ムスーリーの40のベストスパホテル

（Google による翻訳）スターリング・ムスーリーでの滞在は最高でした！素晴らしい景色と真のラグジュアリーな雰囲気が魅力です。スタッフの方々は大変親切で丁寧でした。特に、深夜にもかかわらず赤ちゃんに温かいミルクを用意してくださり、温かいおもてなしをいただき、感謝いたします。 大人も子供も楽しめる素敵なプレイゾーンとアクティビティエリアがあり、家族全員で楽しめます。ここの食事は最高です。ビュッフェの種類は驚くほど豊富で、どれも美味しかったです。朝食と夕食はどれも素晴らしく、しかもお手頃価格なので、予約時に追加することをお勧めします。 全体的に、思い出に残る滞在となり、本当に素晴らしい体験となりました。ムスーリーを訪れる方には強くお勧めします！ （原文） I had a wonderful stay at Sterling Mussoorie! The property offers an amazing view with a true luxury feel. The staff was extremely helpful and courteous — a special thanks for providing hot milk for my baby even at midnight, which showed great care and hospitality. They have a very nice play zone and activity area for both adults and kids, making it fun for the whole family. The food here is just too good — the variety in the buffet is unbelievable, and everything tasted delicious. I must recommend adding breakfast and dinner while booking, as the meals are amazing and quite budget-friendly too. Overall, it was a memorable stay, and I truly loved the experience. Highly recommended for anyone visiting Mussoorie!

（Google による翻訳）スターリング・ムスーリーは、モール・ロードの喧騒から離れた、素晴らしい隠れ家です。リゾートは広大で、完璧に整備されており、ドゥーン・バレーの息を呑むほど美しい景色、特に日の出の眺めは格別です。 最高の点： 景色と雰囲気：息を呑むほど美しく、静かなロケーション。自然に囲まれた静かな休暇を過ごしたい方に最適です。 サービス：スタッフは温かく、細やかな気配りがあり、迅速に対応してくれます。特にフロントデスクとレストランのスタッフには感謝の気持ちでいっぱいです。 客室：客室（特にスイート）は広く清潔で、多くの客室に簡易キッチンが備わっており、ご家族やお子様連れの旅行には大変便利です。 注意点： ロケーション：リゾートはメインのモール・ロードからタクシーで約15～20分の距離にあり、最終アクセス道路はかなり狭いです。 アクセシビリティ：崖っぷちにあるため、敷地内には階段や急な歩道が多くあります。移動に困難のあるお客様はご注意ください。 ​食事：レストランのスタッフは素晴らしかったのですが、朝食は種類が豊富でしたが、料理の質には時折ばらつきがありました。 ​評価：街の中心部にあることよりも、静かで贅沢な滞在、素晴らしい景色、そして家族全員で楽しめる豊富なアクティビティを重視するなら、スターリング・ムスーリーは素晴らしい選択肢です。 ​#SterlingMussoorie #Mussoorie #Himalayas #CityofHills #UttarakhandTourism #FamilyHoliday （原文） ​Sterling Mussoorie offers a fantastic retreat away from the noise of Mall Road. The resort is massive, impeccably maintained, and boasts some of the most breathtaking views of the Doon Valley, especially at sunrise. ​The Best: ​The Views & Ambiance: Absolutely stunning and peaceful location. It’s perfect if you want a quiet break surrounded by nature. ​Service: The staff are genuinely warm, attentive, and quick to help. Special shout-out to the team at the front desk and the restaurant. ​Rooms: The rooms (especially the suites) are large, clean, and many include kitchenettes, which is a huge plus when traveling with family or kids. ​Things to Note: ​Location: The resort is a taxi ride away from the main Mall Road (about 15-20 minutes), and the final approach road is quite narrow. ​Accessibility: Due to its cliffside location, there are many internal stairs and steep walkways on the property. Guests with mobility issues should be aware of this. ​Food: While the dining staff were great, the food quality was sometimes inconsistent, though the breakfast spread was generous. ​Verdict: If you prioritize peaceful luxury, incredible views, and extensive activities for the whole family over being right in the center of town, Sterling Mussoorie is a wonderful choice. ​#SterlingMussoorie #Mussoorie #Himalayas #CityofHills #UttarakhandTourism #FamilyHoliday

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は素晴らしく、特にカランさんとムケシュさんの素晴らしいサービスには感銘を受けました。お二人は、私が快適で楽しい時間を過ごせるよう、期待以上の対応をしてくれました。 カランさんはチェックインした瞬間から、非常にプロフェッショナルで温かく迎えてくれました。彼は気配りがあり、礼儀正しく、どんな質問にもいつでも答えてくれました。彼の細部への気配りと、喜んで助けてくれる姿勢は本当に印象的でした。 ムケシュさんも同様に印象的で、常に温かい笑顔でゲストを迎え、荷物の手配から地元のおすすめまで、どんなことでも喜んでお手伝いしてくれました。滞在中、すべてがスムーズに進むよう尽力して​​くれ、彼の前向きな姿勢は大きな違いを生みました。 カランさんとムケシュさんは、最高のおもてなしを提供することに尽力していることは明らかです。彼らのチームワーク、プロ意識、そしてゲストへの真摯な配慮は、このホテルの真の財産です。私は彼らのサービスに心から感謝しており、彼らのおかげでまた利用したいと思っています。 （原文） had a wonderful stay at the hotel, and I want to especially highlight the exceptional service provided by Karan and Mukesh. Both of them went above and beyond to ensure that my experience was comfortable and enjoyable. Karan was incredibly professional and welcoming from the moment I checked in. He was attentive, polite, and always available to answer any questions I had. His attention to detail and willingness to help truly stood out. Mukesh was equally impressive — always greeting guests with a warm smile and ready to assist with anything, from luggage to local recommendations. He made sure everything ran smoothly during my stay and his positive attitude made a big difference. It’s clear that Karan and Mukesh are dedicated to providing top-notch hospitality. Their teamwork, professionalism, and genuine care for guests are a real asset to the hotel. I truly appreciated their service and would be happy to return again because of them.

（Google による翻訳）先日、スターリング・ムスーリーに滞在する機会に恵まれました。素晴らしい体験を提供してくださったスタッフの皆様に心から感謝申し上げます。ホテルは美しく整備され、息を呑むような景色と静かな環境が、滞在をさらに充実したものにしてくれました。 特にレストランマネージャーのピヤレ氏とスブハム氏には感謝の意を表します。お二人のプロ意識とお客様満足への献身は、本当に称賛に値します。彼の温かいおもてなし、細部への配慮、そして積極的な姿勢により、すべての食事が素晴らしい体験となりました。彼はお客様一人ひとりに個別に対応し、笑顔でリクエストに応え、驚くほど効率的かつ丁寧な対応でチームを率いていました。 レストランの料理とサービスの質は、彼のリーダーシップを反映していました。どの料理も丁寧に調理され、迅速に提供され、スタッフの心遣いが感じられました。 総じて、スターリング・ムスーリーはあらゆる面で私の期待を上回っていました。素晴らしい環境、優れたサービス、そしてピエール氏のような人々の素晴らしい努力の組み合わせにより、このホテルは私が心からお勧めし、また訪れることを楽しみにしている宿泊施設となっています。 （原文） I recently had the pleasure of staying at Sterling Mussoorie, and I must commend the entire team for providing an exceptional experience. The property is beautifully maintained, offering breathtaking views and a peaceful environment that truly enhances the stay. A special note of appreciation goes to Mr. Pyare, the Restaurant Manager and Mr. Subham, whose professionalism and dedication to guest satisfaction were truly commendable. His warm hospitality, attention to detail, and proactive approach ensured that every dining experience was delightful. He personally checked in with guests, accommodated requests with a smile, and led his team with remarkable efficiency and courtesy. The quality of food and service at the restaurant reflected his leadership — each meal was well-prepared, promptly served, and accompanied by genuine care from the staff. Overall, Sterling Mussoorie exceeded my expectations in every way. The combination of stunning surroundings, excellent service, and the outstanding efforts of individuals like Mr. Pyare make it a property I would wholeheartedly recommend and look forward to revisiting.

（Google による翻訳）スターリング・ムスーリー – 正直なレビュー 最近スターリング・ムスーリーに宿泊しましたが、全体的には快適な滞在でしたが、いくつか改善点がありました。 ロケーション ホテルは町の中心部から少し離れています。モールロードはかなり遠く、特に交通量が多い時間帯は到着に時間がかかります。メインマーケットに近い場所を希望する方には、少し遠く感じるかもしれません。また、ホテルまでの道幅も広くありません。そのため、朝食と夕食のパッケージを予約することをお勧めします。 駐車場とEV設備 ムスーリーでは駐車場が十分にあり、大変助かります。EV充電ポイントもありますが、私は電気自動車を運転していません。それでも、将来を見据えた対応をされているのは良い点です。 食事 料理はまあまあで、特に素晴らしいというわけではありませんでした。レストランは選択肢が限られていたため、ベジタリアン以外の方にはあまりフレンドリーではありませんでした。また、アルコールの提供がないため、一部のお客様はがっかりするかもしれません。 🎉 アクティビティとアクティビティ 子供向けの夜間プログラムも企画されており、充実したエンターテイメントとアクティビティが楽しめます。お子様連れのご家族には、この取り組みは喜ばれることでしょう。 🏨 館内 ホテルには屋内と屋外に子供用の遊び場があり、大変便利です。館内にはエレベーターもありますが、所々に階段がありますので、移動に不安のある方はご注意ください。 ✔ 総合評価 スターリング・ムスーリーは、美しい景色、広々とした空間、子供向けのアクティビティを求めるご家族に最適です。ただし、人里離れた立地、平均的な食事、アルコールの少なさは、お客様の好みによっては問題となるかもしれません。 （原文） Sterling Mussoorie – Honest Review I recently stayed at Sterling Mussoorie, and overall, it was a pleasant experience with a few areas that could be improved. Location The property is situated a little away from the main town. The Mall Road is quite far, and reaching it—especially during peak traffic—takes time. If you prefer being close to the main market, this may feel slightly remote. The road to reach property is also not broad. Hence would be good choice to have Breakfast plus Dinner package booked. Parking & EV Facilities Parking is ample, which is a big relief in Mussoorie. They even have an EV charging point, though I wasn’t driving an electric vehicle. Still, good to see they’re future-ready. Food & Dining The food was okay, not exceptional. The restaurant didn’t feel very friendly for non-veg lovers, as the options were limited. Also, they do not serve alcohol, which some guests may find disappointing. 🎉 Activities & Engagement They organise evening programs for kids, which offer some decent entertainment and engagement. Families with children will appreciate this effort. 🏨 Inside the Property The hotel has kids’ play areas both indoors and outdoors, which is nice. The property also has lifts, but there are still a few stairs here and there, so those with mobility concerns should be aware. ✔ Overall Sterling Mussoorie is good for families looking for scenic views, open space, and kids’ activities. However, the remote location, average food, and lack of alcohol may matter depending on your preferences.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！料理は素晴らしく、特にトリパン・シン・ラナシェフには最高のハルワの種類を堪能できました。サービスは温かく丁寧で、アルチャナさんとピャレさんにも感謝です。お部屋からの眺めも最高でした。素敵な体験をありがとうございました！またぜひ来たいと思います🤌🏻🤌🏻 （原文） Had a wonderful stay! The food was excellent, had the best halwa varieties here special thanks to chef Tripan singh rana, and the service was warm and attentive Kudos to archana ji and pyare ji and the view from our room was just perfect. Thank you for a lovely experience! Would come again 🤌🏻🤌🏻

（Google による翻訳）家族で3泊しました。フロントデスクのSureshさん、Amitさん、Hemaさん、Kishorさんはとても親切で、スムーズな滞在をありがとうございました。食事担当のPyareさんにも心から感謝しています。とても親切で、両親の食事の手配もしてくださり、本当に助かりました。リゾートのロケーションも最高でした。部屋からの眺めも素晴らしかったです。総じて素晴らしい滞在でした。Sterling Mussoorieチームの皆様、ありがとうございました。 （原文） We have stayed 3 nights with family. Front desk people Suresh, Amit, Hema & Kishor are very supportive, thanks to them for smooth stay. Big thank you to Mr. Pyare in food team, he was so humble and taken care of food for our parents. Location of the resort is prety nice. Loved the view of from the rooms. Overall Fantastic stay .Thank you Sterling Mussoorie team.

（Google による翻訳）家族とムスーリーにあるウェルカムホテル by ITC ホテルズ、ザ・サボイに1泊しましたが、まるで丘の女王の国ムスーリーのおとぎ話の世界に足を踏み入れたような気分でした。ホテルに足を踏み入れた瞬間、100年以上の歴史を誇るこの由緒あるホテルの古き良き時代の魅力が、英国ゴシック様式の建築、木製のインテリア、そしてヴィンテージな雰囲気を醸し出し、まるでタイムスリップしたかのような最高の気分にさせてくれました。 ITC ホテルズ +1 ライブラリー・チョーク/モール・ロードに近いという立地は完璧です。賑やかなエリアにも程近く、それでいてガルワール山脈の美しい景色を望む静かな場所にひっそりと佇んでいます。ホテル全体の雰囲気、芝生、そして居心地の良い空間は、ムスーリーならではの伝統的な「歴史ある丘陵リゾート」の雰囲気を醸し出していました。 ITC ホテルズ +1 しかし、私たちの滞在を本当に特別なものにしてくれたのは、スタッフ、特にF&Bスタッフの温かいおもてなしでした。心から感謝申し上げます。 アナス マノジ アルン プラシャント スミット 朝食からハイティー、そしてその間のあらゆるやり取りまで、スタッフは私たちのために惜しみなく気を配ってくれ、家族全員が心から特別な気分を味わえました。押し付けがましくなく、細やかな気配りをしてくれ、私たちの好みを覚えていてくれて、定期的に様子を伺い、温かく心からの笑顔で接してくれました。これは本当に印象的で、私たちにとって最高の体験となりました。 伝統的な雰囲気と現代的な快適さのバランスも非常に良く保たれていました。客室は快適で清潔、そして手入れが行き届いており、ありきたりな現代的なホテルという感じではなく、ヴィンテージ感を保っていました。共用エリア、ロビー、ダイニングスペースはすべて、ムスーリーにおけるホテルの長い歴史を反映しており、魅力をさらに高めています。 トリップアドバイザー +1 改善点を一つ挙げるとすれば、滞在当日のディナーの体験です。ビュッフェディナーを期待していたのですが、実際には定食（セットメニュー）でした。特に家族連れで、もっとバラエティ豊かな料理を期待していたので、少しがっかりしました。また、ITCの看板料理であるダル・ブハラの大ファンなので、ぜひ注文したいと思っていましたが、正直なところ、ここの味は他のITCホテルで味わったものとは比べ物になりませんでした。まずくはなかったのですが、ITCがこの料理に求める基準には達していませんでした。 とはいえ、素晴らしい滞在の中で、唯一残念だったのはこの点です。雰囲気、雰囲気、サービスの質、そして特にF&Bチームの尽力は、その欠点を補って余りあるものでした。 総合評価： ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️おもてなし、スタッフ、そして歴史体験に感謝しています。⭐️⭐️⭐️⭐️F&B全般に感謝しています。夕食の盛り合わせとダル・ブハラをITCのいつもの象徴的なレベルにまで改善する具体的な余地があります。 私たちは素晴らしい思い出とともに、次回はもっと長く滞在したいと思っています。短い家族旅行を特別なものにしてくれたアナス、マノジ、アルン、プラシャント、そしてスミットに改めて感謝申し上げます。 （原文） Stayed at Welcomhotel by ITC Hotels, The Savoy, Mussoorie for just one night with my family, and honestly, it felt like stepping into a fairytale in the Queen of Hills. The moment we entered the property, the old-world charm of this over-a-century-old heritage hotel, with its English Gothic architecture, wooden interiors and vintage vibe, made us feel like we’d gone back in time in the best way possible. ITC Hotels +1 The location near Library Chowk/Mall Road is perfect – close enough to the buzz, yet tucked away in a serene corner with beautiful views of the Garhwal hills. The overall ambience, lawns and cosy corners across the property gave us that classic “heritage hill station” feeling that Mussoorie is famous for. ITC Hotels +1 What truly made our stay special, though, was the hospitality and warmth of the team, especially the F&B staff. A huge shout-out and heartfelt thanks to: Anas Manoj Arun Prashant Sumit From breakfast to high tea and every interaction in between, they went out of their way to take care of us and made our family feel genuinely special. They were attentive without being intrusive, remembered our preferences, checked on us regularly and interacted with a lot of warmth and genuine smiles – something that really stood out and took the experience to “cloud seven” for us. The heritage feel + modern comforts balance was also very well maintained – the rooms were comfortable, clean and well kept, still retaining that vintage character instead of feeling like a generic modern hotel. The common areas, lobby and dining spaces all reflect the hotel’s long history in Mussoorie and add to the charm. Tripadvisor +1 If I have to point out one area for improvement, it would be the dinner experience on the day of our stay. We were expecting a buffet dinner, but it turned out to be a table d’hôte (fixed) menu, which was a slight disappointment as we were looking forward to more variety, especially with family. Also, as a big fan of ITC’s signature Dal Bukhara, I was excited to order it – but the taste here, honestly, did not match what I have experienced at other ITC properties. It wasn’t bad, but it just didn’t live up to the benchmark that ITC has set in my mind for that particular dish. That said, this was the only off note in an otherwise wonderful stay. Everything else – the setting, the vibe, the service standards and especially the efforts of the F&B team – more than made up for it. Overall: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ for hospitality, staff and heritage experience ⭐️⭐️⭐️⭐️ for overall F&B, with specific scope to improve the dinner spread and Dal Bukhara to ITC’s usual iconic level We left with beautiful memories and a strong desire to come back for a longer stay next time. A big thank you once again to Anas, Manoj, Arun, Prashant and Sumit for making our short family getaway feel so special.

（Google による翻訳）このホテルで体験した、まさに王子様のようなおもてなしは、言葉では言い表せません。スタッフ全員が非常に丁寧で温かく、どんなリクエストにも決して「ノー」とは言わず、「もちろんです」と答えるたびに必ず笑顔がこぼれていました。 ホテルの経営の真価が試されたのは、私たちが出席していた結婚式の屋外での祝賀会が季節外れの雨で中断された時でした。スタッフが慌てて会場を屋内に切り替えた様子は、まさに効率の良さとお客様への配慮の好例でした。料理も素晴らしい基準を満たし、一品一品がそれぞれ異なり、美味しかったです。 （原文） Words are not sufficient to describe the princely hospitality we experienced at this hotel. Every staff member was exceptionally courteous and warm and never said no to any request and that “Yes, of course” was unfailingly accompanied by a smile. The real test of the hotel’s management was demonstrated when unseasonal rains disrupted the outdoor celebrations of the wedding we were attending. The way the staff rallied and shifted the entire settings indoors was an example of efficiency and care for customers. The food matched the exceptional standards - every dish was different and delicious

（Google による翻訳）このホテルは探索するには良いですが、特別な日を祝うために来るのであれば、ここに来るのは避けるべきです。とても悪い対応でした。ここのアフガン料理レストランでの個人的な経験は本当に最悪でした。ジャイナ教のメニューがあるかと尋ねたところ、カスタマイズして作れると言われました。私はただジャイナ教のダルとナンを要求しただけで、それも彼ら自身が準備すると言い張り、1時間待ってようやく料理が届きました。理由は厨房とシェフが忙しいということでした。私は彼らに料理を出すように強制したわけではありません。しかし、それはまるで私への好意のようでした。5つ星ホテルでこのようなことは経験したことがありません。本当にがっかりしました。また、妻の誕生日だったので、ケーキと飾り付けを頼みました。彼らは飾り付けはしてくれましたが、誕生日の約8時間前までケーキを開けたままテーブルに置いたままにしていました。ケーキは皿の中で開けたままにされていました…私たちは無料のケーキは必要ありませんでした。私は何度も料金を支払うように頼みました…5つ星ホテルで夜に妻のためにケーキを手配することさえできないのは、とても嫌な気分でした。 （原文） The property is good to explore but if you are coming to celebrate your special day then you should avoid coming to this place. Very bad arrangements. My personal experience in their afghan restaurant was really bad, I asked them if they have jain menu they said they can customise and make it. I simply demanded jain dal with naan , that too when they themselves insisted to prepare, after waiting for 1 hour I got my food and the reason was kitchen is busy and chefs are busy, I have not forced them to provide food. But then it was like a favour on me. I have never experienced such things in 5 star hotel. Really disappointed, also it was my wife’s birthday and asked them to arrange a cake and some decorations, they did some decoration but kept the cake open on table before the birthday around 8 hours before. the cake was kept open in plate… we did not need a free cake , I asked them many times to pay…. It was such a bad feeling that I can’t even arrange a cake for my wife at night in 5 star category hotel.

（Google による翻訳）ITCサボイ・ムスーリーでの滞在は本当に素晴らしかったです。静かな環境の中に佇む、コロニアル様式の魅力と現代的な快適さが見事に調和したホテルです。 ホスピタリティとサービスはまさに格別で、スタッフ全員が私たちを特別な気分にさせようと、期待以上のサービスを提供してくれました。夕食はまずまずでしたが、温かく丁寧なサービスによって、全体的な食事体験はさらに素晴らしいものになりました。 丘陵地帯でのリラックスした贅沢な休暇を過ごすには最高の場所です。ITCのおもてなしの精神を完璧に体現した、忘れられない滞在となりました。ムスーリーを訪れる方には強くお勧めします。 （原文） Our stay at ITC Savoy, Mussoorie was truly wonderful. The property beautifully blends colonial charm with modern comfort, set amidst peaceful surroundings. The hospitality and service were absolutely outstanding — every staff member went above and beyond to make us feel special. The dinner was decent, though the overall dining experience was elevated by the warm and attentive service. A perfect place for a relaxing and luxurious getaway in the hills. Overall, an unforgettable stay that perfectly defines the ITC hospitality. Highly recommended for anyone visiting Mussoorie.

（Google による翻訳）ラグジュアリーホテルとして最高の体験の一つでした。静寂、歴史、そして文化が息づくサヴォイは、ムッソーリー屈指のホテルと言えるでしょう。 スタッフは非常に丁寧で親切で、まるで我が家のようにくつろげました。特に、愛情と細やかな配慮で朝食を手配してくれたジャグディッシュさんには感謝の気持ちでいっぱいです。快適な滞在を実現してくれたポンマイさんとアディティさんにも感謝します。 （原文） One of the best experiences as a luxury hotel. The Savoy with it’s serenity, history and culture has to be rated as one of the best hotels in Mussorrie. The staff is very courteous and accommodating… felt like home away from home… special mentions for Jagdish who took care of our breakfast with so much love and care. Thanks to Pongmai and Aditi for making the stay as pleasant as it was.

（Google による翻訳）雰囲気は温かく居心地が良く、サービスは丁寧でフレンドリーでした。料理は絶品で、一つ一つが職人の手によって調理され、盛り付けられていました。特にスミットさんとアルンさんとニシュタさんの対応は素晴らしかったです。食事の際のおもてなしもとても親切で、料理は風味豊かで完璧に仕上げられていました。量もたっぷりで、価格も手頃でした。全体的に素晴らしい食事体験でした。美味しい料理と最高のサービスを求める方には、GDRを強くお勧めします。また必ず来ます。 （原文） The ambiance was warm and inviting, and the service was attentive and friendly. The food was exquisite, with each dish expertly prepared and presented. I particularly enjoyed the Mr Sumit and Arun ms Nishta they are very helpful for dining and their hospitalty which was flavorful and cooked to perfection. The portions were generous, and the prices were reasonable. Overall, I had a wonderful dining experience and would highly recommend GDR to anyone looking for great food and excellent service. I'll definitely be back..

（Google による翻訳）ウェルカム バイ ITC ホテルズ、ザ サボイ ムスーリーでの滞在は、まさに魔法のようでした。ヘリテージゲートに到着した瞬間から、古き良き時代の魅力と現代的なラグジュアリーが美しく融合した世界へと誘われました。ホテルのコロニアル様式の建築、心地よい暖炉、そしてヒマラヤ山脈のパノラマビューは、まるで絵本から飛び出してきたかのような雰囲気を醸し出していました。スタッフは実に素晴らしく、温かく丁寧で、押し付けがましくなく、常に細やかな配慮をしてくれました。あらゆるやり取りがITCならではのおもてなしの精神を反映していました。スタッフ全員が私たちをまるで家族のように感じさせてくれましたが、特にソニアさんは、私の誕生日を本当に忘れられないものにするために、期待以上の働きをしてくれました。美しく装飾された客室から、朝食時のサプライズケーキ、そしてスタッフからの温かいお祝いの言葉まで、あらゆる細部にまで行き届いた心遣いと優雅さが感じられ、心から感動しました。特に、客室をアップグレードするという心遣いが、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれたゴータム・ヴァリ氏には、心から感謝いたします。アップグレードされた客室からは、霧に覆われた丘陵の息を呑むような絶景が望め、エレガントなヴィンテージ装飾が施され、快適さと贅沢さが完璧に融合していました。私たちの部屋はヴィンテージ装飾でエレガントにまとめられ、息を呑むような山の景色を眺めることができました。ハウスキーピングチームは、細やかな気配りで部屋を完璧に維持し、心からの配慮を感じさせてくれました。グランドダイニングルームでの食事は、豪華な朝食から極上のディナーまで、すべての料理が丁寧に作られ、風味豊かで、至福のひとときでした。ハイティーもまた格別でした。ロイヤルアフガンのダルブハラはぜひお試しください。静かなスパ、夜のライブミュージックとゲーム、あるいは美しく手入れされた庭園を散策するだけでも、すべての瞬間が特別な気分でした。サボイは単なるホテルではありません。ノスタルジア、贅沢さ、そして心のこもったおもてなしが融合した体験を提供してくれる場所です。私たちは忘れられない思い出と、すぐにまた訪れることを約束して帰りました。 （原文） Our stay at Welcome by ITC Hotels, The Savoy, Mussoorie was nothing short of magical. From the moment we arrived at the heritage gates, we were transported into a world of old-world charm blended beautifully with modern luxury. The hotel’s colonial architecture, cozy fireplaces, and panoramic views of the Himalayas created an atmosphere straight out of a storybook. The staff were truly exceptional — warm, courteous, and always attentive without being intrusive. Every interaction reflected ITC’s signature hospitality. The entire team made us feel like family, but a special mention goes to Ms. Sonia, who went above and beyond to make my birthday truly unforgettable. From a beautifully decorated room to a surprise cake during breakfast and warm wishes from the team, every detail was handled with such thoughtfulness and grace — it genuinely touched my heart. A special thank you to Mr. Gautam Valli, whose thoughtful gesture of upgrading our room truly elevated our experience. The upgraded room offered breathtaking views of the mist-covered hills and was beautifully appointed with elegant vintage décor — a perfect blend of comfort and luxury. Our room was elegantly furnished with vintage décor and offered a breathtaking mountain view. The housekeeping team maintained it impeccably, adding little touches that made us feel genuinely cared for. Dining at The Grand Dining Room was a delight — from lavish breakfast spreads to exquisite dinners, every dish was crafted with care and flavour. The high tea was another highlight. Dal Bukhara at The Royal Afghan is a must try. Whether it was the serene spa, the live music & games in the evenings, or simply strolling through the beautifully landscaped gardens, every moment felt special. The Savoy is more than a hotel — it’s an experience that blends nostalgia, luxury, and heartfelt hospitality. We left with unforgettable memories and a promise to return soon.

（Google による翻訳）先日ムスーリーにあるこのホテルに宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。ロケーションも素晴らしく、周囲の景色も素晴らしかったです。部屋は清潔で快適で、朝食も夕食も本当に美味しかったです。スタッフは丁寧で親切で、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。全体的に素晴らしい時間を過ごせました。次回ムスーリーを訪れる際は、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） I recently stayed at this hotel in Mussoorie and had such a great experience. The location was beautiful with amazing views all around. Rooms were clean and comfortable, and the food, both breakfast and dinner, was really good. The staff was polite and helpful, which made the stay even better. Overall, I had a wonderful time and would definitely love to stay here again on my next visit to Mussoorie.

（Google による翻訳）このリゾートでの滞在は本当に最高でした！食事は絶品で、雰囲気も静かで素敵でした。お部屋は素晴らしい景色を眺めながら、まるで海外旅行のような雰囲気でした。スタッフはとても丁寧で、すべてが心地よく、温かく迎えてくれました。リゾートには楽しいアクティビティもたくさんあり、決して飽きることはありません。まさに最高の休暇スポットです！🌿✨ （原文） I absolutely loved my stay at this resort! The food was mouthwatering, and the ambience was so peaceful and beautiful. The rooms gave total foreign vacation vibes with stunning views. The staff was super polite and made everything feel easy and welcoming. The resort also offers so many fun activities — you’ll never get bored. Truly a perfect getaway spot! 🌿✨

（Google による翻訳）ラグジュアリーテントに4日間滞在しました。景色は素晴らしく、バルコニーも広々としていました。ただ、部屋自体は狭かったです。到着日も含め、2、3日はひどい悪臭が部屋に漂っていました。バルコニーに猿が出てきて困っていました。施設自体は美しく、プールも小さいながらもとても清潔でした。ただ、プールの階段は壊れていました。 特に料金を考えると、食事は全く期待外れでした。朝食ビュッフェの選択肢も少なく、値段に見合うものではありませんでした。これが一番残念でした。 特に山岳地帯を頻繁に運転しない人にとっては、車でのアクセスはそれほど容易ではありません。リゾート内に駐車場はありますが、台数が限られており、ホテルに駐車するのに他の車が出てくるまで待たなければならないこともありました。 しかし、スタッフとルームサービスは素晴らしく、必要な時には迅速な対応とサポートを提供してくれました。 全体的には快適な滞在でしたが、一番残念だったのは食事でした。 （原文） I stayed in their luxury tent for 4 days. It has a beautiful view and a big balcony. But the room itself is quite small. 2/3 days there was a terrible stench in the room even on the day of arrival. Monkeys on the balcony are also a constant trouble. The property itself is beautiful and the pool even though small, is very clean. The steps of the pool however were broken. The food is not at all up to the standard especially for the prices they charge. Limited options in the breakfast buffet and those too aren't worth the money. That was the biggest disappointment. Location of the property isn't the easiest to access in car especially if you don't drive regularly in the mountains. Parking is available in the resort but was limited and sometimes you had to wait to park in the hotel until some other car was out. The staff and room service however is amazing. Prompt responses and help was provided when needed. Overall it was a pleasant stay but my biggest disappointment was their food.

（Google による翻訳）ヨグ・ウェルネスでの滞在は最高でした。お部屋は広々としていて清潔で、景色は最高でした。 朝食ビュッフェは種類が豊富で、アラカルトメニューも美味しく、サービスもとても迅速でした。家族連れに強くお勧めします。 （原文） We had a great stay at Yog wellness. The rooms were spacious and clean. Views are to die for. Breakfast buffet had good options and a la carte menu was also yummy and service was very quick. Highly recommend for families.

（Google による翻訳）眺めの良い宿泊施設 ちょうどチェックアウトのところで、このようなレビューを投稿するのは初めてです。部屋を予約していたのですが、追加料金なしでプレジデンシャルスイートにアップグレードしてもらえました。受付のマネージャーさん、そして朝食時に対応してくれた女性（とても親切で感じが良かったです）はとても親切で助かりました。朝食は種類が少なかったものの、とても美味しかったです。清潔さは最高で、アメニティも素晴らしい状態でした。パティオもキッズエリアもとても綺麗でした。 全体的に素晴らしい滞在でした。 ありがとうございました （原文） Property with a view I’m just checking out and for the first time I’m adding reviews like this . We booked a room and they upgraded us with presidential suite at no extra cost. Manager at the reception, the girl who was attending us during breakfast(Lovely) was so kind and helpful.breakfast was limited but very tasty.cleanliness was top notch also the amenities available were also in excellent condition. Patio is beautiful so is kids area. Overall amazing stay. Thank u

（Google による翻訳）素晴らしい宿泊施設です。素晴らしい景色と素晴らしいデザイン建築が魅力です。滞在を満喫しました。特に素晴らしかったのは、スタッフの丁寧な対応と丁重な心遣いです。サービスも迅速かつ効率的でした。1泊でしたが、とても満足しました。次回は家族全員で、もっと長く滞在したいと思っています。皆様、ありがとうございました。 （原文） The property is amazing It has fantastic view and design architecture is very good .We enjoyed our stay here .The most admirable was politeness and courtesy of staff . The service was very quick and efficient. We enjoyed our stay of one night here Next time will plan with whole family and for more nights. THANK YOU ALL.

（Google による翻訳）素晴らしいおもてなし。素晴らしい雰囲気。親切で訓練されたスタッフ。 食事の質は抜群です。 ヨガのコンセプトは最高です。 バスルームの衛生面は、香りの面で改善されるべきです。 プールも追加すべきです。 2度目の滞在にも価値がありますが、2日以上滞在する場合は、より良いパッケージを提供する必要があります。 （原文） Great Hospitality. Great Ambience. Welcoming and trained staff. Food quality is excellent. Yoga concept is too good. Bathroom hygiene should be improved in terms of fragrances. Swimming pool should be added. Worth visiting 2nd time also but need to provide good packages if guest is residing for more than 2 days.

（Google による翻訳）この素敵なホテルで、最高の休暇を過ごしました。ホテルのロケーションは素晴らしく、どこから見ても息を呑むような景色が広がっています。スタッフは丁寧で、いつも笑顔で対応してくれました。朝食と夕食はどれも美味しく、種類も味も抜群でした。子供たちが楽しく夢中になれるアクティビティも充実していました。特に、スタッフのアンジュさんはとても親切で、私たちのお気に入りの曲を歌い、ピアノで演奏してくれた魅力的な男性には感謝の気持ちでいっぱいです。 （原文） Had an awesome vacation at this lovely property. The hotel location is just gorgeous, with breathtaking views from everywhere. The staff was courteous & always ready to help with a smile. The breakfast & dinner spreads were delectable - excellent in variety & taste. Amazing activities for kids to keep them happy & engaged. Special mention for Anju from the staff who was really sweet, and the charming gentleman who sang & played our favourite songs on the piano.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 素晴らしい滞在と、本当に思い出に残る体験でした！ ジェイピー・レジデンシー・マナーでの滞在は本当に素晴らしかったです。ホスピタリティは抜群で、到着した瞬間から心から歓迎されていると感じました。 リージェンシーのチームの皆様には特に感謝申し上げます。食事は信じられないほど美味しく、家族との時間に喜びをもたらしてくれました。シェフの皆様には特に感謝いたします。全体的に素晴らしい体験となり、素敵な思い出を作ることができました。 メインゲート、レセプション、バレーパーキング、ゲームアリーナ、プールなど、私たちが接したすべてのスタッフは、非常に丁寧で気配りがありました。彼らの温かい対応のおかげで、滞在はさらに楽しいものになりました。 リージェンシーのロヒットさんには、2回のディナーで素晴らしいサービス、温かいおもてなし、そしておもてなしをしていただき、心から感謝いたします。最高の気分でした！ リージェンシーのマムタさんにも感謝いたします。 そして、心温まるおもてなしをしてくださったラフル・ベリーさんにも、心から感謝いたします。 近いうちにまたジェイピー レジデンシー マナーに戻ってくることを楽しみにしています。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent Stay & Truly Memorable Experience! Our stay at Jaypee Residency Manor was absolutely wonderful. The hospitality was exceptional, and we felt genuinely welcomed from the moment we arrived. A special mention to the Regency team—the food was incredibly delicious, and the dining experience added so much joy to our family time. Special thanks to the chefs. We had a great overall experience and created lovely memories together. Every staff member we interacted with—whether at the main gate, reception, valet, games arena, or swimming pool—was extremely courteous and attentive. Their warm approach made our stay even more enjoyable. Heartfelt thanks to Rohit from Regency for his outstanding service, warmth, and attention to two dinners we had - it felt great!!!! Thanks to Mamta from Regency also. And a very special thanks to Rahul Berry for his thoughtful and warm gesture. We look forward to returning to Jaypee Residency Manor again soon!

（Google による翻訳）ジェイピー・レジデンシー・マナーは、ムスーリー屈指のラグジュアリーリゾート。息を呑むようなドゥーン渓谷の絶景と、都会の喧騒から離れた静かな環境をお楽しみいただけます。 ✨ ハイライト： • 素晴らしいロケーション：ヒマラヤ山脈のパノラマビューを望む丘の上のリゾート。 • 卓越したサービス：スタッフは丁寧で気配りがあり、行き届いたサービスをご提供します。 • 豪華なアメニティ：屋内温水プール、スパ、キッズエリア、テラスダイニングなど。 • お祝いに最適：誕生日、記念日、ロマンチックな休暇に最適です。 ⚠️ ちょっとしたデメリット： • モールロードから少し離れています（車で約10～15分）。 • ピーク時は食事やサービスの提供が遅れる場合があります。 ⭐ 総合評価： 静かで優雅な隠れ家。5つ星の快適さと最高の景色を楽しみながら、山でのリラックスした滞在を求めるご家族やカップルに最適です。 （原文） Jaypee Residency Manor is one of the best luxury resorts in Mussoorie, offering breathtaking views of the Doon Valley and serene surroundings away from the city rush. ✨ Highlights: • Stunning Location: Hill-top resort with panoramic Himalayan views. • Exceptional Service: Staff are polite, attentive, and go the extra mile. • Luxury Amenities: Heated indoor pool, spa, kids’ area, and terrace dining. • Perfect for Celebrations: Great for birthdays, anniversaries, or romantic getaways. ⚠️ Minor Cons: • Slightly far from Mall Road (about 10–15 min drive). • Food and service can be slow during peak hours. ⭐ Overall: A peaceful, elegant retreat — ideal for families and couples seeking a relaxing mountain stay with 5-star comfort and unbeatable views.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、おもてなしも最高でした。 プラチーさんとロヒットさんがサービスしてくれて、二人とも美味しく温かい料理を用意してくれました。 彼女は何度も、すべて大丈夫か、他に何か必要なものはないかを確認してくれました。本当に親切な方です。 このホテルのスタッフは、謙虚で親切、そして忍耐強いとしか言​​いようがありません。ありがとうございました。 （原文） It's a wonderful property and what a great hospitality. Prachee and Rohit served us, both of them made sure that we have good & warm food. She cross checked multiple times whether everything okay or do we need anything else. Such a kind human. All I can is this hotel is having humble kind and a patient staff. Thanks.

