피닉스의 48 최고의 호텔 수영장

복도 청소가 잘 되지 않음

좋당!

깨끗함

(Google 번역 제공) 이곳에 대해 복잡한 감정이 있습니다. 좋은 점은 발레파킹 직원들이 친절하게 맞아주지만, 제가 짐을 싸느라 애쓰는 동안 문을 열어줄 사람이 없다는 것입니다. 나쁜 점은 체크인할 때 리셉션 매니저가 너무 오만했다는 것입니다. 좋은 점은 스카이 아일랜드에서 하루 동안 카바나를 사용할 수 있다는 것입니다. "데이비스"는 정말 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 그는 정말 잘 해냈습니다 👏. 모기 🦟가 떼 지어 돌아다니며 그 지역에서 모기가 많이 물렸습니다. 객실 에어컨은 끔찍했습니다. 다행히 밤에는 시원해서 한 번도 작동하지 않았습니다. 아침에 🌄 해가 뜨면 침대에서 욕실로 이동하면 먼지와 죽은 피부만 보입니다. 정말 역겹습니다 🫣 🤮. 방은 넓고 전망도 좋았습니다. 아케이드도 좋았고 저녁 식사도 맛있었습니다. 낮에 카바나 옆 욕실을 사용한 후 주방에서 일하는 요리사나 누군가 🤔🤔🤔 손을 씻지 않는 것을 보았습니다. 손을 씻을 거냐고 물었지만 무시했습니다. 완전 💯 역겨워요 😝. 카페에서 식사는 안 해요. 아래층에 있어요. 전반적으로 다른 곳을 선택할 것 같지만, 모든 게 한곳에 있고 풍경도 예뻐요. 잠재력은 있지만, 이 가격에 머물기에는 분명 단점이 많아요. (원문) I have mixed feelings about this place. The good - the valet guys do a awesome job making you feel welcome but no one to open the to get inside while I struggling with my bags. The bad thing is that receptionist manager was very snooty when checking in. The great thing is we got a cabana for the day at sky island 🏝. Great service by "Davis" he did a great job 👏. Mosquitoes 🦟 were out in droves many bites from the area. Our room ac was horrible, never worked thank goodness it was cool at night. The morning 🌄 the sun comes up and I move from bed to bathroom and all can see is dust and dead skin in the air. Disgusting 🫣 🤮. Room was spacious and view was nice. I did enjoy the arcade and the dinner was nice. I did see a cook or someone work in kitchen 🤔 👀 not washing their hands after using bathroom by the cabanas during the day. I asked him if he was going to wash them and he ignored me. Absolutely 💯 gross 😝. Not eating at the café. Downstairs. Overall I will choose a different place but it does have everything in one place and the landscape is pretty. This place has potential but there are definitely a lot of flaws for the price to stay here.

(Google 번역 제공) 직원들이 정말 친절해요. 남편 생일이라고 했더니 나중에 아침 식사를 가져다준 룸 딜리버리/서비스 직원이 남편 생일 간식을 남겨줬어요. 수영장 서비스도 훌륭하고, 헬스장도 좋고, 음식도 맛있고, 샤워실이 좀 작긴 하지만 불만은 없었어요. 11월 초에 갔을 때는 모든 편의시설이 잘 작동했어요. 올해 두 번째 방문이었는데, 아이들과 함께 다음에도 다시 갈 거예요. (원문) Staff is very attentive. I mentioned it was my husbands birthday and the room delivery/service person who brought us breakfast later left a birthday treat for him. Poolside service is great, gym is great, food is great, showers are slightly small but no complaints there. All amenities were functioning when we went beginning of November. It was our second trip there this year and we will go again next time with our kids.

(Google 번역 제공) 스코츠데일 공항과 가까운 훌륭한 호텔이었습니다. 피닉스 스카이 하버에서 약 40분 거리에 있고, 쇼핑센터와도 가깝고, 로비와 레스토랑도 훌륭했습니다. 직원들이 친절하게 일찍 체크인할 수 있도록 도와주었습니다. 객실 크기도 적당하고 3명이 묵기에 넉넉했습니다. 강력 추천합니다. (원문) This was an amazing hotel close to the Scottsdale airport about 40 mins from Phx Sky Harbor not far from a nice shopping center area, a lovely lobby and restaurant on site for its guest. The staff was very accommodating with allowing us to check in early. The rooms are a nice size and easily accommodated 3 people. I would definitely recommend you staying here.

(Google 번역 제공) 최근 출장으로 이곳에 묵었는데, 가족들과 다시 오고 싶어서 너무 기대돼요! 제가 가본 리조트 중 가장 아름다운 곳 중 하나예요. 피닉스 공항에서 25~30분 거리에 있어서 우버를 타고 북쪽으로 가기도 아주 편리해요! 리조트 자체도 아름다운 야외 공간과 현대적인 실내외 좌석이 많고, 각 객실마다 작은 발코니가 있어요. 매일 아침 거기서 커피를 마시며 시간을 보냈어요! 리조트 내에는 정말 맛있는 음식들이 많아요. 풀사이드 그릴과 티아 카르멘(이름이 티아 카르멘이었던 것 같아요)에서 식사를 했는데, 둘 다 정말 맛있었어요! 컨퍼런스를 위해 몇 끼를 케이터링으로 먹었는데, 정말 놀라울 정도로 맛있었어요! 리조트 내에 스타벅스가 있어서 정말 편리하고, 건물도 아주 현대적이고 새것처럼 보여요. 편의점도 있는데 가격이 좀 비싼 편이에요 (저는 작은 여행용 드라이 샴푸를 15달러에 샀어요). 그래도 선택권이 있다는 건 좋은 것 같아요. 객실 자체는 넓고 깨끗하며 고급스러워요. 저는 호텔에서 잠을 잘 못 자는 편인데, 매일 밤 8시간씩 아무 문제 없이 잘 잤어요. 침대가 정말 편안했어요. 매일 아침 피트니스 센터에 갔는데, 규모와 장비에 또 한 번 놀랐어요. 모든 게 새것처럼 보이고, 관리가 잘 되어 있었고, 유산소 운동실, 웨이트 트레이닝실, 리조트에서 운영하는 피트니스 수업실 등 공간도 넉넉했어요. 활동적인 면에서는 리조트 내에 즐길 거리가 많고, 주요 관광지와도 가까워요. 직접 체험해 보지는 못했지만, 제 방은 리조트 내 골프장을 마주 보고 있었는데, 경치도 좋고 관리도 잘 되어 있었어요. 리조트 내 워터파크도 좋았는데, 유수풀, 여러 개의 워터 슬라이드, 그리고 성인 전용 수영장을 포함한 여러 개의 수영장이 있었어요. 어디서든 직원분들이 세심하게 배려해 주시고, 소통하는 것도 즐거웠어요. 전반적으로 이 JW에서 정말 멋진 시간을 보냈고, 다시 가고 싶어요! (원문) Recently stayed here on a work trip and I can’t wait to bring my family back! Seriously one of the most beautiful resorts I’ve been to. It’s situated about 25-30 min from the PHX airport, very easy to get an uber and head north! The resort itself has beautiful open spaces, lots of modern indoor and outdoor seating, and each room has a little balcony. I spent every morning out there drinking my coffee! There are many food options that are actually really good on property. We ate at the pool side grill and Tia Carmen I believe it was called. Both were delicious! And we had food catered for several meals for our conference that was shockingly good! There’s a Starbucks on site which is super convenient and it looks super modern and brand new. There’s a convenience store which is severely overpriced (I paid $15 for a tiny travel sized dry shampoo), but again nice to have the option. The rooms themselves are spacious, clean, and luxurious. I never sleep well in hotels and I got my 8 hours every night no problem. The beds were incredibly comfortable. Every morning I went to the fitness center and was again surprised by the size and equipment. Everything looks brand new, is well maintained, and there’s plenty of space including a cardio room, weight room, and a room for fitness classes hosted by the resort. as for activities, there is plenty to do on site, and you’re also close to a lot of major tourist areas. I wasn’t able to try it out but my room faced their on site golf course that was also lovely with great views and maintained well. The water park on site was nice, with a lazy river, multiple water slides, and then several pools including an adults only pool. Start everywhere was extremely attentive and pleasant to interact with. Overall I had an amazing stay at this JW and cannot wait to return!

(Google 번역 제공) 사촌 생일 축하를 위해 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 체크인하러 가는 순간부터 서비스는 최고였습니다. 모든 분들이 정말 친절하고 배려심이 깊었습니다. 카시타도 아름다웠고, 수영장은 편안하고 반짝반짝 깨끗했습니다. 저희가 원하는 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 운전기사님, 바텐더님, 라운지의 웨이트리스분들께 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 방문할 예정입니다! (원문) We had a lovely stay for my cousins birthday celebration. From the minute we walked up to check in, the service was A+++. Everyone was so friendly and accommodating. The casita was beautiful. The pool was relaxing and sparkly clean. It was everything we could have wanted. Shout out to our chauffeurs, the bartenders, and our waitress at the lounge. Will definitely be back here again soon!

(Google 번역 제공) 이 숙박 시설은 골프 코스 바로 옆에 위치해 있어, 아름답게 관리되고 매력적인 분위기를 선사하며, 투숙객에게 최고의 기분을 선사합니다. 모든 공간이 흠잡을 데 없이 깨끗합니다. 야외 좌석 공간부터 레스토랑까지 모든 공간이 세심하게 디자인되어 시각적으로도 아름답습니다. 골프 코스가 내려다보이는 야외에서 저녁 리셉션이 열렸는데, 풀 바와 다양한 핑거푸드가 인상적이었습니다. 직원들의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 세심하고 전문적이면서도 진심으로 환영해 주었습니다. 숨 막힐 듯 아름다운 풍경과 편안한 분위기는 이곳을 더욱 오래 머물고 싶게 만듭니다. 컨퍼런스 기간 동안 제공된 아침 식사는 신선하고 건강하며 깔끔하게 차려져 있었습니다. 발레파킹 서비스도 훌륭했습니다. 예약이 꽉 차서 같은 호텔에 방을 구할 수 없었지만, 발레파킹 팀은 제가 짐을 안전하게 보관해 주어 하루 종일 짐을 들고 다닐 필요가 없도록 배려해 주었습니다. 전반적으로 이 숙박 시설과 제공하는 놀라운 서비스에 대해 칭찬할 말밖에 할 말이 없습니다. (원문) This property is situated right on the golf course, offering a beautifully maintained and inviting atmosphere that immediately gives you great vibes. The entire place is immaculate. From the outdoor seating areas to the restaurant, every space is thoughtfully designed and visually stunning. The evening reception was held outdoors, overlooking the golf course, with a full bar and an impressive spread of delicious finger foods. The staff’s service was exceptional—attentive, professional, and genuinely welcoming. The breathtaking scenery and relaxed ambiance make you want to linger and enjoy the setting even longer. The breakfast served during the conference was fresh, healthy, and well-presented. The valet service was also outstanding. Even though I couldn’t get a room at the same hotel since it was fully booked, the valet team went above and beyond by safely storing belongings so I didn’t have to carry them around all day. Overall, I have only wonderful things to say about this property and the incredible level of service it provides.

(Google 번역 제공) 이 호텔 리조트를 아주 마지막 순간에 찾았는데, 고객 서비스가 정말 훌륭하고 도움이 많이 되었습니다! 모든 분들이 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 객실은 넓고 아늑했고, 멋진 파티오와 작은 주방이 있어서 전망도 좋았습니다. 출장으로 방문했는데, 세 개의 수영장, 골프 코스, 유수풀 등 다양한 편의시설과 바가 있어 편안한 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋았습니다. B1동 바텐더분도 정말 친절하셨고, 수다스럽고 쿨하셔서 저에게는 스프라이트 한 잔을 무료로 주셨는데, 저희 엄마는 옛날 스프라이트 얘기를 밤새도록 하시더군요. 가족 휴가에 이곳을 100% 추천합니다. 단 하룻밤 묵었는데도 조카들과 다시 방문하고 싶을 정도였습니다!!! (원문) We found this hotel resort very last minute, but the customer service was very outstanding and helpful! Everyone was friendly and welcoming. The room was nice and spacious, with a nice patio view with its own mini kitchen. As a business trip, this was a nice relax retreat with 3 pools to choose from, a golf course, lazy river, and more including a bar. The bar tender by building B1 was very nice, he was talkative and cool he even gave me a free sprite, while my mom had an old fashion she talked about the whole night. I 100% recommend this place for family vacations, just for my 1 night of staying made me want to return for future visits with my niece and nephews !!!

(Google 번역 제공) 이 아름다운 숙소에서 800명이 참석한 이틀간의 소규모 행사를 아주 우아하게 진행했습니다. 최소 500명이 숙박하는 숙박도 포함해서요. 객실 가구는 오래되었지만 관리가 잘 되어 있었습니다. 침대는 놀라울 정도로 편안했고, 침구에는 얼룩 하나 없이 깨끗했으며, 전반적으로 편안했습니다. 정말 만족스러운 숙박이었습니다! (원문) This Beautiful property hosted a small 2 day event of 800 people very elegantly. Including overnight stays for at least 500 of us. The guest room furniture is older but well kept. The bed was surprisingly comfortable, linen was free of spots and stains, and just overall comfortable. Absolutely loved my stay!

(Google 번역 제공) 아주 좋은 리조트였습니다. 깨끗하고 조경도 아름다웠습니다. 방은 시원하게 유지하기 어려웠고, 기온은 25도 정도에 흐렸습니다. 욕실에는 세면대 두 개가 더 있었으면 좋겠습니다. 욕조를 없애고 화장실을 따로 마련해서 사용 중에 누군가 옷을 갈아입거나 샤워할 수 있게 해야 할 것 같습니다. 침구는 좀 이상합니다. 담요는 미끄러운 폴리에스터 재질이고, 깃털 이불은 조금만 움직여도 바로 벗겨집니다. 객실 내 좌석은 매우 불편했고, 파티오 의자도 마찬가지였습니다. 수영장은 좋았지만, 검은 새들이 너무 많았습니다! 투숙객이 사용하는 물병에서 물을 마시고 있었는데, 정말 끔찍했습니다! 매 조련사는 딱 한 번 봤는데, 그냥 지나가기만 했습니다. 얼린 음료는 포기하세요. JW 메리어트 카멜백에서 더 맛있게 먹었습니다. 유수풀은 편안했지만 나뭇잎과 쓰레기가 너무 많았습니다. 렌터카 주차가 정말 힘들었습니다. 유료 이용권은 이틀 동안 사용할 수 없었습니다. 전반적으로 괜찮은 곳이지만, 1박에 670달러라는 요금은 지불하지 않을 겁니다. 우리는 Costco를 통해 패키지를 구매했습니다. (원문) Very nice resort. Clean. Beautiful landscaping. Room was difficult to cool and it was in the 80’s and overcast. Bathroom could use a double vanity. Should nix the tub and give the toilet its own room so someone can be getting ready or showering while it’s in use. Bedding is odd. Blanket is a slippery polyester and the down comforter slides right off if you move an inch. Seating in the room is very uncomfortable, as are patio chairs. Pool was nice, but we were overrun by black birds! They were drinking out of guest’s water pitchers, which was totally gross! We only saw the hawk handler one time, and he only walked through. Pass on the frozen drinks. I’ve had better at JW Marriott Camelback. The lazy river was relaxing, but very littered with leaves and debris. Parking our rental car has been a pain. The pass, which we paid for, did not work for 2 days. Overall, it’s a nice place, but I wouldn’t pay the $670/night fee. We purchased a package through Costco.

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치에 있는 아주 좋은 리조트입니다. 공항(차로 30분 거리)을 포함하여 모든 곳과 가까워서 정말 큰 장점이었습니다. 걸어서 갈 수 있는 거리에 상점과 레스토랑이 있습니다. 직원들은 모두 친절하고 도움이 되었고 침대도 편안했습니다. 풀사이드 레스토랑 음식도 좋았고, 룸서비스 음식도 좋았습니다. 커피숍 커피 맛도 좋았습니다. 리조트가 꽤 넓습니다. 다만 아쉬운 점은 유수풀이 오전 11시에 개장해서 오후 6시에 문을 닫는다는 점입니다. 유수풀을 즐겼고 곧 다시 방문할 예정입니다. (원문) This is a very good resort in an excellent location. It was close to everything, which was a huge plus, including the airport (only a 30 minute drive away). There are shops, resturaunts within walking distance. The staff were all kind and helpful and the beds were comfortable. Thei poolside resturaunt food was good, room serice food was good too. The coffee at the coffee shop tasted good too. Its a pretty large resort. They only thing I did not like is that the lazy river opens at 11am and closes at 6pm. We enjoyed the lazy river and will definetly be back soon.

(Google 번역 제공) 아… 웨스틴 키얼랜드! 사막 모래 위에 우뚝 솟은 안락함의 궁전, 마치 살아있는 자들을 위한 신기루 같았다. 직원들은 너무나 따뜻한 미소로 나를 맞이해 주어, 마치 태양 아래서 그들이 타들어 가는 것 같았다. 정말이지, 그들은 친절한 존재들이었다. 마치 고대의 환대 마법에 걸린 듯, 기꺼이 손님을 맞이하고 싶어 했다. 하지만 고백하자면… 이곳의 모든 와인 한 잔, 모든 사치품 하나하나는 트란실바니아 백작조차도 동전 지갑을 움켜쥐게 할 만큼 엄청난 대가를 치르고 있었다. 너무 비싼 거 아니냐고? 정말 그랬다. 그래서 나는 블러드 오렌지 칵테일을 한 모금 마시고 사막의 돌 위로 춤추는 불빛을 감상하며, 그 아이러니에 나지막이 웃음을 터뜨렸다… 비록 내 혈관보다 지갑이 더 빨리 비워지더라도, 이 숙박이 싫지는 않았다. 🦇 (원문) Ah… The Westin Kierland! A palace of comfort rising from the desert sands like a mirage for the living. The staff greeted me with smiles so warm, I feared they might burn beneath the gaze of the sun itself. Truly, they are friendly creatures — eager to serve, as if compelled by some ancient hospitality spell. Yet, I must confess… every goblet of wine, every morsel of mortal luxury here comes at a price steep enough to make even a Transylvanian count clutch his coin purse. Overpriced? Indeed. So I sip my blood-orange cocktail, admire the firelight dancing over desert stone, and laugh softly at the irony… I didn't hate my stay, even if it drains my wallet faster than I drain a vein. 🦇

모든것ㅇ 좋았습니다. 리뷰에서 보이던 문제는 없었고 다만 수영장이 아이들만을 위한 곳이니 이 점 참고하면 좋을 것 같아요!

리조트이용료 별도라고 호델스컴으로 부터 공지는 받았으나...택시도 결재된 카드가 흑인여자 로비있을때 리조트이용료 결재가 안되서 나는 4시간을 배회하다 다시 체크인을 로비에서 했으나 카드걸재가 여전히 안되어서 그럼 현금으로 보증금을 내겠다고 하니 Dk라고 하는 로비맨에게 200달러를 주었다. 영수증을 달라고 Dk에게 말하니 체크아웃때 이야기하라고 하고선 체크아웃할때 내현금은 사라졌다. 울면서 한국으로 돌아왔다 애리조나 그랜드 리조트는 나쁘다

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 주말에 참여했는데, 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 직원들은 모두 친절하고 세심했으며, 특히 아름다운 분수대 근처에서 야외 식사를 할 때 특히 감동했습니다. 정말 아름다운 분위기에서 식사를 즐길 수 있었습니다. 저희가 묵었던 스위트룸은 넓고 편안했으며, 호텔 편의시설도 훌륭했습니다. 사막과 골프 코스 산책로에서 조금만 걸어가면 멋진 일출을 감상할 수 있다는 점이 특히 마음에 드는 멋진 리조트였습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. (원문) I was part of a conference weekend, and everything was handled seamlessly. The staff were all lovely and attentive, especially noted during meal service, which was outdoors in the lovely fountain area. Such a beautiful setting to eat. The suite we slept in was large and very comfortable, and the hotel amenities were excellent. A lovely resort with a highlight being only a short walk from a desert and golf course walking area from which we watched gorgeous sunrise views. Had a great overall experience

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 방은 깨끗하고 넓었어요. 스파에서 받은 마사지도 정말 훌륭했어요! 저희 일행은 호텔 내 워터파크에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 게다가 호텔 주변에서 골프 카트를 탈 수 있다는 점도 큰 장점이에요! 모든 직원분들이 친절하고 전문적이었어요. 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) We loved our stay! Our room was clean and spacious. My massage at the spa was wonderful! Our group had so much fun at the water park on property. The bonus was all of the golf cart rides around their property! All of the staff were very friendly and professional. We will definitely be back.

(Google 번역 제공) 골프장과 라켓볼 코트가 개방되어 있고, 4층 제빙기가 작동하고, 골프 카트를 빌려서 부지를 볼 수 있다면 생각이 달라질 것 같지만, 제가 아는 바에 따라 판단할 수밖에 없습니다. 다행히 저희 방은 침실에 욕실 세면대가 있어서 업그레이드해 줬습니다... 말 그대로... 양치질하는 공간은 침실에 있고 샤워실은 따로 있습니다. 업그레이드된 방은 더 나은데, 너무 시끄러워서 소리를 지르게 됩니다 (저는 잘 들리지만, 젠장). 침실에 욕실 세면대가 있는 작은 방보다는 낫습니다. 역겹습니다. 여기 오는 목적이 개방되어 있고 접근성이 좋은지 꼭 확인하세요. 예쁘긴 하지만, 부지 내에서 걷거나 자전거 타는 것 외에는 아무것도 할 수 없다는 점을 고려하면 그만한 가치가 없습니다. 헬스장은 괜찮습니다. 호텔 내 멕시칸 레스토랑은 맛이 없고, 다른 음식은 시도해 보지도 않을 겁니다. 버거는 40달러인데, 작은 방과 끔찍한 멕시칸 버거처럼 맛없다면 사양하겠습니다. 위치가 편리하고 아름다운 곳이지만, 그 때문에 이곳에 온 것이 아닙니다... 부지 밖을 탐험하는 동안 여기서 잠을 자려는 의도로 꽤 아름다운 외관을 갖추고 있습니다. (원문) I bet if the golf course and racket ball courts were open, the ice machine on the 4th floors worked, and you could see the grounds by renting a golf cart , I'd have a different opinion but I can only go off what I know. Thank god they upgraded our room bc the previous room had the bathroom sink in the bedroom... literally... the place to brush your teeth is in the bedroom and the shower is separate. Our upgraded room is better, but so loud that we have to yell (i hear just fine but damn). its better than the smaller room with the bathroom sink in the bedroom. Gross. Make sure what you come here for is open and accessible. Its pretty but not pretty enough for the cost when you cant do anything on the grounds but walk or bike. Gym is nice. Mexican restaurant on site is gross and likely not trying anything else food wise on site. The burger is $40 and if its anything like the small room and terrible mexican, no thank you. Location is convienant and its a pretty place but you have to be in it for just that... a pretty external with intent to sleep here while exploring outside the grounds.

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박은 정말 최고였어요. 저는 컨퍼런스가 있었는데, 아침과 점심은 야외에서 제공되었어요. 날씨가 좋아서 아침은 정말 좋았지만, 점심에는 음식 주변에 파리가 너무 많았어요. 파리 때문에 식사가 망가져서 많은 사람들이 식사를 거르곤 했죠. 음식 맛도 별로였어요. 리조트가 워낙 커서 모든 게 좀 멀리 떨어져 있어서 골프 카트를 타는 건 정말 즐거웠어요. 로비에 있는 레스토랑, 멕시칸 레스토랑, 언덕 위에 있는 바비큐 레스토랑 모두 맛있고 기억에 남았어요. 워터파크가 정말 재밌어 보여서 가족과 꼭 다시 올 거예요! (원문) We absolutely loved our stay here. I had a conference and the breakfast and lunch were hosted outside. The mornings were beautiful because the weather was great. However, lunch was met with a lot of flies around the food. It sort of ruined the experience and many skipped eating because of that. The food also didn’t taste great. We enjoyed the rides on the golf carts because everything was kind of far since it’s such a big resort. The restaurant in the lobby, the Mexican restaurant and the BBQ restaurant up the hill were all good and memorable. I will definitely be back with my family because the water park looked like a lot of fun!

(Google 번역 제공) 객실은 아름다웠고, 정원은 정말 멋졌습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 제가 겪었던 한 가지 문제는 키가 매우 큰 편인데, 화장실에 걸려 있던 그림에 머리를 부딪혀 머리가 크게 찢어졌다는 것입니다. 의료진이 상주해 있어서 진찰을 받을 수 있었고, 의료진은 매우 친절했습니다. (원문) The rooms are beautiful. The grounds are amazing. The staff is very friendly and helpful. The one issue I had is I’m a very tall man and hit my head on a picture hanging in the toilet area which ripped my head wide open. They did have medical staff on hand to check me out And their medical staff was very friendly.

(Google 번역 제공) 넓고 편안한 객실에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 욕실은 정말 멋졌습니다. 벽 전체가 대리석으로 마감되어 있었고, 관리가 잘 되어 있었습니다. 넓은 파티오와 정성스럽게 꾸며진 공간들이 특히 마음에 들었습니다. 모든 것이 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었고, 모든 상점들이 활짝 열려 활기 넘치는 모습을 보니 정말 좋았습니다. 스파는 특히 음식과 음료 서비스가 제공되는 멋진 루프탑 수영장이 특히 인상적이었습니다. 잊지 못할 숙박이었습니다. 10점 만점에 11점! (원문) Spacious, comfortable rooms with everything you could possibly need. The bathroom was stunning—wall-to-wall marble and beautifully maintained. I loved the large patio and the thoughtfully decorated spaces throughout the property. Everything was spotless and well cared for. The staff were genuinely friendly and helpful, and it was great to see all the shops open and lively. The spa was a highlight, especially the gorgeous rooftop pool with food and drink service. An unforgettable stay—11 out of 10!

(Google 번역 제공) 방은 넓었고, 발코니는 좋은 편의시설이었지만, 제 방에서는 주차장이 내려다보였습니다. 욕실은 크고, 잘 꾸며져 있었고, 깨끗했습니다. 벽이 두꺼워서 방은 조용했습니다. 제 에어컨은 보정이 안 되어서 75F로 맞춰도 실제로는 64F에 고정되어 있었습니다. 그 때문에 추운 밤을 보내며 잠을 제대로 이루지 못했습니다. 다음 날 아침에 전화했더니 30분 안에 정비팀이 도착한다고 했습니다. 거의 90분 후에 다시 전화했더니 마침내 팀이 도착했습니다. 그들은 그때 문제를 꽤 빨리 해결했습니다. 정원은 꽤 매력적이었고, 사막 속 오아시스 같았습니다. 제가 묵은 4일 동안 비가 내렸는데, 호텔 배수 시설은 물이 고이는 것을 막을 수 없었습니다. 방 밖에는 물이 2인치(약 5cm)나 흘러야 들어갈 수 있었고, 체육관 밖에는 물이 7.5cm(약 8cm)나 흘러야 방으로 돌아갈 수 있었습니다. 다른 곳에도 마찬가지였습니다. 이런 종류의 배수 문제에 비하면 비의 양은 미미했습니다. 헬스장은 괜찮았지만, 제가 미국과 해외에서 묵었던 다른 5성급 호텔과 크기나 옵션이 비교되지 않았습니다. (원문) The rooms were spacious, the balcony a nice amenity, though mine overlooked the parking lot. The bathroom was large, well appointed, and clean. The walls were thick and so the rooms were quiet. My AC was not calibrated; even when set at 75F it was actually stuck at 64F. That made for a cold night of disrupted sleep. I called it in the next morning and was told maintenance would arrive within 30 minutes. I called back after almost 90 minutes and then finally a team showed up. They did fix the problem at that point rather quickly. The grounds were quite attractive, a bit of an oasis in the desert. We got rain for the 4 days of my stay and the hotel drainage was not equipped to keep it from pooling: outside my room so that I had to walk through 2 inches of water to enter; outside the gym so that I had to walk through 3 inches of water to head back to my room; other places as well. The amount of rain was minimal for this kind of drainage problem. The gym was fine, but not comparable to the size or options of other 5 Star hotels I have stayed at in the US and abroad.

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 때문에 여기에 갔습니다. 정말 멋진 경험이었어요. 직원들이 정말 친절하고 도움을 많이 줬어요. 객실은 넓고 아주 편안했어요. 룸서비스도 빠르고, 수영장도 훌륭했고요. 그리고 호텔 헬스장치고는 헬스장이 아주 좋았어요. 단점은 피닉스 공항에서 좀 멀어서 밤 10시에 공항에서 호텔까지 우버를 타면 꽤 비싼 편이라는 점인데, 그건 호텔 탓이 아니에요. (원문) Went here for a conference. Wonderful experience. The staff are so friendly and helpful. The rooms are spacious and very comfortable. The room service is prompt. The pool is wonderful. And the gym is very good for a hotel gym. Only negative is that it is rather far from PHX airport so the uber ride from the airport to the hotel at 10pm is pretty pricey, but that’s not the hotel’s fault.

(Google 번역 제공) 최근 프리바도(Privado)에서 이틀 밤을 보냈는데, 정말 최고였습니다. 스튜디오의 넓고 편안한 분위기에 정말 만족했어요. 아름답게 디자인되어 편안한 휴식에 안성맞춤이었어요. 리조트 직원들은 체크인부터 식사, 그리고 그 이후까지 정말 친절했습니다. 특히 토로(Toro)에서의 저녁 식사는 정말 최고였습니다. 음식과 서비스 모두 최고였어요! 스파도 정말 아름다웠고, 골프를 좋아하신다면 웰니스와 스포츠를 완벽하게 조화시킨 호텔이라고 할 수 있습니다. 프리바도는 누구에게나 특별한 경험을 선사하며, 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We recently spent 2 nights at Privado, and it was absolutely wonderful. We truly appreciated the spacious comfort of our studio — beautifully designed and ideal for a relaxing getaway. The staff throughout the resort was fantastic, from check-in to dining and beyond. We especially loved dinner at Toro — both the food and service were phenomenal! The spa is beautiful, and if you love golf, the hotel is a perfect combination of wellness and sport. Privado really offers something for everyone, and we can’t wait to return.

(Google 번역 제공) 페어몬트에 잠깐 머물렀는데 정말 멋진 경험을 했습니다. 마주치는 모든 직원들이 시간을 내어 저에게 말을 걸어주고, 호텔에 오신 것을 환영해 주고, 호텔 주변 지역에 오신 것을 환영해 주고, 숙박에 대해 물어봐 주었습니다. 고개를 숙이고 가볍게 인사만 하는 것이 아니라, 자연스럽게 대화를 나누는 분위기였습니다. 정말 환상적이었습니다. 모두가 친절했고, 덕분에 훨씬 더 만족스러운 경험을 할 수 있었습니다. 저는 여행을 많이 다니는데, 아무리 좋은 호텔이나 리조트라도 항상 이런 분위기는 아니니까요. 객실과 주변 환경은 아름다웠습니다. 수영장, 정원, 산책로 등 즐길 거리가 많습니다. 다시 방문하고 다른 사람들에게도 추천하고 싶습니다. 페어몬트, 앞으로도 좋은 일만 가득하세요! 정말 최고예요! (원문) I was at the Fairmont for a short period and had an amazing guest experience. EVERY staff member I came across took the time to speak with me, welcome me to the hotel, welcome me to the area, ask about my stay, not a quick hello with their head down, a conversation. It was fantastic. Everyone was friendly, it made my experience so much better. I travel a lot and even at the nicest hotels and resorts, this is not always the case. The rooms and grounds were beautiful. There are several areas to take advantage of - pools, gardens, pathways. I would come back and recommend to others. Keep it up Fairmont! Amazing!

(Google 번역 제공) 정말 마법 같은 경험이었어요. 10주년 기념일을 맞아 이곳에 왔는데, 모두 친절하고 배려심이 깊었어요. 객실도 너무 편안했고, 호텔 내 레스토랑도 마음에 들었고, 플라자 바에서 제공하는 음료도 정말 훌륭했어요. 랍스터는 꼭 드셔 보세요! 심지어 카바 한 병과 초콜릿으로 코팅된 딸기까지 서프라이즈로 주셨어요! 잊지 못할 기념일이었어요. (원문) Absolutely magical experience. We came here for our 10th anniversary and everyone was kind and accommodating. The room was so comfortable, we loved the on-site restaurants, and the plaza bar had amazing drinks. Get the lobster bites! They even surprised us with a bottle of cava and chocolate covered strawberries! Unforgettable anniversary.

(Google 번역 제공) 시드니, 타라, 사만다, 앤드류와 함께하는 것은 정말 환상적이었습니다. 저희 가족이 방문하는 동안 항상 최선을 다해 도와주셨습니다. 친절하고 예의 바르며 전문적이고 인간적인 분들이었습니다. 지난 몇 년 동안 프린세스 리조트를 방문하고 묵으면서 경험한 서비스 중 최고였습니다(아이들은 리조트에서 마련한 휴일 이벤트를 항상 좋아했습니다). 매장 직원들도 매우 친절했는데, 특히 줄리는 여러 번 만났습니다. 저희가 경험한 고객 서비스는 다음 방문을 기대하게 만들었습니다. 다만 몇 년 전 팔콘을 데리고 리조트를 방문했던 제프 씨가 그리워집니다. 아름다운 정원, 환상적인 객실, 훌륭한 상태의 수영장 등 스코츠데일의 다른 곳과 차별화되는 고객 서비스를 제공하는 보석 같은 곳입니다. (원문) Sydney, Tara, Samantha, and Andrew were absolutely fantastic to work with. They regularly went above and beyond to accommodate my family and I during our visit. They were pleasant, courteous, professional, and personable. The service with them is the best I’ve experienced so far in my time visiting and staying at the Princess for the last several years (my kids always enjoyed the holiday events they put on). The folks working the stores were also very friendly including Julie who we saw multiple times. The customer service we experienced makes us look forward to our next visit, although I do miss the gentlemen, Jeff, who used to visit the resort with his Falcon some years ago. The grounds are beautiful, the rooms are fantastic, pools in excellent shape, it’s a gem who’s customer service sets it a part from the rest of Scottsdale.

(Google 번역 제공) 애리조나 빌트모어에서 일주일간의 숙박을 마쳤습니다. 호텔은 아름답고 넓었습니다. 위치는 매우 조용하지만 쇼핑센터와 레스토랑과도 매우 가깝습니다. 수영장 이용이 매우 편리한 파라다이스 풀사이드 룸에 묵었습니다. 방은 넓고 침대도 편안했고 베개도 편안했지만, 개인적으로는 그다지 마음에 들지 않았습니다. 룸 서비스, 레스토랑, 풀사이드 메뉴가 모두 비슷해서 종류가 많지 않아 아쉬웠습니다. 머무는 동안 배달을 자주 주문했는데, 어떤 배달은 객실로 바로 배달되고 어떤 배달은 로비로 배달되었습니다. 어느 날 아침, 아침 식사를 위해 룸서비스를 주문했는데, 30달러에 전통적인 아침 식사를 했다면 모든 것을 받을 수 있었을 텐데 아쉽습니다 (단백질은 부족했습니다). 단백질이 도착할 때쯤이면 아침 식사를 이미 다 마쳤을 테니 불평 전화는 하지 않았습니다. 첫날 수영장 서비스는 정말 훌륭했습니다. 리안나(혹은 리한나?)는 정말 훌륭했습니다. 그녀가 우리가 있는 곳에서 서비스를 제공하지 않는 날에는 음식과 음료를 주문하기 위해 직접 바에 가야 했습니다. 발렛파킹을 했는데, 지붕이 있는 주차장이 없어서 놀랐어요. 차는 쉽게 찾을 수 있었지만, 들어갈 때는 너무 더웠어요. 대부분의 시간을 워터슬라이드가 세 개 있는 파라다이스 풀에서 보냈어요. 수영장은 따뜻하고 좋았어요. 대부분의 날에는 일광욕 의자가 많았는데, 토요일은 사람이 많았지만 나머지 시간은 그렇게 나쁘지 않았어요. 금요일에는 수영장에서 영화 상영도 했는데 정말 재밌었어요. 전반적으로 정말 좋았고, 꼭 다시 올 거예요. (원문) We just finished a week long stay at the Arizona Biltmore - the property is beautiful and expansive. The location is very quiet, but yet very close to shopping and restaurants. We stayed in a Paradise poolside room which was very convenient for access to the pool. The room was spacious, the bed quite comfortable, the pillows, however I wasn't a fan. The menus between the room service, restaurants, and poolside were all quite similar which was disappointing to not have much variety. We ended up ordering delivery a lot while staying there, and some deliveries came right to the room, while others were dropped off the lobby. We ordered room service one morning for breakfast, and for $30 for a traditional breakfast it would have been nice to receive everything (was missing the protein). We didn't call to complain as we would have been long done our breakfast by the time the protein arrived. Service at the pool for the first days was amazing, Rihanna (sp?) was great, the days she wasn't serving the area we were at, we had to go to the bar ourselves to order food and drinks. We did valet parking and I was surprised there was no covered parking. Retrieving our car was easy, however it was very hot when we would get in. We spent the majority of the time at the paradise pool which had 3 waterslides. The pools were nice and warm. There were lots of loungers available most days, Saturday was very busy, but the rest of the time wasn't too bad. They also had a movie night Friday at the pool which was fun. Overall, it was great and definitely would come back here.

(Google 번역 제공) 애리조나 빌트모어에서 비즈니스와 행복이 완벽하게 어우러진 곳! 저는 이곳에서 열린 컨퍼런스에 참석했는데, 아름다운 시설뿐만 아니라 훌륭한 직원들과 서비스에 완전히 매료되었습니다. 제가 만난 모든 팀원들은 따뜻하고 전문적이었으며 진심으로 세심한 배려를 해주었습니다. 그들의 노고 덕분에 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 컨퍼런스 시설은 최고였습니다. 넓고 우아했으며, 모든 세션을 순조롭게 진행할 수 있도록 지원해 준 훌륭한 직원들의 지원도 받았습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 정말 맛있었고, 신선하고 창의적이며 아름답게 플레이팅되었습니다. 컨퍼런스 만찬에서는 300명이 넘는 손님들에게 농어 요리를 제공했는데, 모든 요리가 완벽하게 조리되어 풍미 가득했습니다. 플레이팅, 타이밍, 품질 모두 흠잡을 데 없었습니다. 이렇게 많은 인원을 수용할 수 있다는 사실에 정말 감동했습니다. 편의 시설은 최고 수준입니다. 여러 개의 수영장, 신나는 워터슬라이드, 훌륭한 피트니스 시설, 테니스 코트, 그리고 진짜 피클볼 코트까지. 주변에는 재미있는 상점들도 많이 있습니다. 아름다운 코티지 중 한 곳에 묵었는데, 제가 가장 마음에 들었던 부분은 컨퍼런스 세션으로 하루 종일 바쁜 일정을 보낸 후 편안하게 쉴 수 있는 완벽한 공간인 전용 파티오였습니다. 호텔 전체가 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 울창한 정원, 유서 깊은 건축물, 그리고 애리조나가 왜 그렇게 특별한지 다시금 깨닫게 되는 산의 경치가 펼쳐졌습니다. 역사적인 매력과 현대적인 고급스러움이 완벽하게 어우러진 곳입니다. 정원을 산책하든, 아름다운 수영장에서 휴식을 취하든, 코티지에 머물든, 모든 것이 순수한 고요함을 선사합니다. 애리조나 빌트모어는 일과 여가의 균형을 자연스럽게 조화시켜 주는, 여유로운 분위기를 선사합니다. 즐거운 시간을 보내기 위해 다시 방문하고 싶습니다! 직원분들께 감사드립니다. 최고의 서비스에 진심으로 감사드립니다. A+++++ (원문) A perfect mix of business and bliss at the Arizona Biltmore! I attended a conference here and was completely blown away — not just by the beauty of the property, but by the extraordinary staff and service. Every team member I encountered was warm, professional, and genuinely attentive. Their work is the reason everything flowed effortlessly. The conference facilities were first-rate: spacious, elegant, and supported by an incredible staff who made every session run smoothly. The food was exceptional. Absolutely delicious...fresh, creative, and beautifully presented. At our conference dinner, they served sea bass to over 300 guests, and somehow every plate came out perfectly cooked and full of flavor. The presentation, the timing, and the quality — all flawless. That kind of consistency and care for such a large group is truly impressive. The amenities are top-notch.... multiple pools, a fun water slide, great fitness facilities, tennis and REAL pickleball courts. There are some fun shops to explore as well. I stayed in one of the beautiful cottages. My favorite part was the private patio which was the perfect quiet spot to unwind after a full day of conference sessions. The entire property is breathtaking — lush gardens, historic architecture, and mountain views that remind you why Arizona is so special. It's a perfect blend of historic charm and modern luxury. Whether walking through the gardens, lounging by one of the gorgeous pools, or staying in one of the cottages, the entire setting is pure serenity. The Arizona Biltmore truly balances work and leisure with effortless grace. Eager to return just for fun! Thank you to the staff; I'm all gratitude for your incredible service. A+++++

(Google 번역 제공) 스코츠데일과 피닉스에 있는 여러 호텔에 묵어 봤는데, 이 호텔이 가장 마음에 들었습니다. 꽤 넓은 부지에 멋진 워터슬라이드 두 개가 있는 수영장을 포함해 다양한 공간이 마련되어 있습니다. 사람들 위에 얹혀 있다는 느낌이 전혀 들지 않습니다. 라운지 의자가 많아서 언제든 수영장에 나갈 수 있습니다. McArthurs 레스토랑은 실내/실외 테라스가 있는 고풍스러운 분위기입니다. 수영장은 온수가 나오는데, 너무 덥지는 않았지만 햇볕이 뜨거울 때는 충분히 따뜻했습니다. 거동이 불편하신 분은 레스토랑과 수영장에서 가까운 객실을 요청해 보세요. 골프장도 매우 가까워서 걸어서 5분도 채 걸리지 않습니다. 유일한 단점은 체크인이 항상 줄을 서서 기다려야 하고 몇 분씩 걸린다는 것입니다. (원문) We have stayed at many hotels in Scottsdale and Phoenix. This was one of our favourites. It’s a fairly large spread out property but has many different spaces, including a few pools with 2 cool water slides. You never feel you are on top of people. There are many lounge chairs so you can go out to the pool anytime. McArthurs restaurant is quaint with an open indoor/outdoor patio. The pools were heated, not crazy warm but warm enough when the sun is hot. If you have mobility issues, you may try to ask for a room closer to the restaurants and pools. The golf course is very close that you can walk over - less than 5 minutes. The only downside is the check in always seems lined up and takes a few minutes.

(Google 번역 제공) 정말 최고의 시설이었어요. 정말 신나게 휴식을 취했어요. 쉴 수 있는 공간도 많고, 수영장 서비스와 구조가 특히 마음에 들었어요. 부지가 넓어서 길을 잃기 쉬웠어요. 유일한 단점은 부지 한쪽에 셀프 주차가 있다는 점이에요. 발렛 서비스도 제공해요. (원문) Absolute top notch facility. Had a blast relaxing. Lots of great setup areas to chill. The pools service and layout was my highlight. It’s a huge property. Easy to get lost. The only thing is the self parking is on one side of the property. They do offer valet.

(Google 번역 제공) 애리조나 빌트모어 LXR 호텔 & 리조트에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 니(Nhi)는 체크인부터 정말 최고였어요. 따뜻하게 맞아주었고, 심지어 남편 생일을 축하하는 자리라는 사실까지 알려줘서 정말 특별하게 느껴졌어요. 나중에 젤라또를 사러 갔을 때 알렉스(Alex)는 정말 최고의 서비스를 제공해 줬어요. 객실은 정말 아름다웠고, 모든 디테일이 편안함과 우아함을 위해 세심하게 디자인되어 있었어요. 전반적으로 기대 이상의 경험을 했고, 다시 방문하고 싶어요. (원문) We had such a wonderful stay at the Arizona Biltmore, LXR Hotels & Resorts. From the moment we arrived, Nhi was amazing at check-in, she warmly welcomed us and even acknowledged that we were celebrating my husband’s birthday, which made us feel so special. Later during our stay, Alex went above and beyond when we stopped for gelato, providing exceptional service that truly stood out. The room was absolutely beautiful, with every detail thoughtfully designed for comfort and elegance. Overall, our experience exceeded expectations, and we can’t wait to return.

(Google 번역 제공) 아름답고 신나는 리조트에서 마치 왕족처럼 대접받는 럭셔리한 오아시스 같았습니다. 체크인부터 체크아웃까지 내내 행복이 끊이지 않았습니다. 객실은 넓고 깨끗했습니다. 십 대 자녀들은 워터 슬라이드를 좋아했고, 어린아이는 수영장에서 신나게 뛰어놀았습니다. 볼거리와 즐길 거리가 너무 많아 주말 한 번으로는 부족했습니다. 매년 이곳을 찾는 여행이 될 것 같아 기대가 컸습니다. 아침 식사도 훌륭했습니다. 성인 전용 수영장도 정말 좋았습니다. 긍정적인 에너지만 가득했습니다. 별 10/5점 만점에 10점! (원문) A Luxurious Oasis were Guest are treated like Royalty in the some Beautiful and Exciting Resort there is. From Check in the check out it was none stop bliss. The Room was spacious and clean. My teens loves the water slides. The toddler just enjoyed the pools and wondering around. With so much to see and do one weekend was not enough. We looked forward to making this an annual getaway. We had an amazing breakfast. The Adults only pool was a great treat as well. Nothing but, positivity here. 10/5 stars!

(Google 번역 제공) ⭐️☆☆☆☆ 피닉스에 있는 월도프 오브 빌트모어에서의 경험은 정말 끔찍했습니다. 편안한 휴식이 될 줄 알았는데 악몽으로 변해버렸죠. 술이 너무 많이 제공되고 권유되어 안전하지 않은 분위기가 조성되었습니다. 약혼자는 만취 상태가 되었고, 상황은 악화되어 제가 신체적 피해를 입어 병원으로 이송되어야 했습니다. 제가 없는 동안 **18만 5천 달러**가 넘는 보석을 포함한 제 개인 소지품이 도난당했습니다. 호텔에서 이렇게 안전하지 않고 도움을 받지 못했다고 느낀 적은 없었습니다. 직원들은 도난 사건 해결이나 사건 후 제 안전을 보장하는 데 거의 도움을 주지 않았습니다. 고급 호텔이라고 자칭하는 곳에서 보안, 책임감, 그리고 배려가 부족한 모습은 정말 충격적이었습니다. 다른 분들께 경고하기 위해 이 리뷰를 공유합니다. **조심하세요**. 이곳에 묵으시려면 귀중품을 잘 보관하고, 일이 얼마나 쉽게 잘못될 수 있는지 항상 유의하세요. 나는 내가 겪은 일을 다른 사람이 겪게 하고 싶지 않습니다. (원문) ⭐️☆☆☆☆ My experience at the Waldorf of Biltmore in Phoenix was absolutely devastating. What was supposed to be a relaxing stay turned into a nightmare. There was far too much alcohol being served and encouraged, creating an unsafe atmosphere. My fiancé became extremely intoxicated, and the situation escalated to the point where I was physically harmed and had to be transported to the hospital. While I was gone, my personal belongings — including jewelry worth over **$185,000** — were stolen. I have never felt so unsafe or unsupported at a hotel. The staff offered little to no assistance in addressing the theft or ensuring my safety after the incident. For a property that presents itself as a luxury establishment, the lack of security, accountability, and compassion was shocking. I’m sharing this review to warn others: **please be careful**. If you choose to stay here, protect your valuables and be aware of how easily things can go wrong. I would never want anyone else to experience what I went through

맛좋은 음식 멋진 석양을 감상할 수 있는 로맨틱한 장소

직접 방문하지는 않고 bar에 갔다고 봤는데 럭셔리 리조트 입니다. 한번은 가보고 싶은~~

(Google 번역 제공) 최근 예약과 관련하여 깊은 실망감을 표하고자 이 글을 씁니다. 체크인 당일, 누수 피해로 예약한 객실을 이용할 수 없다는 전화를 받았습니다. 예상치 못한 유지 보수 문제가 발생할 수 있다는 점은 이해하지만, 이 문제의 처리 방식은 매우 우려스러웠습니다. 대안으로 다운그레이드된 객실을 제안받았고, 요금 조정 대신 추가 일일 크레딧을 제공하겠다고 설명했습니다. 하지만 제가 지불한 요금은 이미 막바지 예약에 따른 것이었고, 다운그레이드에도 불구하고 아무런 할인도 적용되지 않았습니다. 즉, 더 낮은 객실에 대한 전체 요금을 지불하고 있는 것입니다. 이 상황을 더욱 우려스럽게 만드는 것은 이 글을 쓰는 시점까지 원래 예약했던 업그레이드된 객실이 여전히 귀사 웹사이트에 예약 가능한 것으로 표시되어 있다는 것입니다. 이는 투명성과 사업 관행에 대한 심각한 우려를 불러일으킵니다. 이는 다음 두 가지 가능성 중 하나를 시사합니다. 1. 해당 숙박 시설은 실제로 예약할 수 없는 객실을 계속해서 광고하여 잠재 고객에게 오해의 소지를 주고 있습니다. 2. 특정 고객에게 선택적으로 객실이 재배정되거나 부당한 대우를 받고 있습니다. 두 가지 상황 모두 귀 호텔에 기대하시는 성실함이나 전문성을 반영하지 않습니다. 본 사건에 대한 전체적인 검토와, 원래 예약이 취소된 이유에 대한 명확한 설명을 요청드립니다. 제 객실이 여전히 예약 가능하다고 광고되어 있음에도 불구하고 취소된 이유는 다음과 같습니다. 만족스러운 해결책을 찾지 못할 경우, 다른 투숙객에게 영향을 미치는 이러한 관행이 재발하지 않도록 Better Business Bureau(BBB)에 공식 불만을 제기할 예정입니다. (원문) I am writing to express my deep disappointment regarding my recent reservation experience. On the day of check-in, I received a call stating that my reserved room was unavailable due to water damage. While I understand that unforeseen maintenance issues can occur, the way this was handled was extremely concerning. I was offered a downgraded room as an alternative, with the explanation that I would receive additional daily credit in lieu of a rate adjustment. However, the rate I paid was already based on a last-minute booking, and no reduction was made despite the downgrade. In other words, I am now paying the full price for a lesser room. What makes this situation even more troubling is that, as of this writing, the upgraded room I originally booked still appears as available on your website. This raises serious concerns about transparency and business practices. It suggests one of two possibilities: 1.The property continues to advertise rooms that are not actually available, misleading potential guests. 2. Certain guests are being selectively reassigned or treated unfairly. Neither scenario reflects the integrity or professionalism one would expect from your establishment. I am requesting a full review of this incident and a clear explanation for why my original room was canceled while still being advertised as available. If I do not receive a satisfactory resolution, I intend to submit a formal complaint to the Better Business Bureau (BBB) to ensure this is not a recurring practice affecting other guests.

