내슈빌의 49 최고의 호텔 수영장

(Google 번역 제공) 이 호텔에 대해 정말 좋은 말씀밖에 드릴 수 없습니다. 업무 때문에 일주일 동안 머물렀는데, 훌륭한 서비스와 함께 멋진 경험을 했습니다. 모든 분들이 제가 안전하고 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 특히 플로는 세심한 배려와 전문적인 서비스를 보여주었습니다. 제 방이 어디 있는지 알려주지도 않고 바로 알아차렸습니다. 저는 업무상 내슈빌을 자주 오가기 때문에 꼭 다시 방문할 예정입니다. 강력 추천합니다! (원문) I only can say nothing but good about this hotel. I stayed one week for work and had a wonderful experience with great service. Everyone went above and beyond to make my week stay safe and comfortable. Flo was especially attentive and showed professionalism. She knew where my room was without even letting her know. I will definitely return to this location as I travel to Nashville regularly for work. Totally recommend!

(Google 번역 제공) 올해 들어 두 번 정도 묵었는데, 이제 내슈빌에서 제일 좋아하는 호텔이 된 것 같아요. 직원들은 정말 친절하고 훌륭하고, 경영진은 분위기 조성에 정말 신경을 많이 써요 (바의 할로윈 장식/메뉴도 정말 멋졌어요!). 건물과 객실 모두 세련되고 편안해요. 아무리 칭찬해도 모자랄 정도예요! 곧 다시 방문할 거예요. (원문) We've stayed here a couple of times this year so far, and I think it's now our favorite Nashville hotel. The staff is fantastic and friendly, and management goes the extra mile with atmosphere (the Halloween decor/menu in the bar was great!). The building and rooms are stylish and comfy. Can't say enough good things! We'll definitely be back soon.

(Google 번역 제공) 훌륭한 부티크 호텔 숙박이었습니다. 위치가 정말 좋아서 브로드웨이의 모든 명소까지 걸어서 갈 수 있으면서도 조용한 골목길에 위치해 있습니다. 프런트 데스크부터 The Tenn과 Bar Tenn의 직원까지 모두 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 헥터와 다른 발레파킹 직원들은 필요할 때마다 차를 빨리 가져다주셨습니다. 꼭 다시 묵고 싶습니다. (원문) This is a great boutique hotel stay. The location is great, an easy walk to all the action on Broadway, but on a quiet side street. Everyone from the front desk to the servers at The Tenn and Bar Tenn were super friendly and helpful. Hector and the other valets were great at getting our car quickly whenever we needed it. We would definitely stay here again.

(Google 번역 제공) 위치가 좋았고, 호텔도 매우 깨끗하고 최신식이었습니다. 발레파킹 직원들은 정말 훌륭했습니다. 모든 직원의 이름을 다 기억하지는 못했지만, 숙박하는 동안 모두 세심하게 배려해 주었습니다. 라슨 씨가 체크아웃을 도와주셨는데 정말 친절했습니다. 반려동물 동반도 가능하고, 저희 행크 호텔 직원들도 모두 만족했습니다. 정말 즐거운 숙박이었습니다. 다시 방문할 예정입니다. (원문) Location was Great, Hotel very clean and updated. The valet guys were exceptional, I did not get all of their names, but they were all very attentive during our stay. Larson helped us depart, and he was wonderful. Pet friendly, everyone loved on our Hank, great stay, we will return.

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 좋아요! 위치가 완벽해서 브로드웨이와 주변 지역까지 걸어갈 수 있어요. 수영장은 작지만 의자 몇 개를 가져다가 풀 바에서 칵테일과 치킨텐더를 즐겼어요. 바 텐은 정말 사랑스러웠고, 에스프레소 마티니도 정말 맛있었어요. 텐에서 제공하는 아침 식사도 훌륭했고, 카라멜 라떼도 정말 환상적이었어요! 게다가 매일 오후 로비에서 칵테일 시음회가 열려 즐거운 밤을 시작할 수 있었어요. 프런트 데스크 직원과 모든 바/레스토랑 직원들은 정말 최고였고 모든 면에서 친절했어요. 모든 면에서 12/10점 만점에 12점이에요. 꼭 다시 묵을 거예요. 가족 여행하시는 분들께 꼭 알려드리고 싶은 곳이 있어요. 저는 파트너와 다른 커플과 함께 묵었는데, 전반적으로 어른들에게 친화적인 분위기였어요. 어린아이를 동반한 가족에게는 추천하지 않아요. (원문) Love this hotel! Perfect location, walking distance to Broadway and nearby neighborhoods. Pool is small but we were able to grab a couple chairs and enjoyed the cocktails and chicken tenders from the pool bar. Bar Tenn was adorable and had awesome espresso martinis. Tenn had great breakfast and the caramel latte was fantastic!! As an added bonus, there is a cocktail tasting in the lobby each afternoon which was a fun way to start your night out. The staff at the front desk and all bars/restaurants really were top notch and friendly in every way. 12/10 in every way. I will certainly be staying here again. I would note for any families traveling - I was here with my partner and another couple and this is more of an adult-friendly vibe all around, I probably wouldn't recommend for families with small children.

(Google 번역 제공) 위치는 최고입니다. 가격은 너무 비쌉니다. (게다가 업계 할인까지 받았는데!) 그리고 "특혜"는 기대하지 마세요. 50달러를 추가하면 바로 객실에 묵을 수 있다는 제안을 받았는데 (즉, 방이 깨끗하고 바로 사용할 수 있다는 뜻입니다), 그렇지 않으면 공식 체크인 시간까지 기다려야 했습니다. 리셉션은 온갖 잡동사니를 파는 크래커 배럴 컨트리 스토어처럼 생겼습니다. 광고처럼 고급스럽지는 않습니다. 메리어트 컴포트 인보다 한 단계 높은 곳 같았습니다. 깨끗하지만 어둡고 오래되고 좁았습니다. (원문) Great location. Way overpriced. (and I had an industry discount rate!) And don't count on any "favors." We were offered immediate room occupancy for an additional $50 (meaning the room was clean and ready for occupancy) but would have to wait until official check-in time otherwise. Reception area looks like Cracker Barrel Country Store with all the crap for sell. Not high-end as ads propone. More like one level up from Marriott's Comfort Inns. Clean but dark, old, and cramped.

(Google 번역 제공) 내슈빌에서 10박을 묵으며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔은 브로드웨이를 즐기기에 완벽한 위치에 있으며, 불과 2분 거리에 있습니다. 몇 블록 떨어진 곳에서 파티가 계속되는 동안 휴식을 취하고 싶다면 방해받지 않고 편안하게 쉴 수 있을 만큼 충분히 떨어져 있습니다. 직원들은 친절했고, 객실은 깨끗했으며, 하우스키핑 직원은 매일 새 타월과 좋은 서비스를 제공해 주었습니다. 단점은 미국 기준으로는 객실이 매우 작다는 것입니다. "러브 시트"가 있는 코너룸으로 업그레이드했지만, 장기 투숙에는 공간이 충분하지 않았습니다. 작은 손잡이와 작은 서랍 두 개만 있었습니다. 변기가 어두컴컴한 것이 유일한 단점이었습니다. 내슈빌의 다른 곳과 마찬가지로 야간 주차 요금은 68달러로 터무니없이 비쌉니다. 또한 무료 와이파이보다 훨씬 저렴한 1박 25달러의 "리조트 요금"이 미국에서 점점 더 늘어나고 있다는 점을 지적하고 싶습니다. 해외 방문객들은 이 점을 유의해야 합니다. (원문) Stayed here for our 10-night visit to Nashville and had a fantastic time. The hotel is perfectly positioned to enjoy Broadway, only 2 mins away which is also perfectly far enough away to not get too disturbed if you want to rest whilst the partying continues just a few blocks away. The staff were friendly, room was clean and the housekeeping visited every day with fresh towels and good service. The down slide is the room is very small by US standards and despite us upgrading to a corner room with “love seat” it wasn’t really big enough for our extended stay, there was just a small handing rail and two small drawers. A dimly lit toilet was my only other issue. Like everywhere in Nashville overnight parking is extortionately expensive at $68. I’d also point out a $25 per night “resort fee” for not much more than free WiFi is a growing trend in the US that overseas visitors need to be aware of.

(Google 번역 제공) 제가 할 수 있는 말은, 정말 사랑에 빠졌다는 거예요! 우선 프런트 체크인과 호텔 로비가 정말 멋졌어요. 공간도 정말 아름다웠고, 줄을 서지 않았는데도 체크인이 빠르게 진행되었고, 앉을 공간도 충분했어요. 어떤 호텔에 가는지, 어떤 객실인지도 몰랐지만, 기대 이상의 만족감을 선사해 주었습니다. 브로드웨이 스위트에 묵었는데, 제가 스위트룸에 바라는 모든 것이 갖춰져 있었어요. 별도의 주방, 별도의 거실, 당구대, 커다란 유리로 둘러싸인 더블 샤워부스(욕실도 엄청 넓었어요), 탁 트인 전망을 자랑하는 침실, 그리고 편안한 목욕을 위한 깊은 독립형 욕조까지 모든 게 완벽했어요. 더 오래 머물고 싶었지만, 바로 뒤에 예약이 꽉 차 있었어요. 호텔은 시내 중심가에 편리하게 위치해 있었고, 호텔 내 레스토랑과 바, 그리고 최상층 수영장 전망도 마음에 들었어요. 오크 스테이크하우스에 저녁 식사를 예약했는데, 웨이터도 정말 친절했어요. 전반적으로 정말 좋은 숙박이었고, 브로드웨이 스위트에 꼭 다시 묵을 거예요. (원문) All I can say is I'm in love! First of all the front check in and hotel lobby was wonderful; the space is really beautiful. Check-in was quick even with a short line and there was plenty of spaces to sit. I did not know what hotel we were going to or what type of room we were staying in, but I was not disappointed with the surprise. We stayed in the Broadway Suite and it was everything I would want a suite to be. There was a separate kitchen, separate living room area, pool table, huge glass enclosed double head shower- huge bathroom period, bedroom with a wall to wall open view and a deep stand alone tub for a relaxing bath. Definitely wanted to stay longer but there was a reservation right behind us. The hotel is conveniently located downtown and we appreciated the onsite restaurants as well as the bar and pool's view on the top floor. We had a dinner reservation at the Oak Steakhouse and loved the waiter. Overall, our stay was great and we will definitely stay in the Broadway Suite again.

(Google 번역 제공) 웨스틴 내슈빌에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 체크인하는 순간부터 직원들은 제가 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. 요청이 있었을 때 객실에 냉장고를 추가로 제공해 주는 세심한 배려까지 해주었습니다. 사소한 배려였지만, 직원들의 따뜻한 환대와 고객의 니즈를 향한 세심한 배려가 엿보이는 부분이었습니다. 하지만 무엇보다 인상 깊었던 것은 프런트 데스크에서 심야 근무를 하던 아브라라는 신사분의 전문성과 친절이었습니다. 제가 실수로 방에 갇혔는데, 늦은 시간임에도 불구하고 그는 인내심과 진심 어린 배려로 상황을 처리했습니다. 제가 빨리 방으로 돌아갈 수 있도록 도와주었고, 위층으로 올라가기 전에 생수를 가져다주었으며, 제가 제대로 보살핌을 받고 있는지 확인했습니다. 그의 차분하고 친절한 태도 덕분에 긴장된 순간도 잠시나마 편안해졌습니다. 게다가 호텔은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 편의시설은 현대적이었으며, 시내를 돌아다니기에 최적의 위치였습니다. 하우스키핑부터 발레파킹까지 직원들과의 모든 소통은 따뜻하고 전문적이며 환영하는 분위기였습니다. 이 지역을 방문하는 모든 분께 웨스틴 내슈빌을 강력 추천합니다. 서비스가 정말 최고예요. (원문) I had an outstanding experience at The Westin Nashville. From the moment I checked in, the staff went above and beyond to make my stay comfortable. They were thoughtful enough to place an extra fridge in my room upon request — a small detail, but a big reflection of their hospitality and attention to guest needs. What truly stood out, however, was the professionalism and kindness of a gentleman named Abrah working the midnight shift at the front desk. I had accidentally locked myself out of my room, and even though it was late, he handled the situation with patience and genuine care. He made sure I got back into my room quickly, offered bottled water before I headed upstairs, and checked to be sure I was fully taken care of. His calm, friendly demeanor made a stressful moment feel easy. Beyond that, the hotel was spotless, the amenities were modern, and the location was perfect for getting around downtown. Every interaction I had with staff—from housekeeping to valet—was warm, professional, and welcoming. Highly recommend The Westin Nashville for anyone visiting the area. The service truly elevates the experience.

(Google 번역 제공) 솔직히 말해서, 가격 대비 만족스럽지 않았어요. 매년 기념일마다 왔는데 전혀 만족스럽지 않았어요. 로비는 아름다웠지만 나머지는 그다지 좋지 않았어요. 브로드웨이까지 걸어서 12~15분 거리였어요. 로비에서 커피를 마셨는데 뭔가 맛이 이상해서 다 마시지도 않았어요. 직원들은 친절했어요. 브로드웨이에서 돌아왔을 때 야간 데스크 직원분도 친절했고, 물도 주셨어요. 도착해서 나올 때 짐을 맡아주신 직원분도 정말 인상 깊었어요. 브렌던은 정말 열심히 일해주셨고, 짐도 맡아주시고, 저렴한 차량도 준비해 주셨어요! 정말 고마웠어요. 정말 좋은 분이셨어요. (원문) Honestly- not worth the price- we come every year for our anniversary and we were not impressed . The lobby is beautiful but the rest just not as nice. 12-15 min walk to broadway. We got coffee at the lobby- something tasted odd we didn’t even drink the rest . The staff is nice. The night desk lady was great when we got back from broadway and offered waters . We were very impressed with the porter when we got there and left Brendan was a hard worker and got our bags and a quick lower cost ride for us ! We appreciated him so much- great person too .

(Google 번역 제공) 업무 회의 때문에 내슈빌에 갔었는데, 웨스틴 호텔에 3박을 묵었습니다. 위치가 정말 좋았어요. 뮤직 시티 센터 바로 옆이거든요. 직원들은 더 훌륭했어요. 특히 오마리언과 브랜든은 정말 최고였어요. 두 분 모두 미소와 함께 훌륭한 서비스를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 요즘은 미소와 함께하는 서비스가 흔치 않은 것 같아요. 하지만 숙박은 모든 면에서 최고였고, 꼭 다시 묵고 싶습니다. (원문) I was in Nashville for a work conference and stayed at the Westin for 3 nights. The location is amazing, it's right next to the Music City Center. But the staff is even more amazing- specifically, O'Marion and Brandon. Kudos to you both for providing excellent service, and with a smile. I feel like these days service with a smile is rare. But everything about my stay was stellar and I would absolutely stay here again.

(Google 번역 제공) 호텔은 정말 멋지고 조용했습니다. 오마리온 씨는 정중하고, 도움이 되고, 친절하고, 적극적이었습니다. 제가 밖에 나갈 때마다 물을 챙겨주시고, 길 안내나 짐 옮기는 것도 도와주셨습니다. 최고의 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다! 신의 축복이 함께하길 바랍니다. (원문) The hotel was incredibly nice and quiet. Mr OMarion was polite, helpful, kind and proactive. Generous every time I went outside with water and assist with directions or luggage. Thank you for making the stay top notch! God bless you.

(Google 번역 제공) 좋은 호텔입니다. 주차는 비싸지만 이 지역에서는 보통입니다. 스팟 히어로에 셀프 주차할 수 있습니다. 객실은 편안하고 서비스는 훌륭합니다. 와이파이에 연결할 수 없었는데 프런트 데스크에서 도와주었습니다. 음식은 괜찮습니다. 토요일 아침은 정말 붐빕니다. (원문) Good hotel. Parking is expensive but normal for the area. You can self park on spot hero. The room is comfortable and service is amazing. I couldn’t connect to WiFi and the front desk helped me. Food is Okie. Saturday morning is super busy.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크와 발렛 직원 모두 정말 훌륭했습니다. 발렛 직원 브랜든은 정말 훌륭했고, 프런트 데스크 직원 압드라는 정말 최고였습니다. 노트북을 두고 왔을 때 직원이 찾아주고 집으로 배송까지 해주었습니다. 모든 업무 및 개인적인 용도로 이 호텔을 강력 추천합니다. (원문) The front desk and valet are amazing teams. Brandon at Valet was excellent and Abdrah at the front desk incredible. I left my laptop behind the the team not only recovered it, also shipped it home. I am definitely recommending this hotel for all business and personal matters.

(Google 번역 제공) 저는 부정적인 리뷰를 남기는 걸 좋아하는 편은 아닙니다 (어차피 미네소타 출신이니까요). 하지만 이 호텔에 대한 제 경험은 여기서 읽은 대부분의 리뷰와 일치하지 않아서, 다른 관점을 제시해 보려고 합니다. 장점: 아주 편안한 매트리스. 멋진 욕실(조명이 좀 이상해서 화장하기가 까다로웠지만요). Grown Alchemist 세면도구가 갖춰져 있었습니다. 아름다운 옥상 오아시스. 전반적으로 멋진 인테리어. 위치도 훌륭했습니다. Skull’s Rainbow Room은 꼭 가보세요! 자, 이제 나머지 이야기입니다. 구체적으로 방 자체에 대해 이야기해 볼까요? 방은… 동굴 같았고? 어두웠습니다. 마치 누군가의 빈티지 지하실에 있는 것 같았습니다. 방이 넓어서 친구 스무 명과 댄스 파티를 열 수도 있었을 것 같습니다. 테이블과 의자만 있었어도 공간이 훨씬 더 넓어졌을 텐데 말이죠. 게다가 옆방 발코니의 절반을 향해 의자들이 놓여 있는, 이상하게 작은 발코니까지 더해지니, 공간은 그다지 실용적이지도, 매력적이지도 않았습니다. 그리고 침대 옆에 콘센트가 하나도 안 꽂혀 있는 것부터 기술적인 문제가 생겼습니다. 남편이 밤에 의료 기기를 사용하는데, 그냥 휴대폰만 충전하면 되는 게 아니더라고요. 엔지니어가 임시방편으로 대체품을 가져다주긴 했지만, 밤중에 휴대폰 충전이 멈췄습니다(다행히 남편 기기는 아무 문제 없이 작동했습니다). 그래도 4성급 호텔인데 이런 문제가 있었다는 게, 그리고 그냥 다른 방을 주지 않았다는 게 정말 놀랍습니다. 체크인하고 몇 분 만에 이 문제를 발견했으니까요. 마지막으로, 욕실 근처에… 동작 감지 스포트라이트가 있는데, 침대에서 누군가 뒤척일 때마다 켜졌습니다. 과장이 아닙니다. 설상가상으로, 너무 밝아서 (사진 참조) 숲으로 도망치려는 탈옥수를 잡는 교도소 조명 같았습니다. 결국 한밤중에 그 앞에 탁자를 밀어 놓으니 도움이 되었습니다. 이 가격대의 호텔에서는 사소하지만 그래도 놀랐던 점이 몇 가지 있습니다. 객실에 커피 메이커가 없다는 점, 두 명이 묵었는데도 목욕가운이 하나뿐이라는 점, 리셉션과 음료/식사 공간의 서비스가 그다지 친절하지 않다는 점입니다. 그리고 콘센트가 제대로 작동하지 않는 질환이 있는 사람에게 콘센트가 제대로 작동하지 않으면 다른 방을 배정해야 한다는 점입니다. 바비 호텔에 큰 기대를 걸었지만, 그 기대는 물거품이 되었습니다. (원문) I’m not someone who enjoys leaving a negative-ish review (I’m Minnesotan, after all), but my experience of this hotel is not in line with most of the reviews I read here, so I thought I would provide an alternative perspective. The positives: very comfy mattress. Nice bathroom (albeit with weird lighting that made makeup application tricky) with Grown Alchemist toiletries. Lovely rooftop oasis. Cool overall decor. Great location - don’t miss Skull’s Rainbow Room! And now, for the rest. Specifically, the room itself. It was…cavernous? And dark. It felt like we were staying in someone’s vintage basement. We could have hosted a dance party with 20 friends for all the open space our room had. A table and chairs would have gone a long ways to fill the space. Add to that the weirdly small balcony, with chairs facing the divider to the neighboring room’s half of the balcony, and the space simply was not very functional or inviting. And then there were the technical difficulties, starting with zero functioning outlets next to the bed. My husband uses a medical device at night, so it’s not like we just need to charge our phones. They had their engineer bring us makeshift replacements to use, but my phone stopped charging halfway through the night (thankfully my husband’s device worked just fine). Still, for a 4-star hotel, I am kind of stunned this was an issue, and also that they didn’t just give us a different room. After all, we discovered this issue minutes after checking in. Lastly, there’s a…let’s call it a motion-activated spotlight, near the bathroom, that went off every time one of us so much as rolled over in bed - and I’m not exaggerating. To make matters worse, it was so freakin’ bright (see photo), it was like one of those prison lights they use to catch escapees as they’re attempting to run off into the woods. I finally thought to push an end table in front of it in the middle of the night and that helped. Other things that are minor but I was nonetheless surprised by from a hotel of this price: no coffee maker in the room. One bathrobe despite two of us. Not-so-friendly service at reception and drinking/dining areas. And if the outlets don’t work for someone with a medical condition that requires a functioning outlet and the outlets aren’t working…you give them a different room. We had high hopes for the Bobby. Those hopes were dashed.

(Google 번역 제공) 내슈빌에 도착해서 바비 호텔에 체크인했습니다. 도시의 창의적이고 음악으로 가득한 에너지를 완벽하게 담아낸 활기찬 부티크 호텔입니다. 코너 킹룸에 묵었는데, 독특한 인테리어, 시스루 욕실(옵션으로 커튼 설치 가능!), 그리고 록 밴드가 사용하기에 충분한 옷장 공간까지, 정말 마법 같았습니다. 미니 바는 최고였습니다. 지역산 밀주, 와인, 맥주, 초콜릿이 가득했고, 가격도 합리적이었습니다. 아무것도 만지고 싶지 않을 만큼 비싼 가격은 아니었습니다. 오히려 저희는 정말 만족스러웠습니다! 호텔 안에는 바비 브랜드의 재미있는 선물도 있었는데, 그중 하나는 아내가 기꺼이 가져갔습니다. 호텔은 인스타그램 천국입니다. 로비의 웅장한 계단부터 곳곳에 놓인 세련된 예술 작품까지, 모든 곳이 사진 찍기에 딱 좋습니다. 내슈빌 다운타운 한복판에 위치한 이곳에서는 파티 트랙터가 굴러다니고, 사람들이 걷고, 웃고, 삶을 즐기는 등, 아래에서 펼쳐지는 모든 즐거움과 에너지를 완벽하게 감상할 수 있었습니다. 그리고 옥상은 그 자체로 완전히 다른 경험을 선사합니다. 수영장은 아름답고, 바는 활기 넘치며, 바 뒤에는 휴식을 취하기에 완벽한 아늑한 공간도 있습니다. 모든 것을 객실에서 충전할 수 있어서 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 이곳에서 보낸 시간은 정말 즐거웠습니다. 편안하고, 세련되고, 개성 넘치는 곳이었습니다. 내슈빌에 갈 때마다 바비 호텔에 다시 묵을 생각입니다. (원문) Arriving in Nashville, we checked into the Bobby Hotel, a vibrant boutique spot that perfectly captures the city’s creative, music-filled energy. We stayed in a corner King room, and it was truly magical—filled with quirky décor, a see-through bathroom (with optional curtains!), and enough closet space for a rock band. The mini bar setup was next-level—stocked with local moonshine, wine, beer, and chocolates, all at reasonable prices. It wasn’t one of those overpriced setups where you don’t even want to touch anything; we actually enjoyed it! We even found fun Bobby-branded gifts tucked inside, one of which my wife happily took home. The hotel itself is an Instagram paradise—every corner feels photo-worthy, from the grand staircase in the lobby to the stylish art pieces scattered throughout. Located right in the heart of downtown Nashville, we had a perfect view of all the fun and energy below—the party tractors rolling by, people walking, laughing, and just enjoying life. And then there’s the rooftop—an entirely different experience on its own. The pool is gorgeous, the bar scene is lively, and there’s even a cozy spot behind the bar that’s perfect for unwinding. Everything can be charged to your room, which made our stay effortless and fun. We absolutely loved our time here—it was comfortable, stylish, and full of character. Without a doubt, I’d stay at the Bobby Hotel again, every time I’m in Nashvill

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치, 멋진 분위기와 객실, 편리한 커피숍, 즐거운 루프탑 바, 루프탑 수영장까지! 스파도 있는데, 저희가 원할 때 예약이 꽉 차서 다른 호텔로 가서 스파를 이용했습니다. 개인적으로 약간 아쉬운 점이 하나 있었는데, 침대에 푹신한 이불이 없고 시트와 담요만 있었어요. 발코니가 있는 방이 너무 좋았어요!!! (원문) Great location, cool atmosphere & rooms, convenient coffee shop & fun rooftop bar + rooftop pool. They have a spa too but it was booked when we wanted so we walked to another hotel for spa use. My minor personal annoyance — no lush comforter on beds, just sheets and blanket. Loved our room with a balcony!!!

(Google 번역 제공) 내슈빌 시내의 모든 인기 명소까지 걸어갈 수 있는 아름다운 호텔입니다. 현대적인 객실에 훌륭한 편의시설과 잘 갖춰진 미니바가 갖춰져 있습니다. 미니 향수와 욕실용품도 마음에 들었습니다. 비가 좀 왔지만, 루프탑 테라스와 바는 정말 마음에 들었습니다. 다시 방문할 거예요! (원문) Beautiful hotel within walking distance to all the hot spots of downtown Nashville. Modern rooms with wonderful amenities and fully stocked mini bars. Loved the mini perfume and bathroom products. It was a bit rainy but we dud enjoy the roof terrace and bar. Will be back!

(Google 번역 제공) 바비는 정말 좋은 숙소였습니다. 직원과 객실 모두 최고였습니다. 모세스 교통(Moses Transportation)을 이용할 수 있다는 점도 좋았습니다. 내슈빌은 대중교통이 제한적입니다. 컨시어지에서 모세스 교통에 대한 정보를 받았습니다. 그는 항상 일찍 도착했고, 운전도 잘하고 대화도 잘 통했습니다. 덕분에 도시 곳곳을 돌아다니는 여행이 훨씬 더 즐거웠습니다. (원문) The Bobby was a great place to stay. Staff and room were over the top great. Bonus was using Moses Transportation. Nashville is limited in public transportation. We received info regarding Moses from concierge. He was always early, great driver and conversationalist. Definitely made the trip so much more enjoyable getting around the city.

(Google 번역 제공) 한 달 동안 미국을 여행하며 호텔에 묵었던 뉴질랜드인입니다. 제가 묵었던 호텔 중 가장 실망스러웠습니다. 웹사이트에 나온 기대와 리뷰와는 전혀 달랐습니다! 제가 묵었던 다른 모든 호텔과는 완전히 달랐습니다. 가격에 비해 가격이 너무 비쌌습니다! 객실은 꽤 어둡지만 넓었습니다. 전기 콘센트가 매우 부족했습니다. TV가 작동하지 않아서 첫날 저녁에 전화해서 점검을 받아야 했습니다! 와이파이가 계속 끊어져서 몇 시간마다 다시 연결해야 했습니다! 샤워실 바닥이 꽤 미끄러웠고, 미끄럼 방지 매트도 없었고, 샤워실에서 나올 때 잡을 수 있는 난간도 없었습니다. 휴지 걸이가 변기와 이상한 각도로 되어 있어서 체격이 크거나 노약한 사람에게는 불편할 것 같았습니다. 서비스: 저는 돌아가신 남편의 유골과 사진을 가지고 여행합니다. 고인이 된 남편의 유해는 오늘 룸서비스 직원이 옮겨 놓았고, 여행용 케이스는 접어서 사진 뒤에 옮겨져 있었습니다. 제가 그날 아침 나갔을 때처럼 그대로 두지 않았습니다. 호텔 측은 남은 숙박 기간(하루 더) 동안 레스토랑, 룸서비스, 또는 객실 미니바에서 사용할 수 있는 크레딧을 제공함으로써 이 문제를 바로잡으려고 노력했습니다. 하지만 호텔 측은 그날 저녁 룸서비스를 이용할 수 없었고, 호텔 투숙객을 위한 레스토랑도 운영하지 않았다는 사실을 언급하지 않았습니다! 하지만 이 문제를 바로잡으려는 그들의 노력은 형식적인 제스처일 뿐, 실질적인 내용은 없습니다! 저는 이 호텔에서 5박을 묵었는데, 그중 단 하루만 레스토랑이 문을 열거나 투숙객을 위한 룸서비스 메뉴를 제공했습니다. 루프탑 바에서 간단한 간식을 먹고 싶은 경우는 예외였습니다! 이 호텔을 다른 사람에게 추천하지 않을 겁니다! (원문) A New Zealander traveling across USA for a month staying in hotels. This was the most disappointing hotel I stayed in, not at all meeting the hype and reviews on their website! Completely different to every other hotel I stayed at. This was very overpriced for what was received! Rooms are quite dark albeit spacious. Very lacking in electrical plug point options. The TV did not work so I had to call for this to be looked at on the first evening there! Wifi keeps disconnecting itself, each few hours had to reconnect! Shower floors are quite slippery, no non slip mats provided or railings to hold while stepping out. Toilet roll holder is in a peculiar angle to the toilet and for a large or elderly person I would imagine this would be an inconvenience. Service: well I travel with my late husbands ashes and photo. My late husbands ashes had today been moved around by the room servicer and the travel case they travel in closed up and moved behind the photo, not left how I had them when I went out that morning. The hotel endeavored to put this right by offering me a credit for the remainder of my stay (1 more day) to use in their restaurants, room service or in the room mini bar. What they failed to say, is that same evening, room service is not available nor is their restaurant open for hotel guests! Their attempt to make it right is really only a token gesture with no substance behind it! I stayed in this hotel 5 nights and only 1 of those nights had a restaurant open or room service menu available for their guests, unless you just wanted to eat snack food in the roof top bar! Will not be recommending this hotel to others!

(Google 번역 제공) 몇 주 전에 남편과 함께 이곳에 묵었습니다. 친구 몇 명이 이 호텔을 추천해 주었습니다. 매력적인 부티크 스타일에 멋진 인테리어가 돋보이는 호텔입니다. 발렛파킹 서비스가 차에서 우리를 맞이해 주었습니다. 이번 숙박은 아메리칸 익스프레스 카드로 결제했기 때문에 무료 발렛파킹 서비스를 받았습니다. 체크인은 괜찮았습니다. 무료 맥주나 무알코올 칵테일을 제공했습니다. 숙박 시 제공되는 추가 혜택 목록도 받았습니다. 객실 키와 번호를 받은 후 엘리베이터로 안내되었습니다. 프런트 데스크에서는 엘리베이터를 작동하기 위해 객실 키를 사용해야 한다는 사실이나 객실이 어디에 있는지에 대해 전혀 언급하지 않았습니다. 엘리베이터에서 내린 후, 안내 표지판을 찾으려고 층을 한참 헤맸습니다. 그러다 객실 표지판을 발견했고, 복도로 들어가려면 다시 객실 키가 필요했습니다. 객실은 모던한 서양 스타일로 꾸며져 있었고, 쾌적하고 편안했습니다. 미니바에는 다양한 음료가 준비되어 있었고, 객실 내 금고도 있었습니다. 모든 옵션에 QR 코드를 스캔해야 정보를 얻을 수 있다는 점이 마음에 들지 않았습니다. 가격과 서비스가 적힌 메뉴가 있었으면 좋았을 텐데요. 다른 분들이 말씀하셨듯이 욕실은 유리로 되어 있지만, 바닥부터 천장까지 커튼이 있어서 자유롭게 펼칠 수 있어서 프라이버시가 크게 문제되지는 않습니다. 욕실 자체는 너무 어두워서 화장하기에는 적합하지 않았습니다. 화장지 홀더가 한쪽 벽에 붙어 있어서 화장지를 쓸 때마다 뽑아야 해서 불편했습니다. 게다가 변기 시트가 옆으로 돌아가는 것 같았습니다. 시트가 단단히 고정되어 있지 않았습니다. 첫날 밤은 옥상에서 칵테일을 마시러 갔는데, 모든 금액이 신용카드로 결제되었는데도 나가기 전에 계산을 해야 한다는 사실을 몰랐습니다. 수영장이 있긴 하지만 매우 작습니다. 호텔에서 묵었던 어느 날, 호텔에서 풀 파티를 주최했습니다. 파티는 좋았지만 화장품 회사의 후원으로 좌석이 제한적이었습니다. 애초에 좌석이 많지 않아서 후원사에 좌석의 절반을 뺏기는 것은 좋지 않았습니다. 무료로 제공되는 선인장 마가리타를 주셔서 정말 좋았습니다. 아침마다 카페에서 아침 식사를 했습니다. 첫날 아침 주문 후 음식이 아주 빨리 나왔습니다. 둘째 날에는 주문하고 음식이 나오기까지 30분 정도 기다렸습니다. 특별히 조리할 음식이 없었는데 왜 시간이 지연되었는지 모르겠습니다. 밖이 보이는 멋진 좌석 공간입니다. 카페 바 뒤편에 있는 서버와 직원들은 매우 세심하게 필요한 모든 것을 제공해 주었습니다. 위치도 최고입니다. 음식과 엔터테인먼트에 필요한 모든 것을 걸어서 갈 수 있습니다. 체크아웃할 때 청구서가 이메일로 발송될 것이라고 들었습니다. 남편은 호텔에 세 번이나 전화해서 청구서를 요청해야 했습니다. 마침내 청구서를 보고는 청구 금액에 매우 놀랐습니다. 크레딧이 있어야 하는데 호텔에서 리조트 요금을 부과합니다. 남편은 금융업에 종사하는데도 여전히 세부 항목을 이해하는 데 어려움을 겪었습니다. 미니바 요금에 대해 여러 번 이메일과 전화를 걸었지만, 저희는 사용하지 않았습니다. 일주일 반이 지났는데도 아무도 그의 요청에 응답하지 않았습니다. 프런트 데스크 서비스에 실망했습니다. (원문) I stayed here with my husband a few weeks ago. We were referred to this hotel by some friends of ours. It is a charming boutique style hotel with great imaginative decor. We were greeted at our car by the valet. We did have complimentary valet parking as part of our American Express purchase of this stay. The a check-in was okay. We were offered a complimentary beer or mocktail. We were also given a list of the extras given to us as part of our stay. After being given our room key and number, we were directed to the elevator. The front desk did not mention needing to use our key to operate the elevator or where our room even was. When we got off the elevator we wandered around the floor for a while trying to find signs directing us. Then we did find the sign for our room and needed our key again to access the hallway. The room was decorated in a modern Western style. It was nice and comfortable. The mini bar has a huge selection of offerings. There is also a safe in the room. I was not thrilled that every option required a scanning of QR code in order to get information. It would have been nice to maybe have a menu with prices and services listed. As others have mentioned the bathroom is glass enclosed but also has a floor-to-ceiling drapery that can be pulled around so privacy is not really an issue. The bathroom itself is very dark and not the best for applying makeup. I was also bothered by the toilet paper holder as it was against one wall and the toilet paper pulled off every time I needed some. Along with that, the toilet seat seemed to twist to the side. It was not tightly attached. We did visit the rooftop for cocktails the first night. We did not realize that you needed to close out your bill before leaving even though everything was applied to our credit card. They do have a pool area but it is very tiny. One of our days at the hotel, the hotel sponsored a pool party. It was nice but because of a makeup company sponsorship, seating was limited. There is not much seating to start with, so losing half of that to the sponsor was not the best. It was nice to be offered a complimentary prickly pear margarita. We did eat at the cafe for breakfast all mornings. The first morning after ordering, our food came very quickly. The second day we ordered and we waited about half an hour for our food to show up. Not sure why the time delay as we did not have anything needing extra cooking. It is a very nice seating area open to the outside. The servers and workers behind the cafe bar were very attentive and took care to provide whatever we needed. The location is the best. You can really walk to everything that you need to for food and entertainment. When we checked out, we were told that the bill would be emailed. My husband had to call the hotel three times requesting the bill. When he finally saw it, he was very surprised by the charges. We were supposed to have some credits and the hotel does charge a resort fee. My husband works in finance and still had a hard time understanding their line items. He has emailed and called a number of times questioning certain charges for mini bar, which we never used. No one has responded to his request after a week and a half. Disappointed by the front desk service.

(Google 번역 제공) 2025년 8월에 여기에 묵었는데, 객실 에어 필터는 2024년 11월 이후로 한 번도 교체하지 않았습니다. 9개월 동안 먼지와 이물질이 쌓여 정말 역겹습니다. 케이크처럼 꽁꽁 얼어붙어 있었습니다. 소파나 침대 밑은 오랫동안 청소하지 않은 것 같으니 보지 마세요. 사진을 보면 증거가 될 겁니다. 샤워실에는 커튼이 없고 유리 칸막이가 너무 작아서 물이 바닥 타일에 스며들어 줄눈 사이로 스며듭니다. 그 안에 곰팡이가 자라고 있다고 상상해 보세요. 물을 받으려고 깔았던 수건이 젖어서 몇 번 미끄러질 뻔했습니다. 디자인이 정말 형편없습니다. 호텔 자체는 스트립에서 좋은 위치에 있었지만, 호텔 주변에서 끊임없이 시끄러운 음악 소리가 들려서 금방 짜증이 났습니다. 인도에서 편안하게 전화 통화도 할 수 없었습니다. 호텔 음식은 사실 맛있었습니다. 수영장은 괜찮았지만 고압 세척이 필요했습니다. 전반적으로 나쁘지 않은 경험이었지만, 이 가격에 이 지역보다 더 나은 곳이 분명 있을 것입니다. (원문) Stayed here in August of 2025, the rooms air filter has not been changed since November of 2024. That’s 9 months of dust and dirt build up, pretty gross. It was caked solid. Don’t look under the couch or bed as that apparently wasn’t cleaned in a long time either. See photos for proof. The shower has no curtain and the glass enclosure is not big enough so water gets into the floor tile and seeps through the grout lines. Imagine the mold growing in there? I also almost slipped a few times as the towels I put down to capture the water became soaked. Pretty bad design. The hotel itself was in a good location to the strip but the constant loud music all around the hotel got annoying quickly. Couldn’t even make a phone call on the sidewalk in peace. The food at the hotel was actually decent tasting. The pool area was nice however it could use a power washing. Overall not a bad experience but there has to be better out there locally for the costs.

(Google 번역 제공) 여기서 3박을 하면서 내슈빌에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 방은 깨끗했고 다른 공간들도 깔끔하고 깨끗했습니다. 수영장은 11월이라 조금 차가웠지만요. 직원들은 친절하고 상냥하고 쾌활했습니다. 발레파킹을 담당했던 앤드류와 키선이라는 두 젊은 직원분은 정말 훌륭하고, 친절하고 쾌활하며, 모든 체크인과 체크아웃에 세심한 주의를 기울였습니다. 좋은 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. (원문) We spent 3 nights here and had a great time in Nashville. The room was clean and the other areas were also neat and clean. The pool was a bit cold but it is November. The staff was helpful, friendly and cheerful. The two young men doing the valet parking, Andrew and Keithan were great, helpful, cheerful and attentive to everyone checking in and out. Thanks for a great experience.

(Google 번역 제공) 내슈빌의 마가리타빌 지점에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고, 브로드웨이와도 매우 가까웠습니다. 게다가 발레파킹 서비스도 훌륭했습니다. PMC의 Keithan도 매우 친절하게 도와주셨습니다. 다음번 뮤직 시티 여행에도 꼭 여기에 묵을 예정입니다! (원문) We had a wonderful time at the Margaritaville location in Nashville. The rooms were clean and spacious. It was very close to Broadway. In addition, the valet service was excellent. Keithan from PMC was very helpful. We will definitely stay here on our next trip to Music City!

(Google 번역 제공) 이 호텔과 정말 친절한 직원들이 너무 좋아요! 항상 깨끗하고 집처럼 편안한 분위기예요. 프런트 데스크, 레스토랑 직원, 발레파킹 직원 모두 마치 친구처럼 편안하게 대해주셨어요. 발레파킹을 담당해 주신 Keithan은 정말 최고였어요! 내슈빌에 올 때마다 꼭 찾는 곳이에요! 곧 다시 방문할게요. (원문) I love this hotel and the very friendly staff! Consistently clean and feels like a home away from home. Whether it’s the front desk, restaurant staff or valet they make you feel like a friend. Keithan in valet was wonderful! Always my go to spot when coming through Nashville! I’ll be back soon.

(Google 번역 제공) 마가리타빌 호텔 내슈빌에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다! 객실은 깨끗하고 넓었고, 호텔 레스토랑과 풀 바는 직원들이 매우 세심하게 배려해 주어 정말 좋았습니다. *객실에 전자레인지가 있었으면 좋았을 텐데, 데울 방법이 없어서 남은 음식을 남겨야 했습니다. 내슈빌 지역에 숙박하신다면 이 호텔을 강력 추천합니다. 브로드웨이까지 걸어갈 수 있어서 차를 주차하고 시내 주차를 위해 싸울 필요가 없습니다. 발렛 직원인 키탄에게 정말 친절하고 빠르고 효율적인 서비스를 제공해 주었습니다. 모든 짐을 옮겨주는 데 도움을 줘서 정말 빠른 시간 안에 출발할 수 있었습니다. 최고의 고객 서비스였습니다. (원문) Our stay at the Margaritaville Hotel Nashville was fantastic! The room was clean spacious and the hotel restaurant and pool bar were exceptional with very attentive staff. *Do wish they had a microwave in the room, we had to leave some great leftovers because we did not have a way to reheat. Highly recommend this hotel if you are staying in the Nashville area. Walking distance to Broadway so you can park your vehicle and not have to fight for parking in downtown. I want to mention Keithan our valet was very friendly, fast and efficient. He helped us with all of our luggage and bags and we were on our way in record time. Top tier customer service.

(Google 번역 제공) 내슈빌의 마가리타빌은 정말 즐거운 곳이에요! 음식은 맛있었고, 음료는 상쾌했고, 라이브 음악은 완벽한 에너지를 선사했어요. 도심 한복판에서 마치 편안한 휴가를 보내는 듯한 느낌을 선사하죠. 발레파킹 직원인 키탄에게도 감사 인사를 전합니다. 정말 친절하고 예의 바르셨고, 주차도 빠르고 쉽게 해 주셨어요. 항상 미소와 활기찬 에너지로 맞아주셔서 정말 좋았어요. 덕분에 방문이 더욱 즐거웠어요! (원문) Margaritaville in Nashville is such a fun spot! The food was delicious, the drinks were refreshing, and the live music brought the perfect energy to the place. It really gives off that relaxing vacation vibe right in the middle of downtown. Also, shoutout to Keithan the valet attendant he was amazing Super friendly polite and made parking quick and easy. It’s always great being greeted with a smile and good energy. Definitely made the visit even better!

(Google 번역 제공) 스튜디오를 구했어요. 킹사이즈 침대, 풀사이즈 냉장고, 간이 주방이 있었어요. 모든 게 꽤 비좁았어요. 옷장 공간도 좁고 개인 물건을 넣을 서랍도 없었지만, 그래도 정말 좋았어요. 지역도 좋고 브로드웨이까지 걸어갈 수 있어요. (원문) We got the studio. It had a king bed, full size fridge and kitchenette. It's all packed in pretty tight. Not much closet space and no drawers for your own stuff, but it's still really nice. Great area, walking distance to Broadway.

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 최고였어요! 주변 환경도 좋고, 호텔 분위기도 너무 좋아서 나가고 싶지 않았어요! 매일 무료 음료와 간식을 제공하는 소셜 아워도 정말 좋았어요. 객실도 트렌디하고 편안했어요. 루프탑 수영장은 휴식을 취하기에 완벽했어요. 직원들도 친절하고 세심하게 배려해 줬어요. 숙박이 정말 만족스러웠고, 다음에 내슈빌에 간다면 다시 묵을 의향이 있어요. (원문) We LOVED this hotel! Not only is it in a great area, but the hotel was so nice I almost didn’t want to leave! The social hour every day with free drinks and snacks was such a nice addition. The room itself was trendy and comfortable. The rooftop pool was perfect for relaxing. The staff was friendly and attentive. I was so pleased with our stay and would stay here again next time I’m in Nashville.

(Google 번역 제공) 내슈빌 여행으로 Kimpton을 선택했습니다. 내슈빌 시내와 가깝고 지역 내 다른 호텔에 비해 가격도 저렴했기 때문입니다. 브로드웨이, 파머스 마켓, 사우스 스트리트, 심지어 공항까지 차로 10분도 채 걸리지 않았습니다. 호텔 바로 옆에 실내 주차장이 있어서 객실과 같은 층에 주차하고 몇 초 만에 차고에서 나올 수 있어서 매우 편리했습니다. 야간 주차 요금이 비싼 편인데, 셀프 주차는 1박에 50달러입니다. 체크인 시간을 두 시간 정도 일찍 해 주었습니다. 현대적인 로비 공간과 헬스장, 회의실, 공용 수영장 등 모든 편의시설이 매우 인상적이었습니다. 수영장은 최대 1m 깊이로 아이들이 놀기에 좋았습니다. 객실은 최고급이었습니다. 침대, 욕실, 객실 내 어메니티 모두 훌륭했습니다. 호텔 직원들은 매우 친절했고 모든 문의와 요청에 친절하게 응대해 주었습니다. 리셉션에는 24시간 상주하는 직원이 있는데, 그중 한 명이 새벽 5시에 체크아웃하는 것을 도와주었습니다. 이 호텔에서 4일간 즐거운 시간을 보냈고, 아무 문제 없이 잘 지냈습니다. 추신: 체크인할 때 계산대 직원이 생수 한 병을 달라고 했어요. 무료라고 생각하고 두 병을 달라고 했죠. 체크아웃할 때 영수증을 보니 중간 크기 생수 한 병에 9.40달러가 청구되었더라고요. 참고하시기 바랍니다. (원문) We picked Kimpton for our Nashville trip due to its close proximity to downtown Nashville and an affordable price compared to other hotels in the area. It was less than 10 minutes drives to popular tourist area like Broadway, farmer’s market, 12 South and even the airport. They also had indoor parking lot adjacent to the hotel, it was so convenient to park on the same floor as the room and walk out the garage within few seconds. Though overnight parking charges are high, $50 per night for self park. They were generous to let us check in couple of hours early. We were very impressed modern lobby area with all other amenities like the gym, meeting room and shared pool. The pool was at max 3.5 ft depth that made it friendly for kids. The room was first class. The bed, bathroom, amenities in the room all were good quality. Hotel staff were very friendly and accommodating to all our queries and requests. There’s a staff member at the reception 24/7, one of them helped us with checkout at 5 am. We enjoyed our four day stay at this hotel, never had any issues. PS: When I checked-in the lady at the register asked me I wanted bottle of water. Thinking it was complementary, I asked for two. When I got the invoice at check out, I found out I was charged $9.40 for each of these medium size bottles. Just be aware.

(Google 번역 제공) 내슈빌 시내에 위치한 멋진 호텔입니다. 현대적이고 세련된 디자인으로 객실이 고급스럽습니다. 화장대는 밝고 여성분들이 화장하기 편리합니다. 어린이와 성인을 위한 수영장이 두 개 있습니다. 가운데에 스프링클러가 설치되어 있습니다. 수영장 옆에 레스토랑 바가 있어 매우 편리합니다. 저희는 호텔 투숙객이었지만 주차 요금이 조금 아쉬웠습니다. 1박에 50달러 정도였던 것 같습니다. 주차 요금이 부담스럽지 않다면 이 지역에서는 전반적으로 훌륭한 호텔입니다. (원문) Wonderful hotel by downtown Nashville. Updated and modern design makes the room upscale. Vanity is bright and easy for ladies to do makeups. 2 pool sections for kids and adults. It has some sprinklers in the middle. A restaurant bar by the pool which is very convenient. The only thing I didn’t like was parking fee even though we were customers in the hotel. I think each night was $50. Overall a great hotel for the area if you don’t mind the parking fee.

(Google 번역 제공) 호텔은 정말 최고였어요! 체크인부터 체크아웃까지 정말 친절했고, 무엇보다 반려동물도 허용한다는 점이 좋았어요! 허스키와 함께 갔는데, 사료와 물을 담을 그릇과 강아지가 쉴 수 있는 침대까지 제공해 주셔서 정말 좋았어요. 호텔은 정말 깨끗하고 예쁘게 꾸며져 있었어요. 궁금한 점이 있으면 프런트 데스크 직원분들이 항상 친절하게 상담해 주셨고, 룸서비스 직원분들도 친절했어요. 발레파킹 직원인 콜린도 정말 친절했어요. 저희를 잘 돌봐주셨고, 추천할 만한 곳 몇 군데도 알려주셨고, 체크인하는 모든 분들을 위해 최선을 다해 배려해 주셨어요! (원문) The hotel was amazing! From check in to check out. We were greeted very nicely and best part they allow pets! We came with our husky and they had provided us with dog bowls for food and water and a dog bed for him to sleep on which I thought was great. The hotel was very clean and decorated nicely. Any questions I had front desk was always so pleasant to talk with so was room service and our valet Collin was also very nice. He took care of us and even told us about couple spots to try and did his very best to accommodate everyone that was checking in!

(Google 번역 제공) 모든 면에서, 모든 소통에서 최고였습니다. 직원들은 모두 정말 훌륭하고, 친절하고, 따뜻하고, 박식했습니다. 훌륭한 가이드 덕분에 조언도 잘 받았습니다! 객실과 호텔은 깨끗하고, 세심하게 배려되어 있었고, 매우 편안했습니다. 수영장은 개장 시간에는 좋았지만, 제가 묵는 기간 동안은 시즌 중이라 문을 닫았습니다. 위치가 정말 좋습니다! 브로드웨이 한복판에 있지 않고, 주변에 레스토랑, 밴더빌트, 다른 사업체, 주택들이 즐비합니다. 브로드웨이까지 걸어갈 수 있고, 우버도 쉽게 이용할 수 있습니다. (원문) Above and beyond at every level and interaction. The staff were all so wonderful, friendly, welcoming and knowledgeable. Great guides for advice! Room and hotel were clean, well thought out and very comfortable. Pool was great when open. Closed for the season in the middle of my stay. Location is great! Not in the depth of Broadway, and surrounded by restaurants, Vanderbilt and other businesses and homes. Walkable to Broadway. Easy to get an uber.

(Google 번역 제공) 객실 옷장 맨 위 서랍에 있는 금고를 사용하세요. 직원이 물건을 훔쳐가거든요!!! 항불안제를 객실에 두고 왔는데, 돌려주니까 없어졌어요. 저희는 충성 회원이라 누가 훔쳐갈 걱정은 안 해도 될 만큼 돈을 잘 쓰거든요! 멤버십 취소합니다!!! 절대 추천하지 않습니다!!! 아, 그리고 이건 저희 신혼여행이었어요!! 감사합니다!!! (원문) Please use the safe that they have located in the top drawer of the dresser in the room because there’s staff steals things!!! Left my anti anxiety meds in room. They were gone when returned. We are loyal members and spend enough money where we should not worry about someone stealing! Cancelled membership!!! DO NOT RECOMMEND!!! Oh and this was our honeymoon!! Thanks!!!

