피닉스의 48개 최고의 호텔

복도 청소가 잘 되지 않음

좋당!

깨끗함

(Google 번역 제공) 이곳에 대해 복잡한 감정이 있습니다. 좋은 점은 발레파킹 직원들이 친절하게 맞아주지만, 제가 짐을 싸느라 애쓰는 동안 문을 열어줄 사람이 없다는 것입니다. 나쁜 점은 체크인할 때 리셉션 매니저가 너무 오만했다는 것입니다. 좋은 점은 스카이 아일랜드에서 하루 동안 카바나를 사용할 수 있다는 것입니다. "데이비스"는 정말 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 그는 정말 잘 해냈습니다 👏. 모기 🦟가 떼 지어 돌아다니며 그 지역에서 모기가 많이 물렸습니다. 객실 에어컨은 끔찍했습니다. 다행히 밤에는 시원해서 한 번도 작동하지 않았습니다. 아침에 🌄 해가 뜨면 침대에서 욕실로 이동하면 먼지와 죽은 피부만 보입니다. 정말 역겹습니다 🫣 🤮. 방은 넓고 전망도 좋았습니다. 아케이드도 좋았고 저녁 식사도 맛있었습니다. 낮에 카바나 옆 욕실을 사용한 후 주방에서 일하는 요리사나 누군가 🤔🤔🤔 손을 씻지 않는 것을 보았습니다. 손을 씻을 거냐고 물었지만 무시했습니다. 완전 💯 역겨워요 😝. 카페에서 식사는 안 해요. 아래층에 있어요. 전반적으로 다른 곳을 선택할 것 같지만, 모든 게 한곳에 있고 풍경도 예뻐요. 잠재력은 있지만, 이 가격에 머물기에는 분명 단점이 많아요. (원문) I have mixed feelings about this place. The good - the valet guys do a awesome job making you feel welcome but no one to open the to get inside while I struggling with my bags. The bad thing is that receptionist manager was very snooty when checking in. The great thing is we got a cabana for the day at sky island 🏝. Great service by "Davis" he did a great job 👏. Mosquitoes 🦟 were out in droves many bites from the area. Our room ac was horrible, never worked thank goodness it was cool at night. The morning 🌄 the sun comes up and I move from bed to bathroom and all can see is dust and dead skin in the air. Disgusting 🫣 🤮. Room was spacious and view was nice. I did enjoy the arcade and the dinner was nice. I did see a cook or someone work in kitchen 🤔 👀 not washing their hands after using bathroom by the cabanas during the day. I asked him if he was going to wash them and he ignored me. Absolutely 💯 gross 😝. Not eating at the café. Downstairs. Overall I will choose a different place but it does have everything in one place and the landscape is pretty. This place has potential but there are definitely a lot of flaws for the price to stay here.

(Google 번역 제공) 직원들이 정말 친절해요. 남편 생일이라고 했더니 나중에 아침 식사를 가져다준 룸 딜리버리/서비스 직원이 남편 생일 간식을 남겨줬어요. 수영장 서비스도 훌륭하고, 헬스장도 좋고, 음식도 맛있고, 샤워실이 좀 작긴 하지만 불만은 없었어요. 11월 초에 갔을 때는 모든 편의시설이 잘 작동했어요. 올해 두 번째 방문이었는데, 아이들과 함께 다음에도 다시 갈 거예요. (원문) Staff is very attentive. I mentioned it was my husbands birthday and the room delivery/service person who brought us breakfast later left a birthday treat for him. Poolside service is great, gym is great, food is great, showers are slightly small but no complaints there. All amenities were functioning when we went beginning of November. It was our second trip there this year and we will go again next time with our kids.

(Google 번역 제공) 스코츠데일 공항과 가까운 훌륭한 호텔이었습니다. 피닉스 스카이 하버에서 약 40분 거리에 있고, 쇼핑센터와도 가깝고, 로비와 레스토랑도 훌륭했습니다. 직원들이 친절하게 일찍 체크인할 수 있도록 도와주었습니다. 객실 크기도 적당하고 3명이 묵기에 넉넉했습니다. 강력 추천합니다. (원문) This was an amazing hotel close to the Scottsdale airport about 40 mins from Phx Sky Harbor not far from a nice shopping center area, a lovely lobby and restaurant on site for its guest. The staff was very accommodating with allowing us to check in early. The rooms are a nice size and easily accommodated 3 people. I would definitely recommend you staying here.

(Google 번역 제공) 최근 출장으로 이곳에 묵었는데, 가족들과 다시 오고 싶어서 너무 기대돼요! 제가 가본 리조트 중 가장 아름다운 곳 중 하나예요. 피닉스 공항에서 25~30분 거리에 있어서 우버를 타고 북쪽으로 가기도 아주 편리해요! 리조트 자체도 아름다운 야외 공간과 현대적인 실내외 좌석이 많고, 각 객실마다 작은 발코니가 있어요. 매일 아침 거기서 커피를 마시며 시간을 보냈어요! 리조트 내에는 정말 맛있는 음식들이 많아요. 풀사이드 그릴과 티아 카르멘(이름이 티아 카르멘이었던 것 같아요)에서 식사를 했는데, 둘 다 정말 맛있었어요! 컨퍼런스를 위해 몇 끼를 케이터링으로 먹었는데, 정말 놀라울 정도로 맛있었어요! 리조트 내에 스타벅스가 있어서 정말 편리하고, 건물도 아주 현대적이고 새것처럼 보여요. 편의점도 있는데 가격이 좀 비싼 편이에요 (저는 작은 여행용 드라이 샴푸를 15달러에 샀어요). 그래도 선택권이 있다는 건 좋은 것 같아요. 객실 자체는 넓고 깨끗하며 고급스러워요. 저는 호텔에서 잠을 잘 못 자는 편인데, 매일 밤 8시간씩 아무 문제 없이 잘 잤어요. 침대가 정말 편안했어요. 매일 아침 피트니스 센터에 갔는데, 규모와 장비에 또 한 번 놀랐어요. 모든 게 새것처럼 보이고, 관리가 잘 되어 있었고, 유산소 운동실, 웨이트 트레이닝실, 리조트에서 운영하는 피트니스 수업실 등 공간도 넉넉했어요. 활동적인 면에서는 리조트 내에 즐길 거리가 많고, 주요 관광지와도 가까워요. 직접 체험해 보지는 못했지만, 제 방은 리조트 내 골프장을 마주 보고 있었는데, 경치도 좋고 관리도 잘 되어 있었어요. 리조트 내 워터파크도 좋았는데, 유수풀, 여러 개의 워터 슬라이드, 그리고 성인 전용 수영장을 포함한 여러 개의 수영장이 있었어요. 어디서든 직원분들이 세심하게 배려해 주시고, 소통하는 것도 즐거웠어요. 전반적으로 이 JW에서 정말 멋진 시간을 보냈고, 다시 가고 싶어요! (원문) Recently stayed here on a work trip and I can’t wait to bring my family back! Seriously one of the most beautiful resorts I’ve been to. It’s situated about 25-30 min from the PHX airport, very easy to get an uber and head north! The resort itself has beautiful open spaces, lots of modern indoor and outdoor seating, and each room has a little balcony. I spent every morning out there drinking my coffee! There are many food options that are actually really good on property. We ate at the pool side grill and Tia Carmen I believe it was called. Both were delicious! And we had food catered for several meals for our conference that was shockingly good! There’s a Starbucks on site which is super convenient and it looks super modern and brand new. There’s a convenience store which is severely overpriced (I paid $15 for a tiny travel sized dry shampoo), but again nice to have the option. The rooms themselves are spacious, clean, and luxurious. I never sleep well in hotels and I got my 8 hours every night no problem. The beds were incredibly comfortable. Every morning I went to the fitness center and was again surprised by the size and equipment. Everything looks brand new, is well maintained, and there’s plenty of space including a cardio room, weight room, and a room for fitness classes hosted by the resort. as for activities, there is plenty to do on site, and you’re also close to a lot of major tourist areas. I wasn’t able to try it out but my room faced their on site golf course that was also lovely with great views and maintained well. The water park on site was nice, with a lazy river, multiple water slides, and then several pools including an adults only pool. Start everywhere was extremely attentive and pleasant to interact with. Overall I had an amazing stay at this JW and cannot wait to return!

(Google 번역 제공) 리뷰를 남기는 건 흔치 않은 일이라고 먼저 말씀드리고 싶네요. 이분들이 정말 친절하셨어요. 저희는 이런 호사를 누릴 자격이 없었거든요. 이런 친절 덕분에 아내는 정말 힘든 일주일을 보냈습니다. 하얏트는 저희가 가장 좋아하는 브랜드라 여러 호텔을 다녀봤습니다. 저희는 매번 뭔가를 받았습니다. 우버에서 내리자마자 객실로 짐을 가져다주겠다고 했습니다 (저희는 절대 거절했어요. 짐이 되고 싶지 않았거든요). 그런 다음 더 좋은 방으로 업그레이드해 주었습니다. 와인도 제공했고, 다시 짐을 가져다 달라고 했습니다 (다시 짐을 챙길까 봐 죄송했습니다). 자리를 잡고 나서 나오니 물을 더 가져다주셨습니다. 그리고 누군가 와서 기념일 선물 가방을 주었습니다. 저는 원래 리뷰를 남기는 스타일이 아니지만, 환대는 최고였습니다. (원문) I'll start by saying Its rare for me to leave a review. These guys have been so generous. We did not deserve this generosity. These acts of kindness made my wife’s week. We have been to many hyatt's since it is our fav brand. At every interaction we were given something. Bags to the room were offered once we stepped out of the uber (We declined we never wanna be a burden). Then being upgraded to a better room. Offered Wine. Asked again for bags to the room (We felt bad denting again). Once we were settled we stepped out and were offered more water. Then someone stopped by and gave us an anniversary bag. I’m not the type to leave leave a review but the hospitality has been top tier.

(Google 번역 제공) 직원들이 정말 최고였어요. 문제나 개선할 점 없이 정말 편안하게 쉴 수 있는 경험이었어요. 직원들은 정말 잘 해냈고 앞으로도 계속 이용할 거예요. 수영장에는 음료와 음식이 있었고, 훌륭한 레스토랑은 양이 넉넉해서 가격도 매우 합리적이었어요. 음료도 정말 맛있었어요! 바에서 맛있는 시가도 팔고, 음료도 훌륭했어요. 오랜만에 최고의 편안한 휴가를 보냈습니다. (원문) Amazing staff. Amazing staff. A great relaxing experience with zero issues or things to improve. They did it right and continue. Pool with drinks and food, great restaurant with good size portions making the price very reasonable. Drinks are well done! Good cigars sold at the bar with great drinks. Best relaxing vaca in a long time.

(Google 번역 제공) 로열 팜스 리조트 앤 스파에 들어서는 순간부터 서비스가 정말 최고였습니다. 프런트 데스크의 웨스는 정말 훌륭했고, 친절하고 도움이 많았으며, 체크인 과정 내내 저희와 함께해 주었습니다. 심지어 객실까지 안내해 주고 모든 것이 완벽한지 확인해 주었습니다. 특히 아이들에게도 웨스가 얼마나 적극적으로 다가갔는지 감동적이었습니다. 덕분에 리조트 전체가 따뜻하고 환영하는 분위기였고, 마치 큰 리조트가 아닌 작은 베드 앤 브렉퍼스트처럼 느껴졌습니다. 숙소 자체도 정말 아름답고, 아름다운 정원이 잘 관리되어 있어 산책하며 둘러보는 재미가 쏠쏠했습니다. 저희는 리조트에서 저녁과 아침 식사를 했는데, 두 식사 모두 훌륭했습니다. 양도 푸짐했고, 음식도 맛있었으며, 서비스도 최고였습니다. 물잔은 항상 4분의 1 이상 비워지지 않았는데, 직원들의 세심한 배려가 느껴졌습니다. 저희는 이전에 다른 아메리칸 익스프레스 파인 호텔에도 묵어봤지만, 이 호텔은 정말 특별했습니다. 직원들이 진심으로 고객의 경험을 소중히 여기는 것 같은 개인적인 느낌이 들었습니다. 이곳은 우리가 근처에서 가본 다른 리조트보다 더 아늑한 곳이었고, 언제 다시 올 수 있을지 벌써 이야기하고 있었습니다. (원문) From the second we walked into Royal Palms Resort and Spa, the service stood out. Wes at the front desk was amazing, super friendly and helpful, and he stayed with us the whole check-in process. He even walked us to our room and made sure everything was perfect. What really impressed us was how engaging he was with our kids too. It instantly made the whole place feel warm and welcoming, almost like a small bed and breakfast instead of a big resort. The property itself is absolutely beautiful with gorgeous grounds, really well-kept, and just fun to walk around and explore. We had dinner and breakfast on-site, and both meals were fantastic. The portions were big, the food was delicious, and the service was exceptional. Our water glasses were never more than a quarter empty, which tells you how attentive the staff is. We’ve stayed at other American Express Fine Hotels before, but this one really stood out. There’s something more personal about it—it feels like the staff actually cares about your experience. It was more intimate than other resorts we’ve tried nearby, and we’re already talking about when we can come back.

(Google 번역 제공) 이 리조트와 스파를 방문하게 되어 정말 기대가 컸습니다. 주차장에 도착하는 순간부터 뛰어난 고객 서비스에 기분 좋게 놀랐습니다. 스파 프런트 데스크의 도움도 정말 훌륭했습니다. 밸리의 여러 리조트에 묵어봤지만, 로열 팜스 리조트는 직원들의 긍정적인 태도, 풍부한 지식, 그리고 전반적인 경험 덕분에 단연 돋보입니다. 훌륭한 마사지 테라피스트와 함께 훌륭한 서비스를 제공하며, 청결함 또한 큰 차이를 만들었습니다. 프런트 데스크 직원이나 경영진이 다른 사람들에게 좋은 태도를 유지하는 것은 정말 중요합니다. 믹스 업 바(Mix Up Bar)도 처음 방문했는데, 훌륭한 고객 서비스를 경험했습니다. 직원들은 친절하고 도움을 많이 주었으며, 완벽한 식사를 추천해 주었습니다. 모든 음식이 신선하게 조리되었습니다. 또한, 리조트의 메인 프런트 데스크 사무실에 들러 프런트 매니저인 매디슨 밀라섹(Madison Milacek)과 이야기를 나눴는데, 그녀는 매우 친절하고 상냥했습니다. 그녀는 리조트 전반에 대한 긍정적인 생각을 공유했는데, 이렇게 훌륭한 환경에 대해 들을 수 있어서 정말 기뻤습니다. 훌륭한 서비스를 제공하고 다른 곳과 차별화되는 팀원들을 보유하고 있어 감사합니다. 이러한 팀원들은 사람들이 다시 찾게 만드는 원동력이 됩니다. (원문) I was extremely excited about visiting this resort and spa, and I was pleasantly surprised by the outstanding customer service from the moment I arrived in the parking lot. The assistance I received at the spa front desk was exceptional. I've stayed at various resorts in the valley, but Royal Palms Resort truly stands out due to the staff's positive attitude, knowledge, and overall experience. They offer excellent service with an amazing massage therapist, and the cleanliness of the place made a significant difference. It really matters when front desk staff or management maintain a great attitude towards others. It was also my first visit to the Mix Up Bar, where I experienced wonderful customer service; the staff members were friendly and helpful, recommending the perfect meal. Everything is made fresh. Additionally, I stopped by the main front desk office for the resort and spoke with Madison Milacek, the front office manager, who was very approachable and kind. She shared her positive thoughts about the resort in general, which is truly fantastic to hear about such a great environment. Thank you for providing excellent service and having team members that set you apart from other places; it genuinely encourages people to return.

(Google 번역 제공) 업무나 여가에 딱 맞는 멋진 호텔입니다. 업무 행사 때문에 방문했는데, 주변 환경, 음식, 서비스, 객실 등 모든 것이 완벽했습니다. 카시타로 업그레이드했는데 정말 넓었습니다. 초목, 연못, 건축물 모두 아름답고 차분했습니다. PHX 스카이 하버 공항에서 15분 거리에 있습니다. (원문) Amazing hotel for work or play. I visited for a work event and everything was perfect: setting, food, service, rooms. I upgraded to a Casita and it was very spacious. The vegetation and water features and architecture are all beautiful and calming. Only 15 minutes from PHX Sky Harbor airport.

(Google 번역 제공) 이 스페인 빌라 리조트에 푹 빠졌어요. VIP 환영 인사부터 투숙 기간, 완벽한 고객 서비스, 식사부터 리조트 전체의 청결까지 세심한 배려가 돋보였어요. 각 "빌라" 객실은 독특하고 매우 프라이빗한 느낌을 주었습니다. 다시 방문하고 싶어요. 사진에 담으려 했던 아름다운 분위기와 디자인이 정말 마음에 들어요. 꼭 직접 확인해 보세요. (원문) I fell in love with this Spanish villa resort. From the VIP greeting to the stay duration, immaculate detail to customer service and attention to details from the meals to cleanliness of the whole resort. Each "villa" unit is unique and feels very private. I would return here again. Beautiful ambiance and design as I tried to capture in my photos. Must see for yourself.

(Google 번역 제공) 정말 별 다섯 개 만점! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 아내와 저는 피닉스에 있는 로열 팜스 리조트에서 9주년 기념일을 축하했는데, 그야말로 마법 같았습니다. 도착하는 순간부터 왕족처럼 대접받았죠. 로맨스 패키지를 예약했는데, 기대 이상이었습니다. 매니저가 직접 객실까지 안내해 주었는데, 정말 고급스러운 서비스였습니다. 문이 열리자 바닥에 우아하게 뿌려진 장미 꽃잎이 우리를 반겨주며 침대로 안내해 주었습니다. 그날 저녁, 저녁 식사를 하러 자리에 앉았을 때, 또 다른 로맨틱한 순간이 우리를 맞이했습니다. 테이블 위에 장미 꽃잎이 놓여 있었죠. 립아이는 정말 완벽했습니다. 부드럽고 풍미가 가득했으며, 완벽하게 조리되었습니다. 마주친 모든 직원들은 정말 전문적이고 따뜻했으며, 기꺼이 서비스를 제공해 주었습니다. 커플 마사지는 그야말로 행복 그 자체였습니다. 우리 모두 상쾌함과 편안함을 동시에 느낄 수 있는 천상의 경험이었습니다. 스파 시설, 자쿠지, 수영장, 그리고 전반적인 분위기는 깨끗하고 평화로우며 아름답게 관리되어 있었습니다. 잊지 못할 기념일을 만들어주신 찰스와 로열 팜스 팀 전체에 진심으로 감사드립니다. 진심으로 저희를 알아봐 주시고, 소중하게 여겨주시고, 축하해 주신 것 같아 기뻤습니다. 로맨틱한 휴가, 기념일을 위한 특별한 순간, 또는 단순히 휴식과 교감을 위한 럭셔리한 시간을 원하신다면 로열 팜스 리조트를 추천합니다. 꼭 다시 찾아올게요! 💛 — 크리스 & 로사 애플턴 (원문) Absolutely five stars all the way! 🌟🌟🌟🌟🌟 My wife and I celebrated our nine-year anniversary at the Royal Palms Resort in Phoenix, and it was nothing short of magical. From the moment we arrived, we were treated like royalty. We booked the Romance Package, and the experience was beyond our expectations. The manager personally escorted us to our room—an incredibly classy touch—and when the door opened, we were welcomed by rose petals gracefully scattered on the floor, leading us to the bed. Later that evening, when we sat down to dinner, we were met with yet another romantic gesture—rose petals on our table. The rib eye was absolutely perfect—tender, flavorful, and cooked to perfection. Every staff member we encountered was exceptionally professional, warm, and eager to serve. The couple’s massage was pure bliss—a heavenly experience that left us both refreshed and relaxed. The spa amenities, jacuzzi, pool area, and overall ambiance were pristine, peaceful, and beautifully maintained. A huge thank you to Charles and the entire Royal Palms team for going above and beyond to make our anniversary unforgettable. We truly felt seen, valued, and celebrated. If you’re looking for a romantic getaway, an anniversary escape, or simply a luxurious time of rest and connection—look no further than the Royal Palms Resort. We’ll definitely be back! 💛 — Chris & Rosa Appleton

(Google 번역 제공) 객실은 좋았어요. 특히 계곡이 정말 좋았어요. 풀 바는 애리조나의 뜨거운 햇볕을 피해 아늑한 곳에 있어서 좋았어요. 40도(섭씨 39도)가 넘는 날씨에도 밖에서 시간을 보낼 수 있어서 정말 좋았어요. 서비스는 좀 느렸지만, 직원들은 분주하고 친절했어요. 로비는 특유의 냄새가 너무 강했어요. 어떤 행사든 열기에 완벽한 도심 위치에 있어요. 전반적으로 다시 묵을 의향은 있지만, 기대는 충분히 하고 가세요. (원문) So look the room was good. The best part of the place was the valley. The pool bar is a nice place, tucked out of the hot Arizona sun. It was cool to be able hang outside even when it was 104 degrees. The service was slow but they were busy and very friendly. The lobby had a distinct smell that was way too strong. It’s located in a perfect downtown location for any event. Overall I’d stay again but go in with the correct expectations.

(Google 번역 제공) 이전에도 여기에 묵은 적이 있는데, 마지막은 아마 코로나 이전이었던 것 같습니다. 이 호텔은 추천하지 않습니다. 체크인할 때 세 명이 투숙객의 문제를 해결하려고 했는데, 괜찮았지만 저희는 아예 확인도 받지 못했습니다. 문제가 해결되자 다른 두 명은 그냥 나가버려서, 저희는 담당 여성 직원이 끝날 때까지 기다려야 했습니다. 객실 에어컨은 에너지 절약을 위해 센서가 작동하도록 되어 있습니다. 이게 꼭 나쁜 건 아니지만, 체크인 후 90분쯤 지나니 체크인할 때보다 방이 더 따뜻했습니다. 두 번이나 방을 나갔기 때문입니다. 호텔 직원 두 명이 이 문제를 해결할 방법이 없다고 했고, 저는 1박에 500달러면 방 온도를 편안하게 맞출 수 있을 거라고 답했습니다. 결국 엔지니어를 불러서 실제로 가능하다는 것을 알게 되었습니다. 😐 마지막으로, 발렛 직원은 정말 기대에 못 미칩니다. 청구서에는 "객실에서 이 번호로 문자 보내면 차를 찾으러 갑니다"라는 문구가 적혀 있었습니다. 체크아웃하기 15분 전쯤에 문자 메시지를 보냈는데, 발렛파킹에 가보니 제 차를 찾아주지 않았다고 하더군요. 직원분은 급한 기색도 없이 태연하게 차를 찾으러 가셨습니다. 직원이 차를 앞으로 끌고 올 때까지 15분을 더 기다렸습니다. 그리고 몇 블록을 운전한 후, 발렛파킹 직원이 제 차를 찾아줄 수 없다는 문자가 왔습니다. 🙄 스스로를 고급 부티크 호텔이라고 생각하는 브랜드에서 이런 경험을 기대하지는 않았습니다. (원문) We've stayed here before, although the last time was probably pre-COVID. I do not recommend this hotel. During check-in, there were 3 people trying to help a guest with an issue, which was fine, however we were not even acknowledged. Then once the issue was resolved, the two others just left so we had to wait until lady helping the gentleman was finished. The A/C in the room is set on a sensor to save energy. This is not necessarily a bad thing; however, 90 minutes after check-in, the room was actually warmer than when we checked in because we left the room twice. I was told by two separate hotel staff that there was no way to override this, to which I replied that at $500 a night, we should be able to get the room to a comfortable temperature. Finally, they engaged engineering and found out that yes, it was in fact possible. 😐 Finally, the valet staff leaves a lot to be desired. The claim slip had a "text this number from your room to retrieve your car" notation. I texted the number about 15 minutes before we checked out, then went out to the valet stand to find out they never retrieved my vehicle. The gentleman left to get it in a very lackadaisical manner with no sense of urgency. We waited another 15 minutes for them to actually pull the vehicle up to the front. Then after driving a couple of blocks, I got a follow-up text saying that no valet staff were available to retrieve my vehicle. 🙄 This not an experience I would have expected from a brand that considers itself a luxury boutique hotel.

(Google 번역 제공) 호텔 자체에 대해서는 딱히 말할 게 없어요. 원래 여기 묵을 생각은 없었거든요. 하지만 면접 때문에 온 게 시간 낭비였다는 건 확실해요. 프런트 데스크 매니저인 도나는 로비에서 20분 넘게 기다리게 하고 면접에도 아예 안 나와서 시간 낭비했어요. 게다가 발렛 직원은 제가 차를 찾으려고 했을 때 무례했어요. 아마 제가 투숙객도 아니고 팁도 안 줄 거라는 걸 알고 있었던 것 같아요. 어쨌든 잠재적 직원에 대한 배려 부족과 위치 자체를 생각하면, 가는 것만으로도 악몽 같았는데, 여기 묵을 만한 가치가 있다고는 생각 안 나요. 직원들이 저를 불편하게 여기는 호텔에 돈을 내고 묵고 싶지도 않고, 더군다나 거기서 일할 생각은 없어요. (원문) Can't really say much for the hotel itself, because I was never intending to stay here, but I can definitely say it was a waste of my time coming here for a job interview. The front desk manager, Donna, completely wasted my time by keeping me waiting in the lobby for over 20 minutes and not showing up at all for our interview, and then the valet staff was rude as I was just trying to pick up my car, I guess because I wasn't a guest and they knew I wasn't going to tip. Either way, between the lack of consideration for a potential employee and the location itself, which was a nightmare just to get to, I can't imagine it's worth staying at. I wouldn't want to pay to stay in a hotel whose staff see you as an inconvenience, much less work there.

(Google 번역 제공) 이곳에서 짧은 스테이케이션을 즐겼는데 정말 만족스러웠습니다. 프런트 데스크 직원들이 정말 친절했고, 체크인할 때 방이 아직 준비되지 않아서 무료 객실 업그레이드와 30달러 상당의 저녁 식사 크레딧을 제공해 주었습니다. 모든 직원들이 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 스위트룸에 있는 수영장과 대형 욕조도 정말 마음에 들었습니다. (원문) We had a little staycation here and were very impressed. The guys at the front desk were really nice and gave us a free room upgrade and $30 dinner credit because our room wasn't quite ready when we showed up for check in. All of the staff was nice and accommodating. We really enjoyed the pool area and the giant bathtub in the suite.

(Google 번역 제공) 저는 원래 리뷰를 잘 안 쓰는데, 꼭 써야겠다는 생각이 들어요. 체크인하는 순간부터 마치 집에 온 것 같은 기분이었어요. 모든 사람이 너무 친절하고 세심해서 떠나기가 아쉬울 정도예요. 이 호텔을 꼭 예약하세요. 서비스부터 수영장 분위기, 음식까지 모든 게 훌륭했어요. 이 호텔 덕분에 피닉스가 정말 마음에 들었어요. 환영받고 세심하게 배려해 주신 모든 분들께 감사드립니다. Mo Rico Chris Janelle Julius (제 생각이 맞았으면 좋겠네요) 여러분 모두 정말 최고예요. 팔로마는 여러분을 모실 수 있어서 정말 행운이에요. 어서 다시 와서 여러분을 뵙고 싶어요 xx (원문) I generally don't write reviews but I feel the need to. From the moment I checked in I felt at home. Everyone was so friendly and attentive I am actually sad to leave. Please book this hotel you will not be disappointed from the service to the pool vibes to the food everything was wonderful. This hotel made me actually like phoenix. Shout outs to everyone to made me feel so welcome and taken care of: Mo Rico Chris Janelle Julius (hope I got that right) YOU GUYS ARE AMAZING and the Palomar is lucky to have you all. I cannot wait to come back and see you all again xx

(Google 번역 제공) 다른 때도 묵어봤지만, 이번이 최고였습니다. 프런트 데스크 직원(특히 도나) 모두 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 객실도 매우 깨끗하고 넓으며 조용했습니다. 호텔 위치가 좋아서 여러 행사를 열기에 아주 좋았습니다. (원문) We have stayed here other times but this was the best one yet. Front desk staff (Donna particularly) were all welcoming and friendly. Our room was very clean, spacious, and quiet. The hotel is in a great location for lots of events.

(Google 번역 제공) 미국 전역의 킴튼 호텔에 여러 번 묵어봤는데, 이 호텔은 반려동물 동반 가능, 넓고 깨끗한 객실, 그리고 전반적으로 친절한 직원까지, 기대했던 모든 조건을 충족했습니다. 바로 옆에 있는 제3자 주차장에 셀프 주차가 가능해서 안전하고 편안하게 지낼 수 있었습니다. 위치도 최고였고, 근처에 즐길 거리가 많았습니다 (다만 주말 저녁 교통 체증은 감수해야 합니다. 분위기는 있지만, 그다지 좋지는 않았습니다). 하지만 체크인은 좀 더 순조로웠으면 좋았을 것 같습니다. 첫인상은 다소 무뚝뚝했고, 손가락을 치켜든 채 "잠깐만요"라고 말하는 것만큼 "환영합니다"라는 의미는 없었습니다. 반려견 산책로에 대해 물었을 때 "몇 블록 떨어진 곳"이라는 모호한 답변만 돌아왔고, 정확한 길 안내는 전혀 없었습니다. 세상이 끝난 건 아니지만, 제가 경험했던 킴튼 특유의 따뜻한 환대는 아니었습니다. 전반적으로 깨끗하고 편안하며 고전적인 킴튼 스타일이지만, 프런트 데스크는 호스피탈리티 101에 대한 재교육이 필요했습니다. 다시 묵을 의향이 있을까요? 네, 그렇습니다. 체크인 방식이 달라졌으면 좋겠나요? 네, 그렇습니다. (원문) I’ve stayed at a lot of Kimptons across the U.S., and this one checks most of the boxes you’d expect: pet-friendly, spacious clean rooms, and a generally solid staff. Self-parking is in a third-party garage right next door and it felt safe and easy enough. Location is also prime, with plenty to do nearby (though brace yourself for weekend evening traffic… it’s a vibe, just not a great one). That said, check-in could’ve been smoother. The first impression was a little dismissive, nothing says “welcome” like being greeted with a finger in the air and a “Hold.” When I asked about a dog run, I got a vague “a few blocks away” with zero actual directions. Not the end of the world, but not the warm Kimpton welcome I’ve come to know. Overall: clean, comfortable, and classic Kimpton style, but the front desk could use a refresher course in hospitality 101. Would I stay again? Yes. Would I hope for a different check-in experience? Also yes.

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스. 분위기는 완벽했습니다. 아름다운 저녁이었기 때문에 우리는 밖에 앉기로 결정했습니다. 우리 옆에 앉은 일행은 매우 시끄러웠지만 시설에서 이를 어떻게 통제할 수 있는지 모르겠습니다. 시끄러운 파티는 우리가 식사를 하기 전에 떠났고 그 이후로는 완벽했습니다. (원문) Excellent service. The atmosphere was perfect. We chose to sit outside because it was a beautiful evening. The party sitting next to us was very loud, but I don't know how an establishment can control this. The noisy party left before we got our meal and from then on it was perfect.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 작은 리조트였습니다. 직원들은 친절했고, Lons의 음식은 좋았습니다. 수영장은 작지만 조용했습니다. 아이들과 떨어져 휴식을 취하기 좋은 커플에게 완벽한 곳이었습니다. 객실은 크고 욕실은 아름다웠습니다. 에어컨 소리가 조금 커서 옆집 이웃 소리도 들렸고, 옆집 샤워실 소리도 너무 컸습니다. 침대는 편안했고 전반적으로 잘 꾸며진 객실이었습니다. 즐거운 시간을 보냈고, 언젠가 다시 방문할 예정입니다. (원문) Wonderful nice small resort. Staff were wonderful, food at Lons good. Pool small but quiet. Perfect for a couples get away from kids and relaxation. Rooms big and beautiful bathroom, air conditioner bit loud and could hear next door neighbors and next door shower very loud. Bed is comfortable, overall a well appointed room. We enjoyed ourselves and will eventually be back.

(Google 번역 제공) 저는 역사적으로 Hermosa Inn에 여러 번 갔습니다. 레스토랑에서 한 번 저녁을 먹거나 바에서 식사를 하면 음식은 맛있지만 가격이 너무 비쌉니다. 음료도 맛있지만 가격이 너무 비쌉니다. 환경에 대한 비용을 지불하는 셈입니다. Esteban 공연 티켓에 저녁 식사가 포함된 275달러짜리 특별 개인 행사가 있었습니다. 행사는 잘 준비되었지만, 서빙 담당자들은 무슨 일을 하는지 몰랐습니다. 제가 버터를 달라고 했더니 한 서빙 담당자가 크림치즈를 가져다주었습니다. 게다가 저는 운 좋게도 식중독에 걸렸습니다. 식음료 매니저인 John Dills에게 여러 번 전화를 걸어 메시지를 남겼습니다. 그는 한 번 다시 전화를 걸고 음성 메시지를 남긴 후, 그 이후로 전화를 받지 않았습니다. 저는 식중독으로 인한 저녁 식사에 대한 보상을 정중하게 요청했습니다. 함께 있던 동료는 식중독이 아니었고 다른 요리를 먹었기 때문입니다. 그런데도 아무런 전화도 받지 못했다는 것은 식음료 부서의 서비스 부족을 여실히 보여줍니다. 위치는 정말 아름다웠지만, 다시는 그곳에서 식사하지 않을 것 같아요. 예전에는 일 년에 서너 번은 갔었는데 아쉽네요. (원문) I have been to the Hermosa Inn multiple times historically. If you're eating in their restaurant as a one-off dinner or eating in the bar, the food is good but overpriced. The drinks are good but overpriced. You're really paying for the environment. There was an event that was a special private event where you paid $275 for a ticket to see Esteban that included dinner. The event was set up well, however the servers didn't know what they were doing, I asked for butter and one brought me cream cheese. Along with this I also was lucky enough to get food poisoning. I called and left multiple messages for the food and beverage manager John Dills. He called me back once, left a voicemail, and has since not returned my telephone calls. I had respectfully requested to be compensated for the food poisoning dinner, as my companion who was there did not have food poisoning and had a different dish. To not even receive a return telephone call only speaks to the additional lack of service that is being provided by the Food and Beverage Department. Beautiful location, but I will never eat there again. Too bad, as I used to go there at least three or four times a year.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 곳이에요! 방이 아주 아늑하고, 바, 레스토랑, 리셉션 서비스도 아주 좋았어요. 수영장에서는 직원 마리오가 정말 친절하고 세심하게 도와주셔서 정말 좋았어요. 피스타치오 디저트와 음식도 정말 훌륭했어요. 리치몬드와 저는 정말 만족했어요. 축하드려요! (원문) Lovely place! Very cozy room, very good bar, restaurant and reception service... And we had excellent service at the pool by the employee Mário, very helpful and attentive. Not to mention the pistachio dessert and food. Richmond and I were very satisfied. Congratulations

(Google 번역 제공) 허모사 인은 정말 평화롭고 완벽한 휴가 여행이었어요. 6월에 혼자 여행을 갔는데, 온 가족이 함께 가고 싶었어요. 너무 좋아서 꼭 다시 올 생각이에요. 반려동물 동반도 가능하다는 걸 보니 더 좋더라고요. 게다가 레스토랑 음식은 애리조나에서 먹어본 음식 중 가장 맛있었어요. 세상에! 고객 서비스도 너무 친절하고 항상 환영받는 기분이었어요. 리치, 마리오, 그리고 발레파킹 직원들도 정말 세심하게 배려해 줬어요. 마치 집처럼 편안한 곳이에요. 가족 여행에 딱이에요! (원문) The hermosa Inn was such a peaceful and perfect vacation trip. Went on June as solo trip and wished I could take the whole family with me. I am planning to comeback bc I loved it so much. I saw, it is pets friendly, it makes it even better, and the food from the restaurant is the most delicious food I had in Arizona. Omg! The customer service is so friendly and felt so welcomed all the time. Rich, Mario and the valet parking guys very attentive. Felt like home at this place. It is perfect for a family trip!

(Google 번역 제공) 론스에서 여러 번 식사를 한 후, 남편과 저는 헤르모사 인에서 신혼여행을 축하하기로 마음먹었습니다. 디럭스 카시타를 선택했는데, 기대에 부응했습니다. 숙소의 한적한 곳에 위치해 완벽한 프라이버시를 보장받았습니다. 도착하자마자 직원들이 결혼을 축하하며 마카롱과 초콜릿에 담근 딸기가 담긴 아름다운 접시를 방에 차려주었습니다. 카시타는 매우 넓고 잘 꾸며져 있었습니다. 욕실은 마치 우리만의 스파 같았습니다. 커다란 워크인 샤워부스, 넉넉한 크기의 화장실, 그리고 두 사람이 사용하기에 충분히 크고 키가 180cm인 남편의 체구에도 넉넉한 고풍스러운 도자기 욕조가 있었습니다. 침대는 캘리포니아 킹 사이즈였는지 놀랍게도 남편도 충분히 컸습니다. 넓은 드레스룸에는 귀중품을 보관할 수 있는 금고가 있었습니다. 허모사 인(Hermosa Inn)의 정원은 눈부시게 아름다웠고, 수영장은 43도(섭씨 39도)가 넘는 더운 날씨에도 시원하게 해주었습니다. 특히 수영장 직원들이 수영 중간에 무료로 수제 아이스크림 샌드위치를 ​​제공해 줘서 정말 좋았습니다. 음식은 정말 훌륭했고, 론스(Lon's)의 웨이터들은 매우 세심하고 친절하며 호의적이었습니다. 머무는 동안 발레파킹부터 등록 데스크 직원까지 모든 분들이 왕족처럼 우리를 대해주었고, 덕분에 신혼여행은 더욱 특별했습니다. 남편과 저는 올해 말에 다시 와서 겨울철에 이 호텔을 즐길 계획입니다. 특별한 기념일을 기념하는 특별한 경험을 찾고 있다면, 특별한 날을 위한다면 Hermosa Inn을 강력 추천합니다. 실망하지 않으실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. (원문) After dining at Lon’s several times, it was a no-brainer for my husband and I to celebrate our honeymoon at the Hermosa Inn. We selected the Deluxe Casita, which did not disappoint. We were located in a remote area of the property, allowing for ultimate privacy. Upon our arrival, staff had placed a beautiful plate of macarons and chocolate-dipped strawberries in our room to congratulate us on our marriage. Our casita was very spacious and well appointed. The bathroom felt like our own personal spa – it had a huge walk-in shower, an abundantly sized water closet, and an old-fashioned porcelain bathtub large enough for two, and long enough for my 6’2” husband’s frame. The bed must have been a Cal-King, because surprisingly, that was long enough for him as well. The enormous walk-in closet had a safe to store our valuables. The Hermosa Inn grounds were stunningly beautiful and the pool was quite refreshing during these 110-degree days, especially when the pool staff delighted us with complimentary homemade ice cream sandwiches during the middle of our swim. The food was exquisite and the wait staff at Lon’s were very attentive, friendly and engaging. Throughout our stay, everyone, from the valets to the ladies at the registration desk, treated us like royalty, which helped to make our honeymoon extraordinary. My husband and I are planning to come back and stay later in the year to enjoy the property during the winter months. If you are looking for a one-of-a-kind experience to celebrate a special occasion, I highly recommend the Hermosa Inn. They will go out of their way to assure that you are not disappointed.

(Google 번역 제공) 인에 있는 론스 레스토랑은 단연코 이 도시에서 가장 좋아하는 곳이에요! 브런치와 저녁 식사는 정말 환상적이에요. 와인 리스트는 풍부하고 다양하며, 직원들은 친절하고 세심하게 배려해 주셨어요. 음식은 항상 훌륭하고 균형 잡힌 맛으로 준비됩니다. 아름다운 파티오에서 라이브 음악도 자주 연주됩니다. (원문) Lons restaurant at the Inn is absolutely our most favorite spot in town! Brunch and dinner are fantastic. The wine list is rich and vast, and the staff is friendly and attentive. Food is always prepared with excellence and balance flavor. The patio is beautiful and often has live music.

(Google 번역 제공) 정말 아기자기한 부티크 스타일 호텔이에요. 멋진 수영장과 야외 바도 있고요. 음료도 정말 맛있었고, 객실도 깨끗했고, 직원들도 정말 친절했어요. 모퉁이를 돌면 맛있는 아침 식사 장소가 있고, 호텔 내에는 맛있는 커피와 음료를 파는 커피숍도 있어요. (원문) It's a really cute boutique style hotel, with an awesome pool and outdoor bar area. The drinks were really good, the room was very clean, and the staff was really cool. There's a great breakfast spot around the corner, and a coffee shop on the property with amazing coffee and drinks.

(Google 번역 제공) 라이즈에서 긴 주말을 보냈는데 정말 좋았어요! 서비스도 최고였고, 모든 서버와 바텐더가 정말 친절했어요. 수영장 옆 바인 라이로(Lylo)도 정말 좋았고, 저녁에는 루프탑 바도 방문하기 좋았어요. 객실도 정말 깨끗하고 세련되게 꾸며져 있었어요. 근처에 점심과 저녁 식사를 할 수 있는 레스토랑이 많고, 아침 식사를 할 수 있는 토스티드(Toasted)도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어요. 전반적으로 정말 즐거운 시간이었고, 다시 방문하고 싶어요. (원문) We stayed at Rise for a long weekend and we loved it! The service was top notch and all the servers/bartenders were so friendly. We loved the bar by the pool, Lylo, and the rooftop bar was also fun to visit in the evening time. The rooms were super clean and decorated nice and chic. There are plenty of restaurants nearby for lunch and dinner and even the Toasted is within walking distance for breakfast. Overall, a great time and we cant wait to come back.

(Google 번역 제공) 직원들은 친절하고 숙소도 아름다웠습니다(수영장, 풀사이드 바, 커피숍, 레스토랑, 서점). 하지만 이곳은 모텔입니다. 최근에 리모델링을 했다는 것을 알 수 있지만, 아무리 화려한 벽지나 밝은 타일을 깔아도 제대로 된 호텔이 아니라는 사실을 감출 수는 없습니다. 저희 객실 입구는 1층 주차장 쪽이었고, 침대는 문 옆에 있었습니다. 호텔에 보안 시스템이 있었지만, 그다지 안전하다고 느껴지지는 않았습니다. 직원들은 훌륭했지만, 객실은 모텔 6(하지만 더 깨끗함) 수준이었습니다. (원문) Great staff and the property is beautiful (pool, poolside bar, coffee shops, restaurant and bookstore) however this is a MOTEL. You can tell it was recently renovated, but there’s no amount of eclectic wallpaper or bright tile can hide the fact that’s it’s not a proper hotel. The entrance to our room was on the first floor facing the parking lot and the bed was next to the door. Although they had security on site, it didn’t feel super safe. The staff was great but the rooms give Motel 6 (but cleaner)

(Google 번역 제공) 라이즈 업타운에서 보낸 메모리얼 데이 주말은 매력과 휴식, 그리고 적절한 사치가 어우러진 잊지 못할 경험이었습니다. 이곳은 미드센추리 모던 스타일과 세련된 분위기가 절묘하게 어우러진 곳입니다. 호텔 전체에 어딘가 충격적인 무언가가 감돌지만, 세련되고 성숙한 에너지는 긴장을 풀고 즐기기에 더할 나위 없이 좋습니다. 직원들은 정말 친절해서 따뜻한 분위기와 경험을 더했습니다. 수영장은 마치 작은 오아시스 같았습니다. 그늘이 딱 좋아서 로스팅을 하는 대신 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 라이로(Lylo)의 음료는 물가에 앉아 있든 바에 앉아 있든 완벽했습니다. 카르텔 로스팅 컴퍼니(Cartel Roasting Co.)의 드립 커피는 진하고 부드러워 아침에 활력을 되찾는 데 필요한 에너지를 완벽하게 전달했습니다. 또한, 객실은 시멘트 바닥, 미니멀리스트적인 인테리어, 넓은 샤워 시설, 그리고 시원함을 유지하는 통풍이 좋은 린넨으로 세심하게 디자인되었습니다. 라이즈 업타운은 긴 주말 동안 스테이케이션을 즐기기에 딱 맞는 곳이었습니다. 다음에도 다시 방문해서 풀 파티를 즐길 수 있기를 바랍니다. (원문) Memorial Day weekend at Rise Uptown was an unforgettable mix of charm, relaxation, and just the right amount of indulgence. This place has a vibe—mid-century modern meets seamless cool. There’s something deliciously scandalous about the whole hotel, with a sleek, grown-up energy that makes it easy to unwind and enjoy. Also the staff was incredibly friendly, adding to the welcoming atmosphere and experience. We found the pool to be a little oasis, shaded just right so you’re relaxing, not roasting. The drinks at Lylo were spot on, whether lounging by the water or sitting by the bar. And the drip coffee at Cartel Roasting Co. was rich, smooth, and exactly the fuel needed to rejuvenate in the morning. As well, the rooms are thoughtfully designed with cement floors, minimalist decor, large showers, and airy linens to keep cool. The Rise Uptown absolutely delivered what we were looking for on a staycation over a long weekend. We will be back again and hopefully catch a pool party.

(Google 번역 제공) 가족을 만나러 마을에 올 때마다 꼭 찾는 곳입니다. 직원들이 정말 친절하고 배려심이 깊습니다. 지금까지 네다섯 번 정도 묵었는데, 항상 좋은 경험이었습니다. 수영장 옆에 음식이 있어서 모든 게 다 갖춰져 있습니다. 카르텔 커피, 수영장, 음식, 편안한 객실까지. 다른 곳은 갈 필요가 없습니다. (원문) Always our go-to place to stay when we come to town to visit family. The staff is super helpful and accommodating. We've stayed here about 4 or 5 times so far, and it's always a great experience. Now that they have food by the pool, it has everything on site. Coffee at Cartel, the pool, food, relaxing rooms. No need to go anywhere else.

(Google 번역 제공) 체크인은 순조롭게 진행되었지만 프런트 직원의 전반적인 서비스는 환영받지 못했습니다. 특정 사항에 대해 몇 번 감사하다고 말했지만 직원들은 감사 인사를 하지 않았습니다. 요청한 한 시간을 한 시간 넘게 기다렸는데 직원이 5분 정도 걸릴 것이라고 말했습니다. 침대 시트가 더러워서 프런트 데스크에 가서 갈아야 했습니다. 커튼은 정말 끔찍했고 샤워헤드와 세면대에는 잔여물이 쌓여 있었습니다. 샤워실에는 눈에 띄는 곰팡이도 있었습니다. 방에 거의 없었기 때문에 불평하는 데 너무 많은 시간을 낭비하고 싶지 않았습니다. 한 블록 떨어진 곳에 편의점이 있는데 정말 좋고 바로 옆에 맛있는 아침 식사 장소가 있습니다. 여기에 머물 생각이라면 다시 생각해 보세요. 또한, 부의 라운지 의자는 더럽고 모기는 참을 수 없었습니다. (원문) Checking in went smooth, but the overall service from the front office staff was not welcoming. I I said thank you a few times for certain things and the staff didn’t say thank you. I waited over an hour for an hour I requested and an employee told me it would take 5 minutes. My sheets was dirty, I had to go to the front desk to go get them changed. The curtains were absolutely horrendous, the shower head had built up residue as well as the sink. There was also visible mold in the shower. I barely was in my room so I didn’t want to waste too much time complaining. There’s a convenient store a block away which is awesome and a breakfast spot with amazing food right next door. If you’re thinking about staying here, think again. Also, the lounge chairs at the boo was filthy and the mosquitos were unbearable.