(Google 번역 제공) 사나투리 리조트 앤 스파에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다. 아내와 저는 결혼 40주년을 기념하고 있었는데, 도착하는 순간부터 진심 어린 환대와 전문적인 서비스로 우리를 맞이해 주어 잊지 못할 경험을 선사했습니다. 위치는 정말 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 주변을 둘러싼 산의 아름다운 풍경이 우리를 감싸고 있었습니다. 리조트는 평화, 편안함, 그리고 자연과의 교감을 증진하도록 세심하게 설계되었습니다. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 우아하게 꾸며져 있으며, 고급스러우면서도 편안한 숙박에 필요한 모든 것을 완벽하게 갖추고 있습니다. 침대와 베개는 믿을 수 없을 정도로 편안했습니다. 스파 경험은 세계 최고 수준이었습니다. 테라피스트들은 놀라운 실력을 자랑했고, 트리트먼트는 저를 완전히 새롭게 만들어 주었습니다. 엘리먼트 레스토랑의 식사는 아름답게 플레이팅되었고 맛도 훌륭했습니다. 다만 아쉬운 점이 있다면, 식사 메뉴가 다양하지 않았다는 점입니다. 룸서비스도 훌륭했는데, 전화 통화 후 객실로 배달되기까지 약 20분 정도 걸렸습니다. 하우스키핑은 추가 베개, 욕조용 목욕 소금, 목욕 타월 등 저희가 요청한 추가 사항에도 세심하게 신경 써 주었습니다. 모든 요청은 신속하게 객실로 전달되었습니다. 하지만 Sanatury를 진정으로 특별하게 만드는 것은 바로 직원들입니다. 제가 만난 모든 팀원들은 제 숙박이 기억에 남을 만한 경험이 되도록 최선을 다했습니다. 세심한 배려, 친절함, 그리고 전문적인 태도 덕분에 진심으로 보살핌을 받는다는 느낌을 받았습니다. 저희 숙박이 기억에 남을 만한 경험이 되도록 세심한 도움과 세심한 배려를 아끼지 않은 컨시어지 데스크(클레어 & 루빈)에게 별 5개를 드립니다. 일상의 소음에서 벗어나 자연, 파트너, 그리고 나 자신과 다시 교감할 수 있는 곳을 찾고 있다면 Sanatury Resort and Spa가 완벽한 휴식처입니다. 저는 상쾌함과 영감을 받은 기분으로 숙소를 나섰고, 이미 다음 방문을 계획하고 있습니다. (원문) My stay at Sanatury Resort and Spa was nothing short of spectacular. My wife and I were celebrating our 40th wedding anniversary. From the moment we arrived, we were greeted with genuine hospitality and professionalism that set the tone for an unforgettable experience. The location is absolutely breathtaking . Stunning views of the mountains surrounded us. The resort is thoughtfully designed to promote peace, comfort, and connection with nature. The rooms are spotless, elegantly decorated, and perfectly equipped with everything you need for a luxurious yet relaxing stay. The bed was unbelievably comfortable along with the pillows. The spa experience is world-class. The therapists are incredibly skilled, and the treatments left me feeling completely renewed. The meals at the Element restaurant were beautifully presented and delisious. If i had one critique is that the dinjng menu didnt offer alot of selections. We also enjoyed in room service which was great and about a 20-minute wait from phone call to room delivery. The house keeping was attentive with our extra demands such as additional pillows, extra bathing salts for the tub along with bath towels. All.requests were delivered to our room promptly. What truly sets Sanatury apart, however, is the staff. Every team member I interacted with went above and beyond to make my stay memorable. Their attention to detail, kindness, and professionalism made me feel genuinely cared for. I give 5 stars to the concierge desk ( Claire & Rubin ) for all their help and attention to details to help male our stay memorable. If you’re looking for a place to disconnect from the noise of everyday life and reconnect with nature, your partner and yourself, the Sanatury Resort and Spa is the perfect escape. I left feeling refreshed, inspired, and already planning my next visit.

(Google 번역 제공) 어떻게 5성급인지 모르겠네요. 위치만 봐도 5성급이 될 가능성이 높아 보입니다. 새 주인이 이곳을 바꾸면서 관리가 제대로 안 되고 있습니다. 장점: 친절한 서비스 직원, 좋은 침대, 위치/전망 단점: 안전 문제 - 방이 세 개나 있고 파티오 문이 모두 잠기지 않습니다! 벽난로도 두 개로 작동하지 않았습니다. 저희가 머무는 동안 하루 종일 물이 나갔는데, 관리팀이 너무 부실하게 처리했습니다. 화장실은 닫혀 있었고, 음식은 제공되지 않았으며, 투숙객이 길을 찾는 데 도움이 되는 편의시설도 없었습니다. 리조트 외부에서 식사나 음료를 제공하는 곳도 없었습니다. 스파 체크인 직원들은 너무 무례했고, 마사지 테라피스트들은 친절했습니다. (원문) Not sure how this gets 5star. Location gives the possibility of five star. New ownership changed this place, not keeping it up well. Pros: there were some lovely service people, nice beds, location/view Cons: safety concern-three different rooms and all the patio doors do not lock! Fireplace didn’t work in two. Water went out for the whole day while we were there and the management handled it so poorly. Bathrooms closed, food shut down, and no accommodations to help guests navigate. No offers for food or beverage options outside of resort.Spa check-in people were so rude, massage therapist was good.

(Google 번역 제공) 오늘 마사지를 받으러 왔는데, 서비스 자체는 좋았고, 마사지도 편했지만 남자 탈의실은 너무 좁았어요. 한 번에 6~8명씩 여러 칸으로 나뉘어 대기하고 있었고, 자리가 꽉 차 있었어요. 탈의실에서 어깨를 나란히 하거나, 마사지사가 데리러 올 때까지 대기실에 앉아 있을 자리가 없어서 서서 기다리는 것도 불편했어요. 여기는 마음에 들지만, 남자 탈의실이 너무 좁고 빽빽해서 다시는 안 갈 것 같아요. (원문) I came here for a massage today, and while the service itself was nice, and the easier was nice, the men's side was very small. At once point there were 6-8 guys waiting out in various stages, and it was very full. It's not comfortable to be almost shoulder to shoulder in the changing area, or having to stand because that's no where to sit in the staging area while you wait on your masseuse to come get you. I like the place but I won't come back because of how small and dense the men's dressing room is.

(Google 번역 제공) Sanctuary Camelback에서의 숙박은 정말 놀라웠습니다. 1베드룸 카시타 스위트는 넓고 아름답게 디자인되어 있었고, 아늑한 벽난로, 전용 파티오, 그리고 고급스러운 욕실이 갖춰져 있었습니다. 고요한 수영장과 호텔 로비까지 걸어서 금방 갈 수 있어 프라이버시와 편의성이 완벽하게 조화를 이루는 곳이었습니다. 오후 4시 늦은 체크아웃에 대한 오해로 잠시 체크아웃이 어려웠지만, 직원들이 진심으로 사과하며 정성 어린 선물과 함께 직접 쓴 쪽지를 보내주며 신속하게 문제를 해결해 주었습니다. 숨 막힐 듯 아름다운 산 전망은 물론, 전반적으로 따뜻하고 세심한 서비스까지 완벽했습니다. 완벽한 휴식이었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We were amazed by our stay at Sanctuary Camelback. Our 1-bedroom casita suite was spacious and beautifully designed, with a cozy fireplace, private patio, and luxurious bathroom. Just a short walk to the serene pool and hotel lobby, it offered the perfect balance of privacy and convenience. Although we were briefly locked out due to a miscommunication about our 4 PM late checkout, the staff quickly made it right with a sincere apology and a thoughtful gift accompanied by a handwritten note. The mountain views were breathtaking, and the service overall was warm and attentive. A perfect getaway—we would definitely be back.

(Google 번역 제공) 숙소가 아름답고 주변 경치가 정말 좋습니다! 주차도 편합니다. 음식은 훌륭했고, 특히 스테이크하우스에서 룸서비스를 주문한 것이 좋았습니다. 조식 룸서비스도 괜찮았지만, 제가 가장 좋아하는 메뉴는 아니었습니다. 서비스는 항상 친절하고 정시에 도착했습니다. 호텔 내에 스타벅스가 있어서 좋았습니다. 제가 겪은 유일한 어려움은 밤에 도착했고, 셀프 주차였습니다. 지도에서 객실 위치를 파악하기 어려웠고, 객실 번호도 조명이 어둡습니다. 밤 11시 이후에 도착했는데, 마치 문으로 가서 번호를 확인하는 것 같았고, 지도에서 객실 위치를 파악하기 어려웠습니다. 객실은 약간 오래되었고, 방을 완전히 어둡게 하는 커튼은 확실히 없었습니다. 매트리스와 베개는 정말 좋았습니다. 수건은 생각보다 더 껄끄러웠습니다. 전반적으로 편안했고, 사소한 문제들이 있었습니다. (원문) Property is beautiful, views all around! Parking is easy. Food was excellent, especially ordering room service from the steakhouse. Breakfast room service was good, but not my favorite meal. Service was always friendly and right on time. Nice to have a Starbucks on site. My only challenge was arriving at night, and self parking. It’s hard to tell from the map where the rooms are and the room numbers aren’t very well lit. I arrived after 11p and felt like I was walking up to doors to see the number and it was hard to tell from the map where the rooms are. Rooms are a bit dated, definitely not total room darkening curtains. Really nice mattress and pillows. Towels were more scratchy than I would have thought they should be. Overall, comfortable, just minor things.

(Google 번역 제공) 안타깝게도 제 경험은 특히 이 지역의 다른 호텔들과 비교했을 때 귀사 브랜드가 정한 기대에 부응하지 못했습니다. 숙박 기간 내내 편의시설과 관련하여 상당한 의사소통 오류가 있었습니다. 체크인 시 제공된 안내 책자에는 링컨 스테이크하우스와 리타스 두 곳 모두 웰컴 드링크가 포함되어 있으며 이용 가능하다고 적혀 있었습니다. 그러나 직원에게서는 상반된 정보를 받았습니다. 웨이터는 웰컴 드링크가 오후 5시에 종료된다고 알려주었지만, 바텐더는 오후 5시 이후에만 이용 가능하다고 했습니다. 결국 바텐더는 친절하게 마가리타를 권해 주었지만, 광고에 나와 있던 계절 칵테일은 아니었습니다. 프런트 데스크에 문의해 보니 웰컴 드링크는 링컨 스테이크하우스에서만 이용 가능하다는 안내 책자와는 상반되는 답변을 받았습니다. 게다가 제 친구는 AMEX 카드로 숙박을 예약했는데, 웰컴 드링크가 제공된다는 안내 책자를 받았습니다. 문의해 보니 모든 투숙객에게 제공되는 웰컴 드링크와 동일한 내용이라고 했습니다. 이러한 안내와 광고의 불일치는 실망스럽고 혼란스러웠습니다. 고객에게 정확한 정보를 제공하고 혼란을 방지하기 위해 광고와 직원 교육을 검토하고 업데이트하는 것을 강력히 권장합니다. 숙박 시설과 관련하여, 저희 객실은 다른 투숙객의 파티오 아래에 위치해 있었는데, 건물 구조상 특히 이른 아침에 상당한 소음이 발생했습니다. 객실 자체가 오래되어 전반적인 경험을 더욱 저해했습니다. 긍정적인 측면에서, 저희 숙박의 하이라이트였던 버스 보이와 그라운드 직원들에게 찬사를 보내고 싶습니다. 하지만 이 규모의 리조트에 비해 작은 수영장이 하나밖에 없어서 놀랐습니다. 요약하자면, 고급스러운 경험을 원하시는 고객이라면 이 지역의 다른 옵션을 고려해 보시는 것을 권합니다. 스코츠데일 프린세스 대신 귀사에 처음 묵었는데, 안타깝게도 다시 방문할 계획은 없습니다. (원문) Unfortunately, my experience did not meet the expectations set by your brand, especially when compared to other properties in the area. Throughout our stay, there was considerable miscommunication regarding amenities. The brochure provided at check-in indicated that a welcome drink was included and available at both the Lincoln Steakhouse and Rita’s. However, we received conflicting information from staff: our waiter informed us the welcome drink ended at 5PM, while the bartender stated it was only available after 5PM. Ultimately, the bartender kindly offered us a margarita, though it was not the seasonal cocktail advertised. When we sought clarification at the front desk, we were told the welcome drink was only available at the Lincoln Steakhouse, contradicting the brochure. Additionally, my friend booked their stay using an AMEX card and received a printout stating they would receive a welcome amenity. Upon inquiry, we were told this amenity was simply the same welcome drink offered to all guests. This inconsistency in communication and advertising was disappointing and confusing. I would strongly recommend reviewing and updating your advertisements and staff training to ensure guests receive accurate information and avoid confusion. Regarding accommodations, our room was located beneath another guest’s patio, and the building’s construction allowed for significant noise disturbances, particularly early in the morning. The rooms themselves appeared outdated, which further detracted from the overall experience. On a positive note, I would like to commend the bus boys and grounds staff, who were the highlight of our stay. However, I was surprised to find only one small pool area available, which seemed insufficient for a resort of this size. In summary, if guests are seeking a luxury experience, I would recommend considering other options in the area. This was our first time staying at your property instead of the Scottsdale Princess, and unfortunately, we do not plan to return.

(Google 번역 제공) 최근 JW 메리어트 스코츠데일 캐멀백 인 리조트 & 스파에 묵었는데, 1박에 600달러가 넘는 돈을 내고 묵었는데, JW 메리어트 특유의 프리미엄급 서비스와 편안함을 기대했던 것 같습니다. 하지만 안타깝게도 기대와는 전혀 다른 경험을 했습니다. 도착하는 순간부터 호텔에는 크고 공격적인 모기들이 들끓었습니다. 리조트 내 모든 시설(레스토랑, 수영장, 심지어 호텔 부지 내 산책까지)을 이용하는 것조차 모기에 계속 물렸습니다. 어느 날은 모기에 여러 번 물려 거의 대부분의 시간을 객실 안에서 보내야 했습니다. 호텔 직원은 객실 내부에 모기 퇴치제를 뿌려주는 것 외에는 별다른 도움을 주지 못했고, 다른 곳의 상황은 나아지지 않았습니다. 기프트샵에서도 모기 퇴치제가 품절된 것을 보고 정말 놀랐습니다. 모든 투숙객이 같은 문제를 겪고 있다는 것을 분명히 알 수 있었습니다. 이는 단순한 불편함이 아닙니다. JW 메리어트 브랜드 호텔에서는 절대 발생해서는 안 될 심각한 관리 및 해충 방제 문제를 보여줍니다. 편안한 리조트 경험을 선사해야 했던 곳이 스트레스와 걱정, 그리고 매우 불편한 숙박으로 바뀌었습니다. 저는 피닉스에 있는 페니키아 럭셔리 호텔 같은 다른 호텔에도 묵었는데, 그런 문제가 없고 관리도 더 잘 되어 있습니다. JW 메리어트 경영진이 이 의견을 진지하게 받아들이고 적절한 해충 방제 및 고객 지원 조치를 시행하기를 진심으로 바랍니다. 저희 투숙객은 휴가를 위해 이곳에 온 것이지, "모기에게 먹이를 주는" 것이 아닙니다. (원문) Complain with my recent stay at JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa. I stayed there and paid over 600 USD per night, expecting the premium quality and comfort that JW Marriott is known for. Unfortunately, my experience was far from what I anticipated. From the moment I arrived, the property was infested with large, aggressive mosquitoes. It was impossible to enjoy any of the resort facilities — the restaurants, the pool, or even walking around the grounds — without being constantly bitten. On one day alone, I received multiple mosquito bites and had to stay inside my room for most of the stay. The hotel staff could only offer to spray repellent inside the room, which did little to improve the situation elsewhere on the property. It was shocking to see that even the gift shop had completely sold out of mosquito repellent products — clearly indicating that all guests were struggling with the same issue. This is not just an inconvenience; it reflects a serious management and pest control problem that should never occur at a property under the JW Marriott brand. What should have been a relaxing resort experience turned into a stressful, worries and very uncomfortable stay. And I also stay at other properties in Phoenix like the Phoenician luxury hotel, they don’t have such issues and better well maintained. I sincerely hope that the JW Marriott management takes this feedback seriously and implements proper pest control and guest support measures. We guests are here for vacation and should not have to “feed the mosquitoes” instead.

(Google 번역 제공) JW 메리어트 카멜백 인 리조트 & 스파에서 정말 멋진 여자들만의 휴가를 보냈어요! 스파 데이는 정말 최고였어요. 편안한 마사지, 상쾌한 페이셜, 그리고 정말 친절한 직원들까지. 2층에 위치한 카시타는 카멜백 산의 멋진 전망을 자랑했고, 넓고 깨끗하며 세심한 배려가 가득했어요. 리조트는 답답하지 않으면서도 평화롭고 고급스러운 분위기를 자아냈어요. 인사이드 팁: 최고의 트리트먼트와 할인 혜택을 받으려면 스파 트리트먼트를 일찍 예약하세요. 벌써 다음 방문을 계획 중이에요. 강력 추천합니다! (원문) Had the most amazing girls’ getaway at the JW Marriott Camelback Inn Resort & Spa! The spa day was everything — relaxing massages, refreshing facials, and the most accommodating staff. Our 2nd-floor casita had great views of Camelback Mountain and was spacious, clean, and full of thoughtful touches. The resort feels peaceful and upscale without being stuffy. Insider tip: Book your spa treatments early for the best selection and some possible discounts. Already planning our next visit — highly recommend!

(Google 번역 제공) 관리가 잘 된 아름다운 숙소예요! 직원들은 친절하고 훌륭합니다. 숙소 내에 레스토랑이 세 곳 있어서 음식 선택의 폭이 넓습니다. 음식 가격은 좀 비싼 편이지만, 음식은 모두 맛있었습니다!! 수영장은 정말 멋지고, 라운지 의자와 파라솔도 많이 있어요! 내년 9월에 친구들과 다시 오기로 이미 예약해 놓았습니다!! (원문) This is a beautiful maintained property! The staff is great and friendly. Lots of choices for food with three restaurants on property. Although the food prices are a bit inflated the food was all delicious!! The pools are fabulous with plenty of lounge chairs and lots of umbrellas! We are already booked to come back with our group of friends next September!!

(Google 번역 제공) 방금 풀 데이 패스를 구매했는데 정말 만족스러웠어요. 서비스도 정말 환상적이었어요! 저희 서버 브렛은 정말 최고였어요. 스타일도 정말 마음에 들었고요. 주문도 재촉하지 않고 농담도 잘 해주시고, 다른 맛집도 추천해 주셔서 정말 좋았어요. 음식과 음료도 정말 훌륭했어요!!! 전반적으로 가성비 최고였어요. (원문) We just did the pool day pass and it was well worth it. The service was fantastic! Our server, Brett, was awesome. We loved his style. Didn’t push us to order, cracking jokes, and gave us great recommendations for other places to check out. The food and drinks were also fantastic!!! Great overall value

(Google 번역 제공) 저는 항상 메리어트 호텔을 선택해 왔고, 그 이유는 높은 수준의 서비스와 환대 때문이었습니다. 그래서 이번 투숙에서 발생한 일은 정말 실망스러웠습니다. 숙박 중 객실에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 어떤 호텔에서도 용납될 수 없는 일이며, 특히 청결과 고객 편의를 최고 수준으로 유지해야 하는 JW 등급 호텔에서는 더욱 놀라운 일입니다. 짐작하시겠지만, 이 사건은 제게 큰 불안감을 안겨주었고 전반적인 경험에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 당시 프런트 데스크에 알렸고, 직원을 보내 바퀴벌레를 제거해 주었습니다. 잘 운영되는 호텔에서도 가끔 문제가 발생할 수 있다는 것을 이해하지만, 앞으로 다른 투숙객들이 비슷한 상황을 겪지 않도록 담당 팀이 철저한 점검과 조치를 취해 주기를 바랍니다. (원문) I have always chosen Marriott properties because of the high standard of service and hospitality, which is why what occurred during this stay was deeply disappointing. During my stay, I found a cockroach in my room. This is simply unacceptable for any hotel, and particularly surprising at a JW-level property where cleanliness and guest comfort should be held to the highest standard. As you can imagine, this was unsettling and impacted my overall experience. I alerted the front desk at the time and they sent someone to remove the bug. I understand that occasional issues can arise even in well-run hotels, but I do hope the team will ensure a thorough inspection and remediation so that future guests do not encounter a similar situation.

(Google 번역 제공) 리뷰 제목: 아름다운 호텔, 형편없는 환대 저는 60세 노인입니다. 술집에 몰래 들어가려는 어린아이가 아닙니다. 그런데도 이곳에 올 때마다 마치 21살인 것처럼 신분증 검사를 받습니다. 그건 고급스러운 환대가 아니라 잘못된 판단입니다. 이 호텔은 겉보기에는 멋진데 서비스는 형편없습니다. 최고급 가격을 책정하려면 기본적인 상식과 고객층을 이해하는 직원이 필요합니다. 저는 돈을 쓰고 사업을 하려는 유형의 손님입니다. 하지만 단골 고객을 마치 어울리지 않는 것처럼 대하는 곳은 리더십이 부족함을 보여줍니다. 아름다운 건물입니다. 경영은 형편없습니다. 상식은 없습니다. (원문) Review Title: Beautiful Hotel, Terrible Hospitality I’m a 60-year-old man — not a kid trying to sneak into a bar. And yet every time I come here, I get carded like I’m 21. That’s not luxury hospitality — that’s bad judgment. This property looks stunning, but the service is clueless. If you’re going to charge top-tier prices, you need staff who can use basic common sense and understand who your clientele is. I’m the kind of guest who comes to spend money and bring business. But when a place treats loyal, paying customers like they don’t belong, it shows poor leadership. Beautiful building. Terrible management. No common sense.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 경험이었어요! 저는 이모, 사촌과 함께 얼굴 마사지를 받았어요. 어머니와 다른 사촌은 30분 동안 마사지를 받았는데, 모두 경험과 시간을 정말 좋아했어요! 직원들은 친절하고, 배려심이 많았고, 정보도 풍부했어요. 강력 추천합니다. (원문) Loved our experience it was so nice! I myself got the facial massage along with my aunt and cousin. My mother and other cousin did a 30 min massage. Everyone LOVED their experience and time! The staff was nice, accommodating and well informed. High recommended.

(Google 번역 제공) 여기 분위기가 정말 좋았던 기억이 나요. 레스토랑은 바뀌었지만 맛은 정말 좋았어요. 더티 마티니도 정말 맛있었어요!! 그런데 분위기는 왜 이렇게 된 거죠? 손님도 아닌데 술 한 잔에 20달러 넘게 쓰는 손님을 왜 안 들여보내는 거죠? W가 아니라 W가 운영하는 REMY라는 걸 분명히 해야겠네요. W에 가는 걸 추천해요. 상영관이 너무 큰 것 같아서 별로였어요. 다시는 안 갈 거예요. 그래도 로마식 다이닝은 정말 최고였어요. 이번 주말에 제일 좋았던 건, 테일러가 서빙하는 직원이 너무 친절했다는 거예요. 테일러, 고마워요. 😊 (원문) I remember this place was a place that had great vibes. The restaurant changed but it was delicious. Great dirty martini!! But what happened to the vibe? And if people aren't guest and they're going to spend $20+ dollars per drink why there heck not let them in? Should clarify not the W but the REMY owned by W. Recommended to go by the W. It seems like a huge screening and it didn't feel very nice. Not returning. But the sexy Roman dining experience was amazing really. That my best part of my weekend and Taylor was our server was so nice. Thank you for that Taylor. 😊

(Google 번역 제공) 장점부터 시작해 볼게요. 위치가 정말 좋았어요. 걸어갈 곳도 많았고 전망도 정말 좋았어요. 자, 이제 단점을 말씀드릴게요. 보안 검사 대기 시간이 너무 길고 길어요. W 스코츠데일은 제 카드에 1,200달러를 걸어놨는데, 5~7일 동안은 안 풀릴 거예요. 프런트 데스크에 문의해 보니 정말 무관심한 태도였어요. 정말 최악이라고 하더군요. 프런트 데스크에 두 명이 없었다면 책임을 다른 팀에게 넘기겠다는 그런 미온적인 이메일도 받지 않았을 거예요. 호텔, 에어비앤비, VRBO 등 선택지가 너무 많은 세상에서 다시는 W 스코츠데일에는 묵지 않을 것 같아요. (원문) Let me start with the positives. The location was great. There was plenty to walk to and it had great views. Now the negative. They have excessively large and long security holds. W Scottsdale put $1200 in holds on my card that wont come off for 5-7 business days. When I confronted the front desk they had a very apathetic attitude. Basically said that sucks man. Had there not been two people working the front desk I wouldn’t have even gotten the half hearted email that they sent passing the responsibility to another part of the team. In a world with so many hotel, Airbnb and VRBO choices I don’t see myself ever staying at another W.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크의 브리트니는 정말 최고예요. 정말 친절하고 배려심이 많으며, 투숙객들이 보살핌을 받는다는 느낌을 받을 수 있도록 최선을 다해요. 제가 묵는 동안 브리트니의 친절함과 전문성은 정말 돋보였고, 그녀의 진심 어린 응대 덕분에 스트레스가 많은 시간을 훨씬 편안하게 보낼 수 있었어요. 브리트니가 있어서 호텔이 정말 행운이에요! (원문) Brittney at the front desk is truly wonderful. She’s incredibly sweet, caring, and goes above and beyond to make guests feel taken care of. Her kindness and professionalism really stood out during my stay, and she made a stressful time so much easier just by how genuine she is. The hotel is lucky to have her!

(Google 번역 제공) 티타늄 회원으로서, 이 호텔은 제가 본 어떤 미국 호텔보다 회원님의 등급을 더 소중히 여깁니다. 올해 메리어트에서 120회 이상 투숙한 저는 이 호텔을 최고이자 엘리트급 호텔로 평가하고 싶습니다. 모든 면에서 매우 감명 깊었고 강력 추천합니다. (원문) As a titanium member, this hotel without question appreciates your status more than any US hotel I have seen. Having more than 120 marriott stays this year, I want to rank this hotel at the very top and elite. Extremely impressed in every way and fully recommend.

(Google 번역 제공) 직원들 덕분에 이 호텔은 완벽했습니다! 정말 최고로 친절한 분들이었어요. 들어서는 순간부터 모든 직원들이 매우 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 하우스키핑 직원들도 훌륭하고 매우 친절했습니다! (원문) Staff made this hotel perfect! Truly some of the nicest people. From the moment you enter, all staff members are very welcoming and accomodating. Housekeeping staff were excellent and very kind as well!

(Google 번역 제공) 객실은 좋았어요. 특히 계곡이 정말 좋았어요. 풀 바는 애리조나의 뜨거운 햇볕을 피해 아늑한 곳에 있어서 좋았어요. 40도(섭씨 39도)가 넘는 날씨에도 밖에서 시간을 보낼 수 있어서 정말 좋았어요. 서비스는 좀 느렸지만, 직원들은 분주하고 친절했어요. 로비는 특유의 냄새가 너무 강했어요. 어떤 행사든 열기에 완벽한 도심 위치에 있어요. 전반적으로 다시 묵을 의향은 있지만, 기대는 충분히 하고 가세요. (원문) So look the room was good. The best part of the place was the valley. The pool bar is a nice place, tucked out of the hot Arizona sun. It was cool to be able hang outside even when it was 104 degrees. The service was slow but they were busy and very friendly. The lobby had a distinct smell that was way too strong. It’s located in a perfect downtown location for any event. Overall I’d stay again but go in with the correct expectations.

(Google 번역 제공) 이전에도 여기에 묵은 적이 있는데, 마지막은 아마 코로나 이전이었던 것 같습니다. 이 호텔은 추천하지 않습니다. 체크인할 때 세 명이 투숙객의 문제를 해결하려고 했는데, 괜찮았지만 저희는 아예 확인도 받지 못했습니다. 문제가 해결되자 다른 두 명은 그냥 나가버려서, 저희는 담당 여성 직원이 끝날 때까지 기다려야 했습니다. 객실 에어컨은 에너지 절약을 위해 센서가 작동하도록 되어 있습니다. 이게 꼭 나쁜 건 아니지만, 체크인 후 90분쯤 지나니 체크인할 때보다 방이 더 따뜻했습니다. 두 번이나 방을 나갔기 때문입니다. 호텔 직원 두 명이 이 문제를 해결할 방법이 없다고 했고, 저는 1박에 500달러면 방 온도를 편안하게 맞출 수 있을 거라고 답했습니다. 결국 엔지니어를 불러서 실제로 가능하다는 것을 알게 되었습니다. 😐 마지막으로, 발렛 직원은 정말 기대에 못 미칩니다. 청구서에는 "객실에서 이 번호로 문자 보내면 차를 찾으러 갑니다"라는 문구가 적혀 있었습니다. 체크아웃하기 15분 전쯤에 문자 메시지를 보냈는데, 발렛파킹에 가보니 제 차를 찾아주지 않았다고 하더군요. 직원분은 급한 기색도 없이 태연하게 차를 찾으러 가셨습니다. 직원이 차를 앞으로 끌고 올 때까지 15분을 더 기다렸습니다. 그리고 몇 블록을 운전한 후, 발렛파킹 직원이 제 차를 찾아줄 수 없다는 문자가 왔습니다. 🙄 스스로를 고급 부티크 호텔이라고 생각하는 브랜드에서 이런 경험을 기대하지는 않았습니다. (원문) We've stayed here before, although the last time was probably pre-COVID. I do not recommend this hotel. During check-in, there were 3 people trying to help a guest with an issue, which was fine, however we were not even acknowledged. Then once the issue was resolved, the two others just left so we had to wait until lady helping the gentleman was finished. The A/C in the room is set on a sensor to save energy. This is not necessarily a bad thing; however, 90 minutes after check-in, the room was actually warmer than when we checked in because we left the room twice. I was told by two separate hotel staff that there was no way to override this, to which I replied that at $500 a night, we should be able to get the room to a comfortable temperature. Finally, they engaged engineering and found out that yes, it was in fact possible. 😐 Finally, the valet staff leaves a lot to be desired. The claim slip had a "text this number from your room to retrieve your car" notation. I texted the number about 15 minutes before we checked out, then went out to the valet stand to find out they never retrieved my vehicle. The gentleman left to get it in a very lackadaisical manner with no sense of urgency. We waited another 15 minutes for them to actually pull the vehicle up to the front. Then after driving a couple of blocks, I got a follow-up text saying that no valet staff were available to retrieve my vehicle. 🙄 This not an experience I would have expected from a brand that considers itself a luxury boutique hotel.

(Google 번역 제공) 호텔 자체에 대해서는 딱히 말할 게 없어요. 원래 여기 묵을 생각은 없었거든요. 하지만 면접 때문에 온 게 시간 낭비였다는 건 확실해요. 프런트 데스크 매니저인 도나는 로비에서 20분 넘게 기다리게 하고 면접에도 아예 안 나와서 시간 낭비했어요. 게다가 발렛 직원은 제가 차를 찾으려고 했을 때 무례했어요. 아마 제가 투숙객도 아니고 팁도 안 줄 거라는 걸 알고 있었던 것 같아요. 어쨌든 잠재적 직원에 대한 배려 부족과 위치 자체를 생각하면, 가는 것만으로도 악몽 같았는데, 여기 묵을 만한 가치가 있다고는 생각 안 나요. 직원들이 저를 불편하게 여기는 호텔에 돈을 내고 묵고 싶지도 않고, 더군다나 거기서 일할 생각은 없어요. (원문) Can't really say much for the hotel itself, because I was never intending to stay here, but I can definitely say it was a waste of my time coming here for a job interview. The front desk manager, Donna, completely wasted my time by keeping me waiting in the lobby for over 20 minutes and not showing up at all for our interview, and then the valet staff was rude as I was just trying to pick up my car, I guess because I wasn't a guest and they knew I wasn't going to tip. Either way, between the lack of consideration for a potential employee and the location itself, which was a nightmare just to get to, I can't imagine it's worth staying at. I wouldn't want to pay to stay in a hotel whose staff see you as an inconvenience, much less work there.

(Google 번역 제공) 이곳에서 짧은 스테이케이션을 즐겼는데 정말 만족스러웠습니다. 프런트 데스크 직원들이 정말 친절했고, 체크인할 때 방이 아직 준비되지 않아서 무료 객실 업그레이드와 30달러 상당의 저녁 식사 크레딧을 제공해 주었습니다. 모든 직원들이 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 스위트룸에 있는 수영장과 대형 욕조도 정말 마음에 들었습니다. (원문) We had a little staycation here and were very impressed. The guys at the front desk were really nice and gave us a free room upgrade and $30 dinner credit because our room wasn't quite ready when we showed up for check in. All of the staff was nice and accommodating. We really enjoyed the pool area and the giant bathtub in the suite.

(Google 번역 제공) 저는 원래 리뷰를 잘 안 쓰는데, 꼭 써야겠다는 생각이 들어요. 체크인하는 순간부터 마치 집에 온 것 같은 기분이었어요. 모든 사람이 너무 친절하고 세심해서 떠나기가 아쉬울 정도예요. 이 호텔을 꼭 예약하세요. 서비스부터 수영장 분위기, 음식까지 모든 게 훌륭했어요. 이 호텔 덕분에 피닉스가 정말 마음에 들었어요. 환영받고 세심하게 배려해 주신 모든 분들께 감사드립니다. Mo Rico Chris Janelle Julius (제 생각이 맞았으면 좋겠네요) 여러분 모두 정말 최고예요. 팔로마는 여러분을 모실 수 있어서 정말 행운이에요. 어서 다시 와서 여러분을 뵙고 싶어요 xx (원문) I generally don't write reviews but I feel the need to. From the moment I checked in I felt at home. Everyone was so friendly and attentive I am actually sad to leave. Please book this hotel you will not be disappointed from the service to the pool vibes to the food everything was wonderful. This hotel made me actually like phoenix. Shout outs to everyone to made me feel so welcome and taken care of: Mo Rico Chris Janelle Julius (hope I got that right) YOU GUYS ARE AMAZING and the Palomar is lucky to have you all. I cannot wait to come back and see you all again xx

(Google 번역 제공) 다른 때도 묵어봤지만, 이번이 최고였습니다. 프런트 데스크 직원(특히 도나) 모두 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 객실도 매우 깨끗하고 넓으며 조용했습니다. 호텔 위치가 좋아서 여러 행사를 열기에 아주 좋았습니다. (원문) We have stayed here other times but this was the best one yet. Front desk staff (Donna particularly) were all welcoming and friendly. Our room was very clean, spacious, and quiet. The hotel is in a great location for lots of events.

(Google 번역 제공) 미국 전역의 킴튼 호텔에 여러 번 묵어봤는데, 이 호텔은 반려동물 동반 가능, 넓고 깨끗한 객실, 그리고 전반적으로 친절한 직원까지, 기대했던 모든 조건을 충족했습니다. 바로 옆에 있는 제3자 주차장에 셀프 주차가 가능해서 안전하고 편안하게 지낼 수 있었습니다. 위치도 최고였고, 근처에 즐길 거리가 많았습니다 (다만 주말 저녁 교통 체증은 감수해야 합니다. 분위기는 있지만, 그다지 좋지는 않았습니다). 하지만 체크인은 좀 더 순조로웠으면 좋았을 것 같습니다. 첫인상은 다소 무뚝뚝했고, 손가락을 치켜든 채 "잠깐만요"라고 말하는 것만큼 "환영합니다"라는 의미는 없었습니다. 반려견 산책로에 대해 물었을 때 "몇 블록 떨어진 곳"이라는 모호한 답변만 돌아왔고, 정확한 길 안내는 전혀 없었습니다. 세상이 끝난 건 아니지만, 제가 경험했던 킴튼 특유의 따뜻한 환대는 아니었습니다. 전반적으로 깨끗하고 편안하며 고전적인 킴튼 스타일이지만, 프런트 데스크는 호스피탈리티 101에 대한 재교육이 필요했습니다. 다시 묵을 의향이 있을까요? 네, 그렇습니다. 체크인 방식이 달라졌으면 좋겠나요? 네, 그렇습니다. (원문) I’ve stayed at a lot of Kimptons across the U.S., and this one checks most of the boxes you’d expect: pet-friendly, spacious clean rooms, and a generally solid staff. Self-parking is in a third-party garage right next door and it felt safe and easy enough. Location is also prime, with plenty to do nearby (though brace yourself for weekend evening traffic… it’s a vibe, just not a great one). That said, check-in could’ve been smoother. The first impression was a little dismissive, nothing says “welcome” like being greeted with a finger in the air and a “Hold.” When I asked about a dog run, I got a vague “a few blocks away” with zero actual directions. Not the end of the world, but not the warm Kimpton welcome I’ve come to know. Overall: clean, comfortable, and classic Kimpton style, but the front desk could use a refresher course in hospitality 101. Would I stay again? Yes. Would I hope for a different check-in experience? Also yes.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 아주 기본적이지만 다소 낡았습니다. 깨끗하고 안전해 보였습니다. 위치도 편리했습니다. 객실은 크고 깨끗했지만 에어컨과 TV 리모컨이 작동하지 않았습니다. 저녁 체크인은 만족스러웠고, 데스크 직원도 친절하고 도움이 되었습니다. 다음 날 아침, 데스크 직원에게 에어컨과 TV 리모컨이 작동하지 않는다고 말했더니 거의 알아보지도 않고 웃지도 않았습니다. 하지만 나중에 다시 돌아왔을 때는 두 리모컨 모두 작동했습니다. 무료 조식은 농담 같았습니다. 꾸밈없는 저렴한 호텔을 찾고 있다면 이곳이 바로 그곳입니다. 별 4개를 받은 게 놀랍지만, 저는 별 3개를 줍니다. (원문) This hotel is very basic but kind of run down. It was clean and seemed safe. The location was convenient. The room was a good size and clean but the remote for the AC and tv did not work. My evening check is was pleasant, the desk person was nice and helpful. The next morning when I told the desk that my AC remote and TV remote did not work, she barely acknowledged me and certainly did not smile, however both were working when I returned later. The free breakfast is kind of a joke. If you are looking for a budget hotel with no frills, this is the place. I am surprised that it got 4 stars but I am giving it 3 stars.

(Google 번역 제공) 하룻밤 묵었는데, 에어컨이 전혀 시원하지 않아서 방을 바꿔야 했습니다. 방이 어두컴컴하고 사람들이 거기 쓰는 것 같았습니다. 아이가 있다면 가족과 함께 여기로 오지 않을 겁니다. 최대한 일찍 출발해서 샤워도 안 했습니다. 직원들이 친절했고 방을 바꿔달라는 요청을 들어주었습니다. 그래서 고마웠습니다. 하지만 호텔 밖에서는 시끄러운 음악 소리가 너무 커서 전혀 평화롭지 않았습니다. 주차장은 호텔에서 쉽게 접근할 수 없었고, 정문까지 쭉 돌아서 가야 했습니다. 주차장도 열려 있었고 그다지 안전하지 않은 것 같았습니다. 절대 이 숙소는 다시 예약하지 않을 겁니다. 조금 더 돈을 내고 다른 곳으로 가세요. 새벽 6시에 로비에서 이상한 사람들이 주차장을 드나들며 인사만 하고 있었습니다. 이곳은 그런 곳이 아닙니다. (원문) We stayed one night. Had to change rooms because the ac wasn’t cooling at all. The rooms felt dark and like people go there to use. I wouldn’t bring my family here if I had kids. We left as early as possible and didn’t even shower there. The people how work there were nice and accommodated our request to move rooms. So I was grateful for that. But there loud blaring music outside the whole place. Not peaceful at all. The parking lot was not accessible easily from the hotel, you have to go all the way around to the front entrance. It’s also open and doesn’t seem too secure. I definitely would not rebook this place. Pay a little more and go somewhere else. 6 am there were odd people just handing out in the lobby going in and out from the parking lot. This place is not it.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋았어요. 객실도 마음에 들었어요. 일부 정보가 업데이트되지 않아서 별 하나를 뺐어요. 아내와 저는 커플 호텔 정도를 기대하고 왔는데, 가족 친화적인 분위기로 바뀌고 있는 것 같아요. 나쁘진 않지만, 저희에게는 맞지 않았어요. (원문) Great location. Love the rooms. Only took off a star because some of their information wasn’t updated. My wife and I came expecting more of a couples hotel, but they are pushing towards a more family oriented environment. Not bad, just not for us.

(Google 번역 제공) 클라렌던 호텔에서의 숙박은 평범했습니다. 원목 바닥은 마음에 들었지만, 전반적으로 낡은 느낌이었고 페인트가 벗겨지고 곳곳에 사용 흔적이 있었습니다. 샤워실과 욕조는 관리가 잘 안 되어 눈에 띄는 곰팡이가 있었고, 펌프가 없는 벽걸이형 컨디셔너 병에는 이전 투숙객의 머리카락이 감겨 있었습니다. 수건에는 약간의 얼룩이 있었고, 침대는 바닥까지 꽤 낮게 놓여 있었습니다. 객실 구조는 퀸사이즈 침대 두 개와 TV, 스탠드, 소파가 있는 별도의 거실로 구성되어 있어 다소 어색했습니다. TV도 제대로 작동하지 않았습니다. 제가 묵는 동안 호텔에는 직원이 거의 없거나 비어 있는 것 같았는데, 이는 고립감을 더했습니다. 주차장은 건물 뒤편에 있는데, 출입구가 하나뿐이라 짐을 옮기는 데 불편했습니다. 숙박 자체는 ​​불편하지는 않았지만, 호텔에 대한 개보수와 관리 개선이 필요하다는 의견이 있었습니다. (원문) My stay at The Clarendon Hotel was average. While I appreciated the hardwood floors, the property overall felt outdated, with chipping paint and signs of wear throughout. The shower and tub were not well-maintained, with some visible mold and a wall-mounted conditioner bottle without a pump with leftover hair from previous guests winded around it. Towels had minor stains, and the beds were quite low to the floor. The room layout was unusual, with two queen beds and a separate living area that included a TV, lamp, and couch, which felt awkwardly arranged. The television did not function optimally. The hotel also seemed largely unstaffed or empty during my stay, which contributed to a sense of isolation. Parking is located at the rear of the property, and with only one entrance, it was inconvenient to transport luggage. While the stay was not unpleasant, the hotel would benefit from updates and improved maintenance.

(Google 번역 제공) 괜찮은 호텔입니다. 너무 화려하지는 않고, 복고풍 건물임에도 불구하고 현대적인 감각을 유지하려고 노력합니다. 정원은 정말 잘 관리되어 있고, 초목도 쾌적합니다. 피닉스 시내 중심가에 위치해 있습니다. 경전철로 이동하기 편리하고, 세이프웨이까지 걸어서 5분 정도면 갈 수 있습니다. 7번가와 오스본 남동쪽 코너에 있는 릭스 아이스크림 카운터를 추천합니다. 가격은 저렴하지는 않지만, 직접 만든 아이스크림의 품질과 맛에 충분히 만족하실 겁니다. 산책하기 좋은 동네입니다. (원문) It's an OK hotel. Not a dive and they try to keep it contemporary for a retro building. Grounds are kept really nicely and the vegetation is pleasant. Center of the city of Phoenix. Light rail is reasonable to get to, Safeway is a pleasant walk of maybe 5 min. Try the Lix ice cream counter, SE corner 7th Ave and Osborn, not cheap but you will fully appreciate the homemade quality and flavors . Nice neighborhood to stroll in.

(Google 번역 제공) 직원들은 친절했고, 객실도 깨끗했고, 다른 손님들도 꽤 차분했어요. 친구 집에 놀러 갔는데 객실에 방음이 되는 줄 몰랐어요. 정말 조용했어요. 적어도 저희 주변은 그랬어요 😜 ㅎㅎ. 전반적으로 훌륭한 경험이었고, 꼭 다시 가고 싶어요 🤭. (원문) The staff were friendly, rooms cleanly, and other guests were also pretty chill. I went through visit a friend and didn't know the rooms are sound proof. It was so quiet. At least around us 😜 lol. Overall great experience and I can't wait to go back 🤭.

(Google 번역 제공) 수영장은 정말 멋졌어요. 침대도 아주 편안했고, 호텔에서 샴푸, 바디워시, 컨디셔너를 제공해줘서 별 하나 더 줬어요. 다만 비수기 아침 식사는 커피 머신, 시리얼, 머핀 정도밖에 안 나와요. 샤워기도 좀 더 좋았으면 좋았을 텐데, 수압이 약하고 수도꼭지도 90년대 스타일의 방사형 다이얼이라 작동 방식이 좀 이상했어요. 냉온수 조절이 좀 어려웠지만 전반적으로 괜찮았어요. (원문) The pool is gorgeous. Beds were very comfortable, and an extra star is given because the hotel gives shampoo, body wash, AND conditioner to guests. However, the off-season "breakfast" is little more than a coffee machine, cereal, and muffins. The shower could also be nicer - the head did not give a nice stream of water and the faucet itself was a confusing, 90s-style radial dial to turn on. Difficult to control cool and hot water but overall fine.

(Google 번역 제공) 이 숙소는 스코츠데일의 훌륭한 지역에 위치해 있고, 프런트 데스크 직원들은 매우 친절했습니다. 수영장은 재미있고 분위기도 좋지만, 객실은 다소 낡아 보이고 리모델링이 필요합니다. 전반적으로 중간 수준의 리조트라고 생각합니다. 발레파킹 서비스는 대부분 훌륭했고, 특히 바우만 팀은 최선을 다해 도와주었습니다. 하지만 아침 발레파킹 서비스 직원 중 몇몇은 매우 불친절해서 만족스러운 경험을 하지 못했습니다. 지나치게 화려하지 않고 편안한 휴식을 원하신다면 이곳이 좋은 선택입니다. 하지만 좀 더 고급스러운 곳을 선호하신다면 근처의 다른 숙소들을 살펴보시는 것을 추천합니다. (원문) The property is in a great area of Scottsdale, and the front desk staff was very accommodating. The pool area is fun and has a nice atmosphere, but the rooms could use some updating they feel quite dated. I’d consider this a mid-grade resort overall. The valets were mostly wonderful, especially the Bauman team, who went above and beyond to help us. However, a couple of the morning valet staff were quite rude, which took away from the experience. If you’re looking for a casual getaway that’s not overly fancy, this is a solid option. But if you prefer something a bit more elevated, I’d recommend exploring other nearby properties.

(Google 번역 제공) 가장 완벽하고 편안한 생일 및 기념일 휴가였습니다! 아름다운 산 전망으로 둘러싸인 숙소는 정말 아름다웠습니다. 저희 객실은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 모던하면서도 매력이 가득했습니다. 호텔 부지는 아름답게 관리되어 있어 편안하게 앉아 휴식을 취하며 경치를 감상할 수 있는 아늑한 공간들이 많았습니다. 음식은 정말 환상적이었습니다. 5일간 머무는 동안 매일 아침과 점심을 그곳에서 먹었는데, 모든 식사가 항상 맛있었습니다. 놀랍게도 제가 가장 좋아했던 곳 중 하나는 바로 헬스장이었습니다! 시설이 정말 잘 갖춰져 있어서 일반적인 호텔에서 볼 수 있는 것보다 훨씬 좋았습니다. 아내는 스파에서 페이셜과 마사지를 모두 받았는데 정말 만족스러웠습니다. 전반적으로 이곳은 모든 기대를 뛰어넘었습니다. 정말 10/10점 만점에 10점입니다. (원문) The most perfect and relaxing birthday and anniversary getaway! The property is absolutely stunning, surrounded by gorgeous mountain views. Our room was spotless — modern with just the right touch of charm. The hotel grounds are beautifully maintained with plenty of cozy spots to sit, lounge, and take in the scenery. The food was fantastic — we had breakfast and lunch there every day during our 5-day stay, and every meal was consistently delicious. Surprisingly, one of my favorite parts was the gym! It’s incredibly well-equipped — way beyond what you usually find at a hotel. My wife had both a facial and a massage at the spa and absolutely loved it. Overall, this place exceeded every expectation. A true 10/10 experience.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트이고, 리조트에 머물면서 비싼 음식을 먹고 싶다면 최고지만, 주변에는 정말 아무것도 없어요. 괜찮은 아침 식사를 원한다면 J.W. 메리어트로 걸어가야 하는데, 이 지역에는 걸어서 갈 만한 곳이 없어요. 쇼핑이나 레스토랑도 없고요. 괜찮은 피트니스 센터, 무료 웨이트 머신, 러닝머신, 자전거, 스파 수업도 있어요. 적어도 올드 스코츠데일까지 셔틀이라도 있었으면 좋겠어요. (원문) It's a beautiful resort and great if you just want to stay on the Resort and eat expensive food, but there is literally nothing around here. If you want a decent breakfast, you have to walk over to the j.W marriott, there is nothing within walking distance in this area. No shopping no restaurants. They have a nice fitness center here, free weights machines and treadmills and bikes, and classes in the spa. It would be nice if they at least had a shuttle to old scottsdale.

(Google 번역 제공) 친구 생일 선물로 리조트 데이 패스를 이용해 옴니 리조트에 갔는데 정말 마음에 들었어요. 시설도 정말 좋았고 수영장도 깨끗하고 편안했어요. 전체적인 분위기도 고급스럽고 데이케이션에 딱 맞는 곳 같았어요. 안타깝게도 서비스가 너무 느렸어요. 감자튀김과 과카몰리(과카몰리)를 받는 데 45분 넘게 걸렸고, 단백질 볼이 나오는 데도 45분에서 1시간 정도 걸렸어요. 위층과 아래층 모두를 담당하는 직원이 한 명뿐인 것 같았는데, 아마 이 때문에 서비스가 늦어진 것 같아요. 직원분은 매우 친절했고 단백질 볼을 무료로 제공해 주겠다고 해서 정말 고마웠지만, 너무 오래 기다리다 보니 좀 아쉬웠어요. 전반적으로 멋진 리조트였고 수영장에서 느긋하게 쉬기에도 좋았지만, 서비스가 너무 느려서 다시 갈지 고민이에요. 특히 근처에 다른 리조트 데이 패스 옵션이 너무 많거든요. (원문) I visited the Omni Resort using the Resort Day Pass for a friend’s birthday and loved the property. It's really nice and the pool area is clean and relaxing. The overall atmosphere felt luxurious and perfect for a daycation. Unfortunately, the service was extremely slow. It took over 45 minutes to receive our chips and guac, and 45 minutes to an hour for the protein bowl to arrive. It seemed like there was only one server covering both the upstairs and downstairs areas, which likely caused the delay. The server was very kind and even offered to comp our protein bowl, which I really appreciated, but the long wait times made the experience less enjoyable. Overall, it’s a stunning resort and great for lounging by the pool, but I’m on the fence about returning due to the slow service, especially since there are so many other resort day pass options nearby.