(Google 번역 제공) 결혼식 주말을 위해 에어슨 호텔을 예약했습니다. 안타깝게도 그 경험은 스트레스가 많고 실망스러웠으며, 그 모든 일이 어떻게 전개되었는지 생각하면 아직도 답답합니다. 결혼식 약 10개월 전, 저는 결혼식 당일 아침 신부 들러리가 편안하게 준비할 수 있는 곳을 찾아 내슈빌 지역의 여러 호텔을 돌아다녔습니다. 에어슨 호텔을 둘러봤을 때, 넉넉한 카운터 공간, 높은 테이블, 바 스툴이 있는 아름다운 스위트룸을 보게 되었습니다. 여덟 명이 헤어와 메이크업을 하기에 이상적인 공간이었습니다. 매니저에게 제가 호텔을 둘러보는 이유는 오로지 결혼식 당일 아침 준비를 위한 공간을 확보하기 위해서라고 말했습니다. 그 방이 다른 호텔들보다 이 호텔을 선택하게 된 결정적인 요인이었습니다. 예약할 때 직원들에게 이 방이 제가 기대할 수 있는 공간이라고 확인하기까지 했습니다. 다른 옵션은 전혀 보여주거나 알려주지 않았습니다. 결혼식 주말로 시간을 돌려보겠습니다. 결혼식 전날 밤을 준비하고 설레는 마음으로 도착했는데, 배정받은 스위트룸은 제가 둘러봤던 스위트룸과는 전혀 달랐습니다. 카운터 공간도 없었고, 높은 테이블과 의자 대신 벽에 기대어 놓인 작고 낮은 회의용 테이블만 있었습니다. 헤어와 메이크업을 하기에 전혀 적합하지 않았고, 몇 달 동안 준비해 온 계획은 순식간에 엉망이 되었습니다. 저는 즉시 눈물을 흘리며 프런트 데스크로 가서 이 방이 제가 안내받은 방이 아니며, 결혼식 아침에는 이 방이 적합하지 않다고 설명했습니다. 데스크 직원들은 친절했지만 어쩔 수 없었습니다. 모든 방이 이미 꽉 차서 어쩔 수 없다고 했습니다. 그날 저녁 현장에 매니저가 없어서, 결혼식 전날 밤과 아침을 이 방에서 보낼 수밖에 없었습니다. 결국 함께 투어를 하고 예약했던 매니저에게 이메일을 보내서 어떻게든 해결해 줄 수 있는 부분이 있는지 물었습니다. 그날 밤, 저는 다음 날 아침 일찍 도착하는 팀원들을 어떻게 모실지 계속 고민했습니다. 헤어 및 메이크업 팀이 오전 7시에 도착했을 때, 그들은 공간이 얼마나 작고 형편없는지 보고 깜짝 놀랐습니다. 모든 사람을 수용하기 위해 가구를 옮겨야 했습니다. 비좁고 어수선해서 그 특별한 아침에 상상했던 것과는 전혀 달랐기 때문에 바 스툴과 선풍기를 요청해야 했습니다. 그날 오후, 매니저에게서 이메일을 받았는데, 사과는 했지만 기본적으로는 고객의 선호도를 존중하려고 노력하지만 "특정 스위트룸 구성을 보장할 수는 없습니다"라는 내용이었습니다. 투어 중이나 체크인 전에는 전혀 그런 내용을 전달받지 못했기에 정말 답답했습니다. 웹사이트에도 제가 묵었던 스위트룸 사진이 없었는데, 투어에 갔던 방과 다른 방에 묵게 될 가능성이 있다는 것을 어떻게 알 수 있었겠습니까? 제가 묵었던 방이 배정된 방이라는 것을 알았다면 절대 예약하지 않았을 겁니다. 주말 이후 "서비스 복구 방안을 검토하겠다"는 말을 들었지만, 아무도 저에게 연락하지 않았습니다. 2주 동안 아무런 연락도 받지 못한 채, 저는 제게 직접 연락하여 보상에 대해 문의했습니다. 결국 객실 요금의 절반을 환불해 주겠다고 제안받았고, 즉시 환불받았습니다. 하지만 솔직히 말해서, 그 제안은 그 상황으로 인한 스트레스와 실망감을 달래기에는 역부족이었습니다. 가장 아팠던 것은 그날이 저에게 얼마나 중요한 날인지에 대한 공감이나 인정이 부족했다는 것입니다. 무료 조식, 룸서비스, 음료, 할인 주차, 결혼식 후 개별적인 사후 관리 같은 간단한 예의조차 아무도 제공하지 않았습니다. 고급 호텔이라고 홍보하고 그에 걸맞은 요금을 부과하는 호텔에 비해, 특히 결혼식 같은 행사에서는 전문성, 소통, 그리고 고객에 대한 세심한 배려가 훨씬 더 필요하다고 생각했습니다. 참고로, 제가 안내받은 객실과 배정받은 객실 사진을 첨부했습니다. (원문) I booked the Aertson Hotel for my wedding weekend. Unfortunately, my experience was nothing short of stressful and disappointing, and it still frustrates me to think about how it all unfolded. About ten months before my wedding, I toured several hotels in the Nashville area looking for a place where my bridal party could comfortably get ready on the morning of the wedding. When I toured the Aertson, I was shown a beautiful suite with plenty of counter space, a high-top table, and bar stools — the ideal setup for eight people to do hair and makeup. I communicated with the manager that the whole reason I was touring hotels was for the sole reason of needing to make sure the setup would accommodate my wedding getting ready morning. That room was the deciding factor in choosing this hotel over others. I even confirmed with staff that this setup was what I could expect when I booked. I was never shown or told of any other option. Fast forward to my wedding weekend — I arrived excited and ready to settle in the night before my wedding, only to find that the suite I was given looked nothing like the one I had toured. There was no counter space, and instead of a high-top table and stools, there was a small, low conference-style table shoved against the wall. It was completely unsuitable for hair and makeup, and it instantly threw off the plans I had spent months organizing. I immediately went to the front desk — in tears — to explain that this wasn’t the room I was shown and that the setup would not work for my wedding morning. The staff at the desk were kind but helpless; they told me there was nothing they could do because all rooms were full. No manager was available on-site that evening, so I had to accept that this was the room I’d be spending the night before my wedding and morning in. I ended up writing an email to the manager who I had toured with and booked with to see if there was anything that could be done. That night, I kept trying to figure out how we would make it work with my team arriving early the next morning. When my hair and makeup team arrived at 7:00 a.m., they were visibly surprised by how small and poorly laid out the space was. We had to move furniture around just to fit everyone in. I had to request bar stools and fans because it was cramped, chaotic, and nothing like what I had envisioned for that special morning. Later that day, I received an email from a manager who apologized but essentially said that while they try to honor preferences, “specific suite configurations cannot be guaranteed.” That statement was incredibly frustrating because it was never communicated to me during my tour or at any point before check-in. There isn't even a photo of the suite I stayed in on their website so how was I to know that there was even a chance that I was going to be in a different room than the one I toured. If I had known that the room I stayed in was going to be the room I was given, I would have never booked it. I was told they would “review options for service recovery” after the weekend, but no one followed up with me. After two weeks of silence, I reached out myself to ask about compensation. Eventually, I was offered a refund for half of the room rate, which I did receive promptly — but honestly, that gesture did little to make up for the stress and disappointment of the situation. What hurt the most was the lack of empathy or acknowledgment of how significant this day was for me. No one offered even a simple courtesy like complimentary breakfast, room service, drinks, discount parking, or a personal follow-up after the wedding. For a hotel that markets itself as luxury and charges accordingly, I expected so much more in terms of professionalism, communication, and care for guests — especially for an occasion like a wedding. For reference, I included a picture of the room I was shown and the room I was given.

호텔과 워터파크가 연결되어있어 밖으로 나가지 않아도 된다. 호텔 발코니도 돔안에 있어서 문을 열어도 덥지않고 벌레가 많지 않아 아이들이 놀기에도 좋았다. 워터파크안에는 아이들이 탈고 즐기수 있는 많은 슬라이들이 있다.파도타기는 오래 기다려야하는것을 뺀다면 색다른 즐거움이었다.

호텔 리조트 내에 있는 다양한 테마의 식물원이 있으며 정글과 폭포가 있고 수로가 있어 배를 타고 관광 할 수 있는 곳입니다. 호텔 투숙객이 아니더라도 입장이 가능합니다.

숙박은 하지 않았지만 내부 꾸밈 시설 자체는 괭장히 관리를 잘한 편 숙박없이 구경만으로 가도 괜찮은 곳이다

광대하지만 가든의 꽃들을 비롯해서 구석구석 모든 곳들이 깔끔하고 세련되게 정돈된 꼭 가봐야할 곳입니다. 보트투어도 추천합니다~^^

식물원 같은 리조트 볼거리가 많아 좋습니다 근처 아울렛도 있고요.

인위적인 아름다움. 내 취향엔 그리... 절반쯤 보다 나왔다.

새로운 느낌의 공간

(Google 번역 제공) 호텔이 정말 좋았어요. 로비도 멋지고 객실도 정말 좋았어요. 매장에서 음식을 세 번 주문했는데, 첫 번째 아침 식사는 훌륭했지만 두 번째 주문했을 때는 베이컨이 오래되어 보이고 식어서 먹지 않았어요. 그 외에는 모든 게 정말 훌륭했어요. (원문) The hotel is great. The lobby is nice and the rooms are really nice. I ordered dine-in food three times, first breakfast was great, but the second time I ordered the same thing my bacon looked old and was cold so I didn't eat it. Other than that everything else was absolutely great.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 내슈빌에 있는 동안 이 호텔에 묵었습니다. 모든 것이 최고였습니다! 이 호텔의 음식은 지금까지 어떤 호텔에서 먹어본 음식보다 최고였습니다! 레스토랑 수준의 음식과 훌륭한 서비스도 훌륭했습니다. 객실은 정말 깨끗하고 좋았습니다. 브로드웨이와도 가깝고 위치도 좋았습니다. 호텔에서 만난 모든 분들이 친절했습니다. 즐거운 숙박을 선사해 주신 모든 팀원분들께 감사드립니다. 이 호텔에 묵는 것을 강력히 추천하며, 내슈빌을 방문하면 꼭 다시 묵을 것입니다. (원문) My husband and I stayed at this hotel while in Nashville. Everything about this hotel is excellent! This hotel has the best food we have ever had at any hotel! Restaurant quality food and excellent service. Rooms were really nice and clean. Great location and not far from Broadway. Everyone we encountered at this hotel was friendly. Thank you to the entire team for a great stay. We highly recommend staying here and will definitely stay here again when we visit Nashville.

(Google 번역 제공) 토요일 저녁 컨퍼런스 참석차 이곳에 왔습니다. 이 우아한 호텔은 남부 특유의 환대와 세련된 고급스러움이 조화를 이루고 있습니다. 발렛 서비스는 처음부터 PMC를 압도합니다. 직원들은 훨씬 더 전문적이어서 차를 손쉽게 가져가 조용하고 세련된 로비로 안내합니다. 처음부터 끝까지 흠잡을 데 없는 서비스를 경험할 수 있습니다. 높은 층에 위치한 객실은 마치 고요한 안식처처럼 느껴지며, 바닥부터 천장까지 이어지는 대형 창문을 통해 뮤직 시티의 활기를 담은 아름다운 스카이라인 전망을 감상할 수 있습니다. 34층 타워는 탁 트인 전망을 선사하며 저녁 시간을 전기적인 교향곡으로 물들이고, 고급 린넨, 대리석 욕실, 그리고 지역 편의시설은 석양을 배경으로 아름답게 빛납니다. 해가 아래로 지는 모습을 바라보며 루프탑 다이닝은 호텔의 매력을 한층 더합니다. 5성급 호텔, 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I came here for a conference on a Saturday evening . This elegant hotel blends Southern hospitality with sleek luxury. From the start, the valet service outshines PMC—Their attendants are far more professional as they whisk away your car with effortless grace, ushering you into a lobby of quiet sophistication. It's the first note of impeccable service throughout. Higher floors reveal guest rooms as serene havens, with floor-to-ceiling windows offering stunning skyline views that capture Music City's pulse. The 34-story tower, offers panoramic views, turning evenings into electric symphonies, while plush linens, marble baths, and local amenities bask in sunset light. Rooftop dining heighten the charm, as the sun falls to the city below. Five stars; eager to return.

(Google 번역 제공) 멋진 수영장, 아늑한 로비, 그리고 멋진 커피숍까지 갖춘 멋진 숙소입니다. 객실은 최신식 설비와 최신 기술로 깔끔하게 꾸며져 있었고, 침대와 베개도 편안했습니다. 시내 모든 곳과 가까워 걸어서 이동하기에도 좋은 위치였습니다. 다만 아쉬운 점은 주차입니다. 시내 중심가라 주차는 예상대로였지만, 발레파킹이 필수인 데다 70달러라니 정말 말도 안 됩니다. 마이애미보다 비싸고 뉴욕과 비슷한 수준인데, 내슈빌은 마이애미만큼 큰 도시가 아니어서 왜 비싼지 이해가 안 갔습니다. 그 외에는 정말 환상적인 숙박이었습니다. (원문) Gorgeous property with a lovely pool area, cozy lobby and great coffee shop attached. The rooms were nicely appointed with great tech updates. Comfy beds and pillows. Walkable location nearby everything in downtown. My only complaint is parking… to be expected in a major downtown area but $70 for required valet parking is just crazy. That’s more than in Miami and comparable to NYC and Nashville isn’t as big of a city as either, so I didn’t understand the premium price for it. Other than that, it was a fantastic stay.

(Google 번역 제공) 호텔은 꽤 괜찮았고 브로드웨이와 가까웠습니다. 도착하자마자 매일 목적지 요금이 추가되었는데, 호텔 요금으로 청구된다고 했는데, 계산서를 받아보니 카바나나 바 요금에는 청구되지 않고 그냥 요금만 청구되었습니다. 그랬다면 아마 몇 가지는 받지 못했을 겁니다. 그리고 AI에 대한 대부분의 리뷰가 평점에 많은 영향을 미치는 것 같습니다. 수영장과 직원들은 친절했습니다. (원문) Hotel is pretty nice, close to Broadway. We arrived and had a destination fee added to every day we were there. They said it would go to charges at the hotel, but after we got the bill it didn’t go towards the cabana or the bar. Just charged for it. We probably wouldn’t have gotten some things if that was the case. Also it seems most of the reviews here at AI which says a lot for the rating. Pool and staff were nice.

(Google 번역 제공) 브로드웨이와 가깝지만 번잡함을 피할 만큼 충분히 떨어진 좋은 호텔이었습니다. 객실은 좋았고 침대도 편안했습니다. 프런트 데스크의 샘은 매우 친절했습니다. 그리고 커피숍에서 일하는 다른 여성분도 있었는데, 활기차고 정말 멋졌습니다! (원문) Nice hotel close to broadway but far enough away to avoid the hustle and bustle. Rooms were nice and beds comfortable. Sam at the front desk was very helpful. And there was another lady who worked at the coffee shop that was full of energy and amazing!

(Google 번역 제공) 내슈빌에 잠깐 다녀왔는데, 여기 묵는 건 언제나 즐거웠어요. 무엇보다도, 버번 스테이크에서 AJ의 영향력이 오랫동안 지속되는 것을 느낄 수 있었고, 컨시어지 라운지에서 사만다와 즐거운 대화를 나눌 수 있었어요. 세계적인 수준…완벽해요! (원문) Quick trip to Nashville and it’s always a pleasure to stay here. Among other things, I was able to enjoy the long-term impact of AJ’s influence(s) at Bourbon Steak and also a nice convo with Samantha in the concierge lounge. World Class…all the way around!

(Google 번역 제공) 5성급 수준의 4성급 호텔 버진 호텔 내슈빌은 도착하는 순간부터 고품격의 경험을 선사합니다. 활기차고 창의적이며 따뜻한 에너지가 넘치는 이곳은 고급스러움과 편안함이 완벽하게 조화를 이룹니다. 따뜻한 조명, 세련된 인테리어, 그리고 한층 더 높은 곳으로 도약할 수 있도록 영감을 주는 특유의 분위기는 그 자체만으로도 충분히 머물 가치가 있습니다. 서비스는 정말 최고였습니다. 제가 만난 모든 직원들은 친절하고 세심했으며, 고객에게 세심한 배려를 베풀고자 하는 의지를 보였습니다. 이처럼 진심 어린 환대를 제공하는 호텔은 흔치 않습니다. 제가 가장 마음에 들었던 점은 단순히 숙박하는 곳이 아니라, 소통의 공간이라는 점입니다. 이러한 환경은 자연스럽게 수준 높은 사람들을 끌어들입니다. 대화가 자연스럽게 이어지고, 기회가 생기며, 여기서 누구를 만날지 예측할 수 없습니다. 네트워킹, 성장, 그리고 의미 있는 교류를 자연스럽게 지원하는 곳입니다. 버진 호텔 내슈빌은 5성급 수준의 품격을 갖춘 4성급 호텔입니다. 내슈빌에 머무르는 동안 편안함, 영감, 그리고 더 나은 경험을 원하는 모든 사람에게 강력히 추천합니다. (원문) Four-Star Hotel With Five-Star Class Virgin Hotels Nashville delivers an experience that feels elevated from the moment you arrive. The energy is vibrant, creative, and welcoming — a perfect blend of luxury and comfort. The vibe alone is worth the stay: warm lighting, stylish décor, and a signature atmosphere that inspires you to level up. The service is genuinely top-notch. Every staff member I encountered was kind, attentive, and clearly committed to making guests feel cared for. It’s rare to find a hotel where hospitality feels this authentic. What I loved most is that this isn’t just a place to sleep — it’s a place to connect. The environment naturally attracts high-quality people. Conversations flow, opportunities appear, and you never know who you might meet here. It’s the kind of setting that effortlessly supports networking, growth, and meaningful interactions. Virgin Hotels Nashville is a four-star hotel that carries itself with unmistakable five-star class. I highly recommend it for anyone wanting comfort, inspiration, and an elevated experience while staying in Nashville

(Google 번역 제공) 노동절 주말에 여기에 묵었습니다. 디럭스룸에 묵어서 거실도 있었어요. 넓고 깨끗했어요. 직원들도 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 브로드웨이와 가깝지만 조용한 동네에 있어서 위치가 정말 좋았어요. 수영장은 매일 사람들로 북적였고, 규모는 작지만 가구가 잘 갖춰져 있었어요. 주말에는 DJ 공연도 한다고 하더군요. 내슈빌에 다시 온다면 다시 묵을 의향이 있어요. 정말 좋았어요. (원문) We stayed here Labor Day Weekend. We were in a Deluxe room so also had a living room. It was spacious and clean. The staff were really friendly and helpful. It is in a great spot, close enough Broadway but far enough to be in a quiet neighborhood. The pool was packed each day and was rather small tho nicely furnished. They have a dj on the weekend. If we come back to Nashville we would stay here again, very nice.

(Google 번역 제공) 객실은 정말 넓고 깨끗했습니다. 호텔 14층에는 멋진 분위기와 야경을 자랑하는 루프탑 레스토랑/바가 있습니다. 호텔 내 커피숍도 정말 맛있습니다. 레스토랑에서도 맛있는 음식이 많습니다. 전반적으로 이 호텔을 강력 추천합니다. 시내 여러 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. (원문) The room was really spacious and clean. The hotel has a roof top restaurant/bar on the 14th floor that has an amazing vibe and view at night time. The coffee shop that they have available in the hotel is really good as well. The restaurant has some really good food options as well. Over all I would recommend this hotel for sure. It is walking distance to a lot of the things to do in the city.

(Google 번역 제공) 전반적으로 시설에 매우 만족했습니다. 관리가 잘 되어 있었고 직원들은 거의 모든 면에서 훌륭했습니다. 1층 바/레스토랑에서 일했던 데비는 정말 최고였습니다. 객실에 무료 생수가 제공되지 않는 건 좀 놀랍네요... 크게 신경 쓰이진 않았지만, 언급할 가치가 있습니다. 수영장은 5성급 호텔을 순식간에 3성급 호텔로 만들어줍니다. 전에 읽었던 부정적인 리뷰나 문제들은 모두 제대로 해결되었습니다. 호텔 숙박비에 더해 하루에 34달러의 편의시설 이용료까지 내고 수영장을 이용할 수 없다는 건 정말 믿기지 않습니다! 수영장에 있는 사람들 대부분은 호텔 투숙객이 아니기 때문에 주변 사람들은 모두 개인 좌석과 데크 이용권을 가지고 있는데, 정작 호텔 투숙객도 아닙니다. 심지어 14개의 라운지 의자 중 하나를 구하려고 오전 9시 30분에 올라가려고 했지만, 결국 실패했습니다. 수영장 문제는 정말 멋진 숙박을 망쳐버렸습니다. 제대로 이용할 수 없는 것들에 대해 숙박 기간 동안 그렇게 많은 비용을 청구하다니 정말 짜증 납니다. 그 외에는 방은 깨끗하고 직원들은 거의 완벽했습니다. 특별함을 느끼게 해 준 데비에게 정말 감사드립니다. 수영장 운영 방식만 놓고 보면 다시는 묵지 않을 것이고, 추천하고 싶지도 않습니다. (원문) Overall, I was impressed with the facility. It was well maintained and the staff was almost entirely great. Debbie who worked at the first level bar/restaurant was absolutely wonderful. The room does not come with complimentary waters, which is surprising... not anything crazy, but worth mentioning. The pool experience is what takes a 5-star visit to a very quick 3-star visit. All of the negative reviews or issues I read before, were very much lived up to. To pay to stay at a hotel, plus to pay the $34.00/DAY amenity fee, only to not have access to the pool area is absolutely wild to me! The majority of the people at the pool are not staying at the hotel. So everyone around you has private seating and access to the deck area, and they're not even staying there. We even tried to go up at 9:30am to secure 1 of 14 lounge chairs, and were not successful. The pool situation truly ruined what could have been a phenomenal stay. Wild to be charged so much money over our stay for things we didn't truly have access to. Otherwise, rooms are clean and staff was almost perfect - shout out to Debbie, for making us feel special. Would never stay there again or recommend purely based on how the pool is operated.

(Google 번역 제공) 좋은 위치에 있는 훌륭한 부티크 호텔! 시내에서 너무 멀지도 않고 너무 가깝지도 않았어요. 안내원, 벨보이, 프런트 데스크 직원 모두 최고였어요! 매우 친절하고 고객 서비스도 훌륭했어요. 일찍 도착했을 때 짐도 맡아주셨어요! 음식과 식사도 아주 훌륭했어요. 모던하면서도 분위기가 좋았어요. 펜트하우스는 아름답고 편안했어요! 단 하나 아쉬운 점은 창문이나 슬라이딩 도어를 닫아도 도시의 모든 소리가 들린다는 거예요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) Great boutique hotel in a nice location! Not too far from downtown and not too close. Greeter and bellhop and front desk person were AMAZING! Very friendly with superior customer service. Stored our bags when we arrived early! The food and dining were very good. The place is modern with a nice vibe. The penthouse was beautiful and relaxing! My only complaint is that you can hear everything in the city even with windows/sliders closed. Would definitely come again!

(Google 번역 제공) 안타깝게도 이 호텔에서의 경험은 다른 웹사이트에서 언급했던 것처럼 럭셔리 호텔이 아니었고, 매우 실망스러웠습니다. 호텔의 벽이 너무 얇아서 옆방에서 하는 대화 소리는 물론이고 심지어 사적인 활동 소리까지 다 들렸고, 이로 인해 휴식을 취하거나 잠들기가 어려웠습니다. 하우스키핑 또한 큰 문제였습니다. 기본적인 청소와 새 수건을 요청하기 위해 매일 전화해야 했습니다. 그렇게 하더라도 누군가 오기까지 몇 시간이 걸렸고, 설령 오더라도 최소한의 청소만 이루어졌습니다. 침대는 매우 불편했습니다. 하지만 가장 큰 실망은 수영장이었습니다. 호텔 수영장 자체는 작지만, 외부 투숙객도 이용할 수 있어서 실제 호텔 투숙객이 수영장을 이용하기는 거의 불가능했습니다. 매일 수영장은 만석이었고, 쉴 수 있는 좌석이나 공간을 찾는 것도 항상 어려웠습니다. 유일한 장점은 매우 편리한 위치와 아름답게 디자인된 호텔의 전반적인 미적 감각이었습니다. 하지만 안타깝게도 그 몇 가지 장점만으로는 편안함, 청결함, 고객 배려가 부족한 점을 상쇄하기에 충분하지 않았습니다. (원문) Unfortunately, my experience at this property was quite disappointing and not a luxury property as other websites mentioned. The walls at the property are extremely thin — I could hear everything from the neighboring rooms, including full conversations and even intimate activities, which made it hard to relax or sleep. Housekeeping was another major issue. I had to call every single day just to request basic cleaning and fresh towels. Even then, it took hours for anyone to show up, and when they did, the cleaning was minimal at best. The bed was extremely uncomfortable. The biggest letdown, however, was the pool area. While the hotel’s pool itself is fairly small, it allows outside guests to use the pool, which made it nearly impossible for actual hotel guests to enjoy it. Every day it was packed to capacity, and finding a seat or space to relax was a constant struggle. The only positives were the location — which is very convenient — and the overall aesthetic of the hotel, which is beautifully designed. But sadly, those few highlights weren’t enough to outweigh the lack of comfort, cleanliness, and guest consideration.

(Google 번역 제공) 버진 호텔 내슈빌의 그랜드 챔버에서 4박을 묵었습니다. 객실과 건물은 아름다웠습니다. 아쉽게도 건물 근처에 공사가 진행 중인데, 한밤중에 시작해서 소음이 엄청 컸습니다. 첫날 밤은 새벽 2시부터 계속 울리는 삐 소리와 공사 소음에 잠을 이루지 못했습니다. 여러 번 (정중하게) 항의했지만 직원들은 문제를 해결해 주지 않았습니다. 4박을 하기로 했기에 프런트 데스크에 방을 옮겨도 되냐고 물었습니다. 귀마개를 주겠다고 했지만, 어쩔 수 없다고 했습니다… 그래서 매니저를 불렀더니 만실이지만 다음 날 빈 방이 있을 테니 방을 옮겨줄 수 있다고 했습니다. 그날 매니저는 공사 현장을 피해 시내가 보이는 고층 객실이 있다고 알려주었고, 방이 준비되면 전화하겠다고 했습니다. 정말 다행입니다! 그런데도 전화가 오지 않았습니다… 점심 식사 후 오후 3시쯤 다시 데스크로 돌아왔는데, 제 문제가 해결되지 않은 게 분명했습니다. 그들은 허둥지둥 방을 찾았고, 더 작은 아래층 방, 즉 다운그레이드된 방을 발견했습니다. 저는 거절하고 지금 묵고 있는 방에 머물면서 다음 이틀 밤은 조용할 거라고 기대했습니다. 하지만 그렇지 않았습니다. 또다시 시끄러운 삐 소리, 기계 윙윙거리는 소리, 쾅쾅거리는 소리에 시달렸습니다. 저는 Amex Hotel Collection을 통해 예약했기 때문에 객실 업그레이드가 포함되어 있고, 호텔 측에서 보상을 받을 거라고 생각합니다. 저희가 머무는 동안 공사 소음에서 벗어나 잠을 잘 수 있도록 호텔 측에서 그 어떤 조치도 취하지 않았다는 게 정말 어이가 없습니다. 또한, 호텔은 공사가 운영 시간 외에 진행될 때 시 당국에 이 사실을 알리고 항의해야 합니다. (원문) Stayed at the Virgin Hotel Nashville for 4 nights in a Grand Chamber. The room and property was beautiful. Unfortunately, there is construction near the property and it starts in the middle of the night and it’s LOUD. Our first night was sleepless listening to nonstop beeping and construction noises from 2am on. I made multiple complaints (politely) and staff could not resolve the problem. Since we were staying for 4 nights, I asked the front desk if we could move. I was offered earplugs and told that there was nothing they could do… So I asked for the manager and she said it was a full house, but could move us the next day since there will be vacancies. That day comes, and she informs me there are rooms on higher floor with a city view away from the construction and they’d call me when the room was ready. Great! Then they never call… I return to the desk around 3pm after lunch, it’s clear my issue was never worked. They scramble to find a room, and they find something on a lower floor that is smaller - a room downgrade. I declined and stayed with my current room, hoping the next 2 nights would be quiet. They weren’t, we faced another night of loud beeping, machine whirring and banging. I made this reservation through Amex Hotel Collection, so a room upgrade is included with that and I assume the hotel is compensated for it. It’s absurd to me they couldn’t make that work at any time during our stay to help us escape the construction noise and get some sleep. Also, the hotel seriously needs to complain to the city and report this construction when it’s operating out of hours.

(Google 번역 제공) 호텔의 미적 감각은 완벽 그 자체입니다. 객실은 아름답고 맛있는 커피 머신도 갖춰져 있습니다. 고급스러운 침대와 목욕 가운도 제공됩니다. 내슈빌의 멋진 전망을 감상할 수 있는 피트니스 센터도 훌륭합니다. 루프탑 수영장은 분위기가 최고이고 음식과 음료도 훌륭합니다. 직원이 생수를 가져다주며 바로 메뉴를 가져다주었습니다. 더 오래 머물렀다면 레스토랑도 꼭 가보고 싶었어요. 아래층 커피는 정말 훌륭했는데, 샤케라토는 꼭 드셔보세요. 내슈빌에 다시 와서 다시 묵고 싶어요! (원문) The aesthetic of the hotel is perfection. The rooms are beautiful and equipped with a delicious coffee maker. A luxurious bed and bath robe. The gym is fantastic with an amazing view of Nashville. The rooftop pool is a whole vibe and the food and drinks are wonderful. A server came right over with a fresh bottle of water and brought a menu immediately. I wish I had a longer stay so I could have tried the restaurant. The coffee downstairs was wonderful - try the shakerato. Can’t wait to come back to Nashville and stay here again!

(Google 번역 제공) 호텔은 괜찮았지만 규모가 작고 서비스는 평균 이하였습니다. 일반적인 메리어트 호텔과 비슷해서 무엇을 기대해야 할지 예상할 수 있었습니다. 객실 침구 외에는 고급 호텔이라고 할 만한 것이 전혀 없었습니다. 방에서 전화를 걸어도 아무도 받지 않았습니다. 객실 요금(발렛 서비스 65달러 + 575달러)에 턴다운 서비스가 제공되지 않았습니다. 발렛 서비스는 짐 운반을 도와주지 않았고, 차 문도 열어주지 않았습니다. 다른 훌륭한 호텔들이 너무 많아서 다시는 이 호텔을 5성급으로 평가하고 싶지 않습니다. 다시 간다면 근처 JW 메리어트 호텔이나 길 건너편 옴니 호텔에 묵을 것입니다. (원문) The hotel is nice, but small and service was less than average. I would equate it to a regular Marriott where you know what to expect. Nothing about this was a luxury hotel outside the linens in the room. No one answers the phone when you call from the room. No turn down service based on a room rate ($575 plus $65 valet) you pay. Valet did not help with luggage and did not open car doors. Too many other great hotel options to return here. I would not rate this hotel as a 5-star. I would stay at the JW Marriott nearby or the Omni across the street if I had to do again.

(Google 번역 제공) 매우 실망스러운 경험이었습니다. 첫 번째 방은 에어컨이 작동하지 않았습니다. 엔지니어가 오기까지 한 시간 넘게 기다린 후, 그들은 "업그레이드"된 방이라고 주장하는 방으로 옮겨주기로 했습니다. 하지만 다운그레이드된 방이었습니다. 방은 장애인용 욕실을 제외하고는 똑같았는데, 다른 욕실은 아주 좋았는데 (웹사이트 사진 참조) 심각하게 다운그레이드된 방이었습니다. 그때 체크아웃하고 다른 호텔을 알아보겠다고 했지만, 그렇게 하면 1박 벌금을 면제해 주지 않았습니다. 결국 세 번째 방으로 옮겨갔는데, 괜찮은 방이었습니다 (물론 세제 냄새는 없어졌으면 좋겠지만, 청소가 잘 된 방이었으면 좋겠습니다). 하지만 전체적인 경험은 실망스러웠습니다. 아주 비싼 "럭셔리 컬렉션" 호텔이라면 더 많은 것을 기대할 권리가 있습니다. 게다가 티타늄 엘리트 호텔이라면 업그레이드에 우호적인 호텔이 아닙니다. 업그레이드된 객실을 공개적으로 판매하고 있음에도 불구하고 "예약 불가"라고 합니다. 메리어트 호텔이 이런 식으로 운영되는 경우가 점점 늘어나고 있으니, 이 호텔만 그런 것은 아니지만, 알아두는 것이 좋습니다. 전반적으로 더 나은 선택지가 분명히 있습니다. 그럼에도 불구하고, 제가 만난 직원들은 대응 속도와 전문성 면에서 훌륭해 보였습니다. 다른 많은 분들도 이곳에서 전혀 다른 경험을 하셨고 객실에 문제가 없었다는 것을 알고 있기에, 제가 운이 없었던 것일 수도 있습니다. (원문) Very disappointing experience. First room had a non-functioning AC unit. After waiting over an hour for the engineer to come, they agreed to move me to what they claimed was an "upgraded" room. It was a downgrade -- room was identical except for an accessible bathroom which is a serious downgrade from their otherwise very nice bathrooms (see the pictures on the website). At that point I asked if I could simply check out and I would find another hotel -- but they refused to waive the one night penalty if I did that. I eventually found my way to a third room that is acceptable (although i hope the cleaning product odor goes away because hopefully was just cleaned), but the entire experience was frustrating. For a very expensive "Luxury Collection" hotel you have a right to expect more. Also, to titanium elites -- not a friendly hotel for upgrades. "None available" despite upgraded rooms being publicly available for sale. That is increasingly par for the course with Marriott, so this hotel is not unique in that respect, but something to be aware of. Overall, there are definitely better options. All that said, the staff I have encountered seem excellent in their responsiveness and professionalism. I also recognize that many others have had a very different experience here and no issues with their rooms, so it could be I just had an unlucky experience.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 묵는 게 정말 좋아요. 이렇게 훌륭한 고객 서비스는 처음 봤어요. 1,000달러만 있어도 모든 직원에게 팁을 줬을 거예요! 특히 카페 직원분들께 정말 감사드려요. 남녀 모두 항상 친절하고 상냥했어요. 제가 좀 짜증이 나서 내려온 아침에도 항상 미소를 잃지 않고 카푸치노를 완벽하게 만들어 주셨어요. 같은 층에 있는 바 직원들도 정말 친절했어요. 제가 아직 체크인을 못 했을 때 와인 한 잔과 빵을 주셨어요. 정말 최고였어요. 매일 아침 저녁으로 제 이름을 부르며 반겨주시던 프런트 데스크 직원분에게는 그 작은 배려가 정말 큰 힘이 되었어요. 도어맨들은 항상 미소와 칭찬, 그리고 따뜻한 인사로 저를 맞아주었고, 하우스키핑 직원들은 매일 제 방을 깨끗하게 관리해 줬어요. 테네시에 도착했을 때는 무거운 마음으로 도착했지만, 이 직원들 덕분에 마음이 훨씬 가벼워지고 행복해졌어요. 길 건너편에 있는 옴니(Omni)가 매력적으로 보일지 몰라도, 조셉(The Joseph)에서라면 언제나 더 나은 하루를 보낼 수 있을 거예요. 그곳에서 일하는 훌륭한 사람들 덕분이죠. — M. 프렌치 (원문) I absolutely love staying at this hotel. I’ve never experienced customer service this outstanding—if I had $1,000, I’d tip every staff member! Special thanks to the café team, both male and female, who were always so kind and gracious, even on the mornings when I came down a bit grouchy—they never missed a smile and made my cappuccinos perfectly every time. The bar staff on the same floor were equally wonderful, offering me a glass of wine and some bread when I couldn’t check into my room yet—truly above and beyond. To the gentleman at the front desk who greeted me by name every morning and evening, that small gesture meant more than he knows. The doormen always welcomed me with smiles, compliments, and good wishes, and the housekeeping staff kept my room spotless every day. I arrived in Tennessee with a heavy heart but left feeling lighter and happier because of how incredible this staff is. The Omni across the street might look tempting, but your day will always be better at The Joseph—thanks to the exceptional people who work there. — M. French

(Google 번역 제공) The Joseph에서의 첫 경험, 정말 즐거웠습니다! 체크인할 때 (처음엔 이게 문제였는데요) 프런트 데스크 직원이 저를 대하는 방식이 너무 불편해서 마치 제가 여기 있는 게 아닌 것 같았고, 제가 뭘 하는지도 모르는 것 같았습니다. 오전 9시에 앱으로 체크인했는데 방이 준비되지 않았다고 하더군요. 앱에는 이미 방이 준비되었다고 나와 있었거든요. 그래서 제가 그 사실을 알리자 "사전 체크인이에요."라고 하더군요. 그래서 "방이 준비되지 않았고, 저는 골드 엘리트 멤버인데, 업그레이드 가능한지 확인해 주시겠어요?"라고 물었습니다. 당황한 표정의 직원은 제가 알아야 할 모든 것을 말해 주었습니다. 메리어트 실버 라이프타임 엘리트 멤버이자 현 골드 멤버, 그리고 2007년부터 멤버였던 저(직원 시스템에서 확인 가능)는 좀 짜증이 났지만, 전문적인 태도를 유지했습니다. 방이 업그레이드되었고 체크인을 위한 열쇠도 받았습니다. 방에 들어가니 전반적으로 깨끗했지만, 한 가지 문제가 있었습니다. 샤워실 벽에 커다란 빨간 머리카락이 뭉쳐 있었습니다. 청소 직원들이 샤워실을 꼼꼼히 청소해 주세요!!! 1박에 500달러면 이 방은 깨끗해야죠! 제 여행의 하이라이트는 발렛파킹 팀이었어요. 데이비온타, 드레이크, 캠, 코리 모두 최고였어요! 제가 데이케이션을 갈 때마다 친절하고 전문적인 젊은이들 덕분에 편안하게 지낼 수 있었어요!! 처음 만났을 때를 제외하고는 다른 직원들도 친절했어요. 샤워실과 그 부분 때문에 별 4개를 줬는데, 꼭 다시 갈 거예요! (원문) I enjoyed my first time experience at The Joseph! Upon check-in (this was the first issue) the front desk rep treated me I felt as if I didn't belong there or if I didn't know what I was doing. She told me my room wasn't ready when I checked in on my app at 9 am and it told me my room was ready. Then when I informed her of it she stated "it's a pre-check". So I responded "since that room isn't ready and I am a Gold Elite member can you check so see if I can be upgraded?". The stunned looked on her face told me everything I needed to know. Being a Marriott Silver Lifetime Elite Member, Current Gold Member and a member since 2007 (which she can see in the system) irritated me, but I kept it professional. My room was upgraded and I was given keys to check in. I got in the room overall it was clean except one thing...a huge ball of red hair was on the wall of the shower. PLEASE ENSURE YOUR CLEANING STAFF THOROUGHLY CLEANS THE SHOWERS!!! For $500/night that room should be spotless! The highlight of my trip was the valet team. Davionta, Drake, Cam, and Corey were AWESOME! Polite and professional young men that made sure I was good to go every time I came down during my daycation!! The rest of the hospitality staff was nice as well outside of my initial encounter. That an the shower were the only reason why I gave it four stars, but I will be back!

(Google 번역 제공) 저희는 Marriott Bonvoy 회원이고 Marriott 호텔에 자주 묵습니다. 이 호텔은 5성급 호텔이 아닙니다. 제대로 된 5성급 경험을 원하신다면 JW Marriott에 묵으세요. 작년에 JW Marriott에 묵었는데, Joseph을 이용하지 않고 다시 예약했으면 좋았을 텐데요. 업그레이드된 고층 객실을 예약했는데도 객실의 절반이 다른 객실/건물이 바로 보입니다. (커튼을 닫아야 한다면 고층 객실의 의미가 뭔지 모르겠네요.) 도착해서 저희 객실이 다른 건물이 바로 보이는 것을 보고 방을 옮길 수 있는지 문의하고 매니저에게 전화해 달라고 부탁했지만 아무도 전화하지 않았습니다. 토요일에 하우스키핑이 방 청소를 하지 않은 것은 오전 10시부터 서비스 요청 표시등이 켜져 있었음에도 불구하고 그랬습니다. 프런트에 전화해서 매니저에게 전화해 달라고 부탁했지만 아무도 전화하지 않았습니다. 토요일 밤에는 옥상 데크에 있는 화덕을 이용해 음료를 마시려고 했는데, 서버는 가끔은 작동하고 가끔은 작동하지 않는다고 했습니다. 가스 소리가 들렸지만 시동이 걸리지 않아서 성냥이나 라이터를 찾아달라고 부탁했는데 없다고 했습니다. 일요일 아침, 프런트 데스크에 방 청소를 부탁하고 하루를 마무리했습니다. 저녁 5시에 저녁 식사를 준비하러 돌아왔는데, 하우스키핑이 또 방 청소를 하지 않아서 수건도 없었습니다. 밤 10시 이후에는 숙소에 음식이 없었고, 룸서비스도 없었습니다. 어느 날 저녁은 Yolan에서 저녁 식사를 했는데, 서비스가 정말 좋았습니다(Keenan은 정말 최고였습니다!). 일요일 저녁에 프런트 데스크에 가서 Hannah(매니저 중 한 명)와 이야기를 나눴는데, Hannah는 매우 사과하며 간식과 다정한 메모를 방으로 보내주었습니다. 하지만 안타깝게도 그때는 다음 숙박을 고려하기에는 너무 늦었습니다. 작은 디테일이 차이를 만드는데, Joseph은 정말 기대에 못 미칩니다. 그래도 객실은 멋지게 꾸며져 있었고, 욕실은 아늑했으며, 침대는 편안했습니다. (원문) We are Marriott Bonvoy members and often stay in Marriott properties. This hotel is simply not a five star hotel. Stay at the JW Marriott instead if you are looking for a proper five star experience. We stayed there the previous year and wished we had booked there again instead of trying the Joseph. Half the rooms look straight into other rooms/buildings despite paying for an upgraded high floor room. (Not sure what the point of having a high floor is if you have to keep your curtains closed?) When we arrived and saw our room looking straight into another building I phoned down to see if we could move rooms and asked to have a manager call me and no one called. Housekeeping missed cleaning our room Saturday despite us having our service request light on from 10 am. Phoned the front and asked for a manager to call me and no one called. Saturday night we tried to use the firepit out on the rooftop deck with our group to have some drinks and were told by the server sometimes it works sometimes it doesn’t. You could hear gas but it wasn’t starting so we asked if she could find a match or lighter and she said they didn’t have one. Sunday morning we specifically asked the front desk to ensure that our room would be cleaned and we left for the day. When we returned at 5pm to get ready for dinner once again housekeeping had not cleaned the room and we had no towels etc. No food on the property available after 10pm - not even room service. We did enjoy Yolan for dinner one evening and the service there was great (Keenan was fantastic!). Also on Sunday evening went to front desk and spoke with Hannah (one of the managers) who was very apologetic and then sent some treats and a nice note to our room, but unfortunately by that point it was too late to change our mind about future stays. Little details are what makes the difference and the Joseph simply misses the mark. However I will say that the rooms were furnished nicely, the bathrooms were lovely and the beds were comfortable.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 아내 생일을 맞아 이곳에 왔는데, 정말 최고였어요. 도착하는 순간부터 떠날 때까지 정말 후회 없는 경험이었어요. 브런치를 먹으러 수영장 바, 스파, 레스토랑에 들렀어요. 하지만! 아내에게 잊지 못할 추억을 만들어준 멋진 프런트 데스크 직원들에게 진심으로 감사드립니다. 특별한 여행을 만들어준 타일러와 팀에게 정말 감사합니다. 다시 방문할 것이고, 아는 모든 사람들에게도 추천할 거예요! (원문) My wife and I came here for her birthday and it was absolutely incredible. From the minute we arrived until departure we would not have changed a thing. We hit the pool bar, the spa, and the restaurant on our way out for brunch. But! The real kudos goes to the amazing front desk team who really helped make it an amazing memory for my wife. Thank you, Tyler and team, for making the trip so special. We will be back and recommend you guys to everyone we know!

(Google 번역 제공) 내슈빌 옴니 호텔에 3박을 묵었습니다. 객실에서 도시가 내려다보였고 아름다웠습니다. 아주 깨끗했습니다. 발레파킹 직원, 프런트 데스크 직원, 벨보이까지 모두 친절하고 도움이 됐습니다. 최고였습니다! 호텔 내 커피숍은 매일 아침 정말 친절하게 맞아주었습니다. 어느 날 저녁은 호텔 내 밥스 스테이크 앤 찹 하우스에서 식사를 했습니다. 웨이트리스 애슐리가 최고였습니다. 메릴랜드 크랩 케이크와 립아이는 둘 다 맛있었습니다. 호텔 내 바를라인스(펍)에서도 식사했는데 맛있었습니다. 옴니 호텔에 대한 불만은 단 한 건도 없었습니다. 볼거리와 즐길 거리는요. 주변 지역을 둘러보기 위해 트롤리/홉온오프 2일권을 구매했습니다. (원문) We stayed at the Nashville omni for 3 nights. Our room overlooked the city and was beautiful. Very clean. From valet parking attendant, front desk attendant to bell hops could not have been any nicer or helpful. They were the best! The coffee shop in the hotel really took care of us each morning. We ate one evening at the Bob's steak and chop house on the premises. Our waitress, Ashley was the best. We got the Maryland crab cakes and a ribeye both delicious. We also ate at the Barlines (a pub) on premises which was good. There was not a single complaint about this Omni. As for sites and things to do. We bought a 2 day pass for the trolley/ hop on and off to get a feel of the area.

(Google 번역 제공) 옴니 내슈빌은 매우 우아한 분위기를 자랑하는 아름다운 호텔입니다. 넓고 화려한 로비에는 아늑한 휴식 공간과 따뜻한 벽난로가 있어 휴식을 취하거나 음료를 즐기기에 완벽한 장소입니다. 바는 활기차면서도 편안하여 도시 관광으로 지친 하루를 보낸 후 휴식을 취하기에 안성맞춤입니다. 컨트리 명예의 전당을 비롯한 여러 명소까지 걸어갈 수 있는 최적의 위치에 있습니다! 숙박 기간 동안 프런트 데스크에서 무료로 제공해 주신 시원한 생수는 정말 좋았습니다. 발레파킹 서비스도 훌륭했는데, 대규모 결혼식으로 인해 차량 행렬이 길게 늘어선 상황에서도 훌륭했습니다. 전문적이고 친절하며 매우 세심한 배려를 보여주었습니다. 호텔 투숙객을 우선시하여 시간이 촉박할 때에도 신속하게 도와주었습니다. 객실은 편안했고 전망도 좋았지만, 1박에 600달러가 넘는 가격에 유리 커튼 대신 전통적인 샤워 커튼이 있는 것을 보고 놀랐습니다. 옴니의 명성을 이어받은 5성급 호텔이라면 호텔의 다른 곳과 마찬가지로 고급스럽게 꾸며진 욕실 시설을 기대했을 것입니다. 전반적으로 훌륭한 서비스와 분위기로 멋진 숙박을 했습니다. 조만간 객실 업그레이드가 되어 모든 면에서 진정한 5성급이 되기를 기대합니다. (원문) The Omni Nashville is a beautiful hotel with a very elegant atmosphere. The lobby is spacious and glam, with cozy seating areas and a warm fireplace, a perfect place to relax or have a drink. The bar area is lively yet comfortable, ideal for unwinding after a long day of touring the city. The location is perfectly located within walking distance to the Country Hall of Fame and other great sites to see! I appreciated the complimentary cold water bottles at the front desk given throughout our stay. The valet team was also outstanding, even with a massive wedding going on, causing a really long line of cars. They were professional, kind, and incredibly accommodating. They prioritized hotel guests and helped us quickly when we were in a time crunch. Our room was comfortable and had a nice view, but I was surprised to see a traditional shower curtain instead of a glass enclosure, especially at over $600 a night. For a 5-star property with Omni’s reputation, I would expect more updated bathroom features to match the luxury standard elsewhere in the hotel. Overall, a wonderful stay with exceptional service and atmosphere. I'm just hoping to see some room upgrades soon to make it truly 5-star across the board.

(Google 번역 제공) 내슈빌 옴니 호텔에서 열린 GNAA 갈라에 참석했는데, 정말 아름다웠어요! 처음 참석한 갈라였는데, 정말 잊지 못할 경험이었어요. 라켄드릭(이름을 잘못 썼다면 죄송합니다)에게 진심으로 감사드립니다. 그는 정말 친절했고, 밤새도록 저와 제 친구들을 정말 잘 돌봐주셨어요. 비록 보이지 않는 곳에서 일했지만, 모든 것이 순조롭게 진행되도록 이끌어준 원동력이라는 것을 알 수 있었어요. 침착함과 프로페셔널한 태도로 스트레스를 받는지, 긴장하는지도 알 수 없었죠. 모든 것을 정말 잘 이끌어냈어요. 정말 인상적이었어요. 또 다른 감사 인사는 위층 바텐더 미나에게 전합니다. 미나는 정말 친절하고 따뜻하며 프로페셔널했어요. 자신이 좋아하는 칵테일에 대한 지식도 풍부했고, 훌륭한 추천도 해줬어요. 제가 가장 좋았던 건 그가 정말 적극적으로 참여해줬다는 거예요. 그는 저와 제 친구들과 진심으로 소통하고 환영받는 기분을 느끼게 해줬어요. 라켄드릭과 미나에게 감사드립니다. 이 두 사람은 정말 멋진 밤을 만들어줬어요. (추신: 훌륭한 서비스에 대한 보상을 해주세요.) 발렛 직원인 엘리에게도 감사 인사를 전하고 싶어요. 정말 멋지고 전문적이었어요. 특히 모두가 떠날 때 발렛 직원이 얼마나 긴지 생각하면 더욱 그랬죠. 바쁜 와중에도 모든 것이 효율적으로 진행되도록 끊임없이 노력했어요. 그가 숨 쉴 수 있는 몇 초 동안 그를 도와드리는 게 즐거웠어요. ㅎㅎ 저와 친구들은 옴니 호텔 직원들 덕분에 정말 좋아요. 첫 갈라 행사를 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주셔서 정말 감사합니다. 꼭 다시 옴니 호텔 내슈빌을 찾아갈 거예요. (원문) I attended the GNAA Gala at the Omni Hotel in Nashville, and let me just say, IT WAS BEAUTIFUL! This was my first ever gala, and the experience was truly unforgettable. I want to give a huge shoutout to Lakendric (apologies if I misspelled your name). He was so nice and took incredible care of my friends and I the entire night. Even though he worked behind the scenes, you could tell he was the engine that kept everything running smoothly. He carried himself with such calmness and professionalism, and you could not tell if he was stressed or nervous. He managed everything so well. Truly impressive. Another shoutout goes to Mina, the bartender upstairs. Mina was extremely friendly, warm, and professional. He knew his drinks well and made excellent recommendations. What I loved most was how engaging he was. He genuinely connected with my friends and I and made us feel welcomed. Shoutout to Lakendric and Mina. These two absolutely made the night. (P.S. Please reward them for their excellent service.) I also want to highlight Eli from valet. He was so cool and professional, especially considering how long the valet line was when everyone was leaving. Even in the rush, he stayed on his toes trying to keep everything moving efficiently. I enjoyed bothering him during the few seconds he had to breathe, lol. My friends and I truly love the Omni because of employees like them. Thank you, thank you, thank you for making our first gala an experience we will never forget. We will definitely be visiting the Omni Hotel Nashville again for our own leisure.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 컨퍼런스 장소와 가까워서 선택했습니다. 체크인은 쉬웠지만, 이른 체크인은 불가능했습니다. 하지만 오후 2시 이후에는 추가 비용 없이 킹 스위트룸으로 업그레이드해 주었습니다. 객실은 넓고 편안하며 깨끗했고, 커피, 냉장고, 전자레인지, 큰 테이블이 갖춰져 있었습니다. 직원들은 친절하고 배려심이 많았습니다! 만실이었는데도 정말 잘 해냈습니다! 만실이라 엘리베이터가 느렸고, 샤워실 온수는 10분 동안 틀어야 했습니다. 호텔 비용과 부대시설은 경쟁 호텔들과 비슷한 수준이었습니다. 매일 저녁 성인 음료와 간식이 제공되는 게스트 리셉션과 조식이 포함되어 있었습니다. 정말 환상적인 호텔이었습니다. (원문) The hotel was chosen due to its proximity to a conference venue. Check in was easy, no early check in available. However I was upgraded to a King suite with no additional cost after 2:00. The room was spacious, comfortable, clean, with coffee, fridge, microwave and large table. Staff pleasant and accommodating! There were at full capacity and did a great job! Because of full capacity, elevators were slow and hot water required running the shower for 10 minutes. Cost of hotel and fees were in-line with competition. Each evening a guest reception with adult beverage and snacks provided and breakfast included. This was a fantastic hotel.

(Google 번역 제공) 균형 잡힌 리뷰: 최고의 위치, 아름다운 외관, 관리 필요 전반적으로 훌륭한 위치와 아름다운 외관이 조화를 이루는 숙박이었지만, 관리 문제로 인해 약간의 불편함이 있었습니다. 위치는 환상적이고 창문에서 보이는 풍경은 정말 아름답습니다. 아래층과 로비의 멋진 풍경 덕분에 첫인상은 훌륭했습니다. 객실 내 침대는 편안했고 숙면을 취할 수 있었습니다. 객실 자체는 평균적인 크기였고 특별히 눈에 띄는 추가 공간은 없었습니다. 가장 큰 기능적 단점은 욕실 편의 시설이었습니다. 온수가 잘 나오지 않아 샤워가 불안정했고, 수압은 그저 그랬습니다. 청결 측면에서는 욕실에만 작은 검은 벌레 몇 마리가 있는 것을 발견했습니다. 대부분 움직이지 않고 있었고, 주요 침실이나 거실에는 없는 것 같아 다행이었습니다. 우려스럽기는 하지만, 벌레가 있는 것은 심각한 문제라기보다는 사소한 관리 문제였을 것으로 보입니다. 이 호텔은 위치와 좋은 분위기를 최우선으로 생각하는 사람에게 완벽한 선택이지만, 객실의 배관 시설 불량과 사소한 유지 관리 문제가 발생할 가능성이 있다는 점을 유의하세요. (원문) Balanced Review: Prime Location, Beautiful Aesthetics, Needs Maintenance Overall, my stay was a mix of excellent location and aesthetic appeal, hampered slightly by maintenance issues. The location is fantastic, and the views from the windows are genuinely lovely. The first impression, thanks to the extremely nice downstairs and lobby areas, is excellent. The beds in the room were comfortable and provided a good night's sleep. The room itself was of an average size with no notable extra space. The main functional drawbacks were the bathroom amenities: the hot water was hit or miss, making showering inconsistent, and the water pressure was just fair. Regarding cleanliness, I noticed some small black bugs confined strictly to the bathroom. They were mostly stationary and did not appear to be present in the main sleeping or living areas, which was a relief. While a concern, the confinement suggests a minor upkeep issue rather than a major infestation. This hotel is perfect if location and a great atmosphere are your top priorities, but be aware of the potential for inconsistent plumbing and minor upkeep issues in the room.

(Google 번역 제공) 우선 발렛파킹 팀을 칭찬하고 싶습니다. 정말 최고예요! 정말 열심히 일하는 팀이죠! 둘째, 옴니는 큰 행사가 있을 때 발렛파킹을 어떻게 해야 할지 잘 생각해 봐야 합니다. 아름답고 호화로운 행사를 주최한다고요? 정말 좋습니다! 하지만 세상에서 가장 체계적이지 못한 발렛파킹 서비스로 모든 사람의 저녁을 완전히 망치지는 마세요. 큰 행사를 앞두고 있다면 미리 계획해야 합니다. 발렛파킹 기사를 더 많이 배치하고, 행사 발렛파킹 차량 주차 공간을 따로 마련해야 합니다. 저희는 차를 반납하기 위해 한 시간 넘게 줄을 서서 25달러를 냈습니다. 어떻게든 해결하거나, 아니면 이번 행사에는 발렛파킹 서비스를 제공하지 않는 게 좋겠습니다. 하지만 발렛파킹 직원들에게는 진심으로 팁을 주세요. 정말 열심히 일하고, 엄청나게 많은 사람과 차량을 처리해야 하는데, 시스템도 엉망이고, 모두 급여 인상을 받을 자격이 있습니다. (원문) First of all I want to commend the valet team as they are absolute gems who work their butts off! Secondly, the Omni needs to figure out how to do valet parking when they have a big event. Offer to host a beautiful, lavish event? Great! But don’t completely ruin every single person’s evening by having the most disorganized valet parking service on the planet. If you know you’re having a big event, this needs to be planned ahead. Have more valet drivers on this night, have a designated place for event valet cars to be parked. We waited in line for over an hour just to get our vehicle back and then paid $25. Figure it out, or don’t offer valet for the event. But seriously, tip the valet guys. They work so hard and have to deal with so many people and so many vehicles with a terribly organized system and they all deserve a raise.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 내슈빌의 옴니 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 발레파킹 직원들은 빠르고 친절하며 효율적이었습니다. 호텔 컨시어지 직원들은 세심하고 도움을 많이 주었습니다. 호텔 부지는 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 객실도 편안하고 넓었습니다. 내슈빌에 다시 방문할 날이 기다려집니다. (원문) My husband and I enjoyed our stay at the Omni in Nashville. Valet staff was quick, kind and efficient. Hotel concierge staff were attentive and helpful. The property grounds were clean and well kept. Our room was comfortable and spacious. We look forward to returning when in Nashville, visiting again.