(Google 번역 제공) 정말 멋졌어요. 객실, 수영장, 팝시클 바, 아침에는 카르텔 커피까지 아주 가까워요. 라이즈 업타운처럼 작은 마을이 있었으면 좋겠어요! 다시 또 묵을 거예요. 직원들도 정말 최선을 다해 줬어요. 감사합니다. (원문) Absolutely gorgeous. The room, the pool, the popsicle bar, Cartel coffee steps away in the morning. I wish we had mini towns setup just like Rise Uptown! I would stay here again and again. The staff also went above and beyond. Thank you.

(Google 번역 제공) 애리조나 빌트모어에서 일주일간의 숙박을 마쳤습니다. 호텔은 아름답고 넓었습니다. 위치는 매우 조용하지만 쇼핑센터와 레스토랑과도 매우 가깝습니다. 수영장 이용이 매우 편리한 파라다이스 풀사이드 룸에 묵었습니다. 방은 넓고 침대도 편안했고 베개도 편안했지만, 개인적으로는 그다지 마음에 들지 않았습니다. 룸 서비스, 레스토랑, 풀사이드 메뉴가 모두 비슷해서 종류가 많지 않아 아쉬웠습니다. 머무는 동안 배달을 자주 주문했는데, 어떤 배달은 객실로 바로 배달되고 어떤 배달은 로비로 배달되었습니다. 어느 날 아침, 아침 식사를 위해 룸서비스를 주문했는데, 30달러에 전통적인 아침 식사를 했다면 모든 것을 받을 수 있었을 텐데 아쉽습니다 (단백질은 부족했습니다). 단백질이 도착할 때쯤이면 아침 식사를 이미 다 마쳤을 테니 불평 전화는 하지 않았습니다. 첫날 수영장 서비스는 정말 훌륭했습니다. 리안나(혹은 리한나?)는 정말 훌륭했습니다. 그녀가 우리가 있는 곳에서 서비스를 제공하지 않는 날에는 음식과 음료를 주문하기 위해 직접 바에 가야 했습니다. 발렛파킹을 했는데, 지붕이 있는 주차장이 없어서 놀랐어요. 차는 쉽게 찾을 수 있었지만, 들어갈 때는 너무 더웠어요. 대부분의 시간을 워터슬라이드가 세 개 있는 파라다이스 풀에서 보냈어요. 수영장은 따뜻하고 좋았어요. 대부분의 날에는 일광욕 의자가 많았는데, 토요일은 사람이 많았지만 나머지 시간은 그렇게 나쁘지 않았어요. 금요일에는 수영장에서 영화 상영도 했는데 정말 재밌었어요. 전반적으로 정말 좋았고, 꼭 다시 올 거예요. (원문) We just finished a week long stay at the Arizona Biltmore - the property is beautiful and expansive. The location is very quiet, but yet very close to shopping and restaurants. We stayed in a Paradise poolside room which was very convenient for access to the pool. The room was spacious, the bed quite comfortable, the pillows, however I wasn't a fan. The menus between the room service, restaurants, and poolside were all quite similar which was disappointing to not have much variety. We ended up ordering delivery a lot while staying there, and some deliveries came right to the room, while others were dropped off the lobby. We ordered room service one morning for breakfast, and for $30 for a traditional breakfast it would have been nice to receive everything (was missing the protein). We didn't call to complain as we would have been long done our breakfast by the time the protein arrived. Service at the pool for the first days was amazing, Rihanna (sp?) was great, the days she wasn't serving the area we were at, we had to go to the bar ourselves to order food and drinks. We did valet parking and I was surprised there was no covered parking. Retrieving our car was easy, however it was very hot when we would get in. We spent the majority of the time at the paradise pool which had 3 waterslides. The pools were nice and warm. There were lots of loungers available most days, Saturday was very busy, but the rest of the time wasn't too bad. They also had a movie night Friday at the pool which was fun. Overall, it was great and definitely would come back here.

(Google 번역 제공) 애리조나 빌트모어에서 비즈니스와 행복이 완벽하게 어우러진 곳! 저는 이곳에서 열린 컨퍼런스에 참석했는데, 아름다운 시설뿐만 아니라 훌륭한 직원들과 서비스에 완전히 매료되었습니다. 제가 만난 모든 팀원들은 따뜻하고 전문적이었으며 진심으로 세심한 배려를 해주었습니다. 그들의 노고 덕분에 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 컨퍼런스 시설은 최고였습니다. 넓고 우아했으며, 모든 세션을 순조롭게 진행할 수 있도록 지원해 준 훌륭한 직원들의 지원도 받았습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 정말 맛있었고, 신선하고 창의적이며 아름답게 플레이팅되었습니다. 컨퍼런스 만찬에서는 300명이 넘는 손님들에게 농어 요리를 제공했는데, 모든 요리가 완벽하게 조리되어 풍미 가득했습니다. 플레이팅, 타이밍, 품질 모두 흠잡을 데 없었습니다. 이렇게 많은 인원을 수용할 수 있다는 사실에 정말 감동했습니다. 편의 시설은 최고 수준입니다. 여러 개의 수영장, 신나는 워터슬라이드, 훌륭한 피트니스 시설, 테니스 코트, 그리고 진짜 피클볼 코트까지. 주변에는 재미있는 상점들도 많이 있습니다. 아름다운 코티지 중 한 곳에 묵었는데, 제가 가장 마음에 들었던 부분은 컨퍼런스 세션으로 하루 종일 바쁜 일정을 보낸 후 편안하게 쉴 수 있는 완벽한 공간인 전용 파티오였습니다. 호텔 전체가 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 울창한 정원, 유서 깊은 건축물, 그리고 애리조나가 왜 그렇게 특별한지 다시금 깨닫게 되는 산의 경치가 펼쳐졌습니다. 역사적인 매력과 현대적인 고급스러움이 완벽하게 어우러진 곳입니다. 정원을 산책하든, 아름다운 수영장에서 휴식을 취하든, 코티지에 머물든, 모든 것이 순수한 고요함을 선사합니다. 애리조나 빌트모어는 일과 여가의 균형을 자연스럽게 조화시켜 주는, 여유로운 분위기를 선사합니다. 즐거운 시간을 보내기 위해 다시 방문하고 싶습니다! 직원분들께 감사드립니다. 최고의 서비스에 진심으로 감사드립니다. A+++++ (원문) A perfect mix of business and bliss at the Arizona Biltmore! I attended a conference here and was completely blown away — not just by the beauty of the property, but by the extraordinary staff and service. Every team member I encountered was warm, professional, and genuinely attentive. Their work is the reason everything flowed effortlessly. The conference facilities were first-rate: spacious, elegant, and supported by an incredible staff who made every session run smoothly. The food was exceptional. Absolutely delicious...fresh, creative, and beautifully presented. At our conference dinner, they served sea bass to over 300 guests, and somehow every plate came out perfectly cooked and full of flavor. The presentation, the timing, and the quality — all flawless. That kind of consistency and care for such a large group is truly impressive. The amenities are top-notch.... multiple pools, a fun water slide, great fitness facilities, tennis and REAL pickleball courts. There are some fun shops to explore as well. I stayed in one of the beautiful cottages. My favorite part was the private patio which was the perfect quiet spot to unwind after a full day of conference sessions. The entire property is breathtaking — lush gardens, historic architecture, and mountain views that remind you why Arizona is so special. It's a perfect blend of historic charm and modern luxury. Whether walking through the gardens, lounging by one of the gorgeous pools, or staying in one of the cottages, the entire setting is pure serenity. The Arizona Biltmore truly balances work and leisure with effortless grace. Eager to return just for fun! Thank you to the staff; I'm all gratitude for your incredible service. A+++++

(Google 번역 제공) 스코츠데일과 피닉스에 있는 여러 호텔에 묵어 봤는데, 이 호텔이 가장 마음에 들었습니다. 꽤 넓은 부지에 멋진 워터슬라이드 두 개가 있는 수영장을 포함해 다양한 공간이 마련되어 있습니다. 사람들 위에 얹혀 있다는 느낌이 전혀 들지 않습니다. 라운지 의자가 많아서 언제든 수영장에 나갈 수 있습니다. McArthurs 레스토랑은 실내/실외 테라스가 있는 고풍스러운 분위기입니다. 수영장은 온수가 나오는데, 너무 덥지는 않았지만 햇볕이 뜨거울 때는 충분히 따뜻했습니다. 거동이 불편하신 분은 레스토랑과 수영장에서 가까운 객실을 요청해 보세요. 골프장도 매우 가까워서 걸어서 5분도 채 걸리지 않습니다. 유일한 단점은 체크인이 항상 줄을 서서 기다려야 하고 몇 분씩 걸린다는 것입니다. (원문) We have stayed at many hotels in Scottsdale and Phoenix. This was one of our favourites. It’s a fairly large spread out property but has many different spaces, including a few pools with 2 cool water slides. You never feel you are on top of people. There are many lounge chairs so you can go out to the pool anytime. McArthurs restaurant is quaint with an open indoor/outdoor patio. The pools were heated, not crazy warm but warm enough when the sun is hot. If you have mobility issues, you may try to ask for a room closer to the restaurants and pools. The golf course is very close that you can walk over - less than 5 minutes. The only downside is the check in always seems lined up and takes a few minutes.

(Google 번역 제공) 정말 최고의 시설이었어요. 정말 신나게 휴식을 취했어요. 쉴 수 있는 공간도 많고, 수영장 서비스와 구조가 특히 마음에 들었어요. 부지가 넓어서 길을 잃기 쉬웠어요. 유일한 단점은 부지 한쪽에 셀프 주차가 있다는 점이에요. 발렛 서비스도 제공해요. (원문) Absolute top notch facility. Had a blast relaxing. Lots of great setup areas to chill. The pools service and layout was my highlight. It’s a huge property. Easy to get lost. The only thing is the self parking is on one side of the property. They do offer valet.

(Google 번역 제공) 애리조나 빌트모어 LXR 호텔 & 리조트에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 니(Nhi)는 체크인부터 정말 최고였어요. 따뜻하게 맞아주었고, 심지어 남편 생일을 축하하는 자리라는 사실까지 알려줘서 정말 특별하게 느껴졌어요. 나중에 젤라또를 사러 갔을 때 알렉스(Alex)는 정말 최고의 서비스를 제공해 줬어요. 객실은 정말 아름다웠고, 모든 디테일이 편안함과 우아함을 위해 세심하게 디자인되어 있었어요. 전반적으로 기대 이상의 경험을 했고, 다시 방문하고 싶어요. (원문) We had such a wonderful stay at the Arizona Biltmore, LXR Hotels & Resorts. From the moment we arrived, Nhi was amazing at check-in, she warmly welcomed us and even acknowledged that we were celebrating my husband’s birthday, which made us feel so special. Later during our stay, Alex went above and beyond when we stopped for gelato, providing exceptional service that truly stood out. The room was absolutely beautiful, with every detail thoughtfully designed for comfort and elegance. Overall, our experience exceeded expectations, and we can’t wait to return.

(Google 번역 제공) 아름답고 신나는 리조트에서 마치 왕족처럼 대접받는 럭셔리한 오아시스 같았습니다. 체크인부터 체크아웃까지 내내 행복이 끊이지 않았습니다. 객실은 넓고 깨끗했습니다. 십 대 자녀들은 워터 슬라이드를 좋아했고, 어린아이는 수영장에서 신나게 뛰어놀았습니다. 볼거리와 즐길 거리가 너무 많아 주말 한 번으로는 부족했습니다. 매년 이곳을 찾는 여행이 될 것 같아 기대가 컸습니다. 아침 식사도 훌륭했습니다. 성인 전용 수영장도 정말 좋았습니다. 긍정적인 에너지만 가득했습니다. 별 10/5점 만점에 10점! (원문) A Luxurious Oasis were Guest are treated like Royalty in the some Beautiful and Exciting Resort there is. From Check in the check out it was none stop bliss. The Room was spacious and clean. My teens loves the water slides. The toddler just enjoyed the pools and wondering around. With so much to see and do one weekend was not enough. We looked forward to making this an annual getaway. We had an amazing breakfast. The Adults only pool was a great treat as well. Nothing but, positivity here. 10/5 stars!

(Google 번역 제공) ⭐️☆☆☆☆ 피닉스에 있는 월도프 오브 빌트모어에서의 경험은 정말 끔찍했습니다. 편안한 휴식이 될 줄 알았는데 악몽으로 변해버렸죠. 술이 너무 많이 제공되고 권유되어 안전하지 않은 분위기가 조성되었습니다. 약혼자는 만취 상태가 되었고, 상황은 악화되어 제가 신체적 피해를 입어 병원으로 이송되어야 했습니다. 제가 없는 동안 **18만 5천 달러**가 넘는 보석을 포함한 제 개인 소지품이 도난당했습니다. 호텔에서 이렇게 안전하지 않고 도움을 받지 못했다고 느낀 적은 없었습니다. 직원들은 도난 사건 해결이나 사건 후 제 안전을 보장하는 데 거의 도움을 주지 않았습니다. 고급 호텔이라고 자칭하는 곳에서 보안, 책임감, 그리고 배려가 부족한 모습은 정말 충격적이었습니다. 다른 분들께 경고하기 위해 이 리뷰를 공유합니다. **조심하세요**. 이곳에 묵으시려면 귀중품을 잘 보관하고, 일이 얼마나 쉽게 잘못될 수 있는지 항상 유의하세요. 나는 내가 겪은 일을 다른 사람이 겪게 하고 싶지 않습니다. (원문) ⭐️☆☆☆☆ My experience at the Waldorf of Biltmore in Phoenix was absolutely devastating. What was supposed to be a relaxing stay turned into a nightmare. There was far too much alcohol being served and encouraged, creating an unsafe atmosphere. My fiancé became extremely intoxicated, and the situation escalated to the point where I was physically harmed and had to be transported to the hospital. While I was gone, my personal belongings — including jewelry worth over **$185,000** — were stolen. I have never felt so unsafe or unsupported at a hotel. The staff offered little to no assistance in addressing the theft or ensuring my safety after the incident. For a property that presents itself as a luxury establishment, the lack of security, accountability, and compassion was shocking. I’m sharing this review to warn others: **please be careful**. If you choose to stay here, protect your valuables and be aware of how easily things can go wrong. I would never want anyone else to experience what I went through

(Google 번역 제공) 결혼기념일을 맞아 아내와 함께 Found Re에서 주말 숙박을 예약했습니다. 호텔 내부는 꽤 괜찮았습니다. 호텔 주변은 피닉스 시내에 있어서 크게 볼 건 없었습니다. 그래도 걸어서 갈 수 있는 거리에 괜찮은 식당들이 있어서 좋았습니다. 방은 아내와 제가 사용하기에 충분히 넓었습니다. 침대도 편안하고 좋았습니다. 욕실은 개방형 구조였는데, 샤워하기 전까지는 괜찮아 보였습니다. 샤워실에서 현관 앞 입구까지 약간 경사가 있어서 욕실에서 물이 새어 현관 앞 콘크리트 바닥으로 흘러내렸습니다. 남은 수건을 거의 다 써서 물을 닦아야 했습니다. 샤워실과 세면대 배수구는 물이 잘 빠지지 않았습니다. 객실에는 암막 커튼이 있는데, 커튼을 완전히 닫아도 커튼과 벽 사이에 틈이 생겨서 디자인이 좀 아쉬웠습니다. 그래서 해가 뜨자마자 바로 일어났습니다. 아내와 저는 아침 식사 후 낮잠을 자려고 했는데 화재 경보가 울려 잠에서 깼습니다. 호텔 내 레스토랑에서 주방 화재가 발생해서 호텔 밖으로 대피해야 했습니다. 이것이 결정타가 되어 이틀째 밤 예약을 취소하고 다른 숙소를 찾았습니다. (원문) Booked a weekend stay at Found Re with my wife for our anniversary. The hotel interior is fairly nice. The area around the hotel is downtown Phoenix, so it’s not much to look at. However, we did find some good food downtown within walking distance. The room was spacious enough for my wife and I. The bed was nice and comfortable. The bathroom was an open concept which looked nice until I took a shower. Due to the slight downward slope from the shower to the entry way in front of the front door, water ran out of the bathroom and onto the concrete floor in front of the front door. I had to use most of the towels left for us to sop up the water. The drain for the shower and for the sink didn’t drain well. There are blackout curtains in the room but the design is flawed because even if you pull them completely shut there is still a gap between the curtain and wall. So as soon as the sun was up we were up. My wife and I tried to take a nap after breakfast and were woken up by a fire alarm and had to evacuate the hotel due to a kitchen fire in the restaurant inside the hotel. This was the last straw and I decided to cancel our reservation for the 2nd night and we found another place to stay at.

(Google 번역 제공) 저는 비즈니스 마스터마인드 그룹을 진행하는 동안 일 년에 몇 번씩 이 호텔에 묵을 수 있는 특권을 누립니다. 모든 직원과 소통하는 것이 즐거웠습니다. 그룹 회의 음식은 일반 호텔 케이터링보다 훨씬 좋았습니다. 모든 시청각 장비는 훌륭한 상태입니다. 그리고 호텔 내 레스토랑은 기분 좋은 놀라움이었습니다(일반 호텔 레스토랑에서는 경험할 수 없는 맛있는 음식). 제가 유일하게 불만스러운 점은 객실에 침대 옆 탁자가 없다는 것에 익숙해지는 것과 수하물 선반의 바퀴가 엘리베이터 입구와 객실 입구를 넘기 어렵다는 것입니다. 더 큰 바퀴가 있다면 이 문제가 해결될 것입니다. 추가 보너스는 종종 수영장 데크 전체를 우리만 사용할 수 있다는 것입니다 😂 (원문) I get the privilege of staying in this hotel several times a year while I facilitate business mastermind groups. Every member of the staff has been a pleasure to interact with. The food for the group meetings is much better than standard hotel catering. All of the audiovisual equipment is in excellent condition. And the restaurant on site is a pleasant surprise (Delicious food, which you don’t normally experience in a hotel restaurant). My only minor complaints is getting used to not having bedside tables in the room And the wheels on the luggage racks are difficult to get over the elevator entry and the room entry. Bigger wheels would probably fix that issue. An added bonus is we frequently get the entire pool deck to ourselves 😂

(Google 번역 제공) 전반적으로 평균적인 경험이었습니다. 하룻밤 묵기에는 괜찮습니다. 저녁에 이 동네에서 할 일이 별로 없습니다. 주변에 괜찮은 식당이 몇 군데 있지만 많지는 않습니다. 공항과 가까웠고 저희는 하룻밤만 묵었기 때문에 크게 신경 쓰지 않았습니다. 며칠 동안 머무를 거라면 시내에서 더 나은 곳을 찾아보세요. (원문) Overall an average experience. It’s fine for a nights stay. Not much happening in this part of town in the evening. There are some decent restaurants around but not too many. It was close to the airport and we were staying a single night so we didn’t care much. If you staying for few days then look for a better part of town.

(Google 번역 제공) 다시는 안 묵을 거예요. 몇 년째 여기 묵고 있어요. 총 네 번이나 묵었어요. 친구와 가족들에게 이 호텔이 이 지역의 다른 호텔들에 비해 얼마나 화려하고 매력 넘치는지 항상 칭찬해 줬어요. 경전철 패스, 무료 샤르베 한 스쿱 등 사소한 혜택까지 얼마나 아낌없이 주는지 항상 감탄했어요. 그런데 이번에는 그런 혜택이 하나도 없고, 주차료까지 유료예요. 1박에 32달러라니! 주차료가라니! 예전에는 숙박 요금에 포함되어 있던 건물 뒤편의 무방비 주차장에 주차하는 거였네요. 그 작은 놀라움에 전혀 웃기지 않아요. 예약할 때 언급도 안 돼서 이런 개발 계획은 좀 꺼려지네요. (원문) Won’t be staying again. Have been staying here for years. Four times total. I have always raved to friends and family about how swanky and full of charm this hotel is compared to other options in the area. Have always been impressed with how generous they were with little elements like a light rail pass, complimentary scoops of sorbet, etc. None of that this time plus they are now charging for parking. $32/night! For parking. For the same unprotected lot behind the building with zero security that used to be included with the stay. Not amused with that little surprise. Put off with this development and that it isn’t mentioned at the time of booking.

(Google 번역 제공) 흡연 정책에 대한 소통 부족과 불공평한 250달러 요금 제3자 웹사이트를 통해 이 호텔을 예약했다가 나중에 취소하고 호텔에 직접 재예약했습니다. 처음 전화했을 때 직원이 제 예약을 찾지 못해서 이미 혼란스러웠습니다. 가장 화가 난 것은 금연 정책에 대한 명확한 소통 부족이었습니다. 프런트 데스크 직원은 열쇠를 건네줄 때 금연 정책에 대해 언급하지 않았고, 발코니에도 눈에 띄는 표지판이 없었습니다. 발코니가 야외라서 허용되는 줄 알고 사용했고, 객실 내에서는 흡연을 한 적이 없습니다. 야간 근무 직원이 밤 11시쯤 전화해서 문을 두드렸고, 저희는 그 말을 듣자마자 즉시 협조했습니다. 그런데도 호텔은 250달러의 흡연 요금을 부과했습니다. 매니저와 프런트 데스크에 상황을 설명하려고 했지만, 정책이 "웹사이트에" 있다고 하며 요금 면제를 거부했습니다. 다른 곳에서 예약이 처리되었기 때문에 확인하지 못했습니다. 이번 경험은 전문적이지 못하고 불공평하게 느껴졌습니다. 호텔에 엄격한 정책이 있다면 체크인 시, 특히 발코니가 있는 객실을 배정할 때 구두로 모든 내용을 알려줘야 합니다. 소통이 원활하지 않고 책임감이 부족해서 다시는 이곳에 묵지 않을 겁니다. 알았다면 절대 묵지 않았을 겁니다. (원문) Poor communication about smoking policy and unfair $250 charge I booked this hotel through a third-party site and later canceled and rebooked directly with the hotel. When I first called, the staff couldn’t locate my reservation, which already caused confusion. What upset me most was the lack of clear communication about the no-smoking policy. No one at the front desk mentioned it when they handed me the keys, and there were no visible signs on the balcony. We used the balcony assuming it was allowed since it’s open air, and we never smoked inside the room. The night-shift staff called and knocked around 11 PM, and we cooperated immediately once told. Still, the hotel charged a $250 smoking fee. I tried explaining the situation to the manager and front desk, but they refused to waive it, saying the policy was “on the website” — which I hadn’t checked because the booking was handled elsewhere. This experience felt unprofessional and unfair. If a hotel has strict policies, they should fully disclose them verbally at check-in, especially when assigning a room with a balcony. I will not be staying here again due to the poor communication and lack of accountability. If I had known would have never did it

(Google 번역 제공) 이 호텔에 묵는 건 이번이 처음이었습니다. 체크인 당일에 방을 예약했는데, 볼일이 있어서 그날은 들락날락했습니다. 다음 날 아침, 샤워를 하고 체크아웃 준비를 하던 중, 시설 미비로 객실 바닥이 물에 잠긴 것을 발견했습니다. 욕실 벽을 뚫고 침실로 물이 스며들어 침대 밑까지 물이 고였습니다. 즉시 프런트 데스크에 알렸고, 엔지니어를 보내 문제를 파악하고 해결해 주었습니다. 프런트 데스크에서 물을 치우는 동안, 저는 체크아웃하고 호텔로 돌아갈 준비를 하고 있었습니다. 베개를 뒤집어 놓고 아무것도 남기지 않았는지 확인하던 중, 베개 커버 하나에 커다란 핏자국이 있는 것을 발견했습니다. 프런트 데스크에도 이 사실을 알렸습니다. 오늘로 영업일 기준 5일이 지났지만, 아직 경영진이 연락해서 문제를 해결해 주기를 기다리고 있습니다. 게다가, 이 호텔은 구내 주차장을 제공하지 않습니다. 일일 요금으로 발레파킹 서비스를 이용하거나, 발레파킹보다 몇 달러 정도 저렴한 셀프 주차 요금을 지불하거나, 주택 주차장을 찾아 걸어서 호텔로 돌아가야 합니다. (호텔이 피닉스 시내에 위치해 있으니, 다행히 주택 주차장을 찾았을 때의 이야기입니다.) (원문) This was my first time staying at this hotel. I booked the room the same day I checked in, but I was in and out that day due to errands I needed to attend to. It wasn’t until the next morning—after taking a shower and while trying to get ready to check out—that I noticed the room floor had flooded due to poor infrastructure. Water had seeped through the bathroom wall, into the bedroom, and formed a puddle that stretched all the way under the bed. I immediately notified the front desk, and they sent engineering staff to assess and address the issue. While they were cleaning up the water, I was still trying to get organized so I could check out and get out of their way. While turning over the pillows to make sure I hadn’t left anything behind, I found a large blood stain on one of the pillow covers. I reported this to the front desk as well. As of today, five business days have passed, and I am still waiting for management to reach out to address the situation. In addition, the hotel does not offer on-site parking. You either have to pay for valet at a daily rate, pay for self-parking—which is only a few dollars less than valet—or search for residential parking and walk back to the hotel. (That’s if you're lucky enough to find residential parking, considering the hotel is located in downtown Phoenix.)

(Google 번역 제공) 피닉스 파운드:리 호텔에서의 혼자만의 시간은 정말 즐거웠습니다. 객실은 넓고 전망도 정말 멋졌어요! 버스 정류장과 지하철역이 가까워서 도시 곳곳으로 쉽게 이동할 수 있어서 편리했습니다. 루즈벨트 로우와 박물관 몇 군데도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있었습니다. 한낮에 가장 더운 시간에는 작지만 매력적인 수영장도 이용했습니다. 헬스장은 기본적이지만 기능적이었고, 복도에 전시된 다양한 예술 작품과 "그린" 갤러리 전시도 정말 마음에 들었습니다. 제게 유일하게 아쉬웠던 점은 제 객실(복도 끝, 최상층)의 느린 와이파이였습니다. 가끔씩 끊기곤 했습니다. 그 외에는 아주 즐거운 숙박이었고, 이 호텔을 강력 추천합니다. (원문) I loved my solo stay at Phoenix Found:Re Hotel. The room was spacious and the view was amazing! The location was convenient, close to bus and metro stops, making the rest of the city easily accessible. Roosevelt Row and a couple of museums were within walking distance. I also enjoyed the small but charming swimming pool during the warmest hours of the day. The gym was basic but functional, and I really appreciated the different artworks displayed in the corridors as well as the “Green” gallery exhibition. The only downside I noticed was the slow Wi-Fi in my room (highest floor, at the end of the corridor), which would occasionally drop out. Other than that, it was a very pleasant stay, and I would definitely recommend the hotel.

맛좋은 음식 멋진 석양을 감상할 수 있는 로맨틱한 장소

직접 방문하지는 않고 bar에 갔다고 봤는데 럭셔리 리조트 입니다. 한번은 가보고 싶은~~

(Google 번역 제공) 최근 예약과 관련하여 깊은 실망감을 표하고자 이 글을 씁니다. 체크인 당일, 누수 피해로 예약한 객실을 이용할 수 없다는 전화를 받았습니다. 예상치 못한 유지 보수 문제가 발생할 수 있다는 점은 이해하지만, 이 문제의 처리 방식은 매우 우려스러웠습니다. 대안으로 다운그레이드된 객실을 제안받았고, 요금 조정 대신 추가 일일 크레딧을 제공하겠다고 설명했습니다. 하지만 제가 지불한 요금은 이미 막바지 예약에 따른 것이었고, 다운그레이드에도 불구하고 아무런 할인도 적용되지 않았습니다. 즉, 더 낮은 객실에 대한 전체 요금을 지불하고 있는 것입니다. 이 상황을 더욱 우려스럽게 만드는 것은 이 글을 쓰는 시점까지 원래 예약했던 업그레이드된 객실이 여전히 귀사 웹사이트에 예약 가능한 것으로 표시되어 있다는 것입니다. 이는 투명성과 사업 관행에 대한 심각한 우려를 불러일으킵니다. 이는 다음 두 가지 가능성 중 하나를 시사합니다. 1. 해당 숙박 시설은 실제로 예약할 수 없는 객실을 계속해서 광고하여 잠재 고객에게 오해의 소지를 주고 있습니다. 2. 특정 고객에게 선택적으로 객실이 재배정되거나 부당한 대우를 받고 있습니다. 두 가지 상황 모두 귀 호텔에 기대하시는 성실함이나 전문성을 반영하지 않습니다. 본 사건에 대한 전체적인 검토와, 원래 예약이 취소된 이유에 대한 명확한 설명을 요청드립니다. 제 객실이 여전히 예약 가능하다고 광고되어 있음에도 불구하고 취소된 이유는 다음과 같습니다. 만족스러운 해결책을 찾지 못할 경우, 다른 투숙객에게 영향을 미치는 이러한 관행이 재발하지 않도록 Better Business Bureau(BBB)에 공식 불만을 제기할 예정입니다. (원문) I am writing to express my deep disappointment regarding my recent reservation experience. On the day of check-in, I received a call stating that my reserved room was unavailable due to water damage. While I understand that unforeseen maintenance issues can occur, the way this was handled was extremely concerning. I was offered a downgraded room as an alternative, with the explanation that I would receive additional daily credit in lieu of a rate adjustment. However, the rate I paid was already based on a last-minute booking, and no reduction was made despite the downgrade. In other words, I am now paying the full price for a lesser room. What makes this situation even more troubling is that, as of this writing, the upgraded room I originally booked still appears as available on your website. This raises serious concerns about transparency and business practices. It suggests one of two possibilities: 1.The property continues to advertise rooms that are not actually available, misleading potential guests. 2. Certain guests are being selectively reassigned or treated unfairly. Neither scenario reflects the integrity or professionalism one would expect from your establishment. I am requesting a full review of this incident and a clear explanation for why my original room was canceled while still being advertised as available. If I do not receive a satisfactory resolution, I intend to submit a formal complaint to the Better Business Bureau (BBB) to ensure this is not a recurring practice affecting other guests.

(Google 번역 제공) 사나투리 리조트 앤 스파에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다. 아내와 저는 결혼 40주년을 기념하고 있었는데, 도착하는 순간부터 진심 어린 환대와 전문적인 서비스로 우리를 맞이해 주어 잊지 못할 경험을 선사했습니다. 위치는 정말 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 주변을 둘러싼 산의 아름다운 풍경이 우리를 감싸고 있었습니다. 리조트는 평화, 편안함, 그리고 자연과의 교감을 증진하도록 세심하게 설계되었습니다. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 우아하게 꾸며져 있으며, 고급스러우면서도 편안한 숙박에 필요한 모든 것을 완벽하게 갖추고 있습니다. 침대와 베개는 믿을 수 없을 정도로 편안했습니다. 스파 경험은 세계 최고 수준이었습니다. 테라피스트들은 놀라운 실력을 자랑했고, 트리트먼트는 저를 완전히 새롭게 만들어 주었습니다. 엘리먼트 레스토랑의 식사는 아름답게 플레이팅되었고 맛도 훌륭했습니다. 다만 아쉬운 점이 있다면, 식사 메뉴가 다양하지 않았다는 점입니다. 룸서비스도 훌륭했는데, 전화 통화 후 객실로 배달되기까지 약 20분 정도 걸렸습니다. 하우스키핑은 추가 베개, 욕조용 목욕 소금, 목욕 타월 등 저희가 요청한 추가 사항에도 세심하게 신경 써 주었습니다. 모든 요청은 신속하게 객실로 전달되었습니다. 하지만 Sanatury를 진정으로 특별하게 만드는 것은 바로 직원들입니다. 제가 만난 모든 팀원들은 제 숙박이 기억에 남을 만한 경험이 되도록 최선을 다했습니다. 세심한 배려, 친절함, 그리고 전문적인 태도 덕분에 진심으로 보살핌을 받는다는 느낌을 받았습니다. 저희 숙박이 기억에 남을 만한 경험이 되도록 세심한 도움과 세심한 배려를 아끼지 않은 컨시어지 데스크(클레어 & 루빈)에게 별 5개를 드립니다. 일상의 소음에서 벗어나 자연, 파트너, 그리고 나 자신과 다시 교감할 수 있는 곳을 찾고 있다면 Sanatury Resort and Spa가 완벽한 휴식처입니다. 저는 상쾌함과 영감을 받은 기분으로 숙소를 나섰고, 이미 다음 방문을 계획하고 있습니다. (원문) My stay at Sanatury Resort and Spa was nothing short of spectacular. My wife and I were celebrating our 40th wedding anniversary. From the moment we arrived, we were greeted with genuine hospitality and professionalism that set the tone for an unforgettable experience. The location is absolutely breathtaking . Stunning views of the mountains surrounded us. The resort is thoughtfully designed to promote peace, comfort, and connection with nature. The rooms are spotless, elegantly decorated, and perfectly equipped with everything you need for a luxurious yet relaxing stay. The bed was unbelievably comfortable along with the pillows. The spa experience is world-class. The therapists are incredibly skilled, and the treatments left me feeling completely renewed. The meals at the Element restaurant were beautifully presented and delisious. If i had one critique is that the dinjng menu didnt offer alot of selections. We also enjoyed in room service which was great and about a 20-minute wait from phone call to room delivery. The house keeping was attentive with our extra demands such as additional pillows, extra bathing salts for the tub along with bath towels. All.requests were delivered to our room promptly. What truly sets Sanatury apart, however, is the staff. Every team member I interacted with went above and beyond to make my stay memorable. Their attention to detail, kindness, and professionalism made me feel genuinely cared for. I give 5 stars to the concierge desk ( Claire & Rubin ) for all their help and attention to details to help male our stay memorable. If you’re looking for a place to disconnect from the noise of everyday life and reconnect with nature, your partner and yourself, the Sanatury Resort and Spa is the perfect escape. I left feeling refreshed, inspired, and already planning my next visit.

(Google 번역 제공) 어떻게 5성급인지 모르겠네요. 위치만 봐도 5성급이 될 가능성이 높아 보입니다. 새 주인이 이곳을 바꾸면서 관리가 제대로 안 되고 있습니다. 장점: 친절한 서비스 직원, 좋은 침대, 위치/전망 단점: 안전 문제 - 방이 세 개나 있고 파티오 문이 모두 잠기지 않습니다! 벽난로도 두 개로 작동하지 않았습니다. 저희가 머무는 동안 하루 종일 물이 나갔는데, 관리팀이 너무 부실하게 처리했습니다. 화장실은 닫혀 있었고, 음식은 제공되지 않았으며, 투숙객이 길을 찾는 데 도움이 되는 편의시설도 없었습니다. 리조트 외부에서 식사나 음료를 제공하는 곳도 없었습니다. 스파 체크인 직원들은 너무 무례했고, 마사지 테라피스트들은 친절했습니다. (원문) Not sure how this gets 5star. Location gives the possibility of five star. New ownership changed this place, not keeping it up well. Pros: there were some lovely service people, nice beds, location/view Cons: safety concern-three different rooms and all the patio doors do not lock! Fireplace didn’t work in two. Water went out for the whole day while we were there and the management handled it so poorly. Bathrooms closed, food shut down, and no accommodations to help guests navigate. No offers for food or beverage options outside of resort.Spa check-in people were so rude, massage therapist was good.

(Google 번역 제공) 오늘 마사지를 받으러 왔는데, 서비스 자체는 좋았고, 마사지도 편했지만 남자 탈의실은 너무 좁았어요. 한 번에 6~8명씩 여러 칸으로 나뉘어 대기하고 있었고, 자리가 꽉 차 있었어요. 탈의실에서 어깨를 나란히 하거나, 마사지사가 데리러 올 때까지 대기실에 앉아 있을 자리가 없어서 서서 기다리는 것도 불편했어요. 여기는 마음에 들지만, 남자 탈의실이 너무 좁고 빽빽해서 다시는 안 갈 것 같아요. (원문) I came here for a massage today, and while the service itself was nice, and the easier was nice, the men's side was very small. At once point there were 6-8 guys waiting out in various stages, and it was very full. It's not comfortable to be almost shoulder to shoulder in the changing area, or having to stand because that's no where to sit in the staging area while you wait on your masseuse to come get you. I like the place but I won't come back because of how small and dense the men's dressing room is.

(Google 번역 제공) Sanctuary Camelback에서의 숙박은 정말 놀라웠습니다. 1베드룸 카시타 스위트는 넓고 아름답게 디자인되어 있었고, 아늑한 벽난로, 전용 파티오, 그리고 고급스러운 욕실이 갖춰져 있었습니다. 고요한 수영장과 호텔 로비까지 걸어서 금방 갈 수 있어 프라이버시와 편의성이 완벽하게 조화를 이루는 곳이었습니다. 오후 4시 늦은 체크아웃에 대한 오해로 잠시 체크아웃이 어려웠지만, 직원들이 진심으로 사과하며 정성 어린 선물과 함께 직접 쓴 쪽지를 보내주며 신속하게 문제를 해결해 주었습니다. 숨 막힐 듯 아름다운 산 전망은 물론, 전반적으로 따뜻하고 세심한 서비스까지 완벽했습니다. 완벽한 휴식이었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We were amazed by our stay at Sanctuary Camelback. Our 1-bedroom casita suite was spacious and beautifully designed, with a cozy fireplace, private patio, and luxurious bathroom. Just a short walk to the serene pool and hotel lobby, it offered the perfect balance of privacy and convenience. Although we were briefly locked out due to a miscommunication about our 4 PM late checkout, the staff quickly made it right with a sincere apology and a thoughtful gift accompanied by a handwritten note. The mountain views were breathtaking, and the service overall was warm and attentive. A perfect getaway—we would definitely be back.

모든것ㅇ 좋았습니다. 리뷰에서 보이던 문제는 없었고 다만 수영장이 아이들만을 위한 곳이니 이 점 참고하면 좋을 것 같아요!

리조트이용료 별도라고 호델스컴으로 부터 공지는 받았으나...택시도 결재된 카드가 흑인여자 로비있을때 리조트이용료 결재가 안되서 나는 4시간을 배회하다 다시 체크인을 로비에서 했으나 카드걸재가 여전히 안되어서 그럼 현금으로 보증금을 내겠다고 하니 Dk라고 하는 로비맨에게 200달러를 주었다. 영수증을 달라고 Dk에게 말하니 체크아웃때 이야기하라고 하고선 체크아웃할때 내현금은 사라졌다. 울면서 한국으로 돌아왔다 애리조나 그랜드 리조트는 나쁘다

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 주말에 참여했는데, 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 직원들은 모두 친절하고 세심했으며, 특히 아름다운 분수대 근처에서 야외 식사를 할 때 특히 감동했습니다. 정말 아름다운 분위기에서 식사를 즐길 수 있었습니다. 저희가 묵었던 스위트룸은 넓고 편안했으며, 호텔 편의시설도 훌륭했습니다. 사막과 골프 코스 산책로에서 조금만 걸어가면 멋진 일출을 감상할 수 있다는 점이 특히 마음에 드는 멋진 리조트였습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. (원문) I was part of a conference weekend, and everything was handled seamlessly. The staff were all lovely and attentive, especially noted during meal service, which was outdoors in the lovely fountain area. Such a beautiful setting to eat. The suite we slept in was large and very comfortable, and the hotel amenities were excellent. A lovely resort with a highlight being only a short walk from a desert and golf course walking area from which we watched gorgeous sunrise views. Had a great overall experience

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 방은 깨끗하고 넓었어요. 스파에서 받은 마사지도 정말 훌륭했어요! 저희 일행은 호텔 내 워터파크에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 게다가 호텔 주변에서 골프 카트를 탈 수 있다는 점도 큰 장점이에요! 모든 직원분들이 친절하고 전문적이었어요. 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) We loved our stay! Our room was clean and spacious. My massage at the spa was wonderful! Our group had so much fun at the water park on property. The bonus was all of the golf cart rides around their property! All of the staff were very friendly and professional. We will definitely be back.

(Google 번역 제공) 골프장과 라켓볼 코트가 개방되어 있고, 4층 제빙기가 작동하고, 골프 카트를 빌려서 부지를 볼 수 있다면 생각이 달라질 것 같지만, 제가 아는 바에 따라 판단할 수밖에 없습니다. 다행히 저희 방은 침실에 욕실 세면대가 있어서 업그레이드해 줬습니다... 말 그대로... 양치질하는 공간은 침실에 있고 샤워실은 따로 있습니다. 업그레이드된 방은 더 나은데, 너무 시끄러워서 소리를 지르게 됩니다 (저는 잘 들리지만, 젠장). 침실에 욕실 세면대가 있는 작은 방보다는 낫습니다. 역겹습니다. 여기 오는 목적이 개방되어 있고 접근성이 좋은지 꼭 확인하세요. 예쁘긴 하지만, 부지 내에서 걷거나 자전거 타는 것 외에는 아무것도 할 수 없다는 점을 고려하면 그만한 가치가 없습니다. 헬스장은 괜찮습니다. 호텔 내 멕시칸 레스토랑은 맛이 없고, 다른 음식은 시도해 보지도 않을 겁니다. 버거는 40달러인데, 작은 방과 끔찍한 멕시칸 버거처럼 맛없다면 사양하겠습니다. 위치가 편리하고 아름다운 곳이지만, 그 때문에 이곳에 온 것이 아닙니다... 부지 밖을 탐험하는 동안 여기서 잠을 자려는 의도로 꽤 아름다운 외관을 갖추고 있습니다. (원문) I bet if the golf course and racket ball courts were open, the ice machine on the 4th floors worked, and you could see the grounds by renting a golf cart , I'd have a different opinion but I can only go off what I know. Thank god they upgraded our room bc the previous room had the bathroom sink in the bedroom... literally... the place to brush your teeth is in the bedroom and the shower is separate. Our upgraded room is better, but so loud that we have to yell (i hear just fine but damn). its better than the smaller room with the bathroom sink in the bedroom. Gross. Make sure what you come here for is open and accessible. Its pretty but not pretty enough for the cost when you cant do anything on the grounds but walk or bike. Gym is nice. Mexican restaurant on site is gross and likely not trying anything else food wise on site. The burger is $40 and if its anything like the small room and terrible mexican, no thank you. Location is convienant and its a pretty place but you have to be in it for just that... a pretty external with intent to sleep here while exploring outside the grounds.

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박은 정말 최고였어요. 저는 컨퍼런스가 있었는데, 아침과 점심은 야외에서 제공되었어요. 날씨가 좋아서 아침은 정말 좋았지만, 점심에는 음식 주변에 파리가 너무 많았어요. 파리 때문에 식사가 망가져서 많은 사람들이 식사를 거르곤 했죠. 음식 맛도 별로였어요. 리조트가 워낙 커서 모든 게 좀 멀리 떨어져 있어서 골프 카트를 타는 건 정말 즐거웠어요. 로비에 있는 레스토랑, 멕시칸 레스토랑, 언덕 위에 있는 바비큐 레스토랑 모두 맛있고 기억에 남았어요. 워터파크가 정말 재밌어 보여서 가족과 꼭 다시 올 거예요! (원문) We absolutely loved our stay here. I had a conference and the breakfast and lunch were hosted outside. The mornings were beautiful because the weather was great. However, lunch was met with a lot of flies around the food. It sort of ruined the experience and many skipped eating because of that. The food also didn’t taste great. We enjoyed the rides on the golf carts because everything was kind of far since it’s such a big resort. The restaurant in the lobby, the Mexican restaurant and the BBQ restaurant up the hill were all good and memorable. I will definitely be back with my family because the water park looked like a lot of fun!

(Google 번역 제공) 객실은 아름다웠고, 정원은 정말 멋졌습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 제가 겪었던 한 가지 문제는 키가 매우 큰 편인데, 화장실에 걸려 있던 그림에 머리를 부딪혀 머리가 크게 찢어졌다는 것입니다. 의료진이 상주해 있어서 진찰을 받을 수 있었고, 의료진은 매우 친절했습니다. (원문) The rooms are beautiful. The grounds are amazing. The staff is very friendly and helpful. The one issue I had is I’m a very tall man and hit my head on a picture hanging in the toilet area which ripped my head wide open. They did have medical staff on hand to check me out And their medical staff was very friendly.

(Google 번역 제공) 진짜 5성급 호텔에 여러 번 묵어봤지만, 안타깝게도 이 호텔은 그 기준에 미치지 못했습니다. 전반적으로 괜찮은 곳이긴 하지만, 5성급이라고 광고하는 호텔에 기대하는 수준에는 한참 못 미칩니다. 우선, "방해 금지" 표지판은 문 손잡이에서 쉽게 떨어지는 조잡한 태그일 뿐입니다. 대부분의 고급 호텔처럼 전자식 옵션이 아닙니다. 객실 내 커피도 실망스러웠습니다. 네프레소 머신 대신 일반 큐리그 커피 머신이 나왔는데, 커피 맛이 끔찍했습니다. 헤어드라이어는 더럽고 거의 작동하지 않았고, 교체를 요청했는데 도착하는 데 40분 넘게 걸렸습니다. 화장솜과 면봉 같은 기본적인 어메니티는 따로 요청해야 했고, 샴푸와 컨디셔너는 냄새가 너무 심했습니다. 5성급 호텔이라는 이미지를 홍보하려면 이런 사소한 디테일이 중요한데, 전혀 없었습니다. 욕실 샤워실에 곰팡이가 있었는데, 어떤 고급 호텔에서도 용납할 수 없는 수준인데, 고급 호텔에서는 더더욱 용납할 수 없는 수준이었습니다. 수영장 깊이는 1미터 정도밖에 안 됐고, 자쿠지나 스파는 없었습니다. 풀사이드 바는 있었지만 직원이 없어서 음식이나 음료는 제공되지 않았습니다. 발렛 서비스는 만족스럽지 못했습니다. 친절하고 전문적인 직원도 있었지만, 매번 팁을 주고 알아봤음에도 불구하고 마치 그곳에 있고 싶지 않은 것처럼 행동하는 직원도 있었습니다. 이 호텔이 3성급이나 4성급으로 평가받았다면 괜찮았을지도 모릅니다. 하지만 5성급이라고 주장하는 호텔치고는 실망스럽습니다. 다음에는 꼭 다른 곳에 묵을 겁니다. 기대가 낮다면 괜찮을 수도 있지만, 진정한 럭셔리 경험을 원한다면 이곳은 아닙니다. (원문) We’ve stayed in many true five-star hotels, and unfortunately, this property just doesn’t meet that standard. While it’s a decent place overall, it falls far short of what I’d expect from a hotel that claims to be five stars. For starters, the “Do Not Disturb” sign is just a flimsy tag that easily falls off the door handle — not an electronic option like most high-end hotels offer. The in-room coffee was disappointing as well: a basic Keurig instead of a nepresso machine, with coffee that tasted terrible. The blow dryer was dirty and barely worked, and when I requested a replacement, it took over 40 minutes to arrive. Basic amenities like cotton balls and Q-tips had to be requested separately, and the shampoo and conditioner both smelled awful. These small details matter when you’re advertising a five-star experience — and they were simply missing. The bathroom had mold in the shower, which is unacceptable at any quality level, let alone a luxury hotel. The pool was only about three and a half feet deep, there was no jacuzzi or spa, and although there’s a poolside bar area, no one was staffing it — so no food or drinks were available. Valet service was hit or miss. Some attendants were helpful and professional, while others acted like they’d rather not be there, even though we tipped every time and they recognized us. If this hotel were rated as a 3- or 4-star property, I might say it’s fine. But for a hotel that claims to be five stars, it’s a disappointment. I’ll definitely stay elsewhere next time. If your expectations are modest, you may find it acceptable — but if you’re looking for a true luxury experience, this isn’t it.