(Google 번역 제공) 옴니 호텔에 별 두 개를 주는 이유는 호텔 자체는 아름다웠지만 서비스와 소통이 매우 실망스러웠기 때문입니다. 특히 이 호텔의 가격이 너무 비싼 것을 고려하면 더욱 그렇습니다. 저는 결혼식 하객으로 웨딩룸 블록을 통해 객실을 예약했습니다. 숙박 전날, 호텔에서 연락을 주셔서 제가 신부와 함께 준비를 할 예정이라는 것을 알고 오전 7시 30분에 일찍 도착해도 괜찮을지 확인해 달라고 했습니다. 그날 아침 도착했을 때, 제 방이 아직 준비되지 않았다는 말을 들었습니다(이해할 만합니다). 하지만 준비되는 대로 알려드리겠다고 약속했습니다. 하지만 아무런 소식도 없었습니다. 몇 시간 후, 남편이 오후 2시 30분쯤에 방을 확인하러 왔는데, 여전히 준비가 안 되어 있었습니다. 마침내 오후 3시, 예식 시작 30분 전에 방이 준비되었다는 문자를 받았습니다. 그때쯤이 되자 저희 둘 다 결혼식이 끝날 때까지 체크인할 수 없었습니다. 예식이 끝난 후에도 상황은 나아지지 않았습니다. 신부 방에서 제 짐을 챙기고, 차에서 남편 가방을 꺼내 방까지 데려다달라고 카트 서비스를 요청했습니다. 임신 중이었고, 발이 아팠고, 비 때문에 땅이 젖어 있어서 정말 도움이 필요했습니다. 카트가 온다고 했는데 아무도 오지 않았습니다. 그날도 실제로 두 번이나 이런 일이 있었습니다. 그 전에 신부 들러리와 저는 카트가 오지 않기를 기다리며 방치된 적이 있었습니다. 남편과 제가 마침내 프런트 데스크에 도착했을 때, 체크인 담당 직원이 무례하고 전혀 도움이 되지 않았습니다. 방 번호도 알려주지 않았고, 숙소 주변을 어떻게 돌아다녀야 하는지 설명도 해주지 않았으며, 어떤 환영 인사나 안내도 해주지 않았습니다. 다시 한번 카트 서비스를 요청했지만, 누군가 올 거라고 하더군요. 하지만 아무도 오지 않았습니다. 더 큰 실망은 룸서비스가 오후 5시 30분까지만 운영된다는 것이었습니다. 그래서 아침 일찍 준비를 하는 동안에는 음식을 주문할 수 없었습니다. 마침내 방에 도착했을 때, 세면대가 막혀 이상한 물방울 떨어지는 소리가 나고 있었고, 그 소리가 한밤중에 저를 깨울 정도로 컸습니다. 게다가 밤늦게까지 손님들이 방 밖에서 소리를 지르고 있었고, 호텔은 소음 관련 조례를 전혀 시행하지 않는 것 같았습니다. 프리미엄 요금을 부과하고 스스로를 고급 호텔이라고 홍보하는 호텔치고는 기대에 훨씬 못 미치는 경험이었습니다. 소통 부족, 무시하는 직원, 그리고 반복되는 서비스 실패까지, 이번 숙박은 처음부터 끝까지 실망스러웠습니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 것이고, 다른 사람들에게도 추천할 수 없습니다. (원문) I’m giving the Omni two stars because while the property itself is beautiful, the service and communication were extremely disappointing — especially for how expensive this hotel is. I was part of a wedding party and booked my room through the wedding room block. The day before my stay, the hotel reached out to confirm my early arrival for 7:30 a.m., knowing I’d be there getting ready with the bride. When I arrived that morning, I was told my room wasn’t ready yet (understandable), but they promised to let me know as soon as it was. I never heard anything. Hours later, my husband arrived around 2:30 p.m. to check on the room, and it still wasn’t ready. Finally, at 3:00 p.m.—just thirty minutes before the ceremony started—I received a text that the room was ready. At that point, neither of us could check in until after the wedding. After the ceremony, things didn’t get any better. I requested cart service to help me collect my things from the bride’s room, grab my husband’s bags from the car, and bring us to our room. I’m pregnant, my feet were hurting, and the ground was wet from rain, so I really needed the assistance. They said a cart was on the way, but no one ever showed up. This actually happened twice that day — earlier, a bridesmaid and I were also left waiting for a cart that never arrived. When my husband and I finally made it to the front desk, the woman checking us in was rude and completely unhelpful. She didn’t tell us our room number, explain how to get around the property, or provide any kind of welcome or direction. We asked once more for cart service to help us and our luggage, and were again told someone would come — no one ever did. Adding to the frustration, room service was shut off until 5:30 p.m., which made it impossible to order food while we were getting ready earlier in the day. Once we finally made it into our room, the sink was clogged and making a strange dripping sound that was loud enough to wake me up in the middle of the night. On top of that, guests were yelling outside our room late into the night, and the hotel didn’t seem to enforce any kind of noise ordinance. For a hotel that charges premium rates and promotes itself as a luxury property, the experience was well below expectations. Between the lack of communication, dismissive staff, and repeated service failures, this stay was frustrating from start to finish. I would not stay here again and unfortunately can’t recommend it to others.

(Google 번역 제공) 훌륭한 경험이었습니다. 직원들이 매우 세심하게 배려해 주고 객실까지 안내해 주었습니다. 객실은 아름답고 어떤 객실은 다른 객실보다 더 멋진 전망을 제공합니다. 위치도 좋습니다. 걸어서 갈 수 있는 거리에는 거리가 있지만, 편의시설이 잘 갖춰져 있습니다. (원문) Outstanding experience. The staff are very attentive and even walk you to your room. The rooms are beautiful and some offer better views than others. The location is fine. Its not near a lot within walking distance, but there are plenty of amenities on site.

(Google 번역 제공) 정말 보석 같은 리조트였어요. 피닉스는 처음이었는데 이 리조트에 정말 감동했어요. 객실은 정말 깨끗했고, 샤워실은 넓고 아름다웠어요. 풀사이드 객실의 위치도 정말 마음에 들었어요. 다만 특이한 점은 커다란 울타리가 있어서 풀사이드가 아니라는 거예요. 그래도 맛은 괜찮았어요. 도착했을 때쯤 수영장 서비스가 끝나서 음식은 맛보지 못했어요. 꼭 다시 올 거예요. (원문) What a gem of a resort. First time in Phoenix and this resort really impressed us. The rooms were very clean, showers were spacious and BEAUTIFUL, and we loved the location of our pool side room. Only weird thing is that it’s not really poolside since there’s a giant fence in the way. But still good. Didn’t get to try the food because the pool service ended by the time we got there. Def would come again.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙소였어요. 반려동물을 좋아하고, 실제로 고양이 친화적인 호텔인데, 호텔에서는 보기 드문 광경이에요. 저와 약혼자는 여행을 많이 다니는데, 호텔에 묵는 경우가 많지는 않지만, 정말 감사했어요. 숙소는 아주 깨끗하고 좋았어요. 야외 활동도 다양했고, 수영장도 훌륭했어요. 모든 게 아름다웠어요. 고마워요. 아, 그리고 밤에 정말 편안하게 잤어요. 최고의 밤을 보냈고, 침대가 너무 편안해서 푹 잤어요. 욕실도 아주 넓었어요. 정말 좋았는데 아쉽네요. (원문) Amazing place to stay. They love pets. They actually work cat friendly and that's very rare to see in hotels my fiance and I travel a lot we stay in a lot of hotels and that is very rare, but we very much appreciated. The place was very nice clean. They had very good activities going on outside. Great pool area. Everything was beautiful. Thanks guys. Oh and the night's sleep so restful. We had the best nights sleep there and I slept in because the bed was so comfortable. Huge bathroom too. Sorry it was great

(Google 번역 제공) 호텔 밸리 호에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 제 사랑스러운 반려견을 데리고 갔는데, 직원들이 도착하는 순간부터 저희 둘을 가족처럼 대해주었습니다. 레스토랑도 정말 훌륭했습니다. 솔직히 말해서, 캘리포니아에 살면서 훌륭한 레스토랑이 넘쳐나는 상황에서도 메뉴, 음식의 질, 서비스는 정말 감탄을 금치 못했습니다. 호텔의 분위기는 팜스프링스의 매력과 미드센추리 모던의 우아함이 완벽하게 어우러져 있습니다. 게다가 이렇게 반려동물 친화적인 호텔을 발견하게 되어 정말 기뻤습니다. 흠잡을 데 없이 깨끗하고 관리도 잘 되어 있어서 다른 동물들이 있는 줄도 몰랐을 정도였습니다. 분위기부터 직원들의 친절함까지, 모든 디테일이 잊지 못할 추억을 선사했습니다. (원문) My stay at Hotel Valley Ho was absolutely outstanding. I brought my fur baby along, and the staff treated both of us like family from the moment we arrived. The restaurant was exceptional—honestly, even living in California with an abundance of great dining options, the menu, food quality, and service here were beyond impressive. The hotel’s atmosphere perfectly blends Palm Springs charm with Mid-Century Modern elegance. It was also wonderful to find such a pet-friendly hotel that’s impeccably clean and well-managed—you’d never know other animals were on site. Every detail, from the ambiance to the kindness of the staff, made our stay unforgettable.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 호텔이었어요! 샤워 수압도 완벽했고, 객실도 넓었어요. 하우스키핑 직원분들도 정말 친절하고 좋았어요. 칼리(제 기억이 맞다면)도 그중 한 명이었어요. 정말 친절하셨고, 정말 감사했어요. ❤️ 그리고 체크인할 때 짐 옮기는 걸 도와주겠다고 친절하게 응대해 준 잭슨에게도 감사했어요. 좋은 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다. (원문) Very nice hotel! The shower pressure was perfect. The rooms are huge. The housekeepers were so kind and nice. Carli (if I’m not mistaken), was one of them. She was very kind and I’m grateful for her. ❤️ as well as Jackson who kindly offered to help me with my luggage during check-in. Thank you for a nice stay.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었어요. 수영장에서 휴식을 취하고 책을 읽기에 정말 좋았고, 평일에는 정말 조용했어요. 제가 머무는 동안 수영장에는 최대 5~10명 정도만 있었어요. 객실이 새로 단장되어 넓은 파티오가 있는 카바나 킹 스위트로 업그레이드해 주셨어요. 욕조는 목까지 잠길 만큼 컸고, 키가 150cm밖에 안 돼서 머리가 물에 잠기지 않도록 조심조심 썼어요. 방과 샤워 시설도 깨끗하고 좋았어요. 아늑한 미드센추리 모던 스타일이었어요. 엄마 휴가 때 여기서 묵는 게 너무 좋았어요! ✨ (원문) Such a lovely stay. Really nice to relax by the pool and read and it is super quiet during the week. There were maybe only 5 to 10 people max at the pool the entire time I was there. The rooms are updated and they upgraded me to a cabana king suite with a huge patio. The bathtub was big enough to soak in all the way up to my neck and I was trying to keep my head from going under since I’m only 5 foot nice clean room and shower. Cozy mid-century modern feel. Love staying here for my mom-cation! ✨

(Google 번역 제공) 딸아이의 애리조나 마라톤에 참가해서 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 밸리 호에 묵었는데, 직원들이 친절하고 객실도 깨끗하고 침대도 편안했어요. 수영장에서는 음료를 제공해 주더라고요. 레스토랑도 정말 맛있었어요. (원문) What a great time we had for my daughter’s Arizona marathon. We stayed at Valley Ho, the hotel has friendly staff, clean rooms with comfortable beds and there are pools where they’ll serve you drinks. The restaurant is very good too.

(Google 번역 제공) 딸아이를 보러 갈 때 3년째 단골로 이용하는 호텔입니다. 오늘 다음 방문을 예약하려고 하는데 가격이 엄청나게 올랐습니다. 7월에 갔을 때보다 두 배 이상 올랐습니다. "성수기라서 지금이 성수기입니다"라는 말만 들었는데, 멤버십 혜택은 전혀 없었습니다. 매니저는 너무 무례했습니다. 예전에 가을에 예약했을 때는 200달러에서 300달러 정도였는데, 오늘 요청한 금액은 1박에 거의 500달러였습니다. 방은 남아 있으니 문제는 아닙니다. 편안한 객실을 갖춘 좋은 호텔입니다. 직원분들도 훌륭하지만, 1박에 500달러에서 600달러는 절대 아닙니다. (원문) This is my go to hotel for 3 years when visiting my daughter. Today in booking for an upcoming visit I experienced an incredible price increase. More than double my last visit in July. I was told " it is seasonal and this is prime season". No loyalty perks. The manager was beyond rude. I have booked in the Fall in the past and paid between 200 and 300$. Today my request was nearly 500 per night. Rooms were available so that is not the issue. A nice hotel with comfortable rooms. Excellent staff but certainly not a 500 to 600$ a night good.

(Google 번역 제공) 투명성이 완전히 부족합니다. 이 호텔을 예약하시는 분들은 이 점에 유의하시기 바랍니다. 예약 전에 웹사이트 정보를 꼼꼼히 확인해서 혹시라도 놀랄 일이 없도록 했습니다. 심지어 전화까지 해서 다른 정보를 놓치고 있지 않은지 확인했습니다. 체크인 전에 다시 한번 전화해서 확인해 보니, 부대비용이 웹사이트에 적힌 200달러가 아니라 1박에 200달러라는 사실을 알게 되었습니다. 저는 여러 호텔에 묵어봤지만, 1박에 부대비용을 요구하는 곳은 본 적이 없습니다. 웹사이트에 적힌 내용을 보면 정말 실망스럽습니다. 웹사이트에 적힌 내용을 지킬 수 있냐고 물었더니 "그럴 수 없다"고 하더군요. 정말 어이가 없습니다. 결국 취소 수수료 없이 예약을 취소했습니다. 잘못된 정보로 인해 저희를 배려해 준 배려였습니다. 이번 숙박을 기대하고 있었는데, 생일이기도 해서 정말 실망스럽습니다. 부대비용에 대해 투명하게 공개하지 않는 곳에서는 숙박할 생각이 없습니다. 왜 또 저희에게 알려주지 않는 걸까요? 호텔 밸리 호, 귀사의 웹사이트를 방문하여 모든 것이 최신 상태인지 확인해 보시기를 적극 권장합니다. (원문) A total lack of transparency. Please be aware if you are booking at this hotel. Before booking this hotel, we made sure to go over all the websites information so there were no surprises we even called them just make sure there was no other information we were missing out on. We called them one more time before checking in only to find out that incidentals are not in fact a $200 flat fee like the website states but rather $200/night. I have stayed in plenty of hotels all over and I have never come across one that needs incidentals per night. It’s extremely disappointing given what their website says. When we asked if they would be able to honor what their website says they said they could not which I think is ridiculous. We ended up canceling without being charged a cancellation fee. That was the extension of their courtesy to us after the misinformation. I’m disappointed because I was looking forward to this stay and this was also a stay for my birthday. But I’m not staying at a place that can’t even be transparent about incidentals because what else are you not telling us. Hotel valley ho, I highly encourage you to go over your website and make sure everything is up to date.

옆의 호텔이 세미나 장소였는데 5성급이라 회사 규정 상 묵지 못하고, 여기에 묵었다. 여기서 참 잘 쉬다가 간다. 단체 체조를 하는 모습이 인상 깊었다. 지금이라면 함께 했을텐데 말이다. ^^ 아침마다 세미나 장소로 걸어갔는데 많은 선인장을 볼 수 있었다. 그리고 스코츠데일의 있는 산과 조화롭기도 했다. 세미나 장소에서 저녁을 먹고 아침처럼 걸어서 돌아가려고 하니, 총기가 자유로운 미국에서는 밤에 그렇게 마음대로 돌아다니는 것은 매우 위험하다는 조언에 따라 우버를 타고 돌아갔다. 돌아가는 길에 보니 길에 가로등 하나 없는 모습이 좀 무서워 보이긴 했다.

분위기 엄청좋음

(Google 번역 제공) 하와이행 항공편이 3일이나 지연되었을 때 우연히 이 멋진 리조트를 발견했습니다. 스코츠데일/피닉스 지역에서 5인 가족이 머물기에 적당한 가격대의 숙소가 필요했는데, 마침 이곳이 눈에 띄었습니다. 새벽 3시에 정신없이 예약했는데, 몇 시간 후 도착하니 정말 만족스러운 시간을 보냈습니다. 실제로는 풀사이즈 주방, 세탁기/건조기, 여러 개의 침실, 야외 테라스, 아름다운 발코니, 복층 구조의 콘도 전체를 예약했다는 사실을 미처 깨닫지 못했습니다. 게다가 이 모든 것이 아름다운 리조트에 갖춰져 있었죠. 리조트는 정말 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 골프는 잘 치지 않지만, 골프 코스가 너무 예뻐서 한번 가보고 싶었습니다! 완벽한 풀사이드 데이를 위해 풀사이드 "카바나" 같은 곳을 빌렸는데, 풀사이드 서비스도 훌륭했습니다. 룸서비스를 주문했는데, 객실에 있는 커다란 식탁에서 맛있고 즐거운 식사를 즐길 수 있었습니다. 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었고, 리조트 전체에서 항상 따뜻하게 환영받는 기분이었습니다. 무료 모닝 커피는 골프 코스에서 조금 더 가까운 곳에 있었지만, 덕분에 부지를 좀 더 자세히 둘러볼 수 있었습니다. 미드센추리 모던한 분위기가 물씬 풍기는 깔끔하고 세련된 인테리어가 돋보입니다. 정원, 수영장, 골프 코스, 그리고 부지 전체가 너무나 세심하게 관리되어 감탄을 금치 못할 정도입니다. 이곳은 여전히 저희가 가장 좋아하는 호텔 중 하나이며, 우연이었다고는 믿기 어려울 정도입니다! Mountain Shadows는 엉망이 된 휴가를 럭셔리한 경험으로 바꿔주었고, 덕분에 저희 휴가는 그 어떤 곳보다 더 기억에 남을 만한 추억으로 남았습니다. (원문) We found this incredible resort entirely by accident when our flight to Hawaii was delayed by three days. We needed a place to fit a family of five in the Scottsdale/Phoenix area in a certain price range and this place popped up. We booked it in a blur at 3 AM and showed up to an absolute delight hours later. We didn’t realize we essentially booked an entire condo complete with a full size kitchen, washer/dryer, multiple bedrooms, walkout patio, lovely balcony, two levels, and all in the setting of a gorgeous resort. The property is stunning and incredibly well-kept. We aren’t golfers but the golf course was nice enough to make us consider it! We rented a poolside “cabana” of sorts for a perfect pool day that included phenomenal poolside service. We ordered room service and it was delicious and enjoyable to eat at the giant dining table in our room. Every employee we encountered was friendly and helpful and we always felt very welcome across the entire property. The complimentary morning coffee was kind of tucked back closer to the golf course but it gave us an opportunity to explore the grounds a bit more. Immaculately clean, chic decor with a mid-century modern vibe done right. The gardens, pool, golf course, and entire property is so meticulously cared for that you can’t help but be in awe. This still ranks as one of our very favorite hotel stays and to think it was entirely by accident! Mountain Shadows turned a vacation-gone-awry into a luxury experience that made our vacation even more memorable than it otherwise would’ve been.

(Google 번역 제공) 방금 Mountain Shadows Resort에 묵었는데, 재충전하기에 정말 좋은 곳이었습니다. 스코츠데일과 피닉스 사이에 위치한 파라다이스 밸리에 있어서 중심부에 위치해 있습니다. 아름다운 정원은 팜스프링스의 아름다움을 그대로 간직하고 있습니다. 수영장이 내려다보이는 3층 발코니룸에 묵었는데, 아름다운 산 전망을 감상할 수 있었습니다. 객실 자체는 넓고 현대적이며 깨끗했습니다. 미니바 대신 빈 냉장고가 있었으면 좋았겠지만, 요청하면 가능할 것 같습니다. 객실에 바닥까지 닿는 거울이 없었고, 발코니에 의자가 하나밖에 없어서 아쉬웠습니다. 매일 다른 운동 수업이 있는데, 필라테스 리포머를 했는데 정말 좋았습니다. 강사님도 친절하셨고, 지역 주민들을 만날 수 있어서 좋았습니다. Hearth에서 아침을 먹고 저녁은 룸서비스로 주문했는데 음식도 훌륭했고 서비스도 훌륭했습니다. 리조트를 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I just finished my stay at Mountain Shadows Resort and it was a great place to reset. It's in Paradise Valley sandwiched between Scottsdale and Phoenix making it centrally located. The grounds are beautiful and have a Palm Springs aesthetic. We stayed in a 3rd floor balcony room over looking the pool and had a beautiful view of the mountains. The room itself was spacious, modern and clean. It would have been nice to have an empty fridge vs. a mini bar, but I believe that can be requested. The room did not have a floor length mirror and the balcony only had one chair, which I thought was a miss. They have different exercise classes daily. We did the Pilates Reformer, which was great. The instructor was lovely and it was nice to meet residents of the community. We had breakfast at Hearth and ordered room service for dinner and the good was excellent and service was great. Would definitely visit the resort again.

(Google 번역 제공) 최근 MHIA 컨벤션 참석 차 마운틴 섀도우즈 리조트에 묵었는데, 세련되고 고급스러운 리조트에 다양한 편의시설이 갖춰져 있다는 것을 알게 되었습니다. 피트니스 센터는 시설이 매우 잘 갖춰져 있었고, 수영장과 온수 욕조는 매우 편안했으며, 이그제큐티브 골프 "숏 코스"는 재미있고 빠르면서도 도전적인 경험을 선사했습니다. 전반적으로 리조트는 깨끗하고 관리가 잘 되어 있었습니다. 직원들은 매우 친절하고 사교적이었습니다. 컨벤션 공간과 식사는 잘 정돈되어 있었고, 객실은 편안한 침대와 훌륭한 샤워 시설을 갖추고 있어 정말 훌륭했습니다. 마운틴 섀도우즈 리조트를 강력 추천하며, 다시 방문할 기회를 기대합니다. (원문) Having recently stayed at Mountain Shadows Resort while attending a MHIA convention, I found the property to be a chic, upscale resort with a full range of amenities. The fitness center was very well-equipped, the pools and hot tub were quite relaxing, and the executive golf "short course" provided a fun, fast, and challenging experience. Overall, the property was clean and well-maintained. The staff was exceptionally welcoming and outgoing. The convention areas and meals were well-organized. The rooms were incredible, with comfortable beds and excellent showers. I highly recommend Mountain Shadows Resort and look forward to the opportunity to return.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이에요. 방이 너무 마음에 들었어요. 정말 깨끗했고 침대도 편안했어요. 욕실 구조도 정말 마음에 들어요. 유럽 분위기가 물씬 나네요. 프런트 데스크도 훌륭했고, 리건이 체크인을 도와줬는데, 프런트 데스크 직원들 모두 최고였어요. 마리사와 오랜 시간 이야기를 나눌 수 있어서 정말 좋았어요. 모두 친절하고, 대화도 잘 통하고, 정말 친절했어요. 하스(Hearth)에서 고객 저녁 식사도 예약했어요. 총 12명이었는데, 서비스는 흠잡을 데 없었고 음식도 맛있었습니다. 와인 리스트도 정말 다양하고 훌륭했어요. 모두 이야기를 나누고, 식사하고, 새로운 추억을 만들며 즐거운 시간을 보냈어요. 이 멋진 호텔과 모든 직원들에게 진심으로 감사드리고, 따뜻하게 맞아주시고 배려해 주셔서 정말 감사합니다. 프런트 데스크 리건 마리사 하스 61 돈 에드거 크리스 바 바의 토마스와 야즈 재밌는 사실: 마운틴 섀도스는 미슐랭 1등급을 받았습니다!! 마땅히 받아야 할 혜택이에요!! 다시 만날 때까지. (원문) This is an amazing hotel. Loved my room. It was very clean and the bed was very comfortable. I really like the bathroom setup. It reminds me of Europe. Front desk was amazing, Reagan checked me in but the whole front desk staff is top notch. Was so wonderful having an extended chat with Marissa. Everyone was welcoming, conversational and just so kind. I also made reservations to host a client dinner at Hearth. We had 12 people total. Service was impeccable and the food was delicious. They have a very extensive and wonderful wine list. We all had such a great time conversing, dining and making new memories. Shout out to this amazing hotel and all of the staff for being so very welcoming and accommodating. FRONT DESK Reagan Marissa HEARTH 61 Don Edgar Chris BAR Thomas and Yaz at the bar FUN FACT: Mountain Shadows has a One Michelin Key!! Well deserved!! Until we meet again.

(Google 번역 제공) 아름다운 숙소였습니다. 로비와 레스토랑인 Hearth '61은 정말 고급스러웠습니다. 공항에서 호텔까지 가는 길도 아주 편리했습니다. 숙소는 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 저희는 수영장이 보이는 완비된 주방이 있는 개방형 구조의 스튜디오 스위트에 묵었습니다. 체크인도 정말 간편했고, 객실에는 다양한 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 피트니스 센터는 깨끗했고 운동에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 아내의 50번째 생일을 축하하는 자리였는데, 컨시어지 중 한 명인 이사벨라와 함께 일했는데 정말 훌륭했습니다. 샴페인과 꽃 장식까지 모든 것을 준비해 주셔서 아내의 입장이 더욱 기억에 남을 만한 시간이 되었습니다. (원문) Beautiful property. The lobby and restaurant, Hearth '61 was very classy. Getting to the hotel from the airport was seamless. The property is very clean and well maintained. We stayed in the Studio Suite that had an open concept with a full kitchen with a view of the pool area. The check-in was super easy and the room had perks that came with it. The fitness area was clean and offered everything you would need for a good workout. We were celebrating my wife's 50th birthday and worked with Isabella, one of the concierges and she was phenomenal. She set everything up including champagne and flowers for the room to make my wife's entrance very memorable.

(Google 번역 제공) 리뷰를 남기는 건 흔치 않은 일이라고 먼저 말씀드리고 싶네요. 이분들이 정말 친절하셨어요. 저희는 이런 호사를 누릴 자격이 없었거든요. 이런 친절 덕분에 아내는 정말 힘든 일주일을 보냈습니다. 하얏트는 저희가 가장 좋아하는 브랜드라 여러 호텔을 다녀봤습니다. 저희는 매번 뭔가를 받았습니다. 우버에서 내리자마자 객실로 짐을 가져다주겠다고 했습니다 (저희는 절대 거절했어요. 짐이 되고 싶지 않았거든요). 그런 다음 더 좋은 방으로 업그레이드해 주었습니다. 와인도 제공했고, 다시 짐을 가져다 달라고 했습니다 (다시 짐을 챙길까 봐 죄송했습니다). 자리를 잡고 나서 나오니 물을 더 가져다주셨습니다. 그리고 누군가 와서 기념일 선물 가방을 주었습니다. 저는 원래 리뷰를 남기는 스타일이 아니지만, 환대는 최고였습니다. (원문) I'll start by saying Its rare for me to leave a review. These guys have been so generous. We did not deserve this generosity. These acts of kindness made my wife’s week. We have been to many hyatt's since it is our fav brand. At every interaction we were given something. Bags to the room were offered once we stepped out of the uber (We declined we never wanna be a burden). Then being upgraded to a better room. Offered Wine. Asked again for bags to the room (We felt bad denting again). Once we were settled we stepped out and were offered more water. Then someone stopped by and gave us an anniversary bag. I’m not the type to leave leave a review but the hospitality has been top tier.

(Google 번역 제공) 직원들이 정말 최고였어요. 문제나 개선할 점 없이 정말 편안하게 쉴 수 있는 경험이었어요. 직원들은 정말 잘 해냈고 앞으로도 계속 이용할 거예요. 수영장에는 음료와 음식이 있었고, 훌륭한 레스토랑은 양이 넉넉해서 가격도 매우 합리적이었어요. 음료도 정말 맛있었어요! 바에서 맛있는 시가도 팔고, 음료도 훌륭했어요. 오랜만에 최고의 편안한 휴가를 보냈습니다. (원문) Amazing staff. Amazing staff. A great relaxing experience with zero issues or things to improve. They did it right and continue. Pool with drinks and food, great restaurant with good size portions making the price very reasonable. Drinks are well done! Good cigars sold at the bar with great drinks. Best relaxing vaca in a long time.

(Google 번역 제공) 로열 팜스 리조트 앤 스파에 들어서는 순간부터 서비스가 정말 최고였습니다. 프런트 데스크의 웨스는 정말 훌륭했고, 친절하고 도움이 많았으며, 체크인 과정 내내 저희와 함께해 주었습니다. 심지어 객실까지 안내해 주고 모든 것이 완벽한지 확인해 주었습니다. 특히 아이들에게도 웨스가 얼마나 적극적으로 다가갔는지 감동적이었습니다. 덕분에 리조트 전체가 따뜻하고 환영하는 분위기였고, 마치 큰 리조트가 아닌 작은 베드 앤 브렉퍼스트처럼 느껴졌습니다. 숙소 자체도 정말 아름답고, 아름다운 정원이 잘 관리되어 있어 산책하며 둘러보는 재미가 쏠쏠했습니다. 저희는 리조트에서 저녁과 아침 식사를 했는데, 두 식사 모두 훌륭했습니다. 양도 푸짐했고, 음식도 맛있었으며, 서비스도 최고였습니다. 물잔은 항상 4분의 1 이상 비워지지 않았는데, 직원들의 세심한 배려가 느껴졌습니다. 저희는 이전에 다른 아메리칸 익스프레스 파인 호텔에도 묵어봤지만, 이 호텔은 정말 특별했습니다. 직원들이 진심으로 고객의 경험을 소중히 여기는 것 같은 개인적인 느낌이 들었습니다. 이곳은 우리가 근처에서 가본 다른 리조트보다 더 아늑한 곳이었고, 언제 다시 올 수 있을지 벌써 이야기하고 있었습니다. (원문) From the second we walked into Royal Palms Resort and Spa, the service stood out. Wes at the front desk was amazing, super friendly and helpful, and he stayed with us the whole check-in process. He even walked us to our room and made sure everything was perfect. What really impressed us was how engaging he was with our kids too. It instantly made the whole place feel warm and welcoming, almost like a small bed and breakfast instead of a big resort. The property itself is absolutely beautiful with gorgeous grounds, really well-kept, and just fun to walk around and explore. We had dinner and breakfast on-site, and both meals were fantastic. The portions were big, the food was delicious, and the service was exceptional. Our water glasses were never more than a quarter empty, which tells you how attentive the staff is. We’ve stayed at other American Express Fine Hotels before, but this one really stood out. There’s something more personal about it—it feels like the staff actually cares about your experience. It was more intimate than other resorts we’ve tried nearby, and we’re already talking about when we can come back.

(Google 번역 제공) 이 리조트와 스파를 방문하게 되어 정말 기대가 컸습니다. 주차장에 도착하는 순간부터 뛰어난 고객 서비스에 기분 좋게 놀랐습니다. 스파 프런트 데스크의 도움도 정말 훌륭했습니다. 밸리의 여러 리조트에 묵어봤지만, 로열 팜스 리조트는 직원들의 긍정적인 태도, 풍부한 지식, 그리고 전반적인 경험 덕분에 단연 돋보입니다. 훌륭한 마사지 테라피스트와 함께 훌륭한 서비스를 제공하며, 청결함 또한 큰 차이를 만들었습니다. 프런트 데스크 직원이나 경영진이 다른 사람들에게 좋은 태도를 유지하는 것은 정말 중요합니다. 믹스 업 바(Mix Up Bar)도 처음 방문했는데, 훌륭한 고객 서비스를 경험했습니다. 직원들은 친절하고 도움을 많이 주었으며, 완벽한 식사를 추천해 주었습니다. 모든 음식이 신선하게 조리되었습니다. 또한, 리조트의 메인 프런트 데스크 사무실에 들러 프런트 매니저인 매디슨 밀라섹(Madison Milacek)과 이야기를 나눴는데, 그녀는 매우 친절하고 상냥했습니다. 그녀는 리조트 전반에 대한 긍정적인 생각을 공유했는데, 이렇게 훌륭한 환경에 대해 들을 수 있어서 정말 기뻤습니다. 훌륭한 서비스를 제공하고 다른 곳과 차별화되는 팀원들을 보유하고 있어 감사합니다. 이러한 팀원들은 사람들이 다시 찾게 만드는 원동력이 됩니다. (원문) I was extremely excited about visiting this resort and spa, and I was pleasantly surprised by the outstanding customer service from the moment I arrived in the parking lot. The assistance I received at the spa front desk was exceptional. I've stayed at various resorts in the valley, but Royal Palms Resort truly stands out due to the staff's positive attitude, knowledge, and overall experience. They offer excellent service with an amazing massage therapist, and the cleanliness of the place made a significant difference. It really matters when front desk staff or management maintain a great attitude towards others. It was also my first visit to the Mix Up Bar, where I experienced wonderful customer service; the staff members were friendly and helpful, recommending the perfect meal. Everything is made fresh. Additionally, I stopped by the main front desk office for the resort and spoke with Madison Milacek, the front office manager, who was very approachable and kind. She shared her positive thoughts about the resort in general, which is truly fantastic to hear about such a great environment. Thank you for providing excellent service and having team members that set you apart from other places; it genuinely encourages people to return.

(Google 번역 제공) 업무나 여가에 딱 맞는 멋진 호텔입니다. 업무 행사 때문에 방문했는데, 주변 환경, 음식, 서비스, 객실 등 모든 것이 완벽했습니다. 카시타로 업그레이드했는데 정말 넓었습니다. 초목, 연못, 건축물 모두 아름답고 차분했습니다. PHX 스카이 하버 공항에서 15분 거리에 있습니다. (원문) Amazing hotel for work or play. I visited for a work event and everything was perfect: setting, food, service, rooms. I upgraded to a Casita and it was very spacious. The vegetation and water features and architecture are all beautiful and calming. Only 15 minutes from PHX Sky Harbor airport.

(Google 번역 제공) 이 스페인 빌라 리조트에 푹 빠졌어요. VIP 환영 인사부터 투숙 기간, 완벽한 고객 서비스, 식사부터 리조트 전체의 청결까지 세심한 배려가 돋보였어요. 각 "빌라" 객실은 독특하고 매우 프라이빗한 느낌을 주었습니다. 다시 방문하고 싶어요. 사진에 담으려 했던 아름다운 분위기와 디자인이 정말 마음에 들어요. 꼭 직접 확인해 보세요. (원문) I fell in love with this Spanish villa resort. From the VIP greeting to the stay duration, immaculate detail to customer service and attention to details from the meals to cleanliness of the whole resort. Each "villa" unit is unique and feels very private. I would return here again. Beautiful ambiance and design as I tried to capture in my photos. Must see for yourself.

(Google 번역 제공) 정말 별 다섯 개 만점! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 아내와 저는 피닉스에 있는 로열 팜스 리조트에서 9주년 기념일을 축하했는데, 그야말로 마법 같았습니다. 도착하는 순간부터 왕족처럼 대접받았죠. 로맨스 패키지를 예약했는데, 기대 이상이었습니다. 매니저가 직접 객실까지 안내해 주었는데, 정말 고급스러운 서비스였습니다. 문이 열리자 바닥에 우아하게 뿌려진 장미 꽃잎이 우리를 반겨주며 침대로 안내해 주었습니다. 그날 저녁, 저녁 식사를 하러 자리에 앉았을 때, 또 다른 로맨틱한 순간이 우리를 맞이했습니다. 테이블 위에 장미 꽃잎이 놓여 있었죠. 립아이는 정말 완벽했습니다. 부드럽고 풍미가 가득했으며, 완벽하게 조리되었습니다. 마주친 모든 직원들은 정말 전문적이고 따뜻했으며, 기꺼이 서비스를 제공해 주었습니다. 커플 마사지는 그야말로 행복 그 자체였습니다. 우리 모두 상쾌함과 편안함을 동시에 느낄 수 있는 천상의 경험이었습니다. 스파 시설, 자쿠지, 수영장, 그리고 전반적인 분위기는 깨끗하고 평화로우며 아름답게 관리되어 있었습니다. 잊지 못할 기념일을 만들어주신 찰스와 로열 팜스 팀 전체에 진심으로 감사드립니다. 진심으로 저희를 알아봐 주시고, 소중하게 여겨주시고, 축하해 주신 것 같아 기뻤습니다. 로맨틱한 휴가, 기념일을 위한 특별한 순간, 또는 단순히 휴식과 교감을 위한 럭셔리한 시간을 원하신다면 로열 팜스 리조트를 추천합니다. 꼭 다시 찾아올게요! 💛 — 크리스 & 로사 애플턴 (원문) Absolutely five stars all the way! 🌟🌟🌟🌟🌟 My wife and I celebrated our nine-year anniversary at the Royal Palms Resort in Phoenix, and it was nothing short of magical. From the moment we arrived, we were treated like royalty. We booked the Romance Package, and the experience was beyond our expectations. The manager personally escorted us to our room—an incredibly classy touch—and when the door opened, we were welcomed by rose petals gracefully scattered on the floor, leading us to the bed. Later that evening, when we sat down to dinner, we were met with yet another romantic gesture—rose petals on our table. The rib eye was absolutely perfect—tender, flavorful, and cooked to perfection. Every staff member we encountered was exceptionally professional, warm, and eager to serve. The couple’s massage was pure bliss—a heavenly experience that left us both refreshed and relaxed. The spa amenities, jacuzzi, pool area, and overall ambiance were pristine, peaceful, and beautifully maintained. A huge thank you to Charles and the entire Royal Palms team for going above and beyond to make our anniversary unforgettable. We truly felt seen, valued, and celebrated. If you’re looking for a romantic getaway, an anniversary escape, or simply a luxurious time of rest and connection—look no further than the Royal Palms Resort. We’ll definitely be back! 💛 — Chris & Rosa Appleton

(Google 번역 제공) 좋은 경험! 환상적인 전망. 골프 테스트 잘 봤습니다. 환상적인 직원....애리조나 최고의 🏌‍♀️🏌‍♂️⛳Ryan은 절대적으로 최고이며 그의 직원은 놀랍습니다. (원문) Great experience! Fantastic views. Good test of golf. Fantastic staff....best in Arizona 🏌‍♀️🏌‍♂️⛳Ryan is absolutely the best and his staff is incredible.

(Google 번역 제공) 위치가 훌륭하고 완료되면 웅장해질 것입니다 👌 (원문) Great location and when it's done it's going to be grand 👌

(Google 번역 제공) 계곡에서 내가 가장 좋아하는 스테이케이션 장소! 나는 친구들과 함께 여기 생일 주말을 예약했는데 그들은 매우 수용적이었고 생일 소녀가 특별하다고 느낄 수 있도록 더 많은 노력을 기울였습니다. 놀라운 편의 시설과 전망을 이길 수는 없습니다. 또한 내가 주에서 본 가장 아름다운 골프 코스 중 하나입니다! 돌아올 것이다! (원문) My favorite staycation spot in the valley! I booked a birthday weekend here with a group of friends and they were so accommodating and went the extra mile to make the birthday girl feel special. Amazing amenities and you seriously can’t beat the views. Also one of the most beautiful golf courses I’ve seen in state! Will be back!

(Google 번역 제공) 몇 년 전에 이곳에 묵었습니다. 훌륭한 훌륭한 훌륭한! (원문) Stayed here quite a few years ago. Superb Superb Superb!

(Google 번역 제공) 나는 이곳을 좋아했습니다. 직원들이 친절했어요 최고였어요 (원문) I loved this place. The staff was friendly it was AWESOME

(Google 번역 제공) 나는 거기에 친구를 방문했다. 나는 골프를 치지도 않았고 그곳에서 식사도 하지 않았습니다. 아름답게 완성되었습니다. (원문) I was visiting a friend there. I didn't play golf or dine there. It is beautifly done.

(Google 번역 제공) 모든 것에 가까이 다가갈 수 있는 좋은 장소입니다. 훌륭한 서비스. (원문) it's a great place to get away close to everything. excellent service.

(Google 번역 제공) 끔찍한 임대 회사. 청구서나 우려 사항에 대해 누구와도 직접 이야기할 수 없습니다. 커피 메이커가 2개월 동안 작동하지 않으면 무제한 커피 요금이 계속 청구됩니다. 이 회사에서 임대하지 마십시오. 당신은 그것을 후회할 것입니다. (원문) Terrible leasing company. You are unable to talk with anyone in person about your invoices or concerns. They continue to charge for unlimited coffee when the coffee maker has been down for 2 months. Don’t lease from this company. You will regret it.

(Google 번역 제공) 멋지고 작은 효율적인 사무실. 잘 관리됨 (원문) Nice, small efficient offices. Well maintained

(Google 번역 제공) 인터뷰를 위한 거였어요. (원문) It was for an interview.

(Google 번역 제공) 여러 가지 단점이 섞인 숙박 직원들은 정말 훌륭했습니다. 프런트 데스크부터 레스토랑, 풀사이드 서버까지 모두 친절하고 도움이 되었으며, 제 투숙 경험 중 단연 최고였습니다. 안타깝게도 몇 가지 문제로 인해 전반적인 숙박은 만족스럽지 못했습니다. 주차가 매우 불편해서 주차장에서 호텔까지 7분이나 걸어가야 했습니다. 설상가상으로 엘리베이터 고장으로 임신한 아내와 저는 아기와 유모차를 끌고 가야 했는데, 정말 힘들었습니다. 수영장도 또 다른 큰 실망이었습니다. 43도의 뜨거운 열기에서 벗어나 상쾌함을 느끼기보다는 욕조에 몸을 담그는 것 같은 느낌이었습니다. 수영장에 냉방 장치가 있는 다른 호텔에도 묵어봤기 때문에 이 호텔은 실망스러웠습니다. 마지막으로 수영장 분위기는 아쉬웠습니다. 수영장 바로 옆과 모래사장에서 흡연이 허용되었는데, 직원이 있었음에도 아무런 조치가 없었습니다. 임신한 아내와 8개월 된 아기를 둔 가족으로서 이는 매우 심각한 문제였습니다. 이 정도 규모의 호텔이라면 투숙객 편의와 안전에 대한 이러한 문제는 용납할 수 없습니다. 현지에서 당일치기로 빠르고 편하게 숙박하고 싶은 분들께 이 호텔을 추천합니다. 하지만 다른 주에서 오셔서 편안하고 가족 친화적인 휴가지를 찾고 계신다면 다른 옵션을 고려해 보시는 것이 좋습니다. (원문) A Mixed Stay with Major Drawbacks The staff here were truly exceptional. Everyone from the front desk to the restaurant and poolside servers was polite and helpful, a definite highlight of my visit. Unfortunately, several issues made the overall stay less than ideal. The parking was a major hassle, requiring a long 7-minute walk from the garage just to get to the hotel. To make matters worse, a broken elevator forced my pregnant wife and me to struggle with our baby and stroller, which was incredibly difficult. The pools were another big disappointment. They were unpleasantly warm, feeling more like a bath than a refreshing escape from the 110-degree heat. I've stayed at other hotels that actually cool their pools, so this was a letdown. Finally, the atmosphere at the pool area was concerning. Guests were allowed to smoke cigarettes right by the pool and at the sandbar, and even with staff present, nothing was done. As a family with a pregnant wife and an 8-month-old baby, this was a huge issue. For a hotel of this caliber, these issues with guest comfort and safety are unacceptable. I would recommend this hotel to anyone who needs a quick and easy stay if you are local for a day pass. However, if you are visiting from out of state and looking for a relaxing, family-friendly vacation spot, I would advise you to consider other options.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 리조트예요! 수영장, 위치, 편의시설 모두 훌륭해요. 객실도 정말 좋고 침대도 편안했지만, 라이브 음악 시간에는 복도와 로비에서 사람들 소리가 좀 크게 들렸어요. 엘리베이터에 더 가까운 방을 배정받았기 때문에 그럴 수도 있겠네요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) This is a very nice resort! The pool, location and amenities are great. Rooms are really good, and comfy beds, but I did feel like I could hear people in the hall and in the lobby during live music time. We had a room closer to the elevator so that could be why. I would definitely come back!

(Google 번역 제공) 이곳은 인바운드 리더십 리트릿과 회의(또는 결혼식)에 최적의 장소입니다. 직원들은 세심하고 전문적이며 친절합니다. 최고 수준의 컨퍼런스 시설과 다양한 레스토랑, 다양한 먹거리를 제공합니다. 퇴근 후 즐길 수 있는 활동도 너무 많아서 선택의 폭이 넓습니다. (자전거와 헬멧 무료 대여 포함) 스코츠데일 올드타운과 가까워 특별한 서부 분위기를 만끽할 수 있습니다. (원문) This is a great location for inbound leadership retreats and meetings (or weddings). Staff is attentive, professional and friendly. Conference facilities are top notch. Restaurants and food options are bountiful. After-work activities too many to choose from. (Including complementary bikes and helmets.) Close proximity to Old Town Scottsdale for that special western flair.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔과 숙박 시설이 멋지게 리모델링되었지만, 햄튼 인에 비하면 가격이 비싼 편입니다. 스코츠데일에서 하룻밤 묵기에는 좀 비싼 편입니다. 가장 시끄러운 제빙기 옆에 있는 "업그레이드"된 객실 때문에 체크인이 끔찍했습니다. 그리고 모퉁이 너머에서도 짖는 개가 들리는 옆방에 두 번째 객실이 있었습니다. 프런트 데스크에 전화해서 마지막으로 옷을 갈아입으라고 했는데 (그럴 수만 있다면 말이죠), 매니저가 와서 이야기할 예의가 없었습니다. 바는 라이브 음악이 흐르는 아름다운 곳이지만 6시 이후에야 테이블 서비스가 시작됩니다. 괜찮았습니다. 하지만 테이블 서비스가 시작되면 손님을 적응시키지 못하고 바로 돌아가서 칵테일 웨이트리스가 인계받을 때까지 기다려야 합니다. 저렴한 곳에서는 큰 문제가 되지 않지만, 손님을 위해 그런 부분을 신경 쓰지 않는다면 서비스 부족으로 보입니다. 스코츠데일과 피닉스에는 이 정도 가격을 지불하고 저급 서비스를 받기에는 선택지가 너무 많습니다. (원문) Great property and hotel has been nicely remodeled, but sort of Hampton Inn at a high price. One of the more expensive rooms we could find for one night stay in Scottsdale. Horrible check in with an “upgraded” room next the loudest ice maker. Then a second room next to a barking dog that you could hear from around the corner. Called to front desk to change one last time (hopefully) and a manger didn’t have the courtesy to come talk to us. Bar is beautiful with live music but no table service until after 6. Which is fine. But then when table service starts they cant acclimate you, need to go back to bar and wait to close tab out there so cocktail waitress can take over. Not a big deal at a lower end place, but for them not to take care of that for you seems like a lack of service. Way too many choices in Scottsdale and PHX to pay this amount and get lower brand service.

(Google 번역 제공) 장소는 아름다웠지만 서비스는 끔찍했습니다. 이틀 동안 영향력 있는 의료계 인플루언서가 고액의 출연료를 받고 헬스케어 컨퍼런스에 참석한 남녀 그룹에 대한 차별을 느꼈습니다. 그녀는 이 아름다운 장소에서 불꽃놀이 등을 통해 사업과 서비스를 확장하는 방법을 알려주는 컨퍼런스와 함께 멋진 주말을 보내자고 우리를 그 호화로운 장소에 초대했습니다. 첫날 밤 등록을 위해 방문했을 때, 나이 든 백인 남성은 제가 서비스를 받으러 바로 가는 동안 저를 거부하고 등을 돌리며 저를 알아보지도 않고 무엇을 원하는지 묻지도 않았습니다. 그리고 오늘 컨퍼런스 첫날에는 호텔 전체가 저희를 위해 서빙이나 점심 식사를 제공하려고 직원을 배치했고, 저희는 주말 내내 하루 종일 참석하도록 예약되어 있었습니다. 아마도 대상 고객이 아프리카계 미국인이었기 때문일 수도 있지만, 귀사는 귀사에서 주최하는 컨퍼런스에 대한 비용을 기꺼이 수락했지만 저희가 있는 동안에는 참석자들을 위해 기꺼이 응대하지 않았습니다. 저는 주최측이 이러한 불평등한 서비스에 대해 과도한 요금을 부과했다고 생각합니다. 정말 실망스럽습니다! 저희는 전국 각지에서 여기까지 왔고, 호텔이 학습을 위해 온 학생/사업주들에게 이런 식으로 서비스를 제공합니다. 돈을 받고 많은 사람들이 찾아오는 것을 알고도 준비가 안 된 것은 변명의 여지가 없습니다. 피부색 때문에 부당한 대우를 받을 각오가 되어 있지 않다면 절대 오지 마세요. 제 걱정을 들어주시고 수영장에서 바텐더인 Aaron을 데려와 바 주변에서 30명의 손님에게 서비스를 해 주신 레스토랑 매니저에게 감사드립니다. 그는 미소를 지으며 서비스를 해 주었고, Aaron, 도움이 필요했던 사람이 많았음에도 불구하고 미소를 지으며 바에 와서 서비스를 해준 것에 감사드립니다! 아, 그리고 저희 호스트가 비용을 지불하고 무료로 불꽃놀이를 볼 수 있게 해 주었는데, 잠시라도 저희를 즐겁게 해 줄 추가 직원이 없어서 서비스가 형편없습니다. (원문) The location is beautiful but the service was horrible. For two days I feel discrimination for the group of women and men who have came for a healthcare conference highly paid by a powerful healthcare influencer. She invited us to the luxurious location for a great weekend with a conference to teach us how to expand our businesses and services with fireworks and etc at this beautiful location. First night when we came to visit for registration the older Caucasian male refused to serve me as I walked to the bar for service and turned his back on me, never acknowledging me and asking if I wanted anything. And today during our first day of conference the entire hotel was under staff to serve us or to accommodate us for lunch and we are reserved for attendance all day for the entire weekend. And maybe because the demographic group is African American but you eagerly accepted payment for a conference to be hosted at your establishment but wasn’t readily available to serve the population while we were present. I believe that the host was over charge for this poor inequality of service. And I’m very disappointed! We have flew from all around the country to be here and this is the type of representation that the hotel is providing to the students/business owners who came to learn. No excuse for the lack of readiness when you were paid and aware of a large group of people attending your establishment. Do not come here if you’re not prepared to be mistreated because of your skin tone. Thanks to the restaurant manager listening to my concern and grabbing Aaron a bartender from the pool to serve 30guests around the bar area… all by himself. He did it with a smile and thank you Aaron for coming to the bar to serve us and did it with a smile despite having no help and the amount of people who needed his service! Oh and the hotel is getting a free firework show that our host paid for us to be here, but you have poor service not having the additional staff awaiting on us to make sure we enjoyed the premises for a temporary moment.

(Google 번역 제공) 그랜드 하얏트 스코츠데일에서 정말 멋진 가족 여행을 보냈어요! 이 리조트는 가족 여행에 안성맞춤이에요. 탐험할 공간이 넓고, 아이들을 위한 멋진 수영장도 있고, 부모님들이 편히 쉴 수 있는 그늘과 라운지 공간도 충분해요. 직원들은 어디를 가든 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 특히 조용한 성인 전용 구역이 있어서 정말 좋았어요. 스파와 성인 수영장은 아이들과 바쁜 하루를 보낸 후 완벽한 휴식처가 되어 주었어요. 모든 것이 깨끗하고 아늑하며 세심하게 배려된 느낌이었어요. 아이와 어른 모두에게 좋은 곳을 찾기는 쉽지 않지만, 이곳은 정말 최고예요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) We had such a great family trip at the Grand Hyatt Scottsdale! The resort is perfect for families — tons of space to explore, amazing pools for the kids, and plenty of shade and lounge spots for parents to relax. The staff was so friendly and helpful everywhere we went. We especially loved that there were quiet, adults-only areas too — the spa and adult pool were the perfect escape after a busy day with the kids. Everything felt clean, welcoming, and well thought out. It’s rare to find a place that’s equally great for kids and adults, but this one truly nails it. We’ll definitely be back!

(Google 번역 제공) 숙소는 정말 아름다운 풍경과 훌륭한 회의실을 갖추고 있습니다. 음식도 아주 맛있었습니다. 다만 객실이 너무 시끄러워서 옆방에서 하는 소리가 마치 내 방에서 하는 것처럼 들립니다. 옆방에서 샤워하는 소리나 선풍기 소리가 내 방에서 하는 소리처럼 들립니다. (원문) The property is amazing beautiful landscape and great meeting rooms. The food was also very good. Unfortunately the rooms are noisy you can hear the other room as if they were in you room. Showering or blower next door like in your room.