(Google 번역 제공) 친절한 체크인. 호텔 내 훌륭한 바와 레스토랑. 멋진 인테리어에 깨끗한 객실. 옛 재활용 목재 벽이 마음에 들어요. 브로드웨이까지 걸어서 금방 갈 수 있는 완벽한 위치. 파티 장소와 가깝지만 조용한 호텔로 돌아가세요. 침대는 좀 더 편안했으면 좋았겠지만, 이 호텔이 너무 마음에 들어서 다시 묵고 싶어요. (원문) Friendly check in. Great bar and restaurant in the hotel. Clean rooms with great decor. I love the old reclaimed wood walls. Perfect location with a short walk to Broadway. Be close to the party but go home to a quiet hotel. Beds could be a little more comfortable but I love this hotel and I would want to stay here again.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 위치도 완벽했고, 객실, 침대, 베개 모두 편안했습니다. 발레파킹 직원인 패트릭은 정말 친절했고, 항상 생수를 제공해 주시고 편안하게 지낼 수 있도록 배려해 주셨습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다! (원문) We really enjoyed staying at this hotel. The location was perfect and the room, bed, and pillows were very comfortable. Patrick who works at valet was the absolute sweetest and he took great care of us, always offering us water bottles and making sure we were having a nice stay. Highly recommend this hotel!

(Google 번역 제공) 위치도 완벽해요. (모든 번화가와 가까우면서도 번잡함에서 조금 벗어나 있어요.) 서비스도 최고였어요!!! (패트릭, 고마워요) 객실은 좀 어두웠지만 깨끗하고 편안했어요. 수영장과 라운지 공간은 놀기 좋은 곳이었고, 저는 라이브 음악을 정말 좋아해요. 꼭 다시 방문할 곳이에요! (원문) Perfect location. (Close to all the action, but just out of the craziness.) Service was top notch!!! (Thank you, Patrick) Rooms were a little dark, but clean and comfortable. Pool and lounge area were a great place to hang out, and I always love live music. Definitely a place we’ll revisit!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험과 서비스였습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다. 직원들은 정말 친절하고 도움이 되었고, 오늘 아침 떠날 때 발렛파킹 서비스도 해주었습니다. 현관에 앉아 구두를 닦아주시는 직원분은 정말 친절하고 따뜻하고 반갑게 맞아주셨습니다. 제가 차를 기다리는 동안 잠깐 시간을 내주셔서 감사했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었고 강력 추천합니다. (원문) Wonderful experience and service. I will absolutely stay here again. The staff is so friendly and helpful, valet even assisted with my luggage as I left this morning. The man sitting by the front door shines shoes is so friendly, welcoming, and warm I appreciated him to a few minutes to get to know me as I waited for my ride. Overall, great experience and highly recommended

(Google 번역 제공) 이 호텔에 3박을 묵었습니다. 위치가 아주 좋았습니다. 모든 곳에 가까웠지만 조용하고 편안하게 지낼 수 있을 만큼 충분히 떨어져 있었습니다. 너무 일찍 도착했지만 체크인은 할 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 잘 꾸며져 있었고, 넉넉한 크기의 워크인 샤워부스도 있었습니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 친절했지만, 고객 서비스는 다소 실망스러웠습니다. 객실에 무료 생수가 제공되지 않았고, 로비에 모닝 커피도 준비되어 있지 않았습니다. 매일 하우스키핑 서비스를 요청했는데, 첫날 이후 객실 청소가 되지 않자 프런트 데스크에 알리고 깨끗한 수건을 요청했습니다. 불만을 제기했음에도 불구하고 둘째 날에도 객실 청소는 되지 않았습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에 알리자 "죄송합니다"라는 답변을 받았습니다. (원문) Stayed at this hotel for 3 nights. The location is very good -close to everything but far enough removed to be quiet and cmfortable. We arrived very early but were able to check into our room. The room was clean and well appointed with a good size walk-in shower. The staff at the front desk was very pleasant but guest services were somewhat disappointing - no complimentary water in the room, no morning coffee set up in the lobby. We requested daily housekeeping. When our room was not cleaned after the first day we informed the front desk and asked for clean towels. Despite our complaint, the room was not cleaned the second day either. We informed the front desk at check out and got a "sorry about that".

(Google 번역 제공) 훌륭한 객실, 전망, 서비스를 제공합니다. 그런데 체크아웃 후 소중한 물건을 잃어버렸거나 가져오지 않아서 분실물 시스템과 전화로 계속 문의했습니다. 쓰레기나 쓸모없는 물건으로 취급되어서는 안 됩니다. 제 물건을 찾아준 것 같지만 일주일이 지나도 좋은 소식은 없었습니다. 지금까지 호텔에서는 찾지 못했습니다. 발렛 직원은 친절하지만, 많은 고객을 위해 인원이 제한되어 있으므로 체크아웃 시간보다 일찍 발렛 서비스를 요청하는 것이 좋습니다. 밖에서 10분 동안 기다렸고, 직접 찾아가는 것은 불가능했습니다. (원문) They offer a great room, view and service. However, I lost or forgot to bring my precious stuff from there after check out and keep asking through their lost stuff system and phone. Which is not supposed to be treated as trash or worthless stuff. They seem to find the stuff for me but after one week I did not receive any good news. Until now, they did not found it in the hotel. The valet person are nice but you should order the valet earlier then your check out time since they are limited person for huge amount of customers. We wait outside for 10 minutes and cannot pick up by ourselves.

(Google 번역 제공) 저희 호텔에 두 번째 방문했는데, 체크인을 도와준 직원분도 같은 분이셨고, 이번에도 정말 훌륭했습니다. 정말 친절하고 효율적이셨어요. 이름만 기억하면 좋을 것 같아요. 발레파킹 직원인 패트릭은 정말 세심하고 도움을 많이 주셨어요. 제가 은퇴한 군인이고, 그도 군인이라는 걸 알고 계셔서 정말 친절했습니다. (원문) This is our second time at our hotel, the girl who checked us in was the same and she was wonderful again. Very kind and efficient. I wish I could remember her name. Our valet Patrick was very attentive and helpful. Very personable as he recognized that I am a retired veteran and he is a veteran as well.

(Google 번역 제공) 제가 가본 호텔 중 가장 예쁜 곳 중 하나였어요! 하지만 청결이 좀 부족했어요. 1박에 400달러라니, 청결은 최우선순위여야 할 것 같아요. 근처 다른 호텔 대신 이 호텔을 선택했는데 후회가 돼요. 엘리베이터에 10분 동안 갇혔는데 (다른 손님들도 마찬가지였어요), 다른 손님들도 그랬다고 하더군요. 엘리베이터 시스템을 업데이트하거나 새 엘리베이터를 설치해야 한다고 하더군요. 복도 바닥은 특히 엘리베이터 주변이 너무 더러웠어요. 게다가 DoorDash 주문이 사라졌는데, 정말 이상했어요. 이 가격에 이런 물건들을 호텔 직원이 객실까지 가져다주지 않는 이유가 뭘까요? 또 다른 문제는 객실에 미니바가 없다는 거였어요. 커피숍이 유일한 "매점"이어서 기본적인 생필품은 DoorDash에 의존해야 했고요. 제가 묵는 동안 물도 채워지지 않았어요. 샤워실에는 곰팡이가 너무 심했는데, 청소가 제대로 안 되고 있다는 걸 보여주는 증거였어요… 정말 귀엽긴 한데, 세금 포함 1박에 450달러라니, 귀여운 것 이상은 필요 없겠네요... *한 가지 눈에 띄는 게 있었는데, 프런트 데스크 직원(남자, 빨간 머리)이 정말 친절하고 박식했어요! 몇몇 투숙객 체크인하는 걸 들었는데, 정말 체계적으로 잘 해주시고, 숙소에 대한 요약도 잘 해 주셨어요. 체크인할 때는 못 봤지만, 가능했으면 좋았을 텐데요! 덕분에 하루를 즐겁게 보낼 수 있었어요. (원문) One of the cutest hotels I’ve ever been to! However, cleanliness was lacking. For $400 a night, I think that needs to be a top priority. I chose this hotel over another down the road and I regret it. I got stuck in the elevator for 10 min going up and down floors (with others too) and many other guests said they had also, their system needs to be updated/new elevator. Hallway floors were super dirty especially around the elevators. Also, my DoorDash order disappeared which was super odd? Again for the rate you’re paying, why are these items not being g brought to your room by hotel staff? Another issue I faced, no mini bar in the room, and the coffee shop is the only “store” so you are left relying on DoorDash for basics. No water restocked during my stay. Shower had TONS of mildew which just tells me they aren’t being scrubbed well…. It’s really cute but at $450 a night after taxes, I need more than cute… *One thing did stand out, front desk worker (male, red head) was the sweetest and so knowledgeable! I heard him check some guests in and he was very organized and gave a great summary, I did not get him at check in, but I wish he did! He made my day when he helped me out.

(Google 번역 제공) 아름다운 직원들로 가득 찬 긍정적인 분위기! 프런트 데스크의 제일런이 완벽하게 맞아주었어요! 화이트 리모진을 담당했던 사라와 사라 덕분에 마치 단골손님처럼 느껴졌어요. 정말 반가웠어요! 정말 즐거운 환영 인사였어요! 우리 서버 켄트, 정말 친절했어요! 객실도 정말 좋았어요! 강력 추천합니다. 조금 비싸긴 하지만 그만한 가치가 있어요. 멋진 숙박을 선사해 준 이 훌륭한 팀에게 감사드립니다 💞 (원문) Such a positive vibe filled with beautiful staff! Greeted by Jaylen at the front desk who was perfection! Sara and Sarah hosting the White Limozeen made us feel like regulars they were so happy to see! Such a fun welcome! Kent our server, the sweetest! The room was great! I highly recommend this place. It's a little pricey a but worth it. Thanks to this great team for making our stay wonderful 💞

(Google 번역 제공) 노래방 때문에 여자들끼리 밤을 보내기 위해 이 호텔을 예약했습니다. 1박에 700달러가 넘는 비용을 지불하고 이 호텔을 선택한 이유가 바로 그것입니다. 시내까지 나가지 않고도 호텔에 머물면서 술 몇 잔 마시며 안전하게 노래방을 즐기고 싶었거든요. 호텔에 도착해 보니 노래방이 개인 행사로 인해 문을 닫았고, 저희는 들어갈 수 없었습니다. 예약 당시에도, 이메일로도, 체크인할 때도 아무런 안내가 없었습니다. 노래방을 이용할 수 없다는 걸 알았더라면 브로드웨이에 더 가까운 곳에 훨씬 저렴한 가격에 묵었을 텐데 말이죠. 설상가상으로 다음 날 아침, 객실 경보기가 한 시간 넘게 울렸습니다. 프런트 데스크에 여러 번 전화한 끝에야 마침내 관리팀이 출동했습니다. 관리팀은 경보기를 완전히 제거해야 했습니다. 정말 답답했고, 체크아웃 전에 편안하게 쉴 수 있는 기회를 완전히 망쳐버렸습니다. 이 가격대의 호텔로서는 정말 용납할 수 없는 경험이었습니다. 이 호텔에 너무나 실망했습니다. (원문) We booked this hotel specifically for a girls’ night because of the karaoke bar. That was the entire reason we chose this property and paid over $700 for one night. We wanted to stay on-site, have a few drinks, and enjoy karaoke safely without having to go downtown. When we arrived, we found out the karaoke bar was closed for a private event, and we were not allowed in. There was no notice at the time of booking, no email, and no mention during check-in. If we had known the karaoke bar would be unavailable, we would have stayed closer to Broadway for much less money. To make things worse, an alarm in our room went off for over an hour the next morning. We had to call the front desk multiple times before someone finally sent maintenance. The maintenance worker had to completely remove the alarm to get it to stop. It was extremely frustrating and ruined any chance of relaxing before checkout. For a hotel at this price point, this experience was completely unacceptable. We were so incredibly disappointed with this hotel.

(Google 번역 제공) 내슈빌과 테네시를 처음 방문한 저희는 이 호텔을 선택했습니다. 다른 호텔들과는 시각적으로 확연히 차별화되는 점이 마음에 들었기 때문입니다. 생동감 넘치는 외관과 화려한 실내 디자인은 시선을 사로잡았고, 체크인은 빠르게 진행되었지만 기본적인 정보는 부족했습니다. 저희 객실은 과감하고 고급스러운 카펫과 여러 가지 매력적인 디자인 요소들로 가득했습니다. 하지만 자세히 살펴보니 접촉이 잦은 공간들이 많이 낡아 보수가 필요한 것처럼 보였습니다. 검은색 욕실 디자인은 인상적이었지만, 벽과 문틀에 눈에 띄는 흠집이 있어 전체적인 분위기를 해쳤습니다. 20달러 크레딧을 사용하기 위해 화이트 리무진 바에 갔는데, 아쉽게도 칵테일 한 잔도 제대로 마시지 못했습니다. 바 자체는 쾌적한 분위기였고 돌리 파튼 스타일의 세련된 디자인이었지만, 서비스는 다소 부자연스럽고 답답했습니다. 직원들은 고객 서비스보다는 마감 업무에 더 집중하는 것 같았고, 결국 한 잔만 마시고 나왔습니다. 하우스키핑은 일관성이 없었습니다. 첫날에는 객실 청소가 되지 않았고(수건을 요청해야 했습니다), 둘째 날에는 객실 청소는 되었지만 샴푸, 생수, 충분한 수건과 같은 편의 시설이 교체되지 않았습니다. 이 또한 다시 요청해야 했습니다. 나중에 알게 된 사실이지만, 20달러 크레딧은 당일 사용해야 하며 그렇지 않으면 만료된다는 내용이 명확하게 설명되어 있지 않았습니다. 체크아웃할 때 1박 요금이 잘못 청구되기도 했는데, 문의 후 수정했습니다. 전반적으로 호텔은 재미있고 시각적으로 독특한 미적 감각을 자랑하지만, 서비스와 디테일에 대한 세심한 배려는 가격대와 브랜드에 대한 기대에 미치지 못했습니다. 내슈빌에는 기꺼이 다시 가고 싶지만, 이 호텔은 아닙니다. 그리고 The Graduate 브랜드 전체에도 아마 다시 가고 싶지는 않을 것입니다. (원문) As first-time visitors to Nashville and Tennessee, we chose this hotel because it stood out visually from the rest. The vibrant exterior and colourful interior design immediately caught our eye, and check-in was quick, though lacking in basic information. Our room featured a bold, luxurious carpet and several inviting design touches. However, on closer inspection, many high-contact areas appeared worn and in need of refurbishment. The black bathroom design was striking, but noticeable scuffs on the walls and door frames detracted from the overall look. We visited the White Limousine Bar to use our $20 credit, which unfortunately barely covered a single cocktail. The bar itself had a pleasant atmosphere and a chic Dolly Parton style design, but service felt forced and disengaged. Staff seemed more focused on closing duties than guest experience, so we left after one drink. Housekeeping was inconsistent — the room wasn’t serviced the first day (we had to request towels), and on the second day, the room was cleaned but amenities such as shampoo, bottled water, and sufficient towels weren’t replaced. Again, these had to be chased. We later discovered that the $20 credit must be used on the same day or it expires, which isn’t clearly explained. At checkout, we were also charged the wrong nightly rate, though this was corrected after we queried it. Overall, while the hotel offers a fun and visually distinctive aesthetic, the service and attention to detail fall short of expectations for the price point and brand. We’d happily return to Nashville, but not to this property — and perhaps not to The Graduate brand as a whole.

(Google 번역 제공) 훌륭한 객실. 훌륭한 침대. 멋진 베개. 인테리어가 재밌었습니다. 조용하고 아늑한 객실. 루프탑 레스토랑 서비스는 기대 이하였습니다. 가격이 메뉴와 맞지 않았습니다. 아마 다시는 방문하지 않을 것 같습니다. (원문) Great room. Excellent bed. Fabulous pillows. The decor was entertaining. Nice and quiet room. Rooftop restaurant service was sub par. Prices charged did not match menu. Probably will not return.

(Google 번역 제공) The Graduate는 내슈빌에서 단연 최고의 숙소입니다. 저희가 만난 모든 직원들이 따뜻하고 친절했습니다. 호텔 전체 분위기가 아름답고 건물 전체가 정말 깨끗했습니다! 인스타그램에서 로비 소파와 White Limousine의 Dolly Head 사진을 봤는데, 직접 보니 더 인상적이었습니다. 호텔에서 걸어갈 수 있는 거리에 멋진 오프 브로드웨이 레스토랑과 바들이 있습니다. 어디서든 우버를 타는 것도 정말 편리했고, 단체 손님이 많았는데도 5분도 안 걸렸습니다. 강력 추천합니다! (원문) The Graduate is by far the best place to stay in Nashville. Every staff member we interacted with was warm and friendly. The entire vibe of the hotel is beautiful and the entire property was so clean! I saw photos on Instagram of the couches in the lobby and Dolly head at White Limousine, and in person was even more impressive. The hotel is walking distance to some cute off Broadway dining and bars. Catching an Uber anywhere was super easy, and we didn't wait for more than 5 minutes, even when a larger group. Highly recommend staying there!

(Google 번역 제공) 생일 주말 여행을 위해 Graduate에 묵었는데 정말 최고였어요! 직원들도 친절하고, 인테리어도 너무 예쁘고, 음식도 맛있고, 기념일 밤 나들이에도 완벽한 위치였어요. 강력 추천하며, 다음 여행에도 다시 묵을 생각입니다. (원문) We just stayed at the Graduate for a birthday weekend getaway and it was amazing! Friendly staff! Super cute decor! Perfect location for food and celebratory nights out. We highly recommend and will be staying here again on our next go around.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 브로드웨이와 꽤 가깝지만, 특히 차가 없다면 가고 싶은 곳까지 걸어가려면 꽤 걸어야 합니다. 호텔 직원들은 꽤 친절했고, 발레파킹 서비스가 프런트 데스크까지 짐을 옮겨주었습니다. 체크인을 도와준 신사분들은 매우 인품이 좋으셨고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 하지만 새벽 12시쯤에 방을 바꿔야 했습니다. 에어컨이 고장 나서 너무 시끄러워서 잠을 잘 수 없었기 때문입니다. 게다가 방이 끈적거리고 습했습니다. 방을 바꿨는데, 옆방 소리가 너무 시끄러워서 잠을 잘 수 없었습니다. 에어컨도 여전히 제대로 작동하지 않는 것 같았지만, 결국 하룻밤만 더 묵었습니다. 전반적으로 에어컨 문제나 옆방 때문에 제대로 잠을 자지 못했습니다. 체크인할 때 여동생이 방값을 지불했는데 제가 대부분을 지불했기 때문에 신용카드로 보증금을 내야 한다고 들었습니다. 문제가 되지는 않겠지만, 우리는 이미 서로에게 그에 상응하는 금액을 지불했고, 그럴 거라고는 예상하지 못했습니다. 400달러 가까이 청구된 것을 보고 더 잘 소통했다면 혼란을 피할 수 있었을 것 같습니다. 전반적으로 내슈빌에 다시 간다면 다른 호텔에 묵을 것입니다. 지불하는 가격에 에어컨이 작동하는 더 나은 선택지가 있으니까요. (원문) This hotel is located pretty close to Broadway, but it is still a bit of a walk to get where you want to go, especially with no car. The hotel itself had pretty friendly staff members, we were greeted by valet taking our bags to the front desk for us. The gentlemen who checked us in had a great personality and made us feel welcome. We had to switch hotel rooms around 12am because the AC was not working and was so loud I couldn’t sleep. It also felt sticky and humid. When we switched rooms, we then had a connecting door and neighbors that were so loud, that was a new reason we couldn’t sleep. The AC also still felt like it wasn’t working correctly, but we were only there one more night at that point. Overall, we barely had a good nights rest due to either the AC issues or neighbors. I was also told upon check in that I was putting my credit card down for a deposit since my sister paid for the room but I was charged most of the rate. This wouldn’t be an issue, but we had already paid each other back accordingly and we were not expecting that. I feel like better communication would’ve avoided my confusion when I saw I was charged almost $400. Overall, I would stay at another hotel when I go back to Nashville. There are better options with working AC for the price that you pay.

(Google 번역 제공) 체크인을 하러 도착했을 때 발렛 서비스가 어떻게 되는지 물었더니, 간단한 질문에 대답하는 대신 발렛 서비스를 요청해도 된다고 하더군요. 알겠어요? 그래서 발렛 서비스를 요청하러 갔습니다. 저는 컨퍼런스 때문에 여기에 왔는데, 그들은 확인 코드 작동 방식을 제대로 이해하지 못했습니다. 체크인하는 순간부터 정말 혼란스러웠습니다. 어떤 직원이 카트에 짐을 싣도록 재촉했습니다. 하루에 50달러가 넘는 요금인데, 제가 서두르는 건 적절하지 않다고 생각했습니다. 그가 우리 짐 카트를 올려야 하는지, 아니면 우리가 올려야 하는지 절차가 확실하지 않았습니다. 너무 불분명하고 불편했습니다. 방에 도착하니 퀸사이즈 침대가 두 개 있는 방이 있었고, 저희는 킹사이즈 침대를 예약했습니다. 짐 담당자에게 "죄송합니다. 이건 잘못된 정보입니다."라고 말했습니다. 그는 로비에 가서 이 문제를 제기하겠다고 했습니다. 그는 그냥 짐 담당자일 뿐입니다. 그래서 짐 담당자와 함께 엘리베이터를 타고 내려갔는데, 너무 불편했습니다. 분명 그의 귀중한 시간을 낭비한 것이었습니다. 데스크에 도착했을 때, 카운터에 있던 젊은 남자가 퀸사이즈 침대 2개가 있는 객실을 예약했다고 알려주었습니다. 하지만 저는 제가 퀸사이즈 침대 2개가 있는 객실을 예약한 게 아니라는 걸 알고 있었습니다. 저는 회사 회의 때문에 여기에 왔고, 회사 신용카드를 사용했는데, 사장님이 저와 함께 와서 마지막 킹사이즈 침대가 있는 방을 예약했는데, 괜찮냐고 물어봤거든요. 그 남자가 저와 말다툼을 한 후, 컨시어지에게 연락했고, 그들은 사과했습니다. 방은 좋았습니다. 두 명이 사용하기에 충분히 넓었습니다. 욕실 샤워기에는 손잡이가 샤워헤드 반대편에 있어서 샤워를 켜고 데운 후 들어갈 수 있다는 점이 좋았습니다. 도브 비누 디스펜서는 정말 좋았습니다. 향이 너무 좋아서 집에 가면 하나 사려고 합니다. 온도 조절기가 있는 곳은 벽을 수리하지 않아서 온도 조절기 아래에 큰 구멍이 있습니다. 1박에 450달러가 넘는 방인데, 1박에 100달러짜리 호텔에서는 이런 게 당연한 거 아닌가요? 카우보이 모자 두 개와 내슈빌 지도가 멋집니다. 커튼은 모던해서 방을 확실히 어둡게 만들어 줍니다. 옥상 전망이었는데, 산업적인 느낌이었는데, 저는 별로 신경 쓰이지 않았습니다. 하지만 사진을 찍을 만한 풍경은 절대 아닙니다. 로비에 전화를 걸어보니 전화기가 있어서 사진을 찍을 수 있었습니다. 발신음은 들리지 않았습니다. 리뷰에 동영상이 포함되어 있습니다. 7층 엘리베이터 근처 천장에 곰팡이가 피었습니다. 컨퍼런스 센터는 정말 멋졌습니다. 정말 아름다웠습니다. 높은 천장, 아침과 점심 음식은 훌륭했습니다. 과일은 신선했고, 고기는 질 좋은 것 같았습니다. 사이드 메뉴는 독특하고 아주 맛있었습니다. 테이블과 의자는 튼튼했고, 뚱뚱한 사람이라도 앉을 수 있을 만큼 튼튼했습니다. 같은 층의 욕실은 아름답고 깨끗했습니다. 자연광이 정말 풍부했습니다. 로비 층에 바와 작은 보데가가 있습니다. 사진 몇 장을 첨부했습니다. 호텔 위치는 완벽했습니다. 내슈빌의 인기 명소와 매우 가깝습니다. (원문) When we arrived to check in, I asked a question about how valet works and instead of her answering a quick question, she said I can ask valet. Okay? So I go to get ahold of valet. I was here for a conference and they were not entirely sure how the validation code worked. It was very chaotic from the moment we checked in. We had a guy trying to rush us to get our stuff on the cart. For $50+ a day I don’t think I should be made to feel rushed. I wasn’t sure the protocol if he was supposed to take our luggage cart up or if we were. It was so unclear and uncomfortable. We arrived to our room to find a 2 queen room, we booked a king. We told the luggage guy, sorry this isn’t right. He said we’ll take that up with the lobby. He is just a luggage guy. So. We go down, with the luggage guy, sooooo uncomfortable in the elevator. Clearly we were using his valuable time. When I arrived to the desk, the young man at the counter informed me, I did book a 2 queen room. I KNEW I didn’t BECAUSE I am here for a work conference and when I used our employer credit card, my employer was with me to see, I had taken the last king room, because I had asked him if he was okay with that. After the young man argued with me I did get ahold of concierge and they apologized for the interaction. The room is nice. It’s big enough for 2 guests. The bathroom shower has a nice feature where the handle is opposite side of the shower head. So you can turn it on and let it warm up before you get in. The dove soap dispensers are very nice. They smell so good. So much so that I plan to buy some when I get home. Where the thermostat is, they never patched the wall so there is a gaping hole below the thermostat. For a room that is $450+ a night shouldn’t that be something that I would expect to find in a $100 a night hotel? The two cowboy hats and the map of Nashville is a nice touch. The curtains are modern and definitely darken the room. We had a view of a rooftop, industrial looking, which, doesn’t bother me that much? But it definitely isn’t a view you would snap a photo of. I tried to call down to the lobby and found that the phone is there for looks. There was no dial tone. Video included in the review. There was mold on the ceiling near the elevators on the 7th floor. The conference center was AMAZING. It was so beautiful. Tall ceilings. The food at breakfast, and lunch were excellent. The fruit was fresh. The meat tasted like good quality. The sides were unique, and very delicious. The tables were sturdy, and the chairs were sturdy, even for someone who is heavy. The bathrooms are beautiful and clean on that floor. There is so much natural light. On the floor of the lobby, there is a bar, and a little bodega. I’ve included some photos. The location of the hotel is perfect. You are so close to the “happening” spots in Nashville.

(Google 번역 제공) 장점부터 시작해서요. 프런트 데스크와 발레파킹 직원분들은 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 후드티를 레스토랑에 두고 왔는데 다음 날 분실물 보관소에 맡겨 두었습니다. 호텔 내 바/레스토랑 음식은 괜찮았습니다. 가격은 평균 정도였습니다. 위치도 괜찮고 브로드웨이까지 걸어서 10분 정도라 나쁘지 않았습니다. 이제 단점부터 말씀드리겠습니다. 객실은 오래되었습니다. 카펫은 아마 일주일에 한 번 정도 청소해야 할 것 같습니다. 새 하얀 양말은 집에 도착하면 표백될 겁니다. 객실의 절반은 강화마루입니다. 모든 바닥을 강화마루로 바꾸는 게 좋을 것 같습니다. 첫 번째 방은 더럽고 시끄러웠습니다. 바닥에 음식이 떨어져 있었고, 방 바로 옆에 엘리베이터가 있었습니다. 하루 종일 딸깍거리는 소리와 진동을 견딜 수 있다면 다행입니다. 프런트 데스크에서 장애인 편의시설이 있는 방으로 옮겨주었는데, 괜찮았습니다. 다만 세면대는 확실히 아니었습니다. 수도꼭지는 뒤쪽 모서리에 붙어 있었습니다. 그릇 위로 적어도 한 번은 올라가야 해요. 두 손을 모두 넣을 수가 없었어요. 전반적으로 바닥에 음식이 떨어지지 않는 한 다시 여기 묵을 의향이 있어요. (원문) Starting with the good. Front desk and valet are VERY nice and helpful. I forgot my hoodie in the restaurant and they had it in the lost and found the next day. The on site bar/restaurant had some decent food. Prices were about average. Location is decent and it is like a 10 minute walk to Broadway which isn't bad. Now for the bad. Rooms are dated. The carpet needs to be cleaned probably every week. Brand new white socks will be getting bleached when we get home. Half the room is laminate flooring. Switching it all over to that would be a good idea. Our first room was gross and noisy. We found food on the floor and the room is NEXT to the elevators. If you can handle clicking and vibrating all day and night good for you. Front desk did move us to an accessible room which was fine. The sink though was definitely not. The faucet is in the back and up against the corner. Needs to be up at least an in and over the bowl. We couldn't get both hands under it. Overall we would stay here again as long as we don't find food on the floor.

(Google 번역 제공) IHG의 홀리데이 인 & 스위트 내슈빌 다운타운 - 브로드웨이에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 직원들은 우리를 따뜻하게 맞아주기 위해 최선을 다했습니다. 프런트 데스크의 카리사는 따뜻하고 전문적인 태도로 우리를 맞이해 주었습니다. 덕분에 체크인 절차가 수월했고, 저희 방문의 분위기를 제대로 조성할 수 있었습니다. 매니저 테숀 또한 훌륭했습니다. 친절하고 세심하며, 투숙객에게 최고의 경험을 선사하기 위해 열정을 쏟았습니다. 발레파킹을 담당했던 엘리야는 도움이 필요할 때마다 항상 최선을 다했습니다. 그는 신속하고 정중하며 진심으로 친절했습니다. 세 분 모두 평범한 호텔 투숙을 잊지 못할 추억으로 만들어 주셨습니다. 그들의 따뜻한 환대에 진심으로 감사드리며, 내슈빌을 방문하는 모든 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다. (원문) We had an amazing stay at Holiday Inn & Suites Nashville Downtown - Broadway by IHG. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome. At the front desk, Karissa greeted us with such warmth and professionalism. She made check-in effortless and truly set the tone for our visit. Manager Teshaun was also outstanding — approachable, attentive, and clearly passionate about making sure guests have the best experience possible. And Elijah, the valet, was excellent every time we needed assistance. He was prompt, polite, and genuinely kind. All three of them turned what could have been a normal hotel stay into something memorable. We’re very grateful for their hospitality and highly recommend this hotel to anyone visiting Nashville.

(Google 번역 제공) 브로드웨이까지 걸어갈 수 있는 거리에 있는 아주 괜찮은 홀리데이 인입니다. 객실은 괜찮았지만, 욕실에 있는 헛간 문은 빛과 소음을 많이 차단하지 못해 마음에 들지 않았습니다. 아침 식사는 비쌌습니다. 커피는 4달러입니다. 저녁 10시부터 저녁 식사는 제공되지 않았습니다. 직원들은 친절했습니다. 객실로 가져갈 수 있는 레코드 플레이어가 있어서 좋았지만, 대신 바에 갔습니다. 포인트로 예약했는데 가격이 비쌌습니다. 포인트로는 적용되지 않는 1박당 20달러(세금 별도)의 추가 요금이 있다는 사실을 몰랐습니다. 다시 간다면 홀리데이 인 익스프레스를 선택할 것 같습니다. 홀리데이 인 익스프레스만큼 좋지는 않지만, 적어도 아침 식사는 포함되어 있습니다. (원문) A perfectly acceptable holiday inn within walking distance to Broadway. Room was ok, we didn't like the barn door on the bathroom since it doesn't block a lot of light and noise. Breakfast was expensive. A coffee is $4. They stopped serving dinner at 10 pm. Staff was friendly. They had record players you could take to the room, which is cool, but we went to a bar instead. I booked with points and it was expensive. I didn't realize there was a $20 plus tax fee per night that points don't cover. If I were doing it again I would probably go to the holiday inn express, whish isn't as nice, but at least includes breakfast.

(Google 번역 제공) 할머니네 홀리데이 인이 아니에요! 정말 최고예요! 서비스부터 객실까지, 위치부터 편의시설까지, 내슈빌 다운타운 최고의 명소예요! 브로드웨이에서 5분 거리에 있고, 금방 돌아다닐 수 있을 만큼 가까운 거리에 있어요. 100% 숙박하지 않더라도 "Almost Friday's" 스포츠 바에 들러보세요. 경기가 있다면 수많은 스크린 중 하나에서 볼 수 있어요. 최고예요! (원문) This is not your grandma's Holiday Inn! This place is top notch! From the service to the rooms. From the location to the amenities, this place is the spot in downtown Nashville! Just 5 mins from Broadway and tucked far enough away that you will have a quick time back and forth. Even if you don't stay 100% stop by the "Almost Friday's" sports bar. If there is a game it will be on one of the bazillion screens. A++

(Google 번역 제공) 호텔에서의 경험은 정말 훌륭했지만, 특히 인상적이었던 것은 발레파킹을 담당했던 로디의 놀라운 서비스였습니다. 따뜻한 미소로 맞이해 주는 것부터 세심하게 차를 다루는 것까지 모든 것이 순조롭게 진행될 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 빠르고 전문적이면서도 친절하신 덕분에 더욱 즐거운 숙박을 할 수 있었습니다. 로디는 정말 뛰어난 실력을 자랑하며, 호텔에 그와 함께하게 되어 정말 다행입니다! (원문) Our experience at the hotel was wonderful, but what really stood out was the incredible service from Rowdy with our valet. He went above and beyond to make sure everything ran smoothly, from greeting us with a warm smile to handling our car with such care. He was fast, professional, and so kind it truly made our stay even more enjoyable. Rowdy is amazing at what he does, and the hotel is lucky to have him on their team!

(Google 번역 제공) 그다지 큰 이유는 아니었지만, 내슈빌에 간 이유는 분명했습니다. 어머니께서 4기 암으로 연세가 많으셔서 가족 방문이 절실히 필요했습니다. 미국 전역에 성인 자녀가 있는 저희 가족은 모두 모여 특별한 여행을 만들고 싶었습니다. 여동생이 콘래드를 추천했습니다. 장점부터 이야기해 볼까요? 1. 발레파킹 서비스가 훌륭했습니다. 2. 프런트 데스크 직원들이 매우 친절했습니다. 3. 레스토랑 서비스가 좋았습니다. 5성급 호텔이라 세세한 부분까지 신경 써서 잘 해 주리라 기대했는데, 이 부분이 좀 아쉬웠습니다. 매일 밤 에어컨을 완전히 꺼 놓은 것 같았습니다. 방이 너무 더워졌다가 새벽 4시쯤 되면 시원해지기 시작했습니다. 저는 이게 저만의 문제라고 생각했지만, 여동생과 가족들은 다른 층에 살았고 같은 문제를 겪고 있었습니다. 또 다른 놀라운 점은 미니바에서 간단한 간식과 초콜릿을 사느라 100달러가 넘게 청구되었다는 것입니다. 미니바 관련 가격 정보는 어디에도 없었습니다. 제 생각에는 투명성이 정말 좋았습니다. 청구서에는 금액 외에는 구체적인 내용이 전혀 없었습니다. 객실에 커피를 마시기 위해 커피 포드를 줬다는 사실조차 확실합니다. 대부분의 호텔 브랜드에서는 적어도 아침에 객실에 무료 커피 한 잔이 제공됩니다. 저는 그 요금이 터무니없다고 생각합니다. 또 다시 매우 놀랍습니다. 객실 청소 서비스는 매우 적절했지만, 객실 청소 후 세면 타월은 제공되지 않고 일반 크기의 목욕 타월만 제공했습니다. 세심한 배려가 부족했습니다. 샤워기 수압이 약했고, 샤워기 헤드에서 샤워봉으로 전환하는 버튼이 계속 튀어나와 바닥으로 떨어졌습니다. 세심한 배려가 부족했습니다. 수영장 주변은 엉망이었습니다. 수건이 여기저기 흩어져 있었고, 수영장에 누가 있었는지 보니 이전 투숙객이 두고 간 것 같았습니다. 수영장 옆 서비스가 있었다면 좋았겠지만, 제가 직접 확인했지만 아무런 답변도 없었습니다. 마지막으로, 총지배인 크리스에게 이메일을 보냈는데 5일째 답장이 없습니다. 이번 방문 이후로 4성급 하얏트에 묵었는데, 솔직히 말해서 절반 가격에 훨씬 더 나은 경험이었습니다. 저는 힐튼 브랜드를 열렬히 지지해 왔습니다. 콘래드가 기대에 못 미쳤던 건 정말 아쉽습니다. (원문) We went to Nashville for a not so great reason. My mother is elderly with stage 4 cancer and we needed a family visit as there might not be many more. We have adult children in various places throughout the U.S., and wanted to get everyone together to make this trip very special. My sister suggested the Conrad. Lets start with the positives; 1. Valet service was outstanding 2. Front counter staff very accommodating 3. Restaurant service was good With a supposed 5 star hotel like this, I expected the finer details to be executed very well. This is where it falls off the mark. It seemed as though the air conditioning was completely turned off each night as it would get very hot in the room, then around 4 a.m. it would begin to cool off. I thought this was a isolated issue, but my sister and family were on another floor and had the same issues. Another surprise, I had over $100 in charges from the mini bar for basic snacks and some chocolates. There is absolutely zero pricing anywhere that I could find regarding the mini bar. To me, transparency would be a great feature here. There were absolutely zero specifics on my bill, other than the amount, for what I was charged. I am pretty sure I was even charged for the coffee pod to have a cup of coffee in my room. With most hotel brands, at the very least you can get a complimentary cup of coffee, in your room, in the morning. I consider those charges outrageous. Again very surprising. Room cleaning service was very adequate, but they did not provide and face towels after the room was cleaned, just full size bath towels. Attention to detail, lacking Water pressure in the shower was inadequate, and the button in the shower to switch from overhead to shower wand kept popping out and falling to the ground. Attention to detail The pool area was a mess. Towels were scattered everywhere, and based on who was in the pool, had been left by previous visitors. A nice touch would have been poolside service, but i witnessed, and received none. Lastly, I have emailed Chris, the GM, and it has been 5 days without a response. Since this visit I have stayed at a 4 star Hyatt property, and frankly it was a better experience at half the price. I have been a staunch supporter of the Hilton brand. Very unfortunate that the Conrad missed the mark.

(Google 번역 제공) 내슈빌의 진정한 보석 – 콘래드, 모든 기대를 뛰어넘다 콘래드 내슈빌에 들어서는 순간, 특별한 곳에 도착했다는 것을 직감하게 됩니다. 로비는 아름답고 세련되며 따뜻한 분위기를 자아내고, 마치 은은한 향기가 가득한 콘래드만의 특별한 향이 가득합니다. 객실은 흠잡을 데가 없었습니다. 침대는 제가 지금까지 잤던 침대 중 가장 편안했고, 세심한 배려 덕분에 고급스러운 숙박을 경험할 수 있었습니다. 세면도구를 따로 챙겨갈 필요도 없었습니다. 샤워실에는 바이레도 모하비 고스트 제품이 비치되어 있습니다 (아는 분들은 아실 겁니다). 루프탑 수영장은 마치 도시 속 숨겨진 오아시스 같았습니다. 휴식과 재충전을 위한 완벽한 장소였습니다. 위치적으로 콘래드는 더할 나위 없이 좋습니다. 브로드웨이의 번잡함에서 벗어나 평화와 고요함을 만끽할 수 있을 만큼 충분히 떨어져 있으면서도 브로드웨이와 더 걸치까지 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다. 무엇보다 세계적인 수준의 식사를 원하신다면, 바로 맞은편에 위치한 Halls Chophouse를 추천합니다. 5성급 호텔에 버금가는 5성급 스테이크하우스입니다. 내슈빌에서 가장 멋진 호텔 중 하나라고 해도 과언이 아닙니다. 다음 콘래드 호텔 숙박이 너무 기대됩니다! 강력 추천합니다. (원문) A True Gem in Nashville – Conrad Exceeds All Expectations From the moment you step into the Conrad Nashville, you know you’ve arrived somewhere special. The lobby is stunning, sophisticated, welcoming, and filled with a signature scent that is absolutely divine. Our room was impeccable. The bed was one of the most comfortable I’ve ever slept in, and the details made the stay feel luxurious. No need to pack your own toiletries, showers are stocked with BYREDO Mojave Ghost products (if you know, you know). The rooftop pool area felt like a hidden oasis in the city, the perfect place to relax and recharge. Location-wise, the Conrad couldn’t be better: tucked far enough away from the chaos of Broadway to enjoy peace and quiet, yet still within easy walking distance to both Broadway and The Gulch. On top of it all, if you’re looking for a world-class meal, Halls Chophouse is directly across the property —a 5-star steakhouse to match a 5-star hotel. Hands down, one of the nicest properties in Nashville. I can’t wait for my next stay at the Conrad! Highly recommend.

(Google 번역 제공) 5성급 - 정말 최고의 숙박! 콘래드 내슈빌에 두 번째로 묵었는데, 이번에도 기대 이상이었습니다. 도착하는 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 처음 방문했을 때처럼요. 위치가 이상적이어서 걸어서든 편리한 차량 서비스를 이용해서든 도시를 둘러보기 편했습니다. 모든 디테일이 세심하고 세련되어 보였습니다. 직원들은 특히 칭찬할 만합니다. 따뜻하고 세심하며, 진심으로 자신이 하는 일을 사랑하는 것 같았습니다. 말로 표현하기는 어렵지만, 쉽게 느낄 수 있는 긍정적인 에너지가 곳곳에 느껴졌습니다. 프런트 데스크부터 하우스키핑까지 모든 직원들이 완벽한 숙박을 위해 최선을 다했습니다. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 아름답게 꾸며져 있었을 뿐만 아니라, 하우스키핑 팀은 매일 짐을 정리해주는 세심한 배려까지 해주었습니다. 이렇게 세심한 배려를 경험하는 것은 흔치 않은 일입니다. 아침 식사는 맛있고 항상 신선해서 외출 전 하루를 시작하기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 무엇보다도 호텔 곳곳에서 느껴지는 청결함, 우아한 인테리어, 그리고 진심 어린 환대가 돋보입니다. 마치 내 집처럼 편안한 고급 호텔에 온 듯한 느낌을 줍니다. 콘래드 내슈빌에 대한 칭찬은 아무리 해도 지나치지 않습니다. 앞으로도 이 호텔은 제2의 도시, 제3의 도시를 찾는 저희의 단골 호텔이 될 것입니다! (원문) Five Stars – A Truly Exceptional Stay! This was our second time staying at the Conrad Nashville, and once again, it exceeded all expectations. From the moment we arrived, everything was flawless—just like our first visit. The location is ideal, making it easy to explore the city, whether you’re walking or using their convenient car service into town. Every detail feels thoughtful and refined. The staff deserve special mention—they’re warm, attentive, and genuinely seem to love what they do. There’s a positive energy here that’s hard to describe but easy to feel. Everyone, from the front desk to housekeeping, goes above and beyond to ensure your stay is perfect. Our room was not only spotless and beautifully decorated, but the housekeeping team went so far as to organize our belongings each day, which was such a considerate touch. It’s rare to experience that level of care. The breakfast is delicious and always fresh, a great way to start the day before heading out. Above all, what stands out is the cleanliness, elegant decor, and the genuine sense of hospitality throughout the hotel. It truly feels like a luxurious home away from home. We can’t say enough good things about the Conrad Nashville. This will always be our go-to hotel in the city!

(Google 번역 제공) 5성급 호텔에서 2성급을 경험한 건 이번이 처음입니다. 처음에는 걸치 북쪽과 뮤직 시티 내슈빌 다운타운에 위치한 콘래드 호텔에 대해 긍정적인 인상을 받았습니다. 입구는 절제된 고급스러움을 풍겼습니다. 하지만 5성급 경험은 거기서 끝났습니다. 호텔 스위트룸에서는 도시 경관의 아름다운 전망을 감상할 수 있었습니다. 하지만 10층에 있었음에도 불구하고 교통 소음이 끊이지 않아 바쁜 금요일 밤에 잠을 이루기 어려웠습니다. 소음 문제를 보고했을 때 창문은 방음 처리되어 있다고 했습니다. 하지만 차량과 엔진 소리가 끊임없이 들려 이 주장은 모순되었습니다. 매니저가 다른 방으로 옮겨 주려는 노력은 고맙지만, 1박에 세금 공제 전 250달러를 추가로 내야 한다는 것은 받아들일 수 없었습니다. 조용한 환경을 기대하며 침실 스위트룸에 묵었던 투숙객이 어떻게 이런 소음에 시달릴 수 있는지 이해할 수 없었습니다. 금요일 저녁, 저는 호화로운 욕조에서 휴식을 취했습니다. 이틀 동안 청소를 했는데도 욕조는 여전히 깨끗하지 않았습니다. 일요일에 욕조와 객실 청소를 모두 요청했는데, 놀랍게도 객실 청소가 누락되었습니다. 청소 직원들은 침대 정리, 수건 교체, 쓰레기 비우기 등 대충 청소만 했습니다. 카펫은 진공 청소가 필요한 상태로 두고 욕조 청소는 소홀히 했습니다. 오후 5시 45분쯤, 욕조 청소를 다시 요청했습니다. 세 번째 요청인데, 드디어 욕조 청소가 완료되었습니다. 비교해 보면 홀리데이 인에서는 더 나은 서비스를 받았습니다. 투숙객은 더 세심하고 훌륭한 서비스를 받기 위해 기꺼이 더 많은 비용을 지불합니다. 안타깝게도 콘래드 호텔에서는 프리미엄 요금을 지불했음에도 불구하고, 객실 청소 직원뿐 아니라 프런트 데스크에서도 별 두 개짜리 서비스를 받았습니다. 프런트 데스크는 제가 객실 청소를 누락했다고 설명했을 때 전혀 신경 쓰지 않는 태도를 보였습니다. 그들은 제가 작동법을 몰랐던 "방해 금지" 표시등을 실수로 켰다고까지 했습니다. 앞서 언급한 문제 외에도, 제게 신속하게 인사하지 않은 도어맨과 주문한 테이블 번호를 간과하고 음료와 음식을 찾는 데 애를 먹은 바 서비스 때문에 어려움을 겪었습니다. 하우스키핑 직원들은 영어를 구사하지 못해 요청이 처리되지 않는 경우가 많았습니다. 시설 자체는 좋았습니다. 하지만 일주일 내내 테이블 청소가 제대로 되지 않은 야외 테라스 주변 화분에 죽은 나무를 심어 놓았습니다. 콘래드 경영진 여러분께, 유감을 표하며 개선을 약속하는 답장을 보내지 말아 주시기를 부탁드립니다. 진심으로 훌륭한 서비스를 제공하고자 했다면 제가 방문했을 때 훌륭한 서비스를 제공하셨을 것입니다. 제가 상황을 바로잡기 위해 7일 동안 머물렀던 것을 고려하면, 여러분의 노력은 부족했습니다. (원문) This is the first time I have had a two-star experience at a five-star hotel. Initially, I had a positive impression of the Conrad Hotel, which is situated north of the Gulch and downtown Nashville, Music City. The entryway exudes understated luxury. However, the five-star experience ended there. The hotel suite offered a scenic view of the cityscape. Nevertheless, despite being on the tenth floor, the traffic noise was incessant, making it difficult to sleep on the busy Friday night. When I reported the noise issue, I was informed that the windows were soundproof. However, this assertion was contradicted by the persistent sound of vehicles and engines. While I appreciated the manager’s attempt to relocate us to another room, the additional $250 per night before taxes was unacceptable. It is perplexing how a patron who has paid for a bedroom suite with the expectation of a quiet environment can be subjected to such noise. On Friday evening, I indulged in a luxurious bath. Despite two days of cleaning, the bathtub remained uncleaned. On Sunday, I requested that both the tub and the room be cleaned. Surprisingly, the room was overlooked for cleaning. The housecleaning staff conducted a cursory cleaning, which included making the bed, replacing the towels, and emptying the trash. Notably, they left the carpet in need of vacuuming and neglected to clean the tub. Around 5:45 p.m., I requested the tub to be cleaned once more. This was the third time I made the request, and finally, the tub was cleaned. In comparison, I have received better service at a Holiday Inn. Guests are willing to pay more for a more attentive and well-served experience. Unfortunately, at the Conrad Hotel, despite paying a premium, we were met with a two-star service not only from the housekeeping staff but also from the front desk, who appeared dismissive when I explained that our room had been overlooked. They even suggested that I had inadvertently turned on the “do not disturb” light, which I was unaware of how to operate. In addition to the aforementioned issues, I encountered difficulties with the doormen who failed to greet me promptly and the bar service, which overlooked the table number on my order and struggled to locate my drinks and food. Housekeeping staff did not speak English which meant often time requests would go unfulfilled. Over the facility’s nice. But for a full week they had dead trees planted in planters around the outside terrace where tables were not frequently cleaned. To the management of the Conrad, I request that you refrain from sending me a response expressing regret and promising improvement. If you genuinely aspired to provide exceptional service, you would have excelled during my visit. Given the seven-day timeframe I was there to rectify the situation, your efforts were insufficient.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 9월 11일부터 9월 15일까지 콘래드 내슈빌에 묵었습니다. 저는 메리어트를 애용하지만 코스트코에서 할인 행사를 하고 있어서 다른 호텔로 갈아타기로 했습니다. 너무 만족스러워서 얼라이언스 멤버십을 바꿀까 심각하게 고민 중입니다. 직원들의 서비스, 객실 품질, 위치 모두 최고였습니다. 세심한 배려와 작은 일에도 세련되고 우아하게 응대하는 모습이 정말 좋았습니다. 항상 저희를 반겨주는 것 같은 느낌이 들었습니다. 다음에 내슈빌에 간다면 어디에 묵을지 고민할 필요도 없습니다. 로렌 (원문) My wife and I just stayed at the Conrad Nashville from 9/11-9/15. I’m a Marriott guy but Costco had a deal going on so we decided to mix it up. I left so impressed I’m seriously thinking about changing my alliance. Just a first class experience from the staff, quality of room and the location. There attention to detail and the ability to handle the little things with style and grace. Always got the feeling they were happy to have us there. There is no question where I will stay on my next visit to Nashville. Loren

(Google 번역 제공) 콘래드 브랜드라면 더 높은 수준의 서비스를 기대했지만, 숙박은 실망스러웠습니다. 우선, 수영장은 곳곳에 풀사이드 서비스 안내 표지판이 붙어 있었지만, 실제로는 전혀 없었습니다. 룸서비스를 주문해야 했는데, 50달러가 추가로 청구되었습니다. 나중에 알고 보니 풀 바는 결혼식 때문에 일주일 내내 문을 닫았습니다. 예약할 때는 아무도 언급하지 않았습니다. 투숙객에게 미리 알려줘야지, 도착 후에 알아서 해결하도록 내버려 두어서는 안 됩니다. 제가 우려를 표명했을 때, 매니저는 무례하고 무시하며 "죄송합니다. 더 도와드릴 일이 있으신가요?"라는 공허한 말 외에는 아무런 해결책도 제시하지 않았습니다. 프런트 데스크 직원들은 정중했지만, 경영진은 이 문제를 해결할 생각이 전혀 없는 것이 분명했습니다. 체크아웃할 때, 제가 제시한 금액보다 200달러가 더 청구되었습니다. 영수증이나 승인할 만한 어떤 것도 없었습니다. 호텔 자체는 유령 도시처럼 느껴졌습니다. 분위기도, 활기도 없었고, 고급 호텔이라고 홍보하는 호텔치고는 볼거리도 별로 없었습니다. 요금 대비 활기차고 고급스러운 경험을 기대했는데, 기대에 못 미쳤어요. 콘래드치고는 전반적으로 너무 형편없었어요. 예상치 못한 요금, 편의시설 부족, 폐쇄된 풀 바, 그리고 도움이 안 되는 경영진까지, 여기 묵는 건 추천하지 않아요. (원문) I expected a higher level of service from the Conrad brand, but my stay was disappointing. First, the pool was advertised everywhere with signs about poolside service, yet there was none. We had to order from room service instead, which added an extra $50 to the bill. Later, I found out the pool bar was closed the entire week due to a wedding — something no one mentioned when we booked. Guests should be informed upfront about closures, not left to figure it out on arrival. When I raised my concerns, the manager was rude, dismissive, and offered no resolution beyond a hollow “sorry, is there anything else I can help you with.” The front desk staff themselves were polite, but management clearly had no interest in addressing the situation. At checkout, I was also charged $200 more than the rate I had been quoted. I was given no receipt or anything to approve. The property itself felt like a ghost town — no atmosphere, no energy, and not much going on for a hotel marketed as luxury. For the rates charged, I expected a lively, elevated experience. Instead, it fell flat. Overall, very lame for a Conrad. Between the unexpected charges, lack of amenities, closed pool bar, and unhelpful management, I wouldn’t recommend staying here.

(Google 번역 제공) 콘래드 내슈빌에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 호텔은 매우 깨끗하고 고급스러우며, 현대적이면서도 따뜻한 분위기를 자아냅니다. 발레파킹부터 룸서비스까지 모든 직원들이 전문적이고 세심했습니다. 침대는 정말 편안했고, 욕실은 티끌 하나 없이 깨끗했으며 세련된 타일 샤워부스가 설치되어 있었습니다. 호텔은 저에게 완벽한 위치에 있었고, 레스토랑과 관광 명소까지 걸어갈 수 있는 거리에 있었습니다. 다만 발레파킹 요금이 하루 60달러💰인 점이 조금 아쉬웠습니다. 전반적으로 뮤직 시티 중심부에서 세련되고 편안한 숙박을 경험했습니다! (원문) I had a great experience at the Conrad Nashville. The hotel is very clean and upscale, with a modern yet welcoming vibe. Staff from valet to room service were professional and attentive. The bed 🛏️ was incredibly comfortable, and the bathroom was spotless with a sleek tiled shower. Hotel was in a perfect location for me and within walking distance of restaurants and attractions. My only gripe was the $60/day💰 valet parking fee, which felt a bit steep. Overall, a stylish and comfortable stay in the heart of Music City!

(Google 번역 제공) 먼저 직원들이 얼마나 친절했는지 말씀드리고 싶습니다. 프런트 데스크의 로드리고는 마치 리츠칼튼에 묵는 것처럼 친절하게 대해주었습니다. 이제 리조트의 퀄리티에 대해 이야기하자면, 정말 깨끗했습니다. 건축 양식도 훌륭했고, 내슈빌의 다양한 즐길 거리를 즐기기에 더할 나위 없이 편리한 위치였습니다. 항상 별 5개짜리 리뷰를 남기는 건 아니지만, 이 호텔은 기대를 뛰어넘었고, 다시 묵을 의향이 전혀 없습니다. (원문) Let me first say how friendly the staff was. Rodrigo at the front desk treated us like we were staying at the Ritz Carlton. Now, getting to the quality of the resort, it was extremely clean. The architectural style was amazing, and the location could not be any more convenient to all the fun that Nashville Has to offers. I don’t always give out five-star reviews, but this hotel more than exceeded our expectations, and we would have no problem without a doubt staying here again.