(Google 번역 제공) Marriott Bonvoy의 충성 고객으로서, 이 호텔에서 스위트룸으로 업그레이드되는 행운을 얻었습니다. 하룻밤 묵었는데, 호텔에 들어서는 순간 정말 깜짝 놀랐습니다! 2년 전 마지막으로 묵었을 때와는 완전히 다른 느낌이었어요. 로비는 우아하고 향긋한 냄새가 났어요! 프런트 데스크의 제시카는 정말 최고였어요! 정말 친절하고 배려심이 많았지만, 2년 전 호텔 직원들은 정말 최고였어요! 제가 묵었던 객실은 완전히 리모델링되었는데, 욕실은 넓고, 욕실용품도 잘 갖춰져 있었고, 정말 깨끗했어요! 다음 날 아침 룸서비스를 주문했는데 음식이 정말 훌륭했어요! 지난번에 묵었을 때 너무 끔찍한 경험을 해서 이번에는 제대로 즐길 수 없을 거라고 생각했어요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) As a loyal Marriott Bonvoy customer, I was lucky enough to get an upgrade to a suite at this hotel. I stayed here overnight and I was astounded the moment I stepped into this hotel! It was a completely different feeling from the last time I stayed here 2 years ago. The lobby looked elegant and smelled heavenly! Jessica, at the front desk, was amazing! Very helpful and accommodating, although I can’t stay the same thing about the hotel staff from 2 years ago! The room I stayed in was completely remodeled; bathroom was spacious, fully stocked with toilet amenities, and so clean! The next morning, I ordered room service and the food was excellent! I had such a terrible experience from the last time I stayed here that I didn’t think I will actually enjoy it this time around. I will definitely be coming back!

(Google 번역 제공) 와, 정말 멋진 호텔이네요! 트레이닝 수업 때문에 여기 오게 되어 정말 너무 기뻤어요! 정말 럭셔리한 경험이었고, 마치 왕족이 된 기분이었습니다! 음식도 정말 맛있었고, 위치도 정말 아름다웠어요! 직원들도 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 곧 다시 와서 럭셔리한 경험을 하고 싶어요! (원문) Wow what an amazing hotel! I am so so glad we came here for our training class! The experience was total luxury and made me feel like I was a royal! The food was so, so delicious. The location is beautiful! Staff was so friendly and helpful. I hope to come back here soon and experience luxury again!

(Google 번역 제공) 방이 꽤 작습니다. 업그레이드를 요청했는데, 거리와 산이 보이는 방으로 배정받았습니다. 투숙객은 4명이었고, 수건은 세 세트밖에 없었습니다. 프런트에 세 번이나 전화했지만 세 번 모두 통화가 연결되지 않았습니다. 서비스는 개선이 필요합니다. 체크아웃할 때 카운터에 아무도 없어서 방 열쇠를 카운터에 두고 나갔습니다. 서비스가 너무 형편없어서 썩 만족스럽지 못했습니다. 이 호텔이 높은 평점을 받았다는 게 놀랍습니다. 딱 하나 좋은 점은 위치였습니다. 근처 호텔에 더 좋은 선택지가 있을 것 같습니다. (원문) The rooms are quite small. We asked for an upgrade; we received a room facing the street and the mountains. We had 4 guests; and only 3 sets of towels available in the room. Called the front desk 3 times; and was placed on hold all 3 times. Service needs some improvement. When we checked out, no one at the counter; left room keys on counter and walked out. We were not too thrilled with the lack of service. Im shocked this hotel has a high rating. The one good thing; was the location. I think there are better options at nearby hotels.

(Google 번역 제공) 지난 주말 제 생일을 맞아 하룻밤을 묵었는데, 호텔의 무료 사교 30분 동안 받은 서비스에 감명받지 못했습니다. 5시쯤 체크인했는데, 5시부터 5시 30분까지는 무료로 한 잔 할 수 있다고 했습니다. 결혼식 때문에 바 옆 방에서 바로 바뀌어 있었습니다. 체크인하고 5시 20분에 생일 축하 샴페인을 마시러 내려왔습니다. 꽤 붐벼서 테이블에 몇 분간 앉아 ​​있었지만 아무도 오지 않아서 바로 갔습니다. 남편이 무료 샴페인에 대해 물었더니 "5시 30분까지만 제공하지만, 음료는 주문할 수 있습니다."라는 대답이 돌아왔습니다. 남편은 다시 시계를 보며 "하지만 아직 5시 30분은 아니잖아요."라고 말했습니다. 바텐더는 5시 30분이 지났으니 음료를 주문할 수 있다고 다시 한번 말했습니다. 5시부터 5시 30분까지 이런 행사가 있다고 광고할 거라면, 예의를 갖춰야 합니다. 그렇지 않다면, 실제로 보이는 것처럼 바꿔 보세요. 할당된 몇 병이 떨어지기 전에 도착하면 무료 음료를 제공하는 거죠. 아니면 바 타임을 사용할 경우 15분 이상으로 늘려 보세요. 남편은 방으로 돌아가는 길에 아주 정확한 시계(위성 기반)를 가진 사람에게 시간이 틀렸다고 설득하는 게 얼마나 어처구니없는 일인지 농담을 했지만, 별로 웃기지도 않았고, 가스라이팅은 불필요했고, 제 생일 주말은 그로 인해 슬프게 시작됐습니다. (원문) We stayed the night for my birthday last weekend and were not impressed by the service we received during the hotel's free social half hour. We checked in around 5 and were told that from 5-5:30 we could have a glass on the house. The venue had changed from a room off the bar to the bar itself b/c of a wedding. We checked in and came back down for a little birthday bubbly at 5:20. It was pretty busy so we sat at a table for a few minutes, but no one came by so we went to the bar. My husband asked about the free champagne and was told "It only lasts until 5:30 but you can order a drink." My husband looked at his watch again and said "But it's not 5:30 yet." The bartender repeated that it was after 5:30 and we could order a drink. If you're going to advertise this as something that occurs from 5 to 5:30, have the courtesy to do that. If not, change it to what it really appeared to be- a free drink if you got there before the allotted handful of bottles ran out. Or, if using bar time, make it more than fifteen minutes long. My husband joked on our way back to our room about the ludicrousness of trying to convince someone who has a very precise watch (satellite-based) that the time is wrong but it wasn't really funny, the gaslighting was unnecessary, and it made for a sad start to my birthday weekend.

(Google 번역 제공) 캠비는 정말 멋진 호텔이에요. 서비스도 훌륭하고요. 피에스테와 봉우리 기슭에 위치해 있는데, 제가 묵었던 호텔 객실에서 보이는 풍경이 정말 아름다웠어요. 근처에 쇼핑, 하이킹, 그리고 예쁜 커피숍들이 많아서 좋았어요. 별 6개를 줄 수 있다면 꼭 주고 싶어요. (원문) The Camby is an absolutely stunning hotel with incredible service. It’s located at the foot of Piestewa peak and the views from my hotel room was absolutely beautiful. It’s located near great shopping, hikes, and cute coffee shops. If I could give it 6 stars I would.

(Google 번역 제공) 저는 회의 전 모임을 위해 귀사 로비에서 사업 관계자와 친구들이 도착하기를 기다리고 있었습니다. 그 동안 저는 타이탄스 구단 관계자 몇 명을 만났습니다. 존중하는 거리를 유지했지만, 이전에 사업 관계를 맺었던 선수 한 명을 만났습니다. 우리는 짧은 대화를 나누었고, 사진 촬영으로 마무리되었습니다. 이후 귀사 직원에게 이 대화가 담긴 로비 영상을 보관해 달라고 요청했습니다. 그 후, 프런트 오피스 디렉터인 앤서니 로샤 씨가 저에게 다가와 사진을 찍지 말라고 지시했습니다. 저는 그 사람과의 직업적 친분을 정중하게 설명했습니다. NFL에서의 경력과 코치, 스카우트, 구단주, 선수 등 프로 스포츠 전반에 걸친 광범위한 인맥을 더욱 명확히 설명했습니다. 또한 지인과 사진을 찍는 것은 당사자 간의 사적인 문제임을 강조했습니다. 로샤 씨는 계속해서 제가 누구와도 사진을 찍을 수 없다고 주장했고, 그의 태도는 점점 더 거만해졌습니다. 저는 그에게 대화 내용을 녹음하는 것에 반대하는지 물었고, 그의 이름과 상관의 이름도 물었습니다. 그러자 그는 귀사의 명함을 건네주었습니다. 부적절한 행동을 한 적이 없었기에 퇴장하라는 지시는 전혀 없었습니다. 약 5분 후, 로샤 씨가 타이탄스 보안팀, MCSO, 그리고 호텔 보안 요원들과 함께 돌아와 저를 에워쌌습니다. 저는 당연히 이러한 상황 악화에 당황하고 당황했으며 충격을 받았습니다. 로샤 씨의 행동에 당황한 듯 보였던 프런트 데스크 직원 두 명도 마찬가지였습니다. 상황을 진정시키고 로비에서 더 이상의 혼란을 피하기 위해 저는 자발적으로 호텔을 나갔습니다. 타이탄스 직원 및 MCSO와 평화로운 대화를 나눈 후, 귀사의 연락처를 얻고 로비 영상 보존을 다시 요청하기 위해 호텔로 다시 들어갔습니다. 발레파킹에서 차를 찾은 후, 저는 여러 발레파킹 직원들과 이 사건에 대해 이야기를 나누었습니다. 그중 몇몇은 제가 여러 팀의 동료 및 친구들과 만났을 때 이전에 방문했던 저를 알아보았습니다. 그들은 로샤 씨의 행동에 비슷한 충격을 표하며, 그의 행동에 대한 공통된 감정을 언급했습니다. 로샤 씨는 나중에 다시 밖에 나타났고, 저는 영상 보존 요청을 차분히 다시 한 번 전달했고, 그는 그렇게 하겠다고 확언했습니다. 그러나 놀랍게도 2분 후, MCSO는 저에게 24시간 무단 침입 경고를 발령했습니다. 저는 단순히 사업 회의와 지인들과의 만남을 위해 그곳에 있었기에, 참석한 모든 사람들이 놀랐습니다. 로샤 씨의 공격적인 행동으로 인해 안타깝게도 그럴 수 없었습니다. 저는 타이탄스와의 만남에 더 이상 관심이 쏠리지 않도록 조용히 자리를 떠났습니다. 저는 귀사와의 과거 소통에서 항상 전문적이고 긍정적인 경험을 했습니다. 저는 여러 날 동안 진행되는 프로덕션을 위해 귀사의 2층 회의실을 자주 예약했고, 캠비(리츠칼튼)에서 많은 동료와 친구들을 만났으며, 가끔 이곳에서 식사를 하기도 합니다. 하지만 그 직원들에게서 그런 행동을 본 적은 한 번도 없습니다. (원문) I was present in your lobby awaiting the arrival of business associates and friends for a pre-meeting gathering. During this time, I observed several members of the Titans organization. While I maintained a respectful distance, I did encounter a player with whom I had a prior business relationship. We engaged in a brief, mutual interaction, concluding with a photograph. I have since requested that your staff preserve the lobby footage documenting this interaction. Subsequently, Mr. Anthony Rocha, Director of Front Office, approached me and instructed me not to take photographs. I politely explained my professional acquaintance with the individual. I further clarified my professional background within the NFL and my extensive network across professional sports, including coaches, scouts, owners, and players. I also emphasized that any mutual decision to take a photograph with an acquaintance is a private matter between the individuals involved. Mr. Rocha continued to insist that I could not take pictures with anyone, and his demeanor became increasingly condescending. I even inquired if he would object to me recording our conversation, and I also requested his name and the name of his superior, which led him to provide your business card. At no point was I asked to leave, as I had not engaged in any inappropriate behavior. Approximately five minutes later, Mr. Rocha returned with Titans Security, MCSO, and hotel security personnel, who surrounded me. I was understandably alarmed, embarrassed, and shocked by this escalation, as were two of your Front Desk employees, who appeared equally taken aback by Mr. Rocha's actions. To de-escalate the situation and avoid further disruption in the lobby, I voluntarily exited the hotel. After a peaceful conversation with Titans personnel and MCSO, I re-entered the hotel to obtain your contact information and reiterate my request for the preservation of the lobby footage. Upon retrieving my car from the valet, I discussed the incident with several valet attendants, some of whom recognized me from previous visits when I met with my associates and friends from various teams. They expressed similar shock at Mr. Rocha's behavior, noting a common sentiment regarding his actions among others. Mr. Rocha later reappeared outside, and I calmly reiterated my request for the preservation of the footage, which he affirmed he would do. However, to my astonishment, two minutes later, MCSO issued a 24-hour trespass warning against me. Everyone present was astonished, as I was simply there for a business meeting and to connect with acquaintances. Mr. Rocha's aggressive conduct unfortunately prevented this. I discreetly departed to avoid drawing further attention to my meeting with the Titans. My past interactions with your establishment have always been professional and positive; I have frequently booked your upstairs conference rooms for multi-day productions and have met numerous colleagues and friends at The Camby (Ritz-Carlton), and I occasionally dine here. I have never before encountered such behavior from any of their personnel.

여기서 디너를 먹었는데... 스테이크가 10만원이 넘었다. 심지어 맛도 없었다

(Google 번역 제공) 완벽한 휴가나 출장을 위한 원스톱 솔루션입니다. 이 호텔의 직원들은 정말 겸손하고 정중합니다. 얼마나 따뜻하게 맞아주는지 말로 다 표현할 수 없을 정도입니다. 편안한 숙박에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 라운지, 수영장, 레스토랑, 바가 모두 한 지붕 아래에 있습니다. 저스틴 알드리치 씨에게 특별히 감사드립니다. 제 여행 경험을 매끄럽고 고급스럽게 만들어 주시려고 최선을 다해 주셨습니다. 앞으로 이 도시를 방문할 때마다 이 호텔에 머물 것입니다. 혼자 여행이든, 친구 또는 가족과 함께 여행하든 강력 추천합니다. 이 호텔은 시내 중심에 위치하여 가장 가까운 관광 명소까지 쉽게 이동할 수 있으며, 공항에서도 10분 이내에 도착할 수 있습니다. 강력 추천합니다. 궁금한 점이 있으시면 댓글이나 이메일을 보내주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다. (원문) The one-stop solution for a perfect vacation or business trip. The staff at this property are incredibly humble and polite—it’s hard to put into words how welcoming they are. The property features everything you need for a comfortable stay: a lounge, swimming pool, restaurant, and bar—all under one roof. A special thanks to Mr. Justin Aldrich, who goes above and beyond to make my travel experience seamless and luxurious. I’ll be staying at this property for all my future visits to this city. Highly recommended—whether you’re traveling solo, with friends, or family. This hotel is in the middle of downtown and easily accessible to any of the nearest attractions and even the best its just less than 10 min away from the airport. Highly recommended. Any questions or query drop me a comment or email will happy to help.

(Google 번역 제공) 코너 킹 스위트룸에 묵었는데 정말 좋았어요. 방도 넓고 깨끗했어요. 시내 전망도 정말 멋졌어요. 샤워기 수압도 제가 경험해 본 샤워기 중 최고였어요... 정말 최고였어요! 고급 비품, 고급 욕조, 욕실에서 보이는 멋진 전망까지! (원문) We stayed in the corner king suite and it was very nice. Lots of room for us and clean. Great views of downtown. The shower has the highest pressure of any shower I've ever experienced... amazing! High-end fixtures, high end bathtub, nice views from the bathroom.

(Google 번역 제공) 발레파킹 직원 Dylan 덕분에 항상 정해진 시간에 차를 가져다주었고, 정말 친절했습니다. 그는 항상 여러 레스토랑에 대한 팁을 주었습니다. LA에서 오는 길이라 주변 환경을 잘 몰랐지만, 그는 피닉스 지역에 대한 유용한 팁을 많이 알려주었고, 호텔도 아름다웠습니다. 객실은 매우 편안하고 넓었습니다. 샤워 시설도 정말 마음에 들었고, 서비스도 훌륭했습니다. 다만 음식을 주문할 때 신용카드로 결제해야 하고 객실 계좌에 등록할 수 없다는 점이 조금 아쉬웠습니다. 그 점을 제외하면 Westin Phoenix 호텔에서 정말 좋은 시간을 보냈습니다. (원문) Thanks to the valet person Dylan our car was always brought on time the nicest person he always give us tips about different restaurants. We were coming in from LA so we didn’t know the environment that well but he gave us some great helpful tips about the area in Phoenix the hotel was beautiful. The rooms were very comfortable and big space love love the shower for sure all the way around the service is great although when we ordered food, it was a little weird about having to pay with my credit card and I couldn’t put it on the room Account, other than that I had a really good stay at the Westin Phoenix hotel.

(Google 번역 제공) 웨스틴 피닉스 다운타운에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 저스틴 올드리치와 그의 팀은 매우 친절하고 예의 바르게 저를 배려해 주었습니다. 제가 머무는 동안 세심한 배려를 받을 수 있도록 배려해 주었습니다. 특히 당시 프런트 데스크에서 일하시던 타일러 새먼스는 정말 큰 도움을 주었습니다. 궁금한 점이 있거나 걱정되는 점이 있을 때마다 밝은 미소로 도와주셨고, 업무에 대한 깊은 이해를 보여주셨습니다. 발렛 서비스도 완벽해서 오래 기다릴 필요가 없었고, 전화하면 항상 몇 분 안에 차량을 준비해 주셨습니다. 이 호텔은 제가 묵어본 호텔 중 최고였고, 강력 추천합니다. 직원들은 친절했고, 위치도 좋았으며, 주변에 레스토랑도 많았습니다. (원문) I enjoyed my stay at The Westin Phoenix Downtown. Justin Aldrich and his team were very friendly and respectful, ensuring that I was well taken care of during my visit. Tyler Sammons, who was working the front desk at the time, was particularly helpful. Whenever I had a question or concern, he was there to assist me with a cheerful smile and demonstrated a strong knowledge of his responsibilities. The valet service was impeccable; I never had to wait long, and my vehicle was always ready within minutes when I called. This hotel was the best I have ever stayed in, and I highly recommend it. The staff was friendly, the location was great, and there were many resturants in the area.

(Google 번역 제공) 숙박 72시간 전에 예약을 취소했는데, 숙소에서 제 카드로 요금을 청구하고 환불을 거부했습니다. Bonvey 앱을 통해 예약을 취소했는데, 몇 시간 후 숙박 예정일이 4일이나 지났는데도 숙소에서 전체 숙박 요금이 청구되었습니다. 이로 인해 다른 신용카드 청구 내역 외에도 제 신용카드 청구 내역에 영향을 미쳤습니다. 앱에서 예약하고 취소해야 하는 경우, 환불이 불가하니 주의하세요. (원문) cancelled my reservation more than 72 hours prior to my stay and the property charged my card, and refuses to refund me. I cancelled via the Bonvey app, then the property charged my card for the full stay a few hours later even though my stay wasn't until 4 days later. This impacted my credit card billing on top of a list of others. Be careful if you book in the app and need to cancel, they will not refund you.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크 매니저인 바네사에게 응대를 받았는데, 그녀는 전문적이지 않았고 제 Bonvoy 멤버십 혜택을 존중해 주지 않았습니다. 다른 메리어트에서는 이런 태도나 불공평한 대우를 경험해 본 적이 없습니다. 단골 고객을 소중히 여기는 것으로 유명한 브랜드에서 기대하는 수준의 서비스는 절대 아니었습니다. (원문) I was treated by Vanessa, the Front Desk Manager. She was unprofessional and refused to honor my Bonvoy membership benefits. I’ve never experienced this kind of attitude or lack of fairness at any other Marriott. Definitely not the level of service you’d expect from a brand known for valuing its loyal guests.

(Google 번역 제공) 넓고 편안한 객실에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 욕실은 정말 멋졌습니다. 벽 전체가 대리석으로 마감되어 있었고, 관리가 잘 되어 있었습니다. 넓은 파티오와 정성스럽게 꾸며진 공간들이 특히 마음에 들었습니다. 모든 것이 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었고, 모든 상점들이 활짝 열려 활기 넘치는 모습을 보니 정말 좋았습니다. 스파는 특히 음식과 음료 서비스가 제공되는 멋진 루프탑 수영장이 특히 인상적이었습니다. 잊지 못할 숙박이었습니다. 10점 만점에 11점! (원문) Spacious, comfortable rooms with everything you could possibly need. The bathroom was stunning—wall-to-wall marble and beautifully maintained. I loved the large patio and the thoughtfully decorated spaces throughout the property. Everything was spotless and well cared for. The staff were genuinely friendly and helpful, and it was great to see all the shops open and lively. The spa was a highlight, especially the gorgeous rooftop pool with food and drink service. An unforgettable stay—11 out of 10!

(Google 번역 제공) 방은 넓었고, 발코니는 좋은 편의시설이었지만, 제 방에서는 주차장이 내려다보였습니다. 욕실은 크고, 잘 꾸며져 있었고, 깨끗했습니다. 벽이 두꺼워서 방은 조용했습니다. 제 에어컨은 보정이 안 되어서 75F로 맞춰도 실제로는 64F에 고정되어 있었습니다. 그 때문에 추운 밤을 보내며 잠을 제대로 이루지 못했습니다. 다음 날 아침에 전화했더니 30분 안에 정비팀이 도착한다고 했습니다. 거의 90분 후에 다시 전화했더니 마침내 팀이 도착했습니다. 그들은 그때 문제를 꽤 빨리 해결했습니다. 정원은 꽤 매력적이었고, 사막 속 오아시스 같았습니다. 제가 묵은 4일 동안 비가 내렸는데, 호텔 배수 시설은 물이 고이는 것을 막을 수 없었습니다. 방 밖에는 물이 2인치(약 5cm)나 흘러야 들어갈 수 있었고, 체육관 밖에는 물이 7.5cm(약 8cm)나 흘러야 방으로 돌아갈 수 있었습니다. 다른 곳에도 마찬가지였습니다. 이런 종류의 배수 문제에 비하면 비의 양은 미미했습니다. 헬스장은 괜찮았지만, 제가 미국과 해외에서 묵었던 다른 5성급 호텔과 크기나 옵션이 비교되지 않았습니다. (원문) The rooms were spacious, the balcony a nice amenity, though mine overlooked the parking lot. The bathroom was large, well appointed, and clean. The walls were thick and so the rooms were quiet. My AC was not calibrated; even when set at 75F it was actually stuck at 64F. That made for a cold night of disrupted sleep. I called it in the next morning and was told maintenance would arrive within 30 minutes. I called back after almost 90 minutes and then finally a team showed up. They did fix the problem at that point rather quickly. The grounds were quite attractive, a bit of an oasis in the desert. We got rain for the 4 days of my stay and the hotel drainage was not equipped to keep it from pooling: outside my room so that I had to walk through 2 inches of water to enter; outside the gym so that I had to walk through 3 inches of water to head back to my room; other places as well. The amount of rain was minimal for this kind of drainage problem. The gym was fine, but not comparable to the size or options of other 5 Star hotels I have stayed at in the US and abroad.

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 때문에 여기에 갔습니다. 정말 멋진 경험이었어요. 직원들이 정말 친절하고 도움을 많이 줬어요. 객실은 넓고 아주 편안했어요. 룸서비스도 빠르고, 수영장도 훌륭했고요. 그리고 호텔 헬스장치고는 헬스장이 아주 좋았어요. 단점은 피닉스 공항에서 좀 멀어서 밤 10시에 공항에서 호텔까지 우버를 타면 꽤 비싼 편이라는 점인데, 그건 호텔 탓이 아니에요. (원문) Went here for a conference. Wonderful experience. The staff are so friendly and helpful. The rooms are spacious and very comfortable. The room service is prompt. The pool is wonderful. And the gym is very good for a hotel gym. Only negative is that it is rather far from PHX airport so the uber ride from the airport to the hotel at 10pm is pretty pricey, but that’s not the hotel’s fault.

(Google 번역 제공) 최근 프리바도(Privado)에서 이틀 밤을 보냈는데, 정말 최고였습니다. 스튜디오의 넓고 편안한 분위기에 정말 만족했어요. 아름답게 디자인되어 편안한 휴식에 안성맞춤이었어요. 리조트 직원들은 체크인부터 식사, 그리고 그 이후까지 정말 친절했습니다. 특히 토로(Toro)에서의 저녁 식사는 정말 최고였습니다. 음식과 서비스 모두 최고였어요! 스파도 정말 아름다웠고, 골프를 좋아하신다면 웰니스와 스포츠를 완벽하게 조화시킨 호텔이라고 할 수 있습니다. 프리바도는 누구에게나 특별한 경험을 선사하며, 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We recently spent 2 nights at Privado, and it was absolutely wonderful. We truly appreciated the spacious comfort of our studio — beautifully designed and ideal for a relaxing getaway. The staff throughout the resort was fantastic, from check-in to dining and beyond. We especially loved dinner at Toro — both the food and service were phenomenal! The spa is beautiful, and if you love golf, the hotel is a perfect combination of wellness and sport. Privado really offers something for everyone, and we can’t wait to return.

(Google 번역 제공) 페어몬트에 잠깐 머물렀는데 정말 멋진 경험을 했습니다. 마주치는 모든 직원들이 시간을 내어 저에게 말을 걸어주고, 호텔에 오신 것을 환영해 주고, 호텔 주변 지역에 오신 것을 환영해 주고, 숙박에 대해 물어봐 주었습니다. 고개를 숙이고 가볍게 인사만 하는 것이 아니라, 자연스럽게 대화를 나누는 분위기였습니다. 정말 환상적이었습니다. 모두가 친절했고, 덕분에 훨씬 더 만족스러운 경험을 할 수 있었습니다. 저는 여행을 많이 다니는데, 아무리 좋은 호텔이나 리조트라도 항상 이런 분위기는 아니니까요. 객실과 주변 환경은 아름다웠습니다. 수영장, 정원, 산책로 등 즐길 거리가 많습니다. 다시 방문하고 다른 사람들에게도 추천하고 싶습니다. 페어몬트, 앞으로도 좋은 일만 가득하세요! 정말 최고예요! (원문) I was at the Fairmont for a short period and had an amazing guest experience. EVERY staff member I came across took the time to speak with me, welcome me to the hotel, welcome me to the area, ask about my stay, not a quick hello with their head down, a conversation. It was fantastic. Everyone was friendly, it made my experience so much better. I travel a lot and even at the nicest hotels and resorts, this is not always the case. The rooms and grounds were beautiful. There are several areas to take advantage of - pools, gardens, pathways. I would come back and recommend to others. Keep it up Fairmont! Amazing!

(Google 번역 제공) 정말 마법 같은 경험이었어요. 10주년 기념일을 맞아 이곳에 왔는데, 모두 친절하고 배려심이 깊었어요. 객실도 너무 편안했고, 호텔 내 레스토랑도 마음에 들었고, 플라자 바에서 제공하는 음료도 정말 훌륭했어요. 랍스터는 꼭 드셔 보세요! 심지어 카바 한 병과 초콜릿으로 코팅된 딸기까지 서프라이즈로 주셨어요! 잊지 못할 기념일이었어요. (원문) Absolutely magical experience. We came here for our 10th anniversary and everyone was kind and accommodating. The room was so comfortable, we loved the on-site restaurants, and the plaza bar had amazing drinks. Get the lobster bites! They even surprised us with a bottle of cava and chocolate covered strawberries! Unforgettable anniversary.

(Google 번역 제공) 시드니, 타라, 사만다, 앤드류와 함께하는 것은 정말 환상적이었습니다. 저희 가족이 방문하는 동안 항상 최선을 다해 도와주셨습니다. 친절하고 예의 바르며 전문적이고 인간적인 분들이었습니다. 지난 몇 년 동안 프린세스 리조트를 방문하고 묵으면서 경험한 서비스 중 최고였습니다(아이들은 리조트에서 마련한 휴일 이벤트를 항상 좋아했습니다). 매장 직원들도 매우 친절했는데, 특히 줄리는 여러 번 만났습니다. 저희가 경험한 고객 서비스는 다음 방문을 기대하게 만들었습니다. 다만 몇 년 전 팔콘을 데리고 리조트를 방문했던 제프 씨가 그리워집니다. 아름다운 정원, 환상적인 객실, 훌륭한 상태의 수영장 등 스코츠데일의 다른 곳과 차별화되는 고객 서비스를 제공하는 보석 같은 곳입니다. (원문) Sydney, Tara, Samantha, and Andrew were absolutely fantastic to work with. They regularly went above and beyond to accommodate my family and I during our visit. They were pleasant, courteous, professional, and personable. The service with them is the best I’ve experienced so far in my time visiting and staying at the Princess for the last several years (my kids always enjoyed the holiday events they put on). The folks working the stores were also very friendly including Julie who we saw multiple times. The customer service we experienced makes us look forward to our next visit, although I do miss the gentlemen, Jeff, who used to visit the resort with his Falcon some years ago. The grounds are beautiful, the rooms are fantastic, pools in excellent shape, it’s a gem who’s customer service sets it a part from the rest of Scottsdale.

옆의 호텔이 세미나 장소였는데 5성급이라 회사 규정 상 묵지 못하고, 여기에 묵었다. 여기서 참 잘 쉬다가 간다. 단체 체조를 하는 모습이 인상 깊었다. 지금이라면 함께 했을텐데 말이다. ^^ 아침마다 세미나 장소로 걸어갔는데 많은 선인장을 볼 수 있었다. 그리고 스코츠데일의 있는 산과 조화롭기도 했다. 세미나 장소에서 저녁을 먹고 아침처럼 걸어서 돌아가려고 하니, 총기가 자유로운 미국에서는 밤에 그렇게 마음대로 돌아다니는 것은 매우 위험하다는 조언에 따라 우버를 타고 돌아갔다. 돌아가는 길에 보니 길에 가로등 하나 없는 모습이 좀 무서워 보이긴 했다.

분위기 엄청좋음

(Google 번역 제공) 하와이행 항공편이 3일이나 지연되었을 때 우연히 이 멋진 리조트를 발견했습니다. 스코츠데일/피닉스 지역에서 5인 가족이 머물기에 적당한 가격대의 숙소가 필요했는데, 마침 이곳이 눈에 띄었습니다. 새벽 3시에 정신없이 예약했는데, 몇 시간 후 도착하니 정말 만족스러운 시간을 보냈습니다. 실제로는 풀사이즈 주방, 세탁기/건조기, 여러 개의 침실, 야외 테라스, 아름다운 발코니, 복층 구조의 콘도 전체를 예약했다는 사실을 미처 깨닫지 못했습니다. 게다가 이 모든 것이 아름다운 리조트에 갖춰져 있었죠. 리조트는 정말 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 골프는 잘 치지 않지만, 골프 코스가 너무 예뻐서 한번 가보고 싶었습니다! 완벽한 풀사이드 데이를 위해 풀사이드 "카바나" 같은 곳을 빌렸는데, 풀사이드 서비스도 훌륭했습니다. 룸서비스를 주문했는데, 객실에 있는 커다란 식탁에서 맛있고 즐거운 식사를 즐길 수 있었습니다. 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었고, 리조트 전체에서 항상 따뜻하게 환영받는 기분이었습니다. 무료 모닝 커피는 골프 코스에서 조금 더 가까운 곳에 있었지만, 덕분에 부지를 좀 더 자세히 둘러볼 수 있었습니다. 미드센추리 모던한 분위기가 물씬 풍기는 깔끔하고 세련된 인테리어가 돋보입니다. 정원, 수영장, 골프 코스, 그리고 부지 전체가 너무나 세심하게 관리되어 감탄을 금치 못할 정도입니다. 이곳은 여전히 저희가 가장 좋아하는 호텔 중 하나이며, 우연이었다고는 믿기 어려울 정도입니다! Mountain Shadows는 엉망이 된 휴가를 럭셔리한 경험으로 바꿔주었고, 덕분에 저희 휴가는 그 어떤 곳보다 더 기억에 남을 만한 추억으로 남았습니다. (원문) We found this incredible resort entirely by accident when our flight to Hawaii was delayed by three days. We needed a place to fit a family of five in the Scottsdale/Phoenix area in a certain price range and this place popped up. We booked it in a blur at 3 AM and showed up to an absolute delight hours later. We didn’t realize we essentially booked an entire condo complete with a full size kitchen, washer/dryer, multiple bedrooms, walkout patio, lovely balcony, two levels, and all in the setting of a gorgeous resort. The property is stunning and incredibly well-kept. We aren’t golfers but the golf course was nice enough to make us consider it! We rented a poolside “cabana” of sorts for a perfect pool day that included phenomenal poolside service. We ordered room service and it was delicious and enjoyable to eat at the giant dining table in our room. Every employee we encountered was friendly and helpful and we always felt very welcome across the entire property. The complimentary morning coffee was kind of tucked back closer to the golf course but it gave us an opportunity to explore the grounds a bit more. Immaculately clean, chic decor with a mid-century modern vibe done right. The gardens, pool, golf course, and entire property is so meticulously cared for that you can’t help but be in awe. This still ranks as one of our very favorite hotel stays and to think it was entirely by accident! Mountain Shadows turned a vacation-gone-awry into a luxury experience that made our vacation even more memorable than it otherwise would’ve been.

(Google 번역 제공) 방금 Mountain Shadows Resort에 묵었는데, 재충전하기에 정말 좋은 곳이었습니다. 스코츠데일과 피닉스 사이에 위치한 파라다이스 밸리에 있어서 중심부에 위치해 있습니다. 아름다운 정원은 팜스프링스의 아름다움을 그대로 간직하고 있습니다. 수영장이 내려다보이는 3층 발코니룸에 묵었는데, 아름다운 산 전망을 감상할 수 있었습니다. 객실 자체는 넓고 현대적이며 깨끗했습니다. 미니바 대신 빈 냉장고가 있었으면 좋았겠지만, 요청하면 가능할 것 같습니다. 객실에 바닥까지 닿는 거울이 없었고, 발코니에 의자가 하나밖에 없어서 아쉬웠습니다. 매일 다른 운동 수업이 있는데, 필라테스 리포머를 했는데 정말 좋았습니다. 강사님도 친절하셨고, 지역 주민들을 만날 수 있어서 좋았습니다. Hearth에서 아침을 먹고 저녁은 룸서비스로 주문했는데 음식도 훌륭했고 서비스도 훌륭했습니다. 리조트를 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I just finished my stay at Mountain Shadows Resort and it was a great place to reset. It's in Paradise Valley sandwiched between Scottsdale and Phoenix making it centrally located. The grounds are beautiful and have a Palm Springs aesthetic. We stayed in a 3rd floor balcony room over looking the pool and had a beautiful view of the mountains. The room itself was spacious, modern and clean. It would have been nice to have an empty fridge vs. a mini bar, but I believe that can be requested. The room did not have a floor length mirror and the balcony only had one chair, which I thought was a miss. They have different exercise classes daily. We did the Pilates Reformer, which was great. The instructor was lovely and it was nice to meet residents of the community. We had breakfast at Hearth and ordered room service for dinner and the good was excellent and service was great. Would definitely visit the resort again.

(Google 번역 제공) 최근 MHIA 컨벤션 참석 차 마운틴 섀도우즈 리조트에 묵었는데, 세련되고 고급스러운 리조트에 다양한 편의시설이 갖춰져 있다는 것을 알게 되었습니다. 피트니스 센터는 시설이 매우 잘 갖춰져 있었고, 수영장과 온수 욕조는 매우 편안했으며, 이그제큐티브 골프 "숏 코스"는 재미있고 빠르면서도 도전적인 경험을 선사했습니다. 전반적으로 리조트는 깨끗하고 관리가 잘 되어 있었습니다. 직원들은 매우 친절하고 사교적이었습니다. 컨벤션 공간과 식사는 잘 정돈되어 있었고, 객실은 편안한 침대와 훌륭한 샤워 시설을 갖추고 있어 정말 훌륭했습니다. 마운틴 섀도우즈 리조트를 강력 추천하며, 다시 방문할 기회를 기대합니다. (원문) Having recently stayed at Mountain Shadows Resort while attending a MHIA convention, I found the property to be a chic, upscale resort with a full range of amenities. The fitness center was very well-equipped, the pools and hot tub were quite relaxing, and the executive golf "short course" provided a fun, fast, and challenging experience. Overall, the property was clean and well-maintained. The staff was exceptionally welcoming and outgoing. The convention areas and meals were well-organized. The rooms were incredible, with comfortable beds and excellent showers. I highly recommend Mountain Shadows Resort and look forward to the opportunity to return.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이에요. 방이 너무 마음에 들었어요. 정말 깨끗했고 침대도 편안했어요. 욕실 구조도 정말 마음에 들어요. 유럽 분위기가 물씬 나네요. 프런트 데스크도 훌륭했고, 리건이 체크인을 도와줬는데, 프런트 데스크 직원들 모두 최고였어요. 마리사와 오랜 시간 이야기를 나눌 수 있어서 정말 좋았어요. 모두 친절하고, 대화도 잘 통하고, 정말 친절했어요. 하스(Hearth)에서 고객 저녁 식사도 예약했어요. 총 12명이었는데, 서비스는 흠잡을 데 없었고 음식도 맛있었습니다. 와인 리스트도 정말 다양하고 훌륭했어요. 모두 이야기를 나누고, 식사하고, 새로운 추억을 만들며 즐거운 시간을 보냈어요. 이 멋진 호텔과 모든 직원들에게 진심으로 감사드리고, 따뜻하게 맞아주시고 배려해 주셔서 정말 감사합니다. 프런트 데스크 리건 마리사 하스 61 돈 에드거 크리스 바 바의 토마스와 야즈 재밌는 사실: 마운틴 섀도스는 미슐랭 1등급을 받았습니다!! 마땅히 받아야 할 혜택이에요!! 다시 만날 때까지. (원문) This is an amazing hotel. Loved my room. It was very clean and the bed was very comfortable. I really like the bathroom setup. It reminds me of Europe. Front desk was amazing, Reagan checked me in but the whole front desk staff is top notch. Was so wonderful having an extended chat with Marissa. Everyone was welcoming, conversational and just so kind. I also made reservations to host a client dinner at Hearth. We had 12 people total. Service was impeccable and the food was delicious. They have a very extensive and wonderful wine list. We all had such a great time conversing, dining and making new memories. Shout out to this amazing hotel and all of the staff for being so very welcoming and accommodating. FRONT DESK Reagan Marissa HEARTH 61 Don Edgar Chris BAR Thomas and Yaz at the bar FUN FACT: Mountain Shadows has a One Michelin Key!! Well deserved!! Until we meet again.

(Google 번역 제공) 아름다운 숙소였습니다. 로비와 레스토랑인 Hearth '61은 정말 고급스러웠습니다. 공항에서 호텔까지 가는 길도 아주 편리했습니다. 숙소는 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 저희는 수영장이 보이는 완비된 주방이 있는 개방형 구조의 스튜디오 스위트에 묵었습니다. 체크인도 정말 간편했고, 객실에는 다양한 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 피트니스 센터는 깨끗했고 운동에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 아내의 50번째 생일을 축하하는 자리였는데, 컨시어지 중 한 명인 이사벨라와 함께 일했는데 정말 훌륭했습니다. 샴페인과 꽃 장식까지 모든 것을 준비해 주셔서 아내의 입장이 더욱 기억에 남을 만한 시간이 되었습니다. (원문) Beautiful property. The lobby and restaurant, Hearth '61 was very classy. Getting to the hotel from the airport was seamless. The property is very clean and well maintained. We stayed in the Studio Suite that had an open concept with a full kitchen with a view of the pool area. The check-in was super easy and the room had perks that came with it. The fitness area was clean and offered everything you would need for a good workout. We were celebrating my wife's 50th birthday and worked with Isabella, one of the concierges and she was phenomenal. She set everything up including champagne and flowers for the room to make my wife's entrance very memorable.

(Google 번역 제공) 솔직히 리조트 전체가 너무 마음에 들었어요. 구불구불한 길과 절벽, 그리고 주변 경관이 어우러진 레이아웃이 정말 마음에 들었어요. 언덕 꼭대기에 위치해 있어서 뒤편 산으로 바로 이어지는 작은 다리가 있어서 하이킹을 하면서 일출과 일몰을 감상할 수 있었어요. 객실도 정말 훌륭했어요. 저희는 4인 가족이라 1베드룸 스위트를 선택했는데, 가장 좋았던 점은 거실 문이 복도와 너무 가깝다는 거였어요. 침실 문도 복도와 너무 가까웠고, 욕실과 세면대도 복도에 있어서 아이들이 샤워실이나 욕실에 있는 동안 양치질을 할 수 있었어요. 게다가 복도와 거실, 침실을 분리할 수 있어서 누군가 자는 동안 다른 사람을 방해하지 않고 편하게 지낼 수 있었어요. 소파베드는 두 아이가 함께 사용하기에 정말 좋았고, TV는 거실과 침실에 각각 하나씩 있었어요. 지금까지 본 것 중 가장 좋은 레이아웃 중 하나였어요. 리조트 자체도 아름다웠고, 깨끗했고, 수영장도 정말 멋졌어요. 저희는 메인 수영장에서 휴식을 취했지만, 곳곳에 작은 수영장이 있고 성인 전용 수영장도 하나 있었어요. 물은 수정처럼 맑았고 수영장도 정말 깨끗했습니다. 다음에 피닉스 지역에 오면 꼭 다시 갈 거예요. 시내에서 차로 25분 거리지만 경치와 넓은 공간을 생각하면 정말 가볼 만한 곳이에요. 언덕을 오르는 게 힘드신 분들을 위해 호텔에서 골프 카트를 빌려 객실, 레스토랑, 수영장 등 원하는 곳 어디든 가져다주셨어요. 정말 멋진 경험이었어요! 또 다른 장점은 세탁 시설이었어요. 숙박 요금에 포함되어 있으니, 캡슐만 가져오시거나, 세탁기에서 구매하실 수 있어요. 저희는 디저트 ATV를 탔는데 옷이 더러웠어요. 세탁을 할 수 있어서 정말 좋았어요. 아무것도 없는 상태에서 시작해서 다음 목적지까지 더러운 옷을 잔뜩 들고 갈 필요가 없었거든요. 피닉스에서 4일을 보낸 후 그랜드 캐년으로 향했습니다. (원문) Honestly we were pleasantly surprised at the whole resort. We loved the layout with the winding roads, cliffs and the setting. We were up on the top of the hill so we had a little bridge right out to the mountain in the back so hike on and watch the sunrise and sunset. The rooms were great as well. We were a family of 4 and I chose the 1 bedroom suite. The best part was the living room had doors to close to the hallway. The bedroom had a door to close to the hallway. The bathroom and sink area was in that hallway. So the kids can brush their teeth while someone was in the shower or bathroom. But because you can divide the hall off from the living room and bedroom you do not disturb anyone while someone is sleeping. The sofa bed was great with the two boys on it. 2 tv's one in living room and one in bedroom. By far one of the best layouts. The resort itself was beautiful. It was clean, and the pools were amazing. We spent our downtime at the main pool but there are smaller pools throughout and one adult pool. Water was crystal clear and the pool areas were super clean. I WILL definitely go back next time we are in Phoenix area. It is a 25 min drive from downtown in the heart of the city but so worth it for the scenery and the space. Also if anyone has trouble walking up hills there are golf carts that the hotel will take you anywhere you want to go up to your room, restaurants, pool etc. Amazing experience! Another added bonus was the laundry center. It is included in your stay. Just bring pods, or you can buy from the machine. We went in the dessert ATV and our clothes were filthy. Being able to do a load of laundry was great because we started from zero and did not have to leave to our next destination with tons of dirty clothes. We were heading to the Grand Canyon after our stay in Phoenix for 4 days.

(Google 번역 제공) 작은 마을처럼 디자인된 아름다운 호텔에는 편안한 분위기를 자아내는 아름다운 수영장이 있습니다. 객실은 넓고 잘 꾸며져 있으며, 대부분 발코니가 있어 아름다운 전망을 감상하기에 좋습니다. 하지만 제가 묵는 동안 개선이 필요한 몇 가지 부분을 발견했습니다. 침대 시트에 구멍이 났고 수건 몇 장이 꽤 낡아서 편안한 숙박 경험을 방해했습니다. 전반적으로 매력적인 호텔이며 잠재력이 큰 호텔이지만, 관리와 침구 품질에 조금만 더 신경 쓴다면 숙박 경험이 훨씬 더 좋아졌을 것입니다. (원문) Beautiful hotel designed like a small village, with lovely swimming pools that create a relaxing atmosphere. The rooms are spacious, well laid out, and most come with a balcon, a nice touch for enjoying the view. However, during my stay in my room, I noticed some details that should be improved. The bed sheets had holes and a few of the towels were quite worn, which took away from the otherwise comfortable experience. Overall, it’s a charming hotel with great potential, but a bit more attention to maintenance and linen quality would really elevate the stay.

(Google 번역 제공) 제가 경험한 호텔 중 가장 멋지고 기억에 남는 경험이었습니다. 프런트 데스크의 로비는 정말 훌륭하고 친절했습니다. 여자친구 생일이라고 말했더니 최대한 멋지고 특별하게 만들어주기 위해 필요한 모든 조치를 취해 주셨습니다. 이 호텔의 아름다움뿐만 아니라 직원들의 친절함에도 감탄했습니다. 꼭 다시 묵을 거예요! 로비는 정말 최고예요! (원문) This was the most wonderful and memorable hotel experience I've ever had. Robbie at the front desk was nothing short of amazing and helpful. I told him that it was my girlfriends birthday and he took every step necessary to make it as wonderful and special as he could. I'm blown away not just at the beauty of this hotel but also by the kindness of its staff. I will absolutely be staying here again! Robbie is Awesome!

(Google 번역 제공) 셔틀 밴에서 내리는 순간부터 떠날 때까지 훌륭한 서비스를 받았습니다. 수영장은 깨끗했고 직원들은 친절했습니다. 마크 씨가 수영장 옆에 계셨는데 정말 훌륭했습니다. 음식은 맛있었습니다. 맥주는 가격이 좀 비싼 편이었지만 예상했던 대로였습니다. 저희가 있던 회의실은 더웠는데, 온도 조절이 안 돼서 선풍기라도 있었으면 좋았을 텐데요. 저희는 E호실이었던 것 같은데요? 전반적으로 좋은 경험이었습니다. (원문) Great service from the time we got off our shuttle van to the time we left. The pools were clean. Staff were friendly. We had Mark by the pool for our stay and he was fantastic. Food was good. Beer was pricey but to be expected. The conference room we were in was hot, it would of been nice if fans were at least offered fans since the temp couldn't be controlled. I believe we were in room E? Overall a good experience.

(Google 번역 제공) 전반적으로 좋은 숙박이었습니다. 엄마와 저는 주말에 짧은 여행을 다녀왔습니다. 장애인 전용 객실이었고, 욕실은 꽤 오래되었지만 엄마의 필요에는 잘 맞았습니다. 이 호텔에 처음 왔는데, 방으로 차를 몰고 가기 전까지는 언덕이 얼마나 많은지 몰랐습니다. 로비 근처에만 장애인 주차 공간이 있었고, 저희 건물 주차장은 일방통행 도로에 "길거리 주차" 방식으로 되어 있어서 조수석에는 적합하지 않았습니다. 문을 열면 돌바닥에 발이 닿기 때문입니다. 보행기를 사용해야 하는 사람에게는 적합하지 않았습니다. 엄마를 안전하게 건물까지 데려다줄 방법을 스스로 생각해 냈습니다. 헬스장 수영장을 이용했는데 깨끗하고 사람도 없어서 정말 편안했습니다! 어느 날 아침 방으로 아침 식사를 주문했는데 딱 알맞은 시간에 도착했고, 모든 음식이 따뜻하고 맛있었습니다. 주변 절벽이 아름다웠고, 하루 더 머물렀다면 산책로를 탐험했을 것 같습니다. 리조트 근처에는 관광 명소가 많지 않아서, 액티비티나 쇼핑을 하려면 보통 차로 15분에서 30분 정도 가야 했습니다. 아주 조용하게 지냈고, 아무런 문제도 없었습니다. (원문) Overall had a good stay, my mom and I visited for a quick weekend trip. We had an ADA room and the bathroom was pretty dated but functioned well for my mom's needs. This was our first time at this hotel and I didn't realize how hill-y it was until we drove up to our room. Only saw accessible parking near the lobby, and the parking at our building was set up as a "street parking" style on a one-way road, which didn't work for the passenger side of the vehicle because when you open the door, you're stepping into a rock bed. Not ideal for someone who requires use of a walker. We figured out our own solution to get my mom safely to the building. We used the pool at the workout center and it was clean and empty, very relaxing! We ordered breakfast to our room one morning and it arrived at just the right time and everything was still warm and delicious. The surrounding cliffs are beautiful and I would have explored the trails had we been there an additional day. The resort isn't near many attractions, usually had to drive anywhere from 15-30 minutes for activities and shopping. Very quiet stay and we didn't encounter any problems.

