアに行けないです。 ただし、1点注意が必要なのはチェックイン時間。フロントに行くにはエレベーターで上がる必要があるけど、夜になるとエレベーター前のドアがロックされ、カードを持っていないと開きません。だから、夜遅くにチェックインする場合はフロントにたどり着けない。事前に時間を確認しておくべき。朝食ブッフェはシンプルで必要最低限。周囲にはカフェやレストランがたくさんあるので、朝食は外で食べるのもおすすめです。

手頃な値段。部屋もベッドも広く快適です。部屋にはアイロンや冷蔵庫、セーフティボックスもあり。アメニティグッズも揃っています。ホテルの近くは飲食店も多いです。日本料理（居酒屋）もあります。

デサスリハタマスのガソリンスタンド横に完成した signature serviced suites & studios Kuala Lumpur に今回は宿泊。まだ新しい。 なぜか受付が最上階にあるという設定だが、エレベーターのボタンが、前と後ろの出口で違うため、気づくまではロビーにたどり着けず、駐車場と地下室を上下してしまう。迷った人は多いはずだ。 さて、部屋は狭く、ドアを開けるとベッドがある。 冷蔵庫や電子レンジがあるのはよく、長期滞在に適している。 スタッフの愛想は良い。 モントキアラに住む駐在員に会いに来る家族や友人が重宝するであろう。

成田からクアラルンプールへのANA便を利用したので、ホテルには深夜1時過ぎの到着でした。 にも関わらず、すんなりチェックインできました。個人のレジデンス貸に深夜チェックインに断られ続けたのでありがたかったです。 プールはインフィニティで朝焼けが綺麗でした。

マンションみたいな部屋が広くて素晴らしい。朝食は品目少なく物足りないかな。 総合的に良い。

通り抜けが出来なくなり残念です。 セキュリティに言うと、リモコンでone Mont側のドアを開いてもらえますが、スイッチを取り外されたのは残念。セキュリティに言うのも面倒くさいし… 12／26補足。 最近はスイッチが復活。 通れる様になりました。

ツインタワーを眺望できる屋上プール付きのホテルはここが1番安価だと思います。 ホテル内の最上階にあるAlva KLというレストランはかなりおすすめです。ツインタワーが眺望でき、料理もハイクオリティですがそこまでの値段はしません。かなりお酒を飲みましたが、それで2人で2万円台でした。人気のようで、事前に予約していかないと厳しいと思います。窓側の席をリクエストしたらきちんと対応してもらえました。店内ではほとんどのお客さんが誕生日祝いだったようで、連続で5回くらいお祝いされてました笑 部屋には洗濯機もついているため、帰国前に水着を乾燥できます。 ただ、朝食が酷すぎます。 日本のビジネスホテルの無料朝食をはるかに下回るクオリティです。絶対に食べない方がいいです。加えて朝食会場は中国人に占領されており、騒がしく、横入りなどのマナー違反は当たり前でした。ホテルのロビーも中国人が多すぎ、かつ騒がしくて終始不快でした。

這是一間虛假的五星酒店，相信很多假的高分評價！ 令人失望的酒店，完全不是五星級 當日約2PM左右check in ，職員告訴我們尚未到check in的時間，然後馬上向我們展示一個去Tripadvisor 寫評論的QR code，說如果留下好評價，便可以提早拿到房間。 剛抵達酒店不夠5分鐘，可以有甚麼好評呢？所以我相信評論區的不少高分評價也是假的！ 拿到房間後，洗手間的設備及衛生程度令人咋舌！首先馬桶的廁所板及蓋子莫名奇妙地裝歪了，這是五星酒店應有的水準嗎？ 更過份的是淋浴位置，還留有上一批住客的污漬及恥毛！ 我馬上通知酒店處理，結果他們有清走毛髮，但卻仍留着污漬，結果要我在洗澡時自行清潔，這種服務質素連四星級也沒有！ 敬請各位遊客三思！ ⸻ これは虚偽の五星ホテルであり、多くの高評価レビューは信用できません。 大変失望いたしました。このホテルは決して五つ星の水準ではございません。 当日、午後2時頃にチェックインしようとしたところ、スタッフから「まだチェックインの時間ではございません」と言われました。その直後、Tripadvisorのレビュー用QRコードを提示され、「高評価を残していただければ、お部屋を早めにご用意いたします」と言われました。 到着してまだ5分も経っていないのに、どのような高評価が可能でしょうか？このような状況から、多くの高評価レビューは信憑性に欠けると感じております。 お部屋に入った後、バスルームの設備と清掃状態に衝撃を受けました。まず、トイレの便座と蓋が明らかに歪んで取り付けられており、これが五つ星ホテルの基準とは思えません。さらに驚いたのは、シャワーエリアに前の宿泊者の汚れや陰毛が残されていたことです。 すぐにフロントに連絡し、スタッフが陰毛は除去してくれましたが、汚れはそのまま残っておりました。結局、私は自分でシャワー中に清掃しなければならず、このようなサービスレベルは四つ星にも達していないと感じました。 ご宿泊を検討されている皆様におかれましては、ぜひ慎重にご判断いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 ⸻ This is a deceptive five-star hotel, and I believe many of the high-rated reviews are not trustworthy. I was extremely disappointed. This hotel does not live up to a five-star standard at all. On the day of arrival, around 2 PM, we tried to check in. The staff told us that it was not yet check-in time. However, immediately after that, they showed us a QR code linking to Tripadvisor and said that if we left a positive review, they could give us the room early. How could we write a good review within just five minutes of arrival? This makes me seriously doubt the authenticity of many of the high ratings in their review section. When we finally got our room, the condition of the bathroom was shocking. First, the toilet seat and lid were oddly misaligned—is this really what you’d expect from a five-star hotel? Even worse, the shower area still had stains and body hair left from the previous guest. I immediately reported the issue to the hotel. While the staff did remove the hair, the stains remained, and I ended up cleaning it myself while showering. This level of service doesn’t even meet four-star standards. I strongly urge all potential guests to think twice before booking this hotel. ⸻ Ini adalah hotel lima bintang yang palsu, dan saya percaya banyak ulasan penarafan tinggi adalah tidak tulen. Saya sangat kecewa. Hotel ini langsung tidak mencapai standard lima bintang seperti yang didakwa. Pada hari ketibaan, sekitar jam 2 petang, kami cuba untuk daftar masuk. Kakitangan memaklumkan bahawa masa daftar masuk masih belum tiba. Namun begitu, mereka segera menunjukkan kod QR untuk meninggalkan ulasan di Tripadvisor, dan berkata bahawa jika kami memberikan ulasan yang baik, kami boleh mendapat bilik lebih awal. Baru tiba tidak sampai lima minit, bagaimana mungkin kami memberikan ulasan yang jujur dan positif? Ini membuatkan saya sangat ragu terhadap keaslian banyak ulasan penarafan tinggi mereka. Setelah kami mendapat bilik, keadaan bilik air amat mengejutkan. Penutup dan tempat duduk tandas telah dipasang secara senget — adakah ini layak dipanggil hotel lima bintang? Lebih teruk lagi, di kawasan pancuran mandi masih terdapat kotoran dan bulu kemaluan daripada tetamu sebelum ini! Saya terus melaporkan perkara ini kepada pihak hotel. Mereka memang membuang bulu tersebut, tetapi kotoran masih dibiarkan, dan saya terpaksa membersihkan sendiri semasa mandi. Kualiti perkhidmatan sebegini tidak layak untuk taraf empat bintang sekalipun. Saya dengan penuh hormat menasihati semua pelancong agar berfikir dua kali sebelum membuat tempahan di hotel ini. ⸻