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 때문에 하룻밤 묵었는데 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 강력 추천합니다. 벌써 다시 올 날이 기대됩니다. 객실은 완벽하고 시설이 잘 갖춰져 있었어요. 빈 냉장고, 커피 머신, 푹신한 가운까지 갖춰져 있었고요. 침대는 정말 편안하고 푹신해서 아기처럼 꿀잠을 잘 수 있었어요. 엘라스의 음식은 정말 맛있었어요. 직원들은 정말 세심하고 친절했는데, 특히 케틀라인과 맥켄지가 정말 친절했어요. 체크인과 체크아웃도 아주 간편했어요. 완벽한 숙박이었어요! (원문) I had a fantastic time staying here for a conference for one night! I’d definitely recommend it, and I’m already looking forward to coming back. The rooms were prefect and well equipped. It came with an empty fridge, coffee machine, plush robes. The bed was incredibly comfortable and plush, and I slept like a baby. The food at Ella’s was absolutely delicious. The staff was incredibly attentive and friendly, especially Kettline and McKenzie. Check-in and check-out were a breeze. It was a perfect stay!

(Google 번역 제공) 완벽한 위치에 있는 아름다운 호텔! 브로드웨이를 최우선으로 생각하시는 분들께 정말 편리했습니다. 하루 종일 필요한 만큼 편하게 걸어서 이동할 수 있었습니다. 서비스도 훌륭했고, 객실도 깨끗하고 예뻤습니다! 수영장과 피트니스 센터도 깨끗하고 최신식으로 운영되어 안전함과 세심한 배려를 느낄 수 있었습니다. (원문) Beautiful hotel in the perfect location! So convenient when Broadway is a top priority for you. We were able to walk to and from with ease as many times as we needed to through out the day. Service was great, room was clean and pretty! Pool and fitness center were also clean and updated. I felt safe and taken care of.

(Google 번역 제공) 호텔은 깔끔하고 좋았고, 바들이 즐비한 메인 스트리트와도 거리가 좀 있었습니다. 다른 호텔보다 큰 헬스장을 이용했는데, 그게 장점이었습니다. 게다가 깨끗해서 더 좋았습니다. 20층 방을 배정받았는데 전망이 정말 좋았습니다. 창문이 소음을 차단하지 못해서 이른 아침에 사이렌 소리가 들렸는데, 단점은 하나였습니다. 프런트 직원분들은 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 발레파킹 직원인 자레드는 친절했고 짐 싣는 걸 도와주기도 했습니다. 다시 묵을 의향이 있습니다! (원문) The hotel was nice, clean and block or so from main strip of bars. I used the gym which was bigger than some other hotels I have stayed at so that was a plus. It was clean extra plus. I had a room on 20th floor which had nice views. The windows don’t block noise so early morning I could hear sirens, only down side. The girls at the front were nice and welcoming. Jared in valet was friendly and offered to help load luggage. I would stay here again!

(Google 번역 제공) 브리지스톤 아레나까지 걸어서 빠르고 편하게 갈 수 있었습니다. 호텔은 깨끗하고 조용했으며, 만난 모든 직원들은 진심으로 친절하고 전문적이었습니다. 제가 경험한 최고의 호텔 경험이었습니다. 직원들의 세심한 배려와 친절에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 내슈빌에 갈 때마다 센트릭은 꼭 찾게 될 곳입니다. (원문) Quick, easy walk to Bridgestone Arena. The hotel was spotless, quiet, and every staff member we met was genuinely kind and professional. This was hands down the best hotel experience I’ve ever had. I can't thank the staff team enough for how accommodating and kind they were. From now on, The Centric will absolutely be my go-to spot whenever I’m in Nashville.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 직원들은 훌륭했고 매우 도움이 되었습니다. 특히 발렛파킹이 훌륭했습니다. 제러드는 친절했고, 다른 직원이 차를 가져오는 동안 즐거운 대화를 나누었습니다. 백만 개가 넘는 짐도 모두 실어주었습니다. (원문) Had an amazing stay. Staff was great, and very helpful. Especially the valet. Jared was friendly and had a great conversation while we waited for the other person to bring the car around. They also load all of our million bags for us

(Google 번역 제공) 호텔 웹사이트나 후기에서 주장하는 것만큼 객실이 깨끗하지 않았습니다. 위치는 좋았지만, 발렛파킹 비용이 너무 비쌌습니다. 샤워실은 칙칙하고 낡았습니다. 베개 커버는 더럽고 시트에는 의심스러운 얼룩이 너무 심해서 새 시트를 요청해야 했습니다. 수건은 칙칙했고, 쓰레기통에는 손 세정제나 쓰레기 봉투가 없었습니다. 침대는 울퉁불퉁하고 불편했고, 미니 냉장고는 전혀 식지 않았습니다. 더 나은 품질을 기대했는데 정말 실망스러웠습니다. 직원들은 친절하고 숙박하는 동안 많은 도움을 주었습니다. 이 때문에 다시는 여기에 묵지 않을 것입니다. (원문) The room wasn't as clean as the hotel site and reviews claimed to be. The location was great, but the amount of money it cost to do valet was way too expensive. The shower was dingy and old. The pillow cases were dirty, and the sheets had suspect spots on them, so much so I had to request new sheets. The towels were dingy, there was no hand-soap or trash bags in the waste containers, the bed was lumpy and uncomfortable and the mini fridge never got cold. Very disappointing when I expected better quality. The staff was kind and helpful for our stay though. I wouldn't stay here again based on this.

(Google 번역 제공) 내슈빌 현지인인데 수영장을 여러 번이나 즐겼다고 하네요! 어떤 서비스를 받을지 미리 알아두세요. 웹사이트에서 이벤트 일정을 확인하고, 음악 소리가 좀 더 크게 들릴 수 있으니 각오하고, 성인 전용이라는 점을 알아두세요. 서비스는 흠잡을 데 없었고, 훌륭한 직원들과도 매번 긍정적인 소통만 했습니다. 최근 하룻밤 묵었는데, 투숙객 편의와 관련된 두 가지 이유로 평점이 낮습니다. 첫째, 객실 내 온도 조절 장치의 온도 조절 제한을 없애주세요. 1박에 200달러가 넘는 가격에, 내슈빌의 7월 저녁, 제 온도 조절 장치가 에어컨 온도를 85도까지 자동으로 조절하는 건 도저히 용납할 수 없습니다. 에어컨이 없는 개인실에서 새벽 4시에 땀을 흘리며 깨어나서는 안 됩니다. 이건 절대 용납할 수 없습니다. 둘째, 투숙객이 일회용 화장지를 원래 용도 외에 다른 용도로 사용하지 않도록 객실에 화장지를 비치해 주세요. 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 음료가 가득 채워진 미니 냉장고도 좋았습니다. 직원들에 대해서는 아무리 칭찬해도 모자랄 정도입니다. 위의 두 가지 문제만 없었다면 정말 흠잡을 데 없이 완벽한 숙박을 했을 겁니다. (원문) Local in Nashville who has thoroughly enjoyed the pool on many occasions! Know what you’re getting into: check the events calendar on their website, be prepared for louder music and understand that this is a place for adults only. Impeccable service and I have only had positive interactions with all of the amazing staff every time. The lower rating is for my recent overnight stay here, based on two things having to do with guest comfort. First, please please please remove the climate control restrictions for the in-room thermostats. At ~$200+ a night, it is simply unacceptable for my thermostat to automatically adjust the AC up to 85 degrees overnight on a Nashville July evening. I shouldn’t be waking at 4 am in a hot sweat in my private room from lack of AC. This is unacceptable. Second, please include facial tissues in the room so that guests do not have to use one-ply toilet paper for anything other than its intended use. Rooms were clean and comfortable. Appreciated the mini fridge stocked with drinks for purchase. Can’t say enough good things about the staff. Would have had an above-and-beyond impeccable stay if the two issues above had not been present.

(Google 번역 제공) 독립기념일을 맞아 내슈빌에 급하게 여행을 갔는데, 온라인에서 너무 예뻐 보여서 하룻밤 예약했어요. 문을 열고 들어서는 순간부터 직원들이 정말 친절하고 상냥하고 재밌었어요. 객실도 정말 사랑스러웠어요. 수영장은 정말 분위기 최고였고, 물도 따뜻했고 음악도 시끄러웠어요. 그리고 여기서 시간을 보내는 사람들은 정말 재밌었어요. 결국 하룻밤 더 예약했어요. 직원들은 정말 칭찬할 게 너무 많아요. 사랑스럽고 멋지고 열심히 일하고, 친절하고 재밌고, 멋진 스타일까지 갖춘 사람들이 모인 곳이에요. 🩵 얼른 다시 오고 싶어요. (원문) I took a last minute trip to Nashville for the Fourth of July and this place looked super cute online so I booked one night. From the moment I walked through the doors the staff was super welcoming, sweet and hilarious. The rooms are absolutely adorable. The pool was a complete vibe, water was warm and the music was loud and the people that hang here are fun as hell. I ended up booking an extra night. I CANNOT SAY ENOUGH GOOD THINGS ABOUT THE STAFF WHAT A COLLECTION OF ADORABLE COOL HARDWORKING SWEET AND FUNNY PEOPLE WITH GREAT STYLE 🩵 I cannot wait to come back.

(Google 번역 제공) 저는 여기 자주 옵니다. 시즌별 수영장 이용권도 있고, 몇 년째 바에 자주 드나들고 있습니다. 이번 사고 이후로는 그럴 일이 없을지도 모르겠습니다. 호텔에 묵는 건 이번이 처음인데, 여러 가지 규칙, 요금, 그리고 손님들에게 당한 부상 때문에 골머리를 앓았습니다. 생일 파티를 위해 친구들을 만나러 갔는데, 방에서 휴대폰으로 재밌는 사진을 찍다가 몸 곳곳에 날카로운 통증을 느꼈습니다. 방에 들어온 지 두 시간도 안 돼서 손발에 작은 유리 파편이 박혔습니다! 알고 보니 우리 방인 루머스 스위트에 있는 섬유증 램프 때문이었습니다. 프런트 데스크에 알리고 다른 킹 스위트룸으로 옮겨 달라고 요청했지만, 가격이 더 낮은 방으로 바꿔 주거나 방을 청소해 달라고 했습니다. 그래서 대신 램프를 치워 달라고 했습니다. 램프에서 녹이 많이 슬었고, 침대 옆 탁자에는 이상한 액체가 묻어 있어서 아무것도 놓을 수 없었습니다. 영어: 안타깝게도 이게 끝이 아니었어요. 제 친구 몇 명이 바에 들어와서 사진 한 장을 보고 10시 2분쯤에 탭을 닫으려고 했는데 직원 한 명이 말 그대로 소리를 질렀어요. 이건 바텐더나 대부분의 직원들과는 아무 상관이 없어요. 그들은 항상 친절하고 도움이 돼요. 제 친구들과 저와 함께 앉아 있던 남자에게 감사해요. 그는 그룹 전체에게 친절했고 휴식 시간에도 대화에 참여했어요. 호텔에서는 객실에서 작은 사진 촬영을 위해 1,500달러를 요구했어요. 우리는 휴대폰으로 하기로 했고, 불행히도 지역 사진작가의 작업을 빼앗았어요. 이 경험은 방값만큼의 가치가 없었고, 하루에 2,000달러를 쓰는 건 더더욱 그랬어요. 방을 취소하고 바텐더에게 350달러를 팁으로 줄 수 있었다면 그랬을 거예요. (원문) I’m here often, I have a seasons pool pass and I’ve been frequenting the bar for years. That may unfortunately stop after this disaster. This is my first time staying on location and I was hit with a lot of rules, fees and injuries to my guests. I was having friends meet for my birthday and while taking fun pictures in the room with our phones we noticed sharp pains in parts of our body. We pulled small shards of glass out of our hands and feet after being in the room for only 2 hours! We figured out it’s the fibrotic lamps in our room, the Rumors suite. I informed the front desk and requested to move to a different king suite, they offered only rooms of lower value or to sweep the room. I had them take the lamps out of the room instead. The lamps left large amounts of rust and an odd fluid behind on the nightstands, not safe to set anything on. This is unfortunately not the end, I had several friends enter the bar to look at one photo and try to close out their tabs only a moment or 2 past 10 and they were literally yelled at by one member of staff. This has nothing to do with the bartenders or overall staff for the most part, they’re always quite friendly and helpful. I appreciate the man who sat with my friends and I. He was kind to the whole group and added to the conversation while on break. The hotel wanted 1500 for a small photoshoot in the room. We decided our phones would do which unfortunately took work away from a local photographer. This experience was not worth the price of the room, much less dropping 2k in one day. If I could’ve cancelled the room and tipped the bartenders the $350 instead I would’ve.

(Google 번역 제공) 정말 마음에 드는 곳이에요. 레트로한 분위기가 너무 좋았어요. 바는 멋진 분위기에 수영장도 좋았어요. 언덕 위에 있는 스위트룸 두 개에서는 수영장과 숙소의 아름다운 전망을 감상할 수 있어요. 현지인과 여행객(성인) 모두에게 꼭 추천하고 싶은 곳입니다. 모든 객실에 레트로 라디오가 있어서 정말 좋았어요. 다음에 또 올게요😎✔️ (원문) Love this place, Retro experience for us which was great. Bar is awesome ambiance with nice pool. 2 Suites , up the Hill allow for scenic view over pool and property. A definite stay for locals and folks ( Adults ) traveling . Retro radios in all rooms is really cool. We will be back😎✔️

(Google 번역 제공) 수영장도 좋고, 직원분들도 친절하고, 객실도 모두 독특하고 시원해요. 다만 에어컨은 온도 조절 기능이 있어서 몇 시간 후에는 76도(화씨)로 자동 재설정돼요. 밤새 몇 시간마다 땀을 흘리며 일어나 에어컨 온도를 다시 편안한 온도로 낮춰야 했어요. 250달러짜리 방이라면 에어컨을 조절해서 편안하게 잘 수 있을 텐데 말이죠. 온도 조절 에어컨 좀 고쳐 주세요. 돈 아끼려고 이 숙소를 망치는 건 너무 서늘하거든요. (원문) The pool is great, the staff is great, the rooms are all super unique and cool but the AC units are climate controlled so that after a couple of hours they reset themselves back to 76 degrees. I had to wake up every few hours in sweat overnight to go turn the AC back down to a comfortable temperature. For a $250 room you should be able to control the ac and sleep comfortably overnight. Please fix the climate controlled AC units, the place is too cool to be ruined by trying to save a few dollars .

(Google 번역 제공) 우연히 방문하게 되었는데, 매니저(아마도)가 반갑게 맞아주었고, 예전에 저를 알아보셨던 것 같아요. 성인들을 위한 수영장 시설에 대한 이야기입니다. 고객 서비스가 훌륭했어요. 저는 술을 전혀 안 마셔서 걱정했는데, 저처럼 술을 못 마시는 사람들에게도 친절하게 대해주셔서 (그래도 모든 음료를 즐겼어요) 함께하게 되어 기뻤습니다. 분위기도 좋았고, DJ들도 훌륭했어요. 시끄러운 사람들이 있었는데도 신속하게 처리해 주셨어요. 제가 이야기를 나눴던 매니저가 안전에 대한 자신의 원칙을 고수하고 사람들을 신속하게 처리해 주어서 정말 놀랐습니다. 바텐더와 손님들도 훌륭했고, 새로운 친구들도 사귀었어요. 다시 방문할 예정이고, 다음 내슈빌 영 위도우즈 겟어웨이(Nashville Young Widows Getaway)에도 이곳을 추천할 거예요. 저를 초대해 주시고 친절하게 대해 주셔서 다시 한번 감사드리고 싶어요. 저는 다른 목적으로 방문했기 때문에 객실에 대해서는 말씀드릴 수 없습니다. 그래서 저는 그 부분에 대해 중립적인 리뷰를 남겼습니다. (원문) Went here on a whim. Was welcomed by (I assume) the Manager and she recognized me, from a prior time. I am speaking for the pool side of things for adults. They have great customer service, I was concerned as I don't drink at all and they were more than accommodating to people who don't drink like me (and I still ripped on all beverages) felt nice to be included. Atmosphere was great, DJs were awesome. There was a rowdy group of people there that was swiftly taken care of. I was super surprised that this same manager I spoke with had stuck to her morals about safety, and got the crowd quickly taken care of. Bartenders and patrons were great, met some new friends. Will be returning and have forwarded this establishment for our next Nashville Young Widows Getaway for our group. Wanted to say thanks again for having me and being so kind. I can't speak for the rooms as I was there for other purposes. So I left a neutral review on that portion.

(Google 번역 제공) 최근 더 다이브 모텔(The Dive Motel)에 묵었는데, 컨셉과 분위기는 분명 재미있고 독특했지만 객실의 몇 가지 디테일은 다소 아쉬웠습니다. 함께 여행하는 두 여성에게 유일한 거울이 욕실 세면대 위에 있는 작은 거울뿐이라는 사실에 놀랐습니다. 얼굴은 괜찮지만, 화장하기에는 불편했습니다. 안타깝게도 숙박하는 동안 세면대가 막혔고, 벽에 페인트가 벗겨진 타일과 겹쳐 있는 등 미완성된 디테일을 발견했습니다. 욕실에는 거미줄도 있었고, 샤워실에서 거미를 본 적도 있었습니다. 더 다이브 모텔은 분명 개성과 매력을 지녔지만, 청결과 객실 기능에 좀 더 신경 썼다면 더 좋은 경험을 했을 것 같습니다. (원문) We recently stayed at The Dive Motel and while the concept and atmosphere are certainly fun and unique, a few details in the room left something to be desired. For two women traveling together, it was surprising to find that the only mirror was a small one above the bathroom sink—fine for your face, but not practical for getting ready. The sink unfortunately backed up during our stay, and we noticed some unfinished details, such as paint on the walls overlapping chipped tiles. The bathroom also had spider webs, and we even encountered a spider in the shower. The Dive definitely has character and charm, but a bit more attention to cleanliness and room functionality would elevate the experience.

첫번째.시끄럽다.외부 소리뿐만아니라 옆 객실 전화통화소리까지 다들린다 두번째.냄새난다 습한 곰팡이냄새와 화장실냄새로 쾨쾨하다 세번째.조식과 내부식당음식이 별로다. 네번째.수영장은 너무작다.전혀 갈만한 가치가 없다. 위치는 좋으나 다시 방문할 의사가 전혀없다

(Google 번역 제공) 뮤직 센터와 브로드웨이 지역 근처에 있어서 위치가 정말 좋았습니다. 동네 최고의 명소까지 걸어서 몇 분밖에 안 걸리거든요. 조식 뷔페는 가격에 비해 좀 비싼 편인데, 보통 이런 종류의 조식은 추가 요금이 아니라 포함돼 있거든요. 그래도 음식은 괜찮았어요. 직원들도 친절하고 도움이 많이 됐어요. 잭슨은 제 짐을 들어주는 데 정말 친절하게 도와주셨어요. 바와 레스토랑도 아주 만족스러웠습니다. 전반적으로 가격 대비 만족스러웠고, 내슈빌에 다시 간다면 다시 묵을 의향이 있습니다! (원문) Great location near music center and Broadway area. Just a few minutes walk to all the best the neighborhood has to offer. The breakfast buffet is a bit expensive for what it is, normally this sort of breakfast is included, not extra. But the food was good. Staff is nice and helpful. Jackson went out of his way to help with my bags. The bars and restaurant are very enjoyable. Overall, for the price, I'd stay here again when returning to Nashville!

(Google 번역 제공) 발레파킹 안트완은 정말 최고였어요! 짐을 옮기는 데 큰 도움을 받았어요. 친절하고 예의 바르셨어요. 위치가 정말 좋았어요. 브로드웨이에서 그리 멀지 않았지만, 덜 시끄러울 정도는 아니었어요. 레스토랑 바에서, 그리고 로비에서 일하시는 로셸은 정말 최고였어요. 정말 친절하고 항상 미소를 잃지 않으셨어요. 프런트 데스크의 데비도 매우 친절하고 도움이 많았어요. 전반적으로 멋진 경험이었어요. (원문) Valet Antwuan was fantastic! Great help with my luggage. Friendly and respectful. Great location- not too far from Broadway but far enough for less commotion. Rochelle at the bar in the restaurant and in the lobby was phenomenal. Super friendly and always smiling. Debbie at the front desk was also very friendly, helpful and kind. Overall wonderful experience

(Google 번역 제공) 호텔 자체는 예상하신 그대로입니다. 객실은 일반적인 호텔 객실과 똑같습니다. 이곳의 가장 큰 장점은 바로 직원들입니다. 저희 발레파킹 잭슨은 정말 훌륭했고, 웨이트리스 나그와는 정말 최고였습니다. 어떤 여행 잡지나 설명에서도 찾을 수 없는 점은 바로 근처에 지역 소방서가 있다는 것입니다. 대부분의 경우라면 분명 좋은 선택이겠지만, 사실 밤중에 서너 번쯤 주변 건물에서 불빛과 사이렌 소리가 울려 퍼져 밤새 잠을 자기가 힘들다는 것을 의미합니다. (원문) The hotel itself is what you'd expect. The rooms are standard cookie cutter hotel rooms. The standout feature here are the people. Our valet Jackson was simply great. And our waitress Nagwa was the very best. Something that you won't find in any descriptions or travel magazines is that the district fire station is right around the corner, which I'm sure in most cases would be great, EXCEPT what that really means is that 3 or 4 times during the night you get lights and sirens bouncing and reverberating off all surrounding buildings making sleeping through the night a challenge.

(Google 번역 제공) 발렛파킹 팀, 특히 앙투안과 자타이아 덕분에 정말 좋은 경험을 했습니다. 두 분 모두 정말 전문적이고 친절하셨고, 빠르게 처리해 주셨습니다. 모든 과정을 세심하게 처리해 주셨고, 모든 과정이 순조롭고 스트레스 없이 진행되었습니다. 두 분이 업무에 자부심을 갖고 고객을 진심으로 배려하는 모습이 느껴졌습니다. 정말 5성급 호텔입니다. 방문을 편안하고 즐겁게 만들어 주셔서 두 분 모두 감사드립니다! (원문) I had an excellent experience with the valet team — especially Antoine and Jatayia. Both were incredibly professional, friendly, and quick. They handled everything with care and made the whole process smooth and stress-free. You can tell they take pride in their work and genuinely care about customers. Definitely a 5-star team — thank you both for making my visit so easy and pleasant!

(Google 번역 제공) 서두에 강조하자면, 이 호텔은 여행사에서 저를 위해 선택해 준 것입니다. 저는 보통 가성비가 좋고 불필요한 서비스는 없는 곳을 선호하기 때문에, 더 높은 가격대의 호텔과는 거리가 멀 수 있습니다. 장점은 위치가 좋고, 브로드웨이와 닛산 스타디움까지 걸어서 갈 수 있어서 택시나 우버 요금을 추가로 낼 필요가 없다는 것입니다. 단점은 객실 요금에 대해, 불필요한 서비스를 기대했는데 전혀 없었습니다. 개별 세면도구는 없고, 체인점에서 판매하는 벽에 고정된 다용도 세면도구만 있었고, TV는 기본 채널만 있었고, 안내 메시지도 없었고, 휴대폰으로 QR 코드를 스캔해야 했습니다. 호텔은 이런 서비스가 얼마나 비인간적인지 모르는 걸까요? 가장 큰 충격은 객실 요금 외에 객실당 1박에 100달러의 보증금을 요구했다는 것입니다. 그래서 도착하자마자 500달러를 요구했는데, 저는 신용카드를 사용하지 않기 때문에 큰 타격이었습니다. 너무 과했고, 저에게는 좋지 않은 인상을 주었고 환영받지 못했습니다. 호텔이 숙박 일수에 따라 보증금을 요구한다면, 그들은 매일 숙박 요금을 돌려주는 데 동의해야 한다고 생각하십니까? 어쩌면 제가 순진해서 "500달러가 많은 돈이라고 생각한다면, 우리는 당신을 여기 원하지 않습니다."라고 말하는 것일지도 모릅니다. 그들은 그로 인해 손해를 보았습니다. 왜냐하면 그들의 환영받지 못하는 태도 때문에 저는 대신 근처 술집에서 술을 마시기로 했기 때문입니다. (원문) As a preamble let me emphasise this was chosen for me by travel agent and I generally go for the better value no frills market, so may be out of touch with hotels at higher ranges. On the positive side, this is well positioned, Broadway and Nissan stadium all are walkable from here so no taxi/ uber fares to add to your budget On the negative side, for the room rate, was expecting frills and there weren't any. No individual toiletries just the multiple use locked to the wall ones u get lower down the chain, only basic channels on tv, no greeting information, you had to scan qr code on your phone, do hotels not realise how impersonal this is? Main shock to the system was on top of room rate they wanted $100 deposit per night per room, so on arrival was met with demand for $500 which was a huge hit as I do not use credit cards. Found that way over the top and gave me a poor impression and unwelcome. Think if a hotel wants a deposit based on number of nights, they should agree to return the daily rate each day, perhaps I am being naive and they were saying " if u think $500 is a lot of money, we don't really want you here." They lost through it, as the unwelcoming approach made me choose to drink in neighbouring bars instead

(Google 번역 제공) 호텔은 정말 좋았어요. 베개가 너무 부드러웠던 것만 빼고요. 베개를 세 개나 붙여 놓았는데도요. 주차비가 좀 비싼 편이었어요. 발레파킹 서비스도 훌륭했고요. 콰메인 그레이엄은 정말 전문적이었어요. 정말 최선을 다해 줬어요. 꼭 다시 올 거예요. (원문) The hotel was great. Except the pillows were too soft for us. Even after putting 3 of them together. Parking was a bit pricey. Valet was amazing. Quamane Graham was very professional. He went above and beyond. We will definitely be back.

월마트 바로 건너편에 위치하고요 근처 식당들 꽤 있어서 접근성이 좋아요

(Google 번역 제공) 브로드웨이 바로 앞에 있는 꽤 괜찮은 호텔로, 시내 중심가와 강변까지 걸어서 쉽게 갈 수 있습니다. 근처에는 홍키통크(Honky Tonk) 클럽과 레스토랑, 라이브 음악 공연장이 많습니다. 바로 맞은편에 있는 유니언 스테이션은 아름다운 건축물입니다. 호텔 25층에는 멋진 전망을 감상할 수 있는 루프탑 바가 있습니다. 객실도 깨끗하고 좋았습니다. (원문) Pretty nice hotel right on broadway with easy walking access to the city center and the river where the action is. Many Honky Tonk places nearby and restaurants and live music venues. The union station just opposite is a nice architectural building. The hotel has a rooftop bar at 25th floor with great views. Good clean rooms

(Google 번역 제공) 아내와 저는 결혼기념일을 맞아 그랜드 하얏트 내슈빌에서 4일간의 주말 여행을 완벽하게 보냈습니다. 숙박하는 동안 프런트 데스크 매니저인 브리즈 데사이(Brij Desai)는 정말 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 브리즈는 매우 친절하고 사려 깊었습니다. 항상 생수를 준비해 주시고, 결혼기념일을 위해 객실로 샴페인과 사탕을 깜짝 선물로 보내주셨고, 정성스럽게 손편지까지 써 주셨습니다. 브리즈는 점심과 저녁 식사에 대한 좋은 제안을 해 주셨고, 저희가 가본 곳 중 최고였던 그랜드 클럽(Grand Club) 이용도 도와주셨습니다. 내슈빌에서 꽤 늦게까지 파티를 했는데, 브리즈는 저희가 돌아올 때마다 항상 저희를 반겨주었습니다. 브리즈는 일류이며 그랜드 하얏트 내슈빌의 든든한 자산입니다. (원문) My wife and I had an excellent 4 day weekend trip for our wedding anniversary to the Grand Hyatt Nashville. We received extraordinary service from the Front Desk Manager, Brij Desai throughout our stay. Brij was very kind and thoughtful. He made sure we always had bottled water and sent a nice surprise of champagne and sweets to our room for our anniversary and even gave us a thoughtful handwritten card. Brij gave us great suggestions for lunches and dinners and helped us gain access to the Grand Club which was the best we’ve been at. We partied quite late in Nashville, and Brij was always there to greet us when we returned. Brij is a class act and an asset to the Grand Hyatt Nashville.

(Google 번역 제공) 모든 것이 최고였습니다. 넓고 멋진 객실, 친절하고 도움이 되는 직원, 그리고 아주 멋진 헬스장과 수영장까지. 발렛 직원은 특히 친절했고 서비스가 훌륭했습니다. 아수드 씨는 매우 친절하고 도움이 되었으며, 차를 기다리는 동안 맛집을 추천해 주셔서 감사했습니다. 호텔이 너무 마음에 들어서 다시 방문할 예정입니다! (원문) Everything was exceptional. Nice, spacious rooms, friendly and helpful staff, and a very nice gym and pool area. The valet staff was particularly friendly and had exceptional service. Assoud was very friendly and helpful and I appreciated that he offered dining recommendations while I waited for my car. Loved the hotel and will be back!

(Google 번역 제공) 전문가 컨퍼런스 때문에 이곳에 묵었는데, 브로드웨이의 모든 음악 공연장까지 걸어갈 수 있어서 정말 좋았어요. 하지만 호텔이 기차역 바로 옆에 있어서 제 방이 그 쪽을 향해 있어서 좀 시끄러웠어요. 불편했어요. 바텐더 Josue와 Ryan은 정말 훌륭했어요. 호텔 레스토랑에서 꽤 여러 번 식사를 했는데 음식도 꽤 맛있었지만, 바텐더들은 정말 최고였어요. 제 이름을 기억하고 계셨고, 따뜻하게 맞아주셔서 바에서 혼자 식사하는 시간이 훨씬 더 즐겁고 즐거웠어요. Josue는 정말 훌륭한 대화 상대였어요! 로비 바에서 해피아워 때 들려오는 음악도 정말 좋았어요. 특히 제가 좋아해서 Spotify에서 팔로우하고 있는 Tabitha Meeks에게 감사의 말씀을 전하고 싶어요. 위에서 언급하신 모든 분들과 모든 직원분들께 제 숙박을 잊지 못할 즐거운 시간으로 만들어 주셔서 정말 감사합니다! (원문) I stayed here for a professional conference and loved that I could walk to all the music venues on Broadway, however, the hotel is right next to a train station and my room was facing that side, so that was a bit noisy in an unpleasant way. The bartenders, Josue and Ryan, were fantastic. I ended up having quite a few meals at the hotel's restaurants and the food was quite good, but the bartenders were outstanding. They remembered my name and were so welcoming and friendly making my time spent eating at the bar by myself so much more fun and pleasant. Josue was an excellent conversationalist! The music during happy hour in the lobby bar was also great. I'd like to especially give a shout out for Tabitha Meeks, whose music I enjoyed and am now following on Spotify. Thanks to everyone mentioned above and all the staff in general for making my stay memorable and fun!

(Google 번역 제공) 업무 관련 컨퍼런스 때문에 이 호텔을 방문했습니다. 공항에서 약 20분 거리에 위치해 있습니다. 안팎으로 아름다운 곳입니다. 친절한 벨맨이 반갑게 맞아주었고, 짐을 들어주고 프런트 데스크까지 안내해 주었습니다. 직원들이 체크인을 도와주고 객실까지 안내해 주었습니다. 객실은 넓고 매우 현대적인 인테리어에 깨끗했습니다. 호텔에는 바, 레스토랑, 기념품점이 있습니다. 바 직원들은 친절하고 다양한 칵테일, 맥주, 와인을 준비해 놓았습니다. 숙박 내내 매우 만족스러웠고, 이 지역에 오신다면 강력 추천합니다. (원문) I visited this property for a conference for work. It's located about 20 minutes from the airport. Beautiful place inside and out . I was greeted by a friendly bellman who assisted me with luggage and walked me to the front desk . The staff checked me in and was given directions to my room . The room is spacious very contemporary decor and clean. The hotel has a bar , restaurant, gift shop . The bar staff was welcoming and they had good variety of cocktails , beer and wine. I was very happy with my entire stay and I would definitely recommend if you are in the area.

(Google 번역 제공) 15주년 기념 여행 남편이 내슈빌 여행으로 저를 깜짝 놀라게 해 주었습니다. 스파에 가서 스파 디렉터인 켈리와 이야기를 나누었는데, 켈리는 저를 도와주고 스파에서 제공하는 모든 서비스와 편의시설에 대해 설명해 주었습니다. 풀에서 하는 명상은 정말 놀라웠습니다. 켈리는 호텔 내부와 내슈빌의 주변 명소에 대한 해박한 지식을 가지고 있었습니다. 제가 받은 모든 서비스에 정말 만족했습니다. 결혼 15주년을 기념하며 시내에서 저녁 시간을 보내는 동안 정말 편안한 시간을 보냈습니다. 내슈빌에서의 첫 여행을 안내해 준 스파의 켈리에게 모든 감사를 전합니다. 저희는 이 스파를 강력 추천합니다. 꼭 가봐야 할 휴가지라고 생각합니다. (원문) 15th Anniversary Getaway My husband surprised me with a trip to Nashville. I visited the spa, I spoke with the actual spa director Kelly, who assisted me and explained all the services and amenities the spa offered. The pool meditation was incredible. Kelly was beyond knowledgeable on all areas of the hotel and neighboring landmarks in Nashville to visit. I was beyond thrilled with every single service that I had. I was beyond relaxed for my evening out on the town celebrating my 15th wedding anniversary. All thanks to Kelly, from the spa for guiding our first trip to Nashville. We highly recommend the property and a must-have vacation getaway at the R & R spa.

(Google 번역 제공) 컨퍼런스 참석을 위해 AC 호텔에 일주일 내내 머물렀는데, 정말 감동적이었습니다. 도착하는 순간부터 직원들은 따뜻한 인사와 원활한 체크인으로 저를 따뜻하게 맞아주었습니다. 제가 만난 모든 팀원은 전문적이고 세심했으며, 투숙객들이 편안한 경험을 할 수 있도록 진심으로 헌신했습니다. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 현대적이었으며, 세심하게 디자인되어 휴식과 업무 모두에 충분한 공간을 제공했습니다. 침대는 정말 편안했고, 하우스키핑 덕분에 숙박하는 동안 모든 것이 깨끗하고 청결하게 유지되었습니다. 잘 갖춰진 욕실, 뛰어난 수압, 조용한 복도와 같은 작은 디테일들이 바쁜 일주일을 보내는 동안 큰 도움이 되었습니다. 편의시설 또한 훌륭했습니다. 로비와 공용 공간은 스타일과 기능성이 완벽하게 조화를 이루어 동료들과 편하게 네트워킹을 하거나 하루를 마무리하며 휴식을 취하기에 완벽한 공간이었습니다. 매일 아침 제공되는 신선하고 풍성한 조식은 긴 컨퍼런스 일정을 시작하기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 위치도 또 다른 장점이었습니다. 컨퍼런스 장소, 레스토랑, 지역 명소와 가까워 편리하면서도 매일 저녁 다시 방문할 때마다 평화로운 휴식처 같은 느낌이었습니다. 전반적으로 AC 호텔은 모든 면에서 기대 이상이었습니다. 일주일 동안 묵는 것은 호텔의 가치를 시험하는 것과 같으며, 이 호텔은 매일 변함없는 편안함, 청결함, 그리고 서비스를 제공했습니다. 출장이나 휴가로 여행하는 모든 분께 강력히 추천하며, 앞으로도 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I had the pleasure of staying at the AC Hotel for an entire week while attending a conference, and I could not have been more impressed. From the moment I arrived, the staff made me feel welcome with warm greetings and seamless check-in. Every team member I encountered was professional, attentive, and genuinely committed to making sure guests had a comfortable experience. The room was spotless, modern, and thoughtfully designed with plenty of space to both relax and work. The bed was incredibly comfortable, and housekeeping kept everything fresh and pristine throughout my stay. Small details like a well-stocked bathroom, excellent water pressure, and quiet hallways made a big difference during such a busy week. The amenities were just as outstanding. The lobby and common areas provided the perfect blend of style and function, whether for casual networking with colleagues or unwinding at the end of the day. Breakfast each morning was fresh, plentiful, and a great way to start long conference days. Location was another highlight—convenient to the conference venue, restaurants, and local attractions, yet still felt like a peaceful retreat when I returned each evening. Overall, the AC Hotel exceeded my expectations on every level. A weeklong stay can really put a hotel to the test, and this property delivered consistent comfort, cleanliness, and service day after day. I would highly recommend it to anyone traveling for business or leisure and look forward to returning in the future.

(Google 번역 제공) 직원들은 친절하고 배려심이 많았고 위치도 좋았지만, 전반적으로 실망스러운 경험이었습니다. 제 객실(그리고 로비!)의 Wi-Fi는 제 기기에서는 전혀 작동하지 않았고, 다른 객실에 묵었던 동료들도 같은 문제를 겪었습니다. 특히 출장이 잦은 사람들에게는 정말 용납할 수 없는 일입니다. 더 많은 비용을 지불하고 업그레이드를 강요하기 위해 이런 짓을 하는 겁니다. 매트리스 커버는 찢어지고 눈에 띄게 낡았습니다. 기본적인 관리도 제대로 되지 않았습니다. 에어컨도 제대로 작동하지 않았습니다. 20도(섭씨 19도)로 설정했는데도 10도 더 덥게 느껴졌습니다. 또한, 일반 체크아웃 시간보다 약 1시간 늦게 체크아웃해야 하는 늦은 체크아웃 수수료 때문에 답답했습니다. 이런 사소한 일들이 불필요하고 얄미웠습니다. 친절한 직원과 위치는 차치하고라도 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다. 가성비가 형편없고, 이런 실망을 감수할 만한 가치가 없습니다. (원문) The staff were kind and accommodating, and the location was great, but the experience overall was disappointing. The Wi-Fi in my room (and in their lobby!) never worked on any of my devices, and several colleagues staying in other rooms had the same issue. This is just unacceptable, especially for traveling professionals. They do this to force you to pay more and upgrade. My mattress cover was ripped and clearly worn out. Basic upkeep was lacking. The AC didn't work properly. I had it on 69 degrees but it still felt 10 degrees hotter. I was also frustrated about the late checkout fee to stay ~1 hr past my regular checkout time. This felt petty and unnecessary. Nice staff and locationaside, I would not stay here again. Poor value and not worth the frustration.

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈고, 모든 분들이 정말 친절하셨어요! 브로드웨이까지 걸어갈 수 있을 만큼 가까워서 브리지스톤 행사에 오시는 분들께 정말 좋을 것 같아요! 침대도 너무 편안해요! 발렛파킹 팀도 정말 훌륭했고, 블레이크 씨는 팀에 슈퍼스타예요!!! 블레이크 씨는 체크인하는 동안 차를 가까이에 두고, 점심 먹으러 가는 동안 짐을 차에 넣어두는 등 정말 최선을 다해 주셨어요!!! 진정한 5성급 서비스의 정의!!! 블레이크 씨, 정말 감사합니다! (원문) We had a great stay and everyone was so nice! It’s close enough to broadway to walk, would be great if you were coming to an event at Bridgestone! The beds are so comfy! The valet team was amazing and they have a super star on their team Blake!!! Blake went above and beyond from keeping the car close while we checked in to putting our bags in the car while we went to lunch!!! The true definition of 5 Star Service!!! Thank you Blake!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 비즈니스와 레저 여행에 모두 좋은 위치와 구조를 갖추고 있어서 다음 여행의 허브로 삼을 생각입니다. 저희는 배고픈 상태로 도착했고 회의에 늦게 도착했는데, 주차할 차가 없었음에도 불구하고 음식 배달 기사를 찾아주신 발레파킹 직원 체이스와 데빈에게 감사드립니다. 세심한 배려와 후속 조치에 감사드립니다! (원문) This hotel has a great location and layout for business and pleasure, and we will make it our hub for our next trip. We arrived hungry and late for meetings, so I want to thank Chase and Devin, who work in valet, and expertly helped track down our food delivery driver even though we had no car to park. We appreciated the extra effort and follow-up!

(Google 번역 제공) 블레이크와 저를 처음 맞이해 준 젊은 여성분을 포함한 나머지 발렛파킹 직원들은 이 AC 메리어트 호텔에서 가장 훌륭했습니다. 투숙객들은 처음에 야간 주차 요금이 60달러라는 사실에 깜짝 놀랐습니다. 정말 비싼 금액이죠!!! 발렛파킹 직원들이 맞춤형 서비스를 제공하고, 친절하고, 차 짐을 풀 때 도움을 주는 건 정말 좋은 일이에요! 감사합니다. (원문) Blake and the rest of the valet parking crew including the young woman who originally welcomed me were the best part of this AC Marriott hotel. Guests are at first shocked that the overnight parking fee is $60 which is a lot!!! So it’s so good that the valets provide personalized service, are friendly and so helpful when packing and unpacking your car! Thank you.

(Google 번역 제공) 객실 청소 서비스가 없었던 걸 제외하면 이틀 동안의 숙박은 정말 좋았습니다. 프런트 데스크, 바텐더, 심지어 발레파킹 서비스까지 모두 최고였습니다. 차에서 뭔가가 필요했는데 발레파킹 직원이 달려와서 가져다주셨어요. 오늘 아침 블레이크가 차를 가져다주는 것도 정말 친절했습니다. 즐거운 이틀을 보내주신 모든 분들께 감사드립니다. (원문) Our 2 day stay was great aside from our room not having maid service. Everyone from the front desk, bartenders and even our valet parking service were awesome. We needed something from our car and a valet dude ran up to get it. Blake was great getting our car this morning. Thanks everyone for great couple days.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 숙박이었습니다. 프런트 데스크 직원부터 발렛 서비스 직원인 블레이크까지 친절했습니다. 도밍고스도 친절하게 도와주셨고, 투어하는 동안 짐도 잘 맡아주셨습니다. (원문) Great stay. Friendly staff from the front desk to Blake in Valet service. He had some helpful Domingo’s and took great care of our bags while we toured around.

(Google 번역 제공) 위치가 좋았어요. 가고 싶었던 곳 어디든 걸어서 20분, 차로 5분 거리에 있었어요. 깨끗한 객실과 편안한 침대도 좋았습니다. 소음 문제도 전혀 없었고, 아침 식사도 맛있었습니다. 주차비는 좀 비싼 편이었지만, 내슈빌 시내 기준으로는 비슷한 수준이었습니다. 하지만 테슬라 차량이 있었고, 주차장에 슈퍼차저가 있어서 정말 편리했습니다. 전반적으로 다시 묵을 의향이 있습니다. (원문) Good location, within a 20 minute walk or 5 minute drive of everywhere we wanted to go. Clean rooms with comfortable beds. No noise problems. Breakfast was delicious. Parking was on the expensive side, but that’s on par for downtown Nashville. But we have a Tesla and the superchargers were super convenient in the parking garage. Overall, we would absolutely stay here again.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크 직원들은 정말 친절하고 지식이 풍부했습니다. 객실은 깨끗했고, 현금 대신 온라인으로 하우스키핑 팁을 줄 수 있는 옵션이 있어서 좋았습니다. 루프탑은 정말 멋졌습니다. 바/수영장이 조금 더 늦게 오픈했으면 하는 아쉬움이 있지만, 이해합니다. 조식도 훌륭했고, 식단 제한이 있는 사람들을 위한 다양한 옵션이 있었습니다. 누구에게나 이곳에 묵기를 추천합니다. (원문) The front desk staff were so nice and knowledgeable. Rooms were clean, loved that the had an option to tip house keeping online instead of cash. Roof top was gorgeous l, do wish the bar/pool was open a little later but understandable. Breakfast was also great and had options for people in our group who had dietary restrictions. Would recommend to anyone to stay here.

(Google 번역 제공) 출장으로 이곳에 묵었는데 정말 기분 좋게 놀랐습니다. 호텔은 매우 호화로웠고 객실도 넓고 넓었습니다. 직원들은 매우 전문적이고 친절했고, 아침 식사도 훌륭했습니다. 이 도시에 언제 방문하든 꼭 묵어볼 만한 가치가 있습니다. (원문) I stayed here for a business trip and I was very pleasantly surprised. The hotel was very lavish and the room was very large and spacious. The staff is very professional and friendly, and the breakfast was excellent. Well worth your stay whenever you’re in town.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 햄튼 인 다운타운에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 레스토랑에서 일하는 메건 씨는 박식하고 친절했으며, 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 덕분에 따뜻하고 환영하는 분위기 속에서 식사를 즐길 수 있었습니다. 자신의 일을 분명히 즐기는 직원들을 만나는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 제 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 준 메건, 정말 감사합니다! (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I had a great experience at the Hampton Inn Downtown! Megan, who works in the restaurant, was knowledgeable, personable, and provided excellent service. She made the dining experience feel warm and welcoming. It’s always nice to encounter staff who clearly enjoy what they do—thank you, Megan, for making my stay even better!

(Google 번역 제공) 실수로 호텔을 잘못 예약했는데, 바로 기분 좋게 놀랐어요. 야키마 씨는 정말 친절하게 맞아주셨어요. 여행을 많이 다니는 저로서는 그 어떤 호텔에서도 경험해 본 적 없는 최고의 고객 서비스를 받았어요. 객실도 아주 넓고 쾌적했고, 전망도 정말 마음에 들었어요. 위치도 완벽했어요. 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) I accidentally booked the wrong hotel but was pleasantly surprised immediately. Yakima greated me with such kindness. Her customer service was the best I have ever experienced at any hotel and I travel a lot. The room was very nice and spacious and I loved my view. The location was perfect. I will definitely be back.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 브로드웨이의 번잡함에서 가깝지 않아서 가족 여행에 정말 좋은 선택이었습니다. 최대 수심 1.2미터에 달하는 루프탑 수영장과 아름다운 도시 전망을 감상할 수 있는 바가 있습니다. 조식 메뉴도 훌륭했습니다. 호텔은 깨끗하고 아름답게 꾸며져 있습니다. 걸어갈 수 있는 거리에 레스토랑이 많고 직원들도 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 브로드웨이와 가깝지만 너무 가깝지 않은 조용한 곳을 찾고 있다면 강력 추천합니다. (원문) This hotel isn’t near the hustle and bustle of Broadway, so it was a great choice for my family. There is a rooftop pool, which maxes out at 4 feet deep, and bar with beautiful views of the city. The breakfast options were good. The hotel is clean and beautifully decorated. There are lots of restaurants within walking distance and the people were very kind and helpful. Highly recommend if you’re looking for a quieter place near but not too close to Broadway.

(Google 번역 제공) 시내와 가까운 조용하고 좋은 위치에 루프탑 수영장과 바가 있어서 좋았습니다. 프런트 데스크 서비스도 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다만 객실 청소가 제대로 되지 않은 점이 아쉬웠습니다. 일주일 동안 머물렀는데 바닥은 한 번도 진공청소기로 청소되지 않았고, 테이블 표면도 닦이지 않았으며, 침대 시트도 여러 번 요청했는데도 교체해 주지 않았습니다. (원문) Great, quiet location close to downtown with a rooftop pool and bar that were excellent. Front desk service was friendly and helpful. Only complaint was the services to the rooms, they weren't cleaned very well. Stayed for a week and the floor wasn't vacuumed once, table surfaces weren't wiped down, and couldn't get them to change the sheets in the bed, even after asking multiple times.

(Google 번역 제공) 지금까지의 숙박에 정말 실망했습니다. 도착 하루 전에 힐튼 앱을 통해 체크인했는데, 도착했을 때 (예정된 체크인 시간보다 한 시간 넘게 지나서야) 객실이 준비되지 않았다는 말을 들었습니다. 직원은 기다리라고 하면서 앱에서 키를 받을 거라고 했습니다. 45분을 기다려도 아무런 업데이트도 없이 다시 데스크로 돌아갔습니다. 프런트 데스크 직원은 10분 동안 아무 말 없이 타이핑을 하다가 결국 문제가 있는지 물어봐야 했습니다. 그러고는 아무런 사전 통지도 없이 제가 예약했던 이그제큐티브 스위트(75m²)를 이용할 수 없다고 했습니다. 다른 객실이 있는지 물었더니 있다고 했지만 아무런 설명도 없이 계속 타이핑을 했습니다. 결국 훨씬 작은 퀸룸 열쇠를 받았는데, 객실 등급 하향 조정이나 요금 조정, 불편에 대한 사과는 전혀 없었습니다. 직원들의 모든 응대는 무시당하고 전문적이지 못했습니다. 솔직히 제가 경험한 가장 이상하고 짜증 나는 체크인 경험 중 하나였습니다. 저는 출장이 잦고 꾸준히 힐튼 호텔을 이용하지만, 이번 경험으로 인해 힐튼 브랜드에 대한 신뢰가 흔들렸습니다. 최소한 6시간 운전하기 전에 미리 예약하고 체크인한 객실이 적용되지 않을 것이라는 사실을 미리 알려드렸어야 했습니다. 또한 이번 사태의 부실한 처리와 등급 하향 조정으로 인해 청구서 및/또는 힐튼 아너스 포인트 보상금이 상당히 조정될 것으로 예상합니다. (원문) I am extremely disappointed with my stay so far. I checked in through the Hilton app a full day before my arrival, and when I arrived—over an hour past my scheduled check-in time—I was told my room wasn’t ready. The staff told me to wait, and that I’d receive my key in the app. After waiting 45 minutes with no update, I went back to the desk. The front desk agent typed silently for ten minutes before I finally had to ask if there was a problem. She then told me, without any prior notice, that the executive suite I had reserved (an 800 sq ft room) was unavailable. When I asked if there was another room, she said yes but continued typing with no explanation. Eventually, I was handed keys to a much smaller queen room, with no discussion of the downgrade, rate adjustment, or apology for the inconvenience. The entire interaction was dismissive and unprofessional—it was honestly one of the strangest and most frustrating check-in experiences I’ve ever had. I travel frequently for work and consistently choose Hilton properties, but this experience has shaken my trust in the brand. At a minimum, I should have been informed before driving six hours that the room I reserved and checked into in advance would not be honored. I also expect to see a significant adjustment to my bill and/or compensation in Hilton Honors points to reflect the downgrade and the poor handling of this situation

(Google 번역 제공) 내슈빌의 이 위치와 호텔이 정말 마음에 들어요. 가격도 훌륭하고, 아름다운 인테리어 디자인과 넓은 객실도 좋았어요. 체크인과 체크아웃도 간편했고요. 프런트 데스크의 레이븐은 정말 최선을 다해 줬어요. 호텔 레스토랑은 환상적인 해피아워를 운영했고 음식도 맛있었습니다. 고급 쇼핑몰까지 걸어갈 수 있어서 쇼핑과 식사를 즐기기에도 좋았습니다. 이번 여행은 여동생의 반려견과 함께해서 반려동물 동반이 정말 편리했어요. 호텔 앞에 반려견을 위한 공간이 마련되어 있어서 다음에 이 지역에 다시 방문할 거예요. (원문) Love this location and hotel in Nashville. Great price. Beautiful interior design and spacious rooms. Easy check in and out. Raven at the front desk went above and beyond. The restaurant at the hotel has a fantastic happy hour and the food was delicious. Walking distance to the high end mall for excellent places to shop and eat. This trip had my sisters dog and so pet friendly. Have an area out front of hotel for dogs. Will be back next time in the area.

(Google 번역 제공) 체크아웃 때문에 숙박이 완전히 망쳐졌습니다. 9월 15일 주에 묵었는데 프런트 데스크를 제외하고는 방문에 매우 만족했습니다. 체크아웃할 때 차가 없어서 주차 요금을 빼달라고 요청했습니다. 직원은 예약 당시 주차 요금을 추가했기 때문에 힐튼 코퍼레이션에 문의해야 한다고 말하며 거부했습니다(사실이 아닙니다). 매니저는 차가 없으면 어떻게 알겠냐고 물었습니다! LYFT 영수증을 제시했지만 여전히 거절당했습니다. 이제 힐튼 코퍼레이션에 이 문제를 제기해야 하는데, 제 돈을 관리하는 곳이 힐튼이라는 걸 생각하면 정말 어이가 없습니다. 9월 18일 프런트 데스크 직원들은 무례하고 게으름을 피웠습니다! (원문) Checkout ruined the whole stay. I stayed the week of 9/15 and was very happy with the visit except for the front desk. Upon check out i asked them to remove the parking charge as I didn't have a car. The clerk refused saying that I would have to talk to Hilton Corporation because i added parking at the time of reservation so the hotel itself could not remove it (NOT TRUE). The Manager asked how they would know if i didnt have a car! I offered my LYFT receipts and they still refused. Now i have to take it up with Hilton Corp which is absolutely ridiculous as it is the property that has my money. The front desk people on Sept 18 were rude and lazy!

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치에 있는 훌륭한 호텔입니다. 쇼핑몰 바로 건너편에 있고, 레스토랑과 지역 맛집까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 호텔 직원들은 숙박하는 동안 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 항상 미소를 지으며 도움이 필요할 때 기꺼이 도와주었습니다. 호텔은 새 건물이거나 최근에 리모델링된 것 같습니다. 작은 바와 ​​수영장이 있는 아주 멋진 옥상 라운지 공간도 있습니다. 휴식을 취하며 전망을 즐길 수 있는 공간이 충분합니다. 로비 바는 음료를 마시며 게임을 즐기거나 친구들과 이야기를 나누기에 좋은 곳입니다. 이 지역에 다시 가게 된다면 꼭 다시 묵을 것입니다! (원문) Great hotel in a great location. Right across the street from the mall and within walking distance to restaurants and local places to eat. The hotel staff was very friendly and helpful throughout our stay. They were always smiling and willing to help when needed. Hotel looks to be either brand new or newly renovated. Very nice rooftop lounge area with small bar and a pool. Plenty of space to relax and enjoy the views. The lobby bar is another place to have a drink and enjoy the game or just chat with friends. I would definitely stay here again if I'm in the area!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 멋진 곳이에요. 레스토랑 음식도 훌륭해요. 호텔과 레스토랑 모두 최고의 서비스를 제공했고, 음식은 정말 끝내줘요. 해피아워 특가도 정말 좋아요. 음료는 7달러, 버거와 간식은 저녁 7시까지 9달러예요. 그린힐스 쇼핑몰 바로 맞은편에 있어서 쇼핑하기도 좋아요! 안 좋은 게 뭐가 있겠어요? 손님들이 다 들을 수 있는 곳에서 레스토랑 매니저가 서버들에게 소리를 지르는 거예요. 정말 불편해요. (원문) This hotel is an amazing place to stay, and the food in the restaurant is wonderful. Top notch service in hotel and restaurant, and food that is beyond awesome. Great happy hour specials…….$7 beverages and $9 burgers and bites until 7pm. Across from Green Hills mall with great shopping! What’s not to like? The restaurant manager yelling at the servers where guests can hear. Very uncomfortable.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 케빈 게이츠 콘서트 때문에 시내에 왔는데, 안전하고 아주 편리한 지역입니다. 프런트 데스크 직원분들도 매우 친절했고 침대도 편안했습니다. 불만은 전혀 없습니다. 다시 묵을 겁니다. 아름다운 깨끗한 안전한 (원문) We had an Awesome stay. We were in town for the Kevin Gates concert. It’s a safe area, and a very convenient area. The Front desk staff were very nice, beds comfortable. I have no complaints. I will stay again. Beautiful Clean Safe

(Google 번역 제공) 바에 앉아 음료 메뉴에 러시아 "임페리얼" 스타우트가 적혀 있는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다. 2차 세계 대전 이후 세계에서 가장 크고 치명적인 전쟁이 러시아 제국주의를 위해 벌어지고 있는 지금, 이런 상황은 특히 저와 제 아내처럼 우크라이나 전쟁을 직접 겪은 사람들에게는 더욱 무례한 일입니다. 러시아 제국주의를 찬양하는 음료가 적힌 메뉴를 읽어야 하기 때문입니다. 매니저는 나중에 더 이상 이 음료를 제공하지 않는다고 밝혔지만, 적어도 메뉴 업데이트는 진지하게 받아들일지는 의문입니다. (원문) We sat at the bar and were shocked to read from the drinks menu a Russian “Imperial” Stout, at a time when the largest and most deadly war in the world since WWII is being waged for Russian imperialism. This is especially insensitive to anyone who has endured the war in Ukraine firsthand, like me and my wife, and have to read a menu with a drink celebrating Russia’s imperialism. The manager later clarified that they don’t serve this drink anymore, but I’m not sure if they will take the matter seriously to update the menu at least.