여기서 디너를 먹었는데... 스테이크가 10만원이 넘었다. 심지어 맛도 없었다

(Google 번역 제공) 완벽한 휴가나 출장을 위한 원스톱 솔루션입니다. 이 호텔의 직원들은 정말 겸손하고 정중합니다. 얼마나 따뜻하게 맞아주는지 말로 다 표현할 수 없을 정도입니다. 편안한 숙박에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 라운지, 수영장, 레스토랑, 바가 모두 한 지붕 아래에 있습니다. 저스틴 알드리치 씨에게 특별히 감사드립니다. 제 여행 경험을 매끄럽고 고급스럽게 만들어 주시려고 최선을 다해 주셨습니다. 앞으로 이 도시를 방문할 때마다 이 호텔에 머물 것입니다. 혼자 여행이든, 친구 또는 가족과 함께 여행하든 강력 추천합니다. 이 호텔은 시내 중심에 위치하여 가장 가까운 관광 명소까지 쉽게 이동할 수 있으며, 공항에서도 10분 이내에 도착할 수 있습니다. 강력 추천합니다. 궁금한 점이 있으시면 댓글이나 이메일을 보내주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다. (원문) The one-stop solution for a perfect vacation or business trip. The staff at this property are incredibly humble and polite—it’s hard to put into words how welcoming they are. The property features everything you need for a comfortable stay: a lounge, swimming pool, restaurant, and bar—all under one roof. A special thanks to Mr. Justin Aldrich, who goes above and beyond to make my travel experience seamless and luxurious. I’ll be staying at this property for all my future visits to this city. Highly recommended—whether you’re traveling solo, with friends, or family. This hotel is in the middle of downtown and easily accessible to any of the nearest attractions and even the best its just less than 10 min away from the airport. Highly recommended. Any questions or query drop me a comment or email will happy to help.

(Google 번역 제공) 코너 킹 스위트룸에 묵었는데 정말 좋았어요. 방도 넓고 깨끗했어요. 시내 전망도 정말 멋졌어요. 샤워기 수압도 제가 경험해 본 샤워기 중 최고였어요... 정말 최고였어요! 고급 비품, 고급 욕조, 욕실에서 보이는 멋진 전망까지! (원문) We stayed in the corner king suite and it was very nice. Lots of room for us and clean. Great views of downtown. The shower has the highest pressure of any shower I've ever experienced... amazing! High-end fixtures, high end bathtub, nice views from the bathroom.

(Google 번역 제공) 발레파킹 직원 Dylan 덕분에 항상 정해진 시간에 차를 가져다주었고, 정말 친절했습니다. 그는 항상 여러 레스토랑에 대한 팁을 주었습니다. LA에서 오는 길이라 주변 환경을 잘 몰랐지만, 그는 피닉스 지역에 대한 유용한 팁을 많이 알려주었고, 호텔도 아름다웠습니다. 객실은 매우 편안하고 넓었습니다. 샤워 시설도 정말 마음에 들었고, 서비스도 훌륭했습니다. 다만 음식을 주문할 때 신용카드로 결제해야 하고 객실 계좌에 등록할 수 없다는 점이 조금 아쉬웠습니다. 그 점을 제외하면 Westin Phoenix 호텔에서 정말 좋은 시간을 보냈습니다. (원문) Thanks to the valet person Dylan our car was always brought on time the nicest person he always give us tips about different restaurants. We were coming in from LA so we didn’t know the environment that well but he gave us some great helpful tips about the area in Phoenix the hotel was beautiful. The rooms were very comfortable and big space love love the shower for sure all the way around the service is great although when we ordered food, it was a little weird about having to pay with my credit card and I couldn’t put it on the room Account, other than that I had a really good stay at the Westin Phoenix hotel.

(Google 번역 제공) 웨스틴 피닉스 다운타운에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 저스틴 올드리치와 그의 팀은 매우 친절하고 예의 바르게 저를 배려해 주었습니다. 제가 머무는 동안 세심한 배려를 받을 수 있도록 배려해 주었습니다. 특히 당시 프런트 데스크에서 일하시던 타일러 새먼스는 정말 큰 도움을 주었습니다. 궁금한 점이 있거나 걱정되는 점이 있을 때마다 밝은 미소로 도와주셨고, 업무에 대한 깊은 이해를 보여주셨습니다. 발렛 서비스도 완벽해서 오래 기다릴 필요가 없었고, 전화하면 항상 몇 분 안에 차량을 준비해 주셨습니다. 이 호텔은 제가 묵어본 호텔 중 최고였고, 강력 추천합니다. 직원들은 친절했고, 위치도 좋았으며, 주변에 레스토랑도 많았습니다. (원문) I enjoyed my stay at The Westin Phoenix Downtown. Justin Aldrich and his team were very friendly and respectful, ensuring that I was well taken care of during my visit. Tyler Sammons, who was working the front desk at the time, was particularly helpful. Whenever I had a question or concern, he was there to assist me with a cheerful smile and demonstrated a strong knowledge of his responsibilities. The valet service was impeccable; I never had to wait long, and my vehicle was always ready within minutes when I called. This hotel was the best I have ever stayed in, and I highly recommend it. The staff was friendly, the location was great, and there were many resturants in the area.

(Google 번역 제공) 숙박 72시간 전에 예약을 취소했는데, 숙소에서 제 카드로 요금을 청구하고 환불을 거부했습니다. Bonvey 앱을 통해 예약을 취소했는데, 몇 시간 후 숙박 예정일이 4일이나 지났는데도 숙소에서 전체 숙박 요금이 청구되었습니다. 이로 인해 다른 신용카드 청구 내역 외에도 제 신용카드 청구 내역에 영향을 미쳤습니다. 앱에서 예약하고 취소해야 하는 경우, 환불이 불가하니 주의하세요. (원문) cancelled my reservation more than 72 hours prior to my stay and the property charged my card, and refuses to refund me. I cancelled via the Bonvey app, then the property charged my card for the full stay a few hours later even though my stay wasn't until 4 days later. This impacted my credit card billing on top of a list of others. Be careful if you book in the app and need to cancel, they will not refund you.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크 매니저인 바네사에게 응대를 받았는데, 그녀는 전문적이지 않았고 제 Bonvoy 멤버십 혜택을 존중해 주지 않았습니다. 다른 메리어트에서는 이런 태도나 불공평한 대우를 경험해 본 적이 없습니다. 단골 고객을 소중히 여기는 것으로 유명한 브랜드에서 기대하는 수준의 서비스는 절대 아니었습니다. (원문) I was treated by Vanessa, the Front Desk Manager. She was unprofessional and refused to honor my Bonvoy membership benefits. I’ve never experienced this kind of attitude or lack of fairness at any other Marriott. Definitely not the level of service you’d expect from a brand known for valuing its loyal guests.

(Google 번역 제공) 솔직히 리조트 전체가 너무 마음에 들었어요. 구불구불한 길과 절벽, 그리고 주변 경관이 어우러진 레이아웃이 정말 마음에 들었어요. 언덕 꼭대기에 위치해 있어서 뒤편 산으로 바로 이어지는 작은 다리가 있어서 하이킹을 하면서 일출과 일몰을 감상할 수 있었어요. 객실도 정말 훌륭했어요. 저희는 4인 가족이라 1베드룸 스위트를 선택했는데, 가장 좋았던 점은 거실 문이 복도와 너무 가깝다는 거였어요. 침실 문도 복도와 너무 가까웠고, 욕실과 세면대도 복도에 있어서 아이들이 샤워실이나 욕실에 있는 동안 양치질을 할 수 있었어요. 게다가 복도와 거실, 침실을 분리할 수 있어서 누군가 자는 동안 다른 사람을 방해하지 않고 편하게 지낼 수 있었어요. 소파베드는 두 아이가 함께 사용하기에 정말 좋았고, TV는 거실과 침실에 각각 하나씩 있었어요. 지금까지 본 것 중 가장 좋은 레이아웃 중 하나였어요. 리조트 자체도 아름다웠고, 깨끗했고, 수영장도 정말 멋졌어요. 저희는 메인 수영장에서 휴식을 취했지만, 곳곳에 작은 수영장이 있고 성인 전용 수영장도 하나 있었어요. 물은 수정처럼 맑았고 수영장도 정말 깨끗했습니다. 다음에 피닉스 지역에 오면 꼭 다시 갈 거예요. 시내에서 차로 25분 거리지만 경치와 넓은 공간을 생각하면 정말 가볼 만한 곳이에요. 언덕을 오르는 게 힘드신 분들을 위해 호텔에서 골프 카트를 빌려 객실, 레스토랑, 수영장 등 원하는 곳 어디든 가져다주셨어요. 정말 멋진 경험이었어요! 또 다른 장점은 세탁 시설이었어요. 숙박 요금에 포함되어 있으니, 캡슐만 가져오시거나, 세탁기에서 구매하실 수 있어요. 저희는 디저트 ATV를 탔는데 옷이 더러웠어요. 세탁을 할 수 있어서 정말 좋았어요. 아무것도 없는 상태에서 시작해서 다음 목적지까지 더러운 옷을 잔뜩 들고 갈 필요가 없었거든요. 피닉스에서 4일을 보낸 후 그랜드 캐년으로 향했습니다. (원문) Honestly we were pleasantly surprised at the whole resort. We loved the layout with the winding roads, cliffs and the setting. We were up on the top of the hill so we had a little bridge right out to the mountain in the back so hike on and watch the sunrise and sunset. The rooms were great as well. We were a family of 4 and I chose the 1 bedroom suite. The best part was the living room had doors to close to the hallway. The bedroom had a door to close to the hallway. The bathroom and sink area was in that hallway. So the kids can brush their teeth while someone was in the shower or bathroom. But because you can divide the hall off from the living room and bedroom you do not disturb anyone while someone is sleeping. The sofa bed was great with the two boys on it. 2 tv's one in living room and one in bedroom. By far one of the best layouts. The resort itself was beautiful. It was clean, and the pools were amazing. We spent our downtime at the main pool but there are smaller pools throughout and one adult pool. Water was crystal clear and the pool areas were super clean. I WILL definitely go back next time we are in Phoenix area. It is a 25 min drive from downtown in the heart of the city but so worth it for the scenery and the space. Also if anyone has trouble walking up hills there are golf carts that the hotel will take you anywhere you want to go up to your room, restaurants, pool etc. Amazing experience! Another added bonus was the laundry center. It is included in your stay. Just bring pods, or you can buy from the machine. We went in the dessert ATV and our clothes were filthy. Being able to do a load of laundry was great because we started from zero and did not have to leave to our next destination with tons of dirty clothes. We were heading to the Grand Canyon after our stay in Phoenix for 4 days.

(Google 번역 제공) 작은 마을처럼 디자인된 아름다운 호텔에는 편안한 분위기를 자아내는 아름다운 수영장이 있습니다. 객실은 넓고 잘 꾸며져 있으며, 대부분 발코니가 있어 아름다운 전망을 감상하기에 좋습니다. 하지만 제가 묵는 동안 개선이 필요한 몇 가지 부분을 발견했습니다. 침대 시트에 구멍이 났고 수건 몇 장이 꽤 낡아서 편안한 숙박 경험을 방해했습니다. 전반적으로 매력적인 호텔이며 잠재력이 큰 호텔이지만, 관리와 침구 품질에 조금만 더 신경 쓴다면 숙박 경험이 훨씬 더 좋아졌을 것입니다. (원문) Beautiful hotel designed like a small village, with lovely swimming pools that create a relaxing atmosphere. The rooms are spacious, well laid out, and most come with a balcon, a nice touch for enjoying the view. However, during my stay in my room, I noticed some details that should be improved. The bed sheets had holes and a few of the towels were quite worn, which took away from the otherwise comfortable experience. Overall, it’s a charming hotel with great potential, but a bit more attention to maintenance and linen quality would really elevate the stay.

(Google 번역 제공) 제가 경험한 호텔 중 가장 멋지고 기억에 남는 경험이었습니다. 프런트 데스크의 로비는 정말 훌륭하고 친절했습니다. 여자친구 생일이라고 말했더니 최대한 멋지고 특별하게 만들어주기 위해 필요한 모든 조치를 취해 주셨습니다. 이 호텔의 아름다움뿐만 아니라 직원들의 친절함에도 감탄했습니다. 꼭 다시 묵을 거예요! 로비는 정말 최고예요! (원문) This was the most wonderful and memorable hotel experience I've ever had. Robbie at the front desk was nothing short of amazing and helpful. I told him that it was my girlfriends birthday and he took every step necessary to make it as wonderful and special as he could. I'm blown away not just at the beauty of this hotel but also by the kindness of its staff. I will absolutely be staying here again! Robbie is Awesome!

(Google 번역 제공) 셔틀 밴에서 내리는 순간부터 떠날 때까지 훌륭한 서비스를 받았습니다. 수영장은 깨끗했고 직원들은 친절했습니다. 마크 씨가 수영장 옆에 계셨는데 정말 훌륭했습니다. 음식은 맛있었습니다. 맥주는 가격이 좀 비싼 편이었지만 예상했던 대로였습니다. 저희가 있던 회의실은 더웠는데, 온도 조절이 안 돼서 선풍기라도 있었으면 좋았을 텐데요. 저희는 E호실이었던 것 같은데요? 전반적으로 좋은 경험이었습니다. (원문) Great service from the time we got off our shuttle van to the time we left. The pools were clean. Staff were friendly. We had Mark by the pool for our stay and he was fantastic. Food was good. Beer was pricey but to be expected. The conference room we were in was hot, it would of been nice if fans were at least offered fans since the temp couldn't be controlled. I believe we were in room E? Overall a good experience.

(Google 번역 제공) 전반적으로 좋은 숙박이었습니다. 엄마와 저는 주말에 짧은 여행을 다녀왔습니다. 장애인 전용 객실이었고, 욕실은 꽤 오래되었지만 엄마의 필요에는 잘 맞았습니다. 이 호텔에 처음 왔는데, 방으로 차를 몰고 가기 전까지는 언덕이 얼마나 많은지 몰랐습니다. 로비 근처에만 장애인 주차 공간이 있었고, 저희 건물 주차장은 일방통행 도로에 "길거리 주차" 방식으로 되어 있어서 조수석에는 적합하지 않았습니다. 문을 열면 돌바닥에 발이 닿기 때문입니다. 보행기를 사용해야 하는 사람에게는 적합하지 않았습니다. 엄마를 안전하게 건물까지 데려다줄 방법을 스스로 생각해 냈습니다. 헬스장 수영장을 이용했는데 깨끗하고 사람도 없어서 정말 편안했습니다! 어느 날 아침 방으로 아침 식사를 주문했는데 딱 알맞은 시간에 도착했고, 모든 음식이 따뜻하고 맛있었습니다. 주변 절벽이 아름다웠고, 하루 더 머물렀다면 산책로를 탐험했을 것 같습니다. 리조트 근처에는 관광 명소가 많지 않아서, 액티비티나 쇼핑을 하려면 보통 차로 15분에서 30분 정도 가야 했습니다. 아주 조용하게 지냈고, 아무런 문제도 없었습니다. (원문) Overall had a good stay, my mom and I visited for a quick weekend trip. We had an ADA room and the bathroom was pretty dated but functioned well for my mom's needs. This was our first time at this hotel and I didn't realize how hill-y it was until we drove up to our room. Only saw accessible parking near the lobby, and the parking at our building was set up as a "street parking" style on a one-way road, which didn't work for the passenger side of the vehicle because when you open the door, you're stepping into a rock bed. Not ideal for someone who requires use of a walker. We figured out our own solution to get my mom safely to the building. We used the pool at the workout center and it was clean and empty, very relaxing! We ordered breakfast to our room one morning and it arrived at just the right time and everything was still warm and delicious. The surrounding cliffs are beautiful and I would have explored the trails had we been there an additional day. The resort isn't near many attractions, usually had to drive anywhere from 15-30 minutes for activities and shopping. Very quiet stay and we didn't encounter any problems.

(Google 번역 제공) 힐튼 타파티오 클리프스 리조트에서 일주일을 보내고 방금 돌아왔습니다. 어렸을 때부터 다녔는데, 오래된 리조트치고는 관리가 정말 잘 되어 있었어요. 시설도 훌륭했고, 리조트 내 여러 수영장도 관리가 잘 되어 있었어요. 시그니처 스위트룸에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 아침에는 수영장 옆에서 산책을 하고 독서를 하며 하루를 편안하게 시작했습니다. 10/10점 만점에 10점 드립니다! (원문) We just returned from a week at the Hilton Tapatio Cliffs Resort. I have been going there since I was a child and I must say that for an older resort, it was so well maintained. The property was gorgeous and the many pools on property were also very well maintained. We thoroughly enjoyed our stay in one of the signature suites. Mornings strolls and reading by the pool were a relaxing way to start the day. 10/10 would recommend!

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 좋은 점은 단연 위치뿐입니다! 프런트 데스크에 도착했을 때 직원분이 저와 아내가 리조트에 대해 하는 질문에 짜증이 난 듯 무례했습니다. 키가 너무 작았고, 숙박 기간 동안 있었던 일에 대해서도 제대로 된 피드백을 주지 않았습니다. 방에 들어가자마자 카펫에는 얼룩이 잔뜩 묻어 있었고 소파에는 머리카락이 널려 있었습니다. 침대 시트는 곰팡이처럼 보이는 얼룩과 얼룩이 잔뜩 묻어 있어 정말 끔찍했습니다. 프런트 데스크에 바로 연락했더니 직원을 보내주겠다고 했습니다. 직원은 관리/운영 부서 직원이었고, 얇은 시트와 갈색 담요를 가져다주며 잠자리를 마련해 주었습니다. 저희는 그 직원에게 용납할 수 없다고 말하고 프런트 데스크에 다시 전화했습니다. 그 직원은 문제를 살펴보겠다는 태도로 돌아와 아내에게 "불만이 많은데, 그 직원은 하우스키핑을 하는 게 아니라고 하더라."라고 말했습니다. 다음 날 아침 프런트 데스크에 가서 당직 관리팀에 연락하라고 했지만 아무 소용이 없었습니다. 아무도 전화로 최신 정보를 알려주거나 그런 건 없었고, 새 침구는커녕 새 수건이나 가져다주려고 예고도 없이 하우스키핑이 들이닥쳤습니다. 그 후 이틀 동안 같은 방에서 갈색 커버만 얼어붙은 채 지냈습니다. 여행에서 돌아와서 계속 가려움과 자극이 심해 병원에 가서 진찰을 받았는데, 알고 보니 빈대였습니다. 이 호텔은 다시는 추천하지 않을 겁니다! (원문) THERE’S NOTHING GOOD ABOUT THIS RESORT BUT THE LOCATION! When we arrived at the front desk the lady was rude as she seemed irritated with the questions me and my wife had about the property. She was being very short and wasn’t providing good feedback about activities during our stay. The room was AWFUL upon entering there were stains all over the carpet and hair on the couch. The bedroom sheets were DISGUSTING they had lots of stains and spots that looked like mold on them. We notified the front desk immediately and they said they would send someone to our room. The guy they sent to our room was from maintenance/operations and he brought us a thin sheet with a brown blanket for us to sleep on. We told him that was unacceptable and called the front desk back. The same guy returns with an attitude to look at the issue and tells my wife “We have a lot of complaints and that he’s not housekeeping,” The next morning we notify the front desk to notify management on duty and nothing happens. Nobody calls us with an update or anything just housekeeping coming in unannounced for fresh towels not fresh bedding. We spent the next two days in the same room with just a brown cover freezing. When we returned from our trip we had to go get checked by our doctor for constant itching and irritation which turned out to be bed bugs. WOULD NOT RECOMMEND OR STAY AND THIS HOTEL AGAIN!

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 때문에 여기에 묵었는데 리조트가 정말 좋았어요! 솔직히 말해서, 저는 출장이어서 편의시설을 많이 이용하지 못했지만, 이 리뷰는 대체로 괜찮다고 생각합니다. 체크인/아웃 절차, 객실, 서비스는 전반적으로 만족스러웠습니다. 체크인/아웃 절차가 훌륭했습니다! 절차가 원활했고, 사전 체크인이 가능해서 좋았습니다. 특히 제가 늦게 도착해서 너무 피곤했던 탓에 더욱 그랬습니다. 객실은 매우 깨끗했지만, 겉보기에는 약간 낡아 보였어요. 개인적인 취향일 수도 있으니 이 부분에 대해서는 크게 비중을 두지 않겠습니다. 서비스는 정말 최고였습니다! 이야기를 나눈 모든 분들이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 음식도 훌륭했습니다. 아사다 감자튀김은 꼭 드셔보셔야 할 메뉴이고, 정말 맛있습니다. 가장 큰 단점은 위치가 너무 멀어서 차가 없으면 근처 상점에 가기가 어렵습니다. 간식을 사려면 호텔 매점에서 엄청나게 비싼 가격에 사야 합니다. (원문) Stay here for a conference and the resort was nice! Admittedly I could not take advantage of many of amenities since I was there for work so this review is mainly OK the check in/out process as well the rooms and service. Check in/out was great! Smooth process and the ability to pre-check in was wonderful. Especially since I arrived rather later and very tired. The rooms were very clean, however, visually slightly out dated? This could be personal preference so my review is not heavily weighted on this. The service was phenomenal! Every single person I spoke with was friendly and helpful. The food was exceptional as well. The Asada fries are a must and absolutely to die for. Biggest con is the location which means the ability to access local stores is limited without a car. This means the only option for purchasing snack is the egrigiously overpriced hotel store.

(Google 번역 제공) 전국 각지와 멕시코에서 온 가족들과 함께 이곳에서 가족 모임을 했는데, 정말 완벽한 장소였습니다. 직원들은 정말 친절하고 협조적으로 일해 주었습니다. 객실도 정말 좋았습니다. 수영장은 1세부터 14세까지 아이들이 놀기에 완벽했습니다. 가족들은 스파, 골프 코스, 테니스 코트를 즐겼습니다. 음식도 꽤 맛있었고, 특히 가격 대비 훌륭했습니다. 가족들은 위그와움이 정말 완벽한 숙박이었기에 전통을 이어가야 한다고 말했습니다. (원문) I hosted a family reunion here with family coming in from all across the country and Mexico and it was truly a perfect location for us. The staff were so friendly and accommodating throughout working with them. The rooms were really nice. The pools were perfect for kids ranging in ages from 1 - 14. Family members enjoyed the spa, golf course, and tennis court. And the food was quite good, especially for the prices. Family members were saying we should make the Wigwam a tradition as it really was just a perfect stay.

(Google 번역 제공) 사막의 매력을 간직한 아름다운 호텔! 가족이나 수영장에서 휴식을 취하고 싶은 분들에게 완벽한 신나는 워터슬라이드가 있습니다. 평화롭고 조용한 곳을 원하신다면 성인 및 가족 수영장도 있습니다. 제 객실은 멋지게 리모델링되어 깨끗하고 매우 편안하고 넓었습니다 (사진에는 스위트룸이 있었는데, 스탠다드룸도 크기가 적당했습니다). 따뜻한 날씨를 만끽하며 탐험할 수 있는 야외 공간이 넓어 모든 것이 개방적이고 평화로웠습니다. 직원들은 모두 친절하고 도움을 많이 주어 더욱 만족스러운 숙박을 선사했습니다. 저는 업무 행사 때문에 갔었는데, 개인적으로도 가고 싶습니다. 스코츠데일에서 30분 거리입니다. 전반적으로 훌륭한 숙소였습니다. 편안하고 따뜻하며 아름답게 관리되어 있었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! 🌵✨ (원문) Beautiful hotel with a great desert charm! The property has a fun water slide, perfect for families or anyone looking to relax by the pool. Adult and family pool if you want peace and quiet. My room was nicely renovated, clean, and very comfortable and large (got a suite in my pics, standard rooms are good size too). There’s lots of outdoor space to explore and enjoy the warm weather — everything feels open and peaceful. The staff were all super friendly and helpful, which made the stay even better. I was there for a work event, would go personally too. 30 mins from Scottsdale. Overall, a wonderful place to stay — relaxing, welcoming, and beautifully maintained. I’d definitely come back! 🌵✨

(Google 번역 제공) 저희는 일 년에 몇 번씩 위그와엠에 묵습니다. 가족 모임, 결혼식, 기념일, 생일, 그리고 남자끼리 골프 나들이까지요. 리조트는 언제나 기대에 부응합니다. 역사적이고 아름다운 곳이에요. 관리도 잘 되어 있고요. 최근 업그레이드도 했고요. 지난번에 묵었을 때는 TV의 새로운 캐스팅 기능이 제대로 작동하지 않았어요. 데스크에 급히 전화했더니 관리 직원이 문을 두드렸고, 전화를 끊기 5분도 채 안 됐어요. 리조트 규모가 정말 큰데, 정말 인상적이에요. 제시 직원은 전문적이고 정중했어요. 저는 DIY를 좀 좋아하는 편이라 제 생각을 들어주는 게 '재밌었을' 거예요. 🤣. 제시는 배려심이 많고 제 할 일을 잘 해냈어요. 저희가 편안하게 지낼 수 있도록 안팎으로 꼼꼼하게 챙겨주셨어요. "저희 리조트에 묵어주셔서 감사합니다." 다른 도움이 필요하시면 알려주세요. 이건 저희가 위그와엠에 묵는 수많은 이유 중 하나일 뿐이에요. 항상 누군가 나서서 도와주죠. 제시도 예외는 아니었어요. (원문) We stay at the Wigwam several times a year. Family reunions. Weddings. Anniversaries. Birthdays. Guys golf outings. The resort never fails to deliver. Historic and beautiful. Well maintained. Just went through an upgrade. On this past stay, the new Casting option on the TV was not working properly. Quick call to the desk and a maintenance associate was knocking on the door, literally no longer than 5 minutes from hanging up the phone. This is a massive resort. That’s impressive. The associate, Jesse, was professional and courteous. I am a bit of a DIY guy, so it must have been ‘fun’ for him to listen to my thoughts on the issue. 🤣. Jesse was considerate and did his thing. In and out and followed up to ensure our comfort. “Thank you for staying with us”. Let us know of we can help you with anything else. This is just one of the many reasons we stay at the Wigwam. Someone always stepping up. Jesse was no exception.

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 때문에 왔다가 며칠 더 묵었습니다. 컨퍼런스 센터는 정말 훌륭했고 저희가 원하는 모든 것을 충족시켜 주었습니다. 방은 넓고 편안했습니다. 어디서 식사를 하든 음식이 맛있었고 서빙 직원도 친절했습니다. 강력 추천합니다. (원문) Came for a conference and stayed a couple of extra days. Conference center was fantastic and met all our needs. The room we had was spacious and comfortable. Wherever we ate, the food was delicious and the servers were great. Highly recommend.

(Google 번역 제공) 아름다운 위치에 자리한 아름다운 리조트로, 객실, 레스토랑, 골프 코스를 갖추고 있습니다. 저는 하룻밤 묵지는 않고, 친구 두 명과 함께 바 파티오에서 큰 파라솔 아래서 점심을 먹었습니다. 맛있는 치킨 칠라킬레스를 먹고 현지 생맥주를 맛보고 싶었습니다. 친절하고 도움이 되는 웨이터에게 물어보니 포 피크 위그왐 라거를 추천해 주었습니다. 모든 것이 아주 맛있었고, 추천할 만했습니다. (원문) Bellissimo resort in stupenda location, con camere, ristorante e campo da golf. Non ho pernottato, ma solamente pranzato all'esterno nel patio del bar con due amiche, sotto ad un grande ombrellone. Ho preso un delizioso Chilaquiles con pollo, e volevo assaggiare una birra locale alla spina, ho domandato al simpatico, gentile e disponibile cameriere, che mi ha consigliato benissimo una Four Peak Wigwam lager. Tutto molto buono, consigliato.

(Google 번역 제공) 평화롭고 조용한 곳, 보석 같은 곳. 아름다운 야외 공간. 옛 팜스프링스의 호화로움을 떠올리게 합니다. 야외 바는 맛있는 칵테일과 저렴한 메뉴로 정말 좋았습니다. 정말 마음에 들었습니다! (원문) A gem of a place for peace and quiet. Lovely outdoor area. Reminds me of old Palm Springs luxury. Outdoor bar was lovely with tasty cocktails and menu that won't break the bank. Loved it!

(Google 번역 제공) 캐니언 스위트에 묵었는데 정말 최고였어요. 페니키아식 시설을 이용할 수 있고요. 전반적으로 꽤 좋았어요. 첫날 수영장 음식은 정말 훌륭했어요. 다음 날도 같은 메뉴를 주문했는데, 예상치 못한 놀라움을 발견했어요. 녹색 살사 소스에 긴 금속 와이어가 들어있었어요. 입에 넣었는데 다행히 금방 뱉어냈어요. 서버는 요금을 청구하지 않고 가져갔지만, 경영진의 확인이나 그런 건 전혀 없었어요. 심각한 문제가 될 수도 있었는데, 다행히 모든 파티에 그런 일이 있었던 건 아니었어요. 직원들은 이런 특이한 상황에 대비해 교육을 받아야 할 것 같아요. (원문) Stayed at the Canyon Suites, which are phenomenal. You get access to the Phoenician facilities. Overall, it’s pretty good. The pool food the first day was awesome. Ordered the same thing the next, and found an unwelcomed surprise. A piece of long metal wire in the green salsa. I put it in my mouth but thankfully spit it out quickly. The server took it back and didn’t charge, but no management acknowledgment or anything. This could have been a very serious issue, which thankfully it wasn’t for all parties. Staff needs trained for odd events like this.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 이 리조트를 정말 좋아해요. 제 생일과 결혼기념일을 맞아 벌써 다섯 번째 방문이에요. 2년 전에 이 리조트에서 결혼했는데 정말 좋아요. 직원들은 최고 수준이며 세심하고, 하우스키핑 직원도 정말 훌륭해요. 딱 한 가지 불만이 있어요. 4박을 했는데, 보통은 환영받는 휴양지예요. 그런데 안타깝게도 600명이 넘는 참석자가 있는 대규모 컨퍼런스가 열리는 동안 매일 아침 7시부터 창밖에서 풍성하고 시끄러운 야외 조식을 먹었어요. 8시가 되면 아침 식사 종소리가 요란하게 울려 모든 참석자를 불러 모는데, 600명의 소음에 잠 못 이루는 분들은 종소리에 잠이 깨실 거예요. 아이들과 함께 휴가를 보내며 생일/기념일 여행을 온 커플에게는 조금 실망스러웠어요. 다음에는 회의 참석자들을 모두 이 매우 시끄러운 아침 식사가 보이는 호텔 구역에 배치하고, 오전 6시 45분 이후에도 자고 싶은 나머지 사람들은 호텔 반대편에 배치하는 게 좋을 것 같습니다. (원문) My husband and I absolutely love this resort. So much so we are on our 5th visit for my birthday and our Anniversary. We were married at the resort 2 years ago and we love it here. The staff are top notch and so attentive and the housekeeping staff is remarkable. I only have one complaint. We have been here 4 nights and it is usually a welcome get away. However, unfortunately we were here during a large conference of over 600 attendees who had a large and very loud outdoor breakfast starting at 7am right outside our window on every single morning we have been staying here. At 8am they call all attendees in with a loud bell from breakfast, so if the noise of 600 people didn't already wake you, the bell will. For a couple who were here for a birthday/anniversary trip on a break from children this was a bit disappointing. Next time you should place all of the conference attendees in the same area of the hotel that overlooks this very loud breakfast and put the rest of us who want to sleep in past 645am on the other side of the hotel.

(Google 번역 제공) 화이트 하우스 디자인 스튜디오 셰리 몰리 빅토리아 제레미아 토미 앤젤 엘리자르 앤젤리카 로베르토 숀 화이트 하우스 디자인 스튜디오와 더불어 오늘 밤 호텔 직원들은 정말 최고였습니다. 직원들의 세심한 배려, 친절함, 그리고 진정성 덕분에 멋진 밤을 보낼 수 있었습니다. 매니저 에밀리와 이야기를 나눠봤는데, 그녀는 직원들에 대해 진심으로 칭찬을 아끼지 않았습니다. 제가 이미 생각했던 것을 더욱 확증해 주었습니다. 모든 분들과 그들의 노고에 진심으로 감사드립니다. 제 목록에 더 많은 분들을 꼽을 수 있다면 더 바랄 게 없네요. 정말 멋진 밤이었고, 그들이 없었다면 불가능했을 거예요! 정말 감사합니다! 정말 멋진 밤이었고, 그 밤을 위해 쏟아부은 피와 땀, 눈물이 느껴집니다💙 (원문) White House design studio Sherry Molly Victoria Jeremiah Tommy Angel Eleazar Angelica Roberto Shaun Along with the White House design studio the hotel staff tonight was amazing. The thought, kindness and authenticity of the staff made the night amazing. I spoke with the manager Emily and she genuinely spoke so highly of the staff which only corroborated what I already thought. Thank you so everyone and their hard work, I wish I could name more people in my list the night was so amazing and that would not be possible without them! Thank you thank you thank you! Such a great night and you can tell the blood, sweat and tears put into it💙

(Google 번역 제공) 아주 좋았지만 5성급은 아니었습니다. 10시 30분에 일찍 도착해서 도착하자마자 객실에 들어갈 수 있었습니다. 이건 언제나 좋은 점이지만, 단점은 테이블 위에 반쯤 빈 물병이 놓여 있고, 긴 의자(사진 포함)에는 이상한 얼룩이 있는 등 새 손님을 맞이할 준비가 되어 있지 않은 것 같다는 점이었습니다. 객실은 넓었지만 약간 오래된 느낌이었습니다. 욕실에 비데가 있어서 놀랐는데, 미국 호텔에서는 흔하지 않았습니다. 아내는 스파에서 페이셜 트리트먼트를 받았고, 저는 호텔 내 골프장에서 라운딩을 했습니다. 둘 다 괜찮았지만, 5성급이라고는 할 수 없었습니다. 첫날 저녁은 호텔 내 Tavern에서 저녁 식사를 했는데, 정말 5성급이었습니다. 숙박 기간 동안 객실과 Mowry and Cotton에서 아침 식사를 했는데, 음식과 서비스는 5성급이었습니다. 수영장 쪽 숙박은 좀 이상했습니다. 가족 수영장에는 쿠션 라운지 의자가 있는데 성인 전용 수영장에는 없어서요. 그래서 아이가 없는 커플들도 대부분 가족 수영장을 이용했습니다. 라운지 의자 쿠션은 더럽고 뻑뻑했습니다. 수건 없이는 절대 그 위에 누울 수 없을 것 같습니다. 첨부된 사진을 참조하세요. 페니키아인은 수영장 좌석과 사이드 테이블이 많이 손상되어 새 수영장 좌석과 사이드 테이블에 투자해야 할 것 같습니다. 수영장 서비스는 처음 며칠 동안은 기껏해야 3점이었지만, 마지막 날에는 존이 수영장 옆에서 훌륭한 서비스를 제공해 주어서 5점을 주었습니다. 피니키아인은 이 지역에 머물기에는 아주 좋은 선택이지만, 5성급이라고는 할 수 없습니다. (원문) Very good but not 5 star. We arrived early at 10:30 and were able to get into our rooms upon arrival. That is always a plus, the downside was it didn’t appear the room was fully prepared for the new guest as there were half empty water bottles that greeted us on the table and a funky stain on the chaise lounge (pic included). The room was large, but felt a bit dated. A surprise for us was the bidet in the bathroom, not common in American hotels. My wife had a facial at the spa and I played the golf course on site. Both were good, just not 5 star good. Dinner was also on site at the Tavern the first night and that experience was 5 star. During our stay we had breakfast in the room and at Mowry and Cotton and those meals and service were 5 star. Accommodations at the pool were a bit strange to have cushioned lounge chairs at the family pool but not at the adult only pool. Hence, most couples even without children went to the family pool. In regards to the cushions on the lounge chairs, they were filthy and strained. I would never lay on one with out a towel. See pictures attached. The Phoenician needs to invest in new pool seating and side tables as many were damaged. Service at the pool was a 3 at best our first few days, but a 5 on our last day with John providing great service poolside. The Phoenician is a very good option for a stay in the area, just not a 5 star experience.

(Google 번역 제공) 2025년 10월 말, 이곳에서 4박을 보냈습니다. 호텔은 넓은 부지에 자리 잡고 있어 산책하기에 넉넉했습니다. 저희 객실은 선인장 정원을 마주 보고 있어 조용한 곳이었습니다. 5층에 있었지만 정원으로 나가 정원을 통과하여 로비와 호텔의 다른 공간으로 이동할 수 있었습니다. 이곳에서 회의를 했는데, 회의실과 동쪽과 서쪽 잔디밭을 아침과 점심 식사 장소로 활용했습니다. 식사 시간 동안 그늘을 만들어 줄 파라솔도 많이 마련되어 있었습니다. 모든 식사 메뉴는 단백질, 탄수화물, 과일 등 다양한 메뉴로 구성되어 있었습니다. (원문) We spent 4 nights here in late October 2025. The hotel is laid out on a large piece of land with plenty of space to wander. Our room was facing the cacti garden and was a quiet location. Even though we were on the fifth floor we could access the garden and walk through it to get to the lobby and other parts of the hotel. We had meetings here and utilized the meeting rooms and east and west lawns for breakfast and lunch. They had plenty of umbrellas to give shade during these meals. The food for all meals was a wide variety of options from protein, carbs and fruits.

(Google 번역 제공) 발렛파킹 직원이 제 차를 긁어대고 아무 말도 안 했어요. 전반적으로 5성급 호텔에 대한 기대치가 높았죠. 4인 가족을 스위트룸에 묵게 했는데, 괜찮았지만 곳곳에 출입문 패널이 있었고 완전히 낡아 있었어요. 엘리베이터가 고장 나서 서비스 엘리베이터를 타고 호텔 앞에 내려준 후 로비로 걸어갔어요. 수영장 테이블이 너무 고장 나서 음료를 놓을 수 없었어요. 수영장 직원은 친절했어요. 가격을 생각하면 좀 아쉽네요. 다른 호텔들보다는 괜찮았지만 5성급은 아니었어요. (원문) The valets scuffed my personal vehicle and didn’t say anything. In general we had higher expectations for a 5 star hotel. I put my family of 4 in a suite. It was ok but there were access panels throughout and it was just ran down. The elevator was out of use we had to use a service elevator that dropped us off out in front of the hotel then walk around and into the lobby. Tables at the pool were so broken they couldn’t hold drinks. Servers at pool were nice. Just off given the price point. Nicer than other hotels but not 5 stars.

(Google 번역 제공) 애프터눈 티를 먹으러 페니션 호텔에 갔습니다. 서비스는 훌륭했고, 차도 맛있었고, 샌드위치, 비스킷, 페이스트리 모두 정말 맛있었습니다. 전망도 정말 멋졌어요! 다음에 피닉스 지역을 방문한다면 꼭 이 호텔에 묵을 생각입니다. (원문) Went to the Phoenician for afternoon tea. The service was exceptional, the tea was good and the sandwiches, biscuits, and pastries were all very good. The view was awesome! I will make every effort to stay at the Hotel on my next trip to the Phoenix area.

(Google 번역 제공) 스코츠데일 토너먼트 기간 동안 이 호텔에 6일 동안 묵었습니다. 호텔은 조금 외진 곳에 있지만, 일단 찾아가면 얼마나 넓은지 실감하게 됩니다. 체크인할 때 프런트 데스크 직원이 따뜻한 쿠키 두 개와 함께 친절하게 방까지 안내해 주었습니다. 객실 자체는 넓고 아늑했고, 호텔에는 두 개의 수영장이 있는데, 각각 화장실이 있는 수영장과 바가 있는 수영장, 이렇게 각기 다른 편의시설이 있습니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었습니다. 객실은 편안했고, 바 음식은 훌륭했으며, 분위기도 편안했습니다. 제 유일한 (사소한) 불만은 차가운 물이 나오지 않았다는 것입니다. 섭씨 38도가 넘는 날씨에 찬물 샤워를 하고 싶었는데, 파이프에서 따뜻한 물이나 뜨거운 물만 나오는 것 같았습니다. 또한 로비 근처 수영장에는 화장실이 없어서 두 번째 수영장까지 걸어가야 했습니다. 그래도 그 점들은 사소한 불편함이었습니다. 전반적으로 정말 즐거운 숙박이었습니다. (원문) I stayed at this hotel for six days while in Scottsdale for a tournament. The property is a bit tucked away, but once you find it you realize how large it is. Upon check-in, I was greeted with two warm cookies and friendly directions to my room from the front desk staff. The room itself was spacious and cozy, and the hotel offers two pools, each with different perks—one with restrooms and the other with a bar. Overall, my stay was great. The rooms were comfortable, the bar food was solid, and the atmosphere was relaxing. My only (minor) complaints: there was no true cold water, which was tough on 100+ degree days when I wanted a cold shower—the pipes only seemed to put out warm or hot water. Also, the pool near the lobby doesn’t have restrooms, so you need to walk to the second pool to use them. Still, those were small inconveniences. Overall, a really enjoyable stay.

(Google 번역 제공) 친구와 저는 더블트리 힐튼 스코츠데일에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 리조트의 전체적인 시설은 매우 독특했습니다. 외부에서 객실로 들어가면 필요한 모든 것이 개방형 중앙 통로로 연결되어 있었습니다. 다른 체인 호텔처럼 답답한 느낌이 들지 않아서 좋았습니다. 객실은 넓고 탁 트인 전망이 정말 좋았습니다. 직원들도 정말 친절했고, 여행 내내 직원들과 친분을 쌓을 수 있었습니다. 누군가 알아봐줘서 정말 기뻤습니다! 여행 시작 무렵 피닉스 지역에 예상치 못한 비가 내려 너무 즐거운 시간을 보내고 있어서 하룻밤 더 예약하기로 했습니다. 호텔 측에서 신속하게 협조해 주셔서 새로 예약했는데도 제 방에 묵을 수 있었습니다. 호텔에서 공사 중이지만, 어디로 가야 할지 알게 되면 크게 문제될 것 같지는 않습니다. 불편할 수도 있겠지만, 여행에 큰 영향을 줄 정도는 아닙니다. 폴로 코트도 훌륭했고, 레스토랑과 하이킹을 하기에 위치가 매우 편리했습니다. 감사합니다!!! (원문) My friend and I had a blast at the Double Tree Hilton Scottsdale. The overall property of the resort is very unique- you enter your rooms from the outside and then everything you need is connected by an open-concept middle. This was nice because it didn’t have the pent up hotel feel that many chains have. We loved our room- it was spacious and had a great balance view. The staff were also incredibly kind and we became familiar with them throughout the trip. It was great to be recognized! With the unexpected rain in the Phoenix area for the start of the trip, I decided to book another night because I was having so much fun. The hotel promptly worked with me to ensure I could stay in my room even with a new reservation. There is construction going on at the hotel but it’s really not a big deal once you get the hang of where you should go. Is it inconvenient, yeah. But it is not going to alter your trip. Polos were great, location was very convenient for restaurants and hiking. Thank you!!!

(Google 번역 제공) 이 리뷰를 읽고 계신다면, 돈을 아끼고 다른 곳을 예약하세요. 할인된 리조트 상품이라는 건 충분히 이해하지만, 돈을 아끼세요. 저는 친구들과 함께 2025년 9월 23일부터 2025년 9월 26일까지 더블트리 리조트에 묵었습니다. 리조트는 현재 남쪽에서 공사 중이라 객실에 가려면 주차장을 통해 리조트를 완전히 돌아다녀야 했습니다. 참고로, 리조트는 숙박 1박당 20달러(세금 별도)의 리조트 이용료를 부과합니다. 수영장은 낮에는 리노베이션 공사로 인해 폐쇄되며, 광고된 대로 풀사이드 서비스는 제공되지 않습니다. 열려 있던 수영장은 지난 2주 동안 청소를 한 번도 하지 않은 것처럼 보였습니다. 객실은 새 수건이나 시트로 교체되지 않았고, 쓰레기는 청소되지 않았습니다. 숙박하는 동안 샤워실이 막혔습니다. 변기는 물이 제대로 내려가지 않았습니다. 숙박 마지막 날, 친구가 샤워를 하다가 욕조에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 이 호텔은 리조트라고 브랜드화되어 있을 뿐, 리조트로서의 가치는 전혀 없습니다. 리조트 같은 경험을 원하신다면 이 호텔에서는 절대 경험할 수 없습니다. 다른 곳을 찾아보세요!!! 정말 돈 안 드는 경험을 선사합니다. (원문) if you're reading this review, please save your money & book elsewhere. I can completely understand that this may be a discounted resort deal but SAVE YOUR MONEY. My friends and I stayed at the double tree resort September 23,2025 through September 26,2025. The resort is currently undergoing construction, on the south side.. so in order to get to our rooms, we have to completely walk around the resort in the parking lot to access our room. To mention the resort also charges a $20 plus tax resort fee per night that you stay. The pools are closed for renovations during the day, there's no pool side service as advertised. The pool that was open looked like it hadn't been cleaned within the last two weeks. Our rooms were never refreshed with fresh towels, sheets, or trash was cleaned. Our shower was clogged during our stay. The toilet does not flush properly. The last day our stay we found a roach in the tub as my friend was showering. This is a hotel branded as a RESORT with NO resort qualities. If you're looking to have a resort experience it is NOT here at this HOTEL, look elsewhere!!! You truly get what you DON'T pay for.

(Google 번역 제공) 좋은 곳, 좋은 위치, 그리고 출입이 편리했습니다. 오래된 건물이지만 관리가 잘 되어 있었습니다. 방은 정말 넓었지만, 타일로 마감된 거대한 현관처럼 쓸모없는 공간들이 가득했습니다. 욕실은 정말 비좁았지만 깨끗하고 상태도 좋았습니다. 침대도 편안했고 즐거운 시간을 보냈습니다. 딱 하나 아쉬운 점은 샤워실 바디워시가 비어 있었다는 것입니다. 프런트 데스크에 전화했더니 직원을 보내준다고 했습니다. 45분쯤 후에 다시 전화해서 가져오는 데 총 한 시간 정도 걸렸습니다. 어떤 남자가 샤워실에 빈 병을 가져다 놓기보다는 그냥 아내에게 건네주고 가버렸습니다. (원문) Nice place, good location and easy to get in and out of. It’s an older property, but is well maintained. The room was really large, but the layout was full of really useless space like a huge tiled entry way. The bathroom was really cramped but was clean and in good shape. The bed was comfortable and we had a nice time. Our only issue was that our body wash in the shower was empty. I called the front desk and they said they’d send someone over. It took another call about 45 minutes later and a total of about an hour to get it. Instead of coming inside and replacing the empty bottle in the shower, some guy just handed it to my wife and left.

(Google 번역 제공) 대부분의 호텔처럼 HVAC 시스템의 에어 필터가 낡았고 외관상 결함이 곳곳에 있었는데, 요즘은 그냥 익숙해지는 정도였습니다. 서비스는 괜찮았지만 온수는 그렇지 않았습니다. 온수가 부족한 곳은 우리 호텔뿐이었을 겁니다. 프런트에 "다른 사람은 문제 없었어요."라고 말하면 천천히 고개를 저으며 "아니요."라고 대답합니다. 아마 우리 호텔 전체에서 유일하게 불운했던 것 같습니다... 무료 쿠키로 모든 것을 더 좋게 만들어 주는 것 같습니다. 쿠키는 정말 맛있고 원하는 만큼 먹을 수 있습니다. 정말 믿을 수 없습니다. 어떻게 하는지 모르겠습니다. 어떤 여성이 다가와 쿠키 8개를 달라고 하자 미소를 지으며 건네주었습니다. 따뜻하고 맛있어서 따뜻하고 상쾌했습니다. 수영장은 좋았지만, 하나는 더럽고 하나는 그렇지 않았습니다. 안뜰은 아름답고 넓었습니다. 정문 앞 카펫은 지저분해서 즉시 교체해야 했습니다. 객실 카펫이 한두 달 안에 없어졌으면 좋겠네요... 너무 지저분하고, 호텔 객실에 카펫을 깔아놓은 게 좋은 생각이라고 생각하는 사람은 아무도 없을 거예요. 저희 방 천장이 엄청 높았는데, 방 자체는 정말 좋았고, 밖을 내다볼 수 있는 큰 창문도 있었어요. 쓰레기통에 봉투가 없는 것도 정말 싫었고, 쇼핑할 때 사 온 봉투를 써야 했어요. 가격도 괜찮고 괜찮은 곳이라서 다시 갈 거예요. 쿠키 때문에만 아니라면요! (원문) Just like most hotels, had a scuzzy air filter for the HVAC system and cosmetic flaws all around, kinda just getting used to it these days. Service was ok, hot water was not. Must have been the only ones with a hot water shortage. I mean when you say to the front desk, no one else has had a problem, and they reply slowly shaking their head, nope. We must have been the ONLY unlucky ones in the entire place... They kinda make everything better with there free cookies, they are delicious and you can have as many as you want, unbelievable really, idk how they do it. I watched a lady walk up and ask for 8 cookies, they just handed them to her with a smile. Nice and warm too, so tasty nice warm and fresh. Pools were nice, one was dirty one was not. The inside courtyard area was beautiful and sprawling. Carpet in the main entrance way was NASTY and needed immediate replacement. Carpet in the rooms I hope is not a thing anymore in the next, month or two... So nasty also, have no clue who thinks carpet in hotel rooms is a great idea. The ceiling in the room we had was waaaaay up there and the room itself was really nice with a huge window also to look out of. No bags in the garbage cans is gross also and we had to use our own bags from stores we shopped at. Descent place with a descent price would go again. If not just for the COOKIES!

(Google 번역 제공) 친구의 40번째 생일과 조카의 고등학교 졸업을 축하하는 여자끼리의 여행으로 10월 22일부터 25일까지 여기에 묵었습니다. 위치가 정말 좋아서 스코츠데일에서 가보고 싶은 곳들과 거의 다 가깝습니다. 음식도 정말 훌륭했습니다! 피시 타코는 아직도 기억에 남습니다! 풀사이드에서 주문했는데, 그 타코를 다시 먹기 위해 꼭 다시 가고 싶어요! 레스토랑, 바, 풀 바, 로비 등 어디를 가든 서비스가 정말 좋았습니다. 모든 곳이 완벽했습니다. (원문) Stayed here 10/22-10/25 for a girls trip to celebrate my friend’s 40th and my niece’s graduation from HS. The location is great, close to pretty much any place you’d want to check out in Scottsdale. The food was amazing! Their fish tacos are still on my mind! We ordered that poolside and I can’t wait to go back just to eat those tacos again! Service was great too every where we went - restaurant, bar, pool bar, lobby… all excellent.

(Google 번역 제공) 역대 최고로 친절한 직원분들! 밤 11시가 넘어서야 도착했는데도 따뜻하게 맞아주셨어요. 이렇게 여행을 시작하는 게 세상 모든 게 달라요. 주변 환경이 정말 아름답고 수영장/분수/정원도 잘 관리되어 있었어요. 객실은 깨끗하고 에어컨도 시원해서 애리조나에서는 정말 최고였어요. 샤워부스 상태도 좋았고 침대도 편안했어요. 다음에 숙소가 필요하면 다시 방문하고 싶어요. (원문) Friendliest staff ever! They were so welcoming even when we arrived very late 11 pm. It makes the world of difference to start the experience that way. Very pretty surroundings with well kept pools/fountains/gardens. Rooms were clean and air very cold, a blessing in Arizona. Walk in shower was in good condition and bed comfortable. Would return in the future if need a place to stay.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 신혼여행으로 Andaz Scottsdale Resort & Bungalows에 묵었는데, 처음부터 끝까지 정말 최고였습니다. 리조트 자체도 정말 멋졌어요. 객실은 넓고 아름답게 디자인되어 프라이빗하면서도 편안한 느낌을 주었습니다. 음식은 매 식사마다 훌륭했고, 세심한 디테일과 풍미가 돋보였습니다. 수영장은 휴식과 럭셔리가 절묘하게 어우러진 완벽한 곳이었고, 애리조나의 따스한 햇살을 만끽하며 시간을 보내는 것도 정말 즐거웠습니다. 모든 경험은 잊을 수 없었고, 직원들은 저희가 특별하게 느껴지도록 최선을 다해 도와주었습니다. 신혼여행을 기념하기에 이보다 더 좋은 곳은 없었을 겁니다. 다시 방문하고 싶어요! 다시 한번 감사드립니다! (원문) My wife and I stayed at Andaz Scottsdale Resort & Bungalows for our honeymoon, and it was absolutely incredible from start to finish. The resort itself is stunning – the rooms were spacious, beautifully designed, and felt private and relaxing. The food was outstanding at every meal, with so much attention to detail and flavor. The pools were perfect, offering the ideal mix of relaxation and luxury, and we loved spending time there soaking up the Arizona sunshine. The entire experience was unforgettable, and the staff went above and beyond to make us feel special. We couldn’t have asked for a better place to celebrate our honeymoon and can’t wait to come back! Thanks again!