(Google 번역 제공) 힐튼 타파티오 클리프스 리조트에서 일주일을 보내고 방금 돌아왔습니다. 어렸을 때부터 다녔는데, 오래된 리조트치고는 관리가 정말 잘 되어 있었어요. 시설도 훌륭했고, 리조트 내 여러 수영장도 관리가 잘 되어 있었어요. 시그니처 스위트룸에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 아침에는 수영장 옆에서 산책을 하고 독서를 하며 하루를 편안하게 시작했습니다. 10/10점 만점에 10점 드립니다! (원문) We just returned from a week at the Hilton Tapatio Cliffs Resort. I have been going there since I was a child and I must say that for an older resort, it was so well maintained. The property was gorgeous and the many pools on property were also very well maintained. We thoroughly enjoyed our stay in one of the signature suites. Mornings strolls and reading by the pool were a relaxing way to start the day. 10/10 would recommend!

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 좋은 점은 단연 위치뿐입니다! 프런트 데스크에 도착했을 때 직원분이 저와 아내가 리조트에 대해 하는 질문에 짜증이 난 듯 무례했습니다. 키가 너무 작았고, 숙박 기간 동안 있었던 일에 대해서도 제대로 된 피드백을 주지 않았습니다. 방에 들어가자마자 카펫에는 얼룩이 잔뜩 묻어 있었고 소파에는 머리카락이 널려 있었습니다. 침대 시트는 곰팡이처럼 보이는 얼룩과 얼룩이 잔뜩 묻어 있어 정말 끔찍했습니다. 프런트 데스크에 바로 연락했더니 직원을 보내주겠다고 했습니다. 직원은 관리/운영 부서 직원이었고, 얇은 시트와 갈색 담요를 가져다주며 잠자리를 마련해 주었습니다. 저희는 그 직원에게 용납할 수 없다고 말하고 프런트 데스크에 다시 전화했습니다. 그 직원은 문제를 살펴보겠다는 태도로 돌아와 아내에게 "불만이 많은데, 그 직원은 하우스키핑을 하는 게 아니라고 하더라."라고 말했습니다. 다음 날 아침 프런트 데스크에 가서 당직 관리팀에 연락하라고 했지만 아무 소용이 없었습니다. 아무도 전화로 최신 정보를 알려주거나 그런 건 없었고, 새 침구는커녕 새 수건이나 가져다주려고 예고도 없이 하우스키핑이 들이닥쳤습니다. 그 후 이틀 동안 같은 방에서 갈색 커버만 얼어붙은 채 지냈습니다. 여행에서 돌아와서 계속 가려움과 자극이 심해 병원에 가서 진찰을 받았는데, 알고 보니 빈대였습니다. 이 호텔은 다시는 추천하지 않을 겁니다! (원문) THERE’S NOTHING GOOD ABOUT THIS RESORT BUT THE LOCATION! When we arrived at the front desk the lady was rude as she seemed irritated with the questions me and my wife had about the property. She was being very short and wasn’t providing good feedback about activities during our stay. The room was AWFUL upon entering there were stains all over the carpet and hair on the couch. The bedroom sheets were DISGUSTING they had lots of stains and spots that looked like mold on them. We notified the front desk immediately and they said they would send someone to our room. The guy they sent to our room was from maintenance/operations and he brought us a thin sheet with a brown blanket for us to sleep on. We told him that was unacceptable and called the front desk back. The same guy returns with an attitude to look at the issue and tells my wife “We have a lot of complaints and that he’s not housekeeping,” The next morning we notify the front desk to notify management on duty and nothing happens. Nobody calls us with an update or anything just housekeeping coming in unannounced for fresh towels not fresh bedding. We spent the next two days in the same room with just a brown cover freezing. When we returned from our trip we had to go get checked by our doctor for constant itching and irritation which turned out to be bed bugs. WOULD NOT RECOMMEND OR STAY AND THIS HOTEL AGAIN!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙소였어요. 반려동물을 좋아하고, 실제로 고양이 친화적인 호텔인데, 호텔에서는 보기 드문 광경이에요. 저와 약혼자는 여행을 많이 다니는데, 호텔에 묵는 경우가 많지는 않지만, 정말 감사했어요. 숙소는 아주 깨끗하고 좋았어요. 야외 활동도 다양했고, 수영장도 훌륭했어요. 모든 게 아름다웠어요. 고마워요. 아, 그리고 밤에 정말 편안하게 잤어요. 최고의 밤을 보냈고, 침대가 너무 편안해서 푹 잤어요. 욕실도 아주 넓었어요. 정말 좋았는데 아쉽네요. (원문) Amazing place to stay. They love pets. They actually work cat friendly and that's very rare to see in hotels my fiance and I travel a lot we stay in a lot of hotels and that is very rare, but we very much appreciated. The place was very nice clean. They had very good activities going on outside. Great pool area. Everything was beautiful. Thanks guys. Oh and the night's sleep so restful. We had the best nights sleep there and I slept in because the bed was so comfortable. Huge bathroom too. Sorry it was great

(Google 번역 제공) 호텔 밸리 호에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 제 사랑스러운 반려견을 데리고 갔는데, 직원들이 도착하는 순간부터 저희 둘을 가족처럼 대해주었습니다. 레스토랑도 정말 훌륭했습니다. 솔직히 말해서, 캘리포니아에 살면서 훌륭한 레스토랑이 넘쳐나는 상황에서도 메뉴, 음식의 질, 서비스는 정말 감탄을 금치 못했습니다. 호텔의 분위기는 팜스프링스의 매력과 미드센추리 모던의 우아함이 완벽하게 어우러져 있습니다. 게다가 이렇게 반려동물 친화적인 호텔을 발견하게 되어 정말 기뻤습니다. 흠잡을 데 없이 깨끗하고 관리도 잘 되어 있어서 다른 동물들이 있는 줄도 몰랐을 정도였습니다. 분위기부터 직원들의 친절함까지, 모든 디테일이 잊지 못할 추억을 선사했습니다. (원문) My stay at Hotel Valley Ho was absolutely outstanding. I brought my fur baby along, and the staff treated both of us like family from the moment we arrived. The restaurant was exceptional—honestly, even living in California with an abundance of great dining options, the menu, food quality, and service here were beyond impressive. The hotel’s atmosphere perfectly blends Palm Springs charm with Mid-Century Modern elegance. It was also wonderful to find such a pet-friendly hotel that’s impeccably clean and well-managed—you’d never know other animals were on site. Every detail, from the ambiance to the kindness of the staff, made our stay unforgettable.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 호텔이었어요! 샤워 수압도 완벽했고, 객실도 넓었어요. 하우스키핑 직원분들도 정말 친절하고 좋았어요. 칼리(제 기억이 맞다면)도 그중 한 명이었어요. 정말 친절하셨고, 정말 감사했어요. ❤️ 그리고 체크인할 때 짐 옮기는 걸 도와주겠다고 친절하게 응대해 준 잭슨에게도 감사했어요. 좋은 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다. (원문) Very nice hotel! The shower pressure was perfect. The rooms are huge. The housekeepers were so kind and nice. Carli (if I’m not mistaken), was one of them. She was very kind and I’m grateful for her. ❤️ as well as Jackson who kindly offered to help me with my luggage during check-in. Thank you for a nice stay.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었어요. 수영장에서 휴식을 취하고 책을 읽기에 정말 좋았고, 평일에는 정말 조용했어요. 제가 머무는 동안 수영장에는 최대 5~10명 정도만 있었어요. 객실이 새로 단장되어 넓은 파티오가 있는 카바나 킹 스위트로 업그레이드해 주셨어요. 욕조는 목까지 잠길 만큼 컸고, 키가 150cm밖에 안 돼서 머리가 물에 잠기지 않도록 조심조심 썼어요. 방과 샤워 시설도 깨끗하고 좋았어요. 아늑한 미드센추리 모던 스타일이었어요. 엄마 휴가 때 여기서 묵는 게 너무 좋았어요! ✨ (원문) Such a lovely stay. Really nice to relax by the pool and read and it is super quiet during the week. There were maybe only 5 to 10 people max at the pool the entire time I was there. The rooms are updated and they upgraded me to a cabana king suite with a huge patio. The bathtub was big enough to soak in all the way up to my neck and I was trying to keep my head from going under since I’m only 5 foot nice clean room and shower. Cozy mid-century modern feel. Love staying here for my mom-cation! ✨

(Google 번역 제공) 딸아이의 애리조나 마라톤에 참가해서 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 밸리 호에 묵었는데, 직원들이 친절하고 객실도 깨끗하고 침대도 편안했어요. 수영장에서는 음료를 제공해 주더라고요. 레스토랑도 정말 맛있었어요. (원문) What a great time we had for my daughter’s Arizona marathon. We stayed at Valley Ho, the hotel has friendly staff, clean rooms with comfortable beds and there are pools where they’ll serve you drinks. The restaurant is very good too.

(Google 번역 제공) 딸아이를 보러 갈 때 3년째 단골로 이용하는 호텔입니다. 오늘 다음 방문을 예약하려고 하는데 가격이 엄청나게 올랐습니다. 7월에 갔을 때보다 두 배 이상 올랐습니다. "성수기라서 지금이 성수기입니다"라는 말만 들었는데, 멤버십 혜택은 전혀 없었습니다. 매니저는 너무 무례했습니다. 예전에 가을에 예약했을 때는 200달러에서 300달러 정도였는데, 오늘 요청한 금액은 1박에 거의 500달러였습니다. 방은 남아 있으니 문제는 아닙니다. 편안한 객실을 갖춘 좋은 호텔입니다. 직원분들도 훌륭하지만, 1박에 500달러에서 600달러는 절대 아닙니다. (원문) This is my go to hotel for 3 years when visiting my daughter. Today in booking for an upcoming visit I experienced an incredible price increase. More than double my last visit in July. I was told " it is seasonal and this is prime season". No loyalty perks. The manager was beyond rude. I have booked in the Fall in the past and paid between 200 and 300$. Today my request was nearly 500 per night. Rooms were available so that is not the issue. A nice hotel with comfortable rooms. Excellent staff but certainly not a 500 to 600$ a night good.

(Google 번역 제공) 투명성이 완전히 부족합니다. 이 호텔을 예약하시는 분들은 이 점에 유의하시기 바랍니다. 예약 전에 웹사이트 정보를 꼼꼼히 확인해서 혹시라도 놀랄 일이 없도록 했습니다. 심지어 전화까지 해서 다른 정보를 놓치고 있지 않은지 확인했습니다. 체크인 전에 다시 한번 전화해서 확인해 보니, 부대비용이 웹사이트에 적힌 200달러가 아니라 1박에 200달러라는 사실을 알게 되었습니다. 저는 여러 호텔에 묵어봤지만, 1박에 부대비용을 요구하는 곳은 본 적이 없습니다. 웹사이트에 적힌 내용을 보면 정말 실망스럽습니다. 웹사이트에 적힌 내용을 지킬 수 있냐고 물었더니 "그럴 수 없다"고 하더군요. 정말 어이가 없습니다. 결국 취소 수수료 없이 예약을 취소했습니다. 잘못된 정보로 인해 저희를 배려해 준 배려였습니다. 이번 숙박을 기대하고 있었는데, 생일이기도 해서 정말 실망스럽습니다. 부대비용에 대해 투명하게 공개하지 않는 곳에서는 숙박할 생각이 없습니다. 왜 또 저희에게 알려주지 않는 걸까요? 호텔 밸리 호, 귀사의 웹사이트를 방문하여 모든 것이 최신 상태인지 확인해 보시기를 적극 권장합니다. (원문) A total lack of transparency. Please be aware if you are booking at this hotel. Before booking this hotel, we made sure to go over all the websites information so there were no surprises we even called them just make sure there was no other information we were missing out on. We called them one more time before checking in only to find out that incidentals are not in fact a $200 flat fee like the website states but rather $200/night. I have stayed in plenty of hotels all over and I have never come across one that needs incidentals per night. It’s extremely disappointing given what their website says. When we asked if they would be able to honor what their website says they said they could not which I think is ridiculous. We ended up canceling without being charged a cancellation fee. That was the extension of their courtesy to us after the misinformation. I’m disappointed because I was looking forward to this stay and this was also a stay for my birthday. But I’m not staying at a place that can’t even be transparent about incidentals because what else are you not telling us. Hotel valley ho, I highly encourage you to go over your website and make sure everything is up to date.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 아주 기본적이지만 다소 낡았습니다. 깨끗하고 안전해 보였습니다. 위치도 편리했습니다. 객실은 크고 깨끗했지만 에어컨과 TV 리모컨이 작동하지 않았습니다. 저녁 체크인은 만족스러웠고, 데스크 직원도 친절하고 도움이 되었습니다. 다음 날 아침, 데스크 직원에게 에어컨과 TV 리모컨이 작동하지 않는다고 말했더니 거의 알아보지도 않고 웃지도 않았습니다. 하지만 나중에 다시 돌아왔을 때는 두 리모컨 모두 작동했습니다. 무료 조식은 농담 같았습니다. 꾸밈없는 저렴한 호텔을 찾고 있다면 이곳이 바로 그곳입니다. 별 4개를 받은 게 놀랍지만, 저는 별 3개를 줍니다. (원문) This hotel is very basic but kind of run down. It was clean and seemed safe. The location was convenient. The room was a good size and clean but the remote for the AC and tv did not work. My evening check is was pleasant, the desk person was nice and helpful. The next morning when I told the desk that my AC remote and TV remote did not work, she barely acknowledged me and certainly did not smile, however both were working when I returned later. The free breakfast is kind of a joke. If you are looking for a budget hotel with no frills, this is the place. I am surprised that it got 4 stars but I am giving it 3 stars.

(Google 번역 제공) 하룻밤 묵었는데, 에어컨이 전혀 시원하지 않아서 방을 바꿔야 했습니다. 방이 어두컴컴하고 사람들이 거기 쓰는 것 같았습니다. 아이가 있다면 가족과 함께 여기로 오지 않을 겁니다. 최대한 일찍 출발해서 샤워도 안 했습니다. 직원들이 친절했고 방을 바꿔달라는 요청을 들어주었습니다. 그래서 고마웠습니다. 하지만 호텔 밖에서는 시끄러운 음악 소리가 너무 커서 전혀 평화롭지 않았습니다. 주차장은 호텔에서 쉽게 접근할 수 없었고, 정문까지 쭉 돌아서 가야 했습니다. 주차장도 열려 있었고 그다지 안전하지 않은 것 같았습니다. 절대 이 숙소는 다시 예약하지 않을 겁니다. 조금 더 돈을 내고 다른 곳으로 가세요. 새벽 6시에 로비에서 이상한 사람들이 주차장을 드나들며 인사만 하고 있었습니다. 이곳은 그런 곳이 아닙니다. (원문) We stayed one night. Had to change rooms because the ac wasn’t cooling at all. The rooms felt dark and like people go there to use. I wouldn’t bring my family here if I had kids. We left as early as possible and didn’t even shower there. The people how work there were nice and accommodated our request to move rooms. So I was grateful for that. But there loud blaring music outside the whole place. Not peaceful at all. The parking lot was not accessible easily from the hotel, you have to go all the way around to the front entrance. It’s also open and doesn’t seem too secure. I definitely would not rebook this place. Pay a little more and go somewhere else. 6 am there were odd people just handing out in the lobby going in and out from the parking lot. This place is not it.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋았어요. 객실도 마음에 들었어요. 일부 정보가 업데이트되지 않아서 별 하나를 뺐어요. 아내와 저는 커플 호텔 정도를 기대하고 왔는데, 가족 친화적인 분위기로 바뀌고 있는 것 같아요. 나쁘진 않지만, 저희에게는 맞지 않았어요. (원문) Great location. Love the rooms. Only took off a star because some of their information wasn’t updated. My wife and I came expecting more of a couples hotel, but they are pushing towards a more family oriented environment. Not bad, just not for us.

(Google 번역 제공) 클라렌던 호텔에서의 숙박은 평범했습니다. 원목 바닥은 마음에 들었지만, 전반적으로 낡은 느낌이었고 페인트가 벗겨지고 곳곳에 사용 흔적이 있었습니다. 샤워실과 욕조는 관리가 잘 안 되어 눈에 띄는 곰팡이가 있었고, 펌프가 없는 벽걸이형 컨디셔너 병에는 이전 투숙객의 머리카락이 감겨 있었습니다. 수건에는 약간의 얼룩이 있었고, 침대는 바닥까지 꽤 낮게 놓여 있었습니다. 객실 구조는 퀸사이즈 침대 두 개와 TV, 스탠드, 소파가 있는 별도의 거실로 구성되어 있어 다소 어색했습니다. TV도 제대로 작동하지 않았습니다. 제가 묵는 동안 호텔에는 직원이 거의 없거나 비어 있는 것 같았는데, 이는 고립감을 더했습니다. 주차장은 건물 뒤편에 있는데, 출입구가 하나뿐이라 짐을 옮기는 데 불편했습니다. 숙박 자체는 ​​불편하지는 않았지만, 호텔에 대한 개보수와 관리 개선이 필요하다는 의견이 있었습니다. (원문) My stay at The Clarendon Hotel was average. While I appreciated the hardwood floors, the property overall felt outdated, with chipping paint and signs of wear throughout. The shower and tub were not well-maintained, with some visible mold and a wall-mounted conditioner bottle without a pump with leftover hair from previous guests winded around it. Towels had minor stains, and the beds were quite low to the floor. The room layout was unusual, with two queen beds and a separate living area that included a TV, lamp, and couch, which felt awkwardly arranged. The television did not function optimally. The hotel also seemed largely unstaffed or empty during my stay, which contributed to a sense of isolation. Parking is located at the rear of the property, and with only one entrance, it was inconvenient to transport luggage. While the stay was not unpleasant, the hotel would benefit from updates and improved maintenance.

(Google 번역 제공) 괜찮은 호텔입니다. 너무 화려하지는 않고, 복고풍 건물임에도 불구하고 현대적인 감각을 유지하려고 노력합니다. 정원은 정말 잘 관리되어 있고, 초목도 쾌적합니다. 피닉스 시내 중심가에 위치해 있습니다. 경전철로 이동하기 편리하고, 세이프웨이까지 걸어서 5분 정도면 갈 수 있습니다. 7번가와 오스본 남동쪽 코너에 있는 릭스 아이스크림 카운터를 추천합니다. 가격은 저렴하지는 않지만, 직접 만든 아이스크림의 품질과 맛에 충분히 만족하실 겁니다. 산책하기 좋은 동네입니다. (원문) It's an OK hotel. Not a dive and they try to keep it contemporary for a retro building. Grounds are kept really nicely and the vegetation is pleasant. Center of the city of Phoenix. Light rail is reasonable to get to, Safeway is a pleasant walk of maybe 5 min. Try the Lix ice cream counter, SE corner 7th Ave and Osborn, not cheap but you will fully appreciate the homemade quality and flavors . Nice neighborhood to stroll in.

(Google 번역 제공) 직원들은 친절했고, 객실도 깨끗했고, 다른 손님들도 꽤 차분했어요. 친구 집에 놀러 갔는데 객실에 방음이 되는 줄 몰랐어요. 정말 조용했어요. 적어도 저희 주변은 그랬어요 😜 ㅎㅎ. 전반적으로 훌륭한 경험이었고, 꼭 다시 가고 싶어요 🤭. (원문) The staff were friendly, rooms cleanly, and other guests were also pretty chill. I went through visit a friend and didn't know the rooms are sound proof. It was so quiet. At least around us 😜 lol. Overall great experience and I can't wait to go back 🤭.

(Google 번역 제공) 수영장은 정말 멋졌어요. 침대도 아주 편안했고, 호텔에서 샴푸, 바디워시, 컨디셔너를 제공해줘서 별 하나 더 줬어요. 다만 비수기 아침 식사는 커피 머신, 시리얼, 머핀 정도밖에 안 나와요. 샤워기도 좀 더 좋았으면 좋았을 텐데, 수압이 약하고 수도꼭지도 90년대 스타일의 방사형 다이얼이라 작동 방식이 좀 이상했어요. 냉온수 조절이 좀 어려웠지만 전반적으로 괜찮았어요. (원문) The pool is gorgeous. Beds were very comfortable, and an extra star is given because the hotel gives shampoo, body wash, AND conditioner to guests. However, the off-season "breakfast" is little more than a coffee machine, cereal, and muffins. The shower could also be nicer - the head did not give a nice stream of water and the faucet itself was a confusing, 90s-style radial dial to turn on. Difficult to control cool and hot water but overall fine.

(Google 번역 제공) 캐니언 스위트에 묵었는데 정말 최고였어요. 페니키아식 시설을 이용할 수 있고요. 전반적으로 꽤 좋았어요. 첫날 수영장 음식은 정말 훌륭했어요. 다음 날도 같은 메뉴를 주문했는데, 예상치 못한 놀라움을 발견했어요. 녹색 살사 소스에 긴 금속 와이어가 들어있었어요. 입에 넣었는데 다행히 금방 뱉어냈어요. 서버는 요금을 청구하지 않고 가져갔지만, 경영진의 확인이나 그런 건 전혀 없었어요. 심각한 문제가 될 수도 있었는데, 다행히 모든 파티에 그런 일이 있었던 건 아니었어요. 직원들은 이런 특이한 상황에 대비해 교육을 받아야 할 것 같아요. (원문) Stayed at the Canyon Suites, which are phenomenal. You get access to the Phoenician facilities. Overall, it’s pretty good. The pool food the first day was awesome. Ordered the same thing the next, and found an unwelcomed surprise. A piece of long metal wire in the green salsa. I put it in my mouth but thankfully spit it out quickly. The server took it back and didn’t charge, but no management acknowledgment or anything. This could have been a very serious issue, which thankfully it wasn’t for all parties. Staff needs trained for odd events like this.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 이 리조트를 정말 좋아해요. 제 생일과 결혼기념일을 맞아 벌써 다섯 번째 방문이에요. 2년 전에 이 리조트에서 결혼했는데 정말 좋아요. 직원들은 최고 수준이며 세심하고, 하우스키핑 직원도 정말 훌륭해요. 딱 한 가지 불만이 있어요. 4박을 했는데, 보통은 환영받는 휴양지예요. 그런데 안타깝게도 600명이 넘는 참석자가 있는 대규모 컨퍼런스가 열리는 동안 매일 아침 7시부터 창밖에서 풍성하고 시끄러운 야외 조식을 먹었어요. 8시가 되면 아침 식사 종소리가 요란하게 울려 모든 참석자를 불러 모는데, 600명의 소음에 잠 못 이루는 분들은 종소리에 잠이 깨실 거예요. 아이들과 함께 휴가를 보내며 생일/기념일 여행을 온 커플에게는 조금 실망스러웠어요. 다음에는 회의 참석자들을 모두 이 매우 시끄러운 아침 식사가 보이는 호텔 구역에 배치하고, 오전 6시 45분 이후에도 자고 싶은 나머지 사람들은 호텔 반대편에 배치하는 게 좋을 것 같습니다. (원문) My husband and I absolutely love this resort. So much so we are on our 5th visit for my birthday and our Anniversary. We were married at the resort 2 years ago and we love it here. The staff are top notch and so attentive and the housekeeping staff is remarkable. I only have one complaint. We have been here 4 nights and it is usually a welcome get away. However, unfortunately we were here during a large conference of over 600 attendees who had a large and very loud outdoor breakfast starting at 7am right outside our window on every single morning we have been staying here. At 8am they call all attendees in with a loud bell from breakfast, so if the noise of 600 people didn't already wake you, the bell will. For a couple who were here for a birthday/anniversary trip on a break from children this was a bit disappointing. Next time you should place all of the conference attendees in the same area of the hotel that overlooks this very loud breakfast and put the rest of us who want to sleep in past 645am on the other side of the hotel.

(Google 번역 제공) 화이트 하우스 디자인 스튜디오 셰리 몰리 빅토리아 제레미아 토미 앤젤 엘리자르 앤젤리카 로베르토 숀 화이트 하우스 디자인 스튜디오와 더불어 오늘 밤 호텔 직원들은 정말 최고였습니다. 직원들의 세심한 배려, 친절함, 그리고 진정성 덕분에 멋진 밤을 보낼 수 있었습니다. 매니저 에밀리와 이야기를 나눠봤는데, 그녀는 직원들에 대해 진심으로 칭찬을 아끼지 않았습니다. 제가 이미 생각했던 것을 더욱 확증해 주었습니다. 모든 분들과 그들의 노고에 진심으로 감사드립니다. 제 목록에 더 많은 분들을 꼽을 수 있다면 더 바랄 게 없네요. 정말 멋진 밤이었고, 그들이 없었다면 불가능했을 거예요! 정말 감사합니다! 정말 멋진 밤이었고, 그 밤을 위해 쏟아부은 피와 땀, 눈물이 느껴집니다💙 (원문) White House design studio Sherry Molly Victoria Jeremiah Tommy Angel Eleazar Angelica Roberto Shaun Along with the White House design studio the hotel staff tonight was amazing. The thought, kindness and authenticity of the staff made the night amazing. I spoke with the manager Emily and she genuinely spoke so highly of the staff which only corroborated what I already thought. Thank you so everyone and their hard work, I wish I could name more people in my list the night was so amazing and that would not be possible without them! Thank you thank you thank you! Such a great night and you can tell the blood, sweat and tears put into it💙

(Google 번역 제공) 아주 좋았지만 5성급은 아니었습니다. 10시 30분에 일찍 도착해서 도착하자마자 객실에 들어갈 수 있었습니다. 이건 언제나 좋은 점이지만, 단점은 테이블 위에 반쯤 빈 물병이 놓여 있고, 긴 의자(사진 포함)에는 이상한 얼룩이 있는 등 새 손님을 맞이할 준비가 되어 있지 않은 것 같다는 점이었습니다. 객실은 넓었지만 약간 오래된 느낌이었습니다. 욕실에 비데가 있어서 놀랐는데, 미국 호텔에서는 흔하지 않았습니다. 아내는 스파에서 페이셜 트리트먼트를 받았고, 저는 호텔 내 골프장에서 라운딩을 했습니다. 둘 다 괜찮았지만, 5성급이라고는 할 수 없었습니다. 첫날 저녁은 호텔 내 Tavern에서 저녁 식사를 했는데, 정말 5성급이었습니다. 숙박 기간 동안 객실과 Mowry and Cotton에서 아침 식사를 했는데, 음식과 서비스는 5성급이었습니다. 수영장 쪽 숙박은 좀 이상했습니다. 가족 수영장에는 쿠션 라운지 의자가 있는데 성인 전용 수영장에는 없어서요. 그래서 아이가 없는 커플들도 대부분 가족 수영장을 이용했습니다. 라운지 의자 쿠션은 더럽고 뻑뻑했습니다. 수건 없이는 절대 그 위에 누울 수 없을 것 같습니다. 첨부된 사진을 참조하세요. 페니키아인은 수영장 좌석과 사이드 테이블이 많이 손상되어 새 수영장 좌석과 사이드 테이블에 투자해야 할 것 같습니다. 수영장 서비스는 처음 며칠 동안은 기껏해야 3점이었지만, 마지막 날에는 존이 수영장 옆에서 훌륭한 서비스를 제공해 주어서 5점을 주었습니다. 피니키아인은 이 지역에 머물기에는 아주 좋은 선택이지만, 5성급이라고는 할 수 없습니다. (원문) Very good but not 5 star. We arrived early at 10:30 and were able to get into our rooms upon arrival. That is always a plus, the downside was it didn’t appear the room was fully prepared for the new guest as there were half empty water bottles that greeted us on the table and a funky stain on the chaise lounge (pic included). The room was large, but felt a bit dated. A surprise for us was the bidet in the bathroom, not common in American hotels. My wife had a facial at the spa and I played the golf course on site. Both were good, just not 5 star good. Dinner was also on site at the Tavern the first night and that experience was 5 star. During our stay we had breakfast in the room and at Mowry and Cotton and those meals and service were 5 star. Accommodations at the pool were a bit strange to have cushioned lounge chairs at the family pool but not at the adult only pool. Hence, most couples even without children went to the family pool. In regards to the cushions on the lounge chairs, they were filthy and strained. I would never lay on one with out a towel. See pictures attached. The Phoenician needs to invest in new pool seating and side tables as many were damaged. Service at the pool was a 3 at best our first few days, but a 5 on our last day with John providing great service poolside. The Phoenician is a very good option for a stay in the area, just not a 5 star experience.

(Google 번역 제공) 2025년 10월 말, 이곳에서 4박을 보냈습니다. 호텔은 넓은 부지에 자리 잡고 있어 산책하기에 넉넉했습니다. 저희 객실은 선인장 정원을 마주 보고 있어 조용한 곳이었습니다. 5층에 있었지만 정원으로 나가 정원을 통과하여 로비와 호텔의 다른 공간으로 이동할 수 있었습니다. 이곳에서 회의를 했는데, 회의실과 동쪽과 서쪽 잔디밭을 아침과 점심 식사 장소로 활용했습니다. 식사 시간 동안 그늘을 만들어 줄 파라솔도 많이 마련되어 있었습니다. 모든 식사 메뉴는 단백질, 탄수화물, 과일 등 다양한 메뉴로 구성되어 있었습니다. (원문) We spent 4 nights here in late October 2025. The hotel is laid out on a large piece of land with plenty of space to wander. Our room was facing the cacti garden and was a quiet location. Even though we were on the fifth floor we could access the garden and walk through it to get to the lobby and other parts of the hotel. We had meetings here and utilized the meeting rooms and east and west lawns for breakfast and lunch. They had plenty of umbrellas to give shade during these meals. The food for all meals was a wide variety of options from protein, carbs and fruits.

(Google 번역 제공) 발렛파킹 직원이 제 차를 긁어대고 아무 말도 안 했어요. 전반적으로 5성급 호텔에 대한 기대치가 높았죠. 4인 가족을 스위트룸에 묵게 했는데, 괜찮았지만 곳곳에 출입문 패널이 있었고 완전히 낡아 있었어요. 엘리베이터가 고장 나서 서비스 엘리베이터를 타고 호텔 앞에 내려준 후 로비로 걸어갔어요. 수영장 테이블이 너무 고장 나서 음료를 놓을 수 없었어요. 수영장 직원은 친절했어요. 가격을 생각하면 좀 아쉽네요. 다른 호텔들보다는 괜찮았지만 5성급은 아니었어요. (원문) The valets scuffed my personal vehicle and didn’t say anything. In general we had higher expectations for a 5 star hotel. I put my family of 4 in a suite. It was ok but there were access panels throughout and it was just ran down. The elevator was out of use we had to use a service elevator that dropped us off out in front of the hotel then walk around and into the lobby. Tables at the pool were so broken they couldn’t hold drinks. Servers at pool were nice. Just off given the price point. Nicer than other hotels but not 5 stars.

(Google 번역 제공) 애프터눈 티를 먹으러 페니션 호텔에 갔습니다. 서비스는 훌륭했고, 차도 맛있었고, 샌드위치, 비스킷, 페이스트리 모두 정말 맛있었습니다. 전망도 정말 멋졌어요! 다음에 피닉스 지역을 방문한다면 꼭 이 호텔에 묵을 생각입니다. (원문) Went to the Phoenician for afternoon tea. The service was exceptional, the tea was good and the sandwiches, biscuits, and pastries were all very good. The view was awesome! I will make every effort to stay at the Hotel on my next trip to the Phoenix area.

(Google 번역 제공) 이 숙소는 스코츠데일의 훌륭한 지역에 위치해 있고, 프런트 데스크 직원들은 매우 친절했습니다. 수영장은 재미있고 분위기도 좋지만, 객실은 다소 낡아 보이고 리모델링이 필요합니다. 전반적으로 중간 수준의 리조트라고 생각합니다. 발레파킹 서비스는 대부분 훌륭했고, 특히 바우만 팀은 최선을 다해 도와주었습니다. 하지만 아침 발레파킹 서비스 직원 중 몇몇은 매우 불친절해서 만족스러운 경험을 하지 못했습니다. 지나치게 화려하지 않고 편안한 휴식을 원하신다면 이곳이 좋은 선택입니다. 하지만 좀 더 고급스러운 곳을 선호하신다면 근처의 다른 숙소들을 살펴보시는 것을 추천합니다. (원문) The property is in a great area of Scottsdale, and the front desk staff was very accommodating. The pool area is fun and has a nice atmosphere, but the rooms could use some updating they feel quite dated. I’d consider this a mid-grade resort overall. The valets were mostly wonderful, especially the Bauman team, who went above and beyond to help us. However, a couple of the morning valet staff were quite rude, which took away from the experience. If you’re looking for a casual getaway that’s not overly fancy, this is a solid option. But if you prefer something a bit more elevated, I’d recommend exploring other nearby properties.

(Google 번역 제공) 가장 완벽하고 편안한 생일 및 기념일 휴가였습니다! 아름다운 산 전망으로 둘러싸인 숙소는 정말 아름다웠습니다. 저희 객실은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 모던하면서도 매력이 가득했습니다. 호텔 부지는 아름답게 관리되어 있어 편안하게 앉아 휴식을 취하며 경치를 감상할 수 있는 아늑한 공간들이 많았습니다. 음식은 정말 환상적이었습니다. 5일간 머무는 동안 매일 아침과 점심을 그곳에서 먹었는데, 모든 식사가 항상 맛있었습니다. 놀랍게도 제가 가장 좋아했던 곳 중 하나는 바로 헬스장이었습니다! 시설이 정말 잘 갖춰져 있어서 일반적인 호텔에서 볼 수 있는 것보다 훨씬 좋았습니다. 아내는 스파에서 페이셜과 마사지를 모두 받았는데 정말 만족스러웠습니다. 전반적으로 이곳은 모든 기대를 뛰어넘었습니다. 정말 10/10점 만점에 10점입니다. (원문) The most perfect and relaxing birthday and anniversary getaway! The property is absolutely stunning, surrounded by gorgeous mountain views. Our room was spotless — modern with just the right touch of charm. The hotel grounds are beautifully maintained with plenty of cozy spots to sit, lounge, and take in the scenery. The food was fantastic — we had breakfast and lunch there every day during our 5-day stay, and every meal was consistently delicious. Surprisingly, one of my favorite parts was the gym! It’s incredibly well-equipped — way beyond what you usually find at a hotel. My wife had both a facial and a massage at the spa and absolutely loved it. Overall, this place exceeded every expectation. A true 10/10 experience.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트이고, 리조트에 머물면서 비싼 음식을 먹고 싶다면 최고지만, 주변에는 정말 아무것도 없어요. 괜찮은 아침 식사를 원한다면 J.W. 메리어트로 걸어가야 하는데, 이 지역에는 걸어서 갈 만한 곳이 없어요. 쇼핑이나 레스토랑도 없고요. 괜찮은 피트니스 센터, 무료 웨이트 머신, 러닝머신, 자전거, 스파 수업도 있어요. 적어도 올드 스코츠데일까지 셔틀이라도 있었으면 좋겠어요. (원문) It's a beautiful resort and great if you just want to stay on the Resort and eat expensive food, but there is literally nothing around here. If you want a decent breakfast, you have to walk over to the j.W marriott, there is nothing within walking distance in this area. No shopping no restaurants. They have a nice fitness center here, free weights machines and treadmills and bikes, and classes in the spa. It would be nice if they at least had a shuttle to old scottsdale.

(Google 번역 제공) 친구 생일 선물로 리조트 데이 패스를 이용해 옴니 리조트에 갔는데 정말 마음에 들었어요. 시설도 정말 좋았고 수영장도 깨끗하고 편안했어요. 전체적인 분위기도 고급스럽고 데이케이션에 딱 맞는 곳 같았어요. 안타깝게도 서비스가 너무 느렸어요. 감자튀김과 과카몰리(과카몰리)를 받는 데 45분 넘게 걸렸고, 단백질 볼이 나오는 데도 45분에서 1시간 정도 걸렸어요. 위층과 아래층 모두를 담당하는 직원이 한 명뿐인 것 같았는데, 아마 이 때문에 서비스가 늦어진 것 같아요. 직원분은 매우 친절했고 단백질 볼을 무료로 제공해 주겠다고 해서 정말 고마웠지만, 너무 오래 기다리다 보니 좀 아쉬웠어요. 전반적으로 멋진 리조트였고 수영장에서 느긋하게 쉬기에도 좋았지만, 서비스가 너무 느려서 다시 갈지 고민이에요. 특히 근처에 다른 리조트 데이 패스 옵션이 너무 많거든요. (원문) I visited the Omni Resort using the Resort Day Pass for a friend’s birthday and loved the property. It's really nice and the pool area is clean and relaxing. The overall atmosphere felt luxurious and perfect for a daycation. Unfortunately, the service was extremely slow. It took over 45 minutes to receive our chips and guac, and 45 minutes to an hour for the protein bowl to arrive. It seemed like there was only one server covering both the upstairs and downstairs areas, which likely caused the delay. The server was very kind and even offered to comp our protein bowl, which I really appreciated, but the long wait times made the experience less enjoyable. Overall, it’s a stunning resort and great for lounging by the pool, but I’m on the fence about returning due to the slow service, especially since there are so many other resort day pass options nearby.

(Google 번역 제공) 옴니 호텔에 별 두 개를 주는 이유는 호텔 자체는 아름다웠지만 서비스와 소통이 매우 실망스러웠기 때문입니다. 특히 이 호텔의 가격이 너무 비싼 것을 고려하면 더욱 그렇습니다. 저는 결혼식 하객으로 웨딩룸 블록을 통해 객실을 예약했습니다. 숙박 전날, 호텔에서 연락을 주셔서 제가 신부와 함께 준비를 할 예정이라는 것을 알고 오전 7시 30분에 일찍 도착해도 괜찮을지 확인해 달라고 했습니다. 그날 아침 도착했을 때, 제 방이 아직 준비되지 않았다는 말을 들었습니다(이해할 만합니다). 하지만 준비되는 대로 알려드리겠다고 약속했습니다. 하지만 아무런 소식도 없었습니다. 몇 시간 후, 남편이 오후 2시 30분쯤에 방을 확인하러 왔는데, 여전히 준비가 안 되어 있었습니다. 마침내 오후 3시, 예식 시작 30분 전에 방이 준비되었다는 문자를 받았습니다. 그때쯤이 되자 저희 둘 다 결혼식이 끝날 때까지 체크인할 수 없었습니다. 예식이 끝난 후에도 상황은 나아지지 않았습니다. 신부 방에서 제 짐을 챙기고, 차에서 남편 가방을 꺼내 방까지 데려다달라고 카트 서비스를 요청했습니다. 임신 중이었고, 발이 아팠고, 비 때문에 땅이 젖어 있어서 정말 도움이 필요했습니다. 카트가 온다고 했는데 아무도 오지 않았습니다. 그날도 실제로 두 번이나 이런 일이 있었습니다. 그 전에 신부 들러리와 저는 카트가 오지 않기를 기다리며 방치된 적이 있었습니다. 남편과 제가 마침내 프런트 데스크에 도착했을 때, 체크인 담당 직원이 무례하고 전혀 도움이 되지 않았습니다. 방 번호도 알려주지 않았고, 숙소 주변을 어떻게 돌아다녀야 하는지 설명도 해주지 않았으며, 어떤 환영 인사나 안내도 해주지 않았습니다. 다시 한번 카트 서비스를 요청했지만, 누군가 올 거라고 하더군요. 하지만 아무도 오지 않았습니다. 더 큰 실망은 룸서비스가 오후 5시 30분까지만 운영된다는 것이었습니다. 그래서 아침 일찍 준비를 하는 동안에는 음식을 주문할 수 없었습니다. 마침내 방에 도착했을 때, 세면대가 막혀 이상한 물방울 떨어지는 소리가 나고 있었고, 그 소리가 한밤중에 저를 깨울 정도로 컸습니다. 게다가 밤늦게까지 손님들이 방 밖에서 소리를 지르고 있었고, 호텔은 소음 관련 조례를 전혀 시행하지 않는 것 같았습니다. 프리미엄 요금을 부과하고 스스로를 고급 호텔이라고 홍보하는 호텔치고는 기대에 훨씬 못 미치는 경험이었습니다. 소통 부족, 무시하는 직원, 그리고 반복되는 서비스 실패까지, 이번 숙박은 처음부터 끝까지 실망스러웠습니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 것이고, 다른 사람들에게도 추천할 수 없습니다. (원문) I’m giving the Omni two stars because while the property itself is beautiful, the service and communication were extremely disappointing — especially for how expensive this hotel is. I was part of a wedding party and booked my room through the wedding room block. The day before my stay, the hotel reached out to confirm my early arrival for 7:30 a.m., knowing I’d be there getting ready with the bride. When I arrived that morning, I was told my room wasn’t ready yet (understandable), but they promised to let me know as soon as it was. I never heard anything. Hours later, my husband arrived around 2:30 p.m. to check on the room, and it still wasn’t ready. Finally, at 3:00 p.m.—just thirty minutes before the ceremony started—I received a text that the room was ready. At that point, neither of us could check in until after the wedding. After the ceremony, things didn’t get any better. I requested cart service to help me collect my things from the bride’s room, grab my husband’s bags from the car, and bring us to our room. I’m pregnant, my feet were hurting, and the ground was wet from rain, so I really needed the assistance. They said a cart was on the way, but no one ever showed up. This actually happened twice that day — earlier, a bridesmaid and I were also left waiting for a cart that never arrived. When my husband and I finally made it to the front desk, the woman checking us in was rude and completely unhelpful. She didn’t tell us our room number, explain how to get around the property, or provide any kind of welcome or direction. We asked once more for cart service to help us and our luggage, and were again told someone would come — no one ever did. Adding to the frustration, room service was shut off until 5:30 p.m., which made it impossible to order food while we were getting ready earlier in the day. Once we finally made it into our room, the sink was clogged and making a strange dripping sound that was loud enough to wake me up in the middle of the night. On top of that, guests were yelling outside our room late into the night, and the hotel didn’t seem to enforce any kind of noise ordinance. For a hotel that charges premium rates and promotes itself as a luxury property, the experience was well below expectations. Between the lack of communication, dismissive staff, and repeated service failures, this stay was frustrating from start to finish. I would not stay here again and unfortunately can’t recommend it to others.

(Google 번역 제공) 훌륭한 경험이었습니다. 직원들이 매우 세심하게 배려해 주고 객실까지 안내해 주었습니다. 객실은 아름답고 어떤 객실은 다른 객실보다 더 멋진 전망을 제공합니다. 위치도 좋습니다. 걸어서 갈 수 있는 거리에는 거리가 있지만, 편의시설이 잘 갖춰져 있습니다. (원문) Outstanding experience. The staff are very attentive and even walk you to your room. The rooms are beautiful and some offer better views than others. The location is fine. Its not near a lot within walking distance, but there are plenty of amenities on site.

(Google 번역 제공) 정말 보석 같은 리조트였어요. 피닉스는 처음이었는데 이 리조트에 정말 감동했어요. 객실은 정말 깨끗했고, 샤워실은 넓고 아름다웠어요. 풀사이드 객실의 위치도 정말 마음에 들었어요. 다만 특이한 점은 커다란 울타리가 있어서 풀사이드가 아니라는 거예요. 그래도 맛은 괜찮았어요. 도착했을 때쯤 수영장 서비스가 끝나서 음식은 맛보지 못했어요. 꼭 다시 올 거예요. (원문) What a gem of a resort. First time in Phoenix and this resort really impressed us. The rooms were very clean, showers were spacious and BEAUTIFUL, and we loved the location of our pool side room. Only weird thing is that it’s not really poolside since there’s a giant fence in the way. But still good. Didn’t get to try the food because the pool service ended by the time we got there. Def would come again.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 신축 중인 건물 바로 옆에 있는데, 더위 때문에 밤새 공사가 계속됩니다. 아무도 미리 알려주지 않았어요. 적어도 미리 알려줬으면 좋았을 텐데, 덕분에 콘센트를 구할 수 있었을 텐데. 겨우 세 시간밖에 못 잤네요. 호텔 직원들은 신경도 안 쓰는 것 같고, 아주 무시하는 것 같았습니다. 르네상스풍이라 객실 시설은 좀 낡았지만, 강아지 램프는 귀엽더군요. 룸서비스는 봉투와 종이봉투로 제공됩니다. 그 좋은 룸서비스는 어떻게 된 걸까요? (원문) This hotel is directly next to a building being built and construction happens all night long because of the heat. No one warned me. At least a heads up would have been nice so I could get east plugs. I got maybe 3 hours of sleep. The hotel staff didn’t seem to care and were very dismissive. The features in the room are a bit dated for a Renaissance although the dog lamp was cute. Room service comes as bag and paper container. What happened to nice room service?

(Google 번역 제공) 훌륭한 객실. 편안한 침대. 딱 두 가지 불만은 에어컨 소리가 너무 시끄러워서 밤새도록 돌아가는 낡은 세탁기 소리 같고, 제대로 된 비즈니스 센터가 없다는 점입니다. FedEx 사무실만 있고 인터넷과 컴퓨터 사용료는 분당으로 청구됩니다. 비즈니스 센터 사용료도 분당으로 청구하지 않는 훨씬 저렴한 호텔에 가본 적이 있어서 실망스럽습니다. 그냥 인색해 보입니다. 제 직업상 가벼운 출장이 많아서 노트북을 항상 챙겨 다니지는 않습니다. 비즈니스 센터가 없는 이곳은 정말 너무 좋은 곳입니다. 그 외에는 위치가 좋고 호텔이 아름답습니다. 추천합니다. (원문) Great rooms. Comfy bed. My only two complaints are that the AC is noisy, sounding much like an old washing machine running all night, and that there is no real business center. Only a FedEx office that charges you by the minute to use their internet and computer. Disappointing since I’ve been to much lower cost hotels that don’t even charge by the minute to use their business center. It just seems avaricious. My job requires a lot of light weight travel so I don’t always bring my laptop. This is really too nice of a place not offer a business center. Other than that, great location and beautiful hotel. I would recommend.

(Google 번역 제공) 최근 이곳에서 컨퍼런스에 참석했습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점은 직원들입니다. 정말 최고예요! 프런트 데스크의 켄과 다른 여성분들(이름은 기억나지 않지만요)이 특히 친절했습니다! 객실은 깨끗하고 편안했지만, 욕실은 좀 더 개선이 필요해 보였습니다. 샤워할 때마다 물이 바닥으로 새어 나왔습니다. 다행히 하우스키핑 직원들이 정말 친절해서 물을 충분히 흡수할 수 있도록 큰 수건을 넉넉히 준비해 두었습니다. 샤워기 디자인은 정말 형편없었습니다. 다른 컨퍼런스 참석자들도 욕실에 똑같은 문제가 있었다고 하더군요. 침대는 아주 편안했고, 얼음처럼 차가운 온도를 유지해 주는 냉장고가 있어서 정말 좋았습니다. 대형 TV도 큰 장점이었습니다. 수영장도 아주 잘 이용했습니다. 크지는 않았지만 깨끗하고 특히 밤에 이용하기 좋았습니다. 다양한 가격대의 좋은 레스토랑과 식료품점이 걸어서 갈 수 있는 거리에 많이 있습니다. 체이스 필드도 걸어서 10분 거리에 있어 아주 편리합니다. (원문) I attended a conference here recently. This hotel's best assets are the staff - just wonderful! Ken at the front desk was especially helpful, along with a couple of other ladies (didn't get their names)! Our room was clean and comfortable, however, the bathroom needs work. Whenever we took a shower water leaked out onto the floor. Fortunately, the housekeeping staff was amazing and helped us to keep plenty of large towels in our room to soak up all of the water. Very poor shower design. I heard other conference attendees say their bathroom had the exact same problem. The bed was very comfortable, and it was really nice to have a fridge that maintained an ice cold temp. The very large TV was also a plus. We made good use of the swimming pool - it's not large, but it was clean and especially nice to go to at night. There are a lot of good restaurants within close walking distance in all price ranges, as well as a grocery store. Chase Field is also a super easy 10 minute walk.