(Google 번역 제공) 최근 포시즌스 내슈빌에 묵었는데, 처음부터 끝까지 정말 훌륭한 경험이었습니다. 호텔에 들어서는 순간부터 고급스러우면서도 따뜻한 환영의 분위기가 느껴졌습니다. 로비는 밝고 우아하며 차분한 분위기였고, 체크인도 빠르고 친절하게 진행되었습니다. 모든 직원들이 따뜻하고 세심하게 배려해 주셔서 머무는 내내 소중한 손님처럼 느껴졌습니다. 위치는 더할 나위 없이 좋았습니다. 내슈빌 시내에 바로 자리 잡은 이 호텔은 강, 엔터테인먼트 지구, 그리고 도시 최고의 레스토랑과 음악 공연장에서 몇 걸음 거리에 있습니다. 낮에는 걸어서 돌아다닐 수 있고, 저녁에는 평화로운 휴식처로 돌아올 수 있었습니다. 제 객실은 넓고 티끌 하나 없이 깨끗했으며, 디자인도 아름다웠습니다. 침대는 정말 편안했고, 욕실에는 고급 세면도구가 비치되어 있었으며, 스카이라인과 강 전망은 아침과 저녁을 특별하게 만들어 주었습니다. 세심하게 배려된 조명, 넉넉한 충전 콘센트, 조용한 복도와 같은 작은 디테일들이 편안함을 더했습니다. 포시즌스 내슈빌의 편의시설 또한 최고 수준입니다. 루프탑 수영장과 라운지는 도시의 아름다운 전망을 자랑하며, 번잡한 도심에서 벗어나 편안한 휴식을 취할 수 있는 공간을 제공합니다. 피트니스 센터는 시설이 잘 갖춰져 있으며, 스파는 편안한 휴식을 위한 조용한 공간을 제공합니다. 호텔 내 식사는 신선하고 풍미 가득한 요리를 매력적인 분위기 속에서 즐길 수 있어 매우 훌륭했습니다. 바는 내슈빌의 나이트라이프를 즐기기 전 칵테일 한 잔을 즐기기에 완벽한 장소입니다. 포시즌스 내슈빌은 최고의 위치, 아름다운 객실, 훌륭한 편의시설, 그리고 항상 세심한 서비스를 결합하여 특별한 경험을 선사합니다. 비즈니스, 로맨틱한 휴가, 또는 단순히 내슈빌을 스타일리시하게 즐기고 싶은 모든 분들께 이상적인 선택입니다. 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I recently stayed at the Four Seasons Nashville and it was an outstanding experience from beginning to end. The hotel feels luxurious yet welcoming the moment you step inside. The lobby is bright and elegant with a calm energy, and check in was handled quickly and graciously. Every staff member I encountered was warm and attentive, making me feel like a valued guest throughout my stay. The location could not be better. Sitting right in downtown Nashville, the hotel is steps from the river, the entertainment district, and many of the city’s best restaurants and music venues. It was easy to explore on foot during the day and still return to a peaceful retreat in the evenings. My room was spacious, spotless, and beautifully designed. The bed was incredibly comfortable, the bathroom was stocked with high end toiletries, and the view of the skyline and river made mornings and evenings feel special. Small details like thoughtful lighting, plenty of charging outlets, and quiet hallways added to the comfort. Amenities at the Four Seasons Nashville are also first class. The rooftop pool and lounge offer stunning views of the city and a relaxing escape from the bustle below. The fitness center is well equipped and the spa provides a tranquil space to unwind. Dining on site was excellent, with fresh and flavorful dishes served in an inviting atmosphere, and the bar is a perfect spot for a cocktail before heading out to enjoy Nashville’s nightlife. Overall, the Four Seasons Nashville combines a prime location, beautiful rooms, excellent amenities, and consistently attentive service to create an experience that feels special. It is an ideal choice for anyone visiting the city whether for business, a romantic getaway, or simply to enjoy Nashville in style. I would gladly stay here again.

(Google 번역 제공) 호텔과 서비스는 훌륭했고, 헬스장도 훌륭했습니다. 바와 칵테일도 훌륭했고, 모든 직원들이 정말 친절했고 음식도 훌륭했습니다. 여러분 모두 감사합니다. 객실은 정말 좋았고, 소음 문제는 없었습니다. 침대도 훌륭했고 샤워 시설도 좋았습니다. 왜 나쁜 후기가 있는지 모르겠네요. 내슈빌은 정말 즐거웠습니다. 멋진 4일을 보냈습니다. 위치도 최고였고, 모든 곳이 걸어서 갈 수 있었습니다. 내슈빌, 고마워요. (원문) Amazing hotel and service, the gym is amazing. Great bar and cocktails All the people were so polite and food great.thanks to you all. Rooms are lovely , I didn’t have a Noise issue. Beds amazing and the showers .Not sure why there is bad reviews.Nashville was great fun. Had an amazing 4 days . The location is the best , walking distance to everything . Thank you Nashville.

(Google 번역 제공) 침대는 지금까지 묵었던 곳 중 가장 편안하고, 베개도 정말 훌륭해요. 여자끼리 여행 온 네 명이었는데 정말 최고의 숙면을 취했어요. 서비스와 음식 모두 최고였어요. 스파도 정말 환상적이었어요. 마사지를 받으시려면 데이비드에게 문의하세요. 꼭 다시 묵을 거예요. (원문) The beds are by far the mist comfortable ever, the pillows are also amazing. There were four of us on a girls trip and had the best sleep. The service and food were all top notch. The spa was fantastic as well. If your getting a massage ask for David. We will definitely stay here again.

(Google 번역 제공) 인상적이지 않았습니다. 방이 너무 작습니다. 어떤 콘서트에서 무슨 베이스 소리가 울려 퍼지는지 방이 진동할 정도로 원형극장이 내려다보이는 위치에 있어서 위치가 최악이었습니다. 체크인할 때 미리 알려줄 거라고 생각했는데 말이죠. 바는 괜찮았습니다. 바 메뉴가 좀 바뀌었으면 좋았을 텐데, 선택지가 많지 않았습니다. 루프탑 바와 수영장이 이곳의 최고 장점입니다. 객실 조명이 모두 엉망이었습니다. 침대 옆 조명이 켜지지 않았고, 켜지면 계속 꺼졌다 켜졌다 했습니다. 욕실 콘센트 하나가 작동하지 않았습니다. 훨씬 더 좋은 4/5성급 호텔에 더 저렴하게 묵어본 적이 있습니다. 포시즌스는 처음이고 마지막입니다. 이런 평범한 경험에 두 방에 4천 달러가 넘는 돈을 쓴 게 너무 실망스럽습니다. (원문) Not impressed. Room is tiny. Location sucks since it is overlooking some amphitheater that had our room vibrating from the bass from whatever concert was happening. You would think they’d give you a heads up about that when you check in. The bar was ok- bar menu could use a change- not great choices. The roof top bar and pool are the best thing about this place. Our room lights were all messed up. Bedside light would not come on, but when it did it went in and out constantly. One outlet in the bathroom wouldn’t work. I have stayed in much better 4/5 star hotels for less. First time at a 4 seasons and will be the last. Very disappointed we dropped over 4 grand for two rooms for two nights for this mediocre experience.

(Google 번역 제공) 뭐랄까… 포시즌스 호텔이 맞나 싶을 정도로 고급스러우면서도 깨끗했어요. 룸서비스도 훌륭했고요. 침대와 베개도 편안했고, 포시즌스 호텔에 기대하지 않았던 모든 게 갖춰져 있었어요. 수영장과 모임 공간도 완벽했어요. (원문) What’s to say… it’s the Four Seasons! Luxurious and clean. The room service was exceptional. The bed and pillows were comfortable and everything I’ve come to un expect from the four seasons. The pool area and gathering area are perfect.

(Google 번역 제공) 가능하다면 별 10개를 주고 싶어요! 남편과 저는 편안한 수영장에서 하루를 보내고 싶어서 포시즌스 호텔 일일 이용권을 구매하기로 했습니다. 날씨가 정말 좋아 보였는데, 갑자기 자리에 앉았더니 번개와 다가오는 폭풍 때문에 직원들이 수영장 데크를 치워야 했습니다. 물론 실망스러웠지만, 안전이 최우선이라는 것을 알고 있었습니다. 호텔 로비에서 기다리며 음료와 음식을 즐겼습니다. 마주친 모든 직원들이 정말 친절하고 배려심이 깊었습니다. 날씨가 좋지 않았지만 서비스는 정말 최고였습니다. 한 시간쯤 지나서야 수영장으로 다시 올라갈 수 있었고, 일일 이용권이 환불되었다는 메시지를 받았습니다. 특히 상황은 누구도 통제할 수 없었기에 정말 예상치 못한 일이었습니다. 호텔 투숙객은 아니었지만, 정말 따뜻하게 환영해 주었습니다. 모든 경험이 최고였고, 앞으로도 꼭 다시 묵을 생각입니다! (원문) I would give 10 stars if I could! My husband and I were looking for a relaxing pool day, so we decided to purchase day passes at the Four Seasons. It looked like a beautiful day—until we literally sat down and the staff had to clear the pool deck due to lightning and approaching storms. Of course, we were disappointed, but we understood that safety comes first. We waited things out in the hotel lobby and enjoyed some drinks and food. Every staff member we encountered was incredibly kind and accommodating. Even though the weather didn’t cooperate, the service was exceptional. About an hour later, we were allowed back up to the pool—and then received a message that our day passes had been refunded. We truly didn’t expect that, especially since the situation was beyond anyone’s control. Even though we weren’t hotel guests, we felt so welcomed. The entire experience was top notch, and we’ll absolutely consider staying here in the future!

(Google 번역 제공) 내슈빌의 아름다운 곳이에요. 인테리어와 디자인이 훌륭했어요. 음식도 훌륭했고, 사진을 깜빡했지만 아사이 볼은 강력 추천합니다. 제 바텐더인 Faith는 친절하고, 친절했고, 끊임없이 저를 살피고 세심하게 배려해 주었습니다. 그녀의 최고의 서비스는 당연히 인정받았습니다. 그녀는 분명 올바른 일을 하고 있고, 맡은 바를 훌륭하게 해냅니다. (원문) Beautiful spot in Nashville. Well decorated and designed. Food was excellent highly recommend the açaí bowl even though I forgot pictures… Faith my bartender was personable, accommodating and constantly checking on me and attentive. Her top notch service was duly noted. She definitely is in the right line of work and is excellent at her job.

(Google 번역 제공) 남편과 9살 아들과 함께 갔는데, 정말 최고의 여름 추억 중 하나가 됐어요. 모든 게 깨끗하고, 직원분들도 친절하고, 가족끼리 놀기에도 좋았어요. 제게 가장 기억에 남는 순간이요? 워터슬라이드를 처음 타 봤어요. 너무 무서워서 내려오는 내내 비명을 질렀어요. 사람들이 너무 크게 웃으면서 제 목소리가 들린다고 할 정도였죠. 😂 정말 재밌었고, 정말 그럴 만한 가치가 있었어요. 아들은 매 순간을 즐겼고, 아들이 활짝 웃고 물장구를 치는 모습을 보니 그날이 더욱 특별해졌어요. (원문) I went with my husband and our 9-year-old son, and it turned out to be one of our favorite summer memories. Everything was clean, well-staffed, and family-friendly. The highlight for me? I went on the water slide, first time ever being on one. I was absolutely terrified and ended up screaming the whole way down — loud enough that people were laughing and saying they could hear me from where they were 😂 It was hilarious and totally worth it. My son loved every minute, and seeing him smile and splash around made the day even more special.

(Google 번역 제공) 가족끼리 가기 좋은 곳이에요!! 어렸을 때부터 다녔는데, 이제 아이들도 데리고 가요!!! 가격도 저렴해요. 저랑 mw8fe랑 아이 둘이서 22달러면 들어갈 수 있어요!!!! (원문) Great place to bring the family. !! I've been going here since a child and now I bring my kids!!! And it's cheap me and mw8fe and child get in for lie 22 bucks!!!!

(Google 번역 제공) 저는 어렸을 때부터 파도풀에 갔어요. 화려하지는 않지만 저렴하고 직원도 친절하며 깨끗합니다. 그늘을 찾고 있다면 일찍 도착하세요. 몇 개의 피크닉 테이블과 우산이 있는 몇 개의 장소가 있습니다. 그렇지 않으면 자외선 차단제를 많이 가져오세요! "파도" 수영장 자체, 어린이 수영장/놀이 공간, 선택할 수 있는 여러 슬라이드가 있습니다. 그들은 또한 기본을 갖춘 매점도 있습니다. 수레는 무료입니다. 또한, 알코올이 없는 한 음식과 음료가 담긴 쿨러를 직접 가져올 수 있습니다. 저는 다른 워터파크를 좋아하지만 주머니에 부담이 덜한 워터파크를 찾고 있다면 바로 여기입니다! (원문) I’ve gone to the wave pool since I was a little girl. Nothing fancy, but affordable, nice staff, and clean. If you’re looking for shade, get there early. They have a few picnic tables and a few spots with umbrellas. Otherwise, bring lots of sunscreen! They have the “wave” pool itself, a child’s pool/play area, and several slides to choose from. They also have a concession stand with the basics. The floats are free. Plus, you can bring your own cooler with food and drinks as long as there’s no alcohol. I love the other water park, but if you’re looking for something easier on the pocket - this is it!

(Google 번역 제공) 오늘 조카의 두 번째 생일을 맞아 가족들과 함께 왔는데, 아이들보다 제가 더 재밌었던 것 같아요 ㅎㅎ. 여기 온 지 꽤 됐네요. 어렸을 때 항상 여기 왔었는데, 워터슬라이드가 정말 좋아요. 이번 여름에 꼭 다시 올 거예요. 아드레날린이 솟구치려고 혼자 와도 괜찮을 것 같아요 🏊‍♀️ (원문) I came today with my family for my great nephew 2nd birthday and I think I had more fun than the kids lol. It’s been a while since I’ve been here. Use to come here all the time as a kid. I really love the water slides. I will definitely be back this summer. Even if I gotta come solo for an adrenaline rush 🏊‍♀️

(Google 번역 제공) 지난 주말에 여기에 갔었는데, 아이들은 즐겁게 놀았지만 수영장 주변이 그다지 깨끗하지 않았고 근무하는 구조원들이 대부분의 시간 동안 임무를 수행하지 않는 것 같았습니다. (원문) Went here the past weekend, my kids enjoyed themselves but I did notice that the pool area was not that clean and that the lifeguards on duty were not doing their duty most of the time.

(Google 번역 제공) 괜찮은 파도풀인데, 마지막 한 시간 동안 파도가 안 쳐져요. 그냥 문 닫을 때 나가라고 해서 집에 갈 수 있게 해달라고 하는 거죠. 이해는 하지만, 문 닫을 때까지 사용하려면 돈을 내야 하니까 말도 안 돼요. (원문) This is a good wave pool, but the last hour they don’t make any waves. Just want you to leave so at closing they can get home. I understand that, but its BS because you pay to use it until closing.

(Google 번역 제공) 이거 너무 좋았어요.. 슬라이드나 양보를 기다릴 필요도 없고 가격도 좋았어요. (원문) Loved this.. no wait for slides or concessions and priced great

(Google 번역 제공) 저는 메리어트 평생 앰배서더 티타늄 엘리트 회원입니다. 숙박 기간 동안 훌륭한 서비스를 제공해 주신 프런트 데스크의 샘 해리스를 칭찬하고 싶습니다. 제가 도착한 순간부터 샘은 전문적이고 세심하며, 모든 세심한 배려를 아끼지 않고 제 숙박의 모든 디테일을 완벽하게 만들기 위해 진심으로 헌신했습니다. 전 세계 메리어트 호텔에 묵어 봤는데, 샘은 제가 만나본 최고의 직원 중 한 명입니다. 그의 따뜻한 환대와 헌신은 메리어트의 최고 수준을 진정으로 보여줍니다. 내슈빌에서의 숙박을 특별하게 만들어 주신 샘, 감사합니다. 서비스만으로도 이 호텔을 강력 추천합니다! (원문) I’m a Lifetime Ambassador Titanium Elite member with Marriott, and I want to recognize Sam Harris at the front desk for providing exceptional service during my stay. From the moment I arrived, Sam went above and beyond—professional, attentive, and genuinely committed to making sure every detail of my stay was perfect. I’ve stayed at Marriott properties all over the world, and Sam stands out as one of the best associates I’ve encountered. His hospitality and dedication truly represent the Marriott standard at its finest. Thank you, Sam, for making my stay in Nashville exceptional. Highly recommend this property based on service alone!

(Google 번역 제공) 호텔은 괜찮지만, 큰 그룹과 함께 다시 묵지 않는 이상 다시는 묵지 않을 겁니다. 선택의 여지가 없으니까요. 숙소는 아름답고 객실은 평범한 수준입니다. 하지만 몇 가지 문제가 있었습니다. 우리 방은 4층에 있었는데, 엘리베이터에서 방까지 가려면 20마일이나 걸어야 했습니다! 특히 도착한 날은 정말 힘들었어요. 낡은 월마트 쇼핑 카트보다 더 삐딱한 짐 카트를 밀고 있었거든요! 카트가 왼쪽으로 너무 세게 쏠려서 여러 번 밀거나 들어 올려야 했습니다! 복도가 왜 이렇게 많은 거죠!?! 저는 건강이 많이 안 좋고, 아빠가 탈장으로 오셨거든요. 엄마는 건강이 많이 안 좋으시지만, 다행히 스쿠터를 타고 계셨어요! 아빠는 더 가까운 다른 엘리베이터를 발견하셨는데, 1층에 가려면 작은 계단을 올라가야 합니다. 계단이 필요한 엘리베이터라니? 누가 그런 걸 들어봤겠어요?! 영어: 메인 엘리베이터에 관한 한, 2개 중 1개가 절반의 여정 동안 고장 났는데, 300명 이상의 사람들이 항상 동시에 오고 가는 곳에 있을 때 엄청나게 불편했습니다!하지만 그 점에 대해 그들을 비난할 수는 없습니다.그런 일이 발생하고 우리 그룹의 크기는 그들과 아무 상관이 없습니다.그들의 잘못이었습니다...우리 방은 분명히 3명으로 예약되었지만, 우리가 정중하게 상기시켰음에도 불구하고 그들은 계속해서 수건을 2세트만 주었습니다!샤워 의자를 요청했는데 처음에는 사용할 수 없었지만 두 번째 요청했을 때 사용할 수 있었기 때문에 감사합니다!우리에게 더 쉽고 직원들에게 어렵지 않았을 한 가지는 버스가 우리를 데려올 때 버스가 주차된 곳의 문이 항상 잠겨 있지 않도록 하는 것이었습니다.하지만 그것은 큰 문제가 아닙니다.내가 그곳에서 일했다면 그냥 좋은 제스처를 했을 것입니다. (좋기도 하고 나쁘기도 했습니다.) 전반적으로 아름다운 곳이지만, 그만한 가치는 없다고 말하고 싶습니다. (원문) The hotel is nice, but I wouldn't stay there again unless it's with a big group again & I don't have a choice. The place is beautiful & the rooms are your average nice rooms. We had a few issues though. Our room was on the 4th floor & we had to hike what felt like 20 miles from the elevator to get to our room! This was ESPECIALLY hard the day we got there & I was pushing a luggage cart that was wonkier than an old Walmart shopping cart! That thing pulled to the left so hard, I had to physically push it or pick it up multiple times! Why are there so many halls!?! I have a lot of health issues & my dad was there with a hernia. My mom has a lot of health issues, but had her scooter, thank goodness! My dad discovered another elevator that was closer, but you have to take a small flight of stairs to get to/from the first floor. An elevator that requires stairs as well? Who ever heard of such a thing?! As far as the main elevators go, 1 of the 2 was broken for half the trip, which was incredibly inconvenient when we were there with a group of 300+ people always coming & going at the same time! I can't blame them for that though. It happens & the size of our group has nothing to do with them. Something that WAS their fault... Our room was clearly booked for 3 people, but they consistently gave us only 2 sets of towels, even after we politely reminded them! We asked for a shower chair & they didn't have 1 available at first, but they did have 1 the 2nd time we asked, so we do appreciate that! One thing that would have made things easier for us & wouldn't have been a difficult thing for their staff would have been to make sure the doors by where the busses parked were always unlocked when the busses brought us back. That's not a huge deal though. It just would have been a nice gesture that I would have done if I worked there. (It was hit or miss.) Overall, I'd say it's a beautiful place, but not really worth it.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 처음 왔는데 정말 멋진 경험이었어요! 정부 셧다운 때문에 마지막 순간에 항공편 정보가 변경되어 예상보다 일찍 호텔에 도착하게 되었어요. 샘(이름이 맞는지 잘 모르겠지만, 금요일 아침 11월 7일에 근무하고 있었어요) 씨는 프런트 데스크에서 따뜻한 환영과 밝은 미소로 저희를 맞아주었고, 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주었습니다. 저와 제 친구는 1023호에 묵었는데, 축구 토너먼트 때문에 왔었기 때문에 저희에게는 정말 큰 의미가 있었어요. 샘은 숙박 내내 정말 최고였어요! 그리고 아래층 레스토랑에서 일하던 셰누다(이름이 맞는지 잘 모르겠지만, 토요일 아침 11월 8일에 근무하고 있었어요) 씨에게도 감사 인사를 전하고 싶어요. 저희는 테이크아웃 음식을 원했는데, 그는 진심 어린 배려와 전문적인 태도로 신속하게 저희를 도와주었어요! 다음에 내슈빌에 간다면 꼭 이 호텔에 다시 올 거예요. 모든 직원들이 친절하고 정말 훌륭하게 일해줬어요! (원문) It was my first time in this hotel and I had an amazing experience! My flight details changed last minute due to the government shutdown and we ended up arriving at the hotel earlier than expected. Sam (not sure if I got his name right, but he was working Friday morning 11/7) received us at the front desk with a warm welcoming and a great smile and was able to accommodate us. Me and my friend stayed in room 1023 and we came for a soccer tournament, so this meant a lot for us. Sam was outstanding throughout our stay! I also want to shout out Shenouda (not sure if I got his name right, but he was working Saturday morning 11/8) at the downstairs restaurant. We wanted food to go and he was able to quickly help us with genuine care and professionalism! I will definitely come back to this hotel on my next trip to Nashville. All staff members were kind and did a fantastic job!

(Google 번역 제공) 출장 중 급하게 늦은 밤 예약을 했는데, 프런트 데스크의 데빈 씨가 정말 친절하게 응대해 주셨고, 세심한 조언도 아끼지 않으셨습니다. 다음 날 아침, 샘 씨는 언제나처럼 정말 훌륭했습니다. 그의 에너지는 정말 전염성이 강했습니다. 캐머런 씨는 몇 번 제 밴 운전을 맡아 주셨고, 아침에는 다른 분과 함께 해주셨는데, 두 분 모두 항상 믿음직스러웠습니다. 객실은 깨끗했지만 조명이 좀 더 밝았으면 하는 아쉬움이 남습니다. 밤새 주차장 경비원이 있는 것도 좋았습니다. 전반적으로 출장이나 여가 목적으로 꼭 다시 묵고 싶습니다. 10점 만점에 10점입니다. (원문) I made a last-minute, late-night booking while on business, and Devin at the front desk was extremely helpful and took the time to provide thoughtful input. The next morning, Sam was great as always—his energy is truly infectious. Cameron has been my van driver a few times, along with another gentleman in the mornings, and both have been consistently reliable. The rooms were clean, though they could use a bit more lighting. I also appreciated seeing security in the parking lot throughout the night. Overall, I would definitely stay here again for both business and leisure—10 out of 10.

(Google 번역 제공) 저희(둘)는 시내 콘서트 때문에 이곳에서 하룻밤을 묵었습니다. 프런트 데스크 직원들은 정말 최고였어요! 호텔 레스토랑 웨이트리스도 정말 친절했고, 버거는 제가 오랜만에 먹어본 것 중 최고였어요! 저희 방에는 몇 가지 문제가 있었어요(의자 고장, 샤워 중 샤워 문이 닫히지 않음, 파티오로 통하는 슬라이딩 도어가 제대로 작동하지 않음, 냉장고가 작동하지 않음). 프런트 데스크에 알렸더니 이런 문제를 해결하기 위해 객실 리노베이션 공사가 진행 중이라고 하더군요. 다른 방을 주었지만, 하룻밤만 묵는 것이었기에 침대만 있고 모든 것이 깨끗하다면 (실제로 그랬지만) 괜찮았고, 이 방에 묵었습니다. 이런 몇 가지 문제에도 불구하고, 저희는 즐거운 시간을 보냈고 다시 이곳에 묵을 생각입니다. (원문) We (two of us) stayed the night here for a concert in town. The front desk staff was amazing! So was our waitress in the hotel restaurant, and they had the best burger I have had in quite some time! Our room had a few issues (broken chair, shower doors wouldn't stay shut while showering, sliding doors to patio didn't work well, and fridge didn't work) and we let the front desk know. They let us know that renovations were happening with rooms to address things like this. They offered us another room but we stayed in this one because we were only staying one night and as long as we had a bed and everything was clean (which it was), we didn't mind. Despite these few issues, we enjoyed our stay and would stay here again.

(Google 번역 제공) 호텔은 아름다웠습니다. 매우 깨끗했습니다. 실내 수영장은 온수가 나오지 않았고, 물은 차가웠습니다. 마켓 플레이스에는 24시간 커피가 없었습니다. 오전 6시에 커피를 마실 수 있다고 했는데, 커피가 없었습니다. 셀프 주차는 웹사이트에 나온 것보다 더 비쌌습니다. 클럽 라운지는 주말에는 운영하지 않습니다. 괜찮은 호텔이지만, 1박에 200달러를 지불할 만한 가치가 있는지는 잘 모르겠습니다. 객실은 깨끗하고 좋았지만 조금 어두웠습니다. (원문) Hotel is beautiful. Very clean. Indoor pool is not heated, water was cold. Market place does not have coffee 24 hours. Was supposed to have coffee at 6am but nope no coffee. Self parking is more expensive than listed on the website. Club Lounge is not open on the weekends. It is a nice hotel but not sure it's worth the $200 a night we paid. Room was nice and clean but a little dark.

뮤직센터에서 학회가 있어 숙소를 이곳으로 정했는데 여기저기 걸어다니기 편리한 위치입니다. 다만 호텔이 오래전에 지어진듯 하고 코로나 때문에 숙박객이 없었던 탓인지 객실내에 먼지가 많은데 창문이 없어 환기가 안되는 단점이 있네요.

(Google 번역 제공) 샤워실 천장에 페인트가 벗겨져 있고, 연기 감지기가 벽에서 떨어져 나갔습니다. 바로 가서 문제를 보고하고는 "누군가를 보내서 확인해 보겠다"고만 했습니다. 그냥 보기만 했습니다. 우리가 있는 동안 욕실 페인트칠을 다시 하겠다는 겁니까??? 체크인할 때 전자레인지를 요청했는데, 여행 내내 나타나지 않았습니다. 1박에 511달러를 냈습니다. "이그제큐티브 라운지"는 농담입니다. 프런트 데스크는 정말 무뚝뚝했습니다. 체크아웃 직원이 개인 휴대폰으로 소셜 미디어 서핑을 끝내고 나서야 연락이 왔습니다. 이 도시는 정말 멋집니다. 이런 무례한 곳에 돈 낭비하지 마세요. 한 블록 안에 최고급 호텔이 20곳이나 있습니다. 발레파킹을 맡은 트레이와 조는 호텔업을 제대로 이해하는 유일한 사람들이었습니다. 정말 훌륭합니다. (원문) Paint chips on shower ceiling. Smoke detector busted off wall. Went right down to bring it to their attention and offered nothing but to "send someone up to look at it". I just looked at it. You're going to repaint the bathroom while we're in it??? Upon check in, we requested a microwave. Didn't show up the entire trip. Paid $511.00 per night. "Executive lounge" is a joke. Front desk couldn't be more apathetic. Had to wait for the girl at check out to finish up with her social media surfing on her personal phone before being addressed. This city is so magnificent. Don't wast your money with this rude dump. 20 other top notch hotels within a block. Trey and Joe in valet were the only ones who understand the hospitality business. Props to them.

(Google 번역 제공) 정말 즐거웠습니다. 친구들과 함께 묵었는데, 가고 싶었던 곳들이 대부분 걸어서 갈 수 있어서 정말 좋았습니다. 객실은 매우 깨끗하고 편안했고, 호텔 자체도 정말 세련되었습니다. 직원들은 전반적으로 훌륭했지만, 가장 기억에 남는 건 발레파킹 직원 중 한 명인 자이언이었습니다. 그는 몇 번이나 도움을 주었고, 매우 친절하고 배려심 깊었으며, 다른 추천 장소도 알려주었습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다. (원문) Absolute pleasure. Stayed with friends and loved that a lot of the places we wanted to go to was walkable. Rooms were very clean and comfortable, and the hotel itself was really chic. All around great staff, but the most memorable was one of the guys in valet, Zion. He helped us a couple times and he was very personable, accommodating, and offered some other recommendations for places we should check out. Would definitely stay again.

(Google 번역 제공) 방은 조금 낡았지만 넓고 전반적으로 꽤 괜찮았습니다. 아무것도 켜지지 않는 전등 스위치가 있었고, 화장 거울 조명은 꽤 어둡고 벽에 느슨하게 걸려 있었습니다. 샤워실은 훌륭했고 수압도 좋았습니다. 세면대는 배수구 청소 같은 게 필요했을 것 같습니다. 물 빠짐이 느렸습니다. 비누 받침대 바닥에 플라스틱 받침대가 하나 있어서 비누를 쓸 때 소음이 났습니다. 품질 관리가 부족해서 쉽게 고칠 수 있는 부분이 많았습니다. 내슈빌 시내에 있어서 위치가 좋았고 직원들도 친절했습니다. (원문) The room was a little worn, but large and pretty good overall. There was a light switch that didn't turn on anything and the makeup mirror light was quite dim and was loose on the wall. The shower was great and had great water pressure. The sink could have used a drain clearing or something, it was slow. The soap dish had one plastic foot on the bottom so it was noisy when you used the soap. Lots of easy fixes that speak to the lack of quality control. Great location in downtown Nashville and the staff was lovely.

(Google 번역 제공) 제임스 씨가 발레파킹을 도와주셨는데, 정말 최고였어요. 저는 전혀 모르는 사람이었는데, 운전이 길고 아이들이 많다고 바로 불평했는데, 정말 진심으로 친절하게 대해주시고 따뜻한 미소까지 지어주셨어요. 아무 문제 없다고 몇 번이나 말씀하셨어요. 정말, 제임스 덕분에 하루가 즐거웠어요. 정말 긴 하루였고 운전도 오래 걸렸는데, 저녁 8시에 웃고 친절하고 반갑게 맞아주시는 얼굴을 보니 정말 의외였지만, 정말 마음이 놓였어요. 제임스, 고마워요! (원문) James helped me at valet parking and he is the actual greatest. I am a total stranger and I complained about my long drive and the kids immediately and he was so genuinely kind and had the warmest smile. He said it's no problem over and over. Honestly, he made my day. It was such a long day and long drive, and seeing a smiling, kind, and welcoming face at 8 p.m. was unexpected but so reassuring. Thank you, James!

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스를 제공하는 훌륭한 호텔입니다. 힐튼은 원하는 곳의 바로 중심에 위치해 있습니다. 발렛파킹 서비스도 훌륭했고, 잭은 몇 분 만에 저희 차를 준비해 주었습니다. 발렛파킹 서비스 덕분에 차의 입출고가 정말 편리했습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. (원문) Outstanding hotel with exceptional service. The Hilton is located right in the middle of where you want to be. The valet service was incredible Zach had our vehicle ready for us in minutes. Their valet service made it so easy to get our car in and out. Absolutely recommend this hotel for your stay.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 결혼기념일과 아내의 생일을 맞아 방문했습니다. 힐튼 다운타운 내슈빌에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 노동절 주말을 그곳에서 보냈는데, 친절한 직원들과 훌륭한 서비스를 받았습니다. 프런트 데스크 슈퍼바이저 멜로디에게 특히 감사드립니다. 그녀는 매일 저희가 특별함을 느낄 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 컨시어지 직원 중 한 명인 윌은 티켓을 예약해 주고, 호텔에 머무는 동안 가볼 만한 곳과 볼거리에 대한 좋은 정보를 제공해 주었습니다. 그리고 도착하기도 전에 전화로 도움을 준 앰버에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 생일 및 기념일 카드와 정성스럽게 손글씨로 적어주신 메시지 등 모든 분들의 세심한 배려에 진심으로 감사드립니다. 도착부터 출발까지, 정말 즐거운 시간이었습니다. 브로드웨이와 내슈빌 다운타운, 그리고 훌륭한 박물관과 유적지 바로 옆의 최고의 장소를 찾는 분들께 이곳을 강력 추천합니다. (원문) My wife and I were celebrating our wedding anniversary and her birthday for our visit. We really enjoyed our stay at the Hilton Downtown Nashville. We spent the Labor Day weekend there and had great service along with friendly staff. A special shout out to Melody, the Front Desk Supervisor, who went above and beyond making us feel special everyday. Will, one of the concierge personnel, hooked us up with tickets and great suggestions on where to go and what to see while there. And I have to mention Amber who helped us over the phone before even arriving. We also truly appreciated the personal touch by all of them with birthday and anniversary cards and their very nice handwritren messages. From the time we arrived to the time we departed, it was a wonderful time well spent. I would highly recommend this location to people looking for a prime spot right next to Broadway and downtown Nashville and all of it's great museums and historical sites.

회의찬석차 왔눈데 늦게 예약해서 다운타운은 다 찼고 그나마 여기서 묵기로. 거의 일박이 230불안데. 시설은 낡운 모텔수준. 헐

(Google 번역 제공) 내슈빌을 방문하는 동안 4박을 묵었습니다. 객실은 가구가 너무 많아 조금 붐볐지만, 필요한 모든 것을 사용할 수 있어서 좋았습니다. 전자레인지와 미니 냉장고가 있습니다. 욕실은 넓고, 모든 짐을 놓을 수 있는 카운터 공간도 충분합니다. 유럽식 아침 식사가 제공됩니다. 오믈렛을 줄 사람에게 팁을 줄 현금을 가지고 가시고, 방을 나설 때 주방 냄새가 나니 오늘 입을 옷은 피하는 것이 좋습니다. 글루텐 프리 식단을 실천하는 분이라면 요거트, 주문 제작 오믈렛, 과일, 베이컨을 드실 수 있습니다. 저희는 걸치와 브로드웨이까지 걸어갔습니다. 편도 20~30분 정도 걸을 계획이지만, 차량 통행과 주차비를 피할 수 있습니다. 인도와 횡단보도가 있어서 이동이 편리합니다. 침대는 편안했고 베개도 좋았습니다. 주차 공간도 넉넉했고, 주말에는 밖에서 청소하는 사람들이 있어서 묵지 않고 자리를 뺏는 사람이 없는지 확인합니다. 데몬브룬 출구 바로 옆에 있어서 찾기 쉽습니다. 분명 추천하고 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We stayed here for four nights while visiting Nashville. The room was a little crowded with furniture but we appreciated having it all available. There is a microwave and mini fridge. The bathroom is large with enough counter space for all your stuff. There's a Continental breakfast- bring some cash to tip the omelette person and note that you will smell like a kitchen when you leave the room so you may not want to wear what you planned on wearing for the day. If you are GF, there's yogurt, made to order omelettes, fruit and bacon. We walked to the Gulch and down to Broadway; plan on walking about 20-30 minutes each way, but you will avoid the car traffic and the cost of parking. There are sidewalks and crosswalks to make it easy. The beds were comfortable with great pillows. There was plenty of parking and on the weekend they have folks working outside to make sure nobody is coming in that isn't staying there and stealing your spot. It's right off of the Demonbreun exit and easy to find. Would definitely recommend and would stay again.

(Google 번역 제공) 남편 수술 때문에 내슈빌에 왔어요. 친구들이 차로 데려다줘서 친구들과 그들의 특수 보호자 두 명(성인 한 명, 청소년 한 명)이 같이 왔어요. 더블룸을 배정받았는데, 다른 방이 없어서 데스크 직원이 10달러를 더 주고 소파와 침대 두 개가 있는 방으로 업그레이드해 줬어요. 두 방 모두 아주 깨끗했고, 병원에서 긴 하루를 보낸 후 누워 있기에도 편안한 침대였어요. 다음 날 아침에는 셰프가 직접 오믈렛을 만들어 주는 따뜻한 아침 식사가 제공되었어요. 식사 공간은 깨끗하고 깔끔했고, 아름다운 거리 풍경도 볼 수 있었어요. 전반적으로 정말 멋진 숙박이었어요. 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) Came to Nashville for my husband's surgery. We had our friends and their 2 special needs people (1 adult 1 teen ) with us because they drove us. We got a double room and there was not another available for them so the lady at the desk upgraded them a room with a sofa and 2 beds for $10 extra. Both rooms were very clean. Nice comfortable beds to lay in after a long day at the hospital. Full hot breakfast the next morning with a chef there to make omelets to order. Eating area nice and clean with a beautiful view of the street. All in all a wonderful stay. Will definitely be back.

(Google 번역 제공) 가성비 좋은 편안한 숙박 이름이 딱 맞아요. 침대는 정말 편안해요. 특히 저처럼 부드러운 매트리스를 선호한다면 더욱 그렇죠. 방은 깨끗하고 모든 것이 잘 정돈되어 있어서 만족스러웠습니다. 직원들은 친절했지만 특별히 따뜻하거나 친절한 편은 아니었어요. 제 유일한 불만은 제 방이 고속도로 바로 옆에 있다는 점입니다. 숙면을 위해서는 귀마개가 꼭 필요했으니 예약 시 참고하시기 바랍니다. 하지만 가격 대비, 특히 내슈빌에서 짧은 하룻밤 묵기에는 가성비가 훌륭했습니다. 장기 체류에는 첫 번째 선택지는 아니지만, 저렴하고 깨끗하며 편안한 하룻밤을 보내고 싶다면 절대 후회하지 않을 만한 곳입니다. (원문) Comfortable Stay at a Good Value The name is fitting — the beds here are genuinely comfortable, especially if you prefer a softer mattress like I do. The room was clean and everything was in good order, which I appreciated. The staff was helpful, though not particularly warm or personable. My only real complaint is that my room was right up against the highway. Earplugs were definitely necessary for a good night’s sleep, so keep that in mind when booking. That said, for the price — especially in Nashville — it was a solid value for a quick overnight stay. Not my first choice for a longer visit, but absolutely worth it if you’re looking for something affordable, clean, and comfortable for a night.

(Google 번역 제공) 내슈빌을 방문할 때 머물기에 완벽한 위치입니다. 브로드웨이와 컨트리 음악 명예의 전당까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 근처에 식당도 많습니다. 호텔 객실은 오래되었고, 이 가격에 좀 더 최신식이었으면 좋았을 것 같습니다. 유럽식 조식은 기껏해야 흥미로웠습니다. 어떤 음식은 먹기에 불편해 보였지만, 먹을 만한 음식도 몇 가지 있었습니다. 주문 즉시 만들어 주는 오믈렛은 맛있었습니다. (원문) This is a perfectly location to stay when visiting Nashville. Broadway is short walk as well as the Country Music Hall of Fame. Lots of eateries near by as well. The hotel rooms are dated & for the price I would have hoped it would have been a little more up to date. The continental breakfast was interesting at best. Some food seemed questionable to eat, but did find some edible things. The omelets made to order were good.

(Google 번역 제공) 우선, 이곳에서의 숙박은 괜찮았고, 다른 모텔들과 달리 매일 객실 청소가 잘 되어 있었습니다. 아침 식사는 평범했지만 풍성했고 음식도 잘 갖춰져 있었습니다. 따뜻한 음식은 거의 따뜻하지 않았지만 양이 많았습니다. 모텔의 위치는 편의시설이 잘 갖춰져 있어서 좋았고, 브로드웨이까지 걸어서 20~25분 정도 걸립니다. 모텔은 저렴하지 않았고, 주차비로 1박에 22달러를 내야 했습니다. 객실 가격에 비해 객실은 매우 오래되었고 그다지 편안하지 않았습니다. 방에는 4명이 잘 수 있는 의자가 하나뿐이었고 테이블이 없어서 앉을 자리가 없었습니다. 두 사람이 묵기에는 괜찮았지만, 네 명이 묵기에는 힘들 것 같았습니다. (원문) First of all we had an OK stay here and the rooms were serviced every day unlike many other motels. The breakfast while basic, was plentiful and the food was kept well stocked, the hot food was barely warm but there was plenty of it. The location of the motel is great for the amenities and the Broadway approx 20 - 25 minute walk. The motel wasn't cheap and we had to pay $22 per night to park the car. For the room price, the rooms are very dated and not overly comfortable, there was only one chair in the room that sleeps 4 people and no table so you had nowhere to sit down in the room. The room was OK for two people but you would struggle with four people.

(Google 번역 제공) 호텔이나 선택하신 분이 이 글을 읽고 계신다면, 제가 세 번이나 연락드렸는데도 답장이나 전화 다시 걸지 않으셨다는 말씀드립니다. 더 잘 하세요. 이 호텔은 피하시는 게 좋습니다. 좋은 후기가 몇 개 있는데, 실제로 상태가 좋은 객실은 몇 개뿐입니다. 저는 133호와 134호 두 객실을 예약했습니다. 아래 사진은 각 객실의 사진입니다. 예약하실 때 사진을 보시면 아시겠지만, 실제 객실은 이 객실과는 전혀 달랐습니다. 바닥은 끈적거렸고, 욕실 세면대는 너무 낮아서 무릎 높이까지 닿았습니다. 가구는 낡았고 기름때가 여기저기 묻어 있었습니다. 문에는 무단 침입 흔적이 여러 번 있었습니다. 안전이 걱정되어 문 손잡이 밑에 의자를 꽂아 두었습니다. (원문) First off if someone from the hotel or choice is reading this, I’ve reached out to you three times and you have chosen to not respond to me or call me back. Do better You need to stay away from this hotel. There are several good reviews for only a few of the rooms that are actually in good shape. I bought two rooms 133 and 134. The pictures below represent each room. As you can tell the pictures when you go to book the room look nothing like these rooms. The floor was sticky. The bathroom counter was so low. It was at my knees. The furniture was worn and had greasy smudges all over it. And the door had signs of forced entry many times. In fear for my safety, I pinned a chair under the door knob.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 정말 감명받았습니다. 전망이 정말 끝내주고 서비스도 훌륭하며, 루프탑 바와 레스토랑은 꼭 가봐야 할 곳이에요! 저는 아내와 18층에 묵었는데, 객실에서 보이는 전망을 포스팅했습니다. 도시의 풍경을 한눈에 담을 수 있어요. 도심 한복판에 있지 않아서 건물들 사이에 갇히지 않고 훨씬 더 넓은 풍경을 감상할 수 있어요. 루프탑 바 음식은 정말 훌륭했습니다. 먹어본 모든 음식이 다 맛있었어요. 직원들 모두 정말 친절하고 유쾌했습니다. 메인 로비에서 라이브 음악 공연도 있고, 그랜드 클럽에 입장할 기회가 있다면 꼭 가볼 만한 곳입니다. 조식도 정말 훌륭했어요! 특히 주차비가 비싼 편인데(발렛파킹이 60달러이고, 셀프 주차는 불가능한 것 같아요), 내슈빌은 어디든 비싼 것 같아요. 메인 로비는 좀 시끄러워요. 밤에는 라이브 음악 공연이 있거든요. 하지만 객실은 정말 조용했어요. (원문) Super impressed with this hotel. Views are incredible, service is amazing and the rooftop bar & restaurant is a must! My wife and I stayed on the 18th floor and I posted the views from our room. You can see so much of the city. Because it's not in the heart of downtown you aren't trapped behind a lot of buildings and you can see so much more. The food at the rooftop bar was exceptional. Everything we tried we loved. Every member of the staff was super friendly and engaging. There's live music in the main lobby and if you get a chance to get access to the Grand Club it is completely worth it. Breakfast was incredible! It is pricy, especially parking ($60 for valet and I don't think you can self park) but it seems like everywhere in Nashville is. Main lobby is noisy - they have live music at night - but rooms were super quiet.

(Google 번역 제공) 가격도 아주 저렴하고 직원분들도 정말 친절했습니다. 조식도 가성비가 좋았습니다. 즐거운 숙박이었습니다. 마음가짐이 도움이 됐습니다. 발렛 직원 스티브가 제 짐을 가져다주셨는데 (오전 11시에 체크아웃해서 몇 시간 동안은 보관할 수 있었습니다), 점심을 먹고 마지막으로 음악과 관광을 즐기러 나갔습니다. 가격 비교를 좀 해서 좋은 가격에 구매했기 때문에, 실제 숙박 경험은 다를 수 있습니다. (원문) Very well priced. Very courteous personnel. Breakfast good value. It was an enjoyable stay. Frame of mind helps. Steve the Valet brought my stored baggage (I was able to have it stored for a few hours as I checked out at 11am) while I went out for lunch and the last blast of music and sightseeing. We did catch a great price due to some price shopping so, your mileage may vary.

(Google 번역 제공) 브로드웨이에서 세 블록 거리에 있어서 좋습니다. 호텔 주차는 1박에 50달러지만, 길가에 있고 지붕이 있습니다. 객실은 오후에 시원해서 재충전하고 다시 즐거운 시간을 보내기에 좋습니다. 5층에 멋진 랩 풀이 있습니다. 조용한 호텔입니다. 직원들은 정말 친절합니다. (원문) Nice that is 3 blocks from Broadway. Parking at hotel is $50 a nite but off the street and covered. Rooms are cool in the afternoon day for a quick reset and back to having fun. Nice lap pool on level 5. Quiet hotel. The staff is wonderful.

(Google 번역 제공) 객실은 깨끗하고 좋았습니다. 룸서비스는 이틀에 한 번씩 제공한다고 했는데, 묵는 동안 매일 제공한다는 점이 놀라웠습니다. 저녁 식사는 어디든 걸어서 갈 수 있었습니다. 차를 직접 주차할 수 없어서 발레파킹을 하거나 다른 곳에 주차해야 했습니다. 직접 주차할 수 있었으면 좋았을 텐데요. 아침 식사는 괜찮았지만, 모든 예약에 무료 아침 식사가 포함된 것은 아니기 때문에 체크인을 해야 합니다. 바쁠 때는 아침 식사를 건너뛰곤 합니다. (원문) Rooms were nice and clean. Said room service every other day which was fine but they did every day while there which was a nice surprise. We could walk anywhere for dinner. No ability to park your own car, had to valet it or park somewhere else. Wish you could park your own car. Breakfast was okay but you have to check in as not all reservations have free breakfast. When I am in a hurry, it makes me skip it there.

(Google 번역 제공) 최근 하얏트 플레이스 다운타운 내슈빌에 묵었는데 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 편안했습니다. 조명과 샤워 수압은 개선의 여지가 있었지만, 전반적인 숙박 만족도에 비하면 사소한 부분이었습니다. 위치도 완벽했습니다. 다운타운의 모든 명소, 라이브 음악, 훌륭한 레스토랑과 가까우면서도 편안한 밤을 보낼 수 있을 만큼 충분히 떨어져 있었습니다. 다음에 내슈빌을 방문한다면 꼭 다시 묵을 것입니다. (원문) I recently stayed at the Hyatt Place Downtown Nashville and had an excellent experience overall. The room was spacious, clean, and comfortable. The lighting and shower water pressure could be improved, but those were minor details compared to the overall quality of the stay. The location is ideal—close to all the downtown attractions, live music, and great dining options, yet far enough away to enjoy a peaceful night’s rest. I would definitely stay here again on my next trip to Nashville.

(Google 번역 제공) 위치는 좋았지만 공사 중이라 접근이 다소 어려웠습니다. 브로드웨이와 가까워서 걸어가기 편했고, 사람들이 꽤 많아서 안전해 보였습니다. 프런트 데스크의 찰리는 친절하게 어디로 가야 할지 알려주었습니다. 호텔 조식도 맛있었고 가격도 적당했습니다. (원문) Good location but somewhat hard to access due to construction. Close to Broadway - easy walk & seemed safe as there were quite a few people out. Charlie at the front desk was wonderful assisting us of where to go. Breakfast at the hotel was also good and reasonably priced.

(Google 번역 제공) 멋진 객실입니다. 잘 꾸며져 있고 효율적으로 배치되어 있었습니다. 편의시설도 훌륭했고, 직원들은 제가 필요할 때마다 매우 친절하게 도와주었습니다. 특히 발레파킹을 맡아주신 스콧에게 찬사를 보내고 싶습니다. 그는 매우 전문적이고 효율적이었으며, 저희가 환영받는 기분을 느낄 수 있도록 적절한 수준의 친절함을 보여주었습니다. (원문) lovely room – well appointed and efficiently laid out. Amenities were great, and staff was very helpful when I needed them. In particular, would like to commend Scott, the valet – he was very professional, efficient, and also the exact right amount of friendliness to make us feel very welcome.

조식나옴

(Google 번역 제공) 항공편이 취소되어 내슈빌을 경유하는 경로로 변경된 후, 막판에 이 호텔을 예약했습니다. 처음에는 상황이 좋아 보였습니다. 예약 및 셔틀 정보에 대한 문자 메시지가 제때 도착했고, 셔틀이 오후 11시까지 운행한다는 안내도 있었습니다. 하지만 안타깝게도 그 이후로는 더 이상 믿을 수 없었습니다. 셔틀 라인에 전화를 걸어봤지만 계속 연결이 끊겼습니다. 그래서 프런트 데스크에 전화를 걸어봤지만 같은 문제가 발생했습니다. 라킨타 고객 서비스 센터조차도 호텔 직원과 연락이 되지 않았습니다. 90분 넘게 연락이 닿지 않았고, 다른 방법이 없어 결국 택시비를 내고 호텔까지 갔습니다. 호텔에 도착하자마자 깜짝 놀랐습니다. 호텔이 리노베이션 중이긴 했지만, 솔직히 말해서 완전히 허물어져 있었고, 사람이 살기에는 적합하지 않은 상태였습니다. 복도는 공사 중이었고, 에어컨이 작동하는 객실은 하나도 없었습니다. 프런트 데스크 직원들이 친절하게 저희와 함께 방을 찾아주셨지만, 저희가 본 것은 매우 걱정스러웠습니다. 문이 활짝 열려 있고 복도에서 박스형 선풍기가 바람을 불어넣고 있는 방들이었는데, 아마도 더위를 식히려는 듯했습니다. 습기와 습기 냄새가 너무 심해서 곰팡이가 있을까 봐 걱정되었습니다. 10개월 된 아기와 함께 여행 중이었는데, 그런 환경에서 안전하게 지낼 수 있는 방법은 전혀 없었습니다. 이 호텔은 현재 상태로는 일반인에게 개방되어서는 안 됩니다. 이 상황을 라킨타 고객 서비스에 보고하고 시 당국에도 알리는 방법을 모색하겠습니다. 여행자는 투명성과 안전한 휴식처가 필요합니다. 하지만 이 호텔은 그 어느 것도 제공하지 않았습니다. (원문) We booked this hotel last-minute after our flight was canceled and rerouted through Nashville. Initially, things seemed promising—we received timely text updates about our reservation and shuttle information, including a note that the shuttle ran until 11pm. Unfortunately, that’s where the reliability ended. When we tried calling the shuttle line, the call repeatedly disconnected. We then tried calling the front desk—same issue. Even La Quinta customer service was unable to reach anyone at the hotel. After over 90 minutes of unsuccessful attempts and with no other option, we paid out of pocket for a taxi to the property. Upon arrival, we were shocked. The hotel is undergoing renovations, but that’s putting it lightly—it was completely gutted and clearly not in livable condition. Hallways were under heavy construction, and no available rooms had functioning air conditioning. The front desk staff kindly walked with us to find a workable room, but what we saw was deeply concerning: occupied rooms with doors propped open and box fans blowing air in from the hallway, likely in an attempt to compensate for the heat. The humidity and smell of moisture were overwhelming—we feared there may be mold present. We were traveling with our 10-month-old baby, and there was absolutely no way we could safely stay in that environment. This hotel should not be open to the public in its current condition. I will be reporting this situation to La Quinta customer service and looking into how to notify the city as well. Travelers deserve transparency and a safe place to rest—this property provided neither.