（Google による翻訳）素晴らしい体験ができました。スタッフは温かく迎えてくれ、親身になって対応してくれました。思い出に残る滞在にしてくださったチームの皆様に心から感謝いたします。ぜひお勧めします。 ジャスリートさん、アミットさん、プラチーさん、本当にありがとうございました。お二人に心から感謝いたします。素晴らしい仕事ぶりでした。 （原文） We had a wonderful experience. The staff was warm, welcoming and ready to help. Special thanks for the team for making our stay a memorable one. We would highly recommend the stay. Special thanks to miss Jasreet, Mr amit , Miss Prachee. Kudos to you guys. Great job

（Google による翻訳）ジェイピー・レジデンシーでの滞在は素晴らしかったです！全体的に素晴らしい体験で、本当に楽しい時間を過ごせました。スタッフのサービスは素晴らしく、とてもプロフェッショナルで丁寧でした。食事も美味しく、期待以上でした。すべてがきちんと整備されていて、おもてなしのおかげでムスーリーへの旅がさらに思い出深いものになりました。強くお勧めします！ （原文） We had a wonderful stay at Jaypee Residency! The overall experience was great, and we truly enjoyed our time there. The service was excellent the staff, very professional and courteous. The food was also delicious and exceeded our expectations. Everything was well-maintained, and the hospitality made our trip to Mussoorie even more memorable. Highly recommended!

（Google による翻訳）ジェイピー・レジデンシーでのレセプション体験は本当に素晴らしかったです。最初のやり取りから、ディシャさんはゲストとして大切にされていると感じさせてくれました。リゾートの施設を分かりやすく説明し、私の好みにも積極的に対応してくれました。彼女のプロフェッショナルな対応と親しみやすさは、ゲストの満足にどれほど尽力しているかを物語っています。 （原文） I loved the reception experience atJaypee residency From the very first interaction, disha made me feel valued as a guest. She explained all the resort facilities clearly and proactively assisted me with my preferences. Her professionalism combined with her friendly nature shows how committed she is to guest satisfaction.

Okeish

（Google による翻訳）ITCムスーリーでの滞在は総じて素晴らしい経験でしたが、いくつか改善点もありました。到着した瞬間から、温かい笑顔と心のこもったおもてなし、そして無料のフルーツやドリンクといった心遣いに、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。ハウスキーピングチームの皆様の細やかな気配りと明るい対応は特筆に値します。皆様のおかげで、本当に快適で心地よい滞在となりました。 ダイニングホールのSailendra様、Indira様、そしてHimanshu様には、素晴らしいサービスとおもてなしをいただき、心から感謝申し上げます。皆様の丁重な対応と細やかなおもてなしは、食事に温かさを添えてくれました。とはいえ、料理自体はもう少し改善の余地がありました。もう少し種類と風味が豊富であれば、ホテルの他の高い水準に匹敵する食事体験になったでしょう。 図書館もまた素晴らしい思い出の一つです。ムスーリーの魅力に完璧にマッチした、美しく落ち着いた空間です。しかし、読書家にとってより魅力的な図書館となるよう、蔵書の拡充は期待できます。 つまり、フォーチュン リゾート グレース ムスーリー by ITC は、サービス、温かさ、雰囲気が素晴らしいのですが、食事と図書館のサービスにもう少し改良を加えれば、本当に素晴らしいホテルになるでしょう。 （原文） Our stay at ITC Mussoorie was overall a delightful experience, with a few areas that could use some fine-tuning. The hospitality stood out from the moment we arrived — warm smiles, a genuine welcome, and thoughtful touches like complimentary fruits / drinks made us feel instantly at home. Every member of the housekeeping team deserves a special mention for their attentiveness and cheerful attitude — they truly made the stay comfortable and pleasant. A heartfelt appreciation to Mr. Sailendra, Miss Indira, and Mr. Himanshu from the dining hall for their excellent service and hospitality. Their courteousness and personal attention added a warm touch to each meal. That said, the food itself could have been better — a bit more variety and flavor would make the dining experience match the rest of the hotel’s high standards. The Library was another highlight — a beautiful, peaceful space that perfectly fits Mussoorie’s charm. However, the book collection could be expanded to make it even more engaging for avid readers. In short, Fortune Resort Grace Mussoorie by ITC shines in service, warmth, and atmosphere, but a few refinements in food and library offerings would make it truly exceptional.

（Google による翻訳）バルコニー付きのバレービュールームに宿泊しました。清潔で、広さも十分で、景色は素晴らしかったです。ライブラリーチョークのすぐそばという絶好のロケーションで、モールロードへのアクセスも良好です。スタッフは丁寧で親切でした。 食事は平均的でした。朝食メニューは3日間とも同じだったので、繰り返しになってしまいました。しかし、景色と利便性を重視するなら、全体的に良い滞在先だと思います。 （原文） Stayed in a Valley View room with balcony — clean, decent-sized, and the views were amazing. Location is excellent, right at Library Chowk with easy access to Mall Road. Staff were polite and helpful. Food was just average though — breakfast menu stayed the same all three days, so it got repetitive. But overall, a good stay if you value views and convenience.

（Google による翻訳）ITCフォーチュン・グレースでの滞在は素晴らしく、最初から最後まで本当に素晴らしい体験でした！このホテルは、ラグジュアリー、快適さ、そして温かいおもてなしが完璧に融合しています。客室は清潔で、よく手入れされており、美しい景色を眺めることができ、滞在をさらに快適なものにしてくれました。 スタッフの皆様の卓越したサービスとプロフェッショナルな姿勢には、特に感謝申し上げます。インドラ、ラクナ、そしてハウスキーピング担当のスミット（RAVINDER）には、丁寧で親切なご対応に心から感謝いたします。あらゆるリクエストに笑顔で応えてくださるよう、期待以上の対応をしていただきました。彼らの前向きな姿勢と心からのおもてなしは、まさにITCフォーチュン・グレースの高い水準を体現しています。 総じて、忘れられない体験となりました。ビジネスでもレジャーでも、この街を訪れるすべての方にこのホテルを強くお勧めします。次回の滞在を楽しみにしています！ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） I had a wonderful stay at ITC Fortune Grace — a truly delightful experience from start to finish! The hotel offers a perfect blend of luxury, comfort, and warm hospitality. The rooms were clean, well-maintained, and offered a beautiful view, making the stay even more pleasant. The staff deserves special appreciation for their exceptional service and professional attitude. A big thank you to Indra, Rachna, and Sumit, RAVINDER ( HOUSE KEEPING) for their courteous and helpful nature — they went above and beyond to make sure every request was taken care of with a smile. Their positive attitude and genuine hospitality truly reflect the high standards of ITC Fortune Grace. Overall, it was a memorable experience, and I would highly recommend this hotel to anyone visiting the city — whether for business or leisure. Looking forward to my next visit! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（Google による翻訳）とても良いホテルでした。スリランカ出身で、1週間滞在しました。食事は最高でした。ホテルからの朝の景色は息を呑むほど美しかったです。ムスーリー・ジャンクションのすぐ近くに位置しています。部屋は清潔で、スタッフも親切でした。 （原文） Very good hotel. I am from Sri Lanka and stayed here for a week. Food was superb. Morning view from hotel was stunning. Located very close to mussoorie junction. Rooms were clean. Staff were helpful.

（Google による翻訳）2泊しましたが、とても満足しました。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。立地も良く、景色も良く、部屋も快適でした。また必ず来たいと思います。モールロードやその他の観光スポットへも徒歩圏内です。 （原文） We spent two nights here and were very pleased with our stay. Well looked after by the team here . Lovely location . Good views . Comfortable rooms . We woukd definitely comeback here. Within easy walking distance of Mall Road and other sights..

（Google による翻訳）新鮮で上質な食材をふんだんに使用していることが、どのお料理にも表れていました。まさに至福のひとときでした。またぜひ訪れたいと思っています。「食事制限への特別な配慮に特に感謝しています。スタッフは丁寧で、シェフの料理は美味しく、しかも安全でした。」 *美味しいお茶と、あらゆるバックリーフードを作ってくださったバックリーチーフ（ラクナ・チャウダリー）に特に感謝しています。* （原文） Your use of fresh, high-quality ingredients was evident in every dish. The meal was a true culinary delight, and we can't wait to return!"We especially appreciated the special accommodation for my dietary restrictions. The staff was attentive, and the chef's creations were both delicious and safe." *We especially appreciated the backery chief (Rachna chaudhary) for making delicious Tea and all backery food.*

（Google による翻訳）古風な趣のあるこのホテルは、立地が良く、市内の主要スポットへのアクセスも良好でした。ムスーリーのメインストリートまで徒歩圏内です。スタッフはとてもフレンドリーで、温かく迎えてくれ、親切な対応をしてくれました。私たちは11人のグループで3泊しました。地元のウォーキングツアーの手配もしていただきました。本当に楽しい滞在になりました。部屋は非常に清潔で快適で、毎日丁寧に掃除されていました。ホテル全体も非常に清潔に保たれ、よく管理されていました。 朝食は非常に美味しく、オーブンで焼く南インド風ドーサから北インド風料理まで、豊富な選択肢がありました。夕食はレストランでとり、ライブミュージックも楽しめました。客室とホテル敷地内のWi-Fiも非常に快適でした。特に気に入ったのは、芝生エリアにあるホテルと、部屋から見える丘の景色です。とても素晴らしかったです。 残念だったのは、私たちの車がホテル内に入ってこなかったことです。荷物はすべてポーターに降ろしてもらい、ホテルまで運んでもらいました。ポーターの問題であることは承知しておりますが、ホテル側でポーターと車ごとに何らかの取り決めや支払いを行うことで、面倒な手続きを回避できるかと思います。 （原文） The hotel in an old-style charm was in good location and accessible to important spots in city. Walking distance to the to the main streets in Mussoorie. The staff were very friendly, welcoming and attentive staff. We were a group of 11 persons stayed in the hotel for three nights. They also arranged contacts for the local walking tours. We really enjoyed our stay here. The rooms are exceptionally clean and very comfortable and cleaned every day very well. The whole hotel was kept exceptionally clean and well maintained The breakfast was exceptionally good with lot of options form South Indian ready from the oven dosa and North India style food also. We also had the dinner in the restaurant where live music was also there. The wifi in the rooms and the hotel premises were very good. What I particularly liked of the hotel in the lawn area and the view from the rooms overlooking the hills which were exceptionally good. What I did not like is that our cars where not allowed to come to the hotel and we had to down load all the luggage to the porters who would bring them to the hotel. We understand it is an issue with the porters, but the hotel could do some arrangement or payment with the porters on a per car basis so that the hassle can be avoided,

（Google による翻訳）ラマダ・ムスーリーでのご滞在は本当に素晴らしく、全体的に大変満足しております。スタッフの皆様のおもてなし、きめ細やかな配慮、そして温かいおもてなしのおかげで、思い出に残る滞在となりました。 特にフロントデスクのパリディ様とレストランのマンジョット様には感謝申し上げます。お二人の素晴らしいサポートとプロ意識は、私たちの滞在を格段に素晴らしいものにしてくれました。献身的な対応、丁寧な対応、そして迅速なサポートは、まさにラマダのホスピタリティ精神の真髄を体現していました。 快適で楽しい滞在をお約束くださったラマダチームの皆様、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 （原文） I am pleased to share that our stay at Ramada Mussoorie was truly wonderful, and we are fully satisfied with the overall experience. The hospitality, attention to detail, and warmth extended by the entire team made our visit memorable. A special mention goes to Ms Paridhi on front desk & Mr Manjot in restaurant. whose exceptional support and professionalism significantly enhanced our stay. their dedication, courteous approach, and prompt assistance reflected the true spirit of Ramada hospitality. Thank you, Team Ramada for ensuring a comfortable and delightful stay. We look forward to visiting again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。モールロードの入り口にすぐです。内装はコロニアル様式で、緑豊かな美しい芝生と十分な広さがあります。将来を見据えて拡張工事も行われており、さらに美しくなっています。私たちはバルコニー付きの部屋に宿泊し、快適に過ごすことができました。バルコニーからは素晴らしい渓谷の景色が眺められました。食事もとても美味しく、部屋もきちんと整備されていました。スタッフの対応もとても良かったです。 （原文） Amazing property. Just on starting of Mall Road. Interior gives you colonial feel. It has beautiful lush green lawn with enough space. Also they are extending it for future which makes it more beautiful. We stayed in balcony rooms with full comfort. Great valley views from balcony. Food taste was soo good. Rooms are properly maintained. Staff is very well in behaviour

（Google による翻訳）滞在は良かったです。娘の誕生日を祝うためにここに来たのですが、スタッフが無料のケーキを用意してくれていて、とても美味しかったです。全体的にとても満足しました。食事も美味しく、部屋の清掃も行き届いていました。スタッフ全員がとても協力的で親切でした。 （原文） Stay was good. We were here to celebrate our daughter Birthday so the staff arranged complimentary cake which was really good in taste. We enjoyed at property overall. Food was good. Room cleaning was good. Entire staff was very cooperative and helpful

（Google による翻訳）ここのスタッフ全員のおもてなしが気に入りました。ホテルは美しくデザインされており、コロニアル様式の魅力が残る古い建物のようです。モールロードも徒歩圏内です。スタッフ全員がいつも温かく迎えてくれ、親切で、いつも笑顔で迎えてくれます。部屋の清掃も行き届いており、食事も種類豊富で美味しかったです。受付スタッフはいつも謙虚でした。 （原文） We like the hospitality of each and every staff here. Hotel is beautifully designed seems an old property with colonial charm. Mall road is on walkable distance. Their all staff members are always welcoming,warm,and helpful. They are greeting us always with a smile on their face. Room cleaning was nicely done.food was tasty with lot of varities. Reception staff was always humble

（Google による翻訳）ホテルはピクチャーパレスの向かい側の路地にあり、反対側からムスーリーへの入り口となっています。 コロニアル様式で建てられたこのホテルは、ヴィンテージ感を漂わせています。客室は清潔で整っています。私たちは庭園と渓谷が見渡せるスーペリアルームに宿泊しました。 朝食はまずまずの品揃えでしたが、中には味があまり良くないものもありました。 良かったのは夕方のティータイムで、パコダやチャナクルチャなども提供されています。 スタッフは礼儀正しく、道を渡るたびに必ず挨拶してくれます。 （原文） The hotel is in a lane opposite to the picture palace, the entry point to mussoorie from the other side. The hotel gives a vintage feeling built in colonial style. The rooms are neat and clean. We took a superior room from where garden and valley was visible. The have a decent breakfast spread but some of the items were not that good in taste The good part is the evening tea where they also serve pakodas, chana kulcha etc. The staff is polite and always greet whenever they cross the path.

（Google による翻訳）ラマダでの滞在は最高でした。素晴らしいおもてなしとサービス、そして料理の質も素晴らしかったです。ラマダの皆さん、とても親切にしていただきありがとうございました。特に、動画撮影を手伝ってくれたパリディさんには感謝します。彼女は本当に優しくて、いつも笑顔です。 （原文） Its been a great experience at ramada. Great hospitality. Very good service. Quality of food is amazing. Thankyou team Ramada for accomodating us very nicely. Special thanks to Ms Paridhi who helped us for making videos. She is really sweet and always smiling

（Google による翻訳）森に囲まれた、美しく居心地の良いホテルで、素晴らしい滞在を過ごせました。自然に囲まれた環境が、私たちの滞在にさらなる魅力と安らぎを与えてくれました。食事は美味しく、おもてなしの心はまさに格別でした。スタッフは皆、礼儀正しく親切で、笑顔でいつでも対応してくれました。シヴァンク氏、ヴィレンドラ氏をはじめとするスタッフの皆様は、私たちのニーズに合わせて全て手配してくださいました。 総じて、素敵な旅の始まりとなりました。このホテルを強くお勧めします。 （原文） We had a wonderful stay at this beautiful and cozy hotel, perfectly nestled between the woods. The natural setting added so much charm and peace to our experience. The food was delicious and the hospitality truly stood out. The staff was courteous, helpful and ready to assist with a smile. Mr. Shivank and Mr. Virendra and the other staff members made sure everything was arranged as per our needs. Overall it was a lovely gateway and we highly recommend this hotel.

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです！部屋は快適で、食事は美味しく、景色はまさに絶景でした。居心地の良い温かい雰囲気が、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。強くお勧めします。 （原文） One of the best hotels I’ve stayed at! The rooms were comfortable, the food was delicious, and the view was absolutely beautiful. The cozy and welcoming atmosphere made the experience even better. Highly recommended.

（Google による翻訳）ムスーリーのクラリッジスで素晴らしい滞在を過ごせました。快適さ、美味しい料理、そして静かなロケーションが完璧に調和したホテルです。 料理は素晴らしく、新鮮で風味豊か、そして美しく盛り付けられていました。夜にはライブミュージックが心地よい雰囲気を添え、食事をさらに楽しいものにしてくれました。 丘と緑に囲まれた素晴らしいロケーションでありながら、モールロードにも近く、便利な場所です。ムスーリーの自然の美しさを満喫しながらリラックスするのに最適な場所です。 フロントオフィスマネージャーのシヴァンク・クマール氏には特に感謝いたします。滞在中、非常に丁寧で、細やかな気配り、そして親切な対応をしていただきました。彼のプロフェッショナルな対応と温かいおもてなしは、まさに私の滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。 総じて、クラリッジスは素晴らしいサービスと温かい雰囲気を備えた美しいホテルです。ムスーリーを訪れる方には強くお勧めします！ （原文） I had a wonderful stay at The Claridges, Mussoorie. The hotel offers the perfect combination of comfort, delicious food, and a peaceful location. The food was excellent — fresh, flavorful, and beautifully presented. The evening live music added a soothing touch, making the dining experience even more enjoyable. The location is stunning, surrounded by hills and greenery, yet conveniently close to Mall Road. It’s the perfect place to relax and enjoy the natural beauty of Mussoorie. A special mention to Front Office Manager Mr. Shivank Kumar, who was extremely polite, attentive, and helpful throughout my stay. His professionalism and warm hospitality truly enhanced the experience. Overall, The Claridges is a beautiful property with great service and a welcoming atmosphere. Highly recommended for anyone visiting Mussoorie!

（Google による翻訳）クラリッジズ・ムスーリーでの滞在は、まさに最高のものでした。ホテルは息を呑むほど美しく、静かな魅力に溢れ、すぐにくつろぎを感じさせてくれます。ここのおもてなしはまさにワールドクラス。細部に至るまで、温かく、心遣いが行き届いていました。 特に、私たちの滞在が快適で思い出深いものになるよう、尽力してくださったゴーシュさん、ヴィレンダーさん、ディネシュさんには感謝の意を表します。彼らの献身的な対応と真摯な心遣いは、本当に素晴らしいものでした。スタッフ全員が非常に丁寧で、礼儀正しく、常に笑顔で対応してくれました。 食事は素晴らしく、どの料理も丁寧に調理され、美味しくいただきました。 最高のおもてなし、快適さ、そして忘れられない滞在を体験したい方に、クラリッジズ・ムスーリーを強くお勧めします。きっとまた訪れたくなるでしょう。まさに宝石のような場所です。 （原文） My stay at Claridges Mussoorie was nothing short of exceptional. The property is absolutely beautiful and has a serene charm that instantly makes you feel at ease. The hospitality here is truly world class. Every detail is taken care of with so much warmth and personal attention. A special mention to Mr. Ghosh, Mr. Virender, and Dinesh, who went out of their way to ensure that our stay was comfortable and memorable. Their dedication and genuine care really stood out. The entire staff is extremely attentive, polite, and always ready to help with a smile. The food was superb and every meal felt thoughtfully curated and delicious. I highly recommend Claridges Mussoorie to anyone looking to experience finest hospitality, comfort, and an unforgettable stay. It is truly a place you would want to return to again. This place is a gem.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊するのは初めてでしたが、本当に素晴らしい滞在でした。ファミリールームを3室とレギュラールームを1室予約しました。部屋はとても快適で、広くて居心地が良かったです。使用中にドアノブが壊れ、スイッチのオン/オフ時にスイッチが外れてしまったため、少しメンテナンスが必要でしたが、礼儀正しく、勤勉で、行儀の良いスタッフが電話1本で数分以内に問題を解決してくれたので、すべて大目に見ることができました。最高のサービスを提供してくれたスタッフのガネーシュには特に感謝の意を表します。ここの朝食は素晴らしく、ビュッフェスタイルで食べるのが大好きでした。焚き火とライブミュージックを楽しめる夜は、滞在をさらに幸せなものにしてくれました。 このホテルの美しい敷地と環境に加えて、モールロードへのシャトルサービスを提供していることが本当に気に入りました。 ムスーリーで家族とモールロードの近くに滞在したい方、少し離れた静かで落ち着いた環境をお探しの方には、このホテルを強くお勧めします。 （原文） It was my first time stay here at this hotel. I absolutely loved my stay here . We booked 3 family rooms and 1 regular room. The rooms are very comfortable, big and cosy. Although there is lit bit of maintenance needed as door handle broke while using, switch came out while switching on and off, but everything can be overlooked because of the well behaved, hardworking and well behaved staff who fixed these problems within few mins in 1 phone call. A special mention to the staff Ganesh who gave us the best service possible. The breakfast here is amazing, loved having by their buffet here. Evening with bonfire and live music added more happiness to our stay. What i really liked about this hotel apart from its beautiful property and surroundings is that they provide shuttle service to the mall road. I highly recommend this property if anybody wants to stay in Mussoorie with family near mall road a little bit aloof with silent calm surroundings.

（Google による翻訳）8月の家族旅行で、クラリッジズ・ナバには本当に満足しました。娘の2歳の誕生日にハイティーパーティーを開催したのですが、スタッフは皆とても親切で温かく、とてもプロフェッショナルで前向きな対応をしてくれました。 まるで我が家にいるような気分でした🏡 客室は手入れが行き届いており、設備も充実しており、ルームサービスも素晴らしいです。施設は清潔で、管理も行き届いています。 特に食事は素晴らしく、本当に美味しかったです。滞在中の私たちの要望を親身になって考えてくださったアリさん、そして何より誕生日のハイティーパーティーには心から感謝しています。ゲスト全員が大絶賛でした。 ディネシュさんには、寛大で、気さくで、親切な対応で、最高の体験を提供してくださったことに心から感謝します。本当に素晴らしい仕事をしていただきました。 娘の誕生日のお祝いにクラリッジズ・ナバを選んで本当に良かったと思っています。これ以上ないほど素晴らしい体験でした。 これからも素晴らしいサービスと、いつも笑顔のスタッフのおかげで、とても楽しい時間を過ごせました。 （原文） Claridges Nabha was a delight in our recent family vacation in August. It was my daughter’s 2nd birthday and we were hosting a high tea for our guests, the staff was incredibly helpful, warm, and very professional/proactive. It felt like being home 🏡 Rooms are well maintained, equipped and excellent room service. Property is clean and well managed. I would like a special mention of the food, it was absolutely delicious. A big thank you to Mr Ali for personally looking into our requirements for our entire stay and most of all for the birthday high tea, all our guests were full of praises. My heartfelt thanks to Dinesh for being so generous, spontaneous and kind to provide us with the best possible experience. You did an excellent job. We all were so happy to have chosen Claridges Nabha for our baby’s birthday celebration, it couldnt have been better. Keep up the good work and the ever smiling staff, which made it so much fun.

（Google による翻訳）クラリッジス・ナバ・レジデンシーで素晴らしい体験ができました。静かで美しく整備された宿泊施設で、古き良き時代の魅力が溢れています。食事とサービスも素晴らしかったです。 温かいおもてなしをしてくださったシヴァンクさんに心から感謝いたします。おかげで、本当に思い出深い滞在になりました。リラックスした休暇を過ごすには、ぜひこの場所をおすすめします！ （原文） Had an amazing experience at The Claridges Nabha Residency. The property is peaceful, beautifully maintained, and full of old-world charm. The food and service were excellent. A special thanks to Mr. Shivank for his warm hospitality .He truly made our stay memorable. Highly recommend this place for a relaxing getaway!

（Google による翻訳）JWマリオット・ムスーリーに2度目の滞在でしたが、なんと前回の滞在をはるかに上回る素晴らしい体験でした。このホテルは、元々高い水準を保っていたにもかかわらず、さらに磨きをかけているように感じました。素晴らしいロケーションと贅沢な雰囲気は相変わらず素晴らしいのですが、特に目立ったのはサービスの向上です。スタッフはより一層気配りがあり、積極的に対応してくれているように感じました。 部屋は清潔で、食事も素晴らしく、全体的に落ち着いた雰囲気で、まさに完璧でした。 エンターテイメント/トレッキングサービス担当のロシャンさんには特に感謝の意を表します。2019年以降、彼に会えて嬉しく思いました。彼は相変わらず熱心にゲストにサービスを提供し、素晴らしいトレッキング体験を提供してくれました。 まさに高地での山での休暇を過ごすのに強くお勧めします。 （原文） This was my second stay at JW Marriott Mussoorie, and impressively, it surpassed my first experience. The property seems to have refined its already high standards. The stunning location and luxurious ambiance remain exceptional, but what stood out was the noticeable enhancement in service – staff seemed even more attentive and proactive. Our room was immaculate, the dining experiences were superb, and the overall sense of tranquility was perfect. Special mention to Roshan- the entertainment/ trek service conductor who I was pleasantly happy to see after 2019- still enthusiastically serving the guests and offering some amazing trek experiences.. Highly recommended for a truly elevated mountain getaway.

（Google による翻訳）JWマリオット・ムスーリーでの滞在は、まさに魔法のような贅沢な体験でした。卓越したサービス、心のこもったおもてなし、そして魅惑的な雰囲気は、まさに5つ星の評価に値するものでした。到着した瞬間から、スタッフ全員がゲスト一人ひとりを祝福し、温かく迎え入れてくれました。私たちはデリー/グルガオンから友人の誕生日を祝うために訪れた5家族でした。 スタッフの卓越したおもてなし 当直マネージャーのプラバルさんは、温かくプロフェッショナルな対応で私たちを迎えてくれ、滞在中ずっと完璧なおもてなしを体現してくれました。ゲストエクスペリエンスのエキスパートであるレヌカさんは、週末に友人が立て続けに迎えた誕生日のお祝いを本当に特別なものにするために、素晴らしい客室の装飾をコーディネートしてくれました。細部に至るまで、細心の注意と熱意をもって対応してくれました。 忘れられない食事と体験 新鮮なマスの予約を手伝ってくれたF&Bマネージャーのロヒットさんには、特に感謝いたします。食通にとってまさに最高の思い出となるでしょう。 Dhruv氏のきめ細やかなF&Bサービスのおかげで、食事はどれも滞りなく、満足のいくものでした。Aditya氏のライブパフォーマンスや楽しいタンボラゲームは、素晴らしいエンターテイメントを添え、皆にとって活気に満ちた夜を演出してくれました。 清潔な客室と心遣い Shailendra氏とDinesh氏には感謝の気持ちでいっぱいです。彼らのデコレーションの腕前と細やかなハウスキーピングのおかげで、客室は華やかで清潔に保たれていました。毎日作られる美しいタオルスワンや、心のこもった記念品は、温かくパーソナルな心遣いで、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。レセプションスタッフとホテルの警備員は常に丁寧で、いつでもサポートを提供し、快適で安全なひとときを過ごせる環境を整えてくれました。 すべてのゲストのための設備 友人の一人が勧めてくれた静かなスパから、子供たちが楽しく泳ぐ魅力的な温水プールまで、このホテルはリラックスと楽しみをたっぷりと提供してくれました。屋内と屋外のエレガントなラウンジ、息を呑むような山の景色、そしてパステルカラーのバルーンアレンジメントは、あらゆる集まりを盛り上げてくれました。 五つ星の思い出 すべてのやり取り、食事、そして体験は、心温まるおもてなしと真のプロフェッショナル精神で行われました。JWマリオット・ムスーリーのチームによる心のこもったおもてなし、美しい装飾、そして楽しいお祝いの演出は、この休暇を真に思い出深いものにし、最高の称賛に値する、まさに五つ星の体験となりました。 （原文） The stay at JW Marriott Mussoorie was a truly magical and luxurious experience, deserving of a solid five-star rating for its exceptional service, heartfelt hospitality, and mesmerizing ambiance . From the moment of arrival, the entire staff made every guest feel celebrated and welcomed. We were 5 families all from Delhi/Gurgaon who came to celebrate our friends bday's. Exceptional Staff Hospitality The Duty Manager Prabal greeted us with warmth and professionalism, embodying an impeccable sense of hospitality throughout our visit. Renuka, the guest experience expert, went above and beyond in orchestrating delightful room decorations that made our friends’ consecutive birthday celebrations over the weekend truly special. Each detail was handled with care and enthusiasm . Unforgettable Dining & Experiences Special thanks to Rohit, the F&B Manager, who curated an unforgettable culinary experience by helping book fresh trout—a highlight for food lovers. Dhruv’s attentive F&B service made each meal seamless and satisfying. The live singing performances by Aditya as well as a fun game of Tambola added spectacular entertainment, creating vibrant evenings for everyone . Immaculate Rooms & Thoughtful Touches Gratitude goes to Shailendra and Dinesh, whose decorating skills and meticulous housekeeping kept our rooms both festive and immaculately clean. The beautiful towel swans crafted daily and thoughtful momentos offered a warm, personalized touch that enhanced our stay . Reception staff and hotel guards were unfailingly polite and always ready to assist, making every moment comfortable and secure. Facilities for Every Guest From the tranquil spa—enjoyed and highly recommended by one of our friends—to the inviting heated pool where children swam joyfully, the property offered abundant opportunities for relaxation and fun . Elegant indoor and outdoor lounge settings, breathtaking mountain views, and pastel balloon arrangements elevated every gathering. Five Star Memories Every interaction, meal, and experience was handled with a caring touch and genuine professionalism. The heartfelt gestures, beautiful décor, and joyful celebrations crafted by JW Marriott Mussoorie’s team made this getaway truly memorable and deserving of the highest acclaim—a spectacular five-star experience .

（Google による翻訳）JWマリオット・ムスーリーで素晴らしい体験ができました。ホテルは美しく、雰囲気は温かみがあり、すべてがよく整備されていました。今回の滞在で一番のハイライトはサービスでした。プッシュペンダーさんは、心からの配慮と親切な対応で、あらゆることをスムーズに進めてくれました。彼のプロ意識とフレンドリーな対応は、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。総じて、思い出に残る体験となり、ぜひまた訪れる価値があると確信しています。 （原文） I had a great experience at JW Marriott Mussoorie. The property is beautiful, the ambience feels warm, and everything is well-maintained. The service was the highlight of my visit. Pushpender made sure everything was taken care of with genuine attention and a helpful attitude. His professionalism and friendly approach really added to the stay. Overall, a memorable experience and definitely worth visiting again.

（Google による翻訳）施設は美しく、手入れが行き届いており、静かな休暇を過ごすには絶好のロケーションです。しかし、朝食、ハイティー、夕食に至るまで、全体的に混雑しており、私たちの滞在は台無しでした。食事を1回抜いてインド料理レストランに行きましたが、サービスも遅く、屋外席もありませんでした。 スタッフは最善を尽くしていましたが、運営の改善、スタッフの増員、そしてキッチンの拡張が明らかに必要です。トレッキングアクティビティは高額（1人3,000～5,000ルピー）で、大人向けの選択肢も限られていました。図書館はなく、プールは小さく混雑しており、アクティビティは主に子供向けでした。 （原文） The property is beautiful and well-maintained, with great potential for a peaceful getaway. However, our experience was affected by overcrowding across the board—breakfast, high tea, and even dinner. We had to skip one meal and head to the Indian restaurant, where service was also slow and outdoor seating wasn’t available. The staff did their best, but it’s clear that better management, more staff, and a larger kitchen are needed. Trekking activities were overpriced (₹3,000–₹5,000 per person), and there were limited options for adults—no library, a small overcrowded pool, and mostly child-focused activities.

（Google による翻訳）遠くにヒマラヤ山脈を望む素晴らしい宿泊施設です。毎日開催される生歌付きの茶会は見逃せません。サービスは一流です。料理は最高ですが、鉄板焼きはおすすめしません。火鉢に慣れている方には物足りず、値段も高すぎます。ガイド付きハイキングやその他のアクティビティは強くお勧めします。部屋は素敵でしたが、5泊の滞在なのに、バルコニーのすぐ外に発電機がある部屋に閉じ込められてしまいました。 （原文） Great Property with views of the Himalayas in the distance. The daily tea ceremony with the live singing is not to be missed. Service is top notch. Food is awesome, however, I would not recommend the Teppingaki. For those familiar with Hibachi, this is sorely lacking and overpriced. I highly recommend the guided hike and other available activities. Rooms are nice, however, they stuck us in the room with the generator right outside the balcony for a 5-night stay.

（Google による翻訳）2025年10月にJWマリオット・ムスーリーを訪れました。サボイ／ロークビー・マナーの常連客として、新しいホテルに泊まることに少し不安がありましたが、ホテルに足を踏み入れた瞬間に不安は吹き飛びました。メガさんとスタッフの皆様の温かいおもてなしに感動し、私たちの要望に一つ一つ丁寧に対応していただきました。 JWマリオット傘下の多くのホテルと同様に、このホテルもモダンな造りで、子供（大人も）向けの屋内アーケード、温度調節されたプール、そして豊富なレストランなど、豊富なアクティビティが用意されています。さらに、ミニゴルフなど、屋外アクティビティもいくつか用意されており、親切なスミット先生が息子に辛抱強く教えてくれました。 アウトドア派の方には、ウッタラーカンド州の美しい丘陵地帯を巡る様々なハイキングコースやトレイルをご用意しています。知識豊富で地形にも精通した素晴らしいガイド、ロシャン氏と一緒に、比較的簡単なパインフォレスト・トレッキングを体験しました。 もちろん、食事は休暇の重要な要素ですが、ウォルナット・グローブもその点で期待を裏切りません。美味しいピザと地中海料理が楽しめるウィステリアは、ゆったりとしたブランチに最適です。一方、美味しいインド料理が楽しめるトラウトは、何日もお腹が空くでしょう！ JWマリオット・ウォルナット・グローブは、老舗ホテルチェーンならではのアメニティを完備しながらも、行き届いたサービスが、他とは一線を画すパーソナルな雰囲気を醸し出しています。 この素晴らしいホテルで、また新たな思い出を作るのが待ちきれません！ （原文） We visited JW Marriott Mussoorie in the month of October, 2025. Being regulars at Savoy/Rokeby Manor we were a bit skeptical at trying out a new property but our apprehensions were put to rest the minute we stepped onto the property. We were touched with the warmth with which we were greeted by Ms. Megha and the entire team, who made note of all our requests. Like most properties under the JW Marriott banner, this is a modern build with PLENTY of activities ranging from an indoor arcade for children (and adults), a temperature controlled pool and a fair selection of restaurants. In addition they also have several outdoor activities, including mini-golf, that are organised by Mr. Sumit, a kind teacher who taught my son patiently. For those who love the outdoors, the hotel organises various hikes/trails through the scenic hills of Uttarakhand. We did the relatively easy Pine Forest Trek with our wonderful guide Mr. Roshan who was knowledgeable and well versed with the terrain. Naturally, food is an important part of every holiday and Walnut Grove does not disappoint in that sphere either. Wisteria with it's delicious Pizzas and Mediterranean spread is great for a lazy brunch, while Trout with its delectable Indian spread can leave you full for days! JW Marriott Walnut Grove boasts of all the amenities of an established chain of hotels but its impecable service adds a personal touch that sets it apart. We cannot wait to come back and make more memories in this wonderful property!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした。ホスピタリティは抜群です。料理もサービスも最高です。スタッフの皆さんはいつも笑顔で、滞在全体がとても快適でした。 ヘッドシェフのスニルさんは素晴らしく、すべての料理が豪華でした。JWカフェでサービスしてくれたイシャニさんは、まるで我が家のようにくつろげました。 全員の名前を挙げることはできませんが、皆さん笑顔で気持ちの良い対応をしてくれました。そして、私たちの滞在が最高の思い出となるよう尽力してくれました。 JWチームの皆さん、本当にありがとうございました。 また必ず来たいと思います。 （原文） It is truly an amazing experience. Their hospitality is outstanding . The food is excellent and so is their service . Ever smiling staff which makes the whole stay so comfortable. Their head chef Sunil is super and all dishes are sumptuous. Ishani was serving us at JW Cafe and she made us feel so much at home . Can’t name all but each person was smiling and pleasant . And made sure that our stay becomes most memorable . Thank you so much JW team . Will definitely look forward to coming back again

（Google による翻訳）このホテルは、素晴らしい建築と美しい景色が魅力の歴史的建造物ですが、5つ星ホテルにふさわしい設備は整っていません。789階建てのような古い建物は時代遅れなので避けた方が良いでしょう。新しい建物の方がずっと良いです。 サービスが最も残念でした。スタッフはやる気がなく、役に立たず、「好き嫌いは別」という態度でした。モニカとレストランマネージャーだけが、真摯に努力していたように思います。また、虫の問題もあり、明らかにリーダーシップとメンテナンスの改善が必要です。 食事は値段の割にはまずまずでしたが、朝食は期待外れでした。全体的には3つ星ホテルのような滞在でした。滞在自体は悪くなかったものの、お勧めはしません。 （原文） The property has a charming heritage feel with great architecture and beautiful views, but it doesn’t live up to 5-star expectations. The older building blocks (like 789 floors) are dated—avoid those. Newer constructions are much better. Service was the biggest letdown. Staff seemed unmotivated and unhelpful, with a “take it or leave it” attitude. Only Monika and the restaurant manager stood out with genuine effort. The place also had insect issues and clearly needs better leadership and maintenance. Food was decent for the price, but breakfast was below par. Overall, it felt more like a 3-star experience. Wouldn’t recommend, though the stay was okay.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – ムスーリーのロイヤルオーキッドフォートリゾートで、最高の滞在を！ ムスーリーのロイヤルオーキッドフォートリゾートでの滞在は、まさに素晴らしいものでした！到着した瞬間から、温かい笑顔と素晴らしいおもてなしで迎えられました。スタッフは、私たちが快適で思い出に残る滞在を送れるよう、あらゆる面で尽力してくれました。 ホテル自体は美しく、丘陵地帯に佇み、息を呑むような景色、手入れの行き届いた客室、そして静かな雰囲気が、まさに完璧な休暇を演出しています。食事は美味しく、毎回バラエティ豊かで味わい深いものでした。 スタッフ全員のプロ意識、細やかな気配り、そしてゲストへの真摯なおもてなしに感謝いたします。清潔さからきめ細やかなサービスまで、細部に至るまで、彼らの卓越性へのこだわりが感じられました。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Exceptional Stay at Royal Orchid Fort Resort, Mussoorie! Our experience at Royal Orchid Fort Resort, Mussoorie was absolutely wonderful! From the moment we arrived, we were welcomed with warm smiles and exceptional hospitality. The staff went above and beyond to ensure our stay was comfortable and memorable. The property itself is beautiful — nestled amidst the hills with breathtaking views, well-maintained rooms, and a serene atmosphere that makes it the perfect getaway. The food was delicious, offering a great variety and taste in every meal. Special mention to the entire team for their professionalism, attentiveness, and genuine care for guests. Every little detail, from the cleanliness to personalized service, reflected their commitment to excellence.