(Google 번역 제공) 제 방은 정말 최고였어요. 서비스도 흠잡을 데 없었어요. 꼭 다시 올 거예요. 헬스장은 호텔 기준으로 꽤 크고요. 수영장도 좋았지만, 10월에는 햇볕이 들지 않을 것 같아요. 저는 안뜰에 앉아 햇볕을 쬐었어요. 서비스 10/10. (원문) My room is literally amazing. The service was impeccable. I will definitely be back. The gym is pretty big for hotel standards. The pool was nice, except don’t expect to see the sun hit it in October. I sat in the courtyard to catch some rays. Service 10/10.

(Google 번역 제공) 피닉스에 와서 일주일 동안 묵었어요. 정말 아름답고 즐거운 하루였어요! 호텔도 정말 아름다웠어요! 20분 안에 어디든 갈 수 있는 완벽한 위치였고, 객실도 깨끗하고 넓었어요. 특히 음식이 정말 마음에 들었어요!! 메리어트 본보이 플래티넘 멤버십 혜택을 받았는데, 후무스와 윙이 정말 맛있었어요! 먹어본 모든 음식이 정말 맛있었어요! 서비스도 훌륭했고요! 라운지도 정말 아름다웠어요! 정말 만족스러운 숙박이었어요! 피닉스에 온다면 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요. (원문) We came to Phoenix and stayed for a week. What a beautiful and pleasant day! The hotel is beautiful! Location is perfect to get to anywhere under 20 mins. The rooms were clean and spacious. What we really loved was the food!! We took advantage of the credit we get as Marriott Bonvoy Platinum and looooved the hummus and the wings! Everything we tried was very tasty! The service was excellent too! The lounge was sooo beautiful! We totally loved our stay! Will definitely pick this place again if we come to Phoenix.

(Google 번역 제공) 욕실 전체를 업그레이드하면 곧 문제가 해결될 겁니다. 저희 욕실은 배수구에서 냄새가 나서 깨끗하지 않았습니다. 하지만 그 외에는 서비스가 훌륭했고, 침대와 베개는 정말 편안했습니다. 필요한 모든 것이 가까이에 있어서 위치가 좋았습니다. (원문) This will be a non-issue soon as they are upgrading all of the bathrooms. Our bathroom did not have a clean smell as there were smells coming from the bath drain. But other than that, the service was fabulous, beds and pillows out-of-this-world comfortable and the location seemed to be close to everything we needed.

(Google 번역 제공) 업무 회의 때문에 묵었는데, 출장이나 휴가 여행에 좋은 호텔일 것 같습니다. 프런트 데스크 직원분들도 정말 친절하셨고 객실도 좋았습니다. 로비에 있는 레스토랑/바도 아주 좋았습니다. (원문) Stayed here for a work conference, this would be a good choice of hotel for business or a vacation stay. The front desk staff was super friendly and the rooms were good. The restaurant/bar in the lobby was very good as well.

(Google 번역 제공) 숙소가 아름답고 주변 경치가 정말 좋습니다! 주차도 편합니다. 음식은 훌륭했고, 특히 스테이크하우스에서 룸서비스를 주문한 것이 좋았습니다. 조식 룸서비스도 괜찮았지만, 제가 가장 좋아하는 메뉴는 아니었습니다. 서비스는 항상 친절하고 정시에 도착했습니다. 호텔 내에 스타벅스가 있어서 좋았습니다. 제가 겪은 유일한 어려움은 밤에 도착했고, 셀프 주차였습니다. 지도에서 객실 위치를 파악하기 어려웠고, 객실 번호도 조명이 어둡습니다. 밤 11시 이후에 도착했는데, 마치 문으로 가서 번호를 확인하는 것 같았고, 지도에서 객실 위치를 파악하기 어려웠습니다. 객실은 약간 오래되었고, 방을 완전히 어둡게 하는 커튼은 확실히 없었습니다. 매트리스와 베개는 정말 좋았습니다. 수건은 생각보다 더 껄끄러웠습니다. 전반적으로 편안했고, 사소한 문제들이 있었습니다. (원문) Property is beautiful, views all around! Parking is easy. Food was excellent, especially ordering room service from the steakhouse. Breakfast room service was good, but not my favorite meal. Service was always friendly and right on time. Nice to have a Starbucks on site. My only challenge was arriving at night, and self parking. It’s hard to tell from the map where the rooms are and the room numbers aren’t very well lit. I arrived after 11p and felt like I was walking up to doors to see the number and it was hard to tell from the map where the rooms are. Rooms are a bit dated, definitely not total room darkening curtains. Really nice mattress and pillows. Towels were more scratchy than I would have thought they should be. Overall, comfortable, just minor things.

(Google 번역 제공) 안타깝게도 제 경험은 특히 이 지역의 다른 호텔들과 비교했을 때 귀사 브랜드가 정한 기대에 부응하지 못했습니다. 숙박 기간 내내 편의시설과 관련하여 상당한 의사소통 오류가 있었습니다. 체크인 시 제공된 안내 책자에는 링컨 스테이크하우스와 리타스 두 곳 모두 웰컴 드링크가 포함되어 있으며 이용 가능하다고 적혀 있었습니다. 그러나 직원에게서는 상반된 정보를 받았습니다. 웨이터는 웰컴 드링크가 오후 5시에 종료된다고 알려주었지만, 바텐더는 오후 5시 이후에만 이용 가능하다고 했습니다. 결국 바텐더는 친절하게 마가리타를 권해 주었지만, 광고에 나와 있던 계절 칵테일은 아니었습니다. 프런트 데스크에 문의해 보니 웰컴 드링크는 링컨 스테이크하우스에서만 이용 가능하다는 안내 책자와는 상반되는 답변을 받았습니다. 게다가 제 친구는 AMEX 카드로 숙박을 예약했는데, 웰컴 드링크가 제공된다는 안내 책자를 받았습니다. 문의해 보니 모든 투숙객에게 제공되는 웰컴 드링크와 동일한 내용이라고 했습니다. 이러한 안내와 광고의 불일치는 실망스럽고 혼란스러웠습니다. 고객에게 정확한 정보를 제공하고 혼란을 방지하기 위해 광고와 직원 교육을 검토하고 업데이트하는 것을 강력히 권장합니다. 숙박 시설과 관련하여, 저희 객실은 다른 투숙객의 파티오 아래에 위치해 있었는데, 건물 구조상 특히 이른 아침에 상당한 소음이 발생했습니다. 객실 자체가 오래되어 전반적인 경험을 더욱 저해했습니다. 긍정적인 측면에서, 저희 숙박의 하이라이트였던 버스 보이와 그라운드 직원들에게 찬사를 보내고 싶습니다. 하지만 이 규모의 리조트에 비해 작은 수영장이 하나밖에 없어서 놀랐습니다. 요약하자면, 고급스러운 경험을 원하시는 고객이라면 이 지역의 다른 옵션을 고려해 보시는 것을 권합니다. 스코츠데일 프린세스 대신 귀사에 처음 묵었는데, 안타깝게도 다시 방문할 계획은 없습니다. (원문) Unfortunately, my experience did not meet the expectations set by your brand, especially when compared to other properties in the area. Throughout our stay, there was considerable miscommunication regarding amenities. The brochure provided at check-in indicated that a welcome drink was included and available at both the Lincoln Steakhouse and Rita’s. However, we received conflicting information from staff: our waiter informed us the welcome drink ended at 5PM, while the bartender stated it was only available after 5PM. Ultimately, the bartender kindly offered us a margarita, though it was not the seasonal cocktail advertised. When we sought clarification at the front desk, we were told the welcome drink was only available at the Lincoln Steakhouse, contradicting the brochure. Additionally, my friend booked their stay using an AMEX card and received a printout stating they would receive a welcome amenity. Upon inquiry, we were told this amenity was simply the same welcome drink offered to all guests. This inconsistency in communication and advertising was disappointing and confusing. I would strongly recommend reviewing and updating your advertisements and staff training to ensure guests receive accurate information and avoid confusion. Regarding accommodations, our room was located beneath another guest’s patio, and the building’s construction allowed for significant noise disturbances, particularly early in the morning. The rooms themselves appeared outdated, which further detracted from the overall experience. On a positive note, I would like to commend the bus boys and grounds staff, who were the highlight of our stay. However, I was surprised to find only one small pool area available, which seemed insufficient for a resort of this size. In summary, if guests are seeking a luxury experience, I would recommend considering other options in the area. This was our first time staying at your property instead of the Scottsdale Princess, and unfortunately, we do not plan to return.

(Google 번역 제공) 최근 JW 메리어트 스코츠데일 캐멀백 인 리조트 & 스파에 묵었는데, 1박에 600달러가 넘는 돈을 내고 묵었는데, JW 메리어트 특유의 프리미엄급 서비스와 편안함을 기대했던 것 같습니다. 하지만 안타깝게도 기대와는 전혀 다른 경험을 했습니다. 도착하는 순간부터 호텔에는 크고 공격적인 모기들이 들끓었습니다. 리조트 내 모든 시설(레스토랑, 수영장, 심지어 호텔 부지 내 산책까지)을 이용하는 것조차 모기에 계속 물렸습니다. 어느 날은 모기에 여러 번 물려 거의 대부분의 시간을 객실 안에서 보내야 했습니다. 호텔 직원은 객실 내부에 모기 퇴치제를 뿌려주는 것 외에는 별다른 도움을 주지 못했고, 다른 곳의 상황은 나아지지 않았습니다. 기프트샵에서도 모기 퇴치제가 품절된 것을 보고 정말 놀랐습니다. 모든 투숙객이 같은 문제를 겪고 있다는 것을 분명히 알 수 있었습니다. 이는 단순한 불편함이 아닙니다. JW 메리어트 브랜드 호텔에서는 절대 발생해서는 안 될 심각한 관리 및 해충 방제 문제를 보여줍니다. 편안한 리조트 경험을 선사해야 했던 곳이 스트레스와 걱정, 그리고 매우 불편한 숙박으로 바뀌었습니다. 저는 피닉스에 있는 페니키아 럭셔리 호텔 같은 다른 호텔에도 묵었는데, 그런 문제가 없고 관리도 더 잘 되어 있습니다. JW 메리어트 경영진이 이 의견을 진지하게 받아들이고 적절한 해충 방제 및 고객 지원 조치를 시행하기를 진심으로 바랍니다. 저희 투숙객은 휴가를 위해 이곳에 온 것이지, "모기에게 먹이를 주는" 것이 아닙니다. (원문) Complain with my recent stay at JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa. I stayed there and paid over 600 USD per night, expecting the premium quality and comfort that JW Marriott is known for. Unfortunately, my experience was far from what I anticipated. From the moment I arrived, the property was infested with large, aggressive mosquitoes. It was impossible to enjoy any of the resort facilities — the restaurants, the pool, or even walking around the grounds — without being constantly bitten. On one day alone, I received multiple mosquito bites and had to stay inside my room for most of the stay. The hotel staff could only offer to spray repellent inside the room, which did little to improve the situation elsewhere on the property. It was shocking to see that even the gift shop had completely sold out of mosquito repellent products — clearly indicating that all guests were struggling with the same issue. This is not just an inconvenience; it reflects a serious management and pest control problem that should never occur at a property under the JW Marriott brand. What should have been a relaxing resort experience turned into a stressful, worries and very uncomfortable stay. And I also stay at other properties in Phoenix like the Phoenician luxury hotel, they don’t have such issues and better well maintained. I sincerely hope that the JW Marriott management takes this feedback seriously and implements proper pest control and guest support measures. We guests are here for vacation and should not have to “feed the mosquitoes” instead.

(Google 번역 제공) JW 메리어트 카멜백 인 리조트 & 스파에서 정말 멋진 여자들만의 휴가를 보냈어요! 스파 데이는 정말 최고였어요. 편안한 마사지, 상쾌한 페이셜, 그리고 정말 친절한 직원들까지. 2층에 위치한 카시타는 카멜백 산의 멋진 전망을 자랑했고, 넓고 깨끗하며 세심한 배려가 가득했어요. 리조트는 답답하지 않으면서도 평화롭고 고급스러운 분위기를 자아냈어요. 인사이드 팁: 최고의 트리트먼트와 할인 혜택을 받으려면 스파 트리트먼트를 일찍 예약하세요. 벌써 다음 방문을 계획 중이에요. 강력 추천합니다! (원문) Had the most amazing girls’ getaway at the JW Marriott Camelback Inn Resort & Spa! The spa day was everything — relaxing massages, refreshing facials, and the most accommodating staff. Our 2nd-floor casita had great views of Camelback Mountain and was spacious, clean, and full of thoughtful touches. The resort feels peaceful and upscale without being stuffy. Insider tip: Book your spa treatments early for the best selection and some possible discounts. Already planning our next visit — highly recommend!

(Google 번역 제공) 관리가 잘 된 아름다운 숙소예요! 직원들은 친절하고 훌륭합니다. 숙소 내에 레스토랑이 세 곳 있어서 음식 선택의 폭이 넓습니다. 음식 가격은 좀 비싼 편이지만, 음식은 모두 맛있었습니다!! 수영장은 정말 멋지고, 라운지 의자와 파라솔도 많이 있어요! 내년 9월에 친구들과 다시 오기로 이미 예약해 놓았습니다!! (원문) This is a beautiful maintained property! The staff is great and friendly. Lots of choices for food with three restaurants on property. Although the food prices are a bit inflated the food was all delicious!! The pools are fabulous with plenty of lounge chairs and lots of umbrellas! We are already booked to come back with our group of friends next September!!

(Google 번역 제공) 방금 풀 데이 패스를 구매했는데 정말 만족스러웠어요. 서비스도 정말 환상적이었어요! 저희 서버 브렛은 정말 최고였어요. 스타일도 정말 마음에 들었고요. 주문도 재촉하지 않고 농담도 잘 해주시고, 다른 맛집도 추천해 주셔서 정말 좋았어요. 음식과 음료도 정말 훌륭했어요!!! 전반적으로 가성비 최고였어요. (원문) We just did the pool day pass and it was well worth it. The service was fantastic! Our server, Brett, was awesome. We loved his style. Didn’t push us to order, cracking jokes, and gave us great recommendations for other places to check out. The food and drinks were also fantastic!!! Great overall value

(Google 번역 제공) 저는 항상 메리어트 호텔을 선택해 왔고, 그 이유는 높은 수준의 서비스와 환대 때문이었습니다. 그래서 이번 투숙에서 발생한 일은 정말 실망스러웠습니다. 숙박 중 객실에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 어떤 호텔에서도 용납될 수 없는 일이며, 특히 청결과 고객 편의를 최고 수준으로 유지해야 하는 JW 등급 호텔에서는 더욱 놀라운 일입니다. 짐작하시겠지만, 이 사건은 제게 큰 불안감을 안겨주었고 전반적인 경험에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 당시 프런트 데스크에 알렸고, 직원을 보내 바퀴벌레를 제거해 주었습니다. 잘 운영되는 호텔에서도 가끔 문제가 발생할 수 있다는 것을 이해하지만, 앞으로 다른 투숙객들이 비슷한 상황을 겪지 않도록 담당 팀이 철저한 점검과 조치를 취해 주기를 바랍니다. (원문) I have always chosen Marriott properties because of the high standard of service and hospitality, which is why what occurred during this stay was deeply disappointing. During my stay, I found a cockroach in my room. This is simply unacceptable for any hotel, and particularly surprising at a JW-level property where cleanliness and guest comfort should be held to the highest standard. As you can imagine, this was unsettling and impacted my overall experience. I alerted the front desk at the time and they sent someone to remove the bug. I understand that occasional issues can arise even in well-run hotels, but I do hope the team will ensure a thorough inspection and remediation so that future guests do not encounter a similar situation.

(Google 번역 제공) 좋은 경험! 환상적인 전망. 골프 테스트 잘 봤습니다. 환상적인 직원....애리조나 최고의 🏌‍♀️🏌‍♂️⛳Ryan은 절대적으로 최고이며 그의 직원은 놀랍습니다. (원문) Great experience! Fantastic views. Good test of golf. Fantastic staff....best in Arizona 🏌‍♀️🏌‍♂️⛳Ryan is absolutely the best and his staff is incredible.

(Google 번역 제공) 위치가 훌륭하고 완료되면 웅장해질 것입니다 👌 (원문) Great location and when it's done it's going to be grand 👌

(Google 번역 제공) 계곡에서 내가 가장 좋아하는 스테이케이션 장소! 나는 친구들과 함께 여기 생일 주말을 예약했는데 그들은 매우 수용적이었고 생일 소녀가 특별하다고 느낄 수 있도록 더 많은 노력을 기울였습니다. 놀라운 편의 시설과 전망을 이길 수는 없습니다. 또한 내가 주에서 본 가장 아름다운 골프 코스 중 하나입니다! 돌아올 것이다! (원문) My favorite staycation spot in the valley! I booked a birthday weekend here with a group of friends and they were so accommodating and went the extra mile to make the birthday girl feel special. Amazing amenities and you seriously can’t beat the views. Also one of the most beautiful golf courses I’ve seen in state! Will be back!

(Google 번역 제공) 몇 년 전에 이곳에 묵었습니다. 훌륭한 훌륭한 훌륭한! (원문) Stayed here quite a few years ago. Superb Superb Superb!

(Google 번역 제공) 나는 이곳을 좋아했습니다. 직원들이 친절했어요 최고였어요 (원문) I loved this place. The staff was friendly it was AWESOME

(Google 번역 제공) 나는 거기에 친구를 방문했다. 나는 골프를 치지도 않았고 그곳에서 식사도 하지 않았습니다. 아름답게 완성되었습니다. (원문) I was visiting a friend there. I didn't play golf or dine there. It is beautifly done.

(Google 번역 제공) 모든 것에 가까이 다가갈 수 있는 좋은 장소입니다. 훌륭한 서비스. (원문) it's a great place to get away close to everything. excellent service.

(Google 번역 제공) 끔찍한 임대 회사. 청구서나 우려 사항에 대해 누구와도 직접 이야기할 수 없습니다. 커피 메이커가 2개월 동안 작동하지 않으면 무제한 커피 요금이 계속 청구됩니다. 이 회사에서 임대하지 마십시오. 당신은 그것을 후회할 것입니다. (원문) Terrible leasing company. You are unable to talk with anyone in person about your invoices or concerns. They continue to charge for unlimited coffee when the coffee maker has been down for 2 months. Don’t lease from this company. You will regret it.

(Google 번역 제공) 멋지고 작은 효율적인 사무실. 잘 관리됨 (원문) Nice, small efficient offices. Well maintained

(Google 번역 제공) 인터뷰를 위한 거였어요. (원문) It was for an interview.

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 때문에 여기에 묵었는데 리조트가 정말 좋았어요! 솔직히 말해서, 저는 출장이어서 편의시설을 많이 이용하지 못했지만, 이 리뷰는 대체로 괜찮다고 생각합니다. 체크인/아웃 절차, 객실, 서비스는 전반적으로 만족스러웠습니다. 체크인/아웃 절차가 훌륭했습니다! 절차가 원활했고, 사전 체크인이 가능해서 좋았습니다. 특히 제가 늦게 도착해서 너무 피곤했던 탓에 더욱 그랬습니다. 객실은 매우 깨끗했지만, 겉보기에는 약간 낡아 보였어요. 개인적인 취향일 수도 있으니 이 부분에 대해서는 크게 비중을 두지 않겠습니다. 서비스는 정말 최고였습니다! 이야기를 나눈 모든 분들이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 음식도 훌륭했습니다. 아사다 감자튀김은 꼭 드셔보셔야 할 메뉴이고, 정말 맛있습니다. 가장 큰 단점은 위치가 너무 멀어서 차가 없으면 근처 상점에 가기가 어렵습니다. 간식을 사려면 호텔 매점에서 엄청나게 비싼 가격에 사야 합니다. (원문) Stay here for a conference and the resort was nice! Admittedly I could not take advantage of many of amenities since I was there for work so this review is mainly OK the check in/out process as well the rooms and service. Check in/out was great! Smooth process and the ability to pre-check in was wonderful. Especially since I arrived rather later and very tired. The rooms were very clean, however, visually slightly out dated? This could be personal preference so my review is not heavily weighted on this. The service was phenomenal! Every single person I spoke with was friendly and helpful. The food was exceptional as well. The Asada fries are a must and absolutely to die for. Biggest con is the location which means the ability to access local stores is limited without a car. This means the only option for purchasing snack is the egrigiously overpriced hotel store.

(Google 번역 제공) 전국 각지와 멕시코에서 온 가족들과 함께 이곳에서 가족 모임을 했는데, 정말 완벽한 장소였습니다. 직원들은 정말 친절하고 협조적으로 일해 주었습니다. 객실도 정말 좋았습니다. 수영장은 1세부터 14세까지 아이들이 놀기에 완벽했습니다. 가족들은 스파, 골프 코스, 테니스 코트를 즐겼습니다. 음식도 꽤 맛있었고, 특히 가격 대비 훌륭했습니다. 가족들은 위그와움이 정말 완벽한 숙박이었기에 전통을 이어가야 한다고 말했습니다. (원문) I hosted a family reunion here with family coming in from all across the country and Mexico and it was truly a perfect location for us. The staff were so friendly and accommodating throughout working with them. The rooms were really nice. The pools were perfect for kids ranging in ages from 1 - 14. Family members enjoyed the spa, golf course, and tennis court. And the food was quite good, especially for the prices. Family members were saying we should make the Wigwam a tradition as it really was just a perfect stay.

(Google 번역 제공) 사막의 매력을 간직한 아름다운 호텔! 가족이나 수영장에서 휴식을 취하고 싶은 분들에게 완벽한 신나는 워터슬라이드가 있습니다. 평화롭고 조용한 곳을 원하신다면 성인 및 가족 수영장도 있습니다. 제 객실은 멋지게 리모델링되어 깨끗하고 매우 편안하고 넓었습니다 (사진에는 스위트룸이 있었는데, 스탠다드룸도 크기가 적당했습니다). 따뜻한 날씨를 만끽하며 탐험할 수 있는 야외 공간이 넓어 모든 것이 개방적이고 평화로웠습니다. 직원들은 모두 친절하고 도움을 많이 주어 더욱 만족스러운 숙박을 선사했습니다. 저는 업무 행사 때문에 갔었는데, 개인적으로도 가고 싶습니다. 스코츠데일에서 30분 거리입니다. 전반적으로 훌륭한 숙소였습니다. 편안하고 따뜻하며 아름답게 관리되어 있었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! 🌵✨ (원문) Beautiful hotel with a great desert charm! The property has a fun water slide, perfect for families or anyone looking to relax by the pool. Adult and family pool if you want peace and quiet. My room was nicely renovated, clean, and very comfortable and large (got a suite in my pics, standard rooms are good size too). There’s lots of outdoor space to explore and enjoy the warm weather — everything feels open and peaceful. The staff were all super friendly and helpful, which made the stay even better. I was there for a work event, would go personally too. 30 mins from Scottsdale. Overall, a wonderful place to stay — relaxing, welcoming, and beautifully maintained. I’d definitely come back! 🌵✨

(Google 번역 제공) 저희는 일 년에 몇 번씩 위그와엠에 묵습니다. 가족 모임, 결혼식, 기념일, 생일, 그리고 남자끼리 골프 나들이까지요. 리조트는 언제나 기대에 부응합니다. 역사적이고 아름다운 곳이에요. 관리도 잘 되어 있고요. 최근 업그레이드도 했고요. 지난번에 묵었을 때는 TV의 새로운 캐스팅 기능이 제대로 작동하지 않았어요. 데스크에 급히 전화했더니 관리 직원이 문을 두드렸고, 전화를 끊기 5분도 채 안 됐어요. 리조트 규모가 정말 큰데, 정말 인상적이에요. 제시 직원은 전문적이고 정중했어요. 저는 DIY를 좀 좋아하는 편이라 제 생각을 들어주는 게 '재밌었을' 거예요. 🤣. 제시는 배려심이 많고 제 할 일을 잘 해냈어요. 저희가 편안하게 지낼 수 있도록 안팎으로 꼼꼼하게 챙겨주셨어요. "저희 리조트에 묵어주셔서 감사합니다." 다른 도움이 필요하시면 알려주세요. 이건 저희가 위그와엠에 묵는 수많은 이유 중 하나일 뿐이에요. 항상 누군가 나서서 도와주죠. 제시도 예외는 아니었어요. (원문) We stay at the Wigwam several times a year. Family reunions. Weddings. Anniversaries. Birthdays. Guys golf outings. The resort never fails to deliver. Historic and beautiful. Well maintained. Just went through an upgrade. On this past stay, the new Casting option on the TV was not working properly. Quick call to the desk and a maintenance associate was knocking on the door, literally no longer than 5 minutes from hanging up the phone. This is a massive resort. That’s impressive. The associate, Jesse, was professional and courteous. I am a bit of a DIY guy, so it must have been ‘fun’ for him to listen to my thoughts on the issue. 🤣. Jesse was considerate and did his thing. In and out and followed up to ensure our comfort. “Thank you for staying with us”. Let us know of we can help you with anything else. This is just one of the many reasons we stay at the Wigwam. Someone always stepping up. Jesse was no exception.

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 때문에 왔다가 며칠 더 묵었습니다. 컨퍼런스 센터는 정말 훌륭했고 저희가 원하는 모든 것을 충족시켜 주었습니다. 방은 넓고 편안했습니다. 어디서 식사를 하든 음식이 맛있었고 서빙 직원도 친절했습니다. 강력 추천합니다. (원문) Came for a conference and stayed a couple of extra days. Conference center was fantastic and met all our needs. The room we had was spacious and comfortable. Wherever we ate, the food was delicious and the servers were great. Highly recommend.

(Google 번역 제공) 아름다운 위치에 자리한 아름다운 리조트로, 객실, 레스토랑, 골프 코스를 갖추고 있습니다. 저는 하룻밤 묵지는 않고, 친구 두 명과 함께 바 파티오에서 큰 파라솔 아래서 점심을 먹었습니다. 맛있는 치킨 칠라킬레스를 먹고 현지 생맥주를 맛보고 싶었습니다. 친절하고 도움이 되는 웨이터에게 물어보니 포 피크 위그왐 라거를 추천해 주었습니다. 모든 것이 아주 맛있었고, 추천할 만했습니다. (원문) Bellissimo resort in stupenda location, con camere, ristorante e campo da golf. Non ho pernottato, ma solamente pranzato all'esterno nel patio del bar con due amiche, sotto ad un grande ombrellone. Ho preso un delizioso Chilaquiles con pollo, e volevo assaggiare una birra locale alla spina, ho domandato al simpatico, gentile e disponibile cameriere, che mi ha consigliato benissimo una Four Peak Wigwam lager. Tutto molto buono, consigliato.

(Google 번역 제공) 평화롭고 조용한 곳, 보석 같은 곳. 아름다운 야외 공간. 옛 팜스프링스의 호화로움을 떠올리게 합니다. 야외 바는 맛있는 칵테일과 저렴한 메뉴로 정말 좋았습니다. 정말 마음에 들었습니다! (원문) A gem of a place for peace and quiet. Lovely outdoor area. Reminds me of old Palm Springs luxury. Outdoor bar was lovely with tasty cocktails and menu that won't break the bank. Loved it!

체이스 필드에서 멀지 않아 좋아요. 주차는 옆건물인데 호텔에서 주차권사지말고 주차장으로 그냥 가는게 더 쌉니다.

호텔보다는 피닉스라는 지역자체가 별점을 높게 부여할만한 곳

(Google 번역 제공) 객실은 깨끗하고 꽤 편안했지만, 몇몇 부분은 낡았습니다. 별점이 낮은 이유는 벽이 너무 얇고 음식도 형편없고 청소 시간 때문입니다. 옆방 소음이 너무 심해서 옆방 소음을 피하려고 방을 바꿔야 하는 동료가 있었는데, 저는 옆방에 사는 여자분의 남편에 대해 너무 잘 알고 있습니다. 로비 카페에서 먹은 따뜻한 아침 식사도 맛없었습니다. 아침 샌드위치(계란, 소시지 빵)를 주문했는데 카운터 뒤 주방에서 갓 구워져 나올 줄 알았는데, 냉동 상태에서 전자레인지로 데워져 있었습니다. 15달러라는 가격이라니, 정말 끔찍했습니다. 안전을 위해 요구르트를 사서 드시는 게 좋겠습니다. 마지막으로, 청소 직원들은 오전 6시 30분에 시작합니다(일주일 동안 적어도 며칠 동안은). 분명히 청소 직원들이 정한 것이 아니라, 경영진이 시간을 정한 것입니다. 얇은 벽과 문을 고려하면, 이른 아침에는 너무 시끄러워요. 옆집 사람이 먼저 일어나서 전화 회의를 시작하지 않는다면, 두 번째 알람을 켜고 일어나야 할 것 같아요. 복도는 꽤 낡고 오래되었지만, 저는 하루에 잠깐씩만 거기 머물고 그 정도는 신경 안 써도 돼요. 언급할 만한 가치가 있는 부분이에요. (원문) Rooms were clean and fairly comfortable, some bits outdated though. Low stars are for the paper thin walls, bad food, and cleaning hours. The sound level and ability to hear every noise in the next room is bad. I had a co-worker insist on changing rooms to get away from gross noises in the next room, and I know way too much about the lady’s husband in the room next to me. The hot breakfast food at the lobby cafe was gross as well. Ordered a breakfast sandwich (egg, sausage on bread) and thought it would be fresh from the kitchen behind the counter. Instead it was microwaved from frozen. Gross, especially for $15. Grab a yogurt to be safe. Finally, the cleaning staff starts at 6:30am (at least for a couple days while there for the week). Clearly not their decision, but management’s decision to set hours. Take into account the thin walls and doors, and it is way too loud for that early in the morning, an assured second alarm for waking up though (if your neighbor didn’t wake up before you and start conference calls). Hallways are quite worn and outdated, but I spend just a minute there per day and can look past that, worth mentioning though.

(Google 번역 제공) 4/5보다는 9/10을 줄 수 있으면 좋겠습니다. 제 숙박 중 가장 기억에 남는 순간은 추이(오믈렛 셰프)였습니다. 그는 정말 훌륭했고 성격도 정말 좋았습니다. 그에게 별 5개를 드립니다. 그런데 아침 오믈렛 스테이션은 훌륭했고 진짜 베이컨이 들어있었습니다(일반적으로 보는 고무 같은 호텔 베이컨이 아닙니다). 전반적인 서비스는 훌륭했고 길 건너편에 있는 컨퍼런스 센터에 가기 정말 편리했습니다. 객실은 좋았습니다. 케이블 채널 선택은 다소 부족했지만 충분했습니다. 객실의 유일한 단점은 샤워였습니다. 물 온도가 미지근한 물과 뜨거운 물 사이를 계속 오갔습니다. 평화롭게 샤워를 하는 것이 거의 불가능했습니다. 짐을 싸서 다른 방으로 옮기고 싶지 않았기 때문에 프런트 데스크에 알리지 않았습니다. 오늘 아침 체크아웃할 때 알려드리겠습니다. 전반적으로 90점 이상입니다. 서비스의 질만 놓고 봐도 앞으로 하얏트에 꼭 머물 것입니다. (원문) It would be nice to be able to give a 9/10 rather than 4/5. The highlight of my stay was Chuy (the omelet chef). He was terrific and had such a great personality. 5 stars to him. By the way, the morning omelet station was excellent and had REAL bacon (not the rubbery hotel bacon you typically see). The overall service was excellent and location was really convenient for the conference center across the street. The room was nice. The cable channel selection was kind of lacking but adequate. The only real flaw in the room was the shower. The water temperature continually fluctuated between luke warm and scalding hot. It was nearly impossible to take a shower in peace. I didn't notify the front desk primarily because I didn't want to pack and move my stuff to another room. When I check out this morning, I'll let them know. But overall, 90+ rating. I'll definitely stay at Hyatt in the future based solely on the quality of service.

(Google 번역 제공) 장점은 일반 호텔보다 넓고 킹룸 구조가 좋으며, 침대가 편안하고, 로비/입구가 좋으며, 컨벤션 센터까지 걸어갈 수 있고, 독특하고 맛있는 아침 오믈렛 스테이션이 있으며, 프런트 데스크가 친절하고 신속하게 대응한다는 점입니다. 하지만 단점이 장점보다 훨씬 큽니다. 이 하얏트는 제가 익숙한 일반적인 메리어트/힐튼/IHG 수준과 경쟁하려면 대대적인 현대화 계획이 필요합니다. 여러 번 청소를 요청해야 했는데 (이전 세입자의 흔적이 여러 번 있었고, 머무는 동안 세심한 배려가 없었고... 수건도 남겨두었습니다), 이틀째 밤에 새로 산 수건은 갈색 얼룩으로 뒤덮여 있었습니다. 욕조/샤워 디자인은 기존 방식과 달랐고, 샤워 수압과 온도 조절이 제대로 되지 않았습니다. 엘리베이터는 작동하지 않거나 반응이 없어 불편했습니다. 아침에는 모든 소리가 들렸고, 마켓과 레스토랑의 커피/음료 가격은 너무 비쌌습니다 (블랙 아메리카노는 약 6달러, 셀시우스는 약 8달러, 와인은 마크업의 4배였습니다... 그리고 B&B 버거는 소화가 잘 안 되었습니다). 전반적인 경험, 특히 정기 여행객이 기대하는 주요 세부 사항을 살펴보면 리더십이 없는 것 같습니다. (원문) Positives are larger & good king room layout compared to normal hotel, bed comfortable, lobby/entrance good, walkable to convention center, unique & good breakfast omelette station, and responsive/friendly front desk. However, the negatives out-way the positives -- this Hyatt needs a serious modernization initiative to compete with just standard Marriott/Hilton/IHG levels that I am used to. I had to request housekeeping re-clean on multiple occasions (multiple signs of former tenant and while staying there they were not detailed oriented...and left wash rag behind), second night's new hand towel was covered in brown stains, old school bath tub/shower design vs stand-up shower expectation, suboptimal shower pressure & temperature varied, elevators either not working or unresponsive and felt uneasy drop, you can hear everything in the morning, and market & restaurant coffee/drinks were excessively priced (black Americano ~$6, Celsius ~$8, wine 4x mark-up...and B&B burger did not digest well). Doesn't appear there is leadership here looking at the overall experience, especially key details that regular travelers expect.

(Google 번역 제공) 저는 컨퍼런스 때문에 여기 왔어요. 일요일 밤 10시인데, 건물 구조 때문에 아무리 높은 곳에 있어도 모든 소리가 다 들려요! 너무 시끄러워서 TV 소리도 못 가리겠어요. 정말 짜증 나요. 제가 제일 좋아하는 메리어트 호텔에 있었으면 좋겠어요. 어떻게 잘 수 있을지 모르겠네요. (원문) I am here for a conference. It's Sunday night at 10pm. The way the actual building is constructed, no matter how high of flow your is located, you hear everything! It's so loud the TV can't even cover it. Not happy. Wish I was at my favorite Marriott. Not sure how I will sleep

(Google 번역 제공) 호텔은 꽤 오래되었지만, 관리가 잘 되어 있다는 것을 알 수 있습니다. 루프탑 레스토랑은 전망이 좋고 식사하기 좋은 곳입니다. 컨벤션 센터 바로 옆에 있어 매우 편리합니다. 그 외에는 딱히 할 말이 없습니다. 가성비 좋은 곳입니다. (원문) The hotel is quite old, but you can tell it’s been well maintained. The rooftop restaurant has a decent view and is a nice spot for a meal. The location is excellent — right next to the convention center, which is very convenient. Other than that, there’s not much to say — it’s a budget-friendly place.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 스콧 리조트에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 수영장은 붐비지 않았고 좌석도 많았습니다. 풀 바도 좋았지만 음료는 20달러 정도였습니다. 리조트 내에는 밤에 불을 밝히는 화덕을 포함하여 야외에서 휴식을 취할 수 있는 다른 공간도 많았습니다. 저희 객실은 넓었습니다. 소파 공간이 있는 킹룸을 예약했는데 침대도 편안했습니다. 하지만 예약할 때 사용한 신용카드의 시스템 오류로 인해 수영장 전망 대신 거리 전망이 있는 객실을 배정받았습니다. 리조트 측에서 차액을 환불해 주거나 다른 객실로 옮겨 주었습니다. 파티오에서 거리 전망이 너무 시끄러웠기 때문에 다른 전망을 원하시면 추가 요금을 내는 것을 강력히 추천합니다. 무료 셔틀 서비스를 몇 번 이용했는데 빠르고 편리했습니다. 스파에도 메시지를 남겨봤는데 정말 편안했고 마사지사도 정말 친절했습니다. (원문) My husband and I had a great time at the Scott Resort. The staff were always friendly and helpful. The pool wasn't too busy and had plenty of seating. Pool bar was nice but drinks are about $20. There were lots of other areas on the property to relax outside as well including fire pits that they light at night. Our room was spacious. We had a king room with a couch area. The bed was comfortable. We did end up getting a room with a street view instead of a pool view due to a system error between my credit card that I booked through and they worked with me to refund the difference or move rooms. Street view was loud when on the patio so would definitely recommend paying the extra for the other view options. We used the complimentary shuttle service a few times which was fast and easy to use. I used the spa as well for a message and it was very relaxing and the masseuse did great.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 숙소였습니다. 로비와 야외 공간의 분위기와 외관이 마음에 들었습니다. 프런트 데스크의 젊은 여성분은 매우 친절하고 예의 바르며 도움이 많았습니다. 방을 찾을 수 있도록 도와주셨고, 데스크를 나서기 전에 궁금한 점이 있으면 언제든지 답해 주셨습니다. 방은 깨끗하고 편안했습니다. 수영장도 아주 좋았고, 특히 수영장 입구의 모래 바닥이 마음에 들었습니다. 제공된 음식도 맛있었습니다. 다만 아쉬운 점이 있다면 객실에 전자레인지가 없다는 것과 냉장고에 음식이 너무 많아서 밖에서 가져온 음식을 보관할 공간이 별로 없었다는 점입니다. 객실에 제공된 음식이나 음료는 에스프레소 머신과 캡슐을 제외하고는 전혀 사용하지 않았습니다. 헬스장은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 시설도 충분했습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었고, 편안한 분위기도 마음에 들었습니다. (원문) This was very nice place to stay. I did enjoy the appearance and atmosphere of the lobby and outdoor areas. The young lady at the front desk was very kind, courteous and helpful. She ensured we would be able to locate our room and offered to answer any questions we had prior to leaving the desk. The room was nice and comfortable. The pools were very nice, and I especially liked the sand bottom at the pool entry. The food that was provided was good. My only complaints would be not having a microwave in the room and that the fridge was pretty full of items, so there was not much room for storing anything I brought in from outside. I did not use any of the provided in-room food or drinks with the exception of the espresso machine and pods. The gym was clean, orderly and sufficient. Overall, it was a nice stay, and I enjoyed the relaxing atmosphere.

(Google 번역 제공) 숙박은 장점과 단점이 공존했습니다. 환대가 눈에 띄게 부족했습니다. 프런트 데스크에서 인사도, 따뜻한 소통도 전혀 없었고, 이로 인해 방문 분위기가 차가워졌고, 숙박 기간 내내 모든 호텔 직원들과 소통하는 데 어려움을 겪었습니다. 내부 전화는 여러 번 받지 않아 간단한 요청조차 제대로 처리하지 못했습니다. 휴대전화를 사용할 때만 전화를 받을 수 있었습니다. 숙박 기간 중 이틀 동안 객실 바로 앞에서 결혼식과 리셉션이 열려 휴식을 취하거나 잠을 자기가 거의 불가능했습니다. 음악, 웃음소리, 그리고 사람들의 소음은 늦은 저녁까지 이어졌고, 마치 객실 밖이 아니라 객실 안에서 행사가 진행되는 것 같았습니다. 리조트에서 이벤트를 진행하는 것이 리조트 경험의 일부라는 것을 이해하고 감사하게 생각하지만, 사전 공지나 아무런 고려 없이 바로 객실 바로 옆에서 이벤트를 진행한 것은 매우 불편했습니다. 간단히 미리 알려주거나 객실 변경 옵션을 제공했더라면 더 편안하고 즐거운 숙박을 보장받을 수 있었을 것입니다. TV 시스템은 혼란스럽고 신뢰할 수 없었으며, 살사(사소하지만 의미심장한 부분)는 정말 끔찍했습니다. 긍정적인 측면으로는, 스파 직원들이 훌륭했습니다. 전문적이고 친절하며 숙련된 서비스를 제공했습니다. 벨에어 운전기사도 훌륭했습니다. 친절하고 도움이 되었고, 이동이 편리했습니다. 리조트 부지는 아름답고 잘 관리되어 있었고, 객실도 매우 깨끗했습니다. 전반적으로 분위기와 잠재력은 훌륭하지만, 고객 경험은 따뜻함과 세심한 배려가 더해지면 훨씬 더 좋아질 수 있습니다. (원문) Our stay had both highlights and disappointments. There was a noticeable lack of hospitality — no greetings or warm interactions from the front desk, which set a cold tone for the visit and continued on throughout our stay with all hotel staff interactions. Internal calls went unanswered multiple times, which made simple requests frustrating. Calls were only responded to when we used our cell phones. There was a wedding and hosted reception held directly outside our room on 2 nights of our stay, which made it nearly impossible to relax or sleep. The music, laughter, and crowd noise went late into the evening, and it felt as though the event was happening inside our room rather than outside of it. We understand and appreciate that events are part of the resort experience, but hosting one directly beside guest accommodations without notice or any sound consideration was extremely disruptive. A simple heads-up or a room change option would have gone a long way in ensuring a more comfortable and enjoyable stay. The TV system was confusing and unreliable, and the salsa (a small detail, but telling) was genuinely terrible. On the positive side, the spa providers were excellent — professional, kind, and skilled. The Bell-Aire driver was also wonderful — friendly, helpful, and made getting around easy. The resort grounds are beautiful and well-maintained, and our room was very clean. Overall, there’s a great vibe and potential here, but the guest experience could be much better with more warmth and attention to detail.

(Google 번역 제공) 스코츠데일의 스콧 리조트는 정말 보석 같아요! 레트로한 분위기와 현대적인 고급스러움이 어우러져 스타일리시하면서도 아늑한 부티크 리조트 같은 느낌을 선사합니다. 규모가 정말 마음에 들어요. 너무 크지도 작지도 않고, 너무 크지도 않아요. 아늑한 분위기를 느끼면서도 훌륭한 편의시설을 제공하기에 딱 알맞은 규모예요. 스코츠데일 올드타운 근처에 위치해 접근성도 최고예요. 레스토랑, 수영장, 풀 바 모두 편리하고, 수영장 주변 분위기는 편안하고 재미있으면서도 활기가 넘치는 독특한 분위기를 자아냅니다. 전반적으로 이 리조트는 독특하고 기억에 남는 분위기를 자랑하며, 그 매력이 돋보입니다. 저는 출장으로 묵었는데 너무 만족스러워서 이번 휴가 때 꼭 다시 방문할 생각입니다. 스코츠데일을 방문하신다면 꼭 한번 방문해 보세요! (원문) The Scott Resort in Scottsdale is such a gem! It has a totally retro vibe blended with modern luxury, giving it the feel of a boutique resort that’s both stylish and welcoming. I love the size — not too big and overwhelming, but not too small either. It’s just the right scale to feel intimate while still offering great amenities. The location near Old Town Scottsdale is perfect, and everything on the property is super easy to access. The restaurant, pool, and pool bar are all convenient, and the atmosphere around the pool has so much character — relaxed, fun, and full of energy. Overall, this resort has a unique and memorable vibe that makes it stand out. I stayed here for business and enjoyed it so much that I’ll definitely be coming back for a second visit, this time for vacation. Highly recommend checking it out if you’re visiting Scottsdale!

(Google 번역 제공) 조금 일찍 체크인할 수 있어서 정말 고마웠습니다. 로비도 좋았고 수영장도 좋았습니다. 그 외에는 아주 평범했습니다. 리조트 요금에 포함된 교통편은 이용하지 않았지만, 괜찮은 편의 시설인 것 같습니다. 객실 자체는 평범했고 특별한 것은 없었습니다. 예산을 고려하여 룸서비스를 원하신다면 버거 + 콥 샐러드 + 23% 수수료 + 5달러 수수료 + 22% 팁, 즉 83달러를 내셔야 합니다. 저희가 참석한 결혼식은 정말 멋졌지만, 소음도 심했습니다. 제가 옆방에 묵는 단골 손님이었다면 소음 때문에 속상했을 겁니다. 사랑하는 사람들과 특별한 날을 기념하거나 분위기 때문에 추가 비용을 지불하는 것이 마다하지 않는다면, 그만한 가치가 있는지 잘 모르겠습니다. 2박에 800달러(결혼식 블록 할인을 적용하더라도)라면 다른 곳을 알아볼 것 같습니다. (원문) We were able to check in a little early, which was appreciated. The lobby was great and so was the pool area. Beyond that it was very average. While we didn’t use the transportation included with the resort fee, it does seem like a nice amenity. The room itself was fairly ordinary and nothing special. If you’re mindful about spending and want room service: a burger + Cobb salad + 23% fee + $5 fee + 22% tip ≈ $83. The wedding we attended was a blast, but we were also loud. If I was a regular guest with an adjacent room to the event I’d be upset with the noise. Unless you’re celebrating a special occasion with loved ones or don’t mind paying extra for the atmosphere, I’m not sure it’s worth the price. At $800 for two nights (even with a wedding block discount), I would likely look elsewhere.

(Google 번역 제공) 아름다운 자연경관과 스테이케이션이나 휴가를 즐기기에 좋은 편안한 장소입니다. 저는 여기서 브런치만 먹고 숙소를 걸어다녔기 때문에 지금으로서는 객실에 대한 평가를 내릴 수 없습니다. 하지만 숙소에는 해먹이 있습니다. 잔디, 나무, 수영장, 훌륭한 음식과 바, 로비는 매우 아늑하고 큰 벽난로와 넓은 소파 좌석 공간, 테이블이 있어 마치 열대 휴가에 온 듯한 느낌을 줍니다. 하룻밤 묵어보고 객실에 대한 생각을 업데이트하겠습니다. (원문) Beautiful setting and a great relaxing place to hang out for staycation or vacation. I only ate brunch here and walked the property so I can not rate the rooms at this point. However the property has hammocks. Grass , trees, pools, great food and bar , lobby is very inviting and gives you the feel you are more in a tropical vacation with big fireplace and large couch seating areas and tables. I will update thoughts on the room once I stay the night.