(Google 번역 제공) 관계자 여러분께 최근 귀사 호텔 예약에 대해 실망감을 드려 죄송합니다. 예약 당시 웹사이트나 예약 과정에서 해당 호텔이 리노베이션 중이라는 정보가 전혀 없었습니다. 이러한 정보 부족은 오해의 소지가 있었고 불편을 끼쳤습니다. 게다가, 예약 가능한 객실에는 에어컨이 작동하지 않았습니다. 이 때문에 저와 제 가족은 다른 호텔을 찾아야 했습니다. 리노베이션과 에어컨 부족에 대해 미리 알고 있었다면 다른 호텔을 예약했을 것입니다. 고객께서는 편안함과 전반적인 경험에 영향을 미칠 수 있는 상황에 대해 충분히 알 권리가 있다고 생각합니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이 문제를 심각하게 받아들이시고 적절한 조치를 취해 주시기 바랍니다. 감사합니다. (원문) To whom this may concern I am writing to express my disappointment following my recent reservations that was made at your hotel. When I made my reservation, there was no mention on your website or during the booking process that the property was undergoing renovations. This lack of disclosure was both misleading and inconvenient. Additionally, the rooms that they had available did not have functioning air conditioning. Because of that me and my family were turned away to find another hotel. Had I been informed of the renovations and lack of air conditioning in advance, I would have made alternate arrangements. I believe guests have the right to be fully informed about conditions that will affect their comfort and overall experience. I am requesting my full compensation for the inconvenience caused. I hope you will take this matter seriously and respond accordingly. Sincerely,

(Google 번역 제공) 이 호텔을 추천하지 않습니다. 취소를 제안한 후에도 여전히 부당한 수수료를 부과하고 청구된 금액 환불을 거부했습니다. 여러 번 연락했지만 오해의 소지가 있는 정보만 받았습니다. Booking.com 앱은 훌륭했습니다. 호텔 측에서 발생한 불편을 인정하고 심지어 절반의 금액을 환불해 주었습니다. 문제는 전적으로 이 호텔의 부정직한 관행입니다. 아래의 다른 리뷰들을 읽어보시면 이 사건이 이 호텔만의 사례가 아니라는 것을 알 수 있을 것입니다. 많은 투숙객들이 이와 같은 부당한 요금을 부과받았습니다. 이러한 정책을 가진 호텔을 지지해서는 안 됩니다. 반대로, 저는 Baymont by Wyndham Nashville Airport를 강력 추천합니다. 이후 이 호텔에서 묵었는데, 존중, 전문성, 그리고 정직함을 보여주었습니다. (원문) I do not recommend this hotel. After offering me a cancellation, they still applied an unfair fee and refused to refund the amount charged. I reached out several times and only received misleading information. I want to make it clear that the Booking.com app was excellent they acknowledged the inconvenience caused by the hotel and even reimbursed me half of the amount from their own side. The issue here is entirely the dishonest practices of this hotel. Please read the other reviews below and you will see this is not an isolated case many guests have faced the same unfair charges. We should not support hotels with such policies. On the other hand, I strongly recommend the Baymont by Wyndham Nashville Airport, where I stayed afterwards and was treated with respect, professionalism, and honesty.

(Google 번역 제공) 저희 가족과 부모님은 아이들을 동물원에 데려가려고 주말 동안 이 호텔을 예약했습니다. 저희가 오기 일주일 전에 아버지께 호텔 리노베이션 공사로 수영장이 폐쇄된다는 이메일을 여러 번 받았습니다. 저는 아무런 소식도 듣지 못했습니다. 저희가 여기로 향하던 날, 아버지께 여러 번 메시지와 전화를 드렸습니다. 일부 객실의 에어컨이 작동하지 않는다며 부모님을 다른 호텔로 옮겼다는 내용이었습니다. 아버지는 직원에게 저희와 함께 있다는 것을 알렸고, 직원은 두 개의 방을 "잠가주겠다"고 했습니다. 호텔에서 가장 추운 방 중 하나였습니다. 호텔에 도착해서 안으로 들어가니 냄새가 너무 심했습니다. 프런트 데스크 직원은 경영진이 두 방을 잠가주었고, 체크아웃을 한 후에 가도 된다고 했고, 그곳에 머물지 않기로 결정하면 자매 호텔로 안내해 주겠다고 했다고 했습니다. 저는 직원에게 아무도 저에게 숙박에 대해 연락한 적이 없다고 말했습니다. 복도를 걸어가 보니 바닥에 얼룩이 있었고 천장 타일도 떨어져 있었습니다. 그녀가 준 카드는 문조차 열리지 않아서 프런트 데스크로 다시 가야 했고, 그녀는 카드를 다시 프로그래밍한 다음, 여전히 작동하지 않을 경우를 대비해 마스터 키를 주었습니다. 다시 작동하지 않아서 그녀의 마스터 키로 문을 열었습니다. 방은 너무 더웠습니다. 에어컨이 60도라고 되어 있었지만, 방은 적어도 70도 이상이어야 했습니다. 방에서 하수구 냄새가 났고 욕조에서는 물이 뚝뚝 떨어졌습니다. 프런트 데스크로 돌아가서 여기에 머물지 않겠다고 알렸습니다. 모든 돈을 돌려받고 다른 라퀸타 호텔로 배정받았습니다. 프런트 데스크 직원은 그 과정에서 매우 친절했습니다. 남편은 환불을 기다리는 동안 로비 호텔에 갔었는데, 수도꼭지에서 뭔가가 배수구로 올라오고 냄새도 끔찍하다고 말했습니다. 제 생각에는 호텔은 리노베이션 중에는 문을 열어서는 안 됩니다. (원문) My family & my parents booked this hotel for a weekend to take my kids to the zoo. The week leading up to us coming my father received multiple emails about the pool being closed because they are renovating the hotel. I never got anything about it. The day we headed here my father then got multiple messages & phone calls stating that the AC wasn’t working in some rooms & they have moved my parents to a different hotel. He let the lady know that he was with us & she said she would “lock” 2 Of the coldest rooms in the hotel for us. We got to the hotel & we walked in, the smell was horrible. The girl at the front desk said management had told her they locked the 2 rooms for us & we could go check them out before proceeding and told us if we decided not to stay there she would help us to get one of their sister hotels. I let her know that no one ever contacted me in regards to the stay. We walked down the hallway where there were stains on the floor, ceiling tiles missing as well. The card she gave us wouldn’t even open the door, i had to go back to the front desk & she tried to reprogram it & then gave me her master key in case it still didn’t work. It didn’t work again & so we used her master key to open it. The room was terribly hot. It said the AC was on 60, but it had to be at least 70 + in the room. The room had a sewer smell to it & the the bathtub was dripping water. We went back to the front desk & advised her we would not be staying here. We got all of our money back and was placed at a different LaQuinta. The girl at the front desk was very helpful in that process. My husband used to the lobby hotel while waiting for the refunds to be done & he stated that the faucet had something coming up the drain & the smell was horrible as well. The hotel in my opinion should not even be open during renovations.

(Google 번역 제공) 남편이 공항과 가깝고 셔틀이 있고 공항 장기 주차 대신 이용할 수 있다는 이유로 이 호텔을 예약했습니다. 전에 라 퀸타스에 묵어본 적은 있지만, 이건 정말 충격적이었습니다. 남편은 수영장이 리노베이션 중이라고 했는데, 사실은 호텔 전체가 리노베이션 중이라고 하더군요. 익스피디아를 다시 확인해 보니 호텔이 리노베이션 중이라고 나와 있어서 미리 경고를 하는 것 같았습니다. 저희는 2층에 묵었는데, 엘리베이터 벽이 뭔가 담요로 덮여 있는 것 같았습니다. 그런데 2층 반대편은 공사 때문에 완전히 뜯겨져 나갔고, 나머지 반은 아마 게스트룸이었던 것 같습니다. 방 자체는 괜찮았지만 에어컨이 작동하지 않아서 밤새 뒤척였습니다. 다른 후기들을 보니 공사 소음에 대해서는 잘 모르겠습니다. 저희는 저녁 7시쯤 체크인해서 새벽 4시에 출발했거든요. 저희는 잠자고 공항에 갈 때만 묵었습니다. 휴가에서 돌아오는 셔틀은 효율적이었고 운전기사들도 친절했습니다. 일주일 휴가 동안 주차장에 주차해 두었는데도 차가 전혀 방해받지 않았습니다. 게시된 사진은 2층에서 내 방 문을 바로 바라보고 찍은 것입니다. (원문) My husband booked this hotel due to close proximity to the airport, having a shuttle and offering an alternative to long term parking at the airport. We have stayed at La Quintas before but this was a shock. He told me the pool was under renovation but its actually the WHOLE hotel. I did go back and look at Expedia and it does say the hotel is under renovation so they do warn you I guess. We stayed on 2nd floor and the elevator walls seemed to be covered in some kind of blanket. Then the whole opposite side of the 2nd floor was gutted for construction and the other half I guess were working guest rooms. Our room itself was OK but the AC did not work and I tossed and turned ALL night. I cannot speak to other reviews about construction noise because we checked in around 7PM and left at 4AM- we stayed really only to sleep and go to the airport. The shuttle when we left and came back from vacation was efficient and the drivers were friendly. Our car was not bothered in the parking lot while we left it parked there during our week long vacation. Photos posted are 2nd floor looking directly out the door of my room.

(Google 번역 제공) 절대 용납할 수 없어요 - 무슨 수를 써서라도 피하세요 내슈빌에 있는 이 라 퀸타 호텔을 괜찮은 숙박을 기대하며 예약했는데, 결과는 완전히 악몽이었습니다. 저희가 도착하기 한 시간 전까지 "리노베이션 중"이라는 말을 들은 적이 있었는데, 알고 보니 정말 절제된 표현이었습니다. 저희가 도착했을 때, 이 호텔은 문을 열면 안 된다는 게 분명했고, 투숙객에게 요금을 부과하는 건 더더욱 안 된다는 생각이 들었습니다. 호텔 상태는 정말 충격적이었습니다. 너무 나빠서 아예 묵을 생각을 안 했습니다. 저희만 그런 게 아니었습니다. 다른 투숙객들도 눈에 띄게 화를 내며 환불을 받거나 떠나려고 했습니다. 객실을 보기 전에 요금을 청구하지 마세요. 먼저 객실을 보여달라고 요청하는 것을 강력히 추천합니다. 솔직히 말해서, 내슈빌 시는 이 호텔이 안전하고 깨끗하며, 좀 더 보기 좋게 될 때까지 문을 닫아야 합니다. 이런 상태의 객실은 투숙객이 예약할 수 없게 해야 합니다. 시간, 돈, 스트레스를 아끼려면 다른 곳을 예약하세요. (원문) Absolutely unacceptable — avoid at all costs We booked this La Quinta in Nashville expecting a decent stay, but what we got was a complete nightmare. They waited until an hour before our arrival to inform us of “renovations” — which turned out to be a total understatement. When we arrived, it was clear the place shouldn’t even be open, let alone charging guests. The condition of the hotel was shocking. It was so bad that we refused to stay there at all. We weren’t the only ones — several other guests were visibly upset and also trying to get refunds or leave. DO NOT let them charge you before you see the room. I highly recommend asking to see it first. Honestly, the city of Nashville should shut this location down until it’s actually safe, clean, and remotely presentable. Guests shouldn’t be able to book a room in this kind of condition. Save yourself the time, money, and stress — book somewhere else.

(Google 번역 제공) 이 호텔의 위치는 단연 최고입니다. 내슈빌 중심부에 자리 잡고 있으며, 풍부한 역사적 배경을 바탕으로 시간이 흐르면서 이 지역의 변모를 보여줍니다. 건축 양식과 분위기는 과거를 엿볼 수 있게 해주며, 바로 그곳에서 매력이 시작되고… 안타깝게도 끝납니다. 오토그래프 컬렉션이라는 브랜드를 사용하는 호텔이라면 프리미엄 가격에 걸맞은 수준의 서비스와 관리가 제공될 거라고 기대했지만, 기대에는 미치지 못했습니다. 객실에 죽은 곤충, 샤워실 곰팡이, 창문 트리트먼트와 환풍구에 눈에 띄는 먼지가 있었습니다. 재방문객이 없을 때 청결 수준이 떨어지는 것 같았습니다. 도시를 하루 종일 둘러보고 돌아와 보니 이불은 그냥 펼쳐져 있고, 의자는 제자리에 놓여 있지 않았으며, 객실 정리를 위한 실질적인 노력은 전혀 없었습니다. 부매니저에게 이 사실을 알렸고, 부매니저는 즉시 응답했습니다. 객실 관리팀이 다시 찾아왔고, 감사의 표시로 와인 한 병을 제공했습니다. 감사한 마음은 들었지만, 객실 관리에 소홀했던 관행을 완전히 없애지는 못했습니다. 레스토랑 경험도 마찬가지로 부주의했습니다. 저는 자리에 앉을 때까지 기다렸고, 호스티스는 세 접시를 다 비운 후에야 비로소 테이블을 세팅해 주었습니다. 음식이 나왔을 때, 요청도 없이 버거가 나오는 경우는 드물었고, 도움을 요청하는 시도도 무시당했습니다. 호스티스는 매대에서 개인 실시간 화상 통화를 하는 듯했는데, 제가 다가가자 재빨리 통화를 중단했습니다. 요컨대, 건물의 역사와 위치가 인상적이기는 하지만, 그 비용을 정당화하거나 수준 이하의 서비스와 관리 상태를 보상할 수는 없습니다. 저는 이 호텔을 친구나 사업 동료에게 추천하지 않을 것이며, 다시 방문할 가능성도 없습니다. (원문) The location of this hotel is undeniably prime—situated in the heart of Nashville with a rich historical backdrop that speaks to the transformation of the area over time. The architecture and ambiance offer a glimpse into the past, and that’s where the charm begins… and unfortunately, ends. For a property under the Autograph Collection banner, I expected a standard of service and upkeep that matched the premium pricing. What I experienced fell short. Our room had dead insects, mildew in the shower, and visible dust along the window treatments and vents. It gave the impression that cleanliness standards drop when repeat guests aren’t anticipated. After a day exploring the city, I returned to find the comforter merely pulled up, the chair left out of place, and no real effort made to reset the room. I reported this to the assistant manager, who responded promptly—housekeeping returned, and we were offered a bottle of wine as a gesture. While appreciated, it didn’t erase the broader pattern of neglect. The restaurant experience echoed the same lack of attentiveness. I stood waiting to be seated while the hostess continued setting tables, only acknowledging me after finishing three. When my food arrived, the burger was rare—without request—and attempts to get assistance were ignored. The hostess appeared to be engaged in a personal live video call at the stand, which she quickly minimized when I approached. In sum, while the building’s history and location are impressive, they cannot justify the cost or compensate for the subpar service and maintenance. I would not recommend this hotel to a friend or business associate, nor am I likely to return.

(Google 번역 제공) 꼭 가봐야 할 곳이에요. 객실은 멋진 골동품으로 꾸며져 있고, 건물 내부는 정말 멋져요. 사진 찍기에도 정말 좋은 곳이에요. 너무 마음에 들어서 마지막 이틀 밤을 여기서 보내기로 예약을 변경했어요. 서비스도 훌륭하고 전망도 아름다워요. 그냥 특별한 숙소예요. 넓으면서도 고풍스러워요. (원문) This is a must see location.. the rooms are decorated with some nice antiques. The building is so amazing on the inside.. superb place for photography. We loved it so much we changed our reservations to spend the last 2 nights here... Great service. Lovely views. Just an unusual place to stay. It's large, yet quaint.

(Google 번역 제공) 객실은 아름다웠지만 편안한 숙박에 필요한 필수품은 부족했습니다. 또한 퀸사이즈 침대를 예약했는데 풀사이즈 침대를 받았습니다. 어른들이 함께 쓰기에는 기껏해야 작은 크기였습니다. 캐리어를 놓을 수 있는 캐리어 스탠드도 없었고, 물건을 보관할 가구도 없었습니다. 모든 짐을 바닥에 놓아야 했습니다. 3일 동안 머물렀는데 둘째 날에야 캐리어 스탠드 하나를 주었고, 저희는 캐리어 4개를 가지고 있었습니다. 욕실에는 세면도구를 놓을 수 있는 공간이나 선반이 없었습니다. 물건은 바닥에 놓아야 했습니다. 가운이나 수건을 걸 수 있는 고리도 없었습니다. 또한, 매일 수건이 부족했습니다. 세수 수건 하나만 제공되었고, 깨끗한 수건은 없었고 더러운 수건은 가져가지 않았습니다. 수건을 요청했는데 거의 한 시간이나 걸려서 일정이 늦어졌습니다. 호텔 레스토랑 음식은 끔찍했습니다. 음식은 차갑고 맛도 없었습니다. 딱딱한 비스킷에 차갑게 얹은 그레이비는 비용과 기다린 시간을 생각하면 전혀 아깝습니다. 접시 계산은 받았지만, 수건을 기다리느라 따뜻한 음식은 30분 더 기다려야 했습니다. 특별한 생일을 맞아 방문했는데, 예상과 전혀 달랐기에 전반적으로 매우 실망스러운 경험이었습니다!! 다시는 오지 않을 것이고, 다른 사람들에게도 숙박이나 음식 때문에 시간을 낭비하지 말라고 권하고 싶지 않습니다. 역사를 알고 싶다면 오세요. 그 외 다른 건 절대 사지 마세요. (원문) While the room was beautiful, it lacks major necessities needed to have a comfortable stay. Also, we booked Queen beds and were given full. Tiny at best for adults to share. We had no luggage stands to put our suitcases nor any type of furniture to store anything away in. We had to put everything on the floor. Day two of our three day stay they finally gave us one stand, we had 4 suitcases. The bathroom lacked any counter space or shelving for toiletries. Our items had to sit on the floor. There were no hooks to hang robes or towels. Also, our room lacked towels each day. We had one washcloth given to us and no clean towels and our dirty towels taken. When we requested towels it took almost an hour to get them putting us behind on our schedule. The hotel restaurant food was terrible. Our food came out cold and tasteless. Gravy cold on a hard biscuit is hardly worth the cost and the time waiting. While we were credited the bill of our plates, we’re were both going to wait another 30 minutes for warm food as we had waited for our towels. Just a hugely disappointing experience all around as we came for a special birthday and it was not anything how we expected!! We would not come back nor recommend anyone to waste their time here for a stay or food. Come see it fur the history but do not bother for anything else.

(Google 번역 제공) 웅장한 로비의 체크인 데스크부터 바닥부터 천장까지 이어지는 창문이 있는 아름답게 꾸며진 객실까지, 호텔은 정말 멋졌습니다. 바 카의 잭슨은 칵테일을 전문적으로 만들어 주는 것은 물론, 내슈빌 주변 지역 추천까지 해박한 지식을 갖추고 있었습니다. 곧 다시 방문하고 싶습니다! (원문) The hotel was stunning, from checking in at the desk in the grand lobby to the beautifully appointed room with floor to ceiling windows. Jackson at the Bar Car was knowledgeable both in his expert creation of cocktails to recommendations around Nashville. We hope to return soon!

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 끔찍한 경험을 했습니다. 저는 리뷰를 쓴 적이 없고, 몇 년째 충성스러운 Marriott Bonvoy 회원입니다. 한 달도 넘게 이 호텔에 예약을 했습니다. 저는 타지에서 왔고, 체크인 당일 5시간 만에 도착했는데 프런트 데스크 매니저인 게이지 홀이 제가 예약한 객실에 "사고"가 발생하여 이미 만실이라 더 이상 제 방을 사용할 수 없다고 말했습니다. 그는 더 이상 이 호텔에 묵을 수 없다고 했습니다. 손상된 부분을 보여달라고 하니, 그는 아무것도 할 수 없다고 했습니다. 이 대화 후에 여러 사람이 체크인하는 것을 보았습니다. 잠시 마음을 진정시키고 게이지에게 다시 이야기했습니다. 그는 20분 거리에 있는 다른 호텔로 옮겨 달라고 했고, 그게 그가 할 수 있는 최선이라고 말했습니다. 그는 실제로 그렇게 했지만 전화해서 알려줄 수는 없었다고 했습니다. 오후 5시에 체크인하려고 해서 시간은 충분했는데, 그는 아예 신경도 안 썼어요. 이 모든 일로 콘서트에 늦었기 때문에 콘서트장에 가서 콘서트 후에 체크인하겠다고 말했어요. 그는 모든 게 다 해결되었고, 우리를 기다리고 있던 자매 호텔에 가기만 하면 된다고 안심시켜 줬어요. 콘서트를 마치고 들어가서 체크인하려고 했는데, 제 이름으로 예약 가능한 게 하나도 없다며 이런 상황에 대해 전혀 모른다고 하더군요. 새벽 1시 30분에 프런트 데스크와 30분을 더 주고받았어요. 유니언 스테이션 프런트 데스크에 전화했더니 자매 호텔의 매니저가 결국 방을 찾아줬어요. 정말 악몽 같았고 최악의 서비스였어요. (원문) We had a horrible experience at this hotel. I have never ever written a review and have been a loyal Marriott bonvoy member for several years now . I made a hotel reservation more than a month ago at this hotel. I am from out of town and after I drive in 5 hrs on the day of my check in I’m told by Gage Hall the front desk manager that they no longer have a room available for me as there was an “incident” with the room I booked and they are full. He said he could no longer accommodate me in this hotel. When asked to show what the damage was , he said he couldn’t do anything about it. I saw several people check in after this conversation. I took a minute to calm down and went back to talk to Gage. who said he had moved us to a different hotel property which was 20 min away and that was the best he could do. He stated that he had actually made this move but didn’t get to calling and telling us about it . We were checking in at 5 pm so he had plenty of time but simply didn’t bother . In all this we had gotten late for our concert so we went to that and told him we will go check in after the concert. He assured us that everything was taken care of and we simply had to show up to a sister property who were expecting us. We finished the concert and came in and tried to check in and were told they had nothing available in my name and had no clue about this arrangement. We spent another 30 min at 1;30 am going back and forth with the front desk , calling union station front desk and the manager at the sister property eventually found us a room. This has been an absolute nightmare and the worst service .

(Google 번역 제공) 최근 이곳에서 3박을 묵었습니다. 도착하자마자 710호실에서 냄새가 나서 방을 바꿔야 했는데, 바로 610호실로 옮겨주셨어요. 정말 조용하고 좋았습니다. 메러디스는 제 필요와 기대를 충족시켜 주기 위해 정말 최선을 다해 주었습니다. 제가 편안하게 지내고 있는지 확인하기 위해 두 번이나 체크인까지 해 주셨어요. 정말 감사합니다! (원문) I recently spent three nights here. Upon arrival, I had to change rooms due to a smell in room 710, but I was immediately moved to room 610, which was great and quiet. Meredith went above and beyond to ensure my needs and expectations were met. She even checked in twice to make sure I was having a pleasant stay. Thank you!

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 호텔은 개성이 넘치고 아름다웠습니다. 객실은 다소 좁은 편이고, 기찻길에 위치해 있어 늦잠을 자거나 낮잠을 자려고 하면 시끄러울 수 있습니다(다행히 밤에는 기차가 운행되지 않습니다). 음악당과 다양한 레스토랑, 상점, 즐길 거리까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 전반적으로 이곳에서 숙박하는 것을 강력 추천합니다! (원문) We enjoyed our stay here. The hotel had a ton of personality and is beautiful. The rooms are a bit on the small side and it is in a railroad track which can be loud if you are trying to sleep in or take a nap (luckily the train doesn’t run at night). It’s within walking distance to music row and lots of restaurants, shops and things to do. Overall, I would definitely recommend staying here!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 최악이었어요. 침대가 너무 딱딱했고, 저희 집 문 옆 침대는 경사가 있어서 뻣뻣하게 깨지 않고는 잠들기가 정말 힘들었어요. 욕실 바닥은 청소가 안 돼서 가장자리에 딱딱한 껍질이 있었어요. 욕실 세면대 가장자리에 곰팡이가 피었어요. 변기 앞에 앉았을 때 다리가 닿는 부분에는 똥 얼룩이 그대로 있었어요. 샤워실에는 누군가 써서 무료로 준 샴푸가 있었어요. 침대 정리하고 쓰레기 버리는 것 외에는 방 청소도 안 해줬는지 모르겠어요. 저와 동생은 여행을 많이 다니는데, 노인 냄새가 나는 호텔에 묵는 것 외에는 정말 최악이었어요. 하룻밤에 93달러면 더 좋은 호텔일 거라고 기대했는데, 다시는 여기서 돈을 쓰지 않을 거예요. 첫날 밤에 냉장고도 작동하지 않았어요. 배선이 제대로 되어 있는지도 모르겠어요. 내슈빌에 그런 곳이 있다면 전자레인지와 미니 냉장고를 한 콘센트에 연결하면 안 될 것 같아요. 이 호텔은 철도 차량기지 바로 옆에 있어서 밤낮으로 삐걱거리는 소리가 들립니다. 잠귀가 밝은 분이라면 여기 묵지 않는 게 좋습니다. 프런트 데스크 직원분은 정말 친절하셨고, 좀 더 일찍 말씀드렸더라면 다른 곳으로 옮겨 주셨을지도 모르겠습니다. 하지만 첫날 밤에 객실이 모두 매진되어서 하룻밤 묵어보고는 결국 포기하기로 했습니다. 하지만 처음부터 여행을 망친 건 분명합니다. 그리고 제가 경험해 본 호텔 중 수압이 최고였습니다. 아시다시피, 너무 강해서 거의 알 수 없을 정도입니다. (원문) This hotel was nasty. The beds are super hard, and the one by the door in ours had a slope making it very hard to sleep without waking up stiff. The floor in the bathroom was not swept and had crustys around the edges. The bathroom sink has mold growing in the rim. There was a literal poop stain on the front of the toilet where your legs go when you sit down. The shower had someone’s used complimentary shampoo on it as well. Not sure they even cleaned our room for us other than making the beds and taking out the trash. My brother and I travel a lot and besides staying in hotels with old people smell this was the most disgusting. I really expected better for $93 a night and will never spend my money there again. Our fridge didn’t work the first night either, not sure their wiring is up to code- if Nashville has one, I don't think a microwave and mini fridge are supposed to be on one outlet. Also this hotel is right next to a rail yard, you will hear screeching all hours of the day and night, and if you are a light sleeper I would not stay here. I will say the front desk lady is very nice and had I mentioned it to her sooner I think she might have moved us but they were sold out the first night and after dealing with it for a night we just decided it wasn’t worth it but it definitely ruined our trip in the beginning. I can also say this is the best water pressure Ive ever experienced in a hotel setting-almost too good if you know you know.

(Google 번역 제공) 확실히 오래된 숙소입니다. 일부 객실은 꽤 잘 관리되어 있고, 어떤 곳은 세월의 흔적이 역력합니다. 가장 큰 불만은 침대와 베개가 전혀 편하지 않았다는 점입니다. 객실은 꽤 깨끗했습니다. 프런트 데스크 직원분도 매우 친절했습니다. 전반적으로 하룻밤 묵기에는 나쁘지 않은 방이었습니다. 장기 투숙은 하고 싶지 않지만, 잠시 쉬어가기에는 좋은 곳이었습니다. 가격 대비 가치가 충분히 있습니다. (원문) This is definitely an older property. Parts of it are pretty well maintained some parts definitely show its age. My biggest complaint was the bed and the pillows were not very comfortable at all. The room was fairly clean. And the lady at the front desk was very friendly. All around not a bad room for an overnight stay not somewhere I’d want to stay a long-term but just a good place to stop and rest definitely worth the price.

(Google 번역 제공) 리뷰는 속이는 것 같았습니다. 호텔 직원들은 정말 친절했고 제 피드백에 진심으로 귀 기울여 주었습니다. 방은 너무 더럽고 냄새가 좀 났습니다. 원래 4박을 묵을 예정이었는데, 하룻밤 묵고 체크아웃을 하기로 했습니다. 놀랍게도 나머지 숙박 요금은 환불해 줘서 정말 고마웠습니다. 오래된 호텔 건물은 괜찮지만 더러운 건물은 어쩔 수 없죠. 앞으로 더 잘해줬으면 좋겠습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 데스크 직원분은 정말 친절했습니다. 진심으로 신경 써 주셨습니다. (원문) Reviews were deceiving. The hotel staff were VERY kind and truly cared about my feedback. The room was very dirty and had a lingering odor. I was suppose to stay for 4 nights. Stayed one night and decided to check out. To my surprise, I was refunded for the rest of the nights that I didn’t stay and I truly appreciated that. I can deal with an older hotel building but not a dirty one. I do hope they do better. Again, the lady working the desk was extremely kind. She truly cared.

(Google 번역 제공) 체크인할 때 직원들은 정말 친절했지만, 방에서 갈색 줄무늬 바퀴벌레를 여러 마리 발견했습니다. 파트너와 저는 6시간 운전과 긴 하루 일과를 마치고 막 숙소에 도착한 상태였고, 샤워나 잠자리가 너무 필요했다고 말하는 건 절제된 표현일 겁니다. 그런데 안타깝게도 몇몇 곤충 때문에 샤워를 먼저 하게 되었습니다. 사진을 몇 장 찍고 나서 저희 둘 다 이번 숙박은 적합하지 않다는 데 동의했습니다. 방에 10분 정도 있다가 열쇠를 반납했습니다. 최대한 정중하게 상황을 설명한 후, 파트너는 차에서 방 열쇠를 찾으러 나갔습니다. 파트너가 열쇠를 가져오는 동안 프런트 데스크 직원은 제가 발견한 사진 속 곤충이 바퀴벌레가 아니라 파리라고 말했습니다. 분명 파리는 아니었지만, 저는 그 제안을 받아들였습니다. 무척추동물이든, 파리든, 애벌레든, 바퀴벌레든 상관없었습니다. 어떤 곤충이든, 그 어떤 곤충도 좋은 환경이 아니었고, 6발 달린 룸메이트가 있었으면 좋았을 텐데요. 파트너와 저는 둘 다 곤충학자/파충류학자로 일하고 있습니다. 그래서 모든 규모 있는 것들과 소름 끼치는 기어다니는 것들에 대해 일대일로 대응하는 게 저희 취향입니다. 다만, 스트레스 없는 휴가를 보내려고 노력하는 동안은 이런 부분을 업무와 병행하는 게 더 좋을 것 같습니다. 정말이지, 저희는 무척추동물의 맛은 대부분 구분할 줄 압니다. 하지만 파트너가 방에 없는 동안은 그 지역에서 다른 호텔을 찾지 않겠다고 말하며 다른 제안을 하는 건 정말 씁쓸했습니다. 마지막까지 모든 대화가 그랬듯이요. 환불 및 취소 처리 방법을 물었더니 Booking.com에 문의해야 한다는 답변을 받았고, 결국 그렇게 했습니다. 현재 양측의 답변을 기다리고 있습니다. 관계자들 간의 원활한 소통이 이루어져 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다. 저희는 미국 동부 지역에서 La Quinta 호텔에만 묵어봤지만, 이런 경험은 처음입니다. 이전에도 La Quinta 호텔에 묵는 게 즐거웠고, 이번이 한 번뿐이었으면 좋겠습니다. 아래 "파리" 사진들🪰🪳 좀 귀엽긴 한데, 숙박비에 전혀 포함되지 않았어요. 1박이나 2박 요금을 냈다면 숙박을 다시 생각했을지도 몰라요. ㅋㅋㅋ (원문) While the staff were incredibly sweet upon check in, we found several brown banded roaches within our room. My partner and I had just settled in after a 6 hour drive and long day at work, and to say we were beyond ready for a shower/bed would be an understatement. Unfortunately we were beat to our shower by a few critters. I took a couple of photos and we both agreed that this was not the stay for us. We were in our room for about 10 minutes before dropping our keys back off. Upon explaining the situation as politely as possible, my partner left to grab our room keys from the car. While my partner was doing so, the individual at front desk staff proceeded to tell me what I found and had pictures of were not roaches but flies… they definitely were not… but I’ll humor the suggestion. Regardless of the invertebrate, fly, larvae, or roach. None of which are favorable circumstances and we would have preferred not to have 6 legged roommates. My partner and I both work as entomologists/herpetologist. So working one on one with all things scaled and creepy crawling is up our alley. We would just prefer to keep that inline with our work and not during our stress free attempts of a getaway. I promise we know the difference between most flavors of invertebrates. The push to suggest otherwise and that we wouldn’t find another hotel to rest at within the area while my partner was not in the room just left a sour taste in our mouth. As did the entire interaction towards the end. Upon asking how to approach a refund and cancellation, I was told we would have to pursue that further with Booking.com and have done so. We are currently waiting for responses on either end. Hopefully communication between those involved is seamless and we can come to a resolution. We have solely stayed at La Quinta all around this side of the states and this is the first time we’ve had an experience like this with them. We’ve always loved our stays prior to this and hope that this was just a one time experience. “Fly” pictures below🪰🪳 I will say, they are kinda cute but they definitely didn’t chip in on the bill. We may have reconsidered our stay if they paid for a night or two lmao

(Google 번역 제공) 첫째, 온라인에 있는 사진은 호텔을 전혀 반영하지 않습니다. 방에 들어가 보니 욕조에 머리카락이 가득 차 있었습니다. 침대 시트를 보니 얼룩이 여러 개 있었습니다. 베개는 커버 없이 방치되어 있었고, 베개 자체에도 곰팡이가 피었습니다. 시트에도 머리카락이 붙어 있었습니다. 서비스도 더 나을 게 없었습니다. 로비부터 객실까지 청결하지 않았습니다. 이러한 문제에 대해 환불을 요청했지만, 호텔 직원은 아무도 도와주려는 기색이 없었습니다. 서비스인지 객실 상태인지, 어느 쪽이 더 나쁜지 판단할 수가 없습니다. 아래 사진을 보세요. 정말 끔찍합니다. (원문) First, the pictures on line do not represent the hotel in any way. Got into our room to find the bath tub filled with hair. Looking at the bed there were several stain on the sheets. The pillows were left with no covers and the pillow itself was covered in MOLD. The sheets also had hair on them. The service was no better. This is not a clean place, from the lobby to the rooms. Requested a refund for these issues however NO one at this location seems to want to help. I cannot decide what’s worse. The service or the condition of the rooms. Check out the pics below, absolutely disgusting.

(Google 번역 제공) 제가 경험한 최악의 호텔 중 하나였습니다. 방은 정말 끔찍했습니다. 냄새는 지독했고, 창문은 금이 갔으며, 침대와 바닥은 얼룩투성이였습니다. 프런트 데스크에 제 우려를 털어놓았지만, 도움을 받는 대신 추가 요금을 내고 객실 업그레이드를 받을 수 있다는 말을 들었습니다. 저녁 9시쯤 체크인을 했는데, 직원과 투숙객 모두 계단에 어슬렁거리며 출입을 막고, 큰 소리로 떠들고, 대마초를 피우고 있었습니다. 정말 위험하고 프로답지 못한 분위기였습니다. 숙박 불가를 결정하고 프런트 데스크에 알렸지만, 저희가 이미 겪었던 것과 똑같은 태도와 무례함을 받았습니다. 설상가상으로, 프런트 데스크 직원은 나중에 익스피디아에 무슨 일이 있었는지 거짓말을 했습니다. 이곳 예약 전에 차에서 주무시는 게 좋습니다. 별점 0점을 주고 싶습니다. (원문) This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The room was absolutely disgusting — the smell was horrid, the window was cracked, and both the bed and floors were covered in stains. When I brought my concerns to the front desk, I was told I could upgrade for an additional fee instead of being helped. When we checked in around 9pm, there were people — both workers and guests — hanging out on the stairs, blocking access, talking loudly, and smoking weed. It felt completely unsafe and unprofessional. After deciding we couldn’t stay, we informed the front desk, only to be met with the same attitude and disrespect we’d already experienced. To make matters worse, the front desk woman later lied to Expedia about what happened. Please save yourself the trouble — sleep in your car before booking here. I wish I could give this place zero stars.

(Google 번역 제공) 이곳은 제가 묵었던 윈덤 호텔 중 최악이었습니다. 14시간 운전해서 지치고 배고픈 상태로 밤 10시가 다 되어서 도착하지 않았더라면 환불을 요구하고 떠났을 겁니다. 이 방은 정말 역겨웠습니다. 욕실 곳곳에 검은 곰팡이가 피어 있었고, 변기는 너무 더러워서 30년쯤 된 건지, 아니면 배설물로 더러워진 건지 알 수 없었습니다. 욕조 라이너가 접착제로 붙어 있었는데 금이 가고 큰 덩어리가 빠져 있었습니다. 빠진 틈에는 검은 곰팡이가 잔뜩 있었습니다. 뭔가 감염될까 봐 신발을 신고 샤워를 했습니다. 수압이 너무 세서 피부가 벗겨질 정도였습니다. 잠깐 샤워하고 나면 말 그대로 습진이 생겼습니다. 방에 있는 침대 중 하나 매트리스에는 수박만 한 구멍이 있었습니다. 그리고 베개를 보는 실수를 했습니다. 이불 아래 베개는 오랜 세월 땀이 쌓여 누렇게 변했고, 위생 라이너는 없었고 얇은 베개 커버 하나만 있었습니다. 스웨터를 말아서 그 위에 잤습니다. 유일하게 좋았던 점은 프런트 데스크 직원분이 친절하셨고, 아침 식사도 맛있었습니다. 종류도 다양하고, 깨끗하고, 음식도 잘 갖춰져 있었습니다. (원문) This was probably the worst Wyndham property I have ever stayed at. Had we not arrived at nearly 10pm, exhausted from a 14 hour drive, and starving, I would have demanded a refund and left. This room was DISGUSTING. There was black mold everywhere in the bathroom, the toilet was so stained, it was hard to tell if it was just because it was about 30years old, or dirty with poo. There was some sort of glued in tub liner that was cracked and a big hunk missing. In the missing gap, there was gobs of black mold. I wore shoes in the shower for fear of contracting something. The water pressure was so intense it about peeled the skin right off your body. I literally had welts after a brief shower. One of the beds in the room had a hole the size of a watermelon in the mattress. And I made the mistake of looking at the pillows. The pillows under the covers were yellow with years of sweat build up, and no hygienic liner was used, only one thin pillow case. I rolled up a sweater and slept on that instead. The only positive was the wonderful lady at the front desk, and the breakfast was good. Good selections, clean, and fully stocked.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 묵는 동안 정말 즐거웠어요! 스위트룸은 깨끗하고 편안해서 물건들을 정리하기에 공간이 넉넉했고, 어수선함 없이 편안하게 지낼 수 있었어요. 아침에 무료로 제공되는 아침 식사는 맛있고 다양한 메뉴를 제공했어요. 프런트 데스크 직원들도 매우 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 셔틀 운전사 얼에게 정말 감사드리고 싶어요. 정말 친절하게 저희를 원하는 곳으로 제때 데려다주셨어요. 심지어 저희가 정말 좋아하는 레스토랑도 추천해 주셨답니다!! (원문) I really enjoyed staying at this hotel! The suites were clean and very comfortable with plenty of space to keep things around without feeling cluttered. The free breakfast in the morning and delicious and offered great variety of choices. The front desk staff was very kind and helpful when I interacted with them. I really want to give a shout out to the shuttle driver Earl who was very helpful and got us all where we needed to be in a timely manner. He even gave us a restaurant recommendation that we ended up loving!!

(Google 번역 제공) 대학 투어를 위해 내슈빌에 왔습니다. 이 호텔은 밴더빌트 대학교 건너편에 있어서 학교 접근성이 완벽했습니다. 호텔은 기대했던 것보다 훨씬 좋았습니다. 객실은 새것처럼 보이고 침대도 편안했습니다. 커피도 맛있었고, 조식은 대부분의 호텔보다 훌륭했습니다. 발레파킹을 담당했던 데이비드는 정말 훌륭했고, 항상 빠르고 친절하게 도와주었습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다! (원문) Came to Nashville for a college tour. This hotel was across the street from Vanderbilt so access to the school was perfect. The hotel was definitely a notch above what I expected. Rooms look like new, comfortable beds, great coffee & breakfast was better than most in house hotels. David in valet did a great job & was always quick and helpful. Would definitely stay here again!

(Google 번역 제공) 스위트룸은 편안하고 잘 꾸며져 있었습니다. 실내 수영장과 피트니스 센터와 가까운 곳에 있었지만, 소음이 전혀 없어서 4인 가족이 아주 편안하게 잤습니다. 무료 조식에는 따뜻한 음식과 차가운 음식이 다양하게 포함되어 있었습니다. 호텔 조식에서 제가 원하던 바로 그 맛이었습니다! 발렛 직원인 데이비드는 친절하고 많은 도움을 주었습니다! 전반적으로 즐거운 시간을 보냈고, 다음에 내슈빌을 방문할 때는 홈우드 스위트에 묵을 생각입니다!! (원문) Our suite was comfortable and well-appointed. Even though we were located close to the indoor pool and fitness area, there was no noticeable noise and my family of 4 slept very well. The complimentary breakfast included a variety of hot and cold food. It was exactly what I want from a hotel breakfast! The valet, David, was friendly and very helpful! Overall, we had a great stay and look forward to staying at Homewood Suites the next time we visit Nashville!!

(Google 번역 제공) 저와 제 가족은 힐튼을 자주 이용하는데, 안타깝게도 이곳은 제가 익숙한 서비스가 아니었습니다. 위치가 괜찮고 근처에 편의시설이 있어서 그렇게 나쁜 것은 아니었습니다. 아침 식사는 항상 그렇듯이 괜찮았고, 제가 묵었던 4일 중 1일만 돼지고기 대체품을 제공했습니다. 다른 힐튼은 보통 매일 제공하거나 실제 주방에서 주문할 수 있었습니다. 또한 아침 식사는 제가 익숙한 오전 10시가 아니라 오전 9시에 끝났습니다. 층간 이동 시 객실 ID를 스캔해야 한다는 사실이 싫었습니다. 특히 무언가를 들고 있을 때 더욱 짜증났습니다. 객실은 꽤 오래되었습니다. 객실 중 냉장고에 있는 제빙기 하나만 작동했습니다. 특히 제 방은 마지막 순간인 것처럼 준비가 안 된 것 같았습니다. 객실에 비누, 바디워시(제가 사용하는 것은 아니지만)가 없었고, 식기 세척기 세제, 식기 세척기 세제, 세탁 봉투가 없었고, 은식기가 거의 없었고 전화도 작동하지 않았습니다. 쓰레기는 수거되기 전까지 3일 동안 엘리베이터 옆 복도에 있었습니다. 직원 한 명을 제외하고는 하우스키핑이 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 이 부분에 대해서는 더 이상 말씀드릴 것이 없습니다. (원문) My family and I are frequent users of Hilton, and unfortunately this location didn't deliver to what I'm accustomed to. It was not all bad as the location is ok and there are things close by. The breakfast is ok as always, they only had a pork substitute 1 of the 4 days I was there. Other Hiltons normally have it everyday or an actual kitchen I could order something. Also breakfast ended at 9am not 10am from what I'm used to. I hated the fact you had to scan your room ID to move from floor to floor. That was annoying especially while holding something. The rooms were pretty dated. Out of the rooms we had only 1 of the ice makers in the fridge worked. In my room specifically, it seemed not to be ready as if it was last min. There wasn't bar soap in the room, body wash, (not that I use it) no dish detergent, dishwashing machine tabs, no laundry bags little to no silverware and the phones didn't work. Trash was in the hall by the elevator for like 3 days before picked up. Housekeeping were nice and helpful with the exception of 1 employee. Not much more to say on this.

(Google 번역 제공) 처음에는 괜찮다고 생각했어요. 며칠 전에 출산했어요. 아기가 신생아 집중치료실에 있어서 편리함을 위해 이곳을 선택했어요. 우선 윗커버가 냄새가 너무 심해요. 오래된 자선 이불 냄새가 나요. 베개는 몇 시간 전에 누군가 누워 있었던 것 같은 냄새가 나요. 7시쯤 체크인했는데, 안타깝게도 8시 30분이 지나서야 이런 냄새를 알아챘어요. 냄새를 참을 수 없어서 프런트 데스크에 전화해서 불평했어요. 매진이라 새 시트나 베개를 구할 수 없다고 하더군요. 베개와 시트에서 중고 냄새가 나고 시트에 작은 피가 묻어 있다고 말했어요. 병원에 있는 동안 어떤 곳에서도 피가 나지 않았어요. 그래서 제 피가 아니라는 걸 알았어요. 시트는 제가 직접 가져와야 한다고 했지만, 출산했으니 쉬고 시트를 가져와야 한다고 말했더니, 흔쾌히 시트를 가져다주셨어요. 정말 사려 깊었어요. 이름은 기억나지 않지만 프런트 데스크에서 밤에 일하는 인도 여성이었어요. 정말 친절했어요. 모유 수유 중이라면 물이 뜨거워지지 않아요. 특히 밤에는 더 그렇죠. 물이 미지근한 정도까지 따뜻해지려면 정말 오래 걸려요. 그래서 대부분 서서 물이 데워질 때까지 기다려야 해요. 한 번은 20분 넘게 걸렸어요! 안타깝게도 저는 출산하면서 부상을 입었어요. 그래서 화장실에 갈 때 주변을 깨끗하게 유지하려면 물 한 병이 필요했는데, 어떻게 된 걸까요? 그 주변은 얼음처럼 차가운 스프레이로 목욕만 시켜줄 거예요. 정말 끔찍했어요. 여기 온 지 겨우 6시간밖에 안 됐는데 말이죠. 아기 때문에 회복하는 동안 쉴 곳을 찾는 또 다른 산모를 돕기 위해 이 글을 쓰고 있어요. 저는 이곳을 선택하지 않을 거예요. 주차 상황이 까다롭긴 하지만, 발렛 직원들은 정말 최고예요!!! 정말 친절하고, 예의 바르고, 사려 깊고, 이해심이 많았어요. 그들의 정중한 태도와 사려 깊음은 제가 거의 머물고 싶다는 생각을 들게 할 만큼 충분했습니다. 하지만 이제 제 이웃이 대마초를 피우고 그 대마초가 제 방으로 들어옵니다. 다행히 거의 대부분의 시간을 신생아 집중치료실에서 보내다 보니 그런 문제는 없었지만, 정말 짜증 납니다. 프런트 데스크 직원 몇몇은 무례했고, 특히 한 분은 매번 응대할 때마다 불쾌했습니다. 그래도 전반적으로는 친절했습니다. 하지만 몇몇 직원은 분명히 개선이 필요합니다. 제가 처음 관리자에게 연락했다는 글을 올렸을 때, 한 번도 답장을 받지 못했습니다. 그래서 안타깝게도 새로운 호텔로 이사하게 되었는데, 매우 불편하지만 어쩔 수 없다고 생각합니다. 호텔 측에 연락해서 숙박 관련 사항을 문의해 보겠습니다. (원문) Thought these were nice at first. I've given birth a few days ago. My baby is in the NICU so I chose this location for convenience. Firstly the top covers STINK they smell like an old goodwill comforter. Then the pillow smelled as if some man was just laying here hours ago. I checked in around 7. So Unfortunately I didn't notice these things until after 8:30. I couldn't stand the smell and called down to the front desk to complain. She let me know they are sold out so no new sheets or pillows were available. I told her these pillows and sheets smell used and there are streaks of tiny blood on the sheets. I did not bleed on ANYTHING in any place during my stay at the hospital. So I know the blood isn't from me. She informed me I would have to pick up the sheets myself but I told her I've given birth and I need to rest and have them brought up, so she did accommodate and brought me the sheets. Which was thoughtful, I dont recall her name but she was the Indian woman at the front desk that works nights. Very sweet. If you're breastfeeding the water DOES NOT GET HOT, more so at night. The water takes FOREVER to get just a Luke warm heat. So you'll be standing and waiting most of the time for it to heatup. At one point it took over 20 minutes! I Unfortunately I sustained some injuries from giving birth. So you need a bottle of water to assist the area to keep it clean while you go to the bathroom well guess what? You'll only be receiving nice Ice cold spray baths to the area. Absolutely horrible and I've only been here 6 hours. Writing this to help prevent another distraught mother who's wanting a resting place to be while her baby issue away from her recovering. I would not choose this location. While the parking situation is finicky, I will say the valet gentlemen are absolutely amazing!!! They were extremely helpful, courteous, thoughtful and understanding. Their gracious demeanor and thoughtfulness was enough to almost make me think about staying. But now I have a neighbor that smokes weed and it drifts into my room. Luckily since I spend almost of my time in NICU I havent had to deal with it but sucks. Some of the front desk girls are rude one in particular was nasty upon every interaction. But overall they were nice. But some definitely need improvement. The response to my first post about following up with management, we have received not one returned call. So Unfortunately I'll be going to a new hotel, which is incredibly inconvenient but I feel necessary. We'll be contacting corporate about our stay.

(Google 번역 제공) 지난주 내슈빌 홈우드 스위트 - 웨스트 엔드 밴더빌트에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 시내와 다른 지역으로 이동하기 매우 편리한 위치였습니다. 시내를 포함한 무료 셔틀(반경 2마일)이 운행되었습니다. 매일 이용했는데, 렌터카와 시내 주차비를 절약할 수 있었습니다. 얼, 제이, 토니, 그리고 셔틀 직원들 모두 매우 친절했습니다. 지난 며칠 동안 발레파킹 서비스도 훌륭했습니다. 앨런, 데이비드, 그리고 다른 직원들은 주차와 차량 픽업을 매우 신속하게 처리해 주었습니다. 매일 제공되는 풍성한 조식 서비스에 만족했습니다. 다음에도 꼭 다시 방문할 계획입니다! (원문) Great stay this last week in Nashville at Homewood Suites - West End Vanderbilt! Very convenient location to downtown, and other neighborhoods. Complimentary Shuttle (2 mile radius) which included downtown. We used it every day - saved on car rentals and parking downtown. Earle, Jay, Tony and others on the shuttle staff were very helpful. Valet service the last few days also provided great service - Alan, David and others were very timely when parking and retrieving the car. We appreciated the full breakfast service each day. We will definitely plan to stay here again!

(Google 번역 제공) 밴더빌트 대학교 맞은편에 위치해 있어서 좋았고, 토니가 셔틀버스를 타고 경기장까지 바로 데려다줘서 더욱 좋았습니다. 발레파킹 직원인 켄과 데이비드는 친절하고 예의 바르며, 편안한 숙박을 위해 최선을 다해 줍니다. 무료 조식은 그다지 만족스럽지 않았지만, 어쨌든 팬케이크 팬트리와 러브리스 카페에서 식사하려고 내슈빌에 옵니다! 홈우드 스위트를 추천합니다. (원문) Great location across from Vanderbilt University, and Tony made it even better by taking us right to the stadium with the shuttle. The valets, Ken and David, are friendly, courteous and go the extra mile to make sure you have an enjoyable stay. We’re not real impressed by the free breakfast but we come to Nashville to eat at Pancake Pantry and Loveless Cafe anyway! We recommend Homewood Suites.

(Google 번역 제공) 드루리 플라자는 제 기대를 뛰어넘었습니다! 객실은 정말 깨끗했습니다. 청결은 제게 필수 요소인데, 이 호텔은 그 기대를 충족시켜 주었습니다. 직원들은 정말 친절했고 따뜻하게 맞아주었습니다. 무료 조식, 리베이트, 음료 같은 편의 시설은 체험해 보지 못했지만, 이런 것들이 제공된다는 사실만으로도 큰 장점입니다. 꼭 다시 묵을 의향이 있으며, 믿을 수 있고 편안한 숙박을 원하는 모든 분들께 강력 추천합니다. (원문) Drury Plaza exceeded my expectations! The rooms were spotless—cleanliness is a must for me, and this hotel delivered. The staff was excellent and made us feel so welcome. We didn’t get a chance to try the amenities like the free breakfast, kickbacks, or drinks, but knowing they’re offered is a huge plus. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a reliable, comfortable stay.

(Google 번역 제공) 제가 묵어본 호텔 중 최고 중 하나였던 것 같습니다. 호텔 직원들은 정말 친절하고 환대도 좋았습니다. 무료 음료 쿠폰을 주고 아침과 저녁 식사도 무료로 제공했습니다. 저녁 식사는 못 먹어봤지만 아침 식사는 아주 맛있었습니다. 객실도 깨끗했습니다. 침대도 정말 편안했고, 수영장과 피트니스 센터 같은 편의시설도 최고였습니다. 브로드웨이에서 걸어서 금방 갈 수 있는 거리에 위치해 있습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Probably one of the best hotels I’ve ever stayed at. Hotel staff were very nice, good hospitality. They gave free drink vouchers and had free breakfast and dinner. Didn’t get a chance to try dinner but the breakfast was very good. Room was clean. The bed in the room was amazingly comfortable, and with the amenities such as the pool and fitness center, you can’t beat it. Location is a short walk from Broadway. Would definitely go back.

(Google 번역 제공) 내슈빌에서 음악, 나이트라이프, 브로드웨이 산책을 중심으로 여행할 계획이라면 드루리 플라자 호텔 내슈빌 다운타운이 강력 추천합니다. 조식 + 저녁 식사 + 무료 음료가 포함된 기본 요금으로 외식 비용을 절감하여 숙박 예산을 더욱 효율적으로 사용할 수 있습니다. 객실은 편안하고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 브로드웨이와 가까워 내슈빌의 주요 명소들과 가까워 위치도 매우 좋습니다. 제 생각에 이 정도 수준의 호텔 중에서 이렇게 꾸준히 "무료" 혜택을 제공하는 곳은 드루리 플라자 호텔 내슈빌 다운타운에 거의 없습니다. 이곳에 숙박하신다면 킥백 아워를 꼭 활용하세요. (원문) If you plan on being in Nashville with a focus on music, nightlife, and walking around Broadway, the Drury Plaza Hotel Nashville Downtown is a very strong pick. The built-in value of breakfast + evening fare + free drinks reduces your cost of dining out, making your nightly budget stretch further. Rooms are comfortable and well equipped. The location is superb — close to Broadway, central to many of Nashville’s main draws. In my book, few hotels at this level give you so much “free” value so consistently. If you stay here, make sure you take full advantage of the Kickback hour.

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 고객 서비스가 정말 최고였습니다. 제가 만난 모든 직원분들이 친절하고 세심하게 배려해 주셨고, 제가 즐거운 경험을 할 수 있도록 진심으로 최선을 다해 주셨습니다. 제가 환영받고 보살핌을 받는다는 느낌을 받을 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며, 세심한 부분까지 신경 써 주셔서 편안하고 여유로운 시간을 보낼 수 있었습니다. 모든 것이 깨끗하고 정돈되어 있어 고객님께 더욱 만족스러웠습니다. 훌륭한 서비스와 깨끗하고 편안한 숙박을 원하시는 분들께 이곳을 강력 추천합니다. 저희 가족은 매년 이곳에 묵는데, 단 한 번도 실망한 적이 없습니다. (원문) From the moment I arrived, the customer service was outstanding—every staff member I interacted with was friendly, attentive, and genuinely eager to make my experience enjoyable. They went above and beyond to ensure I felt welcomed and taken care of. The rooms were spotless and well-maintained, with attention to detail that made me feel comfortable and relaxed. Everything was fresh, tidy, and inviting, which really added to the overall positive experience. I highly recommend this place to anyone looking for excellent service and clean, comfortable accommodations. My family and I stay here once a year and we’ve never been disappointed.