(Google 번역 제공) 저는 리뷰를 거의 쓰지 않지만, 이번 경험은 정말 리뷰를 남길 만한 가치가 있었습니다. 결혼 1주년을 기념하기 위해 안다즈 스코츠데일을 예약했는데, 예약할 때 그 사실을 분명히 했습니다. 컨시어지가 24~48시간 내에 연락해서 스파 서비스를 예약해 주겠다고 했지만, 3일이 지나도 연락이 없었습니다. 다시 문의해 보니 팔로 베르데 스파는 제가 직접 예약해야 한다는 안내를 받았습니다. 처음부터 알려줬으면 좋았을 정보였습니다. 스파 측은 결혼기념일이라고 설명하고 필요하면 추가 요금을 내겠다고 했는데도 커플 마사지를 해주려는 노력을 전혀 하지 않았습니다. 결국 제가 다른 곳으로 옮겨질 무렵, 숙박 전날에는 모든 예약이 꽉 찼습니다. 남편에게 특별하고 편안한 경험을 선사하고 싶었지만, 다른 리조트에서 스파 트리트먼트를 예약하고 저녁 식사 예약을 위해 서둘러야 했습니다. 직원들은 전혀 공감하지 않았고, 유일한 "제안"은 샴페인과 초콜릿으로 코팅된 딸기뿐이었습니다. 그것도 제가 부담해야 했고, 200달러가 추가로 지불해야 했습니다. 숙박 후 방갈로에 두고 온 물건 때문에 전화해서 하우스키핑(소피아)에게 음성 메시지를 남겼는데, 며칠이 지나도 아직 답장이 없네요. 오해는 마세요. 호텔은 아름답습니다. 하지만 속담처럼, 내면이 못생기면 외면도 못생긴 법이죠. 1박에 거의 1,000달러에 달하는 방갈로 숙박에 훨씬 더 나은 소통, 공감, 그리고 끝까지 책임질 거라고 기대했습니다. 좋은 후기를 가진 LGBTQ+ 친화적인 리조트들을 찾아본 후 안다즈를 선택했지만, 이번 경험은 기대에 못 미쳤습니다. 안다즈 스코츠데일은 훌륭할 수도 있지만, 고객 서비스와 진심 어린 환대는 절실히 필요합니다. (원문) I rarely post reviews, but this experience truly warranted one. I booked Andaz Scottsdale to celebrate my first wedding anniversary and made that clear when reserving. I was told the concierge would contact me within 24–48 hours to arrange spa services, but three days passed with no call. When I followed up, I was told to book the Palo Verde Spa myself—information that could’ve been shared from the start. The spa made no effort to accommodate a couples massage, even after I explained it was our anniversary and offered to pay more if needed. By the time I was finally transferred—the day before our stay—everything was fully booked. I wanted this to be a special, seamless experience for my husband, but instead we had to book spa treatments at a different resort and rush through our evening just to make dinner reservations. Staff showed little empathy, and the only “gesture” offered was champagne and chocolate-covered strawberries BUT at my expense, adding another $200. After our stay, I called about an item I left in our bungalow, left a voicemail with housekeeping (Sophia), and still haven’t received a callback days later. Don’t get me wrong—the hotel is beautiful. But as the saying goes, if you’re ugly on the inside, you’re ugly on the outside too. For a nearly $1,000 one-night bungalow stay, I expected far better communication, empathy, and follow-through. I chose Andaz after researching LGBTQ+-friendly resorts with great reviews, but this experience fell flat. Andaz Scottsdale could be exceptional—but it desperately needs a reset in customer service and genuine hospitality.

(Google 번역 제공) 커플 휴가를 위해 안다즈 스코츠데일 리조트에 묵었는데, 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다. 리조트는 고요하고 차분하며 아름답게 관리되어 있어 편안한 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋습니다. 산책로는 평화롭고 나무가 가득하며, 많은 과일나무가 매력을 더합니다. 방갈로 스타일의 객실은 편안하고 잘 디자인되어 있었지만, 객실 내 전화가 작동하지 않아 조금 불편했습니다. 리조트 내 레스토랑의 메뉴는 제한적이었지만 음식은 신선하고 맛있었습니다. 특히 팬케이크는 지금까지 먹어본 것 중 최고였습니다! 리조트의 전반적인 분위기는 고요하고 활력을 되찾아 주는 곳으로, 자연스럽고 우아한 분위기 속에서 휴식을 취하고 싶은 커플에게 이상적입니다. 스코츠데일에서 조용하고 상쾌한 휴가를 보내고 싶다면 강력 추천합니다. (원문) We stayed at the Andaz Scottsdale Resort for a couple’s getaway and had a lovely experience overall. The property is serene, calm, and beautifully maintained — perfect for a relaxing escape. The walkways are peaceful and tree-filled, with lots of fruit trees adding to the charm. The bungalow-style rooms were comfortable and well-designed, though our in-room phone wasn’t working, which was a small inconvenience. The on-site restaurant has a limited menu, but the food was fresh and flavorful. The pancakes, in particular, were some of the best we’ve ever had! The overall vibe of the resort is tranquil and rejuvenating — ideal for couples looking to unwind in a natural, elegant setting. Would definitely recommend for a quiet and refreshing getaway in Scottsdale.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요! 이곳에서의 숙박이 정말 마음에 들었어요. 프라이버시가 보장되는 멋진 객실이었어요. 조용하고 차분해서 편안하게 쉴 수 있었어요. 직원들은 매우 친절하고 전문적이며 서비스 정신도 훌륭했습니다. 레스토랑(Weft & Warp)에서 저녁을 먹었는데, 파스타와 생선 요리가 정말 훌륭했고, 아침 식사도 제공해서 정말 좋았습니다. 이 멋진 호텔에 다시 방문할 기회가 있으면 좋겠습니다. 강력 추천합니다. (원문) This is a great spot! We loved our stay here: great room with a lot of privacy. Quiet and calm, so easy to just chill. Staff very friendly, professional and serviceminded. We had dinner in the restaurant (Weft & Warp) which was great (pasta and fish) where they also serve breakfast (was also great). I hope I get a chance to return to this great hotel. I recommend this place.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 곳이에요. 기대 이상이었어요. 직원들도 친절하고 정말 친절했어요! 무료 웰컴 드링크와 선인장 보드카 레모네이드가 정말 마음에 들었어요. 저녁에 나눠준 스모어 키트도 너무 귀엽고, 아침에는 맛있는 패스티도 있었어요. 정원도 아름다웠고, 산책로와 아름다운 정원도 구경할 수 있었어요. 곳곳에 화덕이 있어서 편히 쉴 수 있었어요. 스파 트리트먼트와 모든 편의시설이 정말 마음에 들었어요. 무료 객실 업그레이드도 받았고, 사리넨 스위트룸도 정말 마음에 들었어요. (원문) This place is great. It exceeded my expectations. The staff was wonderful and so helpful! We really appreciated the free welcome drinks, a prickly pear vodka lemonade. The s’mores kits at night were so cute, and there was delicious pasties in the morning. The grounds were beautiful and had lots of paths to walk and beautiful gardens to admire. There are fire pits all over to plop down by. We loved our spa treatments and all of the amenities. We got a free room upgrade and really loved the saarinen suite.

(Google 번역 제공) 사막의 세련미가 돋보이는 아름다운 미드센추리 모던 호텔! 레스토랑 메뉴는 한정적이지만 모든 것이 완벽하게 준비되어 있었습니다. 새우 카레 애피타이저와 플랭크 스테이크는 정말 훌륭하게 조리되어 강력 추천합니다! 서비스는 세심하고 신속했으며, 방해가 되지 않으면서도 훌륭했습니다. 덕분에 저와 게스트는 편안하게 식사를 하면서 이야기를 나누고, 담소를 나누며 아름다운 풍경을 감상할 수 있었습니다. 호텔, 레스토랑, 리조트 모두 강력 추천합니다! (원문) Beautiful mid century modern hotel with desert chic! The restaurant has a limited menu, but everything was done to perfection. Highly recommend the shrimp curry appetizer and flank steak, cooked perfectly! The service was attentive, prompt, excellent without being intrusive and allowed me and my guest time to talk, catch up and enjoy the scenic beauty while casually dining. Highly recommend the hotel, restaurant and resort!

(Google 번역 제공) 이곳에서의 기념일 휴가를 정말 즐겼습니다. 웰컴 칵테일과 쿠키는 언제나 최고의 선물입니다. 방갈로는 넓었고, 만난 모든 직원들이 친절하고 적극적으로 도와주었습니다. 수영장은 너무 차가웠지만, 온수 욕조는 따뜻했습니다. 근처에 맛집도 많고, 하이킹이나 기타 관심 있는 활동도 차로 금방 갈 수 있습니다. 피닉스 공항에서 20분 거리에 있습니다! (원문) Thoroughly enjoyed our anniversary getaway here. Welcome Cocktail and cookies are always a perk. Bungalow was spacious. Every staff member we met was pleasant and eager to help. Pool was too cold for us but hot tub was welcoming. Close to plenty of eats and a short drive to hikes or whatever interests you. Only 20 minutes from phoenix airport!

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 참석차 3개월 전에 호텔을 예약했는데, 도착하니 일찍 체크인할 수 없다고 하더군요. 전혀 문제없었어요. 체크인 시간이 체크인 시간 즈음인데, 그때는 객실이 없다고 하고 예약 초과라고 하더군요. 그래서 첫날 밤은 길 건너편에 있는 자매 호텔에 묵었다가 둘째 날 밤에는 다시 이 호텔로 옮겨야 했습니다. 방은 깨끗하고 좋았지만 수영장이 바로 앞에 있어서 밤 10시까지 수영장에서 음악이 계속 흘러나와서 일찍 자고 싶다면 수영장이 바로 앞에 있는 방은 적합하지 않습니다. 그래도 시설의 음식은 다 훌륭했습니다. (원문) Came for a conference booked hotel three months in advance, to arrive and was told we couldn’t check in early, not a problem. Check in time rolls around check in and was told then that they didn’t have any rooms that they were oversold. So we had to go to a hotel down the street for the first night at the sister hotel, then had to move back to this hotel the second night. The room was nice very clean, but it faced the pool and they keep the music playing in the pool area till 10 PM so if you wanna go to bed early then facing the pool is not the optimal room. All the food at the facility was great tho.

(Google 번역 제공) 위층 객실에서는 수영장이 바로 보였습니다. 방은 크기도 적당했고 침대도 편안했습니다. 욕실에는 세면도구와 화장품을 놓을 수 있는 넉넉한 공간이 있었습니다. 샤워실만 있고 욕조가 없어서 아쉬웠습니다. 샤워실은 사용할 때마다 바닥으로 물이 새어 나갔습니다. 커넥팅룸을 사용했는데, 옆방에서 코 고는 소리가 문틈으로 들렸습니다. 결국 소리를 막기 위해 수건을 밑에 깔았습니다. 수영장은 정말 좋았고, 온도도 딱 두 단계나 따뜻했습니다. 온수 욕조도 따뜻했고, 제트스파도 편안했습니다. 수영장과 온수 욕조는 오후 10시에 문을 닫습니다. 엄밀히 말하면 문은 10시에 닫지만, 조용히 있으면 경비원 덕분에 오후 11시까지는 이용할 수 있습니다. 친절한 바텐더가 있는 작고 재미있는 바와 동료들과 모일 수 있는 아늑한 좌석이 많이 있습니다. 야외에 자리 잡은 공간이 많아서 컨퍼런스를 열기에 좋은 호텔입니다. 객실 내에는 에어컨이 잘 설치되어 있습니다. 작은 회의실과 메인 홀을 오가며 하루 종일 야외로 나가 신선한 공기를 마시며 아름다운 수영장을 감상할 수 있습니다. 호텔은 중앙 수영장을 중심으로 길게 뻗은 모텔처럼 꾸며져 있으며, 호텔 앞뒤로 주차 공간이 분산되어 있습니다. 호텔 근처에는 레스토랑이 많습니다. 호텔의 행사 케이터링 서비스는 대부분 음식이 너무 싱거워서 기대에 못 미쳤습니다. 호텔 레스토랑에서 식사를 하지 않아서 어떤 내용인지 알 수 없습니다. 체육관이 공사 중이라 호텔 2층에 작은 임시 체육관이 있습니다. 체육관과 메인 볼룸 현관에는 정수기가 있습니다. 다시 묵고 싶습니다. (원문) The upstairs room had to view the pool. The room was adequate size and the beds were comfortable. The bathroom had ample counter space for toiletries and makeup. Disappointed that there was only a shower and not a tub. The shower leak down the floor every time it was used. We had a connecting room and when our neighbor was snoring, we could hear it through the door. We ended up stuffing a towel under it to block the sound. The pool area is lovely and heated two perfectly warm temp. The hot tub is hot and the jets are relaxing. The pool and hot tub close at 10 PM, well technically, the gates close at 10 but security will let you stay in until 11 PM if you’re quiet. There is a fun little bar with friendly barstaff and lots of cozy seating to gather with your colleagues. This is a great hotel for conferences because so much of it is outside. While the rooms themselves of a lovely dose of air air-conditioning. Going back-and-forth between the smaller comments room and the main hall gives you a chance to get outside and get some fresh air frequently through throughout the day as you get to gaze upon the lovely pool area. The hotel is set up more like a motel with long wings stretching around the central pool area and parking is scattered in the front and back of the hotel. There are plenty of restaurants in very close proximity to the hotel. The hotel catering for the event left much to be desired as most of the food was very dry. We did not eat in the restaurant of the hotel so I cannot read it. The gym is under construction, so there is a tiny temporary gym on the second floor of the hotel. There is a filtered water dispenser in the gym and in the vestibule of the main ballroom. We would gladly stay here again.

(Google 번역 제공) 안녕하세요. 우선 위치와 직원분들이 정말 훌륭했습니다. 객실은 괜찮았습니다. 다만, 객실 관리가 좀 소홀했던 점이 아쉬웠습니다. 청소를 좀 더 신경 써야 할 것 같습니다. 처음에 새로 청소한 침대 시트와 이불에 핏방울이 묻어 있는 것을 보고 남편과 저는 당황했지만, 저희 문제는 아니었습니다. 직원들이 옮겨주긴 했지만 좀 불쾌했습니다. 두 번째 방에서는 에어컨이 고장 나서 수리를 받았습니다. 사이드 테이블 조명이 세 번이나 고장 나서 결국 수리를 포기했고, 매일 키 카드가 나갔습니다. 어제 아침에는 새벽 5시에 큰 쿵쿵거리는 소리나 가구 옮기는 소리에 잠이 깼습니다. 이런 것들이 오히려 귀찮았지만, 직원들이 바로잡아 주었습니다. 살다 보면 어쩔 수 없다는 건 알지만, 묵었던 기간 대비 너무 힘들었습니다. (원문) Hi First off location and staff were wonderful. The rooms are fine. However, what was disappointing was the below and some upkeep on rooms, cleaning should be looked at. We first noticed blood droplets on the freshly maid bed sheets and duvet which confused my husband and I but was not us. The team did move us but that was a bit gross. Then the second room, the AC was not working which they fixed. Our side table light tripped 3 times and I finally quit having them fix and our key card went out every day. Also on last morning we were woken by loud banging or furniture being moved at 5am in the morning. These items added up to just be annoying, however the staff did rectify. I understand life happens but this was a lot for the amount we stayed.

(Google 번역 제공) 아들과 저는 이 호텔이 정말 마음에 들어요. 정말 좋았어요. 주변 지역도 아름다웠어요. 이 호텔에 대해 아무리 칭찬해도 모자랄 정도예요!! 수영장이 아들에겐 좀 차가워서 온수 욕조나 고양이 전용 수영장에 묵었어요. (원문) My son and I love this hotel. It was very nice. The area was beautiful. I could not say enough good things about this place!! The pool was a little cold for him, so he either stayed in the hot tub or the kitty pool.

(Google 번역 제공) 호텔 객실이나 수영장은 모르겠지만, 여기서 여러 행사와 컨퍼런스에 참석해 봤는데 음식이 항상 형편없었어요. 이번 주에 먹었던 스터프드 치킨은 너무 익어서 퍽퍽하고 말라서 육포가 촉촉했을 정도였어요. 위치는 편리하지만 행사장 배치가 엉망이었어요. (원문) I can't speak to the hotel rooms or pool, but I have attended a few of events and conferences here and the food is consistently bad. The stuffed chicken that I was served this week was so overcooked and dry that jerky would have been moist in comparison. Location is convenient but layout of event space is poor.

(Google 번역 제공) 리노베이션 중인 힐튼에 정말 실망했어요! 제가 묵었던 7116호는 주차장 입구 바로 맞은편, 제빙기 옆에 있어서 시끄러웠어요. 1층에 있어서 벽을 마주 보고 있었는데 말이죠! 게다가 1층이라 파티오 문을 열어놓고 자는 건 불가능했어요. 11월은 스코츠데일에서 정말 좋은 시기인데 말이죠. 헬스장은 한 방에 트레드밀 두 대와 일립티컬 트레이너 한 대가 있고… 바로 옆 방에는 웨이트 트레이닝 기구가 있어요. 객실 자체는 깨끗하고 천장도 나무로 되어 있어서 좋았지만, 욕실은 리노베이션이 필요해 보여요. 화장실은 욕실 안에 있는데, 욕실이 너무 작아요. 욕조 배수가 잘 안 되고 샤워기 헤드에 물때가 가득해요. 마지막으로 에어컨 소리가 너무 시끄러워요. (원문) Très déçu par cet Hilton qui est en travaux!! J ai eu la chambre 7116, bruyante car juste en face de l accès parking et à côté du bac à glaçon. En RDC. Face à un mur! De plus en RDC impossible de dormir la porté fenêtre ouverte . Or en novembre c est très agréable à Scottsdale. La salle de gym est dans une chambre avec 2 tapis de course et 1 elliptique… et à côté dans une seconde chambre des poids. Enfin la chambre est propre avec un joli plafond en bois mais la salle de bain doit être rénovée : les toilettes sont dans la SDB qui est minuscule . La baignoire s écoule maker le pommeau de douche est plein de calcaire. Enfin l AC est bien trop bruyant

(Google 번역 제공) 저는 부정적인 리뷰를 거의 남기지 않지만, 스코츠데일의 힐튼 베케이션/리조트에서의 경험은 용납할 수 없었고, 공유해야 할 필요가 있습니다. 첫째, 시설은 오래되고 관리가 제대로 되지 않았습니다. 힐튼이 화려한 마케팅에서 광고하는 것과는 전혀 달랐습니다. 객실은 낡고 낡았으며, 약속했던 "리조트" 수준을 전혀 반영하지 못했습니다. 둘째, 직원에게 우려를 표명하려고 했지만 무시당하고 무례한 고객 서비스로 인해 상황이 더욱 악화되었습니다. 힐튼 프로모션 패키지를 통해 고급 리조트 숙박을 기대하며 이 여행을 예약했는데, 대신 책임도 없는 허름한 호텔로의 갑작스러운 전환을 경험했습니다. 힐튼은 이런 경험에 자사 브랜드를 붙이는 것을 부끄러워해야 합니다. 여기에 숙박할 계획이 있는 분들께 강력히 경고합니다. 돈과 시간을 낭비하지 마십시오. 피닉스에는 고객을 존중하고 기본적인 청결 및 고객 관리 기준을 유지하는 다른 호텔들이 많이 있습니다. (원문) I rarely leave negative reviews, but my experience at the Hilton Vacation/Resort in Scottsdale was unacceptable and needs to be shared. First, the property is old and poorly maintained — not at all what Hilton advertises in their glossy marketing. The rooms felt dated, worn down, and did not reflect the “resort” standard we were promised. Second, when we tried to raise our concerns with staff, we were met with dismissive, rude customer service that made the entire situation even more stressful. We booked this trip through a Hilton promotional package expecting a quality resort stay, and what we got instead was a bait-and-switch to a run-down property with zero accountability. Hilton should be ashamed to attach their brand name to this experience. I strongly caution anyone considering staying here: do not waste your money or your time. There are plenty of other hotels in Phoenix that respect their guests and maintain basic standards of cleanliness and customer care.

(Google 번역 제공) 피닉스 지역 웰니스 휴양지에서 아름다운 경치, 액티비티, 휴식을 만끽했습니다. 최고의 경험을 위해 최소 3일 이상 계획하세요. 수업과 스파 트리트먼트는 매진이 빠르니 미리 예약하세요. 강사님들은 박식하고 모든 분들이 매우 친절합니다. 숙소 내에 레스토랑이 하나 있으며, 올 인클루시브로 예약하더라도 예약은 필수입니다. 미루지 마세요. (원문) Enjoyed the scenery, activities and relaxation at this Phoenix area wellness retreat. Plan for at least 3 full days to really get the best experience. Schedule your classes and spa treatments in advance because they sale out quickly. The instructors are knowledgeable and everyone is super friendly. There's one restaurant on property and reservations are necessary even if you are doing all inclusive. Do Not DELAY.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크, 레스토랑, 프런트 데스크, 바 직원들이 정말 친절했습니다. 무엇을 받게 될지 정확히 알고 도착 시와 매일 확인하는 것이 중요합니다! 저희 올 인클루시브 그룹 주말 여행은 사실 올 인클루시브가 아니었습니다. 저희 일행 중 일부는 이중으로 청구되거나 잘못된 금액으로 청구되었고, 심지어 참석하지 않은 수업까지 청구되었습니다. 선불로 결제했는데도 매일 밤 객실 요금까지 청구되었습니다. 모든 영수증을 보관하고 매일 청구서를 확인하세요. 저희 일행 중 일부는 청구서에 오류가 있었습니다. 객실, 수영장, 스파, 그리고 부대 시설은 훌륭했습니다. 음식도 맛있었지만, 그만한 가치가 있었습니다. 결론은 모든 직원들이 친절하고 도움을 잘 주었지만, 직원들 간의 소통이 원활하지 않았고, 경영진과 직원들 간의 소통도 원활하지 않았습니다. 또한, 저희 일행은 저녁 식탁에 처음 나온 빵에 각자 반 조각도 없어서 빵 값을 청구받은 것이 매우 불쾌했습니다. 모든 사람을 위해 빵을 더 달라고 요청했는데도 말입니다. 간식이나 에너지 바 등을 좋아하신다면 직접 가져오시면 비용을 절약하실 수 있습니다. 모두 합치면 훨씬 이득이죠. 객실에 멋진 미니 냉장고가 있고, 오트밀크와 커피도 준비되어 있어 편리하게 즐기실 수 있습니다. (원문) great frontline spa, restaurant, front desk and bar staff. Be darn sure you know exactly what you are getting and confirm it when you arrive and daily! Our all-inclusive group weekend was not all-inclusive after all. Some of our group were also double charged or charged the wrong amounts, or even for classes they didn’t attend. They were also prepaid yet they were charged the room rate each night as well. Make sure you keep all of your receipts and check your bill daily - some members of our group had errors on their bills. The room, pool, spa and grounds were excellent. The food was also good but adds up. The takeaway is that everybody is nice and helpful, the communication between different staff members is not clear, and from management to staff members as well. Also, our large group did not appreciate getting charged for bread when the first round of bread that came to our dinner table did not include even 1/2 piece for each of us. We were charged extra to get enough bread for everyone. If you enjoy snacks or energy bars, etc., bring your own which will save you some money…it all adds up. There is also a nice mini fridge in your room as well as a nice bottle of oat milk and pour over coffee packets to enjoy.

(Google 번역 제공) 저는 현지인이라 일일 이용권을 구매했습니다. 직원들은 훌륭하고, 스파 서비스도 아주 좋았고, 휴식 공간도 많았습니다. 게다가 이상적인 위치 덕분에 멋진 전망은 말할 것도 없죠! 수영장, 아쿠아 테라피, 사우나도 정말 좋았습니다! 시설은 조금 오래되었지만 (예전에는 케어프리 컨퍼런스 센터였습니다) 도심에서 벗어난 환상적인 위치 덕분에 여전히 선(禪) 명상을 즐기기에 좋은 곳입니다. 수업은 정말 훌륭했고, 리조트의 진정한 매력을 느낄 수 있는 곳입니다 (야외 요가도 정말 좋아요)! 제가 별 4개를 준 이유는 바로 음식 때문입니다. Seed는 리조트 내에 있는 작은 카페 겸 마켓입니다. 아쉽게도 주방이 아니어서 모든 재료가 미리 포장되어 냉장고에 보관되어 있다가 주문하면 바로 꺼내 먹습니다. 18달러짜리 맛있는 케일 샐러드를 신선하게 만들어 줄 거라고 기대했는데, 실제로는 작은 플라스틱 용기에 케일(부드럽게 하지 않아서 딱딱하고 부서지기 쉬웠습니다), 호박씨, 무 이렇게 세 가지 재료만 들어 있었습니다. 재료값만 2~3달러 정도면 그 가격을 감당하기 힘들죠. 오버나잇 오트는 9달러에 양이 적었어요. 리조트라는 건 알지만, 카페에서 더 좋은 품질, 더 많은 양, 그리고 주문 즉시 만들어주는 신선한 메뉴를 기대했거든요. 풀서비스 레스토랑인 테라(Terra)는 가보지 않았지만, 지나가다 보니 양이 꽤 적고 가격도 비싼 것 같았어요. 간식은 직접 챙겨가서 집에 가는 길에 스프트 돈키(Sptted Donkey, 멕시코 음식점)에 들러보는 걸 추천드려요. 음식 얘기로 돌아가서, 물, 카모마일 차, 과일을 주는데 과일은 맛이 없고 바나나는 너무 익어 있었어요. 과일 외에도 건강에 좋은 크래커, 스낵 믹스, 견과류 같은 것도 있으면 좋을 것 같아요. 전반적으로 이 리조트는 음식만 좀 개선된다면 정말 좋은 곳이에요. 비슷한 리뷰를 많이 볼 수 있는데, 모두 음식이 별로라는 공통된 단점을 지적하고 있어요. (원문) I bought the day pass as I am local. Staff is great, spa services very good and many relaxation areas not to mention stunning views due to this ideal location! Pools, aqua therapy and sauna are really nice! The place is a bit dated (it used to be Carefree Conference Center) but it still provides for a zen experience especially with such a fantastic location away from the city. Classes were full on great, this is an area where the resort truly shines (love the yoga outdoors)! What is causing my 4 star rating is the food situation. Seed is the small cafe /market on site. Unfortunately it is not an actual kitchen so everything is already prepackaged and squirreled away in a fridge only to be taken out once you order it. I wholeheartedly expected them to make my beautiful $18 kale salad fresh but in fact, it was already prepackaged in a small plastic container and very small with simply 3 ingredients Kale (eek, not even softened, so it was brittle and hard), pumpkin seeds, radishes. Hard to accept that price for maybe $2-$3 in actual ingredients. Overnight oats were $9 and was a small portion. I realize it is a resort but I expected better quality, larger portions and fresh made to order selections at the Cafe. I did not try the full service restaurant Terra, but while walking by, I did notice the portions were quite small and heard they were overpriced. My advice would be to take your own snacks and perhaps stop at Sptted Donkey (Mexican) on your way home). Staying on the topic of food, they offer water, chamomile tea and fruit, but the fruit was tasteless and the bananas overripe. I would strongly suggest they have some type of healthy crackers, snack mix or nuts in addition to the fruit. Overall, this is a lovely resort that has so much to offer if they could only improve on the food situation. You will see similar reviews, all pointing to the same area of weakness, which is around the food.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 시바나 웰니스 리조트 & 스파에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 처음부터 끝까지 모든 것이 편안하고 활력을 되찾는 경험을 선사하도록 세심하게 디자인되었습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 건강하고, 풍미가 좋고, 아름답게 차려져 있었습니다. 매일 제공되는 무료 웰니스 수업이 정말 마음에 들었고, 유료 수업은 더욱 깊이 있고 개인에게 맞춤화된 경험을 선사해 주어서 정말 만족스러웠습니다. 말라 수업과 사운드 배스는 정말 최고였습니다. 리바이브 투 스라이브 스파 트리트먼트와 페이셜은 차원이 달랐습니다. 영양과 회복에 정말 효과적이었습니다. 진정한 현재, 균형, 그리고 선(禪)의 느낌을 받으며 돌아왔습니다. 시바나는 재충전하고, 재충전하고, 자신과 다시 연결될 수 있는 완벽한 장소입니다. 다시 방문하고 싶어요! 🌿💆‍♀️✨ (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Our stay at Civana Wellness Resort & Spa was absolutely wonderful! From start to finish, everything was thoughtfully designed to create a relaxing and rejuvenating experience. The food was incredible—healthy, flavorful, and beautifully presented. We loved that there were so many complimentary wellness classes each day, and the paid classes were well worth it, offering deeper, more personalized experiences. The Mala class was highlight as well as the sound baths. The Revive to Thrive spa treatment and facials were next-level amazing—so nurturing and restorative. We left feeling truly present, balanced, and zen. Civana is the perfect place to reset, recharge, and reconnect with yourself. We can’t wait to return! 🌿💆‍♀️✨

(Google 번역 제공) 시바나는 세 번째 방문인데, 왠지 모르게 점점 더 좋아지고 있어요!! 티아의 명상과 감사 수업은 제가 제일 좋아하는데, 정말 마음이 편안해지는 것 같아요. 예전에는 휴먼 디자인, 수비학, 풍수 같은 멋진 수업들을 들었었는데, 이번 방문에서는 패티의 차크라 요가가 마치 워크숍처럼 느껴져서 완전히 빠져들었어요. 오브리의 호흡법은 말 그대로 인생을 바꾸는 것 같았어요. 스파의 자넬은 제가 받아본 아유르베다 마사지 중 최고였어요. 여기 있는 모든 분들이 정말 친절하고 배려심이 많으셨어요. 음식도 정말 맛있었어요. 스파 풀에서 먹는 그린 스무디와 콜리플라워 타코는 제가 매번 꼭 먹어요. 꼭 다시 오고 싶어요!!! 저는 항상 혼자 오고, 친구와 가족 모두에게 이곳을 추천해요. 정말 고마워요! (원문) this was my third trip to civana and it somehow keeps getting better!! tia’s meditation and gratitude classes are my favorite and feel so grounding. in the past i’ve taken amazing classes like human design, numerology, and feng shui. also on this trip pattys chakra yoga felt more like a workshop and i was obsessed with it. aubrey’s breathwork literallllly felt life changing. janelle in the spa gave me the best ayurvedic massage i’ve ever had. everyone here is so kind and accommodating. the food is unreal too. the green smoothie and cauliflower tacos at the spa pool are my go-to every time. i can’t wait to come back again!!! i always come here solo and recommend this place to all my friends and family. tysm

(Google 번역 제공) 이곳은 1박이나 2박 정도 단기 숙박에 좋은 곳입니다. 저녁 식사를 위해 문을 연 레스토랑이 한 곳뿐이었는데, 4일째 되는 날 저녁 메뉴는 다 먹어 치웠고, 케어프리 시내(맛있는 레스토랑이 정말 많은 곳)까지 갈 교통편도 없습니다. 우버와 리프트 운전기사들은 그렇게 멀리까지 나가지 않습니다. 저희는 11월에 갔는데 너무 어두워서 시내까지 1마일(게다가 인도도 없음) 걸어갈 수가 없었습니다. 서비스가 느리니 테라 레스토랑에서는 시간이 오래 걸릴 수 있다는 점을 알아두세요. 수업은 주기적으로 취소되니 어떤 수업이든 너무 마음에 두지 마세요. (원문) This is a great place for a short stay - one or two nights. With one restaurant open for dinner, by night four I was over the menu and there is no transportation to downtown Carefree (which has so many delicious restaurants). Uber and Lyft drivers do not venture out that far. We went in Nov so it was too dark to walk the mile to town (and there are no sidewalks). Service is slow so know you will have long timeframe when at the Terra restaurant. They cancel classes periodically so don't have your heart set on any classes.

(Google 번역 제공) 🌵💕수업을 미리 예약하고, 체크아웃 시 큰 추가 비용(3인 그룹 기준 1박당 180달러)을 각오하고, 간식과 음료를 가져오면 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있을 거예요! 시바나는 보기만큼 아름다웠고, 수업은 정말 멋진 분들이 진행해주셨어요. 몇 가지 수업, 예를 들어 사운드 힐링 수업을 놓친 게 아쉬웠는데, 대기자 명단에 30명이 넘었어요. 좀 실망스러웠어요! 그래도 참여하게 된 수업들은 정말 완벽했어요. 숙소나 근처에서 간식은 거의 없었지만, 스무디가 정말 맛있었고 테라스에서의 식사도 정말 훌륭했어요! (원문) 🌵💕Book classes AHEAD, prepare for big extra fees at checkout ($180 usd/night for our group of 3) , bring snacks and drinks, and you’ll have a wonderful time! Civana is as beautiful as it appears, and the classes were run by amazing people. We were disappointed we missed out on a few classes - sound healing - for example had 30+ people on the wait list. Kinda disappointing! But the classes we did get into were perfect. Minimal snacks on property or nearby, but we loved the smoothies and the meal at Terras was solid!

5성급호텔인거에 비해 객실이 너무 오래된듯한 느낌이었다. 하지만 초등학생들이 따로 편하게 잘수 있는 2층 침대는 좋았다. 조식이나 다른 프로그램이 있어 좋았지만 어린이 프로그램은 이용하지 못했다. 다음에 또 방문을 유도하는 혜택 쿠폰 같은게 있으면 좋을듯했다. 워터파크는 아이들도 어른들도 재미있게 즐길수 있어서 좋았다.

(Google 번역 제공) 지난 주말에 손녀 셋을 데리고 갔는데 정말 재밌었어요. 정말 즐거워했어요. 특별히 좋은 방은 아니었지만, 어차피 방에 없었기 때문에 침대 두 개짜리 방이 충분했어요. 아이들은 워터파크와 그 사이에 즐길 수 있는 액티비티를 즐겼고, 아침에는 요가도 정말 좋아했어요. 리조트 전체가 아이들을 중심으로 꾸며져 있어서 정말 좋았어요. 여덟 살짜리 딸아이는 자기 방 카드로 문을 열어주는 걸 좋아했어요. 조식 뷔페는 전혀 맛있지 않았고, 가격도 너무 비쌌어요. 수영장 옆 음식은 일반적인 가격인 것 같았어요. 주차 요금이 세 번이나 너무 많이 나와서 고객센터에 연락해서 바로 해결해 줬어요. 바로 해결해 줬어요. 내년에 꼭 아이들과 다시 올 거예요. 주차 공간이 너무 좁고 자리 찾기도 힘들어요. (원문) Took my 3 granddaughters last weekend it was fun. They enjoyed themselves tremendously. We didn’t do a fancy room. Had the two bed which was more than enough because we weren’t in the room at all anyway. They enjoyed the waterpark and the activities in between. They really enjoyed yoga in the morning. I love that everything was kid focused throughout the entire resort my eight-year-old liked using her own room key card to open the door for us. The breakfast buffet was not great at all, And very overpriced. I felt as though the food by the pool area seemed like standard pricing. I was overcharged for parking three times and had to contact customer service to correct it. Which they corrected this immediately. I will definitely return with my girls next year. Parking is horrible and hard to find a spot

(Google 번역 제공) 저와 제 가족은 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 1박만 묵었지만 워터파크에서 이틀 동안 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗했고 고객 서비스도 훌륭했습니다. 10살인 저희 아이도 정말 좋아했습니다. 워터슬라이드, 유수풀, 자쿠지 등 워터파크도 즐거웠습니다. 아이들이 즐길 거리가 많았고, 호텔 내에서 음식, 커피, 도넛을 구매할 수 있어 편리했습니다. (원문) Me and my family had a great time here. Only stayed 1 night but enjoyed the water park for 2 days. Room was clean. Customer service was great. My 10 year old had a blast. I also enjoyed the Waterpark including the water slides, lazy river and jacuzzi. Plenty of things for kids to do. On-site food, coffee and donuts is convenient.

(Google 번역 제공) 그레이트 울프 로지 스코츠데일에서 3일(2박)을 보냈는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 제 아이들은 각각 4살, 5살, 8살인데, 정말 신나게 놀았어요. 저희는 무제한 암벽 등반, 로프 코스, 거울 미로, 미니 골프, 그리고 100달러짜리 식권이 포함된 279달러짜리 패스를 미리 예약했는데, 모든 어린이를 위한 음료수와 기념 타월 4장이 포함되어 있었습니다. 제 아이들은 각각 42인치, 43인치, 49인치입니다. GWL 스코츠데일 웹사이트에 따르면, 키가 42~48인치인 아이들은 어른의 도움을 받아 로프 코스에 참여할 수 있지만, 이는 사실이 아닙니다. 참여하려면 모두 45인치(113cm) 이상이어야 합니다. 또한 GWL 스코츠데일 웹사이트에 따르면, 암벽 등반을 하려면 키가 48인치(123cm) 이상이어야 하지만, 암벽 등반에는 키 제한이 없습니다. 43인치(113cm)인 제 5살 딸은 암벽 등반을 할 수 있어서 매우 기뻐했지만, 42인치(113cm)인 4살 딸은 로프 코스에 참여할 수 없어서 매우 실망했습니다. 전반적으로 저희는 다른 곳으로 이동할 수 있었고, 다른 두 아이가 로프 코스와 암벽 등반을 하는 동안 아들에게 다른 선택지를 주기 위해 MagiQuest 지팡이와 볼링 라운드를 구매했습니다. 저희 세 아이는 모두 거울 미로와 미니어처 골프를 좋아했습니다. 또한 모두를 위한 조식 뷔페도 미리 구매해서 매일 아침 즐겼습니다. 모두가 즐길 수 있는 다양한 메뉴가 있었고, 신선한 계란과 오믈렛 스테이션도 정말 마음에 들었습니다. 저희가 만난 모든 직원들은 매우 친절했고, 키 차이에 대해 매니저에게 이야기했을 때 그는 매우 사과하면서도 친절하게 응대했습니다. 뷔페의 주디는 매우 친절하고 반갑게 맞아주었고, 매일 아침 뷔페 이용 방법을 설명해 주었으며, 심지어 식사 중간에 저희를 보러 오기도 했습니다. 워터파크 주변의 좌석이 적어 조금 당황했지만, 식사 공간에 테이블과 의자가 많아서 물가에 각자 의자가 필요 없다는 점이 마음에 들었습니다. 워터파크는 저희가 가는 가든 그로브 워터파크보다 조금 작은 것 같았지만, 즐길 거리가 많았고 아이들 모두 만족했습니다. 남편은 로프 코스에서 항상 최선을 다해 준 헌터와, 미니어처 골프장에서 일하며 자폐증이 있는 8살 아들이 짜증을 부릴 때 도와주었던 마라에게도 감사 인사를 전하고 싶어 합니다. 전반적으로 정말 즐거운 시간을 보냈고, 4일간의 연휴 동안 여행을 다녀오길 잘했다는 생각이 들었습니다. (원문) We spent 3 days (2nights) at Great Wolf Lodge Scottsdale and had a really good time. My kids are 4, 5 and 8 and kept us really busy. We prebooked the $279 pass with unlimited rock climbing, ropes course, mirror maze, mini golf and $100 food credit, included soda sippers for all and 4 souvenir towels. My kids are 42 inches, 43 inches and 49 inches, per GWL Scottsdale website kids with heights 42-48 inches could do the ropes course with an adult to help, but this isn’t true, everyone must be over 45 inches to participate. Also per GWL Scottsdale website kids must be 48 inches to do rock climbing but there is no height requirement for rock climbing. My 43 inch 5 year old was thrilled because she could do the rock climbing however my 42 inch 4 year old was very disappointed he couldn’t do the ropes course. Overall we were able to redirect and we purchased a MagiQuest wand and round of bowling to give him other options while my other two were doing the ropes course and rock wall. All 3 of my kiddos loved the mirror maze and miniature golf. We also pre purchased the breakfast buffet for all and we enjoyed it each morning. There were plenty of options for everyone and we loved the fresh egg and omelette station. All the staff we encountered were very kind and when I did talk to a manager about the height discrepancy he was very apologetic and kind. Judy at the buffet was very friendly and welcoming, explained how do to the buffet each morning and even came over to check on us mid meal. We were a little taken aback by the minimal seating around the water park but we did like that the eating area had plenty of tables and chairs so we didn’t feel like we all needed our own chair by the water. The water park seemed a little smaller than the Garden Grove one we go to but there was plenty to do and kept all the kids happy. My husband would also like to shout out Hunter at the ropes course who always went above and beyond and Mara who was working the miniature golf hut who helped my autistic 8 year old during one of his meltdowns. Overall we had a really good time and glad we made the trip out on our 4 day weekend.

(Google 번역 제공) 저희 가족은 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 체크인 절차도 아주 간편했고 직원분도 정말 친절했습니다! 패밀리 스위트룸을 예약했는데 정말 완벽했습니다. 손주들은 테마가 있는 이층 침대 구역을 정말 좋아했습니다. 워터파크는 정말 재밌었고 모두가 즐길 거리가 많았습니다. 인명 구조원들은 확실히 훈련을 받았고 무슨 일을 하는지 잘 알고 있었습니다. 음식과 음료는 꽤 맛있었고 다른 비슷한 유형의 장소에 비해 가격도 매우 합리적이었습니다. 디즈니는 가격이 세 배나 더 비싸고 음식은 끔찍했습니다. 시설 전체의 화장실이 얼마나 깨끗한지 믿을 수 없었습니다. 보통 워터파크 화장실은 끔찍하지만 여기는 그렇지 않습니다. 손주들은 (저도 마찬가지였습니다) 모든 액티비티, 특히 지팡이 모험을 정말 즐겼습니다. 걸음걸이가 정말 빠르네요. 즐거운 시간을 보내고 싶은 가족이라면 이곳을 강력 추천합니다! (원문) My family and I had a great time here. The check-in process was very easy and the girl was so nice! We had a family suite and it was perfect. My grandkids loved the themed bunk-bed area. The waterpark was so much fun and offered something for everyone. The lifeguards were obviously trained and knew what they were doing. The food and drink was pretty good and very reasonably priced compared to other similar type places. Disney is triple the price and the food is awful. I couldn't believe how clean the restrooms were throughout the property. Usually waterpark restrooms are disgusting. Not here. The grandkids had a blast (as did I) with all the activities and especially the adventure with the wand. Talk about getting your steps in. If you are a family looking to have a great time I can't recommend this place highly enough!

(Google 번역 제공) 주말에 엄마와 딸과 함께 이곳에서 2박을 예약했습니다. 우선, 정말 최고였어요! 딸아이는 떠나고 싶어 하지 않고 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 객실도 훌륭했고 서비스도 훌륭했어요. 하지만 직원들 중 일부는, 특히 아케이드 직원과 수건 판매 직원은 정말 불친절했어요. 던킨도너츠와 아이스크림 가게 직원들은 요일조차 모르고, 주문도 제대로 처리하지 못했어요. 게다가 아이스크림 가게나 던킨도너츠 같은 일부 음식점에서는 (다시 한번 말하지만) 마트에서 쉽게 살 수 있는 물건이 많지 않았어요. 저희처럼 비싼 숙박비를 내고 묵는다면, 간단한 것들만 있고 어떤 부분에서는 더 나은 고객 서비스가 제공되어야 해요. 전반적으로 아주 좋은 리조트였고 딸아이도 재밌게 놀았어요. 중요한 건 그게 전부지만, 가격이 비싼 만큼 개선의 여지가 분명히 있어요. 빌드 어 베어의 매튜와 기념품 가게의 마리앤과도 좋은 대화를 나눴는데, 덕분에 불편했던 점들을 조금이나마 덜어낼 수 있었어요. 하지만 이곳을 떠날 때 좌절감을 느끼는 건 정말 짜증납니다. (원문) I booked a 2 night stay with my mom and daughter here over the weekend. First off, we had a blast! My daughter did not want to leave, she had a wonderful time. The rooms were great and some of the service was great. However, some of the people working there are way less than friendly especially the people at the arcade & the towel guy. Dunkin and the ice cream place have people who do not know what day it is let alone be able to get your order correct. On top of that at some of the food places such as the ice cream place and Dunkin (again) did not have a lot of stuff that you can easily go buy at the grocery store. For paying as much as we do to stay here you guys should have simple things and better customer service in some areas. Overall, it was a very nice resort and my daughter had fun and that’s all that matters but there’s definitely room for improvement for how expensive it is. We did have a good interaction with Matthew at build a bear and Marianne at the gift shop & they honestly made all of the annoying things a bit easier to digest. It sucks to leave this place feeling so frustrated though.

(Google 번역 제공) 울프 로지 스코츠데일, 정말 감사합니다!! 멋진 휴가를 보냈습니다. 리셉션 서비스는 매우 전문적이었습니다. 게임도 좋았지만, 가장 기억에 남는 것은 조식 뷔페였습니다. 알레한드라 덕분에 정말 맛있었고, 그녀의 친절과 도움 덕분에 가족 모두에게 정말 친절했습니다. 그리고 셰프 아단의 맛있는 오믈렛에도 감사드립니다. 곧 다시 방문할 예정입니다. 최고의 서비스와 최고의 즐거움을 누릴 때 가격은 중요하지 않습니다. (원문) Great wolf Lodge Scottsdale thank you!!We had a wonderful vacation. The reception service was very professional. We loved games but the most fascinating thing was the breakfast buffet It was delicious thanks to Alejandra for her great kindness and great help she was very kind to my whole family and thank you to Chef Adan for his delicious omelette. We will definitely be back soon. Price is the least important thing when you receive the best service and the best fun.

이곳. 호텔 객실 안에 치약과 칫솔이 기본 구비되어있지 않습니다! 달라고 해야 해요! 헤어랑 다리미는 있고 옷걸이는 특히 넉넉하게 있습니다. 오늘은 방정리가 안되었다고 체크인 1시간 지연도 했는데 뭐 더 안주려나요 ..?

아침 6시 스페셜 프리젠테이션이 열렸던 곳으로 많은 인원를 수용할 수 있고, 아침 식사로 나온 서양식 음식들 맛도 좋았다.

(Google 번역 제공) 이번 주 피닉스 쉐라톤에서 열린 컨퍼런스에 참석했습니다. 정말 인상적인 쉐라톤이었습니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 것이 완벽했습니다. 매끄럽고 효율적이었습니다. 객실도 훌륭했고, 호텔 전체가 훌륭했으며, 행사 음식과 레스토랑 음식 모두 환상적이었습니다. 이 호텔은 "호텔"의 본질을 완벽하게 구현하고 있습니다. 쉐라톤 직원들 모두 정말 훌륭했습니다. 다시 방문할 것입니다. (원문) Attended a conference at the Phoenix Sheraton this week. A very impressive Sheraton. Everything was excellent from check in to check out. Seamless and efficient. Room was great, overall hotel is excellent and the food for both the event and the restaurant was fantastic. This hotel embodies what a “Hotel” should be like. Absolutely wonderful job Sheraton staff. We will be back.

(Google 번역 제공) 이곳에서 정말 좋은 호텔 경험을 했고, 4~5번이나 묵었는데 매번 좋은 경험을 했습니다. 객실은 매우 깨끗하고 매일 청소도 잘 되어 있습니다. 엘리베이터가 있어서 엘리베이터를 기다릴 필요가 없습니다. 객실에 대한 유일한 불만은 샤워 수압이 약하다는 것입니다. 단체 여행객에게는 가격도 적당합니다. 항상 좋은 경험을 제공하기 때문에 앞으로도 계속 묵을 생각입니다. (원문) I had a great hotel experience here and have stayed here 4 or 5 trips and each time is consistently good. The rooms are very clean and they service the rooms every day. They have a sit elevator system so there’s not a wait for an elevator. My only complaint on the room is the shower water pressure is not strong enough. The price is reasonable if you are with a group. I will continue to stay here because it’s consistently a good experience.

(Google 번역 제공) 여기서 컨퍼런스에 갔었는데 별로 인상적이지 않았어요. 주차 확인 절차가 너무 복잡했어요. QR 코드가 적힌 안내판이 있었는데, 스캔하라고 되어 있었는데 스캔하면 아무 페이지로 이동하더군요. 결국 QR 코드를 인쇄해서 나눠줬지만, 주차장에서 나올 때 사람들이 어떻게 사용하는지 몰라서 줄을 서서 기다리는 시간이 너무 길었어요. 방은 너무 추웠고, 케이터링 음식도 차가웠어요! 차가운 닭고기와 차가운 소고기를 구운 감자와 함께 주었는데, 냉장고도 차가웠어요. 데워서 먹는 게 아니라서요. 따뜻해야 하는데 말이죠. 정말 이상했어요. 게다가 컨퍼런스 장소를 알려주는 안내판도 없었어요. 다른 컨퍼런스 안내판은 있었지만, 이 컨퍼런스는 없었어요. 아침 식사 시간에 메인 볼룸이 잠겨 있어서 좌석 공간이 매우 제한적이었어요. 컨퍼런스 시작을 기다리는 동안 사람들이 앉아서 식사를 할 수 있도록 좌석 공간을 열어두었으면 좋았을 텐데요. 쉐라톤에서 이런 연례 컨퍼런스를 계속 열지 않았으면 좋겠어요. 예전에 훨씬 더 좋은 곳에서 컨퍼런스를 했었거든요. (원문) I went to a conference here and wasn't too impressed. The parking validation process was messy. They had a sign with a QR code that told you to scan it but when you scanned it it took you to a random page. They ended up printing.and passing QR codes out but people didn't know how to use them when exiting the parking garage so the line to get out took forever. The rooms were WAY to cold and the catered food was also cold! They gave us cold chicken and cold beef that was served with a baked potato, and I mean refrigerator cold, not like it was ever heated. It should have been hot. Very weird. Also there were no signs telling you where the conference was when you walked in. There were signs for other conferences but not this one. There was also very limited seating areas during breakfast when the main ballroom was locked. It would have been nice if they had that open so people could sit down and eat while waiting for the conference to start. I hope they don't continue to have this yearly conference at The Sheraton. We have been at much better venues in the past.

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치에 있는 훌륭한 호텔입니다. 객실은 넓고 깨끗합니다. 로비는 정말 멋진 공간으로, 업무, 회의, 휴식을 위한 공간들이 다양하게 마련되어 있습니다. 수영장과 피트니스 센터(정말 제대로 된 헬스장이에요!)도 훌륭했습니다. 침대 시트와 린넨은 약간 거칠고, 지하 주차장은 무료가 아니며 주차 공간이 협소하여 이용하기가 어렵습니다. (원문) Great hotel with excellent location. The rooms are spacious and clean. The lobby is a wow space, so many sections and nooks for working, meeting or just relaxing. Pool area was also great as was the fitness room (a proper gym!) The sheets and linens are a little rough and the underground parking is not free and spaces are tight to manuever.