(Google 번역 제공) 끔찍한 경험이었습니다. 호텔은 멋졌지만, 큰 결혼식장 옆 방에 배정되었고, 리셉션은 저희 방 앞 잔디밭에서 진행되었는데도 아무런 안내도 없이 진행되었습니다. 밤 10시 30분까지 하우스 뮤직이 울려 퍼지고, 바로 옆 방에서는 파티가 진행 중이었는데 호텔 직원들은 파티를 조용히 시키려고 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 아내와 저는 호텔 내에서 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모르는 상태에서 이 호텔을 예약한 것을 전혀 예상하지 못했습니다. 객실 디자인은 좋았지만, 욕실 샤워실 배수구에서 하수구 냄새가 나고 욕실 전체가 냄새가 가득 차서 정말 끔찍했습니다. 이곳에서의 경험에 매우 실망했고, 멋진 건축과 디자인으로 온라인에서는 잘 소개되었지만 실망스러웠습니다. 코트야드 메리어트에서 반값에 이보다 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같습니다. 이곳은 "도저히 못 가는" 숙소 목록에 올랐습니다. (원문) Horrible experience. Nice looking hotel, but they put us in a room adjacent to a major wedding with the reception happening in front of our room on the grass without letting us know. House music pounded until 10:30pm and there was a party going on in the room next to us and the hotel staff did nothing to quiet them either. Not what my wife and I expected booking this with no communication about what was happening on property. The room design was nice, but the bathroom shower had a sewer smell emitting from the drain that filled the whole bathroom and smelled horrible. Very dissapointed with the experience at this place, and bummed because it presented well online with nice architecture and design. Better experience at a courtyard marriot for half the price. This place is on the "ditch" list.

(Google 번역 제공) 볼더스 리조트는 럭셔리와 매혹적인 자연이 조화를 이루는 특별한 경험을 선사합니다. 아름다운 암석 지층과 숨 막힐 듯 아름다운 전망 속에 자리 잡은 이곳은 평온함과 프라이버시를 보장합니다. 넓고 세련된 객실은 모든 현대적인 편의시설을 갖추고 있습니다. 리조트에는 고급 스파와 세계 각국의 요리를 선보이는 다양한 레스토랑이 마련되어 있습니다. 골프, 사이클링, 하이킹 등 다채로운 액티비티는 더욱 특별한 경험을 선사합니다. 친절하고 전문적인 직원들은 모든 면에서 편안하고 즐거운 숙박을 보장합니다. (원문) منتجع بولدرز تجربة فريدة من نوعها تجمع بين الفخامة والطبيعة الساحرة. يتميز بموقعه وسط تكوينات صخرية مذهلة ومناظر خلابة تمنح شعورًا بالهدوء والخصوصية. الغرف واسعة ومصممة بذوق رفيع مع توفير جميع وسائل الراحة الحديثة. المنتجع يضم سبا فاخر وخيارات متعددة لتناول الطعام بمذاقات عالمية. الأنشطة المتنوعة مثل الجولف، ركوب الدراجات، والمشي في المسارات الطبيعية تضيف قيمة للتجربة. فريق العمل ودود ويحرص على تلبية جميع الاحتياجات باحترافية عالية، مما يجعل الإقامة ممتعة ومريحة بكل المقاييس

(Google 번역 제공) 회사 휴양으로 이곳에 왔습니다. 이틀 동안 머물렀는데 떠나고 싶지 않았어요! 정말 아름다운 곳이에요. 부지에서 작은 야생 동물들을 볼 수 있었는데, 이 리조트의 매력을 한층 더해 주었습니다. 이곳 사람들은 정말 친절하고 배려심이 많았습니다. 저희 일행은 리조트의 야외 공간에서 저녁 타코를 먹었습니다. 직원들도 친절하고 음식도 정말 훌륭했습니다! 그 전에는 여러 코트 중 한 곳에서 피클볼을 했고, 다른 동료들은 세계적인 수준의 골프 코스에서 골프를 쳤습니다. 이곳에서 정말 멋진 시간과 경험을 했습니다! (원문) Came here on a company retreat. We stayed 2 days and never wanted to leave! This place is so beautiful. We saw small wildlife on the property which only adds to the charm of this resort. The people here were very nice and accommodating. Our company had an evening taco dinner at one of their outside venues. The staff was wonderful and the food was amazing! Earlier we played pickleball on one of their many courts while some of our other co-workers played golf on their world-class courses. We had a wonderful time and experience here!

(Google 번역 제공) 주변 경관이 정말 아름다워요! 모든 서비스가 훌륭했고, 직원들은 따뜻하게 맞아주시려고 최선을 다해 주셨어요! 스파에는 훌륭한 헬스장, 사우나, 스팀룸 등이 마련되어 있었어요. 로맨틱한 휴가나 잠시 벗어나 활력을 되찾고 싶은 분들께 강력 추천합니다. (원문) Such incredible views all around! The service was excellent all around and the staff went out of their way to make you feel welcomed! The spa had a great gym, sauna, steam rooms, etc. Would highly recommend for a romantic getaway or just to get away and rejuvenate.

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 리조트 시설은 정말 아름답고 주변 풍경은 정말 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 특히 스파와 수영장이 정말 마음에 들었는데, 둘 다 여행의 하이라이트였습니다. 처음에는 부정적인 후기 때문에 조금 망설였지만, 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 객실은 깨끗하고 넓으며 매우 편안했습니다. 하우스키핑 직원은 매일 청소를 꼼꼼하게 해 주었고, 객실 내 커피 머신과 매일 제공되는 물 보충 같은 편의시설도 매우 만족스러웠습니다. 셔틀 서비스도 훌륭했습니다. 문자 메시지로 빠르고 쉽게 요청할 수 있어서 리조트 내 이동이 정말 편리했습니다. 리조트 곳곳에 제빙기가 있어서 7월의 더위에도 아주 편리했습니다. 숙박 중에 제빙기 하나가 고장 났었는데, 신고하자 바로 수리해 주었습니다. 수영장의 음료나 음식 서비스는 전혀 문제가 없었습니다. 오후 5시까지 메인 수영장에서 주문할 수 있었고, 특히 5성급 리조트라는 점을 고려하면 가격이 매우 합리적이었습니다. 커플 마사지도 예약했는데, 정말 환상적이었고 그만한 가치가 있었습니다. 전반적으로 직원들은 친절하고 세심해서 저희의 숙박을 정말 특별하게 만들어 주었습니다. 건설적인 피드백은 다음과 같습니다. • 야외 조명 몇 개가 작동하지 않아 밤 분위기에 약간 영향을 미쳤습니다. • 낮에 약간의 단수가 있었지만, 저희는 이미 밖으로 나가야 했기 때문에 큰 문제는 아니었습니다. • 스파의 남성 샤워실에는 온수가 나오지 않았습니다. 이 문제를 해결하면 스파 경험이 훨씬 더 좋아질 것입니다. 정말 즐거운 시간을 보냈고 꼭 다시 방문할 것입니다. 저희 경험은 부정적인 리뷰와는 전혀 달랐습니다. 오히려 그 반대였습니다! (원문) We had a wonderful stay at this resort! The property is stunning and the surrounding scenery is absolutely breathtaking. We especially enjoyed the spa and pool — both were highlights of our trip. Admittedly, we were a bit hesitant at first due to some of the negative reviews, but our experience was entirely positive. Our room was clean, spacious, and very comfortable. Housekeeping did a great job with daily cleanings, and amenities like the in-room coffee machine and daily water restocking were appreciated. The shuttle service was excellent — fast and easy to request via SMS, which made getting around the resort incredibly convenient. There are also ice machines conveniently located throughout the property, which was a nice touch during the July heat. One was out of order during our stay, but it was fixed promptly after we reported it. We had no issues with drink or food service at the pool. In fact, we were able to order both at the main pool area until 5 p.m., and found the prices to be very reasonable, especially for a five-star resort. We also booked a couple’s massage, which was fantastic and well worth it. Overall, the staff was friendly, attentive, and made our stay feel truly special. As for constructive feedback: • A few outdoor lights weren’t working, which slightly affected the ambiance at night. • There were minor water outages during the day, though they didn’t impact us much as we were already heading out. • The men’s showers in the spa didn’t have hot water — resolving that would improve the spa experience even more. We had a great time and would absolutely return. Our experience did not reflect the negative reviews at all — quite the opposite!

(Google 번역 제공) 훌륭한 객실과 전망을 갖춘 환상적인 숙소입니다. 정원은 산책하기에도 좋습니다. 서비스는 최고 수준입니다. 주차장에서 객실까지 짐을 운반하려면 골프 카트를 이용해야 합니다. (원문) Fantastic place with great rooms, views and the grounds are nice to walk. The service is top notch. I will note you have to be shuttled around in golf carts to bring your luggage from the parking lot to your room.

(Google 번역 제공) 스코츠데일의 아름다운 럭셔리 호텔. 훌륭한 서비스와 아름다운 스파도 있습니다. 골프도 즐기실 수 있습니다. 하루 종일 편안하게 플레이하세요. 곳곳에 아름다운 선인장이 있어요! 바로 애리조나입니다. (원문) Beautiful luxury hotel in Scottsdale. Great service and beautiful SPA. You can enjoy golf, too. Relax and play all day. Beautiful cactus everywhere! It’s Arizona

(Google 번역 제공) 보통 저는 좋은 리뷰든 나쁜 리뷰든 자주 쓰는 편은 아니지만, 이번 리뷰는 꼭 공유해야 할 것 같습니다. 볼더스에서 6박을 묵었습니다. 이 리조트에는 정말 놀라운 점이 많습니다. 특히 웅장한 경관은 말할 것도 없죠. 사막 한가운데 펼쳐진 "바위"와 선인장, 울창한 골프 코스, 그리고 온갖 야생 동물들은 이곳을 진정한 경험으로 만들어 줍니다. (이런 경험을 포착하기 위해 가족사진 촬영을 위해 전문 사진작가까지 고용했습니다.) 리조트 곳곳을 안내해 주는 골프 카트도 정말 마음에 들었습니다. 정말 친절한 서비스였습니다. 리조트와 객실 모두에서 몇 가지 아쉬운 점이 있었지만, 처음에는 그냥 지나칠 뻔했습니다. 리조트의 웅장한 위엄이 그 모든 것을 상쇄해 주었기 때문입니다. 리조트에 대해 말하자면, 메인 수영장은 솔직히 보기에도, 느껴지지도 않을 정도로 깨끗하지 않았고, 꼼꼼하게 청소해야 했습니다. 메인 수영장 화장실도 너무 더러웠습니다. 종이 타월이 산더미처럼 쌓여 있었고, 화장지도 곳곳에 젖어 있었습니다. 방에 대해 말씀드리자면, 샤워기에서 누군가 쓸 때마다 바닥에 물이 콸콸 쏟아졌어요... 수건 세 장을 써야 닦을 수 있었죠. 타일/돌 바닥은 정말 깨끗해 보였어요. 발이 더러웠고 양말 없이는 침대에 눕지도 못했어요. 바닥에는 먼지, 흙, 모래가 사방에 널려 있었어요. 침대 시트와 수건만 갈아주는 것 이상으로 방을 철저히 청소해야 했어요. 하지만 또다시, 우리는 그냥 넘어가기로 했어요. 그런데 결정적인 실수가 있었어요. 마지막 날 밤, 방에서 세 군데나 눈에 띄는 곳을 발견했어요. 전에는 없던 쥐 똥이었죠 (100% 확실해요!). 방을 자세히 살펴보니 미니 냉장고 근처, 책상 아래, 협탁 아래 등에서 더 많은 똥이 발견됐어요. 🤢 그때 갑자기 발코니 밖 나무에 엉뚱하게 흩어져 있던 "회색 돌"이 뭔지 알게 됐어요. 쥐 미끼 덫(아마존/월마트)인 것 같았어요. 체크아웃을 하려던 참이었는데, 밤 10시가 다 되어서 너무 지쳐서 아침에 프런트 데스크에 이야기하기로 했습니다. 이 리뷰를 올리는 이유는 프런트 데스크에서 받은 답변 때문입니다. 사진을 보여주고 발견한 내용을 설명했습니다. 제가 들은 건 사과라고 할 수 있을 것 같습니다. 그런데 100달러 할인이나 포인트 중 하나를 제안받았습니다. "그들이 저를 입 다물게 하고 내보내려고 하는 것 같았어요."라고 말했습니다. 하지만 제 생각에는 이건 너무 심하고 "야생 동물"을 넘어서는 문제입니다. 저희는 그들이 "덫" 때문에 설치류 문제가 있다는 걸 알고 있었지만, 설치류 문제가 있는 방에 투숙객을 배치해서는 안 된다고 생각합니다. 감히 말씀드리자면, 세균, 질병, 그리고 다섯 번째 문제? 만약 투숙객의 면역 체계가 약해져 설치류 배설물 더미 때문에 병에 걸린다면 어떻게 될까요? 절대 용납할 수 없습니다. 맙소사. (원문) Usually I'm not a frequent reviewer....good or bad. But, this is one that needs to be shared. We stayed for 6 nights at The Boulders. There are so many things about this resort that are truly remarkable - obviously the majestic views of the grounds. The actual "boulders" sprawled amongst the views in the desert with the cacti, the lush golf course and all the wildlife make this truly an experience. (We even hired a professional photographer for family photos to capture this experience.) We enjoyed the golf carts that would escort you around property, such a nice touch. We noticed a few things within both the property and our room, but initially would have overlooked them because we felt they were minor since the property majesty made up for so much. Regarding the property - the main pool did not honestly look or even feel clean, needed a good scrubbing. The restroom facilities at the main pool were also filthy: mounds of paper towels, wet toilet paper everywhere. Regarding our room: the shower leaked a lake onto the floor whenever anyone used it...took 3 towels to mop it up. The tile/stone floor never felt clean - our feet were filthy and I refused to get into the bed without socks. I noticed dirt, grit, dust everywhere on the floor. The room needed a deep cleaning, beyond changing sheets and towels. But again - we were willing to overlook it. But the FINAL STRAW: on our last night we noticed 3 separate, yet obvious spots in our room: some form of rodent droppings that were not there before (100% sure about this!) Upon closer inspection around the room, there were more droppings found...near the mini-fridge, under the desk, under the nightstand. 🤢 Suddenly, we then understood what the out of place "grey rocks" were scattered in the trees outside our balcony - these appeared to be rodent bait traps (Amazon/Walmart). We decided to deal with it, and tell the front desk in the morning because we were checking out and were exhausted as it was almost 10pm at this point. The reason I'm posting this review is the response I received from the front desk. I showed the photos and explained what we found. I guess you could call what I heard was an apology - and was then offered either $100 off our bill or points. I gathered they wanted to shut me up and get me out, noted. But, to me - this is FOUL and goes beyond "wildlife." Our belief is they knew there was a rodent problem due to the "traps" but guests should not be put in rooms with rodent issues. Dare I say - germs, diseases, fifth? What if your guest has a weakened immune system and becomes ill from the piles of rodent droppings? Unacceptable. PERIODT.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 신혼여행으로 Andaz Scottsdale Resort & Bungalows에 묵었는데, 처음부터 끝까지 정말 최고였습니다. 리조트 자체도 정말 멋졌어요. 객실은 넓고 아름답게 디자인되어 프라이빗하면서도 편안한 느낌을 주었습니다. 음식은 매 식사마다 훌륭했고, 세심한 디테일과 풍미가 돋보였습니다. 수영장은 휴식과 럭셔리가 절묘하게 어우러진 완벽한 곳이었고, 애리조나의 따스한 햇살을 만끽하며 시간을 보내는 것도 정말 즐거웠습니다. 모든 경험은 잊을 수 없었고, 직원들은 저희가 특별하게 느껴지도록 최선을 다해 도와주었습니다. 신혼여행을 기념하기에 이보다 더 좋은 곳은 없었을 겁니다. 다시 방문하고 싶어요! 다시 한번 감사드립니다! (원문) My wife and I stayed at Andaz Scottsdale Resort & Bungalows for our honeymoon, and it was absolutely incredible from start to finish. The resort itself is stunning – the rooms were spacious, beautifully designed, and felt private and relaxing. The food was outstanding at every meal, with so much attention to detail and flavor. The pools were perfect, offering the ideal mix of relaxation and luxury, and we loved spending time there soaking up the Arizona sunshine. The entire experience was unforgettable, and the staff went above and beyond to make us feel special. We couldn’t have asked for a better place to celebrate our honeymoon and can’t wait to come back! Thanks again!

(Google 번역 제공) 저는 리뷰를 거의 쓰지 않지만, 이번 경험은 정말 리뷰를 남길 만한 가치가 있었습니다. 결혼 1주년을 기념하기 위해 안다즈 스코츠데일을 예약했는데, 예약할 때 그 사실을 분명히 했습니다. 컨시어지가 24~48시간 내에 연락해서 스파 서비스를 예약해 주겠다고 했지만, 3일이 지나도 연락이 없었습니다. 다시 문의해 보니 팔로 베르데 스파는 제가 직접 예약해야 한다는 안내를 받았습니다. 처음부터 알려줬으면 좋았을 정보였습니다. 스파 측은 결혼기념일이라고 설명하고 필요하면 추가 요금을 내겠다고 했는데도 커플 마사지를 해주려는 노력을 전혀 하지 않았습니다. 결국 제가 다른 곳으로 옮겨질 무렵, 숙박 전날에는 모든 예약이 꽉 찼습니다. 남편에게 특별하고 편안한 경험을 선사하고 싶었지만, 다른 리조트에서 스파 트리트먼트를 예약하고 저녁 식사 예약을 위해 서둘러야 했습니다. 직원들은 전혀 공감하지 않았고, 유일한 "제안"은 샴페인과 초콜릿으로 코팅된 딸기뿐이었습니다. 그것도 제가 부담해야 했고, 200달러가 추가로 지불해야 했습니다. 숙박 후 방갈로에 두고 온 물건 때문에 전화해서 하우스키핑(소피아)에게 음성 메시지를 남겼는데, 며칠이 지나도 아직 답장이 없네요. 오해는 마세요. 호텔은 아름답습니다. 하지만 속담처럼, 내면이 못생기면 외면도 못생긴 법이죠. 1박에 거의 1,000달러에 달하는 방갈로 숙박에 훨씬 더 나은 소통, 공감, 그리고 끝까지 책임질 거라고 기대했습니다. 좋은 후기를 가진 LGBTQ+ 친화적인 리조트들을 찾아본 후 안다즈를 선택했지만, 이번 경험은 기대에 못 미쳤습니다. 안다즈 스코츠데일은 훌륭할 수도 있지만, 고객 서비스와 진심 어린 환대는 절실히 필요합니다. (원문) I rarely post reviews, but this experience truly warranted one. I booked Andaz Scottsdale to celebrate my first wedding anniversary and made that clear when reserving. I was told the concierge would contact me within 24–48 hours to arrange spa services, but three days passed with no call. When I followed up, I was told to book the Palo Verde Spa myself—information that could’ve been shared from the start. The spa made no effort to accommodate a couples massage, even after I explained it was our anniversary and offered to pay more if needed. By the time I was finally transferred—the day before our stay—everything was fully booked. I wanted this to be a special, seamless experience for my husband, but instead we had to book spa treatments at a different resort and rush through our evening just to make dinner reservations. Staff showed little empathy, and the only “gesture” offered was champagne and chocolate-covered strawberries BUT at my expense, adding another $200. After our stay, I called about an item I left in our bungalow, left a voicemail with housekeeping (Sophia), and still haven’t received a callback days later. Don’t get me wrong—the hotel is beautiful. But as the saying goes, if you’re ugly on the inside, you’re ugly on the outside too. For a nearly $1,000 one-night bungalow stay, I expected far better communication, empathy, and follow-through. I chose Andaz after researching LGBTQ+-friendly resorts with great reviews, but this experience fell flat. Andaz Scottsdale could be exceptional—but it desperately needs a reset in customer service and genuine hospitality.

(Google 번역 제공) 커플 휴가를 위해 안다즈 스코츠데일 리조트에 묵었는데, 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다. 리조트는 고요하고 차분하며 아름답게 관리되어 있어 편안한 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋습니다. 산책로는 평화롭고 나무가 가득하며, 많은 과일나무가 매력을 더합니다. 방갈로 스타일의 객실은 편안하고 잘 디자인되어 있었지만, 객실 내 전화가 작동하지 않아 조금 불편했습니다. 리조트 내 레스토랑의 메뉴는 제한적이었지만 음식은 신선하고 맛있었습니다. 특히 팬케이크는 지금까지 먹어본 것 중 최고였습니다! 리조트의 전반적인 분위기는 고요하고 활력을 되찾아 주는 곳으로, 자연스럽고 우아한 분위기 속에서 휴식을 취하고 싶은 커플에게 이상적입니다. 스코츠데일에서 조용하고 상쾌한 휴가를 보내고 싶다면 강력 추천합니다. (원문) We stayed at the Andaz Scottsdale Resort for a couple’s getaway and had a lovely experience overall. The property is serene, calm, and beautifully maintained — perfect for a relaxing escape. The walkways are peaceful and tree-filled, with lots of fruit trees adding to the charm. The bungalow-style rooms were comfortable and well-designed, though our in-room phone wasn’t working, which was a small inconvenience. The on-site restaurant has a limited menu, but the food was fresh and flavorful. The pancakes, in particular, were some of the best we’ve ever had! The overall vibe of the resort is tranquil and rejuvenating — ideal for couples looking to unwind in a natural, elegant setting. Would definitely recommend for a quiet and refreshing getaway in Scottsdale.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요! 이곳에서의 숙박이 정말 마음에 들었어요. 프라이버시가 보장되는 멋진 객실이었어요. 조용하고 차분해서 편안하게 쉴 수 있었어요. 직원들은 매우 친절하고 전문적이며 서비스 정신도 훌륭했습니다. 레스토랑(Weft & Warp)에서 저녁을 먹었는데, 파스타와 생선 요리가 정말 훌륭했고, 아침 식사도 제공해서 정말 좋았습니다. 이 멋진 호텔에 다시 방문할 기회가 있으면 좋겠습니다. 강력 추천합니다. (원문) This is a great spot! We loved our stay here: great room with a lot of privacy. Quiet and calm, so easy to just chill. Staff very friendly, professional and serviceminded. We had dinner in the restaurant (Weft & Warp) which was great (pasta and fish) where they also serve breakfast (was also great). I hope I get a chance to return to this great hotel. I recommend this place.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 곳이에요. 기대 이상이었어요. 직원들도 친절하고 정말 친절했어요! 무료 웰컴 드링크와 선인장 보드카 레모네이드가 정말 마음에 들었어요. 저녁에 나눠준 스모어 키트도 너무 귀엽고, 아침에는 맛있는 패스티도 있었어요. 정원도 아름다웠고, 산책로와 아름다운 정원도 구경할 수 있었어요. 곳곳에 화덕이 있어서 편히 쉴 수 있었어요. 스파 트리트먼트와 모든 편의시설이 정말 마음에 들었어요. 무료 객실 업그레이드도 받았고, 사리넨 스위트룸도 정말 마음에 들었어요. (원문) This place is great. It exceeded my expectations. The staff was wonderful and so helpful! We really appreciated the free welcome drinks, a prickly pear vodka lemonade. The s’mores kits at night were so cute, and there was delicious pasties in the morning. The grounds were beautiful and had lots of paths to walk and beautiful gardens to admire. There are fire pits all over to plop down by. We loved our spa treatments and all of the amenities. We got a free room upgrade and really loved the saarinen suite.

(Google 번역 제공) 사막의 세련미가 돋보이는 아름다운 미드센추리 모던 호텔! 레스토랑 메뉴는 한정적이지만 모든 것이 완벽하게 준비되어 있었습니다. 새우 카레 애피타이저와 플랭크 스테이크는 정말 훌륭하게 조리되어 강력 추천합니다! 서비스는 세심하고 신속했으며, 방해가 되지 않으면서도 훌륭했습니다. 덕분에 저와 게스트는 편안하게 식사를 하면서 이야기를 나누고, 담소를 나누며 아름다운 풍경을 감상할 수 있었습니다. 호텔, 레스토랑, 리조트 모두 강력 추천합니다! (원문) Beautiful mid century modern hotel with desert chic! The restaurant has a limited menu, but everything was done to perfection. Highly recommend the shrimp curry appetizer and flank steak, cooked perfectly! The service was attentive, prompt, excellent without being intrusive and allowed me and my guest time to talk, catch up and enjoy the scenic beauty while casually dining. Highly recommend the hotel, restaurant and resort!

(Google 번역 제공) 이곳에서의 기념일 휴가를 정말 즐겼습니다. 웰컴 칵테일과 쿠키는 언제나 최고의 선물입니다. 방갈로는 넓었고, 만난 모든 직원들이 친절하고 적극적으로 도와주었습니다. 수영장은 너무 차가웠지만, 온수 욕조는 따뜻했습니다. 근처에 맛집도 많고, 하이킹이나 기타 관심 있는 활동도 차로 금방 갈 수 있습니다. 피닉스 공항에서 20분 거리에 있습니다! (원문) Thoroughly enjoyed our anniversary getaway here. Welcome Cocktail and cookies are always a perk. Bungalow was spacious. Every staff member we met was pleasant and eager to help. Pool was too cold for us but hot tub was welcoming. Close to plenty of eats and a short drive to hikes or whatever interests you. Only 20 minutes from phoenix airport!

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 세나 하우스에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 최고의 환대와 넓고 티끌 하나 없이 깨끗한 객실이 정말 편안했습니다. 인테리어도 마음에 들었고, 객실에 냉장고가 있어서 더욱 좋았습니다. (전자레인지가 있었으면 더 좋았겠지만, 프런트 데스크 직원들이 음식을 데워주셔서 정말 만족스러웠습니다.) 칵테일도 정말 훌륭했습니다. 바텐더들이 ​​저희 고향에서 제일 좋아하는 음료(호스페더)까지 만들어 주었는데, 정말 훌륭했습니다! 룸서비스도 정말 훌륭했습니다. 바쁜 주말 밤에도 음식이 따뜻하고 빠르게 나왔고, 모든 메뉴가 정말 맛있었습니다. 정말 만족스러운 경험이었고, 꼭 다시 방문할 거예요. 팀원 모두 정말 최고예요! 앞으로도 좋은 일만 가득하세요! 👏🏾 (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We had such a great stay at Senna House! The hospitality was top-notch and our room was spacious, spotless, and super comfortable. Loved the decor and appreciated having a fridge in the room (a microwave would’ve been nice, but the front desk staff were happy to warm up our food, which worked out perfectly). The cocktails were excellent—bartenders even made our hometown favorite drink (a Horsefeather) and nailed it! Room service was another highlight: food came out hot and fast even on a busy weekend night, and everything we tried was delicious. We truly loved our experience and will absolutely be back. Bravo to the whole team—keep it up! 👏🏾

(Google 번역 제공) 시설은 아름답고 잘 관리되어 있어 따뜻하고 환영하는 분위기를 자아냅니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 숙소가 바 근처에 있어서 밤에 음악 소리 때문에 약간 시끄러울 수 있지만, 훌륭한 서비스가 그 모든 것을 상쇄하고도 남습니다. 저는 주로 우버를 이용했기 때문에 발레파킹 직원과 소통할 기회가 많지 않았지만, 직원들은 매우 친절했습니다. 언제든 문을 열어주고 짐을 옮겨주는 등 항상 친절하게 응대해 주었습니다. 숙소 전체가 깨끗하고, 하우스키핑 팀은 객실을 깨끗하고 편안하게 유지하는 데 최선을 다합니다. 침대도 매우 아늑해서 편안하게 쉴 수 있었습니다. 전반적으로 멋진 경험이었습니다. 구내 레스토랑도 있는데, 저는 이용해보지 못했습니다. (원문) The facilities are beautiful, well-maintained, and create a warm, welcoming atmosphere. I truly enjoyed my stay. The property is close to the bar area, so it can get a bit noisy at night due to the music, but the excellent service more than makes up for it. I mostly used Uber, so I didn’t interact much with the valet staff, but they were very courteous—always ready to open the door and assist with luggage. The entire place is spotless, and the housekeeping team does an outstanding job keeping the rooms clean and comfortable. The beds are very cozy, making for a restful stay. Overall, it was a wonderful experience. There’s also a restaurant on-site, though I didn’t get a chance to try it.

(Google 번역 제공) 이 호텔의 환대가 얼마나 훌륭한지 말로 표현할 수가 없습니다. MJ는 세상에서 가장 훌륭합니다. 그녀는 정말 최고입니다. 저는 여기에 온 지 이틀밖에 안 되었지만, 그 짧은 이틀 동안 그녀의 최고의 환대에 대해 할 이야기가 많습니다. 간략하게 하나만 말씀드리겠습니다. 아내와 로비를 지나가는데, 아내가 방에 물이 더 필요하다고 말했습니다. 손님과 통화하던 중 MJ가 아내가 저에게 그 말을 하는 것을 우연히 들었습니다. MJ는 저를 보고 "___호실에 계세요?"라고 입 모양으로 말했습니다. 저는 고개를 끄덕였고, 10분 후 생수 두 병이 방에 도착했습니다. 별 6개를 줄 수 있다면 6개를 주고 싶습니다. 그녀와 그녀가 우리 가족에게 베푼 환대에 너무나 감명받았습니다. (원문) I simply cannot express how great the hospitality at this hotel is. MJ is out of this world good. She is just over the top great. I’ve been here for just two days, and in those short two days I have multiple stories I could tell about her over the top hospitality. For the sake of brevity I’ll stick to just one. As my wife and I were walking through the lobby, my wife mentioned we need more water for our room, while on the phone with a guest, MJ overheard my wife say that to me, MJ looked at me, mouthed the words “you’re in room ___ right?” I nodded, and 10 minutes later two bottles of water showed up to our room. If I could give 6 stars I would, beyond impressed with her and the hospitality she provided my family.

(Google 번역 제공) 위치는 좋아요... 하지만 루프탑 수영장이 오픈하지 않고 아무런 서비스도 없다는 게 정말 어이가 없네요. 간식과 음료는 직접 가져오세요. 직원 몇 명에게 물어봤는데 무슨 일이 일어나고 있는지, 일정은 어떻게 되는지 아무도 몰랐어요. 저희는 목요일/금요일에 스테이케이션을 했는데, 오전 10시에서 오후 1시, 오후 3시에서 오후 6시 사이에 수영장을 이용했는데, 아래층으로 내려가서 물건을 가져가야 했어요. 직원 한 명이 풀 바는 주말에만 운영한다고 하더군요. 광고도 안 했고요. 게다가 키 카드도 대부분 작동하지 않아서 관리 직원이 계속 와야 했어요. 이곳의 분위기와 아이디어는 멋지지만, 실제로 숙박하는 건 재미없고 대부분 불편했어요. (원문) Cool location... but super stupid that the roof top pool is not open and has no service. Bring your own snacks and drinks. I asked several staff members and no one knew what was going on or rhe schedule. We did a stay-cation on a Thursday/friday and we tried pool between 10-1 pm and 3pm-6pm and you have to go downstairs to get anything and bring it back up. 1 staff member told me the pool bar is only open on weekends? That is not advertised. Also our key cards didnt work most of the time and the maintenance guy had to keep showing up. The vibe and idea of this place is cool but the actuality of the stay was not fun and mostly inconvenient

(Google 번역 제공) 훌륭한 고급 호텔입니다. 주변에 훌륭한 레스토랑이 많아 위치가 좋습니다. 피트니스 센터도 정말 좋습니다. 웨이트 머신은 없지만, 최대 23kg까지 사용 가능한 덤벨과 케이블 머신이 있습니다. 펠로톤 자전거 2대, 러닝머신 4대, 일립티컬 2대, 로잉머신이 있습니다. 아주 만족스러운 숙박이었고 강력 추천합니다. (원문) Great upscale hotel. Nice location with great restaurants all around. The fitness center is really great too. No weight machines, but dumbbells up to 50lbs and a cable machine. 2 Peloton bikes 4 treadmills, 2 ellipticals, and a rowing machine. Very nice stay and would highly recommend.

(Google 번역 제공) 스코츠데일 올드타운까지 걸어갈 수 있는 깨끗하고 좋은 위치입니다. 다만, 오락 지구에 있는 파티 바 블록인 카멜백 로드는 시끄러웠습니다. 호텔 바는 늦게까지 시끄러운 음악을 틀어대니 바에서 떨어진 방을 요청하세요. 수영장은 건물 북쪽 2층에 있어서 오후 2시쯤까지는 햇빛이 가려져 있다가 마침내 모퉁이가 햇빛에 드러나서 아쉬웠습니다. 1박에 40달러인 발레파킹은 티켓에 있는 QR 코드를 사용하는데, 첫날밤 이후로는 작동하지 않았습니다. 아무도 수리할 수 없었고 전화할 방법도 없으니 차를 기다릴 준비를 하세요. (원문) Clean and good location within walking distance of Old Town Scottsdale. But noisy on Camelback Rd in a party block of bars in an entertainment disrict. The hotel bar plays loud music until late so request a room away from the bar. The pool was disappointing as it is only on the second floor on the Northside of the building which is shaded from the sun until about 2pm before a corner is finally exposed to the sun. The $40/night valet parking uses a QR code on your ticket that stopped working for me after the first night. Nobody could fix it and no way to call so be ready to wait for your car.

(Google 번역 제공) 정말 최고의 생일 파티를 여기서 보냈습니다! 모든 게 완벽했어요! 프런트 데스크 직원분들도 친절하고 좋았어요. 방도 정말 깨끗했고, 가운과 실내화를 제공해 주셨어요. 🥰 토요일마다 호텔 내 레스토랑이 활기 넘쳤고 음식도 맛있었어요. 정말 좋고, 깨끗하고 고급스러운 호텔이었어요. 꼭 다시 묵고 싶어요! (원문) I truly had the best birthday stay here! Everything was amazing! The front desk were nice and friendly. The rooms were super clean and gave us robes and house shoes 🥰 the restraunt on site was very lively on saturdays and the food was good. Good, nice, clean and upscale hotel. I would definitely stay here again!

(Google 번역 제공) 힐튼 기준 미달 이 호텔은 힐튼과 엠버시 스위트라는 이름을 사용하고 있지만, 제 경험은 해당 브랜드에서 일반적으로 나타나는 품질이나 일관성을 반영하지 못했습니다. 숙박 중 주요 문제는 다음과 같습니다. 1박 주차 요금 15달러 32온스 생수 5달러 부과 (부분적으로는 수돗물이 불쾌했기 때문) 이러한 문제들은 개별적으로는 사소해 보일 수 있지만, 전체적으로는 낮은 가치와 부주의한 경영진이라는 인상을 주었습니다. 고객의 편의에 집중하는 대신, 경험을 저해하는 방식으로 요금을 극대화하는 데 중점을 두는 것처럼 보였습니다. 힐튼은 전문성, 환대, 그리고 신뢰로 명성을 쌓아 왔습니다. 안타깝게도 이 호텔은 이러한 기대에 부응하지 못했습니다. 제 생각에는 현지 경영진이 여행객들이 힐튼 브랜드에 기대하는 합리적인 기준에 더 부합하도록 운영 방식을 재검토해야 합니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 것이며, 예비 고객들은 예약 전에 다른 대안을 신중하게 고려해 보시기를 권장합니다. (원문) Falls Short of Hilton Standards While this property carries the Hilton and Embassy Suites name, my experience did not reflect the quality or consistency typically associated with the brand. Key issues during my stay included: A $15 nightly parking fee. $5 charge for a 32 oz bottle of water, in part because the tap water was unpleasant. An air conditioning system that was unusually loud and disruptive. Individually, these may seem minor, but together they created an overall impression of poor value and inattentive management. Instead of focusing on guest comfort, the emphasis appeared to be on maximizing charges in ways that diminished the experience. Hilton has built a reputation for professionalism, hospitality, and trust. Unfortunately, this property did not meet those expectations. In my view, the local management should reassess its practices to better align with the standards travelers reasonably expect from the Hilton brand. I would not choose to stay here again, and I recommend that prospective guests carefully consider alternatives before booking.

(Google 번역 제공) 즐거운 숙박이었습니다. 힐튼 호텔에서는 피할 수 없는 기업의 온갖 헛소리와 짜증을 마주하는 건 싫지만, 이번 숙박은 괜찮았고 객실도 훌륭했습니다. 무료 조식도 훌륭했고, 골프장 가장자리에 위치한 환경도 좋았습니다. 앞서 언급한 힐튼 기업의 헛소리만 감수한다면 전반적으로 즐거운 숙박을 즐기실 수 있을 겁니다. 이 엠버시 스위트는 저희가 묵었던 곳 중 가장 좋은 곳 중 하나였습니다. 전반적으로 가치 있는 경험을 위해 이곳을 추천합니다. (원문) This was a pleasant stay. I don't like dealing with all the corporate BS and aggravation that is an inevitable part of Hilton Hotels but this stay was nice and the room was great. Their free breakfast was wonderful and the setting on the Edge of a golf course was pleasant. If you can get past the aforementioned Hilton corporate BS, the you will generally have an enjoyable stay. This Embassy Suites was one of the nicer ones we have stayed at. All in all I would recommend this location for a worthwhile experience.

(Google 번역 제공) 5성급 - 알렉산더의 탁월한 서비스! 힐튼 엠버시 스위트 스코츠데일 피닉스에서 알렉산더 덕분에 정말 멋진 체크인 경험을 했습니다! 그는 정말 친절하고 전문적이었으며, 제가 마치 VIP가 된 듯한 기분을 느낄 수 있도록 최선을 다했습니다. 수영장과 골프 코스가 모두 보이는 멋진 객실을 제공해 주었습니다. 정말 완벽했습니다. 알렉산더는 훌륭한 호텔을 더욱 훌륭하게 만드는 사람입니다. 호텔 자체도 아름답고 관리가 잘 되어 있지만, 알렉산더와 같은 직원들 덕분에 더욱 기억에 남는 숙박을 할 수 있었습니다. 알렉산더의 친절함과 세심한 배려에 진심으로 감사드립니다. 다시 방문할 날을 고대합니다. 다시 한번 감사드립니다, 알렉산더! (원문) 5 Stars – Exceptional Service from Alexander! I had an amazing check-in experience at the Hilton Embassy Suites Scottsdale Phoenix, all thanks to Alexander! He was incredibly welcoming and professional, and he truly went above and beyond to make me feel like a VIP. He gave me an incredible room with a stunning view of both the pool and the golf course — absolutely perfect. Alexander is the kind of person who makes a great hotel even better. The property itself is beautiful and well-maintained, but it’s the people like him who make the stay memorable. I truly appreciated his kindness and attention to detail. Looking forward to coming back — thank you again, Alexander!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 제3자 예약 사이트를 통해 200달러도 안 되는 가격에 놀라울 정도로 훌륭한 가격을 제공했습니다. 고급 오믈렛과 와플 스테이션이 포함된 풍성한 조식이 포함되어 있었습니다. 해수 수영장과 매우 ​​넓고 따뜻한 온수 욕조도 있었습니다. 24시간 운영되는 헬스장에는 운동 기구, 프리웨이트, 매트가 갖춰져 있었습니다. 콜드 비어와 치즈버거를 포함한 다양한 상점과 레스토랑, 그리고 20대 이상의 TV가 설치된 스포츠 바에서 모든 경기를 시청할 수 있었습니다. (원문) This hotel was a surprisingly great deal at just under $200 through a third party booking site. Included a very full breakfast with fancy omelette and waffle station. It also had a salt water pool and a very hot and large hot tub. Plus a 24-hr gym with machines and free weights and mats. Within walking distance of shops and restaurants, including Cold Beers and Cheeseburgers, a sports bar with at least 20 TV’s and every game on.

(Google 번역 제공) 골프 코스에 위치한 아주 멋진 호텔이에요. 경치도 아름다워요. 하지만 이 호텔의 진가는 아침 식사를 준비하는 요리사들과 테이블 서빙 직원들이에요. 아침에 오믈렛, 와플, 팬케이크를 만들어 주시는 두 분 아주머니는 친절하고 효율적이시며 정말 최고예요! 모두 친절하고 성실하세요! (원문) Very nice hotel on a golf course, beautiful views. But where this hotel really shines is the cooks making breakfast and the table bussers. The two ladies making omelets, waffles and pancakes in the morning are happy, efficient and just great! Everyone is so friendly and hard working!

(Google 번역 제공) 여기서 여러 밤을 보냈습니다. 좀 더 신경 써야 할 것 같지만, 괜찮았습니다. 남자 하우스키퍼가 노크도 없이 문을 열어주었습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 양이 너무 적고 보기 흉한 과일이었으며, 매일 같은 메뉴였습니다. 프런트 데스크 직원은 훌륭했고 위치도 좋았습니다. (원문) We spent several nights here. Needs some TLC, but it was adequate. A male housekeeper opened our door without knocking. The breakfast was decent but very little and bad looking fruit, and same options everyday. Front desk staff is wonderful, location too.

(Google 번역 제공) 매니저 캐머런은 최고의 전문가 팀을 훌륭하게 구성했습니다!! 이 호텔은 정말 최고입니다! 매번 이곳에 올 때마다 깨끗한 스위트룸, 훌륭한 음식, 친절한 직원, 그리고 뛰어난 환대에 매우 만족합니다. (원문) Cameron, the manager has masterfully assembled a top team of professional!! This hotel is the very best! Each time we come here, we are delighted with our clean suites, wonderful food, helpful employees and outstanding hospitality.

(Google 번역 제공) 사촌 생일 축하를 위해 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 체크인하러 가는 순간부터 서비스는 최고였습니다. 모든 분들이 정말 친절하고 배려심이 깊었습니다. 카시타도 아름다웠고, 수영장은 편안하고 반짝반짝 깨끗했습니다. 저희가 원하는 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 운전기사님, 바텐더님, 라운지의 웨이트리스분들께 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 방문할 예정입니다! (원문) We had a lovely stay for my cousins birthday celebration. From the minute we walked up to check in, the service was A+++. Everyone was so friendly and accommodating. The casita was beautiful. The pool was relaxing and sparkly clean. It was everything we could have wanted. Shout out to our chauffeurs, the bartenders, and our waitress at the lounge. Will definitely be back here again soon!

(Google 번역 제공) 이 숙박 시설은 골프 코스 바로 옆에 위치해 있어, 아름답게 관리되고 매력적인 분위기를 선사하며, 투숙객에게 최고의 기분을 선사합니다. 모든 공간이 흠잡을 데 없이 깨끗합니다. 야외 좌석 공간부터 레스토랑까지 모든 공간이 세심하게 디자인되어 시각적으로도 아름답습니다. 골프 코스가 내려다보이는 야외에서 저녁 리셉션이 열렸는데, 풀 바와 다양한 핑거푸드가 인상적이었습니다. 직원들의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 세심하고 전문적이면서도 진심으로 환영해 주었습니다. 숨 막힐 듯 아름다운 풍경과 편안한 분위기는 이곳을 더욱 오래 머물고 싶게 만듭니다. 컨퍼런스 기간 동안 제공된 아침 식사는 신선하고 건강하며 깔끔하게 차려져 있었습니다. 발레파킹 서비스도 훌륭했습니다. 예약이 꽉 차서 같은 호텔에 방을 구할 수 없었지만, 발레파킹 팀은 제가 짐을 안전하게 보관해 주어 하루 종일 짐을 들고 다닐 필요가 없도록 배려해 주었습니다. 전반적으로 이 숙박 시설과 제공하는 놀라운 서비스에 대해 칭찬할 말밖에 할 말이 없습니다. (원문) This property is situated right on the golf course, offering a beautifully maintained and inviting atmosphere that immediately gives you great vibes. The entire place is immaculate. From the outdoor seating areas to the restaurant, every space is thoughtfully designed and visually stunning. The evening reception was held outdoors, overlooking the golf course, with a full bar and an impressive spread of delicious finger foods. The staff’s service was exceptional—attentive, professional, and genuinely welcoming. The breathtaking scenery and relaxed ambiance make you want to linger and enjoy the setting even longer. The breakfast served during the conference was fresh, healthy, and well-presented. The valet service was also outstanding. Even though I couldn’t get a room at the same hotel since it was fully booked, the valet team went above and beyond by safely storing belongings so I didn’t have to carry them around all day. Overall, I have only wonderful things to say about this property and the incredible level of service it provides.

(Google 번역 제공) 이 호텔 리조트를 아주 마지막 순간에 찾았는데, 고객 서비스가 정말 훌륭하고 도움이 많이 되었습니다! 모든 분들이 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 객실은 넓고 아늑했고, 멋진 파티오와 작은 주방이 있어서 전망도 좋았습니다. 출장으로 방문했는데, 세 개의 수영장, 골프 코스, 유수풀 등 다양한 편의시설과 바가 있어 편안한 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋았습니다. B1동 바텐더분도 정말 친절하셨고, 수다스럽고 쿨하셔서 저에게는 스프라이트 한 잔을 무료로 주셨는데, 저희 엄마는 옛날 스프라이트 얘기를 밤새도록 하시더군요. 가족 휴가에 이곳을 100% 추천합니다. 단 하룻밤 묵었는데도 조카들과 다시 방문하고 싶을 정도였습니다!!! (원문) We found this hotel resort very last minute, but the customer service was very outstanding and helpful! Everyone was friendly and welcoming. The room was nice and spacious, with a nice patio view with its own mini kitchen. As a business trip, this was a nice relax retreat with 3 pools to choose from, a golf course, lazy river, and more including a bar. The bar tender by building B1 was very nice, he was talkative and cool he even gave me a free sprite, while my mom had an old fashion she talked about the whole night. I 100% recommend this place for family vacations, just for my 1 night of staying made me want to return for future visits with my niece and nephews !!!

(Google 번역 제공) 이 아름다운 숙소에서 800명이 참석한 이틀간의 소규모 행사를 아주 우아하게 진행했습니다. 최소 500명이 숙박하는 숙박도 포함해서요. 객실 가구는 오래되었지만 관리가 잘 되어 있었습니다. 침대는 놀라울 정도로 편안했고, 침구에는 얼룩 하나 없이 깨끗했으며, 전반적으로 편안했습니다. 정말 만족스러운 숙박이었습니다! (원문) This Beautiful property hosted a small 2 day event of 800 people very elegantly. Including overnight stays for at least 500 of us. The guest room furniture is older but well kept. The bed was surprisingly comfortable, linen was free of spots and stains, and just overall comfortable. Absolutely loved my stay!

(Google 번역 제공) 아주 좋은 리조트였습니다. 깨끗하고 조경도 아름다웠습니다. 방은 시원하게 유지하기 어려웠고, 기온은 25도 정도에 흐렸습니다. 욕실에는 세면대 두 개가 더 있었으면 좋겠습니다. 욕조를 없애고 화장실을 따로 마련해서 사용 중에 누군가 옷을 갈아입거나 샤워할 수 있게 해야 할 것 같습니다. 침구는 좀 이상합니다. 담요는 미끄러운 폴리에스터 재질이고, 깃털 이불은 조금만 움직여도 바로 벗겨집니다. 객실 내 좌석은 매우 불편했고, 파티오 의자도 마찬가지였습니다. 수영장은 좋았지만, 검은 새들이 너무 많았습니다! 투숙객이 사용하는 물병에서 물을 마시고 있었는데, 정말 끔찍했습니다! 매 조련사는 딱 한 번 봤는데, 그냥 지나가기만 했습니다. 얼린 음료는 포기하세요. JW 메리어트 카멜백에서 더 맛있게 먹었습니다. 유수풀은 편안했지만 나뭇잎과 쓰레기가 너무 많았습니다. 렌터카 주차가 정말 힘들었습니다. 유료 이용권은 이틀 동안 사용할 수 없었습니다. 전반적으로 괜찮은 곳이지만, 1박에 670달러라는 요금은 지불하지 않을 겁니다. 우리는 Costco를 통해 패키지를 구매했습니다. (원문) Very nice resort. Clean. Beautiful landscaping. Room was difficult to cool and it was in the 80’s and overcast. Bathroom could use a double vanity. Should nix the tub and give the toilet its own room so someone can be getting ready or showering while it’s in use. Bedding is odd. Blanket is a slippery polyester and the down comforter slides right off if you move an inch. Seating in the room is very uncomfortable, as are patio chairs. Pool was nice, but we were overrun by black birds! They were drinking out of guest’s water pitchers, which was totally gross! We only saw the hawk handler one time, and he only walked through. Pass on the frozen drinks. I’ve had better at JW Marriott Camelback. The lazy river was relaxing, but very littered with leaves and debris. Parking our rental car has been a pain. The pass, which we paid for, did not work for 2 days. Overall, it’s a nice place, but I wouldn’t pay the $670/night fee. We purchased a package through Costco.