(Google 번역 제공) 호텔이 시내와 가까워서 좋았어요. 편의시설도 훌륭했고요. 객실 요금에 무료 음료와 간식이 포함된 무료 아침 식사도 즐거웠어요.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 바텐더 스티븐에게 특별히 찬사를 보냅니다. 정말 최고예요! 재밌고, 유머러스하고, 인간미 넘치고, 코끼리를 떠올리게 하는 멋진 사람이에요. 대인 관계도 훌륭하고, 서비스도 최고예요. 그리고 제가 '진짜' 커피잔이 있냐고 물었을 때 드루리 호텔 머그잔을 친절하게 나눠준 라숀다에게도 감사의 마음을 전합니다. 두 분 모두 감사합니다 ❤️🤍🖤 (원문) I enjoyed how close the hotel was to downtown. The amenities were fantastic. We enjoyed the free breakfast along with our free drinks & snacks as part of our room rate.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Special kudos to bartender, Steven, he is amazing! Fun, funny, personable, memory of an elephant, excellent people skills, superb service & beautiful human. Also, shout out with love to Lashonda who graciously shared her Drury Hotel mug with me when I asked if there were any 'real' coffee cups. Thank you both ❤️🤍🖤

(Google 번역 제공) 정말 실망스럽습니다. 좋은 경험을 제공하고 싶어 하지만 기대에 미치지 못합니다. "Driven to Delight" 같은 고객 경험 관련 책을 읽거나 리츠칼튼이나 디즈니에서 교육을 받아야 합니다. 저희는 저녁 7시에 문을 닫는 무료 스낵 코너에 갔습니다. 6시 45분에 도착해서 음식을 가져갔습니다. 그런데 저녁 7시 정각에 음식을 가져가고 그 자리를 떠나라는 말을 들었습니다. 7시에 음식을 치우기만 한 게 아니라, 그냥 나가라고 했습니다. 괜찮다고 생각하고 자리를 떠났습니다. 다른 곳에서 식사하고 룸서비스로 디저트를 주문했습니다. 몰랐는데, 객실에 주문 메뉴가 있었지만 직접 가져와야 했습니다. 객실로 배달해 주지도 않았습니다. 저는 1박에 400달러를 썼는데, 이 가격에 이런 고객 경험은 처음이었습니다. 호텔의 잘못은 아니지만, 밤에는 응급 차량 사이렌 소리가 자주 들립니다. 내슈빌의 유흥가에서 불과 5블록 떨어져 있어서 좋습니다. (원문) What a disappointment. They want to provide a good experience but fall very short. They should read some books on customer experience like "Driven to Delight" or get training from the Ritz-Carlton or Disney. We went to their complimentary snack area which closed at 7pm. We arrived at 6:45 and picked up some food. Promptly at 7pm, we were told to pick up our food and leave the area. They did not just remove the food at 7pm, we were told to LEAVE the area. We thought OK and left. We decided to eat in a different area and order dessert from room service. Little did I know, they had a menu of items to order in the room, but you need to pick it up yourself. They do not deliver to the room. I spend $400/nt for the room and this is one of the worst customer experiences I have had at a hotel, especially for this price. Although not their fault, this is in a location where sirens from emergency vehicles are heard many times during the night. It is only 5 blocks away from the Nashville nightlife which is nice.

(Google 번역 제공) 21번째 생일을 맞아 이곳에 묵었는데 정말 멋진 경험이었어요! 체크인을 도와준 제니 씨는 정말 친절했고, 평소 체크인 시간보다 조금 일찍 방에 들어갈 수 있도록 배려해 줘서 정말 좋았어요. 로비에는 팝콘이 무료로 제공되었고, 저녁과 아침 식사 모두 호텔 식사치고는 놀라울 정도로 맛있었습니다. 직원들 모두 정말 친절했고, 시내 관광 명소를 추천해 줘서 정말 좋았습니다. 브로드웨이까지 걸어서 금방 갈 수 있어서 위치도 완벽했어요! (원문) I stayed here for my 21st birthday and had such a great experience! Jenny, who checked us in, was so helpful and even got us into our room a little earlier than the usual check-in time, which was amazing. The hotel had free popcorn in the lobby, and both dinner and breakfast were surprisingly good for hotel dining. Every staff member we interacted with was incredibly friendly and gave us great recommendations for places to check out in town. The location was also perfect, a short walk to Broadway, which made exploring super easy!

(Google 번역 제공) 이 호텔에는 절대 아무것도 두고 내리지 마세요. 실수로 방에 뭔가를 두고 내려서 목적지에 도착하자마자 전화해서 신고했어요. 연락을 주고받던 직원 한 명만 저를 도와주었어요! 제가 가져가겠다고 했더니 제 이름을 적어서 따로 보관해 줬어요. FedEx에서 물건을 수거하는 방법을 이메일로 보내줬어요! 동네 FedEx 매장에 가서 안내에 따라 수거 비용을 지불했어요! 안내에는 FedEx에 정보를 전달하라고 되어 있더라고요. 그대로 하고 전화해서 물건이 도착했는지 확인했어요. 며칠 후 전화해서 상황을 확인했더니 아직 수거하지 않았다고 하더군요. 그런데 뒤를 확인해 보니 물건이 없어졌다고 하더군요. 직원은 매니저에게 문의했더니 물건은 보류된 게 아니고 일정 기간 내에 수거하지 않으면 하우스키핑 직원에게 맡긴다고 하더군요. 매니저에게 연락해 달라고 부탁했는데, 제가 날짜를 알려주고 약속된 수거일에도 못 미친다고 거짓말을 한 거예요! 그녀가 거짓말을 하려고 해서 제가 윗사람과 이야기해야 한다고 했어요! 호텔 공동 소유주 중 한 명과 한 번 통화했는데, 조사가 진행될 테니 나중에 연락해 달라고 했어요! 담당자와 통화하려고 최소 다섯 번은 전화했어요. 이메일까지 보내서 상황을 알려달라고 했는데도, 저를 그냥 보내려고 거의 무시했어요! 그러니 혹시라도 물건이 없어졌거나 "분실물 보관소에서 아무것도 못 봤다"는 경험이 있다면… 그 호텔 직원 중에 누군가 물건을 가져간 거예요!!! 거기 묵으려고 하는 사람한테 꼭 이 이야기를 할 거예요!!! (원문) Don’t ever leave anything at this hotel.. I accidentally left something in the room and once I made it back to my destination I called to report it. There was only one girl that I kept in contact with that helped me! She wrote my name on the item and set it aside because I said I would get it. She emailed me the instructions on how to schedule to get my items picked up by fed ex! I went to the fed ex store in my town and followed the steps and PAID FOR THE PICK UP!!! In the instructions it said to forward them the information. I did that and called to confirm that it was received. After a couple of days I called for an update and was told that the item hadn’t been picked up yet but once they checked the back the item was gone. When the girl asked management she said the item wasn’t put on hold and is given to housekeepers to take if not picked up within a certain amount of time. I asked to speak with the manager that was lying because I gave dates and told her that it wasn’t even close to the allotted amount of days! She tried to lie and I instructed that I need to speak with the person above her! I spoke with one of the part owners of the hotel once and advised there would be an investigation and he would get back with me! I called AT LEAST 5 times to speak with someone. I even sent emails to let them know I need an update on the matter..They pretty much ignored me to make me go away! So if you’ve ever had anything missing or “they didn’t see anything out in lost and found”…. Someone at that establishment took your stuff!!! I will tell this story to whoever tries to stay there!!!

(Google 번역 제공) 숙박은 전반적으로 괜찮았지만, 객실과 건물은 확실히 관리가 필요해 보였습니다. 객실 자체의 청결 상태는 다소 문제가 있었습니다. 문은 더럽고, 가구는 낡았고, 심지어 의자도 부러진 것이 눈에 띄었습니다. 책상 근처에는 전선이 몇 가닥 헐거워져 있어 안전하지 않은 느낌이었습니다. 공용 공간도 크게 나아지지 않았습니다. 엘리베이터 천장 타일이 위로 올라와 있었고, 화살표 표시 중 하나가 부러져 전선이 노출되어 있었습니다(전기가 흐르는지 아닌지는 확실하지 않지만, 여전히 걱정스럽습니다). 이런 사소한 부분들이 숙소를 좀 더 방치된 것처럼 느끼게 했습니다. 끔찍한 숙박은 아니었지만, 가격 대비 더 깨끗하고 상태가 좋았으면 하는 기대를 했습니다. 관리가 좀 더 잘 되고 청소도 더 철저히 한다면 훨씬 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같습니다. (원문) The stay was okay overall, but the room and building could definitely use some attention. The room itself had some cleanliness issues—doors were dirty, furniture was worn, and I even noticed a broken chair. There were also some loose wires near the desk, which didn’t feel very safe. The common areas weren’t much better—the elevator had pushed-up ceiling tiles and one of the arrow indicators was broken with exposed wiring (not sure if it was live or not, but still concerning). These kinds of details make the place feel a bit neglected. It wasn’t a terrible stay, but for the price, I expected things to be in better shape and cleaner. With some maintenance and deeper cleaning, this could easily be a much better experience.

(Google 번역 제공) 위치만으로도 여기 묵을 만해요. 시내 교통 체증을 대부분 피할 수 있는 브릴리 파크웨이에서 400미터도 채 안 되는 거리에 있어요. 브로드웨이까지는 10~15분, 오프리랜드까지는 3마일(약 4.8km) 거리예요. 주말에는 따뜻한 아침 식사를 7~10시에 제공합니다. 호텔은 깨끗하고 안전합니다. 피트니스 센터도 있는데, 제가 유일하게 아쉬웠던 점은 피트니스 센터가 작지만 실용적이라는 점입니다. 깨끗한 수건, 정수기, 생리대가 없다는 점이 아쉬웠습니다. 그 점만 빼면 묵기 좋은 곳입니다. (원문) I could stay here for the location alone. Less than a quarter mile from the Briley parkway which takes you around most of the downtown traffic. It's still 10-15 minutes from Broadway and 3 miles from Opryland. They do offer a hot breakfast 7-10 on weekends. The hotel is clean and secure. They also have a fitness center which was the only thing that I had a problem with. Fitness center is small and functional, but for me the fact that there aren't any clean towels, water cooler or sanitary wipes are a problem. With that aside It's a good place to stay

(Google 번역 제공) 내슈빌에 있는 동안 알렉시스 호텔에 묵었습니다. 아주 깨끗하고 좋은 호텔이었고 직원들 서비스도 훌륭했습니다. 헤어드라이어가 고장 났었는데 직원에게 말했더니 5분 안에 고쳐주셨습니다. 친절한 서비스에 감사드립니다. 아침 식사도 정말 맛있었습니다. (원문) We stayed at Alexis while we were in Nashville. A very nice and clean hotel with great service staff. My hairdryer was broken. After I told the staff it was fixed within 5 minutes. Thank you for your friendly service. Breakfast was also very tasty.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 체크인했는데, 처음에는 매니저가 친절해 보였습니다. 하지만 방에 들어가자마자 이불에 빈대가 있는 것을 발견했습니다. 빈대를 죽이고 매니저에게 알리려고 했습니다. 매니저가 직접 확인하러 왔지만, 상황을 전문적으로 처리하기는커녕 저와 할머니가 거짓말을 했다고 비난하며 같은 침구가 아니라고 했습니다. 우리가 가지고 있던 빈대를 매니저에게 보여주자 매니저는 "물벌레"라고 일축했습니다. 결국 매니저는 우리를 1층의 다른 방으로 옮겨 주었습니다. 불행히도 숙박은 더 나빠졌습니다. 밤 11시 30분쯤, 복도 건너편에 앉은 손님들이 너무 시끄러워졌습니다. 웃고, 소리치고, 두드리는 소리가 들렸습니다. 프런트 데스크에 신고했고, 직원들이 조용히 해 달라고 했지만, 소음은 잠깐 멈췄다가 새벽 4시 30분까지 계속되었습니다. 심지어 벽에 부딪히기까지 했습니다. 전반적으로 청결과 편의성 측면에서 끔찍한 경험이었습니다. 다시는 재방문하지 않을 겁니다. (원문) We checked into this hotel and at first the manager seemed pleasant. However, when we entered our room, we immediately found a bed bug on the comforter. We killed it and went to inform the manager. She came up to see for herself but instead of handling the situation professionally, she accused me and my grandmother of lying and claimed it wasn’t the same bedding. When we showed her the bug we had kept, she dismissed it as a “water bug.” She eventually moved us to a different room on the first floor. Unfortunately, the stay only got worse. Around 11:30 pm, the guests across the hall became extremely loud—laughing, yelling, and banging. I reported it to the front desk, and while staff asked them to quiet down, the noise only stopped briefly before continuing until 4:30 am. They even banged on our walls. Overall, this was a terrible experience from both cleanliness and comfort standpoints. I will not be returning.

(Google 번역 제공) 첫날밤에는 에어컨이 안 켜졌어요. 너무 더웠고 너무 힘들어서 잠을 이룰 수가 없었어요. 침대가 너무 딱딱해서 둘 다 허리가 심하게 아파서 깨었어요. 둘째날 밤에는 바깥 날씨가 시원해서 방 안이 시원했어요. 그런데 새벽 3시쯤 어린 여자애들이 방에 못 들어갔다고 소리 지르는 바람에 깨서 8시간 동안 운전해서 집에 가기 전에 제대로 잠을 못 잤어요. 직원들은 정말 최고였고 정말 친절했어요!!!! 음료 자판기에도 음료가 제자리에 안 들어 있었어요. 정말 답답했어요. 휴가는 편안한 여행이 되어야 하는데, 모든 게 완벽할 수는 없잖아요. 하지만 좋은 경험은 아니었어요. (원문) The first night we stayed the air would not come on, it was so hot and we were so miserable we could not sleep. On top of the beds were very hard and we both woke up in major back pain. The 2nd night it was cooler outside so it cooled down the inside of the room. But about 3am I got woke up due to a group of young girls yelling because they were locked out of their room so I did not get a good night's rest before my 8 hour drive home. The staff was GREAT AND SUPER FRIENDLY!!!! The drink machine drinks also did not have the right drink in the right slots. Just frustrating. Vacation is suppose to be relaxing and no things can not always go perfect. But it was not a good experience

(Google 번역 제공) 내슈빌 시내 호텔에서 일주일을 보낼 계획이었습니다. 그런데 집 날씨 때문에 하루 일찍 비행기를 타고 노바스코샤로 가야 했습니다. 저희 호텔은 이미 예약이 꽉 차 있었고, 다른 호텔들은 그 주말에 최소 2박을 해야 하거나 엄청나게 비쌌습니다. 다행히 이곳을 찾았습니다. 토요일 밤, 300달러도 안 되는 가격에 공항과 가까웠습니다. 엘리베이터와 복도에서 퀴퀴한 냄새가 났지만, 방은 괜찮았습니다. 정말 붐비는 곳이었습니다. 내슈빌에서는 이 호텔을 저예산 호텔이라고 부르고 싶습니다. 화려하지는 않고, 그렇게 좋지도 않았지만, 그래도 괜찮았습니다. (원문) We had a week planned in Nashville at a downtown hotel. However, due to weather at home, we had to fly to NS a day earlier. Our hotel was booked, and other hotels had a 2 night minimum for that weekend or were crazy expensive. Luckily we found this place. Saturday night, under $300, close to the airport. The elevator and hallway has a musty smell, but our room was fine. Very busy place. For Nashville, I would call this a budget hotel. Nothing fancy, not all that nice, but it worked.

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박은 정말 좋았습니다. 객실은 넓었고, 브로드웨이와 가깝고 항상 붐비는 핫한 치킨집 바로 맞은편이라 위치가 정말 편리했습니다. 호르헤 씨는 정말 친절했고 가족처럼 맞아주어서 여행의 시작이 정말 따뜻했습니다. 체크아웃 후 짐을 맡아준 것도 고마웠습니다. 로비 바도 좋았고, 무료 과일 생수도 정말 마음에 들었습니다. 사진을 찍었으면 좋았겠지만, 이 호텔을 강력 추천합니다. 내슈빌 간판이 있는 귀여운 장소가 있어서 사진을 찍을 수 있습니다. (원문) Our stay here was really nice. The rooms were spacious, and the location is super convenient—close to Broadway and right across the street from a hot chicken spot that’s always busy. Jorge was so kind and greeted us like family, which made for such a warm start to our trip. I also appreciated that they held our luggage after checkout. The lobby bar was a nice touch, and I loved the free fruit water. Wish I had taken pictures, but I’d definitely recommend this hotel. They have a cute spot with the Nashville sign that you can take pictures.

(Google 번역 제공) 위치가 좋았습니다. 브로드웨이에서 약 1.6km 정도 떨어져 있었고, 시내까지는 걸어서 20분 정도 걸렸습니다. 객실은 깨끗했고 직원들은 매우 친절했습니다. 근처에 레스토랑도 몇 군데 있습니다. 발레파킹 서비스도 모든 면에서 최고였습니다. 도시에 대한 질문에도 친절하게 답변해 주었습니다. 어느 날 아침 식당에서 아침 식사를 했습니다. 메뉴는 많지 않았지만 음식은 맛있었습니다. 단 하나 불만이 있다면 무료 커피가 제공되지 않았다는 점입니다. 작은 커피포트는 객실에 있지만, 식당에서 따로 사지 않는 한 다른 커피는 제공되지 않습니다. 다음에도 다시 묵을 계획입니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) This was a good location. About a mile from Broadway. It took about 20 minutes to walk downtown. The rooms were clean, the staff was very friendly. There are a couple of restaurants close by. The valet service was on top of everything. They were also very helpful with questions we had about the city. We had breakfast in the dining area one morning. The menu wasn't large but the food was good. My one and only complaint was there was no complimentary coffee. You do have the little pot I'm your room, but no other coffee unless you buy it in the dining area. I do plan to stay here again in the future. We enjoyed our stay.

(Google 번역 제공) 여자끼리 여행을 갔는데, 제 즐거운 경험을 공유하고 싶었어요! 부정적인 리뷰를 몇 개 봐서 숙박에 대해 약간 걱정했는데, 아마 항상 그럴 거예요. 도착했을 때 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았어요. 첫 번째 방에 들어갔을 때 에어컨이 새는 게 있었지만, 몇 분 안에 바로 위층으로 배정해 줬어요. 깨끗했고, 두 블록 위에 있는 술집 거리까지 걸어갈 수 있었어요. 브로드웨이는 약 1.5마일 정도 걸어야 하고, 몇몇 의심스러운 구역을 지나야 하지만, 어떤 날은 걸어서 갔고 밤에 또는 걷는 시간이 많을 때 우버를 타고 다녔어요. 안전하고 편안했어요. 카페에서 아침에 스타벅스를 제공하고 하루 종일 레몬과 과일이 들어간 물을 제공해 준 것도 좋았어요. 발레파킹 직원인 윌리는 우버를 기다릴 때 정말 친절했고, 밖에서 음악을 틀어 주거나 ​​DJ 역할을 해 줬어요. 수영장은 이용하지 않았지만, 수영장 옆에 앉아 밤에 도시의 불빛을 보는 건 좋았어요. 여행 내내 칵테일과 음식으로 스트레스를 풀기 위해 매일 아침 피트니스 센터에서 운동했어요. 케틀벨과 웨이트 트레이닝 기구가 좀 더 있었으면 좋았겠지만, 그 외에는 하루를 시작하기에 딱 필요한 것들이었어요. 최고급 호텔은 아니었지만, 도시에서는 음료와 음식이 비싼 편이라 편안함과 가성비 면에서 완벽한 곳이라고 생각해요. 혹시라도 불편한 점들이 있을 수 있지만, 저희 숙박은 정말 좋았고, 만족스러웠다고 생각하니 참고만 해주세요! (원문) Took a girls trip and wanted to share my pleasant experience ! I was a little apprehensive about my stay because I saw some negative reviews but that will always be the case I’m sure . Upon arriving staff was super friendly and accommodating , our first room had a leaky air conditioning upon entering but they quickly reassigned us within minutes a floor above . It was clean , and walkable to a strip of bars a couple blocks up. Broadway was a little bit further of a walk about a mile and a half and through a few questionable areas but we did it some days and ubered around at night or when we were over walking . We felt safe and comfortable . It was nice that they served Starbucks in the morning at the cafe and had water with lemon and fruit out all day. The vallet guy Willie was super friendly when we were waiting for our uber and played music/ was a dj for us outside . We didn’t use the pool but it was nice to sit outside by it and see the city lights at night . I worked out every morning in their fitness center which was great to balance out all the cocktails and food on the trip. I think they could use some kettlebells up there and a few more free weights but other then that just what I needed to start the day . It wasn’t the “top of the line” hotel but it was perfect for us because drinks out and food are expensive in the city so I feel like it was the perfect comfort and value . Please disregard some of the negative things you may see because I feel like our stay was great and we are happy we did !

(Google 번역 제공) 금연실로 예약했는데 흡연실로 배정해 줬어요. 처음 들어갔을 때 방 안에 거대한 공기 발생기가 켜져 있었어요. 전자레인지도 없고, 샤워기 헤드에 곰팡이가 피었어요. 하루 주차비 45달러에 품질에 비해 가격이 너무 비싼 것 같아요. 다시는 안 갈 거예요. 유일한 장점은 TV에서 넷플릭스를 볼 수 있다는 거였어요. (원문) Put me in a smoking room when booked non smoking. Huge air generator on and running inside of room upon initial entry. No microwave. Mold on the shower head. Overpriced for the quality on top of 45 dollar a day parking. Won’t be back. Only plus was that I could log in Netflix on the TV.

(Google 번역 제공) 저는 보통 후기를 잘 남기지 않는 편인데, 아침에 발렛파킹을 해 주신 낸시 님께 정말 감사드립니다. 정말 훌륭한 서비스를 제공해 주셨고, 특히 이렇게 추운 날씨에 보여준 헌신과 배려에 정말 감사드립니다!! 정말 훌륭한 직원을 만나셨네요! (원문) I’m not usually big on leaving my review but huge shoutout to Nancy working in the valet department during the morning. She gave excellent service. I really appreciate her dedication and respect especially during this cold!! You have an excellent worker here !

(Google 번역 제공) 호텔 자체는 괜찮았습니다. 숙박은 편안했고 시설도 좋았습니다. 특히 하난(Hanan)이라는 발레파킹 직원은 정말 훌륭하고 매우 친절했습니다. 하지만 하우스키핑을 몇 번 요청했지만 받지 못했습니다. 진짜 문제는 그 후에 발생했습니다. 1박에 50달러의 보증금을 받았는데, 제 숙박비로 200달러가 더 나갔다는 것을 알고 있었습니다. 직접 연락해서 5~10영업일 이내에 계좌로 환불받을 수 있다고 들었습니다. 지금 14일째인데 아직도 돈을 받지 못했습니다. 전화해 보니 호텔 측은 제 은행에서 환불해 준다고만 했습니다. 하지만 제 은행에서는 이 결제가 아직 보류 중이라고 확인했습니다. 즉, 코트야드 내슈빌(Courtyard Nashville)이 제 계좌에서 해당 금액을 예약해 놓았지만 아직 청구하지 않았다는 뜻입니다. 다시 말해, 호텔 측은 여전히 ​​돈을 보관하고 있고, 여러 번 환불을 약속했지만 기술적으로는 여전히 돈을 인출할 수 있다는 것입니다. 상상하실 수 있겠지만, 200달러는 큰돈이고, 꿈꿔왔던 휴가를 미국으로 떠나는 젊은 여성에게 제 돈을 쓸 수 없다는 건 정말 스트레스가 많고 힘든 일이었습니다. 메리어트 호텔은 전반적으로 매우 훌륭하다고 생각하지만, 이 호텔의 애프터서비스는 정말 실망스러웠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 호텔에 네 번이나 전화하고 여러 번 이메일을 보냈지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 문제를 바로잡을 기회를 충분히 줬다고 생각했는데, 이 리뷰를 남기는 건 마치 최후의 수단처럼 느껴집니다. 다음 투숙객은 예약금 처리 방식을 숙지하시기 바랍니다. 같은 답답한 상황에 직면할 수도 있으니까요. (원문) The hotel itself was fine—the stay was comfortable and the facilities were good. The valet staff, especially Hanan, was amazing and very helpful. However, we asked for housekeeping a couple of times and never received it. The real issue came afterwards. I knew they charged $50 per night for a security deposit, which added up to $200 for my stay. I was told in person that the money would be back in my account within 5–10 business days. It is now day 14 and I still don’t have it back. When I’ve called, the hotel keep saying it’s down to my bank. However, my bank have confirmed this payment is still pending — meaning Courtyard Nashville has reserved the money from my account but hasn’t claimed it yet. In other words, they’re still holding it and could technically still take it although promising it back many times. As you can imagine, $200 is a lot of money, and for a young girl travelling the States on her dream holiday, not having access to my own money has been extremely stressful and difficult. I think very highly of Marriott in general, but this hotel’s aftercare has made the whole stay very disappointing. I’ve called the hotel four times and emailed multiple times to try and resolve this, but nothing has been done. I really thought I had given them plenty of chances to put this right, so leaving this review feels like a last resort. Future guests should be aware of how deposits are handled here, as you may face the same frustrating situation

(Google 번역 제공) 도시에서 머물기 좋은 깨끗하고 저렴한 숙소입니다. 모든 직원이 친절하고 세심했습니다. 다시 묵을 의향이 있고, 여러분도 꼭 다시 묵으시길 추천합니다. (원문) Such a nice clean affordable place to stay in the city. All the employees were nice and attentive. Will stay there again and I recommend you do as well.

(Google 번역 제공) 도착했을 때 주차장이 매우 어두웠습니다. 차에 앉아 대마초를 피우는 사람들이 있었습니다. 프런트 데스크의 여성들은 매우 친절했습니다. 방에 도착하자마자 젖은 개 냄새가 났지만 냉장고 근처에서만 나는 것 같았고 방은 정말 더웠습니다. 그래서 에어컨을 최대한 약하게 켰습니다. 가방을 맡기고 몇 시간 동안 나갔습니다. 돌아왔을 때 방은 여전히 ​​더웠고 냄새는 더 심해졌습니다. 소파 침대를 꺼냈고 매트리스에 시트가 없다는 것을 깨달았습니다. 옷장을 확인했는데 커버와 베개는 있었지만 시트는 없었습니다. 우리는 제3자를 통해 방을 예약했기 때문에 먼저 그들에게 연락했습니다. 프런트 데스크의 한 여성이 한 시간쯤 후에 전화를 걸어 예약이 꽉 찼기 때문에 방을 바꿔줄 수 없다고 말했습니다. 그녀는 시트를 가져오고 카펫에 공기 청정기를 놓을 수 있다고 말했습니다. 그녀는 에어컨에 대해 할 수 있는 일이 별로 없다고 했지만, 내가 원한다면 유지 보수 점검을 할 수 있다고 했습니다.그때는 이미 늦어지고 있었기 때문에 나는 그녀에게 그냥 잠자리에 들 것이고 상관없다고 말했습니다.내 생각에는 처음에 냄새를 처리하기 위해 방이 충분히 깨끗하지 않은 이유가 무엇입니까?호텔에 머물 때 나는 정말 쉽습니다.샤워하는 그녀를 지나칠 수 있습니다.TV가 작동하지 않는 것을 지나칠 수 있습니다.많이 지나칩니다.하지만 방에서 젖은 개 냄새가 나는 것은 용납할 수 없습니다.우리는 몇 년 전에 여기에 머물렀고 매우 좋았습니다.하지만 상황이 크게 악화되었고 우리는 다시는 오지 않을 것입니다. (원문) When we arrived, I noticed that the parking lot was very dark. There was people sitting in their cars smoking weed. The ladies at the front desk were very nice. When we got to our room immediately, I got a smell of a wet dog, but it seemed to be only by the refrigerator area and it was really hot in our room. So I turned on the AC as low as it would go. We dropped our bags off and we headed out for a couple hours. When we got back, the room was still hot and the smell had gotten worse. We pulled out the sofa bed And realized there was no sheet on the mattress. I checked the closet and found a cover and pillow, but no sheet. We booked the room through third-party so I reached out to them first. One of the girls at the front desk phoned me about an hour later And said that there was nothing they could do about switching me rooms because they was booked full. She said that they could have a sheets brought up And air freshener for the carpet. She said there really wasn't much they could do about the air condition, but they could have maintenance check on it if I would like. At that point it was already getting late so I told her we was just going to bed and it didn't matter. My thinking on the situation is why wasn't the room clean good well enough For the smell to be taken care of in the first place. I'm really easy when staying at a hotel. I can look past her in the shower I can look past the TV not working I look past a lot But the room smelling like wet dog is unacceptable. We stayed here a couple years back and it was very nice But it has gone way downhill And we won't be back

(Google 번역 제공) 친구 4명과 함께 여행했는데, 위치와 가격, 그리고 적어도 이론적으로는 공항 픽업 서비스를 제공한다는 편의성 때문에 이 호텔을 선택했습니다. 친구 두 명이 먼저 도착해서 한참을 기다린 후 마침내 호텔 이름이 적힌 검은색 밴이 나타났다고 했습니다. 그런데 운전기사는 호텔 직원이 아니라면서 호텔에 데려다줄 수 있다고 했습니다. 그는 내내 무례했고, 요금을 강요했으며, 심지어 소리를 지르고 모욕하기까지 했습니다. 저는 다른 친구 두 명과 함께 얼마 지나지 않아 도착했는데, 저희 경험 역시 끔찍했습니다. 긴 비행과 상당한 기다림 끝에 밴이 도착했고, 저희는 운전기사에게 손을 흔들었습니다. 운전기사는 저희를 분명히 보았지만, 승객 없이 떠났습니다. 45분을 더 기다린 후, 마침내 운전기사가 돌아왔는데, 그는 매우 무례했고, 내내 너무 빨리 운전했습니다. 마침내 체크인하고 옷을 갈아입고 나가려고 하는데, 하우스키핑 직원이 문을 두드리더니 바로 키 카드를 꽂으려고 하면서, 저희가 그 방에 있으면 안 된다고 하더군요. 키 카드를 준 건 바로 하우스키핑 직원이었어요. 다행히 안전장치가 걸려 있어서, 저희 모두 옷을 갈아입고 있었거든요… 전반적으로 이 호텔은 추천하지 않습니다! (원문) I traveled with 4 friends, and we chose this hotel because of its location and price, as well as the convenience of offering an airport transfer service at least in theory. Two of my friends arrived first and said that after waiting for a while, a black van with the hotel’s name finally showed up. However, the driver said he didn’t work for the hotel but could drop them off there. He was rude the entire time, forced them to pay the fee, and even yelled and insulted them. I arrived shortly after with two other friends, and our experience was also terrible. After a long flight and a considerable wait, the van pulled up, we waved at the driver, he clearly saw us, but still drove off with no passengers. After waiting another 45 minutes, the driver finally came back, was extremely rude, and drove way too fast the entire way. Finally, when we checked in and were changing clothes to head out, housekeeping knocked on the door and immediately tried to push in their key card, saying we weren’t supposed to be in that room even though they were the ones who had given it to us. Luckily, we had the safety latch on, because all of us were changing at the time… All in all, I do not recommend this hotel!

(Google 번역 제공) 비행기 지연 때문에 여기에 묵어야 했습니다. 가장 가까운 "프리미엄" 옵션이었습니다. 욕실 곳곳에 머리카락이 잔뜩 붙어 있었고, 변기 커버를 씌우니 사용한 수건이 있었습니다. 침대 시트와 트런들(트런들)용 담요를 달라고 전화했지만, 담요는 제공하지 않으니 직접 와서 가져오면 된다고 무례하게 말했습니다. 깨끗한 객실이나 친절한 서비스를 원하시면 다른 호텔을 선택하세요. (원문) We had to stay here due to a flight delay. It was the closest “premium” option available. The bathroom had little hairs everywhere, there was a used towel when I put the toilet cover down. I called down to ask for sheets and a blanket for the trundle. I was, rather rudely, told they don’t provide a blanket and I could come down to get a sheet. Pick a different hotel if you want a clean room or cordial service.

(Google 번역 제공) 건물 자체는 괜찮아 보이지만, 몇 가지 불편한 점이 있었습니다. 첫째, 3층 제빙기가 고장 나서 4층에 갔는데, 그것도 고장이 났습니다. 데스크에 신고했더니 수리 중이라고 했습니다. 샤워기에서 나오는 "뜨거운" 물은 미지근한 정도였고, 수압도 약했습니다. 베개는 제가 본 것 중 가장 쿠션감이 없었습니다. 솜사탕을 쑤셔 넣은 것 같았습니다. 피트니스 장비 상태는 좋지 않았고, 아침 식사는 형편없었습니다. 마지막으로, 주차, 아침 식사, 인터넷, 피트니스 센터 등을 포함하여 1박에 15달러인 호텔 요금을 변경했습니다. 광고된 가격을 실제 가격보다 낮게 유지하려는 수법으로 보입니다. 그들은 이 돈을 아침 식사나 피트니스 장비 개선에 사용하지 않는 것 같습니다. (원문) The building seems nice enough, but several things were annoying. First, the ice machine didn't work on the 3rd floor so I went to the 4th floor and that one was broken too. I reported it to the desk and she said they were working on it. The "hot" water in the shower never got warmer than lukewarm and the pressure was minimal. The pillows were the least supportive I have ever seen. They must have been stuffed with cotton candy. The fitness equipment was in poor condition and the breakfast was very lame. Finally, they changed a $15/night hotel fee for parking, breakfast, internet and the fitness center etc. This seems like a way to keep the advertised price lower than it really is. They certainly are not using these funds to improve the breakfast or fitness equipment.

(Google 번역 제공) 나는 업무상 내슈빌에 여행할 때마다 항상 여기에 묵습니다. 나쁜 경험이 없기 때문입니다. 이번 여행 이후로는 더 이상 예약하지 않을 것입니다. 프런트 데스크 직원(남자는 한 명뿐이었습니다)은 매우 친절했고 아무 문제 없이 체크인을 해주었습니다. 내가 방에 들어갔을 때 방에 아시아 딱정벌레가 들끓었습니다. 나는 다시 프런트 데스크로 가서 남자에게 알리고 방에서 옮겨 달라고 요청했습니다. 그는 아무 문제 없이 그렇게 하려고 노력했습니다. 나는 다른 직원이 하우스키핑 책임자라고 생각합니다. 내가 방을 바꾸고 싶어하는 것에 문제가 있었고 호텔 전체가 딱정벌레로 가득 차 있고 내가 방을 바꾼다고 해서 아무것도 바뀌지 않을 것이라고 말했습니다(너무 불쾌하고 무례했습니다..) 그런 다음 매니저는 리셉션 담당자에게 내 방을 바꾸라고 지시했습니다. 나는 방을 바꿨고 두 번째 방에는 아시아 딱정벌레가 한 마리도 없었습니다. (원문) I always stay here when I travel to Nashville for work because I never have a bad experience. After this last trip I will no longer be booking. Front desk staff(there was only 1 guy) was very nice and got me checked in with no issues. When I got into the room it was infested with Asian beetles. I went back down to the front desk, let the man know about it and requested to be moved out of the room. He was working on doing that with no problem. I assume this other employee was the head of housekeeping had a problem with me wanting to change rooms and said that the entire hotel was swarming with the beetles and if I changed rooms that wouldn’t change anything (so nasty and so rude..) The manager then instructed the receptionist to change my room. I switched rooms and the 2nd room DID NOT have a single Asian beetle in it.

(Google 번역 제공) 테네시주 내슈빌 에어포트 센터 1100번지에 위치한 소네스타 호텔에서 최근 겪은 일에 대해 공식적으로 깊은 불만을 표하고 싶습니다. 9월 21일, 저는 미리 주차 공간을 예약하고 소네스타에 도착하여 차량을 반납했습니다. 예약에도 불구하고, 도착하자마자 주차 공간이 없다는 말을 듣고 일주일 전에 이미 예약한 다른 소네스타 지점에 전화하라는 안내를 받았습니다. 다른 호텔로 출발하려고 했는데, 비행기를 놓칠 뻔했는데 갑자기 주차 공간이 생겨 주차할 수 있었습니다. 9월 26일, 아침 일찍 차량이 도난당했다는 연락을 받고 다시 차를 찾으러 갔습니다. 깨진 창문 위에 쓰레기 봉지를 씌워 내부를 보호하겠다고 했지만, 제가 도착했을 때는 그런 조치가 취해지지 않았습니다. 또한 이 호텔에는 보안 요원이 있다고 들었지만, 제가 경험한 바에 따르면 그들은 제대로 된 보안을 하지 않은 것 같습니다. 그날 아침 같은 주차장에서 제 차를 포함해 14대의 차량이 도난당했다는 사실을 알게 되었고, 제 차 창문 두 개가 완전히 산산조각이 났습니다. 이 사건으로 플로리다 휴가를 일찍 끝내고 일찍 귀국해야 했습니다. 게다가 창문 수리비만 500달러의 보험 보증금까지 내야 했습니다. 저녁 9시 50분쯤 호텔에 들어갔을 때 몇 가지 문제가 더 발생했습니다. 프런트 데스크는 10분 넘게 아무도 없었고, 사무실 문은 활짝 열려 있었고 데스크에는 음식이 널려 있었습니다. 도움을 준 직원은 손님의 짐을 도와주던 벨맨뿐이었는데, 벨맨이 저를 대신하여 프런트 데스크 직원을 찾아야 했습니다. 프런트 데스크 직원이 도착했을 때, 그녀는 개인 휴대폰을 들고 큰 소리로 욕설을 퍼붓고 제 걱정을 들어주는 대신 개인적인 대화를 이어갔습니다. 그녀는 전문적이지 않은 복장(찢어진 탱크톱에 명찰도 없음)을 하고 있었고, 전화 통화에 정신이 팔려 제 질문에 답할 수 없었습니다. 차량 침입 사건 당시 사무실에 보관하겠다고 했던 제 개인 소지품이 분실되어 찾는 데 시간이 더 걸렸습니다. 두 번째 프런트 데스크 직원도 데스크에 도착했을 때 휴대전화로 비전문적으로 통화하는 것이 들렸습니다. 이 시간 동안 프런트 데스크 전화는 계속 울렸고 아무도 받지 않았습니다. 이처럼 일련의 비전문적이고 용납할 수 없는 문제로 환불을 요청했지만 환불은 불가능하다는 답변을 받았습니다. 이번 경험은 평판이 좋고 친절한 호텔이라고 홍보하는 호텔에서 기대할 수 있는 것과는 전혀 다릅니다. 하차 지점 주차 문제도, 픽업 지점의 전문성과 책임감 부족도 모두 용납할 수 없었습니다. 가족의 안전을 지키고 좋은 호텔에 머물고 싶다면 절대 여기 묵지 마십시오. (원문) I am writing to formally express my deep dissatisfaction with my recent experience at the Sonesta Hotel located at 1100 Airport Center, Nashville, TN. On 21 September, I arrived to Sonesta to drop off my vehicle after reserving parking in advance. Despite my reservation, I was told upon arrival that no spaces were available and was advised to call another Sonesta location after already have the reservation a week in advance. Just as I was preparing to leave for the other hotel, which would have caused me to miss my flight, a space suddenly opened up and I was able to park. On 26 September, I returned to pick up my vehicle after being informed earlier that morning that it had been broken into. I was told that trash bags would be placed over the broken windows to protect the interior, yet when I arrived, this had not been done. I was also told that this hotel had security on-site, but based on what I experienced, I do not believe they were doing their job. I learned that 14 vehicles were broken into that morning at this same parking location, including mine, and both of my windows were completely shattered. This incident forced me to cut my vacation in Florida short and return home early. On top of this, I am now responsible for a 500 dollar insurance deposit just to repair my windows. When I entered the hotel at approximately 9:50 PM, I encountered several additional issues: The front desk was unattended for over 10 minutes, and the office door was left wide open with food spread across the desk. The only helpful staff member was the bellman assisting guests with luggage, who had to locate the front desk attendant on my behalf. When the front desk attendant eventually arrived, she was on her personal phone, cursing loudly, and continued her personal conversation instead of addressing my concerns. She was dressed unprofessionally (wearing a torn tank top, no name tag) and was unable to answer my questions because she was distracted with her call. My personal belongings from the vehicle break-in, which I was told would be secured in the office, were misplaced and required additional time to be located. A second front desk employee was also overheard speaking unprofessionally on her cell phone when she showed up to the desk. The front desk phone rang continuously during this time with no one present to answer. When I requested a refund due to this series of unprofessional and unacceptable issues, I was told no refund would be provided. This experience is not reflective of what one should expect from a hotel that markets itself as reputable and accommodating. Both the parking fiasco at drop-off and the complete lack of professionalism and accountability at pick-up were unacceptable. If you want to keep your family safe and want to stay at a nice hotel DO NOT stay here.

(Google 번역 제공) 호텔은 괜찮았습니다. 크게 놀랄 일은 없었습니다. 아침에 차량 세 대의 창문이 깨지고 물건이 도난당했습니다. 그 사실을 알고 프런트 데스크에 알렸더니, 이전에도 그런 침입이 있었다고 했고 이미 경찰에 신고까지 했다고 합니다. 저희가 차량 바로 옆에 주차했는데, 도착해서 주차했을 때는 침입이 없었으니 그 말이 맞는지 의문입니다. 어쨌든 주차하기 가장 좋은 위치는 아닐 수도 있지만, 이 호텔 주변에 다른 호텔이 최소 네 개는 더 있으니 어디서든 그런 일이 일어날 수 있다고 생각합니다. (원문) The hotel was okay nothing to be excited about. In the morning, three vehicles had their windows busted out and items stolen. We informed the front desk when we noticed. They claimed those break ins had occured previously and they already made a police claim. I question the validity since we were parked right next to one of the vehicles and they weren't broken into when we arrived and parked. Either way, may not be the best location to park but I suppose that can happen anywhere as there were at least 4 other hotels surrounding this one.

(Google 번역 제공) 러셀은 정말 좋은 숙소였어요. 갑작스럽게 발견해서 한번 이용해 보기로 했어요. 한때 교회였던 곳이라 정말 멋져요! 건물을 개조해서 허투루 쓰지 않는 모습이 정말 마음에 들어요. 아이디어도 정말 좋았어요. 지역 노숙자들에게도 기부를 하는데, 정말 좋았어요. 건물에 들어갈 때도, 방에 들어갈 때도 비밀번호를 입력해야 한다는 점이 마음에 들었어요. 덕분에 안심이 됐어요. 방도 넓고 좋았어요. 침대도 편안했고 욕실도 훌륭했어요. 특히 샤워실이 정말 좋았어요. 딱 하나 아쉬운 점은 복도에서 발소리가 들리고 머리 위에서 발소리가 들린다는 거예요. TV 소리나 다른 사람의 목소리는 전혀 들리지 않고 발소리만 들렸어요. 잠이 얕은 분들을 위해 귀마개를 제공해 주는데, 저는 전혀 문제 없었어요. 강력 추천하고 다시 묵을 거예요! (원문) The Russell was a great place to stay. We found it on a whim and decided to try it out. It's very cool that it was once a church! I love the renovation of the building and not letting it go to waste. Very cool idea. They also donate to the homeless in the area which is wonderful. I liked that you had to have a code to get into the building and a code to get in your room. That made me feel very secure. The room was spacious and nice. The bed was comfortable and the bathroom was great. Loved the shower especially. The only negative thing I could say is that you can hear footsteps in the hall and you can hear footsteps above your head. I could not hear any TV or voices only footsteps. If you're a light sleeper, they do provide ear plugs, but I didn't have any issues. Would definitely recommend and would stay again!

(Google 번역 제공) 최근 브리지스톤 아레나 콘서트 관람을 위해 내슈빌을 방문했을 때 The Russell에 묵었습니다. 호텔은 아름답고 독특하며, 편안하고 조용한 공간에 무료 주차까지 가능하다는 장점이 있습니다. 체크인/체크아웃 절차도 매우 간편했고, 체크인 전후에 무료 짐 보관 서비스도 제공되어 더욱 좋았습니다. 시내까지는 차로 금방 갈 수 있지만, 근처에 걸어서 갈 수 있는 곳도 많습니다. 브로드웨이의 시끄러움에서 벗어나 휴식을 취할 수 있는 곳이 있어서 좋았습니다. 앞으로 내슈빌을 방문한다면 꼭 다시 묵고 싶고, 다른 분들께도 추천하고 싶습니다. (원문) I recently stayed at The Russell while on a trip to Nashville for a concert at Bridgestone Arena. The hotel is beautiful and unique, offering a comfortable, quiet space with the bonus of free parking. The check in/out process was incredibly easy, and offering free luggage storage before/after was a nice perk. It's a very short drive to the downtown area, but there are also more walkable options nearby. It was nice to have a place to unwind from the loudness of Broadway. I'd absolutely stay here again during future Nashville visits, and I'd be happy to recommend it to others.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 내슈빌 여행을 계획할 때 The Russell에 묵는 것을 목표로 삼았습니다. 새롭게 단장한 교회의 독특한 분위기를 만끽하고, 체크인 절차를 거치지 않고 바로 객실로 이동할 수 있다는 점이 좋았습니다. 공용 공간은 깨끗하고 관리가 잘 되어 있습니다. 객실도 호텔 자체만큼이나 개성적입니다. 부티크 호텔 경험을 원하시는 분께 강력 추천합니다. (원문) My wife and I plan our trips through Nashville with a goal of staying at The Russell. We enjoy the unique nature of the renovated church and enjoy the ease of bypassing a check-in procedure and going straight to our room. Public spaces are clean and very well maintained. The rooms are as individual as the hotel itself. Would recommend it to anyone seeking a boutique experience.

(Google 번역 제공) 러셀 호텔은 결혼식에 참석할 예정이었던 에스텔 호텔과 가까워서 편리했습니다. 러셀 호텔에서 4박을 묵었습니다. 호텔은 아주 좋았고, 동네도 아름다웠으며, 할로윈 장식도 되어 있었습니다. 객실은 조용했고 침대도 편안했습니다. 직원들이 웰컴 트레이를 준비해 줬는데, 정말 반가웠습니다! 생수, 팝콘, 사탕, 엽서 등 다양한 선물이 준비되어 있었습니다. 객실에 필요한 물품도 잘 갖춰져 있었고, 4박 동안 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 로비에서 제공하는 커피가 너무 맛있어서 캘리포니아로 돌아가면 더 살 수 있을지 찾아봤습니다. 비밀번호도 잘 작동했습니다. 러셀 직원들이 문자로 연락해서 필요한 물품이 있는지 확인해 주었습니다. 내슈빌 시내도 가까워서 정말 좋았습니다. 꼭 다시 묵을 의향이 있습니다! (원문) We stayed at the Russell because it was conveniently located to The Estelle - where we were going to a wedding. We spent 4 nights at the Russell. The hotel was very nice and in a lovely neighborhood - decorated for Halloween. The room was quiet and the bed was very comfortable. We had a welcome tray provided by staff and that was a nice surprise! There were water bottles, popcorn, sweets, a postcard, and other goodies. The room was well supplied and we had everything we could possibly need for 4 nights. The coffee in the lobby was so good that I looked up to see if I could buy more when I returned home to CA. The codes worked well. The Russell staff kept in touch via text to make sure we had everything. Downtown Nashville is also close. We would definitely stay here again!

(Google 번역 제공) 내슈빌에 머무르기에 이곳은 정말 좋은 곳입니다. 시내까지 우버를 타고 가는 것도 문제없었어요. 예약 수익금의 일부가 내슈빌 지역 노숙자 지원 단체에 기부된다는 사실도 좋았습니다. The Russell에서의 평범한 주말 숙박은 다른 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 조용하고 안전하게 리모델링된 호텔(예전에는 교회 건물이었는데)에 아름다운 스테인드글라스 창문이 있습니다. 저는 그곳에서 즐거운 시간을 보냈고 여러분도 분명 만족하실 거라고 믿습니다! 로비에는 신선한 커피가 준비되어 있고, 짐 보관 서비스도 훌륭했습니다! (원문) This place is wonderful for your stay in Nashville. I also had no problem getting a quick uber ride downtown. It was nice to know that a portion of the money they receive from bookings is donated to local homeless ministries in Nashville. The average weekend stay at The Russell can make a difference in others lives. It’s a quiet safe remodeled hotel (formerly a church) with beautiful stain glass windows. I enjoyed my stay there and I believe you will too! They have fresh coffee in the lobby and the luggage storage was a plus!

(Google 번역 제공) 바닥 공사 때문에 The Russell에 묵었는데, 지역 주민으로서 정말 완벽했어요. 위치도 좋고 제가 좋아하는 곳들(Attaboy, Lakeside Lounge, Updown, Joyland 등)까지 걸어갈 수 있어서 좋았어요. 직원이 없을 줄은 몰랐는데(건물과 객실에 들어갈 때는 코드를 써야 하거든요), 전혀 문제없었어요. 주차도 편하고, 무료 간식도 제공되고, 귀엽고 맛있는 간식도 먹을 수 있었어요. 무엇보다 좋았던 건 침대였어요. 엉덩이 통증 때문에 잠을 잘 못 잤는데, 매트리스 때문에 잠이 안 온다길래 매트리스 덕분에 괜찮아졌어요! 근처 다른 호텔에서도 이 글을 쓰고 있는데, 안타깝게도 이 침대 기준에 못 미치는 것 같아요. 벽이 얇긴 했지만, 호텔에 있는 사운드 머신이 정말 완벽해서 주변 소음을 다 가려줬어요. 타지 사람이든 지역 주민이든 강력 추천합니다! (원문) I stayed at The Russell as a local because my floors are being redone. It was perfect. Great location, walkable to my favorite places (Attaboy, Lakeside Lounge, Updown, Joyland, etc.). I didn’t realize there wouldn’t be anyone working there (you use codes to get into the building and your room), but it wasn’t an issue at all for me. Parking is easy. Free, cute amenity snacks. The best thing about my stay though, was the bed. I’ve been having trouble sleeping due to hip pain, but realized it was all from my mattress because the mattress here healed me! I’m also writing this from another hotel nearby that does not live up to this bed standard sadly. Even though the walls are thin, the sound machine they provided was perfect and drowned out all noises. Definitely recommend to an out of towner or local!

(Google 번역 제공) 러셀 호텔은 딸의 결혼식 장소인 에스텔 바로 뒤에 있어서 묵었습니다. 내슈빌에서는 주차 공간을 찾기가 어려웠는데, 무료 주차 공간을 제공하는 위치의 편리함이 가장 큰 고려 사항이었습니다. 호텔 자체는 독특한 특징이 많아 매우 독특했습니다. 엘리베이터가 없다는 것을 알고 있었고, 저희 방이 2층에 있었기 때문에 결혼식 피로연 때문에 여러 번 위아래로 이동해야 했습니다. 짐을 위층으로 옮기는 데 덤웨이터를 이용했는데 도움이 되었지만, 계단을 얼마나 자주 오르내릴지 예상하지 못했습니다. 각 층마다 무료 생수/얼음 디스펜서가 있어서 필요할 때마다 사용할 수 있어서 좋았습니다. 저희는 펜트하우스에 묵었고, 가족 구성원 몇 명은 호텔 주변의 다른 방에 묵었습니다. 펜트하우스는 사람들이 들러서 시간을 보내기에 충분한 공간을 제공합니다. 간이 주방이 있지만 싱크대와 추가 조리대 공간만 있습니다. 더 큰 냉장고가 있을 줄 알았는데, 아래쪽 캐비닛에 아주 작은 냉장고만 있었습니다. 실제로 건물 내부에 발코니가 있어서 현관과 로비가 내려다보입니다. 건축물의 특성상 발코니가 울려 퍼져서 밖으로 나가면 로비에 앉아 있는 사람들의 대화 소리가 들렸습니다. 다행히 밤에 방에 있을 때는 소음 문제가 없었습니다. 옆방에도 같은 실내 발코니가 있어서 발코니로 나가면 바로 우리 방이 보입니다. 밤에는 커튼이 있어서 프라이버시를 보장해 주지만, 낮에는 낯선 사람이 방에서 나를 쳐다보는 것이 조금 불편합니다. 방에 도착한 지 24시간이 지난 후 호텔 측에 피드백을 요청했습니다. 몇 가지 문제를 보고했더니, 쉽게 해결할 수 있는 문제는 당일에 답변을 받았습니다. 전반적으로 이스트 내슈빌에 가신다면 러셀 호텔에 묵는 것을 추천합니다. 근처에 레스토랑과 바가 많아서 원하시면 걸어갈 수도 있습니다. 호텔은 객실 요금의 일부를 지역 노숙자 지원 단체에 기부하고 있습니다. (원문) We stayed at the Russell because it was directly behind The Estelle which is the venue our daughter was getting married at. The convenience of the location which also provided us with a free parking spot was the primary consideration given the difficulty of finding parking in Nashville. The hotel itself is very unique with many quirky features. We knew there was no elevator and since our room was on the 2nd floor we made many trips up and down due to the wedding festivities. We did use the dumb waiter to help move our luggage upstairs which helped but I don't think I was prepared for how many times I would go up and down those stairs. I appreciate that there was free water/ice dispenser on each floor, so we had access anytime we needed it. We stayed in the Penthouse and several family members stayed in other rooms around the hotel. The Penthouse provides plenty of room to have people stop by and hang out. There is a kitchenette but that only provides a sink and extra counter space. I was expecting a larger refrigerator, but it only had a very small one in the lower cabinet. There is a balcony that is actually inside looking out over the entry and lobby below. Due to the architecture it echoes so when I stepped out on it, I could hear the conversations of people sitting in the lobby. Thankfully, we did not find the noise to be a problem when we were in the room at night. Also, the room next door has the same indoor balcony so when they step out on it they could see directly into our room. There are curtains which provide privacy at night but during the day it is a bit awkward to see strangers looking at you in your room. We were asked for feedback from the hotel after being in our room the first 24 hours. There were a few things that we reported to them and they responded that same day to fix the issues that could be resolved easily. Overall, I would recommend staying at the Rusell if you need to be in East Nashville. There are many restaurants and bars nearby so you could walk if you wanted to. The hotel also donates a portion of the price of the room to local homeless ministries.