(Google 번역 제공) 메리어트 다운타운 피닉스는 24시간 피트니스 센터와 랩 풀을 갖춘 깨끗하고 현대적이며 편안한 호텔로, 여행 중에도 활동적인 시간을 보내고 싶은 분들에게 완벽한 선택입니다. 도보로 시내를 둘러보기에도 최적의 위치에 있으며, 다양한 레스토랑과 관광 명소가 단 몇 분 거리에 있습니다. 호텔 내부 가격은 다소 비싼 편입니다. 라운지에서 라떼 한 잔에 10달러 정도를 예상해야 하지만, 길 건너편에서 비슷하거나 더 나은 라떼를 절반도 안 되는 가격에 맛볼 수 있습니다. 하지만 전반적인 분위기는 쾌적하고 고급스럽습니다. 호텔 내 레스토랑은 편리하지만, 음식은 가격에 비해 그다지 만족스럽지 않습니다. 엘리베이터가 층별로 따로 설치되어 있어 대기 시간이 길어질 수 있고, 더 높은 객실일수록 이른 아침 도시의 소음으로부터 완전히 차단되지는 않습니다. 프런트 데스크 직원들은 정중했지만 다소 무관심해 보였습니다. 함께 여행하는 사람은 늦은 체크아웃과 같은 특전을 제공받았지만, 예약에 대해서는 아무런 조치도 취할 수 없다는 말을 들었습니다. 그래도 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 객실은 깨끗하고, 편의시설은 최고였고, 위치도 더할 나위 없이 좋았습니다. 다시 묵을 의향은 있지만, 음식과 커피가 맛있다면 다른 곳으로 갈 것 같습니다. (원문) The Marriott Downtown Phoenix is a clean, modern, and comfortable hotel with a full 24-hour fitness center and a lap pool, perfect for anyone who likes to stay active while traveling. The location is excellent for exploring downtown on foot, with plenty of restaurants and attractions just minutes away. Prices inside the hotel are on the high side - expect to pay about $10 for a latte in the lounge when you can get a similar or better one down the street for less than half the cost -but the overall atmosphere is pleasant and upscale. The on-site restaurant is convenient, though the food doesn’t quite justify the price. The elevator setup can be a little inconvenient, with separate banks for different floors that sometimes lead to long waits, and even higher rooms aren’t totally insulated from city noise early in the morning. The front desk staff were polite but seemed a bit disengaged, and while the person I was traveling with was offered perks like late checkout, I was told nothing could be done for my reservation. Still, my overall stay was enjoyable -the rooms were spotless, the amenities top-notch, and the location couldn’t be better. I’d stay here again, but I’d head elsewhere for food and coffee.

(Google 번역 제공) 불만 사항 1개: 리조트가 공사 중이라 투숙객에게 제공할 수 있는 편의시설이 제한적입니다. 공사 중인 리조트도 아닌데 왜 투숙객에게 리조트 요금을 부과하는 걸까요? 이제 불만 사항 하나만 더 말씀드리면, 직원들은 훌륭했고, 객실 옆에 무료 주차장이 있어서 좋았습니다. 카시타는 매우 넓고 쾌적해서 마치 스토브만 빼면 개인 아파트에 있는 것 같았습니다. 메인 수영장이 없는 대신 카시타 전용 수영장이 있어서 좋았습니다. 호텔은 괜찮지만 아직 리조트는 아닙니다. (원문) 1 complaint: The resort is under construction that limits the amenities it can provide for its guest. NOT a resort during construction so why would you charge your guest the Resort Fee? Now that im done with the only complaint, the staff were great, free parking next to pur room which is nice. The Casita was very nice and roomy, almost like having your own apartment minus the stove. With the main pool down it was nice to have a personal pool just for the Casitas. Nice hotel but not a resort at this moment.

(Google 번역 제공) 스코츠데일 플라자 리조트에서 정말 잊지 못할 추억을 만들었는데, 무엇보다 직원들, 특히 드웨인과 미건의 따뜻한 배려가 저희의 경험을 더욱 특별하게 만들었습니다. 도착하는 순간부터 모든 면에서 최선을 다해 환영받는다는 느낌을 넘어 소중하게 여겨지는 느낌을 주었습니다. 리조트 자체는 향수를 불러일으키는 매력을 지니고 있으며, 시대를 초월하면서도 매력적인 고전적인 분위기를 자아냅니다. 객실은 다소 낡았지만, 리조트 전체는 세심한 리모델링을 진행하고 있습니다. 외관은 고풍스럽고 마치 빌라 같은 분위기를 자아내며, 정원은 아름답게 관리되어 있으며, 곳곳에는 고요한 분수, 푸른 안뜰, 그리고 평화로운 수영장이 있습니다. 이곳은 사람들이 만들어내는 특별한 장소입니다. 드웨인과 미건 덕분에 리모델링의 진가를 경험하기 위해 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) We had a truly memorable visit at the Scottsdale Plaza Resort, and what made it exceptional was the staff, especially Dwayne and Meagan. Their warmth, attentiveness, and genuine care elevated our entire experience. From the moment we arrived, they went above and beyond in every way, making us feel not just welcome, but valued. The resort itself has a nostalgic charm, with a classic ambiance that feels both timeless and inviting. While the rooms are a bit dated, the property is undergoing a thoughtful revamp. The exteriors have a quaint, almost villa-like feel, and the grounds are beautifully maintained, with tranquil fountains, green courtyards, and peaceful swimming pools tucked throughout. This is the kind of place that’s defined by its people and thanks to Dwayne and Meagan, we’ll definitely be back to experience what the renovations bring.

(Google 번역 제공) 저희는 이곳을 정말 좋아해요. 약간 오래된 곳도 있지만, 현재 숙소를 리모델링 중이에요. 숙소에 있는 카시타도 좋아요. 자쿠지 욕조가 있어서 정말 좋아요. 남편도 가끔씩 자쿠지 욕조에 몸을 담그곤 해요. 정말 조용해서 좋고, 강아지도 데려갈 수 있어서 이런 분위기를 좋아하신다면 주저 없이 하룻밤이나 주말 여행으로 예약하실 거예요. (원문) We love this place somethings are a little outdated but they are currently in the process of updating the property we enjoy the casitas on the property they have Jacuzzi tubs which I can't get enough of and even my husband will get in one once in awhile. It is real quiet which is nice and we can bring our dog so if that sounds like an environment you would enjoy I wouldn't hesitate on booking a room for a night or weekend getaway.

(Google 번역 제공) 영어: 그 장소에는 아무 문제가 없습니다. 머물기에는 좋은 곳이지만 특히 가격에 비해 방의 구조가 잘 고안된 것 같지는 않습니다. 첫째, 스티로폼 컵 두 개만 있었습니다. 그렇게 비싼 방이라면 적어도 유리잔/머그컵이라도 제공했으면 좋겠습니다. 둘째, 스코츠데일처럼 더운 곳인데 방에 선풍기가 없었습니다. 난방/냉방은 잘 작동했지만 대부분의 더운 곳은 보통 선풍기도 제공합니다. 마지막으로, 이건 개인적인 의견이지만, 세면대는 변기 근처에 있어야 하는데 이 화장실에는 없었습니다. 욕실과 변기가 함께 있었습니다. 그런 다음 세면대를 사용하려면 그 구역을 나가야 했고 세면대와 침실 사이에 분리가 없었습니다. (원문) There is nothing wrong with the place. It is a great place to stay but I don’t feel like the layout of the room is well thought out especially for the price. Firstly, they just had two styrofoam cups. I would hope that for such an expensive room they’d at least provide some glasses/mugs. Next, for a hot place like Scottsdale there was no fan in the room. The heating/cooling worked well but most hot places usually provide some kind of fan as well. Finally, and this is just a personal opinion, the sink needs to be near the toilet seat, which this washroom did not have. The bathing area and toilet seat were together. Then you had to go out of that area to use the sink and there was no separation between the sink and the bedroom.

(Google 번역 제공) 저와 아이들은 여기 오는 걸 정말 좋아해요. 직원들도 정말 친절해요. 저희는 항상 2베드룸 빌라를 예약해요. 저와 두 아이가 머물기에 충분히 넓어서 마치 각자의 공간이 있는 것 같아요. 스코츠데일 한가운데에 있어서 주변 명소들과도 가까워요. (원문) Me and my kids love coming here. The staff is super nice. We always get the 2 bed villa. Its spacious enough for me and my 2 kids to stay and feel like we all have our own space. Its also in the middle of scottsdale so you're never really far from things.

(Google 번역 제공) 미리 말씀드리고 싶은 건, 제가 갔을 때(2025년 10월) 리조트는 공사가 한창이었어요. 공사가 마무리되고 레스토랑 등이 문을 열면 제가 방문했을 때보다 더 좋을 거예요. 아내와 저는 기념일을 맞아 이곳에 왔고 정말 즐거웠어요. 프런트 데스크 직원들은 정말 친절하고 도움이 됐어요. 우연히 만난 다른 사람들도 따뜻하게 맞아주셨어요. 저희는 2층짜리 빌라에 묵었는데, 도로에서 멀리 떨어져 있어서 도로 소음이 전혀 없었어요. 에어컨은 정말 최고였어요. 여행할 때는 최대한 시원하게 에어컨을 틀어놓고 싶은데, 날씨가 너무 추워서 힘들었어요. 배달 음식을 주문해서 파티오에서 먹기에 날씨도 완벽했어요. 리조트 뒤편 산 아래로 해가 지는 동안 저녁을 먹는 건 정말 최고였어요. 침대도 편안했고, 한 번쯤은 늦잠을 잘 수 있어서 좋았어요. ㅎㅎ 공사 얘기는 했지만, 공사 소음은 크게 들리지 않았어요. 리조트에 먹을 게 없어서 소음이 좀 심했을 뿐이에요. 다행히 리조트는 세 곳의 인기 명소가 거의 완벽하게 중앙에 위치해 있습니다. 스코츠데일 패션 스퀘어 몰과 올드타운 스코츠데일에서 북쪽으로 약 3마일(약 4.8km), 키얼랜드 커먼즈에서 남쪽으로 약 3마일(약 5.6km) 떨어져 있으며, 스코츠데일 파빌리온, 토킹 스틱 카지노, 솔트 리버 필즈에서도 서쪽에 있습니다. 스테이케이션을 찾고 있을 때 다시 방문할 만한 좋은 곳을 찾은 것 같습니다... 다음에는 아이들과 함께... 어쩌면... (원문) I want to say upfront: when I was there (10/2025), the resort was undergoing a lot of construction. As construction wraps and the restaurants and things open, it'll be even better than my visit. My wife and I came here for our anniversary, and really enjoyed it. The staff at the front desk were very friendly and helpful. Others we crossed paths with were very welcoming, too. We stayed at a villa, which was two stories. It was far back from the road, so no road noise. The a/c was INSANE. We love to crank the a/c as cold as it can go when we travel, and it was almost too cold for us. The weather was perfect to order delivery and eat on the patio. Dinner out there while the sun sank below the mountains behind the resort was awesome. The bed was comfortable, and being able to sleep in for once was great, lol. Though I mentioned construction, there was no loud construction noise. It only affected us because there was no food at the resort. Thankfully, the location of the resort is almost perfectly centralized to three great active areas. About 3 miles north of Scottsdale Fashion Square Mall and Old Town Scottsdale, about the same distance south of Kierland Commons, and West of the Scottsdale Pavilions, Talking Stick Casino, and Salt River Fields. I think we found a great place to come back to when we are looking for a stay-cation... maybe with the kids next time... maybe.

(Google 번역 제공) 이곳은 분명 예전에는 좋았는데 요즘은 쇠퇴했습니다. 킹룸을 예약하려고 미리 전화했는데, 문제없을 거라고 했습니다. 그런데 도착해 보니 수용이 안 된다고 했습니다. 호텔은 곳곳이 공사 중이라 엉망입니다. 객실은 4성급 기준에 훨씬 못 미칩니다. 도착해 보니 문 앞에 빈 맥주 캔이 놓여 있었습니다. (원문) This place clearly used to be nice but has gone downhill. Called ahead to secure a king room. Was told it shouldn’t be a problem. I showed up and they weren’t able to accommodate. Hotel is a mess with construction everywhere. Room is way below 4 star standards. Showed up and there are emptybeer cans on our rooms doorstep.

체크인 후 차로 다시 이동해야하는 불편함이있음.

(Google 번역 제공) 대부분의 호텔은 70도(섭씨 21도) 이하를 허용하지 않기 때문에 에어컨이 정말 좋았습니다. 더운 날에도 정말 시원했습니다. 아쉽게도 수영장은 저희가 묵었던 이틀 동안 문을 닫았는데, 가격 대비 큰 문제가 하나 있었습니다. 욕실 문이 슬라이딩 도어라 잠글 수 없었고, 꽤 큰 틈이 생겨서 프라이빗한 시간을 보내기가 힘들었습니다. 반면 샤워실은 정말 환상적이었고 수압도 엄청났습니다. 방 자체는 넓고 좁은 공간 없이 편안했습니다. (원문) A/c was fantastic as most hotels won't allow below 70. Kept us really cool on a hot day. Unfortunately pool was closed for the 2 days we were there and I have a major issue that for the price it was, the bathroom door was a sliding door that was impossible to lock and left a decently large crack so private time wasnt so private. On the flip side the shower was fantastic with amazing water pressure. The room itself felt large with no tight spaces.

(Google 번역 제공) 리조트는 꽤 좋았고, 구조, 위치, 분위기가 재밌었습니다. 이 멋진 곳을 걷는 것만으로도 제 몫 이상의 걸음을 걸었습니다. 음식은 괜찮았지만 가격이 좀 비싼 편이었습니다. 커피숍도 훌륭했고, 아메리카노도 정말 맛있었습니다! 온수 욕조는 물이 부족해서 거품이 아주 풍성했고, 온수는 모두 똑같지 않았습니다. 하나는 차갑고 하나는 욕조처럼 시원했고, 적당한 정도였습니다. 객실은 꽤 편안했습니다. 메리어트 호텔답게 서비스는 훌륭했습니다. 히바, 실비아, 알렉스, 그리고 컨퍼런스를 위해 프런트 데스크 직원과 케이터링 팀에 특별히 감사드립니다. 전반적으로 시설도 좋았고 추천합니다. 모든 직원이 미소와 친절함을 잃지 않았습니다. 가족들과 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것 같습니다. (원문) Resort was quite nice with a fun layout, location and ambiance. Got more than my share of steps just walking this cool property. Food was good if a bit pricey. Coffee shop great - fab Americano! The hot tubs were filled low so super bubbly and not all heated the same- 1 cold, one like a nice bath and about right. Rooms were fairly comfy. Service was divine as expected from a Marriott property. Special note of thanks to Hiba, Sylvia, and Alex and of course front desk staff and catering team for the conference. Nice facility overall and do recommend. Everyone had a smile and kind demeanor. Would be fun for families.

(Google 번역 제공) 최근 이 호텔에 묵었는데 정말 실망스러웠습니다. 퀸사이즈 침대 두 개와 파티오가 있는 객실을 예약하고 결제했는데, 도착하자마자 해당 객실은 예약이 불가능하다고 했습니다. 대신 파티오가 없는 객실을 받았고, 호텔은 5,000 메리어트 포인트와 약 60달러의 리조트 피를 제공하면서 차액을 메꾸려 했습니다. 하지만 이는 제가 지불한 가격 차이와 제가 경험한 경험을 전혀 보상하지 못했습니다. 이번 예약은 동등한 대가가 아니라고 설명했지만, 직원들은 차액 환불이나 객실 업그레이드 제공, 그리고 문제 해결을 위한 의미 있는 조치는 전혀 취하지 않았습니다. 더욱 실망스러운 것은 상충되거나 오해의 소지가 있는 정보를 여러 번 받았다는 것입니다. 예약 시 파티오 객실을 예약하지 않았다고 분명히 명시되어 있었는데, 나중에는 파티오 객실을 받았다고 했지만, 이는 명백히 사실이 아니었습니다. 친구의 생일을 맞아 이곳에 친구를 데려왔는데, 편안한 휴가는커녕 호텔과 계속 연락하고, 제가 예약한 다른 업체에 전화하며 문제를 해결하기 위해 끊임없이 노력했습니다. 이러한 노력은 아무런 성과도 거두지 못했습니다. 호텔 측이 자신들의 실수에 대한 책임을 회피했기 때문입니다. 객실 자체는 퀴퀴하고 낡았으며, 새 침구와 카펫이 필요했습니다. 깨끗하거나 편안하지도 않았고, 시간을 보내고 싶지도 않았습니다. 이 정도 가격을 책정하는 리조트로서는 도저히 용납할 수 없는 상태였습니다. 전반적으로 매우 실망스럽고 답답한 경험이었습니다. 이 호텔은 제가 지불한 금액에 상응하는 객실을 제공하지 않았고, 문제를 해결하지도 않았으며, 합리적인 보상조차 제공하지 않았습니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 것이며, 스트레스 없이 즐거운 숙박을 원하는 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. (원문) I am extremely disappointed with my recent stay at this hotel. I booked and paid for a room with two queen beds and a patio, but upon arrival I was told that room type was not available. Instead, I was given a room without a patio, and the hotel tried to make up for the difference by offering 5,000 Marriott points and about $60 in resort fees. This in no way makes up for the price difference or the experience I paid for. When I explained that this was not an equal exchange, the staff refused to refund the difference, offer an upgraded room, or do anything meaningful to resolve the issue. What made this even worse was the number of times I was given conflicting or misleading information. I was told I hadn’t booked a patio room, even though it was clearly listed on my reservation, and later told that I was given a patio room, which was obviously not true. I had brought a friend here for her birthday, and instead of a relaxing getaway, we spent the visit going back and forth with the hotel, calling the third party I booked through, and trying repeatedly to get the issue resolved. None of these efforts led to anything because the hotel simply refused to take responsibility for their mistake. As for the room itself, it was musty, outdated, and in need of new bedding and carpet. It didn’t feel clean or comfortable, and we didn’t even want to spend time in it. For a resort charging these prices, the condition was unacceptable. Overall, this was an extremely frustrating and disappointing experience. This hotel did not provide the room I paid for, did not correct the issue, and did not offer anything close to reasonable compensation. I would not stay here again and would not recommend it to anyone looking for a stress-free or enjoyable stay.

(Google 번역 제공) 메리어트 피닉스 템페 앳 더 뷰츠에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 좋았고, 과하지 않으면서도 깨끗하고 상쾌했습니다. 온도 조절도 할 수 있게 해 주셔서 감사합니다! 요즘은 잠을 자기에 딱 좋은 방을 시원하게 유지할 수 있는 경우가 드물거든요. 수영장은 분위기가 좋고 경치도 아름다워서 편안하게 쉴 수 있었습니다. 레스토랑과 바는 괜찮았지만, 조금 붐볐습니다. 다만 아침에 제공되는 유럽식 조식은 좀 아쉬웠습니다. 보통 컨시어지/라운지에서 훨씬 더 맛있는 아침 식사를 제공하는데 (이 호텔에는 그런 곳이 없었습니다). 특히 아침 서빙을 맡아주신 히바에게 감사의 말을 전하고 싶습니다. 매일 아침 히바와 함께 앉으려고 특별히 노력했습니다. 히바 덕분에 하루를 멋지게 시작할 수 있었습니다. 친절하고 상냥하며 미소가 가득하고 진심이 담긴 사람이었습니다. (원문) We had a very nice stay at the Marriott Phoenix Tempe at The Buttes. The rooms were nice, nothing over the top, but clean and fresh. Thank you for letting us control the thermostat! It is rare anymore that I can get the room nice and cool for sleeping. The pool area had a great atmosphere (scenic) and was relaxing. The restaurant and bar were good, a little crowded. But the continental breakfast in the morning was lacking. I usually get a much better breakfast from the concierge/lounges (which this hotel did not have). A special shout-out to Hiba, our server in the morning. We made a special effort to be seated every morning with her. Hiba was a great start to everyday. She was helpful, personable, smiling and genuine.

(Google 번역 제공) 가족 재산 정리에 시간을 보낸 후 꼭 필요한 휴식이었습니다. 수영장과 온수 욕조도 훌륭했습니다. 레스토랑은 음식은 괜찮았지만 직원이 조금 부족한 것 같았습니다. 공항 근처에 있어서 위치가 편리했습니다. (원문) Much needed break after spending time settling a family members estate. Pool and hot tubs were great. Restaurant had good food although they seemed a little short staffed. Convenient location near the airport.

(Google 번역 제공) 그 호텔에 하루 묵은 후 끔찍한 경험을 했습니다. 샤워실과 침실에 곰팡이가 심하게 피어 아내가 몹시 속이 상했습니다. 아시아계 여성에게 상황을 설명했지만 무시당했습니다. 목요일부터 일요일까지 그 호텔에 묵을 예정이었습니다. 고급 호텔을 좋아하신다면 이곳은 아닙니다. 샤워실은 낡았고, 복도 카펫은 더러웠으며, 객실 구조는 끔찍했습니다. 변기 앞에 샤워실이 있는 건 정말 어처구니없었습니다! 사진을 확대해서 보시면 타일에 곰팡이가 핀 게 보입니다. 침대에는 다른 사람의 머리카락이 있었는데 정말 끔찍한 경험이었습니다. (원문) We had a terrible experience after staying at that hotel for a day. The heavy mildew in the shower and bedroom made my wife very sick. I explained the situation to the Asian-descent lady, but she brushed me off. I was scheduled to stay there from Thursday to Sunday. If you like luxury hotels this is not it. The showers were outdated, dirty hallway carpet, the layout of the room is terrible shower in front of the toilet is crazy! Look at the pic you can zoom in and see the mildew build up in the tiles. Somebody else hair was in the bed just a horrible experience l.

(Google 번역 제공) 다른 리뷰에 따르면 건물에서 더 멋진 객실/바닥 중 하나가 있었음에 틀림없습니다. 가구가 오래되어 청소 및 업그레이드가 필요함 침대는 제가 지금까지 잤던 것 중 매우 편안했습니다. 시트와 린넨은 깨끗했고 카펫도 괜찮았습니다. 매우 조용함 발코니에는 의자 몇 개를 사용할 수 있습니다. 발코니의 조명을 끄거나 암막 커튼을 완전히 닫을 수 있어야 합니다! 욕실은 청소되지 않았고, 샤워헤드에 곰팡이가 있었습니다. 제가 겪었던 유일한 문제는 호텔 직원에게 이를 알렸을 때 더 이상 방이 없어서 아무것도 할 수 없다는 것이었습니다. 그래서 제가 직접 문제를 해결하기 위해 나가서 청소 용품을 구입했습니다. (원문) I must have had one of the nicer rooms/floors in the building per some of these other reviews. The furniture is outdated and needed a cleaning and an upgrade The bed was very comfortable I've ever slept in. Sheets and linen were clean Carpets were fine. Very Quiet The balcony could use some chairs. The light on the balcony should be able to be switched off, or allow the blackout curtains to fully close! The bathroom was not cleaned, and the Showerhead had mold. The only issue I had was when I brought it to the hotel staff's attention then for me they could not do anything because there were no more rooms, so I went out and purchased cleaning supplies to fix the issue myself

(Google 번역 제공) 담요, 수건, 청소 용품을 직접 가져가면 밤에는 괜찮습니다. 숙소가 더럽지는 않지만 매우 낡았고 즉시 처리해야 할 일이 많습니다. 로비는 좋았습니다. 레스토랑의 아줌마는 정말 훌륭했습니다. 나를 체크인 해준 사람은 훌륭했습니다. 수영장은 괜찮았습니다.. 하지만 객실은 경계선 모텔 6입니다. 메리어트에서 기대했던 것과는 다릅니다. (원문) Decent for the night, if you take own blankets, towels, and cleaning supplies. The place isn't dirty per say, but it is very outdated and there's tons of things that need to be done immediately. The lobby was nice. The lady at the restaurant was awesome. The guy who checked me in was great. The pool was decent.. but the rooms are borderline motel 6. Not what I expected from a Marriott.

(Google 번역 제공) 직원들과의 훌륭한 고객 서비스. 매우 정중하고 세심함. 객실은 매우 넓었지만 약간의 개조 공사가 필요했습니다. 통풍구에 곰팡이가 보였습니다. 방에 들어갔을 때 신선한 냄새가 나지 않았습니다. 침대는 호텔 침대치고는 평소보다 더 단단했습니다. 하룻밤 묵기에는 괜찮았지만 더 이상 머물 수는 없었습니다. (원문) Excellent customer service with the staff. Very polite and attentive. The rooms were very spacious but definitely needed some renovations. I saw mold in the air vents. It didn't smell fresh when entering the room. The bed was more firm than usual for a hotel bed. This was okay for a one night stay, but I couldn't stay any longer.

(Google 번역 제공) 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 호텔 자체는 매우 구식이었고 우리 방은 매우 더러웠습니다. 커튼과 블라인드에 큰 얼룩이 있었습니다. 욕실 바닥과 문 전체에 얼룩이 있었습니다. 우리가 샤워를 할 때 배수구 덮개가 없었기 때문에 배수구에 있던 모든 것이 욕조 자체로 쏟아졌습니다. 샤워기 곳곳에도 머리카락이 있었습니다. 저렴한 비용으로 빠른 1박 숙박이 필요한 경우 이곳이 적합할 것입니다. (원문) Staff are super nice and helpful. The hotel itself is just super outdated and our room was extremely filthy. The curtains and blinds had huge stains. The bathroom had stains all over the floor and door. When we ran the shower there was no drain cover so whatever was in the drain spilled out into the tub itself. There was also hair all over the shower. If you just need a quick one night stay for cheap this would be the place for that.

(Google 번역 제공) 최대한 간결하게 설명하겠지만… 이 메시지가 오너와 경영진이 이 호텔의 품질을 재평가하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 쉐라톤 출입구 옆 4개 지점이 리모델링되어 깨끗해 보였습니다. 하지만 카펫으로 변신하는 순간, 엄청나게 구식이고 짐을 들고 엘리베이터까지 걸어가기가 어렵습니다. 뿐만 아니라 냄새와 엘리베이터의 청결도가 방문객에게 즉시 불편함을 줍니다. 우리가 방으로 걸어가는 동안 다른 방의 복도를 따라 비닐봉지에 담긴 쓰레기가 있었는데, 이전 어느 호텔에서도 본 적이 없는 쓰레기였습니다. 저는 방문객들이 복도를 통해 자신의 방으로 걸어가는 것이 여전히 즐거운 경험이 될 수 있도록 청소 직원에게 전통적인 저녁 식사 시간 이후 청소를 할 것을 권장합니다. 첫 번째 호텔 방에 들어가자마자 우리는 카펫이 얼룩져 있다는 것을 즉시 알아차렸고, 이로 인해 우리는 방의 다른 부분을 확인하게 되었습니다. 실제 가구는 찢어지고 찢겨져 남용되어 앉고 사용하는 것이 불편했습니다. 침대 시트에도 얼룩이 있었고 욕실 욕조와 샤워실에도 얼룩이 있었습니다. 전체 리모델링 및 카펫 제거를 권장합니다. 이에 따라 우리는 다른 방을 요청하기 위해 로비로 돌아갔고 이때는 이미 자정이었습니다. 그들은 주저 없이 그것을 제안했고 좋았습니다. 그러나 두 번째 방에도 얼룩이 있었고 커튼 중앙에 큰 갈색 얼룩이 있었습니다. 우리는 이것을 무시하고 너무 늦었기 때문에 샤워하고 잠을 자려고 했지만 샤워기가 고장나고 막혔으며 물이 배수되지 않았습니다. 얼룩이 졌음에도 불구하고 우리는 머물기로 결정했지만 제대로 작동하는 샤워 시설이 없는 방에 머물 수 없었기 때문에 그것이 마지막 지푸라기였습니다. 로비에 있는 여성분과 이야기를 나눴는데 그녀에게는 다른 방이 없었습니다… 그녀는 그냥 다른 호텔로 가라고 권했고 제가 호텔을 예약한 제3자에게 연락하여 환불을 받으라고 했습니다. Chase와 통화했을 때 그들은 환불을 시작하기 위해 호텔에 전화해서 확인해 주겠다고 말했습니다. 5번 이상 전화를 시도했지만 로비에서는 아무도 응답하지 않았습니다. 심지어 프론트 데스크에 있는 누군가가 전화를 무시하는 것도 봤습니다. 저는 2월 이후 아직 환불에 대해 이의를 제기한 적이 없지만, Four Points에서 여러 밤을 예약하고 숙박하지 않았기 때문에 Four Points에서 누군가가 전화를 받기를 다시 시작하고 기도해야 합니다. 나는 또한 그 여성이 승인할 것이라는 구두 확인도 받았고 그것은 쉬운 과정이 될 것입니다. 새벽 2시쯤 우리는 템피에 있는 힐튼 아너스(Hilton Honors)에 가서 그곳에서 머무는 동안 평화로움을 느꼈습니다. 불행히도 나는 Four Points by Sheraton으로 돌아 가지 않을 것입니다. (원문) I will make this as concise as possible… but I hope this message helps the owner and management team to reevaluate the quality of this hotel. Four points by Sheraton entrance way seemed clean and remodeled. However the moment you turn into the carpet, it is incredibly outdated and difficult to walk to the elevator with luggage. Not only that but the scent and elevator cleanliness is uncomfortable for visitors immediately. As we walked to our room there was trash all alongside the hallway from different rooms in plastic bags that I have never witnessed before at any hotel. I recommend the cleaning crew to do a sweep post traditional dinner times to still make it a pleasant experience for visitors to walk through the halls to their room. Once we entered our first hotel room, we noticed the carpet was stained immediately, which led us to check other spots of the room. The actual furniture was used and abused with rips and tears which made it feel uncomfortable to sit and use. The bed sheet was stained and the bathroom tub and shower was stained as well. I recommend a full remodel and removal of carpet. Based off of this, we went back to the lobby to request a different room and it was already midnight at this point. Without hesitation they offered that, which was nice, however the second room also had stains and the curtain had a large brown stain in the middle. We attempted to ignore this and just to shower and sleep since it was so late but the shower was broken and clogged and the water would not drain. Despite it being stained we decided to stay but that was the last straw since we couldn’t stay in a room that didn’t have a working shower. We spoke to the lady at the lobby and she didn’t have any other rooms… she recommended we just go to a different hotel and that I contact the 3rd party I booked the hotel through to get a refund. When I spoke to Chase, they stated they would call the hotel and confirm in order to initiate the refund. They attempted over 5 times to call and no one answered from the lobby. I even saw someone at the front desk ignore the calls. I have yet to dispute my refund since February, but will have to initiate that again and pray that someone answer the phone from Four Points since I booked several nights there and did not stay. I also got verbal confirmation that the lady would approve and it should be an easy process. By 2 am we went to a Hilton Honors in Tempe and felt at peace with the stay there. Unfortunately I will not go back to Four Points by Sheraton.

(Google 번역 제공) 매우 편리한 위치입니다. 호텔은 훌륭하고 고객 서비스도 좋았습니다. 객실도 괜찮았고, 침대도 정말 편안했고 샤워 수압도 아주 좋았습니다. 다만 방들이 문으로 연결되어 있어서 옆방 소음이 너무 크게 들린다는 점이 아쉬웠습니다. 객실에는 커피 머신, 냉장고, TV, 바디로션, 화장 지우개 등 욕실 편의 시설이 갖춰져 있습니다. 훌륭한 아침 식사가 제공됩니다. (추가 요금) (원문) Very convenient location. The hotel is nice, good customer service, the room is good enough, beds are really comfortable and the shower pressure was very good. I didn't like that rooms are connected with a door to the next one so a lot of noise can be heard from one room to another. Room includes a coffee machine, refrigerator, tv and bathroom facilities like body lotion and makeup removal napkins. Good breakfast is offered. (Additional price)

(Google 번역 제공) 다른 낮은 점수 리뷰는 정확합니다. 호텔은 노후되었습니다. 온라인 사진은 속이고 확실히 당신이 얻는 것이 아닙니다. 스위트룸은 확실히 어색하게 개조된 회의실처럼 보입니다. 싱크대가 있는 작은 간이 주방이 있지만 모든 캐비닛이 비어 있으므로 간이 주방은 거의 쓸모가 없습니다. 객실을 포함해 호텔 전체에 카펫이 더럽고 얼룩이 있습니다. 스위트 테이블에는 잘못 배치된 의자가 두 개밖에 없었습니다. 소파와 의자에는 베개가 없었습니다. 배수 마개를 사용하지 않고 욕조를 가득 채웠습니다. 침대도 편안했고 세면대 수압도 좋아서 별 2개 주었습니다. (원문) Other low score reviews are accurate. Hotel is aged. Photos online are deceiving and are definitely not what you get. Suites definitely look like awkwardly converted conference rooms. They have little kitchenettes with sinks but all cabinets are empty so the kitchenette is pretty useless. Carpet is dirty and stained throughout the hotel, including the rooms. Suite table only had two misplaced chairs. Couches and chairs had no pillows. Bathtub filled up without the use of the drain stopper. Bed was comfortable and water pressure at the bathroom sink was good so I gave two stars.

(Google 번역 제공) 진짜 5성급 호텔에 여러 번 묵어봤지만, 안타깝게도 이 호텔은 그 기준에 미치지 못했습니다. 전반적으로 괜찮은 곳이긴 하지만, 5성급이라고 광고하는 호텔에 기대하는 수준에는 한참 못 미칩니다. 우선, "방해 금지" 표지판은 문 손잡이에서 쉽게 떨어지는 조잡한 태그일 뿐입니다. 대부분의 고급 호텔처럼 전자식 옵션이 아닙니다. 객실 내 커피도 실망스러웠습니다. 네프레소 머신 대신 일반 큐리그 커피 머신이 나왔는데, 커피 맛이 끔찍했습니다. 헤어드라이어는 더럽고 거의 작동하지 않았고, 교체를 요청했는데 도착하는 데 40분 넘게 걸렸습니다. 화장솜과 면봉 같은 기본적인 어메니티는 따로 요청해야 했고, 샴푸와 컨디셔너는 냄새가 너무 심했습니다. 5성급 호텔이라는 이미지를 홍보하려면 이런 사소한 디테일이 중요한데, 전혀 없었습니다. 욕실 샤워실에 곰팡이가 있었는데, 어떤 고급 호텔에서도 용납할 수 없는 수준인데, 고급 호텔에서는 더더욱 용납할 수 없는 수준이었습니다. 수영장 깊이는 1미터 정도밖에 안 됐고, 자쿠지나 스파는 없었습니다. 풀사이드 바는 있었지만 직원이 없어서 음식이나 음료는 제공되지 않았습니다. 발렛 서비스는 만족스럽지 못했습니다. 친절하고 전문적인 직원도 있었지만, 매번 팁을 주고 알아봤음에도 불구하고 마치 그곳에 있고 싶지 않은 것처럼 행동하는 직원도 있었습니다. 이 호텔이 3성급이나 4성급으로 평가받았다면 괜찮았을지도 모릅니다. 하지만 5성급이라고 주장하는 호텔치고는 실망스럽습니다. 다음에는 꼭 다른 곳에 묵을 겁니다. 기대가 낮다면 괜찮을 수도 있지만, 진정한 럭셔리 경험을 원한다면 이곳은 아닙니다. (원문) We’ve stayed in many true five-star hotels, and unfortunately, this property just doesn’t meet that standard. While it’s a decent place overall, it falls far short of what I’d expect from a hotel that claims to be five stars. For starters, the “Do Not Disturb” sign is just a flimsy tag that easily falls off the door handle — not an electronic option like most high-end hotels offer. The in-room coffee was disappointing as well: a basic Keurig instead of a nepresso machine, with coffee that tasted terrible. The blow dryer was dirty and barely worked, and when I requested a replacement, it took over 40 minutes to arrive. Basic amenities like cotton balls and Q-tips had to be requested separately, and the shampoo and conditioner both smelled awful. These small details matter when you’re advertising a five-star experience — and they were simply missing. The bathroom had mold in the shower, which is unacceptable at any quality level, let alone a luxury hotel. The pool was only about three and a half feet deep, there was no jacuzzi or spa, and although there’s a poolside bar area, no one was staffing it — so no food or drinks were available. Valet service was hit or miss. Some attendants were helpful and professional, while others acted like they’d rather not be there, even though we tipped every time and they recognized us. If this hotel were rated as a 3- or 4-star property, I might say it’s fine. But for a hotel that claims to be five stars, it’s a disappointment. I’ll definitely stay elsewhere next time. If your expectations are modest, you may find it acceptable — but if you’re looking for a true luxury experience, this isn’t it.

(Google 번역 제공) Marriott Bonvoy의 충성 고객으로서, 이 호텔에서 스위트룸으로 업그레이드되는 행운을 얻었습니다. 하룻밤 묵었는데, 호텔에 들어서는 순간 정말 깜짝 놀랐습니다! 2년 전 마지막으로 묵었을 때와는 완전히 다른 느낌이었어요. 로비는 우아하고 향긋한 냄새가 났어요! 프런트 데스크의 제시카는 정말 최고였어요! 정말 친절하고 배려심이 많았지만, 2년 전 호텔 직원들은 정말 최고였어요! 제가 묵었던 객실은 완전히 리모델링되었는데, 욕실은 넓고, 욕실용품도 잘 갖춰져 있었고, 정말 깨끗했어요! 다음 날 아침 룸서비스를 주문했는데 음식이 정말 훌륭했어요! 지난번에 묵었을 때 너무 끔찍한 경험을 해서 이번에는 제대로 즐길 수 없을 거라고 생각했어요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) As a loyal Marriott Bonvoy customer, I was lucky enough to get an upgrade to a suite at this hotel. I stayed here overnight and I was astounded the moment I stepped into this hotel! It was a completely different feeling from the last time I stayed here 2 years ago. The lobby looked elegant and smelled heavenly! Jessica, at the front desk, was amazing! Very helpful and accommodating, although I can’t stay the same thing about the hotel staff from 2 years ago! The room I stayed in was completely remodeled; bathroom was spacious, fully stocked with toilet amenities, and so clean! The next morning, I ordered room service and the food was excellent! I had such a terrible experience from the last time I stayed here that I didn’t think I will actually enjoy it this time around. I will definitely be coming back!

(Google 번역 제공) 와, 정말 멋진 호텔이네요! 트레이닝 수업 때문에 여기 오게 되어 정말 너무 기뻤어요! 정말 럭셔리한 경험이었고, 마치 왕족이 된 기분이었습니다! 음식도 정말 맛있었고, 위치도 정말 아름다웠어요! 직원들도 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 곧 다시 와서 럭셔리한 경험을 하고 싶어요! (원문) Wow what an amazing hotel! I am so so glad we came here for our training class! The experience was total luxury and made me feel like I was a royal! The food was so, so delicious. The location is beautiful! Staff was so friendly and helpful. I hope to come back here soon and experience luxury again!

(Google 번역 제공) 방이 꽤 작습니다. 업그레이드를 요청했는데, 거리와 산이 보이는 방으로 배정받았습니다. 투숙객은 4명이었고, 수건은 세 세트밖에 없었습니다. 프런트에 세 번이나 전화했지만 세 번 모두 통화가 연결되지 않았습니다. 서비스는 개선이 필요합니다. 체크아웃할 때 카운터에 아무도 없어서 방 열쇠를 카운터에 두고 나갔습니다. 서비스가 너무 형편없어서 썩 만족스럽지 못했습니다. 이 호텔이 높은 평점을 받았다는 게 놀랍습니다. 딱 하나 좋은 점은 위치였습니다. 근처 호텔에 더 좋은 선택지가 있을 것 같습니다. (원문) The rooms are quite small. We asked for an upgrade; we received a room facing the street and the mountains. We had 4 guests; and only 3 sets of towels available in the room. Called the front desk 3 times; and was placed on hold all 3 times. Service needs some improvement. When we checked out, no one at the counter; left room keys on counter and walked out. We were not too thrilled with the lack of service. Im shocked this hotel has a high rating. The one good thing; was the location. I think there are better options at nearby hotels.

(Google 번역 제공) 지난 주말 제 생일을 맞아 하룻밤을 묵었는데, 호텔의 무료 사교 30분 동안 받은 서비스에 감명받지 못했습니다. 5시쯤 체크인했는데, 5시부터 5시 30분까지는 무료로 한 잔 할 수 있다고 했습니다. 결혼식 때문에 바 옆 방에서 바로 바뀌어 있었습니다. 체크인하고 5시 20분에 생일 축하 샴페인을 마시러 내려왔습니다. 꽤 붐벼서 테이블에 몇 분간 앉아 ​​있었지만 아무도 오지 않아서 바로 갔습니다. 남편이 무료 샴페인에 대해 물었더니 "5시 30분까지만 제공하지만, 음료는 주문할 수 있습니다."라는 대답이 돌아왔습니다. 남편은 다시 시계를 보며 "하지만 아직 5시 30분은 아니잖아요."라고 말했습니다. 바텐더는 5시 30분이 지났으니 음료를 주문할 수 있다고 다시 한번 말했습니다. 5시부터 5시 30분까지 이런 행사가 있다고 광고할 거라면, 예의를 갖춰야 합니다. 그렇지 않다면, 실제로 보이는 것처럼 바꿔 보세요. 할당된 몇 병이 떨어지기 전에 도착하면 무료 음료를 제공하는 거죠. 아니면 바 타임을 사용할 경우 15분 이상으로 늘려 보세요. 남편은 방으로 돌아가는 길에 아주 정확한 시계(위성 기반)를 가진 사람에게 시간이 틀렸다고 설득하는 게 얼마나 어처구니없는 일인지 농담을 했지만, 별로 웃기지도 않았고, 가스라이팅은 불필요했고, 제 생일 주말은 그로 인해 슬프게 시작됐습니다. (원문) We stayed the night for my birthday last weekend and were not impressed by the service we received during the hotel's free social half hour. We checked in around 5 and were told that from 5-5:30 we could have a glass on the house. The venue had changed from a room off the bar to the bar itself b/c of a wedding. We checked in and came back down for a little birthday bubbly at 5:20. It was pretty busy so we sat at a table for a few minutes, but no one came by so we went to the bar. My husband asked about the free champagne and was told "It only lasts until 5:30 but you can order a drink." My husband looked at his watch again and said "But it's not 5:30 yet." The bartender repeated that it was after 5:30 and we could order a drink. If you're going to advertise this as something that occurs from 5 to 5:30, have the courtesy to do that. If not, change it to what it really appeared to be- a free drink if you got there before the allotted handful of bottles ran out. Or, if using bar time, make it more than fifteen minutes long. My husband joked on our way back to our room about the ludicrousness of trying to convince someone who has a very precise watch (satellite-based) that the time is wrong but it wasn't really funny, the gaslighting was unnecessary, and it made for a sad start to my birthday weekend.

(Google 번역 제공) 캠비는 정말 멋진 호텔이에요. 서비스도 훌륭하고요. 피에스테와 봉우리 기슭에 위치해 있는데, 제가 묵었던 호텔 객실에서 보이는 풍경이 정말 아름다웠어요. 근처에 쇼핑, 하이킹, 그리고 예쁜 커피숍들이 많아서 좋았어요. 별 6개를 줄 수 있다면 꼭 주고 싶어요. (원문) The Camby is an absolutely stunning hotel with incredible service. It’s located at the foot of Piestewa peak and the views from my hotel room was absolutely beautiful. It’s located near great shopping, hikes, and cute coffee shops. If I could give it 6 stars I would.

(Google 번역 제공) 저는 회의 전 모임을 위해 귀사 로비에서 사업 관계자와 친구들이 도착하기를 기다리고 있었습니다. 그 동안 저는 타이탄스 구단 관계자 몇 명을 만났습니다. 존중하는 거리를 유지했지만, 이전에 사업 관계를 맺었던 선수 한 명을 만났습니다. 우리는 짧은 대화를 나누었고, 사진 촬영으로 마무리되었습니다. 이후 귀사 직원에게 이 대화가 담긴 로비 영상을 보관해 달라고 요청했습니다. 그 후, 프런트 오피스 디렉터인 앤서니 로샤 씨가 저에게 다가와 사진을 찍지 말라고 지시했습니다. 저는 그 사람과의 직업적 친분을 정중하게 설명했습니다. NFL에서의 경력과 코치, 스카우트, 구단주, 선수 등 프로 스포츠 전반에 걸친 광범위한 인맥을 더욱 명확히 설명했습니다. 또한 지인과 사진을 찍는 것은 당사자 간의 사적인 문제임을 강조했습니다. 로샤 씨는 계속해서 제가 누구와도 사진을 찍을 수 없다고 주장했고, 그의 태도는 점점 더 거만해졌습니다. 저는 그에게 대화 내용을 녹음하는 것에 반대하는지 물었고, 그의 이름과 상관의 이름도 물었습니다. 그러자 그는 귀사의 명함을 건네주었습니다. 부적절한 행동을 한 적이 없었기에 퇴장하라는 지시는 전혀 없었습니다. 약 5분 후, 로샤 씨가 타이탄스 보안팀, MCSO, 그리고 호텔 보안 요원들과 함께 돌아와 저를 에워쌌습니다. 저는 당연히 이러한 상황 악화에 당황하고 당황했으며 충격을 받았습니다. 로샤 씨의 행동에 당황한 듯 보였던 프런트 데스크 직원 두 명도 마찬가지였습니다. 상황을 진정시키고 로비에서 더 이상의 혼란을 피하기 위해 저는 자발적으로 호텔을 나갔습니다. 타이탄스 직원 및 MCSO와 평화로운 대화를 나눈 후, 귀사의 연락처를 얻고 로비 영상 보존을 다시 요청하기 위해 호텔로 다시 들어갔습니다. 발레파킹에서 차를 찾은 후, 저는 여러 발레파킹 직원들과 이 사건에 대해 이야기를 나누었습니다. 그중 몇몇은 제가 여러 팀의 동료 및 친구들과 만났을 때 이전에 방문했던 저를 알아보았습니다. 그들은 로샤 씨의 행동에 비슷한 충격을 표하며, 그의 행동에 대한 공통된 감정을 언급했습니다. 로샤 씨는 나중에 다시 밖에 나타났고, 저는 영상 보존 요청을 차분히 다시 한 번 전달했고, 그는 그렇게 하겠다고 확언했습니다. 그러나 놀랍게도 2분 후, MCSO는 저에게 24시간 무단 침입 경고를 발령했습니다. 저는 단순히 사업 회의와 지인들과의 만남을 위해 그곳에 있었기에, 참석한 모든 사람들이 놀랐습니다. 로샤 씨의 공격적인 행동으로 인해 안타깝게도 그럴 수 없었습니다. 저는 타이탄스와의 만남에 더 이상 관심이 쏠리지 않도록 조용히 자리를 떠났습니다. 저는 귀사와의 과거 소통에서 항상 전문적이고 긍정적인 경험을 했습니다. 저는 여러 날 동안 진행되는 프로덕션을 위해 귀사의 2층 회의실을 자주 예약했고, 캠비(리츠칼튼)에서 많은 동료와 친구들을 만났으며, 가끔 이곳에서 식사를 하기도 합니다. 하지만 그 직원들에게서 그런 행동을 본 적은 한 번도 없습니다. (원문) I was present in your lobby awaiting the arrival of business associates and friends for a pre-meeting gathering. During this time, I observed several members of the Titans organization. While I maintained a respectful distance, I did encounter a player with whom I had a prior business relationship. We engaged in a brief, mutual interaction, concluding with a photograph. I have since requested that your staff preserve the lobby footage documenting this interaction. Subsequently, Mr. Anthony Rocha, Director of Front Office, approached me and instructed me not to take photographs. I politely explained my professional acquaintance with the individual. I further clarified my professional background within the NFL and my extensive network across professional sports, including coaches, scouts, owners, and players. I also emphasized that any mutual decision to take a photograph with an acquaintance is a private matter between the individuals involved. Mr. Rocha continued to insist that I could not take pictures with anyone, and his demeanor became increasingly condescending. I even inquired if he would object to me recording our conversation, and I also requested his name and the name of his superior, which led him to provide your business card. At no point was I asked to leave, as I had not engaged in any inappropriate behavior. Approximately five minutes later, Mr. Rocha returned with Titans Security, MCSO, and hotel security personnel, who surrounded me. I was understandably alarmed, embarrassed, and shocked by this escalation, as were two of your Front Desk employees, who appeared equally taken aback by Mr. Rocha's actions. To de-escalate the situation and avoid further disruption in the lobby, I voluntarily exited the hotel. After a peaceful conversation with Titans personnel and MCSO, I re-entered the hotel to obtain your contact information and reiterate my request for the preservation of the lobby footage. Upon retrieving my car from the valet, I discussed the incident with several valet attendants, some of whom recognized me from previous visits when I met with my associates and friends from various teams. They expressed similar shock at Mr. Rocha's behavior, noting a common sentiment regarding his actions among others. Mr. Rocha later reappeared outside, and I calmly reiterated my request for the preservation of the footage, which he affirmed he would do. However, to my astonishment, two minutes later, MCSO issued a 24-hour trespass warning against me. Everyone present was astonished, as I was simply there for a business meeting and to connect with acquaintances. Mr. Rocha's aggressive conduct unfortunately prevented this. I discreetly departed to avoid drawing further attention to my meeting with the Titans. My past interactions with your establishment have always been professional and positive; I have frequently booked your upstairs conference rooms for multi-day productions and have met numerous colleagues and friends at The Camby (Ritz-Carlton), and I occasionally dine here. I have never before encountered such behavior from any of their personnel.