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치에 있는 아주 좋은 리조트입니다. 공항(차로 30분 거리)을 포함하여 모든 곳과 가까워서 정말 큰 장점이었습니다. 걸어서 갈 수 있는 거리에 상점과 레스토랑이 있습니다. 직원들은 모두 친절하고 도움이 되었고 침대도 편안했습니다. 풀사이드 레스토랑 음식도 좋았고, 룸서비스 음식도 좋았습니다. 커피숍 커피 맛도 좋았습니다. 리조트가 꽤 넓습니다. 다만 아쉬운 점은 유수풀이 오전 11시에 개장해서 오후 6시에 문을 닫는다는 점입니다. 유수풀을 즐겼고 곧 다시 방문할 예정입니다. (원문) This is a very good resort in an excellent location. It was close to everything, which was a huge plus, including the airport (only a 30 minute drive away). There are shops, resturaunts within walking distance. The staff were all kind and helpful and the beds were comfortable. Thei poolside resturaunt food was good, room serice food was good too. The coffee at the coffee shop tasted good too. Its a pretty large resort. They only thing I did not like is that the lazy river opens at 11am and closes at 6pm. We enjoyed the lazy river and will definetly be back soon.

(Google 번역 제공) 아… 웨스틴 키얼랜드! 사막 모래 위에 우뚝 솟은 안락함의 궁전, 마치 살아있는 자들을 위한 신기루 같았다. 직원들은 너무나 따뜻한 미소로 나를 맞이해 주어, 마치 태양 아래서 그들이 타들어 가는 것 같았다. 정말이지, 그들은 친절한 존재들이었다. 마치 고대의 환대 마법에 걸린 듯, 기꺼이 손님을 맞이하고 싶어 했다. 하지만 고백하자면… 이곳의 모든 와인 한 잔, 모든 사치품 하나하나는 트란실바니아 백작조차도 동전 지갑을 움켜쥐게 할 만큼 엄청난 대가를 치르고 있었다. 너무 비싼 거 아니냐고? 정말 그랬다. 그래서 나는 블러드 오렌지 칵테일을 한 모금 마시고 사막의 돌 위로 춤추는 불빛을 감상하며, 그 아이러니에 나지막이 웃음을 터뜨렸다… 비록 내 혈관보다 지갑이 더 빨리 비워지더라도, 이 숙박이 싫지는 않았다. 🦇 (원문) Ah… The Westin Kierland! A palace of comfort rising from the desert sands like a mirage for the living. The staff greeted me with smiles so warm, I feared they might burn beneath the gaze of the sun itself. Truly, they are friendly creatures — eager to serve, as if compelled by some ancient hospitality spell. Yet, I must confess… every goblet of wine, every morsel of mortal luxury here comes at a price steep enough to make even a Transylvanian count clutch his coin purse. Overpriced? Indeed. So I sip my blood-orange cocktail, admire the firelight dancing over desert stone, and laugh softly at the irony… I didn't hate my stay, even if it drains my wallet faster than I drain a vein. 🦇

(Google 번역 제공) 짧은 하룻밤 동안 괜찮은 숙박이었습니다. 늦게 체크인했는데 프런트 데스크 직원이 늦은 체크아웃에도 친절하게 응대해 주셔서 정말 감사했습니다. 침대와 베개도 아주 편안했습니다. 물은 뜨겁지 않았지만 괜찮았습니다. 레스토랑에서 아침을 먹었는데 직원분들이 정말 친절했고 음식도 맛있었습니다. 공항과도 가까웠습니다. (원문) It was a nice short stay for the night. I checked in late and the front desk guy was very accommodating with a later check out and I really appreciated that. The bed & pillows were very comfortable. The water didn't get real hot but it was still fine. I had breakfast at the restaurant and the ladies working there were very nice, the food was good. Close to the airport.

(Google 번역 제공) 호텔에 묵을 때마다 항상 힐튼 호텔입니다. 아버지는 다이아몬드 회원이시지만, 이 호텔은 제가 묵어본 호텔 중 최악 중 하나입니다. 처음에는 체크인하는 데 문제가 있었고, 아버지가 저희 대신 객실 요금을 지불하려고 하셨는데, "슈퍼바이저" 헤일리는 정말 꼼수였어요. 뒷문으로 들어가서 누구와 통화했는지 거짓말을 하고, 저와 아버지께 전혀 다른 이야기를 했죠. "여보, 호텔 업계에 종사하는 건 고객에게 봉사하는 것과 마찬가지야!" 라고 생각했죠. 그리고 마음 편히 쉴 수 있도록, 방을 잘 살펴보세요. 저와 성이 같고 포인트가 호텔 객실의 절반 이상을 빌릴 수 있는 아버지처럼 말이죠. 그냥 (신용카드로) 전화로 객실 요금을 지불하려고 하시는 것 같아요. 방에 들어가 보니 실망스러웠어요. 낡고 너무 갈색이었고, 화재 경보기는 너무 오래돼서 제대로 작동하는지도 의심스러웠어요. 정말 짜증 났어요. TV 리모컨은 요양원에나 어울릴 것 같았고, 주차 요금도 15달러나 내야 했어요!!! 하룻밤만 묵었으니 그냥 그랬어요. 힐튼이라기보다는 베스트 웨스턴에 가까웠어요. 괜찮았던 건 레스토랑, 음식, 서비스뿐이었어요. 조식 뷔페도 괜찮았는데, 자리가 꽉 차 있지 않아서 접시가 동났고, 뷔페 접시가 나오려면 10분이나 기다려야 했어요. 그래도 맛있었습니다. 어쨌든 피닉스에 다시 간다면 힐튼에 묵을 건데, 여기는 아니에요. (원문) Whenever I stay at a hotel its always a hilton, my father is a diamond member, but this hotel is one of the worst hotels Ive stayed in. First there was a problem checking in, my father wanted to pay for the room for us, and the " supervisor" Hailey was a piece of work, lying about who she was going in the back and talking to, telling me and my father two different things. Its like, honey, you are in the hotel industry- SERVE THE CUSTOMER!! Also, for your own peace, read the room, like my father with the same last name as me and enough points to rent at least half the hotel, is just trying to pay ( with a CC)for the room over the phone. Once we got into the room it was disappointing, outdated, too brown, the smoke alarm was horribly old, doubt it even worked, which is disturbing. And the remote for the tv was better suited for a nursing home. And we had to pay for parking- 15$!!! We were only there a night so it is what it is, it was more like a best western than a hilton. The only good part was the restaurant, good food, good service. Also a nice breakfast buffet spread, but they ran out of plates for not a packed space and had to wait 10 minutes for clean plates for the buffet, but it was good. Anyway, if Im ever in Phoenix again, I will stay a hilton, but not this one.

(Google 번역 제공) 리뷰를 읽어보니 담배 냄새가 난다는 사람들의 말이 거짓말이 아니었어요. 하지만 저희 방은 그렇지 않았어요. 욕실이 너무 작았어요. 변기가 서 있을 공간의 대부분을 차지했어요. 정말 실망스러웠어요. 리모컨이 오래돼서 거의 작동하지 않았어요. 전반적으로 인상적이지 않았고 다른 곳에 묵었어야 했어요. 프런트 데스크 직원들이 친절해서 다행이었어요. (원문) I read the reviews and the people talking about it smelling like cigarettes weren’t lying. However our room did not. The bathroom was so small. The toilet takes up majority of the area to stand. Very disappointing. The remote is old and barely was working. Overall I wasn’t impressed and should have stayed somewhere else. The front desk attendants were friendly so that was good.

(Google 번역 제공) 최근 투숙에 대한 피드백을 공유하고 싶습니다. 평소에는 불평하는 걸 좋아하지 않지만, 가격과 기대치를 고려했을 때, 몇 가지 부분에서 상당히 실망스러웠다는 점을 알려드리고 싶었습니다. 예약 당시에는 발코니가 있는 수영장 전망 객실이라고 했는데, 도착해서 보니 주차장 쪽 객실로 배정되었습니다. 레스토랑도 실망스러웠습니다. 대부분 튀김류였고, 신선도나 관리가 부족해 보였습니다. 또한, 이른 항공편으로 새벽 4시 45분 모닝콜을 받기 위해 두 번이나 전화했지만, 아쉽게도 아무런 연락이 없었습니다. 편안한 숙박을 기대했는데, 기대에 미치지 못해 실망스러웠습니다. 다음 투숙객들이 이런 경험을 할 수 있도록 이 피드백을 참고해 주시면 감사하겠습니다. (원문) I wanted to share some feedback regarding my recent stay. I don’t usually like to complain, but given the price and expectations, I felt it was important to let you know that I was quite disappointed with a few aspects of the experience. When I booked, I was told I would have a pool-view room with a balcony, but upon arrival, I was given a room facing the parking lot instead. The restaurant was also disappointing — most items were deep-fried and seemed to lack care or freshness. Additionally, I called twice to confirm a 4:45 a.m. wake-up call for my early flight, but unfortunately, no call came through. I had really been looking forward to a relaxing stay, and I was disappointed that it didn’t meet expectations. I hope you’ll take this feedback into consideration so future guests have to experience this.

(Google 번역 제공) 애리조나를 마지막으로 방문한 건 10년 전이었습니다. 이 도시가 상당히 성장하면서 많은 것이 변했습니다. 아주 늦게 도착해서 오늘 밤 호텔 중 이곳을 찾았습니다. 월드 시리즈 7차전 마지막 한 시간을 시청했습니다. 장점: 편안하고 단단한 침대. 호텔 수영장과 온수 욕조. 매우 깨끗하고 조용합니다. 단점: 힐튼 아너스 앱과 컴퓨터 시스템 연동은 아직 개선이 필요합니다. 주차가 매우 번거롭고, 반쯤 만들어진 앱도 필요합니다. 아침에 잔디에 물을 줄 때 조심하지 않으면 차에 물을 줄 수도 있습니다. 소음은 전혀 문제가 되지 않습니다. 저도 맨 꼭대기 층에 묵었습니다. 9시간 동안 푹 쉬면서 지냈습니다. (원문) Last visited arizona extensively 10 years ago. Things have changed a lot as this city has grown quite a bit. Arrived very late and found this place on hotels tonight. Watched the final hour of the world series game 7. Pros: comfortable and firm bed. Hotel pool and hot tub. Very clean and quiet. Cons: computer system integration with the Hilton honors app still need work. Parking is very much an hassle and require half put together app as well. The morning grass watering will water your car for ya if you ain't careful. Noize isn't an issue at all. I was on the top floor too. Easily passed for 9 hours with great rest.

(Google 번역 제공) 출장 갈 때마다 힐튼 호텔에 묵어요. 제일 좋은 점은 항상 편안한 침대예요! 베개도 마음에 들고, 숙박하는 동안 수영장과 자쿠지에 갈 수 있어서 정말 좋아요. 호텔 밖으로 나가면 룸서비스가 침대 정리도 해주고 쓰레기도 수거해 줘요. ​​다만 바가 밤 10시쯤에 너무 일찍 문을 닫는다는 게 아쉬워요. (원문) I always stay at the Hilton Hotels whenever I have a work trip. My favorite part of these stays is the bed that is always so comfortable! I love the pillows as well and I really enjoy being able to go out to the pool and the jacuzzi during my stay. Whenever we're out of the hotel, room service will go ahead and do the bed and pick up any trash you could have. The only thing is that the bar closed super early like at 10pm.

(Google 번역 제공) 엘리베이터가 며칠 동안 작동하지 않아 별점 1점. 호텔이 붐비는 만큼 엘리베이터 두 대 중 한 대를 수리하는 것이 최우선 과제입니다. 자금이 부족한 이그제큐티브 라운지 때문에 별점 1점. 대신 스포츠 바에서 애피타이저 쿠폰을 제공합니다. 객실 내 커피(커피빈 & 찻잎 브랜드)가 맛있어서 별점 0.5점을 더합니다. 윌리엄스-세도나-노스 피닉스를 오가는 다른 힐튼 호텔에서도 커피는 정말 최악이었습니다. 욕실 비품이 고장 나고 있습니다. (원문) -1 star for elevator not working over multiple days. Being a busy hotel, fixing 1 of only 2 elevators should be a priority. -1 star for defunded executive lounge. They do provide a coupon for appetizers at the sports bar as a substitute. Add back .5 star for the good room coffee (Coffee bean & tea leaf brand). Coffee has been the low point of our trip at the other Hilton hotels up & down from Williams-Sedona-North Phoenix. Bathroom fixtures are falling off.

(Google 번역 제공) 리뷰 제목: 아름다운 호텔, 형편없는 환대 저는 60세 노인입니다. 술집에 몰래 들어가려는 어린아이가 아닙니다. 그런데도 이곳에 올 때마다 마치 21살인 것처럼 신분증 검사를 받습니다. 그건 고급스러운 환대가 아니라 잘못된 판단입니다. 이 호텔은 겉보기에는 멋진데 서비스는 형편없습니다. 최고급 가격을 책정하려면 기본적인 상식과 고객층을 이해하는 직원이 필요합니다. 저는 돈을 쓰고 사업을 하려는 유형의 손님입니다. 하지만 단골 고객을 마치 어울리지 않는 것처럼 대하는 곳은 리더십이 부족함을 보여줍니다. 아름다운 건물입니다. 경영은 형편없습니다. 상식은 없습니다. (원문) Review Title: Beautiful Hotel, Terrible Hospitality I’m a 60-year-old man — not a kid trying to sneak into a bar. And yet every time I come here, I get carded like I’m 21. That’s not luxury hospitality — that’s bad judgment. This property looks stunning, but the service is clueless. If you’re going to charge top-tier prices, you need staff who can use basic common sense and understand who your clientele is. I’m the kind of guest who comes to spend money and bring business. But when a place treats loyal, paying customers like they don’t belong, it shows poor leadership. Beautiful building. Terrible management. No common sense.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 경험이었어요! 저는 이모, 사촌과 함께 얼굴 마사지를 받았어요. 어머니와 다른 사촌은 30분 동안 마사지를 받았는데, 모두 경험과 시간을 정말 좋아했어요! 직원들은 친절하고, 배려심이 많았고, 정보도 풍부했어요. 강력 추천합니다. (원문) Loved our experience it was so nice! I myself got the facial massage along with my aunt and cousin. My mother and other cousin did a 30 min massage. Everyone LOVED their experience and time! The staff was nice, accommodating and well informed. High recommended.

(Google 번역 제공) 여기 분위기가 정말 좋았던 기억이 나요. 레스토랑은 바뀌었지만 맛은 정말 좋았어요. 더티 마티니도 정말 맛있었어요!! 그런데 분위기는 왜 이렇게 된 거죠? 손님도 아닌데 술 한 잔에 20달러 넘게 쓰는 손님을 왜 안 들여보내는 거죠? W가 아니라 W가 운영하는 REMY라는 걸 분명히 해야겠네요. W에 가는 걸 추천해요. 상영관이 너무 큰 것 같아서 별로였어요. 다시는 안 갈 거예요. 그래도 로마식 다이닝은 정말 최고였어요. 이번 주말에 제일 좋았던 건, 테일러가 서빙하는 직원이 너무 친절했다는 거예요. 테일러, 고마워요. 😊 (원문) I remember this place was a place that had great vibes. The restaurant changed but it was delicious. Great dirty martini!! But what happened to the vibe? And if people aren't guest and they're going to spend $20+ dollars per drink why there heck not let them in? Should clarify not the W but the REMY owned by W. Recommended to go by the W. It seems like a huge screening and it didn't feel very nice. Not returning. But the sexy Roman dining experience was amazing really. That my best part of my weekend and Taylor was our server was so nice. Thank you for that Taylor. 😊

(Google 번역 제공) 장점부터 시작해 볼게요. 위치가 정말 좋았어요. 걸어갈 곳도 많았고 전망도 정말 좋았어요. 자, 이제 단점을 말씀드릴게요. 보안 검사 대기 시간이 너무 길고 길어요. W 스코츠데일은 제 카드에 1,200달러를 걸어놨는데, 5~7일 동안은 안 풀릴 거예요. 프런트 데스크에 문의해 보니 정말 무관심한 태도였어요. 정말 최악이라고 하더군요. 프런트 데스크에 두 명이 없었다면 책임을 다른 팀에게 넘기겠다는 그런 미온적인 이메일도 받지 않았을 거예요. 호텔, 에어비앤비, VRBO 등 선택지가 너무 많은 세상에서 다시는 W 스코츠데일에는 묵지 않을 것 같아요. (원문) Let me start with the positives. The location was great. There was plenty to walk to and it had great views. Now the negative. They have excessively large and long security holds. W Scottsdale put $1200 in holds on my card that wont come off for 5-7 business days. When I confronted the front desk they had a very apathetic attitude. Basically said that sucks man. Had there not been two people working the front desk I wouldn’t have even gotten the half hearted email that they sent passing the responsibility to another part of the team. In a world with so many hotel, Airbnb and VRBO choices I don’t see myself ever staying at another W.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크의 브리트니는 정말 최고예요. 정말 친절하고 배려심이 많으며, 투숙객들이 보살핌을 받는다는 느낌을 받을 수 있도록 최선을 다해요. 제가 묵는 동안 브리트니의 친절함과 전문성은 정말 돋보였고, 그녀의 진심 어린 응대 덕분에 스트레스가 많은 시간을 훨씬 편안하게 보낼 수 있었어요. 브리트니가 있어서 호텔이 정말 행운이에요! (원문) Brittney at the front desk is truly wonderful. She’s incredibly sweet, caring, and goes above and beyond to make guests feel taken care of. Her kindness and professionalism really stood out during my stay, and she made a stressful time so much easier just by how genuine she is. The hotel is lucky to have her!

(Google 번역 제공) 티타늄 회원으로서, 이 호텔은 제가 본 어떤 미국 호텔보다 회원님의 등급을 더 소중히 여깁니다. 올해 메리어트에서 120회 이상 투숙한 저는 이 호텔을 최고이자 엘리트급 호텔로 평가하고 싶습니다. 모든 면에서 매우 감명 깊었고 강력 추천합니다. (원문) As a titanium member, this hotel without question appreciates your status more than any US hotel I have seen. Having more than 120 marriott stays this year, I want to rank this hotel at the very top and elite. Extremely impressed in every way and fully recommend.

(Google 번역 제공) 직원들 덕분에 이 호텔은 완벽했습니다! 정말 최고로 친절한 분들이었어요. 들어서는 순간부터 모든 직원들이 매우 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 하우스키핑 직원들도 훌륭하고 매우 친절했습니다! (원문) Staff made this hotel perfect! Truly some of the nicest people. From the moment you enter, all staff members are very welcoming and accomodating. Housekeeping staff were excellent and very kind as well!

(Google 번역 제공) 템피 미션 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 프런트 데스크 직원들도 정말 친절했고요. 객실도 매우 편안했고, 호텔 분위기도 전반적으로 조용하고 편안해서 휴양하기에 완벽했습니다. 위치도 정말 좋았습니다. 근처에 커피숍, 아침 식사 장소, 점심 및 저녁 식사 레스토랑이 많이 있고, 스코츠데일 몰까지 차로 12분 정도밖에 걸리지 않았습니다. (원문) I had a wonderful stay at Tempe Mission Hotel. The front desk personnel were incredibly kind. My room was very comfortable, and the overall atmosphere of the hotel was quiet and relaxing, perfect for a retreat. The location is excellent as well. There are plenty of nearby coffee shops, breakfast spots, lunch and dinner restaurants, and it was only about a 12-minute drive to Scottsdale Mall.

(Google 번역 제공) 아름답고 깨끗한 호텔이었습니다. 4일간의 컨퍼런스/동창회에 참석했는데 매 순간이 즐거웠습니다. 무료 공항 셔틀도 제공되었습니다. 스위트룸의 침실/욕실과 넓은 거실에 가운, 슬리퍼, 아이 마스크, 귀마개, 세면도구가 준비되어 있어서 정말 좋았습니다. 편안하게 쉴 수 있는 공간도 넉넉했습니다. 저는 스탠다드룸에서 하룻밤 더 묵었는데, 소파, 의자, 칵테일 테이블, 그리고 책상/의자가 있어서 자유롭게 움직일 수 있어서 좋았습니다. 수영장과 루프탑 바/레스토랑이 있는 온수 욕조 2개는 정말 환상적이었고, 아침 수영과 셀프 케어, 그리고 밤에는 DJ 풀/댄스 파티를 즐기기에 더할 나위 없이 좋았습니다! 호텔 바로 뒤에 있는 등산로 입구는 재미, 역사, 그리고 도전이 절묘하게 어우러진 곳이었습니다. 정상에서 주변 경치를 감상하며 (물병을 꼭 지참하세요!) 피닉스, 공항, 그리고 주변의 웅장한 산들을 볼 수 있었습니다. 호텔 객실 밖에서 가장 좋았던 점 중 하나였습니다. 아름답게 조경된 야외 호텔 안뜰(그리고 개인 이벤트 스낵 펍!)도 좋았습니다. 다시 묵고 싶습니다. 즐길 거리가 많고 밀 스트리트에 있는 상점과 레스토랑도 많습니다. 템피의 대중교통과 레스토랑 방문은 유색인종에게 그다지 환영받지 못하는 경험을 제공했습니다. (원문) Beautiful, clean hotel. Attended a 4 day conference/reunion & enjoyed every moment. Free airport shuttle. Appreciated the robe, slippers, eye mask, ear plugs & toiletries in the bedroom/bathroom and spacious living room in our suite. Lots of room to spread out. I stayed an extra night in a standard room & liked having a couch, chair & cocktail table + desk/chair so still room to move around. Swimming pool & 2 hot tubs w/rooftop bar/restaurant were fabulous & a great place for morning swim & self care + our nighttime DJ pool/dance party! mountain climbing entrance was steps behind the hotel and just the right combo of fun, history & challenge on the way up to experience a view of the area from the top (bring a water bottle). We could see Phoenix, the airport & surrounding larger mountains. This was one of my favorite things outside of the hotel room In Addition to the beautifully landscaped outdoor hotel courtyard (& private event snack shack!) I’d stay here again, lots to do & Mill street stores & restaurants. although Tempe public transit & restaurant visits provided less than welcoming experiences for brown folks.

(Google 번역 제공) 템피 미션 팜스에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 친절하고 세심했고, 방은 넓어서 안뜰이 잘 보였고, 침대도 편안했고, 넓은 책상은 업무를 처리하기에 좋았습니다. 산 전망을 감상할 수 있는 멋진 루프탑 수영장도 있습니다. 근처에 바와 레스토랑이 많아 걸어서 이동하기에도 좋습니다. 주변 분위기도 좋습니다! (원문) I had a very pleasant stay at the Tempe Mission Palms. The staff are friendly and attentive, my room was spacious with a nice view of the inner courtyard, bed was comfortable and the large desk is great for getting work done. There’s a nice rooftop pool with views of the mountain, too. Neighbourhood is walkable with plenty of bars and restaurants nearby. Good vibes all around!

(Google 번역 제공) 10월에 여기서 컨퍼런스를 열었는데 호텔 객실 대부분을 예약했어요. 정말 환상적이었고 한 달이 지난 지금도 사람들이 그 이야기를 하고 있더라고요. 유니언 호텔인데, 저는 유니언 소속이라 꼭 가봐야 할 곳이었습니다. 서비스, 특히 케이터링은 정말 최고였어요. 음식도 훌륭했고, 환대도 마찬가지였어요. 아주 사소한 불만이 두 번 있었어요. "글로벌리스트"가 방을 쓰고 있어서 체크아웃이 늦어져서 체크인이 몇 번 지연된 거였어요. 또 다른 날은 근처에 있어서 프런트 데스크에 생수를 요청했는데 (전날 받았던 생수였어요), 직원이 제 방 번호를 물어보고 입력하더니 거기서 살 수 있다고 했어요. 행사 주최자로서 거금을 낸 게 분명해서 혼자 웃음이 나더라고요. 그냥 나가서 사야겠다고 생각했어요 (저희 행사장이었거든요. ㅎㅎ). 물론 제가 생수를 요청했을 때는 주최자인 줄 몰랐지만요. 호텔 브랜드 생수 한 병을 주지 않아서 좀 웃겼어요. 하지만 결국 행사든 다른 행사든 이 호텔을 꼭 추천하고 싶어요. 여러 컨벤션을 후원하고 참석해 봤는데, 템피 팜스는 아마 저희가 행사를 열어본 곳 중 최고였을 거예요. (원문) Held a conference here in Oct and booked out the majority of the hotel. It was fantastic and people are still talking about it a month later. It's a Union Hotel and I'm from a Union organization, so that was a must. Service, especially catering was over the top. Food was amazing and the hospitality the same. Had two very minor frustrations. A few check in delays due to late check-outs since a "globalist" was currently occupying the room. Another day I requested a water at the front desk since I was near it (and I had been given one the day before) and the clerk asked for my room number and typed it in and then said you can buy one over there. Kinda made me laugh to myself as pretty sure we paid a fortune as the hosts of the event. I just said well I guess I'll just walk out there and get one (there being our event area lol). Granted she wasn't aware I was the host when I requested it. Just kinda made me giggle I was denied a bottle of the hotel branded water. In the end though I would definately recommend (and have) the hotel for events and otherwise. Have sponsored and attended a lot of conventions. Tempe Palms is probably the best venue we have ever held an event at.

(Google 번역 제공) 너무 시끄러워요!!!! 혹시라도 서쪽 바 쪽 방에 묵게 된다면, 그냥 체크아웃하고 다른 곳으로 가는 게 나을 거예요!!! 너무 시끄러워서 마치 클럽이 침실에 있는 것 같아요. 창문이 거의 차단 역할을 못 해요! 호텔 측에서 이런 일이 벌어지고 있다는 걸 알면서도 여전히 그런 방에 손님을 두고 있어요. 정말 다시는 여기 묵지 않을 거예요. 너무 끔찍했어요!!! 😭 (원문) So loud!!!! If you’re unfortunately lucky enough to get stuck with one of the rooms facing west towards the bar, you’re better off just checking out and going somewhere else!!! It is so loud it’s as if the club is in your bed room. The window provides almost no barrier! The hotel knows this is happening and still puts customers in these rooms. I will honestly never stay here again, it’s been so horrible!!! 😭

(Google 번역 제공) 리건과 데스티니는 정말 최고였어요. 그들 때문에라도 다시 방문하고 싶어요. 호텔로 소포를 보내는 것도 친절하게 해줬어요. 중심지에 위치해서 위치가 정말 좋았어요. 침대는 아주 푹신해서 특히 좋았어요. 푹신하거나 중간 정도 푹신한 침대를 좋아하신다면 여기가 딱이에요. (원문) Regan and Destiny were amazing, would go back and visit just because of them. They were very gracious about me sending packages to the hotel. great central location. Note on the beds, they are very soft. If you like soft or medium this is your place.

(Google 번역 제공) ASU 경기장 바로 옆에 위치한 아름다운 호텔입니다. 위치가 좋고, 직원들이 친절하며, 공항까지 셔틀이 있어서 이동하기 편리하고, 템피 시내와 명소까지 걸어서 갈 수 있어서 좋았습니다. 피닉스 출장을 마무리하기에 단연 최고의 호텔이었습니다. (원문) This is a beautiful hotel nestled right up next to the ASU stadium. Great location, helpful staff, easy shuttle drive to the airport and very walkable to downtown Tempe and interesting sights. It was by far the best hotel option for the end of my Phoenix business trip.

(Google 번역 제공) 남자친구와 저는 피닉스 여행을 위해 이 호텔을 2박 예약했습니다. 호텔에 들어가자마자 가장 먼저 눈에 띈 것은 수영장 리노베이션 중이라는 안내판이었습니다. 수영을 하려고 수영복을 챙겨갔던 저희에게는 정말 실망스러웠습니다. 방에 들어가 보니 문 밖에 배달 음식이 든 봉지가 놓여 있었습니다. 방에 들어가 보니 샤워실 바닥이 너무 더러웠습니다. 내려가 프런트에 말했더니, 왜 더러운지 정말 어리둥절해하는 것 같았고 바로 방을 바꿔주겠다고 했습니다. 그런데 새 방으로 안내받았는데, 카드 판독기가 고장 나서 키 카드가 작동하지 않았습니다. 정비사가 와서 고쳐주기까지 복도에서 15분을 기다려야 했습니다. 방에 들어서자마자 가장 먼저 눈에 띈 것은 샤워실이었습니다. 샤워실이 전처럼 더럽지는 않았지만, 바닥은 여전히 ​​지저분했습니다. 둘 다 샤워실에 발을 담그는 게 불편해서, 다행히 샤워할 때 챙겨간 슬리퍼를 신었습니다. 방은 커넥팅룸이라 옆방 사람들의 소리가 너무 크게 들려서 좀 아쉬웠습니다. 저희는 미리 방을 예약하고 조식 옵션을 선택했습니다. 첫날 아침은 괜찮았고, 호텔 전반적인 분위기를 고려했을 때 조식이 꽤 괜찮았다는 점에 놀랐습니다. 그런데 둘째 날 아침, 음식을 받아오던 중 거대한 바퀴벌레 한 마리가 벽을 기어올라갔다가 카운터 뒤로 떨어졌습니다. 그 모습에 저는 본능적으로 기분이 상해서 먹고 싶지 않았습니다. 그러다 계단을 내려가 테이블로 가는 길에 또 다른 거대한 바퀴벌레 한 마리가 저희 옆을 스쳐 지나갔습니다. 정말 보기 싫었습니다. 이 호텔의 유일한 장점은 데스크 직원들이 친절하다는 것입니다. (원문) My boyfriend and I booked this hotel for a 2 night stay for our trip to phoenix. First thing I noticed when we got inside was a sign on the desk saying that the pool was being renovated. This was extremely disappointing for us because we had packed our swimsuits in the hopes of going swimming. When we got to the room there was a bag of old delivered food outside of the door. When we got inside I noticed that the shower floor was extremely dirty. We went down and told the front desk, they seemed genuinely confused why it was dirty and immediately offered us a room change which we took. However, when they brought us to our new room the key card didn’t work because the reader had died. We then had to wait 15 minutes in the hallway for a mechanic to come and fix it. When we got into the room the first thing I looked at was the shower. While it wasn’t dirty like the last one, the floor still looked gross. Neither of us felt comfortable actually having our feet in that shower so we both wore our flip flops that we thankfully packed while showering. The room was also a downgrade since it was a connected room and we could very loudly hear the people next to us. We had pre booked the room and had chosen to include the breakfast option. The first morning was fine and I was pleasantly surprised by it considering the overall vibe of the hotel. However, the second morning while I was getting food a giant cockroach climbed up the wall and then fell back behind the counter. I was automatically put off by that and hardly wanted to eat. Then as we were walking down the stairs to the tables, another giant cockroach scurried by us. It was disgusting to see to say the least. The only good thing about this hotel is that the desk workers are polite.

(Google 번역 제공) 오래된 더블 트리 호텔입니다. 최대한 빨리 업데이트해야겠어요! 수영장은 아예 없어요. 수영장이 있던 방에서 보이는 풍경은 진흙 더미뿐이었어요. 첫날 밤은 호텔 내 레스토랑에서 식사했는데, 서비스는 최고는 아니었어요. 바텐더가 웨이터였어요. 팁은 꽤 줬지만, 너무 실망했어요. 음식은 그저 그랬어요. 객실은 엘리베이터에서 너무 멀었어요. 2층에 있는 제빙기는 작동하지 않았어요. 시내의 좀 더 좋은 곳에 묵는 걸 추천해요. 이 지역 노숙자들은 정말 심했지만, 경비원들이 그들을 쫓아내고 있어요. 정말 훌륭해요. (원문) This is an old Double Tree. Needs to be updated ASAP! The pool is ummmm non existent. A pile of mud was the view from our room where the pool use to be. First night we ate at the restaurant on the property. Service was not the best. The bartender was the waiter. We tipped well, but he was overwhelmed. Food so so. Our room was so far from the elevator. Ice machine on the 2nd floor did not work. I’d suggest staying some place nicer in the downtown area. The homeless were bad in this area, but they do have security running them off. Kudos on that.

(Google 번역 제공) 직원들은 친절했지만, 숙소 자체는... 정말 역겨웠습니다. 주변 환경이 끔찍했고, 노숙자들이 정문 밖을 서성거렸습니다. 건물에 들어가기도 전에 첫 번째 경고 신호였습니다. 입구를 왔다 갔다 하는 남자가 있어서 차 안에서 기다렸다가 들어가야 했습니다. 더블트리 힐튼에 대한 기대치가 너무 높았습니다. 환불 불가인데도 이틀 밤을 예약하고 하룻밤만 묵었습니다. 객실 카펫과 가구에 얼룩이 있었고, 곰팡이 냄새가 났으며, 저는 천식이 있어서 밤새 기침을 했습니다. 수영장뿐만 아니라 건물 전체를 리모델링해야 합니다. 이곳은 호텔이 아니라 싸구려 모텔이나 다름없습니다. 솔직히 베스트 웨스턴이 더 나았을 겁니다. (원문) The staff was polite. But the place itself... disgusting. Terrible area, homeless people pacing around outside the front entrance. That was the first red flag before I even entered the building. There was a guy pacing back and forth the entrance tweaking out and i had to wait in my car until he left to feel safe walking in. I had a higher expectations from a double tree hilton. I booked for 2 nights and only stayed one even though it was nonrefundable. Rooms had stains on carpet and furniture. The room had a moldy smell to it and I have asthma and was coughing all night. They should shut it down and renovate the entire building not just the pool. This place is equivalent to a cheap motel not a hotel. A Best Western would have been a better option honestly.

(Google 번역 제공) 수영장은 공사 중이고, 주변은 빈민가 같은 분위기에 노숙자들이 돌아다니고 있어요. 1년 안에 두 번째로 묵었는데, 이번에는 좀 더 안 좋아 보이네요. 제 방 카펫에는 얼룩이 좀 있고, 모기가 날아다니고, 수건도 별로 깨끗해 보이지 않았어요. 그나마 다행인 건 근처에 작은 어드벤처 파크가 있다는 거였어요. 이번에는 개장해서 재밌어 보여요... 반려동물 동반도 가능할 것 같아요. 평소에는 괜찮았는데 카펫에 얼룩이 있는 걸 보니 좀 이상하네요. (원문) The pool is under construction, the area is kind of ghetto, some homeless walking around. Second time staying within a year but this time the place look a bit worse. Carpet in my room has some stains, a mosquito flying around, and towels were not looking the cleanest. The only good thing was that there is a small adventure park close by and this time is open and looks like fun.... it looks like is pet friendly too: I don't mind usually but looking at the stains on the carpet makes me wonder.

(Google 번역 제공) 방은 괜찮았어요. 수영장은 고장 났고 완전히 망가졌어요. 로비에 무료 커피가 없었다면 4성급 리뷰였을 텐데 아쉽네요. 테이크아웃 커피 한 잔에 4달러를 냈어요. 로비에서 무료 커피가 제공되는 훨씬 낮은 등급의 호텔에도 묵어봤지만요! (원문) Room was fine. Swimming pool was out of of order and completely dug up. Would have been a 4-Star review aside except for no complimentary coffee in the lobby. I paid 4$ for a small cup of watery to-go coffee. I've stayed in much lower tiered hotels that still over complimentary coffee in the lobby!

(Google 번역 제공) 호텔과 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 다만 매트리스는 제가 잤던 것 중 최악 중 하나였습니다. 바닥에서 자는 게 나았을지도 모르겠네요! 매트리스는 너무 딱딱했습니다. (원문) The hotel and room were clean and comfortable, EXCEPT the mattress was one of the WORST I've ever slept on. It might have been better to sleep on the floor! The mattress was extremely firm.

(Google 번역 제공) 최근 이 호텔에 투숙하면서 매우 실망했습니다. 제가 투숙하는 동안 샤워실, 세면대, 변기에 물이 전혀 공급되지 않아 기본적인 위생 관리조차 불가능했습니다. 이는 필수적인 위생 관리이며, 이의 부재는 용납될 수 없습니다. 게다가 객실에서 유황 냄새가 계속 나서 투숙 내내 불편함을 겪었습니다. 이러한 문제점들을 고려할 때, 저는 이 호텔을 추천하지 않습니다. 앞으로 더 이상 고객님께 부정적인 경험을 드리지 않도록 경영진이 이러한 심각한 문제를 신속하게 해결해 주시기를 간곡히 부탁드립니다. (원문) I am extremely disappointed with my recent stay at this hotel. During my visit, the water supply to the shower, sink, and toilet ceased functioning entirely, which made it impossible to maintain even basic hygiene. This is a fundamental necessity, and its absence is inexcusable. Additionally, the room had a persistent, unpleasant odor reminiscent of sulfur, which significantly impacted my comfort throughout the stay. Given these issues, I do not recommend this hotel. I urge management to address these serious concerns promptly to avoid further negative guest experiences.

가성비 좋은 숙소입니다. 방음은 조금 안좋습니다

(Google 번역 제공) 이 숙소는 정말 끔찍합니다. 2025년 1월에 묵었는데, 그때는 리노베이션 중이라고 하더군요. 2025년 10월 예약할 때 다시 문의했더니 그때쯤이면 리노베이션이 완료될 거라고 하더군요. 도착해서 보니 엉망진창이었습니다. 대부분의 객실은 아직 미완성 상태였고, 완공된 객실도 품질이 엉망이었습니다. 게다가 외관은 정말 엉망이었습니다. 지난 30분(현지 시간 오후 6시) 동안 숙소 주변을 돌아다녔는데, 방 문이 아무 데나 열려 있고, 불이 켜져 있고, 주차장에는 쓰레기와 자재가 널려 있고, 타일이 깨져 있고, 슈퍼글루와 건축 자재가 사방에 널려 있었습니다. 왜 (1) SureStay로 등급이 낮춰졌고, (2) 이 지역의 BW 계열 숙소를 검색해도 나오지 않는지 이해가 되기 시작했습니다. 방에서 나와 프런트 오피스 근처까지 걸어가야 (대부분 사람이 없습니다) 와이파이를 사용할 수 있습니다. 아침 식사는 끔찍했습니다. 굵은 커피 가루가 컵에 콸콸 쏟아져 나와 사방에 튀었습니다. 차가운 비스킷을 곁들인 끔찍한 미리 만들어진 그레이비나 셀프 서비스 와플 외에는 뜨거운 음식은 없었습니다. 계란도, 고기도 없었습니다. 탄수화물과 설탕만 주로 제공했습니다. BW는 리모델링이 완료될 때까지 이 매장과 제휴 관계를 맺어서는 안 됩니다. 아, 그리고 참고로, 제 방 욕조는 석고보드처럼 보이는 마감재로 "리페인트"되어 있었습니다. 다시는 다른 곳에 묵지 마세요! (원문) This property is tragic. I stayed here in January, 2025. They told me back then that they were under renovation. I checked back with them when making reservations for October, 2025 and was told the reno would be completed by then. I arrived to find the place in shambles. Most rooms are not finished and the ones that are have very hit and miss quality. Moreover, the exterior is a freaking mess. I just did a walk around the property in the past half hour (6pm local time) to find random room doors open, lights on, trash and supplies all over the parking lot, broken tile, super glue and construction supplies scattered....everywhere. Starting to make sense why they (1) were downgraded to a SureStay, and (2) if you search BW affiliated properties in this area, they do not appear. I have to walk clear from my room up near the front office (which much of the time is unattended) to even get wifi to work. Breakfast is terrible. Chunky ground-laden coffee grounds belch pre-made coffee into a cup and splash all over. No hot food except godawful pre-made gravy with cold biscuits, or self serve waffles. No eggs. No meat. Mainly all just carbs and sugar. BW should NOT be affiliated with this location until they get their remodel complete. Oh and side note - my bathtub in my room was "refinished" with what looks like drywall texture. NEVER again. Stay elsewhere!

(Google 번역 제공) 아주 좋고 편안하며 깨끗한 객실이었습니다. 주차 공간도 넉넉했고, 수영장도 좋았습니다. 레스토랑도 가까웠습니다. 객실은 방음이 잘 되어 있어서 바깥 차 소리가 전혀 들리지 않았습니다. 침대는 편안했고 푹신한 베개가 많았습니다. 욕조 샤워기에는 뜨거운 물이 콸콸 잘 나왔고, 샤워헤드도 조절이 가능했습니다. 샤워기 안에는 비누, 샴푸, 컨디셔너가 들어 있는 튜브형 선반이 설치되어 있었습니다. 목욕 타월은 크고 양도 많았습니다. 객실에는 대형 스크린 TV, 커피, 크림, 설탕 등이 있는 커피 머신, 소형 전자레인지, 작은 냉장고, 다리미와 다리미판, 그리고 (놀랍게도) 옷과 치마를 걸 수 있는 나무 옷걸이(진짜 나무) 8개가 있었습니다. 책상 공간에는 스탠드와 전원 및 USB 콘센트가 있었습니다. 로비에서는 오전 7시부터 9시까지 셀프 서비스로 무료 유럽식 조식을 제공합니다. 커피가 따뜻하고 너무 맛있어서 두 번째 주문했습니다. 메뉴는 커피, 차, 주스, 물, 요구르트, 베이글, 시리얼(콘플레이크, 후르츠 루프), 토스트, 머핀(초콜릿, 블루베리), 그리고 "DIY" 와플이었습니다. 아, 와플이라니! 미리 계량된 반죽을 전자식 타이머가 달린 뜨거운 그릴에 붓고 2분 만에 반죽 양에 따라 한두 개, 세 개, 네 개씩 와플을 직접 만들 수 있어요. 정말 재밌었어요! 제 방의 와이파이가 너무, 너무, 너무 느려서 아무것도 할 수 없었다는 게 유일한 아쉬웠어요. 노트북을 들고 로비로 내려가서 일을 좀 하려고 했는데, 거기 와이파이는 좀 더 나았을 뿐이었어요. 아침 식사 때 다른 손님을 만났는데, 자기 방 와이파이가 AOL 전화 접속만큼이나 느리다고 하더군요! 펠릭스 디아즈(기업 관리자) 씨와 크리스 바솔로뮤(수석 관리자) 씨와 이야기를 나눌 기회가 있었는데, 두 분은 제 불만 사항에 매우 적극적으로 응대해 주셨습니다. 두 분은 기업 사무실에서도 이 문제를 알고 있으며 최근 인터넷 업체에 의뢰하여 Wi-Fi 시스템을 업그레이드했다고 말씀해 주셨습니다. 두어 시간 정도 밖에 있다가 돌아왔을 때 방은 깔끔하게 정돈되어 있었고, 침대는 정돈되어 있었으며, 새 비누와 수건이 놓여 있었고, 모든 것이 기분 좋은 향기로 가득했습니다. Wi-Fi는 다른 투숙객이 적어서 그런지 조금 더 빨랐던 것 같습니다. (원문) Very nice, comfy and clean rooms. Plenty of parking. Nice pool. Close to restaurants. Room was well soundproofed, I could not hear the traffic outside. The beds were comfy with lots of fluffy pillows. The bath shower had lots of hot water, a nice adjustable showerhead, and there was complementary soap, shampoo and conditioner in a squeeze tube rack mounted inside the shower. The bath towels were huge and there were plenty of them. The room also had a large screen TV, coffee maker with coffee, cream, sugar, etc. A small microwave, a small hidden away fridge, an iron and ironing board and (surprise) eight wooden hangers (real wood) to hang your clothes and skirts on. It also had a desk area with a study lamp and power and USB outlets. A Self serve Complimentary Continental Breakfast is served in the lobby from 7 to 9 am. The coffee was hot and so good I went back for seconds. The fare was: coffee, tea, juice, water, yogurt, bagels, cereal (corn flakes, fruit loops), toast, muffins (chocolate, blueberry) and "DIY"Waffles. Ah, the waffles. You make your own waffles using pre-measured batter that you pour into a electronically timed hot griddle and in two minutes you have one or two, or three or four waffles depending on how much batter you use. It was a hoot! My only disappointment was that the wifi internet service in my room was so very, very, very slow it was useless. I went down to the lobby with my laptop to try to get some work done there and the wifi was only a bit better there. At breakfast I encountered another guest who told me that his wifi in his room was as slow as an AOL dial-up! I had the chance to speak with Mr. Felix Diaz, (Corporate manager) and Mr. Chris Bartholomew, (Senior manager) and they were very receptive to my one complaint and they told me that the corporate office was aware of this issue and had recently retained the services of an internet company to upgrade their wifi system. We stepped out for a couple of hours and when we got back we found our room all tidied up, beds made, new soap and fresh towels and all with a nice pleasant smell. The wifi was even working a bit faster which I suppose might be due to fewer other guests using it.

(Google 번역 제공) 그랜드 캐년 대학교에 다니기 위해 피닉스로 차를 몰고 갔습니다. 가족(부모님과 남동생)과 함께 지냈습니다. 처음에는 괜찮고 소박해 보였습니다. 방은 좁고 넓지는 않았지만 괜찮았습니다. 와이파이는 다음 날 아침까지만 사용할 수 있었는데, 몇 시간 동안 끊겼습니다. 프런트 데스크 전화선도 끊겼습니다. 휴대폰과 기기를 충전할 콘센트가 하나뿐이었습니다. TV는 작고 화질이 매우 나빴습니다(280p 정도). 프런트 데스크에 갔는데, 한 남자는 사과도 안 하고 있었고, 다른 남자는 뒷방에서 여자친구와 키스하고 있었습니다. 정말 프로답지 않았습니다. 리모델링 중이라 아침 식사는 제공되지 않았고, 그 남자는 어깨만 으쓱했습니다. 그라운드스킵이 오전 7시 30분에 와서 낙엽을 치웠습니다. 가족들을 깨우고 두 시간 동안 계속해서 흙을 날렸습니다. 바디워시가 없어서 프런트 데스크에 다시 갔습니다. 비누만 있었습니다. 끔찍한 경험이었습니다. 가장 짜증 나는 점은 그들이 사과도 안 하고 전혀 도움을 주지 않았다는 것입니다. 대학 생활을 편안하게 만들어주지 못했습니다. 우리는 앞으로 이곳에서 예약하지 않을 것입니다. (원문) Drove to Phoenix to attend Grand Canyon University. Stayed with my family (parents + brother). At first, it seemed fine and modest. Room is tight and not spacious, but that was okay. Wifi was available until the next morning where it went out for hours. Phone line to contact front desk was also down. One outlet to charge our phones and devices. TV is small and very low quality (maybe 280p). Went to the front desk and there was one man there who was unapologetic, another man making out with his girlfriend in the back room. Extremely unprofessional. Breakfast was not provided due to remodeling and the man just shrugs. Groundskeep came by at 7:30 am to leafblow the dirt. Woke up my family, continued to blow dirt around for 2 hours. Went to the front desk again as body wash was not provided. Only bars of soap were available. Horrible experience. Most upsetting part was they were unapologetic and not helpful. Did not make my college move-in experience easy. We will not be booking here in the future.