（Google による翻訳）ホテルやホスピタリティサービスが素晴らしいのは、立地や建物が良いからではありません。スタッフのおかげです。この点において、このホテルは満点に値します。私たちは3日間滞在しましたが、スタッフは本当に素晴らしかったです。礼儀正しく、親切で、知識も豊富でした。一度も不快な思いをしたことがありません。 施設について すべての部屋は素晴らしく、すべてが完璧でした。しかし、新しい建物には、どういうわけかベッドの近くにガラス窓があり、そこからバスルームが丸見えでした。しかも、この窓はバスルームの内側ではなく、外側から覆われていました！そのため、お子様連れの場合、カーテンが開いて、誰かがお風呂に入っている様子や、入浴している様子、便座に座っている様子などが見えてしまいます。これは非常に迷惑で、全く不必要です。スタッフにこのことを伝えようとしましたが、彼らも理解してくれました。 部屋… それ以外はすべて素晴らしかったです… 特に、チャドラバンジ氏、シェフのプラディープ・クマール氏、そしてレストランのスタッフ全員がとても良かったです。 食事は美味しく、清潔でした。満点です。家族旅行にとても良い場所です…。 ホテルやホスピタリティサービスが素晴らしいのは、立地や建物が良いからではなく、スタッフのおかげです。そして、この施設はまさに満点です。私たちは3日間滞在しましたが、スタッフは本当に親切でした。礼儀正しく、親切で、知識も豊富でした。一度も不快な思いをしたことはありませんでした。 施設について。 すべての部屋はとても素敵で、すべてが完璧でした。しかし、新しい建物には、どういうわけかベッドの横にガラス窓があり、そこからバスルームが丸見えです。しかも、この窓はバスルームの内側からではなく、外側から覆われているのです！そのため、赤ちゃん連れだと、赤ちゃんがカーテンを開けてしまい、入浴中やシャワーを浴びている時、トイレの便座に座っている時など、誰もが見ることができてしまいます。これは非常に迷惑で、全く不必要です…。スタッフに説明しようとしましたが、彼らは理解してくれましたが、どの部屋でも同じことなので、どうすることもできませんでした。 それ以外はすべて素晴らしかったです… 特に、チャンドラバンジさん、シェフのプラディープ・クマールさん、そしてレストランのスタッフ全員がとても親切でした。 料理は美味しくて清潔でした。すべてが完璧です。 家族旅行にとても良い場所です… この国の人々、この国の人々についての知識。私には何が問題なのでしょうが…それだけです。彼らは儀式の根源にいます。でも彼は友人で、親切な人です。他の人たちも根本原因ですが、彼らが…です。ヴィナミ、マドゥリなどは知られています。どうしたらいいのかわかりません。 月の他の言葉、しかし月、知識豊富なアンジャネーヤ・サット、この日はラマダンの物語。しかしこれは根源の根源です。お誕生日おめでとう！それから雪の結晶の問題があります、雪の結晶それから真っ白な雪...雪...真っ白な雪 友好の旅は...そしてそれで何も悪いことはありません 私の人生のために...私は賢者カヴァナガル・パドマカール・カですが、サマジャヤ・パティ、王です これらは木の根です આવ્યું છે。 はい、救世主、バーラティヤ・ジャ・マノ。 知識、雪の結晶、雪の結晶 ラーシュトラナンダ・バガヴァッド・サヒティヤ・カタ・サダクシャ。 バガヴァッド・ギーターは友好的な場所です。楽しいマルティ。 国会議員マドゥカリ・マータ・ジャ・スリ・ガルーダ。 （原文） Any hotel or hospitality service, does not become great because of good location or good buildings...it becomes great because of its staff. And in this regard, this one deserves full marks. We stayed here for three days, and staff was real good. Polite, helping and knowledgeable. Not a single time we had a bad experience. About the property... All the rooms are great and everything, but in new building, for some strange reasons, there is glass window Near the bed, that shows the entire view of bathroom. And this window is covered not from inside the bathroom but from outside! So if there is child with you, the child will open the curtains and one could see anyone in bath...bathing...seating on toilet seat...this is very annoying and completely unnecessary...I tried to tell this to staff, and they also understood, but they were helpless as this is done in all rooms rooms... Other than this, everything was great... Especially, Chadrabhanji, Chef Pradeep Kumar and all staff in restaurant were very good. Food was tasty, and clean. Full marks. Very nice place for family visit.... कोई भी होटल या आतिथ्य सेवा, अच्छी लोकेशन या अच्छी इमारतों की वजह से महान नहीं बनती... यह अपने स्टाफ की वजह से महान बनती है। और इस मामले में, यह पूरी तरह से अंक प्राप्त करने योग्य है। हम यहां तीन दिन रुके, और स्टाफ वास्तव में बहुत अच्छा था। विनम्र, सहायक और जानकार। एक बार भी हमें कोई बुरी अनुभव नहीं हुआ। संपत्ति के बारे में... सभी कमरे बहुत अच्छे हैं और सब कुछ, लेकिन नई इमारत में, कुछ अजीब कारणों से, बिस्तर के पास कांच की खिड़की है, जो बाथरूम का पूरा दृश्य दिखाती है। और यह खिड़की बाथरूम के अंदर से नहीं बल्कि बाहर से ढकी हुई है! तो अगर आपके साथ बच्चा है, तो बच्चा पर्दे खोल देगा और कोई भी स्नान करते हुए... नहाते हुए... टॉयलेट सीट पर बैठे हुए देख सकता है... यह बहुत परेशान करने वाला और पूरी तरह अनावश्यक है... मैंने यह स्टाफ को बताने की कोशिश की, और वे समझ भी गए, लेकिन वे असहाय थे क्योंकि यह सभी कमरों में किया गया है। इसके अलावा, सब कुछ बहुत अच्छा था... खासकर, चंद्रभानजी, शेफ प्रदीप कुमार और रेस्तरां के सभी स्टाफ बहुत अच्छे थे। भोजन स्वादिष्ट और साफ था। पूरे अंक। परिवार की यात्रा के लिए बहुत अच्छी जगह.... કોઈપણ હોટલ અથવા આતિથ્ય સેવા, સારી જગ્યા અથવા સારી ઇમારતોને કારણે મહાન બનતી નથી... તે તેના સ્ટાફને કારણે મહાન બને છે। અને આ બાબતમાં, આ એક પૂરા માર્કસ મેળવવા યોગ્ય છે। અમે અહીં ત્રણ દિવસ રોકાયા, અને સ્ટાફ ખરેખર ખૂબ સારો હતો। વિનમ્ર, મદદરૂપ અને જાણકાર। એક વાર પણ અમને કોઈ ખરાબ અનુભવ ન થયો। મિલકત વિશે... બધા રૂમ મહાન છે અને બધું જ, પણ નવી ઇમારતમાં, કેટલાક અજીબ કારણોસર, પલંગ પાસે કાચની બારી છે, જે બાથરૂમનું આખું દૃશ્ય બતાવે છે। અને આ બારી બાથરૂમની અંદરથી નહીં પણ બહારથી ઢાંકેલી છે! તો જો તમારી સાથે બાળક હોય, તો બાળક પડદા ખોલી દેશે અને કોઈને સ્નાન કરતા... નાહતા... ટોયલેટ સીટ પર બેઠેલા જોઈ શકે... આ ખૂબ જ ત્રાસદાયક અને સંપૂર્ણપણે અનાવશ્યક છે... મેં આ સ્ટાફને કહેવાનો પ્રયાસ કર્યો, અને તેઓ સમજી પણ ગયા, પણ તેઓ અસહાય હતા કારણ કે આ બધા રૂમમાં કરવામાં આવ્યું છે। આ સિવાય, બધું જ મહાન હતું... ખાસ કરીને, ચંદ્રભાનજી, શેફ પ્રદીપ કુમાર અને રેસ્ટોરન્ટના બધા સ્ટાફ ખૂબ સારા હતા। ભોજન સ્વાદિષ્ટ અને સ્વચ્છ હતું। પૂરા માર્કસ। પરિવારની મુલાકાત માટે ખૂબ જ સરસ જગ્યા....

（Google による翻訳）絶好のロケーションです。急な上り坂の入り口にあります。 レンタカーが利用できるのも大きなメリットです。 EV充電設備もあります。 滞在するには素晴らしい場所です。 庭園は最高です。 無料の朝食は平均的です。 メニューはほぼ毎日同じです。 バルコニーには猿がいるので注意してください。危険な場合があります。 部屋は快適です。 ホテルに欠けていたもの：ちゃんとしたテレビ インターネットの接続状況が悪い 緊急通報に対応できない 対応するには外出する必要がある 料金が割高です。誰もが利用できる価格ではありません。 しかし、初めて訪れる人にとっては間違いなく一度は体験する価値があるでしょう。 庭園と自然を愛する人には、間違いなくお勧めです。 （原文） It's located at an apt location. At the start of a steep uphill Rented vehicles are available which is a big plus. EV charging also exists It's a beautiful place to stay Garden is top notch Free breakfast is average Almost same menu everyday Beware of Monkeys on the balcony. It can get dangerous Rooms are comfortable What the hotel lacked Proper TV Poor internet connectivity You can't attend emergency calls You need to go out to attend It is expensive for the place Definitely not affordable for all But definitely a one time experience for all new visitors. Definitely a big thumbs up for garden and Nature lovers

（Google による翻訳）ムスーリーで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つでした。天気も良く、スタッフはとても丁寧で親切で、食事も美味しかったです。全体的に素晴らしい体験でした。強くお勧めします！ （原文） It was one of the best hotels I’ve stayed in Mussoorie. The weather was pleasant, the staff was very polite and helpful, and the food was delicious. Overall, it was a wonderful experience — highly recommended!

（Google による翻訳）最高のスタッフ!!! 先日、ムスーリーにあるロイヤル・オーキッド・フォート・リゾートに宿泊し、素晴らしい体験をしました！スタッフの皆さんは本当に期待以上の対応をしてくれました。特に素晴らしいチームメンバーの方々に感謝いたします。1. *Kaman Sign* - 彼の温かいおもてなしとフレンドリーな態度で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。2. Balbir - 今まで出会った中で最高のマネージャーです！彼のサポートと案内は大変貴重でした。3. Sagar - 思いやりのあるプロフェッショナルなウェイター。彼は心からの共感を示し、私たちのニーズに応えてくれました。全体的な体験 ホテルの雰囲気、アメニティ、サービスはどれも最高でした。大変感銘を受けました。快適で思い出に残る滞在をお探しの方には、ロイヤル・オーキッド・ホテルを強くお勧めします。 敬具 セント・ジュード・オーグ（コロラド州）のShainiより （原文） Amazing Staff for ever!!! I recently stayed at Royal Orchid Fort Resort, Mussoorie and had an exceptional experience! The staff truly went above and beyond. Special shoutout to: Exceptional Team Members 1. *Kaman Sign* - His warm hospitality and friendly demeanor made us feel at home. 2. Balbir - The best manager I've encountered! His assistance and guidance were invaluable. 3. Sagar - A professional waiter with a caring touch. He showed genuine sympathy and ensured our needs were met. Overall Experience The hotel's ambiance, amenities, and services were top-notch. I'm thoroughly impressed and would highly recommend Royal Orchid Hotel to anyone looking for a comfortable and memorable stay. Regards, Shaini from St jude org (CO):-)

（Google による翻訳）とても素敵なリゾートです。 部屋は清潔で、食事も最高でした。 スタッフはよく訓練されていて、丁寧でした。 （原文） Very nice resort Rooms with clean. Food is awesome. Staff very well trained and polite

（Google による翻訳）ザ・ロークビーは、ムスーリーの丘陵地帯に佇む、魅力的なブティックスタイルのホテルです。街とデラドゥン渓谷の素晴らしい景色を一望できます。美しい木目調のデザインが特徴で、まるでスイスのシャレーのような雰囲気です。館内レストランでは、インド料理と各国料理の幅広いメニューをお楽しみいただけます。スタッフもとても親切で、大変おすすめです。 （原文） The Rokeby is a delightful, boutique-styled hotel nestled into the hills of Mussoorie with amazing views of the city and Dehra Dun valley. The feel is "swiss chalet" like with lovely wood design and the on-site restaurant offers a variety of excellent food choices both Indian and international. The staff is also very attentive. Highly recommend.

（Google による翻訳）ランドールへの旅ではぜひ訪れていただきたい場所です。英国時代の古い建物を改装した美しいホテルで、レトロな建築様式が今も色濃く残り、素晴らしい景色を堪能できます。 私たちはここで夕方のハイティーを楽しみましたが、宿泊はしませんでした。とても楽しい時間を過ごしました。 このレビューは2024年5月の訪問に基づいています。 （原文） A must visit on your trip to Landour. It's an old building of the British times converted into a beautiful hotel with wonderful views still carrying the retro architecture. We had evening high tea at this place, didn't stay there. Had a great time. Review based on visit in May 2024.

（Google による翻訳）この場所がどれほど素晴らしいか、言葉では言い表せません。 1. スタッフは一流で、いつも親身になって対応してくれます。 2. エミリーズの料理は、これまで世界で食べた中で最高レベルです。 3. ホテルはわずか12室なので、豪華なホテルと特別な丘の体験が完璧に融合しています。 このホテルは、ムスーリーの喧騒から離れて静かな休暇を過ごすのに最適な場所です。 （原文） No words to describe how amazing this place is 1 Staff is top notch , always going out of the way to help. 2 Food at Emily’s is one of the best we have had anywhere in the world 3. Hotel has only 12 rooms so it feels a perfect mix of luxury hotel and a bespoke hills experience This hotel is perfect setting for a quiet holiday away from maddening Mussoorie crowd.

（Google による翻訳）素朴なコロニアル様式の雰囲気が漂う、歴史あるホテルです。ビュッフェスタイルの朝食は種類が少ないものの、料理は素晴らしいです。サービスは素晴らしく、その魅力に見合う価値があります。 （原文） A heritage property with rustic and colonial ambience. Food is excellent although the buffet breakfast options are less. Service is amazing, worth the charm it offers.

（Google による翻訳）夕食のみで行きました。夜間のアクセスはストレスフリーですが、到着までには急勾配で狭く混雑した道を進まなければなりません。12室とレストランを備えたこぢんまりとしたホテルですが、料理はすぐに運ばれてきて温かく提供されました。スタッフは効率的で温かい対応をしてくれました。メニューはインド料理、コンチネンタル料理、中華料理、そして地元のパハディ料理から選べます。敷地内にバーはありません。駐車場をご利用いただけます。 （原文） We had gone for dinner inly, the approach at night is stress free, but you have to navigate the steep, narrow n crowded streets to reach. Small property with 12 rooms & dining, the food came fast & was served hot. The staff is efficient and warm. Menu has Indian, continental, Chinese and local pahadi food. No bar on the property . Parking facilities are available.

（Google による翻訳）ランドゥールでの滞在には最高の場所です。サービスも素晴らしく、食事も最高でした。ログコテージは広々としていて、渓谷の素晴らしい景色も楽しめました。最高のサービスの質を維持してくれた経営陣に感謝します。 （原文） Excellent place to stay in landour. Super service. Great food. The log cottage was spacious. Great view of the valley. Kudos to the management for maintaining the superb quality of service.

（Google による翻訳）ムスーリーのランドールにあるこのホテルは、最も高級なホテルの一つです。しかし、料金に見合う価値があるのでしょうか？答えはイエスでもありノーでもあります。 部屋はかなり狭く、1階の部屋にはプライバシーがありません。1階の部屋の窓は庭に面しており、誰でも中を覗くことができます。常にカーテンを閉めなければなりません。また、1部屋（おそらく一番大きい部屋）はレセプションエリアに面しており、他の部屋は図書室と談話室に面しています。2階の部屋はおそらくシングルベッドです。キャビンがあり、そこにも部屋がいくつかありますが、値段は高めです。 全体的に規模は小さめです。あまり楽しめることはありません。朝晩、ホテル周辺を散歩できます。 食事は美味しく、サービスも素晴らしいです。 立地は遠いです。ランドールの道路はかなり狭く、急勾配なので、ホテルに着くまでにはかなりの距離を運転しなければなりません。ホテルの庭からは市街地の景色は楽しめますが、ヒマラヤ山脈の景色は見られません。 （原文） This is one of the most expensive hotels in Landour, Mussoorie. But, is it worth the money? Kinda yes and no. Rooms are quite small and ground floor rooms have no privacy. The windows of ground floor rooms open into the garden area, where anyone can peek in. You have to pull the curtains all the time. Also, one room (the largest, I guess) opens into the reception area, and other rooms open into the library and common room. The first floor rooms are probably single bed. Yes, they have a cabin and some rooms there too, but they are more expensive. Overall properly size is small. Not much to do here. You can go for a walk around the hotel in morning and evening. Food is good. So, is the service. Location is far. Landour roads are quite narrow and steep, so you've to drive a lot to reach the hotel. You get the city view from the hotel garden, but no himalaya view.

（Google による翻訳）モザイクでの素晴らしい体験、そしてスタッフの皆さんはとても親切で謙虚でした。ここのスパとマッサージ施設は格別です。セラピストのノマさんは本当に素晴らしいです。ツボを的確に把握していて、テクニックも最高です。またぜひ来たいと思っています。 （原文） Such Nice experience at Mosaic and so helpful and humble staff members. Spa and massage facility here is extraordinary. The therapist Noma is so good at what she does. She knows the exact pressure points and the techniques are over the top. Would love to come back.

（Google による翻訳）ロケーションは最高ですが、部屋の清掃は少し改善の余地があります。スタッフとサービスは素晴らしいです。 滞在全体を通して素晴らしいものでした。朝食ビュッフェは種類も豊富で素晴らしく、リクエストに応じて温かい料理も提供してくれました。 屋内プールは素敵で、もう少し清掃が必要かもしれませんが、それでも十分に楽しめます。 レストランの料理も素晴らしく、価格も手頃です。 ぜひご自身で探索して、最高の時間を過ごしてください。 （原文） Location is wonderful and rooms can have bit of improvement in cleaning process.Staff and service is amazing. Overall stay was wonderful, breakfast buffet was great with variety of options and they serve you hot food as you request. Indoor Swimming pool is nice and need bit more cleaning but still serve the purpose. Even restaurant food is amazing and reasonable price. Go and explore yourself and have best of your time.

（Google による翻訳）スタッフは非常に傲慢です。 景色を見るために追加料金を請求していますが、実際には同じです。 ベッドは汚れています。 幽霊と呼んで子供たちを怖がらせています。 猿が徘徊しています。 スタッフは非常にプロ意識が低く、経験がなく、大量予約の対応もわかりません。受付前に水がこぼれていました。 高齢者への配慮が全くありません（非常に失礼です）。 予約は避けてください。 私にとってはお金の無駄です。 （原文） The staff is very arrogant. They are charging extra for view and no it's the same. The beds are dirty. They are scaring my kids by the name of ghosts. Monkeys are roaming. The staff is very unprofessional and don't have any experience and they don't know how to handle bulk booking.Water is spilt in front of the reception. No care for senior citizens(very rude). Avoid booking. It's just waste of money according to me.

（Google による翻訳）ムスーリーにあるこのリゾートで週末を過ごしましたが、まさに待ちに待った完璧な休暇となりました。食事は美味しく、部屋からの眺めは息を呑むほど美しかったです。ウェブサイトで直接予約したので少し節約でき、全体的にスムーズで満足のいく体験でした。 （原文） We spent our weekend at this resort in Mussoorie and it turned out to be the perfect getaway we’d been waiting for. The food was delicious and the view from our room was just breathtaking. I booked directly on their website and saved a bit too, the whole experience felt smooth and satisfying.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、素敵なお部屋、フレンドリーなスタッフ、そして美味しい食事。ピクチャーパレス近くの最高のロケーション。最高の体験でした！ （原文） Great Service, Nice Room, Friendly Staff, Good Food at a superb Location near Picture Palace. Superb Experience!!

（Google による翻訳）最高でした！滞在、お部屋、サービス、食事、プール！すべてが完璧でした！本当に素晴らしい時間を過ごせました！ 受付のパンカジさんはとても親切で感じが良かったです！素晴らしい滞在でした。次回もぜひ利用したいと思います。 （原文） It was fab!! The stay, the rooms, the services, food, the pool!! Everything was upto mark!! Had a great great time! Mr pankaj at the reception was very sweet and cool! Great stay looking forward for next one for sure.

（Google による翻訳）サービスがひどい…部屋にはクモがいて、毛布は汚れている。スタッフは失礼だ。スタッフの靴はひどく汚れていて、そのまま部屋に入ってくる。フロントで苦情を言うと、言い争いになっている。私たちは高齢者2人と子供1人で、常連客だ。モザイクホテルは恥を知れ。3泊もどうやって過ごせるのか心配だ。 （原文） Poor service…Spiders are there in the room. Blankets are dirty. Staffs are rude. Staff shoes are extremely dirty and they are coming inside the room with that shoes. When we complained at the reception, they are arguing. We are with 2 senior citizens and one child and we are regular customer. Shame on Mosaic Hotel. I am worried how will we stay for 3 nights.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、VIKARAM このホテルでの滞在は最初から最後まで素晴らしいものでした。スタッフは皆とても親切で、快適な滞在を実現するために最善を尽くしてくれました。部屋は清潔で広々としており、美しい家具が備え付けられていました。素晴らしい景色が毎朝特別な気分にさせてくれました。 （原文） GOOD SERVICE VIKARAM I had an amazing experience at this hotel from start to finish. The staff were incredibly welcoming and went above and beyond to make my stay comfortable. My room was spotless, spacious, and beautifully furnished, with a stunning view that made every morning feel special.

（Google による翻訳）チューリップ・イン・グリーンキャッスルの最大の利点は、その立地です。モールロード沿いに位置し、客室からの眺めは素晴らしいです（ただし、座って景色を楽しめるバルコニーはありません）。ホテルには駐車場とエレベーターも備わっており、ムスーリーの狭い路地を考えると便利です。 しかし、立地を除けば、全体的な滞在はかなり残念なものでした。ホテル自体はかなり古く、ところどころにメンテナンスが必要な箇所があります。朝食の選択肢は非常に限られており、味も普通です。Wi-Fiの接続は弱く、Dish TVの電波さえも頻繁に不安定で、途切れることなく視聴するのは困難です。館内アクティビティもないため、ホテル内でできることはあまりありません。客室のアメニティも、基本的なフェイスタオルやヘアドライヤーといった設備は整っていません。 受付はモールロード側の入り口より2階ほど上にあり、階段でしか行けないため、高齢者には不便かもしれません。 最も気になった点の一つは、スタッフのサービスでした。スタッフはあまり積極的でも親切でもなく、簡単なリクエストでも2、3回電話しないと対応してもらえないことが多々あります。これは滞在中の快適さを大きく損ないます。 全体的に見て、チューリップ・イン・グリーンキャッスルは立地は良いものの、管理が悪く、設備も平均的です。スタッフのトレーニングを改善し、朝食の種類を増やし、設備をアップグレードすれば、もっと良い宿泊施設になるでしょう。 （原文） The biggest advantage of Tulip Inn Green Castle is its location — it’s right on Mall Road, offering nice views from the rooms (though there are no balconies to sit and enjoy them). The hotel also provides parking and a lift, which is convenient considering the narrow lanes of Mussoorie. However, apart from the location, the overall experience was quite disappointing. the property itself feels quite old, and needs maintenance in some areas. The breakfast options are very limited, and the taste is just average. The Wi-Fi connection is weak, and even the Dish TV signals fluctuate frequently, making it hard to watch anything without interruptions. There are no in-house activities either, so there isn’t much to do within the hotel itself. In the rooms they don't care about amminities also like basic face towel, hair dryer. The reception is located about two floors higher than the Mall Road entry, and you can only reach it by stairs, which can be inconvenient for senior citizens. One of the most concerning parts was the staff service. The staff is not very proactive or helpfull, you often have to call two or three times for even basic requests before someone responds. This really affects the comfort level during the stay. Overall, Tulip Inn Green Castle has a good location but poor management and average facilities. With better staff training, improved breakfast variety, and some property upgrades, it could become a much better place to stay.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在をさせていただきました。お部屋は快適で清潔、設備も整っていました。滞在中は温かいおもてなしと迅速なサービスをいただき、心から感謝いたします。フロントデスクのRaj Shree様とレストランのVikram様には、丁寧な対応とプロフェッショナルな対応をいただき、特に感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 （原文） I had an excellent stay at your hotel. The room was comfortable, clean, and well-appointed. I truly appreciate the warm hospitality and efficient service throughout my visit. Special appreciation to Mrs Raj Shree at front desk and Mr. Vikram at restaurant for courteous assistance and professional approach. Looking forward to staying again in the future.

（Google による翻訳）先日このホテルに宿泊しましたが、まさに最悪でした。21年ぶりのムスーリーへの特別な、感動的な滞在になるはずだったのが、嘘と怠慢、そして屈辱に満ちた経験と化しました。すべては、予約担当のシャリー氏の完全なる不手際と虚偽の保証のせいです。 最初から、私は私たちの要望を明確に説明していました。大人3人が泊まれる清潔で快適な部屋、私の健康状態を考慮したアクセスの良さ、そして最低限の礼儀正しさです。何度も電話して確認したにもかかわらず、私たちが経験したのは全く逆の対応でした。 問題は到着した瞬間から始まりました。 ホテルまでの階段の数について、明らかに誤解されていました。20～25段と言われましたが、実際にははるかに多かったです。 フロントのスタッフは、ホテルまで送迎してくれると約束されていたにもかかわらず、そのことを全く知らず、失礼なやり取りと混乱に陥りました。 部屋はひどく汚く、床は埃っぽく、アメニティも不足、エキストラベッドもなく、タオルとマグカップは3人分で2つしかありませんでした。全て何度もリクエストしなければならず、時間の無駄で部屋はますます汚くなりました。 洗面所の蛇口はほとんど機能せず、「どうすることもできません」と言われました。 レストランは騒々しく、無秩序な学生団体で溢れかえっていました。何時間も待って食事をしましたが、結局その晩は食べられませんでした。翌朝の朝食はさらにひどく、ビュッフェは汚く、料理には髪の毛が混じり、交換した皿には汚れが見られました。全く衛生状態が悪すぎます。 おまけに、その後、大音量で音楽を鳴らす騒々しい団体がまた来ると告げられ、私たちのような常連客には、全く安心も安らぎもありませんでした。 ハウスキーピングにこれらの度重なる不備について質問したところ、「私たちが3人宿泊していることを知らされていなかった」と言われました。これは全くの嘘です。コミュニケーション、清潔さ、そしてゲストへの敬意は、ここでは全く意味がないのは明らかです。 翌朝、疲れ果て、空腹で、ひどく落ち込んでチェックアウトしました。時間、お金、そしてエネルギーは完全に無駄になり、本来なら有意義な家族旅行になるはずだったものが、苦行と化しました。 さらに気がかりなのは、同じフィードバックを3日前にホテルの総支配人にメールで伝え、その場では対応策を講じると約束されたにもかかわらず、まだ返答がないことです。 何度も保証し、明確なコミュニケーションをとったにもかかわらず、料金を払っている宿泊客にこのような扱いをされるのは、本当にひどいことです。経営陣には、責任のあるスタッフ、特にシャリーに対して厳正な措置を取り、すぐに料金を返金するよう強く求めます。 それまでは、他の人たちが同じ悪夢を味わわないように、あらゆる旅行プラットフォームでこの経験を共有し続けます。 （原文） Our recent stay at this hotel was nothing short of disastrous. What was supposed to be a special, emotional visit to Mussoorie after 21 years turned into an experience full of lies, negligence, and humiliation — all thanks to the utter mismanagement and false assurances from the reservations executive, Shalley. From the very beginning, I had clearly explained our requirements — a clean, comfortable room for three adults, easy access given my health condition, and basic courtesy. Despite multiple calls and confirmations, what we encountered was the exact opposite. The problems started the moment we arrived: We were blatantly misled about the number of steps to the hotel — told 20–25 when it was actually far more. The front office staff had no clue about the car pickup arrangement that had been promised to help me reach the hotel, leading to rude exchanges and complete confusion. Our room was filthy — dusty floor, missing amenities, no extra bed, only two towels and mugs for three people. Everything had to be requested repeatedly, wasting time and making the room dirtier. The washroom faucet barely worked, and we were told “nothing can be done.” The restaurant was overrun by a loud, chaotic school group. We waited for hours to dine but never managed to eat dinner that night. The next morning’s breakfast was worse — dirty buffet, hair in the food, and stained replacement plates. Absolutely unacceptable hygiene. On top of that, we were later told another noisy group with loud music was expected, meaning zero peace or comfort for regular guests like us. When I questioned housekeeping about these repeated failures, I was told they “weren’t informed” that we were three guests — a blatant lie. Clearly, communication, cleanliness, and guest respect mean nothing here. We checked out the very next morning — tired, hungry, and deeply upset. Our time, money, and energy were completely wasted, and what should have been a meaningful family trip became an ordeal. What's even more disturbing, is that this same feedback was shared with the hotel's general manager on mail 3 days ago, and on the spot verbally when we were assured that action will be taken, and we're yet to receive his response. It is appalling that such treatment is given to paying guests, especially after repeated reassurances and clear communication. I strongly urge management to take strict action against the staff responsible, particularly Shalley, and to refund our payment immediately. Until then, I will continue sharing this experience on every travel platform I can, so that others don’t go through the same nightmare.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。ホテルに到着した瞬間から、ヒマラヤ山脈の麓に佇む静寂の楽園に足を踏み入れたような気分でした。スタッフの温かいおもてなしは、忘れられない思い出となるでしょう。 ロケーション：息を呑むような渓谷と山々の景色を望む絶好のロケーションにあるこのホテルは、ムスーリーの最高の魅力、つまり主要な観光スポットにも近く、静寂と快適さを兼ね備えています。 客室：広々とした清潔な客室は、エレガントなデザインで、快適さと魅力を兼ね備えています。丘の上から昇る日の出とともに目覚めたのは、まさに魔法のようなひとときでした。 ホスピタリティ：スタッフは、私たちの滞在を快適なものにするために、あらゆる面で尽力してくれました。あらゆるリクエストに笑顔で応えてくれ、細部への配慮により、私たちは単なる訪問者ではなく、大切なゲストとして扱われていると感じました。 食事：食事は特筆すべきもので、新鮮で風味豊か、そして美しく盛り付けられていました。アットホームな朝食でも、キャンドルライトディナーでも、どの食事も最高の思い出となりました。 体験：このホテルの特徴は、快適さ、自然の美しさ、そして心からのおもてなしが融合した、まさにその体験です。ただの滞在ではなく、忘れられない思い出となるでしょう。 ムスーリーへのご旅行をお考えなら、このホテルは単なる宿泊場所ではなく、丘陵地帯の魔法を最も温かくおもてなしする空間で体験できる場所です。カップル、ご家族、そして一人旅のお客様にも大変おすすめです。 （原文） good, From the moment we arrived at Hotel it felt like stepping into a haven of peace nestled in the lap of the Himalayas. The warm welcome from the staff instantly set the tone for what turned out to be an unforgettable experience. Location: Perfectly situated with breathtaking views of the valleys and mountains, the hotel offers the best of Mussoorie — tranquility while still being close to the main attractions. Rooms: Spacious, spotless, and elegantly designed, the rooms combine comfort with charm. Waking up to the sunrise over the hills was truly magical. Hospitality: The staff went above and beyond to make our stay delightful. Every request was met with a smile, and their attention to detail made us feel like valued guests, not just visitors. Dining: The food deserves a special mention — fresh, flavorful, and beautifully presented. Whether it was a cozy breakfast or a candle-lit dinner, each meal was a highlight. Experience: What sets this hotel apart is the experience it creates — the mix of comfort, natural beauty, and genuine hospitality. It’s not just a stay, it’s a memory you’ll cherish. If you’re planning a trip to Mussoorie, this Hotel isn’t just a place to stay — it’s the place to experience the magic of the hills in the most welcoming way. Highly recommended for couples, families, and solo travelers alike.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。モールロード沿いに位置し、駐車スペースも十分にあります。部屋は広々としていて清潔でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。特に、ダイニングホールで私たちにサービスを提供してくれたVijay Singhさんには感謝しています。食事は新鮮で美味しかったです。全体的に家族連れで楽しい時間を過ごせました。 （原文） Had a wonderful stay at the hotel. Property is located just at Mall Road with ample parking space. The rooms were spacious and clean. The staff was very friendly and helpful. Specially Mr. Vijay Singh who served us in the dining hall. The food was fresh and delicious. Overall had a good family timing

（Google による翻訳）部屋は古すぎます。値段に見合う価値はありません。家族と2泊しましたが、景色は良かったのですが、建物が古すぎます。食事も美味しくありませんでした。朝食メニューは3～4種類しかなく、選択肢も少なすぎました。蛇口を開けるたびにお湯が出るまで10～15分待たされました。高級感は0/10です。 （原文） Rooms are too old. Not value for money. I stayed for 2 nights with my family here the view is nice but property is too old. Food was not good. Breakfast menu was very small only 3/4 options were there. U have to wait 10-15 mins for hot water everytime u open the TAP. 0/10 in luxury.

（Google による翻訳）カスマンダパレスホテルは、私たちにとって最高の隠れ家でした。テラスは静かで、ザ・モールにも近いです。客室はどれも素敵で、魅力と個性に溢れていました。食事は美味しく、値段も手頃で、丁寧に調理されていました。朝食も素晴らしかったです。スタッフの対応も素晴らしく、必要な広さ、静けさ、そして美しさを与えてくれました。この場所を見つけることができて本当に良かったです。 （原文） Kasmanda Palace hotel was the most fantastic retreat for us. Peaceful on the terrace, yet close to The Mall. Bedrooms all lovely full of charm and unique. The food was good and nicely priced, well prepared. Breakfast was nice. The staff cared for us well. If gave us the space, peace and beauty we needed. Very happy to discover this place.

（Google による翻訳）家族でこのホテルに10日間滞在し、本当に素晴らしい時間を過ごしました！スタッフは皆とてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、いつも笑顔で対応してくれました。食事も素晴らしく、美味しく、新鮮で、種類も豊富でした。温かく、穏やかで、リラックスできる雰囲気で、滞在がさらに楽しくなりました。本当に素晴らしい体験ができたので、またぜひ訪れたいと思っています。強くお勧めします！ （原文） We stayed at this hotel with our family for 10 days and had an absolutely wonderful time! The staff were incredibly friendly and welcoming, always ready to help with a smile. The food was amazing — delicious, fresh, and with plenty of variety. The atmosphere was warm, peaceful and relaxing, making our stay even more enjoyable. We truly had a great experience and would love to come back again. Highly recommended!