(Google 번역 제공) 최근 피닉스 다운타운에 있는 스프링힐 스위트에 묵었는데, 안타깝게도 매우 실망스러운 경험이었습니다. 긍정적인 면은 체크인을 도와준 프런트 데스크 직원과 공항에서 픽업해 준 셔틀 기사님이 매우 친절했다는 것입니다. 조식도 훌륭했는데, 특히 마음에 들었습니다. 하지만 전반적인 숙박 경험은 메리어트 호텔에서 기대했던 것과는 달랐습니다. • 엘리베이터 승강장이 지저분하고 관리가 소홀한 느낌이었습니다. • 첫 번째 방에서는 샤워실에 온수가 전혀 나오지 않아 찬물로 샤워해야 했습니다. 프런트 데스크에 전화했지만 답변은 짧고 도움이 되지 않았고, 직원은 사과 한마디 없었습니다. 세면대에는 온수가 나오는 다른 방으로 옮겨졌지만, 샤워실에는 미지근한 물만 나왔습니다. • 체크인 시 오전 10시 공항 셔틀을 예약했는데, 항공편 일정이 변경되어 15분 일찍 출발해야 했습니다. 셔틀을 요청했을 때, 다른 투숙객이 없었음에도 불구하고 셔틀 기사는 매우 불친절하게 거절했습니다. 이로 인해 서비스에 대해 매우 부정적인 인상을 받았습니다. 공용 구역의 부실한 객실 관리, 온수 문제, 그리고 아침 셔틀버스 기사의 비전문적인 고객 서비스까지, 이 호텔을 추천할 수 없습니다. 처음 만난 직원들은 기대감을 갖게 했지만, 안타깝게도 나머지 경험은 메리어트의 기준에 미치지 못했습니다. (원문) I recently stayed at the SpringHill Suites in Phoenix Downtown, and unfortunately, my experience was very disappointing. On the positive side, the front desk associate who checked me in was pleasant, and the shuttle driver who picked me up from the airport was very kind. Breakfast was also good, which I appreciated. However, the overall stay was not what I expected from a Marriott property: • The elevator landings were dirty and felt neglected. • In my first room, there was no hot water in the shower at all—I had to take a cold shower. When I called the front desk, the response was short and unhelpful no apology from the agent. I was moved to another room where the sink had hot water, but the shower only had mildly warm water. • I booked the airport shuttle for 10:00 a.m. at check-in, but due to a change in my flight schedule, I needed to leave 15 minutes earlier. When I requested this, the shuttle driver was extremely rude and refused, even though there were no other guests waiting. This left me with a very negative impression of the service. Between the poor housekeeping in common areas, issues with hot water, and unprofessional customer service from the morning shuttle driver, I cannot recommend this hotel. The staff I first encountered made me hopeful, but unfortunately, the rest of the experience did not meet Marriott’s standards.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 가격대비 훌륭한 가치를 제공하는 괜찮은 중급 호텔입니다. 특히 뛰어난 고객 서비스가 인상적이었습니다. 친절하고, 도움이 되고, 매우 친절했습니다. 직원들과 매일 긍정적인 소통을 했고, 아이들에게 좋은 추천을 해주었습니다. 이 호텔을 기꺼이 추천하고 다시 묵을 의향이 있습니다. 시내 중심가에 위치하여 트렌디한 레스토랑과 유흥가에서 불과 세 블록 거리에 있으면서도 가격은 저렴합니다. 아이들은 커피와 코코아 바를 좋아했고, 저는 공항까지 무료 셔틀이 몇 분 거리에 있어서 좋았습니다. 최고급 호텔은 아니지만, 도시 관광에 필요한 비용을 절약할 수 있는 저렴한 선택이었습니다. (원문) The hotel is a solid mid-range option that offers great value for the price. What stood out was the exceptional customer service—friendly, helpful, and very accommodating. I had positive daily interactions with staff who gave excellent recommendations for my children. I would happily recommend this hotel and stay here again. Its central location is just three blocks from trendy restaurants and nightlife, yet at a lower cost. My kids enjoyed the coffee and cocoa bar, and I appreciated the free shuttle to the airport, just minutes away. Although it isn't the most luxurious hotel, it was a budget-friendly choice that allowed us to save money for exploring the city.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 제가 드릴 수 있는 최고의 찬사를 받을 만합니다!! 미국 동부 해안에서 서부 해안까지 긴 자동차 여행을 떠나고 있는데, 2주 동안 여러 호텔에 묵어봤지만 이 호텔만큼 훌륭한 곳은 없었습니다. 예약한 호텔 중 두 번째로 저렴했지만, 단연 최고였습니다. 객실은 넓고 깨끗하며, 모든 편의시설이 아름답게 갖춰져 있었습니다. 무료 주차와 맛있는 아침 식사가 포함되어 있다는 점이 정말 큰 장점입니다. 미국 여행 중 처음으로 이곳에서 진정한 휴가를 보낸 것 같은 기분을 느꼈습니다. 지난주에 네 배나 더 비싼 뉴욕의 4성급 쉐라톤 호텔보다 두 배는 더 좋았습니다. 2025년 8월 11일 늦은 시간에도 근무해 주신 프런트 데스크 직원분께 진심으로 감사드립니다. 직원분은 정말 친절하고 에너지가 넘치셨으며, 진심으로 고객을 배려해 주셨습니다. 직원분의 열정이 느껴지는 모습이 저희의 숙박을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 별 다섯 개 이상을 줄 수 있다면 꼭 주겠습니다!! (원문) THIS HOTEL DESERVES THE HIGHEST PRAISE I CAN GIVE!! We are on a big road trip across the US from the East Coast to the West Coast and after two weeks of staying in different hotels, none of them come close to this one. It is the second cheapest we booked yet it is by far the best. The room is spacious, spotless and beautifully furnished with every amenity you could hope for. Free parking and a delicious breakfast are included which is such a bonus. For the first time in our US trip we truly felt like we were on holiday here. It is easily twice as good as the 4-star Sheraton in New York we paid four times more last week. Special thanks to the front desk lady working late on August 11th 2025. She was incredibly friendly, full of energy and genuinely cared about the guests. You can tell she is passionate about her work and it really made our stay extra special. If we could give more than five stars we would!!

(Google 번역 제공) 객실은 아름다웠지만 침대는 전혀 편안하지 않았습니다. 매트리스는 평평하고 부드러움이 전혀 없었고, 두께는 10cm밖에 되지 않았습니다. 사실, 매트리스 자체보다 소파가 더 편안했습니다. 아이러니하게도 셔틀 밴 측면에 붙어 있던 슬로건은 "평범하지 않은 모든 것(Anything but ordinary)"이었습니다. 하지만 침대는 부정적인 의미에서 평범하지 않았습니다. 호텔 매트리스는 푹신하고 편안해야 하니까요. 복도의 카펫은 푹신했지만, 매트리스도 마찬가지였으면 좋았을 텐데 아쉽게도 그렇지 않았습니다. (원문) Although the rooms were lovely, the beds were far from comfortable. The mattresses were flat and lacked any softness, measuring only four inches thick. In fact, the couch was more comfortable than the mattress itself. Ironically, the slogan displayed on the side of the shuttle van read, "Anything but ordinary." However, the beds were anything but ordinary in a negative sense, as a hotel mattress should be plush and comfortable. While the carpets in the hallway were indeed plush, we hoped the mattresses would be the same. Unfortunately, they were not.

(Google 번역 제공) 방은 모든 면에서 훌륭했지만, 밤새도록 방 밖에서 시끄러운 기계 장치가 작동해서 잠을 잘 못 잤습니다. 직원들은 정말 최고였습니다. 아침 식사도 훌륭했습니다. 콘서트나 스포츠 경기 관람을 위한 여행이라면 꼭 이 호텔을 이용할 겁니다. (원문) The room was great in every way except that some loud mechanical device kicked on and off outside our room all night, making for a rough night sleep. Staff were awesome. Breakfast was wonderful. We'll definitely be using this hotel for all our concert and sporting event trips.

(Google 번역 제공) 위치가 좋지 않았어요. 근처에서 이상한 사람들과 노숙자들을 많이 봤어요. 낡고 냄새나는 방이었어요. 습기, 땀, 연기가 뒤섞여 있었어요. 에어컨이 제대로 작동하지 않아서 냉방이 제대로 되지 않았어요. 욕실 세면대가 욕실 밖에 있어서 위생적이지 않았고, 화장실에 갔다가 문 손잡이를 만지는 것도 정말 짜증 났어요! 아침 식사: 와플을 제외하고는 나머지는 맛이 없었어요. 칸탈루프는 신선하지 않았어요. 하룻밤 묵기에는 괜찮지만 그 이상은 예약하지 않을 거예요. (원문) Location is not great, we saw a bunch of weird people and homeless nearby. Old very smelly room; A mix of humidity, sweat and smoke. Our AC wasn’t working right, it wasn’t cooling correctly. The bathroom sink is outside the bathroom that’s not hygienic, touching the bathroom door handle after going to the bathroom, yuck! Breakfast: besides the waffle, the rest wasn’t tasty. The cantaloupe tasted not fresh. This place is ok for a night but I wouldn’t book more than that.

(Google 번역 제공) 이전에는 리뷰를 써본 적이 없지만, 다른 분들께도 이 호텔의 훌륭한 서비스와 편의시설을 알려드리고 싶었습니다. 객실은 저희 가족에게 완벽했습니다. 넓고 편안해서 편안하게 쉴 수 있는 공간도 충분했습니다. 셔틀 서비스 덕분에 UberXL(5인 가족)을 부를 필요 없이 시내 곳곳을 쉽고 편리하게 이동할 수 있었습니다. 호텔에서 2마일(약 3.2km) 이내와 피닉스 공항까지 셔틀이 운행됩니다. 여름에는 수영장에서 더위를 식히며 휴식을 취했고, 무료 조식은 다양하고 따뜻한 음식과 차가운 음식이 훌륭했습니다. 전반적으로 이곳에서 훌륭한 경험을 했으며, 피닉스 시내에 머무는 모든 분들께 이 호텔을 추천합니다. (원문) I have never written a review before, but I wanted other people to be aware of the great service and amenities at this hotel. The room was perfect for our family. It was large and comfortable with plenty of room to spread out. The shuttle service made it so easy and convenient to travel around the downtown area without having to need to call UberXL (family of 5). They shuttle within 2 miles of the hotel and to/from PHX airport. We also used the pool to relax in the summer heat and the complementary breakfast had good variety and great hot/cold food options. Overall, we had a great experience here and would recommend this hotel for anyone staying in the downtown Phoenix area.

(Google 번역 제공) 정말 아기자기한 부티크 스타일 호텔이에요. 멋진 수영장과 야외 바도 있고요. 음료도 정말 맛있었고, 객실도 깨끗했고, 직원들도 정말 친절했어요. 모퉁이를 돌면 맛있는 아침 식사 장소가 있고, 호텔 내에는 맛있는 커피와 음료를 파는 커피숍도 있어요. (원문) It's a really cute boutique style hotel, with an awesome pool and outdoor bar area. The drinks were really good, the room was very clean, and the staff was really cool. There's a great breakfast spot around the corner, and a coffee shop on the property with amazing coffee and drinks.

(Google 번역 제공) 라이즈에서 긴 주말을 보냈는데 정말 좋았어요! 서비스도 최고였고, 모든 서버와 바텐더가 정말 친절했어요. 수영장 옆 바인 라이로(Lylo)도 정말 좋았고, 저녁에는 루프탑 바도 방문하기 좋았어요. 객실도 정말 깨끗하고 세련되게 꾸며져 있었어요. 근처에 점심과 저녁 식사를 할 수 있는 레스토랑이 많고, 아침 식사를 할 수 있는 토스티드(Toasted)도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어요. 전반적으로 정말 즐거운 시간이었고, 다시 방문하고 싶어요. (원문) We stayed at Rise for a long weekend and we loved it! The service was top notch and all the servers/bartenders were so friendly. We loved the bar by the pool, Lylo, and the rooftop bar was also fun to visit in the evening time. The rooms were super clean and decorated nice and chic. There are plenty of restaurants nearby for lunch and dinner and even the Toasted is within walking distance for breakfast. Overall, a great time and we cant wait to come back.

(Google 번역 제공) 직원들은 친절하고 숙소도 아름다웠습니다(수영장, 풀사이드 바, 커피숍, 레스토랑, 서점). 하지만 이곳은 모텔입니다. 최근에 리모델링을 했다는 것을 알 수 있지만, 아무리 화려한 벽지나 밝은 타일을 깔아도 제대로 된 호텔이 아니라는 사실을 감출 수는 없습니다. 저희 객실 입구는 1층 주차장 쪽이었고, 침대는 문 옆에 있었습니다. 호텔에 보안 시스템이 있었지만, 그다지 안전하다고 느껴지지는 않았습니다. 직원들은 훌륭했지만, 객실은 모텔 6(하지만 더 깨끗함) 수준이었습니다. (원문) Great staff and the property is beautiful (pool, poolside bar, coffee shops, restaurant and bookstore) however this is a MOTEL. You can tell it was recently renovated, but there’s no amount of eclectic wallpaper or bright tile can hide the fact that’s it’s not a proper hotel. The entrance to our room was on the first floor facing the parking lot and the bed was next to the door. Although they had security on site, it didn’t feel super safe. The staff was great but the rooms give Motel 6 (but cleaner)

(Google 번역 제공) 라이즈 업타운에서 보낸 메모리얼 데이 주말은 매력과 휴식, 그리고 적절한 사치가 어우러진 잊지 못할 경험이었습니다. 이곳은 미드센추리 모던 스타일과 세련된 분위기가 절묘하게 어우러진 곳입니다. 호텔 전체에 어딘가 충격적인 무언가가 감돌지만, 세련되고 성숙한 에너지는 긴장을 풀고 즐기기에 더할 나위 없이 좋습니다. 직원들은 정말 친절해서 따뜻한 분위기와 경험을 더했습니다. 수영장은 마치 작은 오아시스 같았습니다. 그늘이 딱 좋아서 로스팅을 하는 대신 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 라이로(Lylo)의 음료는 물가에 앉아 있든 바에 앉아 있든 완벽했습니다. 카르텔 로스팅 컴퍼니(Cartel Roasting Co.)의 드립 커피는 진하고 부드러워 아침에 활력을 되찾는 데 필요한 에너지를 완벽하게 전달했습니다. 또한, 객실은 시멘트 바닥, 미니멀리스트적인 인테리어, 넓은 샤워 시설, 그리고 시원함을 유지하는 통풍이 좋은 린넨으로 세심하게 디자인되었습니다. 라이즈 업타운은 긴 주말 동안 스테이케이션을 즐기기에 딱 맞는 곳이었습니다. 다음에도 다시 방문해서 풀 파티를 즐길 수 있기를 바랍니다. (원문) Memorial Day weekend at Rise Uptown was an unforgettable mix of charm, relaxation, and just the right amount of indulgence. This place has a vibe—mid-century modern meets seamless cool. There’s something deliciously scandalous about the whole hotel, with a sleek, grown-up energy that makes it easy to unwind and enjoy. Also the staff was incredibly friendly, adding to the welcoming atmosphere and experience. We found the pool to be a little oasis, shaded just right so you’re relaxing, not roasting. The drinks at Lylo were spot on, whether lounging by the water or sitting by the bar. And the drip coffee at Cartel Roasting Co. was rich, smooth, and exactly the fuel needed to rejuvenate in the morning. As well, the rooms are thoughtfully designed with cement floors, minimalist decor, large showers, and airy linens to keep cool. The Rise Uptown absolutely delivered what we were looking for on a staycation over a long weekend. We will be back again and hopefully catch a pool party.

(Google 번역 제공) 가족을 만나러 마을에 올 때마다 꼭 찾는 곳입니다. 직원들이 정말 친절하고 배려심이 깊습니다. 지금까지 네다섯 번 정도 묵었는데, 항상 좋은 경험이었습니다. 수영장 옆에 음식이 있어서 모든 게 다 갖춰져 있습니다. 카르텔 커피, 수영장, 음식, 편안한 객실까지. 다른 곳은 갈 필요가 없습니다. (원문) Always our go-to place to stay when we come to town to visit family. The staff is super helpful and accommodating. We've stayed here about 4 or 5 times so far, and it's always a great experience. Now that they have food by the pool, it has everything on site. Coffee at Cartel, the pool, food, relaxing rooms. No need to go anywhere else.

(Google 번역 제공) 체크인은 순조롭게 진행되었지만 프런트 직원의 전반적인 서비스는 환영받지 못했습니다. 특정 사항에 대해 몇 번 감사하다고 말했지만 직원들은 감사 인사를 하지 않았습니다. 요청한 한 시간을 한 시간 넘게 기다렸는데 직원이 5분 정도 걸릴 것이라고 말했습니다. 침대 시트가 더러워서 프런트 데스크에 가서 갈아야 했습니다. 커튼은 정말 끔찍했고 샤워헤드와 세면대에는 잔여물이 쌓여 있었습니다. 샤워실에는 눈에 띄는 곰팡이도 있었습니다. 방에 거의 없었기 때문에 불평하는 데 너무 많은 시간을 낭비하고 싶지 않았습니다. 한 블록 떨어진 곳에 편의점이 있는데 정말 좋고 바로 옆에 맛있는 아침 식사 장소가 있습니다. 여기에 머물 생각이라면 다시 생각해 보세요. 또한, 부의 라운지 의자는 더럽고 모기는 참을 수 없었습니다. (원문) Checking in went smooth, but the overall service from the front office staff was not welcoming. I I said thank you a few times for certain things and the staff didn’t say thank you. I waited over an hour for an hour I requested and an employee told me it would take 5 minutes. My sheets was dirty, I had to go to the front desk to go get them changed. The curtains were absolutely horrendous, the shower head had built up residue as well as the sink. There was also visible mold in the shower. I barely was in my room so I didn’t want to waste too much time complaining. There’s a convenient store a block away which is awesome and a breakfast spot with amazing food right next door. If you’re thinking about staying here, think again. Also, the lounge chairs at the boo was filthy and the mosquitos were unbearable.

(Google 번역 제공) 정말 멋졌어요. 객실, 수영장, 팝시클 바, 아침에는 카르텔 커피까지 아주 가까워요. 라이즈 업타운처럼 작은 마을이 있었으면 좋겠어요! 다시 또 묵을 거예요. 직원들도 정말 최선을 다해 줬어요. 감사합니다. (원문) Absolutely gorgeous. The room, the pool, the popsicle bar, Cartel coffee steps away in the morning. I wish we had mini towns setup just like Rise Uptown! I would stay here again and again. The staff also went above and beyond. Thank you.

(Google 번역 제공) 결혼식 때문에 피닉스에 갔는데, 이 호텔에 묵었어요. 메이크업과 헤어를 하려고 드레스를 고르는 동안 방 조명이 너무 어두워서 욕실 거울을 동시에 봐야 했어요. 게다가 플래티넘 등급이 되면 무료 조식이나 무료 주차 중 하나를 선택할 수 있었는데, 둘 다 제공되어야 한다고 생각해요. 라운지는 없었고, 객실 청소가 너무 늦게 되었는데, 하루 종일 외출하고 돌아왔을 때 객실 청소가 안 되어 있었어요. 이 때문에 주말 내내 객실 청소를 받지 못했어요. 이 호텔의 가장 좋은 점은 바로 위치였어요. (원문) We went to Phoenix for a wedding and stayed at this hotel. While getting dress to do our makeup and hair we all had to use the mirror in the bathroom at the same time because the lighting in the room was horrible. In addition, as platinum you had a choice between a free breakfast or free parking. I think it should be both. There was no lounge. We got our rooms cleaned very late and when we came back from being out all day the rooms were not cleaned. We didn't get our rooms cleaned all weekend because of this. The best part about the hotel was the location.

(Google 번역 제공) 호텔은 정말 훌륭했어요. 아름다운 로비, 프런트 데스크에 있는 시트러스 워터, 그리고 정말 친절한 직원들까지 모두 완벽했어요. 특히 Kayla는 체크인부터 어려운 상황까지 잘 도와주셨어요. 덕분에 체크인할 수 있어서 정말 고마웠어요! (원문) The hotel is excellent, with an aesthetic lobby, citrus water at the front desk and a really pleasant staff. Kayla did a great job checking us in and helping us out with a tough situation. We were so grateful to get her to check us in!

(Google 번역 제공) 잠재력은 있지만 서비스와 직원은 기대에 못 미칩니다. 바텐더들은 손님을 무시하고 자기 일을 싫어하는 것 같습니다. 두 번이나 바에 갔는데, 직원들이 우리를 알아보지도 않았고 바는 텅 비어 있었습니다. 헬스장은 작고 장비도 부족했습니다. 아침 식사는 치즈와 크래커가 너무 비싸요. 샤워실 바닥이 온통 새고 있었습니다. 그래도 산 전망은 좋았습니다. (원문) Has the potential to be great but service and staff miss the mark. Bartenders ignore guests and seem like they hate their job - the two times we went to the bar, staff did not acknowledge us, & the bar was empty. Gym is small with limited equipment. Breakfast is overpriced cheese and crackers. Shower leaked all over the floor. The view of the mountain was nice, though.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔입니다. 위치도 좋고, 매우 깨끗합니다. 인테리어도 멋지고, 가격도 저렴하면서 고급 호텔입니다. 조식은 18달러라는 가격이 아깝지 않아서 꼭 드셔보시길 추천합니다. 그 외에는 호텔 시설은 꽤 괜찮습니다. (원문) Great hotel. Good location. Very clean. Nice decor. It's an upscale hotel at an affordable price. The breakfast is the only thing I would skip as it's not worth 18 bucks. Bit the rest of the hotel is pretty nice.

(Google 번역 제공) AC 호텔 피닉스 빌트모어는 호텔에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 위치, 전망, 편안함, 서비스, 편의시설까지, 기대 이상의 만족을 선사합니다. 다양한 식사 옵션을 제공하는 대형 쇼핑몰과 가까운 아름다운 곳에 위치해 있습니다. 공항과도 가까워 이동 시간이 짧습니다. 객실은 넓고 침대는 편안하며, 욕실에는 다양한 편의시설이 갖춰져 있어 넓고 편안합니다. 이 호텔은 비즈니스 또는 개인적인 여행에 모두 좋은 선택입니다. (원문) AC Hotel Phoenix Biltmore is everything you want a Hotel to be. From the location, views, comforts, service, and amenities it meets and exceeds your expectations. Located in a beautiful close to a mayor shopping mall full of meal options. The hotel is close to the airport and a short ride. The rooms are spacious and the beds are comfortable. The bathroom is full of amenities a big and comfortable. The hotel is a good choice for business or personal time.

(Google 번역 제공) 이곳에서 코스를 즐기며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 조식 뷔페는 평균 이상이었고, 서비스도 매우 세심했습니다. 바/레스토랑은 바 음식치고는 나쁘지 않았습니다. 침대와 객실은 매우 넓고 편안했습니다. (원문) Had a wonderful time here for a course. The breakfast buffet is above average and the served is very attentive. The bar/restaurant are not bad for being bar food. The beds and rooms are very spacious and comfy.

(Google 번역 제공) AC에서 3박 4일을 묵었습니다. 위치는 완벽했고, 방도 좋았습니다. 딱히 불만은 없었습니다. 다만 방으로 들어오는 냄새만 빼면요. 2일차와 3일차 아침은 거기서 먹었습니다. 2일차 아침은 훌륭했습니다. 다양한 음식과 미니 오믈렛은 정말 맛있고, 양념도 잘 되어 있었고, 종류도 다양했습니다. 제가 주문한 AC 토스트는 정말 훌륭한 선택이었습니다. 3일차에는 그다지 좋은 경험을 하지 못했습니다. 종류는 적었고, 오믈렛은 끔찍했습니다. 너무 익었고, 맛도 없었고, 안에는 아스파라거스만 들어 있었습니다. AC 토스트를 다시 주문했지만 이번에는 그냥 버렸습니다. 너무 실망했습니다. 그런데 서버(남자)는 훌륭한 서비스를 제공했고, 2일차에는 여자 서버보다 더 전문적이었습니다. 제가 서버에게 주의를 끌려고 했지만 무시하고, 제가 그녀가 휴대폰으로 영화를 보고 있다는 이유로 무례하게 말을 걸었습니다. 그녀는 바 카운터 위로 기어가는 바퀴벌레를 놓쳤습니다. 서버와 직원이 운영 방식에 대해 험담하는 것을 들었습니다. 2일차 서버분은 정말 친절하셨어요. 3일차 아침 식사 때문에 불편했던 점에 대해 사과를 하셨고, 식당이 너무 작아서 요리사가 전날과 다르다고 설명하셨습니다. 2일차 에어컨 토스트는 샌드위치 같았는데, 3일차에는 마요네즈가 너무 많이 묻어 딱딱했어요. 그래도 커피는 정말 좋았고, 프런트 데스크 직원 사라도 정말 친절하고 전문적이었어요. (원문) I stayed at AC for 3 nights, 4 days. The location was perfect, my room was nice, no real complaints just the smell leading to the room. I ate breakfast there day 2 & 3. Breakfast day 2 was great. Variety of different foods and the mini omelettes were very tasty, seasoned, and a variety. The AC toast I ordered was a great choice. Day 3 my experience was not the best. The variety was minimum, the omelettes were awful. Over cooked, no flavor, and asparagus was all it contained inside. I ordered the AC toast again but this time, I just tossed it I was so disappointed. The server( guy) provided great service however and more professional than the ladies day 2. From ignoring me attempting to get her attention, the server addressed me rudely because I was disturbing the movie she was watching from her phone. She missed the roach bug crawling on top of the bar counter.I heard the server and an associate bad mouthing the operation. The guy server day 2 was very attentive. He apologized about the bad experience during day 3 with the breakfast. He explained that the establishment is so small, the cook was not the same from the previous day. Day 2 my AC toast was like a sandwich. Day 3, it contained a lot of mayo all over it and it was hard. The coffee is a plus however and the front desk agent Sara was very helpful and professional.

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 이번 숙박이 특별할 거라는 예감이 들었어요. 체크인보다 조금 일찍 도착했는데, 프런트 데스크 슈퍼바이저인 랜던이 정말 친절하게 대해주셨어요. 바로 저를 챙겨주셨을 뿐만 아니라, 제 생일을 맞아 샴페인 한 병을 객실로 깜짝 선물로 보내주셨어요. 정말 세심하고 개인적인 배려였죠! 랜던에게 진심으로 찬사를 보냅니다. 왜 프런트 데스크 슈퍼바이저인지 알 것 같아요. 정말 기억에 남는 숙박을 위한 분위기를 만들어주셨거든요! 물론 다른 직원들도 친절하게 응대해 주셨고요! 객실은 정말 훌륭했어요. 혼자 여행하는 저에게는 완벽했어요. 깨끗하고 현대적이면서도 편안했고, 편안하게 휴식을 취하고 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 편의시설이 갖춰져 있었어요. 음식은 괜찮았지만, 남부 출신이라 맛과 양념에 대한 제 미각이 좀 편향된 건 사실이에요. 그래도 모든 음식이 신선하고 잘 준비되어 있었어요. 제가 가장 좋아하는 곳은 THEA였는데, 양갈비가 정말 환상적이었어요. (셰프의 키스!) 제가 머물면서 가장 기억에 남는 순간 중 하나는 요가 수업이었어요. 평화롭고, 잘 이끌어주셨고, 제가 긴장을 푸는 데 딱 필요한 수업이었어요. 전반적으로 처음부터 끝까지 5성급 경험이었어요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) From the moment I arrived, I knew this stay was going to be special. I showed up a bit earlier than check-in, and Landon, the Front Desk Supervisor, was incredibly accommodating. Not only did he make sure I was taken care of right away, but he also surprised me with a bottle of champagne sent to my room for my birthday — such a thoughtful and personal touch! Solid Kudos to Landon — it’s clear why you're the Front Desk Supervisor. You set the tone for a truly memorable stay! Additional staff were accommodating as well, of course! The room was spectacular — perfect for a solo traveler. Clean, modern, and comfortable with all the amenities I needed to relax and enjoy myself. The food was decent, though as a Southern girl, I’ll admit my taste buds are a little biased when it comes to flavor and seasoning. Still, everything was fresh and well-prepared. My favorite option was THEA, the lamb chops were divine *chef kiss* One of the highlights of my stay was the yoga class. It was peaceful, well-led, and exactly what I needed to unwind. Overall, a five-star experience from start to finish. I’ll definitely be back!

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 최고예요. 친구 생일을 멋진 장소에서 축하할 수 있었어요. 이렇게 활기찬 분위기에서 축하할 수 있어서 정말 좋았고, 분위기는 정말 최고였어요. 담당 서버인 사라 덕분에 더욱 특별했어요. 에피타이저, 전체 요리, 음료 추천도 정말 전문적이었고, 모든 것에 대해 멋진 제안을 해주셨어요. 마지막 밤을 장식할 때 무료 디저트도 제공해 주셨는데, 라임 올리브 오일 케이크는 정말 맛있었어요. 이곳은 절대 놓칠 수 없는 곳인데, 사라 같은 직원들 덕분에 더욱 특별한 경험을 할 수 있었어요. (원문) This place is phenomenal. We were seated for my buddy's birthday in a great location. Being able to celebrate in such a vibrant setting was amazing and the ambiance was only second to our amazing server Sarah. Her appetizer, entire, and drink recommendations were very knowledgeable and she gave us wonderful suggestions on everything. To end the night she provided a complimentary options of dessert. The Lime olive oil cake was delicious. This location is a can't miss and staff like Sarah only adds to the experience.

(Google 번역 제공) 생일 파티 때문에 잠깐 들렀는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 차에서 내리는 순간부터 객실에 도착할 때까지 최고의 고객 서비스를 받았습니다. 저는 항상 이름을 기억하려고 노력하는데, 이번에는 어렵지 않았습니다. 모든 분들이 처음 만난 것처럼 세심하고 최선을 다해 주셔서요. 3일간의 숙박 동안 훌륭한 서비스를 제공해 주신 Carl(AA) Tatum, Dillon, Landon에게 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 도시에 올 때마다 꼭 다시 찾을 것입니다. (원문) Went for a quick bday turn up and enjoyed my stay greatly. From the time I exited the vehicle to arriving to my room, superior customer service. I always try to remember names and in this instance it was not hard because every encounter with each of these individuals was like the first, attentive and going the extra mile. I want to thank , Carl( AA) Tatum, Dillon and Landon for their exemplary care for my 3day stay. Will definitely be my mainstay anytime I come in town.

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 아름다워요! 레스토랑도 훌륭하고, 특히 라일리 직원분들은 정말 친절하고 소탈하며 정말 많은 도움을 주셨어요. 전망도 정말 멋지고, 루프탑도 꼭 한번 가보시길 추천합니다. 음료를 마시며 휴식을 취하고 멋진 사람들을 만나기에 완벽한 곳이에요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) This hotel is absolutely beautiful! The restaurants are incredible, and the staff especially Riley were so kind, down to earth, and incredibly helpful. The views are stunning, and I highly recommend checking out their rooftop it’s the perfect spot to relax with a drink and meet wonderful people. Can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 글로벌 앰배서더는 제가 가장 좋아하는 숙소 중 하나예요! 분위기가 정말 좋아요. 세련되면서도 정말 편안해요. 객실은 정말 넓고 아늑하고, 서비스는 항상 최고예요. 솔직히, 호텔 밖으로 나가고 싶지 않으면 나갈 필요도 없어요… 음식이 정말 맛있거든요. 저희가 가본 모든 레스토랑이 다 맛있었어요. 스테이케이션이나 주말 여행에 정말 완벽한 곳이에요! (원문) The Global Ambassador is one of my favorite places to stay! The vibe is so nice—chic but super comfortable. The rooms are really spacious and cozy, and the service is always amazing. Honestly, you don’t even have to leave the hotel if you don’t want to… the food is that good. Every restaurant we tried was delicious. Such a perfect spot for a staycation or weekend getaway!

(Google 번역 제공) 9월 13일 저녁 발렛 서비스에 대한 극심한 불만을 표하고 싶어 이 글을 씁니다. 이전에도 이 업체에서 브런치와 저녁 식사 등 긍정적인 경험을 했지만, 이번 사건으로 제 인식이 크게 손상되었습니다. 그날 밤 참석했던 생일 파티에서 발렛 서비스가 제 차와 열쇠를 모두 잃어버렸습니다. 남편과 다른 손님이 거의 한 시간 만에 차와 열쇠를 찾았지만, 이 상황은 소위 말하는 업체의 수준을 뛰어넘는 비전문적인 방식으로 처리되었습니다. 발렛 서비스 담당자부터 경영진까지, 발생한 불편에 대한 책임감과 배려가 전혀 없었습니다. 발렛 서비스 비용을 지불하고 팁을 줬음에도 불구하고, 문제 해결이 장기간 지연되면서 결국 발이 묶이고 Lyft 차량 대여료를 내야 했습니다. 경영진이 다음 주 화요일까지 연락해서 도와주겠다고 약속했는데, 여러 연락 방법을 안내했음에도 불구하고 약속은 지켜지지 않았습니다. 지연으로 인해 개인적으로도 상당한 불편을 겪었습니다. 차량을 찾는 동안 아이들을 베이비시터에게 장시간 맡겨야 했습니다. 게다가, 외지에서 온 투숙객이 호텔 체크아웃할 때까지 인내심을 가지고 기다려도 제 우려는 해결되지 않았습니다. 이는 고객 서비스에 대한 완전한 무시를 여실히 드러냈습니다. 이웃 호텔이나 비슷한 레스토랑에서 경험했던 것과는 달리, 이곳의 발레파킹 서비스는 흠잡을 데 없이 완벽했습니다. 이처럼 심각한 문제에 대한 책임감 부족과 후속 조치의 부재는 매우 실망스럽고, 5성급 호텔에 기대되는 기준에도 미치지 못합니다. (원문) I am writing to express my extreme dissatisfaction with the valet service I received on the evening of September 13. While I have previously enjoyed positive experiences at this establishment, including brunches and dinners, this recent incident has significantly tarnished my perception. During a birthday celebration I attended that night, the valet service lost both my car and my keys. Although my husband and another guest were eventually able to locate them after almost an hour, the situation was handled with a level of unprofessionalism that is unacceptable for an establishment of your supposed caliber. From the valet runners to the management team, there was a clear lack of accountability and concern for the inconvenience caused. Despite paying for and tipping the valet service, I was left stranded and forced to pay for a Lyft home due to the prolonged delay in resolving the issue. This occurred after being assured that management would contact me by the following Tuesday to assist, a promise that was never fulfilled despite providing multiple contact methods. The delay also caused significant personal inconvenience, as I was forced to leave my children with a babysitter for an extended period while we tried to locate our vehicle. Furthermore, my concerns were not addressed even after waiting patiently for out-of-town guests to check out of the hotel, highlighting a complete disregard for customer care. In contrast to my experience at neighboring establishments, and comparable restaurants have provided flawless valet service. The lack of responsibility and the failure to follow up on this serious issue is deeply disappointing and does not align with the standards expected of a five-star establishment.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 레스토랑이에요. 전망도 좋고, 서비스도 훌륭하고 인테리어도 멋져요. 우아하면서도 소박해요. 음식과 음료도 정말 훌륭했어요. 동네에 소문내고 있어요. 꼭 가봐야 할 곳이에요. (원문) Absolutely gorgeous restaurant and views with incredible service and gorgeous decor. It exudes elegance but is unpretentious. The food a drinks were exquisite. I’m spreading the word across town. This is the place to be.

(Google 번역 제공) 힐튼 아너스 골드 회원이고, 이곳은 저희가 자주 찾는 스테이케이션 리조트입니다. 모든 직원들이 정말 최고예요! 특히 7층에 있는 수영장/바(하바수)가 정말 마음에 들어요. 21세 이상 이용 가능해요. 조용하고 편안하며, 일몰을 감상하기 최고의 장소예요!!! 12시부터 7시까지 음식과 음료를 제공합니다. 지타와 앨리슨은 훌륭한 음식과 음료를 제공하고 최고의 서비스를 제공하는 데 능숙합니다. 룸서비스 담당인 모리스는 룸서비스를 담당하거나 1층 수영장(클레오파트라)에서 서비스가 제공되지 않을 때 가장 먼저 찾는 직원입니다. 모든 직원의 이름은 기억나지 않지만, 여러분을 사랑합니다!!! 트로이 베카 (원문) We are Hilton Honors Gold and this is our go-to staycation resort. The entire staff is AMAZING! We especially love The pool/bar (Havasu) on the 7th floor for 21+ It is very quiet and relaxing and the BEST place to see the sunset!!! Open 12-7 for food and drinks. Zita and Allison are great at making amazing food and drink selections and providing exceptional service. Maurice at room service is also our favorite go-to guy for room service and/or when service is not available at the pool on the first floor (Cleopatra). Can't remember everyone's names but we love you guys!!! Troy Becca

(Google 번역 제공) 옥상에서 일몰을 감상하고 싶었는데, 그날은 관리 중이었어요. 그런데 나오는 길에 로비에서 라이브 음악이 흘러나오는 걸 발견했습니다. 금요일이었는데, 매니저에게 말을 걸어 자세한 정보를 얻고 편안한 소파에 앉을 수 있게 해 달라고 부탁해서 결국 그곳에서 식사를 했습니다. 마주친 모든 직원들의 서비스는 정말 최고였습니다! 음식도 물론 맛있었고, 음악도 즐거웠고, 저녁의 하이라이트였습니다. 카일리/케일리는 저희를 정말 잘 돌봐주었고, 세심한 배려는 흠잡을 데가 없었습니다. 현지인들에게도 이 호텔을 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) We wanted to watch the sunset from the rooftop but it was being maintained that day. But on our way out, we noticed live music in the lobby. It was a Friday. We stopped a manager who gave us more information and offered us a seat on the comfortable couches and we ended up eating there. The service from every single member of staff we came into contact with, was simply, superb! Of course the food was good. The music was enjoyable and the highlight of our evening. Kailee/Kaylee took great care of us and her attention to detail was immaculate. Highly recommend this hotel even for us locals, we will be back!

(Google 번역 제공) 힐튼 호텔인 시저스 리퍼블릭 스코츠데일은 현대적인 고급스러움과 활기찬 애리조나의 매력이 완벽하게 어우러진 곳입니다. 🌴 도착하는 순간부터 호텔의 세련된 디자인, 우아한 인테리어, 그리고 친절한 직원들은 마치 왕족이 된 듯한 기분을 선사합니다. 세련되면서도 활기찬 분위기는 스코츠데일 중심부에서 진정한 리조트 경험을 선사합니다. 수영장은 야자수, 세련된 카바나, 그리고 상쾌한 분위기로 둘러싸여 있어 햇살 아래 휴식을 취하거나 물가에서 칵테일을 즐기기에 완벽한 장소입니다. 🍹 객실은 넓고 아름답게 디자인되었으며, 편안함과 품격을 보장하는 최고급 편의시설을 갖추고 있습니다. 시저스 리퍼블릭의 또 다른 하이라이트는 바로 식사입니다. 호텔 내 레스토랑에서는 현지 풍미와 세계 각국의 풍미를 섬세하게 조화시킨 훌륭한 요리를 선보입니다. 루프탑 바에서는 특히 일몰 무렵 카멜백 산의 아름다운 전망을 감상할 수 있으며, 특히 꼭 봐야 할 순간입니다! 🌅 비즈니스, 로맨틱한 휴가, 주말 여행 등 어떤 목적으로 방문하시든 이 호텔은 모든 면에서 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공합니다. 흠잡을 데 없는 서비스, 현대적인 고급스러움, 잊지 못할 분위기는 Caesars Republic Scottsdale을 진정으로 놀라운 여행지로 만듭니다. ✨🏨 (원문) Caesars Republic Scottsdale, a Hilton Hotel, is the perfect blend of modern luxury and vibrant Arizona charm. 🌴 From the moment you arrive, the hotel’s sleek design, elegant interiors, and welcoming staff make you feel like royalty. The atmosphere is both sophisticated and lively, offering a true resort experience in the heart of Scottsdale. The pool area is absolutely stunning — surrounded by palm trees, stylish cabanas, and refreshing vibes, it’s the perfect spot to relax under the sun or enjoy a cocktail by the water. 🍹 The rooms are spacious, beautifully designed, and feature top-notch amenities that ensure comfort and class. Dining at Caesars Republic is another highlight. The on-site restaurants serve exceptional dishes crafted with care, blending local flavors and international flair. The rooftop bar offers breathtaking views of Camelback Mountain, especially at sunset — a must-see moment! 🌅 Whether you’re visiting for business, a romantic getaway, or a weekend escape, this hotel exceeds expectations in every way. Impeccable service, modern luxury, and an unforgettable atmosphere make Caesars Republic Scottsdale a truly remarkable destination. ✨🏨

(Google 번역 제공) 우리는 여기서 즐거운 시간을 보냈습니다. 로비는 깨끗하고 고급스러우며 매력적인 향기가 납니다. 프론트 데스크 직원은 친절하고 효율적이었습니다. 우리 방은 훌륭했습니다. 어려운 장소에 먼지가 몇 군데 있을 수도 있지만 화를 낼 것은 없었습니다. 호텔을 돌아다닐 때 청소나 개인 파티 준비 등 직원들이 항상 바쁘다는 것을 알았습니다. 그들은 항상 움직이고 일하고 있으며 눈에 보입니다. 나는 감동받았다. 나의 유일한 작은 불만은 어느 날 밤 세븐에서 식사를 하고 싶었지만 베란다와 마찬가지로 개인 행사로 인해 문이 닫혀 있다는 것입니다. 큰 문제는 아니지만 시도해 보고 싶습니다. 수영장 서비스는 훌륭했고 솔직히 우리는 즐거운 시간을 보냈습니다. 아내와 나는 걷는 것을 좋아하지 않아서 매일 쇼핑하고 식사하기 위해 구시가지까지 걸어갔습니다. 호텔에서 꽤 걸어가야 하지만 우리는 그것을 좋아합니다. 그렇지 않으면 다양한 교통수단이 있습니다. 다음에 다시 오기를 기다릴 수 없습니다! (원문) We had an excellent time here. The lobby is clean and classy with a wonderful scent that's inviting. Front desk staff was friendly and efficient. Our room was great, maybe a few spots of dust in some difficult places but nothing to be upset about. When we were moving about the hotel, we noticed that the staff is always busy, whether it's cleaning or setting up for private parties, they're always moving and working, and it's visible. I was impressed. My only small gripe is that we wanted to eat at Seven one night but it was closed for a private event, as was the veranda. Not a big deal but we'd like to have tried it. Pool service was great and honestly we had a great time. Wife and I don't mind walking so we walked to old Town each day to shop and eat. It's a fair bit of walking from the hotel but we like it. Otherwise there are lots of transportation options. Can't wait to come back another time!

(Google 번역 제공) 실망스럽습니다. 시저스 리퍼블릭은 좋은 곳이 아닙니다. 제가 추천하는 유일한 장점은 위치입니다. 처음 호텔에 도착했을 때 쇼핑몰과 가깝습니다. 호텔 안팎의 주차장은 호텔 투숙객 전용이 아닙니다. 호텔 내 레스토랑 전용입니다. 호텔 주차장은 길 건너편, 호텔 지하에 있습니다. 여기서부터는 투숙객을 소중히 여기지 않는 게 분명합니다. 객실 구조는 훌륭했습니다. 아름다운 전망은 있었지만, 새로 지은 호텔치고는 수압이 전혀 없었습니다. 샤워기에서 바로 아래 배수구를 통해 물이 나오지 않았습니다. 프런트 데스크에 문의했지만 아무런 답변도 없었습니다. 무료 비누나 세면도구도 제공되지 않았습니다. 투숙객은 두 명이었고 가운은 한 벌만 제공되었습니다. 프런트 데스크에 문의했지만 새 호텔이라고 해서 아무런 답변도 없었습니다. 침대가 매우 불편했습니다. 저는 체격이 큰 편이 아닌데 움직일 때마다 소리가 나고 양쪽 지지대가 검은색이었습니다. 지지대는 침대 중앙에 있었습니다. 이 호텔은 절대 편안한 침대를 제공하지 않을 것 같습니다. 베개에서는 담배 냄새가 진동했습니다. 이 문제는 실제로 해결되었고, 베개도 그때 교체되었습니다. 또한 세면도구에 비누가 없는 것을 알아차렸을 텐데, 그때 청소부가 나갔습니다. 객실 방음이 잘 안 되고, 복도에서 사람들 목소리가 밤새도록 들렸고, 공사 소리가 계속 들려서 정말 실망스러웠습니다. 저희 객실로 이어지는 호텔 복도는 꽤 오랫동안 진공청소기를 사용하지 않은 것 같습니다. 컨벤션이 열리는 층이라 사람들이 많이 오가는 탓에 바닥 청소를 해야 하는 건 과장이 아닙니다. 무료로 뭔가를 기대하는 건 아니지만, 감사의 표시라도 했으면 예의를 갖추었을 겁니다. 이 호텔의 유일한 장점은 바로 창문 전망입니다. 편안함과 단순함을 포기하고 싶다면, 이 호텔이 딱입니다. (원문) Disappointing. Caesars Republic is not a place. I will recommend the one positive is the location. It’s close to the mall when you first pull in the parking lot in and around the hotel is not for the guest of the hotel. It is for the restaurants within it. The parking for the hotel is across the street and under the hotel they clearly do not value their guest starting from here. The layout of the room was spectacular. We had a beautiful view however for a new hotel the water pressure is nonexistent. It literally does not come out of the showerhead past the drain, which is just below it. I notified the front desk and received no feedback. There were no complementary soaps or toiletries . There were two guest and only one robe provided again. The front desk was notified and no response at for a new hotel. The beds are extremely uncomfortable. I’m not a big person and each time I moved it made noise and each side black support the support was in the middle of the bed. This tells me the hotel will never have comfortable beds. The pillows reeked of cigarette smoke. This was actually addressed, and the pillows were changed out at that time. They also must’ve noticed there was no complementary soaps on toiletries at which time housekeeping left. The rooms are not very soundproof, People’s voices in the hallway could be heard throughout the night and the sound of construction was ongoing i’m extremely disappointed. The hotel hallway leading to our room, apparently has not seen a vacuum in quite some time. I’m not exaggerating if this is a floor that conventions are held on, and they need to vacuum the floors due to the traffic. I do not expect anything free but acknowledgment would have been polite. The only thing exceptional of this hotel is the Window views if you want to sacrifice Comfort and simplicity, then this is your hotel

(Google 번역 제공) 이 지역에 또 실망스러운 일이 생겼네요. 왜 이곳 호텔들은 이렇게 형편없는 걸까요? 마치 당연한 기준인 것 같은데… 도저히 이해가 안 갑니다. 객실에 물이 없어요… 힐튼 멤버십에 두 병이 있는데도요. 리셉션에 가서 가져와야 했어요. 룸서비스도 없고… 그러니 밤 10시 30분 이후에는 체크인하지 마세요!!! 주변에 아무것도 없고, 추천이나 제안도 없어요. 다리미판도 없고. 커튼도 작동하지 않았어요. 아직까지 딱히 좋은 말은 없네요. 객실 요금은 똑같은데 침대 시트는 매일 교체되지 않아요. 비용 절감이 최우선이고 환경 보호가 최우선이라는 걸 우리 모두 알면서 왜 사회적 책임을 고객에게 떠넘기나요? 스코츠데일/피닉스에서 제대로 된 서비스를 제공하는 첫 번째 호텔에 제가 예약할 거예요… 지금까지는 모두 평균 이하였습니다. (원문) Yet another disappointment in this part of the world. Why is it that the hotels here are so poor? It is almost as if it is an accepted standard…it is beyond my comprehension. No water in rooms…even with the two bottles with Hilton membership. Had to go and get them from reception. No room service…so don’t check in after 10:30pm!!! Nothing in the area either and no recommendations or suggestions. No ironing board. Curtains didn’t work. Nothing good to say so far. The bed linens are not changed daily even though the room rate is the same. Why push your social responsibility onto the paying customer when we all know it is about cost savings, not your environmental awareness? The first hotel in Scottsdale/Phoenix that actually provides good service will get all my business…so far, all are below average.

(Google 번역 제공) 호텔 자체가 정말 아름답다는 점부터 말씀드리고 싶습니다. 위치도 좋고, 루나 레스토랑도 음식이 훌륭했고 직원/바텐더들도 훌륭했습니다. 하지만 프런트 데스크는 정말 최악이었습니다. 호텔에 대해 전혀 모르는 것 같았고, 거기에 있고 싶어 하지 않는다는 게 분명했습니다. 다른 방으로 업그레이드하고 싶어서 프런트 데스크 직원 5~6명과 이야기를 나눴는데, 직원들은 저희에게 짜증을 내고 있다는 것을 분명히 알려주고 마치 저희가 불편을 끼치는 것처럼 느끼게 했습니다. 저희는 현지인이라 이곳에서 더 많은 스테이케이션을 하고 싶었지만, 아마 다른 곳으로 갈 것 같습니다. (원문) I want to start by sharing that the hotel itself is beautiful. Great location and also the restaurant Luna had great food and amazing staff/bartenders. That said, the front desk was pretty awful. They seemed to be very uneducated of the property and it was very obvious they didn’t want to be there. We probably interacted with 5-6 different front desk agents because we wanted to upgrade to a different room and they made us very aware they were annoyed and made us feel like we were an inconvenience. We are local and would have loved to do more staycations here but will more than likely go somewhere else.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 스콧 리조트에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 수영장은 붐비지 않았고 좌석도 많았습니다. 풀 바도 좋았지만 음료는 20달러 정도였습니다. 리조트 내에는 밤에 불을 밝히는 화덕을 포함하여 야외에서 휴식을 취할 수 있는 다른 공간도 많았습니다. 저희 객실은 넓었습니다. 소파 공간이 있는 킹룸을 예약했는데 침대도 편안했습니다. 하지만 예약할 때 사용한 신용카드의 시스템 오류로 인해 수영장 전망 대신 거리 전망이 있는 객실을 배정받았습니다. 리조트 측에서 차액을 환불해 주거나 다른 객실로 옮겨 주었습니다. 파티오에서 거리 전망이 너무 시끄러웠기 때문에 다른 전망을 원하시면 추가 요금을 내는 것을 강력히 추천합니다. 무료 셔틀 서비스를 몇 번 이용했는데 빠르고 편리했습니다. 스파에도 메시지를 남겨봤는데 정말 편안했고 마사지사도 정말 친절했습니다. (원문) My husband and I had a great time at the Scott Resort. The staff were always friendly and helpful. The pool wasn't too busy and had plenty of seating. Pool bar was nice but drinks are about $20. There were lots of other areas on the property to relax outside as well including fire pits that they light at night. Our room was spacious. We had a king room with a couch area. The bed was comfortable. We did end up getting a room with a street view instead of a pool view due to a system error between my credit card that I booked through and they worked with me to refund the difference or move rooms. Street view was loud when on the patio so would definitely recommend paying the extra for the other view options. We used the complimentary shuttle service a few times which was fast and easy to use. I used the spa as well for a message and it was very relaxing and the masseuse did great.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 숙소였습니다. 로비와 야외 공간의 분위기와 외관이 마음에 들었습니다. 프런트 데스크의 젊은 여성분은 매우 친절하고 예의 바르며 도움이 많았습니다. 방을 찾을 수 있도록 도와주셨고, 데스크를 나서기 전에 궁금한 점이 있으면 언제든지 답해 주셨습니다. 방은 깨끗하고 편안했습니다. 수영장도 아주 좋았고, 특히 수영장 입구의 모래 바닥이 마음에 들었습니다. 제공된 음식도 맛있었습니다. 다만 아쉬운 점이 있다면 객실에 전자레인지가 없다는 것과 냉장고에 음식이 너무 많아서 밖에서 가져온 음식을 보관할 공간이 별로 없었다는 점입니다. 객실에 제공된 음식이나 음료는 에스프레소 머신과 캡슐을 제외하고는 전혀 사용하지 않았습니다. 헬스장은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 시설도 충분했습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었고, 편안한 분위기도 마음에 들었습니다. (원문) This was very nice place to stay. I did enjoy the appearance and atmosphere of the lobby and outdoor areas. The young lady at the front desk was very kind, courteous and helpful. She ensured we would be able to locate our room and offered to answer any questions we had prior to leaving the desk. The room was nice and comfortable. The pools were very nice, and I especially liked the sand bottom at the pool entry. The food that was provided was good. My only complaints would be not having a microwave in the room and that the fridge was pretty full of items, so there was not much room for storing anything I brought in from outside. I did not use any of the provided in-room food or drinks with the exception of the espresso machine and pods. The gym was clean, orderly and sufficient. Overall, it was a nice stay, and I enjoyed the relaxing atmosphere.