(Google 번역 제공) 돈 낸 만큼 얻는 게 당연하죠. 아쉽게도 리워드 포인트를 기부한 게 후회스럽네요. TV 연결 문제를 해결해야 했는데, 결국 서비스 제공업체 문제일 가능성이 높다는 결론을 내렸습니다. 현관문에 있는 카드 키 세 개가 작동하지 않았는데, 도어락 문제인 것 같습니다. 야간 매니저(대니)가 마스터 키보드로 문을 열 수 있었습니다. (원문) You get what you pay for, unfortunately, I know regret donating rewards points. I had to troubleshoot the TV connection only to deduce that the issue is probably with the service provider. Three different key cards did not work on the front door, suspect an issue with door lock, the night manager (Danny) was able to open it with master keyboard.

(Google 번역 제공) 보증금을 받았는데, 호텔 직접 예약하면 안 된다고 하더라. 앱이나 웹사이트를 이용하면 일주일 동안 50달러를 보류하는 셈이잖아. 이런 헛소리 안 하는 다른 호텔 많이 찾아봐. (원문) Took a deposit, said they wouldn’t have if I booked through the hotel itself. So pretty much if you use an app or website they’re gonna hold 50$ for a week. Find a different hotel plenty that don’t do this bullshit anymore.

(Google 번역 제공) 방은 좋았고, 저는 편하게 들어갈 수 있었습니다(제 앞에 앉은 사람은 좀 불편해하더군요). 아침 식사는 아침이라고 할 수 없을 정도였습니다. 베이글, 와플, 시리얼만 제공되었습니다. (원문) The room was nice and I personally had an easy time getting in (dude in front of me was not having an easy time). Breakfast can not be considered breakfast, all they had was bagels, waffles and cereal.

(Google 번역 제공) 이곳에 별 5개를 주는데, 저희는 여기에 묵지도 않았거든요. 실수로 2주 전에 예약했어요. 저희가 도착했을 때 디노는 저희의 실수에 대해 믿을 수 없을 정도로 정중하게 대해 주셨고, 심지어 물까지 주셨어요. 게다가 로비가 정말 깨끗했는데, 무슨 뜻인지 아시겠죠? 예약이 가능하다면 꼭 여기에 묵을 거예요! (원문) Giving this place 5 stars and we didn't even stay here. Accidentally booked it for 2 weeks out. When we showed up Dino was so unbelievably polite about our accident and even offered us a water. Also, lobby was super clean and you know what that means. We will definitely stay here when there is availability!

(Google 번역 제공) 우선, 깨끗하고 좋은 숙소였어요! 친절한 직원과 소통도 잘 됐어요. 객실은 작은 편이었고, 휠체어를 사용하는 분들은 체크인할 때 알아차리고 방을 조정해 주실 거라고 생각했어요. 전혀 붐비지 않았어요. 화장실이 매우 좁았고, 휠체어를 놓을 공간이 없을 때는 화장실에 들어가기가 어려웠어요. 아, 살면서 배우는 게 중요하죠. (원문) First off, nice clean property! Friendly employee we interacted with. Ok SMALL rooms if you're in a wheelchair you'd assume they notice that at check in and adjust your room. It was not busy at alll. Very tight and good luck getting into the restroom when there's no room for a wheelchair. Oh well live n learn

(Google 번역 제공) 숙박 기간: 8월 10일~12일 안타깝게도 스코츠데일의 베스트 웨스턴 선다이얼(Best Western Sundial)에서의 숙박은 처음부터 끝까지 실망스러웠습니다. 도착하자마자 잘못된 방을 배정받았습니다. 호텔은 나이트클럽 바로 맞은편에 위치해 있었고, 밤낮으로 시끄러운 음악 소리가 끊임없이 들렸습니다. 휴식을 취하거나 잠을 자는 것이 거의 불가능했습니다. 객실 가구는 부서져 있었고, 숙박 기간 동안 청소를 한 번도 하지 않았습니다. 마지막 날, 짐을 차에 싣는 순간, 청소 직원들이 문 앞에서 우리를 노려보며 불편한 표정을 지었습니다. 환영받지 못하는 것 같았고 불필요하게 느껴졌습니다. 하지만 가장 실망스러운 것은 체크아웃 후였습니다. 100달러의 보증금이 영업일 기준 2~10일 이내에 해제된다는 말을 들었습니다. 보증금이 입금되지 않자 호텔에 연락했더니 은행에 문의하라고 했습니다. 은행 측에서는 미결제 거래 내역이 없다며 호텔에 다시 문의하라고 했습니다. 결국 호텔 측은 보증금은 돌려받았다고 주장했지만, 주차 요금 22달러 때문에 77달러만 돌려준다고 했습니다. 주차 요금은 별도로 청구되었고 영수증도 보내줬는데도 말입니다. 이 문제를 해결하기 위해 여러 차례 전화와 이메일을 주고받았습니다. 결국 남편은 데비나라는 담당자에게 연락했는데, 그녀는 명확한 답변을 얻기 어려웠습니다. 그녀는 문제를 명확히 하기 위해 은행과 3자 통화를 요청했고, 저는 그 통화를 주선했습니다. 그녀는 통화 내내 거의 말을 하지 않았고, 제가 호텔 예약 보류에 대해 오해하고 있다고 결론지었습니다. 저희는 이전에 호텔에 투숙한 경험이 있는데, 서비스부터 예약 보류까지 호텔과 관련된 나쁜 경험은 이번이 처음이었습니다. 남편은 데비나가 저에게 했던 말투와 자신에게 했던 말투가 달랐다고 말했습니다. 저는 이 호텔을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 소음, 형편없는 서비스, 불결함, 그리고 예약금 관련 횡설수설까지, 전반적으로 불쾌한 경험이었습니다. (원문) Dates Stayed: August 10–12 Unfortunately, our stay at Best Western Sundial in Scottsdale was disappointing from start to finish. Upon arrival, we were given the wrong room. The hotel is located directly across from a nightclub, and loud music could be heard constantly—day and night. It made it nearly impossible to relax or sleep. The room itself had broken furniture and was never serviced during our stay. On our last day, as we were loading our luggage into the car, we were made visibly uncomfortable by cleaning staff who stood at the door glaring at us. It felt unwelcoming and unnecessary. The worst part, however, came after checkout. We were told the $100 security deposit hold would be released within 2–10 business days. When it didn’t show up, I contacted the hotel, who told me to contact my bank. My bank said they saw no pending transaction and advised me to contact the hotel again. Eventually, the hotel claimed the deposit had been released but then said only $77 would be returned due to a $22 parking fee—despite the parking being charged separately and a receipt being sent to us showing that. To resolve this, we had to go through multiple calls and emails. My husband eventually spoke to someone named Devina, who was difficult to get a straight answer from. She asked for a 3-way call with the bank to clarify the issue, which I arranged. She barely spoke during it and concluded that I was confused about hotel hold which we have prior hotel experience and this was a first time we had a bad experience with a hotel from the service to the hold. My husband mentioned she had a different tone with him than she had with me as well. I would not recommend this hotel to anyone. Between the noise, poor service, uncleanliness, and the runaround regarding our deposit, it was an overall unpleasant experience

(Google 번역 제공) 제가 묵어본 베스트 웨스턴 중 단연 최고였습니다. 밤에 소음을 싫어하시는 분이라면 W 호텔 바로 건너편에 있고 올드타운 스코츠데일의 파티 장소와 가까워서 좋은 선택은 아니지만, 나이가 들어서 더 이상 파티를 즐기지 않더라도 이 호텔이 마음에 드는 이유입니다. 객실은 넓고 침대도 편안했고 샤워 시설도 훌륭했습니다! 아침 식사도 아주 좋았습니다. 일반적인 유럽식 아침 식사와는 달랐습니다. 직접 요리해서 제공해 주는 다양한 메뉴가 있었지만, 그래도 무료였습니다! 수영장도 훌륭했고 주차 공간도 넉넉했습니다. 프런트 데스크부터 아침 식사 공간, 하우스키핑까지 모든 서비스가 훌륭했고 직원들도 매우 친절했습니다. 다음에 피닉스/스코츠데일 지역을 방문한다면 꼭 다시 묵을 것입니다. (원문) The absolute best Best Western I've ever stayed at. If you don't want noise at night, not a good spot for you as it is right across the street from the W and near all the party spots of Old Town Scottsdale, but that is precisely why I loved it even though I am old and not partying anymore. The room was spacious, bed very comfortable and the shower was great! Breakfast was very good, not your typical continental breakfast - great options that they cook up for you and serve to you, yet its still complimentary! The pool area was great. Plenty of parking. And service from the front desk to breakfast area to housekeeping was great, very friendly staff. Will definitely stay here again during my next visit to the Phoenix/Scottsdale area.

(Google 번역 제공) 킹사이즈 침대, 코너룸, 2층 - 정말 멋진 숙박이었어요!! 프런트 데스크의 고객 서비스가 훌륭했어요. 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요! 방은 매우 깨끗했고, 침대는 정말 편안했어요. 새 매트리스 같았어요. 숙면도 아주 잘 했고요. 편의시설도 좋았어요. 따뜻한 음식이 다양하게 준비되어 있는 훌륭한 아침 식사는 다른 호텔보다 훨씬 훌륭했어요. 꼭 다시 묵을 거예요. 강력 추천합니다! (원문) King bed, corner room, 2nd Flr - Great stay!! Outstanding front desk customer service - very friendly & helpful! Room was very clean, bed was super comfortable; seemed like a brand new mattress - very good night's sleep. Amenities were good. Excellent breakfast with plenty of hot dish options, much better breakfast than most hotels. We will definitely stay here again. Highly recommend staying here!

(Google 번역 제공) 11월 7일 금요일부터 11월 8일 토요일까지 이 호텔에 묵었는데, 예약은 아내 이름으로 되어 있었습니다. 객실 번호는 115호였습니다. 호텔은 깨끗하고 현대적으로 보였으며, 잘 디자인된 객실과 공용 공간(저희는 사용하지 않았습니다)이 있었습니다. 더 나은 표현이 생각나지 않아서 "부티크" 호텔이라고 표현하고 싶습니다. 1층 대부분의 객실은 외부로 트여 있어 "모텔 스타일"(로비로 가려져 있는 것이 아니라 바로 출입 가능)입니다. 호텔 웹사이트에 제공된 설명에는 이 부분이 명확하게 나와 있지 않아, 일부 여행객은 이 부분에 불편함을 느낄 수 있습니다. 스코츠데일 올드타운까지 걸어서 편리하게 이동할 수 있습니다. 별점 1개를 준 이유는 길 건너편에 있는 클럽들이 끊임없이, 거의 지치게 만드는 소음을 우리 방에 쏟아부었기 때문입니다. 특히 저음은 귀마개로도 걸러낼 수 없을 정도로 깊은 저음이었습니다. 이 저음은 모든 곳에 스며들어 있기 때문입니다. 다른 여러 리뷰에서도 이 점을 지적했습니다. 우리 방은 거리와 클럽 씬에 가장 가까웠기 때문에 최악일 가능성이 높습니다. (즉, 음악 외에도 모든 교통 소음이 들렸습니다.) 숙박 기간 동안 이른 비행기를 타기 위해 일어나야 하기 전에 정확히 한 시간 동안 잠을 잤습니다. 음악 폭격은 새벽 2시 마감 시간까지 계속되었고, 그 이후로 교통량이 증가하고 돌아오는 길에 소음이 발생했습니다. 투숙객 여러분. 그런데 호텔 웹사이트에는 실제로 이렇게 명시되어 있습니다. "저희는 소음 수준이 높은 것으로 알려진 스코츠데일 엔터테인먼트 지구에 위치해 있습니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다." 이러한 개방적인 분위기는 칭찬할 만하지만, 핵심과는 거리가 멉니다. 저는 "엔터테인먼트 지구"(라스베이거스 스트립 등) 근처나 그 안에 있는 호텔에 묵으면서 잠을 많이 자지 않았습니다. 결국 호텔은 잠을 자기 위해 있는 것입니다. 조용한 밤을 보장하지 못하는 호텔은 가능하지만, 목적이 없습니다. 결론적으로, 새벽 1시나 2시까지 깨어 있을 계획이거나 활동적인 파티광이라면 이 호텔을 좋아하실 겁니다. 아이를 동반한 가족이나 이른 아침 일정이 있는 출장객에게는 그다지 적합하지 않습니다. 저는 절대 이 호텔을 추천할 수 없습니다. (원문) We stayed in this hotel on Friday, 11/7 to Saturday 11/8, the reservation was in my wife's name. Room number was 115. The hotel looks clean and modern, with well-designed rooms and common areas (which we did not use). For the lack of a better word, I would describe it as a "Boutique"-Hotel. Most rooms on the ground floor open up to the outside, in other words "Motel-style" (direct access as opposed to be shielded by a lobby. This is not at all clear in the description the hotel provides on their web site; some travelers may not be comfortable with this fact. In convenient walking distance to Scottsdale's Old Town. The one-star rating is due to the fact that the club or clubs on the other side of the street had been showering our room with a constant, near-debilitating noise background, mostly deep basses that even ear plugs cannot filter out, since these basses permeate everything. This has been highlighted by several other reviews. Our room was likely the worst, since it was the closest to the street and the club scene (meaning in addition to the music, we got all the traffic sounds as well. During our stay, I got exactly one hour of sleep before we had to get up to catch an early plane. The music barrage lasted until the 2:00am closing time (followed by increased traffic thereafter and noise from returning guests. Now, the hotel actually mentions this on their website: "We are located in the Scottsdale Entertainment District, an area known for high noise levels. We apologize for any inconvenience this may cause." While this openness is commendable, it is also beside the point. I have stayed in hotels near or in "Entertainment Districts" (Las Vegas strip,...) without losing much sleep. In the end, a hotel is there to sleep. A hotel that cannot ensure a quiet night is feasible, but purposeless. So in conclusion: If you plan on staying up until 1:00 or 2:00 am, or are active party-goers, you will enjoy this hotel. Families with kids, business travelers with early-morning schedules not so much. I can under no circumstances recommend this hotel to them.

(Google 번역 제공) 저희는 이곳에 자주 묵습니다. 남편은 근처 병원에서 정기적으로 시술을 받고 있습니다. 스코츠데일 올드타운에 바로 위치해 있어서 나이트라이프와 쇼핑을 즐기기에 아주 좋습니다. 숙소는 편안하지만, 약간의 노후화가 있고, 조식도 훌륭하고 모든 직원들이 친절합니다. 모든 분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 그래서 저희가 이곳에 묵는 겁니다. (원문) We stay here often, my husband has procedures done regularly at a nearby hospital. It's right in old town scottsdale so close to the nightlife and shopping if that's what you are here for. The property is comfortable, it has some wear and tear, but the breakfast is outstanding as well as all of the staff. Everyone has been so helpful and accommodating. This is why we stay here.

(Google 번역 제공) 서비스 때문에 별 3개를 드립니다. 객실은 깨끗하고 조용하고 좋습니다. 주변 지역도 좋고, 상점과 식당도 많습니다. 직원들은 불친절합니다. 프런트 데스크에서는 인사도, 미소도, 화를 내는 행동도, 아무런 인사도 하지 않습니다. 프런트 데스크에 가면 휴대폰 통화 중이고 귀찮다는 듯이 쳐다보기만 할 뿐, 인사도 안 합니다. 저는 여기서 지불하는 금액과 다른 도시에서 더 나은 서비스를 위해 20달러 정도 더 지불하는 것 중 하나를 선택해야 합니다. 중요한 건 바로 이겁니다. (원문) I give 3 stars because of service. The rooms are nice clean and quiet. The area is nice. Lots of shops and places to eat. The employees are not nice. They don't greet smile act mad and no acknowledgement whatsoever at front desk. You walk up to front desk and they are on cell phone and look up at you as a bother and no hi or anything. I'm between paying what I pay here or about 20 bucks more in another city for better service. It's what's important to you.

(Google 번역 제공) 홀리데이 인 익스프레스에서 4일을 묵었는데, 가격 대비 정말 좋았습니다. 어머니 댁에서 차로 10분밖에 안 걸려서 이 호텔을 선택했습니다. 근처에 괜찮은 레스토랑과 커피숍이 있는 쇼핑몰이 몇 군데 있지만, 이 지역에는 나이트라이프가 전혀 없습니다. 첫날 밤, 방에서 전화가 와서 깨웠는데, 직원에게 물어봤지만 아무것도 몰랐습니다. 마지막 날에는 늦은 체크아웃을 했는데, 원래 체크아웃 시간에 하우스키퍼가 깨워줬습니다. 이 두 가지가 호텔에 대한 유일한 불만이었고, 다른 때는 직원들이 정말 친절했습니다. 아침 식사는 못 먹어봤지만, 로비에 24시간 커피를 준비해 놓았고, 요청하면 K-컵도 무료로 채워주었습니다. 에어컨이 엄청 빵빵하게 틀어져 있었는데, 바깥 기온이 48도나 되는 날씨에 정말 다행이었습니다. 이 지역에서 할 일이 있다면 꼭 다시 묵을 겁니다. (원문) Just had a 4 day stay at this Holiday Inn Express, and for the price, it was great. The hotel was a quick 10 minute drive from my Mom's which is why I chose it. There's a few strip malls nearby with some decent restaurants and coffee shops, but the area definitely lacks nightlife. The first night I was woken up by a phone call in my room and the staff didn't know anything about it when I asked. On the last day I had late checkout and was woken up by housekeepers at the normal check-out time. Those two issues were my only real complaints about the hotel as the staff was excellent any other time I needed them. I never got to try their breakfast but they had coffee out 24/7 in the lobby and were quick to refill my K-Cups for free upon request. The A/C absolutely cranked which was welcome news when it was 118 degrees outside. I'd definitely stay here again if I had anything to do in the area.

(Google 번역 제공) 방에서 하수구 냄새가 났어요. 싱크대와 샤워실 배수구를 막고 물을 거기에 둬야 했어요. 안 그러면 방에서 하수구 냄새가 났어요. 첫날 밤에 프런트 데스크에 얘기했더니 관리인을 보낸다고 하더군요. 그 직원은 영어도 못 하고 문으로 들어와서 아무 문제 없다고 하고 나갔어요. 프런트 데스크의 젊은 여성이 몇 번이나 다시 전화해서 다시 오냐고 물었지만, 오지 않았어요. 둘째 날 밤에는 주차장에서 노숙자들이 자면서 사람들 차에서 물건을 훔치려고 했고, 셋째 날 밤에는 돌아다니면서 사람들의 기름을 빼돌렸어요. 홀리데이 인 호텔 중에서는 아마 최악 중 하나였을 거예요. 아, 그리고 13살 손녀 사진을 찍으려던 그 변태도 잊지 마세요!!! 그리고 온수 욕조는 저희가 머무는 동안 계속 고장 났고 수영장 표면은 다시 칠해야 해요. 아침 식사를 담당하는 여성분은 매우 친절했지만, 다른 직원들은 그 자리가 아닌 다른 곳에 있었으면 좋겠다고 생각하는 게 느껴졌어요. 절대 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다. 특히 여자 둘이 혼자 여행하는 저에게는 정말 불편하고 최악의 숙소였어요!!! 직원들은 전혀 도와주지 않았고, 결국 일찍 체크아웃하고 예약금을 전액 지불했는데도 말이죠. 호텔 측에서 또 요금을 청구했는데, 아무도 요금에 대한 이유를 설명해주지 않고 나중에 다시 연락해 달라고 하네요!!! 여기 절대 묵지 마세요. 정말 끔찍해요. 정말 끔찍해요. 하수구 냄새 때문에 내내 속이 메스꺼웠어요!!! (원문) The room smells like sewer gases, you had to keep the drain down in the sink and in the shower and water in there otherwise the room smells like sewer. Said something to the front desk about it after the first night was told they send the maintenance man he walked in the door did not speak English, said there was nothing wrong and left. The young lady at the front desk called back several times asking me if he ever showed back up which he didn't. The second night there were homeless people sleeping in the parking lot and trying to steal things out of people's cars and on the third night they went around siphoning people's gas. Probably one of the worst hotels I've ever stayed at for a Holiday inn. Oh and don't forget the pervert that was trying to take pictures of my 13 year old granddaughter!!! Also the hot tub was broke in the whole time we were there the pool needs resurfacing. The lady that does the breakfast is very nice but you can tell that the rest of the staff wish they could be anywhere but there. Definitely definitely would not stay here ever again especially as two females traveling alone it was an extremely uncomfortable very bad place to be!!! The staff will not help you and then after the fact after checking out early and having paid for my reservation in full. I got charged again by this the hotel and no one there can explain to me what the charges are for they'll get back to me!!! DON'T STAY HERE IT'S HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE WE WERE SICK THE WHOLE TIME FROM SMELLING SEWER GASES!!!

(Google 번역 제공) 위치도 좋고, 외관도 예쁘고, 아침 식사도 훌륭합니다. 내부와 객실은 너무 낡고, 낡고, 지저분합니다. 모든 객실과 층을 리모델링해야 합니다. 이 시설은 폐쇄하고, 숙소에 다시 투자하세요. 이곳은 스코츠데일 북부입니다. 품질 좋고 최신식 호텔을 기대하세요. 아, 그리고 보증금을 당일에 돌려준다는 점이 정말 마음에 듭니다. (원문) Great location, pretty exterior and awesome breakfast. The interior and rooms are beyond ancient, ran thru and nasty. Every single room and floor needs to be remodeled EVERYTHING. Close this facility put the money back into the property this is north Scottsdale we expect quality and updated hotels. Oh and the release the deposit same day I love that.

(Google 번역 제공) 약 300개가 넘는 객실에 세탁기와 건조기가 각각 하나씩 있었습니다. 세탁을 다섯 번이나 시도했는데, 매번 사용할 때마다 누군가 세 번이나 빨래를 연달아 하거나, 세탁기에 짐을 넣어두고 가더군요. 직원들은 괜찮았습니다. 원래는 고등학생/대학생 운동선수들이 모여 있는 시끄러운 무리 바로 옆에 배정받았는데, 바로 다른 방을 주었습니다. 대부분의 홀리데이 인 익스프레스 호텔에는 전자레인지가 없는 게 기본인 것 같습니다. (원문) One washer and one dryer for around 300+ rooms. I tried 5 times to wash my clothes and every single time it was in use, someone was doing three loads of laundry in a row, or people had left their stuff in the washer. Staff were fine, they immediately gave me another room after I was originally put right next to a huge, loud group of high school/college athlete girls. Rooms don't have microwaves which seems pretty standard at most Holiday Inn Express hotels.

(Google 번역 제공) 이 홀리데이 인에서 3박을 묵었는데, 이번 여행 중 가장 만족스러운 숙박이었습니다! 회원 자격으로 무료 간식과 생수를 제공받았고, 로비에서는 커피, 따뜻한 물, 티백, 코코아 파우더를 제공해 주었습니다! 저녁에 집에 돌아오면 레모네이드와 수제 쿠키까지 제공해 주었습니다. 조식은 다양한 메뉴가 있었고, 매일 바뀌었습니다! (원문) 一次住了三個晚上，這是此次旅程住到最滿意的holiday inn! 因為是會員所以有送零食和瓶裝水，且大廳有咖啡、熱水、茶包、可可粉提供飲用！晚上回住宿的時候還會有lemonade和手工餅乾可以享用～ 早餐總類很多，且每天都會變換！

(Google 번역 제공) 괜찮은 3성급 호텔입니다. 제가 경험한 장단점은 다음과 같습니다. 장점: - 전반적으로 위치가 좋았고, 급하게 당일 예약할 수 있었습니다. - 방음이 잘 되는 두꺼운 벽 - 편안한 침대 - 무료 쿠키와 레모네이드! - 에어컨도 잘 작동합니다. 단점: - 객실이 매우 오래되었습니다. - TV 리모컨이 거의 작동하지 않았고 지연 시간이 심했습니다. - 안뜰을 바라보는 1층 객실을 예약하면, 취객들이 (조용히 지낼 시간이 없다는 건 알지만) 밤새 창문 바로 옆에서 떠드는 소리가 들릴 수 있으니 각오하세요. - 아침 식사 때 전날 상한 우유를 정말 그대로 제공했습니다. 모든 우유가! - 아침 식사 때 주스 자판기가 고장 나서 저희 중 많은 사람들이 그 우유를 마셨습니다. ㅎㅎ (원문) A solid three star hotel. Here are the pros and cons i experienced: Pros: -Good location (overall) and was able to book it the day of in a pinch. - Decently thick walls for sound - Comfy bed - Complimentary cookies and lemonade! - A/C works wonderfully Cons: -Very dated rooms. -My TV remote barely worked at all and had strong delay -If you get a first floor room that faces the courtyard, be prepared to hear drunk guests (no quiet hours out there i supposed) talk right next to your window all night -They legitimately served milk that had experied a day prior at breakfast. Every carton! -Juice machine was down at breakfast. So many of us were drinking said milk lol.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 도서관이에요! 규모도 크고 아주 편안한 분위기예요. 곳곳에 설치된 예술 작품들과 건물 안의 물도 정말 좋았어요. 책, 오디오북, CD 등 다양한 자료가 있었어요. 여기 컴퓨터는 손님으로 사용했어요. 작은 갤러리 전시도 하고 있는데, 지금은 인상적인 피닉스 건축물 사진들을 전시하고 있어요. 도서관에서 무료로 생수도 나눠줬어요. (원문) What an awesome library! It’s huge and seems like a very chill environment. Love all the art installations around and the water in the building. Lots of books and audiobooks and cds and more to choose from. Used the computer here as a guest. There’s also a little gallery exhibit here and right now they’re photographs of impressive Phoenix architecture. The library gave away free water bottles too.

(Google 번역 제공) 아이들이 방문해서 다양한 활동과 훌륭한 학습 세트를 즐기며 학습할 수 있는 정말 놀라운 장소입니다. 우리가 처음 방문했을 때 5살 딸아이가 엄청 좋아했고, 우리는 도서관 뒤편에 있는 작은 공원으로 걸어갔는데, 밝고 큰 달이 있는 완벽한 날씨였습니다. (원문) Such an amazing place for kids to visit and learn as they enjoy all the different types of activities they have and great learning sets, our first time and my 5 yr old daughter had a blast afterwards we walked to a little park at the back of the library perfect day with a bright big moon.

(Google 번역 제공) 정말 아름다운 도서관이에요! CD, 잡지 등 정말 다양한 종류의 책이 있어요. 사서분들은 도서관 카드 발급을 도와주시면서 정말 친절하셨어요. 5층까지 있는데 5층이 가장 많은 것 같았어요. 멋진 도시에 있는 정말 멋진 공공 도서관이에요!! (원문) Such a beautiful library! They truly have an endless selection of titles, along with CDs, magazines and more. The librarians were very friendly in helping us obtain library cards. There are five stories and the fifth seemed to have the greatest selection. A wonderful public library in a wonderful city!!

(Google 번역 제공) 아름다운 도서관! 공간도 너무 마음에 들었어요. 에어컨을 너무 세게 틀지 않았으면 좋았을 텐데. 재킷을 안 가져가서 (피닉스니까) 나갔지만, 다시 올 수 있으면 좋겠네요. (원문) Beautiful library! Loved the space, wish they didn’t crank the AC so ferociously –I had to leave because I didn’t bring a jacket (it’s Phoenix) but I hope to be back

(Google 번역 제공) 아주 깨끗하고 편안했습니다. 다양한 계층의 사람들이 모여 책, 잡지, 신문을 읽고, 컴퓨터로 드라마를 시청하며 시간을 보내는 모습이 인상적이었습니다. (원문) Very clean and relaxing. People from all walks of life hanging out reading books, magazines, news papers and watching shows on computers.

(Google 번역 제공) 시내에 있는 대형 도서관입니다. 주차 공간도 넉넉하고, 그늘진 곳과 장애인 편의시설도 잘 갖춰져 있습니다. 장애인용 입구와 엘리베이터도 있고, 멋진 분수 쇼도 있습니다. 식물 씨앗을 빌릴 수 있는 등 멋진 소품들도 많이 있습니다. 컴퓨터실과 꽤 많은 양의 책도 있습니다. 각 공간마다 라벨이 잘 붙어 있고, 책을 쉽게 들고 다닐 수 있도록 바구니도 있습니다. 규모는 크지만, 내부는 그다지 현대적이지 않고 밋밋했습니다. 도서관 밖에 사람들이 모여 있는 분위기 때문일 수도 있습니다. (원문) Huge library in downtown. They have plenty of parking, included shaded spots and accessible spots. They have accessible entrance and elevators, and they have a nice water display bit it. They have lots of cool knick knacks including plant seeds you can borrow. There's also computer areas and a pretty big selection of books. The areas are well labeled and they have baskets too so you can easily carry your books. While it was big though in size, interior just didn't feel as modern and felt kind of meh and maybe it was just the area and vibes of some people hanging outside the library.

(Google 번역 제공) 버튼 바 중앙 도서관은 정말 최고예요! 아름답고 따뜻한 분위기에 둘러볼 거리가 정말 많아요. 키 선생님은 정말 친절하셨어요. 저희가 궁금한 점이 잔뜩 있었는데, 모두들 인내심을 갖고 하나하나 답변해 주셨어요. 도서관 카드 신청도 도와주셨고, 필요한 건 뭐든 친절하게 안내해 주셨어요. 정말 훌륭한 고객 서비스에 감사했고, 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) The Burton Barr Central Library is absolutely amazing! It’s such a beautiful and welcoming space with so much to explore. Kee was incredibly helpful, we came in with a ton of questions, and everyone was so patient and answered every single one. Kee even helped us sign up for a library card and guided us through anything we needed. We really appreciated the outstanding customer service and can’t wait to come back!

신축한지 얼마 안되는 호텔. 깨끗하고 좋아요.

(Google 번역 제공) 멋진 곳이에요. 분위기도 좋고요. 플레이어에게 돌려주는 RTP(Return to Player RTP)는 85%입니다. 40~60번 스핀할 때마다 보너스를 받습니다. 최소 당첨 금액($25~$150)이지만, 가끔은 큰돈을 맞을 수도 있습니다. 최대 베팅 금액으로 큰돈을 맞히셨기를 바랍니다. 가끔은 $1.20~$1.80 베팅 금액으로 그랜드를 맞출 수도 있습니다. 단 한 번의 스핀으로 모든 것을 따낼 수 있습니다. (원문) Great place. Nice atmosphere.. Return to Player RTP is 85%. Every 40 to 60 spins, you win a bonus. Minimal wins ($25 to $150 range). But evey once in a while, you hit something big. Hopefully, you hit it while betting maximum. Sometimes, you may hit the Grand with $1.20 to $1.80 bet range. You just need one spin to win it all.

(Google 번역 제공) 이 카지노와 시설은 정말 최고예요. 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 객실은 아름답고 침대도 편안했고, 객실과 욕실도 깨끗했어요. 수영장 공간도 완벽했어요. 성인용 수영장은 햇볕이 내리쬐면 충분히 따뜻해서 편히 쉴 수 있었어요. 성인용 수영장에 있는 온수 욕조의 제트는 작동하지 않았지만, 메인 수영장이 내려다보이는 다른 온수 욕조는 작동했어요. 수건도 쉽게 구할 수 있었고요. 바는 10월에 문을 닫았으니 수영장에서 바 서비스를 이용하고 싶다면 운영 여부를 확인하세요. 수영장 안 욕실은 깨끗했어요. 카지노는 정말 훌륭했어요. 게임 종류도 다양했고 직원들도 친절했어요. 바닥에 앉아 게임을 하며 즐거운 시간을 보냈어요. 음식 종류도 다양했고, 제가 먹은 모든 음식이 정말 맛있었습니다. (원문) This casino and property is amazing. Absolutely loved staying here! The rooms are gorgeous, beds comfortable, room and bathroom were clean. The pool area is perfect. The adult pool was warm enough to lounge in once the sun hit that area. The jets in the hot tub in the adult area didn’t work but the other hot tub overlooking the main pool did. Easy access to towels. The bar was closed in Oct so if you’re wanting bar service at the pool check if it’s open. Bathrooms inside the pool area were clean. The casino was excellent. Lots of game choices with great staff. We had a great time staying on the floor playing games. Food options are plentiful, everything I ate was delish.

(Google 번역 제공) 퇴근 후 온라인 PlayGila 앱으로 번 돈으로 놀러 갔어요. 당첨금으로 칵테일과 저녁을 사고, 지갑에 40달러를 더 넣을 수 있었죠. 부자가 된 건 아니지만, 정말 더할 나위 없이 좋은 밤이었어요. 하루를 마무리하기에 정말 좋은 방법이었죠. Wild Horse Pass, 고마워요. 서비스와 직원분들도 언제나처럼 최고였어요! (원문) Just stopped by after work to play with money earned playing the online PlayGila app. Won enough to pay for my cocktail, dinner, and put $40 extra dollars in my wallet. I didn’t get rich. But I really could not have had a better night. What a great way to end a day. Thanks Wild Horse Pass. and the service and people were excellent as always!

(Google 번역 제공) 와일드 호스 패스 카지노에서의 하룻밤은 정말 최고였어요! 카지노는 활기로 가득했고, 객실은 정말 편안했으며, 모든 곳이 생동감 넘쳤어요. 특히 그렉의 서비스는 정말 최고의 경험을 선사했어요. 그는 믿을 수 없을 만큼 친절하고 긍정적인 분이셨고, 도착하는 순간부터 마치 VIP가 된 듯한 기분을 느끼게 해 주셨어요. 두 번째 숙박을 예약할 걸 후회하며 떠나게 되었답니다! (원문) Our one-night stay at Wild Horse Pass Casino was an absolute blast! The casino was buzzing with energy, the room was super comfortable, and the whole place felt alive. The service really elevated the experience, especially Greg. He was unbelievably kind, upbeat, and made us feel like VIPs from the moment we arrived. We left wishing we’d booked a second night!

(Google 번역 제공) 149호실이 정말 마음에 들었어요. 모두 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 풀 하우스 카페의 웨이터 폴은 정말 최고였고, 캘리포니아에도 데려가고 싶어요. 애리조나에 다시 가게 된다면 꼭 길라 리버 리조트에 묵을 거예요. 잊지 못할 추억을 만들어 주셔서 정말 감사합니다. (원문) Loved our room, 149. Everyone was so nice and helpful. Full House Cafe the waiter Paul was awesome and wish we could take him back to California. If or when I come back to Arizona I will most definitely stay Gila River Resort. Thank you so much for making our girls trip memorable.

(Google 번역 제공) 좋은 곳이에요. 직원들도 정말 친절하고, 항상 깨끗하고 쾌적하게 관리해 주시고요. 카페와 링앤루이스의 음식도 맛있어요. 잭팟을 더 많이 따고 싶어요. ㅎㅎ 재밌게 놀거나, 그냥 쉬면서 슬롯머신을 즐기고 싶다면 추천해요. (원문) It's a nice place. The staff memberd are very nice. They keep the place nice and clean. The food is good in the cafe and ling and louies. I would just like to win more jackpots. Lol I recommend it if you are wanting to have fun or just chill and play some slots.

(Google 번역 제공) 피닉스 지역 웰니스 휴양지에서 아름다운 경치, 액티비티, 휴식을 만끽했습니다. 최고의 경험을 위해 최소 3일 이상 계획하세요. 수업과 스파 트리트먼트는 매진이 빠르니 미리 예약하세요. 강사님들은 박식하고 모든 분들이 매우 친절합니다. 숙소 내에 레스토랑이 하나 있으며, 올 인클루시브로 예약하더라도 예약은 필수입니다. 미루지 마세요. (원문) Enjoyed the scenery, activities and relaxation at this Phoenix area wellness retreat. Plan for at least 3 full days to really get the best experience. Schedule your classes and spa treatments in advance because they sale out quickly. The instructors are knowledgeable and everyone is super friendly. There's one restaurant on property and reservations are necessary even if you are doing all inclusive. Do Not DELAY.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크, 레스토랑, 프런트 데스크, 바 직원들이 정말 친절했습니다. 무엇을 받게 될지 정확히 알고 도착 시와 매일 확인하는 것이 중요합니다! 저희 올 인클루시브 그룹 주말 여행은 사실 올 인클루시브가 아니었습니다. 저희 일행 중 일부는 이중으로 청구되거나 잘못된 금액으로 청구되었고, 심지어 참석하지 않은 수업까지 청구되었습니다. 선불로 결제했는데도 매일 밤 객실 요금까지 청구되었습니다. 모든 영수증을 보관하고 매일 청구서를 확인하세요. 저희 일행 중 일부는 청구서에 오류가 있었습니다. 객실, 수영장, 스파, 그리고 부대 시설은 훌륭했습니다. 음식도 맛있었지만, 그만한 가치가 있었습니다. 결론은 모든 직원들이 친절하고 도움을 잘 주었지만, 직원들 간의 소통이 원활하지 않았고, 경영진과 직원들 간의 소통도 원활하지 않았습니다. 또한, 저희 일행은 저녁 식탁에 처음 나온 빵에 각자 반 조각도 없어서 빵 값을 청구받은 것이 매우 불쾌했습니다. 모든 사람을 위해 빵을 더 달라고 요청했는데도 말입니다. 간식이나 에너지 바 등을 좋아하신다면 직접 가져오시면 비용을 절약하실 수 있습니다. 모두 합치면 훨씬 이득이죠. 객실에 멋진 미니 냉장고가 있고, 오트밀크와 커피도 준비되어 있어 편리하게 즐기실 수 있습니다. (원문) great frontline spa, restaurant, front desk and bar staff. Be darn sure you know exactly what you are getting and confirm it when you arrive and daily! Our all-inclusive group weekend was not all-inclusive after all. Some of our group were also double charged or charged the wrong amounts, or even for classes they didn’t attend. They were also prepaid yet they were charged the room rate each night as well. Make sure you keep all of your receipts and check your bill daily - some members of our group had errors on their bills. The room, pool, spa and grounds were excellent. The food was also good but adds up. The takeaway is that everybody is nice and helpful, the communication between different staff members is not clear, and from management to staff members as well. Also, our large group did not appreciate getting charged for bread when the first round of bread that came to our dinner table did not include even 1/2 piece for each of us. We were charged extra to get enough bread for everyone. If you enjoy snacks or energy bars, etc., bring your own which will save you some money…it all adds up. There is also a nice mini fridge in your room as well as a nice bottle of oat milk and pour over coffee packets to enjoy.

(Google 번역 제공) 저는 현지인이라 일일 이용권을 구매했습니다. 직원들은 훌륭하고, 스파 서비스도 아주 좋았고, 휴식 공간도 많았습니다. 게다가 이상적인 위치 덕분에 멋진 전망은 말할 것도 없죠! 수영장, 아쿠아 테라피, 사우나도 정말 좋았습니다! 시설은 조금 오래되었지만 (예전에는 케어프리 컨퍼런스 센터였습니다) 도심에서 벗어난 환상적인 위치 덕분에 여전히 선(禪) 명상을 즐기기에 좋은 곳입니다. 수업은 정말 훌륭했고, 리조트의 진정한 매력을 느낄 수 있는 곳입니다 (야외 요가도 정말 좋아요)! 제가 별 4개를 준 이유는 바로 음식 때문입니다. Seed는 리조트 내에 있는 작은 카페 겸 마켓입니다. 아쉽게도 주방이 아니어서 모든 재료가 미리 포장되어 냉장고에 보관되어 있다가 주문하면 바로 꺼내 먹습니다. 18달러짜리 맛있는 케일 샐러드를 신선하게 만들어 줄 거라고 기대했는데, 실제로는 작은 플라스틱 용기에 케일(부드럽게 하지 않아서 딱딱하고 부서지기 쉬웠습니다), 호박씨, 무 이렇게 세 가지 재료만 들어 있었습니다. 재료값만 2~3달러 정도면 그 가격을 감당하기 힘들죠. 오버나잇 오트는 9달러에 양이 적었어요. 리조트라는 건 알지만, 카페에서 더 좋은 품질, 더 많은 양, 그리고 주문 즉시 만들어주는 신선한 메뉴를 기대했거든요. 풀서비스 레스토랑인 테라(Terra)는 가보지 않았지만, 지나가다 보니 양이 꽤 적고 가격도 비싼 것 같았어요. 간식은 직접 챙겨가서 집에 가는 길에 스프트 돈키(Sptted Donkey, 멕시코 음식점)에 들러보는 걸 추천드려요. 음식 얘기로 돌아가서, 물, 카모마일 차, 과일을 주는데 과일은 맛이 없고 바나나는 너무 익어 있었어요. 과일 외에도 건강에 좋은 크래커, 스낵 믹스, 견과류 같은 것도 있으면 좋을 것 같아요. 전반적으로 이 리조트는 음식만 좀 개선된다면 정말 좋은 곳이에요. 비슷한 리뷰를 많이 볼 수 있는데, 모두 음식이 별로라는 공통된 단점을 지적하고 있어요. (원문) I bought the day pass as I am local. Staff is great, spa services very good and many relaxation areas not to mention stunning views due to this ideal location! Pools, aqua therapy and sauna are really nice! The place is a bit dated (it used to be Carefree Conference Center) but it still provides for a zen experience especially with such a fantastic location away from the city. Classes were full on great, this is an area where the resort truly shines (love the yoga outdoors)! What is causing my 4 star rating is the food situation. Seed is the small cafe /market on site. Unfortunately it is not an actual kitchen so everything is already prepackaged and squirreled away in a fridge only to be taken out once you order it. I wholeheartedly expected them to make my beautiful $18 kale salad fresh but in fact, it was already prepackaged in a small plastic container and very small with simply 3 ingredients Kale (eek, not even softened, so it was brittle and hard), pumpkin seeds, radishes. Hard to accept that price for maybe $2-$3 in actual ingredients. Overnight oats were $9 and was a small portion. I realize it is a resort but I expected better quality, larger portions and fresh made to order selections at the Cafe. I did not try the full service restaurant Terra, but while walking by, I did notice the portions were quite small and heard they were overpriced. My advice would be to take your own snacks and perhaps stop at Sptted Donkey (Mexican) on your way home). Staying on the topic of food, they offer water, chamomile tea and fruit, but the fruit was tasteless and the bananas overripe. I would strongly suggest they have some type of healthy crackers, snack mix or nuts in addition to the fruit. Overall, this is a lovely resort that has so much to offer if they could only improve on the food situation. You will see similar reviews, all pointing to the same area of weakness, which is around the food.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 시바나 웰니스 리조트 & 스파에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 처음부터 끝까지 모든 것이 편안하고 활력을 되찾는 경험을 선사하도록 세심하게 디자인되었습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 건강하고, 풍미가 좋고, 아름답게 차려져 있었습니다. 매일 제공되는 무료 웰니스 수업이 정말 마음에 들었고, 유료 수업은 더욱 깊이 있고 개인에게 맞춤화된 경험을 선사해 주어서 정말 만족스러웠습니다. 말라 수업과 사운드 배스는 정말 최고였습니다. 리바이브 투 스라이브 스파 트리트먼트와 페이셜은 차원이 달랐습니다. 영양과 회복에 정말 효과적이었습니다. 진정한 현재, 균형, 그리고 선(禪)의 느낌을 받으며 돌아왔습니다. 시바나는 재충전하고, 재충전하고, 자신과 다시 연결될 수 있는 완벽한 장소입니다. 다시 방문하고 싶어요! 🌿💆‍♀️✨ (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Our stay at Civana Wellness Resort & Spa was absolutely wonderful! From start to finish, everything was thoughtfully designed to create a relaxing and rejuvenating experience. The food was incredible—healthy, flavorful, and beautifully presented. We loved that there were so many complimentary wellness classes each day, and the paid classes were well worth it, offering deeper, more personalized experiences. The Mala class was highlight as well as the sound baths. The Revive to Thrive spa treatment and facials were next-level amazing—so nurturing and restorative. We left feeling truly present, balanced, and zen. Civana is the perfect place to reset, recharge, and reconnect with yourself. We can’t wait to return! 🌿💆‍♀️✨

(Google 번역 제공) 시바나는 세 번째 방문인데, 왠지 모르게 점점 더 좋아지고 있어요!! 티아의 명상과 감사 수업은 제가 제일 좋아하는데, 정말 마음이 편안해지는 것 같아요. 예전에는 휴먼 디자인, 수비학, 풍수 같은 멋진 수업들을 들었었는데, 이번 방문에서는 패티의 차크라 요가가 마치 워크숍처럼 느껴져서 완전히 빠져들었어요. 오브리의 호흡법은 말 그대로 인생을 바꾸는 것 같았어요. 스파의 자넬은 제가 받아본 아유르베다 마사지 중 최고였어요. 여기 있는 모든 분들이 정말 친절하고 배려심이 많으셨어요. 음식도 정말 맛있었어요. 스파 풀에서 먹는 그린 스무디와 콜리플라워 타코는 제가 매번 꼭 먹어요. 꼭 다시 오고 싶어요!!! 저는 항상 혼자 오고, 친구와 가족 모두에게 이곳을 추천해요. 정말 고마워요! (원문) this was my third trip to civana and it somehow keeps getting better!! tia’s meditation and gratitude classes are my favorite and feel so grounding. in the past i’ve taken amazing classes like human design, numerology, and feng shui. also on this trip pattys chakra yoga felt more like a workshop and i was obsessed with it. aubrey’s breathwork literallllly felt life changing. janelle in the spa gave me the best ayurvedic massage i’ve ever had. everyone here is so kind and accommodating. the food is unreal too. the green smoothie and cauliflower tacos at the spa pool are my go-to every time. i can’t wait to come back again!!! i always come here solo and recommend this place to all my friends and family. tysm

(Google 번역 제공) 이곳은 1박이나 2박 정도 단기 숙박에 좋은 곳입니다. 저녁 식사를 위해 문을 연 레스토랑이 한 곳뿐이었는데, 4일째 되는 날 저녁 메뉴는 다 먹어 치웠고, 케어프리 시내(맛있는 레스토랑이 정말 많은 곳)까지 갈 교통편도 없습니다. 우버와 리프트 운전기사들은 그렇게 멀리까지 나가지 않습니다. 저희는 11월에 갔는데 너무 어두워서 시내까지 1마일(게다가 인도도 없음) 걸어갈 수가 없었습니다. 서비스가 느리니 테라 레스토랑에서는 시간이 오래 걸릴 수 있다는 점을 알아두세요. 수업은 주기적으로 취소되니 어떤 수업이든 너무 마음에 두지 마세요. (원문) This is a great place for a short stay - one or two nights. With one restaurant open for dinner, by night four I was over the menu and there is no transportation to downtown Carefree (which has so many delicious restaurants). Uber and Lyft drivers do not venture out that far. We went in Nov so it was too dark to walk the mile to town (and there are no sidewalks). Service is slow so know you will have long timeframe when at the Terra restaurant. They cancel classes periodically so don't have your heart set on any classes.

(Google 번역 제공) 🌵💕수업을 미리 예약하고, 체크아웃 시 큰 추가 비용(3인 그룹 기준 1박당 180달러)을 각오하고, 간식과 음료를 가져오면 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있을 거예요! 시바나는 보기만큼 아름다웠고, 수업은 정말 멋진 분들이 진행해주셨어요. 몇 가지 수업, 예를 들어 사운드 힐링 수업을 놓친 게 아쉬웠는데, 대기자 명단에 30명이 넘었어요. 좀 실망스러웠어요! 그래도 참여하게 된 수업들은 정말 완벽했어요. 숙소나 근처에서 간식은 거의 없었지만, 스무디가 정말 맛있었고 테라스에서의 식사도 정말 훌륭했어요! (원문) 🌵💕Book classes AHEAD, prepare for big extra fees at checkout ($180 usd/night for our group of 3) , bring snacks and drinks, and you’ll have a wonderful time! Civana is as beautiful as it appears, and the classes were run by amazing people. We were disappointed we missed out on a few classes - sound healing - for example had 30+ people on the wait list. Kinda disappointing! But the classes we did get into were perfect. Minimal snacks on property or nearby, but we loved the smoothies and the meal at Terras was solid!