ツインタワーから、徒歩10分圏内。立地も景色も良い。 キッチン洗濯機のあるアパートタイプのホテル。 ６階と屋上にプールがあります。屋上にはバー・レストランがあり、景色が綺麗なのでおすすめします。 朝食はキッチンがありますが、食事付きを選択。軽食でした。食事なしで、隣りにあるカフェの方がクオリティが高いです。 洗面所が下水の匂い上がりがあり、臭かった。シャワールームの排水が悪く、溢れそうになりました

いろんなところですtwins tower 見れます。 部屋トイレの窓まで

記念日のお祝いで宿泊しました。チェックインで対応してくださったフロントの男性は、英語が得意ではない私達のためにGoogle翻訳で説明してくださり、感謝しています。お部屋は広く清潔で、ペトロナスツインタワーが見えました。次回は誕生日祝いの旅行で伺いますので、よろしくお願いします😊

（Google による翻訳）全体的に快適な滞在でした！ このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。エレベーターは少し分かりにくいかもしれませんが、滞在中は特に問題ありませんでした。ペトロナスツインタワーの素晴らしい景色を望む部屋に泊まれて、しかも値段も最高でした！忘れられない経験になりました。 部屋は標準的なホテルの部屋というより、まるでアパートメントのような広さで、約50平方メートルと広さがあり、とても印象的でした。ただ、正直言って、清掃はもう少し行き届いていると感じました。朝食やその他の設備は利用していませんが、見た限りでは素晴らしいと思いました。 屋上プールからはペトロナスツインタワーの素晴らしい景色が楽しめ、特に夜は特に混雑します。テラスの半分がスタイリッシュなバー＆レストランに変わり、誰もがインスタ映えする写真を撮りたがりますが、正直言って、この景色を見るだけでも行く価値はあります！ 全体的に、滞在するには良い場所です。典型的なホテルというよりはサービスアパートメントタワーのような雰囲気で、受付以外にスタッフは限られていますが、まるで自分の家のようにくつろげる雰囲気が味わえます。 （原文） A pleasant stay overall! We really enjoyed our time at this hotel. Yes, the elevators can be a bit tricky to figure out, but during our stay it wasn’t much of an issue. We had a room with an incredible view of the Petronas Towers — and at a price that was unbeatable! It’s an experience we won’t forget. The room was more like a full apartment than a standard hotel room — easily around 50 square meters — which was quite impressive. However, the cleaning could have been better, to be honest. We didn’t try the breakfast or other facilities, but they looked great from what we saw. The rooftop pool offers an amazing view of the Petronas Towers, especially at night. It does get crowded, as half the terrace turns into a stylish bar and restaurant where everyone wants to take their Instagram photos — but honestly, it’s worth it for the view! Overall, it’s a good place to stay — it feels more like a serviced apartment tower than a typical hotel, with limited staff presence except at reception, but it gives you a nice “home away from home” feeling.

（Google による翻訳）アスコット スター KLの2ベッドルーム プレミアでの5つ星ホテル体験は、まさに最高の思い出となりました。プロパティマネージャーは非常に親切でフレンドリーな方で、2泊の滞在中、最初から最後まで温かいおもてなしとスムーズな滞在を実現してくれました。彼らの細やかな気配りが、私たちの滞在を素晴らしいものにしてくれました。 アパートメントは清潔で広々としており、3人での滞在に快適で風通しの良い空間を提供してくれました。各部屋にはテレビが備わっていて、非常に便利です。最新の家電製品と室内ランドリーを備えたフル機能のキッチンはまさに至福のひととき。長期滞在にも最適です。私たちのニーズにぴったりの設備で、まるで自宅にいるような快適さと贅沢さが融合し、リビングルームからはKLCCの素晴らしい景色を眺めることができました。 インフィニティプールは特に素晴らしく、クアラルンプールのスカイラインの息を呑むような景色を眺めることができ、リラックスしたり泳いだりするのに最適な場所です。美しいスカイラインを眺めながら食事を楽しみたい方は、屋上バーへも簡単にアクセスできます。 最高のロケーション。KLCCとファーレンハイト88からすぐ近く、ショップ、レストラン、エンターテイメント施設がすぐそばにあります。さらに、LRT駅も近く、公共交通機関へのアクセスも抜群で、街の散策もスムーズです。 アスコット スター KLは、特に長期滞在で、ラグジュアリーで交通の便が良い滞在を求める方にとって最高の選択肢です。心からおすすめします。また素晴らしい体験を求めて、ぜひまた訪れたいと思っています！ （原文） My 5-star experience at Ascott Star KL in the 2-Bedroom Premier was truly remarkable! The property manager was exceptionally helpful and friendly, ensuring a warm welcome and seamless stay from start to finish during our 2 nights stay. Their attentiveness made all the difference. The apartment was spotlessly clean and spacious, providing a comfortable and airy environment for a party of 3. Each room came with a TV which is exceptionally convenient. The fully functional kitchen, complete with modern appliances and in-unit laundry, was a lifesaver, making it ideal for long stays. This setup catered perfectly to our needs, blending home-like convenience with luxury and with a great view of KLCC right from the living room. The infinity pool was the standout feature, offering breathtaking views of Kuala Lumpur’s skyline—a perfect spot to relax or swim. If you are up for a dining with this beautiful skyline, the rooftop bar is easily accessible. The location is unbeatable, just a stone’s throw from KLCC and Fahrenheit 88, with shops, dining, and entertainment at your doorstep. Plus, the nearby LRT station made exploring the city effortless, with quick access to public transport. Ascott Star KL is a top choice for anyone seeking a luxurious, well-connected stay, especially for extended visits. I wholeheartedly recommend it and can’t wait to return for another incredible experience!