(Google 번역 제공) 숙박은 장점과 단점이 공존했습니다. 환대가 눈에 띄게 부족했습니다. 프런트 데스크에서 인사도, 따뜻한 소통도 전혀 없었고, 이로 인해 방문 분위기가 차가워졌고, 숙박 기간 내내 모든 호텔 직원들과 소통하는 데 어려움을 겪었습니다. 내부 전화는 여러 번 받지 않아 간단한 요청조차 제대로 처리하지 못했습니다. 휴대전화를 사용할 때만 전화를 받을 수 있었습니다. 숙박 기간 중 이틀 동안 객실 바로 앞에서 결혼식과 리셉션이 열려 휴식을 취하거나 잠을 자기가 거의 불가능했습니다. 음악, 웃음소리, 그리고 사람들의 소음은 늦은 저녁까지 이어졌고, 마치 객실 밖이 아니라 객실 안에서 행사가 진행되는 것 같았습니다. 리조트에서 이벤트를 진행하는 것이 리조트 경험의 일부라는 것을 이해하고 감사하게 생각하지만, 사전 공지나 아무런 고려 없이 바로 객실 바로 옆에서 이벤트를 진행한 것은 매우 불편했습니다. 간단히 미리 알려주거나 객실 변경 옵션을 제공했더라면 더 편안하고 즐거운 숙박을 보장받을 수 있었을 것입니다. TV 시스템은 혼란스럽고 신뢰할 수 없었으며, 살사(사소하지만 의미심장한 부분)는 정말 끔찍했습니다. 긍정적인 측면으로는, 스파 직원들이 훌륭했습니다. 전문적이고 친절하며 숙련된 서비스를 제공했습니다. 벨에어 운전기사도 훌륭했습니다. 친절하고 도움이 되었고, 이동이 편리했습니다. 리조트 부지는 아름답고 잘 관리되어 있었고, 객실도 매우 깨끗했습니다. 전반적으로 분위기와 잠재력은 훌륭하지만, 고객 경험은 따뜻함과 세심한 배려가 더해지면 훨씬 더 좋아질 수 있습니다. (원문) Our stay had both highlights and disappointments. There was a noticeable lack of hospitality — no greetings or warm interactions from the front desk, which set a cold tone for the visit and continued on throughout our stay with all hotel staff interactions. Internal calls went unanswered multiple times, which made simple requests frustrating. Calls were only responded to when we used our cell phones. There was a wedding and hosted reception held directly outside our room on 2 nights of our stay, which made it nearly impossible to relax or sleep. The music, laughter, and crowd noise went late into the evening, and it felt as though the event was happening inside our room rather than outside of it. We understand and appreciate that events are part of the resort experience, but hosting one directly beside guest accommodations without notice or any sound consideration was extremely disruptive. A simple heads-up or a room change option would have gone a long way in ensuring a more comfortable and enjoyable stay. The TV system was confusing and unreliable, and the salsa (a small detail, but telling) was genuinely terrible. On the positive side, the spa providers were excellent — professional, kind, and skilled. The Bell-Aire driver was also wonderful — friendly, helpful, and made getting around easy. The resort grounds are beautiful and well-maintained, and our room was very clean. Overall, there’s a great vibe and potential here, but the guest experience could be much better with more warmth and attention to detail.

(Google 번역 제공) 스코츠데일의 스콧 리조트는 정말 보석 같아요! 레트로한 분위기와 현대적인 고급스러움이 어우러져 스타일리시하면서도 아늑한 부티크 리조트 같은 느낌을 선사합니다. 규모가 정말 마음에 들어요. 너무 크지도 작지도 않고, 너무 크지도 않아요. 아늑한 분위기를 느끼면서도 훌륭한 편의시설을 제공하기에 딱 알맞은 규모예요. 스코츠데일 올드타운 근처에 위치해 접근성도 최고예요. 레스토랑, 수영장, 풀 바 모두 편리하고, 수영장 주변 분위기는 편안하고 재미있으면서도 활기가 넘치는 독특한 분위기를 자아냅니다. 전반적으로 이 리조트는 독특하고 기억에 남는 분위기를 자랑하며, 그 매력이 돋보입니다. 저는 출장으로 묵었는데 너무 만족스러워서 이번 휴가 때 꼭 다시 방문할 생각입니다. 스코츠데일을 방문하신다면 꼭 한번 방문해 보세요! (원문) The Scott Resort in Scottsdale is such a gem! It has a totally retro vibe blended with modern luxury, giving it the feel of a boutique resort that’s both stylish and welcoming. I love the size — not too big and overwhelming, but not too small either. It’s just the right scale to feel intimate while still offering great amenities. The location near Old Town Scottsdale is perfect, and everything on the property is super easy to access. The restaurant, pool, and pool bar are all convenient, and the atmosphere around the pool has so much character — relaxed, fun, and full of energy. Overall, this resort has a unique and memorable vibe that makes it stand out. I stayed here for business and enjoyed it so much that I’ll definitely be coming back for a second visit, this time for vacation. Highly recommend checking it out if you’re visiting Scottsdale!

(Google 번역 제공) 조금 일찍 체크인할 수 있어서 정말 고마웠습니다. 로비도 좋았고 수영장도 좋았습니다. 그 외에는 아주 평범했습니다. 리조트 요금에 포함된 교통편은 이용하지 않았지만, 괜찮은 편의 시설인 것 같습니다. 객실 자체는 평범했고 특별한 것은 없었습니다. 예산을 고려하여 룸서비스를 원하신다면 버거 + 콥 샐러드 + 23% 수수료 + 5달러 수수료 + 22% 팁, 즉 83달러를 내셔야 합니다. 저희가 참석한 결혼식은 정말 멋졌지만, 소음도 심했습니다. 제가 옆방에 묵는 단골 손님이었다면 소음 때문에 속상했을 겁니다. 사랑하는 사람들과 특별한 날을 기념하거나 분위기 때문에 추가 비용을 지불하는 것이 마다하지 않는다면, 그만한 가치가 있는지 잘 모르겠습니다. 2박에 800달러(결혼식 블록 할인을 적용하더라도)라면 다른 곳을 알아볼 것 같습니다. (원문) We were able to check in a little early, which was appreciated. The lobby was great and so was the pool area. Beyond that it was very average. While we didn’t use the transportation included with the resort fee, it does seem like a nice amenity. The room itself was fairly ordinary and nothing special. If you’re mindful about spending and want room service: a burger + Cobb salad + 23% fee + $5 fee + 22% tip ≈ $83. The wedding we attended was a blast, but we were also loud. If I was a regular guest with an adjacent room to the event I’d be upset with the noise. Unless you’re celebrating a special occasion with loved ones or don’t mind paying extra for the atmosphere, I’m not sure it’s worth the price. At $800 for two nights (even with a wedding block discount), I would likely look elsewhere.

(Google 번역 제공) 아름다운 자연경관과 스테이케이션이나 휴가를 즐기기에 좋은 편안한 장소입니다. 저는 여기서 브런치만 먹고 숙소를 걸어다녔기 때문에 지금으로서는 객실에 대한 평가를 내릴 수 없습니다. 하지만 숙소에는 해먹이 있습니다. 잔디, 나무, 수영장, 훌륭한 음식과 바, 로비는 매우 아늑하고 큰 벽난로와 넓은 소파 좌석 공간, 테이블이 있어 마치 열대 휴가에 온 듯한 느낌을 줍니다. 하룻밤 묵어보고 객실에 대한 생각을 업데이트하겠습니다. (원문) Beautiful setting and a great relaxing place to hang out for staycation or vacation. I only ate brunch here and walked the property so I can not rate the rooms at this point. However the property has hammocks. Grass , trees, pools, great food and bar , lobby is very inviting and gives you the feel you are more in a tropical vacation with big fireplace and large couch seating areas and tables. I will update thoughts on the room once I stay the night.

(Google 번역 제공) 끔찍한 경험이었습니다. 호텔은 멋졌지만, 큰 결혼식장 옆 방에 배정되었고, 리셉션은 저희 방 앞 잔디밭에서 진행되었는데도 아무런 안내도 없이 진행되었습니다. 밤 10시 30분까지 하우스 뮤직이 울려 퍼지고, 바로 옆 방에서는 파티가 진행 중이었는데 호텔 직원들은 파티를 조용히 시키려고 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 아내와 저는 호텔 내에서 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모르는 상태에서 이 호텔을 예약한 것을 전혀 예상하지 못했습니다. 객실 디자인은 좋았지만, 욕실 샤워실 배수구에서 하수구 냄새가 나고 욕실 전체가 냄새가 가득 차서 정말 끔찍했습니다. 이곳에서의 경험에 매우 실망했고, 멋진 건축과 디자인으로 온라인에서는 잘 소개되었지만 실망스러웠습니다. 코트야드 메리어트에서 반값에 이보다 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같습니다. 이곳은 "도저히 못 가는" 숙소 목록에 올랐습니다. (원문) Horrible experience. Nice looking hotel, but they put us in a room adjacent to a major wedding with the reception happening in front of our room on the grass without letting us know. House music pounded until 10:30pm and there was a party going on in the room next to us and the hotel staff did nothing to quiet them either. Not what my wife and I expected booking this with no communication about what was happening on property. The room design was nice, but the bathroom shower had a sewer smell emitting from the drain that filled the whole bathroom and smelled horrible. Very dissapointed with the experience at this place, and bummed because it presented well online with nice architecture and design. Better experience at a courtyard marriot for half the price. This place is on the "ditch" list.

(Google 번역 제공) 여자친구와 저는 이 리조트에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 직원들은 정말 친절했고, 음식도 훌륭했습니다. 음료도 훌륭했어요! 라 포가타 바의 앤지 덕분에 여행이 더욱 즐거워졌습니다! 여자친구가 임신 중인데, 정말 창의적인 무알콜 칵테일을 만들어 줬어요! 여행에 정말 큰 도움이 되었어요. 하우스키핑도 정말 잘 해 주셔서 여행이 훨씬 더 즐거워졌어요. 풀 바의 젤레나는 정말 최고였고, 맛있는 트로피컬 음료를 만들어 줬어요! 이 리조트에 다시 올 날이 너무 기대됩니다! (원문) My Girlfriend and I had a wonderful experience at this resort, staff was incredibly friendly. Food was excellent. Drinks were excellent as well! Angie at the La Fogata bar made our trip! My girlfriend is pregnant and she came up with the most creative mocktails! Such a great touch to our trip. Housekeeping did a great job and made the trip that much better. Jelena at the pool bar was awesome and made great tropical drinks! We can not wait to come back to this resort !

(Google 번역 제공) 딸의 21번째 생일을 맞아 5성급 현지 숙박 저희는 McCormick Ranch 지역 출신인데, 딸의 21번째 생일을 이 아름다운 리조트에서 보내기로 했습니다. 체크인부터 체크아웃까지 정말 완벽했어요! 딸이 도착하자마자 프런트 데스크의 Ethan 씨가 딸을 맞이해 주었는데, 정말 친절하고 배려심이 깊었습니다. Ethan 씨는 딸에게 리조트를 직접 안내해 주고, 딸과 일행이 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있도록 시간을 내어 도와주었습니다. 어느 날 수영장에서 딸은 (이름은 기억나지 않지만) 정말 맛있는 피냐콜라다를 만들어 줬다며 극찬을 했습니다. 그 맛은 딸의 주말 최고의 추억 중 하나가 되었답니다! 딸과 친구는 스파에도 갔는데, 스파 코디네이터인 Lexi 씨가 딸에게 최고의 서비스와 편안한 휴식을 선사해 주었습니다. 마사지 테라피스트인 Nisha 님과 Linda 님은 정말 최고였습니다. 두 분 모두 딸에게 완벽한 편안함과 활력을 선사해 주었습니다. 저희 가족은 La Fogata에서 생일 파티에 참석했는데, 정말 특별했습니다. 식음료팀은 글루텐 프리와 유제품 프리 숙박을 포함하여 15명을 위한 저녁 식사를 준비하는 데 정말 큰 도움을 주었습니다. 브라이언 셰프는 잊지 못할 식사를 준비했고, 루카, 안토니오, 엔젤은 최고의 서비스를 제공해 주었으며, 테이블 주변에서 멋진 사진 몇 장을 찍을 수 있도록 배려해 주었습니다! 저녁 식사가 끝나갈 무렵, 골프장 곳곳에 설치된 불꽃놀이가 이미 아름다웠던 저녁에 더할 나위 없이 마법 같은 순간을 선사했습니다. 파티오에서 맛있는 칵테일을 마시며 아름다운 날씨와 분위기에 흠뻑 빠져 밤을 마무리했습니다. 집 근처에서 이렇게 잊지 못할 경험을 할 수 있어서 정말 감사합니다. 우리 동네 리조트에서 손님들, 심지어 우리 지역 주민까지도 VIP처럼 대접해 주는 모습을 보니 정말 기쁩니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) 5-Star Local Stay for My Daughter’s 21st Birthday We’re local to the McCormick Ranch area and decided to celebrate my daughter’s 21st birthday with a staycation at this beautiful resort and it was absolutely perfect from check-in to check-out! From the moment she arrived, she was greeted by Ethan at the front desk, who was so kind and accommodating. He took the time to give her a personal tour of the property and make sure she and her party felt right at home. While at the pool on one of the days, they raved about the best piña colada ever (made by a wonderful young lady whose name unfortunately we didn’t catch), and that quickly became one of the highlights of her weekend! She and a friend also visited the spa, where Lexi, the spa coordinator, went above and beyond to make her feel pampered and relaxed. The massage therapists, Nisha and Linda, were absolutely incredible. They both made them feel completely comfortable and rejuvenated. Our family joined her party for a birthday dinner at La Fogata, and it could not have been more special. The food and beverage team was incredible in helping us organize a dinner for 15 people, including gluten-free and dairy-free accommodations. Chef Brian prepared an unforgettable meal, and Luca, Antonio, and Angel provided top-notch service they even made sure we got a few great pictures around the table! The timing couldn’t have been more magical just as dinner ended, the fire works across the golf course lit up, adding the perfect touch to an already beautiful evening. We wrapped up the night with some delicious cocktails on the patio, soaking in the stunning weather and ambiance. We’re so grateful for such a memorable experience so close to home. It’s wonderful to see a resort in our own neighborhood treat guests, even us locals like VIPs. We’ll definitely be back!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 이곳에서 결혼기념일을 축하했습니다. 프런트 데스크 직원들은 정말 훌륭하고 친절했습니다. 처음에는 방을 잘못 배정받았지만, 프런트 데스크 직원들이 신속하게 방을 바꿔주었습니다. 방은 괜찮았지만 침대 시트에 얼룩이 몇 개 발견되어 하우스키핑 직원이 바로 와서 친절하게 바꿔주었습니다. 발레파킹 서비스도 훌륭했습니다. 가장 큰 문제는 수영장에 가서 음료를 마실 때였습니다. 직원 젤레나는 그다지 친절하지 않았습니다. 처음 만났을 때 무엇을 원하는지 물었습니다. 남편에게 마실 것을 원하는지 전혀 묻지 않았습니다. 제 주문을 받고 나서 전화를 걸어 소리를 지르기 시작했습니다. 안타깝게도 그다지 친절하지는 않았습니다. 특히 제이미에게 감사의 말을 전하고 싶습니다. 그녀는 매우 세심하게 배려해 주었고 숙박 기간 동안 도움을 주었습니다. 매니저로서 정말 훌륭한 일을 하고 있고, 저희 결혼기념일을 특별하게 만들어 주셔서 정말 감사합니다. 그리고 바 직원인 리코 씨에게도 감사드립니다! 정말 훌륭했습니다! (원문) My husband and I celebrated our wedding anniversary here. The front desk staff was incredible and nice. Had the wrong room at first but was able the front desk staff was able to change that swiftly. Our room was nice but we did notice some stains on our bed sheets and housekeeping came right away to change it and was nice about it. Valet service was exceptional. The main problem we had was when we to the pool to get a drink. The staff member Jelena was not the nicest. First interaction she asked me what I want. She did not ask my husband at all if he wanted anything to drink. She made my order and then got on her phone and starting yelling on the phone. She wasn’t the nicest unfortunately. I would like to give Jayme a special shoutout. She was very attentive and helped us out through our stay. She is doing an amazing job being manager and we appreciate her making our anniversary special. Also want to shoutout Mr. Rico (bar staff) he did amazing!

(Google 번역 제공) 저희는 컨퍼런스 때문에 왔는데, 리조트는 정말 아름다웠지만, 무엇보다 직원들의 서비스가 최고였어요. 특히 프런트 데스크의 개럿은 정말 최고였어요. 체크인할 때 보여준 재치 있는 모습부터 친절함, 그리고 저희가 머무는 동안 내내 저희를 도와준 전반적인 고객 서비스까지, 개럿 덕분에 저희의 숙박은 개럿이 없었다면 훨씬 더 만족스러웠을 거예요. 개럿에게 월급 인상을 꼭 해주세요! (원문) We came for a conference and it’s a beautiful resort but the best part was the service by staff. In particular, Garrett at the front desk was amazing. From his keen wit at check-in to his kindness and overall customer service helping us throughout the days we were there, he made our stay better than it would have been without him. Give that guy a raise!

(Google 번역 제공) '리조트' 같은 느낌은 전혀 들지 않았습니다. 끊임없이 나는 하수 냄새에 시끄러운 DJ 음악까지 - 이 호텔을 선택한 것을 후회했습니다. 큐리오 호텔에서 기대할 수 있는 힐튼 다이아몬드 경험은 확실히 부족했습니다. 3층에 있는 저희 방은 하수 냄새가 났습니다. 벽에는 노란 줄무늬가 있었는데, 아마도 예전에 누수가 있었던 흔적인 것 같습니다. 방 밖 복도에는 에어컨을 너무 약하게 틀어 놓았는데, 하수구 냄새를 가리는 데 도움이 되는 것 같습니다. 실수로 에어컨을 껐는데 정말 심해졌습니다. 수영장에서 휴식을 취하고 싶다면 토요일이나 일요일에는 가지 마세요. DJ는 책을 읽고 싶어 하는 중년층 손님들을 위해 음악을 크게 틀어 놓았는데, 볼륨을 줄여달라고 요청해도 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 여러 사람이 볼륨을 줄여 달라고 요청했고, 바에서는 대화를 나누거나 술을 주문할 수도 없었습니다. 카바나 요금을 내고 간 사람들은 더 이상 참을 수 없어 그냥 떠났지만, DJ는 요청을 무시했습니다. 오후 5시에 DJ가 마침내 멈추자 수영장 전체가 박수를 치기 시작했습니다. 안타까운 일입니다. 풀사이드 룸이라면 더 시끄러웠을 겁니다. 하수구 냄새와 소음 때문에 여러 번 옮겨 달라고 요청했지만, 호텔 예약이 마감되었다고 했습니다. 웹사이트를 잠깐 확인해 보니 아직 방을 구할 수 있는 것 같았습니다. 레스토랑의 빈 테이블은 채워지지 않았고, 저희는 앉을 수 없었습니다. 예약이 '곧' 들어온다고 하더군요. 오늘 아사이베리와 아침 엔칠라다를 주문하려고 했는데 재료가 없었습니다. 계란과 토스트만 있었습니다. 다시는 안 갈 겁니다. 제가 안 간다고 신경 안 쓰는 것 같습니다. 바로 그런 상황에 처하게 될 겁니다. (원문) Not much of a ‘resort’ feel. From the constant sewage smell to the blaring DJ music - I regret choosing this hotel. It was definitely missing the Hilton Diamond experience one should expect from a Curio property. Our room on the 3rd floor smelled like sewage. The walls had yellow streaks on them. Probable remnants of past water leaks. The hallway outside the room had the AC so low it was freezing, I’m guessing it helps cover the sewer smell. We made the mistake of turning our AC off and it got really bad. If you are hoping to relax at the pool. Don’t go Saturday/Sunday. The DJ blasted music for the middle age crowd just wanting to read a book - with no regard for requests to turn it down. Multiple people asked him to lower the volume. You couldn’t have a conversation or even order a drink at the bar. He ignored the requests as people who made the mistake of paying for cabanas had enough and just left. When he finally stopped at 5 PM the entire pool started clapping. Sadly. If you have a pool side room. It was just as loud in the room. We asked to be moved for the sewer smell and the noise multiple times and were told the hotel was sold out. A quick check of the website showed you could get a room still. Open tables at the restaraunt were not filled and they wouldn’t seat us. They had reservations ‘coming’. We tried to order açaí and breakfast enchiladas today. They didn’t have the ingredients. They had eggs and toast. I won’t be back. They don’t care that I won’t be back. That’s what you are signing up for.

(Google 번역 제공) 힐튼 호텔에서 받은 서비스 중 단연 최고였습니다! 5점 만점에 5점을 주고 싶네요! 큐리오에서 결혼기념일을 맞이했는데, 프런트 데스크의 에단 마리노프 덕분에 잊지 못할 경험을 선사했습니다. 투숙 전 스트레스가 많았던 한 주를 보내고 나니, 그는 마치 신선한 공기를 마시는 듯했습니다. 숙박 기간 동안 거의 매일 아침 그의 따뜻한 환대와 전문성, 그리고 진심 어린 친절이 매일을 완벽하게 만들어 주었습니다. 모든 호텔이 지향해야 할, 진정 시대를 초월하는 특별한 서비스였습니다. 결혼기념일 여행을 특별하게 만들어 주고, 탁월한 서비스가 어떤 것인지 다시 한번 일깨워 준 에단과 프런트 데스크의 제이드와 제시카를 비롯한 힐튼 팀원들에게 다시 한번 감사드립니다! (원문) The easiest 5 stars I’ve ever given for quite possibly the best service I’ve ever received at a Hilton Property! We celebrated our anniversary at the Curio, and Ethan Marinov (at the front desk), made the entire experience unforgettable. After a stressful week leading up to our stay he was a breath of fresh air. We were greeted by him most mornings during our stay and his warmth, professionalism, and genuine kindness set the perfect tone for each day. It was a one of a kind service, a truly timeless hospitality that every hotel should strive for. Thank you again to Ethan and the rest of the Hilton team including Jade and Jessica at the front for making our anniversary trip so special and for reminding us what exceptional service feels like!

(Google 번역 제공) 올해 두 번째로 이 리조트를 방문했는데, 비즈니스 컨퍼런스 참석차 방문했습니다. 시설도 아름답고 관리도 잘 되어 있어서 체크인부터 체크아웃까지 모든 과정에서 정말 멋진 경험을 두 번이나 했습니다! 프런트 데스크의 앤드류와 개럿은 제가 궁금한 점에도 친절하게 답해 주셔서 정말 만족스러운 여행이 되었습니다! 레스토랑 직원들도 바쁜 일정 속에서 늦은 밤까지 요청한 음식에 친절하게 응대해 주었습니다. (원문) This is my second time at the resort this year for business conferences. This facility is beautiful and well managed. From check-in to check out and everything in between I’ve had two wonderful experiences! Andrew and Garrett at the front desk went above and beyond to make my trip great by answering all the questions that I had! The restaurant staff was also very accommodating with late night request after long, busy days.

(Google 번역 제공) 미샤 덕분에 Maya Day & Night에서 잊지 못할 밤을 보냈습니다! 도착하는 순간부터 마치 VIP처럼 편안하게 대해주셨어요. 따뜻한 성격, 세심한 배려, 그리고 저희 일행을 향한 진심 어린 배려 덕분에 즐거운 밤이 정말 특별한 경험으로 가득 찼습니다. 미샤는 저희가 필요한 모든 것을 미리 준비해 주시고, 분위기도 최고로 유지해 주셨으며, 저녁 내내 저희 테이블을 잘 관리해 주셨습니다. 전문성과 친절함이 절묘하게 조화를 이루었고, 미샤의 추천은 정말 정확했습니다. 미샤, 저희가 이렇게 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 세심한 배려와 배려에 감사드립니다. 다시 방문하고 싶고, 또 뵙기를 바랍니다! (원문) We had an unforgettable night at Maya Day & Night, thanks in huge part to Misha! From the moment we arrived, she made us feel like VIPs. Her warm personality, incredible attention to detail, and genuine care for our group turned a fun night out into a truly special experience. Misha anticipated everything we needed, kept the vibes high, and made sure our table was taken care of the entire evening. She balanced professionalism with the perfect amount of friendliness, and her recommendations were spot on. Thank you, Misha, for going above and beyond and making sure we had such a great time. We can’t wait to come back and hope to see you again!

(Google 번역 제공) 여기는 요금에 맞는 돈을 투자한다면 훨씬 더 좋아질 수 있을 거예요. 수천 달러를 쓰는 사람들을 위해 얼룩덜룩하고 낡은 가구들이 놓여 있고, 물건을 넣을 사물함이 없는 사람들을 위해 더러운 신발, 양말, 옷가지들이 곳곳에 널려 있어요. 분위기는 정말 좋지만, 조금만 손보면 정말 멋진 곳이 될 수 있을 거예요. (원문) This place could be so much more if they actually put money into the place for what they charge. Stained worn out furniture for those who spend thousands and then those who dont have no lockers to put their stuff so you see nasty shoes, socks, and clothing sprawled out everywhere. I love the vibe, but with a few tweaks they could have this place could be fabulous

(Google 번역 제공) 미샤 덕분에 마야 데이 클럽에서 정말 최고의 하루를 보냈어요! 도착하는 순간부터 미샤는 우리를 정말 잘 돌봐주셨어요. 완벽한 테이블을 확보해 주고, 음료도 계속 나오도록 해 주셨어요. 정말 친절하고 세심하게 배려해 주셨고, 진심으로 우리가 즐거운 시간을 보내기를 바랐어요. 미샤는 모든 것이 쉽고 재밌게 진행되도록 최선을 다해 주셨어요. 마야에서 하루를 보낼 계획이라면 꼭 미샤를 찾아보세요. 덕분에 잊지 못할 경험을 할 수 있었어요. 미샤, 정말 고마워요! 💖 (원문) We had the absolute BEST day ever at Maya Day Club, all thanks to Misha! From the moment we arrived, she took such amazing care of us—helping us secure the perfect table and making sure our drinks kept coming. She was so friendly, attentive, and genuinely wanted us to have a great time. Misha went above and beyond to make everything effortless and fun. If you’re planning a day at Maya, definitely ask for her—she’s the reason our experience was unforgettable. Thank you, Misha! 💖

(Google 번역 제공) 정말 최고였어요! 즐거운 시간이었습니다! 세상에 하나뿐인 곳이에요. 예술/데코 분위기가 물씬 풍기고, 깨끗하고, 직원들도 친절했고, 서비스도 빠르고 세심했어요. (원문) Absolutely out of this world! Great time! One of a kind. Art/Deco off the hook. Clean. Friendly staff. Fast and attentive service.

(Google 번역 제공) 음료 가격이 일정하지 않아요 (같은 음료에 15달러, 18달러, 20달러씩 냈어요). 경비원과 출입문 경비원들은 항상 불필요하게 성급하고 공격적이에요. 드레스 코드도 불분명하고요. 5년 넘게 여기 다녔는데 분위기는 항상 똑같았어요. 바텐더/보틀걸, 그리고 매니저가 아닌 경비원들이 계속 바뀌더라고요. Relentless Beats 콘서트가 있을 때만 가요. 평판 좋은 DJ가 없으면 절대 안 갈 거예요. 이런 행사가 있어도 분위기는 항상 엉망이에요. 같은 아티스트들을 여러 지역 공연장에서 봤는데, 항상 더 좋은 사람들이었어요. (원문) Inconsistent drink prices (I paid $15, $18, and $20 for the same exact drink). Security leaders, door security are always unnecessarily impatient and aggressive. Unclear dress code. Been going here for 5+ years and it's always been the same vibe, bartenders/bottle girls and non-management security just constantly switching out. I only go here if it's a concert from Relentless Beats. Never would voluntarily go here without a reputable DJ - even with these events, atmosphere is always off. Seen the same artists at different local venues and always a better crowd.

(Google 번역 제공) 음악과 분위기는 꽤 좋았어요. 문제는 경비원들이었어요. 멀미가 좀 나고 물을 너무 많이 마셔서 화장실에 가서 토했어요. 온통 물이었고, 술은 아직 입에도 대지 않았거든요. 화장실에서 일하는 사람이 경비원에게 가서 말했고, 경비원들이 와서 나가라고 했어요. 제가 설명하려고 했지만 신경도 안 써줬어요. 제 물건과 제 파트너를 데리고 가도 되냐고 물었더니, 자기들이 데려가겠다고 하면서 나가라고 했어요. 제 물건이 어디 있는지도 몰랐고, 제가 누구를 말하는지도 몰랐어요. 그 말을 듣자 화를 내면서 저를 더 빨리 쫓아내려고 했어요. 강제로 나가게 된 게 화가 난 게 아니라, 사람들에게 물건을 두고 가라고 강요하면서 몇 초도 안 들여서 어디 있는지 알아내지 못하는 게 화가 났어요. 아주 좋았던 오후를 망쳤고, 끔찍한 기억만 남겼어요. 더 잘하세요. (원문) The music and the atmosphere was pretty good. It's the security guards that were the issue. I had got a little motion sickness and had a little too much water, so I had to go to the restroom and throw up. It was all water, all liquid and I hadn't touched any alcohol yet. They had a guy working the bathroom who went and told security, and they came and told me I had to leave. I tried to explain but they didn't care. When asked if I could go grab my stuff and grab my partner, they told me they do it, and I had to leave. They didn't know where any of my stuff was and didn't even know who I was talking about. When told that, they got upset and try to shuffle me off faster. I'm not upset about being forced to leave, i'm upset that you're forcing people to leave their stuff and not even taking the couple seconds to find out where it is. Ruined a perfectly good afternoon, and left a bad taste. Do better.

(Google 번역 제공) 윗옷이 너무 깊이 파여 있어서 드레스 코드를 받았어요. 다른 여자애들은 저보다 더 노출이 심한 윗옷을 입고 있었죠. 바운서가 제 가슴을 가리키며 위아래로 훑어보더니 못 들어오게 했다고 했어요. 안에는 훨씬 더 충격적인 옷을 입은 여자애들이 있었어요. 제가 덩치가 커서 안 들어오게 한 거라고 생각해요. 정말 역겨운 태도였고, 여성을 대하는 방식도 그랬어요. 경계선상의 차별이었어요. (원문) i got dress coded for my top being too low. many other girls had more revealing tops than me. bouncer pointed at my breasts looked me up and down and told me he couldnt let me in. I saw girls with much more scandalous outfits inside. I really believe they just didnt want me in there because I am a bigger girl. Completely disgusting attitude and way to treat women. Borderline discrimination.

(Google 번역 제공) 아마 다시는 여기 묵지 않을 것 같아요. 모텔 스타일이 전혀 거슬리지 않고, 레트로한 분위기가 물씬 풍기고, 객실도 레트로한 분위기로 멋지게 꾸미려고 신경을 많이 썼거든요. 벽은 종이처럼 얇아서 밤새도록 사람들이 방귀 뀌는 소리가 들렸고, 분명 제 목소리도 들었을 거예요. 샤워실 수압은 거의 없고, 제가 좋아하는 뜨거운 물이 아니라 미지근할 뿐이에요. 안전했고, 주변 환경도 좋았어요. 바에서는 칵테일도 맛있고, 무알코올 칵테일도 맛있었어요! 음식도 맛있었고, 수영장도 깔끔했어요. 심지어 꽤 멋진 스피크이지 바도 있어요. (원문) I probably wouldn't stay here again. The fact that its motel style doesn't bother me, its retro, and they took a lot of care to make the rooms nice with retro vibes. The walls are paper thin, I heard people farting all night long, and I'm sure they heard me. The shower has like no water pressure and only gets warm, not scorching hot like I enjoy. I felt safe here, good area. The bar has great cocktails, and the mocktails are good, too! The food was delicious. The pool is neat. They even have a speakeasy that's pretty cool.

(Google 번역 제공) 먼저, 좋은 점은 직원들이 친절하고 상냥하다는 것입니다. 전화로 요청했더니 세심하게 배려해 주었습니다. 직원들에게 별 다섯 개 만점입니다. 위치가 꽤 중심가에 위치해 있습니다. 제 생각에는 몇 가지 개선이 필요한 부분이 있습니다. - 로비, 식당, 야외 공간, 수영장에서 끊임없이 음악이 흘러나와서 편히 쉴 수가 없습니다! 휴가를 즐기고 휴식을 취하려고 왔는데, 그럴 수가 없습니다. 음악이 끊이지 않고 생각보다 너무 커서 책을 읽거나 팟캐스트를 들을 수가 없습니다. 음악을 최대한 줄이거나 아예 안 듣는 게 좋습니다. 그러면 사람들이 편히 쉴 수 있을 테니까요. 아니면 저녁 식사 시간에만 음악을 틀어놓을 수 있습니다. - 객실 창문을 열 수 없습니다. 문을 열거나 에어컨을 켜지 않으면 환기도 안 되고 신선한 공기도 없습니다. 방 안에서 숨이 막힐 것 같습니다. 게다가 방향제가 다 떨어지면 밤에 잘 때 소변 냄새가 나기 시작합니다. 정말 불쾌합니다. 이 문제는 어떻게든 해결해야 할 것 같습니다. 방 청소를 더 자주 해야 할 것 같습니다. -호텔 방은 3일째 되는 날만 청소해 줘요. ​​제발! 2일째 되는 날엔 깨끗한 수건, 화장지, 바디워시, 비누가 다 떨어져요. 손님들이 더럽고 젖은 수건을 다시 쓸 거라고 생각하세요? 매일 새 수건, 화장지, 바디워시 비누 등을 달라고 전화해야 하는 건 아니잖아요. -조식은 괜찮았지만, 패션 스퀘어 근처 고급 레스토랑과 비교해도 가격이 너무 비싼 것 같아요. 정말요? -호텔은 너무 비싸요. 심플한 객실에 400달러 이상이에요. 그리고 이런 불편한 점들을 생각하면 다시는 안 갈 거예요. 여기 직원들은 정말 친절하고 좋은데, 아쉽네요. (원문) First, the good: staff is nice and friendly here. When I called to make a request, they are attentive. Five stars for the staff. The location is pretty centrally located. Now, some things can be improved IMO: -there’s constant music being played throughout the lobby, dining, outside and pool areas and I cannot relax! I came here to enjoy my vacation and relax but I cannot do that. I can’t read a book or listen to podcast simply because the music is constant and louder than my own thoughts. I suggest turning the music WAY DOWN or no music at all. So people can relax. Or only have it at dinner time. -you cannot open windows in your room. There’s no airflow or fresh air unless you open the door or turn on AC. I feel suffocating inside my room. Also after the air freshener wear off, I begin to smell urine smell when I sleep at night. It’s unpleasant. There’s no fix on this. Probably have the room cleaned more often. -hotel room is only cleaned on the third day. Come on! We are out of clean towels, toilet paper, body wash, and soap by day two. Do you expect guests to reuse dirty wet towels? I shouldn’t have to call everyday for fresh towels, toilet paper, body wash soap, etc. -the breakfast was ok but largely overpriced even compared with any of the high-end restaurants nearby at the fashion square. Really? -hotel is super overpriced, like $400 or more for a simple room. And with all the annoyances, I will not come back. It’s too bad because I really find the staff very nice and friendly here.

(Google 번역 제공) 호텔 리뷰는 잘 안 쓰는데, 여행은 많이 다녔어요. 호텔 아델린은 정말 멋진 곳이에요. 여성 고객들을 위해 세심하게 신경 쓴 아름다운 욕실과 화장과 드레싱에 좋은 조명이 잘 갖춰져 있어요. 유리로 된 워크인 샤워부스와 곳곳에 자리한 시원한 분위기가 정말 좋아요. 밤에도 조용하고, 주요 쇼핑몰과 훌륭한 레스토랑들과도 매우 가까워요. (원문) I never write hotel reviews and I've travelled a lot. Hotel Adeline is fabulous and caters to women with a thoughtful and beautiful bathroom complete with great lighting for makeup and dressing. A walk-in glass shower and an all around cool vibe make this room so nice. Quiet at night as well. Super close to major shopping and great restaurants.

(Google 번역 제공) 최근 스코츠데일의 호텔 아델린에 묵었는데, 몇 년 만에 최고의 호텔 경험이었습니다. 에어비앤비를 통해 예약했는데, 정말 만족스러웠습니다. 직원들은 친절하고 세심했고, 분위기는 활기찼습니다. 게다가 예상치 못한 풀 파티까지 더해져 더욱 기억에 남는 숙박을 선사했습니다. 칵테일도 훌륭했고, 머무는 내내 서비스도 최고였습니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) I recently stayed at Hotel Adeline in Scottsdale, and it was the best hotel experience I’ve had in years. I booked through Airbnb and couldn’t have been happier with my choice. The staff was warm and attentive, the atmosphere was vibrant, and the pool party was an unexpected bonus that made the stay even more memorable. The cocktails were excellent, and the service throughout my visit was exceptional. I can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 이 "호텔"은 최신식 욕실을 갖춘 버려진 라 퀸타 모텔에 불과합니다. 반려견 동반이 가능하다고 하지만, 막상 도착해 보니 전혀 그렇지 않습니다. 반려동물을 위한 숙박 시설은 없고, 금지 사항 목록만 나열되어 있고, 반려동물을 위한 공간도 제한적입니다. 객실은 매우 작고, 고객 서비스는 1990년대 최고의 서부 영화에 나오는 마약 중독자 프런트 데스크 직원 수준입니다. 피닉스에서 폭우가 쏟아졌을 때 아델린 호텔을 선택한 건 정말 큰 실수였습니다. 낡았지만, 가격은 4성급 호텔 수준입니다. 바에서 주문한 칵테일 세 잔에 600달러가 넘는 추가 요금이 제 카드에서 허락 없이 인출되었습니다. 체크인할 때 프런트 데스크 직원이 보증금을 두 번이나 인출했는데, 사기당했다는 신호였어야 했는데, "괜찮아요, 바에서 쓰겠습니다"라고 스스로에게 말했는데, 깨어보니 세 잔에 450달러가 청구되어 있었습니다. 호텔 측은 사과나 정정을 전혀 하지 않았습니다. 은행에서 직접 처리하라고 지시했어요. 이 호텔이 너무 싫어요. 어떤 의미에서든 절대 여기 묵지 말라고 권하고 싶네요. (원문) This “hotel” is nothing more than an abandoned la Quinta motel with updated bathrooms. They claim to be dog friendly but once you arrive they are anything but and there are no accommodations for your pet, just a list of things you cannot do and limited areas provided for them. Rooms are tiny, customer service is that of a front desk of a 1990’s best western clerk on crack. I had the misfortune of choosing hotel Adeline to stay during a rainstorm in Phoenix. Huge mistake. The place is run down, yet prices itself as a 4stqr hotel. Incidentals of over $600 were taken from my card without permission and to cover three cocktails ordered at their bar. When I checked in and the girl at front desk ran my card twice for a deposit should have been a sign that I was being scammed, but I told myself “no problem, I’ll spend the funds at the bar” only to wake up to see that I was charged $450 for those three drinks. No apology or correction from hotel. Just instructed me to handle it myself with my bank. I’m disgusted by this hotel, in every sense I’m recommending that nobody ever stays here.

(Google 번역 제공) 체크인 절차가 전혀 순조롭지 않았습니다. 방 열쇠가 작동하지 않아서 호텔 맨 끝방에 있었는데, 프런트 데스크에 다시 가서 다른 방을 배정받았다고 하더군요. 체크인도 안 했다고 하더군요. 과금도 당했고, 세 군데나 전화해서 도움을 요청해야 했습니다. 나중에 해결될 거라고 했는데, 아직 해결되지 않았다는 이메일만 받았습니다. 이 모텔은 피하세요. 그 지역에는 훨씬 더 좋은 가성비를 제공하는 곳이 많습니다. (원문) Check in process was not at all smooth. Then keys did not work in the room and was at the very end of the hotel, had to return to the front desk who then told me I was getting another room and that that I was not checked in , ?? and I was also overcharged and had to contact three different phone numbers to get help. Then I was told this would be resolved and just received an email that this is still not resolved. Avoid this motel there’s plenty of options in that area that offer a much better value

(Google 번역 제공) 항공 마일리지를 사용했는데, 방은 주차장을 바라보는 뒤쪽으로 배정되어서 좋았습니다. 이 호텔 근처에서 열린 커플 주말 세미나에도 참석했습니다. 포인트 프로그램에는 무료 조식이 포함되어 있었고, 저희가 준비한 음식 접시도 정말 훌륭했습니다. (원문) We used our air miles reward and our room was assigned at the back facing their parking lot which was fine. We went to a couples weekend seminar near this hotel. The points program included a complimentary breakfast and those food plate prepared for us was superb.

(Google 번역 제공) 나는 최근 사업을 위해 여기에 머물렀고 환상적인 경험을 했습니다! 위치는 이보다 더 좋을 수 없습니다. 제가 필요한 모든 곳 근처에 편리하게 위치하고 있으며 지역 명소와 탐험하기 좋은 장소에 쉽게 접근할 수 있습니다. 하지만 정말 눈에 띄는 것은 호텔 레스토랑의 서비스였습니다. Chandler와 Victoria는 우리의 식사를 기억에 남는 식사로 만들기 위해 최선을 다했습니다. 그들은 친절하고 세심했으며 진심으로 우리를 환영받는다고 느끼게 해주었습니다. 그들의 따뜻한 환대는 숙박 전체를 더욱 즐겁게 만들어주는 개인적인 손길을 더해주었습니다. 템피를 방문한다면 이 호텔을 강력히 추천합니다. 훌륭한 위치, 훌륭한 서비스, 그리고 귀하의 경험에 확실히 관심을 갖는 팀입니다! (원문) I recently stayed here for business and had a fantastic experience! The location couldn’t have been better—conveniently situated near everything I needed, with easy access to local attractions and great spots to explore. What really stood out, though, was the service at the hotel restaurant. Chandler and Victoria went above and beyond to make our meals memorable. They were friendly, attentive, and truly made us feel welcome. Their warm hospitality added a personal touch that made the whole stay even more enjoyable. Highly recommend this hotel if you’re visiting Tempe—great location, great service, and a team that clearly cares about your experience!

(Google 번역 제공) 구글 평점이 좀 더 높아서 웨스턴 대신 이 호텔을 선택했습니다. 웨스틴을 선택했어야 했는데 말이죠. Bonvoy 앱이 작동하지 않아서 며칠 전에 예약했는데도 도착했을 때는 예약이 안 되어 있었습니다. 같은 가격에 에어컨이 있는 방을 찾아서 바로 예약했습니다. 체크인 후 궁금해서 웨스틴을 확인해 보니 45달러(1박에 112달러) 더 저렴했습니다. 으악 방 두 개를 빌렸는데, 에어컨에서 삐걱거리는 소리가 나서 하나를 바꿔야 했습니다. 새 방에서도 에어컨이 덜컹거리는 문제가 있었습니다. 에어컨은 금속 패널로 덮여 있는데, 패널이 단단히 고정되어 있지 않아서 흔들리고 소음이 났습니다. 침대와 베개는 괜찮았지만, 아주 좋지는 않았습니다. 방은 텅 비어 있었습니다. 샤워실은 눈에 띄게 더럽지는 않았지만 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 프런트 데스크는 매우 친절했습니다. 축구 경기장으로 가는 길은 좋았지만, 캠퍼스와 레스토랑에 가려면 언덕을 돌아야 했습니다. 웨스틴의 위치가 더 좋았을 겁니다. 방에서 호수와 산을 볼 수 있다는 점이 좋았습니다. 다음에는 에어컨 가격이 환상적이지 않는 한 다른 곳에 머물 것입니다. (원문) Chose this hotel over the Weston because of a slightly higher rating on Google. I probably should have gone with the Westin. The Bonvoy app failed me - when I landed, I had no reservation despite making one several days before. I found the room at AC for the same rate and quickly booked. After I checked in, out of curiosity, I checked the Westin and it was $45 cheaper ($112/night). Ugh We rented 2 rooms and had to switch one because the AC made a screeching noise. There was still a rattling issue with he AC in the new room. The AC units have a metal panel covering them and the panels are not fastened tightly, so they shake and make noise The beds and pillows are fine, not great. Rooms are bare. Shower was not visibly dirty but smelled musty. Front desk was very nice. Location great for football stadium access but you have to walk around the butte to get to campus and restaurants - Westin's location would have been better. View of lake and mountains from the room was a plus. Probably will stay somewhere else next time unless AC has a fantastic rate

(Google 번역 제공) 손자를 내려주고 딸아이를 위해 만족스러운 시간을 보내려고 마을에 왔습니다. 옥상 수영장에서 멋진 산 전망을 감상할 수 있는 곳입니다. 인테리어도 멋지고 최신식입니다. 예약 시 제가 저지른 실수와 프런트 데스크 직원 간의 소통 부족으로 체크인이 제대로 진행되지 않았습니다. 객실 키를 받고 객실로 이동했는데, 문 앞에 정비 ​​카트가 놓여 있었습니다. 방에 문제가 있는 게 아니기를 바라며 웃고 농담을 했습니다. 객실에 들어가 자리를 잡자 끊임없이 물방울 소리가 들렸습니다. 다른 곳에서는 물방울 소리가 들리지 않았지만 벽에서 소리가 났습니다. 딸아이가 밤새 음악을 틀어 소리를 죽였습니다. 다음 날 아침, 객실 밖과 복도에 물웅덩이가 하나 더 생겼습니다. 객실 청소 담당자가 왔을 때, 정비 담당자가 왔을 때, 객실 밖에 시끄러운 선풍기를 설치한 것 외에는 아무것도 없었다고 말했습니다. 결국 이틀 밤 동안 물방울 소리와 물웅덩이가 계속되었습니다. 바에 가서 카티아를 만났는데, 그녀는 친절했습니다. 붐비지 않아서 이야기를 나눌 수 있었고, 그녀는 귀 기울여 들어주었습니다. 우리가 이야기를 나누던 중 바퀴벌레 한 마리가 축제에 참여하고 싶어 했습니다. 그 바퀴벌레는 음료로 사용되는 오렌지 위로 올라갔습니다. 카티아는 매우 사과하며 바퀴벌레와 오렌지를 잡아서 처리했습니다. 바의 위생 상태나 방역 노력은 전혀 보이지 않았습니다. 술 때문에 잠을 자고 있었기 때문에 하우스키핑 팀이 오전 8시 30분에 문을 두드리는 것이 좋은 생각이라고 생각했습니다. 체크아웃하는지 묻고, 다시 한번 문을 두드려 물을 잠가 달라고 했습니다. 꽤 많은 대화가 오갔지만, 프런트 데스크의 제임스를 만났습니다. 그는 우리의 말을 잘 들어주는 사람이었습니다. 그는 우리의 불편에 대해 공정한 해결책을 찾도록 노력했지만, 결국 세드릭 워렌에게 상황을 보고해야 했습니다. 그는 우리의 다음 경험을 더 원활하게 하기 위해 체크인 절차를 자세히 설명해 주었습니다. 그는 우려되는 부분과 저희 상황 처리에 대한 충분한 주의가 부족했던 점에 대해 사과했습니다. 그래서 경험은 최고는 아니었지만, ifbyhe라고 불리는 직원들의 훌륭한 서비스 덕분에 저희는 에어비앤비 숙소를 다시 이용하지 않고 다음 게스트로 예약할 수 있었습니다. (원문) Came into town to drop off my grandson and get content for my daughter. The location has a stunning view of some mountains from the roof top pool area. The decor is nice and up to date as well. Check in did not go very well as there was a lack in communication between an error I made in booking and the front desk clerk. Once we received our room key we proceeded to our room and noticed a maintenance cart in front of our room door. We laughed and made jokes about hoping it wasn't something going on with our room. Once in our room and settled a sound was heard a constant drip. I did not see a drip from the areas the sound came from the wall. My daughter used music to drown it out for the night. The next morning there was a puddle at out door and another one in the hall right outside of our room. When housekeeping came I informed them when maintenance came I informed them the only result was a loud fan placed outside of our room. Basically there was 2 nights of dripping and puddles. We visited the bar and met Katya she was nice it wasn't busy so we got to chat and she listened. During one of our chats a cockroach decided he wanted to join the festivities. He climbed up onto a orange that was being used for drinks. Katya was very apologetic she grabbed the roach and orange and disposed of it. I did not see any sanitation of the bar or extermination efforts. There is more as we were sleeping off our liquor endeavors the housekeeping team found it a good idea to knock on our door at 830 a.m. Just to ask if we were checking out, then another knock to ask to shut the water off. It was a lot but then we met James from the front desk he is a great listener. He made an attempt to help get us a fair resolution for our inconvenience but had to escalate the situation to Cedric Warren. He fully explained the check in process to keep our next experience more smooth. He apologized for the areas of concern and for the lack of due diligence on the handling of our situations. So the experience was not the greatest but the great service ifbyhe named employees helped secure us as future guest and not returning to airbnb rentals.

(Google 번역 제공) 직원들이 너무 어색하고, 엘리베이터에서 이상한 냄새가 나고, 침대와 침대 시트에 머리카락이 붙어 있었습니다. 킹 스위트룸을 예약했는데도 방이 너무 작았습니다. 주차장까지 1박에 20달러씩이나 걸어서 가야 했고, 호텔에서 마리화나를 피우지 않았는데도 방에서 마리화나 "냄새"가 났다는 이유로 요금을 청구했습니다. 그래서 가족을 만나러 2박을 묵었는데 500달러가 넘는 금액에 250달러를 더 내야 했습니다. 제가 묵었던 어떤 호텔에서도 "마리화나 냄새" 때문에 요금을 청구받은 적이 한 번도 없었습니다. 아무런 증거도 없었는데 말이죠. 정말 약탈적이고 차별적인 것 같습니다. 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 더 나은 직원과 더 나은 객실을 갖춘 다른 곳에 돈을 쓰는 게 낫습니다. (원문) Super awkward employee’s, weird smell in the elevator, hair on beds & in the sheet set for the pull out bed. Extremely small rooms even though we booked the king suite - parking garage is a pretty far walk for $20 a night & we were charged for the “smell” of marijuana in our room even though no marijuana was consumed on property so an extra $250 on top of $500+ for a 2 night stay to see family. I never have been charged for a “smell of marijuana” at any hotel I’ve ever stayed at with ZERO physical evidence. Seem’s very predatorial & discriminatory. I do NOT recommend this hotel. Your money is better spent somewhere else with better employees & a better room.

(Google 번역 제공) 오랜 경력 동안 호텔 업계에 종사해 온 사람으로서, 이곳 직원들은 정말 최고라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. A+입니다. 저희는 ASU 팬이자 학부모이기 때문에 위치 또한 장점입니다. 편안한 "집"을 제공해 주셔서 감사합니다. 그리고 Go Devils! (원문) As someone who has been in the hospitality industry for much of my career, I can state with confidence, that the STAFF here are above and beyond. A+. We are ASU fans/parents, and so the location is a plus as well. Thank you for providing a comfortable “home,“ and Go Devils!

(Google 번역 제공) 500달러짜리 방은 너무 좁았고, 침대시트에는 머리카락이 붙어 있었고, 변기는 제대로 작동하지 않았습니다. 게다가 마리화나가 합법인 주에서 마리화나 냄새가 나는 채로 호텔에 돌아와서 흡연 요금을 내야 했는데, 호텔 내에는 마리화나가 전혀 없었습니다. 0/10점. 돈 아끼고 깨끗하고 친절한 호텔로 가세요. (원문) Stayed here for 2 nights, the $500 room was extremely small, the sheets had hair on them and the toilet didn't work correctly. On top of that i was charged a smoking fee for coming back to the hotel smelling like marijuana in a legal state although no marijuana was ever on the property. 0/10 save your momey and go to a clean friendly hotel.

(Google 번역 제공) 객실은 괜찮았지만, 객실 청소 서비스가 매일 뭔가 부족한 것 같았습니다. 끔찍한 일은 아니었지만, 약간 불편했던 건 사실입니다. 프런트 데스크 직원들은 보통 어떤 문제든 잘 처리해 주셨고 정말 훌륭했습니다. 다시 묵을 의향이 있습니다. (원문) The room was nice, however the service to "refresh" the room seemed to miss something everyday. Nota terrible thing but a slight inconvenience that's all. The front desk people could usually handle any issue and they were AMAZING. Would stay there again in a heartbeat