（Google による翻訳）私はカスマンダ パレスに 2 泊しました。施設自体は美しいのですが、残念ながら私の経験はいくつかの点で期待外れでした。場所と景色は素晴らしいですが、サービスと食事には不満がたくさんありました。 予約には朝食が含まれていましたが、宣伝されていたものとはまったく異なりました。ホテルはビュッフェを約束していましたが、代わりに、期待に応えられない限られたアラカルトメニューが提供されました。食品の品質は悪く、全体的な朝食の経験は哀れなものでした。 しかし、最大の問題はレストランでのサービスでした。スタッフは失礼で、侮辱的で、役に立たなかったので、無料で食事をするためにそこにいるかのように、全体の経験が不快になりました。ホテルの他のスタッフはきちんとしていましたが、レストランでのサービスの悪さは本当に際立っていました。このホテルでの滞在は、この理由により最悪でした。 （原文） I stayed at Kasmanda Palace for two nights, and while the property itself is beautiful, my experience was unfortunately disappointing in several ways. The location and views are stunning, but the service and dining left a lot to be desired. Breakfast was included in my booking, but it was nothing like what was advertised. The hotel promised a buffet, but instead, I was served a limited à la carte menu that didn’t meet expectations. The food quality was poor, and the overall breakfast experience was pathetic. The biggest issue, however, was the service at the restaurant. The staff was rude, insulting and unhelpful, which made the whole experience uncomfortable as if we were there to eat for free. While the rest of the hotel staff was decent, the poor service at the restaurant really stood out. My stay at this hotel was horrible because of this reason.

（Google による翻訳）家族連れで泊まるのに本当に良い場所です。敷地は美しく、景色は最高です。モールロードに近いので、夜は散歩するのも楽で、レストランもすぐ近くにあります。人混みからは程よく離れている一方で、賑やかなエリアにも程近く、賑やかな雰囲気を味わえます。レストランの料理も最高でした。 （原文） Really good place to stay with family. The grounds are beautiful. The view is amazing. Close to mall road so easy to stroll around in the evenings with resteraunts in close vicinity. Far enough away from any crowds and close enough to be in the action. Food at the restaurant was top quality too.

（Google による翻訳）ホテル自体は良かったのですが、ホテルへのアクセスが非常に悪かったです。 ムスーリーを初めて訪れる人にとって、モールロードは車両の進入が禁止されているため、ホテルの車が最後の登り坂を登りきるまで、荷物を持ってかなり歩かなければなりません。 子供4人と高齢者2人だったので、荷物を持って道路を歩かなければなりませんでした。ホテルにはポーターサービスがあることを期待していましたが、少なくとも期待はしていました。 （原文） While the hotel was good, the approach to hotel is very poor. For first time visitors to Mussoorie, Mall Road does not allow vehicles to go in, meaning, you will have to walk quite a lot with your luggage before hotel’s car can pick up for final climb. With 4 kids and 2 seniors, we had to walk on the roads with our luggages. Least I expected the hotel was to provide porter facility for guests.

（Google による翻訳）カスマンダパレスは少し期待外れで、このような宿泊施設に期待される基本的な基準を満たしていませんでした。部屋のメンテナンスも行き届いておらず、バスルームは排水溝の詰まりで初めて利用した時に水浸しになってしまいました。Wi-Fiなどの基本的な設備を使えるようにしてもらうのに何度も電話する必要があり、ほとんど使えませんでした。ハウスキーピングと部屋の清掃もひどいものでした。他の点の不足を補ってくれたのは、小さな子供2人を連れて旅行していた私たちに、キッチンとルームサービスのスタッフがとても親切にしてくれたことです。残念ながら、特に価格に見合った価値を考えると、二度とここに泊まることはないでしょう。 （原文） The Kasmanda palace was a bit underwhelming and did not meet the basic standards that you’d expect from a place like that. The maintenance of the rooms is not great, bathroom had flooded the first time it was used because of clogged drains, we had to call several times to even get basics such as WiFi to work and it barely worked. The housekeeping and room cleaning very bad. The only thing that made up for the lack of everything else was the kitchen and room service staff who helped us a lot given we were traveling with 2 small kids. Wouldn’t stay here again unfortunately, especially given the value for money.

（Google による翻訳）素敵な滞在でした。スタッフはとても親切で助かりました。ムスーリーで素晴らしいロケーション、素晴らしい景色、そして素敵な時間を過ごしたいなら、ぜひ泊まってみてください！ （原文） Lovely stay and the staff were very helpful and kind. Must stay property if you want good location, amazing view and a beautiful time in musoorie!

（Google による翻訳）ザ・ファーンのホスピタリティで素晴らしい体験をさせていただきました。スタッフはプロフェッショナルで丁寧、そしていつでも喜んでお手伝いくださり、とても快適な滞在となりました。朝食と夕食の両方で素晴らしい食事体験をお届けくださったサチン氏には特に感謝いたします。温かいおもてなしとサービスに心から感謝いたします！ （原文） Had a wonderful experience with The Fern hospitality. The staff was professional, courteous, and always ready to assist, which made our stay very comfortable. A special mention to Mr. Sachin, who ensured we had an excellent dining experience during both breakfast and dinner. Truly appreciate the warmth and service!

（Google による翻訳）先日、70～80名ほどのグループでムスーリーのファーン・ブレントウッド・ホテルに宿泊しました。スタッフ全員が、ホスピタリティに徹したプロフェッショナルな対応をしてくれたことは特筆に値します。きめ細やかなサービス、お客様のニーズを理解し、卓越したサービスを提供する温かさが、あらゆる面で感じられました。 残念ながら、私たちのグループ内でちょっとしたトラブルがありましたが、スタッフの皆さんが緊急時に迅速に対応してくださったことは称賛に値します。 特に、アミット・サクラニ氏（AGM）、カムレシュ氏（シニアスーパーバイザー）、ダヌ氏とアンジャリ氏（ゲストアソシエイツ）、チェアン氏（デューティマネージャー）、マノジ氏（フロントオフィスGSA）、タパ氏（ベルボーイ）には感謝の意を表します。3泊の滞在中、皆様、そしてさらに多くの方々（お名前を一部お伝えしきれず申し訳ございません）が、大変忍耐強く、私たち全員のために尽力してくださいました。 素晴らしい宿泊施設で、デザインもセンス抜群です。でも、特に良かったのはスタッフの方々です。☕ 迷うことなく、いつでも誰にでもおすすめできる宿泊施設です。これからも素晴らしい😃👍な仕事を続けてください。🙏 （原文） I stayed at the Fern Brentwood Hotel in Mussoorie recently with my group of around 70-80 pax and I think it is worth mentioning the professionality with which the entire staff is dedicated to the hospitality provided. The finess of service, the warmth of understanding client's needs and delivering outstanding service could be felt on all levels. Unfortunately, our group had an episode among themselves, but the help and quick reactions of the staff at tight situations was commendable. A special mention of Mr. Amit Saklani (AGM), Mr. Kamlesh (senior supervisor), Mr. Dhanu & Ms. Anjali (guest associates), Ms. Chean (duty manager), Mr. Manoj (front office gsa) & Mr. Thapa (bellboy). They all and more (sorry to have missed a few names) were so patient and went out-of-the-way to help us all during our 3 night stay there. Amazing property and very tastefully designed, but the staff was the one who are the brownie points.☕ I would recommend this property for a stay anyday to anyone, without a second thought at all. Keep up the great 😃👍 work. 🙏

（Google による翻訳）先日、家族とムスーリーでゆったりとした休暇を過ごし、このホテルに宿泊しました。お部屋は広々としていて、渓谷の景色を眺めながらサイドテーブルで朝食をとるのが最高でした。素敵なハイティーのセッティングや、夜には楽しいゲームも用意されていて、滞在がさらに楽しくなりました。実は今回で3回目の滞在ですが、スタッフはいつも丁寧で親切でした。また来るのを楽しみにしています！ （原文） Visited Mussoorie recently with family for a relaxing holiday and stayed at this property. The rooms were spacious, and I loved having my breakfast at the side table while enjoying the valley view. They also had a nice high-tea setup and some fun games in the evening, which made the stay more enjoyable. This was actually my third visit here, and the staff has always been polite and helpful. Looking forward to coming back again!!

（Google による翻訳）客室：バスルームの換気扇がうるさい、部屋は臭い、エアコンは全室に付いていない（オイルヒーターはあったが効果なし）。 駐車場：まず、車は150ポンドの入場料（請求書なしの政府入場料）を支払う必要があります。次に、午後5時から午後10時までの間に到着すると入場できません。つまり、午後10時までは大変な苦労を強いられることになります。 スタッフ：管理スタッフと予約スタッフは非常に傲慢です。予約が殺到しているようで、私たちのことを全く重視してくれません。 私はここに宿泊しましたが、非常に不満でした。誰にもお勧めしません。 （原文） Rooms - Noisy Bathroom Exhaust Fans, Smell in the Room, Heating AC not in all rooms. ( They provided oil heater which was not effective ) Parking - For your car first you have to pay Entry fees of 150 ( govt entry fees without bill ) second , If you come in between 5 Pm to 10 Pm , entry will not be allowed . That means huge struggle Upto 10 PM. Staff - Managerial staff and reservation staff are very arrogant . Seems that they have huge booking , They don’t give you any importance. I stayed here and extremely unsatisfied … Will not suggest anyone .

（Google による翻訳）残念な経験 – 経営陣の緊急介入が必要 2025年6月にムスーリーのホテル・ファーンに宿泊しましたが、チェックアウト当日のスタッフの対応に大変失望しました。通常のチェックアウト時間は正午12時であるにもかかわらず、その時間よりかなり前に客室の電話に3回も電話がかかってきて、退去を迫られました。このような度重なる押し付けは、混乱を招くだけでなく、嫌がらせに近いものでした。 ホテルのチェックインとチェックアウトの時間は固定されていることは周知の事実です。チェックアウトの締め切り時間前に何度も電話をかけるのは不必要であり、基本的なホスピタリティエチケットの欠如を示しています。担当のマネージャーにこの懸念を伝えたところ、謝罪ではなく身構えられ、過失を認めるよりもスタッフを庇うことに躍起になっているようでした。 念のため申し上げますが、チェックアウト時間後に丁寧にリマインダーの電話をかけるのは理解できます。しかし、時間切れになる前にゲストに「出て行ってください」と促すのは、倫理に反し、質の高いサービスを提供すると謳うホテルとしてふさわしくありません。 さらに懸念されるのは、今日のデジタル時代において口コミがどれほど急速に広がるかを、ホテル経営陣が明らかに認識していないことです。ソーシャルメディアや口コミプラットフォームは、良い体験であれ悪い体験であれ、ゲストの体験を増幅させ、このような行為は長期的な評判の失墜やビジネスの損失につながる可能性があります。このフィードバックは、トリバゴなどのホテル口コミサイトを含む他のプラットフォームにも共有し、他の旅行者にも情報を提供するよう努めます。 経営陣の皆様には、このフィードバックを真摯に受け止め、スタッフに基本的な礼儀とプロ意識を遵守するよう指導していただくよう、心からお願い申し上げます。ホスピタリティは敬意から始まりますが、残念ながら、私の滞在中はそれが欠けていました。 （原文） Disappointing Experience – Urgent Need for Management Intervention I stayed at Hotel Fern, Mussoorie in June 2025 and was thoroughly disappointed by the staff’s conduct on the day of checkout. Despite the standard checkout time being 12 PM, I received three separate calls on the room telephone well before that hour, pressuring me to vacate. This repeated intrusion was not only disruptive but bordered on harassment. It’s commonly known that hotels operate with fixed check-in and check-out timings. Calling guests multiple times before the checkout deadline is unnecessary and reflects a lack of basic hospitality etiquette. When I raised this concern with the manager on duty, I was met with defensiveness rather than an apology, he seemed more intent on shielding his staff than acknowledging the lapse. To be clear, a polite reminder call after the checkout time is understandable. But urging guests to “get out” before the time has even lapsed is unethical and unbecoming of a property that claims to offer quality service. What’s more concerning is the apparent lack of awareness from the hotel management about how quickly word-of-mouth spreads in today’s digital age. Social media and review platforms amplify guest experiences, positive or negative and such conduct can lead to long-term reputational damage and loss of business. I will be sharing this feedback across other platforms including Trivago and similar hotel review sites to ensure fellow travelers are informed. I sincerely urge the senior management to take this feedback seriously and train their staff to uphold basic standards of courtesy and professionalism. Hospitality begins with respect and unfortunately, that was missing during my stay.

（Google による翻訳）スタッフの対応が悪く、立地も良くありません。注文後2時間も待たされ、その後、失礼なウェイターがやって来ます。 （原文） Bahot hi ghatiya staff h location bhi sahi nahi h order karne ke baad 2 ghante wait karna hota h tab koi rood sa waiter aata h

（Google による翻訳）ファーン リゾートでとても素敵な体験ができました。ロケーションも景色も最高です。サービスの質もスタッフの対応も素晴らしかったです。特にカムレシュ セムワルさんは私たちをとても丁寧に扱ってくれて、できる限りのサービスを提供してくれました。強くお勧めします 👍 （原文） Very nice experience at Fern resort.. location and views are amazing.. service quality and staff interaction is very much great.. specially Kamlesh Semwal,he treat us very well and served us with everything possible.. highly recommended 👍

（Google による翻訳）このリゾートのファミリールームでの滞在は、まさに忘れられない思い出となりました！部屋は広々としていて、清潔感に溢れ、家族連れでも快適に過ごせるよう配慮された設計でした。しかし、本当のハイライトは、窓から見える息を呑むような山々の景色でした。毎朝、霧に包まれた山々の眺めに目覚めるのは、まさに魔法のようでした。周囲の静寂は、心ゆくまでくつろぎ、大切な人と充実した時間を過ごすのに最適です。 このリゾートの真の魅力は、オーナーの温かいおもてなしです。オーナー自らが管理しており、細部へのこだわりと温かいおもてなしにそれが表れています。 私たちの後に大勢のグループがチェックインし、私たちの車の後ろに5台もの車が駐車していました。出発が早かったので、朝7時にオーナーに連絡したところ、オーナーはそこに立っていて、周りの人たちに私の車を出すように指示を出していました。 チェックインからチェックアウトまで、オーナーは常に滞在が完璧であるよう気を配ってくれ、地元の情報を教えてくれたり、地域の話も聞かせてくれました。リゾート滞在というより、友人の美しい山の隠れ家を訪れたような気分でした。 強くお勧めします！ （原文） Our stay in the family room at this resort was absolutely unforgettable! The room was spacious, immaculately clean, and thoughtfully designed to accommodate families comfortably. But the real highlight was the breathtaking mountain view right from our window—waking up to the misty peaks each morning was pure magic. The surroundings were serene, perfect for unwinding and spending quality time with loved ones. What truly sets this place apart is the owner’s personal touch. He manages the property himself and it really shows in the attention to detail and warm hospitality. A big group checked in after us and 5 cars were parked behind ours. We had to start early, so I informed the owner, morning 7am he was standing there instructing his ppl to ensure i am able to get my car out . From check-in to check-out, he was always around to ensure everything was perfect, offering local tips and even sharing stories about the area. It felt less like a resort stay and more like visiting a friend’s beautiful mountain retreat. Highly recommended!

（Google による翻訳）極めて非専門的で誤解を招く対応 ― 時間と信頼を無駄にしました 新郎として、ムスーリーにあるグリーン＆ブリーズリゾート、特にオーナーのルバル氏とのやり取りに非常に失望しました。私たちはこのリゾートでデスティネーションウェディングを開催するにあたり、綿密な協議を重ねていました。何度も話し合い、見積もりを提示し、明確な保証を得た後、ムスーリーまで呼び出され、会場を視察し、直接手配を行うように言われました。 ところが、私たちが現地まで足を運び、全てを確認する準備が整った途端、ルバル氏は電話やメッセージへの返信を一切停止し、何の説明も、決着もありませんでした。何度もフォローアップしたにもかかわらず、彼からは一切の連絡がありませんでした。 ウェディングリゾートとして宣伝しているリゾートとして、このような対応は極めて非専門的で無責任です。結婚式の計画には、信頼、ロジスティクス、そして大きなコミットメントが不可欠です。このような対応は、不必要なストレスを引き起こし、時間、労力、そしてお金の無駄に繋がりました。 結婚式やその他の重要なイベントの開催地としてこのリゾートを検討している方には、強く警告します。基本的なコミュニケーションや議論の誠実さを維持できない場所に、一生に一度のお祝いのような重要なことを任せるべきではありません。 （原文） Extremely Unprofessional and Misleading – Wasted Our Time and Trust As the groom, I had an extremely disappointing experience with Green and Breeze Resort, Mussoorie, and especially with the owner, Rubal. We were in detailed discussions for hosting our destination wedding at this property. After multiple conversations, sharing of quotes, and clear assurances, we were even called to Mussoorie to visit the venue and finalize arrangements in person. However, once we made the effort to travel and were ready to confirm everything, Rubal completely stopped responding to calls and messages — without any explanation or closure. Despite repeated follow-ups, there was absolute silence from his side. For a property that promotes itself as a wedding destination, this kind of behavior is highly unprofessional and irresponsible. Planning a wedding involves trust, logistics, and significant commitments — and being led on like this caused unnecessary stress and a complete waste of time, effort, and money. I would strongly caution anyone considering this resort for their wedding or any major event. A place that cannot maintain basic communication or integrity in discussions should not be trusted with something as important as a once-in-a-lifetime celebration.

（Google による翻訳）このホテルで3泊しましたが、素晴らしい滞在でした。ロケーションは素晴らしく、息を呑むような景色が広がっていました。素晴らしいサービスとフレンドリーなスタッフに心から感動しました。食事は美味しかったのですが、朝食メニューはフルーツジュースやペ​​ストリーなど、もう少し選択肢が増えると良いと思います。総じて、このホテルを強くお勧めします。 （原文） I had a wonderful three-night stay at this hotel. The location was stunning, with breathtaking views. I was thoroughly impressed with the excellent service and friendly staff. The food was delicious, though the breakfast menu could use some improvement by adding few more options like fruit juice, pastry etc. Overall, I highly recommend this hotel.

（Google による翻訳）ムスーリーのホテル グリーン アンド ブリーズ リゾートに3日間の出張で滞在し、素晴らしい体験をしました。部屋は清潔で快適、設備も充実しており、安定したWi-Fiも完備されていました。スタッフは丁寧で効率的で、朝食も種類豊富でした。静かなロケーションも、快適な滞在をさらに引き立ててくれました。ビジネスにもレジャーにも、どちらのお客様にも強くお勧めします。 （原文） Stayed at Hotel green n Breeze resort, Mussoorie for a 3-day professional trip and had a wonderful experience. The rooms were clean, comfortable, and well-equipped with reliable Wi-Fi. Staff was courteous and efficient, and the breakfast spread was excellent. The serene location added to the overall pleasant stay. Highly recommended for both business and leisure travelers.

（Google による翻訳）「素晴らしいリゾートで、周囲を映画のような景色が一望できます。息を呑むほど美しい自然が広がっています。山々、緑、そして穏やかな雰囲気が、まさに完璧な隠れ家です。自然の中で心をリフレッシュしたい方に、ぜひおすすめします。」🏞🏔🏞🏔🏞 （原文） “An awesome resort to stay at, with cinematic views all around. The natural beauty here is truly breathtaking – mountains, greenery, and peaceful vibes make it a perfect escape. Highly recommended for anyone looking to refresh their soul amidst nature.”🏞🏔🏞🏔🏞

（Google による翻訳）ロケーション - モールロードから車で約15～20分。モールロードの喧騒や交通渋滞から離れています。 景色 - 美しい渓谷の景色 客室 - とても清潔で、よく整備されています サービス - 最高 食事 - 美味しく、ホテルのスタッフはあらゆるリクエストに応えてくれます 価格 - 価格に見合った価値 最後に、スタッフ全員がとても親切で、温かく、ゲストのニーズを満たすために職務以上の努力をしてくれました。さらに、滞在2日目に夕食を注文し損ねたにもかかわらず、手配してくださったルバル・ジ氏には心から感謝いたします。 おすすめ - 強くお勧めします （原文） Location - around 15-20 drive from Mall road, away from the hustle bustle and traffic of mall road. Views - beautiful valley view Rooms - absolutely clean and well maintained Service - top notch Food - tasty and the hotel staff will try to accommodate all your requests Pricing - value for money Laslty the entire staff is super helpful, cordial and would go above and beyond there line of duty to satisfy needs of the guest, further a big shout out to Mr. Rubal Ji, who arranged dinner for us on the second day of our stay even though we didn't place order in a timely manner. Recommendation - highly recommended

（Google による翻訳）素晴らしい景色です。ムスーリーの街の明かりが一望できます。ここでの2日間の滞在が最高でした。 （原文） Kya mast view hai yaha se..full mussoorie city light view..loved my 2 days stay here

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした。新しくて新鮮な施設で…初めての体験ができて本当に幸運でした。 サイモン氏と彼のチームのホスピタリティは、私たちが最も感じた点です。 彼はとても親切で、いつも笑顔でした。 サービスも素晴らしく、料理の質も素晴らしく、テイクアウトの料理も価格に見合う価値がありました。 （原文） The experience has been absolutely wonderful, New fresh property... We have been very lucky to have an experience of the first time. The best thing that we noticed was the Hospitality of Mr Simon and his team. He was so nice and always smiling on his face. And service was excellent, Foods quality was awesome and value for money even take away food too good

（Google による翻訳）要約：景色の良い部屋が取れなければ価値はありません。 マウンテンビューの部屋を数泊予約しました。到着した日は、ホテルへのアクセス方法について連絡がほとんどなく、かなり不便を感じました。シャトルサービスがあるのですが、電話で確認する必要がありました。雨が降っていたので、事前に情報があればもっと助かりました。 車の状態は最悪でした。翌日、車が来るまで30分も待たされました。待たされた時間の問題ではなく、ホテル側がこうした情報をどのように伝えるかの問題だと思います。 良い点：スタッフはとても親切で歓迎してくれました。景色は見る価値があります。食事もとても美味しかったです。 悪い点：建物は古いようです。部屋や洗面所はカビが生えていることを覚悟してください。部屋の換気も不十分です。 （原文） TLDR: Only worth if you get a room with a view. We booked Mountain View rooms for a couple nights. The day we arrived, we were fairly inconvenienced by the lack of communication regarding how to access the hotel. They have a shuttle service which we had to call and find out. Prior info would have helped as it was raining. Pathetic car condition. Next day, we were waiting for 30 mins for the car to show up. I guess it’s not about the wait but more about how the hotel communicates these things. Pros: The staff has been super kind and welcoming. The views are worth it. Food tasted really good. Cons: The property is apparently old. Expect moldy rooms/washrooms. Lack of ventilation in the rooms.

（Google による翻訳）これまでで最も哀れなホテル。 2 スタートホテルと呼ばれる価値すらありません。 ホテルまでの道：とても狭くてでこぼこした道です。私たちのドライバーは非常に熟練していましたが、そうでなければそれほど安全ではありません。さらに、モールロードから少し遅れて戻りたい場合は、非常に孤独に感じるでしょう。 スタッフ : これまでで最も無礼で無関心な連中です。部屋の悲惨な状態を見た後、ここに滞在するつもりはありませんでしたが、スタッフの態度はさらに悪かったので、神に感謝します。 部屋 : ベッドシーツが汚れている。サイズが小さい（ネット上の写真は高度に編集されています） 物件 : 物件は汚れており、よく管理されていません。それを指摘すると、受付スタッフはこう言いました - それは古い物件だからです（私によると完全に不当です） 結局のところ、それはお金の無駄であり、旅行を損なうことになるので、まったくお勧めしません。 （原文） The most pathetic hotel ever. It isn’t worth being called a 2 start hotel even. Way to the hotel : it’s a very narrow way and uneven. Our driver was very skilled but otherwise it isn’t that safe. Plus if you want to return back from Mall Road a little late it would feel very isolated. Staff : The most disrespectful and disinterested lot ever. I did not plan to stay here after seeing the pathetic condition of rooms but thank god for that because the staff behaviour was even worse. Rooms : Dirty bed sheets. Small in size (photographs on net are highly edited) Property : The property is dirty and not well maintained. When I pointed that out the reception staff said - it’s an old property that’s why (completely unjustified according to me) All in all, it’s a wastage of your money and will make your trip compromised so don’t recommend it at all.

（Google による翻訳）すべてのサービスが素晴らしく、素晴らしいものでした。特にサイモンさんはとても礼儀正しくプロフェッショナルでした。食事も美味しく、最高のおもてなしを受けました。このカントリーインリゾートには何度も泊まりたいと思っています。サイモンさんと彼のチームはいつも私たちを温かく迎えてくれました。 そして最後に、朝食は最高でした😎そしてドーサは最高でした🤌🏻 カントリーイン・ムスーリーに感謝します。 （原文） All services are nice and good service, special mention to Mr Simon he is very polite and professional, Food is so delicious, our welcome experience is unbeatable. I love to stay here again and again in the country inn resort. Simon and his team take care of us, And lastly morning breakfast was awesome 😎 and Dosa was the best 🤌🏻 Thank you country inn Mussoorie

（Google による翻訳）素晴らしい景色、居心地の良い客室、遮るもののない環境、親切で寛大なスタッフ、美味しい食事、清潔さ。すべてが素晴らしいです。モールロード沿いのカルサンとセントラルマーケットの近くにあります。 また、素晴らしい滞在を演出してくださったヴィシュヌさんとアシュトーシュさんにも感謝いたします。 （原文） Splendid view, cozy rooms, uninterrupted surroundings, kind and generous staff, delicious food, cleanliness. Everything is great here. Its near kalsang and central market location on mall road. Also thanks to Vishnu and Ashutosh ji for making our stay wonderful here.

（Google による翻訳）最近、カントリーインホテルパシフィックムスーリーを訪れました。本当に素晴らしい場所です。 ラヴィ・サイモンさんとレストランのスワースさん、本当にありがとうございました。二人は人生で出会った中で最も素晴らしい方です。 謙虚で礼儀正しく、敬意を払ってくれました。 朝食も素晴らしく、選択肢も豊富で美味しかったです。 全てが素晴らしかったです。ありがとうございました。👍 （原文） Recently visited Country inn Hotel Pacific Mussoorie wonderful place to be, All Thank you to Mr Ravi Simon and swarth at Restaurant who is the most amazing person I ever met in my life. Humble and polite and respectful. And morning breakfast was awesome and many options and delicious. Thankyou everything was nice. 👍

（Google による翻訳）滞在は快適でした。食事も美味しく、スタッフはとても謙虚で協力的でした。ムスーリーへの初めての旅行です。グジャラート州スーラトから家族で旅行しています。カントリーイン・ムスーリーのチームの皆様、ありがとうございました。ラヴィ・アマン・サイモン・ヴィシュヌ様、ありがとうございました。 （原文） Stay is comfortable. Food is tasty. Staff is very humble and cooperative. This is our first trip to Mussoorie. We are family members travelling from Surat Gujarat. Thankyou Team country inn Mussoorie Thank you Mr ravi aman Simon vishnu

（Google による翻訳）このホテルは最高の立地にあり、モールロードに非常に近いです。マネージャーのサイバル氏を含め、スタッフ全員が非常に丁寧で、リゾートでの滞在が快適に過ごせるよう配慮してくれました。築年数は比較的古いのですが、サロバー・ポルティコ・ブランドのおかげで、維持管理もしっかりと行われています。 （原文） The property is in a prime location, very close to the mall road. All the staff including manager Saibal were extremely courteous ensuring our stay at the resort was a comfortable one. It's a fairly old property and the Sarovar Portico brand has ensured they take good care of its upkeep and maintenance.

（Google による翻訳）サロヴァル・ポルティコは、ブランド名だけで予約したにもかかわらず、本当にがっかりしたので、再度検討する必要があります。施設は古く、メンテナンスも行き届いておらず、錆びて古いエレベーターは途中で止まってしまいます。洗面所は非常に狭く、便座のすぐ近くにティッシュペーパーの取っ手があり、手を2回切ってしまいました。ルームサービスは非常に失礼で、2日目にはベビーミルクの提供すら拒否されました。完全にお金の無駄でした。チューリップ・インを割引価格で予約した方が良いでしょう。 （原文） Sarovar portico needs to re visit the arrangement as we booked only because of the brand name while there was sincere disappointments. The property is old and not well maintained with rusty and old lifts which stop working mid way. Washroom is very small and my hand got cut twice due to tissue paper handle just near to toilet seat. Room service was very rude and they even refused to serve baby milk on second day. Total waste of money and you may book tulip inn at reduced cost

（Google による翻訳）このホテルに2日間滞在しましたが、とても快適で良い経験でした。スタッフは親切で助かりました。 部屋は清潔で、ルームサービスも素晴らしかったです。 滞在して本当に素晴らしい時間を過ごしました。 （原文） I stayed with the hotel for 2 days, it was a good , pleasant experience. The staff was nice and helpful . The rooms were clean . Room service was great too. Had a great time staying with them .

（Google による翻訳）サービスをはじめ、すべてが素晴らしく、このホテルは5つ星に値すると思います。 特に特筆すべきは、フロントとレストランのスタッフが非常によく訓練されていることです。 朝食時に素晴らしいサービスを提供してくれたヴィディさんには特に感謝いたします。 食事の盛り付けもとても綺麗で、整然としていました。 （原文） I think this hotel is able to deserve five star rating because the service and all are excellent And the special thing is the very well trained staffs on front office and restaurant Special mention to ms vidhi who served very well while breakfast The food arrangement is very nice organised

（Google による翻訳）食事も素晴らしかったです ロケーションも最高でした 滞在も快適でした スタッフはとても親切でした Vidhi MohitさんとJitenderさんのサービスは素晴らしかったです （原文） Food experience Location is very nice And very comfortable to stay Staffs are very helpful Vidhi mohit and jitender did great service

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。朝食中、アンキットさんとモヒットさんが本当に素晴らしいサービスを提供してくれました。 この宿泊施設を強くお勧めします。 （原文） It was wonderful stay, during our breakfast ankit and mohit really gave us good service. We highly recommend this property.

（Google による翻訳）友人とここで素敵な時間を過ごせました。すべての手配がとても良かったです。ムスーリーを旅行される方にぜひお勧めします。サロワールで静かにリラックスした滞在をご希望なら、ぜひこのホテルをお選びください。 スタッフはとても親切で、ハウスキーピングの方とフロントの連携も素晴らしく、食事も一流です。 ありがとうございました。 （原文） Had a nice experience with my friend here all arrangements are quite nice I can suggest to others who are travelling Mussoorie you are good to go in sarovar must choose this property if you want peace and relaxable stay The staffs are quite nice the housekeeping person and front office coordination is too good and food is A-1 quality Thanks

（Google による翻訳）ホテルは静かで美しい場所に位置しています。スタッフ、食事、そして全体的な体験は素晴らしかったです。1泊の料金に朝食が含まれているべきでした。 （原文） The hotel is located at a peaceful quite and beautiful location. The staff, food and overall experience was good. Breakfast should have been included in the package for the amount we paid per night.

（Google による翻訳）私が今まで訪れた中で最高のリゾートの 1 つ。 部屋は私の予想よりもはるかに大きいです。 4人なら余裕で部屋に入ることができます。 スイートを予約しましたが、広々とした部屋が 2 つありました。 このリゾートを選んで良かった、リゾートアテンダントの皆さんに脱帽です。彼らは顧客をとても上手に案内します。名目料金でタクシーを手配することもできます。 （原文） One of the best resorts I have ever visited. Rooms are way bigger than my expectations. 4 people can easily fit into the rooms. I have booked suite and got 2 spacious rooms. Glad I chose this resort hats off to all the resort attendants. They guide their customers so well. They can also arrange taxi at nominal prices.

（Google による翻訳）ムスーリーヒルズの絶景を楽しめるブティックホテルの一つです。素晴らしいロケーションと素晴らしいスタッフは、とても親切で、親身になって対応し、丁寧なサービスをご提供します。ホテルまでは少々道が外れますが、到着すればその価値は十分にあります。レストランでは、お食事をしながらパノラマビューもお楽しみいただけます。 総じて、素晴らしい、価値ある休暇を過ごすことができました。 （原文） One of the boutique hotel offering stupendous view of mussourie hills.. amazing location with excellent staff who are very kind, helpful and polite at their service. Some off beat road to reach the hotels destination but worth when you reach. Restaurant also offers panaromic view while dining... Overall a great and valuable time to spend for a vacation..!!

（Google による翻訳）ツリー オブ ライフ、ムスーリーは、四方八方に素晴らしい景色を望む美しい場所にあるリゾートです。部屋は素敵な内装で、かなり広々としています。 ただし、ここで休暇を計画している人が何を期待できるかを理解できるように、ここで言及する必要があることがいくつかあります。 1. 食べ物は非常に残念でした。朝食とハイティー（宿泊料金に含まれています）からメニューの項目に至るまで、食べ物は本当に味がありませんでした。特に驚くほど高い価格を考えると、非常に驚​​きです。 2. 部屋のメンテナンスには改善が必要です。 3 ペットフレンドリーなリゾートの割に、犬が遊んだり、用を足したりできる場所がほとんどありませんでした。彼らがくつろぐのに役立つ芝生、緑地、地面はありません。そして、野良犬がたくさんいるので、リゾートから連れ出すという選択肢はありません... （原文） Tree of Life , Mussoorie is a beautifully located resort with great views on all sides. The rooms are nicely furnished and rather spacious. However, there are a few things that need to be mentioned here so people know what to expect if planning a vacation here. 1. The food was a very big disappointmenrt. Right from breakfast and high tea( which are included in the room tariff) to items on the menu, the food was really tasteless. Very surprising , specially given the ridiculously high prices. 2. Maintenance of the rooms needs improvement. 3 For a pet-friendly resort, there was hardly any place for dogs to play/ relieve themselves. No lawn, green patch or ground to help them unwind. And taking them out of the resort is not an option 'coz there are lots of street dogs so...

（Google による翻訳）推奨されません スタッフの行動は最悪で、特にマネージャーは部屋に追加の飲料水を提供しなかったとしても柔軟性がありませんでした。市場から注文する必要がありました。彼らが提供した真鍮のボトルは一度しか満たされませんでした。 アプローチ道路は最悪で、ホテルの建物は非常に古く、料金は非常に高く、5つ星ホテルに相当し、設備は2つ星ホテルでした。最悪の経験でした。 （原文） Not recommended staff behaviour was worst specially manager no flexibility even they didnt provide extra drinking water in rooms . we had to order it from market. the brass bottels they provided was filled only one time. approach road was worst, hotel building was very old , charges are very high equivalent to 5 star property and facility was 2 star property. It was the worst experience .

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、食事は最高でした。スタッフは素晴らしく、いつでもサービスを提供する準備ができています。館内にはすべてのアメニティが揃っており、薬やドライバー、ペット用の食事も用意されています。人混みから離れた大きな駐車場があり、景色は息を呑むほど美しく、滞在は本当に思い出深いものになりました。 （原文） Beautiful staff food was superb staff is amazing always ready to serve they have all the amenities in house medicine driver food available for pet big parking away from crowd view is breathtaking our stay was really memorable 🎅

（Google による翻訳）ロケーションはとても良く、素晴らしい滞在ができました。食べ物は素晴らしく、とても美味しかったです。ピザとターリーを食べました。本当にとても良かったです。スタッフは常に最高のサービスを提供する準備ができていて、すべてについて簡単に説明してくれます😉。 （原文） Location is so good had wonderful stay .food was amazing and so tasty we had pizza and thali that was really so good staff was always ready to give you best service even they will also brief you for everything 😉.

（Google による翻訳）部屋：狭く、臭い、不衛生で、室内装飾が傷んでいました。 料金：提供されるサービスに対して、あまりにも高額です。 営業チーム：法人営業チームは顧客体験を全く考慮しておらず、部屋を売りつけようとしません。 バルコニー付きの部屋を案内したのに、実際にはバルコニーのない部屋を提供しました。プライベートバルコニー付きのビデオを見せてもらいましたが、到着してみると、階段や他の部屋から誰でもアクセスできる共用デッキでした。 担当者に伝えたところ、キャンセルして別の部屋を探せると言われました。 スタッフ：受付係は礼儀正しく、親切でした。 ルームサービス：清掃中にシーツが交換されません。提供されているタオルは臭いです。 体験：上記の理由により、残念な体験でした。 編集：ホテルからの回答では、私たちが誤った情報を広めていると書かれていますが、これは事実ではありません。私たちは実際に経験したひどい体験を共有しました。 （原文） Room : Small, smelly, unclean and damaged upholstery. Price: Way overpriced for the services they give Sales team : the Corporate sales team does not care about customer experience and they miss sell you room. Will show you a balcony room and then provide you with a room without one. We were shown video with a Private balcony but upon reaching we found that it was a common deck that was accessible by anyone from stairs or other rooms. Upon informing to the team, we were said that we can cancel and find elsewhere. Staff : The receptionist was well spoken and helpful. Room services : sheets aren't changed during cleaning. Towels provided are smelly. Experience: Poor experience due to above-mentioned reasons. EDIT : RESPONSE FROM HOTEL SAYS WE ARE SPREADING MISINFORMATION - WHICH IS NOT THE CASE. WE HAVE SHARED THE ACTUAL SHITTY EXPERIENCE WE HAD

（Google による翻訳）今まで経験した中で最悪のホスピタリティ体験の一つでした。案内された部屋はひどく汚く、息苦しく、オンラインで見たイメージとは全く違っていました。快適とは程遠く、滞在できる環境とは程遠いものでした。 スタッフは3～4人しかおらず、誰も対応してくれませんでした。部屋の状態が許容できないため返金を求めたところ、営業担当の「ヒマンシュ」氏は、非常に非専門的で失礼な態度を取りました。女性として、彼の情けなくも不快な発言（ここでは共有できません）にショックを受けました。彼は文字通り、「悪いレビューは気にしない、悪いレビューは気にしない」と言っていました。 ゼネラルマネージャーはコミュニケーションを取ろうとせず、私たちの問題を解決してくれる責任者もいませんでした。オーナーへ：訓練を受けた礼儀正しいスタッフと、顧客への接し方を知っている営業チームを雇用してください。宿泊施設を適切に管理し、基本的な衛生状態を維持してください。 結局、料金を支払った後、宿泊施設を去らざるを得なくなり、時間とお金とエネルギーを無駄にしました。 絶対に誰にもお勧めしません!!! （原文） This was one of the worst hospitality experiences I’ve ever had. The room we were given was extremely dirty, suffocating, and completely different from what was shown online. It was nowhere close to being comfortable or stayable. There were hardly 3–4 staff members available, and no one was able to provide any support. When we asked for a refund because the room conditions were unacceptable, the sales person ‘Himanshu’ behaved in the most unprofessional and disrespectful way. As a girl, I felt shocked by the kind of pathetic and disgusting remarks he made (which can’t be shared here). He also literally said, “mujhe farak nahi padhta, kitne bhi bad reviews daalo, jo karna hai kar lo.” The general manager didn’t bother to communicate, and there was no responsible person to solve our issue. To the owner: please hire trained, respectful staff and a sales team that knows how to speak to customers. Manage your property properly and maintain basic hygiene. In the end, we had to leave the property after paying them, wasting our time, money, and energy. Absolutely NOT recommended to anyone!!!