ツインタワーは絶対に行くべき観光スポットです‼️ 昼間にみてもいいし、ツインタワーの内部にはショッピングモールがあってご飯を食べたり買い物をしたりすることもできます😆 夜はライトアップされてよりカッコよくみえます。 噴水ショーが19:30〜22:00頃まで開催されていて、噴水に合わせて音楽と光が変化してとても素敵です⛲️ ツインタワーに登るには予約が必要ですが、登らなくても楽しめます。 周辺には他の観光スポットも多く、徒歩でいろいろみてまわることもできます👍 ぜひ行ってみてください。

事前に公式サイトで予約をして行ったので、スミーズでした。公式サイトでの予約が1番安かったです。 ツインタワーの架け橋になっている場所だけではなく、1番上まで登れるチケットを購入しました。 景色が一望できる素敵な場所です。 コラルプールに訪れた際は、ぜひ指導行ってみて欲しい場所です。 ツインタワーは、かなり高い場所にはなりますが、そんなに怖さは感じませんでした。

夜と昼で全く違います！ 中を見るのにはチケットがいります。 ネットでも買えるそうですが私は夜たまたま行ってそのままの勢いで翌日を買いました。 朝早ければ当日でも買えそうです。 外はほんとシルバーで綺麗でした。 連絡橋など話の種に一度行ってもいいかなと思いました！

ちょうど宿泊しているWホテルの横なので行ってみました。 マレーシアの観光名所なので、世界中からの観光客ですごく多かったです。 昼も眺めると壮大ですごいなと思いましたが、夜はホワイトにライトアップされて、さらに幻想的で綺麗で印象に残る建物です。 でも、88階の展望台まで行こうと思って、1階の券売機で予約しようと思っても当日、そして次の日も予約でいっぱいで行けなかったのは残念だったですね。 またの機会に是非、行ってみたいなと思いました。

ナショナルデイ翌日の昼間。予約取るのも大変でした。世界中から観光客がやってきます。20名程1グループで色分けしたシールつけます。で区別されます。グッズもいろいろ種類あって楽しいです。クアラルンプールに行くならマストの訪問先の1つでしょう。およそ1時間30分程です

雨天の中で夜に撮影しましたが、めちゃくちゃ映えます😄 幾らかは分からないのですが、写真を撮影してくれるサービスを提供してる人達もいるので、お金に余裕があれば頼んでみてもいいかも。 帰りはGrabでしたが、Grabを呼ぶポイントを探すのがめちゃくちゃ大変でした。 周辺はGrab不可だったので（今は大丈夫かも）、10分ほど歩いてなんとか呼べました。

クアラルンプールに行ったらぜひ行ってもらいたいと思います。前の週にインターネットでチケットを購入しました。地元民と外国人ではチケット代がとても違います。気をつけて、ひとり5000円くらいでした。予約した時間15分前には地下の入り口前に行きます。胸にグループごと違う色のシールを貼ります。そのグループで時間で動きます。まず連結部分に行き写真撮ったりしました。 そして上に上がります。すごく高くて感激します。ツインのもう一つのタワーがよく見えます。バーチャルでタワーの模型を持ったりできて面白いです。帰りはお土産屋さんのところに一度おりますそこから下に行くのはグループごとではなくて良いです。地下にもお土産やさんがありTシャツを購入しました笑

ラウンジ付きのお部屋に高校生の娘と宿泊。綺麗なお部屋で掃除が行き届いていました。朝食は美味しかったですが、品数が乏しかったです。7時頃に行ったので早かったから？かな。 ラウンジは落ちつけました。眺めもよかった。

水が流れる音が少しうるさい事と、エアコンの下？の床が始終濡れていて危険で不快でした。 その他はシェラトンらしいおもてなしで 朝食は本当に良かったです！ 麺や点心、卵料理、マレー料理？お味噌汁もありました。 楽しい滞在をありがとうございます。

古いホテルです。エントランスやレストランはさすがのゴージャスさ！ エレベーターとか客室の扉とか壊れ気味です。 カクテルタイムのクラブラウンジがよかったです。 部屋は、ちょっと掃除が行き届いてない部分もありでした。スイートの部屋はとても良かったです！ とはいえ安いので、コスパはとても良いと思います。 部屋からの何かオーダーしたいときは、テレビを付けて2番を押すとメニューのQRコードが出てきます。それをスマホで読み込んで閲覧します。注文はまた別の番号です。フロントに電話しても、それをやって！の一点ばりで個別対応はしてくれません。

Bonvoy会員登録上の希望の真逆の部屋、つまり最下階でエレベータホール正面の部屋を割り当てられ唖然。OTA経由の予約よりも公式サイトからの予約を冷遇するという稀に見る酷い待遇をするホテルだ。他ホテルでもあったので、マリオット系のホテルの体質なのか。 さらに、冷蔵庫のコンプレッサーが動かず（電気は付くが冷えない）、体重計は10Kgも低く出るという室内備品のチェック漏れにも唖然。本当に５つ星ホテルなのか？？ ※追記：トイレか洗面所の配管を流れる水の音がすさまじい。最下階なので高頻度。おまけに、クローゼットの天井付近から時々機械が唸る音が出ていて耳障り。 wifiも切れまくりで仕事にならなかったし、古いホテルらしく冷房温度設定も機能しない。日中はスイッチのOn/Offで調整するしかないが、夜は24.5℃に設定して寝たものの、朝起きた段階で21℃になっていた。（コントローラ表示だけでなく、持参の温湿度計でも同値表示） 本当に最悪のホテルだった。金返せと言いたくなる。

特に水回りの早急な修復が必要。フリーアップグレード申請してスイートルームに宿泊しましたが、部屋は広いが、トイレの便器もバスタブもシャワーも洗面台もとにかく古い古い。カビもあるし、非常に年季がはいっている。 シャワーヘッドも古すぎて水の出が悪い。一体だれが管理しているのだろうかと疑問に思う。 クラブラウンジの食事も揚げ物メインいまいち。酒飲みではない限り、ラウンジアクセスを別途で払う価値はなし。 朝食も品数が多いだけでどれも美味しくないし配置や盛り付けやも雑で、全てにおいて全然よくない。 一泊約８０ユーロだったのでこんなものか、と思えるけど、それ以上払って泊まる価値は全くない。 再訪するつもりはないし、おすすめもしない。