(Google 번역 제공) 방금 4박을 묵고 집에 돌아왔습니다. 호텔 위치가 정말 환상적이었어요. 몇 군데 빼고는 거의 다 걸어다녔어요. 위치는 정말 5성급 호텔입니다. 방은 정말 아름답고 넓었어요. 슈페리어 킹룸이었는데, 도착하자마자 저희 직불카드에 400달러(1박에 100달러)를 추가로 "보류"해 놨더라고요. 저희는 괜찮았지만, 다른 사람들에게는 좀 충격적일 수도 있어요. 준비 안 된 사람들에게는 좀 비싼 금액이거든요. 프런트 데스크 직원분이 영어가 서툴러서 "보류" 이유를 제대로 설명하지 못한 것 같아요. 직원분이 해주신 말이 실제 상황과 달랐던 것 같아서 이상했어요. 숙박하는 동안 화장지를 두 번이나 달라고 해야 했고, 방 청소할 때 휴지 한 롤을 더 주지 않아서 직원을 찾아야 했어요. 마침내 직원을 찾았는데, 직원분은 저희가 뭘 필요로 하는지 잘 이해하지 못하셨고, 영어도 서툴렀어요. 그리고 어느 날, 방으로 돌아갔는데 하우스키퍼가 안에 계셨어요. 복도로 나가서 얘기를 다 끝내고 나오라고 했는데... 나가셔서 방으로 다시 들어가 문을 닫았더니 갑자기 열쇠를 꺼내서 뭔가 찾으러 들어왔어요. 뭘 찾으냐고 물어봤는데 아무 대답도 안 하셔서 이상했어요. 커피/아침 식사 공간은 괜찮았지만 가격이 좀 비싼 편이었어요. 어쨌든 싫지는 않았지만 그렇다고 좋아하지도 않았어요. 아마 다시는 여기 묵지 않을 것 같아요. (원문) I just got home from a 4 night stay. The hotel was in a fantastic location, we walked almost everywhere except a couple places. Location is definitely a 5 star. The room we had was very lovely and spacious, we had a superior king room. Now the ick, upon arrival, they “held” an additional $400 ($100/night) on our debit card for incidentals, which was fine for us but could be a little bit of a shock for someone else, that is a bit steep for people who aren’t prepared for it. The lady at the front desk spoke broken English so I don’t think she quite explained the “hold” very well. What she told us wasn’t what happened, so that was weird. We had to ask twice over our stay for toilet paper, they didn’t give us an additional roll when they cleaned our room so we had to hunt someone down. Then when we finally found someone, she had a hard time understanding what we needed, she also spoke broken English. Also, one day we went back to our room and the housekeeper was in there, we stepped into the hall to let her finish.. she left so we walked back in our room, closed the door and out of nowhere, she used her key to walk back in to look for something. We asked her what she was looking for but she didn’t respond, weird. The coffee/breakfast area was nice but pricey. So anyway, I didn’t hate it, but I didn’t love it either. We probably wouldn’t stay here again.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 내슈빌 다운타운 브로드웨이에서 두 블록 떨어진 완벽한 지역에 위치해 있습니다. 오랫동안 운영되어 온 리모델링된 호텔입니다. 객실은 깨끗하고 아름답게 꾸며져 있습니다. 욕실은 넓고 세면도구가 구비되어 있습니다. 아침 식사 공간이 있는 커피숍도 있고, 서비스도 좋습니다. 아침에는 페이스트리가 금방 동납니다. 아침 식사 메뉴는 다양하지는 않지만 하루를 시작하기에 충분합니다. 아래층에는 멕시코 음식을 제공하는 멋진 레스토랑이 있습니다. 가장 좋았던 점은 스피크이지였습니다. 음료 종류도 다양했고 직원들은 매우 세심했습니다. 청결과 위치 면에서 이 호텔이 여러 가지 조건을 충족하기 때문에 정말 별 5개를 주고 싶었습니다. 나쁜 평가를 받은 이유는 매니저인 리처드 때문입니다. 안타깝게도 체크인 당시 다른 투숙객들에게 매우 불쾌감을 주었습니다. 아메리칸 익스프레스 카드로 늦은 체크아웃을 요청했을 때, 그는 친절하게 응대해 주긴커녕 객실이 꽉 차서 도움을 줄 수 없다고 설명했습니다. 하지만 그는 키가 매우 작았고 저와 함께 일하고 싶어 하지 않았습니다. 프런트 데스크의 다른 직원은 매우 친절했습니다. 도심 지역에서 좋은 호텔을 찾는다면 이곳이 좋은 선택이지만, 서비스가 더 나은 곳도 많습니다. (원문) This hotel is located in a perfect area just two blocks off of Broadway in downtown Nashville. It is a remodeled hotel that has been around for many years. The rooms are clean and decorated nicely. The bathroom was spacious with toiletries. They do have a coffee shop with breakfast area with good service. They run out of pastries very quickly in the morning. Breakfast food options are non-diverse but adequate to start your day. There is a nice restaurant on the lower level serving Mexican fare. The best part was the speakeasy. Drink selections were very unique and staff was very attentive. I really wanted to give this a five star review as the hotel does check many boxes in regards to cleanliness and location. The reason for the poor review is the manager, Richard. Unfortunately, upon check-in, he was very offputting to another group of guests. When we requested our late checkout as American Express indicates instead of working nicely and explaining that they were full and could not help, he was very short and did not want to work with me. The other gentleman at the front desk were very pleasant. If you are looking for a nice hotel in the downtown area, this is a great choice, but there are many where the service may be better.

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 발렛 서비스가 정말 최고였습니다. 오웬은 숙박 기간 내내 저희와 함께하며 정말 최선을 다해 주셨습니다. 따뜻하게 맞아주시고, 바로 환영해 주셨으며, 서비스 웹사이트를 통해 미리 차량을 요청하는 방법도 자세히 설명해 주셔서 정말 편리했습니다! 그의 전문성과 친절한 태도는 좋은 인상을 남겼고, 저희의 전반적인 경험을 더욱 풍성하게 해 주었습니다. 오웬과 발렛 팀 모두에게 훌륭한 서비스에 감사드립니다! (원문) From the moment we arrived, the valet service was exceptional. Owen was with us for most of our stay and truly went above and beyond. He greeted us warmly, made us feel instantly welcome, and clearly explained how to use the service website to request our car ahead of time—super convenient! His professionalism and friendly attitude made a great impression and added to our overall experience. Thank you, Owen, and the entire valet team for the outstanding service!

(Google 번역 제공) 친구의 40번째 생일을 맞아 이곳에 이틀 밤을 묵었습니다. 호텔 객실은 깨끗했고, 유서 깊은 건물이 정말 마음에 들었습니다. 직원들도 친절했고, 늦은 밤 프린터스 앨리의 소음을 듣고 싶지 않아서 체크인할 때 조용한 방으로 부탁했습니다! 스탠다드룸은 좀 작았는데, 스위트룸에 돈을 좀 썼으면 좋았을 것 같지만 주말 여행에는 괜찮았습니다. 발레파킹 서비스와 프런트 데스크 직원들은 항상 친절하고 상냥했습니다. 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) I stayed here two nights visiting a friend for her 40th birthday. The hotel room was clean and I loved the historic building. Staff was friendly and I asked for a quiet room at check in since I wanted to sleep and didn’t want to hear Printer’s Alley late at night! The standard room was a bit small, I wished I splurged on a suite but it was fine for the weekend. Valet and the front desk was always so friendly and nice. Would definitely stay again!

(Google 번역 제공) 체크인 절차는 정말 순조롭고 쉬웠습니다. 모든 분들이 정말 친절했습니다. 오웬은 차에서 내리는 순간부터 객실 체크인까지 저를 정말 잘 돌봐주셨습니다. 이용 가능한 편의시설과 위치를 꼼꼼하게 설명해 주셨습니다. (원문) The check in process was extremely smooth and easy. Everyone was very friendly. Owen took great care of me from the moment I stepped out of the car up until checking into my room. He was thorough in showing me the amenities available and where they are.

(Google 번역 제공) 지난 6개월 동안 노엘에 두 번 묵었습니다. 첫 번째는 가족과 함께한 개인적인 여행이었습니다. 직원들은 친절했지만 이 가격대의 호텔치고는 전반적으로 무능하고 도움이 되지 않았습니다. 체크아웃 날 아침, 쌍둥이 아기를 키우고 있어서 짐이 많아서 발레파킹에 전화해서 짐 카트를 가져다 달라고 부탁했습니다. 발레파킹은 카트가 하나밖에 없고 어디에 있는지 모른다고 했습니다. 필요하면 6층에서 찾아보라고 했습니다. 지난번 출장은 그냥 안 좋은 날(누구나 다 겪는 일이죠)이라고 생각하고 다시 묵었습니다. 체크아웃 후, 숙박 요금을 법인 카드로 결제하는 데 3일이 더 걸렸습니다. 3일 후에 900달러가 추가로 청구되었습니다. 무슨 일인지 알아보려고 전화했더니 부대 비용 때문에 청구되었다고 했습니다. 당연한 얘기지만, 더 이상한 건 체크아웃하고 3일 전에 숙박 요금 전액을 결제했는데 왜 부대 비용을 카드로 청구하는 걸까요? 직원들은 또다시 무슨 일이 일어났는지, 왜 그랬는지 설명하지 못해서 아멕스에 이의를 제기해야 했습니다. 결론적으로, 이 호텔은 역사적인 건물을 잘 재활용한 것 같지만, 고객 서비스는 1박에 100달러짜리 호텔과 비슷한 수준입니다. (원문) I've stayed at the Noelle twice in the past 6 months. The first was a personal trip with my family. The staff were friendly but largely incompetent and unhelpful for a property at this price point. The morning of check out I called the valet to ask them to bring a luggage cart because I have twin infants and had a lot of stuff to bring down. The valet said they only have one cart and they didn't know where it was. They suggested I could look for it on the 6th floor if I need it. I just stayed again for a business trip thinking last time was just a bad day (we all have them). After I checked out, it took them another 3 days to charge my corporate card for the stay. Three days later they charged me another $900. When I called to figure out what was going on, I was told that the charge was a hold for incidentals. That makes sense BUT what doesn't make sense is why would they charge my card for incidentals after I checked out and after my full stay was paid 3 days earlier? Again, the staff was unable to explain what had happened or why leaving me to contest the charge with AmEx. Bottom line, the hotel is a nice reuse of a historic building but the customer service is on par with a $100/night hotel.

(Google 번역 제공) 오웬과 다코타는 정말 훌륭했어요! 대규모 회의였는데, 두 분은 정말 빠르게 응답해 주시고 도움을 많이 주셨어요! 최대한 쉽고 원활하게 진행해 주셔서 정말 감사해요!! 호텔도 정말 아름다웠어요! (원문) Owen and Dakota were great! We had a large meeting and they were very responsive and helpful! Can’t give them kudos enough for making the process as easy and seamless as possible!! Hotel was beautiful!

방이 깨끗해서 별두개.... 나머진 가격, 위치, 서비스가 별로고 유료 차고와 방을 드나들땐 오르락 내리락 최악의 장소다..

(Google 번역 제공) 이 호텔에는 장단점이 있습니다. 저희는 3박을 묵었습니다. 위치는 정말 환상적이었습니다! 걸어갈 수 있는 거리에 여러 바와 레스토랑이 있었습니다. 단 하나 아쉬운 점은 응급실이 있는 병원과 매우 가까워서 언제든 사이렌 소리가 들릴 수 있다는 것입니다. 새벽 1시쯤에 운영되는 지하 드래그 레이싱 그룹 같은 것도 있는 것 같습니다. 호텔 탓은 아니지만, 숙박에 영향을 미쳤습니다. 고객 서비스는 정말 친절했습니다. 매일 청소는 요청 시에만 가능하다고 했는데, 요청하지 않고 매일 와서 청소해 주었습니다. 제가 이 호텔을 선택한 이유 중 하나는 호텔 바가 있었기 때문입니다. 바는 항상 문을 열지 않아서 서비스 점수에 영향을 미쳤습니다. 유일한 이유는 "공사 중"이라는 것이었지만, 바는 충분히 비축되어 있었고 매일 아침 식사도 그곳에서 제공되었습니다. 정확한 이유는 잘 모르겠습니다. 아침 식사는 무료로 제공되었지만, 매우 기본적인 차가운 음식만 제공되었고, 인스턴트 오트밀을 위한 뜨거운 물과 베이글을 위한 토스터만 예외였습니다. 기대했던 것과는 달랐지만, 매일 아침 외식을 했기 때문에 크게 신경 쓰지 않았습니다. 호텔은 제가 묵었던 대부분의 리모델링된 호텔보다 훨씬 상태가 좋았지만, 오래된 건물이라는 것을 확실히 알 수 있었습니다. 객실은 깨끗했고 청결이나 안전에는 전혀 문제가 없었습니다. 전반적으로 미드타운에서 하룻밤 묵을 저렴한 숙소가 필요하다면 다시 묵을 의향은 있지만, 하룻밤 이상 묵지는 않을 것 같습니다. (원문) There are pros and cons to this hotel. We stayed 3 nights. Location is fantastic! Several bars and restaurants within walking distance. The one downside to the location is that it is very near a hospital with an emergency room, which means potential for sirens at all hours. I also think there is some kind of underground drag racing group that operates around 1 AM. Not the hotel's fault, but did affect the stay. Customer service was INCREDIBLY kind. They did tell us that daily cleaning was only on request. It was not, they did come in and clean every day. One of the reason's I chose this hotel was because they had a hotel bar. The bar was never open, so that affected the service score. The only explanation was that it was "under construction" but it was fully stocked and it's also where breakfast was served everyday, so idk what the actual reason was. Speaking of breakfast, it was provided for free, however it was very basic and cold food only, with hot water for instant oatmeal and a toaster for bagels as the only exceptions. Not really what I was expecting, but we went out for breakfast every day so that didn't really matter to us. The hotel is in much much better condition than most refurbished hotels that I've stayed in, but you can definitely tell that it is an old building. The room was clean and I had no issues with cleanliness or safety. All in all, I'd stay again for a night if I needed a cheap place to stay in Midtown for a night, but I wouldn't stay again for anymore than a night.

(Google 번역 제공) 델타 항공을 통해 객실을 예약했습니다. 예약 확인 코드는 받았는데, 호텔에 도착해 보니 제 방이 없고 만실이라고 했습니다. 위치는 좋았지만, 묵고 싶지 않았습니다. 프런트 데스크에는 10분 넘게 아무도 없었고, 전화도 받지 않았습니다. 다른 투숙객들은 하루 종일 이런 상태였다고 했습니다. (원문) Booked my room through Delta. Had confirmation code, but when I got to the hotel they sd they didn’t have my room and were sold out. Great location, but wouldn’t stay there. No one at front desk for over ten minutes. No one answering the phone. Other guests said this is how it had been all day.

(Google 번역 제공) 저는 리뷰를 거의 남기지 않지만, 이번 숙박은 너무 나빠서 다른 분들께 경고를 드려야 할 것 같습니다. 예약한 방을 받지 못했습니다. 예약에는 소파가 포함되어 있었는데, 이 호텔을 선택한 중요한 이유 중 하나였습니다. 그런데 도착해 보니 방에는 소파가 없었습니다. 프런트 데스크에 원하는 방이나 최소한 부족한 공간을 메울 수 있는 아기 침대를 요청했지만, 거절당했습니다. 돌아온 대답은 "좋은 소식은 방이 있다는 것입니다. 나쁜 소식은 이미 예약이 다 찼기 때문에 어쩔 수 없다는 것입니다."였습니다. 정말인가요? 이미 예약을 해 놓았습니다. 이건 "좋은 소식"이 아닙니다. 미리 예약한 후 기대했던 최소한의 조건일 뿐입니다. 직원들의 태도는 무시하는 것 같았고, 문제를 해결하려는 노력은 전혀 없었습니다. 사과도, 해결책도, 고객 경험에 대한 배려도 전혀 없었습니다. 이곳을 누구에게도 추천하지 않습니다. 예약한 방을 실제로 받을 수 있을 거라고 기대하신다면 다른 곳을 알아보세요. (원문) I rarely leave reviews, but this stay was bad enough that I feel like others should be warned. We did not get the room we reserved. Our reservation specifically included a couch — it was an important part of why we chose this hotel. When we arrived, the room had no couch. When we asked the front desk for the correct room or at the very least a cot to make up for the missing space, we were told no. The response we got was: "The good news is you have a room. The bad news is we're sold out, so there's nothing we can do." Seriously? We already had a reservation. That’s not “good news” — that’s just the bare minimum we expected after booking in advance. The tone was dismissive, and there was zero effort to make it right. No apology, no solution, and definitely no concern for guest experience. I wouldn’t recommend this place to anyone. If you’re counting on actually getting the room you booked — look elsewhere.

(Google 번역 제공) 3주 전에 방을 예약했는데, 호텔 측에서 Book을 넘겨서 저희가 도착할 때까지 알려주지 않더군요. 그런데 나중에는 완전히 다른 호텔로 다시 예약해 줬다고 하더군요. 아내는 예약을 취소하고 아예 다른 곳을 알아보겠다고 해서 환불을 요청했는데, 2주가 지나도 환불은 안 되고 아무 연락도 없네요. 덤으로 친구 방도 아예 취소해 놓고, 친구가 도착할 때까지 알려주지 않았다는 게 너무 아쉬웠습니다. (원문) Booked the room 3 weeks out, and the hotel over Book and decided not to inform us until we got there, then was told they re-booked us another room down the road at an entirely different hotel. My wife wanted to cancel and just find something else altogether we asked to be refunded, 2 weeks later no refund and we can't get no one to respond. Cherry on top they canceled our friends room altogether and didn't tell them until thay arrived.

(Google 번역 제공) 헤이즈 스트리트 호텔 내슈빌에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 가격 대비 최고의 가치를 선사했습니다! 객실은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 직원들이 모든 것을 깨끗하고 편안하게 유지하는 데 자부심을 갖고 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 시내를 둘러보기에 최적의 위치였고, 만난 모든 직원들이 진심으로 친절하고 기꺼이 도와주었습니다. 저를 팔로우하고 @outtoeatreviews5834 리뷰 영상을 확인해 보세요. (원문) I had an amazing stay at The Hayes Street Hotel Nashville — the value for the price was unbeatable! The rooms were spotless, and you could tell the staff took real pride in keeping everything clean and welcoming. The location was perfect for exploring downtown, and every staff member I met was genuinely friendly and eager to help. Follow me and check out the review video @outtoeatreviews5834

(Google 번역 제공) 일하는 사람들은 친절합니다. 하지만 이 호텔을 운영하는 사람들은 인색합니다. 호텔 바로 옆에 호텔로 바로 연결되는 다층 주차장이 있는데, 주차는 1박에 42달러에 발레파킹 세금이 추가됩니다. 무료 조식도 아주 간소합니다. 계란, 베이글, 와플 세 가지 메뉴만 있고, 그 외에는 아무것도 없습니다. 객실도 오래되었고 에어컨은 밤에 소음이 있을 수 있습니다. (원문) The people working are nice. The people running this hotel though are cheap. This hotel has a multi story garage next to it with direct access to the hotel but your only option to park is $42/night plus tax valet. The complementary breakfast is also very minimal. Your 3 options are eggs, bagels and waffles. Nothing else. The rooms are also out dated and a/c system can be loud at night.

(Google 번역 제공) 5성급 호텔이어야 할 것 같아요. 출근 차 하룻밤 묵었는데, 최상층에서 가장 좋은 스위트룸으로 미리 업그레이드해 줬어요. 글로벌리스트 조식은 훌륭한 레스토랑에서 60달러 쿠폰으로 제공되는, 전례 없는 혜택이었어요. 루프탑 바는 고급스러웠고, 위치는 조용했지만 이동하기 편했어요. 서비스도 훌륭했어요. 솔직히 다시 방문하고 싶어요. 제가 이틀 더 머물렀을 때 예약이 다 차서 떠났거든요. (원문) Should be a 5-star hotel. Stayed here one night for work. Was upgraded proactively to the nicest suite on the highest floor. Globalist breakfast was an unheard of 60 dollar credit at an excellent restaurant. Rooftop bar was classy. Location was quiet but easy to get around. Service was also excellent. I honestly hope I get to come back there, as I only left because it was sold out for the two more nights I was in town.

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스와 고급 편의시설, 그리고 매우 편안한 숙박 시설. 시내 공연장과 브로드웨이까지 편리하게 이동할 수 있습니다. 구내 레스토랑(마쉬 하우스)과 루프탑 바(LA 잭슨)도 아주 좋았습니다. 사소한 불만이라면 얼음이 봉지에 담겨 배송되었고, 얼음 조각이 종종 덩어리로 얼어붙어 잘 깨지지 않았다는 점입니다. 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈기에 큰 문제는 아니었습니다. (원문) Great service and high quality amenities and extremely comfortable accommodations. Convenient to downtown venues and Broadway. Very good restaurant onsite (Marsh House) and rooftop bar (LA Jackson). Only minor complaint is that the ice came in bags and the cubes were often frozen into a block and difficult to break up. Trivial in the scheme of things as we really enjoyed our stay.

(Google 번역 제공) 도시의 음악 역사를 담은 멋진 현대적인 분위기가 돋보이는 훌륭한 호텔입니다. 루프탑 바는 재밌고 도시의 멋진 전망을 감상할 수 있습니다. 모든 것이 한가운데에 있는 놀라운 위치입니다. 수영장만 빼면 정말 아쉽습니다. 길 건너편에 있는 W 호텔을 보니 조금 부러웠지만, 다른 모든 것은 최고였습니다. (원문) Great hotel with a nice modern vibe incorporating the city's music history. Rooftop bar is fun and let's you get a great view of the city. Amazing location in the thick of everything. Only really missing a pool. I look across the street at the W and am a bit jealous but everything else is top notch.

(Google 번역 제공) 호텔은 정말 좋았습니다. 체크인도 아주 잘 됐고, 객실도 좋았고, 침대도 편안했고, 방도 깨끗했고, 룸서비스도 빠르고 음식도 맛있었고, 루프탑 바도 좋았습니다. 두 가지 아쉬웠던 점은… 1. 커튼 주변으로 빛이 너무 많이 들어왔습니다 (저는 호텔 방이 어두워야 좋다고 생각합니다). 2. 룸서비스에는 배달료 5달러, 팁 15%, 그리고 봉사료 5%가 부과됩니다. 접시 세척비도 추가하면 어떨까요? 발렛 주차는 65달러였습니다. 저는 스팟 히어로를 이용해서 2분 거리에 있는 주차장을 40달러에 찾았습니다. 편도 2분 거리라 1박에 25달러 정도였습니다. (원문) The hotel was great. I had a wonderful check-in experience, the room was nice, the bed was comfortable, the room was clean, the room service was fast enough and good food, and the rooftop bar was a nice experience. Two things that weren’t great… 1. Too much light came through around the curtains (I like a hotel room to be dark) 2. There is a $5 delivery fee, a 15% gratuity, AND a 5% service charge on room service. Why not add on a plate cleaning fee too? The parking was $65 valet. I used spot hero and found a place in a garage 2 min away for $40. A 2 min walk each way was worth $25 per night.

(Google 번역 제공) 어젯밤 옥상에서 약혼 축하 파티를 했는데, 정말 최고의 시간을 보냈습니다. 그런데 제가 나왔을 때 프런트 데스크 직원은 저희에게 "손님으로서 감사 인사도, 좋은 밤 보내세요" 같은 말도 전혀 하지 않았어요! 고객 응대는 처음부터 고객이 나갈 때까지 이어졌어야 한다고 생각했어요. 사실 분위기는 정말 좋았어요. 처음 방문했는데 정말 마음에 들었지만, 프런트 데스크 직원의 태도 때문에 제 밤은 그다지 좋지 않았어요. 프런트 데스크 직원들은 사업체의 얼굴이라고 생각해요. 고객을 맞이하고 환영받는 기분을 느끼게 하고, 그 호텔을 선택한 것에 감사하게 생각하게 해요. 하지만 이 직원들에게서는 그런 느낌을 전혀 받지 못했어요. 2025년 1월 9일, 옥상 바 마지막 주문이 끝난 후쯤에 떠났어요. (원문) I had the best time ever celebrating my engagement on the rooftop lastnight. However when I left the front desk attendant never thanked us as guest or stated to us to have a good night or anything! I felt the customer engagement should have been from the beginning to til a customer leaves the establishment. I actually loved the atmosphere there It was my first visit there and I absolutely loved it but the engagement of the front desk clerk made my night not so great. I believe front desk clerks are the face of a business .they greet customers and make them feel welcomed and appreciated that they chose that establishment. I did not get that from this staff . We left approximately after the last call at the rooftop bar on 9.1.25

(Google 번역 제공) 체크인 서비스는 정말 훌륭했습니다. 룸 다이닝에서 아침 식사를 주문했는데, 주문한 것을 잃어버렸거나 잊어버렸는데 한 시간 후에 전화해서 확인하니 거짓말을 하고 다시 주문해 달라고 했습니다. 침대는 정돈되어 있었지만 룸서비스로 받은 접시는 치워지지 않았고 커피 머신도 채워주지 않았습니다. 이 가격대의 호텔치고는 실망스러운 실수였습니다. (원문) Check in service was fabulous. In room dining for breakfast lost or forgot our order and when we called an hour later to check up on it, lied about it but asked to retake our order. Our bed was made but the dishes from room service were never taken away and coffee area not replenished - disappointing missteps for a hotel of this price point.

(Google 번역 제공) 친절한 서비스. 발레파킹. 훌륭한 피트니스 센터. 객실도 아주 좋았습니다. 침대와 베개도 편안했습니다. 욕조는 정말 마음에 들었습니다. 샤워기 수압도 훌륭했습니다. 가운과 슬리퍼도 제공되어 편안했습니다. 루프탑 바도 즐거웠습니다. 근처에 쇼핑센터, 바, 레스토랑이 많이 있습니다. (원문) Friendly service. Valet parking. Awesome fitness center. Room was very nice. Comfortable bed and pillows. Bath tub was a plus that I definitely enjoyed. Excellent water pressure in the shower. Robe and slippers available and were comfy. Roof top bar was enjoyable. Lots of shopping, bars, and restaurants nearby.

워터슬라이드가 완전 심쿵하는 곳!! 실내와 실외 두곳다 재미있었다. 써핑체험도 무료로 가능. 어른들만 입장가능한 풀도 따로 있다.

(Google 번역 제공) 손녀는 워터파크를 정말 좋아했어요. 저희는 유수풀이 정말 좋았어요. 십 대 남자아이들이 강물을 헤치며 물살을 거슬러 올라가는 걸 봤는데, 구조대원들이 아무도 막지 않는 것 같았어요. 온수 욕조가 없어서 좀 놀랐어요! 그래도 열 건조기는 좋았어요. 미끄럼틀이나 물놀이 공원을 좋아한다면 즐길 거리가 정말 다양했어요. (원문) Our granddaughter enjoyed the water park. We liked the lazy rivers. There were some teen boys running through the river and trying to go against the current which none of the lifeguards seemed to stop. I was also surprised that there wasn't any hot tub! We did like the heat dryer though. There was a nice variety of things to do there if you like slides and splash parks.

(Google 번역 제공) 실망스럽네요. 가격 대비 좀 더 특별한 경험을 기대했는데 말이죠. 웹사이트에는 "사운드웨이브즈는 모든 사람이 편안하고 즐거운 경험을 할 수 있도록 의도적으로 수용 인원을 제한하고 있습니다!"라고 적혀 있었습니다. 사운드웨이브즈에서 "제한"이라고 생각하는 게 뭔지는 모르겠지만, 정말 엄청나게 붐볐습니다. 레이지 리버는 전혀 그렇지 않아요... 아주 짧은 거리인데 사람이 너무 많았어요! 정말 편안하기는커녕 아무것도 없었어요. 레이지 리버에서 시간을 보내려고 했는데, 불가능했어요. 공원에서 다른 사람을 전혀 존중하지 않는 아이들에게 계속 발로 차였어요. 다른 레이지 리버가 있다고는 하는데 문이 닫혀 있었거든요. 저는 14살짜리 두 아이와 함께 갔는데, 아이들은 재밌게 놀았지만 슬라이드를 타려고 길게 줄을 서 있는 건 별로였어요. 파도풀도 재밌었고 서핑 시설도 좋았지만... 역시 사람이 너무 많았어요! 성인 전용 수영장과 바에 가서 간단히 음료 한 잔 했습니다. 19달러였어요! 와! 리조트인 건 알지만, 좀 어이가 없네요. 규칙에는 슬리퍼 금지라고 되어 있는데, 슬리퍼는 있었어요. 제가 보고 싶었던 건 아니었어요. 아름다운 시설이에요. 관리도 잘 되고 깨끗해요. 정말 멋진 경험을 하고 싶었어요. 인파를 피하고 싶으면 공공 수영장에 갈 거예요. 평소에는 불평을 잘 안 하는 편인데, 사람이 너무 많았어요! 한 번 가면 끝인 것 같아요. (원문) Disappointing. For the price, I was expecting a more exclusive experience. From the website: "The capacity at SoundWaves is intentionally capped to ensure a more relaxed and enjoyable experience for everyone!" I'm not sure what SoundWaves considers "capped," but it was ridiculously crowded. The Lazy River is anything but... it's a very short ride and there were so many people! It was anythning but relaxing. I planned to spend some time enjoying the Lazy RIver, but it was impossible. I was kicked repeatedly by kids who had zero respect for others at the park. Apparently there is a second lazy river but it was closed. I was with two 14-year-olds. They enjoyed themselves but didn't like the long lines for the slides. The wave pool was fun, as was the surfing feature, but again... so many people! I did sneak away to the adults only pool and bar area for a quick drink. It was $19! Wow. I know it's a resort, but that's a bit ridiculous. The rules state no thongs, but there were thongs. Not something I wanted to see. It is a beautiful facility. Well maintained and clean. I wanted to have a great experience, I really did. If I want to fight crowds, I'll go to a public pool. I'm not generally a complainer, but I thought there were way too many people! It's once and done for us.

(Google 번역 제공) 정말 재밌었어요! 정말 깨끗하고 좋은 워터파크였어요. 정말 고급스러운 경험이었고, 가격 대비 가치가 충분했어요. 1세부터 60세까지 저희 일행 모두 정말 즐거운 시간을 보냈어요! (원문) We had so much fun! Such a nice and clean waterpark. Definitely an elevated experience and worth the money. Everyone in our group from ages 1 - 60 had a blast!

(Google 번역 제공) 1박 호텔/사운드 웨이브 패키지를 예약했습니다. 성인 2명과 아이 3명(8세, 9세)으로 여행했는데 정말 즐거웠습니다. 그런데 프런트 데스크 직원들이 제공한 정보가 너무 달랐습니다. 아이 생일이라 몇 달 전부터 패키지를 예약하고, 여행 전까지 여러 번 전화해서 질문을 했는데 매번 다른 답변을 받았습니다. 단점: 물병 반입 가능 여부를 물었더니 안 된다고 했습니다. 보온 텀블러에 대해 물었더니 안 된다고 했습니다. 그런데 웹사이트에는 두 가지 모두 다르게 나와 있습니다. 처음 전화했을 때는 호텔 안에 식당이 하나밖에 없다고 했습니다. 다행히 그렇지 않았습니다. 프런트 데스크에서는 체크아웃 시간이 오전 10시라고 했는데, 도착해 보니 오전 11시라고 했습니다. 별일은 아니었지만, 서로 상반되는 답변이 계속 쌓여서 정말 짜증 났습니다. 프런트 직원들은 이런 간단한 걸 왜 모를까요?! 아이들은 워터파크를 좋아했지만, 너무 붐볐습니다. 더 좋은 공공 수영장에 온 것 같았어요. 놀이기구 줄도 길고, 파도풀도 만원이었고, 음식도 줄이 길었어요. 그래도 12달러짜리 워킹 타코는 정말 맛있었어요. 아이들을 위한 곳은 별로 없어서 안에 들어가야 했어요. 탄산수는 10달러였고, 수용 인원에 비해 공간과 의자가 부족했어요. 게다가 객실까지 짐 카트를 가져다주려고 한 시간 넘게 기다려야 했어요 (게으름 때문이 아니라, 번갈아 가며 찾으려고 했죠). 너무 바빠서 카트가 하나도 없었던 거예요. 그래서 사운드 웨이브스에 가는 마지막 날을 아주 늦게 시작했어요. 12시 마감 시간 전에 도착하지 못할 뻔했죠. 짐 카트는 아침 일찍 주문하세요! 주차비도 하루에 37달러씩 내야 하고요. 체크인 후 26시간 만에 체크아웃했는데, 나갈 때 주차비로 80달러 넘게 내야 했어요. 제 차만 주차했는데 왜 이러죠?! 말도 안 돼요. 7월 말에 묵었는데, 휴가는 전혀 아니었어요. 장점: 체크인할 때 프런트 데스크의 Abbey는 정말 최고였어요. 흠잡을 데 없이 바로 방을 배정해 줘서 워터파크에 가기 전에 짐을 맡길 필요가 없었어요. 생일을 맞은 애비가 "높은 방"을 요청했는데도 6층에 배정해 줬어요. 게다가 엘리베이터와 사운드 웨이브스에서 아주 가까운 방으로 배정해 줬고, 발코니에서 정원이 내려다보이는 뷰도 좋았어요. 지도에 모든 걸 표시해 줬는데, 정확하고 친절하게 대해줘서 정말 감동했어요. 모든 직원분들이 정말 친절했어요. 특히 Michael과 Kevin은 벨 서비스 담당이었는데, 둘 다 정말 친절했어요! 팁도 넉넉하게 줬고요. 정원 바에 있던 바텐더(아마 Christina였던 것 같아요)도 정말 친절했어요. 아이들은 펩시랑 물을 달라고 했는데, 계산을 안 하라고 했어요(그 전에는 음료 두 잔을 주문했었거든요). 그래도! 예상치 못한 상황이었는데, 정말 좋았어요. 훌륭한 고객 서비스였어요. 사운드 웨이브는 정말 깨끗했고, 욕실은 항상 좋은 냄새가 나고 정돈되어 있었습니다. 인명 구조원들은 자신의 임무를 매우 진지하게 받아들이는 것 같았습니다. 뮤직 비디오가 나오는 화면도 정말 좋았습니다. 저는 개인적으로 음악이 바뀌는 부분(컨트리, 올드 록, 팝 등)이 마음에 들었습니다. 전반적으로, 이제 훨씬 더 많은 정보를 얻었으니 다시 방문하고 싶습니다. 저는 테네시 중부 출신인데, 호텔에 묵으면서 사운드 웨이브를 방문한 것은 이번이 처음이었습니다. 아이들은 정말 신나게 놀았고, 어른들도 즐거운 시간을 보냈습니다. 하지만 가격이 정말 비싼 편입니다! 방은 싸지 않았지만, SW 암밴드는 꽤 저렴했습니다. 하룻밤, 특히 생일이나 기념일에는 그만한 가치가 있었습니다. 다시 간다면 훨씬 더 준비를 철저히 해서 토요일이나 일요일보다는 평일에 묵을 생각입니다. (원문) Booked a 1-night Hotel/Sound Waves package. Went as a group of 2 adults & 3 kids (ages 8 & 9) and we had a blast. But, the information given by front desk associations differs EXTREMELY. This was for my child's birthday so I booked the package months in advance and made several phone calls from then until our trip with questions, and received different answers every time. Cons: When asking if we could bring in water bottles, they said no. I asked about insulated tumblers, they said no. However the website states otherwise on both? First call I was told there was only one restaurant to eat at inside of this hotel. That was fortunately not the case. Was also told by front desk that check out time was 10am, but when I get there I'm told 11am. No big deal, but, really annoying as the conflicting answers kept piling up. How does the front desk employees not know these simple things?! While the kids loved the water park, it was crazy crowded. It was like being at a nicer public pool. Long ride lines. Wave pool was packed. Long lines for food. However, the walking taco for $12 was really good. Not much options out there for kids, gotta go inside for those. A seltzer was $10. Not enough space and chairs for the amount of people they let in. We also had to wait over 1 hour for them to get a luggage cart to our room (this was not due to laziness, we took turns trying to go find one) they were just so slammed that none were available. So we got a very late start to our last day of going to Sound Waves, we almost didn't make it in before the 12pm cutoff. ORDER YOUR LUGGAGE CART EARLY IN THE MORNING! Also have to pay $37 a day for parking. Checked out 26 hours after check in and had to pay over $80 in parking upon exiting. For just my vehicle. Why?! Crazy. We stayed end of July, not a holiday by any means. Pros: Abbey at the front desk at check-in was an absolute gem. She made it flawless, informing she could get us in a room right away so we didn't have to store our luggage before going to the water park. Accommodated the birthday girl's request of a "high room" by putting us on the 6th floor. AND put our room very close to the elevator and Sound Waves, with our balcony view being over the garden. She drew everything out for me on the map and just blew me away with her accuracy and kindness. All the staff was actually great. Michael and Kevin were who we used as our Bell Service guys and both were super helpful! We tipped well. There was also a bartender at the bar in the garden (Christina, I think) who was very kind to us. Our kids wanted a Pepsi and water and she wouldn't let me pay for them (we did order 2 drinks before this). But still! Wasn't expecting that and I loved her for it. Great customer service. Sound Waves was super clean, bathrooms always smelled good and were tidy. Lifeguards seemed to take their jobs very seriously. We loved the screen playing music videos. I personally loved the switch up of music (some country, old rock, pop music, etc.) Overall, knowing much more facts now, I would return. I'm a Middle TN native and this was our first time actually staying at the hotel and visiting Sound Waves. The kids had so much fun and us adults enjoyed ourselves as well. It's really expensive though! The room wasn't cheap, but the armbands for SW was actually pretty affordable. For one night, especially for a birthday or celebration, it was worth it to us. If we go again I'll be much more prepared and will attempt a weekday rather than a Saturday-Sunday stay.

(Google 번역 제공) 온 가족이 즐길 수 있는 재미있는 경험입니다. 아이들과 함께 하루를 쉽게 보낼 수 있습니다. 세 가지 다른 튜브/워터 슬라이드가 있었습니다. 그런 다음 외부에 키가 큰 워터 슬라이드가 있습니다. 파도풀은 재미있었어요. 인명구조원이 많았어요. 게으른 강은 매우 짧았습니다. 더 길었으면 좋겠고 워터파크 전체를 돌아다닙니다. 어린이 수영장 옵션이 거의 없습니다. 내부에서 음식과 음료를 구매하실 수 있습니다. (원문) Fun experience for the whole family. Could easily spend a day in it with the kids. There were three different tubing/water slides. Then a tall water slide outside. Wave pool was fun. There were a lot of life guards. The lazy river was very short, wish it was longer and goes around the whole water park. Few kiddie pool options. Food and drinks available for purchase inside,

(Google 번역 제공) 아들과 그의 친구들은 신나는 시간을 보냈습니다. 나는 아마 다른 아이들도 다시 데려가서 그들도 그것을 경험할 수 있도록 할 것입니다. 오프리랜드이기 때문에 가격이 약간 높지만 그럴 것으로 예상했습니다. 호텔 전체에 다양한 훌륭한 음식 옵션이 있으며 수로, 꽃 및 식물의 아름다운 전망을 제공합니다. 전체적으로 모든 것이 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 야외 섹션이 열리면 다시 돌아가서 파도 풀과 외부에 있는 다른 슬라이드를 시험해 볼 수 있습니다. (원문) Son and his friends had a blast. I would probably take our other kids back so they could experience it as well. Being that it's opryland, pricing is a bit high, however we expected that to be the case. Many good food options throughout the hotel, pretty views of water ways, flowers and plants. Overall everything is clean and well kept. We'll have to try and go back when the outdoor section is open, So we could try the wave pool and the other slides that are outside.

(Google 번역 제공) 오후 7시쯤 이 데이즈 인에 도착했습니다. 310호실을 배정받았습니다. 가장 먼저 눈에 띄는 것은 강한 소변 냄새와 매우 곰팡이 냄새였습니다. 냄새를 좀 없애려고 에어컨을 켰습니다. 행사 때문에 떠나야 했습니다. 자정 전에 돌아왔을 때 아직 곰팡이 냄새가 나긴 했지만 방은 그렇게 나쁘지 않았습니다. 양치질을 하려고 하는데 바퀴벌레가 싱크대 옆으로 기어 올라왔습니다. 프런트 데스크에 전화해서 다른 방을 요청했습니다. 그는 방이 꽉 찼고 살충제를 가져다 줄 거라고 했습니다. 바퀴벌레가 있고 살충제와 소변 냄새가 나는 방에 머물고 싶은지 생각했습니다. 그래서 환불을 원한다고 말하고 떠났습니다. 그는 계단에서 저를 만나 10달러만 더 내면 자쿠지 객실 205호로 업그레이드할 수 있다고 말했습니다. 방은 이전 방보다 냄새가 나았고 싱크대 아래를 들여다봤지만 바퀴벌레는 보이지 않았습니다. 제가 본 것은 욕조 배수구 위에 머리카락과 비누 거품뿐이었습니다. 새벽 3시 30분쯤, 뭔가가 얼굴을 기어가는 바람에 잠이 깨더니, 또 다른 바퀴벌레가 나타났습니다. 이 녀석은 좀 더 용감해서 벽을 기어오르는 모습을 사진으로 찍게 해 주었습니다. 그때 저는 "젠장, 이제 그만!" 하고 프런트 데스크에 가서 바퀴벌레 들끓는 호텔에 묵는 게 아니라고 말하며 환불을 요청했습니다. 그러자 프런트 데스크 직원은 내일 아침에 총지배인(GM)에게 전화해야 한다고 하더군요. 전화는 할 수 있었지만, 비위생적인 환경 때문에 환불을 해 줄 수 없다고 하더군요. 말도 안 되는 소리였습니다. 수십 년 만에 호텔에서 겪은 최악의 경험이었습니다. (원문) Arrived at this Days inn around 7pm. I got room 310. First thing I noticed was a strong urine smell and very musty. I turned the AC on to hopefully kill some of the smell. I had to leave for an event. I came back before midnight the room while still musty wasn't as bad. As I was getting ready to brush my teeth a roach crawled up the side of the sink. I called the front desk and asked for another room. He said there were full and was going to bring up some bug spray. I thought to myself do I want to stay in a room that has roaches, smells like bug spray and urine? So I told him I wanted it a refund and was leaving. He met me at the steps and said for 10 more dollars I can upgrade to the jacuzzi room 205. The room smelled better than the last and I looked under the sink and saw no roaches. The only thing I saw that there was hair and soap scum on top of the tub drain. At around 3: 30am something crawling across my face woke me up and sure enough another roach. This one was braver and let me take a picture of it as it was crawling up the wall. At this point I said screw it, went to the front desk I told him I'm not staying here in a roach infested hotel and wanted a refund. He said I would have to call the GM in the morning I could and he could not issue one which is BS due to the unsanitary conditions. Probably the worst experience I've had in a hotel in decades.

(Google 번역 제공) 직원들이 너무 친절해서 정말 좋았어요. 온라인으로 예약했는데 반려동물 한 마리가 있었어요. 흡연실로 가야 했어요. 하룻밤은 참았는데, 마스크처럼 셔츠를 머리에 덮어 쓰고 잤어요. 바퀴벌레를 반려동물로 발견했는데, 안타깝게도 안락사됐어요. 대마초와 담배 연기가 너무 심해서 낮잠 자던 친구를 깨워서 길 건너편에 있는 금연실을 예약했어요. 금연 호텔이라면 요금을 올려서 고객들에게 더 나은 환경을 만들어줬으면 좋겠어요. 밖에서 흡연할 수 있으니까요. (원문) I loved the staff they was so nice. We booked online and had one pet. We was forced into the smoking room. I tolerated it for one night I put my shirt over my head as a mask to sleep. I found a roach as a pet but sadly it was put to rest. Weed and cigarettes smoke was so bad I woke my friend up from his nap to book down the road in a non smoking room. I would raise the rates and make it better for customers with a non smoking hotel. They can smoke outside

(Google 번역 제공) 방에서 이상한 냄새가 나고, 욕실이 더럽고, 수건에 검은 머리카락이 붙어 있었고, "깨끗한" 수건도 마찬가지였어요. 베개 옆 침대에도 검은 머리카락이 붙어 있었고요. 정말 역겨웠어요. 이 호텔은 좀 더 신경 써야 할 것 같아요. 아, 그리고 커피포트도 없어요. 👎👎👎👎👎. 이 호텔을 추천하겠어요? 아니요, 하지만 좀 더 업그레이드하고 청소를 더 잘하면 좋겠어요. 아, 그리고 더러운 옷을 담는 데 사용했더니 테이블 위에 쓰레기가 좀 있었어요… 버려지더라고요. (원문) Rooms have a weird smell, bathroom dirty omg the towels had black hair on them, the “clean” towels. Black hair on the bed by the pillowed. It was disgusting. This place needs some TLC, oh and no coffee pot either 👎👎👎👎👎. Would I recommend this hotel NO, but I do recommend some upgrades and better cleaning up. Oh and we had some trash bad on the table because we used them for dirty clothes…. They they throw them away.

(Google 번역 제공) 머물지 마세요... 남편이 2025년 5월에 밴더빌트에서 심장 이식 수술을 받았습니다. 2025년 6월 3일부터 5일까지 후속 진료를 받고 Days in에 묵었습니다. 두 날 밤 모두 밖에서 시끌벅적한 파티가 벌어졌고, 다음 날 아침 차에서 자는 사람들도 있었습니다. 아침 식사는 정말 엉망이었습니다. 음식은 거의 없었고, 카운터에 놓인 우유병은 뜨거웠습니다. 그런데 최악이었던 건 체크아웃할 때 화장이 묻은 더러운 세수 수건에 30달러를 청구했다는 겁니다. 그러니 차에서 파티하고 자는 건 괜찮지만, 세수 수건으로 얼굴을 씻지 마세요! 👎👎👎 (원문) Do not stay...My husband had a heart transplant at Vanderbilt in May 2025. We had a follow up appointment and stayed at Days in on 6/3-5/2025. Both nights there was loud partying outside as well as people sleeping in there cars the next morning. Breakfast was a joke. Minimal food and Milk jug sitting on the counter was hot. However the worst part was when we checked out, they charged us $30.00 for a dirty wash cloth that had makeup on it. So partying and sleeping in your car is ok but don't wash your face with a wash cloth! 👎👎👎

(Google 번역 제공) 그래서 미리 예약하고 행사 때문에 출장을 갔는데, 호텔에 도착하니 보증금을 내야 한다고 하더군요. 그런데 사이트에는 어디에도 나와 있지 않았어요. 리셉션 직원은 저희 성별을 제대로 알아내지 못했어요. 계속 저한테 "선생님", 남편분 "부인"이라고 부르더라고요. 방에 도착해 보니 침구에 담배 구멍이 나 있었고, 방을 확인해 보니 욕실 바닥이 흠뻑 젖어 있었어요. 남편이 청소를 하고 있었는데 천장에서 물이 새는 걸 발견했죠. 리셉션 직원에게 가서 말했더니, 방을 업그레이드하려면 돈을 내야 한다고 하더군요. 정말 사기였어요! (원문) So I booked in advance traveled out of town for an event get to the hotel and they have a deposit mandatory that was not listed anywhere on the site. The receptionist could get our gender straight kept calling me sir and my husband ma'am. We get to our room there is cigarette holes in the in the bedding and we done a check of the room and the bathroom floor was soaked my husband was cleaning it up and we noticed that the ceiling was leaking. We go to tell the receptionist and she basically tell us that that we would have to pay to upgrade the room. This place is a total scam!

(Google 번역 제공) 방에 바퀴벌레가 있었어요. 변압기가 고장 나서 4시간 동안 전기가 안 들어왔죠. 밖은 섭씨 38도에 달했는데 에어컨도 없었어요. 호텔 직원은 해결책으로 야외 수영장을 이용하라고 했어요. 참고로 저는 수영을 못해요. 예약한 방 창문이 합판으로 가려져 있는 걸 보고 끔찍한 숙박이 될 거라는 걸 직감했어요. 호텔 직원들은 무례했고 영어도 잘 못했어요. 환불이나 부분 환불, 객실 변경 같은 건 전혀 제안하지 않았어요. 저는 윈담 리워드 다이아몬드 회원인데 항상 데이즈 인 호텔에 묵는데 윈담은 전혀 도와주지 않았어요. (원문) The room had roaches. A TRANSFORMER blew and I didnt have power for 4 hours. It was 100 degrees outside with no air conditioner. The hotel staff told me to use the OUTSIDE swimming pool as a solution. Fyi: I cant swim. I knew it was going to be a horrible stay when i seen The room I was booked in had a piece of plywood covering the window. The hotel staff was rude & couldn't speak good English. They never offered a refund, partial refund, room change or anything. I am a diamond Wyndam rewards member that's always stays in Days Inn hotels and wyndam never helped either.

(Google 번역 제공) 욕실은 더럽고, 욕조에는 이전 손님의 머리카락이 여전히 있습니다. 리모컨이 고장나서 TV를 볼 수 없습니다. 바닥에 깨진 제빙기. 수영장 이용 불가, 입구 게이트에 자물쇠가 걸려 있음. 하지만 우리에게 가장 큰 충격을 준 것은 불안감, 그 지역의 불법 거래/사람들, 주차장에 널려 있는 총알 뭉치였습니다. (원문) Vuile badkamer, haar van de vorige gasten nog in het bad. Geen TV door defecte afstandsbediening. Defecte ijsmachine op het verdiep. Zwembad niet toegankelijk, hangslot aan het ingangspoortje. Maar wat ons nog het meeste choqueerde was het onveiligheidsgevoel, louche deals/personen in de omgeving en kogelhulzen op het parkeerterrein

(Google 번역 제공) 체크아웃 전에 호텔에 도착했는데, 멜라니 덕분에 체크인 절차가 정말 빠르게 진행되었습니다. 친절하고 전문적이면서도 업무에 대한 끈기가 정말 대단했습니다. 저를 도와주시는 동안 정말 친절하셨고, 덕분에 훨씬 더 만족스러운 숙박을 할 수 있었습니다. 오늘 아침에는 앨런의 도움을 받을 수 있어서 정말 기뻤습니다. 그는 매우 효율적이었고, 덕분에 아침을 기분 좋게 시작할 수 있었습니다. 게다가 호텔 객실도 깨끗하고 좋았습니다. (원문) I arrived at the hotel before checkout, and Melanie was incredibly helpful in speeding up the process for me. She was kind, professional, and a true perseverer in her work. She was so lovely while assisting me and made my stay exponentially better. I also had the pleasure of being assisted by Allan this morning. He was very efficient and helped make my morning a great start. Additionally, the hotel rooms were nice and clean.

(Google 번역 제공) 객실은 깨끗하고 새로 칠한 것 같았습니다. 공항과 매우 가까워서 일찍 출발하는 데 매우 편리했습니다. 프런트 데스크 서비스는 훌륭했습니다. 객실 내 생수에 5달러를 청구했습니다. 티타늄 회원인 저에게는 조금 의외였습니다. 전반적으로 단기 숙박에는 좋은 선택이었습니다. (원문) Rooms were clean, looked freshly painted. Very close to airport made leaving early very convenient. Front Desk service was excellent. They did charge me $5 for a water in the room. A little unexpected, especially being a Titanium member. Overall a good choice for a short stay

(Google 번역 제공) 차량 침입에 주의하세요 호텔 자체는 괜찮았고/깨끗했고/수영장도 좋았고, 객실도 좋았고 직원들도 정말 친절했습니다. 범인들이 주변 여러 호텔과 여러 차량을 들이받아서 아침에 일어났는데, (7개 호텔이라고 들었습니다) 차량 침입 사건이 여러 번 발생했습니다. 호텔 측은 도움이 되었지만, 호텔 측의 잘못은 아니었습니다. 하지만 몇 달에 한 번씩 이런 문제가 발생하는 것 같습니다. 24시간 경비팀을 고용해야 할 것 같습니다. (원문) Beware of car break and Enters The hotel its self was good / clean / nice pool , nice room super friendly staff Woke up to multiple break and enters into cars as the criminals hit many cars and many hotels in the area ( I was told 7 hotels ) The hotel was helpful not their fault , but apparently is a common issue every few months - they need to hire a 24/7 security team

(Google 번역 제공) 불공평할지도 모르겠지만, 저는 방에 최소한 전자레인지가 있는 데 익숙했는데, 아예 없었어요. 게다가 무료 아침 식사도 없고, 모든 게 유료였어요. 숙소는 깨끗하고 괜찮았지만, 우리 모두가 익숙해져 버린 그런 추가 서비스는 없었어요. 다음에는 다른 곳에 묵을 거예요. (원문) Probably unfair, but I'm use to having a microwave in the room at a minimum, and there was not one. Also, no free breakfast, everything costs. The place was clean and fine, just not those extra things that we all become accustomed too. I'll stay somewhere different next time.

(Google 번역 제공) 직원은 괜찮고, 호텔 자체도 괜찮습니다. 아침에 커피 같은 건 제공되지 않고, 아래층 작은 스탠드에 얼음물과 따뜻한 물만 제공됩니다. 객실은 괜찮지만 시끄러웠습니다. 밤새도록 거리를 질주하는 차 소리, 복도에서 사람들이 소리 지르고 문을 쾅 닫는 소리가 들렸고, 왠지 엘리베이터와 엘리베이터 통로 주변은 하수구나 정화조 냄새가 났습니다. 정말 끔찍했습니다. (원문) Staff is okay, hotel property itself is okay. They don’t offer coffee or anything in the morning, just ice water and hot water downstairs on a little stand. Rooms are okay, but loud. We could hear cars racing up and down the street all night, people yelling and slamming doors in the hallway, and for some reason the elevator and areas around the elevator shaft smelled like a sewer or septic tank; it was absolutely nasty.

(Google 번역 제공) 코트야드 내슈빌 에어포트 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 론다 씨가 따뜻한 미소로 맞아주셨습니다. 최고의 맛집, 쇼핑, 액티비티 정보를 알려주셨고, 호텔에 있는 모든 투숙객을 위해 최선을 다해 주셨습니다. 세심한 배려 덕분에 저희는 소중하게 여겨지는 느낌을 받았습니다. 다른 사람을 돕는 일에 자부심을 느끼는 모습이 느껴졌습니다. 로비는 깔끔하고 아늑했습니다. 직원들도 친절했습니다. 마시멜로와 페퍼민트를 곁들인 핫초코를 즐길 수 있었습니다. 영업시간 이후에는 정문이 잠겨 있어서 안전했습니다. 수영장은 깨끗했고, 잔디 의자도 넉넉하게 준비되어 있었습니다. 헬스장에는 수건, 컵, 물, 소독 티슈가 충분히 비치되어 있었습니다. 일립티컬, 러닝머신, 웨이트 트레이닝 기구도 있었습니다. (원문) We had a wonderful time at the Courtyard Nashville Airport Hotel. We were greeted with a smile by Ms. Rhonda. She made sure we knew about the best food places, shopping, and activities. She went over and beyond for all guests in the hotel. Her attention to detail made us feel valued. You can tell she takes pride in her position to help others. The lobby area was neat and inviting. The staff were helpful. We were able to enjoy hot chocolate with marshmallows and peppermints. We felt safe when the main doors were locked after hours. The pool was clean and had plenty of lawnchairs available to sit on. The gym was fully stocked with towels, cups, water, and sanitizing wipes. The gym had ellipticals, treadmills, and weights.

(Google 번역 제공) 와, 내슈빌에 갈 때마다 항상 여기를 선택하곤 했었는데, 1박에 10달러씩 주차비를 받는 게 너무 속상해요. 예약할 때나 체크인할 때 주차장에 차를 가져왔는지 물어봤을 때 이메일로 추가 요금을 알려주지도 않고요. 방금 전화해서 물어봤는데, "다른 호텔들은 다 주차비를 받는다"는 말뿐이었어요. 2025년에도 우리 호텔이 정말 그렇게 운영되는 건가요? 🤔 (원문) Man, this is normally our stay of choice anytime we’re coming through Nashville. I’m very upset that they charge guests $10 for parking per night, and don’t disclose any extra charges in emails at the time of booking or at the time of check-in, when they asked if we brought a vehicle into the lot. I just called and asked about it, and all they said was, “well all the other hotels charge for parking.” Is that really how we’re doing hospitality in 2025? 🤔