（Google による翻訳）ネット上の写真は完全に詐欺です。実物は全く同じものがありません。立地が最悪で、ホテルに着く頃には既に自分の人生の選択に疑問を抱くほどです。これらの良いレビューのほとんどは彼らのものです。そして部屋はどうですか？3000ルピーも請求されましたが、正直言って部屋は500ルピーの価値もありません。壊れているもの、汚れた隅、湿った臭い、全体的に憂鬱な雰囲気でした。結局、このホテルには泊まれず、1時間後に向かいの宿泊施設（ゴーストップ）に移動しました。そこはまあまあでした。 スタッフ。ホスピタリティスキルはゼロ。全く行儀が悪く、訓練を受けておらず、失礼で、話しかけることさえ親切にしているかのように振る舞います。これほどプロ意識の低い態度は、どのホテルでも見たことがありません。私の失敗から学んでください。写真や偽りの約束に騙されないでください。お金、気分、そして正気を、私みたいに台無しにしないでください。もしオーナーがこのレビューをご覧になっているなら、スタッフを交代してください。特に受付の女性はひどい態度です。私が苦情を訴えに行ったところ、別の人がチェックインに来たため、彼女は怒鳴り始めました。「ホテルのせいで、客がこんなことをするなんて」と。 こんなおもてなしは見たことも経験したこともありません。最悪です。 （原文） The photos online are a straight-up scam. Nothing literally NOTHING looks the same in real life. The location is so bad that by the time you reach the hotel, you’re already questioning your life choices. Most of these good reviews are theirs. And the rooms? Bro, they charged me 3k, but the rooms are honestly not even worth ₹500. Broken stuff, dirty corners, damp smell, the whole vibe was just depressing. Then we weren’t able to stay at this property and we shifted after 1 hour at the property opposite to it (at go stop) it was okay. The staff. Zero hospitality skills. Completely misbehaving, untrained, rude, and acting like they’re doing you a favour by even talking to you. I’ve never seen such unprofessional behaviour at any hotel ever. Please learn from my mistake don’t fall for the pictures or fake promises. Save your money, your mood, and your sanity don’t end up in the mess I did. And if the owner is seeing this review please change your staff they are very misbehaving especially the receptionist lady. When I went to her complaining the situation she started shouting because there was another person came to check in and she said “aap mere hotel mai khade ho, mere customers ke samne kuch mat bolo”. This type of hospitality I’ve never seen or experienced. Worst.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！立地も素晴らしく、景色も素晴らしかったです。スタッフの皆さんはとても親切でした。レストランの料理も美味しく、私たちの好みに合わせてカスタマイズしてくれました。 （原文） "Had a great experience! The property’s location is fantastic with a beautiful view. The staff were super cooperative. The restaurant’s food was delicious — they even customized dishes to match our taste preferences."

（Google による翻訳）このホテルで最高の体験ができました。部屋は清潔で美しく、外の景色もとても素敵です。スタッフはとても礼儀正しく親切で...このホテルでの滞在を楽しみました。 （原文） We have best experience in this hotel rooms are clean and beautiful outside view is very nice staff is very polite and kind ...we enjoyed our stay in this hotel

（Google による翻訳）**9月17日～18日**にムスーリーの*The Novello by Evergreen*に宿泊しましたが、非常に残念な思いをしました。 まず、**玄関とバルコニーのドアの両方の部屋の鍵が壊れていて機能していませんでした**。バルコニーは共有だったので、**プライバシーと安全上の重大な懸念**でした。この問題を何度も伝えたにもかかわらず、スタッフは部屋の変更に**3時間**以上もかかり、しかも何度もリクエストと電話をした後でした。 次に、**朝食は無料**になることを事前に確認していたにもかかわらず、**料金**を請求されました**。おまけに、滞在中**Wi-Fiが全く機能していませんでした**。 部屋の状態は非常に悪く、**トコジラミ**さえいました**。さらに悪いことに、**食事の質はひどい**ものでした**。マギーを注文したのですが、なんと**ハエが1匹**入っていました**。 オーナー兼シニアマネージャーに問題をエスカレーションしようとしたところ、当初は解決策を約束してくれたものの、その後電話に出てくれなくなりました。 全体的に見て、これまでで最悪の滞在の一つでした。サービスが悪く、衛生面も不十分で、安全上の問題もあり、約束も虚偽で、ひどい経験となりました。絶対にお勧めしません。 （原文） I stayed at *The Novello by Evergreen, Mussoorie* from **17th–18th September**, and my experience was extremely disappointing. First, the **room lock on both the front door and the balcony door was broken and not working**, which was a serious **privacy and safety concern** since the balcony was a shared one. Despite raising this issue multiple times, the staff took more than **3 hours** to change the room, and that too only after repeated requests and calls. Second, we had discussed and confirmed that **breakfast would be complimentary**, but we were still **charged for it**. On top of that, the **Wi-Fi was not working** throughout the stay. The condition of the room was very poor — it even had **bed bugs**. To make matters worse, the **food quality was terrible**. We ordered Maggi, and it shockingly had a **fly in it**. When we tried to escalate the matter to the owner/senior manager, he initially assured us of a resolution but then stopped answering our calls. Overall, this was one of the worst stays I have had. Poor service, lack of basic hygiene, safety issues, and false commitments made this a terrible experience. Definitely not recommended.

（Google による翻訳）2025年10月にこのホテルに宿泊しました。 モールロードから徒歩数分という立地の良さは特筆に値します。サービスも素晴らしく、部屋も快適で、スタッフの対応もとても良かったです。本当にお勧めです。 （原文） we stayed at this property in oct 2025. I must say the the location of the property is very nice just a few min walk from mall road. The service is good . Room was comfortable and staff behaviour was also very nice . much recommended stay .

（Google による翻訳）ムスーリーの静かな丘陵地帯に佇む、森のほとりにあるサンサで、素晴らしい滞在を楽しみました。息を呑むほど美しい景色で、特に日の出は格別でした。お部屋は居心地が良く、清潔で、暖房もしっかり効いていて、肌寒い季節にぴったりでした。スタッフはフレンドリーで、まるで我が家のようにくつろげました。地元料理は新鮮で心温まるものでした。静かな休暇を過ごすにも、都会の喧騒から離れてリフレッシュするにも最適です。 （原文） Had a delightful stay at Sansa by the woods , nestled in the serene hills of Mussoorie. The views were breathtaking, especially at sunrise. Rooms were cozy, clean, and well-heated — perfect for the chilly weather. The staff was friendly and made us feel at home. Local cuisine served was fresh and comforting. Ideal for a peaceful getaway or a refreshing break from city life.

（Google による翻訳）渓谷の素晴らしい景色を楽しめる、よく手入れされた宿泊施設です。 客室は清潔で、よく手入れされています。朝食ビュッフェもご用意しております。 ランチ/ディナーもリクエスト可能です。お食事もリーズナブルで、まるで我が家のようにお召し上がりいただけます。 （原文） It is a well maintained property offering a great view of the Valley. Rooms are clean and well maintained. The offer breakfast buffet. U can ask for lunch/dinner as well. Those meals are also reasonable n home like.

（Google による翻訳）ヘリテージ・プロパティズが大好きで、ここは期待をはるかに超えていました。美しい景色、最高のロケーション、そして落ち着いた雰囲気。歴史あるヘリテージ・プロパティでありながら、モダンな設備、広々とした手入れの行き届いた客室、手頃な価格の食事、そしてとても丁寧なスタッフ。これ以上望むものはありません。 （原文） I love Heritage properties and this one exceeds my expectations. Such beautiful scenic views, great location and calming atmosphere it has. An old Heritage property stay with all the modern amenities, spacious & well maintained rooms, the affordable food and such polite staff, can't ask for more.

（Google による翻訳）まず、このホテルが大好きです。景色は素晴らしく、5つ星ホテルではなかなか見られない素晴らしい景色です。 サービスは本当に素晴らしく、食事もとても美味しかったです。 しかし、何よりも重要なのは、マネージャーの「*Munish*」がプロフェッショナルではなく、ゲストへの接し方を知らないことです。やり方が分からず、とても失礼で、攻撃的で、全くマナーがありませんでした。 家族全員で訪れた際、天候が旅行に適しておらず、その日は予約も入っていなかったため、滞在を6時間延長してもらいましたが、彼は面と向かって「今すぐ出発しろ」と直接言いました。 （原文） Firstly, i love the property, the view is like awesome which we wouldn't find in many 5 star properties. Service is really good+ food was really nice. But most important- the manager '*Munish*' is not professional person, he doesn't know how to treat with their guests. Don't know to operate+very rude+ aggresive+ no manners at all. We visited their with whole family and asked him to extend our stay for 6 hrs as the wheather condition was not appropriate for travel, as there was also no booking in that day, but he directly said us on face to leave right now.

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい体験をさせていただきました。スパやウェルネス施設などのプレミアムアメニティが、最高の滞在を演出してくれました。 このホテルの安心・安全な環境は、いつまでも私の心に残ります。サンサ・バイ・ザ・ウッズをぜひ一度訪れていただきたいです。きっと後悔はしないはずです。 （原文） I had a wonderful experience at the hotel. The premium amenities with spa and wellness facilities offered us an excellent experience. The secure and safe environment of this hotel will always have my heart. I have recommended that others visit Sansa By the Woods once and i can assure you that they will never regret it.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、快適な客室、そして美味しい食事で、期待をはるかに超えるホテルでした。スタッフはフレンドリーで親切で、私のあらゆるニーズに応えてくれました。リラックスした滞在に強くお勧めします。 （原文） The hotel exceeded my expectations with its exceptional service, comfortable rooms, and delicious food. The staff were friendly and attentive, making sure all my needs were met. Highly recommend for a relaxing stay.

（Google による翻訳）私たちは、山々を見渡すこの美しい場所によく来ます。実際、ここは私たちのお気に入りの場所のひとつです。森と山々に囲まれた快適な滞在とおいしい食事が保証されています。 （原文） We are regular to this beautiful place ,overlooking the mountains .Infact it's one of our personal favorites.A comfortable stay with good dining experience amidst the woods and mountains is guaranteed.

（Google による翻訳）妻と私はナショナルクラブマヒンドラの会員で、できる限り頻繁にリゾートを訪れています。ムスーリーには良い点と残念な点が入り混じっています。レストラン、料理、スタッフはどれも本当に素晴らしいです。しかし、立地が様々な点で問題です。自家用車を持たないと、リゾートへの出入りには会社のSUVを利用する必要があり、料金を支払わなければなりません。道路まで数百メートル下りて、そこからペディキャブを拾うことになります。つまり、1週間、1日に2、3回、興味深い場所を行き来すると、数千ルピーかかることになります。このことは、プロモーションや予約時に説明されていませんでした。また、山の斜面にあるため、階間のエレベーターは短く、階段を何段も上る必要があります。高齢者や身体の不自由なお客様（私たちもそうです。80歳で杖を使っています）にとっては、これは大変な負担であり、危険を伴う可能性があります。私たちの部屋は改装と修理が必要で、滞在中に一部は行われましたが、マヒンドラの基準には達していませんでした。それでも、リゾートからの眺めは素晴らしく、訪れる場所すべてからの景色も素晴らしいです。スタッフの親切さのおかげで、マイナス面はあったものの、快適な滞在となりました。ただし、ご高齢の方や移動に困難のある方は、事前によくご検討ください。 （原文） My wife and I are members of the national Club Mahindra and visit their resorts as often as we can. Mussoorie is a mixture of excellent and disappointing aspects. The restaurant, the food and the staff are absolutely wonderful. But the location is a problem in many ways. Without your own car, you need to pay to enter and leave the resort in a company SUV. Just a few hundred metres down to the roadway and then pick up a pedicab. That means you could spend thousands of Rupees if you come and go to interesting places 2 or 3 times a day for a week. They didn't tell us about this in their promotions or at booking. Also, the mountainside structure means climbing many steps with only short elevators between levels. For elderly and/or disabled guests (as we are, I'm 80 and use a walking stick), this is exhausting and potentially hazardous. Our room was in need of renovation and repair, some of which was done while we were there. But it was not up to the usual Mahindra standard. Even so, the views from the resort are amazing as are those from every visit you can make. And the helpful staff made our stay a pleasure despite the negative aspects. But think about it before going, if you are elderly or have mobility difficulties.

（Google による翻訳）トレッキングの帰り道、クラブ・マヒンドラ・ムスーリーに一泊しました。都会に戻る前の最高の休息となりました。到着した瞬間、涼しい山の風と渓谷のパノラマビューが、旅の疲れを一気に吹き飛ばしてくれました。 リゾートは喧騒から離れた静かな場所に佇んでおり、部屋のバルコニーからの眺めは息を呑むほど美しかったです。霧のかかった丘、ゆっくりと流れる雲、そして静かな山の静寂。 スリルや冒険を求める場所ではありませんが、心ゆくまでリラックスした夜を過ごすには最適です。バルコニーからムスーリーに沈む夕日を眺めたことが、今回の滞在のハイライトでした。 部屋は清潔で居心地が良く、渓谷の美しい景色を眺めることができました。スタッフは丁寧で、チェックインもスムーズに行ってくれました。リゾート内で食事をする予定でしたが、夕食の値段が少し高かったので、モールロードまで行き、ムスーリーの夜の雰囲気に浸りながら美味しい食事を楽しみました。 全体的に、サービスも良く、山の雰囲気もリラックスでき、快適な滞在でした。ただ食事に関しては少し値段が高めでした。 （原文） While returning from trek, I stayed a night at Club Mahindra Mussoorie, and it turned out to be a perfect break before heading back to city life. The moment I reached, the cool mountain breeze and panoramic valley view made all the tiredness of the ride fade away. The resort sits peacefully away from the main rush, and the view from my room’s balcony was just breathtaking — misty hills, slow-moving clouds, and that calm mountain silence. It’s not a place for thrill or adventure — but for one night of pure relaxation, it’s perfect. Watching the sunset over Mussoorie from the balcony was the highlight of my stay. The room was clean and cozy, offering a nice view of the valley. Staff were polite and made check-in easy. I had planned to dine at the resort but found the dinner prices a bit high, so I rode down to Mall Road instead and enjoyed a good meal there while soaking in the Mussoorie night vibes. Overall, it was a comfortable stay with good service and a relaxing mountain feel — just a bit pricey when it comes to food.

（Google による翻訳）この度は当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけました。しかしながら、お客様の更なるご満足のために、いくつか懸念事項を申し上げたいと思います。 昨晩、午後10時10分頃、双子の子供のためにミルクと水をリクエストしました。電話でその旨を明言いたしました。ところが、ルームサービスからは午後10時29分に水しか届けられませんでした。配達員はミルクを配達中だとお伝えしましたが、結局届きませんでした。 レストラン、ハウスキーピング、フロントに午後10時39分、午後10時55分、午後11時35分と複数回リマインダーの電話をかけましたが、いずれも適切な対応をされず、ミルクは依然として配達されませんでした。 そして、午前0時10分頃、再度リマインダーをお願いした際に、マニッシュ氏と激しい口論となりました。マニッシュ氏は非常に失礼で傲慢な態度で、汚く不適切な言葉遣いをしていました。このような行為は、特にホスピタリティ業界においては許されるものではありません。 この件について、真摯にご検討いただきますようお願い申し上げます。タイムリーなサービス、部門間の適切なコミュニケーションの確保、スタッフの忍耐、プロ意識、丁寧な態度のトレーニングにより、ゲストの体験が大幅に向上します。 （原文） It has been a wonderful stay at your property. However, I would like to bring a few concerns to your attention that could help improve the guest experience further. Last night, we requested milk and water at around 10:10 PM for our twin kids, which was clearly mentioned during the call. However, the room service delivered only water at 10:29 PM. The delivery person assured us that the milk was on the way, but it never arrived. We made multiple reminder calls to the restaurant, housekeeping, and reception at 10:39 PM, 10:55 PM, and 11:35 PM, yet no one responded effectively, and the milk was still not delivered. Finally, around 12:10 AM, when we followed up again, we had a heated argument with Mr. Manish, who was extremely rude, arrogant, and used foul and inappropriate language. This behaviour is unacceptable, especially in a hospitality environment. I request you to kindly look into this matter seriously. Ensuring timely service, proper communication between departments, and training staff in patience, professionalism, and courteous behaviour will significantly enhance the guest experience.

（Google による翻訳）クラブ・マヒンドラのホスピタリティは最高です。リゾートは素敵で、家族連れにも最適です。食事も素晴らしく、景色も素晴らしいです。リゾートを通ってガンヒルポイントまで行きました。徒歩12分です。夕方のキャンプファイヤーと音楽で気分が盛り上がります。全体的に見て、訪れる価値のある素敵な施設です。 （原文） Club mahindra hospitality is awesome. Resort is nice and yes very good for families. Food is great, nice view points. We went to gun hill point through the resort - 12 mins walk. Evening camp fire plus music elevate ur mood. Overall nice property to visit.

（Google による翻訳）宿泊施設は非常に急な斜面に位置しており、そこへ行くには経験豊富なドライバーが必要です。また、わずか500メートルほどの片道の乗車料金が118ルピーと高額ですが、距離が短いことを考えると不当に高いと感じます。 客室はクラブマヒンドラの通常の基準を下回っており、メンテナンスが行き届いておらず、臭いが目立ち、インフラも脆弱です。地形とレイアウトが複雑なため、子供や高齢者には絶対に適していません。 館内レストランは非常に高価です。2日間の食事（朝食と夕食込み）で約12,000ルピーと表示されていましたが、料理の質は平均以下でした。 全体的に見て、この宿泊施設はお金と労力に見合う価値がないと感じました。特に子供や高齢者がいる家族には、ここに滞在することはお勧めしません。 （原文） The property is located on a very steep slope, and reaching it requires an experienced driver. The resort also charges ₹118 for a one-way ride of just about 500 meters, which feels unreasonable given the short distance. The rooms are below Club Mahindra’s usual standards — poorly maintained, with a noticeable smell and weak infrastructure. The place is definitely not friendly for kids or senior citizens due to its challenging terrain and layout. The in-house restaurant is extremely expensive. They quoted around ₹12,000 for two days of meals (breakfast and dinner included), yet the food quality was below average. Overall, I found this property not worth the money or effort. I would not recommend staying here, especially for families with children or elderly members.

（Google による翻訳）数年前からクラブマヒンドラの会員ですが、そろそろバランスの取れた意見をお伝えすべき時だと感じています。特に会員権への投資を検討している方々のために。 まず、クラブマヒンドラの施設は立地が良く、ムスーリーも例外ではありません。景色は美しく、ホテルの客室は十分な広さがあります。しかし、それ以外は、全体的な体験はますます事務的な感じが強くなり、かつての高級ブランドイメージとは大きくかけ離れています。 部屋に食器を置くといった基本的なリクエストでさえ、明らかに抵抗を感じさせます。3歳児用のエキストラベッドをお願いしたところ、当初は1泊2,200ルピーと提示されましたが、後になって間違いに気づき、当初お願いしていた通りのシンプルなフロアマットレスを用意してもらえました。 すべて、本当にすべてに追加料金がかかります。これは、会員費として支払った数十万ルピーと、現在2万ルピーを超える年会費（私が入会した時は9,000ルピーでした）に加えて発生するものです。平均的な食事の費用は1人あたり約1,200ルピーで、紅茶/コーヒーのティーバッグやハンドタオルといった必需品でさえ、リクエストしない限り部屋に置かれるとは限りません。この価格帯では期待外れです。 ムスーリーの地形もさらに不便さを増しています。リゾートは高台に位置しているため、モールロードに行くたびに、片道118ルピーでクラブマヒンドラのタクシーを呼ぶ必要があります。急な坂道を自家用車で登るのはお勧めできないため、実質的には毎回236ルピーを支払うことになります。より公平なアプローチとしては、メンバーに毎回料金を請求するのではなく、1家族につき1日少なくとも1回は無料の送迎サービスを提供することが考えられます。 デザインにも癖があります。例えば、両側のベッドサイドランプは1つのスイッチで動作するため、片方をオフにしないともう片方をオフにできません。シャワーのノブはかなり複雑で、仕組みを理解しようと助けてくれたエンジニアでさえ、確かに複雑だと認めました。リゾート内で静かな夕べの散歩を楽しみたい人にとっては、そのためのスペースはほとんどありません。モールロードまで足を延ばさなければならず、これもまたタクシー代を払うことになります。 会員権という大きな問題に関して言えば、オーバーブッキングは依然として深刻な問題です。レッドシーズン会員であっても、3ヶ月先まで計画を立てなければ、希望の宿泊施設を確保するのはほぼ不可能です。皮肉なことに、会員には空室がないように見える部屋でも、非会員として料金を支払えばすぐに予約できることがよくあります。 年会費の高騰と空室数の減少を考えると、クラブ・マヒンドラはビジネスモデルを見直す時期かもしれません。数年ごとにボーナスナイトを追加したり、長年の会員に具体的な形で報いるなど、改善の余地があるかもしれません。 要するに、クラブ・マヒンドラ・ムスーリーは素晴らしい景色と快適な客室を提供していますが、その体験は高騰する料金と絶え間ない追加料金に見合うものではありません。会員権を検討している方は、慎重に計算してみてください。現在の価値提案は、以前とは大きく異なっています。 （原文） Having been a Club Mahindra member for several years now, I feel it’s time to share a balanced view — especially for those considering investing in the membership. To begin with, Club Mahindra properties are well located and Mussoorie is no exception. The views are beautiful and the hotel units are of decent size. However, beyond that, the overall experience feels increasingly transactional and far removed from the premium brand image it once carried. If you request something as basic as plates in your room, there’s visible reluctance. Asking for an extra bed for a 3-year-old was initially quoted at ₹2,200 per night — only later did they realise their mistake and provide simple floor mattresses, which is what we had originally asked for. Everything, and I mean everything, comes at an extra cost. This is over and above the lacs paid for membership and the now ₹20,000+ annual fee (which was ₹9,000 when I joined). The average cost of a meal is about ₹1,200 per person, and even essentials like tea/coffee sachets or hand towels are not always placed in the room unless requested — not quite what one expects at this price point. Mussoorie’s terrain adds another layer of inconvenience. The resort is perched high up, so each trip to the Mall Road involves hiring a Club Mahindra cab at ₹118 one way. You effectively pay ₹236 every time you step out, since driving your own car up those steep roads isn’t advisable. A fairer approach could be to offer at least one complimentary drop or pick-up per family per day, instead of charging members for every trip. The design too has its quirks — for instance, bedside lamps on both sides work on a single switch, meaning you can’t switch one off without the other. The shower knobs are pretty complicated, Even the engineer who came to help understand the mechanics admitted that yes it is complicated. And for those who enjoy a quiet evening walk within the resort, there’s hardly any space for that — you have to venture down to the Mall Road for a stroll, which again means paying for the cab. On the larger issue of membership, overbooking remains a serious problem. Despite having a Red season membership, it’s nearly impossible to get the property you want unless you plan 3 months ahead. Ironically, rooms often appear unavailable for members but can be booked instantly if you’re willing to pay as a non-member. Given the growing annual fees and shrinking availability, it might be time for Club Mahindra to rethink its model — perhaps by adding bonus nights every few years, or rewarding long-standing members in tangible ways. In short, Club Mahindra Mussoorie offers great views and comfortable rooms, but the experience doesn’t justify the escalating costs and constant add-ons. For anyone considering membership, do your math carefully — the value proposition today is very different from what it once was.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。オフピークシーズンにぜひ訪れてみてください。スタッフはとてもフレンドリーで、サービスも素晴らしかったです。中心部に位置し、渓谷の美しい景色を望めます。 （原文） We had a wonderful stay. Must visit during the off-peak season. Very friendly people and great service. Located centrally and has a lovely view of the valley.

（Google による翻訳）このホテルでの体験は非常に不快で、安全とは言えませんでした。スタッフの中には酔っているようで、宿泊客に失礼で厳しい言葉遣いをする人もいました。ある宿泊客は、スタッフの乱暴な態度に抵抗しようとしたところ、暴力を振るわれ、非常にショックを受けました。 また、周囲には暴言や侮辱的な言葉を使う人もいて、ホテル全体が不快な雰囲気でした。食事やその他の問題について懸念を表明しようとしても、誰も耳を傾けず、助けてくれませんでした。 全体的に、サービスと接客対応が非常に悪く、滞在中一度も安全だと感じたことがありませんでした。ご自身の安全と安心のためにも、ご自身と大切な方を心から大切にされている方は、このホテルに行かないでください。 （原文） My experience at this hotel was very upsetting and unsafe. Some of the staff seemed to be drunk, and they spoke to guests in a rude and harsh way. One guest was even confronted physically when they tried to stand up against the staff’s abusive behaviour, which was extremely shocking. There were also people around who used abusive and offensive language, making the whole place feel uncomfortable. When I tried to raise concerns about the food or other issues, no one was willing to listen or help. Overall, the service and care for customers were very poor, and I never felt safe during my stay. For your own safety and peace of mind, if you love yourself and your loved ones, do not visit this place.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は非常に残念でした。サービスと設備が劣悪だっただけでなく、スタッフの態度も全くプロフェッショナルではありませんでした。ある時点で事態はエスカレートし、攻撃的な態度をとられるまでになり、不安を感じました。このような行為は、どんな宿泊客にとっても許されるものではありません。 ホテルは、清潔さ、サービス、そしてスタッフの態度に関して、真摯な対策を講じるべきです。改善が見られない限り、このホテルをお勧めしません。 （原文） "Is hotel mein mera experience bahut hi disappointing raha. Sirf service aur facilities hi weak nahi thi, balki staff ka behaviour bhi bilkul professional nahi tha. Ek time par baat itni badh gayi ki unhone aggressive behaviour dikhaya, jisse mujhe unsafe feel hua. Kisi bhi guest ke liye yeh behaviour acceptable nahi hai. Hotel ko cleanliness, service aur staff behaviour par serious action lena chahiye. Jab tak improvement nahi hota, main yeh hotel recommend nahi karunga."

（Google による翻訳）★☆☆☆☆ 非常に残念な滞在 – お勧めしません 残念ながら、このホテルでの滞在は非常に期待外れで、許容範囲をはるかに下回っていました。 まず、ホテルへのアクセスが非常に困難です。ルートの標識が分かりにくく、アクセス道路の状態もひどいため、到着した途端、疲れ果て、イライラする経験となりました。 チェックイン時、受付にはスタッフがいましたが、サービスはせいぜい無愛想なものでした。案内やサポートはほとんどなく、全体的に歓迎的な態度ではありませんでした。 部屋の状態はさらに懸念すべきものでした。家具は非常に古く、使い古されていて、座り心地も良くありませんでした。たとえ格安ホテルであっても、期待するレベルには程遠いものでした。さらに憂慮すべきことに、部屋の窓の1つが割れており、安全性とセキュリティに深刻な懸念が生じました。部屋は古びた装飾と全体的に荒廃した雰囲気で、放置されているように感じられました。 全体的に見て、このホテルはメンテナンス不足、管理のまずさ、そしてゲストエクスペリエンスへの配慮がほとんどないことは明らかです。私はこの宿泊施設をお勧めできません。他の方には別の宿泊施設を検討するようアドバイスします。 （原文） ★☆☆☆☆ Very Poor Stay – Would Not Recommend I regret to say that my stay at this hotel was highly disappointing and far below acceptable standards. To begin with, the hotel is extremely difficult to reach. The route is poorly marked, and the access road is in terrible condition, making arrival an exhausting and frustrating experience. Upon check-in, although there was a person at the reception desk, the service was indifferent at best. There was little effort made to assist or guide us, and the overall attitude was unwelcoming. The condition of the room was even more concerning. The furniture was extremely old, worn out, and uncomfortable — far from what one would expect, even from a budget property. Even more alarming, one of the windows in the room was broken, which raised serious concerns about safety and security. The room felt neglected, with outdated decor and a general sense of disrepair. Overall, this hotel clearly suffers from a lack of maintenance, poor management, and minimal concern for guest experience. I cannot recommend this property and would advise others to consider alternative accommodations.

（Google による翻訳）最悪な経験でした！ 立地：立地は最悪です。ホテルはモールロードのずっと下に位置しており、交通機関もほとんど通らないため、かなり歩かなければなりません。しかも、ホテルまでの道は上り下りが激しく、出入りさえ困難です。 スタッフ：スタッフは礼儀知らずで、非常に失礼で、まるでチンピラのような態度です。苦情を言うと、地元のチンピラを呼んで殴り倒すようなことさえあります。実際にそのような光景を目の当たりにしました。スタッフは酔っ払って、誰に対しても失礼な態度を取っていました。 安全性：ゼロ。全くありません。警備員もいません。窓は割れています。部外者はもちろん、スタッフでさえ危険です。 絶対に行かないでください。お金を無駄にしないでください。リスクを冒さないでください。 本当にひどいです。 （原文） Extremely pathetic experience! Location: The location is as worst as it can get, you have to walk a lot to reach the hotel, as it is far below mall road, no transport means can reach. Moreover, the roads to reach are very steep up and down, you will face difficulties even to enter or exit the hotel. Staff: So unmannered staff, very rude, goon like attitude towards people, they can go to even the extent of calling local goons on you if you complain and will get you beaten up. Saw this happening in front of my eyes. The staff gets drunk and misbehaves with everyone. Safety: Zero. Completely missing. No security. Broken windows. Leave outsider, even the staff is dangerous. Please do not go and do not waste your money and do not risk it. Extremely horrible.

（Google による翻訳）**非常に危険で、お勧めできません **今までで最悪のホテル体験。** 基本的なサービスが全くありませんでした。 毎回タンクに*水*がなく、洗面所も使えませんでした。 部屋は汚かったです。 私たちが上層部に苦情を申し立てると、ホテルのスタッフは態度がおかしくなり、酔っ払った男を連れてきて私たちを脅迫しました。 彼らは宿泊客と喧嘩でもする気満々でした。 **非常に危険で、お勧めできません （原文） **Highly unsafe and not recommended **Worst hotel experience ever.** No basic service. Every time there was *no water* in the tanks — couldn’t even use the washroom. Rooms were dirty. When we complained to higher authorities, the hotel staff started misbehaving and even brought drunk men to threaten us. They were ready to fight with guests. **Highly unsafe and not recommended

（Google による翻訳）滞在中に非常に苦痛で危険な経験をしました。スタッフから身体的な脅迫を受けた上に、ホテル側から保護やサポートを受けていると感じませんでした。これまでで最悪のホテル体験でした。 （原文） I had an extremely distressing and unsafe experience during my stay. I felt physically threatened by a staff member and did not feel protected or supported by hotel management. This was the worst hotel experience I have ever had.

（Google による翻訳）お客様、こんにちは… (1) マネージャーの態度は非常に失礼で、プロフェッショナルとは程遠いものでした。 (2) 彼は私たちの懸念に耳を傾けず、非常に失礼な言葉遣いをしました。 (3) マネージャーの態度の悪さが、私たちの滞在全体を台無しにしました。 （原文） Hello coustomer... (1.)The manager's behaviour was very rude and unprofessional. (2.) He did not listen to our concerns and spoke very disrespectfully. (3.) Poor attitude from the manager ruined our overall experience.

No mentainance

（Google による翻訳）ロケーションは最高で、モールロード沿いにありました。サービスと部屋はまあまあでした。広さは十分でしたが、清潔さは十分ではありませんでした。シーツは真っ白ではなく、頼めば交換してくれました。洗面所はあまり清潔ではなく、臭いもひどかったです。消臭剤もありませんでした。 食事はごく普通でした。朝食ビュッフェでは美味しいと思えるものが一つもありませんでした。全体的には良い経験でしたが、贅沢は期待しないでください。モールロードで何かを求めるなら、ここは最適です。 （原文） Location was superb, exactly on mall road. However, services and rooms were okay. Size wise, enough but cleanliness was not proper. Sheets were not that white clean, they changed it when asked. Washrooms were not very clean and smelly, they didn't provide any freshener. Food was very much average. Not even found one dish tasty in the breakfast buffet. Overall the experience was fine, do not expect luxury. If you want anything on the mall road, this place is for you.

（Google による翻訳）ロケーション：このホテルの最大の魅力は、ムッソリーで最も人気の高いモールロードのライブラリーチョークから徒歩2分という好立地です。モールロード内のほとんどのホテルは車でアクセスできないため、モールロード外のホテルはライブラリーチョーク周辺のみをお選びください。ピクチャーパレス周辺（モールロードの反対側）のホテルはあまりお勧めできません。 駐車場：このホテルには専用駐車場があり、混雑したムッソリーでは非常に便利です。 チェックインとチェックアウト：スムーズで、非常に効率的でした。 客室：ヒマラヤビューのスーペリアルームを利用しましたが、広々としており、清潔で整頓されていました。 洗面所：少し小さめですが、清潔に保たれていました。 サービス：非常に効率的で、対応も迅速でした。 食事：館内にベジタリアンレストランがあり、料理の質は素晴らしく、サービスも迅速でした。 朝食ビュッフェ：種類も豊富で、ドーサはカウンターで注文できます。 このホテルでの2泊は、総じてとても快適でした。ムッソリーでは、モールロードに近く、駐車場と車でのアクセスが便利なホテルを見つけるのは難しいのですが、このホテルはそれら全てを備えていました。 （原文） Location: This is the most important thing about this hotel, this is absolutely 2 min walking distance from Library chowk in Mall Road, which is the most Preferred area to stay in mussorie. Mind you most of the hotels inside Mall road are not accessible by car, so please choose your hotel outside Mall road only around library chowk. Choosing hotel around picture palace is less preferable (the other end of Mall road). Parking: this hotel has got it's own parking, which is again very vital in a very congested place of mussorie. Check in and out: Hastle free and extremely efficient Rooms: We took Himalayan view superior room, it was spacious and we'll maintained, neat and tidy. Washrooms: Slightly smaller in size but we'll maintained. Service: Extremely efficient and prompt. Food: they have in house vegetarian restaurant, food quality is excellent and prompt service mostly. Breakfast buffet: Satisfactory spread, live counter for Dosa. All in all a very pleasant stay for couple of nights in this hotel, getting hotels with proximity to Mall road with parking and car accessibility is a difficult task in mussorie. This hotel had all of them.

（Google による翻訳）このホテルの最大の魅力は、その立地です。賑やかなライブラリー・チョークからわずか50メートルという好立地です。 駐車場も十分にあります。 スタッフは親切で、受付係も親切です。 客室のアメニティと設備は、標準的な3つ星ホテルと変わりません。天候がかなり寒いため、暖房が備え付けられていました。冷蔵庫、紅茶、コーヒーメーカーも客室に用意されていました。 朝食の種類も十分で、ドーサなどの生食カウンターもあります。オムレツや卵料理はなく、ここは完全なベジタリアンレストランです。 レストラン階のかなり下には、子供用の遊び場があります。滑り台やブランコがあります。 （原文） The best part of this hotel is its location. Located at 50 meters from most happening place, Library Chowk. Plenty of parking is available. The staff is cooperative. Receptionists are accommodative. Room amenities and facilities are as per standard three star hotel. As the weather is quite cold, they provided room heater. Fridge, Tea, coffee maker in room. Breakfast spread is adequate. Live counter for Dosa etc. No Omlette or eggs, this is pure vegetarian restaurant. Far below the restaurant level, they have kids playing area. Slides, swings.

（Google による翻訳）ヴィシュヌパレスでの滞在は素晴らしかったです。スタッフは、食事、ルームサービス、駐車場など、あらゆる面で特別な気分を味わわせてくれるよう尽力して​​くれました。サービス全般に満足のいく体験でした。モールからわずか2歩です。無料の朝食も素晴らしかったです。ベッド、客室、レストラン、プレイグラウンドなど、清潔で整然としていました。4人で1部屋に快適に滞在できました。 （原文） It was an excellent stay at Vishnu Palace, the staff goes out of the way to make u feel special. Whether it’s the food, room service , even your car parking. Overall very satisfying experience with the service. It's just 2 steps from mall. Excellent complimentary breakfast. Neat and clean bedding, rooms, restaurants playground etc.. We are staying 4 in one room comfortably.