ブキビンタンからも少し距離があり、ロケーションは良くない感じがしますが、Grabを使えば気になる距離ではありません。 （ブキビンタンに行くより、前のモールに行く方が厄介か？） 施設の規模が大きく、特に朝食会場の広さと食材の豊富さには驚くほどです。 クラブラウンジは、あまり大きくなく、食べるものもやや少ないようです。 アルコール文化があまり認められていないマレーシアだからかもしれません。 （次に泊まったウェスティンは広かったですが。。。） 総合的には、KULのホテルは皆良心的価格なので不満はありません。 （引き戸の冷蔵庫が、水漏れするのが気になったくらいかな？）

最近のスタイリッシュな物ではなく、古くからある重厚な造りの落着いたホテル。 レセプションはこぢんまりとカウンター数を増やしているが、部屋は広くゆったりした造り。 朝食会場も広々としており、メニューも豊富だった。

６泊しましたが、最高でした。 クラブラウンジは空いていて居心地が良かったです。クラブラウンジで18-20時で食べられる夕食が美味しかった。毎日メインメニューが変わり、たまたまツナロールが出た日は特に当たりだと思いました！ また朝食のビュッフェについてもメニューはほぼ変わらないものの飽きなかったです。 ツインタワーに近く、部屋によってはビューも望めたりするのも良いと思います。 クアラルンプールが良い滞在にできたのはこちらに泊まったことが大きかったと思います！ありがとうございました！

夫婦と小学生の子ども1人の家族旅行で4泊しました。選んだ理由はクアラルンプール中心部にあり、プールが充実しているという点です。 ・フォーポイントバイシェラトンと共有の4Fのプールは広く、スライダーが2つあり、幼児用の浅いプールや、水が流れる遊びエリアがあり、大変充実しています。「監視員はいないので保護者がきちんと目を配ること」というルールがありますが、実際には監視員が常駐していて安心して遊ぶことができました。プールサイドのカバナ(休憩エリア)の数は限られています。プールは朝の7時から営業していて、暑くなる前の朝早くから泳ぎたい我々にとってはありがたかったです。 ・朝食ビュッフェが充実しているというより、絢爛豪華でした。フルーツや生野菜が新鮮でした。ジューススタンドには毎朝いろいろな組み合わせのスムージーが並び、飽きません。 ・唯一の注意点は、他の方のレビューにあるとおり、深夜の騒音です。外を走るバイクや自動車の騒音が17Fまでかなり聞こえる日がありました。耳栓が枕元にありましたので、それを使って眠りました。気になったのは4泊のうち1日だけでした。 ・フロントのスタッフはみなフレンドリーでした。初日に部屋が空いており、本来15時のところ、11時にチェックインできたのは大変たすかりました。 ・3Fにある屋内遊び場、キッズエリアも充実しています。総じて6-7歳くらいまでの子との観光目的ならKLで最高のホテルと思います。

2025年 ゴールデンウィークに宿泊しました。 従業員のみなさんはとてもフレンドリーで良い人達で最高の時間を過ごせました。 特に子連れの方にはとてもオススメです。とても賑やかで活気のあるホテルです。 プールは朝から晩まで入れますが、午前中は同じマリオット系列のフォーポイントが太陽光を遮ってしまい、まぁまぁ寒いです。 AM11時頃からプールにも日が差し始め、以降日暮れまで日が差し暑いです。 プールからホテル内の公園にアクセスできます。公園で遊んでそのままプールで泳げます。 週末のプールは激込みでイスの取り合いです。 大きなストレートの滑り台は大人も滑れますが、少し離れたところにあるうねうねとした滑り台は子供専用です。そうと知らずに行ってしまい、ド平日の朝で誰も利用者がいなかったからかサービスで1回だけ滑らせてくれました。 子供用の浅いプールもありました。 朝食は洋食だけでなくロティやフォーもあり、どれもがとても美味しくて食べ過ぎてしまいます。 ロティ焼いているオジサンがとてもいい人で、このオジサンと仲良くなって「今日帰る」と言ったら、子供の為に甘い味付けのロティを焼いてくれました。 通常のラウンジのカクテルアワー（17時～20時）は子供の利用は不可ですが、子連れ用で通常のラウンジとは別会場でファミリーラウンジがセッティングされます。（カクテルアワー以外は子連れでも通常のラウンジが利用できます） ファミリーラウンジは皆さん子連れで、ゲームしたりおもちゃで遊んだりワイワイしてたので気兼ねなく気分よく楽しく過ごすことができました。 食事もけっこう充実してたので、晩ご飯代わりになります。 電車の駅がホテルの目の前で簡単にアクセスできますが、駅にエレベーターやエスカレーターはなく階段のみだったように思います。 ペトロナスツインタワーへは子連れでも徒歩圏内です。

子連れで5泊滞在。プールが広々しており、親子で楽しめる滑り台は最高でした。朝食も品数、味ともに大満足。立地も非常に良く、ペトロナスツインタワーは徒歩15分、ブキッビンタンエリアにはモノレールが便利で徒歩2分のところに駅があり、15分毎に1本来ます。 部屋はプラチナ特典でクラブルームにアップグレードしてもらえて、子連れ専用ラウンジの利用が可能。1日だけ利用しました。ただ大人専用ラウンジの方が品数•質は良さそうでした。 またリピートしたいホテルでした。

19時のチェックインで、部屋の清掃が終わってなくてチェックイン出来ないなんてありえない。その説明もだいぶ待たされてからされたし、代わりの部屋や、ラウンジ利用の勧め、何かお詫びの品とかも、何もなく、ただフロントで理由も言われずに待たされる。ありえない。謝罪もない。事前にお願いした枕やブランケットも置いていない。ここは5つ星ホテルですか？それとも1つ星ホテルですか？

場所は良かったです！ クラブラウンジも良かったです^_^ 部屋も広くて快適でした！ 清潔感もあり良かったです！ プールは広くて最高でした。 プールのご飯はもっと充実してほしい。 タクシーなど車が前に停められないのは辛かったです。