（Google による翻訳）ヴィシュヌパレスはモールロード沿いで最も便利なホテルで、ライブラリーチョークから徒歩わずか2分です。モールロードへ入る車両用の料金所のすぐ前にあるため、駅外のタクシーもこのホテルに入ることができます。私たちはホテルに直接ヒマラヤンビューデラックスルームを大人3名で予約し、お得な料金で利用できました。午前7時45分にホテルに到着し、とても早くチェックインできました。ヴィシュヌパレスのスタッフ（受付からハウスキーピング、レストランまで）の温かく丁寧な対応は特筆に値します。彼らの対応のおかげで、思い出に残る滞在になりました。 ここは古いホテルなので、部屋は現代の基準からすると豪華とは言えません。家具はとても古く、更新が必要です。しかし、アクセスのしやすさ、清潔さ、ベッドとシーツ、タオル、ハウスキーピングなどが、この欠点を補っています。ドーサを生で食べられるカウンターがある、ベジタリアンのみのビュッフェ式朝食もとても美味しかったです。パランタからサンドイッチ、フルーツ、イドゥリ・サンバル、パン・バター・ジャム、冷たいコーヒー、フルーツジュース、そして温かい紅茶／コーヒー／ミルクとシリアルまで、種類が豊富でした。夜には焚き火を囲んでの生カラオケがあり、一緒に歌って大いに楽しみました。選曲も素晴らしいです。Airtelの電波が途切れることがよくあります。Wi-Fiは良好ですが、iPhoneでWi-Fiに接続するのは一苦労です。受付スタッフがIPアドレスと接続方法を教えてくれました。 部屋については、家具が古く、換気扇が汚れて埃っぽい（私は使いませんでした）という2つの理由で星を1つ減らしました。 （原文） Vishnu Palace is the most convenient hotel on Mall Road, just 2 mins walk from Library chowk. Out station cabs can enter this property as it is just before the toll gate for vehicles moving onto mall road. We had booked Himalayan View deluxe room for 3 adults directly with the hotel and got a good deal. Reached hotel at 7:45 am and was given a very early check-in. The staff (right from the reception to housekeeping to restaurant) at Vishnu Palace need special mention for their welcoming and courteous behaviour. Their attitude made our stay memorable. The rooms are not luxurious as per present day standards as this is an old property. Furniture is very old and needs update. However, the ease of access, cleanliness, bed and sheets, towels, housekeeping etc make up for this deficit. The veg only buffet breakfast with live counter for dosa is also very good. Lot of varieties from parantas to sandwiches, fruits, idli-sambar, bread-butter-jam, cold coffee-fruit juices as well as hot tea/coffee/milk with cereals. In the evenings, there is live karaoke music with bonfire and we thoroughly enjoyed singing along. Choice of songs is commendable. Airtel signal keeps dropping. Wifi is good, however connecting wifi on iPhone is a hassle. The reception staff helped with ip address and connection. One star less for room for two reasons - outdated furniture and dirty dusty fan (I didn't use it).

（Google による翻訳）清潔で衛生的な客室、最高に美味しい朝食と食事、素晴らしいおもてなし…全体的に快適な2日間の滞在でした。駐車スペースも十分でした。ヒマラヤの景色は素晴らしいとは言えませんが、目覚めには最高の景色です。全体的に訪れる価値があり、モールロードにもとても近いです。 （原文） Clean and Hygenic rooms, awesome tasty breakfast and meals, good hospitality...overall 2 days were pleasant stay, good parking space. Himalayan View is good, not great but good things to wake up to..overall worth visit, very close to mall road.

（Google による翻訳）このホテルが大好きでした。一泊しました。すべてが上品で、慌ただしい日常から離れて、静かで穏やかなひとときを過ごしたいなら最高の場所です。静かな時間を求める大人には最適です。ただし、小さなお子様向けのものはほとんどありません。ゲームルームにはビリヤード台、卓球台、サッカーボール、チェスが備え付けられています。小さなお子様向けのものはほとんどありません。ホテルの立地は少し難しかったですが、景色は申し分なく素晴らしかったです。長い散歩は大変ですが。夕食と朝食のパッケージを利用しましたが、料理はどれも美味しかったです。総じて、素晴らしく忘れられない体験になりました。 （原文） I loved this property. We stayed here for a night. Everything about this property is classy. It's the best place if you need to have a peaceful and calm break from the busy life. It's perfect for adults seeking quiet time. There is nothing much for young kids though. The game room is equipped with a pool table, table tennis, a Fussball table and chess. Nothing much for young ones. The hotel location was also a bit challenging but the view was completely worth it. Going for long walks can be difficult. We took the dinner and breakfast package and the food was delicious. All in all it was a great and unforgettable experience.

（Google による翻訳）ムスーリーのレネスト・ダンスバーク・コートは、快適さ、魅力、そして温かいおもてなしが美しく融合した、真に思い出に残る体験をご提供します。丘陵地帯に佇む当ホテルからは、渓谷と周囲の山々の息を呑むようなパノラマビューを一望でき、都会の喧騒から離れた静かで心安らぐ空間が広がります。伝統的な優雅さとモダンなデザインが見事に融合した雰囲気で、広々とした手入れの行き届いた客室、心地よい木造のインテリア、そして心地よいオープンデッキが、その魅力をさらに引き立てています。丁寧で気配りのあるスタッフは、迅速なルームサービス、旅行プランのご相談、特別なお食事のご要望など、お客様一人ひとりの滞在がパーソナルで快適なものとなるよう、常に細心の注意を払っており、お客様から高い評価をいただいています。料理は美味しく、作りたての新鮮な食材で調理されており、朝食と夕食の盛り合わせは多くのお客様からご好評をいただいています。清潔感、静かな環境、そして全体的な雰囲気は、くつろぎのひとときにも、お祝いの席にも最適です。アプローチの道は急勾配で、少し歩くだけでも大変ですが、頂上で待つ静寂と温かいおもてなしは、その道のりを価値あるものにしてくれます。総じて、ルネスト・ムスーリーは、美しい景色、卓越したサービス、そして温かく歓迎的な雰囲気が完璧に調和し、ゲストに忘れられない思い出を残してくれる、まさに傑出したホテルです。 一番の魅力は、食事と広々とした客室です。特に212号室からの眺めは最高です。 誕生日を思い出深いものにしてくださったチームの皆様、本当にありがとうございました。 （原文） Renest Dunsvirk Court, Mussoorie, offers a truly memorable experience that beautifully blends comfort, charm, and warm hospitality. Nestled atop the hills, the property boasts breathtaking panoramic views of the valley and surrounding mountains, creating a peaceful and rejuvenating atmosphere away from the city’s noise. The ambience is a perfect mix of heritage elegance and modern design—spacious, well-maintained rooms, cozy wooden interiors, and inviting open decks add to its charm. Guests consistently appreciate the courteous and attentive staff who go the extra mile to ensure every stay feels personal and comfortable, whether it’s prompt room service, assistance with travel plans, or special dining requests. The food is delicious and freshly prepared, with many praising the breakfast and dinner spreads. The property’s cleanliness, tranquil environment, and overall vibe make it ideal for both relaxation and celebration. Though the approach road is steep and can be challenging, the serenity and hospitality that await at the top make the journey worthwhile. Overall, Renest Mussoorie stands out as a perfect blend of scenic beauty, exceptional service, and a warm, welcoming ambience that leaves guests with lasting memories. Best Part is Food and specious rooms - best view from room 212. Thank you so much Team to make my birthday memorable.

（Google による翻訳）ルネストホテルは大変素晴らしいです。マネージャーのゴータムさんとロヒットさんは大変協力的で、スタッフもとても丁寧です。私は妊娠中で、換気の悪い部屋に泊まるのは大変でしたが、ホテルは満室だったにもかかわらず、私の気持ちを理解してくださり、他の宿泊客に空室をお願いして部屋を用意してくれました。部屋には窓とバルコニーがあり、開放的な空間で、換気も全く問題ありませんでした。妊娠中は閉め切った部屋にいると様々な問題が起こりがちですが、ルネストホテルは私の気持ちを理解し、一生懸命に部屋を用意してくれました。本当に感謝しています。スタッフもホテルも景色も最高です。私は9～10回ほどここに滞在していますが、いつもここに来るのが楽しみです。このホテルは素晴らしいので、ムスーリーに行くならぜひここに泊まるべきだと、みんなに言っています。ルネストホテル、本当にありがとうございました。 （原文） The Renest hotel is extremely good. The managers, Mr. Gautam and Mr. Rohit, are very cooperative. The staff is very polite. Im pregnant and was having trouble staying in a non-ventilated room, but even though the hotel was sold out, they understood my problem and arranged a room for me by requesting a guest to vacate. The room had a window and a balcony with a great open-air area where I didn't have any ventilation issues. During pregnancy, staying in a closed room can cause a lot of issues, but they understood my problem and arranged a room for me with great effort. I really appreciate this; the staff is great, the hotel is great, and the view is great. I've been here around 9-10 times, and I'm always happy to come here. I tell everyone that this hotel is great; if you're going to Mussoorie, you should definitely stay here. Thank you so much, Renest.

（Google による翻訳）立地は最高で、景色も素晴らしいです。 しかし、ホテル自体は大幅な改修が必要です。食事はごく普通でした。ホテルで食事をするよりも外食する方が好みでした。食事の質を向上させ、客室と施設全体を改装する必要があります。この施設は何年も前に建てられ、それ以来全く手つかずのままのようです。 スタッフは丁寧で、私たちの滞在が快適になるように配慮し、必要なものはすべて用意してくれました。 （原文） The location of the property is superb. The view is magnificent. But the property in itself needs a lot of renovation. The food is quite average. We preferred eating out than eating at the hotel. They need to improve their food and renovate their rooms and property altogether. Seems like this property was built ages ago and hasn’t been touched since. Though the staff is courteous, they made sure our stay was pleasant and made sure to make everything available to us.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかったです。ロヒットさん カンチャンのスタッフはとても親切で、とても丁寧に対応していただきました。食事もとても美味しかったです。 皆さんとても親切でした。 ホテルからの眺めは最高です。 また必ず来ます。x （原文） Service good ispaak hematite mr Rohit Kanchan staff are very good looked after us so nicely food was very good. Everyone is so nice. The views of the hotel are awesome Definitely will come n spebd time here x

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、スタッフはとても協力的です。ムスーリー全体で最も高いリゾートでありながら、歴史的建造物でありながらモダンな建築様式です。きっと後悔はしないでしょう。 （原文） Service is excellent. Staff is very cooperative. Highest resort in whole mussoorie in a heritage building yet modern architecture. I bet you won't regret visiting here

（Google による翻訳）私たちは女性8人のグループでしたが、スタッフの皆様のおかげで思い出に残る滞在になりました！滞在、食事、ホテルからの美しい景色、そしてホスピタリティなど、すべてが素晴らしかったです。特に、素晴らしいサービスと協力をしてくださったカンチャン、ゴータム、アビシェクには感謝の意を表します。 （原文） We were a group of 8 women and the team made sure that we had a memorable stay!! Everything was excellent - stay, food, the scenic views from the hotel & the hospitality. Special mention to Kanchan, Gautam & Abhishek from the team for their outstanding service and cooperation!

（Google による翻訳）ザ・オアシス・ムスーリーでの5日間は、本当に素晴らしい滞在でした！妻と私は結婚記念日のお祝いにスイートを予約しましたが、スタッフの方々には大変丁寧に対応していただき、期待をはるかに超える素晴らしい滞在となりました。滞在の手配とあらゆるニーズへの対応をしてくださったラヴィ、チャンドニ（そしてチーム）の皆様に、心から感謝申し上げます。空港への往復送迎は快適で安全でした。お部屋は清潔で、よく整備されていました。レストランのスタッフは非常に親切で、ハイキングのために早朝にホテルを出発しなければならなかったのですが、事前に朝食を用意しておいてくれました。夕食時にはレストランで生演奏を楽しみ、ミネストローネは絶品で、毎日注文してしまいました！モールロードの起点近くまで送迎も提供してくれました。結局のところ、些細なことの積み重ねが大切で、スタッフ一人ひとりの温かさとおもてなしのおかげで、本当に楽しい滞在になりました。ぜひここに泊まることをお勧めします！ （原文） What a splendid 5 days of stay at The Oasis Mussoorie! My wife and I booked a suite to celebrate our anniversary and we were very well taken care of by the staff - they truly exceeded our expectations. I have to express my sincere thanks and gratitude to Ravi, Chandni (and team) for arranging our stay and ensuring all our needs were met. The airport transfer both ways was comfortable and safe. Our room was clean and well maintained. The restaurant staff were extremely hospitable and even packed breakfast for us in advance when we had to leave the hotel early in the morning for hiking. We enjoyed the live music at the restaurant during dinner and the minestrone was exceptional - we ordered it everyday! There was also transport provided up and down to near the starting point of mall road. All in all, it was the small things that matter and the warmth and hospitality of every single staff truly made our stay such an enjoyable one. Definitely would recommend staying here!

（Google による翻訳）部屋は良く、景色も美しく、サービスも素晴らしかったのですが…ただ、辺鄙な場所にあり、車がないとモールロードに行くのは不可能です。シャトルサービスはありますが、20時30分までです。 また、ホテルではベジタリアン向けの料理を提供していないという説明は、事前や予約時にありませんでした。ベジタリアンではないので、これは残念でした。モールロードから遠いため、外で夕食をとることもできません… サービスは良かったのですが、この重要な要素はもっと早く説明されるべきでした。 （原文） Good rooms, beautiful views and nice service… But it is too remote and going to Mall Road is impossible without a car. Shuttle service is available but only till 8:30 pm. Also, we were not informed in advance or while booking that they will not serve non veg items at the property. Being non vegetarians this was not good and doing dinner outside is not an option due to the distance from the Mall Road… So, the service was good but this key factor should have been disclosed earlier

（Google による翻訳）とにかく最高！ここ2泊、このホテルに泊まっていますが、ホスピタリティの高さに感動しています！本当に素晴らしい！スタッフの皆さんもとても親切で、ムスーリーで今までで一番の滞在になりました！ぜひ皆さんにもおすすめします。食事の質も素晴らしく、部屋もとても清潔で、サービスも最高でした。特にマニッシュ、チャンダニ、ニーラジは、2日間のディナーメニューのアドバイザーとして最高のアドバイスをしてくれました！ このホテルに5つ星評価！ （原文） Simply wao! We are currently staying since last 2 nights in this hotel nd I am impressed by the hospitality they offer! It's beyond amazing! We'll coordinated and very helpful staff, this has been my best stay yet in Mussoorie! I will recommend this to everyone. Food quality amazing, rooms very tidy and excellent service. Specially Manish, chandani nd neeraj have been best advisors for our both days dinner menu! 5 on 5 to this property!!!

（Google による翻訳）このホテルは何もかも最高でした！立地、サービス、食事、スタッフ、すべてが最高でした！でも、一番の魅力はジャグジー付きの屋内温水プール！すごく大きくて、もう出たくないくらいでした！次回の滞在を楽しみにしています😍 レストランで特別なおもてなしをしてくださったタニヤさんにも感謝です！ （原文） Everything is good about this hotel! The location, the service, the food, the staff, everything! But the usp is the indoor heated pool with the jacuzzi! Its a super big pool and you just don't want to come out of it! Looking fwd to my next visit😍 Also special thanks to Ms Taniya for taking extra care of us in the,restaurant!

（Google による翻訳）ラディソン・ムスーリーをチェックアウトしました。客室とロケーションは、ラディソングループのホテルらしく、まさに最高でした。サービスには圧倒されました。手首を骨折していたので、少し不安な気持ちで訪れましたが、スタッフは私の滞在を快適にするためにあらゆる努力をしてくれました。人間味あふれる対応とプロ意識が際立っています。特に、受付のラヴィ・ラージさん、プリヤさん、プリヤンシュさん、そしてレストランのタニアさん、チャンドニさん、マニッシュさんには感謝してもしきれません。ギプスを巻いた腕のケアに、本当に心を込めてご尽力いただき、感謝してもしきれません。神のご加護がありますように。 （原文） Just checked out of Raddison Mussoorie..rooms and location are exceptional as expected from Raddison group of hotels..I would like to add that I was overwhelmed by their service…I visited sceptically due to a fractured wrist but their staffs did every possible thing to make my stay comfortable…the human touch and professionalism make them stand out…a special mention to Ravi Raj ,Priya and Priyangshu at the reception and Tania, Chandni and Manish in the restaurant. I can’t thank them enough for doing the extra bit to help me with my plastered arm. God bless

（Google による翻訳）とても良いホテルで、部屋は広く、食事もおいしいです。モール ロードへの無料送迎シャトルが終日運行しています。しかし、丘陵リゾートとしてのムスーリーは期待外れでした。非常に混雑していて、人が多く、見どころもあまりありませんでした。ランドールも過大評価されていたためがっかりしました。ムスーリーから行く唯一の方法は、交通管理が非常に悪い、地元のバザールの真ん中にある狭い道です。シムラやマナリを見たことがあれば、ムスーリーはあまり気に入らないでしょう。 （原文） Very good hotel with spacious rooms and good food.. free pick and drop shuttle to the Mall Road all day ..but Mussoorie as a hill station was a let down.. very congested and crowded and not much to see.. even Landour was a disappointment as it has been overhyped and the only way to reach from Mussoorie is a narrow road in the middle of a local bazaar with very bad traffic management.. if you have seen Shimla and Manali ,Mussoorie will not please u much..

（Google による翻訳）モールロードの喧騒から離れた、静かで手入れの行き届いた宿泊施設です。客室は清潔で快適、景色は美しく、スタッフは温かく親切です。 （原文） A peaceful and well-maintained property away from the rush of Mall Road. Rooms are clean and comfortable, the views are beautiful, and the staff is warm and helpful.

（Google による翻訳）ホテル・アシルワド＆スパでの滞在は、まるで夢のようでした！部屋からの眺めは息を呑むほど美しく、霧に覆われた丘、曲がりくねった道、そして幾重にも重なる緑が広がっていました。スタッフは皆とても親切で、私たちのあらゆるニーズに応えてくれました。スパトリートメントはプロフェッショナルで、深いリラクゼーション効果がありました。帰る頃にはすっかり若返ったような気分でした。静かなひとときを過ごしたい方に、ぜひおすすめします。 （原文） Staying at Hotel Ashirwad and Spa was like living in a dream! The view from the room was breathtaking — mist-covered hills, winding roads, and layers of greenery. The staff was incredibly kind and attentive, making sure our every need was met. The spa treatments were professional and deeply relaxing. I left feeling completely rejuvenated. Highly recommend for anyone looking for a peaceful escape.

（Google による翻訳）本当にリフレッシュできた滞在でした。バルコニーからの眺めは息を呑むほど美しく、霧のかかった丘陵地帯で目覚めるのはまさに魔法のようでした。スタッフは丁寧で、いつでも喜んで対応してくれました。食事は家庭的な雰囲気ながらも美味しく、焚き火の夜は素敵なひとときでした。ご家族やカップルに強くお勧めします。 （原文） We had such a refreshing stay here. The views from the balcony were breathtaking—waking up to the misty hills was magical. The staff was polite and always ready to help. The food was homely yet delicious, and the bonfire night was a lovely touch. Highly recommended for families and couples.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、ホテルを取り囲む息を呑むほどの美しさに圧倒されました。山々と渓谷の魅惑的な景色に目覚めるのは、まるで夢のような体験でした。スタッフはいつも笑顔で、親切にサポートしてくれました。スパは間違いなくハイライトでした。全身マッサージを試してみましたが、まさに至福のひとときでした。もし評価できるなら、この宿に6つ星を付けたいくらいです！ （原文） From the moment we arrived, we were taken aback by the stunning beauty surrounding the hotel. Waking up to such mesmerizing views of the mountains and valleys felt surreal. The staff were always smiling and eager to help. The spa was definitely a highlight — we tried the full body massage, and it was heavenly. I’d rate this place 6 stars if I could!

（Google による翻訳）とても静かで魅力的な丘の上の宿です。部屋は広々としていて清潔で、スタッフも親切でした。追加の毛布やバスアメニティなどのアメニティが届くまでに少し時間がかかりましたが、スタッフはいつも丁寧に対応してくれました。景色は、ちょっとした不便さを補って余りあるほどでした。 （原文） A very peaceful and charming hilltop hotel. The rooms were spacious and clean, and the staff was friendly. Some amenities like extra blankets and toiletries took time to arrive, but the staff always responded politely. The view made up for all minor inconveniences.

（Google による翻訳）丘の上の隠れた名所！写真で見るよりもずっと素敵な場所です。部屋は清潔で、食事も美味しく、隅々まで写真映えする景色が広がっています。スタッフはまるで家族のように接してくれ、それが何よりも良かったです。料金以上の価値がありました。 （原文） A hidden gem in the hills! The place is even better than it looks in pictures. Super clean rooms, amazing food, and every corner offers a photo-worthy view. Their staff treats you like family, and that made all the difference. Worth every penny.

（Google による翻訳）心が安らぐ雰囲気の、素敵な場所です。ホテルまでの美しいドライブと、到着時の静けさが気に入りました。食事は美味しかったのですが、もう少し種類が豊富だともっと良いと思いました。それでも、スタッフは温かく迎えてくれ、滞在中ずっと快適に過ごせるよう配慮してくれました。 （原文） A delightful place with a soul-soothing atmosphere. We loved the scenic drive to the hotel and the calm that greeted us upon arrival. The food was good, but the variety could be improved. Nevertheless, the staff was welcoming and made sure we were comfortable throughout.

（Google による翻訳）ムスーリーの素晴らしいホテル。最高の客室、食事、そしてサービスです。 ムスーリーにあるこのホテルでの滞在は素晴らしかったです。客室は広々としていて快適だっただけでなく、手入れが行き届いており、美しい景色が滞在全体をより素晴らしいものにしてくれました。食事は素晴らしく、美味しく、作りたてで、様々な好みに応えるバラエティ豊かなメニューが揃っていました。 最も感銘を受けたのはサービスです。スタッフは非常に丁寧で、気配りがあり、快適な滞在のために常に最善を尽くしてくれました。チェックインからチェックアウトまで、すべてがスムーズで、きめ細やかな対応でした。 温かく迎えてくれる雰囲気のホテルは、家族連れにもカップルにも最適です。立地も非常に便利で、周辺の観光スポットへのアクセスも良好でありながら、静かでリラックスしたひとときを過ごすことができます。 総じて、ムスーリーを訪れる方にはこのホテルを強くお勧めします。快適さ、美味しい食事、そして卓越したホスピタリティが完璧に融合しています。 （原文） Awesome Hotel in Mussoorie. The best Rooms, Food, and entire Services.” I had an amazing stay at this property in Mussoorie. The rooms were not only spacious and comfortable but also very well maintained with a beautiful view that truly enhanced the whole experience. The food was excellent—delicious, freshly prepared, and offering a good variety that catered to different tastes. What impressed me the most was the service. The staff was extremely courteous, attentive, and always willing to go the extra mile to make the stay comfortable. From check-in to check-out, everything was handled seamlessly and with a personal touch. The hotel has a warm and welcoming vibe, making it perfect for both families and couples. Its location is also very convenient, allowing easy access to nearby attractions while still offering peace and quiet to relax and unwind. Overall, I would highly recommend this hotel to anyone visiting Mussoorie. It’s a perfect blend of comfort, great food, and outstanding hospitality.

（Google による翻訳）ムスーリーにあるザ・ゾーン・コネクト・バイ・パークでの滞在は素晴らしかったです。ドゥーン渓谷のパノラマビューを望む丘の上に位置し、ロケーションはまさに絶景です。客室は清潔で広々としており、居心地の良い丘陵リゾートの雰囲気が漂う美しい内装が施されていました。スタッフは丁寧で、いつでも親切に対応してくれ、チェックインとチェックアウトもスムーズに進めてくれました。 館内レストランの料理は美味しく、特に北インド料理は絶品でした。焚き火の夜も手配していただき、特別な夜になりました。 モールロードから徒歩わずか5分なので、静かな環境でありながら、主要な観光スポットにも近いです。カップル、ファミリー、そして快適な滞在と素晴らしい景色を求める一人旅の方に、このホテルを強くお勧めします。 （原文） I had a wonderful stay at The Zone Connect by Park in Mussoorie. The location is absolutely stunning — perched on a hill with a panoramic view of the Doon Valley. The rooms were clean, spacious, and beautifully decorated with a cozy hill-station vibe. The staff was polite, always ready to help, and ensured a smooth check-in and check-out process. The food at the in-house restaurant was delicious, especially the North Indian. They even arranged a bonfire night for us, which made the evening special. It’s just a 5-minute walk from Mall Road, so it’s peaceful but still close to all the main attractions. I highly recommend this hotel for couples, families, or even solo travelers looking for comfort and great views.

（Google による翻訳）山々を一望できる好立地。モールロードの入り口からわずか100m。最寄りの立ち入り禁止区域まで送迎車を手配してくれます。 スタッフは親切で、食事もとても美味しかったです。共有テラスルームに宿泊しましたが、朝は猿がたくさんいたので、ドアをきちんと閉めてください。 朝食ビュッフェは豪華で、メニューも豊富で、種類も豊富でした。 大変満足しました。 5つ星を付けなかったのは、受付もハウスキーピングも電話に出てくれなかったからです。 何か用事がある時は、Googleページから宿泊施設の電話番号を何度もダイヤルする必要がありました。 その他：全体的に良い滞在でした。 （原文） Overviewing moutains, good location- 100m from beginning of mall road. They arrange pick up vehicle at nearest No entry zones. Staff helpful, food also very good. We stayed in shared terrace room- lots of monkeys in morning- pls keep doors properly closed. The breakfast buffet spread was sumptuous- vast menu, well covered. Highly satisfied. I didnt give 5star bcz they never receive phone calls- reception or houskeeping. Had to keep dialling property number from google page for any task. Rest- good stay overall.

（Google による翻訳）6月にファミリールームを予約しましたが、今回の旅行で最悪の経験でした。部屋はホテルの正面玄関のすぐ近く、本館の外にあり、まるで警備室か職員宿舎に泊まっているかのようでした。さらに、部屋は耐え難いほどの不快な臭いが漂っていました。バスルームは非常に汚く、不気味な虫やミミズがそこら中にいて、その日は子供たちをお風呂に入れませんでした。 ホテルの場所は車ではアクセスしにくい場所にあり、マネージャーに何度も電話した後、ようやく到着するまでに1時間から1時間半かかりました。モールロードに近かったため、星2つにしました。 スタッフの態度も非常にひどかったです。翌朝、バスルームと部屋について苦情を言ったところ、マネージャーは「一晩中泊まってから言うのか」という感じでした。前日にも臭いと部屋の場所について伝えていましたが、虫を見たのは翌朝でした。どうしてもっと早く伝えることができなかったのでしょうか？全体的に悪い経験でした。私たちは二度とZone connectに泊まることはないと思います。 （原文） We booked a family room in June and it was the worst experience of our trip. The room was located just near the main entrance of the hotel outside the main building as if we are staying in the guard room or staff quarter. Moreover, the room had a very unpleasant smell which was unbearable. The bathroom was very dirty with creepy insects and worms all over the place that my children didn’t even take a bath that day. The location of the place was so unreachable by the car that it took us 1-1.5 hrs to reach the place that too after calling the manager several times. Giving 2 stars because it was near the Mall Road. The behaviour of the staff was also very harsh. When we complained about the bathroom and the room next morning, the manager was like now you are telling after spending the whole night. We informed him about the smell and the location of the room on the previous day also but we saw the insects the next morning. So how could we inform him earlier? Overall a bad experience and I think we would never be staying again in Zone connect ever.

（Google による翻訳）Zone Connect Mussoorieで素晴らしい体験ができました。スタッフは非常に親切で、運営も素晴らしかったです。130名の学生グループで参加しましたが、すべてがきちんと整理されていて快適でした。素晴らしいサポートとコーディネーションをしてくださったDeepak氏（GM）とHimanshu氏（マネージャー）に特に感謝いたします。 （原文） “Had a wonderful experience at Zone Connect Mussoorie. The staff was extremely supportive and the management was excellent. I traveled with a group of 130 students, and everything was well organized and comfortable. Special thanks to Mr. Deepak (GM) and Mr. Himanshu (Manager) for their exceptional support and coordination.”

（Google による翻訳）テラスルーム テラス付きの部屋（プレミアム、高額料金）を予約しました。テラス付きの部屋にはテラスがあるのが普通だと思っていましたが、ホテル内のレストランやバーも含めて全カテゴリーの部屋に共通でした。 4日間滞在しましたが、毎日夜中から深夜まで、何人かのグループが来て飲食をし、騒いでいて眠れませんでした。また、朝も何人かのグループが来てコーヒーや紅茶を飲み、朝の睡眠を妨げていました。 このホテルに本当に泊まりたいなら、もっと安い部屋（コネクティングルーム）を予約して、テラスを椅子やくつろぎの場所として、写真を撮ったりするのに使った方が良いでしょう。 排水設備が良くありません。 部屋番号012が割り当てられましたが、排水の悪臭がひどくて泊まれませんでした。部屋の変更をお願いしたところ、2日目に変更してもらえました。まあ、まあいいでしょう。 レストランで食事を注文したのはたった1日だけで、味も値段も割に合いませんでした。 ありがたいことに、ビュッフェ形式の朝食は宿泊料金に含まれていませんでしたが、1人500ルピーの追加料金で宿泊できました。 部屋のエアコンの調子が悪いです。 このホテルに払うお金に見合う価値は全くありません。 （原文） TERRACE ROOM Booked for Room with Terrace (Premium with high Tariff), thought Terrace common for room with Terrace, but it was common for all category rooms in the hotel, also including for restaurants & Bar. We stayed for 4 days, daily night upto midnight some groups came drink, eat, and making noise, unable to sleep, also morning time some groups came for drinking coffee & Tea and disturbed morning sleep. It’s better to book cheaper room (connected room) and use the Terrace for seat, relax and take photographs if you really want to book in this hotel. Drainage system is not good. Room 012 was allocated and the foul smell from drainage makes us unable to stay in that room, we request to change the room and they changed on second day, its little bit OK. Only one day we ordered food from restaurant it’s not taste and also not worth for the cost. Thank god, not included buffet breakfast along with room with additional price of Rs.500 per person. Room AC is not working well. Totally it’s not worth for the money spend on this hotel.

（Google による翻訳）とても素敵なリゾートです。渓谷の素晴らしい景色を一望できる美しいロケーションで、客室も綺麗で手入れが行き届いています。料理もとても美味しかったです。ブランシュさんは最高でした。スタッフはとても謙虚で親切でした。 （原文） Very nice resort.Beutiful location as we get glamorous view of the valley good and well-maintained rooms.Very tasty dishes. Buransh was the best.very humble & hospitable staff.

（Google による翻訳）この美しいホテルには、ナンド・ヴィラと呼ばれていた頃から20年間、愛用しています。現在、ゾーン・コネクトとして生まれ変わったこのホテルは、何年も前に私たちが恋に落ちたあの温かさ、魅力、そしてホスピタリティを今も変わらず保っています。 レストランのスタッフとハウスキーピングチームは特に素晴らしいです。彼らは非常に協力的で、細やかな気配りがあり、快適で心地よい滞在を実現するために常に最善を尽くしてくれます。清潔さ、料理の質、迅速なサービスなど、すべてが常に素晴らしいです。 私たちのような長年のゲストが真に大切にしている本質を守りながら、ホテルが進化していく様子を見るのは、心温まるものです。毎回、まるで我が家のようにくつろげる空間を提供してくれたゾーン・コネクトのチーム全員に感謝します。これからも何度も滞在できることを楽しみにしています！ 敬具 サンジーヴ・シンガリと家族 （原文） We have been staying at this beautiful property for the past 20 years, right from the time it was known as Nand Villa. Now as Zone Connect, the hotel continues to maintain the same warmth, charm, and hospitality that made us fall in love with it years ago. The restaurant staff and housekeeping team deserve a special mention — they are incredibly cooperative, attentive, and always go the extra mile to ensure a comfortable and pleasant stay. Whether it’s the cleanliness, food quality, or prompt service, everything is consistently impressive. It’s heartwarming to see how the property has evolved while still preserving the essence that long-time guests like us truly value. Thank you to the entire Zone Connect team for making every visit feel like a home away from home. Looking forward to many more stays in the future! Warm regards, Sanjeev Shingari and Family.

（Google による翻訳）ロケーション：モールロードの中心部に位置し、非常に便利です。唯一の欠点は、中心部にあるため、アクセスが渋滞することです。 客室：客室は広々としており快適で、リラックスするのに最適です。プレミアムルームには窓がありますが、残念ながらバルコニーはありません。 朝食：平均的。2つの欠点が目立ちました。紅茶の品質の改善と、低品質のバター/ニュートラライトの使用です。 （原文） Location: Excellent, situated right in the heart of Mall Road. The only downside is the traffic congestion while getting there due to its central location. Room: The rooms are spacious and comfortable, making them a great place to relax. Premium rooms come with windows but unfortunately no balcony. Breakfast: Average. Two drawbacks stood out — the tea quality could be improved, and the usage of low quality butter/nutralite .

（Google による翻訳）史上最悪の経験でした... このホテルに2回部屋を予約しましたが、2回ともひどい経験でした... まず、なぜ直接予約を受け付けないのかわかりません。予約には第三者が介在しているのですが、どの部屋が割り当てられるかは明確にされず、少なくともどの階の部屋が割り当てられるかは顧客に伝えられません。 とても狭い部屋に5000円払っているのに、その部屋もとても臭かったです。 それだけでなく、予約チームがとても失礼です。 2回目の経験では、朝食付きで2部屋予約したのですが、朝食時に、朝食は予約に含まれていないと言われ、いわゆる予約チームと話をした後、彼らは自分のせいだと謝りましたが、結局、最悪の朝食のために2000円の損失を負わなければなりませんでした。 彼らのサービスと話し方はとても失礼です。 このホテルの部屋を予約しないでください。必ず損失を伴う厄介な状況に陥ります。 （原文） Worst experience ever... we have booked room in this hotel 2 times.. But both the times experience was horrible... Firstly I don't know why they doesn't t take the booking directly their is 3rd party involved which use to take reservations that too they will not clarify which room will be allotted or atleast tell the customer about the floor on which rooms will be allotted. We are paying 5000 for just very small rooms and that too they were very very smelly.. Other that that their reservation team is very rude. In my second experience we booked 2 rooms with breakfast but at the time of breakfast we were told that your breakfast is not included in the booking and after talking to their so call reservation team.. They just apologise that it was their fault but at the end we have to bear the loss of 2000 for that worst breakfast. Their services and their way of talking is very very rude.. Don't book any room in this hotel because you will always end up in a messy situation with a loss.

（Google による翻訳）モールロードのケーブルカー駅のすぐ目の前という好立地です。午前10時から午後10時までは車両進入禁止のため、ホテルまでは人力車を利用する必要があります。ホテルは古いため、旧棟の客室は平均以下で、改装が必要です。新棟は快適です。ホテルにはエレベーターがあります。朝食も美味しかったです。 （原文） Good location, right in front of cable car station in mall road. Vehicle not allowed between 10 am to 10 pm so you have to take a rikshaw to reach hotel. Hotel is old so old wing rooms are below average and need renovation. New wing is good. Hotel has a lift. Good breakfast

（Google による翻訳）このホテルは本当に素敵です。朝食ビュッフェはそれほど良くはありませんが、それ以外はすべて本当に素晴らしく、部屋からの眺めは最高です。 ロープウェイモールロードのすぐ目の前という、とても素晴らしいロケーションです。 （原文） This hotel,it's really nice,the breakfast buffet isn't that good but rest everything is really nice,the view from the rooms is amazing. Its just infront of ropeway mall road and a very spectacular location....