クアラルンプールは日本と比べどのホテルもリーズナブルに泊まることができてありがたい！ ホテルからツインタワーが近く、暑い時間は辛いけど歩いていくことも可能。

心底、ガッカリ。 金額が安かったので泊まりましたが、最早JWと名乗っているだけのホテル。 ラグジュアリーブランドだと思うが、内容はシティホテルより下。 客室と立地は最高です。客室は広く、綺麗。立地もブキビンタン中心にありどこにいくにも不自由しないです。 ただ、満室だからと予約していた部屋がなく(アップグレードでもない)他のタイプの客室を割当てられ、不満を言うもラグジュアリーホテルであるのにも関わらず他のオプションが出てこず断念。 その後、不満を言っているゲストに対して二重のミスでスーツケースが部屋に届かず。結局自分たちでフロントへピックアップ。 客室にミニバーは無く、アイロンも無し。朝食は悪くないのだが、慌ただしく1番最初のドリンクオーダーも聞いてもらえず。 お金儲けを重視しすぎて、サービスを端折りすぎでは？と感じました。ラグジュアリーホテルに泊まると期待していた私達にとって、総じて残念な滞在でした。 これならもっと安いところに泊まれば良かったと思います。

立地は最高繁華街ど真ん中。場所が良いだけに前の道路の渋滞がとても激しい。ロビーは小さめ。スタッフはとても丁寧。総じて人にお勧めしたいホテル。

すべてに於いて最高のホテルでした❗️ また行くことがあれば、是非再訪したいと思います😊

場所は　最高に良いですが　ショップピング最適 しかし　清潔ですが　古いです 部屋のお水が　ボトルじゃないです　大型の瓶です お風呂は　日本式深く四角いお風呂　快適です ベッドも　寝心地　今一でした

本当に文句なしのホテル 客室やラウンジ/朝食会場の洗練された雰囲気 FOOD/DRINKの充実ぶり 世界中でJWに宿泊していますが、本当に信頼できるブランドだと常々実感しています。

マレーシアにある最高のホテルの一つです。ラウンジが広いのがいいですね。

隣のリッツカールトンに前日宿泊し、その後に1泊しました。結果から言うと、リッツカールトンにそのまま宿泊しておけばよかったです。 良かった点: ホテルの規模が大きいため、廊下も広く部屋も大きかった。またリノベーションがされているため新築感があって、とても清潔に感じました。 悪かった点: 圧倒的にホスピタリティに欠けていると感じます。チェックインも混雑しているし、ロビーも座るスペースがとても小さい。高級ホテルならではの安心感を感じられなかった。スタッフの対応は並で、何か特別嬉しいと感じることはなかった。またエレベーターから部屋までがとにかく遠かった。ショッピングセンターの吹き抜けを囲むように部屋が配置されており、一方通行の為、端の部屋では長い廊下を歩く必要があった。また部屋のシャワーは隙間から水が漏れ、床が濡れる仕様になっていた。 朝食は美味しかったが、メニューがリッツカールトンと酷似していた為、別のホテルであるにもかかわらず新鮮味が全く感じられなかった。 エクスプレスチェックアウトも画期的ではある反面、高級ホテルに求めるスタッフからのホスピタリティを体感する機会は減る為とても悲しかった。 結論: ほとんど同じ額を支払うならば、圧倒的にリッツカールトンをおすすめする。このホテルは色々と忙しい印象がある為あまり休むのには適していないように感じる。

各フロアの共有スペースに、冷たい紅茶、コーヒーマシン、ティーパックが常備してあり、ポテトチップスなどの軽食もあり、非常に便利です ルーム清掃スタッフも丁寧な対応で、良かったです

5つ星ホテルの割にお値段は時期によって良心的かなと思いました。 朝ご飯は、、、5つ星ホテルをうたってるのであればもう少しクオリティを上げてほしい。 部屋はとてもきれいで、眺めもよいです、エレベーター近くにある、ドリンク、スナックのサービスが素晴らしいと思う、コーヒー飲みたいときも買いに行かなくていいし、おやつ食べたいときもそこで済ませれる。 プールも◯。 バスルームの小さな手を洗う石鹸がとてもいい匂いで気に入っています。

ここは駅近くで便利がいいがホテルのクオリティはイマイチです。 ホテルのプールには小さな虫が散乱していますし、朝食会場が1Fてすがハエが入ってきますし、スタッフ同士が喋りばかりでとても五ツ星とは言えず、がっかりでした。日本人の私には合いませんでした。

Klでは比較的新しいホテルですが、ダウンタウンへのアクセスはあまり良くないためなのか、料金はお安かったりします。また残念なことに朝食が今ひとつ。ジュースのクオリティに至ってはHyattHotelesの中で一番悪かったです。あと、廊下やプールなどのパブリックスペースの清掃状態がよろしくありません。 総じてお値段相応のホテルです。 滞在していた部屋の水回りが決して良くはなく、シャワーの向きによっては水が漏れる、また、アジアのホテルあるあるですが、エアコンの温度調節が難しかったりします。部屋の広さは十分で、動線もとても良かったです。

お値段相応です。気になったことは建物の劣化です。机の下にスナックが落ちていたり掃除が出来ていなかったのも残念。シャワーのホースがかなり劣化していました。見た目は良いので残念です。ただお値段が安いのでコストパフォーマンスは良い。5つ星ではない。3.5星だと思っていれば問題ないです。

安いのにおしゃれで綺麗で最高でした！ 館内のバーとレストランもかなりいいです、レストランでランチしましたらものすごく繊細で美しいお料理が出てきてびっくりしました！味もとってもおいしかったです KL Sentralの隣駅から直結の立地も最高です、またすぐ行きたいです

プールあるフロアが特にステキ 朝食レストラン ビュッフェ が美味しい。種類も豊富。バーもあり 夜景が見れる。 ゆっくりくつろげるホテル。

エレベーターがなかなか来ないのが難点。朝食付きプランで宿泊しましたが、コンセントがベット周りにはなく、デスク横に集中してます。 プールを利用しようか考えましたが、直前にプノンペンのホテルで楽しんだので利用せず。 ここの素晴らしいところは、間食をどんどん持ってきてくれる宿泊客をダメにするホテルですね。お菓子、ドリンクなどお願いすれば貰えます。 流石ベルジャヤグループ、恐るべしホスピタリティ🤣

バスタブへ入りたいためこのホテルを選びましたが、使用できませんでした。理由はお湯が1分ほどしかでないためです。その後はぬるい水へと変わります。シャワーの水がガラスの隙間から必ず漏れます。その水が洗面台の床まで流れていき不快でした。お風呂が好きな日本人にはオススメしません。 アメニティは化粧水もあり良かったです。 プールは温水ではないため少し冷たかったです。 朝食はどれも日本人には合わないため、目玉焼きとパンとフルーツを毎日食べていました。