（Google による翻訳）サービスも素晴らしく、とても良いホテルです。ホテルの外の景色はまさに心を癒してくれます。皆さんもぜひこのホテルに泊まってみてください。とても楽しく、満足しています。 （原文） Bahut hi acchi services hai bahut hi achcha hotel hai aur hotel ke bahar ka jo view Hai vah bilkul dil ko sukun pahunchata hai aap log bhi is hotel mein ste jarur kariye maine bahut injoy Kiya aur I m veri happy

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、ホテルも素晴らしく、スタッフの方々もいつもとても親切です。ぜひお越しいただき、サービスと景色をお楽しみください。 （原文） The staff is amazing the hotel is amazing and the people are really sweet they always. I highly recommend you to please come here and enjoy the service and view

（Google による翻訳）素敵な滞在、美しい、全体的に食事はとても良かった、部屋はとても良かった、スタッフは良かった、初めて見ましたが、とても良いスタッフでした （原文） Nice stay beautiful overall bahot Acha tha khana bahot room bahot Acha staff bacha hai first time dekha itna Acha staff

（Google による翻訳）滞在を本当に満喫しました。スタッフは終始とても親切で、とても丁寧でした。焚き火体験は最高で、朝食も素晴らしかったです。 一つ注意点があります。昼食と夕食は含まれていないので、宿泊施設の外に出る必要があります。近くの19th Century Restaurantに行ってみました。中価格帯で、料理もまあまあでした。 それ以外は、素晴らしいサービスと素晴らしいスタッフで、滞在する価値は十分にありました。 （原文） Really enjoyed my stay here. The staff was super humble and helpful throughout. The bonfire experience was perfect, and the breakfast was outstanding. One thing to note…lunch and dinner aren’t included so you need to step outside the property. We tried the 19th Century Restaurant nearby… it’s mid-range in terms of cost, and the food was okay. Otherwise, Great service, great people totally worth it.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスプロバイダーです。素晴らしいレストランと、とても親切なスタッフと提携しています。リゾートからの眺めは素晴らしく、気候も最高です。とても衛生的で素晴らしいビュッフェに加え、清潔でデザイン性の高い客室も魅力的です。マネージャーのハサンさんもとても親切で、いろいろとサポートしてくれました。きっと気に入っていただけると思います。 （原文） Amazing service providers, Partners with a great restaurant and very well behaved staff. Great view from this resort and a really good climate. Very hygenic and amazing buffet as well as clean and well designed rooms, Mr Hasan, the manager is also very kind and has helped us a lot. Definitely a place you will love

（Google による翻訳）ジャリパニ・キャッスルでの滞在は、本当に素晴らしかったです！客室は、石壁や木の梁、贅沢なティールブルーの家具など、素朴な魅力とモダンなラグジュアリーが見事に融合した美しいデザインで、温かみがあり、居心地が良く、エレガントな雰囲気です。大きなガラス窓からは山々と雲の素晴らしい景色が広がり、快適さを損なうことなく、まるで自然の中で暮らしているかのような気分を味わえます。歴史的な遺産も残っています。 私たちにとってのハイライトは、バルコニーと屋外のシーティングエリアからの息を呑むような景色でした。霧のかかった丘の向こうに昇る朝日と夕日を眺めたことは、まさに魔法のようで、一生忘れられない思い出になるでしょう。この宿泊施設は、お客様が立ち止まり、リラックスし、周囲の美しさに浸れるように設計されています。 快適な寝具、広々としたレイアウト、景色を眺めながらお茶を楽しめる魅力的な屋外スペースなど、リゾートの隅々まで細部へのこだわりが感じられます。 贅沢で快適な、そして素晴らしい景色を望む丘での静かな休暇をお探しなら、ここはまさに宝石のような場所です。また来るのが待ちきれません！ （原文） We had an absolutely wonderful stay at Jharipani Castle! The rooms are beautifully designed with a perfect blend of rustic charm and modern luxury, from the stone walls and wooden beams to the plush teal furnishings, everything feels warm, cozy, and elegant. The large glass windows bring in stunning views of the mountains and clouds, making it feel like living in the middle of nature without compromising on comfort. The property has a historic heritage as well. The highlight for us was definitely the breathtaking view from the balcony and outdoor seating areas. Watching the sunrise and sunset over the misty hills was truly magical, something we will never forget. The property is designed to make you pause, relax, and soak in the beauty all around. Every corner of the resort reflects attention to detail, whether it’s the comfortable bedding, the spacious layout, or the inviting outdoor spots to sit and enjoy a cup of tea with a view. If you’re looking for a peaceful getaway in the hills with luxury, comfort, and spectacular views, this place is an absolute gem. Can’t wait to come back!

（Google による翻訳）ここは私の心に永遠に刻まれる場所です。周囲には美しい緑が広がっています。 ジャリパニ城での滞在は素晴らしい体験でした。緑と花々で溢れ、とても手入れの行き届いた敷地でした。🌿☘️🌱☘️🪴💐🌹🌺🥀🌻🪻🍂🌻 景色は美しく、静かで穏やかな環境に滞在できてホッとしました。 スタッフは皆とても謙虚です。特にマネージャーのハサンさんは、私たちの滞在が楽しく快適なものになるよう、常に最善を尽くしてくださいました。全体的にサービス水準は素晴らしかったです。静かなステイケーションにぜひお勧めです。👍 （原文） This is one place which will remain etched in my mind forever. There is Beautiful Greenery all around. It was a great experience to stay in Jharipani castle. Very well maintained property filled with Greenery and flowers. 🌿☘️🌱☘️🪴💐🌹🌺🥀🌻🪻🍂🌻 The scenery was Beautiful and it was a relieve to stay in such a quiet and peaceful environment. All staff are very humble. Specially Manager Mr Hasan went above and beyond to ensure our stay was enjoyable and comfortable. overall,the service standards were excellent. Highly recommended for a peaceful staycation.👍

（Google による翻訳）ログハットルームを予約しました。 部屋は清潔で快適、そして考え抜かれたデザインでした。ホスピタリティも素晴らしく、スタッフはあらゆるリクエストにプロフェッショナルに対応してくれました。質の高い滞在を期待できる信頼できる選択肢です。 マネージャーのラヴィ・ガンソラ氏には、素晴らしいサポートとプロフェッショナルなホスピタリティをいただき、心から感謝いたします。彼のサポートのおかげで、滞在は本当に快適なものになりました。 （原文） I had booked Loghut Room Room are tidy, comfortable, and thoughtfully designed. The hospitality was impressive—staff ensured every request was handled professionally. A reliable option for a quality stay. Special thanks to Manager Mr. Ravi Gunsola for his exceptional support and professional hospitality. His assistance truly made the stay more comfortable.

（Google による翻訳）一度は訪れるべき場所です。素晴らしい山々を体験できます。ハッサン・バイ氏がこのホテルを経営しています。皆様へお知らせです。この場所を訪れ、滞在するのは素晴らしいですが、移動は非常に危険です。丘の頂上にある自然豊かなジャリパニのカフェでくつろぎましょう。最新情報は動画でお伝えします。 （原文） Recommended to all for once Visit this place you will experience the wonderful Mountain. Mr. Hassan bhai is operating this hotel. Alert for all, Visiting and staying this place is wonderful but travelling is very risky. Enjoy Cafe in Jharipani will full of nature, top of the hill station. Video will update you.....

（Google による翻訳）プレミアムルーム10,000ルピーの料金に見合う価値はありません。ペット3匹を連れて1泊14,000ルピーで泊まりましたが、とても狭いホテルでした。ペット同伴可と謳っていますが、同じ部屋でペット1匹につき1,500ルピーの追加料金がかかり、ペットはリードをつけなければならず、食事も別途必要です。キッチンもありません。食事を注文すると、近くのレストランからパック詰めされた状態で届きます。気に入ったレストランで事前にパック詰めして持ち帰るのが良いでしょう。レストランのメニューは1つしかなく（選択肢が1つしかないため、割高です）、それでも料金が高すぎます。 これは私のホテルに対する感想です。残りはご自身の見解次第です。 （原文） The room is not as valuable as the price they charge for premium Room 10k , i spent 14000/per night with 3 pet's, and it's a very small property. They will tell you it’s pet-friendly, but they charge ₹1500 per pet for same room , and the pet must be kept on a leash & also food extra. They also do not have a kitchen. If you order food, you will receive it in packed form from near by restaurant. It’s better if you pack your food from any restaurants u like beforehand and take it with you. They give only 1 restro menu ( only you have 1 option which is too costly accordingly) This was my view about the property. The rest is your own view.”

𝕎𝕒𝕤𝕙𝕣𝕠𝕠𝕞 𝕟𝕠 𝕔𝕝𝕖𝕒𝕟 𝕣𝕠𝕠𝕞 ℕ𝕠 𝕔𝕝𝕖𝕒𝕟

（Google による翻訳）以前は良かったのですが、質が劇的に低下しました。サービスは散々で、スタッフは躊躇することなくゲストに「ノー」と断ります。ホスピタリティビジネスとしては非常に残念です。食事も平均以下で、朝食はマタールとバトゥレでした。家族旅行で、2部屋1泊1万ルピーも払って、美味しくて繊細な料理を期待していたのに、これはかなり気がかりです。全体的に見て、もう料金に見合う価値はありません。 （原文） This property used to be good earlier, but the quality has gone down drastically. The services are pathetic, and the staff doesn’t hesitate to say “no” straight to guests — very disappointing for a hospitality business. The food was also below average; they were serving matar and bhature for breakfast, which is quite concerning when you’re traveling with family and expecting good, subtle food after paying ₹10,000 per day for two rooms. Overall, not worth the price anymore.

（Google による翻訳）先日、ムスーリーのプライド・アシヤナ・リゾートに宿泊しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい体験でした。 まず、スタッフの皆さんは大変丁寧で、対応も良く、親切でした。チェックインとチェックアウトの手続きもスムーズで、ストレスなく過ごせたので、滞在全体がさらに快適なものになりました。 客室は清潔で、よく手入れされており、息を呑むような景色を眺めることができました。清潔さと衛生面は最高でした。客室清掃をお願いすると、30分以内に迅速に対応していただき、本当に感激しました。 今回の滞在で特に印象的だったのは、食事です。朝食も食事も格別な美味しさでした。サティッシュ・バンダリ氏率いるキッチンスタッフの皆さんには、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。素晴らしい料理を準備するために、彼らは本当に尽力してくれました。 施設全体が美しく、手入れが行き届いており、とてもリラックスできる雰囲気でした。立地もモールロード沿いという理想的な立地で、ショッピング、観光、街の散策に非常に便利です。総じて、ムスーリーを訪れる方にはこのリゾートを強くお勧めします。利便性、快適さ、そしてホスピタリティが完璧に融合しています。 （原文） I recently stayed at Pride Ashiyana Resort, Mussoorie, and I must say it was an absolutely wonderful experience from start to finish. Firstly, the staff were incredibly polite, responsive, and helpful. The check-in and check-out process was smooth and hassle-free, which made the entire experience even more pleasant. The rooms were spotless, well-maintained, and offered breathtaking views. Cleanliness and hygiene were top-notch. Whenever we requested room cleaning, it was done promptly within 30 minutes-very impressive! One of the major highlights of our stay was the food. Both the breakfast and meals were exceptionally delicious. Kudos to the kitchen staff led by Mr. Satish Bhandari - they truly went above and beyond in preparing such amazing dishes. The overall property was beautiful, well-kept, and had a very relaxing vibe. The location is ideal-right on Mall Road, making it super convenient for shopping, sightseeing, and exploring the town. Overall, I would highly recommend this resort to anyone visiting Mussoorie. It’s a perfect blend of convenience , comfort and hospitality.

（Google による翻訳）アメリカから夜11時頃に到着したのですが、夕食を用意しておいてくれて、接客サービスも素晴らしく、スタッフ全員がとてもフレンドリーでした。夜はテラスで夕食を楽しみながら、ライブミュージックを楽しみました。スイートに宿泊しましたが、お湯も気持ちよく、バスルームもとても良かったです。立地もとても良く、全体的にとても良かったです。このホテルを予約することを強くお勧めします。 （原文） we came from US very late around 11 pm. They kept dinner for us , customer service was very nice and entire team are very friendly. Enjoyed live music in the night, while having dinner at terrace. we stayed at suit and nice hot water . bathroom are very good. Location is very good. Over all very good. I strongly suggest to book this hotel.

（Google による翻訳）ムスーリーのプライド・アシヤナ・リゾートでとても快適に過ごしました。施設は最高レベルで、サービスも申し分ありません。食事も最高です。サティッシュ・バンダリ氏は素晴らしい食事体験を提供してくれました。ルームサービス、ルームサービス、部屋からの眺め、ホスピタリティ、受付スタッフの迅速な対応、スムーズなチェックイン・チェックアウトの手続きなど、どれも素晴らしかったです。総合的に見て、施設とサービスは10点満点です。 唯一注意していただきたいのは、モンスーンの時期にはホテルのすぐ外の道路が滑りやすくなることです。歩く際は十分にご注意ください。また、バルコニーのドアを開けっ放しにしないでください。サルが徘徊し、餌を求めて部屋に入ってくる可能性があります。サルはハンドルの開け方を知っているので、ドアノブだけで施錠しないでください。ドアの上部のノブは常に閉めておいてください。 最後に、スタッフは非常にプロフェッショナルで、素晴らしい滞在体験をさせていただき感謝しています。 （原文） I have had a very comfortable stay at Pride Ashiyana Resort, Mussoorie. The property is top notch. And on top of that the services are commendable. The food is great. Mr. Satish Bhandari provided great dining experience. The room service, in room dining experience, view from the room, hospitality, quick responses by reception staff, seamless check in and check out process are some of the things I liked. Overall a 10/10 property and services. The only thing visitors need to keep in mind is the road just outside property gets slippery in monsoon. So be careful while walking on the same. One more thing is, don't leave your balcony doors open as the monkeys keep roaming around and they might enter your room in search of food. Don't just lock the door with handle as the monkey knows how to open that handle. Keep the upper knob of the door closed all the time. Lastly I would say the the staff is highly professional and I am thankful to them for a wonderful stay experience.

（Google による翻訳）最悪の滞在の一つでした。新生児を連れての誕生日旅行を台無しにされました。 新生児がいるため、もっと広い部屋が必要だとはっきりと伝えたのに、代わりに狭い部屋を用意されました。 部屋は非常に狭く、2人以上で歩くのは無理で、荷物があれば大変です。 出された食事は確かに古く、生焼けで、味もしませんでした。量については何も言うつもりはありません。量も本当に少なく、値段は法外な値段です。 マサラティーが300ルピー。なんてひどい！ 授乳中の母親として、ここの料理を食べて気分が悪くなりました。誕生日前夜は皆が気分が悪くなり、旅行は台無しになってしまいました。 それをごまかすように、無料の朝食も出されましたが、これもまたひどいものでした。お茶は古く、パラタはまずかったです。それ以外は、朝食には他に何も提供されませんでした。 哺乳瓶を消毒するためのボウルをお願いしたのに、それもダメでした。 お子様連れの方は絶対にこのホテルを予約しないでください。お子様連れには全く不向きです。私たちがミスを犯しましたので、絶対にしないでください。 （原文） One of the worst stay. They ruined my birthday trip with my newborn. We mentioned very categorically that we are with a newborn hence need a bigger room and instead they gave us smaller rooms. There rooms are extremely small - not more than 2 people can walk and if you have luggage than god will help you. The food they served legit was stale, undercooked and tasteless - don’t get me going on the quantity. It was so so so less and they charge prices like bombshell. 300 for a masala tea. Guts! As a breastfeeding mother I got sick eating there food. My birthday eve everyone was sick and it got badly ruined. To cover it up they gave complimentary breakfast which was again so bad. The tea was stale, paranthas were yuck. Apart from that they didn’t even offered anything else for the breakfast. Even we asked for a bowl for sanitising the bottles for that as well they were fussing. PLEASE DONT BOOK THIS PROPERTY IF YOURE WITH KIDS. It’s not at all kid-friendly. We made a mistake you please don’t do.

（Google による翻訳）プライド・アシヤナ・ムスーリーでの素晴らしい滞在！ 先日、プライド・アシヤナ・ムスーリーに宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。ホテルはあらゆる面で期待を上回っていました。落ち着いた雰囲気で、客室は清潔で快適、そして施設全体が美しく整備されていました。 食事は美味しく、種類も豊富で、どの料理も出来立てで温かい状態で提供されました。特に印象的だったのは、素晴らしいサービスでした。スタッフは私たちの滞在を思い出深いものにするために、惜しみない尽力を見せてくれました。 サティシュ・バンダリ氏、パラス・ラワット氏、そして彼の同僚の方々には、特に感謝申し上げます。皆様は大変礼儀正しく、プロフェッショナルで、経験豊富でした。温かいおもてなしと細部への配慮により、私たちは心から歓迎され、行き届いたもてなしを受けていると感じました。 （原文） Excellent Stay at Pride Ashiyana, Mussoorie! We recently stayed at Pride Ashiyana, Mussoorie, and it was truly a delightful experience. The hotel exceeded our expectations in every aspect. The ambiance was serene, the rooms were clean and comfortable, and the overall property was beautifully maintained. The food was delicious, with a good variety of options to choose from, and every meal was served fresh and hot. What really stood out was the exceptional service — the staff went out of their way to make our stay memorable. A special mention to Mr. Satish Bhandari, Mr. Paras Rawat and his colleagues, who were extremely polite, professional, and experienced. Their warm hospitality and attention to detail made us feel truly welcome and well taken care of.

（Google による翻訳）1/5 – 最悪の滞在、住みにくい部屋、そして顧客対応の無さ 母と叔母の旅行のためにHamer’s Internationalに2部屋予約しましたが、最悪でした。 1️⃣ 部屋のコンディション： - デラックスルームは住みにくい部屋でした。悪臭が漂い、清潔さも最低でした。泊まれば誰でも気分が悪くなるでしょう。 - スーペリアデラックスルームはまあまあでした（値段に見合うものではありません）。 - 苦情を申し立てたにもかかわらず、部屋の変更や返金はされませんでした。 2️⃣ 立地の不満： - ホテル周辺はタクシー乗り入れ禁止で、荷物を運ばなければなりませんでした。 - 人力車は全区間を走っていないため、不便でした。 3️⃣ 最悪だったのは？ 全く解決しませんでした！ 経営陣は対応を拒否し、部屋の変更も返金もされず、ゲストの快適さへの配慮もありませんでした。 🚨 衛生面とサービスにこだわるなら避けた方が良いでしょう。改善されるまで、このホテルにお金を払う価値はありません。 （原文） 1/5 – Terrible Stay, Unlivable Rooms & No Customer Care I booked two rooms at Hamer’s International for my mother and aunt’s trip, and the experience was horrible. 1️⃣ Room Condition: - The Deluxe Room was unlivable—foul smell, pathetic cleanliness. Staying there would make anyone sick. - The Superior Deluxe Room was just okay (not worth the price). - No room change or refund offered despite complaining. 2️⃣ Location Hassles: - No cabs allowed near the hotel—had to carry luggage. - Rickshaws don’t cover complete distance, adding inconvenience. 3️⃣ Worst Part? Zero Resolution! The management refused to help—no alternate room, no refund, no concern for guest comfort. 🚨 Avoid if you care about hygiene & service! This hotel does not deserve your money until they improve.

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしい体験でした！ Hammers Hotel では、素晴らしい山の景色を望む豪華な客室、手間のかからない駐車場、あらゆるニーズに対応する優秀なスタッフを提供しています。ここのおもてなしは他に類を見ないものです！ 主要道路に位置しています。 この旅行を完璧にしてくれた KesariaMalaTravellers (@kesariamalatravellers) に多大な感謝を申し上げます。 🙌 彼らのチームは、パーソナライズされた旅程を厳選し、シームレスな移動を手配し、私たちの滞在を向上させるためのヒントを提供してくれました。インドへの旅行を計画していますか?もう探す必要はありません。彼らの専門知識が完璧を保証します。 （原文） An incredible experience from start to finish! Hammers Hotel offers luxurious rooms with stunning mountain views, hassle-free parking , and a stellar staff who anticipate every need. The hospitality here is unmatched! Positioned in the main road. Massive thanks to KesariaMalaTravellers (@kesariamalatravellers) for making this trip flawless! 🙌 Their team curated a personalized itinerary, arranged seamless transfers, and provided insider tips that elevated our stay. Planning a trip to India? Look no further—their expertise ensures perfection .

（Google による翻訳）このホテルはモールロード沿いにあり、ピクチャーパレス側から約500メートルですが、途中に急な坂があり、荷物の持ち運びが大変です。部屋は広々としており、食事の質も良好です。ルームサービスは良く、清潔感もあり、Wi-Fiも利用できます。部屋からはモールロードの景色が見え、向かい側にはホテルクラークスがありました。 （原文） This hotel is at Mall Road, about 500 mtrs from the picture palace side but steep hike at one place in between and difficult to carry luggage. Room are spacious, food quality is quite good. Room service is good, cleanliness is good, wifi service is available, Room was having a view of Mall Road, its opposite side was hotel Clarks.

（Google による翻訳）ホテルは良いのですが、自家用車で来る場合はホテルまで歩くか、都度クーリーに料金を払わなければなりません。それ以外は、ホテルは良く、立地も最高です。 （原文） Hotel is good but u have to walk till u get the hotel if u r coming with your own vehicle or pay to the coolies everytime. Otherwise the hotel is good location is superb

（Google による翻訳）ホテル ハマーズ インターナショナルでの滞在体験が本当に気に入りました。場所は幹線道路沿いにあり、モールロードムスーリーはホテルからわずか100メートルです。ルームサービスはとても素晴らしいです。滞在することを提案されました。 （原文） I really loved the experience of staying in hotel Hamers International. The location is on the main road itself and the mall road mussoorie is just 100m from the hotel. Room service is very excellent. Suggested to stay.

（Google による翻訳）ひどいホテルです。水を10回頼めば水を送ってくれますが、指定された番号に誰も出向きません。この予算では、これより良い選択肢が道路沿いにありますので、このホテルを予約しないでください。 （原文） बकवास होटल,10 बार पानी का बोलो तो पानी भेजेगा,जो नंबर दे रखे वो कोई उठाएगा नहीं ,इस बजट में मैं रोड पर इससे बढ़िया ऑप्शन है ,इसलिए इस होटल को बुक न करें

（Google による翻訳）部屋は良く、スタッフも素晴らしく、立地も最高で、全体的に良い経験でしたが、シャワーやトイレの便座などのバスルームの設備は改善が必要だと思います。 （原文） Good rooms, great staff, best location, overall a good experience however need to improve the bathroom amenities like shower and toilet seat

（Google による翻訳）サービスとホスピタリティは満点です。チェックイン前日に電話をかけて、モールロードへの車両進入禁止のため、ホテルへの行き方を案内してくれました。ビュッフェメニューもリクエストに応じて変更してくれました。スタッフは常に笑顔で対応してくれました。料理の質もモールロード沿いの多くのレストランよりも良かったです。施設には軽微な修理と害虫駆除が必要です。バスルームにはゴキブリが数匹いました。マットレスはもう少し快適だと良いと思います。 （原文） They get full marks for their service and hospitality. They called us a day before check in to guide us how to reach there as vehicles are not allowed to enter Mall Road. They changed the buffet menu on our request. The staff was always ready to serve with a smile. Food quality was also better than many restaurants on the Mall Road. The property needs minor repairs and pest control. There were a few cockroaches in our bathroom. Mattresses could be more comfortable.

（Google による翻訳）このホテルの最大の欠点は、エレベーターがないことと、ホテルの受付まで歩く距離です。小さな赤ちゃんや両親を連れて旅行する場合、本当に大変です。部屋はまあまあですが、悪くはありません。洗面所は清潔でした。食事の質はまあまあです。部屋の料金は、部屋とサービスに対して非常に高額です。オフシーズンに1泊5,000ルピーで宿泊しました。唯一のプラス点は、モールロード沿いにあることです。 （原文） The main drawback of this hotel is they don’t have lift & you to walk far for the Hotel Reception, really difficult if travelling with small baby or your parents. The rooms are okay nit so good not so baad. Washroom was clean. The food quality is okay type. Rooms prices are very high according to rooms & services. I have paid Rs.5000 per night on off season. Only plus point it is mall road.

（Google による翻訳）ムスーリーに来るといつもこの部屋を予約します。今回も部屋からの夜景は素晴らしかったです :) スタッフはいつも温かく迎えてくれて親切です。サンジェイさんは私たちのあらゆるニーズに細心の注意を払って対応してくれました。 ハネムーン・インの皆さん、ありがとうございました。✨️ （原文） We always book our room when we are in Mussoorie. This time too the room's night view was amazing :) The staff is always so welcoming and kind. Sanjay sir looked after all our needs with utmost care. Thank you team Honeymoon Inn. ✨️

（Google による翻訳）このホテルにご宿泊の際は、いくつか注意事項がありますので、ご確認ください。 1. ホテルにはエレベーターがありません。ホテルへ向かうには、まず坂道を登り、階を上って客室までお越しください。 2. 水は魔法瓶で提供されますが、客室にミネラルウォーターは無料では提供されません。 3. ホテルはモールロード沿いにあるため、静かな夜を期待しないでください。道路の交通量、車のクラクション、犬の吠え声などが聞こえる場合があります。あらゆる音がはっきりと聞こえます。 4. 早朝でも深夜でも、他の部屋で何が起こっているかが聞こえます。 5. 客室には換気設備がありません。小さな窓を開けることで、多少の換気は可能です。 唯一良かったのは、私たちが宿泊したスーパーデラックスルームが広々としていたことです。 （原文） When coming to this hotel please get informed about few things. 1. There is no lift in the hotel, first after climbing an inclination for the hotel u ll have to climb the floors to reach to ur room . 2. Water is provided in a “thermos” but no mineral water complimentary with the room . 3. As the hotel is on the mall road, dont expect it to be a peaceful night, u can get disturbed by the on going road activities, car honking and dog barking.. every things will be very clearly audible to u 4. U can hear whatever is happening in the other rooms whether its early morning or late at night. 5. No ventilation as such in the room.. a small window can provide u with some air. The only good thing is super deluxe room where we stayed was spacious.

（Google による翻訳）ここでの滞在はとても贅沢な気分でした。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。部屋は広々としていて美しく、サービスも素晴らしかったです！ （原文） The stay here feels very luxurious. The staff is very welcoming and friendly. The rooms are spacious and beautiful. Service is great !

（Google による翻訳）11月2日から4日まで2泊しました。素晴らしい滞在と、特にサンジェイ・バットさんをはじめとするスタッフの素晴らしいサービスに感謝しています。ハネムーン・イン・ムスーリーには必ずまた訪れたいと思います。素晴らしいサービスとおもてなしに改めて感謝申し上げます。 （原文） We stayed here for 2 nights from 2nd November to 4th November. Wonderful stay and excellent service by the team specially from Sanjay Bhatt. I’ll definitely visit again in Honeymoon Inn Mussoorie. Thank you again for the wonderful service and hospitality.

（Google による翻訳）最高のロケーション、モールロードから渓谷の景色を眺めながら、ホスピタリティも最高でした。ハネムーンインは2回目の滞在でしたが、今回も本当に気に入りました！マネージャーのサンジェイさん、そしてスタッフの皆さんはいつも親切で、優しく、最高のホストです。また来られて嬉しいです😇😇 （原文） Superb location, Mall Road view with valley views & hospitality is awesome. It was our 2nd visit to honeymoon inn ,we lovey it again !! Mr Sanjay , the manager & team is always helpful, kind & best host ever 👍🏻 happy to visit again 😇😇

（Google による翻訳）先日、出張でこのホテルに宿泊したのですが、かなりがっかりしました。2泊で約10万5000ルピーも支払ったのに、期待外れの体験でした。同僚の一人が誤ってガラスのテーブルを割ってしまい、受付係に2500ルピーの損害賠償を請求されました。予期せぬ請求を受けないよう、今後このホテルを利用する際は部屋を徹底的に確認することをお勧めします。また、ホテルの裏側の部屋は眺望が限られているため、予約時に考慮する価値があります。 （原文） We recently stayed at this hotel for an office trip and were quite disappointed. Despite paying nearly Rs 1,05,000 for a 2-day stay, our experience was subpar. One of my colleagues accidentally broke a glass tabletop, and the receptionist charged us Rs 2,500 for the damage. I would advise future guests to thoroughly inspect their room to avoid unexpected charges. Additionally, rooms on the backside of the hotel have limited views, so it's worth considering when booking.

（Google による翻訳）ワイルドウッズでの家族との滞在は、素晴らしい自然の景色を眺めながら素晴らしい体験となりました。スタッフは温かく迎えてくれ、快適な滞在をサポートしてくれました。お湯が出る設備と衛生的なリネンを備えた洗練されたデザインの客室は、滞在をさらに快適なものにしてくれました。食事も美味しく、私たちの要望通りに作られていました。ホテルはモールの近くにあります。 （原文） My stay with family at wildwoods was an amazing experience with its wonderful natural view. The staff with welcoming attitude have taken care of our comfortable stay. The well designed room with running hot water and good hygiene linen made our stay further comfortable. The food was good and made as per our requirements. The hotel is close to the Mall.

（Google による翻訳）友人との滞在は素晴らしい景色とともに素晴らしい体験でした。とても素敵で快適な滞在で、食事も美味しかったです。スタッフは丁寧でした。ホテルは便利な場所にあり、メインのモールロードから徒歩5分ですが、とても静かで美しい景色が楽しめます。 （原文） Our stay with friends was wonderful experience with great view. Very nice and comfortable stay with delicious food. The staff were polite. The hotel is conveniently located, 05 min walk from the main Mall Road yet still very quiet and beautiful view.

（Google による翻訳）ホテル ワイルドウッドでの滞在はとても楽しかったです。フロントデスクからハウスキーピングチームまで、皆さん温かく迎えてくれました。ホテルは便利な場所にあり、メインモールの通りから徒歩5分ですが、とても静かで美しい景色を望めます。スタッフは皆フレンドリーでした。 （原文） We enjoyed our stay at Hotel Wild Wood very muc. From the front desk to the housekeeping team, everyone was warm and welcoming. The hotel is conveniently located, 05 min walk from the main mall road yet still very quiet and with a beautiful view. Everyone in staff were friendly.

（Google による翻訳）このホテルを予約する場合は、待ってください。駐車場からクーリー​​で料金を支払い、荷物を持って約500メートル歩くとホテルのタクシーが迎えに来ます。ホテルのタクシーサービスは10時から8時までしか利用できないため、8時以降にモールロードを歩きたい場合は、ホテルまで歩いて行く必要があります。 私たちは朝7時30分にホテルを出発したので、タクシーサービスはホテルから約1〜1.3kmの駐車場まで送るだけで800ルピーを請求しました。そこからまた荷物を運ぶためにクーリーを支払いました。 要するに、ホテルは良いし部屋も良いのですが、アクセスが非常に悪く、戻ってくるのに1000ルピー以上かかるということです。食事も期待外れです。 （原文） If you are booking this hotel WAIT, you need to know that from parking point you have to take Coolie pay them, then walk with your luggage around 500mtr then hotel cab will come to pick you up. Hotel cab service is available from 10 to 8 only so after 8 if you wants to roam on mall road you have to go to hotel by walk. We started morning by 7.30 from hotel so their cab service charged us 800 rs just to drop to parking area which is around 1 to 1.3 km from hotel. From there again we paid Coolie to transfer our luggage. Botttom story is hotel is good rooms good but location is very bad to reach and come back there you have to spend 1000 or more . Food is also not up to the mark .

（Google による翻訳）とても楽しかったです。ルームサービスは良かったです。夕食と朝食は美味しかったです。スタッフは丁寧でした。素敵なテラスがあり、そこから渓谷の素晴らしい景色を眺めることができます。 （原文） Enjoyed a lot Room service was good. Dinner and breakfast was delicious. The staff was polite. It has a nice terrace from where the view of the valley is awesome

（Google による翻訳）ワイルドウッズでの家族との滞在は、素晴らしい自然の景色を眺めながら素晴らしい体験となりました。スタッフは温かく迎えてくれ、快適な滞在をサポートしてくれました。お湯が出る設備と衛生的なリネンを備えた洗練されたデザインの客室は、私たちの滞在をさらに快適なものにしてくれました。食事も美味しく、私たちの要望通りに作られていました。ホテルはモールにも近く、地元の市場への送迎もきちんと対応してくれました。ワイルドウッズの絵のように美しく静かな環境での滞在を、ぜひ友人にもお勧めしたいと思います。 （原文） My stay with family at wildwoods was an amazing experience with its wonderful natural view. The staff with welcoming attitude have taken care of our comfortable stay. The well designed room with running hot water and good hygiene linen made our stay further comfortable. The food was good and made as per our requirements. The hotel is close to the Mall still hotel taken care to drop and pickup to local market. We definitely recommend our friends to enjoy the experience of staying in picturesque tranquil surroundings of wildwoods.

Mansuri

（Google による翻訳）Bulaakhでの滞在は快適でした。 サービスは迅速で、特にSaurabhさんには感謝しています。食事は美味しく、スタッフは終始親切でした。 特に、正直で親切な対応には感謝しています。チェックアウト時に財布を忘れてしまったのですが、宅配便で届けていただきました。本当に感謝しています。 正直に言うと、以前に読んだ悪い口コミを見て少し不安でしたが、実際は悪くない場所でした。唯一の不満は、部屋のバスルームです。尿の臭いがしつこく残っていました。私が指摘したところ、スタッフは掃除と芳香剤の使用をしてくれましたが、臭いは消えず、悪い印象を残しました。 その点を除けば、全体的に快適な滞在でした。 （原文） I had a comfortable stay at Bulaakh. Service was quick and prompt—special thanks to Saurabh for that. The food was tasty, and the staff were hospitable throughout. A special mention for their honesty and helpfulness: we forgot our wallet during checkout, and they couriered it back to us—really grateful for that gesture. Admittedly, I was a bit apprehensive due to some negative reviews I had read earlier, but the place turned out to be more than decent. My only real complaint was the bathroom in our room—it had a persistent urine smell. I flagged it, and while the staff cleaned it and used a room freshener, the issue did linger and left a poor impression. Overall, barring that one issue, it was a pleasant experience.

（Google による翻訳）バッタフォールとムスーリーの間に位置するこのホテル。スタッフはフレンドリーで親切、サービスも迅速です。 リゾートの芝生エリアからの夜景も素晴らしいです。ホテルの屋外デッキからは360度のパノラマビューをお楽しみいただけます。 （原文） This hotel between bhatta fall and Mussoorie. Staff is friendly and helpful and services are fast. Also night view from resort”s lawn area is nice. You can enjoy 360 degree view from outdoor deck of the hotel.

（Google による翻訳）シャローム・デリーの雰囲気を体験したことがありますか？ 素晴らしい音楽、美しい景色、そして美味しい料理。ここはまさにそれの別バージョン。肌寒い天気は、料金を払わないゲストでした。 :) 料金が上がる前に、ぜひこの宿を探検してみてください！ （原文） Have you had the experience of Shalom Delhi vibe - great music, nice view, amazing food - this is another version of this. Chilly weather was the unpaid guest. :) Go explore this property before they increase their rates!

（Google による翻訳）とても良いリゾートです。食事を含め、設備も最高です。 （原文） Very good resort. Amenities including food is top notch.

（Google による翻訳）絶対に安全ではないので、家族やカップルにはこの場所を避けることを強くお勧めします。 最も憂慮すべき問題は環境です。酔った人々が夜に飲酒し、公然と汚い言葉を使っていましたが、ホテルのスタッフはそれに対して何も対処しませんでした。朝ですら、午前8時30分から午前9時まで（朝食の準備ができていなかったので）散歩に行ったとき、芝生にはアルコールのボトル、汚れた皿、昨晩の食べこぼしが散乱していました。 いくつかの重要な問題を次に示します。 宿泊施設は建設中で、一日中汚れと大きな騒音が発生しています。 食べ物はまずいし、衛生的にも欠けています。 部屋からの実際の眺めは、写真に示されているものとはまったく異なります。 芝生の上では公然とアルコールが提供され、人々は攻撃的な言葉を使います。外で静かに座ることは不可能です。 これは私が今まで経験した中で最悪のホテルです。リゾートの名を借りたまったくの冗談です。 （原文） I strongly advise families and couples to avoid this place, as it is absolutely not safe. The most alarming issue is the environment.....intoxicated individuals were drinking and using foul language openly at night, and the hotel staff did nothing to address it. Even in the morning, the lawn was littered with alcohol bottles, dirty plates, and spilled food from the previous night when we went for a walk between 8:30 AM to 9 AM (since breakfast wasn’t ready). Here are a few key issues: The property is under construction, with dirt and loud noises throughout the day. The food is bad and lacks hygiene. The actual view from rooms is nowhere close to what is shown in the pictures. Alcohol is openly served in the lawn, where people use offensive language.....making it impossible to sit outside peacefully. This is the worst hotel I’ve ever experienced.....an absolute joke in the name of a resort.