高級ホテルにも関わらず、以下の問題点があった 1.熱い湯がでない　ぬるま湯しかでなかった 2.部屋のコンセントが半分まともに機能していなかった 3. 予約時及びチェックイン時にレイトチェックアウトすると伝えていたにも関わらず、当日部屋のカードキーを勝手に無効にされていた 4.レイトチェックアウトの対価の説明が無く、予約時に追加で一泊分余分に予約した場合の金額より20000円以上高い当日価格での支払いとなった 5.ホテルにタクシーを呼んでもらったら、ホテルの固定価格だと言われた。しかしどこにもその価格提示がなかった　当然非常に高い対価となった フロント及び部屋のメンテナンスに大きな問題がある

ヒルトンオーナーズポイントをRCIにエクスチェンジしたポイントで7泊しました。モノレールのインビ駅がエントランスを出た目の前にあり便利ですが電車の駅からは少し距離があり（徒歩10分以上）そこは不便に感じました。建物は古いですが室内は改装されており問題ありません。プランによってサービスが異なりますが私達の部屋は毎日人数分のミネラルウォーター、豆乳2種類、インスタントコーヒー、紅茶、緑茶、スナック2種類、オレオがありました。ホテルと繋がったベルジャヤタイムズスクエアはショッピングモールなので買い物や外食に便利です。キャッシュディスペンサーもあります。ホテル側にセブンイレブンやスターバックスコーヒーがあり便利です。裏のエントランスから出ると陸橋で三井アウトレットに行けます。

コスパがとても良い。スタッフもとても親切で基本は英語だけど、1人日本語を話せる男性スタッフもいました。 お部屋のアメニティもシャワーの温度も問題無し。タオルもゴワゴワしてなくてよい。収納が沢山あるのも便利 ただ、タオルの補充枚数が曖昧　3泊しましたが、1日はバスタオルの補充はなく何故かフェイスタオルは多く補充される。プールにはタオル貸出しが無いので部屋から持って行く必要あり。 朝ごはんも色々種類ありました。 Googleや予約サイト口コミで一定数低い評価コメントあったので心配しましたが、全然問題なくまた宿泊したいと思いました。

2022年6月に宿泊しました。 チェックインすると部屋にはタオルが1枚もなく、レセプションに電話しましたが、いつまでたっても部屋にタオルが届きませんでした。 仕方なく直接レセプションに行ってタオルがないことを伝えました。「部屋に届けます」と言われたのに、しばらく待ってもタオルは部屋に届きません。 仕方なくもう一度直接レセプションに行くと、今度はその場でタオルを渡されました。 部屋に戻って確認すると、バスタオルのみでフェイスタオルはありませんでした。 その後さらにしばらくすると、部屋に従業員の方がタオルを届けてくれました。先ほど渡されなかったフェイスタオルを持ってきてくれたのかと思ったら、またバスタオルでした。 フェイスタオルは存在しないのかな？ フェイスタオルはなくても良いのですが、タオル1枚持ってきてもらうのにこんなに時間がかかるとは。 大きなモール直結なので、買い物や食事には便利です。 駐車場はモールの駐車場と共用です。 出庫の前に、駐車するときに使ったtouchn goをレセプションで提示すると宿泊者料金にしてくれます。

以前は近くのFrama bukit bintangに泊まっていましたが、ショッピングモール併設でモノレールの駅も近いので今回はこのホテルに泊まってみました。口コミにも記載がある通り、ホテル自体は凄く古いです、正直期待していたほど良くはありません。 清潔感よりも利便性を重視するのであれば問題無いと思います。 個人的に問題と思うのが、客室前の廊下の空調が非常に悪く暑いです。 前回下見で客室を案内してくれた女性マネージャーに廊下の空調の件を指摘したところ、廊下の照明の関係で空調が悪いような事を言ってましたが、この手の仕事に携わっている私に言わせれば単なる設計ミスです。

素晴らしいホテルです👍 綺麗で快適、スタッフの方は親切丁寧でした。 エアコン、wifi快適。 プール、ジム、サウナあり。 朝食は種類が豊富で美味しいです。 席数も多く、混雑しておらず素晴らしい時間を過ごせました。 駅から近くショッピングモールにある為、大変便利です。 ペトロナスツインタワーまで徒歩15分程度。 部屋からの景色、ラウンジからの景色が良かったです。 ラウンジ利用が出来る新しいサービスが素晴らしい！ ぜひまた訪れたいホテルです！

Twin Guest Room 395MYR。 チェックインで部屋が出来たらSMS送るねー、と言われたが忘れられたｗ 電話で追加タオル依頼するも全く来ず、忘れられたｗ サービスレベルはともかくｗ、駅から徒歩圏、KLCCも徒歩圏、ホテル下にショッピングモールとスーパー。 調度品も良く、マカンキッチンも良き。 コスパ良し✌ ゴールドベネフィット下記です。 ①Deluxへアップグレード。 ②ブッフェ朝食無料。種類がめちゃ豊富。

アップグレードで低層階のエグゼクティブスイートに泊まりました。部屋は素敵でしたが、ボイラー？コンプレッサー？の設備音が隣から聞こえてきて、夜眠れませんでした。またバスタブに浸かろうとお湯を入れたら、茶色いお湯が溜まっていて、とても入れませんでした。サービスは特に良くも悪くもなく普通です。ロケーションはいいと思います。次回、利用する機会があるか分かりませんが、次はアップグレードせず、高層階に宿泊しようと思います。

ゴールドメンバーで宿泊し、なんと一泊あたり230 RMでスイートにアップグレードできました。 スイートになると、バスタブがあり、さらにエグゼクティブラウンジにアクセス可能なのはかなり嬉しい。 正直朝食は11階のレストランのが種類たくさんあります。 カクテルタイム17:30〜19:30はラウンジがかなりメニュー豊富です。 プールとジムは10階、ジムは24時間ですが、サウナなどは入れません。 ホテルの隙間からツインタワーが見れます。 KLCCエリアでこの金額で泊まれるのはお財布にかなり嬉しい。 朝食と夕食は実質外で食べる必要がありません。 ヒルトンオナーズポイントで20000ポイントはかなりお得に感じました。 建物自体は古いみたいですが、お部屋は全然そんな事感じなかった。 唯一残念なのは、蛇口から出るお湯が錆びて真っ赤でした。 冷たい水は平気でしたが、洗面台でお湯を出そうとしたら真っ赤でびっくりしますので、宿泊される方は歯磨きはボトルウォーターでする事をオススメします。

ビルの中にコンビニからスーパーマーケット、レストラン、フードコート、ドラッグストアと設備が充実。 チェックイン時にクッキーを渡されるのも楽しくていい感じ。 お部屋も広く、枕元にUSB-Cも挿せるタイプのコネクタがあるのは嬉しい。 朝ごはんもマレー料理、印度料理、中華料理とバリエーション豊富で連泊しても飽きません。 駅からホテルまでは近いのですが階段の上り下りがちょっとある点と、ホテルのエレベーターが6基もあるのに結構待たされるのは残念ポイント。

車椅子単独での宿泊。アクセシブルな部屋を利用させていただき、不自由なく滞在できました。スタッフも皆さん親切で人柄も良く、好印象でした。地下にスーパーもあり、ちょっとした物の調達もできて便利です。

2025年1月にダイヤモンド会員として宿泊。 3泊で6万ポイントと割安な価格で泊まりました。 【アクセス】 市内中心部にありアクセスは非常に良いです。 ほとんどの方がタクシーなのでしょうが、私はMRTを乗り継いで来ました。 駅から10分ほど歩き、ショッピングモール内の2Fに受付があります。 ショッピングモールは22時ごろまで開いてるので、コンビニや日用品、軽いショッピングならここで済んでしまいます。 【部屋】 ボトム→キングデラックスルーム（高層階＆マウンテンビュー）にアップグレードしました。 部屋はダブルツリー相応の広さです。 眺望は非常に良く、朝の眺めは抜群です。 個人的に嬉しかったのは清掃。 水やタオルの補充はもちろん、シャワーは一滴の水もなく丁寧に清掃されていました。 清掃の方も笑顔で挨拶してくれて、とても良い方でした。 【ラウンジ】 ダブルツリーでは珍しくラウンジがあります。 朝食（休日のみ）、アフタヌーンティー、カクテルタイムがあります。 特にカクテルタイムはチャーハンにフォーなどと種類が豊富で、夜ご飯がいらなくなるぐらいです。 ラウンジの方の愛想も非常に好感です。 【朝食】 ダイヤモンド会員は、ダイヤモンドの札を机に置いてもらえます。 ダイヤモンド特典は、はじめにコーヒーor紅茶のサービス（全員？）、ダイヤモンド会員限定の料理が運ばれてきます。（3泊中1回のみ） 朝食の量は非常に豊富で、全部は食べきれないぐらいです。 マレーシアらしい南国の料理がたくさん並んでいます。 日本のダブルツリーを想像して来ると、いい意味で裏切られるホスピタリティの高さを感じれます。 その上、手頃な値段なので、大変おすすめなホテルです。

プレミアムスイートルームに6泊滞在。 コネクティングルームの扉から声が聞こえるので落ち着かない。 壁が薄いのか、廊下の声も部屋まで響く。 部屋を変更してもらったけど、部屋は狭いスイートに変更され、変更した部屋もうるさい。 水道の水は濁っていて、バスたぶにお湯を張ると汚い。 連泊しているのに、カードキーはしょっちゅう使えなくなる。 スタッフの対応も悪い。 朝食のレベルは低い。 ラウンジのアフタヌーンティーのレベルも低い オレンジジュースが美味しい。 1泊10万円位なので、あまり高望みできないですが、３つ星レベルのホテル。 ゴードン・ラムゼイのレストランは高いだけで味は普通。 ショッピングモールや、プールなどは近くにあるので便利。 ショッピングモールにある3つ星ホテルだと思えば納得の内容。

豪華絢爛なリゾートホテル。思い出に残ります。

サンウェイピラミッドホテルより高級な感じです。 ショッピングセンターや、遊園地？プール？も併設されていたり、一体がリゾートエリア。

泊まった部屋の洗面所が、猫のトイレの臭いがしてスゴく臭かった。3日間泊まったが、臭いが消える事は無く、毎回外から帰ってきたら、匂いました。壁が薄くインド系の家族の子供の夜泣きや騒ぎ声がひどかった。でも、チェックインも着いたらすぐに入室させてくれて、チェックアウトも12時とゆっくりできました。 また、部屋を代えて宿泊します。

サンウェイシティで完結させる旅行なら最高です。 空港からは車で40分前後 周辺にはこのホテルの他にもホテルがあり、ピラミッドショッピングモールに直結しています。 モールは沢山のショップやレストランがありますが、化粧品店などスペースとしてはコンパクトなものになりますので、商品の充実性を求めるなら少し違うかもしれませんが、それ目的でないなら十分かと思います。 ホテルは朝食が美味しく、品数もおおく、綺麗で大変満足のいくものでしたし、従業員の方々も親切で良いと思います。 ただ、クアラルンプール中心部とは距離がありますので、移動は不便かと思います。 本日タクシーを利用して出かけるつもりですので、後日追記します。

この料金なら天空プールに泊まった 方が良い。しかしalice in wander land の 庭に似ているおしゃれな場所があり

大きな施設。 遊べる、買い物出来る、食事が出来る、飲める、泊まれる。 自分が泊まった部屋は、ベッドが西部劇に出てくる幌馬車の形でした。 此のホテルは、また利用したい。

仕事で利用しました。 朝食つきプランで、朝食も種類が豊富でした。 インテリアの雰囲気は、好みではありませんが、 快適で良かったです。 お風呂はバスタブつきで広々していました。 外の景色は良くなかったです。 プールとテラスも開放的で気持ちよかったです。 ザ、5つ星ホテル、な雰囲気ではないですが、 安かったので、コスパ的にすごく良かったです。

立地がよかったです。 朝食は各国の食事が用意してあり、何泊しても飽きませんでした。 フレッシュなフルーツとフォーが美味しかったです。 部屋はちょっと古さを感じました。 コンセントがBFタイプとAタイプが使えたので、電圧さえあっていれば日本の製品もそのまま刺して使えるのは便利でした。 その他ガジェット系だとUSBタイプとCタイプもそのまま挿せて助かりました。 バスルームはちょっとにおいます。 部屋によっては洗面の水の流れが悪かったりガラス張りのシャワー室からお湯が床に漏れ出てしまっているところもあります。 ベッドメイキングのときに3回ほどたまたまたちあってしまいました。 タオルの交換が、種類がバラバラだったり(小さいタオルがある日とない日があったり、前日は2枚あったのに交換したら1枚しか交換していなかったとか)、ティースプーンに飲み物のシミがついていたり。 床は掃き掃除や掃除機をかけるとかコロコロでゴミをとるとかしていなくて、芳香剤スプレーをかけるのみだったので、たぶんとても汚れているのでは...と心配になりました。 潔癖症ではないので過ごす分にはいいのですが、気になる方は気にしてしまうかもです。