（Google による翻訳）Bullakhでの滞在は快適でした。部屋は広々としていて清潔で景色も良く、スタッフは親切で謙虚、サービスも迅速でした。素晴らしい時間を過ごせました。ぜひまた利用したいですし、他の人にもお勧めしたいと思います。 （原文） The stay at Bullakh was comfortable Rooms are spacious clean & scenic..staff was cooperative humble & service was quick..had a great time there.. would definitely like to revisit the property & recommend others too

（Google による翻訳）先日、マウンテン・クエイルに宿泊する機会に恵まれました。本当に素晴らしい滞在でした！到着した瞬間から、スタッフは温かく迎えてくれ、親切で丁寧でした。お部屋は清潔で快適、必要なアメニティもすべて揃っていました。 ホテルの食事は最高でした！種類も豊富で、どれも美味しかったです。レストランのサービスも最高で、スタッフはフレンドリーで効率的でした。 しかし、私が本当に感銘を受けたのは、ホテルスタッフの卓越したサービスです。うっかりAirPodsをホテルに置き忘れてしまったのですが、快く届けてくださり、本当に感動しました。スタッフはお客様の体験を心から大切にし、満足していただけるよう、あらゆる努力を惜しみません。 快適で楽しく、思い出に残る滞在をお探しの方には、ぜひお勧めします。スタッフ、食事、設備、すべてが期待をはるかに上回り、また必ず戻ってきます。 ## 評価: 5/5 つ星 ## 主なポイント: - スタッフの素晴らしいサービスとホスピタリティ - 豊富な選択肢のある美味しい料理 - 清潔で快適な客室 - 紛失したAirPodsを返却してくれたという心遣いが印象的 - 思い出に残る滞在をお楽しみいただける、非常におすすめのホテルです （原文） I recently had the pleasure of staying at The Mountain Quail, and I must say, it was an absolute delight! From the moment I arrived, the staff were warm, welcoming, and attentive. The rooms were immaculately clean and comfortable, with all the amenities I needed. The food at the hotel was incredible! The variety of options was impressive, and every dish I tried was delicious. The service in the restaurant was top-notch, with friendly and efficient staff. But what truly impressed me was the exceptional service of the hotel staff. I accidentally left my AirPods at the hotel, and I was amazed when they took the initiative to send them back to me. It's clear that the staff genuinely care about their guests' experience and go above and beyond to ensure their satisfaction. Overall, I would highly recommend to anyone looking for a comfortable, enjoyable, and memorable stay. The staff, food, and facilities all exceeded my expectations, and I will definitely be returning in the future. ## Rating: 5/5 stars ## Key Points: - Exceptional staff service and hospitality - Delicious food with a wide variety of options - Clean and comfortable rooms - Impressive gesture of returning lost AirPods - Highly recommendable hotel for a memorable stay

（Google による翻訳）息子の1歳の誕生日をマウンテン・クエイルでお祝いしましたが、本当に良かったです。素晴らしい場所で、運営もしっかりしていて、料理も美味しく、スタッフもとても親切でフレンドリーでした！ 特にサービスの質には感銘を受けました。ヴィカスさんとプラカシュさん、そして素晴らしいサービススタッフの方々、そしてシェフやキッチンスタッフの方々、皆さんとても親切で、お話も楽しくて、本当に感謝しています。 私たちと友人、家族をお迎えいただき、本当にありがとうございました！素晴らしい時間を過ごせました。 （原文） We celebrated our son’s first birthday here at The Mountain Quail and we were very happy with our decision - it’s a great place, very well managed, good food and very courteous, friendly staff! I would like to specially double down on the service quality - everyone was so good and nice to talk to. From Mr Vikas and Mr Prakash and their amazing service staff, to the chef and the kitchen staff. Thank you so much for hosting us and our friends and family! We had a wonderful time

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした。スタッフは皆とても親切で、特にモハン・タクシーサービスのタクシーサービスは素晴らしかったです。特にモハン・シン氏のタクシーサービスには感謝の意を表します。彼は私たちの旅行計画を丁寧にサポートしてくれました。部屋は清潔で、部屋からの眺めは息を呑むほど美しく、鳥のさえずりが心地よく響くジャングルを見渡すことができました。とてもリラックスした滞在でした。ただ、食事の質には改善の余地があります。モールロードに近いホテルの立地は、周辺を散策するのに非常に便利でした。総じて素晴らしい体験でした。ムスーリーを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします！ （原文） Absolutely wonderful stay .The staff were incredibly friendly and helpful, especially the taxi service provided through Mohan Taxi services. Special mention about taxi service provided by Mr. Mohan Singh. who went out of their way to assist us with our travel plans. The rooms were spotless, and the view from our room was breathtaking, overlooking the jungle with soothing voice of chirping birds. Highly relaxing stay.The food quality needs improvement. The hotel's location near the Mall Road was incredibly convenient for exploring the area. Overall, a fantastic experience and we highly recommend this hotel to anyone visiting Mussoorie!".

（Google による翻訳）美しいロケーション、素晴らしい丘の景色、そして広大なホテルの敷地。モールロードからの送迎サービスも提供されていました。食事は普通で、紅茶はまずかったですが、それ以外は良かったです。 （原文） Beautiful location, amazing hills view, big campus of the hotel. They provided pick up and drop off from the mall road. I found food to be average and poor tea. Rest of the things were good.

（Google による翻訳）このホテルの料金は夕食と朝食込みで3300ルピーでした。 部屋は素晴らしく、特別なことは何もありませんが、お金以上の価値があります。スタッフはとてもフレンドリーで、あなたのために本当に最善を尽くしてくれます。また、美しい景色が見える別の部屋もありました。レストランの食事は美味しく、量もたっぷりです。 午後はフライドポテトとサンドイッチ、夜は北インド料理を食べました （原文） Dit hotel heeft mij 3300 rs gekost incl diner & ontbijt. De kamers zijn prima niets bijzonders maar meer dan zijn geld waard. Het personeel is erg vriendelijk doen echt hun best voor je en ik heb ook een amdere kamer gekregen met een prachtig uitzicht. Het eten in het restaurant is smaakvol en de porties zijn ruim. In de middag patat en sandwich gegeten in de avond north indian

（Google による翻訳）レストランと芝生からの眺めは息を呑むほど美しいです。部屋は清潔で整然としており、スタッフはとても親切でした。総じて、素晴らしい体験でした。 （原文） View from Restaurant & Lawn is breathtaking. Rooms were neat and clean. Staff was v assisting. Overall worthy experience.

（Google による翻訳）22日から26日までここに滞在しました。サービス、部屋、スタッフ、清潔さ、食事、景色、写真、ゼロポイント、山、すべてが最高でした✌️✌️ 一人ひとりへのガイダンス、すべてが良かった、静かで暖かい滞在のためにもう一度リゾートを訪れてください。スタッフのサービスにとても満足しています。 （原文） We stayed here from 22-26 ,, the service ,rooms, staff, cleanliness,, the food,, views ,, photography,, zero point ,, mountains ,, very thing was The Best ✌️✌️ Guidance for every,, each nd everybthing was good ,, mist visit resort for calm n warm stay ,,, we are very happy by the services by staff

（Google による翻訳）## 黄金の羽根、ムスーリー *評価: 1/5* 象徴的なモールロードに位置するThe Golden Featherは、客室から素晴らしい景色を望めます。予定時刻の1時間半前に許可されたアーリーチェックインに感謝しました。 しかし、私たちの経験はいくつかの問題によって損なわれました。駐車場を宣伝していますが、ホテルの立地によりモール ロードでの商用タクシーの利用が禁止されているため、追加の駐車料金が発生します。このことはどこにも記載されておらず、残念でした。 部屋 (303) は期待を下回りました。洗面台は壊れていて、エアコンにはスイングフラップがなく、窓ガラスは汚れていました。ソファ兼ベッドのマットレスは汚れていて、洗面所の水が突然止まり、修理するにはフロントに何度も電話する必要がありました。 価格（2泊で₹12,800）を考えると、より良いアメニティとサービスを期待していました。残念ながら、私たちの全体的な経験は貧弱で、ホテルはその約束にまったく一致しませんでした。 *長所:* 便利なロケーション、早めのチェックイン、素晴らしい景色 *短所:* 駐車場の問題、部屋の設備が標準以下、清潔さの懸念、水の問題 おそらくホテルは、ゲストのエクスペリエンスを向上させるために、これらの問題の解決に取り組むことができるでしょう。それまでは、潜在的なゲストは予約する前にこれらの要素を考慮する必要があるかもしれません。 （原文） ## The Golden Feather, Mussoorie *Rating: 1/5* Located on the iconic Mall Road, The Golden Feather offers stunning views from its hotel rooms. We appreciated the early check-in, which was allowed an hour and a half before the scheduled time. However, our experience was marred by several issues. Despite advertising parking facilities, the hotel location doesn't allow commercial cabs on Mall Road, resulting in additional parking fees. This wasn't mentioned anywhere, which was disappointing. The room (303) fell short of expectations. The washbasin was broken, the AC lacked swing flaps, and the window panes were dirty. The sofa-cum-bed mattress was unclean, and the washroom water would suddenly stop, requiring multiple calls to reception to fix. Given the price (₹12,800 for 2 nights), we expected better amenities and service. Unfortunately, our overall experience was poor, and the hotel didn't quite match up to its promises. *Pros:* Convenient location, early check-in, nice view *Cons:* Parking issues, subpar room amenities, cleanliness concerns, water issues Perhaps the hotel can work on addressing these issues to improve the guest experience. Until then, potential guests might want to consider these factors before booking.

（Google による翻訳）2015 年 1 月 31 日に私は家族と一緒にゴールデン パームズにいました。フロントからキッチンまでスタッフ全員が素晴らしかったです。彼らは食べ物に関する限り、私たちのあらゆるニーズに応えてくれました。私たちを家にいるように感じさせ、どんな形でも私たちを助けてくれる準備ができていました。他のホテルではこれほど素晴らしいサービスはありませんでした。部屋からの眺めは美しく、バスアメニティは満足のいくもので、部屋のティーコーヒーメーカーは寒い天候で私たちを助けてくれました。インターネットは十分でした。唯一の欠点は、部屋の暖房システムを改善する必要があることでした。全体的にこの居心地の良いホテルでの非常に良い滞在でした。可能であれば、もう一度訪れてみます。 （原文） I was in Golden Palms with my family on 31st January2015. The whole staff, right from reception to the kitchen was wonderful. They catered to all our needs as far as food was concerned. Made us feel at home and were ready to help us in any way. Never had such wonderful service in any other hotel. the view from the room was beautiful, the toiletries were satisfactory, the tea coffee making facility in the room helped us in the cold weather. The internet was good enough. The only drawback was the heating system in the room needs to be improved. Overall a very good stay in this cosy hotel. If possible will try to visit again.

（Google による翻訳）デリーからの飛行機が遅れたため、午後9時頃に到着しました。受付係は、かび臭い匂いで湿っていて、壁のワイヤーがランプの代わりに突き出ている非常に寒かった部屋に私たちをチェックインさせました。別の部屋をリクエストしましたが、別の部屋を提供できないと言われました。次の日、私たちは疲れきっていて、寒さで体調が悪くなっていました。 2回目のリクエストでは、多くのゲストがホテルを出る午前11時まで待つように言われました。 待ち続けるのも面倒だったので、少し外に出ることにしました。 出発時に、戻ってきたら、1階にあるいくつかの空室から選択できると言われました。ホテルに戻ると、階段を上ったところに割り当てられた部屋があると言われました - 207号室です。部屋を選択するオプションがあると言われた以前の会話について聞くには気分が悪くなってしまいました。とにかく、207号室に引っ越してからは、とても良い部屋でした。その夜、大声で話す大人がたくさんいて、子供たちは叫び、泣き、部屋を走って通り過ぎました。これは午前2時まで続きました。 2日目の夜もまた疲れ果てて、ほとんど眠れませんでした。 3日目の夜もまた同じでした。真夜中に、私はフロントに電話して、子供たちの将来の成人に対する礼儀として、この時間に子供たちが叫び声を上げたり部屋を走り抜けたりしないように、何か方法はないか尋ねました。ワジーム氏 - 受付係は言いました、「奥様、彼らは私たちの客ですから、私たちが何か言うと彼らは気分を悪くするでしょう。私たちが休暇を楽しむためにここに来たと言うかもしれません。」私は言いました、「私は理解しています、そしてそれが簡単ではないことを理解しています」でも、もう真夜中だし、休む必要があるだけだよ。」さて、それはさらに1時間続きましたが、その後止まりました。 4日目の夜はさらに騒々しくなり、子供たちが叫び声を上げたり走ったりすることが頻繁にありました。この時点では体調が悪くて疲れきっていました。このホテルは壁が薄く、あらゆる声や騒音が室内に反響するため、ぐっすり眠りたい人には向きません。 （原文） Arrived about 9pm due to delays in flight from Delhi. Receptionist checked us in to a room which was damp with musty odor and quite cold where wires in the wall stuck out instead of lamps. We requested another room however we were told they couldn't give another room. The next day we were exhausted and very ill from the cold. Upon second request we were told to wait until 11am when many guests were leaving the hotel. It was too tiring to keep waiting, so we decided to go out for a while. As we were leaving, we were told upon our return, we can choose from several vacant rooms on the first floor. Upon returning to the hotel,we were told there was a room allocated to us at the top of the stairs - room 207. I was too sick to ask about our conversation earlier where we were told about having the option in choosing the room. Anyways, after having moved to room 207 - which was a good room. That night there was a lot of loud talking adults, children screaming,crying and running past the room. This continued until 2am. Again the second night was exhausting and barely had sleep. The third night it was again the same. At midnight I called down to the reception to request if there was any way to request to the prospective adults of the kids as a courtesy, to not have their children screaming and running past the room at this hour. Mr. Wazeem - the receptionist said," madam they are our guests and they will feel bad if we tell them anything, they may say we have come here for a holiday to enjoy" I said," I understand and realize it is not easy however it is midnight and I just need to rest." Well it continued for another hour and then stopped. The fourth night it was louder and frequent children screaming and running. I was too sick and exhausted at this point This hotel is not for anyone who wants a good night's sleep as the walls are thin and the echos of all voice and noises are heard in the room.

（Google による翻訳）家族と一緒に旅行するなら、モールロードに最も近いムスーリの最高の宿泊施設だと思います。 毎日ディナー中に生演奏が行われます。食べ物と多様性は良いです。サービスは素晴らしいです。とても礼儀正しいスタッフ。 支払った高額な金額に比べて、洗面所は非常に小さいです。部屋の広さも平均的です。 レクリエーション ルーム、大きくて美しい庭園、お子様を飽きさせない乗り物がたくさんあります。 （原文） I'd say that it is the best property in Mussouri closest to mall road if travelling with family. They have live music everyday during dinner. Food and variety is good. Services are excellent. Very courteous staff. Washrooms are very small in comparison to they hefty amount you pay. Room size is average too. Recreation room, a big and beautiful garden and loads of rides for keeping your children busy.

（Google による翻訳）このような貧弱なもてなしの割には高すぎるホテルで、水などのMRP商品に3倍の価格と税金を請求します。食べ物は美味しいですが、その価値はありません。スタッフは失礼で、チェックイン時間より3時間遅れて部屋に通されましたが、翌朝の午前10時に（失礼に）午前11時のチェックアウトの準備をするために部屋に入るように言われ、ホテルの総支配人に苦情を言いました。ホテルにその人のことを伝えたが、彼は無知だったのか、その人のことを怖がっていた。つまり、全体として、私たちは人生で最悪の経験をしました。全くお勧めしません （原文） Overpriced hotel for such poor hospitality, charging triple price plus taxes on mrp goods such as water. Food is good but not worth its cost. Staff is rude, we were given our rooms three hours late than the check in time but we were asked (rudely) at 10 am next morning to go into our rooms to get ready for 11 am checkout, we even complained to the general manager of the hotel about the person but he was clueless or scared of that person. So, overall we had the worst experience of our life. Not recommended at all

（Google による翻訳）部屋や庭からの眺めは特に晴れた夜は美しいです。部屋は十分な広さです。サービスは少しがっかりしました。食べ物はまあまあ、せいぜい特別なことは何もありませんでした。主要な市場に非常に近いので、たくさん買い物をしたい人にとっては大きな利点です。 （原文） The view from the rooms or the garden is beautiful especially on clear nights. Rooms are big enough. Service was a bit of let down. Food was Okay at best nothing special. It's very close to the main market that's a big advantage for people looking to shop a lot.

（Google による翻訳）ホテルは綺麗ですが、 モールロードからわずか数メートルの場所にあるので、ロケーションは非常に良いです。 すべての観光スポットがホテルの近くにあります。 マーケットはホテルの近くにあります。 部屋はとてもよく手入れされており、美しい渓谷の景色を眺めることができます。 オープンガーデンなので価値があります。 スタッフはとても礼儀正しくて、助けてくれます。 食べ物は悪くも良くもありません。 タクシー乗り場の近く。 ATMやその他の設備もホテルの近くにあります。 （原文） Hotel is beautiful, location is very good as it's just a few meters away from Mall Road, All attractions are near by to hotel. Market is close to hotel. Rooms are very well maintained and have beautiful valley view. Open garden makes it's a worth. Staff is very polite and helping. Food is neither bas nor good. Near by taxi stand. ATM and all other amenities are also close to hotel.

（Google による翻訳）息を呑むようなロケーションで、忘れられない体験を！ ヒマラヤ山脈の絶景を堪能できるこの場所は、まさに訪れる価値があります！窓から眺める美しい日の出は、一生忘れられない体験となるでしょう。静かな環境、新鮮な空気、そして美しい景色が、この場所を完璧な休暇へと誘います。 モールロードから少し歩く必要がありますが、無理なく行ける距離なので、その苦労は十分に報われます。ホテルでは、快適な送迎サービスも提供しています。 客室は居心地が良いですが、少し隙間があり、冷気が入り込むことがあります。改善点があれば、さらに快適な滞在になるでしょう。とはいえ、温かいおもてなしがそれを補って余りあります。 何より素晴らしいのは、作りたてで風味豊か、そして愛情を込めて提供される美味しい自家製料理です。客室は清潔で快適、全体的に静かで清潔、そして居心地の良い空間です。 リラックスして自然との繋がりを取り戻したい方に、強くお勧めします！ （原文） Breathtaking Location with a Memorable Experience! This place offers a stunning view of the Himalayas—absolutely worth it! Waking up to a beautiful sunrise right from your window is an experience you’ll never forget. The peaceful environment, fresh air, and scenic beauty make it a perfect getaway. You’ll need to trek a little from Mall Road, but it’s manageable and totally worth the effort. The hotel also provides a convenient pick-and-drop service for added comfort. The rooms are cosy, though there’s a small gap from where cold air can enter—some improvements here would make the stay even better. That said, the warmth of the hospitality more than makes up for it. What truly stands out is the delicious homemade food—freshly prepared, full of flavour, and served with love. The rooms are neat and comfortable, and the overall environment is calm, clean, and welcoming. Highly recommended for anyone looking to relax and reconnect with nature!

（Google による翻訳）私たちはカサナクラブで本当に素晴らしい経験をしました。丘の上に位置しているので、ムスーリーの山並みの美しい景色を眺めることができます。非常に静かなロケーション。私が訪れたのは4月でしたが、カサナクラブの周りには花が咲いていました。彼らのサービスはとてもとても良いです。何を頼んでも数分以内に答えてくれます。オーナーは、最小限の費用でピックアンドドロップサービスも提供しています。これは、滞在が丘の上にある場合に非常に役立ちます。全体的に充実した経験でした。 （原文） We had a truly amazing experience at Kasana Club. It is located uphill, so you get beautiful views of mountain ranges of Mussoorie. Extremely peaceful location. I visited in Month of April, and there were flowers all around Kasana club. Their service is very very good. Anything you ask, you will get it done within minutes. The owner also provides pick and drop service at minimal cost which is extremely helpful if your stay is located uphill. Overall it was a fulfilling experience.

（Google による翻訳）宿泊施設を訪問しました。グレーター・ヒマラヤ山脈の雪山を眺められる唯一の場所です。部屋は清潔で、食事はまるで手作りのように新鮮で美味しかったです。オーナーのカサナさんは素晴らしい人柄で、親しみやすい方でした。彼のおもてなしに大変満足しました。 （原文） I visited the property. The only location from where u can watch the snow peaks of greater himalayan range. The rooms were net and clean. Food was fresh and delicious like home made. The owner Mr Kasana is a great personality amiable person. Loved his hospitality.

（Google による翻訳）カサナ・クラブ・ムスーリーは、素晴らしい山の景色を望む静かで居心地の良い場所です。モールロードから歩いてすぐです。スタッフはとてもフレンドリーで、食事もまるで我が家のようにくつろげます。小屋に宿泊することもできます。清潔で快適です。リラックスして自然を満喫するのに最適な場所です。 （原文） Kasana Club Mussoorie is a peaceful and cozy place with amazing mountain views. It’s just a short walk from Mall Road. The staff is super friendly, and the food feels like home. You can stay in huts – they are clean and comfy. Great spot for relaxing and enjoying nature.

（Google による翻訳）Kasana Club はムスーリーの静かな場所で、素晴らしいおもてなしを提供します。スタッフは親切で親切で、いつでもお手伝いします。食事も美味しくて家庭料理って感じです。美しい景色と静かな雰囲気を提供するロケーションです。素晴らしいサービスと食事でリラックスした滞在をお探しなら、これは完璧な選択です （原文） Kasana Club is a peaceful place in Mussoorie with amazing hospitality. The staff is kind, helpful, and always ready to assist. The food is tasty and feels like home-cooked meals. The location offers beautiful views and a calm vibe. If you’re looking for a relaxing stay with great service and food, this is a perfect choice

（Google による翻訳）10名のグループで10月にムスーリーを訪れる予定で、貴施設に宿泊したいと思っています。貴施設のリスティングを拝見し、私たちのグループの要件に合致すると判断しました。迅速なご相談と確認のため、直接ご連絡できるよう、電話番号またはメールアドレスをお知らせください。 （原文） We are a group of 10 people planning to visit Mussoorie in the month of October, and we are interested in staying at your property. We came across your listing and found it suitable for our group requirements. Please share your contact number/mail id so we may connect directly for a quick discussion and confirmation.

（Google による翻訳）ぜひ訪れてほしい場所です。オーナーの温かいおもてなしが素晴らしかったです。部屋からの眺めは最高で、サービスも素晴らしかったです。モールロードに近すぎましたが、まるで我が家のようにくつろげました。家族連れの滞在には最高の場所です。 （原文） Must visit place . very warm welcoming from the owners. such a beautiful view from the room. great service. Too near to mall road. felt like a home to us : best place for family to stay

（Google による翻訳）ここはムスーリーに滞在するのに最高の場所です...かなり非現実的なリゾートです...混雑したモール通りからわずか 800 m 離れています。 私はこの場所のあらゆる部分が大好きでした;) 部屋はかなり大きくて清潔です。 継続的にお湯を供給してください。 食べ物は最高です（食べ物に1マーク追加;）） スタッフの対応が良すぎる… ただ猿には気をつけないといけませんね… （原文） This is the superb place to stay In Mussoorie... Its it's a quite n surreal resorts.. just 800 m aways from crowded Mall road.. I loved every bit of this place;) Rooms are pretty big & clean. Have continuous supply of hot water. food is superb ( 1 extra mark for food ;) ) staff is too welcoming... you just need to be careful about monkeys...

（Google による翻訳）「最高のロケーション...素晴らしいサービス、すべての設備が整った素晴らしい部屋、おいしい食事🤩」 景色を楽しむには良い場所です。素晴らしい滞在と非常にリーズナブルでありながらおいしい食事。そしてそれは必見です。食事のビュッフェは本当に美味しいです。部屋は広くて眺めも良いです。 （原文） "Best location...great service, superb Room with all good facilities, tasty food🤩" Good place to enjoy the view. Awesome stay and very reasonable yet tasty food. And it's a must visit. The food buffet is really nice. The room is spacious with a good view.

（Google による翻訳）ここでの 2 泊の滞在は、平和で楽しく、充実したものでした。雨季なので景色もあまり見られません。重要なのは、少なくとも私にとって、この場所はモールロードの喧騒とそれに伴う不協和音から離れていることです。これは本当に感謝しています。スタッフは親切で丁寧でした。そして最後に、モールロードのさまざまな飲食店で食べた料理をすべて終えた後...一つ確かなことは、特筆すべきことは何もないということですが、ここで提供される料理の品質は賞賛に値します。強くお勧めしますので、近い将来さらに訪問する予定です。 （原文） My 2 nights stay here has been peaceful, pleasant and productive! As it is the rainy season, not much to see by way of views and vistas. Importantly, for me atleast, this place is away from the hustle and bustle of Mall road and its accompanying cacophony, which i really appreciate. The staff has been attentive and courteous. And lastly, after all the food that i gorged on at the various Mall road eateries...one thing is for sure, they are nothing to write home about, BUT the quality of food served here is worth a compliment. Highly recommended and will make more visits in the near future!!

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション....息を呑むような景色。正面側の部屋には芝生があり、座って景色を眺めることができます。スタッフはとても親切です。スシェル・ネギさんは私たちにとても温かく接してくださいました。 2名・3名・4名様までご利用いただけるお部屋がございます。それに応じて選択してください。部屋は古いスタイルですが、快適です。バスルームは基本的です。食べ物はとても美味しいです。朝食のオプションは毎日同じです。場所の料金を支払います。その他の費用はすべて追加です。そう考えると楽しめますよ。宿泊施設までは階段がございますので、階段の上り下りが苦手な方にとっては大変かもしれません。私たちは家族として滞在を満喫し、思い出に残る滞在ができました。 （原文） Fabulous location....breathtaking view. Rooms on the front side has a lawn where u can sit and soak in the view. Staff is very nice. Mr. Susheel Negi was very warm to us. There are rooms that can accomodate 2/3/4 people. Choose accordingly. Rooms are old style but comfortable. Bathroom is basic. Food is very nice. Breakfast options are same everyday. You pay the price for the location....rest all is additional. Think that way and you will enjoy it. There are some steps to get down to the property so it can be a problem to some people who have an issue walking up and down stairs. We as a family enjoyed our stay and had a memorable stay.

（Google による翻訳）美しい場所。この場所からは山の素晴らしい景色が望め、部屋の外のスペースは家族や子供たちとリラックスして楽しむのに最適です。部屋は古い現代的な外観で良いです。場所はメインのムッソリーやモールロードから遠く離れています。隔離とリフレッシュのためにこの場所をお勧めします。素敵で美しい景色。スタッフは賢いです。歩いて入る場合は、最安値を得るためにたくさん交渉する必要があります。 （原文） Beautiful place. the place have stunning view of mountains and the space outside rooms is good to relax and enjoy with family and kids. the rooms are good with an old contemporary look. the place is far from the main mussorie and the mall road. I would recommend this place for isolation and refreshment. Nice and beautiful views. Staff is smart. Need to bargain a lot for best prices if you are walking in.

（Google による翻訳）カルマヴィラで素晴らしい滞在ができました。リゾートは美しく、素晴らしい景色を眺めることができます。部屋は清潔で、広く、設備が整っています。ホテルスタッフの方々のおもてなしも素晴らしく、お食事もとても美味しかったです。リゾートのロケーションも非常に便利で、すべての主要な観光地に非常に近いです。 （原文） Had a wonderful stay at karma villas. The resort is beautiful and has a wonderful view. The rooms are clean, spacious and well furnished. Loved the hospitality by the hotel staff and the food was also great. The resorts location is also very convenient and located very near to all major tourist destinations.

（Google による翻訳）良い点 - 1. 部屋の外の眺めがとても良い。 2. モールロードにとても近い（そこからわずか1km） 3. 無料の朝食が提供される（アルーパラーターは本当に美味しい） 4. 部屋は良いが、リゾートのような雰囲気ではなく、高級ゲストハウスのような雰囲気。 5. 自家製スウェーデンチョコレートとアイスクリームはぜひ試していただきたい。 6. 料理の盛り付けが良い。 悪い点 - 1. サービスが遅すぎる。部屋に何か欲しいものがあれば、20分前に電話するか、何度も電話する準備をしておいてください。 2. 無料Wi-Fiは、2Gインターネット接続よりも遅い。 3. 無料の朝食のメニューはあまりない。 4. 夕食はホテル内のレストランでは食べない方がいい。料理はまあまあの味で、ホテル内のイタリアンレストラン「ウッドブリックス」のピザでさえ美味しい。 （原文） Pros - 1.very good view outside your room. 2.quite near to mall road(just 1km from there) 3.offered free complimentary breakfast(aloo parathas tastes really good) 4.rooms are good, not like a resort but like a luxury guest house . 5.their own home made swedish chocolate & ice creams are must try. 6.Presentation of food is good. Cons - 1.Service is too slow, if you want anything at your room just call them 20mins before or be ready to call them multiple times. 2.Free WiFi, is slower than the 2G internet connection. 3.Free Breakfast doesn't have much in menu to eat. 4.Plz Dont have dinner in their own restaurant the food tastes just Okay ish and even their own Italian restaurant woodbricks pizzas are just fine.

（Google による翻訳）施設は非常に便利な場所にあり、ペットフレンドリーで、施設のスタッフは非常に快適で親切でした。サービスはとても良く、食事も最高でした。コテージはとてもよく整理されています。とても安全な場所です。敷地に沿って渓谷まで続く楽しいウォーキングトラックがあります。ただし、コテージには、いくつかのドア、蛇口ハンガー、床材の交換、キルトカバーの定期的な交換など、少しのメンテナンスが必要です。問題がすぐに宿泊施設によって修正されることを願っています。 （原文） The facility is very conveniently located, it is pet friendly, and the staff at the property were quite pleasant and helpful. Service was very good, and the food was excellent. The cottages are very well organized. It is a very safe place to stay. There is an enjoyable walking track alongside the property, down to the valley. However, the cottages require a little maintenance -- a couple of doors, faucet hangers, replacement of floor coverings, regular change of quilt covers. Hope the niggles will be fixed by the property quickly.

（Google による翻訳）悪い経験でした。3泊4日で予約しましたが、最初の夜だけチェックアウトしました。隣接する2部屋を利用しました。そのうちの一室は洗面所に鍵がありません。隣の部屋の人の声が非常にはっきりと聞こえます。非常に悪いサービス。お茶を一杯飲むのにも45分かかりました。食べ物はほとんど当たり障りのないものでした。 （原文） Bad experience.. Booked for 3 nights 4 days but checked out after first night only. Took 2 adjoining rooms. One of the rooms does not have lock in the washroom. You can hear the other person in the next room very clearly. Very bad service. Even a cup of tea took 45 minutes to come. Food was mostly bland.

（Google による翻訳）私と娘と夫のためにコテージを借りました。メリットとデメリットをいくつか教えてください 長所- 1) コテージは居心地が良くて暖かかったです。 2) ベッドはとても快適で清潔でした。 3) スタッフはとてもフレンドリーでした。 4)本当に可愛くてフレンドリーで、しかも穏やかなコーギーがいました。 5) 景色は本当に素晴らしく、美しかったです。 6) 食べ物は本当においしかったです。 短所- 1) コテージはとても遠いです。 2) おそらく悪天候のせいで、テレビが正常に機能しませんでした。 3)大雨のせいか、食事の提供が少し遅れました。 全体的にこの経験は本当に素晴らしかったです。 （原文） I rented a cottage for me, my daughter and husband. Let me tell you some pros and cons Pros- 1)The cottages were cosy and warm. 2)The bed was very comfy and clean. 3)The staff was really friendly. 4)There was a corgi who was really cute and friendly and also calm. 5)The view was really amazing and beautiful. 6)The food was really tasty. Cons- 1)The cottages are really far away. 2)Maybe because of bad weather, the TV was not functioning properly. 3)Maybe because of heavy rain, there was a slight delay in food service. Overall the experience was really amazing.

（Google による翻訳）通常、私はレビューをするのが好きではありませんが、スカイヒルズで受けたサービスのせいで、ここにレビューを書かざるを得なくなり、彼らが提供している哀れなサービスについてお知らせしたいと思います。 彼らは顧客サービスの提供方法さえ知りません。 1. この場所を訪れる場合は、遅い時間のサービスがあるため、2時間前に食べ物を注文してください。 2. ここであなたを助けてくれるあなたの個人的なスワーベントを連れてきてください、そうでなければこれらの課題に直面する必要があります 3. ティッシュペーパーとバスアメニティはご持参ください。何ももらえません。 4. 追加の毛布と枕が必要な場合は、ご持参ください。 5. そして、あなたの隣で眠るさまざまな種類のクモに直面する準備をしてください ありがとう （原文） Usually I don't like to give any review but the service which I received at sky hills, forced me to write a review here and want to let you know about there pathetic service which they are offering. They don't even know how to give customer service. 1. Its my request to all if you'll visit this place please order your food 2 hours prior because of there late service. 2. Please bring your personal swrvent who can help you here otherwise you have to face these challenges 3. Please bring your own tissue papers and toiletries you'll get nothing 4. Please bring your own blankets and pillows if you need extra 5. And get ready to face different types of spiders who'll sleep next to you Thank you

（Google による翻訳）ムスーリーで最高のリゾートの 1 つ。都会の喧騒や人混みの外にあります。これらのコテージはよく建てられており、滞在を楽しむために必要な設備がすべて揃っています。音楽、テレビ、お湯、たき火、無公害、素敵な雰囲気、騒音がなく、日光浴ができる美しい空間。とにかくやってみよう。ここに行って後悔することはありません。そしてはい、オーナーは本当にいい人で人間的です。乾杯、ご滞在をお楽しみください。 （原文） One of the best resorts in mussoorie. It's outside the city hustle and busy crowds. These cottages are well built and you will have all those necessary amenities to enjoy your stay. Music, TV, hot water, bonfire, pollution free, nice ambiance, noise free, and a beautiful space to take the sun bath. Just go for it. You won't regret going here. And yes, the owner is really a nice person and human being. Cheers, enjoy your stay.

（Google による翻訳）全体的にとても良いです。他の方にもお勧めします。コテージを2軒予約しました。 しかし、いくつかサービスを改善してほしい点があります。 1. 両方のコテージでテレビが映らなかったので、チェックイン前にすべて確認する必要がありました。深夜に気づき、夜の11時に電話しましたが、サポートはありませんでした。 しかし、ルームヒーターや毛布の提供、荷物の移動サポートなど、多くの点でサポートしてくれました。 2. 海外用のプラグは対応していませんでした。 3. 水筒、ティッシュペーパー、シャンプー、ブラシなどの小さなものが不足していました。タオルは茶色で、ホテルの清潔さを保つ基準を満たしていませんでした。 （原文） Overall It’s very good recommend for other I booked 2 cottages . But need to improve some services like 1. TV was not working in my both cottage they should check all before checking. I noticed late night and at night 11 pm I called but not support found . However they supported in many things like provided room heater , blanket , support in luggage transfer etc 2. No international plug was supported 3. Small small things was missing like water bottle , tissue paper , shampoo , brush , not good towel it’s brown colour not a hotel standard to ensure cleanliness .

（Google による翻訳）私たちは 2 つのコテージを予約しましたが、滞在は快適でした。朝も夜も美しい素晴らしい景色を眺めることができます。 食べ物は美味しく、サービスは良く、両方の夜ともボーンファイアを手に入れました。 ムスーリー湖はリゾートとつながっています （原文） We booked two cottages and our stay was pleasant. You will get great view with beautiful morning and night. Food is delicious, services are good we got Bornfire both nights. Mussoorie lake is connected with resort

（Google による翻訳）サービスと食事の料金に満足できませんでした。 1. トイレタリー類は置いてあると伝えたところ、対応してくれました。 2. 食事 - デザートの選択肢がありませんでした。 3. 食事 - ルームサービスはありませんでした。味に比べて食事の料金が高かったです。 参考までに - このリゾートは主要道路から約350～400メートル離れていますが、アクセス道路は経験豊富なドライバーにしか適していません。距離は短く、道路状況も良好だと説明を受けましたが、実際には急勾配で狭く、曲がりくねった道でした。 （原文） Not satisfied with the service and Food pricing.... 1. After reminding them they kept toiletries 2. Food -No option for Dessert 3. Food - Room service was not there. Food pricing was high as compared to the taste. Just for help - This resort is approximately 350–400 meters from the main road, but the access road is suitable only for experienced drivers. We were informed that the distance was short and the road was good, but in reality, it’s a steep, narrow, and winding path.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は素晴らしかったです。とても静かな滞在を提供してくれるだけでなく、モールロードの喧騒から徒歩わずか3分という好立地です。スタッフは非常に親切で、ルームサービスのリクエストにも5分もかからずに対応してくれました。プリティさんをはじめとするスタッフ全員が、快適な滞在のために尽力してくれました。リゾートの立地のおかげで、この繁忙期でもムスーリーの交通渋滞を回避できました。また、高速道路からホテルまで車を運ぶドライバーも待っていてくれました。 （原文） Our stay at the hotel was wonderful, this property offers a very peaceful stay and at the same time is only 3 minutes walk from the mall road hustle. Staff was way too humble and room service request was attended within less than 5 minutes. Mrs Preeti and the whole staff made wonderful efforts to make our stay comfortable. Even in this busy season we avoided all the mussoorie traffic because of the location of the resort, also driver was waiting for us to take our car from the highway to the hotel.

（Google による翻訳）この宿に泊まって本当に良かったです。受付のプリティ・マムさんはとても親切でした。食事も美味しかったです。スタッフはとても謙虚で丁寧です❤️ （原文） It was really nice staying at this place. Preeti Mam at the reception was so sweet. Food was tasty. Staff is very humble and polite❤️

（Google による翻訳）パイン・リトリートは、サービスの質とスタッフの対応において、私にとって間違いなく最高の場所です。受付のプリティさんには心から感謝します。彼女は私たちをとても助けてくれ、旅行中ずっととても親切で親身になって対応してくれました。滞在とプリティさんのサポートに心から感謝します！ （原文） Pine Retreat has remained a clear winner for me in the way the service exists, and the people there. I would love to thank Preeti, at the reception, who helped us a lot, and remained extremely kind and helpful to us throughout the trip. Thank you so much for the stay, and for the help Preeti!

（Google による翻訳）私たちは最近、この美しい歴史的建造物を訪れ、素晴らしい体験をしました。とても静かで、鳥のさえずりやリスの走り回る音が聞こえ、部屋は素敵で、食事もおいしかったです。滞在中、迅速なサービスや地元の観光スポットの案内など、とても温かいサポートをしてくれたプリティに特に感謝しています。 （原文） We recently visited to this beautiful heritage property and we had a lovely experience, it's just so peace, birds chirping, squirrels running, rooms are nice, food is good, Special Thanks to Preeti, such a warm person she helped us throughout our stay from providing quick service and helping us with local places to visit..

（Google による翻訳）素晴らしい物件です。3回訪れましたが、毎回よく整備されていました。 ちょっとした提案ですが、モールロードへの道は急な坂道なので、ご高齢の方は通行が難しいので、ゴルフカートを手配することをお勧めします。 （原文） Excellent property , have visited 3 times and everytime well maintained, Small suggestion - arrange a golf cart as it’s a steep walk for Mall Road and hence difficult for elders.

（Google による翻訳）歴史ある美しい植民地時代の建物です。唯一の欠点は、アクセス道路が非常に急で狭いことです。高級セダンでの来場は避けてください。 （原文） It’s a beautiful colonial property with a lot of history . Only drawback is the access road is very steep and narrow. Avoid taking luxury sedans