サービスは良いです　BONVoY ですが　ベッドが　硬いです　朝食が良くないです　　日本食は　なんちゃって日本食　麺類美味しくないです　混みすぎで　隣り通し近く　ラクジュリー感ゼロです　ロビーのレストランは　サテのチキンとフィシュ&チップス　美味しいです　ボーイさん　皆んな　助けてくれました　パビリオンは　目の前です プール　小さく　子供だらけです パビリオンやツインタワーのお買い物には　手頃なホテルです

アパートメントルームを利用しました 59㎡の部屋としては格安で過ごしやすかったです。包丁が切れなくて、買ってきたフルーツを切り分けるのに難儀しました

クラブラウンジのカクテルタイムは、ライスとヌードルなし。メイン料理がオーダー制だがサテや焼売などがちょろっと出てくるだけ。メイン以外の選択肢は殆どない(サラダは勿論無い)。食事代わりには全くならないので、アコーのプラチナ会員の一人旅行者はがっかりすると思う。アジアの5つ星ホテルでここまでホスピ無いラウンジは初めて。ほぼ同値段だったソフィテルにしとけばよかった。

久々に良いホテルに出会いました。 4つ星ホテルです、安価な部屋を選択も、クローゼットに扉がないですし、シャンプーはあってもリンスはないですし、内装はカジュアル、高級感はありません。 ところが、欲しいところに備品があり、欲しいところにスイッチがあり、欲しいところにコンセントがあります。練りに練られたインターナショナルホテルならではのオモテナシ。さらにシャワーの水圧も強くて、コストがかかってない朝食は、マレーシア料理をメインに、旅行者が求めているニーズにマッチしています。 久しぶりに良いホテルに出会いました、隣のバンヤンツリーホテルは５つ星以上の高級ホテルですが、そことは競合せずに、スパッと割り切ったコンセプトに感激です。

リノベーションにより古さを感じさせない。スタッフの対応がとても丁寧。立地も良し。

今までで1番ひどいインターコンチネンタルホテルでした。 車から降りた時出向いてくれるスタッフは笑顔じゃありませんでした。 チェックインカウンターに案内された時、クラブインターコンチネンタルでチェックインしたいと申し出たところ、名前を確認され、アクセスが可能であることを確認された後は急に笑顔になり親切になりました。 このホテルのスタッフは全て人を見た目で判断しています。 また、一階のロビーには座れるところが少なく、アプリで呼んだタクシーをロビーで待っていた時、ロビーにある椅子に空きはありませんでした。 柱に寄りかかって待っていたら、「スタッフに寄りかからないで、汚れます」と言われました。 寄りかかったらすぐに倒れてしまう柱なのでしょうか？ さらに嫌な気分になりました。 こんなホスピタリティで5つ星ホテルとは笑えたものです。 もうここには帰ってこないでしょう。

ホテルにはプールがあり優雅に楽しむことができました。　朝食のバイキング種類が沢山あり美味しかった。四日間の滞在時困ったことはランドリー施設が無かったことです。ツインタワーまで徒歩10分立地は最高でした

アンパン駅から徒歩数分です。 酷評なレビューを沢山目にしていたので、そんなに期待はせずに行きましたが、なんのなんの！5つ星ホテルに相応しいサービスや設備でした。 日本でgrabを登録せずにクアラルンプールへ来てしまい、観光用にチャーターするTAXIの手配などに困っていましたら、お忙しい中時間を割いて安いTAXIを手配していただいたり、スーツケースなどの荷物を先に部屋へ運んでいただいたりとお世話になりました。 お部屋はバスタブとシャワールームがあり、便座はシャワートイレで快適に過ごせます。 また、1番嬉しかったのはベッドと枕です。 一年中、あちらこちらへ旅していますが、5位以内に入る寝心地の良さでした。 朝食ビュッフェも毎日変わるメニューがあり、飽きません。 味噌汁の出汁も美味しかったです。

安全重視の為5ツ星ホテルが第一条件で、後は、立地の良さと、IHGプラチナ会員なので Ampang Park駅が近く、徒歩3〜4分で行けます。ホテル出て右に行くと地下にLRT、ホテル出て左に行くと陸橋があり、MRTがあります。MRTは、ホテル前に見えている駅ですが、渡る事が出来ないので、陸橋へ行く必要があります。 KLCCも一駅です。ツインタワーに行く駅です。 部屋も綺麗で、ミネラルウォーターの補充も毎日して頂けます。 クラブラウンジのアフタヌーンティーや、カクテルタイムも楽しめて満足です。 また、来る事があれば利用したいと思います。

ホテルは、インターコンチネンタルホテル クアラルンプール。 初めての滞在。もともとはニッコーホテルだったらしいが、部屋も快適で、スタッフの対応も素晴らしい。 朝食も品揃え良く満足。 ホテルからツインタワーまで徒歩５分、周囲にちょっとしたレストランやデパートがあり、駅も近い。非常に便利な立地。

複数路線の駅から近く、KLCCまでは歩いて行けるし、そこからブキッ・ビンタンまで屋根付きの道を歩いて行かれるが、さすがに遠い。かといってタクシーは渋滞で時間かかるし、電車は微妙。ということで、好立地のようでいて、他の並み居る高級ホテルには負けるか、という感じ。 部屋の作りにしても、何にしてもビジネス用途向けかな、といったところ。観光旅行なら、同じ系列でもindigoの方が良いかも。眺望も望めません。 朝食は非常に美味しいし、フロントの方たちにせよレストランにせよ、サービス品質は抜群でした

安全重視の為5ツ星ホテルが第一条件で、後は、立地の良さと、そこそこのプールでこちらのホテルに決めました。値段も抑えられて、尚良し。 Ampang Park駅が近く、徒歩3〜4分で行けます。ホテル出て右に行くと地下にLRT、ホテル出て左に行くと陸橋があり、MRTがあります。MRTは、ホテル前に見えている駅ですが、渡る事が出来ないので、陸橋へ行く必要があります。 この二駅を駆使すると、ピンクモスクや、バトゥ洞窟へのアクセスも簡単でした。 KLCCも一駅です。ツインタワーに行く駅です。 KLタワーは、grabが良いです。ホテルから11〜15リンギット程です。(約360円から490円程) 時間や、行き帰りで多少違いがあります。 プールはまだ利用していないので、コメント出来ません。色々行きやすい為、プールどころではないといったところです😅 部屋も綺麗で、ミネラルウォーターの補充も毎日して頂けます。シャンプー、リンス、ボディーソープも程よく良いです。 ホテル代を抑え、その分アフタヌーンティーや、ルーフトップバー等に回せました😍 朝食のビュッフェも、私的には満足です。 また、来る事があれば利用したいと思います。